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摘 要 速滑運動員比賽帶有鮮明的情緒體驗心理特點，參賽態(tài)度、比賽條件、身體準備、教練因素以及受傷等都會對賽前心理狀態(tài)產(chǎn)生干擾，賽前保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，形成一個穩(wěn)定的、積極向上的競賽心理傾向?qū)?zhàn)勝對手具有重要的作用。因此，建立明確的比賽目標、激發(fā)運動員的競爭欲望、保持積極而穩(wěn)定的競爭情緒狀態(tài)、培養(yǎng)良好的成功意識與正確調(diào)整比賽的自信心是取得優(yōu)秀成績的基本保障。

關鍵詞 運動員 心理狀態(tài) 調(diào)控

速滑運動比賽是在速滑館冰場地中以速滑技戰(zhàn)術為特點的體能類速度競賽項目，同場比賽雖然只與一個對手進行角逐，在緊張、激烈、注意力高度集中的比賽過程中容易導致運動員產(chǎn)生種種精神負擔和緊張心理，尤其是心理素質(zhì)較差和參賽經(jīng)驗不足的運動員。因此，速滑運動員需要賽前保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，使自己能夠客觀地認識自己，對自己的能力充滿信心，形成一個穩(wěn)定的、積極向上的競賽心理傾向，為比賽奠定良好的心理基礎。

一、賽前階段的心理準備

這個階段訓練重點是使運動員明確比賽任務，樹立良好的比賽動機，培養(yǎng)抗干擾的能力，形成實現(xiàn)目的的堅定信心，建立達到目的的心理定向，并使運動員掌握自我控制和自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的方法。除此之外，這階段的心理準備還必須與必要的思想教育有機地結合起來，使運動員達到最佳心理狀態(tài)，迎接即將到來的比賽。

（一）明確比賽的任務和目標

運動員只有明確比賽的任務和奮斗目標，才能增強責任感，才能充分動員自己投身到賽前的緊張訓練和即將到來的比賽中去。為此，領隊和教練必須在賽前掌握有關比賽的信息，例如比賽對手、場地、裁判、觀眾等等，特別是對比賽對手的技術、戰(zhàn)術訓練的情況及身體條件、冰上運動經(jīng)歷、個性特征等應有全面的了解，使運動員明確比賽任務和目標，并為之目標做好準備。

（二）激發(fā)良好的比賽動機

運動員參加比賽的動機是多種多樣的，激發(fā)良好的比賽動機應結合思想教育，使運動員動機富有社會意義，具有強烈的責任感、義務感和榮譽感。賽前應努力培養(yǎng)運動員的意志品質(zhì)，充分相信自己的力量，堅信能夠戰(zhàn)勝各種困難，努力排除來自機體內(nèi)、外的不良信息，提高抗干擾能力，為適應比賽建立良好的、穩(wěn)定的心理定向，所有這一切都是在正確動機的推動下完成的。

（三）增強完成比賽任務的信心

要根據(jù)已有的信息材料合理地制定即將到來的比賽的心理對策與行動計劃。擬定的指標不易過高，一般應確定為經(jīng)過運動員竭盡全力爭取而能夠達到的目標。這樣，運動員才會有完成計劃的強烈欲望，才能在正確動機的驅(qū)動下全力拼搏，積極自覺地完成即定的計劃和目標，增強完成比賽任務的勇氣和信心。

（四）提高運動員的應變能力和適應環(huán)境的能力

影響運動員心理狀態(tài)的因素有：比賽的規(guī)模、性質(zhì)、方法、時間、地點、對象及運動員參加比賽的態(tài)度、情緒、意志和個性特征。此外，還有訓練程度（身體、技術、戰(zhàn)術）及教練員與運動員相互間的關系等。教練員在賽前要有意識地為運動員創(chuàng)造與比賽條件相似或比實際比賽條件更差的環(huán)境進行實戰(zhàn)訓練，這可提高運動員臨場的適應能力和抗干擾的能力。

二、臨賽前的心理準備

臨賽前心理準備是指進入比賽地點后所進行的心理準備。運動員，特別是出國比賽的新手，一旦進入比賽地點，自然受到一些新異刺激，如環(huán)境、裁判、觀眾和比賽對手等。為避免消耗心理能量，要注意控制運動員的情緒，保持心理的穩(wěn)定性。為此，應注意做好以下幾個方面的心理準備。

（一）熟悉場地，適應環(huán)境

冰上運動員一進入比賽環(huán)境，教練員就應立即指導運動員做好感覺適應。首先，讓運動員身臨其境，通過他們自己的感官，熟悉比賽場地、器材及周圍環(huán)境等，以便盡早使他們熟悉比賽環(huán)境，適應比賽場地，產(chǎn)生良好的賽前感覺。這樣才能使運動員賽前頭腦清醒、冷靜，且充滿信心，形成良好的競技心理。

（二）保持冷靜與自信

臨賽前運動員應善于控制自己的情緒，保持適宜的興奮水平和良好的積極思維能力，這樣，比賽中才有可能發(fā)揮創(chuàng)造能力。臨賽前，教練員應使運動員千方百計地排除比賽不利的信息，保持頭腦清醒、冷靜，堅信自己的技術、戰(zhàn)術水平，信心百倍地準備投入即將來臨的比賽。

（三）防止運動員過度緊張，出現(xiàn)應激反應

通常在接近比賽的時候（特別是比賽前一天）運動員興奮水平是很高的。有的運動員由于過分考慮比賽內(nèi)容、比賽結果，往往會出現(xiàn)睡眠不好、食欲不振、坐臥不安等現(xiàn)象。當這些現(xiàn)象出現(xiàn)后，應盡快改變他們注意的指向，可采用與比賽無關的一些活動（看漫畫、聊天、聽音樂或游藝等活動）來轉(zhuǎn)移他們的注意力，使運動員的情緒得到穩(wěn)定，保證休息，等待比賽的到來。

（四）創(chuàng)造穩(wěn)定情緒的外界環(huán)境

從某種意義上說，教練員是運動員的精神支柱，教練員的舉止言行將直接影響運動員的情緒，教練員與運動員在臨賽期的聯(lián)系幾乎是形影不離的。這樣，教練員要時時控制自己的情緒，如信心稍有不足、情緒稍有波動或使用不利的語言等，都將對運動員產(chǎn)生不良影響，因此，教練員要做到“喜憂而不形于色”，要以堅定必勝的信念和親切有力的語言潛移默化地去影響運動員。

三、結語

通過掌握有效的賽前心理調(diào)控方法和手段，經(jīng)常實踐及時調(diào)控賽前不良心態(tài)，逐漸培養(yǎng)能夠激活自身潛能和充分發(fā)揮實際技戰(zhàn)術能力水平的競賽心理技能，使運動員具備較好的自我心理調(diào)控能力，才能在比賽的關鍵時刻發(fā)揮其效力，取得優(yōu)異的成績。

參考文獻：

[1] 裴玉霞，唐寶盛.速度滑冰運動員抗壓力能力的培養(yǎng)[J].冰雪運動.2010.32（1）：13-17.

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在信息化條件下，醫(yī)院會計管理面臨的風險，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）人為因素

目前我國大部分醫(yī)院的會計管理人員素質(zhì)相對不高，在信息化技術日益發(fā)展的今天，會計人員的工作方式發(fā)生了很大的變化，從手工抄寫、手工計算、手工記賬等，轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C處理，工作效率大大提高。但是，由于會計人員的計算機操作并不熟練，常常會造成會計信息丟失。尤其是不熟悉計算機操作的會計人員，要將其培養(yǎng)成為具有高技能的復合型人才，具有一定的難度。

（2）會計人員缺乏自主保護意識

在計算機操作的過程中，存在嚴重的安全隱患。醫(yī)院的大部分會計信息，都是以磁、光信號的形式存在，會計人員可對其做任意改動，并且不留任何痕跡，這很容易造成會計人員的舞弊現(xiàn)象。此外，會計人員進行會計信息的收集時，若沒有備份，直接導入到光盤上，則很容易導致人為篡改會計信息。如果醫(yī)院沒有構建完善的監(jiān)管體系，部分會計人員就會超越道德底線，偽造會計信息，從而給醫(yī)院造成損失。所以構建一個完善的誠信體系勢在必行。

（3）信息傳輸中的病毒攻擊

容易造成會計信息被泄露、篡改或丟失。醫(yī)院會計管理工作中，會計憑證的保管，如果采用文件單份等方式保存于電算化系統(tǒng)的周圍，一旦出現(xiàn)異常情況，所有的會計信息將丟失或者被篡改，會計信息將不可找回。

（4）信息系統(tǒng)內(nèi)控工作不健全

是醫(yī)院會計工作面臨的一大風險。醫(yī)院實行會計電算化之后，原始數(shù)據(jù)的收集、整理、會計憑證的編制和審核等均通過電腦操作完成，這樣一來，對會計人員的要求比較高，特別是關鍵崗位工作人員的培訓、教育、輪崗等。這可能引發(fā)會計人員無法適應角色的轉(zhuǎn)換以及崗位的輪換等一系列問題，從而導致會計工作人員出現(xiàn)不理智的行為，造成會計信息丟失。因此必須健全崗位責任制，規(guī)定不相容崗位相互分離，實施內(nèi)部監(jiān)督，自覺依法履行各自的崗位職責。

2信息化條件下會計管理風險控制的有效對策

2.1健全內(nèi)部管理機制，強化誠信意識

會計信息質(zhì)量與醫(yī)院會計管理息息相關，好的醫(yī)院會計信息出現(xiàn)失真的概率比較低，所以切記要建立內(nèi)部管理機制，并不斷完善。為了避免管理者出現(xiàn)短期行為，應在完善業(yè)績評價和財務指標評價的同時，對非財務指標作適當?shù)恼{(diào)整和增加，從而保證會計信息的質(zhì)量。此外，在誠信觀念方面，醫(yī)院管理人員必須樹立正確的價值觀和道德觀，誠實為本，操守為重，堅持準則，不做假賬。只有這樣，才不會違反職業(yè)道德，提供虛假會計信息。醫(yī)院要定期或不定期對會計人員進行專業(yè)培訓，使會計人員掌握更多的管理知識，為醫(yī)院的發(fā)展和管理提供合理的、有說服力的數(shù)據(jù)。

2.2做好會計信息檔案管理

工作要避免會計信息失真及丟失等問題的出現(xiàn)，做好會計信息檔案管理工作是關鍵。醫(yī)院會計信息泄露，將給醫(yī)院發(fā)展帶來非常嚴重的后果。目前，我國大部分醫(yī)院的會計管理人員，并沒有熟練掌握計算機的基本操作方法，對網(wǎng)絡知識了解甚少。因此，在工作中，要提高會計人員的計算機操作能力和經(jīng)濟數(shù)據(jù)管控能力。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定出一套科學、合理的管控方法與預案。當發(fā)生網(wǎng)絡事故時，應第一時間采取有效的應急預案，避免會計信息丟失，給醫(yī)院帶來不必要的經(jīng)濟損失。做好會計信息檔案管理工作，首先，要做好對電腦黑客以及電腦病毒的有效預防。對會計信息數(shù)據(jù)進行嚴格保密，在網(wǎng)絡傳輸中會計信息進行加密處理，避免會計信息在傳輸?shù)倪^程中被盜取。其次，對會計人員所使用的計算機要進行電磁屏蔽工作，對計算機系統(tǒng)做電磁屏蔽處理之后，可避免電磁輻射等對會計信息的傳輸造成干擾，從而保證會計信息的安全。對于重要的會計信息，要進行多級備份。最后，會計信息檔案要完整保存，根據(jù)檔案不同的保存性質(zhì)做后期的保管工作，對由磁性介質(zhì)來保存的檔案信息，需要定期進行復制與檢查工作，避免會計信息丟失。

2.3提高會計管理人員的素質(zhì)

加強網(wǎng)絡安全解決醫(yī)院會計管理存在的問題，提高醫(yī)院會計管理人員的文化素質(zhì)是有效途徑之一。首先要提高會計管理人員的思想意識，與時俱進，學習會計管理的相關知識，例如財務管理、人力資源管理等，從而成為有知識、有遠見的高素質(zhì)管理者。其次，醫(yī)院會計管理部門在選撥人才時要面向社會公開進行招聘，不能只重文憑，應綜合各方面的能力來展開招聘工作，選拔出優(yōu)秀的人才。尤其是推選管理人員時，必須公平、公正、公開，讓醫(yī)院的全體員工參與其中，讓會計管理人員接受公眾的評價。會計管理人員的素質(zhì)與醫(yī)院內(nèi)部管理的質(zhì)量息息相關，醫(yī)院會計管理質(zhì)量要得到有效提高，必須先提高管理人員的素質(zhì)，選拔優(yōu)秀的醫(yī)院會計管理者，促進醫(yī)院的發(fā)展。

3結語

篇3

關鍵詞：邊緣化教學工作理念對策課堂教學對策課外教學對策

一：對信息技術學科邊緣化認識

“邊緣”一詞按照《現(xiàn)代漢語詞典》2解釋有兩層意思，一是沿邊的部分，二是靠近邊界線，同兩個方面或多方面有關系的。而按照《高級漢語詞典》1說法同樣具有兩個意思即周邊部分和臨界，這樣更突出的這個詞匯的兩個本質(zhì)屬性即邊界性及多方關聯(lián)性。

引申到信息技術學科用以標識信息技術學科特點以及在中小學教學中的現(xiàn)狀，則可以描述為“信息技術學科邊緣化”。

1.強調(diào)其“邊界”屬性。

其具體表現(xiàn)是，一是信息技術教師地位邊界化，在實際教學工作中，信息技術教師類似打雜的；信息技術教師在工作量考核、績效考核、職稱評定等各個方面與考試科目教師相比明顯低下，形成現(xiàn)狀是信息技術教師工作量大而不受承認，造成信息技術教師轉(zhuǎn)行或者流失情況十分普遍。二是信息技術課程本身邊界化。課程開設不規(guī)范隨意性強，很多學校在信息技術課程開設問題上隨意性強，特別是在義務教育階段實施“一費制”后因為學校收不到“信息費”或者“上機費”因此不少學校干脆不再開始信息技術課程。三是教學內(nèi)容系統(tǒng)性差，銜接性不好，特別是技術性內(nèi)容小學階段中學階段重復內(nèi)容多，如word、ppt等小學在學習，中學也在學習，筆者并非反對課程內(nèi)容的逐步深入，但在教材安排上應該明確強調(diào)同一個內(nèi)容在不同階段側(cè)重點不同，在后期教學內(nèi)容安排上應更為突出培養(yǎng)學生應用技術進行創(chuàng)作的能力。

2.強調(diào)其“多方關聯(lián)性”特點。

一是因為信息技術具有邊界屬性，特別是當前現(xiàn)代教育技術的逐步推廣使用，使得信息技術在輔助其他學科教學中具有重要作用，這也是當今“信息技術與課程整合”的一個重要研究和應用方向，從而反映出信息技術與其他學科關聯(lián)性特點，但信息技術是在與其他課程整合中消失還是得到加強則是一個見仁見智的問題。二是從信息技術教學內(nèi)容來看，包含很多學科內(nèi)容，如：平面設計、動畫設計、數(shù)據(jù)庫、程序編制、人工智能、計算機網(wǎng)絡等等，學習過程中會涉及到數(shù)學、物理等知識，從內(nèi)容角度看信息技術同樣具有多方關聯(lián)性，從這個層面看信息技術學科具有綜合性。

二:教學工作理念對策

從兩個方面論述此問題，一是信息技術教師自身工作理念轉(zhuǎn)變，二是對學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)理念探討。

1.關于信息技術教師工作理念轉(zhuǎn)變

⑴：變什么都能干為走專業(yè)化道路

在實際工作中，信息技術教師往往是多面手，只要是和計算機有關的工作都可以安排信息技術教師頂上，造成信息技術教師形同勤雜工，而自身主要工作教學卻在大量非專業(yè)工作中被大大淡化，更為有害的是正是信息技術教師被迫做大量其他事物，造成自身學習時間被大量擠占，難以有時間提高專業(yè)水平，長此以往信息技術教師將變得更為無足輕重。那么擺在信息技術教師面前的一個現(xiàn)實問題就是：“如何拒絕大量其他事務性工作？”首先把自己當做學校一名信息技術專職教師，而不是勤雜工，從學校發(fā)展的角度考慮去做一些重要且對自身專業(yè)發(fā)展有益的工作甚至是學校領導尚未顧及考慮的工作。

⑵：努力學習，提高自身專業(yè)水平

信息技術很多內(nèi)容都要通過計算機來完成，而計算機技術發(fā)展速度很快，這樣從本質(zhì)上就決定了信息技術教師是一個必須不斷學習不斷進步的行業(yè)，這與其他學科恒久不變的學科內(nèi)容比確實是一個難題，重要的是作為信息技術教師怎么看這個問題，在筆者看來正是因為信息技術教師必須不斷學習特點決定了信息技術教師在專業(yè)化成長的道路上永遠保持活力。

2.學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)理念探討

⑴：生活化、實用化需求

信息技術很多教學內(nèi)容都是在信息社會里不可或缺的技能，如利用計算機及網(wǎng)絡進行學習不懂相關知識如何能完成，面對眾多美輪美奐動畫不學習如何能制作，面對互聯(lián)網(wǎng)上海量信息不掌握相關技能如何能獲得有用信息等，一個重要的經(jīng)驗是把信息技術教學內(nèi)容融入到學生的需求當中去，逐漸引起學生重視。

⑵：特長生教育

信息技術特長生教育的方法在于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引領。在學生中發(fā)現(xiàn)對信息技術有強烈興趣的，當做特長生培養(yǎng)，由于特長生的引領或榜樣作用進而帶動其他學生的學習。目前信息技術奧賽、全國中小學電腦制作大賽等權威部門舉辦的比賽以及相關的考試加分政策為此教育理念提供現(xiàn)實保障。

三：課堂教學對策

筆者在長期一線教學實踐中，總結發(fā)現(xiàn)一個非常有用的教學方法，經(jīng)過實踐證明在課堂教學中學生樂于接受，對于激發(fā)學生自主探索精神提高教學效果方面具有實際效果，由于從沒有在信息技術書籍資料中看到過相關的教學方法，暫且命名為“模型化”教學法。

四：課外教學對策

信息技術課外教學作為課堂教學的延伸以及拓展，有自身特點，根據(jù)筆者實踐課外教學應以培養(yǎng)學生創(chuàng)作能力為主要目標。具體做法如下：

⑴：根據(jù)教學內(nèi)容開設分類化的興趣小組

根據(jù)學生興趣可以開設諸如：計算機繪畫（平面設計）、動畫設計、程序編制、音頻視頻編輯等興趣小組。鼓勵學生結合其他學科知識綜合運用進行創(chuàng)作；并及時予以指導評價。

⑵：利用學校網(wǎng)站、論壇以及其他溝通根據(jù)對學生進行輔導

具體做法，利用學校網(wǎng)站開辟相關的學習內(nèi)容（文本、視頻等學習資料），提供給學生隨時上網(wǎng)學習，利用在線溝通工具及時對學生創(chuàng)作過程中出現(xiàn)的問題進行指導；方法不拘一格只要能對學生進行有效引導。

總之，選擇信息技術教師這一行注定是一條荊棘之路，在當前信息技術課“末位”條件下，注定信息技術教師要做好輔路石，努力找出信息技術課在中小學發(fā)展之路，筆者相信只要信息技術教師把自己當做學校教學工作中的有用之才，進行不懈努力就會有收獲，就會有成功。

參考書籍：

1.《高級漢語詞典》王同億海南出版社出版

2.《現(xiàn)代漢語詞典》呂叔湘和丁聲樹商務印書館出版

3.《軟件工程基礎實踐教程》吳潔明清華大學出版社

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關鍵詞：職業(yè)院校;信息化環(huán)境;學習方式

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2015）10C-0064-05

一、引言

信息化教學環(huán)境是指運用包括多媒體、網(wǎng)絡技術、人工智能技術以及數(shù)據(jù)庫技術等各種數(shù)字技術手段，將各種各樣的教學和學習信息資源進行數(shù)字化處理，從而以數(shù)字化的方式實現(xiàn)學習過程中的信息管理和溝通傳播，促進學習者知識獲取和能力發(fā)展的一種學習環(huán)境。隨著信息技術的發(fā)展，我國職業(yè)院校學生的學習活動也發(fā)生了巨大的改變，越來越多的職業(yè)教育工作者開始重視信息技術在職業(yè)教育教學中的應用。

本文對職業(yè)院校在校學生的信息化學習進行調(diào)查，以期了解信息化環(huán)境下學習的現(xiàn)狀，并針對信息化環(huán)境下學習中存在的問題提出相應的對策，為推動職業(yè)教育教學理念、教學方法和教學模式的深層次變革，為促進職業(yè)院校學生學習能力的發(fā)展提供實踐參考。

二、問卷調(diào)查設計

（一）調(diào)查對象與方法

本次調(diào)查的樣本選取5個信息化教學環(huán)境建設比較良好的省市（北京、上海、廣州三市，江蘇、遼寧兩?。┑穆殬I(yè)院校老師、學生和管理者。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡環(huán)境支撐下的問卷調(diào)查法和與部分師生的訪談法，結合對相關文獻的收集、整理和研究，分析信息化環(huán)境下學生的學習行為的變化。

（二）問卷設計

調(diào)查問卷設計主要包括以下內(nèi)容：個人基本信息、信息化環(huán)境建設情況、信息化教學情況、學生信息化學習方式情況等方面內(nèi)容，題目類型以單選、多選和問答題為主，共56題。調(diào)查的重點在于了解當前職業(yè)院校信息化環(huán)境構建情況和學生在信息化環(huán)境里進行學習的現(xiàn)狀，客觀地分析教師信息化教學存在的問題，有針對性地提出信息化環(huán)境下轉(zhuǎn)變教學方式的方法。

（三）數(shù)據(jù)收集

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1128份，收回有效問卷854份。有效問卷中包括教師152份，管理人員53份，學生549份;中高職比率為1：3;涉及北京、上海、江蘇、廣州、遼寧五省市，有效收回率達75.7%。實施有效訪談共18次，其中學生11次，教師3次，管理人員4次。具有較高的信度和效度。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）職業(yè)院校信息化環(huán)境現(xiàn)狀

1.學校多媒體教室及無線網(wǎng)絡覆蓋情況

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的職業(yè)院校經(jīng)過多年發(fā)展，特別是計算機信息類專業(yè)在職業(yè)學校的普遍開設，職業(yè)學校計算機的擁有數(shù)不斷增加，生機比平均達到了5：1，多媒體教室配置校均1.50個;配置數(shù)量上基本符合國家要求，校園網(wǎng)建設中29.8%的學校為萬兆主線，已建成覆蓋全校范圍無線網(wǎng)絡的比例為4.9%。另外，41%的職業(yè)院校計劃將建設無線校園網(wǎng)絡。無線網(wǎng)絡比例有了較明顯增長。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)地區(qū)之間沒有明顯差距，但國家示范校的水平明顯要好于普通職業(yè)學校，高職院校要明顯好于中等職業(yè)院校。

2.學生電腦擁有率及上網(wǎng)情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，88%的學生表示擁有自己的電腦，其中54%使用的是筆記本電腦，30%臺式計算機。智能手機和智能終端在職業(yè)院校學生和老師中的使用已經(jīng)基本普及，生機比為5：1。在上網(wǎng)使用的通訊軟件和應用系統(tǒng)方面，使用的比例由高到低依次為：QQ91.3%、微信63.4%、微博8.8%，基本應用體現(xiàn)在實時溝通軟件。觀看、下載音樂或視頻占57.1%，查閱資料、瀏覽信息占42.9%、玩網(wǎng)絡游戲占20.9%;網(wǎng)上交易、購物占5.9%;逛論壇、維護個人博客占8.7%;運用網(wǎng)絡學習的比例為3%。上網(wǎng)已經(jīng)成為當前學生日常生活的重要組成，“幾乎每天上網(wǎng)”和“經(jīng)常上網(wǎng)”的比例總和達到79%，已經(jīng)成為絕對的上網(wǎng)主流群體和網(wǎng)絡文化的主要參與者，但是這些學生的專業(yè)學習任務繁重，上網(wǎng)時間和地點不固定及上網(wǎng)的多樣化決定了他們網(wǎng)絡學習行為的多樣化。

3.每周平均上網(wǎng)時間及網(wǎng)絡行為

在研究和衡量學生的信息化學習狀況時，上網(wǎng)時間是一個重要指標。根據(jù)CNNIC于2014年1月的最新數(shù)據(jù)，2013年，全國網(wǎng)民每周平均上網(wǎng)時長達到25個小時。調(diào)查結果顯示，在參加調(diào)查的學生群體中，平均每周上網(wǎng)時間為22.6小時。調(diào)查結果進一步揭示，在這平均每周22.6小時的上網(wǎng)時間中，學生的網(wǎng)絡行為和時間分配情況分別是網(wǎng)上學習（平均每周5.26小時），網(wǎng)上娛樂（9.41小時），網(wǎng)上交流（8.52小時），網(wǎng)上商務活動（2.76小時）及其他（3.5小時）。學生們每周進行網(wǎng)上學習的時間占到每周總時間的四分之一。

（二）專業(yè)（課程）信息化教學現(xiàn)狀

1.相關平臺建設情況

隨著各職業(yè)院校信息化建設的深入，數(shù)字資源建設成為學生改變學習方式的重要手段，由于職業(yè)院校不同層次、不同專業(yè)數(shù)字資源的復雜性和多樣性，在數(shù)字資源建設與管理過程中，亟需建立相應的系統(tǒng)進行使用和管理。據(jù)統(tǒng)計，40%的學校建立了統(tǒng)一的數(shù)字資源管理平臺，目前還沒有建立統(tǒng)一的全校數(shù)字資源管理平臺，但已經(jīng)有該項計劃的學校占33.47%，和學資源管理平臺的建設情況相比，學校建設的供全校范圍內(nèi)全日制學生使用的網(wǎng)絡教學平臺較為完善。在參與被調(diào)查的學校中，67.98%的學校已經(jīng)在全校范圍內(nèi)建立了供學生使用的網(wǎng)絡教學平臺，26.69%的學校已有相關建設計劃。調(diào)查結果也顯示，高等職業(yè)院校比中等職業(yè)院校建設得好，在高等職業(yè)學校，建設網(wǎng)絡教學平臺并已經(jīng)投入使用的占88.6%，中等職業(yè)學校占62.36%。

在對未開展網(wǎng)絡教學平臺建設院校的管理人員進行調(diào)查，了解影響學校開展信息化教學的主要因素時，52.17%認為教學資源缺乏和經(jīng)費缺乏是主要因素。由于經(jīng)費的缺失，也很少組織信息化教學方面的培訓，目前只處于幻燈片的制作與應用階段，但普遍認為未來的趨勢，想象空間很大，希望獲得政策支持。

2.數(shù)字資源建設與利用情況

在調(diào)查教師使用的數(shù)字資源來源時，91%的老師把互聯(lián)網(wǎng)搜集數(shù)字教學資源上載到教學平臺作為資源建設的主要渠道，缺乏原創(chuàng)資源，如圖2所示。在調(diào)查上課使用的數(shù)字資源時，我們發(fā)現(xiàn)教師使用較頻繁的數(shù)字資源和學生反饋的結果基本一致，教師使用最多的是PPT演示課件，占到70%以上，輔助教學課件和虛擬實訓平臺、網(wǎng)絡課程等共計30%，在課堂教學中只有20%的專業(yè)采用計算機輔助教學。在這一方面，中、高職院校差別不大。如圖3所示。

3.課堂教學方式

在調(diào)查公共基礎課和專業(yè)基礎課教師的教學方式中發(fā)現(xiàn)，41.38%公共基礎課的教學方式還是傳統(tǒng)的教師講，學生聽，29.89%運用了多媒體技術來開展教學;33.33%的專業(yè)基礎課的教學方式是教師演示學生模仿回答，31.03%的是教師模擬工作情境布置工作任務，學生獨自或合作完成任務;對專業(yè)技能訓練采取的教學方式，52.87%是在模擬真實工作環(huán)境的實訓室進行。這說明職業(yè)院校專業(yè)實訓室的建設有一定的基礎。

關于信息化教學是否轉(zhuǎn)變了學生的學習方式，91.95%的教師認同是會轉(zhuǎn)變，但影響教師開展信息化教學的因素卻是短時間內(nèi)很難改變的，如平臺的不易用性、教學資源的缺乏及學生自主性學習行為差是主要原因。如圖4所示。

（三）學生信息化學習現(xiàn)狀

1.信息化環(huán)境下學生學習方式調(diào)查

調(diào)查結果顯示，職業(yè)院校學生最喜歡的課堂參與方式排名依次是：交流討論、自主探索和教師指導;58.42%的學生最喜歡的資源類型是動畫和仿真資源，他們認為這類資源可以實現(xiàn)不用到實習車間就能學到相關知識，而且還能掌握操作流程，專業(yè)知識學起來沒有那么枯燥困難，學得也快了，學習效果比較好，學習也會變得更有趣;57%的學生業(yè)余時間會利用互聯(lián)網(wǎng)搜索資源進行學習;64.36%的學生認為學習專業(yè)技能的主要途徑是通過教師課堂演示。見圖5。

當問起是否喜歡教師在課堂中運用信息化手段，74.8%的學生很喜歡老師用信息化手段來上課，21.4%的學生認為適當使用會比較好，62%的學生認為信息化手段的應用提升了他們的學習效果。在針對“當前信息化教學中存在的問題”的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，認為教師在課程中缺少互動設計的占32.67%，認為PPT設計不佳的占20.9%，認為過度依靠虛擬資源教學的占25%，如圖6所示。由此可見，職業(yè)院校學生對在教學中應用信息化手段很認可，在學習喜好上更偏重于動畫、虛擬仿真等資源類型，但同時認為在信息化教學中教師要注重教學設計，提高教學資源的質(zhì)量，同時不能過度依靠教學資源而忽視教學本身，要利用信息化手段增加教學互動設計。

調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，學生普遍認可通過互聯(lián)網(wǎng)來學習，他們認為互聯(lián)網(wǎng)能夠鍛煉自主學習性，提供充分的資源可以進行個性化學習，如在手繪漫畫課和造型課能搜集自己喜愛的畫去鍛煉提升，在PS等課上可以利用互聯(lián)網(wǎng)挑選合適的素材形成不同的畫風、不同的創(chuàng)意。但是有31.2%的學生認為自己搜索的網(wǎng)絡資源還不夠豐富，網(wǎng)上資源很雜亂也不方便。一方面希望學校改善網(wǎng)絡帶寬;另一方面，也希望學?？梢蕴峁I(yè)資源搜索途徑或?qū)I(yè)教學資源庫。

2.網(wǎng)絡學習平臺的使用情況

在對有網(wǎng)絡教學平臺的院校進行調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，56.6%的學生表示每周登錄5次以下; 31.9%的學生表示每周登錄6-10次。在登錄學習時間統(tǒng)計上，32.6%學生表示平均在每次30分鐘，5.3%的學生每次時間在1個小時以上。

在針對“網(wǎng)絡學習平臺使用效果”調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)（58.9%）的學生認為使用了網(wǎng)絡教學平臺后提高了自己的學習效果，學習成績有了明顯的提高。進一步的調(diào)查顯示，學生在使用網(wǎng)絡課程進行學習仍然面臨著許多困難和問題。在談到“使用網(wǎng)絡課程進行學習時，遇到的最大的困難”時，居前五位的困難和障礙主要表現(xiàn)為：“網(wǎng)絡課程上有用資源太少”（27.3%），“網(wǎng)速太慢”（26.5%），“用電腦學習不舒服”（21.1%），“對于我在網(wǎng)絡課程上提出的問題，教師回復反饋不及時”（15.7%）和“學習效率低”（12.9%）。

3.溝通反饋手段調(diào)查

在針對學生課外遇到問題或需要幫助時與老師溝通采用的手段調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，35.3%的學生會首先使用手機、電話等工具實時與教師獲得聯(lián)系;42.5%的學生會首先使用QQ、微信、校內(nèi)相關平臺中的在線留言、消息、郵箱等工具與老師聯(lián)系溝通。在集體討論或小組溝通的時候，43.85%的人比較傾向于QQ、微信這種方式實時溝通，并且認為這種溝通大家暢所欲言，效果比較良好，21.7%的學生認為課堂中的當面溝通效果比較好。

在對網(wǎng)絡教學平臺應用效果良好的職業(yè)院校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，67.6%的學生喜歡在線提交作業(yè)、教師在線給予評價、考試成績每一步都有記錄查詢這種有組織、實時記錄隨時查詢、清晰明白的學習反饋機制，其中68%學生認為需要改進相關平臺的穩(wěn)定性、方便性和網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。

四、結論

職業(yè)教育信息化時代的到來，在改變學生學習環(huán)境的同時，對學生的學習方式和教師的教學方式產(chǎn)生了深刻的影響;這就要求有新型的學習方式和教學方式來適應新的教育教學環(huán)境。通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前職業(yè)院校學生的信息化學習現(xiàn)狀如下：

一是接受程度高，對教學中信息化手段的應用持肯定態(tài)度。當前職業(yè)院校中學生大多屬于“95后”，從小開始接受各種信息化手段的熏陶，各種信息化手段已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕M成部分。從調(diào)查中可見，大部分的學生期待課堂中科學、有效地運用信息化教學手段，希望更好地設計幫助他們提高學習興趣、學習效率，這給教師拓寬信息化技術渠道提供了良好的基礎，也提出了更高的要求。

二是信息化環(huán)境構建日趨完善，為教學方式和學習方式的轉(zhuǎn)變提供了良好的硬件基礎和軟件環(huán)境。不論是高等職業(yè)學院還是中等職業(yè)學校，建設數(shù)字資源管理平臺和網(wǎng)絡教學平臺將是必然趨勢，努力為學生提供豐富的數(shù)字化學習資源和課外輔助教學平臺，全面提升學習效果。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，學生通過這些手段提高了自己的學習效果，取得了更好的學習成績。

三是當前信息化環(huán)境下，對學生學習方式的理論和實踐指導都不夠。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生在學習過程中對信息化手段的使用缺乏相應的指導和培訓，大多數(shù)學生是憑借自己的喜好在搜索各類學習資源、參與學習的各個階段、使用科學性不夠。但在那些已經(jīng)建設網(wǎng)絡學習平臺和數(shù)字化學習資源管理平臺，并已經(jīng)應用成熟的學校中，這方面的表現(xiàn)要好一些。

四是建設與應用的數(shù)字資源質(zhì)量和類型必須符合學生的認知特點與課程特點。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生喜歡動畫、虛擬仿真等這類表現(xiàn)性強的學習資源，并且認為這種資源將有利于他們對專業(yè)課程內(nèi)容的掌握。但是學生又希望在課堂教學中教師可以對學習資源進行良好的設計，做到美觀、有用、合理有機統(tǒng)一。

五是對職業(yè)院校校園網(wǎng)絡網(wǎng)速、網(wǎng)費、網(wǎng)絡穩(wěn)定性滿意度不高，影響了學生的個人體驗，因而影響信息化學習的開展。

從研究結果中不難看出，只有當校園網(wǎng)普及程度較高、網(wǎng)速較快、網(wǎng)絡使用費用合理、網(wǎng)絡性能穩(wěn)定時，開發(fā)更多合理好用的數(shù)字化學習資源，配置相對成熟的平臺軟件，對信息化學習環(huán)境中的學生給予充分研究、適時的指導和培訓，才能充分調(diào)動學生的積極性和學習興趣，讓學生更加主動參與到信息化課堂中，才能收到良好的學習效果，進而提高學生滿意度。

參考文獻：

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An Investigation and Analysis of the Current Situation of

Vocational Students' Information Learning

HOU Xiao-ju & LU Er-yun & QI Qi

（Engineering Research Center for Technology Integration and Application of

E-Learning， Ministry of Education， Beijing 100039）

篇5

關鍵詞： 信息技術 任職教育 教學模式

一、引言

我國的士官院校對士官的培訓，應以培養(yǎng)實踐技能為核心，以服務崗位為方向，以時效性、針對性和實用性為特點[1]。目前信息化技術條件發(fā)生了深刻變化，信息網(wǎng)絡環(huán)境建設日益加強，有效的信息技術需要與教學進行深度融合，這就需要士官院校中的教員具有多方面能力。但是在教育環(huán)境不斷信息化的條件下，多數(shù)教員的教學組織模式比較單一，與現(xiàn)有信息化條件的發(fā)展不匹配，沒有充分發(fā)揮信息化技術的作用，已經(jīng)成為深化教學改革亟待解決的問題。

二、加強教學模式研究的必要性

信息化技術條件的發(fā)展主要體現(xiàn)為教育環(huán)境的網(wǎng)絡化。近些年，士官院校的信息化建設得到巨大發(fā)展，改進傳統(tǒng)教學模式已經(jīng)成為教員的重要任務之一，加強信息化技術條件下的教學模式研究非常必要，原因主要有兩個方面。第一，目前士官院校都投入大量資金加強校園網(wǎng)及相關信息資源的建設，同時對這些資源進行日常管理和技術保障，而且不斷投入經(jīng)費進行維護和升級。教員需要以此為平臺，圍繞人才培養(yǎng)需要，以學科或課程為中心加強建設，開發(fā)相應教學課件，使這些資源真正在教學中發(fā)揮作用，為滿足學員的個性化學習需求提供廣闊空間。第二，學習能力已經(jīng)成為一項基本的生存能力，作為一名軍校學員，其在日后的工作中需要利用在網(wǎng)絡環(huán)境下自主與協(xié)作學習，因此教員在授課過程中要引導學員基于網(wǎng)絡學習，這種環(huán)境是相對寬松的學習環(huán)境，可以滿足學員的個性化需求，兼顧學員發(fā)展的不同層次，充分發(fā)揮學員的個人能動性，實現(xiàn)自我反饋。

三、信息技術條件下的教學組織模式

信息技術條件下的教學組織模式與傳統(tǒng)教學是不同的，這種教學模式在組織過程中充分利用校園網(wǎng)資源使教學內(nèi)容更加豐富，交互性增強，教學環(huán)境相對開放。這種教學模式應該充分利用傳統(tǒng)教學與現(xiàn)代網(wǎng)絡教學的優(yōu)點，在內(nèi)容上將課堂內(nèi)容與網(wǎng)上內(nèi)容有機融合，在方法上采用教員引導和學員自學結合，根據(jù)教學策略的側(cè)重點，教學組織模式可分為以下三種。

（一）注重班級集體教學的教學模式

該教學模式是依托校園網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以講授為主的教學模式。它以傳統(tǒng)的講授型課堂教學模式為基礎，可以實現(xiàn)多教室同步教學，是效率和經(jīng)濟性較高的教學模式。這種教學模式比較適合一些基礎課程教學，適合對一定規(guī)模的學員在短時間內(nèi)統(tǒng)一地進行知識和技能培訓，實施過程中以教員講授為主，自學為輔，把校園網(wǎng)絡作為輔助手段。與傳統(tǒng)教學資源相比，現(xiàn)代網(wǎng)絡教學環(huán)境中教學資源更加豐富，教員的主導作用得到充分發(fā)揮。

（二）注重個性化教學的教學模式

該模式是教員精講與依托校園網(wǎng)絡組織自學有機結合的模式。傳統(tǒng)的教育模式由于教學條件的客觀限制，教學組織過程針對性差，并且班級內(nèi)部學員的基礎參差不齊和接受能力不同，教員針對學員的不同情況兼顧不夠，導致教學效果不太理想。個性化教學對不同層次的學員所要求的學習深度和進度是不同的，注重個性化教學采用依托校園網(wǎng)絡的教學模式，有效地利用了網(wǎng)絡環(huán)境和教員的課前充分準備，通過豐富的網(wǎng)上教學資源作為輔助，實現(xiàn)學習深度和進度的彈性化，滿足各種層次學員的學習需求。實施中，教員先精講，然后提出要求，依托校園網(wǎng)絡環(huán)境的支持，引導學員根據(jù)自身情況進行學習，教員進行及時指導。

（三）注重協(xié)作學習的教學模式

該模式是在教員引導下，學員利用校園網(wǎng)絡平臺獲取知識和幫助進而協(xié)作學習的模式。協(xié)作學習的主要思想就是以小組形式共同完成某一學習任務，基于校園網(wǎng)絡環(huán)境的協(xié)作學習模式，強調(diào)學員的自主性和互動性，教員的引導作用為輔助，需要根據(jù)教學目標和進度要求，明確協(xié)作任務和學習目標，并對協(xié)作情況進行及時講評。

四、對組織教學的基本要求

基于信息化技術條件下的組織教學，具有一定的優(yōu)勢，但是具體操作起來，對教育過程的許多影響因素都提出了一些要求。對教員而言，這種教學模式要求教員要做更多的課前準備，備課量明顯加大，而且對教員的能力提出了更高要求，要求教員擁有先進的教育理念、扎實的基礎理論知識、較高的教學水平，還要對該學科的發(fā)展有一定了解。對學員而言，其不僅要有學習熱情，這是實施自主學習或協(xié)作學習的前提，而且要掌握一定的學習方法和技巧和協(xié)作能力。軍隊院校需要重視加強這方面的教育，教員可以通過設置若干問題，讓學員依托現(xiàn)代校園網(wǎng)絡協(xié)作學習，從而有計劃地培養(yǎng)學員的團隊意識和協(xié)作精神。

五、結語

本文對士官院校任職教育中存在的教學問題進行了探討，針對這些問題，提出基于信息化技術條件下進行教學模式改革的必要性，并給出了相應的教學組織模式，使士官學員到了部隊能夠很快滿足崗位需求。

參考文獻：

[1]刑振紅.士官隊伍建設理論與實踐[M].國防大學出版社，2013.

篇6

【關鍵詞】信息化 士官教育 部隊實際

【中圖分類號】E251.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682（2012）12-0111-01

士官教育具有鮮明的實踐性和應用性，它強調(diào)在目標上要緊緊圍繞崗位需要，在課程體系設置上側(cè)重培養(yǎng)崗位適應型人才能力的需求，在學習過程上要立足于使受訓者的學習、工作融于一體，突出培養(yǎng)解決崗位任職領域?qū)嶋H問題的能力。部隊需求體現(xiàn)在戰(zhàn)斗力上，和平時期更多的體現(xiàn)為演習、訓練等軍事任務的順利完成。軍校教育和部隊需求相互依存、相互促進，一方面軍校教育源于部隊需求，反之又依靠軍校教育指導規(guī)范。因此，士官教育與部隊實際緊密結合，遵循了現(xiàn)代軍校教育教學的基本規(guī)律，更是信息化條件下部隊戰(zhàn)斗力生成的有力保障。

一、信息化條件下士官教育的指導思想

作為承擔士官教育的院校，必須有強烈的責任感和緊迫感，緊緊跟隨信息化發(fā)展的需要，跟隨部隊實際，圍繞提高部隊戰(zhàn)斗力生成這個中心，抓住人才建設這個根本，努力在士官教育教學實踐中為部隊培養(yǎng)適應信息化戰(zhàn)爭需要，勝任崗位任職的技能型素質(zhì)全面的軍事人才。首先，院校需要站在全局高度明確辦學理念，貼近部隊實際、貼近崗位需求、貼近作戰(zhàn)任務，明確辦學方向。其次，院校需要積極把握信息化戰(zhàn)爭的特點和規(guī)律，尋找士官教育和信息化建設的結合點。第三，院校需要創(chuàng)新辦學渠道，加強與部隊的交流及合作，參與部隊的訓練和演習，把士官教育與部隊建設、課堂與崗位、訓練場與戰(zhàn)場連接起來。第四，院校需要拓寬信息交流渠道，加強與軍隊及地方高校、科研機構的協(xié)作，以綜合集成之法，育綜合素質(zhì)之才。

二、信息化條件下士官教育的教學體系

提高部隊戰(zhàn)斗力是軍事士官教育教學的導向。當前，部隊的軍事任務、人員素質(zhì)、編制體制、武器裝備等始終在隨著時代的發(fā)展而變化，迫切需要軍事士官教育教學課堂緊緊與部隊的訓練場相銜接，聚焦部隊訓練的最前沿。因此，深入到部隊實際任務中，及時跟蹤掌握裝備和技術變化的新情況，及時進入課堂教學，是士官教育教學的重中之重。

1.教學內(nèi)容向信息化滲透

把信息化作為深化教學內(nèi)容改革的主線，尤其注重堅持教學內(nèi)容與信息化技術發(fā)展同步，把世界新軍革帶來的新理論、新技術、新裝備、新戰(zhàn)法和新訓法融入教學，例如在基礎軍事理論教學中突出信息化，在軍事專業(yè)技能訓練中突出信息化，增加復雜電磁環(huán)境理論教學，增強教學內(nèi)容的先進性和前瞻性，逐步構建起信息化教學內(nèi)容體系。

2.課程設置向信息化拓展

按照信息化戰(zhàn)爭對士官學員能力素質(zhì)的新要求，對課程設置、學時安排重新進行優(yōu)化整合。應以信息化建設為杠桿，努力實現(xiàn)專業(yè)性與綜合性、層次性與銜接性、現(xiàn)實性與前瞻性、規(guī)范性與自主性、理論性與實踐性的統(tǒng)一，精選必修課、擴展選修課、多開講座課，重新梳理、整合、設置現(xiàn)有課程。加強對信息化戰(zhàn)爭和部隊信息化訓練等熱點、難點問題的研究，充實主干教材的信息化內(nèi)容，構建與士官教育相匹配的新型課程模式。

3.教學手段向信息化提升

現(xiàn)代高新技術的快速發(fā)展，為創(chuàng)新教學手段提供了可能。應運用各種先進的現(xiàn)代技術改革教學手段，結合部隊實際為實現(xiàn)士官教育信息化提供技術支撐，促進教學質(zhì)量的快速提升。

構建一體化教學訓練系統(tǒng)。加強教學訓練場地建設，加強專業(yè)教室、虛擬實驗室和數(shù)字化圖書館等建設，為教學訓練提供信息化的物質(zhì)保障。結合專業(yè)教學進程，加大模擬器材研制力度，加強系列模擬訓練軟件開發(fā)，實時生成各種模擬訓練環(huán)境。充分運用現(xiàn)代技術利用校園網(wǎng)絡拓展其功能，實現(xiàn)教學網(wǎng)絡化、可視化和遠程化，為信息化教學提供資源豐富、功能完善的教學平臺。

4.圍繞能力提升，創(chuàng)新教學方法。

教學方法需要考慮士官教育的目標，適應士官學員的實際情況。從目前來看，士官教育教學的對象大都具有多年的部隊任職經(jīng)歷，但有相當數(shù)量是非專業(yè)士官改行來接受培訓的，文化水平也有較大差異，因此士官教育必須針對士官學員層次多樣化的特點，著眼于提高其履行崗位職責的工作能力，采取靈活多樣的教學方法。如：分班式教學，針對受訓者在任職經(jīng)歷上存在的明顯差異，分為擬任培訓班和現(xiàn)任培訓班兩個層次，擬任班重在普及性培訓，現(xiàn)任班重在提高性培訓；專題式教學，打破原有教學框架體系，有針對性地選擇重點內(nèi)容實施專題教學，突出重點，快速生成工作能力；啟發(fā)式教學，實施“問題互動”式教學方法，積極引導學員發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題，全面形成“學為主體、教為主導”的互動過程；開放式教學，建立士官教育教學的實踐點，組織培訓對象在實際崗位上見習調(diào)研、代職鍛煉，形成士官教育教學與部隊實際工作之間的良性循環(huán)。

士官教育教學內(nèi)容是由其在部隊崗位的任職需求決定的，其必然是多層次、多方位的，因而要求各類士官教育教學機構，必須根據(jù)自己所擔負的具體培訓任務，著眼于以崗位任職能力培養(yǎng)為主軸，大量加強實踐性教學和訓練環(huán)節(jié)，著力增強培訓對象的實際崗位任職能力，本著“實用管用”的原則，跟蹤當前部隊實際工作中普遍關注的重點、難點問題，努力把最新的訓練和經(jīng)驗成果引入教學一線，使受訓者所學知識既緊貼部隊實際，又超前于現(xiàn)有水平，切實學有所長、學有所用，回到部隊能夠發(fā)揮實效。

參考文獻

篇7

（湖南大學工商管理學院，湖南 長沙 410082）

摘　要：筆者構思的企業(yè)培訓系統(tǒng)是將培訓后的銷售業(yè)績直接與培訓過程相結合，通過對培訓全過程監(jiān)控分析以及后續(xù)的銷售績效相結合，建立起一套完整的研究體系來改善大連萬科雨林培訓體系的模型及流程。而這些思路的實現(xiàn)正是基于大數(shù)據(jù)時代信息化技術的應用。本論文設計大連萬科培訓系統(tǒng)從全過程和結果跟蹤兩個層面監(jiān)控和分析萬科雨林培訓行動的效果，從長時間跟蹤培訓效果來指導企業(yè)培訓和改進企業(yè)培訓方式。

關鍵詞 ：信息化；員工培訓；跟蹤與優(yōu)化

中圖分類號：C962文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）25-0185-04

引言：大數(shù)據(jù)趨勢

目前正處于互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展和應用階段，即大數(shù)據(jù)時代。企業(yè)可以通過百度搜索數(shù)據(jù)預判黃金周的旅游需求總量，阿里巴巴可以憑借自身強大的網(wǎng)購大數(shù)據(jù)判斷當下的流行產(chǎn)品，微博，微信可以通過大數(shù)據(jù)判斷社會時事熱點，價值觀念和生活方式趨向。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)術與戰(zhàn)略判斷的依據(jù)，企業(yè)不懂得如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造商業(yè)的運營模式勢必會被這個時代所淘汰。那么大數(shù)據(jù)時代如何將信息技術運用于企業(yè)培訓系統(tǒng)中，這尚是一個較新的思路和模式。

萬科作為在中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑企業(yè)，一直將步伐邁在行業(yè)前端。從精裝修到工業(yè)化，到了2014年萬科集團總裁郁亮頻頻到訪小米、騰訊、阿里等企業(yè)學習互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)精神，而一本《大數(shù)據(jù)時代》也在整個萬科集團內(nèi)部開始流行起來。由此我們可以看出，萬科也在用大數(shù)據(jù)思維來思考整個企業(yè)的運營與運作。本文將以大連萬科雨林培訓為例進行剖析，設計信息化條件下企業(yè)培訓系統(tǒng)的優(yōu)化和改進。

1.大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓現(xiàn)狀剖析

1.1大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓簡介

雨林培訓是萬科集團營銷系統(tǒng)的一個專項培訓，旨在通過營銷精英的經(jīng)驗分享等方式打造高品質(zhì)的專業(yè)營銷培訓平臺。

大連萬科雨林培訓的理念是“用經(jīng)歷定義成長”，主要針對的是公司為大連萬科服務的員工，因此整個培訓包含了兩個層面，一個是通過萬科營銷系統(tǒng)和萬科其他職能端口優(yōu)秀人才的經(jīng)驗式教學來對員工進行培訓，以期在最短時間內(nèi)實現(xiàn)員工的萬科化和專業(yè)化；另一個層面則是通過脫產(chǎn)的全封閉培訓，在相對的一段時間內(nèi)使得培訓成為員工工作和生活的一部分，并通過培訓提升員工的素質(zhì)，使員工與企業(yè)共同成長。最終讓培訓和學習成為培養(yǎng)員工的團隊意識、工作意識的不可分割的一部分。

1.2雨林培訓現(xiàn)狀調(diào)查

1.2.1問卷調(diào)查

筆者通過問卷星網(wǎng)絡平臺建立調(diào)查問卷。本次調(diào)查涉及了2014年全部參與到雨林培訓的公司在職員工，共計50名（另外10名離職或休假），調(diào)查內(nèi)容涉及培訓課程、培訓時間、培訓形式、培訓后跟蹤等多方面問題，問卷全部收回，有效數(shù)47份，有效率94%。

本次被調(diào)查的員工涉及置業(yè)顧問、營銷策劃以及后臺管理三大基層崗位。此外筆者在文中選取了較有說服力的一些問題與統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為后文分析培訓狀況提供數(shù)據(jù)支持。其中大部分被調(diào)查者都認為，公司對于雨林培訓是比較重視的，也由此從側(cè)面反映出來，員工對于雨林培訓的心態(tài)是比較積極的。

在調(diào)查中涉及培訓中出現(xiàn)的問題時，被調(diào)查對象也給出了自己的一些意見和看法，有60%的受訪對象認為，培訓形式過于單一，另有接近43%的受訪者認為，培訓內(nèi)容不夠深化，浮于表層，應該進一步深化培訓專業(yè)度?？梢姡@兩方面是雨林培訓中出現(xiàn)的較大的問題。

針對培訓形式單一這個問題，更多的受訪者希望有多元化的培訓課程形式，案例分析、影像教學等都是比較受到學員歡迎的培訓形式。因此在培訓設計中，培訓的組織者應該將這一調(diào)查結果納入以后的培訓設計的考量范圍。

1.2.2訪談調(diào)查

筆者根據(jù)在調(diào)查問卷中出現(xiàn)的一些問題，列舉出了一些較有針對性的話題，對雨林培訓的組織者和參與者進行了實際的訪談。其中培訓組織者2名，培訓參與者中，筆者挑選了三個不同的營銷項目中的營銷策劃、置業(yè)顧問和后臺管理三大崗位共計9人。通過對于這11人的訪談，再結合問卷調(diào)查，筆者梳理出了當前大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓的存在的幾個問題。

1.3雨林培訓存在的問題及成因分析

雖然大連萬科營銷系統(tǒng)的雨林培訓有著多年的經(jīng)驗，而且組織者每一期都會精心的準備和組織，但是筆者在調(diào)查和統(tǒng)計中，仍然發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，通過這些問題的梳理和分析，希望可以利用信息技術使得雨林培訓不斷優(yōu)化完善。

1.3.1培訓經(jīng)費不足

在培訓中，因為一些經(jīng)費的問題，我們發(fā)現(xiàn)培訓過程缺乏一些必備的教材與教學資料，培訓過程主要以講師講，學員記的模式，培訓內(nèi)容記住多少，消化多少只能以依靠課堂上的吸收消化程度。雨林培訓培訓模式主要是以授課為主，但是我們都知道授課是一種被動灌輸?shù)膶W習模式，而且每期只有幾天的封閉式培訓，因此學員們通過授課這種方式能夠?qū)W習到的內(nèi)容是非常有限的，而要想使得雨林培訓可以達到一種長久有效的作用，就必須依靠學員們自己在課后自我學習，自我提升，而在員工的自我學習過程中，輔助的學習就必不可少，而目前雨林培訓因為經(jīng)費的問題還無法滿足每個參與培訓的員工都能有充足的培訓資料。

1.3.2培訓內(nèi)容較淺

大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓主要是針對公司中為萬科服務半年以內(nèi)的新員工以及各營銷項目申請的特殊的培訓需求。而培訓的宗旨是“用經(jīng)歷定義成長”，實際上就是通過萬科各系統(tǒng)以及合作方優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗來指導培訓，但與此同時因為培訓時間以及講師不是專職講師精力有限的問題，會使得培訓內(nèi)容過多的流于表面，很難就其中一個問題進行深層次討論 使得被培訓的員工知其然但不知其所以然，就使得員工在在未來的工作中很難把培訓內(nèi)容的價值達到最大化。

1.3.3培訓形式過于單一

通過問卷和訪談形式，筆者發(fā)現(xiàn)很多學員反饋對于大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓的形式有一些意見。本文在前面提到過，培訓形式主要是以授課為主，輔之以一些團隊素質(zhì)拓展。因此可能導致一些學員會出現(xiàn)不能集中精力聽課、參與度不高、開小差等問題，而這些問題的出現(xiàn)都會使得培訓的效果受到比較嚴重的影響。因此單一的機械式授課，會對培訓結果產(chǎn)生副作用。

近年來隨著企業(yè)人力資源對于培訓的重視程度不斷提高，出現(xiàn)了很多新形勢下的培訓方式，比如頭腦風暴培訓法、案例教學法、角色扮演培訓法以及利用互聯(lián)網(wǎng)名師課程授課方式等，這些培訓方法不僅僅是形式上的突破，而且也是更加科學的培訓形式，這些新的培訓模式不僅僅會極大程度的提高被培訓者的參與度和興趣，還會使得被培訓者因為注意力的集中而記住更多的培訓內(nèi)容，而大連萬科雨林培訓還缺乏這些多元的培訓模式。

1.3.4培訓后期跟進不到位

培訓結束之后，大連萬科營銷管理對于培訓效果的后期跟進力度較小，被培訓者參與培訓后是否在工作中有了能力的提高、精力投入的增加、工作方式的優(yōu)化等培訓結果沒有系統(tǒng)的統(tǒng)計與跟蹤，往往只是項目銷售經(jīng)理的一個電話反饋就完成所謂的后期效果評估。因此對后期的培訓優(yōu)化缺乏導向作用。

1.3.5雨林培訓問題成因分析

大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓雖然在業(yè)內(nèi)有著極高美譽度的培訓品牌，但是確實存在著筆者在上面說到的一些問題。追本溯源，筆者與大連萬科培訓的組織者進行了一些訪談，并親自加入到了雨林培訓的組織工作，并參與了全程的培訓得到了一些問題出現(xiàn)的原因。主要歸納為管理層重視程度有限，培訓模式僵硬，缺乏科學的評價體系。這些問題的解決很大程度上可以依托于信息技術大數(shù)據(jù)等方式得到優(yōu)化和改進。

2.大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓方案的設計

2.1雨林培訓改進設計整體構思

按照大連萬科營銷系統(tǒng)的人員素質(zhì)要求、業(yè)務流程規(guī)范、運營管理體系等，再根據(jù)各個營銷項目的具體要求，本文以營銷策劃、置業(yè)顧問、后臺管理三大基礎為例，運營組培訓崗位的具體負責人員如何規(guī)劃好每期培訓的內(nèi)容，做好培訓需求等內(nèi)容設計一下思路和方案。以下是雨林培訓改進設計總體原則：

（1）理論與實踐相結合的原則。

（2）自我學習，終身學習的原則。

（3）因材施教的原則。

（4）適度激勵原則。

這一切都將以信息技術跟蹤大連萬科系統(tǒng)的培訓過程和效果來實現(xiàn)其總體原則。

2.2培訓需求分析

為了提高培訓需求分析的科學性，本文引入了勝任力模型和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

3.2.1勝任力模型構建

一般的員工培訓，很少結合勝任力進行培訓需求分析，而是根據(jù)員工的所在崗位進行崗位需求分析，結合崗位特點、能力要求來進行培訓設計。但是勝任力模型構建之后，進行培訓需求分析則是根據(jù)二八法則，將績效優(yōu)秀的員工與績效一般的員工進行對比，分析他們之間工作素質(zhì)、性格等勝任力的差異，并以此為依據(jù)進行培訓設計。通過勝任力模型分析，可以靈活的結合實際的情況，切實的得出當前培訓的實際需求，更大程度的提高員工的工作能力。

在構建勝任力模型的一般步驟是，確認績效評估標準根據(jù)標準劃分優(yōu)秀員工與一般員工將兩者進行對比找出二者工作的關鍵差異總結出崗位勝任力要求進行驗證。

因為大連萬科營銷系統(tǒng)的雨林培訓是針對公司一線業(yè)務員工的，因此主要是專業(yè)人員勝任力模型的構建，如下表：

2.2.2基于勝任能力模型的培訓需求分析

當前大連萬科營銷系統(tǒng)有八個在售項目，其中七個分管的營銷中心，因此公司員工數(shù)量龐大。要快速有效的完成培訓需求的分析，就要根據(jù)每個營銷項目為調(diào)查單位，總結出不同崗位員工層次，并根據(jù)不同層次之間的差異，通過建立培訓專項數(shù)據(jù)庫構建勝任力模型，并評價培訓效果。

大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓的主要對象是服務于各個營銷中心的公司員工，因此，勝任力模型的調(diào)查統(tǒng)計也主要針對基層員工的狀況。

3.雨林培訓的改進與實施建議

3.1培訓實施過程中注意事項

培訓的實施過程中，主要有兩大工作要做，一是要確保培訓能有效地進行；二是及時調(diào)整和糾正培訓中出現(xiàn)的問題。為了這兩大工作可以順利進行，要做如下的具體工作：

（1）重視培訓紀律：大連萬科營銷系統(tǒng)雨林培訓作為業(yè)內(nèi)具有極高知名度的專項培訓已經(jīng)有較為規(guī)范的培訓紀律，而培訓的組織者要做的就是如何能夠?qū)⑦@些培訓紀律有效的貫徹下去，如：學員簽到制度、手機寄存制度、講師評價制度等等，將這些表現(xiàn)有效的體現(xiàn)在紅黑榜上并且直接與最后的培訓成績相掛鉤才能充分引起學員的重視。同時將這些學員培訓過程狀況輸入到萬科培訓系統(tǒng)的雨林培訓數(shù)據(jù)庫中，以備以后跟蹤調(diào)查。

（2）提高公司領導重視程度：畢竟雨林培訓的對象是公司的營銷人員，因此提高公司領導的重視，更加能夠使得學員全身心參與到培訓的全過程。因而在培訓時，應該安排公司的領導進行定期視察，讓他們了解自己公司的員工在培訓時的具體表現(xiàn)；其次培訓成績除了以各營銷項目進行排名外，還應該按照公司的排名進行，并將成績反饋給公司的分管領導。及時將領導參與情況反映到萬科內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上。

（3）及時調(diào)整培訓誤差：培訓進行時，除了按照原來計劃按部就班實施之外，還要注意其中的控制與調(diào)整，及時的從工作人員以及學員的反應來分析目前培訓的效果。然后比照之前計劃制定時的預想效果，總結二者差異找出原因，判斷是否能夠做出及時調(diào)整，若可以就及時對原來的培訓計劃做出適當?shù)恼{(diào)整，如果不能則作為下一次培訓的優(yōu)化依據(jù)。

3.2雨林培訓的系統(tǒng)化建設：搭建培訓信息化平臺

筆者建議雨林培訓利用大數(shù)據(jù)進行培訓效果評估并搭建信息化平臺。

3.2.1雨林培訓效果評估

培訓結束并不意味者培訓的組織人員就結束了全部工作，在訓后需要統(tǒng)計和整理培訓期間的有效數(shù)據(jù)和信息，為培訓的評估和優(yōu)化提供依據(jù)。需要做如下的具體工作：

（1）獎懲數(shù)據(jù)統(tǒng)計：將學員的出勤率、課堂表現(xiàn)獎懲、考試成績等一些列的評分綜合統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)一反饋給各分管領導。

（2）總結與歸檔：梳理培訓期間的各個環(huán)節(jié)的情況，并且抽查被培訓的學員，做一對一的調(diào)查，整理這其中出現(xiàn)的一些問題，為下一次的雨林培訓做好優(yōu)化鋪墊工作。最后，將本次培訓的相關材料進行歸檔保存，為日后提供借鑒，所有的這些都將用雨林培訓的專項數(shù)據(jù)庫進行收集和整理。

培訓效果評估作為培訓最后的工作，對整個培訓的價值估計以及日后培訓方案的優(yōu)化都起著舉足輕重的作用。因為之前大連萬科雨林培訓缺乏一套完善的培訓評價體系，因此筆者在此引入了柯氏四級培訓評估體系。

四個層級是一種層層遞進的關系，每一個層級對于員工都有著不同的期望，在反應評估中，培訓方希望被培訓者可以積極參與到培訓中去，主動學習。在第二個層級學習評估則是期望被培訓者能夠在理論上吸收消化培訓內(nèi)容，并且可以舉一反三，理解培訓內(nèi)容以用在未來的工作中去。第三個層級則是期望被培訓者，能夠?qū)⑴嘤杻?nèi)容融會貫通，在培訓后的日常工作中也可以在遇到實際困難時聯(lián)想到培訓內(nèi)容，并以之解決問題。最后一個層級成果評估，則是用客觀的績效評估本次培訓是否達到了培訓的最終目的，是否真正起到了提高企業(yè)效益的作用。

柯氏四級評估體系見下表：

3.2.2搭建雨林培訓獨立的信息化平臺

2014年萬科集團搭建了新的培訓開發(fā)系統(tǒng)，即“培訓V2.0”，各個地方一線公司可以通過該系統(tǒng)向所有員工預告培訓課程和培訓內(nèi)容，員工也可以通過這個方式預約和評價想要參與的培訓課程。整個萬科集團已經(jīng)初步實現(xiàn)人力資源培訓的信息化管理。

2014年年初，大連萬科營銷管理部尋求新的合作模式，與互聯(lián)網(wǎng)公司積極合作，搭建了“萬科三好住宅”、“大連萬科微管理”等一系列的微信公共平臺，實現(xiàn)了市場營銷、內(nèi)部管理、業(yè)務處理多種功能。因此在技術上，已經(jīng)可以實現(xiàn)將培訓體系信息化并對被培訓人員的銷售績效和培訓體系進行信息跟蹤和反饋。

但目前，雨林培訓并未納入到“培訓V2.0”和微信管理平臺之中，培訓的反饋以及培訓內(nèi)容的保存仍然處于傳統(tǒng)模式，不利于建立長期培訓效果的跟蹤信息收集體系。因此就必須搭建雨林培訓的信息化管理平臺，使得學員可以通過這個平臺及時評價培訓內(nèi)容與反饋培訓效果。并且可以長效的保存這些信息，日后積累成為大連萬科雨林培訓的大數(shù)據(jù)庫，為培訓的優(yōu)化和效果提供更多借鑒的依據(jù)。

另外通過對培訓體系信息化平臺的搭建可以將培訓資料利用培訓內(nèi)網(wǎng)傳送給學員，這樣既可以使學員得到了相應的資料，同時也避免培訓費用上升的狀況。

對于學員反映的培訓形式單一，培訓深度不夠等問題，也可以借助信息化技術要求學生上互聯(lián)網(wǎng)相關名師課程、網(wǎng)上資料下載，搭建微信圈互相學習，經(jīng)驗分享等方式增加學習內(nèi)容和交流溝通方式。當然對于一部分優(yōu)秀員工應有更多的學習和成長方式。如更多專業(yè)花的系統(tǒng)教育和知識儲備。

結論：在信息化條件下包括大數(shù)據(jù)，云計算等正在以日新月異的速度不斷更新發(fā)展著，筆者在本文通過利用信息技術優(yōu)化培訓前、培訓中、培訓后的一系列實施方案來確保培訓制定的方案更加有效科學。同時，在改進設計方案過程中，筆者引入了柯氏四級管理培訓評估體系，作為搭建雨林培訓評估階段的評估工具。緊跟時代潮流并且結合萬科當下的戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)技術與大數(shù)據(jù)應用到雨林培訓中去，確保實施與評估能夠更加便捷和有效科學地進行。

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篇8

【關鍵詞】電弧光燒傷；遲發(fā)型心律失常；急救

1 臨床資料

患者，男性，23歲，主因面頸部、雙上肢電弧光燒傷在燒傷科住院治療。入院查體：體溫：37℃ ，脈搏：72次/分，血壓：110/80mmHg，神清語利，查體合作，面頸部、雙上肢電弧光燒傷創(chuàng)面約12%TBSA，大部分腐皮已脫落呈焦黑色，部分存在， 可見潮紅或紅白相間色創(chuàng)基， 散在多個大小不等的水泡。滲出較多。創(chuàng)面輕度腫脹，觸痛覺較敏感或遲鈍。入院診斷：面頸部、雙上肢電弧光燒傷12%淺Ⅱ°9%、深Ⅱ°3%，給予抗感染、補液、創(chuàng)面保痂及包扎換藥等綜合治療，治療13天時突然出現(xiàn)抽搐、呼吸、心跳驟停，經(jīng)心肺復蘇后呼吸心跳恢復，但出現(xiàn)頻發(fā)室速、室顫。為治療心律失常轉(zhuǎn)入我科。轉(zhuǎn)入查體：T：38.2℃ ，P：114次/分， R：30次/分，BP：113/70mmHg（多巴胺維持），意識模糊，呼吸急促，雙側(cè)瞳孔等大等圓，直徑2.5mm，對光反射靈敏，鼻翼輕度煽動，雙肺呼吸音粗，雙肺可聞及痰鳴音及濕羅音。心率114次/分，節(jié)律不規(guī)整，心音弱，各辨膜聽診區(qū)未聞及病理性雜音。面頸部燒傷創(chuàng)面結干性痂皮，大部分脫落愈合淡粉色創(chuàng)基。雙上肢包扎固定，無滲出?；灒喊准毎撸行约毎嚷矢?，心肌酶譜高。（心肌酶譜變化見附表）

2 診療經(jīng)過

轉(zhuǎn)入診斷：1.電擊傷后心肌炎；2.心源性休克；3.心律失常―頻發(fā)室早、室顫、室速；4.面頸部、雙上肢電弧光燒傷12%淺ⅡΟ9%、深ⅡΟ3%。立即給予制定重癥治療計劃，抗休克，積極糾正心律失常，抗炎，腦復蘇，穩(wěn)定循環(huán)功能，呼吸功能的維護、糾正水電解質(zhì)紊亂，防止多臟器功能衰竭等治療。患者轉(zhuǎn)入24小時內(nèi)出現(xiàn)心跳驟停4次，頻發(fā)室早，陣發(fā)性室速，尖端扭轉(zhuǎn)型室速。轉(zhuǎn)入急診重癥監(jiān)護室病房23時20分鐘后患者神志恢復，呼吸稍快，雙肺呼吸音粗，可聞及少量痰鳴音，未聞及濕羅音，心電監(jiān)護儀示：陣發(fā)性室速，間隔時間約1分鐘―28分鐘，持續(xù)時間約3秒―10余分鐘，頻發(fā)室早?；颊咝募∶缸V、轉(zhuǎn)氨酶、尿素氮增高，近期記憶喪失，考慮與心跳驟停，腦細胞及心肌細胞乏氧、損傷有關。繼續(xù)給予抗心律失常，促醒腦細胞，營養(yǎng)心肌細胞，糾正水電解質(zhì)紊亂，防治多臟器功能衰竭。轉(zhuǎn)入2天后陣發(fā)性室速消失，室早逐漸減少，21天后心肌酶譜恢復正常，治療25天痊愈出院。

3 討論

電擊傷是由于一定量的電流或電能量通過人體引起組織損傷和功能障礙。由于電壓、電流強度的強弱不等可引起人體內(nèi)的血液動力學的強烈改變，對心肌均有不同程度的損傷。人體在遭受電擊時由于電流的人口和出口不在身體的同一部位，可周中樞神經(jīng)系統(tǒng)受損傷而引起繼發(fā)性心電圖改變。而電流的強度可使局部組織溫度升高，迅速引起組織“炭化”，使人體肌肉、脂肪及深部軟組織被電熱灼傷，引起組織缺血、壞死且伴有小營養(yǎng)血管閉塞，如果損傷冠狀動脈就會出現(xiàn)心肌供血不足、損傷、壞死的心電圖改變。電擊后24～48小時常出現(xiàn)并發(fā)癥和后遺癥：如心肌損傷、嚴重心律失常和心功能障礙；電弧光燒傷后10余天后出現(xiàn)心跳驟停較少見。

電擊傷致心肌纖維變性、壞死，造成心肌復極障礙，產(chǎn)生折返而致房顫，心動過速或室顫；（2） 電擊傷致中樞神經(jīng)系統(tǒng)受損，導致交感神經(jīng)分泌釋放大量兒茶芬胺，引起心肌復極改變和心律失常發(fā)生；（3）電擊傷可致機體局部和全身損傷，大量的組織及細胞損傷破壞，致鉀離子由細胞內(nèi)大量移出細胞外引起電解質(zhì)紊亂，產(chǎn)生心電圖異常和心律失常。

突發(fā)性心跳驟停已屢見不鮮，心臟驟停發(fā)病突然，搶救成功率極底，最重要、最常見的病因和誘發(fā)因素是心血管疾病，心肌受損、心功能不全等所致惡性心律失常所致心跳驟停。本病例為年輕男性患者，電弧光燒傷后心肌細胞損傷未予重視，出現(xiàn)遲發(fā)型心律失常，并心跳驟停。

對心跳驟?；颊叩膿尵?，應爭分奪秒，積極救治。另外心臟驟停時心電圖大部分表現(xiàn)為室顫，醫(yī)護人員熟練掌握心肺復蘇技術。并且治療上積極糾正酸堿、電解質(zhì)失衡，消除低鉀血癥等導致心臟驟停的誘因；后期要注意腦、心、肝腎等重要臟器功能保護，防治肺部感激及靜脈血栓。本病例由于病因分析正確，診斷診斷及時搶救得當且抓住重要矛盾，全力糾正心律失常，收到良好效果，同時積極處理并發(fā)癥，最終救治成功。

【參考文獻】

篇9

 

安全用電應急預案（1）

 

一、活動目的:

 

通過本節(jié)課的學習讓學生充分了解了解觸電的原因，掌握安全用電的原則.提高學生的自救意識。

 

二、活動內(nèi)容:

 

學習安全用電的基本知識，自救逃生方法和急救措施。

 

三、活動重點:

 

了解觸電的原因、觸電的形式提高安全用電意識。

 

下面，我們先來學習安全用電的基本知識與自救的逃生方法。

 

四、活動時間:XX年3月25日

 

(一)觸電及觸電的危險.

 

人體是導體，當人體上加有電壓時，就會有電流通過人體.當通過人體的電流很小時，人沒有感知;當通過人體的電流稍大，人就會有“麻電”的感覺，當這電流達到8~10mA時，人就很難擺脫電壓，形成了危險的觸電事故，當這電流達到100mA時，在很短時間內(nèi)就會使人窒息、心跳停止.所以當加在人體上的電壓大到一定數(shù)值時，就發(fā)生觸電事故.

 

通常情況下，不高于36V的電壓對人是安全的，稱為安全電壓.

 

照明用電的火線與零線之間的電壓是220V，絕不能同時接觸火線與零線.零線是接地的，所以火線與大地之間的電壓也是220V，一定不能在與大地連通的情況下接觸火線.

 

(二)幾種觸電類型.

 

(1)家庭電路中的觸電:人接觸了火線與零線或火線與大地.

 

①人誤與火線接觸的原因.

 

a.火線的絕緣皮破壞，其*露處直接接觸了人體，或接觸了其它導體，間接接觸了人體.

 

b.潮濕的空氣導電、不純的水導電——濕手觸開關或浴室觸電.

 

c.電器外殼未按要求接地，其內(nèi)部火線外皮破壞接觸了外殼.

 

d.零線與前面接地部分斷開以后，與電器連接的原零線部分通過電器與火線連通轉(zhuǎn)化成了火線.

 

②人自以為與大地絕緣卻實際與地連通的原因.

 

a.人站在絕緣物體上，卻用手扶墻或其它接地導體或站在地上的人扶他.

 

b.人站在木桌、木椅上，而木桌、木椅卻因潮濕等原因轉(zhuǎn)化成為導體.

 

③避免家庭電路中觸電的注意事項.

 

a.開關接在火線上，避免打開開關時使零線與接地點斷開.

 

b.安裝螺口燈的燈口時，火線接中心、零線接外皮.

 

c.室內(nèi)電線不要與其它金屬導體接觸，不在電線上晾衣物、掛物品.電線有老化與破損時，要及時修復.

 

d.電器該接地的地方一定要按要求接地.

 

e.不用濕手扳開關、換燈泡，插、拔插頭.

 

f.不站在潮濕的桌椅上接觸火線.

 

g.接觸電線前，先把總電閘打開，在不得不帶電操作時，要注意與地絕緣，先用測電筆檢測接觸處是否與火線連通，并盡可能單手操作.

 

(2)高壓觸電.

 

高壓帶電體不但不能接觸，而且不能靠近.高壓觸電有兩種:

 

①電弧觸電:人與高壓帶電體距離到一定值時，高壓帶電體與人體之間會發(fā)生放電現(xiàn)象，導致觸電.

 

②跨步電壓觸電:高壓電線落在地面上時，在距高壓線不同距離的點之間存在電壓.人的兩腳間存在足夠大的電壓時，就會發(fā)生跨步電壓觸電.

 

高壓觸電的危險比220伏電壓的觸電更危險，所以看到“高壓危險”的標志時，一定不能靠近它.室外天線必須遠離高壓線，不能在高壓線附近放風箏、捉蜻蜓、爬電桿等等.

 

(三)發(fā)生觸電事故后的措施

 

(1)如果發(fā)現(xiàn)有人觸電了，下列哪些措施是正確的?

 

A.迅速用手拉觸電人，使他離開電線.

 

B.用鐵棒把人和電源分開.

 

C.用干燥的木棒將人和電源分開.

 

D.迅速拉開電閘、切斷電源.

 

E、將觸電人轉(zhuǎn)移到空氣流通的地方。

 

F、若停止呼吸，立即進行人工氧合。

 

通過討論要學生明確:處理觸電事故的原則是盡快使觸電人脫離電源，而避免在處理事故時，不使其他人再觸電，所以A.B兩項是絕對錯誤的.

 

2.如因電線短路而失火，能否立即用水去滅火?為什么?

 

要學生明確:不能，因水可導電，會加重災情.必須迅速切斷電源，用砂土、滅火器撲滅火焰.

 

(四)安全用電原則

 

電器設備安裝要符合技術要求.

 

不接觸高于36V的帶電體.

 

不靠近高壓帶電體.

 

不弄濕用電器.

 

不損壞電器設備中的絕緣體.

 

四、小結

 

只要我們處處小心，注意安全，掌握自救、自護的知識，鍛煉自己自護自救的能力，機智勇敢的處理遇到的各種異常的情況或危險，就能健康地成長。

 

安全用電應急預案（2）

 

一、指導思想

 

初步樹立安全第一的思想，了解日常生活重安全用電常識，掌握在緊急狀態(tài)下避險和自護的簡便方法，熟記急救電話和必備電話具備一定分辨安全與危險的能力，貫徹用電法規(guī)，排查不安全因素，消除隱患，防止事故發(fā)生，保障廣大職工和醫(yī)院財產(chǎn)的安全。

 

二、講授安全用電知識

 

1、平日職工不要隨便按動醫(yī)院的電器設備及電線。

 

2、講授錄音機、電視機等電器及路線的使用及保養(yǎng)知識，讓職工學會安全使用電器。

 

3、許多場合，因摩擦、撞擊產(chǎn)生的靜電引起火災事故，讓人員避免撞擊摩擦，以免引起靜電產(chǎn)生事故。

 

4、正確使用電器照明，安裝電燈開關按在火線上，燈具開、關、導線要連接牢固，遠離火源。

 

5、醫(yī)療器械要通風，保持室內(nèi)空氣流通干燥。

 

三、救護處理

 

1、如果發(fā)生有電擊或觸電現(xiàn)象，及時用絕緣體講導電體(電線、電器等)與人隔開，進行救護。

 

2、不能自己處理及時告知當班醫(yī)生，進行急救。

 

       3、情況嚴重時，要及時對觸電人員進行人工呼吸急救。

安全用電應急預案（3）

 

（一）應急救援組織機構

 

1、項目應急救援領導小組組長：劉通副組長：榮國柱、馮鐵根

 

2、項目應急救援組織機構框圖（見下圖）安全組織機構框圖應急總指揮：劉通應急救援副總指揮：榮國柱應急救援副總指揮：魏福興

 

3、項目部應急救援領導小組成員組織機構及各部門任務分工如下：項目經(jīng)理：在項目應急救援工作中全面負責，為應急救援總指揮。項目書記：在事故應急過程中組織對受傷人員的疏散，對現(xiàn)場員工進行思想教育，穩(wěn)定隊伍。必須時，負責組織黨、團員突擊隊參與救援搶險。項目副經(jīng)理：現(xiàn)場組織、指揮應急求援工作，為救援現(xiàn)場人力、物力、財力資源的總調(diào)度。安質(zhì)部長（安質(zhì)部）：組織本部門人員監(jiān)督現(xiàn)場搶險人員安全并提供安全技術指導及保障工作。項目總工：組織本部門人員制定應急救援技術方案和負責現(xiàn)場指導、監(jiān)督方案的實施運行。物資設備部長（物資設備部）：保證所需物資、設備和供給、配備、維護和提供服務。財務部長（財務部）：資金支持。辦公室主任（辦公室）：組織本部門人員做好內(nèi)、外聯(lián)絡和溝通。負責在事故發(fā)生后保護現(xiàn)場，做好現(xiàn)場記錄（照片、錄像或繪制草圖等）。在事故應急過程中組織對受傷人員的疏散，對現(xiàn)場員工進行思想教育，穩(wěn)定隊伍。必要時，負責組織黨、團員突擊隊參與救援搶險。應急救援隊（一、二、三工區(qū)）：由各工區(qū)經(jīng)理負責，負責直接參與或配合地方專業(yè)搶險隊伍進行搶險救援。

 

（二）應急救援預案的啟動條件當有關項目在日常施工生產(chǎn)中突發(fā)性觸電緊急安全事故（狀態(tài)）時，由項目經(jīng)理下達指令并運行本應急救援預案，全力挽救企業(yè)和員工生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失。

 

（三）應急救援資源配備1、資金的配備由項目經(jīng)理批準，項目財務部門必須保證10～20萬元的應急救援備用金，以備緊急火災事件發(fā)生時，有足夠的.財力支持應急救援工作順利落實。2、應急救援物資、設備、設施的配備（見下頁表）3、社會資源：在發(fā)生突發(fā)性緊急火災事故時，充分利用社會資源，根據(jù)實際需要與工程所在地地方政府機構或部門請求支援，如請求119、120、110支援等。

 

（四）應急計劃的實施1、接警與通知序號名稱數(shù)量位置負責人1吊車1輛橋梁一工區(qū)物資設備部長2物資運輸車1輛項目部物資設備部長3醫(yī)藥箱、藥品1套項目部及工區(qū)辦公室主任4安全帽100頂項目部及各隊物資設備部長5絕緣鞋50雙項目部及各隊物資設備部長6安全網(wǎng)1000m2項目部及各隊物資設備部長7擴音喇叭2支項目部辦公室主任8應急聯(lián)絡電話數(shù)部見應急聯(lián)絡⑴接警：接警部門為現(xiàn)場值班辦公室。項目值班員接到報警后，迅速弄清和掌握事故發(fā)生時間、詳細地點、事故性質(zhì)、事故原因初步判斷、簡要經(jīng)過、人員傷亡、被困情況、現(xiàn)場事態(tài)控制及發(fā)生情況等，并做好記錄。接警電話：項目值班辦公室電話0773-xxxxxxxxxx，辦公室主任電話134xxxxxxxxx⑵通知：現(xiàn)場值班員立即向項目經(jīng)理詳細報告，項目經(jīng)理馬上決定是否啟動應急救援預案及是否向有關應急機構、政府及業(yè)主發(fā)出應急救援請求。啟動應急預案的通知應由項目辦公室通知應急組織機構中各部門負責人。2、應急通訊聯(lián)絡與報告項目應急救援聯(lián)絡工作由項目部辦公室主任負責。應急救援聯(lián)絡途徑如下：⑴項目部應急聯(lián)絡電話：0773-xxxxxxxx⑵項目部應掌握集團公司、子分公司，業(yè)主、政府相關部門和人員的聯(lián)系電話。⑶向上級報告。項目經(jīng)理應根據(jù)傷害等級，在規(guī)定時間內(nèi)向子分公司領導報告。⑷對外應急求救：公安警力求救電話：110；火警支援求救電話：119；醫(yī)療急救求救電話：120。⑸項目部應急求援領導小組成員手機號碼：項目經(jīng)理：13597xxxxxx；項目書記：13457xxxxxx；項目副經(jīng)理：13xxxxxxx；項目總工：135xxxxxxx；安質(zhì)部長：134xxxxxx；財務部長：1390xxxxxx；物資設備部長：1359xxxxxxx；工區(qū)經(jīng)理：13xxxxxxxxxx。

 

（五）急救與搶險項目部衛(wèi)生所組成臨時醫(yī)護隊，對事故中傷員進行急救，最大限度地減少傷亡，爭取住院時間，對死亡者進行臨時處理；配合120急救醫(yī)生做好搶救。電對人體的傷害可分電傷和觸電兩種。電傷是因電的熱效應造成的，多見于高壓電氣設備。觸電的局部癥狀是燒傷，全身癥狀為昏迷、呼吸痙攣、表情呆滯、重者停止呼吸而死亡。觸電的急救處理要求：

 

1、立即切斷電源。用干燥的木棒、竹竿等絕緣工具將電線挑開的電線應放置妥當，以防止再次觸電。

 

2、傷員被救后應迅速觀察其呼吸、心跳情況。對呼吸停止者應施行人工呼吸，對心跳停止者施行胸外心臟擠壓術。呼吸心跳都已停止，人工呼吸和擠壓術同時進行。

 

3、在處理電擊傷時，還應注意有無其他損傷而做相應處理。

 

4、局部電擊傷時，應對傷口進行早期清創(chuàng)處理，創(chuàng)面宜暴露，不宜包扎，以免組織腐爛、感染。此外，由于電擊傷有深部組織的壞死，教熱燒傷更易發(fā)生破傷風，必須注射破傷風抗毒素。發(fā)生觸電事故后由項目經(jīng)理總體指揮，項目副經(jīng)理、項目總工同經(jīng)理輪流晝夜指揮搶險，各部門各自完成本部門的應急任務，對救援隊現(xiàn)場指揮，如果事故特別重大，應合理調(diào)配機械設備、設施，充分利用應急物資，確保高效救援，盡快恢復現(xiàn)場，避免擴大事故和財產(chǎn)損失。

 

（六）現(xiàn)場保護與警戒事故發(fā)生后，安質(zhì)和計劃合同部應立即派人趕赴事發(fā)現(xiàn)場，負責事故現(xiàn)場保護，立即開展收集證據(jù)工作，需要移動現(xiàn)場證物時，要做好標志、標記，并繪制現(xiàn)場簡圖，寫出書面材料，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。根據(jù)應急救援需要，由公安部門在事故與現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，實施交通管制，維護好現(xiàn)場治安秩序，防止無關人員進入現(xiàn)場，并避免發(fā)生不必要的傷亡。

 

（七）應急救援人員的安全應急救援過程中，應對參與應急救援人員（指揮人員）的安全進行周密的考慮和監(jiān)視。必要時，應有專業(yè)搶險人員參與指揮和作業(yè)，在應急救援過程中，由項目部指派專人負責對參與應急救援人員的安全進行過程保護，及時發(fā)現(xiàn)受傷人員并組織輪換搶救。

篇10

先了解下在周圍然熱環(huán)境中，人的身體自身涼爽的原理，這樣可能會幫助我們跑步時如何應對然熱的天氣。當我們跑步時。肌肉不斷收縮，使身體溫度升高，進而讓我們感受到一股熱量升起。

當身體溫度提升時，極大比例的血液循環(huán)讓我們皮膚快速散發(fā)出大部分的內(nèi)在溫度，然后我們就會出汗，但是我們要知曉，流汗本身不會讓我們涼爽，而是附著在皮膚上的汗水被蒸發(fā)的時候，我們才會感受到絲絲涼意。

隨著氣溫的持續(xù)飆升，伴隨夏季高熱天氣而來的通常還有高濕度。高溫度和高濕度對跑者來說絕對是一個雙重打擊。濕度越高，空氣中含水量就越趨于飽和，這樣就越難讓我們涼爽下來，因為汗水根本不會被蒸發(fā)。

由于汗液是由血液中血漿的組織成分形成，大量的排汗可以降低血容量，這也就是為什么充分的水合作用在炎熱的天氣下變得異常重要的原因。同時大量的排汗也會讓我們損耗大量的電解質(zhì)，所以通過運動型飲料及時補充被消耗的水分和電解質(zhì)就顯得尤為重要。

’

當血液快速流動為了讓皮膚表面降溫，那就意味著較少的血液提供給運轉(zhuǎn)中的肌肉，同時也意味著更少的血液供給心臟，所以心臟就被迫更加努力地跳動，這就是為什么在炎熱的氣候條件下，人的心跳速率套不斷升高。簡單來說，炎熱，潮濕意味著保持以往良好的跑步頻率會更加艱難！

這也意味著我們要比平常更快地消耗體內(nèi)儲存的碳水化合物，同時也更可能積累更高值的血乳酸。

面對炎熱的季節(jié)，跑步該如何應對？一下是一些有經(jīng)驗的跑者分享的方法：

1.在一天中最涼爽的時刻跑步，一般來說是日出之前。

2.避免在中午跑步，因為那時是一天中最熱的時刻。

3.在計劃跑步路線時選擇有樹蔭或者有噴泉的地段。

4.選擇穿著寬松，淺色的，吸汗且速干的衣服。

5.跑前儲備足夠量的水和運動飲料。

6.避免曬傷，因為曬傷的皮膚會失去排汗功能，大大降低身體自我調(diào)節(jié)的效率。

7.有條件的話我們可能需要測試一些藥物以提高身體對熱量的敏感度。

8.適當?shù)慕档筒筋l來適應濕熱的天氣。

9.跑步中跟隨身體的反饋，不要一味地加快步頻，加快速度，如果在跑步過程中愈加困難，同樣也會影響到步頻并且打亂氣息。