導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇個(gè)人工作展望，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    我是十月份到吉的堡大班的,起初對(duì)幼兒比較陌生；為了讓自己盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲、聊天，以此拉近我們之間的距離，讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪，以達(dá)到家、園教育一致的效果。

     一英文教學(xué)方面

    在每次的教學(xué)活動(dòng)中，我都認(rèn)真對(duì)待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開心地接受我所講授的內(nèi)容，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新。針對(duì)大班幼兒心理情況，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng)，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精圖文并茂的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感受樂趣，讓幼兒玩得盡興，學(xué)得開心。

    之前，由于種種原因，造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂；我們?cè)?1月初即按照孩子們的性格、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?？焖?、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。

    二幼兒生活方面

    本學(xué)期對(duì)于孩子來說，生活方面大部分孩子能夠自理，但保教工作是相輔相成、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，做到“三教一體”，配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧；對(duì)出汗過多的幼兒，提醒孩子多飲水，保證幼兒體內(nèi)的水分充足；及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。為了培養(yǎng)孩子的自理能力，在園期間多鍛煉孩子，午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪、自己穿衣穿褲等。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育，使孩子在學(xué)習(xí)、生活方面共同進(jìn)步。

    三家長(zhǎng)工作方面

    我深知，幼兒的進(jìn)步離不開家長(zhǎng)的支持。在家長(zhǎng)工作方面，我始終堅(jiān)持做到“三心”，即精心、細(xì)心、耐心，與家長(zhǎng)建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系，能靈活應(yīng)用電話、《家園手冊(cè)》及家訪，與家長(zhǎng)保持持續(xù)的聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況，了解幼兒在家的情況，讓家長(zhǎng)感到把孩子交給我很放心、很安心、有定心。

    此外，在校園生活美語(yǔ)及后勤生活美語(yǔ)方面，我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語(yǔ)，并進(jìn)行考核；在十一月末制定了《后勤生活美語(yǔ)》，并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。

    即將翻開新的一頁(yè)，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對(duì)更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識(shí)，吸取更多的收益，得到更多的關(guān)愛！

篇2

理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)诶碣r管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級(jí)公司的要求。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。

三、服務(wù)規(guī)范化

篇3

2010年新的一年，對(duì)剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，現(xiàn)將個(gè)人年度工作計(jì)劃制訂如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

以上，是我2010年個(gè)人工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

篇4

個(gè)人述職報(bào)告是個(gè)人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，一般在外企每個(gè)季度、年度是都要做的，尤其年終述職，對(duì)于營(yíng)銷人與企業(yè)本身都顯得格外重要；但是內(nèi)企多執(zhí)行的不是太好，多以年度及季度工作總結(jié)代替，其實(shí)兩者并不能等同；最重要的區(qū)別就在于前者是以“交心”為主，即主要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在先有的工作崗位上的任職狀況以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿望，而后者以“交數(shù)”為主，即一切讓數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)總結(jié)一段時(shí)期以來的工作得失以及下部市場(chǎng)工作計(jì)劃。分清了上述兩者的區(qū)別我們也就可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)的不同來組織我們的年度述職報(bào)告了。

首先是內(nèi)容的組織，個(gè)人述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作職位以及崗位職責(zé)來組織我們的報(bào)告內(nèi)容，他主要是在向領(lǐng)導(dǎo)傳輸一種我們?nèi)温殸顩r以及職位勝任狀況的個(gè)人信息。在這里一般應(yīng)當(dāng)將自己的崗位工作按照崗位、負(fù)責(zé)區(qū)域、工作內(nèi)容、時(shí)間等將自己的述職報(bào)告劃分為幾個(gè)階段，然后按階段分主題進(jìn)行工作匯報(bào)。

其次是述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)，這部分一定要清晰而明了，它可以增加領(lǐng)導(dǎo)的注意力，具體匯報(bào)內(nèi)容又可以分為前言、崗位工作回顧、崗位發(fā)展展望、后續(xù)四個(gè)部分進(jìn)行闡述；前言主要是對(duì)自己整體任職工作狀況及發(fā)展方向的評(píng)估，更是對(duì)當(dāng)前工作職位的認(rèn)識(shí)，在這一部分一定要簡(jiǎn)明扼要，切要注意避免“獨(dú)占風(fēng)頭”，把市場(chǎng)的成績(jī)?nèi)繗w功于自己，一定要體現(xiàn)出“成績(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)及公司的支持下取得的”；崗位工作回顧是真正向領(lǐng)導(dǎo)展示自己銷售業(yè)績(jī)的部分，內(nèi)容一定要簡(jiǎn)而精，既要將自己的銷售業(yè)績(jī)羅列出，又要清晰明了而不羅嗦，所以這部分內(nèi)容一定要學(xué)會(huì)歸類闡述，并按類尋找代表性銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行陳述；另外這一部分還應(yīng)當(dāng)包括“市場(chǎng)問題及自我檢討”，人無完人，市場(chǎng)也絕對(duì)沒有不存在問題的市場(chǎng)，我們的銷售管理工作也就自然要存在一定的缺失，只有這樣才會(huì)使我們的述職報(bào)告顯得真實(shí)，但這一部分的闡述一定要體現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)及個(gè)人問題逐漸糾正、自我提升的過程；第三部分崗位工作展望，主要是針對(duì)自己在市場(chǎng)回顧中出現(xiàn)的問題提出完全解決方案以及自己在崗位提升方面的思路與見解，以向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)自己勝任當(dāng)前職位乃至更高職位的能力；最后，后續(xù)部分是自己樹立的目標(biāo)，是給領(lǐng)導(dǎo)看的，這是表決心的部分，可以以具體的崗位目標(biāo)來陳述也可以以幾句工作口號(hào)來闡述。

再次，選擇一個(gè)非常合適的名字能夠使你的述職報(bào)告起到畫龍點(diǎn)睛的作用，我們應(yīng)當(dāng)避免直接使用“述職報(bào)告”以及“個(gè)人總結(jié)”之類的字眼，根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，如果使用“**區(qū)域**期間個(gè)人生意回顧”效果會(huì)更好一點(diǎn)，而且能夠顯示出個(gè)人營(yíng)銷功底的扎實(shí)性與專業(yè)性，另外再給你的述職報(bào)告加上一個(gè)合適的副標(biāo)題，那效果自然就不用提了。

最后是述職報(bào)告的形式，述職報(bào)告是給領(lǐng)導(dǎo)看的，所以普通的文字格式達(dá)不到讓領(lǐng)導(dǎo)形成印象的目的，最好能夠用幻燈片的形式進(jìn)行演示，這樣領(lǐng)導(dǎo)更樂意看，另外一定要加上一定的圖表進(jìn)行展示說明，這樣既能增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)述職內(nèi)容的印象，又避免了述職內(nèi)容的冗長(zhǎng)羅嗦。

篇5

隨著科技的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，新一代信息技術(shù)正在著力打造智慧生活，互聯(lián)網(wǎng)、智能機(jī)、液晶電視、空調(diào)也逐漸步入了千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭。

1977年英國(guó)世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)理預(yù)料，將來任何人都不會(huì)在自己的家里擁有一臺(tái)屬于自己的計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)不會(huì)被大多數(shù)人使用，然而在日新月異發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)里不是用電腦這幾乎是不可能的，高樓大廈里職員們正使用計(jì)算機(jī)記錄完成上級(jí)布置的任務(wù)；漫畫家打好畫稿在用計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描、上色；學(xué)校里每一間教室都放置一臺(tái)，老師則利用計(jì)算機(jī)為學(xué)生講解課文；打印店里一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)正忙碌的工作著。然而那位經(jīng)理怎么也想不到將近半個(gè)世紀(jì)的今天計(jì)算機(jī)已經(jīng)在我們的生活中起著不可代替的作用，也從原來笨重的以至于塞滿一整個(gè)房間的機(jī)器到如今教科書厚的液晶。

展望未來。

未來，一個(gè)抽象的代名詞——觸摸不到，感受不到。每個(gè)人都有美好的暢想，我暢想暢想著城市美好的未來。城市的美好，必然少不了那一片霓虹燈。繁華的夜景，熱鬧的人市。那繁榮景象的背后又是什么呢？是一片黑暗嗎？不，至少有盞明燈。是那些流浪者的家嗎？不，至少有間草屋。光明固然美好，黑暗也將會(huì)被無數(shù)明燈所點(diǎn)亮。我暢想，暢想城市那份恬靜。

當(dāng)人們迎著朝陽(yáng)開始一天的工作時(shí)，他們的心情是平靜而喜悅的。此時(shí)，自行車已成“古董”，人們只能在博物館才能見到。在寬闊、現(xiàn)代化的立交橋上，一輛輛高級(jí)轎車來回穿梭。在居民小區(qū)里，物業(yè)管理是機(jī)器人，二十四小時(shí)服務(wù)。工作的地方?jīng)]有了原來的狹隘，不再只是人手一臺(tái)電腦埋頭工作，而是兩三個(gè)人一個(gè)辦公室，攝像頭、監(jiān)視器什么的都不在有，人們誠(chéng)實(shí)守信、勤勤懇懇。工廠是機(jī)器人工作的崗位。

我們把美好的夢(mèng)想層層堆砌，讓高瞻遠(yuǎn)矚的目光投向時(shí)代的前沿，審視昨天，展望未來，沿著金光大道，一步一步靠近我們心中向往的地方。讓我們暢想美好的明天，走向美好的未來！

篇6

消費(fèi)者接觸到了機(jī)器學(xué)習(xí)的各種用途或者如AI技術(shù)，從而獲得積極的體驗(yàn)。

年輕消費(fèi)者不斷尋找好玩又新穎的方法來釋放每天的社會(huì)壓力。

品牌在產(chǎn)品配方和營(yíng)銷內(nèi)容中融入傳統(tǒng)中國(guó)哲學(xué)、傳統(tǒng)秘方和傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)，將是成功的舉措。

消費(fèi)者會(huì)更喜歡看到品牌不僅為他們打造出個(gè)性化的產(chǎn)品，還提供了渠道讓顧客通過品牌釋放個(gè)性，表達(dá)自己。

消費(fèi)者不喜歡那些不提供移動(dòng)服務(wù)的品牌，他們會(huì)認(rèn)為這既不具前瞻性，也不關(guān)心如何去維護(hù)客戶忠誠(chéng)度。

展望2018年本次的消費(fèi)者趨勢(shì)由亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe，亞太區(qū)趨勢(shì)經(jīng)理Delon Wang，亞太區(qū)趨勢(shì)分析師Joyce Lam共同在報(bào)告中客觀討論了或?qū)⒅匾绊?018年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的綜合趨勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者及品牌商均具有前瞻性助益。

超級(jí)大腦

機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能(AI)提高生產(chǎn)力、效率和愉悅感，受到消費(fèi)者的歡迎。

英敏特亞太區(qū)趨勢(shì)經(jīng)理Delon Wang表示，“消費(fèi)者接觸到了機(jī)器學(xué)習(xí)的各種用途并開始獲得積極的體驗(yàn)。根據(jù)英敏特調(diào)查，46%的消費(fèi)者有興趣了解他們的日常生活習(xí)慣，表明他們欣賞科技監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)告的能力。這類技術(shù)將了解一個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性及喜好，在此基礎(chǔ)上為他/她創(chuàng)造定制體驗(yàn)。通過使用智能家居，人工智能幫消費(fèi)者創(chuàng)造更加高效舒適的工作、生活和購(gòu)物環(huán)境。”

“消費(fèi)者可能逐步選擇性的使用科技，如果機(jī)器學(xué)習(xí)讓他們的生活更加輕松，他們也會(huì)擁抱這類科技。隨著無縫式連接成為全球生活方式的主流，我們將看到生活的方方面面都會(huì)用上機(jī)器的學(xué)習(xí)能力。在以后數(shù)月甚至數(shù)年，我們將看到更多融合人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的個(gè)性化服務(wù)及產(chǎn)品，它們滿足消費(fèi)者日益強(qiáng)烈的追求個(gè)性、追求自我的。”Delon繼續(xù)說道。

壓力游戲

社會(huì)壓力大使中國(guó)最年輕的一代消費(fèi)者需要更多非正式的游戲互動(dòng)，無論是在虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)世界，都是如此。

英敏特亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe表示，“不僅網(wǎng)絡(luò)世界，在現(xiàn)實(shí)世界里，年輕消費(fèi)者也傾向于用輕松幽默的方式與周圍人交往，從而讓他們自己在社會(huì)環(huán)境中感到一些放松。為了更多人奔向了虛擬世界和朋友及陌生人互動(dòng)。英敏特調(diào)查顯示63%的20-24歲的人表示通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲緩解壓力?！?/p>

“今后，年輕消費(fèi)者會(huì)不斷尋找方法解決每天都面臨的社會(huì)壓力。一方面，消費(fèi)者將擁抱更多自己可以獨(dú)立完成的活動(dòng)，減少依賴他人的壓力；另一方面，消費(fèi)者想要更多創(chuàng)新好玩的線上或線下方式，幫助他們加強(qiáng)與別人的關(guān)系。”Matthew繼續(xù)說道。

平衡生活

消費(fèi)者越來越理解健康和環(huán)境的關(guān)系，希望品牌提供更綠色更健康的產(chǎn)品和服務(wù)。

英敏特亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe表示，“消費(fèi)者越來越追求更加健康、愉悅和平衡的生活狀態(tài)。他們渴望解決城市擁堵和環(huán)境污染的良方，希望城市擁有更加自然宜居的環(huán)境。英敏特報(bào)告顯示58%的年齡在20-49歲的中國(guó)城市精英消費(fèi)者愿意為有道德感的品牌支付更多錢。不過，人人平等并非他們的動(dòng)機(jī)，自身的健康才是他們追求的利益?！?/p>

“消費(fèi)者優(yōu)先選擇提高私人生活質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)先出自尊重自然平衡的品牌的產(chǎn)品，支持這樣的品牌讓他們感到愉悅。品牌展示其產(chǎn)品或服務(wù)背后的道德宗旨，宣揚(yáng)它們對(duì)消費(fèi)者個(gè)人、家庭和環(huán)境帶來的切實(shí)利益，品牌將更容易成功?！盡atthew繼續(xù)說道。

本真自我

為表達(dá)自我獨(dú)立，消費(fèi)者從全球互聯(lián)社會(huì)學(xué)習(xí)不一樣的生活方式和體驗(yàn)。

英敏特亞太區(qū)趨勢(shì)分析師Joyce Lam表示，“越來越多的中國(guó)消費(fèi)者參與創(chuàng)造性工作，過非傳統(tǒng)的生活，選擇彈性工作模式，去冷門地旅行，甚至41%的青少年希望可以有非傳統(tǒng)的生活方式，時(shí)刻吸收其他文化的影響。新科技加速了這一過程，為消費(fèi)者帶來更多選擇，為他們提供廣闊天地，讓他們不斷探索和發(fā)現(xiàn)自我。消費(fèi)者越發(fā)個(gè)人主義，如何滿足他們的個(gè)性化需求成為品牌一大挑戰(zhàn)?！?/p>

“收入增長(zhǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品選擇范圍，使消費(fèi)者有能力選擇表現(xiàn)他們獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品。品牌不僅需要打造個(gè)人化的產(chǎn)品，還需提供渠道讓顧客通過品牌表達(dá)個(gè)性。未來將有更多品牌推出產(chǎn)品和服務(wù)讓消費(fèi)者做更加真實(shí)的自己，讓他們不斷探索和表達(dá)內(nèi)在的自我?！盝oyce繼續(xù)說道。

無限移動(dòng)

移動(dòng)設(shè)備打破傳統(tǒng)交互模式，消費(fèi)者擁抱這種變化，享受移動(dòng)設(shè)備的便捷。

英敏特亞太區(qū)趨勢(shì)經(jīng)理Delon Wang表示，“中國(guó)消費(fèi)者的生活各個(gè)方面都依賴移動(dòng)科技，它方便又快捷。英敏特報(bào)告顯示87%的中國(guó)一至三線的城市消費(fèi)者使用移動(dòng)支付已經(jīng)從2016年69%上升至2017年87%。動(dòng)設(shè)備和手機(jī)應(yīng)用現(xiàn)已應(yīng)用于辦理手續(xù)的場(chǎng)景，運(yùn)用于需要面對(duì)面交流的場(chǎng)合?！?/p>

篇7

2015年對(duì)于在聯(lián)通公司工作已經(jīng)5年的我來說是最難忘的一年，在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們較去年收入同比負(fù)增長(zhǎng)，但我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，憑借著大家的努力，仍然在全省取得了不俗的成績(jī)，做為我個(gè)人來說，主要有以下幾個(gè)方面的工作：

1、經(jīng)營(yíng)分析

2015年蚌埠主營(yíng)收入累計(jì)2.22億元，預(yù)算目標(biāo)完成率82.09%，預(yù)算目標(biāo)完成率全省排名第10，較14年提升1位。累計(jì)同比-4.84%，同比增幅全省排名第6，較14年提升1位。全國(guó)本地網(wǎng)排名提升19位。諸如此類的數(shù)據(jù)不僅能讓各經(jīng)營(yíng)單元對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)情況有所認(rèn)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足；還能讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)情況有了更及時(shí)，更準(zhǔn)確的了解；更能讓我個(gè)人對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)情況有了更加深刻的認(rèn)知。

2、預(yù)算管理

2015年公司實(shí)行精準(zhǔn)化預(yù)算，市場(chǎng)部根據(jù)公司保存量、激增量，營(yíng)銷費(fèi)用全部下沉至經(jīng)營(yíng)單元的原則進(jìn)行資源配置，所有經(jīng)營(yíng)單元的成本費(fèi)用和收入掛鉤，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)控。如收入預(yù)算低于時(shí)間進(jìn)度，在保證基本投入的前提下，優(yōu)先削減業(yè)務(wù)管理費(fèi)用，如收入預(yù)算高于時(shí)間進(jìn)度，則可加大成本投入，保證收入快速增長(zhǎng)。成功激發(fā)了責(zé)任經(jīng)營(yíng)單元的活力。 

回顧一年工作的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身有許多不足需要改進(jìn)：

1.    對(duì)于經(jīng)營(yíng)分析的內(nèi)容和形式要更加靈活多變。按照每個(gè)季度方案中的重點(diǎn)工作，及時(shí)更改材料內(nèi)容。 

篇8

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)范文

我們****廣告公司20xx年x月開業(yè)，自開業(yè)以來，截止到**日為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)**件，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元。這些，對(duì)于剛剛踏入廣告界，萬(wàn)里剛剛邁出第一步的我們公司來說，是非常令人高興的成績(jī)!

下面我總結(jié)一下從三月份到目前我都做了哪些工作。

一、

二、

三、

以上這些工作的完成，直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái)，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大!下面我就來談?wù)勛约旱南敕?

一，問題：我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷服務(wù)方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個(gè)員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有些單我們不敢做，因?yàn)槲覀兯讲粔?，有些單我們做不下來，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!

解決方案：強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來，那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，營(yíng)銷知識(shí)等等，具體學(xué)什么，怎么學(xué)!我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的途徑可以通過以下幾種：1，自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);2，集體學(xué)。我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí)，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;3，培訓(xùn)。公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。

二，問題：目前，我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門，不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。

解決方案：提高執(zhí)行力!克服懶散的問題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!

三，目前公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問題。

解決方案：認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。

以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)!

平面設(shè)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文

年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中，xxxx悄然流逝了。一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，在市場(chǎng)部的工作的時(shí)間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？偟膩碚f在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，2012算是圓滿完成了工作任務(wù)，還是滿不錯(cuò)的一年。自己的平面設(shè)計(jì)能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。

下面是我過去一年來主要工作內(nèi)容回顧：

①公司企業(yè)形象的改版

公司所有的海報(bào)、畫冊(cè)、彩頁(yè)、圖片、文檔等資料企業(yè)元素進(jìn)行替換和重新設(shè)計(jì)排版。

②顯示屏效果圖制作

每天都及時(shí)完成了所要求制作的效果圖，xxxx年做了效果圖共計(jì)xxx個(gè)。

③公司顯示海報(bào)與燈飾產(chǎn)品海報(bào)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)出符合公司企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品海報(bào)。并及時(shí)的印刷制作出來。

④配合完成領(lǐng)導(dǎo)及其它部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

日常需要圖片的美化、修改內(nèi)容、摳產(chǎn)品、文字的修改替換等簡(jiǎn)單的PS處理，名片的排版制作印刷，公司內(nèi)部企業(yè)文化海報(bào)、宣傳欄、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、廣告牌等排版制作。

下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來分析自己一年來的得失

我的崗位是平面設(shè)計(jì)，工作范圍負(fù)責(zé)配合上級(jí)進(jìn)行公司的宣傳推廣和市場(chǎng)開拓等工作。平常幫著顯示屏業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)制作效果圖，給燈飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)海報(bào)。公司畫冊(cè)、彩頁(yè)的排版設(shè)計(jì)。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是處處展現(xiàn)公司對(duì)外的形象，產(chǎn)品的宣傳推廣，市場(chǎng)開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)給公司造成間接的經(jīng)濟(jì)損失。

xxxx年的時(shí)間里，我對(duì)公司工作流程，方法等有了較深的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來，我對(duì)自己的堅(jiān)持一步一步地腳踏實(shí)地走過來，加深自己對(duì)平面設(shè)計(jì)的理解，能輕松的作出一般的平面方案的設(shè)計(jì)效果圖，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的還有很多不足之處，特別是對(duì)復(fù)雜設(shè)計(jì)方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。

設(shè)計(jì)眼界也有待提高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。學(xué)無止境，業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能熟悉公司產(chǎn)品的參數(shù)信息。還有相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、新聞動(dòng)態(tài)等。不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

對(duì)于過去一年在對(duì)設(shè)計(jì)的理念還是比較空泛的，設(shè)計(jì)出的內(nèi)容多而出現(xiàn)平乏，很多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì)，只是整天在電腦旁的不停的copy，設(shè)計(jì)對(duì)我而言就是不停的復(fù)制過程。在業(yè)務(wù)不多的情況下，也有沉下心認(rèn)真去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通

過一段時(shí)間的思考，讓我認(rèn)識(shí)到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，網(wǎng)上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以后工作中我將會(huì)大大加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好制作出符合公司VI的方案，按時(shí)完成工作，盡最大的努力做得更好。

xxxx已經(jīng)成為過去，xxxx將是新的開始，展望新的工作年度，也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。希望今年能夠再接再礪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)，同時(shí)也加強(qiáng)自身的對(duì)LED產(chǎn)品的了解，工作中與同事多溝通，大家互相配合才能更加輕松的完成本部門的工作。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己相關(guān)行業(yè)知識(shí)的了解，積極吸收新的設(shè)計(jì)觀念與設(shè)計(jì)理念，繼續(xù)在自己的工作崗位上更加完善自我，認(rèn)識(shí)自我，突破自我，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。公司的前景是美好的，我對(duì)我從事平面設(shè)計(jì)也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發(fā)展。

據(jù)說今年我們部門的任務(wù)會(huì)更重、每個(gè)人的壓力都將會(huì)很大，但是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!人都是不斷成長(zhǎng)的過程，任務(wù)越艱巨，將使我們更強(qiáng)大。在工作中我將會(huì)不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，隨時(shí)反思每天所做的事情，以待有新的改進(jìn)。不斷提高自身設(shè)計(jì)水平與對(duì)產(chǎn)品信息的掌握，以適應(yīng)時(shí)代的需求和公司的發(fā)展，愿攜手市場(chǎng)部各位同事共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

市場(chǎng)部：XXX

xxxx年X月X日

服裝設(shè)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文：

xxxx年已經(jīng)結(jié)束，回首xxxx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、 就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下

1、 在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了 xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、 在xxxx年的x月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng))的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!

3、 在公司的組織下，在xxxx年x月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，

又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。

4、 xxxx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。

1、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

現(xiàn)將xxxx年做個(gè)大概安排：

1、 配合各部門，努力做好x月份xx秋冬訂貨會(huì)和x月份的xxx春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!

2、 在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。

篇9

極限超頻的回歸

有資料稱，Sandy Bridge-E不會(huì)像目前市售的SNB CPU一樣在處理器內(nèi)部集成時(shí)鐘發(fā)生器，而是仍然采用傳統(tǒng)的外置方式，同時(shí)SATA和USB等總線頻率再次被鎖定為一個(gè)定值。這樣一來，Sandy Bridge-E就不會(huì)出現(xiàn)目前Sandy Bridge處理器那樣基本完全無法超外頻的尷尬情況（目前Sandy Bridge處理器因采用環(huán)狀結(jié)構(gòu)，PCI-E頻率與CPU外頻被強(qiáng)制同步，導(dǎo)致無法超外頻）。但最近也有消息稱Sandy Bridge-E處理器的時(shí)鐘發(fā)生器還是內(nèi)置的，只是Intel在X79芯片組上做了手腳，令新平臺(tái)可以自由調(diào)節(jié)許多參數(shù)。不過不論怎樣，Sandy Bridge-E+X79平全開放超頻已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖拢琁ntel處理器的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)將被再次淋漓盡致地發(fā)揮出來，玩家們又可以找回X58時(shí)代那種熱血沸騰的感覺了。當(dāng)然，液氮的銷量也會(huì)回升。

打造個(gè)人工作站的絕佳伴侶

X79芯片組原生支持5GT/s帶寬的PCIE 2.0顯卡插槽，并且可以分為兩路X16或者4路X8來使用，原生支持的USB2.0接口和SATA接口數(shù)量更多達(dá)各14個(gè)（14個(gè)SATA接口中，有10個(gè)是先進(jìn)的SATA 6Gb/s接口，其中的8個(gè)可以直接支持SAS），這就意味著你可以非常輕松且方便地用X79主板和SNB-E處理器打造高性能的個(gè)人工作站甚至是個(gè)人服務(wù)器，Intel此舉為需要高性能計(jì)算機(jī)但又用不到Xeon那樣的專業(yè)平臺(tái)的消費(fèi)者提供了一個(gè)折衷的解決方案，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的消息。

狂熱游戲玩家的可靠伙伴

Sandy Bridge-E處理器最少也擁有4個(gè)物理核心，更有6核產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。此外，它還擁有更大容量的緩存以及單線程和雙線程等多種加速技術(shù)，并且支持4通道DDR3內(nèi)存，內(nèi)存頻率甚至可達(dá)2666MHz或更高（目前未確定），并針對(duì)通用計(jì)算以及3D應(yīng)用等方面加入了新的增強(qiáng)型功能。按照Intel的說法，Sandy Bridge-E+X79平臺(tái)適合搭配高端獨(dú)立顯卡組建發(fā)燒游戲平臺(tái)?？梢韵胍姡谌绱嘶鸨膮?shù)的支撐下，加裝了高端獨(dú)顯的X79游戲機(jī)將會(huì)快如閃電。至少在這個(gè)時(shí)代，你再也找不出比它還快的游戲電腦了，就算是傳說中的硬件殺手《孤島危機(jī)2》也可輕松駕馭。

輕松變身媒體處理中心

Sandy Bridge-E+X79平臺(tái)擁有極佳的數(shù)據(jù)計(jì)算能力，非常適合用來做計(jì)算密集型的多媒體處理工作，進(jìn)行視頻剪輯、批量轉(zhuǎn)片等典型應(yīng)用時(shí)的效率會(huì)得到比較明顯的提升，實(shí)際上，這也與Intel“小型個(gè)人工作站”的思路不謀而合，只要你肯花大價(jià)錢，就可以獲得完全不同于“大眾版SNB處理器+6系列主板”平臺(tái)的使用體驗(yàn)。

篇10

【Abstract】In recent years， with the support of highly developed electronic technology， artificial intelligence has developed rapidly， even a lot of artificial intelligence products have been put into use and walk， into people's lives. In this paper， the artificial intelligence is reviewed， and analyzed the present situation of artificial intelligence technology， points out its development problems， and the future of artificial intelligence is prospected.

【關(guān)鍵詞】人工智能；發(fā)展現(xiàn)狀；未來展望

【Keywords】artificial intelligence； current situation of the development； future

【中圖分類號(hào)】TP18 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）04-0107-02

1 引言

2016年年初，韓國(guó)圍棋國(guó)手李在石與圍棋程序Alpha Go對(duì)弈中首戰(zhàn)失利，再一次將人工智能拉入了公眾的視野，使其成為2016年度話題度最高的科技之一。不可否認(rèn)，近些年來人工智能發(fā)展迅速，很多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)入人們的家中，如掃地機(jī)器人、智能保姆等，雖然它們還沒有美國(guó)大片《終結(jié)者》中所描述得那么先進(jìn)，但從前遙不可及的人工智能概念正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。人工智能的現(xiàn)狀如何，它又將如何發(fā)展，都是學(xué)界較為關(guān)注的課題。

2 人工智能綜述

2.1 人工智能的概念

人工智能即AI，其英文全稱為Artificial Intelligence。人工智能的概念要從人工和智能兩方面來了解，所謂人工就是指人工智能脫胎于人類的文明，是人類智慧的產(chǎn)物；而智能則是指具有人工智能的計(jì)算機(jī)或其他子設(shè)備可以模擬人類的智能行為和思維方式，人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它的近期主要目標(biāo)在于研究用機(jī)器來模仿和執(zhí)行人腦的某些智能功能，并開發(fā)相關(guān)理論和技術(shù)。

2.2 人工智能的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

如今的人工智能機(jī)器，可以在勝任一些復(fù)雜腦力勞動(dòng)的同時(shí)，輔助人類進(jìn)行記憶和邏輯運(yùn)算等活動(dòng)?，F(xiàn)階段學(xué)者已經(jīng)研制出了一些可以模擬人類精神活動(dòng)的電子機(jī)器，經(jīng)過完善升級(jí)，這些電子機(jī)器將有希望超越人類的能力，協(xié)助人類完成一些執(zhí)行難度較大的工作。但是目前研制出的自動(dòng)化系統(tǒng)或者機(jī)器人雖然可以代替部分人類勞動(dòng)，卻還沒有到達(dá)可以實(shí)現(xiàn)人類多方面協(xié)調(diào)和自我學(xué)習(xí)升級(jí)的智能水平，要制造出一款可以完全擁有人類智慧的機(jī)器，還需進(jìn)一步深入研究。還有一些人工智能產(chǎn)物經(jīng)常應(yīng)用于各種商業(yè)用途，例如單位內(nèi)部的客戶信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，以及我們?cè)谑烂嫔峡梢钥匆姷尼t(yī)學(xué)顧問、法津顧問等軟件。

3 人工智能發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 智能接口技術(shù)研究現(xiàn)狀

人工智能接口研究就是為了實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流，為此學(xué)者必須從理論和實(shí)踐兩方面努力，解決計(jì)算機(jī)對(duì)文字和語(yǔ)言的理解與翻譯、對(duì)自我的表達(dá)等功能問題。由于智能接口技術(shù)的研究和應(yīng)用，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展獲得了極大的推動(dòng)力，在運(yùn)行速率和人機(jī)交流等方面都有巨大提升。

3.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)研究現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主要是對(duì)各類模糊的、大量的應(yīng)用數(shù)據(jù)、人未知的、潛在已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理挖掘進(jìn)行細(xì)致的研究，尋找出對(duì)研究有用的數(shù)據(jù)。目前，數(shù)據(jù)庫(kù)、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的三大技術(shù)支撐，以基礎(chǔ)理論、發(fā)現(xiàn)算法、可視化技術(shù)、知識(shí)表示方法、半結(jié)構(gòu)化等作為研究?jī)?nèi)容，為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展提供理論和技術(shù)支持。

3.3 主體系統(tǒng)研究現(xiàn)狀

主體系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器意圖和想法的生成，是一種智能方面更接近人類的自主性實(shí)體系統(tǒng)。自主系統(tǒng)可以完成一些相對(duì)獨(dú)立、自主的任務(wù)，甚至可以通過調(diào)整自我狀態(tài)，應(yīng)對(duì)環(huán)境和特殊情況的變化，進(jìn)而保證自身規(guī)劃任務(wù)的完成。在多主體系統(tǒng)研究中，主要是從物理和邏輯思維方面對(duì)主體進(jìn)行智能行為的分析研究。

4 人工智能發(fā)展中面臨的問題

4.1 識(shí)別功能的困惑

計(jì)算機(jī)識(shí)別技術(shù)研究在近些年取得了大量成果，其產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用范圍較廣，但不可否認(rèn)的是，計(jì)算機(jī)識(shí)別的模式是基于一定的算法和程序設(shè)定的，其識(shí)別機(jī)制完全不同于人類的感官識(shí)別，因此，在計(jì)算機(jī)進(jìn)行識(shí)別，尤其是圖形識(shí)別時(shí)，對(duì)各種印刷體、文字、指紋等清晰圖形可以快速識(shí)別，但對(duì)于相似度較高的物體，計(jì)算機(jī)識(shí)別能力相對(duì)較弱，識(shí)別失敗的情況較為普遍。語(yǔ)音識(shí)別主要研究各種語(yǔ)音信號(hào)的分類。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)近年來發(fā)展很快，但是缺點(diǎn)是識(shí)別極易受到干擾，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音較易引發(fā)識(shí)別錯(cuò)誤。

4.2 GPS功能的局限性

GPS是企圖實(shí)現(xiàn)一種不依賴于領(lǐng)域知識(shí)求解人工智能問題的通用方法，但是問題內(nèi)部的表達(dá)形式和領(lǐng)域知識(shí)是分不開的，用謂詞邏輯進(jìn)行定理歸結(jié)或者人工智能通用方法GPS，都可以從分析表達(dá)能力上找出其局限性，這樣就減少了人工智能的應(yīng)用范圍[1]。

5 人工智能的未來應(yīng)用展望

人工智能與人生活最息息相關(guān)的應(yīng)用范圍就是融入人們的衣食住行和教育等方面，這也是人工智能未來最普遍的應(yīng)用方向。

5.1 無人駕駛的汽車

奔馳、豐田等很多大型汽車企業(yè)都在研究o人駕駛的汽車，像007電影中的那種擁有自主辨別路況、自動(dòng)駕駛等功能的汽車也許很快就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。自動(dòng)駕駛的汽車要搭載的技術(shù)并不只人工智能一種，它還需要將自動(dòng)控制和視覺計(jì)算等新型技術(shù)集成應(yīng)用，改變現(xiàn)有汽車的體系結(jié)構(gòu)，賦予其自動(dòng)識(shí)別、分析和控制的能力。因此，自動(dòng)駕駛汽車需要實(shí)現(xiàn)三方面的技術(shù)突破：其一，實(shí)現(xiàn)利用攝像設(shè)備、雷達(dá)和激光測(cè)距機(jī)來獲得路況信息；其二，實(shí)現(xiàn)利用地圖進(jìn)行自動(dòng)的車輛導(dǎo)航；其三，根據(jù)已有信息數(shù)據(jù)對(duì)車輛的速度和方向進(jìn)行控制。未來的自動(dòng)駕駛汽車還可以通過車輛之間的信息互通和互相感應(yīng)，來協(xié)調(diào)車速和方向，避免車輛碰撞，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛車輛的安全行進(jìn)。

5.2 智能化的課堂

當(dāng)前已經(jīng)有一些智能化的教學(xué)軟件，教師們可以在這些軟件上把教學(xué)課件傳送給學(xué)生，并進(jìn)行授課答題，學(xué)生還可以與教師彈幕互動(dòng)，使課堂變得妙趣橫生，方便了教師的授課活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生而言，能夠在期末十分便捷地回顧上課的錯(cuò)題，甚至能夠在幾年后翻閱學(xué)習(xí)過的課件；對(duì)于教師而言，能夠精細(xì)地知道學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，甚至能夠發(fā)現(xiàn)最積極和最懈怠的學(xué)生。未來的智能課堂將更具有時(shí)間延展性，學(xué)生不僅可以在課堂學(xué)習(xí)知識(shí)，還可以利用智能電子設(shè)備進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，從而使學(xué)生可以在更加趣味性的氛圍中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)安排。

5.3 自動(dòng)化的廚房

今后的廚房將會(huì)更加智能化，當(dāng)你做飯時(shí)，設(shè)定好你想要的菜譜，準(zhǔn)備好所需的食材，烹調(diào)設(shè)備即可將飯菜制作得恰到好處。它會(huì)根據(jù)你食材的新鮮程度，為你推薦最適合的菜譜，并計(jì)算出其營(yíng)養(yǎng)參考標(biāo)準(zhǔn)，并為你推薦其他食物，使膳食營(yíng)養(yǎng)均衡。當(dāng)你家中某樣食材不足時(shí)，物流公司便會(huì)將時(shí)下最新鮮的這一食材送至你家中[2]。

6 結(jié)語(yǔ)

人工智能這一概念是在1956年提出的，在當(dāng)時(shí)，人工智能還只是人們頭腦中的一種幻想，而在60年后的今天，人工智能的夢(mèng)想已經(jīng)逐漸照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，它甚至滲透進(jìn)了工業(yè)、醫(yī)學(xué)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，可以說人工智能正在改變著我們生活的世界。但對(duì)于人工智能這個(gè)人類創(chuàng)造出來的技術(shù)，人們也存在一定的擔(dān)憂，人工智能將向何方發(fā)展？人工智能發(fā)展到極致會(huì)不會(huì)脫離人類的控制？人工智能會(huì)不會(huì)超越人類的智慧？在諸多問題圍繞下，人工智能技術(shù)依然在迅猛發(fā)展，它的未來如何，讓我們拭目以待。

【參考文獻(xiàn)】