人力資源管理實習(xí)工作總結(jié)范文
時間:2023-03-28 07:47:00
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篇1
一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大,對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎(chǔ)上,增加了網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進行人員招聘和引進。通過多種渠道和途徑引進企業(yè)發(fā)展所需的人才,同時,規(guī)范人員引進的各項工作流程和保障措施,確保人員引進的風險。
二、員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì),今年上半年,增加了外請內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。外訓(xùn)的效果反映良好,對參訓(xùn)人員在工作中有實際的應(yīng)用意義。
三、績效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績考核制度。
四、在積極引進人才的基礎(chǔ)上,加強對新入職人員的關(guān)注,主動與員工溝通交流,不斷了解員工的思想動態(tài),積極配合主管進行必要的支持與引導(dǎo),讓新員工更快的認同公司、融入公司。
五、完善工會、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會、北房鎮(zhèn)工會加強對企業(yè)工會建設(shè)的管理;同時國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門,針對公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對員工健康狀況的影響進行監(jiān)督和檢查,對此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科,加大力度對企業(yè)進行監(jiān)督,并要求企業(yè)由專人負責這項工作。因此在原有工作的基礎(chǔ)上,今年人力部又增加了工會建設(shè)和職業(yè)安全等兩項工作。
六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,員工的社會保險金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高,住房公積金和上年度一樣,未做調(diào)整。
七、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。
3、每月按規(guī)定及時對社保和住房公積金進行人員增減和核定,并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。
6、為后勤員工辦理醫(yī)療費用報銷。
7、為車間工人申報工傷,并辦理理賠事宜。
8、為楊雅興、李立軍及時發(fā)放工資,并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。
八、積極主動的對辦事處、子公司人力資源工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
1、協(xié)助各辦事處、子公司招聘信息,篩選應(yīng)聘簡歷,組織面試;
2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;
3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》,協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;
4、指導(dǎo)辦事處、子公司建立健全社會保險制度;
5、隨時監(jiān)督辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實情況,并及時進行協(xié)助、糾正和指導(dǎo);
6、積極與行政人員溝通交流,給她們以工作上最大的關(guān)注和支持。
以上是我半年來的主要工作,我雖盡心盡力的在做,但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標尚存在較大差距。結(jié)合這次述職要求,我也進行了認真的總結(jié)和反思,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、因個人精力的有限,而事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作,分散
了時間和精力,致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠,很多工作執(zhí)行得也不到位,工作的計劃設(shè)想與預(yù)期效果難以達成;
二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強有力的高效溝通,致使一些工作離自已的期望有差距,導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情;
三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系不力,尤其在出現(xiàn)困難和問題時,態(tài)度不夠堅決、措施不夠有力,以致影響了工作,尤其是在工作中缺乏彈性,致使工作方式簡單、靈活性不夠,崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。
針對上述這些問題,人力資源部xx年年度下半年的自身建設(shè)目標為:提升自己的專業(yè)知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;增加部門團隊建設(shè),圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務(wù)。
總之人力資源部在下半年將進一步嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
推薦與《2012年人力資源部工作總結(jié)與工作計劃》相關(guān)的內(nèi)容:
篇2
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
(一)項目工作總結(jié)
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時,前期準備需要做到以下三點:
1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題:
1 制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵作用。
3 由于對工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要認真分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1 前期準備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2 設(shè)計具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對課程潤色,最后形成標準化課程。
3 注意事項
前期準備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善,形成邏輯嚴密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動游戲,使課程不枯燥,生動有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例;注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還掌握了幾點工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(why what how),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細,工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃,最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動,所以每天首先要做的就是當日工作計劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時間。
會議的基本程序:open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結(jié))
要勇于承擔工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問題去面對和解決,才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比如如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。
篇3
(一)教師方面
作為課堂教學(xué)活動的主導(dǎo)者,教師對課程的認識將直接影響教學(xué)效果。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多教師教學(xué)觀念落后,在《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)中仍然以理論講解為主,不能很好的聯(lián)系實際,更無法對學(xué)生的操作技能進行訓(xùn)練,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中感覺抽象、空洞,難以理解,其結(jié)果形成了“越不懂興趣越低,興趣越低越不想學(xué)”的惡性循環(huán);當學(xué)生到企業(yè)中參加工作時又出現(xiàn)了面對實際問題束手無策的局面。此外,教學(xué)目標單一,始終保持在“是什么”的認識層面,缺乏以工作任務(wù)導(dǎo)向的技能目標;在教學(xué)方法上,以理論講解為主,無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,導(dǎo)致“教”、“學(xué)”分離,教學(xué)效果差;在學(xué)生評價方面,側(cè)重于理論知識的掌握,忽視了操作技能和職業(yè)能力的考核。
(二)學(xué)生方面
高職學(xué)生相對基礎(chǔ)較差,在學(xué)習(xí)《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程時,缺乏必備的數(shù)理統(tǒng)計、社會調(diào)查及企業(yè)經(jīng)營管理理論知識,使其無法較為深入的掌握人力資源管理的內(nèi)涵、方法和技術(shù)。另外,高職學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗,對問題缺少直觀性的認識,對人力資源管理在連鎖企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性也缺乏認識,很多同學(xué)認為這門課程和自己所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大,對今后就業(yè)的幫助也不大,因此沒有認真學(xué)習(xí)的必要,學(xué)不學(xué)全憑興趣。
(三)教學(xué)條件方面
高職院??蛇x擇使用的人力資源管理教材版本較多,但針對連鎖企業(yè)的人力資源管理教材卻比較少。這些教材中雖然不乏高職高專專用教材,甚至規(guī)劃教材,大多數(shù)出版于2010年以后,體現(xiàn)了一定的人力資源管理的最新理念、發(fā)展趨勢和連鎖企業(yè)的實踐特征,但從編排來看,這些教材仍然是以傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)為主線,以知識講解為主要內(nèi)容,強調(diào)的是知識的系統(tǒng)性,這種知識編排對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的作用十分有限。此外,以工作任務(wù)為導(dǎo)向的項目教學(xué)法,必須有一定的物質(zhì)投入,例如建設(shè)實訓(xùn)室、購買一定的設(shè)備或者實訓(xùn)軟件。
二、《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程設(shè)計思路
為解決上述問題,必須改變《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程設(shè)計思路,打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以崗位需求為導(dǎo)向,以工作職能為基礎(chǔ),以工作任務(wù)為主體”組織課程內(nèi)容。讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中主動學(xué)習(xí),將“教、學(xué)、做”有機結(jié)合,實現(xiàn)“教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)”。
(一)在課程內(nèi)容設(shè)計上,以連鎖企業(yè)人力資源管理崗位能力需求為基礎(chǔ),確定課程能力目標,通過對連鎖企業(yè)人力資源崗位各項工作流程分析,安排工作任務(wù)和活動,采用“工作崗位→工作職能→工作任務(wù)分析→課程內(nèi)容設(shè)計→教學(xué)實施設(shè)計”的設(shè)計思路。
(二)在課程實施設(shè)計中,堅持以“工作任務(wù)”為中心,讓學(xué)生以小組的方式,按照教師事先設(shè)計好的情境,通過實踐活動完成工作任務(wù),進行團隊學(xué)習(xí)。
(三)在課程效果評價設(shè)計中,強調(diào)過程考核,以工作任務(wù)的完成情況作為評價的主要因素,結(jié)合學(xué)生技能掌握情況和工作態(tài)度,以平時考核、項目考核和期末考核三部分內(nèi)容,作為課程成績評定依據(jù),三項成績的權(quán)重分別設(shè)為20%、50%和30%。同時把學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)情感、職業(yè)責任納入考核范圍,以引導(dǎo)學(xué)生注重綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
三、《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程項目設(shè)計
為了完成《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程的項目設(shè)計,筆者深入連鎖行業(yè)一線,調(diào)查訪問了多家連鎖企業(yè)人力資源管理部門的工作人員,了解連鎖企業(yè)人力資源管理崗位能力要求,將《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程主要分為七大項目:連鎖企業(yè)人力資源認知、連鎖企業(yè)人員配備、連鎖企業(yè)員工招聘、連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)、連鎖企業(yè)員工績效考核、連鎖企業(yè)員工薪酬管理以及連鎖企業(yè)勞動關(guān)系管理。
(一)連鎖企業(yè)人力資源管理認知
1.教學(xué)目標:能分析連鎖企業(yè)人力資源管理與其他企業(yè)人力資源管理的異同;能通過搜集、調(diào)查信息,掌握目前連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容與發(fā)展情況。2.項目設(shè)計項目一:課堂討論。教師組織學(xué)生,根據(jù)以往掌握的知識討論連鎖企業(yè)的特點,總結(jié)連鎖企業(yè)與其他企業(yè)經(jīng)營形式的異同,從而分析連鎖企業(yè)人力資源管理與其他企業(yè)人力資源管理的異同。項目二:有關(guān)連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容及發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查。操作步驟:(1)將班級同學(xué)根據(jù)班級人數(shù)分成若干組;(2)每組學(xué)生自行設(shè)計一份較簡短的問卷,以市內(nèi)各類型連鎖企業(yè)的人力資源管理者為調(diào)查對象,問卷內(nèi)容包括連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容、管理者對人力資源管理的認識、其所在企業(yè)對人力資源管理的重視和應(yīng)用狀況等;(3)回校后在教師的組織指導(dǎo)下互相匯報討論;(4)最終使學(xué)生明確連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容及發(fā)展現(xiàn)狀。
(二)連鎖企業(yè)人員配備
1.教學(xué)目標:(1)能對連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位進行設(shè)計;(2)能編寫崗位說明書;(3)能為模擬公司制訂人力資源規(guī)劃,并制作人力資源規(guī)劃書。2.項目設(shè)計項目一:參觀連鎖超市。操作步驟:(1)將班級同學(xué)分成兩組,每組在一名指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下至連鎖超市參觀;(2)一邊參觀,一邊由指導(dǎo)教師講解連鎖超市的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置;(3)學(xué)生現(xiàn)場觀察超市部分崗位的作業(yè)流程并記錄;(4)返回學(xué)校后指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生進行討論分析;(5)明確連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置。項目二:實地調(diào)研。操作步驟:(1)將班級同學(xué)根據(jù)班級人數(shù)分成若干組;(2)每組同學(xué)自行選擇一個自己感興趣的崗位作為調(diào)查對象;(3)以小組為單位,設(shè)計崗位調(diào)查方案;(4)在教師的指導(dǎo)下,組長的帶領(lǐng)下按照方案進行調(diào)查;(5)根據(jù)調(diào)查結(jié)果編寫崗位說明書;(6)回到課堂,在教師的指導(dǎo)下,進行工作匯報和工作總結(jié),分享經(jīng)驗。項目三:模擬公司的人力資源規(guī)劃。(1)教師按照事先準備好的材料,向全班同學(xué)介紹模擬企業(yè)的相關(guān)信息;(2)將學(xué)生按照班級人數(shù)分成若干組;(3)各組同學(xué)根據(jù)教師所給的信息進行該企業(yè)人力資源供給與需求預(yù)測;(4)在預(yù)測的基礎(chǔ)上,綜合考慮組織各方面情況,制訂出合理可行的人力資源規(guī)劃書。
(三)連鎖企業(yè)員工招聘
1.教學(xué)目標:(1)能根據(jù)招聘崗位的實際情況選擇適合的招聘渠道與方法,并制作招聘計劃;(2)能組織連鎖企業(yè)招聘活動;(3)能對招聘活動進行評估。2.項目設(shè)計項目一:制定招聘計劃。(1)將學(xué)生按照既定方式分組;(2)每組設(shè)計自己公司名稱和背景,確定招聘崗位;(3)為所招崗位編寫招聘計劃和招聘廣告;(4)學(xué)生在課堂上展示,并由教師進行指導(dǎo)。項目二:模擬招聘現(xiàn)場。(1)將學(xué)生按照既定方式分組;(2)每組同學(xué)自行安排一部分學(xué)生扮演招聘者一部分扮演應(yīng)聘者,進行招聘模擬;(3)在課堂上每組同學(xué)將自己設(shè)計好的招聘活動以表演的方式進行展示;(4)教師及其他小組成員提出問題或建議。項目三:對模擬招聘活動進行評估。每組成員總結(jié)各自小組模擬招聘活動的成敗、原因及改進方式,并在課堂上與其他同學(xué)進行交流,教師進行適當指導(dǎo)。
(四)連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)
1.教學(xué)目標:(1)能根據(jù)培訓(xùn)系統(tǒng)模型編制培訓(xùn)計劃;(2)能為員工選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法;(3)能組織、實施培訓(xùn)活動,并擔任培訓(xùn)講師;(4)能對培訓(xùn)效果作出評估。2.項目設(shè)計項目一:編制培訓(xùn)方案。按照本課程分組,每組同學(xué)在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)模擬招聘活動中所招人員、崗位情況,為其編制培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。項目二:培訓(xùn)演練。每組選擇培訓(xùn)計劃中一至兩種培訓(xùn)方法和內(nèi)容對全班同學(xué)進行模擬培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,由教師進行點評和講解。項目三:培訓(xùn)評估。各組根據(jù)培訓(xùn)效果,評估培訓(xùn)活動。
(五)連鎖企業(yè)員工績效考評
1.教學(xué)目標:(1)能結(jié)合績效考評的流程安排績效考評工作,根據(jù)考評目的確定考評內(nèi)容與標準,選擇考評方法,并組織實施考評;(2)能對績效考評工作進行正確評估;(3)能分析考評結(jié)果,并應(yīng)用于人力資源管理的其他工作。2.項目設(shè)計項目一:實例分析。(1)教師事先準備好某連鎖企業(yè)的績效考評實例;(2)將學(xué)生按照前面的方式分組;(3)每組同學(xué)自行討論實例中連鎖企業(yè)在績效考評方面的優(yōu)缺點;(4)每組派代表發(fā)言,分享觀點;(5)各組學(xué)生互評,討論意見的合理性,教師點評。項目二:考核方案設(shè)計。讓學(xué)生分組設(shè)計出合理的考評方案,并對各自在模擬招聘活動中的表現(xiàn)進行評價。項目三:辯論。(1)教師公布辯題;(2)將學(xué)生按觀點分成兩組;(3)各自準備材料;(4)由教師組織在課堂進行現(xiàn)場辯論;(5)最后教師總結(jié)。
(六)連鎖企業(yè)員工薪酬管理
1.教學(xué)目標:(1)能進行薪酬調(diào)查;(2)能評估連鎖企業(yè)各崗位價值;(3)能進行薪酬與福利方案設(shè)計,并確定企業(yè)薪酬制度。2.項目設(shè)計項目一:薪酬調(diào)查。(1)將班級同學(xué)根據(jù)班級人數(shù)分成若干組;(2)每組確定薪酬調(diào)查的企業(yè)、崗位及信息;(3)每組制定薪酬調(diào)查計劃;(4)設(shè)計調(diào)查問卷并實施;(5)對調(diào)查報告進行統(tǒng)計分析;(6)撰寫調(diào)查報告。項目二:崗位評價。(1)將班級同學(xué)根據(jù)班級人數(shù)分成若干組;(2)每組對模擬連鎖企業(yè)的崗位進行分類;(3)收集各種資料,并制定崗位評價計劃;(4)確定評價指標和標準;(5)實施評價方案;(6)形成評價報告。項目三:薪酬制度設(shè)計。(1)按照既定分組;(2)在教師給定資料的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)薪酬市場定位、薪酬構(gòu)成、獎勵重點;(3)確定不同員工的薪酬構(gòu)成及各構(gòu)成項目所占比例;(4)確定薪酬水平;(5)確定薪酬制度調(diào)整條件及額度等;(6)形成書面報告。
(七)連鎖企業(yè)勞動關(guān)系管理
1.教學(xué)目標:(1)能辦理勞動合同簽訂、續(xù)訂終止等手續(xù);(2)能統(tǒng)計核算企業(yè)各種保險費用及補償金;(3)能夠妥善處理勞動爭議。2.項目設(shè)計項目一:勞動合同的訂立。要求學(xué)生按照事先的分組,為企業(yè)討論勞動合同的訂立,并形成書面的勞動合同。項目二:角色扮演:勞動爭議處理。(1)將班級同學(xué)根據(jù)班級人數(shù)分成若干組;(2)每組選定幾位同學(xué)分別扮演企業(yè)人力資源部員工關(guān)系處理專員,和與企業(yè)發(fā)生了勞資糾紛的員工;(3)各組模擬糾紛處理,并在課堂上表演;(4)其他各組同學(xué)對表演進行評價;(5)教師點評。
四、項目教學(xué)法在教學(xué)中應(yīng)注意的問題
(一)注重對項目實施過程的控制
一些高職院校將《連鎖企業(yè)人力資源管理》課程開設(shè)在大三第一學(xué)期,這時連鎖專業(yè)的學(xué)生剛剛從企業(yè)完成頂崗實習(xí)回到學(xué)校,同時又面臨著即將畢業(yè)找工作的壓力,部分同學(xué)失去了學(xué)習(xí)課程的興趣;再者,項目在實施過程中,學(xué)生的自主性較大,教師難以完全監(jiān)控。因此,制定相關(guān)管理措施加強工作過程中的細節(jié)管理,才能達到人才培養(yǎng)的目的。
(二)自然班級人數(shù)過多影響項目實施效果
篇4
總結(jié),是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。下面是小編為大家整理公司人事部門2021工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
公司人事部門工作總結(jié)1今年以來,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,通過我科同志的共同努力,滿完成了各項工作任務(wù),工作既有成績,也有不足。現(xiàn)將我一年來主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我在行政科室工作多年,始終認識到學(xué)習(xí)的重要性,所以平時除做好本職工作外,始終堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高了自身政治素質(zhì),在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)人員的政治思想工作,化解矛盾,排除誤會,對促使工作人員加強團結(jié)、穩(wěn)定干部隊伍、增強集體凝聚力發(fā)揮了積極作用。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。工作之余,還積極學(xué)習(xí)電腦、網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí),使自己工作起來得心應(yīng)手,對推動工作發(fā)揮了積極作用。根據(jù)局了安排,制定了全局學(xué)習(xí)計劃,督促各科室分局抓好本單位的學(xué)習(xí),并加強了監(jiān)督檢查,使全局上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商機關(guān)做出了自己的努力。
二、盡職盡則,努力做好本職工作
我局人員多,人員情況復(fù)雜,在干部人事工作中,我首先深刻領(lǐng)會文件精神和上級會議精神,然后根據(jù)上級要求,不辭辛苦,即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底,做到底數(shù)清、數(shù)字準、情況全面,為完成上級布置的各項任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。在今年公務(wù)員登記工作中,反復(fù)核對人事檔案,保證了人員信息的準確、完整,為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎(chǔ),既保證了工作公務(wù)員的合法利益,也避免了由于工作不細致而給領(lǐng)導(dǎo)招致的麻煩。在基層分局規(guī)范化達標建工作中,在深刻領(lǐng)會上級文件精神和有關(guān)會議精神的基礎(chǔ)上,發(fā)揮主觀能動性,積極為市局和各分局的基層建設(shè)工作出注意想辦法,有時白天到分局協(xié)助開展工作,晚上還要加班落實局領(lǐng)導(dǎo)和上級局安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中,更始盡職盡則,可以說工作細致入微。我們的工資政策從來是全面公開的,任何工作人員詢問、查詢工資問題,都耐心細致地予以解答,解釋不了的及時向上級請示。我局離退休人員較多,情況也復(fù)雜。在對待老干部問題上,我始終把他們當作自己的老領(lǐng)導(dǎo)對待,在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求,受到老同志們的稱贊。
三、堅持原則,把好“人事”關(guān)
人事工作無小事,任何一項人事工作都事關(guān)每個人的切身利益,工作中稍有不慎,就可能給一個同志的利益造成損失,也可能給一些人帶來不當?shù)美?。在工作中,我始終堅持原則,一是一,二是二。正是由于手中的這點所謂的“權(quán)利”,曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件,提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕,后來還被認為“死心眼、死腦筋”,我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律,必須嚴格堅持原則,必須公平公正,必須細致認真,這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足,
一是有時做事拖拉,影響辦事效率;
二是由于在行政科室工作多年,放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);
三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實,致使有些工作效果不好。
今后,我將針對自身存在的不足,努力加以改進,按照局里的部署,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
公司人事部門工作總結(jié)2我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在2020年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證。
(4)、同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍__間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有_間;集體員工__間(男占__間,女占__間;夫妻房__間;保姆、出租、臨時工各_間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;
對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。
每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;
負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、行政人事部在2020年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
2020年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
公司人事部門工作總結(jié)320__年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20__年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制.強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
公司人事部門工作總結(jié)4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。
具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;
3、招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規(guī)范管理工作;
其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導(dǎo)員工成長;
再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?,F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色:
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn):入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);
試用期間,到公司各部門進行實習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓(xùn)
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn):人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);
2、管理技能培訓(xùn):人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);
并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進行。
采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進行,內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)
在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強學(xué)習(xí)的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!
公司人事部門工作總結(jié)5伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
篇5
試用期結(jié)束我們就要準備寫試用期工作總結(jié)了,可以工作總結(jié)要怎么寫呢?今天小編給大家為您整理了試用期工作個人總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
試用期工作個人總結(jié)范文一:在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!! 下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進了世華,走進了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快,一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,我就像是一個剛剛學(xué)會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著。經(jīng)過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點:
1、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面:因為我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè),所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經(jīng)驗給我舉例說明,讓我更容易理解;
通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面:地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到出國留學(xué)網(wǎng)很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;
帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面:在這三個月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強了我的業(yè)務(wù)知識,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作夠細心,經(jīng)常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴格要求自己,注意細節(jié),將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點,業(yè)務(wù)知識不夠熟練,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高,以后要通過各種機會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束,可是在這3個月里我學(xué)到的知識是無法用一個單位去計量的,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,將學(xué)到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
試用期工作個人總結(jié)范文二:炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——試用期工作個人總結(jié)范文試用期工作個人總結(jié)范文a,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是試用期工作個人總結(jié)范文試用期工作個人總結(jié)范文。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應(yīng)聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰試用期工作個人總結(jié)范文上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習(xí)已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期?;厥滓郧暗墓ぷ鲿r光,在學(xué)習(xí)中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
試用期工作個人總結(jié)范文三:20__年12月3日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工___、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
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篇6
要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關(guān)”,而要把它當成是展示自己才華的“時機”!下面就讓小編帶你去看看人力專員個人述職報告參考模板,希望能幫助到大家!
人力專員個人述職報告1
一、個人工作情況:
2020年,我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,從略懂管理到必須掌握與運用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開展。在進一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時,不斷完善與改進,加強定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。2020年工作總結(jié)如下
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將2020年至今的人事資料進行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為公司人才儲備,大大減低了招聘費用。
(二)勞資、福利情況
1、社會保險、住房公積金
按照相關(guān)法律要求,為員工辦理社會保險及住房公積金,及時辦理,并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷,我部特重新設(shè)計員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。
3、考勤制度的完善。
2020年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。
二、個人經(jīng)驗總結(jié):
1、對個人來講應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護,思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議:
1、合理使用"建議信箱",鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職教育培訓(xùn),一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力專員個人述職報告2
20____年7月,在工廠的工作調(diào)整中,根據(jù)我的意愿,被調(diào)至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來,在新的工作環(huán)境中,踏實工作,基本完成了今年的任務(wù)?,F(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 思想,學(xué)習(xí)方面的情況:人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責任重大。能關(guān)心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應(yīng)當在有空余時間的時候,抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創(chuàng)新觀念。
二、 主要工作情況和不足:
(一)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。
(二)在員工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多維護了員工的利益。
(三)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
(四)開展教育培訓(xùn)方面:沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談,以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責任,導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。
綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。
三、 __x__工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我x__年的工作思路:
要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強員工隊伍建設(shè),要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應(yīng)激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。
(三)要強化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
(四)推進企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)推進工廠“5s”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后,我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持,謝謝
人力專員個人述職報告3
一、20____主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關(guān)系5人,目前公司在職員工282人。
培訓(xùn)工作:完成公司級培訓(xùn)20次,培訓(xùn)員工468人次,完成部門級培訓(xùn)42次,培訓(xùn)員工899人次,培訓(xùn)計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:____年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況:
第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí),積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在____年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和
中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持”減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。
第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘,結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。
第四,以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn),在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓(xùn)體系,鼓勵員工自主學(xué)習(xí),全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五,以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點,結(jié)合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
第六,以人為本,科學(xué)管理,打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來,公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。
第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
三、____年工作中不足:
____年的工作中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經(jīng)驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設(shè)想:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位,從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預(yù)測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;
2.要強化企業(yè)收入分配管理,調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;
3.要加強員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;
4.要加強中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理,深化崗位技能學(xué)習(xí),強化執(zhí)行力建設(shè),提升企業(yè)管理素質(zhì),做好部門的領(lǐng)頭人;
5.要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設(shè)想,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心、支持和幫助,謝謝大家!
人力專員個人述職報告4
轉(zhuǎn)眼間,來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
1、招聘工作;
a、結(jié)合20____年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數(shù)為:__人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數(shù)為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:__人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
篇7
通過寫工作總結(jié)可以分析出現(xiàn)問題的原因,從而提出解決問題的辦法,進一步做好來年的各項工作都是很重要的。下面就是小編給大家?guī)淼?020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)最新,希望能幫助到大家!
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)一__年8月,本人被分配到曹埠鎮(zhèn)人民政府工作。一年來,本人立足本職崗位,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,在較短的時間內(nèi)完成了角色的轉(zhuǎn)變,并逐漸適應(yīng)了新的工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。根據(jù)要求,現(xiàn)將本人一年來政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作業(yè)績等方面的情況匯報如下:
一是做一個堅持不懈的學(xué)習(xí)者。加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),既是工作的需要,更是提高自身素質(zhì)的必然要求。一方面,積極參與法制理念、紀律作風和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等主題教育,自己的政治覺悟和理論水平得到進一步提高。另一方面,本人能認真鉆研各類法律法規(guī)和秘書教程,并借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊雜志等多種載體,不斷豐富自己的知識積累,為出色地完成各類文稿的起草工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。一年來,本人先后多次參加了省市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,以及縣內(nèi)組織的各類培訓(xùn)活動。對每次活動,本人都能做到有備而去、學(xué)有所獲,并能結(jié)合工作實際,認真撰寫聽課筆記和學(xué)習(xí)心得,讓學(xué)習(xí)成果在實踐中得到運用與升華。
二是做一個埋頭苦干的實踐者。一年來,本人主要負責政務(wù)信息宣傳、文字材料起草及有關(guān)表冊填報等工作。辦公室人工作手少、任務(wù)重,再加之文字工作政策性、時間性比較強,要求比較高,為了確保能按時、保質(zhì)地完成各項工作任務(wù),本人在堅持出滿勤的同時,還主動放棄節(jié)假日、休息日及晚上休息的時間,爭分奪秒、全力以赴,真正把出色地完成各項工作作為自己最高的追求。在本人不懈地努力之下,自己分工的工作取得了較好的成果。在政務(wù)信息宣傳方面,省市信息錄用總量位居全市前列,所在單位評為南通市政務(wù)信息先進集體,本人被評為南通市政務(wù)信息工作先進個人;在文稿起草方面,較好地完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、作風效能建設(shè)年等專題活動及各類會議、調(diào)研的材料準備工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)粗略統(tǒng)計,一年來,本人先后完成領(lǐng)導(dǎo)講話27份、計劃總結(jié)15份、專題匯報25份、其它材料22份,累計字數(shù)達到40萬字以上。除此之外,本人還能從大局出發(fā),堅持工作為重、大局為重,主動配合辦公室及其它相關(guān)部門的同志做好自己力所能及的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與贊揚。
三是做一個積極向善的倡導(dǎo)者。工作中,本人始終能以一個黨員的標準嚴格要求自己,把“踏踏實實做事,堂堂正正做人”作為自己的人生準則,時時處處注重發(fā)揮黨員的先進性與模范性。在平時工作過程中,本人注重衣著端莊、言談得體;對到辦公室辦事的人員能熱情相待,從不推諉扯皮;與同事相處能做到肝膽相照、坦誠相待,影響團結(jié)的話不說,影響團結(jié)的事不做。在工作之外,本人也能時刻注重自己的形象,努力堅守做人的底線,做到慎獨、慎行、慎吃、慎交。在組織、同志的幫助下,在本人的努力下,多年來,在本人身上從未發(fā)生一起違規(guī)違紀及各類不當現(xiàn)象。
回顧一年的工作,雖然做了一點事,取得了一點成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距。今后,本人將再接再厲,力爭取得更好的成績。
來恒信工作已經(jīng)兩個月,一個不算很長但也不算短的時刻了。猶記當初,帶著家人的否決和同窗的不理解,拋卻了國企很好的工資和福利待遇,來到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實頂了很大的壓力,但有失蹤去就有收成,到此刻我仍然認為,來合肥恒信工作這兩個月,選擇是十分明智且正確的。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)二光陰似箭,不知不覺中,短暫的就業(yè)實習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲。回首過往,自己在思想和工作上都有了新的進步,基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會的實習(xí)員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周圍的前輩請教,遵章守紀,努力工作,增加自己的工作經(jīng)驗。
由于仍在學(xué)校就讀,且缺乏實踐經(jīng)驗,我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”,通過近幾個月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐步的融入了企業(yè)的這個大家庭。
二、認真履行職責,做好本職工作,不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個幕僚部門,它肩負整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù),作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司的規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,及時的對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流,匯報的橋梁。
隨著時代的發(fā)展,當今社會無疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如:當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問題,我則通過計算機及相關(guān)人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學(xué)有序的方法進行管理。并對應(yīng)聘員工的登記信息進行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實現(xiàn)人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓(xùn),追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn),與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下,通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結(jié),才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。
三、規(guī)范制度,剛?cè)岵?,樹立良好的風向標
俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式,運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對公司員工的工作進行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定相應(yīng)的紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準。通過這些活動公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。
作為管理制度的制定者,又是執(zhí)法者,我們行政人事部首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應(yīng)當樹立部門的威信,團結(jié)各部門,共同朝著公司目標沖刺。在工作進展中遇到困難時,更應(yīng)當積極主動的協(xié)助其他部門,溝通和協(xié)調(diào)好員工心理,給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo),齊心協(xié)力共同完成公司的目標。
四、幾點工作心得體會
1、行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力、和約束力。
從而增強員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣,規(guī)范部門的運作,最大化的提高工作效率。
2、要學(xué)會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,這樣才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
尤其是我們在企業(yè)工作,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
3、對于首次參加工作的我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,充實自己。
保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神。踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚長避短,不斷完善自己。
要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取。只有這樣才能更好的配合公司的工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個學(xué)習(xí)、實踐的機會。雖然只是短短的幾個月的社會實踐生活,但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍,開闊眼界的同時,更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí)、工作、生活都打下了堅實的基礎(chǔ)。而這也成為日后,我前進途中的“啟明星”,為我指引未來之路。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)三在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)四炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是aaaa。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應(yīng)聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習(xí)已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光,在學(xué)習(xí)中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)五__年3月初,我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情。時光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人增強組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重擔,思想作風端正,工作踏實,銳意進取,切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進一步解放思想,實事求是,認真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項工作,真正為群眾辦實事。
在加強政治思想學(xué)習(xí)的同時,我不斷加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項工作。一年來,我先后參加了21世紀干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級財務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會計和會計電算化等知識。通過以上專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進一步開展,各種惠農(nóng)項目在農(nóng)村基層的落實,基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項工作。具體工作如下:
1、__年4月初—__年6月中旬,參加___、___等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。
詳細統(tǒng)計整理了各項目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會召開的準備工作。
2、__年7月底—__年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于____財務(wù)情況的核查工作。
此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
3、__年8月底—__年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟年末預(yù)報及年終綜合報表的調(diào)查、統(tǒng)計、匯總等工作。
在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會計電算化示范點的建設(shè)方案和考核驗收的文字工作。
篇8
我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護工作。具體收獲如下:
對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會計,正則造價等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強了我的適應(yīng)能力。
網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)。……___9月至11月,我來到___進行為期三個月的實習(xí)實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學(xué)校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習(xí)實踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與形形的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
篇9
招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點。親愛的讀者,小編為您準備了一些公司招聘工作總結(jié),請笑納!
公司招聘工作總結(jié)1根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,公司擬從長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動并不新鮮,但因為此前只是參與過一次,而并沒有真正組織過類似的活動,所以需要把各種細節(jié)問題要盡量研究周全,至少不能給學(xué)院的教師、學(xué)生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開展類似的工作時有所借鑒,現(xiàn)對本次工作總結(jié)如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應(yīng)至少明確以下資料:成立機構(gòu),明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復(fù)時間和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應(yīng)聘人員不需要反復(fù)詢問就明白全部的工作資料,第一項考核資料結(jié)束后就明白下一個資料是什么,該到什么地方去落實什么新的資料。本次流程是:
㈠、大流程:(應(yīng)聘人員及相關(guān)人員到齊后)開會----(會議結(jié)束)進入面試程序----(面試結(jié)束)就餐----(就餐結(jié)束)招聘組人員交流意見,由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應(yīng)聘者參觀----向應(yīng)聘學(xué)生單位負責人交流整體面試印象----向礦長匯報招聘工作情景----向?qū)W校和學(xué)生通報最終結(jié)果或意見。
㈡、小流程:
1、會議:①先解釋企業(yè)基本情景②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程序及注意事項④其他資料
(注意:會議只是招聘工作的一項插曲資料,所以應(yīng)對總時間和每個講話者的時間給予限定。)
2、面試:①先登記個人信息②根據(jù)“個人信息登記處”的安排,到相關(guān)面試點參加面試③全部面試點(或按規(guī)定需要經(jīng)過的面試點)面試結(jié)束,到筆試點進行筆試④結(jié)束
(注意:本次我們是把面試點設(shè)置為三個統(tǒng)一資料的面試點,如果條件成熟的時候,能夠讓每個面試點考核不一樣的資料。)
三、落實好具體細節(jié)
1、在方案制定上必須要嚴謹,因為方案是否周密直接影響著整個活動質(zhì)量;
2、選擇好活動場所,定死時間,公司相關(guān)人員必須按時到場,需要講話時要盡量精練等,因為我們在選擇學(xué)生的同時,我們所展示的這一切也是學(xué)生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的'依據(jù);
3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,①要在學(xué)生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關(guān)場所位置示意圖、面試程序等信息;
②個人信息登記結(jié)束后要告訴學(xué)生下一個環(huán)節(jié)是什么。③招聘活動正式開始前,有關(guān)人員應(yīng)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)一意見,落實分工,強調(diào)注意事項等。④文本準備:活動開始前,招聘辦公室人員應(yīng)進取準備好全部文本資料,活動結(jié)束,應(yīng)進取主動將本次活動的全部資料收集并進行整理,然后為每個學(xué)生建立起基礎(chǔ)檔案。⑤根據(jù)綜合審查意見并報礦長批準后,將結(jié)果盡快通知學(xué)校和本人。)
4、其他:方便的時候準備好條幅,落實照相人員。
(至少能夠為公司宣傳活動收集起一些素材。)
四、不足和今后應(yīng)注意的方面
1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,以逐步規(guī)范;
2、收集并了解相關(guān)的提問資料及經(jīng)過這樣的提問想要掌握的信息,以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng);
3、從場地布置上要逐步規(guī)范;
4、組織部門應(yīng)在活動結(jié)束后,應(yīng)及時制定出完善的對被錄用學(xué)生的指導(dǎo)和考核方案;
5、以平常的心態(tài),全面衡量被招聘對象。
6、如果有招聘意想,應(yīng)進取主動與院校聯(lián)系。
公司招聘工作總結(jié)2此次的學(xué)校招聘暫告一段落,我們該做的都做了:聯(lián)系學(xué)校,決定是否參加,收集招聘需求,制作招聘海報,設(shè)計學(xué)校招聘宣傳冊,安排車輛及食宿,現(xiàn)場招聘(初試+復(fù)試),確定錄取人數(shù),聯(lián)系安排被錄取者來司參觀,安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月,只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了,此刻誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個,我們索性就放寬心了,“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下,畢竟我是第一次做學(xué)校招聘,還是學(xué)到了不少的東西的,感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來,從開始準備到此刻。
一、聯(lián)系學(xué)校:早在3月份,我們就開始關(guān)注該學(xué)校的招聘會信息,也不斷的經(jīng)過各個渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時候,學(xué)校的招聘會信息發(fā)出來,報上名后我們心里就踏實了,因為這個是定量的,名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注,要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加:去年是第一年參加,成功招聘了將近20人,期間離開的也不在少數(shù),很多人會覺得做這個學(xué)校招聘成本太高,收獲太少,所消耗的費用相當于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費用??墒沁@個到底值不值呢短期來看,好像是沒有看到大的回報,將近20人,一年快到了,還在的還不到一半,并且流失掉的,還都是我們覺得不錯的人才,也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點的空間和理解,畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素??墒沁@些并不能否認我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進行定向培養(yǎng)的這個舉措,是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生,行業(yè)一樣,這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比,為公司補充新的人才血液,擴大公司影響力,有很大的作用,也許總裁就是看重這一點,才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求:今年的需求明顯的比去年少了很多,用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差,對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的,招進來就能夠現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了,招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進行定向培養(yǎng),如果是擱在平時,看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生,用人部門是很少會用的。好不容易招進來了,好好的培養(yǎng)了,可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候,人又走了,讓用人部門包括我們都覺得十分的無語,花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng),結(jié)果沒有多久就跳槽了,算是白白幫別人培養(yǎng)了,并且這么短的時間,基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計學(xué)校宣傳冊:設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤,文稿是我做出來的,可是制作的時候由于沒有看仔細,且太過于軟弱,沒有堅持自我的立場,這個也是我在職場中學(xué)到的十分重要的一點,必須要堅持自我的原則、立場,絕不退縮,做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿:這一塊不是我安排的,可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車,食宿,學(xué)校賓館預(yù)訂,問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘:現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題,市場營銷專業(yè)的來應(yīng)聘的異常的少,我貌似就看到2個,并且這2個都不算是好的,連復(fù)試都沒有進。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的,學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷售,可是我們很難招到對口專業(yè)的學(xué)生。即使其他專業(yè),譬如設(shè)計類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售,可是我覺得還是很不靠譜的,假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因為他們學(xué)這個的,一方應(yīng)對銷售這一行已經(jīng)有了必須的認識,培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們明白做銷售的很苦很累,心理上對這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多,那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我經(jīng)過一些渠道了解到,并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學(xué)生,只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會的時候,大部分的銷售類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了,那么就是說我們選的時機不是很對,我們?nèi)サ奶砹?。接下來我會做一些調(diào)查,看事情是不是像我料想的這樣,如果是的話,我會思考一些措施,改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知:從學(xué)校招聘會回來,我們就將擬錄取名單定下來,接下來是電話告知他們已被錄取,記下他們的qq號,以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間:電話咨詢對方的時間,將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案:將參觀的各個流程詳盡的列出來,時間、地點,可能遇到的事情,每個環(huán)節(jié)由誰來負責都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進行。
公司招聘工作總結(jié)3作為人力資源部的招聘專員,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)當將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務(wù)。
其次,面試的環(huán)節(jié),那里分為兩部分,第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握,和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理經(jīng)過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否貼合崗位的用人標準。那里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。那里期望部門經(jīng)理能夠跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最終以達成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說。
并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通,核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。
避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細心。
招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多,如果有一點紕漏,就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。
公司招聘工作總結(jié)4時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感激公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫忙,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為__的一份子而感動自豪。
記得當初應(yīng)聘時,公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自我,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作資料及20__年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情景,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。經(jīng)過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情景及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情景我們進取采取措施,調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
經(jīng)過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情景進取與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、學(xué)校招聘:
做好充分準備,注重每一個小細節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體此刻你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅僅是企業(yè)的'形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,并且還要有對應(yīng)聘者高度負責的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加__大學(xué)雙選會期間,大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份,會計26人,人力資源管理14人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去__學(xué)院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情景遠超出我們的預(yù)期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)6人,精細化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)9人,已簽協(xié)議16人次,并通知于20__年2月7日至公司報到實習(xí)。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情景明細表、20__年度(截止11月25日)用工情景分析、10~12月學(xué)校招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、需要改善和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自我定一個時間段盡量往前趕,提高自我的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。
完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自我的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自我,增強分析問題解決問題的本事,使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144—230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情景分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,所以這一階段十分關(guān)鍵。每日經(jīng)過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,進取主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情景進行及時調(diào)整并更新招聘信息,堅持工作的機動性靈活性。
2、學(xué)校招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將進取籌備招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展供給人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相比較較穩(wěn)定,預(yù)計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情景,進行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先研究人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有適宜人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也貼合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及20__年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司招聘工作總結(jié)5自20__年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一向負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我經(jīng)過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未經(jīng)過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚夢想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。
即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所供給的薪資福利待遇也有必須的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,可是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來人員期望能拿到必須報酬的同時,也期望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)期望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作進取性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員理解批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了此刻招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自我反復(fù)的思考,提議我司在招聘中能夠做下頭的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
篇10
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。今天小編給大家整理了物業(yè)管理實習(xí)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理實習(xí)工作總結(jié)范文一時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習(xí)近五個月的時間了, 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事之間團結(jié)愉快的合作。五個月的實習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到 的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學(xué)到的東西更具 有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),多留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實習(xí)期間我從事了客服這個崗位,經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習(xí)心得與體會:
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業(yè)主著想,及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
2、走動式服務(wù)
經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節(jié)決定成敗
物業(yè)管理本身就是一個服務(wù)性行業(yè),服務(wù)的對象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細節(jié),重在瑣碎,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細節(jié)造成的。下水道堵塞,衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節(jié),做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業(yè)主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場出發(fā),換位思考一下,大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費,業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經(jīng)過這五個月的實習(xí)期,我覺得我能夠勝任自己目前所 擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的 要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當然,我自身也 存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我會進一步嚴格要 求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業(yè)主 之所想,急業(yè)主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升 自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)管理實習(xí)工作總結(jié)范文二20_年初我就到_物業(yè)有限公司進行實習(xí),在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對_管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。
管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。__物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
物業(yè)管理實習(xí)工作總結(jié)范文三_年_月,我在_物業(yè)公司進行了為期三個月的實習(xí),在這段時間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會上會有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對此,我有一些感觸:
1、物業(yè)管理重在細節(jié),重在防范,重在瑣碎。
物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細節(jié)造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時注意到細節(jié),搞好維護,做好防范措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。
其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為租戶著想,才會有商機,才會達到雙贏。
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