導語：如何才能寫好一篇廉潔風險自查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

黨員干部廉潔自律是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，是新時期從嚴治黨,不斷加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的重要內(nèi)容，我堅持認真學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高思想境界，用先進的思想武裝頭腦。在學習中，既學廉政理論，又學業(yè)務;既學政治，又學法律知識，自覺抵制各種錯誤思想的侵蝕。加強黨性鍛煉，自覺在思想上自律，樹立正確的道德追求。我學習了幼兒園廉政風險節(jié)點教育手冊后，對照手冊，我進行了自查自糾：

一、在廉政從教方面

我從不利用自己的身份，從不利用職務之便，私設課外輔導班，收取補課費；從不向學生推銷學習資料，從中獲取回扣；從不接受家長宴請，收受家長禮物和饋贈；從不委托家長做任何超出與教育學生有關的事。我向來以此現(xiàn)象為恥，自覺抵制這種腐敗不良之風。

二、在節(jié)日教育方面

我從來不接受家長、幼兒任何物質禮物饋贈，引導家長、幼兒文明過節(jié)，倡導文明新風，以身作則，引導家長幼兒知道節(jié)日對教師最好的感謝就是對教師工作的支持與配合。

三、在教師月績效考核方面

在教師月績效考核中公平公正，如實記錄，及時反饋，不因私人感情而加分或者不扣分。

四、在文明創(chuàng)建工作方面

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第一，按照制度要求，重塑制度流程 按照最新文件規(guī)定、相關崗位操作流程和有關制度辦法，認真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中應知、應會、應做、應遵制度、知識、技能以及職業(yè)操守，組織學習了本崗位和基層營業(yè)網(wǎng)點學習的文件材料。

第二，做好自查和整改工作 自查柜面業(yè)務操作。對柜面業(yè)務操作流程及各個環(huán)節(jié)進行了風險隱患排查。對庫存現(xiàn)金情況，重要空白憑證、印章、有價單證使用管理，股金管理，反洗錢等進行自查;對內(nèi)外賬務核對、開戶業(yè)務、大額資金業(yè)務、掛失及提前支取等業(yè)務操作的合規(guī)性進行自查，找出了存在問題的原因，糾錯整改，使我們每個柜員嚴格按照各項業(yè)務操作流程規(guī)定辦理業(yè)務，提高工作質量，防控操作風險，消除了風險隱患。同時，在此基礎上，我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節(jié)進行自查，按時上報自查報告，準確、及時地反映自查發(fā)現(xiàn)問題，并積極配合檢查組檢查，保證不再出現(xiàn)類似問題。

自查服務形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一著裝，樹立新形象的要求，對各柜員統(tǒng)一著裝，微笑服務執(zhí)崗情況進行自查，同時在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報電話，促使員工改變服務態(tài)度，提升服務形象，切實提高業(yè)務素質和服務水平，真正實現(xiàn)合規(guī)管理，風險共 。防，和諧共贏 通過全面清查，找準問題，統(tǒng)籌兼顧，綜合施治，形成相互制約、權責明確的監(jiān)督約束機制，保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。

第三，加強學習，提高風險防控能力 為使活動不走過場，使每個柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動中來，對各種文件制度進行集中學習，并做好學習筆記，提高對風險防控工作的認識。同時，把提高員工素質作為工作中的一個基本點，學習內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務操作規(guī)程、反洗錢操作規(guī)程等等，大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。 全員行動，按照合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險、合規(guī)保障發(fā)展的整體目標，多措并舉，從全員著裝、工作作風、考勤會風、優(yōu)質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象，為推進案件風險防控工作，逐步建立案件防控工作長效機制，加快構建系統(tǒng)全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系做足準備。

四.整改措施及今后工作思路 今后，我將繼續(xù)加強自己的政治思想教育，深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設年活動，將合規(guī)文化建設工作貫穿于整個業(yè)務經(jīng)營過程中，加大對違規(guī)責任人的懲處力度，嚴肅查處違規(guī)人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環(huán)境，進一步防范操作風險。

(一)加強學習，繼續(xù)深入合規(guī)文化建設，使全社員工更加明確合規(guī)文化建設年活動的工作目標、具體內(nèi)容和要求，定期集中學習，通過學習SC6000 系統(tǒng)業(yè)務風險要點、業(yè)務流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務操作流程、確保合規(guī)文化建設年活動工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念，從而有效防范我社內(nèi)部操作風險。

(二)加強對自己的金融政策、法律制度，財經(jīng)紀律、職業(yè)道德教育，規(guī)范員工言行，加強對九種人實行不定期排查，同時對重要崗位人員及九種人定期實行交心談心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風險的認識，提高合規(guī)操作意識，消除麻痹思想，使大家真正認識到合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展的重要性。

篇3

認真學習和貫徹落實《食品安全法》及其實施條例等相關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，加強對企業(yè)負責人和從業(yè)人員進行食品安全相關法律法規(guī)和業(yè)務知識宣傳培訓，指導和督促企業(yè)強化自律，牢固樹立“質量安全、誠實守信、遵紀守法、社會責任”的意識，建立和完善原輔料進貨查驗記錄制度、生產(chǎn)過程控制制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、產(chǎn)品銷售臺帳制度、不安全食品召回制度、從業(yè)人員健康和培訓制度、消費者投訴受理制度，企業(yè)誠信制度等，督促企業(yè)落實食品質量安全主體責任。

二、依法行政，切實履行本部門食品安全監(jiān)管責任

（一）整合監(jiān)管資源，提升應急處置能力。一要按照“三位一體”實施方案中有關部門職責分工，依托內(nèi)部聯(lián)系會議制度的有效實施，整合內(nèi)部監(jiān)管資源，形成監(jiān)管合力。二要建立鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員、企業(yè)食品安全管理員隊伍，健全村食品安全信息員網(wǎng)絡，進一步加大對食品安全協(xié)管員的考評力度；充分發(fā)揮食品安全綜合監(jiān)管聯(lián)席會議制度的作用，共享內(nèi)部食品安全信息資源，增強食品安全監(jiān)管的社會合力和工作的有效性。

（二）嚴格市場準入，實施長效監(jiān)管。一是幫助企業(yè)按細則要求規(guī)范生產(chǎn)設備、衛(wèi)生環(huán)境條件；二是督促企業(yè)按生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗制度；三是對已獲證企業(yè)在強化法人是第一責任人的同時，加強獲證后繼監(jiān)管措施，確保取得生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品質量安全持續(xù)穩(wěn)定合格；四是做好獲證企業(yè)到期復查換證工作；五是加強獲證企業(yè)遞交年度自查報告的嚴格審查工作，按照79號令的要求，對年度自查報告不合格的企業(yè)督促其限期整改，對整改后仍然不符合要求的，建議發(fā)證部門取消食品生產(chǎn)許可證資質。

（三）繼續(xù)推行“三分監(jiān)管”，提高證后監(jiān)管效能。根據(jù)《省食品生產(chǎn)加工企業(yè)分級分類分等監(jiān)管規(guī)定實施總體框架》，結合總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》的要求，按照對全縣食品企業(yè)確定的監(jiān)管等級及監(jiān)管頻次，制定監(jiān)管計劃（見附件一），對獲證食品及相關產(chǎn)品獲證企業(yè)和小作坊進行監(jiān)管，不斷提高日常監(jiān)督管理的及時性、有效性和規(guī)范性，努力提高監(jiān)管水平和監(jiān)管效能。

（四）嚴格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)及使用行為。嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑等違法違規(guī)行為，推進食品中食品添加劑備案核準工作。對企業(yè)（作坊）實施食品添加劑備案承諾制度并張貼上墻。做到食品添加劑備案率達100%和“四個相符”，即企業(yè)提交的配料清單、經(jīng)本局核準的食品添加劑備案表、食品標簽標識中所列的食品添加劑名稱與企業(yè)實際使用的食品添加劑相符合。嚴禁違法添加非食用物質和超限量標準、超使用范圍濫用食品添加劑生產(chǎn)加工食品，加強食品添加劑標簽標識管理，嚴禁食品添加劑虛假標識標注。

（五）生產(chǎn)條件持續(xù)改進及新企業(yè)嚴把準入關口。已獲證生產(chǎn)企業(yè)應當對發(fā)證時的環(huán)境條件、衛(wèi)生要求，廠房場所、生產(chǎn)設備、檢驗條件等環(huán)節(jié)持續(xù)改進。對相關條件達不到要求的企業(yè)不予準入預審；對新獲證企業(yè)開展證前企業(yè)法人代表約談工作，提高企業(yè)質量安全風險意識和守法生產(chǎn)經(jīng)營觀念。

（六）加強對原輔料資質檢查與質量評估。企業(yè)采購食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品應向供貨者索取許可證復印件和與購進批次產(chǎn)品相適應的合格證明文件；對供貨者無法提供有效合格證明文件的食品原料，企業(yè)應依照食品安全標準自行檢驗或委托檢驗，并保存檢驗記錄；此外，企業(yè)應及時關注原輔料生產(chǎn)企業(yè)的誠信情況，做好安全評估，如有問題應立即跟換原輔料的供給企業(yè)。

（七）認真開展食品安全整頓和各類專項整治。做好重點產(chǎn)品監(jiān)管工作，加強肉制品、白酒、食用植物油、桶裝水、食品添加劑等重點食品監(jiān)管和治理工作，對發(fā)現(xiàn)的突出問題進行集中整治。

（八）做好舉報投訴處理工作，從嚴查處各類違法行為。做到事事有著落，件件有交代，及時反饋相關信息。

（九）認真做好應對食品安全突發(fā)事件的資源準備。

三、主動配合，積極履行行政職能

（一）按規(guī)定上報年度工作計劃、專項整治實施方案、監(jiān)抽計劃、工作總結和其他相關信息，重大問題及時請示匯報。

（二）配合其他監(jiān)管部門開展工作，實現(xiàn)環(huán)節(jié)之間無縫對接，互通情況。

（三）積極完成縣政府交辦的食品安全監(jiān)管工作任務。

篇4

一、提高認識，成立機構

小冀鎮(zhèn)黨委、政府對本次財經(jīng)紀律執(zhí)行情況高度重視，專門成立了以書記荊瑞芳為組長的財經(jīng)紀律執(zhí)行情況專項檢查自查自糾工作領導小組，并組織相關人員認真學習，充分認識到此項工作的重要性。

二、自查自糾情況

1、私設“小金庫”方面。按照有關文件的要求，我鎮(zhèn)財務管理均按照國家有關財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，收入、支出全部納入鎮(zhèn)財政所法定賬目統(tǒng)一核算，設立專職人員負責票據(jù)保管、領用和核銷工作，嚴格控制財政資金支出。沒有以任何形式進行隱瞞、滯留、占壓應當上繳國庫和財政專戶的各項規(guī)費收入和罰沒收入行為，不存在私設“小金庫”。

2、財務管理方面。我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的財務管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行主要領導“一支筆”簽字制度，嚴把財務程序，要求財務人員對于不合理、不規(guī)范的票據(jù)堅決不予入賬。同時嚴格要求機關干部在接待費用上嚴格執(zhí)行規(guī)定，做到一客不多陪，盡量安排大伙就餐，嚴格控制待客標準。公車不外借，同時也不借用企業(yè)等部門車輛，公車不私用，降低油耗和維修成本。

3、財經(jīng)紀律執(zhí)行情況。我鎮(zhèn)認真執(zhí)行財經(jīng)紀律的有關規(guī)定，做到了“七五”，一無私設“小金庫”，侵吞、截留、挪用、做支公款情況；二無用公款報銷應當由個人負擔的費用或讓下級組織、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報銷應當由個人負擔的費用情況；三無索取、收受或者以借用為名占用管理、服務對象財務的現(xiàn)象；四無侵吞、截留、挪用、揮霍或違反規(guī)定借用集體資產(chǎn)、資金、資源情況；五無以虛報、冒領等手段套取、騙取、或者截留私分國家強農(nóng)惠農(nóng)資金項目情況；六無違反規(guī)定扣押、收繳群眾款物或在管理、服務活動中違反規(guī)定收取費用、謀取私利現(xiàn)象；七無監(jiān)用職權，不廉潔履職的行為。

三、努力方向

一年來，我鎮(zhèn)因財務的各方面工作措施得力，執(zhí)行到位，工作人員嚴格遵守法律法規(guī)，全鎮(zhèn)領導干部執(zhí)行財經(jīng)紀律情況良好，但我們?nèi)愿屑缟县熑未?，任務重。今后，我?zhèn)將更加嚴格地執(zhí)行財經(jīng)紀律。

1、認清形勢，不斷提高對財經(jīng)紀律執(zhí)行工作重要性的認識

我鎮(zhèn)首先從思想上提高認識，加強管理，努力形成保持財經(jīng)紀律執(zhí)行行為規(guī)范的長效機制，在已有成績的基礎上，力爭把財經(jīng)紀律執(zhí)行工作做得更實更好。

2、堅定目標，把財經(jīng)紀律執(zhí)行工作的各項任務落到實處。

嚴格遵守有關財經(jīng)紀律的法律法規(guī)，建立健全財務管理，合理編制開支預算，預防各種違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生，扎實推進財經(jīng)紀律執(zhí)行工作再上一個新臺階。

財經(jīng)紀律自查報告（二）

根據(jù)市教育局《關于對全市中小學財產(chǎn)物資管理工作進行評估的通知》〔淄教計字（20**）29號〕和縣教育局《關于召開全縣中小學財產(chǎn)物資管理工作會議的通知》（高教函發(fā)（20**）25號）精神，為嚴肅財經(jīng)紀律，加強學校財務管理，提高教育經(jīng)費的使用效率。由校長牽頭，對我校的財務管理工作進行了認真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1，財務管理制度建設情況：我校財務管理制度健全，制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的購置、領用、出租、處置、報廢等工作程序作了明確的規(guī)定。建有《報賬員管理制度》《現(xiàn)金管理制度》《財務管理制度》等制度，并做到制度上墻。

2，財會隊伍管理情況：學校配有財務辦公室一間，配有兼職財務人員2人，設立報賬員崗位，由鎮(zhèn)教育辦公室財務中心統(tǒng)一管理。財務人員具有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)和較強業(yè)務能力，能按照有關財經(jīng)規(guī)定記賬，經(jīng)費使用合理，平時報表準確、及時，數(shù)據(jù)真實。

3，會計核算中心建立和運行的模式及學校的事權、財權如何劃分：財務辦公室配備了必要的計算機、打印機等設備，且能夠正常使用，實現(xiàn)了固定資產(chǎn)實行數(shù)字化管理；數(shù)據(jù)準確，入賬及時；校長執(zhí)行“一支筆”對教育局及學校負責。

4，學校收入管理情況：學校收入主要是財政撥款及事業(yè)收入，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，嚴格杜絕“小金庫”及“賬外賬”等違規(guī)行為，書雜費收入由教務處核對義務教育及免費補助情況，報賬員按照教導處核對的人數(shù)及有關規(guī)定收取各種費用，收取完畢后全額上繳財政部門。

5，學校支出管理情況：學校支出嚴格按照審批制度，購買執(zhí)行先審批后辦理的制度，報銷環(huán)節(jié)要求各部門分管領導簽字核準，各項支出要據(jù)實列支。嚴格執(zhí)行政府采購制度，重大事項須通過全體行政會通過，嚴格執(zhí)行“一支筆”審批制度。堅持做到了“量入為出，以收定支，略有節(jié)余?！?/p>

6，學校資產(chǎn)管理情況：學校設立了專門的固定資產(chǎn)管理人員，建立健全資產(chǎn)的購置、驗收、保管等內(nèi)部制度，建立學校固定資產(chǎn)管理臺帳，定期組織資產(chǎn)清查并及時和主辦會計對賬，報廢及毀損的固定資產(chǎn)及時上報。嚴格管理資產(chǎn)，未發(fā)現(xiàn)有學校固定資產(chǎn)對外出租、出借的情況，安全防護措施較好，做好了防火、防盜、防爆、防潮、防塵、防銹、防蛀等工作。

7，學校收費管理情況：嚴格執(zhí)行收費管理制度公開收費項目，公開收費標準，每學期開學都把收費項目、收費標準張貼于校門口，接受師生和學生家長的監(jiān)督；統(tǒng)一使用財政部門印制的收費（收款）票據(jù)。經(jīng)過學校自查，未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標準現(xiàn)象。

此次自查工作中學校領導高度重視，通過自查工作的開展充分認識到財務管理工作的重要性，今后我們要規(guī)范基礎管理，強化經(jīng)費監(jiān)督深化服務內(nèi)涵，扎扎實實地把財務管理各項工作落到實處。

財經(jīng)紀律自查報告（三）

興義市財政局認真開展財經(jīng)紀律執(zhí)行情況專項自查工作根據(jù)《貴州省財政廳關于在財政部門開展財經(jīng)紀律執(zhí)行情況專項檢查工作的通知》（黔財辦〔20**〕21號）要求，興義市財政局對此項工作高度重視，嚴密組織各部門按省廳要求開展自查。召開專門會議進行了工作安排部署，成立了以局長肖勇同志為組長的財經(jīng)紀律執(zhí)行情況自查自糾工作領導小組。擬定了工作實施方案，將自查自糾等相關工作具體分解落實到局黨組成員和各部門負責人，要求涉及到的人員站在財政反腐倡廉的政治高度，增強責任意識，加強溝通協(xié)調(diào)，通力合作，按要求圓滿完成此次迎檢工作。

自查工作主要圍繞以下幾個方面進行：

1、財政部門內(nèi)部控制制度建設；執(zhí)行《會計法》及機關財務會計制度；

3、工作流程、工作職責分工、廉政風險防控等；

4、財政監(jiān)督管理情況；

5、現(xiàn)行財政體制執(zhí)行情況；

6、財政收入質量管理情況；

7、地方政府性債務管理情況；

8、財政國庫管理基礎工作情況；

9、財政結余結轉資金管理情況；

10、縣級財政管理績效綜合評價情況；

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事業(yè)單位勞動用工自查報告范文(一)通過師德師風學習，我深刻的認識到教師隊伍素質的高低直接關系教育事業(yè)的成敗，學高為師,德高為范。師德是教師最重要的素質，加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內(nèi)容，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導學生全面發(fā)展，在此我就我個人在師德師風學習活動中發(fā)現(xiàn)的問題做自我剖析：

1、政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

2、在教育教學過程中，我不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。樹立 正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

3、在為人師表方面作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。4、在團結協(xié)作方面我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規(guī)律。

經(jīng)過師德師風教育學習、自查，我深深地體會到“敬業(yè)，愛崗，奉獻”的內(nèi)在核心。自己還存在著諸多不足及根源:

1、教育理論學習不夠透徹，只停留在表象上,沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。其根源于本人主觀上思想怠惰,不思進取,客觀上理論修養(yǎng)不夠。

2、業(yè)務有待提高，本人雖愿意學習，但不夠扎實，知識體系老化，不能與時俱進。其根源于思想僵化。

3、教研力度不夠，只注重平時的課堂教學,在本校聽聽課、評評課，沒有把教學經(jīng)驗總結下來，只做井底之蛙，沒有走出去學習，究其原因，教學任務重，時間少，寫作水平低，不善于積累。

針對以上缺點，本人將把握重點，認真學習教育教學理論，積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業(yè)務鉆研上，勤勞苦鉆，精益求益;加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法;加強本職分管工作的主動性、積極性;團結互助，發(fā)揚奉獻精神。

本人從事教育教學工作以來,自查自己在師德師風方面的收獲和不足與同仁共勉。

收獲：

(一)愛崗敬業(yè)：只有熱愛祖國的教育事業(yè),才能為教育事業(yè)努力奮斗,才能盡職盡責,教書育人.從教多年來我也是這樣做的,教育不只是給學生傳授知識,更重要的是要教會他們怎樣做人。

(二)為人師表：作為一名教師我深深地體會到自己的一言一行都會對學生產(chǎn)生很大的影響,因此我時刻注重自己的言行舉止,要求學生做到的,自己首先要做到。

(三)嚴謹治學：多年來我認真鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教學方法,不斷提高自己的教學水平。

(四)關愛學生：我平等地對待班級的每一名學生,當學生有進步時我給予表揚,當學生出現(xiàn)錯誤時及時指出并對他進行批評教育.對學生我總是努力做到動之以情,曉之以理,尊重學生的個體差異,不諷刺,挖苦,歧視學生,不體罰和變相體罰學生.節(jié)假日常把家遠的學生帶回家和他們一起過節(jié),讓學生感受到了老師的關愛,家的溫暖。

(五)尊重家長：教師要想教育好學生,只有和家長共同攜起手來,才能了解每一位學生的特點,才能對學生因材施教.由于我經(jīng)常和學生家長聯(lián)系,共同教育學生,我所帶的班級學生穩(wěn)定,無違紀行為,幾乎無中途輟學學生。

(六)廉潔從教：我所擔任班主任的班級屬就業(yè)班,每當就業(yè)前就有許多家長來找我,并請我去吃飯,我總是找各種理由拒絕.因為我覺得作為教師對家長,對學生要一視同仁,教書育人就是我們的職責。

經(jīng)過這段時間的師德師風學習,我深深地體會到"愛崗,敬業(yè),奉獻"的內(nèi)在含義,也認識到自己工作中的不足。

不足之處：

(一)理論學習不夠透徹,只停留在表面現(xiàn)象,沒有從實質上進一步進行深入研究.由于每年都上的是新課,對教材深挖的力度不夠。

(二)教研力度不夠.多年來只是備課,上課,聽課,批改作業(yè),只注重課堂教學,偶而寫一些教研論文,教研力度不夠。

(三)很少使用多媒體教學,跟不上時代步伐,有現(xiàn)實條件的限制,也有個人因素。

改正方法：

(一)認真學習,積極參加教研活動,把時間用在鉆研業(yè)務上,提高自己的教學水平。

(二)改進教學方法,虛心向同仁學習。

(三)愛崗敬業(yè),和同事間團結協(xié)作,要有奉獻精神。

只有我們每位教師加強自身修養(yǎng),把豐富的知識傳授給學生,用良好的品德去教育學生,才能使我們教育的行風有所好轉,我們教育出來的學生成為國家的棟梁之材。

我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，為了培育自己高尚的師德，塑造良好形象，現(xiàn)對本人教育教學方面的情況進行反思回顧，找出缺點與不足，以利今后改正。

一、主要存在的問題：

1、課余時間，自學不夠，學習的層次不高。當今世界瞬息萬變，發(fā)展迅速。要適應這種變化，只有加強學習，注重自身素質的不斷提高，做到與時俱進。回顧已走過的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來說，進步并不算太大。尤其是在文化素養(yǎng)、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導致了工作原地踏步。

2、做事缺乏預見性。在班級管理中，有時候不能在事情發(fā)生之前，對學生進行及時的教育，以防止事情發(fā)生，而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置，有時會手忙腳亂，事倍而功半。

3、與任課老師之間的溝通不夠。在學生的管理方面，與任課老師之間的溝通太少，有時僅憑自己的直觀行事，隨心所欲缺乏圓潤靈活性，因而不能完全取得大家的理解。

4、工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少;對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。

二、分析產(chǎn)生這些問題的原因：

自己放松了學習及對自己的要求;思想上有等、懶、靠的情緒;對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理;有時對學生的要求過于嚴格、近于苛刻，求全責備，結果適得其反，此時自己便會產(chǎn)生懈怠的情緒;自身性格比較單純、直率，替他人考慮的不夠多，為人處事方面缺乏圓潤靈活;平時思考的不夠多，工作方法單一。

這次自查使我找到了自己的問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。

三、下一步整改措施：

通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

1、 加強自身建設，提高素質。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高。二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強學習，努力提高自己的業(yè)務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。

2、 強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，同時變壓力為動力，積極促進自身能力的不斷提高。

3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學水平。

在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。

事業(yè)單位勞動用工自查報告范文(二)根據(jù)上級關于做好文化體制改革任務完成情況檢查驗收各項準備工作的指示，我們針對我館文化體制改革任務完成情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、涼州區(qū)文化館概況

涼州區(qū)圖書館正式成立于1926年，重建于1956年,原館址設在武威市東大街。1958年與縣文化館合并，成為文化館圖書室。1984年又重新成立武威市圖書館。是隸屬于涼州區(qū)文化體育局的公益性文化事業(yè)單位。

涼州區(qū)圖書館位于市區(qū)中心文化廣場，1992年政府投資120萬元修建了四層2680多平方米的圖書館大樓。現(xiàn)有職工15人，其中本科以上學歷7人，?？茖W歷8人;現(xiàn)有專業(yè)技術人員10人，中級職稱6人，初級職稱4人;現(xiàn)有館長1人，副館長2人;館內(nèi)設有辦公室、綜合圖書借閱室、電子閱覽室、報刊閱覽室、多媒體室、采編室、地方文獻閱覽室(特藏閱覽室)、少兒借閱室、過刊借閱室等9個對外服務窗口，拓展了少兒借閱專區(qū)，電子書城和盲人有聲讀物等服務領域。

20**年，涼州區(qū)圖書館經(jīng)全國第四次評估定級被文化部評為為“三級圖書館”。

近年來，圖書館在區(qū)文體局領導下，為繁榮全區(qū)文化事業(yè)，滿足群眾日益增長的精神文化需求，為讀者提供最基本的讀書、看報、網(wǎng)上查詢等方面，做了大量的工作，取得了一定的成績。

二、圖書館改革的有益嘗試

近幾年來，圖書館在大力推進文化事業(yè)發(fā)展的同時，在體制機制改革方面做了一定工作，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、建章立制，完善內(nèi)部管理制度

20**年，圖書館進一步制定完善了各項規(guī)章制度,如:考勤制度、職工請銷假制度、目標管理細則、圖書館內(nèi)部管理制度等，為業(yè)務人員的工作業(yè)績和任務進行量化考核制定出切實可行的依據(jù)。通過完善崗位目標責任制考核等工作機制，營造了寬松的工作環(huán)境，廣大干部積極性得以調(diào)動。

2、積極推進用人制度改革

根據(jù)公益性文化服務的性質、范圍、對象、功能以及發(fā)展趨勢，與人社部門一起，對圖書館職責進行梳理，按照優(yōu)化資源配置、統(tǒng)籌人力管理、強化服務功能、有利崗位協(xié)調(diào)、打破職稱界限的思路，重新確定崗位類別、個數(shù)、名稱，梳理崗位職數(shù)，崗位類別確定后進行定職、定編，明晰職責任務以及任職、工作條件，并根據(jù)崗位所承擔的責任、技術含量、勞動強度、工作量大小，劃分崗位檔次，確定崗位職責，初步建起崗位管理框架。

3、積極推進分配制度改革。實行績效工資制，根據(jù)有

關政策和規(guī)定，結合實際，制定績效工資分配辦法。在上級主管部門核定的績效工資總量內(nèi)，按照規(guī)范的分配程序和要求，采取靈活多樣的分配形式和辦法，自主決定本單位績效工資的分配，并依據(jù)工作人員的實績，合理拉開檔次，調(diào)動干部職工的工作積極性。

三、當前圖書館事業(yè)單位改革面臨的問題

經(jīng)過幾年的改革實踐，圖書館自身改革取得了一定的效果。但由于各種內(nèi)部、外部等主客觀因素的制約，改革還存在不少問題。

一是經(jīng)費不足。近幾年，圖書館基礎設施有一定的改善。文化事業(yè)費的投入相對較少，財政撥款增長幅度跟不上文化事業(yè)發(fā)展要求，各文化事業(yè)單位工作運作中經(jīng)費捉襟見肘。圖書館圖書老化、新書更新不足導致圖書結構嚴重不合理，技術裝備達不到現(xiàn)階段群眾對文化的需求。

二是人才缺乏。從圖書館干部職工的構成情況看，年齡偏大，文化偏低。全館15名事業(yè)干部職工中，35周歲以下的只有3人，占20%，大專以上學歷的占53%，中級以上職稱的占40%。圖書館專業(yè)人員還是空白，出現(xiàn)思想守舊、技術老化的現(xiàn)象，嚴重制約了業(yè)務工作開展和業(yè)務研究的進行，也制約了圖書事業(yè)的科學有序發(fā)展。

三是觀念落后。從文化事業(yè)單位內(nèi)部講，文化從業(yè)人員缺乏經(jīng)營文化的理念，“缺少有錢可以干事業(yè)，沒錢也要想辦法干事業(yè)”的精神，依靠政府扶持、財政撥款的等靠要思想和盼改革又怕改革的矛盾心理等一定程度上也束縛了文化體制上的改革與創(chuàng)新。

盡管圖書館改革的嘗試，取得了一定的效果，但由于文化體制改革的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境尚未形成，所以改革的氣氛不濃、思路不寬、步伐不大、成效不足。從宏觀層面講，政府在文化體制改革上缺少規(guī)劃引導和政策推動。圖書館改革缺少相關的經(jīng)驗借鑒，缺少政策法規(guī)體系的配套，缺少政府的引導和推動，缺少整體方案的研究和部署。從微觀層面講，文化事業(yè)單位改革尚欠深入，某種程度講，文化事業(yè)單位分配機制上的“大鍋飯”現(xiàn)象尚未徹底打破，如用人機制、內(nèi)部崗位設置和用人用工結構不合理，改革創(chuàng)新意識不濃等依然存在。

四、下一步改革的打算

文化體制改革是發(fā)展社會主義先進文化、構建和諧社會的必然要求，是推動我區(qū)圖書事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟、文化、社會跨越式發(fā)展的內(nèi)在動力。進行文化體制改革是一項十分復、牽涉面廣的系統(tǒng)工程。根據(jù)圖書館現(xiàn)狀及存在的問題，下一步，我們將在以下幾方面推進改革：

一是制訂規(guī)劃，走出困境。積極爭取區(qū)上制訂出臺切實可行的文化體制改革方案，以政策、制度等形式明確圖書館改革的方向、重點、目標任務和具體激勵措施，為深化圖書館改革提供宏觀指導和政策依據(jù)。

篇6

一、領導重視，組織健全，措施有力

**年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監(jiān)察室等部門負責人參加了會議。會議要求對各市州分公司網(wǎng)點規(guī)劃、建設原則、建設標準、范圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點建設項目的監(jiān)督檢查力度，作為專項效能監(jiān)察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網(wǎng)點的建設工作，保證渠道網(wǎng)點建設的規(guī)范化、程序化和合法性。

隨后，省公司監(jiān)察室印發(fā)了**移紀監(jiān)[**]21號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察的通知》，把渠道網(wǎng)點建設作為**年立項的效能監(jiān)察工作，要求各分公司紀委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網(wǎng)點建設全過程監(jiān)督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點建設的原則和標準執(zhí)行，依法監(jiān)督。由于各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，精心組織實施，紀檢監(jiān)察部門及相關部門加強監(jiān)督，保證了此項工作的順利開展。

二、認真組織，精心實施，深入調(diào)查

**年8月四****在**召開全省市場工作會，分析市場競爭環(huán)境、市場發(fā)展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨后各分公司陸續(xù)開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。**年11月，省公司繼續(xù)下達了《關于印發(fā)農(nóng)村營銷服務網(wǎng)點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農(nóng)村營銷渠道的建設從建設流程、建設規(guī)范、管理實施模式、建設協(xié)議等多方面提出了指導原則和內(nèi)容，逐步規(guī)范分公司渠道建設流程。**年初，省公司結合**年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提出了**年渠道建設工作安排，下發(fā)了《關于開展**年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關于加快渠道建設進度和規(guī)范傳輸建設》、《關于進一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規(guī)范等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點建設開展了一系列監(jiān)督檢根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部于**年11月8日至12日組織了**個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：(1)各分公司(中心)結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；(2)此次得分低于80分的分公司，針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應的整改方案，于**年12月6日前上報省公司；(3)各分公司(中心)要做好**年渠道建設和渠道整合重點的規(guī)劃工作，將當?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動。

(二)各分公司進行自查

根據(jù)**移紀監(jiān)[**]15號《關于開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過于簡單，網(wǎng)點建設統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)不夠準確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計工作造成一定的難度?？傮w上看，大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。

(三)省公司組織抽查

為了掌握營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修以及建成后運營效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點建設的檢查工作，按照**移紀監(jiān)[**]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》要求，結合**年底開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查情況，**年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話，并對此項工作提出了要求。

根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項檢查組共**人，分三個小組在**年4月20日—27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計**多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時，結合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項重要檢查內(nèi)容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監(jiān)察專項檢查工作。

三、完善網(wǎng)絡提升服務樹立形象

**年全省渠道網(wǎng)點建設共下達計劃**個，面積**平方米，裝修費**萬元，實際完成渠道網(wǎng)點建設**個(其中**分散性網(wǎng)點類**個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點類**個)。經(jīng)過**年至**年一年多時間的建設，截止**年底全省各類**營業(yè)廳已初具規(guī)模，累計總數(shù)達到**個，自有營銷服務渠道網(wǎng)絡初顯雛形。

根據(jù)四**的經(jīng)濟、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網(wǎng)點建設的模式多采取自建他營(樂山他建他營的網(wǎng)點相對較多)，已投入運營的營銷渠道網(wǎng)點的總體情況：(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設后運營情況穩(wěn)定，基本呈逐步上升的態(tài)勢，例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過**戶、代收話費**萬多元，綜合業(yè)務辦理上也有近400筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用；(2)**營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務辦理數(shù)量大的特點，這些**營業(yè)廳地處當?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如**年由省公司投資購置建設的**區(qū)街心花園營業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳，從**年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網(wǎng)超過**戶，并且用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費超過**萬，綜合業(yè)務辦理超過6000筆，體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務與業(yè)務承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用。

通過一年多營銷渠道網(wǎng)點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務網(wǎng)絡，滿足了客戶快速增長和客戶就近服務需求。從全省**年用戶增長情況分析，新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務網(wǎng)點，截止**年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對**萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的**覆蓋，**萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過**，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務網(wǎng)絡的完善布局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網(wǎng)點的分布密度也達到了**萬人/店，營銷服務網(wǎng)點服務用戶的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用戶辦理業(yè)務，截止**年底，全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計達到了**萬，累計話費收入達××4億元，農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場，其中從**年12月下旬到**年3月，針對返鄉(xiāng)民工為主要目標用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展**戶，在**年2至3月的收入也達到了**萬。

每一個營銷服務網(wǎng)點同時是一個公司品牌、業(yè)務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從**年11月起開展的“心系千萬，感恩千萬”的四****“超千萬”宣傳活動，通過**多個核心營業(yè)網(wǎng)點的落地配合，突出宣傳了**公司的發(fā)展歷程和對用戶的感恩情懷，展示了四****是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導企業(yè)；從**年12月底，為有效挖掘農(nóng)村市場，全省統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點的全過程流通路線的宣傳推廣，以**多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務操作平臺，發(fā)展了超過**萬戶“賀歲卡”用戶，取得**年市場發(fā)展的開門紅，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務用戶方面的重要功能。

通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認為**不僅營業(yè)廳是一流的,而且服務在通信行業(yè)中領先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意，認為中國**不僅網(wǎng)絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網(wǎng)點建設工作取得明顯效果,營銷服務網(wǎng)絡更加完善,服務水平和企業(yè)形象得到進一步提升。同時，由于渠道網(wǎng)點建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務，而是主動走出去宣傳、發(fā)展用戶；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈送禮品，在經(jīng)營理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強的意識。

四、注重實效，強化監(jiān)督，成效顯著

按照**移紀監(jiān)[**]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監(jiān)察專項檢查的六條檢查內(nèi)容看，全省營銷渠道網(wǎng)點建設資金做到了專款專用，沒發(fā)現(xiàn)有擠占挪用問題；營銷渠道網(wǎng)點建設的地點、規(guī)模、內(nèi)容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規(guī)定執(zhí)行,大部分分公司建設規(guī)模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節(jié)約或超支的情況；營銷渠道網(wǎng)點的產(chǎn)權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農(nóng)村服務網(wǎng)點無土地使用證和房屋產(chǎn)權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網(wǎng)點建設中的招標程序合法，對渠道網(wǎng)點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督；營銷渠道網(wǎng)點建設建立了規(guī)范的流程并嚴格按流程執(zhí)行，不少分公司還結合當?shù)貙嶋H制訂了渠道網(wǎng)點建設流程等辦法，以確保建設的規(guī)范化、程序化；由于營銷渠道網(wǎng)點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工后工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網(wǎng)點建設取得了以下成效：

(一)營銷渠道網(wǎng)點建設中一些好的做法：

1、省公司相關部門對渠道網(wǎng)點建設工作高度重視，積極配合、主動協(xié)調(diào)、分工明確、責任落實。在渠道網(wǎng)點建設過程中，分別下發(fā)了相關的文件和規(guī)定，指導下屬單位進行渠道網(wǎng)點建設，使下屬單位有章可循，規(guī)范了管理，強化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。

2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產(chǎn)權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則(分公司選點，渠道中心談判)避免購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作(先后有**家合作伙伴)。

3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網(wǎng)點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先后制訂了《渠道網(wǎng)點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點建設的順利開展和按時完成。

4、**分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點，于**年啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理，通過實體片區(qū)機構的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細作，有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細致，為代銷商制做了統(tǒng)一選號夾，有嚴格的代銷商準入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。

6、資陽、瀘州、**、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經(jīng)營中的關聯(lián)交易，對市場相關人員提出了明確的回避原則，對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴格管理措施。

7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網(wǎng)點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強管理、規(guī)范服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，并將其與大客戶服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優(yōu)勢,真正體現(xiàn)中國**通信“服務領先”優(yōu)勢。同時，資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明，從新建設投入運營的營業(yè)廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié)，都采取了通過在區(qū)域內(nèi)合作經(jīng)營意向公示、公開投標、中標結果公布等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經(jīng)營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會，強化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮。

(二)營銷渠道網(wǎng)點建設中反映出的較為集中或突出的問題：

1、各分公司的渠道建設模式多為自建(租)他營模式，由公司控制口岸的使用權后，委托合作商家進行經(jīng)營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點“兩證”不全的情況。

2、大部分分公司采取了由**公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主，未經(jīng)**公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：**公司租房與**公司將房轉租，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應的稅務風險。

3、由于部分分公司項目完工后不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低于**萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。

4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監(jiān)督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標(主要是各縣分公司由于建設數(shù)量少和裝修金額小)，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。

5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現(xiàn)了超計劃建設的現(xiàn)象，但由于**年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現(xiàn)了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。

6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了**，暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。

7、部分營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差，業(yè)務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范，簡單擺放在業(yè)務臺面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客戶的業(yè)務引導效果不明顯。

8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬，報銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。

9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。

(三)幾點建議：

1、針對部分網(wǎng)點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點使用的合法性，規(guī)避風險，盡快補齊“雙證”(即房屋產(chǎn)權證、土地使用許可證)。

2、**公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，給公司帶來相應稅務風險，請相關部門盡快制訂相應措施，及時指導分公司。

3、**、**年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、布局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網(wǎng)絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續(xù)發(fā)展，如關系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點，須分公司(中心)報省公司，綜合評估后方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在**年已建設的他建他營渠道網(wǎng)點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。

4、部分分公司對裝修金額較小的網(wǎng)點工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。在今后的建設中，建議用集中分片的辦法統(tǒng)一進行招投標和請監(jiān)理單位進行監(jiān)理工作；如果確因金額小、數(shù)量少可由分公司派專人進行監(jiān)理工作，以確保建設的質量和安全。

5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對**年超計劃建設網(wǎng)點的數(shù)量、金額、原因等情況作出說明并報省公司市場部。

6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照**移司[**]229號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規(guī)定》執(zhí)行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包干價格的施工合同，同時加強對項目的施工現(xiàn)場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。

篇7

又到年底，到了述職的時候，述職報告是各級機關、團體和企事業(yè)單位的領導者或工作人員,為向有關部門的領導或所屬部門的干部、職工匯報自己任職期間的工作完成情況和履行職責情況而寫成的自我評述性的書面報告。下面就讓小編帶你去看看部門總監(jiān)個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

總監(jiān)述職報告1我于____年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經(jīng)理，3個月的部門經(jīng)理，1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我常常在想，是什么讓我成長如此之快，是他人所說的良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力，面對陌生人，我常常不知道該如何開口，我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強。我自己認為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我最大的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。

任職項目經(jīng)理期間，做了“一村一”的課程設計，得到了校領導的認可，并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。

任部門經(jīng)理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產(chǎn)出4-6學時的課程已毫無問題，在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學院數(shù)10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設計，在當時人員不足，現(xiàn)有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。

任執(zhí)行總監(jiān)以來，單總對我的要求只有四個：課件工廠，我已深深地記住了這四個。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。

我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)，設計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力，另外，產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過檢測，大概是不1：3：1的關系。

這里所說的設計，并不是指單純的課程設計，結合公司的目標，產(chǎn)品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業(yè)能力的基礎上，研究nerc網(wǎng)站架構、學習管理系統(tǒng)甚至領導的喜好等等，所以，設計人員的壓力最大。制作很簡單，即模板制作、制作方法說明、批量制作。檢測也較簡單，需要說明的是，任何一個生產(chǎn)模式都有自身的弱點，需要針對這些弱點、容易出錯的地方重點檢測。

在生產(chǎn)過程中，要注重項目文檔匯編，項目文檔的匯編應包括設計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽止ぁ⒓觳庖慵襖?a href='//xuexila.com/fanwen/huiyijiyao/' target='_blank'>會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達到任何人都可以被替代的目的，包括總監(jiān)在內(nèi)，不受任何人請假、離職的影響。

在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設，團隊人員除了具備相應的專業(yè)知識外，要求每一位員工在工作態(tài)度上積極主動，在產(chǎn)品品質上做到a-a+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背后的問題，找到問題的根源。

顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設的方法包括：1、培訓;2、在工作中提升;3、手把手教。一段時間內(nèi)仍不能適應的，建議調(diào)崗或辭退。

要達成以上目標，需要總監(jiān)以身作則、高度職業(yè)化，有較全面的專業(yè)知識，有較強的溝通能力和執(zhí)行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎么能樹立威信，在此我有不同觀點，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關系，天天穿著阿依蓮在公司里裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。

我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發(fā)生了很多聳人聽聞的大事，有自然災害，有人為破壞，玉樹地震、幼兒被殺、導演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等，當別人跟我談起的時候我一概不知，但是這種與社會的脫節(jié)沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活著。

我愛我的工作，我愛我的生活，我希望這種狀態(tài)能夠繼續(xù)下去。

以上，是為述職報告，請批評指正，謝謝!

總監(jiān)述職報告2尊敬的公司領導及各位同仁:

你們好!

近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過____家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營

銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，

但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調(diào)整產(chǎn)品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

4.貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

5.改變待遇分配機制。

工資：在完成基數(shù)任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。

總監(jiān)述職報告3尊敬的領導：

您好!

我叫______，今年月被調(diào)任為公司財務總監(jiān)一職。在我擔任財務總監(jiān)這三個月以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提升，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。

一、20____年工作回顧

(一)加強學習，提升素質

自擔任財務總監(jiān)以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學習新企業(yè)會計制度，研討新問題，努力提升自身獨立解決各種問題的能力。

(二)履行職責，強化服務

工作中，作為財務總監(jiān)，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提升工作能力和服務質量。

一是加強財務管理制度建設，提升財務信息質量

根據(jù)我公司原制定的各類財務管理內(nèi)控制度的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范財務工作、提升會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提升會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

二是加強預算核算管理，提升財務工作執(zhí)行力

20____年，在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提升了財務工作的執(zhí)行力。一是一是加強預算執(zhí)行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了20____年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了20____年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出;三是完善預算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機制。

將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監(jiān)控、提醒。定期開展預算執(zhí)行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執(zhí)行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執(zhí)行事前審批手續(xù)，且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。

三是運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作

扎實做好網(wǎng)絡版財務管理軟件會計輔助核算業(yè)務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業(yè)務操作流程，熟練業(yè)務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業(yè)務項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數(shù)據(jù)生成上報工作，認真地進行季度預算執(zhí)行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提升預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提升資金使用效益，達到了科學管理，提升效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。

四是加強日常的財務管理，嚴格控制成本費用

根據(jù)公司年初下達的經(jīng)濟責任指標，我們在分解收入指標的同時，下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業(yè)務的不斷推陳出新，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，無形中增加了財務的工作量，應收帳款、費用及各項開支不斷增大，對財務工作提出了更高的要求。

我部門加強了日常管理，主要措施有：1.嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督。加強了日常公用經(jīng)費管理，壓縮三項經(jīng)費，落實減排節(jié)能工作。堅決杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為我公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與市場部人員緊密配合，積極有效的回收資金。2.各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合。倡導大家明白一個道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。3.嚴格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。

五是加強經(jīng)濟責任審計工作，實現(xiàn)“陽光”財務建設

積極按照公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改，并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據(jù)公司年初制定的政務公開實施方案，實現(xiàn)“陽光”財務建設，對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求，通過會議傳達、公司內(nèi)網(wǎng)站等多種形式適時進行公開，提升財務工作的透明度和辦事效益，實現(xiàn)財務管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結合，切實加強對財務項工作的督促和指導。

六是加強固定資產(chǎn)管理，認真做好固定資產(chǎn)清理工作

加強日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報表，認真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進、出售、調(diào)入、調(diào)出、報廢、等手續(xù)，切實加強固定資產(chǎn)日常管理。對公司符合條件的財產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進行管理，正確運用網(wǎng)絡版財務管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進行業(yè)務核算，定期報送固定資產(chǎn)報表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置，提升國有資產(chǎn)使用效益。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn)，當月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進行管理使用。

二、工作中存在的不足

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業(yè)務上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提升。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。

三、20____年工作計劃

(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提升效率，提升工作業(yè)績，總結經(jīng)驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。

(二)財務部門工作方面：一是當好領導的參謀，確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產(chǎn)，減少資金占用率，提升企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。二是開展會計從業(yè)人員的培訓活動，提升公司會計從業(yè)人員的業(yè)務水平。三是做好風險防范管理，在確保安全前提下，實現(xiàn)公司利益化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通，建立良好的銀企、稅企關系，限度地爭取銀行及稅務支持。

總之，在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。

述職人:______

20____年____月____日

總監(jiān)述職報告4當時光走過20____年的盡頭，抬眼新的一天已經(jīng)是2011年。我們每天清晨都笑迎朝陽，朝氣蓬勃地開始工作和學習;每天晚上完成了一天的工作，或許還有一些企盼未能如愿，躺在床上嘆息光陰的吝嗇，匆匆地來，又匆匆地去……，其實，感受就是幸福，經(jīng)歷就是生命。

20____年，面對國際國內(nèi)環(huán)境的復雜變化，國人團結一心，開拓前進，成功舉辦上海世博會、廣州亞運會、戰(zhàn)勝青海玉樹強烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災害，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快地發(fā)展，著力提高人民生活水平和質量，勝利實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃確定的目標任務，經(jīng)濟實力和綜合國力進一步增強，工程監(jiān)理業(yè)務覆蓋了房屋建筑、市政工程、礦山、鐵路、公路等各個行業(yè)，凝聚了監(jiān)理人的心血和汗水。

我進入監(jiān)理行業(yè)已是第十個年頭，去年至今身兼碑林區(qū)東大街改造項目N12地段55監(jiān)理部總監(jiān)和雁塔區(qū)時豐姜溪花都望溪區(qū)第58項目部總監(jiān)，身體力行了監(jiān)理單位是專業(yè)化、社會化的咨詢服務機構，受建設方的委托，以自身的專業(yè)技術、管理技術有效地控制工程建設項目的質量、安全、進度、投資，公正地管理合同，及時地處理工程信息，協(xié)調(diào)工程參與各方的工作關系，使工程建設項目的總目標以最優(yōu)地實現(xiàn)。項目總監(jiān)的思維方式?jīng)Q定其工作方法。而工作方法的選擇是達到最終目標的手段的途徑。只有重視科學思維，不斷探索工程管理中的方法問題，才能提高工程管理水平，做一個優(yōu)秀的項目總監(jiān)。

我的思維方式：

1、堅持經(jīng)驗性思維和理性思維結合

從工程管理的各種矛盾中，加強理論學習和實踐歷練，使自己的感性經(jīng)驗上升到理性思維的高度，發(fā)現(xiàn)和探索工程建設的基本規(guī)律，從工程的整體和聯(lián)系中去發(fā)現(xiàn)問題的癥結，尋找解決問題的辦法。

2、堅持線性思維和開放性思維相結合，

在工程管理中，要立足于工程管理的全局，瞻前顧后，要想到工程管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，真正了解參建各方的實力、訴求等情況，了解工程建設的全局，處理問題既重視縱向比較，又注意橫向聯(lián)系;既了解工作對象本身，又了解工程建設與外部的聯(lián)系，做到全局在胸，分清主次，重點突出。

3、堅持精確思維和模糊思維相結合

在工程管理中，既要強調(diào)定性思維，尤其要強調(diào)精確思維，努力實現(xiàn)兩者有機地結合。在處理工程發(fā)生的問題時，要重視它的精確性，強調(diào)量的分析，古人云“天下大事，必做于細”，善于從復雜的工程事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在工作中也不是什么問題都要精確思維。在思考解決問題的可能性和發(fā)展前景時，再考慮整個工程建設的全局時，在給下屬安排工作時只需要定性分析即可，既模糊思維。只要大方向正確、符合總體目標的要求，符合國家建設法律法規(guī)和強制性條文，具體如何做，可以給下屬自己創(chuàng)造空間，放權自行處理。

4、堅持直覺思維和邏輯思維相結合

直覺思維就是當出現(xiàn)意外的緊急情況，不允許用更多的時間加以思考時，要求項目總監(jiān)立即做出決斷，不用推敲而直接做出的。這些要靠自身經(jīng)歷、經(jīng)驗、相關知識、經(jīng)歷多、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性、正確性強。而邏輯思維則是按照一定邏輯規(guī)則，有概念做出的判斷而進行的思維。這種思維表現(xiàn)為經(jīng)驗歸納或理性演繹，歸納就是把工程管理遇到的問題，多方面的因素結合成一個統(tǒng)一的整體，形成一種認識、一種結論。方法對了，工程管理中遇到的問題就會迎刃而解，做到事半功倍，否則會好心辦壞事，徒勞無功，造成工程管理中的風險和損失。

我的工作方法：

一是實事求是的工作方法。就是深入實際，調(diào)查研究，掌握第一手資料，對工程的情況要了如指掌，不道聽途說，不吃別人嚼過的饃，有了客觀實際的了解和把握之后，要“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的加工制作，結合工程特點，探索新的規(guī)律以及有效地解決問題的方法。

二是系統(tǒng)管理的工作方法。建設工程是一個大系統(tǒng)，它由多個子系統(tǒng)構成。如各參建方，建設目標、管理內(nèi)容、專業(yè)分工，就監(jiān)理內(nèi)部而言，又有不同的工作崗位、不同的職責、不同的任務。要按系統(tǒng)論的原理進行管理，才不會頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，才會綱舉目張，做到忙而有序，忙而有效。

三是溝通協(xié)調(diào)的工作方法。溝通協(xié)調(diào)是項目總監(jiān)理的一項基本職責，也是最重要的工作方法和領導藝術。由于各方的利益不

同，認識的差異性、不協(xié)調(diào)性，甚至對立性是常常發(fā)生的。協(xié)調(diào)就要堅持導向性原則，通過協(xié)調(diào)使參建各方在總目標之下，形成共識，統(tǒng)一行動，協(xié)調(diào)配合，形成合力，達到多贏的目的。溝通則是實現(xiàn)協(xié)調(diào)的根本途徑，要考慮地點、時間，學會換位思考，會冷處理問題。通過溝通實現(xiàn)信息交流，各個參建單位之間，各個專業(yè)之間、各個工序之間，實現(xiàn)協(xié)同運轉，上下聯(lián)動，同舟共濟，合作共事，做到有序和功能最佳化的途徑。

四是精細化管理的.工作方法。目前工程管理中所以問題比較多，根源之一是粗放型管理多于精細化管理。精細化管理需要參建各方共同關注，積極支持配合，不同的人員、不同的專業(yè)、不同的工序，既要有人性化管理，包括情感上的關愛，又要令行禁止，有一定的權威，以此形成一種科學的團隊合力共同完成建設目標。

五是創(chuàng)新的工作方法。在工程管理中，要認真遵守國家基本建設的法律和法規(guī)和強制性條文，遵循建設的規(guī)律和工作程序。這既是履行工程監(jiān)理責任和義務的基礎，也是工作創(chuàng)新的出發(fā)點。在當前建設工程中，完全按照規(guī)范要求進行管理是很難做到的。這就要求通過多向思維、逆向思維，打破原有的思維定式，尋求變異地提出既能解決問題，又能滿足法律法規(guī)要求、不失去原則性的工作方法，提高管理水平。

結束語：

監(jiān)理企業(yè)提供的監(jiān)理服務若要被建設單位所接受，那么它必須具備某種特質，以達到甚至超過建設單位預期的滿意度。借鑒儒家學說一句話叫做“致廣大而盡精微，極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設單位對監(jiān)理服務的期望，后一句可解釋為建設單位對我們監(jiān)理從業(yè)人員素質方面的要求?！爸聫V大”說明建設單位希望監(jiān)理方做到胸有成竹，對建設工程有居高臨下式的總體把握與認識?！氨M精微”則是建設單位希望監(jiān)理方在工作中能夠事物巨細、面面俱到?！皹O高明”是對監(jiān)理人員技術業(yè)務素質的要求，不僅要有高明的專業(yè)技術，還要有高明的控制手段和管理藝術?！暗乐杏埂眲t是對監(jiān)理人員人文素質的要求。它的內(nèi)涵相對廣泛，首先是要在恪守職業(yè)道德規(guī)范的同時，既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處，工作態(tài)度上既不懈怠也不急躁，在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵，在協(xié)調(diào)工作中要不溫不火地妥善處理各種問題。因此，在全面推行建設項目社會監(jiān)理制的今天，如何處理好監(jiān)理方與建設方的關系是關系項目監(jiān)理成敗的問題之一，這就要求總監(jiān)以自身過硬的素質贏得建設方的信任，提升監(jiān)理工作水平。

20____年是中國進入“十二五”的開局之年，全國建設工程監(jiān)理會議在南京市召開，確定了未來監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的監(jiān)理工作指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為指導，以確保工程質量安全為基本要求，以完善體制機制、加強工程監(jiān)理制度建設為基礎，嚴格依法監(jiān)管，嚴格依法監(jiān)理，認真履行監(jiān)理職責，全面提高監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員的素質，樹立良好的企業(yè)形象和社會形象，使監(jiān)理企業(yè)繼往開來，與時俱進。

總監(jiān)述職報告5各位領導、各位同事：

大家好!

能在這里和大家一起探討工作、總結經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，20____年7月1日__好家園與__升超市合并，20____年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負責人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務，得到領導的肯定和同事們的好評。在負責__市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

在4月18日閉店裝修期間，我以學習協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20____年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區(qū)領班到生鮮區(qū)見習主管，在領導的關懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓。加強市調(diào)，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結構，以及合理制定

促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎。并使我__市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

一、__好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實現(xiàn)銷售______萬元，增長幅度為______%，實現(xiàn)毛利________萬多元，同比增長______萬多元，增幅____%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團

公司“廉潔、高效、優(yōu)質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結構和經(jīng)營方式，新引進南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。

挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。

2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。

季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。

二、履行的工作職責

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗。

加強員工培訓，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。

我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經(jīng)營和管理，主要學習內(nèi)容包括：(1)、加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務的技能。(2)學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。(3)學習制訂進貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。

三、工作中的幾點體會和認識

在培訓中我們要學的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習主管來說，我認為應從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學習，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。

四、存在的問題

一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學習，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重，要求標準高，有時急于完成工作任務，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

五、以后的工作期望

接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關的營運管理指標。

做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

3：通過嚴格食品質價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質;通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

4：狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。

當然，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等惡性事件，需進一步總結防損經(jīng)驗。

2：超市生鮮硬件設施，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能。

3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。

4：超市團購需進一步強化。

回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，在以后的工作中，超市將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn)。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。