導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教育培訓(xùn)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）文化大發(fā)展大繁榮為二者的興起與發(fā)展提供了外部條件

改革開放以來，隨著人民群眾的教育需求及需求類型的多樣化的發(fā)展，藝術(shù)教育成為素質(zhì)教育不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，高校藝術(shù)類教育成為此時代的主要培養(yǎng)模式，為滿足社會需求，培養(yǎng)四有人才發(fā)揮了重要作用。然而隨著社會的不斷進(jìn)步，單一的高校教育培養(yǎng)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會的深層次需求時，社會藝術(shù)教育模式得以產(chǎn)生并不斷得到發(fā)展，縱觀二者的發(fā)展歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，二者的產(chǎn)生都與社會不斷進(jìn)步發(fā)展和社會對于高素質(zhì)藝術(shù)人才的需求有著密切的聯(lián)系，同時二者的產(chǎn)生與發(fā)展，有力推動了地域特色文化的繼承和發(fā)展，為我國的社會主義文化建設(shè)注入了新的活力，不斷的滿足人民群眾的文化需求。

（二）高校藝術(shù)教育培養(yǎng)模式為社會藝術(shù)培養(yǎng)模式的發(fā)展創(chuàng)造了可能性

早期的高校藝術(shù)教育模式雖然有著不可比擬的優(yōu)勢，但卻存在者地域性與創(chuàng)新性的缺陷，無論是學(xué)科發(fā)展還是人才培養(yǎng)，乃至社會服務(wù)方面，其空間和舞臺是相當(dāng)狹窄的。同時單單依靠單一的高校藝術(shù)教育，不僅難以為廣大受教育者提供應(yīng)有的資源保障，而且會加大藝術(shù)教育的城鄉(xiāng)、區(qū)域，及需求群體之間的差距，從而造成新的更深層次的教育不公平。為此避免上述缺陷的出現(xiàn)，社會藝術(shù)教育模式得以產(chǎn)生與發(fā)展，與社會高層次的需求適應(yīng)，可以肯定的是，社會藝術(shù)教育培養(yǎng)模式的產(chǎn)生是建立在高校教育模式的基礎(chǔ)之上的，正是因為高校藝術(shù)教育的發(fā)展，才為社會藝術(shù)教育模式的產(chǎn)生創(chuàng)在了必須的社會基礎(chǔ)。

二、高校藝術(shù)教育培養(yǎng)模式與社會藝術(shù)培養(yǎng)模式的不同點

兩種教育模式從產(chǎn)生到發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系，但二者卻同樣存在著大量的不同點，分析二者的不同點，找出其差異性，為我國藝術(shù)教育模式的進(jìn)化提供理論支持有著重要的作用。

（一）高校藝術(shù)教育模式與社會藝術(shù)培養(yǎng)模式的教學(xué)模式的不同

高校藝術(shù)教學(xué)模式主要是建立在以班級為單位，以集中授課的課堂教學(xué)為基礎(chǔ)的模式之上，各高校根據(jù)國家相關(guān)制度政策的要求，制定統(tǒng)一的教學(xué)大綱，開設(shè)相似的課程，選聘各種層次的專業(yè)教師，制定專門的教學(xué)培養(yǎng)教案，集體授課，并進(jìn)行統(tǒng)一的作業(yè)布置和考核，此種模式是一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，多為班級為主要培訓(xùn)單位，學(xué)生數(shù)量多，較少關(guān)注學(xué)生個人素質(zhì)的差異性，同時高校教育模式有著學(xué)費相對較低的優(yōu)點。而相藝術(shù)培訓(xùn)模式則與高校教育模式大不相同，其主要是建立在針對受訓(xùn)人員的個性需求的基礎(chǔ)上，社會培訓(xùn)機構(gòu)為受訓(xùn)人員量身定制符合其自身特征的教學(xué)課程，較多的關(guān)注學(xué)生個人素質(zhì)的差異性，培訓(xùn)機構(gòu)注重學(xué)生的個性發(fā)展以及對藝術(shù)能力的培養(yǎng)，強調(diào)創(chuàng)造性和自由性的結(jié)合，是一種典型的差異化基礎(chǔ)上的非學(xué)模式，其主要特點在于受訓(xùn)人員流動制較強，學(xué)生數(shù)量為定額，人數(shù)較少，相對于前者，學(xué)費相對較高。

（二）高校藝術(shù)教育模式與社會藝術(shù)培養(yǎng)模式的教學(xué)內(nèi)容不同

篇2

[關(guān)鍵詞]：新警察崗前培訓(xùn)勝任力

監(jiān)獄人民警察擔(dān)負(fù)著依法管理監(jiān)獄、執(zhí)行刑罰、對罪犯進(jìn)行教育改造的重要職責(zé)，加強監(jiān)獄警察隊伍建設(shè)是確保監(jiān)獄正確執(zhí)行刑罰、懲罰和改造罪犯、預(yù)防和減少犯罪的客觀需要，是實踐依法治國基本方略、提格公正文明執(zhí)法水平、推動監(jiān)獄工作改革發(fā)展的根本保證。加強對監(jiān)獄人民警察的教育培訓(xùn)，尤其是對新警察的培訓(xùn)是監(jiān)獄隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。根據(jù)《中華人民共和國監(jiān)獄法》第四十條的規(guī)定，女犯由女性人民警察直接管理。目前全國有女犯監(jiān)獄（即關(guān)押對象為女性罪犯的監(jiān)獄）30余所，從事直接管理女性罪犯的女獄警數(shù)萬人。由于女犯監(jiān)獄女警察職業(yè)性別的特殊性，對調(diào)入女犯監(jiān)獄的警察進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)則顯得猶為重要。本文以某女子監(jiān)獄為例，通過對女犯監(jiān)獄新警察近年崗前培訓(xùn)工作的經(jīng)驗總結(jié)、對女犯監(jiān)獄新警察現(xiàn)狀及成因分析，在引入公共人力資源管理理論的基礎(chǔ)上，思考并建立一個更為系統(tǒng)有效的教育培訓(xùn)模式。

一、概念的界定及相關(guān)理論

（一）女犯監(jiān)獄新警察

近年，監(jiān)獄的新警察有以下幾種來源：一是通過公務(wù)員招錄程序錄入的新警，他們中包含有高校應(yīng)屆畢業(yè)生、已有工作經(jīng)驗的社會人員。這類新警在職業(yè)特性上的一個共同點是此前未有從事監(jiān)獄工作的經(jīng)驗，對監(jiān)獄的認(rèn)識只停留在初步的感性認(rèn)識上，對自己將要在監(jiān)獄從事的具體工作不清楚、不了解。二是從公安系統(tǒng)或其他行政單位調(diào)入的警察，這類新警與新錄用公務(wù)員相比，除了有一定的工作經(jīng)驗外，一樣對監(jiān)獄工作僅有感性認(rèn)識。三是從其他監(jiān)獄調(diào)入的警察，由于監(jiān)獄管理工作的特性，在男犯押犯單位工作的女警察是不直接參與對罪犯的管理和教育的，這類新警進(jìn)入女犯監(jiān)獄工作后，要面臨新的工作要求和模式。

對于女性罪犯押犯單位而言，由于要擔(dān)負(fù)依法管理監(jiān)獄、執(zhí)行刑罰、對罪犯進(jìn)行教育改造的職責(zé)，因此，所有不具備直接管理女性罪犯工作經(jīng)驗的警察都應(yīng)定義為新警。

（二）新警培訓(xùn)目標(biāo)的確定

在公共人力資源管理理論中，新員工培訓(xùn)又稱為崗前教育、入職培訓(xùn)、上崗引導(dǎo)等，是公共部門為新進(jìn)工作人員所專門設(shè)計并實施的培訓(xùn)，目的在于讓新進(jìn)工作人員盡快融入新的工作環(huán)境、遵從新的工作規(guī)則和程序，并盡早為組織實現(xiàn)績效。

根據(jù)《中華人民共和國監(jiān)獄法》的規(guī)定，作為國家刑罰執(zhí)行機關(guān)，監(jiān)獄的功能是以對罪犯實行懲罰和改造相結(jié)合、教育和勞動相結(jié)合的原則，將罪犯改造成為守法公民。其任務(wù)是為了正確執(zhí)行刑罰，懲罰和改造罪犯，預(yù)防和減少犯罪。

在此前提下，女犯監(jiān)獄新警察的教育培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)定義為，以實現(xiàn)監(jiān)獄的功能和任務(wù)為目的，讓新警察樹立警察意識和職業(yè)精神，盡快實現(xiàn)警察的角色轉(zhuǎn)變；盡快掌握監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能；在身心狀態(tài)方面，要能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，盡快實現(xiàn)職業(yè)性別的角色轉(zhuǎn)變。

（三）相關(guān)理論簡述

1、勝任素質(zhì)理論。美國心理學(xué)家麥克里蘭提出了勝任力素質(zhì)及其相關(guān)理論，他認(rèn)為勝任力由知識、技能、自我概念、特質(zhì)、動機5個層次構(gòu)成，不同層次的能力素質(zhì)在個體身上的表現(xiàn)形式不同。同時，他將從事某項工作最低應(yīng)該具備的能力稱為基準(zhǔn)性能力；把能夠區(qū)分優(yōu)秀者與一般者的自我概念、特質(zhì)、動機稱為鑒別性能力。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，勝任力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績優(yōu)者所具備的，可以客觀衡量的個體特征，以及由此產(chǎn)生的可預(yù)測的、指向績效的行為特征。勝任素質(zhì)理論的引入，可以更為客觀的衡量新警察的培訓(xùn)效果，并為建立系統(tǒng)、合理、有效的新警培訓(xùn)模式提供科學(xué)依據(jù)。

2、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)理論。在公共部門人力資源管理領(lǐng)域，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是指公共部門通過有計劃的培訓(xùn)、教育和開發(fā)活動，提高員工的知識、技能和能力水平，改善工作人員的態(tài)度，提高工作效率，促進(jìn)公共組織的發(fā)展和員工

的成長。它包括以下三個方面的內(nèi)容。（1）培訓(xùn)，時間較短的，有組織的，有目的的使培訓(xùn)對象獲得當(dāng)前工作應(yīng)掌的某種知識技巧的行為，能使組織在短期內(nèi)收益。（2）教育，時間較長的，系統(tǒng)化，規(guī)范化的使教育對象在能力、品德及態(tài)度等方面有較大提高的活動，著眼于服務(wù)組織的長期目標(biāo)。（3）開發(fā)，對組織認(rèn)定為具有某項潛能的員工，為其未來發(fā)展而進(jìn)行的正規(guī)教育、在職實踐以及個性和能力的測評等活動，服務(wù)于組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)。其中的“培訓(xùn)”與本文試圖探討的新警察培訓(xùn)密切相關(guān)。在此基礎(chǔ)上，女犯監(jiān)獄的新警察培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)以實現(xiàn)監(jiān)獄的功能與任務(wù)為目的，以警察崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)為指向，在科學(xué)人力資源培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)上，建立一套完整有效的新警察培訓(xùn)模式。

二、新警察培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）廣西女子監(jiān)獄新警察培訓(xùn)情況綜述

近10年來，廣西女子監(jiān)獄新調(diào)入警察約170人，來自于監(jiān)獄系統(tǒng)的約88人，新招錄（含定向委培）約60人，系統(tǒng)外調(diào)入約22人。這些新警在正式上崗前都必須參加由自治區(qū)監(jiān)獄管理局主辦，由警官學(xué)校負(fù)責(zé)具體實施的為期三個月的初任培訓(xùn)。在初任培訓(xùn)結(jié)束回到各自監(jiān)獄單位后，監(jiān)獄在這些新警正式上崗前都要經(jīng)歷以下兩種形式的新警察培訓(xùn)：

1、崗位“傳、幫、帶”。作為監(jiān)獄歷來的傳統(tǒng)，新警察在正式分配到各個監(jiān)區(qū)后，都會由監(jiān)區(qū)教導(dǎo)員為每名新警指定一名或多名經(jīng)驗豐富的老警察作為其“導(dǎo)師”，在到崗后的一個月內(nèi)，新警察不單獨行使執(zhí)法權(quán)，不計入“三大現(xiàn)場”值勤警力，不單獨找罪犯進(jìn)行個別談話教育等。一個月內(nèi)，由“導(dǎo)師”負(fù)責(zé)對新警察言傳身教，幫助其盡快適應(yīng)監(jiān)獄工作環(huán)境，盡快熟悉工作職責(zé)，盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。崗位“傳、幫、帶”有效的起到了新警察上崗教育的作用，但也存在一定的不足：由于“導(dǎo)師”的不同，教育水平參差不齊，在教育的過程中難免出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不一、效果不佳等現(xiàn)象。

2、集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。由監(jiān)獄教育培訓(xùn)部門統(tǒng)一組織新警察進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，利用監(jiān)獄師資進(jìn)行教學(xué)，內(nèi)容以監(jiān)獄歷史、各項規(guī)章制度、監(jiān)管改造業(yè)務(wù)知識、警體技能和傳統(tǒng)教育為主，其中監(jiān)獄歷史和傳統(tǒng)教育是最具監(jiān)獄特色的培訓(xùn)內(nèi)容。監(jiān)獄歷史課程大多由監(jiān)獄主要領(lǐng)導(dǎo)和離退休的老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講授，內(nèi)容包括了對監(jiān)獄創(chuàng)業(yè)初期的內(nèi)外環(huán)境的回顧，對監(jiān)獄先進(jìn)人物事跡的介紹，對監(jiān)獄現(xiàn)狀的介紹和對未來發(fā)展的規(guī)劃。傳統(tǒng)教育則是組織新警外出到條件艱苦的監(jiān)獄參觀，到女子監(jiān)獄的歷史押犯點參觀等形式，讓新警直觀的感受監(jiān)獄工作的艱苦與責(zé)任，有效的促進(jìn)了新警迅速調(diào)整心態(tài)以適應(yīng)監(jiān)獄工作的嚴(yán)格要求。

但由于新警調(diào)入時間存在一定的間隔，加之監(jiān)獄教學(xué)資源的局限性，不少新警在調(diào)入一段時間之后才能參加監(jiān)獄的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，未能在正式上崗執(zhí)法前得到有針對性的教育，因此監(jiān)獄對新警察的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)效果未能得到充分發(fā)揮。

3、警察心理援助發(fā)揮輔助作用。廣西女子監(jiān)獄于2010年正式啟用了警察心理援助中心，在完善心理調(diào)節(jié)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，監(jiān)獄以心理援助中心為依托，成立了警察心理俱樂部，利用業(yè)余時間組織一些例如讀書會、心情分享座談、團體心理輔導(dǎo)等活動，幫助警察特別是在職業(yè)適應(yīng)過程中遇到困難的新警察調(diào)整身心狀態(tài)。目前該監(jiān)獄警察心理援助中心運行三年來，逐漸積累和探索了一套警察心理支援機制，為新警上崗前后的心理調(diào)試做出了積極的貢獻(xiàn)。

（二）新警察存在問題及原因分析

1、新招錄公務(wù)員存在的問題。一是心理適應(yīng)性相對較弱。對監(jiān)獄工作的現(xiàn)狀由理想到現(xiàn)實的心理落差較大。有調(diào)查顯示，三分之二的擇業(yè)者報考監(jiān)獄警察職位是出于對警察職業(yè)的向往和對公務(wù)員身份的認(rèn)同，對監(jiān)獄工作的實際情況并沒有清晰的認(rèn)識，對工作的強度沒有理性認(rèn)識，從而導(dǎo)致上崗一段時間后，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理落差，進(jìn)而出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象。二是工作經(jīng)驗欠缺，缺乏應(yīng)對挫折的經(jīng)驗。近年新招錄的公務(wù)員大多為應(yīng)屆畢業(yè)生或是工作時間不長的年輕人，他們大多受家庭全方面的照顧較好，經(jīng)受挫折磨練相對較少，在面對需要管理的形形各類罪犯時，往往難以較好應(yīng)對各種大小挫折。三是崗位知識欠缺。雖然新招錄警察都具備一定的學(xué)力，在全日制教育期間積累了豐富的學(xué)科知識和較廣泛的多元知識，但對于在監(jiān)獄工作中隨時需要運用的心理咨詢、管理教育、突發(fā)事件處置等方面的知識和技術(shù)相對欠缺。

2、從監(jiān)獄系統(tǒng)外單位調(diào)入人員存在的問題。這類新警察有較為豐富的工作經(jīng)驗，但由于接觸監(jiān)獄工作較少，對監(jiān)獄工作了解不多，與新招錄公務(wù)員一樣存在心理適應(yīng)性弱和崗位知識欠缺的問題。而且，在某種程度上，這類新警由于有了上一職業(yè)的較為長期的從業(yè)經(jīng)驗，在心理上存在功能固著，因而轉(zhuǎn)變職業(yè)角色的過程中相對新公務(wù)員更慢。此外，由于與上一職業(yè)有了對比，監(jiān)獄工作的巨大壓力、重大的監(jiān)管責(zé)任等讓這類新警在較長一段時間內(nèi)無法平衡，甚至最后不得不辭職。

3、從監(jiān)獄系統(tǒng)其他男犯監(jiān)獄調(diào)入人員存在的問題。這類新警不但有較豐富的工作經(jīng)驗，且對監(jiān)獄工作比較了解。但由于此前在男犯未從事直接管理罪犯的工作，一是對個別教育、現(xiàn)場管理、獄情收集等專業(yè)性強的業(yè)務(wù)技能并不掌握；二是對女犯的特點不甚了解，因而在從事對女犯進(jìn)行管理教育的具體過程中也常會遇到不少問題。

4、女性性別角色和職業(yè)角色沖突導(dǎo)致的問題。由于女性的性別角色，在社會家庭生活中較男性而言擔(dān)負(fù)著更多照顧家庭、撫養(yǎng)孩子、贍養(yǎng)老人的具體事項，這需要大量的時間和精力。而對于女犯監(jiān)獄警察這一職業(yè)角色，又需要她24小時備勤、時刻關(guān)注分管的罪犯、投入大量精力確保監(jiān)管安全、提高罪犯改造質(zhì)量等。在性別角色和職業(yè)角色的沖擊下，如果沒有合適的引導(dǎo)和幫助，大部分新警察需要花較長時間調(diào)整，甚至部分人一直無法適應(yīng)這樣的沖突，最后只能選擇離職。

5、崗前教育或崗前引導(dǎo)效果不明顯引發(fā)的問題。當(dāng)前所有新警察在正式上崗前都必須參加由?。ㄗ灾螀^(qū)）監(jiān)獄管理局組織的，時間一般在1個月到3個月不等的全脫產(chǎn)培訓(xùn)。通過這樣的集中培訓(xùn)，一是為新警察的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。二是幫助他們掌握監(jiān)獄基本知識，熟悉常規(guī)業(yè)務(wù)，初步具備上崗執(zhí)法條件。但目前的崗前培訓(xùn)仍存在一些問題：一是培訓(xùn)時間較短，不及香港的五分之一，不到新加坡的七分之一，相當(dāng)于法國的十二分之一和英國的二十四分之一。二是培訓(xùn)內(nèi)容更新慢。特別涉及新形勢下監(jiān)獄應(yīng)急處置、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對、物防技防新舉措新突破等方面內(nèi)容較少。三是機制不健全。目前尚未出臺新警察崗前培訓(xùn)的規(guī)范性文件，一些規(guī)定或要求例如司法部下發(fā)的監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要、各?。ㄗ灾螀^(qū)）下發(fā)的教育培訓(xùn)要點等文件中。對新警察到單位后的實地崗前培訓(xùn)更是沒有明確要求。以上存在問題使得新警察的崗前教育效果打了折扣，不能很好滿足監(jiān)獄工作對新警察的期望和需要。

三、新警察教育培訓(xùn)模式探究

司法部部長吳愛英提出，要大力提高監(jiān)獄警察隊伍“六種能力”，即大力提高執(zhí)法能力，大力提高教育改造能力，大力提高維護監(jiān)所安全穩(wěn)定能力，大力提高應(yīng)急處置能力，大力提高信息化實戰(zhàn)應(yīng)用能力，大力提高開拓創(chuàng)新能力。司法部印發(fā)的隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要中指出，要努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的監(jiān)獄勞教人民警察隊伍，要使監(jiān)獄勞教人民警察的

思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，執(zhí)法能力要進(jìn)一步增強。圍繞司法部提出的對監(jiān)獄警察隊伍能力的要求，結(jié)合廣西女子監(jiān)獄新警察的實際情況，結(jié)合現(xiàn)代公共人力資源管理理論，運用勝任素質(zhì)理論及相關(guān)技術(shù)對女犯監(jiān)獄新警察崗前培訓(xùn)分析，嘗試建立一個較為系統(tǒng)的有效的教育培訓(xùn)模式。

（一）基于勝任素質(zhì)的女犯監(jiān)獄新警察培訓(xùn)體系構(gòu)建思路

根據(jù)監(jiān)獄工作對警察的能力要求，建立女犯監(jiān)獄警察勝任力模型，并以此模型作為新警察培訓(xùn)的指南，通過培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計達(dá)到引導(dǎo)、規(guī)范、滲透的目標(biāo)，為監(jiān)獄輸送合格的執(zhí)法者。

1、設(shè)定目標(biāo)并收集數(shù)據(jù)。在公共人力資源管理領(lǐng)域，勝任力素質(zhì)模型的建立是為了找到那些保證產(chǎn)生高績效的素質(zhì)要求,因此首先要明確到底什么是所謂的高績效,要清楚界定高績效的各類目標(biāo)的要求和行為表現(xiàn)。確定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)可以通過分析職位說明書或者其他書面資料來獲得,但更為常用和有效的一種方法是以那些出色勝任工作的員工為標(biāo)準(zhǔn),利用行為訪談技術(shù)來獲取建立績優(yōu)素質(zhì)模型的各項數(shù)據(jù)。對于監(jiān)獄工作而言，結(jié)合已經(jīng)開展的績效考核工作，在對各個崗位職責(zé)進(jìn)行分析的同時，對績效分?jǐn)?shù)高和獲得優(yōu)秀表彰稱號的警察進(jìn)行行為訪談，從中獲取初步的關(guān)鍵行為描述、知識、技能和特質(zhì)的描述。通過問卷調(diào)查、關(guān)鍵事件訪談等方法，對監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，收集決策層對各個崗位應(yīng)具備素質(zhì)、能力、技能等行為的期望。

這一步驟簡單的說，就是利用各種分析和訪談技術(shù)，收集關(guān)于勝任崗位的警察應(yīng)具備的知識、技能、自我概念、特質(zhì)、動機等可以客觀衡量的個體特征，和應(yīng)采取的行為的大量描述詞匯。

2、勝任力素質(zhì)模型框架的建立和完善。在收集到的大量信息后，對這些信息進(jìn)行歸類、分析，對提取的素質(zhì)進(jìn)行分類、闡述和命名，建立一個最初步的素質(zhì)模型框架?？蚣芙⒑?，需要由受過專業(yè)培訓(xùn)的人員對框架內(nèi)各項要素的程度、各個要素間的關(guān)系進(jìn)行分析，還要再次通過關(guān)鍵事件訪談及在實際評估中的應(yīng)用來逐步驗證素質(zhì)模型的有效性，并進(jìn)行不斷的修改，最終建立起某一崗位的素質(zhì)模型。就監(jiān)獄工作而言，根據(jù)監(jiān)獄崗位的大致劃分，可建立政治工作崗位模型、管理教育崗位模型、生產(chǎn)經(jīng)營崗位模型、行政后勤崗位模型，并可進(jìn)一步細(xì)分。

（二）女犯監(jiān)獄新警察培訓(xùn)的實施環(huán)節(jié)

1、培訓(xùn)課程設(shè)計。新警培訓(xùn)課程的設(shè)計是培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié)，培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)遵循針對性、系統(tǒng)性、從宏觀到微觀的原則。針對女犯監(jiān)獄新警察的特點和在以往培訓(xùn)中存在的問題，在設(shè)計課程內(nèi)容時要有針對性的消除產(chǎn)生問題的因素。課程設(shè)計可圍繞新警身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)三大方面展開。

例如，由于對監(jiān)獄警察職業(yè)理想的設(shè)定與現(xiàn)實狀況之間的巨大差距，導(dǎo)致新警普遍存在心態(tài)不平衡問題，課程應(yīng)包括理想信念教育、監(jiān)獄歷史變遷、職業(yè)道德培育、心理調(diào)節(jié)等內(nèi)容。針對業(yè)務(wù)知識技能缺乏，則應(yīng)在一定量的理論課程外設(shè)置更多的實踐操作內(nèi)容。對于女犯監(jiān)獄新警察而言，心理健康教育是特別需要重視的內(nèi)容，專業(yè)心理健康教育的介入有助于女犯監(jiān)獄新警察盡快實現(xiàn)性別角色和職業(yè)角色的平衡，有助于舒緩女性的職業(yè)焦慮的家庭焦慮，幫助女新警盡快達(dá)到崗位執(zhí)法要求，勝任崗位職責(zé)。

總之，培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)建立在對培訓(xùn)需求的科學(xué)了解基礎(chǔ)之上。運用公共人力資源管理中，關(guān)于培訓(xùn)需求分析的理論及技術(shù)，結(jié)合監(jiān)獄在新警培訓(xùn)中的實際情況，對培訓(xùn)需求進(jìn)行信息采集、分析，從而得出有針對性的培訓(xùn)課程設(shè)計指導(dǎo)。

2、培訓(xùn)方法選擇以及培訓(xùn)周期的安排。培訓(xùn)方法從形式上可分為靜態(tài)培訓(xùn)與動態(tài)培訓(xùn)，從開放性上可分為封閉式課堂培訓(xùn)和開放式培訓(xùn)，從課程上可分為案例教學(xué)與知識傳授，從培訓(xùn)課件上可分為多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)。對于監(jiān)獄新警察培訓(xùn)來說，培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以集中學(xué)習(xí)為主，以案例教學(xué)為主，加強實踐操作的指導(dǎo)。特別是應(yīng)當(dāng)安排多所監(jiān)獄的實地學(xué)習(xí)，讓新警在正式走上執(zhí)法崗位前多接觸幾所監(jiān)獄的工作環(huán)境，以便于他們更好的融入今后的新集體。

在培訓(xùn)的周期的安排方面，可借鑒英國新警培訓(xùn)的分層階段性培訓(xùn)安排法，第一階段由?。ㄗ灾螀^(qū)）級監(jiān)獄管理局組織培訓(xùn)，對新警進(jìn)行政治理論教育、監(jiān)獄基礎(chǔ)知識、基本理論、警察實用技能（含體能訓(xùn)練、警械具使用、格斗術(shù)等）；第二階段由用人單位組織上崗前的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，對新警進(jìn)行監(jiān)獄文化教育（了解監(jiān)獄歷史、傳承、精神）、監(jiān)獄規(guī)章制度教育、職業(yè)道德教育、熟悉監(jiān)獄工作環(huán)境等；第三階段由新警所在監(jiān)區(qū)教導(dǎo)員負(fù)責(zé)指定老警察對其進(jìn)行“傳幫帶”的教育。其別需要注意的是，在這三階段中所有師資都應(yīng)由至少?。ㄗ灾螀^(qū)）以上級別的監(jiān)獄管理部門組織專門的培訓(xùn)，使新警培訓(xùn)的師資水平相對一致且符合監(jiān)獄總體工作的需求。

3、新警察培訓(xùn)的評估與管理。每一階段新警察培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門及人事管理部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，將反饋的信息運用到對培訓(xùn)課程設(shè)計、師資、培訓(xùn)方法等方面的調(diào)整。評估的方法包括訪談法、問卷調(diào)查法、就勝任力模型的要素設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷，調(diào)查新警培訓(xùn)的效果。

在新警培訓(xùn)的管理過程中，每一階段由相應(yīng)的培訓(xùn)組織者進(jìn)行管理，需要注意的是，在第三階段的培訓(xùn)過程中，監(jiān)獄培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門、新警所在監(jiān)區(qū)教導(dǎo)員以及新警的“導(dǎo)師”要共同對新警培訓(xùn)過程施加影響，而不是各自為政，這需要在制度上得到保證。

四、結(jié)語

新警培訓(xùn)對監(jiān)獄警察的職業(yè)生涯有著非常重大的影響，對監(jiān)獄警察隊伍的穩(wěn)定性和總體素質(zhì)的提高也起著至關(guān)重要的作用。本文試圖運用公共人力資源管理的科學(xué)理論和技術(shù)，在總結(jié)以往女犯監(jiān)獄新警察培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際建立女犯監(jiān)獄女警察勝任力素質(zhì)模型，并以此為指南建立一個一個分級分階段的新警培訓(xùn)模式。盡管影響監(jiān)獄新警培訓(xùn)效果的因素有很多，這一模式目前看來還略顯稚嫩，但相信今后在培訓(xùn)實踐過程中的不斷積累和思考，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟監(jiān)獄勞教單位的幫助和共同努力下，必定能探索和建立起一套更為科學(xué)有效的新警培訓(xùn)模式，為監(jiān)獄人民警察隊伍建設(shè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展起到應(yīng)有的作用。

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篇3

1.1國際郵輪海乘工作的優(yōu)勢

1.1.1圓周游世界的夢

郵輪?？康母劭诙际鞘澜缟献蠲利惖暮I城市，工作人員可以盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。海乘人員工作大部分時間在船上，但仍然有機會上岸逛街、購物。

1.1.2豐富人生閱歷

船上的工作人員來自于世界各地，海乘工作有機會與世界各國的人進(jìn)行交往，了解其他國家的文化，結(jié)交各國的朋友，獲取寶貴的人生閱歷。船上豐富多色彩的生活，不同文化、不同思想、不同國家、不同風(fēng)俗之間相互碰撞，給郵輪上工作的年輕人提供了很多學(xué)習(xí)和了解的機會，將促使他們開闊眼界、思想成熟，這些豐富的經(jīng)歷為他們今后回國以后的就業(yè)和生活積累了大量豐富的經(jīng)驗。

1.1.3工作環(huán)境好

豪華郵輪就是一個海上移動的超星級豪華酒店，擁有健身房、游泳池、劇院、娛樂中心、商務(wù)中心、購物中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。除了郵輪上的豪華設(shè)施，還有碧海和藍(lán)天陪伴著海乘人員每天的工作和生活。

1.1.4積累工作經(jīng)驗

在國際郵輪上工作，海乘服務(wù)人員有機會與世界各地的游客接觸，置身于英語的語言環(huán)境，英語水平會取得很大進(jìn)步。海乘人員在工作的同時，可以學(xué)習(xí)國際上高星級酒店管理方法和工作經(jīng)驗，為將來的工作奠定基礎(chǔ)?？梢哉f，這份工作在某種程度上來說也是一種理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)過程。

1.2國際郵輪海乘工作的挑戰(zhàn)

1.2.1生活環(huán)境單調(diào)、重復(fù)

國際郵輪服務(wù)員長時間生活在海洋上，工作在郵輪上，工作環(huán)境和生活環(huán)境與陸地有很大的區(qū)別。如海上的水文和氣象復(fù)雜多變，風(fēng)浪多，濕度大；郵輪沿航線航行，經(jīng)常?？坎煌母劭?；郵輪生活空間狹小，還有噪聲、顛簸；長期與家庭、社會分離。

1.2.2工作勞動強度大

國際郵輪客流量集中、郵輪在港口停泊時間也不固定，各方面都要接受檢查，清潔保養(yǎng)等工作量非常大，這些都導(dǎo)致海乘人員工作強度大。另外，由于各種噪聲、時差、工作沒有規(guī)律等原因，郵輪上睡眠質(zhì)量不高，使人容易疲勞。

1.2.3工作環(huán)境復(fù)雜多變

郵輪上的客人來自世界各地，文化背景、價值觀念、性格特征、生活習(xí)慣等方面都不一樣，這些可能會導(dǎo)致服務(wù)過程中出現(xiàn)各種各樣意想不到的情況。郵輪有時候在港口停泊時間比較長，郵輪服務(wù)員有時間在各港口休閑、聚餐、購物，外界的各種誘惑也比較多。另外，工作過程中，會產(chǎn)生各種各樣的人際關(guān)系，這也是郵輪服務(wù)人員面臨的考驗。

1.2.4心理壓力大

郵輪服務(wù)員經(jīng)常要應(yīng)對各種安全檢查，還會遇到突發(fā)事件，加上工作量大，所以面臨的壓力比較大。他們要經(jīng)歷風(fēng)浪，還要忍受遠(yuǎn)離親人、遠(yuǎn)離故土的煎熬。雖然有很多不同的崗位和工作，但具體到每個人的工作性質(zhì)和范圍是比較固定和單一的。另外，郵輪工作人員全天生活在船上，重復(fù)扮演著幾乎同樣的角色，個人角色得不到轉(zhuǎn)換。這些會導(dǎo)致郵輪服務(wù)人員情緒波動大、精神緊張和疲勞，對職業(yè)產(chǎn)生矛盾和厭倦心理。

2教育培訓(xùn)體系的建立

2.1參照國際郵輪的環(huán)境建設(shè)校園文化

校園文化是一所學(xué)校核心競爭力最重要的組成部分，從某種程度上來講，校園文化對學(xué)生的影響在有些方面比課堂教學(xué)還要大。學(xué)生在學(xué)校生活很長時間，良好的校園文化會在耳濡目染中培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成一種與國際郵輪工作環(huán)境相適應(yīng)的生活習(xí)慣和思維模式。我們可以從以下幾方面來建設(shè)校園文化：①用國際郵輪行業(yè)管理人員或者服務(wù)人員的服務(wù)理念、各種圖片等來裝飾教學(xué)環(huán)境；②參照國際郵輪工作的規(guī)范制定學(xué)生的行為規(guī)范，如要求學(xué)生注重儀容儀表、講究文明禮儀和言談舉止等；③開展豐富多彩、形式多樣的校園文化活動，把高雅的、富有感染力的、學(xué)生喜歡參與的活動引入校園中來；④在條件具備的情況下，學(xué)校的教室和宿舍等設(shè)施可以在一定程度上模仿酒店建造，學(xué)生在學(xué)校里可以定期輪流充當(dāng)國際郵輪上的各種不同角色，讓校園彌散著與未來工作環(huán)境相類似的職場環(huán)境。

2.2結(jié)合郵輪工作要求和學(xué)生的特點調(diào)整課程設(shè)置

國際郵輪服務(wù)人員應(yīng)該具有成熟理性、積極向上、寬容忍耐的良好心態(tài)，應(yīng)該具有專業(yè)的技能、廣博的知識、高雅的氣質(zhì)和高尚的品德，這樣的人才才能適應(yīng)國際豪華郵輪和高星級酒店工作的需要。當(dāng)代高職院校的學(xué)生很多是獨生子女，往往個性強，不太容易包容和寬容他人，遇事考慮自身較多而忽略他人感受，合作意識也較為薄弱；有些學(xué)生不能吃苦，也不能忍受辛苦的勞動。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生逐漸樹立起從業(yè)人員應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識，從心底由衷地?zé)釔圩约旱谋韭毠ぷ?。要根?jù)國際郵輪的崗位需求完善課程體系，使各門課程都能發(fā)揮重要功用，促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)化發(fā)展。要將理論課、實踐課和語言課有機結(jié)合起來，并合理分配，同時，跟隨行業(yè)發(fā)展不斷更新、優(yōu)化。在國際郵輪專業(yè)教育中，除了旅游專業(yè)一些傳統(tǒng)的課程，還要開設(shè)一些文學(xué)、哲學(xué)、地理、歷史、音樂、藝術(shù)、舞蹈等人文課程，通過各種方式的教育，讓學(xué)生接受藝術(shù)和高雅文化的熏陶，汲取豐富的文化知識，使學(xué)生在文化熏陶中不斷提升思想境界。

2.3建立校外專家?guī)炫c校內(nèi)“雙師型”教師的教師隊伍

優(yōu)秀的教師隊伍是培養(yǎng)合格國際郵輪服務(wù)與管理人才的前提和基礎(chǔ)。要從多種渠道尋找有行業(yè)工作經(jīng)驗的教師，專業(yè)任課教師必須要有一定時限高星級酒店或者國際郵輪的任職經(jīng)歷。首先，在聘用專業(yè)任課教師時，要重視實踐能力和從業(yè)經(jīng)歷，而不是學(xué)歷背景。積極引進(jìn)行業(yè)中有三年以上從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)秀的服務(wù)和管理人員優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，聘請行業(yè)中的優(yōu)秀管理人員擔(dān)任兼職專業(yè)帶頭人或兼職教師。其次，高職院校要通過各種方式大力提高在職教師的“雙師”素質(zhì)，要創(chuàng)造條件派相關(guān)教師輪流到國際郵輪上工作。最后，要鼓勵有條件的教師在企業(yè)中擔(dān)任專職或者兼職的崗位，使教師與行業(yè)保持密切的聯(lián)系，教師就能隨時關(guān)注到行業(yè)的發(fā)展變化趨勢。

2.4聯(lián)合國際郵輪公司共建郵輪人才培訓(xùn)中心

同酒店管理專業(yè)人才相比，郵輪專業(yè)人才的要求更高，在一艘國際豪華郵輪上有著170多個不同的崗位，每個崗位都需要承擔(dān)不同的責(zé)任。這種方式充分利用了郵輪公司的資源，能夠為郵輪專業(yè)學(xué)生提供仿真環(huán)境下的培訓(xùn)和實習(xí)，效果非常好。例如，美國皇家加勒比郵輪有限公司與天津海運職業(yè)學(xué)院共建的國際郵輪人才培訓(xùn)中心是我國首個國際郵輪人才培訓(xùn)中心。走進(jìn)國際郵輪人才培訓(xùn)中心，感覺像是登上了一艘全新的豪華郵輪。整個培訓(xùn)中心建筑面積13000余平米，地下一層由多間實訓(xùn)室及展示室圍繞中庭花園組成，主要有西餐展示室、葡萄酒品鑒酒窖、西餐實訓(xùn)室、亞洲餐實訓(xùn)室、客房實訓(xùn)室和船員餐廳。一層是培訓(xùn)功能區(qū)、設(shè)有前廳、酒吧、西餐廳、中餐廳、宴會中心以及辦公區(qū)域等。二到四層為客房區(qū)域，設(shè)備設(shè)施完善。可按照國際郵輪行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展郵輪員工培訓(xùn)任務(wù)。

2.5進(jìn)行校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)基地的雙重實踐教學(xué)

首先，要建設(shè)好各類校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)施，如模擬客房、模擬餐廳、模擬前廳等實訓(xùn)室；同時，學(xué)校也可以和企業(yè)合作，在符合條件的企業(yè)建立實訓(xùn)基地，讓學(xué)生能夠在完全真實的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實習(xí)。校外實訓(xùn)基地是一座連接學(xué)生和旅游企業(yè)之間的橋梁，這座橋梁對學(xué)生的成長和企業(yè)的發(fā)展都有非常重要的作用。現(xiàn)實中也有很多不太理想的地方，很多學(xué)校把學(xué)生實習(xí)等同于學(xué)生打工，而一些企業(yè)則把實習(xí)生當(dāng)作廉價勞動力，這些直接導(dǎo)致學(xué)生們認(rèn)為已經(jīng)接受的酒店管理專業(yè)教育與實際差距巨大，每天重復(fù)簡單的某一崗位勞動，學(xué)不到更多有用的知識，不能掌握酒店管理的本領(lǐng)，自然對實習(xí)本身和學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)產(chǎn)生失望的情緒。要真正發(fā)揮實習(xí)基地的作用，要做好以下方面的工作。首先，學(xué)校必須與實習(xí)酒店簽訂實習(xí)協(xié)議，從法律層面上約定學(xué)校、酒店、學(xué)生的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。其次，對實習(xí)的時間、目的和方式要制訂詳細(xì)的計劃。最后，學(xué)校與酒店方要共同制訂學(xué)生實習(xí)期間的培訓(xùn)、提升計劃，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2.6建立校企聯(lián)合教學(xué)模式

校企聯(lián)合教學(xué)是一種新興的教育模式，也是一種實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)雙贏的教學(xué)模式。企業(yè)借用學(xué)校的資源培養(yǎng)人才，學(xué)校利用企業(yè)的設(shè)施優(yōu)化教學(xué)過程，提升教學(xué)效果，雙方資源共享，取長補短，共同受益。學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，使課程教學(xué)任務(wù)與崗位職能要求有機對接，將學(xué)校和酒店的優(yōu)勢充分結(jié)合起來，一舉兩得。學(xué)生可以參與酒店一線工作，掌握酒店業(yè)務(wù)規(guī)律和酒店管理、經(jīng)營、服務(wù)各方面細(xì)節(jié)工作，熟悉酒店的工作方法和相應(yīng)崗位的操作規(guī)范和流程。企業(yè)也可以指派合適的人員指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)或者承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)。實踐證明，這種教學(xué)模式效果非常好。

2.7不斷創(chuàng)新教學(xué)理念與方法

貫徹“以學(xué)生為本”的教育理念，積極鼓勵學(xué)生探索適合自己的學(xué)習(xí)方式和方法，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。實行“以人為本”的教學(xué)方式，教育者必須轉(zhuǎn)變教育觀念，教師在整個教學(xué)過程中主要發(fā)揮組織、指導(dǎo)的作用，要注重以學(xué)生為中心，增強學(xué)生的求知欲望和好奇心理。高質(zhì)量的課堂教學(xué)不僅要讓學(xué)生掌握好基礎(chǔ)知識，更重要的是要引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動學(xué)習(xí)，開拓思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)什么、如何學(xué)、如何達(dá)到教師確定的學(xué)習(xí)目的。通過讓學(xué)生分組討論、查閱資料、完成項目、分析案例、總結(jié)匯報各種不同的方式，真正調(diào)動學(xué)生自我學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力、自學(xué)能力和團隊協(xié)作意識。靈活多樣的教學(xué)方式是提高教學(xué)效果的有效途徑，教師應(yīng)該積極運用以下各種教學(xué)方法。

2.7.1模擬教學(xué)法

教師通過模擬客房、模擬前廳、模擬酒吧、模擬餐廳等，給學(xué)生營造一種真實的工作環(huán)境，讓學(xué)生在模擬真實的情景中學(xué)習(xí)職業(yè)所需的知識和技能。

2.7.2案例教學(xué)方法

教師結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，援引或設(shè)計相應(yīng)的案例，通過對案例的分析、討論和總結(jié)達(dá)到培養(yǎng)和提升學(xué)生各方面的能力。

2.7.3情景教學(xué)法

在現(xiàn)有的校內(nèi)教學(xué)環(huán)境和條件中模擬工作中的各種場景，將教師與學(xué)生置身于虛擬的場景中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容組織教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力和素質(zhì)。

2.7.4項目教學(xué)法

按照崗位技能要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師按職業(yè)能力模塊細(xì)分為若干個項目，然后將每個項目分配給學(xué)生個人或小組，以規(guī)定的時間或小組競賽的方式完成任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作能力、靈活應(yīng)變能力和處理問題的能力。

2.7.5問題教學(xué)法

教師對教學(xué)中的重點、難點和疑點設(shè)計各種問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和分析，通過多方面的討論并最終找到解決問題的辦法，培養(yǎng)學(xué)生的探索性和創(chuàng)造性思維。

2.7.6角色扮演法

讓每個學(xué)生扮演不同的角色參與到教學(xué)活動中，學(xué)生扮演某一具體的職務(wù)，對某些工作進(jìn)行處理，在工作過程中，充分體驗這一角色所承擔(dān)的職責(zé)和發(fā)揮的作用，扮演好規(guī)定的角色，使自己和其他學(xué)生均受到啟示，同時掌握相應(yīng)的知識和技能。

3結(jié)語

篇4

企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系能夠提高企業(yè)培訓(xùn)的效果。完整的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系主要包括五個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)構(gòu)成了。

1.1確定企業(yè)職工的培訓(xùn)需求

企業(yè)職工的培訓(xùn)需求指的是企業(yè)中需要進(jìn)行培訓(xùn)的員工、員工需要進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求的確定最為關(guān)鍵的就是要發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn)的真正的原因，而且企業(yè)需要明確培訓(xùn)是否能夠解決相關(guān)的問題。如果不能確定企業(yè)職工培訓(xùn)的需要，培訓(xùn)將不能夠發(fā)揮其真正的作用。

1.2確定企業(yè)職工的培訓(xùn)目標(biāo)

企業(yè)職工培訓(xùn)目的的確定能夠為培訓(xùn)計劃的擬定提供依據(jù)與方向。確定了企業(yè)職工培訓(xùn)的目標(biāo)之后，才能夠進(jìn)一步確定進(jìn)行培訓(xùn)的職工及培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法等。培訓(xùn)目標(biāo)主要包括技能方面、知識方面、工作表現(xiàn)方面、工作態(tài)度方面、企業(yè)目標(biāo)等幾類。

1.3制定企業(yè)職工的培訓(xùn)計劃

企業(yè)職工的培訓(xùn)計劃實際上就是具體化了之后的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)目標(biāo)作為依據(jù)具體的確定培訓(xùn)的形式、課程設(shè)置與大綱、教材、教師、教學(xué)與考核的方法等。

1.4企業(yè)職工培訓(xùn)的實施過程

企業(yè)職工培訓(xùn)的實施是整個企業(yè)營運管理的一個重要的方面，主要是針對培訓(xùn)計劃前、中、后的各種活動所進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)實施過程的良好能夠確保接受培訓(xùn)的職工全身心的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，確保企業(yè)職工培訓(xùn)取得預(yù)期的效果。

1.5企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果實現(xiàn)轉(zhuǎn)變

企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果實現(xiàn)轉(zhuǎn)變指的是接受培訓(xùn)的職工將在培訓(xùn)中掌握的知識、技能等在實際的工作中有效運用。企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)需要借助與相關(guān)的制度與措施，實現(xiàn)職工培訓(xùn)、績效考核與報酬、職業(yè)生涯等方面的有機結(jié)合。

1.6企業(yè)職工培訓(xùn)效果的評估

企業(yè)職工培訓(xùn)效果的評估具有承上啟下的作用，一方面對已經(jīng)完成的培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，通過評估得出相關(guān)培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)等；另一方面通過評估與總結(jié)為未來的企業(yè)職工培訓(xùn)提供改進(jìn)與完善的建議與措施。

二、企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的實施

企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系不僅需要建立，更加重要的是建立之后的實施與運作，只有這樣才能夠真正發(fā)揮企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的作用，達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo)。就好像是搭臺唱戲一樣，舞臺的搭建固然是非常重要的，而舞臺的搭建還是為了唱戲而服務(wù)，因此唱戲更加重要。在企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施的過程中需要注意以下幾方面的問題。

2.1企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施的原則

在企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施的過程中，要注重企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與近期目標(biāo)之間關(guān)系的處理；要依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點實施培訓(xùn)；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層要注重并親自抓好企業(yè)職工的培訓(xùn)工作；在培訓(xùn)的過程中要將實際的需要作為培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)結(jié)束之后要實現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的良好轉(zhuǎn)換，做到學(xué)以致用；要實現(xiàn)培訓(xùn)方式的多樣性，避免單一的培訓(xùn)方式方法；企業(yè)要堅持企業(yè)職工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的長久性；要重視培訓(xùn)結(jié)果，及時地對其進(jìn)行反饋與強化；要通過激勵的方式來促進(jìn)職工培訓(xùn)效果的提高；要依據(jù)個人與企業(yè)共同發(fā)展的原則來進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)。

2.2企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施的保證條件

第一，企業(yè)的管理層要重視企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，管理層的支持是培訓(xùn)工作順利開展的首要前提；第二，要建立培訓(xùn)機構(gòu)，企業(yè)職工培訓(xùn)工作開展的重要條件之一就是培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)要建立在培訓(xùn)機構(gòu)這個載體的基礎(chǔ)之上，否則將無從談起；第三，要確保負(fù)責(zé)培訓(xùn)的師資的合格，培訓(xùn)師的能力與素質(zhì)的高低將直接影響到企業(yè)職工的培訓(xùn)效果與培訓(xùn)質(zhì)量；第四，要確保培訓(xùn)經(jīng)費的充足，培訓(xùn)經(jīng)費是企業(yè)職工培訓(xùn)開展所必要的條件與重要的保障；第五，要有完備的培訓(xùn)設(shè)施，俗話說：“巧婦難為無米之炊”，培訓(xùn)設(shè)施是培訓(xùn)順利開展與進(jìn)行的最為基本的條件，培訓(xùn)設(shè)施的配套與完備能夠?qū)崿F(xiàn)職工的有效培訓(xùn)，切實提高職工的技能與職業(yè)素養(yǎng)；第六；在培訓(xùn)的過程中要做好培訓(xùn)工作記錄，完整、準(zhǔn)確的培訓(xùn)記錄有利于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足之處，為下次培訓(xùn)工作的開展提供參考與借鑒。

2.3企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施的形式與方法

企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實施過程中的形式與方法主要包括：常規(guī)性的技術(shù)方面的培訓(xùn)，主要的目的是提高職工的技術(shù)素質(zhì)；崗位晉升過程中的培訓(xùn)，職工在崗位晉升的過程中要進(jìn)行崗前培訓(xùn)并考核，考核通過之后才能夠上崗；新職工入職之前進(jìn)行的培訓(xùn)，新的職工在金融企業(yè)之后首先需要進(jìn)行培訓(xùn)工作之后才能夠分配到各個崗位中進(jìn)行工作；職工外出進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)職工培訓(xùn)的需求，有計劃的將職工送到相關(guān)的培訓(xùn)班或者同類公司中進(jìn)行學(xué)習(xí)與考察。

三、總結(jié)

篇5

【論文摘要】我國農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移受自身文化水平的制約，勞動者的受教育水平直接影響甚至決定著勞動力轉(zhuǎn)移的難易度，以及轉(zhuǎn)移后的職業(yè)穩(wěn)定性和收入的豐富性。因此勞動力有效轉(zhuǎn)移對勞動力的文化知識水平和能力素質(zhì)提出了較高要求，教育培訓(xùn)成為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵。

隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展．農(nóng)村現(xiàn)代化的加速進(jìn)程．在農(nóng)業(yè)人口有9億之眾的中國農(nóng)村．目前最突出的問題之一是“人地關(guān)系高度緊張”，現(xiàn)有耕地人均不足2畝，并且每年還在繼續(xù)以幾百萬畝的速度銳減，致使農(nóng)民生產(chǎn)和生活空間十分狹?。瑫r也造成農(nóng)村勞動力的大量過剩。因此，大規(guī)模轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力．已不僅僅是人口學(xué)的問題，同時屬于經(jīng)濟學(xué)的范疇．它直接關(guān)系到農(nóng)村社會的全面進(jìn)步．也是全面建設(shè)小康社會的客觀要求。成為解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵。

在農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移的諸多制約因素中，勞動力素質(zhì)低下是一個極為重要的問題。重視和加強對轉(zhuǎn)移勞動力的再教育和培訓(xùn)、提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力。成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展過程中重中之重的基礎(chǔ)工作，也是農(nóng)村實現(xiàn)現(xiàn)代化的必然選擇。

一般來說，文化程度越高的農(nóng)民市場競爭意識越強，他們能夠多渠道收集社會信息，了解職業(yè)崗位的需求。自覺地接受各種職業(yè)崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)教育，具有較強的就業(yè)競爭能力。而我國農(nóng)村農(nóng)民平均接受教育水平偏低，這使得他們轉(zhuǎn)移后無法參與高收入崗位的競爭。因此．這就需要政府、社會、企業(yè)等方面共同肩負(fù)起教育培訓(xùn)的重任，通過建立多元化的教育培訓(xùn)模式，改善辦學(xué)條件，實行大規(guī)模的各種職業(yè)技能培訓(xùn)，從而提高農(nóng)村勞動者的素質(zhì)。

一、關(guān)于農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟學(xué)理論

最早對農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)行研究的阿瑟?劉易斯，將發(fā)展中國家的經(jīng)濟分為以城市為主的現(xiàn)代工業(yè)部門和以農(nóng)村為主的傳統(tǒng)部門兩部分。農(nóng)業(yè)部門的勞動生產(chǎn)率和工資水平要遠(yuǎn)低于工業(yè)部門的。他認(rèn)為發(fā)展中國家所擁有的大量剩余勞動力，轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代工業(yè)部門的關(guān)鍵在于資本家的投資。只有當(dāng)農(nóng)村剩余勞動力全部轉(zhuǎn)移到工業(yè)部門．二元經(jīng)濟轉(zhuǎn)向一元經(jīng)濟，城鄉(xiāng)達(dá)到同一，才能實現(xiàn)農(nóng)村的工業(yè)化和農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化。這就是通常所說的“劉易斯理論”。

在“拉尼斯一費景漢理論”中．也提出了農(nóng)村剩余勞動力向工業(yè)轉(zhuǎn)移的先決條件是農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高及農(nóng)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。這同樣對教育培訓(xùn)提高勞動者的素質(zhì)提出了要求。

另一種關(guān)于農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的理論是“托達(dá)羅理論”。發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家托達(dá)羅認(rèn)為，農(nóng)村勞動力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移，不僅取決于城鄉(xiāng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的差異，也取決于轉(zhuǎn)移者對轉(zhuǎn)移成本和效益的權(quán)衡。如果流入城市的預(yù)期收入高于農(nóng)業(yè)收入，即使城市存在失業(yè)的可能，人口也會不斷流向城市。

以上第一種理論可以理解為工業(yè)化對農(nóng)村勞動力的需求，表現(xiàn)為一種“拉力”；二是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)，對農(nóng)村勞動力的排斥，表現(xiàn)為一種“推力”；三是經(jīng)濟發(fā)展使勞動者產(chǎn)生的一種轉(zhuǎn)移的心理動機，即為主觀能動性。這當(dāng)中主觀性的顯現(xiàn)表現(xiàn)出對個體素質(zhì)提出了較高要求，個人素質(zhì)是影響勞動力轉(zhuǎn)移心理的重要因素。具有較高的教育文化素質(zhì)才能客觀估價自己。并有可能得到較高的預(yù)期收入和社會地位；相反，教育文化素質(zhì)低的人則由于較少的就業(yè)機會或較低的收入而產(chǎn)生更多的社會問題，因而不完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的前期教育和培訓(xùn)工作，盲目地、輕率地強迫轉(zhuǎn)移，則不會實現(xiàn)有效的勞動力轉(zhuǎn)移。

二、我國農(nóng)村勞動力素質(zhì)與發(fā)達(dá)國家的差距

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，1999年我國農(nóng)民家庭勞動力文化狀況是在平均每百個勞動力中，文盲或半文盲占896％，小學(xué)文化程度占3．65％，初中文化程度占6．05％．高中文化程度占9．38％，中專占1．57％，大專占0．4％。農(nóng)村住戶從業(yè)人員的平均受教育年限僅為6．66年．岡0剛超過小學(xué)畢業(yè)的水平。即便是目前，不少地區(qū)勞動力受教育年限也只能在9年左右。在職業(yè)技能教育方面，德國通過“雙元制”教育．農(nóng)業(yè)勞動力中有54％的人至少受過3年的職業(yè)培訓(xùn)．而我國的初中、高中畢業(yè)生很少有機會經(jīng)過崗前培訓(xùn)而獲得相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。

據(jù)國家農(nóng)調(diào)總隊調(diào)查．2001年．我國農(nóng)村勞動力為4，82億人．占全國勞動力總量的比重約為70％，其中初中及以下文化程度的比重高達(dá)87，8％，受過專業(yè)技能培訓(xùn)的占13，6％。而美、德、法、日等國家不足全國人口10％的農(nóng)業(yè)勞動者中，受過中等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的超過90％。農(nóng)村勞動力素質(zhì)的低下制約了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的規(guī)模和速度．更影響了農(nóng)村勞動力就業(yè)層次的提高和就業(yè)的穩(wěn)定性。

實踐證明，美國、韓國、日本等發(fā)達(dá)國家能順利完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的根本條件之一就是注重教育的發(fā)展．有效地提高了全國就業(yè)人口的平均文化素質(zhì)水平。對于發(fā)展中大國的中國而言。提高城鎮(zhèn)化水平，將農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到城市是大勢所趨。

三、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移與其素質(zhì)的關(guān)系

新經(jīng)濟時代勞動力市場需求正由單純的體力型向智力型、技能型轉(zhuǎn)變。農(nóng)村勞動力的受教育程度對其轉(zhuǎn)移具有顯著影響。勞動力受教育程度越高，其擇業(yè)范圍和空間越廣、收入越高、穩(wěn)定性越強、社會問題也越少。

(一)勞動力受教育程度越高，擇業(yè)范圍越寬。受教育程度高的人，容易接受新事物，容易適應(yīng)新的環(huán)境．他們有較強的自信、創(chuàng)新意識和冒險精神，他們不甘農(nóng)村生活的寂寞，直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的比例越小，面向第二三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的比例則越大，更易于實現(xiàn)轉(zhuǎn)移。不僅如此，轉(zhuǎn)移后，他們會很快適應(yīng)城市生活，與城市原居民能夠較好地相處．減少了城市管理成本及一些社會問題。我國農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實證明。受教育程度越高，勞動力轉(zhuǎn)移越容易．擇業(yè)的范圍越寬。

(二)勞動力受教育程度越高，擇業(yè)空間越廣。勞動力受教育程度影響著其轉(zhuǎn)移距離，統(tǒng)計表明，向發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移的勞動力文化水平高于向落后地區(qū)轉(zhuǎn)移的勞動力。因為勞動力受教育水平低，所以對收入的期望低，也不敢輕易遠(yuǎn)距離轉(zhuǎn)移．而且他們思想意識保守，難以對城市產(chǎn)生認(rèn)同感，故土難離，更愿意留在故鄉(xiāng)，而不是轉(zhuǎn)移到城市。他們的擇業(yè)空間受到了嚴(yán)重的限制。

(三)勞動力受教育程度越高，收入越高。勞動力的教育文化程度與勞動生產(chǎn)率有較強的正相關(guān)性。教育文化水平較高的人擁有較高的人力資本，對生產(chǎn)率的提高起促進(jìn)作用，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了較高收益，相對的，企業(yè)也會付給他們高的收入作為報酬。

(四)勞動力受教育程度越高，社會問題越少。勞動力轉(zhuǎn)移的事實表明，勞動力素質(zhì)對社會問題影響不小。素質(zhì)低的勞動力進(jìn)入城市后，難以找到合適的工作，只有靠出賣苦力謀生，由此引發(fā)城市相關(guān)治安問題。甚至這些現(xiàn)象突出．低素質(zhì)的勞動力會產(chǎn)生厭世心理，做出一些違規(guī)、違法的行為，造成社會動蕩。所以為避免勞動力轉(zhuǎn)移后的社會問題。應(yīng)做好轉(zhuǎn)移前及過程中的教育培訓(xùn)工作。

四、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移教育培訓(xùn)存在的問題

當(dāng)前農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)工作已經(jīng)得到了重視，在全國范圍內(nèi)諸如“陽光工程”、“春風(fēng)行動”、“兩后雙百培訓(xùn)工程”等活動的開展，已經(jīng)取得了一些成效，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對勞動者素質(zhì)的要求，不能滿足農(nóng)村勞動力就業(yè)增長的需要。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)工作還存在著以下問題：

第一，認(rèn)識不統(tǒng)一，部門協(xié)調(diào)不得力。盡管國家至上而下成立了勞動力轉(zhuǎn)移教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)部門和管理機構(gòu)．但從現(xiàn)行的運行過程來看，教育培訓(xùn)管理分屬不同的行政部門，條塊分割，各自為政的現(xiàn)象突出，政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)乏力。主要表現(xiàn)在各行業(yè)主管部門為了完成自己的務(wù)，為了各自的利益著想，開展自己的培訓(xùn)，條塊分割，各自為政。使專職培訓(xùn)部門的工作舉步為艱。這就造成了教育資源的浪費．更重要的是受教育培訓(xùn)的需求遠(yuǎn)得不到滿足，很多教育培訓(xùn)流于形式，學(xué)不能致用，打擊了學(xué)員的積極性。另一方面，為了經(jīng)濟利益，很多地方的教育培訓(xùn)工作沒在真正地開展起來。

第二，用工法規(guī)不落實，用人單位對用工人員素質(zhì)要求不高。由于民營經(jīng)濟的迅猛發(fā)展．企業(yè)用工的需求量不斷增加．不少企業(yè)為了應(yīng)付生產(chǎn)發(fā)展，招聘工人“饑不擇食”，不求高素質(zhì)的生產(chǎn)操作人員，有時甚至只要有人想應(yīng)聘，就能得到一個工作崗位．從而造成了不少企業(yè)使用的都是無證上崗人員這就使勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)成了可有可無的東西。

第三，基礎(chǔ)條件差．教育培訓(xùn)質(zhì)量不高。由于地區(qū)經(jīng)濟文化教育發(fā)展水平的差異性，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度以及各地的教育培訓(xùn)情況極不平衡，由于部門所有、條塊分割、財力分散，用于培訓(xùn)的人力、物力和財力的投入嚴(yán)重不足。不少地方出現(xiàn)了有牌子、無設(shè)施、無經(jīng)費、無師資、無活動的現(xiàn)象，所謂的培訓(xùn)是以會代訓(xùn)、標(biāo)語宣傳、發(fā)“明白紙”．搞形式主義，其培訓(xùn)效果可想而知。

五、開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移教育培訓(xùn)的對策與建議

農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)工作是經(jīng)濟發(fā)展的需要，是一項長期的、艱巨的任務(wù)。要解決好教育培訓(xùn)的問題，關(guān)鍵是思想上要引起高度的重視，政府要肩負(fù)起這一重任，在制度保障和資金設(shè)施上給予保障。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)教育培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新、教育培訓(xùn)保障體制的創(chuàng)新和教育培訓(xùn)制度的創(chuàng)新。

首先是教育培訓(xùn)觀念上的創(chuàng)新。勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)與其它教育有著一定的區(qū)別．我們要拋除傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)觀念，以建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，樹立終身教育的理念．樹立學(xué)歷教育與技能教育并舉，以及農(nóng)村教育為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為農(nóng)民脫貧致富服務(wù)的觀念。通過開展各種教育培訓(xùn)活動，為農(nóng)村勞動力增長知識、技能，增強創(chuàng)業(yè)致富的競爭力。:

第二是教育培訓(xùn)保障體制的創(chuàng)新勞動力的教育培訓(xùn)是一種高效、實惠的教育，通過教育培訓(xùn)能夠起到立竿見影的效果，但往往就是這種教育不為人們所重視，教育的經(jīng)費呈嚴(yán)重短缺狀態(tài)，當(dāng)然，農(nóng)村勞動力教育培訓(xùn)的經(jīng)費完全依靠政府是不可能的。同時，農(nóng)民收入相對較低．完全由勞動者自費，難度也相當(dāng)大。因而國家要從戰(zhàn)略的高度．增加農(nóng)村公共教育的經(jīng)費投入，各級政府部門要創(chuàng)新教育投資之路，建立多元化的教育培訓(xùn)投資渠道．為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的教育培訓(xùn)工作提供一定的保障體制。

篇6

教育培訓(xùn)體系具體包含了課程研發(fā)體系、培訓(xùn)管理組織體系、師資隊伍建設(shè)體系、培訓(xùn)管理制度體系、培訓(xùn)管理流程體系以及培訓(xùn)環(huán)境支持體系，并將培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)教師管理制度和培訓(xùn)效果評估高度融入到企業(yè)管理體系中，其中對晉升體系、薪酬體系的輔助作用格外突出。目前，主流的培訓(xùn)教育體系基礎(chǔ)理論包括以下幾類：

1.成人教育理論。成人教育理論的開發(fā)，得益于教育心理學(xué)家的研究。因為正規(guī)教育理論的局限性，繼而提出了成人教育應(yīng)屬于終身教育分支之一，教育不應(yīng)該只限制在學(xué)校，應(yīng)擴大到人生每一階段，每一個知識領(lǐng)域，每一項技能領(lǐng)域。大量實踐證實，成人更重視如何利用已有的知識與經(jīng)驗解決實際問題，具有更強的自主學(xué)習(xí)能力，與兒童學(xué)習(xí)時期完全不一樣，比較傾向自我導(dǎo)向及獨立。

2.終身教育理論。終身教育是以教育政策為中心，在學(xué)校教育或?qū)W校畢業(yè)之后再教育、再訓(xùn)練的集合體，是人一生所受教育的總和。其定義范疇不僅限于正規(guī)教育和非正規(guī)教育之間關(guān)系的發(fā)展，還包括兒童、青年、成人通過成長來實現(xiàn)最大限度的文化及教育目的，正所謂“活到老學(xué)到老。

3.員工集體培訓(xùn)理論。這是一個組織或單位出于整體性考慮而進(jìn)行的培訓(xùn)，而培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及分析、設(shè)計、開發(fā)、執(zhí)行和控制五個子系統(tǒng)，而且每一個子系統(tǒng)之間又相互存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，又各自擁有獨立的一套工作或活動要完成。即通過分析子系統(tǒng)明確組織任務(wù)、組織目標(biāo)以及組織員工的個人任務(wù)為培訓(xùn)設(shè)計提供基礎(chǔ)和依據(jù)。

二、電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.培訓(xùn)內(nèi)容單一且更新完善較滯后。多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)的重點都是圍繞各自工作內(nèi)容來制定的管理規(guī)范來開展，這樣可以從源頭上確保培訓(xùn)工作有序?qū)嵤?，并能切實貫徹。比如，對持證上崗管理實施細(xì)則、技能類崗位勝任能力評價管理實施細(xì)則、班組組織管理辦法等制度的宣貫培訓(xùn)。雖然這些制度在企業(yè)日常運營中發(fā)揮著重要作用，同時也承載了大部分教育培訓(xùn)工作的內(nèi)容，但這些制度往往不能及時地修訂與完善，滿足不了日新月異的知識更新與組織架構(gòu)、人員組成等對培訓(xùn)的需求。

2.評估與反饋不夠真實、全面。在工作實踐中，不論是針對任何形式和層次的內(nèi)部培訓(xùn)，還是專業(yè)性較強的外送培訓(xùn)，其評估工作都僅是局限于培訓(xùn)活動本身的一種形式，很多員工僅僅將其當(dāng)做一項任務(wù)來隨意地完成，甚至由培訓(xùn)主辦單位代為完成。目前，雖然電網(wǎng)公司在培訓(xùn)工作中很注重培訓(xùn)的評估工作，但也沒有一個較為有效的方法來保證評估與反饋內(nèi)容的真實與全面，從而造成培訓(xùn)脫離現(xiàn)實，無法形成有效、持續(xù)的評估與反饋結(jié)果，最終難以實現(xiàn)最初設(shè)定的培訓(xùn)工作目標(biāo)。

3.培訓(xùn)需求分析隨意性較大。以我所在的電網(wǎng)公司為例，雖然公司定期組織培訓(xùn)中心、部分單位領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人專門召開教育培訓(xùn)座談會，征詢大家的培訓(xùn)需求和建議，對制定教育培訓(xùn)工作計劃和改善工作效率確有一定推動力，但不能完全真實地反映員工的實際需求。目前，我們對即興的培訓(xùn)模式缺乏科學(xué)的分析手段，所得出的培訓(xùn)需求與實際需求必然會存在一定的偏差。比如，有的培訓(xùn)項目是管理者坐在辦公室里隨意想象出來的，事先對員工關(guān)心的事宜、需要培訓(xùn)的內(nèi)容并沒有做詳細(xì)調(diào)查，更不用說掌握培訓(xùn)內(nèi)容與員工的職業(yè)生涯關(guān)聯(lián)度有多高、提高工作效率需要培訓(xùn)什么內(nèi)容等，只是主觀地認(rèn)為“覺得是時候該培訓(xùn)了”，或者在問題出現(xiàn)后覺得“是時候補漏洞了”，員工處于相當(dāng)被動的地位。所以，雖然開展員工培訓(xùn)的普及率很高，但針對性較差，信息的來源較隨意，多受人為因素影響，培訓(xùn)缺乏準(zhǔn)確性和科學(xué)性，最終實際效果自然不理想。

三、建立健全電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)體系的思考路徑

篇7

就目前職業(yè)院校職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，職工教育培訓(xùn)經(jīng)濟效益不明顯，導(dǎo)致一些職業(yè)院校接受企業(yè)職工培訓(xùn)項目積極性不高。有些培訓(xùn)國家有補貼，有些培訓(xùn)企業(yè)會拿出部分資金。但這部分資金往往不能支撐全部培訓(xùn)費用。同時，職工培訓(xùn)機構(gòu)整合培訓(xùn)資源能力有限。一是師資資源整合難。部分教師不愿上職工培訓(xùn)課，主要是學(xué)員基礎(chǔ)參差不齊，又無現(xiàn)成的教材，相關(guān)課酬無激勵成分，導(dǎo)致教師調(diào)配難。二是教學(xué)設(shè)備整合難。假期組織職工培訓(xùn)還問題不大，一旦是在學(xué)校上課期間舉行職工培訓(xùn)，相關(guān)專業(yè)實訓(xùn)有時會有沖突。協(xié)調(diào)結(jié)果大都是培訓(xùn)讓步，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。三是人手不夠。職業(yè)院校職工教育培訓(xùn)工作基本上是歸繼續(xù)教育部門。而學(xué)校的繼續(xù)教育部門主要是服務(wù)在校生的繼續(xù)教育工作，工作流程相對單純。而組織職工教育培訓(xùn)工作要復(fù)雜得多，要拓展培訓(xùn)市場，要制定管理制度，要做有針對性的培訓(xùn)方案，要協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源等，單靠原來繼續(xù)教育機構(gòu)編內(nèi)人員無法承擔(dān)。

二、職業(yè)院校開展職工教育培訓(xùn)的優(yōu)勢

（一）師資優(yōu)勢

職業(yè)院校的師資隊伍絕大部分是“雙師”型教師，既能講授專業(yè)的基本理論，又具有很強的專業(yè)動手能力。同時，職業(yè)院校的教師結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)教師、人文教師齊備，可以滿足職工全方位的教育培訓(xùn)需求。

（二）設(shè)備優(yōu)勢

職業(yè)院校經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，辦學(xué)條件極大改善，特別是各類實驗實訓(xùn)裝備一應(yīng)俱全，基本可以滿足職工教育培訓(xùn)期間實際操作訓(xùn)練的需要。

（三）環(huán)境優(yōu)勢

職業(yè)院校校園漂亮，運動場地齊全，圖書館藏書豐富，多媒體教室、電腦機房滿足需要，學(xué)生宿舍設(shè)施齊全。職工在職業(yè)院校特別是高職院校接受培訓(xùn)，可以感受到大學(xué)生的生活，身心愉快。

（四）繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)勢

在完善學(xué)分制后，職工在教育培訓(xùn)期間所學(xué)課程都可計算學(xué)分。堅持學(xué)習(xí)的職工將來可獲取大中專文憑。同時，企業(yè)職工培訓(xùn)完成回企業(yè)工作后，還可就所在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、工藝改造等方面繼續(xù)和培訓(xùn)教師溝通、合作，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，職工成長，教師能力提升“三贏”格局。

三、職業(yè)院校構(gòu)建職工教育培訓(xùn)新機制的建議

（一）建立職工教育培訓(xùn)的保障機制

可從以下幾個方面著手。

1.完善職業(yè)院校職工教育培訓(xùn)機構(gòu)。把職工教育培訓(xùn)職能明確到院校的繼續(xù)教育部門，適當(dāng)增加工作人員，要給予繼續(xù)教育部門明確的權(quán)責(zé)。繼續(xù)教育部門要認(rèn)真研究職工教育培訓(xùn)的方式、方法，要結(jié)合各自院校特點，整合院校內(nèi)資源，規(guī)劃出適合職工教育培訓(xùn)專業(yè)及課程，形成完整的對外宣傳材料，積極拓展培訓(xùn)市場，不斷擴大職工教育培訓(xùn)規(guī)模，努力實現(xiàn)職業(yè)院校、委托培訓(xùn)方、受訓(xùn)職工經(jīng)濟效益和社會效益、職工成長“三贏”格局。

2.建立好職工教育培訓(xùn)師資庫。要把那些專業(yè)能力強，有較豐富的職工教育培訓(xùn)經(jīng)驗的教師收錄進(jìn)師資庫。要針對委托培訓(xùn)單位的要求，在實施培訓(xùn)前組織相關(guān)教師研究培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)課程。

3.制訂職工教育培訓(xùn)管理制度，保證每一期培訓(xùn)順利進(jìn)行。這些制度包括受訓(xùn)職工日常管理制度，教師上課考勤制度，培訓(xùn)經(jīng)費使用制度等。特別是在培訓(xùn)經(jīng)費使用上要確保受訓(xùn)職工培訓(xùn)經(jīng)費的足額到位，要保證任課教師的課酬不低于學(xué)歷教育上課的課酬。

（二）建立職業(yè)院校與黨政相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)職工教育培訓(xùn)聯(lián)動機制

具體展開如下：

1.主動對接黨委政府相關(guān)部門。特別是市、縣兩級相關(guān)黨政部門，每年都有培訓(xùn)任務(wù)，并且這些培訓(xùn)都有國家的專項資金予以保證。但相關(guān)部門苦于無培訓(xùn)師資、無培訓(xùn)基地，導(dǎo)致每年都有部分培訓(xùn)經(jīng)費使用不出去。個別部門為了應(yīng)付上級的檢查，甚至弄虛作假，觸犯黨紀(jì)國法。作為職業(yè)培訓(xùn)主力軍的職業(yè)院校，要抓住這一難得的契機，充分利用國家農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、城鎮(zhèn)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)、城鎮(zhèn)待業(yè)人員就業(yè)培訓(xùn)等項目，主動對接黨政相關(guān)部門，主動承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，主動與相關(guān)部門共同研究培訓(xùn)方案，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。

2.主動對接相關(guān)行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會涵蓋了本行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，運轉(zhuǎn)正常的行業(yè)協(xié)會都會有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都有一套完善的管理制度。行業(yè)協(xié)會對其行業(yè)內(nèi)的企業(yè)情況最熟悉，也最了解企業(yè)需求。部分職業(yè)院校也加入了相對應(yīng)的行業(yè)協(xié)會，有些職業(yè)院校還建了本行業(yè)的重點實驗基地。所以，職業(yè)院校要充分利用各自的專業(yè)優(yōu)勢，積極與相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)動，形成強強合作，把職業(yè)院校建成行業(yè)的培訓(xùn)基地、實驗基地。

3.主動對接企業(yè)。企業(yè)的職工教育培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的重要任務(wù)。但很多企業(yè)由于沒有多余的生產(chǎn)設(shè)備，也沒有相對固定的師資，特別是除技能培訓(xùn)外其他綜合培訓(xùn)更是難以組織。職業(yè)院校恰恰可以彌補這個缺陷。職業(yè)院校有專業(yè)設(shè)備，既有專業(yè)教師還有人文方面的教師，可以全方位對職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。所以，職業(yè)院校要主動與企業(yè)對接，建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)為職業(yè)院校在校生提供頂崗實習(xí)崗位，職業(yè)院校為企業(yè)提供職工教育培訓(xùn)平臺，從而實現(xiàn)職業(yè)院校與企業(yè)聯(lián)動合作雙贏。

（三）建立職工繼續(xù)教育機制

企業(yè)職工特別是中小企業(yè)生產(chǎn)一線職工學(xué)歷水平普遍不高。由于各種原因，他們大都失去了上大中專的機會。而他們對獲取大中專文憑仍有夢想。針對這部分培訓(xùn)需求，職業(yè)院?？蓮囊韵路矫娼⒙毠だ^續(xù)教育機制：

1.建立職工教育培訓(xùn)檔案，完善學(xué)分管理，探索培訓(xùn)課程與學(xué)歷教育課程相銜接。受訓(xùn)職工通過連續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并且完成了相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)、考試考查，職業(yè)院?？梢灶C發(fā)正規(guī)學(xué)歷證書。

2.對完成相關(guān)教育培訓(xùn)的職工，除頒發(fā)相關(guān)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書外，還可計算相關(guān)專業(yè)的學(xué)分，為這部分職工獲取大中專文憑留下后門。

3.重視職工獲取職業(yè)資格證書及考級培訓(xùn)。國家規(guī)定了部分崗位必須持證上崗。同時，職工技術(shù)等級晉升也必須參加考試。而一線職工實際操作上都能過關(guān)，但相關(guān)理論知識不系統(tǒng)，在考證考級上往往不能如愿。職業(yè)院校要發(fā)揮指導(dǎo)職工考證考級優(yōu)勢，滿足職工考證考級需求。

（四）建立職工教育培訓(xùn)評估機制

職工教育培訓(xùn)，各級政府出臺了相關(guān)規(guī)定并提供了巨額財政支持；各職業(yè)院校也統(tǒng)籌了校內(nèi)的相關(guān)資源來保證培訓(xùn)的組織；相關(guān)企業(yè)付出了成本，有些企業(yè)更是從投資的角度支持職工教育培訓(xùn)。所以，作為職工教育培訓(xùn)組織者，各職業(yè)院校要高度重視對每次職工教育培訓(xùn)的評估，要建立相關(guān)評估機制。

1.對職工教育培訓(xùn)組織評估，包含教育培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)職工管理、授課教師管理等進(jìn)行評估，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

2.對職工培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過對職工進(jìn)行授課內(nèi)容測評，實驗、實訓(xùn)動手能力測評，建立職工培訓(xùn)檔案，同時也為日后職工繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

篇8

關(guān)鍵詞:繼續(xù)教育培訓(xùn)特點

從教以來,對于教學(xué)工作有了一些體驗和感悟,也形成了一些自己的見解,但對于繼續(xù)教育培訓(xùn)方法的問題,總是處于蒙眬狀態(tài),限于摸索階段,雖然也經(jīng)歷了艱苦地探尋,始終不能形成成熟的看法?，F(xiàn)把同事們的觀點和自己的一孔之見匯集起來,表述如下:

因為繼續(xù)教育的培訓(xùn)對象是在職教師,這就決定了它有自身的特點和規(guī)律。

一、培訓(xùn)時間上,宜短不宜長

因為在職教師工作繁忙。日常工作中,對學(xué)生已投入了大量的時間和精力。而我們的培訓(xùn)占用的是教師的休息時間,這樣就加大了教師的勞動強度。教師星期天得不到充足的休整,會怨聲載道,對繼續(xù)教育產(chǎn)生抵觸情緒,影響教學(xué)效果。如果教育主管部門不提高培訓(xùn)效率,我們只能縮短培訓(xùn)時間,以滿足教師學(xué)員的教學(xué)需要及心理需求。

二、培訓(xùn)內(nèi)容上,突出重點和精華

培訓(xùn)時間短決定了培訓(xùn)內(nèi)容不可能面面俱到,只能是抓住重點,抓教材的精華之處。確定培訓(xùn)重點,主要從以下幾方面入手:

1.全面分析教材,舍棄與以往教材相重復(fù)的內(nèi)容,篩選出非重復(fù)點確定為培訓(xùn)的重點內(nèi)容。我們知道繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材具有前瞻性,但缺乏系統(tǒng)性。每次下發(fā)的教材與以往的教材都有大量的重復(fù)內(nèi)容。如果反復(fù)講授同一內(nèi)容,學(xué)員會感到枯燥乏味,了然無趣,而且會耗費學(xué)員的寶貴時間。沒有任何價值可言,所以應(yīng)有所取舍。

2.分析教師的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平,抓教師的知識欠缺處及業(yè)務(wù)薄弱處作為重點培訓(xùn)內(nèi)容。

3.分析教師學(xué)員的教學(xué)實踐,將廣大教師在教學(xué)工作中遇到的困惑及難以解決的問題、普遍關(guān)心的問題作為培訓(xùn)的重點。

三、教態(tài)上,廣大培訓(xùn)教師應(yīng)體現(xiàn)親切和藹、穩(wěn)重大方

服飾上要求整潔得體,儀態(tài)上要求穩(wěn)重自然,既不冷淡傲慢,也不矯揉造作;語言上要求準(zhǔn)確形象,真摯熱情,語調(diào)親切而不強硬。

四、教學(xué)方法上,體現(xiàn)了依托教材,補充案例,以教材為主,案例為輔的特點,二者有機結(jié)合

之所以如此,原因有以下幾方面:

1.以教材為主,是因為教材是上級指定的培訓(xùn)內(nèi)容。它是完成教學(xué)目的,傳達(dá)教學(xué)理念的主要依據(jù)和憑借,所以,那些脫離教材大談特談教育理論與案例的作法是不足取的。再精彩的案例如果脫離了教材這個根本,就成了無源之水,無本之木,失去了選擇的必要,因此,絕不能脫離教材空而論道。

篇9

在供電企業(yè)改革不斷深化的過程中，企業(yè)的管理向著科學(xué)化、精細(xì)化的方向不斷發(fā)展。對人力資源的要求也日新月異，很多供電企業(yè)都將教育培訓(xùn)工作放到重要地位，并普遍采用了閉環(huán)管理的管理模式。但在管理過程當(dāng)中，由于經(jīng)驗缺乏等原因，還是出現(xiàn)了很多問題和不足。以許多基層班組為例，在實行閉環(huán)管理的過程當(dāng)中，企業(yè)員工表現(xiàn)出一定的抵觸心理，對培訓(xùn)工作缺乏積極性和主動性。而由于培訓(xùn)機制的不夠完善，加之培訓(xùn)內(nèi)容還存在諸多不合理之處。在培訓(xùn)結(jié)束之后，相應(yīng)的培訓(xùn)考核和評估工作也缺乏科學(xué)性和針對性，使得教育培訓(xùn)工作無法很好的發(fā)揮其應(yīng)有的效度。

1．教育培訓(xùn)制度不完善

目前，我國供電企業(yè)的教育培訓(xùn)大環(huán)境已經(jīng)成型，但培訓(xùn)制度還存在很多不完善之處，需要進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化。一方面，很多供電企業(yè)的教育培訓(xùn)缺少針對性，對員工的某些必需技能的培訓(xùn)欠缺，對員工改善日后的工作績效幫助不大，更有些培訓(xùn)內(nèi)容脫離實際工作內(nèi)容，有待反省現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法；另一方面，教育培訓(xùn)的結(jié)果并沒有與員工的晉升、薪酬等個人利益掛鉤，而且培訓(xùn)與其他人力資源管理制度模塊之間也缺少必要的聯(lián)系，不能充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，限制了教育培訓(xùn)的效度。

2．員工參與培訓(xùn)的積極性不高

由于很多供電企業(yè)進(jìn)行教育培訓(xùn)的經(jīng)驗不多，對閉環(huán)管理模式的理解也不夠深入，很容易出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的情況。很多企業(yè)還只是將培訓(xùn)的目標(biāo)定位在表面性的東西之上，沒有上升到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。這就致使了教育培訓(xùn)容易浮于表面，對參與培訓(xùn)的員工缺少吸引力。很多員工只是將參與培訓(xùn)當(dāng)成公事應(yīng)對，加上沒有有效的激勵約束機制，使得員工嚴(yán)重缺乏參與培訓(xùn)的主動性和積極性，教育培訓(xùn)效度的提升也就無從談起了。

3．教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)性

教育培訓(xùn)的內(nèi)容超前性不強是培訓(xùn)內(nèi)容的一大問題，很多企業(yè)的教育培訓(xùn)內(nèi)容并沒有充分的考慮到未來崗位的技能需求。以管理人員為例，供電企業(yè)的管理人員多都是從基層人員中選的，這些人員大都沒有在教育培訓(xùn)過程中接受過管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，往往在上崗之后需要經(jīng)過漫長的磨合期才能適應(yīng)新的工作崗位，在一定程度上影響了團隊整體績效。

4．缺乏合理的培訓(xùn)評估體系

目前我國供電企業(yè)教育培訓(xùn)的考核和評估工作還沒有形成完善的模式，很多企業(yè)的考核和評估內(nèi)容還只是停留在對知識和技能的考察，缺乏對職工工作能力、工作態(tài)度、工作行為以及工作效率等方面的考察。而考察和評估過程采用的形式也過于單一，多是以考試的形式對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估，容易出現(xiàn)評估與實際工作脫節(jié)的情況。

二、提升教育培訓(xùn)閉環(huán)管理效度的措施

1．完善教育培訓(xùn)制度

完善的培訓(xùn)制度是提升教育培訓(xùn)效度的保證。一方面，要定期對培訓(xùn)計劃的實施情況進(jìn)行檢查，保證培訓(xùn)計劃的落實到位，對沒有按時開展培訓(xùn)的部門進(jìn)行通報批評，并勒令及時改正。另一方面，要將培訓(xùn)的考核結(jié)果與晉升和薪酬掛鉤，建立完善的激勵約束體系，充分調(diào)動職工參與培訓(xùn)的主動性和積極性。

2．構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)

構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)是提升教育培訓(xùn)效度的基本要求，應(yīng)從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)考核和評估體系幾個方面入手。

2．1確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容

確定培訓(xùn)內(nèi)容要充分考慮到崗位需求及員工自身情況。在搜集信息過程中，為了保證信息的完整性，應(yīng)當(dāng)采用問卷調(diào)查法，訪問法以及觀察法等多種方法相結(jié)合的方式進(jìn)行采集。根據(jù)采集的信息對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行清晰地定位，確定好培訓(xùn)的對象、地點、內(nèi)容、師資等問題，為培訓(xùn)的成功做好第一步。

2．2建立完善的培訓(xùn)計劃

完善的培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)內(nèi)容的選擇以及培訓(xùn)方法的選擇兩大方面。在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時，要充分結(jié)合供電企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，注重員工各方面能力的培養(yǎng)，并結(jié)合參加培訓(xùn)的人員的能力特點及發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)的時間和內(nèi)容進(jìn)行不同安排，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)內(nèi)容的超前性。在選擇培訓(xùn)方法時，要采取傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代教學(xué)方法相結(jié)合的方式，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體技術(shù)在課堂中的應(yīng)用，以更科學(xué)形象的方式培養(yǎng)員工的各方面能力。

2．3完善培訓(xùn)考核和評估體系

培訓(xùn)的考核和評估是我國供電企業(yè)當(dāng)前在教育培訓(xùn)方面較為欠缺的部分，很多培訓(xùn)工作由于缺少必要的考核和評估而遲遲不能落實到位，制約了培訓(xùn)效度的提升。培訓(xùn)的考核和評估工作要由人資部門的相關(guān)人員組織，不僅要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，還要將員工的工作能力、態(tài)度、行為、效率等方面納入其中，并將考核結(jié)果作為員工表現(xiàn)的重要參考。五、供電企業(yè)教育培訓(xùn)閉環(huán)管理的成效分析教育培訓(xùn)工作是企業(yè)培養(yǎng)人才和保留人才的重要手段，也是員工能力提升的重要方法。經(jīng)過近些年來的不斷探索，筆者所在的汕尾供電局在教育培訓(xùn)工作中得到了一些思考和成效。連續(xù)三年安規(guī)統(tǒng)考合格率達(dá)到100%，一線員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，全員培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%，企業(yè)員工工作績效也得到了很大的提升，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟效益。但仍然需要積極響應(yīng)網(wǎng)、省公司的要求，不斷完善教育培訓(xùn)體系，積極探索更加科學(xué)有效的教育培訓(xùn)方法，建立更加完善的培訓(xùn)評估體系。

三、結(jié)語

篇10

這些專家來自許多不同的領(lǐng)域;不僅僅局限于會計和財務(wù)專業(yè)，因而培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分廣泛，涉及會計、財務(wù)、審計、稅務(wù)、管理以及其他注冊會計師服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè)知識，如老年人的福利問題、醫(yī)療衛(wèi)生的有關(guān)問題等等。AICPA擬通過此培訓(xùn)計劃的實施，一方面使注冊會計師能夠熟練掌握和運用新知識、新技能、新法規(guī)，提高專業(yè)勝任能力和執(zhí)業(yè)水平，落實注冊會計師后續(xù)教育的目標(biāo);另一方面，引導(dǎo)注冊會計師根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展去積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，這樣不僅有助于會計師事務(wù)所在激烈的競爭中取勝，而且可以促進(jìn)整個注冊會計師行業(yè)的發(fā)展。這正是該培訓(xùn)計劃最具特色的地方。下面具體加以介紹。

該目標(biāo)是根據(jù)注冊會計師應(yīng)該具備的素質(zhì)出發(fā)而設(shè)計的。注冊會計師應(yīng)具備的素質(zhì)通常認(rèn)為應(yīng)包括：基本能力;技術(shù)能力，共享知識和核心培訓(xùn)。

1.基本能力包括核。必能力與非核心能力。核心能力的內(nèi)容包括：(1)個人實力(有效力);(2)控制(駕馭)變化的能力;(3)可塑性;(4)主動性(積極性);(5)適應(yīng)性;(6)干勁;(7)正直;(8)分析與解決問題;(9)團隊精神;(l0)交往能力。非核心能力包括：(11)繼續(xù)學(xué)習(xí)能力;(12)領(lǐng)導(dǎo)能力;(13)客戶服務(wù);(14)經(jīng)營管理;(15)企業(yè)拓展;(16)技術(shù)專長;(17)創(chuàng)新與知識共享。

2.技術(shù)能力指業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用，包括：(l)使審計手段運行更便利;(2)工作文件更規(guī)范;(3)提升專業(yè)知識層次。

3.共享知識指獲取知識的能力，包括：(1)溝通一內(nèi)部信息交流;(2)世界范圍的資源信息;(3)業(yè)務(wù)接觸一合同信息;(4)專業(yè)圖書資料一內(nèi)外部文獻(xiàn)、研究成果;(5)人力與技術(shù)資料一知道誰有知識;(6)客戶與目標(biāo)信息;(7)研討論壇。