導語：如何才能寫好一篇超市年度工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

第二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

08年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。 2009年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們2009年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

篇2

個人明年工作計劃

20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下20xx年度工作計劃：

一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高。

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。

二、 學習及制訂培訓計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。

三、業(yè)務目標及發(fā)展目標。

首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項工作任務。

通過學習，實踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。

四、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報，善于總結(jié)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

附：超市明年工作計劃　　一、加強協(xié)會內(nèi)部組織建設

1．繼續(xù)加強協(xié)會組織建設，進一步增強協(xié)會凝聚力，超市明年工作計劃。為加強會員的組織，協(xié)會特采取以下措施： 將各會員編排到各部門，活動時由辦公室通知各部部長，再由各部部長通知副部長，副部長傳達給各會員。這樣即提高各部辦事效率，又可以增加會員與會員、會員與部長之間交流，增強協(xié)會凝聚力。

2．組織協(xié)會干部學習，不斷提升自身素質(zhì)和領導水平。在大學掀起學習孟二冬教授的，協(xié)會響應院團委的號召，專門召開會議，組織協(xié)會干部學習孟二冬教授的奉獻精神，各部干部認真學習，受益匪淺。

3．組織協(xié)會會員學習，既提高了會員的奉獻精神，又增進協(xié)會會員的交流。協(xié)會以喜聞樂見的方式——電影，讓會員怡情悅意的同時感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻精神，感受了墨家“兼愛”的真諦。

二、立足師范學院，服務大學

1．幫助新生，讓他們感受大學的熱情，志愿者的愛心。迎接2006級新生入校，協(xié)會十分重視，由會長和副會長親自帶隊值班，取得了很好的效果。

2、組織“購書獻愛心”活動，豐富校園文化。協(xié)會長期與苦竹書苑合作，苦竹書苑為協(xié)會提供一批精品圖書供協(xié)會在校園出售，既豐富校園文化，又可以為協(xié)會提供一定活動資金。

3．辦好“愛心超市”，為和諧校園的構(gòu)建出一份力。“愛心超市”成立于2005年12月23日，是全疆高校中第一所“愛心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學直接給予物質(zhì)上的幫助，免費提供衣服，解決部分同學的燃眉之急。本學期總共送出百余件衣服，共幫助七十余名同學，發(fā)放免費領取衣服的“愛心卡”30余張。

三、發(fā)揮校園優(yōu)勢，積極服務社會

1．與實驗中學合作，協(xié)作召開主題班會，年度工作計劃《超市明年工作計劃》。協(xié)會多次組織會員到石河子市農(nóng)八師實驗中學，幫助部分班級召開主題班會，以我們的親身經(jīng)歷講述學習的重要性和學習方法，使實驗中學同學產(chǎn)生了共鳴，收到了同學們的歡迎。同時，這項活動還得到了院團委老師的肯定以及實驗中學校領導的關注，并希望我們可以一直堅持下去。

2．志愿服務師范學院152團一中。為弘揚教師美德，發(fā)揚志愿者精神，履行志愿者責任，同時為志愿者提供鍛煉自我的舞臺。協(xié)會與師范學院附屬中學152團一中團委合作，成立了“一幫一”結(jié)對子小組，由15名黨員志愿者擔任此次工作。同時，協(xié)會從“愛心超市”為152團一中的貧困學生提供30余件衣物。

3．長期志愿服務石河子市福利院。為方便福利院小朋友學習讀書，協(xié)會在福利院成立了“愛心圖書館”——“愛心超市”的分支機構(gòu)，并從“愛心超市”福利院提供幾百件衣物，同時，協(xié)會還組織聯(lián)誼活動，負責部分保潔工作。為加強管理，督促志愿者工作，保護志愿者權利，規(guī)范雙方行為，協(xié)會特意與石河子市福利院簽定了長期服務協(xié)議。

4．走進社區(qū)，在22小區(qū)開辦免費輔導班。為了響應志愿者服務進社區(qū)的號召，協(xié)會積極與22小區(qū)聯(lián)系，開辦免費輔導班，免費輔導小區(qū)的部分學生學習，以達到教學相長，共同進步的目的。

一、嚴格按照協(xié)會章程，所有活動經(jīng)費嚴格把關控制，一切開支必須遵守節(jié)約的原則。

二、所有經(jīng)費的收支由辦公室負責管理，協(xié)會定期審查收支帳目記錄。

三、所有活動經(jīng)費使用必須提前申請，批準方可使用。

篇3

一、縣教育局成立食品藥品安全工作領導小組，由局長任組長，并在教育科設立工作辦公室。

各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu)，明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人，對職責范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領導責任；指定專人分管食品藥品安全工作，分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責，并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。

二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度

。制度主要應包括：食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查，減少或及時消除食品藥品安全隱患，防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。

三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。

各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育，大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動，倡計劃導健康消費，要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。

四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。

學校必須完善各項監(jiān)督管理制度，落實專人履行監(jiān)督管理職責，要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀，提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。

五、各校要建立和完善學校突發(fā)性食品藥品安全事故的應急處理機制，制訂食品藥品安全工作預案。

要配合有關部門做好學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設活動，年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市，26所學校放心店建設任務，其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。

六、配有校醫(yī)的學校，要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動，做到藥品管理規(guī)范化，確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標驗收。

篇4

為了認真執(zhí)行上級主管部門對學校安全工作的指示精神，根據(jù)學校年度工作計劃，樹立“珍愛生命，熱愛生活，學會生存”的安全意識，堅持“安全第一，預防為主” 的方針，加強安全教育，強化細節(jié)管理，狠抓各項科學預防措施的落實。結(jié)合本校實際，特制定本工作計劃。

二、工作目標

積極開展“安全文明校園” 、“交通安全學?！钡膭?chuàng)建工作，不斷提高學校安全管理水平。及時完成各級安全中心工作，做到無重大火災、爆炸、重大交通安全、集體急性中毒、踩踏、坍塌等各類學校安全事故。

三、主要工作

1、加強安全教育師訓，提高師生安全意識和自我防范能力。與政教線、教學線配合深入開展不同形式的學生安全教育活動。督促班主任要充分利用班會課經(jīng)常對學生進行全方位的安全教育。

2、不斷完善學校安全管理規(guī)章制度，全面落實安全管理工作責任制。學校校長全面抓，分管領導具體抓，各班主任重點抓。發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時安排保衛(wèi)、后勤人員和督促相關人員排除，定期組織安全排查并寫出情況通報。

3、注重設施設備的投入，確保安全管理的各項活動和措施落實到位。在注意教育性投入的同時注意安全設施設備的投入，為確保學校安全提供物質(zhì)保障。

4、加強校門通道管理，確保師生進出平安。不斷增強值周領導和保安職責，嚴格控制學生在校時間，分低、高兩階段錯時組織放學，堅決杜絕接送學生的各種車輛亂竄校園。

5、深入開展專項整治，切實提高安全管理實效。（1）加強飲食衛(wèi)生安全專項整治：一要嚴把安全關，校園超市要嚴格執(zhí)行“持證上崗”“生熟分開”、“餐具消毒” 等食品衛(wèi)生安全制度，堅持有秩序購物，杜絕食物中毒、傳染病和踩踏事件的發(fā)生。二要嚴把質(zhì)量關，學校領導要高度重視校園超市工作，定期抽樣檢查。三要嚴把價格關，控制進貨渠道，利潤要嚴格控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。（2）做好甲型h1n1流感防控工作，重點做好發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、皮疹、結(jié)膜充血、皮膚黃疸等重點癥狀的監(jiān)測和登記。（3）開展收繳刀具及危險玩具活動，一律杜絕學生帶易燃易爆易傷物品進校園，維護好平安校園的和諧環(huán)境。

6、強化校內(nèi)寄宿生管理，分戶造冊，簽訂責任書，嚴控安全事故的發(fā)生。

四、具體實施

九月：（1）、進行開學安全教育，配合保安放學工作。 班主任、保衛(wèi)處

(2）、組織校園安全排查并寫出報告。 保衛(wèi)處

（3）、配合校園超市上路工作，維護好正常秩序保衛(wèi)處

（4）、制訂本期安全工作計劃。 　保衛(wèi)處

(5) 、組織校內(nèi)外寄宿生登記并與住戶簽訂責任狀。保衛(wèi)處

十月：( 1）、收繳學生刀具及銳器等玩具。 班主任、值日生

（2）、校園安全排查并寫情況通報。 保衛(wèi)處、后勤處

十一月：（1）、對校園超市食品衛(wèi)生督查。 　 后勤處、保衛(wèi)處

（2）、校園安全癮患排查并寫通報。 保衛(wèi)處

十二月：（1）、進行校園超市食品監(jiān)督 　 后勤處、保衛(wèi)處

（2）、印發(fā)安全宣講資料。 少先大隊部

元月：（1）、安全知識進迎新年班會 　 政教處

（2）、組織安全排查并寫出通報 保衛(wèi)處

二月：（1）、整理安全資料歸檔。 保衛(wèi)處

篇5

煙草局年度工作計劃范文一

新的一年里，我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持以國家局、省局和市局公司相關文件精神為指導，積極轉(zhuǎn)變煙葉生產(chǎn)發(fā)展方式，緊緊圍繞“原料保障上水平”的總體要求，以基地單元建設為載體，以特色煙葉開發(fā)為重點，夯實基礎、搶抓機遇、依靠科技，注重實效、明確措施、狠抓落實，全面提升煙葉工作水平，實現(xiàn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、突特色、上水平、促發(fā)展的目標?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

一、種植面積、產(chǎn)值：穩(wěn)定烤煙種植面積13.5萬畝，指令性收購計劃27萬擔，平均畝產(chǎn)105公斤，畝產(chǎn)值2800元以上。

二、結(jié)構(gòu)比例：上等煙比例70%，上中等煙比例100%，桔色煙70%以上，等級合格率80%以上。

三、站點建設：新建項目3個，計劃投資1929.39 萬元;啟動項目9個，計劃投資1664萬元。

四、科技示范園區(qū)：現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)科技樓總投資900萬元，20xx年計劃投資100萬元。

五、煙葉生產(chǎn)基礎設施建設

(一)烤房建設：460間，預計投入資金1518萬元

(二)機耕道建設：162.83公里，預計投入資金3256.6萬元。

(三)農(nóng)機具：計劃配置470臺/套，投入資金935.3萬元。

(四)育苗設施：計劃建設8萬平方米，投入資金568萬元

(五)土地整治：0.54萬畝，預計投入資金1620萬元。

(六)水源性工程：1個，預計投入資金32072.47萬元。

六、工作建議

圍繞行業(yè)發(fā)展特點，努力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設，加強基礎設施項目建設，為保障和改善民生做出應有的貢獻。

總之，20xx年全縣煙葉生產(chǎn)收購面臨機遇和挑戰(zhàn)的關鍵一年，面對外出務工人員增多、本地非農(nóng)就業(yè)機會增加、用工成本大幅上漲等諸多不利因素，要順利完成27萬擔的收購目標任務不僅需要全縣干部職工付出艱辛的勞動，而且要超前做好工作安排，切實做到思想早發(fā)動，任務早分解，措施早制訂?？h局(分公司)將計劃分解到各站，各站必須進一步量化到各收購倉點和生產(chǎn)收購人員頭上，形成層層為目標把關、人人為目標負責的管理機制。

煙草局年度工作計劃范文二

以黨的xx大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸福”四個關鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

(一)著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務武煙

按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”為目標，進一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。

1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應對機制，應用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應用;要完善工商協(xié)同。

2、堅持以點帶面，提升終端建設能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

3、強化內(nèi)培外訓，提升服務客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設要求，延伸配送服務內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

(二)內(nèi)管外打，群防群控，努力打造法治武煙

堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設，推動專賣管理工作再上新水平。

1、構(gòu)建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應用，從行政處罰領域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴相濟。

3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng)，應用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ，引導誠信守法經(jīng)營;加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標準，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

(三)注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙

堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標制訂環(huán)節(jié)務求科學合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標管理卡”，促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結(jié)果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。

2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關，對現(xiàn)有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設系統(tǒng)進行錄入。

要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結(jié)合，以我為主”，結(jié)合班組建設，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。

篇6

一、完善機制，為文明創(chuàng)建提供堅強制度保障

制訂精神文明創(chuàng)建規(guī)劃和年度計劃。明確將精神文明創(chuàng)建工作寫入人代會報告，制訂了2012年鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作要點。完善精神文明創(chuàng)建工作制度和責任制度。調(diào)整了鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作領導小組，制訂了領導小組各成員單位工作職責和定期會議制度。

二、加大投入，為文明創(chuàng)建提供穩(wěn)定資金支持

近年來，我鎮(zhèn)在財政資金十分緊張的情況下，先后籌資500多萬元完成了濱江路、七屯西路、工農(nóng)路新修和濱湖街延伸工程，投資40多萬元對集鎮(zhèn)主干道進行了修復。投資30萬元新增集鎮(zhèn)路燈18盞，更換路燈50盞，石套子村集鎮(zhèn)新裝路燈31盞。集鎮(zhèn)新栽綠化樹苗2150棵，集鎮(zhèn)面貌得到較大改觀，集鎮(zhèn)管理不斷加強，集鎮(zhèn)形象得到提升。

三、加大宣傳，為集鎮(zhèn)營造文明向上的精神氛圍

注重對外宣傳工作，通過加強對外宣傳，集中展示鎮(zhèn)的良好形象。在各單位明確了新聞信息員，印發(fā)了《鎮(zhèn)信息新聞調(diào)研考核獎勵辦法》，大力開展對外宣傳活動，及時反映了我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設、社會建設、抗洪救災、新農(nóng)村建設等工作。

四、突出重點，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌

（一）加強集鎮(zhèn)創(chuàng)建。重點加強集鎮(zhèn)亂搭亂建行為整治和門前門內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治。制訂了《實行門前三包，爭創(chuàng)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)倡議書》下發(fā)到集鎮(zhèn)每個居民家中。

（二）加強單位創(chuàng)建。重點加強政府機關、學校、醫(yī)院、超市等單位、行業(yè)的創(chuàng)建力度。鎮(zhèn)財政所、派出所、沈家店村、興隆山村、李家崗村先后被評為宜昌市文明單位；國土資源所、衛(wèi)生院、鮮家港村等單位先后被評為枝江市文明單位；一中、二中投入資金5萬多元對門道場地進行了整修硬化。

（三）加強文明新村創(chuàng)建。開展以“清潔街道、清潔村莊、清潔家園、清潔溝塘、暢通道路”為主要任務的集中整治行動的基礎上，在村黨支部書記中開展了爭做新農(nóng)村建設示范戶活動。突出抓好了沈家店、興隆山等新農(nóng)村建設示范村的建設和石套子、東林集鎮(zhèn)環(huán)境治理工作。

（四）廣泛開展群眾性文體活動。大力開展文化科技中心戶建設，全鎮(zhèn)文化科技中心戶達到47戶。積極爭取上級文化部門的幫扶，以村文化中心戶為依托建立農(nóng)家書屋，豐富群眾文化生活；利用超市推廣廣場舞，不斷豐富群眾精神文化生活；組織干部群眾積極參加市組織的“三八”慶?；顒?、“愛我中華”歌詠大賽、元旦長跑、廣場舞比賽、燈展等活動，全面展示鎮(zhèn)精神風貌。

五、加強文明創(chuàng)建，不斷提高思想道德水平

篇7

一、建設目標

年，以抓點成線、啟動見效為重點，在全鎮(zhèn)全面啟動“五村聯(lián)創(chuàng)”的單項或多項創(chuàng)建活動，重點推進村的創(chuàng)建，村美麗鄉(xiāng)村的創(chuàng)建，村滿意鄉(xiāng)村的創(chuàng)建，村文明鄉(xiāng)村的創(chuàng)建，村富裕鄉(xiāng)村的創(chuàng)建，村和諧鄉(xiāng)村的創(chuàng)建。

二、建設重點

圍繞“富裕、美麗、滿意、文明、和諧”的目標，建設以實施“五大提升”為重點，實現(xiàn)農(nóng)民“幸福指數(shù)”的較快提升。

一是實施鎮(zhèn)園互動提升農(nóng)民增收能力，創(chuàng)建富裕鄉(xiāng)村。

保持現(xiàn)有生豬養(yǎng)殖規(guī)模，致力于升級和污染治理，重點培育白菇產(chǎn)業(yè)，向規(guī)?；?、工廠化方向發(fā)展，政策扶持溫氏養(yǎng)雞、蔬菜和花卉苗木等相對弱勢和有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)，探索農(nóng)房、林權、宅基地抵押貸款；做大做精消防、木業(yè)、機電三大產(chǎn)業(yè)，消防要積極挖掘潛力、拓展平臺，木業(yè)要整合現(xiàn)有基地，做大做強，利用平崗山小企業(yè)基地和浙江電工器材廠、紀元電器等大企業(yè)搬遷后遺留的人才、設備和廠房，逐步做大機電產(chǎn)業(yè)；要開發(fā)好等村的農(nóng)家休閑殿和城游。

二是實施景觀美鎮(zhèn)提升鎮(zhèn)村環(huán)境面貌，創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村。

要建設最美的集鎮(zhèn)，將街打造成農(nóng)村第一街，以先進的理念來開發(fā)街街和街的及新老國道的二縱構(gòu)成的集鎮(zhèn)新區(qū)；做的村和村，開展以“八亂”整治為重點的村莊整治，垃圾集中處理和污水集中處理實現(xiàn)全覆蓋，深化村莊內(nèi)部及周邊、住宅庭院及四旁的綠化、美化，和力爭列入市試點，在年內(nèi)完成空心村整治，其他村在創(chuàng)建期內(nèi)全部完成；加大對養(yǎng)殖污染的治理力度，推廣零排放技術的應用，加強對養(yǎng)殖戶的監(jiān)管力度，控制好現(xiàn)有工業(yè)污染，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，堅決不引進污染工業(yè)項目，保護村莊現(xiàn)有水面，恢復河溝渠塘自然功能。

三是實施公共服務提升服務群眾水平，創(chuàng)建滿意鄉(xiāng)村。

在 等村率先在全市建成一批新的農(nóng)村社區(qū)，整合衛(wèi)生保潔、醫(yī)療衛(wèi)生、放心超市、事務代辦、文體公用設施維護等功能，實行統(tǒng)一管理，年內(nèi)使%以上農(nóng)戶喝上放心水，盡早開通路公交車；加強對禮賢文化的挖掘和保護，廣泛開展全民健身活動，提高農(nóng)村文體俱樂部建設水準；農(nóng)村合作醫(yī)療參保率在%以上，力爭全覆蓋，五保戶進院率達到%，有條件的村成立慈善基金和助學基金。

四是實施禮儀之鎮(zhèn)提升群眾文明程度，創(chuàng)建文明鄉(xiāng)村。

加強對干部、企業(yè)主、師生的禮儀教育，深入開展以講文明、講科學、講衛(wèi)生、樹新風為主的“三講一樹”活動，將建設為禮儀之鎮(zhèn)；利用城隍廟廟會，籌辦首屆禮賢文化節(jié)，利用“春泥行動”、鄉(xiāng)村文化能人和大學生志愿者服務隊等各種載體，深度挖掘禮賢文化，開展一系列宣傳活動，弘揚禮賢文化；廣泛開展家庭美德、職業(yè)道德和社會公德建設，倡導生育文明新風，提升農(nóng)村整體文明水平。

五是夯實基層基礎提升社會平安程度，創(chuàng)建和諧鄉(xiāng)村。

有效實施等載體，提升干部的操作能力，努力將機關團隊建設成一個激情工作、快樂有為的高效團體；實行村干部工資浮動評議制，有效打破“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的現(xiàn)象，推進工作任務落實步伐，在全鎮(zhèn)推廣以家門口曬身份、公開欄曬承諾、述職會曬業(yè)績和民主會曬問題等“四曬”的先鋒曬場，健全制度、強化監(jiān)管，推進村級財務規(guī)范化建設，提高村級財務的公開度、透明度；充分發(fā)揮城鎮(zhèn)綜合管理大隊的作用，開展“幸福大使”活動，動態(tài)掌握農(nóng)戶的信息、訴求，健全安全預防應急機制，抓好生產(chǎn)安全、公共安全為主的“五大安全”工作，提高人民群眾的安全感。

三、建設標準

根據(jù)建設目標和建設重點，圍繞“富裕、滿意、文明、美麗、和諧”五個方面，制定創(chuàng)建內(nèi)容及評價標準（詳見附件1）。建設實行“單村創(chuàng)建”和“五村聯(lián)創(chuàng)”相結(jié)合，“五村聯(lián)創(chuàng)”的單項創(chuàng)建基本分均為分，“單村創(chuàng)建”考核評定得分在分以上的，給予單項命名并授牌；全面完成“五村聯(lián)創(chuàng)”的，給予命名并授牌，其中考核評定總得分（含基本分和附加指標得分）達到分以上的為精品示范村。實行跟蹤復評制度，授牌后，每年度進行一次復評，復評合格的給予認定保牌，二次復評不合格的取消稱號。

四、組織領導

（一）加強組織領導。鎮(zhèn)黨委政府成立由書記同志任組長，鎮(zhèn)長同志任第一副組長，統(tǒng)戰(zhàn)委員、副鎮(zhèn)長同志、副鎮(zhèn)長同志為常務副組長，各分管領導為副組長的領導小組，領導小組下設辦公室，由同志任辦公室主任。各村要結(jié)合自身實際制訂具體的實施意見和年度工作計劃，健全相應的工作機構(gòu)和力量，努力將建設的各項任務真正落到實處。

篇8

 

2017年XXX計量檢定測試所按照市局計量工作總體部署，以落實省政府《計量發(fā)展規(guī)劃實施意見》和XXX政府《推進計量工作實施方案》為抓手，緊緊圍繞省局《2017年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)計量工作要點》開展各項工作。以服務經(jīng)濟和民生為已任；以壯大計量檢測技術機構(gòu)檢測能力為突破口；以全面提高檢測質(zhì)量、保障民生計量和社會需求為發(fā)展目標；以“5.20世界計量日”主題，積極宣傳、普及計量知識。進一步解放思想、真抓實干、銳意改革，實現(xiàn)了各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、2017年的工作

（一）、落實省政府《實施意見》和市政府《推進實施方案》，計量服務能力有效提升

1．抓住省局開展的2017縣級計量技術機構(gòu)能力建設達標活動的大好契機，新購置質(zhì)量比較儀、電子血壓計檢定裝置，更新醫(yī)用X射線檢定裝置等計量標準設備。

2．新建、擴建檢測項目。通過內(nèi)挖潛力，組織開展計量技術法規(guī)的學習、討論，在不新增大型設備的前提下，新申請擴項14校準項目；目前以完成新建標準、校準項目的設備試運行、人員培訓和資料準備工作。技術檔案室已改建完成，技術檔案的保存條件得到提升。職工學習室正在改建中，建成后將改善專業(yè)技術人員的學習環(huán)境。

3．參與技術機構(gòu)的比對和能力驗證工作。參與了全省電能表標準裝置量值比對；參與了兄弟技術機構(gòu)間的壓力表、燃氣表計量檢定比對工作均取得滿意的結(jié)果。

（二）、服務民生，保障市場公平交易計量準確

1．提升我市城區(qū)集貿(mào)市場誠信計量水平。

2017年根據(jù)我市集貿(mào)市場分布情況采取協(xié)同作戰(zhàn)和分區(qū)域、分階段的工作方法對城區(qū)范圍內(nèi)的7家集貿(mào)市場開展電子計價秤計量檢定工作，共檢定電子計價秤689臺；并在集貿(mào)市場電子屏上進行誠信計量知識宣傳，取得了良好社會反響。 

2．推進商業(yè)、服務業(yè)民生計量體系建設。

在超市、加油站、餐飲、眼鏡制配、農(nóng)貿(mào)市場等民生計量行業(yè)推進誠信計量體系建設，引導商業(yè)、服務行業(yè)單位在依法使用計量器具的前提下，簽訂誠信計量承諾書并向社會公示，主動接受消費者的監(jiān)督，并建立健全長效計量監(jiān)管機制，提高誠信計量水平，營造良好誠信計量環(huán)境。

3、開展節(jié)假日為節(jié)點的民生計量行業(yè)執(zhí)法檢查。

以春節(jié)、世界計量日為節(jié)點，開展節(jié)日期間專項計量監(jiān)督檢查工作，集中時間、集中人員對加油站、超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲等行業(yè)開展專項檢查，規(guī)范市場計量行為，保障節(jié)日良好計量環(huán)境。2017年出動計量檢定人員共計142人（次），檢查大中型超市、集貿(mào)市場、加油站、眼鏡制配單位等共計94家（次），抽查計量器具共計470臺件；抽查定量包裝及預包裝商品35批次；參與、處理計量糾紛投訴6起。為市局稽查分局開展加油機計量專項檢查工作，提供技術支撐。 

（三）、強化服務意識，做好企業(yè)計量檢測服務工作

    我所一貫以服務企業(yè)、社會為宗旨。服務地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，滿足企業(yè)需求；年初根據(jù)市政府明確的重點服務企業(yè)：我市重點招商引資企業(yè)和環(huán)保、民生企業(yè)；對重點服務企業(yè)的檢定申請優(yōu)先安排、提前開展檢定，對于不具備檢定資質(zhì)的檢定項目主動聯(lián)系省院開展檢測。全年共服務企業(yè)1268家，檢測計量器具42602臺件，其中強檢計量器具28367臺（件），受檢率達97%、，協(xié)調(diào)上級技術機構(gòu)上門檢測541臺件、代送檢175臺件；全年外出檢定用車631次，外出檢定人員2508人次。

我所嚴格執(zhí)行省政府“開展暫停計量檢定收費”的要求。面對企業(yè)檢測申請數(shù)量增多的現(xiàn)狀，明確了受理、檢定工作流程：企業(yè)檢測申請報分管副所長審批，提前告知企業(yè)檢定方式、檢定日期和辦結(jié)時限，合理安排檢定工作計劃，督促檢測人員開展檢測工作。檢定科室普遍存在著加班加點的工作情況，部分科室為完成檢定工作連續(xù)放棄一個月的公休日開展工作。通過高效的工作和有效的溝通，在檢定數(shù)量猛增的情況下沒有發(fā)生一起因檢定時效的投訴和抱怨，得到了企業(yè)的贊譽和社會好評。

（四）、強化履職盡責工作要求，加強內(nèi)部管理工作

根據(jù)履職盡責全面督促檢查工作的要求，加強內(nèi)部各項管理工作。

1．從日常管理抓起。要求室主任工作思路要清晰，態(tài)度要端正。工作紀律、任務完成情況及時跟蹤提醒。重點情況記錄應詳細，對相關違反程序的行為應予現(xiàn)場糾正，限期整改，舉一反三。

2．從執(zhí)行力抓起。相關工作制度、工作任務、工作思路明確清晰，重要的事馬上辦、限時的事記時辦，不明事宜應及時溝通匯報，以便于工作順利完成。   

3． 從完善制度抓起。按照內(nèi)部管理制度和資料手冊、程序文件的要求，從考勤、清潔衛(wèi)生、外檢審批、檢測記錄、質(zhì)量記錄、證書報告簽發(fā)等各環(huán)節(jié)進行梳理，明確每個崗位的職責，不用人管人，用制度管人。

4．班子成員以身作則。統(tǒng)一思想，分工不分心，明確工作目標，強化檢查、落實；班子成員和科室一同外出檢測，了解技術人員的思想動態(tài)、工作狀況和企業(yè)的需求。

（五）、精心組織,采取多種形式開展“5.20世界計量日”宣傳活動。

1． 圍繞“計量與交通”主題，宣傳力度，努力營造氛圍。在市區(qū)各大商超、加油站、加氣站等100多地利用流動字幕和宣傳條幅開展計量宣傳，通過電信運營商向市民發(fā)送20多萬條“5·20世界計量日”活動短信,努力提高社會計量意識。

2．組織黨員干部走進精準扶貧聯(lián)系點---剅河鎮(zhèn)汪場村、光灣村走訪慰問貧困戶，深入幫扶對象家庭開展“進農(nóng)戶、拉家常、辦實事”活動。講解電能表、血壓計、電子秤等計量器具使用常識，并為村醫(yī)務室使用的血壓計、人體秤進行現(xiàn)場計量檢定，讓貧困群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關懷。

3．在“5·20世界計量日”當天，組織中石油湖北江漢分公司、中石化仙桃公司、國網(wǎng)仙桃供電公司、XXX中油燃氣有限責任公司、湖北石油化工投資有限公司、佳視眼鏡眼科門診等企業(yè)在體育廣場開展計量知識大型宣傳及誠信計量公開承諾簽名活動?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳資料5000余份 ，120余名各行業(yè)代表在巨幅承諾書上鄭重簽名。

4．根據(jù)社會公眾微信平臺“你點我查”活動征集到的點擊信息、近期的投訴，選取了三塊家用電能表、兩臺燃油加油機、四臺出租車計價器開展了“你點我查”活動。

5.主動對接新聞媒體廣泛開展計量宣傳活動，《仙桃日報》、《仙桃周刊》、仙桃廣播電視臺、仙桃中國仙桃網(wǎng)、大楚仙桃、江漢熱線等媒體宣傳報道“5·20世界計量日”活動達50余篇。開展計量服務需求大調(diào)研活動，把握發(fā)展新方向

(六)、開展計量服務需求大調(diào)研活動，把握發(fā)展新方向

我所組織技術人員深入陜西煤化仙桃清潔能源有限公司走訪調(diào)研了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中對計量服務的需求。目前，陜煤仙桃食品藥品工業(yè)園集中供熱項目已經(jīng)全面開建，項目建成將形成年產(chǎn)蒸汽150萬噸，企業(yè)負責人表示：供熱項目的生產(chǎn)和銷售對溫度、壓力、蒸汽流量等專業(yè)的計量檢測需求很大。通過走訪和分析，我們認為該項目的計量需求（熱能表計量檢定項目）在我省范圍內(nèi)屬于空白。擬開展熱能表及相關計量檢測項目的建設工作，目前已開始前期可行性論證工作。

二、2017年度工作中存在的問題

1．實驗室和辦公樓的環(huán)境急待改善。近兩年添置了部分標準設備，因?qū)嶒炇噎h(huán)境制約的導致部分檢測項目無法正常開展；辦公樓、實驗室建于1989年投入使用，由于年久失修，不僅影響正常辦公使用，且存在安全隱患。

2．技術人員的水平還待進一步提高。由于人員老齡化和工作原因，造成技術水平難以保持在一個較高的水平線上 。

3．內(nèi)部管理有待加強?，F(xiàn)有的考核機制存在“吃大鍋飯”的弊端，應引進“按勞取酬”的管理理念。(本站向你推薦：WWW.hAOwORD.COm)

  三、2018年度工作計劃

（一）、提高專業(yè)技術人員技術水平。以機構(gòu)改革為契機，組織全體職工開展專業(yè)技術學習，完善修訂質(zhì)量管理體系。適時組織能力考核、技術比武活動。

（二）、開展新建標準項目考核工作。結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，建設有代表性、前瞻性的計量檢測項目，滿足地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和民生需求，在一定范圍內(nèi)填補檢測項目空白。

（三）、深化計量風險防控，完善計量監(jiān)管體系。做好對電子計價秤、民用三表、加油機等十大類計量器具檢定工作；對集貿(mào)市場、醫(yī)療行業(yè)等重點領域以及對用于安全、環(huán)保類計量器具加強計量風險排查，配合監(jiān)管機構(gòu)做好技術保障工作。

  （四）、強化內(nèi)部管理。以規(guī)范勞動紀律為抓手，著力改變工作作風；以整潔辦公環(huán)境為抓手，著力提升機構(gòu)形象，以提高檢測質(zhì)量為抓手，著力提供工作效能。

 

 

篇9

2012年，在區(qū)委區(qū)政府正確領導下，在區(qū)國資委大力指導下，在公司黨政領導班子共同帶領下，在全體員工的齊心努力下，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，完善管理增效益，提升經(jīng)營拓市場，穩(wěn)中求進，經(jīng)受住了市場變化及行業(yè)的種種挑戰(zhàn)，提升了公司的競爭能力，站穩(wěn)了腳跟，拓展了市場。

實現(xiàn)銷售41億元，同比上升6.3%，鞏固了在北京超市行業(yè)內(nèi)的領先地位。新開消夏園店、承德御水花園店、宣化皇城店3家直營店，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步擴張，保障開店效益。新開16家加盟店，拓展了公司品牌影響力，有效增加了公司市場占有率。對美欣店、電科院店、天通苑東區(qū)店、青塔店、廂紅旗店、永泰店6家連鎖店實施改造，統(tǒng)一了公司形象，調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)軟硬件功能雙提升。

公司榮獲“北京十大商業(yè)品牌金獎”；榮獲“CCFA年度營銷創(chuàng)新獎”；獲得北京質(zhì)量獎入圍獎；連任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位，名列中國連鎖百強企業(yè)，贏得行業(yè)地位和話語權，擴大了超市發(fā)品牌在行業(yè)及消費者心中的影響力。

總裁李燕川榮獲“第三屆中國連鎖業(yè)突出成就獎”；周海燕、張云春獲得 “CCFA金牌店長”稱號；武明、孫玉影獲得“第三屆商業(yè)服務業(yè)全國優(yōu)秀店長”稱號；劉淑英榮獲“首都勞動獎章”，起到了標桿引領作用，樹立了人物品牌。

所有成績和榮譽承載著全體員工辛勤的付出和努力，更是我們共同的驕傲和不斷拼搏創(chuàng)新的動力?；仡櫦磳⑦^去的一年，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以經(jīng)營為本，利潤為重，用完善制度規(guī)范管理，用先進方法科學管理，用目標考核激勵人心，用企業(yè)文化凝聚人心，黨政合力共管，提升了企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益。

一、夯實基礎管理，提高運營效率。

公司將戰(zhàn)略管理置于企業(yè)管理的 “軸心”地位，發(fā)揮職能戰(zhàn)略作用，優(yōu)化資源配置，提高管理效率。圍繞公司戰(zhàn)略目標，制定了“品牌發(fā)展、人力資源、融資、商品經(jīng)營、市場開發(fā)、信息技術”六個子戰(zhàn)略，強化了職能戰(zhàn)略的落實。明確了“綜合超市、食品超市、便利超市、菜市場、鄰里中心”五大業(yè)態(tài)，指明了公司發(fā)展方向。

第一， 優(yōu)化資源配置，提高使用效率。

在人力資源整合方面：是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，公司從優(yōu)化人力資源入手，通過優(yōu)化組織機構(gòu)定崗定編、合理調(diào)配人員、強化靈活用工等，全年減少人員310人，降低了人工成本，提高了人均勞效，增加了員工收入，激發(fā)了員工工作積極性；在配送資源整合方面：有效應用信息技術，優(yōu)化訂貨流程，整合海批公司與主體配送的配送資源，降低了運輸成本，提高了配送效率；在連鎖店銷售資源整合方面：學習行業(yè)先進水平，借鑒雙榆樹店改造經(jīng)驗，對部分連鎖店進行調(diào)整，采取“縮減自營面積、擴大出租面積”等措施，解決了銷售額和營業(yè)面積、商品結(jié)構(gòu)和目標顧客不匹配的問題，優(yōu)化了銷售資源，提升了單店經(jīng)營能力；在信息資源開發(fā)方面，將“信息為先導支持業(yè)務發(fā)展”作為信息工作的重點。開發(fā)了配送派車單功能、多客戶多批發(fā)價功能、系統(tǒng)可查詢補差功能、供應商網(wǎng)上訂單功能、連鎖店自動補貨應用功能、網(wǎng)上售卡充值功能、“零錢包”功能等，為業(yè)務運營提供了有力的技術支持，規(guī)范了經(jīng)營管理，提高了工作效率。

第二，加強經(jīng)營管理，不斷追求卓越。一是持續(xù)綜合管理體系建設。全面梳理體系文件，簡化流程表單，對管理辦法和流程進行補充和合并，內(nèi)容明確，操作簡練，全面覆蓋，順利通過了年度外審，確保了公司經(jīng)營良性運轉(zhuǎn)；二是認真執(zhí)行各項法律法規(guī)，落實安全責任制。開展各類安全檢查、安全知識講座、預案演練，增強了安全意識，提高了應急處置能力。重點加強資質(zhì)管控、加工間現(xiàn)場涂抹抽查、第三方監(jiān)督驗廠等，強化食品安全管控。多種措施并用，有效防范了經(jīng)營風險，確保了全年無重大安全責任事故，保障了經(jīng)營工作的正常開展。

二、創(chuàng)新經(jīng)營思路，提高經(jīng)營能力

找準目標顧客，組織適銷對路的商品既是企業(yè)的經(jīng)營之道，也是企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要保證。結(jié)合公司的經(jīng)營資源適時進行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)營效益。

第一， 找準目標顧客，開發(fā)挖掘經(jīng)營潛力。

在連鎖店目標顧客識別維護方面：為了給顧客提供優(yōu)良的服務，城區(qū)40家連鎖店識別了各自的目標顧客，進行分級分類維護，新增了團購商品組合、促銷商品預定、新品先期推薦、商品個性定制等增值服務，滿足目標顧客需求，創(chuàng)造業(yè)績提升空間；在推進社區(qū)服務引領消費方面：公司以社區(qū)服務為重點，組織開展了“健康知識講堂進社區(qū)”、超市發(fā)和諧親子大課堂、關愛密云扶貧小學公益活動等多種營銷活動。以節(jié)日節(jié)氣、自創(chuàng)活動為重點，組織了“購物節(jié)”、“進口食品節(jié)”、“果蔬節(jié)”、“會員專場”等13期自創(chuàng)節(jié)、4期食品節(jié)、7期“廠商周”促銷活動。運用專題“小貼士”、 主題“提示簽”等吸引顧客，推出“營養(yǎng)早餐提案”、“季節(jié)養(yǎng)生”等，引領綠色消費倡導時尚，擴大了社區(qū)超市的品牌形象。

第二， 調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，提升毛利增長空間。

一是加強新品引進：結(jié)合目標顧客進行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。商品庫品項數(shù)優(yōu)化至18000品（剔除特殊因素），較年初品項數(shù)減少了1480品。加強名優(yōu)特色商品、進口商品、高端禮盒商品和功能性商品的引進，共引進新品牌61個，新品4245品，淘汰6193品。實現(xiàn)銷售7064.7萬元，平均毛利率為14.84%；二是推廣品類管理：重點推廣了茶飲、功能飲、嬰兒奶粉等14個重點品類，加強了商品知識介紹、品類市場趨勢分析、同業(yè)銷售數(shù)據(jù)分享等內(nèi)容，制定了基礎配置清單，對30個重點品類進行陳列指導。通過科學的商品品類管理，滿足了消費者追求“綠色、健康、安全、時尚”商品的需求，提升了公司商品形象；三是擴大自采買斷，推進自有品牌：以本地自采為主，靈活采購所需商品，自采居家、針織商品261種，實現(xiàn)銷售182.47萬元，毛利率31.04%。買斷商品65種，實現(xiàn)銷售2625萬元，實現(xiàn)毛利額144.44萬元。實行自有品牌商標由“超市發(fā)”向“伍富”過渡，由153品調(diào)整為145品，其中：超市發(fā)品牌由103品降至83品、伍富品牌由50品增加至62品，實現(xiàn)毛利額169.71萬元。通過推進品牌管理，滿足了連鎖店的個性需求，提升了銷售和毛利；四是果菜自采轉(zhuǎn)自營：以基地采購為基礎，發(fā)展了香河、涿州、萊陽、壽光4家合作產(chǎn)地，累計建立長期合作關系的基地和農(nóng)村合作社74家，加強了地方特色品種和高端水果的經(jīng)營，提升盈利能力。分兩批完成了連鎖店果菜自采轉(zhuǎn)自營的切換工作，連鎖店整體果菜銷售1.35億元，同比增長5.76%,提高了果菜聚客能力，體現(xiàn)了果菜采購和配送的規(guī)模效益。五是積極開展聯(lián)營向自營轉(zhuǎn)變：實現(xiàn)“散雜糧、主食、服裝”品類聯(lián)營轉(zhuǎn)自營。連鎖店全部實行散雜糧自營，毛利額同比增長94.65%。青塔、永泰、廂紅旗店主食經(jīng)營由聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營，毛利額同比增長30%。青塔店為試點實施服裝自營，實行價格帶單品管理，調(diào)整后面積減少43%，銷售同比增長34.5%，毛利額同比增長221.89%，平均毛利率27.02%，同比提升15.73%，有效拓寬商品經(jīng)營，提升經(jīng)營能力。

第三， 加強業(yè)務指導，科學管理賣場。

通過各種形式學習先進管理經(jīng)驗，結(jié)合實際借鑒應用，加強連鎖店銷售陳列、毛利管控、贈品入庫、庫存周轉(zhuǎn)、價格管控等指導。制定現(xiàn)場運營標準，明確規(guī)定了各連鎖店品項上限，定期下發(fā)必備商品清單，關注高銷量、高單值、高貢獻、時尚商品的上架與陳列，制定了31個重點品類陳列模版、6個端架陳列模版，應用商品汰換數(shù)據(jù)分析工具汰換商品，使賣場商品滿足顧客需要，吸引客流提升銷售。通過月度工作會、店間交流學習、“營運加分榜”等形式分享經(jīng)驗，加強營運指導，提高了管理效果和經(jīng)營能力。為切實提高經(jīng)營效益，實施了減虧增盈方案。完成了韓家川店、林萃路店、定慧東里、翠微東里、新都、龍崗、安定門7家連鎖店的減虧工作，從“店內(nèi)面積、庫房整合、增加經(jīng)營項目、擴大果菜經(jīng)營面積、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式”等方面進行調(diào)整。韓家川店、林萃路店、安定門店壓縮自營面積，增加出租；新都店轉(zhuǎn)為加盟經(jīng)營；龍崗店關店。并且在區(qū)商務委的全力支持下，全年共實現(xiàn)減虧284.53萬元，實現(xiàn)了連鎖店的個性化調(diào)整，達到了減虧增效的目的。

三、文化考核并舉，助推效益增長。

追求管理卓越已成為企業(yè)的自覺行為。2012年繼續(xù)實施嚴格目標管理，強化績效考核，提升管理要效益。

強化目標考核激勵員工。為強化公司薪酬、績效管理，開展了薪酬、績效管理規(guī)劃的開發(fā)和研究工作。按照年度工作規(guī)劃和部門職責，確定各層級的績效考核指標，簽訂了績效目標責任書，突出指標量化，將目標有效分解。重點檢核了年度工作計劃與績效目標責任書的承接和重點工作開展情況。通過注重過程管控，實行動態(tài)考核，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

重視人才開發(fā)和培養(yǎng)。重視人才開發(fā)和培養(yǎng)。借助崗位勝任能力模型，開展崗位勝任能力測評，有計劃地對中層以上管理人員開展領導力培訓。繼續(xù)推進中層干部競聘上崗，擴大選人用人視野，推進公開、公平、公正的干部選拔機制建設。完善領導干部“1+N”制度，加快了干部隊伍的培養(yǎng)，提高了綜合素質(zhì)和管理能力。實施了《百名后備計劃》，加大對后備干部的培養(yǎng)與選拔。通過輪崗加快復合型員工的培養(yǎng)。依據(jù)主食自營需求，培養(yǎng)了30名主食加工技術人員。通過企業(yè)所需人才的培養(yǎng)和使用，開發(fā)了員工的工作潛力，提升了勝任能力，實現(xiàn)了個人價值，有效調(diào)動了工作積極性，努力開創(chuàng)“人人皆可成才、人人盡展其才”的局面

重視培育 “家”文化。以“技術能手展風采 崗位先鋒促發(fā)展” 為主題開展了多項技能競賽，榮獲市區(qū)級競賽優(yōu)異成績。全年開展各類知識技能培訓67期。營造了濃厚的學習氛圍，提升了服務能力。組織了勞模事跡報告會，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以深化“黨員承諾、踐諾、評諾”活動為主線，設立黨員先鋒崗，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，在全員范圍內(nèi)掀起“學習先進、爭當先進、趕超先進”的，樹立了榜樣，弘揚了正氣。啟動了以“創(chuàng)建文明城區(qū)，建設文明超市，爭當服務明星”為主題的活動，提升了全員服務意識和窗口行業(yè)的文明服務形象。組織庭審旁聽、參觀海淀看守所、征集廉潔短信、漫畫等作品，增強干部員工廉潔意識，有效地推進了廉潔文化落地。開展了員工攝影、乒乓球、羽毛球、釣魚、趣味運動會等活動，促進了團隊和諧。開展節(jié)能減排活動，培養(yǎng)了全員節(jié)能意識，多途徑降低運營成本。

領導帶頭深入基層了解情況，改善工作環(huán)境，解決實際困難。充分發(fā)揮員工之家職能，為全體員工辦理了《在職職工住院醫(yī)療保險》，為100余名員工辦理住院賠付手續(xù)，賠付金額8萬元。為 980名女員工辦理了《女職工特殊疾病保險》。慰問困難員工325人次，發(fā)放慰問金13萬元，公司“愛心基金” 救助了17名患大病員工，救助金額44000元，使員工深切感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。通過活動的開展，豐富了“家”文化內(nèi)涵，凝聚了人心，激發(fā)了員工積極向上的工作熱情，在超市發(fā)和諧大家庭中，充分發(fā)揮個人才能，與企業(yè)共同成長！

四、創(chuàng)新黨建工作，提供發(fā)展保障。

2012年，公司黨委緊密圍繞經(jīng)營，服務發(fā)展大局，以務實創(chuàng)新精神全面推進公司黨建工作水平，團結(jié)帶領廣大黨員干部員工，發(fā)奮努力，勇于拼搏，為全面完成2012年各項工作任務提供了堅強的保障。

公司黨委緊密圍繞公司經(jīng)營，服務發(fā)展大局，以務實創(chuàng)新精神全面推進黨建工作。重視領導班子建設，對于重大事項、重要經(jīng)營活動集體研究決策。加強黨風廉政教育，落實黨風廉政建設責任制，實行“一崗雙責”。公司作為海淀區(qū)實施廉政風險防控管理工作試點單位，以抓好“清權確權”工作為主線，大力推進廉政風險防控管理工作。共梳理職權目錄73個，繪制權利運行流程圖80個，進一步推進廉政風險防控，規(guī)范了權力運行。開展贈品管理效能監(jiān)察工作，規(guī)范了管理，提高了效益。注重基層黨支部建設，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用做好充分的組織保障。與黨支部書記簽訂《黨建工作目標責任書》，細化分工、明確職責，并將黨建工作目標達成與支部考核評優(yōu)直接掛鉤，切實促進黨建工作目標的落實。公司黨委指導各黨支部從實際出發(fā)，以黨員教育、服務創(chuàng)新、降低費用、提升銷售等方面進行課題立項，實施項目化管理，使基層黨建工作服務經(jīng)營。不斷完善黨員考核評優(yōu)方案，優(yōu)化流程，細化標準，以組織測評、群眾測評環(huán)節(jié)開展黨員考核工作，評選出43名優(yōu)秀黨員。有效促進了黨員作用的發(fā)揮，公司同時注重發(fā)揮共青團生力軍作用，組織成立了六支志愿者服務隊伍，開展節(jié)能減排、社區(qū)關愛、送貨上門等活動，有效促進管理的提升。各項工作的創(chuàng)新開展，提高了黨建工作水平，為公司經(jīng)營發(fā)展提供了堅強保障。

篇10

目前我國企業(yè)集團內(nèi)控管理常見的問題

企業(yè)戰(zhàn)略不清晰，發(fā)展代價偏高。企業(yè)沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，盲目發(fā)展，只是過一天算一天，導致外人揣摩不定，員工陷入恐慌，不知所措、猶豫、沉默，使企業(yè)發(fā)展處于迷茫之中，或者戰(zhàn)略流于形式，只是做一些表面文章，缺乏實際內(nèi)容，在制定戰(zhàn)略時缺少分析調(diào)研，特別是在對外部環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)定位決策上普遍認識不足，使得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不適應企業(yè)的發(fā)展，發(fā)展戰(zhàn)略成了擺設，成了只是裝裝門面的“花瓶”。戰(zhàn)略定位的不完善，導致企業(yè)不能正確把握時機，易于失去戰(zhàn)略發(fā)展機遇，產(chǎn)生較高的發(fā)展成本。

組織架構(gòu)不合理，管理內(nèi)耗偏高。企業(yè)組織架構(gòu)無法與時俱進，與發(fā)展階段和市場變化不匹配。內(nèi)部組織架構(gòu)不符合現(xiàn)代企業(yè)制度建設的要求，不能成為戰(zhàn)略落地的有效載體，不能適應企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。治理結(jié)構(gòu)形同虛設，缺乏科學決策，部門職能、崗位職責、職權不明確，造成管理流程不暢或堵塞，導致相互推諉扯皮，效率低下。無形中增加管理成本。

資金使用效率低，財務成本過高。我國企業(yè)尤其是部分大型集團公司資金的集中管理與內(nèi)部多級法人資金分散占用的矛盾突出。集團公司往往實行多級法人，雖然劃小了核算單位，分散了投資風險，但出現(xiàn)企業(yè)多頭開戶、資金占用分散、沉淀嚴重、使用效率低下、管理失控的現(xiàn)象。有的集團內(nèi)部一方面大量資金閑置、沉淀；另一方面銀行貸款居高不下，財務費用有增無減。部分企業(yè)支付的銀行貸款利息甚至超過了企業(yè)的凈利潤，嚴重削弱了企業(yè)的盈利能力。

采購管理不完善，原料成本偏高。很多集團企業(yè)沒有根據(jù)不同裝備物資、大宗商品及其他原料、各種零部件、日常用品及服務等采購需求的具體特點，建立起相應合理的采購管理體制。絕大多數(shù)企業(yè)在集團層面沒有實行集中采購，甚至不少集團在直屬企業(yè)層面也沒有實行集中采購，采購工作多頭領導、機構(gòu)林立、分散采購、重復儲備和渠道混亂等現(xiàn)象相當嚴重。與此同時，采購信息化程度較低，采購信息系統(tǒng)的建設相對滯后，缺乏統(tǒng)一的采購管理電子信息平臺。導致企業(yè)采購流程不統(tǒng)一，過程不公開，采購工作不透明，缺乏橫向和縱向制衡機制，造成原料采購成本偏高。

企業(yè)內(nèi)控管理完善的途徑

在高成本時代，企業(yè)集團要想擁有強大的競爭力，絕不是僅靠大規(guī)模投資和產(chǎn)能擴張就能實現(xiàn)的，要通過不斷完善內(nèi)控管理，降低企業(yè)內(nèi)耗，提供物美價廉的產(chǎn)品和服務，才能在市場競爭中立于不敗之地。

首先要強化企業(yè)戰(zhàn)略管控能力，降低發(fā)展成本。企業(yè)要制定出切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源等因素，是影響發(fā)展戰(zhàn)略制訂的關鍵要素。只有對企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部資源展開深入分析，才能制訂出科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。在此過程中，企業(yè)要綜合考慮宏觀經(jīng)濟政策、國內(nèi)外市場需求變化、可利用的資源水平和自身優(yōu)勢劣勢等影響因素。通過分析外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會和威脅，通過分析內(nèi)部資源，識別優(yōu)勢和劣勢。

要有強有力的措施保障戰(zhàn)略有效落地，這是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要能力之一。企業(yè)應當加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的統(tǒng)一領導，做好戰(zhàn)略宣貫工作，統(tǒng)一各層級認識，制訂詳細的年度工作計劃，通過編制全面預算，將年度目標進行分解、落實，確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

要加強持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的能力。企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境是不斷變化的，要與時俱進的不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。要搶抓機遇實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，當企業(yè)外部環(huán)境尤其是所從事行業(yè)的競爭狀況發(fā)生重大變化時，或當企業(yè)步人新的發(fā)展階段時，企業(yè)必須選擇新的生存和發(fā)展模式，實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，有效避免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性發(fā)展失誤，降低企業(yè)發(fā)展成本。

其次要建立科學合理的組織架構(gòu)。降低管理內(nèi)耗。一是要進一步完善公司治理結(jié)構(gòu)的制衡機制。企業(yè)可以通過完善內(nèi)部股東會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理層之間的契約關系以及外部資本市場、產(chǎn)品市場及經(jīng)理人市場上的競爭關系實現(xiàn)公司治理結(jié)構(gòu)的良性運行。二是組織架構(gòu)應科學、精簡、高效、透明，部門和崗位設置必須權責分明、并通過切實可行的制衡措施消除內(nèi)部控制中的盲點。同時要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要和市場環(huán)境變化進行調(diào)整和完善。三是要提高經(jīng)營信息在組織架構(gòu)中的傳遞效率，依靠合理的機構(gòu)設置、科學的業(yè)務流程、健全的報告溝通機制實現(xiàn)組織架構(gòu)內(nèi)部橫向部門和縱向管理部門層級之間傳遞的暢通性、及時性和準確性。