導(dǎo)語(yǔ)：旅游市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步推動(dòng)旅游法貫徹實(shí)施，落實(shí)全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序專項(xiàng)整治會(huì)議精神，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣在全縣開(kāi)展了為期半年的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將整治工作情況匯報(bào)如下：

一、結(jié)合實(shí)際制定了整治工作方案

為確保此次專項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了專項(xiàng)整治的詳細(xì)方案，明確重點(diǎn)整治對(duì)象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對(duì)違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行堅(jiān)決清理整治，切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。

二、加強(qiáng)了對(duì)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)工作指導(dǎo)，確保整治取得實(shí)效，局里成立了專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、扎實(shí)開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)

組織開(kāi)展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，聯(lián)合縣消防大隊(duì)、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，積極聽(tīng)取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序檢查，重點(diǎn)對(duì)縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級(jí)酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊(cè)；對(duì)旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班，設(shè)立了投訴、舉報(bào)電話，接受游客和社會(huì)監(jiān)督。專項(xiàng)整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級(jí)酒店安全隱患2處，對(duì)違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書，目前已全部將整改落實(shí)到位。

四、下一步工作重點(diǎn)

一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法，維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。及時(shí)處理相關(guān)投訴、舉報(bào)，對(duì)違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時(shí)期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。