導語：如何才能寫好一篇培訓述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

極其不平凡的一年。和學院領(lǐng)導和同事共同承當了512汶川大地震帶來的切膚之痛，對于職業(yè)能力培訓部而言。也和我團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓工作給我?guī)淼膭倮拖矏偂，F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下：

一、慣例工作竟然有條。

經(jīng)過不時的探索和總結(jié)，職業(yè)能力培訓部成立3年多以來。逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓為重點、以部機關(guān)公務(wù)員黨員培訓為重心，以職業(yè)技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發(fā)了部機關(guān)公務(wù)員、黨員培訓項目；民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位能力培訓項目；民政行業(yè)和社會技能人才培訓項目，豐富了干部培訓工作的內(nèi)容。

二、開創(chuàng)性工作異彩紛呈。

協(xié)助部社會福利和社會事務(wù)司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預案編制和突發(fā)事件應對專題研修班”這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預案編制和突發(fā)事件應對的培訓班。1.年初3月份。

512大地震之后不久，2.7月份。協(xié)助部人事教育司，具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務(wù)人員培訓班”之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務(wù)員職業(yè)技能競賽工作，為江蘇、上海、內(nèi)蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班；中心舉辦了2期師資培訓班，5期示范性職業(yè)技能培訓班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓班。

較好地成了這一政治任務(wù)，3.承辦部機關(guān)公務(wù)員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發(fā)展觀專題培訓班”院領(lǐng)導和其它部門支持之下。受到部機關(guān)黨委和參訓學員的一致好評。

三、研究性工作碩果累累。

部門完成的培訓研究課題項目有：

1.學院年年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》5月解題。

上報民政部和國家規(guī)范委。2.人教司部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》.5完成初稿。

民政系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)行。3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發(fā)項目《民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓（操作技能）系列教學片編輯制作》.9完成。

4.市民政局委托研究項目《市殯葬管理條例立法調(diào)研課題研究項目》.11結(jié)題。

預計今年“清明節(jié)”出版面世。5.社會福利和社會事務(wù)司資助委托研究課題、培訓精品課程專題經(jīng)費資助的殯葬管理和服務(wù)”專業(yè)教材開發(fā)項目》,進入最后審稿階段。

6.省市民政局委托的研究項目《民政理論及業(yè)務(wù)知識—基層民政干部業(yè)務(wù)實用手冊及考核大綱》近期出版。

四、教材發(fā)行工作收入不菲。

1.部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業(yè)規(guī)范》和《職業(yè)資格培訓教程》民政理論與實務(wù)》民政應急管理》發(fā)行工作。

五、工作實效和業(yè)績較為突出。

學院領(lǐng)導關(guān)注、各部門配合和培訓同仁的共同努力下，一年來。民政事業(yè)單位崗位能力培訓方面大膽創(chuàng)新。

篇2

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看培訓學校個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

培訓學校述職報告1各位領(lǐng)導，老師們：

上午好!

作為一名業(yè)務(wù)副校長，要說在這一學期做了多少工作，一時還真是難述其祥，因為很多具體工作都是教導處幾位主任去實施的，他們才真正為我校的教學工作付出了辛勞和汗水。在此，我僅就我做的一些工作簡述如下：

一、做好校長的助手

作為業(yè)務(wù)副校長，我首先明確職責，定好方位，密切配合校長開展學校工作，并適時提出合理化建議。其次，以強烈的事業(yè)心和責任心狠抓業(yè)務(wù)工作，立足本職，謙虛謹慎，放手于主任，依靠教師們保證學校教育教學工作正常運轉(zhuǎn)。再者，從大局出發(fā)，堅持原則，出以關(guān)心，調(diào)配各科任教師，配合校長建立正常有序的教學秩序。

二、做好教師的引路人

教師的責任決定教育的未來，也是一所學校成功與否的關(guān)鍵。打造高素質(zhì)的教師隊伍是我校校長一直堅持的管理理念。在管理方面我經(jīng)常提“引領(lǐng)”一詞，包括政策導向(制度建設(shè))，文化引領(lǐng)(辦學理念)及人文關(guān)懷。盡管我做得很不夠。具體做了以下幾方面的工作。

1、完善教學管理制度

①制定了教師教學獎勵制度和畢業(yè)班教學獎勵制度

②完善修訂了教師業(yè)績考核方案

③出臺了一系列教學常規(guī)檢查細則。

各種制度的出臺和修訂都是依據(jù)上級相關(guān)文件精神又廣泛咨詢教職工的意見。最后經(jīng)教代會表決通過抒以實施的。努力做到客觀，可行有效。讓教師們也覺得較合理，氣順。我深知，要想真正做到管理育人，服務(wù)育人，用制度規(guī)范人，約束人，鞭策人。制度的制定，首先得從廣大教師的利益出發(fā)，去維護他們的權(quán)利，解決他們心頭的顧慮和疑云，努力給他們提供一種寬松的愉悅的和諧的工作環(huán)境。順人心，通人氣，極大限度地調(diào)動教師的.工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。積極營造一種敬業(yè)樂業(yè)的良好的教學風氣和氛圍。

2、注重教師培訓

根據(jù)校長的指導思想，鼓勵教師通過各種渠道參加培訓。教育局通知的每次外出學習的活動，我都積極請示校長，安排教師參加，以此來更新教師教育教學理念，提高教師自身素質(zhì)。還讓外出學習的教師回校后寫出學習心得，并在本學科范圍內(nèi)匯報學習情況，以讓廣大教師逐步認同新課改，踐行新課改。

3、重視教師學習

鼓勵教師積極參加業(yè)務(wù)學習，去年暑假為規(guī)范全員網(wǎng)上學習，我們還制訂了《優(yōu)秀學員評選方案》，每次業(yè)務(wù)檢查，業(yè)務(wù)學習作為一項重要項目，目的就在于打造一支學習型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊伍。

4、注意教師培養(yǎng)

我們開展多樣化的教學活動。為教師展示自我創(chuàng)設(shè)平臺，我們上學期舉行了英語教師基本功大賽，創(chuàng)新課評比活動和教案設(shè)計評比等活動。優(yōu)中選優(yōu)，再組織同科教師予以聽評。我校向上級推薦的參選教師，都能取得了好名次。這些教師在平時的教學中也能起到典范作用。

三、狠抓教學常規(guī)

1、從課堂教學入手，全面提高教學質(zhì)量。

教學質(zhì)量是學校的生命線，這也是社會、家長和學生關(guān)注的焦點。“不栽梧桐樹，引不來金鳳凰”，這是一個很簡單的道理，沒有哪位家長心甘情愿的把孩子送到一個教學質(zhì)量不高的學校里去的。所以，我們必須提高教學質(zhì)量，也必須義無反顧地進行新課改，從課堂入手。

上學期，我們分別以級部和教研組為單位，組成以級部主任和教研組長為主的評價小組，進行了多種形式的聽課，評課。在我縣大力提高教學成績的形勢下，為打消老師們的疑慮，順利推行新課改，我是整日憂心忡忡，進行教師座談，小組座談，多次給主任開會，甚至深入到級部給教師們開會，談思路，交流教學方法，探索教學模式。在所教的班級，我?guī)ь^創(chuàng)新課堂模式，講公開課，增強課堂趣味性，贏得了學生的愛戴，也取得了較好的成績。我還經(jīng)常深入到班聽評課，上學期我累計聽課50余節(jié)。

最終效果，六年級取得了一定成效(實驗級部)，但還需要堅持。

2、認真抓好周查月結(jié)工作，做到教學精細化管理。

為保證教學質(zhì)量的有效提高和教學任務(wù)的圓滿完成，加強檢查分析的力度，有問題及時整改。

教導處和級部嚴格備課、上課、作業(yè)及批改、測試、學案、計劃、學習筆記等各個環(huán)節(jié)的管理，進行抽查或普查，檢查后及時總結(jié)，并與相關(guān)教師交換意見，有效促進了我校教學質(zhì)量的提高。

該項工作也受到教辦視導小組和縣教研室的好評。

3、落實畢業(yè)班工作，確保畢業(yè)班教學質(zhì)量。

畢業(yè)級部是突顯我校教學質(zhì)量的一個龍頭單位，它直接關(guān)乎著我校在社會、家長和上級主管部門的整體形象，因此，我們把畢業(yè)班工作作為學校教學工作的重中之重。

我做了以下幾項工作。

①協(xié)助校長，選配級部負責人和科任教師，盡量做到搭配合理，結(jié)構(gòu)科學，便于工作起來順心，順手。

②制定獎勵方案，提前明確獎勵政策，以便老師們工作起來有方向有干勁，同時強化老師們的事業(yè)心和責任感。

③召開教師座談會，明確目標，研究方法，交流經(jīng)驗，分析形勢找出問題，并研究解決(平時經(jīng)常和馬主任、彭主任商討初三工作)。

④座談學生，摸清學情和教情(每天早晨早操前到教學樓一樓轉(zhuǎn)一圈，查看學生學習情況)。

⑤重視體育，信技和實驗教學。

4、格外重視藝體工作，促進學生全面發(fā)展。

藝體工作在某種程度上講是一個學位的門面，也是管理中的一個軟肋。上學期我們單獨抽出一位主任來負責藝體和功能室工作，這方面產(chǎn)生相當大的改觀，老師們有目共睹。

我們主要做了三個方面工作，一是加大聽課、評課力度和課堂規(guī)范管理;二是進行了音體美信的期末考試(教導處主持);三是在全體音體美信教師的努力下，搞了一系列的藝體活動，如拔河比賽，中學生籃球賽、冬季長跑比賽等。

5、功能室充分發(fā)揮了它們應有的作用，并在各級檢查中為學校贏得了很好聲譽。

6、其他教學活動，如英語單詞大賽，英語短文背誦比賽，各年級數(shù)學英語學情抽測，期中期末考試的組織等，都耗費了教導處幾位主任的大量心血。

四、其他工作

近學期末，校長外出學習，我又替校長在校主持了兩周的學校工作，除忠于職守，謹慎處理好日常事務(wù)外，又遇上了教師上訪和迎接市局長專項調(diào)研兩件急事。因能力有限，心理壓力很大，幸虧有全體老師們的支持和所有干部的維護，尤其是建軍校長的鼎力相助，算是平衡渡過，不負所托，同時也感受到校長工作之不易。

五、不足與反思

1、缺乏創(chuàng)新意識，由于從事教學管理多年，一味求穩(wěn)，所以在很多事情的處理上缺乏開拓精神。

2、關(guān)心教師的生活和學習等方面還不夠具體細致。

3、由于事務(wù)繁雜，在個別情況下處理問題可能犯急躁主義，尤其是抓教學這一塊，與老師們打交道比較多，有時可能難以控制情緒，態(tài)度欠妥，請老師們諒解。

4、學習不夠，水平有待提高

各位領(lǐng)導，老師們，上學期有收獲也有缺失，謝謝領(lǐng)導和老師們的支持和幫助。在新的學期里，我愿在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在劉校長的帶領(lǐng)下，和全體教師一道，齊心協(xié)力，同心同德，以人為本，求真務(wù)實，努力使彭集中學的教育教學質(zhì)量再上一個新臺階。

以上述職如有不妥，請大家提出寶貴意見。謝謝大家!

培訓學校述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

大家好!

20__年，我有緣牽手__，從此開始了我的__旅程。在這里，我不僅獲得了成長，更多得是獲得了共同奮斗的伙伴們。一路走來，我們有過歡笑，有過矛盾，可幸運地是我們從未放棄過彼此。我的領(lǐng)路者李老師，開心快樂的余老師，細膩的郭老師，頗具喜感的周老師，溫柔細心的孟老師，認真勤奮的晉老師，一直對我們鼎力支持的王老師，他們無疑都給了我無限的關(guān)心與鼓勵。因為有他們，我知道我不是一個人在奮斗。面對發(fā)單時的一次次拒絕，一次次奮勇向前，我明白了，只要我們肩并肩，一切困難都不是困難，成功舉辦了兩場大型的活動。而我更是時刻以一個教師的身份來約束自己，鞭策自己;時刻遵循單位的規(guī)章制度對自己嚴格要求，因為無規(guī)矩不成方圓。我力爭在各個方面跟上伙伴們的步伐，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，服從領(lǐng)導的工作安排，和老師們做好招生、教學的各項工作。以下就是我這一年來工作的經(jīng)驗總結(jié)，以及我對下學期教學工作中的一些計劃：

一、積極參加培訓，不斷地學習，所以我在教授手腦說唱英語以及手腦演寫作文的時候，從教材中汲取營養(yǎng)，從課外獲取精華，認真學習怎樣做一名好教師。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作

1、課前準備：備好課。

2、周三、周四、周五堅持說課，過課，以及再次過課。

因為我們明白教學的提升才是我們最終的目的。

3、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，做好課后輔導工作。

三、加強反思，及時總結(jié)教學得失

(二)本年度教學過程中，我還存在很多不足之處，有以下幾點：

1、對教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思。

2、教學實踐中應用還不到位。

3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，游戲、教具不夠創(chuàng)新，今后還要努力去創(chuàng)新。

4、工作的主動性不夠強，有拖延現(xiàn)象，也有待于今后工作中的進一步改正加強。

(三)今后教學努力方向

1、課堂紀律把控有度

2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精煉

3、注重師生的情感交流

4、和家長成為朋友

5、對學習有困難的孩子更多一些關(guān)心，多一些愛，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步

6、讓課堂中每一個環(huán)節(jié)都發(fā)揮重要作用

20__年我們已經(jīng)步入，它是我們新的開端。這一年我們一定團結(jié)協(xié)作，共同拼搏。

1、新的一年，我想熟悉我們__的每一門課程，并且?guī)Ш檬帜X說唱英語和演寫作文，盡自己的努力，為我們的學校創(chuàng)造的價值。

2、積極參加并準備這一年度的所有招生工作以及相關(guān)活動。

3、認真遵守單位各項制度，積極參加教學教研工作，服從學校的各項安排。

俗話說“團結(jié)就是力量”，我相信新的一年里，我們一定會前途無量，一定會紅紅火火。

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

培訓學校述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

大家好!

20__年我校在領(lǐng)導們的親切關(guān)懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結(jié)合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現(xiàn)將20__年的工作匯報如下：

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20__年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英

1.認真學習，深化改革，與時俱進

結(jié)合我校工作計劃，20__年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與上海君學書院，湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構(gòu)達成合作伙伴關(guān)系，共同推進全國英語教育的發(fā)展。

2.創(chuàng)新教學方法及教育理念，形成特色教育“以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。

學校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結(jié)，創(chuàng)新，實踐力求探索出的教育方式。

3.發(fā)揚素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)

為培養(yǎng)學員綜合素質(zhì)，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20__年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。

二、緊抓細化教育，提升教育實力

學生的學習需要有一個科學的系統(tǒng)及方法，需要學校教育與學習對象的完美結(jié)合。20__年我們結(jié)合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調(diào)研，研究，分析。針對這些細節(jié)工作，20__年中我們積極組織老師外出學習有關(guān)細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業(yè)知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細節(jié)，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：

1.每周一次教研活動。

主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務(wù)學習等活動。

2.組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。

3.積極進行課堂教學方法研究。

全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環(huán)節(jié)，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。

4.在學習培訓的基礎(chǔ)上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公QQ群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學習。

5.為達到教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。

6.落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結(jié)會，英語教研教學研討會。

落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。

7.各項檢查制度化

(1).考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。

(2).每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預警。

(3).從辦公紀律、教案書寫、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)都作了嚴格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。

(4).加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學生儀表,學生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結(jié)果，督促整改。

(5).組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。

三、做好家長服務(wù)，促進家校交流

1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。

2.跟隨社會發(fā)展潮流，開設(shè)學校QQ群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。

同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。

3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。

對于因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關(guān)愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;

4.根據(jù)每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);

5.根據(jù)學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。

四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

我校積極防范，從細節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。

1.學校從建校開始便成立了學校安全工作領(lǐng)導小組，由校長鄧麗彬任組長，領(lǐng)導副組長，組員，全面指導學校安全工作。

進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學?？己讼鄴煦^，強化管理。

2.配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。

3.加強校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時補充。

4.加強安全防衛(wèi)工作精神的學習及安全防衛(wèi)知識的培訓。

學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現(xiàn)科學預防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。

五、勵精圖治，碩果累累

1.在20__年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分達50%，滿分位列全市同類學校第一。

2.在20__年全國少兒英語知識技能大賽中E2班李言昕同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。

3.劍橋少兒英語在讀學員在20__年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。

六、深入反省，不斷進步

清潔內(nèi)務(wù)、授課教學、招生咨詢、活動策劃與執(zhí)行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學校各項工作?；仡欉@一年來學校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責與榮耀。但

在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進。以下是存在的問題與不足：

1.關(guān)于教學與服務(wù)

(1).個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優(yōu)秀的同學認為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。

(2).個別前衛(wèi)的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。

(3).劍橋一級的教材較于六年級升學考試內(nèi)容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂，學生在學習過程中不能取得的效果。

(4).個別老師沒有按時按質(zhì)做好家長回訪工作，對學?；顒油ㄖ獩]有及時傳達造成誤會。

2.關(guān)于活動開展

(1).節(jié)目準備

開展的集體生日會和圣誕節(jié)游園活動由于時間緊迫，節(jié)目資源不足，沒有注意節(jié)目的質(zhì)量把關(guān)也沒有做好彩排工作出現(xiàn)同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準備，把好節(jié)目質(zhì)量關(guān)。

(2).缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導致細節(jié)問題沒有落實好。在以后的工作中要提前相關(guān)人員做好溝通。

(3).統(tǒng)籌工作

在準備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統(tǒng)籌。

教育是一個民族最根本的事業(yè)，任重而道遠;弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進，精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領(lǐng)導的直接關(guān)心和支持，離不開有關(guān)領(lǐng)導的積極配合，離不開兄弟學校對我們的關(guān)心和幫助，離不開學校全體師生員工的努力。在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規(guī)律，使弗朗特長培訓學校在以后工作中達到一個更高要求，爭取為北川地區(qū)英語教育貢獻自己的力量。

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

培訓學校述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

大家好!

夜深人靜，坐在昏暗的燈光下去回憶那些匆匆流過的歲月。想到即將離別，一股失落感就爬上了心頭。也唯有用樸實的文字去記錄鎏金歲月。

6月27號中午吃飯，意外地接了兩個來自家長的電話，詳細的咨詢培訓班的事，并問什么時間能報名。當時由于沒想到還沒下市場就有人報名，我也隨口告訴她明天報名。然后想想明天才下市場，萬一家長明天早上去沒人怎么辦。所以說第二天就急切地要下市場。

第二天清晨，帶上準備好的行李匆匆下市場了。坐在到目的地——__的車上，心中無法平靜。第一年當校長，害怕招不到人，下邊的老師怎么辦，怎么處理與園長的關(guān)系。總之有很多問題縈繞在腦邊。

當__幼兒園外面五顏六色的墻慢慢映入眼簾時，心反而平靜下來。作為校長，要始終站在最前面，去迎接任何困難，去解決任何問題。永遠都要堅強。打開車門，踏上__的土地，我們美好的40天生活就開始了，同樣艱苦又充滿挑戰(zhàn)的十天招生期也就拉開了序幕。

到目前為止，__分校共招221人。這221人是我們校區(qū)十二個兄弟姐妹口水，淚水和汗水的結(jié)晶?？偨Y(jié)我們校區(qū)所取得成績，我認為以下幾點至關(guān)重要。

第一，良好的團隊氛圍。我們校區(qū)招生期共有12名教師。來自4個學校，這其中有大學同班同學，有高中同學，大學室友，關(guān)系也是很復雜。這樣很容易形成小團體。為了避免這種情況出現(xiàn)，在人員搭配，吃飯的時候，開會的時候，把握好全局不要讓一個人被冷落，讓大家做到彼此熟悉了解，做到關(guān)系融洽。其次良好的團隊氛圍還包括高昂的團隊激情。__的激情永遠是那么高昂。高昂的激情給我們持續(xù)不斷動力。招生期難免遇到困難和挫折，而且天氣炎熱，一天不停走路解說。任何人都會感到疲倦。為了避免疲倦傳染，無論私下聊天，吃飯還是開會去講一些招生趣事和一些感動的事。再者就是女生體質(zhì)差，女生要輪著做固定組。還有就是開會和第二天出發(fā)前我們一起加油?？傊星槭腔A(chǔ)，團隊里面的人只要彼此信任彼此大家就會全力以赴，只要時刻充滿激情，就會攻無不克。

第二，制定合理的招生范圍，來之前就要打印好目的地地圖，招生的時候都要問問具體的地方。同時這個合理的范圍也要實地考察一番，村莊的大小及密集度村莊的富裕程度都在考察范圍之內(nèi)。根據(jù)你這些因素劃定一個合理的范圍。我們校區(qū)制定了一個方圓六里的范圍。制定合理的范圍才不會浪費過多時間和人力。

第三，宣傳戰(zhàn)略，這些宣傳方式也是依據(jù)總校培訓所講的，早上在鎮(zhèn)上跑步是一個很有影響力的宣傳方式。我們用我們的激情去感動家長。十天的招生期分三個階段，前兩三天全面撒網(wǎng)，把劃定的范圍發(fā)一遍傳單，不錯過一戶人家，目的是讓家長有知道暑假補習班這件事。讓它成為家長茶余飯后談話的話題。第二個階段重點撈魚，對那些有意愿進行詳細的解說。記住他們的詳細信息。第三個階段，也就到了招生后期，查漏補缺。對劃定的區(qū)域漏網(wǎng)的學生做最后的解說。也可以向稍微遠的地方在發(fā)傳單。

第四，人員的合理分配及運用，講到人員合理的運用，就不得不說有經(jīng)驗老師的運用。我們市場的__老師去年我們暑假一起干過一年的暑假補習班，很慶幸她來了__，干過一年畢竟很有經(jīng)驗，她在招生中起著至關(guān)重要的作用，如果沒有她，是絕對沒有__的今天，真的很感謝她。對于她的運用，讓她分別帶著新的老師去招生，把經(jīng)驗都傳授給他們。開會的時候，也讓她講講經(jīng)驗個技巧，對于人員的分配采取差異化，招生過程中主要針對兩種，一種是家長，另一種是學生，所以說在分配人員的時候，把分別對家長和學生有親和力的老師分在一組，這樣工作就容易做好。說到這，就得提起號稱“中年婦女殺手”的賀海鵬老師，他是我大學的同班同學，感情相當?shù)纳?，至于說到能和家長聊得來這方面，他真的讓我大吃一驚，并給了我一個很大的驚喜，他和家長一聊就是兩三個小時，往往聊的家長心服口服，當即點頭同意報名。雖然他有事提前離開了__，走的那天天空飄著小雨，大家哭的稀里嘩啦，連這小雨都為他的提前離開而傷心落淚，我們剩下的兄弟姐妹們也會深深的想念他。想想大家就快要分別了，我們都會彼此記住對方?有時候不得不相信時間會沖淡一切，所以說真心希望我們多聯(lián)系，多走動。

第五，好的招生技巧和方法。就像我們?nèi)フ猩v到孩子學習，孩子智商差(chà)不(bu)多(duō)，那為什就學不好，那就是沒用好的學習方法。反過來說招生，招生同樣需要方法，每天都要開會將招生遇到問題，然后針對這些問題提出解決辦法，比如遇到留守兒童，他想去，爺爺奶奶坐不了主。說要打電話問孩子家長。遇到這種情況可以當時把電話撥過去?？傊猩枰芏喾椒?，通過學生招學生，鼓動家長幫忙招。

以上五點相當重要，__校區(qū)還有以下做得不足。

第一，后勤做的不是很好。老師得住。到了教課期才知道老師睡覺經(jīng)常被熱醒。以前問過老師住宿情況?？赡鼙容^害羞沒有提出來，自己也沒有深入了解。很愧疚半個月在悶熱的環(huán)境睡覺。宋總校長和李副總校長都說過校長就是全職的保姆。管著老師的衣食住行，只有后勤做得好，工作才能做好

第二，沒有深入了解每個人，吃飯的時候也只是聊聊開心事，開會的時候也只是講講問題。作為校長，沒有深入了解他們和他們聊聊，是一個失誤。感覺深入的溝通很有必要，溝通有助于增加團隊凝聚力。

這些就是招生期的大致總結(jié)。同樣工作中時刻充滿著感動。六月二十九號宋總校長和李副總校長來慰問我們校區(qū)，給我們帶來了豐盛的慰問品。第一天我們沒有招到人，心中壓力很大······大家才下鄉(xiāng)一天，就被曬得黑黝黝的，想想大家付出那么多卻還沒有看到回報。當吃飯的時候還剩下幾塊肉，大家都不吃。這時羅巧玉老師給我加了一塊肉，說“校長，這塊肉你吃。”這一刻被感動了。有一種想哭的感覺。自己受到他們的尊重，心痛著他們受的苦。李盼老師和__老師為了一個厭學的孩子和家長深入交流孩子的教育問題，談到感人時，一副四人對泣的場面深深出動了我的心。我們不是為招生而招生，我們要改變我們遇到的每個孩子。當陳寶華老師和張俊霞老師為了一個很愿意上補習班但家長不同議解說到深夜時那種精神讓我感動，雖說沒說服家長，但我們盡我們努力。冷建老師和朱小影老師中午休息那種工作精神讓人感動。張校長和于璐老師在夜里回學校的路上依然對路邊乘涼進行解說也深深觸動了我。招生期每個人感動著彼此，正是這種感動讓我們相扶前行。十天的招生期從不認識到熟悉，再到了解，感情一步步升華。那些激情跑操隊伍，那些曬得黝黑的面龐，那些被汗水浸透衣衫，那些背靠大樹午休的情景，那些夜里回來騎著自行車得身影已經(jīng)被定格。成為過去，但感情還在延續(xù)。

七月十號開學了。教課期就正式開始了。已經(jīng)三星期過去了。突然感覺教學效果沒那么好?？偨Y(jié)一下教課期，

第一，安全始終放在第一位?！鞍倌甏笥?，安全第一”為了保障學生安全，下課老師也要注意這學生，制止危險舉動，同時開得也有安全教育課加強學生的安全意識。

第二，教育方面做得不足。一些孩子的單獨輔導沒做到位。對孩子的學習情況沒有隨時了解，就剩下一星期，整個校區(qū)都要緊張起來，提高教學效率，做到每節(jié)課都要有人督查。

第三，對于提升孩子積極性，開展課外活動做得也不是很足。自在第三周開展朗誦比賽。我校區(qū)的體育課感覺還是有吸引力的。我們的陳寶華體育老師從沒有把體育課當副課教，他自己對四周的體育課做精心的安排。讓他們學不少東西。同樣，我們的音樂課也相當不錯。

第四，做好家訪工作。第三星期的家訪是對孩子在學校情況的匯報同時也是對教學意見的收集。做到一個學生也不能落下。

平穩(wěn)的教課期我們迎來了兩位老師，__老師和__老師，張老師是個實干的人經(jīng)常很少說話，不管誰值班，她也會仔細的干。__老師剛來兩三天，雖沒有深入溝通，但從他教課可以看出是個很有激情的人。

平穩(wěn)的教課期也有觸動人心的事，__老師回家?guī)淼碾u，熬的雞湯讓我們美美吃了一頓。其實王老師雖說只經(jīng)歷一天招生期，但就這一天就曬黑了好多，回家父母很是心疼，勸她不要來了。但她依然來了，還帶了一只雞。李盼老師學生帶來的西瓜是對我們老師的認可。三個星期中，冷建老師的生日讓我們夢回在校生活。好久沒有放開自己大吃大喝了?？傊?，教課期就是平穩(wěn)不失歡快。

這些天，我感覺成熟了很多，有些方面沒達到總校要求。剩下的一個星期，全力以赴，做好完美的結(jié)局。

這些天，認識了很多人，感激每個人。幼兒園的賈楠楠姐及做飯的姨都給予了很大的幫助，無論是幫忙招生還是在教課期提的建議。真心的感激她們。

四十天的我們校區(qū)兄弟姐妹一起生活的日子。這其中的酸甜苦辣，我將珍藏，畢生難忘。

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

培訓學校述職報告57月至10月，帶著幾分激動，帶著幾絲憧憬，我有幸參加了由__師范學院承擔的__省初中語文骨干教師培訓。這次培訓分為兩個部分：

一是集中學習階段;

二是在職研修階段。集中學習在井岡山八角樓師訓中心進行，為期八天。

在井岡山的學習收益很大，老師們講課精彩，教學內(nèi)容豐富多彩。而在職研修階段，我將所學的理論與實踐結(jié)合，上公開課，做講座，設(shè)計研究課題等等，很好地將學校的教研活動帶動了起來，受到了師生的好評。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、更新了教育教學理念。

時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對于我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。

如贛南師院文學院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng)，高度思維責任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報告。首先分析了當前教育的各種缺失，指出當前的教育還是“精英教育”“應試教育”，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂，將人的精神基礎(chǔ)打牢，提高人的素質(zhì)。

贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告，都關(guān)注了教師的身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易，需要學會自我調(diào)節(jié)，需要樂觀的工作生活。

總之，由于種種原因，我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展，教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質(zhì)。

二、更新了教育教學知識。

教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學藝術(shù)的更新。作為語文老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發(fā)展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時時保持充電的狀態(tài)，此次培訓無疑是一次良好的機會。經(jīng)過培訓，就我個人而言，不僅在學科知識方面得到一次全面的補充，而且在教學藝術(shù)方面得一次新的補充。

杭州師范大學倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報告，睿智的指出當前的作文教學存在五種缺失，強調(diào)：

1、要創(chuàng)造先有模仿;

2、老師作文教學的關(guān)鍵在于指導如何寫，而不是只會提要求。

倪教授是全國作文教學方面的知名專家，他的方法科學而切實可行。對當下普遍迷茫的作文教學是一股清新之風。

贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報告。陳院長強調(diào)，21世紀是“壓力時代”，需要學習教育心理學，尤其是人民教師。同時，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學知識，才能成長為學生喜歡的教師。

又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報告。對課堂觀察的概念進行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學研究的最直接的方式方法。

總之，教育是一門藝術(shù)，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。

三、觀摩了專家名師風采。

此次培訓活動的一大特色就是理念聯(lián)系實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學習了名師的教育教學藝術(shù)和班級管理藝術(shù)。

南昌教研員胡小望老師的《中學語文課堂教學的有效性實踐與反思》，強調(diào)新課程中，青年教師應有所作為。校本教研不能丟，專業(yè)成長方才有動力。如若深入多思考，目標達成就不成問題，都很有指導性。

而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報告，完全是自己的實踐的梳理和總結(jié)。胡老師提出，教育是一項愛的工作，只有全身心地熱愛，才能有所成績。教學工作如此，班級管理亦如此。在報告中，胡老師用自身的實例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業(yè)”的真正內(nèi)涵。

四、教師自身的成長

教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長。教師是學校發(fā)展的基石，學校的軟實力來自己于擁有

一只業(yè)務(wù)能力強，團結(jié)敬業(yè)的教師隊伍。對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現(xiàn)代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。

如贛南師院教育學院院長焦中明教授的《學點教育研究方法——做研究型教師》的報告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會日新月異的發(fā)展變化出發(fā)，指出教師不應是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識儲備，那就要學會做研究，成為專業(yè)化的教師。而研究應該來自教育教學實踐，又要回歸課堂，服務(wù)課堂。

又如，南昌市教育科學研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座，提出教師對課例進行研究，加強對文本的解讀和探究，提倡及時反思。課例研究的價值在于：拓展教學視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識和培養(yǎng)問題意識。最終的目的是簇進專業(yè)成長。

又如，__師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報告。對中西教育進行比較，得出各有利弊，應該互相學習，取長補短的結(jié)論。今天的教師角色應該轉(zhuǎn)變，由教學主體向?qū)W習伙伴轉(zhuǎn)變;由知識傳授向?qū)W轉(zhuǎn)變。

五、結(jié)識了全省教學名師。

此次培訓是一個很好的平臺，參加培訓的。都是全省教學一線的精英、名師，對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學中的經(jīng)驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風采。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜志見到名師的老師，通過此次機會，終于可一睹尊容，亦為樂事。創(chuàng)辦的qq群，成為了大家各在一方時交流的平臺。

六、在職研修碩果累累

本學期開學至今，我擔任了八年級語文教學，在完成教學常規(guī)工作的.同時，積極實踐完成培訓基地布置的作業(yè)。主要有以下方面：

1、積極撰寫教學反思和教學敘事。

集中培訓回來，我寫博客的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華語文的博客了更新了30多篇博文，有不少質(zhì)量上乘的佳作。其中《怎一個“閑”字了得》《孩子，你應該快樂》等博文被版主評為精華。

2、努力開展教育教學研究。

為全校教師上了公開教學觀摩課《記承天寺夜游》，并錄下視頻;做了《教育教學論文寫作知識》的講座，在傳達集中培訓的新精神的同時，將自己多年來論文撰寫的體會和收獲進行了總結(jié)和梳理，得到教師的好評;設(shè)計了教育教學研究方案《新農(nóng)村“學習型”家庭試驗研究》，這個研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè)，目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路，而忽視家庭內(nèi)部學習氛圍的營造，很有研究的針對性。準備于__年上半年申報省級課題。

3、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，對學校的教育教學管理出謀獻策。

作為學校的老教師，我主動將這次培訓的成果帶回單位，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范，大膽引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校的語文教師投入到學校教育教學改革中。在集體備課里，在教研組活動中，我積極解答教師教學中遇到的各種難題，引導互動和交流，使學校語文組成為了全?；顒幼钬S富，效果最顯著的組別，促進了大家的專業(yè)素質(zhì)的成長。目前，學校所有的語文教師都開通了自己的博客，并準備在中華語文網(wǎng)上開通“棠閣學校語文工作室”，成為學校語文教師交流的固定平臺!

篇3

經(jīng)過四年的師范普師學習后來到了教師崗位，在從師教育工作的這十幾年中我服從領(lǐng)導分配，腳踏實地工作，認真專研業(yè)務(wù)。

參加工作同時我并沒有放棄學習，而是邊工作，邊充實自己。在**年我參加成人高考，遠赴**學習，20**年畢業(yè)于**師院。同年取得了小教一級專業(yè)技術(shù)職稱，三年后我參加了各種進級評比，但由于歷史的原因，我沒有評上。在20**年我參加了**師范大學函授學習，令我高興的是這次學習不用到**那么遠，只要在**就可以完成學業(yè)，終于在20**年我完成了本科學歷。

在這些年的工作中我緊隨時展，認真學習計算機知識，先后參加了縣級，省級，省二級計算機培訓和考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧俗C書。在20**年暑期，省二級普及時，光榮的被**學校聘請為計算機培訓教師。

參加工作以來，我通過了次普通話測試，完成各種政治理論學習，取得了市級骨干教師的稱號。《**》還被評為市優(yōu)質(zhì)課。

普師生涯結(jié)束后我來到**小學從事小學班主任工作一干就是七八年，之后我又從事了健康教育、國防教育、科學自然、思想品德、閱讀、體育、信息技術(shù)等教育工作。之所以能做這么多工作完全是服從學校的分配。別人不愿意做的工作我來做，別人做不來的工作我?guī)ь^做。一心一意搞教育，專心致志搞教研。

篇4

為期15天的實踐中，導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設(shè)，大有稗益。

一、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

二、導游員"回傭"收入的普遍化

篇5

1、布置安排期初工作

（1）做好一年級招生工作

（2）做好一年級、五年級分班工作

（3）做好課程設(shè)置工作

（4）布置教師備課、書寫計劃

（5）書寫學校教學工作計劃、月份工作計劃

（6）召開教研會

2、填寫普九表冊、建轉(zhuǎn)入學生學籍卡

3、為9月15日開家長會做準備工作

4、領(lǐng)導評選參加區(qū)優(yōu)質(zhì)課評比教師

5、10月份舉行體操比賽（做好糾操工作）

6、配合崔校長做好學生體檢工作

7、到村小視導及廣播體操評比、中隊會評比

8、布置期中考試（配合教研員打印試題 周六、周日未休）

9、迎接《體質(zhì)健康標準》檢查（周六、周日未休）

10、迎接心理健康教育aa檢查準備材料（周六、周日未休）

11、心理健康教育aa檢查材料裝檔（周六、周日未休）

12、天未亮到校送參加區(qū)冬季長跑學生

13、布置學生早晨讀讀背背（名人名言、綜合知識、名詩句）

14、布置各種收費（沒有差錯）

15、做好區(qū)進修學校送課的安排工作

16、配合體育組做好踢毽、跳繩的比賽工作

17、開展豐富多彩的教學工作

（1）一年級漢語拼音競賽

（2）二年級查字典競賽

（3）三年級應用題競賽

（4）一年級——三年級速算及計算競賽

（5）一年級——三年級默字及詞語競賽

（6）組織四、五、六年級三次月考

（7）一年級——六年級朗讀競賽

（8）一年級——六年級古詩詞口試及筆答競賽

（9）作業(yè)展覽

18、組織全體教師進行教學研究工作

（1）上教研課十六節(jié)

（2）業(yè)務(wù)學習六次

19、檢查并督促各班作業(yè)

20、檢查并督促各教師備好課

21、對在校個別學生進行說教工作

22、值日17次、值周5次，對學校各方面的穩(wěn)定起到了一定的作用

23、做好聽課工作

24、做好期末工作安排

（1）組織一、二年級口試、操作考試

（2）組織各年級期末筆試考試

安排考場、評卷、成績統(tǒng)計

（3）安排全體教師書寫工作總結(jié)、學生檔案

（4）書寫學校教學工作總結(jié)

（5）安排假期培訓教師

（6）安排布置假期學生作業(yè)

二、輔助崔校長做好后勤工作

1、冬天，晚上鍋爐房停電，雨雪天與崔校長到變壓器處修理，十分危險

2、冬天，深夜修除渣機

3、粉刷室內(nèi)外墻壁

4、維修暖氣

5、食堂、微機室修建

6、掏滲井

三、出勤

1、每天早睡早起，夏天堅持6：30——6：40之前到校，冬天堅持7：05之前到校。

2、自參加工作以來，無事不請假，我的婚假和大家一樣也未休夠（差兩天）。

3、自做領(lǐng)導工作以來，以校為家，沒有節(jié)假日，一直至今，這樣做受到了妻子、女兒的反對和埋怨。

四、積分考核做表

把各位領(lǐng)導檢查結(jié)果匯總、統(tǒng)計。自己是一桿公平的秤，做到不頭高、不頭低。有時為一個數(shù)據(jù)要查找、計算無數(shù)遍。有時統(tǒng)計填寫要一周、甚至兩周時間。

五、提高本人各方面素質(zhì)

1、堅持每天?？磮?，收看新聞聯(lián)播，武裝自己的政治頭腦。

2、堅持鉆研各年級教材、課標及其他教育教學資料，武裝自己的業(yè)務(wù)頭腦。

3、提高自己的學歷，現(xiàn)在正讀研究生。

六、對各位老師及領(lǐng)導的感謝

轉(zhuǎn)眼之間，已畢業(yè)十四個半春秋，做了七年班主任，四年教導主任，三年半副校長工作，非常感謝各位老師及各位領(lǐng)導在生活上的關(guān)心和工作上的支持。在工作中，鍋、碗、盆、瓢在一起，未免有磕磕碰碰，理解萬歲吧！有人說：管點事兒的領(lǐng)導和在座的各位老師是桌子和椅子的關(guān)系，誰沒比誰高多少，誰沒比誰矮多少。我真心和大家交朋友！謝謝大家！

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篇6

一般而言，述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評，以使領(lǐng)導和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，“績”的陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，在述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。

一、以面帶點，點面結(jié)合

點與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到的一對矛盾?！懊妗苯?jīng)常表現(xiàn)為大范圍的、概括的、一般的道理和事實；“點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的，沒有點的面是空泛的、模糊的；而點又是在面的背景上突出、顯示其意義的，沒有面，點就沒有存在的意義，同時也失去了落腳點。根據(jù)表達的需要，有時需要以點帶面，有時則以面帶點。

述職者在述職過程中，難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關(guān)或單位的名義而取得的成績，比如某某公司被評為“消費者信得過企業(yè)”、某某大學某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點”功勞在內(nèi)，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實需要把握好分寸——寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到的，這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，在實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點、點面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結(jié)合。

如一位收費站站長在其述職報告中寫道：

×州收費站全年收費任務(wù)是1600萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務(wù)。

該述職報告中提到1600萬元收費任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領(lǐng)導的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點，這種做法行之有效。

總之，以面帶點，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點，方能于細微處見精神，收到良好的述職效果。

二、以實托虛，虛實相生

構(gòu)思文章時都會遇到虛與實的關(guān)系問題。所謂虛與實，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補充的筆墨；實，指實質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實變化而來的。就應用文章的寫作而言，虛與實又可指思想與材料之間的關(guān)系。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。

述職報告中的有些績，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托，要有實實在在的已經(jīng)進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：

……

4．創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)。200×年再就業(yè)工作中，我們有針對性地提出了“十、百、千”工程，當年在全市樹立了××個自主創(chuàng)業(yè)的本文典型，××個下崗職工示范店，共吸納了××萬名下崗工人再就業(yè)。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓”大型送溫暖活動，參加各類求職人員×萬余人，當場簽訂就業(yè)協(xié)議有××人?！?/p>

述職者著意表現(xiàn)的“績”（創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)）在這樣確確實實的事實陳述中顯得切實有力、令人信服，可謂“用事實說話”。這樣的表述，自然會得到領(lǐng)導的認可、群眾的滿意、評委的肯定。

當然，用事實說話，切忌弄虛作假和語焉不詳，決不能“添油加醋”或借題發(fā)揮，玩弄文字游戲，大作表面文章；更不允許無中生有，胡編亂造。那樣做的結(jié)果，必然是弄巧成拙，到頭來“竹籃打水一場空”。

三、抑揚結(jié)合，彰顯辯證

所謂抑揚，是指行文中根據(jù)生活的真實和藝術(shù)的辯證法，使情節(jié)安排、事物發(fā)展等呈現(xiàn)出符合生活客觀和作者主觀的起伏變化。值得注意的是，運用抑揚法須把握好主次之分，寫作時要把重心放在或抑或揚的行文意圖上，不可平均用力。

一份好的述職報告不能光是成績的羅列，“報喜不報憂”。滿篇皆成績，亦有可能給人以言過其實或王婆賣瓜之感。一般的做法是，可以先揚后抑。即在“曬”自己的成績的同時，也擺明自身存在的問題或不足，值得改進的方面還有哪些等等。只有在述職報告中客觀地列出個人存在的一些問題，才能讓有關(guān)部門或領(lǐng)導感受到你辯證的睿智和勇于自我批評的精神。這一點，在工作總結(jié)這種文體的寫作中也有所體現(xiàn)。

從寫作策略的角度來看，后面的“抑”不僅僅是一個自我批評的態(tài)度問題，也是一個提升述職者個人形象的好機會。處理得好，能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸，有效強化前面的“揚”，給領(lǐng)導或評委一個更加全面、深刻、良好的印象。“金無足赤、人無完人”，明乎此，我們大可不必陳述成績時挺胸抬頭、趾高氣揚，一說到不足或缺陷，就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實，談成績不避缺點，只要處理得好，就一定能夠化不利為有利、變被動為主動，贏得評審官和人民群眾的好感，為你的述職報告增光添彩。如：

在200×年，我在工 作中雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要有：對本市景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)缺乏詳細指導，盲目性、隨意性比較大；對與旅游相關(guān)行業(yè)間的協(xié)作協(xié)調(diào)不力，使行業(yè)向產(chǎn)業(yè)的跨越受到制約；局機關(guān)政治理論學習抓得不夠緊，政治思想工作做得不夠細。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。

應該說，述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且，這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”，不僅不會影響到前面的“績”的價值，反而能夠更好凸顯述職者的坦誠和“績”的可信。

四、分條切割，綱舉目張

分條切割是文章的一種結(jié)構(gòu)布局方法。是指構(gòu)思文章時以符合客觀事物的邏輯順序為基本要求，根據(jù)表意（綱）的需要，把結(jié)構(gòu)分成一些相互聯(lián)系的條條塊塊（目），并用小標題引領(lǐng)，將述職者的履職情況分別進行闡述。對于應用寫作而言，這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。

述職者多為主管一方面和多方面的領(lǐng)導干部，要述的事情和業(yè)績可能很多。那么，在述績的過程中就要確立一個分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達理念，切不可眉毛胡子一把抓，蘿卜白菜一鍋燴。那樣，既有可能淹沒了頗有份量的好成績，也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象，從而影響述職報告的質(zhì)量，造成本可避免的損失。

如一位大學分院的黨總支副書記的述職報告正文（有刪減）：

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

我于200×年元月任現(xiàn)職。對照黨總支副書記的工作職責，結(jié)合本人德、能、勤、績、廉五個方面，在此述職，敬請評議。

一、關(guān)于理論學習和思想政治工作（略）

二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）

三、關(guān)于教學工作和師資隊伍建設(shè)（略）

四、關(guān)于自身學習、修養(yǎng)及其他（略）

五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）

請同志們監(jiān)督。

述職完畢，謝謝大家。

全文被分割成有機聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對獨立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實上已經(jīng)得到普遍的認可和采用。特別強調(diào)一點，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實際情況，結(jié)合個人職責，精心構(gòu)思，科學布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。

篇7

一、深入現(xiàn)場、扎實工作

作為選煤廠機電車間的一名電氣技術(shù)員，我的主要職責是負責機電車間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。

一年來，我努力工作，認真履行職責，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學習集中控制原理；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步，例如：對通訊2××話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解，并且有把以前學到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認真監(jiān)督實施，在xx年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換和大修，更是學到了很多平時看不到的東西，使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。

材料計劃提的及時、全面，備件參數(shù)的準確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證，我擔負著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進行查找問題，與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進口設(shè)備改造計劃，并通過生產(chǎn)中選型、使用，基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買，而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn)，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象，經(jīng)過研究決定使用西門子進口接觸器對其進行改造，到現(xiàn)在為止，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn)，減少了事故率，大幅度的提高了開車率，保證了正常的洗煤生產(chǎn)。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永于創(chuàng)新

在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，并且取得了一定的成績，主要包括以下幾個方面：首先，認真參與了浮選自動化改造系統(tǒng)，并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng)，掌握了新的控制系統(tǒng)，學會了解決和處理問題的方式和方法；其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造，對歐姆龍plc有了更新的認識；第三，設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計，使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去，通過做出的組態(tài)畫面，可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分，計算出單位時間的平均灰分，解決了測灰儀平均灰分值不準的問題；第四，設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護程序，并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護報警，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認為是斷鏈保護器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護器動作后，發(fā)出警報還可以啟車的問題，減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間；第五，添加360皮帶測灰儀故障報警裝置，利用測灰儀測得的實際灰分值，與設(shè)定的百分比進行比較，當灰分超過12.00ash時，即發(fā)出聲光報警（現(xiàn)只用光信號，未使用聲音報警），另現(xiàn)在對測灰儀正在進行調(diào)節(jié)，以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分，避免灰分超標而造成不必要的損失。

三、缺點與不足

由于到洗煤廠時間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學習；另外，及時組織經(jīng)驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

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篇8

                         （戲說教師之年度考核）

                           作者：賀立芝先生

一年過去，舊事重提,小的不才，成績點滴，細細算來，不足掛齒。上級要求，領(lǐng)導關(guān)心，述職報告，認真完成，權(quán)且在此，略述寸心。詳細情節(jié)，且看下文。

政治表現(xiàn)，耿耿忠心，群眾領(lǐng)導，可以證明，馬列主義，毛老思想，小平理論，三個代表，一貫堅持，毫不松懈。改革開放，世貿(mào)協(xié)定，諸如此類，全力推進。

人民教育，光輝事業(yè)，全心全意，赤膽一心；教改教研，教材教法，爭分奪秒，一一探尋，普通之話，崗中培訓，積極參加，不在話下（從無二話)；機房管理，安全無事，資料文印，隨要隨取，作業(yè)批改，有質(zhì)有量，備課上課，驗收通過；注重開發(fā)，創(chuàng)新思維，發(fā)散收縮，均有收獲，學生反應，熱烈高漲，素質(zhì)教育，從我做起。

愛校如家，實地腳踏，愛生如子，分外珍惜；教育管理，扎實到位，上班下班，按時作息，為人師表，不曾摻假，堪稱優(yōu)良，絕非海話；志仕同仁，禮讓有方，領(lǐng)導主管，尊從得當，不論上下，和睦相待，以仁為本，對內(nèi)對外。

學海無涯，苦中作舟，書山有路，勤巧為徑，讀書看報，家常便飯，自考方法，追尋有加，學歷提升，勢在必行，繼續(xù)教育，已經(jīng)完成，電腦信息，稍事心機，數(shù)學英語，均有涉及，報刊雜志，常年會訂，湖南教育，期期有份，精神食糧，好不盛昌（真的好爽）。

身無分厘，心系教育，所屬成績，倉海一栗，放眼世界，展望未來，立馬當前，開創(chuàng)新篇，發(fā)展自己，幫助他人，共同提高，層樓更上，甘愿此生，以此為樂，嬉嬉哈哈，知足常樂。

            2002年下期述職報告。愚作于托口中學，謹以此紀念。

篇9

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看銷售部長個人工作述職報告范文，希望能幫助到大家!

銷售部長述職報告

銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領(lǐng)導：

你們好!我是____公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

三、下月的詳細工作計劃

在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)

的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

你們好!

從2020年10月5日，我正式任職銷售一部職務(wù)，負責銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行。

一、首先是自我總結(jié)

在這個期間的工作情況，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認識雙志企業(yè)，了解雙志文化，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下，為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期，進入市場導入期日常工作)

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準備，并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期，撕殺競爭期，強占期，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的問題)

二、工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標工作。

2：溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面，管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟，應該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

三、其次是銷售部的工作總結(jié)

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標

20120年已經(jīng)開始了，工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好2013年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業(yè)務(wù)學習，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用。(模式)

2、市場發(fā)展。

寬度對應的主要是資本與收入(消費市場定位)，深度對應的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標，調(diào)節(jié)寬度與深度。(企業(yè)定位)

3、業(yè)務(wù)培訓，教育，訓練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓》針對各業(yè)務(wù)員培訓設(shè)置的必修課外，同時也安排學習其它相關(guān)的專業(yè)知識，這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓，隨著能力不斷提高，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù)，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力。就必須強化課程學習培訓，這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標準)

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導培訓，必須做替代工作，陪同作業(yè)，指導其成長(學、做、教，梯級管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時，不能只是“授人以魚”，必須“授人以漁”。(體現(xiàn)自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員，迅速壯大市場，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措，是集中;小市場、小范圍的活動，是分散。

2.集中與分散必須兼顧、配合進行，既要有集中，又要有分散，集中訓練培訓提高能力，分散是獨立。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發(fā)展。(加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)

研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得

也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足

六、計劃調(diào)整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。

篇10

述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據(jù)。那你們知道醫(yī)院藥?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蹦甓?a href='///fanwen/report/shuzhi/' target='_blank'>述職報告怎么寫？下面是小編整理的醫(yī)院藥房人員2021年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家

醫(yī)院藥房人員述職報告1每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認真學習《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進步服務(wù)質(zhì)量，20__年。發(fā)現(xiàn)題目及時解決糾正。進步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點，杜盡一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識還不夠扎實，一定會努力改進。

醫(yī)院藥房人員述職報告2自20__年聘任以來，在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作?，F(xiàn)匯報如下:

在思想方面，自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通，應用到實際工作中去。

在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供服務(wù);對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。

如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾?，即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。

對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

做好藥房管理工作，實行分柜管理，責任到人，充分調(diào)動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真?zhèn)鬟_科室會議精神，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結(jié)一致。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

醫(yī)院藥房人員述職報告3藥房全體員工在店長的領(lǐng)導下，完成了全年的銷售任務(wù)，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。____：任勞任怨，默默無聞。____：工作認真仔細，對事一絲不茍。____：手腳麻利，精明能干。____：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。

在繁忙的工作中，2021年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

2021年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助__做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。

述職人：___

2021年_月_日

醫(yī)院藥房人員述職報告4本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點：

一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉爛變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。

二、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。

三、嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。

醫(yī)院藥房人員述職報告5__年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

__年的工作方向: