導(dǎo)語：如何才能寫好一篇創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為加強(qiáng)對全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀(jì)檢組長雷鳴，黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消保科、商標(biāo)廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場科，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。

我局各科、室、所應(yīng)結(jié)合工作職能對照“重點工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人事教育科負(fù)責(zé)對創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行公務(wù)督察。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二、創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)展情況

5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。局長向陽就創(chuàng)建工作強(qiáng)調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標(biāo)落實，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)建工作圓滿完成。

會后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責(zé)任分工，將牽頭目標(biāo)具體落實，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實施方案。

（一）集貿(mào)市場整治內(nèi)容：

根據(jù)成辦函〔xx〕161號《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標(biāo)實施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無過期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營、占道經(jīng)營，落實門前衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴(yán)禁無證、無照經(jīng)營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標(biāo)責(zé)任書》。

（二）打擊假冒偽劣商品要求：嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù)、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

（三）食品安全整治要求：嚴(yán)格商品經(jīng)營主體資格，堅決查處取締無照經(jīng)營行為；嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度，商場、超市、集貿(mào)市場的建制率達(dá)到100％，個體食品經(jīng)銷店（攤點）的建制率達(dá)到80％以上。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強(qiáng)快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)（戶）制作相關(guān)自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開展指導(dǎo)服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)；二是加強(qiáng)政務(wù)公開，落實服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，限時辦結(jié)各項登記手續(xù)；三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)（公司）換照、補(bǔ)照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費者反映強(qiáng)烈的熱點問題，為努力營造與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)的放心消費環(huán)境作出了一定貢獻(xiàn)。xx-xx年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務(wù)消費申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬元。

三、開展專項整治活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件、虛假宣傳案件13件。

篇2

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進(jìn)實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，共7個方面、33項指標(biāo)、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實際，逐項進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內(nèi)容：

（一） 打牢“三個基礎(chǔ)”

一是堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點項目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進(jìn)行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務(wù)日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)?，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實，力量更加強(qiáng)大。

（二） 實施好“三項工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項指標(biāo)。因此，全區(qū)各級黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及2011年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確保互貿(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“五五”普法，扎實推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對核心價值體系的認(rèn)同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動，引導(dǎo)人們增強(qiáng)文明意識、學(xué)習(xí)禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實推進(jìn)社會志愿服務(wù)行動，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關(guān)注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實實施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務(wù)，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

（三） 狠抓“三個環(huán)節(jié)”。

一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對照全國文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對照測評體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動。每個責(zé)任部門均明確了各項任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設(shè)的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責(zé)任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。

篇3

一、發(fā)揮黨支部帶頭作用，完善創(chuàng)建工作

社區(qū)黨總支牢固樹立“一盤棋”整體意識，始終把創(chuàng)文工作列入我社區(qū)重點工作之一，在全面掌握社區(qū)情況的基礎(chǔ)上，完善創(chuàng)建工作制度，按照點、線、面結(jié)合的要求抓好工作落實。提高全社會文明水平，形成社區(qū)群眾共同參與創(chuàng)文的格局，確保創(chuàng)文工作人人盡其責(zé)。每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作。督查通報制度，創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督促檢查，對存在問題立即整改。各轄區(qū)責(zé)任人協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作，真正落到實處。

二、認(rèn)真開展工作，全面完成各項工作任務(wù)

1.加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。對堆放的垃圾雜物進(jìn)行清理，對村道兩旁的亂搭亂建建筑物進(jìn)行拆除。

2.為了讓居住在王厝潮圍的居民方便用上自來水，一月份完善了王厝潮圍自來水工程的建設(shè)。

3.大力開展文明社區(qū)創(chuàng)建力度，營造了潔凈舒適的生活環(huán)境二月份投入75萬元對光田頭圍池塘、寨前池塘清淤，進(jìn)一步推動了美麗宜居的社區(qū)建設(shè)。

4.對生活污水進(jìn)行無公害排污處理，五月份投入7.5萬元對五間過圍前的排污溝和化糞池進(jìn)行清理，使河道免受污染，凈化村莊環(huán)境。

5.開展文明停車專項活動，六月份深洋新圍村前道路水泥化和水渠、雨水排放工程總投資約80萬元左右，目前已順利完工，在不影響居民居住環(huán)境的基礎(chǔ)上，將社區(qū)資源進(jìn)行重新規(guī)劃，增設(shè)停車位，全力維護(hù)我社區(qū)和諧的道路交通環(huán)境。

6.雨污分流、惠民工程、造福百姓。我社區(qū)九月對橋仔頭圍進(jìn)行雨污分流工程建設(shè)，投入約30萬元左右，此次改造工程大大改善了居民的生存環(huán)境和生活質(zhì)量。                                

三、工作做到實處、落到民心

篇4

關(guān)于開展文明城市創(chuàng)建問卷調(diào)查工作情況總結(jié)

按照學(xué)院關(guān)于在全體學(xué)生中開展文明城市創(chuàng)建問卷調(diào)查工作的安排，我系由系辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各輔導(dǎo)員、班主任、系學(xué)生會全力配合，組織全系在校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查工作。

為了更好完成本項工作任務(wù)，系辦公室組織了輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生會相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，就此次調(diào)查的重要意義進(jìn)一步作了明確，就如何保質(zhì)保量的完成好本次調(diào)查工作做了具體部署和要求。針對新生班軍訓(xùn)期間如何開展調(diào)查及創(chuàng)文宣傳進(jìn)行討論和安排，為讓新生能快速的融入到學(xué)院創(chuàng)文工作中來，系部明確輔導(dǎo)員、班主任及軍訓(xùn)理論課的老師要利用班會、課堂教學(xué)間隙，加強(qiáng)創(chuàng)文工作的宣傳教育力度，讓全體新生快速的了解到創(chuàng)文相關(guān)知識。爭做創(chuàng)文工作的宣傳員和踐行者。

本次調(diào)查在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)生干部的共同努力，共發(fā)出調(diào)查問卷1072份，收回問卷1072份，完在全部調(diào)查任務(wù)。

 

篇5

創(chuàng)建文明校園活動是創(chuàng)建文明城市的重要組成部分，創(chuàng)建全國文明城市，是改善城市環(huán)境，提升城市形象，改善市民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，使群眾安居樂業(yè)、得到實惠的重要舉措。在上級創(chuàng)文辦、區(qū)教育局指導(dǎo)下，經(jīng)過全校師生的共同努力，我校的創(chuàng)建工作順利開展。從組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)建工作宣傳、資料收集、整理等方面都對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實，采取的主要舉措和取得成效如下：

一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建文明校園工作十分重視，將“創(chuàng)文”工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實、全面、有效的開展“創(chuàng)文”工作，我校成立了“文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由廖麗霞校長擔(dān)任，副組長由董建中主任擔(dān)任，成員由學(xué)校校委會、班主任組成，明確工作目標(biāo)，落實責(zé)任。校領(lǐng)導(dǎo)靠上去親自抓，協(xié)調(diào)和安排整個學(xué)校的“創(chuàng)文”工作，使“創(chuàng)文”工作的各項任務(wù)層層落實，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計劃開展工作，做到有目標(biāo)、有計劃、有檢查評比、有總結(jié)表彰，同時將工作責(zé)任落實到每位教職員工。

二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

創(chuàng)文工作是一項社會性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，形成全面動員、全體師生員工齊動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)文工作的落實，保證創(chuàng)文工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)文工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)文活動中來。

（一）多方位宣傳。學(xué)校利用召開家長會、家長開放日、新學(xué)期開學(xué)禮等時機(jī)，校園廣播，校園展板，宣傳標(biāo)語，黑板報宣傳櫥窗等宣傳陣地，向廣大師生和學(xué)生家長宣傳創(chuàng)文工作的重大意義，促使師生及家長養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。

（二）舉辦各種形式的“創(chuàng)文”實踐活動。創(chuàng)建文明校園關(guān)鍵要見行動。通過組織開展豐爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)之星”、“文明小標(biāo)兵”、“文明班集體”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等校園實踐活動，更扎實深入的進(jìn)行創(chuàng)文宣傳活動，取得了良好的教育效果和社會反響。

（三）分發(fā)創(chuàng)文知識宣傳材料。如 “致全體家長的一封信”、創(chuàng)建文明校園調(diào)查問卷，意見征求表等等。通過這些宣傳活動，使廣大師生和學(xué)生家長對創(chuàng)文工作有了更深入的認(rèn)識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，積極助力鄂州市創(chuàng)建文明城市活動。

三、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行

為確保創(chuàng)建工作有序、有效的進(jìn)行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，制定、完善了多項規(guī)章制度，如《文明班集體評比制度》、《余山下小學(xué)學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等，這些制度、計劃把對廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中，與評先評優(yōu)工作結(jié)合起來，對創(chuàng)建文明校園工作起到了有力的促進(jìn)作用。

四、采取有力措施，保證工作開展

（一）由大隊部牽頭開展“文明標(biāo)兵班”、“流動紅旗”評比活動，內(nèi)容涉及環(huán)境保潔、文明用語、學(xué)生儀容儀表檢查等。要求學(xué)生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不講臟話，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每周評比頒發(fā)“流動紅旗”，樹立典型，以促進(jìn)學(xué)校的德育工作，使其躍上新臺階。

（二）學(xué)校積極組織學(xué)生參加社區(qū)、居委會的創(chuàng)文活動，清除“小廣告”、公交站點宣傳創(chuàng)建知識、參加交通執(zhí)勤志愿服務(wù)等，提高學(xué)生及家長文明出行、遵章守紀(jì)的意識。

（三）在校園內(nèi)成立“學(xué)生自律委員會”組織，由紀(jì)律檢查小組每天定時檢查、督促各班級及包干區(qū)衛(wèi)生清潔情況，這樣既促使學(xué)生自律，也培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁的意識，校園文明蔚然成風(fēng)。

通過我們的不懈努力，圓滿完成了上級部門布置的各項工作任務(wù)。新學(xué)期，全校師生將以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，以創(chuàng)建文明校園為著力點，繼續(xù)深入開展創(chuàng)文活動，加大創(chuàng)文宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的創(chuàng)文意識，為我市創(chuàng)建全國文明城市做出積極貢獻(xiàn)。

 

 

篇6

一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況

1、各項存款。截止月日，我支行各項存款余額為*萬元，其中，儲蓄存款余額為*萬元，對公存款余額為*萬元，儲蓄存款占比*%。

2、利息實收率。截止月日，共收回利息*萬元，收息率*%。

3、客戶數(shù)。截止月日，我支行共有客戶數(shù)為*戶。其中，對公存款賬戶*戶（基本存款賬戶*戶、一般存款賬戶*戶、臨時存款賬戶*戶、專用存款賬戶*戶），儲蓄存款賬戶*戶。

二、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長在20*年工作會議上的講話

我支行組織員工對董事長在20*年工作會議上的講話進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使員工明白了20*年我行的總體工作思路和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會了董事長報告的精髓：建設(shè)專業(yè)化、集約化的現(xiàn)代流程銀行。董事長報告中用大量篇幅來闡明走經(jīng)營轉(zhuǎn)型之路的意義、方式和措施,這就要求我們思維方式要變、經(jīng)營思路要變、激勵機(jī)制要變、管理模式更要變。20*年是一個改革年，我們一定要打破常規(guī)，從樹立全新的“三個理念”（即：經(jīng)濟(jì)資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念）入手，不斷求新求變，在當(dāng)今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。

三、層層簽定工作目標(biāo)標(biāo)書

在總行與各支行行長簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》后，我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標(biāo)責(zé)任書的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關(guān)部門進(jìn)行溝通，將工作目標(biāo)一項一項搞清楚、弄明白，做到對目標(biāo)和責(zé)任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標(biāo)責(zé)任書》，做到了目標(biāo)明確，責(zé)任清楚,人人頭上有指標(biāo),個個肩上有壓力。

四、整章建制，完善內(nèi)控制度和考評體系,促進(jìn)三個標(biāo)準(zhǔn)化的實施

1、今年經(jīng)營轉(zhuǎn)型后，由于管理體制、人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況，我支行根據(jù)總行下發(fā)的*等一系列相關(guān)制度和年初簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合本支行的實際情況出臺了*。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據(jù)自身特點，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個臨時管理崗位，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任，行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進(jìn)。

2、今年,我支行根據(jù)總行會計條線下發(fā)的“三個標(biāo)準(zhǔn)化”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實施本支行的綜合管理制度，由柜員輪流擔(dān)任大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督三個標(biāo)準(zhǔn)化的實施，組織員工學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的環(huán)境設(shè)施擺放及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，針對支行實際情況逐一落實，暫時不到位的與總行進(jìn)行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進(jìn),今后還需要繼續(xù)加強(qiáng)此項工作，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推行中重點規(guī)范了的迎接用語的使用。

五、開展反假幣和人民幣宣傳活動

為了進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣管理，嚴(yán)厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護(hù)人民幣信譽(yù)，根據(jù)*反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認(rèn)識提高了，也使廣大群眾認(rèn)識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時，我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識，使此項工作常抓不懈，以維護(hù)人民幣的形象和廣大市民的利益。

六、開展整頓工作作風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)活動

為了進(jìn)一步貫徹總行有關(guān)整頓工作作風(fēng)活動和開展文明規(guī)范服務(wù)活動的文件精神，我支行把兩項活動相結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行總行實行活動的有關(guān)方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細(xì)則，在整頓工作作風(fēng)活動中我支行認(rèn)真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言，積極進(jìn)行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務(wù)方面，我支行采取服務(wù)案例的情景演示，將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務(wù)經(jīng)驗或?qū)嵗晕淖帧D片等形式，向行內(nèi)信息報道、商行人，太行晚報雜志上投稿，通過各種形式強(qiáng)化員工素質(zhì)教育和服務(wù)能力，使員工對開展文明服務(wù)工作的重要性和必要性有深刻的認(rèn)識和體會。

七、開展創(chuàng)建文明城市活動

創(chuàng)建文明城市是市委、市政府全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會主義和諧社會作出的一項重大決策。在總行召開有關(guān)會議后我支行積極響應(yīng)市委、市政府和總行的號召，豪情滿懷，萬眾一心，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)，全力以赴開展創(chuàng)建工作。首先，在創(chuàng)建文明城市活動中行長重視，率先垂范，起帶頭作用，及時組織員工對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內(nèi)容和意義；其次，把我行開展的三個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)建文明城市相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性，在工作中，培養(yǎng)一支從嚴(yán)要求，能打硬仗，高效工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊伍。要做出優(yōu)異的成績必須付出艱辛、傾注心血，這一點應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工的充分理解。員工的精神狀態(tài)和工作水平，深刻地影響著創(chuàng)建文明城市的工作成效。要從政治上、工作上、生活上多關(guān)心他們，激勵他們更好地為社會主義精神文明建設(shè)發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，貢獻(xiàn)自己的智慧和才華。

八、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

對一個支行來講，前臺是一個極其重要的窗口，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個支行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我支行注重對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“用心服務(wù)每一天”的理念。首先實行“首問負(fù)責(zé)制”。即：顧客辦理某一項業(yè)務(wù)只要找到任何一名員工，該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務(wù)。其次是想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。比如：采用“個性化服務(wù)”的方式。針對不同的客戶，采取不同的服務(wù)方式。對行動不便的儲戶，我們安排員工上門親自為其辦理有關(guān)手續(xù)；對工作比較忙的客戶，我們犧牲自己的休息時間，利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。

九、工作中存在的問題和不足

篇7

一、主要工作情況

1、加強(qiáng)了各項環(huán)保宣傳工作。一是組織籌辦了2015年“6.5世界環(huán)境日”宣傳活動；二是積極與報社、電視臺等媒體聯(lián)系，將最新環(huán)保工作動態(tài)信息傳播于廣大市民，提高公眾對環(huán)境保護(hù)的意識。

2、籌辦了全市環(huán)保工作會議和新環(huán)保法專題培訓(xùn)。負(fù)責(zé)起草了會議各種材料，做好各項會務(wù)工作；同時做好局其他科室組織的會議的會務(wù)工作。

3、起草各類綜合性文件。起草全局上半年工作總結(jié)和全年工作總結(jié)、各類匯報材料及報省環(huán)保廳和市志辦年鑒的材料，以市委、政府兩辦名義起草了《關(guān)于開展環(huán)境保護(hù)大檢查等四個工作方案的通知》、《XX市2015年環(huán)境保護(hù)工作要點》、《關(guān)于加大力度打擊我市境內(nèi)非法煉銅（焚燒電子）加工廠有關(guān)工作的通知》、《XX市“凈空、凈水、凈土”工程實施方案》等文件。

4、做好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作。組織開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動、全市領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手工程項目專項治理及黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價等各項工作。

5、做好環(huán)保大樓及附屬工程的驗收工作。協(xié)調(diào)施工單位和財政、審計相關(guān)單位，完成實驗室裝修工程、弱電工程及院內(nèi)綠化工程等工程項目的驗收。

6、加強(qiáng)了我局精神文明建設(shè)工作。組織環(huán)保志愿者隊伍開展各類志愿活動，完成創(chuàng)建文明城市的材料收集和報送任務(wù)。接受了市文明辦的創(chuàng)建工作檢查。

7、做好了我局政府信息公開的各項具體工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好省環(huán)保廳公文交換系統(tǒng)和XX市辦公自動化系統(tǒng)的正常運行。

8、完成了公務(wù)接待、公車管理、文件收發(fā)傳閱、電話接聽及會議通知、檔案管理及后勤管理等各項工作。

9、做好與市委、政府兩辦及其他單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

10、做好局領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作。

二、2016工作計劃

篇8

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，確保創(chuàng)建工作的開展

團(tuán)結(jié)街黨工委高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，切實做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，確保全國文明城市創(chuàng)建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室及社區(qū)單位共同參與的全國文明城市創(chuàng)建委員會和文明創(chuàng)建督導(dǎo)組，對轄區(qū)實行包保責(zé)任制，定期檢查、指導(dǎo)和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎(chǔ)，居民群眾為主體，社區(qū)單位共同參與”的文明創(chuàng)建新格局。

二、開展活動，營造氛圍，促進(jìn)市民素質(zhì)提高

團(tuán)結(jié)街黨工委通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動，調(diào)動轄區(qū)居民參與全國文明城創(chuàng)建的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造全民參與創(chuàng)建的良好氛圍。一是抓規(guī)范養(yǎng)成，積極開展“創(chuàng)建文明城市，爭當(dāng)文明市民”、“告別陋習(xí)樹新風(fēng)、走向文明見行動”活動，引導(dǎo)廣大市民樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進(jìn)社區(qū)文化、廣場文化建設(shè)，不斷提高群眾的文化修養(yǎng)和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導(dǎo)，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛(wèi)生、法律“五進(jìn)社區(qū)”活動，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，形成關(guān)愛他人、扶貧濟(jì)困、誠信友愛的風(fēng)尚，形成自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)尚，真正使全國文明城創(chuàng)建工作成為教育人、引導(dǎo)人、塑造人的過程。

三、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美的投資環(huán)境和人居環(huán)境

團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續(xù)加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產(chǎn)日清，實施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。強(qiáng)化責(zé)任意識和屬地管理，加強(qiáng)對居民、商戶、建筑企業(yè)的教育、管理，與相關(guān)人員簽定責(zé)任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實施“見縫插綠”工程，組織街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環(huán)境。三是與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址、維修和群眾思想工作。

四、健全法律援助服務(wù)體系，強(qiáng)化社會治安綜合治理，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

一是健全法律援助服務(wù)體系。成立了人民調(diào)解委員會和婦女兒童維權(quán)站，弘揚尊老、助殘、愛幼的傳統(tǒng)美德，維護(hù)老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權(quán)益。

二是強(qiáng)化社會治安綜合治理工作機(jī)制。我街建立了“四聯(lián)工作機(jī)制”（聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)調(diào)），實現(xiàn)“人防、物防、技防”有機(jī)結(jié)合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協(xié)防、全民聯(lián)防、自防、自控網(wǎng)絡(luò)。同時認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發(fā)生，為維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在治安巡邏隊、治安聯(lián)防組的基礎(chǔ)上，不斷吸納“4050”人員，發(fā)展?fàn)畲笾伟惭策夑犖?，實現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內(nèi)有聯(lián)防隊伍，戶戶有防范網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到專業(yè)防控和群防群治互補(bǔ)，警力和民力形成合力，構(gòu)筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。

五、強(qiáng)化服務(wù)，繁榮街區(qū)文化，促進(jìn)精神文明建設(shè)

團(tuán)結(jié)街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質(zhì)量入手，把開展街區(qū)服務(wù)作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區(qū)文明程度的一個重要內(nèi)容認(rèn)真抓好落實。

一是廣泛開辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。我街成立了家政服務(wù)臺中心，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，解決558名下崗、失業(yè)居民實現(xiàn)再就業(yè)問題，得到下崗、失業(yè)居民的好評。

二是扎實開展扶貧濟(jì)困工作，積極開展結(jié)對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難；幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補(bǔ)貼，解決了他們的生活困難，促進(jìn)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三是努力完善文化設(shè)施建設(shè)，積極構(gòu)建居民文化平臺。各社區(qū)建立了圖書閱覽、書法繪畫、棋類健身等活動室；成立了“一團(tuán)、二隊、三會”，即（夕陽紅藝術(shù)團(tuán)；中老年書法協(xié)會、老年氣功協(xié)會；秧歌隊、健身隊、義務(wù)宣傳隊）。特別是松濱社區(qū)的夕陽紅藝術(shù)團(tuán)經(jīng)常組織各種演出活動，并多次代表社區(qū)參加大型文藝演出，并獲國家、省、市、區(qū)各類獎項23次。

篇9

一、繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵。

思想決定行動，扎實抓好職工的政治思想工作，對構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系起到重要作用，職工思想得到解放，對推進(jìn)醫(yī)院實現(xiàn)全面、跨躍式的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。區(qū)衛(wèi)生局局長劉石曾講過：“大腦轉(zhuǎn)起來，想問題，避免成為思想懶漢；手腳動起來，做事情，避免成為行動侏儒；把心獻(xiàn)出來，愛事業(yè)，為人民，做好人民公仆?！弊蚤_展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”學(xué)習(xí)活動開展以來，我院全體干部、職工積極深入學(xué)習(xí)，廣泛討論調(diào)研，牢固樹立為群眾服務(wù)的理念，把“以病人為中心”，“病人的滿意度”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，各科室開創(chuàng)性地進(jìn)行工作，真正解決群眾看病貴、看病難的問題。我們決心要繼續(xù)解放思想，切實轉(zhuǎn)變觀念，推動農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院全面、跨躍式發(fā)展。

二、加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)函建設(shè)，不斷提升醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，端正工作作風(fēng)，完善各項管理機(jī)制，踏踏實實地做好工作，努力建設(shè)一支思想正、作風(fēng)好、高素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、關(guān)心職工生活、樂于奉獻(xiàn)、具有開拓精神的領(lǐng)導(dǎo)班子。每月定期召開院務(wù)會議和中層干部會議，溝通、協(xié)調(diào)、解決工作中存在的問題，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持大堂領(lǐng)導(dǎo)值班制，從院長開始，四個班子成員加醫(yī)務(wù)科長、總護(hù)士長每天輪流大堂值班，聽取群眾心聲，解決群眾實際困難。開始執(zhí)行護(hù)士長夜查房制度。

2、努力提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練和考核，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，5月中旬院內(nèi)已組織上半年“三基”考核，通過率達(dá)100%。

3、安排衛(wèi)生技術(shù)人員到上級醫(yī)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)3個月。今年上半年已分批送16名醫(yī)護(hù)人員去開發(fā)區(qū)醫(yī)院、中山三院、中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院等去學(xué)習(xí)。對于一些積極向上，自學(xué)大專、本科的醫(yī)護(hù)人員，還給予報銷學(xué)費，以資鼓勵。本年度我院有3人獲得大專學(xué)歷，1人獲得本科學(xué)歷，常旭院長獲得博士研究生學(xué)歷，并獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。

4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理，狠抓醫(yī)院質(zhì)量管理是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié)，按照醫(yī)院管理年的要求，定期組織全院性醫(yī)療質(zhì)量檢查和考核，以此增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識。對連續(xù)三年未取得助理以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員作待崗或解聘處理，二年未取得助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師以上資格證書的人員在獎金分配方面給予適當(dāng)?shù)南抡{(diào)，目前我院此類醫(yī)護(hù)人員獎金都按所在科室獎金的80%發(fā)放，并已分流2名非持證上崗人員。新畢業(yè)來院工作的專業(yè)技術(shù)人員必須在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下開展工作，所寫的病歷、醫(yī)囑、處方、輔助科室檢查單等必須有上級醫(yī)師的簽名方可執(zhí)行。引進(jìn)2名高素質(zhì)、高學(xué)歷的業(yè)務(wù)骨干，積極有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、積極穩(wěn)妥地進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生保健工作。

1、編實農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作網(wǎng)底。

自農(nóng)村衛(wèi)生保健科成立以來，著力做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，對預(yù)防保健、婦保、兒保、慢病、殘疾人康復(fù)等資源進(jìn)行整合，充分發(fā)揮“六位一體”的整體功能，服務(wù)范圍做到“橫向到邊，縱向到底”，編實農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的網(wǎng)底，做好基礎(chǔ)工作。為60歲以上老人，殘疾人，低保戶及五大慢病病人（高血壓、糖尿病、消化性潰瘍、慢阻肺及腫瘤病人）建立了健康檔案，至今已建4300份。實施了巡回醫(yī)療、上門服務(wù)的方案，每個村及居委每個月固定一天的巡回醫(yī)療，整合醫(yī)療小分隊開展全方位服務(wù)。受到群眾高度贊揚，讓群眾尤其是低保戶、殘疾人等困難群體充分享受到了政府的實實在在的惠民政策?！秳?chuàng)業(yè)導(dǎo)報》以長篇紀(jì)實報道“傾力鋪平群眾就醫(yī)問病路”為題目長篇報道了活動內(nèi)容。

2、為解決群眾“看病難，看病貴”的問題，開展“樸素醫(yī)療”活動。

為解決群眾“看病難，看病貴”的問題，我院于4月21日制定了“樸素醫(yī)療”為主題的服務(wù)活動方案。所謂“樸素醫(yī)療”是相對于“過度醫(yī)療”而言，就是在保證安全的情況下，用相對簡單的方法，最適合的個體化法去治療疾病，以此來降低醫(yī)療費用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，將群眾是否滿意，群眾是否受益作為我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，堅守醫(yī)院的公益性原則，不以追逐利益為目的。在開展“樸素醫(yī)療”的活動中，人院將控制病人的人均費用及用藥比例例入科室和醫(yī)生的目標(biāo)責(zé)任，并與個人的獎金掛鉤，并規(guī)定不得隨意開大型檢查，如CT，彩超等，確有必要時要經(jīng)過科主任批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。用藥原則是首先選用一線抗生素，如病情需要應(yīng)用二線抗生素時，應(yīng)經(jīng)科主任同意簽字，嚴(yán)禁應(yīng)用三線抗生素，而且每個月公布有關(guān)數(shù)據(jù)，對超標(biāo)者給予批評教育及經(jīng)濟(jì)處罰。目前已初見成效，門診病人平均人均費用由原來的86元，下降至71元，下降了17.4%，受到群眾好評，區(qū)衛(wèi)生局專門為此下發(fā)文件，將此經(jīng)驗向全區(qū)推廣。

3、根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的要求，我們進(jìn)行了“鎮(zhèn)—村”一體化工作的試點。對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行全面培訓(xùn)，對衛(wèi)生站的政務(wù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，醫(yī)療廢物統(tǒng)一回收，對進(jìn)藥渠道進(jìn)行審核，并且不定期對藥品進(jìn)行全部清查，嚴(yán)防劣質(zhì)，過期藥品的使用。我們接管了山龍村，逕下村，旺村村三家衛(wèi)生站作為我院直辦衛(wèi)生站，人員均由我院派出，藥品實施“零差價”，深受群眾歡迎。

4、認(rèn)真落實*區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項政策。

繼續(xù)配合*鎮(zhèn)政府做好農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳發(fā)動工作，進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療的管理制度，確保群眾住院報銷方便快捷，力爭農(nóng)民參合率達(dá)到99%以上。今年1月至5月31日，共為623名患者報銷住院醫(yī)療費用，報銷金額1070239元，占總住院金額的67.96%；門診費用的優(yōu)惠金額達(dá)36007.36元。

5、積極配合做好計劃免疫工作及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

計劃免疫工作關(guān)系到少年兒童的健康成長，為了杜絕傳染病的流行，定時定點搞好預(yù)防接種，開展每月的常規(guī)計劃免疫門診工作和查漏補(bǔ)種工作，我院通過發(fā)放宣傳單、宣傳欄等途徑做好宣傳工作。除正常的免疫門診工作外，各項查漏補(bǔ)種工作也在積極進(jìn)行，目前麻疹疫苗的查漏補(bǔ)種工作已完成，工作人員分別到學(xué)校、幼兒園、各行政村開展活動，共查出漏種67人，已補(bǔ)種67人，接種率100%。其它疫苗補(bǔ)種工作正在進(jìn)行中。

配合上級等相關(guān)部門,大力開展食品、公共場所衛(wèi)生檢查工作,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的食品店檔和發(fā)廊(美容店)建立健全衛(wèi)生管理制度。

6、扎實做好婦幼保健工作。

4月10日開始，在*區(qū)計生委和區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，*鎮(zhèn)計生服務(wù)所與*醫(yī)院聯(lián)手開展的“一切為了婦女健康”——婦女病普查普治活動于5月10號圓滿結(jié)束。本次活動*片區(qū)18個村和單位四千多名育齡婦女踴躍參加了本次活動。分別查出：外陰白癍3例，陰道囊腫壁3例，宮頸糜爛865例（其中重度55例；中度211例；輕度559例），子宮頸息肉126例，子宮頸肥大120例，子宮頸細(xì)胞刮片巴氏染色I(xiàn)II級或III級以上者20例，宮頸活檢已確診早期子宮頸鱗癌1例；子宮癌前期病變者（CIN）2例；疑似癌前期疾患者11例（如宮頸輕度非典型增生或類似人病毒樣病變和宮頸濕疣樣變等），慢性盆腔炎135例，白色念珠菌感染104例，滴蟲性陰道炎34例，細(xì)菌性陰道炎228例，子宮肌瘤92例，附件囊腫91例，子宮下垂4例。結(jié)果顯示；婦科疾病發(fā)病率高達(dá)45.47%對已查出的常見婦科病均進(jìn)行了現(xiàn)場免費治療；對特殊病例如根據(jù)宮頸病變的性質(zhì)及范圍建議其相應(yīng)治療及定期隨訪，有手術(shù)指征者則擇期手術(shù)。到目前為止，有6例在本院已施行子宮切除術(shù)、5例附件囊腫摘除術(shù)、1例陰道壁囊腫切除術(shù)，對部分慢性宮頸炎患者進(jìn)行了宮頸局部治療（如物理治療、息肉摘除等）。

成立了婦幼保健科，定編3人，專門從事婦幼保健工作，加強(qiáng)婦幼保健知識的宣傳，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦自我保護(hù)意識，及時指導(dǎo)產(chǎn)褥期衛(wèi)生保健知識，加強(qiáng)產(chǎn)后訪視工作，對產(chǎn)婦進(jìn)行指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)及科學(xué)育兒知識教育，為建立圍產(chǎn)保健手冊、產(chǎn)婦分娩、產(chǎn)后管理奠定了基礎(chǔ)。上半年本院婦產(chǎn)科住院分娩產(chǎn)婦總數(shù)118人，其中順產(chǎn)分娩65人，剖宮產(chǎn)53人（含5名臀橫位分娩）。

四、醫(yī)院改擴(kuò)建工程項目順利進(jìn)展，就醫(yī)環(huán)境很快可以得到改善。

今年二月施工隊正式進(jìn)駐，預(yù)計該工程今年下半年可以完工，隨著醫(yī)院改擴(kuò)建工程的完成，將會大大地緩解醫(yī)院業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足的局面，同時也將會給醫(yī)院帶更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，給患者一個幽雅舒適的住院環(huán)境。

五、積極配合上級部門，認(rèn)真落實創(chuàng)文明城市工作的各項要求

在創(chuàng)文明工作中，我院一是及時將上級指示傳達(dá)到各科室，由各科室負(fù)責(zé)向職工宣傳，通過不斷宣傳統(tǒng)一全院職工思想認(rèn)識，確保職工認(rèn)識到位，醫(yī)院的創(chuàng)建工作到位；二是積極動員和組織職工參與到創(chuàng)建國家文明城市的活動中，引導(dǎo)廣大職工從日常工作中的小事做起，從醫(yī)院環(huán)境、日常的言行中做起，狠抓各項創(chuàng)文明城市工作的落實，明確各科室在創(chuàng)文中的責(zé)任，由創(chuàng)文工作小組定期檢查；三是針對存在問題，積極整改。如在門診增設(shè)了輪椅，開水桶，水杯，改進(jìn)了相關(guān)標(biāo)示等；四是建立創(chuàng)文工作資料檔案，分類整理。“創(chuàng)建文明城市，人人有責(zé)”，創(chuàng)文明城市工作還在繼續(xù)中，我們會更加努力。

篇10

2011年，我區(qū)精神文明建設(shè)工作認(rèn)真貫徹落實六中全會精神，按照社會主義文化大發(fā)展大繁榮的要求，以社會主義核心價值體系為根本，以創(chuàng)建全國文明城市和省級文明城區(qū)為目標(biāo)，以打好“六大戰(zhàn)役”為契機(jī)，扎實開展文明創(chuàng)建和城鄉(xiāng)共建，城區(qū)公共環(huán)境逐步改善，市民文明素質(zhì)明顯提高。三明市獲得全國文明城市提名資格、***區(qū)獲得省級文明城區(qū)提名資格。五項基礎(chǔ)工作取得新突破：

一是創(chuàng)城工作穩(wěn)步推進(jìn)。做好創(chuàng)城總評的動員、規(guī)劃、部署、指導(dǎo)和督查工作，全面落實創(chuàng)城的組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)分解、宣傳氛圍、掛居包片、督促檢查、點評通報、資料整理、硬件投入和城市七項管理等創(chuàng)城常態(tài)長效機(jī)制，解決城市建設(shè)、管理和創(chuàng)建問題316個，解決社區(qū)群眾生產(chǎn)生活、人居環(huán)境問題562個，順利通過全國文明城市和省級文明城區(qū)總評。

二是市民教育不斷加強(qiáng)。在社區(qū)，以文明市民學(xué)校為依托，通過文明宣傳母報、讀本、講座和專題授課，表揚好人好事，曝光不文明陋習(xí)，深化道德評議。開展“和諧風(fēng)鄰里情”系列活動、千名干部入社區(qū)、道德模范巡回展、公民道德宣傳月、廣場文藝晚會、愛國歌曲大家唱、“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”等活動，加強(qiáng)社會公德、市民公約、“九不”規(guī)范教育，提高市民文明素質(zhì)。在單位，以學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建為載體，通過思想道德教育、法律培訓(xùn)、技術(shù)比武，組織志愿者社會服務(wù)實踐，強(qiáng)化干部職工的職業(yè)道德和誠信意識教育，提高了各級文明單位的創(chuàng)建積極性和參與率。在行業(yè)，圍繞“講文明、樹新風(fēng)”主題，廣泛開展“滿意在***”主題教育，通過行業(yè)崗位練兵、窗口禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)群眾的質(zhì)量。全年組織各類教育活動930多場次，宣傳教育面達(dá)93%，群眾對創(chuàng)城的知曉率和參與率普遍提高。

三是基礎(chǔ)創(chuàng)建扎實有效。通過廣泛組織、宣傳和發(fā)動，群眾性文明創(chuàng)建活動掀起新熱潮。在文明單位創(chuàng)建中，注重基礎(chǔ)創(chuàng)建和長效創(chuàng)建，全面落實中央和省市文明創(chuàng)建任務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量和水平顯著提升。本屆晉升國家級文明單位3個、省級22個、市級62個、區(qū)級108個。在文明社區(qū)創(chuàng)建中，充分發(fā)揮社區(qū)共建理事會作用，廣泛開展“和諧風(fēng) 鄰里情”文明創(chuàng)建系列活動，通過片區(qū)共建，資源共享，全年為小區(qū)居民辦好事實事226件，逐步提高了社區(qū)建設(shè)管理水平和文明程度。本屆文明社區(qū)21個，其中市級6個、省級2個；文明樓院509棟、文明戶1.3萬戶。在文明行業(yè)創(chuàng)建中，以“滿意在***”為主題，深入開展“學(xué)習(xí)白沙所，服務(wù)零距離”活動，通過行業(yè)規(guī)范管理督查、民主評議行風(fēng)、文明禮儀輪訓(xùn)，行業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。在全省39個行業(yè)公共服務(wù)文明指數(shù)測評中，平均滿意率達(dá)88%。在文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建中，以培育“鄉(xiāng)風(fēng)文明”為目標(biāo)，開展移風(fēng)易俗和“三講一樹”活動，基本做到村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明。目前“清潔家園行動”達(dá)標(biāo)村47個。深入開展“城鄉(xiāng)結(jié)親”和“九進(jìn)農(nóng)家”活動，各級文明單位共為農(nóng)村辦實事好事158件，幫扶資金420多萬。目前，文明村創(chuàng)建覆蓋面提高到38%，其中省級2個、國家級1個。圍繞爭創(chuàng)“全國未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)城市”目標(biāo)，逐步完善“全區(qū)未成年人思想道德建設(shè)聯(lián)席會”和“全區(qū)心理健康教育志愿者協(xié)會”組織，深入開展“星期六體驗”道德實踐活動，凈化社會文化環(huán)境，未成年人思想道德教育工作得到加強(qiáng)。協(xié)調(diào)爭取上級30萬，加強(qiáng)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)。區(qū)關(guān)工委榮獲全國未成年人普法教育工作先進(jìn)單位，我區(qū)莘口中心小學(xué)陳婷被省委文明辦授予“誠實守信美德少年”榮譽(yù)稱號。

四是先進(jìn)典型層出不窮。通過對文明創(chuàng)建典型的培育、總結(jié)、宣傳、推廣，涌現(xiàn)出一批道德素質(zhì)扎實、業(yè)務(wù)技能過硬、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、群眾信得過的先進(jìn)集體和個人。在“好人建設(shè)”上，我區(qū)的曹陽飛宇榮獲全國第三屆道德模范，成為全市“第一人”；在文明單位創(chuàng)建上，白沙派出所和閩西地質(zhì)大隊擠身國家級文明單位；在文明行業(yè)創(chuàng)建上，培育出6個省級示范窗口和33個市級示范行業(yè)；在文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建上，巖前鎮(zhèn)晉升為國家級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黃砂村、樓源村保持省級文明村，莘口墟場、巖前墟場被列為市級文明示范墟場；在社會志愿服務(wù)上，我區(qū)有12位同志獲市級表彰，東霞社區(qū)被列為全國志愿服務(wù)示范社區(qū)；在基層文明創(chuàng)建上，全區(qū)“文明樓院”、“文明家庭”、“美德家庭”、“文明戶”、“文明班組”、“誠信單位”達(dá)5200多個。

五是城市管理逐步加強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合創(chuàng)城總評，加強(qiáng)城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有針對性地解決創(chuàng)城硬件不達(dá)標(biāo)問題。一是結(jié)合江濱路、工業(yè)路拓寬改造，投入500萬，重點加強(qiáng)街巷道路鋪裝、社區(qū)道路維修和小區(qū)路燈建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化美化城區(qū)硬件環(huán)境。二是積極協(xié)調(diào)市政部門，城關(guān)大橋、***街路面破損得到全面修復(fù)。新市路和富興路拓寬改造全面動工。三是分別投入12萬、30萬，改造檔案館和文化館，目前已順利通過國家二級館達(dá)標(biāo)驗收。結(jié)合市區(qū)管理權(quán)下放，定期開展市容管理、廣告管理、市場管理、工地管理、交通管理、衛(wèi)生管理、治安管理、拆除搭建和文化市場管理整頓，城市八項管理逐步到位。嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”責(zé)任制，定期督查通報，城區(qū)的文明形象得到提升。

存在問題：在2011年全國文明城市和省級文明城區(qū)總評中，我區(qū)的成績不盡理想，軟件材料得分不夠高，硬件建設(shè)問題較大，主要有三個方面：一是城市基礎(chǔ)設(shè)施置后。二是市民文明素質(zhì)還不高。三是創(chuàng)建工作不平衡。

2012年工作打算

2012年是新一屆文明創(chuàng)建的第一年，我區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，突出社會主義核心價值體系建設(shè)，加強(qiáng)公民思想道德教育，著力解決精神文明創(chuàng)建活動的突出問題，全面深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，推動我區(qū)文化大發(fā)展大繁榮。

1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)深化文明城市（區(qū)）創(chuàng)建工作。一要深化認(rèn)識。要嚴(yán)格對照《考評體系》，明確項目責(zé)任，開展自查自糾，認(rèn)真分析上屆總評存在的問題，逐一整改，逐項提升，確保新一屆達(dá)標(biāo)升級。圍繞“環(huán)境建設(shè)”，更加扎實有效地開展各類創(chuàng)建活動。二要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在《***區(qū)“十二五”期間社會主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，建立領(lǐng)導(dǎo)、工作、管理和監(jiān)督的動態(tài)長效機(jī)制。三要建管結(jié)合。要抓好文明社區(qū)創(chuàng)建活動，打牢文明城市（區(qū)）的創(chuàng)建基礎(chǔ)，要抓好典型示范帶動工作，推動面上工作的深化拓展，特別要注重解決民生實際問題。加強(qiáng)城市八項管理，正確處理市容與繁榮的關(guān)系，既要依法依規(guī)嚴(yán)格管理，又要堵疏結(jié)合科學(xué)管理，有效解決公共衛(wèi)生狀況差、交通秩序亂、服務(wù)管理水平低、人際關(guān)系淡漠等突出問題，提高群眾的滿意率、支持率和參與率。

2. 抓住核心體系，繼續(xù)深化市民思想道德建設(shè)。圍繞“好人建設(shè)”，重點抓好5項工作：一是組織六中全會精神學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫徹六中全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把思想統(tǒng)一到黨的十七屆六中全會精神上來，把行動落實到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的具體實踐上來，圍繞大局抓創(chuàng)建，著力提升精神文明創(chuàng)建檔次和水平。二是認(rèn)真制訂《***區(qū)新一屆創(chuàng)建全國文明城市和省級文明城區(qū)規(guī)劃》，突出主題主線，突出科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，集思廣益，發(fā)揚民主，體現(xiàn)優(yōu)勢和特色，找準(zhǔn)難點和薄弱點，做得目標(biāo)更高、要求更高，舉措更實、成效更大，努力使規(guī)劃更加符合實際，更加符合群眾意愿。三是加強(qiáng)文明素質(zhì)教育。深化以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”，組織道德模范和身邊好人深入社區(qū)、村鎮(zhèn)、校園、企業(yè)、機(jī)關(guān)、軍營等開展巡回報告。突出社會公德和文明禮儀，通過市民學(xué)校教育和“文明規(guī)范伴我行，爭當(dāng)三明好市民”、“道德評議”、志愿者服務(wù)、廣場文化等活動，加強(qiáng)市民社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德和文明公約、“九不”規(guī)范教育，提高市民文明素質(zhì)。突出“建設(shè)共有精神家園”主題，組織開始“愛國歌曲大家唱”、“唱響紅歌，振興中華”等群眾性歌詠活動，推動“我們的節(jié)日”主題活動，引導(dǎo)人們認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，推動基層廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂和文體活動。四是加強(qiáng)市民教育陣地建設(shè)。圍繞市民教育，建好市民學(xué)校，按照“六個有”的標(biāo)準(zhǔn)，拓展教育內(nèi)涵，提高教育實效；圍繞素質(zhì)教育，建好六大基地，不斷提高愛國、法律、科普、誠信教育水平；圍繞形勢政策教育，建好宣傳欄、黑板報、好人榜、曝光臺。五是加強(qiáng)未成年人教育。要以創(chuàng)建“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”為抓手，圍繞“做一個有道德的人”，深入開展“星期六體驗”道德實踐活動，重點抓好中小學(xué)校心理健康輔導(dǎo)室建設(shè)、鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)、5個“綠色網(wǎng)吧”示范點改造建設(shè)、中村綜合性學(xué)生校外社會實踐活動基地示范點建設(shè)、4個城鄉(xiāng)未成年人校外活動場所示范點建設(shè)、免費開放各類公益性文化設(shè)施、社區(qū)家長學(xué)校建設(shè)等一批辦事實項目，積極構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體教育網(wǎng)絡(luò)。完善未成年人心理健康教育志愿者協(xié)會組織，深入開展凈化文化環(huán)境、打擊“黑網(wǎng)吧”和校園治安專項整治活動，為未成年人健康教育和成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

3. 突出公共文明，廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的要求，從具體事情抓起，從群眾反映強(qiáng)烈的問題抓起，辦好作用大、影響大的實事好事，讓群眾切身感受活動帶來的新成效。要立足基層，面向大眾，繼續(xù)開展“千名干部入社區(qū)，文明新風(fēng)進(jìn)萬家”活動，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動，辦好“風(fēng)風(fēng)火火過大年”民族傳統(tǒng)文化普及活動，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，吸引群眾廣泛參與，形成人人支持、全面推進(jìn)的工作局面。要突出普及文明風(fēng)尚、維護(hù)公共秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)環(huán)境四個方面的重點任務(wù)，大力推進(jìn)文明禮儀知識宣傳普及、展場賽場文明志愿服務(wù)、窗口行業(yè)服務(wù)競賽、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、提升公民旅游文明素質(zhì)、全民閱讀、資源節(jié)約等重大群眾性精神文明創(chuàng)建活動。著力抓好公共文明引導(dǎo)和“公共生活好習(xí)慣”養(yǎng)成教育，提高文明素質(zhì)。大力實施“文明交通行動計劃”，進(jìn)一步引導(dǎo)人們遵守交通法規(guī)，文明、安全、環(huán)保行車。進(jìn)一步規(guī)范窗口行業(yè)文明服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)正確處理義利關(guān)系，增強(qiáng)誠信意識和社會責(zé)任意識。廣泛開展全民愛國衛(wèi)生運動，大力開展城市環(huán)境衛(wèi)生整治。開展“全民節(jié)約.共同行動”活動，使勤儉節(jié)約逐步成為人們的行為習(xí)慣和社會風(fēng)氣。廣泛開展“全民閱讀”活動，激發(fā)人們的讀書熱情。

4. 弘揚志愿精神，廣泛開展社會志愿服務(wù)活動。組織開展志愿服務(wù)活動是推動和諧社會建設(shè)的現(xiàn)實需要，是推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的有效途徑，是深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動的有力抓手。要加強(qiáng)志愿服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，把志愿服務(wù)活動納入各類精神文明創(chuàng)建活動考評體系，推動志愿服務(wù)活動經(jīng)常化、社會化。要廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，積極培養(yǎng)志愿文化，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好環(huán)境。要把建立健全運行機(jī)制作為志愿服務(wù)活動的重中之重，采取有力措施，大力度地加于推進(jìn)，切實做好隊伍建設(shè)、培訓(xùn)工作和保障激勵工作。扎實抓好每月志愿服務(wù)行動日、關(guān)愛空巢老人和農(nóng)民工志愿服務(wù)活動、公共文明勸導(dǎo)活動，使志愿服務(wù)活動成為創(chuàng)城的實踐者、文明的傳播者。

5. 堅持共建基礎(chǔ)，抓好文明創(chuàng)建。以“共創(chuàng)文明社區(qū)、共建和諧家園”為主題，推動以文體、科教、衛(wèi)生、法律、環(huán)保、涉臺教育為重點的“九聯(lián)一體化、服務(wù)千萬家”活動的深化拓展，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建工作。深入開展“和諧風(fēng) 鄰里情”系列活動，促進(jìn)人際和諧、鄰里和睦。通過評選“五好家庭”、“文明樓院”，體現(xiàn)社區(qū)創(chuàng)建特色。充分發(fā)揮社區(qū)共建理事會作用，積極開展共建聯(lián)建，推進(jìn)文明社區(qū)創(chuàng)建。以“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”為主題，深入開展“學(xué)習(xí)白沙所、服務(wù)零距離”活動。加強(qiáng)行業(yè)窗口干部職工的思想道德和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)廣大員工樹立良好職業(yè)道德和奉獻(xiàn)社會、服務(wù)大眾的意識。定期開展行業(yè)滿意率測評和行風(fēng)督查活動，強(qiáng)化社會監(jiān)督。加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行、服務(wù)環(huán)境四項建設(shè)，提高群眾滿意率。深入推進(jìn)文明科室、文明窗口、文明班組、文明誠信個體工商戶、文明誠信私營企業(yè)、敬老模范村居和敬老模范家庭等創(chuàng)建活動。廣泛開展軍民共建，進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系，為雙擁模范城做貢獻(xiàn)。加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建管理，積極引導(dǎo)各種新的經(jīng)濟(jì)組織、社會團(tuán)體、民辦結(jié)構(gòu)和中介組織開展創(chuàng)建文明單位活動，推動創(chuàng)建活動科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化。

6. 突出鄉(xiāng)風(fēng)文明，切實加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹全省農(nóng)村精神文明建設(shè)工作會議精神，制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下農(nóng)村精神文明建設(shè)工作意見》，在新的起點上推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。著力培育新農(nóng)民、倡導(dǎo)新風(fēng)尚、發(fā)展新文化，廣泛開展“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)共建”活動，使各種創(chuàng)建載體互相融合，形成合力。深化“九進(jìn)農(nóng)家奔小康、共建和諧新農(nóng)村”活動，通過“三下鄉(xiāng)”、“三講一樹”和“村鎮(zhèn)文明競賽”，開展豐富多彩的文體活動、科普教育、普法宣傳、移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明健康科學(xué)的生活方式。深化“城鄉(xiāng)結(jié)親、聯(lián)誼共建、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”活動，結(jié)合“聯(lián)一幫二帶三”工作，鼓勵更多的文明單位與鄉(xiāng)村結(jié)對共建，通過開展文明創(chuàng)建幫扶、困難家庭幫扶、文體活動幫扶、人才信息幫扶，培育鄉(xiāng)風(fēng)文明，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。深化“家園清潔行動”和“文明墟場”創(chuàng)建活動，完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建水平。

7. 加強(qiáng)理論研究，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平，需要有一批科學(xué)理論研究成果作指導(dǎo)。要進(jìn)一步完善***區(qū)精神文明建設(shè)理論研究會組織，積極探索推社會主義文化大發(fā)展大繁榮和社會主義核心價值體系建設(shè)的新規(guī)律、新途徑、新辦法，服務(wù)我區(qū)文明創(chuàng)建工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)的宣傳工作和信息工作，積極總結(jié)宣傳推廣一批有特色、有影響、有實效的創(chuàng)建典型，營造良好的宣傳輿論氛圍。加強(qiáng)文明辦隊伍建設(shè)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道機(jī)構(gòu)改革，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和省市級文明單位設(shè)立文明辦，掛靠黨政辦，做到有專門組織機(jī)構(gòu)、有專人具體負(fù)責(zé)。強(qiáng)化創(chuàng)建工作責(zé)任落實，求真務(wù)實、埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)，極力打造高素質(zhì)的精神文明建設(shè)工作隊伍，服務(wù)文明創(chuàng)建工作。

***區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會 

 2012年2月10日