導(dǎo)語：企業(yè)文化建設(shè)的問題與對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)文化是企業(yè)組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價(jià)值體系的總和，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。當(dāng)前，加強(qiáng)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫。

基層商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

認(rèn)識(shí)膚淺化。有的將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化工作就是協(xié)助所在單位黨組織做好員工的思想政治工作。有的將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹典型、唱贊歌。有的將企業(yè)文化混同于員工娛樂文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文化生活。這三種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)在于完全忽視了企業(yè)文化的管理功能，將企業(yè)文化建設(shè)游離于經(jīng)營(yíng)管理之外，導(dǎo)致基層行企業(yè)文化建設(shè)步入誤區(qū)。

目標(biāo)短期化。各家銀行在本系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)中大多沒有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，加之基層商業(yè)銀行管理人員普遍實(shí)行聘任制，導(dǎo)致部分基層商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化建設(shè)中存在急功近利思想。

工作表面化。目前許多基層行在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè)，一味在視覺識(shí)別上做文章，而對(duì)流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少。

內(nèi)容趨同化。不少基層銀行所搞的企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異，缺少銀行行業(yè)特色、缺乏商業(yè)自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷入低水平重復(fù)怪圈。

約束軟弱化。目前，各家銀行對(duì)本系統(tǒng)各分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)效果的考核基本還處于探索階段，普遍缺乏一套科學(xué)的行之有效的考核辦法，致使基層行企業(yè)文化建設(shè)的約束軟弱化。

商業(yè)銀行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策加大管理力度，創(chuàng)造良好環(huán)境。將企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)納入基層商業(yè)銀行員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，增強(qiáng)基層商業(yè)銀行開展企業(yè)文化建設(shè)的能動(dòng)性；注意針對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)問題和本行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，引導(dǎo)員工自覺將自身發(fā)展和本行企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來；在制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和措施時(shí)，要堅(jiān)持以是否符合企業(yè)文化發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、是否符合企業(yè)文化建設(shè)的整體布局為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，注意做好企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)方面的平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。

堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造良好氛圍。要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中去，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想，才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。同時(shí)，針對(duì)不同層次的員工采取差別化培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，努力打造“金牌”員工。

抓好建設(shè)，樹立獨(dú)特形象。即企業(yè)識(shí)別，它包括視覺識(shí)別、行為識(shí)別、理念識(shí)別三部分。其中理念識(shí)別是核心，行為識(shí)別是動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式，視覺識(shí)別是表態(tài)表現(xiàn)形式。要構(gòu)建健康良好的企業(yè)文化，就是要通過抓好建設(shè)，在社會(huì)上樹立獨(dú)特的企業(yè)形象，形成穩(wěn)定的客戶群體和明確的市場(chǎng)地位。此外，創(chuàng)新行為模式。行為模式的創(chuàng)新包括服務(wù)模式、管理模式、業(yè)務(wù)模式等方面的創(chuàng)新。在創(chuàng)新中要堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)規(guī)范化等原則，為客戶提供便利、快捷的服務(wù)，提升本行的整體形象。在創(chuàng)新中要從細(xì)節(jié)著手，確保整個(gè)行為模式的統(tǒng)一性。

理順各方關(guān)系，形成創(chuàng)建合力。要處理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明建設(shè)的關(guān)系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作、精神文明是一種相互交叉互為依存的關(guān)系。思想政治工作、精神文明建設(shè)是培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化的重要手段，而企業(yè)文化則為思想政治工作、精神文明建設(shè)與管理工作密切結(jié)合提供了一個(gè)最好的載體。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可使思想政治工作、精神文明建設(shè)與企業(yè)管理工作更好地?cái)Q成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。要處理好企業(yè)文化建設(shè)中的統(tǒng)、分關(guān)系。商業(yè)銀行作為一級(jí)法人，其文化主體企業(yè)目標(biāo)理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范等，必須統(tǒng)一，不能搞多元化，且企業(yè)標(biāo)識(shí)、主要廣告用語必須統(tǒng)一，不能各行其是。要處理好企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，講究經(jīng)營(yíng)之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。