心理咨詢師培訓(xùn)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-25 07:07:11
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篇1
現(xiàn)今社會(huì)越來越重視大學(xué)生的心理健康問題,高校心理咨詢師面對(duì)來自學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)各方面的巨大壓力,身心健康都正遭受種種威脅,甚至發(fā)展成為嚴(yán)重的工作倦怠,卻沒有得到足夠的重視。
一、高校心理咨詢師的工作現(xiàn)狀
有人也把工作倦怠稱之為職業(yè)枯竭,意思是說從事相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的人員因工作壓力過大,工作時(shí)間過長(zhǎng),忽視個(gè)人自身的需求從而引起的工作效率低下的狀態(tài)[1]。心理咨詢工作作為一種特殊的服務(wù)行業(yè),需要咨詢師在工作過程中投入非常多的情感和大量的智力活動(dòng),他們時(shí)常感受到來自自己、求助者和家庭、社會(huì)等各方面的巨大壓力。大量研究結(jié)果表明,高校心理咨詢師已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一。特別是近些年,大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)和就業(yè)等壓力逐步加大,誕生了不少校園心理危機(jī)事件,社會(huì)對(duì)心理咨詢工作的需要和期望不斷升高,高校專兼職心理咨詢師的職業(yè)倦怠也日趨嚴(yán)重,對(duì)大學(xué)生心理健康和日常心理健康教育工作產(chǎn)生了不良影響[2]。
二、高校心理咨詢師工作倦怠產(chǎn)生的原因
(一)身份界定模糊,存在多種角色沖突
心理咨詢職業(yè)是一個(gè)良心職業(yè),具有其特定的工作方法和工作要求。當(dāng)今,不少高校的心理咨詢師不但要提供心理咨詢服務(wù)還兼任心理健康課程的教學(xué)工作和行政管理工作。由于學(xué)生對(duì)心理咨詢服務(wù)的需求量不斷增加,并且來自行政上和課程上的工作任務(wù)繁瑣沉重,高校心理咨詢師被迫在各種身份中尋找平衡點(diǎn),但現(xiàn)實(shí)情況常常會(huì)讓心理咨詢師處于被動(dòng)地位[3]。
(二)職業(yè)發(fā)展前景受限,個(gè)人滿意度較低
在咨詢的過程中,第一步需要心理咨詢師與來訪者構(gòu)建起穩(wěn)健的、友好的咨訪關(guān)系,需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力幫助來訪者,這種投入一般是單方面的。心理咨詢的效果具有非顯性、滯后性和往復(fù)性的特點(diǎn),尤其是在高校,心理咨詢的工作量并沒有納入學(xué)校相關(guān)量化和考核體系,心理咨詢師的工作不能計(jì)入工作量,難以有成就感。同時(shí),高校心理咨詢師在勞動(dòng)報(bào)酬、職稱晉升等方面也沒有制度保障,容易陷入職業(yè)發(fā)展困境與自我價(jià)值感低的矛盾沖突。
(三)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專業(yè)督導(dǎo)
高校經(jīng)常會(huì)組織心理咨詢師參加省教育廳開展的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng),這類會(huì)議能夠提供同行之間的交流,可是無法提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和專業(yè)的督導(dǎo)。有一些專家認(rèn)為,一個(gè)合格心理咨詢師的成長(zhǎng)之路必定是一個(gè)充滿艱辛和荊棘的路程,心理咨詢師在面對(duì)專業(yè)領(lǐng)域諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)還要面對(duì)許多原生家庭帶來的根深蒂固的、影響咨詢有效性的個(gè)人因素。接受督導(dǎo)是覺察和處理個(gè)人問題的重要途徑,如果缺乏這個(gè)過程就很難在專業(yè)上保持穩(wěn)定發(fā)展。
(四)轉(zhuǎn)介機(jī)制不完善,超出工作能力和范疇
高校心理咨詢機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢,而心理治療則需要在醫(yī)院等具有相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。可是,在高校咨詢工作中,我們發(fā)現(xiàn)神經(jīng)癥性問題和精神類問題也占有相當(dāng)大的比重。一般情況下,心理問題嚴(yán)重的學(xué)生通常不愿意主動(dòng)到心理咨詢中心接受心理輔導(dǎo),他們更害怕同學(xué)老師發(fā)現(xiàn)他們有問題,更害怕學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)建議其到醫(yī)院或精神病院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受治療。即使部分學(xué)生愿意到醫(yī)院進(jìn)行診斷,也不太愿意接受藥物治療,更愿意返回學(xué)校進(jìn)行心理輔導(dǎo)。家長(zhǎng)在得知學(xué)生情況后,更是傾向于依賴學(xué)校心理機(jī)構(gòu),而礙于面子等問題不愿去醫(yī)院或精神病院接受治療。排查篩選出具有嚴(yán)重問題的建議往外送,有些不愿意去,有的送出去相關(guān)單位不愿意接收;當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出精神癥狀時(shí),對(duì)于不適宜咨詢的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介是高校咨詢的一項(xiàng)重要工作任務(wù),但是學(xué)校并沒有與相關(guān)的心理治療機(jī)構(gòu)建立有效的轉(zhuǎn)介機(jī)制,導(dǎo)致遇到能力之外的問題時(shí)無法及時(shí)將個(gè)案轉(zhuǎn)介出去[4]。這樣,高校心理咨詢師就不得不面對(duì)許多超出自身工作能力和工作范圍的來訪者,造成高校心理咨詢師壓力增大。
三、高校心理咨詢師工作倦怠的解決途徑
(一)建立健全管理機(jī)制,提供政策保障
高校應(yīng)該建立良好的工作機(jī)制,明確心理咨詢師的專業(yè)身份和工作內(nèi)容,保證專職心理咨詢師工作的專業(yè)性,盡量避免工作交叉和多重角色;應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的政策,建立心理咨詢師的職稱評(píng)定體系,保證心理咨詢師的工作得到相匹配的回報(bào)與支持,從而提升工作積極性,保證心理咨詢師師資隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),建立合理有效的轉(zhuǎn)介機(jī)制,使超出心理咨詢師工作范疇的個(gè)案能夠及時(shí)轉(zhuǎn)介,保證學(xué)生能夠得到及時(shí)的治療,也保證心理咨詢師的自身健康水平。
(二).組建心理咨詢團(tuán)隊(duì),獲得心理支持
多數(shù)人誤以為,心理咨詢師是幫助他人解決心理問題的,自身不會(huì)也不可能有心理問題,或者自身可以解決出現(xiàn)的心理問題。但事與愿違,心理咨詢師在實(shí)際工作中也會(huì)出現(xiàn)心理問題,而且也需要有人在出現(xiàn)心理問題時(shí)及時(shí)提供幫助。作為一名高校心理咨詢師,在工作遇到困難時(shí)尤其需要同事之間的相互支持和幫助。由于心理咨詢工作自身的特點(diǎn),每一次個(gè)案都在體驗(yàn)一個(gè)全新的過程,每一個(gè)來訪者都是與眾不同的獨(dú)特個(gè)體。這就要求心理咨詢師擁有持續(xù)而豐富的支持資源。不但需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和嚴(yán)格充足的實(shí)踐訓(xùn)練背景,還要通過各種方法來不斷提升自己的專業(yè)能力。因此,高校心理咨詢師應(yīng)該參與到一個(gè)團(tuán)結(jié)的、高效率的心理咨詢教師團(tuán)隊(duì)中。心理咨詢師不僅能夠從團(tuán)隊(duì)中有效地分散自己的責(zé)任,得到專業(yè)的支持和理解,還能緩解工作壓力,提高自身的職業(yè)效能感、避免挫折感,維護(hù)心理健康水平;同時(shí)也能學(xué)習(xí)到不同心理咨詢師擅長(zhǎng)的方法和?驗(yàn),互相之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)到工作枯竭的有效應(yīng)對(duì)方式,從而儲(chǔ)備更多的心理支持資源[5]。這種團(tuán)隊(duì)可以由校內(nèi)的同事組成,也可以由校外的同行之間組成。
(三)建立督導(dǎo)制度,提升專業(yè)咨詢技能
高校心理咨詢師不斷遇到各種挑戰(zhàn),迫切需要督導(dǎo)師的定期指導(dǎo),及時(shí)解決遇到的棘手問題,這樣不僅有利于心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng),也能有效地促進(jìn)咨詢效果,并防止問題的出現(xiàn)。定期穩(wěn)定的專業(yè)督導(dǎo)和相關(guān)信任的督導(dǎo)關(guān)系,使心理咨詢師擁有固定的商量與檢討的對(duì)象;經(jīng)驗(yàn)豐富的心理督導(dǎo)師能夠指出心理咨詢師在咨詢過程中可能出現(xiàn)的問題、個(gè)人的未盡事宜、行為是否符合倫理;資深的督導(dǎo)師可以及時(shí)幫助心理咨詢師有效地解決咨詢活動(dòng)中遇到的棘手問題,處理自己積壓的負(fù)面情緒,更能夠幫助咨詢師看清咨詢中引發(fā)的“情結(jié)”的問題,促進(jìn)它們不斷反思和總結(jié),是咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的必備向?qū)А?/p>
同時(shí),高校心理咨詢師也可以參加一些自我成長(zhǎng)團(tuán)體,在這類小團(tuán)體中,經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)體咨詢師能夠擔(dān)當(dāng)督導(dǎo)師,其他咨詢師作為團(tuán)體成員,可以參與定期組織各種主題的團(tuán)體活動(dòng)。在各種活動(dòng)中,心理咨詢師可以將遇到的咨詢案例在保密的前提下,與督導(dǎo)師進(jìn)行充分討論,通過督導(dǎo)師的指導(dǎo)分析,心理咨詢師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)影響心理咨詢的自身的不良因素,從而協(xié)助心理咨詢師意識(shí)到并及時(shí)處理自身存在的問題,逐漸成為更加合格、成熟的高校心理咨詢師。所以說,建立完善心理咨詢工作督導(dǎo)制度是非常必要而且可行的,它可以保障高校心理咨詢工作規(guī)范、健康發(fā)展,從而推動(dòng)高校整體心理咨詢水平的提高。
(四)滿足個(gè)人發(fā)展需要,提供充足的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
篇2
“心理咨詢是一個(gè)奢侈品?!毙睦碜稍儙煵逃衿荚趶臉I(yè)十?dāng)?shù)年后得出這樣的結(jié)論。對(duì)于想得到這個(gè)奢侈品服務(wù)的客戶要求是“有錢,有可能是很有文化的人” 。否則,一般人難以消費(fèi)心理咨詢。
但是,這并不代表其他人就沒有心理問題。在忙碌的工作和復(fù)雜的生存環(huán)境中,不少都市人都無可避免地?fù)碛性絹碓蕉嗟摹靶木痴系K”,輕則使負(fù)能量如病毒般在人群中相互傳遞,重則通過網(wǎng)絡(luò)“直播”讓網(wǎng)友們見證各種悲劇。在為別人點(diǎn)燃蠟燭的同時(shí),不少人其實(shí)都清楚地意識(shí)到自己也曾在某一段時(shí)間,出現(xiàn)情緒低落、思維遲緩、意志活動(dòng)減退等“狀況”,卻從未想過要接受專業(yè)人士的幫助,要么任其自愈,要么任其泛濫。
事實(shí)上,心理咨詢并不只限于處理心靈創(chuàng)傷,也有成長(zhǎng)類的咨詢,比如職業(yè)選擇上的糾結(jié)、個(gè)人自我認(rèn)識(shí)突破的需要、對(duì)個(gè)人性格人格類型的理解等,不但能幫助自己更好地和他人相處,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也會(huì)很有幫助。
咨詢師不過是拿心工作的工具
“心理咨詢師與所有來訪者之間的交談是不可以對(duì)任何人說的,包括自己的家人,談話內(nèi)容只能爛在自己肚子里?!?/p>
梁致誠,37歲,國家二級(jí)心理咨詢師,中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員,從業(yè)6年,北京心有靈犀心理中心執(zhí)業(yè)心理咨詢師
“告訴我,擺這個(gè)沙盤的時(shí)候,你在想些什么?”
5月14日下午5點(diǎn),北京市朝陽區(qū)東三環(huán)的一間屋子里,心理咨詢師梁致誠這樣問他的患者。與剛才在資訊室外大聲說笑的狀態(tài)不同,咨詢甫一開始,梁的聲音突然開始低沉溫柔。
擺在沙盤里的,有佛像、木制玩偶、塑料床、石頭、剪紙福字等物品。
當(dāng)患者一一解釋完擺在沙盤中的每個(gè)物品的含義后,梁致誠的聲音再度壓低:“把你當(dāng)做最中間的這個(gè)佛像,告訴我,你在想些什么?”
“沒什么,覺得一切都挺好?!贝饲皬奈催M(jìn)行過心理咨詢的患者尚未進(jìn)入狀態(tài)。
“只有這些嗎?再想想,還有什么?!绷旱穆曇粢稽c(diǎn)點(diǎn)溫柔、低沉,像是要引導(dǎo)患者進(jìn)入夢(mèng)境,他不停地重復(fù)著同一句話“想到什么就說什么”。
“他笑得很開心。”患者的思維突然開始被勾連上。
“為什么?”
“因?yàn)樗欠?,大家都在看他,他不得不笑?!?/p>
……
對(duì)話就此展開,隔著一張茶幾,面對(duì)面分坐于兩把竹制的藤椅之上?;颊咴诹褐抡\的引導(dǎo)下,完成了自己生平第一次的心理治療。
“還有兩分鐘,說說你此刻的感覺?!本嚯x一小時(shí)的治療時(shí)間快結(jié)束的時(shí)候,梁致誠恢復(fù)了正常的男中音。
“心里好像有些東西被掏掉了,感覺整個(gè)人清透了不少。”已然回復(fù)常態(tài)的患者這樣總結(jié)自己的初次體驗(yàn),近乎忘記了咨詢中自己已然被梁指引著經(jīng)歷了哭和笑的全過程。
治療結(jié)束,患者帶著一身輕松起身,而梁致誠也在短暫休息后與患者告別。離開之前他一再強(qiáng)調(diào)剛才一小時(shí)的治療內(nèi)容,他不會(huì)告知任何人。
“心理咨詢師應(yīng)當(dāng)尊重來訪者的個(gè)人隱私,在咨詢與治療中采取恰當(dāng)?shù)拇胧閬碓L者保守秘密?!边@是心理咨詢師職業(yè)道德要求中的一條。在治療尚未開始之前,梁致誠所在的“心有靈犀心理咨詢工作室”創(chuàng)辦人蔡玉萍就明確強(qiáng)調(diào):“心理咨詢師與所有來訪者之間的交談是不可以對(duì)任何人說的,包括自己的家人,談話內(nèi)容只能爛在自己肚子里?!?/p>
“接受了那么多負(fù)面信息,咨詢師如何排解壓力?”
“所以心理咨詢師是自殺高危人群之一嘛!”蔡玉萍這樣開玩笑。事實(shí)上,在心理咨詢行業(yè),每個(gè)咨詢師都有自己的督導(dǎo),他們可能是自己的同行,也可能是自己的前輩,咨詢師會(huì)定期與督導(dǎo)見面進(jìn)行近期壓力排解和接受工作指導(dǎo)。
最初吸引梁致誠進(jìn)入心理咨詢行業(yè)的引路人,是美國心理治療大師斯科特·派克的《少有人走的路:心智成熟的旅程》,“像是被打開了一扇全新的大門,我開始對(duì)成功之外的另一種研究萌生興趣”,梁致誠為自己的發(fā)現(xiàn)而欣喜。那是2006年,距國家開始對(duì)心理咨詢師發(fā)放經(jīng)由勞動(dòng)部認(rèn)可的資格證書時(shí)間并不長(zhǎng)。梁致誠覺得這是一個(gè)可以讓他“大撈一筆”的好行業(yè)。
可是結(jié)果,卻與他最初的愿望背道而馳。
心理咨詢行業(yè)雖然看似前景廣闊且收入不菲,但是對(duì)于一名合格的心理咨詢師而言,僅僅拿到心理咨詢師資格證書遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。想要持久在業(yè)內(nèi)做下去,從業(yè)者還需要更多的投入, “就我所知,有人會(huì)一年投入20萬左右去深造學(xué)習(xí)?!边@樣的發(fā)現(xiàn)讓梁致誠的投資心理大打折扣。
伴隨著對(duì)行業(yè)的不斷了解和深入,梁致誠發(fā)現(xiàn)自己來這個(gè)行業(yè)“不是為了賺錢,而是為了用智慧助人與自助”。如今,他已經(jīng)成為心有靈犀咨詢室的一位主干咨詢師,主做親子溝通和婚姻咨詢。在心有靈犀的畫室我有幸看到了他曾治愈的厭學(xué)者的畫作,6幅畫作中有壓抑的憤怒,也有無法逾越的壓力,而最終卻是在一幅藍(lán)天綠地的愜意享受中結(jié)束。這只是眾多治療中的一個(gè)個(gè)案,比起大撈一筆,梁致誠覺得療愈結(jié)束后“這種手有余香的感覺,挺好” !
(為保護(hù)他人隱私,本段患者是為了體驗(yàn)心理治療而主動(dòng)要求被咨詢的記者)
與體制談?wù)?/p>
“很多時(shí)候我會(huì)有一種無力感,治療越是深入我越發(fā)現(xiàn),自己與之對(duì)抗的不僅僅是患者的心理疾病,還有她的整個(gè)家庭?!?/p>
高璇,35歲,國家二級(jí)心理咨詢師,德國慕尼黑大學(xué)教育學(xué)、心理學(xué)博士,從業(yè)5年,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)心理咨詢師
當(dāng)高璇決定從德國歸國做一個(gè)心理咨詢師時(shí),她還并不了解國內(nèi)對(duì)心理咨詢師從業(yè)者的具體要求。
彼時(shí)的她曾試圖通過某種方式不經(jīng)過培訓(xùn)而直接報(bào)名參與考試,卻發(fā)現(xiàn)竟然辦不到,在國內(nèi)要想獲得心理咨詢師的證件,必須先通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名,繳納培訓(xùn)費(fèi)以后方可通過該渠道參與考試,一般這樣的培訓(xùn)時(shí)間從3個(gè)月到半年不等,授課內(nèi)容也以應(yīng)試為主。時(shí)至今日,她依舊記得第一堂課上老師問“在座的誰是心理學(xué)專業(yè)的”,當(dāng)她回顧四周才發(fā)現(xiàn),接近90人的培訓(xùn)班里居然只有她和人大一個(gè)心理學(xué)畢業(yè)的研究生是科班出身,然后再無他人,此現(xiàn)象讓熟悉國外體制的高璇大為驚訝。
在美國,要成為一名合格的心理咨詢師,必須在從業(yè)之前先接受300個(gè)小時(shí)的咨詢。在成為正式治療師或者咨詢師以后,仍要定期進(jìn)行督導(dǎo)和治療。在歐洲,一名咨詢師或者心理治療師至少是碩士,要學(xué)習(xí)5~7年,最后一年就要投入臨床實(shí)習(xí)訓(xùn)練。必須通過資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)的資格審查和認(rèn)證,并獲得心理咨詢“執(zhí)照”,才能進(jìn)入心理咨詢行業(yè)。
國內(nèi)的心理咨詢市場(chǎng)從業(yè)人員魚龍混雜,看似完美的外表之下究竟包裹著什么樣的內(nèi)核,沒有人知道。為此,北京大學(xué)學(xué)生心理健康教育與咨詢中心博士徐凱文發(fā)起了一個(gè)注冊(cè)心理咨詢師認(rèn)證系統(tǒng),按照西方標(biāo)準(zhǔn)來篩選符合條件的心理咨詢師,意在對(duì)抗當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的亂象,然而終究受到國情和體制的限制無法真正解決問題?!昂玫男睦碜稍儙熥詈髸?huì)在市場(chǎng)淘汰中存留下來,這也許是最好的鑒別方式。”這是高璇的看法。
如今的高璇已經(jīng)拿到國家二級(jí)心理咨詢師資格證書,除了偶爾接待社會(huì)個(gè)案以外,她還是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)一名兼職心理咨詢師,咨詢對(duì)象以學(xué)生為主。
學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、情感處理。在擔(dān)任高校咨詢師3個(gè)學(xué)期以后,高璇發(fā)現(xiàn)這是目前高校學(xué)生面臨的三大問題。無論何種問題,歸根結(jié)底不外乎家庭的不幸福。“高校咨詢有一個(gè)劣勢(shì)就在于寒暑假會(huì)讓咨詢中斷,在此時(shí)段時(shí)間內(nèi),學(xué)生若再度與家長(zhǎng)近距離接觸,那么很有可能造成咨詢效果的反復(fù)?!备哞臒o奈恰恰驗(yàn)證了兩性情感咨詢師陶思璇此前的說法:“很多時(shí)候我會(huì)有一種無力感,治療越是深入我越發(fā)現(xiàn),自己與之對(duì)抗的不僅僅是患者的心理疾病,還有她的整個(gè)家庭。”
而這僅僅是高校咨詢師面臨的眾多難題中的一個(gè)?!拔也恢牢覀兊慕逃龔氖裁磿r(shí)候開始變得讓學(xué)生以競(jìng)爭(zhēng)為主,國外的學(xué)生首先關(guān)注的是自我是不是被挖掘與成長(zhǎng),而國內(nèi)的學(xué)生卻將目光聚集在別人身上,更像是一種仇恨教育?!边@樣的發(fā)現(xiàn)讓高璇頗覺奇怪,她甚至擔(dān)心隨著這種教育的繼續(xù)深化,類似復(fù)旦投毒案件的事情將會(huì)越來越多。“每個(gè)問題孩子背后都有著家庭甚至社會(huì)大環(huán)境的影響?!币坏┖⒆拥膬r(jià)值觀沒有被家長(zhǎng)正確扭轉(zhuǎn),很有可能就會(huì)頻繁出現(xiàn)“知道你過得不好,我就安心了的現(xiàn)象?!?/p>
“體制,它會(huì)潛移默化地影響到你的骨血,你看著你的這些變化,卻無能為力,無法走出,這就是體制可怕的地方?!边@是高璇的微博內(nèi)容節(jié)選。然而,饒是如此,她依舊對(duì)咨詢行業(yè)懷有熱情,現(xiàn)在的高璇時(shí)不時(shí)還會(huì)定期舉辦有關(guān)心理咨詢的公益講座?!拔覀兿M麌寺牭叫睦碜稍儾辉偈锹勚?,越多的人接觸心理咨詢,越多的人就能更加接納自己,接納社會(huì)。”高璇說。
靈魂的對(duì)話者
“你對(duì)心理學(xué)越了解,越愿意去接觸,你就越會(huì)有更好的方法, 去享受更多的生活正能量。”
李俊,28歲,美國催眠師協(xié)會(huì)(NGA)(AAH)認(rèn)證催眠治療師,從業(yè)8年,浮屠身心靈工作坊首席講師
與李俊的聯(lián)系一直都是通過他的經(jīng)紀(jì)人來完成。一切操作,猶如一場(chǎng)與明星的對(duì)接。當(dāng)然,李俊跟明星也多少有著聯(lián)系,他所在的“浮屠身心靈工作坊”,就是由明星郝蕾出資建立的公益心理咨詢單位。李俊是這里的首席講師,以及心理咨詢師、催眠師。
“除非患者強(qiáng)烈要求我為其催眠,否則我很少主動(dòng)實(shí)施公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化催眠。因?yàn)檎鎸?shí)的催眠無處不在,那是一次次靈魂之間的對(duì)話。”這是李俊的講話風(fēng)格。
“業(yè)界公認(rèn)中國地區(qū)最年輕有為的心理學(xué)專家、催眠師,家族系統(tǒng)排列專家;美國催眠師協(xié)會(huì)(NGA)(AAH)認(rèn)證催眠治療師;中國公益總會(huì)應(yīng)用心理學(xué)催眠專業(yè)委員副會(huì)長(zhǎng)?!边@是公眾為李俊貼上的標(biāo)簽。而他似乎很少給自己一個(gè)定義,“每個(gè)人的定義都是別人來給的,而非自己” 。因此,坐在他面前與之對(duì)話,就需要調(diào)動(dòng)談話者所有的腦細(xì)胞,非如此便不足以跟得上他的思維。
在成為浮屠身心靈工作坊的講師之前,李俊一直從事心理療愈工作,如今,他大部分的工作重心已然轉(zhuǎn)移到工作坊中。機(jī)構(gòu)致力于公益心理治療,通過每月兩次的團(tuán)體心理治療,使參與者真正得到一次完整的療愈。同樣的課程,在市面上費(fèi)用是5000~20000元之間。在“浮屠身心靈工作坊”卻完全免費(fèi)。
“為何在這樣的時(shí)間做這樣一件事”是太多人想問李俊的問題。
而他卻笑著說,“我不知道,也許就是一個(gè)時(shí)機(jī),就是此時(shí)此刻”。
“每一次的療愈,你會(huì)準(zhǔn)備多久?”
“你覺得呢?”他笑著反問。
“也許一直在準(zhǔn)備,又沒有準(zhǔn)備?!?/p>
“對(duì),我無法不準(zhǔn)備,因?yàn)樗讶粷B透到我的細(xì)胞,但我也不可能時(shí)刻準(zhǔn)備,用力過猛就會(huì)給學(xué)員造成壓力。若你是不輕松的,你如何讓別人輕松;若你是不幸福的,你又如何讓別人幸福?”
李俊的言談總是語帶禪機(jī),卻絕無絲毫的賣弄,那是一種圓融通達(dá)之后將你包裹在內(nèi)的大氣與和諧,從甫一落座聊天到結(jié)束,我都在考慮如何通過自己有限的文字來逼真地刻畫出眼前的他。
如今的“浮屠身心靈工作坊”影響力依舊微弱,除了通過每次學(xué)員上課帶來的口碑傳播,真正了解公益心理咨詢機(jī)構(gòu)、了解“浮屠身心靈工作坊”的人并不多。公益心理咨詢機(jī)構(gòu),作為心理咨詢界的一股補(bǔ)充力量,行走中依然需要更多的扶持。
“你們用什么力量堅(jiān)持讓‘浮屠身心靈工作坊’這樣的公益機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久走下去?”
“一件事你真正發(fā)心想做,四面八方的力量就會(huì)集結(jié)起來幫助你,所以這件事沒有那么難。”這是李俊的回答。而我卻自作主張地將他的談話核心歸結(jié)為“愛的力量”。因?yàn)樽允贾两K,他都在強(qiáng)調(diào)心靈療愈是引導(dǎo)他人去發(fā)現(xiàn)愛的存在,這是“浮屠身心靈工作坊”想要傳遞的內(nèi)容。而這也正是公益心理咨詢機(jī)構(gòu)區(qū)別于收費(fèi)咨詢室的最大區(qū)別。
“國人對(duì)心理咨詢的需求在不斷加大,但是真正好的咨詢師卻數(shù)量極為有限?!边@幾乎成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。心理咨詢師到底能帶給我們什么?至此,借用李俊的話來回答也許更合適些:“師父是什么?師父就是蝴蝶,他無法告訴毛毛蟲你如何才能變成蝴蝶,但是他會(huì)讓你看到,你可以通過自己的努力,破繭成蝶。”
怎樣成為一名合格的心理咨詢師?
你要去參加一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)程的、正規(guī)的心理學(xué)培訓(xùn)課程;
你要學(xué)習(xí)更全面的理論(從普通心理學(xué),到神經(jīng)科學(xué);從心理治療理論,到精神病學(xué));
你要接受個(gè)人體驗(yàn) (成為一個(gè)來訪者,來探索自己);
篇3
【摘 要】罪犯心理矯治工作不管是對(duì)于監(jiān)獄還是罪犯來說都是一項(xiàng)“厚積薄發(fā)”的工作,現(xiàn)階段我國的罪犯心理矯治工作正處于一個(gè)積累的過程,在此過程中監(jiān)獄只有在觀念上解決一個(gè)“淺”字,態(tài)度上糾正一個(gè)“偏”字,實(shí)踐中克服一個(gè)“盲”字,效果上防止一個(gè)“虛”字,力量上解決一個(gè)“弱”字,才能最終實(shí)現(xiàn)心理矯治工作“滴水穿石”的功能,促進(jìn)罪犯重塑健康人格,最終成為社會(huì)守法公民。
【關(guān)鍵詞】監(jiān)獄 罪犯心理 矯治工作 突出問題
1981年全國第八次勞改工作會(huì)議提出對(duì)罪犯心理進(jìn)行研究的要求,1985年開始在監(jiān)獄運(yùn)用心理測(cè)量表來測(cè)量和研究罪犯,正式拉開了中國監(jiān)獄罪犯心理矯治工作實(shí)踐的序幕。1991年黑龍江省率先開始了罪犯心理矯治試點(diǎn)工作,此后,遼寧、山東、上海等省市也先后開展試點(diǎn)工作,一些成功矯治罪犯的案例證明,罪犯心理矯治工作在矯正與教育改造罪犯的過程中,顯示出了其幫助罪犯消除違法犯罪心理、養(yǎng)成健康人格的獨(dú)特魅力和價(jià)值,收到了其他改造方法無法達(dá)到的效果。但是由于受各監(jiān)獄主客觀因素的影響以及罪犯心理矯治效果的差強(qiáng)人意,罪犯心理矯治工作在部分監(jiān)獄一直處于一個(gè)“食之無味、棄之可惜”的尷尬狀況,實(shí)施過程中出現(xiàn)了“思想認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一,理解把握不甚到位;研討多、實(shí)踐少;學(xué)習(xí)多、應(yīng)用少;喊得多、做得少;虛功多、實(shí)工少”等現(xiàn)象,有的監(jiān)獄甚至還存在“只聽樓梯聲不見下人來”的情況。筆者作為一名戰(zhàn)斗在監(jiān)獄基層一線的罪犯心理矯治工作人員,深感當(dāng)前罪犯心理矯治工作存在的一些突出問題亟待解決,遂就此拋磚引玉,談點(diǎn)個(gè)人淺見,以資同仁斫正。
一、思想觀念上應(yīng)解決一個(gè)“淺”字。
罪犯心理矯治工作,是適應(yīng)全國監(jiān)獄系統(tǒng)罪犯勞動(dòng)逐步由室外向室內(nèi)、由分散向集中、由農(nóng)業(yè)向加工轉(zhuǎn)移,有心理問題的罪犯呈增多趨勢(shì)的新時(shí)期監(jiān)獄工作的新特點(diǎn),突出教育改造質(zhì)量,深入堅(jiān)持依法治監(jiān)、科學(xué)管教罪犯所推出的一項(xiàng)重大舉措,其反映了新形勢(shì)下監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律,順應(yīng)了監(jiān)獄工作改革與發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這樣的大歷史背景下,筆者有幸參加了司法部在揚(yáng)州大學(xué)醫(yī)學(xué)院開設(shè)的第一批全國監(jiān)獄系統(tǒng)心理咨詢師培訓(xùn)班,通過歷時(shí)半年的學(xué)習(xí)和7年的心理矯治工作經(jīng)歷,深知此項(xiàng)工作立意高遠(yuǎn)、深思熟慮,對(duì)監(jiān)獄和社會(huì)的發(fā)展極具戰(zhàn)略意義。然而在實(shí)際工作中,一些監(jiān)獄警察甚至參與過心理咨詢師培訓(xùn)的警察對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)缺乏應(yīng)有的深度,一知半解、人云亦云、上云亦云,推崇“心理矯治萬能論”有之,片面夸大罪犯心理矯治效果;鄙于不屑者的有之,認(rèn)為只不過是解決女警安置,迎合上級(jí)機(jī)關(guān)的“花架子”;缺乏對(duì)罪犯心理矯治工作的正確認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單、片面、盲從。由于對(duì)罪犯心理矯治工作缺乏有深度的理解和掌握,故而此項(xiàng)工作在有些監(jiān)獄開展的也是裝裝門面、勉強(qiáng)應(yīng)付,而其效果也就可想而知。我國的罪犯心理矯治工作概括起來可以用“起步晚邁步急”來形容。從1981年提出開展罪犯心理研究至今,短短的30年時(shí)間,全國監(jiān)獄系統(tǒng)經(jīng)歷了體制改革、布局調(diào)整等翻天覆地的變化,犯情獄情隨著中國社會(huì)的歷史巨變更加復(fù)雜和多變,“稚嫩”的罪犯心理矯治工作注定要經(jīng)歷“好事多磨”的過程。存在不足與問題并不足為怪。關(guān)鍵是要認(rèn)真的加以解決。特別是針對(duì)警察對(duì)罪犯心理矯治工作認(rèn)識(shí)淺薄的問題必須從警察的心理健康教育入手。這不僅僅是有效緩解目前警察心理壓力過大、心理調(diào)適方式欠缺的需要;還可以讓全體監(jiān)獄人民警察從心理健康教育中感受到心理矯治工作的魅力,讓其將自己所學(xué)應(yīng)用到矯治罪犯的實(shí)際工作中,形成監(jiān)獄心理矯治工作“助人自助”的新格局。筆者通過學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的心理成很有好處,在日常罪犯心理矯治工作時(shí),我經(jīng)常與罪犯分享這些心理成長(zhǎng)故事,形成與罪犯的共鳴,促進(jìn)了矯治效果;在警察中普及心理健康教育最重要的一點(diǎn)是可以讓警察深刻體會(huì)到警察心理健康與罪犯心理健康是一個(gè)“相輔相成”的“雙贏”關(guān)系,這樣可以有效深化警察對(duì)罪犯心理矯治工作的認(rèn)識(shí)和理解,深刻領(lǐng)會(huì)其是區(qū)別于傳統(tǒng)手段的第四種教育改造罪犯的有效方法,并可以有效促進(jìn)監(jiān)獄整體工作的提升和社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、工作態(tài)度上應(yīng)糾正一個(gè)“偏”字。
罪犯心理矯治工作開展的好壞關(guān)鍵在警察的工作態(tài)度上,如果全體監(jiān)獄警察都能夠“心往一處想、勁往一處使”,思想高度統(tǒng)一、工作態(tài)度明確,重視有加則會(huì)自覺行動(dòng)。只有這樣,罪犯心理矯治工作才有原動(dòng)力,才能有堅(jiān)實(shí)的警察基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。當(dāng)前,警察中還明顯存在工作態(tài)度上的誤區(qū)和偏頗。有的警察認(rèn)為搞罪犯心理矯治工作是監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的事情,與基層警察關(guān)系不大,缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;有的警察認(rèn)為罪犯心理矯治目標(biāo)過高,可望而不可及,紙上談兵,落實(shí)不了;有的認(rèn)為罪犯心理矯治工作不過是迎合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“口味”,體現(xiàn)監(jiān)獄教育改造工作科學(xué)化的演示手段,“中看不中用”。諸如這些工作態(tài)度上的偏頗認(rèn)識(shí)直接影響到警察投身心理矯治工作的熱情和積極性,難以把這一科學(xué)教育改造罪犯的方法轉(zhuǎn)變成警察的自覺行動(dòng),因而不可避免地出現(xiàn)了“上面喊破嗓子,下面不甩膀子”的狀況。“態(tài)度決定一切,態(tài)度決定你事業(yè)的高度和人生的高度,”態(tài)度上的問題不解決就不可能有行動(dòng)上的步調(diào)一致。一定要教育引導(dǎo)警察特別是基層一線警察,克服障礙,跳出誤區(qū),提高工作責(zé)任心,提升工作執(zhí)行力,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,積極配合業(yè)務(wù)科室和心理矯治工作人員,做好罪犯的日常心理輔導(dǎo)工作和信息反饋工作,身體力行投身于罪犯心理矯治工作中。
三、實(shí)踐過程中要克服一個(gè)“盲”字。
罪犯心理矯治工作是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程,需要周密規(guī)劃、精心準(zhǔn)備才能卓有成效。但由于其“起步晚邁步急”的原因,現(xiàn)在我國的罪犯心理矯治工作仍缺乏指導(dǎo)性的意見和形成共識(shí)的普遍經(jīng)驗(yàn),還處于“摸著石頭過河”的階段。從1981年開始至今短短的30年時(shí)間,理論研究還很欠缺,實(shí)踐操作還存在很多弊端,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)粗糙,專業(yè)技術(shù)人才奇缺。雖然司法部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)獄心理矯治工作的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》明確了監(jiān)獄心理矯治工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo),提出了主要內(nèi)容、要求和保障措施,但仍舊還是一個(gè)綱領(lǐng)性的文件,對(duì)監(jiān)獄一線的心理矯治工作缺乏可操作性的措施和意見。監(jiān)獄應(yīng)大膽探索,走出一條具有自身特色的罪犯心理矯治工作之路。“存在即合理”,“適合自己才是
最好的”,目前有的監(jiān)獄形成了“監(jiān)區(qū)、科室、監(jiān)獄”三級(jí)罪犯心理矯治網(wǎng)絡(luò),實(shí)行心理咨詢師派駐工作制度,每個(gè)監(jiān)區(qū)都有1至2名固定的專業(yè)心理咨詢師,罪犯可以預(yù)約談話。監(jiān)區(qū)在基層具體負(fù)責(zé)罪犯的心理輔導(dǎo)工作和信息反饋工作,科室進(jìn)行專業(yè)的罪犯心理矯治工作和對(duì)監(jiān)區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),監(jiān)獄負(fù)責(zé)總體工作督導(dǎo)和對(duì)疑難雜癥的集體攻堅(jiān),三級(jí)機(jī)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣、絲絲相連,每月召集一次心理咨詢師業(yè)務(wù)討論會(huì),每季召集一次疑難雜癥攻堅(jiān)會(huì),每年一次總結(jié)研討大會(huì)。但由于受現(xiàn)實(shí)監(jiān)獄工作環(huán)境影響和專業(yè)理論水平的限制,其組織架構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)還是沒有充分發(fā)揮出來。
四、工作效果上要防止一個(gè)“虛”字。
在罪犯中開展心理矯治工作,其目的在于強(qiáng)化對(duì)罪犯的服刑指導(dǎo)、關(guān)注罪犯心理健康、培養(yǎng)罪犯健康人格,提高罪犯服刑素質(zhì)進(jìn)而提高罪犯改造質(zhì)量,促進(jìn)監(jiān)獄工作整體水平的提升和社會(huì)的長(zhǎng)治久安,而不是為了圖形式、搞花架子,應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查.因此,監(jiān)獄必須講求工作實(shí)效,確保矯治質(zhì)量。但從目前的情況來看,還是存在很多“務(wù)虛”的情況。一是下的功夫“虛”,嘴上匯報(bào)一套套,計(jì)劃總結(jié)一本本,應(yīng)付上級(jí)檢查的本本齊全,實(shí)踐操作的案例很少;二是上級(jí)檢查“虛”,現(xiàn)在對(duì)罪犯心理矯治工作還沒有一套統(tǒng)一規(guī)范的檢查評(píng)比衡量標(biāo)準(zhǔn),仍舊停留在“指標(biāo)數(shù)”考核的水準(zhǔn)上,即每年從數(shù)量上完成多少名罪犯心理矯治即可;三是上報(bào)材料“虛”,統(tǒng)計(jì)上報(bào)材料摻假、浮夸應(yīng)該不是個(gè)別現(xiàn)象。這些“虛頭吧腦”的做法對(duì)罪犯心理矯治的負(fù)面影響是顯而易見的,監(jiān)獄必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,從自身的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真對(duì)待罪犯心理矯治工作,心理測(cè)試、心理咨詢、心理評(píng)估、心理干預(yù)、個(gè)體矯治、團(tuán)體咨詢只要適合罪犯心理矯治的,有利于監(jiān)獄安全穩(wěn)定的都要>:請(qǐng)記住我站域名/
篇4
關(guān)鍵詞:高校;心理健康教育;醫(yī)教結(jié)合
“醫(yī)教結(jié)合”最早運(yùn)用于兒童特殊教育領(lǐng)域,主要是通過結(jié)合醫(yī)學(xué)與教育的雙方資源,對(duì)殘障兒童進(jìn)行早期干預(yù),使其盡可能地接近正常人的身心機(jī)能[1]。隨著2013年5月1日《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》的正式頒布,心理咨詢?nèi)藛T的工作得到了更加詳細(xì)的規(guī)定,他們?cè)诠ぷ髦袩o權(quán)對(duì)精神障礙和心理疾病進(jìn)行診斷和治療,若發(fā)現(xiàn)可能患有精神障礙的來訪者,需及時(shí)轉(zhuǎn)介[2]。因此,高校心理咨詢?nèi)藛T在開展工作時(shí),容易受到專業(yè)上的諸多局限和影響。在這種形勢(shì)下,“醫(yī)教結(jié)合”逐漸成為目前高校心理健康教育工作發(fā)展的趨勢(shì)?!搬t(yī)教結(jié)合”在高校心理健康教育工作中主要是指整合醫(yī)療系統(tǒng)與教育系統(tǒng)的力量,開展學(xué)校心理健康教育工作,預(yù)防和干預(yù)學(xué)生危機(jī)事件,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展[3]。
一、“醫(yī)教結(jié)合”對(duì)高校心理健康教育工作的促進(jìn)作用
(一)“醫(yī)教結(jié)合”支援高校心理危機(jī)干預(yù)工作
在《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》的大框架下,高校心理咨詢?nèi)藛T在面對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件時(shí),會(huì)受到專業(yè)和法律法規(guī)的限制。而精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)專業(yè)人員有權(quán)利根據(jù)自己豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行診斷和評(píng)估,這為學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)提供了有力的專業(yè)支持。在“醫(yī)教結(jié)合”模式下,當(dāng)心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí),高校能夠及時(shí)獲得精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)專業(yè)人員科學(xué)有效的評(píng)估意見和人力、物力支援,有效緩解了高校的壓力。同時(shí),在心理危機(jī)干預(yù)過程中,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的專業(yè)人員也能在必要時(shí)向家長(zhǎng)提供專業(yè)的建議,協(xié)助學(xué)校穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒。
(二)“醫(yī)教結(jié)合”提升高校心理危機(jī)預(yù)防能力
在高校心理健康教育工作中,危機(jī)干預(yù)工作固然重要,但危機(jī)預(yù)防工作才是根本。具有前瞻性識(shí)別危機(jī)信號(hào)的能力是預(yù)防心理危機(jī)的關(guān)鍵。精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的專業(yè)人員具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),通過“醫(yī)教結(jié)合”模式,能夠建立醫(yī)療系統(tǒng)與教育系統(tǒng)針對(duì)危機(jī)預(yù)防的信息共享平臺(tái),通過各類培訓(xùn)、講座、論壇等形式,提高高校心理咨詢?nèi)藛T對(duì)危機(jī)信號(hào)的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別能力,從而更好地預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。
(三)“醫(yī)教結(jié)合”促進(jìn)高校心理健康教育隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展
高校心理健康教育隊(duì)伍的組成包括專業(yè)的心理咨詢師、輔導(dǎo)員等。只有不斷提高這支隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),才能進(jìn)一步發(fā)展學(xué)校的心理健康教育工作?!搬t(yī)教結(jié)合”模式為高校心理健康教育隊(duì)伍提供醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),補(bǔ)充和完善現(xiàn)有的專業(yè)化隊(duì)伍培養(yǎng)體系。精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)專業(yè)人員不僅可以為學(xué)校心理咨詢師提供專業(yè)的個(gè)案督導(dǎo),拓展高校心理咨詢中的實(shí)用處理方式,還能為他們普及常用精神類藥物的相關(guān)知識(shí),有助于學(xué)校心理咨詢師與當(dāng)事人及其家長(zhǎng)關(guān)于用藥就醫(yī)方面的溝通[4]。此外,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)與高??稍凇搬t(yī)教結(jié)合”模式下,共同探討關(guān)于高校心理健康教育工作的新路徑、新課題,提高雙方在專業(yè)領(lǐng)域上的科研能力,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并上升到理論層面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐緊密相聯(lián),進(jìn)一步推動(dòng)高校心理健康教育隊(duì)伍專業(yè)水平的提升。
二、“醫(yī)教結(jié)合”在高校心理健康教育工作中的使用途徑
為進(jìn)一步促進(jìn)高校心理健康教育工作的開展,上海松江大學(xué)城的七所高校率先在2014年5月與該市第一人民醫(yī)院簽署了“醫(yī)教結(jié)合”的合作協(xié)議書[5],以此加強(qiáng)學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的密切聯(lián)系。隨后,越來越多的高校開始借鑒這一做法,并結(jié)合自身實(shí)際情況,與當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)不斷探討新的合作內(nèi)容。目前,“醫(yī)教結(jié)合”模式在高校心理健康教育工作中主要有以下幾種使用途徑。
(一)健全高校心理危機(jī)干預(yù)的組織架構(gòu)
高校心理危機(jī)事件不僅會(huì)對(duì)當(dāng)事人及其家庭造成較大的傷害,也會(huì)對(duì)學(xué)校和社會(huì)造成不利的影響。高校心理危機(jī)干預(yù)工作一直是學(xué)校心理健康教育工作的重頭戲,各高校都重視組建一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。但以往這支隊(duì)伍是以學(xué)校心理咨詢師和輔導(dǎo)員為主力,而在“醫(yī)教結(jié)合”的基礎(chǔ)上,則可以建立一支由精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員、高校心理健康教育工作人員、輔導(dǎo)員、心理學(xué)家、社會(huì)工作者等人員組成的復(fù)合型隊(duì)伍[5]。多方位培養(yǎng)心理危機(jī)干預(yù)工作所需要的專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的進(jìn)一步完善和健全。
(二)為高校大學(xué)生的心理狀態(tài)提供專業(yè)的評(píng)估、診斷和建議
大學(xué)生正值人生發(fā)展階段非常關(guān)鍵的青年初期,面對(duì)新的生活環(huán)境、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)方法,他們?cè)诓粩嗟匕l(fā)展自己的認(rèn)知和情感,在自我探索和尋求自我同一性的過程中,大學(xué)生的心理狀態(tài)得以發(fā)展。高校心理健康教育工作主要是幫助大學(xué)生更好地度過該階段。但在這一過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一定比例的嚴(yán)重心理問題或心理障礙學(xué)生,由于高校心理咨詢師的專業(yè)限制,他們無權(quán)對(duì)其進(jìn)行診斷和治療。但通過“醫(yī)教結(jié)合”模式,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的專業(yè)人員可及時(shí)為高校提供專業(yè)的評(píng)估、診斷及建議。在高校心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí),他們也能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助學(xué)校開展心理危機(jī)干預(yù),并在需要時(shí)指導(dǎo)高校依法做好心理疾患的轉(zhuǎn)介工作。
(三)指導(dǎo)高校開展心理疾病學(xué)生康復(fù)后的心理幫扶
因心理疾病入院治療的大學(xué)生,在康復(fù)后回校繼續(xù)學(xué)習(xí),高校需做好他們復(fù)學(xué)后的心理幫扶工作。但高校心理咨詢師對(duì)這類學(xué)生在醫(yī)院的就診情況及康復(fù)情況所知有限,因此,如何開展他們的心理幫扶工作,往往困擾著高校心理咨詢師。在“醫(yī)教結(jié)合”的基礎(chǔ)上,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的專業(yè)人員在遵守專業(yè)倫理道德的前提下,可以通過個(gè)案督導(dǎo)等形式,指導(dǎo)高校心理咨詢師更有效和有針對(duì)性地做好康復(fù)學(xué)生復(fù)學(xué)后的心理幫扶工作。
(四)為高校心理健康教育隊(duì)伍提供專業(yè)培訓(xùn)
高校心理健康教育隊(duì)伍的專業(yè)水平?jīng)Q定著高校心理健康教育工作的發(fā)展。在“醫(yī)教結(jié)合”框架下,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)可以為高校心理健康教育隊(duì)伍成員提供病理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),幫助他們完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。高校心理咨詢師甚至可以獲得臨床見習(xí)機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)心理診斷和治療;還可以邀請(qǐng)精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的專業(yè)人員對(duì)高校心理咨詢師的日常心理咨詢進(jìn)行個(gè)案督導(dǎo)、案例會(huì)診,以此補(bǔ)充和拓展高校心理咨詢師對(duì)個(gè)案的理解,遇到一些特殊案例,雙方還可以共同進(jìn)行深入的探討或者進(jìn)行科研立項(xiàng)。高校與精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)協(xié)同開展心理健康教育與咨詢實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和研究,為高校心理健康教育工作隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)提升創(chuàng)造了條件。
(五)開通心理疾病學(xué)生就診的“綠色服務(wù)”通道
目前,社會(huì)各屆關(guān)于心理疾病的接受度雖然有所提高,但部分學(xué)生及其家長(zhǎng)對(duì)于入院治療心理疾病仍然持有抵觸心理。在高校心理健康教育工作中推行“醫(yī)教結(jié)合”模式,精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)可設(shè)立專門的門診通道,接收有心理疾病的學(xué)生,實(shí)施門診藥物治療或住院治療的“綠色服務(wù)”便捷通道,有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至可以提供單人間的“陽光病房”,盡可能地為學(xué)生及家長(zhǎng)解決后顧之憂。
三、結(jié)語
充分挖掘精神衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)與教育系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)揮雙方的積極性,促進(jìn)兩者有效協(xié)同,不斷完善高校心理健康教育工作中的“醫(yī)教結(jié)合”模式,對(duì)全面提升高校心理健康教育工作水平有重要的意義。
作者:羅靈娜 單位:龍巖學(xué)院學(xué)生工作處
參考文獻(xiàn):
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[3]畢玉芳.“醫(yī)教結(jié)合”高校心理健康服務(wù)工作的探索[J].思想理論教育(上半月綜合版),2013(8):67-70.
篇5
1.項(xiàng)目管理師
職業(yè)簡(jiǎn)介:項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)與方法,參與或領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動(dòng),確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
職業(yè)前景:項(xiàng)目管理的重要性被越來越多的企業(yè)及組織所認(rèn)識(shí),企業(yè)決策者開始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們減少項(xiàng)目中種種失誤帶來的巨大損失。正因?yàn)槭艿街匾?,因此有人認(rèn)為項(xiàng)目管理師PMP將是繼MBA、MPA之后職場(chǎng)盛行的第三大金字招牌,是超越MBA的黃金職業(yè),將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)。
含金量: 據(jù)介紹,在美國,從事項(xiàng)目管理工作的初級(jí)人員年薪在4.5萬~5.5萬美金,中級(jí)人員在6.5萬~8.5萬美金,高級(jí)人員在11萬~30萬美金。在我國,項(xiàng)目管理人員由于行業(yè)不同、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不同,收入有較大的差距,但是對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員來說,月薪萬元并不算多。
應(yīng)試指南:項(xiàng)目管理師職業(yè)按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為項(xiàng)目管理員、助理項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師、高級(jí)項(xiàng)目管理師。分為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核,理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷筆試或上機(jī)考試方式。理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核實(shí)行百分制,成績(jī)達(dá)到60分以上者為合格。項(xiàng)目管理師和高級(jí)項(xiàng)目管理師還需進(jìn)行綜合評(píng)審。
2004年項(xiàng)目管理師職業(yè)鑒定時(shí)間為4月3日、6月5日、9月11日和11月6日,但2級(jí)的鑒定時(shí)間只是在11月6日。該職業(yè)培訓(xùn)鑒定使用《國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定教程――項(xiàng)目管理師》教材。
2. 秘書
職業(yè)簡(jiǎn)介:秘書職業(yè)主要指從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員,包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級(jí)行政助理等一個(gè)完整的行政輔助人員體系。
職業(yè)前景:秘書雖然不是領(lǐng)導(dǎo),但由于經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)而受到一些人尤其是年輕人的青睞。作為勞動(dòng)保障部推出的第一個(gè)全國統(tǒng)考職業(yè),秘書職業(yè)資格考試受到了考生與用人單位的普遍歡迎。截止到2003年年底,參加鑒定人員近30萬人,其中獲得國家職業(yè)資格證書人數(shù)近20萬人。報(bào)考人數(shù)幾乎占全部國家職業(yè)資格考試人數(shù)的一半。
含金量: 隨著社會(huì)的高速發(fā)展,各領(lǐng)域各層次的人員分工愈加細(xì)化,作為行政管理協(xié)助者性質(zhì)的秘書職業(yè)在各個(gè)工作領(lǐng)域中起著重要的作用。許多從事秘書工作的人員由于經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊鍛煉,實(shí)際工作能力提高很快而受到重用。因此,作為剛出校門的大學(xué)生,有一張秘書資格證書,成為領(lǐng)導(dǎo)專職秘書,可能是進(jìn)入仕途的一條捷徑。
應(yīng)試指南:在勞動(dòng)保障部1997年制定的秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,劃分出三個(gè)等級(jí),即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。秘書的鑒定考核包括理論知識(shí)考試和操作技能考試,全部采用閉卷筆試方式。知識(shí)考試為一個(gè)半小時(shí),技能考試為兩個(gè)小時(shí)。每部分滿分為100分,60分及格。
該職業(yè)培訓(xùn)鑒定使用《秘書職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材》,2004年將組織四次全國統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)考試,時(shí)間分別是4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。
3.人力資源管理人員
職業(yè)簡(jiǎn)介:人力資源管理人員是指從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。要求其從業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力,能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系,善于解決問題。
職業(yè)前景:我國大多數(shù)企業(yè)目前的人力資源管理工作大多還處于比較低層次的人事行政管理階段,所以,引進(jìn)國際先進(jìn)人力資源管理理論與技術(shù)方法,開展全國統(tǒng)一的人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,建立專業(yè)化、職業(yè)化的人力資源管理人員隊(duì)伍勢(shì)在必行。因此,無論是已在崗位的人力資源管理人員還是人力資源專業(yè)的大學(xué)生以及想從事這一工作的人員,擁有一張人力資源管理人員資格證書是當(dāng)務(wù)之急。擁有了這張資格證書,其職業(yè)前景應(yīng)該是非常光明的。
含金量: 現(xiàn)在相當(dāng)一部分企業(yè)的人力資源管理人員還沒有參加全國統(tǒng)一的人力資源管理人員資格考試,隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的重視,企業(yè)也會(huì)要求這部分人持證上崗。屆時(shí),這個(gè)新興的證書就會(huì)身價(jià)看漲。目前,在北京外企和合資企業(yè),人力資源經(jīng)理的年薪約在10萬~25萬元,怪不得去年已有7萬多人報(bào)考。
應(yīng)試指南:本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:人力資源管理員,助理人力資源管理師,人力資源管理師,高級(jí)人力資源管理師。 2004年全國舉行兩次統(tǒng)一鑒定,上半年在6月6日,下半年在11月7日,廣大考生可根據(jù)需要到地方勞動(dòng)保障部門報(bào)名參加考試。該職業(yè)培訓(xùn)鑒定使用勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》。人力資源管理員職業(yè)資格鑒定分為知識(shí)和技能兩部分,每部分滿分100分,60分及格。知識(shí)考試采取標(biāo)準(zhǔn)化試卷書面測(cè)試方式。技能考試采取閉卷書面測(cè)試方式,考核的題型包括計(jì)算分析題、問答題和案例分析題等。
4 .心理咨詢師
職業(yè)簡(jiǎn)介:心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),遵循心理學(xué)原則,通過心理咨詢的技術(shù)與方法,幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。
職業(yè)前景:隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和人們工作節(jié)奏的加快,心理健康問題已經(jīng)成為影響人們身心健康和增加社會(huì)不安定的因素之一。據(jù)專家介紹, 80%的人在不同的年齡階段、甚至一生,均存在不同程度的心理疾病、人格缺陷,全國平均每年有27.8萬人死于自殺,有200萬左右的人自殺未遂。在發(fā)達(dá)國家平均每千人就有一個(gè)心理咨詢師,如果以這種1:1000的比例推算,中國至少需要40萬名心理咨詢師,而目前全國取得心理咨詢資格證書的還不到3000人。目前,我國從事心理咨詢的機(jī)構(gòu)主要是各大高校的心理咨詢中心和醫(yī)院的心理門診,學(xué)校的心理咨詢師是從事學(xué)生輔導(dǎo)工作的老師,服務(wù)對(duì)象一般是本校的學(xué)生,偶爾也會(huì)接受社會(huì)人士的咨詢;醫(yī)院的心理咨詢師則主要是精神科的大夫,面向社會(huì)開展心理醫(yī)療服務(wù)。隨著人們對(duì)心理咨詢認(rèn)識(shí)的不斷深化,走進(jìn)心理門診的人會(huì)越來越多,心理咨詢師就會(huì)越來越吃香。當(dāng)我們看心理咨詢師像看感冒一樣的時(shí)候,心理咨詢師的身價(jià)就會(huì)倍漲了。
含金量: 由于職業(yè)的特殊性,素質(zhì)不高的心理咨詢師不僅不能給求助者解除精神痛苦,反而有可能給他們帶來更大的傷害,因此,國家對(duì)心理咨詢師的考證要求也是非常嚴(yán)格的,不僅限制報(bào)名人數(shù),而且認(rèn)證過程相對(duì)復(fù)雜、時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。物以稀為貴,正因?yàn)檫@樣,短期內(nèi)心理咨詢師證書的含金量還是非常高的。
應(yīng)試指南:該職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí):心理咨詢員、心理咨詢師、高級(jí)心理咨詢師。心理咨詢員和心理咨詢師考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和技能操作兩部分:理論知識(shí)部分采取書面閉卷考試方式進(jìn)行;技能操作部分采取面試考核與書面閉卷考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。2004年心理咨詢師職業(yè)鑒定時(shí)間定在6月6日和11月7日。該職業(yè)培訓(xùn)鑒定使用《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程――心理咨詢師》教材。
5 .電子商務(wù)師
職業(yè)簡(jiǎn)介:電子商務(wù)師是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員。
職業(yè)前景:據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來幾年內(nèi),全球電子商務(wù)還將快速發(fā)展。2006年,全球電子商務(wù)交易額最多可達(dá)12萬億美元。據(jù)美國IDC估算,如果全球電子商務(wù)營業(yè)額達(dá)到幾萬億的規(guī)模,電子商務(wù)職業(yè)崗位人才需求將增加到2000萬人。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在我國商務(wù)領(lǐng)域的普遍運(yùn)用,電子商務(wù)師正成為我國勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。去年“非典”的爆發(fā),更是讓電子商務(wù)師“火”了一把。專家預(yù)計(jì),未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人! 難怪有人說,電子商務(wù)師資格證書是E時(shí)代的“敲門磚”。
含金量: 雖然我國有幾千萬網(wǎng)民,但電子商務(wù)師是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求高,因而能夠通過考試的人數(shù)比例還是非常小的。而一些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)師的需求量又非常大,目前供求比例約在1∶8左右,因而其證書的含金量非常高。
應(yīng)試指南:該職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級(jí)電子商務(wù)師。有三種鑒定模式:面授方式、遠(yuǎn)程方式、在校生方式。今年全國統(tǒng)考的時(shí)間為4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。該職業(yè)培訓(xùn)鑒定使用勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的《電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》。 電子商務(wù)師的鑒定考核分為理論知識(shí)考試和操作技能考試,全部采用上機(jī)考試。該職業(yè)的考核采用過程式模塊測(cè)驗(yàn)與終結(jié)式綜合考試相結(jié)合的方式進(jìn)行。過程式模塊測(cè)驗(yàn),即在培訓(xùn)過程中考生每完成一個(gè)階段的模塊培訓(xùn)后需參加階段模塊測(cè)驗(yàn)(包括知識(shí)和技能兩部分);終結(jié)式綜合考試,即在培訓(xùn)完成后,各模塊測(cè)驗(yàn)成績(jī)均合格的考生參加的全國統(tǒng)一的綜合性質(zhì)的考試(包括知識(shí)和技能兩部分)。 這種考試方法注重實(shí)際工作崗位的職業(yè)要求,回避了應(yīng)試教育的弊端,能夠真正檢驗(yàn)考生的真實(shí)水平。
6.商務(wù)策劃師(WBSA)
職業(yè)簡(jiǎn)介:商務(wù)策劃的核心是商務(wù)創(chuàng)新,是為企業(yè)提供戰(zhàn)略策劃、生態(tài)優(yōu)化、資源配置、營銷創(chuàng)新等商務(wù)策劃方案,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新決策服務(wù)。WBSA是國際通用的商務(wù)策劃師水平認(rèn)證,認(rèn)證申請(qǐng)人多在企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、知識(shí)總監(jiān)、總裁企劃顧問等高級(jí)職務(wù)。
職業(yè)前景:我國企業(yè)目前非常缺少各種商務(wù)策劃人才。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前65%的企業(yè)急需企劃人員,但90%求賢若渴的企業(yè)招聘不到優(yōu)秀的策劃人才。專家預(yù)言,商務(wù)策劃將成為21世紀(jì)發(fā)展前景看好,收入豐厚,就業(yè)最為穩(wěn)定的熱門職業(yè)之一。
含金量: WBSA國際認(rèn)證被譽(yù)為目前進(jìn)入中國最熱門的“洋證書”中的“金剛”之一,通過WBSA認(rèn)證就意味著拿到了商務(wù)領(lǐng)域的國際通行證的“綠卡”。在商務(wù)策劃咨詢業(yè)務(wù)中,戰(zhàn)略策劃咨詢的收費(fèi)為10萬~80萬元人民幣;項(xiàng)目策劃按照項(xiàng)目投資額的2%~6%收費(fèi)。可見其收入頗豐。
應(yīng)試指南:對(duì)申請(qǐng)人來說,認(rèn)證分兩個(gè)階段:認(rèn)證咨詢階段和認(rèn)證申請(qǐng)階段。WBSA商務(wù)策劃師的認(rèn)證申請(qǐng)方式共有5種,依照其受歡迎程度從高到低排列依次是:主持策劃、參與策劃、純總結(jié)商理、專著、考試。同等條件下,較受歡迎的申請(qǐng),將得到優(yōu)先受理。
WBSA認(rèn)證分為三個(gè)等級(jí),一年兩次考試,高(中)級(jí)認(rèn)證可隨時(shí)報(bào)名,中級(jí)的考試時(shí)間為每年3月和9月。2003年9月舉行的中級(jí)認(rèn)證考試通過率為70%。培訓(xùn)費(fèi)用為3000元左右。
7.律師
職業(yè)簡(jiǎn)介:要想取得律師資格證書,以往是要通過全國律師資格統(tǒng)考,但從2002年起,只有通過全國司法考試才能申領(lǐng)律師證書。以往的律師資格考試面向的是希望獲得律師資格的人,而全國司法考試的意義在于它不僅僅針對(duì)律師,希望從事法官和檢察官工作的人也同樣需要應(yīng)試。
職業(yè)前景:律師執(zhí)業(yè)資格證書是必備證書。律師作為社會(huì)公認(rèn)的高收入階層,是身份和地位的象征。加入WTO,律師是最大的受益者之一。根據(jù)國家有關(guān)政策,外國人在中國打官司必須請(qǐng)中國律師。入世后外資企業(yè)大量涌入,各類經(jīng)濟(jì)官司將會(huì)大大增加,懂英語和國際法的律師的職業(yè)前景十分看好。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,入世后必然要對(duì)外開放律師行業(yè),外國律師將更方便地到中國來執(zhí)業(yè),一旦取得中國的資格證書便能受理案件。而外國律師將帶來精深的法律知識(shí)、先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和競(jìng)爭(zhēng)力。
含金量: 國家司法考試是培養(yǎng)法官、檢察官、律師優(yōu)秀人才隊(duì)伍的重要一步,應(yīng)該說,它是一張具有極高含金量的資格證書,值得下苦功取得。
應(yīng)試指南:目前每年一次,報(bào)名截至7月底,10月考試;本科及以上學(xué)歷人員都可報(bào)名;按照每年考試大綱復(fù)習(xí),自愿參加培訓(xùn)。
2002年首次統(tǒng)考通過率僅為7%,2003年近20萬人參加考試,共有17000多人過線,通過率為10%,比上年提高近3個(gè)百分點(diǎn)。專家提醒,考生今后在掌握基礎(chǔ)法律知識(shí)的同時(shí),要多注意近期學(xué)術(shù)上前沿的、權(quán)威的觀點(diǎn)和司法實(shí)踐中的經(jīng)典案例。
8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
職業(yè)簡(jiǎn)介:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)依法發(fā)起設(shè)立或加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位工作,指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要業(yè)務(wù)文書,執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理傭金。
職業(yè)前景:房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,房子成為居民家庭消費(fèi)的最主要組成部分。房地產(chǎn)價(jià)值量大,專業(yè)性強(qiáng),交易雙方客觀上需要專業(yè)人員的幫助,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國在工商部門登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有上萬家,從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員達(dá)數(shù)十萬人。
含金量: 經(jīng)過考試,取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的人員,經(jīng)注冊(cè)并取得注冊(cè)證后,才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。
應(yīng)試指南:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度,由人事部、建設(shè)部共同組織實(shí)施,原則上每年10月份舉行一次。大專及以上學(xué)歷均可報(bào)名。
9.同聲翻譯員
職業(yè)簡(jiǎn)介:同聲翻譯并非人人能做,前提是要有扎實(shí)的外語基礎(chǔ),外語口感好、反應(yīng)快,對(duì)兩國文化了解多,是一種短期的高強(qiáng)度、高密度的半機(jī)械化的工作。因此它對(duì)從業(yè)者的語言組織能力、反應(yīng)能力、文化知識(shí)積累及體力都有相當(dāng)?shù)囊蟆?/p>
職業(yè)前景:目前同聲翻譯的人才大多30歲左右,是年輕翻譯人才中的佼佼者。以旅游為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了外語人才需求量的增大,尤其為服務(wù)型外語人才提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。加上近年來國際性大型會(huì)議增多,現(xiàn)有的同聲翻譯人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,至少還需要培養(yǎng)上千人。同時(shí),復(fù)合型外語人才將成為未來外語人才的發(fā)展趨勢(shì)。
含金量: 據(jù)資料顯示,目前同聲翻譯的平均報(bào)酬是每天4000元人民幣,如果不需要助手而獨(dú)立完成翻譯任務(wù),最高的可達(dá)1萬元以上。此外,客戶還需支付同聲翻譯員的食宿費(fèi)用、機(jī)票費(fèi)用、地面交通費(fèi)用和其他有關(guān)的費(fèi)用。雖然同聲翻譯員不可能一年到頭每日都有會(huì)議等著他們?nèi)プg,但每年100天的工作日還是應(yīng)該有的,這樣算下來,收入非??捎^。
應(yīng)試指南:全國外語翻譯證書考試初級(jí)、中級(jí)的口譯考兩次,分別在每年的5月份和10月份舉行。高級(jí)口譯每年考一次。
同聲翻譯是口譯中難度最大的,所以需要平時(shí)閱讀各種報(bào)章、雜志,擴(kuò)大知識(shí)面,增加詞匯量。培訓(xùn)的內(nèi)容除視譯(看著稿子翻譯)同傳以外,還應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)和國際政治等。
10.英國特許公會(huì)會(huì)計(jì)師
職業(yè)簡(jiǎn)介:我國ACCA注冊(cè)學(xué)員的就業(yè)分布主要集中在會(huì)計(jì)師事務(wù)所、銀行金融機(jī)構(gòu)、外國公司、國企和其他公司。外企仍是學(xué)員的主要來源,同時(shí)來自國企和國家機(jī)構(gòu)的人員以及來自會(huì)計(jì)師事務(wù)所和銀行金融機(jī)構(gòu)的人員有所增加。
職業(yè)前景:我國目前已注冊(cè)的會(huì)計(jì)師有13萬到15萬人。全國現(xiàn)在共有1200萬會(huì)計(jì)從業(yè)人員,到2002年共有288.5萬人取得相應(yīng)的會(huì)計(jì)資格證書。國內(nèi)的會(huì)計(jì)人員,一類是在企事業(yè)單位里的會(huì)計(jì),另一類是會(huì)計(jì)事務(wù)所的公共會(huì)計(jì)。在企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)熟知國內(nèi)的法律法規(guī),業(yè)務(wù)水平好,考國內(nèi)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書會(huì)較合適、實(shí)用。而事務(wù)所里的會(huì)計(jì)審計(jì)、服務(wù)的對(duì)象很廣,除拿國內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師證外,還應(yīng)拿一個(gè)國際上認(rèn)定的“洋”證。此外要想從事外國的會(huì)計(jì)職業(yè),還必須系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)國家的法律、法規(guī)。
篇6
關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院 大學(xué)生心理健康教育 心理問題
中圖分類號(hào):G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Ways of Independent College Students' Mental Health Education
――Take Zhongnan University of Economics and Law Wuhan College as an example
QIU Yafei, WEI Rongxia
(Zhongnan University of Economics and Law Wuhan College, Wuhan, Hubei 430079)
Abstract Compared with ordinary undergraduate students, independent college students are a special group, their mental health is unique. This paper analyzes the status of independent college students psychological problems, summed up the basis of the independent Institute of Mental Health has taken measures on education, discussed the new situation of Independent Colleges and ideas for effective ways of mental health education to improve the independent college students' mental health, promote independent college students' healthy and all-round development.
Key words independent college; college students' mental health education; psychological problems
獨(dú)立學(xué)院作為高等教育辦學(xué)形式之一,豐富了高等教育的層次,為更多的學(xué)生提供了接受高等教育的機(jī)會(huì),滿足了他們繼續(xù)深造的需求。但是,獨(dú)立學(xué)院與普通公辦高等學(xué)校相比,社會(huì)認(rèn)可度不高,文憑受到用人單位歧視;與高等職業(yè)院校相比專業(yè)技能不突出,因此面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),這使得獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生有自身特殊的心理健康問題,如自我定位不明確,自信心較低等。本文以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院為例,在分析獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生心理健康問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)目前獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)開展的心理健康教育工作進(jìn)行反思,并進(jìn)一步探索獨(dú)立學(xué)院有效的心理健康教育途徑,以期對(duì)獨(dú)立學(xué)院心理健康教育工作起到促進(jìn)作用。
1 獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的心理問題現(xiàn)狀
1.1 自卑心理
獨(dú)立學(xué)院學(xué)生雖然也有積極向上的一面,如他們關(guān)心時(shí)事,思維活躍,積極參加學(xué)校或班級(jí)組織的各種活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,但是和普通高校學(xué)生相比,獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生自卑心理尤為明顯。獨(dú)立學(xué)院自開辦到現(xiàn)在雖然已經(jīng)十幾年的歷史了,但是培養(yǎng)出來的大學(xué)生在就業(yè)時(shí)仍遭到歧視。獨(dú)立學(xué)院招生也一直存在這錄取分?jǐn)?shù)低、入學(xué)門檻低的現(xiàn)象,從學(xué)生的角度來說就是我不如別人,我的高考分?jǐn)?shù)沒辦法讀重點(diǎn)大學(xué)和普通大學(xué),只能讀三本院校(很多學(xué)生認(rèn)為自己高考失利或填報(bào)志愿失誤才進(jìn)入了三本院校)。因此一入校他們的心理上就伴隨著深深的挫敗感和自卑感。這種自卑感彌散在整體學(xué)生中,彌散在學(xué)生的方方面面,使得他們不敢去嘗試,不敢去創(chuàng)新,不敢去挑戰(zhàn)權(quán)威等。
1.2 學(xué)習(xí)引發(fā)的心理問題
(1)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足或過強(qiáng)。部分家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的學(xué)生,認(rèn)為父母會(huì)為自己安排工作,自己只要拿到畢業(yè)證就可以。因此他們學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,學(xué)習(xí)目的不明確,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),平時(shí)上課混日子,考試得過且過。大學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)他們來說似乎沒有多大的意義,只是用來消磨時(shí)間。他們的這種態(tài)度會(huì)潛移默化地影響周圍的同學(xué)。
有些學(xué)生在高中學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò),但在高考中發(fā)揮失利才到獨(dú)立學(xué)院來求學(xué),這種學(xué)生在入學(xué)時(shí)就非常明確自己的求學(xué)目的――考研,因此一刻都不放松自己。還有的學(xué)生覺得學(xué)校不夠好,就通過考各種證書來增加自己就業(yè)或升學(xué)時(shí)的籌碼。勵(lì)志考研和考證的這些學(xué)生整天泡在自習(xí)室里,不參加學(xué)校的各種文娛活動(dòng)。他們甚至認(rèn)為學(xué)校的期末考試太簡(jiǎn)單,即使在學(xué)校的期末考試中取得好成績(jī)也不會(huì)給他們帶來成就感。但是對(duì)于各種等級(jí)考試如果考不過的話則會(huì)給他們帶來很大的打擊,讓他們產(chǎn)生自我懷疑,伴隨產(chǎn)生抑郁焦慮等情緒,極大地影響著他們的身心健康發(fā)展。
(2)學(xué)習(xí)方法欠缺。大學(xué)的學(xué)習(xí)和高中的學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)方法等方面是有著很大差異的。獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生如果不能盡快調(diào)整心態(tài),改變高中的學(xué)習(xí)方法,探尋適合自己的學(xué)習(xí)方法,大一學(xué)習(xí)基本上就會(huì)在混沌狀態(tài)中度過。另外,由于意志力較為薄弱、自我控制力較差,不能合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,他們把課余時(shí)間用在游戲聊天游玩上,最后考試掛科后往往會(huì)出現(xiàn)焦慮、頹廢等心理問題。
1.3 就業(yè)方面的焦慮心理
獨(dú)立院校夾于普通高校和高職院校中間,辦學(xué)質(zhì)量和教學(xué)資源比普通高校差,專業(yè)針對(duì)性和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)又不如高等職業(yè)院校,因此獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在就業(yè)中,處于整體素質(zhì)不如普通高校學(xué)生,實(shí)際操作不如高職院校學(xué)生的尷尬境地。在實(shí)際的就業(yè)過程中經(jīng)常遭到用人單位歧視,爭(zhēng)取不到公平競(jìng)爭(zhēng)崗位的機(jī)會(huì)。
獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生入校就有的自卑感使得他們不敢與其他高校的大學(xué)生去競(jìng)爭(zhēng)從而失掉工作機(jī)會(huì)。另外部分學(xué)生沒有認(rèn)真做好就業(yè)的各種準(zhǔn)備,沒有認(rèn)清形勢(shì),對(duì)自己的定位不明確,盲目從眾等特點(diǎn)也使他們?cè)诰蜆I(yè)過程中屢屢受挫。
因此整體而言,獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生在就業(yè)過程中屢屢受挫、心力交瘁,尤其面對(duì)父母的高教育投入和高期望,更加擔(dān)心無法應(yīng)對(duì)未來的就業(yè)壓力,焦慮感上升。甚至有學(xué)生懷疑自己一無是處,對(duì)生活和現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生消極的態(tài)度,產(chǎn)生自責(zé)心理,甚至個(gè)別心理素質(zhì)較差的大學(xué)生無法調(diào)節(jié)自己的焦慮情緒會(huì)萌發(fā)輕生的念頭。
2 獨(dú)立學(xué)院已采取的心理健康教育措施
獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的心理問題已引起社會(huì)各界的重視,我院也高度重視這個(gè)問題,在過去的三年里積極引進(jìn)專業(yè)人才,并在財(cái)力物力等方面給予心理健康教育建設(shè)大力支持。我們以預(yù)防和發(fā)展為宗旨,堅(jiān)持宣傳教育為主、治療矯正為輔的工作模式,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)心理健康工作。
2.1 開設(shè)心理健康教育課程
在心理健康教育工作的起步階段,心理健康課是宣傳心理健康知識(shí),普及心理健康教育的有效手段,因此我院心理健康教育工作的首要工作就是開設(shè)心理健康課程。心理健康課程的開設(shè)使學(xué)生可以利用心理學(xué)知識(shí)來調(diào)節(jié)自己的身心健康。
2.2 成立心理健康教育中心,開設(shè)心理咨詢室
我院自引進(jìn)專業(yè)心理咨詢師以來,就設(shè)立了個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室,在工作時(shí)間向我院學(xué)生免費(fèi)開放,為全院學(xué)生提供免費(fèi)預(yù)約、咨詢、回訪等心理咨詢服務(wù)。團(tuán)體輔導(dǎo)室主要提供發(fā)展性小組輔導(dǎo),針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)主題,如“戰(zhàn)勝自卑”、“做好自己的生涯規(guī)劃”。在心理咨詢室提供服務(wù)的心理咨詢師以具有專業(yè)背景做過專業(yè)訓(xùn)練的專職心理咨詢師為主,同時(shí)配以具有專業(yè)資格的兼職心理咨詢師,形成了專兼職心理咨詢師相結(jié)合的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.3 積極開展新生心理測(cè)評(píng)
據(jù)筆者了解,武漢目前開展心理健康工作的獨(dú)立院校都開展了新生入學(xué)心理測(cè)評(píng)的工作,但是開展情況各有不同。就我院來說,自開展心理健康教育工作以來,于每年十月份開展新生心理測(cè)評(píng),在測(cè)評(píng)過程中通過發(fā)放心理知識(shí)宣傳冊(cè)的方式宣傳普及心理健康知識(shí)。測(cè)評(píng)結(jié)束后心理咨詢中心會(huì)逐個(gè)約談測(cè)試結(jié)果中需要關(guān)注的學(xué)生,通過訪談的方式及時(shí)關(guān)注到有心理困擾的學(xué)生。
2.4 心理健康講座、宣傳與各種心理活動(dòng)
心理健康工作的有效開展依賴于廣大師生對(duì)于心理健康的接納與了解。因此,我院利用講座、心理健康月活動(dòng)的時(shí)機(jī),大力宣傳普及心理健康常識(shí),向?qū)W生傳達(dá)“心理問題就像感冒一樣,你可以尋求幫助”等理念,淡化學(xué)生的“尋求心理幫助就是精神有問題”的羞恥感。除此之外,還利用開展與心理咨詢中心相關(guān)的活動(dòng),向?qū)W生宣傳心理咨詢中心的功能、聯(lián)系方式和地址等,以便學(xué)生在需要時(shí)求助,讓心理咨詢切實(shí)地幫到學(xué)生。
在學(xué)生的成長(zhǎng)過程中,班級(jí)環(huán)境無疑是非常重要的。我院還通過開展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)來增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和溫暖氛圍,讓班級(jí)成為學(xué)生的重要的支持系統(tǒng)。
2.5 與專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立對(duì)口合作關(guān)系
為了方便疑似精神病學(xué)生就醫(yī),有效地幫助學(xué)生,我校與武漢市第二精神病院建立了合作關(guān)系。心理咨詢師可以邀請(qǐng)精神病院的??漆t(yī)生來校會(huì)診,也可以建議學(xué)生及其家屬到學(xué)校附近的醫(yī)生臨時(shí)出診點(diǎn)去就診。這種方式實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的無縫對(duì)接。精神醫(yī)生給出的診斷、愈后預(yù)期及關(guān)于問題本身的解釋等,讓學(xué)生及其家屬能夠更加清晰地明白學(xué)生的問題及所需治療方案,更易于他們接受專業(yè)的精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的治療。
3 獨(dú)立學(xué)院心理健康教育工作的新途徑
我院自心理健康工作開展以來,在領(lǐng)導(dǎo)重視和全院師生的配合下,取得了一些可喜的成效。但是,我們的工作也存在著一些不足,如四級(jí)心理健康網(wǎng)絡(luò)尚不完善,師生心理健康知識(shí)仍需加強(qiáng),心理健康工作中家長(zhǎng)與學(xué)校脫節(jié)等。因此,在心理健康教育方面我們還有很多工作需要做,其中也可以探索一些新的途徑把心理健康工作做得更好。
3.1 建立健全心理健康網(wǎng)絡(luò)與心理危機(jī)干預(yù)體系
建立由校心理咨詢中心―院系心理負(fù)輔導(dǎo)員―班級(jí)心理委員―宿舍長(zhǎng)組成的四級(jí)心理健康網(wǎng)絡(luò),各級(jí)人員之間保持密切的溝通與配合,對(duì)有心理問題的學(xué)生能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)和有效控制。將心理健康網(wǎng)絡(luò)與危機(jī)干預(yù)體系銜接。心理健康網(wǎng)絡(luò)中培訓(xùn)的心理輔導(dǎo)員、心理委員等人員具有一定的危機(jī)預(yù)防常識(shí)與辨別能力,對(duì)于學(xué)生心理危機(jī)可以早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,有效預(yù)防校園意外事件發(fā)生。此外還可以將心理健康網(wǎng)絡(luò)與新生心理測(cè)評(píng)相結(jié)合,完善學(xué)生的心理檔案,便于對(duì)有心理問題學(xué)生的篩查、干預(yù)、跟蹤,使得心理健康工作的開展更有針對(duì)性,持續(xù)性。
3.2 加大課堂教學(xué)力度
利用課堂教學(xué)普及心理健康知識(shí)已經(jīng)收到了良好的成效,因此應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì),加大心理健康知識(shí)普及力度。具體可從以下方面實(shí)施:(1)將大學(xué)生心理健康設(shè)為必修課,使得每個(gè)學(xué)生都能了解到最基本的心理健康知識(shí)。(2)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開設(shè)不同的選修課,如針對(duì)大一學(xué)生的適應(yīng)問題,可以開設(shè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營,大二的人際關(guān)系等困惑可以開設(shè)人際關(guān)系心理學(xué),大三大四可以開設(shè)職業(yè)規(guī)劃等,以滿足學(xué)生的求知需求。(3)心理學(xué)滲入其他學(xué)科課堂。心理健康教育教會(huì)學(xué)生的不僅是知識(shí),更是一種調(diào)節(jié)能力,與其他學(xué)科的最終教學(xué)目的是一致的,都是為了培養(yǎng)身心健康的社會(huì)建設(shè)者,因此心理健康教育可以和各門學(xué)科相結(jié)合,在其他學(xué)科的教學(xué)中也注重提高學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力。
3.3 營造良好的班級(jí)氛圍,構(gòu)建同伴支持系統(tǒng)
筆者在日常工作中發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持系統(tǒng)在心理問題的發(fā)生發(fā)展上起到了很好的緩解、瓦解作用。有強(qiáng)大的支持系統(tǒng)學(xué)生在遇到刺激事件時(shí)心理問題的發(fā)生率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于沒有社會(huì)支持系統(tǒng)或者社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱的學(xué)生。在學(xué)校中,班級(jí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本單位,班級(jí)凝聚力的增強(qiáng),班級(jí)同學(xué)之間互幫互愛的氛圍的濃厚,可以讓班級(jí)中的同學(xué)在遇到問題時(shí)有人可以傾訴,有人可以幫忙。同學(xué)的幫忙與陪伴構(gòu)成了心理層面強(qiáng)大的支持力量,這可以大大降低心理問題的發(fā)生率。
3.4 聯(lián)合其他獨(dú)立學(xué)院,整合心理咨詢師資源,開通咨詢熱線
目前武漢幾乎所有的獨(dú)立學(xué)院都已經(jīng)開設(shè)了專業(yè)的心理咨詢服務(wù),但是據(jù)了解,一般獨(dú)立學(xué)院的心理咨詢師只有 1~ 2 名,所有求助學(xué)生都由這一個(gè)或兩個(gè)咨詢師提供服務(wù)。實(shí)際咨詢中每名咨詢師有自己的理論取向,有自己擅長(zhǎng)解決的問題,即一位咨詢師并不能解決所有類型的問題,由于這種局限性,來求助的學(xué)生就不一定都可以獲得及時(shí)滿意的服務(wù)。
針對(duì)上述情況,武漢各獨(dú)立學(xué)院之間可以整合本校和外校的心理咨詢師資源,區(qū)分咨詢師的咨詢特長(zhǎng),讓學(xué)生可以根據(jù)自己的求助問題跨校選擇自己最匹配的咨詢師,從而有效地解決自己的問題。還可以通過開通心理咨詢熱線,由各獨(dú)立院校的心理咨詢師輪流值班的方式,方便各獨(dú)立院校大學(xué)生咨詢。
3.5 大力發(fā)展同伴(朋輩)輔導(dǎo)
根據(jù)尹潔,鄭曉邊的調(diào)查(《獨(dú)立學(xué)院學(xué)生尋求心理輔導(dǎo)狀況的調(diào)查與思考――基于衡陽師范學(xué)院南岳學(xué)院在校生的調(diào)查報(bào)告》),獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生在遇到心理問題時(shí)多采取自我調(diào)整或向同伴求助的方式,他們對(duì)開展同伴輔導(dǎo)的愿望較為強(qiáng)烈。朋輩心理輔導(dǎo)是年齡相當(dāng)?shù)娜诉\(yùn)用心理學(xué)方法對(duì)來訪者提供心理援助的過程。由于提供幫助的人和來訪者的年齡相當(dāng),價(jià)值觀、生活理念、關(guān)注的問題相近,使得他們更容易建立親近的咨訪關(guān)系,及時(shí)有效地幫助到有困擾的學(xué)生。而且朋輩輔導(dǎo)者就在學(xué)生中間,輔導(dǎo)者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在于同學(xué)身上的心理問題,也使得有求助愿望的同學(xué)更易獲得和接受心理幫助。朋輩輔導(dǎo)是心理咨詢室很好的補(bǔ)充形式,因此我們應(yīng)大力發(fā)展朋輩輔導(dǎo),培養(yǎng)培訓(xùn)一批朋輩輔導(dǎo)員來滿足大學(xué)生的求助需求。
參考文獻(xiàn)
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篇7
這戲劇性的一幕只是開始。沒過多久,這個(gè)“不幸”的手機(jī)就被迫長(zhǎng)期處于關(guān)機(jī)狀態(tài),因?yàn)橹灰_著,它就響個(gè)不停。好幾個(gè)咨客輪番“轟炸”,“都是罵我的”,有人一天打了50多個(gè)電話,發(fā)了200多條短信,“鈴聲常常在半夜響起”。
曹昱未曾想過自己會(huì)有被如此“圍攻”的一天。她是有著多年臨床治療經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師、督導(dǎo)師,也是北京林業(yè)大學(xué)心理系教授、著名心理專家朱建軍的太太。
引發(fā)這一幕的,是2013年5月1日開始實(shí)施的一部法律:新《精神衛(wèi)生法》。第23條規(guī)定,“心理咨詢?nèi)藛T不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療”;第51條則規(guī)定“心理治療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展”。
這意味著,“如果我繼續(xù)像原來那樣做心理治療,就違法了?!辈荜耪f。然而,對(duì)神經(jīng)癥和人格障礙的心理治療,往往是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的過程,哪怕不接新的咨客,原來那些怎么辦呢?按照新法規(guī)定,只能中止治療,往醫(yī)院轉(zhuǎn)介。
4個(gè)月過去了,意料不到的一些后果,一一顯現(xiàn)。 一夕退10年
很多受訪咨詢師都記得2011年6月10日,當(dāng)天國務(wù)院法制辦公室官網(wǎng)公布了《精神衛(wèi)生法(草案)》(下稱《草案》)全文,并向社會(huì)公開征集意見。
“一開始沒有太關(guān)注,想著精神衛(wèi)生法嘛,管的是精神障礙的問題,跟心理咨詢關(guān)系并不是那么密切?!弊稍儙熗蹊凑f,“但當(dāng)晚即接到朋友電話,曰,‘我們以后不能做神經(jīng)癥的治療了’?!蓖蹊创鬄檎痼@,反問,“我們不做,誰做?”她上網(wǎng)找到《草案》,一看,就如被兜頭淋了一盆冷水。
《草案》將心理治療與醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接捆綁,讓王璐感覺回到了上世紀(jì)—彼時(shí)人們尚不知社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)為何物,1982年陳佩璋在西安醫(yī)學(xué)院附屬一院開出第一個(gè)綜合醫(yī)院對(duì)外掛號(hào)的心理咨詢門診,被視為中國心理治療發(fā)展的開端,其后各地醫(yī)院也陸續(xù)開出了很多心理門診。
那么醫(yī)院心理門診提供的是什么服務(wù)呢?2013年9月2日,廣州市中山三院心理科診室外侯滿了人,很多人天沒亮就守在冷冷清清的掛號(hào)處外準(zhǔn)備“搶號(hào)”,然后一直等到中午;也有人遠(yuǎn)道而來,輪不到號(hào),不甘心離開,不斷徘徊。15到20分鐘左右,前面的人從診室里出來,而后面的人早已等得心浮氣躁。
“進(jìn)去之后,基本上就是醫(yī)生跟你談一會(huì)兒話,了解癥狀,然后開藥、走人吧?!毙◆~如今是一位心理學(xué)愛好者,2003年,她曾因?yàn)樾那榈吐浜蛧?yán)重失眠到醫(yī)院看心理門診。談話不到20分鐘,診斷是“輕度抑郁”,醫(yī)生給她開了一盒安眠藥—在心理學(xué)界看來,這種“解釋性語言+精神類藥物”類似的模式,只能說是傳統(tǒng)精神科的變形,離真正的西方心理療法還很遠(yuǎn)。 “滅火”還是“去根”
吳小進(jìn)2002年赴德國萊比錫大學(xué)留學(xué),進(jìn)修于耶瑞休精神病醫(yī)院,師從院長(zhǎng)霍夫曼及兒童精神分析師黑布什。回國之初,對(duì)精神分析興趣濃厚的他曾打算在醫(yī)院大展拳腳。
然而,先后在西安和武漢擔(dān)任過一年精神科醫(yī)生后,他即萌生退意。“醫(yī)院的心理門診工作基本上由精神科醫(yī)生兼任。”據(jù)統(tǒng)計(jì),中國目前有1600萬重性精神病患者,上億人有心理障礙,精神科醫(yī)生卻只有2萬人左右。姑勿論很多精神科醫(yī)生根本沒有學(xué)過心理治療,按照心理治療設(shè)置,治療師每次至少要跟每個(gè)患者面談50分鐘,算下來一天最多只能接待6人,“這是不可能的”,事實(shí)上每個(gè)醫(yī)生每天要掛20個(gè)號(hào)左右,還要應(yīng)付患者加號(hào)的要求。
因此,雖然心理門診林立,在醫(yī)院里卻無法實(shí)現(xiàn)真正的心理治療。9月3日,任職于北京大學(xué)第六醫(yī)院的主任醫(yī)師、精神醫(yī)學(xué)博士叢中發(fā)表微博稱:“藥物治療焦慮和抑郁,比心理治療見效更快,醫(yī)院里的醫(yī)生寧愿開藥,也不太愿意費(fèi)心巴力地做心理治療。焦慮如同內(nèi)心著了火,藥物相當(dāng)于消防隊(duì),能滅火,但是不去根兒?!?/p>
這也是當(dāng)年吳小進(jìn)內(nèi)心的感受。“在醫(yī)院里,看到很多可以通過心理干預(yù)解決問題的患者一直受癥狀之苦;也看到很多普通的心理問題一步步變得嚴(yán)重,漸漸強(qiáng)化至精神障礙?!边@對(duì)他的內(nèi)心是極大的折磨。一年后,他毅然離開醫(yī)療系統(tǒng),轉(zhuǎn)行從事他認(rèn)為真正能“去根兒”的臨床心理工作。 醫(yī)學(xué)模式把心理障礙人群定義為“患者”,而心理治療卻主張“去患者化”。除重性精神疾病以外,心理專家一般不主張把包括神經(jīng)癥在內(nèi)的各種心理問題看作“疾病”,其關(guān)注的是人的發(fā)展、人格的健康與完善。
現(xiàn)在,吳小進(jìn)是西安心路心理咨詢中心首席專家,每周接待20名左右的咨客,是身為精神科醫(yī)生時(shí)一天的接訪量,然而工作方向已是截然不同。 “病”還是“沒病”
2007年,靠安眠藥度日的小魚參加了一個(gè)精神動(dòng)力取向的心理成長(zhǎng)小組,獲益良多,“人際交往中的各種困擾我的模式都在這里清晰呈現(xiàn)了出來”。不久,她又找了一位心理咨詢師做一對(duì)一的“個(gè)人成長(zhǎng)”體驗(yàn),“終于看到了多年以來情緒癥狀的心理根源”。小魚眼盈淚光,短短3個(gè)月,每周一次的談話,六七年的失眠不藥而愈。“整個(gè)過程里,沒有病人,沒有抑郁癥,只有幽深的自我探索之路,以及老師耐心與包容的陪伴。”如今她神采飛揚(yáng)得耀眼。
“自弗洛伊德創(chuàng)立精神分析理論以來,全世界的心理治療就漸漸從醫(yī)療行為中分離出來,變成一種人際互助行為,與醫(yī)學(xué)治療已經(jīng)是完全不同的兩碼事。二者之間甚至存在一些根本性分歧。”朱建軍告訴《南風(fēng)窗》記者,醫(yī)學(xué)模式把心理障礙人群定義為“患者”,而心理治療卻主張“去患者化”。除重性精神疾病以外,心理專家一般不主張把包括神經(jīng)癥在內(nèi)的各種心理問題看作“疾病”,其關(guān)注的是人的發(fā)展、人格的健康與完善,認(rèn)為人一旦走上創(chuàng)傷修復(fù)和自我成長(zhǎng)之路,各種心理癥狀也會(huì)自然消失。
這兩年,吳小進(jìn)的咨客里有一半以上曾被醫(yī)院診斷為“神經(jīng)癥”。“社會(huì)上的普通人真要去診斷,多少都會(huì)有一些。工作非常忙的階段,人會(huì)接近焦慮癥狀態(tài),抑郁癥也很普遍,在心結(jié)沒打開前,甚至?xí)掷m(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間?!?/p>
從諱疾忌醫(yī),或從精神科走向心理咨詢機(jī)構(gòu),是個(gè)微妙的過程。吳小進(jìn)感覺,近10年里,醫(yī)院心理門診幾乎沒有本質(zhì)上的改變,但心理治療在國內(nèi)卻有一個(gè)飛速發(fā)展的階段。這主要得益于2002年勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式啟動(dòng)心理咨詢師國家職業(yè)資格項(xiàng)目—這是非醫(yī)學(xué)背景從業(yè)人員進(jìn)入心理咨詢領(lǐng)域的開端。
經(jīng)過幾年的人才培育,2007年前后,社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)開始蓬勃發(fā)展,各個(gè)心理流派的咨詢技術(shù)培訓(xùn)在全國遍地開花。在很多大城市,人們已不再對(duì)心理問題談虎色變,參加心理小組和心理學(xué)課程甚至成為時(shí)尚。
這本是心理治療領(lǐng)域發(fā)展風(fēng)起云涌的10年。然而新《精神衛(wèi)生法》的出臺(tái)冷不妨打破了這一格局。“把心理治療重新劃入醫(yī)療領(lǐng)域,這相當(dāng)于把一大批已經(jīng)漸漸‘去患者化’的人群重新貼上病理標(biāo)簽,對(duì)社會(huì)心理健康的發(fā)展非常有害!”王璐激動(dòng)地說。 名分之爭(zhēng)
“弗洛伊德那一套?談話治療?這些問題(神經(jīng)癥)你們根本解決不了!”一位精神病學(xué)專家冷笑,劈頭蓋臉對(duì)韋志中說。這是年前一次精神衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討會(huì)上的一幕,后者是從事臨床心理治療超過12年的咨詢師。
朱建軍透露,據(jù)他了解,新《精神衛(wèi)生法》的起草小組里,一個(gè)真正代表心理學(xué)界觀點(diǎn)的學(xué)者都沒有,只有少數(shù)同時(shí)具有精神病學(xué)專家和心理專家身份的“跨界專家”,但他們基本上都是代表精神病學(xué)立場(chǎng)。
對(duì)于這樣的局面,韋志中絲毫不感到意外。這幾年他常常參加全國的學(xué)術(shù)研討會(huì),早就感覺到精神病學(xué)和臨床心理學(xué)之間微妙的關(guān)系。
理想狀態(tài)里,精神病學(xué)和心理學(xué)都應(yīng)該像西方國家那樣,以兩個(gè)平行系統(tǒng)的形式,各自以自己的方式為社會(huì)提供服務(wù),甚至形成互補(bǔ)。
羅興偉是湘雅醫(yī)院精神科的主治醫(yī)生,雖然他持有傳統(tǒng)觀念,認(rèn)為“醫(yī)學(xué)取向的治療才能真正保障患者利益,心理治療只是輔助手段”,然而在醫(yī)療門診無法提供心理治療服務(wù)的現(xiàn)實(shí)下,他偶爾也會(huì)建議患者到有資質(zhì)的心理機(jī)構(gòu)去接受輔的心理治療。同樣地,對(duì)于抑郁程度較重的咨客,吳小進(jìn)也會(huì)建議他們到精神科開一些抗抑郁藥緩解癥狀。
然而,這是一個(gè)爭(zhēng)奪話語權(quán)的時(shí)代。怎么做是一回事,怎么說又是另一回事。
“如果二者服務(wù)的人群完全沒有交集,相安無事。精神科治精神障礙,心理咨詢解決健康人群的心理沖突。問題就出在交叉地帶上,神經(jīng)癥大家都可以治,治好了算誰的?”韋志中說,彼此都不會(huì)放棄話語權(quán)。 既然《精神衛(wèi)生法》根本起不到真正限制心理治療的效果,那么它令心理學(xué)界雞飛狗跳的真正影響是什么?朱建軍認(rèn)為,“是剝奪心理學(xué)界的話語權(quán),乃至名分,阻礙整個(gè)學(xué)科的發(fā)展”。
只是,咨詢心理學(xué)乃至整個(gè)心理學(xué)科在中國的起步都比較晚,學(xué)術(shù)勢(shì)力遠(yuǎn)比不上早已根深葉茂的精神病學(xué)。長(zhǎng)時(shí)間以來,主流話語權(quán)掌握在精神病學(xué)界手上。 誰是受害者
今年5月以來,心理學(xué)界召開了幾次網(wǎng)絡(luò)和地面的論壇,除了集體吐槽外,主要內(nèi)容還是討論以后到底還做不做神經(jīng)癥的治療。
“繼續(xù)做啊?!眳切∵M(jìn)笑著說,“不接的話,一半以上的咨客都得推掉了?!逼鋵?shí)在實(shí)際操作中,咨詢師們很快就發(fā)現(xiàn)了法律中的矛盾之處。既然心理咨詢師沒有神經(jīng)癥的診斷權(quán),理論上他“不可能”判斷出自己的咨客是否有神經(jīng)癥。哪怕咨客透露了自己的“病史”,吳小進(jìn)同樣有應(yīng)對(duì)之法,“我們只以解決人際交往問題、情感問題為咨詢目標(biāo),咨詢過程中咨客的神經(jīng)癥只是‘不慎’好了”。
韋志中說,他正要求工作人員9月份修改咨詢機(jī)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容,上書“專治六神無主、心慌意亂”。他比吳小進(jìn)小心,“開門就說自己抑郁的一律不接,以防有關(guān)部門‘釣魚’”。
當(dāng)然,也有像曹昱這樣剛烈的咨詢師,堅(jiān)決不愿意戴著“鐐銬”起舞,認(rèn)為“那樣的治療師是被‘’的,治療效果也會(huì)大打折扣”。
亂象叢生當(dāng)中,利益直接受損的反而是患有心理障礙的求助者們。8月,已經(jīng)服用抗抑郁藥數(shù)月的大學(xué)生小政找到朋友極力推介的心理咨詢師揚(yáng)子,揚(yáng)子一聽他手上有醫(yī)生的診斷報(bào)告,馬上祭出了《精神衛(wèi)生法》,小政只好再三保證,自己“一定不會(huì)說出去”。面對(duì)咨詢師們不同的底線,求助者們很難抉擇對(duì)既往病史該說還是不說。
既然《精神衛(wèi)生法》根本起不到真正限制心理治療的效果,那么它令心理學(xué)界雞飛狗跳的真正影響是什么?朱建軍認(rèn)為,“是剝奪心理學(xué)界的話語權(quán),乃至名分,阻礙整個(gè)學(xué)科的發(fā)展”。
“新法實(shí)施后,將來心理治療師的認(rèn)證肯定會(huì)由醫(yī)療體系把持。也就是說,將來如果我要考心理治療師,必須放棄自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),迎合精神病學(xué)界的觀點(diǎn)。如果我不愿意這么做,那么以后哪怕在神經(jīng)癥治療上做得再好,都不會(huì)再有名分,沒有辦法總結(jié)經(jīng)驗(yàn),沒有辦法,否則就‘違法’了。”朱建軍除了是林業(yè)大學(xué)教授外,還是中國“意象對(duì)話”和“回歸療法”心理治療技術(shù)創(chuàng)始人。對(duì)他這樣的學(xué)者而言,這無疑是學(xué)術(shù)上的“封殺”。
“這就像是所有心理學(xué)家都被迫當(dāng)了‘二奶’!”他說。
篇8
關(guān)鍵詞: 心理咨詢教師 知識(shí)技能 態(tài)度修為 職業(yè)道德
高校心理咨詢是指受過專業(yè)訓(xùn)練的咨詢教師依據(jù)有關(guān)心理學(xué)科的理論,針對(duì)學(xué)生的心理問題,運(yùn)用一定的方法、技術(shù),協(xié)助對(duì)方維護(hù)、增進(jìn)身心健康,促進(jìn)人格發(fā)展和潛能開發(fā)的過程。高校專業(yè)的心理咨詢教師要在短時(shí)間走近學(xué)生,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,幫助他們調(diào)適、適應(yīng)并尋求發(fā)展,自身必須具備一定的專業(yè)特征。高校心理咨詢教師不但要有精湛的業(yè)務(wù)能力,而且要逐漸修為咨詢態(tài)度,遵守心理咨詢職業(yè)道德,如此才能有效開展咨詢工作并保證自己的身心健康。本文對(duì)這些問題進(jìn)行探討,希望能引起大家對(duì)高校心理咨詢教師專業(yè)特征的關(guān)注與深入研究。
一、精湛的業(yè)務(wù)能力
1.心理學(xué)專業(yè)知識(shí)。
高校心理咨詢教師應(yīng)該具備心理治療的理論知識(shí)及普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)、會(huì)談及心理診斷技術(shù)、心理測(cè)量方面的知識(shí)等[1]。高校心理咨詢教師至少應(yīng)對(duì)一種心理學(xué)理論有一定程度的了解,并能運(yùn)用于自身咨詢實(shí)踐之中,掌握此流派的談話、解決問題等方面的技巧和方法以此作為自身長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的安身立命之本。高校心理咨詢教師還應(yīng)掌握教育現(xiàn)象及規(guī)律,掌握教育學(xué)的各項(xiàng)原則和各種方法。有可能的話還應(yīng)該在個(gè)人發(fā)展與家庭的發(fā)展的理論、學(xué)習(xí)與個(gè)性發(fā)展理論、正常與異常的人類行為、咨詢理論與技巧、職業(yè)發(fā)展理論、關(guān)于團(tuán)體的理論、基本質(zhì)和量的研究方法、數(shù)據(jù)的處理分析這八個(gè)領(lǐng)域做更為專業(yè)的深造和學(xué)習(xí)。
2.非心理學(xué)專業(yè)知識(shí)。
中國傳統(tǒng)文化中道家、儒家思想與中國古代的醫(yī)學(xué)心理學(xué)尤其關(guān)于病理心理學(xué)、診斷心理學(xué)、治療心理學(xué)和養(yǎng)生學(xué)的知識(shí),可以直接指導(dǎo)心理咨詢者的實(shí)際工作[2]。道家講究“致虛極,守靜篤,萬物并作,吾以觀復(fù)”。以人為中心的治療大師,就是用“寧靜”與“靜觀”的態(tài)度來幫助他的求助者。在春秋戰(zhàn)國時(shí)期,陰陽五行不僅能解釋生理、病理、診斷等方面的現(xiàn)象,而且能劃分人的氣質(zhì)類型,以解釋個(gè)體差異。高校學(xué)生的整體素質(zhì)高,知識(shí)面廣,言語表達(dá)更新速度快。高校心理咨詢老師應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代要求,擴(kuò)大報(bào)章書刊閱讀量,對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行的新詞匯、各行業(yè)的新聞八卦事件加以留意,提高語言表達(dá)能力??傊?要從各方面發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),擁有豐富的知識(shí)背景。
二、博廣的態(tài)度修為
有研究表明,76.2%的咨詢?nèi)藛T有難以勝任專業(yè)工作的感覺,超過一半以上的被調(diào)查者在執(zhí)業(yè)過程中會(huì)有悲傷、害怕等負(fù)性情緒體驗(yàn)[3]。而高校的咨詢老師,除進(jìn)行學(xué)生個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)以外,還要處理部分行政事務(wù),組織相關(guān)講座和培訓(xùn),做到與各系老師的及時(shí)溝通,同時(shí)承受來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長(zhǎng)的雙重的壓力。因此,咨詢教師易產(chǎn)生工作不勝任感及職業(yè)倦怠感。培養(yǎng)良好的心理咨詢態(tài)度不僅能有效提高咨詢質(zhì)量,更重要的是能幫助教師自身的調(diào)節(jié)、和諧與成長(zhǎng)。
1.愛的能力。
愛是教師整體人格的展現(xiàn),要發(fā)展愛的能力,則需要努力去發(fā)展自己的人格,并朝創(chuàng)造性目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)愛能夠使人克服孤獨(dú)感和隔絕感:關(guān)心、責(zé)任感、尊重和了解都是愛的積極必備要素[4]。老師愛學(xué)生,是在保持自身完整性和獨(dú)立性的前提下與學(xué)生結(jié)為一體。因此咨詢中的愛是一種創(chuàng)造性給予,有愛的咨詢老師能在咨詢中體驗(yàn)到生命的快樂、活力和升華。因此愛的能力是心理咨詢教師的核心能力。
2.自我覺察能力。
高校心理咨詢是老師與學(xué)生彼此之間建立的有治療功能的關(guān)系,心理老師本身是咨詢和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵條件。咨詢教師應(yīng)了解自己的需要與創(chuàng)傷,考察自己成為咨詢者的動(dòng)機(jī),明確自己的文化觀和價(jià)值觀。在咨詢前、中、后對(duì)自我的覺察更為重要[5]。咨詢前,咨詢師若因身體健康狀況欠佳或情感問題困擾而難以勝任工作,則應(yīng)將咨詢改期。在咨詢中對(duì)移情和反移情進(jìn)行覺察。情緒卷入過度,一般是教師本身成長(zhǎng)及生活事件未處理好的投射,出現(xiàn)此情況教師應(yīng)該盡快將自我調(diào)整到咨詢的正常軌道上來,若這種情緒過于強(qiáng)烈,則應(yīng)停止當(dāng)前的個(gè)案并進(jìn)行轉(zhuǎn)介。個(gè)案結(jié)束后對(duì)學(xué)生的印象,以及對(duì)其有無特殊感受、共情和回應(yīng)程度、阻抗與突破等環(huán)節(jié)進(jìn)行自我覺察。同時(shí),在生活中,心理咨詢老師也是一名普通人,也要面臨普通人所遇到的一切問題,因此應(yīng)關(guān)注日常事務(wù)、突發(fā)事務(wù)及重大事務(wù)對(duì)自我進(jìn)行覺察和提升。
3.對(duì)職業(yè)有信仰,真實(shí)而充滿生命的活力。
高校心理咨詢教師要有立足于服務(wù)學(xué)生、博愛謙虛的堅(jiān)定信心,這種立足于自己思想和情感體驗(yàn)的信心就是一種職業(yè)信仰。若無信仰,咨詢教師就很容易職業(yè)枯竭,在面對(duì)學(xué)生的突發(fā)事件時(shí)感到無力和自責(zé)。有信仰才會(huì)有勇氣,去面對(duì)自己的不足、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接受痛苦與失望,同時(shí)真實(shí)面對(duì)內(nèi)心。心理咨詢老師無須將自己的軟弱、罪惡感和無力感隱藏起來,承認(rèn)“凡人具有的我們皆有”,面對(duì)學(xué)生問題無助時(shí)真實(shí)表達(dá)自我,“我犯了一個(gè)錯(cuò)誤”、“我不知道這道題的答案”、“我很抱歉”等話語反而會(huì)得到學(xué)生的信任和接納。
4.突發(fā)事件處理能力。
當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí),正常的生活就會(huì)受到干擾,個(gè)體內(nèi)心的緊張不斷積蓄,繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂,進(jìn)入一種失衡狀態(tài)。害羞、焦慮、有自卑感的咨詢者較難應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。因此,高校心理咨詢師平日要不斷完善心理危機(jī)干預(yù)體制,健全心理危機(jī)的預(yù)警、識(shí)別、干預(yù)和管理,而突發(fā)事件發(fā)生后要逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的具體方式,以便在類似突發(fā)事件發(fā)生時(shí)果斷作出回應(yīng),從團(tuán)體輔導(dǎo)到個(gè)體干預(yù)進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)工作。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖稍兟殬I(yè)道德
高校心理咨詢老師的工作關(guān)系到學(xué)生的心理健康權(quán)益與福祉,必須受專業(yè)倫理的約束,才能得到信任和尊重。有一個(gè)完整而專業(yè)的道德要求,是做好高校心理咨詢工作的前提和基礎(chǔ),也是提高咨詢質(zhì)量的重要保證。
1.專業(yè)保密的范圍與限制。
心理咨詢記錄除作為專家判斷時(shí)所需的內(nèi)容外不得泄漏給他人。此外,在公開案例研究時(shí)需要使用特定個(gè)人的有關(guān)資料時(shí),必須承擔(dān)保守學(xué)生的秘密的責(zé)任。同時(shí),也應(yīng)向?qū)W生說明以下是不屬于保密范圍的:學(xué)生想要自殺或傷害別人,涉及公共危險(xiǎn)的事情。
2.以來訪者的最大利益為出發(fā)點(diǎn)。
高校心理輔導(dǎo)是教育整體的主要部分,其目的在于協(xié)助個(gè)人達(dá)成完整人格的發(fā)展。老師不可避免地要與學(xué)生的相關(guān)輔導(dǎo)員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做溝通,因此心理咨詢老師任何直接和間接的公開言論必須是準(zhǔn)確的,不能添加不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論,不能持有歧視、偏見和制造聳人聽聞的新聞。在文章發(fā)表和教學(xué)研究中,有關(guān)的臨床資料必須保證不能辨別出具體的學(xué)生。在活動(dòng)宣傳時(shí),所提供的信息應(yīng)是真實(shí)的和有科學(xué)依據(jù)所支持的。
3.避免與來訪者形成雙重或多重的關(guān)系。
高校心理咨詢教師應(yīng)避免給其他老師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)做心理咨詢,其他雙重關(guān)系可能損害到專業(yè)判斷準(zhǔn)確性、咨詢效果的客觀性和當(dāng)事人的利益。若有需要可以請(qǐng)校外心理咨詢師來給老師做心理輔導(dǎo)。咨詢師應(yīng)嚴(yán)格維系與學(xué)生之間專業(yè)關(guān)系,限制超出專業(yè)服務(wù)以外的私人關(guān)系和其他任何的關(guān)系沖突。此外,咨詢師在與同事討論某學(xué)生的情況及治療方法時(shí),應(yīng)避免讓同事參加進(jìn)來,成為自己工作的一部分。
4.咨詢師不能在咨詢中尋求個(gè)人需要的滿足。
咨詢師不應(yīng)在咨詢時(shí)在學(xué)生身上尋求自身在愛憎、依戀、欲求等方面的需求和滿足。不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)咨詢,向?qū)W生宣泄自己的煩惱和不幸,也不允許對(duì)學(xué)生在情感上寄托愛憎和依戀。
5.轉(zhuǎn)介的必要。
咨詢教師應(yīng)有自知之明,明白自身專業(yè)知識(shí)的限制,避免接受超越專業(yè)能力的個(gè)案,必要時(shí),應(yīng)予以轉(zhuǎn)介。如果咨詢師和學(xué)生之間的專業(yè)關(guān)系發(fā)生變化,就應(yīng)采取必要措施,或終止服務(wù),或轉(zhuǎn)介給其他合適的咨詢師。對(duì)已不屬于咨詢范疇的、有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
高校心理咨詢師不僅要有精湛的業(yè)務(wù)能力,更重要的是要在生活和咨詢中不斷提升自身容受力,擁有愛自己和他人,自我覺察、職業(yè)信仰和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)職業(yè)道德在高校心理咨詢行業(yè)中要像一把利劍懸在頭頂時(shí)刻警示咨詢教師,什么該做什么不該做,這樣心理咨詢才會(huì)有保證并得到尊重。總之,高校心理咨詢教師的專業(yè)特征構(gòu)建是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,需要心理咨詢教師的不斷提升和內(nèi)心的修為。
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篇9
“三大措施”抓實(shí)常態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)更多的業(yè)務(wù)尖子和工作能手
一是加強(qiáng)理論武裝,堅(jiān)定青年警察政治方向。堅(jiān)持組織團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話精神,按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求,在團(tuán)員青年中開展團(tuán)章、紀(jì)律規(guī)矩和系列講話學(xué)習(xí),團(tuán)員青年讀原著、學(xué)原文、悟原理,深刻領(lǐng)會(huì)新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新要求。為增加學(xué)習(xí)政治理論趣味性,各基層團(tuán)委充分利用微信、微博、短信等新媒體,傳播黨的路線方針政策和政治理論新成果;充分利用演講、辯論、座談、專題研討等形式,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和政治理論新成果,堅(jiān)定團(tuán)員青年警察理想信念。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升青年警察執(zhí)法能力。結(jié)合監(jiān)獄工作實(shí)際,開展法律知識(shí)培訓(xùn)和崗位大練兵,通過業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、工作技能比武、工作檢查考核等方式,促進(jìn)青年警察掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練工作技能。利用專題講座、視頻制作播放和參觀學(xué)習(xí)、參加社會(huì)實(shí)踐、拓展訓(xùn)練等形式,組織青年警察加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)履行本職崗位的本領(lǐng),維護(hù)監(jiān)獄安全穩(wěn)定。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),打造青年警察隊(duì)伍新形象。在加強(qiáng)團(tuán)員青年警察管理教育培養(yǎng)工作中,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),制作警務(wù)禮儀規(guī)范PPT、視頻碟片和書本手冊(cè)等,深入開展青年警察警務(wù)禮儀培訓(xùn),塑造新時(shí)期監(jiān)獄人民警察新形象。進(jìn)一步加強(qiáng)警示教育、紀(jì)律規(guī)矩教育,鞏固青年警察講規(guī)矩、守紀(jì)律行為養(yǎng)成,堅(jiān)持公平規(guī)范精細(xì)執(zhí)法,筑牢青年警察拒腐防變底線思維。
“五項(xiàng)舉措”抓實(shí)特色培訓(xùn),為做好新形勢(shì)下的監(jiān)獄工作提供人才支持
一是凸顯青年工作特色,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)。突出法律知識(shí)培訓(xùn),建設(shè)一支政治過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍要求。鼓勵(lì)青年警察參加司法考試,推進(jìn)法學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng),激發(fā)人才創(chuàng)新活力。如省楊林監(jiān)獄組織通過國家司法考試獲證的警察成立“法學(xué)興趣小組”,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、涉訪涉訴、典型案例進(jìn)行分析研討,提出合理化建議。多次組織到縣級(jí)、市級(jí)等法庭現(xiàn)場(chǎng)參加旁聽,擴(kuò)大與檢察院、法院、公安、司法、律師事務(wù)所等單位交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)了對(duì)外聯(lián)系,為監(jiān)獄營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
二是改進(jìn)培訓(xùn)激勵(lì)方式,增強(qiáng)青年警察培訓(xùn)效果。根據(jù)青年警察隊(duì)伍的學(xué)歷層次、技能特長(zhǎng)、興趣愛好等特點(diǎn),結(jié)合工作需要,各監(jiān)獄改進(jìn)和制定自學(xué)培訓(xùn)方式,采取有效激勵(lì)措施,鼓勵(lì)青年警察緊貼自身學(xué)習(xí)的實(shí)際,充分利用覆蓋面廣、共享性好、靈活性強(qiáng)、成本低廉的網(wǎng)絡(luò)教育和高等院校自修、選修等教育培訓(xùn)資源,積極參加自學(xué)培訓(xùn),對(duì)取得職業(yè)資格證書等的青年警察給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)青年警察更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)工作發(fā)展需要。同時(shí)深入開展“愛讀書讀好書善讀書”活動(dòng),在“世界讀書日”前夕,與新知圖書城合作,為在職年輕黨員辦理愛讀卡,以滿足黨員不同層次的學(xué)習(xí)需求,鼓勵(lì)黨員多讀書、讀好書、善讀書。
三是采取多樣化培訓(xùn)方式,完善青年警察培訓(xùn)體系。幫助青年警察處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,組織青年警察積極開辦各類文體興趣班,組建文化建設(shè)協(xié)作會(huì),舉辦球類、攝影、書畫、寫作、歌唱、演講、辯論等形式多樣的比賽。寓培訓(xùn)于服務(wù)中,組織團(tuán)員青年進(jìn)社區(qū)服務(wù)、參加志愿者活動(dòng)和到社會(huì)做角色體驗(yàn),增加閱歷和砥礪品質(zhì)。如近年來,省楊林監(jiān)獄組織青年警察走進(jìn)高校,舉辦“禁毒防艾”、“如何預(yù)防青少年犯罪”等專題講座,到小街村委會(huì)、牛欄江鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行法制宣講活動(dòng);省麗江監(jiān)獄到孤兒學(xué)校開展心理健康輔導(dǎo)等,進(jìn)一步擴(kuò)寬了青年警察培訓(xùn)面,擴(kuò)大了監(jiān)獄文化的影響力,努力使青年警察快樂工作,幸福生活。
篇10
一、我國高校心理健康教育體系的特征
與國外高校相比,我國高校心理健康教育體系呈現(xiàn)出以下特征:
1.心理健康教育與德育密切結(jié)合我國高校的心理健康教育與德育緊密聯(lián)系,部分高校呈現(xiàn)出明顯德育化的傾向。在傳統(tǒng)儒家倫理中,認(rèn)為德為性之帥,更認(rèn)為仁德品質(zhì)是心理健康的必要條件。比如,“仁者不憂”(《論語•子罕》),意指仁德的人就不會(huì)憂愁;“富潤屋,德潤身,心廣體胖,故君子必誠其意”(《禮記•大學(xué)》),朱熹將其解釋為“心無愧怍,則廣大寬平,而體常舒泰”(《四書集注》)。當(dāng)前我國高校仍然延續(xù)這一傳統(tǒng),把思想政治理論課作為大學(xué)生思想政治教育的主渠道,把心理健康教育視為德育工作的重要內(nèi)容,這種教育構(gòu)架必然使高校的心理健康教育與德育工作相結(jié)合。高校心理健康教育已成為新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作的重要抓手。國內(nèi)絕大多數(shù)高校的心理健康教育機(jī)構(gòu)作為學(xué)生工作系統(tǒng)的組成部分,形成了心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合的中國特色心理健康教育模式。
2.心理咨詢與心理健康教育密切結(jié)合從全球著名高校的心理健康服務(wù)內(nèi)容對(duì)比(見下表)中可以看出,在研究所選取的高校中,有的高校開設(shè)了心理健康教育課程,有的則沒有。香港大學(xué)的心理健康教育課程專門進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,每月開一次課,實(shí)際上類似于內(nèi)地高校的系列心理培訓(xùn)。而內(nèi)地高校均開設(shè)了心理健康教育的選修課程。這種差異背后,實(shí)際上是心理健康服務(wù)模式取向的差異,即心理健康服務(wù)應(yīng)偏重矯治性還是偏重發(fā)展性。毫無疑問,這兩種取向都很重要。在實(shí)踐中,所有的高校均不會(huì)偏執(zhí)一端。從實(shí)際服務(wù)內(nèi)容來看,多數(shù)境外高校仍然側(cè)重矯治,但也通過工作坊等途徑實(shí)施心理健康教育。而內(nèi)地高校則有所分化,大多數(shù)高校矯治和發(fā)展并重;也有的側(cè)重心理健康教育,如中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);較少有高校側(cè)重矯治。在多年的發(fā)展中,我國高校心理健康教育逐漸形成了應(yīng)以發(fā)展性為主、以矯治性為輔,覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)的立體教育模式。
3.提倡心理健康教育全員育人觀從我國高校的實(shí)踐來看,大多數(shù)高校從事心理健康教育的師資力量以心理咨詢師為主,有的高校還包括輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師以及部分自學(xué)成才的心理健康教育愛好者。而國外高校的人員構(gòu)成則相對(duì)專業(yè),在美國高校,從事心理健康教育尤其是從事心理咨詢服務(wù)的人,除了要取得咨詢心理學(xué)、臨床心理學(xué)或精神病學(xué)的博士學(xué)位之外,還需要通過嚴(yán)格的實(shí)習(xí)、自我分析與督導(dǎo)等,并取得執(zhí)業(yè)資格才能上崗。以哈佛大學(xué)為例,學(xué)生心理健康服務(wù)中心的全職教師有30人,該校在校生共有21000人,師生比為1:700。這30位心理健康教育教師中,精神病學(xué)家8人,臨床心理學(xué)家8人,臨床社工13人,臨床護(hù)士1人,擁有碩士及以上學(xué)歷的比例為100%。以國內(nèi)某重點(diǎn)高校為例,心理健康教育中心有全職教師8人,在校生約30000人,師生比為1:3750。這8位教師中有7人為心理學(xué)專業(yè)背景,1人具有醫(yī)學(xué)背景,擁有碩士及以上學(xué)歷的比例為88%。從人員專業(yè)性來看,該校在國內(nèi)已屬不錯(cuò)的配備,但從專業(yè)的互補(bǔ)性及服務(wù)多元化的角度來看,該高校與國外高校相比還有不小的差距。
二、當(dāng)前我國高校心理健康教育體系建設(shè)存在的問題
當(dāng)前在我國高校心理健康教育體系建設(shè)中,心理咨詢、心理健康教育課程、心理健康教育活動(dòng)、心理健康普查、心理委員隊(duì)伍建設(shè)是重要舉措,取得了很好的效果,但仍存在諸多問題。
1.關(guān)于心理健康普查這里有兩個(gè)問題無法回避:一是普查的效度;二是普查的參測(cè)率。關(guān)于效度,目前各高校采用的心理健康普查工具各不相同,每種工具篩查的標(biāo)準(zhǔn)也多有差異,這就會(huì)導(dǎo)致在此工具下篩選出來的人,在彼工具下則不會(huì)被檢測(cè)出。而據(jù)此跟進(jìn)的心理幫扶措施則可能幫錯(cuò)對(duì)象,從而造成人力的浪費(fèi)和受眾對(duì)普查結(jié)果信任度的降低。另外,普查均以自呈式量表的形式呈現(xiàn),學(xué)生完全可以通過虛假作答來掩飾。再加上并非全部學(xué)生參加心理測(cè)試,尤其是研究生的參測(cè)率很低,在這種情況下,一些有心理問題的學(xué)生,則會(huì)游離在普查之外,因此普查篩選的效果可能并不如預(yù)期。
2.關(guān)于輔導(dǎo)員從事心理健康教育由于心理健康教育的專業(yè)性很強(qiáng),非心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員,要獲得職業(yè)資質(zhì)往往需要進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能獨(dú)立從事心理健康教育工作。然而,輔導(dǎo)員的流動(dòng)性比較大,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)輔導(dǎo)員剛獲得心理咨詢師資質(zhì)就流動(dòng)到其他崗位或是離職,為了補(bǔ)充心理健康教育力量,高校又要重新培訓(xùn)新的人員,這勢(shì)必造成培訓(xùn)成本的提高。再者,輔導(dǎo)員有自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是否愿意從事或者長(zhǎng)期從事心理健康教育工作也是一個(gè)值得考慮的問題。
3.關(guān)于學(xué)生心理委員學(xué)生心理委員這個(gè)群體是新生事物,與傳統(tǒng)的學(xué)生組織或?qū)W生干部相比,他們?cè)趯W(xué)生中的影響力還有一定的差距。學(xué)生心理委員的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感以及他們?cè)谕瑢W(xué)心目中的地位和影響力,是朋輩心理互助事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。由于各高校對(duì)心理委員角色定位不同,有的心理委員是專為心理危機(jī)干預(yù)而設(shè),從而使他們自己和廣大同學(xué)都認(rèn)為心理委員是學(xué)校機(jī)構(gòu)安插在同學(xué)身邊的“眼線”,導(dǎo)致工作自信下降,成效不高。
三、構(gòu)建和完善我國高校心理健康教育體系探析
基于前述的本土化心理健康教育體系特點(diǎn)和不足,筆者進(jìn)一步從理念與實(shí)踐上對(duì)我國高校心理健康教育體系進(jìn)行梳理。在立足本土、放眼全球的基礎(chǔ)上,我國高校心理健康教育體系應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.明確服務(wù)理念理念是服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心,是具有自身特點(diǎn)的宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的凝結(jié),是該機(jī)構(gòu)之所以存在的靈魂。國外心理健康教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)各有不同。有的高校強(qiáng)調(diào)整體性健康,如哈佛大學(xué)心理健康服務(wù)中心的理念是治療每一個(gè)心理疾病患者,關(guān)愛個(gè)體學(xué)生,為社區(qū)提供心理健康服務(wù);有的高校強(qiáng)調(diào)優(yōu)化來訪者的心境,如牛津大學(xué)的理念是讓來訪者能夠更好地管理自己的情緒,以便能夠在牛津大學(xué)有好的生活和學(xué)習(xí)體驗(yàn),并意識(shí)到自己的潛力。我國高校似乎對(duì)服務(wù)理念不太重視,相當(dāng)多的高校沒有成文的心理健康教育理念,更遑論通過理念去感召與凝聚人。心理健康教育理念要依據(jù)高校培養(yǎng)人才的理念以及學(xué)校實(shí)際情況來確定,但基本的要素應(yīng)該包括關(guān)系(如促進(jìn)樂群性)、全人培養(yǎng)(如促進(jìn)社會(huì)性、職業(yè)性)、整合發(fā)展(心靈、智力發(fā)展)、提升主動(dòng)性與成就夢(mèng)想等?,F(xiàn)有的風(fēng)格,如“尊重、平等、真誠、專業(yè)”,“呵護(hù)每一個(gè)心靈,讓夢(mèng)想在此啟航”,比較籠統(tǒng)和抽象,指導(dǎo)性不強(qiáng)。
2.建立專業(yè)組織我國高校的心理健康教育機(jī)構(gòu)隸屬單位多元,大多隸屬于學(xué)生工作處,也有部分隸屬于團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科、德育教研室,有些設(shè)在專業(yè)院系,還有的由學(xué)校直屬等。從全球著名高校來看,心理健康教育機(jī)構(gòu)的所屬單位也不盡相同,有的屬于醫(yī)學(xué)中心,如哈佛大學(xué)和新加坡國立大學(xué);有的屬于學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)中心,如香港大學(xué)和臺(tái)灣大學(xué)。所屬機(jī)構(gòu)不同,心理健康教育的內(nèi)容也有所差異。心理健康教育作為培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),在社會(huì)分工如此精細(xì)的今天,“什么都做,就是什么都做不好”,心理健康教育的邊界需要更加清晰。以一棵榕樹來比喻,加強(qiáng)高校心理健康教育,要培養(yǎng)多個(gè)“支柱根”。讓這些根都能扎入土壤,才會(huì)讓榕樹枝繁葉茂。這些“支柱根”應(yīng)各有側(cè)重,分別承擔(dān)“心理健康教育”“心理咨詢”“社會(huì)康復(fù)”等功能。具體來說,心理健康教育功能應(yīng)由教學(xué)部門承擔(dān)。有條件的學(xué)??捎蓪iT的教學(xué)單位承擔(dān)心理健康教育課程的開設(shè),主講心理健康教育知識(shí),目的在于促進(jìn)大學(xué)生掌握心理學(xué)知識(shí)和心理健康知識(shí),了解自己與他人,增進(jìn)自身的主動(dòng)性與人際互動(dòng)等。心理健康教育受眾越多,越能在學(xué)校營造良好的人際氛圍,越能促成學(xué)生的良好心境。心理咨詢功能應(yīng)由心理咨詢中心承擔(dān)。心理咨詢中心的咨詢隊(duì)伍應(yīng)吸收精神科醫(yī)生加盟,這部分醫(yī)生較少進(jìn)行心理治療,主要為中心的其他咨詢師提供醫(yī)學(xué)建議、對(duì)精神類藥物進(jìn)行管理,并負(fù)責(zé)與相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作,暢通學(xué)生轉(zhuǎn)介渠道。社會(huì)康復(fù)功能應(yīng)由學(xué)生生活園區(qū)承擔(dān)。當(dāng)前,高校學(xué)生生活園區(qū)的功能日趨多元化,已經(jīng)不能再簡(jiǎn)單定義為學(xué)生休息的場(chǎng)所。園區(qū)應(yīng)配備專業(yè)社工和臨床護(hù)士,開辟專門的訓(xùn)練與輔助康復(fù)場(chǎng)地,購入必要的器材,讓有心理問題的學(xué)生更好更快地康復(fù)。韓愈在《師說》中講到師生角色時(shí),談到“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,意指成長(zhǎng)與領(lǐng)悟有先后之分,擅長(zhǎng)與專項(xiàng)也會(huì)因人因事而異。盡管國內(nèi)外對(duì)心理咨詢師的稱呼大同小異,但培訓(xùn)一兩年就上崗和受過嚴(yán)格訓(xùn)練的臨床心理學(xué)博士之間還是有明顯差異的。心理服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作,和傳統(tǒng)的思想政治教育工作區(qū)別很大,但我國的從業(yè)人員除了心理學(xué)背景的咨詢師外,還包括輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師等。大多數(shù)高校的咨詢教師隊(duì)伍由專職和兼職教師組成,由于人手短缺,有的高校兼職人員比專職人員還多,專業(yè)性不足,難以滿足大學(xué)生心理咨詢的需求,甚至可能誤導(dǎo)大學(xué)生或延誤心理咨詢時(shí)機(jī)。即使是心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷,也有相當(dāng)多的人感到咨詢工作挑戰(zhàn)極大,主要原因是在學(xué)歷教育中未能接受應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)。高校人事等相關(guān)部門應(yīng)規(guī)劃人才培訓(xùn)與發(fā)展,統(tǒng)整前述三種服務(wù)力量,確保相關(guān)服務(wù)人員保持專業(yè)性。強(qiáng)化在崗培訓(xùn),加大交流學(xué)習(xí)的力度。對(duì)于新進(jìn)人員,要提高入職門檻,考察專業(yè)方向,確保其提供的服務(wù)具有專業(yè)性。
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