心理學的市場分析范文
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篇1
資料與方法
選擇2009年1月～2010年10月在我科住院的108例HFNEF（LVEF＞45%）患者，并排除心臟瓣膜病、縮窄性心包炎和其他非心臟疾病。男61例，女47例，年齡53～86（平均70.5±10.5）歲。>60歲者90例，>70歲者48例；高血壓病患者81例，糖尿病患者62例，同時患有糖尿病與高血壓病者53例，心房顫動、心房撲動35例。冠心病81例，其中既往有心肌梗死者14例，有勞力性心絞痛者45例，心電圖提示有心肌缺血而無癥狀者22例。同時患有糖尿病和冠心病者49例，有慢性阻塞性肺病者6例。
臨床表現：按NYHA心功能分級：Ⅱ級60例、Ⅲ級36例、Ⅳ級12例。有夜間陣發(fā)性呼吸困難46例，肺部濕音者86例，反復雙下肢水腫者49例，伴有胸腔積液17例，急性肺水腫8例，有腹脹、納差等消化道癥狀者38例，合并肺部感染者43例。
實驗室及相關檢查：胸片：提示有肺淤血改變，心影正?；蛏源?；心臟彩超：采用飛利浦7500 ie33型彩色超聲診斷儀行二維和多普勒超聲心動圖檢查。本組患者在出現心力衰竭癥狀的72小時內的LVEF值為46%～64%，平均55.1%；左室舒張末期內徑平均值男、女分別為48.4mm、46.6mm，收縮期內徑平均值男、女分別為35.9mm，33.8mm，均顯示E峰＜A峰，E/A比值＜1；左房增大65例，左室肥厚43例，無結構異常者有13例。心電圖檢查：完全性左束支阻滯18例，心房顫動38例，心房撲動2例。
治療方法：本組患者以利尿劑及血管緊張素轉換酶抑制劑（ACEI）為基礎治療，全部患者均使用過利尿劑，出院時部分患者仍需間斷服用小劑量利尿劑。高血壓患者首選ACEI類降壓藥物，不能耐受ACEI者，換用血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑（ARB），絕大多數高血壓者需聯合用藥（占93.2%）；糖尿病患者均嚴格控制血糖。對有房顫及房撲者使用洋地黃類及β受體阻滯劑控制心室率，或予胺碘酮轉復并維持竇性節(jié)律；冠心病者規(guī)范藥物治療及血運重建。本組81例冠心病者中有36例行擇期PCI治療，術后多數患者心功能明顯改善。針對有電解質紊亂、感染等，及時糾正電解質紊亂，積極使用強效廣譜抗生素盡快控制感染，消除心力衰竭誘因。
結 果
本組癥狀往往較HFREF緩解得快，多數經過利尿減輕心臟前負荷，控制血壓、血糖，冠脈血運重建，改善心肌缺血后，心力衰竭癥狀消失較快，病程不長。多數住院10天左右（77例，占71.3%）；少數>15天（31例，占28.7%）。
討 論
HFNEF常指舒張性心力衰竭（DHF），由左室松弛緩慢及左室僵硬導致舒張功能不全引起。2005年美國的急性心力衰竭失代償者國家注冊研究（ADHERE）的結果表明，在所登記的心力衰竭者中，LVEF正常或輕度異常者占了約50%［3］。但在我國對此類心力衰竭的臨床診斷率低，說明我們對此認識嚴重不足。心臟舒張對心泵功能極為重要，并以協同關系與收縮功能相關聯，單純舒張功能異常引起的心力衰竭者病死率是正常人的4倍［4］。在HFNEF發(fā)病機制乃至診療過程中仍存在諸多問題有待探索。目前主要根據存在心力衰竭癥狀和體征、左室舒張末期容積正常、LVEF正常、無瓣膜性心臟病，排除其他原因可診斷該病。超聲心動圖是目前診斷的主要檢查手段，但也存在一定局限性。
多數有心力衰竭癥狀而LVEF正常者可以發(fā)現有心臟結構的輕度異常，包括心房擴大、心室肥厚等。本組患者高血壓者所占比例很大為75.0%，多數伴有左房增大65例、左室肥厚43例。冠心病者合并舒張功能下降也較多見，本組中冠心病者占75.0%。少數患者可無明確的心臟損害，本組中心臟彩超無結構異常者有13例占12.0%。本組多數患者年齡偏大其中≥60歲患者占83.3%，≥70歲患者占44.4%。糖尿病者比例較高，占57.4%。本組中心房顫動、心房撲動者35例。感染尤其是肺部感染作為心力衰竭誘因也占有很大比例，本組39.8%患者有肺部感染癥狀。以上諸多因素可能在HFNEF的病理生理發(fā)生機制上起著重要的作用。
目前相對于HFREF，HFNEF治療缺乏有力度的循證依據。對HFNEF的治療著重于病因的控制和癥狀的緩解，并力求存活率的提高。積極控制血壓，控制心房顫動的心率和心律；應用利尿劑、ACEI、ARB或鈣離子拮抗劑控制血壓可能有效緩解心力衰竭癥狀，不推薦使用洋地黃制劑緩解心力衰竭癥狀；血運重建治療或可對心肌缺血損害心室的舒張功能有所改善。
參考文獻
1 Bhatia RS,Tu JV,Lee DS,et al.Outcome of heart failure with preserved ejection fraction in a population-based study.N Engl J Med,2006,355:260-269.
2 Owan TE,Hodge DO,Herges RM,et al.Trends in prevalence and outcome of heart failure with preserved ejection fraction.N Engl J Med,2006,355:251-259.
篇2
【關鍵詞】 病理分析教學模式；先天性心臟??；醫(yī)學教育
傳統教學模式中教學步驟的機械性，醫(yī)學教育教學培養(yǎng)出的人才在很大程度上難以適應企業(yè)的實際需要，教學失去活力。為此，要切實提高我國醫(yī)學院校教育的質量，必須改革傳統的教學模式。如何針對先天性心臟病教學來進行病理分析教學模式的應用是本文研究的重點[1]。
1 傳統教學模式
傳統教學一般指教師在講臺上講解，同時在黑板上板書，學生則坐在座位上聽、理解、接受。其特點是：①按學生年齡或知識程度固定編班；②教師在同一時間里對全班學生授課；③按照課程規(guī)定的內容和固定的時間表實施教學。傳統教學模式不足：①教學質量受任課教師的制約教師的整體素質直接決定著教學質量的好壞。但由于受很多條件的限制，如地域經濟、師資等，在大面積范圍內都由優(yōu)秀教師任教很難實現，這樣，使得不同地區(qū)、不同學校、不同班級之間的教學質量差別很大。②不利于提高學生的學習興趣及獨立思考能力在傳統教學中，教師為主，學生的主要任務是理解和記憶，只是被動的學習，尤其是對一些理論性強的內容。
2 病理分析教學模式及其特點
病理分析教學模式有利于教師知識水平的不斷完善病例分析，學生在課外自主學習或者完成老師布置的任務時，在學習中碰到即時的問題或者想法，利用檢索工具無法自己很好地解決，可以通過網絡將問題提交給老師和其他同學，讓大家思考、討論或者經過教師輔導，從而順利地解決問題。如stephen j.schmidt.就研究了如何使用網絡來促進合作學習，他認為利用網絡給學生展示更詳細、更真實，在這種情境下能使學生對問題理解更深入。實踐性教學是內科教學的重要環(huán)節(jié)，學習內科學必須堅持理論與實踐相結合，深入臨床、接觸患者，不斷提高解決臨床實際問題的能力。有見習條件者可由教師帶領接診患者，詢問病史，進行必要的體格檢查，閱讀實驗室及其他檢查結果。無見習條件或無典型患者時，可進行病例討論，教師可選若干病例，組織學員分組討論、分析。學生根據見習病例或討論病例的實際情況，提出初步診斷，擬定治療措施，進行健康指導[2]。病理分析教學法教師既要創(chuàng)造寬松的氛圍使學生積極討論，又要防止討論過于偏離學習話題、學習內容。在形成了類似課堂教學的良好氛圍后，這種模式也就基本成型、成熟了。在這種模式下，教師的輔導即能達到個別化，也能實現“大眾化”，教師對學生學習情況的了解更加及時和豐富，教師對課堂教學的反饋和監(jiān)控也就多了一個不錯的渠道。另外，對學生而言，學生的自主學習病例或討論病例得到充分的“后援”保障，們學習中遇到的問題也及時得到解決，使學生自主學習病例或討論病例的信心和能力都能得到提高。此外，他們政治學習興趣得到了很好的激發(fā)，一些基本信息技能也得到提高。在這種網絡環(huán)境下“自主學習——輔導討論”模式下，師生之間是類似網狀的師生關系，可以實現師生之間、生生之間的良好的交流、溝通。
3 病理分析教學模式
引入先天性心臟病教學的實踐隨著先天性心臟病介入治療技術的不斷發(fā)展，特別是amplatzer蘑菇傘封堵器技術用于治療先天性心臟病asd、pda和vsd以來，目前每年介入治療超過2萬例。先心病介入治療的嚴重并發(fā)癥發(fā)生率及死亡率較低，一般發(fā)生在房間隔缺損（asd）封堵術及經皮球囊肺動脈瓣成形術，發(fā)生率<0.40%；罕見于室間隔缺損（vsd）封堵術及動脈導管未閉（pda）封堵術[3]。
3.1 病例 在學習的過程中指導學生①向學生介紹先天性心臟病的發(fā)生、發(fā)展存在著密切的關系。②積極預防先天性心臟病，及時治療先天性心臟病灶，避免受涼及刺激性氣體吸入，戒煙，注意口腔衛(wèi)生，注意防止異物誤吸人氣管等，以防誘發(fā)呼吸道感染。③讓學生了解先天性心臟病與抗菌藥物治療同樣重要。指導病人掌握霧化吸入、引流的方法，以及抗菌藥物的作用、用法、不良反應等。④指導學生學會先天性心臟病人的自我監(jiān)測病情，以免導致窒息。
3.2 教師素質要高 在建構病理新知識、
新方法的過程中教會學生先天性心臟病研究的一般方法，并幫助學生運用所學到的病理知識、思想方法去建構更多的新知識、新方法，所以，病理導向即是指教師在先天性心臟病理教學中，以先天性心臟病理知識為載體，通過對學生的思維活動（主要是先天性心臟病理思維活動）的啟發(fā)和引導，培養(yǎng)學生的先天性心臟病理思維和科學思維習慣，發(fā)展學生的先天性心臟病理思維能力和一般思維能力，形成初步的先天性心臟病理研究和科學研究能力。
3.3 時間安排合理 通過對已有的研究成果和相關的理論的分析表明：先天性以及病理教學要教思維，先天性以及病理活動的本質是先天性以及病理思維的活動，啟發(fā)和引導是發(fā)展學生先天性以及病理思維能力的有效方式。通過對先天性以及病理教學的現實考察發(fā)現：讓學生學會提出課題、引導學生主動參與、鼓勵學生討論交流、傾聽學生的意見、教學生學習“先天性以及病理化”，等等，是啟發(fā)和引導學生的先天性以及病理思維活動的有效方法和策略。
總之，教師在教學過程中應該將此種教學觀念付諸實踐，適時地引導學生進行自主學習，鼓勵學生進行自我評價和同學間的互相評價，在先天性以及病理學習環(huán)境方面，教師也應盡量為學生提供適合其自主學習的周圍環(huán)境和空間。由于產生興趣的兩個基本因素是求知欲和對客體肯定的情緒態(tài)度，因此，培養(yǎng)學生的學習興趣可以以這兩個方面為基本出發(fā)點。我們準備在今后的教學中作更大膽的探討，先天性心臟病教學的病例分析增加到實驗課中去，確保醫(yī)學生病理學教學質量的不斷提高。
參考文獻
[1] 孫慧燕，張文成，孔麟麟.病例討論在病理生理學教學中的應用[j].醫(yī)學教育探索，2007（10）.
篇3
在我國，心理學畢業(yè)生的就業(yè)面逐年遞增，況且這是一門朝陽學科。隨著人們對它了解的加深和社會經濟的發(fā)展，需求量將日益擴大，就業(yè)前景樂觀。究其原因，一是社會壓力越來越大，人們需要心理輔導與幫助，二是心理咨詢逐漸受到各個行業(yè)、各類企業(yè)的認可，正在引進與延伸中。在未來幾年中，心理咨詢工作將成為心理學專業(yè)學生就業(yè)的獨特風景，而到城市從事心理咨詢仍然會是一個重要的就業(yè)途徑。
一、社會經濟的迅猛發(fā)展，引發(fā)的各種心理疾患，心理障礙有待心理學專業(yè)人士的解決
隨著社會的發(fā)展人們生活水平的提高，人們的社會壓力、生活壓力日益增大，由此引發(fā)的各種心理疾患，心理障礙有待心理學專業(yè)人士的解決，而由此引發(fā)的社會治安問題也相當嚴峻。
馬加爵、楊佳、邱興華、熊振林，他們身上多少都存在心理障礙。依據相關心理學理論，個人遭遇造成心理問題，因得不到及時疏導、救治而出現嚴重心理變態(tài)后，就會產生破壞性心理。
由于全球經濟衰退，股市暴跌引起的各種心理恐慌，有跳樓自殺的，有上街游行的。2008年頻繁發(fā)生的，如貴州甕安事件、甘肅隴南事件等，固然有、濫用警力的原因，但如果有正確的心理疏導，就可起到避免矛盾激化的作用。
據報道，中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心2009年初公布的數據顯示，我國各類精神疾病患者人數在1億人以上。另有研究數據顯示，我國重性精神病患人數已超過1600萬。
不僅成人群體，兒童一樣面對嚴峻的形勢。中國科學院心理研究所對北京一千八百多名家長近三年的跟蹤調查得出的結論是：三分之二的家庭教育不當，造成孩子存在各種心理問題。
我國高校學生的心理障礙發(fā)生率已由1989年的占總生病率的20.23%上升為1998年的27.03%；天津市對5萬名大學生所作的調查中，有心理障礙的占16%以上。北京大學近十年來因心理疾病休、退學人數占總休學、退學人數的1/3左右。杭州市科委從7所不同類型的學校抽取2961名大學生進行為期3年的跟蹤研究，發(fā)現有心理障礙的占25.39%。
2010年我國首次開展的大規(guī)模自殺調查結果公布，我國每年有28.7萬人死于自殺。在15至34歲人群的死亡原因中，自殺更是第一原因。中國也是世界上自殺率最高的國家之一，總的自殺率為23/10萬，而國際平均自殺率僅為10/10萬，中國自殺率是國際平均數的2.3倍。
按照國際上衡量健康狀況的傷殘調整生命指標評價各類疾病的總負擔，精神疾患在我國疾病總負擔的排名中居首位，已超過了心腦血管、呼吸系統及惡性腫瘤等疾患。各類精神問題約占疾病總負擔的1/5，即占全部疾病和外傷所致殘疾及勞動力喪失的1/5，預計到2020年，這一比率將升至1/4。
據有關專家分析，我國當前精神疾病防治體系薄弱，專業(yè)機構及人員嚴重匱乏。
二、心理學就業(yè)前景樂觀，城市社會需求供不應求
現代社會，生活節(jié)奏越來越快，學習、工作、生活的壓力也越來越大。很多人會出現煩躁不安、失眠、頭暈等癥狀，這些現象不都是由生理上的疾病造成的，而是心理因素作怪。而心理學可以幫助人們了解自身存在的問題，現今越來越多的人們對于心理學的存在和作用，已經給予了充分的肯定和認可，目前，心理學家和心理咨詢人員供不應求。
心理學滲透于社會生活的方方面面，以及人類情感世界的每個角落，心理學研究心理現象，就是要揭示心理現象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律，為在實踐中更充分地發(fā)揮人的因素，提高勞動、學習效率，適應現代生活的需要。像汶川、玉樹地震時的心理干預，讓災民能夠迅速從災后心理陰影中走出；富士康跳樓事件，促使企業(yè)開始注重對員工的心理培訓；大中小學建立并逐漸完善的心理輔導室，希望能夠及時發(fā)現并解決學生的心理問題，訓練良好的心理素質。
根據近年國家教育部公布的全國普通高校規(guī)模以上專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)狀況來看，心理學專業(yè)的就業(yè)率基本保持在75%以上，而211院校的就業(yè)率則在85%。麥可2007年中德心理治療大會上公布了一組來自我國衛(wèi)生部的統計數據：我國患有各類精神疾病的總人口已超過1600萬，患有不同程度精神或心理障礙需要專業(yè)人員干預的人數則更多，估計達到1.9億人，也就是說，每10人中至少有1人存在心理問題，需要心理輔導。我國17歲以下的兒童和青少年有3.4億人，約3000萬人深受心理障礙困擾。而處于高壓狀態(tài)的白領等人群對心理咨詢的需求也日益增大。而我國經過專業(yè)培訓的心理咨詢專業(yè)人員非常匱乏，每百萬人只有2.4個心理咨詢工作者，而在美國是550個。如果依據聯合國頒布的標準：每1000人配備1名心理咨詢專業(yè)人員，那么，僅以5億的城鎮(zhèn)人口基數來計算，中國的心理咨詢師尚有47.6萬的缺口。目前全國各類大學紛紛招收心理測量與咨詢方向的研究生。在《2011年中國大學生就業(yè)報告》中，心理學排在第七位。
通過以上數據不難看出，心理學專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景有所改善。但是，畢竟我國能夠進行心理消費的人群還沒有達到普及的地步。在國外，心理學行業(yè)具有完備的體系并且能夠細化各種門類。而在我國，心理學專業(yè)的實際應用正處于起步階段。
未來，我國的心理學行業(yè)也將如同國外一樣，分門別類細化職業(yè)，成為一個高層次、高薪資、高發(fā)展空間的行業(yè)。
篇4
創(chuàng)新的起源可以追溯到1912年美籍經濟學家熊彼特的《經濟發(fā)展概論》，書中指出：創(chuàng)新是把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。包括5種情況：引入一種新產品，引入一種新的生產方法，開辟一個新的市場，獲得原材料或半成品的一種新的供應來源，建立新的企業(yè)組織形式。熊彼特的創(chuàng)新概念包含的范圍很廣，涉及到技術性變化的創(chuàng)新以及非技術的組織性創(chuàng)新。
融合認知心理學的產品創(chuàng)新設計。設計是人類征服自然改造世界的基本活動之一，是人類為滿足一定需求而進行的一種創(chuàng)造性活動的實踐過程。人類文明的歷史就是不斷進行設計活動的歷史。產品是設計結果的物質表現。產品設計是人類創(chuàng)造有使用價值的創(chuàng)新產品的實踐過程，最終表現結果就是產品模型，其過程本質在于創(chuàng)造與革新。概念設計是設計過程中最具創(chuàng)新性的階層，而設計者本身的作用也非常重要，因此有必要構建更符合人類思維模式的創(chuàng)新方法，或將現有的各類創(chuàng)新設計方法融入概念設計過程中，充分體現概念設計階段的創(chuàng)造性，支持概念創(chuàng)新的實現。而可使用的技術有以下：
1.會聚技術：NBIC（Nano-Bio-Info-Cogno）會聚技術是國際上近幾年提出的新概念，是指幾個領域的科學的融合。而其結果所產生的巨大能量是不可估量的。任何技術的兩兩融合、三種會聚或者四者合成，都將產生難以想象的效能。美國將會聚技術認可為推動美國經濟長期繁榮和增長的關鍵。會聚技術發(fā)起者達成了這樣一個共識：最重要的是通過納米科技、生物技術、信息技術、認知科學的融合發(fā)展，推翻學科之間的壁壘，使這四種技術能發(fā)出最大的潛力，所以這個技術有著許多的發(fā)展領域和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;
2.信息技術：信息是人類認識世界和改造世界的知識源泉。對人類來說，不能有效地利用信息，就不會有人類文明的演化，社會的進步和科學的發(fā)展，就不能駕馭大自然。信息技術是指在信息的產生、獲取、儲存、傳遞、處理、顯示、使用等方面能夠擴展人的信息器官的技術。它隨著人類對外部世界的認識能力的不斷提高和而逐漸由低至高發(fā)展。
3.認知科學：認知科學的產生，受到了計算機科學、語言學、神經科學等學科的影響，是關于人類心智的多學科、跨學科的合作性研究，由心理學、計算機科學、語言學、人類學、神經科學和哲學6個領域的學科組成。認知科學探索人類智力如何由物質產生，是研究人類感知和思維信息處理過程的科學，如感知、語言、學習、記憶、思維、意識，研究領域包括從感覺的輸入到復雜問題的求解。這個領域是一種全新的學科，引起了全世界科學家的關注。
（二）、產品創(chuàng)新設計的創(chuàng)新設計的創(chuàng)造力模型：心理學領域對于創(chuàng)造力的定義較為一致的看法是：根據一定的目的和任務，運用一切已知的信息，開展能動的思維活動，產生某種新穎的、獨特的、具有社會價值的或個人價值的產品的智力品質。這里的產品是指以某種形式存在的思維成果，既可以是一種新概念、新設想、新理論，也可以是指以某種形式存在的思維成果。
融合會聚技術思想，以產品創(chuàng)新設計的創(chuàng)造力模型為理論基礎，構建產品創(chuàng)新設計理論框架。產品創(chuàng)新設計過程是借助一定的設計規(guī)則和創(chuàng)新策略，對某種需求功能創(chuàng)造性設計方案的實現過程。該過程包括認知過程信息加工、創(chuàng)造思維方法、問題求解步驟、創(chuàng)新設計過程模型等內容。根據設計問題的角度的不同，采用不同的創(chuàng)新策略，利用不同的創(chuàng)新工具和創(chuàng)新方法，結合各種知識信息，最終得出創(chuàng)新概念方案。
2 產品創(chuàng)新設計的認知機理
人是設計的主體，研究產品創(chuàng)新設計的本質規(guī)律需要從設計者的角度探索設計固有的認知規(guī)律，即認知機理。本部分主要討論了產品創(chuàng)新設計的認知機理，是關于創(chuàng)新設計內在屬性的基本研究，是構建科學、系統的設計理論，產生符合設計規(guī)律的設計方法的認知基礎。本部分主要介紹產品創(chuàng)新設計認知的規(guī)律、模型及研究方法。
（一）、產品創(chuàng)新設計認知機理的科學基礎：現代認知心理學的主流是以信息加工觀點研究認知過程，即把人看做一個積極的知識獲得者和信息加工者?？梢哉f，認知就是信息加工。人腦是一個信息加工系統，可以對表征信息的物理符號進行輸入、編碼、儲存、提取、復制和傳遞，而這一過程的完成是系列性的，不同的加工任務和加工階段由不同的認知結構來完成，這些相對獨立的認知結構類似于計算機，即可以使用若干操作來處理符號。
記憶是指存儲、提取過去的經驗，并將這些信息用于當前的情景，是一種動態(tài)的機制。問題解決過程可視為一種信息加工過程，問題解的產生是人腦中各種信息之間相互碰撞而產生的，其關鍵是信息的刺激、存儲、存儲提取等。按照信息加工的觀點，記憶是信息的輸入、編碼、儲存等的過程，能更全面地體現信息加工系統的工作流程。
（二）、產品創(chuàng)新設計的認知機理及過程模型：通過研究產品創(chuàng)新設計創(chuàng)意方案生成的認知思維過程，探索產品創(chuàng)意方案生成的內在機理，構建全面、系統的符合認知機理規(guī)律的模型過程，進而實現設計者認知與產品設計過程的有機結合，幫助設計者有效地完成產品創(chuàng)新設計過程。
3 產品概念設計過程模型
設計是一種創(chuàng)造性的活動，其目的是為了物品、過程、服務及其在整個生命周期中構成的系統建立起多方面。創(chuàng)新設計過程的本質是融入了創(chuàng)新要素的概念設計過程。因此，創(chuàng)新設計過程的研究實際是對概念設計過程的研究。該研究具有創(chuàng)新性、多樣性和層次性的特點，通過實現用戶的某種需求與使用特性來實現其價值。
（一）、產品概念設計的定義及特征：在確定任務之后，通過抽象化，擬定功能結構，尋求適當的作用原理及其組合等，確定出基本求解途徑，得出求解方案，這一部分設計工作叫做概念設計，即是考慮設計問題的內容，并以方案的形式提出眾多的解的設計階段，一般認為，概念設計是指以設計要求為輸入，以較優(yōu)方案為輸出的系統所包含的創(chuàng)新性思維工作流程。概念設計包括兩個基本過程：方案綜合設計過程與方案優(yōu)化評價過程。
（二）、支持產品多級創(chuàng)新的概念設計過程模型：概念設計的目的是實現產品的功能需求，而功能設計的核心是創(chuàng)新。因此，如何有效地支持產品創(chuàng)新設計就成為概念設計模型所優(yōu)先考慮的事情。功能設計模型經歷了公理化設計、系統化設計、行為輔助模型、環(huán)境約束模型和拓展環(huán)境約束模型五個階段。
產品概念設計過程模型是根據一定的設計理念，借助某種設計策略，基于普遍的設計過程對產品設計的一般過程進行規(guī)范，為設計過程提供設計思路，從而使整個設計過程在有序合理的過程中展開。在以“產品為中心”設計思路的指導下，設計人員提出了不少產品概念設計過程模型。傳統的概念設計過程的一般步驟為：首先通過市場分析確認需求，再通過概念設計將總的需求目標轉化為功能上的層次結構關系，并得到滿足功能要求的求解方案。
4 產品創(chuàng)新設計策略
創(chuàng)新設計就是設定一個特定的目標，然后找到達到該目標的合適路徑。設計問題是多種多樣的，根據設計問題類型的不同，需要采用不同的求解和創(chuàng)新策略以及相應的設計方法。設計問題分類及形成創(chuàng)新求解策略決定著產品創(chuàng)新效率，是創(chuàng)新活動中的關鍵環(huán)節(jié)。正確的設計策略可以加速問題的解決，而不完善的設計策略則會限制創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，阻礙問題的解決。
（一）、面向問題的產品創(chuàng)新設計策略：面向問題的創(chuàng)新目標是提高現有產品或系統的性能，解決現有產品或系統中影響主要問題，朝著理想化的目標前進。在這類設計中，所要設計的產品是已經存在的，但由于產品中存在問題缺陷或者存在改進的空間，因此需要將產品的性能進一步提升或將成本進一步降低。因為這類設計問題針對的是某種具體的技術問題，所以采用的策略是解決最小化問題，解決系統中的沖突，對系統進行改造。
（二）、面向目的的產品創(chuàng)新設計策略：面向目的的產品創(chuàng)新目標是設計一個全新產品或系統，可能現有產品或系統的主要功能改進已經達到了極限，因此不局限于現有產品或系統的問題，而是跳出現有系統，思考設計最終目的的是什么。是否有其他方法可以更好的達到此目的，采用的策略是解決最大化的問題和對系統的工作原理進行改變。
總之，為了實現每個人的人生目的和國家的發(fā)展目標，必須把創(chuàng)新放置在最重要的位置。長期以來，我國科技活動仍未擺脫跟蹤模仿的局面，自主創(chuàng)新結果比較少，高精尖裝備儀器嚴重依賴進口。造成這種局面的關鍵因素是：對科技創(chuàng)新工作的重視相對不夠，科學思維培育相對落后，科學技術沒有獲得創(chuàng)新方法的有效支持。所以我們必須重視科技的創(chuàng)新技法與創(chuàng)新設計。
參考文獻
[1]蔡文，楊春燕，何斌.可拓邏輯初步[M].北京：科學出版社，2003.
篇5
一、市場和環(huán)境的調查與分析
現在我們很多銀行的領導，一提到儲蓄所的增儲工作，便大講服務態(tài)度和工作環(huán)境，認為只要搞這兩項“內功”就一切都解決了，我們目前所見到的，甚至是全國性的儲蓄先進工作者的工作經驗報告，無一例外的，都是“先進工作態(tài)度經驗”，與二十年前一樣。真的搞好服務態(tài)度和工作環(huán)境就能搞好增儲工作嗎?這在我國二十年前可以進行肯定的回答，但在存在競爭的今天卻未必如此。首先，你的服務態(tài)度是什么意思?每個儲蓄所都面臨一個特定的環(huán)境，不同的人需要不同的服務，不同的環(huán)境和情況下，服務的方式也將不同，任何儲蓄所都不可能滿足它那個地區(qū)每個人需要的服務。而我們在還未了解儲蓄所所處地區(qū)的情況前，坐在儲蓄所內大談所謂服務，能進行真正有效的服務嗎?有些儲蓄所成立了幾年，本地還有許多人不知道有這么一個儲蓄所存在，你這叫服務嗎?這只能叫失職。其次，由于存在競爭，其服務就必須是主動的，坐在那兒等著別人來接受服務，這本身就違背服務的原則。因此儲蓄所工作的第一個重點是進行不斷的市場、環(huán)境的調查分析，以便確定我們工作的對象和服務的方式、內容。這也是收儲廣告的第一步。調查座圍繞以下幾方面進行和開展：
(1)該儲蓄所能夠覆蓋的區(qū)域有多大、有多少單位、商店、個體戶，總人口的數量有多少。
(2)人均收入、家庭平均收入，消費水平及消費結構。
(3)流動人口有多少，個體戶掌握的資金的大約數量。
(4)本區(qū)域儲蓄總量有多大，前景如何，未來會有什么變化。
掌握了這些情況后，便可進行目標市場分析，因為我們要對不同的人提供不同形式的服務，就必須先了解我們可能的顧客有關方面的情況，以便制定儲蓄所內部的管理方式，對外的營業(yè)服務戰(zhàn)略，為廣告的方式和內容奠定基礎，目標市場分析應包括以下幾個方面：
(1)本區(qū)域儲戶的年齡結構。不同地區(qū)的顧客群體是有很大差別的，年齡不同的人，其歷史經歷不一樣，消費習慣和消費結構也不一樣，對生活的態(tài)度也大有區(qū)別，因而對存錢的習慣、存錢的目的也不一樣。甚至對儲蓄所營業(yè)員的年齡和性別結構也有不同的要求。在儲蓄方式上也大有不同之處，老年人會把很少的一筆錢存進銀行，中青年卻不大可能這樣做，老年人一般就近存錢，中青年往往將大筆的錢分存遠處，各儲蓄所都能見到這樣的人。
(2)本地區(qū)儲戶的文化結構及性別。一般來說，商業(yè)區(qū)的文化結構較復雜，但總體文化水平要高一些，而工業(yè)區(qū)的文化結構要簡單一些，但總體文化水平要低一些．而農村的總體文化水平就很低，以致于宣傳的內容往往是解釋我們的服務內容，并且以口頭為主。掌握本地區(qū)能夠將錢存進銀行是些什么人，文化程度如何，是十分重要的；根據美國學者卡爾·霍蘭夫的勸服原則，文化程度較低者，特別是其中的女性，座使用情感聯絡戰(zhàn)術來勸服她們；而對于文化程度較高者，最好的方法是理性誘導。對于一個沒有文化的者太婆，你只要對她客氣一點、耐心一點，她便會認為你好，將錢存進你那里；而對于一個有相當文化的老太婆來說，只是這樣是遠遠不夠的，如你對她解釋一點怎樣存錢劃算，用什么方式記密碼等，她也許會對你感興趣。
(3)了解本地區(qū)顧客的收入結構和消費結構。不同的收入結構就有不同的消費方式，因而就有不同的存款心理，對于銀行應提供的服務就有不同的要求，如個體工商戶存的錢很零散，實際數目與所報的數目經常不一致，取錢時希望給大面額鈔票。對于這些顧客，就需要我們的工作方式和工作環(huán)境能讓他們放心，無論他拿來的錢是否數過都不會有差錯，取錢時盡可能給大面額鈔票。這樣他們便會樂意在這里存錢。而工薪階層的存款往往定期多于活期，對利息及有關政策比較關心。他們家里都有一筆供日常開支和應急用的錢。如家有年老體弱多病者，往往在家留有數干元備用現金，以備老人隨時進醫(yī)院用。儲戶若能用存折作擔保，緩一天交費，就能把他們這部分錢吸引進儲蓄所。
如果認真研究顧客的消費習慣和消費結構，就一定找出很多有利于收儲的方法來。
二、同行對手調查
儲蓄工作競爭激烈，了解對手十分必要。競爭對手調查包括以下幾點：
(一)對手的數量和市場影響
競爭對手的數量不僅是本區(qū)域的數量，也要查清相近區(qū)域的數量。他們的影響主要是指對本區(qū)域全體顧客的影響，即在本區(qū)域儲戶心目中的形象如何，這需要搞清(l)分布與位置。(2)市場覆蓋串、占有率、控制能力有多大。(3)知名度、好感度及比較穩(wěn)定的顧客有多少。(4)社會評價如何。弄清楚這些情況后，對手們在儲戶心目中的印象和地位也就清楚了。
(二)對手的綜合實力調查
弄清對手的人員素質、管理水平，各自有利和不利的條件是什么，有什么不足的地方，以后會有什么改進和發(fā)展。要分析本區(qū)域若干年內會有什么變化(包括文化、經濟、人口、建筑、道路等方面)，在這可能的變化中，對手會出現哪些有利和不利的問題和情況。我們應提前采取什么對策?
(三)對手的廣告宣傳活動是怎樣進行的?
包括兩方面：一是外出宣傳，即到各單位，或居民家庭宣傳，或用招牌、路牌，甚至電視、報刊、廣播等媒體進行宣傳。二是所內宣傳，即在儲蓄所營業(yè)廳內制作、招貼的各種宣傳品以及對儲戶進行的口頭宣傳和解釋，搞清對手廣告宣傳活動情況的目的在于看對手對于廣告這種武器的運用是否有力、水平如何，以便確定我們廣告的力度以及哪些可提供我們參照等。
(四)對手營業(yè)服務的特點和方式是什么?
包括他們采取的是手工操作還是電腦操作，是一班制還是兩班制，營業(yè)時間、人員年齡結構、服務態(tài)度，服務內容、營業(yè)環(huán)境。了解這些情況，才能采取相應對策，加強自身的競爭力。
三、自身調查
知“彼”還要“知己”。了解自己，一是根據開戶數、儲蓄余額、儲戶的社會結構等，進行該所市場占有串、覆蓋率、知名度等方面的分析，力求得出比較準確的數據。二是通過市場調查，確切了解自己的知名度、美譽度、在競爭中的地位、綜合實力進行切實評估。
以上三方面的情況弄清楚后，對于儲蓄所的營業(yè)戰(zhàn)略、服務的主要方面和次要方面的內容、形式；服務的規(guī)模都有了比較清晰的概念，廣告的內容、計劃也可進行初步的制定和規(guī)劃了。
四、儲蓄廣告的定位
儲蓄廣告推銷的是服務，應圍繞樹立儲蓄所的形象進行，目的在于將儲蓄所本身的形象刻印在儲戶的心目中，并占有一個難以取代的位置，成為儲戶存錢的習慣對象和相關思維的一個組成部分。也就是廣告“定位”。
要達到儲蓄所定位的目的，廣告宣傳要分幾個層次進行：
1．要使人們知道有這么一個儲蓄所的存在，并反復加深印象。
人們的認識、記憶都有一個過程，是循序漸進的，難以一蹴而就。要想根深蒂固地深埋于人們的大腦，就必須嚴格按此規(guī)律辦事。因此此層次的宣傳內容越少越好，但必須家喻戶曉，人人皆知，并且不厭其煩地長年反復宣傳。據心理學的研究，長時間反復多次的宣傳對改變人們的態(tài)度有重要意義。許多儲蓄所的宣傳品大量印著服務內容、自身特點、優(yōu)點等，這不利于定位戰(zhàn)略的實施，因為人們很可能注意看內容而沒有注意到是誰發(fā)送的。如果只寫一二句富有情感的歡迎或問候語便能取得較好的效果。
2．根據不同的對象進行不同的宣傳。每次宣傳內容不宜過多，仍要以儲蓄所的形象定位為最根本的目的。這個層次的宣傳是要使人們能上門來接受我們的服務，因此對每種人的特征、喜愛，有什么要求，一定要相當地理解，宣傳的內容要有力、深入，不求面面懼到，但至少要有一二點能正中下懷。
3．利用節(jié)假日在適當的地方進行全面的宣傳和介紹，這一層次的目的是造成一種聲勢，從整體上樹立儲蓄所形象。因此對于場地的布置和安排應以造成熱烈的氣氛為主，如大幅的標語、熱鬧的場面，有條件的應安排一點文藝演出、贈送小禮品等，因現代人們的生活行為，不僅只是滿足實際切實的需要，還需滿足心理愉悅的需要，如人們能從感情上對這個儲蓄所有所喜愛的話，會起到意想不到的良好效果。
(l)新穎性原則。支援國家建設，勤儉節(jié)約等等口號、標語，現在不能再用了，要結合當今的市場經濟，切實地考慮人們所喜歡的內容。留下讓人思考的余地更能引起人們的興趣和留下深刻印象。
(2)特色性原則。研究本區(qū)域地方特色、語言習慣，在區(qū)域內有影響的入和事，并力求把這些融進宣傳內容中，會使人感到親切，以增加廣告的力度和強度。
篇6
張博藝
（長春光華學院吉林省長春市 130000）
摘要決策是管理中經常發(fā)生的一種活動；決策是決定的意思，它是為了實現特定的目標，根據客觀的可能性，在占有一定信息和經驗的基礎上，借助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現的諸因素進行分析、計算和判斷選優(yōu)后, 對未來行動作出決定。任務大小是指依據54位被試所答，根據任務本身對我們的未來的影響程度，分為影響大的任務即大任務，和影響小的任務即小任務。從眾，指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式，從眾方式又分為從眾和服從。本研究旨在發(fā)現大眾在做不同決策時調用的不同的從眾方式。本研究采取被試內實驗設計，通過問卷法及編程法調查了113名被試，利用SPSS21.0進行數據分析，結果顯示（1）在任務大小不一致時，被試的決策概率存在極其顯著的差異。（2）當從眾方式不一致時，被試的決策概率存在極其顯著的差異。
關鍵詞從眾方式決策任務大小
1引言
1952年阿希實驗最初以“當人們在能明確判斷的情況下，不會受他人影響”為假設，設計了以長短棒為材料的從眾實驗。試驗中，被試與6名實驗助手共同判斷目標線段長度，與三條選擇線段（三條線段差異明顯且只有中間線段與目標線段等長的三條線段）比較，在三條選擇線段中選擇與目標長度等長的線段。假被試（實驗助手）口徑一致，且由第一名假被試控制他們的選擇，第一名假被試在18次選擇中隨機給予六次正確答案12次錯誤答案，記錄真被試的選擇。實驗結果為：25%～33%的大學生保持了獨立性；15%大學生平均做了總數的0.75的從眾行為；所有被試平均做了總數的三分之一次從眾反映。
20 世紀 60 年代末期, 米爾格拉姆(Milgram . S )設計了一個現場實驗:他讓他的助手在紐約市區(qū)的街道旁, 仰望某高樓的六樓窗口。觀察過往行人跟隨觀望的人數。 結果:當助手分別為1 人、5 人、10 人和 15 人時, 過往行人駐足停步觀望的分別為4 %、16%、22%和 40%;未曾駐足停步只是觀望或注視的分別高達 42 %、78%、77 %和 87 %
模仿是人的天性，人們在生活總會做各種各樣的決策，決策是人們在政治、經濟、技術和日常生活中普遍存在的一種行為；決策是管理中經常發(fā)生的一種活動；決策是決定的意思，它是為了實現特定的目標，根據客觀的可能性，在占有一定信息和經驗的基礎上，借助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現的諸因素進行分析、計算和判斷選優(yōu)后, 對未來行動作出決定。在做決策時，難免會參考別人的意見。當今社會是一個互聯網極其發(fā)達普遍的社會，人們獲得他人意見的渠道越來越多。當我們打開微博時，不自覺地會進入熱搜，看看大家在關注什么，當我們打開淘寶準備購物時，銷量和評價是我們經常參考的條件，現實中，當我們看到一家賣小吃的門前排起了長隊，也不自覺地會想看看是什么吃的，個體總是不自覺模仿他人。個體模仿他人一方面可能因為想要被他人接受,一方面則可能是想要保持安全的立場。又如,人們傾向于認為大眾的決定是比較可靠的,常常以大眾的選擇作為自己決策的參考。再如,當個體的意見和群體不一致時,個體傾向于改變自己的意見,和群體保持一致。這可能是因為在群體壓力下,個體很難獨立表達自己的意見。Deutseh&Gerar認為個體決策時受到了信息類影響和規(guī)范類影響。信息類影響是指個體傾向于從他人處接受信息作為客觀事實的參考,規(guī)范類影響是指個體因獲得獎勵或避免懲罰的目的而聽從他人的意見,這些影響都可能導致個體選擇從眾。
中國互聯網信息中心報告顯示2018年，我國網民規(guī)模達8.29億，普及率達59.6%，我國網絡購物用戶規(guī)模達6.10億，年增長率為14.4%，網民使用率為73.6%。隨著Web2.0的快速發(fā)展,各種電子商務網站、口碑網站和虛擬社區(qū)不斷涌現。外賣取餐、網絡叫車、在線旅游預訂等線下交易平臺逐步向線上拓展,豐富了線上消費場景和體驗,同時各類社交應用的改進,使得線上交流更加開放,用戶之間的互動、分享方式趨于多元化和便捷化,促進了線上信息的進一步豐富和繁榮。國際領先市場分析公司JupiterResearch通過調查發(fā)現:在購買商品之前,超過75%的消費者會查詢互聯網用戶的評論信息作為參考,超過90%的大企業(yè)相信互聯網用戶的評論意見和產品推薦在影響消費者購物決策的決定性因素中占有重要地位。
除了網絡購物之外，一些用于用戶交流、社交、評價的軟件也備受大家青睞。CNNIC顯示網絡新聞的用戶規(guī)模達67473，網民使用率達81.4%，網絡視頻的用戶規(guī)模達61201，網民使用率達73.9%，微博的用戶規(guī)模達35057，用戶規(guī)模達42.3%。通過數據不難看出，運用網絡進行交流的用戶越來越多，網民發(fā)表意見的渠道越來越多，人們的決策也更可能受到他人的影響。
現實生活中，我們作為生活在社會中的人，我們的價值觀、行為都會不同程度的受到社會中其他人的影響。在一些社會新聞中，我們也不難發(fā)現，當一個人做了違背道德的事，如果大家都沉默，那其他人也容易陷入旁觀者效應中，而如果有一個人站出來就會有越來越多的人受到影響發(fā)表意見。看到很多人都穿類似的衣服，我們也會考慮要不要買一件，看到其他人都考研了，我們也會因此考慮是否考研，看到身邊同學都在玩一款社交軟件你也忍不住想下載一個嘗試，新聞中也常常看到同一寢室都考上研究生的榜樣。
個體決策時受到群體的影響已經被無數事實和研究證明，同時我們不能忽視
權威往往也能夠左右大眾。權威總是給大眾一種無形的壓力，人們總是認為權威的意見是絕對正確的,因而將權威的言行視為自己決策的標準和典范。
美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。試驗中這位“化學家”煞有其事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，由于這位“權威”的心理學家的語言暗示而讓多數學生都認為它有氣味。 人們都有一種“安全心理”，即人們總認為權威人物的思想、行為和語言往往是正確的，服從他們會使自己有種安全感，增加不會出錯的“保險系數”。同時，人們還有一種“認可心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會要求相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的認可。因此，這兩種心理就誕生了權威效應。
關于權威效應，有另一個經典實驗，其中最經典的是耶魯大學教授米爾格拉姆的電擊實驗。實驗過程是這樣的：他告訴參與者們，他們會作為實驗的助手，協助進行一項“關于懲罰對記憶和學習影響”的研究。在這個實驗中，參與者要扮演“老師”的角色，需要做的是根據實驗人員的命令對“學生”施加電擊。在這個過程中，“學生”是被綁在電椅上的，老師和實驗人員也都可以看到“學生”。這一切準備好之后，老師用麥克風大聲朗讀一串單詞讓學生進行拼寫，如果學生犯了錯誤，老師就會按照實驗人員的要求，給學生施加電擊。當然，學生被電擊的過程是假的。但參與者，也就是扮演老師的人并不知道。在這個過程中，學生被電擊后會裝作有明確的不適和痛苦，并且之后學生開始懇求老師不要再實施電擊。但實驗人員會要求老師們繼續(xù)實施電擊懲罰。結果，在40名扮演老師的參與者中，除了一名參與者看到學生痛苦的反應后停止了懲罰，其他所有參與者都選擇了繼續(xù)服從命令，對學生進行電擊。后來，設計這個實驗的心理學家米爾格拉姆在1974年發(fā)表的文章《服從的危險》中總結說：我在耶魯大學做了一個簡單的實驗來測試，發(fā)現一個普通公民會僅僅因為實驗人員的命令而對另一個人持續(xù)電擊。當權威與道德對立時，權威往往會贏得更多的勝利。也就是說，人們往往會在權威的領導下，失去了自我判斷的能力，而盲目服從。
通過上面的介紹，你可以了解，權威效應指的就是，當你面對一位地位比你高，更有威信的人時，他的話就很容易引起你的重視，并讓你很容易服從他。
互聯網的發(fā)展給了權威人士更多的傳播渠道，比如當代大學生在寫論文查資料時更愿意選擇中國知網而不是百度，比如我們心理學的學生在關注有關心理學的信息時會更愿意選擇心理科學報、心理科學進展、中國心理學網、壹心理等權威的心理學網站。去年爆火的一款以用戶推薦為交流的社交軟件“小紅書”上也有大量的醫(yī)生、護士入駐宣傳醫(yī)學常識，權威的作用不容小覷。
在現實生活中，利用“權威效應”的例子很多：做廣告時請權威人物贊譽某種產品，在辯論說理時引用權威人物的話作為論據，每個班都會選出班干部來管理大家，以便大家的行為更一致，公司的領導權威性越高，就越有領導力，能讓員工更聽從她的指揮等等。在人際交往中，利用“權威效應”，還能夠達到引導或改變對方的態(tài)度和行為的目的。
然而，近年來在互聯網上一些“網民大戰(zhàn)專家”的口舌之爭也頻頻發(fā)生。先是2010年的藥家鑫案件（藥家鑫案）當網友都在口誅筆伐殺人兇手藥家鑫時，犯罪心理學專家，中國公安大學的李教授因從犯罪角度分析了兇手連通數刀的動作是在發(fā)泄其幼時被父母逼迫學鋼琴時的情緒而被推上了風口浪尖，網友們認為這是在把殺人比作彈鋼琴，是在為殺人兇手辯護。時隔幾年，李教授因通過專業(yè)的角度分析江歌案中（江歌案）中殺人兇手的動機就是殺害江歌而再一次陷入了網絡暴力中，最終她被迫刪除了分析此案的博文。去年，知名醫(yī)學界的科普醫(yī)生丁醫(yī)生也因在自己的診所賣一款1980的矯正鞋墊而被網友罵上了熱搜，網友們認為一雙鞋墊怎么可以賣天價，雖丁醫(yī)生一再解釋這塊所謂的“天價鞋墊”，其實是國家一類醫(yī)療器械，1980的價格，包含了產品后續(xù)的服務費。但網友們依舊不買賬，最后丁醫(yī)生下架了該產品。
其實除了網絡世界，生活中我們經常會遇到權威和大眾沖突的情況。比如每年過年我們都會貼福字，很多人都會把福倒過來貼，寓意著“福到了”然而民俗學家卻不建議這樣，因為“?！弊值钠浴办辍庇衅砩竦囊馑?，而“畐”可拆分為“一”“口”“田”，即一個家里的每個人都有飯吃、有工作做、有學可上，就是福。如果把福字倒貼了，就失去了它本來的意義。倒貼福字，不是福“到”了，而是把?！暗沟簟绷?。除此之外，一些沒有科學性的錯誤常識也會被大家誤用，比如流鼻血時要將下巴抬高，這種方式唯一的好處就是不會把血滴到衣服或是地板上，但是流血的情況并不會因此而停止，血反而會流進咽喉里，情況比較嚴重的話，甚至還會引起嘔吐和窒息的癥狀。還有一個很明顯的錯誤是，在醫(yī)學中認為除了手術近視眼無法治愈，然而隨手在網上一搜就會搜出大量的網友所寫的關于近視眼如何減輕度數的經驗帖；類似的還有五官通過醫(yī)學才可以改變，卻有很多網友說自己通過砸鼻子，把鼻子砸腫之后可以增高鼻梁，護膚專家為女孩提出的建議是精簡護膚，否則可能會給皮膚造成負擔，結果反而是會適得其反，然而依舊很多女孩會追隨別人而買很多護膚品，在消費時，我們也會看到專家和大眾不同的意見，這樣的例子數不勝數。
同時，當面對不同的任務難度時我們所做決策是否也有差別呢?當面對高考報志愿、創(chuàng)業(yè)、健康這樣的大任務時，我們會更為謹慎，選擇之間的差異也較大，所以常常會陷入猶豫不決，便需要運用決策系統，那這時，我們做決策的概率是否會更高呢？而在面對一些平常中的小任務，例如評論某一事件、吃飯、消費這樣的小任務，不需要在選擇上糾結太多時間，因為這些小任務對我們的影響并不很大，不需要糾結，也就不太需要做決策，所以，這時，我們的決策概率就會相對較低？帶著這樣的困惑，我做了如下研究。
2方法
2.1 實驗設計
采用2（任務難度：大、小）×2（從眾方式：從眾、服從）被試內實驗設計。自變量為任務難度（大、小）和從眾方式（從眾方式：從眾、服從），因變量為決策的概率，額外變量為題目數量、被試所處環(huán)境、被試的個人決策傾向等
2.2 被試
問卷一：隨機選取在校大學生為研究對象,發(fā)放網絡問卷54份，回收問卷54份(回收率為100%)，有效問卷54份，有效率100%。
問卷二：隨機選取在校大學生為研究對象,發(fā)放問卷142份（其中填寫網絡問卷132人，電腦實驗10人）,回收問卷142份(回收率為100%),有效問卷113份,有效率為80%。男29,女83。
2.3 實驗器材
問卷、e-prime、Excel表格
2.4 實驗流程
1、設計問卷及編程
2、詢問老師意見
3、將問卷進行修改后發(fā)放給幾個不同年齡不同學識背景不同性別的朋友，讓她們填寫問卷后反饋感受及意見，然后再次對問卷進行修改，編程同上。
4、利用社交軟件，將修改好的問卷正式發(fā)放給他人，并誠懇的邀請他人認真作答。同時，拿著電腦去一些關系好的寢室邀請他們幫忙做實驗。
5、將回收的編程及問卷，通過時間進行篩選，篩選出無效填寫進行SPSS實驗處理。
6、答辯后聽取老師意見再次對論文進行修改，重新進行數據處理。
2.5數據處理
EXCEL表格、SPSS21.0
3 結果
3.1（1）各任務之間的描述統計
高考報志愿
吃雪糕
創(chuàng)業(yè)
結婚
玩手機
健康
評論某一事件
買房
均值
.93
.09
.83
.85
.30
.96
.17
.87
N
54
54
54
54
54
54
54
54
標準差
.26
.29
.37
.35
.46
.19
.37
.33
3.1（2）任務大小之間的差異
因變量N大小tp
任務難度 546.23±1.833.46±1.8814.93 .000
由表3.1可以看出，被試在對高考填報志愿、結婚、創(chuàng)業(yè)、買房、健康等選擇了重要，而諸如背誦、消費、吃飯、評價、玩手機等則被選為次要，且二者之間有極其顯著的差異
3.2任務大小與決策概率的關系
因變量N 任務（大） 任務（?。﹖ p
決策概率1136.24±1.44 5.63±1.45-3.19.002
由表3.2可以看出，在任務大小不一致時，被試的決策概率存在極其顯著的差異，在任務大的情況下被試做出決策的概率更高，在任務難度小的情況下被試做出決策的概率相對較低
3.3從眾方式與決策概率的關系
因變量 N 從眾服從tp
決策概率113 6.15±1.35 6.80±1.61-3.27 .001
從表3.3可以看出，當從眾方式不一致時，被試的決策概率存在極其顯著的差異，在服從的情況下，被試的決策概率更高，在從眾的情況下，被試的決策概率相對較低。
4討論
4.1任務大小對決策的影響
在生活中我們會面臨著各種各樣、大大小小的決策。依據決策對我們的影響及后果，將材料的任務難度分為大小兩類任務，其中高考填報志愿、結婚、創(chuàng)業(yè)、買房、健康被劃分為大任務，而諸如背誦、消費、吃飯、評價、玩手機等被劃分為小任務。結果顯示，在面臨大任務時，被試做出的決策概率更高，而在面臨小任務時，被試的決策概率較低。
出現這樣的結果可能是因為，在面臨人生中的重大選擇時，我們往往更為慎重，因為重大的決策往往不僅影響了我們的現在還影響了我們的未來。以高考報志愿為例，我們在報志愿時不僅要考慮地區(qū)、環(huán)境、學校知名度、住宿環(huán)境、食堂衛(wèi)生等等還要考慮畢業(yè)后所學專業(yè)的就業(yè)率等因素，對我們的未來甚至一生都有很大的影響。所以在面對這樣的任務時，被試做出決策的概率更高；而面對一些諸如吃飯、評價、玩手機等小的任務時，被試往往不需要陷入太多的糾結選擇之中，因為這些平常的任務并不會對我們的未來產生多大的影響，僅僅是在短期內對我們有影響，且做錯的風險較低，所以被試做決策的概率也相對較低。
4.2 從眾方式對決策的影響
結果顯示，當從眾方式不一致時，被試的決策概率存在明顯的差異。在服從心理影響的情況下被試的決策概率更高，而在從眾的心理影響下，被試的決策概率較低?？赡苁且驗闄嗤男畔⒃诖蟊娧壑懈鼮榭煽浚鼮闇蚀_，而作決策往往是在任務難度大的情況下，選擇之間相沖突時才會出現，如討論4.1所分析，在任務難度大時我們做決策的概率更大，而大任務的決策往往我們更傾向于相信專家一些權威人物。例如高考報志愿，我們會看一些專家的分析，生病時我們也會第一時間想到就醫(yī)，創(chuàng)業(yè)之前我們也會遵循老師的意見，尋找一些知名企業(yè)家的態(tài)度，所以在權威影響下我們的決策概率更高。而從眾往往發(fā)生在小任務的情況下，因此決策概率較低。
4.3 不足與展望
本研究主要采取問卷法進行調查，但問卷題目較多且要求被試做出的是評分選擇，因此一些被試可能會出現倦怠的情況，僅以作答時間是否達到平均值及以上來作為有效問卷的篩選不具備代表性。
另一方面是忽視了被試本身的傾向。比如一個被試最近正好要買心理學類的書籍，那她看到心理學相關書籍時可能更容易做出購買決策，此時大眾和權威對她的決策影響就很小了；而如果一個被試本身就沒有閱讀的習慣，那她在做決策時就容易做出不購買的決策。并且問卷法較編程法的另一個劣勢是不能很好地控制額外因素影響。被試在答問卷時是否是在一個安靜的環(huán)境，是否有同時做其他任務的情況都無法控制。因此，以后在做研究時要注意控制好額外變量。
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附錄
數據1：
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創(chuàng)業(yè)
結婚
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篇7
設施現代的三貿企業(yè)
給人的不僅僅是陌生與神秘
且看一個趕海的書生
進出這一頓地的個中滋味 1994年初，通過激烈的競爭，我終于戰(zhàn)勝了最后三名對手：一家大型商場的營業(yè)部主任；一家大型礦務局局長的秘書；一家大型糖廠的計算機室干事，被聘為這家中美合資公司的廣告策劃，我匆匆向原單位告了長假，進入這座現代化的摩天大廈，在公司銷售部開始大半年的合資企業(yè)生活。 危機中的公司
我進入公司不到半個月就得到老板的紅包，而且成為能與老板暢談的非主管級員工，然而，我還沒來得及享受成功的喜悅，就感到事情并非想象中那么美妙，我進行的市場調查分析表明：公司在經營管理上遇到了困難，正想要借助于我這樣的營銷人員幫助公司在激烈競爭中生存與發(fā)展，并非我這么走運。
公司是1992年中美雙方投資200多萬美元建立的，中方任董事長和副總經理，美方任總經理。美方總經理主要負責原材料進口和產品出口，長期在國外；副總經理在國內負責產品的生產和日常管理。當時世界電腦軟磁盤市場處于嚴重供不應求的局面，即使生產廠商的次品也有用戶爭著要，那時真是風景這邊獨好。然而，市場這支無形的手很快起作用了，刺激許多國家和廠商投資建立電腦軟磁盤生產線，于是世界電腦軟磁盤市場開始發(fā)生變化，供求關系急轉直下形成供過于求的局面。在這段時間中，國內建成的、面向國際市場的電腦軟磁盤企業(yè)有150多家，年產量可以達到30億片，遠遠超過世界總需求(約20億片)。至1994年初，3.5″HD散片的價格由3—5美元／片降至25—40美分／片，電腦軟磁盤出口已經無利可圖，國內各廠商除了出口部分以換取外匯買原材料之外，紛紛殺回馬槍爭奪過去他們并不看重的、僅有 l億片需求的國內市場，與此同時國外的名牌電腦軟磁盤也在浩浩蕩蕩地進軍和開拓新興的中國市場，使本來已十分激烈的競爭更加白熱化，銷售成了每家公司的最重的工作。
國內電腦軟磁盤生產公司共同的最大弱點是：兩頭在外，幾乎所有原材料要進口，產品也嚴重依賴出口，公司僅僅是一個裝配廠，生產經營活動的制約性比較大，我們這家公司也不例外：1．完全依賴于國外市場(特別是美國市場的幾家大軟件公司)；2．沒有技術開發(fā)能力，國內的所有廠家，除深圳華源磁電有限公司外，其它的電腦軟磁盤生產廠商全是組裝廠，質量難以保證，技術難有絲毫的進步與創(chuàng)新3．原材料的進口和產品的出口都由合資外方老板在國外和香港的親戚開辦的公司全權，本公司對這些渠道完全陌生，受制于外方，如果他們撒手，本公司可能倒閉。
我在市場分析報告中指出：鑒于以上現實情況以及當時中美兩國為最惠國待遇問題爭吵不休，極有可能爆發(fā)貿易戰(zhàn)，如果美國取消中國的貿易最惠國待遇，本公司出口的電腦軟磁盤將失去競爭能力，嚴重影響公司的經營管理，公司應該早做打算。但是，中方X老板很反感員工對公司失去信心的一切舉動，未予重視，外方U老板從國外回來發(fā)現公司由輝煌走向危機時，惱火、心痛、流淚，最后灰心地放棄，專心去經營他在這座城市的其它發(fā)展得紅火的幾家公司。面對這窘況，公司的辦法只能是治標不治本的強化銷售部。
銷售部
銷售部得益于市場競爭成了公司最重要的部門，中方副總經理——x老板已經是多次兼任銷售部的部長，足見他的重視，但是這次兼任是迫不得已的事情。因為：
公司從1992年成立時生產單一的產品——電腦軟磁盤到發(fā)展成生產電腦軟磁盤、486電腦主板和培訓電腦人才的企業(yè)后，為了獲得國家更多的稅收減免優(yōu)惠，決定將生產486電腦主板的車間獨立，注冊成立為一家新的電子有限公司，兩家公司在財務帳目上分開，管理層依然是同一套人員，但是不久后，兩家公司決定徹底分開，新公司的總經理由外方老板的侄子（原擔任老公司的總經理助理)擔任，老公司則全盤委托中方副總經理管理，所有人員也一分為二。這件事發(fā)生得很突然，似乎外方有放棄老公司意圖，一時間公司的員工人心惶惶，都變?yōu)樽约旱那巴九c去向擔憂。
結果我和Y小姐留在銷售部，部長到新公司，部長職位由中方副總經理一一x老板兼任，原有的銷售體制不變，不過原本寧靜的次序突然間被打破了，我心里還是略有一絲不安，因為打碎舊世界容易，建立新世界卻難。
公司原有的銷售體制是：
公司下轄十余個地區(qū)市場辦事處，辦事處相當于事業(yè)部，是相對獨立的地區(qū)市場利潤中心。公司與辦事處以固定的價格結算所銷售的產品，并付給銷售員基本的工資，銷售的具體工作由銷售員自行決定，銷售員按照銷售收人的2％一5％提成為自己的獎金。
這種銷售體制能夠調動銷售人員的積極性，但是弊端也相當的多。
1．辦事處無風險經營，只對贏利負責而不對虧損負責：公司是根據辦事處的要求發(fā)貨，在貨物銷售出去之后辦事處回款給公司，銷售不出去的貨物可以運回公司，相當于公司在為辦事處墊支流動資金。
2．公司與最終客戶失去聯系，客戶名單全由辦事處甚至銷售人員個人掌握，一旦有人跳槽，公司立即損失一批最終客戶。
3．辦事處對銷售管理的自由度大，會產生諸如價格混亂等現象，影響公司在用戶中的形象，導致用戶對公司及產品信心下降。
后來的事實證明了我的分析，幾乎每個辦事處都在拖延回款的速度，結果是各辦事處富有，而公司本部經常資金緊張。94年4月北京辦事處一名銷售人員突然病逝，在公司派人清理他的帳目時，發(fā)現有兩萬元的貨款沒有憑證，最終成為呆帳；94年5月西安辦事處一名銷售人員拖欠貨款4萬元，擅自拿出去自己做生意……
為此，我向部長和x老板建議：
1．公司建立最終客戶數據庫：在產品中增加用戶卡，讓購買產品的最終用戶填寫后寄到公司本部，形成最終客戶數據庫。公司銷售部負責與他們的日常聯系；
2．實行連鎖經營，建立新的企業(yè)形象；
3．采取完全制，取消辦事處，將建立辦事處的所有費用用于支持商。
x老板對辦事處并不滿意，也早有此意，但是直到我離開公司時，公司都沒有建立新的銷售體制，也許是公司董事會沒有批準吧。
廣告策劃
作廣告策劃，不管公司怎么樣都必須盡職盡責。
我絞盡腦汁制定了一個完整誘人的企業(yè)形象方案，但是，中方老板看了之后卻不置可否地讓我修改：“你提出的費用太高了，預計的效果也不明確，好好地修改后再討論”。我提出的是一個三年總費用為200萬元的計劃，跟今天成功的企業(yè)動輒上千萬元的廣告開支來比，簡直是—個精打細算的計劃了，我再三強調：沒有足夠的數量，廣告是難以見到效果的。最終老板雖然認為方案不錯，還是鑒于公司的財力沒有勇氣采納。其中的許多設想在后來成為其它電腦軟磁盤生產企業(yè)的創(chuàng)臆構思，例如：有獎銷售(SONY的沖出迷城拿大獎、3M的匯集標貼雙重送大獎活動、DASYN的惠民計劃等)；電腦軟磁盤醫(yī)院(3M的磁盤診所、POLAROID寶麗來獨家提供磁盤資料搶救服務等)；電腦軟磁盤俱樂部(弘揚電腦軟磁盤俱樂部等)。我感到可惜。
問題主要在于廣告媒介的費用太高了，例如： 《計算機世界報》一個整版的廣告價格是15000元人民幣； 《電腦報》一個整版的廣告價格是8000元人民幣； 《電腦商情》一個整版的廣告價格是16000元人民幣；
電腦行業(yè)最常選擇的廣告媒介就是《計算機世界報》，但是該報一個整版的廣告價格是15000元人民幣 ；按照廣告心理學的原理：同樣的廣告至少在接受者感覺中出現六次才能起作用，否則，投進去的廣告費用如同石沉大海，連一點浪花都看不出，所以，作一次報紙廣告公司最少得拿出近10萬元，與其如此不如用同樣的錢做公關活動，起碼可以引起新聞媒介的廣泛注意和報道，最終對于公司的知名度與美譽度的提高更見效。
不過 x老板不樂意，因為公司前兩年這么紅火，是中國外商投資協會、四川省經貿委、重慶市政府表彰的重慶市電子行業(yè)出口額最大的公司， x老板有良好的感覺，要保持公司和個人的氣派，例如：公司每天在下面的餐廳為他上個人包—桌做午餐，所以，x老板不愿降低身份。
他的構想是按照他出國在國外見到的方式加以改進，具體是：讓廣告公司全權風險，由廣告公司擬訂一個計劃，在雙方討論通過后，由廣告公司墊錢執(zhí)行，一年末根據公司購銷售額的5％一10％提成。
“這個恐怕不行?！蔽也坏貌惶嵝牙习?，果然，廣告公司的反映基本相同?！ ?“你們不是在找廣告總，是在集資，我們豈不成了在向貴公司投資？我們應該是股東，有權對公司的經營進行管理，現在這樣，我們出了錢，卻僅僅是一個廣告總，沒權干涉公司的經營管理，那相當于我們無償借錢給你們。” “你們沒有這個自信接下總?”我激他們，“我們以每年銷售3000萬元(今年的銷售額)計算，按照6％一10％提成，有150萬元一300萬元的廣告費用?！?/p>
“沒這個自信我們就不來了，雖然這塊肉很肥，也很誘入，但是，你們這個方案不是一種公平的合作?！?/p>
我按照 x老板的旨意尋找了許多家廣告公司都沒談成，他就決定將公司的廣告宣傳分項招標，結果廣告宣傳的總體效果大受影響，而且使工作量成倍增加，這成了日后我離開公司的原因之一。
中方副總經理x老板
中方副總經理 x老板是個很特別的人，他從不看下屬用手寫的報告，要求全部用電腦打字機打印，否則他會把報告扔在地上。不過，我例外，但是我有自知之明，知道這個不成文的規(guī)矩后，立即學習電腦操作，也正是因為這樣把我逼出來了，在已經7年沒有接觸電腦之后，我很快學會了電腦操作，他對我的要求：“我交代給你的事，我不管你怎么做，只要按我的要求做好就行?！蔽液苄蕾p他的這種做法，既相信下屬，又使自己的管理工作簡單有效。
他對我很寬容，我對廣告策劃很在行，但是對廣告制作卻不怎么了解，公司的廣告事宜全由我負責，在一些小的廣告制作上我們?yōu)榱斯?jié)約費用就自己完成，結果在公司成立兩周年的慶典活動布置時出了意外，在張貼不干膠字時我估計時間有誤，直到活動開始時都還沒布置好，他很生氣但是還是寬容地說：“也不怪你，你以前做老師嘛，沒有實際經驗，我以前也是這樣過來的，你以后多鍛煉幾下就好了?！逼鋵嵕瓦@樣已經讓自尊心強和好勝心強的我難受，暗自下決心不能再有讓他失望的事發(fā)生。
他是個精力很旺盛的人，既固執(zhí)自信又多變，他認定的事情別人很難改變他的想法，但是他自己卻又朝令夕改，令人無所適從，作他的下屬是很難的事。
有一次，我們在討論公司更名方案時，他和銷售部長的意見不統一，他主張在《計算機世界報》上刊登征名廣告，部長主張在《重慶日報》上刊登征名廣告，我贊同他的主張，我當時就把設計稿給他看，征求他的意見，他說；“可以，抓緊辦吧?！蔽耶斕炀蛯⒃O計稿用特快專遞寄出，后來，報社寄來15000元廣告費用的優(yōu)惠價格13500元的發(fā)票時，他惱火地責備：“誰叫你去辦的?”我什么也沒敢說，幾天都在擔心會不會被炒魷魚。
后來有一個廣告計劃是；在公司的大樓外制作霓虹燈廣告牌。這是他最熱心的，因為可以體現公司的大家風范，很讓他為自己領導有這樣的公司感到自豪：“我們準備拿出100萬元?！焙髞硭钟X得不妥就修正說：“100萬元太多了，50—60萬元就夠了”，最后又削減說：“作個10萬元左右的就行了?！迸梦以趶V告公司面前一再改口，影響公司和我個人的信譽，最終公司董事會因為財政困難取消了這個項目，讓參加投標的廣告公司都對我恨之入骨，以為我在開空頭支票戲弄他們，害得他們絞盡腦汁你爭我斗，結果卻是竹籃打水一場空。
Y小姐
她是我在銷售部的同事，她做銷售統計和與公司的各地辦事處聯系工作，人聰明、漂亮、能干，所以，也極受中方x老板的寵愛，x老板有什么應酬活動總愛帶Y小姐去，撇下英語口語很好卻長相有些象印度人似的女秘書，而且，銷售部主管空缺時均由她代行其職，甚至有些公司內部或者國內客人之間的應酬活動連Y小姐的先生也被邀請去參加。據說，只是因為她太年輕了缺乏經驗，X老板才沒敢把此重任交給她，不過，Y小姐在公司里春風得意是大家心照不宣的事，也就難免她有些放肆，經常擅自離崗。
公司雖然是中外合資企業(yè)，但是除了總經理和他的助理是美籍華人之外，其余所有的員工都是本地人，而且許多員上是由于中方入股公司為了解決職工子女就業(yè)安排進來的，可謂頗具中國特色的合資企業(yè)，盡管外方想把公司辦成國外模式，但是，總經理長期在國外，日常的經營管理由中方副總經理 x老板負責，公司最終還是沒有成為具有國外管理風格的企業(yè)，相反，公司有越來越趨于國營企業(yè)化的傾向。
上班只要總經理助理和人事部長沒在，聊天打電子游戲的現象越來越多，公司主管處理事情也越來越講究關系了，以至銷售部新來不久的F部長提醒我：“X老板對你寫的參展報告發(fā)火，說報告什么具體的內容都沒有，我給你頂住了，我說這個報告是我看過的，覺得分析得有條有理，也提出了幾條恰當的建議， x老板是不是對銷售部不滿意?我想是有人在搗鬼，你在公司沒有關系和后臺，全憑自己的實力，今后做事一定要小心，不要讓人抓住辮子”他是住暗示 Y小姐做出的這事?！ ?“你少和 Y小姐來往”F部長告誡道，“Y小姐不是個簡單的人物，她有x老板在給她撐腰?！?/p>
我忽然感覺到掉進霧中的網里了，也許我想憑借實力立足的想法太天真了，我不應該忘記這是在中國，因為我也隱隱約約聽說公司原來曾經過一段時間銷售部長的 M要從辦事處回來，想在銷售部干，他很得 x老板的信任，銷售部只有部長、Y小組、s和我，他們三位都有背景，可以說從此埋下了我離開公司的種子。
離別
大半年過去了，原單位多次催促早日上班，我都找理由搪塞過去了，但是最后限令我必須在10月15日前回來上班，否則要嚴肅處理，偏巧這時我正忙于一個在長沙舉辦的展覽會的設計與布置，連去長沙的飛機票都買好了，因此我不得不向部長請假半天回原單位解決這個棘手的難題?！ ?“你也出來干了這么久了，肯定知道出來干的收入比在原單位要高得多，還不如干脆出來闖一番”，部長勸我。
“嗯！不過，我和你不同，我的家不在這里，也不是本地人，又沒有個親戚和同學，離開原來的國家機關將失去一切保障，如果公司出現經營問題或者炒我魷魚，那么第二天我的吃住都不知道在哪里?這很現實，我不得不考慮。
“你說的也有道理，我這幾年在海南和另外幾家公司干凈了一些錢，大概好幾萬，就是—兩年沒有工作吃飯還是不成問題的。不過，你擔心自己還不適應?你現在不是干得很好嗎！何況即使公司出問題，這家不干可以在別家干，現在的公司企業(yè)多得是嘛，我出來五年起碼換了四家公司。”
“倒也不完全是”我很猶豫。因為公司的現狀和我在公司的地位和薪水并不令我完全滿意，而且在公司里的緊張和高壓力下，我已經感到自己的身體承受不了。
“我很欣賞你，很想你做我的助手，我來之后，你在公司里每月的收入都上千的嘛，跟著，只要我在就有你的，不要猶豫了?！?/p>
“我明白，也會記住的。不過，給我一點時間考慮考慮?！?/p>
“我給你一天的假，回去了結這件事，明天回來?！?/p>
回去的談判異常艱苦，我不想讓原單位知道我的絲毫秘密，但又必須說服他們同意我繼續(xù)請假。 “我們想你一定有什么事瞞著我們，我們也不想問，但是現在，單位已經有議論了。象你們這樣的好幾個，拿單位的工資卻不上班不行?！薄 ?“我在生病嘛。” “大半年過去了，也該好了，你說你生病，也應該有醫(yī)生的病歷、處方與發(fā)票呀！” “……我過幾天再回來，行嗎?” “你自己考慮吧!” “你到底有什么困難說出來嘛，看我們能不能幫助你？”
……我仿佛站在十字路口，徘徊、猶豫了很久，心靈的折磨令我疲憊不堪，有一種想尋求解脫不想再支撐下去的破滅感，我的心理在崩潰。“我在一家電腦公司里，明天必須參加公司的展覽會，飛機票已經買好了，我保證回來后立即回單位”我在最后還是沒有不顧一切去闖的勇氣，我有太多的心理負坦，不想讓含辛茹苦的母親再為我顛沛流離的生活擔心和吃苦，在我大學畢業(yè)的那一天起我只想給父母以陽光燦爛的日子。
在長沙。我布置完展覽臺，沒等展覽會開完，也不顧F部長的再三勸告，立即飛回向公司提出辭職，這令所有的人感到意外。
“你要辭職？”同事們都覺得令人難以置信，“你干得好好的干嘛要辭職呢，是不是在外邊找到更好的公司了?” “不是，原單位逼我回去，其實，我也不想離開公司，你們都對我挺好的?！薄 ?“你不錯的，離開公司很可惜。你能不能不辭職調到公司里來?或者換一種方式在公司干。”人事部長很惋惜，極力挽留，“x老板出差沒有回來，等他回來后我跟他商量，讓你兩邊兼顧?！?/p>
“謝謝你，我可以考慮?！?/p>
