導(dǎo)語：醫(yī)院管理總結(jié)會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，同志們以病人為中心。不只僅是開展醫(yī)院管理年活動的一句口號，更是醫(yī)療衛(wèi)生部門服務(wù)人民群眾的根本動身點(diǎn)，醫(yī)院建立一個長效管理機(jī)制的奮斗目標(biāo)，讓我以開展醫(yī)院管理年活動為鍥機(jī)，加大力度，狠抓落實(shí)，以飽滿的工作熱情，百倍的信心和決心，為提高廣大人民群眾的健康水平做出更大的貢獻(xiàn)。

市中心醫(yī)院、街醫(yī)院做了經(jīng)驗(yàn)交流，剛才副局長對醫(yī)院管理年活動進(jìn)行了階段性總結(jié)。通過今天的階段性總結(jié)，看到省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全市各級各類醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力下，醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、服務(wù)環(huán)境、財務(wù)管理、行風(fēng)建設(shè)、降低費(fèi)用等方面取得了可喜的成果，有效地提高了醫(yī)院管理水平，一定水平上緩解了人民群眾看病難、看病貴問題。但是也必需清醒地看到市在醫(yī)院管理年活動中還存在這樣或那樣的問題，聲勢還不夠大、效果還不顯著，還沒有被人民群眾廣泛認(rèn)可。醫(yī)院管理年活動仍將是年我衛(wèi)生工作的重中之重。省衛(wèi)生廳醫(yī)政處和平處長剛剛參與完衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議，一會還要講話，下面，就今后進(jìn)一步深化我市醫(yī)院管理年活動講幾點(diǎn)意見。

一、進(jìn)一步提高對醫(yī)院管理年活動重要性的認(rèn)識

解決群眾看病難、看病貴問題，深入開展醫(yī)院管理年活動是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。構(gòu)建和諧社會的重大舉措。對于解決當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)工作中存在問題，提高醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)可繼續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。衛(wèi)生行政部門和各級醫(yī)院要進(jìn)一步提高對醫(yī)院管理年活動重要性和長期性的認(rèn)識，抓住醫(yī)院管理年活動的有利機(jī)遇，增強(qiáng)改進(jìn)醫(yī)院管理的緊迫感，提高落實(shí)醫(yī)院管理年活動的自覺性、主動性和積極性，采取各種有效措施實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的各項(xiàng)目標(biāo)，真正規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理。

二、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院管理年活動的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

提高醫(yī)療質(zhì)量，市“醫(yī)院管理年”活動的主要目標(biāo)是通過開展誠信醫(yī)療服務(wù)。確保醫(yī)療平安，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療收費(fèi)，全面提升醫(yī)院管理水平；建立起五大體系，實(shí)現(xiàn)“四升四降”五大體系和四升四降的具體內(nèi)容剛才的總結(jié)演講里已經(jīng)提到這里就不重復(fù)了這個目標(biāo)最終要通過醫(yī)院和廣大醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范技術(shù)操作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理等各種有效措施來實(shí)現(xiàn)。

進(jìn)行認(rèn)真梳理，各醫(yī)院要對照醫(yī)院管理年活動的33項(xiàng)指標(biāo)要求。找準(zhǔn)醫(yī)院工作中存在問題，制訂針對性的整改措施，并列出改進(jìn)時間表，于年2月份全部整改到位，做好醫(yī)院管年活動的總結(jié)工作，把好的經(jīng)驗(yàn)和做法總結(jié)進(jìn)去，同時要充分運(yùn)用報刊、廣播、電視、圖書、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，大力宣傳醫(yī)院開展管理年活動的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效，為醫(yī)院管理年活動營造良好的輿論氛圍。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)、技術(shù)能力、就醫(yī)環(huán)境、管理水平等多種因素構(gòu)成的綜合實(shí)力的體現(xiàn)，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)品質(zhì)和價值的體現(xiàn)。深化醫(yī)院管理年活動中要加深對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵的理解，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等）過去一段的督察情況看，許多醫(yī)院的核心制度落實(shí)的不到位，尤其病歷質(zhì)量有待提高。下一階段市衛(wèi)生局將加大對各醫(yī)院病歷和處方的業(yè)務(wù)考核力度，杜絕“天書”處方，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫，每周組織有關(guān)專家對各醫(yī)院的病歷和處方進(jìn)行抽查，定期進(jìn)行通報。各醫(yī)院也要采取相應(yīng)措施，將規(guī)范病歷、處方書寫及核心制度執(zhí)行情況納入年終考核內(nèi)容。從明年開始，還將擴(kuò)大單病種醫(yī)院公示范圍，由以前的25所醫(yī)院擴(kuò)大到40所，以引導(dǎo)人民群眾對各醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督并合理選擇醫(yī)院，合理就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)“四升四降”

三、進(jìn)一步加大對醫(yī)院管理年活動的督導(dǎo)檢查

要在明年的醫(yī)院管理年活動中加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，衛(wèi)生行政部門在醫(yī)院管理年活動中擔(dān)負(fù)著監(jiān)督和指導(dǎo)的重要職能。因此。一是繼續(xù)將管理年活動與打擊非法行醫(yī)，清理整頓醫(yī)療服務(wù)市場結(jié)合起來，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時嚴(yán)肅處置，該整改的整改，該停業(yè)的停業(yè)，對于醫(yī)院的違法違紀(jì)行為還要予以通報，堅(jiān)決遏制個別醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員存在利欲熏心、目無法紀(jì)，甚至是草菅人命的行為。二是建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)院管理年活動效果的考評機(jī)制，定期對醫(yī)院管理年活動情況進(jìn)行公布，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭笞后進(jìn)，促進(jìn)管理年活動深入開展。對于醫(yī)院管理活動效果不明顯、患者反映問題較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要進(jìn)行重點(diǎn)整改。對渙散無力，不能正常組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院管理年活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行果斷調(diào)整；對于在醫(yī)院管理年活動中頂風(fēng)違紀(jì)、損害患者利益的醫(yī)務(wù)人員，依照黨紀(jì)政紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處置。對于認(rèn)真組織開展醫(yī)院管理年活動并取得明顯效果的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要在新聞媒體進(jìn)行廣泛的宣傳，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好的形象。通過醫(yī)院管理年活動，要評選出一批“人民滿意的誠信醫(yī)院”和“人民滿意的誠信門診部”市衛(wèi)生局除了督導(dǎo)時發(fā)放誠信選票，還在衛(wèi)生局網(wǎng)站開通了網(wǎng)上評選，明年一月將在移動、聯(lián)通、網(wǎng)通（小靈通）同時開通短信評選，誠信不誠信，讓患者來評選，讓群眾說了算。