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篇1

關(guān)鍵詞：持續(xù)關(guān)心；職教師資；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；策略研究

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）08-1762-03

改革開以來，隨著現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加快，我國職業(yè)教育步入快速發(fā)展時期。同時，職業(yè)教育的發(fā)展也面臨著新的沖擊與困境。新的教育培養(yǎng)觀、市場人才需求觀和人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，對職業(yè)教育人才的培養(yǎng)提出了新要求，這就對職教教師素質(zhì)提出了新的建設(shè)要求。因此，應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建一種科學(xué)、合理及持續(xù)的師資培訓(xùn)模式尤顯重要。

1 開展職教師資隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的必要性

教師是教學(xué)質(zhì)量的重要保障因素，職教的特征是職業(yè)為向?qū)В毥探處熓菍W(xué)生與企業(yè)間的橋梁，從而要求教師在素養(yǎng)上應(yīng)不斷更新觀念、學(xué)習(xí)掌握專業(yè)先進(jìn)知識和技能，師資培養(yǎng)上也應(yīng)體現(xiàn)出職教特色，為教師提供一種持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)策略，由此培養(yǎng)出一批具有職教特征，能夠勝任職教事業(yè)的師資隊(duì)伍。

1.1 職業(yè)教育信息化發(fā)展的需求

2006年，教育部職業(yè)教育與成人教育司副司長劉占山提出：職業(yè)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷促進(jìn)學(xué)習(xí)者職業(yè)生涯進(jìn)步，要突破學(xué)校教育、學(xué)歷文憑和集中教育的單一傳統(tǒng)模式，向多種形式轉(zhuǎn)變，以面向更廣泛的人群，適應(yīng)學(xué)習(xí)者更加多樣化的學(xué)習(xí)需求。

信息技術(shù)環(huán)境下，新技術(shù)的應(yīng)用及普及對職業(yè)學(xué)校提出了信息化發(fā)展的要求，也將帶來教育形式和學(xué)習(xí)方式的重大變革，要培養(yǎng)出社會、市場發(fā)展需要的專業(yè)技能人才，這就要求教師必須轉(zhuǎn)變教育觀念，掌握新技術(shù)應(yīng)用，利用各種新技術(shù)優(yōu)化教學(xué)、不斷吸收專業(yè)領(lǐng)域新知識和技能，尋求促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的道路。

1.2 職教師資的建設(shè)、培養(yǎng)現(xiàn)狀

1）師資隊(duì)伍來源途徑廣，組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜。職業(yè)教育與普通教育在人才培養(yǎng)、社會服務(wù)、教育內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)上有著本質(zhì)的不同，由其自身獨(dú)有的特性，使職教師資組成復(fù)雜。有普通高等院校畢業(yè)生、高等職業(yè)院校畢業(yè)生、相關(guān)企業(yè)調(diào)入技術(shù)人員、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)的專家等，四類組成人員各有優(yōu)缺點(diǎn)，或重理論、或重實(shí)踐、或缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如何促進(jìn)各類教師的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，是職教發(fā)展中需要認(rèn)真思考的問題。

2）教師專業(yè)發(fā)展受限、進(jìn)修渠道不暢。近年來，國家雖一直加大職教師資建設(shè)力度，不斷完善職教師資的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，但由于職教教師數(shù)量眾多，渠道主要為：一是通過考核或獲得上級主管部門分配名額后，進(jìn)入高等院?；蛲墝W(xué)校學(xué)習(xí)，但名額受限，多數(shù)教師難以獲得學(xué)習(xí)機(jī)會；另一種是進(jìn)入相關(guān)企業(yè)提高實(shí)踐技能，但受校企合作關(guān)系緊密度的限制，也較難獲得培訓(xùn)機(jī)會，因此，對多數(shù)教師而言，培訓(xùn)機(jī)會是有限的。

3）知識觀念落后，更新速度慢?，F(xiàn)有職校，多為原基礎(chǔ)上通過擴(kuò)大規(guī)模、轉(zhuǎn)型后成立，在市場競爭條件下，多數(shù)學(xué)校存在生存危機(jī)，資金緊缺，無力承擔(dān)教師知識更新的情況；普通高校中過去也把職業(yè)教育作為創(chuàng)收的主要途徑，常常忽略教師知識的更新。這造成了教師知識陳舊，思想僵化，教學(xué)方法保守，教學(xué)質(zhì)量低。

2 傳統(tǒng)培訓(xùn)中主要存在問題

1）培訓(xùn)方式單一、時間短、內(nèi)容多、針對性不強(qiáng)。傳統(tǒng)職教師資培訓(xùn)中多采用講座式的課堂教學(xué)法，在短期的時間內(nèi)講授大量內(nèi)容，增加了教師的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，且所授內(nèi)容缺乏針對性，容易使參訓(xùn)者產(chǎn)生消極情緒。

2）缺乏有效的持續(xù)交流平臺，問題不能及時解決。學(xué)習(xí)往往隨著培訓(xùn)的結(jié)束而終止，參訓(xùn)者在實(shí)踐中遇到問題時，常常因得不到及時的幫助和指導(dǎo)，而對培訓(xùn)所學(xué)知識失去興趣。

3）工學(xué)矛盾突出，不能全心進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。受培訓(xùn)教師由于工作需要，常在培訓(xùn)過程中受工作影響而耽誤課程學(xué)習(xí)，但由于傳統(tǒng)培訓(xùn)中知識的無法重現(xiàn)性，使得耽誤課程無法再補(bǔ)，這也會導(dǎo)致培訓(xùn)效果的衰減。

4）重內(nèi)容、輕個體。以往的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，對培訓(xùn)的定位不夠準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等同于知識教育，主要精力常集中在內(nèi)容的組織上，不以參訓(xùn)者需要出發(fā)，影響培訓(xùn)的實(shí)際效果。

5）對參訓(xùn)者缺少必要的關(guān)心及幫助。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建好后，要求參訓(xùn)者按時瀏覽相關(guān)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)由人對人變成了機(jī)對人，期間參訓(xùn)者缺少必要的專家或培訓(xùn)教師指導(dǎo)，無法解決存在的問題，培訓(xùn)往往流于形式。

3 持續(xù)關(guān)心理論的特征分析

信息技術(shù)在教育中的運(yùn)用，促生了豐富多彩的教育模式，拓展了培訓(xùn)途徑，使培訓(xùn)形式多樣化是促進(jìn)職教教師專業(yè)發(fā)展，提升專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展培訓(xùn)時，除需要對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容精心組織外，還要對參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)服務(wù)提供有力保證，以往的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，常常只注重內(nèi)容的組織，而忽略了對參訓(xùn)者整體學(xué)習(xí)積極性的研究，缺乏適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)策略，容易造成培訓(xùn)走過程，使培訓(xùn)效率降低。

“持續(xù)關(guān)心”理論是英國開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育專家大衛(wèi)?西沃特在其“學(xué)生支持服務(wù)”的理論中倡導(dǎo)并付諸實(shí)踐的。其核心思想是要求遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和輔導(dǎo)教師對遠(yuǎn)程學(xué)生提供更多的關(guān)心、更好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)和其他各類服務(wù)。①理論強(qiáng)調(diào)：1）在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，應(yīng)對參訓(xùn)者建立一種持續(xù)的關(guān)心和支持服務(wù)，使參訓(xùn)者在培訓(xùn)過程遇到問題能得到教師的及時關(guān)心和幫助，從而提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。2）在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師應(yīng)及時關(guān)注參訓(xùn)者學(xué)習(xí)動態(tài)，加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的控制，幫助參訓(xùn)者培養(yǎng)自學(xué)能力，提高對學(xué)習(xí)資源的獲取及應(yīng)用能力。3）在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，要持續(xù)的為參訓(xùn)者提供咨詢或輔導(dǎo)，這一過程應(yīng)是長期、連續(xù)的，并能適時滿足參訓(xùn)者的需要。

4 持續(xù)關(guān)心理論視野下的職教師資網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)策略構(gòu)建

結(jié)合現(xiàn)狀，應(yīng)用大衛(wèi)?西沃特的持續(xù)關(guān)心理論，該文提出持續(xù)關(guān)心理論視野下的職教師資網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模型，如圖1示。

在培訓(xùn)模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)策略，其目的在于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的發(fā)生，突破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式在時間和空間上的限制，突出協(xié)同學(xué)習(xí)、個性學(xué)習(xí)及持續(xù)支持的學(xué)習(xí)，應(yīng)用信息技術(shù)手段，強(qiáng)化參訓(xùn)者間、參訓(xùn)者與培訓(xùn)者間的持續(xù)互動合作交流，提高參訓(xùn)者獲得有效學(xué)習(xí)結(jié)果的概率，構(gòu)建出培訓(xùn)教師、參訓(xùn)者 、培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)媒體間的信息傳遞、持續(xù)交流、幫助服務(wù)為一體的培訓(xùn)模式，該模式共分三大步驟，分別為培訓(xùn)前、中、后 ，如圖2示。

4.1 培訓(xùn)前

1）參訓(xùn)者特征分析。認(rèn)真分析參訓(xùn)者知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)能力層次，參訓(xùn)期望與需求，參訓(xùn)態(tài)度。通過充分了解培訓(xùn)組織的前期知識，為參訓(xùn)者提供個性化學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性，培訓(xùn)主題更加明確。

2）培訓(xùn)教師角色定位。培訓(xùn)教師除指導(dǎo)、幫助參訓(xùn)者安排自主學(xué)習(xí)過程及使其獲得更好的學(xué)習(xí)結(jié)果外，還應(yīng)充當(dāng)中間調(diào)解人角色，起交互媒介的作用。培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)教師要合理制訂培訓(xùn)的最終目標(biāo)，知道在培訓(xùn)中如何才能幫助參訓(xùn)者獲得更好的學(xué)習(xí)成果，如何幫助參訓(xùn)者實(shí)現(xiàn)將培訓(xùn)成果進(jìn)行遷移。

3）培訓(xùn)設(shè)計(jì)。本環(huán)節(jié)包括兩部分，一是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，二是培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)以著力解決參訓(xùn)者在實(shí)際教學(xué)中面臨的問題，促進(jìn)教師專業(yè)能力的提高為中心，設(shè)置有針對性的教學(xué)資源包，以問題為中心，以案例為載體，注重培訓(xùn)教師與參訓(xùn)者的共同參與性。培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)主要是以非學(xué)科性學(xué)習(xí)為支撐，利用信息技術(shù)（如為學(xué)習(xí)者建立個人主頁（博客）、電子郵箱及QQ群）開展形式多樣的學(xué)習(xí)（如自主學(xué)習(xí)、小組協(xié)同學(xué)習(xí)、案例分析和視頻演示），為參訓(xùn)者提供除專業(yè)知識之外的幫助，并貫穿整個培訓(xùn)過程。

4.2 培訓(xùn)中

1）學(xué)習(xí)引導(dǎo)。參訓(xùn)者在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中具有一定的學(xué)習(xí)局限性，因此，培訓(xùn)教師應(yīng)對參訓(xùn)者提供足夠的持續(xù)反饋和強(qiáng)化，加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)控，激發(fā)學(xué)習(xí)興題，引導(dǎo)參訓(xùn)者積極主動學(xué)習(xí)、積極參與在線交流。

2）有效互動。交互是整個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的中心環(huán)節(jié)，有效交互的關(guān)鍵是看培訓(xùn)中的交互是否有利于參訓(xùn)者獲得有效的學(xué)習(xí)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的意義建構(gòu)①。培訓(xùn)中應(yīng)保證參訓(xùn)者間、參訓(xùn)者與培訓(xùn)者間進(jìn)立起良好的人-機(jī)-人合作關(guān)系，持續(xù)保持有效溝通與互動。

3）任務(wù)安排。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對在職教師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)。因此，培訓(xùn)內(nèi)容的安排要做到“按需施教”。每一內(nèi)容學(xué)習(xí)完成后，培訓(xùn)教師應(yīng)合理安排任務(wù)，使參訓(xùn)者真正感受到學(xué)有所用。

4）輔導(dǎo)答疑。輔導(dǎo)答疑是培訓(xùn)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是常規(guī)學(xué)習(xí)的繼續(xù)，是為參訓(xùn)者指明方向、解答學(xué)習(xí)困惑的必備手段。由于培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者常會碰到各種學(xué)習(xí)問題，因而輔導(dǎo)答疑是非常有必要的。為使參訓(xùn)者能及時獲得并能保持長期有效的幫助，按照持續(xù)關(guān)心理論思想，本策略在培訓(xùn)中及培訓(xùn)后都安排了輔導(dǎo)答疑環(huán)節(jié)。

4.3 培訓(xùn)后

1）多元評價及反饋。評價貫穿于培訓(xùn)中及培訓(xùn)后整個培訓(xùn)過程，評價的主體是參訓(xùn)者、學(xué)伴和培訓(xùn)教師；評價形式主要是診斷性評價、形成性評價和總結(jié)性評價。評價的內(nèi)容主要是關(guān)注參訓(xùn)者在培訓(xùn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)反應(yīng)，了解參訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度，關(guān)注參訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后所掌握知識和技能的程度等。評價的結(jié)果將及時反饋至前兩個環(huán)節(jié)，以便培訓(xùn)教師及時做出調(diào)整和修改。

2）關(guān)聯(lián)和遷移。培訓(xùn)的最終目的是使參訓(xùn)者“學(xué)以致用”，本環(huán)節(jié)主要為參訓(xùn)者創(chuàng)設(shè)認(rèn)知難題，引導(dǎo)參訓(xùn)者建立認(rèn)知關(guān)聯(lián)，使培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的需要、興趣、目的等相聯(lián)系，促進(jìn)參訓(xùn)者將以前所學(xué)的知識更直接地發(fā)生遷移。

3）輔導(dǎo)答疑。該環(huán)節(jié)發(fā)生在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后，主要體現(xiàn)對參訓(xùn)者持續(xù)關(guān)懷的思想，使參訓(xùn)者在學(xué)習(xí)中一直受到培訓(xùn)教師的關(guān)注，并及時獲得幫助，增強(qiáng)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，利于積極性及培訓(xùn)效果的提高。

5 策略實(shí)施建議

應(yīng)用信息技術(shù)搭建職教師資培訓(xùn)平臺，為廣大教師服務(wù)，是社會、技術(shù)發(fā)展的必然，是利用現(xiàn)代化科技手段，對職教師資進(jìn)行知識的擴(kuò)充和再學(xué)習(xí)，以便能更好地適應(yīng)社會的需要。本策略的構(gòu)建就是為了能更好地開展網(wǎng)絡(luò)師資培訓(xùn)，策略實(shí)施建議如下：

1）理論與實(shí)踐相結(jié)合。職教注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織者應(yīng)注意參訓(xùn)者實(shí)踐應(yīng)用能力的提升，與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式加強(qiáng)銜接和互補(bǔ)，多方位提高參訓(xùn)者教學(xué)實(shí)踐和應(yīng)用能力。

2）注重培訓(xùn)的設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)質(zhì)量的高低關(guān)鍵在于融入其中的培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。培訓(xùn)必須以相應(yīng)的培訓(xùn)理論為基礎(chǔ)開展過程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中除要注重內(nèi)容的豐富及知識傳遞外，還要注重參訓(xùn)者學(xué)習(xí)能力、解決問題、合作探究及實(shí)踐應(yīng)用能力的提升。

3） 對培訓(xùn)者持續(xù)的關(guān)注。本策略的重點(diǎn)就是充分體現(xiàn)個性化，培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的教材、進(jìn)度，每位參訓(xùn)者可根據(jù)自身特點(diǎn)及需要，自由選擇適合自己的方式和速度進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，培訓(xùn)過程中必須及時為參訓(xùn)者提供所需服務(wù)和提示學(xué)習(xí)目標(biāo)，避免其在海量信息中迷航。

6 結(jié)束語

職教師資網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為教師的教育信息化與教師專業(yè)化發(fā)展提供了機(jī)遇，有著鮮明的時代特征。持續(xù)關(guān)心理論遠(yuǎn)程教學(xué)的關(guān)鍵在于對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的持續(xù)關(guān)心，構(gòu)建與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)策略，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、提高培訓(xùn)質(zhì)量，有效促進(jìn)教師教育信息化和專業(yè)化的發(fā)展。

注釋：

① 羅文，肖天慶.基于有效交互的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)策略研究[J].中國電化教育，2010（6）：55-57.

參考文獻(xiàn)：

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[2] 羅文，肖天慶.基于有效交互的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)策略研究[J].中國電化教育，2010（6）：55-57.

[3] 孫靜文.關(guān)于國際化視野下職教師資培訓(xùn)的問題[J].職教論壇，2011（23）：77-79.

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篇2

1 網(wǎng)管員現(xiàn)狀

近幾年，各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益加大，而管理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的核心人員“網(wǎng)管員”崗位編制一直不能給予充分肯定，無法引進(jìn)優(yōu)秀的人才，出現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)人才的缺乏，存在兼職者居多、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、人員流動較大等突出問題。

1.1 年齡跨度比較大

如圖1所示，調(diào)查顯示中小學(xué)校網(wǎng)管員教師的年齡跨度比較大，從剛畢業(yè)走向工作崗位的大學(xué)生，到工作20多年的老教師，年齡在20～55歲之間，基本上有80%在40歲以下，男女比例3：2。其中20～30歲的網(wǎng)管員大多是專業(yè)技術(shù)人員出身，其余基本是通過自學(xué)或者培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而兼職擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員。

1.2 專業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡

如圖2所示，網(wǎng)絡(luò)管理員專業(yè)結(jié)構(gòu)整體偏弱。在延慶縣中小學(xué)202名的網(wǎng)管員中只有2人是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)畢業(yè)的，與計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)專業(yè)沾邊的也只能是20%，相當(dāng)一部分學(xué)校的網(wǎng)管員之前從事了多年其他工作。在中學(xué)的網(wǎng)管員中，大專和本科學(xué)歷的占有大多數(shù)，但與計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)專業(yè)相關(guān)的也不到三成?？傮w上，中小學(xué)網(wǎng)管員專業(yè)技術(shù)水平偏低，網(wǎng)管員隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量不能夠滿足本地教育信息化發(fā)展的需要。

1.3 職稱結(jié)構(gòu)層次偏低

截至2013年，延慶縣已經(jīng)取得《北京市中小學(xué)網(wǎng)管員》證書或《北京市中小學(xué)高級網(wǎng)管員》證書的網(wǎng)管教師為202人。其中，具有小學(xué)高級職稱的網(wǎng)管員為28人，所占比例為13.8%，具有中學(xué)中級職稱的教師為95人，所占比例為47%?？梢姡行W(xué)教師中高級職稱所占比例較低。其中，從城區(qū)到川山區(qū)具有中高級職稱教師的比例逐漸降低，城區(qū)與川山區(qū)之間、大校與小校之間網(wǎng)管員專業(yè)技術(shù)水平的差距較大。

1.4 崗位工作量分配不合理

目前延慶縣60%的中小學(xué)校沒有專職網(wǎng)管員崗位，一般由信息技術(shù)教師兼任，相對來說技術(shù)力量較弱。小部分城區(qū)大校有專任網(wǎng)管員，專業(yè)水平相對較高。調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)管員在學(xué)校中錄像、攝像的工作量占總工作量的36%，校園計(jì)算機(jī)終端維護(hù)、多媒體電教設(shè)備的維護(hù)工作量占總工作量的34%，多媒體課件制作工作占總工作量的5%，信息技術(shù)課程的教學(xué)、信息技術(shù)與學(xué)科整合研究、教育教學(xué)管理、信息化及各類信息化活動推進(jìn)工作占總工作量的15%。而真正用于網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的工作占總工作量的10%，如圖3所示。

1.5 網(wǎng)管員教師的心態(tài)不平衡

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和規(guī)模的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)管理工作越來越繁重。一個好的網(wǎng)絡(luò)管理員必須掌握全面的網(wǎng)絡(luò)知識才能應(yīng)對各種各樣的網(wǎng)絡(luò)故障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市3000多名網(wǎng)管員教師中，有4/5都是非計(jì)算機(jī)專業(yè)。很多網(wǎng)管員努力鉆研，適應(yīng)不斷更新快速發(fā)展的信息技術(shù)。但在職稱評定、工資待遇卻得不到認(rèn)可，由此造成網(wǎng)管員心理不平衡。

2 存在的主要問題分析

2.1 專業(yè)人才匱乏，成為制約教育信息化發(fā)展的瓶頸

作為一名合格的網(wǎng)管員，需要有足夠的技術(shù)背景知識，有較強(qiáng)的實(shí)踐意識和動手能力，熟練掌握各種系統(tǒng)的配置和操作，能閱讀和熟記各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的使用說明，網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障，能夠準(zhǔn)確地判斷出問題所在，迅速給出解決方案。但是目前各區(qū)縣學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍參差不齊，尤其是懂網(wǎng)絡(luò)知識的專業(yè)人才仍很缺乏，網(wǎng)絡(luò)管理能力普遍偏弱，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題不能夠快速解決。

2.2 沒有正式編制，導(dǎo)致網(wǎng)管員的工作不被認(rèn)可

目前，在教師編制里沒有“網(wǎng)管員”這個職位，這些教師的考核、評優(yōu)、評職稱等都很尷尬。為了保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大多數(shù)學(xué)校的“網(wǎng)管員”都是兼職。相當(dāng)一部分學(xué)校規(guī)定，網(wǎng)管員如果沒有上課，是不能評職稱的，只能算作“職員”系列，無論是否持有“網(wǎng)絡(luò)工程師”資格證書，以及編制了多少軟件、做過多少課件、獲得多少獎項(xiàng)。

2.3 工作繁雜且不被理解，導(dǎo)致網(wǎng)管員的隊(duì)伍人員流動性大

在許多人看來，網(wǎng)管很簡單，只需要安裝一下系統(tǒng)、解答一下用戶的日常應(yīng)用問題。其實(shí)這僅是表面現(xiàn)象，要做一個專業(yè)的網(wǎng)管員，是需要較強(qiáng)的專業(yè)能力的，對軟、硬件及時處理排除系統(tǒng)故障以保障教學(xué)需求，應(yīng)對每天諸多用戶臨時發(fā)出的各種請求。

網(wǎng)管員的工作目前尚未得到應(yīng)有重視。有的學(xué)?？赡苡X得他們并不是第一線教師，不直接參與教學(xué)，當(dāng)然也就不會直接影響教學(xué)質(zhì)量，崗位和職稱得不到尊重提升，導(dǎo)致網(wǎng)管人員頻繁更換。此外，網(wǎng)管員往往身兼數(shù)職，不僅管理校園網(wǎng)，還有CMIS、學(xué)生卡、攝像照相、修理電腦、電話故障、會議音響等，工作內(nèi)容雜，工作量大，職責(zé)不明確，加班加點(diǎn)司空見慣，這也致使許多兼職者不愿從事網(wǎng)管工作，寧愿回原學(xué)科去任教。

2.4 缺乏必要的政策支持和獎勵措施，導(dǎo)致網(wǎng)管員失去工作積極性

計(jì)算機(jī)軟件資格考試是政府機(jī)構(gòu)承辦的，網(wǎng)絡(luò)管理員，甚至網(wǎng)絡(luò)工程師已經(jīng)定位為一個專門的職業(yè)。目前，有個別網(wǎng)管員已經(jīng)拿到了人事部考試通過的網(wǎng)絡(luò)工程師資格證書，國家文件里規(guī)定相當(dāng)于中級職稱，然而目前北京市教委沒有專門為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員提供單獨(dú)的職稱系列，在教育系統(tǒng)得不到相應(yīng)的待遇。

2.5 培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致中小學(xué)網(wǎng)管員業(yè)務(wù)不夠精通，技術(shù)后勁不足

各學(xué)校雖然提出了提高網(wǎng)管員綜合素質(zhì)的要求，制訂了長期的人員培訓(xùn)計(jì)劃，但制度一經(jīng)上墻后就乏人問津，缺少有效的監(jiān)督制約機(jī)制。目前，網(wǎng)管員培訓(xùn)以分級培訓(xùn)為主，由于受經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、人員等限制，大多又以區(qū)縣培訓(xùn)為主，對網(wǎng)絡(luò)管理知識缺少專業(yè)化、深入化的學(xué)習(xí)。這些網(wǎng)管員隊(duì)伍建設(shè)的“瓶頸”問題，嚴(yán)重影響了教育息化建設(shè)的步伐。

3 對策與思考

中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全暢通是教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，學(xué)校網(wǎng)管員主要負(fù)責(zé)本校網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理，其能力高低直接影響著教育信息化建設(shè)的好壞，建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬、管理能力強(qiáng)，工作有思路、有想法的中青年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)管理員隊(duì)伍是區(qū)域教育信息化工作的迫切需要，也是全市教育信息化健康發(fā)展的可靠保障。加強(qiáng)中小學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍建設(shè)，要從以下幾個方面尋找突破口。

3.1 思想認(rèn)識：提高對網(wǎng)絡(luò)管理工作重要性的認(rèn)識

網(wǎng)管員肩負(fù)著學(xué)校教育信息化建設(shè)和為服務(wù)教育教學(xué)的重任，是保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的關(guān)鍵人員，是設(shè)備投入產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)保證。教育主管部門應(yīng)該重新審視網(wǎng)管員教師的角色定位。各學(xué)校要站在教育現(xiàn)代化的高度，提高對網(wǎng)絡(luò)管理工作重要性的認(rèn)識，高度重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作。那種認(rèn)為網(wǎng)管員是可有可無，沒有網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也可以運(yùn)行得很好的想法是片面的。實(shí)際應(yīng)用中，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能，提高工作效率，及時排除網(wǎng)絡(luò)故障，保證網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和信息安全，都體現(xiàn)出了網(wǎng)管工作的重要性。

3.2 崗位設(shè)置：明確中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)

學(xué)校網(wǎng)管員工作既包含了信息技術(shù)行業(yè)的特征，又包含了教育教學(xué)工作的特征，網(wǎng)管人員是非常重要的一線教學(xué)人員，而非后勤保障人員，必須明確網(wǎng)絡(luò)管理員的工作內(nèi)容及相應(yīng)職責(zé)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況核定工作量，來衡量學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員采用何種方式：兼職還是專職。明確網(wǎng)管員的崗位職責(zé)與工作細(xì)則，應(yīng)使網(wǎng)管員工作重心放在校園網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、資源共享建設(shè)與維護(hù)，避免使網(wǎng)管員成為雜家。

另外，其工作成效應(yīng)該作為評定職稱、提高待遇的依據(jù)。使專職與兼職的網(wǎng)管員都能夠得到相應(yīng)的待遇、能夠安心做好管理、維護(hù)與服務(wù)工作。

3.3 制度保障：建立并完善網(wǎng)管員的管理機(jī)制

建立網(wǎng)管員專門的考核機(jī)制，統(tǒng)一制定《北京市中小學(xué)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)》，明確網(wǎng)管員的衡量標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容，使學(xué)校對網(wǎng)管工作的分配和考核有據(jù)可依，避免隨意性、盲目性，增強(qiáng)工作評估和考核的科學(xué)性。避免與電教人員、信息技術(shù)學(xué)科教師的工作安排混淆不清，導(dǎo)致職責(zé)不明，相互推諉。在職稱評定和福利待遇方面，要把網(wǎng)管員和其他學(xué)科教師同等看待。建立并完善網(wǎng)管員的管理機(jī)制，不僅有利于對網(wǎng)管人員進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，也可以極大地激勵他們的工作熱情。

3.4 政策調(diào)整：解除網(wǎng)管員的后顧之憂

教育部門、中小學(xué)校對網(wǎng)管員要給予政策調(diào)整，明確肯定其工作量和工作成效，建立相應(yīng)的獎勵機(jī)制，創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍，保證其勞動報酬得以合理體現(xiàn)，使網(wǎng)管員安心本職工作。

3.5 夯實(shí)基礎(chǔ)：加大網(wǎng)管員的培訓(xùn)力度

加強(qiáng)對全市網(wǎng)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，設(shè)立專項(xiàng)資金用于提高網(wǎng)管的能力與水平。建立區(qū)縣級培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室平臺，使網(wǎng)管員針對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)并由區(qū)縣信息中心給予指導(dǎo)。建立區(qū)縣級信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)字圖書館，開辟網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)專欄。區(qū)域教育信息中心要結(jié)合學(xué)校教育信息化的需求，積極主動地開展相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，推行網(wǎng)管上崗認(rèn)定制度，加大檢查督導(dǎo)的力度，組織中小學(xué)網(wǎng)管技能競賽，通過多種方式逐步提高學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍的整體質(zhì)量。在培訓(xùn)方式上可采取統(tǒng)一培訓(xùn)、建立網(wǎng)上互助、交流平臺，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)管員整體水平的提高。各學(xué)校要盡量滿足網(wǎng)管員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)所需要的時間和資金，積極搭建成長平臺。同時通過校本培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度等督促網(wǎng)管員自學(xué)，使其適應(yīng)信息技術(shù)高速發(fā)展的需要。

4 結(jié)語

總之，加強(qiáng)與有關(guān)管理部門的溝通與協(xié)調(diào)，努力爭取為網(wǎng)管教師定崗定編，明確相關(guān)職責(zé)與權(quán)益，在職稱評定、福利待遇方面給予相應(yīng)的考慮，盡最大可能解決網(wǎng)管教師的后顧之憂。要采取各種方式建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制吸引專業(yè)人才，減少網(wǎng)管隊(duì)伍的非正常流動現(xiàn)象，促進(jìn)建立長期穩(wěn)定的網(wǎng)管教師專業(yè)隊(duì)伍。

注：文中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)是基于延慶縣202位已經(jīng)取得《北京市中小學(xué)網(wǎng)管員》證書或《北京市中小學(xué)高級網(wǎng)管員》證書的網(wǎng)管教師資料。

參考文獻(xiàn)

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；信息管理；館員素質(zhì)

在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢下，作為獲取重要信息的圖書館工作正向著現(xiàn)代化、信息化、智能化、社會化方向發(fā)展。這種變化對圖書館館員素質(zhì)提出了變革性的要求。如何提高圖書館員的素質(zhì)以適應(yīng)當(dāng)前與今后的工作需要，已成為我們必須重視和考慮的問題。

一、 網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中圖書館館員素質(zhì)面臨著新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的圖書館館員，其職能既要緊貼住“網(wǎng)絡(luò)”和“信息”這個特定環(huán)境，又要體現(xiàn)圖書信息工作的本質(zhì)和特點(diǎn)。錢學(xué)森同志曾經(jīng)指出：“現(xiàn)代圖書館、檔案館、情報單位的工作人員，應(yīng)當(dāng)是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是使用的向?qū)Ш皖檰枴！边@是對網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中圖書館員的角色做出的十分精辟準(zhǔn)確的定位，這種地位使圖書館員的素質(zhì)面臨新的挑戰(zhàn)。

1、讀者管理的圖書館員

在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中，圖書館員的基本工作方式發(fā)生了較大的變化，他們從事的工作仍然是面向用戶的操作管理和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)的采、分、編、流、閱覽、信息檢索、參考咨詢、提供資料等服務(wù)，同時，他們還要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的要求，具備信息采集、信息組織、信息源儲存、保護(hù)、傳遞的基本技能；掌握常規(guī)檢索、聯(lián)機(jī)檢索、智能檢索等各類信息檢索工具，能夠通過信息源分析和用戶信息需求分析，有效地進(jìn)行信息資源開發(fā)，更好地為讀者服務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)管理的圖書館員

由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息方式、信息來源、信息類型、信息的選擇與控制、信息管理與利用都發(fā)生了顯著的變化，這就要求圖書館員要成為網(wǎng)絡(luò)管理的行家，能實(shí)施信息資源數(shù)字化建設(shè)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)工具和專用網(wǎng)絡(luò)智能體。具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力、組織能力、創(chuàng)新能力。

3、決策管理的圖書館員

如果說前兩個層面的圖書館員實(shí)施的是對信息資源的戰(zhàn)術(shù)管理，那么決策管理的圖書館員是對信息資源實(shí)施的戰(zhàn)略管理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館面對的競爭要比傳統(tǒng)圖書館大得多。正確的決策調(diào)控十分重要，因此，圖書館員的決策管理也就成為必然。

二、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對圖書館員的素質(zhì)提出了新要求

網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)促使圖書館由原來意義上的“文獻(xiàn)借閱場所”向“網(wǎng)絡(luò)、知識、信息集散地”轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型后的圖書館面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館員的個人工作角色也在發(fā)生著巨大變化。這種新型的圖書館員是現(xiàn)代意義上的網(wǎng)絡(luò)信息專家和信息工程師，因而對個人素質(zhì)方面有許多新的要求。

1、較豐富的綜合網(wǎng)絡(luò)信息知識

2. 較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息管理能力

三、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中提高圖書館員素質(zhì)的途徑

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程對圖書館員提出了很高的要求，而從目前的圖書館現(xiàn)狀看，比資金缺乏更突出的問題則是人才的缺乏，因此，建設(shè)高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍成為當(dāng)務(wù)之急。

1、開展館內(nèi)培訓(xùn)

2、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)

3、規(guī)劃遠(yuǎn)期培訓(xùn)

4、提倡鼓勵自學(xué)

5、開展交流活動

四、 網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中圖書館館員素質(zhì)面臨著新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的圖書館館員，其職能既要緊貼住“網(wǎng)絡(luò)”和“信息”這個特定環(huán)境，又要體現(xiàn)圖書信息工作的本質(zhì)和特點(diǎn)。錢學(xué)森同志曾經(jīng)指出：“現(xiàn)代圖書館、檔案館、情報單位的工作人員，應(yīng)當(dāng)是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是使用的向?qū)Ш皖檰??！边@是對網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中圖書館員的角色做出的十分精辟準(zhǔn)確的定位，這種地位使圖書館員的素質(zhì)面臨新的挑戰(zhàn)。

五、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對圖書館員的素質(zhì)提出了新要求

網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)促使圖書館由原來意義上的“文獻(xiàn)借閱場所”向“網(wǎng)絡(luò)、知識、信息集散地”轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型后的圖書館面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館員的個人工作角色也在發(fā)生著巨大變化。這種新型的圖書館員是現(xiàn)代意義上的網(wǎng)絡(luò)信息專家和信息工程師，因而對個人素質(zhì)方面有許多新的要求。

1、較豐富的綜合網(wǎng)絡(luò)信息知識

2. 較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息管理能力

六、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中提高圖書館員素質(zhì)的途徑

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程對圖書館員提出了很高的要求，而從目前的圖書館現(xiàn)狀看，比資金缺乏更突出的問題則是人才的缺乏，因此，建設(shè)高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍成為當(dāng)務(wù)之急。

篇4

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)安全；管理；對策

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息的重要方式之一，深入到生活的各個領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打破了地域的限制，以低成本、實(shí)時溝通、方便快捷等優(yōu)勢受到眾多使用者的青睞。然而，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也一直困擾著網(wǎng)絡(luò)的管理者和使用者，因此加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。

1 進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理的必要性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的目標(biāo)就是通過采取合適的安全防范制度和手段，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息的機(jī)密性、完整性、可用性、抗抵賴性以及可控性，滿足人們在網(wǎng)上進(jìn)行各種活動的安全需求。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，威脅網(wǎng)絡(luò)安全的方式和手段也在不斷變化，主要有木馬病毒、黑客攻擊、邏輯炸彈以及內(nèi)部、外部泄密等。另外進(jìn)行日常工作對計(jì)算機(jī)的依賴程度不斷增強(qiáng)，相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲、處理、操作等基本都要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，一旦網(wǎng)絡(luò)安全存在威脅或者受到攻擊，將造成嚴(yán)重后果。進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理對提高整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、可靠性，對保證日常工作正常進(jìn)行具有重要意義。

2 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的主要問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不完善

網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和條例是網(wǎng)絡(luò)安全管理者進(jìn)行日常工作的所遵循的依據(jù)，對開展網(wǎng)絡(luò)安全管理工作具有重要作用。現(xiàn)行的管理制度缺乏有效的激勵和約束機(jī)制，對工作中必要的管理內(nèi)容和工作沒有詳細(xì)列出，造成網(wǎng)絡(luò)安全管理工作具有很大的妥協(xié)空間，不能有效起到對管理者的約束和激勵目的。

2.2 網(wǎng)絡(luò)安全管理意識不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)安全管理關(guān)系到整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全和有效傳遞，任何一個可能存在的安全威脅都有可能造成系統(tǒng)崩潰、原始數(shù)據(jù)遭到竊取或修改等嚴(yán)重后果。管理人員對可能存在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅缺乏足夠的重視，認(rèn)為現(xiàn)在沒有對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成危害以后也不會造成危害，抱有僥幸心理，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全留下隱患。

2.3 對外來安全威脅缺乏有效措施

缺乏有效的應(yīng)急機(jī)制，當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受外來威脅時，不能快速采取應(yīng)對措施，將危害降到最低。外來威脅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素之一，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和防范不可忽略外來威脅可能對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的危害。

3 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理的對策

3.1 建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，做到有章可循

“無規(guī)矩不成方圓”，對于網(wǎng)絡(luò)安全管理工作也是如此。沒有完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，就會造成網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的混亂，不能有效激勵網(wǎng)絡(luò)安全管理工作人員積極開展工作，對整個網(wǎng)絡(luò)安全管理都缺乏有效的約束與激勵。因此，必須建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對工作中涉及到的工作范圍、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)、病毒查殺軟件的更新、系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁更新以及數(shù)據(jù)備份等日常工作內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定，讓網(wǎng)絡(luò)安全管理人員有章可循。另外可對其他高校的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度進(jìn)行借鑒，依據(jù)本校的實(shí)際情況進(jìn)行制度的完善和修改，切實(shí)制定符合本校實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，促使網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的有效開展。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的安全意識，提高管理人員專業(yè)水平

態(tài)度決定行為，網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的思想意思會影響其工作的效果。然而網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到全校師生的正常工作學(xué)習(xí)，對教學(xué)管理和教學(xué)活動具有重要影響，因此必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的安全意識，確保整個校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？梢酝ㄟ^開展網(wǎng)絡(luò)安全的專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理人員對網(wǎng)絡(luò)安全的重要性認(rèn)識，改變以往的僥幸心態(tài)，在工作管理中以正確的心態(tài)對待網(wǎng)絡(luò)安全管理，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)安全管理的意義，并通過學(xué)習(xí)掌握一定的網(wǎng)絡(luò)安全管理知識，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。

3.3 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)抵抗外來威脅能力

網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用是提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對外來威脅抵抗能力的主要手段之一，合理利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全能力的有效途徑。對于校園網(wǎng)絡(luò)安全來講，主要應(yīng)用到的有防火墻、數(shù)據(jù)維護(hù)和備份、數(shù)據(jù)加密、殺毒軟件、以及用戶識別與限制等，通過多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的綜合運(yùn)用，對外來威脅進(jìn)行識別和防范，有效阻止外來威脅進(jìn)入到校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這些技術(shù)的應(yīng)用還需要定期的維護(hù)和更新，比如殺毒軟件以及軟件的病毒庫要及時更新，不能識別新產(chǎn)生的病毒和木馬，不能有效阻止木馬和病毒進(jìn)入到計(jì)算機(jī)，進(jìn)而不能起到保護(hù)計(jì)算機(jī)的功能。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張宏凱.論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)與措施[J].江蘇：無線互聯(lián)科技，2012（12）：35-35.

[2]張紅利.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)與方法探析[J].北京：科技與生活，2013（01）：177-177.

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篇5

第一，可實(shí)現(xiàn)檔案資源的共享，發(fā)揮檔案資源的最大價值潛力。資源共享是網(wǎng)絡(luò)的典型特征和突出優(yōu)勢，在學(xué)校檔案管理中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理模式，不僅實(shí)現(xiàn)了檔案管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，也實(shí)現(xiàn)了檔案管理從傳統(tǒng)的實(shí)體管理向的信息管理的轉(zhuǎn)變，并借助于資源共享的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了檔案資料信息服務(wù)的社會化。通過互聯(lián)網(wǎng)，可以將學(xué)校的檔案管理系統(tǒng)與公共信息網(wǎng)絡(luò)、教育信息網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行連接，不僅能夠通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校不同部門之間的信息共享，還可以與不同學(xué)校之間、社會公眾之間實(shí)現(xiàn)信息共享，徹底轉(zhuǎn)變以往封閉式的管理模式，改變?yōu)楝F(xiàn)在的開放式的管理模式，服務(wù)的受眾對象從原先單純的學(xué)校內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的全社會。

第二，可提升檔案管理人員的工作效率。由于采用了的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，學(xué)校的檔案管理人員不再僅僅局限于檔案收集、資料整理、進(jìn)庫取卷等繁瑣低效的工作內(nèi)容，而是通過對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作便實(shí)現(xiàn)了檔案的存儲、讀取、檢索、編輯和利用，檔案管理人員有更多的精力去保證檔案資料的質(zhì)量，為學(xué)校和其他對象提供更加優(yōu)質(zhì)的檔案資料。

二、運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建學(xué)校檔案管理工作新模式

首先，需要采取綜合性技術(shù)措施實(shí)現(xiàn)學(xué)校檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步建立以校園網(wǎng)為平臺，以學(xué)校綜合檔案室為中心，聯(lián)絡(luò)學(xué)校黨政、財(cái)務(wù)、教學(xué)、科研、學(xué)生管理等核心機(jī)構(gòu)的學(xué)校檔案網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)管理機(jī)構(gòu)檔案存儲(歸檔)和檔案檢索(查檔)網(wǎng)絡(luò)化、自動化。學(xué)校任何檔案信息一經(jīng)產(chǎn)生就通過校園網(wǎng)的傳輸進(jìn)入到檔案數(shù)據(jù)庫中，而不必像傳統(tǒng)的方式那樣必須待工作結(jié)束或年終時歸檔。同時將具有永久、長期保存價值的電子文件，通過校園網(wǎng)上的文件管理系統(tǒng)上傳到學(xué)校檔案的服務(wù)器，這樣檔案信息一經(jīng)產(chǎn)生就可迅速上網(wǎng)，使使用者在較短期時間內(nèi)跨地域、跨時間、跨內(nèi)容地尋找到所需的信息［1］。

其次，科學(xué)合理編制學(xué)校檔案網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。檔案管理是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的工作，要實(shí)現(xiàn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，就必須指定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同理，建立一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)校檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的前提，需要從檔案信息采集、檔案信息存貯、檔案信息管理、檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、檔案信息管理軟件等方面，制定一套可行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。只有不同的學(xué)校在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下建立自己的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而才能實(shí)現(xiàn)檔案信息的資源共享，做到檔案信息的社會化，達(dá)到為公眾提供有效服務(wù)的目的［1］。

第三，要切實(shí)提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)尤其是信息化水平。要實(shí)現(xiàn)學(xué)校檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，就必須有一支高水平的檔案管理人員隊(duì)伍。對現(xiàn)有的檔案管理人員重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電子文件和電子檔案管理知識，使他們的檔案業(yè)務(wù)知識與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力結(jié)合起來，以適應(yīng)學(xué)校檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的要求。要培養(yǎng)他們的電子檔案管理能力，使他們具有采集和管理電子檔案的意識，讓他們提前介入電子檔案的運(yùn)作和管理，在實(shí)踐中掌握電子檔案采集和管理的技能和方法，學(xué)會電子檔案管理系統(tǒng)軟件的操作和運(yùn)用，從而熟練地完成檔案用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的一系列工作，為學(xué)校管理和發(fā)展提供優(yōu)良的服務(wù)［2］。

三、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的學(xué)校檔案管理需要注意的問題

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的學(xué)校檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜工程，牽扯到方方面面，除了技術(shù)因素、制度因素、人員因素，還需要重視細(xì)節(jié)以及網(wǎng)絡(luò)安全因素。第一，充分認(rèn)識信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的技術(shù)性問題。在建設(shè)過程中，需要綜合考量電子檔案的可用性、可理解性以及可取性等問題。有鑒于此，在對電子檔案進(jìn)行保存的時候，不僅僅要求保存電子檔案本身含有的信息，更加應(yīng)該總是電子檔案的背景信息以及相關(guān)技術(shù)信息等等。

第二，高度重視檔案信息的保密性問題。網(wǎng)絡(luò)是一個雙刃劍，必須把自由傳播與有效控制結(jié)合起來，才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的巨大效益。檔案又是特殊的信息資源，必須解決網(wǎng)絡(luò)傳播的安全問題。要解決這一問題，應(yīng)遵循以下三點(diǎn):首先，開發(fā)檔案的范圍應(yīng)最大化，檔案保密的范圍應(yīng)最小化;其次，正確處理所有權(quán)、隱私權(quán)與公布權(quán)的關(guān)系。最后，合法開放檔案應(yīng)及時，避免造成信息老化、內(nèi)容滯后［2］。

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嫩江縣圖書館 黑龍江嫩江 161400

[摘要]現(xiàn)代圖書管理中的確運(yùn)用了很多新模式，突出表現(xiàn)在管理理念新、管理知識結(jié)構(gòu)新、服務(wù)模式新、管理人才新等方面，新模式的應(yīng)用為圖書館的發(fā)展開辟了新天地。本文首先介紹了現(xiàn)代圖書館的發(fā)展新趨勢；其次概述了新模式對舊模式的繼承；最后探討了新模式的創(chuàng)新之處，僅此提供借鑒。

[

關(guān)鍵詞 ]圖書管理新模式運(yùn)用

圖書管理中運(yùn)用新模式是圖書管理事業(yè)中必然的選擇，新模式并不完全的摒棄舊模式，只是在原有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，這是需要明確說明的問題。圖書管理新模式，更多的體現(xiàn)出現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，無論從硬件設(shè)施，還是軟件設(shè)備都符合現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求，因此每個圖書館都應(yīng)該結(jié)合自身情況，嘗試著應(yīng)用新模式。

一、現(xiàn)代圖書館的發(fā)展新趨勢

隨著讀者對圖書館電子資源和數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航功能的需求大大增加，圖書館網(wǎng)站的便捷性操作界面和個性化賬戶服務(wù)都需要專門的技術(shù)人員來保障。使讀者通過網(wǎng)絡(luò)就能詳細(xì)定位所需資源的信息，并可以網(wǎng)上預(yù)訂。同時，圖書館也需要采編人員更多地了解電子資源的獲取渠道，能夠與不同高校的圖書館開展合作，實(shí)行館內(nèi)互借。從而擴(kuò)展傳統(tǒng)的書市采購模式，為讀者爭取更多的圖書資源。另一方面，高校圖書館新的發(fā)展趨勢是自動化、智能化，現(xiàn)在國內(nèi)已有不少高校建立了自動借還書系統(tǒng)，香港高校也早已引進(jìn)了自動借還書機(jī)器，解放了一批人力資源。如果能有資金更新館內(nèi)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)更多窗口的自動化操作。則可以有更多的管理人員投入后臺系統(tǒng)的維護(hù)和操作，而這些工作又對新時代的圖書管理人員提出了更高的素質(zhì)和技能要求。

二、新模式對舊模式的繼承

新模式對于舊模式的繼承，主要是對傳統(tǒng)服務(wù)理念的繼承，具體說來，有以下幾個方面。

1、濃厚的工作興趣

興趣是工作的第一推動力，是進(jìn)行自我加壓、自我督促的有力保障。要想做一名合格的館員，就要有一顆熱愛圖書館事業(yè)的心，用一顆執(zhí)著、熱隋、敬業(yè)的愛心去探索、研究，把研究和管理緊密結(jié)合起來，通過探索提高管理水平，以促進(jìn)自身專業(yè)水準(zhǔn)的不斷進(jìn)步。

2、對工作負(fù)責(zé)的精神

圖書館具有學(xué)術(shù)性、社會性、教育性、服務(wù)性等功能。在長期的工作實(shí)踐中，總結(jié)出圖書管理員職業(yè)也具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、專業(yè)性、服務(wù)性。要提高圖書館事業(yè)，為社會提供廣博的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須對圖書管理有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。

3、全力為讀者服務(wù)的熱心

館員要耐心為不同層次的讀者服務(wù)，做到百問不厭、百拿不厭、百換不厭，沒有這種服務(wù)態(tài)度，不可能成為合格的館員。

4、對工作敬業(yè)的精神

圖書館是公益設(shè)施，是社會主義精神文明的窗口，要面向全社會提供服務(wù)，管理員首先要有較高的政治素養(yǎng)，有一定專業(yè)知識和廣博的知識面的“一專多能”，而更主要的是對工作的敬業(yè)精神，而這種積極向上的心態(tài)和飽滿的工作熱情是做好工作的基礎(chǔ)。

三、圖書管理中新模式的創(chuàng)新之處

隨著圖書管理事業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)模式呈現(xiàn)出非常大的弊端，因此需要對其進(jìn)行創(chuàng)新，使之成為新模式，以便適應(yīng)圖書管理事業(yè)的發(fā)展，在此，筆者將詳細(xì)的介紹新模式的具體創(chuàng)新之處。

1、管理理念的創(chuàng)新

現(xiàn)代讀者與傳統(tǒng)讀者相比，對圖書管理要求更高，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，增加了讀者閱讀的途徑，很多書籍讀者都能夠在網(wǎng)絡(luò)中在線閱讀，十分方便，但是也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度十分迅速，使得大量的信息充斥在網(wǎng)絡(luò)中，讀者難以從中辨別出對自己有利的信息，因此現(xiàn)代圖書館應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，不僅僅需要發(fā)揮圖書借閱的功能，更需要具備知識服務(wù)功能，根據(jù)讀者自身的需要能夠提供相關(guān)的建議，以供讀者參考，只有具備這種現(xiàn)代化的管理理念，才能促進(jìn)圖書管理事業(yè)發(fā)展。圖書館管理中新模式的應(yīng)用重點(diǎn)體現(xiàn)在管理理念的創(chuàng)新，以更加專業(yè)化的角度來為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如關(guān)聯(lián)規(guī)則在圖書檢索系統(tǒng)中的應(yīng)用，大大方便了讀者檢索圖書。

2、管理知識結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

這是圖書管理新模式的運(yùn)用又一重要體現(xiàn)，而管理知識結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新主要針對的是圖書管理人員，不斷提高其管理水平，以適應(yīng)新模式的運(yùn)用。提高圖書管理人員管理水平的方法比較多，但是最可靠的應(yīng)該是繼續(xù)教育，所謂繼續(xù)教育主要涵蓋兩方面內(nèi)容，一方面是專業(yè)知識；另一方面是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識。圖書館應(yīng)該定期對圖書管理人員進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)，因?yàn)閷I(yè)知識是構(gòu)成圖書管理人員知識結(jié)構(gòu)不可或缺的一部分，圖書管理事業(yè)在不斷地發(fā)展，與之相關(guān)的專業(yè)知識也處于不斷地更新狀態(tài)中，圖書管理人員也應(yīng)該隨時掌握更新的專業(yè)知識，這樣才能不僅改進(jìn)管理模式，更好的服務(wù)讀者。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識是圖書管理中應(yīng)用的新模式典型的特征，也是圖書管理事業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識與專業(yè)知識有很大的不同，但是兩者可以有機(jī)結(jié)合起來，專業(yè)知識主要通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備體現(xiàn)出來，因此對于圖書管理人員，無論是專業(yè)知識，還是網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識都應(yīng)該掌握，這才能適應(yīng)新模式的應(yīng)用。

3、服務(wù)模式的創(chuàng)新

現(xiàn)代圖書館在硬件方面幾乎都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，硬件方面的改變，并不代表著圖書管理工作真正的進(jìn)入到了現(xiàn)代化，只有軟件與硬件同時發(fā)生變化，才可以說圖書館進(jìn)入到了全新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。件的變化，就是指服務(wù)模式的變化，不再僅僅拘泥于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，圖書館完全可以通過網(wǎng)絡(luò)為讀者提供遠(yuǎn)程服務(wù)，方便讀者的同時，也減輕了工作人員的工作量。

4、管理人才類型的創(chuàng)新

圖書管理傳統(tǒng)人才都是集中教育體制下培養(yǎng)出來的人才，這一類型的人才掌握的知識有限，而且創(chuàng)新能力不足，而現(xiàn)代圖書館發(fā)展則需要綜合素質(zhì)比較強(qiáng)的人才，不僅懂得相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理知識，還需要有創(chuàng)新精神，不斷地更顯圖書館服務(wù)模式。因此現(xiàn)代圖書館在聘請人才時，應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的人才，為圖書館開辟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

5、制度規(guī)范創(chuàng)新

圖書館需要設(shè)立規(guī)范的管理?xiàng)l例，確保硬件設(shè)施的定期維護(hù)和安全運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范工作人員的操作行為。從圖書館工作人員的角度來看，也應(yīng)該提升自己的公共意識，建立保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、合理利用公共設(shè)施的意識，不假公濟(jì)私，而是以負(fù)責(zé)人地態(tài)度保護(hù)硬件設(shè)備，維護(hù)館內(nèi)財(cái)產(chǎn)。

四、結(jié)語

綜上所述，可知對圖書管理中新模式的運(yùn)用進(jìn)行論述非常必要，這樣既可以讓更多的人了解圖書管理新模式，也可以提高圖書管理人員的重視程度，隨著圖書管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，圖書管理模式將會隨之發(fā)展，因此處于哪一個階段，都應(yīng)該用發(fā)展的眼光來對待圖書管理模式的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)深入到生產(chǎn)生活的各方面，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，對促進(jìn)生產(chǎn)力的提高發(fā)揮著重要的作用；中石化也正是看到了這一點(diǎn)，在近幾年加快了信息化建設(shè)的步伐。網(wǎng)絡(luò)也在不斷調(diào)整和優(yōu)化，幾乎每個加油站網(wǎng)點(diǎn)都被納入公司局域網(wǎng)之內(nèi)；而且陸續(xù)投入使用了ERP系統(tǒng)、V20系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、加油卡系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的推廣和使用對提高中國石化的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平發(fā)揮了很大的作用。隨著中石化信息化不斷深入，網(wǎng)絡(luò)安全已成為維持日常經(jīng)營活動正常開展的前提。中石化網(wǎng)絡(luò)信息安全管理架構(gòu)的形成，既是企業(yè)業(yè)務(wù)需求形成的結(jié)果，也是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域向全方位、縱深化、專業(yè)化方向發(fā)展的結(jié)果，無論從經(jīng)濟(jì)效益還是社會影響考慮，我們都應(yīng)該重視我們企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理及系統(tǒng)建設(shè)情況。

1 網(wǎng)絡(luò)安全的含義及特征

1.1 網(wǎng)絡(luò)安全定義

網(wǎng)絡(luò)安全指的是：為保證網(wǎng)絡(luò)正常平穩(wěn)的運(yùn)行，而采取使其免受各種侵害的保護(hù)措施。

1.2 網(wǎng)絡(luò)安全特征

1）完整性：指信息不能在未得到授權(quán)的情況下擅自修改，不能被破壞、信息確保完整和及時傳送，確保承載企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完整性和有效性；

2）機(jī)密性：指網(wǎng)絡(luò)能夠阻止未經(jīng)授權(quán)的用戶讀取保密信息，能夠保證為授權(quán)使用者正常的使用，并能防止非授權(quán)用戶的使用，而且有防范黑客，病毒等；

3）可用性：要保證系統(tǒng)時刻能正常運(yùn)行，確保各種業(yè)務(wù)的順利開展。

2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的需求

企業(yè)對信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的需求主要包含：

1）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全首先要保證機(jī)房能為各種核心設(shè)備提供符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行環(huán)境，要有門禁系統(tǒng)、防火、防雷、防靜電、防潮、防鼠防蟲等設(shè)備，有冗余供電線路和后備電源甚至發(fā)電系統(tǒng)，有空調(diào)設(shè)備保證機(jī)房恒溫，每天定時巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

宿遷分公司機(jī)房于2009年底進(jìn)行改造，改造后較改造前有較大改觀；但還存在一些問題，比如UPS電池組使用超過期限，防潮防鼠防蟲不到位，沒有冗余供電線路和發(fā)電設(shè)備等等；但這些問題相對于泗陽、泗洪、沭陽、黑魚汪油庫、南關(guān)蕩油庫來講就不是問題了，因?yàn)檫@三縣兩庫根本就沒有機(jī)房，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備隨意堆放，沒有任何防護(hù)措施，人員可以隨意出入，網(wǎng)絡(luò)布線雜亂無章。不過省信息處已經(jīng)意識到此問題，準(zhǔn)備在兩個油庫建立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房，希望盡快改造，早日消除風(fēng)險。

2）要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全首先要實(shí)現(xiàn)承載公司各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)的安全，這有許多工作要做，比如：及時升級系統(tǒng)補(bǔ)丁堵住漏洞，關(guān)閉不必要的端口，配置系統(tǒng)安全策略，有選擇性限制用戶對系統(tǒng)的使用權(quán)限等；這些一系列復(fù)雜的操作，要按期望的結(jié)果執(zhí)行，則必須制定一定的規(guī)范，將所有需要執(zhí)行的步驟程序化，這樣可以規(guī)范一線信息人員的操作行為，減少誤操作的可能性，為網(wǎng)絡(luò)安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3）公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須按照內(nèi)控要求及時備份，并定期對備份介質(zhì)進(jìn)行可讀性檢查；公司移動辦公用戶接入內(nèi)網(wǎng)辦公時，數(shù)據(jù)需要加密傳輸；保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，即使在業(yè)務(wù)中斷情況下也能迅速恢復(fù)。

省公司在保證數(shù)據(jù)安全性方面并沒有統(tǒng)一的解決方案，這對一個企業(yè)來講是非常危險的，數(shù)據(jù)的價值對企業(yè)的重要性是不言而喻的，因此我們不僅要制定有效的數(shù)據(jù)丟失防范策略，而且還要有相應(yīng)的設(shè)備的支持。

4）公司關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該有冗余線路和冗余設(shè)備，以便在網(wǎng)絡(luò)中斷或設(shè)備停止工作時能自動切換，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行；但我們還是冷備，斷網(wǎng)時需要手動切換，存在單點(diǎn)故障，需要改進(jìn)。

5）加強(qiáng)對系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)加深相關(guān)人員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解和認(rèn)識，從而可以減少誤操作可能性，最大程度減少內(nèi)部原因引起的各種不穩(wěn)定因素。對安全性要求較高的場合，采用數(shù)字證書等認(rèn)證方式，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的不安全的用戶名口令授權(quán)模式。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，防止異常情況的發(fā)生，并在發(fā)現(xiàn)異常時能及時采取相應(yīng)措施。

3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀及主要威脅

3.1 來自企業(yè)內(nèi)部的威脅

在所有對網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅的事件中，來自企業(yè)內(nèi)部的占絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，來自企業(yè)外部的威脅只有不到1/4，而3/4以上的網(wǎng)絡(luò)安全威脅事件來自企業(yè)內(nèi)部。且這些來自于企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，源自企業(yè)內(nèi)部制度不健全、安全意識較差等自身管理問題占3/5；企業(yè)內(nèi)部未經(jīng)授權(quán)的訪問所造成的威脅占1/5；剩下的1/5則是由于設(shè)備老化或者相關(guān)人員操作失誤而導(dǎo)致。

由此可知，源于企業(yè)內(nèi)部的安全威脅所占比重最大，所以對企業(yè)內(nèi)部采取必要的安全措施是非常必要的。內(nèi)部員工了解公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存放方式和地點(diǎn)、甚至掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的密碼。因此從內(nèi)部攻擊是最難預(yù)測和防范的。另一方面商業(yè)競爭可導(dǎo)致更多的惡意攻擊事件的發(fā)生。特別是個別員工安全意識不高，有意或無意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密、甚至為了謀取個人利益將其出售給競爭對手，最終給企業(yè)造成重大損失。

防范來自公司內(nèi)部的威脅可以部署上網(wǎng)行為管理設(shè)備，它可以監(jiān)控、規(guī)范并且記錄用戶的上網(wǎng)行為；根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的安全防護(hù)等級；甚至還可以防范DDOS、ARP攻擊等行為。因此我們認(rèn)為要提高公司網(wǎng)絡(luò)安全和管理水平，很有必要部署此設(shè)備。

3.2 來自企業(yè)自身發(fā)展水平的威脅

首先，由于公司用車不便、信息人員較少等多方面的原因，我公司信息安全問題一直有較多隱患。出現(xiàn)問題有時無法及時排除，特別是省公司卡管系統(tǒng)最近問題極多，這不僅影響經(jīng)營也影響公司在客戶心目中的形象。

其次，公司加油站OA電腦配置水平較低，而且運(yùn)行較多業(yè)務(wù)軟件，如：OA系統(tǒng)、液位儀、視頻監(jiān)控、桌面安全、Norton網(wǎng)絡(luò)版客戶端等，電腦運(yùn)行不暢，經(jīng)常發(fā)生停頓無響應(yīng)甚至死機(jī)情況，這樣不僅無法防病毒，而且會影響業(yè)務(wù)，只會有反作用，而且絕大部分加油站OA電腦使用時間超過4年，已不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，建議升級。

第三，公司加油站及油庫都已經(jīng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但沒有相應(yīng)的規(guī)章制度來合理使用此系統(tǒng)，因此無法起到對經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)安全的提升和促進(jìn)作用。

3.3 來自網(wǎng)絡(luò)黑客破壞和病毒的威脅

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，相應(yīng)的攻擊技術(shù)和黑客工具傳播很快，相關(guān)工具使用起來也變得非常容易；因此導(dǎo)致攻擊事件層出不窮。這些行為的出現(xiàn)還有較深層次的原因：首先是商業(yè)競爭導(dǎo)致的企業(yè)間為了各自利益而不顧道德和法律的約束，擅自雇傭黑客攻擊競爭對手以便獲取對方信息然后制定相應(yīng)策略打壓對方；其次，越來越多的年輕人掩飾不住好奇心紛紛加入黑客隊(duì)伍，他們以設(shè)計(jì)黑客程序，攻破預(yù)期目標(biāo)為樂，以此炫耀自己的技術(shù)水平。

如今病毒和惡意代碼的傳播和感染能力比前幾年有了很大的提升，因此造成的損失也呈幾何級數(shù)增長。隨著我們網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用的深入，網(wǎng)絡(luò)上存儲大量的重要信息，甚至包括核心信息。一旦遭到破壞，輕者影響業(yè)務(wù)增加維護(hù)成本；重者造成信息泄露，業(yè)務(wù)中斷，企業(yè)無法正常經(jīng)營。我們就曾經(jīng)遭受過沖擊波、震蕩波、ARP病毒的攻擊，導(dǎo)致系統(tǒng)莫名重啟，無法聯(lián)網(wǎng)的情況；現(xiàn)在操作系統(tǒng)的漏洞層出不窮，我們應(yīng)該防范于未然，充分利用現(xiàn)有的桌面安全管理系統(tǒng)和Norton防病毒系統(tǒng)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

4 加強(qiáng)與完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的對策與建議

4.1 建立網(wǎng)絡(luò)功能管理平臺

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日益龐大，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用中也有很多成熟的技術(shù)可借鑒和使用，如防火墻、入侵檢測、防病毒軟件等；但這些系統(tǒng)往往都是獨(dú)立工作，處于“各自為政”的狀態(tài)，要保證網(wǎng)絡(luò)安全以及網(wǎng)絡(luò)資源能夠充分被利用，需要為其提供一個經(jīng)濟(jì)安全、可靠高效、方便易用、性能優(yōu)良、功能完善、易于擴(kuò)展、易于升級維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺來管理這些網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。中石化江蘇分公司在2004年嘗試使用過HPOpen View網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，它的強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理功能和跨平臺性是非常獨(dú)到的，它不僅功能強(qiáng)大、使用簡單，而且很適合宿遷分公司的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.2 建立企業(yè)身份認(rèn)證系統(tǒng)

傳統(tǒng)的口令認(rèn)證方式雖然方便，但是由于其易受到竊聽、重放攻擊等的安全缺陷，因此這種方式已無法滿足當(dāng)前復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全認(rèn)證需求。所以企業(yè)應(yīng)盡量采用PKI的USB Key技術(shù)體系的身份認(rèn)證。

中石化已經(jīng)在2008年開始陸續(xù)在下屬分支公司的資金集中管理系統(tǒng)及OA簽章系統(tǒng)使用基于PKI的USB Key的認(rèn)證系統(tǒng)；并且在2010年終止多用戶使用一個VPN賬號的粗放且不安全的管理方式，采用專人專號，集中申請和管理的方式，極大增強(qiáng)了安全性和保密性；這些安全的認(rèn)證體系在提供身份認(rèn)證的功能時，為企業(yè)的敏感通信和交易提供了一套信息安全保障，通過一定的層次關(guān)系和邏輯聯(lián)系，構(gòu)建了用戶集中管理與認(rèn)證系統(tǒng)、應(yīng)用安全組件、客戶端安全組件和證書管理系統(tǒng)構(gòu)成的綜合性安全技術(shù)體系，確保企業(yè)信息資源的訪問得到正式的授權(quán)，驗(yàn)證資源訪問者的合法身份，從而實(shí)現(xiàn)上述身份認(rèn)證、授權(quán)與訪問控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、抗抵賴性的總體要求，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險進(jìn)一步細(xì)化，盡可能地減輕由于網(wǎng)絡(luò)安全管理風(fēng)險給可能給企業(yè)造成的形象與經(jīng)濟(jì)損失。

4.3 應(yīng)用防病毒技術(shù)， 建立全面網(wǎng)絡(luò)防病毒體系

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方方面，各種信息設(shè)備在企業(yè)中扮演著重要的角色，因此保證它們安全穩(wěn)定運(yùn)行的要求變得很迫切。

江蘇石油分公司為了防止受到來自于多方面的威脅，特別是病毒的威脅。最大程度降低因病毒所造成的經(jīng)濟(jì)損失，從2004年開始部署并在2009年升級了Norton網(wǎng)絡(luò)版防病毒系統(tǒng)，并采用多層的病毒防衛(wèi)體系，在每臺PC機(jī)上安裝反病毒軟件，在網(wǎng)關(guān)上安裝基于網(wǎng)關(guān)的反病毒軟件，在服務(wù)器上安裝基于服務(wù)器的反病毒軟件。另外我們宿遷分公司也充分利用防火墻技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)入口處檢查網(wǎng)絡(luò)通訊，根據(jù)企業(yè)設(shè)定的安全規(guī)則，在保護(hù)自身網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，保障內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通訊的暢通無阻。我們在網(wǎng)絡(luò)出口處安裝防火墻后，所有來自外部網(wǎng)絡(luò)的訪問請求都必須通過防火墻的檢查，內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)的信息得到了有效的隔離，使得宿遷分公司網(wǎng)絡(luò)安全有了很大的提高；但由于投入使用的防火墻擴(kuò)展性有限，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，它已經(jīng)較難適應(yīng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求，需要更換，否則會是一個較大的隱患。

4.4 建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)體系

保證網(wǎng)絡(luò)安全的前提是保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，我們根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，建立了基于Linux的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，既能保證公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、FTP數(shù)據(jù)和瑞通換票系統(tǒng)數(shù)據(jù)等）和關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)能及時自動同步到專用服務(wù)器上，又能在系統(tǒng)恢復(fù)后把數(shù)據(jù)自動同步回來。此系統(tǒng)客戶端支持Windows、Linux。Mac，因此兼容性好，應(yīng)用前景廣。此系統(tǒng)有專人管理并定期刻錄轉(zhuǎn)存?zhèn)浞莸臄?shù)據(jù)，定期對轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)做可讀性測試并做好記錄，有力保證了數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的安全，在使用中起到了良好的效果，公司應(yīng)該盡快在全省推廣此應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)丟失的悲劇永遠(yuǎn)不要再發(fā)生。

4.5 健全安全管理制度和規(guī)范管理人員

要保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性，首先管理工作必須到位；因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)管理也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全重要組成部分。通過制定相應(yīng)的規(guī)范并有配套制度能保證規(guī)范執(zhí)行到位，這是維持信息化企業(yè)經(jīng)營活動正常開展的前提。分公司信息站在這方面應(yīng)該是執(zhí)行者，引導(dǎo)并監(jiān)督相關(guān)人員正確、規(guī)范執(zhí)行。任何好的制度和措施，如果沒有很好的執(zhí)行，也只能是空談；網(wǎng)絡(luò)安全方面也是如此，我們倡導(dǎo)“技術(shù)先行，管理到位” 的原則，這也正和內(nèi)控制度相吻合。比如：使用門禁系統(tǒng)嚴(yán)格控制并記錄人員進(jìn)出，機(jī)房每天定時巡檢、設(shè)備出入嚴(yán)格記錄并有負(fù)責(zé)人簽字；設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障都有一套嚴(yán)格的響應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，確保及時發(fā)現(xiàn)，及時響應(yīng)，及時處理；隨著這套機(jī)制在實(shí)踐中的逐步完善，我們的管理水平和網(wǎng)絡(luò)安全水平會有更大的提高。

對企業(yè)員工要強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育和法制觀念教育，讓安全觀念和法制觀念深入人心，提高公司員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主動性。

4.6 重視對員工的培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)安全做的再好，如果缺少人的因素，也是沒有意義的；因此人員素質(zhì)的高低對信息安全方面至關(guān)重要；提高人員素質(zhì)的前提就是加強(qiáng)培訓(xùn)，特別加強(qiáng)是對專業(yè)信息人員的培訓(xùn)工作。目前的現(xiàn)狀是，公司缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)計(jì)劃，無相應(yīng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，偶爾組織的培訓(xùn)課程也都是走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水。信息人員每天都扮演消防員的角色，到處救火，疲于奔命，一直停留在較低層次水平。公司如果能有制定合理的人才發(fā)展規(guī)劃，讓信息人員的業(yè)務(wù)水平能有穩(wěn)步提高，進(jìn)而能主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。而且信息人員素質(zhì)的提高對業(yè)務(wù)的提升能起到推動性的作用，信息人員可以對一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作能力，進(jìn)而可以提升公司形象，最終形成良性發(fā)展模式。

5 結(jié)論

綜上所述，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)安全管理是一個綜合、交叉的綜合性的課題。我們在充分享用它帶來便利的同時，也應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全放在可以管理的范圍之內(nèi)。企業(yè)信息化建設(shè)過程中雖然面臨眾多網(wǎng)絡(luò)安全威脅，但是如果通過一定的技術(shù)和管理手段，在安全的范疇內(nèi)不斷探索和嘗試，并在實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)和掌握新的網(wǎng)絡(luò)安全與管理知識，我們完全可以構(gòu)建一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供高效的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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篇8

[關(guān)鍵詞]市(縣)財(cái)政 會計(jì) 電算化 實(shí)施方法 體會

會計(jì)電算化是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會計(jì)實(shí)務(wù)中的簡稱,是一個應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的會計(jì)信息系統(tǒng)。在基層財(cái)政局實(shí)施會計(jì)電算化實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的自動化,使傳統(tǒng)的政府財(cái)政會計(jì)信息系統(tǒng)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化的電算化會計(jì)信息系統(tǒng),是財(cái)政體系管理的一次重大變革,它不僅是會計(jì)發(fā)展的需要,而且是經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展對政府財(cái)政部門工作提出的新要求。

一.市(縣)財(cái)政局會計(jì)電算化的實(shí)施范圍

市(縣)財(cái)政是當(dāng)?shù)卣M(jìn)行的財(cái)政收支分配的行政職能部門,在財(cái)政會計(jì)核算中心:鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所零戶統(tǒng)管納入集中核算的會計(jì)電算化管理是財(cái)政管理的新思路、新方向,必然會帶來很多有效的會計(jì)管理革新。在財(cái)政單位進(jìn)行會計(jì)電算化的過程中,其主要的實(shí)施范圍包括兩個方面:一是財(cái)務(wù)管理,對于市(縣)財(cái)政的財(cái)務(wù)管理范圍大到財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部的所有財(cái)政資金范圍。二是嚴(yán)格監(jiān)督,電算化是實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算的全程、遠(yuǎn)程、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互助的會計(jì)電算化現(xiàn)代化核算監(jiān)督的重要手段。

二.建立會計(jì)電算化的實(shí)施方法

1.建立規(guī)范會計(jì)電算化管理制度

要實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化在市(縣)財(cái)政的全面實(shí)施,首先要建立相應(yīng)的法規(guī)政策,從內(nèi)部控制做起,通過制度的確立來管理會計(jì)人員。對于市(縣)財(cái)政來說,還要建立一些相關(guān)配套的規(guī)則,加快會計(jì)電算化的規(guī)范體系建設(shè)步伐,真正樹立會計(jì)電算化的工作嚴(yán)肅性和權(quán)威性。具體來說:①建立會計(jì)電算化崗位責(zé)任制,明確個人的權(quán)限,保證工作的切實(shí)到位。②建立日常工作的管理制度,包括計(jì)算機(jī)的操作管理和使用管理。③建立會計(jì)檔案管理制度。這些內(nèi)部規(guī)范制度會強(qiáng)化會計(jì)工作的制約權(quán)力和自身的法規(guī)意識,是實(shí)行財(cái)政局會計(jì)電算化的第一步。

2.建立統(tǒng)一的軟件核算體系

市(縣)財(cái)政的會計(jì)電算化要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的軟件管理,這有利于進(jìn)行規(guī)范的會計(jì)核算。在技術(shù)上要從宏觀上加強(qiáng)對會計(jì)電算化系統(tǒng)的控制,在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個層次都實(shí)行防護(hù)措施,確保市(縣)財(cái)政的財(cái)務(wù)資料有一個安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境,保證會計(jì)信息安全迅速地傳遞。另外,在提高會計(jì)核算軟件的通用性和實(shí)用性上,可以對商業(yè)軟件進(jìn)行必要的二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)市(縣)財(cái)政會計(jì)軟件的共享,并且要努力使得會計(jì)軟件在運(yùn)行的環(huán)境中向更高的領(lǐng)域發(fā)展,例如:用VF、PB等數(shù)據(jù)庫語言等,來提高會計(jì)系統(tǒng)的適用性。

3.建立試點(diǎn),保證會計(jì)電算化的逐步推行

無論如何,在市(縣)財(cái)政系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化是一個嘗試性的、新的會計(jì)管理方向,有著“改革先行兵”的帶頭作用,在具體的實(shí)施過程中,可以開展“建立試點(diǎn),逐步推行”的實(shí)施工作。本著“先實(shí)行,后推廣”的基本原則,在市(縣)財(cái)政開展各業(yè)務(wù)科室指標(biāo)臺帳、互動網(wǎng)絡(luò)對接,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)行“鄉(xiāng)財(cái)市(縣)管電算化網(wǎng)絡(luò)對接,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財(cái)務(wù)工作由財(cái)政所接管的“零戶統(tǒng)管”會計(jì)電算化的改革試點(diǎn)工作,并對其財(cái)務(wù)工作進(jìn)行必要的全程監(jiān)控查看,做到趨弊興利,然后在全面實(shí)行大規(guī)模的市(縣)財(cái)政電算化改革。

4.培訓(xùn)專業(yè)電算化會計(jì)人員

市(縣)財(cái)政系統(tǒng)中的高素質(zhì)的會計(jì)電算化人員不多,針對這一現(xiàn)狀,要特別注意對會計(jì)人員進(jìn)行電算化素質(zhì)培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容的安排上,要注意對會計(jì)人員的實(shí)際工作需要做出必要的考察,要對會計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、會計(jì)管理人員做出不同內(nèi)容、不同要求的培訓(xùn)計(jì)劃。力求以最快的速度、最好的效益做到會計(jì)人員知識的更新、新技術(shù)的適應(yīng)。在實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還有致力于對財(cái)務(wù)高素質(zhì)人才的培養(yǎng),要在財(cái)政系統(tǒng)之中,培養(yǎng)出真正的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的理財(cái)能手和財(cái)務(wù)信息工作者?？傊?培訓(xùn)工作的宗旨是要逐步提高財(cái)政系統(tǒng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,努力培養(yǎng)新一代既懂得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),有具備會計(jì)管理知識的復(fù)合型會計(jì)人才。

三. 市(縣)財(cái)政實(shí)行會計(jì)電算化的幾點(diǎn)體會

1.實(shí)施的會計(jì)電算化要以與財(cái)政建設(shè)協(xié)調(diào)一致

政府的財(cái)政建設(shè)要求在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃之下,對所要管理的地方做出財(cái)政規(guī)劃,為地方建設(shè)提供利國利民的財(cái)務(wù)支持?，F(xiàn)在實(shí)施的電算化改革的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)平臺建設(shè),主要還是圍繞會計(jì)快捷、準(zhǔn)確核算而展開的,對財(cái)務(wù)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理提供了一些數(shù)據(jù)材料。但是,在保障預(yù)算,提供財(cái)務(wù)信息等方面,與政府的財(cái)政建設(shè)還不能做到合理地協(xié)調(diào)一致,如何解決這個問題,需要進(jìn)一步的探索。

2.會計(jì)人員安全意識淡薄問題

由于財(cái)政部門的會計(jì)人員不同于企業(yè)的會計(jì)人員,有著很強(qiáng)的信息安全意識,所以在實(shí)行會計(jì)電算化的過程中,很多會計(jì)人員的安全意識淡薄,使得原始數(shù)據(jù)的安全性受到質(zhì)疑。在為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大量的會計(jì)信息會有著被截取、篡改的風(fēng)險,而且還不好留下任何的痕跡,這樣的現(xiàn)實(shí)就要求會計(jì)人員擁有較強(qiáng)的信息保密意識,這一問題有賴于財(cái)政系統(tǒng)的人員管理和思想教育的逐步提高。

總之,實(shí)施市(縣)財(cái)政的會計(jì)電算化管理豐富和發(fā)展了會計(jì)電算化的內(nèi)涵與外延,對會計(jì)電算化的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用提出了新的要求,這是電算化理論與實(shí)務(wù)發(fā)展的必然,也是提高政府財(cái)務(wù)部門會計(jì)能力的必然。積極開展會計(jì)電算化工作是發(fā)展政府財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的根本,在實(shí)施的過程中,要“先實(shí)行,后推廣”,注意控制電子信息技術(shù),建立內(nèi)部會計(jì)控制制度,積極進(jìn)行電算化會計(jì)人員的培訓(xùn)工作,確保會計(jì)電算化工作的有效實(shí)施,使基層財(cái)政的會計(jì)環(huán)境發(fā)生積極先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)變化。

參考文獻(xiàn):

篇9

[關(guān)鍵詞]檔案信息化 優(yōu)勢 對策

[中圖分類號]G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）10-0057-01

21世紀(jì)，是知識的時代，信息的時代，網(wǎng)絡(luò)把整個世界連成一個地球村。在這種大的時代氛圍中，無論是黨政機(jī)關(guān)的辦公，公司企業(yè)的洽談，還是學(xué)校的教育、教學(xué)，都離不開檔案管理，而目前的檔案管理已日漸走上了信息化道路。 所謂檔案信息化管理，就是在國家檔案行政管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在檔案管理活動中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對檔案信息資源進(jìn)行處置、管理并提供利用服務(wù)。在檔案管理中，實(shí)現(xiàn)信息化管理較傳統(tǒng)的管理方式，有它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但由于處于管理方式的轉(zhuǎn)型中，又有它的難處，為此，我們應(yīng)該積極探索檔案信息化管理的對策。

一、檔案信息化管理的優(yōu)勢

（一）時間、空間優(yōu)勢

傳統(tǒng)的檔案管理，主要用紙質(zhì)的檔案，并存放在專門的檔案室中。實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理后，不需要更多的存放檔案的空間，檔案都存貯在電腦當(dāng)中，或者刻錄成光碟，只需要“消磁柜”，就可以保證資料的完好。利用這樣的信息化管理，不用考慮檔案紙由于時間長而造成的損壞。因此，這種管理方式既能保證較長時間地保存檔案，又可以節(jié)約空間。

（二）利用優(yōu)勢

實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，可以把檔案設(shè)置成不同的訪問級別，并進(jìn)行分類。各個部門可以根據(jù)需要和訪問級別，在最短的時間內(nèi)查找到所需要的資料。這樣既可以節(jié)約查找的時間，又方便利用。

二、實(shí)現(xiàn)檔案信息化的難點(diǎn)

（一）技術(shù)上的難關(guān)需要突破

在實(shí)現(xiàn)檔案信息化的過程中，既要實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；又要實(shí)現(xiàn)檔案信息接收、傳遞、存儲的一體化，實(shí)現(xiàn)檔案信息高度共享，這就需要技術(shù)上多方面的配合，因此，檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前，正處向信息化發(fā)展的過程中，有許多技術(shù)難關(guān)需要解決。只要突破技術(shù)上的難關(guān)，才能真正實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理。

（二）檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高

進(jìn)行檔案信息化管理的時候，需要從事這一管理的人員具有現(xiàn)代化管理知識。然而從年齡結(jié)構(gòu)上來分析，從事檔案管理的人員中，年齡大的人員占多數(shù)，這就給檔案管理迅速實(shí)現(xiàn)信息化帶來了困難。

（三）安全管理制度需要完善

隨著檔案管理逐漸實(shí)現(xiàn)信息化，信息安全問題成為一個重要的問題。一方面，信息安全受到來自“黑客”的攻擊；另外一方面，存在著管理人員忽略安全，泄露信息的狀況。

三、促進(jìn)檔案信息化的對策

（一）解決技術(shù)上的難題，加強(qiáng)檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

檔案信息管理是對傳統(tǒng)檔案實(shí)體信息及檔案的管理信息利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的輔助管理。作為一個規(guī)范化的檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件，必須具備檔案的收集、整理、編目、保管、鑒定、檢索、開發(fā)利用及檔案統(tǒng)計(jì)等基本業(yè)務(wù)管理能力，這需要全方位技術(shù)的協(xié)調(diào)工作。因此，在技術(shù)上要請專業(yè)的技術(shù)人員來指導(dǎo)操作，同時要協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)管理部門、信息采集部門、檔案管理部門的關(guān)系，達(dá)到相互配合，高效工作。

（二）盡快提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案信息化涉及數(shù)字化檔案信息資源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化和文檔一體化管理，簡言之，就是把計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用于文書工作和檔案管理，可謂一項(xiàng)檔案技術(shù)工程。這就要求檔案管理人員既要掌握檔案學(xué)基礎(chǔ)理論和檔案管理知識，還要掌握一些自然科學(xué)基礎(chǔ)理論知識、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和操作技能。對于檔案管理人員而言，首先達(dá)到的業(yè)務(wù)目標(biāo)就是能熟練運(yùn)用信息工具，這需要他們掌握計(jì)算機(jī)理論知識和運(yùn)用技能。其次，需要檔案管理人員能夠捕捉檔案信息，不僅為本部門的人員提供檔案資源，也需要熟悉網(wǎng)上的檔案信息資源，引導(dǎo)需求者獲得更多的檔案信息。再次，檔案人員需要具備提煉、加工檔案信息的能力，因?yàn)?，檔案利用者更需要“精要”信息。

面對目前檔案管理人員的現(xiàn)狀，一方面，應(yīng)該積極吸收檔案管理專業(yè)畢業(yè)生從事這一管理，因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識。而且，他們有更多的精力來接觸新鮮的事物，更方便學(xué)習(xí)最先進(jìn)的檔案管理方式。另一方面，對現(xiàn)有的檔案管理人員要進(jìn)行集中培訓(xùn)，達(dá)到短期內(nèi)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)檔案信息管理的安全建設(shè)

檔案具有保密性的特點(diǎn)，因此，在實(shí)現(xiàn)檔案信息化的過程中，首先需要解決技術(shù)上的“保密”功能，設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限。同時做好安全的防范措施，防止“黑客”的入侵和別有用心的人盜取檔案資料。其次，要注意培養(yǎng)檔案管理人員的“安全意識”，不可以“有意”或者是“無意”泄露檔案信息，提高“保密意識”，以保證檔案信息的安全。

【參考文獻(xiàn)】

[1]雷亞旭.檔案信息化建設(shè)的管理與改進(jìn).實(shí)用醫(yī)技雜志，2006年4月，第13卷，第7期.

篇10

【摘要】 檔案管理是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分，只有做好檔案管理才能使醫(yī)院得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。隨著信息時代的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理要加快信息化建設(shè)，才能使醫(yī)院檔案管理適應(yīng)時代的需要，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 檔案管理信息化現(xiàn)代化醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院的文獻(xiàn)檔案包含病人的病例、財(cái)務(wù)、人事等各個方面，醫(yī)院檔案記載著醫(yī)院的發(fā)展過程，對醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有著重要的參考價值。但是醫(yī)院檔案管理面臨著各方面的復(fù)雜問題，所以，在醫(yī)院檔案管理上有所創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化，這不只是解決問題的重要措施，也是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

1.現(xiàn)代化管理對醫(yī)院檔案管理的重要性

1.1隨著信息化的發(fā)展，只有加快醫(yī)院檔案管理的信息化進(jìn)程才能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。在現(xiàn)在的信息社會，對于時效性強(qiáng)、價值較高的檔案信息需求量愈來愈大，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享的要求也越來越高，以往的醫(yī)院檔案管理模式以及各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也不斷受著沖擊。面對這種沖擊，各個醫(yī)院要順應(yīng)時代的潮流，抓住這一機(jī)遇，快速發(fā)展醫(yī)院，逐步加快對檔案信息的建設(shè)，讓檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，只有這樣才適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。

1.2解決醫(yī)院檔案管理自身的問題、提升管理和利用水平的根本途徑就是顯現(xiàn)現(xiàn)代化管理?，F(xiàn)在人們的認(rèn)識不足，各個醫(yī)院在檔案管理方面比較落后，主要表現(xiàn)在對醫(yī)院檔案管理的意識不強(qiáng)，對設(shè)備及技術(shù)運(yùn)用比較落后。只有不斷更新對檔案館管理的知識，轉(zhuǎn)變管理方法，積極采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，解放雙手，加快提高工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化，只有這樣才能解決上述問題，從而提高醫(yī)院檔案管理水平。

1.3醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和檔案管理的自身發(fā)展都要求實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。隨著人們對自身健康的認(rèn)識，醫(yī)院競爭愈加激烈，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，提高檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要和迫切。醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化可以利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批的醫(yī)療人才，為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

2.醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理內(nèi)容

2.1文書檔案的現(xiàn)代化管理 在計(jì)算機(jī)信息化的今天，為了適應(yīng)工作需要，把收到的文件用計(jì)算機(jī)等級，在網(wǎng)絡(luò)上按照一定的次序傳閱，并設(shè)定傳閱的時間。如若傳閱文件沒有及時返回，自動化的催辦程序發(fā)出信息，提醒承辦人及時批閱，對那些批閱完畢的文件自行管理，這樣可以有效降低文書處理部門的工作量，減輕檔案管理人員的負(fù)擔(dān)，縮短決策時間，節(jié)約了成本，提高醫(yī)院的決策效率。

2.2網(wǎng)絡(luò)化管理人事檔案隨著社會信息化進(jìn)程加快、社會人員的流動性加大，如何能夠迅速準(zhǔn)確的提供人事檔案信息顯得尤為重要。根據(jù)人事檔案的特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代 化手段，建立和完善人事檔案的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，從實(shí)體管理向網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人事檔案的動態(tài)管理，把日常工作中遇到的問題分門別類，實(shí)現(xiàn)查閱統(tǒng)計(jì)、檔案變更、報表處理、系統(tǒng)維護(hù)等多種功能的管理。不但便于管理部門管理、監(jiān)督，也便于個人對自己檔案的了解。

2.3病人病歷檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，各種新的治療手段不斷出現(xiàn)。將各種微創(chuàng)性手術(shù)的開展包括腹腔鏡、胸腔鏡下各種手術(shù)的名稱進(jìn)行分類，運(yùn)用計(jì)算機(jī)綜合查詢分析功能，將各類手術(shù)及療效情況進(jìn)行分類匯總，通過網(wǎng)絡(luò)提供給各臨床科室，便于醫(yī)務(wù)人員查詢、分析、討論，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后編寫相關(guān)的學(xué)術(shù)論文。病歷檔案也包括醫(yī)學(xué)影像圖片的儲存和查詢，使得醫(yī)護(hù)人員及患者可以方便的查詢。

3.檔案管理現(xiàn)代化、信息化的方法

3.1實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的關(guān)鍵在于管理者的思想創(chuàng)新。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和主管部門的參與，是計(jì)算機(jī)能夠在醫(yī)院檔案管理中成功運(yùn)用的關(guān)鍵。檔案管理部門要多加進(jìn)行對檔案管理人員的培訓(xùn)，優(yōu)化檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，從而適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。努力把檔案信息化作為醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)代化和服務(wù)工作現(xiàn)代化重要內(nèi)容，建立檔案管理信息平臺。

3.2加快對檔案管理人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)在很多醫(yī)院檔案管理人員都是身兼多職，檔案管理知識比較淺薄，這對檔案管理現(xiàn)代化、信息化工作十分不利。試圖改變這種現(xiàn)狀的最直接有效的方法是，改變檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，讓檔案管理人員適應(yīng)新工作的需要，對于有這方面潛力的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加大對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓其在短時間內(nèi)完成上崗培訓(xùn)。制定信息化建設(shè)的長期規(guī)劃和短期目標(biāo)，爭取上級部門和醫(yī)院的支持，加大投入，吸引、培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專業(yè)型人才，做好人才儲備工作，使醫(yī)院檔案管理工作邁上一個新臺階。