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各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)人民政府，各街道辦事處：

為進一步深化行政審批制度改革，健全和完善服務機制，根據(jù)市委辦發(fā)[]號文件精神，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整實際，現(xiàn)就加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的若干事項通知如下：

一、加強組織建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心是三級服務體系的重要組成部分，最直接地擔負著為基層服務、為群眾服務、為經(jīng)濟建設服務的重任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要從落實“三個代表”重要思想的高度，切實加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的組織建設。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整和鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三定”方案，及時調整明確分管領導，落實工作人員。一要加強領導，要把這項工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的議事日程，明確一名班子成員分管，定期聽取工作匯報，及時協(xié)調處理工作中的矛盾。二要配備好工作班子。要選派思想素質高、業(yè)務水平好、作風正派、責任心強的同志擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心專（兼）職工作人員，人員缺額要及時調整，并明確職責、授權到位。

二、加強業(yè)務建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心面對基層群眾，服務項目涉及方方面面。要結合自身業(yè)務，重點開展《行政許可法》、社會主義市場經(jīng)濟管理知識以及相關法律法規(guī)的學習。市行政審批服務中心要加強對便民服務中心業(yè)務培訓和指導，加強溝通和聯(lián)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也可采取“請進來”、“走出去”等靈活多樣的形式組織各類業(yè)務學習。同時，要積極創(chuàng)造條件建立健全村級便民服務站，業(yè)務與鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中心”對接，逐步完善服務網(wǎng)絡體系。

三、加強制度建設。要圍繞市委提出的“破五難、促發(fā)展、作貢獻”主題，對辦事程序、辦事環(huán)節(jié)、辦事條件、辦事時限、收費標準進行清理，進一步完善政務公開制度、限時辦結制度、報告?zhèn)浒钢贫?、首問責任制和一次性告知制等制度。要?jīng)常深入基層、深入群眾、深入企業(yè)調查研究，認真聽取基層群眾的意見，不斷改進工作方法，提高服務質量和辦事效率。要認真執(zhí)行上級有關廉政建設的規(guī)定，做到清政廉潔、秉公辦事。