導(dǎo)語：如何才能寫好一篇職業(yè)規(guī)劃自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；教學(xué)

[中圖分類號]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)02−0044−02

隨著我國高等教育大眾化程度的推進(jìn)和畢業(yè)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生面臨越來越大的就業(yè)壓力，再加上“先就業(yè)后擇業(yè)”思想的影響，相當(dāng)部分的大學(xué)生根本沒有充足的精力和時間來籌劃自己的未來，他們急于找到一份屬于自己的工作，卻很少考慮這份工作到底適不適合自己，其結(jié)果往往都是“畢業(yè)即失業(yè)”或者頻繁跳槽。

毋庸置疑，高校當(dāng)前所倡導(dǎo)的“先就業(yè)后擇業(yè)”理念有著深刻的社會原因，但作為高校畢業(yè)生，如何在就業(yè)資源非常有限的當(dāng)下，選擇一份更加契合自身未來發(fā)展的工作，無論是對個人還是對社會而言都意義重大。因此，在高校開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生主體意識，提高綜合素養(yǎng)，明確和樹立自身未來發(fā)展目標(biāo)，對畢業(yè)生的未來發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

一、開設(shè)現(xiàn)狀及問題

國外的許多大學(xué)非常重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃， 注重對學(xué)生開展心理、能力、個性等方面的測評，學(xué)校主管就業(yè)部門參照測試結(jié)果對學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，有的學(xué)校還設(shè)有擇業(yè)指導(dǎo)專業(yè)， 甚至還設(shè)立了學(xué)科碩士點及博士點。在德國，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿了對學(xué)生職業(yè)定位及人生規(guī)劃的整個過程，以提高學(xué)生的生存能力和基本素質(zhì)為根本目標(biāo)。從入學(xué)前的招生咨詢開始，學(xué)校就開始指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身興趣、特長以及自身素質(zhì)來選擇學(xué)校及專業(yè)；在學(xué)生入學(xué)后，即著手幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計和輔導(dǎo)；同時，注重學(xué)生就業(yè)前的實用職業(yè)能力培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

自20世紀(jì)90年代中期引入我國之后，職業(yè)生涯規(guī)劃逐漸開始被人們所認(rèn)識，我國高校進(jìn)行了有益嘗試。目前，我國許多高校都開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，有的學(xué)校還將該課程歸屬在招生就業(yè)部門管理，這為工作開展提供了便利。學(xué)校招生就業(yè)部門不僅可以為學(xué)生提供豐富的就業(yè)信息，而且還能幫助學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃。這是高等教育改革帶來的成效，也是職業(yè)心理學(xué)發(fā)展的必然趨勢。但從當(dāng)前我國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀看，作為新生事物它還存在著諸多問題：

1. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)主體的缺位

在西方發(fā)達(dá)國家， 職業(yè)指導(dǎo)已發(fā)展成為一種專門的職業(yè)，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)工作一般都是由專家來完成。但在我國大部分的高校根本沒有專門的職業(yè)指導(dǎo)老師， 有的院校即使有一些，但多數(shù)也沒參加過專門培訓(xùn)，缺乏必要的業(yè)務(wù)技能。各院系的畢業(yè)生就業(yè)工作一般都是由黨政干部或輔導(dǎo)員來做，他們是在做學(xué)生日常管理工作的同時兼做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。這種主體上的缺位，一般很難真正為學(xué)生提供切實有效的幫助。

2. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容空泛

許多高校將職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)狹義地理解為就業(yè)指導(dǎo)，大部分還停留在傳統(tǒng)“填鴨式”的課堂授課模式上。還有一種較為普遍的做法就是舉辦專場講座，邀請一些專家或企業(yè)老總來傳授相關(guān)的就業(yè)面試技巧，再有的就是舉辦全校性的職業(yè)規(guī)劃大賽。

總的來說，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的形式相對單一，內(nèi)容也比較空泛，真正能發(fā)揮的作用非常有限。

3. 職業(yè)生涯規(guī)劃上課時間安排不夠合理[1]

很多高校為圖省事，僅給畢業(yè)班學(xué)生開展簡單的培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，或者到了大四才給學(xué)生開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃或就業(yè)指導(dǎo)課程，純粹是將職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)成了解決學(xué)生就業(yè)問題的救急藥，以期在短時間內(nèi)迅速提升大學(xué)生的求職技巧和職業(yè)素質(zhì)。這樣的應(yīng)急舉措，時間安排不合理，缺乏系統(tǒng)性，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形同虛設(shè)，效果很難保證。

二、改進(jìn)的對策

1. 要加大宣傳形成共識

高校應(yīng)充分認(rèn)識職業(yè)規(guī)劃對學(xué)生的就業(yè)及未來發(fā)展起到的重要作用， 應(yīng)加大宣傳力度， 使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃這個理念得到普及。學(xué)校招生就業(yè)部門應(yīng)向?qū)W生做好宣傳動員工作，使學(xué)生熱情主動地參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來。同時還要做好學(xué)校之間、地區(qū)之間的學(xué)習(xí)交流，相互借鑒好的做法，更好地促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作上層次、上質(zhì)量，使之真正成為學(xué)生規(guī)劃未來發(fā)展，確定自身定位的良好載體。

2. 完善高校職業(yè)生涯規(guī)劃的機構(gòu)設(shè)置與專業(yè)化隊伍建設(shè)

高校職業(yè)生涯規(guī)劃管理機構(gòu)可下設(shè)在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，集管理、教育、服務(wù)于一體，主要負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)及授課安排等工作，負(fù)責(zé)解答大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中遇到的困惑和難題。該機構(gòu)要充分認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃工作的真正內(nèi)涵，創(chuàng)新觀念，提升服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞，咨詢師起著至關(guān)重要的作用。目前各高校亟需建立一支具有較強專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識及專業(yè)能力的咨詢師隊伍。結(jié)合目前各個高校自身特色，從事該項工作的隊伍可以結(jié)合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置來配備具有不同專業(yè)背景的咨詢老師。同時還需要對高校輔導(dǎo)員隊伍開展專門的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分保證教輔工作第一線的教師應(yīng)具有一定深度的職業(yè)規(guī)劃知識。

3. 合理安排職業(yè)規(guī)劃課程教學(xué)及課外指導(dǎo)

高校在制定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)計劃時，需要合理安排上課時間，確立全程的課程教育體系。[2]具體來說，高校應(yīng)當(dāng)重視課程開設(shè)的階段性及目標(biāo)性，不同年級應(yīng)確立不同的教學(xué)目標(biāo)，并開展相應(yīng)的指導(dǎo)。一般地，應(yīng)力爭在大一第一學(xué)期開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，使得大一新生一進(jìn)入大學(xué)就能通過課堂學(xué)習(xí)了解職業(yè)內(nèi)容，認(rèn)識自我，以及職業(yè)規(guī)劃對未來自身發(fā)展的重要意義。結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的同時，還可以帶領(lǐng)新生參觀高年級學(xué)生的實習(xí)基地，了解未來工作的環(huán)境及條件；組織新生和高年級學(xué)生座談，聽取高年級學(xué)生在學(xué)習(xí)及擇業(yè)方面的建議和想法；邀請專家舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)講座；鼓勵學(xué)生參加學(xué)生社團活動。在大一學(xué)期末要求學(xué)生撰寫自我總結(jié)，深刻剖析在個人能力及認(rèn)識自我方面的體會。到了大二、大三年級，主要讓學(xué)生了解當(dāng)前社會的就業(yè)需求狀況，逐漸學(xué)習(xí)掌握一些求職技巧，利用多種渠道收集與就業(yè)相關(guān)的信息，初步確立自己的未來求職目標(biāo)，并在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上比較當(dāng)前自己與所確立目標(biāo)間的差距，結(jié)合目標(biāo)有的放矢地鍛煉和提高自己的技能和素養(yǎng)。進(jìn)入大四后，就是具體指導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自身求職目標(biāo)得階段，即通過各種職業(yè)規(guī)劃教育指導(dǎo)，使學(xué)生順利就業(yè)或繼續(xù)深造，可督促學(xué)生對前三年的準(zhǔn)備工作進(jìn)行總結(jié)，檢驗確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，準(zhǔn)備是否充分，幫助學(xué)生完善求職材料，舉辦就業(yè)政策及就業(yè)程序等方面的講座等。

4. 構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評機制

大學(xué)生群體的特殊性決定了他們的職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性，每個學(xué)生都是一個不同的個體，開展對其職業(yè)生涯規(guī)劃的評價，是一項檢驗學(xué)生職業(yè)規(guī)劃合理性以及反饋職業(yè)規(guī)劃教學(xué)實踐成效的重要工作。高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)牽頭組建測評小組，測評小組可以由在職業(yè)咨詢、人力資源管理和心理學(xué)方面有造詣的專家組成，其主要任務(wù)是通過科學(xué)的手段就學(xué)生的職業(yè)能力傾向、氣質(zhì)類型、人格特征、職業(yè)適應(yīng)性等開展測評并做出解釋，以幫助學(xué)生了解自我，為進(jìn)行自我職業(yè)選擇提供參考。[3]為提高測評效率，同時也為適應(yīng)普遍性原則需求，針對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評最好是能建立一套測評系統(tǒng)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評系統(tǒng)的開發(fā)是一項有著重大實際意義的工作，同時也是一項艱巨繁雜的任務(wù)，需要從大學(xué)生自身實際特點出發(fā)，兼顧專業(yè)性、實踐性和經(jīng)濟性等各個方面。

參考文獻(xiàn)：

[1]布茂勇，唐玉琴.構(gòu)建高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2009(3)：51-54.

篇2

面試是一個全面考察應(yīng)聘者個人能力與崗位要求是否匹配的過程，無論你談及自己的何種興趣愛好，都是為了證明你有能力勝任應(yīng)聘的崗位。面試不是閑來無事鬧家常，也不是為了證明你比面試官懂得多，這一切都是為了展示你是這個崗位的最佳人選。這里給大家分享一些關(guān)于菜鳥求職面試題，供大家參考。

60秒抓住考官的心

1、增加與公司的關(guān)聯(lián)性。你如果半天也扯不到和應(yīng)聘公司相關(guān)的內(nèi)容，面試官一定會心存疑問：這個人到底是來干什么的?

2、適當(dāng)展示過去的成就。既不要說得太過——要永遠(yuǎn)記住“樓外有樓”，也不要表現(xiàn)得太保守——你自己都不愿展示，怎么叫別人發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢呢。

3、說話要有條理。把自己的信息編排一下次序，再告訴面試官，這樣可以體現(xiàn)你有很強的目的性和邏輯性。

4、態(tài)度坦城，心態(tài)自然。要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動”。也不必滿腦子地想“表現(xiàn)一定要好”，否則心態(tài)就會有所扭曲。

5、把握非語言因素。聲線可略微低沉，語速要適當(dāng)放慢。可以有適當(dāng)手勢，但不要過多，不然會分散面試官的注意力。

6、注重細(xì)節(jié)。全靠點滴積累。如果需要你幻燈演示，你卻擋在幻燈機前滔滔不絕，豈不搞笑?

求職面試經(jīng)典問題

1、請你自我介紹一下你自己，

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

3、你對薪資的要求?

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

4、你對加班的看法?

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

5、說說你最大的缺點?

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

7、你朋友對你的評價?

回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

8、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦?

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決

②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距

2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

求職必遇的9個面試問題及答案

1、請你做一下自我介紹

這個問題不用說都是百分百的必問題。對這一環(huán)節(jié)，求職者可以簡單概括一些個人從業(yè)經(jīng)歷及成績，以及職業(yè)規(guī)劃或發(fā)展目標(biāo)，也可以說說對應(yīng)聘職位的看法或認(rèn)識，等等。需要注意的是，絕對不可以簡單重復(fù)簡歷上的內(nèi)容!

2、你現(xiàn)在主要做什么工作

求職者只要告訴面試官自己做過什么，具備哪些技能，有什么經(jīng)驗，滿足招聘崗位的要求就行。在介紹工作經(jīng)驗和經(jīng)歷的時候，要有側(cè)重點，與應(yīng)聘崗位有關(guān)的內(nèi)容可以詳細(xì)說，無關(guān)的可以帶過，甚至不說。

3、你為什么來我們公司/你為什么想離開現(xiàn)在的公司

兩個不一樣的問題，但實際上目的都是一樣的，都是想知道你對工作、公司的態(tài)度。怎么回答比較好呢?這一題可以說說自己的職業(yè)規(guī)劃，如果問離職原因，則說原公司對自己的安排與個人職業(yè)規(guī)劃有比較大的出入;問來應(yīng)聘的原因，則可以說貴公司有這方面那方面的優(yōu)勢，與個人的規(guī)劃不期而合。

4、你還有什么需要問我嗎?

關(guān)于面試最后一問，求職者可以投其所好，問一些面試官想聽到的問題，那么面試官想聽到的問題有哪些?比如：如何評估員工在這個崗位上是否勝任?在這里工作您最喜歡的，還有最不喜歡的是什么?

5、你有哪些興趣和愛好?

業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，所以求職者在介紹個人興趣愛好的時候最好不要全說個人活動如聽歌、看書等，可以多說一些集體類活動，如打籃球、踢足球、攀巖、徒步等等。

6、說說你有什么優(yōu)缺點

這個問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點，你的回答不僅是向面試官說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的`價值觀和對自身價值的看法。

7、你五年內(nèi)有哪些職業(yè)規(guī)劃?

關(guān)于職業(yè)規(guī)劃問題的設(shè)置，面試官是想從中了解你與企業(yè)的契合度，所以當(dāng)你回答相關(guān)職業(yè)規(guī)劃的問題時候，你的所有回答應(yīng)該和你自己表現(xiàn)出來的性格、愛好相吻合，或者和你的工作經(jīng)歷與應(yīng)聘崗位有關(guān)聯(lián)。

8、你什么時候可以入職?

可以根據(jù)真實情況回答，如已經(jīng)離職，那是最好的情況，可以回答“如果被錄用，可按公司要求時間入職”;如正在交接工作，可以實話實話“只需要將手上的工作交接完畢就能過來上班，工作交接大概還需要兩三天”;如果還未提出辭職，則可以說“我的工作交接都比較簡單，而且目前我手上比較重要的項目/工作剛好結(jié)束了，只要把手上的資料轉(zhuǎn)移給主管就行了，所以一周以后就能過來上班”。

篇3

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)生涯規(guī)劃；學(xué)生干部

輔導(dǎo)員是高校教師隊伍中最為特殊的一份力量，既是學(xué)生工作的管理者還是學(xué)校行政性事務(wù)的執(zhí)行者等等。日常事務(wù)繁瑣、凌亂，往往使輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作無法面面俱到、細(xì)致深入，此時，一支得力、高效的學(xué)生干部隊伍顯得尤為重要。因此，輔導(dǎo)員除了扮演好領(lǐng)航者、組織者、實施者的同時，還有一項重要的工作就是培養(yǎng)一批精銳的、符合社會需求的學(xué)生干部隊伍，形成一套完整的培養(yǎng)方案。

一、運用教學(xué)技巧，以職業(yè)生涯規(guī)劃大賽為契機，加強學(xué)生干部對職業(yè)生涯規(guī)劃的重視。

面對大學(xué)生就業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)狀，高職院校的學(xué)生干部作為普通學(xué)生中佼佼者，代表著學(xué)校管理的形象和教育的質(zhì)量，更應(yīng)在這場就業(yè)競爭中脫穎而出。輔導(dǎo)員在對學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)過程中，要及時認(rèn)清社會發(fā)展的需求，掌握各類政策信息，讓職業(yè)生涯規(guī)劃這個概念在學(xué)生干部們的思想意識中扎根生長。

1、以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為導(dǎo)入，奠定好堅實的理論基礎(chǔ)。

在平時的接觸中，筆者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的學(xué)生干部都不知道職業(yè)生涯規(guī)劃有多大的用途，如何去做一份職業(yè)生涯規(guī)劃。新修訂的教學(xué)計劃中明確指出大一下半學(xué)期必須給學(xué)生們開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計》這門課程，輔導(dǎo)員便可利用教學(xué)的手段，合理設(shè)計好這門課程，利用各種教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，并將純粹的理論知識點貫穿在大量的事實案例中，最后通過考核鞏固各類理論知識點。

2、以省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽為契機，加強學(xué)生干部設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃方案的實力。

學(xué)生干部平時工作比較忙，很難真正掌握知識點。此時必須采取一種方式，讓職業(yè)生涯規(guī)劃這個概念在學(xué)生干部心中根深蒂固，那就是職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。2011年10月我組派選手參加省教育廳舉辦“花橋國際商務(wù)城”杯第六屆大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽。在準(zhǔn)備期，輔導(dǎo)員給予理論指導(dǎo)外，更多是讓學(xué)生干部發(fā)揮主觀能動性。最終，一位學(xué)生干部榮獲省校系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績，這便是最好的標(biāo)榜。此外，系部舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，旨在普及職業(yè)生涯規(guī)劃的知識和技巧，鞏固學(xué)生干部們的設(shè)計技巧。

二、運用實踐杠桿，以學(xué)生管理工作為平臺，引導(dǎo)學(xué)生干部實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容。

擁有了一定的理論基礎(chǔ)還不夠，必須經(jīng)過實踐的驗證。美國施恩教授將個人職業(yè)生涯發(fā)展分為成長、幻想、探索階段，查看工作世界階段，基礎(chǔ)培訓(xùn)階段，早期職業(yè)的正式成員資格，職業(yè)中期，職業(yè)中期危險階段，職業(yè)后期，衰退和離職階段以及退休等9個階段。根據(jù)這一理論，學(xué)生干部正處于職業(yè)生涯發(fā)展的準(zhǔn)備期、試探期，因此學(xué)生干部首先要取得大學(xué)生涯的成功。

1、通過自我認(rèn)知的培訓(xùn)，增強實現(xiàn)學(xué)生干部自我教育的內(nèi)部動力。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是“知己”。很多學(xué)生起初并不了解自己的興趣、特長，對學(xué)生干部這個概念認(rèn)識不清，這導(dǎo)致同學(xué)們盲目的競選學(xué)生干部崗位，只要當(dāng)上學(xué)生干部，任何部門都行，逐步產(chǎn)生一種不正之風(fēng)。

因此輔導(dǎo)員在選拔學(xué)生干部時須嚴(yán)格把關(guān)。選拔前期多宣傳；面試考核多評審；試崗鍛煉多培訓(xùn)，輔導(dǎo)員老師主要通過組織各類內(nèi)部座談會、民主生活會、辯論賽等活動來幫助學(xué)生干部進(jìn)行自我總結(jié)、自我分析、自我批評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而實現(xiàn)自我認(rèn)識。

2、以基本能力培養(yǎng)為重點，以學(xué)生干部的職業(yè)目標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn)，加強其自我主動實踐的培養(yǎng)。

學(xué)生干部平時的工作中需要說、寫、做等基本能力，而不是按部就班的去執(zhí)行輔導(dǎo)員老師的指令，這使得他們嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)、團體合作、判斷決策等高端就業(yè)才能。

輔導(dǎo)員在學(xué)生干部培訓(xùn)的過程中，將此作為重點來闡述，可專門設(shè)置一個環(huán)節(jié)，讓所有學(xué)生干部結(jié)合自我認(rèn)知、社會就業(yè)行情的了解，明確自己的學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)。每位學(xué)生干部必須針對自己的目標(biāo)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)、工作計劃，保存在輔導(dǎo)員老師處，在學(xué)年結(jié)束時，這將成為每位學(xué)生干部的考核標(biāo)準(zhǔn)。如此，一改往常學(xué)生干部被動的去做工作為自我主動要求提高，改“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

三、以職業(yè)教育為導(dǎo)向，加強學(xué)生干部職業(yè)競爭意識。

高職學(xué)生相比本科生競爭優(yōu)勢本來就該是職業(yè)技能突出。作為高職院校的學(xué)生干部除了擁有較扎實的專業(yè)技能，更應(yīng)注意職業(yè)競爭意識的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員在平時的工作中，應(yīng)灌輸企業(yè)職業(yè)競爭機制，提前讓學(xué)生干部進(jìn)入職業(yè)競爭的角色中。

1、建立企業(yè)管理式的激勵機制，提高學(xué)生干部的工作積極性。

公司實行的是重獎重罰、重視績效的工作理念，提倡的是高效率、高質(zhì)量的工作要求。因此，輔導(dǎo)員在平時的工作中將創(chuàng)新、節(jié)約、高質(zhì)高效作為獎勵項目；鼓勵學(xué)生干部發(fā)散思維，創(chuàng)新型的學(xué)生活動，輔導(dǎo)員只給予方向上的把握；在組織活動中，鼓勵學(xué)生干部自己進(jìn)行預(yù)算控制，最大限度上實現(xiàn)節(jié)約這一理念等等。這些都能增強學(xué)生干部的生存意識和危機意識。

2、參考企業(yè)式監(jiān)督考核機制，有效保障學(xué)生干部隊伍建設(shè)成果。

建立了企業(yè)式的激勵機制，還需相應(yīng)的監(jiān)督考核機制作為保障。在對學(xué)生干部的日?？己吮O(jiān)督中，輔導(dǎo)員可設(shè)置工作態(tài)度、工作效率、領(lǐng)導(dǎo)才能、創(chuàng)新才能等考核細(xì)項，明確“公平、公正、公開”的考核原則，并制定相應(yīng)的考核結(jié)果，如“優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職等檔次?？己私Y(jié)果將與學(xué)生干部的是否留用、職務(wù)晉升、評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨等直接掛鉤，這能夠鞭策學(xué)生干部個人調(diào)整不良心態(tài)、積極主動工作、實現(xiàn)自我完善。

總之，高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)生干部，必須圍繞職業(yè)教育這一中心，建設(shè)適合社會發(fā)展需要的高質(zhì)學(xué)生干部隊伍。實踐證明，優(yōu)秀的學(xué)生干部更受用人單位的歡迎。而形成一套完整的、科學(xué)的學(xué)生干部培養(yǎng)機制是一個長期的課題，輔導(dǎo)員還需要在日后的工作中保持頭腦清醒、思路開闊、不斷創(chuàng)新和探索。（作者單位：無錫市廣播電視大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]許文興.人力資源管理[M].北京；清華大學(xué)出版社，2010，120.

篇4

關(guān)鍵詞：高職院校；大學(xué)生；實踐能力；創(chuàng)新意識

中圖分類號：G40―012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009―4156（2014）06―106―03

創(chuàng)新意識和實踐能力只有在實踐過程和實踐活動中才能體現(xiàn)出來，是學(xué)生自身綜合素質(zhì)在具體實踐過程中的現(xiàn)實展現(xiàn)，創(chuàng)新意識和實踐能力所體現(xiàn)的不僅僅是知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，更重要的是，在具體實踐過程中學(xué)生對自身素養(yǎng)的反思總結(jié)和提高。通過實踐過程，學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力得到鞏固和發(fā)展，而高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職院校的畢業(yè)生是技術(shù)應(yīng)用型人才，基本的實踐能力是學(xué)生從業(yè)的基本素質(zhì)，高職院校在人才培養(yǎng)中突出應(yīng)用，就必須側(cè)重創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)，讓學(xué)生懂得“怎么做”，并且“能做”、“會做”；并且在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生的實踐能力不能僅僅停留在操作階段，還要具有較強的分析判斷能力，解決實際問題的綜合能力與手段以及在技術(shù)應(yīng)用性層面上有一定的開發(fā)和創(chuàng)新能力。因此，本文把學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力看作學(xué)生職業(yè)發(fā)展中基本的職業(yè)能力、生存能力和求職能力，以發(fā)展的視角、過程的眼界來審視學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)和發(fā)展。

一、創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的關(guān)系

實踐是創(chuàng)造性的來源，創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)，最終都要體現(xiàn)在解決具體問題的實踐活動中，只有在實踐活動中才能不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新想法，并不斷通過實踐活動檢驗創(chuàng)新想法最終形成創(chuàng)新成果。一方面，實踐活動中林林總總不斷變化的情景，有助于激發(fā)創(chuàng)新的欲望，是創(chuàng)新意識產(chǎn)生的來源；另一方面，實踐活動是檢驗創(chuàng)新行為和創(chuàng)新成果的唯一途徑。

實踐能力的培養(yǎng)過程包含創(chuàng)新意識的激發(fā)和培養(yǎng)，實踐能力和創(chuàng)新意識不是彼此獨立的，而是緊密相連、相輔相成的。一方面，從創(chuàng)新意識到創(chuàng)新成果，需要通過實踐能力作為橋梁來轉(zhuǎn)化；另一方面，創(chuàng)新意識有利于實踐能力的切實提高。創(chuàng)新意識在實踐能力培養(yǎng)中的作用在于，創(chuàng)新意識有助于避免在實踐能力培養(yǎng)過程中的模擬性和重復(fù)性實踐活動，有助于運用新方法高效能地完成具體工作。實踐能力和創(chuàng)新意識之間存在緊密的聯(lián)系，因此，實踐能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)也是相輔相成的。實踐活動的過程既是知識經(jīng)驗積累的過程，也是發(fā)現(xiàn)探索新知的過程；既是知識運用的過程，也是知識結(jié)構(gòu)改造的過程。而實踐能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)都應(yīng)當(dāng)以學(xué)生知識的應(yīng)用為基礎(chǔ)，不斷提升學(xué)生的發(fā)散性思維和逆向思維等創(chuàng)造性思維能力。學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新意識都是在具體的生產(chǎn)實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題，在總結(jié)新經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成發(fā)展的。因此培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識，都要求為學(xué)生提供符合其素質(zhì)發(fā)展的真實的生產(chǎn)實踐場景。培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識，最終都是為了讓學(xué)生成為創(chuàng)新實踐型人才，從而能夠適應(yīng)社會的發(fā)展，創(chuàng)造性地解決實際工作中的問題，所以，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的過程中，既要兼顧學(xué)生實踐能力的創(chuàng)新性，也要注重學(xué)生創(chuàng)新意識的可行性。

二、創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的原則

（一）把握規(guī)律性

學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力是高職類大學(xué)生人才培養(yǎng)實效性的具體體現(xiàn)，創(chuàng)新意識和實踐能力作為客體，要滿足主體的需要。需要引起動機，動機支配行為。創(chuàng)新意識和實踐能力形成的主體是具有現(xiàn)實需要的人――大學(xué)生；創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)和形成是在自身需要的激勵和驅(qū)動下進(jìn)行的，就業(yè)的要求和自身發(fā)展的需要構(gòu)成了創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的出發(fā)點和歸宿。因此，學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)要得以進(jìn)行，首先要有內(nèi)在的需求，然后才能推動培養(yǎng)過程的進(jìn)行。因此，創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)要從了解學(xué)生的需求、社會的需求、企業(yè)的需求開始，從把握規(guī)律著手，從大學(xué)生就業(yè)和發(fā)展、社會和企業(yè)對人才的要求的實際狀況出發(fā)，尋找與之匹配的人才培養(yǎng)模式、目標(biāo)、內(nèi)容、方法、途徑，深入了解學(xué)生自身職業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，尊重大學(xué)生興趣、性格和價值觀的個體差異等因素，客觀地對待創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)過程中的多樣性和過程性。

（二）增強協(xié)調(diào)性

創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)要取得實效，是社會、企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等方面因素共同作用的結(jié)果，因此需要注重各因素之間的協(xié)調(diào)性，以較少的投入取得最大的效益，為實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，確保學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的形成，就必須優(yōu)化人才培養(yǎng)過程中的教育教學(xué)資源，對創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)過程中所需要的資源進(jìn)行調(diào)整、整合，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程的無縫連接，實現(xiàn)課堂與車間、校園與企業(yè)有機結(jié)合。創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)有效性的實現(xiàn)，需要人才培養(yǎng)過程中各個要素的協(xié)調(diào)配合，產(chǎn)生的是一種綜合效應(yīng)。因此，創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)要確保持續(xù)性和有效性，就需要研究創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境，消除對立及不利因素的影響，有效地優(yōu)化配置各方面的資源：一方面，需要保持學(xué)校內(nèi)部環(huán)境的和諧統(tǒng)一，樹立教育育人、實踐育人、全員育人，全方位育人的觀念；另一方面，需要與社會和企業(yè)等外部環(huán)境相適應(yīng)，實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)等方面資源的優(yōu)化組合。

（三）激發(fā)主體性

創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)，對于大學(xué)來說，是一個學(xué)習(xí)的過程，一個接受教育的過程，是一種外在的作用和影響。內(nèi)因決定外因，這種外在的形式是否具有有效性，關(guān)鍵取決于受教育者的態(tài)度和接受教育程度。大學(xué)生自愿地參與到創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的過程中，把外在的教育內(nèi)容和實踐鍛煉內(nèi)化為自身的能力和思想。因此，只有將讓我培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為我想培養(yǎng)，教育者所教授的知識和推行的思想才能由內(nèi)而外轉(zhuǎn)變?yōu)槭芙逃叩闹R和能力。職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的核心是工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合，在實踐中不斷地提升學(xué)生自身的核心職業(yè)技能，不斷地建構(gòu)學(xué)生的自身素養(yǎng)，不斷地提高學(xué)生自身的建設(shè)水平。通過實際的實踐過程，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，克服在傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中學(xué)生自身被動接受信息的教育缺陷。創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)就是要激發(fā)學(xué)生的主體性，徹底改變灌輸式的教育教學(xué)方法，尊重受教育者的個性發(fā)展，讓學(xué)生更多地參與到教育教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性，讓學(xué)生在教師、學(xué)校和企業(yè)的幫助下自主發(fā)展。

（四）堅持開放性

學(xué)生在實踐獲得的知識是感性的，需要經(jīng)過加工提煉，才能升華為理性知識。自由辯論和科學(xué)的引導(dǎo)，激勵學(xué)生勤思、多問、多練習(xí)，在教師指導(dǎo)點撥下探索、交流，建立新舊知識間的聯(lián)系是實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變的一條重要途徑。因此，要突出創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)過程的開放性，教師要認(rèn)識到學(xué)生是具有主觀能動性的人，他們帶著自己的知識、思考、靈感、興趣參與學(xué)習(xí)和實踐。人才培養(yǎng)要呈現(xiàn)豐富性、多變性、復(fù)雜性，不應(yīng)拘泥于預(yù)先設(shè)定的模式。在此過程中要鼓勵學(xué)生對教科書所傳授的知識進(jìn)行大膽的自我理解、解讀、質(zhì)疑，尊重學(xué)生感受與個人見解。學(xué)生在教師引導(dǎo)下，利用學(xué)生所學(xué)的知識，對實際操作進(jìn)行分析，充分討論，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，允許學(xué)生自由、充分地陳述自己的觀點，展示自己。

三、創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)過程中的反思

（一）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，是創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的先決條件

學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是創(chuàng)新，創(chuàng)新和實踐是人本質(zhì)屬性的集中體現(xiàn)，實踐和創(chuàng)新活動是學(xué)生發(fā)展的不竭動力，創(chuàng)新意識作為一種精神，實踐能力作為一種素養(yǎng)，貫穿于學(xué)習(xí)的全過程，影響學(xué)習(xí)的方方面面，作為一種最終的結(jié)果，創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)是學(xué)習(xí)的目的所在。作為一種發(fā)展的動力，創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)推動著大學(xué)生綜合素質(zhì)的形成，然而，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是知識和能力的優(yōu)化組合，是知識通過實踐內(nèi)化為能力，能力通過實踐推動創(chuàng)新。知識、能力和創(chuàng)新不是簡單的對等關(guān)系，學(xué)習(xí)的目的既是積累知識，也是探索新知、形成能力和進(jìn)行創(chuàng)新的手段。創(chuàng)新的核心問題是質(zhì)疑，這不僅是知識和能力的問題，也是個人素養(yǎng)和責(zé)任感的問題，良好的心理品質(zhì)、堅強的毅力、敢于反思敢于質(zhì)疑既是創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的心理基礎(chǔ)，也是掌握知識培養(yǎng)能力進(jìn)行創(chuàng)新的先決條件。構(gòu)建以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實踐能力為主的，具有個性化動態(tài)性的學(xué)習(xí)方式也就成為創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的先決條件。首先，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的多樣性，這不僅是學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性，也是學(xué)習(xí)方式的多樣性。任何一種學(xué)習(xí)方式都不是完美的，也不是唯一的，課堂教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，個人學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)相結(jié)合，接受學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)相結(jié)合。其次，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的反思性，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，好問質(zhì)疑是反思學(xué)習(xí)的主要表現(xiàn)，探究是反思學(xué)習(xí)的基本特征。而好問質(zhì)疑探究都是培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實踐能力的前提。在學(xué)習(xí)中敢于把外在的知識和事件與自己切身經(jīng)驗結(jié)合起來進(jìn)行認(rèn)真思考，既用自己的經(jīng)驗來思考知識與事件，又用知識與事件來思考自己的經(jīng)驗，不斷地交換位置和方向，達(dá)到理解和重新理解知識、事件和經(jīng)驗的目的。在此過程中，學(xué)生有意識地、積極主動地進(jìn)行自我回顧、自我分析、自我評價、自我總結(jié)，最終實現(xiàn)自我發(fā)展與提高。最后，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個性化，個性化學(xué)習(xí)不僅是個體差異性的要求，也是創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的客觀需要，學(xué)生個體在感知、思維等方面的差異，要求學(xué)生選擇適合自己特點，符合自身興趣能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的學(xué)習(xí)方法?！秾W(xué)習(xí)：內(nèi)在的財富》說：“個性的多樣性，自主性，和首創(chuàng)精神，甚至是愛好挑戰(zhàn)，這一切都是進(jìn)行創(chuàng)造和革新的保證”，因此，尊重學(xué)生的個性，為學(xué)生提供自由、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能體現(xiàn)以生為本，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的發(fā)展。

（二）樹立創(chuàng)新教育理念，全面推行素質(zhì)教育是創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的根本

創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)其根本是創(chuàng)新教育觀念的深化和實踐。美國杜威的“教育即生活”、“教育即生長”的教育思想可以給我們以啟迪，即教育本身就是生活，是學(xué)生現(xiàn)在生活的過程，而不是將來生活的準(zhǔn)備；教育不是把外面的東西強迫學(xué)生去吸收，而是使學(xué)生的本能得以生長。這種教育思想包含著以追求生活適應(yīng)、強調(diào)教育切合需要為特征的人文主義思想以及以追求學(xué)業(yè)優(yōu)異、強調(diào)學(xué)術(shù)教育質(zhì)量為特征的科學(xué)主義思想。兩者互相結(jié)合，齊頭共進(jìn)。在這種教育思想的影響下，其人才觀是“承認(rèn)個性差異，鼓勵最大限度完善自我”；教師觀是“教師不僅傳道、授業(yè)、解惑，而且是引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的教練”；學(xué)校觀是“立足于職業(yè)，著眼于發(fā)展，通過學(xué)校教育使學(xué)生獲得前途和職業(yè)”；教育觀是“引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)改造生活”；目標(biāo)觀是“樹立終身學(xué)習(xí)的思想，掌握終身學(xué)習(xí)的能力”。歸根結(jié)底，學(xué)校與教師奉行的是一種教育的實踐主義，主張讓學(xué)生實踐，在實踐中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)造。這其中充分認(rèn)識到創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)在社會進(jìn)步和學(xué)生發(fā)展中的重要作用和意義，使創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的價值深入到教育者和被教育者內(nèi)心深處，更深入到社會教育發(fā)展理念、社會發(fā)展理念的深處。不僅把學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)看作學(xué)生持續(xù)發(fā)展的核心要素，更要把學(xué)生的創(chuàng)新意識與實踐能力看作民族騰飛和興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，看作提高民族綜合實力和競爭力的重要標(biāo)志，看作民族生生不息的發(fā)展源泉和動力，看作民族進(jìn)步的靈魂和核心，把樹立創(chuàng)新與實踐貫徹于素質(zhì)教育工作的重中之重。從教育創(chuàng)新的角度，把創(chuàng)新意識和實踐能力看作學(xué)生個人素養(yǎng)的最高體現(xiàn)，看作學(xué)生反思自我、突破自我、超越自我、完善自我的體現(xiàn)，不僅認(rèn)識到創(chuàng)新意識與實踐能力是學(xué)生智力因素的體現(xiàn)，更是學(xué)生精神和人格的體現(xiàn)。作為教師，樹立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識與實踐能力為己任的教育信念，充分認(rèn)識創(chuàng)新意識與實踐能力的重要性和必要性，是教師的基本素質(zhì)。在教學(xué)中創(chuàng)新教育觀念，拓展教學(xué)形式，豐富教學(xué)內(nèi)容，以創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，是教師的基本責(zé)任。

（三）做好職業(yè)規(guī)劃，是創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的有力保證

職業(yè)規(guī)劃作為學(xué)生成長發(fā)展的一個重要組成部分，既是對責(zé)任素質(zhì)和能力實踐效果的反饋，也是對學(xué)生發(fā)展方向的引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，做好職業(yè)規(guī)劃是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的有力保證。在職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，不斷地更正人才觀、質(zhì)量觀、知識觀和教育觀，進(jìn)一步地明確自身的發(fā)展方向，探索自身的發(fā)展?jié)撃?，從職業(yè)發(fā)展角度，了解自身的需求，促進(jìn)自我認(rèn)識，建立和制定適合自己的成長評價標(biāo)準(zhǔn)。通過對自我的全面客觀認(rèn)知，激發(fā)自身的求知欲和創(chuàng)新實踐欲望，端正自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力，注重創(chuàng)新實踐品質(zhì)的培養(yǎng)，注重對自身特殊才能和興趣的重點培養(yǎng)。同時，做好職業(yè)規(guī)劃，有利于學(xué)生樹立正確的社會觀念，增強學(xué)生的社會責(zé)任感。

創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。這不僅是學(xué)生自身發(fā)展的需要，也是社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展和企業(yè)人才需求的要求。強調(diào)創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)的重要性，不僅是期望學(xué)生在知識和技能層面的提高，更希望學(xué)生在學(xué)習(xí)觀和思維能力方面的培養(yǎng)和提高，更重要的是，讓學(xué)生學(xué)會思考，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析、探索和解決實際問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]姜麗華.論學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[D].上海：華東師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2007.

篇5

然而，東奔西跑的日子，對于營銷人來講又何嘗不是經(jīng)歷坎坷、磨難重重的呢?的確，有些營銷人成功了，但是大部分人仍然在承受著大苦大痛.

不可否認(rèn)，在杰出的背后，他們付出的也許是常人體會不到的重重艱難險阻，在充滿鮮花的旅途上，注定是要走過遍步荊棘的道路.藍(lán)哥智洋團隊真誠的奉勸中國8000萬營銷人，在你的價值還沒有市場的日子里，一定要時刻反省自我：自己的奮斗價值為什么沒有市場？生命里自己的輝煌在那里？營銷生涯中自己能得到什么？如何把機會掌控在自己手中？

正如有一句話寫到：人生苦短。無論是平平淡淡還是轟轟烈烈，百年之后終將回歸自然。誰都希望找一片永久的生命綠洲，誰都愿意讓生命做一次長久的停留，但事實是，生命不永遠(yuǎn)是綠洲，更不能永久停留，生命是短暫的。可愛的營銷人應(yīng)該懂得“人生苦短”的道理，把現(xiàn)實中生命的每一天都過的踏踏實實，過的有意義。

樂觀心態(tài)——鑄就自我價值

營銷界最能鍛煉人，同時又充滿了充分施展才華的機會；尤其是資深營銷人的崗位富有挑戰(zhàn)性，能體現(xiàn)人的成就感，讓人見多識廣，可以體驗豐富的人生，同時收入也不低，在企業(yè)地位很高，工作實惠有價值；杰出的營銷人甚至離老總的職位最近，是企業(yè)家的搖籃。但是，每年營銷人的淘汰率高達(dá)25%，競爭、價值和難度與日俱增.

化苦為樂、成就自我，營銷人就要好好思考自己營銷職業(yè)的發(fā)展。究竟什么阻礙了你的職業(yè)發(fā)展？你的職業(yè)發(fā)展“智”障又是什么？如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢？如何進(jìn)行差異化競爭策略？使你從營銷“工作”階段轉(zhuǎn)變成營銷“職業(yè)”階段，最后走入營銷的“事業(yè)”階段，從而實現(xiàn)自我的市場價值。

藍(lán)哥智洋團隊的很多成員都來自市場營銷一線，最終從打打殺殺的戰(zhàn)場中凱旋而歸，脫穎而出，而且都有自己的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，結(jié)合團隊成員的營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷，總結(jié)為以下幾個問題：

1、身居地方區(qū)域市場做基層工作，千萬不用抱怨自己的“菱角”被時間磨平，不能自暴自棄，該學(xué)的要學(xué)，經(jīng)常自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)；

2、充分利用好時間。8小時工作，8小時休息，8小時業(yè)余。業(yè)余時間是決定你和別人的不同之處，你今后能否實現(xiàn)自己的價值學(xué)問全在這下班的8小時之內(nèi)了；

3、勇于承擔(dān)重要工作的責(zé)任和自我拘束，敢負(fù)責(zé)任；

4、持之以恒的努力。在市場一線拼殺，但同時仍然要經(jīng)常拓寬思路，不斷獲得突破；勤于動腦、動手、動口，不斷鍛煉自我，發(fā)展自我；

5、不妄自菲薄，既不自負(fù)，自認(rèn)為老子天下第一，也不破罐子破摔，整天意志消沉，不思進(jìn)取。

要成為優(yōu)秀的營銷人員，必須明白自己的優(yōu)勢，核心競爭力是什么，靠什么來贏得市場，贏得企業(yè)的重視；要有好的意識，具備職業(yè)素質(zhì)：誠信、積極進(jìn)取、愛學(xué)習(xí)、不斷地“裝備”自己的能力；能和別人形成差異化：有目標(biāo)、敢想敢干、能堅持；多找自己的主觀原因，不斷的想辦法；遇重大決策能情緒穩(wěn)定，考慮周到。任何領(lǐng)域都有工作的主心骨，把職業(yè)和興趣當(dāng)成自己每天的工作神圣職責(zé)，無論是普通業(yè)務(wù)員、促銷員、跟單員還是區(qū)域主管都應(yīng)把工作當(dāng)成職業(yè)，你就是職業(yè)經(jīng)理人，把工作當(dāng)成值得奮斗的偉大事業(yè)，你就是成功的人生。

汗水淚水——成就精神財富

一個揮灑汗水、淚水的營銷人都要經(jīng)歷從打工到老板的過程，你想做老板就要經(jīng)過優(yōu)秀的營銷人員這個角色。一切都是為了積累，時機成熟當(dāng)老板，積累到一定程度你就是一個投資者；如果不出智慧，不流出足夠的汗水就只能一輩子給老板打工，為無數(shù)個老板打工而已。

每一個公司都在追求穩(wěn)定發(fā)展、一定利潤、品牌市場、持久增長，而每一個營銷人與企業(yè)都是在一種價值交換！所以一個營銷人，你必須衡量自己的價值：你每天要流多少汗水？動用多少心智？

藍(lán)哥智洋始終堅信沒有一個企業(yè)不給優(yōu)秀的人才以回報的！每一個公司都?xì)g迎忠誠、實干、能力，有效與有效率的人，我們需要的快樂中成長，做有價值的人，坦誠相待、角色任知與個人定位，作為一個營銷人，你必須有一個感恩的心、真誠的心，無論在哪家公司，你都要盡情揮灑自己的汗水和淚水

想要作一個優(yōu)秀的營銷人，你必須要不斷提升自己的知識技能、實戰(zhàn)技能，保持心態(tài)的平和、職業(yè)道德，在不斷的市場實戰(zhàn)中積累自己的經(jīng)驗，另外，用業(yè)績說話、用數(shù)據(jù)說話、用責(zé)任說話，設(shè)計規(guī)劃出良好的工作時間計劃及工作進(jìn)度，加強自身的目標(biāo)管理，明確職業(yè)中每一階段的角色定位與職業(yè)規(guī)劃。

其實，作為營銷人，我們真正銷售的不是產(chǎn)品！不是服務(wù)！不是企業(yè)！也不是個人的汗水和智慧，而是優(yōu)秀的切實可行的“完整盈利計劃”！營銷人應(yīng)立足實際，在艱難跋涉中磨練自己的意志！比如，營銷人與客戶打交道是天職，但是同時要掌握一個度：這個“度”需要自己來把握，優(yōu)秀的營銷人員，在堅持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上，善于通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。專業(yè)知識與能力豐富與否；是否具備健全的人格；市場分析力、判斷力、預(yù)測力如何；將直接影響你在客戶中的地位，整天光說不做、自我放縱是不會贏得客戶尊重的！人們欣賞有頭腦的、有計劃、有思路、穩(wěn)重的業(yè)務(wù)人員！用你的行動感染客戶 、用你的真誠感動客戶、用你的思路激勵客戶、用你的客情拉近客戶。

藍(lán)哥智洋團隊曾在《樣板市場：給區(qū)域經(jīng)理3個月已很奢侈》文章中，專門撰文指出，營銷人最大的敵人是自己，在新的一天來臨時，可不要再發(fā)牢騷了，還是對自己鼓勵一下：營銷人對自己狠一點吧！最大的敵人是自己！為了那些要得到的，巨大的業(yè)績、厚厚的薪金、美麗的房子，努力！把下面的幾句話，送給積極進(jìn)取的營銷人，作為激勵自己的精神財富：

如果你有智慧，請你付出智慧，如果你沒有智慧，請你留出汗水，如果你即沒有智慧，也不愿意留出汗水，那么請你趕快找單位；

海棠花好看，不在顏色，而在神韻；做營銷人也一樣，不在外表，而在涵養(yǎng)……；

巨大的機會，人生中只能有一次。

獨立思考——創(chuàng)造成長機會

知識廣度的積累主要靠學(xué)習(xí)，深度積累主要靠思考。有了這兩條，作一名職業(yè)營銷人時刻學(xué)習(xí)、常常思考，肯定會獲得進(jìn)步。

事在人為，人貴精神。其實，在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，一名營銷人在其職業(yè)化道路上，更可貴的在于擁有一種獨立思考的精神，養(yǎng)成善于獨立思考的慣性。

問題是一頭扎進(jìn)市場中的營銷人往往被日常的瑣事所束縛，不能主動去獨立思考，不去開動腦筋。究其原因，一是頭重腳輕知識淺，不會獨立思考；二是認(rèn)為只要順從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣的執(zhí)行，就用不著開動腦筋了；三是怕這怕那，怕挨累不討好，干脆什么都不做，不想；久而久之，人的創(chuàng)造性、主動性就被抹殺掉，于是就發(fā)出“獨立思考有什么用呢？”或者“我的價值為什么沒有市場？”的萬般感慨。

做個有思想的營銷人，就得從大處著眼，小處著手。如果人人都存在種種思想意識，都有這樣那樣的思想包袱，都不動腦筋不想問題，其結(jié)果只能是碌碌無為的過一天是一天。

思想是一種營銷需要。有著獨立思考特性的營銷人，更注重的是以一種思想、以一種觀念去銷售產(chǎn)品，也就是說用腦、用心去賣產(chǎn)品，而不僅僅是用手、用腳去賣產(chǎn)品，把貨擺在“終端”就算萬事大吉了。再進(jìn)一步說，一個營銷人不開動腦筋，不獨立思考，對任何一個公司的營銷團隊的建設(shè)，對其品牌的中長期的發(fā)展極端不利，市場也不會闊步前進(jìn)，企業(yè)營銷的生機就有可能停止。

建立具有獨立思考精神的營銷人必將戰(zhàn)勝自己。倡導(dǎo)獨立思考的營銷團隊，必將是實戰(zhàn)的營銷隊伍。

學(xué)習(xí)實踐——張揚自我個性

21世紀(jì)市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才競爭力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的最核心部分，是企業(yè)最寶貴的資源。

可以毫不夸張地說，優(yōu)秀的營銷人是企業(yè)最寶貴的人才資源！營銷人應(yīng)該感到驕傲和自豪，同時又應(yīng)該感到肩上的責(zé)任重大，為做一個優(yōu)秀的營銷人而努力學(xué)習(xí)并把學(xué)習(xí)的知識用于指導(dǎo)實踐，在市場實戰(zhàn)中實現(xiàn)價格！

成為一個優(yōu)秀的營銷人是奮斗的目標(biāo)和方向，而如何才能實現(xiàn)這一目標(biāo)呢？那就要先營銷你的精彩人生！

隨著科技與資訊的迅速發(fā)展，21世紀(jì)呈現(xiàn)出明顯的時代特征：21世紀(jì)是一個充滿變革的時代，是一個充滿競爭的時代，是知識經(jīng)濟的時代！社會的發(fā)展和進(jìn)步為我們創(chuàng)造了更多的機遇，同時激烈的競爭也給我們每個人的成長與發(fā)展所帶來的壓力也越來越大。因為科技和社會的發(fā)展對人的素質(zhì)提出了更高的要求，智力資源成為越來越寶貴的資源。如何使你自己在激烈的競爭中脫穎而出，比別人早一刻發(fā)現(xiàn)機遇，比別人早一步抓住機遇，實現(xiàn)個人目標(biāo)的順利實現(xiàn)和個人價值的最大化，就要不斷豐富自身的知識貯備，不斷提高自身素質(zhì)，才能提高自己的競爭力，才能得以安全地生存，實現(xiàn)長足的發(fā)展。

藍(lán)哥智洋團隊認(rèn)為， 營銷人演繹出精彩經(jīng)典的人生，實現(xiàn)價值就要做到以下幾點：

個人目標(biāo)定位和職業(yè)生涯規(guī)劃

要干事，先立志，確定自己奮斗的目標(biāo)，你是想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還是一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理，還是一個企業(yè)的總經(jīng)理？當(dāng)然不同的時期人的目標(biāo)是不同的，這就要提早對對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計，確定自己短、中、長期的奮斗目標(biāo)。只有樹立遠(yuǎn)大的理想，正確的人生觀和價值觀，確定自己長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，才能調(diào)動自己最大的主觀能動性和奮斗激情。

立足現(xiàn)實資源，診斷個人價值

個人奮斗目標(biāo)確定好了就得有效的實施。我們先要對目標(biāo)資源進(jìn)行深入分析，就是實現(xiàn)一個優(yōu)秀營銷人這一目標(biāo)都需要那些資源，如理論知識資源、專業(yè)技能資源、人際關(guān)系資源、發(fā)展機遇資源等。其次我們要對自己的價值進(jìn)行評估，也就是對自己進(jìn)行全面深入的剖析，了解自己的優(yōu)勢資源是什么，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，最欠缺的資源又是什么，需要不斷補充和提高的資源又是什么。只有對自身的價值進(jìn)行了準(zhǔn)確的評估，制訂的奮斗措施才更切合實際、更有效。

制訂學(xué)習(xí)計劃，素質(zhì)內(nèi)外兼修

我們要制訂詳細(xì)、可行的奮斗措施，向這一目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)的實現(xiàn)需要一個長期的過程，必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié)，所以在措施的制訂上要有階段性、層次性，在什么時間應(yīng)該達(dá)到什么樣的階段目標(biāo)，為實現(xiàn)這一階段目標(biāo)，又該做哪些努力，使自己的目標(biāo)由低到高階梯式發(fā)展，否則基礎(chǔ)不牢固，長遠(yuǎn)目標(biāo)就難以實現(xiàn)。實施的措施內(nèi)容要先急后緩，先易后難。有理想的營銷人，主要的表現(xiàn)就是不斷學(xué)習(xí)，加強自身的社會再教育過程，提高自身素質(zhì)。要學(xué)習(xí)，學(xué)什么？要不斷豐富自己的營銷理論知識、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識、競爭對手情報知識、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識等，不斷擴大自己的知識面和理論修養(yǎng)，提高自己的境界和層次，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性、效績性；優(yōu)秀的營銷人不是空想家，是實戰(zhàn)家，不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)技能，不斷提高自己的市場分析與判斷能力、溝通與談判能力、市場策劃能力、促銷能力、終端管理能力、賬務(wù)管理能力等。藍(lán)哥智洋建議，大家可以從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)，還要從實踐中學(xué)，不但要加強自學(xué)，還要積極接受種種培訓(xùn)和鍛煉，積極主動的培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的觀念和意識。

營銷自我，實現(xiàn)個人價值

通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，你自身的素質(zhì)會得到不斷的提高，如何通過自身素質(zhì)的體現(xiàn)來實現(xiàn)個人目標(biāo)？對自己充滿信心，樹立強烈的競爭意識，主動出擊，抓住一切機會展示自己的才華，營銷自我。一方面要在工作中勤勤懇懇，踏踏實實，發(fā)揮自己的潛能做好每一件事，實現(xiàn)業(yè)績的不斷提高；另一方面要建立良好的人際關(guān)系，積極向別人推銷自己。先做人再做事，首先自己要支持和幫助別人，要增進(jìn)與別人的溝通和了解，使自己的能力得到周圍人的認(rèn)同，使自己能夠抓住更多的機會，在市場中巋然屹立，不喪失方向，實現(xiàn)價值。

增加危機感，不斷創(chuàng)新和升華

篇6

提供有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是使員工掌握工作技能，提高專業(yè)能力最直接有效的方式。對于青年技術(shù)人員，學(xué)習(xí)能力極強，容易接受和掌握新知識與技能。但培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項目若是覆蓋的面太廣，會造成青年技術(shù)人員的精力分散，從而達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。所以企業(yè)提供的培訓(xùn)必須要有針對性，明確培訓(xùn)的目的就是讓青年技術(shù)人員的工作技能得到提升。企業(yè)需要的不是對100個領(lǐng)域都只掌握了1%的人，而是對1個領(lǐng)域掌握的100%的人。同時企業(yè)必須完善培訓(xùn)的規(guī)章制度，定期考核并建立獎懲制度，提高青年技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情與積極性。用團隊建設(shè)帶領(lǐng)青年技術(shù)人員學(xué)習(xí)進(jìn)步。企業(yè)可以以團隊的形式將經(jīng)驗豐富的老員工與青年技術(shù)人員結(jié)合在一起工作。利用老員工們的言傳身教能快速提高青年技術(shù)人員的工作能力。同時團隊中年輕人之間的良性競爭對他們自身的成長能起到很好的促進(jìn)作用。

2.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)心態(tài)

用良好的工作氛圍引導(dǎo)青年技術(shù)人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。良好的職業(yè)心態(tài)就是能用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動。智聯(lián)招聘曾在上海、南京、廣州等12個城市進(jìn)行了名為“快樂工作”的調(diào)查活動。在歷時一個月的快樂指數(shù)調(diào)查中，有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來說是快樂的”，有41.64%的網(wǎng)友表示“不快樂的時候多”，還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦，想換工作”?？傮w來說，“工作著但不快樂”的占了被調(diào)查者的62.28%，可見，現(xiàn)在職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)十分令人擔(dān)憂。青年技術(shù)人員基本上都具有良好的職業(yè)規(guī)劃，但他們?nèi)菀讜桓鞣N外界因素所影響，產(chǎn)生浮躁感及壓力，導(dǎo)致了他們在工作時會消極和難受。若沒有良好的工作氛圍，員工之間就不能形成充分的溝通與信任，無法敞開心扉進(jìn)行經(jīng)驗學(xué)習(xí)與交流。這不僅會造成青年技術(shù)人員工作壓力進(jìn)一步增大，也會使他們的職業(yè)心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不利于他們的成長。所以企業(yè)首先要做的就是為他們營造一個良好的工作氛圍。工作氛圍的營造是企業(yè)人性化管理最重要的一項工作。其中一般可分為環(huán)境氛圍和人為氛圍。環(huán)境氛圍主要是由辦公環(huán)境所營造出來的，這一點企業(yè)可以從辦公空間的設(shè)計及裝飾上進(jìn)行改善，也很容易能看到成效。而人為氛圍則是由周圍工作人員的活動所掌控，管理起來較為困難。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強團隊建設(shè)，強化內(nèi)部團隊精神的宣傳。針對青年技術(shù)人員，除了適當(dāng)?shù)慕o與關(guān)心與幫助外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)采取一些激勵方法，去激發(fā)他們的潛力與創(chuàng)造性。這樣整個團隊彼此就能相互信任，容易形成共同的價值觀。在這樣良好的工作氛圍下青年技術(shù)人員更容易樹立良好的職業(yè)心態(tài)，用更加積極，主動的心態(tài)面對工作。企業(yè)應(yīng)定期對青年技術(shù)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。有相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，開展員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)它的員工的工作效率能提高近30%。且員工很少出現(xiàn)消極，懈怠的工作態(tài)度，幾乎沒有遲到，請假，領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能迅速有效地完成。企業(yè)如果能對青年技術(shù)人員進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這對他們良好職業(yè)心態(tài)的塑造會有很好的指導(dǎo)性幫助。具體可以組織青年技術(shù)員們參加企業(yè)外的心理輔導(dǎo)課程，也可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)心理輔導(dǎo)工作站，讓一些專業(yè)的政工們對一些存在不良職業(yè)心態(tài)的青年技術(shù)人員進(jìn)行點對點的心理指導(dǎo)。必要時企業(yè)也可采用放假，組織旅游等方式幫助他們進(jìn)行放松減壓。

3.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)情商

企業(yè)應(yīng)為青年技術(shù)人員提供提高職業(yè)情商的機會。職業(yè)情商主要著重于自我情緒的控制，抗挫折的能力及與人溝通的能力。青年技術(shù)人員大多都是理工專業(yè)，長期以往的埋頭學(xué)習(xí)使他們大部分在與人合作及與人交流方面存在很大的問題。不過職業(yè)情商是可以很快培養(yǎng)起來的。企業(yè)首先要讓青年技術(shù)人員嘗試獨自完成一些較難的任務(wù)或項目，不管結(jié)果如何都要讓他們進(jìn)行自我總結(jié)，同時幫助他們找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣青年技術(shù)人員的自信心及面對挫折的能力就能在短期內(nèi)培養(yǎng)起來。在社交能力方面，可以讓青年技術(shù)人員承擔(dān)各部門的溝通工作，甚至對于一些能力較強的青年技術(shù)員可以給與他們與客戶溝通協(xié)商的機會。只要企業(yè)不斷地為青年技術(shù)人員提供這些機會，他們的職業(yè)情商會快速成長起來。開展戶外拓展訓(xùn)練能促進(jìn)青年技術(shù)人員職業(yè)情商的提高。企業(yè)開展戶外拓展訓(xùn)練的目的都是為了讓員工減壓，對于青年技術(shù)人員來說是鍛煉他們職業(yè)情商很好的途徑。很多戶外拓展訓(xùn)練能消除員工之間的戒備心理，增強青年技術(shù)員們的冒險精神及自信心，在輕松愉快的氛圍中促進(jìn)員工互相信任與協(xié)作，使他們在活動的過程中不斷地進(jìn)行自我認(rèn)知、自我肯定。

4.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)道德

職業(yè)道德是指人們職業(yè)生活中應(yīng)遵守的基本道德，包括職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任等等。青年技術(shù)人員本身具有比較高的社會道德基礎(chǔ)，但由于年紀(jì)閱歷等種種因素讓他們在自律性及責(zé)任感等方面具有很大的缺陷，所以企業(yè)必須重視青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育。具體方法包括：

①建立青年技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范機制。把青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育作為一項企業(yè)重點管理工作來實施。且確定相關(guān)責(zé)任人，定期考核，抽查及制定相關(guān)的獎懲制度。

②樹立典型，發(fā)揮模范的帶頭作用。用典型的先進(jìn)事例去影響其他青年技術(shù)人員，同時激發(fā)他們的競爭心理，促進(jìn)他們共同成長。

篇7

嘉 賓

王也凡 北京愛創(chuàng)科技股份有限公司 副總經(jīng)理

樸 晶 大公國際 人力資源總經(jīng)理

劉妍秀 UNIGROUP WORLDWIDE UTS亞太區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人

王 中 北京中關(guān)村科技發(fā)展（控股）股份有限公司 人力資源總監(jiān)

孫立黎 舉賢網(wǎng) 運營部總監(jiān)

曾經(jīng)，一部熱映的《杜拉拉升職記》被稱為是“中國女白領(lǐng)的職場生存手冊”。職場如戰(zhàn)場，生存不易，畢竟不是每個人都適合做杜拉拉，也不是每個人都做得了杜拉拉；職場又如舞臺，想要在舞臺上獨領(lǐng)，展現(xiàn)出最美的自己，需要講究方法和謀略。

怎樣做好職業(yè)生涯規(guī)劃？在面臨職業(yè)瓶頸時如何尋求突破？工作與生活的“平衡術(shù)”向來都是職場人士熱議的話題。當(dāng)一群從事HR管理的女性聚在一起現(xiàn)身說法時，這些話題立即變得鮮活和生動起來。聽聽她們在瞬息萬變的職場江湖中，應(yīng)用了哪些職場晉升的“黃金法則”，并堅守自己的原則，“以不變應(yīng)萬變”？

王也凡：沉淀自我，追求平衡

在座的各位都是70后、80后，而我是60后，是最年長的一位，從業(yè)經(jīng)歷也相對比較簡單：我是吉林人，本科學(xué)的計算機、碩士讀的企業(yè)管理專業(yè)。畢業(yè)后就在長春一所大學(xué)當(dāng)老師，當(dāng)了8年的老師。1993年學(xué)校成立校辦企業(yè)，校黨委會委任我擔(dān)任合資公司總經(jīng)理，就這樣我被“趕鴨子上架”了，沒想到這一做就是10年，2003年由于我愛人工作調(diào)動，我跟隨他一起來到北京，于2007年加入了愛創(chuàng)科技公司。

所以說，我們那個年代的人其實是非常被動的，沒有太多選擇的權(quán)力，很多時候是境遇推著你往前走，但我們也有個特點：做一行、愛一行，真正腳踏實地。

雖然說女性在決斷力、想像力、拓展能力和推進(jìn)能力四個方面往往不及男性，導(dǎo)致了她們職場發(fā)展受限，但這些缺陷是可以通過后天的學(xué)習(xí)來彌補的，沒有人能剝奪我們獲取知識的權(quán)利。這種學(xué)習(xí)是全方位的，更多地是要沉淀知識、積累底蘊，成就女性的智慧和優(yōu)雅，這樣才能縮小與男性的區(qū)別。

我一直認(rèn)為，職場女性應(yīng)兼顧工作與生活，學(xué)會平衡好二者的關(guān)系，這也是一門藝術(shù)。在工作之余應(yīng)該有自己的情趣，不會因為過度專注于工作，而造成某些方面的缺失。女性一旦在事業(yè)上專注起來，什么都可以拋下不管不顧，比男性還要狠。但如果你真把公司當(dāng)成自己的家，很多問題就出來了。回想起我創(chuàng)業(yè)時的狀態(tài)：白天在外打拼，晚上回到家里看到孩子，感覺什么煩惱都沒有了，這其實也是一種調(diào)節(jié)、一種奮斗的動力。所以談一點過來人的體會：不要把養(yǎng)育孩子當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而要特別享受這個過程。無論多忙，周末我都會抽出一天時間陪兒子?，F(xiàn)在兒子已經(jīng)18歲了，我所在的企業(yè)也做成了行業(yè)的龍頭。

樸晶：找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)

我的職業(yè)經(jīng)歷算是一帆風(fēng)順：2002年從北大英文系畢業(yè)，一畢業(yè)就進(jìn)了世界500強公司POSCO（韓國浦項制鐵），分配在中國投資公司總部的培訓(xùn)學(xué)院，算是國內(nèi)很早接觸系統(tǒng)的HR專業(yè)培訓(xùn)的一批人。入職之初負(fù)責(zé)搭建e-learning（在線培訓(xùn)）的系統(tǒng)，所以說培訓(xùn)對于我而言是終身受益的領(lǐng)域。

因為前3、4年在公司很系統(tǒng)地接受了職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，開始對職業(yè)生涯有了規(guī)劃，我給自己定的最終職業(yè)發(fā)展方向是coach（教練），這是一個需要經(jīng)歷和閱歷都相當(dāng)豐富的崗位，是為老板洗腦和開竅的角色，要幫助老板找到問題的最佳解決方案。因此，自2007年之后，我開始有意識地涉獵不同行業(yè)的公司：歐美企業(yè)、本土民企都呆過，也了解了不同體系下的培訓(xùn)機構(gòu)是什么樣的。這些年在職場打拼，我的最深體會是：每個人都是從工作中找到自己的興趣點，一點點找準(zhǔn)自己的方向。你對工作一定是真正熱愛、專注，你才會把它做好。我現(xiàn)在經(jīng)常對80后的員工說：“讓你多做事，是對你的照顧?！蹦愣喔冻龊螅貓缶褪亲匀欢坏氖虑椤?/p>

個人職業(yè)發(fā)展要把長期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來。而且，女性有了孩子之后，跳槽時考慮的因素就要兼顧到家庭和孩子，要合理分配好在工作和家庭上的時間精力，二者都兼顧好，才是真正完美的人生。

劉妍秀：懂得感恩，做個有心人

我現(xiàn)在這家公司是從事國際貨運業(yè)務(wù)的，總部在美國，2007年進(jìn)駐亞太區(qū)市場，是比較新興的服務(wù)行業(yè)。3年前我剛加入時只是一名人力資源專員，現(xiàn)在被提拔為亞太區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人。

我是廣東人，北外英語系畢業(yè)，畢業(yè)后在一家臺灣的餐飲連鎖店做了好幾年，剛開始是為服務(wù)員培訓(xùn)英語，后來老板信任我，還讓我培訓(xùn)禮儀等方面，我也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教。2007年我被派駐上海成立人資部，那時平均一天要工作13個小時，整個人狀態(tài)就像瘋了一樣。2009年我決定結(jié)束和先生兩地分居的日子，回到北京。剛加入這家公司時，薪水連前一家公司的一半都不到，以前的老板想通過加薪等方式挽留我。但我想，沒關(guān)系，我只要付出努力，一定很快就能達(dá)到自己的期望。事實上，這個目標(biāo)也早就實現(xiàn)了。而且，每次都是老板主動提出要給我升職和加薪。

美國企業(yè)的文化氛圍的確和其他企業(yè)很不一樣，工作的時候百分百投入，玩的時候也是百分百投入，這樣你才能盡情釋放你的壓力，和同事打成一片，很容易讓你感染到那種努力工作的氣氛。

我們做HR管理的人員，要用心去做好每一件事情，要當(dāng)好老板和員工之間的“引子”，上個月我們?nèi)テ刑釐u開會，我想出了一個很獨特的感謝方式：讓所有員工背著老板，和老板說一句“你辛苦了！”，“謝謝你！”之類的話，把它們收集起來錄了一段VCR，因為老板平時經(jīng)常飛來飛去，很難有機會見到每一個員工。然后在會議上放給老板看，一個一米八幾的美國男人當(dāng)時就被感動得哭了。

我們公司的業(yè)務(wù)核心是move，在這個過程中，我們每個員工的人生也在moving，在不停地變化。我們關(guān)注的不僅僅是員工個人職業(yè)的發(fā)展，還有他們的家人，要讓員工感受到這種關(guān)懷的氛圍，才能產(chǎn)生歸屬感，有更大的動力。

王中：要么忍，要么狠，要么滾！

我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)也是英語，1999年畢業(yè)后沒有像大部分同學(xué)一樣選擇出國，而是留守在中關(guān)村，第一份工作是在一家公司實習(xí)，做總經(jīng)理助理兼翻譯，月薪3000元左右，每個月還有500元的加薪，待遇在那時算不錯的了。不過這份工作持續(xù)了僅4個月，離職的原因是因為妹妹要結(jié)婚，老板卻要派自己去香港出差，我不同意，老板對我拍桌子，那時年輕氣盛，一氣之下就直接炒了老板的魷魚。

后來第一份正式工作是在一家知名企業(yè)的企劃部做企劃專員，做了幾個月后，公司成立人力資源部，我成為這個部門的第一名員工，在不懂人力資源是做什么的，也沒有任何培訓(xùn)的情況下，自己去海淀圖書館買書看、自學(xué)成才。

其實那會兒并不懂職業(yè)規(guī)劃，兩年之后才逐步確定了自己要往人力資源管理這個方向發(fā)展。這幾年經(jīng)歷了很多公司：有IT、軟件、硬件公司、有國企、外企上市公司，但都是從事HR方面的工作，只是職位和管理的權(quán)限范圍有所不同。

現(xiàn)在的年輕人比我們那代人幸福，他們很清楚自己的發(fā)展方向是什么，也會有專人為你提供建議和指導(dǎo)。令我受益匪淺的是自己始終保持對工作的熱情，全身心投入其中，很多事情要做到令自己滿意，盡職、盡責(zé)、高效。做到了這些，晉升、加薪就都是自然而然、順理成章的事情。

談到女性管理的秘訣，我總結(jié)了九字箴言：“要么忍，要么狠，要么滾。”有點兒玩笑的成分，實際上女性應(yīng)結(jié)合女性的特點，更加注重柔性管理，用心靈碰撞心靈，是最有效的方法。

孫立黎：積累廣泛的人脈資源

我是2004年畢業(yè)的，從業(yè)經(jīng)驗有8年，前3年在企業(yè)內(nèi)部做HR，后5年做獵頭工作，我很慶幸自己做了獵頭，讓我對職業(yè)生涯的規(guī)劃更加清晰。我已經(jīng)把獵頭定位成自己的終身事業(yè)，我給自己的定位是“專業(yè)型的管理人才”，不斷地提高自己的管理技能。

2006年我跟隨男朋友一同從武漢來到北京，在一家公司做人事經(jīng)理，有一次在MSN上和現(xiàn)在的老板王尚峰溝通，他告訴我正在籌辦一家新公司，就是現(xiàn)在的舉賢網(wǎng)。我是舉賢網(wǎng)入職的第二名員工，也是第一個開展獵頭業(yè)務(wù)的雇員，剛開始的時候?qū)ΛC頭工作基本一無所知，是從別的公司拿到一份獵頭服務(wù)合同，開始學(xué)習(xí)流程和開展業(yè)務(wù)。當(dāng)然，期間老板也給予了很多支持，在業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)做指導(dǎo)。

篇8

大家上午好！

我是來自xx分公司的xxx。

今天，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持，使我能夠有機會站在這里和大家面對面的交流和溝通。我一直相信，這種形式的應(yīng)聘不僅是一個認(rèn)識自己，展示自己的機會，更是一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺。

一、個人簡介

先介紹一下我的基本情況吧，雖然剛剛27歲，但是已經(jīng)是加入移動公司5年的老員工了。03年，我從西南師范大學(xué)畢業(yè)后就直接加入了xx移動，作為當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳第一個男營業(yè)員，我虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，因此我很快就成為我們中心的業(yè)務(wù)能手。此后的日子里，當(dāng)初的這個“第一”也一直激勵著我，所以我才會從營業(yè)員做到營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理，直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè)務(wù)能力提高和工作職位的變化過程中，我深受公司企業(yè)文化的熏陶，勤勤懇懇，立足本職工作，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、“門外漢”變成了當(dāng)?shù)啬塥殦跻幻娴臉I(yè)務(wù)能手，同時，也從之前引人側(cè)目的“男營業(yè)員”成長為受人尊重的業(yè)務(wù)主管。

接下來我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷，并借此談一談我對自己的認(rèn)識。

在過去的五年工作經(jīng)歷中，最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng)理這個職位，那是一段艱苦的歲月，但同時又是在工作上成長最快的一段時光。06年為了適應(yīng)市場發(fā)展需要，xx分公司率先進(jìn)行了機構(gòu)改革，設(shè)立片區(qū)營銷中心以達(dá)到深入營銷的目的。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸地?fù)?dān)任了當(dāng)時人口最多的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴(yán)峻的考驗也隨之而來。片區(qū)成立初期，沒有房子，自己就住在正在裝修的營業(yè)廳里面；沒有食堂又不能回家，吃飯問題就在外面的小攤上解決，導(dǎo)致自己的腰包里面常常捉襟見肘；沒有一輛可以載人的車，一個片區(qū)十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團客戶，曾有一次差點讓我毀容；最困難的是沒有人，沒有營銷隊伍，而這也正是成立片區(qū)的目的所在，就是服務(wù)營銷到基層。當(dāng)時農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問題，從而造成了主動應(yīng)聘的員工難以勝任，稍微有能力的人由于業(yè)務(wù)繁重又高不成低不就。公司領(lǐng)導(dǎo)陶總給我們的口號是“為官一方、守土有責(zé)”。我經(jīng)過半年的摸索和總結(jié)，逐步通過業(yè)務(wù)競爭、末位淘汰等合理的安排，人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個高效、團結(jié)的團隊就這樣在半年中逐漸形成了規(guī)模。俗話說：人心齊，泰山移，在所有同事的共同努力下，當(dāng)年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個優(yōu)秀片區(qū)獎。

二、個人優(yōu)勢及不足分析

在這個“摸著石頭過河”的過程中，自己的劣勢和優(yōu)點都被充分暴露，同時我對自己的認(rèn)識也在不斷的加深。

我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟信息與計算機專業(yè)，所以有關(guān)營銷及管理方面的理論知識比較欠缺，作為一個片區(qū)的帶頭人，自己不能先做到優(yōu)秀肯定這個片區(qū)管理起來就會出問題。對于這個不足，我總是在業(yè)余時間，尋找相關(guān)的書籍，仔細(xì)研讀，以提高自己相關(guān)的理論知識。

在工作中，難免會遇到一些問題，所以我在私下也會有一些抱怨情緒。這是因為情緒沒有找到宣泄的出口，對于這個問題，我一直積極的努力克服，比如去做做運動、參加一些朋友聚會，這樣會讓自己的情緒得到宣泄，不讓情緒帶到工作中去。

當(dāng)然我的優(yōu)勢也很突出。

（1）熟悉各項移動業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以來，我的職位從營業(yè)員、營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理，使得對用戶的需求，公司的各項業(yè)務(wù)，公司各個部門的運轉(zhuǎn)配合，以及公司的整個經(jīng)營思路都很熟悉，相信會給以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）有較強的處理問題能力和溝通能力。從最初的與用戶溝通，解決用戶的實際問題，到與商溝通，協(xié)調(diào)公司和商的關(guān)系……等等，幾年的工作經(jīng)歷，讓我的溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。

(3)我愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失，萬事總要弄出個水落石出來。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。市場工作講求一個敏捷性，公司下達(dá)的各類政策我總是在第一時間處理，當(dāng)天的郵件絕不會遺留到第二天去處理。

(4)我有幸能得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，多次到市公司參加培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和管理知識，同時對移動的企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識，使我有了文化認(rèn)同和歸屬感，有最大的熱情投身到移動事業(yè)的發(fā)展上來。

三、對希望從事工作的認(rèn)識及工作思路

以上就是我對自己的較為全面的概括，希望能加深諸位對我的認(rèn)識；接下來，我將談一談自己對于當(dāng)前從事工作的一些認(rèn)識和相應(yīng)的思路。

1、建立管理體系本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2]主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強對商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指

標(biāo)考核制度及淘汰制度。

2、加強溝通培訓(xùn)

由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過商的長期緊密合作，才能保證移動的市場普及率的持續(xù)提升。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進(jìn)入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。

渠道學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自覺程度一直很差，導(dǎo)致公司相關(guān)政策不能及時消化，不能及時為用戶提供準(zhǔn)確的服務(wù)，加強商及營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是必不可少的工作之一。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

移動因為渠道贏得了很大的市場分額，加大渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期，而進(jìn)入成熟期以后，我們看到企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場競爭，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團，既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。

四、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

帶著這樣的認(rèn)識以及對工作無限的激情，我對自己的職業(yè)生涯也有相應(yīng)的規(guī)劃。

一方面需要定期的對自身的社會環(huán)境的變化進(jìn)行評估，并制定每一小段時期的工作目標(biāo)。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。唯有在瞬息萬變的市場中認(rèn)清自己所處的位置，才能不斷地提升自我，實現(xiàn)人生的價值。否則，目標(biāo)太高則易殆，目標(biāo)太小則易嬌。

另一方面，從自身發(fā)展和移動公司發(fā)展的結(jié)合方面來講。隨著電信市場的放開，移動公司也將加速發(fā)展來確保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到位不動搖，這也決定了我應(yīng)當(dāng)在提高自我的過程中不斷地調(diào)整以適應(yīng)這種時代的潮流。

五、對擬應(yīng)聘工作環(huán)境的認(rèn)知程度以及適應(yīng)的方式

需要說明的是，我擬應(yīng)聘的工作環(huán)境并沒有超出我的職業(yè)生涯規(guī)劃

因為我所應(yīng)聘的是一個積極向上的企業(yè)，企業(yè)向前發(fā)展必然就需要我這種有準(zhǔn)備的人，而這些正是我職業(yè)規(guī)劃中早已預(yù)見到的情況。水來土淹，兵來將擋，我對適應(yīng)這樣的環(huán)境有著明確的方法：我會用我百分之一百的熱情去面對我的工作和同事，不斷提高自己的市場營銷能力，能為企業(yè)帶來效益，企業(yè)就會回饋你，所以我相信，我能！

篇9

(1)偏重應(yīng)用型學(xué)習(xí)。劉松林和謝利民通過調(diào)查問卷研究后發(fā)現(xiàn):高職院校的學(xué)生普遍存在偏好應(yīng)用型學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，希望通過應(yīng)用型學(xué)習(xí)在實踐中嘗試新想法、新理論、新技術(shù)，在實踐與應(yīng)用中學(xué)習(xí)新知識、新技能。

(2)主觀能動性不高，自主學(xué)習(xí)能力差。高職院校的學(xué)生，往往在中學(xué)階段就已經(jīng)形成了缺乏主觀能動性的學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不善于對所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通。絕大多數(shù)同學(xué)，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，乏自我主動獲取知識的愿望和能力。

(3)網(wǎng)絡(luò)操作能力強，接受新生事物快。目前的高職院校學(xué)生普遍由“95”后的年輕人組成，他們的少年時代乃至兒童時代都是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的推廣而成長的，具備了豐富的互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗。這使其可以更為廣泛和迅速地接觸各種信息，因此對新事物具有強大的接受能力，同時，他們還喜歡尋求刺激與新鮮，厭倦陳舊和保守。

2學(xué)生教學(xué)滿意度調(diào)查

2．1雙因素理論及KANO模型的基本原理

雙因素理論由美國著名心理學(xué)家Herzberg提出，該理論認(rèn)為引起人們行為動機的因素主要有兩個:一是保健因素，二是激勵因素。保健因素具備時只能消除人們的不滿，如果保健因素缺失則會導(dǎo)致人們的不滿情緒乃至效率降低。當(dāng)保健因素的滿足達(dá)到一定程度后，無論管理者在這一方面做出多少的努力也很難使人們感到滿意，因此也就難以激發(fā)人們的積極性。激勵因素是指能使人們感到滿意的因素，當(dāng)這些因素具備時，能夠極大地激發(fā)人們行動的積極性，進(jìn)而提升效率，但這些因素不具備時，人們往往也不會因此而感到不滿。因此，本文以雙因素理論為基礎(chǔ)，通過調(diào)查問卷的方法對高職院校學(xué)生的教學(xué)滿意度進(jìn)行分析，從中找出那些能夠調(diào)動學(xué)生積極性的因素。雙因素理論提出后，日本學(xué)者高橋文夫、狩野紀(jì)昭在該理論的基礎(chǔ)上提出KANO模型，為雙因素理論的確認(rèn)提供了一種可操作化的方法，該模型根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量與顧客度的關(guān)系確定產(chǎn)品質(zhì)量的五種類型。

(1)魅力要素:當(dāng)這一要素具備時，顧客會對產(chǎn)品感到非常的滿意;如果該要素缺失，顧客也不會產(chǎn)生不滿。

(2)一元要素:產(chǎn)品在這類要素上表現(xiàn)越好，顧客越滿意;表現(xiàn)越差，顧客越不滿意，質(zhì)量要素與顧客滿意呈線性關(guān)系。

(3)當(dāng)然要素:這些要素是顧客認(rèn)為產(chǎn)品必須具備質(zhì)量，當(dāng)存在這些要素時，并不會引起顧客的滿意;但這類要素一旦缺失，則會造成顧客不滿。

(4)無差異要素:這種要素?zé)o論具備與否，對顧客的滿意程度都不會產(chǎn)生影響。

(5)反向要素:如果產(chǎn)品具備了此類要素會引起顧客的不滿，未具備卻會使顧客滿意。KANO模型提出后，在質(zhì)量管理、教育學(xué)、人力資源管理等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。通過對這5個因素的判斷，可以確認(rèn)影響人們滿意程度的激勵因素和保健因素，其中當(dāng)然因素是人們認(rèn)為理應(yīng)具備的因素，因此屬于保健因素，而一元因素和魅力因素的提升可以加強人們的滿意程度，因此屬于激勵因素。本文將利用KANO模型的思想，通過調(diào)查問卷和統(tǒng)計分析的方式對高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度進(jìn)行分析。

2．2調(diào)查設(shè)計

結(jié)合高職院校管理人員與教師訪談的結(jié)果，初步確定影響高職院校學(xué)生對教學(xué)滿意度的19項因素分別是:責(zé)任心、外語能力、互動教學(xué)、學(xué)術(shù)能力、引導(dǎo)教學(xué)、積極交流、結(jié)合實踐、知識更新、靈活多樣9項保健因素;系統(tǒng)思考、個性教學(xué)、質(zhì)疑能力、追蹤前沿、人文知識、現(xiàn)場控制、換位思考、自我總結(jié)、活躍課堂、風(fēng)格獨特10項激勵因素，因素的具體內(nèi)容如表1所示。根據(jù)這19項因素制定高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度問卷，問卷依受訪學(xué)生對教師某一要素具備與未具備的感受，區(qū)分為“不喜歡”、“能忍受”、“毫無感覺”、“理所當(dāng)然”、“喜歡”五項，請受訪學(xué)生依據(jù)自身感受作答。為了保證問卷的普遍性，在包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院冶金機電和冶金化工兩個專業(yè)，共發(fā)放問卷200份，回收181份，刪除錯填、漏填以及大量選項相同的問卷后，共保留有效問卷158份。

3結(jié)論

(1)雙因素理論對高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度形成了新的認(rèn)識。調(diào)查結(jié)果表明并不是所有教師認(rèn)為起到“激勵”作用的因素都能調(diào)動學(xué)生的積極性，很多時候教師所作的努力只能夠?qū)W(xué)生起到安撫作用，學(xué)生會把這些努力作為教師應(yīng)該作出的行為;必須要找到那些真正調(diào)動學(xué)生積極性的因素，才能提升學(xué)生的教學(xué)滿意度。

(2)理論與實踐相結(jié)合是高職院校學(xué)生對于教學(xué)的基本要求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職院校學(xué)生一方面要求教師不斷的更新理論知識，另一方要求教師能夠結(jié)合學(xué)生未來的實際工作對其進(jìn)行實踐性的指導(dǎo)，這表明目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)形成了清晰的職業(yè)規(guī)劃定位，高職院校應(yīng)對此加以足夠的重視，在教學(xué)中增強實踐性的內(nèi)容

(3)高職院校學(xué)生對于教學(xué)方法提出了更高的要求。通過調(diào)查結(jié)果可以看出，目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)將教學(xué)方法的多樣性與互動性作為教學(xué)的基本要求，這反映出高職院校的學(xué)生已經(jīng)不滿足傳統(tǒng)的講授式的教學(xué)方式，要求教師在課堂中采用更加多樣性、參與性和靈活式的教學(xué)方法，針對這樣的需要高職院校積極推動課堂教學(xué)方法的改革，實現(xiàn)從以教師為主體的講授式教學(xué)向以學(xué)生為主體的參與式教學(xué)轉(zhuǎn)變。

篇10

輝煌歷程

在大四下學(xué)期的就業(yè)競爭中，我通過了三個省的公務(wù)員、一個省社會科學(xué)院和一個省銀行的考試。其中，江西省社科院的筆試我是600多人中的第二名；天津市公務(wù)員考試我是報考單位面試第一名，同時也是總成績第一名；山東省公務(wù)員考試我是曲阜市2000多名考生中的筆試第一名；江蘇法院和山東農(nóng)行的筆試和面試也是順利過關(guān)。所以，我覺得把自己的就業(yè)歷程寫出來對大家還是有點用處的。

就今天的大學(xué)生就業(yè)形勢而言，很多同學(xué)包括媒體都會說就業(yè)壓力大、大學(xué)生就業(yè)難等等。的確，與10年前相比，大學(xué)生在增多，就業(yè)崗位的增加、社會經(jīng)濟容納力的增加卻趕不上大學(xué)畢業(yè)生的增加。我們今天面臨著與諸多海歸、博士、碩士、名牌大學(xué)學(xué)生、重點大學(xué)學(xué)生、從業(yè)經(jīng)驗豐富人士競爭的壓力(我在很多考試中都遇到過北大、南大等名牌大學(xué)的學(xué)生，其中不乏研究生)，就業(yè)形勢不容樂觀。但是，從我的就業(yè)歷程來看，我敢說，這些絕對不是阻礙我們就業(yè)的真正理由?，F(xiàn)在這個社會很殘酷，只尊重強者，因此只要你有過硬的實力，其中包括硬實力和軟實力，抓住機遇就一定能在就業(yè)大軍中拔得頭籌。

我的母校雖然是所“211工程”重點建設(shè)大學(xué)，但絕對算不上什么名牌大學(xué)，在社會上的影響力有限，而我也僅僅是個普普通通的法學(xué)本科生，一個毫無職業(yè)規(guī)劃、只知遇山過山遇水涉水的大學(xué)男生。但是，有一點是值得慶幸的，那就是我總是有一種不服輸?shù)木?，特別是當(dāng)我失敗的時候和當(dāng)別人嘲笑我的時候，我總是千方百計總結(jié)自己的失敗，并且不斷地在以后的發(fā)展中完善自己。只要有了生生不息的奮斗之火，即使是星星之火，也是可以燎

原的。我想，這大概就是我的制勝之道。

成功心得

下面我具體說一下如何準(zhǔn)備公務(wù)員考試。

一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

你要對公務(wù)員考試的目的、方向、各種題型、考核辦法、各部分題量都有一個全面的了解，這是準(zhǔn)備公務(wù)員考試中基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

考試內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

知識分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識?；A(chǔ)知識是對公務(wù)員任職的基本要求，主要指國家行政機關(guān)工作人員所必須具備的基本知識，其考試科目包括政治、行政學(xué)、法律、公文寫作與處理等。專業(yè)知識則主要指從事具體某一專業(yè)或職業(yè)所必須具備的業(yè)務(wù)知識，它因?qū)I(yè)不同而有所差別，具體會根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r靈活設(shè)置。

能力測試通過面試和筆試等方式來測試報考者的各種能力，如行政職業(yè)能力中包含的數(shù)量關(guān)系、言語理解和表達(dá)、判斷推理、常識和資料分析等各方面的能力。面試主要考查報考者的綜合分析、言語表達(dá)、計劃組織、應(yīng)變能力以及自我認(rèn)知的程度，它實質(zhì)上是對人的潛能的一種考查，因而具有相當(dāng)?shù)碾y度，在公務(wù)員考試中占有十分重要的地位。

技能測試主要考查公務(wù)員報考者處理實際問題的能力、對所學(xué)知識或智力的運用能力、處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力以及群體適應(yīng)等能力。

心理測試的目的是考查報考者的性情、意志、品質(zhì)以及反應(yīng)等心理素質(zhì)是否符合國家公務(wù)員所必須達(dá)到的各項要求。

此外，用人部門還會到考生所在學(xué)校或者單位去了解考生在學(xué)?；騿挝坏乃枷牒蜕钋闆r，如果發(fā)現(xiàn)考生有道德、作風(fēng)、思想上的問題，組織上要進(jìn)行逐一核實，不能勝任的絕對不會錄用為國家公務(wù)員。

如果你還不完全了解這些，我建議你最好先買一本教材了解一下，市面上賣的書差不多都能滿足你的這個要求，不需要買很多，一本足矣。

二、在實踐中成長

在前面對題型、題量、考試規(guī)則特別是解題方法有了初步了解的基礎(chǔ)上，大量做題(但是我不完全贊同題海戰(zhàn)術(shù))，將學(xué)到的理論與實踐相結(jié)合，通過實踐不斷地改進(jìn)自己的考試方法，增強對公務(wù)員考試的了解。這其中又有如下需要注意的問題：

1.習(xí)題集。如果你不是公務(wù)員考試高手，又不想與志同道合的人商量，就應(yīng)該買一些解答詳細(xì)的資料，這樣有利于總結(jié)。

2.態(tài)度平常。做題時就應(yīng)該保持真正的應(yīng)試狀態(tài)，按時間測試自己，認(rèn)真對待每次模擬測試，想象自己臨戰(zhàn)時的狀態(tài)。平時緊張，考試時就不會很緊張。

3.總結(jié)。如果只是蠻做，不懂得總結(jié)每種題型的解題方法和解題技巧以及舉一反三，做了也是白做。人不能總被同一塊石頭絆倒。

三、為申論做好準(zhǔn)備

申論即是“申而論之”，歷年的申論考試，材料本身信息復(fù)雜、龐大，由數(shù)字、文字、圖表組合而成，增加了閱讀難度；材料涉及社會生活的方方面面，選擇的都是社會熱點、焦點問題，其目的是為了引導(dǎo)考生關(guān)注改革、關(guān)注國家大事，并善于運用所學(xué)知識分析、研究、解決問題，這是一個公務(wù)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

1.平常你就要關(guān)心政治。公務(wù)員是人民的公仆，是政府的工作人員，是黨的政策的實踐者，如果你不關(guān)心政治特別是時政，就算你僥幸考上，那你也絕對不是一名合格的公務(wù)員。

2.學(xué)會、背會那些比較好、比較時髦的政治性語言，這些不但能凸顯你的政治理論功底，還能成為你文章中的亮點。

3.申論文章看多了，就應(yīng)該總結(jié)自己的寫作模式，考慮如何開頭、如何破題、如何起承、如何升華、如何結(jié)尾。雖然我們寫的不是八股文，但是一個成熟的模版文章有利于快速應(yīng)對考試。

四、冷靜分析報好名

首先，報名時不要想著哪個崗位冷門好考或哪個崗位熱門不好考。以每年近300萬大學(xué)畢業(yè)生的龐大隊伍來看，幾乎每個職位都會有很多競爭者。但是，不怕競爭并不表明就不用考慮、可以隨便亂報，而是更要冷靜分析。

其次，隨著我國的公務(wù)員考試不斷發(fā)展完善，已經(jīng)形成相當(dāng)公平、透明、有效的考試制度，招一個還是兩個都是根據(jù)部門職位需要確定的，所以，在報考中要有良好的心態(tài)和客觀冷靜的分析。

最后，確定報考職位之前要及時了解所報職位的有關(guān)信息，要仔細(xì)分析各招考單位的情況，比如單位性質(zhì)、招生人數(shù)、崗位職別，要結(jié)合自己的專業(yè)、興趣、愛好等方面進(jìn)行選擇。

五、一些比較雜的問題

1.做題順序的問題。考試中，應(yīng)該挑自己把握性大的題目先做，因為公務(wù)員考試筆試題量大，而且間或有些題目的計算量大、困難度高，這就要求我們做到有的放矢，而不能按部就班地做題。平時做題時就要發(fā)現(xiàn)自己擅長做哪類題、不擅長做哪類題，不擅長的后做。

2.速度和準(zhǔn)確度的問題。這種考試題量大、時間緊，沒有時間供我們回過頭來檢查，所以速度和準(zhǔn)確度都很重要，缺少任何一個，最后都很難成功，要兩手抓兩手都要硬。可以先嘗試提高自己的做題準(zhǔn)確度，然后不斷提高自己的速度。