考察材料范文
時(shí)間:2023-04-08 14:13:26
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇考察材料,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
目前江蘇選調(diào)生的考察并沒(méi)有官方公布的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就去年考生的入圍人選考察情況,分?jǐn)?shù)范圍大多集中在40分到90分之間,差距還是相當(dāng)大的。
材料準(zhǔn)備
1、考察人選黨員檔案;
2、考察人選個(gè)人檔案;
3、考察人選《江蘇省選調(diào)生推薦表》(一式三份);
4、考察人選大學(xué)期間(研究生含本科階段)擔(dān)任學(xué)生干部的任職文件或聘書(shū)原件、復(fù)印件各一份。沒(méi)有任職文件或聘書(shū)的,可由學(xué)校相關(guān)單位按照學(xué)生干部管理權(quán)限出具任職證明并加蓋公章;有任職文件或聘書(shū)的,其復(fù)印件需加蓋任聘部門(mén)公章;
5、考察人選大學(xué)期間(研究生含本科階段)獲獎(jiǎng)證書(shū)原件、復(fù)印件各一份(校級(jí)以?xún)?nèi)的獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件需加蓋頒發(fā)部門(mén)公章);
篇2
XX同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,曾就職于國(guó)企平臺(tái)公司,在基金募、投、管、退等環(huán)節(jié)均有較豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)基金設(shè)立運(yùn)作相關(guān)工作較為熟悉,善于與潛在出資人進(jìn)行談判,挖掘投資標(biāo)的的能力較強(qiáng),在XX范圍內(nèi)具有較豐富的客戶(hù)資源。具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,工作能力強(qiáng),善于分享工作經(jīng)驗(yàn)方法,主動(dòng)幫助同事,待人真誠(chéng),得到了上下級(jí)的一致認(rèn)可。但其對(duì)細(xì)分投資產(chǎn)業(yè)的研究不夠透徹,在對(duì)產(chǎn)業(yè)研究的深度上有待提高。
國(guó)企干部同志考察材料
XX同志工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力。在與領(lǐng)導(dǎo)同事及外部單位溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出較高的溝通能力和大局意識(shí),能夠較好地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,能夠“想在前面”,并盡自己所能把工作向前推進(jìn)。工作中與同事相處融洽,善于協(xié)調(diào)同事間的關(guān)系;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律。但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,有時(shí)處理問(wèn)題略顯稚嫩。
國(guó)企干部同志考察材料
XX同志具有多年券商從業(yè)經(jīng)歷,先后任職于財(cái)務(wù)部及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部,專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng),業(yè)績(jī)突出,善于利用既有資源并將其轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。工作中目標(biāo)明確,吃苦耐勞,邏輯性強(qiáng),其帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高,為公司開(kāi)拓了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)。對(duì)上踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,對(duì)下積極幫助同事,在領(lǐng)導(dǎo)同事中贏得了良好口碑。該同志思想覺(jué)悟較高,廉潔自律,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。但性格較直爽,有時(shí)與人溝通缺乏技巧。
國(guó)企干部同志考察材料
XX同志具有多年國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng),工作業(yè)績(jī)突出,其帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,多個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)領(lǐng)先于公司其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);在業(yè)務(wù)模式上大膽創(chuàng)新,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展找到了突破口。工作中富有激情,踏實(shí)努力,對(duì)自己要求嚴(yán)格,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),綜合素質(zhì)較高。與領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系融洽,思想政治覺(jué)悟較高,廉潔自律,其工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致認(rèn)可。但性格較直爽,有時(shí)溝通的藝術(shù)性有所欠缺。
國(guó)企干部同志考察材料
XX同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在業(yè)務(wù)部、綜合部及財(cái)務(wù)部均擔(dān)任過(guò)重要崗位,具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟。作為公司的中層干部較好地發(fā)揮了承上啟下的作用,能夠利用自己的專(zhuān)業(yè)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理向領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性的意見(jiàn)建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。工作積極性較高,組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),業(yè)務(wù)扎實(shí),踏實(shí)肯干。與同事相處融洽,嚴(yán)于律己,在公司年度考核中多次被評(píng)為優(yōu)秀。但對(duì)個(gè)別工作的處理有些放不開(kāi)手腳,工作魄力有所欠缺。
篇3
2005年共受理各類(lèi)民商事案件2011件,審結(jié)1970件,結(jié)案率為97.96。在所受理的案件中,合同糾紛1186件,占受理案件總數(shù)的69,居首位。其次是侵權(quán)糾紛265件,占16婚姻家庭糾紛254件,占15,位居第三。除此之外,今年土地糾紛案件也比較突出。為此,在民商事審判中,縣人民法院能積極貫徹中央關(guān)于“三農(nóng)”問(wèn)題的有關(guān)政策,注重法律效果與社會(huì)效果的相互結(jié)合和統(tǒng)一,采取符合本地區(qū)的措施,有效地化解了矛盾。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央有關(guān)政策規(guī)定,圍繞本地的中心工作,依法準(zhǔn)確、及時(shí)地審理了大量的民事糾紛,將矛盾解決在基層。二是繼續(xù)推進(jìn)審判方式改革,加強(qiáng)證據(jù)規(guī)則的運(yùn)用,進(jìn)一步推行簡(jiǎn)易庭審判,加大了調(diào)解力度,既使大量的民商事案件得以盡快解決,又保證了案件質(zhì)量。三是加強(qiáng)了對(duì)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)、組織干警集中學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)干警自學(xué)等多種措施,提高了干警的業(yè)務(wù)水平。四是重視對(duì)敏感性、焦點(diǎn)性問(wèn)題的及時(shí)處理,如對(duì)土地糾紛、勞務(wù)工資等案件,做到快立、快審、快結(jié),極大地保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常秩序。有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保護(hù)了當(dāng)事人的合法利益,維護(hù)了經(jīng)濟(jì)政策的有效實(shí)施。共受理行政案件8件,審結(jié)7件。為了進(jìn)一步做好行政審判工作,審判人員還深入到部分行政機(jī)關(guān)宣講行政法規(guī),促進(jìn)了依法行政。共受理申請(qǐng)執(zhí)行案件740件,加上歷年累計(jì)舊存案件305件,合計(jì)1045件。已執(zhí)結(jié)792件,執(zhí)結(jié)率為75.79??h人民法院在分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取了既切合實(shí)際又行之有效的措施開(kāi)展執(zhí)行。
二、行政執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)了制度建庭,修改制定了十多項(xiàng)關(guān)于崗位目標(biāo)量化責(zé)任制、廉政建設(shè)、工作作風(fēng)等制度,規(guī)范執(zhí)行行為;加大了執(zhí)行力度,采取反作息時(shí)間執(zhí)行、主管院長(zhǎng)協(xié)調(diào)執(zhí)行、定期集中執(zhí)行等措施,肯掉“骨頭案”,拔掉“釘子”;建立了監(jiān)督機(jī)制,專(zhuān)門(mén)設(shè)督察室,從案件的立案、執(zhí)行、案外人異議,涉案大額物品變現(xiàn)、案款發(fā)放,立卷歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督審查,保證了案件質(zhì)量;規(guī)范了執(zhí)行行為,以“程序合法、手續(xù)齊全、行為文明、著裝規(guī)范、語(yǔ)言平和、神態(tài)擔(dān)然”為要求,嚴(yán)格執(zhí)行“三不執(zhí)行”即晚十二點(diǎn)后、婚喪嫁娶現(xiàn)場(chǎng)、重大節(jié)假日不執(zhí)行;“三不罰款”即對(duì)享受“低保”的人、無(wú)固定收入的人、殘疾人不罰款;“五不拘留”即對(duì)人大代表、懷孕和正在哺乳期的婦女、重病的人、孩子無(wú)人照顧的人、六十歲以上的老人不拘留。這些都體現(xiàn)了對(duì)當(dāng)事人的人文關(guān)懷,從而感化他們、敦促他們配合執(zhí)行。五是定期進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試,提高了執(zhí)行人員的執(zhí)法水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行效率和辦案質(zhì)量的目的。2005年進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考試。通過(guò)這些措施的實(shí)施,鞏固了執(zhí)行工作良性運(yùn)行的成果。
三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)提高執(zhí)法水平。認(rèn)真開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整改及“雙創(chuàng)”等活動(dòng),進(jìn)一步提高了公正司法水平。按照州、縣政法委關(guān)于“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)的要求,法院積極、認(rèn)真的開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)。成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),制定了實(shí)施辦法,規(guī)范了執(zhí)法行為。解決少數(shù)法官庭審活動(dòng)不規(guī)范,適用法律不準(zhǔn)確,隨意干涉當(dāng)事人依法行使訴訟權(quán)利以及嚴(yán)重影響公正司法的行為;解決少數(shù)法官權(quán)力觀、地位觀不端正以及在審判工作中對(duì)當(dāng)事人擺架子、抖威風(fēng)、態(tài)度生硬、拖案壓案和該執(zhí)行而不及時(shí)執(zhí)行等問(wèn)題;解決案件執(zhí)行中發(fā)生的違反執(zhí)行程序、中止或終結(jié)執(zhí)行不當(dāng)、超標(biāo)的執(zhí)行、錯(cuò)誤執(zhí)行、工作方法簡(jiǎn)單粗暴、濫用強(qiáng)制措施等;下大力氣解決了中存在的問(wèn)題。
四、能夠正視問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
一是要求干警在工作中要充分發(fā)揮審判職能作用,增強(qiáng)司法能力,規(guī)范司法行為,提高自身素質(zhì)。
二是突出重點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范審判流程管理制度,杜絕辦案人員點(diǎn)名要案、在有的環(huán)節(jié)上移送案件時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范申訴、申請(qǐng)?jiān)賹徱约奥?tīng)證等制度,確保當(dāng)事人合法權(quán)益。
三是制定審判質(zhì)量效率評(píng)價(jià)體系,規(guī)范案件質(zhì)量管理。重大案件領(lǐng)導(dǎo)督辦,嚴(yán)格改判、發(fā)回重審案件的評(píng)查。發(fā)揮審判委員會(huì)作用,認(rèn)真研究重大、疑難案件。
四是認(rèn)真貫徹《最高人民法院關(guān)于對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人予以司法救助》的規(guī)定,落實(shí)“公正司法,一心為民”方針,保障當(dāng)事人訴訟權(quán)利益。2005年對(duì)確有困難的當(dāng)事人減、免、緩交訴訟費(fèi)8萬(wàn)余元。成立了金融辦案組,清理金融借貸案件,促進(jìn)了金融秩序的正常運(yùn)行。成立了國(guó)有資產(chǎn)清收組,清收不良資產(chǎn),減少?lài)?guó)有資產(chǎn)流失。
五是加強(qiáng)了案件評(píng)查工作,確保案件質(zhì)量。共受理申訴案件22件,已審查終結(jié)22件;受理再審案件11件,已審結(jié)10件;受理檢察機(jī)關(guān)抗訴案件6件,已審結(jié)4件。共評(píng)查各類(lèi)審、執(zhí)結(jié)案件1142件,合格的占96,差案只占0.17。促進(jìn)了公正司法。:
六是進(jìn)一步落實(shí)了司法為民措施。完善了公開(kāi)審判制度。積極落實(shí)人民陪審員制度,聘任了12名人民陪審員,陪審員已走進(jìn)法庭參與審判活動(dòng)。
七是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度建院,以制度管人。今年共建立和修訂了黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的制度62項(xiàng),基本形成了約束機(jī)制。加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)事件的查處力度,提醒干警要警鐘長(zhǎng)鳴。做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,對(duì)不適合在審判、執(zhí)行一線工作的人員調(diào)離審判、執(zhí)行崗位。
八是重視涉法上訪工作,及時(shí)處理涉農(nóng)案件,減少上訪。2005年土地糾紛比較突出,對(duì)此,法院黨組高度重視,及時(shí)協(xié)調(diào)、疏導(dǎo),依法調(diào)處了36起土地糾紛,確保了春耕生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
篇4
一、接待工作細(xì)致,活動(dòng)安排緊湊
飛機(jī)上午*點(diǎn)到達(dá)**機(jī)場(chǎng),我和張老師出了檢票口,就有人舉著“*藝術(shù)學(xué)校”的橫幅接待,因?yàn)榻棺魉囆O校長(zhǎng)乘坐的班機(jī)此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為文秘寫(xiě)作網(wǎng)本資料權(quán)屬文秘寫(xiě)作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫(xiě)作網(wǎng)更多資料比我們晚一小時(shí)左右到,接待方就安排我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)里面的茶座休息等待,并叫了茶。孫校長(zhǎng)到后,我們就一同乘車(chē)到達(dá)下榻酒店,就看到酒店里懸掛的“熱烈祝賀*藝術(shù)學(xué)校25周年校慶”的橫幅,酒店入口處立有一塊“校慶活動(dòng)日程安排的告示牌”,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽到、安排房間,并安排了午餐,午餐后回房休息。
第二天參加校慶典禮,學(xué)校設(shè)有兩個(gè)簽到處:貴賓簽到處和校友簽到處,簽到時(shí)我們拿到了日程安排表、校慶畫(huà)冊(cè)、禮品和晚上演出票;來(lái)賓被安排到休息室用茶和水果,休息室設(shè)有兩個(gè):來(lái)賓休息室和校友休息室,感覺(jué)主辦方考慮得比較細(xì)致。操場(chǎng)上左右兩排分別立有學(xué)校宣傳展板共*張,將學(xué)校教學(xué)管理成果、藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)向來(lái)賓展示。
上午*點(diǎn)左右,學(xué)生先入場(chǎng),操場(chǎng)從左至右劃分了5個(gè)方陣,分別為:學(xué)生、校友、來(lái)賓(邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在來(lái)賓方陣前排)、教職工、學(xué)生;校慶典禮活動(dòng)整個(gè)議程為:1、介紹來(lái)賓,宣讀賀電;2、校長(zhǎng)吳樟化介紹學(xué)校情況(時(shí)間大約2分鐘);3學(xué)生代表發(fā)言;4、教職工代表發(fā)言;5、省文化廳藝術(shù)處處長(zhǎng)致詞;6、*市政府副市長(zhǎng)講話;7、舉行顧問(wèn)聘任儀式,聘請(qǐng)上海著名昆曲家梁谷音、上海昆劇團(tuán)原團(tuán)長(zhǎng)王濟(jì)生等二人為學(xué)校特約顧問(wèn)。整個(gè)典禮歷時(shí)約30分鐘。
典禮結(jié)束,學(xué)校隨即安排上車(chē)回酒店就餐。因有考察任務(wù),我與張樂(lè)華老師找到學(xué)校一位年輕老師,并在其陪同下,參觀了他們的美術(shù)展、文化課教室、舞蹈排練廳、戲曲排練廳等,并拍攝了一些資料照片。
中午聚餐是人數(shù)最多的一次,大約有近20桌,是自助餐,晚上人數(shù)稍少,也為自助餐。
晚上的演出在*投資3億元新落成的大劇院舉行,節(jié)目時(shí)間在1小時(shí)20分鐘左右。
第二天上午,學(xué)校安排來(lái)賓游覽了*市內(nèi)幾個(gè)景區(qū):沈園、蘭亭、魯迅故居。中午在酒店就餐,餐后不少來(lái)賓紛紛離紹。由*藝術(shù)學(xué)校代訂飛機(jī)、火車(chē)票的客人,主辦方會(huì)派人電話告知你怎么到客運(yùn)中心,然后坐車(chē)到機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站,只有少數(shù)幾個(gè)學(xué)校由校方安排了接送。
不足之處:
1、日程安排表應(yīng)提早發(fā)放。日程安排應(yīng)在來(lái)賓在酒店簽到時(shí)發(fā)放,立在酒店門(mén)口的告示牌幾乎沒(méi)人注意,而且告示牌上活動(dòng)日期標(biāo)示不清晰,讓人不易領(lǐng)會(huì)。
2、接待感覺(jué)有始無(wú)終。學(xué)校似乎只有一輛小車(chē),活動(dòng)期間租了兩輛大客車(chē)。最后一天接待也許是顧不過(guò)來(lái),沒(méi)逐一安排接送。雖然各學(xué)校代表均能夠理解,但總讓人感覺(jué)有始無(wú)終。
二、幾點(diǎn)感想:
這次*之行,我不僅拍攝了校慶典禮、晚會(huì)、教學(xué)場(chǎng)地、宣傳展板等資料,還想方設(shè)法,收集到校慶典禮中校長(zhǎng)、市長(zhǎng)、學(xué)生代表等講話稿共5篇,作為今后寫(xiě)作的備案參考。通過(guò)參加這次校慶活動(dòng),我總結(jié)了*藝校的幾點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn),也歸納了一些感想:
1、領(lǐng)導(dǎo)班子年輕化。
*藝校領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)有校長(zhǎng)1名,副校長(zhǎng)1名,校長(zhǎng)助理2名,辦公室主任1名,5名成員中3名是女性,除了副校長(zhǎng)徐潔年齡超過(guò)40外,其余幾名領(lǐng)導(dǎo)均只有30出頭,班子非常年輕,因?yàn)槟贻p,敢想敢干,有闖勁,精力旺盛,富有活力。
2、校慶晚會(huì)教師展現(xiàn)多,學(xué)生節(jié)目揚(yáng)長(zhǎng)避短。
*藝校的校慶晚會(huì)算是成功的,其中教師參與的節(jié)目占了整臺(tái)演出的三分之二。校長(zhǎng)吳樟華表演了笛子獨(dú)奏,年輕的校長(zhǎng)助理曾獲戲曲小百花獎(jiǎng),這次也在越劇片斷中出演西施;其他教師紛紛登臺(tái),表演小合唱、舞蹈等,師資力量得以盡情展現(xiàn),也提升了整臺(tái)晚會(huì)的藝術(shù)質(zhì)量。
*藝校以戲曲專(zhuān)業(yè)為長(zhǎng)項(xiàng),戲曲講究“唱”、“念”、“做”、“打”,也許是因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)校年限短,基本功還不夠全面,戲曲節(jié)目中以展示“做”為主,比如花旦的水袖、武生的跟斗等,“唱”、“念”、“打”在學(xué)生表演中似乎沒(méi)有,注重了揚(yáng)長(zhǎng)避短。
3、政府大力支持,新校園環(huán)境一流
*藝校誕生于1980年,經(jīng)歷了25年的風(fēng)雨坎坷。學(xué)校基本是在“三無(wú)”的情況下白手起家的,沒(méi)有校舍、沒(méi)有教師、也沒(méi)有教材此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為文秘寫(xiě)作網(wǎng)本資料權(quán)屬文秘寫(xiě)作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫(xiě)作網(wǎng)更多資料。在有關(guān)部門(mén)的關(guān)心之下,由紹劇團(tuán)劃出了一塊土地讓給“藝?!保謴膭F(tuán)和有關(guān)單位陸續(xù)調(diào)來(lái)了10多位干部和教師,于1980年12月招收了第一期學(xué)員。*藝校得到*市政府的大力支持,投資5000萬(wàn)建成新校區(qū),占地130畝。學(xué)校從單一紹劇表演專(zhuān)業(yè)發(fā)展為如今的戲曲、器樂(lè)、聲樂(lè)、舞蹈、影視表演、美術(shù)、幼兒師范等7個(gè)專(zhuān)業(yè),在校生達(dá)758人,教職工已達(dá)110人。目前二期工程正在建設(shè)中。校園環(huán)境、設(shè)施在全國(guó)中等藝術(shù)院校中尚屬一流,這一點(diǎn)得到與會(huì)來(lái)賓的一致公認(rèn)。
三、對(duì)學(xué)校明年20年校慶的一些設(shè)想
1、晚會(huì)在精不在多。
個(gè)人覺(jué)得學(xué)?;I備校慶晚會(huì),一臺(tái)綜合性節(jié)目足矣,在精不在多。如果準(zhǔn)備節(jié)目過(guò)多,既分散精力,又容易濫竽充數(shù)。從學(xué)校目前現(xiàn)狀來(lái)看,尚不具備舉辦多臺(tái)晚會(huì)的實(shí)力。專(zhuān)業(yè)教研室應(yīng)充分調(diào)動(dòng)老師參與的積極性,努力打造幾個(gè)精品節(jié)目,其中全露舞蹈和銅管班合奏應(yīng)作為一個(gè)演出亮點(diǎn),使整臺(tái)晚會(huì)精彩紛呈,迭起,起到以一當(dāng)十的作用。
2、接待工作考慮充分、細(xì)致,留有余地
吸取*藝校和今年烏克蘭格里艾爾交響樂(lè)團(tuán)來(lái)校訪問(wèn)接待工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我校校慶活動(dòng)的接待工作應(yīng)提早籌劃,精打細(xì)算,具體分工,每一環(huán)節(jié)落實(shí)到人頭。經(jīng)費(fèi)預(yù)算上要留有余地,因?yàn)榕R時(shí)可能出現(xiàn)少額不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支。在細(xì)節(jié)考慮上,應(yīng)周到,細(xì)致,因?yàn)樾≈幸?jiàn)大,接待工作的好壞關(guān)系到學(xué)校的整體水平和聲譽(yù),應(yīng)盡量讓客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
3、應(yīng)該考慮學(xué)校標(biāo)志性象征
一個(gè)學(xué)校應(yīng)該有?;?、校訓(xùn)、校歌等標(biāo)志性的象征,能很好地反映出學(xué)校整體精神面貌。*藝術(shù)學(xué)校有自己的校徽和“學(xué)高、志遠(yuǎn)、德厚、藝精”的八字校訓(xùn)。而遺憾的是,這些我校目前尚無(wú)一項(xiàng)。個(gè)人認(rèn)為,我校應(yīng)該借20周年校慶之機(jī),將學(xué)校?;?、校歌、校訓(xùn)確定下來(lái)。?;蘸托8璧恼骷梢约紡V益,在報(bào)上打征集啟事,懸賞1000-3000元,用小額的投入,為20周年校慶宣傳造勢(shì),達(dá)到一舉兩得、事半功倍的目的。
4、論文集出版一事還望商榷
篇5
一、外省各供電公司服務(wù)方面的基本做法和經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)考察了解到,各供電公司在營(yíng)銷(xiāo)管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面各不相同,但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色,有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(一)注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入
供電局、和電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式,尤其是供電局售電量達(dá)468.77億千瓦時(shí),最高負(fù)荷達(dá)882千瓦,卻只有2000多名員工,169名中層干部,可見(jiàn)其管理的高效率和高效益,紅外線電子音響圍欄、IT服務(wù)管理體系、實(shí)施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個(gè)通過(guò)PAS實(shí)用化驗(yàn)收、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息互動(dòng)等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營(yíng)業(yè)的差錯(cuò)等同于生產(chǎn)事故”的理念,
城東供電局把對(duì)居民客戶(hù)適度服務(wù),為企事業(yè)客戶(hù)量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)性化的服務(wù)理念。
(二)營(yíng)業(yè)窗口體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
供電局營(yíng)業(yè)廳雖然面積不大,但各項(xiàng)服務(wù)功能齊全,如在城南供電營(yíng)業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺(tái),對(duì)IC卡電子表和機(jī)械式電能表進(jìn)行對(duì)比,使客戶(hù)了解其使用功能。設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的收費(fèi)廳,電子屏幕顯示。
局在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī),提供24小時(shí)時(shí)時(shí)繳納電費(fèi),
城東供電局設(shè)立多個(gè)收費(fèi)窗口,居民可交現(xiàn)金,大客戶(hù)也可交支票,方便客戶(hù)繳費(fèi)。
(三)服務(wù)載體突出人文特色
電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊(duì)”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、展示了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)愿景、設(shè)立了績(jī)效考核季度之星,他們以“誠(chéng)信于民,關(guān)愛(ài)客戶(hù)”為已任,實(shí)行“一個(gè)電話、雙零目標(biāo)、三個(gè)第一”(客戶(hù)只要撥打95598就可以實(shí)現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費(fèi)規(guī)范])的服務(wù)模式,
(四)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)不盡相同
供電局設(shè)立了客戶(hù)信息部,下設(shè)95598呼叫中心,共45個(gè)座席,采用電信ISDN雙向數(shù)字線路,與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)時(shí)時(shí)接軌,采取語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)、網(wǎng)站信息受理、手機(jī)短信群發(fā)、以及GIS配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能,實(shí)行自助查詢(xún)電費(fèi)、網(wǎng)上扣費(fèi)等服務(wù)功能。
局成立了電力客戶(hù)發(fā)展中心,在業(yè)擴(kuò)中心的基礎(chǔ)上擴(kuò)大組建了營(yíng)業(yè)部、客戶(hù)經(jīng)理部、客戶(hù)計(jì)量部和市場(chǎng)服務(wù)部。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透,利于總體監(jiān)督。
城東供電局客服中心設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)部,中心下設(shè)300KW以上大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、稽查處、95598呼叫中心和電費(fèi)結(jié)算中心。
電業(yè)局95598呼叫中心共32人,設(shè)專(zhuān)家座席,負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表,解答疑難問(wèn)題并進(jìn)行處理。設(shè)首席話務(wù)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。
(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶(hù)需求
供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開(kāi)展了“直通車(chē)”、“天天熱線”、VIP客戶(hù)差異化服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)委員會(huì)、“客戶(hù)俱樂(lè)部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶(hù)俱樂(lè)部”邀請(qǐng)政府參加,大客戶(hù)自愿參加,開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。如供電緊張時(shí)通報(bào)用電形勢(shì)、通報(bào)電價(jià)政策,在管理系統(tǒng)中重要客戶(hù)做特殊標(biāo)記,以便為其提供差別化服務(wù),形成了“三維”的勾通平臺(tái)。
在電費(fèi)催費(fèi)中由投遞公司送達(dá)客戶(hù),再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶(hù)及95598,再下發(fā)停電工作傳票,并要求24小時(shí)必須復(fù)電。
電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室,設(shè)立500萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)基金獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接,共同受理客戶(hù)電力投訴,雖然外部壓力很大,但促進(jìn)了客戶(hù)服務(wù)水平的提升。局針對(duì)困難群體實(shí)施的服務(wù)措施值得借簽,他們通過(guò)當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)提交的低保戶(hù)名單,通過(guò)政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶(hù),幫助他們解決電費(fèi)難題。
篇6
一、緯三路拆違的主要做法
(一)制訂方案,做好基礎(chǔ)工作。緯三路亂搭亂建棚廈形成時(shí)間長(zhǎng),工作難度大,以前在拆違時(shí)曾經(jīng)出現(xiàn)業(yè)戶(hù)與執(zhí)法人員對(duì)峙的情況。面對(duì)這次拆違任務(wù),縣綜合執(zhí)法局、包路責(zé)任單位--縣環(huán)衛(wèi)局高度重視,多次組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,并召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真分析形勢(shì)、制定方案。為確保萬(wàn)無(wú)一失,制定了兩套實(shí)施方案:一套方案是和諧拆違。通過(guò)調(diào)查摸底,做深入細(xì)致的思想工作,使群眾主動(dòng)拆除亂搭亂建棚廈及違章物。另一套方案是強(qiáng)行拆除。在各項(xiàng)工作做到位的基礎(chǔ)上,若第一套方案不能見(jiàn)效,個(gè)別群眾不配合、采取對(duì)峙態(tài)度拒不拆除違章物時(shí),綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、公安、建管、濟(jì)陽(yáng)街道辦等相關(guān)部門(mén)就組成專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍,。
(二)規(guī)范操作,完善法律程序。在調(diào)查摸底階段,縣綜合執(zhí)法局三個(gè)中隊(duì)近30名執(zhí)法隊(duì)員采取中隊(duì)包路段、隊(duì)員包業(yè)戶(hù)的方式,逐家逐戶(hù)登記取證,將門(mén)牌號(hào)、房屋所有人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表、亂搭亂建取證照片等基本情況詳細(xì)造冊(cè),并逐個(gè)核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人等以確定執(zhí)法相對(duì)人。在充分調(diào)查取證的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照法律程序,向建管局發(fā)詢(xún)證函,核實(shí)確屬無(wú)規(guī)劃建設(shè)手續(xù)的違章物后,給36家存在亂搭亂建棚廈或店外固定經(jīng)營(yíng)工具的業(yè)戶(hù)下達(dá)限期整改通知書(shū),要求業(yè)戶(hù)限期拆除違章物。
(三)通力協(xié)作,營(yíng)造良好氛圍。執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局工作人員挨家挨戶(hù)向業(yè)戶(hù)講明影響和危害,對(duì)有困難的業(yè)戶(hù),積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位及時(shí)解決,并做好跟蹤服務(wù)工作。韓家村委會(huì)的負(fù)責(zé)同志帶頭拆除自家搭建的棚廈,并積極做好群眾的疏導(dǎo)工作,為整個(gè)拆違工作帶了好頭。
(四)跟蹤問(wèn)效,確保任務(wù)落實(shí)。在緯三路整治過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)盯緊靠牢,無(wú)論上班下班,都堅(jiān)持到崗到位,督促落實(shí),防止拆違工作過(guò)程中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,確保了拆違工作按標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、時(shí)限要求圓滿(mǎn)完成。
二、實(shí)現(xiàn)和諧拆違的幾點(diǎn)思考
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。這次城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,縣長(zhǎng)張海波同志先后五次主持召開(kāi)綜合整治協(xié)調(diào)會(huì)議,要求持之以恒,動(dòng)真碰硬,盡快改變城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”的現(xiàn)象;包路段的縣委常委、政法委書(shū)記、副縣長(zhǎng)葉維平同志多次帶領(lǐng)執(zhí)法局與環(huán)衛(wèi)局的負(fù)責(zé)同志到緯三路實(shí)地調(diào)研,了解情況,研究方案,指導(dǎo)工作開(kāi)展;副縣長(zhǎng)任道勝同志多次調(diào)度,協(xié)調(diào)整治工作。縣綜合執(zhí)法局、縣環(huán)衛(wèi)局主要負(fù)責(zé)人靠上抓,親自調(diào)度,為工作的順利推進(jìn)提供了領(lǐng)導(dǎo)保障。
(二)高度責(zé)任心是動(dòng)力?!安换紵o(wú)策、只怕無(wú)心”。正是認(rèn)識(shí)到這次城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的重要意義,相關(guān)部門(mén)才能夠?qū)槊褶k實(shí)事的責(zé)任心轉(zhuǎn)換為工作的動(dòng)力,也正是有了這種高度的責(zé)任心,綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、建管、韓家村委會(huì)等城市管理相關(guān)單位及基層組織才能在緯三路的綜合治理過(guò)程中,不等不靠,敢于攻堅(jiān)克難,為緯三路實(shí)現(xiàn)和諧拆違提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作是保障。拆違工作涉及面廣,需要多個(gè)部門(mén)密切配合,各盡其職。緯三路拆違工作之所以進(jìn)展順利,正是依靠相關(guān)職能部門(mén)和責(zé)任單位及基層組織的密切協(xié)作與配合。工作中,綜合執(zhí)法局與環(huán)衛(wèi)局團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好亂搭亂建棚廈的調(diào)查取證工作;建管局積極復(fù)函,為執(zhí)法局下限期整改通知書(shū)提供依據(jù);韓家村委會(huì)發(fā)揮基層管理職能,積極配合做好業(yè)戶(hù)的思想工作。各方面的力量缺一不可,必須形成合力。
(四)規(guī)范程序是基礎(chǔ)。一是拆違方案要周密細(xì)致。在調(diào)研取證的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的制訂了兩套針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)施方案,做到了未雨綢繆,環(huán)環(huán)相扣。二是法律程序要規(guī)范合法。拆違問(wèn)題涉及到群眾切身利益,必須規(guī)范執(zhí)法,在執(zhí)法主體、適用條例、執(zhí)法程序等方面必須堅(jiān)決做到合法規(guī)范。緯三路拆違工作中,各部門(mén)堅(jiān)持依法辦事、按程序辦事。從登門(mén)入戶(hù)取證,到向工商部門(mén)調(diào)查核實(shí)、再到向建管部門(mén)致函,這一套完善的法律程序是拆違工作取得勝利的重要步驟。三是思想工作要細(xì)致到位。有的群眾對(duì)拆違工作不理解、不支持,甚至有抵觸情緒非常正常。工作中,堅(jiān)持做到了無(wú)情拆除、有情操作。通過(guò)深入細(xì)致的思想工作,加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)在情感、心理上交流溝通,取得良好的效果,也樹(shù)立了執(zhí)法人員的良好形象。四是跟蹤監(jiān)督要盯緊靠牢。工作中,能夠通過(guò)跟蹤監(jiān)督確保拆違工作進(jìn)度,通過(guò)協(xié)調(diào)服務(wù)來(lái)保障拆違工作加快推進(jìn)、平穩(wěn)推進(jìn)。
三、對(duì)推動(dòng)全縣綜合整治工作深入開(kāi)展的幾點(diǎn)建議
緯三路和諧拆違的經(jīng)驗(yàn)證明,哪項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、運(yùn)作規(guī)范,哪項(xiàng)工作就深入扎實(shí),效果明顯。在今后的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治過(guò)程中,建議做好以下幾項(xiàng)工作:
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密組織。強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,是提高工作效能的基礎(chǔ)。要順利推進(jìn)本次整治活動(dòng),必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),特別是部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。要搞好詳細(xì)調(diào)研,摸準(zhǔn)實(shí)情,制訂詳細(xì)周密的實(shí)施方案,層層落實(shí),保證實(shí)效。
篇7
小區(qū)的建設(shè)可以分為3個(gè)層次:
1.小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),包括小區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和小區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的建設(shè)
小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形式有很多中。目前發(fā)展最多的是局域網(wǎng)方式,即在PDS綜合布線的基礎(chǔ)上,增加必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,就可以組建小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。可以實(shí)現(xiàn)小區(qū)住戶(hù)之間的相互訪問(wèn),小區(qū)住戶(hù)訪問(wèn)物業(yè)管理中心。局域網(wǎng)方式最大的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,組建局域網(wǎng)所需要的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)很多的發(fā)展,已經(jīng)得到了很多廠商的支持,組網(wǎng)方式靈活多樣。但也存在著網(wǎng)絡(luò)安全性差和難以維護(hù)的缺點(diǎn)。隨著ADSL技術(shù)的日益普及,也可以采用ADSL技術(shù)在小區(qū)內(nèi)組建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。ADSL的特點(diǎn)是在原有電話線的基礎(chǔ)上可以得到視頻帶寬,它下行帶寬可以達(dá)到8M,而上行帶寬可以達(dá)到640k??梢杂袃煞N方式在小區(qū)內(nèi)組建ADSL網(wǎng)絡(luò)。一種是—棗莊市電話局寬帶接入網(wǎng)辦公室ADSL全覆蓋方式,即給每個(gè)住戶(hù)配一線ADSL。用這種方式原有的電話線不用任何改造,只需要在用戶(hù)端加ADSL調(diào)制解調(diào)器,局端加入DSLAM。組網(wǎng)方式簡(jiǎn)單明了,既適用于老區(qū)改造,也適用于新建小區(qū)。但是這種方式的建設(shè)成本很高,按照現(xiàn)在的價(jià)格,設(shè)備成本約為6000元/尸,大大高于房產(chǎn)商和住戶(hù)可以承受的能力;同時(shí),每戶(hù)的帶寬太高,8M的帶寬大大高于任何視頻業(yè)務(wù)的帶寬需求。第二種方法是6戶(hù)或者12戶(hù)以小局域網(wǎng)的方式共享一線ADSL,每產(chǎn)的成本降低為500或1000元/戶(hù),8M的下行帶寬可以由這些用戶(hù)共享。這樣,有效的克服了ADSL全覆蓋的缺點(diǎn)。但是采用這種方式要把水平布線由電話線改為5類(lèi)網(wǎng)線,需要在線路上做一些調(diào)整,因此,只適用于新建的小區(qū)。
小區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)包含兩個(gè)方面。一是建設(shè)小區(qū)自己的網(wǎng)站,這實(shí)際上是一個(gè)小的ICP,內(nèi)容主要以小區(qū)內(nèi)部的服務(wù)為主,包括會(huì)所預(yù)定,網(wǎng)上社區(qū),小區(qū)家政服務(wù)等內(nèi)容,它的主要使用者是小區(qū)的居民,一般不開(kāi)放給其他人使用。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的另一個(gè)層面是小區(qū)和住戶(hù)家中的安保系統(tǒng)。傳統(tǒng)的安保系統(tǒng)其數(shù)據(jù)傳送方式采用串行信號(hào),把傳感器信號(hào)用專(zhuān)用的線纜傳送到專(zhuān)門(mén)的控制終端上去。這樣做,首先在布線上,串行線纜和小區(qū)內(nèi)原有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布線重合,其次,串行信號(hào)的協(xié)議往往自稱(chēng)體系,不同廠家之間的協(xié)議互不相通。如果安保系統(tǒng)的接口全部是以太網(wǎng)接口,傳感器就近接入小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),控制終端也連接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,就可以實(shí)現(xiàn)原有的功能,中間不需要其他的布線。由于采用以太網(wǎng)協(xié)議,不同廠家之間信號(hào)互通的難度也降低了。同樣的道理,小區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)也可以用這種方式接入到小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。所有系統(tǒng)綜合在一起考慮,既降低了建設(shè)成本,也增加了小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),提高了小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的使用率。
2.爭(zhēng)對(duì)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的建設(shè)
目前,棗莊市已經(jīng)建成了全國(guó)領(lǐng)先的ATM骨干網(wǎng)絡(luò),但是在網(wǎng)絡(luò)上可以開(kāi)展的業(yè)務(wù)種類(lèi)太少。小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)各種方式接入骨干網(wǎng)之后,除了高速上網(wǎng)之外,沒(méi)有其他更多的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)的使用率不高。
現(xiàn)在可以開(kāi)展的業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、VOD、GOD等高帶寬的交互視頻業(yè)務(wù),以電子商務(wù)為代表的高安全性業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)還需要社會(huì)各方面的努力。
如果小區(qū)接入骨干網(wǎng)之后,這些高帶寬的視頻業(yè)務(wù)全部通過(guò)骨干網(wǎng)在傳輸?shù)接脩?hù)家中,那么,骨干網(wǎng)的帶寬需求隨著用戶(hù)數(shù)的增加而增加。當(dāng)用戶(hù)數(shù)很多的時(shí)候,會(huì)對(duì)骨干網(wǎng)造成很大的壓力。因此,現(xiàn)階段的模式不能大面積推廣。如果結(jié)合小區(qū)的建設(shè),在小區(qū)內(nèi)加設(shè)鏡像站點(diǎn),這些鏡像站點(diǎn)定期和主服務(wù)器同步。小區(qū)用戶(hù)只要訪問(wèn)小區(qū)內(nèi)部的服務(wù)器,就可以使用這些業(yè)務(wù),把對(duì)骨干網(wǎng)的帶寬需求轉(zhuǎn)換到小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。這樣,可以大大減輕骨干網(wǎng)的壓力,可以大量的發(fā)展用戶(hù)。
在小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),全部是所謂的BtoC的模式。現(xiàn)行的電子商務(wù)存在著兩個(gè)難點(diǎn),一個(gè)是安全性,最終消費(fèi)者直接和商家發(fā)生關(guān)系,消費(fèi)者不信任商家,商家也不信任消費(fèi)者,因此,需要第三方的認(rèn)證系統(tǒng)。二是物流配送的難題,消費(fèi)者訂購(gòu)了貨物以后,往往不能按時(shí)收到貨物。這實(shí)際上是沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的物流配送系統(tǒng)作支撐。如果建設(shè)了小區(qū)以后,把小區(qū)的物業(yè)管理中心加入到電子商務(wù)中,形成所謂的BtoBtoC模式,上述兩個(gè)問(wèn)題都可以得到緩解。小區(qū)的物業(yè)管理中心了解每一個(gè)小區(qū)內(nèi)的住戶(hù),住戶(hù)和物業(yè)管理之間可以形成強(qiáng)烈的信任感。物業(yè)管理公司作為一個(gè)企業(yè)也可以和銀行或者商家建立良好的關(guān)系。當(dāng)小區(qū)住戶(hù)需要在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),可以通過(guò)小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站得到自己需要的商品信息,并在小區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)上登記,小區(qū)的平臺(tái)自動(dòng)把這一請(qǐng)求發(fā)送到和自己建立良好關(guān)系的商家那里。商家通過(guò)配送系統(tǒng)先送到物業(yè)管理中心,在由物業(yè)管理中心派人將商品送到用戶(hù)手中。由于商家和物業(yè)管理中心是一種企業(yè)之間的合作關(guān)系,物流配送可以一批批的進(jìn)行,因此,配送的成本可以降低。同時(shí),物業(yè)管理通過(guò)充當(dāng)“中轉(zhuǎn)站”的角色,還可以從中獲利。這種模式對(duì)消費(fèi)者、物業(yè)管理公司、商家三方都有利。
3.建設(shè)公共的寬帶接入平臺(tái)
和已有的寬帶接入系統(tǒng)不同,公共寬帶接入平臺(tái)講求的是統(tǒng)一接入,分別管理。由于小區(qū)分布在全市各個(gè)地方,如果全部通過(guò)通過(guò)骨干網(wǎng)連接到一個(gè)地方進(jìn)行認(rèn)證計(jì)費(fèi),在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上不盡合理。同時(shí)由于小區(qū)上網(wǎng)人數(shù)眾多,如果只有一個(gè)接入服務(wù)器,則要求這個(gè)服務(wù)器具有極強(qiáng)的處理能力,并且,隨著用戶(hù)的增加,相應(yīng)的處理能力還要相應(yīng)的增加,對(duì)這個(gè)服務(wù)器的要求很高。由于小區(qū)用戶(hù)是成片的發(fā)展,因此資費(fèi)政策和單個(gè)寬帶用戶(hù)不同,甚至不同小區(qū)之間也不相同。有的小區(qū)可能實(shí)行包月制,相應(yīng)的帶寬可能給的比較少,有些小區(qū)可能實(shí)行流量計(jì)費(fèi),還有些小區(qū)可能實(shí)行計(jì)時(shí)。
篇8
一般說(shuō)來(lái),判斷公共政策的有效性是根據(jù)科學(xué)、合理、公平、有效的原則,從效益、效率、公正性、回應(yīng)性、充分性、適當(dāng)性等六個(gè)方面進(jìn)行衡量的。效益是一組數(shù)量指標(biāo),是指特定政策方案能否和在多大程度上實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),即其政策的結(jié)果和效果,通常可以用數(shù)量或貨幣價(jià)值表示。效率是一個(gè)或一組比值或比例指標(biāo),是指特定政策效益、效果與投入的資源和努力的比值,一般通過(guò)單位成本來(lái)衡量。公正性往往與公平通用,是指公共政策關(guān)于權(quán)利、機(jī)會(huì)和價(jià)值、利益在社會(huì)成員之間的配置和分配符合公平、正義、人道等原則,它是衡量公共政策有效性的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)?;貞?yīng)性與社會(huì)理性和行政管理理性相聯(lián)系,是指公共政策對(duì)特定群體的意愿和需求的反應(yīng)和滿(mǎn)足程度。充分性是指特定的政策效益對(duì)該政策問(wèn)題、政策訴求及其目標(biāo)人群的需要、價(jià)值和機(jī)會(huì)的契合與滿(mǎn)足情況,是一種合理性標(biāo)準(zhǔn)。適當(dāng)性是關(guān)于公共政策的綜合性標(biāo)準(zhǔn),它與實(shí)質(zhì)理性相聯(lián)系,是指政策目標(biāo)的價(jià)值與支持這些政策目標(biāo)的前提是否可靠,并從總體上判斷該公共政策目標(biāo)和該項(xiàng)政策本身對(duì)社會(huì)是否適宜。對(duì)任何一項(xiàng)公共政策,在考慮效益、效率、公平、回應(yīng)性和充分性的基礎(chǔ)上,綜合分析是否適當(dāng)、合理、必要。適當(dāng)性是一個(gè)綜合性標(biāo)準(zhǔn),它往往要在上述幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間權(quán)衡取舍,特別是經(jīng)常要在效率與公平、公平與權(quán)利、自由與秩序等幾組主要矛盾之間進(jìn)行選擇。
根據(jù)上述檢驗(yàn)公共政策有效性的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),以及制定政策和執(zhí)行政策的基本原則,我們從政策問(wèn)題和政策目標(biāo)確定、方案規(guī)劃和決策、執(zhí)行等幾個(gè)環(huán)節(jié)和政策過(guò)程,分析公共政策有效性和執(zhí)政能力問(wèn)題。
在政策問(wèn)題和政策目標(biāo)確定階段,如何積極回應(yīng)公眾對(duì)各種社會(huì)問(wèn)題的要求和期待,將社會(huì)問(wèn)題有效轉(zhuǎn)化為公共政策問(wèn)題,如何確定合理、可行、公平、有效的公共政策目標(biāo),是解決社會(huì)問(wèn)題的前提和起點(diǎn),也是決定政策有效性的首要環(huán)節(jié)。政策目標(biāo)的確定,要經(jīng)得起上述六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)。如果政策問(wèn)題不確定,將導(dǎo)致政策目標(biāo)不明確、不合理,甚至導(dǎo)致政策目標(biāo)完全扭曲,走向公眾期望和政策初衷的反面。
在政策方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃環(huán)節(jié),進(jìn)行全面、科學(xué)、客觀的政策方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃和評(píng)估,綜合考慮各政策方案的成本與收益,特別是其社會(huì)成本和社會(huì)收益,通盤(pán)籌劃和綜合平衡個(gè)人利益與公共利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、實(shí)在利益與潛在利益之間的關(guān)系,按照六條政策有效性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和規(guī)劃政策方案,是保證政策有效性的關(guān)鍵。政策規(guī)劃設(shè)計(jì)要全面、公正地評(píng)估各方案的利弊得失,綜合比較各方案的收益成本,科學(xué)分析評(píng)估各方案的合理性、可行性和預(yù)見(jiàn)性。
政策決策是公共政策的核心環(huán)節(jié)。提高執(zhí)政能力的核心和關(guān)鍵是提高公共政策決策能力,提高決策者對(duì)政策備選方案的決斷和“拍板”能力。在現(xiàn)代社會(huì),要保證公共政策的有效性,一般要求政策規(guī)劃與決策兩個(gè)環(huán)節(jié)適當(dāng)分離。政策規(guī)劃階段的“多謀”是決策階段“善斷”的基礎(chǔ)?!岸嘀\”一般可以委托或外包給專(zhuān)家智囊機(jī)構(gòu),“善斷”就構(gòu)成執(zhí)政能力的核心。作為核心執(zhí)政能力的“善斷”,就是善于權(quán)衡取舍、善于把握公共政策效率與公平之間的“火候”與“度”,善于統(tǒng)籌兼顧科學(xué)性、合理性、公正性和可行性,善于果斷抉擇。
公共政策執(zhí)行是將紙面的、觀念形態(tài)的政策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)效果,實(shí)現(xiàn)既定政策目標(biāo)的過(guò)程。政策執(zhí)行是依據(jù)法定授權(quán)實(shí)施方案的執(zhí)法行為,首先要依法行事。政策執(zhí)行又是具體的行政行為,無(wú)疑要公道、講理。同時(shí),政策執(zhí)行面對(duì)的是活生生的人,還要講情、講人道,要做深入細(xì)致的說(shuō)服、教育和宣傳工作。所以,有效的政策執(zhí)行,既要依法行事,又要有情操作。政策執(zhí)行無(wú)疑要貫穿效率效益原則,更要貫徹公平和回應(yīng)原則。政策對(duì)象一般是廣大民眾,他們是否理解、接受和服從,決定該政策能否順利實(shí)施,也決定該政策效果能否充分實(shí)現(xiàn)。換言之,政策執(zhí)行是否及時(shí)準(zhǔn)確地回應(yīng)政策對(duì)象的要求,是否公平、公正地協(xié)調(diào)和分配政策利益,是否始終以社會(huì)福利和公共利益最大化為目標(biāo),是政策順利執(zhí)行的關(guān)鍵,也是公共政策有效性的關(guān)鍵。
通過(guò)對(duì)公共政策有效性的考察,我們發(fā)現(xiàn),執(zhí)政能力和公共政策有效性之間在指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面都是基本相通的。從公共政策視角研究提高執(zhí)政能力問(wèn)題,實(shí)際上就是研究提高黨和政府制定和實(shí)施政策的有效性,就是提高公共政策的質(zhì)量和水平。
從指導(dǎo)思想上看,提高和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,就是要始終堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn),以改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制為重點(diǎn),努力體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制是執(zhí)政能力的重點(diǎn),而其核心是公共政策的決策機(jī)制和執(zhí)行機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制是否科學(xué)、合理、規(guī)范,工作執(zhí)行機(jī)制是否公平、有效、適當(dāng),直接制約和影響執(zhí)政能力與執(zhí)政成效。
篇9
要解決干部考察材料在撰寫(xiě)方面存在的問(wèn)題,必須堅(jiān)持創(chuàng)新理念,準(zhǔn)確把握干部考察材料的要求,在“五化”上下工夫:
(一)、特征描述個(gè)性化,避免“千人一面”。雖然大多數(shù)干部可能共同具有某種優(yōu)缺點(diǎn),但是其具體表現(xiàn)形式、方法、程度等各有不同,考察人員應(yīng)深入挖掘并準(zhǔn)確把握考察對(duì)象的個(gè)性化信息。比如,“工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”是許多干部的共同特點(diǎn),但“能力”實(shí)際上可以分為突發(fā)事件處理、做群眾思想工作、前瞻性思維等多個(gè)方面的能力。再如,“具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力”,具體到每個(gè)干部則可表現(xiàn)為說(shuō)話抑揚(yáng)頓挫、富有感染力,說(shuō)話層次清晰、條理性強(qiáng),善于運(yùn)用形象化語(yǔ)言等不同特征??疾烊藛T應(yīng)從不同角度予以個(gè)性化描述,使考察對(duì)象各具特色,形象鮮明。
(二)、評(píng)價(jià)分析具體化,切忌“內(nèi)容空洞”。有的考察者在撰寫(xiě)考察材料時(shí),對(duì)干部不作具體分析,而是簡(jiǎn)單地以集體政績(jī)代替?zhèn)€人能力,或把階段性的成績(jī)看成是一貫的表現(xiàn),寫(xiě)虛的多、寫(xiě)實(shí)的少,導(dǎo)致考察材料空洞無(wú)物。對(duì)干部的評(píng)價(jià),應(yīng)通過(guò)類(lèi)型分析、數(shù)據(jù)分析、比較分析、環(huán)境分析、歷史分析等手段,依據(jù)確切的事實(shí)和群眾的合理意見(jiàn),客觀公正、深入具體地評(píng)價(jià)分析干部的功過(guò)是非、評(píng)定干部的工作實(shí)績(jī)。對(duì)干部存在的問(wèn)題也應(yīng)深入分析,弄清是偶然性的還是經(jīng)常性的,是思想品質(zhì)問(wèn)題還是工作方法問(wèn)題,通過(guò)有理有據(jù)的分析來(lái)增強(qiáng)干部考察材料的可信度和說(shuō)服力。
(三)、重點(diǎn)突出典型化,力戒“流于形式”。目前,干部考察材料一般按德、能、勤、績(jī)、廉的順序撰寫(xiě),在材料的分布上,往往是面面俱到,只強(qiáng)調(diào)材料框架的完整性,平均用力,導(dǎo)致重點(diǎn)不夠突出。撰寫(xiě)干部考察材料時(shí)要把有限的筆墨落在干部的“閃光點(diǎn)”上,對(duì)干部在關(guān)鍵時(shí)期的工作表現(xiàn),以及最具有代表性、最能打動(dòng)人的典型事例,應(yīng)農(nóng)墨重彩,保證對(duì)人物的描述充實(shí)飽滿(mǎn),對(duì)共性的內(nèi)容、干部表現(xiàn)不是很突出的方面以及其他輔工作,則可以輕描淡寫(xiě),一筆帶過(guò),以“遠(yuǎn)近高低各不同”的層次結(jié)構(gòu),為干部勾勒出一幅清晰豐滿(mǎn)的人物“畫(huà)像”。
篇10
年1月11日至年1月14日,我系主任參加了由學(xué)院黨委書(shū)xx等組成的商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院考察團(tuán)??疾靾F(tuán)先后參觀考察了農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院和畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,對(duì)各個(gè)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、辦學(xué)特色和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)進(jìn)行了深入的考察。通過(guò)考察,認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找出了差距,明確了努力方向。
二、考察歷程和內(nèi)容
年1月11日下午,考察團(tuán)考察了農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該院是一所具有百年辦學(xué)歷史的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)院校,是省示范性高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該院占地800余畝,開(kāi)設(shè)有園林園藝系、農(nóng)業(yè)工程系、食品系等六系一部一院,在校生10000余人,教職工400余人。農(nóng)職院院相城科技園,始建于年三月,是學(xué)院集科研、教學(xué)、產(chǎn)業(yè)于一體的示范基地。園區(qū)一期規(guī)劃面積280畝,總投資5000萬(wàn)元,示范輻射帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1萬(wàn)畝以上。
園區(qū)在建設(shè)規(guī)劃中堅(jiān)持項(xiàng)目的科學(xué)性、設(shè)施的先進(jìn)性、示范的輻射性、管理的規(guī)范性、產(chǎn)學(xué)研的緊密性,經(jīng)過(guò)一年多的項(xiàng)目集成和資金投入,共完成兩大類(lèi)十四個(gè)子項(xiàng)目的建設(shè),完成資金投入2500萬(wàn)元。省園藝工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心、市園藝工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心、省球根花卉種質(zhì)基因庫(kù)、地被植物基因庫(kù)、綠色果茶園、苗木種質(zhì)資源圃、商品化組培室、中高檔花卉生產(chǎn)示范區(qū)、園藝專(zhuān)業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn)區(qū)、綠色蔬菜生產(chǎn)示范區(qū)等一批項(xiàng)目已落戶(hù)園區(qū)。園區(qū)已成為學(xué)生實(shí)習(xí)的場(chǎng)所、教師科研的平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)化的載體、科技示范的窗口、實(shí)訓(xùn)與科普的基地。
年1月12日下午,考察團(tuán)參觀考察了職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該院建于1983年,原名聯(lián)合大學(xué),1997年5月經(jīng)原國(guó)家教委批準(zhǔn)更為現(xiàn)名。年8月,經(jīng)省人民政府批準(zhǔn),具有百年辦學(xué)歷史的農(nóng)業(yè)學(xué)校并入學(xué)院。2006年入選“國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃”首批立項(xiàng)建設(shè)院校。學(xué)院設(shè)有機(jī)械工程、電氣工程、生物工程、園林園藝等十個(gè)系,現(xiàn)有在校生11000人,教職工600余人。該院狠抓校企合作平臺(tái)建設(shè),與奇瑞汽車(chē)有限公司共建的汽車(chē)實(shí)訓(xùn)基地為教育部重點(diǎn)支持項(xiàng)目。
年1月13日上午,考察團(tuán)參觀考察了農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院。農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院創(chuàng)辦于1923年,至今已有80多年的辦學(xué)歷史。主校區(qū)與江寧校區(qū)和學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地——農(nóng)林科技示范園形成了以校本部為主體的“一主兩翼”的校園格局。農(nóng)林科技示范園區(qū)集教學(xué)、科研、生產(chǎn)、實(shí)習(xí)、觀賞于一體,核心區(qū)2500畝,輻射區(qū)8000畝,其中的林木種質(zhì)資源庫(kù)建有珍稀植物區(qū)、色彩苗木區(qū)等近20個(gè)特色園區(qū),并將成為華東地區(qū)最大的林木種質(zhì)資源庫(kù)。
年1月14日上午,考察團(tuán)參觀考察了畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該院是我國(guó)東南沿海乃至中國(guó)南部地區(qū)唯一以培養(yǎng)動(dòng)物科技類(lèi)高技能人才為主的高等院校。各級(jí)各類(lèi)在校生15000余人,教職工1000余人,開(kāi)設(shè)有畜牧系、獸醫(yī)系、寵物科技系、食品科學(xué)系、園藝科技系等十一個(gè)系部。該院“緊扣畜牧產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合育人才”的辦學(xué)特色突出,建有現(xiàn)代畜牧科技示范園和蓓康藥業(yè)有限公司等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。
三、考察收獲