導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行風(fēng)評議匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為使民主評議學(xué)校工作深入人心，家喻戶曉，在宣傳發(fā)動階段我們先后召開支委會、行政會、教職工會和學(xué)生大會，學(xué)習(xí)市教體局關(guān)于民主評議學(xué)校工作的有關(guān)文件，使大家明確民主評議的意義主要內(nèi)容及評議工作的具體步驟，并在學(xué)校網(wǎng)站上專門開辟了民主評議學(xué)校專欄、公布了投訴電話（xxxxxxx）、投訴信箱和校長電子信箱（）,先后辦板報、展板5 期、布置有關(guān)標(biāo)語、橫幅十多條，編輯工作簡報4期，營造了濃厚的評議氛圍。

二、廣開言路 、查找問題

三、突出重點、認(rèn)真整改

篇2

為進一步貫徹**市旅游局關(guān)于做好**市旅游行業(yè)20**年度民主評議行風(fēng)工作要求，切實開展好旅游行業(yè)民主評議工作，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)市旅游局的統(tǒng)一部署和要求，特制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

本次評議和測評工作將行風(fēng)評議與解放思想、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，以改進作風(fēng)、促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針，從解決具體問題入手、從部門和一線服務(wù)窗口等單位抓起，不斷推進全區(qū)旅游行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)再上臺階。

二、評議對象

根據(jù)《**市旅游行業(yè)20**年度民主評議行風(fēng)重點參評單位工作實施意見》要求，**區(qū)旅游行業(yè)行風(fēng)評議重點參評單位為19家。

三、評議內(nèi)容

1、評議部門內(nèi)容：履行職責(zé)、執(zhí)法公正、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信。

2、評議行業(yè)內(nèi)容：依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、事務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔從業(yè)、踐諾守信。

四、評議的方法和步驟

民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動從20**年5月開始，12月結(jié)束。

第一階段：準(zhǔn)備動員階段，時間為5月下旬至6月中旬

1、成立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，健全工作網(wǎng)絡(luò)，研究制定本系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。

2、召開全區(qū)旅游行業(yè)民主評議行風(fēng)工作動員大會，層層發(fā)動，廣泛宣傳，達到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的目的。

3、調(diào)整充實行風(fēng)監(jiān)督員隊伍并召開監(jiān)督員座談會，全面介紹旅游行業(yè)的情況，重點匯報近年來加強行風(fēng)建設(shè)的情況和今年抓好行風(fēng)工作的計劃與安排，并征求對監(jiān)督員行風(fēng)評議工作的意見和建議。

4、在深入實際、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對本行業(yè)存在的突出問題和群眾反映強烈的“熱點”問題，明確行風(fēng)建設(shè)的重點、難點、目標(biāo)和要求。

5、廣泛宣傳行風(fēng)評議活動的意義,營造良好的評議氛圍。

6、開通“評議熱線”電話。旅游局機關(guān)**36**107**。

第二階段：自查自糾階段，時間為6月至9月中旬

1、通過聽取監(jiān)督員的反饋意見、設(shè)立投訴電話、走訪基層單位和服務(wù)對象等方式，找出本單位行風(fēng)建設(shè)中存在的重點問題和差距，分析原因，研究提出限期整改意見，做到邊評議、邊查擺、邊整改、邊提高。

2、召開自評大會，采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方法，廣泛聽取行風(fēng)監(jiān)督員和廣大干部群眾及社會各界的意見，對照標(biāo)準(zhǔn)進行自查自糾，自查自糾情況及時向行風(fēng)監(jiān)督員反饋，并向本單位全體人員通報。

3、在自查的基礎(chǔ)上，組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表等對行風(fēng)狀況做出評價。

4、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定和完善相關(guān)的規(guī)章制度，著重在加強職業(yè)道德規(guī)范上下功夫。進一步完善公開辦事程序、公開辦事結(jié)果等制度，強化內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，形成內(nèi)部管理為主的激勵約束機制，樹立旅游行業(yè)的良好形象。

5、廣泛開展“傾聽民眾心聲、接受社會監(jiān)督、辦好為民實事、創(chuàng)優(yōu)和諧環(huán)境”活動。通過走上街頭、走進企業(yè)、走村入戶、走近群眾等多種形式，真誠的為民辦實事、做好事，用為民服務(wù)的實際行動，讓老百姓切實感受到行風(fēng)評議帶來的實惠。

第三階段：評議整改階段，時間為9月下旬至10月底新晨

1、組織行風(fēng)監(jiān)督員以聽匯報、上門咨詢、節(jié)假日抽查等方式，對本行業(yè)的行風(fēng)狀況進行明查暗訪、實例調(diào)查，為接受評議積累素材。

2、組織面對面公開評議，由局領(lǐng)導(dǎo)向監(jiān)督員匯報本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)的情況、存在的薄弱環(huán)節(jié)、主要問題和原因分析及整改對策，并客觀地做出自我評價，并當(dāng)面聽取監(jiān)督員的意見。

3、對評議中提出的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，列出整改計劃，組織力量限期整改，抓好落實，同時寫出整改情況報告。

4、在整改期間由監(jiān)督員對整改落實情況進行檢查，提出意見并做出評價。

第四階段：總結(jié)階段，時間為11月份

1、認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)評議工作并向市局行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)行評辦匯報。

2、對在民主評議行風(fēng)中所暴露出來的問題進行整改，認(rèn)真組織督查，確保整改落實到位，鞏固評議成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效管理機制。

3、總結(jié)行風(fēng)評議工作經(jīng)驗，對行風(fēng)評議相關(guān)的文件資料整理匯編。

五、工作要求

1．統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。行風(fēng)評議工作是實行民主監(jiān)督的有效形式，是推進旅游行業(yè)行風(fēng)建設(shè)、行業(yè)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要途徑。要把民主評議工作作為加強行風(fēng)建設(shè)的重要載體和抓手，切實增強搞好民主評議行風(fēng)的責(zé)任感和使命感，采取有力措施確保評議工作深入推進，不斷取得新的成效。

2．突出重點，形式多樣。要充分利用各種宣傳手段廣泛宣傳行風(fēng)評議工作，營造關(guān)心和監(jiān)督行風(fēng)建設(shè)的氛圍。為配合評議工作的開展，每月要開展一次有一定規(guī)模和影響的具有旅游行業(yè)特色的活動。

篇3

全縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動動員大會召開后，我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動，認(rèn)真查擺問題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、廣泛宣傳，深入發(fā)動。我局對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動十分重視，x月xx日就成立了以局長xxx同志為組長、黨組書記xxx、紀(jì)檢組長xxx為副組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。x月xx日，召開了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議動員大會，會上局長xxx同志作了《牢固樹立宗旨意識，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報告，把開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境風(fēng)評議活動和財政局的實際相結(jié)合，從開展活動的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細，也很具體。并提出了工作中要重點解決的問題：一是組織紀(jì)律松散的問題。極少數(shù)的干部職工在上班時間打開電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；二是服務(wù)態(tài)度問題。極個別的同志在來信來訪接待上不熱情，解答不認(rèn)真；三是工作責(zé)任心問題。個別同志工作責(zé)任心不強，對工作采取拖，實在拖不過就糊；四是辦事效率問題。個別股室對局里布置的工作不按要求及時完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對存在的這些問題，提出了完善制度，加強督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強烈反響，進一步提高了干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動重大意義的認(rèn)識，樹立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個評議活動開展得實實在在。

二、規(guī)范行為，依法行政。按照x發(fā)[xxxx]x號文件的要求，對財政監(jiān)督檢查，實行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，對財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達有關(guān)文書，法規(guī)股負責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對同一單位實施同一問題兩次檢查。xxxx年x月至今年x月，縣財政局對xx個單位實施了財政監(jiān)督檢查，檢查對象均為行政事業(yè)單位，查出違紀(jì)違法金額xxx萬元，依法處理處罰xx個單位，收繳應(yīng)當(dāng)上交財政的收入和罰款xx萬元。沒有發(fā)生重復(fù)檢查，所有檢查均按照有關(guān)法律及財政法規(guī)依法進行；沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件，行政執(zhí)法工作xxxx年度被評為全市財政系統(tǒng)先進單位。我局現(xiàn)保留的審批、審核、備案項目，全部經(jīng)縣政府審核，主動取消了xx個項目其中涉及企業(yè)的xx項，取消的項目數(shù)量屬縣直單位之首，取消后，且沒有再執(zhí)行，各企業(yè)單位反映良好。我局會管所的會計資格考試等收費事項，均按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)收費，沒有發(fā)生涉及企業(yè)的亂收費。沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。

三、政務(wù)公開，熱情服務(wù)。在辦公樓懸掛了辦事公開制度，對綜合財政預(yù)算撥款程序、政府采購程序等進行了公開，還專門印制了公開辦事制度冊。外單位人員到財政局辦事或群眾來訪,按照“一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水解渴、一番好言解惑、一聲好走相送”的要求做好接待，局長曾紀(jì)廉同志在接待群眾來訪中，耐心解釋有關(guān)財政政策，使來訪者滿意而歸。由于政務(wù)公開，各項農(nóng)村稅費改革政策宣傳到位，我縣沒有發(fā)生因農(nóng)村稅費改革問題，而引發(fā)一人到市、省上訪。工作人員均能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法依章辦理各項事務(wù)，沒有出現(xiàn)索、拿、卡、要行為。在抓干部職工作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立健全了首問責(zé)任制，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制和查崗制度，在責(zé)任制中對依法行政、崗位目標(biāo)責(zé)任及處罰均作了具體規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)班不定期對干部職工到崗情況進行抽查，并建立了局領(lǐng)導(dǎo)去向欄，使全局干部職工牢固樹立了遵紀(jì)守則的良好習(xí)慣，推進了干部隊伍整體形象的提高。沒有上班時間找不到人、或不知工作人員去向的情況。各項工作開展得有聲有色，我局連續(xù)x年被評為縣雙文明先進單位。

我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工積極參與，各項措施有力，各項規(guī)定落實到位，依法行政水平、辦事效率不斷提高。我局將針對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中查擺出的問題，進一步采取措施，認(rèn)真整改，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動深入開展下去，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。

篇4

一、傾聽群眾呼聲，選準(zhǔn)民主評議的突破口

**市民主評議行風(fēng)工作幾年來的實踐表明，發(fā)生損害群眾利益的問題多數(shù)集中在基層，而群眾最關(guān)注的是直接為他們服務(wù)的基層站所的行風(fēng)問題。我們通過走訪調(diào)研，廣泛聽取各方面意見，深深感到以往行風(fēng)評議對各部門改進工作發(fā)揮了積極的作用，但也明顯地存在一些不足。一是評議工作緊緊側(cè)重主管部門，對基層站所的評議不深不透，而百姓反映的損害群眾利益的問題卻多數(shù)集中在基層的站所，一些問題沒能及時發(fā)現(xiàn)和解決。從舉報投訴的情況看，有80%以上反映的是基層單位的問題。二是以往的評議，上面壓力大，下面觸動小，評議工作基本上是一陣風(fēng)，走過場，對基層單位監(jiān)督不到位，群眾反映大的一些問題解決得不徹底。因此，我們針對評議中的“上冷下熱”、“管得了的看不到，看得到的管不了”的實際情況，決定把市直部門的基層單位及在鎮(zhèn)區(qū)的站所作為評議的重點，使評議工作不斷深化，通過評議促使基層站所轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強為民服務(wù)的意識。實踐中，我們把行風(fēng)評議的“尺子”交給群眾，堅持一把尺子量到底，把群眾滿意、不滿意作為衡量行風(fēng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。2002年初我們下發(fā)了“行風(fēng)萬人評”實施方案，研究確定了以21個鎮(zhèn)區(qū)的256個行政村，21個社區(qū)為載體，按照管行業(yè)必須管行風(fēng)及行風(fēng)屬地化管理的原則，實行“條塊結(jié)合，城鄉(xiāng)聯(lián)動”立體式全方位的評議方式，不論基層站所的隸屬關(guān)系如何，評議工作都要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由紀(jì)檢、監(jiān)察部門按照行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作責(zé)任機制進行組織協(xié)調(diào)，依據(jù)《方案》要求組織群眾進行民主評議。

二、采取有效措施，注重實際效果，確保評議工作的公平、公正、公開

深入開展行風(fēng)評議工作可以推動整個社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，促進社會和諧發(fā)展，但如果操作不當(dāng)，也會影響評議作用的發(fā)揮，使評議結(jié)果失真，輕者影響部門、行業(yè)工作的積極性，重者則影響黨委、政府的威信，引發(fā)不必要的矛盾和問題，為避免出現(xiàn)上述問題，我們在評議工作中注意把握好四度、充分利用二個平臺、堅持五個到位，效果比較好。

首先把握好四度。

一是高度。即認(rèn)識上要有新的提高。各部門對評議結(jié)果要正確對待，好的不能沾沾自喜，驕傲自滿，要再接再厲?？亢蟮囊苏龖B(tài)度，積極查找原因，抓緊整改，變壓力為動力，力爭使行風(fēng)建設(shè)在短時間內(nèi)有明顯好轉(zhuǎn)。

二是廣度。即評議的面要廣。我們把糾風(fēng)工作目標(biāo)管理單位及其市直、鎮(zhèn)區(qū)所屬站所全部列入行風(fēng)評議對象。2002年，有50個基層站所被列入評議對象，2003年至2005年先后有70多個基層站所被列入評議對象，占被評議部門基層站所總數(shù)的95%以上。

三是深度。即行風(fēng)評議要向縱深發(fā)展，有始有終，不斷規(guī)范和完善。開展對基層站所的評議，老百姓的熱情最高，反映的問題也最尖銳，針對性強。2002年的年度評議中，老百姓對質(zhì)量監(jiān)督部門收費罰款、環(huán)保部門收費問題反映強烈，評議結(jié)果兩部門都排在了后面，市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)隨即找兩部門領(lǐng)導(dǎo)談話，要求限期整改。2003年和2005年度的幾年中，由于整改效果好，老百姓認(rèn)可，兩部門的群眾滿意率大幅度提高，均由原來的達標(biāo)單位進入先進單位行列，名次大幅度前移。

四是力度。即行風(fēng)評議工作要有力度，不能走過場。評議前，市紀(jì)委、監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦將評議的方案以文件形式下發(fā)至各部門，文件中對評議工作提出具體要求。對評議中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持“四不放過”，即問題沒有查清不放過，沒有處理結(jié)果不放過，沒有整改措施不放過，整改措施落實不到位不放過。2004年8月，我們對反映交通運管部門執(zhí)法人員野蠻查扣人力三輪車，辱罵三輪車主，并在社會上造成很壞的影響一事進行調(diào)查，認(rèn)為情況屬實，我們責(zé)成運管所對執(zhí)法人員嚴(yán)肅處理，兩名執(zhí)法人員被調(diào)離現(xiàn)崗位。

其次是充分利用二個平臺。即搭建與老百姓相互溝通交流的平臺，為了能夠與老百姓真正實現(xiàn)零距離接觸，實現(xiàn)面對面的交流，我們利用二個平臺，為老百姓反映問題和部門解決問題提供了便利的條件。

一是利用“行風(fēng)熱線”節(jié)目為老百姓解決問題。2003年8月，我們與**人民廣播電合開辦“行風(fēng)熱線”節(jié)目，2004年6月又與**有線電視合開辦“公仆與百姓”節(jié)目，兩個節(jié)目播出后，引起了社會各界的普遍關(guān)注，熱線播出兩年來，先后有140多個部門和基層站所的領(lǐng)導(dǎo)走進直播間，接聽電話1100多個，各單位領(lǐng)導(dǎo)對反映的每一個問題，都做到了不推諉、不回避，現(xiàn)場解答、或承諾限期解決，屬于本部門的問題90%以上給予了及時解決和反饋，不能解決的問題，承諾限期給予解決。

二是不定期召開執(zhí)法和服務(wù)相對人座談會。社會熱點難點問題集中的部門根據(jù)情況,每年都不定期召開執(zhí)法和服務(wù)相對人座談會，糾風(fēng)辦派人全程參與監(jiān)督。座談會上,由主管部門組織基層站所負責(zé)人向被邀請的群眾代表匯報工作，然后通過評議卡讓大家現(xiàn)場評議，在座談會上，大家能夠依據(jù)事實、直截了當(dāng)、原汁原味、一針見血、直切要害積極發(fā)言。對大家反映的問題，部門有專人負責(zé)梳理、落實，督辦，限期反饋。根據(jù)統(tǒng)計,幾年來,各部門召開的座談會累計達50多次,參加人員3000余人次。廣大群眾提出的意見和建議200多條，件件有結(jié)果，有落實。

三是抓好五個到位。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)、動員培訓(xùn)工作到位。

評議前各鎮(zhèn)區(qū)紀(jì)檢、監(jiān)察干部負責(zé)組織村組、街道、社區(qū)干部集中培訓(xùn)，講解評議方法、注意事項，同時成立了各村委會主任、街道辦事處主任、社區(qū)主任為組長，駐村、街道、社區(qū)的人大代表、政協(xié)委員及其群眾代表參加的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、考評本地區(qū)的評議工作。市政府糾風(fēng)辦、各鎮(zhèn)區(qū)紀(jì)委負責(zé)對評議工作檢查、指導(dǎo)，定期召開聯(lián)席會，協(xié)調(diào)評議工作情況。

二是宣傳到位。

把知情權(quán)交給評議者，向社會公開各部門服務(wù)承諾及執(zhí)法公示情況，將評議的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，被評議單位的行風(fēng)建設(shè)情況通過《**通訊》和宣傳單等形式向社會公開。各鎮(zhèn)區(qū)還對基層站所制定了一系列的管理制度，如成立財政核算中心，對各項收費實行“收支兩條線”管理，為減少經(jīng)費支出，實行政府采購，制定車輛管理辦法，對中、小學(xué)收費、涉農(nóng)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，取消村組招待費及報刊限額訂閱規(guī)定等，都通過公示板、有線電視宣傳等形式向社會公開。市政府糾風(fēng)辦還向社會公開了舉報電話，便于隨時溝通和反饋有關(guān)信息。

三是日?？己?、檢查到位。

每次評議前，市政府糾風(fēng)辦都組織部分人大代表、政協(xié)委員、廉政監(jiān)督員深入各部門、鎮(zhèn)區(qū)的基層窗口單位進行檢查，同時有針對性對存在問題多、社會反響強烈的部門進行明察暗訪，對好的典型及存在的問題向全市通報。有問題的部門要求限期整改。2002年以來，我們多次組織有關(guān)部門對糾風(fēng)重點部門進行明查暗訪和年度檢查，檢查結(jié)果如實向全市通報，對存在的教育部門違規(guī)收費、衛(wèi)生部門醫(yī)護人員服務(wù)不到位、交警檢車、工商年檢搭車收費等問題進行了曝光，極大地促進了各部門改進工作的自覺性，收效明顯。

四是評議工作到位。

幾年來，**市政府糾風(fēng)辦向社會各界發(fā)出評議問卷36100份，其中向村組、街道、社區(qū)群眾發(fā)放評議問卷31300份，各鎮(zhèn)區(qū)村組、街道、社區(qū)的測評票單獨發(fā)放，由評議小組組織填寫。同時，各鎮(zhèn)區(qū)又召集全體機關(guān)干部、村兩委班子成員和人大代表、政協(xié)委員以及群眾企業(yè)代表集中進行民主測評，測評票單獨匯總后，由糾風(fēng)辦組織人員再次匯總，將各基層站所的綜合滿意率再按一定比例計入其上級主管部門的綜合滿意率，基層站所評議效果好壞直接影響其主管部門的綜合滿意率。評議結(jié)果作為部門使用選拔使用干部的依據(jù)。幾年來，通過民主評議的形式，有20多名不稱職的站所負責(zé)人被組織調(diào)整。

五是監(jiān)督工作到位。

幾年來，各糾風(fēng)目標(biāo)管理部門都與所屬站辦簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀，為使糾風(fēng)責(zé)任目標(biāo)落到實處，各部門都向社會聘請了廉政監(jiān)督員，對本部門干部實行有效監(jiān)督。各部門幾年來共向社會各界聘請義務(wù)監(jiān)督員280余人，發(fā)放征求意見卡50000份，制定整改措施350余條，受理群眾舉報、投訴基層站所的案件108件，查處行風(fēng)和經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)方面的案件72件，給予黨政紀(jì)處分31人。

三、實實在在抓問題，整改工作見成效

以村組、街道、社區(qū)為載體評議基層站所是依靠人民群眾加強行風(fēng)建設(shè)的一種有效形式。這種行風(fēng)評議的形式不僅促進了基層站所的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，解決了一些群眾身邊的熱點和難點問題，為百姓辦了一些好事實事，而且推進了村組、街道、社區(qū)民主政治建設(shè)，加快了各項工作的發(fā)展。

一是各糾風(fēng)工作目標(biāo)管理單位由過去的被動抓糾風(fēng)變?yōu)橹鲃幼ゼm風(fēng),初步形成了上下齊心合力抓整改的工作格局。

評議基層站所不僅為基層領(lǐng)導(dǎo)解決自身存在的問題增加了壓力和動力，也為其主管部門抓整改注入了活力，基層站所主動整改，主管部門積極為基層解難題，辦實事。2005年5月**開發(fā)河畔新城，花園社區(qū)居民動遷戶達1500余戶，是**有史以來拆遷規(guī)模最大的一次，為確保拆遷工作公平、公正、公開，城建動遷安置部門領(lǐng)導(dǎo)加班加點多次與社區(qū)居民溝通協(xié)調(diào)，開展周密細致的宣傳和安置工作，使拆遷工作緊張有序，沒有因為政策宣傳不到位和存在暗箱操作行為而引起上訪。針對基層單位辦公條件差等，市農(nóng)電局為基層所改善了辦公條件，為各所建立了食堂、閱覽室、淋浴設(shè)備，解決了職工的后顧之憂，建立了一整套的便民措施，如顧客休息室、配備飲水機、花鏡、鋼筆、信紙等，向用戶發(fā)放印有電工姓名、聯(lián)系電話的便民卡。2002年省農(nóng)村實驗中學(xué)因為在評議中名次排在前面，以此為契機，向省里有關(guān)部門爭取到了資金，改善了辦學(xué)條件。2005年民政局殯儀館的行風(fēng)建設(shè)做法得到了省民政廳的認(rèn)可，受到了省民政廳的嘉獎。司法局向省里爭取了資金改善了鎮(zhèn)區(qū)司法所的辦公條件。一些基層站所通過自查，主動糾正問題。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，共退回不合理收費80余萬元，上繳違紀(jì)資金118萬多元，挽回經(jīng)濟損失260余萬元，過去評議結(jié)果靠后部門積極落實整改措施，簡化辦事程序，規(guī)范執(zhí)法行為，積極深入到反映問題集中的企業(yè)調(diào)研走訪，為企業(yè)解決實際問題。如城建系統(tǒng)解決了多年沒有解決的物業(yè)管理責(zé)任不清，小區(qū)排水不暢問題，取締了群眾反映強烈的4個擾民燒烤夜市，還市民一個清新、良好的生活環(huán)境。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提出“以服務(wù)地方經(jīng)濟、發(fā)展地方經(jīng)濟為第一要務(wù)”的口號，為確保**鍋爐走向全國，協(xié)調(diào)各部門做了大量工作，成立了鍋爐行業(yè)協(xié)會，從原材料的采購，爭取省、市級標(biāo)準(zhǔn)等方面進行了嚴(yán)格把關(guān)，保證了**鍋爐的質(zhì)量，提高了**鍋爐的知名度。

二是行政執(zhí)法部門由過去的“收費代替服務(wù)，罰款代替管理”的現(xiàn)象變?yōu)樵趫?zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法，規(guī)范了收費、執(zhí)法行為，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與主動服務(wù)的關(guān)系。

交通運管所的執(zhí)法人員以前在人們的心目中是野蠻執(zhí)法、態(tài)度粗暴、吃拿卡要等行為集中的地方，通過幾年來的主動自查自糾以及集中整頓，集中法律知識培訓(xùn)，面貌大為改觀。市國稅局、地稅局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局、林業(yè)局、公安局、工商局等執(zhí)法部門基層站所為外來客商簡化辦事程序，幫助客商與各部門協(xié)調(diào)關(guān)系，解決了生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售等方面存在的諸多問題，得到外來客商的普遍贊譽。市公安交警大隊、**鎮(zhèn)公安派出所對群眾反映的收費、罰款不合理問題及時整改，退回了向當(dāng)事人收取的5000元保證金和沒有處罰依據(jù)的3000元罰款，對有關(guān)人員進行了批評教育。林業(yè)局**林業(yè)治安派出所幫助**來**經(jīng)營木材的客商協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾糾紛，為該客商挽回近1萬元的經(jīng)濟損失。

三是有力推動了村組、街道、社區(qū)建設(shè)。

篇5

一、強化宣傳、全面動員、筑起堅固的思想防腐之堤

我公司切實加強對全系統(tǒng)干部職工的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，組織公司干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2014年工作規(guī)劃，觀看了《廉政中國》、《貪欲的警示》等宣傳、教育、警示片，引導(dǎo)大家一定要從對黨、對人民高度負責(zé)的高度，勤奮工作、廉潔從政，對反面教材要引以為戒，吸取教訓(xùn)，警鐘長鳴，不斷增強廉政意識、憂患意識、公仆意識，努力做到思想清醒、政治堅定、作風(fēng)務(wù)實。三月初我公司召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《省貫徹落實<關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定>的實施辦法的通知》（贛發(fā)[2013]6號），省辦公廳省人民政府辦轉(zhuǎn)發(fā)《省落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制暨懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作的意見的通知》贛辦發(fā)[2013]9號，縣委辦頒發(fā)的《關(guān)于改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的實施辦法的通知》信字[2013]19號，縣政府辦《關(guān)于印發(fā)縣黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作宣傳動員實施方案》的通知。對2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進行了安排部署，與各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負責(zé)人分別簽訂了2014年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，為全面完成2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

二、加強制度建設(shè)，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機制

我公司高度始終把反腐倡廉工作融入到廣電網(wǎng)絡(luò)工作的全領(lǐng)域、全方位、全過程，成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)進行了層層分解，細化量化到經(jīng)營班子成員和各基層站、各部門負責(zé)人。堅持用黨的十精神統(tǒng)攬黨風(fēng)廉政建設(shè)的全局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制體系、權(quán)利運行監(jiān)控機制，進一步修訂完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，制定了關(guān)于引發(fā)《關(guān)于貫徹落實中央“八項規(guī)定”的實施意見》（贛廣網(wǎng)傳贛信字[2013]12號）和《縣分公司2013年黨員干部廉潔從政教育方案》（贛廣網(wǎng)傳贛信字[2013]37號）的通知和《關(guān)于印發(fā)縣分公司“三重一大”決策制度》的通知（贛廣網(wǎng)傳贛信黨字[2013]2號），建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系聯(lián)席會議制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度等，同時在工程指標(biāo)、工程建設(shè)、材料訂購中我們還建立了“公正公開、陽光操作、全程監(jiān)督”的運行模式和“民主決策、群眾監(jiān)督”的工作機制，有效杜絕了暗箱操作。

三、搞好效能建設(shè)，切實規(guī)范廣電行業(yè)行為

上半年以來，我公司堅持不懈抓好機關(guān)效能建設(shè),不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率,增強清廉意識,制定《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司2014年黨員干部廉潔從政教育學(xué)習(xí)活動計劃表》，并及時向縣委縣政府上報貫徹落實中央八項規(guī)定和相關(guān)規(guī)定有關(guān)情況統(tǒng)計表，明確了自查自糾工作主要內(nèi)容,即查學(xué)風(fēng)，糾正不學(xué)無術(shù)，不思進取，不求上進，得過且過的歪風(fēng);查作風(fēng)，糾正辦事拖拉，工作推諉，敷衍失責(zé)，不負責(zé)任的歪風(fēng);查政風(fēng)，糾正政令不暢，有令不行，有禁不止，欺上瞞下的歪風(fēng);查行風(fēng)，糾正態(tài)度惡劣，刁難用戶，，損人利己的歪風(fēng)。我公司還在報社和電視臺刊登了服務(wù)承諾,在廣場設(shè)立了行風(fēng)評議專欄，在廣泛接受群眾監(jiān)督的同時，我們還聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督員，及時向監(jiān)督員通報我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作情況，廣泛征求監(jiān)督員和縣人大代表、政協(xié)委員的意見和建議,對他們反映的問題及時辦理，及時回訪。為有的放矢糾正行業(yè)不正之風(fēng)，上半年我們采取走訪用戶、召開用戶座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，認(rèn)真查找工作中存在的問題，對能馬上解決的立即落實，對不能馬上解決的，也制定解決的日程表，得到廣大群眾的理解和支持。通過民主政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，不但轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，改善了服務(wù)，提高了效率，而且純潔了我們的隊伍，提高了廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

四、深入抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作

2013年，我公司對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)進行了層層分解，細化量化到班子成員和各部門、各有線電視站負責(zé)人。公司經(jīng)營班子成員和支委委員率先垂范，堅持做到“三個強化”：強化廉潔自律，經(jīng)營班子成員和支委委員都能夠帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，成為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率；強化民主集中制，重大工作堅持集體研究決定，分工落實；強化社會監(jiān)督，經(jīng)營班子成員集體公開做出廉政承諾，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，營造了廉潔自律的領(lǐng)導(dǎo)集體。在深入抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)的同時，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠按照責(zé)任分工，積極履行“一崗雙責(zé)”工作職責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同檢查、同考核，每季度都認(rèn)真聽取公司機關(guān)各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報，并深入到基層一線調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，有效地促進了廣電網(wǎng)絡(luò)各項工作的順利開展。

五、積極開展廉潔單位創(chuàng)建工作

篇6

尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員：

首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導(dǎo)工作；感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻策。下面，我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“三個代表”重要思想，深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”，全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電，塑造了良好的企業(yè)形象，為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。

一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況

用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果，經(jīng)濟增長名列全省前茅，工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列，同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負荷的需求，接近達到12萬千瓦，市分配我區(qū)用電指標(biāo)6—8萬千瓦，電力缺口約4一6萬千瓦左右。

電力缺口增大，限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限

電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達到2204條次，五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當(dāng)月限電僅有512條次。但進入六月份以來，由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動，用電負荷進一步回升，加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達到16余條次，限電負荷近4萬千瓦。

電力嚴(yán)重緊缺，用電持續(xù)增長。1—9月份全區(qū)供電量完成

62501.1萬千瓦時，比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時，比同期增長19.16%。

二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立行業(yè)新風(fēng)，確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電

（一）、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動，始終堅持“限電不限服務(wù)，缺電不缺真誠”，把計劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，完善常態(tài)運行機制，努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時，緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實際，多渠道溝通，增進理解，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點。供電

1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法，先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價及個別亂收費等問題30余件。

2、7月22日上午，我公司在平陽廣場舉行“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”宣傳周啟動儀式，這是公司推出的加強行風(fēng)建設(shè)、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境又一舉措。啟動儀式后，2部宣傳車分頭在堯都城區(qū)開始進行了為期一周的“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”方面的宣傳。同時，向全社會發(fā)出了節(jié)約用電倡議書，號召廣大群眾“從現(xiàn)在做起，從我做起，從生活點滴做起，每天節(jié)約一度電，共同用好電”。

3、7月23日局領(lǐng)導(dǎo)在分公司的帶領(lǐng)下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風(fēng)熱線”直播，解答了廣大客戶關(guān)心的供電方面問題。

（二）、保證城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電事關(guān)社會秩序穩(wěn)定大局。尤其是城市居民生活用電，雖然在全部用電量中的比重較小，但保證這部分用電對維護社會穩(wěn)定意義重大。因此，我們按照“三個代表”重要思想和求真務(wù)實的要求，以人為本，全力做好電力供應(yīng)工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫暖活動，及時上門為客戶排憂解難，深入客戶現(xiàn)場了解情況，及時滿足客戶用電各種需求，作到特事特辦，急事急辦，手續(xù)齊馬上辦，資料缺協(xié)助辦，要求急加班辦，難度大領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日，由于解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設(shè)在地下的電纜挖斷，造成706線路上的部分客戶停電，為了盡快恢復(fù)送電，在接到搶修電話后，我公司迅速發(fā)出指令，由線路股副股長趙寶玉負責(zé)組成搶修隊伍，冒著大雨火速趕赴現(xiàn)場進行技術(shù)勘察，為不影響眾多客戶正常用電，搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃，在晚上12點進行施工作業(yè)。當(dāng)一系列搶修工作結(jié)束后已是25日凌晨3時。

（三）、加強負控管理。負荷管理系統(tǒng)是“限電不拉路”的技術(shù)手段。我們加大了負荷管理系統(tǒng)的建設(shè)與運行維護工作，不斷擴大監(jiān)控面積和可控容量，科學(xué)有序地管理和控制好用電負荷，真正做到確保正常用電。認(rèn)真開展設(shè)備大檢查對于在春檢、秋檢期間發(fā)現(xiàn)的缺陷進行重點落實。針對近年來夏季用電負荷高峰特點，認(rèn)真安排了“過夏六防”撿查，對歷年防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)仔細檢查，對存在缺陷的設(shè)備進行維修，為今年電網(wǎng)的順利迎峰度夏提供了可靠保障，下一步我們將及時總結(jié)迎峰度夏的驗，預(yù)測分析今冬負荷特點，提前制訂應(yīng)對冬季用電高峰的各種預(yù)案措施。保證對居民生活和重要用戶的供電。

（四）、認(rèn)真貫徹落實國家發(fā)改委《關(guān)于做好電力供應(yīng)工作、確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電的緊急通知》精神，按照“先生活，后生產(chǎn)”的供電原則，重新修訂了超計劃限電序位，全面實施了以限工業(yè)為主，少限農(nóng)村用電，不限城市用電的限電序位，使城鄉(xiāng)居民生活用電基本得到了保障。

（五）、積極配合各級政府主管部門，制訂科學(xué)合理的用電指標(biāo)分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位，充分運用價格杠桿，切實做到了有序供電、合理限電、確保重點。千方百計確保居民生活用電不受影響，確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機構(gòu)、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響，另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度，對負荷率和拉限電情況綜合考核，千方百計減少拉路條次，把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業(yè)用戶，根據(jù)需要，區(qū)別情況，實行不同的供電方式。連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，采取輪停的辦法階段性生產(chǎn)；非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，按要求實行錯峰避峰；對高耗能、高污染和不符合項目建設(shè)程序的企業(yè)停止供電。

（六）、經(jīng)常與政府有關(guān)部門多聯(lián)系、勤匯報，求支持、得指導(dǎo)，給我們創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境，形成了全社會理解缺電、人人自覺節(jié)電、政府與民眾共渡缺電難關(guān)的良好氛圍。依靠政府繼續(xù)加強計劃用電和節(jié)約用電工作，出臺了《堯都區(qū)人民政府關(guān)于進一步加強城市節(jié)約用電的通告》，實施了對城市路燈、城市亮化、商業(yè)廣告等節(jié)約用電措施，初步形成了自我限電、自我節(jié)電、科學(xué)用電的節(jié)電意識。

三、強化責(zé)任，狠抓落實，加大行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督考核力度

根據(jù)上級精神明確書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，經(jīng)理是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)一流工作相結(jié)合，做到同布置、同檢查，同落實、同考核。黨政密切配合，齊抓共管。典型引路，以點帶面，創(chuàng)建特色服務(wù)，推廣建設(shè)路上門服務(wù)、獻愛心做法。堅持定期做到發(fā)放問卷調(diào)查，認(rèn)真征求社會各界群眾的意見和建議；走訪農(nóng)村、廠礦和部分用戶，了解電力行風(fēng)狀況；為把行風(fēng)評議工作引向深入，切實加強行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我公司領(lǐng)導(dǎo)分別對16個農(nóng)村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進行了暗訪。對發(fā)現(xiàn)的接待客戶用語、舉止不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生差、營業(yè)場所便民服務(wù)設(shè)施不齊等問題進行了認(rèn)真整改，并且積極開展了供電服務(wù)規(guī)范化活動，對營業(yè)場所人員進行強化培訓(xùn)，及時出臺了《堯都區(qū)供電支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》，實行了“首問負責(zé)制”和每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，有力促進了行風(fēng)建設(shè)。農(nóng)村供電所雖然條件比較差，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不能放松和降低，經(jīng)過全體農(nóng)電職工的努力行風(fēng)建設(shè)已初建成效，通過當(dāng)?shù)卣块T評議，我公司16個供電所，獲行風(fēng)評議第一名的有9個所，第二名的有5個所，第三名的有2個所，全部進入前三名行列。

篇7

今年以來，區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會、市委九屆七次全會和區(qū)委三屆七次全會精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價格服務(wù)進萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價格服務(wù)環(huán)境，促進了經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”

針對我局行風(fēng)評議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評議結(jié)果，通過三個月時間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對行風(fēng)評議活動更加重視，對自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對待、徹底解決。對于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對待。一方面，對行風(fēng)評議中群眾的意見和建議進行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報會，聽取局6個科、所（隊）對本科室工作的總結(jié)和計劃。會上，全局6個科、所（隊）負責(zé)人做了工作匯報，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長給予了點評，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價重點工作任務(wù)。尤其提出了價格服務(wù)要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價方針政策和宣傳物價工作職能，在治理亂收費、減輕企業(yè)和群眾負擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。

二是召開了物價局行風(fēng)建設(shè)座談會。局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價局新的一年在此項工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對物價局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對進一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。

三是完善各項制度，規(guī)范服務(wù)行為。從創(chuàng)新工作機制入手，進一步健全完善各項制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費項目，在集中審驗收費許可證時，實行現(xiàn)場辦公、上門服務(wù)，簡化辦公程序，辦理1個收費許可證由原來幾天縮短到2個小時即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實施細則》，從六個方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進行細化，有效進行規(guī)范；同時實行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時辦結(jié)制、延時服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實，搞好監(jiān)督。要求機關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項制度。遵守情況與年終考核、評選先進掛鉤。接受價格服務(wù)對象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達100%。今年上半年，物價局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報。通過落實各項措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。

二、打好“重點牌”

一是為全區(qū)重點工程重點工作服務(wù)，認(rèn)真開展價格鑒定評估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進行評估。共涉及企業(yè)3家、大型機器設(shè)備200多臺（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價鑒定人員發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，出動100多人次，二十天時間，深入車間、廠房、田間、地頭，對評估標(biāo)的物逐一進行現(xiàn)場勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評估報告,評估價值共計400多萬元。同時，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ鳎缺ＷC了重點工作的進度，也維護了群眾的利益。

二是為經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費年度審驗工作。今年3月20日至4月30日我們對全區(qū)296個收費單位的行政事業(yè)性收費許可證進行了年度審驗，共涉及收費項目30項，收費金額為14808.78萬元。通過審驗，注銷《收費許可證》12個，為企業(yè)和群眾每年減負554萬元，有效規(guī)范收費單位的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費。

三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場監(jiān)測職能。重點對全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進行定點（設(shè)立27個調(diào)查點）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個分析報告。日常加強農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時向上級政府部門及農(nóng)民和社會各方面反饋。如配合市物價局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進行調(diào)研，對農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進行了詳細的調(diào)查了解。由于今年氣溫反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對去年同期肯定會有所下降。加強市場監(jiān)測，如針對市場上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價格的異常波動，深入到農(nóng)貿(mào)市場、大型超市加強市場巡查，及時上報價格變化情況，為上級部門出臺價格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點和城鎮(zhèn)主要市場調(diào)研40次，及時了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場供求變化等相關(guān)信息200多條。

三、打好“八有牌”

為實現(xiàn)價格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動檢查人員539人次，檢查427戶，查出價格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁5.04萬元。

一是重點圍繞經(jīng)濟發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費專項檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個單位，主要對農(nóng)民建房收費、計劃生育收費、農(nóng)村自來水收費、農(nóng)用機動車檢驗收費、農(nóng)產(chǎn)品檢驗、檢疫收費、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費等進行監(jiān)督檢查，還重點抽查了256個村級組織的相關(guān)收費，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費行為。

二是突出重點，加強節(jié)假日市場價格巡查。在“春節(jié)”、“兩會”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個店）、北運河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場等單位，對糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費品價格進行了市場巡查，為維護我區(qū)良好的市場價格秩序和市場物價的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。

三是延伸觸角，加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價格監(jiān)督員的作用。安排重點檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價格等工作，發(fā)放各種價格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價格咨詢200余人次，化解價格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費者的和諧關(guān)系。

四、打好“服務(wù)牌”

樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價格舉報電話，實行24小時專人接聽，及時處理群眾價格投訴和舉報，維護人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價格咨詢31件，價格舉報11件，經(jīng)查6件存在高收費問題，為群眾挽回經(jīng)濟損失2.26萬元。

二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營者增強價格誠信意識，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價格行為。對全區(qū)22個掛牌誠信單位進行跟蹤管理，通過召開座談會、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進行監(jiān)督指導(dǎo)。同時，積極開展全區(qū)第三批價格誠信創(chuàng)建活動。

三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時召開涉企收費單位會議，并深入建委、房管、土地等7個單位進行涉企收費專項檢查。開展各項檢查的同時，進行法律、法規(guī)和價格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國家有關(guān)價格政策、規(guī)定。

四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價格”25個品種登在武清區(qū)物價局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場與價格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險，增加效益，減少不必要的損失。

五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時化解價格矛盾糾紛。用耐心、細致，公平、公正的工作方法，對價格爭議案進行了有效調(diào)解，達到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進公平競爭。深入市場搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報區(qū)政府；深入天津新奧燃氣有限公司、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進行實地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報《關(guān)于天津新奧燃氣天然氣銷售價格》和《收取污水處理費》的請示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費的調(diào)查工作，制定新的客運票價標(biāo)準(zhǔn)備案工作。

五、打好“和諧牌”

努力爭創(chuàng)和諧機關(guān)，大力實施“和諧物價”、“快樂物價”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價工作得到上級的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價部門上下級之間的關(guān)系，主動、自覺地接受市物價局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠地為市局服務(wù)。

二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護我區(qū)經(jīng)濟秩序和良好的價格服務(wù)環(huán)境。:

三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實現(xiàn)“說理式價格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進文化教育干部職工。為使機關(guān)學(xué)習(xí)取得實實在在的效果，充分調(diào)動機關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進學(xué)習(xí)方式，實行機關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點發(fā)言人，全體機關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實鍛煉機關(guān)干部的邏輯思維和語言表達能力，努力使全體機關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭功，多寬容不挑剔，以和為本，營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號召力強，每周堅持例會制度，做到班子成員之間坦誠相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實和諧機關(guān)建設(shè)的各項要求，努力當(dāng)好“四個表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時了解同志們的思想動態(tài)，做到從日常生活點滴處關(guān)心、愛護同志們：機關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭取了包括退休人員在內(nèi)的52名機關(guān)所有人員進行了體檢。三是抓活動，以健康活動凝聚干部職工。適時開展豐富多彩、健康向上的文化體育運動。如春節(jié)前，組織機關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競賽活動。日常開展“五比五看”活動，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項制度和政策的落實情況；比團結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績，看業(yè)務(wù)能力和工作實績情況；比奉獻，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價團隊精神。

篇8

今年以來，區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會、市委九屆七次全會和區(qū)委三屆七次全會精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價格服務(wù)進萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價格服務(wù)環(huán)境，促進了經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”

針對我局行風(fēng)評議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評議結(jié)果，通過三個月時間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對行風(fēng)評議活動更加重視，對自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對待、徹底解決。對于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對待。一方面，對行風(fēng)評議中群眾的意見和建議進行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報會，聽取局6個科、所（隊）對本科室工作的總結(jié)和計劃。會上，全局6個科、所（隊）負責(zé)人做了工作匯報，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長給予了點評，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價重點工作任務(wù)。尤其提出了價格服務(wù)要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價方針政策和宣傳物價工作職能，在治理亂收費、減輕企業(yè)和群眾負擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。

二是召開了物價局行風(fēng)建設(shè)座談會。局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價局新的一年在此項工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對物價局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對進一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。

三是完善各項制度，規(guī)范服務(wù)行為。從創(chuàng)新工作機制入手，進一步健全完善各項制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費項目，在集中審驗收費許可證時，實行現(xiàn)場辦公、上門服務(wù)，簡化辦公程序，辦理1個收費許可證由原來幾天縮短到2個小時即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實施細則》，從六個方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進行細化，有效進行規(guī)范；同時實行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時辦結(jié)制、延時服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實，搞好監(jiān)督。要求機關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項制度。遵守情況與年終考核、評選先進掛鉤。接受價格服務(wù)對象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達100%。今年上半年，物價局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報。通過落實各項措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。

二、打好“重點牌”

一是為全區(qū)重點工程重點工作服務(wù)，認(rèn)真開展價格鑒定評估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進行評估。共涉及企業(yè)3家、大型機器設(shè)備200多臺（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價鑒定人員發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，出動100多人次，二十天時間，深入車間、廠房、田間、地頭，對評估標(biāo)的物逐一進行現(xiàn)場勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評估報告,評估價值共計400多萬元。同時，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點工作的進度，也維護了群眾的利益。

二是為經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費年度審驗工作。今年3月20日至4月30日我們對全區(qū)296個收費單位的行政事業(yè)性收費許可證進行了年度審驗，共涉及收費項目30項，收費金額為14808.78萬元。通過審驗，注銷《收費許可證》12個，為企業(yè)和群眾每年減負554萬元，有效規(guī)范收費單位的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費。

三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場監(jiān)測職能。重點對全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進行定點（設(shè)立27個調(diào)查點）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個分析報告。日常加強農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時向上級政府部門及農(nóng)民和社會各方面反饋。如配合市物價局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進行調(diào)研，對農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進行了詳細的調(diào)查了解。由于今年氣溫 反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對去年同期肯定會有所下降。加強市場監(jiān)測，如針對市場上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價格的異常波動，深入到農(nóng)貿(mào)市場、大型超市加強市場巡查，及時上報價格變化情況，為上級部門出臺價格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點和城鎮(zhèn)主要市場調(diào)研40次，及時了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場供求變化等相關(guān)信息200多條。

三、打好“八有牌”

為實現(xiàn)價格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動檢查人員539人次，檢查427戶，查出價格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁5.04萬元。

一是重點圍繞經(jīng)濟發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費專項檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個單位，主要對農(nóng)民建房收費、計劃生育收費、農(nóng)村自來水收費、農(nóng)用機動車檢驗收費、農(nóng)產(chǎn)品檢驗、檢疫收費、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費等進行監(jiān)督檢查，還重點抽查了256個村級組織的相關(guān)收費，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費行為。

二是突出重點，加強節(jié)假日市場價格巡查。在“春節(jié)”、“兩會”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個店）、北運河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場等單位，對糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費品價格進行了市場巡查，為維護我區(qū)良好的市場價格秩序和市場物價的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。

三是延伸觸角，加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價格監(jiān)督員的作用。安排重點檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價格等工作，發(fā)放各種價格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價格咨詢200余人次，化解價格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費者的和諧關(guān)系。

四、打好“服務(wù)牌”

樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價格舉報電話，實行24小時專人接聽，及時處理群眾價格投訴和舉報，維護人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價格咨詢31件，價格舉報11件，經(jīng)查6件存在高收費問題，為群眾挽回經(jīng)濟損失2.26萬元。

二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營者增強價格誠信意識，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價格行為。對全區(qū)22個掛牌誠信單位進行跟蹤管理，通過召開座談會、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進行監(jiān)督指導(dǎo)。同時，積極開展全區(qū)第三批價格誠信創(chuàng)建活動。

三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時召開涉企收費單位會議，并深入建委、房管、土地等7個單位進行涉企收費專項檢查。開展各項檢查的同時，進行法律、法規(guī)和價格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國家有關(guān)價格政策、規(guī)定。

四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價格”25個品種登在武清區(qū)物價局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場與價格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險，增加效益，減少不必要的損失。

五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時化解價格矛盾糾紛。用耐心、細致，公平、公正的工作方法，對價格爭議案進行了有效調(diào)解，達到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進公平競爭。深入市場搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報區(qū)政府；深入天津新奧燃氣有限公司、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進行實地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報《關(guān)于天津新奧燃氣天然氣銷售價格》和《收取污水處理費》的請示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費的調(diào)查工作，制定新的客運票價標(biāo)準(zhǔn)備案工作。

五、打好“宣傳牌”

加大宣傳力度，及時將近期物價工作動態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價格熱點問題等報送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價局貫徹落實“乘勢而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報會精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價局發(fā)揮價格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點工程重點工作》（《近日要聞》第15期》；《物價局開展年度審驗收費工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺播報的新聞：《加強農(nóng)村價格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展》（1月20日）、《物價局齊心聚力.營造良好價格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價格誠信單位稱號》（4月23日）、《區(qū)物價局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另據(jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計，物價局子網(wǎng)站1-6月份信息40條，訪問量達141413人次，進一步提升了物價局的工作職能，有力地宣傳了物價局的新形象，提高了物價局部門的社會地位和影響。

六、打好“和諧牌”

努力爭創(chuàng)和諧機關(guān)，大力實施“和諧物價”、“快樂物價”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價工作得到上級的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價部門上下級之間的關(guān)系，主動、自覺地接受市物價局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠地為市局服務(wù)。

二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護我區(qū)經(jīng)濟秩序和良好的價格服務(wù)環(huán)境。

三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。

四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實現(xiàn)“說理式價格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進文化教育干部職工。為使機關(guān)學(xué)習(xí)取得實實在在的效果，充分調(diào)動機關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進學(xué)習(xí)方式，實行機關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點發(fā)言人，全體機關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實鍛煉機關(guān)干部的邏輯思維和語言表達能力，努力使全體機關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭功，多寬容不挑剔，以和為本，營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號召力強，每周堅持例會制度，做到班子成員之間坦誠相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實和諧機關(guān)建設(shè)的各項要求，努力當(dāng)好“四個表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時了解同志們的思想動態(tài)，做到從日常生活點滴處關(guān)心、愛護同志們：機關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭取了包括退休人員在內(nèi)的52名機關(guān)所有人員進行了體檢。三是抓活動，以健康活動凝聚干部職工。適時開展豐富多彩、健康向上的文化體育運動。如春節(jié)前，組織機關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競賽活動。日常開展“五比五看”活動，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項制度和政策的落實情況；比團結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績，看業(yè)務(wù)能力和工作實績情況；比奉獻，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價團隊精神。

篇9

現(xiàn)將渦陽縣交通局工作質(zhì)量管理體系工作開展情況，向大家作一匯報。如有不妥之處,敬請批評指正。

一、主要做法

（一）成立組織，專人專辦。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，成立了渦陽縣交通局機關(guān)工作質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長梁峰任組長，分管負責(zé)人具體抓，明確專門工作人員專職負責(zé)此事。

（二）廣泛宣傳，認(rèn)識到位。召開了機關(guān)工作質(zhì)量專題會，局屬各單位及局機關(guān)各股室主要負責(zé)人參加，組織學(xué)習(xí)了縣委縣政府有關(guān)文件精神,明確了機關(guān)工作質(zhì)量管理的重要意義和積極的現(xiàn)行作用。

（三）組織學(xué)習(xí)，入腦入心。組織機關(guān)工作人員和局屬各單位主要負責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《渦陽縣推行黨政機關(guān)工作質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作方案》的通知，使全員深刻認(rèn)識該項工作的重要性，提高廣大干部職工遵守各項工作制度、工作程序的自覺性。

（四）任務(wù)分解，完善成冊。在機關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理出臺之前，結(jié)合我系統(tǒng)工作實際，將各項任務(wù)分解到局屬各有關(guān)單位和股室，拿出文件初稿，提出意見，交局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一整理和編印，印制工作手冊，人手一本。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督到位。由局效能辦、督查辦和機關(guān)工作質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對局機關(guān)及局屬單位的工作質(zhì)量進行定期不定期檢查監(jiān)督，督促各有關(guān)單位，特別是行政執(zhí)法單位要嚴(yán)格按程序辦事，真正提高工作效能。

二、主要成效。

（一）規(guī)范了工作行為。我局機關(guān)工作質(zhì)量管理體系，健全完善了包括《機關(guān)工作制度》、《辦公會議制度》、《請示報告制度》、《督促檢查制度》、《財務(wù)管理制度》、《工作接待制度》、《公文及文件管理制度》、《公章使用管理制度》、《檔案管理制度》、《文印管理制度》、《車輛管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《工作紀(jì)律考核制度》、《督促檢查制度》、《工程招標(biāo)材料設(shè)備采購及廉政建設(shè)制度》、《工程資金管理制度》項規(guī)范性制度，從政務(wù)公開到服務(wù)承諾，從首問負責(zé)到“一站式”服務(wù)，從督促檢查到接待，使制度成為貫穿交通各項工作和規(guī)范管理、高效服務(wù)的一條主線。通過建章立制，目前交通的各項工作日趨規(guī)范，工作人員的綜合素質(zhì)、工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平都有了明顯提高。

（二）提高了辦事效率。一是以實行工作責(zé)任制為突破口，明確規(guī)定了主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的工作是第一責(zé)任人，重新強調(diào)和明確了各個股室和全體工作人員的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，杜絕了股室之間互相推諉扯皮，無人管事現(xiàn)象。二是在落實制度和措施中，努力做到持之以恒，常抓不懈，克服“抓不抓一個樣”、“抓一陣停一陣”的消極思想，在機關(guān)工作質(zhì)量管理體系中重新修訂了《渦陽縣交通局工作規(guī)則》，補充制定了《政務(wù)公開制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制度》、《失職追究制度》、《否定報備制度》、《機關(guān)效能建設(shè)督察制度》等，進一步明確了機關(guān)工作的有關(guān)規(guī)定，使制度更具原則性、針對性和可操作性。

（三）推進了工作開展。為把機關(guān)管理工作體系應(yīng)用到實際工作中去，我局開展了形式多樣的活動，有效推進了各項工作的開展。一是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信交通年”活動。召開了開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信交通年活動動員會議，制定了渦陽縣交通局《開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信交通年活動方案》。將2006作為渦陽縣交通局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信交通年，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，切實解決機關(guān)服務(wù)不規(guī)范、效能低下問題，按照“下放一切可以下放的權(quán)力、取消一切可以取消的收費、簡化一切可以簡化的程序”的要求，努力建設(shè)廉潔高效的服務(wù)型機關(guān)。二是開展“行政執(zhí)法人員思想作風(fēng)法紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了軍事素質(zhì)訓(xùn)練、交通行政執(zhí)法、機關(guān)效能建設(shè)、思想作風(fēng)、社會主義榮辱觀教育、職業(yè)道德教育、交通規(guī)費征管及票證使用、行政處罰程序、文書制作等內(nèi)容。通過培訓(xùn)有效提高了交通運政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，在社會上取得了良好的反響。三是開展“民主評議活動”。自覺接受社會各界對的監(jiān)督，廣泛聽取社會各界對交通工作的意見和建議，成立了渦陽縣交通局民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《渦陽縣交通系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)工作實施方案》。將全縣分成東北、北部、南部、西部和縣直五個片區(qū)，由縣糾風(fēng)辦和交通局班子成員分別帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）調(diào)查和了解交通工作，聽取各方意見。并邀請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負責(zé)人、教師、業(yè)戶代表等近300人對交通工作進行了現(xiàn)場評議，效果良好。在市糾風(fēng)部門組織的我縣七家行風(fēng)評議中，我局被評為第一名。

（四）強化了廉政建設(shè)。通過機關(guān)工作質(zhì)量管理體系各項制度的認(rèn)真落實，從源頭上遏制了發(fā)生腐敗的可能性，實現(xiàn)了交通系統(tǒng)無腐敗現(xiàn)象，公路無“三亂”行為。

三、下步打算

按照落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的不斷深入，交通工作各項深層次矛盾和問題必將凸現(xiàn)，在今后的工作中，我局準(zhǔn)備將以機關(guān)工作質(zhì)量管理體系為依托，不斷加大執(zhí)行的力度，用來破解前進中的難題。

（一）邊行邊改，不斷提高。在以后的工作中，將進一步廣泛征求一線工作人員和辦事群眾的意見和建議，查找不足，積極整改，將機關(guān)工作質(zhì)量管理體系作進一步的修改和完善。

（二）不斷創(chuàng)新，逐步延伸。機關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是一項系統(tǒng)工程，涉及到機關(guān)工作的方方面面，因而凡屬于局機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)股室和局屬單位，都要納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中。特別是縣運管所.縣鄉(xiāng)站.稽查站.海事處.公路分局等，不僅具有一定行政管理職能，而且和局機關(guān)的主要工作密不可分，其工作狀況直接關(guān)系到局機關(guān)的形象和貫標(biāo)工作的成敗。因此，在下步工作中,要求這五個局屬單位與局機關(guān)實施標(biāo)準(zhǔn)辦公逐步實施，一體化推進。

（三）加強監(jiān)督,保證效果。加強股室內(nèi)部定期調(diào)度和檢查，嚴(yán)格對照質(zhì)量體系和程序控制的各項要求，確保每個機關(guān)干部對本崗位工作流程的每個環(huán)節(jié)和每個細節(jié)，都能按照質(zhì)量體系文件和程序文件的標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。

篇10

敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫陳麗明,來自云和電力公司，作為一名云和電力的新兵，今天能站在這里，向大家匯報參加電力工作的切身感受和體會，和大家一起抒發(fā)電力情懷我感到十分的榮幸和驕傲。在很多人的眼里，電力工作是權(quán)力的代名詞，按理應(yīng)該是比較輕松舒適的。說句實在話，來電力之前，我也曾有過這樣的想法。然而想象與現(xiàn)實相距甚遠。電力是一種特殊商品，用電安全和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人民群眾的根本利益和生命財產(chǎn)安全，這項工作怎么可能輕松，又怎么可能舒適呢？其實緊張的忙碌、巨大的壓力、崇高的責(zé)任才是電力工作真實的內(nèi)涵。我清楚地記那是去年11月12日6時30分，接到調(diào)度的緊水灘變電所三條出線同時跳閘的電話后，我和所里的其他同志一道火速趕到現(xiàn)場，但迎接我們的是群眾的責(zé)罵和抱怨的眼神。調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來是一村民鏟斷了緊水灘電廠施工線路的拉線致使老線路段落在三條出線上引起短路及單相接地。搶修開始后，我們一邊對客戶進行了說明解釋，一邊冒著冰冷的大雨進行搶修，爭取在最短的時間恢復(fù)送電，確?？蛻舻挠秒姟Ｉ蠗U、驗電、掛接地線、拆除老線路，搶修在緊張有序的進行著。寒風(fēng)吹冷了飯菜，雨水濕透了衣褲，可我們沒有一個同志叫苦、沒有一個同志喊累，因為我們深知，我們多吃一份苦，多受一份累，人民群眾的可*用電就多一份保障！

在云和電力的轄區(qū)內(nèi)有：110KV變電所2座，35KV變電所5座，35KV線路5條，總長93.76公里；10KV線路37條，總長724.2公里，由于我縣地處山區(qū)線路大多沿山架設(shè)。面對線路長、面廣、客戶分散、維護難的現(xiàn)實，我局克服了諸多困難，實行一人多崗、一崗多能的工作機制，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮職工的工作積極性、主動性，認(rèn)真做好服務(wù)，努力規(guī)范電力市場。為企業(yè)招商引資牽線搭橋，為地方經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。