超市工作安排范文
時間:2023-03-17 08:01:05
導語:如何才能寫好一篇超市工作安排,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
XX年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,***一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在XX年下半年當中,****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
篇2
【關鍵詞】連鎖超市 配送 合理規(guī)劃
一、引言
物流配送是連鎖超市的一個重要的環(huán)節(jié),配送能力的強弱直接決定了連鎖超市的獲利空間。物流配送是實現(xiàn)連鎖超市經(jīng)營的最重要的紐帶,是連鎖超市競爭的一個重要組成部分。統(tǒng)一配送的核心和關鍵是連鎖業(yè)務成功的基礎和條件,反映領域的物流成本和效率的競爭已成為連鎖企業(yè)競爭的焦點。
二、連鎖超市配送的現(xiàn)狀及問題分析
(一)貨物受損率高
1.物品外部包裝不嚴密。貨物受損率高,原因之一是由于商品的包裝問題,在受到外力的擠壓或者搬運過程中,使得包裝受損進而造成貨物變臟、食品變壞等現(xiàn)象。配送途中的顛簸會使得外包裝破裂進而會造成貨物的損壞;原因之二是車內(nèi)制冷的問題,因為室外溫度的變化、一些生鮮貨物水分蒸l以及車內(nèi)制冷的問題,都會造成貨物的變質。
2.員工分揀不規(guī)范。連鎖超市的配送中心,對于訂單所需的物品進行揀選作業(yè)時,由于分揀人員操作不規(guī)范,大力分揀物品,會造成貨物破損,揀貨員見箱就拆,不檢查商品是否可拆,無視箱體套裝“勿拆”信息提示,破壞套裝商品,破壞商品完整性。
(二)配送中心貨物儲存規(guī)劃不合理
1.貨物儲放安排不合理。連鎖超市配送中心的貨物經(jīng)常沒有按照貨物的種類、性質等進行分類存放;這使得配送中心在在分揀時造成不必要的干擾,甚至影響出庫時間。在配送中心的貨物大都是生鮮食品,所以在儲存區(qū)存儲不當,會影響其冷藏效果。這種不規(guī)則的存儲方式,在分無疑增加了分揀的難度。
2.日常管理不完善。由于管理人員保管不科學,配送中心的貨物經(jīng)常出現(xiàn)霉變、腐爛、過期等現(xiàn)象。有時庫內(nèi)人員在保管商品時不顧箱體標識、超高堆放商品,造成底層商品被壓壞。在貨物驗收進入倉庫時,庫內(nèi)人員雖在平時記錄貨物的保質期,但缺少商品臨近保質期盤點和下架措施,致使錯發(fā)過期商品。內(nèi)部管理對人員工作分工安排不當,管理不善。
(三)配送管理人才短缺以及管理機制不完善
1.配送中心人員專業(yè)化程度不高。連鎖超市的配送中心普遍存在的一個問題就是配送管理人員工作服務意識不強,在崗的職工有很大一部分是沒有專業(yè)技能,雖然在上崗之前會有專業(yè)人員進行培訓與指導,但仍在工作上缺少專業(yè)性的意見,。在配送中心由于工作管理人員沒有仔細檢查產(chǎn)品的過期現(xiàn)象或者沒有及時發(fā)現(xiàn)貨品的數(shù)量不充足,會影響貨物的出庫時間,進而造成供貨不及時,影響配送效率。
2.配送中心管理機制不完善。連鎖超市的配送中心管理人員疏于管理,管理人員經(jīng)常深居辦公室,不能及時發(fā)現(xiàn)配送中心里真實存在的問題。管理人員只是聽取下屬匯報,而不親自查看,影響發(fā)貨時間,最終影響超市商品的正常銷售,造成缺貨損失。
三、解決對策
(一)加強貨物在配送過程中保護措施
1.加強外部包裝。連鎖超市的配送中心有一部分貨物在入庫時是沒有包裝或者包裝簡易,只有在出庫時才加以包裝,需要嚴格規(guī)范出庫包裝,避免搬運過程中的損壞,也會在運輸?shù)耐局斜苊廛囕v的顛簸造成摩擦破損。因為包裝最重要的功能就是避免貨物受到損壞,減少貨物的受損率,所以配送中心可以在包裝方面減少貨物在途受到破壞。另外,對配送車輛上的制冷系統(tǒng)要加以保養(yǎng),定期維護。
2.強化分揀人員的工作水平。配送中心要加強分揀人員的工作水平,在分揀環(huán)節(jié)中不要大力分揀,根據(jù)訂貨單對所需要的物品,分門別類存儲??梢园才艑B毐O(jiān)督員,在商品常會出現(xiàn)被揀錯的時候,就要有專門的人員來進行及時的更換,以免影響了流通的時效性。同時加大對分揀人員的監(jiān)督工作,避免出現(xiàn)大力分揀這種情況的發(fā)生。
(二)加強對儲存區(qū)的規(guī)劃和完善儲存管理
1.合理安排貨物儲存。對于配送中心的存儲不當現(xiàn)象,應對存儲區(qū)進行合理規(guī)劃,避免出現(xiàn)貨物送達時間晚,送達不及時這種現(xiàn)象。儲存區(qū)應根據(jù)貨物的性質、產(chǎn)品的種類,按照貨架的順序正確擺放。依據(jù)出庫率的大小的,安排其存放位置。儲存區(qū)的良好管理,可以保證貨物能夠正常的出庫,合理的存儲安排也不會造成庫存積壓。
2.優(yōu)化儲存管理。在日常的儲存管理中,要根據(jù)貨物的種類、產(chǎn)品的性質、貨物的出庫率大小,對貨物進行分類儲放,要及時對存儲區(qū)的物品進行核對檢驗,儲存區(qū)的員工要時常理清貨物的順序,盡量的避免出現(xiàn)貨物凌亂的情況。對于貨物的保管位置應給與明確表示,要對貨物的更新、出貨的變化明確記錄。連鎖超市的配送中心儲存區(qū)的規(guī)模都很大,它的儲存管理會直接影響分揀效率。配送中心不僅要優(yōu)化儲位管理水平,還要加強對儲存區(qū)的員工的工作服務意識,應該在日常工作中多對貨物的分類擺放和產(chǎn)品保質期進行檢查。
(三)培養(yǎng)物流配送管理人才和完善管理機制
只有企業(yè)配送從業(yè)人員的素質不斷提高,不斷學習與應用先進技術、方法,才能完善連鎖超市配送中心的管理機制。
1.培養(yǎng)物流配送人才。配送管理人良好的專業(yè)技能和優(yōu)質的服務態(tài)度都會對整個配送部分有著至關重要的作用。物流配送的主體是具有能動性的人類。配送中心可以從各高校招收實習生,并對他們進行系統(tǒng)的培訓,在學習中進行層層篩選。這種方法既給了實習生鍛煉的機會,又可以解決配送中心自身的人才缺乏問題。人才帶來了先進配送管理理論,能夠對物流配送進行高效、科學管理。
2.完善配送中心的管理機制。連鎖超市的配送中心應該完善其管理機制,管理層人員與工作人員各司其責,管理人員要對下屬的工作內(nèi)容加以考核監(jiān)督。此外,減少倉庫建設和人工成本,增加存貨透明度,加強物流的流程控制。連鎖超市的配送頻率較高,貨架能保持充盈,并隨時掌握到貨時間,能更好的滿足顧客需求。
四、結論
連鎖超市作為零售業(yè)的一種常規(guī)經(jīng)營模式,在其營銷策略上幾近完善,目前的關鍵環(huán)節(jié)就是配送問題,配送管理的水平高低,直接會影響連鎖超市的發(fā)展空間。配送中心作為一種物流管理和組織方式,充分挖掘出了降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的重要利潤源泉,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。
參考文獻
[1]汝宜紅,宋伯慧.配送管理(第2版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2010.3.
[2]孫婷.沃爾瑪配送體系優(yōu)化研究[D].天津大學,2013.6.
篇3
一旦大一新生軍訓結束后,軍訓服裝將會被大量閑置,甚至被當作垃圾隨便扔掉,而軍訓服裝利用時間短,大多都完好無損可以回收利用。
二、活動目的
1、幫助同學解決軍訓服裝閑置問題,合理利用資源,提高軍訓服裝的利用價值。
2、倡導回收再利用理念,弘揚愛心奉獻精神,樹立節(jié)約意識。
3、將軍訓服裝免費提供給需要的人,服務他人,奉獻愛心。
三、活動組織單位
策劃主辦單位:仁智學院愛心超市
參與成員:愛心超市所有成員
贊助單位:
四、活動時間
xx年10月08日至xx年10月09日
五、活動地點
衡陽師院東校區(qū)
六、活動安排
1、宣傳部成員通過設計海報、標語等來宣傳本次活動。
2、部分成員安排到食堂門口回收軍訓服裝。
3、安排愛心超市成員分組到各宿舍樓大廳回收軍訓服裝,每棟兩人。
4、部分成員負責將收集好的軍訓服裝整理并運回超市辦公室。
5、匯總信息,做活動總結。
七、活動注意事項
篇4
為全面了解當前金融超市開展的現(xiàn)狀及存在的問題,近日,中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行組織有關人員對轄內(nèi)開辦金融超市情況進行了專題調研。
一、基本情況
自今年年初開始,中國農(nóng)業(yè)銀行總行全面部署建立“金融超市”工作。目前,山東省農(nóng)行共有金融超市25家,在省會濟南和除菏澤市、萊蕪市以外的地級市都設有金融超市。目前,金融超市已經(jīng)開辦的業(yè)務有:本外幣個人存取款、個人匯票、個人消費貸款(包括個人住房貸款)、個人理財咨詢、代收代付、銀行卡營銷、保險等經(jīng)人民銀行批準的個人金融業(yè)務。
金融超市引入了“以人為本”的理念,堅持以客戶為中心,改變了銀行與客戶之間傳統(tǒng)的溝通方式,使客戶在一個門市便可辦理所有個人金融業(yè)務,并且能夠得到優(yōu)質、安全、高效、便利的服務。各金融超市可以根據(jù)客戶不同需求實行個性化服務,提供理財建議。各金融超市引進了律師、保險、公證等中介機構,可以直接代客辦理法律咨詢、資產(chǎn)評估、公證、抵押登記、保險等手續(xù),還可以聯(lián)系住房開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商和其他經(jīng)銷商到營業(yè)大廳展示推介商品。各金融超市除儲蓄業(yè)務外實行開放式經(jīng)營和消費貸款發(fā)放的“一站式”流水作業(yè),客戶能夠隨到隨辦,憑證內(nèi)部傳遞,減少中間環(huán)節(jié),服務簡便快捷,受到了客戶的青睞。
通過開辦金融超市,有效加大了全行資源直接經(jīng)營的力度,通過在負債、資產(chǎn)及中間業(yè)務方面為客戶提供優(yōu)質、安全、高效、便利的個性化金融服務,有效增強了市場競爭力,促進了個人業(yè)務的快速健康發(fā)展。截至10月末,該行所屬25家金融超市儲蓄存款余額23l262萬元,較年初增加29680萬元,增長14.72%;個人消費貸款57098 萬元(其中個人住房貸款19558萬元),較年初增加36844萬元,增長181.91%.
二、存在的主要問題
個人業(yè)務品種不夠齊全,服務方式不夠規(guī)范。目前,各金融超市均未開辦代保管和銀證通業(yè)務,不能很好地滿足客戶的各種金融需求。有的金融超市沒有按省行要求對除儲蓄外的業(yè)務實行開放式經(jīng)營,而是與普通營業(yè)網(wǎng)點一樣封閉式辦理全部業(yè)務,無法對客戶提供個性化服務;有的金融超市還沒有按省行要求引入保險、律師等中介機構和經(jīng)銷商合作伙伴進行現(xiàn)場辦公,無法對客戶提供消費貸款發(fā)放的“一站式”服務。
業(yè)務發(fā)展的不平衡性十分突出。以消費貸款業(yè)務為例,從貸款總量看,到9月末,全行有9個金融超市消費貸款余額超過XX萬元,最高的濟南市槐蔭區(qū)支行南辛分理處金融超市達到15230萬元,但另有10個超市余額不足100萬元;從貸款增量看,到9月末,全行有12個金融超市增量超過1000萬元,最高的達3601萬元,但有4個金融超市增量不足100萬元。
業(yè)務管理特別是信貸基礎管理存在薄弱環(huán)節(jié)。調查表明,經(jīng)辦人員在貸款操作程序上、貸款制度執(zhí)行上均不同程度地存在一些問題,主要是有的無留存借款人首期付款存款憑證;有的貸款審查意見不具體;有的擔保措施不妥當;有的貸款合同簽訂不夠規(guī)范;有的超比例發(fā)放貸款;有的貸后檢查不到位等。
管理和經(jīng)辦人員素質與提高金融
超市服務水平的要求不相適應。為確保金融超市的服務質量和水平,各行對金融超市的工作人員進行了精心選拔和培訓。由于金融超市開辦時間短,各金融超市絕大多數(shù)工作人員長期從事柜臺業(yè)務或資金組織業(yè)務,普遍缺乏貸款管理和個人理財方面的經(jīng)驗,對辦好金融超市業(yè)務還需要有一個適應過程。
三、規(guī)范發(fā)展金融超市的建議
切實加強組織領導,努力辦好金融超市。要從調整業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,把金融超市建設納入全行工作的重點來研究和部署,切實做好協(xié)調工作。個人業(yè)務、房地產(chǎn)信貸、信貸管理、財務會計等有關部門做到密切配合,形成合力,共同做好金融超市管理工作。按照循序漸進的原則,逐步擴大金融超市服務范圍。金融超市開辦初期的業(yè)務,要求各行根據(jù)當?shù)貙嶋H有選擇地發(fā)展,除傳統(tǒng)負債業(yè)務外,可以把個人消費信貸業(yè)務作為主打產(chǎn)品。隨著條件的成熟,金融超市要逐步增加業(yè)務種類和擴大服務范圍,為客戶提供全方位個人金融服務。根據(jù)客戶需求和市場發(fā)展需要,積極增加金融超市數(shù)量,繼續(xù)在省會城市、各地級市和部分經(jīng)濟發(fā)達的縣級市增設金融超市,使更多的客戶能夠獲得全方位、一站式的個人金融服務。進一步搞好人員培訓,幫助他們盡快提高業(yè)務素質,努力為客戶提供方便、快捷的金融服務。
實施適度傾斜政策,促進金融超市業(yè)務快速發(fā)展。在配置全行資源時,要對金融超市做到“四個優(yōu)先”,即:優(yōu)先安排人員、優(yōu)先安排裝修改造、優(yōu)先安排費用計劃、優(yōu)先配置服務器具。為促進金融超市業(yè)務的發(fā)展,根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要、經(jīng)營管理水平及風險控制能力,對金融超市進行適度轉授權,在可能的條件下,要授予金融超市一定的個人貸款審批權限。
搞好市場營銷,加大宣傳力度。開辦金融超市需要房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)銷商和保險、公證、車管、房管、律師事務所等部門的配合與協(xié)作,要積極爭取他們派員到金融超市現(xiàn)場辦公,為消費貸款客戶提供“一條龍”服務。要利用多種傳播媒體,采用多種宣傳形式,積極搞好金融超市宣傳活動,迅速擴大金融超市的社會影響力,盡快形成金融超市業(yè)務的規(guī)模優(yōu)勢。
篇5
1“勝家平安夜送平安、祈福”活動。
內(nèi)容:對當天入場消費的顧客每一場贈送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈送并送上勝家祝福。
時間:xx年12月24日20.00~22.00
2小時
預算費用及數(shù)量:蘋果500枚
2.“勝家新年愛心火柴”公益活動
內(nèi)容:①對當天在超市消費的顧客告之:可將超市小票投入“愛心火柴盒”內(nèi)??蓪⒆约旱穆?lián)系方式留下;
②在1月3日從愛心火柴盒中抽出五位愛心天使與公司一起將“愛心火柴”內(nèi)小票累計的金額1%做為愛心公益,為市福利院捐送冬衣、冬鞋。
活動時間:xx年12月24日——xx年1月3日
預算費用:
(1)制作:噴繪一幅,“勝家新年愛心火柴”
(2)制作:愛心火柴盒一個
(3)費用:xx元左右
3“勝家新年禮物特賣”活動
內(nèi)容:每晚營業(yè)時間內(nèi)設置四次新年禮物特賣(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)
活動時間:xx年12月24日
每晚21:30
22: 40
23:30 0:10 分
預算費用:購置圣誕老人100個
圣誕絲巾10個
圣誕帽100個
4.“零點圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動
內(nèi)容:平安夜零點由圣誕老人逐個包間派發(fā)圣誕禮品。
活動時間:xx年12月24日零時
預算費用:此項由酒商提供
5.酒商禮品派發(fā)/抽獎活動
收費方式、服務 流程 :
1.所有包廂均采用三小時預買方案,如包廂要求續(xù)時,必須再次預買三小時。
2.由領位將客人引領至前臺,由前臺根據(jù)排房程序及客人要求安排相應包房,并指引至收銀臺預買三小時房費后,由領位引至相應包房。
3.當客人要求續(xù)時后,需向前臺再次預付三小時房費后,方可再次開機。
超市酒水活動
1.啤酒套餐:
XX一箱+果盤+小吃四份
320元
XX一打(12瓶)+果盤+小吃四份
200元
XX6瓶+果盤+爆米花
100元
2.洋酒套餐:
XX 280元 百利甜+牛奶(6瓶)+果盤+爆米花
XX
260元 伏特加+果粒橙(6瓶)+果盤+爆米花
XX 200元 朗姆百加得+可樂(12聽)+果盤+爆米花
XX
400元 芝華士+紅茶(6瓶)+果盤+爆米花
XX 320元 杰克丹尼+可樂(12聽)+果盤
工作分配,安排
1.責任區(qū)域分布:
(1)①當天營業(yè)區(qū)消防、治安的安全工作;
②車場(車輛停放,車輛安全);
③二樓現(xiàn)場營運。
(2)①當天出品營運;
②超市收銀。
(3)①前臺開房;
②前臺收銀。
(4)①全場消防、治安安全;
②前廳部接待;
③用電安全;
(5)營運部電腦系統(tǒng)安全;
2.工作崗位明細
一樓a區(qū)
b區(qū)
二樓v區(qū)
f區(qū)
技術部
一樓
二樓
保潔組
圣誕老人:
b班 18:30集合點到
a班 18:45~19:30就餐時間 b班 01:00~01:50就餐時間
b班所有管理干部17:00到崗
4.單位協(xié)調
①24日/25日財務部增派兩人至超市收銀,工作時間為18:30~0:30。
②原超市收銀調入超市理貨處。
③清包組在24日雇傭零工負責清包6~8人,每人工資為20元。
(六)各崗位平安夜b班工作人員數(shù)量明晰表:
前 廳 部:開房1人 收銀2人
前臺接待領位:7人(內(nèi)保4人,前臺3人)
出 品 部:吧臺2人 理貨6人(酒促2人,理貨2人,超市收銀2人)
服 務 部:一樓 a區(qū)7人 b區(qū)6人
二樓 f區(qū)4人 v區(qū)6人
篇6
一、總體目標
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的原則,實施群防群治、聯(lián)防聯(lián)控、網(wǎng)格化、地毯式管理,廣泛動員群眾自我防護,堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出,嚴格落實綜合防控措施,果斷處置疫情,確保防控工作常態(tài)化。
二、組織領導
鎮(zhèn)防控指揮部負責組織、指揮、協(xié)調全鎮(zhèn)疫情防控工作。
三、具體工作
(一)各村(街)
1、各村(街)聯(lián)系村班子成員、村(街)書記具體負責所在村(街)的疫情防控指揮安排,進一步落實鎮(zhèn)干包村、村干包組、組長包戶的網(wǎng)絡化防控舉措,發(fā)揮黨員包重點戶的先鋒模范作用,加強聯(lián)防聯(lián)控、嚴防死守、不留死角。
2、各村(街)計生專干及時做好信息摸排報送工作。各村(街)要按照鎮(zhèn)計生辦的要求,及時摸排重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員的各類信息,并及時上報。
3、根據(jù)鎮(zhèn)指揮部要求,及時落實重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員居家隔離“六個一”管理,鎮(zhèn)計生辦、衛(wèi)生院配合縣疫控中心及時做好重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員核酸檢測工作。
(二)企業(yè)
鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦加強企業(yè)巡查工作,落實企業(yè)主體防控責任,重點地區(qū)來企業(yè)的立即上報并及時落實“六個一”管理,同時做好核酸檢測工作。
(三)學校
落實學校主體防控責任,按照縣教委的要求抓好學校的疫情防控工作。
(四)敬老院
鎮(zhèn)民政辦加強對敬老院封閉式管理巡查督促,落實敬老院負責人主體防控責任。
(五)宗教場所
落實宗教場所主體防控責任、鎮(zhèn)村(街)監(jiān)管的責任,按照屬地負責的原則,壓實“三級網(wǎng)絡、兩級責任”,按照縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求抓好宗教場所的疫情防控工作。
(六)餐飲、超市、商場及農(nóng)貿(mào)市場
縣市場監(jiān)管所、鎮(zhèn)抽調部分分流上崗人員參與全天候管控、巡查。具體要督促做好以下幾點工作:
一是所有進入農(nóng)貿(mào)市場和商場超市人員,必須進行安康碼掃碼或體溫檢測,佩戴口罩;從業(yè)人員每日進行體溫檢測,上崗期間佩戴口罩。二是全面落實農(nóng)貿(mào)市場消毒措施,每日做好市場的清潔、通風、消毒工作。三是一旦出現(xiàn)發(fā)熱人員,要第一時間報告縣疫防辦,在做好個人防護或專人專車護送下,前往縣級發(fā)熱門診進行診治,及時采集核酸進行檢測。四是所在農(nóng)貿(mào)市場的村(街)要落實屬地主體責任,抽調人員全天候參與巡查,要在第一時間內(nèi)落實上級部署的防控新舉措。
同時,要嚴格落實餐飲、商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶的主體責任,嚴格海產(chǎn)品、水產(chǎn)品和動物類產(chǎn)品的交易行為,嚴禁野生動物及其制品交易。農(nóng)貿(mào)市場和商場、超市均要在入口處警示提示進入人員戴口罩和掃安康碼。要安排專人負責市場消毒,所有從業(yè)人員進行體溫檢測,從業(yè)人員上班期間必須按要求佩戴口罩。
(七)紅光小區(qū)
篇7
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務協(xié)商后,從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
篇8
【范文一】
一,賀百年校慶活動
(一),七樓掛豎條幅
內(nèi)容:
xx超市恭賀南大,東大,南師大,南林大,南航等九所高校百年校慶!恭迎返校學子光臨本商場!
(二),在媒體上發(fā)兩則活動廣告
1,內(nèi)容:百年校慶 樂夠同賀——xx超市恭迎返校學子光臨本超市
校慶期間:
*返校學子憑有效證件,可到超市一樓總服務臺領取vip金卡一張;
*返校學子在光臨本超市時,可憑有效證件在本商場五樓總服務臺領取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.
2,媒體:《金陵晚報》10.5彩通
《南京晨報》10.5彩通
《揚子晚報》10.5彩通
(三),營銷二部組織營銷人員,帶上"參觀券"分頭到南大,東大,南師大上門贈券,最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進行贈發(fā);同時,四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,專門針對這批返校學子優(yōu)惠使用.
(四),特價商品特價限購
活動期間,每日推出十款特價商品進行特賣推出,九所大學的學子均可憑學生證進行購買,會員則需要會員卡進行購買.
(五),費用預算
品名 數(shù)量 單價 小計
1,媒體費用 2家 6750元
2,印刷費用 XX0張 0.085元/張 1700元
3,條幅 20*2米 7.5元/米 300元
合計:8750元
二.國慶游園會系列
店慶活動
(一) 運動寶貝速爬王比賽
報名條件:凡XX年9月28日出生的嬰兒,家長持出生證,戶口簿來本超市可以領取價值20元的精美禮品一份(每人限領一份);另外XX年9月28日,10月28日出生的嬰兒,憑出生證和戶口簿,可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.
比賽時間:XX年9月28日9:30--------17:30
比賽地點:籃球場或跑道
獎項設置:
每場冠軍:寶寶溫度表一只
總冠軍:寶寶樂童車一輛
比賽方法:
在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,每道的顏色應不同
4-6名嬰兒在起點同時爬行,家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜
爬出跑道的即為犯規(guī),接觸兒童身體即為犯規(guī),并不得繼續(xù)比賽
每場冠軍獎品當即發(fā)出
成績評定
5:30分截止后,匯總成績,電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.
頒獎儀式在第二天進行
前期宣傳:
各個媒體上的廣告宣傳
平面設計:嬰兒抓周的圖片抓到的是特寫本超市,活動宣傳,參賽須知,本超市的背景
準備工作
1.前期宣傳
2.跑道的布置
3.獎項的準備提供,設置
4.記分的表格,公示的展板
5.賣場的布置
(二)舊帽換新顏
在9月29日當天,帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品,都可來本超市領紀念版釣魚帽一頂,或憑該產(chǎn)品購物小票折價2-5元(或給予折扣)限購帽類產(chǎn)品,舊帽收回.
(三)包羅萬象,運動走四方
十一長假,出行的人較多,而運動服飾休閑是旅游的首選,包類產(chǎn)品更是比備品,9月28日—10月7日,在本超市購a班或其他品牌正價貨品可享受8.8折左右的優(yōu)惠.具體操作可聯(lián)系旅行社,扣率由旅行社承擔
(四)運動形象廣場秀
前期準備:模特雇傭,服裝提供,t形臺布置,音響,綜合彩排
主題:運動形象
配飾:賣場運動配件
時間:10月1日上午
費用支出:模特費,飲料(可用現(xiàn)調機)
宣傳配合:現(xiàn)場散發(fā)本超市十一活動的清單,印制彩頁,彩頁上附抵用券,超市知識有獎問答 .
(五)慢騎比賽
地點:本超市門前廣場
【范文二】
第一,提高員工的素質:
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強防損團隊的凝聚力:
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
第三,提升部門服務意識:
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。
【范文三】
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
10月份:
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
11月份:
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為“關注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份:
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
篇9
實習地點:xxxxxxxx超市
實習目的:
1、鍛煉自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)歷;
2、檢驗自己適應社會的能力和自我管理能力;
3、堅定自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。
公司簡介:
xxxx超市9月27日盛裝開業(yè),位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流,典雅裝修。超市產(chǎn)品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品應有盡有。物美價廉,質量第一,講究誠信,xx超市給你家一般的感覺!
xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機構,企業(yè)自XX年創(chuàng)辦以來,先后開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿(mào)易商行、xx市xx貿(mào)易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市,先后被xx市相關部門評為“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點”、“食品安全示范店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業(yè)永遠秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺”的用人機制,為員工提供施展的平臺。
實習內(nèi)容:
1 賣場部分
賣場是整個超市的核心,其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。
1.1 賣場巡察
超市賣場面積有近一千平方米,商品種類繁多,營業(yè)員數(shù)量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段,賣場顧客眾多,商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的觀察、踏實的作風、靈活的應變這些都是必不可少的。
我在超市賣場主要是負責調味品、方便面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物安全與整理,這對我來說也是一個小挑戰(zhàn)。調味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便面和膨化食品,是銷售速度極快的,需及時上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時間的工作后總結發(fā)現(xiàn)的,不過,只要腳踏實地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2 打堆頭
堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列,有時是一個品牌產(chǎn)品單獨陳列,有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。
打堆頭需要注意兩個方面的細節(jié),一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高為標準的話,堆頭的高度以在我大腿根部為宜(大概在1.2-1.3米),方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要,它決定了打出來的堆關是否美觀、是否整齊,不管是什么打底物,最主要都是要夠結實、夠牢靠。
在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的,以保證提供給顧客最新的信息,并給顧客煥然一新的感覺。
1.3 營業(yè)和收銀
因為超市的營業(yè)員較少的緣故,加之又正值春節(jié)時間段;所以,在賣場人滿為患的時候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對面的服務:推薦商品,講解商品,推銷商品。我發(fā)現(xiàn),在推銷講解商品的時候除了口才、態(tài)度要好外,好需要對商品有一個大概的了解,這又為倉庫的工作積累了知識。
說到收銀,也還蠻巧的,這主要是因為我的好奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事,但又必須要隨時都保持著一份緊張(這可是與錢打交道啊,能大意嗎?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時候,或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙。這工作考驗細心,但這東西我恰好又有。
2 倉庫部分
倉庫是在計劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對于一個超市來說,倉庫相當于是靈魂。有了倉庫,超市才可以正常運轉;有了倉庫,超市的供需體系才會平衡。
2.1 理貨/倉管
理貨,說得難聽一點就是搬貨。但是,這又是一門藝術。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管,倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。為了提高尋找商品的效率,我們需要把關聯(lián)商品放在相鄰位置上,這就需要對商品有一定的了解,之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。
2.2 收/退貨
隨著工作能力的提升,經(jīng)驗的積累,主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心,貨物的數(shù)量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點含糊。
退貨主要退的是那些有質量問題,或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起,在同一供應商中,相同種類或者同種價格的商品計算好數(shù)量和價格,等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時,條碼一定要抄寫做到100%的正確率。
實習心得:
通過這次在xx超市的實習,我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解,同時,也進一步加深了對課堂所學知識的理解,讓理論在實踐中得到了運用。
我之前一直都很擔心,不曉得怎樣去與同事進行溝通,并成為朋友。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實這與同學之間的關系處理也是差不多的,畢竟船到了橋頭自然會直的,不用刻意去安排演練。
作為一名物流管理專業(yè)的學生,通過這次實習,也讓我更加堅信物流在國內(nèi)的發(fā)展。因為從各個方面來看,現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流,并且物流也是越來越被重視。
學習是無止境的。我們永遠都要帶著一顆求知的心,在社會闖蕩;一直用踏實的腳步,走自己的人生。
篇10
服務對n超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(n超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將n超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節(jié),要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統(tǒng)一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。