導語：如何才能寫好一篇醫(yī)院合同管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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醫(yī)院財務需要深入參與到合同管理工作中，必須重視財務部門項目前期的計劃管理、合同起草、合同執(zhí)行中的動態(tài)管理、合同外設計變更計價與支付、工程索賠、項目結算等管理關鍵點，提高醫(yī)院基建項目投資效益。

關鍵詞:

醫(yī)院財務；基建項目；合同管理

醫(yī)療體制不斷進行深化改革，醫(yī)院固定資產的投資方式也跟隨市場經濟發(fā)生了相應變化，由單一投資轉變?yōu)槎嘣顿Y，且由國家投資轉變?yōu)樽曰I。同時加強基建項目合同管理，為獲得可靠、完整、準確的分析數(shù)據(jù)及最大投資效益，醫(yī)院財務部門紛紛介入項目合同管理。

一、加強前期計劃管理

為全面掌握基建項目建設與工程進度、專項資金與自籌資金運用等情況，應加強前期的計劃管理，關鍵點在于：一是了解與掌握建設項目的概算投資額或合同投資額；二是預計年度投資完成額；三是工程進度是否與資金支出進度相一致；四是結余資金的數(shù)量構成；五是是否具備工程建設所需的其他條件；六是自籌資金項目是否具有妥當?shù)馁Y金來源；七是是否采取專戶專存的方式對國家所下達的專項資金進行管存；八是自籌資金涉及的項目是否具有合理性與可行性。財務部門既要參與制定部門年度基建資金計劃并提出合理化建議，同時于基建資金計劃下達后，依據(jù)隨時所掌握的變化情況，需及時提出調整意見。

二、把好合同起草關

(一)編制好招標文件0

一般情況下，在進行項目招標前，需要先確定下來招標的監(jiān)理單位，之后由監(jiān)理方、業(yè)主方及設計方三方共同探討招標文件細節(jié)，對圖紙進行全面會審，并對關鍵材料與設備進行市場調研。逐條研究合同附加條款，在招標文件直接體現(xiàn)出來，包括現(xiàn)場用電位置與用水點現(xiàn)狀、參與投標單位資質等。財務部門必須認真對待對價格扯皮造成影響的因素。

(二)合同附加條款中載明付款程序

在建設項目中，先由承包方對每一筆支付款提出申請，并附上工程量相關報表，通過監(jiān)理審核、業(yè)主代表把關后，由業(yè)主方的項目負責人對其進行審批，最后上報財務完成審核與付款。每一道付款程序都需要嚴格按照合同約定的執(zhí)行，避免工程款支付與工程進度不一致問題。

(三)提高工程量清單編寫質量

設計文件中所產生的錯誤會直接影響到工程造價，所以在填寫工程量清單時，需認真復核設計文件的圖紙，并計算出準確工程量，否則很容易因為設計錯誤造成工程變更量過大情況。之后依據(jù)清單細目將圖紙工程量進行細化，與清單對應細目相匹配。這項工作的工作量很大，其直接關系到完整工程造價，必須認真計算，且反復核查，保證工程量清單高準確性，才能提升合同的管理效率。

三、加強合同動態(tài)管理

醫(yī)院的財務人員必須主動進入現(xiàn)場了解情況，隨時掌握投資變化情況。建設工程的動態(tài)投資控制需要注意以下幾個關鍵點：承包方進場開始施工的第一個月月底前，需對進場材料進行檢查，核對其是否與所支付的預付款相一致。施工開始，對施工組織能力的考察也隨之開始，核查其是否與施工組織的設計相一致；監(jiān)理單位工種是否齊全，執(zhí)法是否與合同一致，并秉持公正原則。主體工程完成后，對工程進行盤點，找出各方面不足之處，包括投資控制、進度、質量等，制定出修正計劃，確定下一步工作的重點。設備在進場安裝前，需再次會審圖紙，確定安裝控制點?？⒐を炇针A段，做好工程盤點與系統(tǒng)調試。

四、合同外工程變更造價計量與支付控制

影響工程造價變更的方面很多，包括設計與施工條件的變更、技術標準的變更、計劃調整變更等。變更工程的審批程序與項目管理的模式、監(jiān)理工程師權限有著直接的關系，因此會有一定差異，但必須保障其具有健全的變更審批程序。變更工程費用計算應遵循：一是項目必須是工程量清單內所具有的，且細目單價要一致；二是采用合同中既定費用計算方法；三是采用國家級或?。ㄊ校┘壪嚓P機構頒布的概預算定額及價格文件；四是采用承包商投標時提交的單價分析表、實際支出證明；五是采用計日工單價。變更工程造價計量與支付要在變更工程單價核定基礎上進行，將支付證書中顯示的數(shù)量與變更后單價作乘積，匯總后確定該項目變更的總造價。這一階段費用控制的重點在于是否嚴格按照既定審批程序進行。

五、處理好國家撥款和自籌資金關系

國家基建相關管理部門將基本建設所涉及的各種籌集資金均納入到基建管理中，基建管理與國家相關撥款管理機制效益必須相同，從財務管理方面進行分析，發(fā)現(xiàn)二者往來關系有所不同，進行會計記賬、核算及資金調配時，需嚴格依照基建管理相關程序開展。自籌資金也需納入到醫(yī)院的財務計劃中，將其編入到預算與組織決算中。

六、加強工程索賠方面合同管理

工程索賠也是合同管理中重難點。索賠其實就是履行合同時，合同一方遭受損失，而原因是對方不履行合同義務造成的，而向對方提出賠償或補償要求。工程索賠是一種承包工程相關單位追加造價常用的手段。索賠費用時，需堅持以賠償?shù)膶嶋H損失為依托。方法包括總費用法、分項法兩種。一般使用分項法：一是對索賠事件所造成的費用項目進行分析；二是對各類項目的損失值進行計算；三是將涉及到的各類費用相關項目計算值進行列表匯總，最終得到總索賠費用數(shù)值。

七、竣工決算階段合同管理

所建設項目竣工之后，由建設單位組織相關部門，在竣工決算相關資料幫助下，對竣工決算進行編制。主要涉及兩部分，一部分為工程決算，另一部分為財務決算?？⒐Q算能夠較為全面地反映出竣工工程建設成果、財務支出具體情況，將整個工程建設項目費用全部匯總，以核定新固定資產價值為目的，辦理好交付使用相關手續(xù)，并對建設成本進行考核，對投資效果進行分析，總結經驗、積累資料，有效提高建設單位整體管理水平，從而提升經濟效益。

八、結束語

合同管理是一項重要管理工作，其涉及到項目投資控制、項目實施質量保障等，財務部門需要進行較深入的工作。對工程造價的有效控制，并提高投資的效益非常重要。所以財務部門必須重視合同前期起草工作，加強合同具體執(zhí)行中的動態(tài)管理，關注設計變更、工程索賠、項目結算，進而完成投資目標，達到預期效益。

作者：季青 單位：山西省中醫(yī)院

參考文獻:

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關鍵詞：公立醫(yī)院；內部控制；合同管理

一、公立醫(yī)院合同管理概述

公立醫(yī)院合同管理包括合同起草、合同審批、合同簽訂、合同履行、合同變更、合同解除、合同監(jiān)督和合同檔案管理等活動，適用于以醫(yī)院名義簽訂的經濟、技術、醫(yī)療、科學研究等合作的所有合同。公立醫(yī)院合同管理是全過程動態(tài)管理，包括簽訂前的洽談以及草擬，簽訂過程中的合規(guī)性檢查，還包括簽訂后的合同履行。一旦出現(xiàn)不利于合同履行的事項，要及時對合同進行修改或終止。公立醫(yī)院合同管理是內部控制的重要內容，根據(jù)《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范（試行）》（財會[2012]21號），醫(yī)院應從合同訂立、履行、登記及糾紛管理等方面，梳理與合同管理有關的風險點，并且建立相應的風險控制機制。加強醫(yī)院合同管理有助于預防經濟糾紛，維護醫(yī)院合法權益，促進醫(yī)院對外經濟、技術、醫(yī)療、科學研究等合作活動的開展，規(guī)范合作行為。

二、公立醫(yī)院合同管理主要的內控風險

1.合同管理制度缺失。制度是單位運行的基礎保障，合同管理制度是醫(yī)院合同行為的依據(jù)，而目前合同管理卻是多數(shù)公立醫(yī)院內部控制建設的薄弱點。由于醫(yī)院領導層面普遍對合同管理重視度不高，許多醫(yī)院尚未建立合同管理制度或制度執(zhí)行浮于形式。因此，合同管理無法與采購業(yè)務、資產管理及建設工程形成閉環(huán)式制度管控。2.合同歸口管理混亂。合同歸口管理是一項科學且細致的工作。合同應根據(jù)不同類型歸屬不同職能部門負責，全院的合同歸檔工作也應該由某一個科室牽頭。目前多數(shù)公立醫(yī)院合同管理混亂，職責分工不明確，合同分布零散，很容易造成多部門共同管理的邊際盲區(qū)。很多合同原件在付款時放入付款憑證中，這不利于日常查詢或檢查使用?；靵y的管理也不利于及時發(fā)現(xiàn)問題風險，規(guī)避糾紛。3.缺乏法律顧問支持。公立醫(yī)院合同涉及金融、技術、醫(yī)療、科學研究、基建工程等各個方面，要保證各類合同合法合規(guī)，避免糾紛需要專業(yè)法律人士對合同條款進行全面把關。目前多數(shù)公立醫(yī)院有合作的法律顧問單位，但多是面臨訴訟時使用，并未在訂立合同階段請法律顧問。4.缺乏對合同的全過程管理。公立醫(yī)院往往對合同預算立項和項目招標階段較重視，對后續(xù)的履行情況卻不夠關注。合同簽訂后，履行是否在合同期內，承諾的培訓是否進行，發(fā)生問題是否及時處理等問題常常無人追責。例如，某公立醫(yī)院，價值500多萬元的醫(yī)療設備合同簽訂如果3個月內不到貨，要賠償合同價款的3%。然而審計顯示，合同簽訂后8個月才到貨，十幾萬的賠款卻無人追責，導致?lián)p失醫(yī)院經濟利益流失。5.缺乏信息化系統(tǒng)支持。公立醫(yī)院整體信息化水平比較落后，常用的固定資產系統(tǒng)，財務系統(tǒng)尚且未達到現(xiàn)代化水平，合同管理系統(tǒng)更是手段落后。多數(shù)醫(yī)院仍處于手機登記或簡單的Excel表格登記，沒有編碼，檢索關鍵詞等信息，合同管理形同虛設。

三、公立醫(yī)院合同管理實踐模式

1.建立合同管理制度。建立合同管理制度是完善內部控制體系的重要工作之一。公立醫(yī)院應當根據(jù)《內控規(guī)范》的要求，編寫有正規(guī)發(fā)文文號合同管理辦法，并在OA網?！逗贤芾磙k法》應當包括適用范圍、各部門分工、合同簽訂與履行管理、變更和解除管理、檔案和備案管理、檢查和追責以及合同糾紛的處理，嚴格禁止先發(fā)生活動后補簽訂合同。2.建立合同歸口管理機制。明確醫(yī)院合同歸口管理部門，對醫(yī)院的合同事務實行審核把關、統(tǒng)一管理。具體負責的合同業(yè)務如下：醫(yī)院辦公室負責全院合同的歸檔工作，不同職能科室負責對其業(yè)務范圍內的合同進行管理：人事部負責醫(yī)院人事合同、勞動合同；財務部負責金融業(yè)務往來合同；科教科負責各類專業(yè)培訓、合作辦學、科研、技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務及科技成果轉讓等合同；醫(yī)務部負責對口幫扶、醫(yī)療救助等合同；藥學部負責藥品采購等合同；醫(yī)療設備部負責設備及醫(yī)用耗材、實際的采購及維護等合同；網絡信息部負責電腦信息系統(tǒng)、設備及維護等合同；保衛(wèi)部負責消防安全、安保物業(yè)等合同；采購中心負責招標立項采購等合同；醫(yī)院辦公室負責對外合作項目合同。各職能科室還應該建立合同管理臺賬，具體格式。3.發(fā)揮法律顧問的作用。充分發(fā)揮法律顧問的專業(yè)能力，每一類合同指定一名法律顧問作為法律把關，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事才能發(fā)揮最大化效益。同時，應鼓勵科室人員學習法律知識，培養(yǎng)復合型人才。職能科室人員不僅要懂業(yè)務，還要了解經濟以及法律知識，才能更好地為醫(yī)院服務。4.加強合同全過程管理。合同全過程管理包括合同簽訂前、合同簽訂中、合同簽訂后三部分。簽訂前要申請科室提出需求，醫(yī)院召集相關科室共同討論得出會審意見。然后申請科室要與供應商進行磋商，初步確定合同條款后，交給法律顧問進行法律條款的把關，確認后方可進行簽訂工作。簽訂過程中，要注意法定代表人簽字、蓋章、附件等細節(jié)問題。合同簽訂后是最應該注意的地方，合同方是否按照規(guī)定履行合同，是否存在違規(guī)操作，及時發(fā)現(xiàn)引起合同變更的情況并糾正。同時，審計監(jiān)察部門也要配合督促合同后續(xù)履行情況。5.加強合同管理信息化建設。信息化是實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的工具，合同管理手段落后不利于推進醫(yī)院整體信息化建設。因此，公立醫(yī)院應引進先進的信息化管理軟件，實現(xiàn)合同管理與財務系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)以及辦公系統(tǒng)等多系統(tǒng)對接，形成內部控制要求的全過程閉環(huán)管理。同時，應培養(yǎng)信息化人才，提高醫(yī)院醫(yī)務人員整體的工作能力。

四、結語

在新醫(yī)改不斷推進的大背景下，公立醫(yī)院合同管理越發(fā)重要。本文以內部控制風險為切入點，分析合同管理在管理制度、歸口管理、法律顧問支持、全過程管理及信息系統(tǒng)支持等方面存在的內控風險，并提出公立醫(yī)院合同管理實踐模式。通過這些方面的實踐，公立醫(yī)院能夠強化內部控制建設，規(guī)避風險，保證現(xiàn)代化醫(yī)院的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]張春廷.淺議行政事業(yè)單位合同管理內部控制[J].交通財會，2014，(11)：27-30．

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目前醫(yī)院的合同管理仍采用傳統(tǒng)模式下的簡化管理程序。在這種模式下對合同實行分級授權和審批制度，對不同金額和種類的合同，領導授權級別不同。明確合同管理的職責分工。合同擬定與審核，審核與執(zhí)行崗位分離，形成制約監(jiān)督機制。各環(huán)節(jié)確認前一環(huán)節(jié)簽字即可使合同流程運轉下去。在合同量比較少的情況下這種模式雖然投入少，成本低，仍可以有效的管理，而且方式靈活，比較節(jié)約人力成本。但是當合同數(shù)量多，類型繁復的時候各環(huán)節(jié)之間脫節(jié)的現(xiàn)象就顯現(xiàn)出來。整個合同管理流程長，溝通不到位，影響合同履行質量。當相關崗位人員流動的時候，容易出現(xiàn)交接不清的現(xiàn)象。同時，這種程序最大的缺點是缺少考核，也就是合同管理只能讓業(yè)務運轉下去，對醫(yī)院經營的幫助不大，對今后訂立合同的借鑒意義不大，使合同管理流于形式，也是對各種有用信息的浪費。

二、如何完善合同管理內部控制制度

日常合同管理工作動態(tài)性非常強，可是在如此大量且金額巨大的情況下，傳統(tǒng)方式對其進行管理已經非常吃力。因此需要完善合同管理內部控制制度，達到合同管理流程順暢、合同履行到位、合同信息歸檔科學合理、同時做好對相關信息的評估和再利用。

1.要實現(xiàn)合同管理的標準化。

實現(xiàn)從申購到履行以及合同履行后的評估都確定負責人、環(huán)節(jié)固定、流程明確，使合同管理形成一個閉合的環(huán)。標準化可以降低合同管理的溝通成本。在合同簽訂過程中經常發(fā)生倒簽現(xiàn)象，因事先履行合同，需要付款時才補簽合同使合同管理失去防范和監(jiān)督做用，造成即使合同履行有瑕疵，項目負責人也容易忽略。標準化的程序可以防止合同倒簽。通過標準化可以降低合同履行過程中發(fā)生的成本，保證所有環(huán)節(jié)上的人都能參與到合同中去。比起讓領導了解合同、在合同上簽字，更加重要的是讓合同執(zhí)行人對合同透徹理解，特別是在合同流程都以手工簽字完成的情況下，實際上每個環(huán)節(jié)的簽字人不一定完全理解所簽的內容。這就造成前期調研以及進行商務談判時，相關人員非常盡責，為了一個細節(jié)甚至微小的利益甲乙雙方多次談判，但在履行過程中，由于項目負責人沒有注意到合同文本，憑借提出申購時的需求描述以及主觀經驗，造成與合同真正標的的質量、數(shù)量、質保期、履行方式等之間形成差異，影響了合同履行質量。所以只有將合同管理標準化，項目負責人重視合同，對合同不折不扣的完成，才能徹底杜絕合同倒簽、履行不到位等現(xiàn)象。通過標準化的程序使合同相關人可以在任何一個環(huán)節(jié)通過反饋的方式了解進度、細節(jié)等，有利于合同履行。

2.將前期論證與預算結合起來。

做預算只能是縱向的經濟或經營商的預期和控制，但橫向與類似單位類似情況或市場行情的比較才是核心。杜絕申購只是從部門需要出發(fā)，論證過于簡單，對行情不夠了解的情況。根據(jù)建立供應商庫以及主要設備信息庫，搜集同類地區(qū)同類設備等的招標結果信息，掌握市場行情，使預算更加科學。力求每一份合同不但滿足每一次業(yè)務需求，同時也能對今后醫(yī)院的經營有參考作用。

3.完善的信息系統(tǒng)是合同管理的必要條件。

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關鍵詞：醫(yī)院建筑；建筑施工；合同管理；管理措施

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設步伐的加快，醫(yī)院基本建設任務逐漸繁重，施工管理作為工程建設的重要組成部分，不僅關系到工程的質量，更是提高建筑施工企業(yè)市場競爭力的有效手段。而施工合同管理是保證工程質量、按時完成建設任務的前提，因此增強合同管理意識、加強合同管理至關重要。

一、醫(yī)院建筑施工企業(yè)合同管理現(xiàn)存問題

（一）缺乏完善的管理制度和體系

當前，針對醫(yī)院建筑工程施工，在合同管理上還欠缺完善的管理制度。以施工企業(yè)角度來說，部分施工企業(yè)在合同管理上僅僅制訂了一套籠統(tǒng)的管理要求，只是對管理內容進行簡單說明，并沒有細化具體的管理內容，還有部分施工企業(yè)合同管理規(guī)章制度較為落后，難以滿足實際工作需要，有的甚至是為了應付上級部門檢察，實際使用價值不高；從醫(yī)院角度上來說，醫(yī)院現(xiàn)存的涉及建筑工程合同管理制度也并不健全，合同記錄不全，存在漏記、錯記、合同重名、欠缺編號、專職人員混亂等現(xiàn)象，這些都是由于缺乏完善的管理制度和管理體系所導致的。

（二）缺少專業(yè)施工合同管理人員

建筑施工企業(yè)合同管理需要相關人員具備相應的專業(yè)管理技能，如工程造價管理和合同專職管理能力，并且同時還要具有一定的法律意識，掌握相關的法律知識。而當前，許多建筑施工企業(yè)都缺少專業(yè)的施工合同管理人才，通常都是由其他崗位的人員兼職，或直接交由檔案管理人員進行管理，大大降低了建筑施工企業(yè)合同管理的質量和效率。相對于醫(yī)院建設方來說，一般都是由財務人員或其他管理人員來負責，專業(yè)合同管理人員也較為欠缺，使管理質量難以達到要求。

（三）合同管理內容落實有待加強

通常醫(yī)院建筑施工合同中的內容都是由醫(yī)院方來確定，因而其內容往往更加注重強調建筑施工企業(yè)應承擔的責任和義務，這在一定程度上加大了建筑施工企業(yè)的建設風險，使得施工企業(yè)合同管理工作難度增大。此外，部分施工企業(yè)因合同具體內容制定不嚴密而導致合同履行過程中工程量的計量、進度款支付以及工程結算時缺少依據(jù),極易產生合同糾紛，使合同條款難以得到有效落實。而一些建筑施工企業(yè)為了實現(xiàn)自身利益的最大化，自行對合同內容進行變相處理，在施工過程中也并未依照合同內容嚴格執(zhí)行，使醫(yī)院建筑施工質量存在一定隱患。

二、加強醫(yī)院建筑施工項目合同管理的措施

（一）制定健全的施工合同管理體系

為了確保建筑施工企業(yè)合同管理質量，需在結合施工單位和醫(yī)院建筑施工實際情況的基礎上，制定一套健全、規(guī)范的施工合同管理體系。針對施工企業(yè)與醫(yī)院進行合同簽訂、建筑施工、工程驗收和違約賠償?shù)拳h(huán)節(jié)制定詳細規(guī)章制度，實現(xiàn)一切施工“有法可依”。同時，對于工程承包的招投標管理審核、合同簽訂、施工期間安全管理、工程價款支付、工程結算審核、責任落實管理等環(huán)節(jié)都應制定細化的具體制度，并做好責任落實，實現(xiàn)“人人有責，事事可尋”，進而促使建筑施工企業(yè)合同管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。

（二）提高管理人員綜合業(yè)務素質

合同管理人才是實現(xiàn)項目高效、優(yōu)質管理的根本保證。優(yōu)秀的合同管理人員不僅精通工程技術,而且能熟練掌握和運用各種法律、法規(guī)，要想提高管理質量首要任務便是提高管理人員綜合業(yè)務素質。具體可從三方面進行：首先是通過公開招聘方式，借助優(yōu)勝劣汰模式選拔出優(yōu)秀的管理人才；其次，是對于在崗管理人員進行專業(yè)技能培訓，定期對其開展職業(yè)教育，或組織他們到優(yōu)秀企業(yè)進修學習，進一步提升管理人員專業(yè)管理能力；最后，是制定崗位責任制度，明確合同管理人員具體責權，并制定對應激勵機制，對于合同管理工作人員提出相應要求，達成者予以一定獎勵，促使合同管理人員主動提升自身業(yè)務能力和管理水平。

（三）明確內容統(tǒng)一雙方權利義務

結合建筑施工企業(yè)以往合同管理中常見問題，提出針對性的措施，最大程度上確保建筑施工企業(yè)和醫(yī)院雙方的具體權利和義務。在與醫(yī)院簽訂合同前，必須要在相關法律要求和雙方實際情況基礎上，對合同內容進一步明確，實現(xiàn)建筑施工企業(yè)和醫(yī)院雙方在具體權利和義務上的統(tǒng)一，培養(yǎng)雙方責任風險控制意識，防止在進行合同管理過程中發(fā)生法律糾紛。并且，施工企業(yè)還應深入分析合同內容，避免出現(xiàn)風險控制問題給自身帶來經濟損失。

三、結束語

綜上，施工單位應與醫(yī)院建設單位簽訂詳細而又嚴密的施工合同，做到合理合法，有憑有據(jù)，并配有專業(yè)的合同管理人員，這樣才能在技術復雜和工期緊張的情況下,高質量完成關乎民生的醫(yī)院建筑工程，確保醫(yī)院建筑的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

［1］李麗.如何加強建筑施工企業(yè)合同管理［J］.經營管理者，2013，（12）：101-102.

［2］楊加珍.建筑工程施工合同管理中存在的問題及對策［J］.中華民居（下旬刊），2013，（06）：267-268.

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第一條 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號；占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米；物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他／低層、高層、超高層或混合）。

第二條 委托管理事項

1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

2．房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3．本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業(yè)網點、）的維修、養(yǎng)護和管理。

5．公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6．交通、車輛行駛及停泊。

7．配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。

8．社區(qū)文化娛樂活動。

9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

10．法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；

第三條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

2．對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同；

3．委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；

4．甲方在合同生效之日起 日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5．甲方在合同生效之日起 日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

6．甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、。），并在乙方管理期滿時予以收回；

7．不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；

8．負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

10．法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1．根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。

2．遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3．負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

4．有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

5．有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人；

6．接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7．至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

9．建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

10．開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

11．本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

12．不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。

第六條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準；年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條 管理服務費用

l•本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元

②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元；

③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 元；支付期限： ；方式： ；

2．管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準調整；

②按每年 ％的幅度上調；

③按每年 ％的幅度下調；

④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整；

⑤按雙方議定的標準調整；

3．乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5．本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6．乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付；

②由乙方承擔；

③在 費用中支付；

7．因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 元；

②由甲方承擔上述管理成本費用的 ％；

第八條 獎懲措施

1．乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；

2．乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3．合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。 第九條 違約責任

1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2．如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3．因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準） 4．甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1．雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6．本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7．本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

篇6

關鍵字：公司；合同管理；優(yōu)化

中圖分類號：C35 文獻標識碼： A

正文部分：

1.背景

目前，中原公司的合同類型較多、涉及范圍較廣，公司的各類合同分別由各個執(zhí)行部門各自負責，包括合同文本的起草、評審、談判、簽訂、履行等。自去年公司組織機構調整后，進一步明確了合同部作為公司合同統(tǒng)一歸口管理部門，過去的一年當中，相繼升版和編制了制度和程序，使用了一些信息化的手段，在一定程度上統(tǒng)一和規(guī)范現(xiàn)在公司的合同管理。這些制度和程序也執(zhí)行了一段時間，各個部門也提出了一些意見和建議，而這些意見和建議還是需要在執(zhí)行過程當中不需要不斷地結合實際情況進行修改和完善，以便持續(xù)提高公司的合同管理整體水平。

2.合同管理的現(xiàn)況

2.1制度和規(guī)定：目前公司的合同管理制度和規(guī)定分為兩個層面：

一是公司層面的合同管理制度，公司的合同歸口管理由合同部負責，目前，關于合同管理的公司層面制度有兩個，分別為《中原公司合同管理規(guī)定》和《中原公司重大合同評審和備案管理規(guī)定》。

二是項目層面的合同管理程序，是根據(jù)項目的特點和實際情況編制的。

2.2管理現(xiàn)狀：按照合同類型分別介紹如下：

2.2.1第一類 完全授權管理的合同，這包括人力資源合同和物業(yè)的租賃合同。這些合同分別由人力資源部和物業(yè)經營部全權管理，負責合同管理的所有事宜。

2.2.2第二類 實行備案管理的合同，主要是公司駐外機構簽訂的合同，包括上海采購經理部和恰?，敩F(xiàn)場經理部，實行備案管理。

2.2.3第三類 歸口管理的合同。現(xiàn)簡要說明一下這類合同管理過程，詳見下面流程圖：

環(huán)節(jié) 流程圖

合同評審

合同會簽

合同備案

3.優(yōu)化和建議

結合目前公司合同管理的現(xiàn)狀，調研了合同部和相關部門的一些建議和意見，在此基礎上，對以后如何進一步加強和規(guī)范公司合同管理，進行了較為深刻的分析，并提出了優(yōu)化和建議，具體如下：

3.1信息化

公司總部、恰?，敩F(xiàn)場經理部、上海采購經理部以及阿爾及利亞等其他駐外機構，分處異地，形成了空間的分離，對整個公司的合同管理造成了一定困難?？梢酝ㄟ^信息化對合同管理從合同起草、文本管理、合同評審、審批、合同簽訂、結算安排、執(zhí)行進展、合同變更、到實際結款以及對合同結款情況統(tǒng)計分析的進行全方位管理。合同的管理流程都需要通過信息化來固化，合同管理信息化除了要將原先大量的紙質資料電子化，從而固化流程、解決工作量大的問題，還應能夠對合同中包含的市場信息進行深層次的信息統(tǒng)計分析。

目前公司的合同管理主要是根據(jù)企業(yè)內部職能的分工，然后由不同的部門各自負責合同的不同內容，這樣的管理模式給企業(yè)帶來了諸多不便，合同內容管理太分散，很容易導致合同的后期實施跟進情況得不到及時準確的跟蹤記錄，并且當企業(yè)管理層要查看合同的整體情況也耗費一定的時間精力，這于企業(yè)的合同管理信息化顯得不匹配。因此，通過信息化的手段建立一個統(tǒng)一的管理平臺來對公司合同進行統(tǒng)一管理已經勢在必行。

3.2分類分級管理

中原公司同時涉及工程、物業(yè)、國際貿易等多個行業(yè)，因此也就造成了合同類型多而雜。包括了工程設計、監(jiān)理、施工、調試、設備采購、勞動、租賃、修繕等多種合同。如何對合同進行分類分級管理，就顯得尤為重要。在此，建議現(xiàn)有的合同分類的基礎上，繼續(xù)進行科學合理的細化和分類，比如對于人力資源部的勞動合同、物業(yè)經營部的租賃合同，是可以完全授權由人力資源部和物業(yè)經營部進行合同管理；對于上海采購經理部的設備采購類合同，根據(jù)重要性的不同，分別采取參與招投標等合同簽訂過程、監(jiān)督檢查合同管理過程、合同信息備案等手段進行合同管理；對于民用工程類的合同，可進行流程化、標準化的管理，尤其是合同的評審和審批；對于核工程類的合同，在流程化、標準化的基礎上進行重點的、全過程的管理。

3.3加強合同評審和審批

不少合同風險，主要還是集中的合同簽訂前的過程當中，而想要規(guī)避這些潛在的風險，合同的評審和審批是兩個最重要的環(huán)節(jié)。也正是因為如此，在過去的一年里，合同部作為合同歸口管理部門，正在逐漸加強合同評審和審批，并通過信息資料部的配合，使這兩個流程環(huán)節(jié)固化了下來。但是，還是存在著很多細節(jié)的問題，比如軟件不夠人性化、流程需要進一步明確和清晰、評審的方式和形式比較單一等。這些問題必須隨著合同制度的不斷完善、合同管理經驗的不斷增加得到解決。一是要逐步升級合同管理軟件或引進新軟件；二是結合合同管理軟件和實際情況進一步明確合同評審和審批的流程；三是要豐富合同評審的方式方法，如針對重大的合同進行會議評審等。

3.4合同專用章需要統(tǒng)一歸口管理

目前，盡管合同的歸口管理部門是合同部，但是公司所有印章管理由辦公室負責，公司印章的管理制度也是由辦公室編制和負責解釋的。在一定程度上，造成了合同專用章使用和權限的不一致。因此，對于合同專用章需要有一個統(tǒng)一的管理和標準?？紤]到《中原公司授權管理規(guī)定》規(guī)定較為明確，且經過公司辦公會討論后確定的，建議按照這一規(guī)定使用合同專用章和修改相應的印章管理制度或程序，以便保持合同專用章的使用一致和制度的統(tǒng)一。

3.5合同文本的標準化

中原公司合同管理嚴格來說是從2014年開始的，到目前為止已有10年。隨著中原公司合同管理水平的不斷提高，參考國家的法律法規(guī)和相應的示范文本，結合自身的實際情況，逐步的出臺中原公司自己的合同示范文本應該說一個趨勢。這么做的意義有以下幾點好處：

1.最大限度的保護中原公司的利益，規(guī)避潛在的合同風險。

中原有了自己的合同范本后，各個部門會更加熟悉和很快的掌握合同從簽訂到履行、變更直至終止的各項合同條款、盡早識別和規(guī)避其中合同風險，避免公司遭受不必要的損失

2.便于合同管理，包括合同評審、審批、履行、變更和爭議的解決等。

3.減小合同管理的難度和加大合同管理的深度。

其實，建立合同范本的難度應該說并不是很大，比如設備采購、物業(yè)租賃以及一些合同已經有了自己的合同范本，可以根據(jù)合同不同類型，由合同各個執(zhí)行部門和合同歸口管理部門共同編制公司各類合同的合同范文，再逐步完善。

3.6對駐外機構的合同管理

對于駐外機構負責的各類合同，包括采購經理部、現(xiàn)場經理部等，由于受地域條件和總部人員配置限制，比如采購經理部設在上海，下設有合同、計劃、質保及相關專業(yè)等多個部門，人員配備比較完善。且在以往過程當中都是由公司領導直接負責，合同的訂立和實施是由采購部自行實施，合同部并沒有進行實質性的管理。目前，對于這部分合同主要是實行的是備案管理，即將合同的信息定期向總部備案，屬于事后的管理，可見備案管理的力度和深度是有限的。

從宏觀上分析來看，駐外機構涉及的合同，主要還是上海采購經理部負責的設備以及備品備件等采購合同，涉及金額大，部分設備制造周期比較長，對工程進展有重大影響，同時也是影響中原公司主要的經濟效益的因素。建議采取以下方法對這部分合同進行管理：

第一，繼續(xù)實行備案管理，保證合同信息的及時性和準確性；

第二，對于重要設備的采購，所占金額比較大、工期較長等重要設備，比如主合同規(guī)定的25項重要設備，可以參與這些設備的招標、評標、定標、合同談判等合同訂立的過程。對于甚至于特別重要的關鍵設備，如壓力容器、主泵、蒸發(fā)器等可參與設備見證點的見證，對合同執(zhí)行過程中重要節(jié)點的支付進行復核；

第三，對于其他一般設備采購合同，由于金額較小、工期較短、對成本和工程進度影響不大?？梢越Y合公司的稽核，對設備采購合同的簽訂、履行、支付等過程，進行定期和不定期的檢查。

4.結束語

綜上所述，中原公司在工程項目建設當中，是以工程總承包的角色，來進行工程項目管理。上游與業(yè)主簽訂總承包合同，下游與設計單位、施工單位、設備供應商等分包單位簽訂分包合同。在某種程度上來說，中原公司的項目管理，就是對于合同的管理。因此，不斷加強和規(guī)范公司的合同管理，對于加強公司風險管理、提升公司項目管理水平、完成公司戰(zhàn)略目標都有著重要意義。

參考文獻（宋體五號字，多倍行距設置時1.5，以下給出個示范文）

[1]烏云娜，項目采購與合同管理，北京：電子工業(yè)出版社，2006：18-27

篇7

關鍵詞：大數(shù)據(jù) 醫(yī)院管理 統(tǒng)計信息 信息服務

中圖分類號：R 197.32 文獻標識碼：A

1 醫(yī)院統(tǒng)計信息管理服務現(xiàn)狀

醫(yī)院統(tǒng)計信息管理主要包括兩個方面：一方面是醫(yī)院工作人員流動、部門績效及工作表現(xiàn)等；另一方面是醫(yī)院患者的姓名、年齡、患病原因及相關處方等信息。[1]

可以看到醫(yī)院信息有兩個類型的信息來源：一個來源于醫(yī)院外部，患者的信息占了很大比重；另一個來源于醫(yī)院內部，醫(yī)務工作者的工作內容以及工作薪資報酬組成了這部分信息。提升醫(yī)院內外部信息的統(tǒng)計效率，具有兩個必要性，其一，可以監(jiān)督督促醫(yī)護工作者的工作質量，間接端正他們的工作服務態(tài)度。在考勤績效的時候，有依據(jù)、有憑據(jù)地進行獎懲。其二，對于患者而言，信息數(shù)據(jù)高流通性，代表他們的病患情況可以及時得到處理與醫(yī)治，對于疑難雜癥是非常有利的。

針對這兩個信息來源，可知對于醫(yī)院來講，信息流通的重要性高于任何一個機構和平臺。

首先，統(tǒng)計信息管理貫穿于醫(yī)院發(fā)展全過程，客觀、真實的統(tǒng)計信息不僅能夠反映醫(yī)院發(fā)展的實際情況，使管理者及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行相應的調整和優(yōu)化。還能夠有效地約束醫(yī)務人員的行為，提高服務質量；其次，通過統(tǒng)計信息整理，醫(yī)院管理者能夠掌握資深經營能力，并結和外部情況，對醫(yī)院的未來發(fā)展做出準確預測，提高決策的科學性；最后，醫(yī)院是集人力、物力及財力等因素為一體的綜合性企業(yè)，在進行統(tǒng)計信息管理的過程中，能夠對現(xiàn)有資源進行優(yōu)化整合，提高醫(yī)院經濟收益。[2]

首先我們需要了解什么是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)最早是由麥肯錫發(fā)現(xiàn)的?！尔溈襄a大數(shù)據(jù)指南》為我們分析了這個時代的商業(yè)與大數(shù)據(jù)之間的內在關聯(lián)，這已經被證實，大數(shù)據(jù)是一個劃時代的舉措，甚至可以上升到國家戰(zhàn)略層面。

那么醫(yī)院的信息流通與數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，存在哪些弊病呢？可以歸納為主觀和客觀因素，也就是認識上的問題和工作中遇到的困難。

其中主觀認識上的問題有兩個方面：

一是醫(yī)院上層不重視此方面的工作。領導不認為這方面的統(tǒng)計工作很重要，領導的決定影響了下屬工作人員。所以大家也沒有重視這方面的工作。二是醫(yī)院統(tǒng)計信息服務意識不強。有的醫(yī)院統(tǒng)計人員把大部分時間花在數(shù)據(jù)的收集、錄入和整理層面，不注重或無時間對統(tǒng)計結果進行調查分析，無法給管理者提供大量、有效的管理決策，為臨床提供病種等分析服務也有限。[3]

工作過程中遇到的客觀因素也有兩個方面：一是醫(yī)院在人力、物力、財力上的投入不足。統(tǒng)計人員由于并不受到重視，所以投入這項的人并不多，不僅不多，也大多未經過專業(yè)的訓練，而且他們的整體素質偏低，由于并不專業(yè)，他們的工作熱情受到影響，流動性非常的大，經常需要其他醫(yī)務工作人員頂替他們的崗位。由于其他人都有自己的本職工作，于是他們不能很好地、保質保量地完成此類工作。二是醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量不高。特別是那些沒有網格系統(tǒng)計的醫(yī)院，手工計算等易出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，統(tǒng)計數(shù)據(jù)可信度低；有些醫(yī)院為了追求排名，虛假報數(shù)等。這些現(xiàn)象的存在，也是統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能成為領導決策依據(jù)的原因之一。[3]

2 如何改善醫(yī)院信息流通

想要提高效率，就要從根本上改變老舊的思想。用新的角度和新的方式，采用大數(shù)據(jù)方式面對醫(yī)院流通的數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院的管理工作，某種程度上來說，使用大數(shù)據(jù)方式，可以比舊的統(tǒng)計方式節(jié)省50%以上的人力成本。通^云端計算，根據(jù)《大數(shù)據(jù)時代》中大數(shù)據(jù)方法（杜絕使用抽樣調查此類隨機分析法），作者維克托？邁爾-舍恩伯格及肯尼斯？庫克耶給出了5種緯度的信息收集指標，其中包括：Volume、Velocity、Variety、Value、Veracity。他們的具體含義分別指：數(shù)量巨大、速度飛快、各種各樣、價值密度低、真實度高。

如此浩大的工程，需要注意些什么呢？

首先要考慮的就是，醫(yī)院信息量到底有多大。除了醫(yī)院工作人員的工資統(tǒng)計、績效、私人信息等，還要面對每天不停涌入醫(yī)院看病的患者的信息。這些患者長期或者短期的信息非常巨大，需要以PB來計算它的大?。ㄎ覀冎?024GB=1TB，1024TB=1PB）。巨大數(shù)額的信息量，已經遠遠超過了影視制作機構、新聞資訊機構的存儲量。與他們所不同的是，醫(yī)院的信息，只有一小部分，不到50%的信息是固定不動的。剩下過半的信息都存在極大的流動性。面對這樣巨大的信息量，首先要將人力成本節(jié)省出來，把人解放出來，統(tǒng)計工作交給科技。

信息統(tǒng)計的評測。信息統(tǒng)計的評測功能可以對醫(yī)院的人員、設備、耗材等進行統(tǒng)計，還可以對近段時間的醫(yī)患病因進行統(tǒng)計，通過對醫(yī)院各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與近期醫(yī)患病因的統(tǒng)計，可以分析出在某段時間醫(yī)院需要加強某方面醫(yī)療的能力。利用信息統(tǒng)計的評測功能還可以對醫(yī)院某一專項的醫(yī)療水平進行評測，統(tǒng)計醫(yī)療過程中的不足，幫助醫(yī)生及時調整醫(yī)療方案。[4]

其次，要在云端計算存儲大量數(shù)據(jù)信息的同時，把人的作用發(fā)揮到最大。利用機器存儲數(shù)據(jù)，院方工作人員需要知道，經過大數(shù)據(jù)存儲計算的這些數(shù)據(jù)資源，采取何種方式是最合理的。它們將要何去何從，如何被合理利用？如何通過發(fā)揮最大的利用價值，從而為醫(yī)院管理工作提供養(yǎng)分、提高效率，是我們第二個要考慮的重要問題。那么從哪幾個方面來思考這個問題呢？需要從兩個方面著手解決。

一是信息統(tǒng)計的決策。我國的醫(yī)療體制正在改革，這種改革涵蓋了各個方面，包括大數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法。這種改善，對醫(yī)院的影響是積極而且巨大的。比如醫(yī)院的管理人員，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)整理之后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，來判斷接下來的決策該如何做。這種參考是非?？茖W的。

二是信息化統(tǒng)計的監(jiān)督。醫(yī)院醫(yī)療和服務的質量是醫(yī)院水平的重要表現(xiàn)。醫(yī)院信息統(tǒng)計可以對醫(yī)院的各個科室、每一位醫(yī)生及護士的工作能力和工作狀態(tài)進行一個時期的統(tǒng)計，通過數(shù)據(jù)可以客觀地、真實地反映出不同科室的醫(yī)療質量和個人的服務水平。信息化統(tǒng)計的監(jiān)督功能是保障醫(yī)患關系融洽的重要手段，通過建立獎懲制度提高醫(yī)生和護士的工作認真性，而信息化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)則是衡量和監(jiān)督醫(yī)生和護士工作積極性的重要參考。[4]

舉個例子，2014年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2014年總共有770萬的醫(yī)護工作者，工資的總額為4397.8億元人民幣，年平均工資為59200元。低于平均工資的醫(yī)護人員，基本是分布在基層醫(yī)療機構的護理人員。比如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生的工資單，月工資837元，獎金2100元，共2937元。獎金是變動的，根據(jù)當月的工作量計算當月的獎金額度。這個數(shù)據(jù)理論上來說，應該用方差值計算醫(yī)護工作者工資的平均水平。其中上下浮動和勞動報酬之間的差距，最能夠反映真實的勞動報酬情況。但是目前的手段并不能很確切地掌握這個變動的數(shù)據(jù)，也無法提供出一個確切的統(tǒng)計答案。大數(shù)據(jù)通過工種、地域、時間段以及醫(yī)院類型進行綜合性匯總，再加以分類分析，就能夠很好地解決這個問題了。

而統(tǒng)計監(jiān)督的另一個非常重要的作用就是，能蜃畬笙薅鵲乇苊庀紙鸕鈉陶爬朔眩以及的情況發(fā)生。醫(yī)療機構是關系到國計民生的剛性需求，醫(yī)療機構一定程度上代表了政府對人民的政策優(yōu)惠方面的一種關懷。人民生病，有處看病，有處就醫(yī)治療，并且能夠最大限度地挽救病人的生命與健康，是非常重要的一個課題。大數(shù)據(jù)的監(jiān)督作用，不僅僅避免了行賄受賄，還可以在人民當中建立起非常強大的公信力。公務人員看病劃卡，有依據(jù)地使用醫(yī)療費用，一切透明公開，不存在冒用、多用的情況。大數(shù)據(jù)的監(jiān)督作用，對于提高執(zhí)行力和公信力是非常有必要的。

大數(shù)據(jù)的方式，能夠對醫(yī)護工作系統(tǒng)提供一個非常有力的管理方式，對于管理而言是劃時代的舉措。

3 結束語

大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院信息管理方式的改變，涉及到諸多問題。需要醫(yī)院重新規(guī)劃資金的合理調配。面對大量變化的患者統(tǒng)計數(shù)據(jù)和逐漸增多的醫(yī)護工作者團隊，處理好數(shù)據(jù)信息的需求只能變得越來越強烈，解決這一問題的必要性毋需多言。我國的醫(yī)療水平不斷提高，互通有無的數(shù)據(jù)信息也在逐漸增多且越加寶貴。大數(shù)據(jù)能夠分門別類統(tǒng)計醫(yī)院的內外部資源，合理地調配資源，給管理者一個明確的指示。有理調配，有依據(jù)地調配資源，不僅大大節(jié)約了醫(yī)院的成本，也有效地提高了醫(yī)院醫(yī)護與管理工作的治療與效率。

參考文獻：

[1]李海燕.基于大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理探討[J].時代金融，2016（5）：227- 228.

[2]黃運.大數(shù)據(jù)時代下的醫(yī)院統(tǒng)計信息安全管理研究[J].網絡安全技術與應用，2015（9）：23- 24.

篇8

【關鍵詞】合同制護士；教育管理；特點；方法

隨著經濟社會快速發(fā)展。國民收入水平逐步提高，人民群眾健康意識日漸增強，大眾對醫(yī)藥衛(wèi)生服務需求呈現(xiàn)井噴狀態(tài)。而醫(yī)院尤其是國有醫(yī)院在編護理人員嚴重不足，長期高強度工作也影響到護理人員對病人的服務質量，導致醫(yī)患關系緊張和醫(yī)院形象受損。在這種情況下，適當聘用合同制護士成為緩解醫(yī)護人員緊缺、提升醫(yī)療服務水平的重要手段。目前，各醫(yī)院合同制護士均在50%以上。數(shù)量如此之多的合同制護士在為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻的同時，也存在諸多的管理難題。因此，很有必要探尋可行途徑。加強對合同制護士的教育管理，充分調動其工作積極性、主觀能動性，推動醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展，意義十分重大。

1 準確把握合同制護士的心理和行為特點

只有充分了解工作對象的所思、所想，才能有針對性地開展工作。通過長期的調查研究發(fā)現(xiàn)，合同制護士有著如下一些心理和行為特點：

敏感性。合同制護士不屬在編人員，與在編護士性質上存有差異，心理非常敏感。一些在在編醫(yī)務人員眼中很正常的舉措，或者一些在編人員無意中說出的話語，都可能引起合同制護士的強烈反應。

上進性。很多合同制護士期待轉為正式職工，并為此努力工作，以博得部門領導與同事的認可與好評，為轉正積累資本。與此同時，一些合同制護士利用所有時間與機會進行學習深造，累積經驗與資歷，為考公務員、跳槽到更好的單位做準備。

應付性。部分合同制護士沒在自己期望的時間內轉正，其工作積極性便會大受打擊，工作起來便會消極被動。醫(yī)院管理工作多是對正式在編人員進行管理，對合同制護士管理相對薄弱，缺乏有效的監(jiān)督激勵等管理機制，也會導致她們消極應付工作。還有一些合同制護士抱著只為眼前的工資報酬而工作的態(tài)度，把合同制工作僅僅當成過渡性的工作，而對當前工作缺少熱情，得過且過。

2 加強合同制護士教育管理的幾點探索

把好合同制護士入口關。要在對護士隊伍超缺狀況及時了解的基礎上，本著“公開、公平、擇優(yōu)”原則聘用合同制護士，確保聘用者職業(yè)素質和合同制護士隊伍的質量。同時，要嚴格持證上崗，杜絕人力資源浪費。讓合同制護士享受和在編護士同等權利。要關心合同制人員，給予充分信任，與合同制人員共建共享發(fā)展成果。以按勞分配與按生產要素參與分配為原則，重貢獻與實效，對合同制護士參照正式在編職工發(fā)放工資待遇，并且為其繳納五險。工會舉辦的各種活動要邀請合同制護士參加，并關心解決其子女入園入學問題。參照正式在編人員休假標準享有勞動保護、節(jié)假日等福利待遇和再教育、專業(yè)技術職務競聘、評先選優(yōu)等權利，完全轉變以往“只使用、不培養(yǎng)”狀況，激發(fā)合同制護士工作積極性。

加強合同制護士思想政治工作。強調以“患者為核心”的服務原則，加強相關規(guī)章制度教育，依聘用者狀況進行儀容儀表、行為規(guī)范、禮貌用語、專業(yè)知識、基本技能等培訓，讓其牢固樹立“熱愛醫(yī)院”、“愛崗敬業(yè)”的理念。及時掌握合同制護士的心理狀況，了解其對醫(yī)院發(fā)展建議，為其營造溫馨的工作、生活空間，定期開展各種聯(lián)誼活動，促進經驗交流與情感溝通。

完善考核激勵機制。將合同制護士的“招聘”、“再教育”、“工作質量監(jiān)管”、“業(yè)務培訓”等融進季度、年度考核及獎懲中，依據(jù)其崗位職責，在政治素質、出勤與違規(guī)違紀、“以患者為核心”、完成工作的質量狀況、協(xié)作精神等方面進行考評并確定“培訓”、“獎勵”、“聘用”、“提升”、“辭退”等五個等級。此外，每年拿出一定指標用于特別優(yōu)秀的合同制護士轉正。

創(chuàng)造條件讓合同制護士參與醫(yī)院管理。鼓勵合同制護士參與醫(yī)院管理，不僅能充分調動集體智慧。促進團隊合作，還能夠增強其集體榮譽感與歸屬感，讓合同制護士在臨床上擔任“主班”（護士長最重要的助手），或承擔一定的教學與科研任務，提升競爭意識，形成一種“比學趕幫”與“奮發(fā)向上”的積極工作氛圍。鼓勵合同制護士對醫(yī)院管理提出合理建議，一經采納，給予相應表彰獎勵，激發(fā)熱情，增進主人翁責任感，提高醫(yī)院整體工作績效。

總之，合同制護士是醫(yī)院護理工作的主力軍，做好了合同制護士的管理工作對醫(yī)院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展顯得十分重要。要提高對合同制護士的管理水平，必須在制度建設、心理關愛、物質關懷、平等相待、公平競爭、擇優(yōu)重用等方面下功夫、出實效。

參考文獻：

[1]《人力資源管理》2014年第6期.

[2]《思想政治工作研究》2014年第1―8期.

[3]《醫(yī)院管理》2014年第1―6期.

篇9

首先應該按照公司法的有關規(guī)定，建立和完善企業(yè)法人治理結構。其次是按照管理學的要求，制定和規(guī)范各種管理制度，使公司運行達到科學性與可操作性的和諧統(tǒng)一，保證合同能源風險防范的制度供給。使制度低成本供給和制度的靜態(tài)穩(wěn)定與動態(tài)調整相統(tǒng)一。確保EMCo自身風險管理能力。

EMC的順利開展離不開充分的技術及管理人員，在EMC的實現(xiàn)過程中要特別注意人力資本的產權界限模糊性所帶來的風險，人力資本的流動性風險以及人力資本價值不確定性風險，保證充足和穩(wěn)定的人力資源促進項目的順利實施。

針對具體項目，量身定做管理組織，優(yōu)化管理流程，節(jié)點關鍵點管理，采用先進的管理技術和管理方法，建立風險分析與關鍵控制點體系（HACCP），使組織資源可以得到充分使用，使這套管理體系的風險預防性更加明顯。

確定適當?shù)目蛻羰秋L險防范的重要措施，EMCo必須確保所選擇的客戶有良好的市場基礎、市場發(fā)展前景、信譽度好，防止項目開始后，用能客戶經濟效益下滑，甚至破產，無能力按項目的節(jié)能量支付給EMCo應分享的比例。因此，EMCo從一開始就應通過多種渠道對客戶進行全面了解，對客戶的物色與遴選、客戶資信進行調查與審查。

篇10

關鍵詞：合同能源；管理；程序

中圖分類號：F206 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-00-01

淮北礦業(yè)集團公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有狀況， 推動節(jié)能降耗、清潔生產、綠色照明、工業(yè)節(jié)水等工作，對燃煤工業(yè)鍋爐改造、余熱余壓利用、瓦斯利用、電機系統(tǒng)改造、工廣電網動（靜）態(tài)補償系統(tǒng)、信息集成控制系統(tǒng)、老舊高耗能設備淘汰更換、綠色照明、新能源開發(fā)利用等工程項目實施合同能源管理項目，通過與EMC簽訂節(jié)能服務合同，利用EMC提供技術改造資金、能源效率審計、節(jié)能項目審計、原材料和設備采購、施工、培訓、運行維護、節(jié)能量監(jiān)測等一條龍綜合，集團公司通過與節(jié)能服務公司的合作，達到引進先進的節(jié)能技術和管理經驗，進一步提高集團公司節(jié)能工作水平，積極創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的大型集團企業(yè)，并分享項目投產后的節(jié)能效益來實現(xiàn)自身的滾動發(fā)展。

一、項目如何確定

滿足以下條件之一的，方可申報合同能源管理項目：

1.技術上需要。一是，自己沒有技術能力來實施，需要合同能源公司來實施；二是，該技術為合同能源公司的專有技術，技術不轉讓，或轉讓費高、不如直接由合同能源公司實施。

2.管理上需要。一是自己管理水平或工人操作水平不夠，造成能源浪費不夠，需要通過合同能源公司實施過程中學習提高；二是，自己實施不如委托合同能源公司實施更經濟，或造價更低。

3.資金需求。一是項目投資收益不確定，或有風險，需要合同能源公司承擔投資風險；二是企業(yè)無力出資建設，需要合同能源公司投資。

二、項目如何立項

合同能源項目比照重大項目立項程序，與重大項目一起下達立項計劃，每季度研究下達一次，一般在上季度末（每季度最后一個月的下旬）集團公司辦公會研究下季度項目，下季度初（10號之前）與重大項目立項計劃一起下達合同能源項目立項計劃。立項程序：

首先，項目單位組織編制《項目可行性研究報告》，該報告自行編制或委托編制（委托編制費用由委托單位管理費支出）；其次，《報告》上報集團公司，分管領導或技術負責部室組織有關人員進行審查，審查后，項目單位根據(jù)審查意見，在《項目可行性研究報告》基礎上修改形成《項目立項申請報告》（免標的需辦理免標手續(xù)，并在申請報告中說明）；第三，建設發(fā)展部根據(jù)《項目立項申請報告》編制“立項建議”上報集團公司辦公會研究，同意后下達立項計劃。

三、如何編制《可行性研究報告》

《項目可行性研究報告》的編制主要包括以下幾個方面內容：

1.必要性：通過簡要闡述現(xiàn)狀，說明項目地點，目前的能耗情況（具體指標，能耗評估詳細報告可作《可研報告》附件），管理情況，存在問題，節(jié)能空間；通過對可用于項目建設的節(jié)能技術、管理水平和節(jié)能效果的描述（或調研結論，詳細《調研報告》可作《可研報告》附件），說明項目實施的技術途徑、預期節(jié)能效果或經濟效益；綜合結論（或立項建議）。

2.實施方案

（1）技術方案選擇。有多種技術或方案可選的要進行方案比對，比選出推薦使用方案；沒有多種技術或方案可選的，直接描述方案和工藝。

（2）詳細描述所采用方案需的工程內容、工程量，需購置的設備規(guī)格、數(shù)量，需發(fā)生費用的設計、咨詢、辦證等其它事項。

3.投資概算

對項目所需投資做出概算或估算。兩種情況：

（1）采用免標實施的，說明已辦理免標手續(xù)，描述與實施單位洽談（按合同簽訂程序，最終確定的合同價格）的合同總價和價格構成，以及合同價格的調整因素（如：說明哪些主材和設備為暫定價，需以后招標確定的等）。

（2）采用招標實施的，描述概算總價和價格構成，以及說明對概算有較大影響的因素（如，基礎可能遇流砂層需增加施工措施等增加造價）。

4.實施效果

描述項目實施將帶來的經濟效果，社會效果，安全效果，生產效果等，重點是效益計算、投資回收期、合同期滿后的延續(xù)效益；有可能帶來風險（如對投資風險，將來需恢復的描述恢復成本）的描述可能的風險及影響程度。

5.合同方式

兩種情況：

（1）采用免標實施的，描述所選擇的合同單位的主要理由（技術、信譽、業(yè)績、合作歷史等），以及洽談的主要合同條款（效益分成方式、工期、付款方式、合同期滿后技術服務約定等）。

（2）需招標的，描述招標方案，如主要技術規(guī)格，招標方式（公開、邀請），擬采用效益分成方式和理由，主要約定條款（如工期、付款方式、后期技術服務約定）等。

6.實施計劃建議

建議實施時間和理由。

四、項目組織實施

1.項目立項計劃下達后，即可組織實施。免標的直接組織簽訂合同，招標的組織編制招標書，執(zhí)行集團公司招標規(guī)定。

2.項目按照合同約定的實施工期計劃進行的過程中，項目實施單位要加強安全、質量監(jiān)督，計量檢測，安排專人負責跟蹤項目進度，布置計量器具，統(tǒng)計能耗數(shù)據(jù)，做好能耗評價，保證項目按期按質完成。

五、竣工驗收