導(dǎo)語：城管局綜治工作履職報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，我局始終把建設(shè)和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，狠抓落實，并取得了一定的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

及時調(diào)整了建設(shè)和諧平安和社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)日常具體工作，結(jié)合城市管理工作實際，制定了《城管局2014年建設(shè)和諧平安和開展綜治活動工作要點(diǎn)》，召開了全體干部職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全政法工作會議精神以及綜治委有關(guān)綜治工作的文件精神，使全體干部職工明確了這兩項活動的意義、目標(biāo)、內(nèi)容，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，夯實了思想基礎(chǔ)。

二、注重宣傳，廣泛發(fā)動

在開展建設(shè)和諧平安和綜治工作的過程中，我局不斷強(qiáng)化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動，通過板報、宣傳欄等形式來重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建和諧平安和綜合治理的意義目標(biāo)，提高全局干部職工對這兩項工作的認(rèn)識，為創(chuàng)建和諧平安和綜合治理活動的開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)，為實現(xiàn)活動目標(biāo)起到了事半功倍的作用。

三、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治

1、安排專人重點(diǎn)整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環(huán)境，規(guī)范校園周邊攤販占道經(jīng)營、摩托車亂停亂放問題，保證校園道路暢通，消除學(xué)生出行的安全隱患。

2、三小路段道路：老建設(shè)西路改造工程已完成工程量的100%，現(xiàn)工程已驗收完畢，將方便學(xué)生正常安全往返學(xué)校，消除出行安全隱患。

四、完善城市管理和服務(wù)指揮中心建設(shè)

為了進(jìn)一步發(fā)揮城市管理和服務(wù)指揮中心在建設(shè)品質(zhì)城市中的綜合協(xié)調(diào)作用，我們將指揮中心作為社會管理創(chuàng)新項目加以完善。一是加大了宣傳力度。開展各種形式的宣傳活動，使群眾能熟記城市管理服務(wù)熱線號碼，方便群眾使用指揮中心服務(wù)平臺，為下一步實施數(shù)字化城管奠定基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化了調(diào)度。對于情況復(fù)雜的群眾投訴，由分管指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)調(diào)度，保證問題能得到妥善解決。累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1199件，已辦結(jié)1188件，正在辦理11件，辦結(jié)率為98%，從對辦結(jié)事項回訪情況來看，滿意率為99%，群眾對城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。

五、妥善處理群眾上訪，積極關(guān)注民生

做到專人接聽電話，強(qiáng)化辦理責(zé)任，落實辦理措施。累計回復(fù)網(wǎng)上信訪104件，答復(fù)群眾來信來訪22件，處理城市管理和服務(wù)指揮中心信訪件96件。

六、做好應(yīng)急維穩(wěn)，提高應(yīng)急處理能力

組建了一支30人的應(yīng)急維穩(wěn)隊伍，快速反應(yīng)，迅速處理突發(fā)事件。累計出動民兵應(yīng)急隊伍300余人次，前往歷市鎮(zhèn)、嶺北鎮(zhèn)撲救山火。

七、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實

明確分工，跟蹤考核，對各項工作責(zé)任人及時進(jìn)行工作跟蹤檢查，對工作中出現(xiàn)的問題，及時提出有效的改進(jìn)措施。