摘要：目前，MMS國際漫游有2種可供選擇的方案：直連方案和通過由第三方經(jīng)營的GRX網(wǎng)絡建立連接的GRX方案。直連方案適用于業(yè)務量較為集中的運營商之間或短期快速互聯(lián)的要求；GRX方案適用于長期MMS業(yè)務國際漫游的要求。另外，在GRX方案中，還應注意解決DNS／ENUM、計費和結算、QoS等問題。

主題詞：MMS業(yè)務國際漫游直連方案GRX方案DNS／ENUM計費和結算QoS

近年來，SMS業(yè)務在移動數(shù)據(jù)領域保持持續(xù)高速發(fā)展。隨著移動通信技術和網(wǎng)絡的進步，人們期望能夠在2．5G和3G時代找到類似于SMS的“殺手應用”，多媒體短消息（MMS）業(yè)務無疑在很大程度上被賦予了這種角色定位。

據(jù)EMC和GSM協(xié)會統(tǒng)計，截至2003年3月，全球共有超過100家運營商在提供MMS業(yè)務，覆蓋了六大洲40多個國家。盡管數(shù)量眾多，但是目前絕大多數(shù)運營商之間的MMS業(yè)務尚未互通，這相當于形成了多個MMS業(yè)務孤島，無法充分發(fā)揮MMS業(yè)務的全網(wǎng)優(yōu)勢。因此，實現(xiàn)MMS業(yè)務網(wǎng)絡之間的互聯(lián)互通、開展MMS國際業(yè)務將會成為MMS網(wǎng)絡提供商2003年所面臨的主要問題之一。

MMS系統(tǒng)簡介

見圖1所示，MMS系統(tǒng)包括以下網(wǎng)元：MMS終端、多媒體消息中心（MMSC）、MMS用戶數(shù)據(jù)庫、外部應用服務器、增值應用服務器以及非MMS終端處理系統(tǒng)。此外，為配合MMS平臺提供MMS服務，需要WAP網(wǎng)關、GSM／GPRS網(wǎng)絡資源等設備的支持，還應與現(xiàn)網(wǎng)中的計費系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)。這些網(wǎng)元的具體功能為：

【摘要】文章針對當前國際漫游資費的模式進行了深入的分析與探討，從國際漫游業(yè)務模式構成出發(fā)，分解為漫出業(yè)務模式和漫入業(yè)務模式，并在此基礎上綜合出整體的國際漫游業(yè)務模式。探討了國際漫游業(yè)務的資費情況，重點分析了國際漫游業(yè)務的用戶資費模式，并進一步對漫出和漫入業(yè)務市場進行分析。最后給出移動通信國際漫游業(yè)務模式發(fā)展和完善的建議。

【關鍵詞】移動通信國際漫游業(yè)務模式

移動通信國際漫游業(yè)務要求國內用戶到境外和境外用戶到國內能夠正常使用移動業(yè)務。移動通信業(yè)務自動跨境國際漫游的業(yè)務特征，反映了國際漫游業(yè)務模式的特殊性：既有國際運營商之間的合作又有國際運營商之間的競爭。我們這里具體分析和探討一下移動通信國際漫游的業(yè)務模式。

一、國際漫游業(yè)務模式

為了便于說明，在這里將業(yè)務模式簡單地理解為一種業(yè)務運作方式或者運作模式，包括業(yè)務要素、業(yè)務功能以及業(yè)務形成的收益和支出。從移動通信運營商的角度看，國際漫游業(yè)務的市場主要有兩種形式，一種是國內用戶到國外使用移動業(yè)務的漫出市場，另一種是境外用戶到國內使用移動業(yè)務的漫入市場。因此，我們這里國際漫游業(yè)務模式主要是指漫出和漫入的業(yè)務運作及其帶來的業(yè)務收益和支出。

（1）漫出業(yè)務模式

一、國際漫游業(yè)務模式

為了便于說明，在這里將業(yè)務模式簡單地理解為一種業(yè)務運作方式或者運作模式，包括業(yè)務要素、業(yè)務功能以及業(yè)務形成的收益和支出。從移動通信運營商的角度看，國際漫游業(yè)務的市場主要有兩種形式，一種是國內用戶到國外使用移動業(yè)務的漫出市場，另一種是境外用戶到國內使用移動業(yè)務的漫入市場。因此，我們這里國際漫游業(yè)務模式主要是指漫出和漫入的業(yè)務運作及其帶來的業(yè)務收益和支出。

（1）漫出業(yè)務模式

說明：

出訪國際漫游業(yè)務在網(wǎng)絡上是由境內移動通信網(wǎng)絡、國際通信網(wǎng)絡（境內與境外之間的連接）和境外移動通信網(wǎng)絡共同提供。

（境內）出訪漫游用戶與其歸屬（境內）移動通信運營商簽訂移動通信業(yè)務服務協(xié)議（合同）購買國際漫游業(yè)務產品和服務，移動通信運營商向出訪漫游用戶收取通信費用作為收入。

德才兼?zhèn)?，嚴以律己、真誠待人、能力突出。這就是心目中一名優(yōu)秀的共產黨員的最佳標準和真實寫照。

而疏于自己的社會責任，有人曾經(jīng)說過：人們大都追求幸福的生活。其實，實干中追求理想，平凡中展現(xiàn)本色，更能使人生飛揚出七彩而奪目的光芒。這就是身邊的共產黨員—程同志的信念和準則。

用個人經(jīng)歷踐行著科學發(fā)展觀和開拓創(chuàng)新精神

一追求創(chuàng)新、敢于求變。

年參加工作，熟悉程同志的人都知道她工作經(jīng)歷。從信產部移動局，集團公司市場部、產品開發(fā)部、數(shù)據(jù)部，再到研發(fā)中心實驗室，一直到現(xiàn)在科技管理部，將個人成長與企業(yè)發(fā)展完全融為一體。16年的時間里，工作環(huán)境在變、工作內容在變、工作職責在變，而她追求創(chuàng)新、敢于求變的精神從未改變。接受新任務、新角色的同時，更體現(xiàn)了敢于承擔新挑戰(zhàn)的勇氣和決心。

一步一步的摸索前進中，正是這種創(chuàng)新精神的驅動下。也創(chuàng)造了公司甚至業(yè)界的多個第一次：首次實現(xiàn)了全國模擬及數(shù)字移動通信系統(tǒng)間的自動漫游業(yè)務、與其它國家與地區(qū)的國際自動漫游業(yè)務；打通了第一個gsm系統(tǒng)電話和國際漫游電話；創(chuàng)建了國內運營商的第一個實驗室，網(wǎng)絡規(guī)模、技術先進性方面達到國際先進水平。

目前，我國移動業(yè)正在快速的發(fā)展，資料顯示我國已規(guī)劃的移動通信資源已經(jīng)高達687MHz，移動、聯(lián)通和電信三大運營商所占比例巨大，大部分已經(jīng)開發(fā)。但移動通信設備的運行過程中依然要受到外界環(huán)境、噪音等影響，出現(xiàn)信道衰落等現(xiàn)象。為了提高移動通信效率，降低影響因素，應開發(fā)移動通信的頻譜價值，為用戶提供更優(yōu)質的服務。依據(jù)現(xiàn)階段移動通信的發(fā)展現(xiàn)狀以及頻譜重耕的作用，我們將其價值及應用分析如下。

一、無線頻譜重耕的價值

無線頻譜主要用于移動通信的網(wǎng)絡覆蓋，為不可再生資源。無線頻譜的應用影響移動網(wǎng)絡的覆蓋質量，具有較高的價值。無線頻譜的另一個價值就是減少了基站建設和天線的運用，降低了通信成本。無線頻譜技術的核心為MIMO技術，在我國大城市中已經(jīng)大量使用。頻譜重耕主要是指將原有的GSM網(wǎng)絡關閉，并轉向WCDMA網(wǎng)絡模式，也就是我們熟知的2G網(wǎng)轉化為3G網(wǎng)。頻譜重耕大大提高了資源的利用率，提高了信息的傳輸效率，目前我國已經(jīng)大范圍的實現(xiàn)了3G網(wǎng)覆蓋，并且逐漸轉向4G網(wǎng)絡覆蓋，進一步擴展頻譜重耕。隨著頻譜重耕的進行，網(wǎng)絡覆蓋更加完善，能夠滿足我國人口密集的特點，充分利用2G網(wǎng)絡覆蓋，并且通過頻譜重耕的方式將其轉化為低頻段網(wǎng)絡，將有助于我國移動通信業(yè)的發(fā)展。

二、頻譜重耕的實施策略

頻譜重耕對我國移動通信業(yè)的發(fā)展具有積極作用，也能夠滿足客戶的需求和經(jīng)濟發(fā)展的目的，因此改造網(wǎng)絡制式，利用科技手段，完成頻譜重耕是當下必然的選擇。

1、多網(wǎng)協(xié)同。多網(wǎng)協(xié)同有助于相互促進，提高網(wǎng)絡運行效率，適合我國國情。我國最早提出四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略，也就是將無線網(wǎng)絡、2G網(wǎng)、3G網(wǎng)和4G網(wǎng)聯(lián)合使用，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡遷移。另外，我國移動通信網(wǎng)絡在未來一段時間內的發(fā)展還要注重國際漫游業(yè)務的開展，重點研究和建設LTE-FDD網(wǎng)絡。不可否認，不同制式的網(wǎng)絡在很長時間內將共存，資源的融合有助于滿足更多用戶的需求。其中，LTE-FDD與TDD的融合將推進移動寬帶容量與速率。多網(wǎng)協(xié)同下的網(wǎng)絡遷移也將成為長期的戰(zhàn)略目標。在這一過程中，還需要注意頻譜的正確分配，要根據(jù)地域特征、需求進行調整。引導用戶平穩(wěn)的進行遷移和替換，確保資源的有效利用，同時也確保不同網(wǎng)絡系統(tǒng)之間的互操作干擾降低，提高移動通信的質量。

××，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現(xiàn)任中國移動通信集團××公司××分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。

他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動××分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動××營業(yè)廳運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續(xù)5年居××（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在××移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在××地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。

他擔任中國移動××分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的成績。

中國移動××營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧沾翱?。××同志作為營業(yè)部主任，他積極帶領他的營業(yè)廳服務團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。××移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。

作為一名中共黨員，××同志憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神，帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍?！痢烈苿訝I業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優(yōu)質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位，為構建××和諧社會作出了很大貢獻。

擔任營業(yè)部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動××分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！

××，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲?，F(xiàn)任中國移動通信集團××公司××分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。

他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動××分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動××營業(yè)廳運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續(xù)5年居××（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在××移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在××地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。

他擔任中國移動××分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的成績。

中國移動××營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧沾翱??！痢镣咀鳛闋I業(yè)部主任，他積極帶領他的營業(yè)廳服務團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”具體要求?！痢烈苿訝I業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。

作為一名中共黨員，××同志憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神，帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍?！痢烈苿訝I業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優(yōu)質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位，為構建××和諧社會作出了很大貢獻。

擔任營業(yè)部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動××分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！

1移動通信網(wǎng)絡建設無線干擾問題

1.1站點干擾排查分析

（1）利用掃描儀對F和D頻段進行全網(wǎng)掃頻測試，全面評估LTE頻段的占用情況，發(fā)現(xiàn)LTE頻段受其他系統(tǒng)干擾的區(qū)域或站點，識別干擾類型，采取對應措施，主要解決PHS(Per-sonalHandy-phoneSystem)、MMDS和WiMAX干擾并整體了解LTE無線環(huán)境。

（2）在TD-S小區(qū)內添加F頻點并增加頻點限碼，在OMC-R上提取ISCP報表，篩選出強干擾小區(qū)，逐小區(qū)在疑似干擾源系統(tǒng)側小區(qū)加裝濾波器對比本側F頻段的RSSI、本側加裝濾波器對比系統(tǒng)底噪、本側更換高性能天饋對比底噪，主要解決雜散、阻塞、互調干擾。

1.2站點干擾具體規(guī)避措施

針對站點干擾問題，需要結合各類干擾特點，有效利用掃頻數(shù)據(jù)、網(wǎng)管數(shù)據(jù)，找出干擾類型、定位干擾源，對規(guī)劃區(qū)域內的站點進行由面到點的全面干擾排查，采用軟件升級、天面調整、設備替換等手段，進行干擾消除和規(guī)避。

經(jīng)過了在郵電學校為期15天的軍訓和相關基礎業(yè)務知識的培訓，迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓，如今培訓即將結束，我們也即將進入各自的工作崗位，在這20天的培訓中我學到了很多，感受了很多，也思考了很多。

一、業(yè)務學習

培訓的內容包括移動品牌的介紹，基礎業(yè)務，基礎業(yè)務之計費篇，財務知識，知識庫架構及使用技巧培訓，增值業(yè)務包括彩鈴和無線音樂盒，新業(yè)務課程（短信，彩信，手機報紙，手機桌面助理，mo手機上網(wǎng)、隨e行、愛貝通、飛信、手機電視、手機地圖、手機證券、139郵箱），12580綜合信息門戶簡介，電子渠道基礎知識培訓，服務的觀念與態(tài)度，投訴抱怨處理技巧等方面知識的學習，從知識體系來說是比較系統(tǒng)和全面的。

在培訓的上課過程中，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計費篇課程的時候，由于計費對與我們初學者來說是相對比較復雜的，特別是有關國際呼叫轉移的計費問題，大家都弄的有點亂，后來老師就讓我們自己去慢慢體會，通過舉例子讓我們很快的對其有個大致了解，而且還把重點放在國內漫游部分，因為國內漫游是基礎，只有基礎牢固了，國際漫游知識才會更加熟練。在上新業(yè)務課程的時候，對與這方面的知識是必須親身體驗才會有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機進行操作一邊聽她講解，遇到手機無法操作的就用電腦進行模擬演示，兩者結合使聽課的效果事半功倍。

二、跟班培訓

所謂的跟班培訓就是我們親身進行體驗客服方面的工作，包括體驗客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓的過程中，我學習了很多，也收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務的一些問題并提出一些建議。

摘要本文詳細論述了現(xiàn)代移動通信技術的六大最新發(fā)展趨勢:網(wǎng)絡業(yè)務的數(shù)據(jù)化、分組化,網(wǎng)絡技術的寬帶化,網(wǎng)絡技術的智能化,更高的頻段,更有效利用頻率,網(wǎng)絡趨于融合、走向統(tǒng)一。了解、掌握這些趨勢對移動通信運營商和設備制造商均具有重要的現(xiàn)實意義。關鍵詞移動通信Internet無線數(shù)據(jù)IMT-2000智能網(wǎng)網(wǎng)絡融合

1前言

移動通信業(yè)務之所以發(fā)展迅猛主要是其滿足了人們在任何時間。任何地點與任何個人進行通信的愿望。移動通信是實現(xiàn)未來理想的個人通信服務的必由之路。在信息支撐技術、市場競爭和需求的共同作用下,移動通信技術的發(fā)展更是突飛猛進,呈現(xiàn)出以下幾大趨勢:網(wǎng)絡業(yè)務數(shù)據(jù)化、分組化,網(wǎng)絡技術寬帶化,網(wǎng)絡技術智能化,更高的頻段,更有效利用頻率,各種網(wǎng)絡趨于融合。了解、掌握這些趨勢對移動通信運營商和設備制造商均具有重要的現(xiàn)實意義。

2網(wǎng)絡業(yè)務數(shù)據(jù)化、分組化

2.1無線數(shù)據(jù)——生機無限當前移動數(shù)據(jù)通信發(fā)展迅速,被認為是移動通信發(fā)展的一個主要方向。近年來出現(xiàn)的移動數(shù)據(jù)通信主要有兩種,一種是電路交換型的移動數(shù)據(jù)業(yè)務,如TACS、AMPS和GSM中的承載數(shù)據(jù)業(yè)務以及GSM系統(tǒng)的HSCSD;另外一種是分組交換型的移動數(shù)據(jù)業(yè)務,如摩托羅拉的DataTAC、愛立信的Mobitex和GSM系統(tǒng)的GPRS。

目前,無線數(shù)據(jù)業(yè)務只占GSM網(wǎng)絡全部業(yè)務量中的很小一部分,但是在未來的兩年中這種狀況將開始扭轉,并大大改變。1999年以后,隨著HSCSD、GPRS等新的高速數(shù)據(jù)解決方案顯露崢嶸,并成為數(shù)據(jù)應用的新焦點,無線數(shù)據(jù)將成為運營商經(jīng)營計劃中越來越重要的部分,它預示著未來大量的商業(yè)機遇。