導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工學習培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、學習主要內(nèi)容小結(jié)

由于xx的精細地質(zhì)研究工作開展的比其它廠早，近年來在杏北地區(qū)通過不斷探索和實踐，精細地質(zhì)研究方法和描述等技術(shù)手段不斷發(fā)展，研究內(nèi)容日益豐富，隨著精細地質(zhì)研究規(guī)模不斷擴大及成果的大面積推廣應(yīng)用，不僅有力地促進了剩余油分布的精細描述，而且進一步增強了油田深度開發(fā)和調(diào)整挖潛的針對性。所以我在地質(zhì)大隊歷時兩個月的學習，主要是針對精細地質(zhì)研究工作展開認識和學習。

在幾位老師傅的幫助下，我首先從基礎(chǔ)入手，對測井曲線進行全方面的認識和應(yīng)用。由于測井曲線是整個精細地質(zhì)研究的基礎(chǔ)，是最原始的第一手資料，也是“動靜結(jié)合”的最好依據(jù)，所以地質(zhì)室尼師傅從測井的原理、曲線分類、曲線形態(tài)變化在砂泥巖層的不同反應(yīng)和油田開發(fā)中的應(yīng)用等方面進行了詳細的講解，最后為了讓我們對測井曲線的認識更加深刻，我們還參與了幾張原始測井曲線的剖析工作，如有效厚度的劃分在各類曲線中的量定標準和有效厚度的分合層及夾層的扣除，雖然學習的時間較短，但使我在測井解析方面得到了進一步提高，有利于以后在工作中應(yīng)用。

使我對精細地質(zhì)研究工作的進一步升華是在攻關(guān)隊參與了杏北油田主力油層流動單元劃分方法研究及初步應(yīng)用過程，“流動單元”的提出源于油藏數(shù)值模擬，基本含義是控制注采井之間油水運動的相對獨立的最小儲層單元，同一流動單元內(nèi)部應(yīng)具有相似的儲流能力和滲流特征。近年來，儲層精細地質(zhì)描述技術(shù)在杏北油田得到了長足的發(fā)展，但從高含水后期油田深度開發(fā)調(diào)整的需求來看，在加密井網(wǎng)條件下進一步開展儲層內(nèi)部流動單元研究必將深化對儲層沉積和剩余油分布的認識。就杏北地區(qū)的儲層沉積特征而言，對于非主力油層精細描述，在縱向上已基本上劃分到單砂層，平面上進一步劃分巖相單元，這種巖相單元的劃分，已基本上接近于流動單元劃分的概念，對于主力層精細描述，雖然在縱向上已經(jīng)細分到單一沉積單元，但平面上只簡單劃分出河道砂、廢棄河道砂、河間砂微相，特別對于大、中型河道砂體仍難準確地描述出其內(nèi)部單一河道砂體的本來沉積面貌，與劃分流動單元的概念相差較多。我主要參與了杏二中三采試驗區(qū)主力油層流動單元研究，該試驗區(qū)面積2.29km2，試驗井44口（17口注入井和27口采出井），采用五點法面積井網(wǎng)，注采井距250m,試驗?zāi)康膶訛槠蟟21-33主要是通過注入示蹤劑的動態(tài)反映情況來驗證流動單元劃分的確切性，在試驗區(qū)中部9口注入井組注入示蹤劑，檢測相關(guān)采出井的示蹤劑預(yù)見情況，如未見示蹤劑，反映采出井與注入井不處于同一沉積相帶內(nèi)或有廢棄河道遮擋；見示蹤劑，則通過見示蹤劑數(shù)量、時間長短、推進速度快慢來反映同一沉積相帶內(nèi)注入井與周圍采出井的連通狀況好壞，也就是流動單元的存在性，是否在同一沉積單元內(nèi)部還有i、ii、iii類連通的可能性。依據(jù)示蹤劑檢測資料，結(jié)合試驗區(qū)主力油層沉積相帶圖，逐井逐層進行注采井間油層連通關(guān)系檢驗判斷，從9口注入井與周圍37口采出井的連通狀況看，大部分井層的連通狀況屬于“動靜相符”，有16個井層連通狀況屬于“動靜不符”，占14.4%，從所處沉積單元的河道砂體分布規(guī)?？矗拥郎绑w規(guī)模越大，“動靜不符”的現(xiàn)象越多，也說明目前的儲層精細描述技術(shù)對流動單元的描述仍存在一定的不確切性。由于學習時間比較短，主力層流動單元的描述還在進一步的研究中，要想對其有一個更加深刻地認識還需在以后的工作中不斷學習。

二、學習后深刻體會

在地質(zhì)大隊兩個月的學習，讓我深刻感受到像我們這樣的年青技術(shù)人員，對油田的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，在簡短的地質(zhì)大隊學習期間我有以下幾點體會：

1.礦領(lǐng)導(dǎo)重視技術(shù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)提高

自從2月份我從xx調(diào)入x工作以來，讓我深刻感受到礦領(lǐng)導(dǎo)始終把加強培養(yǎng)技術(shù)人員作為一項系統(tǒng)工程來抓，我先后在xx實習4個月，xx學習2個月，從現(xiàn)場生產(chǎn)實踐到專業(yè)技術(shù)學習，我始終牢牢地從最基礎(chǔ)工作做起，只有基礎(chǔ)打牢了，在以后工作中才能更加扎實地為油田開發(fā)服好務(wù)。

2.新時期油田開發(fā)人的敬業(yè)精神

在我學習的兩個月的時間里，親眼目睹了我身邊的師傅們?yōu)榱擞吞锏目沙掷m(xù)發(fā)展，進行科研攻關(guān)時廢寢忘食，加班加點工作的熱情和忘我的工作激情，他們是我學習的榜樣，在以后的工作學習中我要時刻用這種高度的敬業(yè)精神來鞭策自己，要求自己。

3.地質(zhì)研究方面的認識

篇2

進入21世紀以后我國的經(jīng)濟和社會得到了快速的發(fā)展，事業(yè)單位員工的教育培訓(xùn)也應(yīng)該與時俱進為祖國培養(yǎng)合格的建設(shè)者，這就要求廣大黨政工作者應(yīng)該盡最大的努力激發(fā)員工的學習情趣，讓員工對思想政治學習產(chǎn)生興趣，認真聽講，積極參與，勤于思考，努力掌握基本的政治理論知識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，只有這樣才能為祖國培養(yǎng)出合格的接班人，思想政治教育為員工奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使員工全心全意的報效祖國。當下科技發(fā)展十分迅猛，員工們的興趣十分的廣泛。如果政治課不改變以往枯燥單一，沒有吸引力的培訓(xùn)方法，就不能吸引員工的注意力，就不能激發(fā)員工的學習興趣。

2激發(fā)員工學習政治理論的策略

2.1全面發(fā)揮員工的主體作用，提高員工學習興趣

培訓(xùn)培訓(xùn)不單單只是黨政工作者一個人的事情，而是一個師生互動的過程，黨政工作者在培訓(xùn)教育當中主要起到的是主導(dǎo)作用，員工才是學習的主體，兩者應(yīng)該結(jié)合在一起。這樣才能取得很好的培訓(xùn)結(jié)果，黨政工作者在進行培訓(xùn)的過程中要精心組織，善于引導(dǎo)。依據(jù)不同教材的不同特點，竭盡全力去調(diào)動員工的積極性，使員工樂于學習，主動學習。我吸取并總結(jié)了一套導(dǎo)學式培訓(xùn)法，那就是“提出培訓(xùn)目標～引導(dǎo)看書～組織討論～員工質(zhì)疑～黨政工作者點撥～練習鞏固”。這套培訓(xùn)法可以促使員工在培訓(xùn)上自由發(fā)表自己的意見，積極主動的參與學習，成為學習的主人。采用這套培訓(xùn)方法以后員工的學習興趣普遍提高，情緒高昂，精神十分飽滿，培訓(xùn)氣氛也活躍了起來。同時還可以將員工和黨政工作者放在同一個位置，增強了員工提問題的勇氣，有利于黨政工作者和員工進行感情交流，從而進一步激發(fā)員工學習的興趣。采用這套培訓(xùn)方法以后員工加深了對所學知識的理解，提高了獨立思考的能力，鍛煉了思維能力和分析問題的能力，提高了自身的綜合素質(zhì)。

2.2有生活氣息，舉例靈活，激發(fā)員工學習興趣傳統(tǒng)培訓(xùn)一般先從理論和概念入手，但是隨著社會的進步這種教育方式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代教育，黨政工作者在培訓(xùn)過程中應(yīng)該進行舉例培訓(xùn)。使抽象的晦澀難懂的理論融入具體的事例當中，使員工通過對具體事例的分析，掌握和消化這些抽象和難懂的理論。當前教材當中有一些事例，但是有些事例嚴重脫離實際，或者與員工的生活不符，因此員工對于這些事例不感興趣，不能激發(fā)員工學習的興趣。所以政治黨政工作者在進行政治培訓(xùn)過程中，不僅要立足于培訓(xùn)課本，還要列舉符合員工生活，符合實際的事例來彌補教材的不足，只有這樣才能活躍培訓(xùn)氣氛，提高員工學習興趣。通過對員工的提問可以啟發(fā)員工進行思考，使員工們明白觀察問題一定不要只看表面，更要注重內(nèi)在。

2.3創(chuàng)設(shè)“視聽培訓(xùn)”情境激發(fā)員工“感官興趣”事業(yè)單位學校進行政治培訓(xùn)時應(yīng)改變以往的培訓(xùn)模式，不能僅僅采用“說教式，“理論式”的培訓(xùn)方式。要制定合理有效地培訓(xùn)策略來激發(fā)員工內(nèi)心當中的好奇心。筆者以為，采用現(xiàn)代教育方法，創(chuàng)設(shè)“視聽培訓(xùn)”情境，激發(fā)員工的“感官興趣”是一種很好的政治培訓(xùn)方法。比如，在對員工進行政治培訓(xùn)的過程中采用多媒體培訓(xùn)，這樣就可以為員工創(chuàng)設(shè)“視聽培訓(xùn)”的情境。采用的多媒體培訓(xùn)，給員工進行了視聽結(jié)合教育。在進行視聽培訓(xùn)的過程當中，員工被這十大人物的事跡深深感動，體會到了“德育精神”的偉大之處，這樣就激發(fā)了員工學習政治理論的興趣。整堂課程員工的學習積極性都特別的高，尤其是看到感人場面的時候，員工們都熱淚盈眶。通過視頻培訓(xùn)我將理論知識傳授給了我的員工，激發(fā)了員工們學習的興趣。

3結(jié)語

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關(guān)鍵詞 基層員工 教育培訓(xùn) 措施

一、引言

人作為企業(yè)的第一資本，是企業(yè)提高自身競爭力的重要因素，而員工的培訓(xùn)工作是提高企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的重要途徑，是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標和滿足員工個人發(fā)展的需要，在知識經(jīng)濟的大背景下，企業(yè)在日益激烈的市場經(jīng)濟中對員工的操作能力和技術(shù)水平也提高出更高的要求，越來越多的企業(yè)也開始認識到基層員工培訓(xùn)工作的重要性，通過加強基層員工的教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的學習創(chuàng)新能力、技能水平，有利于提高企業(yè)的日常生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的行業(yè)競爭水平。然而，我國很多企事業(yè)單位在基層員工的培訓(xùn)方面存在著諸多的問題，培訓(xùn)的內(nèi)容和現(xiàn)實的生產(chǎn)實際需求不能相適應(yīng)，這嚴重地制約了企業(yè)的健康發(fā)展，這需要相關(guān)的企事業(yè)單位結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要，從員工的培訓(xùn)理論出發(fā)，針對性地開展基層員工培訓(xùn)工作，對日常的培訓(xùn)工作流程進行完善，管理層要學習國內(nèi)外的一些先進培訓(xùn)模式，采取建立培訓(xùn)教材體系、拓展培訓(xùn)渠道、完善考核激勵機制，建立健全師資隊伍建設(shè)等措施，使得企業(yè)員工能夠積極地投入到企業(yè)的生產(chǎn)過程中，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，從而不斷地提高企業(yè)的競爭力。

二、基層員工培訓(xùn)工作中存在的諸多問題

（一）工學矛盾突出

在基層工作的員工，其工作強度比較大，所受的工作壓力也比較大，平時根本沒有時間學習，每個單位的工作任務(wù)都特別大而且非常重，每天都需要加班加點，這也是很多企事業(yè)單位共同存在的問題，管理層對員工學習新知識、新技能培訓(xùn)的重視程度不夠，這樣會影響各個層次人員的技能提升，無論是技能、能力還是素養(yǎng)方面都會或多或少的受到影響，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的老化，社會的脫節(jié)，企業(yè)應(yīng)該給他們提供解決工學矛盾的問題。

（二）培訓(xùn)需求和內(nèi)容問題

企業(yè)開展培訓(xùn)工作前，缺乏對企業(yè)發(fā)展的宏觀把握，沒有開展員工的培訓(xùn)需求調(diào)查工作，對員工的工作內(nèi)容和工作狀況并不了解，所以，管理層沒有辦法結(jié)合企業(yè)的實際生產(chǎn)情況合理的規(guī)劃好基層員工的培訓(xùn)工作，日常的培訓(xùn)內(nèi)容目的性不強，員工參與培訓(xùn)的積極性不高，相關(guān)的管理人員開展基層員工培訓(xùn)工作的形式大于內(nèi)容，致使企業(yè)培訓(xùn)工作差強人意，弱化了培訓(xùn)的效果。

（三）培訓(xùn)評估問題

在企業(yè)定期開展培訓(xùn)工作后，往往忽略了對培訓(xùn)效果的評估，或者培訓(xùn)評估方式比較單一，流于形式，只是通過筆試進行測試，沒有對員工進行培訓(xùn)滿意度調(diào)查，沒有建立員工培訓(xùn)的反饋機制，這樣就導(dǎo)致上面出現(xiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強的問題，無法達到上層對培訓(xùn)工作的完善，不能幫助管理者進行培訓(xùn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，在日后的培訓(xùn)流程和實效性方面都會受到影響。

（四）培訓(xùn)管理問題

很多企業(yè)制定了基層員工的培訓(xùn)工作計劃，而真正落到實處的卻較少。企業(yè)基層的管理人員對開展基層培訓(xùn)工作沒有引起足夠的重視，沒有認識到培訓(xùn)是一種投資，是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略準備，投入培訓(xùn)的時間和費用也比較少，經(jīng)權(quán)威調(diào)查，我國事業(yè)單位的員工培訓(xùn)投資資金要比發(fā)達國家的平均水平還低很多，發(fā)達國家在員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入占工資總額的12%～16%之間，而我國企事業(yè)單位投入培訓(xùn)經(jīng)費的比例只占工資總額的4%左右。與此同時，由于企業(yè)制度的不健全，在對企業(yè)基層員工進行培訓(xùn)管理過程中，缺乏行之有效的監(jiān)督機制，對于培訓(xùn)的控制不力，也就使員工的培訓(xùn)管理得不到加強，導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。

三、做好基層員工培訓(xùn)工作的基本思路

（一）結(jié)合實際，學以致用

在開展基層員工培訓(xùn)工作前，要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，結(jié)合當下國際經(jīng)濟形式，引進先進的培訓(xùn)管理模式，深入基層員工開展調(diào)查工作，詳細了解員工的工作內(nèi)容和培訓(xùn)的需求，運用所學的先進理論知識和企業(yè)的實際情況制定符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系，提高解決實際問題的能力。

（二）與時俱進，改革創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展要緊跟時代潮流，適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展需要，在基層員工的培訓(xùn)內(nèi)容上要加強創(chuàng)新，對時下先進的技術(shù)或者方法進行培訓(xùn)，對培訓(xùn)的方式進行改進，整合先進公司的培訓(xùn)資源，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)隊伍，推進基層員工教育培訓(xùn)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

（三）全員培訓(xùn)，保證質(zhì)量

企業(yè)的培訓(xùn)工作要立于企業(yè)的發(fā)展，大規(guī)模培訓(xùn)基層員工，對所有基層員工都要開展定期的教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)造人人都受教育、人人都可成才的條件，努力提高企業(yè)基層員工的整體素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)基層員工教育培訓(xùn)的規(guī)模與質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。

（四）以人為本，按需施教

開展基層員工的教育培訓(xùn)工作要做到尊重員工的選擇，以員工的工作需求作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)基層員工的成長規(guī)律全面開展培訓(xùn)工作，激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在學習動力和工作熱情，增強基層員工教育培訓(xùn)的針對性和實效性。

四、提高基層員工培訓(xùn)工作的有效措施

（一）加強現(xiàn)有“師帶徒”培訓(xùn)模式的創(chuàng)新和應(yīng)用

師徒培訓(xùn)制是一種常見的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，在現(xiàn)有的電力系統(tǒng)管理中已經(jīng)有所應(yīng)用，不過，傳統(tǒng)的行之有效的“師帶徒”現(xiàn)象已經(jīng)淡化了，應(yīng)該加強現(xiàn)有的培訓(xùn)模式創(chuàng)新和應(yīng)用，在采用傳統(tǒng)“師帶徒”培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論和標準化管理培訓(xùn)模式，廣泛開展“師帶徒”、“員工互講”、“走出去、請進來”等行之有效的培訓(xùn)形式，針對員工培訓(xùn)需求和導(dǎo)師意向，充分尊重雙方意愿，在自覺自愿雙向選擇的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性開展師帶徒雙向選擇新模式。以專業(yè)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以員工需求為導(dǎo)向，以崗位練兵為載體，努力提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，著力打造專業(yè)帶頭人、一專多能等復(fù)合型人才，不斷提升員工綜合素質(zhì)。

（二）拓展基層員工的培訓(xùn)渠道

本著“學習工作化、工作學習化”的理念，基層員工培訓(xùn)要充分利用已有的學習渠道，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，積極創(chuàng)新，豐富學習載體，搭建更多形式的基層員工學習平臺。

（1）開展學習研討會、報告會、學習座談會等團隊學習活動。推廣學習經(jīng)驗，交流學習體會，加強工作交流，營造學習風氣，還可以通過專題講座、知識競賽、學習園地等形式促進學習活動的開展，通過技能比賽、課題研究、論文評選等方式，推動全行員工的學習之風。

（2）組織集中培訓(xùn)。企業(yè)要結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)的需求，定期和不定期開展各類技能培訓(xùn)和理論知識培訓(xùn)，聘請一些具有較高理論水平和實踐經(jīng)驗的專家學者進行講課，對基層員工進行面對面的輔導(dǎo)或?qū)ｎ}講座。

（3）大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學習。企業(yè)的基層員工要充分利用網(wǎng)絡(luò)學院組織基層培訓(xùn)學習。對網(wǎng)絡(luò)課程進行擴容，培訓(xùn)的內(nèi)容包括技能操作、團隊管理、企業(yè)文化、市場營銷、安全管理、職業(yè)形象和素養(yǎng)、辦公技能等方面，這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道融合了多媒體課程，可以提供豐富的學習資源，學習方式和時間比較靈活，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)學院上定期企業(yè)的動態(tài)信息，設(shè)定員工培訓(xùn)內(nèi)容的時間，通過這個平臺鼓勵全員閱讀學習，營造良好的學習環(huán)境，很好地適應(yīng)了廣大基層員工自我學習的需要。

（4）開展自學活動。要積極引導(dǎo)基層員工學習掌握相關(guān)工作的基礎(chǔ)知識，激勵員工崗位成才、自學成才，鼓勵員工參加各類成人教育和專業(yè)學習，考取各種職業(yè)資格證書。例如，注冊會計師、律師、保險從業(yè)資格考試和計算機等級、金融英語證書考試等，鼓勵攻讀相關(guān)學位。企業(yè)要在基層員工培訓(xùn)需求的調(diào)查基礎(chǔ)上，通過拓展基層員工自主選學的教育培訓(xùn)項目，同時明確有關(guān)要求，加強管理。深化崗位資格考試，定期公布培訓(xùn)內(nèi)容、時間、考試等信息，強化考前培訓(xùn)，促進基層員工學習的積極性和綜合素養(yǎng)的提升。

（5）加強實踐鍛煉。企業(yè)的基層員工要想提高工作實際應(yīng)用能力，還可以通過參加相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)場觀摩活動，或者通過專業(yè)學習、掛職鍛煉、崗位交流等實踐活動來提升基層員工的學習經(jīng)驗和感受。

（6）開展延伸培訓(xùn)。企業(yè)要選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊，定期深入基層，有針對性地對各層員工進行新產(chǎn)品、新方法、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識的宣講和技能培訓(xùn)。對基層員工進行不定期的崗位業(yè)務(wù)知識考試和練兵。

（三）加強基層員工培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)和培訓(xùn)教材建設(shè)

要想有效的開展基層員工培訓(xùn)工作，企業(yè)還需要優(yōu)秀的師資隊伍，一個良好的師資隊伍是基層員工培訓(xùn)取得預(yù)期效果的重要保障。企業(yè)要挖掘系統(tǒng)內(nèi)部的人力資源，選拔一些在理論知識和實際工作經(jīng)驗豐富的骨干隊伍，建立開放式的講師人才庫，選聘實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的企業(yè)經(jīng)營管理人員、國內(nèi)外專家學者進行專業(yè)培訓(xùn)。在教材建設(shè)上，要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)教材，堅持員工培訓(xùn)教材的開發(fā)與利用相結(jié)合，著眼于提高員工的綜合素質(zhì)和能力，針對各崗位工作中的重點、難點、熱點問題，開發(fā)特色課程，創(chuàng)新教材形式，從講授式教學為主轉(zhuǎn)向研究式、案例式、體驗式教學為主，進一步增強教材的吸引力和感染力，逐步建立開放的、形式多樣的、具有時代特色的教材體系。

（四）建立和完善基層員工培訓(xùn)考核與激勵機制

將培訓(xùn)考核工作與企業(yè)提高工作執(zhí)行力、提升核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，與各部門的工作職能、工作效率、工作作風和服務(wù)水平結(jié)合起來，要充分調(diào)動基層員工參與培訓(xùn)的積極性，形成良好的學習氛圍，堅持知識性與趣味性相結(jié)合的原則，不斷地豐富培訓(xùn)資源的內(nèi)容，滿足基層員工的學習需求。建立一級抓一級、一級考一級、一級帶一級的考核體系。將基層員工培訓(xùn)學習情況納入年度目標管理考核內(nèi)容，把學習情況和考核結(jié)果同基層員工的晉職、晉級、評先等掛鉤，作為提拔任用、競爭上崗、考核淘汰的依據(jù)之一。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)學院開展基層員工培訓(xùn)工作，利用這個平臺來進行自動考核管理，建立學習積分考核制度，加強員工的學習考核力度，對基層員工的培訓(xùn)項目、內(nèi)容和時間等情況進行考核，對于學習優(yōu)秀的員工頒發(fā)企業(yè)優(yōu)秀證書和經(jīng)濟資助，從而鼓勵員工學習的熱情和積極性，對于能夠結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)情況撰寫報告或者優(yōu)秀在優(yōu)秀期刊的員工，要進行表揚和贊助，評出先進集體和先進個人的表彰和獎勵。

（五）培訓(xùn)效果評估

很多企業(yè)雖然投入了大量的培訓(xùn)工作在基層員工身上，不過效果甚微，為此，企業(yè)需要對企業(yè)培訓(xùn)的效果進行很好的評估，培訓(xùn)效果評估工作不僅是對培訓(xùn)的總結(jié)，更是對更好地開展下次的培訓(xùn)工作做好基礎(chǔ)。目前，國際上應(yīng)用廣泛的培訓(xùn)評估方法是美國學者唐?柯克帕特里克提出的培訓(xùn)效果評估模型，柯氏模型從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為反應(yīng)層次、學習層次、行為層次、效果層次等四個遞進層次。柯氏模型四個層次的評估內(nèi)容和方法如表1所示。

五、結(jié)束語

對于大多數(shù)企業(yè)而言，基層員工受到的教育水平是比較低的，而他們是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的最后人員，產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新是否能得以實現(xiàn)，靠的就是他們的知識、技術(shù)和能力。因此，基層員工的培訓(xùn)需要貼近現(xiàn)場、貼近實際，以提高員工隊伍素質(zhì)、保證生產(chǎn)安全與服務(wù)質(zhì)量、增強企業(yè)市場競爭力為主要培訓(xùn)目的，進一步正確認識基層職工培訓(xùn)工作的重要性，提高基層員工素質(zhì)和能力的需要，積極推進培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，切實提高基層員工教育培訓(xùn)的針對性、實效性和吸引力、感染力。根據(jù)基層員工學習培訓(xùn)的特點，進一步提高講授式教學質(zhì)量，加大研究式教學投入力度，加強培訓(xùn)過程管理，嚴格培訓(xùn)考核措施，不斷提高基層員工教育培訓(xùn)的管理水平。員工要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求必須提高自身職業(yè)素質(zhì)，基層員工教育培訓(xùn)成為企業(yè)與員工發(fā)展的共同需求。

（作者單位為神華黃驊港務(wù)有限責任公司生產(chǎn)一部）

參考文獻

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[4] 徐餛.如何加強國有企業(yè)基層員工培訓(xùn)管理探究[J].企業(yè)改革與管理，2014（3）： 68.

篇4

為推進我公司學習創(chuàng)新型組織創(chuàng)建工作，努力形成創(chuàng)建特色，確保創(chuàng)建活動扎實有效開展，根據(jù)上級公司學習型組織創(chuàng)建工作的要點，結(jié)合我公司實際，特制定本學習型組織創(chuàng)建工作方案。

1、目的意義

學習型組織是圍繞公司"全面、均衡、創(chuàng)新發(fā)展"為主題，以促進學習、推動創(chuàng)新、廣泛參與為原則，通過培訓(xùn)分享、好書推薦、專題辯論、理論研究、考試考核等多種形式，激發(fā)起廣大員工學習的積極性和創(chuàng)造性，做到學習、工作兩促進，從而達到學習理論、創(chuàng)新思維和提升能力的創(chuàng)建目的。

2、活動要求

創(chuàng)建學習型組織活動是一個系統(tǒng)的、長期的管理行為，一定要統(tǒng)一思想認識，采取有效措施，明確工作職責，狠抓工作落實，務(wù)求取得實效。

3、參加人員

總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、承保負責人、理賠負責人、客服部負責人、窗口服務(wù)網(wǎng)點門店主管等。

4、實施步驟

（一）學習宣貫、滲透理念。

思想是行為的先導(dǎo)，理念是員工學習的根基。因此，我們首先要在全體員工思想中培育"學習更新觀念、更新知識，促進人的全面進步；學習創(chuàng)造幸福，終身學習收益一生；學習提升創(chuàng)新力、發(fā)展力，增強企業(yè)核心競爭力"等先進理念，通過多層面的動員和溝通，把學習型組織理念灌輸給每位員工，用理念引導(dǎo)學習。

（二）營造活動氛圍

利用會議、宣傳標語、將學習制度和培訓(xùn)計劃懸掛在醒目位置等各種行之有效的方式，大力營造"創(chuàng)建學習型組織"的濃厚氛圍，達到以學習促進工作，以工作帶動學習的效果。

（三）目標明確，健全規(guī)章制度。

1、目標是一個組織或一個企業(yè)中所有成員所共同追求的美好愿望和前景，它能在人們心中激發(fā)出一股推動力量。我**中支學習型組織的創(chuàng)建目標是：創(chuàng)建一個持續(xù)學習，創(chuàng)新進取，專業(yè)高效，全面、均衡發(fā)展的企業(yè)。我們將匯集全體員工的智慧，凝聚全體員工的正能量，形成一個整體，鼓舞全體員工為實現(xiàn)目標而不懈努力。

2、我們同時要健全四項制度：學習培訓(xùn)制度、個人自學制度、持證上崗制度、人才激勵制度?？茖W制定出員工的崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉職培訓(xùn)等，把學習培訓(xùn)情況、學習成績記入檔案，納入考核評級；加強繼續(xù)教育，鼓勵和支持員工積極參加各種形式的教育和培訓(xùn)班，擴大學習覆蓋面和參與度。

（四）建立培訓(xùn)課程體系，確保持續(xù)學習提高。

各機構(gòu)、各部門依據(jù)各崗位任職資格要求，明確員工所需掌握的崗位知識和技能，制定出員工學習計劃、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，定期推薦閱讀科目并開展讀書交流活動，形成良好的讀書風氣，培養(yǎng)員工持續(xù)學習、持續(xù)提高的能力。形成全方位、系統(tǒng)化的學習培訓(xùn)體系。

（五）廣泛開展學習培訓(xùn)，積極創(chuàng)新學習模式。

1、以各專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為主要力量，建立本公司"內(nèi)訓(xùn)師"隊伍。從員工、團隊和跨部門合作等不同層面入手，開展全方位的培訓(xùn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)公司逐步形成工作學習化模式。

2、開設(shè)專題辯論會，鼓勵員工大膽上講臺，提高自我發(fā)展能力；引導(dǎo)員工廣泛運用講故事、現(xiàn)身說法等通俗易懂的方式，相互交流學習經(jīng)驗、體會，促進公司學習創(chuàng)建工作。

3、以部門、條線為中心成立課題研究小組，研討問題并探求解決方法，定期交流學習成果和工作經(jīng)驗。倡導(dǎo)員工以解決實際工作問題為切入點，通過學習不斷積累知識，尋找解決問題的思路和方法。

4、建立跨部門的學習團隊，利用跨部門的團隊合作，促進跨部門的知識交流和共享平臺的形成。

5、形成知識共享的傳、幫、帶機制，以培訓(xùn)、幫助、帶動形式，促進員工的能力和素質(zhì)提升。

總之，要通過送培訓(xùn)、交流互動、讀書活動、技術(shù)比武等多種形式，在全公司廣泛開展學習型組織創(chuàng)建活動，激發(fā)員工的學習熱情，提升員工的學習能力，在全公司形成團隊學習、全員學習、全程學習、終身學習的濃厚氛圍，讓員工在培訓(xùn)中提升能力，努力造就一支"專業(yè)高效"的服務(wù)人才隊伍。

（六）強化督查考核，改進提高。

加強對學習型組織創(chuàng)建活動的指導(dǎo)、督查和檢查，尋找自身差距，改進不足。召開深化學習型組織推進會，整體評估報告，評比表彰創(chuàng)建活動示范單位和學習型員工，將員工的學習情況作為重要內(nèi)容寫入年終工作總結(jié)，為持續(xù)發(fā)展學習型組織的創(chuàng)建，擴大活動效果奠定堅實基礎(chǔ)。

篇5

關(guān)鍵詞：知識管理 培訓(xùn)管理

系統(tǒng)性、針對性、人性化、差別化，工學矛盾、師資不足、基地缺乏……這是擺在教育培訓(xùn)工作者面前的難題。面對挑戰(zhàn)，廣東電網(wǎng)公司惠州供電局通過具體實踐，找到了一把解決問題的“鑰匙”——知識管理。

一、標桿實踐研究

管理大師彼得德魯克在1993年所寫的《后資本主義社會》中表示：“我們正進入一個知識社會，在這個社會當中，基本的經(jīng)濟資源將不再是資本、自然資源或勞力，而將是知識，知識員工將成為其中的主角?！?/p>

知識管理是通過管理與技術(shù)手段，使人與知識緊密結(jié)合，讓知識的沉淀、共享、學習、應(yīng)用和創(chuàng)新這個“知識之輪”循環(huán)轉(zhuǎn)動，并通過知識共享的文化，提高企業(yè)的效益和效率，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

摩托羅拉是知識管理做得最好的標桿組織之一。

摩托羅拉依據(jù)員工的興趣，創(chuàng)辦“讀書會”，建立知識性團體。該團體針對共同有興趣的課題，分享自己特殊的經(jīng)驗、感受和觀點，讓參與討論的成員，將其個人的“內(nèi)隱知識”表達出來，促使成員在這個知識性團體的互動中，產(chǎn)生創(chuàng)新的觀念。

摩托羅拉將操作性知識，制作成文件手冊、訓(xùn)練教材，在公司內(nèi)部公共網(wǎng)絡(luò)里讓員工自由取用，利用“在線學習”方式，促使“外顯知識”轉(zhuǎn)化為個人的“內(nèi)隱知識”。

摩托羅拉通過各種方式實現(xiàn)“內(nèi)隱知識”向“外顯知識”轉(zhuǎn)變，而后“外顯知識”在員工學習后變成自己的“內(nèi)隱知識”，提高了員工的知識與技能。

二、我們的實踐

惠州供電局擁有豐富的電力供應(yīng)經(jīng)驗，有著巨大的知識積累，生產(chǎn)運行、營銷服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)、信息化建設(shè)、班組建設(shè)等方面，都有許多值得肯定的管理經(jīng)驗。如何將這些經(jīng)過多年傳承的經(jīng)驗總結(jié)提煉，在部門之間、班組之間互相學習，提高員工的工作能力？這就是提升企業(yè)培訓(xùn)管理水平的關(guān)鍵。

筆者在教育培訓(xùn)工作中通過開展“知識沉淀”、“分享學習”以及“創(chuàng)建文化”三個步驟，實現(xiàn)基層一線的知識沉淀，大幅提升培訓(xùn)管理水平。

1.知識沉淀

（1）建設(shè)基層一線案例庫

案例是隱性知識顯形化的有效途徑，是科學而有效的培訓(xùn)工具。我們發(fā)動基層一線各班組，將全局在安全管理、技術(shù)創(chuàng)新、電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)運行、營銷服務(wù)、管理創(chuàng)新等方面的工作經(jīng)驗與歷史教訓(xùn)通過收集與歸納，形成基層一線案例庫。

基層一線案例庫建設(shè)要把握以下原則：第一，實踐案例要充分體現(xiàn)供電行業(yè)特性以及實踐的及時性；第二，一線員工是實踐案例的貢獻者，同時也是分享者；第三，對實踐案例進行嚴格的篩選，將高質(zhì)量、高水平的實踐案例納入到案例庫中；第四，實踐案例要具有實用價值和推廣價值，一個班組的實踐案例，要能夠迅速地通過復(fù)制或經(jīng)驗借鑒，用于指導(dǎo)其他班組的實踐；第五，案例庫要有計劃地定期進行實踐案例更新和增補；第六，實踐案例不僅僅是正面的典型，而且也要有反面的典型，無論正面和反面，都是學習的寶貴財富，正反兩方面的經(jīng)驗都應(yīng)當進行認真總結(jié)、分析研究，供廣大員工借鑒。

（2）制作班組學習課件

我們組織各班組將經(jīng)驗、教訓(xùn)總結(jié)為課程，通過系統(tǒng)的提煉與加工，制作成班組學習課件；我們把一線員工的工作過程進行錄像，采取正反對比，制作為學習課件。同時，鼓勵各班組開展豐富多彩的班組培訓(xùn)，班組培訓(xùn)成為班組管理的日常工作，達至制度化、日?；埂皩W習”成為廣大員工的日常生活的一部分。

（3）開發(fā)基于崗位能力的標準電子課件

我們圍繞組織能力需求，全面梳理內(nèi)部知識，以關(guān)鍵技術(shù)技能培訓(xùn)標準和課程課件建設(shè)為突破口，實現(xiàn)對基層一線知識的系統(tǒng)管理：

第一，編制各專業(yè)（工種）、崗位和作業(yè)目錄，使每一個員工清楚自己要干什么，要學什么，要會什么，要專什么，要補什么，清楚自己必須掌握哪些知識和技能，以及學習提升的目標。

第二，制訂系統(tǒng)科學的員工能力培訓(xùn)標準。以崗位勝任力為基礎(chǔ)，以崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標準，以及設(shè)備和技術(shù)參數(shù)、關(guān)鍵績效指標等為依據(jù)，對應(yīng)專業(yè)（工種）、崗位和作業(yè)目錄，制訂覆蓋管理、技術(shù)和技能專業(yè)領(lǐng)域的、以應(yīng)知應(yīng)會為核心的能力培訓(xùn)標準。

第三，開發(fā)課程課件。借助國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)先進理念，從課程設(shè)置和課程設(shè)計人手，開發(fā)菜單式培訓(xùn)課程，使每一個崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能模塊化，形成具有電網(wǎng)特色的培訓(xùn)系列教材和電子化課件。

2.分享學習

我們通過案例庫建設(shè)、班組課件制作及標準電子課件開發(fā)，將大量的實踐經(jīng)驗沉淀為“知識”。然而，這些“知識”只有通過分享、學習和應(yīng)用，才會產(chǎn)生價值，成為彼得杜拉克所說的“資源”。如何將“知識”轉(zhuǎn)化為“資源”？我們做好以下兩項工作。

（1）進一步開展班組現(xiàn)場培訓(xùn)

我們強化班組現(xiàn)場培訓(xùn)，一是把培訓(xùn)與日常工作緊密結(jié)合起來，利用工作例會、交接班、班前班后會、設(shè)備安裝調(diào)試、項目驗收等契機，圍繞崗位工作中的難點問題，加強學習交流。二是形成制度化，各基層班組結(jié)合實際，把師帶徒、崗位練兵等有效做法常態(tài)化、制度化，并完善配套的激勵約束機制，把班組現(xiàn)場學習的表現(xiàn)和考試考核成績納入員工績效考核，激勵基層一線員工自覺學習、持續(xù)學習。三是緊密結(jié)合崗位實際，把“人人上講臺”、“每日一題、每周一考、每月一比、每季一評、每年一賽”等基層經(jīng)驗和做法推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用，通過在日常工作的言傳身教，實現(xiàn)“內(nèi)隱知識”與“外顯知識”的相互轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“知識螺旋轉(zhuǎn)動”，帶動一線員工整體素質(zhì)的提高。

（2）廣泛應(yīng)用教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)

教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)是員工自主學習的平臺，是知識產(chǎn)生、沉淀和分享的知識管理平臺。我們充分發(fā)揮網(wǎng)上培訓(xùn)覆蓋面廣、共享性好、靈活性強、成本低廉的優(yōu)勢，開展在線學習、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和遠程教育。

我們將專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能及個人素質(zhì)類電子課件掛網(wǎng)運行，基層一線員工在班長的帶領(lǐng)下上網(wǎng)學習。剛開始，我們的電子課件大多為從其它兄弟單位交流所得，其系統(tǒng)性、針對性與數(shù)量不足。隨著案例的充實、班組課件制作的開展以及標準電子課件開發(fā)的完成，我們構(gòu)建了以實踐案例、技術(shù)和技能課件為核心的電子知識庫，教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成為學員、培訓(xùn)師和技術(shù)、技能專家之間的互動交流平臺。

“在110千伏主變壓器保護校驗中，需要嚴格遵循哪些步驟才能安全、準確地完成保護動作的校驗工作呢？”新分配來的久學生會遇到這個問題，除了請教有經(jīng)驗的老師傅，他們還可以在案例庫里找到相應(yīng)的案例，案例介紹變壓器保護校驗的工作流程和規(guī)范，并對工作節(jié)點過程進行詳細描述。他們經(jīng)過閱讀案例與實踐，對變壓器保護校驗工作很快就可以上手了。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)拓展了員工學習空間和時間，緩解了工學矛盾，滿足自主學習的需求，加強了培訓(xùn)和具體實踐相結(jié)合，切實提高員工崗位勝任能力。

3.創(chuàng)建“知識分享”文化

我們向摩托羅拉學習，規(guī)定參加外訓(xùn)的人員必須要在部門內(nèi)進行轉(zhuǎn)訓(xùn)，分享所學到的技術(shù)與知識，才可以進入報銷程序。

我們建立“師帶徒”的學習機制，將徒弟的進步與師傅的績效掛起鉤來。同時，我們鼓勵新員工上講臺，“以新促老”，實現(xiàn)共同進步。

我們持續(xù)開展學習型班組建設(shè)活動，在班組培訓(xùn)制度化、日常化的基礎(chǔ)上，大力開展“讀書會”活動，大家多讀書、讀好書、共分享、共提高。

篇6

關(guān)鍵詞：酒店管理；工學交替；問題；對策

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）13-017-01

我校自2008年開設(shè)旅游酒店管理專業(yè)以來，“工學交替”一直是我校進行校企合作，培養(yǎng)高技能人才的新型教學培養(yǎng)模式。我校采用“1+0.5+1+0.5”的“四段式”人才培養(yǎng)模式，即第一學年在校學習專業(yè)理論知識，第二學年前半段結(jié)合暑假（共6個月）工學交替實訓(xùn)學習，實訓(xùn)結(jié)束后回校繼續(xù)一學年的理論學習，然后進行畢業(yè)頂崗實習。雖然通過這種“工學交替”人才培養(yǎng)模式，學生能更有效地將實踐與理論相結(jié)合，做到學以致用，學校也能培養(yǎng)出更全面的高技能人才。然而，就當前工學交替的實習情況來看，效果并不理想，在實習階段還存在一些問題。

一、存在的問題

1、學生方面

（1）對實習的意義不明確

學生對實習的意義缺乏正確認識，膚淺地認為實習只是完成學校任務(wù)或者到酒店工作而已，因此對實習期間的薪酬非常介意，并且在實習期間對工作沒有熱情，敷衍了事，甚至是懈怠。還有許多學生怕苦怕累怕臟，對實習崗位挑三揀四，大都不愿意去做鋪床、擦洗等工作。

（2）對工作不適應(yīng)

現(xiàn)在的學生大多是獨生子女，心理承受能力和適應(yīng)能力較差。在實習期間，大部分學生很難在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)換角色，也不能迅速適應(yīng)新環(huán)境，面對酒店快捷高效的工作節(jié)奏，他們很難適應(yīng)。因此，許多學生初到酒店時，新鮮感一旦消失，就會出現(xiàn)心理或情緒上的波動，甚至會產(chǎn)生排斥和抵觸。

2、酒店方面

（1）崗位分配過于單一

酒店出于經(jīng)營和運轉(zhuǎn)的正常性，基本不為實習學生提供輪崗，這就無法滿足學生想要多接觸一些崗位，加深對酒店行業(yè)了解的需要，也難以全面鍛煉和培養(yǎng)實習學生的專業(yè)技能。

（2）崗位分配與學生需求不符

實習崗位基本是酒店按照其人力資源需求來設(shè)置，不會太考慮學生自身的意愿，通常情況下，酒店哪個部門缺人就會把實習學生安排到哪個部門去。

（3）老員工的消極影響

酒店的老員工往往會形成排斥實習生的小團體。這種冷淡消極的人際關(guān)系，再加上有些老員工一些消極言行的影響，會加重實習生的消極心態(tài)，工作積極性勢必會受到打擊，甚至會造成實習生跟老員工交往過近從而沾染一些不良社會習氣的后果。

3、學校方面

（1）課程設(shè)置不合理

不少學生感覺在校所學，并不能滿足實習所用。這與酒店管理專業(yè)課程的設(shè)置有直接關(guān)系，基礎(chǔ)理論型課程比例遠遠大于應(yīng)用技能型課程比例，造成了學生理論學習和實踐實習脫節(jié)的現(xiàn)象。其次，學生在校學習的多是酒店的管理理論和服務(wù)技能的理論知識，這就使得學生進入酒店后無法對工作崗位進行準確定位，甚至開始懷疑專業(yè)選擇的正確性。

（2）職業(yè)指導(dǎo)不深入

學校通常會在頂崗實習前才開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)類課程，而在日常教育中則忽視了對學生服務(wù)意識的培養(yǎng)和職業(yè)道德的滲透教育。另外，學校對學生的安全教育和自我保護教育開展得不夠深入和全面。

為了使實習學生能夠圓滿且有效地完成實習，校企合作的“工學交替”模式能夠健康發(fā)展下去，針對以上問題，必須采取相應(yīng)的對策。

二、相應(yīng)的對策

1、學生方面

（1）加強對實習的認識

要讓學生充分認識到，酒店實習能夠使學生更好掌握實用技能，直觀感受酒店的企業(yè)化經(jīng)營模式，從而完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。

（2）學習處世的技巧

教師在日常教學中，不僅要傳授專業(yè)知識，更要教給學生一些正確處理人際關(guān)系的技巧，幫助學生樹立全局觀念，努力克服自私狹隘等心理。

2、酒店方面

（1）建立科學的溝通方式

酒店管理者應(yīng)在酒店內(nèi)部營造公平的競爭環(huán)境，激發(fā)全體員工的工作熱情，形成良好的競爭氛圍。在有條件的情況下，應(yīng)多活動，從中培養(yǎng)實習生與老員工的團隊精神，形成良好的互動關(guān)系。酒店要鼓勵實習生主動虛心地向老員工學習，同時引導(dǎo)老員工端正對實習生的態(tài)度。

（2）建立有效的培訓(xùn)制度

酒店應(yīng)加強實習指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，促使學生在酒店實習期間保持強烈的學習動機和工作熱情。在各個部門委派專門人員負責對實習生的管理，并協(xié)助指導(dǎo)教師定期召開學生會議，以便于學生總結(jié)和交流實習經(jīng)驗，

3、學校方面

（1）開好實習動員大會

在實習動員大會上要讓學生明確實習的目的，強調(diào)酒店實習對學生就業(yè)及將來職業(yè)發(fā)展的重要意義。教育學生做好角色的轉(zhuǎn)換，到酒店上崗后，實習生身份即轉(zhuǎn)換為酒店員工身份，在客人面前代表酒店，應(yīng)盡快地適應(yīng)酒店工作。

（2）加強實習生考核評定

根據(jù)實習目標制定考核項目，內(nèi)容包括:實習生所在部門對實習生的評價，指導(dǎo)教師對實習生的評價，實習生的自我評價，實習小組長對組員的評價，同一部門實習生之間的互評。另外，學校通過酒店的評價來檢驗實習生所掌握的專業(yè)技能水平，結(jié)合學生自評和互評給出公平恰當?shù)膶嵙暢煽儭?/p>

（3）強化實習生跟蹤調(diào)查

學校在每個實習酒店安排1名指導(dǎo)教師，負責學生內(nèi)部事物的管理和協(xié)調(diào)。實習生定期以書面形式向?qū)W校和實習單位報告實習情況，反映實習問題，依據(jù)具體實習崗位提出意見和建議，逐漸形成以學生為主體，學校、家長、實習單位多向互動的有效管理機制。實習結(jié)束后，要及時組織學生開展實習經(jīng)驗交流會，全面總結(jié)收獲與心得。

（4）選擇合適的實習基地

選擇工學交替實習基地一定要符合學校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的要求，讓校企雙方都能獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。應(yīng)著重考慮以下方面的因素，如:酒店的知名度、規(guī)模、管理、分布、當?shù)氐挠绊憽W生的培訓(xùn)、專業(yè)技能、學校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)及參與合作管理的形式、辦法等等。

參考文獻:

篇7

一、適應(yīng)煙草行業(yè)特點的學習型企業(yè)文化是學習型員工隊伍建設(shè)的根本動力

學習型企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，通過學習、共享、實踐和培育形成的共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范，是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。國家煙草專賣局局長姜成康指出：“煙草行業(yè)文化建設(shè)首先要把維護國家利益、消費者利益作為共同的價值追求，而且在生產(chǎn)經(jīng)營管理中要真正體現(xiàn)出來。”煙草作為一種對人體健康具有一定不良影響的特殊商品，它不僅具有普通商品的屬性，更受到社會輿論法律等種種限制。煙草行業(yè)特點明顯，政企合一、國有獨資、政策調(diào)控、地方保護和高額稅利，也是受到社會和民眾詬病的。建立學習型企業(yè)文化不僅是推進學習型員工隊伍建設(shè)的重要思想保證，更是煙草行業(yè)凝聚員工隊伍的重要利器。

建立學習型企業(yè)文化，一方面，要總結(jié)、分析和提煉煙草行業(yè)長期以來積淀下來的優(yōu)秀文化基因。彼得?圣吉認為，學習型組織是一個不斷創(chuàng)新進步的組織。煙草行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，涌現(xiàn)出大量的代表企業(yè)和任務(wù)，不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負。這些都是煙草行業(yè)學習型企業(yè)文化的基礎(chǔ)和源泉。另一方面，注入符合時代和現(xiàn)實要求的內(nèi)容。從整個行業(yè)來看，學習型企業(yè)文化將“學習”上升到了組織的層次，而不是僅僅強調(diào)個體層次的學習，將學習看作是對企業(yè)未來的投資，并不是將它看作成本而盡量壓縮。從員工個體來看，在新形勢下，學習型企業(yè)文化不僅規(guī)范員工行為管理，還必須充分注重對員工的頭腦管理，鼓勵員工用頭腦創(chuàng)造性地開展工作，弘揚員工的創(chuàng)造力、想象力、靈感以及主動性，敢于質(zhì)疑，不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造。

二、有利企業(yè)和員工學習的人文環(huán)境是學習型員工隊伍建設(shè)的制度保證

首先，發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要成為學習實踐的先行者、示范者和企業(yè)知識創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、領(lǐng)頭人，一方面要以自身的實際行動鼓勵員工學習，努力改善企業(yè)的學習環(huán)境和文化氛圍，使終生學習的理念根植于每個員工的心靈。另一方面，將學習能力的培養(yǎng)融入人力資源管理工作全過程，以開放的心態(tài)和聯(lián)系的觀點，全方位、多角度地審視人力資源管理工作，把握正確的管理與組織發(fā)展方向。

其次，建立起完善的學習管理機制。積極探索完善分級分層培訓(xùn)模式，學習型組織的人力資源管理核心內(nèi)容是增強組織的學習能力，包括個人、團隊和組織學習三個層次，以個人學習為基礎(chǔ)，以團隊學習為手段，以組織學習為目標，構(gòu)成一個完整的學習系統(tǒng)。抓好結(jié)合，通過將人才引進與培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與自學成才、崗位輪訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合等形式，提高學習效率，千方百計地為提高員工素質(zhì)搭建平臺，提高員工的整體素質(zhì)。

再次，豐富員工教育培訓(xùn)方式方法。煙草行業(yè)教育培訓(xùn)主要分為職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)技能兩個方面。職業(yè)品質(zhì)重點是培養(yǎng)員工良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、責任感和職業(yè)行為習慣等，增強員工對企業(yè)的認同感。職業(yè)技能重點是專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。充分運用網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)手段，創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)工作的形式和載體，拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度。加強體驗式教育，將教育培訓(xùn)與工作實踐想結(jié)合，使被教育者親身參與某項活動，通過有計劃實施，完成任務(wù)并最終獲得知識或技能，使所學知識更加牢固。

三、員工良好的心理環(huán)境是學習型員工隊伍建設(shè)的思想基礎(chǔ)

積極健康的心理環(huán)境可以提升員工自身的情感經(jīng)驗、思想智慧和行為，為學習活動開展奠定思想基礎(chǔ)。

樹立終身學習的意識。當前煙草行業(yè)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期，必須將學習貫穿于工作的全過程，把學習從單純的求知謀生手段，發(fā)展成為自覺的生活方式和提升生命價值的過程，使“活到老、學到老”真正成為每名員工堅定不移的追求和信念，在員工之間營造熱愛學習、追求知識的良好風氣。

樹立實績立身的意識。建立健全選拔使用優(yōu)秀人才的政策方針，盡快建立優(yōu)勝劣汰、獎罰分明和監(jiān)督有力的選人用人機制，建立多勞多得、業(yè)績與待遇緊密聯(lián)系的激勵機制，在企業(yè)內(nèi)部形成公開選拔、唯才是舉、不拘一格用人才的風氣，真正實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人環(huán)境，使員工充分認清學習作為提升能力素質(zhì)的重要性和緊迫性。

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在集團公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的支持、配合下，人資部協(xié)同各專業(yè)管理部門，積極組織實施各項培訓(xùn)工作，順利完成了培訓(xùn)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)情況

2018年度，共參加由省市安監(jiān)局、特檢院、消防總隊等政府相關(guān)部門舉辦的外訓(xùn)10余次，公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)經(jīng)費總額為3萬余元，培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、操作員工崗位技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。

二、執(zhí)行情況

1、新員工入職培訓(xùn)

2018年度累計培訓(xùn)18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門會同用人部門組織培訓(xùn)，主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念、各項規(guī)章制度、安全與事故預(yù)防，職業(yè)道德素養(yǎng)和崗位技能以及員工規(guī)范與行為守則等通用內(nèi)容進行培訓(xùn)。其次根據(jù)崗位需求進行各部門輪崗培訓(xùn)，通過多方培訓(xùn)使員工了解所從事的工作內(nèi)容與方法，明確自己工作的職責、程序，從而幫助他們順利地適應(yīng)環(huán)境和工作崗位，盡快進入角色，最終實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，培訓(xùn)期個人表現(xiàn)為試用期轉(zhuǎn)正考核評定的依據(jù)之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

嚴格按照特種作業(yè)人員管理標準，及時與各相關(guān)部門溝通聯(lián)系。如有新入職或轉(zhuǎn)崗人員，發(fā)送部門調(diào)查函咨詢是否有因工作崗位需要，需培訓(xùn)取證人員，保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。

年度內(nèi)，組織辦理包括電工、焊工、危險化學品氯化工藝、危險化學品加氫工藝、危險化學品化工自動化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書的新辦和復(fù)審。

目前公司特種操作員工特種設(shè)備作業(yè)證書，均在有效期內(nèi)。

3、專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）部門級培訓(xùn)：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓(xùn)，各部門均按照培訓(xùn)計劃落實培訓(xùn)課程。

（2）臨時培訓(xùn)任務(wù)（職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)）：配合技能鑒定，對報名鑒定人員進行培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)中存在的問題：

1、培訓(xùn)教育形式和手段不多，多以講授式為主，缺乏吸引力和感染力。培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)內(nèi)容臨時性、突發(fā)性、隨意性特征明顯，培訓(xùn)方法簡單。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補救式教育占主體，前瞻性的研討型學習交流缺乏，對新知識和新技術(shù)方面的培訓(xùn)開展不足。

2、缺乏學習氛圍。職工學習主動性不強，學習目標不明確。操作類員工學習熱情不濃厚等情況；管理人員培訓(xùn)體系配套不完善，一定程度上也抑制了員工的學習主動性，極阻礙了職工能力的提升。

四、改進辦法

1、進行培訓(xùn)需求調(diào)研，廣泛征求各部門意見，制定各層級員工年度項培訓(xùn)計劃。

2、通過“部門培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學院”的聯(lián)合方式，整合培訓(xùn)資源，將需求與網(wǎng)絡(luò)學院進行結(jié)合，搞好專業(yè)技能培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、改變單一的培訓(xùn)方式，采取角色扮演、互動交流、拓展訓(xùn)練等多樣式的培訓(xùn)方式。精選培訓(xùn)內(nèi)容，增強培訓(xùn)的針對性。結(jié)合實際，使培訓(xùn)指導(dǎo)成為一種習慣，提高綜合能力。

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[關(guān)鍵詞]教學模式；工學整合式教學模式；工學整合式實踐教學

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.02.140

1 工學整合式教學模式研究的四個維度

1.1 工學整合式教學模式的價值取向

以促進社會發(fā)展的同時促進學生個人的發(fā)展作為工學整合式教學模式建構(gòu)的價值取向。

1.2 工學整合式教學模式的內(nèi)容

工學整合式教學模式的內(nèi)容是以被譽為美國課程理論之父的學者泰勒（Ralph.Tyler，1902―）提出的“課程與教學的基本原理”“課程與教學基本原理”是被譽為美國現(xiàn)代課程理論之父拉爾夫?泰勒在1949年提出的，該原理可以概括為四個原則：學校應(yīng)達到何種教育目的（教育目標）；如何選擇有助于實現(xiàn)目標的學習經(jīng)驗（選擇學習經(jīng)驗）；如何組織旨在有效教學的學習經(jīng)驗（組織學習經(jīng)驗）；如何評價學習經(jīng)驗的效果（評價學習結(jié)果）。課程編制的四個階段作為基本框架，借鑒德國基于工作過程的學習領(lǐng)域經(jīng)驗確定的。具體包括以下四個方面（如圖1所示）：

?工學整合式教學教學目標

?工學整合式教學教學內(nèi)容

?工學整合式教學組織方式

?工學整合式教學成果評價

以上四個方面是相互依賴、不可分割的關(guān)系。確定教學目標是工學整合式教學的關(guān)鍵步驟。因為教學目標的確定是教學內(nèi)容和教學策略選擇的基礎(chǔ)，它們共同組成了教與學的結(jié)構(gòu)，并為評價教育計劃是否成功提供依據(jù)。

1.2.1 工學整合式教學教學目標

工學整合式教學是指將學生頂崗實習階段的工作過程設(shè)計為學習過程，進行工作與學習的一體化教學組織。

促進學生職業(yè)能力的發(fā)展是工學整合式教學的核心目標，職業(yè)能力是指從事某一項職業(yè)所必須具備的能力，可以概括為以下七個方面：

?設(shè)計自身學習內(nèi)容，規(guī)范學習行為；

?工作任務(wù)的組織與執(zhí)行；

?知識應(yīng)用；

?交流與合作；

?獲取、處理、應(yīng)用信息；

?獨立性及責任心；

?心理承受力。

1.2.2 工學整合式教學教學內(nèi)容

開展工學整合式教學，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，需要一個相適應(yīng)的內(nèi)容載體。德國基于工作過程的學習領(lǐng)域經(jīng)驗是理論與實踐一體化的一種課程模式，它為學生進行崗位學習提供了層次豐富、結(jié)構(gòu)完整的學習工具。由此，借鑒德國學習領(lǐng)域經(jīng)驗，并根據(jù)學生到企業(yè)頂崗實習的具體崗位對課程內(nèi)容進行適當修改調(diào)整，使調(diào)整后的學習領(lǐng)域課程作為工學整合式教學內(nèi)容（見表1）。

學習領(lǐng)域課程的學習，是圍繞企業(yè)的典型工作任務(wù)進行的。

以典型工作任務(wù)為中心，制訂頂崗實習學習領(lǐng)域課程計劃。使學生掌握工作技術(shù)的渠道，完全是來自于工作的過程。讓學生通過完成工作任務(wù)，學習相關(guān)知識，使學與做融為一體，這正是工學整合式實踐教學的精髓。

學習中可借鑒的資料包括：教科書、專業(yè)詞典和其他工具書；企業(yè)信息材料和工作安排資料；機器設(shè)備、工具的使用說明等。

1.2.3 工學整合式教學組織方式

根據(jù)學生實習崗位的具體工作任務(wù)確定典型工作任務(wù)名稱，以企業(yè)完整的行動模式作為工學整合式教學的組織方式，開展工學整合式教學。

企業(yè)完整的行動模式包括六個步驟（見圖2）。

?咨訊：分析教學任務(wù)要求、收集完成教學任務(wù)需要的各種信息；

?計劃：確定完成工作的途徑，可以制訂幾個不同的教學方案；

?決策：在制定的教學方案中確定一個；

?實施：按照計劃開展教學；

?檢查評價：對教學過程進行檢查和評價；

?總結(jié)：對教學過程進行總結(jié)。

1.2.4 工學整合式教學成果評價

評價學習結(jié)果是考核教學內(nèi)容是否達到實際預(yù)期的重要一環(huán)，評價工作是確定教學與實際要達到的目標之間的差距。

工學整合式教學的評價方法是以企業(yè)、學校和實習學生三方共同參與學習結(jié)果的評定，評價結(jié)果的權(quán)重比例是：企業(yè)占50%，學校占30%，學生占20%（見表2）。

1.3 工學整合式教學模式的應(yīng)用

工學整合式教學模式是一種實踐教學活動方案，它可以應(yīng)用在職業(yè)院校頂崗實習教學環(huán)節(jié)、校內(nèi)實訓(xùn)教學階段和企業(yè)人力資源管理。

本文只簡單介紹一下職業(yè)院校頂崗實習階段應(yīng)用工學整合式教學模式開展學習領(lǐng)域課程教學的流程（見表3和圖3、圖4）。

1.4 工學整合式教學模式的教育教學效果

1.4.1 促進學生職業(yè)能力的提高

學生通過一個學習領(lǐng)域課程的學習和實踐，能夠熟悉實習企業(yè)的工作過程，掌握所在崗位的工作方法、技能技巧，通過完成工作任務(wù)，學習相關(guān)的技術(shù)本領(lǐng)，豐富理論知識（見圖5）。

圖5 工學整合式教學模式教育教學效果

學習中，關(guān)于工作信息的獲取、工具的選擇、工藝過程的制定、工作步驟的確定、項目任務(wù)的實施以及項目成果的評價等都以學生為主體展開，經(jīng)過多次反復(fù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，有效地培養(yǎng)了學生的綜合職業(yè)能力，使學生的自學能力、與人合作能力、工作能力都得到了提高。

1.4.2 為學生終身學習提供一種方法指導(dǎo)

工學整合式教學，使學生在崗位實習中，學習掌握工作技能要領(lǐng)的一套方法，即從企業(yè)的工作過程入手，通過工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動，基本組成要素學會如何工作。

工作過程是指在企業(yè)里完成一件工作任務(wù)而進行的一個完整的工作程序。不同企業(yè)的工作過程，都是工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動這幾個要素在特定的工作環(huán)境中相互作用和相互協(xié)調(diào)，并按照一定的時間和空間順序，使其達到要求的工作成果。

通過工學整合式教學，學生在工作實踐中掌握勞動工具的使用、獲得相宜的工作方法、善于與其他員工協(xié)作，進而完成自己崗位的工作任務(wù)，逐步實現(xiàn)從“新手”到“進步的初學者”的過渡；同時為學生今后的轉(zhuǎn)崗或再就業(yè)提供長效的學習工具，為自身的可持續(xù)發(fā)展鋪就前進道路。

1.4.3 為學生崗位學習提供一個系統(tǒng)化的工具，幫助學生實現(xiàn)崗位成才 工學整合式教學為學生崗位學習提供了一種方法指導(dǎo)，即圍繞典型工作任務(wù)，學習企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)、工作過程、工作環(huán)境，從而實現(xiàn)工作與學習的整合，理論與實踐的整合，專業(yè)能力、方法能力和社會能力的整合。

通過工學整合式教學，使學生認識到，掌握知識只是手段，最終目的是有效地完成工作任務(wù)。

1.4.4 為學生實現(xiàn)向企業(yè)合格員工轉(zhuǎn)型進行優(yōu)化塑造提供了一個新的載體 工學整合式教學模式的構(gòu)建，為學生實現(xiàn)向企業(yè)合格員工轉(zhuǎn)型進行優(yōu)化塑造提供了一個新的載體。

工學整合式教學內(nèi)容（見圖6）是以學生到企業(yè)實習真實的工作任務(wù)為中心制定課程內(nèi)容，即圍繞工作任務(wù)，學習企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、工作過程、設(shè)備，在此基礎(chǔ)上進行實踐知識和理論知識的累積。從而實現(xiàn)工作與學習的整合，理論與實踐的整合，專業(yè)能力、方法能力和社會能力的整合。

2 工學整合式教學模式研究的理論基礎(chǔ)

一定的教學理論指導(dǎo)著一定的教學實踐，或者說一定的教育思想指導(dǎo)著一定的教育實踐。

工學整合式教學模式研究是以建構(gòu)主義教育理論為指導(dǎo)，將教育理論與工作實踐相結(jié)合進行的探索，即建構(gòu)主義教育理論在職業(yè)教育領(lǐng)域的實踐運用。

建構(gòu)主義認為：“不同的教學模式是以不同的方式提高學生的能力，這種能力既能夠產(chǎn)生知識又能幫助學生在學術(shù)的、社會的和個人的領(lǐng)域自發(fā)的建構(gòu)知識；學習就是知識的建構(gòu)；知識并不是僅僅由教師和家長傳遞給學生，而是當學生對教育環(huán)境中的信息進行反應(yīng)時不可避免地自己要進行創(chuàng)造”。工學整合式教學模式契合了建構(gòu)主義這一教育思想。

建構(gòu)主義提出并強調(diào)支架式教學。支架的本意是建筑行業(yè)中使用的腳手架，這里用來形象地說明一種教學方法。教師引導(dǎo)著教學的進行，使學生掌握、建構(gòu)和內(nèi)化所學的知識技能，從而使學生進行更高水平的認知活動。工學整合式教學模式為教師如何搭建支架提供了一個系統(tǒng)化的工具。3 工學整合式教學模式研究的啟示

工學整合式教學模式的探索體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的根本特征。現(xiàn)代教育的根本特征是朝著與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)全面發(fā)展的個人這個道路前進的教育。工學整合式教學教學目標的確定、教學內(nèi)容的選擇都是與企業(yè)生產(chǎn)勞動內(nèi)容相聯(lián)系，對學生的培養(yǎng)是以德、能、知三個方面內(nèi)容貫穿教學的全過程，即培養(yǎng)全面發(fā)展的職業(yè)人。

工學整合式教學既是學校的育人工程，又是企業(yè)的員工培訓(xùn)工程，這是雙贏互惠的教育合作。通過校企合作，使企業(yè)認識到職業(yè)教育對企業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，與此同時，又增強了學校培養(yǎng)合格職業(yè)人才的自覺性，為學校和企業(yè)的長期合作奠定了基礎(chǔ)。

工學整合式教學模式的構(gòu)建，為職業(yè)院校在頂崗實習階段進行教學改革、實現(xiàn)“實踐育人”提供了一個創(chuàng)新的載體；為職業(yè)院校在頂崗實習階段開展工學整合式教學，對學生進行有效的教學管理，提高頂崗實習質(zhì)量提供了理論指導(dǎo)和實踐示范。

綜上所述，職業(yè)院校以工學整合式教學模式為載體開展工學整合式實踐教學，可以實現(xiàn)三個方面的變革：

?學習過程的變革。改變了以往實習階段撰寫實習報告的機械僵化形式，將實習考核設(shè)計為崗位課程的全過程學習，使學生實現(xiàn)向企業(yè)合格員工轉(zhuǎn)型的優(yōu)化塑造目標。

?教學過程的變革。將以往指導(dǎo)實習報告的撰寫，改變?yōu)槿繉嵙曔^程的崗位工作認知指導(dǎo)，履行著教育促進學生發(fā)展的使命。

?評價過程的變革。實習質(zhì)量評價，改變以往由學校教師單一評價，整合為教師、學生和企業(yè)共同參與，突出了企業(yè)在職業(yè)教育中的主體作用，強化了學校與企業(yè)聯(lián)袂育人的教育功能。

工學整合式教學模式的構(gòu)建不僅為職業(yè)院校學生職業(yè)能力的培養(yǎng)建立了一條嶄新的途徑，還為我國企業(yè)人力資源管理中員工的培訓(xùn)提供了一個可操作的系統(tǒng)化工具；為企業(yè)員工職業(yè)成長、建立自己終生學習的課程體系、實現(xiàn)自身的價值貢獻提供了一個新的載體。

參考文獻：

[1]姜大源.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究[M].北京：清華大學出版社，2007：225.

[2]柳和玲.工學整合式教學模式研究[M].北京.中國財富出版社，2014：23.

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關(guān)鍵詞：新員工 入職培訓(xùn) 重點 德行教育 個人成長計劃

中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（a）-0184-01

隨著社會高速發(fā)展，職業(yè)教育也發(fā)生不斷地變革，技工學校經(jīng)常面向社會招聘人才充實到職業(yè)教育中來，而招聘的新員工多數(shù)來自企業(yè)，未曾從事過職業(yè)教育，角色一下子還不能轉(zhuǎn)變過來，因此入職培訓(xùn)非常有必要。

筆者所在學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視新員工的入職培訓(xùn)，先后成功組織了十多期的入職培訓(xùn)，積累了一整套入職培訓(xùn)經(jīng)驗，有近一百多人受益，95%的受培訓(xùn)者在幾年之內(nèi)迅速成長起來，紛紛取得了階段性成果，成為學校發(fā)展的主力。七年前，筆者曾接受過一期培訓(xùn)，經(jīng)過這些年的實踐，筆者成長為了高級技師和高級講師，算得上入職培訓(xùn)的成功案例之一。去年，由于入編成為學校的正式員工，筆者又幸運地參加了一期培訓(xùn)，記憶猶新，現(xiàn)結(jié)合親身經(jīng)歷，對培訓(xùn)重點展開論述。

眾所周知，培訓(xùn)要講究實效性，安排上應(yīng)該有重點與非重點之分，如果不講分寸，很容易事倍功半。首先說非重點，它包括：學校發(fā)展史、辦學方針、特色、專業(yè)分布、規(guī)章制度等。非重點也要培訓(xùn)，只是不必大篇幅做文章，新員工對培訓(xùn)內(nèi)容了解即可。那么培訓(xùn)重點是什么呢？筆者認真總結(jié)參加過的兩期培訓(xùn)，得出的結(jié)論有兩大方面：第一是德行培訓(xùn)；第二是成長計劃的培訓(xùn)。

在技工學校，教師的德行本質(zhì)上是指個人的修養(yǎng)。日常教學過程中，教師起表率作用，如果一個老師上課時不時對學生講粗口話，那么經(jīng)過潛移默化，學生也會漸漸染上講粗口話的壞習慣，可見，德行有缺陷的老師是教不出好學生的。然而現(xiàn)實中，在技工學校，新招聘的教職員工多數(shù)來自企業(yè)，是生產(chǎn)第一線的師傅，他們技術(shù)精湛，是人才，但或多或少帶有一些不良習慣，與專業(yè)教師的德行要求有較大差距，如果能對他們進行德行培訓(xùn)，糾正其不良習慣，就能順利實現(xiàn)其由師傅到老師的角色轉(zhuǎn)換。

談到德行培訓(xùn)，很多人認為太抽象，不知道著眼點在哪里。其實只要翻翻歷史，我們就能從中華五千年的傳統(tǒng)文化里找到答案！敬愛的總理曾講過：“中華傳統(tǒng)文化底蘊深厚、博大精深”。這句至理名言為我們指明了德行培訓(xùn)的方向—— 以中華傳統(tǒng)文化作為德行培訓(xùn)的基石。中華傳統(tǒng)文化雖然涉及面極為廣泛，但最具代表性的當數(shù)《弟子規(guī)》?！兜茏右?guī)》是我們祖先智慧的結(jié)晶，它包羅萬象，涉及“孝悌”“謹信”“仁愛”等道德倫理，攬括學習、工作與生活的規(guī)范，包含與父母、子女、領(lǐng)導(dǎo)、同事的相處之道……，這些正是技工學校教師的德行要求。由于時代的變遷，在踐行《弟子規(guī)》時，我們應(yīng)該辯證地領(lǐng)悟其精髓，把《弟子規(guī)》靈活地運用到日常工作生活中去。比如《弟子規(guī)》上講“父母呼，應(yīng)勿緩，父母命，行勿懶”，本意是指父母呼喚我們時，我們應(yīng)該隨叫隨到，父母命我們做事時，我們不能偷懶，這是古人對父母行孝道的表現(xiàn)，也是處理與父母關(guān)系的標準。培訓(xùn)時可以適當引申，擴展到如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上也是適用的，可以這樣解釋：當領(lǐng)導(dǎo)有事叫我們時，我們必須馬上呼應(yīng)，不能躲躲閃閃、愛理不理，這是一個對領(lǐng)導(dǎo)尊重的基本禮節(jié)；當領(lǐng)導(dǎo)給我們布置工作任務(wù)時，我們應(yīng)該立刻行動起來，不能推三阻四、拖拖拉拉，這是衡量一個人的工作能力與工作態(tài)度的基準……。不難看出，《弟子規(guī)》是德行培訓(xùn)的上乘首選。

有一點要注意，德行培訓(xùn)是一個體驗過程，培訓(xùn)時應(yīng)多鼓勵新員工分享感受，讓他們更深切、全面地感受中華傳統(tǒng)文化的神奇精妙，領(lǐng)悟《弟子規(guī)》正已化人的無窮魅力。

德行培訓(xùn)的目的在于塑造出舉止文明、為人師表的老師，但作為一名技工學校的老師，僅如此是遠遠不夠的，老師還應(yīng)該不斷地成長、不斷地為學校作貢獻，以滿足學校長遠發(fā)展的需要。試想如果沒有切實可行的成長計劃，談何成長？大多數(shù)新員工由于剛涉足職教領(lǐng)域，對技工學校了解少，不懂怎么制訂成長計劃，因此有必要對他們培訓(xùn)。怎么培訓(xùn)呢？根據(jù)筆者所在學校多年的成功經(jīng)驗：依據(jù)學校的長遠發(fā)展目標實施個人成長計劃培訓(xùn)，不失為一種行之有效的好辦法。

一般來講，技工學校的長遠發(fā)展目標就是指“升級達標”。例如：技工學校希望由省級重點升格為國家重點（簡稱“升國重”），就是一個長遠發(fā)展目標。國家在評估某個技工學校是否符合“升國重”條件時，依據(jù)“升國重”的評分表逐條打分，只有分數(shù)合格，才有希望實現(xiàn)“升國重”的夢想。請看下面“升國重”評分表的部分節(jié)選內(nèi)容。

（1）“師資隊伍建設(shè)”條目，要求：①文化、技術(shù)理論課教師學歷全部達到大學本科要求，記5分。②具有高級講師職務(wù)的占25%以上，記10分。低于15%不計分。

（2）“教研成果”條目，要求：①教師論文獲省級及以上獎項或發(fā)表，記5分。②編寫的教材或著作正式出版發(fā)行，記5分。③開發(fā)的課件與軟件推廣應(yīng)用，記5分……

通過觀察，不難看出該評分表由“師資隊伍建設(shè)”“教研成果”等評估條目構(gòu)成，各條目又劃分成細則，每條細則后附的分數(shù)就是“升國重”的“門檻”，如果技工學校達不到評估細則的條件，那么長遠目標就無法實現(xiàn)。因此，學校通常做法都是將評估細則分解到每個職工身上，強制要求職工按期完成，但是職工如果不會合理地安排計劃，不能正常實施，是無法達到預(yù)期目的的。鑒于以上原因，有必要對新員工專門組織如何制訂成長計劃的培訓(xùn)，為了達到最佳培訓(xùn)效果，培訓(xùn)應(yīng)分兩步進行，即制訂計劃的培訓(xùn)與落實計劃的培訓(xùn)。

第一步，按照評估細則制訂成長計劃。

結(jié)合新員工自身條件，詳細分析評估細則，找出他們現(xiàn)有條件與評估要求之間的差距，量體裁衣，引導(dǎo)他們制訂出合理的成長計劃，筆者所在學校按此方法組織培訓(xùn)以后，新員工有的放矢，積極對照評估要求找差距，很快就制訂出了規(guī)范化的個人成長計劃表，順利完成了將評估細則向成長計劃的轉(zhuǎn)化，既有切實可行的計劃目標，又有實施計劃的期限、計劃完成情況，一目了然。既然制訂出了成長計劃，接下來就要落實到行動上。

第二步，如何落實成長計劃。

成長計劃的落實也是有講究的，首先是要了解怎么去實施，然后才好努力。比如評中級職稱，具體要作什么準備，如果不給新員工培訓(xùn)，他們是不懂怎么做的。通過培訓(xùn)，可以讓新員工了解評職稱必備的三要素：考職稱外語、考計算機操作模塊，。進一步培訓(xùn)，讓他們了解職稱外語要考C級，網(wǎng)上報名時間、考試時間分別是什么時候，考試內(nèi)容包括哪些方面……。只有講清楚了，他們才懂得如何落實，才能作好充足地準備，更容易實現(xiàn)成長計劃。