導(dǎo)語：城管局平安建設(shè)工作情況總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于社會綜治和平安建設(shè)工作的整體部署和要求，嚴格按照《2013年度全省社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作考評辦法》要求，緊密結(jié)合城市管理工作實際，抓部署、抓推進、抓落實，始終堅持依法行政、文明執(zhí)法、創(chuàng)新管理，沒有發(fā)生因工作失誤造成的群體性上訪等事件，切實化解各類執(zhí)法矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防和減少了不穩(wěn)定因素，全力維護社會和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、高度統(tǒng)一思想，落實工作責(zé)任。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。我局高度重視社會綜治和平安建設(shè)工作，始終將這項工作擺上重要位置。為了切實加強對社會綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局相應(yīng)對社會綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)單位合力抓的組織體系，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保各單位社會綜治和平安建設(shè)工作前后銜接。各單位按照局部署要求，落實專人負責(zé)，真正做到認識到位、組織到位。二是目標(biāo)明確，推進到位。認真制定年度工作計劃，把社會綜治和平安建設(shè)工作納入年度工作總體規(guī)劃，并在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，有針對性地制定《市城市管理局2011年度平安建設(shè)工作意見》，做到工作標(biāo)準明確、活動安排具體。年初，局與大隊、中隊簽訂工作責(zé)任狀，將社會綜治和平安建設(shè)作為重點工作進行細化分解，確保人人有任務(wù)、個個有壓力。每月召開工作例會，分析存在問題，部署階段工作，明確重點任務(wù)，確保社會綜治和平安建設(shè)工作有力推進。三是狠抓考核，責(zé)任到位。我局把社會綜治和平安建設(shè)工作列入各單位的年度計劃及有關(guān)人員的崗位職責(zé)中，把社會綜治和平安建設(shè)工作作為一項重要內(nèi)容納入績效考核，與城管工作一起部署、一同檢查、一并考核。嚴格實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，對未按規(guī)定嚴格執(zhí)行社會綜治和平安建設(shè)工作制度的，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實行“一票否決”，落實各單位在社會綜治和平安建設(shè)活動中的工作責(zé)任。與此同時，切實抓好平安建設(shè)共建聯(lián)系工作，主動與共建聯(lián)系點加強溝通，協(xié)助做好聯(lián)系點社會綜合治理和平安建設(shè)相關(guān)工作。

2、健全工作機制，確保平穩(wěn)可控。一是建立執(zhí)法應(yīng)急聯(lián)動機制。在日常執(zhí)法管理中，局、大隊與中隊、隊員之間建立信息互通、應(yīng)急聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)體系，定崗隊員在日常執(zhí)法中，遇突發(fā)性、重大性事件，在控制現(xiàn)場、鎖定證據(jù)的同時，迅速通過對講機匯報工作情況，附近隊員根據(jù)信息，立即趕往現(xiàn)場，協(xié)助進行情況處置，中隊、大隊、局根據(jù)現(xiàn)場事態(tài)變化，逐級進行執(zhí)法力量的統(tǒng)籌調(diào)配，確保突發(fā)性問題在最短時間內(nèi)得到有效處置，防止現(xiàn)場失控。二是建立重大執(zhí)法報批機制。各中隊在組織較大規(guī)模的集中整治前，必須提前把整治計劃方案報大隊、局，經(jīng)局、大隊審定同意后，相應(yīng)調(diào)配執(zhí)法力量組織整治。中隊不得擅自作出行動決定，如發(fā)生因中隊擅自組織規(guī)模性集中整治，造成不良后果的，將嚴肅追究中隊領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保局、大隊對中隊執(zhí)法整治行為提前作出合理性、合法性及可操作性的判斷。三是建立執(zhí)法風(fēng)險評估機制。在每次組織集中整治行動前，中隊、大隊將組織相關(guān)人員反復(fù)研究，研判風(fēng)險是否可控，以確保有效防范化解可能產(chǎn)生的集體上訪、暴力抗法等風(fēng)險。對預(yù)判風(fēng)險可以通過加強調(diào)查摸底、加大前期宣傳勸導(dǎo)力度、堵疏結(jié)合開辟疏導(dǎo)場地、加強與公安部門的執(zhí)法聯(lián)動等防范措施予以控制的，立即逐條逐項進行落實，在照顧好執(zhí)法對象的切身利益的同時，順利推進整治工作，避免產(chǎn)生因整治工作而誘發(fā)利益沖突和潛在不穩(wěn)定因素。四是建立信訪投訴接待機制。廣泛建立社情民意信息收集反饋網(wǎng)絡(luò)，依托電子政務(wù)網(wǎng)站和數(shù)字化城管平臺，建立了融網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上解答為一體的工作體系，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)信訪。強化責(zé)任機制考核，落實信訪首接負責(zé)制、督辦制、回訪制，堅持局領(lǐng)導(dǎo)接訪、約訪、下訪制度，對涉及群眾根本利益、影響社會穩(wěn)定的城市管理問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自批復(fù)、親自督辦，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，直至有關(guān)問題妥善解決。對重點信訪件辦理情況進行回訪，力求化解矛盾、消除隱患。建立聯(lián)辦制度，對涉及多部門的信訪問題，主動牽頭，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，共同采取措施，聯(lián)合進行辦理，充分滿足群眾合理訴求。今年我局信訪投訴辦結(jié)率100%，群眾滿意率達98%以上，未發(fā)生一起越級上訪或集訪事件。

3、抓住重點環(huán)節(jié)，化解矛盾糾紛。一是疏堵并舉，妥善處置涉疆涉藏流動設(shè)攤問題。針對散布在城區(qū)的西藏、新疆少數(shù)民族經(jīng)營的流動攤點，我局在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，采取宣傳教育與整治規(guī)范相結(jié)合的措施，對其進行深入細致地思想引導(dǎo)，告知其管理要求，并在充分尊重少數(shù)民族同胞意愿的基礎(chǔ)上，在周王廟設(shè)立了疏導(dǎo)點，同時適時組織集中整治，落實錯時定人定崗，堅持常態(tài)化管理，不斷壓降流動經(jīng)營的規(guī)模和范圍，嚴防其經(jīng)營所引發(fā)社會矛盾，甚至沖突。目前，城區(qū)涉疆涉藏流動攤點數(shù)量及引發(fā)的矛盾呈明顯下降態(tài)勢，趨于平穩(wěn)狀態(tài)。二是文明執(zhí)法，妥善處置違法建設(shè)問題。針對違法建設(shè)社會影響大、涉及面廣、各類不穩(wěn)定因素錯綜復(fù)雜的情況，我局在集中拆違時，堅持文明執(zhí)法，采取了非常謹慎的方法和措施，前期進行廣泛的調(diào)查摸底，掌握業(yè)主方方面面的社會關(guān)系，對可能引起暴力抗法、上訪集訪等不穩(wěn)定因素提前作出預(yù)判，采取針對性防范措施，同時對拆違現(xiàn)場的當(dāng)事人及其親屬、朋友等進行有效控制，力爭做到拆違行動萬無一失、精準高效，不發(fā)生嚴重惡性事件。三是安全平穩(wěn)，妥善處置非法營運問題。長期以來，“摩的”、“黑的”等非法營運車主在躲避查處過程中，往往出現(xiàn)逃竄、圍攻、自殘等危險行為，存在很大的不穩(wěn)定因素。面對這一情況，我局采取多種措施，一方面利用報紙、電視、電臺等主流媒體，多方位、多渠道地向廣大市民宣傳從事和乘坐“摩的”、“黑車”的違法性、危害性和危險性，一方面立足依法行政的要求，注重安全，講究方法，科學(xué)取證，實行突擊抓和長期抓相結(jié)合，嚴厲打擊非法營運集聚點，維護了良好的交通營運秩序。去年以來，未發(fā)生因查處非法營運所造成的社會惡性事件。

4、加強隊伍管理，提升隊員素質(zhì)。一是加強普法教育。從源頭抓起，用法律法規(guī)、規(guī)章制度和道德準則來規(guī)范隊員的言行舉止，健全固定學(xué)習(xí)日制度，組織學(xué)習(xí)城市管理和行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)，以及《治安處罰法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等，每年開展作風(fēng)紀律教育，以真實的案例，經(jīng)常性、有針對性地對隊員進行法制學(xué)習(xí)，加強對干部職工治安防范意識的教育，積極預(yù)防單位內(nèi)部干部職工違法犯罪，進一步增強隊員學(xué)法守法的自覺性。二是加強技能培訓(xùn)。開展執(zhí)法模擬比賽、法規(guī)知識比賽和案卷制作比賽，提高城管執(zhí)法人員的辦案能力和現(xiàn)場處置執(zhí)法管理突發(fā)性問題的能力，使每一位隊員掌握切實可行的執(zhí)法方法和技巧，進一步提高執(zhí)法管理水平。三是開展“科學(xué)執(zhí)法典型中隊”創(chuàng)建活動。將科學(xué)執(zhí)法作為中隊建設(shè)的主攻方向，圍繞“執(zhí)法工作到位、執(zhí)法成本降低、執(zhí)法效果和諧”的目標(biāo)，研究制定科學(xué)執(zhí)法考評細則，著力培育典型示范，以科學(xué)執(zhí)法推進依法執(zhí)法，帶動規(guī)范執(zhí)法，從根本上提高行政執(zhí)法效能。四是推進規(guī)范執(zhí)法。組織開展“每月一法”活動，對所履行的執(zhí)法職能按照“每月一個重點、每季一個主題”，進行逐項規(guī)范落實，提高基層中隊執(zhí)行力，確保執(zhí)法職能得到全面、正確、有效執(zhí)行。扎實開展“星級中隊”達標(biāo)爭創(chuàng)活動，大力推進規(guī)范執(zhí)法示范點創(chuàng)建活動，切實深化依法行政工作，著力培育示范典型，以點帶面、整體提升。五是堅持文明執(zhí)法。圍繞“執(zhí)法行為更規(guī)范、為民服務(wù)更有效、隊伍形象更優(yōu)良”的目標(biāo)，組織開展教育培訓(xùn)活動，查找管理問題，糾正理念偏差，改進工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法管理行為，有效提高了執(zhí)法管理水平。六是嚴格考核監(jiān)督。組建了專門督查中隊，實施專業(yè)考核督查，修訂完善《月度工作目標(biāo)管理績效考核辦法》，突出對依法行政、規(guī)范執(zhí)法等工作考核，與工作績效緊密掛鉤，嚴格實施獎懲，對考核末位的多名人員組織了離崗集中培訓(xùn)，起到了良好的警示教育作用。

與此同時，加強內(nèi)部管理，增強防范意識。積極開展“安全單位”爭創(chuàng)活動，認真抓好單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作。單位門崗實行全天候24小時值班，對來訪者一律進行登記，并安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，對進出大院、辦公樓的各類人員通過錄像進行監(jiān)控。建立夜間值班制度，中隊領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班隊員、單位門衛(wèi)共同加強安全保衛(wèi)，切實做好單位內(nèi)部的治安防范工作。建局以來，未發(fā)生單位內(nèi)部偷盜等治安案件。