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篇1

一、企業(yè)風(fēng)險背景

21世紀(jì)以來，企業(yè)活動所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化。從全球范圍看，世界已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的生產(chǎn)交易方式已從實物型向信息型轉(zhuǎn)變，虛擬經(jīng)濟、電子商務(wù)、數(shù)字模擬、信息高速公路等形式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式；世界范圍或一國之內(nèi)企業(yè)的合并與收購事件層出不窮，企業(yè)的生產(chǎn)、交易范圍和企業(yè)信用體系擴大；WTO等通行的世界商業(yè)行業(yè)規(guī)則在各國普遍推廣，跨國企業(yè)大量涌現(xiàn)，經(jīng)濟趨于全球化。從國內(nèi)的形勢看，中國正面臨向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型深化的關(guān)鍵時期，企業(yè)既要面臨計劃經(jīng)濟時代所遺留下來體制問題，如：產(chǎn)權(quán)不清、對政府的依賴性強、政府尋租現(xiàn)象嚴(yán)重等，又要面臨市場經(jīng)濟條件下，國內(nèi)外企業(yè)之間強大的市場競爭壓力，還要面臨我國市場經(jīng)濟發(fā)展階段中所特有的現(xiàn)實條件限制，比如：基礎(chǔ)設(shè)施（如金融市場、法律體系等）不完善，資源匱乏等。

從企業(yè)本身來看，企業(yè)風(fēng)險的載體也發(fā)生了巨大的變化，具體變化表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.“財”和“物”，即金融資產(chǎn)和實物資產(chǎn)的變化

這些是最通常意義上的企業(yè)資產(chǎn)，同時也是企業(yè)風(fēng)險載體的最直接、最根本的表現(xiàn)形式。它們變化的趨勢是：“財”的形式更趨多樣性，“物”在空間和時間上分布更加廣泛，如果不能有效掌控，都會使企業(yè)預(yù)期的財物損失加大。

2.法律責(zé)任范圍擴大

一方面，市場經(jīng)濟發(fā)展必然要求政府建立與之相配套的法律法規(guī)制度，使得各經(jīng)濟主體的責(zé)任和利益更加清晰明確、行為規(guī)范性增強。另一方面，入世后，我國商業(yè)的運作規(guī)則將逐步向國際慣例、國際規(guī)則靠攏。因此，企業(yè)所承擔(dān)的法律責(zé)任無論是范圍上還是程度上，都有擴大和加深的趨勢。

3.信息和技術(shù)資源占據(jù)戰(zhàn)略性地位

知識經(jīng)濟時代所發(fā)生的最大變化就是，信息已經(jīng)作為一種要素，同技術(shù)一道參與到企業(yè)的競爭力組成中。技術(shù)是實現(xiàn)企業(yè)競爭力的核心因素，而信息就成為企業(yè)贏得市場、贏得機遇的核心要素。反過來，信息的缺乏或不及時很可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重損失甚至生存危機。

4.企業(yè)品牌等無形價值凸顯

這里所說的企業(yè)品牌不僅包括企業(yè)本身的聲譽、企業(yè)的信用，還包括企業(yè)的產(chǎn)品、注冊商標(biāo)、專利權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)。知名品牌意味著獲得人們普遍的信任與認可，意味著可以創(chuàng)造價值。如果品牌受到損害，企業(yè)受到的損害將是長期的，在短時間內(nèi)很難恢復(fù)。

5.人力資源含義外延

現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)擁有的人力資源不僅包括“人力”的存在與否，更主要的，還要考慮企業(yè)決策者、管理者、員工等人力要素的身體、心理與文化素質(zhì)、行為的合意性以及對企業(yè)的誠信度等。

今后隨著形勢的發(fā)展，后三類風(fēng)險載體在我國企業(yè)所面臨風(fēng)險中將會占有越來越重要的分量。

二、企業(yè)風(fēng)險觸發(fā)條件

風(fēng)險載體和風(fēng)險因素的存在未必一定會導(dǎo)致?lián)p失，風(fēng)險的發(fā)生往往存在“導(dǎo)火索”，也就是觸發(fā)條件。如果可以提早發(fā)現(xiàn)、控制或切斷這些導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的“導(dǎo)火索”，那么企業(yè)就可以在企業(yè)風(fēng)險管理中擁有主動權(quán)。未來一段時期，是我國的經(jīng)濟體制改革的攻堅階段，同時也將是入世所做的承諾在更基礎(chǔ)、更核心的領(lǐng)域兌現(xiàn)的階段。因此這一時期企業(yè)風(fēng)險的觸發(fā)條件將突出表現(xiàn)為：

1.經(jīng)濟利益驅(qū)使的過度競爭

市場供求理論告訴我們，當(dāng)產(chǎn)品市場價格上升時，企業(yè)為了追求更高的利潤，就會選擇追加投資擴大生產(chǎn)規(guī)模，同時進入市場的企業(yè)也會增加，生產(chǎn)者數(shù)量和產(chǎn)量的急劇增加帶來供給量大量增加。而對于生產(chǎn)性企業(yè)來說，擴大規(guī)模簡單，反之就不易了。當(dāng)供給大大超過需求時，生產(chǎn)投資的短期不可逆性，就必然引起企業(yè)要進行“虧本生產(chǎn)”或者開工率不足，資本閑置。從而引起一連串的支付危機、信用危機、企業(yè)品牌危機，甚至導(dǎo)致全行業(yè)虧損。這種規(guī)律在中國的市場上不止一次的表現(xiàn)出來。如：中國的彩電行業(yè)僅在1994年到1999年之間，就進行過7次價格大戰(zhàn)，其結(jié)果是，目前中國的彩電價格已比美國市場低20％～30％，屬全世界最低。而目前，這樣的趨勢又出現(xiàn)在能源行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。如：煤炭價格的上漲導(dǎo)致各地小煤礦大量涌現(xiàn)，房價的成倍上漲導(dǎo)致大量投資涌入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，這些利益驅(qū)動的過度競爭的危害在經(jīng)過一定時期之后就會有所顯現(xiàn)。

2.國際能源價格陡然上升

國際能源價格的陡然上升會產(chǎn)生兩個方面的影響：第一，對能源行業(yè)本身的影響。國際能源價格的陡然上升會極大刺激國內(nèi)的相關(guān)能源行業(yè)的生產(chǎn)投入。由于這些行業(yè)往往是以采掘業(yè)為主，因此單純重視數(shù)量而不重視質(zhì)量、只考慮產(chǎn)出而不考慮經(jīng)濟成本等因素的粗放型經(jīng)濟生產(chǎn)方式就會表現(xiàn)的尤為明顯。特別是，當(dāng)?shù)胤秸賳T的政績考核方式是以當(dāng)?shù)氐腉DP來衡量的時候，就會對這種價格引起的生產(chǎn)刺激產(chǎn)生推波助瀾的作用。第二，對關(guān)聯(lián)行業(yè)的影響。能源行業(yè)的價格上漲，必然會導(dǎo)致各行各業(yè)中以這些能源為原材料的企業(yè)生產(chǎn)成本上升，從而導(dǎo)致相應(yīng)的產(chǎn)品價格上升。如果這些產(chǎn)品價格的上升通過產(chǎn)業(yè)鏈上的價格傳導(dǎo)機制傳遞到下游產(chǎn)業(yè)，就會導(dǎo)致更大范圍的產(chǎn)品價格上升，甚至全社會范圍的價格水平上漲，誘發(fā)通貨膨脹。

3.政府政策的應(yīng)急性特征

宏觀調(diào)控是政府彌補市場經(jīng)濟缺陷很好的方式，但倘若運用不當(dāng)，反而容易成為引發(fā)企業(yè)風(fēng)險的誘因。我國政府的政策實施往往有應(yīng)急性的特征，即針對出現(xiàn)的緊急狀況而即時出臺相應(yīng)的政策，而當(dāng)外部環(huán)境變化之后，又再緊急修正。這雖然可以稱之為與時俱進，但是同時我們也該認識到企業(yè)的生產(chǎn)是有自己的周期和規(guī)律性的，特別是生產(chǎn)周期較長的行業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)投入不可能迅速轉(zhuǎn)變。如果在一個生產(chǎn)周期還沒有結(jié)束時就遇到政府轉(zhuǎn)變政策，企業(yè)將會面臨很大的損失。更嚴(yán)重的問題在于這種政策風(fēng)險是企業(yè)難以控制，難以把握的。

三、企業(yè)風(fēng)險管理對策

無論是從理論上還是從實踐上，企業(yè)風(fēng)險管理都應(yīng)該包括兩層含義：一方面，“防患于未然”是避免社會財富凈損失的最佳途徑，也是風(fēng)險管理追求的終極目標(biāo)。企業(yè)風(fēng)險管理的對策也應(yīng)主要放在損失發(fā)生前的風(fēng)險規(guī)避和控制工作上。另一方面，企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞，其風(fēng)險不僅僅會給微觀個體即企業(yè)本身帶來嚴(yán)重、甚至是毀滅性的損失，而且通過風(fēng)險的積聚和傳遞，還有可能對某個行業(yè)、乃至整個國家都產(chǎn)生嚴(yán)重的危害。因此，還應(yīng)該從宏觀和全局的角度，審視企業(yè)風(fēng)險，引導(dǎo)各個行業(yè)、各種類型的企業(yè)積極應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險。本文基于風(fēng)險管理上述兩個方面的含義，對中國企業(yè)風(fēng)險管理提出如下對策。1.建立風(fēng)險預(yù)警機制，提高企業(yè)應(yīng)對危機能力

近幾年，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展壯大，企業(yè)的規(guī)模也在逐漸擴大，有的還會成長為跨地區(qū)、跨行業(yè)、資產(chǎn)規(guī)模大、關(guān)聯(lián)企業(yè)多的企業(yè)集團。這些企業(yè)對我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻，在擴大社會就業(yè)、增加財政稅收、創(chuàng)造社會財富等方面作用顯著。但同時，企業(yè)規(guī)模的擴大也使得企業(yè)的經(jīng)營變得更加復(fù)雜，更加難以控制。因此，企業(yè)應(yīng)該建立風(fēng)險預(yù)警機制，定期對企業(yè)內(nèi)部控制機制和外部環(huán)境的變化對企業(yè)風(fēng)險狀況的影響做出評估，力爭在損失發(fā)生前做好預(yù)防工作。同時，企業(yè)應(yīng)對可能發(fā)生的危機狀況有所預(yù)測，并提前根據(jù)可能出現(xiàn)的危機，做好危機預(yù)案。

2.轉(zhuǎn)移法律責(zé)任風(fēng)險，降低企業(yè)責(zé)任損失

鑒于企業(yè)面臨的法律責(zé)任范圍越來越廣，遭受責(zé)任損失的可能性也越來越大，企業(yè)應(yīng)該通過建立法律顧問和專業(yè)律師相結(jié)合的法律事務(wù)體系，適當(dāng)運用保險等風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具，轉(zhuǎn)移法律責(zé)任風(fēng)險，降低企業(yè)責(zé)任損失。企業(yè)的法律事務(wù)體系應(yīng)是分層次的，對于一般性質(zhì)的公司法律事務(wù)由企業(yè)的法律顧問解決，而針對特殊的、專業(yè)性較強法律案件則聘請專業(yè)律師來解決。企業(yè)應(yīng)該在對自身面臨的法律風(fēng)險充分認識的基礎(chǔ)上，選擇適合投保、可以投保的責(zé)任風(fēng)險，利用保險工具來轉(zhuǎn)移其責(zé)任風(fēng)險，將自身責(zé)任風(fēng)險成本降到最低。

同時，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)和正在開拓國際市場的企業(yè)，應(yīng)該注意研究國際商業(yè)、行業(yè)規(guī)則、法律規(guī)定的差別，避免由于對規(guī)則了解不夠而造成不必要的損失。

3.強化信托責(zé)任，重視企業(yè)信用體系建設(shè)

曾經(jīng)在我國極為嚴(yán)重的呆、壞賬問題，以及前面提到的政府政策突然轉(zhuǎn)變問題，我們認為都是由于中國的市場經(jīng)濟尚處在一個信用缺失的階段。這種信用缺失不僅表現(xiàn)為個人，如管理者、員工對企業(yè)的信托責(zé)任意識差，而且也表現(xiàn)為企業(yè)對社會的信托責(zé)任意識差。比如：有的資金經(jīng)營機構(gòu)或個人擅自挪用客戶的賬戶金額從事其他投資活動。從表面上講，信用的缺失是由于缺乏相應(yīng)的制度、信息傳遞機制。而從本質(zhì)上講，其原因是全民信用意識的缺乏，即缺乏“信托責(zé)任”。市場經(jīng)濟的發(fā)展需要完備、堅實的信用基石，而這種信用基石的建立要靠全社會的努力，要從個人信用、商業(yè)信用、國家信用等各個層次上，保證市場經(jīng)濟中信用的實現(xiàn)。

篇2

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期 民營企業(yè) 管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（b）-0065-02

1 中國民營企業(yè)的特點

1.1 具有企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的特點

在我國改革開放的前20多年內(nèi)，民營企業(yè)發(fā)展迅速，逐漸壯大，不斷取得成功。民營企業(yè)的成功在于民營企業(yè)家具有創(chuàng)業(yè)精神的特點，這種企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神主要包括艱苦奮斗、審時度勢、善于抓住機遇、敢于冒險等。

1.2 以市場為導(dǎo)向的特點

實現(xiàn)資本增值、追求資本收益最大化是民營企業(yè)的主要經(jīng)營目標(biāo)。民營企業(yè)很樂于進行利潤再投資，使資產(chǎn)進一步增值的內(nèi)在投資。在民營企業(yè)這一經(jīng)營目標(biāo)的驅(qū)使下，其最大的特點就是完全以市場為導(dǎo)向進行經(jīng)營活動，將資本投入最需要的地方，投向邊際生產(chǎn)率高的產(chǎn)業(yè)，在市場的作用下，實現(xiàn)資本的優(yōu)化配置。

1.3 競爭性和靈活性的特點

民營企業(yè)是國家的非主流經(jīng)濟，難以獲得像國企那樣的優(yōu)惠待遇，如優(yōu)惠政策扶植等。因此，民營企業(yè)是完全在市場經(jīng)濟中生存、發(fā)展的，民營企業(yè)的發(fā)展具有很強的市場競爭性。同樣的，民營企業(yè)在投資、生產(chǎn)、銷售、分配等各方面表現(xiàn)出極大的靈活性。民營企業(yè)在人才管理如對管理人員和科技人才的重用方面具有明顯優(yōu)勢，明顯優(yōu)于國有企業(yè)。

1.4 具有家族式企業(yè)，非現(xiàn)代化企業(yè)制度的特點

我國的民營企業(yè)大多是家族式企業(yè)或者合伙企業(yè)，沒有真正形成現(xiàn)代法人企業(yè)制度。在20世紀(jì)90年代之前的很長一段時期內(nèi)，我國民營企業(yè)的發(fā)展受到很大限制，在90年代中期，民營企業(yè)才進入快速發(fā)展時期，而且大部分民營企業(yè)都是家族式管理模式。家族企業(yè)以血緣為紐帶，人合的成分大于資合，外來的優(yōu)秀人才很難進入企業(yè)管理核心，因此民營企業(yè)具有很大的人才劣勢。而且，民營企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不清晰，難以順利發(fā)展。民營企業(yè)所具有的家族式企業(yè)或合伙企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)很不穩(wěn)定，所有者和經(jīng)營者的變動都會直接影響企業(yè)生產(chǎn)，制約民營企業(yè)的發(fā)展。

1.5 管理不完善的特點

民營企業(yè)的管理制度不夠完善，在管理上主要存在：內(nèi)部組織關(guān)系不穩(wěn)定；管理層次不清晰；管理方法單調(diào)；計劃性不強；重市場不重現(xiàn)場等很多問題。

2 轉(zhuǎn)型期民營企業(yè)管理現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化進程迅速推進，國際生產(chǎn)市場化程度也不斷加深，同時在世界范圍內(nèi)也面臨著環(huán)境惡化和能源短缺等危機，在宏觀經(jīng)濟環(huán)境和自然環(huán)境的改變下，企業(yè)的生a經(jīng)營環(huán)境正經(jīng)歷著巨大變革。從微觀層面來看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各企業(yè)間的競爭愈來愈劇烈，利潤微薄的價格戰(zhàn)隨處可見，消費者對產(chǎn)品的需求不穩(wěn)定且苛刻挑剔，對企業(yè)發(fā)展的要求變得更高。在當(dāng)前轉(zhuǎn)型期所面臨的宏觀和微觀經(jīng)濟環(huán)境下，民營企業(yè)受到很大的沖擊，經(jīng)濟環(huán)境的改變對它們影響巨大。

在我國改革開放的前20多年內(nèi)，民營企業(yè)發(fā)展迅速，逐漸壯大，主要原因就是民營企業(yè)管理體制較為靈活，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)利明確，基本沒有傳統(tǒng)國有企業(yè)的各項沉重包袱。但在當(dāng)前的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期下，民營企業(yè)傳統(tǒng)管理體制的副作用也逐漸顯現(xiàn)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大而逐漸增強。

3 當(dāng)前民營企業(yè)管理體制存在的問題及分析

在當(dāng)前經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)面臨重大調(diào)整的時期，民營企業(yè)管理體制存在的問題集中表現(xiàn)為股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)和人力資源管理等問題。

3.1 股權(quán)結(jié)構(gòu)不清晰

現(xiàn)代企業(yè)管理制度的核心問題之一就是股權(quán)結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)必須具備一個清晰明了的股權(quán)結(jié)構(gòu)，明確公司財產(chǎn)歸屬，這是企業(yè)正常運行和持續(xù)發(fā)展的基本保障。一份民營企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)方面的調(diào)查顯示，有超過87.6%的民營企業(yè)缺乏清晰明了的股權(quán)結(jié)構(gòu)，公司的資產(chǎn)與民營企業(yè)家家族的財產(chǎn)界限不清晰，權(quán)屬不明確，導(dǎo)致一些民營企業(yè)家的家族成員在支配公司財產(chǎn)方面很隨意。不清晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致很多問題，其中較為關(guān)鍵的就是不利于企業(yè)融資，因為投資于股權(quán)結(jié)構(gòu)不明確的企業(yè)是一件非常危險的事情。

3.2 治理結(jié)構(gòu)不健全

現(xiàn)代企業(yè)制度的核心問題之一還有法人治理結(jié)構(gòu)，采用所有權(quán)和治理權(quán)相分離的做法，以法人治理結(jié)構(gòu)代表企業(yè)所有者進行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理，保證了企業(yè)決策的科學(xué)性，從而可以使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。在以往的民營企業(yè)發(fā)展過程中，主要是個人決策的治理結(jié)構(gòu)和管理模式，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這種情況急需改變。

3.3 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略短視

由于大部分民營企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的上面兩個核心重大問題股權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)上的缺失，導(dǎo)致管理體制有許多問題和漏洞，這些問題呈現(xiàn)方式各種各樣，比較突出的有企業(yè)發(fā)展缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，對于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型不夠緊迫，從事的行業(yè)及產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值較低；技術(shù)創(chuàng)新投入少，技術(shù)革新動力不強，缺乏品牌意識，對品牌建設(shè)感到無從下手；我國民營企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的投入遠遠低于西方發(fā)達國家。

以上這些問題集中體現(xiàn)了當(dāng)前民營企業(yè)管理體制的矛盾所在，同時也是民營企業(yè)管理體制改革和創(chuàng)新的突破點和關(guān)鍵點。

4 民營企業(yè)管理體制創(chuàng)新的對策

在當(dāng)前經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的條件下，綜合分析我國民營企業(yè)管理體制存在的問題之后，從以下幾個方面對我國民營企業(yè)管理體制問題及其創(chuàng)新提出建議和對策。

4.1 優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)

首先要明確財產(chǎn)權(quán)屬問題，明確劃分公司資產(chǎn)和民營企業(yè)家家族財產(chǎn)，根據(jù)現(xiàn)代公司制度和公司法的要求，確立公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，并科學(xué)安排股東間的股權(quán)分配和比例關(guān)系；其次就是在民營企業(yè)家家族與企業(yè)員工之間調(diào)整和優(yōu)化股權(quán)配置比例，以最大程度調(diào)動員工工作積極性和主動性為原則，使其發(fā)揮才能，為公司發(fā)展做貢獻?？梢圆捎枚喾N多樣的股權(quán)配置形式，如公司員工以發(fā)明和技術(shù)獨創(chuàng)的形式入股或者以其他生產(chǎn)要素形式認購公司股份等。

4.2 健全法人治理結(jié)構(gòu)

根據(jù)現(xiàn)代公司制度和公司法的要求，結(jié)合股權(quán)配置比例關(guān)系，以法人治理代替民營企業(yè)家個人管理，組建和規(guī)劃企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)?？梢造`活地采取多種多樣的形式，例如逐步推進這種法人治理結(jié)構(gòu)漸進式方式，應(yīng)對轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 建立健全人力資源管理機制

在明確股權(quán)結(jié)構(gòu)及解決法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要解決管理體制中存在的其他重要問題的關(guān)鍵就是解決人力資源管理問題。因為人力資源是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的一個重要因素，企業(yè)的戰(zhàn)略短視、技術(shù)投入不足、品牌意識不強等表象和特征之后，一個很重要的問題在于人力資源和人才的缺乏。同時民營企業(yè)也一直存在著難以留住人才的問題，除了股權(quán)結(jié)構(gòu)不明確和法人治理結(jié)構(gòu)不健全的原因之外，還有一個重要的束縛原因就是人力資源的管理問題。因此，要健全人力資源管理機制，注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和引進，同時建立相應(yīng)的激勵機制，使其為民營企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

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[5] 劉宏，高麗君.關(guān)于民營企業(yè)管理創(chuàng)新問題的研究[J].稅收與企業(yè)，2003（8）：45-47.

篇3

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型；企業(yè)工商管理模式；構(gòu)建措施

當(dāng)前，社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)體系發(fā)展背景下，快節(jié)奏的商業(yè)競爭氛圍為企業(yè)發(fā)展帶來了更多的競爭機會與挑戰(zhàn)。困難與機遇并存，改革與轉(zhuǎn)型共通，企業(yè)長期沉浸在傳統(tǒng)工商管理模式與管理思維模式中，將會面臨被行業(yè)與市場淘汰的風(fēng)險。明確企業(yè)發(fā)展定位，清晰轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的管理模式，能夠提高企業(yè)管理水平與經(jīng)濟效益，達成經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo)。

一、企業(yè)創(chuàng)新工商管理模式的意義

（一）明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，節(jié)省經(jīng)營試錯成本企業(yè)工商管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新，能夠直接提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與核心競爭力。清晰企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)與改革方向，構(gòu)建現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的工商管理規(guī)范制度，能夠提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，收獲更多管理經(jīng)驗，節(jié)省更多資源投入，規(guī)避眾多轉(zhuǎn)型風(fēng)險。同時，利用客觀的、可持續(xù)發(fā)展的眼光分析外部經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展與變化，也能夠進一步清晰企業(yè)發(fā)展定位，完善和解決企業(yè)內(nèi)部管理期間存在的問題與不足。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，清楚意識到經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)型的重要性，能夠減少由于企業(yè)盲目改革創(chuàng)新等造成的資源浪費情況。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部結(jié)構(gòu)，從而在適應(yīng)外界經(jīng)濟環(huán)境變化的同時，第一時間把握改革創(chuàng)新先機，收獲企業(yè)創(chuàng)新改革的發(fā)展“紅利”。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營管理水平積極引進先進管理理念與技術(shù)手段，梳理企業(yè)工商管理模式中存在的問題與不足，創(chuàng)新管理措施與合作形式，強化提升企業(yè)各層級、部門與崗位之間的合作溝通效率，能構(gòu)建出高效率、一體化的經(jīng)營運作結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式，也能夠進一步提升企業(yè)管理效率與管理水平，優(yōu)化資源配置與管理，形成良好的內(nèi)部循環(huán)體系與管理機制。其中，人力資源管理也是比較重要的管理內(nèi)容，尤其是企業(yè)管理過程中，對于工作人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)要求較高，強化資源管理與投入，能夠進一步了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，防范人力資源浪費與發(fā)展風(fēng)險，提升企業(yè)的經(jīng)營管理效率，尋找適合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的工商管理模式。

（三）提升企業(yè)發(fā)展凝聚力，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢企業(yè)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期間，通常會調(diào)整員工的薪資水平、福利待遇及晉升空間，為了擴大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，也會利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、進修等機會培養(yǎng)高端人才。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景的人才引進規(guī)劃方案，能夠留住更多企業(yè)需要的管理型人才、技能型人才。企業(yè)制定相應(yīng)的激勵措施，進一步激發(fā)員工的工作積極性，產(chǎn)生強大的人力資源效益，能夠推動企業(yè)經(jīng)濟實力與綜合發(fā)展水平的不斷提升。在企業(yè)管理創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型改革期間，制定更加適合員工發(fā)展的績效考核標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，激發(fā)員工的競爭意識，消除傳統(tǒng)人力資源管理模式中存在的不足，能夠為企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長儲備更多人力資源和后備力量。

二、企業(yè)工商管理模式中存在的問題與不足

先進的工商管理模式能夠指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層明確企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)與定位。部分企業(yè)受經(jīng)濟能力與經(jīng)營規(guī)模限制，現(xiàn)處于企業(yè)發(fā)展的摸索階段，只能根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求采取改革措施，其中一些不合理的經(jīng)營管理方式，會影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，降低員工工作效率，阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型改革。尤其是在財務(wù)管理與人力資源管理方面，落后的管理形式與錯誤的管理策略都會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向漸漸與市場需求脫節(jié)，增加企業(yè)發(fā)展風(fēng)險與被淘汰的機會。另外，企業(yè)在過渡轉(zhuǎn)型階段，也應(yīng)當(dāng)注意管理措施的調(diào)整，部分適應(yīng)小型企業(yè)的管理模式，在企業(yè)規(guī)模逐漸擴大后需要及時調(diào)整和完善。從員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)策略到薪酬制度調(diào)整、風(fēng)險防控等方面都要做好應(yīng)對處理，每一個環(huán)節(jié)的疏忽和不足，都會為企業(yè)管理發(fā)展增加風(fēng)險，積極總結(jié)和歸納管理存在的不足，主動完善改進是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新與優(yōu)化的有效策略。

三、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境下的企業(yè)工商管理模式優(yōu)化策略

（一）了解市場發(fā)展需求，明確工商管理定位企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新改革離不開清晰的定位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能急躁、盲目地選定發(fā)展目標(biāo)，可以根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)濟發(fā)展水平與改革創(chuàng)新需求，提前做好市場調(diào)研工作，著手于企業(yè)內(nèi)部的資源配置調(diào)整，確保能夠?qū)⑷肆Y源與其他資源進行“有機”融合。比如，企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型初期，明確自身存在的競爭優(yōu)勢與發(fā)展劣勢，分析企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展特點或者個性化特征，摒除落后的經(jīng)營發(fā)展思路，通過細化分析與管理措施改革優(yōu)化等方式，制定出能夠提升經(jīng)營管理效率、擴大企業(yè)發(fā)展規(guī)模的經(jīng)營管理模式，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與綜合實力。綜合分析企業(yè)的自身狀況，確定管理層人員的領(lǐng)導(dǎo)方向，基層員工的工作目標(biāo)，能夠在營造企業(yè)良好發(fā)展氛圍的同時，制定出適合企業(yè)未來成長發(fā)展的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，保障企業(yè)后續(xù)轉(zhuǎn)型任務(wù)的順利完成。

（二）重視人力資源管理，加強人力資源儲備員工對企業(yè)改革的支持有利于企業(yè)未來快速適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的變革發(fā)展。通過企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化與優(yōu)秀人才隊伍的建設(shè)，節(jié)省管理成本，提升管理效率，能夠增加人力資源的儲備與管理水平。首先，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與經(jīng)營規(guī)模，構(gòu)建科學(xué)合理的管理模式，激發(fā)員工的工作積極性。為員工營造良好的個人發(fā)展環(huán)境，有助于引導(dǎo)員工保持正確的工作態(tài)度。同時，可以結(jié)合一些激勵考核制度給予員工充分的成長空間，增加員工晉升成長的機會，激發(fā)員工的工作積極性；其次，在企業(yè)員工招聘期間，積極任用和扶持一些應(yīng)屆畢業(yè)生上崗，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力與綜合職業(yè)素養(yǎng)的管理型人才，能夠提升企業(yè)人才儲備容量及人力資源整體質(zhì)量。針對內(nèi)部員工晉升問題，開放管理態(tài)度，優(yōu)化評價機制，采取多維度的績效考核管理方式，挖掘員工的工作潛質(zhì)，避免運用過于局限的晉升標(biāo)準(zhǔn)，打擊員工的工作積極性，限制員工的成長與發(fā)展。另外，為了給員工營造良好的工作環(huán)境與氛圍，在辦公室周邊配置一些能夠讓員工午休或者暫時舒緩工作壓力的休息室、茶水間，能夠在有效緩解員工的疲勞感的同時避免長時間、高負荷的工作狀態(tài)損耗員工的工作熱情。

篇4

近年來，隨著物價上漲和人力成本的大幅提高，以及物業(yè)管理服務(wù)收費水平難以得到同步調(diào)整，行業(yè)生存狀況不容樂觀。物業(yè)管理服務(wù)成本控制的途徑，除了物業(yè)管理服務(wù)本身環(huán)節(jié)外，對小區(qū)規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)建筑質(zhì)量等硬件環(huán)節(jié)也要予以足夠重視。

1.1小區(qū)規(guī)劃設(shè)計與竣工后物業(yè)管理成本密切相關(guān)

(1)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計一般在建筑造型、景觀布置、單體功能等方面下功夫，力求使自己的設(shè)計產(chǎn)品更加“完美”，并不真正為購房者考慮小區(qū)物業(yè)今后的管理成本。例如我司目前在管的一個建筑面積23萬平方米的高檔住宅小區(qū)，在景觀設(shè)計中做了大量的人工水景，美化了小區(qū)的居住環(huán)境。這種人工水景針對當(dāng)?shù)厮W(wǎng)密布，水資源豐富的特點，采用內(nèi)河取水和小區(qū)內(nèi)人工挖井取水兩套方案。但是，由于當(dāng)?shù)毓I(yè)廢水污染河流并且地下水含鐵量太高。結(jié)果，兩套取水方案均不能滿足水景對水質(zhì)的要求。最終只有到城市供水網(wǎng)取水。但是，此方案除了運行成本高，也不符合節(jié)能、節(jié)水要求。最后只能降低使用率，采取節(jié)假日開放的辦法?？梢?，要降低物業(yè)成本在規(guī)劃設(shè)計規(guī)劃階段就必須開始。

(2)在防火、防盜、安全等設(shè)備設(shè)施配置環(huán)節(jié)同樣可以通過更加科學(xué)、合理、全面的規(guī)劃設(shè)計而大大改善，給日后業(yè)主的物業(yè)管理減少物業(yè)服務(wù)成本。比如小區(qū)的消防主機和安防監(jiān)控位置的設(shè)置上，按消防要求，消防主機必須單獨設(shè)置。結(jié)果很多小區(qū)設(shè)計時把消防主機和安全監(jiān)控設(shè)施完全隔離甚至放在不同的建筑物。這樣，在崗位設(shè)置時必然要增加人員。如在設(shè)計時能結(jié)合考慮，把消防主機和安全監(jiān)控設(shè)施放在相鄰且可想通的房間，既可以滿足消防要求，也可發(fā)揮監(jiān)控功能，又可以節(jié)省人工成本。

1.2建筑質(zhì)量對物業(yè)管理服務(wù)成本的影響

建筑質(zhì)量的優(yōu)劣，影響物業(yè)維修費用，進而影響物業(yè)服務(wù)成本。施工單位普遍重主體結(jié)構(gòu)，輕維護、裝修工程。比如外墻滲水、地下車庫地面起塵、滲水等施工安裝質(zhì)量普遍存在的問題。保修期內(nèi)的物業(yè)維修屬于開發(fā)商的職責(zé)，但通常是開發(fā)商要求從事前期物業(yè)服務(wù)的物業(yè)企業(yè)去做。由于物業(yè)企業(yè)缺少對原施工單位的制約手段，造成協(xié)調(diào)不暢，維修不及時，返修質(zhì)量達不到要求。更嚴(yán)重的是，很多質(zhì)量問題必須終身維修，其維修投入費用巨大。因此，只有規(guī)范和約束建筑商、開發(fā)商在建筑質(zhì)量上的行為，同時依靠有關(guān)質(zhì)量行政管理部門嚴(yán)格把關(guān)，健全質(zhì)量管理機制，才能為業(yè)主提供質(zhì)量過硬的建筑，降低竣工后的物業(yè)修理維護成本，從而降低物業(yè)服務(wù)成本。

1.3物業(yè)管理服務(wù)如何有效降低管理成本

(1)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，找準(zhǔn)適合自身發(fā)展的市場定位，或以住宅物業(yè)為主、或以商業(yè)物業(yè)為主，或以高端物業(yè)為主。筆者所在公司經(jīng)過十幾年的經(jīng)營，在服務(wù)質(zhì)量控制，規(guī)范化管理，企業(yè)文化建設(shè)，制度建設(shè)，團隊建設(shè)，人才儲備上，已經(jīng)形成高端物業(yè)管理的核心競爭優(yōu)勢。因此，我們這幾年在物業(yè)服務(wù)中得到業(yè)主的認可，并連續(xù)中標(biāo)多個高端寫字樓和高檔住宅小區(qū)，在物業(yè)行業(yè)中奠定高端物業(yè)的地位。物業(yè)企業(yè)通過盡可能地發(fā)揮自己的‘長處’，就能有效降低物業(yè)管理服務(wù)成本。

(2)做強做大，降低管理成本。做強做大包含兩個層面意思。其一，企業(yè)要做強做大。企業(yè)規(guī)模做大，在其后勤管理人員相對不變的情況下，管理成本的攤銷才可以降低;其二，項目規(guī)模做大。單個項目的規(guī)模必須做大，才可以最大限度發(fā)揮各個崗位的效率。筆者認為，物業(yè)企業(yè)應(yīng)盡可能擴大管理總量并爭取大型項目;政府主管部門可以通過引導(dǎo)企業(yè)間強強聯(lián)合，或者通過行政區(qū)域劃分，把臨近的若干個社區(qū)合并成一個物業(yè)管理區(qū)域，委托一家物業(yè)企業(yè)來管理，不僅對物業(yè)企業(yè)有利，對業(yè)主來說，也可以減少物業(yè)費支出。

(3)人、技結(jié)合，減少人員配置，降低人工成本。人防與技防相結(jié)合，能用技防替代，不選擇人防。物業(yè)行業(yè)是勞動力密集型服務(wù)行業(yè)。人工成本占管理成本80%以上。因此，如何降低勞動力成本成為物業(yè)企業(yè)降低管理成本的主要考量。物業(yè)企業(yè)在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下要減少人員配置，一個有效的途徑就是增加技防的投入，以技防結(jié)合人防，以技防代替人防。比如增加防盜及監(jiān)視設(shè)施，合理布置監(jiān)視探頭;增強防盜功能，提升防盜等級等等，可以減少秩序維護員的配置;再如減少服務(wù)層次，把服務(wù)臺前移，讓服務(wù)人員更貼近業(yè)主，直接面對業(yè)主，也可以減少客戶服務(wù)人員的配置;又如對大型小區(qū)配置機械保潔設(shè)備，減少保潔人員配置。上述設(shè)備設(shè)施的一次性投入雖然也會增加維修成本，但比起每年一次的人工成本提升，將節(jié)省很大一筆開支。

(4)實行片區(qū)管理，節(jié)約管理人員成本。物業(yè)行業(yè)經(jīng)過這幾年的資產(chǎn)重組，購并及市場競爭，企業(yè)規(guī)模出現(xiàn)跨越式增長。周邊幾個項目同屬于一個物業(yè)企業(yè)的情況越來越多。因此，同一個公司把相近的幾個項目并成一個片區(qū)，實行統(tǒng)一管理，可以大量減少管理層次的人員;同時，可以資源共享，對一些關(guān)鍵技術(shù)崗位人員可以統(tǒng)一調(diào)配。這樣做既可以減少管理成本，又可以提高人力資源利用率。

1.4物業(yè)管理行業(yè)是具有一定公益性的服務(wù)行業(yè)，且在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和城市管理中發(fā)揮了重要的作用

政府調(diào)整物業(yè)管理稅收政策，適當(dāng)減輕物業(yè)管理稅負，扶持物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展，對有效降低物業(yè)管理服務(wù)成本也有幫助。

2物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營理念

我國的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段:開始是物業(yè)管理初期(80～90年代)，僅僅對物業(yè)進行簡單的養(yǎng)護;其次是(90年代～21世紀(jì)初)，全面對物業(yè)進行專業(yè)管理:然后是發(fā)展到現(xiàn)在(2008年以后)，對物業(yè)進行專業(yè)管理的同時還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，也就是從“物業(yè)管理”到了“物業(yè)服務(wù)”階段。業(yè)主需求的多元化促進了物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)由管理型、服務(wù)型向經(jīng)營型的過渡。筆者認為“物業(yè)經(jīng)營”將是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的第四階段。物業(yè)經(jīng)營必然成為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。

2.1轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，創(chuàng)新經(jīng)營模式

以業(yè)主為關(guān)注焦點，建立業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)模式。物業(yè)管理的服務(wù)必須順應(yīng)業(yè)主的需求而不斷得到開發(fā)和提升。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，積極尋求企業(yè)為業(yè)主服務(wù)的新切點、新途徑、新模式，尋求開拓服務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新經(jīng)營模式。其實，物業(yè)服務(wù)是一個很大的經(jīng)營平臺。我司近幾年來，在總收入逐年增加的情況下，物業(yè)服務(wù)費收入占總收入的比例在逐年降低。這種情況表明，除了固定不變的物業(yè)服務(wù)費收入之外，其他有償服務(wù)收入已經(jīng)成為我司收入及效益增長點。也正是這部分收入的不斷增加，我司在這幾年服務(wù)成本不斷增加的情況下，充分利用管理區(qū)域內(nèi)多種資源挖掘邊際效益，經(jīng)營利潤屢創(chuàng)新高。

2.2整合經(jīng)營資源，提升經(jīng)營效益

(1)積極儲備物業(yè)經(jīng)營資源。物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有自由處置和經(jīng)營的物業(yè)資源才能帶來收益，提升經(jīng)營效益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可考慮以下幾個途徑來儲備物業(yè)經(jīng)營資源:①向開發(fā)商積極爭取未出售的店面、車庫，或者停車場、會所、游泳池、健身場所等，劃歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營，以彌補物業(yè)管理費的不足。如我司在溫州的管理項目與業(yè)主委員會簽訂協(xié)議，把底層店面和社會停車場交給我司經(jīng)營，收入作為公共部位維修養(yǎng)護費用及增添設(shè)備設(shè)施支出;將開發(fā)商未出售的店面、車庫交給物業(yè)公司出租，租金歸物業(yè)公司充抵前期物業(yè)補貼;②利用公共部位進行經(jīng)營，經(jīng)營收入與業(yè)主按約定比例分配。我司所有項目在簽訂服務(wù)合同是均要求業(yè)主把公共部位委托我司經(jīng)營，一方面充分利用業(yè)主的公共資源為業(yè)主創(chuàng)收，業(yè)主高興;另一方面增加公司的經(jīng)營收益。

(2)以物業(yè)為平臺開展多種經(jīng)營。有效進行業(yè)主需求分析，拓展?jié)撛诜?wù)空間。為業(yè)主提供更加便利、舒適的工作和生活條件?？刹捎煤献鞣绞脚c相關(guān)服務(wù)企業(yè)結(jié)成利益共同體開展多種經(jīng)營。我司已開展與中國電信、中國移動以及多家廣告商合作，開展電信業(yè)務(wù)、移動信號覆蓋及開展多項廣告業(yè)務(wù)等。

(3)開展社區(qū)專項經(jīng)營。利用物業(yè)優(yōu)勢，開展社區(qū)專項經(jīng)營。隨著我司經(jīng)營規(guī)模擴大，保潔量逐年增加，保潔隊伍擴大，保潔技術(shù)水平不斷提升。為此，我司專門成立一個保潔公司，除了保證本公司日常保潔任務(wù)，還對外承接保潔家政業(yè)務(wù)，利用現(xiàn)有保潔設(shè)備，承接如石材保養(yǎng)，地面晶化，洗地毯，辦公室保潔等業(yè)務(wù)，既增加經(jīng)營收入，又滿足業(yè)主的需求，也密切公司與業(yè)主的關(guān)系。

2.3以人為本，注重育才

對于物業(yè)管理這一行業(yè)，所有的效益都是靠人力創(chuàng)造的，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)有優(yōu)秀的個人品質(zhì)、高尚的職業(yè)道德以及行業(yè)專業(yè)技能、強烈的使命感和責(zé)任感，對企業(yè)有高度的忠誠度。在這方面，我們的做法是，針對員工個體的不同情況和他們的不同訴求，分門別類，采取個性化的措施，以滿足員工的不同需求。我們的薪酬體系靈活，貼近市場標(biāo)準(zhǔn)，讓所有員工的工資水平隨市場標(biāo)準(zhǔn)及物價水平的提升而提升，從而滿足員工的日常生活的必須;我們制定公開、公平的內(nèi)部競聘機制，讓有能力的員工可以通過公平競爭，獲得晉升的機會和更大的發(fā)展平臺;我們還制定員工培訓(xùn)計劃，讓不同層次的員工都能獲得技能的提升和物業(yè)相關(guān)知識的增長;同時，制定員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度，讓所有的員工在退休之前，都能在公司找到其合適的崗位，解除了員工“吃青春飯”的后顧之憂。通過上述制度設(shè)計，我們穩(wěn)定了員工隊伍，沉淀了一大批物業(yè)管理人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大儲備了大批的人才。“先有滿意的員工，再有滿意的顧客”。員工是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)實施的最終體現(xiàn)，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只有擁有一大批專業(yè)、充滿激情的、自覺自愿地努力工作的員工，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)水平才能有所提高，服務(wù)品質(zhì)才能得到顧客的認可。

2.4擴大企業(yè)知名度，強化企業(yè)社會責(zé)任感

(1)在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，“酒香不怕巷子深”的觀念已不足取，孤芳自賞的結(jié)果，只能是默默無聞的凋謝。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)合理而充分地利用適當(dāng)?shù)姆绞健⑦m當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)拿襟w，展示、宣傳企業(yè)的形象，擴大企業(yè)知名度，提高企業(yè)的影響力。這幾年，我們在狠抓服務(wù)質(zhì)量的同時，積極參與社會公益活動，擴大企業(yè)的知名度和社會影響力。

(2)增強企業(yè)的社會責(zé)任。筆者認為:其一，守法經(jīng)營，按章納稅是企業(yè)最基本的，也是首要的社會責(zé)任;其二，企業(yè)應(yīng)該愛護員工，以人為本，建立和諧的勞資關(guān)系，創(chuàng)建和諧企業(yè);其三，企業(yè)要關(guān)愛社會弱勢群體，踴躍捐款捐物，幫助需要幫助的個體，構(gòu)建企業(yè)與社會的友好關(guān)系;其四，由于物業(yè)企業(yè)的特殊性，在協(xié)助政府在城市管理、構(gòu)建文明社會方面，可以起到不可或缺的作用。

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Abstract: Oil property management companies as a perfect city function and constructing harmonious society is an important symbol of the main platform. How to deepen the property service enterprise reform, changeover of property service enterprise management mechanism, is in a period of oil field to deepen the key of reform and difficulty. This article from the petroleum enterprise property management exploration and practice, put forward oil property enterprises to change the operating the train of thought of the mechanism, the oil property management enterprises, deepen in-house reform; changeover manages a mechanism to have the certain reference function.

Key words: Petroleum; property management enterprise; changeover manages a mechanism; thinking

中圖分類號：F279.23 獻標(biāo)識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）11-0020-02

石油企業(yè)物業(yè)管理改革已經(jīng)走過了近十個年頭，石油物業(yè)企業(yè)作為完善城市功能的重要標(biāo)志和構(gòu)建和諧社會的主要平臺，已引起社會的廣泛重視。下一步石油系統(tǒng)如何深化物業(yè)服務(wù)企業(yè)改革，轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營機制，是今后一個時期油田深化改革的重點和難點。現(xiàn)就石油系統(tǒng)物業(yè)管理轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制相關(guān)問題作如下探討： 一、石油企業(yè)物業(yè)管理的探索和實踐

伴隨著石油系統(tǒng)重組改革的進程，作為社會服務(wù)部分重要內(nèi)容的物業(yè)管理系統(tǒng)也進行了改革嘗試，取得了一定的進展。目前已形成了專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍，物業(yè)管理的覆蓋面大大拓寬并按照關(guān)聯(lián)交易的原則物業(yè)公司形成了新的經(jīng)營運行機制。服務(wù)處做到了經(jīng)費來源規(guī)范、成本明晰、費用開支透明。物業(yè)管理改革的實踐證明，對獨立工礦企業(yè)的居民小區(qū)實行物業(yè)管理，得到了主營單位和廣大居民的支持擁護，總體效果是好的。礦區(qū)面貌不僅有了很大的改觀，礦區(qū)的城市化水平有了顯著的提高，而且物業(yè)管理改革還有力地促進了企業(yè)的社會主義精神文明建設(shè)。石油雖然已經(jīng)開始了物業(yè)管理的實踐和探索，但總體上尚處于起步階段，還沒有完全擺脫行政型、福利型的運行模式。

獨立工礦區(qū)物業(yè)管理的定位和基本思路物業(yè)管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。在獨立工礦企業(yè)推行物業(yè)管理，是符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向、順應(yīng)社會發(fā)展趨勢、呼映職工群眾對改善居住環(huán)境質(zhì)量要求、促進礦區(qū)經(jīng)濟和文化繁榮的重大舉措。獨立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)分三步走，第一步，實現(xiàn)專業(yè)化管理。將企業(yè)內(nèi)部的生活服務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)相分離，成立專門的物業(yè)管理機構(gòu)和管理隊伍，按事業(yè)性管理，按合同制和甲乙方方式運作，通過物業(yè)管理的專業(yè)化提高服務(wù)質(zhì)量。第二步，實行模擬企業(yè)法人運作。物業(yè)管理公司經(jīng)濟上獨立核算，經(jīng)費來源以產(chǎn)權(quán)單位支付為主、個人繳納為輔，實行經(jīng)費補貼、模擬法人經(jīng)營和市場化運作。第三步，實行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作。在住房制度改革到位、房屋產(chǎn)權(quán)歸個人所有的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理費用暗補改明補，進入個人工資總額，由個人支付物業(yè)管理費用。

三、石油企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展模式探討大多數(shù)石油化工企業(yè)的物業(yè)管理已經(jīng)邁入了第二步，預(yù)計還需要經(jīng)過較長的服務(wù)市場發(fā)展發(fā)育過程，才能跨入第三步。在向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進程中，筆者認為，獨立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)采取以下的發(fā)展模式和策略：1．走“建管一體化”之路，形成以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機制。對房地產(chǎn)項目從開發(fā)建設(shè)、銷售到售后管理，實行一體化運作是許多開發(fā)商采取的成功做法。通過良好管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造開發(fā)商信譽和品牌、以提升物業(yè)價值、進而促進商品房的銷售、取得良好的經(jīng)濟效益，反過來再為物業(yè)管理提供必要的經(jīng)費支持，這是以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機制。

2．走“一業(yè)為主、多元化經(jīng)營”之路，廣開財源。服務(wù)市場不發(fā)育、物業(yè)管理收入來源不足是獨立工礦企業(yè)物業(yè)公司生存發(fā)展的最大障礙。拓寬收入渠道，彌補經(jīng)費不足，必須實行“一業(yè)為主、多元經(jīng)營”的經(jīng)營策略。獨立工礦企業(yè)物業(yè)公司開展多元經(jīng)營有許多有利條件，特別是發(fā)展居住小區(qū)的社區(qū)服務(wù)業(yè)大有可為。獨立工礦區(qū)因遠離城市，許多社區(qū)服務(wù)項目無法依托城市供給，因此物業(yè)公司可以發(fā)揮自身優(yōu)勢組織開展各種形式的家政服務(wù)、餐飲服務(wù)等內(nèi)容，既可以方便居民的生活，又能增加收入來源。發(fā)展社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)既能滿足居民生活需求，又能增加物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)效渠道和職工冗員分流及再就業(yè)崗位。

3．走精干高效之路，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化、服務(wù)方式社會化。在實行物業(yè)管理的初級階段，物業(yè)管理屬于勞動密集型行業(yè)，技術(shù)含量不高、以自我服務(wù)為主。隨著經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步，物業(yè)的技術(shù)含量越來越高。尤其是信息化已經(jīng)開始滲透到各個領(lǐng)域，物業(yè)管理行業(yè)也不例外。在服務(wù)質(zhì)量要求越來越高、社會分工越來越細的形勢下，物業(yè)管理如果不擺脫傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)的管理模式，不用信息技術(shù)提升管理手段，仍然采取封閉式的自我服務(wù)方式，物業(yè)管理公司在市場經(jīng)濟的條件下就難以生存。

4．走規(guī)模化發(fā)展之路，是優(yōu)化資源配置、降低管理成本的必然選擇。像石油企業(yè)這樣的獨立工礦區(qū)，居住區(qū)分散、規(guī)模相對偏小，物業(yè)管理機構(gòu)往往按居住區(qū)設(shè)置，造成物業(yè)管理資源分散，成本偏高，形不成規(guī)模效益。隨著服務(wù)市場的發(fā)展、物業(yè)管理公司之間的競爭，通過兼并、重組，走向集約化、規(guī)?；俏飿I(yè)管理發(fā)展的趨勢和生存之道。

5．加大人才培養(yǎng)力度，努力造就高素質(zhì)的物業(yè)管理人才隊伍。石油企業(yè)物業(yè)管理的人員大部分是過去從生產(chǎn)一線分離出來的老弱病殘和閑散人員，知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)已不能滿足新形勢要求。工礦企業(yè)物業(yè)管理必須按照產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向和專業(yè)化、社會化、信息化的發(fā)展趨勢，重視人才培養(yǎng)，努力造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的素質(zhì)優(yōu)良的物業(yè)管理人才隊伍。

綜上所述，石油物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，是新時期新形勢下對石油物業(yè)管理企業(yè)提出的新課題，是深化改革的重點和難點，是石油物業(yè)管理企業(yè)改革發(fā)展的必然選擇。只有解放思想，創(chuàng)新工作思路，走多元化管理之路，才能適應(yīng)新時期、新形勢對物業(yè)管理企業(yè)改革與發(fā)展的需要，才能實現(xiàn)自理生存，自我發(fā)展的良好格局，建立和摸索一套邁向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作的石油企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展模式。

參考文獻：

[1]楊曉莊. 21世紀(jì)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向——經(jīng)營型物業(yè)管理模式 作者：楊曉莊[期刊）. 《物流科技》2004，(3).

[2] 新形勢下高職物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務(wù)》課程改革實踐作者：郭橋華，郭陽圣，黃玲青.[期刊}《現(xiàn)代物業(yè)》(上旬刊)，2011，(6).

[3]陳莉，孫薇. 物業(yè)管理概念探究——兼評我國《物業(yè)管理條例》之缺陷 作者：陳莉，孫薇. 期刊《河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2007，(5).

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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期；交通運輸；企業(yè)財務(wù)管理；管理措施

1財務(wù)管理的概況

財務(wù)管理是指相應(yīng)目標(biāo)作用下，與資產(chǎn)購置、資本融通與經(jīng)營內(nèi)現(xiàn)金流量、利潤分配等相關(guān)的管理。作為交通運輸企業(yè)管理的重要構(gòu)成部分，財務(wù)管理是遵循財經(jīng)法規(guī)制度，根據(jù)財務(wù)管理原則，進行企業(yè)財務(wù)活動組織及財務(wù)關(guān)系處理的一項經(jīng)濟管理工作。換言之，財務(wù)管理是企業(yè)財務(wù)活動組織，且財務(wù)關(guān)系有效處理的一項經(jīng)濟管理工作。財務(wù)控制與財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的主要內(nèi)容，2者之間存在緊密關(guān)聯(lián)性，控制的依據(jù)為預(yù)算，預(yù)算執(zhí)行的方式為控制，通過2者的有機結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)財務(wù)管理循環(huán)，其涵蓋內(nèi)容如下：

1)財務(wù)決策、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)制定。財務(wù)決策制定是指根據(jù)企業(yè)各類財務(wù)問題進行行動方案制定，也就是項目計劃制定。預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)制定是指根據(jù)計劃周期的各類生產(chǎn)經(jīng)營活動禮儀詳細數(shù)據(jù)擬定計劃與標(biāo)準(zhǔn)，也就是期間計劃制定。

2)實際數(shù)據(jù)記錄。記錄企業(yè)實際資本循環(huán)與周轉(zhuǎn)，這也是會計的根本職責(zé)。

3)計算與標(biāo)準(zhǔn)符合。按照變化了的實際情況對具體工作效率程度準(zhǔn)確計算，如實際業(yè)務(wù)量的標(biāo)準(zhǔn)成本等。

4)標(biāo)準(zhǔn)、實際相互比較分析。分析對比實際數(shù)據(jù)、與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額，對2者差額加以確定。深入研究調(diào)查較大差異，詳細了解該差異產(chǎn)生的原因。同時按照具體原因采取切實可行的措施，對偏差加以改正，確?；顒影凑找讯繕?biāo)實施。

5)評價、考核與激勵。按照差異與具體原因，評價、考核執(zhí)行者的業(yè)績，并按照評價、考核結(jié)果進行獎懲，以此對員工工作積極性有效提升。

6)預(yù)測。在激勵進行后，將改變經(jīng)濟活動，此時需按照已變經(jīng)濟活動情況再次預(yù)測，并為下一環(huán)節(jié)決策進行相關(guān)依據(jù)的提供。

2經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期交通運輸企業(yè)財務(wù)管理措施

2.1制度完善

1)財務(wù)管理制度的建立與健全。財務(wù)管理制度的建立與健全不僅是對交通運輸企業(yè)的特殊要求，還是對交通運輸企業(yè)在內(nèi)的全部企事業(yè)單位的共同要求。通過財務(wù)管理制度建立與健全，可強化單位經(jīng)濟核算能力，進而對其資金使用效益有效提升。以交通運輸企業(yè)進行分析，以經(jīng)濟效益提高為目標(biāo)建立財務(wù)管理制度，不僅能夠?qū)π袠I(yè)運行機制需求加以滿足，還能對內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制加以推動與全面落實，是經(jīng)濟活動中實現(xiàn)對交通運輸企業(yè)全面管控的重要途徑。

2)預(yù)算管理機制的建立與完善。以交通運輸企業(yè)產(chǎn)品來講，其產(chǎn)品溢出效應(yīng)較強，受益者往往存在極大不確定性，但交通運輸方式投資者卻為成本承擔(dān)的主體，其具有固定性。因此，“免費乘車者”存在于交通運輸企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)。為達到投資成本有效減少，且確保交通運輸企業(yè)經(jīng)濟效益，要求交通運輸企業(yè)必須具備完善的預(yù)算管理機制。在該機制建立中，要求將企業(yè)資金使用效益提高作為財務(wù)管理制度的目標(biāo)，并以此目標(biāo)為中心，進行各項財務(wù)預(yù)算工作的開展。最終進行監(jiān)督考核、信息反饋等機制的建立，達到財務(wù)預(yù)算機制有效運行的目標(biāo)。

3)現(xiàn)代資金管理制度的建立。伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的普及，國家不再對微觀企業(yè)經(jīng)營管理活動加以干涉，交通運輸企業(yè)體制變革，促使國家對交通運輸企業(yè)發(fā)展的財政資金有所減少，并鼓勵交通運輸企業(yè)利用市場機制對資金、投資進行籌集?；诖?，為實現(xiàn)交通運輸企業(yè)的快速發(fā)展，需確保其與現(xiàn)代機制資金管理需求相符。現(xiàn)代資金管理制度的建立，不僅要與籌資機制相符，還能達到資金成本、風(fēng)險有所降低的目的，更要提高資金使用管理水平，利用科學(xué)預(yù)測，達到回籠資金速度有效提升的目的。

4)內(nèi)部財務(wù)調(diào)節(jié)機制的建立與完善。在使用過程中資本具有較多不確定性，為對內(nèi)部財務(wù)環(huán)境出現(xiàn)的較大變化加以合理應(yīng)對，企業(yè)需進行內(nèi)部財務(wù)調(diào)整機制的建立，特別是資本運營的調(diào)節(jié)機制，將財務(wù)的調(diào)節(jié)功能充分發(fā)揮出來。利用內(nèi)部財務(wù)調(diào)節(jié)機制，可對交通運輸企業(yè)資本運營的運行質(zhì)量進行有效提升，這也是達到資本運營全面管理的目的，實現(xiàn)運營效果最優(yōu)化。

2.2財務(wù)風(fēng)險防范

1)提升風(fēng)險防范意識。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中往往存有風(fēng)險，如內(nèi)部風(fēng)險、外部風(fēng)險、系統(tǒng)風(fēng)險等，為此企業(yè)必須認真對待，做好防范工作。企業(yè)并非風(fēng)險防范的主體，和風(fēng)險有關(guān)的人才是風(fēng)險防范的主體，為達到風(fēng)險有效防范，需對企業(yè)成員風(fēng)險意識進行全面提升。利用自身文化建設(shè)水平的提升，交通運輸企業(yè)需將風(fēng)險理念向各個員工進行傳遞，對員工風(fēng)險意識進行有效提升。

2)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系建立。在發(fā)生風(fēng)險前常常存有諸多痕跡，這對企業(yè)不僅是挑戰(zhàn)更是發(fā)展機遇。如企業(yè)具有極為敏感的風(fēng)險意識，可對風(fēng)險痕跡進行及時撲捉，以此提升企業(yè)風(fēng)險防范能力。如企業(yè)針對風(fēng)險沒有做好充分準(zhǔn)備，則風(fēng)險發(fā)生時，將無法有效處理。通過財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系的建立，可在風(fēng)險發(fā)生前幫助風(fēng)險敏感度較差的企業(yè)，對各類風(fēng)險痕跡進行及時察覺、檢查，并進行預(yù)警信號的適時發(fā)出，這也是企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險影響的重要手段。

3)科學(xué)決策水平提升，降低誤判風(fēng)險。企業(yè)經(jīng)營為財務(wù)管理對象，企業(yè)決策則為企業(yè)經(jīng)營中心，經(jīng)濟決策是否準(zhǔn)確對實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)極為重要。為此，交通運輸企業(yè)在實施財務(wù)決策過程中，需通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有效管理資金籌集、資金投放等工作，并對行業(yè)分析、宏觀經(jīng)濟研究提供強有力的保障。

2.3信息媒介創(chuàng)新

1)積極推進財務(wù)信息化建設(shè)。財務(wù)信息化現(xiàn)階段已應(yīng)用于大多數(shù)企業(yè)，在財務(wù)管理與會計核算等方面交通運輸企業(yè)也已完成信息系統(tǒng)化建設(shè)。針對交通運輸企業(yè)，其信息化水平還屬于較低級別，為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展需求，必須加大財務(wù)信息化建設(shè)投入，達到企業(yè)財務(wù)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化與系統(tǒng)化，為達到自動化水平提供強有力的保障。

2)財務(wù)信息處理系統(tǒng)的構(gòu)建。在交通運輸企業(yè)不斷擴大其經(jīng)營規(guī)模的同時，企業(yè)財務(wù)信息量也越來越大，財務(wù)數(shù)據(jù)也逐漸增加，人工操作已無法滿足時展需求。為此通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用，交通運輸企業(yè)還能建設(shè)與自身財務(wù)管理相符的信息處理系統(tǒng)，以此對財務(wù)信息處理速度全面提升，并對現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)信息處理滯后現(xiàn)象加以改善，這也是企業(yè)財務(wù)信息傳輸方法實現(xiàn)統(tǒng)一的有效保障。

3結(jié)語

《金融時報》首席經(jīng)濟事務(wù)評論員馬?。譅柗蛑赋?，中國正步入一個艱難的轉(zhuǎn)型期，既要降低經(jīng)濟增速，又要改變增長模式。這不僅是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，同時也是一種政治轉(zhuǎn)型。目前，我國正在由粗放型增長向集約型增長模式轉(zhuǎn)變，也就是由依靠勞動力與資本投入增加來達到經(jīng)濟增長目的轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽刻岣呒寄?、科技達到經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)變。這種經(jīng)濟轉(zhuǎn)型模式不僅是實現(xiàn)我國現(xiàn)代經(jīng)濟增長重要動力，還能轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式與生活方式?，F(xiàn)階段我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的實質(zhì)就是通過現(xiàn)代科技對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加以改造，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加大扶持力度，推動其快速發(fā)展，并實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展中高科技含量全面提升的目的。在交通運輸企業(yè)內(nèi)部管理中財務(wù)管理占有重要位置，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期對財務(wù)管理工作如何改進、完善才能確保其能夠滿足新經(jīng)濟時代需求，這也是擺在交通運輸企業(yè)面前的重要問題。

參考文獻：

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篇7

關(guān)鍵詞：校企合作；困境；對策

基金項目：重慶市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項目“高職財經(jīng)類學(xué)生開放性創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建研究”（編號：2013-ZJ-129）；重慶工商職業(yè)學(xué)院科研項目（編號：GZJG1212919）；重慶廣播電視大學(xué)科研項目（編號：DDJG1311903）

中圖分類號：G646文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2014年6月3日

一、前言

建立校企合作是提高高職教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證，也是現(xiàn)代職業(yè)教育改革的必然要求。高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，以企業(yè)第一線具有較高綜合素質(zhì)和一定的開拓創(chuàng)新能力的實用型和技能型基層管理人員為目標(biāo)。該專業(yè)的實踐技能課程環(huán)節(jié)多，內(nèi)容廣泛，既要求了解“工”的運作，又要求了解“商”的運營；在技能要求上強調(diào)分析與實踐相結(jié)合。滿足以上要求，必須有合作企業(yè)的參與才能較好地達到效果。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)與制造型企業(yè)開展校企合作的困境

工商企業(yè)管理專業(yè)與制造型企業(yè)開展校企合作涉及到多個主體――制造型企業(yè)、學(xué)生、指導(dǎo)教師以及學(xué)校。此處從主體的角度，列出當(dāng)前工商企業(yè)管理專業(yè)與制造型企業(yè)開展校企合作的困境。

（一）學(xué)生走進企業(yè)難。工商企業(yè)管理專業(yè)與理工類專業(yè)實習(xí)的方式差異很大。理工類的許多專業(yè)，適于在實驗室和工廠實習(xí)，如金工實習(xí)、化學(xué)實驗等，很多高校的理工類專業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的實習(xí)基地體系；但很多工商企業(yè)管理專業(yè)是改革開放以后設(shè)立的，有些專業(yè)甚至是最近幾年才把實習(xí)提上議事日程，實習(xí)基礎(chǔ)薄弱，而且需要分散實習(xí)，校企合作崗位不足。制造型企業(yè)往往認為，學(xué)生的實踐可能會增加企業(yè)的負擔(dān)，占用企業(yè)的資源，所以制造型企業(yè)對校企合作往往不會有太多的熱心。如果學(xué)生實踐人數(shù)較多，制造型企業(yè)非常擔(dān)心校企合作中學(xué)生實踐期間的安全問題（人身安全和設(shè)備安全）。

（二）教師走進企業(yè)難。一般中小民營企業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理意識，不重視進行管理和經(jīng)營方面深入的研究以及發(fā)展方面的規(guī)劃，而有研發(fā)需求和研發(fā)實力的大中型制造型企業(yè)則往往會認為高職院校層次太低，對教師的科研能力抱有懷疑；另一方面，就工商企業(yè)管理專業(yè)而言，校企合作實習(xí)活動一般要求校方人員參與到企業(yè)的實際經(jīng)營管理決策中去，往往會涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密，為擔(dān)心商業(yè)秘密泄露，企業(yè)往往不會安排校方師生專職崗位，更不讓觸及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

（三）企業(yè)走進學(xué)校難。工商企業(yè)管理專業(yè)開展校企合作，學(xué)校通常要求系科和教研室聘請部分企業(yè)經(jīng)歷的人員來上課，學(xué)生也有這樣強烈的愿望，以拓寬知識面和增加對未來工作的了解，但在實際工作過程中這種外聘往往難以成行。學(xué)校希望聘請的一般是對企業(yè)運作了解較為全面的資深、高學(xué)歷管理人員，而這些管理人員在制造型企業(yè)都具有較高職位和較高薪酬，一般會因為學(xué)校課時費太低、課程安排計劃性太強以及相關(guān)教學(xué)材料準(zhǔn)備太過繁瑣等原因而不愿意到學(xué)校兼職。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)與制造型企業(yè)開展校企合作的對策

（一）以市場為導(dǎo)向，挖掘企業(yè)適宜的校企合作崗位。高職工商企業(yè)管理專業(yè)“市場導(dǎo)向”是校企合作賴以生存發(fā)展的根基，經(jīng)驗表明，凡是與當(dāng)?shù)厥袌鼋Y(jié)合緊密的專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)與崗位標(biāo)準(zhǔn)基本上“零距離”，辦學(xué)方向就明確，人才特色就突出，企業(yè)包括制造型企業(yè)與之的合作就緊密，校企合作呈現(xiàn)良性互動。要緩解工商管理專業(yè)什么都學(xué)，什么都不精而導(dǎo)致不很受制造型企業(yè)歡迎的尷尬局面，可以通過與企業(yè)的合作關(guān)系，聯(lián)系學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，對實踐中的職業(yè)崗位進行深入挖掘，按市場需求倒推法進行，進行校企合作適宜崗位挖掘。工商企業(yè)管理專業(yè)人才的目標(biāo)崗位就制造型企業(yè)而言，主要集中在基層管理人員，典型崗位有：生產(chǎn)督導(dǎo)員、采購員/采購計劃員、庫存分析師、生產(chǎn)控制員、生產(chǎn)分析師、質(zhì)量管理員。與制造型企業(yè)的校企合作，可以重點在以上崗位中開展。企業(yè)每學(xué)期可以對表中的崗位預(yù)留一定的頂崗實習(xí)人數(shù)，以便高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生能進入企業(yè)實訓(xùn)。

（二）搭建樞紐，通過樞紐的作用構(gòu)建校企合作平臺。從本意上，高職工商企業(yè)管理專業(yè)愿意同包括各類大、中、小型的制造型企業(yè)開展以上崗位的合作，然而由于單一企業(yè)同一崗位需要工商管理專業(yè)學(xué)生的人數(shù)非常有限，企業(yè)無法為學(xué)校提供適量的崗位供學(xué)生實習(xí)。要解決這個問題，需要學(xué)校要尋求一個合作的樞紐，搭建一個平臺，將零散的制造型企業(yè)管理崗位需求進行集中管理，擴大校企合作的寬度。樞紐的作用在于通過對企業(yè)的影響，為校企合作搭建不同平臺。平臺作用從宏觀上體現(xiàn)為：第一，通過多個平臺，將企業(yè)分散的管理崗位需求集中化，為高校工商企業(yè)管理專業(yè)進行訂單培養(yǎng)等培養(yǎng)模式改革創(chuàng)造條件；第二，通過平臺，企業(yè)將參與學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)，使培養(yǎng)的學(xué)生規(guī)格能夠滿足企業(yè)要求。

尋求樞紐、搭建校企合作平臺，促進校企合作的寬度，最終目的是為高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)模式改革服務(wù)。適宜作為樞紐的機構(gòu)可以是一些行業(yè)協(xié)會組織或者是人才招聘網(wǎng)站，尤其是行業(yè)協(xié)會組織。行業(yè)協(xié)會已經(jīng)或正在逐步成為我國社會組織的四大組成部分（即行政、企業(yè)、事業(yè)、民間組織）之一。

（三）三導(dǎo)師協(xié)調(diào)，對學(xué)生進行協(xié)調(diào)管理。由于工商企業(yè)管理專業(yè)在學(xué)生參與校企合作的頂崗實習(xí)中，經(jīng)常出現(xiàn)恰當(dāng)?shù)暮献髌髽I(yè)難尋、實習(xí)地點相對分散、較長時間的基層實習(xí)崗位過程、需要通過多個崗位的實踐來培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力等特點，校企合作中學(xué)生實踐期間的安全問題經(jīng)常會出現(xiàn)。這可以通過實施三導(dǎo)師協(xié)調(diào)制來解決。三導(dǎo)師協(xié)調(diào)制是指給參加校企合作的學(xué)生配備職業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師，由這三類老師對學(xué)生進行協(xié)調(diào)管理。從學(xué)生的角度看，校外實習(xí)過程中會出現(xiàn)思想問題、工作問題、生活問題等問題，能找到負責(zé)管理的人，有人去關(guān)心、管理學(xué)生；從學(xué)校的角度看，則是通過“三導(dǎo)師”協(xié)調(diào)管理制度把學(xué)校的管理延伸到校外，使頂崗實習(xí)的組織、實施及監(jiān)控都有效開展起來。從制造型企業(yè)的角度看，學(xué)生實踐期間的安全問題也迎刃而解了。

（四）引企入校、引企入教，把企業(yè)要素滲透到人才培養(yǎng)的全過程?！耙笕胄！惫步ㄐ?nèi)企業(yè)級全真實訓(xùn)基地，是由職業(yè)學(xué)校提供場地與管理，與行業(yè)及企業(yè)進行聯(lián)合，在校內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在企業(yè)級全真實訓(xùn)基地可以學(xué)習(xí)職業(yè)知識、職業(yè)技能，掌握生存的真本領(lǐng)，實現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)對接，讓學(xué)生零距離接觸社會，真正實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí)、實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)?！耙笕诵！蹦軌蚪鉀Q基地硬件設(shè)施與企業(yè)真實生產(chǎn)的“形象”問題，即生產(chǎn)設(shè)備、工藝、產(chǎn)品以及上墻的生產(chǎn)管理流程和制度，與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相似，要實現(xiàn)基地建設(shè)與企業(yè)真實生產(chǎn)的“神似”，就必須在重視硬件投入的同時，加強基地的軟件建設(shè)。轉(zhuǎn)變基地管理理念，統(tǒng)籌基地功能發(fā)揮，在“引資”的基礎(chǔ)上“引智”，實現(xiàn)由“引企入?！毕颉耙笕虢獭钡纳罨?。引導(dǎo)教師圍繞基地的實踐教學(xué)功能，在深入思考實訓(xùn)什么內(nèi)容、用什么方法實訓(xùn)、由誰來指導(dǎo)實訓(xùn)、為什么要這樣組織實訓(xùn)、還有沒有更有效的內(nèi)容方法來替代等問題的過程中，熟知地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量，領(lǐng)會基地建設(shè)的本質(zhì)要求，把企業(yè)的眾多要素滲透到職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程，把產(chǎn)業(yè)發(fā)展對員工職業(yè)能力、核心技能的要求滲透到專業(yè)建設(shè)的方方面面。

（五）建立健全校企合作教育運行機制。教育行為的動機和目標(biāo)同企業(yè)行為的動機和目標(biāo)不完全相同，在市場體制環(huán)境中，建立長期的、可持續(xù)發(fā)展的校企合作關(guān)系的關(guān)鍵，就是保證校企合作雙方較高的積極性。

高職高專院校工商企業(yè)管理專業(yè)與制造型企業(yè)的合作，關(guān)鍵在于尋找雙方的利益平衡點，使校企合作產(chǎn)生最大效益，各種制度的建設(shè)至關(guān)重要。一是建立相關(guān)基礎(chǔ)文件。這些相關(guān)基礎(chǔ)文件可以包括：聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議、聯(lián)合辦學(xué)規(guī)劃、共建實踐基地計劃、“雙師型”教師培養(yǎng)計劃、企業(yè)技術(shù)骨干教師聘任管理辦法、企業(yè)教學(xué)各環(huán)節(jié)基本要求，等等；二是制定新的考核評價標(biāo)準(zhǔn)。讓制造型企業(yè)參與到課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和質(zhì)量監(jiān)控中來。課程評價標(biāo)準(zhǔn)將教育標(biāo)準(zhǔn)、制造型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來，形成一個新的標(biāo)準(zhǔn)體系。

主要參考文獻：

［1］吳鴨珠.“引企入校”共建企業(yè)級全真實訓(xùn)基地的探索［J］.湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2010.5.

篇8

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理 企業(yè) 轉(zhuǎn)型升級 路徑

一、前言

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)謀求自身發(fā)展的需要，更是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需要。隨著我國高新技術(shù)的突破、經(jīng)濟的發(fā)展和新的經(jīng)營方式的出現(xiàn)，企業(yè)有必要緊跟時代的腳步，加快升級轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)的競爭實力。財務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，理應(yīng)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要推動力量。

二、財務(wù)管理的重要性

隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，財務(wù)管理在企業(yè)中的重要地位和作用也逐漸突顯。財務(wù)管理不僅成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要依據(jù)，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障[1]。在財務(wù)管理中，行使財務(wù)管理職能的財務(wù)部門不能直接創(chuàng)造價值，但是他們可以向企業(yè)決策者、高級管理層機構(gòu)提供企業(yè)經(jīng)營狀況的第一手資料可，可以通過財務(wù)資料了解企業(yè)現(xiàn)實的情況,預(yù)測將來面臨的財務(wù)風(fēng)險,因此，企業(yè)財務(wù)管理在企業(yè)中發(fā)揮著重要作用。

（一）財務(wù)管理是企業(yè)實現(xiàn)自我監(jiān)督的重要手段

首先企業(yè)的財務(wù)管理本身就具備一定的監(jiān)督性，除了能夠保證企業(yè)固定資產(chǎn)的完整和流動資產(chǎn)的合理使用外，還能實現(xiàn)對企業(yè)資金和財產(chǎn)的監(jiān)督。這是因為財務(wù)管理在對商品的流通和企業(yè)原材料的采購成本的控制方面起著十分重要的作用，不僅可以節(jié)約企業(yè)成本，還能降低企業(yè)損耗，對企業(yè)的預(yù)算資金收支進行監(jiān)督，有利于企業(yè)資金安全體系的構(gòu)建，保證企業(yè)的財務(wù)安全；其次，財務(wù)管理還可以幫助企業(yè)經(jīng)營者制定正確的財務(wù)政策和分配政策。因為財務(wù)管理本身就是一項綜合性的工作。它直接反映整個企業(yè)的資金財產(chǎn)狀況，以此來監(jiān)督企業(yè)各種資金收支，確保企業(yè)管理者的清廉行政，此外，它還要承擔(dān)企業(yè)的資金收支分配，同時幫助企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境制定相應(yīng)的財政政策，以確保企業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展；再次，財務(wù)管理可以促使企業(yè)合法經(jīng)營、依法行政，實現(xiàn)財務(wù)管理與企業(yè)管理的相互監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)財務(wù)行為、防止企業(yè)腐敗行為的滋生，從而增強企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

（二）財務(wù)管理是促進企業(yè)經(jīng)濟效益提高的重要途徑

企業(yè)存在和發(fā)展的基本目標(biāo)和最終目標(biāo)就是獲取利潤，而財務(wù)管理貫徹于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，為企業(yè)經(jīng)營者提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)經(jīng)營者進行風(fēng)險控制與防范、成本和效益核算、確定企業(yè)投資方向等，減少企業(yè)在經(jīng)營過程中的盲目性，幫助企業(yè)經(jīng)營者節(jié)省成本，科學(xué)制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

三、財務(wù)管理助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑

財務(wù)管理在企業(yè)管理中有著十分重要的地位。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級更是離不開企業(yè)財務(wù)管理助推力量。本人在充分進行文獻資料研究和企業(yè)深入考察的基礎(chǔ)上，提出了以下的財務(wù)管理助推路徑，以期為企業(yè)提供參考，推進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

（一）推行企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理

財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的劑，企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略的制定，而財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的中重要部分，應(yīng)按照企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，全面考慮企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，充分運用各種財務(wù)資源和理財手段，改善投資決策、降低融資成本、分散財務(wù)風(fēng)險，以實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。財務(wù)管理要在企業(yè)經(jīng)營管理中突顯管理中心的地位，就必須充分發(fā)揮財務(wù)的計劃、預(yù)測、預(yù)算、監(jiān)督、控制、分配的職能，處理和協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方的關(guān)系，以公司戰(zhàn)略為引領(lǐng)、財務(wù)戰(zhàn)略為保障，處理好財務(wù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的協(xié)同關(guān)系，做好風(fēng)險預(yù)警和管理，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級離不開財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級，這就需要財務(wù)部門創(chuàng)新管理理念，以企業(yè)利益為前提，運用最新管理手段和理論，積極完善和構(gòu)建內(nèi)部管理制度，改善和拓寬理財思路，控制企業(yè)成本、加強預(yù)算管理，以提高企業(yè)盈利水平。同時還應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高預(yù)算的戰(zhàn)略性、前瞻性和長期性，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供合理可靠的依據(jù)。

（二）重視企業(yè)投融資管理

在企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型過程中，必然會涉及到投、融資問題，投融資的方式、方法正確與否，關(guān)乎到整個企業(yè)的生死存亡，因此，企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，要高度重視自身的投、融資管理，利用正確的投融資手段，為企業(yè)爭取最大的利益。首先，在投資方面，企業(yè)的投資方向應(yīng)緊緊跟隨國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的方向，大力發(fā)展高產(chǎn)出、高科技、低污染、低耗能的產(chǎn)業(yè)，此外，還應(yīng)考慮企業(yè)自身實力（包括人才實力、資金實力、技術(shù)實力等），選擇自身有能力發(fā)展又有市場潛力的產(chǎn)業(yè)進行投資。目前我國有多種投資方式，通過不同投資方式或收購方式進行運作，其需要支付的資金和后續(xù)的管理差別都很大，因此，企業(yè)在進行投資時，應(yīng)該根據(jù)自身實力，高瞻遠矚，通過財務(wù)部門的深入研究和仔細核算，選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的方式。其次，企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，可能或面臨許多不可預(yù)測的風(fēng)險，需要一定數(shù)量的資金支持，因此，企業(yè)需要加強和重視融資管理，幫助企業(yè)度過難關(guān)，一般來說，企業(yè)融資的方式有三種，如銀行借貸、設(shè)立內(nèi)部銀行、借道資本市場等，不管采用哪種融資方式，都需要企業(yè)財務(wù)部門的核算和管理，企業(yè)必須結(jié)合自身需要，選擇合適的金融工具來滿足資金需求。

（三）嚴(yán)格進行內(nèi)部控制

為確保企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的順利進行，企業(yè)應(yīng)該參照國家財務(wù)部門的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進行內(nèi)部控制，主要應(yīng)從以下各個方面入手：首先是要創(chuàng)新管理思想和文化理念。改變現(xiàn)有的過分陳舊的思想和理念，避免將人情關(guān)系帶入日常工作處理當(dāng)中，樹立以企業(yè)制度為重的觀念。其次要設(shè)置合理的企業(yè)內(nèi)部控制點，就理論而言，企業(yè)的資金流動節(jié)點和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都能設(shè)置成一個控制點，但企業(yè)無從對所有的節(jié)點進行控制，因此，在企業(yè)管理時，應(yīng)該抓住其主要矛盾和關(guān)鍵控制點。如：企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級時，最關(guān)鍵的是投融資管理，因此應(yīng)將投融資管理作為內(nèi)部控制的一個重要控制點。但就不同的企業(yè)而言，其內(nèi)部控制點會有所不同，不同企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境進行科學(xué)選取。再次，加強企業(yè)內(nèi)部控制需要加強企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督。在企業(yè)日常管理時，多以內(nèi)部審計和財務(wù)部門為主，但在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，企業(yè)涉及多方面的業(yè)務(wù)，因此需要另外再設(shè)一個內(nèi)部管理監(jiān)督小組，抽調(diào)各部門的業(yè)務(wù)骨干組成，由企業(yè)總經(jīng)理或董事會領(lǐng)導(dǎo)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理，避免和減少企業(yè)風(fēng)險的出現(xiàn)，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。

（四）提高財務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對財務(wù)人員提出了更高的要求，企業(yè)有必要通過多種手段，提高財務(wù)人員素質(zhì)，以助推企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。一方面，可以通過以培訓(xùn)、考察等方式，提高現(xiàn)有財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平。另一方面，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，引進高素質(zhì)、高學(xué)歷的財會人員，使公司在財務(wù)管理方面形成一個良性競爭局面。

四、小結(jié)

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級離不開財務(wù)管理的助推力量，通過推行企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理、重視企業(yè)投融資管理、嚴(yán)格進行內(nèi)部控制、提高財務(wù)人員素質(zhì)等財務(wù)管理手段，自上而下、由內(nèi)而外的促進和監(jiān)督企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級保駕護航，使企業(yè)在激勵的市場環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]張世娟.淺析財務(wù)管理在企業(yè)中的重要作用經(jīng)營管理[J].經(jīng)營管理.2011(1):409.

[2]蔣建林.財務(wù)應(yīng)在創(chuàng)新理念和管理上助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級[J].財務(wù)與會計?理財版.2011(1):54-55.

篇9

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟管理；企業(yè)經(jīng)營模擬；跨專業(yè)；課程建設(shè)

[基金項目] 廣東省教育廳高等教育教學(xué)改革項目“經(jīng)管類多專業(yè)實踐課開設(shè)與專業(yè)實習(xí)改革研究”（編號：2012153），和廣東外語外貿(mào)大學(xué)校級教學(xué)研究重點項目“跨專業(yè)開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營模擬》課程的模式與方法研究”

[作者簡介] 袁靜，廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際工商管理學(xué)院，廣東 廣州，510006

[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723（2013）06-0097-0003

近年來，高校的經(jīng)濟管理類專業(yè)普遍開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬課程，該課程以制造企業(yè)的運營模式為基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營實踐搬進課堂，使學(xué)生具備對所學(xué)理論的實際應(yīng)用能力和思維創(chuàng)新能力，并起到培養(yǎng)學(xué)生風(fēng)險意識和團隊合作精神的作用。該課程被無數(shù)教學(xué)實踐證明能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，是一種行之有效的教學(xué)模式。

企業(yè)經(jīng)營模擬課程是跨專業(yè)、跨學(xué)科實驗課程，其課程建設(shè)不是單一教研室、單一學(xué)院可以完成的，需要相關(guān)院系不同專業(yè)的教師共同協(xié)作承擔(dān)。而且，該課程的授課對象不是單一專業(yè)、單一學(xué)院的學(xué)生，需要不同專業(yè)的學(xué)生共同參與同一實驗。由于上述特點，我國高校的企業(yè)經(jīng)營模擬課程的建設(shè)和組織還處于初創(chuàng)和摸索階段，存在不少亟需解決的問題，本文嘗試分析這些問題，并提出可供參考的解決方案。

一、企業(yè)經(jīng)營模擬類課程的教學(xué)研究綜述

企業(yè)經(jīng)營模擬類課程早期多被用于本科會計專業(yè)教學(xué)，例如左兩軍、王玉蓉（2006）認為會計信息系統(tǒng)實驗引入ERP沙盤仿真對抗實驗在目的、設(shè)計、手段等方面具有創(chuàng)新性；陳玲琳、潘立生（2009）針對企業(yè)經(jīng)營模擬在會計學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)劃、數(shù)理模型和財務(wù)戰(zhàn)略上做了詳盡的分析，提出改進企業(yè)競爭模擬教學(xué)的設(shè)想。

近年來，一些學(xué)者從不同的視角分析企業(yè)經(jīng)營模擬類課程的意義和效果。例如，朱自民（2010）從市場營銷策略的角度說明如何將專業(yè)知識運用到ERP沙盤模擬中，從而提高ERP沙盤經(jīng)營水平和對專業(yè)知識的運用能力。桑冬青、董娜（2010）通過剖析物流管理課程的目標(biāo)和內(nèi)容，運用實例練習(xí)論證了ERP沙盤在物流管理課程教學(xué)中的應(yīng)用方法。楊劍鋒（2010）認為ERP沙盤模擬能夠讓學(xué)生親身了解并掌握供應(yīng)鏈管理的知識技能，闡述了ERP沙盤模擬對供應(yīng)鏈管理實踐教學(xué)的積極作用、運用模式及所需條件，并就其實施提出了建議。

上述研究多從單個專業(yè)的視角分析企業(yè)經(jīng)營模擬類課程的必要性和開設(shè)方式，卻忽略了對綜合多個經(jīng)濟管理專業(yè)構(gòu)建該課程體系的實現(xiàn)路徑的思考和研究。高市（2011）提到，目前企業(yè)經(jīng)營模擬課程用的都是一套規(guī)則，致使課程中各學(xué)科綜合應(yīng)用較多，具體專業(yè)的內(nèi)容較少。其他一些學(xué)者也提出，應(yīng)站在時代要求高校的培養(yǎng)目標(biāo)的高度對企業(yè)經(jīng)營模擬課程進行定位，盡管該課程適用于經(jīng)濟管理類所有專業(yè)，但需要在同專業(yè)方向（會計學(xué)和財務(wù)管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物流管理專業(yè)、戰(zhàn)略管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、信息管理專業(yè)）的教學(xué)中對其進行改造和功能的拓展。因此，本文立足于培養(yǎng)學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動手操作的能力，多方位、多角度地分析“企業(yè)經(jīng)營模擬”課程的建設(shè)模式和方法，嘗試為高校經(jīng)管類各專業(yè)教師廣泛地開設(shè)該課程提供有價值的參考。

二、跨專業(yè)建設(shè)“企業(yè)經(jīng)營模擬”課程的問題分析

（一）師資與學(xué)生排課系統(tǒng)復(fù)雜

由于企業(yè)經(jīng)營模擬課程涉及經(jīng)濟管理類多種專業(yè)知識，以專業(yè)組合的方式進行授課是較為適宜的，可以使學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域更加深入地應(yīng)用理論知識，發(fā)揮專長，更有針對性地學(xué)習(xí)。因此，在師資、學(xué)生、實驗室、授課時間等安排方面需要多方協(xié)調(diào)、周密布置。例如，學(xué)生需要跨專業(yè)甚至跨學(xué)院重新分班，分班時各個專業(yè)學(xué)生的人數(shù)比例、各個專業(yè)教師的授課時間等都要兼顧學(xué)生與教師的其他課程、實驗室數(shù)量來安排，這給教務(wù)管理人員造成較大的困難，可能出現(xiàn)顧此失彼的混亂現(xiàn)象。

（二）高校組織結(jié)構(gòu)約束

實驗設(shè)施設(shè)備方面，由于很多高校采取了共同建設(shè)、集中管理的模式，實驗室及其設(shè)備往往是由實驗中心或教育技術(shù)中心統(tǒng)一管理。在這種體制下，實驗設(shè)備的支配權(quán)和控制權(quán)沒有掌握在院系手中，因而削弱了院系參與實驗課程建設(shè)和組織設(shè)計的積極性。

師資方面，由于組織架構(gòu)產(chǎn)生的隔閡，教育技術(shù)中心的老師往往只承擔(dān)單一的實驗室管理、設(shè)備維護、技術(shù)升級，而由各個院系的教師從事教學(xué)。這樣就形成了信息不對稱問題，常常遇到授課教師不知道如何操作實驗設(shè)備或不清楚技術(shù)更新點的現(xiàn)象，而需要現(xiàn)場請教教育技術(shù)中心的老師，不僅耗費上課時間，而且大大影響授課效果。

（三）高校教師參與課程積極性不高

長期以來，高校重理論教學(xué)、輕實驗教學(xué)的觀念根深蒂固，絕大部分教師都以為學(xué)生提供理論知識的授課為主要教學(xué)方式，認為實驗教學(xué)費時、費力、費工夫。其次，理論教學(xué)較容易與科研工作結(jié)合起來，對科研成果的產(chǎn)出有幫助，能夠更好地迎合高校對科研工作的鼓勵以及職稱的晉級。再次，理論教學(xué)與實驗教學(xué)的職稱系列存在差別，大部分經(jīng)管專業(yè)教師都認為實驗教師地位較低，因而不愿從事實驗教學(xué)，更不愿從事實驗教學(xué)研究。以上種種原因?qū)е赂咝＝處焻⑴c企業(yè)經(jīng)營模擬課程的積極性不足，往往使學(xué)校面臨師資稀缺的難題。

（四）教學(xué)方法模式單一，專業(yè)綜合性不強

從事企業(yè)經(jīng)營模擬課程授課的教師采用的教學(xué)方法也較為單一，課程安排大多是在前期介紹相關(guān)知識、經(jīng)營規(guī)則，之后就充當(dāng)對抗賽裁判或秩序維持者的角色，指導(dǎo)過程中大部分時間是用來對經(jīng)營規(guī)則的解釋和處理操作問題。這樣的教學(xué)方法雖然也能激起學(xué)生的興趣，但不能很好地加深學(xué)生對跨專業(yè)綜合性知識學(xué)習(xí)的印象和效果。

三、跨專業(yè)建設(shè)“企業(yè)經(jīng)營模擬”課程的改進建議

（一）實施實踐教學(xué)學(xué)期制

鑒于企業(yè)經(jīng)營模擬類課程的跨專業(yè)教師協(xié)調(diào)授課、跨專業(yè)學(xué)生共同參與實驗的特點，為了避免排課系統(tǒng)中出現(xiàn)實驗設(shè)施設(shè)備利用、排課時間等資源的沖突，保持課程安排的靈活性，一些高校的成功經(jīng)驗是利用近年來高校普遍實施的“三學(xué)期制”、“四學(xué)期制”中的短學(xué)期來安排企業(yè)經(jīng)營模擬類課程。即在壓縮每學(xué)年原有兩學(xué)期各18教學(xué)周為16周的基礎(chǔ)上，開設(shè)第三、四學(xué)期各2周，在經(jīng)濟、管理、財經(jīng)、商務(wù)英語等院系的大三短學(xué)期安排“企業(yè)經(jīng)營模擬”實踐教學(xué)。利用短學(xué)期開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬類課程具有以下優(yōu)勢：

1. 企業(yè)經(jīng)營模擬涉及經(jīng)營決策和廣泛互動，單次授課時間長，是基于分析思考的研究型實踐，適宜在短學(xué)期集中排課。例如可以連續(xù)4天完成授課，每天8～9課時，使對經(jīng)營過程的分析和思考不因其他課程和活動而中斷。

2. 企業(yè)經(jīng)營模擬課程安排在短學(xué)期可以與其他課程獨立開，因而專業(yè)教師和學(xué)生的上課時間不會與其他課程發(fā)生沖突。

3. 企業(yè)經(jīng)營模擬課程安排在短學(xué)期便于跨專業(yè)分班，有利于這種綜合性實驗課程的開展。

同時需要強調(diào)的是，由于實驗設(shè)施與設(shè)備的限制，集中在短學(xué)期為大批量學(xué)生開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬課程可能導(dǎo)致硬件資源短缺。因此，各個院系開設(shè)此課程時，需要根據(jù)硬件資源的數(shù)量協(xié)調(diào)分配好在哪一學(xué)期開課，避免受實驗設(shè)施設(shè)備方面的限制。

（二）設(shè)置專門的實驗教學(xué)管理中心

有條件的高校應(yīng)積極創(chuàng)建實驗教學(xué)中心對跨專業(yè)實驗課程進行管理。參照各個經(jīng)濟管理類國家級實驗教學(xué)示范中心的運作經(jīng)驗，實驗室建設(shè)和管理采用集中模式為硬件資源和軟件資源以及其他相關(guān)資源的共享提供了保障。關(guān)于實驗教學(xué)中心的組建和管理，一項對14所財經(jīng)類高校的調(diào)查研究指出，經(jīng)濟管理實驗教學(xué)中心的領(lǐng)導(dǎo)者多為專職（57.14%），管理與技術(shù)人員編制多在中心（71.43%），而教師編制在中心的也超過半數(shù)（57.16%），由教務(wù)處下達實驗教學(xué)任務(wù)（50.1%），實驗教學(xué)規(guī)劃則由中心制訂（50.01%）（陳鋒、熊勝緒，2012）。因此，較為普遍的做法是實驗教學(xué)管理中心隸屬于學(xué)校，并指派專人擔(dān)任負責(zé)人，授課期間可與院系共享師資，但由實驗教學(xué)中心提供必要的軟硬件設(shè)施，也必須在教學(xué)團隊中有教師參與。

（三）構(gòu)建跨專業(yè)的教學(xué)團隊

跨專業(yè)綜合實驗教學(xué)課程需要教師團隊來承擔(dān)，跨專業(yè)教學(xué)團隊成員可分為實驗教學(xué)專職教師和院系專業(yè)教師兩類。在跨專業(yè)教學(xué)團隊的構(gòu)建過程中，要以獨立的實驗教學(xué)中心為載體，并將其定義為教學(xué)部門，這樣才能夠吸引有實力的人才積極加入實驗教學(xué)專職教師隊伍。而承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的主要成員則來自各個院系，由理論教學(xué)的教師擔(dān)任，以確保實驗教學(xué)內(nèi)容與理論教學(xué)的有效結(jié)合。

就兩類教師所負責(zé)的工作而言，一方面，來自各個院系的專業(yè)教師可以負責(zé)教學(xué)內(nèi)容的分項設(shè)計、教材的編寫、課程的講授，同時根據(jù)各專業(yè)知識進行授課組合；另一方面，來自實驗教學(xué)中心的專職教師可以負責(zé)課程的總體設(shè)計和研究開發(fā)，并輔助專業(yè)教師開展實驗教學(xué)授課，以及提出實驗教學(xué)對軟硬件資源的需求。

需要強調(diào)的是，在教學(xué)團隊中，必須清晰、明確地定義好每個教師的角色和作用，讓每個團隊成員都了解自己的權(quán)責(zé)，避免工作內(nèi)容的交叉和空白。同時，實驗教學(xué)中心應(yīng)為教學(xué)團隊提供交流、溝通的便利，例如提供討論場所、定期組織有關(guān)課程建設(shè)的討論、推動實驗管理信息化等虛擬教研室建設(shè)。

（四）強化實驗教學(xué)的激勵機制

由于專業(yè)教師普遍輕視實驗教學(xué)，因此需要通過有效的激勵機制吸引專業(yè)教師加入跨專業(yè)教學(xué)團隊?？尚械淖龇ㄓ校?/p>

1. 在教學(xué)工作量的計算方面，給每個實驗教學(xué)指導(dǎo)教師乘以一定的系數(shù)，并合理分配給主講教師和助理教師。這種教學(xué)工作量的計算模式已經(jīng)在開設(shè)該課程的院校得到廣泛應(yīng)用，并獲得較好的效果反饋。

2. 在學(xué)校的教學(xué)研究課題中，設(shè)立實驗教學(xué)專題及教學(xué)團隊項目，吸引專業(yè)教師積極申報，以及跨專業(yè)組建教學(xué)團隊共同建設(shè)實驗課程。并且為教研課題的立項、結(jié)項與成果給予與科研課題同樣的獎勵力度。

（五）建設(shè)多元教學(xué)方法體系

針對企業(yè)經(jīng)營模擬課程的教學(xué)特點，建議采取縱向分期、橫向聯(lián)合的多元化教學(xué)方法授課，有助于提升學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。

1. 縱向分期指的是分階段教學(xué)。第一階段為依托物理沙盤的課程指引階段。這一階段讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營基本知識和沙盤操作；第二階段為物理沙盤經(jīng)營模擬經(jīng)驗總結(jié)。這一階段讓各小組通過主題匯報的形式共享經(jīng)營工具、經(jīng)營心得，加深學(xué)生對物理沙盤經(jīng)營階段的理解；第三階段為依托電子沙盤模擬對抗階段。這一階段可以讓已經(jīng)熟悉經(jīng)營規(guī)則和操作方法的學(xué)生更逼真地經(jīng)歷市場競爭；第四階段為模擬對抗總結(jié)。這一階段由教師對課程作全面、深入的總結(jié)和點評，并與學(xué)生共同討論和交流。

2. 橫向聯(lián)合指的是各專業(yè)學(xué)生和教師共同開展課程。模擬企業(yè)經(jīng)營的每個小組成員來自不同專業(yè)，以便在實驗過程中更加深刻地理解本專業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)的能力和技巧。此外，教師也可以跨專業(yè)聯(lián)合提供課下輔導(dǎo)。例如，物流管理專業(yè)、會計專業(yè)、市場營銷專業(yè)的教師可以分別引導(dǎo)本專業(yè)的學(xué)生完成該課程的經(jīng)營模擬和學(xué)習(xí)，但這種師資的橫向聯(lián)合勢必需要跨專業(yè)教學(xué)團隊的建設(shè)。

四、跨專業(yè)視角下的“企業(yè)經(jīng)營模擬”課程開發(fā)與展望

企業(yè)經(jīng)營模擬課程大多借助軟件企業(yè)的沙盤工具進行，如用友公司的“ERP沙盤”、“供應(yīng)鏈沙盤”，金蝶公司的“ERP沙盤”等。雖然這些沙盤各有特色，但都兼具物理和電子化特征，本身已經(jīng)較好地將企業(yè)經(jīng)營實踐采用系統(tǒng)集成的方法進行模仿。然而，沙盤多多少少都會脫離實際，由于這個固有缺陷，還需要進一步地研究開發(fā)，使其更加貼近實際。而且，企業(yè)經(jīng)營模擬課程引入高校教學(xué)的時間不長，也存在很多拓展性的應(yīng)用領(lǐng)域有待補充。對未來可以進一步開發(fā)的領(lǐng)域進行初步的探討如下：

1. 多樣化的市場預(yù)測、訂單與經(jīng)營規(guī)則編制?？啥嘣O(shè)置多套初始狀態(tài)，并更改部分經(jīng)營規(guī)則，在實驗過程中多次模擬，提高學(xué)習(xí)復(fù)雜程度，可以達到培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力的目的。

2. 更多相關(guān)實體和組織的加入。例如將政府機構(gòu)、銀行、跨國公司等角色加入經(jīng)營模擬中，增加這些影響企業(yè)經(jīng)營的變量以后，會提升現(xiàn)實感，使得模擬實驗更貼近實際，而且還能增強跨專業(yè)知識學(xué)習(xí)效果。

3. 拓展沙盤語言，便于全英教學(xué)、雙語教學(xué)的開展。為迎合全英、雙語教學(xué)的需要，高?？梢詫⑽锢怼㈦娮由潮P的語言國際化，有利于經(jīng)管各專業(yè)學(xué)生通過直觀途徑掌握專業(yè)英語的應(yīng)用。只需重新印制物理沙盤和用Excel軟件編制電子沙盤即可，有條件的學(xué)?？梢杂山處熤笇?dǎo)學(xué)生自己完成相關(guān)開發(fā)。

[參考文獻]

[1]左兩軍，王玉蓉.ERP沙盤仿真對抗實驗：會計信息系統(tǒng)實驗的創(chuàng)新探索[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2006，（3）.

[2]陳玲琳，潘立生.淺談企業(yè)經(jīng)營模擬在會計專業(yè)實踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].科學(xué)大眾，2009，（5）.

[3]朱自民.營銷策略在ERP沙盤模擬中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技，2010，（12）.

[4]桑冬青，董娜.ERP沙盤在物流管理課程中的應(yīng)用[J].福建電腦，2010，（11）.

[5]楊劍鋒.ERP沙盤模擬在“供應(yīng)鏈管理”中的運用[J].今日科苑，2010，（19）.

篇10

【關(guān)鍵詞】地質(zhì)勘查；事業(yè)單位；企業(yè)；專業(yè)技術(shù)職務(wù)

1、引言

專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理是指按照國家有關(guān)政策規(guī)定，對專業(yè)技術(shù)人員進行評審資格認定、評定考核和職務(wù)聘任的一系列人事管理活動。當(dāng)前，部分省市地勘單位實施由事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)進行管理，轉(zhuǎn)企前某些并不突出的專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理問題成為影響企業(yè)人才隊伍建設(shè)的難點，需企業(yè)管理者認真應(yīng)對。

2、地勘單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理

專業(yè)技術(shù)職務(wù)是事業(yè)單位根據(jù)工作需要設(shè)置的有明確職責(zé)、任職條件和任期，需要具備專門的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平才能從事的工作崗位。地勘單位改制后，專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列主要由工程技術(shù)人員、檔案專業(yè)人員、技工學(xué)校教師、會計、統(tǒng)計、審計和經(jīng)濟專業(yè)人員等組成。以陜西為例，按照陜西省人事管理有關(guān)規(guī)定，專業(yè)技術(shù)職務(wù)共有29個系列，職務(wù)名稱分為初級、中級和高級。按照現(xiàn)行政策規(guī)定，以往參評渠道得以保留，原事業(yè)單位身份的專業(yè)技術(shù)人員也須從這一渠道參加評審。

3、專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理中出現(xiàn)的問題

（1）人員崗位調(diào)整造成評審系（序）列變動的問題

地勘單位改制后，因個人崗位調(diào)整帶來的評審系（序）列變動問題有兩方面：一是工程系列內(nèi)部專業(yè)的變動。為了開拓地勘業(yè)務(wù)市場，企業(yè)將專業(yè)技術(shù)人員價值的充分利用作為提升市場競爭力的重要手段，當(dāng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員在其它崗位上更能發(fā)揮作用或需突擊開拓新業(yè)務(wù)時，對于專業(yè)技術(shù)人員進行崗位調(diào)整的情況多有出現(xiàn)。例如，原先從事煤田地質(zhì)專業(yè)的初級專業(yè)技術(shù)人員，已經(jīng)出現(xiàn)了在中級參評時申報水工環(huán)地質(zhì)專業(yè)的情況。這種因業(yè)務(wù)需要進行的崗位變動，意味著對專業(yè)技術(shù)人員而言，其所需技能不再局限于其在校教育背景，在助理工程師階段獲得的任職資格，可能與在獲聘后新崗位所需的技能不盡一致。二是從工程系列到經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等其他系列的變動。部分以往從事工程系列專業(yè)技術(shù)工作的人員，在崗位調(diào)動后不再從事與其專業(yè)技術(shù)職稱相關(guān)的工作，如果按照現(xiàn)有經(jīng)濟、統(tǒng)計、會計專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審資格有關(guān)規(guī)定，這些人員必須從初級開始參加考試，從實際情況看，這既不符合參評人員的需要，也不符合提升企業(yè)項目承攬資質(zhì)的需要。

（2）流轉(zhuǎn)人員參評存在的問題

在事業(yè)單位人事管理體制下，人事檔案所在單位是推薦上報專業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任單位。專業(yè)技術(shù)人員從原單位流轉(zhuǎn)到新單位后，只要檔案關(guān)系不變，推薦上報單位就維持不變，這就使得流轉(zhuǎn)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審過程可能出現(xiàn)脫節(jié)問題。在企業(yè)流轉(zhuǎn)人員評審資格申報時，需從原單位渠道向上級職改辦提交材料，但僅憑文檔材料，原單位人力資源部門不足以判斷申請人所在崗位上的工作業(yè)績以及評審材料是否可靠有效。另外，流轉(zhuǎn)人員新晉任職資格后，還可能出現(xiàn)使用主體不明確的問題。人事關(guān)系所在單位作為申報單位，可以在流轉(zhuǎn)人員獲得晉級證書后，聘任已經(jīng)流轉(zhuǎn)到新單位的人員，用以申報更高的項目資質(zhì)，這雖然有利于原單位提升市場競爭力，但可能影響流轉(zhuǎn)人員所在新單位申報項目資質(zhì)，容易發(fā)生同一系統(tǒng)不同單位間的利益糾葛。

（3）現(xiàn)有體系之外技術(shù)職務(wù)與申請人準(zhǔn)入障礙問題

轉(zhuǎn)企后，各種職業(yè)資格、專業(yè)職稱名目繁多，對于企業(yè)發(fā)展有益的職業(yè)資格認證不斷出現(xiàn)，部分專業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)參加有關(guān)考試并取得了資格認證，如何對現(xiàn)有29個專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列之外的其他技術(shù)職務(wù)和資格進行管理，從而促進專業(yè)技術(shù)人員進一步面向市場需求，目前企業(yè)尚未出臺統(tǒng)一規(guī)定。申請人準(zhǔn)入問題障礙主要表現(xiàn)為對技術(shù)工人的參評資格如何確定。改制后部分原事業(yè)單位工勤人員在企業(yè)中承擔(dān)管理職責(zé)，并已獲得后續(xù)學(xué)歷。按照對企業(yè)人員進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，已在專業(yè)技術(shù)崗位上從事工作并且獲得相應(yīng)學(xué)歷條件后，理應(yīng)獲得參評資格，但如果承認其可以參評，則將與原有事業(yè)單位在人事管理體制中專業(yè)技術(shù)人員與技術(shù)工人各自晉級的體制產(chǎn)生矛盾。

4、對策

一是對初評人員，應(yīng)上收評審權(quán)限，按照專業(yè)性和管制性兼顧的原則，由上級建立初評會，對在原先各基層單位獨立的初級專業(yè)技術(shù)人員評審權(quán)限統(tǒng)一管理，杜絕不按規(guī)定將技術(shù)工人納入初評和對已聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員擅自開辟新的初級評審渠道的現(xiàn)象。

二是強化對流轉(zhuǎn)人員參加評審的資格條件進行審查，根據(jù)流轉(zhuǎn)后單位業(yè)務(wù)情況和發(fā)展?jié)摿?，通過平衡專業(yè)技術(shù)人員流轉(zhuǎn)前后工作單位之間的關(guān)系，確保專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉級為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。