導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公務(wù)員總結(jié)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

四、具體工作

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;

2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;

3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;

4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;

5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

篇2

幼兒園教育的質(zhì)量關(guān)系到兒童未來的終身幸福與發(fā)展，同時也與國民素質(zhì)整體提升直接相關(guān)。當前，我國幼兒教育事業(yè)有了發(fā)展迅速。今天小編給大家整理了幼兒園大班學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

幼兒園大班學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)范文一時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期很快就過去了，我們大班的幼兒也即將離開幼兒園，升入小學(xué)，成為一年級的小學(xué)生，開始新的學(xué)習(xí)和生活。幼兒經(jīng)過三年的幼兒園學(xué)習(xí)和生活，各方面的能力都有了不同程度的提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面作一個總結(jié)。

一.教育教學(xué)工作

本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一個學(xué)期，開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的教學(xué)重點工作，根據(jù)幼兒園《教育指導(dǎo)綱要》、《中心園教育教學(xué)計劃》，綜合本班幼兒的實際情況，我們從使用的 整合活動課程教材中確定了本學(xué)期所要開展的主題教育：《生活小衛(wèi)士》《我生病的科學(xué)》《奇妙的動物世界》《我要上小學(xué)了》，并于每周初制定出具體的教育教學(xué)計劃，每周認真填寫周計劃表，每天按計劃進行教育教學(xué)，在教學(xué)過程中注意多學(xué)科的整合，大班幼兒的學(xué)習(xí)能力比較強，吸收新的知識比較快。所以在教學(xué)過程中我們經(jīng)常采用操作、探索、討論等教學(xué)形式，這樣能較好地激發(fā)幼兒的積極性和主動性，通過一系列的活動孩子們在認知、情感、動手操作等方面的能力都得到了一定發(fā)展。

二、保育工作

本學(xué)期我們積極做好衛(wèi)生保健工作，搞好班級衛(wèi)生、個人衛(wèi)生工作，對活動室、午睡室，幼兒用品等按要求進行定期消毒、清洗、爆曬，認真組做好消毒記錄。在幼兒的日常生活環(huán)節(jié)中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，督促他們注意個人衛(wèi)生對生病的孩子多留心，提醒他們喝水、吃藥，發(fā)現(xiàn)幼兒有異常情況及時進行處理并記錄。平時積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動，并在體育活動中滲透安全教育，讓幼兒掌握一些基本的自我保護意識堅持讓幼兒每天記錄天氣情況，并教會幼兒能 根據(jù)氣溫的變化及時地增減衣服。

三、科研活動的開展

隨著我園市級課題《利用農(nóng)業(yè)資源開展幼兒園科學(xué)活動》的開展，我班幼兒在半學(xué)期里開展了豐富多彩的科研活動，春天我們帶領(lǐng)幼兒來到田間地頭采摘野菜，觀察小麥、筍林，在飼養(yǎng)角飼養(yǎng)各種小動物，并和孩子們親手捉來了小雞飼養(yǎng)。夏初帶領(lǐng)幼兒在種植園里種瓜、蠶豆，采摘蠶豆。在自然角，我們帶領(lǐng)幼兒進行了，《誰是土壤的好朋友》、《比一比誰長得壯》、《葉子長的一樣嗎》等科學(xué)小試驗，并設(shè)計了各種表格讓幼兒在平時活動中觀察到的結(jié)果進行記錄。

四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

結(jié)合幼兒園研究課題和教育主題活動的開展，以及季節(jié)，節(jié)日的變換，我們班級的環(huán)境進行的 積極的創(chuàng)設(shè)，教師和幼兒共同創(chuàng)設(shè)了《春天的故事》《夏天的故事》《游山玩水真愉快》《我要上小學(xué)了》《畢業(yè)照》《我們愛運動》《種子變變 》《花草名信片》《慶祝六一》《放風(fēng)箏》《筍林》等墻飾，在創(chuàng)設(shè)材料的選擇上充分利用廢舊材料和農(nóng)村自然材料，注重讓孩子參與到其中，讓他們動手去制作。

五、幼小銜接工作

幼小銜接工作作為本學(xué)期的一個重點工作，我們開展了《我要上小學(xué)了》主題教育，并圍繞該主題組織了一系列的活動和環(huán)境創(chuàng)設(shè)。組織幼兒到小學(xué)參觀，參觀后讓幼兒畫出心目中的小學(xué)和小學(xué)老師，說出小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和幼兒園有什么不同的地方，讓幼兒在心里上作好上小學(xué)的準備，以積極地態(tài)度迎接即將到來的小學(xué)生活。利用開家長會的時間向家長宣傳、介紹如何做好幼小銜接及入小學(xué)前因做的一些準備工作。

六、家長工作

平時利用電話聯(lián)系、家長早晚接送孩子的機會與家長隨時交流幼兒在園情況和在家的生活情況，爭取與家長的教育思想達成一致。月末發(fā)放《家園聯(lián)系冊》讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的一些問題行為與家長交談。

充分利用一些節(jié)日資源組織豐富多彩的活動讓家長參與進來與幼兒度過、如“三八”婦女節(jié)讓家長來園和幼兒一起放風(fēng)箏;“六一”兒童節(jié)讓家長來看幼兒的體操和舞蹈表演節(jié)目;“端午”節(jié)讓家長來和幼兒一起包粽子。在六月底我們召開了家長會請小學(xué)老師來向家長們介紹一些小學(xué)情況，及時的解決家長們的困惑。通過這一系列的活動讓家長了解了幼兒在園內(nèi)的生活學(xué)習(xí)情況以及幼兒園的教育教學(xué)特點。

本學(xué)期我們班還參加了幼兒園的大型活動練生睿小朋友在“健優(yōu)美寶寶”比賽中獲得了第一名的好成績。我班還排練了舞蹈《好收成》，參加慶“六一”文藝活動，這樣既取得了榮譽也提高了幼兒素質(zhì)。

七、不足及反思調(diào)整

當看到孩子們健康成長，就要進入小學(xué)學(xué)習(xí)，我感到很高興。總結(jié)這個學(xué)期點點滴滴，不僅孩子們的各項能力得到了發(fā)展，我們也取得了許多寶貴的工作經(jīng)驗。但在工作中也存在著一些不足;

1.幼兒常規(guī)工作不抓得到位。

在戶外活動和日常生活環(huán)節(jié)中幼兒之間有追逐打鬧現(xiàn)象，安全意識不強。

2.區(qū)域游戲開展的不到位。

在平時游戲過程中忽視了區(qū)域游戲的指導(dǎo)，幼兒的游戲水平提高不大。

幼兒園大班學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)范文二一個學(xué)期的時光，在轉(zhuǎn)眼間，如劃破天際的流星在時間的長河中慢慢不見了蹤影，縱然如此，依舊會留下一道痕跡，正如我們班的孩子一樣，他們的成長，也見證了我們師生共同走過的一段足跡。在我們播撒的陽光和雨露之下，孩子們每天都在進步，從而促進了他們在原有水平上的發(fā)展。回顧這一學(xué)期的工作，有令人喜悅的地方，也有令人深思的事情，下面從幾個方面來談一談本學(xué)期的班務(wù)工作。

一、班級常規(guī)工作

我們班幼兒大多活潑開朗，和大班上學(xué)期相比，在自理能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行為習(xí)慣等方面都有了明顯的提高，特別是幼兒的責(zé)任意識和學(xué)習(xí)積極性，進步尤為突出。另外，幼兒作為獨立的個體來說，都是富有個性的。那么在一個集體中，如何在施展幼兒的個性情況下、又讓他們覺得有所約束，這就是班級管理的重中之重了。因此我們老師和阿姨擰成一股力，形成同一種準則，同一種理念，向著同一種目標去努力。

面對本班幼兒在大班上學(xué)期表現(xiàn)出來的活動自由、上課插嘴、規(guī)則意識薄弱等情況，在開學(xué)初，我們就和幼兒一起商討各項活動、各個環(huán)節(jié)的規(guī)則。如在集體教學(xué)活動時，要認真傾聽老師、同伴的回答，舉手發(fā)言;區(qū)域活動時，耐心地從事游戲活動;就餐時，安靜地吃完自己的一份飯菜，不亂倒米粒等等諸如此類的規(guī)則。同時，運用不斷跟進的方法，去觀察指導(dǎo)幼兒的行為。一學(xué)期下來，幼兒的規(guī)則意識、自律意識在不斷加強。面對不能遵守的幼兒，我們也會與他進行耐心溝通、教育，以記錄幼兒點滴進步的方法，來激勵幼兒揚善補缺。

本學(xué)期在我們兩位老師的共同努力下，我們大二班這個大家庭變得更加和睦、和諧，生機盎然了。

二、生活常規(guī)方面

在日常生活中，我們注重加強幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。在飯前、便后、手臟時提醒幼兒洗手，養(yǎng)成幼兒勤洗手的好習(xí)慣?，F(xiàn)在幼兒已不需要老師的提醒，自己能做到視情況而洗手。吃飯時，我們在幼兒桌上放上盤子，供幼兒放骨頭等。現(xiàn)在，幼兒能做到不挑食，保持餐桌的干凈，如果有個別幼兒吃飯掉飯粒，別的小朋友就會提醒他注意。幼兒的衛(wèi)

生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。在教師指導(dǎo)下，幼兒能將衣服疊好，擺放整齊。個別幼兒咬手指、衣袖的壞習(xí)慣，得到糾正。同時，我們還配合保健老師，做好預(yù)防接種和體檢等工作增強了幼兒體質(zhì)，促進了幼兒身體健康成長。

三、認真開展衛(wèi)生保健工作，讓幼兒擁有健康強壯的體魄。

做好班級衛(wèi)生保健和生活常規(guī)工作，是一切工作的前提，幼兒只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下才能得到身心健康的發(fā)展。因此，本學(xué)期我班更加注重幼兒的身體健康，嚴格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質(zhì)，使每位幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。

平時做好開窗通風(fēng)，定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩教具，保護室內(nèi)外環(huán)境的清潔，杜絕流行病的發(fā)生，大部分幼兒對天氣的變化有一定的感受，并學(xué)會主動增減衣物,照顧自己。在“手足口病”高發(fā)期間，我們嚴格做好班級衛(wèi)生工作和檢查工作。每天做好四個時間段的檢查：即早上入園、中午飯前、午睡起床后、離園前等，并做好詳實的記錄。雖然是高發(fā)期，但班級生病請假孩子卻比較少，保持了較高的出勤率。

另外，我們還不忘對幼兒進行安全防范教育，從身邊的每件小事著手，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗和安全教育計劃，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動，時刻提醒幼兒意外就在身邊，通過“以點帶面”的方法，提高幼兒的安全意識，讓幼兒學(xué)會了一些必要的保護措施，知道簡單的身體保護方法，盡量避免事故的發(fā)生。使幼兒意識到“要玩的開心，但更要玩的安全”，在一定程度上也提升了整個班風(fēng)班貌 。

三、構(gòu)建互動橋梁，尋求家園溝通

家長和孩子是我們教師的服務(wù)對象，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的，因此做好家長工作一直是我們堅持不懈的奮斗目標。

教師的一言一行、一個不經(jīng)意的小舉動或者說對不同孩子的不同表情，都會在家長的腦海里留下深刻的烙印。因此，耐心、細致、微笑迎人就成了我們的工作方法。班內(nèi)許多幼兒都是由長輩接送，對于一些通知要求常常是一知半解，會追著你問個不停，對此我們會耐心給他們解讀通知，使他們了解。對于工作較忙的雙職工家長，我們盡量找時間將幼兒近期的表現(xiàn)反饋于他們，使家長能掌握孩子的情況，有的放矢地進行教育。

在幼小銜接中，我們帶領(lǐng)幼兒參觀小學(xué)，聽小學(xué)生上課，看小學(xué)生寫字，還開展了一系列的配套活動，使得孩子們產(chǎn)生了上小學(xué)生的愿望，作為我們老師，心里確實也舍不得他們離開，回想他們在幼兒園的表現(xiàn)，歡聲笑語，有喜有憂，愿他們在新的學(xué)習(xí)中能有更大的進步。

回想和孩子們在一起的時光，喜、怒、哀、樂伴隨我們一路走來。當日歷漸漸翻完今年八月的最后那張時，真心祝愿在霍幼這片沃土下伴隨著我一同成長的孩子們，能天天快樂，學(xué)習(xí)進步!

幼兒園大班學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)范文三時光如流水，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又結(jié)束了，在這個學(xué)期里我們圍繞幼兒園教育的五大領(lǐng)域有健康、藝術(shù)、語言、會、科學(xué)等為教學(xué)基點。我們兩位老師從本班幼兒實際出發(fā)，抓住幼兒年齡發(fā)展的特點，以不同的角度促進幼兒的情感、態(tài)度、能力和知識還有技能能方面的發(fā)展，通過各種活動提高幼兒整體素質(zhì)，讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感，依賴感。

1、健康

開學(xué)初進行認真的家訪，了解幼兒在家的情況，對新生做深入的了解，對其愛好、習(xí)慣、性格等都作好記錄。并幫助幼兒盡快適應(yīng)新的環(huán)境。我們注重培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣。我們每天都對幼兒進行晨檢和午檢，教給幼兒必要的安全保健知識，學(xué)習(xí)保護自己，

平常組織和多鼓勵幼兒參與戶外活動，鍛煉身體，兩位老師每天都給予充分的戶外活動時間，增加活動的趣味性，使幼兒喜歡運動，我們還開展了一些健康活動，如愛護牙齒在活動中我們教會了幼兒如何使用正式的方式刷牙，并告訴幼兒要愛護好和保護好自己的牙齒，不能讓小蟲子把自己的牙齒給吃光掉。

2、科學(xué)

本學(xué)期幼兒對探索活動明顯有了進一步的了解，有時會有更多的觀察和疑問。認真對待科學(xué)活動，使幼兒有更多的機會去發(fā)現(xiàn)和探索，在園里我們也有植物角，開啟了孩子們的好奇之門，剛?cè)肭飼r我們組織了一次秋游活動，讓幼兒到戶外去觀察秋天的特征，在平常生活中我們尊重孩子的感覺，認真對待每位孩子提出的每個問題。

3、藝術(shù)

我們常常直接面對面地對幼兒歌唱或和幼兒一起歌唱，并使用不帶伴湊的清唱和稍帶夸張的口型演唱，以及富有感染力的情感表達，給幼兒做出正確的唱歌榜樣，同時我們還展開了畫畫、律動、泥工等活動來陶治幼兒的情操，幼兒比較喜歡畫畫，在這方面他們有著自己的見解，也會使用適當?shù)念伾珌砩仙谝魳讽懫饡r幼兒會跟著音樂不自覺的做動作，并學(xué)著電視里的里面的動作做還會和同伴相互比較等，泥工活動給幼兒一個自由創(chuàng)造的空間，他們利用橡皮泥做出各種各樣自己喜歡的形狀和動物，在做完后，大家都會拿出來放在一起欣賞，加入廢物利用。

篇3

在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。

進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）--注塑車間（1樓）--噴漆車間（3樓）--金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體 & 喇叭 &高音頭 &（功放）&吸音棉 &鐵網(wǎng)等。。。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

篇4

20xx年x月至x月月期間，我在上海XX技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習(xí)期間的實習(xí)工作總結(jié)：

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學(xué)同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境。看不慣企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工作老板的肯定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。而在，有同學(xué)老師的和支持，每日上上課，很。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習(xí)不長，我從中學(xué)知識，做人，做事，做學(xué)問。

“在里學(xué)的知識，叫做自學(xué)的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的。我擔任文員一職，平時在工作打打電話文件，沒用上所學(xué)的知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異，在項目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計算機語言開發(fā)設(shè)計，在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在

工作中勤于動手琢磨，學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，個人工作總結(jié)報告，實在不行可以虛心請教他人，而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很辛苦，還住校，每天7點就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留給個人支配的更少?？酥?，隨心所欲地上班就不來，而在可以睡睡懶覺，實在上課的可以逃課，自由。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，久了容易厭倦。象我每天電腦打打，枯燥乏味。工作簡單也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，得。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的，具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責(zé)罵時賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。，父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養(yǎng)的理財能力，剛畢業(yè)，工資不高，除掉房租餐費和日常的開支，有寄點錢。

公司期滿3個月的員工轉(zhuǎn)正申請報告范文尊敬的公司：我于20xx年x月x日公司的試用員工，到試用已滿3個月，，自20xx年x月x日，我就在公司實習(xí)，已有7個月的，公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。一名畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該與人共處，該如何

篇5

檔案文件夾首頁附清單,內(nèi)容包括:活動編號,名稱,活動時間,活動概述,活動預(yù)算及實際支出,活動負責(zé)人。

廠商活動結(jié)案報告:

檔案文件夾首頁附清單,內(nèi)容包括:活動編號,名稱,活動時間,活動概述,活動收入,

美術(shù)作業(yè)檔案：

每一期DM、廣告設(shè)計、印刷品設(shè)計必須保存電子文檔及書面文檔（50份），同時每一期DM必須交給區(qū)域總部留檔；區(qū)域總部必須把區(qū)域內(nèi)各單店每月每期DM（3份）在每月30日前匯總上交至總部市場部；

廠商LOGO及產(chǎn)品圖片需以電子文檔保存在專門文件夾；，全國公務(wù)員共同天地

27．應(yīng)收帳款管理：

廠商活動帳款原則上在活動前付款，特殊情況在經(jīng)過企劃部主任允許前提下在活動結(jié)束后三天內(nèi)付款；廠商廣告帳款原則上最多分三期（超過三期以上需經(jīng)過企劃部主任及店長確認后方可），在每一次應(yīng)收帳款到期日，相關(guān)AE必須提前收回帳款，特殊情況經(jīng)企劃部主任及店長在7天內(nèi)收回；自帳款到期日前7天起相關(guān)AE可要求財務(wù)出催款通知書，通知書中需包含滯納金處罰情況（超過付款日7天按付款金額的1%處罰，超過15天按付款金額的2%處罰，超過30天按付款金額的5%處罰，應(yīng)將此規(guī)定包含在合同內(nèi)）；相關(guān)AE處罰為超過7天罰100元。超過15天罰200元，超過30天罰500元。

28．公關(guān)作業(yè)：

各單店公關(guān)人員在每一次文章出稿前需提前2天交給單店主任、區(qū)域公關(guān)主管、店長審核，需有企劃部主任及店長簽字后方可出稿。每一次報帳需文章媒體的復(fù)印件，同時需在10天內(nèi)予以銷帳，媒體文章原稿應(yīng)按時間順序排列保管，每月30日將復(fù)印件上交區(qū)域總部；

29．個人工作環(huán)境：

企劃部每位員工應(yīng)妥善保管相關(guān)資料（企劃案、客戶檔案資料等），下班后應(yīng)將桌面清潔干凈，電腦關(guān)機，機密電子文檔應(yīng)設(shè)密碼；

30．上網(wǎng)規(guī)定：

企劃部員工在上班時間不得上網(wǎng)（中午12：00—13：00，18：00以后例外，只限上專業(yè)計算機網(wǎng)站），除工作需求需經(jīng)企劃部主任允許方可。

四．單店企劃部主任工作要求：

1.企劃案設(shè)計需合理、針對性強；

2.企劃案執(zhí)行需透徹，充分利用賣場廣播、海報等資源，與經(jīng)銷商充分溝通，使經(jīng)銷商充分利用促銷資源，合理防止經(jīng)銷商作弊；

3.應(yīng)對部門內(nèi)員工設(shè)立明確工作目標，如AE—銷售指標，活動執(zhí)行—企劃案的效果預(yù)估達到情況等；

4.與大客戶要保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，主動帶AE拜訪客戶，洽談合作，使AE進步迅速；

5.檔案管理需完善，明確專人進行工作規(guī)范中所有檔案的整理工作，及時更新，定時抽查；

6.DM派發(fā)、電腦商城調(diào)查需有計劃性，嚴格按照計劃執(zhí)行，進行抽查工作；

7.了解賣場動態(tài)情況（銷售額、人潮量、整機、手機銷量等），保持與賣場內(nèi)代表性經(jīng)銷商的溝通，了解市場動態(tài)信息，及時作出應(yīng)對措施，反映在企劃案中；

8.保證企劃部內(nèi)部的充分溝通，努力發(fā)揮團隊力量，如企劃案設(shè)計、活動總結(jié)報告討論、廠商及經(jīng)銷商信息、競爭者動態(tài)等；

9.注意培養(yǎng)員工的能力提高，讓員工負責(zé)項目開始至結(jié)束，注意監(jiān)控指導(dǎo)；

10.積極配合區(qū)域企劃部、總部市場部工作，第一時間完成所布置工作；

五．區(qū)域企劃部經(jīng)理工作要求：

1.在規(guī)定期限前收審核集各單店企劃案，協(xié)助單店企劃案的準確性；

2.應(yīng)與業(yè)界大廠商保持密切溝通，將區(qū)域內(nèi)各單店資源聯(lián)合打包銷售，全國公務(wù)員共同天地，爭取大活動的資源獲??；

3.注意單店企劃活動的活動總結(jié)中數(shù)據(jù)信息，批示整改意見；

4.了解區(qū)域內(nèi)各單店的營運狀況，對經(jīng)營不良的單店需及時提出企劃整改意見；

5.掌控各單店資源銷售情況，指標完成情況（需設(shè)定各單店每月銷售指標），每月需將區(qū)域內(nèi)各單店資源銷售情況反映在月工作報告中；

6.對區(qū)域美編設(shè)計的廣告需嚴格審核，注意廣告中的第一信息、第二信息排版，切忌廣告信息過多，要注意“眼球”效應(yīng)；

7.保證區(qū)域總部內(nèi)工作人員與單店企劃部的充分溝通，區(qū)域企劃部員工應(yīng)明確了解相關(guān)單店窗口，將總部、區(qū)域企劃部相關(guān)工作、信息及時告知單店，并按時將布置工作完成情況收集；

8.督促區(qū)域公關(guān)人員協(xié)助各單店進行整體對外的宣傳、包裝；

9.合理調(diào)配各單店企劃資源，如禮品、媒體等；

10.嚴格按照工作規(guī)范中檔案管理要求，及時整理、上報相關(guān)資料；

篇6

關(guān)鍵詞：教師聘用；教師管理；公立高校；法國

一、公立高校教師基本情況

法國公立高等教育機構(gòu)包括大學(xué)、各類專科大學(xué)校（Grande ？cole）、理工院校、技術(shù)大學(xué)等。2014-2015學(xué)年，全法共有9.17萬名專職教師任職于上述高等教育機構(gòu)。

（一）職類與職稱分布

法國公立高校師資隊伍由3個部分組成。

1.教學(xué)科研型教師

此類教師包括教授（Professeur）、講師（Maitre de Conference），均屬于國家公務(wù)員（Fonctionnaire Titulaire），其身份、職務(wù)、晉升等都有明確的法律規(guī)定，既要遵守國家公務(wù)員規(guī)則，又要符合大學(xué)教師的身份。2014-2015學(xué)年，全法共有5.99萬名教學(xué)科研型教師，其中教授2.14萬，占全部教師總數(shù)的23.2%；講師3.85萬，占高校教師總數(shù)的42.0%。

2.中學(xué)教師

為保證高等院校的藝術(shù)、外語類課程的教學(xué)，并且不造成社會資源浪費，法國高校從中學(xué)引入了一部分教師資源，專門承擔藝術(shù)、外語類課程教學(xué)。2014-2015學(xué)年，此類教師人數(shù)為1.40萬名，占高校教師總數(shù)的15.3%。

3.合同類教師

此類教師包括客座教授、臨時教研輔助助理（ATER）、教學(xué)型醫(yī)院的助教。其中，臨時教研輔助助理一般由在讀博士研究生擔任。2014-2015學(xué)年，合同類教師為1.78萬名，占高校教師總數(shù)的19.4%。

（二）學(xué)科專業(yè)分布

2014-2015學(xué)年，理工科類教師比重最大，占40.5%；其次是文科類教師，占29.8%；法律類教師占14.3%；醫(yī)科類教師占14.2%。

二、公立高校教師聘用

法國高校面向全社會公開競聘教師，擇優(yōu)錄取，進入高校教師行列通常有以下步驟和要求。

首先要取得參加教師（講師、教授）職位競聘的資格（qualification）?？忌枰诟呓炭蒲胁縂ALAXIE網(wǎng)站系統(tǒng)進行注冊，遞交材料，通過本學(xué)科的全國大學(xué)委員會（Conseil National des Université， CNU）的資格審查才能具備競聘資格，該資格有效期為4年。獲得競聘資格應(yīng)具備一些基本條件：如具有博士學(xué)位，且擔任過助教，有過一定的教學(xué)和研究經(jīng)歷等；參加教授職位競聘資格評定須具備指導(dǎo)博士生的經(jīng)歷；參加法律、政治、經(jīng)濟和管理類教授職位競聘資格評定的候選人，還須首先通過全國統(tǒng)考。

擔任過高校教學(xué)助教的經(jīng)歷，對取得參加講師職位競聘的資格幾乎是必不可少的。助教是臨時性的職位，有1年期或3年期、全職和半職之分。考生在就讀博士研究生期間或獲得博士文憑后均可申請。助教的工作量和正式教師的一樣，全職年工作量是128小時的課堂教學(xué)或192小時的實踐教學(xué)， 半職則為64小時的課堂教學(xué)或96小時的實踐教學(xué)。

2015年度，全法國共有21722位侯選者報名參加講師和教授職位競聘資格，共有8181名獲得競聘資格。

候選者獲得競聘資格后，再參加競考獲取教師（講師、教授）職位。由于退休、晉升或其他原因，一般各高校每年都有一定的職位空缺。每年招聘的高校教師的職位數(shù)要根據(jù)國家預(yù)算而定，教育部通常會在年初頒布一項通令，公布當年計劃錄用講師和教授的人數(shù)，如2015年計劃錄用1436名講師和1084名教授。大學(xué)每年根據(jù)院系上報的空缺職位及名額向教育部提出用人申請。教育部匯總后向各大學(xué)分派名額，并列出空缺職位名單面向全國招聘。競聘者可在競聘資格有效期內(nèi)根據(jù)實際情況報名參加競聘，一旦錄用，即成為國家公務(wù)員。講師通常有1年的試用期，試用期結(jié)束要由大學(xué)再次審查，合格者再正式任命。

三、公立高校教師地位與待遇

（一）教師地位

法國高校教師屬于國家公務(wù)員，其中講師分為普通講師（MC Classe Normale）和高級講師（MC Hors Classe）兩級；教授分為二級教授（Professeur de 2eme Classe， PR2）、一級教授（PR1）和特級教授（Professeur de Classe exceptionnelle）三級。每一級內(nèi)又分多個等次（Echelons），有的等次下面還分幾個階級（Chevrons）。

（二）工資、補貼等相關(guān)政策

1.工資

法國高校教師工資級別由國家統(tǒng)一規(guī)定，如普通講師工資分9等，高級講師分6等，二級教授分6等，一級教授分2等，特級教授分2等。2010年，普通講師年薪（下同）為25225.83～45617.63歐元，高級講師為36560.78～53507.65歐元，二級教授為36560.78～53507.65歐元，一級教授為45617.63～64675.91歐元，特級教授為64675.91～73343.82歐元。 工資級別晉升需要進行評定（au choix），同級內(nèi)升等則隨從業(yè)年限增加自動進行（特級教授一等晉升二等除外）。

2.補貼

高校教師除了工資以外， 還有其他一些補貼。例如：居住地補貼（indemnités de résidence），根據(jù)居住地生活水平而定，額度為工資的0%～3%；家庭補貼（supplément familial de traitement），根據(jù)工資和孩子數(shù)量而定，從第二個孩子開始，每個孩子每年約補貼129～203歐元。

（三）福利待遇

法國教師享受國家公務(wù)員的福利待遇。工資由國家支付，社會保險、退休金、醫(yī)療均有保障，每月從工資扣除社會分攤金（cotisations salariales）上繳國家用于社會福利等。其中，退休養(yǎng)老保險（pension civile）占工資的7.85%；社會保險占工資的8.0% ，其中社會普通金（CSG）占7.5%，社會債務(wù)償清金（CRDS）占0.5%；醫(yī)療補充險（MGEN）占工資和獎金的2.5%。福利待遇對教師的住房無特別規(guī)定。

（四）教師激勵措施

除了工資以外，高校教師還可獲得其他一些獎金。

第一，教學(xué)科研獎。高校教師每人每年均可獲得一筆教學(xué)科研獎，2010-2011年的金額為1244.98歐元。

第二，行政職務(wù)獎。擔任學(xué)校行政職務(wù)或其他管理崗位職務(wù)的教師，可以獲得行政職務(wù)獎金。例如，2010-2011年，校長最高可獲得27626.52歐元，研究所負責(zé)人可獲得4939.16歐元。

第三，博士生導(dǎo)師獎。指導(dǎo)博士研究生進行科研活動的教師可以獲得此項獎金。例如，2010-2011年，一級教授和特級教授為6717.36歐元；二級教授5136.70歐元；講師為3555.86歐元。

第四，超工作量獎。高校教師年工作量是128小時的課堂教學(xué)或192小時的實踐教學(xué)，超出部分可獲得27.13～61.05歐元/小時的獎金。

第五，優(yōu)秀科學(xué)獎。高校教師作為教研員要參與科學(xué)研究，2009年設(shè)立了優(yōu)秀科學(xué)獎，此項獎勵在全國范圍內(nèi)評審，入選者可獲得3500 ～15000歐元的獎金。特別優(yōu)秀的、在國際上有重要影響力的（如獲得諾貝爾獎）教師，獲得的獎金可達 2.5萬歐元。

四、高校教師管理

（一）教師準入、退出制度

如前所述，進入高校教師行列須首先取得參加教師職位競考的資格，然后參加競考，錄用后方能成為高校教師。

高校教師可以脫離教職（détachement）進入企業(yè)、私營機構(gòu)或其他公共機構(gòu)謀職。教師脫離教職須經(jīng)過學(xué)校行政委員會討論通過，校長發(fā)表通告公布。校長通告有效期最長為5年，期滿后可以續(xù)發(fā)。教師脫離教職在公告期滿后，還可以回到原學(xué)校執(zhí)教。

（二）教師崗位聘任、職稱晉升制度

講師和教授的聘任均采用競考的方式。普通講師晉升高級講師、二級教授晉升一級教授、一級教授晉升特級教授，均需要全國大學(xué)委員會評定，特級教授一等晉升二等亦須委員會評定。同一個級別的職稱內(nèi)還分為多個等次，分別對應(yīng)不同的工資額度。同級內(nèi)升等次不需要評定，隨從業(yè)年限增加自動提升。

（三）教師考核評價制度

對高校教師的考核每四年進行一次?？己藘?nèi)容包括教學(xué)、科研活動和職業(yè)行為規(guī)范表現(xiàn)。教師首先將總結(jié)報告送交學(xué)校，學(xué)校行政委員會對教師的教學(xué)和職業(yè)行為規(guī)范做出初步評議后，再將報告報送全國大學(xué)委員會。全國大學(xué)委員會對報告做出評議，作為今后發(fā)放獎金和教師晉級的依據(jù)。

（四）教師流動制度

教師流動的形式有多種，如地理位置上的流動、公共機構(gòu)內(nèi)部或與私營機構(gòu)之間的流動、不同學(xué)科間的流動等。2009年，法國出臺了關(guān)于公務(wù)員流動的法律，同樣適用于高校教師。高校教師在國內(nèi)的各種流動按照職位錄用的程序進行。國際流動在各種交流合作項目（如歐盟項目、雙邊合作項目、校際交流合作項目等）框架下進行。

五、關(guān)于外籍教師

篇7

您們好！首先，我要感謝你們多年來對我的栽培與期望，讓我在工作中不斷的成長，不斷的提升，也讓我在你們的教導(dǎo)下懂得了做人的道理與敬業(yè)的可貴，也感謝你們在幫忙之中閱讀我的辭職材料，即將離職，心中萬分不舍，但也是最無奈的選擇。

時光荏苒，歲月如梭，一眨眼，我已在**單位工作了*個年頭，這一段時間是最值得我回味的，在我的日常工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)各方面的關(guān)懷與幫助，也讓我的工作進展的十分順利，感謝你們，你們的付出我將銘記于心，也是我今后工作成功的典范。在單位的這一段時間里，我的主要工作內(nèi)容有7點：1、負責(zé)產(chǎn)業(yè)及重點項目政策制定和研究，編寫支柱企業(yè)培育和服務(wù)工作方案、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程進展情況表，并跟進落實相關(guān)工作，同時重點研究與我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策和規(guī)劃；2、負責(zé)政務(wù)信息公開信息收集、整理和，部門信息上報，公務(wù)員郵箱管理等；3、承辦市發(fā)改局下放事權(quán)、市經(jīng)信局下放的無線電管理事權(quán)；4、協(xié)助負責(zé)省、市、鎮(zhèn)重點項目、“四個30項目”的監(jiān)督、管理工作，掌握了解項目建設(shè)內(nèi)容，按時上報月、季度報表，撰寫季度、年度總結(jié)報告；5、協(xié)助開展生產(chǎn)力促進中心業(yè)務(wù)，包括企業(yè)政策咨詢服務(wù)、技術(shù)成果推廣、宣傳培訓(xùn)等，組織申報市級創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園（區(qū)）等；6、協(xié)助國家信息化專家委調(diào)研基地開展工作；7、協(xié)助開展東莞市兩化融合分中心工作。

感謝這份工作給我?guī)砹素S富的人生閱歷，也讓我得到了鍛煉，但是，此時此刻的心情卻是十分的復(fù)雜與不忍，因為我即將告別這份給我?guī)頍o數(shù)榮譽與夢想的工作，這一份依依不舍也難以言喻！即便如此，我也將在最短的時間內(nèi)完成工作的交接，盡量不影響單位的工作進度，同時我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)將我的通訊號碼保留一個月，以便同事在幫我處理以前的業(yè)務(wù)有所疑問時我能在最短時間內(nèi)給予答復(fù)與幫助。

現(xiàn)在選擇離開，我知道一定不是最好的選擇，但也是迫不得已，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解。辜負了領(lǐng)導(dǎo)的栽培與提拔，我感到萬分的抱歉，離開也是我最揪心的選擇，回首以前領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的指正以及人生的教誨，心中也不時的竄著一份感動，也無法言語心中的那份依依不舍之情，我相信，在這里工作的這段時間將是我人生中最輝煌、最美妙的瞬間。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助，也再次因為辜負你們的栽培與期望以及離職給單位帶來的不便表示最誠摯的歉意，同時也希望能夠考慮我的實際情況并批準我的辭職申請！

篇8

［關(guān)鍵詞］公共部門；績效考核；績效管理

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2010）52-0138-02

1 完善我國公共組織績效考核的途徑

改善和優(yōu)化政府公共部門的運行效率,提高政府服務(wù)水平和質(zhì)量,朝著績效管理的這一方向努力是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。具體措施如下。

1.1 盡量使績效目標明確化、具體化

公共部門應(yīng)在績效改進方面將目標盡可能表述得明確、具體、詳細。目標表述應(yīng)清晰、易于理解；目標表述應(yīng)具體,而不籠統(tǒng)；目標應(yīng)是可測量的,而不是難以測量；目標應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向,而不是過程導(dǎo)向。同時公共部門應(yīng)盡可能消除多元目標之間的矛盾沖突,在績效與需求、公正、民主等因素之間求得平衡。

1.2 因地制宜地設(shè)計績效指標體系

必須根據(jù)各個公共部門績效的具體體現(xiàn)方式,設(shè)計適應(yīng)各個公共部門績效衡量的有效可行的具體績效指標體系。對于公共部門的可量化產(chǎn)出應(yīng)設(shè)計量化指標體系,難以量化的產(chǎn)出則遵循如下原則來設(shè)計指標：具體的、明確的、切中目標的、可衡量的、可評價的；能夠?qū)崿F(xiàn)的；現(xiàn)實的而非憑空想象的；具有時限的。

同時在設(shè)計績效指標的時候還必須把握好以下幾對結(jié)合關(guān)系：①內(nèi)部指標與外部指標相結(jié)合；②數(shù)量指標與質(zhì)量指標相結(jié)合；③肯定性指標與否定性指標相結(jié)合；④技術(shù)性指標與民主性指標相結(jié)合；⑤客觀性指標與主觀性指標相結(jié)合；⑥指出性指標與回報性指標相結(jié)合；⑦工作指標與業(yè)績指標相結(jié)合；⑧行政成本指標與業(yè)務(wù)成本指標相結(jié)合；⑨個體指標與團體指標相結(jié)合；由于組織的目標經(jīng)常變化,因此績效指標體系應(yīng)該具有一定的靈活性和彈性,并不斷地接受重新檢查和修改。

1.3 加強績效管理的制度化、法制化建設(shè)

要保證績效管理改革能不斷深入發(fā)展,不至于中途夭折或停頓,就必須把績效管理改革納入制度化、法制化的軌道,以確保改革連續(xù)性和延續(xù)性。①以立法的形式確立績效管理的地位,保證績效管理成為公共部門管理的基本環(huán)節(jié),以促使公共部門努力提高績效；②從法律上確立績效評估的權(quán)威性,確立績效評估機構(gòu)的獨立地位,獨立對政府機構(gòu)進行績效評估,并向公眾公布評估結(jié)果；③確立績效管理工作的制度和規(guī)范,對績效管理全過程(制訂組織的愿景、使命和目標；制訂績效計劃；實施計劃；績效溝通；績效評估)作出詳細規(guī)定,使績效管理工作有法可依,有章可循。

1.4 建立民主參與機制

成功績效管理需要整個組織管理者和職員的共同努力,這就需要形成中層管理者和職員對那些實現(xiàn)結(jié)果所需活動的舉措會支持,或者至少不反對,并讓他們參與到制定與執(zhí)行績效管理的過程中來。在公共部門改進自身績效的努力中,缺乏全體職員的積極參與,就意味著改革將面臨更大的困難,更容易被拖延。

既然公共部門的本質(zhì)是為公眾服務(wù),那么政府績效的最終評判權(quán)就應(yīng)取決于公眾。因此,改進公共部門績效必須取得公正的關(guān)注與參與,取得公眾的認同與支持。否則,政府績效管理改革就缺乏合法性和有效性。公共部門必須保持與公眾充分、及時、有效的溝通。

1.5 發(fā)展和優(yōu)化組織能力

績效管理的有效實施“要求機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、運作計劃、業(yè)績測評以及項目評價的能力；創(chuàng)新、試驗以及對最佳實踐方法研究的能力；實施業(yè)績信息運用之管理方法的能力”。為此需要對組織進行變革,以使組織形成基于績效的相應(yīng)能力。具體可以做如下工作：①大量引進績效管理方面的專家或人才；②加強對組織管理者或職員的培訓(xùn)；③授權(quán)、激勵以使政府工作人員全身心投入工作；④變革組織文化,以形成基于績效的組織文化；⑤建立電子政府,它可以使政府組織趨于扁平化,使信息的傳遞、溝通、反饋更為迅速快捷,提高政府運作的效率與質(zhì)量?？梢詾楣駨V泛深入地參與提供便利,增強政府與公民互動。

1.6 要能持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)問題和改進績效的機會

改善和優(yōu)化政府工作的績效評估是一個持續(xù)不斷的過程。政府機構(gòu)應(yīng)每季度一次或更頻繁分析或考核績效數(shù)據(jù)。要通過開展合適的績效測評來發(fā)現(xiàn)績效管理存在的問題,并尋找機會加以改進。在開展績效測評時,應(yīng)有部門機構(gòu)內(nèi)部和外部的關(guān)鍵的利益相關(guān)者參與,聽取他們的評議,這對于改進績效至關(guān)重要。

1.7 建立健全績效管理信息系統(tǒng)

信息是績效管理的基石,因此必須建構(gòu)有效的政府活動狀況和公眾意愿的信息反饋的渠道和方式,保障信息能在不同層面和不同系統(tǒng)之間迅捷順暢地流動和獲取。應(yīng)充分利用現(xiàn)在信息技術(shù),實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化,提高信息收集、處理的速度和質(zhì)量,同時創(chuàng)造信息透明度,社會公共部門保持與公民社會的充分的溝通和有效的互動,這對改進政府績效極為重要。

提高政府公共部門的績效,是公共管理始終追求的目標之一。西方發(fā)達國家的績效管理改革的實踐表明,績效管理對改進和提高政府的績效發(fā)揮了極為重要的作用?？冃Ч芾硪l(fā)揮其功效,必須與其他的改革措施有機結(jié)合在一起,形成一種“制度合力”。

1.8 堅持考核指標定量和定性相結(jié)合的原則

在具體操作中,對于確實難以量化的工作,一般采取好、較好、一般和差等確定檔次的辦法來評定,之后再賦予每個檔次固定的分值。采用現(xiàn)代考核手段政府各部門可以根據(jù)自身的評估準則和評估目的,選擇不同的現(xiàn)代績效評估方法,如書面評估報告、關(guān)鍵事件法、圖表式等級評估、交替排序法、配對比較法、目標測評、行為定位評定量表等,以提高公務(wù)員績效考核的效率。保證持續(xù)的績效溝通公務(wù)員績效管理中的績效溝通貫穿于績效管理的全過程,績效計劃的制訂、績效計劃的執(zhí)行、績效考核、績效反饋和績效結(jié)果的使用,都需要保持良好的績效溝通,我國公務(wù)員應(yīng)該采取靈活多樣和行之有效的溝通方式加強溝通,保證溝通渠道的暢通,使公務(wù)員績效考核更加科學(xué)。

2 我國公共部門績效考核方法

為了進一步將公共部門績效考核落到實處,進一步對以上提到的關(guān)于完善我國公共組織績效考核的途徑問題具體化、詳細化,本文還提出了以下幾種公共部門績效考核的方法。

2.1 簽訂績效協(xié)議

根據(jù)當年的組織計劃,由分管局長與各處室主要領(lǐng)導(dǎo)就當年需完成工作的數(shù)量、標準、完成時效及完成工作所需要的資源條件簽訂績效協(xié)議。各處室主要領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)及一般公作人員進行協(xié)商后,將本處工作分解到每人,擬定個人年度工作目標并簽署績效協(xié)議。由此把組織目標分解成為個人績效目標,且通過考核者及被考核者共同參與制定考核項目、標準,提高考核者及被考核者對考核制度的滿意程度。

2.2 平時考核

處室主要領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中以關(guān)鍵事件法記錄工作人員任務(wù)績效情況,作為素材的積累,落實績效協(xié)議并根據(jù)工作完成情況進行階段性監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題可隨時與被考核者溝通、反饋,使工作人員了解領(lǐng)導(dǎo)的期望,并得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和援助。這樣既可及時掌握工作人員完成工作情況,分析發(fā)現(xiàn)其在日常工作績效方面的問題,又不會引來被考核者的反感,使考核過程更為公開化,提高考核效果。

2.3 年度考核

①由處室主要負責(zé)人和其他工作人員在充分溝通反復(fù)協(xié)商的基礎(chǔ)上多次交換意見,針對完成工作情況形成每人的年終總結(jié)報告。②主管領(lǐng)導(dǎo)召開全處工作人員、分管局長和考評小組成員參加的處務(wù)會。③擬定等次,測評結(jié)果匯總后處室主要負責(zé)人提出擬定考核等次意見,對每位工作人員寫出評語。④績效面談,處室主要負責(zé)人與所有工作人員進行績效面談,將擬定考核等次和各項得分情況及本人名次數(shù)當面通知被考核人,同時討論被考核者的個人工作績效進步程度和未來發(fā)展努力方向。⑤確定等次,處室主要負責(zé)人最終確定工作人員等次報考核小組進行審核后,報局長審定,對優(yōu)秀人員進行公示。⑥被考核人認可考核結(jié)果則在《年度考核登記表》中簽名,如不認可按照《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》的有關(guān)辦法處理。

2.4 引入顧客滿意度測評衡量部門績效

公共部門一個重要的特點是業(yè)務(wù)工作與各種特殊人群密切相關(guān),如婚姻處、軍休處、低保處,這樣的業(yè)務(wù)處室可以引入顧客滿意度測評來衡量部門績效,通過電話調(diào)查或填寫滿意度測評表的形式調(diào)查被服務(wù)人群接受公共服務(wù)的經(jīng)歷和他們的滿意度(預(yù)期、實際表現(xiàn)、滿意程度、改進)。雖然公眾的評判有種種缺陷：也許缺乏評估的專門技術(shù)、知識,也許不了解政府的實際運作,也許缺乏必要的準確的信息,但公共部門本身就是為民眾而存在,政府績效就應(yīng)以公益為參照坐標,樹立公民取向的績效觀,接受公眾監(jiān)督,對那些內(nèi)設(shè)處室如辦公室、人事處、黨團委、審計處等服務(wù)性處室為顧客進行滿意度測評。部門績效測評結(jié)果將作為改進工作和制訂來年工作計劃的依據(jù)。

此外需要指出的還有,為確保績效考核的順利實施,還需注意以下幾個問題：第一,要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持。本來人們對評價就抱有一種防御的態(tài)度,實施新的評價方法更容易受到許多懷疑和阻力,獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,自上而下地推行,將利于實施過程的順利進行。第二,要在機關(guān)內(nèi)部事先進行充分的信息溝通,使全體參加考核的工作人員認可進行人員績效評估的重要性和優(yōu)越性,建立相互信任。第三,在實施過程中,要盡可能使全體參加考核的工作人員都參與其中。全員參與更有助于共同推進評價工作,結(jié)果反饋,達到組織的預(yù)期目標。第四,在實施中應(yīng)確保測評者的匿名性,以消除(主要是同事和下屬)的顧慮,保證結(jié)果的客觀、真實。

參考文獻:

篇9

（一）指導(dǎo)思想

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中全會和開發(fā)區(qū)總結(jié)表彰大會精神。堅持工業(yè)立區(qū)、項目強區(qū)，緊緊圍繞全力打好“三大攻堅戰(zhàn)”達到兩個確保”確保主營業(yè)務(wù)收入兩年翻一番，確保財政收入三年翻一番）力爭實現(xiàn)“主營業(yè)務(wù)收入150億元，增長50實現(xiàn)工業(yè)增加值42億元，增長37.1完成財政總收入3.79億元，增長41推動開發(fā)區(qū)快速成為現(xiàn)代工業(yè)新城的主戰(zhàn)場、城市化建設(shè)的示范區(qū)、沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接地、全市經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，努力爭得金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在全省、全市應(yīng)有地位”工作目標，以“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效能”為主題，采取學(xué)習(xí)教育、對照檢查、完善制度和查訪督促等辦法，切實解決本單位本部門在機關(guān)效能和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在具體問題，為開發(fā)區(qū)趕超發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。始終堅持“突出特點、抓住重點、破解難點、增加亮點”工作方針，持續(xù)深入推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，健全完善機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機制，努力把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，以更加堅定的信心、更加創(chuàng)新的舉措、更加優(yōu)良的作風(fēng)推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧。

（二）目標任務(wù)

通過開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，力求實現(xiàn)依法行政和社會管理水平明顯提高，公務(wù)員隊伍的法規(guī)意識進一步增強，行政投訴和行政錯案逐步減少，機關(guān)特別是政府的執(zhí)行力、公信力得到較大提升；力求實現(xiàn)社會服務(wù)水平明顯提高，機關(guān)的服務(wù)職能更加明確，領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員隊伍的服務(wù)意識、服務(wù)素質(zhì)得到進一步增強，各行業(yè)服務(wù)體系健全、責(zé)任明確、科學(xué)簡便，特別是面向社會和企業(yè)的服務(wù)要做到主動靠前、高效優(yōu)質(zhì)；力求實現(xiàn)廉政勤政水平明顯提高，公務(wù)員隊伍的廉政勤政意識進一步增強，機關(guān)的工作生活秩序得到全面規(guī)范，各項管理制度得到落實，全體工作人員的積極性、主動性得到增強，工作懶散、不作為的現(xiàn)象得到根除，部門和行業(yè)不正之風(fēng)得到較好遏制，利用權(quán)力壟斷謀取部門、行業(yè)和個人利益的行為得到堅決全面的制止。

二、總體安排和方法步驟

1、學(xué)習(xí)發(fā)動，提高認識。召開動員大會，按照《關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》（撫金發(fā)[2010]3號）的相關(guān)規(guī)定，各鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位要結(jié)合實際，制定實施方案，召開動員會，動員和引導(dǎo)全體干部積極投身到活動中來。要以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，認真組織學(xué)習(xí)今年中央和省、市各級紀委全會精神，學(xué)習(xí)省、市和開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神。學(xué)習(xí)活動要制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，相對集中時間，采取觀看電教片、上輔導(dǎo)課、集中討論等形式進行。通過學(xué)習(xí)，使全體機關(guān)工作人員充分認識開發(fā)區(qū)當前經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，明確加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，更加牢固地樹立責(zé)任意識、法規(guī)意識、服務(wù)意識和廉政勤政意識，從而更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，為推動開發(fā)區(qū)趕超發(fā)展作貢獻。

2、查找問題，邊整邊改。重點開展“三查三看”活動，進一步明確努力方向，做到思想再解放，壓力再增強，認識再提高，工作再落實。一是查整體工作是否上臺階，主題活動成果是否突出、效果是否明顯。要召開專題座談會，分析整體工作開展情況，特別是各單位在亮點工作、創(chuàng)新工作中的成效。積極開展批評與自我批評，形成民主和諧、團結(jié)共事的良好局面，促進查找活動的深化。二是查“三進”（進項目現(xiàn)場、進企業(yè)、進農(nóng)村）是否真正落實，看服務(wù)態(tài)度是否熱情、辦事效率是否提高。要建立調(diào)研制度，深入基層了解民情、聽取民意，傾聽服務(wù)對象的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決辦法，形成工作調(diào)研報告，切實改變工作作風(fēng)。三是查機關(guān)工作人員言行舉止是否得體，看是否按照機關(guān)工作者的標準去做。機關(guān)工作人員在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活期間及對外交流時，能否注意自己的一言一行，能否講究文明禮儀，能否遵紀守法。在查擺問題階段，各鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位班子成員要在民主生活會中對自己存在的問題進行批評與自我批評，單位和個人要在整改期間歸納和分析存在問題及原因，制定整改方案，明確整改內(nèi)容、措施、時間表和責(zé)任人，并以一定方式公之于眾。對企業(yè)、基層群眾反映強烈的問題，能夠做到的，務(wù)必馬上改；需要統(tǒng)籌兼顧逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件盡早整改，特別是針對當前機關(guān)運作中存在的執(zhí)行不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，要認真對照檢查進行整改，嚴肅行政紀律責(zé)任追究，抓住典型進行曝光。要在整改的基礎(chǔ)上，結(jié)合深化行政審批制度改革，簡化審批辦事環(huán)節(jié)，改進不合理的辦事程序和管理制度，從本機關(guān)基本工作職能和具體工作出發(fā)，積極創(chuàng)新工作制度和服務(wù)機制，鞏固提高機關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效，從根本上鞏固整改成果。同時，要針對目前國際金融危機對企業(yè)的影響，結(jié)合各自職能，找準切入點，認真做好跟蹤服務(wù)工作，想方設(shè)法集中精力為企業(yè)辦一批好事、實事，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。

3、建章立制，總結(jié)提高。各鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位要在全面整改的基礎(chǔ)上，建立健全長效機制，一要根據(jù)本級工作職能，修訂完善相關(guān)的工作制度，明確職責(zé)、任務(wù)、程序等；二要圍繞日常管理，修訂完善相關(guān)的管理制度，明確法規(guī)紀律、義務(wù)等；三要圍繞檢查監(jiān)督，修訂完善相關(guān)的督查制度，明確督辦、執(zhí)紀、查處等。特別要結(jié)合本部門本單位最突出的問題，在整改中逐項逐條進行修訂完善，在制度建設(shè)上有明顯提高。

對本次機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的情況，各單位要適時召開專題會議，認真分析總結(jié)開展活動所取得的成果和經(jīng)驗以及存在的不足，并制定相應(yīng)的整改措施，作為繼續(xù)推進本單位作風(fēng)建設(shè)的依據(jù)。活動結(jié)束后，各單位要及時將總結(jié)報告報送區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開發(fā)區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責(zé)全區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在開發(fā)區(qū)監(jiān)察局。各鎮(zhèn)（街道）黨（工）委、政府（辦事處）和各部門、各單位要把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動擺上重要議事日程，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、有關(guān)職能科室具體落實、全體機關(guān)工作人員積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，確保完成機關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。那一世

（二）加強檢查監(jiān)督。開發(fā)區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將加強對活動全過程的督促檢查，組織有關(guān)人員組成督查組，到各單位進行指導(dǎo)、督查；設(shè)立投訴中心，公布投訴電話，建立投訴網(wǎng)絡(luò)，受理對機關(guān)作風(fēng)的投訴，負責(zé)直接或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實投訴內(nèi)容；組織開展明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的突出問題嚴肅處理，公開曝光；充分發(fā)揮各級人大代表、政協(xié)委員以及民主人士的監(jiān)督作用，組成若干小組，到重點單位特別是存在問題較多、對問題不重視、整改不力的單位進行專項督查，督促搞好整改；利用新聞媒體，開設(shè)以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主題的社會論壇，開辟專欄，做好全過程的宣傳報道工作，大力宣傳先進典型；對活動過程中出現(xiàn)邊查邊犯、邊整邊犯的，抓住典型，公開曝光，嚴肅追究紀律責(zé)任。

篇10

為進一步宣傳貫徹《科普法》，貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》（以下簡稱《科學(xué)素質(zhì)綱要》），全省各級科協(xié)、學(xué)會圍繞“預(yù)防疾病，科學(xué)生活”和“節(jié)約能源”的主題，于2006年9月17日前后組織了數(shù)百項內(nèi)容豐富、形式多樣的“全國科普日”活動，取得了預(yù)期的效果，受到了廣大群眾的歡迎，進一步推動了我省公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。

為推動科普工作進一步發(fā)展，省科協(xié)決定對2006年河南省“全國科普日”活動進行總結(jié)表彰。根據(jù)省科協(xié)《關(guān)于開展2006年河南省“全國科普日”活動的通知》（豫科協(xié)普〔2006〕6號）有關(guān)精神，現(xiàn)將總結(jié)表彰具體事項通知如下：

一、評選表彰項目及對象

（一）評選“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”，對象為各省轄市科協(xié)。

（二）評選“河南省‘全國科普日’活動先進單位”，對象為全省性學(xué)會及其所屬科普教育基地，地方性學(xué)會、省轄市以下科協(xié)、企事業(yè)單位和科普教育基地以及參與“全國科普日”的社會團體。

二、評選表彰條件

（一）“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選條件

1、根據(jù)2006年“全國科普日”活動的總體要求，圍繞活動的主題，認真開展了本市（區(qū)、縣/市）活動的組織和宣傳發(fā)動工作，工作扎實有效；全市（區(qū)、縣/市）活動規(guī)模大，覆蓋面廣，內(nèi)容豐富、形式多樣，參與群眾多，活動效果明顯；活動得到了當?shù)攸h委、政府的重視和有關(guān)方面的支持。

2、建立和完善落實《科學(xué)素質(zhì)綱要》的工作機制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，積極協(xié)助和推動各成員單位開展“節(jié)約能源”主題活動及各項科普工作，有明確具體的工作計劃和方案，牽頭作用明顯。

3、根據(jù)不同人群的特點，有針對性地開展了符合公眾需求、形式新穎、內(nèi)容豐富的科普活動。特別是圍繞提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口以及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)開展了豐富多彩的科技教育、傳播和普及活動。

4、較好地利用科普資源開發(fā)與共享平臺，為基層科普工作提供較豐富的資源和服務(wù)。

5、積極打造社會化的科普工作平臺，鼓勵和支持社會力量參與科普工作。科普示范縣（市、區(qū)）、科普教育基地切實發(fā)揮了科普示范帶頭作用。

（二）“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評選條件

圍繞活動的主題和內(nèi)容，根據(jù)自身的特點，精心設(shè)計和組織開展了具有鮮明特色的科普活動，活動內(nèi)容、形式貼近群眾，科普志愿者、群眾參與積極，活動效果好。

三、評選表彰辦法

（一）“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”由省科協(xié)按照評選條件，根據(jù)各省轄市科協(xié)開展活動的情況進行評選。

（二）“河南省‘全國科普日’活動先進單位”的評選按以下方式進行：

1、全省性學(xué)會及所屬的科普教育基地、參與省會主會場重點活動的社會團體、企事業(yè)單位，由省科協(xié)組織評選；

2、地方性學(xué)會、省轄市以下科協(xié)、社會團體、企事業(yè)單位和科普教育基地的評選，由各省轄市科協(xié)根據(jù)分配的名額進行初評，報省科協(xié)審定。

（三）“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”和“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評定后，由省科協(xié)予以表彰；并從中篩選部分優(yōu)秀組織單位參加全國“全國科普日活動先進單位”的評選。

四、有關(guān)要求

（一）及時報送總結(jié)材料

各有關(guān)全省性學(xué)會、省轄市科協(xié)，要根據(jù)評選條件對2006年“全國科普日”活動進行認真總結(jié)，形成書面總結(jié)報告，同時要對活動的有關(guān)資料以及當?shù)刂饕侣劽襟w對科普日活動的有關(guān)報道進行收集和整理（可匯編成冊或制作光盤），并填寫《河南省“全國科普日”情況調(diào)查表》（見附件1）和《省轄市科協(xié)科普資料發(fā)放統(tǒng)計表》（見附件2），于10月31日前將活動總結(jié)及相關(guān)材料（同時報送電子版）報河南省科協(xié)科普部。各推薦單位報送的材料要求真實準確。各省轄市科協(xié)報送的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選的主要依據(jù)；全省性學(xué)會及參與“全國科普日”活動的社會團體的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評選的主要依據(jù)。