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關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)通信；系統(tǒng)集成；市場開發(fā)

1、系統(tǒng)集成

所謂系統(tǒng)集成（SI，System Integration），就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備（如個人電腦、服務(wù)器、打印機等）、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應(yīng)采用功能集成、智能拼接集成、綜合布線集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的相互連接和相互操作性的問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的綜合體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。

2、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成作為一個獨立的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，目前尚無嚴格的界定，它起源于80年代，初期的系統(tǒng)集成不過是在解決多廠商產(chǎn)品整合的基礎(chǔ)上，為開放系統(tǒng)提供能夠與專用系統(tǒng)全面抗衡的軟件解決方案，隨著市場的變化，技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)集成行業(yè)逐步分化，一些企業(yè)成為國外產(chǎn)品的進口商或分銷商，技術(shù)附加值越來越低；另一些企業(yè)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)工程承包商，更深入地介入應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)；還有一部分企業(yè)則把在系統(tǒng)集成過程中積累的軟件產(chǎn)品化，向獨立軟件商發(fā)展。

數(shù)據(jù)及多媒體通信業(yè)務(wù)發(fā)展的工具和載體是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)與其它常見的產(chǎn)品相比，具有其特殊性，主要表現(xiàn)在：

（1）全程全網(wǎng)。中國電信的數(shù)據(jù)及多媒體通信網(wǎng)是覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)，為每個客戶提供服務(wù)，需要網(wǎng)上多個部門的協(xié)同作業(yè)密切配合才能完成。

（2）系列性。數(shù)據(jù)網(wǎng)包括CHINAPAC、CHINAFRN、CHINADDN、CHINANET等不同網(wǎng)絡(luò)，以滿足用戶的各種不同需求。

（3）復(fù)雜性。專業(yè)性強，需根據(jù)用戶不同需求，進行深層次的專業(yè)服務(wù)以接入不同的公用網(wǎng)。

（4）增值性。公用網(wǎng)絡(luò)是一個公眾平臺，可以開發(fā)生成眾多應(yīng)用系統(tǒng)和增值業(yè)務(wù)。

由于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具有的以上特點，因此在國外發(fā)達國家中，90%以上的用戶是通過系統(tǒng)集成商的集成服務(wù)，應(yīng)用了通信網(wǎng)絡(luò)平臺。系統(tǒng)集成商根據(jù)用戶對軟、硬件設(shè)備的需求和對通信網(wǎng)絡(luò)的理解，給用戶規(guī)劃建設(shè)一個具有發(fā)展前途的先進網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，滿足用戶不斷變化的市場需求。

因此，在國外，網(wǎng)絡(luò)運營商一般認為用戶都掌握在系統(tǒng)集成商手中，哪家運營公司與系統(tǒng)集成商的關(guān)系密切，則意味著擁有更多的用戶，就掌握著市場競爭的主動權(quán)。

3、我國系統(tǒng)集成市場特點

根據(jù)系統(tǒng)集成企業(yè)目前的狀況來看，系統(tǒng)集成市場主要有以下幾個方面的特點。

（1）區(qū)域市場不均衡

中國的信息化發(fā)展中，北京及沿海各中心城市占據(jù)主導(dǎo)地位。因此中國的系統(tǒng)集成企業(yè)大部分集中在北京、上海、廣州、深圳等大城市。系統(tǒng)集成企業(yè)的發(fā)展也圍繞著北京為中心的北方地區(qū)、以廣州和深圳為中心的華南地區(qū)、以上海和南京為中心的華東地區(qū)展開，因此這些區(qū)域的信息化普及程度和行業(yè)應(yīng)用程度要遠高于其他區(qū)域。

（2）市場行業(yè)化

每個行業(yè)都有一定的特殊性，隨著市場的不斷成熟，客戶對于系統(tǒng)集成方案的行業(yè)特征越來越關(guān)注，希望系統(tǒng)集成商能夠提供針對本行業(yè)的信息化解決方案。

（3）綜合的專業(yè)化要求高

客戶對系統(tǒng)集成企業(yè)的要求越來越高，要求系統(tǒng)集成商能夠提供售前咨詢、方案規(guī)劃、軟件開發(fā)、實施部署、售后維護和專業(yè)培訓(xùn)的整體解決方案。在某些行業(yè)中，如房地產(chǎn)、城市建設(shè)、軍工、農(nóng)產(chǎn)品流通等行業(yè)，對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的要求更高。這些行業(yè)要求的信息化整體解決方案不僅要包含計算機設(shè)備，計算機網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用軟件的集成，還要包括智能建筑，弱電和安防的系統(tǒng)集成。并且要通過系統(tǒng)集成使系統(tǒng)達到性能均勻、成本低、效率高、安全性高、擴展性強、可維護并具有一定的投資回報率。

（4）客戶對集成商的要求提升

系統(tǒng)集成項目要求的企業(yè)具有很高的管理水平和技術(shù)能力?？蛻粼谶x擇系統(tǒng)集成商時進行全方位的考量，不僅包括企業(yè)的實力，企業(yè)規(guī)模、各方面相關(guān)資質(zhì)認證、同類案例，還包括項目管理、質(zhì)量管理、團隊素質(zhì)、售后服務(wù)等各方面綜合能力。

（5）信息技術(shù)更新快

系統(tǒng)集成企業(yè)是一個技術(shù)更新飛快的行業(yè)，隨著三網(wǎng)融合、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)層出不窮。

4、數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成市場開發(fā)

長期以來，集成渠道一直是一個與分銷渠道平行發(fā)展的行業(yè)，集成項目更多的屬“關(guān)系型直銷”，但是集成市場的擴大和分銷渠道利潤的滑落，分銷商們也開始介入系統(tǒng)集成領(lǐng)域。除了獨立的集成公司之外，方案分銷和增值分銷的口號也成為他們分銷業(yè)務(wù)的方向。甚至廠商也在試圖通過系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)直接做單。IBM集團下的IGS是全球最大的服務(wù)提供商，其在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛；在新HP四大業(yè)務(wù)集團中的支持與系統(tǒng)服務(wù)部門，集成服務(wù)也是重要的一塊；聯(lián)想更是一方面借助“IT one for one”覆蓋中小企業(yè)市場，另一方面通過收購漢普涉足高端的咨詢服務(wù)，系統(tǒng)集成則是其中不可或缺的組成部分。

4.1行業(yè)的專業(yè)化與多元化成為集成商的兩種選擇

一方面行業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進，對集成商專業(yè)化程度的要求越來越高。集成商更多地專注于自己的優(yōu)勢行業(yè)，深入研究行業(yè)規(guī)律與現(xiàn)狀。2002年初，亞信購并邦訊，從而擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高電信市場占有率，就是其進一步專注電信系統(tǒng)集成市場的例證。

另一方面，許多集成商在優(yōu)勢行業(yè)經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，拓展相關(guān)行業(yè)，實現(xiàn)跨行業(yè)運作。憑借原有軟件開發(fā)能力、市場推廣經(jīng)驗、服務(wù)體系在其它行業(yè)市場共享，做到企業(yè)資源的最大增值。

現(xiàn)在，大的集成商如神州數(shù)碼、長天等基本上都有自己專注的行業(yè)，然后發(fā)展幾個相關(guān)行業(yè)。這時候行業(yè)之間開發(fā)資源的共享、成熟方案的復(fù)制就成為可能。一旦能夠成功復(fù)制到相關(guān)行業(yè)，就將實現(xiàn)在核心行業(yè)長期積累起來的軟件開放能力、市場推廣經(jīng)驗、服務(wù)體系的共享，做到公司資源、發(fā)展空間和利潤的最大增值。

4.2行業(yè)市場的專業(yè)化與多元化成為集成商今后發(fā)展的兩個方向。

集成方式向多業(yè)務(wù)基于Internet的架構(gòu)轉(zhuǎn)變在網(wǎng)絡(luò)化與信息化的今天，系統(tǒng)集成也改變了過去架構(gòu)簡單、功能單一的特征，轉(zhuǎn)向了多業(yè)務(wù)的基于Internet架構(gòu)的集成方式。

像金融行業(yè)，集成已不再是一個新技術(shù)或某些新產(chǎn)品的應(yīng)用，而是如何很好地將金融行業(yè)的特征（業(yè)務(wù)特點、管理模式等）與IT行業(yè)中的相關(guān)技術(shù)和概念進行結(jié)合，充分利用這些新技術(shù)的能量去推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。未來幾年，金融業(yè)更加專注于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新業(yè)務(wù)。而電信業(yè)，運營商之間的競爭從規(guī)模競爭轉(zhuǎn)入服務(wù)和效益競爭，這樣的競爭環(huán)境使運營商關(guān)注的焦點匯聚在決策管理體系、以市場為中心的快速響應(yīng)服務(wù)體系上，以及市場細分和差異服務(wù)、應(yīng)變能力和新業(yè)務(wù)的開發(fā)能力上。顯然，集成商為這兩者提供的產(chǎn)品和服務(wù)將是多樣的和全面的。

結(jié)語

在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)集成市場中，中國電信一方面為公用數(shù)據(jù)及多媒體通信網(wǎng)做好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作；另一方面，大力開展全國性的各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入工作，充分發(fā)揮信息資源的作用，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品化速度和規(guī)模，進一步加快我國信息化發(fā)展步伐。

參考文獻

[1]薛興華.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)集成市場亟待開發(fā)[J].產(chǎn)品與市場，2000，1.

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【關(guān)鍵詞】移動通信傳輸；工程設(shè)計；新技術(shù)

導(dǎo)言

隨著科技的飛速發(fā)展，如今的社會環(huán)境是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，智能移動設(shè)備的普及十分全面，人民對于通信網(wǎng)絡(luò)運輸?shù)男枨笠约靶枨罅慷荚诓粩嘣黾?，對于?shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量以及效率上要求也日益增高。

一、移動通信技術(shù)的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的移動通信系統(tǒng)是利用信號發(fā)射基站來制造出如同蜂窩狀的分格區(qū)域，將移動通信的范圍變成多個區(qū)塊，當用戶移動時，移動終端將自動對基站發(fā)出的信號進行跟蹤，從區(qū)塊到區(qū)塊的移動中自動更換，以此做到移動信號不中斷。在第二代的移動通信技術(shù)當中使用到了WLAN以及無線本地網(wǎng)絡(luò)，WLAN能做到在較小區(qū)域內(nèi)提供低移動性的數(shù)據(jù)通信服務(wù)，數(shù)據(jù)傳輸速度可以達到600kbit/s~900kbit/s，最快甚至可以達到20Mbid/s，但是缺陷在于范圍的限制，一般多用于大型寫字樓或是企業(yè)單位建筑物內(nèi)，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由分布控制網(wǎng)絡(luò)以及中心控制網(wǎng)絡(luò)組成。而目前的移動通信技術(shù)業(yè)務(wù)中，最受到重視便是無線應(yīng)用，提供給用戶像網(wǎng)絡(luò)手游、移動購票應(yīng)用、網(wǎng)上銀行、電子郵件、移動股票教育應(yīng)用、移動交通信息、移動電子商務(wù)以及移動網(wǎng)絡(luò)購物等各式各樣的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)已然十分普及，用戶以及通信市場的需求量和要求日益增加，推動無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)已經(jīng)成為目前最為重要的工作。

二、移動通信傳輸工程的特點

2.1移動設(shè)備越發(fā)輕便

時代在進步，社會在發(fā)展，隨著電子技術(shù)的大力發(fā)展，智能移動設(shè)備為了滿足用戶的需求，日益提高了傳輸技術(shù)產(chǎn)品的性能，現(xiàn)在的移動設(shè)備產(chǎn)品越發(fā)的輕便且智能，這也催生了許多的特定傳輸技術(shù)產(chǎn)品的研究出產(chǎn)，光纖信號發(fā)射器這類產(chǎn)品也出現(xiàn)了外形越做越小而精致的形勢，外觀設(shè)計上也主要以簡約輕便為主。這類設(shè)計不但節(jié)約成本且減少了能源的無辜耗損。這對于傳輸技術(shù)產(chǎn)品是相當大的革新，同時顯示出了我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度已十分快捷。

2.2傳輸設(shè)備功能多樣

隨著電子技術(shù)的發(fā)展，用戶對于移動通信產(chǎn)品的要求也越來越多樣化，這樣一來便催生了產(chǎn)品的功能多樣化以及傳輸多種數(shù)據(jù)的能力。傳輸技術(shù)在目前已然十分的發(fā)達，大部分問題早已解決，傳輸多種數(shù)據(jù)的能力早已屢見不鮮，甚至更加高端的產(chǎn)品也已經(jīng)面世，現(xiàn)代傳輸技術(shù)已經(jīng)足以面對很多難題。而傳輸技術(shù)的完善也使得傳輸技術(shù)設(shè)備在傳輸多個數(shù)據(jù)時毫不費力，功能的多樣化便由此而來，一個移動終端能夠同時傳輸多個數(shù)據(jù)信息且保持高速。這種能力保障了移動終端設(shè)備的功能多樣且效率極高，同時多種分散的傳輸線路由于這類技術(shù)的整合利用，數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀颈粔旱停瑐鬏斝曙@著提高。

三、移動通信傳輸工程技術(shù)分析

3.1EPON技術(shù)

EPON主要利用固定的光纖系統(tǒng)來傳輸語言和數(shù)據(jù)。由于EPON運用的是單纖波分復(fù)用技術(shù)，其只需要使用一臺OLT機器以及一根主光纖線，便可以運行。EPON利用光分路器將信號傳輸給多個ONU，ONU接收到信號后再自行分配。EPON不僅僅可以傳輸TDM，在IP數(shù)據(jù)的傳輸上應(yīng)用也十分廣泛。其使用的是電信等級的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，采用IEEESO23以太網(wǎng)的格式進行傳輸故障，其傳輸質(zhì)量有著極好的保障。

3.2GPON技術(shù)

GPON技術(shù)則是一種無源光綜合傳輸新技術(shù)，帶寬相對較寬，覆蓋范圍也更大。該技術(shù)能做到在承載ATM信元以及GEM幀的同時，確保業(yè)務(wù)的傳輸性能不受到影響。

四、結(jié)語

隨著當今社會的電子科技的發(fā)達普及，民眾的生活也便捷了許多，同時對于移動通信技術(shù)的要求也日益增高，對于移動通信的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)男识际种匾暎F(xiàn)在的移動通信設(shè)備已經(jīng)成為了當今社會普羅大眾日常生活中不可分割的一部分，移動通信技術(shù)已經(jīng)和大眾的生活緊密地貼合在一起，所以通信技術(shù)的發(fā)展與大眾的物質(zhì)生活和精神生活中的質(zhì)量息息相關(guān)。目前，我國很多的移動通信公司已經(jīng)推出了4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并開始普及，相信4G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會在極短的時間內(nèi)占據(jù)移動通信市場，成為核心技術(shù)。

參考文獻

[1]劉楊.移動通信傳輸工程設(shè)計與新技術(shù)[J].通訊世界,2014,10:15-17.

[2]王鶴,王闖.移動通信傳輸工程設(shè)計與新技術(shù)[J].中國新通信,2016,19:80.

篇3

電信市場細分策略研究 

電信業(yè)合作競爭研究 

西安電信公司績效管理體系研究 

基于期權(quán)博弈的四川省3G項目投資決策分析 

中移動存續(xù)企業(yè)改革模式探索 

中國電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究 

電信企業(yè)核心競爭力評價與提升研究 

電信企業(yè)競爭力分析——中國移動通信集團個案分析 

顧客滿意影響因素研究 

論中國電信服務(wù)業(yè)規(guī)制改革 

天津移動通信公司營銷戰(zhàn)略及集團客戶定制化服務(wù)研究 

基于核心競爭力的山東省通信公司互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

基于數(shù)據(jù)倉庫的電信客戶關(guān)系管理研究 

河北省電信網(wǎng)間互聯(lián)互通監(jiān)測系統(tǒng)研究 

中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析及對策研究 

電信企業(yè)員工e-Learning培訓(xùn)模式研究 

安徽移動通信市場競爭比較 

我國電信業(yè)的政府規(guī)制改革研究 

遼寧通信公司競爭戰(zhàn)略研究 

 

 

中國網(wǎng)通大慶分公司成本管理研究 

中國電信運營企業(yè)融資模式的戰(zhàn)略選擇 

基于流程再造的某電信公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計 

中國電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理 

我國移動通信企業(yè)客戶維系存在問題與對策研究

電信業(yè)全球化發(fā)展趨勢及對中國電信業(yè)的啟示 

吉林省移動通信公司GPRS業(yè)務(wù)推廣方案探討 

吉林市電信公司寬帶業(yè)務(wù)市場拓展分析 

小靈通長春地區(qū)銷售渠道研究 

郴州移動通信公司企業(yè)文化創(chuàng)建研究 

青海省數(shù)據(jù)通信公司企業(yè)文化建設(shè)研究 

聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理研究 

論西安大唐電信公司ERP項目對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持作用 

中國移動品牌管理研究與探討 

西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究 

經(jīng)營分析系統(tǒng)理論探討及其在移動通信公司的應(yīng)用研究 

國內(nèi)外電信運營企業(yè)競爭力比較分析 

中國網(wǎng)通南方公司在新時期的競爭戰(zhàn)略研究 

對我國電信業(yè)改革的理論探討 

移動通信業(yè)營銷渠道整合與優(yōu)化探析 

 

 

江蘇電信對分公司績效管理的優(yōu)化研究 

廣東中小短信服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 

中國第三代移動牌照的發(fā)放 

電信增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式研究 

中國電信產(chǎn)業(yè)組織研究 

試建固定電話成本測算模型 

江蘇聯(lián)通服務(wù)營銷策略研究 

河南通信網(wǎng)運管理戰(zhàn)略思考 

論中國電信產(chǎn)業(yè)有效競爭 

河南網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)市場營銷策略問題研究 

我國電信行業(yè)客戶流失管理的建模、分析及應(yīng)用研究 

陽光通信公司營銷渠道系統(tǒng)研究 

電信企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略研究 

中國移動網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)及其關(guān)鍵成功因素分析

湖南移動公司短消息市場分析和前景預(yù)測 

C電信公司CRM研究 

Geert Hofstede理論框架下電信行業(yè)企業(yè)文化測度的實證研究 

四川移動組織再造研究 

B公司運營商渠道變革研究 

中國聯(lián)通重慶分公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀及對策的研究 

重慶移動公司應(yīng)用客戶關(guān)系管理（CRM）實例研究 

TCL移動通信公司競爭戰(zhàn)略研究 

 

 

虛擬電信運營模式的研究 

中國電信業(yè)管制制度的選擇 

彩信業(yè)務(wù)發(fā)展模式研究 

重慶聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)研究 

玉門油田酒泉基地通信工程項目管理模式研究

論中國電信行業(yè)企業(yè)文化建設(shè) 

政府改革對政府管制網(wǎng)絡(luò)型公共事業(yè)的影響——論電信競爭 

平衡記分卡在海南移動的應(yīng)用實施 

電信建設(shè)項目投資評價分析研究 

吉林省通信公司大客戶滿意度分析 

吉林省通信公司公眾電話市場細分研究 

吉林省電信傳輸局激勵機制的設(shè)計與實施 

中國電信產(chǎn)業(yè)SCP分析及中國聯(lián)通發(fā)展對策研究 

中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司“3G”市場研究 

客戶關(guān)系驅(qū)動因素研究及實證分析——以電信行業(yè)為例 

吉林移動通信公司3G市場拓展策略研究

吉林省電信公司傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)展研究 

基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的客戶離網(wǎng)預(yù)警管理研究 

項目管理在新興電信運營商的應(yīng)用研究 

基于創(chuàng)新客戶服務(wù)理念的客戶服務(wù)體系建設(shè) 

 

 

ORACLE ERP實施方法論及其在通訊企業(yè)的應(yīng)用 

四川省無線市話營銷調(diào)研 

四川移動通信公司技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評價研究 

國際電信服務(wù)貿(mào)易自由化下的中國電信改革 

電信服務(wù)貿(mào)易自由化與電信服務(wù)業(yè)的政府規(guī)制研究

鐵通長沙公司績效管理體系設(shè)計 

顧客價值管理理論在黑龍江移動呼叫中心的應(yīng)用研究 

長沙電信產(chǎn)品經(jīng)理負責制實施研究 

中國聯(lián)通長沙分公司營銷戰(zhàn)略研究 

湖南電信公司組織變革與員工心態(tài)特征研究 

計費方式和綁定周期在電信運營商的運用 

中國聯(lián)通發(fā)展戰(zhàn)略淺析 

湖北電信發(fā)展戰(zhàn)略研究 

電信大客戶個性化營銷方案研究 

四川省移動公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

以小靈通案例研究中國制度企業(yè)家行為模式 

成本控制和信用控制在AK通信公司中項目上的應(yīng)用研究 

中國電信集團公司渠道體系分析與對策研究 

 

吉林省通信公司運營分析與決策支持系統(tǒng)建設(shè)方案

客戶關(guān)系管理及其在電信企業(yè)中的應(yīng)用 

吉林省網(wǎng)通聲訊業(yè)務(wù)市場拓展策略研究 

長春市通信分公司市場競爭策略研究 

通信企業(yè)營收稽核管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施 

平衡計分卡在長春市電信分公司績效管理中的應(yīng)用 

吉林網(wǎng)通企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃實施與策略 

影響移動通信消費者轉(zhuǎn)換服務(wù)商意愿的因素及轉(zhuǎn)換附加行為研究 

 

武鋼通信公司職工持股研究 

移動通信行業(yè)技術(shù)進步戰(zhàn)略研究——中國聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)實證分析

江蘇電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

深圳電信大客戶營銷戰(zhàn)略研究 

中國網(wǎng)通湖北分公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

SC移動公司營銷渠道再建設(shè)研究 

呼叫中心客戶滿意度的研究 

十堰電信員工離職傾向?qū)嵶C研究 

四川移動公司信息化戰(zhàn)略研究 

公司資源和首動優(yōu)勢：基于中國電信設(shè)備行業(yè)FDI的實證分析 

廣東電信3G發(fā)展戰(zhàn)略研究 

新興電信運營商渠道建設(shè)與管理研究 

移動通信企業(yè)客戶管理模型與方法研究 

我國電信行業(yè)競爭環(huán)境的研究 

全面預(yù)算管理在XX電信企業(yè)的應(yīng)用研究 

完善曲江縣電信分公司績效考核指標體系研究 

電信企業(yè)員工職業(yè)承諾狀況實證研究 

廣東省電信實業(yè)集團公司員工離職問題的研究 

電信研究院知識管理研究 

培訓(xùn)需求分析四角度模型在廣州移動的應(yīng)用、反思與改進 

 

 

韓國網(wǎng)絡(luò)電話進入中國的營銷戰(zhàn)略研究 

廣東電信3G市場競爭策略研究 

政府管制對移動通信市場發(fā)展的影響研究 

解析山東聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的過程及現(xiàn)實意義 

電信企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)運行效率研究 

關(guān)于激勵性股票期權(quán)制度的探討 

大連通信公司小靈通顧客價值研究 

虛擬通信網(wǎng)絡(luò)運營的若干問題研究 

從品牌和服務(wù)角度分析中國聯(lián)通的競爭力 

虛擬長話運營業(yè)務(wù)的設(shè)計與推廣 

德州移動客戶服務(wù)滿意度研究

廣東有線視訊寬帶網(wǎng)市場發(fā)展戰(zhàn)略研究 

神州電信移動視頻電話業(yè)務(wù)商業(yè)模式設(shè)計及策略分析 

北京移動3G業(yè)務(wù)營銷策略研究—如何應(yīng)用市場細分方法制定有效營銷策略 

移動通信行業(yè)分析報告 

戰(zhàn)略成本觀念在電信企業(yè)的應(yīng)用

中國移動的營銷渠道策略分析 

中國移動通信市場上企業(yè)競爭策略和政府管制的研究

中國聯(lián)通投資價值評估 

廣東電信實業(yè)集團通信營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略研究 

 

 

電信經(jīng)營分析與平衡計分卡應(yīng)用 

W移動通信公司客戶離網(wǎng)研究 

寬帶視訊業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析 

北京諾基亞移動通信有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

某移動通信公司營銷渠道研究 

肇慶電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展研究 

多媒體彩信增值業(yè)務(wù)的市場發(fā)展分析報告 

放松管制對我國電信市場影響的研究 

中國電信XX市分公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的規(guī)劃研究 

四川移動基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫項目的實施及其應(yīng)用 

鍛造涼山移動的核心競爭力—涼山移動競爭戰(zhàn)略研究 

中國電信PHS發(fā)展研究 

電信網(wǎng)間結(jié)算價格的成本評估分析 

中國聯(lián)通公司導(dǎo)入CRM的思路與對策研究 

本地電信的管制與競爭 

天津聯(lián)通移動通信發(fā)展戰(zhàn)略研究與實施 

大連移動通信公司客戶價值的財務(wù)分析 

中國電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)制選擇 

S電信公司業(yè)務(wù)退出戰(zhàn)略研究 

電信CRM中的數(shù)據(jù)挖掘 

省域通信網(wǎng)可靠性與經(jīng)濟效益的研究 

數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘在電信領(lǐng)域經(jīng)營分析中的應(yīng)用研究 

 

 

陜西移動通信公司客戶價值評價及提升方法研究 

中國電信企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新研究 

電信運營業(yè)發(fā)展的影響因素分析 

移動通信行業(yè)顧客滿意度評價及應(yīng)用研究 

中國電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)與績效關(guān)系分析 

市場主導(dǎo)戰(zhàn)略模型及其應(yīng)用研究 

商務(wù)智能在電信企業(yè)的應(yīng)用研究 

電信基礎(chǔ)設(shè)施的退廢評測與投資 

移動通信投資收益的實證分析 

四川農(nóng)村移動通信市場投資問題研究 

電信業(yè)客戶忠誠度及其對策研究 

電信市場客戶服務(wù)營銷策略研究 

電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)的需求管理 

廣西電信發(fā)展戰(zhàn)略與市場營銷策略研究 

南寧市寬帶市場的營銷戰(zhàn)略初探 

項目管理在通信網(wǎng)絡(luò)工程中的應(yīng)用 

廣西電信網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究 

移動通信網(wǎng)絡(luò)中基于動態(tài)位置區(qū)的移動性管理策略研究 

中國鐵通成都分公司渠道體系分析及建設(shè) 

電信運營企業(yè)的增值服務(wù)營銷模式探討 

 

 

廣西電信運營組織問題研究 

電信接入網(wǎng)建設(shè)項目時間管理研究 

聯(lián)通公司客戶維系研究 

關(guān)于構(gòu)建學(xué)習(xí)型電信企業(yè)問題的探討 

廣西電信市場細分標準的探討及對營銷的啟示

GXL電信公司營銷戰(zhàn)略分析 

科學(xué)的薪酬激勵機制探析 

關(guān)于柳州電信實施營銷再造的研究 

電信企業(yè)執(zhí)行力問題研究 

二十一世紀中國電信運營商競爭戰(zhàn)略研究 

基于主渠道的河池電信市場服務(wù)營銷策略研究 

廣西電信3G市場營銷策略研究 

吉林網(wǎng)通小靈通產(chǎn)品營銷策略研究 

關(guān)系營銷理論在吉林聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)中的應(yīng)用研究

廣西區(qū)電信有限公司網(wǎng)上營業(yè)廳實施探討

項目管理在電信計費帳務(wù)系統(tǒng)項目中的應(yīng)用 

中國電信企業(yè)文化研究 

項目管理在《桂林市2002-2003年黃頁電話號簿》出版中的應(yīng)用 

中國移動增值業(yè)務(wù)分析與對策研究

 

 

中國聯(lián)通重慶分公司企業(yè)文化建設(shè)研究 

廣西電信整體薪酬制度發(fā)展研究 

中國鐵通成都分公司的發(fā)展戰(zhàn)略分析 

3G技術(shù)環(huán)境下我國電信運營商市場營銷戰(zhàn)略研究 

我國移動通信運營商產(chǎn)業(yè)鏈角色定位問題研究

中國電信行業(yè)的有效競爭研究

基于作業(yè)成本法的電信成本管理研究

電信專業(yè)學(xué)位論文題目（二）

 

新、馬電信業(yè)的開放及其借鑒 

競爭態(tài)勢下廈門電信人力資源管理對策研究 

東方通信股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

壟斷與競爭的制度成因 

某省農(nóng)村電話成本測算與分析研究 

某國信通信有限公司新時期的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇研究 

世紀交替：某電信的過去、現(xiàn)在與未來——市場結(jié)構(gòu)與競爭策略 

《案例》：我國電信服務(wù)市場政府管制策略 

《案例》：某市電信局組織變革探討——基于競爭優(yōu)勢的組織變革 

《案例》：邁向網(wǎng)絡(luò)化社會、創(chuàng)造企業(yè)新優(yōu)勢——某電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

《案例》：移動通信某市公司——創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn)略研究 

《案例》：某電信——長話業(yè)務(wù)競爭策略 

《案例》：電信發(fā)展戰(zhàn)略——電信開放與加入WTO的戰(zhàn)略研究 

《案例》：高負債率——某市通信公司的問題及治理 

《案例》：調(diào)動企業(yè)資源，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢——某市電信大客戶服務(wù)分析 

《案例》：××電信特種業(yè)務(wù)分局—“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略重組與戰(zhàn)略實施 

《案例》：IP電話——投資機會與策略 

《案例》：163電子郵局點燃人才危機的導(dǎo)火線——探討某市電信的人才激勵策略 

 

 

中國電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織政策研究 

某市電信局獎酬機制研究 

管制或競爭——中國電信產(chǎn)業(yè)管制問題的政策分析 

聯(lián)通尋呼黑某分公司市場營銷戰(zhàn)略的研究 

BPR在聯(lián)通某分公司市話項目的運用 

信息時代移動通信企業(yè)的發(fā)展和應(yīng)采取的對策 

網(wǎng)站企業(yè)化經(jīng)營模式研究 

《案例》：某通信公司——因應(yīng)形勢變化的戰(zhàn)略思考 

《案例》：某移動通信有限責任公司——致力實現(xiàn)中國的移動通信夢 

《案例》：某電信培訓(xùn)中心——制定市場化戰(zhàn)略，迎接市場挑戰(zhàn) 

中國電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)公司化運作策略研究 

中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下湖南電信企業(yè)經(jīng)營策略研究 

傳統(tǒng)電信企業(yè)人事管理制度創(chuàng)新方案及案例分析 

某省電信經(jīng)營戰(zhàn)略研究 

我國加入WTO對電信業(yè)發(fā)展的影響分析 

互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站未來經(jīng)營戰(zhàn)略 

IP電話業(yè)務(wù)發(fā)展前景及電信因應(yīng)對策分析 

中國電信某市分公司竟爭戰(zhàn)略的研究 

從發(fā)事達公司的經(jīng)歷探討互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展 

基于模糊邏輯系統(tǒng)的組合預(yù)測方法及應(yīng)用 

某省電信傳統(tǒng)固定電話長途業(yè)務(wù)研究 

中國電信程控新業(yè)務(wù)促銷策略研究 

中國移動公司融資問題及對策研究 

中國電信集團公司的市場營銷和服務(wù)策略 

某市電信寬帶網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

我國移動通信運營市場對外開放與發(fā)展研究 

ISP市場競爭與技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評價 

《案例》：訊華公司——困境中的戰(zhàn)略思考 

《案例》：中國電信某公司——市場與投資分析 

《案例》：三星傳呼——衰退期的戰(zhàn)略思考 

《案例》：新意網(wǎng)集團有限公司——電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究 

《案例》：某市電信網(wǎng)管維護中心——重構(gòu)電信網(wǎng)絡(luò)運行的管理體制 

《案例》：某省電信公司——加強戰(zhàn)略成本管理、迎接市場挑戰(zhàn) 

《案例》：某通信發(fā)展有限公司——寬帶增值業(yè)務(wù)的發(fā)展 

《案例》：某電信公司——電信服務(wù)滿意度分析與對策 

《案例》：某電信公司——發(fā)展無線市話業(yè)務(wù)，拓展移動通信市場 

《案例》：佛某移動通信公司——居安思危發(fā)展戰(zhàn)略思考 

《案例》：某電信局——寬帶業(yè)務(wù)拓展策略 

《案例》：某電信管理信息系統(tǒng) 

《案例》：把握機會，合作致勝——日本多科莫公司成功推廣無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的研究 

《案例》：S移動通信公司及其網(wǎng)絡(luò)部——從官商向優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供轉(zhuǎn)變 

《案例》：BS電信有限公司——進入中國市場的戰(zhàn)略研究 

zb電信寬帶城域網(wǎng)方案設(shè)計與實施中若干問題的研究 

某移動通信公司市場營銷組合策略研究 

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）營銷策略研究 

入世與中國電信服務(wù)業(yè)發(fā)展策略研究 

論中國移動通信市場的競爭 

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值評估和網(wǎng)絡(luò)股定價分析 

竟爭、管制——中國電信業(yè)市場研究 

移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究 

CRM在S市移動運營公司大客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究 

電信產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展研究——兼論中國電信產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略 

SX移動通信公司移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展研究 

論國內(nèi)門戶網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略 

中國通信制造業(yè)的風險分析 

中國電信的大客戶關(guān)系管理 

電信服務(wù)的技術(shù)經(jīng)濟分析 

新時期中國電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 

CM公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析及調(diào)整方案 

加入WTO對中國電信產(chǎn)業(yè)的影響及對策研究 

移動市場競爭與技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評估方法的研究 

.電信發(fā)展戰(zhàn)略研究—某電信發(fā)展與職工教育問題探索 

電信公司競爭戰(zhàn)略與營銷策略研究 

關(guān)于某移動通信公司創(chuàng)建移動服務(wù)營銷的系統(tǒng)研究 

某省長途電信線路局薪酬制度的分析和改革設(shè)想 

某電信CS戰(zhàn)略研究 

《案例》：招商船務(wù)公司與G通信發(fā)展公司——重塑企業(yè)文化問題的探討 

《案例》：中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司SZ分公司——成長與發(fā)展中的竟合 

《案例》：某通信設(shè)備有限公司——中小企業(yè)的生存與發(fā)展 

《案例》：某市銀線通信工程有限公司——實施管理信息系統(tǒng)，提高管理水平 

《案例》：某通信科技股份有限公司——主營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

《案例》：某電信公司 ——在市場開放過程中的客戶保持策略 

《案例》：某電信公司 ——寬帶業(yè)務(wù)市場營銷策略 

《案例》：某省電信公司——建立科學(xué)的業(yè)務(wù)成本核算體系 

《案例》：某電信公司——完善培訓(xùn)體系，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略重點的調(diào)整 

《案例》：電信某公司——公話業(yè)務(wù)營銷策略 

《案例》：博大互聯(lián)網(wǎng)公司——戰(zhàn)略方向的選擇 

《案例》：某移動通信有限公司——基于提升服務(wù)質(zhì)量的營銷渠道戰(zhàn)略 

《案例》：T電信公司——業(yè)務(wù)流程重組 

《案例》：W局通信導(dǎo)航維護處——業(yè)務(wù)流程重組 

《案例》：SIM移動電話公司——市場營銷管理問題探討 

《案例》：M電信局——小靈通無線市話業(yè)務(wù)營銷策略 

《案例》：GTE制造公司——變革中的市場營銷 

競爭性 電信市場的營銷戰(zhàn)略研究 

《案例》：A通信（中國）有限公司的戰(zhàn)略改造——面對市場變化的企業(yè)戰(zhàn)略改造 

本地電信業(yè)務(wù)計費賬務(wù)系統(tǒng)分析、設(shè)計與實現(xiàn) 

競爭性電信市場的營銷戰(zhàn)略研究 

CRM管理及其在電信企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用——某市電信客戶關(guān)系管理問題研究 

中國電信改革的機理分析 

電信服務(wù)業(yè)及中國國際競爭策略分析 

中國鐵路通信產(chǎn)業(yè)實證研究 

區(qū)域數(shù)據(jù)通信市場分析及營銷策略研究 

現(xiàn)代電信企業(yè)的戰(zhàn)略管理 

CC通信股份有限公司的股票期權(quán)方案設(shè)計 

H省電信公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

產(chǎn)業(yè)融合與政府規(guī)制改革——以電信產(chǎn)業(yè)為例 

德州聯(lián)通CDMA市場營銷戰(zhàn)略研究 

電信改革與重慶電信公司發(fā)展戰(zhàn)略 

電信普遍服務(wù)問題之研究 

電信企業(yè)核心競爭力評價與提升研究 

電信企業(yè)寬帶應(yīng)用服務(wù)運營模式研究 

甘肅電信公司財務(wù)內(nèi)部控制研究 

甘肅省C網(wǎng)三期擴容項目分析 

顧客滿意影響因素研究——以浙江省移動通信企業(yè)為例 

關(guān)于西藏自治區(qū)電信公司人力資源管理戰(zhàn)略性思考 

廣東電信公司控制會計系統(tǒng)分析及應(yīng)用 

湖南電信“小靈通”市場營銷探討 

某省電信公司市場營銷戰(zhàn)略研究 

某移動通信公司經(jīng)營戰(zhàn)略研究 

入世后某省移動通信公司的發(fā)展對策研究 

某省移動通信公司移動電話運營市場競爭分析 

從規(guī)制與競爭理論看中國電信業(yè)的改革 

我國電信價格管制問題研究 

河南電信傳輸網(wǎng)的發(fā)展策略 

中國電信運營商經(jīng)營策略探討 

某市電信客戶關(guān)系管理的探討 

中國移動電話市場發(fā)展對策研究 

某市電信局計費帳務(wù)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 

我國電信運營業(yè)市場結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)政策研究 

從搜狐網(wǎng)站的成長看中國門戶網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略 

 

關(guān)于西藏自治區(qū)電信公司人力資源管理戰(zhàn)略性思考 

CC通信股份有限公司的股票期權(quán)方案設(shè)計 

四川電信投資項目后評價管理模式研究 

 

聯(lián)通競爭組織管理的研究 

某省數(shù)字集群通信發(fā)展研究 

某市電信探討如何提高國有企業(yè)的核心競爭力 

中國電信業(yè)的客戶關(guān)系管理 

某省數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)營銷策略初探 

電信市場的政府管制模式與實踐研究 

某電信公司數(shù)據(jù)專業(yè)人員管理現(xiàn)狀及對策 

某省聯(lián)通CDMA的市場營銷策略分析與研究 

某電信資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化：理論及戰(zhàn)略研究 

移動通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)的構(gòu)建與管理研究 

關(guān)于電信基礎(chǔ)設(shè)施有效利用的若干研究 

某市本地電話網(wǎng)絡(luò)改造建議 

某省聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)競爭策略分析 

湖南省電信公司數(shù)據(jù)通信的發(fā)展戰(zhàn)略研究 

湖南移動通信公司服務(wù)營銷的渠道模式研究 

滬州電信業(yè)務(wù)流程再造研究 

競爭背景下湖南電信營銷渠道的建設(shè)與管理 

客戶關(guān)系管理在電信行業(yè)的應(yīng)用研究 

蘭州電信無線市話業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究 

某國有電信運營企業(yè)資本預(yù)算管理研究 

入世后我國電信運營企業(yè)的激勵機制研究 

 

 

試論中國聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的著力點 

數(shù)據(jù)挖掘在通信行業(yè)CRM中的應(yīng)用研究 

四川電信投資項目后評價管理模式研究 

四川省電信公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

四川移動公司移動數(shù)據(jù)市場的營銷策略 

四川移動以價值為核心的投資管理研究 

蘇州聯(lián)通CSM用戶滿意度調(diào)查研究 

蘇州聯(lián)通顧客滿意度測量工具編制研究 

太月通信商的發(fā)展戰(zhàn)略 

通信產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的研究 

通信網(wǎng)間互聯(lián)互通問題研究 

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的規(guī)制改革與競爭——以中國電信業(yè)為例 

西安電信公司績效管理體系研究 

心理契約與人力資源管理：網(wǎng)通案例分析 

移動通信企業(yè)構(gòu)建服務(wù)營銷戰(zhàn)略體系研究 

移動通訊市場分析及江蘇移動通訊公司戰(zhàn)略選擇 

岳陽移動通信公司市場競爭策略研究 

指揮通信系統(tǒng)智能支撐平臺設(shè)計與應(yīng)用 

中國電信企業(yè)經(jīng)營者評價與激勵機制的研究 

中國電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究 

中國電信業(yè)的有效競爭研究 

中國電信運營企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇 

中國聯(lián)通CDMA營銷戰(zhàn)略研究 

中國聯(lián)通合肥分公司移動通信營銷渠道管理與創(chuàng)新 

中國聯(lián)通四川分公司數(shù)據(jù)通信主干網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè) 

中國通信產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析及其發(fā)展趨勢研究 

中國通信行業(yè)上市公司并購分析 

中國移動X公司大客戶服務(wù)質(zhì)量研究 

重慶網(wǎng)通信息港市場競爭策略 

淄博市通信公司人力資源戰(zhàn)略研究 

淄博通信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)研究 

淄博通信公司激勵機制的研究 

電信業(yè)的競爭和中國電信業(yè)對外投資 

成都電信公司成本管理效率分析及改進研究 

成都市電信分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的分析和研究 

電信產(chǎn)業(yè)的價格管制研究及其實證性應(yīng)用 

電信市場細分策略研究 

產(chǎn)業(yè)國際競爭力問題的研究及應(yīng)用——中國電信產(chǎn)業(yè)競爭力分析 

電信業(yè)重組后運營商的營銷戰(zhàn)略研究 

論中國電信市場的無效競爭 

四川電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究 

四川省移動通信公司的市場競爭戰(zhàn)略探討 

四川移動通信公司客戶維系策略研究 

通信小企業(yè)營銷策略研究 

中國通信價值鏈的調(diào)整——通信增值業(yè)務(wù)運營商的生存與發(fā)展 

中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

中小型寬帶網(wǎng)運營商發(fā)展戰(zhàn)略研究 

江蘇電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

四川省移動公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 

湖南電信公司組織變革與員工心態(tài)特征研究 

長沙電信產(chǎn)品經(jīng)理負責制實施研究 

鐵通長沙公司績效管理體系設(shè)計 

國際電信服務(wù)貿(mào)易自由化下的中國電信改革 

電信服務(wù)貿(mào)易自由化與電信服務(wù)業(yè)的政府規(guī)制研究 

中國聯(lián)通長沙分公司營銷戰(zhàn)略研究 

顧客價值管理理論在黑龍江移動呼叫中心的應(yīng)用研究 

四川移動通信公司技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評價研究 

四川省無線市話營銷調(diào)研 

ORACLE ERP實施方法論及其在通訊企業(yè)的應(yīng)用 

基于創(chuàng)新客戶服務(wù)理念的客戶服務(wù)體系建設(shè) 

計費方式和綁定周期在電信運營商的運用 

項目管理在新興電信運營商的應(yīng)用研究 

基于信息技術(shù)進步的中國電信企業(yè)創(chuàng)新 

中國電信產(chǎn)業(yè)SCP分析及中國聯(lián)通發(fā)展對策研究 

電信建設(shè)項目投資評價分析研究 

客戶關(guān)系驅(qū)動因素研究及實證分析——以電信行業(yè)為例 

論中國電信行業(yè)企業(yè)文化建設(shè) 

黑龍江移動通信企業(yè)市場營銷策略研究 

重慶聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)研究 

虛擬電信運營模式的研究 

連云港電信公司的服務(wù)營銷策略研究 

電信企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略研究 

湖南移動公司短消息市場分析和前景預(yù)測 

中國移動網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)及其關(guān)鍵成功因素分析 

中國聯(lián)通競爭戰(zhàn)略研究 

試建固定電話成本測算模型 

論中國電信產(chǎn)業(yè)有效競爭 

我國電信行業(yè)客戶流失管理的建模、分析及應(yīng)用研究 

河南網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)市場營銷策略問題研究 

電信增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式研究 

中國電信產(chǎn)業(yè)組織研究 

河南通信網(wǎng)運管理戰(zhàn)略思考 

中國第三代移動牌照的發(fā)放 

移動通信業(yè)營銷渠道整合與優(yōu)化探析 

廣東中小短信服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 

江蘇電信對分公司績效管理的優(yōu)化研究 

中國網(wǎng)通南方公司在新時期的競爭戰(zhàn)略研究 

對我國電信業(yè)改革的理論探討 

大唐電信信用風險管理體系的建設(shè)與實施 

中國移動品牌管理研究與探討 

陜西省電信公司戰(zhàn)略成本管理研究 

GZ電信公司信息化現(xiàn)狀及建設(shè)研究 

吉林網(wǎng)通公司競爭力的價值鏈評析及戰(zhàn)略選擇 

西安大唐電信有限公司研發(fā)系統(tǒng)績效考核體系設(shè)計研究 

論西安大唐電信公司ERP項目對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持作用 

西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究 

經(jīng)營分析系統(tǒng)理論探討及其在移動通信公司的應(yīng)用研究 

我國移動通信企業(yè)客戶維系存在問題與對策研究 

株洲無線市話“小靈通”市場分析與營銷策略研究 

中國電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理 

中國電信運營企業(yè)融資模式的戰(zhàn)略選擇 

中國網(wǎng)通大慶分公司成本管理研究 

電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理方法研究 

遼寧通信公司競爭戰(zhàn)略研究 

遼寧移動IP電話市場預(yù)測分析 

松下通信公司供應(yīng)鏈合作伙伴的評價與選擇研究 

我國電信業(yè)的政府規(guī)制改革研究 

安徽移動通信市場競爭比較 

基于流程再造的某電信公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計 

電信企業(yè)員工e-Learning培訓(xùn)模式研究 

中國電信運營企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇 

基于數(shù)據(jù)倉庫的電信客戶關(guān)系管理研究 

顧客滿意影響因素研究 

中國電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究 

客戶關(guān)系管理在電信行業(yè)的應(yīng)用研究 

電信改革與重慶電信公司發(fā)展戰(zhàn)略 

重慶網(wǎng)通信息港市場競爭策略 

產(chǎn)業(yè)融合與政府規(guī)制改革——以電信產(chǎn)業(yè)為例 

電信企業(yè)核心競爭力評價與提升研究 

通信網(wǎng)間互聯(lián)互通問題研究 

中國移動X公司大客戶服務(wù)質(zhì)量研究 

甘肅電信公司財務(wù)內(nèi)部控制研究 

電信普遍服務(wù)問題之研究 

西安電信公司績效管理體系研究 

蘭州電信無線市話業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究 

中國通信行業(yè)上市公司并購分析 

競爭背景下湖南電信營銷渠道的建設(shè)與管理 

湖南電信“小靈通”市場營銷探討 

岳陽移動通信公司市場競爭策略研究 

電信企業(yè)寬帶應(yīng)用服務(wù)運營模式研究 

長沙電信公司無線市話業(yè)務(wù)拓展及策略研究 

湖南省電信公司數(shù)據(jù)通信的發(fā)展戰(zhàn)略研究 

湖南移動通信公司服務(wù)營銷的渠道模式研究 

 

H省電信公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 

篇4

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)通信無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新興領(lǐng)域

一、無線網(wǎng)絡(luò)概述

無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)涵蓋的范圍很廣，既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，也包括為近距離無線連接進行優(yōu)化的紅外線技術(shù)及射頻技術(shù)。通常用于無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備包括便攜式計算機、臺式計算機、手持計算機、個人數(shù)字助理(PDA)、移動電話、筆式計算機和尋呼機。無線技術(shù)用于多種實際用途。例如，手機用戶可以使用移動電話查看電子郵件。使用便攜式計算機的旅客可以通過安裝在機場、火車站和其他公共場所的基站連接到Internet。在家中，用戶可以連接桌面設(shè)備來同步數(shù)據(jù)和發(fā)送文件。

二、無線網(wǎng)絡(luò)的標準

為了解決各種無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連的問題，美國電機電子工程師協(xié)會(IEEE)推出了IEEE802.11無線協(xié)議標注。目前802.11主要有802.11b、802.11a、802.11g三個標準。最開始推出的是802,11b，它的傳輸速度為lIMB／s，最大距離室外300米，室內(nèi)約50米。因為它的連接速度比較低，隨后推出了802.11a標準，它的連接速度可達54MB／s。但由于兩者不互相兼容，致使一些早已購買802.11b標準的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在新的802，11a網(wǎng)絡(luò)中不能用，所以IEEE又正式推出了完全兼容802.11b標準且與802.11a速率上兼容的802.11g標準，這樣通過802.11g，原有的802.11b和802.11a兩種標準的設(shè)備就可以在同一網(wǎng)絡(luò)中使用。IEEE802.11g同802.11b一樣，也工作在2.4GHz頻段內(nèi)，比現(xiàn)在通用的802.11b速度要快出5倍，并且與802，11完全兼容，在選購設(shè)備時建議弄清是否支持該協(xié)議標準。選擇適合自己的，802.11g標準現(xiàn)在已經(jīng)開始普及。

三、無線網(wǎng)絡(luò)類型

(一)無線廣域網(wǎng)(WWAN)。無限廣域網(wǎng)技術(shù)可使用戶通過遠程公用網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)建立無線網(wǎng)絡(luò)連接。通過使用由無線服務(wù)提供商負責維護的若干天線基站或衛(wèi)星系統(tǒng)，這些連接可以覆蓋廣大的地理區(qū)域，例如若干城市或者國家(地區(qū))。目前的WWAN技術(shù)被稱為第二代(2G)系統(tǒng)。2G系統(tǒng)主要包括移動通信全球系統(tǒng)(GSM)、蜂窩式數(shù)字分組數(shù)據(jù)(CDPD)和碼分多址(CDMA)?，F(xiàn)在正努力從2G網(wǎng)絡(luò)向第三代(3G)技術(shù)過渡。一些2G網(wǎng)絡(luò)限制了漫游功能并且相互不兼容；而第三代(3G)技術(shù)將執(zhí)行全球標準，并提供全球漫游功能。ITU正積極促進3G全球標準的指定。

(二)無線局域網(wǎng)(WLAN)。無線局域網(wǎng)技術(shù)可以使用戶在本地創(chuàng)建無線連接(例如，在公司或校園的大樓里，或在某個公共場所，如機場)。WLAN可用于臨時辦公室或其他無法大范圍布線的場所，或者用于增強現(xiàn)有的LAN，使用戶可以在不同時間、在辦公樓的不同地方工作。WLAN以兩種不同方式運行。在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)WLAN中，無線站(具有無線電網(wǎng)卡或外置調(diào)制解調(diào)器的設(shè)備)連接到無線接入點，后者在無線站與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中樞之間起橋梁作用。在點對點(臨時)WLAN中，有限區(qū)域(例如會議室)內(nèi)的幾個用戶可以在不需要訪問網(wǎng)絡(luò)資源時建立臨時網(wǎng)絡(luò)，而無需使用接入點。

(三)無線個人網(wǎng)(WPAN)。無線個人網(wǎng)技術(shù)使用戶能夠為個人操作空間(POS)設(shè)備(如PDA、移動電話和筆記本電腦等)創(chuàng)建臨時無線通訊。POS指的是以個人為中心，最大距離為10米的一個空間范圍。目前，兩個主要的胛AN技術(shù)是“Bluetooth”和紅外線?！癇luetooth”是一種電纜替代技術(shù)，可以在30英尺以內(nèi)使用無線電波傳送數(shù)據(jù)。Bluetooth數(shù)據(jù)可以穿過墻壁、口袋和公文包進行傳輸?！癇luetooth專門利益組(SIG)”推動著“Bluetooth”技術(shù)的發(fā)展，于1999年了Bluetooth版本1.0規(guī)范。作為替代方案，要近距離(一米以內(nèi))連接設(shè)備，用戶還可以創(chuàng)建紅外鏈接。

為了規(guī)范無線個人網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，IEEE已為無線個人網(wǎng)成立了802.15工作組。該工作組正在發(fā)展基于Bluetooth版本1.0規(guī)范的WPAN標準。該標準草案的主要目標是低復(fù)雜性、低能耗、交互性強并且能與802.11網(wǎng)絡(luò)共存。

無線個人網(wǎng)和無線局域網(wǎng)并不一樣。無線個人網(wǎng)是以個人為中心來使用的無線個人區(qū)域網(wǎng)，它實際上就是一個低功率、小范圍、低速度和低價格的電纜替代技術(shù)。但無線局域網(wǎng)卻是同時為許多用戶服務(wù)的無線網(wǎng)絡(luò)，它是一個大功率、中等范圍、高速率的局域網(wǎng)。

最早使用的WPAN是1994年愛立信公司推出的藍牙系統(tǒng)，其標準是[EEE802.15.1[w-BLUE]。藍牙的數(shù)據(jù)率為720kb／s，通信范圍在10米左右。為了適應(yīng)不同用戶的需求，無線個人網(wǎng)還定義了另外兩種低速WPAN和高速WPAN。

(四)無線城域網(wǎng)(WMAN)。無線城域網(wǎng)技術(shù)使用戶可以在城區(qū)的多個場所之間創(chuàng)建無線連接(例如，在一個城市或大學(xué)校園的多個辦公樓之間)，而不必花費高昂的費用鋪設(shè)光纜、銅質(zhì)電纜和租用線路。此外，當有線網(wǎng)絡(luò)的主要租賃線路不能使用時，WWAN還可以作備用網(wǎng)絡(luò)使用。WWAN使用無線電波或紅外光波傳送數(shù)據(jù)。為用戶提供高速Internet接入的寬帶無線接入網(wǎng)絡(luò)的需求量正日益增長。盡管目前正在使用各種不同技術(shù)，例如多路多點分布服務(wù)(MMDS)和本地多點分布服務(wù)(LMDS)，但負責制定寬帶無線訪問標準的IEEE802.16工作組仍在開發(fā)規(guī)范以便實現(xiàn)這些技術(shù)的標準化。

無線城域網(wǎng)服務(wù)范圍可覆蓋一個城市的部分區(qū)域，通信的距離變化較大(遠的可達50公里)，因此接收到的信號功率和信噪比等也會有很大的差別。這就要求有多種的調(diào)制方法。因此工作在毫米波段的802.16必須有不同的物理層。802.16的基站可能需要多個定向天線，各指向?qū)?yīng)的接收點。由于天氣條件(雨、雪、雹、霧等)對毫米波的傳輸?shù)挠绊戄^大，因此與室內(nèi)工作的無線局域網(wǎng)相比較時，802.16對差錯的處理也更為重要。

篇5

安利是一家善于通過減少中間環(huán)節(jié)壓縮成本、增加利潤空間的企業(yè)。為了減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，提升工作協(xié)同和對客戶的響應(yīng)速度，安利（中國）開始逐步采用一種統(tǒng)一通信解決方案，取代傳統(tǒng)PBX，計劃在全國30多個城市的分公司、180多家店鋪、工廠生產(chǎn)線部署IP電話約4000臺, 成為國內(nèi)第一家全部采用統(tǒng)一通信的直銷和零售公司。

“安利（中國）的店鋪很多，溝通非常頻繁，統(tǒng)一通信平臺大大提升了總部和各個店鋪以及員工之間的溝通與協(xié)作，總部的決定可以以最快的速度下達各個店鋪?！卑怖ㄖ袊┑捻椖拷?jīng)理介紹說，“而且IP電話的電話會議、員工目錄系統(tǒng)查詢、隨時接收發(fā)送語音郵件等功能提升了員工之間的協(xié)作性。一部電話統(tǒng)一了所有的溝通方式。”

從安利打電話到180多家店鋪所在的任何一個城市，都不再需要付長途費用:所有的語音呼叫先通過安利企業(yè)網(wǎng)絡(luò)“零成本”地與目標城市連接，然后再通過該城市的IP電話網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)本地呼叫。也就是說，安利公司之內(nèi)的溝通全部可以在一張網(wǎng)上完成，只需通過“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”和“本地IP網(wǎng)關(guān)通話”這兩個環(huán)節(jié)。這一切都已經(jīng)成為現(xiàn)實。

融合之旅冰釋

安利只是目前眾多實施統(tǒng)一通信解決方案的企業(yè)之一。

“統(tǒng)一通信”最早由思科在2000年提出，不過這個概念沉寂很多年，從2006年開始，統(tǒng)一通信這塊市場越來越熱鬧，傳統(tǒng)軟件巨頭和通信大腕開始大力推進各種通信與IT的融合產(chǎn)品。盡管產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，但關(guān)鍵詞無外乎那么幾個，將語音、視頻、即時通訊、電子郵件等融合一體。借用比爾蓋茨在《統(tǒng)一溝通革命》文中的表述:統(tǒng)一溝通就是讓你只有一個身份。

在一般情況下，一個人擁有多個不同身份，比如電子郵件、即時通信、手機號碼和辦公電話，為了參加一個語音視頻會議，還必須擁有一個語音會議的代碼，而統(tǒng)一通信的含義就是讓這些身份合而為一。

由于政策、監(jiān)管、技術(shù)上的壁壘，廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和IT網(wǎng)的融合之路在短期內(nèi)難以破冰。但是IP通信卻帶來了通信行業(yè)的一場革命和重新洗牌。2005年初，曾經(jīng)不可一世的美國電話巨頭AT&T以區(qū)區(qū)160億美元的價格將自己賣掉。一個月后，美國第二大長途電話公司微波通信（MCI）以53億美元的價格被收購。這兩大長途電話公司先后退出歷史舞臺的重要原因之一便是遭受了VOIP所帶來的摧毀性打擊。IT與電信融合之后，通信業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)已非常清晰，從“傳統(tǒng)電話”到“語音＋數(shù)據(jù)”，到“語音＋數(shù)據(jù)＋視頻”，再到“語音＋數(shù)據(jù)＋視頻＋無線”。統(tǒng)一通信不是一個個單一的產(chǎn)品，而是一種慢慢累積、且不斷發(fā)展的過程。

戰(zhàn)爭一觸即發(fā)

IT網(wǎng)和電信網(wǎng)融合潛在的商機，推動著眾多廠商蜂擁而至。調(diào)查顯示，全球已有超過64%的企業(yè)開始引進IP電話。從2001年開始傳統(tǒng)PBX以每年12%的速度在下降而IP PBX以每年30%的速度增長，更為重要的一點是，傳統(tǒng)的PBX設(shè)備供應(yīng)商已停止純PBX技術(shù)的研發(fā)或已向IP PBX技術(shù)遷移。

通信網(wǎng)與IT網(wǎng)的融合，經(jīng)過多年的磨合，終于到來，不暢的溝通和共享就要冰釋……

有調(diào)查顯示，到2010年，全球融合通信服務(wù)與設(shè)備市場有望突破萬億美元大關(guān)。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計，去年全球統(tǒng)一通信市場今年的增幅達到8%，之后兩年中增長率更是會增加到15%和30%。視頻電話、企業(yè)協(xié)作軟件、IPTV、移動內(nèi)容服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲與在線音樂等下一代IP應(yīng)用，將帶動全球統(tǒng)一通信服務(wù)與設(shè)備市場快速發(fā)展。

毫無疑問，新的統(tǒng)一通信市場將會吸引全球電信公司們大展拳腳。這一市場正在引發(fā)傳統(tǒng)軟件巨頭與通信設(shè)備大腕的斗爭日益升級。

2006年4月，微軟宣布與北電結(jié)成創(chuàng)新通信聯(lián)盟，以加快語音、視頻和數(shù)據(jù)通信向融合通信的業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。9月開始，兩家公司還在14個城市進行了為期兩個月的展示統(tǒng)一通信活動。2007年1月10日，北電與國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)分銷商神州數(shù)碼簽約，銷售其統(tǒng)一通信產(chǎn)品。

2006年3月，思科在全球市場上正式統(tǒng)一通信平臺，經(jīng)過4個多月的本地化工作，這一解決方案于7月在中國市場正式露面。2006年10月24日，思科面向全球高調(diào)了視頻殺手級應(yīng)用網(wǎng)真（Telepresence），統(tǒng)一通信的觸角從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)延伸至話音、視頻。

2006年11月20日， AVAYA宣布，推出新的智能通信解決方案系列，實現(xiàn)無地點限制和工具限制的通信模式，并將通信應(yīng)用嵌入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

2006年11月6日，微軟CEO史蒂夫?鮑爾默表示，微軟將在2007年初推出具備IP語音通話功能與視頻會議功能的軟件。11月30日，微軟正式面向統(tǒng)一通信市場的Exchange 2007、Office 2007和Outlook 2007等軟件，用戶可以跟Outlook上的聯(lián)系人語音、視頻通話。微軟的通信功能深深植根于其桌面及服務(wù)器操作系統(tǒng)、Outlook、Windows Messenger、Windows Mobile軟件以及中。

2007年3月14日，微軟準備實現(xiàn)半年前許下的諾言，用8億美元收購了私人控股的語音識別技術(shù)廠商Tellme Networks。收購這家公司后，微軟將在語音識別和語音與資料的交叉轉(zhuǎn)換方面掌握更高的技術(shù)。

2007年3月22日，思科以32億美元現(xiàn)金的收購網(wǎng)絡(luò)會議軟件廠商WebEx，該公司可以讓其200多萬注冊用戶舉行網(wǎng)絡(luò)會議，并通過網(wǎng)絡(luò)分享信息。3月27日，思科高調(diào)展示其統(tǒng)一通信產(chǎn)品。同天，與神州數(shù)碼在北京成立“UC（統(tǒng)一通信）體驗中心”，準備在各大城市陸續(xù)建成14座這樣的中心。

思科老板錢伯斯在之后的一次媒體見面上，公開宣稱思科在統(tǒng)一通信的技術(shù)上要領(lǐng)先微軟至少3年，軟件巨頭與通信大腕之間的火藥味似乎越來越濃。

思科的主要業(yè)務(wù)是路由器等硬件設(shè)備，而微軟是軟件上的巨無霸，微軟將從PC桌面應(yīng)用端自上而下地猛攻通信領(lǐng)域，勢如破竹。而思科則是從通信的硬件端自下而上地發(fā)起沖擊，積蓄力量。微軟聯(lián)盟通信行業(yè)廠商，不斷地收購在專于語音、視頻等商業(yè)模式的軟件公司，而思科則是收購硬件設(shè)備商，聯(lián)合軟件廠商。由于各自優(yōu)勢不同，雙方采取的策略自然也就不同。

業(yè)內(nèi)人士分析，統(tǒng)一通信是一個成長迅速的市場，產(chǎn)業(yè)的融合大勢誰也無法阻擋。在這樣的背景下，雖然目前而言，這兩個一直關(guān)系密切的伙伴還將保持合作。但從長期來看，它們之間的競爭將不斷加劇，最終將在桌面和服務(wù)器端展開全面競爭。

篇6

新春伊始，萬象更新。在XX年新春佳節(jié)即將來臨之際，我們向您──為淄博電信改革與發(fā)展做出突出貢獻的同志們致以親切的慰問和節(jié)日的祝賀！

XX年，面對提前一年將淄博市高標準建成電話市的輝煌成績和日益激烈的通信市場競爭形以及電信體制改革的新形勢，淄博電信鼓足干勁、全力拼搏，抓能力、講服務(wù)、巧經(jīng)營，終歲時節(jié)，一年辛勤地耕耘終于結(jié)出了豐碩的成果──全市固定電話超過百萬，pc機上網(wǎng)用戶突破20萬。

XX年，淄博電信固定電話網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)、本地智能網(wǎng)建設(shè)都取得了重大進展，程控電話十期擴容和寬帶ip城域網(wǎng)的優(yōu)化、擴容工程也都以其出色的成果呈現(xiàn)給了全市人民。經(jīng)過一年多的努力，目前，全市程控電話總?cè)萘恳堰_130萬門，電話用戶總數(shù)超過了百萬戶，全市電話主線普及率達到每百人22.31部，高出全省平均水平6個百分點；互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達到5000兆，并提供千兆到區(qū)、百兆到樓、十兆到戶的高質(zhì)量寬帶信息服務(wù)，有效地解決了“裝機難”和上網(wǎng)速率慢的“瓶頸”問題，前不久，無線市話“小靈通”網(wǎng)絡(luò)在我市投入使用，為淄博市信息化建設(shè)又增添了一道靚麗的風景線。

XX年，在通信市場激烈的競爭中，全市電信員工與時俱進，在“真誠服務(wù)，溝通未來”企業(yè)精神的引領(lǐng)下，堅守“用戶至上，用心服務(wù)”的諾言，繼續(xù)推進“客戶滿意工程”，不斷提升了服務(wù)水平。XX年，淄博電信全網(wǎng)運行情況良好，網(wǎng)絡(luò)接通率達到96.39%，列全省首位。電話和數(shù)據(jù)通信裝、移、修時限大幅度壓縮，電信客戶滿意度達80.75分，被評為全市消費者滿意單位，塑造了主體電信企業(yè)的一流服務(wù)品牌形象。

通信建設(shè)與經(jīng)營服務(wù)紅紅火火，精神文明建設(shè)卓有成效：一大批單位和集體分別獲得了“國家級青年文明號”、“省級文明單位”、“市級文明單位”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號，市公司還被評為“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。這些成績的取得，是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，也是廣大電信員工奮力拼搏的結(jié)晶。

XX年是我國入世的第一年，是實施“十五”計劃的重要一年，也是淄博電信全面參與電信業(yè)重組整合、企業(yè)內(nèi)部改革邁出更大步伐的關(guān)鍵一年。XX年，我們將繼續(xù)認真貫徹xx總書記關(guān)于“xxxx”的重要思想，以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，抓住中國入世的歷史機遇和電信業(yè)重組的契機，本著“創(chuàng)新、發(fā)展、優(yōu)化、提高”的工作方針，振奮精神，扎實工作，直面挑戰(zhàn)，開拓進取，繼續(xù)高舉“以信息化帶動工業(yè)化”的大旗，全力提升企業(yè)的核心競爭力，推進淄博市信息化建設(shè)的步伐。

同志們，我們已經(jīng)踏上了一個全新的發(fā)展征程。展望明天，機遇與挑戰(zhàn)并存，動力和壓力同在。面對新形勢、新任務(wù)，我們必須增強時代的緊迫感和歷史的責任感，進一步堅定信心，振奮精神，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，為建設(shè)具有國際綜合競爭力的一流電信企業(yè)而做出新的努力！

“每逢佳節(jié)倍思親”，當我們即將步入又一個春天的時候，我們特別思念工作在各個崗位上的員工同志們。風雨同舟的歷程使我們凝聚在淄博電信這面鮮艷的旗幟下，改革的浪潮使淄博電信人更加熱愛自己的企業(yè)，熱愛“生于斯、長于斯”的這方熱土，感謝您在過去的一年里為淄博電信做出的貢獻，預(yù)祝您在新的一年里取得更大的成績。

祝您及您的家人馬年吉祥、闔家幸福、新春愉快！

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關(guān)鍵詞：IP軟交換；通訊網(wǎng)絡(luò)；設(shè)計；應(yīng)用

軟交換技術(shù)與分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)不斷成熟，行業(yè)管理者均希望高效利用網(wǎng)絡(luò)資源，擺脫以往單一網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的困境，產(chǎn)生新增長突破，對市場挑戰(zhàn)爭，在競爭市場中某得立足之地?？紤]到這種情況及市場所需，基于軟交換技術(shù)的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及應(yīng)用，滿足當前復(fù)雜環(huán)境所需，符合標準融合網(wǎng)絡(luò)具有的穩(wěn)定性、高效性及先進行，這是本次研究的重心[1]。

一、軟交換技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

軟交換由美國最先提出。軟交換技術(shù)的可靠性能高，設(shè)備限制少、管理要求低，受到世界范圍內(nèi)的普遍認可。經(jīng)過長期研究，我國軟交換技術(shù)的研究取得突破，促進了軟交換技術(shù)的發(fā)展。軟交換基本技術(shù)為數(shù)據(jù)通信，集合了數(shù)據(jù)、圖像、傳真等，是一個綜合性、開放性的平臺，基于以往GSMTDM 交換網(wǎng)絡(luò)，采用移動軟交換設(shè)備，其中，軟交換為核心技術(shù)的應(yīng)用，獲得世界范圍內(nèi)設(shè)備供應(yīng)商和運營商的重視。

圍繞軟交換網(wǎng)絡(luò)具有下述幾方面的顯著優(yōu)勢：首先，使網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架體系面向外界，使以往交換機功能模塊更具體，生成的網(wǎng)絡(luò)部件是相互分開的，用戶考慮自身所需，相應(yīng)選擇各功能產(chǎn)品，形成網(wǎng)絡(luò)，省去了多余成本花銷；其次，具有顯著的靈活性，以往網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)連接了呼叫控制，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)過程中需要熟悉承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)形式及終端類型，軟交換網(wǎng)絡(luò)讓二者分離開來，讓業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)相互獨立；再次，IP不斷進步，最終計算機網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)必將匯集在IP網(wǎng)絡(luò)身上，這是發(fā)展所趨，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，以科學(xué)合理配置資源。以往電路交換講多種業(yè)務(wù)集合在自身，如交換矩陣、呼叫控制、業(yè)務(wù)提供，在同一個平臺上開展業(yè)務(wù)，而軟交換技術(shù)和許多實體通過多種方式，展開通信合作，變成了開放型的多協(xié)議實體，集合了多種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點，如設(shè)備容量集中化、承載、傳送單一化、接入手段多樣化。盡管軟交換技術(shù)自身優(yōu)勢比較明顯，而當前軟交換技術(shù)還處在發(fā)展階段，未形成健全的標準，面臨著網(wǎng)絡(luò)安全風險。

二、以IP軟交換為依托的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及應(yīng)用

一份調(diào)查數(shù)據(jù)反饋，2007我國通信市場的規(guī)模為31.5億元人民幣，而前一年我國通信市場的規(guī)模為16.2億元，提高了市場增長幅度，達到了94%的增長幅度。專家經(jīng)過分析得出，在后續(xù)5年內(nèi)，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將會繼續(xù)增長，達到46.40%的復(fù)合增長率。通訊行業(yè)的運營模式具有特殊性，要求的業(yè)務(wù)也具有特定性，注重語音需求，設(shè)計時就要表現(xiàn)出這一點。信息功能與通信功能維護了通訊行業(yè)的發(fā)展，當信息通信系統(tǒng)產(chǎn)生故障時，負面影響將是巨大的，設(shè)計中才有良好的技術(shù)，維護系統(tǒng)的可靠和安全，促使通信系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

通訊網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，目的是為了獲得經(jīng)濟效益，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，減少不必要的運營成本。通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計以用戶所需為出發(fā)點，充分結(jié)合用戶所需，下面是一部分設(shè)計方案，如，無線系統(tǒng)設(shè)計方案、有線系統(tǒng)設(shè)計方案、語音系統(tǒng)設(shè)計方案，將管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)抑或信息傳輸至網(wǎng)絡(luò)中，形成個性化人機界面，使用戶明確獲得的服務(wù)，使用更為方便。語音系統(tǒng)的組成部分包括三部分，分別為呼叫控制、樓層交換機、終端電話。語音系統(tǒng)吸收了傳統(tǒng)優(yōu)點，豐富了功能，支持管理系統(tǒng)中有很多接口，3個語音處理服務(wù)器組合在一起形成了一個集群，即便有一個系統(tǒng)出現(xiàn)問題，也不會影響正常的通話，借助另外一個系統(tǒng)接管，使系統(tǒng)具備了良好的可用性。有線系統(tǒng)包含IP語音網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)，是2個相互獨立的部分。在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，使用了雙核心冗余系統(tǒng)，盡管1臺核心設(shè)備有故障出現(xiàn)，但不影響正常業(yè)務(wù)的進行，將業(yè)務(wù)專業(yè)至另一臺核心設(shè)備，實現(xiàn)無縫切換。

如，固網(wǎng)中使用的軟交換技術(shù)，以往電信網(wǎng)絡(luò)圍繞程控交換機，以軟交換技術(shù)固網(wǎng)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采用分層機機構(gòu)，使分組和PSTN相互結(jié)合，為使網(wǎng)絡(luò)具有較高的可靠性，接入層交換機采用雙上聯(lián)形式，與分層交換機相互連接，接入層以千兆光纖實現(xiàn)了雙連接，確保了通話質(zhì)量，使用戶享受到各類新業(yè)務(wù)。一部分抑或全部IP電話、語音網(wǎng)關(guān)等當網(wǎng)絡(luò)抑或系統(tǒng)處在正常狀態(tài)下，納入主服務(wù)器注冊中。當網(wǎng)絡(luò)抑或服務(wù)器出現(xiàn)故障時，各IP電話與設(shè)備轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到另外一個待用設(shè)備上；每一個服務(wù)器處在服務(wù)器群集中，相互間可以呼叫控制及同步數(shù)據(jù)庫，如果IP電話轉(zhuǎn)移服務(wù)器抑或出現(xiàn)服務(wù)器切換時，不會引起系統(tǒng)終端，以至在超過2個備份服務(wù)器終端時，不影響已經(jīng)構(gòu)建起來的通話[2]。

三、結(jié)語

經(jīng)濟社會發(fā)展下，人們生活水平逐步提升，用戶要求較高的通信網(wǎng)絡(luò)需求，以往電路交換滯后，人們越來越要求較高質(zhì)量的通信。需要通信系統(tǒng)工作者不斷更新技術(shù)，配置資源，保障通信網(wǎng)絡(luò)的可靠，維護其安全，迎合用戶所需。

參考文獻：

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關(guān)鍵字：WCDMA 無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 流程

一、引言

第三代移動通信系統(tǒng)是一種能提供多種類型、高質(zhì)量多媒體業(yè)務(wù)，是目前移動通信發(fā)展的主要方向。各通信運營商要想在移動通信市場競爭中占據(jù)有利地位，取得一定的市場份額，一個切實可行、科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是必不可少的。

二、WCDMA系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡介

從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能上看，WCDMA系統(tǒng)主要由用戶終端設(shè)備（UE）、無線接入網(wǎng)（UTRAN）以及核心網(wǎng)（CN）三部分構(gòu)成，此外核心網(wǎng)還可以與外部網(wǎng)絡(luò)通信，以提供更豐富的業(yè)務(wù)，如許多基于因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

1.用戶設(shè)備

用戶設(shè)備主要包括基帶處理單元、射頻單元、協(xié)議棧模塊及應(yīng)用層軟件模塊，其物理實體包括移動設(shè)備和UMTS用戶識別模塊兩部分。

2.無線接入網(wǎng)

無線接入網(wǎng)連接移動用戶設(shè)備和核心網(wǎng)，實現(xiàn)無線接入和無線資源管理。由于采用了UMTS的陸地無線接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以又稱為UMTS陸地無線接入網(wǎng)絡(luò)。

3.核心網(wǎng)

核心網(wǎng)負責處理WCDMA系統(tǒng)內(nèi)語音呼叫、數(shù)據(jù)會話，以及與外部網(wǎng)絡(luò)的交換和路由。

三、WCDMA系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的關(guān)鍵點

1.小區(qū)呼吸效應(yīng)

如果假定移動臺的發(fā)射功率固定，那么可以認為改變基站接收功率相當于改變了移動臺與基站間的路徑損耗，這也就意味著基站覆蓋的有效范圍―小區(qū)大小是隨著小區(qū)中激活的用戶數(shù)N、用戶數(shù)據(jù)速率Rb、激活因子v在不斷變化的。這種變化就被稱為“小區(qū)呼吸”，這也是CDMA系統(tǒng)特有的特點。

2.WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的軟容量和軟覆蓋

WCDMA系統(tǒng)是一個干擾受限系統(tǒng)，由上面的小區(qū)呼吸效應(yīng)也知道在進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時候，容量和覆蓋的規(guī)劃要聯(lián)合起來考慮。這主要是由于小區(qū)的負荷會對小區(qū)允許的最大傳播損耗產(chǎn)生影響，也就是對覆蓋產(chǎn)生影響，同時小區(qū)負荷又是小區(qū)容量的決定因素。當負荷較小時，WCDMA系統(tǒng)是上行鏈路覆蓋受限；當負荷比較大時，下行鏈路容量受限。因此，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，覆蓋和容量的規(guī)劃對于上、下行鏈路是不同的。

3.導(dǎo)頻功率分配

在WCDMA系統(tǒng)中，公共導(dǎo)頻信道（CPICH）信號強度與系統(tǒng)性能有很大關(guān)系，這主要表現(xiàn)在：一是導(dǎo)頻信號的大小確定了小區(qū)的服務(wù)區(qū)域，每個移動臺通過導(dǎo)頻信號決定自己的服務(wù)小區(qū)；二是基站根據(jù)導(dǎo)頻信號大小的比較決定哪個小區(qū)可以進入激活集內(nèi)進行軟切換；三是移動臺使用導(dǎo)頻信號獲得系統(tǒng)消息和進行信道估計。分配過多的導(dǎo)頻信號功率將會減少用于業(yè)務(wù)信道的功率。

當導(dǎo)頻信號功率過大時，此小區(qū)所能接納的移動臺數(shù)量必然會超出此小區(qū)業(yè)務(wù)信號強度所能服務(wù)的移動臺數(shù)量；相反，如果導(dǎo)頻信號功率分配過小的話，導(dǎo)頻信號服務(wù)的小區(qū)范圍必然會減小，所能接納的移動臺數(shù)量必然小于此小區(qū)業(yè)務(wù)信號強度所能服務(wù)的移動臺數(shù)量。

四、WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的內(nèi)容

1.市場調(diào)查、業(yè)務(wù)及用戶數(shù)的分析預(yù)測

結(jié)合當?shù)厝丝?、國民?jīng)濟情況、消費水平等因素對服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)量和用戶數(shù)進行分析與預(yù)測，確定用戶分布、話務(wù)模型、初期和中遠期容量。

2.確定建網(wǎng)目標

明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中分區(qū)域、分階段的覆蓋目標、容量目標、質(zhì)量目標和成本目標，建立準確的業(yè)務(wù)模型，例如決定在各類型的地區(qū)實現(xiàn)何種業(yè)務(wù)的連續(xù)覆蓋等，以獲得最佳的投入產(chǎn)出比。

3.根據(jù)覆蓋規(guī)劃和容量規(guī)劃綜合取定基站數(shù)量

覆蓋規(guī)劃用到傳播預(yù)測模型，這是確定系統(tǒng)的工作參數(shù)如：基站、移動臺天線高度、增益、發(fā)射功率、接收靈敏度等的重要數(shù)據(jù)，由于無線傳播環(huán)境千差萬別，不同城市和地區(qū)應(yīng)選用合適的傳播預(yù)測模型，根據(jù)CW（連續(xù)波）測試校準的傳播預(yù)測模型，計算出保證業(yè)務(wù)下的理論小區(qū)半徑；容量規(guī)劃即是根據(jù)容量目標和業(yè)務(wù)模型中的參數(shù)確定滿足需求的基站數(shù)量。

4.確定站址

按照計算所得基站數(shù)量，實地現(xiàn)場勘察并經(jīng)過模擬仿真確定適合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求的基站位置。

5.頻點選擇及頻段干擾預(yù)測

WCDMA數(shù)字蜂窩移動通信系統(tǒng)存在多址干擾，即內(nèi)部干擾，對系統(tǒng)容量起到限制作用。因此，在確定網(wǎng)絡(luò)所選頻點之前，一定要預(yù)測干擾情況，從設(shè)計方法上盡可能消除干擾的影響。

6.系統(tǒng)兼容

代DMA數(shù)字蜂窩移動通信系統(tǒng)在制式選擇時應(yīng)考慮能與原有的蜂窩系統(tǒng)相兼容的問題，所選的標準應(yīng)兼容現(xiàn)有TDMA數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)，同時，還要預(yù)測發(fā)展中的體制標準和未來的蜂窩通信系統(tǒng)的開發(fā)、研制和市場趨勢，使系統(tǒng)相互兼容。

五、WCDMA 網(wǎng)絡(luò)容量與覆蓋規(guī)劃的具體實施

1. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)劃

WCDMA網(wǎng)的覆蓋規(guī)劃主要是借助于鏈路預(yù)算對網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力分析。鏈路預(yù)算是對一條通信鏈路中的各種損耗和增益的核算。

1.1前向鏈路預(yù)算

對于前向鏈路而言，基站所能忍受的最大路徑損耗由以下公式計算得出：

L1=基站最大發(fā)射功率+基站發(fā)射天線增益-基站饋線損耗+移動臺天線增益-人體損耗-衰落余量-穿透損耗+軟切換增益-干擾余量

1.2反向鏈路預(yù)算

對于反向鏈路而言，基站所能忍受的最大路徑損耗由以下公式計算得出：

L2=移動臺發(fā)射功率+移動臺天線增益-人體損耗-基站饋線損耗+基站接收天線增益+軟切換增益-穿透損耗-衰落余量-功控余量-干擾余量-基站接收靈敏度

2.網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)的容量規(guī)劃必須同時滿足業(yè)務(wù)容量和覆蓋目標這兩方面的要求。

2.1話務(wù)分布

話務(wù)量主要集中在大中城市，在城市的市中心又形成一個較為集中的話務(wù)密集區(qū)，在這樣的區(qū)域內(nèi)，一般還存在局部的更高的話務(wù)熱點，而郊縣的話務(wù)量較低。建網(wǎng)初期可以根據(jù)現(xiàn)有GSM網(wǎng)話務(wù)分布對覆蓋區(qū)域進行分類，分布估算出每類區(qū)域的3G業(yè)務(wù)量需求。

2.2話務(wù)預(yù)測

話務(wù)預(yù)測可以有以下兩種：一是根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟、人口等因素預(yù)測用戶分布；二是依據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶分布。話務(wù)密度預(yù)測的方法可以利用小區(qū)規(guī)劃軟件，借助于數(shù)字地圖，將預(yù)測的總話務(wù)量輸入計算機，小區(qū)規(guī)劃軟件就根據(jù)現(xiàn)有話務(wù)分布情況，生成話務(wù)分布圖。

3.基站小區(qū)容量計算

WCDMA是個干擾受限的系統(tǒng)，它的容量是“軟容量”，數(shù)據(jù)通信占用的是輔助信道，計算數(shù)據(jù)通信要占用多少無線空中資源，目前較常用的方法是在一定的業(yè)務(wù)模型下，將數(shù)據(jù)速率要求轉(zhuǎn)換成愛爾蘭需求，然后沿用傳統(tǒng)話音的計算方法求出信道需求。

計算流程如下：

第一，估算出小區(qū)的覆蓋面積，將基站小區(qū)的覆蓋面積乘以相應(yīng)的話務(wù)密度，得到該小區(qū)目前需滿足的話務(wù)量。

第二，根據(jù)話務(wù)量和指定呼損指標查愛爾蘭B表，得出該基站小區(qū)所需的語音信道數(shù)。

第三，3G系統(tǒng)有個重要特點是軟切換，所以我們在計算信道板時要考慮切換因子?；菊Z音信道數(shù)乘以切換因子就等到基站所需承載的信道數(shù)，再加上公用信道數(shù)，得到總信道數(shù)，最后除以每塊信道板提供的信道數(shù)就可以等出信道板數(shù)了。

第四，如果估算出來的信道數(shù)超過一個基站的最大配置，則需要增加新的基站。

結(jié)束語

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，3G網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)社會，提高人們生活水平方面取得了巨大的經(jīng)濟效益與社會效益。我們要進行不斷的技術(shù)探索和加強管理，以實現(xiàn)規(guī)劃的科學(xué)性與合理性。

參考文獻

[1]臧愛軍.3G網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)與建設(shè)運營探討[J].煤炭技術(shù)，2010（03）

篇9

要想使上述構(gòu)想成為現(xiàn)實，就必須打破常規(guī)的鐵路通信網(wǎng)的接入方式，采用先進的、現(xiàn)代化的有線和無線通信的傳輸和接入方式，實現(xiàn)鐵路通信網(wǎng)的升級，適應(yīng)信息社會的發(fā)展，發(fā)揮鐵路通信網(wǎng)在國民經(jīng)濟中的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、鐵路接入網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)狀

由于鐵路列車具有高速運動的特點，因而無線（移動通信）接入網(wǎng)在鐵路通信網(wǎng)中占有相當大的比重。當然，固定位置的車站（場）、單位以及各種固定設(shè)施之間的通信方式，首選方案仍是采用SDH光同步數(shù)字傳輸設(shè)備進行組建，同時應(yīng)考慮采用ATM交換以及網(wǎng)絡(luò)IP通信等先進技術(shù)來構(gòu)成通信主干網(wǎng)及光纖用戶接入網(wǎng)。比如采用“雙纖單向環(huán)”接入方式，其不僅具有高速、安全、傳輸質(zhì)量高、價格合理等光纖通信特有的優(yōu)點，而且還具有路由迂回、設(shè)備備用等特點，從而具備自愈合功能，并使系統(tǒng)的可靠性大大提高。另外，采用遠端用戶單元（RSU）和數(shù)字環(huán)路載波（DLC）設(shè)備，組網(wǎng)更靈活、方便。組網(wǎng)的過程中要把投資與效益綜合統(tǒng)籌來考慮，使系統(tǒng)不僅滿足現(xiàn)在乃至幾年內(nèi)鐵路通信的需求，而且還能夠為出行的旅客及地面用戶提供先進的電信業(yè)務(wù)，并且還需具備便于擴容的功能。

按照通信網(wǎng)被分為主干網(wǎng)，局域網(wǎng)和接入網(wǎng)等三部分的構(gòu)思來看，鐵路通信網(wǎng)也可以通過上述劃分方法進行。就鐵路的通信網(wǎng)來看，接入網(wǎng)占有相當大的比重，包括有線接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)兩大部分。鐵路有線接入網(wǎng)的情況與電信的接入通信網(wǎng)相似，鐵道部將在未來的1～2年內(nèi)建成可覆蓋全國大中城市的鐵路互聯(lián)網(wǎng)，它是由鐵路部門依托于基礎(chǔ)鐵路電信網(wǎng)，組織建設(shè)的可以支持眾多信息服務(wù)的、具有多媒體通信能力的全國范圍的計算機網(wǎng)絡(luò)，鐵道部將有可能成為我國第六個面向大眾的計算機信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位，為鐵路通信走向市場做準備。關(guān)于有線接入這里不再敘述，下面主要討論鐵路的無線接入網(wǎng)，為此首先回顧一下移動通信的發(fā)展過程。

1．移動通信的發(fā)展過程

移動通信技術(shù)經(jīng)歷了由模擬到數(shù)字，由頻分多址到頻分+時分多址，再到碼分多址（CDMA）的發(fā)展過程，并即將向?qū)拵Щ?、智能化和個人化的方向發(fā)展。移動通信系統(tǒng)大體可分為二代，第一代是以模擬技術(shù)為主，頻分多址，工作在400～800MHz頻段。由于模擬系統(tǒng)存在頻譜利用率低、容量小、設(shè)備復(fù)雜、抗干擾性能差、保密性不強、價位高、業(yè)務(wù)面窄等固有缺點，不能滿足通信市場急速發(fā)展的需要，因此誕生了第二代移動通信系統(tǒng)。第二代移動通信系統(tǒng)采用數(shù)字化、時分多址方式等全數(shù)字化技術(shù)，克服了第一代移動通信的缺點，得到了迅速發(fā)展，目前的移動通信數(shù)模兼容，以數(shù)字系統(tǒng)為主。隨著用戶對信息接入量的需求呈指數(shù)的增長，電信工作者們著手建立最新一代的移動通信第三代移動通信系統(tǒng)。

第三代移動通信系統(tǒng)具有全球化、智能化、個人化和綜合化的特點，工作在2000MHz波段，采用寬帶的CDMA技術(shù)，涵蓋地面系統(tǒng)和衛(wèi)星系統(tǒng)，包括海陸空三維服務(wù)面，集成話音、數(shù)據(jù)、視像、ISDN和多媒體多種業(yè)務(wù)。這一系統(tǒng)以多種空中接口和接入方式，可向高速和慢速移動用戶提供服務(wù)。

2．鐵路無線接入網(wǎng)現(xiàn)狀

鐵路通信網(wǎng)是為旅客和鐵路公務(wù)、應(yīng)急搶險、行車維修等人員提供及時可靠的通信，以提高服務(wù)等級和運輸效率。保證列車的安全，達到高效運營而建立的，它是一種集列車公務(wù)通信和區(qū)間移動作業(yè)通信為一體的列車移動通信系統(tǒng)。但是鐵路結(jié)構(gòu)自身的特點，決定了該系統(tǒng)與公用移動通信網(wǎng)和區(qū)域性的專業(yè)移動通信網(wǎng)的差別，它是一種屬于線面結(jié)合、以線為主的鏈狀網(wǎng)。

鐵路通信的無線接入部分目前僅有的是400MHz的無線列調(diào)系統(tǒng)，它完成車站值班員與進入其管轄區(qū)段的列車車長以及列車司機之間的通話聯(lián)系。當列車即將進站或即將出站時，這些通話才進行，否則如果沒有特殊的情況，則在列車運行于區(qū)間時，通話一般不進行，這主要是從節(jié)約頻率資源，減少同頻干擾的角度出發(fā)的。但是，隨著鐵路現(xiàn)代化改造進程的迅速推進，從前單一的無線列調(diào)系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能滿足鐵路無線通信的需要，這樣就迫切需要建設(shè)一套適合于鐵路現(xiàn)代化運營指揮需要的先進的無線通信系統(tǒng)。這一系統(tǒng)應(yīng)該采用小區(qū)制，并完成大三角功能。也就是說，系統(tǒng)必須可以實現(xiàn)調(diào)度中心與車站值班員之間、車站值班員與列車司機之間、列車司機與調(diào)度中心之間的通話功能，必須可以實現(xiàn)線路管理區(qū)間的公務(wù)移動通信功能，同時還必須能夠?qū)崿F(xiàn)調(diào)度中心與列車司機室之間實時的雙向數(shù)據(jù)通信功能?；谶@一想法，構(gòu)成鐵路無線通信接入網(wǎng)的方式可以采用現(xiàn)有的無線通信方式的集群通信方式、GSM（全球移動通信系統(tǒng)）移動通信方式、CDMA移動通信方式。

集群通信系統(tǒng)是一種功能強大的專用移動通信系統(tǒng)，是通信與微處理機技術(shù)、程控交換技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物。它集交換、控制、通信于一體，通過無線撥號的方式把一組信道自動最優(yōu)地動態(tài)分配給系統(tǒng)內(nèi)部用戶，最大限度地利用系統(tǒng)資源和頻率資源，降低系統(tǒng)內(nèi)呼損，提高服務(wù)質(zhì)量。由于它具有群呼、組呼、強插、強拆等功能，特別適合于調(diào)度指揮以及應(yīng)急、搶險等場合，并較好地解決了通信頻率合理分配的問題，因而倍受專業(yè)運營管理部門的青睞，被確定為現(xiàn)行鐵路移動通信方式的首選類型。但是這一系統(tǒng)還具有一定的缺點，主要包括采用動態(tài)的頻率分配，沒有考慮與周圍公用網(wǎng)的有效融合問題，沒有先進的路由合理選擇功能，并且在建立通路和自動過網(wǎng)時存在信息丟失現(xiàn)象，保密性不強，容易受干擾等，這些缺點對于話音通信的影響不大，但是會對列車與調(diào)度指揮中心之間的實時雙向數(shù)據(jù)通信造成較大的誤碼，因而對于要求較高數(shù)據(jù)通信誤碼率的場合并不適合。

即將動工的秦沈客運專線的移動通信系統(tǒng)主要包括400MHz的無線列調(diào)系統(tǒng)和800MHz的集群移動通信系統(tǒng)，考慮到集群移動通信系統(tǒng)在越區(qū)切換過程中會存在信息的損傷，因此將數(shù)據(jù)通信部分交由無線列調(diào)系統(tǒng)來完成，集群移動通信系統(tǒng)僅進行區(qū)間通信（如大三角功能的話音通信，公務(wù)通信以及應(yīng)急搶險通信等），并留有調(diào)度電話進入的余地和接入公用通信網(wǎng)的功能。這一系統(tǒng)也是我國鐵路以集群通信的方式為無線接入系統(tǒng)的第一例，是我國鐵路通信史上的一個重大變革。

二、鐵路無線接入網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢

隨著改革的進一步深入和社會信息化的進展，不僅要求鐵路通信網(wǎng)具有更強的保障鐵路安全運營的通信功能，以適應(yīng)高速列車通信的需求，而且要以鐵道部的全程全網(wǎng)的優(yōu)勢全力發(fā)展電信增值服務(wù)及經(jīng)營與中國電信業(yè)務(wù)范圍一樣的電信業(yè)務(wù)，參與同中國電信的競爭，使旅客和網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)的廣大用戶方便地享受信息的服務(wù)。比如隨時隨地的提供鐵路客貨運輸資訊信息、訂購火車票等服務(wù)，在列車就能享受語音、傳真、數(shù)據(jù)、視頻、移動通信及Internet等服務(wù)。不過，鐵路現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施龐大而落后，這是目前該網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最大障礙。

80年代開發(fā)應(yīng)用的集群移動通信系統(tǒng)具有信道利用率高、組網(wǎng)靈活等優(yōu)點，能夠確保旅客通話的高質(zhì)量和優(yōu)先等級，可供列車公務(wù)人員進行業(yè)務(wù)通信，也可利用調(diào)度功能組成臨時的應(yīng)急通信和收容沿線的移動作業(yè)通信，基本上能夠滿足目前的鐵路通信的需要，秦沈客運專線就是采用這一系統(tǒng)來實現(xiàn)鐵路移動通信的功能。但從更高的通信目標來說，比如為了實現(xiàn)列車的實時定位、追蹤，讓列車上和列車下的公務(wù)人員都能夠隨時隨地獲得整個路況信息，實現(xiàn)列車運行、調(diào)度等自動控制，能夠為廣大旅客提供除語音服務(wù)外，還能提供傳真、數(shù)據(jù)、視頻、移動通信及Internet等服務(wù)，還有向鐵路沿線的居民提供電信業(yè)務(wù)，隨著這些業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，原有的通信系統(tǒng)就不能滿足要求，應(yīng)該應(yīng)用先進的移動通信技術(shù)，對鐵路通信網(wǎng)進行改造，建立新的、必要的移動通信系統(tǒng)，比如微蜂窩移動通信系統(tǒng)，或者是第三代的移動通信系統(tǒng)。當然，建造鐵路通信網(wǎng)，應(yīng)根據(jù)鐵路的實際情況，在不同的地區(qū)要因地制宜地發(fā)展有線和無線接入系統(tǒng)。

考慮到未來鐵路發(fā)展對通信的需求，認為在通信系統(tǒng)壽命期內(nèi)，運輸會出現(xiàn)明顯的增加，作為用戶聯(lián)絡(luò)手段的通信系統(tǒng)，在規(guī)劃其指標構(gòu)成時，必須計算一定的彈性需求。此外還要考慮通信系統(tǒng)的容量擴充性問題，選擇便于擴容的通信方式。從系統(tǒng)高可靠性的要求出發(fā)，還必須與別的系統(tǒng)（如微波／租用線路等）結(jié)合起來構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體，以此提供必要的備份。

在歐洲，經(jīng)過長期的研究和決策，最初確定的是兩種系統(tǒng)，一個是GSM，另一個是TETRA（泛歐集群無線通信）。后來由于GSM的技術(shù)日趨成熟，使用范圍迅速擴大，造價逐漸下降，并且又由于在用戶迅速擴展的情況下，集群移動通信解決方案所存在的問題日趨突出。鑒于此，歐洲的鐵路移動通信系統(tǒng)最后定位于GSM的方式，并將鐵路移動通信所具有的特色（群呼、組呼、優(yōu)先級別、強插、強拆等功能）加進去，構(gòu)成GSMR（用于鐵路的全球移動通信系統(tǒng)）的解決方案。

鐵路通信網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢應(yīng)該是向著與公用網(wǎng)相融合的方向，并達到與公用網(wǎng)的統(tǒng)一。從而使得用戶無比是在運行中的列車上，還是在鐵路網(wǎng)的覆蓋區(qū)域均能夠通過鐵路通信網(wǎng)進行如同辦公室一樣方便的信息交流，如進行電話聯(lián)絡(luò)，寬帶的數(shù)據(jù)通信和圖像傳輸，接入Internet等。而要滿足這一要求，集群移動通信系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不夠，GSM（R）和現(xiàn)行的CDMA技術(shù)也不能達到這一要求。從現(xiàn)在的發(fā)展情況看，惟有第三代的CDMA技術(shù)才可能擔當起這一重任。因此，鐵路通信網(wǎng)的無線接入部分今后的發(fā)展方向也必須是朝著第三代CDMA的方向。當然，并不是說第三代的CDMA技術(shù)就可以直接用來完成未來的鐵路無線接入系統(tǒng)的功能，如同GSMR一樣，必須將鐵路通信所必備的功能（如群呼、組呼、優(yōu)先級別、強插、強拆等功能）融入這一技術(shù)之中，形成具有鐵路通信特有要求的公用無線通信接入網(wǎng)。

篇10

關(guān)鍵詞：移動通信；3G；發(fā)展；展望

伴隨著移動通信市場的快速發(fā)展，用戶對更高性能的移動通信系統(tǒng)提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務(wù)。第二代移動通信運營商發(fā)展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來提高自身的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發(fā)展需要。

一、移動通信的發(fā)展歷程

第一代移動通信系統(tǒng)是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?，其特點是業(yè)務(wù)量小、質(zhì)量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(tǒng)(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協(xié)會在1996年提出了GSMPhase2+，目的在于擴展和改進GSMPhase1及Phase2中原定的業(yè)務(wù)和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應(yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM900/1800雙頻段工作等內(nèi)容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術(shù)，使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進；半速率編解碼器可使GSM系統(tǒng)的容量提高近一倍。在GSMPhase2+階段中，采用更密集的頻率復(fù)用、多復(fù)用、多重復(fù)用結(jié)構(gòu)技術(shù)，引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù)，有效地克服了隨著業(yè)務(wù)量劇增所引發(fā)的GSM系統(tǒng)容量不足的缺陷；自適應(yīng)語音編碼(AMR)技術(shù)的應(yīng)用，極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量；GPRS/EDGE技術(shù)的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結(jié)合，數(shù)據(jù)傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業(yè)務(wù)的能力。盡管2G技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善，但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質(zhì)量不能達到用戶滿意的標準，數(shù)據(jù)通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業(yè)務(wù)的需求。

二、第三代移動通信系統(tǒng)概述

第三代移動通信業(yè)務(wù)主要是話音和中低速數(shù)據(jù)，碼率為384kb/s(局域網(wǎng)可達2Mb/s)，因而可傳送比目前GSM(第二代移動通信)更高碼率的信息。隨著多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，2Mb/s的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務(wù)的需要，因此國際上已開始研究第四代移動通信系統(tǒng)，第一步目標是10Mb/s以上。我們國內(nèi)則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有：寬帶多媒體移動通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，包括頻段、多址方法、無線接入技術(shù)、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和OFDM技術(shù)、自適應(yīng)天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如Turbo碼)等。

第三代移動通信系統(tǒng)(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發(fā)的系統(tǒng)，其最基本的特征是智能信號處理技術(shù)，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信，它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務(wù)，例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz左右。但是，第三代移動通信系統(tǒng)的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統(tǒng)不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps的業(yè)務(wù)，等等。這些不足點遠遠不能適應(yīng)未來移動通信發(fā)展的需要，因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問題，又能適應(yīng)未來移動通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動信：nextgenerationmobilecommunication)是必要的。

第三代移動通信技術(shù)的基本特點：(1)全球統(tǒng)一頻段，統(tǒng)一標準，全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性，還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務(wù)設(shè)置不同服務(wù)等級的能力。(6)適應(yīng)多用戶環(huán)境，包括室內(nèi)、室外、快速移動和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統(tǒng)融合，包括蜂窩、無繩電話和衛(wèi)星移動通信等。(10)終端(手機)結(jié)構(gòu)簡單，便于攜帶，價格較低。

三、第四代移動通信系統(tǒng)

4G系統(tǒng)中有兩個基本目標：一是實現(xiàn)無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質(zhì)量無線業(yè)務(wù)。目前正在構(gòu)思中的4G通信具有以下特征：（1）網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進行大幅度的改造，以便使4G網(wǎng)絡(luò)在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網(wǎng)絡(luò)的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據(jù)專家估計，第四代移動通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數(shù)據(jù)的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設(shè)備的設(shè)計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現(xiàn)許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統(tǒng)應(yīng)當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從3G平穩(wěn)過渡等特點。

總之，隨著新問題、新要求的不斷出現(xiàn)，第四代移動通信技術(shù)將會相應(yīng)地調(diào)整、完善和進一步發(fā)展?？v觀移動通信技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和第四代通信技術(shù)的優(yōu)點，我們相信，不遠的將來，人們將不受時間、地點限制，可以自由自在地利用移動網(wǎng)絡(luò)獲取和傳遞信息。從而人們的學(xué)習(xí)、工作、生活將會發(fā)生更深刻的變化。

參考文獻：

胡可剛，王樹勛，劉立宏.移動通信中的無線定位技術(shù)[J].吉林大學(xué)學(xué)報，2005，23(4)