導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇高級(jí)電商設(shè)計(jì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

采用多種形式的總臺(tái)： 大堂中總臺(tái)是必不可少的最主要場(chǎng)所，如果條件許可，其位置應(yīng)盡可能不要面對(duì)大門(mén)，這樣既可以給在總臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個(gè)相對(duì)安逸的空間，同時(shí)又可以減少過(guò)濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個(gè)方向的門(mén)進(jìn)入。一扇是供客人使用，另一扇接總臺(tái)，供服務(wù)人員進(jìn)出。對(duì)于規(guī)模較小的酒店，商務(wù)中心可與總臺(tái)相鄰，以節(jié)約人力，而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會(huì)議中心安排在一個(gè)區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

大堂吧的功能： 大堂吧的功能不宜過(guò)于單一大堂吧是中、高星級(jí)酒店中必備的功能場(chǎng)所之一，設(shè)計(jì)中應(yīng)注意如下問(wèn)題：(1)根據(jù)酒店的實(shí)際客人流量，大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。(2)要與服務(wù)后場(chǎng)緊密相連。(3)如空間不大或位置不相對(duì)具有私密性，建議不設(shè)酒水臺(tái)，有服務(wù)間即可。(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂吧的功能，這是一個(gè)較理想的方式。

大堂公共衛(wèi)生間： 應(yīng)體現(xiàn)高品味大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計(jì)中的一個(gè)重點(diǎn)，應(yīng)注意：(1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽，開(kāi)門(mén)不宜面直接對(duì)大堂，開(kāi)門(mén)后應(yīng)有過(guò)渡空間，不宜直接看見(jiàn)里面的活動(dòng)。(2)水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式，這樣比較衛(wèi)生。(3)干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。(4)坐廁應(yīng)采用全封閉式，相互間的隔斷應(yīng)到頂，以增加私密性。(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。 (6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。(7)洗手臺(tái)鏡前的壁燈對(duì)于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

其它區(qū)域小商店或精品屋： 是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商店主面不宜對(duì)向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上，不僅可以弱化商業(yè)氣息，而且可使商店產(chǎn)生良好的效益?！皣?guó)家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定：“商場(chǎng)、攤點(diǎn)置于前廳明顯位置，嚴(yán)重影響氣氛”，將要扣去4分。對(duì)于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間，如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應(yīng)重點(diǎn)加以對(duì)待，不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸，對(duì)于整個(gè)酒店形象及品質(zhì)來(lái)說(shuō)非常重要。宴會(huì)預(yù)訂最好安排到獨(dú)立的房間內(nèi)，這樣相對(duì)安靜并體現(xiàn)對(duì)客人的尊重，盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺(tái)。

大堂的整體適度： “國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”中增加了對(duì)酒店大堂整體舒適度的要求，這項(xiàng)的分值最高可達(dá)8分。所以酒店還應(yīng)在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。(1)氛圍營(yíng)造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類(lèi)活動(dòng)家具要求應(yīng)既美觀又舒適，由室內(nèi)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)款式，并挑選布料，由家具廠統(tǒng)一定制，不可隨意在街上采購(gòu)，同時(shí)藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)品供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計(jì)師的總體構(gòu)想下定制。(2)重視大堂的燈光設(shè)計(jì)。由于一天中室外光對(duì)于大堂的影響不同，所以有條件的酒店可考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)?？筛鶕?jù)不同的時(shí)段，采用不同的燈光場(chǎng)景模式，這樣可以使大堂在每一時(shí)段都保持最佳效果，同時(shí)也使客人始終感到舒適。(3)重視色彩的運(yùn)用。大堂的色彩不能走兩個(gè)極端，色彩太單一，會(huì)使人乏味；但色彩過(guò)于繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統(tǒng)一在一個(gè)色調(diào)中，同時(shí)通過(guò)布藝靠墊等進(jìn)行調(diào)節(jié)，再對(duì)藝術(shù)品的顏色重點(diǎn)處理，這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

重視酒店導(dǎo)向系統(tǒng)： 酒店導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)酒店大堂中各功能的標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)亦很重要，不僅可為客人指引方向、信息，而且也是重要的裝飾元素之一。為此，“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”這方面新增了得分項(xiàng)目，具體規(guī)定為：“酒店各區(qū)域指示用標(biāo)志實(shí)用、美觀，導(dǎo)向效果良好”可得3分。

篇2

1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置現(xiàn)狀分析

課程體系建設(shè)既是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵與核心，也是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程設(shè)置方面，國(guó)外各高校大都突出自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，或側(cè)重商務(wù)，或側(cè)重技術(shù)。英國(guó)高校在電子商務(wù)教育方面發(fā)展較快，課程體系強(qiáng)調(diào)課程的前后相關(guān)性即學(xué)科的整體性，選修課方面更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主，在實(shí)踐教學(xué)方面非常重視，注重與實(shí)習(xí)基地的共建[1,2]。我國(guó)高校目前電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)發(fā)展總體上有兩大基本方向：電子商務(wù)經(jīng)管類(lèi)方向和電子商務(wù)工程類(lèi)方向，由于兩大方向各自的培養(yǎng)目標(biāo)不同，因此在知識(shí)與技能體系方面各有側(cè)重。例如，浙江大學(xué)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)分別設(shè)置在經(jīng)濟(jì)學(xué)院與管理學(xué)院中，依靠學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源，采用由經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)三個(gè)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)的方式，在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)電子是手段，商務(wù)是根本，加強(qiáng)商務(wù)管理和商務(wù)實(shí)踐方面的課程，注意學(xué)生知識(shí)模塊的平衡建設(shè)及實(shí)踐、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[3]。以經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科為主的財(cái)經(jīng)類(lèi)院校，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)起步本身較晚，既沒(méi)有綜合性重點(diǎn)大學(xué)雄厚的學(xué)科基礎(chǔ)，也沒(méi)有理工類(lèi)院校信息工程學(xué)科的支撐，在課程體系的建設(shè)中存在以下問(wèn)題：

1.1無(wú)法準(zhǔn)確把握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，課程體系結(jié)構(gòu)缺乏有機(jī)性

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)內(nèi)容非常廣泛的學(xué)科領(lǐng)域，要從中選擇出既能體現(xiàn)學(xué)科前沿，又能體現(xiàn)財(cái)經(jīng)類(lèi)院校特色；既能符合財(cái)經(jīng)類(lèi)院校教師專(zhuān)長(zhǎng)，又能保證培養(yǎng)的學(xué)生適應(yīng)社會(huì)人才需求，這存在一定難度。文獻(xiàn)[4]匯總統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心理論課程設(shè)置都體現(xiàn)了電子商務(wù)學(xué)科的交叉特點(diǎn)，但課程設(shè)置的內(nèi)在邏輯性和相關(guān)知識(shí)的有機(jī)融合方面有所欠缺，沒(méi)有形成有機(jī)的課程體系，反映信息社會(huì)和電子商務(wù)最新發(fā)展的前沿類(lèi)課程較少，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)側(cè)重不夠，人才培養(yǎng)方向模糊等問(wèn)題。

1.2專(zhuān)業(yè)師資缺乏，較難形成具有特色的課程體系

目前，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師大部分由于缺少電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)以及電子商務(wù)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)能力較為薄弱，因而造成了學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)及動(dòng)手能力不強(qiáng)。另外，國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)招生生源質(zhì)量與其他專(zhuān)業(yè)相比處于劣勢(shì)，這在一定程度對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)的深入發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

1.3實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視程度不夠，實(shí)踐教學(xué)體系需要完善

電子商務(wù)從信息技術(shù)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展而來(lái)，許多課程都包含大量的實(shí)踐內(nèi)容，實(shí)踐性是電子商務(wù)學(xué)科的核心[5]。這一方面需要改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)及做法，實(shí)踐教學(xué)不再局限于實(shí)驗(yàn)室模擬軟件的使用及實(shí)習(xí)基地的參觀，而是要將案例教學(xué)、應(yīng)用技能的培養(yǎng)分層次地納入到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之中。另外，還需要根據(jù)企業(yè)、社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才多層次、多元化的需求特征，建立起符合市場(chǎng)需求的實(shí)踐教學(xué)體系，做到“寬”與“專(zhuān)”的結(jié)合。

2財(cái)經(jīng)類(lèi)院校電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)計(jì)的思路

電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置需要考慮學(xué)科特點(diǎn)及核心知識(shí)體系、社會(huì)需求，現(xiàn)代信息技術(shù)影響等多種因素，采用什么方法科學(xué)合理的構(gòu)建課程體系是首先需要解決的問(wèn)題。對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，在準(zhǔn)確把握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵、有機(jī)構(gòu)建課程體系、尋求專(zhuān)業(yè)特色基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好學(xué)科特色與社會(huì)人才需求的關(guān)系，使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置的既具穩(wěn)定性，又能與時(shí)俱進(jìn)，文獻(xiàn)[6]提供了具體可行的思路，即從相對(duì)靜止的學(xué)科特點(diǎn)入手，從問(wèn)題解決的途徑中找到本專(zhuān)業(yè)的特色，即核心課程，然后擴(kuò)展成課程體系，再用相對(duì)動(dòng)態(tài)的人才需求及其能力構(gòu)成進(jìn)行修正。雖然它是應(yīng)用于信管專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置，但是這一設(shè)計(jì)思路很好地平衡了學(xué)科特色與社會(huì)人才需求之間的關(guān)系，使課程體系的設(shè)置更加合理，對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建具有一定參考意義。

3上海金融學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)計(jì)實(shí)踐

上海金融學(xué)院電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)2005年經(jīng)上海市教委批準(zhǔn)設(shè)立，隸屬于信息管理學(xué)院，2006年開(kāi)始招生，授管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。按照高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教指委的意見(jiàn)和專(zhuān)業(yè)規(guī)范，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色定位，利用上述思路，對(duì)我校電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行了優(yōu)化。

3.1初步確定重點(diǎn)課程

我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)根據(jù)上海國(guó)際金融中心建設(shè)和上海市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)電子支付專(zhuān)業(yè)人才的需求，以及學(xué)校金融學(xué)科強(qiáng)和與金融行業(yè)的天然聯(lián)系，建立了通過(guò)信息技術(shù)與金融經(jīng)濟(jì)和管理相融合，培養(yǎng)具備網(wǎng)絡(luò)金融和電子支付基本理論和實(shí)踐能力的應(yīng)用型電子商務(wù)特色人才，為上海國(guó)際金融中心建設(shè)服務(wù)，為上海電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展服務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)。如何更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與金融經(jīng)濟(jì)、管理的結(jié)合，一是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。

例如金融類(lèi)企業(yè)由于自身行業(yè)的特殊性，在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中，如何加強(qiáng)安全性及實(shí)時(shí)性成為關(guān)鍵，這就涉及到對(duì)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)有整體理解和把握。對(duì)于技術(shù)的要求，一方面考慮對(duì)現(xiàn)行ERP、CRM等軟件或系統(tǒng)的應(yīng)用，以及電子商務(wù)安全技術(shù)的應(yīng)用，另一方面考慮電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，主要在于系統(tǒng)的規(guī)劃、分析能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)及安全技術(shù)與商務(wù)模式的創(chuàng)新與融合，以區(qū)別于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和信息管理專(zhuān)業(yè)。二是電子商務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，熟悉不同類(lèi)型企業(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作流程及特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)利用信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律，能用現(xiàn)代企業(yè)管理方法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項(xiàng)目管理等方法為企業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和管理電子商務(wù)，并對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用以及由此帶來(lái)的問(wèn)題有較深的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下能分析和識(shí)別出商業(yè)機(jī)會(huì)及能帶來(lái)的盈利能力，如何引導(dǎo)商業(yè)需求，發(fā)展電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展的機(jī)遇等。

考慮到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)及知識(shí)體系，結(jié)合以上的分析識(shí)別出一些重點(diǎn)課程。例如電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、WEB系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐、電子商務(wù)安全管理（支付方向）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及項(xiàng)目管理等課程為電子商務(wù)在金融行業(yè)中的實(shí)施及應(yīng)用提供技術(shù)和管理支持；電子支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)金融等課程對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下支付與結(jié)算體系有更全面、深刻的認(rèn)識(shí)，依托學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源，突出專(zhuān)業(yè)特色。以上這些課程把系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、企業(yè)管理、電子支付與電子商務(wù)金融環(huán)境有效融合，使學(xué)生能認(rèn)識(shí)、理解、掌握如何用電子信息技術(shù)從事電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、推廣、咨詢與管理，特別是為企業(yè)解決電子支付的應(yīng)用與管理中的問(wèn)題。

3.2市場(chǎng)人才需求及能力特征分析

目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求的主體是企業(yè)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)類(lèi)人才的需求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是由于信息化技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致商業(yè)模式變化，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)人才的需求；二是由于電子商務(wù)的出現(xiàn)導(dǎo)致新的企業(yè)類(lèi)型對(duì)相關(guān)人才的需求[7]。兩個(gè)方面的人才需求都離不開(kāi)技術(shù)與商務(wù)，但這不是技術(shù)與商務(wù)的簡(jiǎn)單疊加，而是要實(shí)現(xiàn)兩者有效融合，從而適應(yīng)企業(yè)的要求。要適應(yīng)以上市場(chǎng)需求，需要對(duì)其進(jìn)行層次細(xì)分，各個(gè)層次體現(xiàn)出對(duì)所需的人才能力差異性，不同的能力需求體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的不同方向和層次，如下表1所示。

從表中崗位群的分析可以得出對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才能力需求分類(lèi)基本上為技術(shù)型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型，另外考慮到電子商務(wù)教育的發(fā)展還有教學(xué)科研型電子商務(wù)人才，主要是指在大專(zhuān)院校、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及相應(yīng)部門(mén)和企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才[5]。從能力層次上分為高、中、基本三個(gè)層次，對(duì)于高層次的人才能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃與決策；中等層次的人才能靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從事電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、實(shí)施與管理；基本層次的人才一方面以技術(shù)為主的能進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、美化，另一方面以商務(wù)應(yīng)用為主能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上交易等。

由于我校的金融背景及招生的地域特點(diǎn)（以上海生源為主），畢業(yè)生就業(yè)單位大部分集中在銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要能夠突出專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色，需要按照不同的崗位層次及能力需求，在人才培養(yǎng)上圍繞信息技術(shù)與金融、管理的融合與創(chuàng)新這一主線開(kāi)展，才能更好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下金融機(jī)構(gòu)新的發(fā)展。通過(guò)以上市場(chǎng)需求及能力層次分析，結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢(shì)及信息學(xué)院的計(jì)算機(jī)技術(shù)背景，本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才主要面向電子商務(wù)師、面向電子商務(wù)的應(yīng)用與管理等人員，突出金融行業(yè)；從能力層次要求上來(lái)看主要以基本層次為基石，中等層次為目標(biāo)。當(dāng)然考慮到學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，綜合類(lèi)高層次人才更符合市場(chǎng)所需以及學(xué)生未來(lái)發(fā)展的方向，進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)可以通過(guò)一些選修課或者與企業(yè)的合作，有條件的話參與企業(yè)的咨詢與顧問(wèn)工作等多樣的方式進(jìn)行。

3.3課程體系的確立

圍繞已經(jīng)確立的重點(diǎn)課程擴(kuò)展成課程體系，根據(jù)市場(chǎng)人才能力需求的層次分析按照先確定的知識(shí)點(diǎn)，再結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)體系，確定知識(shí)單元、知識(shí)模塊的思路，進(jìn)行課程體系的細(xì)化和調(diào)整，形成了本專(zhuān)業(yè)的課程體系，如圖1所示。該課程體系一方面按照模塊給出了課程設(shè)置，另一方面給出了模塊之間的相互關(guān)系，體現(xiàn)了知識(shí)結(jié)構(gòu)的有機(jī)性，在教學(xué)過(guò)程中可以根據(jù)學(xué)生的能力水平在電子商務(wù)理論及應(yīng)用模塊、重點(diǎn)課程模塊在深度上給予不同的定位，以增強(qiáng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇3

具體的實(shí)踐教學(xué)體系以三段漸進(jìn)訓(xùn)練為設(shè)計(jì)思路，第一段為基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)：剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能幾乎不了解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)，第一學(xué)期時(shí)先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)始，第二學(xué)期通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行初步的認(rèn)知性訓(xùn)練。第二階段為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)：第三、四學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目能力訓(xùn)練，如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力等。第三階段為綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)：第五學(xué)期進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練，如獨(dú)立網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)水平。第六學(xué)期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力訓(xùn)練，并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

2.各階段實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段?；A(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的應(yīng)用讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能，并通過(guò)此階段的訓(xùn)練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實(shí)踐課程包括“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”、“電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”等，并通過(guò)至少為期一周的課程實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化相關(guān)技能。該部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁(yè)制作工具設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)；利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行電子商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)之中，增加對(duì)商業(yè)活動(dòng)的直接感受，可利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)踐，讓學(xué)生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請(qǐng)域名及域名的保護(hù)，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)、推廣網(wǎng)店，如何進(jìn)行網(wǎng)店的后臺(tái)管理，如何進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，如何開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，如何在網(wǎng)上做好客戶服務(wù)，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)可能效果會(huì)更好。也可利用一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站如“中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)”進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站提供的模擬實(shí)踐中激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類(lèi)似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中同時(shí)享受樂(lè)趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制使學(xué)生也體驗(yàn)到了對(duì)他們業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的客觀性。這一階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果可通過(guò)學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級(jí)考試等進(jìn)行測(cè)試；也可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作大賽，如系部網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)大賽等來(lái)激發(fā)學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作的興趣。

（2）專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段通過(guò)對(duì)電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實(shí)環(huán)境的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，為全面獨(dú)立運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體實(shí)訓(xùn)模塊可結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行校內(nèi)、校外實(shí)戰(zhàn)操作，相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”、“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理”等。本階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及應(yīng)用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開(kāi)店流程及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等項(xiàng)目。通過(guò)第一學(xué)年對(duì)電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解，本階段的實(shí)際操作會(huì)更易理解與掌握。根據(jù)課程及項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)本階段各項(xiàng)目的具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成，也可與相關(guān)企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行某一項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子支付實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)等，并結(jié)合具體實(shí)物展開(kāi)。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學(xué)生幫助企業(yè)進(jìn)行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的多種渠道及方法應(yīng)用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)也可規(guī)定建設(shè)某一類(lèi)型或企業(yè)網(wǎng)站，學(xué)生完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購(gòu)、網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)等。網(wǎng)上開(kāi)店可利用淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理。校外可完成的實(shí)訓(xùn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點(diǎn)，高職高專(zhuān)應(yīng)建立多個(gè)與企業(yè)合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院也積極建立起多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，如常州某科技公司主要負(fù)責(zé)天貓商城的客戶服務(wù)，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，提供了網(wǎng)絡(luò)客戶管理這一技能的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、淘寶開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)等。這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能考察學(xué)生技能掌握情況。網(wǎng)上開(kāi)店及店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理可通過(guò)店鋪經(jīng)營(yíng)情況及店鋪等級(jí)考察學(xué)生這一環(huán)節(jié)的技能。

篇4

1 高層商業(yè)綜合樓設(shè)計(jì)的重要因素

（1）項(xiàng)目地理區(qū)位條件

高層商業(yè)綜合樓的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循和滿足城市規(guī)劃，及城市規(guī)劃部門(mén)所提出的各項(xiàng)規(guī)定，營(yíng)造城市整體的和諧形象。在尚未明確的城市設(shè)計(jì)要求的地域，建筑師應(yīng)自覺(jué)地將單體建筑融入到城市地區(qū)的整體規(guī)劃中去，使單體建筑的形象和品質(zhì)在提升自己的品質(zhì)的同時(shí)也有利于所在地理區(qū)位。

（2）項(xiàng)目定位

在項(xiàng)目的最初期，要依靠大量的市場(chǎng)調(diào)研資料，分析所在地塊的周邊環(huán)境，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況，各種用途的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量、市場(chǎng)接受度等，對(duì)區(qū)域內(nèi)的各種類(lèi)型個(gè)案進(jìn)行統(tǒng)一歸納、分析，盡量避開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，找出市場(chǎng)盲點(diǎn)。這樣，我們才能在產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)要盡可能超前，但也不能過(guò)于超前，要掌握區(qū)域客源的預(yù)期接受度。

（3）規(guī)劃設(shè)計(jì)條件

著重考慮建筑高度的限制，控制總面積、層高和層數(shù)。在選擇合理的結(jié)構(gòu)跨度、辦公空間進(jìn)深和核心筒形式的前提下，盡量采用簡(jiǎn)潔的幾何形體以增加建筑的使用面積。標(biāo)準(zhǔn)層的設(shè)計(jì)除了要考慮以上因素外，還應(yīng)注重對(duì)外部景觀的利用。

（4）交通系統(tǒng)組織

交通系統(tǒng)是城市的命脈，高層建筑聚集了大量的人員，極易給城區(qū)帶來(lái)巨大的交通壓力，影響城市的可持續(xù)發(fā)展，解決的辦法唯有依靠地面交通、地鐵和架空步行、廣場(chǎng)等交通網(wǎng)絡(luò)。高層建筑在設(shè)計(jì)上既要注重自身平面及垂直交通的設(shè)計(jì)組織，還需要考慮與城市交通系統(tǒng)的銜接。交通設(shè)計(jì)要領(lǐng)則是解決好建筑的功能分區(qū)及布局的合理性。

（5）結(jié)構(gòu)體系及消防設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)體系和消防設(shè)計(jì)是影響高層綜合樓建筑設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，目前國(guó)內(nèi)已有一套較成熟的結(jié)構(gòu)抗震和消防補(bǔ)救的設(shè)計(jì)規(guī)范。高層辦公樓的建筑設(shè)計(jì)者應(yīng)該熟悉其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和設(shè)計(jì)規(guī)范，使方案具有最大的可行性。

2結(jié)合工程實(shí)例淺談高層商業(yè)綜合樓設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2.1實(shí)例工程概況介紹

袁河經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)大樓是一棟19層高層商業(yè)綜合樓建筑，位于白竹路南面，總建筑面積為：22026.07；其中：地上建筑面積：19699.22；地下建筑面積：2326.85；人防總建筑面積：1490.9；地上19層，地下1層，建筑類(lèi)別為一類(lèi)，抗震設(shè)防烈度為6度；框架結(jié)構(gòu)。本項(xiàng)目底部1-4層為集餐飲、健身、桑拿于一體的裙房，主體5-19層為公寓式辦公及酒店客房。

2.2建筑的規(guī)劃與布局

本項(xiàng)目地塊北面的白竹路為36米的城市次干道，西側(cè)即為袁河街道行政辦公大樓。規(guī)劃中建筑布局采用正南北的朝向，面向城市的主要干道（白竹路）布置。在與袁河行政辦公樓之間預(yù)留有市民集散小廣場(chǎng)，形成開(kāi)闊的集散空間，構(gòu)筑成辦公服務(wù)區(qū)。

在平面布置與規(guī)劃上，居住區(qū)商業(yè)設(shè)施規(guī)劃要考慮因素:①服務(wù)半徑。②商業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。③布局形式（分沿街線狀布局、成片集中布局、線狀片狀混合布局）。

2.3建筑的功能與內(nèi)部空間設(shè)計(jì)

袁河經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)大樓是為促進(jìn)全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，培育發(fā)展袁河街道固定資產(chǎn)，擴(kuò)展城市經(jīng)濟(jì)而建設(shè)。適用于酒店、連鎖式餐飲、辦公、培訓(xùn)中心等項(xiàng)目，配套設(shè)施齊全。

袁河經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)大樓的1-4層裙房部分為集餐飲、桑拿、健身等于一體的動(dòng)態(tài)空間；5-19層則為以辦公、客房為主的靜態(tài)功能空間。動(dòng)態(tài)功能空間與靜態(tài)空間之間的銜接與過(guò)度、引導(dǎo)與流通、滲透與流通、秩序與序列，在水平方向通過(guò)門(mén)廊、大堂、走廊、鏤空分隔、曲墻等形式實(shí)現(xiàn)不同功能空間的疏導(dǎo)和流通；在垂直方向上則通過(guò)臺(tái)階、中庭、樓梯等手法完成各種功能空間的組織、暗示及引導(dǎo)，從而形成連續(xù)的、整體的建筑空間。

建筑空間的設(shè)計(jì)重點(diǎn)考慮因素：

（1）空間的分隔與劃分

空間的分隔和劃分包含有三個(gè)層次和兩個(gè)方向。三個(gè)層次即室內(nèi)外空間的限定（入口、天井、庭院）、內(nèi)部各房間的限定、同一房間里不同部分的限定；兩個(gè)方向包括水平方向和垂直方向的限定。

在一個(gè)單體建筑中，我們經(jīng)常運(yùn)用的分隔和劃分的手段有：①、承重構(gòu)件的分隔；②、非承重構(gòu)件的分隔；③、利用家具、裝飾構(gòu)件等分隔；④、利用水平高差分隔；⑤、利用色彩或材質(zhì)分隔。

（2）空間的銜接與過(guò)渡

空間的銜接與過(guò)渡形式有兩種：直接和間接。所謂的間接過(guò)渡方式就是在兩個(gè)空間中插入第三個(gè)空間作為過(guò)渡，例如居室玄關(guān)。這種方式具有一定的規(guī)律性，起到功能分區(qū)的作用，與主體空間應(yīng)有一定的對(duì)比性。

（3）空間的對(duì)比與變化

通過(guò)空間的對(duì)比和變化可以使人產(chǎn)生情緒的突變，獲得興奮的感覺(jué)。常用的手法有體量的對(duì)比、形狀的對(duì)比、通透程度的對(duì)比和方向?qū)Ρ取?/p>

（4）空間的重復(fù)與再現(xiàn)

通過(guò)空間對(duì)比的同時(shí)，應(yīng)該有空間的重復(fù)，富有一種韻律節(jié)奏，給人以愉快的感覺(jué)。

空間的再現(xiàn)是指在建筑中，相同形式的空間被分隔開(kāi)來(lái)，通過(guò)一再出現(xiàn)而使人感受到它的重復(fù)性。

（5）空間的引導(dǎo)與暗示

空間的引導(dǎo)與暗示不同于路標(biāo)，在處理上要含蓄、自然、巧妙，增強(qiáng)空間的趣味性。在建筑設(shè)計(jì)中，常常運(yùn)用到的表現(xiàn)手法有：①、利用曲墻來(lái)引導(dǎo)人流；②、借助樓梯、坡道或踏步，暗示其他空間；③、利用空間的靈活分隔和空間界面的處理產(chǎn)生一定的導(dǎo)向性。

（6）空間的滲透與流通

對(duì)于空間的滲透和流通的處理手法主要有：①、利用點(diǎn)式結(jié)構(gòu)老分隔空間；②、用通透的隔斷分隔空間；③、利用玻璃等透明材料來(lái)分隔空間；④、用夾層、回廊、中庭等形式老組織空間。

（7）空間的秩序與序列

空間的秩序和序列不僅要滿足人們自身的物質(zhì)需求，同時(shí)要發(fā)揮建筑空間藝術(shù)對(duì)人心理上、精神上的影響。建筑空間序列的組織就是將“前六種方法”綜合考慮，形成連續(xù)的、整體的建筑空間。而這些具體落實(shí)到設(shè)計(jì)中，也存在一些共性的因素：空間的導(dǎo)向性、視覺(jué)中心、空間環(huán)境構(gòu)成的多樣與統(tǒng)一。

2.4建筑的外部空間與造型設(shè)計(jì)

本建筑設(shè)置在交通樞紐和其他交通方便的地帶，有不少于兩個(gè)面的出入口與城市道路相鄰接，且有一邊城市道路相鄰接，方便商業(yè)建筑的流線組織及顧客從不同方向的疏導(dǎo)。周邊設(shè)置有環(huán)形消防通道應(yīng)≥4m。

高層商業(yè)綜合樓建筑從單一購(gòu)物功能發(fā)展為綜合的多功能建筑，集購(gòu)物、金融、餐飲、娛樂(lè)、旅館等于一體，多種功能組合在一起給建筑造型帶來(lái)了變化和要求。功能的綜合設(shè)立要求我們?cè)谔幚斫ㄖ煨土⒚鏁r(shí)，需要同時(shí)考慮立面對(duì)不同功能空間的影響。因此，無(wú)論從立意與手法上的突破有必要打破一些常規(guī)的視覺(jué)范圍的平衡性，通過(guò)視覺(jué)的中心轉(zhuǎn)移，秩序交換，對(duì)比強(qiáng)化等，給人們以視覺(jué)上的沖擊，創(chuàng)造出新穎別具時(shí)代感的商業(yè)建筑形象。在實(shí)際工程中，如何在立面造型設(shè)計(jì)上形成統(tǒng)一的風(fēng)格，融合設(shè)計(jì)運(yùn)用到的設(shè)計(jì)元素是每位設(shè)計(jì)師需要考慮的問(wèn)題。

在本實(shí)例工程中，袁河經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)大樓的立面造型采用三段式處理。在1-4層裙房部分主要色調(diào)以深灰色石材墻面為主色調(diào)，豎向裝飾墻面及“門(mén)”型元素突顯建筑主入口；主體部分則采用淺灰色鋁塑板墻面及淺藍(lán)色幕墻以形成強(qiáng)烈的虛實(shí)對(duì)比，網(wǎng)格式窗墻的凹凸處理使建筑造型生動(dòng)活潑；而頂部造型則以斜挑屋頂裝飾構(gòu)架的造型，以塑造建筑輕盈的體量感。頂部正中部位處理將幕墻元素以“圓”的形式將幕墻這一元素在頂部造型設(shè)計(jì)處理中得以延續(xù)，更是在立面設(shè)計(jì)上形成視覺(jué)中心，增強(qiáng)建筑自身的可識(shí)別性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)建筑本身的地標(biāo)影響。

2.5建筑的結(jié)構(gòu)、設(shè)備與防火設(shè)計(jì)

建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是工程成敗與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，結(jié)構(gòu)作為建筑物的骨架是建筑物安全的可靠保證，如果設(shè)計(jì)不當(dāng)房屋會(huì)出現(xiàn)裂縫、傾斜，甚至倒塌造成人員的重大傷亡，因此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不但影響建筑的使用功能與造型美觀，更重要的是直接影響到顧客及工作人員的生命安全。商業(yè)建筑的類(lèi)型多種多樣，按承重結(jié)構(gòu)的材料不同可分為網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)，底層框架上部磚混結(jié)構(gòu)以及純磚混結(jié)構(gòu)等。鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是平面布置靈活，使用方便。

本實(shí)例工程建筑防火設(shè)計(jì)要點(diǎn)及措施：①正確確定建筑物耐火等級(jí)，選擇達(dá)到一定耐火極限的構(gòu)件。②合理確定商業(yè)建筑的總平面布局。③在平面布置時(shí)考慮重點(diǎn)部位的防火。④合理劃分防火、防煙分區(qū)，正確設(shè)置防火分隔。⑤采取必要的安全疏散措施。⑥采取排煙技術(shù)措施，有效地減少并控制煙氣危害。⑦設(shè)置必要的自動(dòng)消防設(shè)施。⑧室內(nèi)裝修防火設(shè)計(jì)。

2.6 建筑節(jié)能優(yōu)化設(shè)計(jì)

在現(xiàn)今土地資源越趨緊張的形式及現(xiàn)有技術(shù)條件下，高層建筑是一種較為行之有效的節(jié)地建筑形式，對(duì)于用地緊張的城市具有突出的意義。然而，高層商業(yè)綜合樓為保持正常的運(yùn)作，在電梯、空調(diào)、供水、供暖及管理方面需要消耗大量的能源。因此，對(duì)于建筑設(shè)計(jì)中節(jié)能優(yōu)化設(shè)計(jì)的工作也是相當(dāng)重要的。

篇5

關(guān)鍵詞：高層商住樓；給排水設(shè)計(jì)；問(wèn)題；建議

中圖分類(lèi)號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很大程度上改善了我國(guó)居民的生活質(zhì)量，但是在滿足居民物質(zhì)生活需求的同時(shí)，帶來(lái)了一定的問(wèn)題和影響，使得城市建筑用地日漸緊張，增加了城市住房壓力。高層建筑的建設(shè)，很大程度上改善了這一現(xiàn)狀，提高了建筑用地的使用效率，促進(jìn)了我國(guó)高層建筑的快速發(fā)展。高層建筑施工過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)一定的設(shè)計(jì)施工問(wèn)題，其中，建筑給排水設(shè)計(jì)問(wèn)題，對(duì)于建筑的整體質(zhì)量和使用效果都有著非常大的影響，因此，我們必須要加強(qiáng)高層建筑的給排水設(shè)計(jì)，避免相關(guān)問(wèn)題的產(chǎn)生。

一、豎向分區(qū)問(wèn)題

由于高層商住樓的建筑高度較高，給高層商住樓的給水系統(tǒng)帶來(lái)一定的困難，常常會(huì)造成建筑高層供水不足，難以滿足用戶的日常生活需求，而對(duì)于底層區(qū)域來(lái)說(shuō)，由于水壓過(guò)大，容易使供水系統(tǒng)在高壓作用下受到損害，影響正常生活和工作；同時(shí)，水壓過(guò)大也會(huì)造成一定的噪音污染，從而給用戶帶來(lái)一定的麻煩。豎向分區(qū)，就是將高層建筑的供水系統(tǒng)進(jìn)行有效的垂直分區(qū)，減少整體供水所帶來(lái)的各種問(wèn)題和影響，從而提高高層建筑的供水效率，提高高層供水系統(tǒng)的使用效果。但是在實(shí)際工程施工設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員往往忽略豎向分區(qū)問(wèn)題，或過(guò)于重視建筑的整體美觀度和建筑質(zhì)量，對(duì)豎向分區(qū)工作的把握力度不夠，無(wú)法做出合理的分析及設(shè)定，從而導(dǎo)致高層商住樓的給水系統(tǒng)不穩(wěn)定，給用戶帶來(lái)不必要的損失。因此，我們?cè)趯?shí)際工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要加強(qiáng)豎向分區(qū)給水系統(tǒng)設(shè)計(jì)，按照工程實(shí)際設(shè)計(jì)要求，對(duì)給水區(qū)域進(jìn)行合理的劃分，有利于緩解給水系統(tǒng)的水壓，有利于降低水壓對(duì)給水系統(tǒng)的破壞，以及對(duì)用戶生活所帶來(lái)的不便。

二、 供水方式的選擇

在建筑施工設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要根據(jù)建筑的實(shí)際情況選擇合適的供水方式，以滿足用戶的正常生活、生產(chǎn)需求，對(duì)于高層商住樓的正常使用來(lái)說(shuō)具有非常積極的意義。但是，在實(shí)際工程設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，設(shè)計(jì)人員缺乏對(duì)供水方式的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有全面分析供水方式對(duì)建筑的影響，建筑本身較高，卻直接采用市政給水管網(wǎng)進(jìn)行生活供水的供給，從而造成了上層水壓不足，造成了上層建筑區(qū)域的供水困難；而對(duì)于建筑本身高度一般，完全可由市政給水管網(wǎng)進(jìn)行供給的建筑，卻在建筑頂部安裝了供水箱，使得生活用水產(chǎn)生了二次污染，對(duì)用戶的身體健康構(gòu)成了一定的危害。工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先要了解市政供水管網(wǎng)的水壓數(shù)據(jù)，能夠滿足建筑供水需求，結(jié)合建筑工程實(shí)際建筑高度進(jìn)行合理的分析和評(píng)估，如果建筑高度在100m以下，可采用并聯(lián)供水方式進(jìn)行高層商住樓的給水，即部分樓層由市政管網(wǎng)直接供水，而中區(qū)和高區(qū)則采用調(diào)速渠供水，減少水壓所帶來(lái)的影響，確保建筑生活用水正常供給，提高給水系統(tǒng)的安全系數(shù)；如果建筑高度在100m以上，則不宜采用并聯(lián)供水方式，供水水壓過(guò)大容易導(dǎo)致供水系統(tǒng)出現(xiàn)安全問(wèn)題，可采用串聯(lián)供水方式，在建筑中間設(shè)置傳輸水箱，由調(diào)速閥控制正常供水壓力，并防止水壓回轉(zhuǎn)等問(wèn)題的發(fā)生。

三、 管道材料選取

由于高層商住樓自身建筑特點(diǎn)的影響，使得高層商住樓在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要選擇合適的管道材料參與工程施工，確保建筑給排水系統(tǒng)的安全性能和使用效果。但是，在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員常常忽略對(duì)建筑的綜合評(píng)估和分析，沒(méi)有根據(jù)建筑不同區(qū)域的水壓條件進(jìn)行管道材料的選擇，從而容易埋下較大的安全隱患，使得給排水系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)管道破裂等問(wèn)題的發(fā)生，從而造成水資源的浪費(fèi)，給用戶的正常生活、生產(chǎn)也帶來(lái)一定的影響。在施工過(guò)程中，一定要根據(jù)不同樓層的水壓壓力來(lái)確定供水管道的材料，即高壓區(qū)域應(yīng)采用質(zhì)量較好，抗壓性能較高的供水管道材料進(jìn)行施工，有效降低水壓對(duì)管道的影響，確保用戶的正常用水。同時(shí)，在進(jìn)行管道設(shè)計(jì)時(shí)，要注意供水管道的設(shè)計(jì)位置，減少供水管道的暴漏，避免外力對(duì)供水管道的損害，且有利于保持室內(nèi)環(huán)境的整體美觀度。

四、雨水系統(tǒng)設(shè)計(jì)

高層商住樓施工設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要注意雨水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，良好的雨水系統(tǒng)，既能有效避免雨水對(duì)建筑整體質(zhì)量的影響，避免相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，還能夠有效對(duì)雨水進(jìn)行收集，為高層商住樓提供有效的生活用水，提高水資源的有效利用率。在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師往往只重視排放，而不重視收集，忽略雨水資源的價(jià)值，從而造成了不必要的浪費(fèi)。此外，一般高層商住樓施工設(shè)計(jì)過(guò)程中，往往將陽(yáng)臺(tái)排水管道同屋面排水管道相結(jié)合，提高設(shè)備的使用效率。但是，由于陽(yáng)臺(tái)雨水和屋面雨水分屬于不同的排水系統(tǒng)，容易增加排水管道的工作負(fù)擔(dān)，使得排水系統(tǒng)受到一定影響。因此，工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們一定要重視雨水收集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，將雨水有效收集，并進(jìn)行合理利用，比如對(duì)小區(qū)植被澆灌、道路清理以及潔具用水供給等等。

五、 排污水管道設(shè)計(jì)

排污水管道設(shè)計(jì)是工程施工設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)，確保建筑內(nèi)的污水有效排除，對(duì)于提升建筑室內(nèi)環(huán)境，提高建筑的整體使用效果都有著非常積極的意義。在進(jìn)行排水管道設(shè)計(jì)時(shí)，往往施工人員重視對(duì)管道的整合，但是在實(shí)際應(yīng)用中證明，雨水、污水管道不宜過(guò)度集中，如果總管道發(fā)生堵塞等問(wèn)題，影響面就會(huì)擴(kuò)大，使得排水系統(tǒng)的可靠性大大降低，而且也有增加檢修負(fù)擔(dān)，造成整個(gè)排水系統(tǒng)的癱瘓。同時(shí)，衛(wèi)生潔具的污水管道會(huì)受轉(zhuǎn)換層梁的影響，在實(shí)際過(guò)程中也是需要特別注意的；由于生活污水具有一定的腐蝕性，在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該選擇抗腐蝕性較強(qiáng)的管道進(jìn)行污水排放，這也是容易被忽略的問(wèn)題，從而造成建筑污水管道容易受到不同程度上的損害，最終導(dǎo)致污水排放系統(tǒng)的癱瘓。污水管道同雨水管道盡量保持分離，避免集中管道破裂后所造成的嚴(yán)重影響；由于污水排水過(guò)程中，污水在管道中流動(dòng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的噪音污染，在實(shí)際工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，要盡量控制管道的布置，原理臥室等區(qū)域，減少噪音對(duì)生活及工作的影響；同時(shí)，選擇抗腐蝕性較強(qiáng)的管道材料，避免由于污水腐蝕所造成的管道問(wèn)題，確保管道的實(shí)際使用效果。

總結(jié)：

高層建筑的快速發(fā)展，對(duì)于我國(guó)城市建設(shè)具有非常重要的意義，因此，我們?cè)趯?shí)際工程設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要重視各個(gè)環(huán)節(jié)的有效性和安全性，尤其是給排水系統(tǒng)，確保污水的正常排放以及生活用水的正常供給，才是確保建筑整體效用效果的關(guān)鍵，確保建筑正常使用效果，確保我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展節(jié)奏。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周純弟. 高層住宅建筑給排水設(shè)計(jì)中一些問(wèn)題的探討[J]. 科技促進(jìn)發(fā)展(應(yīng)用版), 2010,(06)

[2] 阮立秋. 住宅建筑中給排水設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)體會(huì)[J]. 科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng), 2008,(02)

篇6

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)；多功能實(shí)訓(xùn)基地；建設(shè)

前言：對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐基地是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所，是學(xué)生了解社會(huì)、步入社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的重要橋梁，也是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)不僅要能動(dòng)手，還要能動(dòng)腦，只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的訓(xùn)練，才能夠發(fā)展成企業(yè)所需的電子商務(wù)人才，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所面臨的就業(yè)形勢(shì)

目前，我國(guó)有八百多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在校生超過(guò)了數(shù)十萬(wàn)，而當(dāng)前在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)存活率要比線下企業(yè)高出很多，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，尤其是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更加明顯[1]。從這樣的形勢(shì)來(lái)看，一方面是各高校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)要求，另一方面是社會(huì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需要，本應(yīng)是形成兩旺的局面，而事實(shí)上卻是，大部分的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后選擇轉(zhuǎn)行，而企業(yè)又招不到合適的電子商務(wù)人才，這種矛盾體現(xiàn)出電子商務(wù)教育與實(shí)際的嚴(yán)重脫節(jié)，不僅制約了電子商務(wù)的發(fā)展，也制約了學(xué)生的發(fā)展。

二、電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）實(shí)訓(xùn)設(shè)備老化

電子行業(yè)的迅速發(fā)展導(dǎo)致很多的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的計(jì)算機(jī)配置較低，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中缺乏實(shí)訓(xùn)模擬軟件，即使有一些實(shí)訓(xùn)軟件，軟件的更新速度也較慢，不能與時(shí)展相適應(yīng)，導(dǎo)致在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐技能時(shí)，由于條件不足，給電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的阻礙。此外，基地的建設(shè)需要大量的經(jīng)費(fèi)支持，而當(dāng)前的高職院校缺乏建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)費(fèi)的籌措途徑，不能夠及時(shí)的更新或購(gòu)買(mǎi)教學(xué)設(shè)備和軟件，限制了電子商務(wù)的培養(yǎng)計(jì)劃[2]。

（二）實(shí)訓(xùn)基地缺乏相應(yīng)的管理制度

傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的管理制度，在目前來(lái)看已經(jīng)不能滿足學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。落后的管理體制降低了實(shí)訓(xùn)基地的利用率，造成了大量的資源浪費(fèi)。因此缺乏完善、科學(xué)的管理制度，是不利于多功能電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作的，更加不利于電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不能與實(shí)際要求接軌

高職的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地主要承擔(dān)兩個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)是各門(mén)課程的實(shí)踐，另一個(gè)是校內(nèi)專(zhuān)業(yè)綜合活動(dòng)的實(shí)踐。二者在一定程度上出現(xiàn)了內(nèi)容與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象，嚴(yán)重的限制了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)工作。

在當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中，各課程之間缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的銜接，長(zhǎng)久以來(lái)會(huì)造成各科的項(xiàng)目之間缺乏連貫性，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)造成一定的影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)之間的靈活運(yùn)用，實(shí)訓(xùn)效果得不到提升。此外，電子商務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)不能滿足項(xiàng)目發(fā)展的需要[3]。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以大量的引進(jìn)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，例如在校園中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)活動(dòng)，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。盡管這樣的方式豐富了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，但實(shí)踐教學(xué)體系卻不能與之相適應(yīng)?？梢钥闯?，一定要加強(qiáng)改革相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，才能保障多功能實(shí)訓(xùn)基地的順利建設(shè)。

三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的相關(guān)措施

在進(jìn)行實(shí)踐基地的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)不斷的提出創(chuàng)新型措施，保證建設(shè)出的基地能夠與時(shí)俱進(jìn)，集教學(xué)功能、社會(huì)功能和商務(wù)功能等為一體，促進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

（一）解決設(shè)備資金問(wèn)題

高職院校應(yīng)向教育主管部門(mén)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的所需經(jīng)費(fèi)，以保障學(xué)生能在一個(gè)良好的環(huán)境中完成學(xué)習(xí)的過(guò)程?？梢越⒁恍?shí)訓(xùn)場(chǎng)地來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升，例如：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房或商品攝影室等。此外，可以通過(guò)向具有合作關(guān)系的電子商務(wù)企業(yè)申請(qǐng)相關(guān)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)材料的供給，在能夠保障實(shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目齊全的情況下，促進(jìn)電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作。例如合作企業(yè)提供一些電腦、手機(jī)或微信推廣等服務(wù)。

（二）建立完善的管理制度

一方面，高職院校應(yīng)建立起電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生能夠在管理人員的管理下進(jìn)行課余的訓(xùn)練，也可以由管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展一定的電子商務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)中使工作人員充分發(fā)揮自身的管理能力。此外，應(yīng)積極的建立起完善的管理制度，明確各部門(mén)人員的職責(zé)，確保實(shí)訓(xùn)基地每一個(gè)設(shè)備和環(huán)節(jié)都能正常運(yùn)行，促使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)合作的力度

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)目的就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。合理的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不僅能夠使學(xué)生明確自身發(fā)展的目標(biāo)，更能在一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高實(shí)訓(xùn)的有效性。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的分析等，來(lái)制定出與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相符合的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)各個(gè)科目的相結(jié)合，最大限度的避免實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)不連貫的問(wèn)題。此外，通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的合作，來(lái)促進(jìn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作順利完成。可由企業(yè)向?qū)W生提供一定的實(shí)訓(xùn)崗位，讓學(xué)生在具體的實(shí)踐過(guò)程中，鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步的提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解和應(yīng)用能力。此外，電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)提供相關(guān)的電子商務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生能夠在學(xué)校中培養(yǎng)電子商務(wù)能力，在這個(gè)過(guò)程中，要保障教師與企業(yè)工作人員的共同指導(dǎo)下來(lái)完成，以此提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。

結(jié)語(yǔ)：在當(dāng)前高職電子商務(wù)教育中，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際操作能力的掌握成為了高職院校的重要課題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位也越來(lái)越重要，在高職院校中，建設(shè)多功能電子商務(wù)實(shí)踐基地有利于學(xué)生的發(fā)展，更加有利于促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，在進(jìn)行實(shí)踐基地的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)不斷的提出創(chuàng)新型措施，保證建設(shè)出的基地能夠與時(shí)俱進(jìn)，集教學(xué)功能、社會(huì)功能和商務(wù)功能等為一體，促進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。（作者單位：1.吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.吉林省網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)測(cè)中心）

參考文獻(xiàn)：

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篇7

近幾年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)人才的實(shí)踐能力提出了更高的要求。通過(guò)建設(shè)多功能電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，以培養(yǎng)能滿足時(shí)代的發(fā)展需求的具有較強(qiáng)動(dòng)手能力的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。要求學(xué)生既要有動(dòng)腦能力，更要有動(dòng)手能力，經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)基地中得到實(shí)踐鍛煉，以培養(yǎng)高技能電子商務(wù)人才。實(shí)踐基地的建設(shè)直接影響到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)質(zhì)量，因此，如何充分發(fā)揮多功能電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的培養(yǎng)能力，迫在眉睫。

1 電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

在建設(shè)電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題，使得電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才不能滿足實(shí)際項(xiàng)目的開(kāi)展要求，阻礙了學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的提高。

1.1 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備老化

一方面，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度極快，導(dǎo)致大多數(shù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的計(jì)算機(jī)配置較低，且缺乏實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)軟件，軟件的更新速度較慢，不能與時(shí)代接軌，使得在培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)踐技能時(shí)，條件不足，直接影響了電子商務(wù)專(zhuān)用的發(fā)展。另一方面，基地的建設(shè)需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，而學(xué)校缺乏建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)費(fèi)籌資途徑，導(dǎo)致不能及時(shí)更新設(shè)備或購(gòu)買(mǎi)新教學(xué)軟件。

1.2 實(shí)訓(xùn)基地缺乏健全的管理制度

以往傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地院、系分級(jí)管理體制已不能滿足學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。過(guò)時(shí)的管理制度極大地降低了實(shí)訓(xùn)基地的利用率，造成大量的資源浪費(fèi)。由此可見(jiàn)，缺乏完善的實(shí)訓(xùn)基地管理制度，不利于多功能電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作，進(jìn)而影響到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

1.3 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不能與活動(dòng)的實(shí)際要求接軌

校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地主要承擔(dān)兩個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，分別是各門(mén)課程的實(shí)踐以及校內(nèi)專(zhuān)業(yè)綜合活動(dòng)的實(shí)踐。這兩者在一定程度上存在內(nèi)容與實(shí)際要求相脫節(jié)的問(wèn)題，阻礙了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)工作。

一方面，各科課程之間缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)的銜接。長(zhǎng)久以來(lái)，各課程在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中均是相互獨(dú)立進(jìn)行的，導(dǎo)致各個(gè)項(xiàng)目之間缺乏連貫性，使得學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能受到影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)將各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技能靈活運(yùn)用到電子商務(wù)實(shí)踐中，實(shí)訓(xùn)效果不佳。各課程之間的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的緊密度不夠，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。另外，大多數(shù)課程的實(shí)訓(xùn)開(kāi)展只注重學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，而缺乏科學(xué)合理的實(shí)踐運(yùn)用，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果不佳。

另一方面，校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)踐活動(dòng)尚且不能滿足項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)展需求。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)卻大量引進(jìn)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，例如在校內(nèi)開(kāi)展相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)業(yè)務(wù)等，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)能力。盡管這兩種方式豐富了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，但是原有的實(shí)踐教學(xué)體系卻不能適應(yīng)這一真實(shí)性項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由此可見(jiàn)必須加強(qiáng)改革相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，才能確保多功能實(shí)訓(xùn)基地的順利建設(shè)。

2 電子商務(wù)實(shí)踐基地的具體建設(shè)措施

為提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，以下對(duì)實(shí)訓(xùn)基地硬件的建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地的管理制度以及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的建設(shè)等方面進(jìn)行探討。

2.1 申請(qǐng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)費(fèi)，以解決硬件資金問(wèn)題

向教育主管部門(mén)申請(qǐng)相關(guān)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和建設(shè)所需的經(jīng)費(fèi)，以確保學(xué)生能夠在良好的培訓(xùn)環(huán)境下完成教育過(guò)程。通過(guò)參加高職教育建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)活動(dòng)，并對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的功能進(jìn)行可行性規(guī)劃分析，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行效益預(yù)期分析，最終確定立項(xiàng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。通過(guò)申請(qǐng)相關(guān)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，建成有助于促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練室，比如商品攝影工作室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房、業(yè)務(wù)洽談室以及產(chǎn)品展示中心等。目前，已建成了相關(guān)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，并加大了對(duì)其的資金投入力度。此外，通過(guò)向具有合作關(guān)系的電子商務(wù)企業(yè)申請(qǐng)相關(guān)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)材料的供給，在確保實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和設(shè)備齊全的情況下，促進(jìn)電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地的順利建設(shè)工作。例如，由相關(guān)企業(yè)提供手機(jī)、平板電腦、微信推廣等服務(wù)；還可搭建相關(guān)網(wǎng)店、裝修店鋪等。

2.2 完善相關(guān)管理制度，以提高實(shí)訓(xùn)基地的利用率

一方面，通過(guò)建立相關(guān)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地管理團(tuán)隊(duì)，確保學(xué)生能夠在管理人員的管理下進(jìn)行業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)；還可由該團(tuán)隊(duì)開(kāi)展相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)，并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中充分發(fā)揮其管理能力。

另一方面，可適當(dāng)整理原有的相關(guān)制度，明確各個(gè)部門(mén)人員的職責(zé)，確保實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備能夠正常運(yùn)行，并促進(jìn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的順利開(kāi)展。通過(guò)結(jié)合專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系，明確各課程的教學(xué)任務(wù)，使得實(shí)訓(xùn)基地能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.3 加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)的合作，以改革實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是為了提高學(xué)生的職業(yè)技能。因此，合理的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容能夠使得學(xué)生明確自身的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，最大限度地提高實(shí)訓(xùn)效果。

一方面，通過(guò)分析市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系以及目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境等，確保能夠制定出與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相符合的實(shí)訓(xùn)課程。在實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)將各個(gè)學(xué)科進(jìn)行相互銜接，最大限度地避免實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不連貫等問(wèn)題的

發(fā)生。

另一方面，通過(guò)與電子商務(wù)企業(yè)相互合作，共同促進(jìn)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作的順利完成。企業(yè)可為學(xué)生提供必要的實(shí)訓(xùn)崗位，以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，學(xué)生在有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升自身的電子商務(wù)能力。然而提供實(shí)習(xí)的崗位是有限的，因此在一定程度上又加大了培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)技能的難度，加強(qiáng)建設(shè)多功能電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的力度，能夠有效保證每位學(xué)生完成電子商務(wù)崗位的實(shí)習(xí)，比如由有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生指導(dǎo)其他學(xué)生的實(shí)踐工作。電子商務(wù)企業(yè)可通過(guò)提供相關(guān)電子商務(wù)項(xiàng)目，以便學(xué)校能夠培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)能力，確保在教師與企業(yè)的共同指導(dǎo)下完成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作，以提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐技能。

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才；培訓(xùn)體系

中圖分類(lèi)號(hào)：G726 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平越來(lái)越高，很多行業(yè)都會(huì)涉及到電子商務(wù)，這也給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。但是目前我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)人才十分缺乏，學(xué)校教育已經(jīng)不能夠滿足市場(chǎng)需求，迫切需要社會(huì)培訓(xùn)體系加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)高技能人才的培養(yǎng)，作為高職院校也有義務(wù)承擔(dān)起電子商務(wù)人才的培養(yǎng)的責(zé)任。

一、我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)人才總量不足

通過(guò)2013年我國(guó)淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，三年內(nèi)我國(guó)電商行業(yè)人才缺口很大，會(huì)缺少445萬(wàn)左右的人才，以我國(guó)蘇州為例，整個(gè)蘇州的電子商務(wù)人才至少會(huì)缺少3萬(wàn)人，如果只是依靠電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。

（二）電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理

目前我國(guó)電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場(chǎng)現(xiàn)在需要的是接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的電子商務(wù)人員，對(duì)于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如，同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律十分熟悉，會(huì)做業(yè)務(wù)同時(shí)也擅長(zhǎng)軟件開(kāi)發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國(guó)很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊(duì)方面很有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度不夠，同時(shí)也沒(méi)有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、我國(guó)電子商務(wù)高技能人才社會(huì)培訓(xùn)體系的建立與完善

（一）以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系

充分了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會(huì)培訓(xùn)課程體系，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對(duì)性與實(shí)用性，同時(shí)積極組織上崗實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又能夠得到鍛煉。

（二）“訂單式”培訓(xùn)模式的開(kāi)展

高職院校與社會(huì)培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場(chǎng)需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識(shí)與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實(shí)的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時(shí)根據(jù)企業(yè)對(duì)人才類(lèi)型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計(jì)劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭(zhēng)取培養(yǎng)出來(lái)的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。

（三）培訓(xùn)模式靈活多變

在社會(huì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時(shí)候也因?yàn)檫@些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對(duì)性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來(lái)，培訓(xùn)起來(lái)更有針對(duì)性，在培訓(xùn)時(shí)間方面，盡量利用業(yè)余時(shí)間，節(jié)假日與晚上的時(shí)間都可以用作培訓(xùn)。

（四）培訓(xùn)教師的職業(yè)化

教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會(huì)影響到學(xué)生所掌握的知識(shí)是否專(zhuān)業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來(lái)說(shuō)要具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)要有實(shí)際操作的能力和經(jīng)驗(yàn)。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對(duì)其進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時(shí)俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，教師之間溝通交流討論問(wèn)題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專(zhuān)家，他們具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為學(xué)員帶來(lái)更實(shí)用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，總體來(lái)說(shuō)，教師需要素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，對(duì)企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。

（五）培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會(huì)不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無(wú)論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時(shí)代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。另外，現(xiàn)代化信息社會(huì)，在培訓(xùn)過(guò)程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開(kāi)辟一條教育培訓(xùn)的新道路。

（六）政府部門(mén)的大力支持

政府部門(mén)對(duì)電子商務(wù)人才社會(huì)培訓(xùn)平臺(tái)的支持是非常重要的，無(wú)論是高職院校還是社會(huì)培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門(mén)的支持下，與政府進(jìn)行合作，無(wú)論是政策、人脈還是財(cái)政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，由政府進(jìn)行組織、采購(gòu)，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來(lái)越好。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，電子商務(wù)人才的社會(huì)培訓(xùn)要以充分了解市場(chǎng)需求為前提，提供優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用合理的教學(xué)方式，提供實(shí)用性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)與政府協(xié)商建立良好的合作共建關(guān)系，保證我國(guó)電子商務(wù)高技能人才的培養(yǎng)順利進(jìn)行。通過(guò)電子商務(wù)人才的社會(huì)培訓(xùn)，不但可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能，同時(shí)對(duì)于教師素質(zhì)的提高也起到了重要的作用，從而為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

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[4]鄭雪英，趙婷.信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[J].江蘇商論，2014（11）：25-27.

篇9

Abstract： It is essential for teaching design of E-commerce Practice course in higher vocational schools to combine with the demand of abilities of E-commerce past and consider the characteristics of vocational college students to construct the course's teaching objectives from ability， knowledge and quality three aspects. The design of course contents is organized according to the five typical jobs of E-commerce， taking the working-learning integration and task-driven guiding ideology. The course design divides the course contents into six modules， such as the E-commerce experience module， network information edit module， Taobao operation module， Website design and maintenance module， network marketing module， customer service module. Task-driven method， role experience method， situational teaching method and case teaching method are adopted in teach. The contents of inspection and evaluation of course contain students' basic learning quality， ability training results， etc.

關(guān)鍵詞： 崗位導(dǎo)向；電子商務(wù)；教學(xué)設(shè)計(jì)

Key words： job-oriented；E-commerce；teaching design

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）30-0274-02

0 引言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各高校為適應(yīng)社會(huì)人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》作為專(zhuān)業(yè)入門(mén)課，綜合了商務(wù)、計(jì)算機(jī)等多方面知識(shí)、交叉性強(qiáng)，從以往教學(xué)過(guò)程反饋來(lái)看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)完一學(xué)期的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程后，不知曉電子商務(wù)究竟是做什么的，不知道電子商務(wù)相關(guān)的崗位及技能，以后能從事什么樣的崗位。以致造成對(duì)電子商務(wù)概念的模糊與不了解，甚至產(chǎn)生所謂電子商務(wù)即是網(wǎng)購(gòu)的誤解，從而造成對(duì)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容的不感興趣，影響學(xué)習(xí)效果。而解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵之一就在于對(duì)課程要進(jìn)行有效的教學(xué)設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)企業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)分析，基于崗位導(dǎo)向?qū)Ω呗殹峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)完本課程后具備電子商務(wù)崗位的基本職業(yè)能力與初級(jí)技巧。

1 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的定位

本課程屬于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的第一門(mén)課程，為后續(xù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)作引導(dǎo)性鋪墊，主要是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群中的五個(gè)典型崗位（網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)、客服管理）進(jìn)行初體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息編輯能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、淘寶運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)站建設(shè)能力、客服管理能力的初級(jí)技巧，同時(shí)也可通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)為能獲得助理電子商務(wù)師資格證奠定基礎(chǔ)。

2 學(xué)習(xí)者特征分析

高職學(xué)生主要來(lái)源于普通高中及中專(zhuān)，升學(xué)成績(jī)不是很理想，基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)理論課程的學(xué)習(xí)有一定的厭倦感與自卑感，自我期望值一般較低。[1]而且在進(jìn)校之前也不大清楚今后大致從事的職業(yè)，以及電子商務(wù)面向的崗位與職責(zé)，缺乏目的性與自主性。但他們對(duì)感興趣的東西學(xué)習(xí)積極性比較高，特別是對(duì)動(dòng)手能力強(qiáng)、所見(jiàn)即所得的實(shí)踐環(huán)節(jié)興趣很高。所以針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)，非常有必要設(shè)計(jì)一套融教、學(xué)、做、創(chuàng)于一體的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自信心。

3 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)

結(jié)合電子商務(wù)崗位能力要求以及電子商務(wù)資格標(biāo)準(zhǔn)，從能力、知識(shí)、素質(zhì)三方面來(lái)構(gòu)建本課程的教學(xué)目標(biāo)。

3.1 能力目標(biāo)：通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能初步具備電子商務(wù)五個(gè)典型崗位的基本技能。能運(yùn)用工具軟件進(jìn)行圖片的美工編輯及商品描述、軟文撰寫(xiě)；能設(shè)計(jì)制作企業(yè)或店鋪LOGO；能利用淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪及簡(jiǎn)單店鋪裝修及運(yùn)營(yíng)；能建立企業(yè)簡(jiǎn)單宣傳網(wǎng)站；能運(yùn)用搜索引擎、博客、微信等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；能進(jìn)行售前與售后的客服咨詢與基本管理。

3.2 知識(shí)目標(biāo)：了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群；知曉每個(gè)崗位群所需具備的基本知識(shí)、技能與職責(zé)；理解電子商務(wù)定義、模式、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)；掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程與初級(jí)技巧；掌握企業(yè)宣傳網(wǎng)站的建設(shè)流程與基本技巧；掌握簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用；知曉售前與售后客服的基本技巧。

3.3 素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)工作主要崗位的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)進(jìn)取的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、承擔(dān)責(zé)任、與人分享等職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)學(xué)生遵章守制、優(yōu)質(zhì)高效的職業(yè)行為習(xí)慣。

4 基于崗位導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

4.1 設(shè)計(jì)理念 本課程設(shè)計(jì)在深入市場(chǎng)調(diào)研后，從市場(chǎng)需求分析開(kāi)始，明晰電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)面向，確定五個(gè)典型的工作崗位——網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)、淘寶運(yùn)營(yíng)、客服管理，分模塊分解出每個(gè)崗位所涉及的基本知識(shí)、能力和一些基本素質(zhì)要求。根據(jù)職業(yè)活動(dòng)和能力目標(biāo)要求構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)、客服管理等單元模塊，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)、客服管理等職業(yè)基本能力，力求課程教學(xué)與職業(yè)需要緊密結(jié)合并切實(shí)可行。

4.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì) 本課程以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面向的五個(gè)典型崗位為導(dǎo)向組織教學(xué)內(nèi)容，即把《電子商務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容分為初識(shí)電子商務(wù)模塊、網(wǎng)絡(luò)信息編輯模塊、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模塊、網(wǎng)站建設(shè)模塊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊、客服管理6大模塊，第1個(gè)模塊是對(duì)電子商務(wù)總的概述，學(xué)生初步掌握電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)、模式、應(yīng)用等基本知識(shí)。后五個(gè)模塊分別對(duì)應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面向的五個(gè)典型崗位，下面分模塊一一列舉。網(wǎng)絡(luò)信息編輯模塊。要求學(xué)生具備的職業(yè)能力是：能對(duì)商品進(jìn)行精準(zhǔn)的描述；能利用美圖秀秀/阿里媽媽進(jìn)行圖片修飾；能運(yùn)用LOGO制作工具設(shè)計(jì)制作企業(yè)或店鋪LOGO；能利用阿里媽媽工具制作店鋪banner；能進(jìn)行軟文的撰寫(xiě)等。所涉及的課程內(nèi)容包括：商品描述、圖片美工、LOGO設(shè)計(jì)、軟文撰寫(xiě)等。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模塊。要求學(xué)生具備的職業(yè)能力是：能在淘寶上開(kāi)設(shè)店鋪；能對(duì)店鋪進(jìn)行簡(jiǎn)單的裝修；能進(jìn)行店鋪策劃、商品的信息編輯及上架操作；能利用淘寶客進(jìn)行店鋪和商品推廣；能申請(qǐng)?zhí)詫毬?lián)盟賬號(hào)，并進(jìn)行淘寶客推廣。所涉及的課程內(nèi)容包括：淘寶申請(qǐng)流程、淘寶開(kāi)店基本操作（店鋪策劃、商品上架、工具的使用、商品描述）、淘寶客申請(qǐng)流程和作用、淘寶客推廣技巧、淘寶平臺(tái)各推廣工具的相關(guān)知識(shí)等。網(wǎng)站建設(shè)模塊。要求學(xué)生具備的職業(yè)能力是：能準(zhǔn)確根據(jù)客戶需求進(jìn)行企業(yè)宣傳網(wǎng)站的搭建，完成網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、子頁(yè)面的設(shè)計(jì)與制作，域名的申請(qǐng)，網(wǎng)站的等。涉及的課程內(nèi)容包括：網(wǎng)站策劃、模板的應(yīng)用、表格布局、圖文混排、超鏈接、表單控件、列表、網(wǎng)頁(yè)特性的實(shí)現(xiàn)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊。要求學(xué)生具備的職業(yè)能力是：能完成簡(jiǎn)單搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)；能進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)；能開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)；能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施。涉及的課程內(nèi)容包括：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧；博客營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧；微信營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧；網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施?？头芾砟K。要求學(xué)生具備的職業(yè)能力是：能靈活處理售前客服與售后客服常見(jiàn)問(wèn)題，能對(duì)客戶信息有效管理，提高客服效益。涉及的課程內(nèi)容包括：客服工作流程、客服原則、客服技巧、特殊情況處理等。

5 基于崗位導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)

教學(xué)方法是師生雙方共同完成教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的手段，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，能有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性?；趰徫粚?dǎo)向的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、直觀演示法、角色體驗(yàn)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等。適時(shí)使用這些方法，讓學(xué)生始終處于主體地位、老師處于主導(dǎo)地位，在模擬或真實(shí)的工作場(chǎng)景中完成相關(guān)工作任務(wù)。[2]

在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程“網(wǎng)站建設(shè)”這一模塊中，采用直觀演示、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等多種教學(xué)方法實(shí)施教學(xué)。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，教師向?qū)W生提供解決該問(wèn)題的有關(guān)線索，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。任務(wù)驅(qū)動(dòng)幾乎在每個(gè)模塊中都有設(shè)計(jì)。如在“網(wǎng)站策劃”學(xué)習(xí)中，教師首先給學(xué)生企業(yè)的需求，創(chuàng)設(shè)一個(gè)企業(yè)急需網(wǎng)站搭建，讓學(xué)生帶著任務(wù)去交流、探討進(jìn)行網(wǎng)站的策劃、展示，教師給予指導(dǎo)與修正。

直觀演示法。教師通過(guò)現(xiàn)代化教學(xué)手段形象地展示操作過(guò)程，使學(xué)生獲取知識(shí)，常配合傳統(tǒng)教學(xué)法一起使用，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、發(fā)現(xiàn)觀察能力。如在“網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)”學(xué)習(xí)中，教師首先演示如何利用模板快速設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)，形象直觀地展示網(wǎng)站內(nèi)容。

案例分析法。把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作為案例，交給學(xué)生研究分析，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題的能力。在學(xué)習(xí)“網(wǎng)站首頁(yè)建設(shè)”這一單元時(shí)，教師列舉一個(gè)關(guān)于利用模板設(shè)計(jì)首頁(yè)的例子，然后讓學(xué)生思考分析模板的特點(diǎn)，學(xué)生就自己和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行討論交流，獲得相應(yīng)的理論知識(shí)和處理問(wèn)題的技巧，力圖加強(qiáng)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

角色體驗(yàn)法。通過(guò)讓學(xué)生扮演不同的角色來(lái)體驗(yàn)可能擔(dān)任的職務(wù)，在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在體驗(yàn)中掌握相關(guān)的知識(shí)和操作方法。例如：在學(xué)習(xí)“售前客服”這一單元時(shí)，教師將學(xué)生分成若干小組，讓學(xué)生分別扮演客戶與客服人員，模擬工作流程，靈活處理可能碰到的特殊問(wèn)題，最后由教師和其他小組進(jìn)行評(píng)價(jià)并評(píng)分。

情景教學(xué)法。運(yùn)用領(lǐng)先的信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)情景，圖文并茂，調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，寓教于樂(lè)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。例如：在學(xué)習(xí)“商品描述”這一單元中，教師創(chuàng)設(shè)情景，利用生活中的真實(shí)物品，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間寫(xiě)出商品描述，上臺(tái)陳述，在情景中感知—理解—深化相關(guān)知識(shí)與技能。[3]

6 課程考核

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程著重學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、知識(shí)實(shí)踐能力和綜合能力的考核，其考核內(nèi)容包括形成性考核和終結(jié)性考核。形成性考核主要注重學(xué)生基本學(xué)習(xí)素養(yǎng)：包括出勤、課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)完成情況等。其次是能力訓(xùn)練成績(jī)：主要考核學(xué)生自我展示能力、文字撰寫(xiě)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能力訓(xùn)練項(xiàng)目的完成情況。例如：項(xiàng)目策劃書(shū)、調(diào)查計(jì)劃與報(bào)告、設(shè)計(jì)規(guī)劃、任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目成果、案例解說(shuō)等。終結(jié)性考核主要指期末考試，包括卷面成績(jī)及最后綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)。其中平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的60%，期末成績(jī)占總成績(jī)的40%。平時(shí)成績(jī)包括：出勤（10%）、課堂表現(xiàn)（10%）、學(xué)習(xí)態(tài)度（10%）、實(shí)訓(xùn)作業(yè)（30%）、，其中實(shí)訓(xùn)作業(yè)主要包括商品描述、軟文撰寫(xiě)、圖片美工、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)管理。實(shí)訓(xùn)作業(yè)要求上傳到大學(xué)城空間，老師公開(kāi)評(píng)價(jià)與打分，學(xué)生也可以查看得分較高的學(xué)生作品，從而快速找到差距，提升學(xué)習(xí)效率。隨著高校教育改革的不斷推進(jìn)，電子商務(wù)課程教學(xué)的改革與完善勢(shì)在必行。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)與市場(chǎng)需求，研究課程教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，建立全面合理的課程考核制度對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)必將起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）05-0278-02

一、引言

世界旅游業(yè)在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的推動(dòng)下，已發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》，到2015年，我國(guó)旅游業(yè)總收入將達(dá)到2.5萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)率為10%，屆時(shí)中國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000億元，年均增長(zhǎng)率約20%，旅游電子商務(wù)存在著巨大的發(fā)展空間。面對(duì)如此強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的旅游產(chǎn)業(yè)和日益龐大成熟的消費(fèi)群體，迫切需要大量的旅游線上和線下從業(yè)人員。所以，亟待我國(guó)各類(lèi)旅游院校和旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)大批既熟練掌握旅游行業(yè)知識(shí)，又具有良好的旅游信息素質(zhì)和熟練的電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才。因此，筆者對(duì)多年《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，感覺(jué)最大的困惑是僅通過(guò)訪問(wèn)行業(yè)網(wǎng)站、演示典型案例、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等項(xiàng)目，無(wú)法讓學(xué)生透徹掌握旅游電子商務(wù)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)，學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)的理解也是一知半解。所以，思考和設(shè)計(jì)高職院?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，意在為我校旅行社經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)、導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，提供一個(gè)模擬旅游行業(yè)情境的校內(nèi)實(shí)踐操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零”距離進(jìn)入社會(huì)和以“行業(yè)需求”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)該模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，讓學(xué)生能夠全面了解和深入領(lǐng)悟一個(gè)完整的旅游電子商務(wù)的運(yùn)作流程和管理模式，將“高深莫測(cè)”的電子商務(wù)理論與“淺顯易懂”的旅游商務(wù)實(shí)踐聯(lián)系在一起，并能靈活運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)于各種旅游商務(wù)活動(dòng)中，以提升學(xué)生的旅游信息素質(zhì)和電子商務(wù)技能，達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)。

二、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

1.“夠用”的原則。該系統(tǒng)主要的使用對(duì)象是我校旅行社經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)、導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。面對(duì)該用戶群體，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不必大而全，只要能夠達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)要求和鞏固理論體系教學(xué)就足矣。所以應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)體系，進(jìn)行合理取舍，設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)具有針對(duì)性。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“夠用”為原則。

2.“適用”的原則。該系統(tǒng)應(yīng)符合旅游商務(wù)活動(dòng)的要求，針對(duì)特定的旅游商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬，應(yīng)適用于模擬導(dǎo)游、模擬旅行社、模擬酒店、旅游業(yè)務(wù)預(yù)訂、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和旅游網(wǎng)站策劃等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并能展示一個(gè)完整的旅游電子商務(wù)運(yùn)作流程和管理模式，使學(xué)生在校內(nèi)如身臨其境，把“無(wú)形”變“有形”，獲得和現(xiàn)實(shí)旅游業(yè)非常相近的實(shí)訓(xùn)效果。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“適用”為原則。

3.“易用”的原則。該系統(tǒng)對(duì)于授課教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)應(yīng)方便高效，對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)易學(xué)易用。不能像理論知識(shí)一樣高高在上，尤如“空中樓閣”不接地氣，而應(yīng)該直接進(jìn)入旅游情境從空中走向現(xiàn)實(shí)，既滿足教師教學(xué)的需要，又提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“易用”為原則。

三、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)

筆者在多年《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)我校《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)依據(jù)、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下思考和設(shè)計(jì)。

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)。《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有三方面：一是根據(jù)我校旅行社經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)和導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，即培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的、具有一專(zhuān)多能的、高素質(zhì)的復(fù)合型人才；二是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)大綱，要求學(xué)生仔細(xì)了解當(dāng)今旅游業(yè)中電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的層面，熟練掌握旅游電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，大幅提升學(xué)生在電子商務(wù)時(shí)代的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力；三是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)體系，包括理論和實(shí)踐教學(xué)兩部分。理論教學(xué)是基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)是保障，兩者是協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成的。實(shí)踐教學(xué)部分就需要相應(yīng)的模擬情境輔助完成，否則就成為“紙上談兵”。

2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，走上工作崗位主要是以旅游行業(yè)管理者的姿態(tài)出現(xiàn)，所以必須掌握電子商務(wù)時(shí)代旅游商務(wù)的組織、運(yùn)作和管理。因此，系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)包括：基本能力模塊、實(shí)務(wù)操作模塊和網(wǎng)絡(luò)支撐模塊。基本能力模塊主要包括三部分：①計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)；②電子商務(wù)概念；③旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)、旅游電子商務(wù)的體系與結(jié)構(gòu)、旅游電子商務(wù)的流程與模式、旅游電子商務(wù)的作用與影響。實(shí)務(wù)操作模塊主要包括五部分：行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃與宣傳；旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)支撐模塊主要包括三部分：網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付；網(wǎng)絡(luò)安全與安全技術(shù)；電子商務(wù)法律法規(guī)。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中三模塊的關(guān)系是：基本能力模塊是基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)操作模塊是核心，網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。該系統(tǒng)主要目的是讓學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作模塊中的技能，即如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng)，所以實(shí)務(wù)操作模塊是核心；而只有具備了基本能力模塊要求的技能，才知道如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng)，所以基本能力模塊是基礎(chǔ)；而網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是完成旅游電子商務(wù)活動(dòng)高效便捷和安全可靠的保障，所以網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。

3.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，我校的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要由三種不同形式的子系統(tǒng)組成：一是教師根據(jù)教學(xué)需要自行開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目模塊；二是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的免費(fèi)平臺(tái)；三是旅游電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)商業(yè)軟件。其相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是：①基本能力模塊包括的子項(xiàng)目：Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性設(shè)置、IE的設(shè)置與操作、電子郵箱的注冊(cè)與電子郵件的收發(fā)、博客的注冊(cè)與使用、QQ的注冊(cè)與使用、搜索引擎的使用與操作、FTP文件傳輸?shù)牟僮?、網(wǎng)絡(luò)論壇BBS的操作、注冊(cè)電子商城會(huì)員并進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；②實(shí)務(wù)操作模塊包括的子項(xiàng)目：訪問(wèn)典型旅游網(wǎng)站比較分析各自特點(diǎn)、攜程網(wǎng)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的使用、旅游網(wǎng)站的策劃與推廣、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的使用、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具運(yùn)用、神州視景模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、E游旅行社管理試用系統(tǒng)、旅游B2B模式體驗(yàn)：同程網(wǎng)（）、旅游B2C模式體驗(yàn)：同程網(wǎng)（）；③基本能力模塊包括的子項(xiàng)目：個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶的申請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)支付、殺毒軟件和防火墻的安裝與使用、支付寶賬戶的申請(qǐng)與使用、個(gè)人數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)及使用。

四、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)投入使用后的效果評(píng)價(jià)

近兩年，《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在我校實(shí)踐教學(xué)中投入使用后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。

從表1可以看出：三個(gè)模塊評(píng)價(jià)為“好”的加權(quán)平均人數(shù)是44.9人，占總參評(píng)人數(shù)的11.34%；評(píng)價(jià)為“較好”的加權(quán)平均人數(shù)是287.1人，占總參評(píng)人數(shù)的72.68%；評(píng)價(jià)為“一般”的加權(quán)平均人數(shù)是63.0人，占總參評(píng)人數(shù)的15.95%?？傮w而言，該系統(tǒng)能滿足目前《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的需求。

五、結(jié)語(yǔ)

我?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是面向校內(nèi)教學(xué)的系統(tǒng)，雖然存在模塊之間協(xié)調(diào)性較差、有一定的局限性、時(shí)代性不強(qiáng)等不足之處，但能滿足目前課程實(shí)踐教學(xué)的需求，促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解，達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新的電子商務(wù)技術(shù)層出不窮，新形勢(shì)下的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展，所以該系統(tǒng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓林.高職高專(zhuān)《旅游電子商務(wù)》課程理論與實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究[J].旅游論壇，2009，（2）.