導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

 

施工單位項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)及計(jì)劃

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力，20xx 年的工作即將結(jié)束，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：

一、20xx 年度工作總結(jié)

(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí)，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開(kāi)展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過(guò)程的全程跟蹤。

(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。

安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過(guò)程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，項(xiàng)目通過(guò)了市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、20xx 年的工作計(jì)劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

篇2

一、 基本情況

1.所在項(xiàng)目部及所在崗位

本人**，2019年3月至2020年8月在懷化大漢項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目主管會(huì)計(jì)，2020年8月至今在懷化大漢項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理助理 。

2.主要工作職責(zé)

本人主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)懷化大漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，同時(shí)兼崗懷化大漢黨支部委員，團(tuán)支部書(shū)記工作，至9月份提拔為項(xiàng)目經(jīng)理助理后工作重心涵蓋協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作、處理內(nèi)外部關(guān)系、協(xié)調(diào)維穩(wěn)、應(yīng)收賬款回收等助理職責(zé)。

懷化大漢龍城項(xiàng)目從2018年10月開(kāi)工至今，一、二期主體工程累計(jì)合同值約11240萬(wàn)，累計(jì)已完成產(chǎn)值5152.59萬(wàn)，累計(jì)計(jì)提管理費(fèi)261.17萬(wàn)，累計(jì)已辦理工程結(jié)算4527萬(wàn)，累計(jì)回收工程款4402萬(wàn)。截止到今年11月底，項(xiàng)目總進(jìn)度基本符合業(yè)主進(jìn)度計(jì)劃要求，這為明年一期竣工驗(yàn)收、二期全面動(dòng)工打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本人自調(diào)崗以來(lái)就一直以懷化大漢項(xiàng)目部工作為主，以懷化澳海、吉首大漢工作為輔，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行好本職工作，爭(zhēng)取不讓領(lǐng)導(dǎo)為懷化片區(qū)的三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作操心，財(cái)務(wù)工作也得到了公司直管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二、 履職情況

1、三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

從去年8月懷化澳海開(kāi)工以來(lái)，本人身兼懷化大

漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直到今年10月，具體工作包括三個(gè)項(xiàng)目的賬務(wù)處理、報(bào)銷流程、付款流程的發(fā)起、開(kāi)票收款等等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，每月出差吉首一趟，時(shí)間緊湊并集中在月底，工作量很大，月底基本每天都要加班，剛開(kāi)始覺(jué)得很難，后面慢慢適應(yīng)了感覺(jué)挺充實(shí)，時(shí)間也在月復(fù)一月的工作中悄然流逝直到7月兩位新員工的到來(lái)打破了現(xiàn)有的規(guī)律，徒弟過(guò)來(lái)還是白紙一張，教育徒弟也成了后半年主要工作內(nèi)容之一，所幸徒弟們自己也很努力，阿的阿體在學(xué)習(xí)4個(gè)月后可以獨(dú)立進(jìn)行吉首大漢的賬務(wù)處理，應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理的要求留在了吉首項(xiàng)目部。

2、分包、材料商的結(jié)算審核、發(fā)票追索

分包隊(duì)、材料商的結(jié)算對(duì)口部門辦理完畢后會(huì)送交財(cái)務(wù)一份進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)，屆時(shí)我們需要核對(duì)結(jié)算單、送貨單、發(fā)票是否一致，對(duì)出現(xiàn)不一致的情況將退回給對(duì)口部門并將匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，嚴(yán)格按合同約定發(fā)起付款流程，絕不允許沒(méi)收到發(fā)票的情況下發(fā)起付款申請(qǐng)，或者超合同比例支付等情況的出現(xiàn)。

3、應(yīng)收賬款的回收工作

截至到11月底，懷化大漢今年回收工程款1775.85

萬(wàn)，懷化澳海今年回收工程款6935.38萬(wàn)，吉首大漢今年回收工程款3706.04萬(wàn)，三個(gè)項(xiàng)目超額完成了今年年初的各項(xiàng)目回款任務(wù)計(jì)劃，但在11月的資金會(huì)議上，到春節(jié)前回收工程款仍是我們財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)工作，我們將爭(zhēng)取完成春節(jié)前的收款任務(wù)。

4、經(jīng)理助理工作

今年9月份得公司領(lǐng)導(dǎo)信任提拔為經(jīng)理助理，我對(duì)該

崗位的理解是做好本職工作的前提下協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事務(wù)，所以我在做好財(cái)務(wù)工作的前提下為項(xiàng)目經(jīng)理分憂，完成其安排的各項(xiàng)工作，包括處理民工工資問(wèn)題、處理內(nèi)外部關(guān)系，深入員工了解大家思想動(dòng)態(tài)等。今年與新員工座談進(jìn)行3次，處理民工討薪事件4起，處理工傷事故2起，與業(yè)主洽談3次。

5、支部黨建與團(tuán)青工作

在財(cái)務(wù)工作之外本人還兼任項(xiàng)目黨支部委員和團(tuán)支

部書(shū)記，懷化黨支部黨建工作一直由書(shū)記孫青松牽頭，由本人負(fù)責(zé)落實(shí)，參加過(guò)集團(tuán)開(kāi)展的黨務(wù)干部培訓(xùn)，由于本人對(duì)黨建業(yè)務(wù)比較熟悉、對(duì)黨務(wù)流程、規(guī)范、方案編寫比較熟練，懷化大漢黨支部工作一直做的有聲有色。團(tuán)青工作在本人擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記期間，一直比較關(guān)心青年員工，對(duì)他們的工作、生活都也很關(guān)注，注重項(xiàng)目部青年員工的學(xué)習(xí)，策劃“每周一學(xué)”：每周在會(huì)議室開(kāi)展形式多樣的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，另多次組織策劃豐富多彩的文體活動(dòng)：包括春游、籃球賽、歌唱比賽等等，同時(shí)今年上半年疫情期間，組織青年員工戰(zhàn)斗在疫線，成立青年突擊隊(duì)，創(chuàng)建青年文明號(hào)、安全示范崗，榮獲集團(tuán)“青年文明號(hào)”，“五四紅旗團(tuán)支部”等榮譽(yù)。

6、組織協(xié)調(diào)工作

在工作中始終將公司的目標(biāo)和利益放在首位，對(duì)內(nèi)積極履行經(jīng)理助理職責(zé)，組織項(xiàng)目部成員做好成本、安全、項(xiàng)目管理工作，盡量為項(xiàng)目節(jié)省運(yùn)行成本；對(duì)外把制度、合同擺在第一，從維護(hù)公司的利益出發(fā)洽談各種討薪、付款等事宜。對(duì)于兩級(jí)公司的各項(xiàng)檢查工作認(rèn)真對(duì)待，積極組織項(xiàng)目部成員進(jìn)行各項(xiàng)接洽、整改工作；同時(shí)為人正直，保持著與人為善的態(tài)度，與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子、成員、班組管理人員以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的主管人員間均相處和諧融洽。

三、 廉潔自律情況

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理助理和支部黨員，我深刻認(rèn)識(shí)到廉

潔奉公的重要性，本年開(kāi)展廉潔警示教育黨日活動(dòng)多次，觀看多次公司紀(jì)委和黨支部準(zhǔn)備警示教育片，就是為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正廉潔。本人從未接受任何分包商和材料商的禮金禮品；在項(xiàng)目班子成員廉潔自律上，我作為一名黨員更應(yīng)當(dāng)作出表率，在生活中從不特立獨(dú)行，不搞特殊化，和同事們同吃同住，勤奮敬業(yè)，踏實(shí)本分，為項(xiàng)目的開(kāi)展盡忠職守。

四、 存在的不足

1、 還須加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，考取相關(guān)證書(shū)；

2、 項(xiàng)目成本管控還不到位，降本增效的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)，還要加強(qiáng)成本管控的深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用；

3、 對(duì)經(jīng)理助理的定位不是很了解，目前就是做好本職工作以及協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事宜。

4、 黨務(wù)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，支部黨建工作還可以做得更好。

五、 下一步工作計(jì)劃及舉措

工作計(jì)劃：

1、 在其位，謀其政。努力思考在現(xiàn)在崗位上該做什么，能做什么，為項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)好差，把好關(guān)，為公司提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力，朝本專業(yè)的優(yōu)秀工作者看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在工作中創(chuàng)新方法，提高效率。

3、 提高眼界格局，工作不能局限于項(xiàng)目部，要從公司的層面出發(fā)想問(wèn)題、辦事情，不能單從項(xiàng)目部的角度思考問(wèn)題，要將公司利益放在首位；

4、 將懷化大漢項(xiàng)目部打造成業(yè)主信賴、員工成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目部。

具體舉措：

1、無(wú)規(guī)矩不成方圓，建立健全項(xiàng)目部各部門制度，按制度辦事能有效制止在工作中礙于情面，放不開(kāi)手腳等問(wèn)題；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部，每周一學(xué)繼續(xù)堅(jiān)持，爭(zhēng)取今年入職的新員工明年都能拿到1到2本相關(guān)證書(shū)，項(xiàng)目部計(jì)劃5人以上拿到相關(guān)專業(yè)證書(shū)。

3、關(guān)心關(guān)愛(ài)青年員工，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，不能讓員工帶情緒工作，要在項(xiàng)目部工作的順心，生活的愉快。

4、積極倡導(dǎo)項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)成本管控知識(shí)，將在項(xiàng)目部進(jìn)行多次成本管理的知識(shí)培訓(xùn)，讓管理人員具有降本增效的意識(shí)，在日常工作中能從成本角度出發(fā)用最小的代價(jià)去解決問(wèn)題。

5、完善支部黨建工作，今年支部黨建工作還存在不足，下一步將投入更多的精力在黨建工作上，朝高標(biāo)準(zhǔn)的黨支部看齊，打造五公司先進(jìn)黨支部。

篇3

關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);信息化工程監(jiān)理

中圖分類號(hào):TU201.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 13-0000-02

自我國(guó)在2002年頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》后,信息化工程的質(zhì)量有了明顯的改善和提高。但是,由于信息化工程的建設(shè)屬于智力密集型工作,難度大、可視性差、變更頻繁,因此信息化工程的質(zhì)量控制就顯得更加的復(fù)雜,具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高等特點(diǎn)。所以,信息化工程監(jiān)理企業(yè)在分析問(wèn)題、找出原因、運(yùn)用質(zhì)量控制方法的同時(shí)引入業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),使監(jiān)理工作系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不但節(jié)省了人力,更提高了信息化工程的質(zhì)量。

信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)依據(jù)信息化工程監(jiān)理企業(yè)工作中的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)的建設(shè)目的就是要開(kāi)發(fā)出一套適用于信息化工程監(jiān)理企業(yè)針對(duì)日常工作管理、人員管理、項(xiàng)目控制的綜合性管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)上,企業(yè)員工可以通過(guò)系統(tǒng)提交自己的工作計(jì)劃、工作日志、監(jiān)理文件等各項(xiàng)業(yè)務(wù),向管理者匯報(bào)自己每日工作的實(shí)際情況。同時(shí)企業(yè)管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)工作、日常工作完成情況工作量等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審、檢查和統(tǒng)計(jì)。

該系統(tǒng)是為企業(yè)管理者和員工提供一個(gè)管理與被管理、與執(zhí)行、審核與提交的互通平臺(tái),重點(diǎn)考慮到由于信息化工程監(jiān)理工作經(jīng)常出差、不在企業(yè)駐地工作的特性,該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),客戶端無(wú)需配置,使業(yè)務(wù)管理不受任何地域的局限。只要能夠連接互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論員工在何地都可以登錄系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能完成幾乎所有日常業(yè)務(wù)工作的需要,大大提高了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率及管理的成效,同時(shí)系統(tǒng)能夠滿足幾百名員工同時(shí)進(jìn)行在線操作。

因此信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)總體思維體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

(1)系統(tǒng)應(yīng)符合公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定,滿足日常工作需要,并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、方便、使用、安全等要求。

(2)系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),用戶不需要安裝客戶端軟件,在系統(tǒng)允許的網(wǎng)段及互聯(lián)網(wǎng)就可以通過(guò)瀏覽器使用系統(tǒng)[3] ,用戶界面完全通過(guò)WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)。無(wú)論用戶的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)有多龐大,都不會(huì)增加任何維護(hù)和升級(jí)的工作,所有的操作只需針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行,這大大節(jié)省了人力、時(shí)間、費(fèi)用上的消耗。

(3)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)方法,按照用戶的需求,模塊彼此之間盡量以數(shù)據(jù)連接為主,以特征連接為輔,盡量減弱模塊之間的聯(lián)系程度,增加模塊的獨(dú)立性。既便于系統(tǒng)功能的修改,又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)。

(4)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能,及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體思維以及對(duì)信息化工程監(jiān)理企業(yè)需求調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析、歸納、整理得出:

(1)信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中存在四類角色用戶,分別為項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理工程師、部門經(jīng)理及工程部經(jīng)理。

(2)由于本系統(tǒng)涵蓋功能較多,有些功能是不同角色共同具有操作權(quán)限,有些功能只限制特定角色用戶才能操作,加上實(shí)際業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性,所以本系統(tǒng)以功能項(xiàng)為主體按照系統(tǒng)需求中要實(shí)現(xiàn)的功能把系統(tǒng)劃分為以下四大模塊:日常工作管理模塊、項(xiàng)目工作管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊及系統(tǒng)管理模塊。

下面分別對(duì)不同角色用戶的操作權(quán)限及系統(tǒng)四大功能模塊所具備的各項(xiàng)子功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。

(1)角色即參與者,是具體用例的驅(qū)動(dòng)者。該系統(tǒng)共分為四類角色:

項(xiàng)目經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的編制及查詢、工作日志的編制、審核及查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、文件檢查任務(wù)的執(zhí)行及確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理的申報(bào)、關(guān)鍵工序計(jì)劃的編制及維護(hù)、項(xiàng)目信息的維護(hù)、通知公告查看等操作。

監(jiān)理工程師角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作日志的編制及查詢、工作計(jì)劃的查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、通知公告查看等操作。

部門經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的審核、工作調(diào)度情況查詢、監(jiān)理文件查詢、通知公告查看、關(guān)鍵工序計(jì)劃的審核、項(xiàng)目信息的創(chuàng)建、維護(hù)及查詢等操作。

工程部經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作調(diào)度情況查詢、通知公告的、文件檢查計(jì)劃的、關(guān)鍵工序管理的及審核、關(guān)鍵工序計(jì)劃的審核、項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)、員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)用戶管理及權(quán)限管理等操作。

(2)功能模塊設(shè)計(jì)是結(jié)合系統(tǒng)自身的具體特點(diǎn),在總體功能模塊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上對(duì)各子模塊分別進(jìn)行設(shè)計(jì),該系統(tǒng)具備4大功能模塊分別為:

日常工作管理模塊主要包括工作計(jì)劃管理、工作日志管理、文件管理、通知公告管理及查詢管理等功能。具體可以實(shí)現(xiàn)編制工作計(jì)劃、工作計(jì)劃審核、編制工作日志、工作日志審核、工作調(diào)度查詢、監(jiān)理文件查詢、編制監(jiān)理文件、通知公告、通知公告查詢、工作計(jì)劃查詢、工作日志查詢等功能。

項(xiàng)目工作管理模塊主要包括文件檢查管理、項(xiàng)目工序管理、項(xiàng)目信息管理等功能。具體可以實(shí)現(xiàn)文件檢查計(jì)劃、執(zhí)行文件檢查任務(wù)、執(zhí)行文件檢查確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理申報(bào)、關(guān)鍵工序?qū)徍?、關(guān)鍵工序計(jì)劃管理申報(bào)、關(guān)鍵工序計(jì)劃審核以及項(xiàng)目信息的創(chuàng)建、維護(hù)、查詢等功能。

統(tǒng)計(jì)分析模塊主要包括人員工時(shí)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)兩大功能,該功能只有工程部經(jīng)理角色具有操作權(quán)限。該功能統(tǒng)計(jì)所需的數(shù)據(jù)主要是從項(xiàng)目經(jīng)理、工程師角色編制形成的工作計(jì)劃與工作日志中所涉及到的項(xiàng)目名稱、實(shí)施人、所用工時(shí)這三類數(shù)據(jù)中進(jìn)行提取。

員工工時(shí)統(tǒng)計(jì),可以使工程部經(jīng)理在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)員工工時(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì),通過(guò)數(shù)據(jù)去分析相同時(shí)間內(nèi),人員工時(shí)差異所反映的問(wèn)題,作為對(duì)人員工作量飽和度考核、評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。工程部經(jīng)理可以在該功能下通過(guò)選定起止時(shí)間,分別輸入員工姓名、選擇部門名稱或工作類型進(jìn)行不同范圍人員的工時(shí)統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì),可以使工程部經(jīng)理對(duì)不同項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)所消耗工時(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目工時(shí)差別的原因,考慮是否需要對(duì)項(xiàng)目人力投入情況進(jìn)行調(diào)整。也可以通過(guò)對(duì)同一項(xiàng)目在不同時(shí)期所產(chǎn)生工時(shí)的差異,判斷項(xiàng)目目前所處于項(xiàng)目關(guān)鍵期或者處于項(xiàng)目停滯等時(shí)期。

系統(tǒng)管理模塊主要包括用戶管理、權(quán)限管理兩大功能。工程部經(jīng)理可以通過(guò)用戶管理功能,實(shí)現(xiàn)新增用戶、修改用戶資料、刪除用戶、設(shè)定用戶名、初始密碼等基本操作;使用系統(tǒng)的用戶由于在公司的級(jí)別以及工作內(nèi)容不同,所以要設(shè)計(jì)人員權(quán)限分配,也就是說(shuō)不同權(quán)限的人員可使用的系統(tǒng)功能是不同的。而且信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能繁多,某一功能操作權(quán)限可能僅分配給唯一用戶,也可能分配給多個(gè)不同角色用戶,所以權(quán)限管理為方便工程部經(jīng)理對(duì)所有人員設(shè)定權(quán)限操作提供了便利的平臺(tái)。

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)也是信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中非常重要的部分,設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,直接影響到管理系統(tǒng)的成敗。信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表過(guò)多,數(shù)據(jù)類型也比較復(fù)雜,主要包括人員信息、工作崗位、文件類型、關(guān)鍵工序管理、項(xiàng)目信息、文件檢查任務(wù)、工作計(jì)劃、工作日志、文件檢查計(jì)劃信息表、關(guān)鍵工序信息表、關(guān)鍵工序計(jì)劃信息表、通知公告信息表、監(jiān)理文件信息表等數(shù)據(jù)庫(kù)列表。

參考文獻(xiàn):

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篇4

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理；思想性；技術(shù)性

引言：

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)1997年推出了“項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)”，中國(guó)雙法研究會(huì)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)也于2001年推出《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》。

一、對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立

（一）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的要求項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目管理的實(shí)際需要進(jìn)行。一般情況下，大、中型施工項(xiàng)目，承包人必須在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，而不能用其他組織方式代替。在項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)控制和主要管理的需要設(shè)立專業(yè)職能部門。小型施工項(xiàng)目，如果由企業(yè)法定代表人委托某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部兼管的，也可以不單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，但委托兼管應(yīng)征得項(xiàng)目發(fā)包人的同意，并不得削弱兼管者的項(xiàng)目管理責(zé)任，兼管者應(yīng)是靠近該項(xiàng)目者。一般情況下，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部不得同時(shí)兼管兩個(gè)以上的工程項(xiàng)目部。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的原則1、根據(jù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織形式設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目組織形式不僅與企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目的管理方式有關(guān)，而且與企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的授權(quán)有關(guān)。不同的組織形式對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理力量和管理職責(zé)提出了不同要求，同時(shí)也提出了不同的管理環(huán)境。

2、根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。如對(duì)大型或較大型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)職能部、處；中型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)處、科；小型或一般型項(xiàng)目經(jīng)理部一般只需設(shè)職能人員即可。如果項(xiàng)目的專業(yè)性強(qiáng)，也可設(shè)置專業(yè)性強(qiáng)的職能部門，如安裝處、基礎(chǔ)工程處等待。

3、項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)有彈性的一次性的管理組織，隨著工程項(xiàng)目的開(kāi)工而組建，并隨著工程項(xiàng)目的竣工而解體，不應(yīng)搞成一級(jí)固定性組織。項(xiàng)目經(jīng)理部不應(yīng)有固定的作業(yè)隊(duì)伍，而應(yīng)根據(jù)施工的需要，從勞務(wù)分包公司吸收人員，進(jìn)行優(yōu)化組織和動(dòng)態(tài)管理。

4、項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配置應(yīng)面向現(xiàn)場(chǎng)，滿足現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)劃與調(diào)度、技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明禮貌施工的需要，而不應(yīng)設(shè)置專管經(jīng)營(yíng)與咨詢、研究與發(fā)展、政工與人事等與項(xiàng)目施工關(guān)系較少的非生產(chǎn)性管理部門。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立步驟1、據(jù)企業(yè)批準(zhǔn)的“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱”確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式。

2、定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次，設(shè)立職能部門與工作崗位。

3、根據(jù)部門和崗位進(jìn)行一步定人、定崗，劃分各類人員的職責(zé)、權(quán)限，及溝通途徑和指令渠道。

4、組織分工確定后，項(xiàng)目經(jīng)理即應(yīng)根據(jù)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，使目標(biāo)落實(shí)到崗、到人。

5、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)下一步制定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度，做到責(zé)任具體、權(quán)利到位、利益明確。

建立比較完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。以輔佐項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理。

（四）經(jīng)理部與相關(guān)方構(gòu)通的管理工作1、與業(yè)主的溝通管理（1）與業(yè)主的請(qǐng)示、報(bào)告一般應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。

（2）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)直接向業(yè)主代表請(qǐng)示、匯報(bào)工作。

（3）向業(yè)主提交的報(bào)告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋項(xiàng)目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專門立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字。

（4）業(yè)主給項(xiàng)目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨(dú)立檔保存。

（5）指導(dǎo)日常工作的月、周工作計(jì)劃，管理月報(bào)由信息工程師準(zhǔn)時(shí)報(bào)送業(yè)主。

（6）及時(shí)收集業(yè)主的反饋意見(jiàn)，對(duì)業(yè)主的投訴和不滿應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報(bào)，并做出相應(yīng)處理。

（7）與業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題。

2、與監(jiān)理、施工單位的溝通管理

（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過(guò)會(huì)議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對(duì)口的原則進(jìn)

（2）對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度的問(wèn)題，一般應(yīng)通過(guò)監(jiān)理單位處理，必要時(shí)可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會(huì)。

（3）準(zhǔn)時(shí)參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的監(jiān)理交底會(huì)、工程例會(huì)，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。

（4）對(duì)施工單位的指示和安排，一般應(yīng)由監(jiān)理單位和安排。

（5）督促監(jiān)理單位及時(shí)提出有關(guān)的監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知及對(duì)施工單位申報(bào)資料的審批。

（6）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)與總監(jiān)理工程師及施工總包項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對(duì)重大問(wèn)題的處理與決策。

（7）對(duì)分包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量與進(jìn)度的管理，一般應(yīng)通過(guò)總包進(jìn)行。

（8）項(xiàng)目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、施工單位的反饋意見(jiàn)。

（9）與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨(dú)立檔保存。

3、與設(shè)計(jì)單位的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）由工程部經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)。

（2）對(duì)設(shè)計(jì)圖紙等文件的管理信息應(yīng)由信息工程師統(tǒng)一登記、保存，使用時(shí)辦理領(lǐng)用手，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織設(shè)計(jì)單位參加設(shè)計(jì)交底會(huì)、工程例會(huì)及其他專題會(huì)。

（3）項(xiàng)目部各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對(duì)設(shè)計(jì)變更、洽商的確認(rèn)。

（4）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)重視與總設(shè)計(jì)師的溝通、協(xié)調(diào)。

（5）凡涉及設(shè)計(jì)單位的工作計(jì)劃應(yīng)抄報(bào)設(shè)計(jì)單位。

（6）與設(shè)計(jì)單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨(dú)立檔保存。

二、項(xiàng)目經(jīng)理

（一）項(xiàng)目管理班子的產(chǎn)生及條件項(xiàng)目管理班子是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)外代表企業(yè)履行建設(shè)單位簽訂的工程承包合同，對(duì)內(nèi)則是工程項(xiàng)目建設(shè)的承包經(jīng)營(yíng)者。項(xiàng)目班子的主要職責(zé)是以較低的成本，盡可能好的質(zhì)量，盡可能合理的工期完成工程建設(shè)任務(wù)。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理所具備的基本條件項(xiàng)目經(jīng)理是決定項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵人物，是項(xiàng)目管理的柱石，是項(xiàng)目實(shí)施的最高決策者、管理者、組織者、指揮者、協(xié)調(diào)者和責(zé)任者。因此項(xiàng)目經(jīng)理至少具備以下條件：

1、具有較高的技術(shù)、業(yè)務(wù)管理水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、有組織領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是管理人的能力。

3、政治素質(zhì)好，作風(fēng)正派，廉潔奉公，政策性強(qiáng)，處理問(wèn)題能把原則性、靈活性和耐心結(jié)合起來(lái)；具有較強(qiáng)的判斷能力有敏捷思考問(wèn)題的能力和綜合、概括的能力。

4、決策準(zhǔn)確、迅速，工作有魄力，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

5、工作積極熱情，精力充沛，能吃苦耐勞。

6、具有一定的社交能力和交流信息的能力。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理起著關(guān)鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、合同履約的負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責(zé)、權(quán)、利具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關(guān)系的主要依據(jù)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范雙方行為的準(zhǔn)則。項(xiàng)目經(jīng)理是公司在合同項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜，包括合同的實(shí)施、變更調(diào)整、違約處罰等，對(duì)執(zhí)行合同負(fù)主要責(zé)任。

2、項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人：為了做好項(xiàng)目工作、達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實(shí)際情況的計(jì)劃，包括工作的目標(biāo)、原則、程序和方法。使項(xiàng)目組全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作，取得最好的效果。

3、項(xiàng)目組織的指揮員：總承包的項(xiàng)目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。為了提高項(xiàng)目管理的工作效率并節(jié)省項(xiàng)目的管理費(fèi)用，要進(jìn)行良好的組織和分工。項(xiàng)目經(jīng)理要確定項(xiàng)目的組織原則和形式，為項(xiàng)目組人員提出明確的目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用。

4、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的紐帶：項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅依靠公司的工作，還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)與支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。

5、項(xiàng)目控制的中心：對(duì)項(xiàng)目工期、工程質(zhì)量及工程造價(jià)的控制是項(xiàng)目投資效益的重要因素，也是項(xiàng)目合同考核的主要指標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行綜合控制。制定執(zhí)行效果測(cè)量基準(zhǔn)，進(jìn)行進(jìn)展情況分析，采取糾正偏差的措施，保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行，是項(xiàng)目控制的中心。

（四）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)和企業(yè)規(guī)章制度范圍內(nèi)，在實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程中享有以下權(quán)限：

1、項(xiàng)目投標(biāo)權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂施工合同。

2、人事決策權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責(zé)，組織制定施工項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度并定期進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

3、財(cái)務(wù)支付權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理要在企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)和施工項(xiàng)目管理的需要，決定資金的投入和使用，決定項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員的計(jì)酬辦法。

4、物資采購(gòu)管理權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)，按物資采購(gòu)程序的文件規(guī)定行使采購(gòu)權(quán)。

5、作業(yè)隊(duì)伍選擇權(quán)。根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理自主選擇、使用作業(yè)隊(duì)伍。

6、進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段目標(biāo)的要求，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行調(diào)配，從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。

7、技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)。根據(jù)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)，有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時(shí)要召開(kāi)技術(shù)方案論證會(huì)，把技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故。

8、現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與施工項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。項(xiàng)目部要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際，制訂本項(xiàng)目的合同網(wǎng)絡(luò)圖，該合同網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)明了各參建單位之間的合同關(guān)系，規(guī)定了各參建單位的協(xié)調(diào)溝通渠道，并據(jù)此組織制訂項(xiàng)目總控制進(jìn)度計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃。其中，進(jìn)度總控計(jì)劃要由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)各方進(jìn)行充分討論，達(dá)成一致意見(jiàn)，經(jīng)各方簽認(rèn)后。成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主審核，由業(yè)主同意后執(zhí)行。合同網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度總控計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃既成為項(xiàng)目部與各參建單位組織協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。對(duì)于施工單位的組織協(xié)調(diào)，我認(rèn)為應(yīng)推行施工總承包制，通過(guò)招標(biāo)和合同條件明確建設(shè)單位、業(yè)主指定分包單位的工作范圍，明確承包單位對(duì)于分包單位的管理責(zé)任和權(quán)力。明確由建設(shè)單位承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保的整體責(zé)任，使總包單位既有責(zé)任又有權(quán)力實(shí)施整體管理。對(duì)于業(yè)主直接負(fù)責(zé)采購(gòu)的材料、設(shè)備，要在采購(gòu)合同明確采購(gòu)的交貨時(shí)間、地點(diǎn)和相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。總之，對(duì)于上述施工單位、供貨單位的組織協(xié)調(diào)，運(yùn)用以合同管理為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的大目標(biāo)為原則，及時(shí)地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問(wèn)題，使項(xiàng)目各單位形成一個(gè)高效的“建設(shè)團(tuán)隊(duì)”。對(duì)于監(jiān)理單位，應(yīng)注意樹(shù)立監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題上的權(quán)威，尊重監(jiān)理對(duì)于施工質(zhì)量的否決權(quán)、施工調(diào)度權(quán)等國(guó)家、北京市法律、法規(guī)賦予監(jiān)理的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量、進(jìn)度問(wèn)題，要及時(shí)地與監(jiān)理進(jìn)行溝通協(xié)商，堅(jiān)持通過(guò)監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應(yīng)的工作指令，同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、工期和工程量計(jì)量方面的監(jiān)督管理作用，應(yīng)該與總監(jiān)理工程師加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)施工重大問(wèn)題的處理與決策，事先雙方要力爭(zhēng)能協(xié)商一致。要做好上述工作，就要全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容，了解業(yè)主意圖，對(duì)工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機(jī)具以及工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。要熟知各個(gè)分包合同，對(duì)分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行預(yù)先分析，在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)加以解決。要抓好施工關(guān)鍵部位，以及各施工單位的銜接界面，以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開(kāi)好工程例會(huì)、等各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有重點(diǎn)、會(huì)后有檢查，確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。

總的來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人。對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。

三、項(xiàng)目管理的方法項(xiàng)目管理的理論至今已可以說(shuō)是很完備的，這不僅表現(xiàn)在豐富多樣的理論成果（如各種項(xiàng)目管理書(shū)籍）更表現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域有了自己的“知識(shí)體系”。

（一）建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法的層次性狹義的工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但這只是工程項(xiàng)目施工的管理，隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來(lái)源多樣化、工程項(xiàng)目對(duì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過(guò)程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過(guò)程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對(duì)于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來(lái)，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要向前后期的評(píng)價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。綜上所述，本文將工程項(xiàng)目管理方法分為兩個(gè)層次：思想性方法和技術(shù)性方法，或者說(shuō)，項(xiàng)目管理思想和方法。

1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的思想性方法項(xiàng)目管理的思想性方法也可稱為思想，之所以將項(xiàng)目管理思想作為方法加以分析，是工程項(xiàng)目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜，涉及環(huán)節(jié)、因素增多，項(xiàng)目對(duì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大，并受到人文、社會(huì)關(guān)系的影響，資金來(lái)源、建設(shè)形式也日趨多樣化，如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法，不能從戰(zhàn)略高度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，不能與國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào)，所以首先研究工程項(xiàng)目管理的思想方法。

篇5

一、2020年主要工作完成情況（為避免重復(fù)工作，該項(xiàng)內(nèi)容由直接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫）

（一）項(xiàng)目情況

在執(zhí)行項(xiàng)目（以截至2019年12月31日未完成決算為準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)）3大項(xiàng)，5子項(xiàng)，累計(jì)投資規(guī)模53759萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

1、2020年計(jì)劃完成初設(shè)評(píng)審5子項(xiàng)，規(guī)模53759萬(wàn)元；實(shí)際完成5子項(xiàng)，規(guī)模53759萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成5子項(xiàng)，規(guī)模53759萬(wàn)元，（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

2、2020年計(jì)劃5子項(xiàng)啟動(dòng)物資供應(yīng)，規(guī)模22736萬(wàn)元；實(shí)際完成25子項(xiàng)，規(guī)模22736萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成5子項(xiàng)，規(guī)模29256萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

3、2020年計(jì)劃開(kāi)工5子項(xiàng)，規(guī)模25393萬(wàn)元；實(shí)際開(kāi)工5子項(xiàng)，規(guī)模24705萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）開(kāi)工5子項(xiàng)，規(guī)模24705萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

4、2020年計(jì)劃竣工驗(yàn)收5子項(xiàng)，規(guī)模25627萬(wàn)元；實(shí)際驗(yàn)收5子項(xiàng)，規(guī)模24538萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）驗(yàn)收5子項(xiàng)，規(guī)模24538萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

5、2020年計(jì)劃完成結(jié)算X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元；實(shí)際完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

6、2020年計(jì)劃完成決算（含設(shè)備類項(xiàng)目）2子項(xiàng)，規(guī)模14058萬(wàn)元；實(shí)際完成2子項(xiàng)，規(guī)模14058萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成2子項(xiàng)，規(guī)模14058萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

7、2020年計(jì)劃起租（出售）2子項(xiàng)，規(guī)模15396萬(wàn)元；實(shí)際起租2子項(xiàng)，規(guī)模15396萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成2子項(xiàng)，規(guī)模15396萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

8、2020年計(jì)劃1子項(xiàng)確認(rèn)收入（不含稅），實(shí)現(xiàn)收入1642萬(wàn)元；實(shí)際確認(rèn)收入1子項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)收入1642萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）確認(rèn)收入1子項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)收入1642萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

9、2020年計(jì)劃付款22367萬(wàn)元，實(shí)際付款22367萬(wàn)元，其中內(nèi)部20973萬(wàn)元，外部1394萬(wàn)元（12月份數(shù)據(jù)按上報(bào)預(yù)算統(tǒng)計(jì)）；

具體項(xiàng)目見(jiàn)附件。

（二）管理工作

本年累計(jì)成立建設(shè)項(xiàng)目部1個(gè)，分部3個(gè)，建設(shè)項(xiàng)目部參與人數(shù)8人，分部參與人數(shù)25人；開(kāi)展物資/服務(wù)技術(shù)規(guī)范評(píng)審24次，形成技術(shù)規(guī)范39份；召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)12次；安全例會(huì)6次、安全培訓(xùn)6次、傳達(dá)上級(jí)文件8次，檢查6次、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2條，完成整改2條，收集監(jiān)理周報(bào)18份，開(kāi)展相關(guān)單位約談1次（以上所有數(shù)據(jù)需有材料支撐）。

從重大項(xiàng)目管控平臺(tái)項(xiàng)目部、分部履職盡責(zé)，溝通機(jī)制，安全、質(zhì)量、進(jìn)度等管控，與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)等方面描述主要工作（需概括提煉，字?jǐn)?shù)不少于500字）。

2020年集團(tuán)重大項(xiàng)目管控平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)，南瑞能源公司作為平臺(tái)公司，貫徹落實(shí)集團(tuán)相關(guān)文件精神，組織成立江蘇2019年第二批經(jīng)營(yíng)性租賃項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目部，并成立各子項(xiàng)的項(xiàng)目分部，細(xì)水霧一期和二期等老項(xiàng)目參考此模式執(zhí)行。 南瑞能源作為重大項(xiàng)目的總體牽頭單位，各產(chǎn)業(yè)公司作為具體實(shí)施單位，緊密聯(lián)系配合，基本完成了全年既定的目標(biāo)。

2018年細(xì)水霧一期項(xiàng)目剩余蘇州調(diào)度大樓消防改造子項(xiàng)由于初設(shè)方案一直未定的原因，推遲到今年實(shí)施，6月份完成初設(shè)評(píng)審的工作，7月份正式進(jìn)場(chǎng)施工，10月份竣工，11月份驗(yàn)收投運(yùn)，結(jié)決算工作計(jì)劃12月初完成。該項(xiàng)目屬于歷史遺留問(wèn)題，今年能完成所有施工并投運(yùn)，為下一步該項(xiàng)目的起租打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

細(xì)水霧二期：該項(xiàng)目屬于2019年項(xiàng)目，受限于南京地區(qū)施工進(jìn)場(chǎng)較晚且疫情無(wú)法進(jìn)場(chǎng)影響，實(shí)際施工完成于8月份，9月份完成項(xiàng)目結(jié)算工作，10月份完成決算，11月份與省公司溝通起租事宜，計(jì)劃12月份起租。

小電流、小電阻和高清視頻三個(gè)子項(xiàng)屬于江蘇2019年第二批經(jīng)營(yíng)性租賃項(xiàng)目，小電流、小電阻項(xiàng)目屬于工程類，高清視頻項(xiàng)目屬于物資類。江蘇2019年第二批項(xiàng)目落地時(shí)間為2019年12月，但受疫情影響，實(shí)際啟動(dòng)時(shí)間為2020年5月份。

高清視頻：6月份完成高清視頻設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)，8月份繼遠(yuǎn)和信通對(duì)下采購(gòu)?fù)瓿桑?月份開(kāi)始供貨，深圳南瑞9月份完成對(duì)下采購(gòu)，10月份開(kāi)始供貨。信通負(fù)責(zé)實(shí)施的安全鑰匙管理子項(xiàng)已基本完成供貨，無(wú)錫地區(qū)已竣工，正在辦理投運(yùn)。繼遠(yuǎn)和深圳南瑞負(fù)責(zé)高清視頻安裝工作，進(jìn)展較為緩慢，目前僅有徐州一個(gè)站點(diǎn)完成驗(yàn)收投運(yùn)，計(jì)劃年底前完成試點(diǎn)站的竣工投運(yùn)。

小電流：6月份完成設(shè)計(jì)服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)，7月份開(kāi)展初設(shè)評(píng)審工作，但該項(xiàng)目超可研投資3800萬(wàn)，超出部分投資經(jīng)省公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后另外列大修項(xiàng)目從各地市公司成本中走，8月份完成設(shè)備招標(biāo)并開(kāi)始備貨，9月份完成施工招標(biāo)，10月份開(kāi)始各地市進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)年底前可完成月390座站點(diǎn)的發(fā)貨，開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)200座站點(diǎn)，且完成100座站點(diǎn)的竣工投運(yùn)。

小電阻：6月份完成設(shè)計(jì)服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)，7月份完成初設(shè)評(píng)審工作，8月份完成設(shè)備招標(biāo)，10月份完成施工招標(biāo)，但受限于施工單位無(wú)江蘇地區(qū)雙準(zhǔn)入資質(zhì)，開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間較晚，前期通過(guò)簽訂安全協(xié)議以及委托協(xié)議形式，開(kāi)展了部分站點(diǎn)施工，計(jì)劃年底前進(jìn)場(chǎng)10座站，完成5座站的投運(yùn)工作。

二、存在的主要問(wèn)題及分析

建議大家從建設(shè)項(xiàng)目部、分部執(zhí)行情況，與客戶對(duì)接、重難點(diǎn)問(wèn)題解決、安全質(zhì)量管控等問(wèn)題及分析和建議。（不少于3個(gè)問(wèn)題，字?jǐn)?shù)不少于300）。

1. 建設(shè)項(xiàng)目部和分部成立后，分部項(xiàng)目經(jīng)理和各專業(yè)負(fù)責(zé)人存在缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，經(jīng)了解，很多人員從未有過(guò)相關(guān)專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

建議：公司應(yīng)發(fā)揮重大項(xiàng)目管控平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)專業(yè)管理人員或從外部聘請(qǐng)專業(yè)人士，加強(qiáng)對(duì)自身以及分部的培訓(xùn)工作，盡快將各產(chǎn)業(yè)單位項(xiàng)目管理能力提升，使建設(shè)項(xiàng)目部和項(xiàng)目分部的專業(yè)管理融入到項(xiàng)目的全過(guò)程管控之中。

2.江蘇項(xiàng)目體巨大，前期招標(biāo)工作量大，需求確認(rèn)和初設(shè)評(píng)審等前期工作占用時(shí)間較多，實(shí)施區(qū)域包含江蘇13個(gè)地市，點(diǎn)多面廣，使得項(xiàng)目經(jīng)理難有時(shí)間和精力參與到項(xiàng)目過(guò)程中的管控，對(duì)項(xiàng)目實(shí)際工作內(nèi)容和進(jìn)度難以把握準(zhǔn)確，且江蘇項(xiàng)目實(shí)施大項(xiàng)目經(jīng)理制度，后期起租回款任也要項(xiàng)目經(jīng)理參與，整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程參與。

建議：加強(qiáng)與客戶的溝通，在有限的時(shí)間內(nèi)，多參與現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交流，了解實(shí)際項(xiàng)目的進(jìn)展情況，且熟悉相關(guān)地市負(fù)責(zé)人，便于后期項(xiàng)目驗(yàn)收投運(yùn)起租的溝通工作。

3.建設(shè)項(xiàng)目部成立時(shí)，分為計(jì)劃、物資、技經(jīng)等五大專業(yè)，但由于各專業(yè)負(fù)責(zé)人在很多項(xiàng)目上也是相關(guān)負(fù)責(zé)人，在實(shí)際項(xiàng)目推進(jìn)工作中，為盡快推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理存在“大包大攬”的現(xiàn)象，各專業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏對(duì)各專業(yè)管理環(huán)節(jié)的控制和把關(guān)。

建議：加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)，使得項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)能力不斷加強(qiáng)，且配備充足的專業(yè)管理人員，使得專業(yè)管理真正落到實(shí)處，做到雙把關(guān)，確保項(xiàng)目推進(jìn)萬(wàn)無(wú)一失。

三、2021年工作計(jì)劃和重點(diǎn)舉措

（一）2021年工作計(jì)劃

1、2021年計(jì)劃完成初設(shè)評(píng)審8子項(xiàng)，規(guī)模21681萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元，（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

2、2021年計(jì)劃8子項(xiàng)啟動(dòng)物資供應(yīng)，規(guī)模18862萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

3、2021年計(jì)劃開(kāi)工8子項(xiàng)，規(guī)模21681萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）開(kāi)工X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

4、2021年計(jì)劃竣工驗(yàn)收8子項(xiàng)，規(guī)模21681萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）驗(yàn)收X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

5、2021年計(jì)劃完成結(jié)算4子項(xiàng)，規(guī)模20581萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

6、2021年計(jì)劃完成決算（含設(shè)備類項(xiàng)目）8子項(xiàng)，規(guī)模21681萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

7、2021年計(jì)劃起租（出售）8子項(xiàng)，規(guī)模21681萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）完成X子項(xiàng)，規(guī)模XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

8、2021年計(jì)劃1子項(xiàng)確認(rèn)收入（不含稅），實(shí)現(xiàn)收入903萬(wàn)元；累計(jì)（以在執(zhí)行項(xiàng)目為準(zhǔn)）確認(rèn)收入X子項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)收入XX萬(wàn)元（以概算統(tǒng)計(jì)，無(wú)概算以估算統(tǒng)計(jì)）；

9、2021年計(jì)劃付款19037萬(wàn)元，其中內(nèi)部16787萬(wàn)元，外部2250萬(wàn)元；

具體項(xiàng)目見(jiàn)附件。

（二）重點(diǎn)舉措

完成2021年工作做法、思路、措施（字?jǐn)?shù)不少于300字）。

1、加強(qiáng)與各項(xiàng)目分部的溝通，根據(jù)每周周報(bào)采取周例會(huì)形式梳理進(jìn)度，分析存在的問(wèn)題以及建議的解決措施。

2、加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí)，從進(jìn)度、造價(jià)以及安全質(zhì)量等方面深入到項(xiàng)目過(guò)程中的管控，力爭(zhēng)做到把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決在萌芽之中，不留隱患。

3、深入各地市進(jìn)行交流，了解客戶實(shí)際需求以及項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況。由于江蘇項(xiàng)目實(shí)施大項(xiàng)目管理制度，項(xiàng)目經(jīng)理全過(guò)程負(fù)責(zé)到底，為確保后期投運(yùn)起租的順利開(kāi)展，與客戶的交流必不可少，多到現(xiàn)場(chǎng)，多跑客戶，扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。

三、對(duì)部門和公司2021年工作的建議（根據(jù)實(shí)際）。

篇6

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理, 控制, 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

中圖分類號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1工程概況

上海長(zhǎng)興工程項(xiàng)目圈圍范圍為長(zhǎng)興島南沿，具于長(zhǎng)興公共貨運(yùn)碼頭內(nèi)側(cè)，潘石港上游160m處，總體圈圍面積約217畝。新建順堤840.06m、東側(cè)堤138.17m、西側(cè)堤73.67m、1座防汛鋼閘門、臨排設(shè)施及圍內(nèi)吹填（吹填至4.0m高程）工程。

2項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是施工企業(yè)對(duì)所實(shí)施的工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的行為，是伴隨著施工企業(yè)管理體制改革和招投標(biāo)制的推行而走進(jìn)我國(guó)的先進(jìn)的施工管理方法和管理手段，是每一個(gè)項(xiàng)目都面臨的問(wèn)題。上海長(zhǎng)興項(xiàng)目自開(kāi)工開(kāi)始就提出了“規(guī)范管理”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化施工項(xiàng)目管理，改變了以往在施工項(xiàng)目管理上的管理思想、管理方式和管理方法，按照《工程施工項(xiàng)目管理規(guī)范》的規(guī)定，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，轉(zhuǎn)變工程管理機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目成本核算制，完善工程管理的各項(xiàng)制度，并在施工過(guò)程中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。下面就將我們?cè)诖隧?xiàng)工程施工過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)做以下介紹：

2.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的實(shí)施，是工程施工取得成功的主要因素

項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度，它是以施工項(xiàng)目為對(duì)象，以項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為前提，以項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)為依據(jù)，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，以求得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益為目的，實(shí)行從施工項(xiàng)目開(kāi)工到竣工驗(yàn)收交工的一次性全過(guò)程的管理。上海長(zhǎng)興項(xiàng)目自接到中標(biāo)通知書(shū)后，中國(guó)水電港航公司即成立了項(xiàng)目經(jīng)理部，并與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，之后關(guān)于該項(xiàng)工程管理的一切工作由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)處理，并給與項(xiàng)目經(jīng)理充分的權(quán)利：用人權(quán)、財(cái)務(wù)支付權(quán)、進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)、技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)、物資采購(gòu)管理權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)權(quán)等。以項(xiàng)目經(jīng)理為中心組建了一支年輕、精干的項(xiàng)目管理班子，分別負(fù)責(zé)土建項(xiàng)目、安裝項(xiàng)目、安全與文明生產(chǎn)管理、物資采購(gòu)與后勤保障，對(duì)各作業(yè)班組負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的責(zé)任，項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé)從工程施工前的準(zhǔn)備工作、施工過(guò)程中的管理工作、施工后的驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)清理工作，通過(guò)各部門的緊密配合、精誠(chéng)合作，使得該工程的管理工作取得了滿意的結(jié)果。

2.2轉(zhuǎn)變施工管理機(jī)制，為工程施工隊(duì)伍注入了活力

此次上海長(zhǎng)興項(xiàng)目施工過(guò)程中，轉(zhuǎn)變了施工管理機(jī)制，實(shí)行成本核算制，改變了以往的分配模式，實(shí)行收入與利潤(rùn)掛鉤，所用管理人員的工資由工程承擔(dān)，計(jì)入成本，利潤(rùn)采取與公司分成的方式。

3推行全面質(zhì)量管理方法，建立健全了各項(xiàng)管理制度

上海長(zhǎng)興項(xiàng)目對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，項(xiàng)目部為此進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，編制了詳盡的《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》，包括施工準(zhǔn)備計(jì)劃、資源供應(yīng)計(jì)劃以及詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)，制定了高起點(diǎn)的目標(biāo)，成立了高素質(zhì)項(xiàng)目班子，采用PDCA循環(huán)方法推行全面質(zhì)量管理，制定一整套嚴(yán)格的管理制度，依照項(xiàng)目管理模式開(kāi)始運(yùn)作，主要實(shí)施了“四項(xiàng)控制”，即：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制，以及“五項(xiàng)管理”，即：人員管理、材料管理、技術(shù)管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理，同時(shí)還建立健全了管理人員崗位責(zé)任制度、技術(shù)管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、進(jìn)度管理制度、材料管理制度、施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)及施工日志制度等，這些制度的建立和方法的實(shí)施都是上海長(zhǎng)興項(xiàng)目工程成功必不可少的環(huán)節(jié)。下面就“四項(xiàng)控制”和“五項(xiàng)管理”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況做以下介紹.

3.1進(jìn)度控制

工程進(jìn)度控制的主要依據(jù)就是施工項(xiàng)目管理規(guī)劃中編制的進(jìn)度計(jì)劃。我們根據(jù)自己的施工水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)編制了一整套細(xì)致完善的進(jìn)度計(jì)劃，以施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的形式表示出來(lái)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，我們實(shí)行了目標(biāo)控制的方法，即將工作任務(wù)合理分解，落實(shí)責(zé)任，以網(wǎng)絡(luò)圖所定工期為目標(biāo)，合理的組織施工人員，科學(xué)的安排作業(yè)時(shí)間，減少搶工、待工現(xiàn)象，合理安排交叉作業(yè)。我們以實(shí)際工程進(jìn)度與網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃相比較，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程進(jìn)度的檢查、分析、調(diào)整，達(dá)到進(jìn)度控制的目的。

3.2質(zhì)量控制

針對(duì)上海長(zhǎng)興項(xiàng)目的實(shí)際情況，項(xiàng)目部建立一套質(zhì)量保證體系，進(jìn)行了多次全員的技術(shù)培訓(xùn)，制定了質(zhì)量目標(biāo)，選擇了質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)工序和重點(diǎn)部位由技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，并增派有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督，施工人員按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書(shū)進(jìn)行認(rèn)真操作，保證了操作中每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。每項(xiàng)工作完畢后都要填寫三級(jí)驗(yàn)收單，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)驗(yàn)收制度。

3.3安全管理

安全工作是上海長(zhǎng)興項(xiàng)目第一位的重任，整個(gè)施工過(guò)程沒(méi)有發(fā)生任何設(shè)備、人身事故，因?yàn)轫?xiàng)目部有一套責(zé)任明確的安全組織機(jī)構(gòu)和詳細(xì)的安全保證措施安全保證體系，并時(shí)刻貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育，采取安全技術(shù)組織措施，除了在項(xiàng)目部設(shè)立專職安全員外，我們還實(shí)行全員性安全動(dòng)態(tài)管理。在施工的各個(gè)階段，針對(duì)不同的專業(yè)班組，堅(jiān)持開(kāi)好班前安全會(huì)和安全總結(jié)會(huì)，做到警鐘常鳴。

3.4成本控制

成本控制是多環(huán)節(jié)的過(guò)程控制，掌握住環(huán)節(jié)，就會(huì)控制住成本。上海長(zhǎng)興項(xiàng)目項(xiàng)目部是從以下幾方面進(jìn)行成本控制的：嚴(yán)格執(zhí)行材料采購(gòu)管理程序，以工完料盡為原則，避免材料浪費(fèi)；合理搭配勞動(dòng)力資源，盡量選用一專多能的施工人員，保證勞動(dòng)力供應(yīng)，避免出現(xiàn)人員不足或過(guò)盛現(xiàn)象；合理安排施工工期進(jìn)度，保證按期完成施工任務(wù)；嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用支出；每周進(jìn)行一次財(cái)務(wù)小結(jié)，并向項(xiàng)目經(jīng)理部匯報(bào)，以便控制各項(xiàng)資金的使用。按期完成施工任務(wù)；嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用支出；每周進(jìn)行一次財(cái)務(wù)小結(jié)，并向項(xiàng)目經(jīng)理部匯報(bào)，以便控制各項(xiàng)資金的使用。

3.5人力資源管理

人力資源的配配置與管理尤為重要，這將直接關(guān)系到工程成本。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源，制定了詳細(xì)的人員需求計(jì)劃。雖然人員配置的數(shù)量相對(duì)此項(xiàng)工程來(lái)說(shuō)比較緊張，但是我們從教育培訓(xùn)和思想管理入手，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，合理安排工作崗位，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員都是“一崗多能”的，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)職工根據(jù)進(jìn)度要求進(jìn)行合理調(diào)動(dòng)，保證進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施。

3.6材料管理

材料管理的目的就是貫徹節(jié)約的原則，由于材料費(fèi)占工程成本的比重較大，節(jié)約材料費(fèi)用，即可降低工程成本，是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。我們進(jìn)行材料管理的方法主要是控制材料的采購(gòu)和合理使用，在材料采購(gòu)環(huán)節(jié)我們堅(jiān)持嚴(yán)格的計(jì)劃、審批制度，并保證采購(gòu)的及時(shí)性，在材料的使用上主要是避免流失和浪費(fèi)，堅(jiān)持材料出入庫(kù)登記制度，并以嚴(yán)格的考核制度保證材料的有效管理。

3.7技術(shù)管理

此次上海長(zhǎng)興項(xiàng)目主要分土建、安裝兩個(gè)專業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)此特點(diǎn)建立了以土建、安裝項(xiàng)目副經(jīng)理為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人的技術(shù)管理體系，并開(kāi)展工作，由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持項(xiàng)目的技術(shù)管理，制定項(xiàng)目管理工作計(jì)劃，組織各作業(yè)組技術(shù)人員熟悉和審查圖紙，主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的施工方案并組織落實(shí)，負(fù)責(zé)技術(shù)交底，組織做好測(cè)量及核定工作，指導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)，審定技術(shù)措施計(jì)劃并組織實(shí)施，參加工程驗(yàn)收，處理質(zhì)量事故，組織各項(xiàng)技術(shù)資料的簽證、收集、整理和歸檔。技術(shù)分析例會(huì)制度、工作日志制度和工作任務(wù)單制度都為技術(shù)管理工作提供了保障。

3.8施工現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理的文明程度與企業(yè)現(xiàn)象息息相關(guān)，因此，項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，制定一套現(xiàn)場(chǎng)文明管理制度，注重職工文明生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，將文明生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。

3.9信息管理

上海長(zhǎng)興項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理部建立了信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的信息化，采用軟件繪制了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，并將網(wǎng)絡(luò)圖與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡建立連接，形成了上海長(zhǎng)興項(xiàng)目的電子模板，以此為依據(jù)對(duì)工程進(jìn)度、資源消耗、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等進(jìn)行控制與調(diào)整。

4標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是工程施工取得成功的技術(shù)保障。

所謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就是改變以往工作中無(wú)計(jì)劃、無(wú)組織混亂的工作狀態(tài)，打一場(chǎng)有準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。此次上海長(zhǎng)興項(xiàng)目中我們就實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。首先，在施工準(zhǔn)備期間，我們依據(jù)上海長(zhǎng)興項(xiàng)目的技術(shù)資料，項(xiàng)目部進(jìn)行了精心的技術(shù)準(zhǔn)備，組織人員認(rèn)真研究項(xiàng)目的工作內(nèi)容，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行WBS分解，形成該項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的內(nèi)容包括：該施工項(xiàng)目的工藝流程、施工方法、安全措施、資源消耗、注意事項(xiàng)等，以次為依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，為每項(xiàng)工程的施工質(zhì)量提供了可靠的保障。

篇7

高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，不僅要具備對(duì)項(xiàng)目的策劃和管控的專業(yè)技能，還應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理技能和團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵(lì)技能，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)努力，克服工作中的各種困難和矛盾，按預(yù)定目標(biāo)按期完成任務(wù)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力應(yīng)具備以下幾個(gè)方面。(1)要有創(chuàng)新精神，積極進(jìn)取，善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，總結(jié)和汲取經(jīng)驗(yàn)，完善管理體系，提高管理水平。(2)善于學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高解決問(wèn)題的能力。(3)善于溝通，及時(shí)了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想狀態(tài)和個(gè)人需求，并關(guān)心人、理解人，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。(4)不懼艱難，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的熱情開(kāi)展工作。(5)嚴(yán)于律己、寬以待人，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的開(kāi)展工作。

2績(jī)效考核是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要指標(biāo)

團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、能力的高低和在工作中的表現(xiàn)及發(fā)揮，可以通過(guò)預(yù)先制定的一套結(jié)構(gòu)化的制度和相關(guān)指標(biāo)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)，即績(jī)效考核。通過(guò)績(jī)效考核和有效管理，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性?？?jī)效考核管理辦法的制定和應(yīng)包括的內(nèi)容及應(yīng)發(fā)揮的作用有以下幾個(gè)方面。(1)績(jī)效考核內(nèi)容必須結(jié)合具體項(xiàng)目特點(diǎn)、計(jì)劃進(jìn)度和各階段目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，使考核內(nèi)容充分體現(xiàn)項(xiàng)目的特殊性、可靠性和準(zhǔn)確性。(2)制定績(jī)效考核管理辦法，必須將團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目整體目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。(3)制定績(jī)效考核管理辦法要系統(tǒng)、全面，具有可操作性。不僅要包括財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部管理、整體效率，而且還要把如何通過(guò)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力及管理水平，納入到考核內(nèi)容中來(lái)，同時(shí)也要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)及與客戶的合作、滿意度等內(nèi)容納入到考核內(nèi)容中來(lái)。(4)采用目標(biāo)管理法或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法來(lái)設(shè)計(jì)和制定績(jī)效考核管理辦法。根據(jù)每個(gè)成員在項(xiàng)目不同層級(jí)中的職位和管理過(guò)程中所起的作用制定考核標(biāo)準(zhǔn)。并自上而下分解工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，使績(jī)效考核達(dá)到可量化的程度。(5)績(jī)效考核委員會(huì)的組成應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)理、分管副經(jīng)理、總工程師，人力資源、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的代表或負(fù)責(zé)人?？己酥芷诟鶕?jù)項(xiàng)目實(shí)施周期具體設(shè)定，與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度同步。

3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要內(nèi)容

所謂企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化也是這樣，他是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)和發(fā)展壯大的重要組成部分，在績(jī)效考核中要把他列為重要考核內(nèi)容之一，以促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。(1)在項(xiàng)目實(shí)施和管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)克服團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳、教育部門的事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并特別重視團(tuán)隊(duì)成員精神和文化層面的教育，心靈的感召和情感的凝聚，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的群體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(2)項(xiàng)目經(jīng)理要牢固樹(shù)立“以人為本”的理念，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的文化氛圍。(3)項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的集中體現(xiàn)者，其工作作風(fēng)和行為規(guī)范直接影響到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，所以要不斷提高個(gè)人素質(zhì)和管理能力，做團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的楷模。(4)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)既是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)文化建設(shè)向外延伸的重要途徑。所以，制定團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案時(shí)，應(yīng)針對(duì)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)，提出具體目標(biāo)和要求，使共性內(nèi)容與特性內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。

4建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通體系是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要法寶

建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通體系是保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，也是排除項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種困難和障礙的有效工具，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員智慧的有效途徑。所以，應(yīng)注意和做到以下幾點(diǎn)。(1)建立一套行之有效的團(tuán)隊(duì)溝通體系，并對(duì)各層級(jí)成員分別提出具體要求，形成團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。(2)建立的團(tuán)隊(duì)溝通體系應(yīng)明確溝通的目的和達(dá)到的效果，并做到信息需求準(zhǔn)確及時(shí)，沖突和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源預(yù)測(cè)無(wú)誤，達(dá)到溝通的及時(shí)性與實(shí)效性。(3)要達(dá)到預(yù)定的溝通方式和效果，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，充分了解要溝通對(duì)象和相關(guān)利益者的需求，通過(guò)各種形式實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，并達(dá)到最佳效果。(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極創(chuàng)造和構(gòu)建一個(gè)和諧的溝通氛圍，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員抱有一個(gè)坦誠(chéng)的心，表達(dá)自己的心愿和智慧，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的計(jì)劃目標(biāo)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。(5)項(xiàng)目經(jīng)理要起示范和表率作用，平等的對(duì)待每一位團(tuán)隊(duì)成員，坦誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)合作伙伴，在坦誠(chéng)相見(jiàn)、真誠(chéng)合作，提高工效的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。

5沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)防范是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要保障

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，內(nèi)外部條件和環(huán)境的變化，會(huì)引起工作方面的相關(guān)沖突和發(fā)生相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，如何及時(shí)處理和排除可能發(fā)生的相關(guān)沖突，預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確識(shí)別可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并有效控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理目標(biāo)的重要保障。為此，應(yīng)注意和做到以下幾點(diǎn)。(1)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度、技術(shù)條件和標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，還要保證項(xiàng)目質(zhì)量和安全。(2)項(xiàng)目經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的內(nèi)外部條件和環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員的性格或情緒、信息溝通情況和管理效果等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷，預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的沖突和存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)增強(qiáng)防范意識(shí)和預(yù)控措施，提高處理突發(fā)事件和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。(3)針對(duì)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)和環(huán)境條件，制定控制風(fēng)險(xiǎn)的措施和解決沖突的管理辦法，力爭(zhēng)方法得當(dāng)、措施有效、處理及時(shí)。制定管理辦法和防風(fēng)險(xiǎn)措施，應(yīng)依靠團(tuán)隊(duì)成員集思廣益，通過(guò)調(diào)查了解和分析、識(shí)別和評(píng)估后，提出意見(jiàn)和建議，然后起草，避免少數(shù)人閉門造車。(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟和對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及分析能力，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)信息交流和團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，達(dá)到相互理解與支持、人際關(guān)系的和諧，避免矛盾和沖突的發(fā)生。(5)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把項(xiàng)目的質(zhì)量和安全作為管理工作中的重中之重，并列為首要風(fēng)險(xiǎn)源加以有效控制，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理目標(biāo)。

6結(jié)束語(yǔ)

篇8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2021年度我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在******公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助和配合下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在思想建設(shè)、專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)等方面的技能都有了顯著提高，能夠較好地完成項(xiàng)目各階段的施工生產(chǎn)任務(wù)，以下是我對(duì)近階段工作的匯報(bào)：

一、工作方面

一季度我組織人員對(duì)******等工程的施工組織設(shè)計(jì)編寫、圖紙工程量的提取等工作；二季度我先后參與了*****項(xiàng)目的前期圖紙規(guī)劃、施工組織等工作，三季度我在******項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工任務(wù)。

二、思想方面

作為一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，除了要做好項(xiàng)目建設(shè)的工作及本職工作外，還要做好對(duì)員工的服務(wù)工作，主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。想要管好一個(gè)項(xiàng)目，一是要：積極貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)公司制定的工作計(jì)劃，不折不扣的完成項(xiàng)目管理工作；二是要：嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人；三是要：樹(shù)立正確的人生觀，在工作中能夠起到模范帶頭作用，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)；四是要：在項(xiàng)目工作中能夠盡職盡責(zé)，切實(shí)履行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任，能很好的協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題矛盾，團(tuán)結(jié)同事，相互支持，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把項(xiàng)目的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。

三、學(xué)習(xí)及廉政方面

為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次，完善自身價(jià)值觀和世界觀，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。近年來(lái)我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)自身不足，努力做一名合格的項(xiàng)目的管理者。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、確定努力方向

我雖然在自身崗位上取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是思想解放程度還不夠，管理上嚴(yán)肅性還不足，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，項(xiàng)目建設(shè)工作的嚴(yán)密性欠缺，有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)；業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以改變和提高。

下一步，我將擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，提高自身業(yè)務(wù)能力與思考能力，大膽實(shí)踐，拓展工作思路。在項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)組織、技術(shù)質(zhì)量、物資管理等方面，從方法、機(jī)制、手段、措施上不斷提高自身，以制度、程序來(lái)規(guī)范生產(chǎn)管理工作。

以上是我在2021年的主要工作及思想?yún)R報(bào)。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。

篇9

關(guān)鍵詞：公路工程；計(jì)量；圖紙

1 公路工程計(jì)量的涵義

公路工程計(jì)量的涵義是公路工程在進(jìn)行施工的整個(gè)過(guò)程中，主要由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)確認(rèn)已經(jīng)完成的工程量然后預(yù)算出工程價(jià)值，業(yè)主按照評(píng)估的工程價(jià)值根據(jù)與承包人雙方簽訂的合同進(jìn)行支付工程款。

計(jì)量工作的主要內(nèi)容是依據(jù)簽訂的合同中所提出的具體條件，對(duì)實(shí)際完成的工程量清單中已經(jīng)合格的工程數(shù)量進(jìn)行最后測(cè)算并對(duì)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的審核以及匯總。

計(jì)量支付的主要內(nèi)容是監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師應(yīng)在確認(rèn)承包商提交付款申請(qǐng)之后，按照所規(guī)定的時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)已經(jīng)完成的工程數(shù)量以及計(jì)量?jī)?nèi)業(yè)的相關(guān)資料，核對(duì)之后沒(méi)有失誤的情況下才能開(kāi)具支付證書(shū)，業(yè)主根據(jù)監(jiān)理工程開(kāi)具的支付證書(shū)交向承包人支付工程款項(xiàng)，換言之，計(jì)量工作是計(jì)量支付的基礎(chǔ)，而計(jì)量支付是最終目的。

2 公路工程計(jì)量工作的管理

公路工程計(jì)量工作的管理目的主要是為了能更好的控制工程造價(jià)，計(jì)量管理是體現(xiàn)公路工程質(zhì)量的重要內(nèi)容也是控制工程進(jìn)度的基本條件，與此同時(shí)計(jì)量管理還可以在不同程度上對(duì)業(yè)主以及承包人進(jìn)行制約要求他們按照合同規(guī)定的內(nèi)容完成計(jì)量工作，從而提高雙方履行合同的責(zé)任意識(shí)。公路工程計(jì)量管理工作的難度不言而喻，不僅工程項(xiàng)目多而且業(yè)內(nèi)的工作量又非常大，所以在施工過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，施工單位為了以最快的速度將項(xiàng)目資金回收，就會(huì)不斷的提高資金利用率，盡最大的努力為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。

2.1 沒(méi)有真正意義上實(shí)施計(jì)量管理單位或者是計(jì)量管理工作采取的相關(guān)措施不到位，這樣一來(lái)就很難保證貫徹和落實(shí)計(jì)量工作的效果，最終造成整個(gè)公路工程的質(zhì)量受到影響，給承包人和業(yè)主造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2 一個(gè)好的計(jì)量管理制度應(yīng)制定嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃將管理?xiàng)l例清楚明確的進(jìn)行羅列，確保公路工程的各項(xiàng)決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，此外還能加強(qiáng)工作人員的計(jì)量意識(shí)以及提高公路工程施工人員的整體素質(zhì)，這在某種程度上為企業(yè)的高水平管理和施工技術(shù)水平創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 公路工程計(jì)量工作存在的問(wèn)題

3.1 計(jì)量支付管理者所制訂的計(jì)量條款不規(guī)范

在各種規(guī)范中，中華人民共和國(guó)《公路工程國(guó)內(nèi)招投標(biāo)文件范本》是比較完善和明確的。但由于各項(xiàng)目所在地的地理位置、地質(zhì)狀況、氣候條件等不同而產(chǎn)生與各項(xiàng)目有關(guān)的招標(biāo)文件范本，即所謂的專用條款。專用條款往往把通用條款中的計(jì)量條款規(guī)定廢掉，自己規(guī)定計(jì)量條款，由于各地的專用條款只經(jīng)過(guò)地方的一些專家和部門審核，技術(shù)專業(yè)水平相對(duì)較低，它的一些規(guī)定往往會(huì)出現(xiàn)比較多的漏洞、錯(cuò)誤和前后規(guī)定不一致，甚至自相矛盾；或?qū)νㄓ脳l款中的非計(jì)量項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明等情況，往往會(huì)造成執(zhí)行合同時(shí)無(wú)論套用專用條款還是通用條款都不適用的情況。

3.2 設(shè)計(jì)圖紙工程數(shù)量不能滿足計(jì)量工作需要

按照設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，公路工程設(shè)計(jì)圖紙中一般給出了各部分工程詳細(xì)數(shù)量，招標(biāo)工程量清單編制時(shí)一般均直接采用圖紙中給出的工程數(shù)量。但是實(shí)際中有些設(shè)計(jì)圖紙存在質(zhì)量缺陷或難以滿足計(jì)量工作需要等問(wèn)題，如工程數(shù)量與設(shè)計(jì)圖紙尺寸不一致、不予計(jì)量的工程與計(jì)量工程的數(shù)量沒(méi)有分開(kāi)計(jì)列。這些問(wèn)題對(duì)編制招標(biāo)工程量清單的人員來(lái)說(shuō)一般難以解決，故往往也延續(xù)到合同工程量清單中，導(dǎo)致部分清單項(xiàng)目的數(shù)量錯(cuò)誤。

3.3 沒(méi)有明確的計(jì)量支付目標(biāo)

任何的公路工程施工項(xiàng)目在具體施工的時(shí)候都是分為不同階段任務(wù)來(lái)完成的，在公路工程項(xiàng)目未開(kāi)始進(jìn)行施工的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理部門應(yīng)充分了解每階段工程的完成情況，并嚴(yán)格要求每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該按照施工計(jì)劃進(jìn)行工作，即便是這樣項(xiàng)目經(jīng)理部門也會(huì)忽視對(duì)各階段的計(jì)量工作，往往在工程施工過(guò)程中某一階段的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致施工計(jì)劃不能按時(shí)完成，工程進(jìn)度得不到應(yīng)有的保障。在施工中某個(gè)階段出現(xiàn)的紕漏就會(huì)影響后續(xù)工程的順利實(shí)施，由此可見(jiàn)，應(yīng)高度重視在不同施工階段的計(jì)量支付工作。

3.4 計(jì)量工作實(shí)施不到位

公路工程在正式施工之前應(yīng)對(duì)施工中的每個(gè)階段進(jìn)行計(jì)量計(jì)劃，但真正落實(shí)起來(lái)并非易事，并不能按照預(yù)期計(jì)劃完成所規(guī)定的計(jì)量任務(wù)。

3.4.1 項(xiàng)目經(jīng)理部門對(duì)施工技術(shù)人員的培訓(xùn)工作并不重視，沒(méi)有真正的意識(shí)到對(duì)各部門的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的重要性，除此之外，對(duì)于計(jì)量工作的相關(guān)內(nèi)容以及施工圖紙也沒(méi)有深入的了解分析，忽視計(jì)量工作的重要性，減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理部門并沒(méi)有按照預(yù)期制定的計(jì)量工作計(jì)劃進(jìn)行合理的安排，所以在工程正式施工的過(guò)程中因?yàn)橛?jì)量工作與施工進(jìn)度完全不符，最終致使企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。

3.4.3 外業(yè)人員對(duì)整個(gè)公路工程的施工過(guò)程可能發(fā)生的意外情況以及出現(xiàn)意外情況進(jìn)行索賠的意識(shí)不到位，從而使項(xiàng)目經(jīng)理部門的經(jīng)濟(jì)利益受到巨大影響。

4 公路工程計(jì)量工作應(yīng)采取的相關(guān)措施

4.1 加強(qiáng)計(jì)量工作的管理以及提高履行合同的意識(shí)

工程項(xiàng)目在確定中標(biāo)之后，應(yīng)與業(yè)主在簽訂正式合同之前進(jìn)行合同談判，而項(xiàng)目經(jīng)理部門要認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)業(yè)主在合同中提出的要求進(jìn)行審核，如果合同中出現(xiàn)了哪些不合理的條件要給予否認(rèn)，與業(yè)主方進(jìn)行協(xié)商修改不合理的計(jì)量條款，避免合同生效后發(fā)生計(jì)量失誤的情況，互相推卸責(zé)任。公路工程在施工過(guò)程中項(xiàng)目部門要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量的管理工作，提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)計(jì)量工作的重視程度還應(yīng)建立起與業(yè)主方之間的履行合同意識(shí)，最終達(dá)到互利共贏的目的。

4.2 重視并且完善計(jì)量支付計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理部門首先應(yīng)該確定施工方案，然后在明確各個(gè)部門關(guān)于公路工程施工計(jì)劃，嚴(yán)格的對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行核對(duì)，確保施工過(guò)程中的某項(xiàng)任務(wù)能夠完成一定份額的計(jì)量支付計(jì)劃。盡量避免因?yàn)槭┕み^(guò)程中因?yàn)橘Y金的問(wèn)題不能按時(shí)交付工程，從而影響公路工程的如期使用，所以重視計(jì)量支付計(jì)劃能夠使企業(yè)的資金得到保障。

4.3 加強(qiáng)計(jì)量工作的管理

計(jì)量工作不僅僅是一個(gè)部門就可以完成的，需要企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部的其他部門積極配合共同完成這項(xiàng)工作。計(jì)量工作的順利完成要依靠各部門充分發(fā)揮其職能作用，增強(qiáng)各部門之間的協(xié)作精神以及責(zé)任感，盡可能的避免在計(jì)量工作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及缺項(xiàng)或者是落項(xiàng)等一系列情況的發(fā)生。工程項(xiàng)目規(guī)模越大，計(jì)量工作也就隨之增多，為了確保各項(xiàng)計(jì)量工作按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，就必須建立完善的計(jì)量臺(tái)賬制度，按照制定的計(jì)量任務(wù)完成預(yù)期計(jì)劃，要把計(jì)量工作中可能發(fā)生的不可抗力因素考慮在內(nèi)，及時(shí)對(duì)計(jì)量計(jì)劃中的計(jì)量支付目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。應(yīng)加強(qiáng)公路工程計(jì)量工作的管理，對(duì)計(jì)量工作人員以及施工技術(shù)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)提高他們的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。無(wú)論是從整個(gè)團(tuán)隊(duì)還是各個(gè)部門以及工作人員都應(yīng)該充分發(fā)揮崗位職責(zé)，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，公路工程計(jì)量工作會(huì)直接決定公路工程的質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)某種程度上還會(huì)影響到業(yè)主和承包商的經(jīng)濟(jì)利益，所以發(fā)現(xiàn)公路工程計(jì)量工作中可能發(fā)生的問(wèn)題并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決公路工程計(jì)量工作，是每一個(gè)公路工程項(xiàng)目的首要任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]公路工程計(jì)量支付管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].黑龍江交通科技，2012（6）.

篇10

在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無(wú)堅(jiān)不摧的理念，全面開(kāi)展20**年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)；

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜；

三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；

五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；