環(huán)保整改情況匯報(bào)范文
時(shí)間:2023-08-23 16:10:40
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篇1
區(qū)環(huán)保問(wèn)題整改工作情況匯報(bào)
4月中旬以來(lái),我縣認(rèn)真落實(shí)中辦、國(guó)辦環(huán)保聯(lián)合督查組及省、市環(huán)保部門(mén)對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保問(wèn)題整改要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)措施,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保問(wèn)題整改工作取得了明顯成效,現(xiàn)將整改工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
針對(duì)中辦、國(guó)辦環(huán)保聯(lián)合檢查及省、市環(huán)保督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,縣委縣政府高度重視,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手,進(jìn)一步明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。縣政府成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管環(huán)保和分管工業(yè)縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、政府辦、環(huán)保、發(fā)改委、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、監(jiān)察等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境違法行為整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組??h委常委會(huì)于6月2日專題召開(kāi)環(huán)保會(huì)辦會(huì),對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保整治工作作了專題討論和部署安排。市委常委縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)分別對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保問(wèn)題整改提出了具體要求,并明確指示各級(jí)環(huán)保部門(mén)牢固樹(shù)立保護(hù)環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力的理念,把保護(hù)環(huán)境作為加快發(fā)展的生命線和高壓線,擺上更加突出的位置,正確處理好當(dāng)前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系、發(fā)展經(jīng)濟(jì)與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系、局部利益與整體利益的關(guān)系,始終貫徹環(huán)保優(yōu)先的方針,整改工作要真心改、徹底改,要痛下決心,落實(shí)到位,整改到位,努力建設(shè)生態(tài)園區(qū),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展??h長(zhǎng)于6月3日專題召開(kāi)縣長(zhǎng)辦公會(huì),進(jìn)一步落實(shí)縣委環(huán)保專題會(huì)議精神,明確責(zé)任和要求,有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保問(wèn)題的整改進(jìn)度。
二、強(qiáng)化監(jiān)管,確保整改到位
針對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)存在的問(wèn)題,我縣用最堅(jiān)決的態(tài)度、最嚴(yán)厲的措施,突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)整改工作有序進(jìn)行。對(duì)已進(jìn)區(qū)的所有企業(yè)進(jìn)行全面排查,認(rèn)真梳理,分類整改。
1、分類規(guī)范整治到位
對(duì)入園項(xiàng)目全面清理整頓,做到“四個(gè)一批”,即:“清理一批”,對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策和園區(qū)規(guī)劃、投資規(guī)模較小,環(huán)評(píng)不過(guò)關(guān)的項(xiàng)目,堅(jiān)決清理出園。目前,已清理出園項(xiàng)目10個(gè);“完善一批”,對(duì)項(xiàng)目投資規(guī)模大、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、污染經(jīng)治理可達(dá)標(biāo)排放的項(xiàng)目,抓緊完善相關(guān)手續(xù);“提高一批”,對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、通過(guò)環(huán)保審批的項(xiàng)目,加強(qiáng)指導(dǎo),督促其投資規(guī)模、投資強(qiáng)度盡快到位,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)?!叭瑫r(shí)”制度,確保盡快達(dá)到環(huán)保要求并申請(qǐng)?jiān)嚿a(chǎn);“運(yùn)行一批”,污水處理廠已經(jīng)獲準(zhǔn)運(yùn)行,在集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)且環(huán)保措施已經(jīng)落實(shí)到位的項(xiàng)目,向原環(huán)評(píng)審批部門(mén)申請(qǐng)?jiān)嚿a(chǎn)。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施到位
目前,污水處理廠已進(jìn)入試運(yùn)行階段,污水處理廠尾水改道工程正在緊張施工中,預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)可投入使用;清下水管網(wǎng)、集中供熱管網(wǎng)已鋪設(shè)至竣工待產(chǎn)企業(yè)。對(duì)集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)自建燃煤鍋爐的,已責(zé)令其限期拆除,凡逾期未自行拆除的,由管委會(huì)強(qiáng)制拆除。園區(qū)綠化防護(hù)隔離帶正在加快建設(shè)。
3、突出重點(diǎn)整改到位
重點(diǎn)加強(qiáng)未經(jīng)環(huán)保部門(mén)核準(zhǔn)擅自投入試生產(chǎn)項(xiàng)目的環(huán)境整改,所有竣工試生產(chǎn)企業(yè)一律停產(chǎn)整治。特別是污染防治設(shè)施不夠完善的項(xiàng)目,加大污染防治設(shè)施投入,確?!叭瑫r(shí)”措施落實(shí)到位。對(duì)進(jìn)區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行全面排查,凡不符合產(chǎn)業(yè)定位和園區(qū)規(guī)劃的項(xiàng)目一律進(jìn)行清理或調(diào)整,對(duì)平面布局不合理的企業(yè),責(zé)令企業(yè)立即調(diào)整其平面布局,并責(zé)令產(chǎn)業(yè)區(qū)管委會(huì)從總體布局上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),對(duì)未取得環(huán)保批準(zhǔn)手續(xù)擅自開(kāi)工的項(xiàng)目依法責(zé)令停建。
4、推進(jìn)計(jì)劃搬遷到位
目前,用于安置搬遷居民的海濱新區(qū)工程正在加快實(shí)施,計(jì)劃建筑面積40萬(wàn)平方米,一期10萬(wàn)平方米安置房工程年底前竣工,產(chǎn)業(yè)區(qū)衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)的居民將搬遷安置到位。在安置小區(qū)建成前,位置比較敏感的燕尾港鎮(zhèn)中心小學(xué)已整建制搬遷至灌西鹽場(chǎng)。
5、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管到位
縣環(huán)保局和管委會(huì)密切配合,嚴(yán)肅查處環(huán)境違法行為。今年以來(lái),對(duì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)區(qū)未經(jīng)環(huán)保審批擅自開(kāi)工建設(shè)的21個(gè)項(xiàng)目依法予以“責(zé)令停止建設(shè)并處罰款”的行政處罰,對(duì)未經(jīng)環(huán)保部門(mén)核準(zhǔn)擅自試生產(chǎn)的12個(gè)項(xiàng)目依法處以“責(zé)令停止生產(chǎn)并處罰款”的行政處罰,有效地打擊了園區(qū)環(huán)境違法行為。目前,未取得環(huán)保批準(zhǔn)手續(xù)的項(xiàng)目均已停止建設(shè),未經(jīng)環(huán)保部門(mén)核準(zhǔn)擅自投入試生產(chǎn)的項(xiàng)目均已停產(chǎn)整治??h環(huán)保局、產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保分局不斷加強(qiáng)對(duì)園區(qū)已批在建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格按照環(huán)評(píng)批復(fù)要求,督促在建項(xiàng)目必須落實(shí)污染防治及風(fēng)險(xiǎn)防范措施,確保環(huán)?!叭瑫r(shí)”措施落實(shí)到位。
三、長(zhǎng)效管理,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
通過(guò)這次督查,暴露出我們?cè)诃h(huán)保工作中還存在認(rèn)識(shí)不夠、監(jiān)管不嚴(yán)、投入不足等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,我縣將吸取教訓(xùn),進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)保優(yōu)先方針,建立健全環(huán)保監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范園區(qū)管理,采取強(qiáng)有力的措施,努力將產(chǎn)業(yè)區(qū)建成環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)布局合理、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益相得益彰的生態(tài)型工業(yè)園區(qū)。
1、思想認(rèn)識(shí)再深化
把保護(hù)環(huán)境作為全縣的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)定不移地堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先方針,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和政績(jī)觀,努力做到認(rèn)識(shí)上有高度,工作上有力度。牢固確立“以 環(huán)境促發(fā)展”的理念,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、排污持續(xù)下降、生態(tài)持續(xù)改善的目標(biāo),堅(jiān)持合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)環(huán)境并重,形成有利于科學(xué)開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約、污染減少、環(huán)境良好的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
2、關(guān)口控制再嚴(yán)格
抬高環(huán)境準(zhǔn)入門(mén)檻,堅(jiān)持走低污染、少排放、可循環(huán)的發(fā)展道路,嚴(yán)把項(xiàng)目入口關(guān),推動(dòng)招商引資向招商選資轉(zhuǎn)變,對(duì)不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及園區(qū)規(guī)劃的項(xiàng)目、污染嚴(yán)重且無(wú)法治理的項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資低于5000萬(wàn)元的化工項(xiàng)目一律禁止入園。嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)關(guān),對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件未通過(guò)環(huán)保部門(mén)審批的項(xiàng)目,一律不得開(kāi)工建設(shè)。嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),對(duì)污染防治及風(fēng)險(xiǎn)防范措施未落實(shí)到位的項(xiàng)目一律不準(zhǔn)試生產(chǎn)。大力推行清潔生產(chǎn),發(fā)展效益型工業(yè),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有污染源監(jiān)管,確保工業(yè)企業(yè)污染物全面達(dá)標(biāo)排放。
3、環(huán)境監(jiān)管再加強(qiáng)
建立健全環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管體系,加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè),開(kāi)展經(jīng)常性的監(jiān)督管理。凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開(kāi)工或未經(jīng)環(huán)保驗(yàn)收(核準(zhǔn))擅自投入試生產(chǎn)的企業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責(zé)令停產(chǎn)停建,并處以重罰。加強(qiáng)對(duì)入?yún)^(qū)項(xiàng)目的環(huán)境監(jiān)管,對(duì)已處罰的環(huán)境違法項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)控,確保不出現(xiàn)反彈。繼續(xù)進(jìn)行深入排查整改,對(duì)污染防治措施未落實(shí)到位擅自生產(chǎn)、擅自停運(yùn)環(huán)保設(shè)施超標(biāo)排污等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責(zé)令停產(chǎn)整頓,并處重罰。
4、基礎(chǔ)設(shè)施再完善
加大資金投入,完善配套環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)區(qū)污水處理廠管理,確保污水處理廠正常運(yùn)行,清下水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)一同列入新建道路施工計(jì)劃,與區(qū)域開(kāi)發(fā)、道路施工同步進(jìn)行。加快生物質(zhì)熱電項(xiàng)目建設(shè),盡快替代臨時(shí)供熱中心,新上項(xiàng)目一律不得自建燃煤鍋爐,凡供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)已有的燃煤鍋爐必須拆除;認(rèn)真做好園區(qū)周?chē)舾心繕?biāo)搬遷工作,加快安置小區(qū)建設(shè),確保年底前入園企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)的居民必須拆遷安置到位。
篇2
根據(jù)《惠州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2017年全市突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作方案的通知》(惠府傳〔2017〕53號(hào))要求,經(jīng)全面排查和落實(shí)整改,現(xiàn)將我局開(kāi)展社會(huì)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作情況匯報(bào)如下:
一、排查情況
目前,我縣社會(huì)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展有托養(yǎng)業(yè)務(wù)的主要有**縣救助管理站,主要負(fù)責(zé)全縣流浪乞討人員的救助管理。經(jīng)排查,存在問(wèn)題主要有:一是托養(yǎng)(醫(yī))手續(xù)不完善和沒(méi)有建立托醫(yī)人員臺(tái)帳;二是滯留人員尋親工作不及時(shí);三是沒(méi)有站外托養(yǎng)(醫(yī))監(jiān)管制度;四是視頻監(jiān)控設(shè)施老化和不足;五是沒(méi)有食品安全監(jiān)管制度,沒(méi)有取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》;六是沒(méi)有配備自動(dòng)安檢門(mén)、行李X光機(jī);七是沒(méi)有消防水栓,沒(méi)有辦理消防安全證明;八是未設(shè)立醫(yī)務(wù)室(點(diǎn)),未建立醫(yī)療衛(wèi)生制度,沒(méi)有專職醫(yī)護(hù)人員; 九是未設(shè)立警務(wù)室,無(wú)專職安保人員,沒(méi)有建立站內(nèi)治安制度,救助業(yè)務(wù)量大,工作人員人手不足。
二、整改情況
一是規(guī)范托養(yǎng)(醫(yī))手續(xù)和托醫(yī)人員臺(tái)帳資料,完善了《惠州市機(jī)構(gòu)托養(yǎng)(醫(yī))協(xié)議書(shū)》和《惠州市托養(yǎng)(醫(yī))登記表》,托醫(yī)人員單獨(dú)建檔,“一人一檔”,托醫(yī)人員臺(tái)帳資料清晰、準(zhǔn)確;二是加強(qiáng)滯留人員尋親工作,滯留人員已全部在本地電視臺(tái)公告,全部錄入全國(guó)救助管理系統(tǒng)并推送至全國(guó)救助尋親網(wǎng),滯留人員已全部報(bào)請(qǐng)公安部門(mén)采集DNA血樣,滯留人員信息核查、錄入和身份比對(duì)工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋;三是建立站外托養(yǎng)(醫(yī))隨訪制度,指定專人每星期至少到受托機(jī)構(gòu)隨訪1次,站負(fù)責(zé)人每季至少到受托機(jī)構(gòu)隨訪1次,通過(guò)實(shí)地察看,對(duì)受托機(jī)構(gòu)安全管理和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查;四是更換視頻監(jiān)控?cái)z像槍10支和新裝2支,完善了視頻監(jiān)控設(shè)施;五是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,制定食品樣品留存制度、食品定點(diǎn)采購(gòu)、索證索票制度,取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》;六是配備自動(dòng)安檢門(mén)、行李X光機(jī)已辦理采購(gòu)手續(xù),待審批通過(guò)后落實(shí)。
三、下一步工作計(jì)劃
目前,我局排查出的社會(huì)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患仍有三個(gè)問(wèn)題未完成整改,縣救助管理站已制定整改方案,力爭(zhēng)2018年6月底前完成。
篇3
一、工作目標(biāo)
通過(guò)這次檢查,進(jìn)一步了解和掌握涉及交通、水利、國(guó)土、國(guó)投、建設(shè)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目排查和問(wèn)題整改情況,查找和解決項(xiàng)目決策審批和監(jiān)管、招標(biāo)投標(biāo)、土地出讓、規(guī)劃管理、環(huán)境保護(hù)、資金使用、工程實(shí)施管理、質(zhì)量安全等方面存在的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“深化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)治理”的工作目標(biāo)。
二、檢查的范圍和內(nèi)容
本次檢查應(yīng)著重查找并糾正:一是領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)項(xiàng)目問(wèn)題。二是決策不科學(xué)、審批不合規(guī)、監(jiān)督不到位等問(wèn)題。三是規(guī)避招標(biāo),虛假招標(biāo),圍標(biāo)串標(biāo),評(píng)標(biāo)不公,招標(biāo)行為不規(guī)范,掛靠借用資質(zhì)投標(biāo)、收取管理費(fèi)出借資質(zhì),以及招標(biāo)投標(biāo)違法行為記錄公告制度不落實(shí)等問(wèn)題。四是肢解發(fā)包和違反合同約定指定工程分包人,擅自改變土地使用性質(zhì),違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率;施工單位超出資質(zhì)等級(jí)認(rèn)可范圍承攬工程,轉(zhuǎn)包和違法分包,施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,不按規(guī)定支付工程款、嚴(yán)重超預(yù)算,不嚴(yán)格履行合同、拖欠農(nóng)民工工資;不按合同約定履行監(jiān)理職責(zé),不認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)等問(wèn)題。五是建設(shè)單位任意壓縮合理工期、壓縮合理安全生產(chǎn)費(fèi)用,或授意設(shè)計(jì)單位、施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量;施工單位擅自修改工程設(shè)計(jì)、偷工減料、以次充好,不嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身制;工程驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),不按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收等問(wèn)題。具體把握好以下環(huán)節(jié)和內(nèi)容:
(一)項(xiàng)目排查和問(wèn)題整改情況
1、重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的滾動(dòng)排查情況;
2、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況;
3、問(wèn)題的整改情況(含歷次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況)。
(二)有關(guān)行政監(jiān)督管理部門(mén)履行職責(zé)情況
縣發(fā)改、財(cái)政、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、建設(shè)、規(guī)劃、房管、交通運(yùn)輸、水利、安全監(jiān)管、重點(diǎn)工程辦公室等部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的決策審批和監(jiān)管情況。
(三)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程情況檢查。
1、項(xiàng)目的基本情況(附表)
2、項(xiàng)目前期申報(bào)審批情況
(1)項(xiàng)目建議書(shū)及項(xiàng)目立項(xiàng)審批文件;
(2)環(huán)境影響報(bào)告書(shū)及審批文件;
(3)選址意見(jiàn)書(shū);
(4)可行性研究報(bào)告及其審批文件;
(5)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;
(6)建設(shè)工程規(guī)劃許可證;
(7)國(guó)有土地使用證、勘察許可證、采礦許可證;
(8)初步設(shè)計(jì)審批文件;
(9)有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的審查審批意見(jiàn)。
3、項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況
(1)工程勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等招標(biāo)信息公告和投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)及報(bào)名情況;
(2)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易情況;
(3)邀請(qǐng)招標(biāo)或未招標(biāo)審批文件;
(4)資格預(yù)審情況;
(5)評(píng)標(biāo)及中標(biāo)情況;
(6)中標(biāo)后簽訂合同及施工合同情況;
(7)行政監(jiān)督部門(mén)對(duì)招投標(biāo)監(jiān)管及備案情況;
(8)招投標(biāo)過(guò)程中違法違規(guī)行為調(diào)查處理及公告情況;
(9)重大設(shè)備物資采購(gòu)情況。
4、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施情況
(1)工程施工圖審查合格書(shū);
(2)有關(guān)部門(mén)開(kāi)工令或建設(shè)工程施工許可證;
(3)設(shè)計(jì)變更通知書(shū)、經(jīng)濟(jì)洽商簽證;
(4)工程施工季度計(jì)劃;
(5)投標(biāo)文件中承諾的項(xiàng)目經(jīng)理和主要技術(shù)人員、監(jiān)理人員到崗及其履職情況;
(6)工程施工日志。
5、資金管理使用情況
(1)發(fā)展改革委或項(xiàng)目主管部門(mén)下達(dá)投資計(jì)劃文件;
(2)財(cái)政部門(mén)下達(dá)建設(shè)資金預(yù)算的文件、資金到位情況有關(guān)憑證和材料;
(3)財(cái)務(wù)管理有關(guān)文件、工程財(cái)務(wù)收支賬目和自查情況資料;
(4)農(nóng)民工工資發(fā)放情況;
(5)投資估算、工程概算、工程預(yù)算及其批文;
(6)工程量清單、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)簽證單、工程款支付憑證、開(kāi)戶銀行對(duì)賬單;
(7)竣工結(jié)算報(bào)告及其有關(guān)部門(mén)審核報(bào)告;
(8)竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告及有關(guān)部門(mén)評(píng)審報(bào)告。
6、項(xiàng)目建設(shè)管理情況
(1)項(xiàng)目管理規(guī)劃;
(2)項(xiàng)目工期管理情況;
(3)項(xiàng)目單位內(nèi)部管理文件;
(4)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、旁站監(jiān)理方案、監(jiān)理日志;
(5)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告及安全和質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的審核意見(jiàn)和其他專項(xiàng)審查意見(jiàn);
(6)安全生產(chǎn)許可證。
7、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收情況
(1)竣工圖;
(2)工程竣工報(bào)告、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄;
(3)各單項(xiàng)工程交工驗(yàn)收證書(shū)、建筑工程消防驗(yàn)收證書(shū)、環(huán)保部門(mén)驗(yàn)收證書(shū);
(4)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料、有關(guān)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告。
三、檢查的組織實(shí)施
(一)檢查組的組成。由縣專治辦組織兩個(gè)檢查組對(duì)我市國(guó)土資源、交通運(yùn)輸、水利、國(guó)投、建設(shè)等領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行集中檢查。兩個(gè)專項(xiàng)檢查組分別由上述縣執(zhí)法糾風(fēng)室主任、縣第五紀(jì)工委書(shū)記帶隊(duì),每個(gè)組由縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局和縣招標(biāo)辦各派1名專業(yè)人員參加檢查??梢暻闆r增調(diào)上述五個(gè)主管部門(mén)人員參加檢查。
(二)檢查項(xiàng)目的選擇。本次檢查應(yīng)重點(diǎn)選擇排查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未進(jìn)行整改和整改未到位、群眾反映較多、新開(kāi)工和新立項(xiàng)的工程項(xiàng)目。五個(gè)主管部門(mén)應(yīng)提供重點(diǎn)項(xiàng)目清單,各檢查組按照本方案要求研究選定不少于5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施檢查。上述重點(diǎn)項(xiàng)目清單和所選檢查項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)報(bào)縣專項(xiàng)治理辦備案
(三)檢查的基本程序
1、聽(tīng)取縣直部門(mén)全面情況匯報(bào)和被檢項(xiàng)目業(yè)主單位的項(xiàng)目情況匯報(bào);
2、檢查和審閱被檢查項(xiàng)目從審批環(huán)節(jié)開(kāi)始至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)的全程檔案資料;
3、工程現(xiàn)場(chǎng)檢查;
4、詢問(wèn)談話;
5、檢查組視情況向被檢查單位反饋意見(jiàn)和所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出整改要求。
(四)檢查時(shí)間安排
(一)檢查時(shí)間:6月15-16日。
(二)6月20日前,各檢查組將檢查情況總結(jié)報(bào)告以電子和書(shū)面報(bào)縣專項(xiàng)治理辦,縣專項(xiàng)治理辦將適時(shí)召開(kāi)檢查情況匯報(bào)會(huì)。
四、有關(guān)要求
(一)認(rèn)真準(zhǔn)備。各主管部門(mén)要認(rèn)真做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。各項(xiàng)目建設(shè)單位和有關(guān)部門(mén)必須提供相應(yīng)資料,確保檢查所需的各方面情況資料完整齊全??h專治辦公室要做好協(xié)調(diào)和保障工作。
(二)客觀公正。檢查組和被檢查單位都應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待檢查工作,要準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乜隙üぷ鞒尚В瑖?yán)肅認(rèn)真地查找問(wèn)題,實(shí)事求是地匯報(bào)情況,確保檢查結(jié)果符合實(shí)際。
篇4
施工單位自查自糾情況報(bào)告書(shū)
填表人:謝進(jìn)輝檢 查 日 期: 2014年01月11 日
第三篇:施工單位自查自糾報(bào)告
施工單位自查自糾報(bào)告
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序電視電話會(huì)議精神,落實(shí)市政府《關(guān)于全面規(guī)范本市建筑市場(chǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量安全管理工作的意見(jiàn)》和《**區(qū)整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查實(shí)施方案》內(nèi)容。我單位立即召集相關(guān)人員進(jìn)行宣貫會(huì)議精神內(nèi)容,并成立工程安全質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、成立未來(lái)科技城市政工程安全質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xxxx
組員:xxx、xxx、xxx及各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理,總監(jiān)理工程師。后附小組名單及聯(lián)系方式。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)自管項(xiàng)目開(kāi)展自查自糾,組織聯(lián)合大檢查對(duì)自查自糾情況進(jìn)行抽查、評(píng)比,對(duì)違法違規(guī)的舉措進(jìn)行全面整改,積極配合做好此次專項(xiàng)治理工作,以此為契機(jī)建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2、明確重點(diǎn)檢查整治內(nèi)容
1、是否按照施工合同內(nèi)容的環(huán)保、安全、質(zhì)量等要求實(shí)施。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)是否建立安全質(zhì)量管理保證體系,環(huán)境保護(hù)管理體系和綠色施工保證措施。
3、施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容是否包含有防止揚(yáng)塵、噪聲、固體廢物和廢水等污染環(huán)境的有效措施。
4、環(huán)保資金是否??顚S?。
5、是否對(duì)管理人員及工人進(jìn)行環(huán)境保護(hù)法規(guī)知識(shí)和文明施工培訓(xùn)及考核。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)是否設(shè)置"五牌一圖"及監(jiān)督電話,是否有環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)。
7、現(xiàn)場(chǎng)材料是否分類碼放、碼放整齊,材料標(biāo)識(shí)是否清晰準(zhǔn)確等。
8、是否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工揚(yáng)塵進(jìn)行管理。土方運(yùn)輸車(chē)輛是否苫蓋嚴(yán)密,是否做到清掃及時(shí)等。
9、安全員是否持證上崗并滿足人數(shù)要求。
10、落實(shí)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,配備足夠及專業(yè)配套的監(jiān)理人員,嚴(yán)格按照監(jiān)理程序開(kāi)展監(jiān)理工作。
11、監(jiān)理工程師是否按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等多種形式進(jìn)行及時(shí)到位的監(jiān)督檢查。
第四篇:江夏一中單位自查自糾報(bào)告
江夏一中“雙爭(zhēng)”活動(dòng)自查自糾
報(bào)告
自查自糾是集中開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),江夏一中緊緊圍繞“雙爭(zhēng)”內(nèi)容,同時(shí)結(jié)合實(shí)踐貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神,做好我校友會(huì)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)開(kāi)展的自查自糾工作,促進(jìn)了我校工作的積極開(kāi)展和諧發(fā)展,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、自查自糾,查擺問(wèn)題
通過(guò)自查自糾,深入查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,制度方面存在的弊端和突出問(wèn)題,歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
1、工作人員的整體素質(zhì)不高;
2、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,質(zhì)量不高;
3、工作效率有待提高;
4、規(guī)章制度的完善和落實(shí)執(zhí)行力度不夠;
5、干部職工作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng);
6、勤政廉潔觀念需要強(qiáng)化。
二、認(rèn)真整改,措施到位
整改是自查自糾過(guò)程的繼續(xù),是進(jìn)一步處理問(wèn)題的必要過(guò)程。這個(gè)階段,切實(shí)糾正和解決突出問(wèn)題,要著力加強(qiáng)制度建設(shè),要堅(jiān)持有什么問(wèn)題就整治什么問(wèn)題,什么問(wèn)題突出就集中解決什么問(wèn)題:
1、積極為學(xué)生和家長(zhǎng)提供便利服務(wù)。公開(kāi)辦事項(xiàng)目和辦事 1
程序,簡(jiǎn)化手續(xù)。每個(gè)部門(mén)都必須有明確的崗位責(zé)任制,以方便辦事學(xué)生和家長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)教育,提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育,改進(jìn)工作作風(fēng)。把思想教育擺在首位,將思想教育貫穿自查自糾的全過(guò)程。采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方法,組織職員認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)、局文件精神,明確目的意義,引導(dǎo)自查自糾。認(rèn)真學(xué)習(xí)自查自糾工作的具體方案。針對(duì)干部職工隊(duì)伍及作風(fēng)建設(shè)方面存在問(wèn)題,通過(guò)思想教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化干部職工教育學(xué)習(xí),使其在思想上增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),工作中成為行家里手。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等工作制度。以良好的精神風(fēng)貌接待前來(lái)辦事的群眾,耐心解答他們的問(wèn)題,做到熱心耐心和細(xì)心,不厭其煩地對(duì)前來(lái)辦事人員給以說(shuō)明、溝通、解釋等工作,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不讓家長(zhǎng)多跑路;不能及時(shí)解決的,說(shuō)明解決問(wèn)題的具體時(shí)限,不拖拉、不推諉,直到群眾滿意而歸,絕不讓問(wèn)題溜走,讓問(wèn)題沉淀。
4、完善和規(guī)范工作制度。在“雙爭(zhēng)”主題教育中,我校按照教育局的統(tǒng)一部署,狠抓各項(xiàng)制度、規(guī)定、服務(wù)承諾的修訂完善,按照“立、改、廢”的原則進(jìn)行分類并根據(jù)討論會(huì)上討論修改意見(jiàn)和建議進(jìn)行修改,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加大制度的貫徹力度,進(jìn)一步規(guī)范日常辦公秩序,使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。重點(diǎn)是完善和認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度,教代會(huì)制度。
5、強(qiáng)化勤政廉潔意識(shí),加強(qiáng)廉潔自律。要求令行禁止,嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己,經(jīng)常做到自查、自省、自警、自勵(lì),正確行使人民賦予的權(quán)力。堅(jiān)決杜絕不規(guī)范操作程序和違紀(jì)違法貪賄行為。自我約束,切實(shí)在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線,做到“慎獨(dú)、慎初、慎微、慎權(quán)、慎終”,使不思腐敗、拒絕腐敗成為我們的自覺(jué)行為,從而有力地杜絕和防范違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。
第五篇:“合規(guī)建設(shè)回頭看”單位自查自糾報(bào)告
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中山分行﹡﹡部門(mén)(支行)
“合規(guī)建設(shè)回頭看”自查自糾報(bào)告(參考模版)
為了進(jìn)一步深入開(kāi)展“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動(dòng),根據(jù)中山銀監(jiān)分局《關(guān)于***》、省行《關(guān)于***》的要求,在分行的統(tǒng)一部署下,我部(行)于*月*日至*日*日開(kāi)展對(duì)合規(guī)建設(shè)的自查自糾活動(dòng),綜合審計(jì)、合規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合我部(行)的實(shí)際情況,******,,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、本單位現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)管理概況
要求:分別羅列各業(yè)務(wù)截止目前的發(fā)展數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)、人員管理、系統(tǒng)管理、宣傳等概況。
二、本單位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
(一)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理概況
要求:明確羅列在開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程中已采取的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理措施(包括但不限于:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、運(yùn)行機(jī)制、案件防控、合規(guī)管理人員配備、合規(guī)文化建設(shè)與培養(yǎng)、問(wèn)題整改機(jī)制、異常情況上報(bào)制度執(zhí)行、與合規(guī)經(jīng)理工作協(xié)調(diào)度等),力求在梳理現(xiàn)狀的同時(shí),查找目前本單位在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中的漏洞或薄弱環(huán)節(jié)。
(二)“合規(guī)建設(shè)回頭看”活動(dòng)進(jìn)展情況
要求:活動(dòng)部署情況(明確具體的日期、活動(dòng)宣貫形式等)、進(jìn)展情況、亮點(diǎn)所在、不足之處、活動(dòng)報(bào)告共享情況等,力求本單位每位員工均積極參與到自查自糾活動(dòng)中來(lái)。
(三)本次自查自糾活動(dòng)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改情況及未能整改原因
本次活動(dòng)情況:*****
1、“自查自糾”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改措施及未整改的原因分析。
(1)、個(gè)金業(yè)務(wù)方面:(參照自查自糾內(nèi)容指引表)
(2)公司業(yè)務(wù)方面:(參照自查自糾內(nèi)容指引表)
(3)信貸業(yè)務(wù)方面:(參照自查自糾內(nèi)容指引表)
(4)管理方面:****
要求:存在問(wèn)題及原因分析在報(bào)告正文中予以總括列明,具體問(wèn)題、原因分析、整改措施及上級(jí)協(xié)助事項(xiàng)在附表中逐項(xiàng)列明。
2、以往檢查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況
要求:針對(duì)3季度主要問(wèn)題已開(kāi)展的整改措施,未整改問(wèn)題及下一步整改措施,需上級(jí)行協(xié)助事項(xiàng)。
三、本單位下階段合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理主要舉措
1、******
2、******
3、******
篇5
春節(jié)假期安全工作總結(jié)1
一、春節(jié)期間堅(jiān)持“預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針
加強(qiáng)干部群眾的安全知識(shí)宣傳教育工作,狠抓隱患排查治理,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決做到我轄區(qū)節(jié)日期間安全事故零記錄。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了春節(jié)期間安全工作大排查大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦事處主任張玲為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)武裝部長(zhǎng)為副組長(zhǎng),安辦辦公室主任、各安全相關(guān)辦公室主任、各村(居)干部為組員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安辦,辦公室主任由同志兼任。
三、春節(jié)期間排查治理的范圍與內(nèi)容
(一)排查治理范圍:
1、我轄區(qū)內(nèi)各安全設(shè)施等。
2、我轄區(qū)內(nèi)各商販、道路、煙花爆竹等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
3、隱患整改點(diǎn)。
(二)排查治理內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況。
3、事故報(bào)告、處理及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究情況。
4、安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)情況。
四、春節(jié)期間開(kāi)展小結(jié)
全街道各行業(yè)領(lǐng)域,重點(diǎn)是道路交通、道路運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防、建筑施工、電力等領(lǐng)域。我辦村(居)各部門(mén)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,各行各業(yè)的安全生產(chǎn)檢查10余人次,出動(dòng)各行業(yè)安全檢查組7組次,排除出隱患2項(xiàng),已整改落實(shí)到位2項(xiàng)。
春節(jié)假期安全工作總結(jié)2
為使油田職工家屬度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié),職工醫(yī)院按照油田公司《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)及兩會(huì)期間安全環(huán)保工作的通知》要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保節(jié)日及兩會(huì)期間安全無(wú)事故?,F(xiàn)將安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科室主任為副組長(zhǎng),安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過(guò)場(chǎng),具體工作抓細(xì)、抓實(shí),查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任,確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處,各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé),確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查,做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí),我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開(kāi)展各項(xiàng)安全工作,各科室認(rèn)真開(kāi)展崗位安全自查自改工作,要求在自查過(guò)程中要做到檢查與整改相結(jié)合,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。檢點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面,特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力春節(jié)style衣食住行玩鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題,進(jìn)行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問(wèn)題6項(xiàng),都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改,安全辦公室專門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問(wèn)題不再死灰復(fù)燃,做到安全到位。在檢查過(guò)程中,檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育,說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,為春節(jié)及兩會(huì)期間的安全環(huán)保工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理,把好節(jié)日安全關(guān)我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練,確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
1、組織成立應(yīng)急搶救小組,周密制定處置突發(fā)事件搶救措施,對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練;
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備,配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車(chē)始終保持良好狀態(tài),使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車(chē)完好備用,確?;颊哂密?chē)。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作,對(duì)照崗位HSE檢查表標(biāo)準(zhǔn),全面的開(kāi)展檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開(kāi)展,值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出詳細(xì)的節(jié)日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通,保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí),確保春節(jié)及兩會(huì)期間油田職工家屬方便就醫(yī)。
春節(jié)假期安全工作總結(jié)3
金廈物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《沈陽(yáng)市安全委員會(huì)關(guān)于xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
我公司歷來(lái)高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開(kāi)了安全工作會(huì)議,對(duì)春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確要求各部門(mén)部長(zhǎng)要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開(kāi)始,金廈物業(yè)利用南門(mén)的大屏幕和地下車(chē)庫(kù)的滾動(dòng)屏,提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險(xiǎn)品帶入大廈,并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。
2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?,在大廈周?chē)鷳覓鞐l幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語(yǔ),告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告,物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作。
1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無(wú)阻,確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作,及時(shí)把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。
篇6
一、整改工作的基本情況
(一)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況
專項(xiàng)整治工作主要有6項(xiàng),已整改到位的有5項(xiàng)。
1.完成了眾篁、名灣、禮眾公路改造。
一是抓工程進(jìn)度,科學(xué)擺布,倒排工時(shí),不失時(shí)機(jī)抓住晴好天氣,加快工程施工進(jìn)度;二是抓工程質(zhì)量。對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)管,采取施工單位的自檢與質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè)相結(jié)合,監(jiān)理單位質(zhì)量監(jiān)控與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,務(wù)求工程建設(shè)成優(yōu)質(zhì)民心工程。
2.完成了重點(diǎn)縣鄉(xiāng)公路危橋的維修與改建。
按照以人為本、保障安全通行工作要求。一是立項(xiàng)申報(bào)。對(duì)全市主要縣鄉(xiāng)公路橋梁進(jìn)行普查,制定公路危橋維修、改建計(jì)劃,呈報(bào)省交通廳,爭(zhēng)取納入危橋改造項(xiàng)目庫(kù)。二是突出重點(diǎn)。根據(jù)縣鄉(xiāng)公路危橋現(xiàn)狀,分輕重緩急,在近兩年重點(diǎn)進(jìn)行維修改建。三是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。對(duì)危橋維修改建工程加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,健全質(zhì)量監(jiān)督體系,對(duì)工程建設(shè)設(shè)施全程監(jiān)管,提高工程質(zhì)量。
3.開(kāi)展縣鄉(xiāng)公路超載、超限治理。
聯(lián)合交警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén),集中力量對(duì)主要縣鄉(xiāng)公路侵害路產(chǎn)、路權(quán)行為,進(jìn)行集中整治,嚴(yán)厲打擊超限超載違法違規(guī)運(yùn)輸。通過(guò)整治,使超限超載行為得到明顯遏制,保障公路安全暢通。
4.開(kāi)展城市客運(yùn)非法營(yíng)運(yùn)整治。
聯(lián)合交警、城管、公安等部門(mén),一是對(duì)城市主要街道電動(dòng)三輪車(chē)、“黑車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)進(jìn)行重點(diǎn)整治。二是對(duì)出租車(chē)拒載、不打表等違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,規(guī)范出租車(chē)市場(chǎng)。三是完善城市公交網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高公交服務(wù)水平,滿足市民出行需求。通過(guò)整治,規(guī)范城市客運(yùn)市場(chǎng),使城市交通秩序有所好轉(zhuǎn)。
5.開(kāi)展法制教育,提高交通行政執(zhí)法能力。
有針對(duì)性、有計(jì)劃對(duì)交通執(zhí)法人員進(jìn)行法制培訓(xùn),提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的交通行政執(zhí)法隊(duì)伍。
(二)領(lǐng)導(dǎo)班子整改情況
群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題共有11項(xiàng),已整改到位的有11項(xiàng)。
1、關(guān)于我市周邊公路的路況較差,經(jīng)常發(fā)生交通事故,需要加強(qiáng)維修的問(wèn)題
按照公路管理權(quán)限,我們將認(rèn)真履行職責(zé)。一是對(duì)主要縣道根據(jù)損壞的程度作出計(jì)劃,安排大中修項(xiàng)目;二是加強(qiáng)日常管養(yǎng),對(duì)公路小坑小槽進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)養(yǎng)護(hù);三是健全養(yǎng)護(hù)體系。實(shí)行縣道縣養(yǎng),鄉(xiāng)道鄉(xiāng)養(yǎng),村道村養(yǎng),層層落實(shí)責(zé)任制;四是加強(qiáng)路政管理。加強(qiáng)路面巡查,及時(shí)查處有損公路違法違章行為,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),確保公路安全暢通。
2、關(guān)于高家鎮(zhèn)鳥(niǎo)樹(shù)橋需要進(jìn)一步維修的問(wèn)題
已將該橋改造列入我市“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)。為此,一方面我們與鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)該橋維修及監(jiān)控,確保大橋基本通行;另一方面請(qǐng)村民采取“一事一議”的辦法籌措資金并做好前期工作。同時(shí),我們將積極呈報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取上級(jí)的資金扶助,盡快落實(shí)該橋改造。
3、關(guān)于浯口鎮(zhèn)至農(nóng)科園的公路需要加強(qiáng)維修的問(wèn)題
該公路系吳樂(lè)公路掛線,是市區(qū)連接金山工業(yè)園、農(nóng)科園、浯口一條主要公路。近兩年我們已多次投入資金對(duì)該路進(jìn)行日常維修,由于該路有些地段因軟基、山體滑坡等因素,一般性維修難以奏效。我們今年計(jì)劃對(duì)該公路軟基地段進(jìn)行硬化大修,同時(shí)報(bào)市政府要求撥付專項(xiàng)維修資金。爭(zhēng)取早日實(shí)施,方便群眾出行。
4、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路工程質(zhì)量監(jiān)管,確保道路使用壽命的問(wèn)題
調(diào)動(dòng)各方積極性。一要加大農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)宣傳力度,營(yíng)造全民愛(ài)路、管路、護(hù)路、養(yǎng)路的良好氛圍;二要采取引導(dǎo)沿線企業(yè)和在外創(chuàng)業(yè)人士捐贈(zèng),村民“一事一議”集資、單位掛點(diǎn)扶持,積極申報(bào)項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)資金等辦法籌集資金,加大農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)投入。
5、關(guān)于要對(duì)農(nóng)村客運(yùn)班線進(jìn)行合理布局,減輕交通擁擠壓力的問(wèn)題
為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化,優(yōu)化客運(yùn)線路,方便群眾出行。我們將采取:一是對(duì)客運(yùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底,重新修定農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;二是對(duì)擬開(kāi)通的農(nóng)村客運(yùn)班線進(jìn)行可行性調(diào)查,對(duì)客流量、線路走向、村鎮(zhèn)人口情況進(jìn)行核實(shí),再確定是否開(kāi)通客運(yùn)班線及投入的客車(chē)數(shù)量,避免運(yùn)力過(guò)?;虿蛔?;三是根據(jù)現(xiàn)有的農(nóng)村客運(yùn)班線情況,做適度調(diào)整。
6、關(guān)于要求在XX工業(yè)園區(qū)(環(huán)保局)、金山工業(yè)園等地增設(shè)公交站點(diǎn)的問(wèn)題
一是對(duì)開(kāi)往XX工業(yè)園區(qū)公交車(chē)運(yùn)行情況及客流量進(jìn)行實(shí)地調(diào)查;二是根據(jù)實(shí)際情況與公交公司協(xié)商制定開(kāi)通XX工業(yè)園區(qū)公交車(chē)的方案,擬將8路公交車(chē)延伸,線路進(jìn)行調(diào)整。目前,我們正在與公交公司協(xié)調(diào)此事,爭(zhēng)取早日解決。三是金山工業(yè)園區(qū)公交車(chē)于去年開(kāi)通,對(duì)其站點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題將做出調(diào)整。
7、關(guān)于“XX市區(qū)到菱田村公交車(chē)班次需要增設(shè),車(chē)輛間隔時(shí)間要進(jìn)一步縮短”的問(wèn)題
督促協(xié)調(diào)公交公司,對(duì)市區(qū)到菱田村的公交車(chē)班次進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,了解客流量和客流高峰規(guī)律等情況,適度調(diào)整班次,方便市民乘車(chē)。
8、關(guān)于“公共交通路線設(shè)置不科學(xué),企業(yè)職工、城郊群眾意見(jiàn)較大,需要合理調(diào)整公交線路設(shè)置”的問(wèn)題
隨著城市框架拉大,行政區(qū)北移情況,通過(guò)多次與公交公司協(xié)調(diào),并征求工業(yè)園管委會(huì)和人大代表,政協(xié)委員意見(jiàn)及實(shí)地考察,形成9路車(chē)運(yùn)行方案。
9、關(guān)于“名口鎮(zhèn)戴村洲渡大橋施工進(jìn)展緩慢,需進(jìn)一步加快施工進(jìn)度”問(wèn)題
洲渡大橋建設(shè)主體工程基本完工,工程進(jìn)入掃尾。為加快工程進(jìn)度,我們將采?。阂皇羌訌?qiáng)工程質(zhì)量進(jìn)度管理;二是管理督促單位,增加施工設(shè)備和人員,加快工程進(jìn)度。
10、關(guān)于鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)方面的意見(jiàn)建議辦理情況
根據(jù)《XX市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理辦法》規(guī)定,按照“縣道縣養(yǎng)、鄉(xiāng)道鄉(xiāng)養(yǎng)、村道村養(yǎng)”的原則,鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修主體系在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))政府和村委會(huì)。我們將履行職責(zé),在技術(shù)上加以指導(dǎo)。
11、關(guān)于鄉(xiāng)村公路立項(xiàng)、硬化方面的意見(jiàn)建議辦理情況
針對(duì)所反映的問(wèn)題,我們一方面將積極主動(dòng)向上級(jí)交通部門(mén)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金扶助;另一方面,請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極籌集建設(shè)資金,解決鄉(xiāng)村公路建設(shè)問(wèn)題。
(三)制度建設(shè)計(jì)劃完成情況。
制度建設(shè)共有9項(xiàng),已完成9項(xiàng)。
先后出臺(tái)了《公務(wù)接待管理制度》,《交通行政執(zhí)法程序》,《交通執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度》,《經(jīng)費(fèi)管理制度》,《行政審批制度》,《工作機(jī)制》,《為民服務(wù)工作機(jī)制》,《項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的原則》,《問(wèn)責(zé)與督查考評(píng)制度》等9項(xiàng)制度。
二、主要做法
我局整改落實(shí)工作取得良好效果,得益于三個(gè)方面的基本做法。
一是提高重視程度。整改是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵階段。為此,局黨委針對(duì)各類整改意見(jiàn)建議,制訂了整改落實(shí)工作的實(shí)施方案和整改任務(wù)一覽表,組織召開(kāi)局系統(tǒng)大會(huì)一一進(jìn)行了研究、分解,并交辦至每一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門(mén)。局黨委明確要求,每一個(gè)科室、部門(mén)都要按照要求,不定期進(jìn)行整改情況的回復(fù)。期間,局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組還開(kāi)展了兩次“回頭看”、一次群眾代表座談。通過(guò)局黨委的長(zhǎng)期重視和嚴(yán)格到位的責(zé)任機(jī)制,局系統(tǒng)的整改方案得到了較好地貫徹落實(shí)。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。為保障整改落實(shí)工作的順利推進(jìn),局黨委重視加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng),旨在通過(guò)作風(fēng)建設(shè)為完成整改任務(wù)提供可靠保障。局系統(tǒng)成立了作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu),確定了“一線工作法”的創(chuàng)新手段,有效推動(dòng)了干部作風(fēng)的優(yōu)化,提高了干部的責(zé)任意識(shí)、民生意識(shí)和服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了黨員干部對(duì)解決群眾訴求、維護(hù)群眾利益、服務(wù)發(fā)展大局的自覺(jué)性。
三是健全體制機(jī)制。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要取得長(zhǎng)效的關(guān)鍵就在于體制機(jī)制的建設(shè)和完善。局黨委把健全和完善機(jī)制作為最根本的整改手段,成立了作風(fēng)建設(shè)、專項(xiàng)治理、行風(fēng)評(píng)議、“兩型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建等各類領(lǐng)導(dǎo)小組,配套制定并下發(fā)了相關(guān)文件。這些制度和文件對(duì)規(guī)范交通監(jiān)管、開(kāi)展聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、提高服務(wù)水平以及自身建設(shè)等發(fā)揮了顯著作用,既提升了我局的社會(huì)形象,也形成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、整改工作的基本成效
通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的抓整改、促落實(shí),局系統(tǒng)的干部作風(fēng)、行政效能和公眾形象都得到了進(jìn)一步改善和提高。
一是干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展持續(xù)的整改工作,廣大干部職工的紀(jì)律意識(shí)有所增強(qiáng),在遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、消除不按程序辦事等方面有了轉(zhuǎn)變和改觀;科室部門(mén)特別是窗口單位的服務(wù)觀念得到增強(qiáng),對(duì)來(lái)我局辦事的老百姓能熱情接待、耐心對(duì)待,服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的意識(shí)得到了強(qiáng)化和深化。
二是行政效能進(jìn)一步優(yōu)化。在日常工作中,絕大部分干部職工能自覺(jué)提高辦事效率,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作不推諉、不拖拉,對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決,對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說(shuō)服工作。局系統(tǒng)的政務(wù)公開(kāi)、來(lái)信來(lái)訪接待辦理、建議提案辦理等工作都實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率、群眾滿意率的雙提高。
三是公眾形象進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)實(shí)踐和整改落實(shí)工作過(guò)程中,局系統(tǒng)創(chuàng)新實(shí)行“一線辦公”,為加快發(fā)展保駕護(hù)航;全面推進(jìn)道路提質(zhì)改造、重點(diǎn)縣鄉(xiāng)危橋改造、道路維護(hù)管理等各項(xiàng)工作,展現(xiàn)了交通局的工作能力、責(zé)任意識(shí)和民生理念。這些舉措都在一定程度上改善和提高了交通局系統(tǒng)的公眾形象。
四、下步打算
一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的首要任務(wù)抓實(shí)抓好。
二是繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí)。切實(shí)把存在的問(wèn)題一項(xiàng)項(xiàng)整改好、落實(shí)好,抓出成效。
三是搞好活動(dòng)總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,提出鞏固活動(dòng)成果的措施。
篇7
今年以來(lái),全省旅游行業(yè)在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,努力克服冰雪、地震等自然災(zāi)害和“暴力事件”以及國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響,全省旅游產(chǎn)業(yè)仍保持較快發(fā)展態(tài)勢(shì),旅游接待總?cè)藬?shù)和總收入均完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。今年接待入境旅游者較去年略有增長(zhǎng),可達(dá)125.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.1%;旅游外匯收入達(dá)6.6億美元,同比增長(zhǎng)8.2%;全省接待國(guó)內(nèi)旅游者預(yù)計(jì)可突破9056萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12.98%;國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到561億元人民幣,同比增長(zhǎng)22.49%;全省旅游業(yè)總收入超過(guò)607億元人民幣,同比增長(zhǎng)20.4%以上。這些成果的取得是省委省政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持的結(jié)果;是旅游行業(yè)30萬(wàn)從業(yè)人員不懈努力的結(jié)果;是進(jìn)一步解放思想,大膽探索,科學(xué)謀劃的結(jié)果;是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的結(jié)果。
第一、解決旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。一是積極推進(jìn)生態(tài)旅游項(xiàng)目建設(shè)金絲峽景區(qū)投資7000萬(wàn)元完成旅游道路、景觀和環(huán)保交通等項(xiàng)目建設(shè),提升了景區(qū)品位,被授予國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào);南宮山景區(qū)以打造國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),投資1.4億元實(shí)施旅游道路、景觀設(shè)施、休閑度假設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè),旅游景區(qū)游覽環(huán)境明顯改善;長(zhǎng)青—華陽(yáng)景區(qū)加快開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度,投資1.4億元,完成70公里旅游景區(qū)連接道路建設(shè),游人步道、古鎮(zhèn)改造和鄉(xiāng)村休閑度假設(shè)施建設(shè)基本完成,具備開(kāi)放接待條件。陜南鎮(zhèn)安木王、柞水牛背梁、南鄭黎坪等重點(diǎn)生態(tài)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)取得積極進(jìn)展。文化旅游項(xiàng)目建設(shè)有新突破。法門(mén)寺合十舍利塔項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利;大型實(shí)景歷史舞劇《長(zhǎng)恨歌》不斷完善和升級(jí),已成為全國(guó)旅游演藝精品項(xiàng)目;曲江池遺址公園、唐城墻遺址公園、唐大慈恩寺遺址公園等文化休閑主題公園已免費(fèi)對(duì)游人開(kāi)放;秦始皇陵遺址公園、韓城古城旅游景區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目正在緊張建設(shè)中。二是積極為旅游企業(yè)招商引資構(gòu)建平臺(tái)。組織企業(yè)參加?xùn)|西部經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、*投資合作洽談會(huì)、*旅游博覽會(huì)等重大招商引資活動(dòng)。安康市利用*首屆旅游博覽會(huì),洽談成交旅游投資項(xiàng)目10億元,渭南市通過(guò)舉辦旅游項(xiàng)目洽談會(huì),達(dá)成70多億元投資項(xiàng)目。三是加快紅色旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)。延安革命紀(jì)念館新館、*舊址、照金革命舊址、馬欄革命舊址、川陜革命紀(jì)念館等全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)加快建設(shè)步伐,規(guī)劃和開(kāi)發(fā)楊家溝革命舊址、渭華革命紀(jì)念館等一批紅色景點(diǎn),推動(dòng)紅色旅游持續(xù)發(fā)展。安排省級(jí)資金1100萬(wàn)元,加快旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系、旅游凈化工程、旅游咨詢服務(wù)設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步改善和提升旅游環(huán)境。
第二、有針對(duì)性地開(kāi)展國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)宣傳推廣。5.12以后,我省旅游業(yè)進(jìn)入低谷,隨著震后恢復(fù)重建的進(jìn)程,為了盡快恢復(fù)我省旅游業(yè),我們積極采取措施,展開(kāi)了大規(guī)模高層次的宣傳促銷活動(dòng)一是組織全省各市區(qū)、各旅游企業(yè)赴*地區(qū)開(kāi)展了多種形式的旅游促銷活動(dòng),邀請(qǐng)境外旅行商和媒體記者來(lái)我省考察,對(duì)拓展和鞏固主要客源國(guó)市場(chǎng)起到了積極作用。二是大規(guī)模開(kāi)展國(guó)內(nèi)整體促銷活動(dòng)。圍繞省政府的部署和要求,組織旅游促銷團(tuán)先后赴*、*、河南、*、山西、江蘇、廣州、*等省市區(qū)簽署了旅游合作協(xié)議,舉辦數(shù)場(chǎng)旅游推介會(huì),與文化、文物、商貿(mào)捆綁促銷,集中宣傳了*旅游形象;特別是與中國(guó)五大旅行總社簽訂入境旅游五年合作協(xié)議,為進(jìn)一步拓展客源邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。先后組織參加中國(guó)國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、*國(guó)際旅游博覽會(huì)、海峽兩岸旅游座談會(huì)、*旅游協(xié)作年會(huì)、環(huán)渤海灣區(qū)域旅游合作會(huì)。舉辦20*中國(guó)西北旅游網(wǎng)上博覽會(huì)、*省首屆旅游商品博覽會(huì)、*省首屆鄉(xiāng)村旅游博覽會(huì),改革開(kāi)放30年*旅游成果展等大型宣傳活動(dòng)。三是加大主流媒體和戶外廣告宣傳力度。投入3000萬(wàn)元,在中央電視臺(tái)綜合頻道、新聞?lì)l道、海外頻道、英文頻道和*衛(wèi)視頻道投播了*旅游形象廣告片;與*衛(wèi)視*合制作的52集《文明的起源盛世的起點(diǎn)—中國(guó)*》旅游節(jié)目在*衛(wèi)視*臺(tái)和*臺(tái)正式播出。在*火車(chē)站和*咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)投放了*旅游形象廣告。四是更新制作了一批旅游宣傳資料。更新制作了中、英、日文版的《*旅游綜合冊(cè)》、《*奧運(yùn)旅游專冊(cè)》、《*旅游地圖》、《秦兵馬俑故鄉(xiāng)》dvd旅游宣傳片和《*精華旅游線路》、《20*中國(guó)網(wǎng)通奧運(yùn)黃頁(yè)-奧運(yùn)*暢游*》畫(huà)冊(cè)等,全面宣傳*旅游。
第三、強(qiáng)化旅游行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游和旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。對(duì)全省20個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)施財(cái)政幫扶工作,對(duì)全省農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶加強(qiáng)管理與引導(dǎo)工作。同時(shí),加強(qiáng)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、旅游強(qiáng)縣、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)指導(dǎo)和管理。二是繼續(xù)抓好旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,著力做好旅游行業(yè)人才培訓(xùn)工作;三是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)開(kāi)展“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)治理整頓行動(dòng),采取多種形式,開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序的綜合整治。四是進(jìn)一步加大了行風(fēng)建設(shè)力度,按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,深入開(kāi)展以“抓行風(fēng)、樹(shù)形象、講誠(chéng)信、促發(fā)展”為主題的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
第四、認(rèn)真做好抗震救災(zāi)和旅游市場(chǎng)恢復(fù)工作。汶川特大地震發(fā)生后,給我省漢中、寶雞部分旅游景區(qū)造成嚴(yán)重?fù)p失,特別是對(duì)我省旅游業(yè)帶來(lái)了不可估量的損失。面對(duì)災(zāi)情,局黨組按照省委、省政府和國(guó)家旅游局的部署,立即行動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入到災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情,靠前指揮。一是立即啟動(dòng)旅游應(yīng)急預(yù)案。二是以人為本,組織營(yíng)救疏散被困地震災(zāi)區(qū)的游客。三是積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游局的資金支持。在這次抗震救災(zāi)活動(dòng)中,爭(zhēng)取國(guó)家資金300萬(wàn)元,全部用于災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建。四是廣泛開(kāi)展救災(zāi)援助活動(dòng),廣大黨員干部職工紛紛踴躍捐贈(zèng)。五是著手開(kāi)展災(zāi)后旅游業(yè)重建前期準(zhǔn)備工作。六是組織召開(kāi)陜南旅游市場(chǎng)恢復(fù)工作座談會(huì),制定出臺(tái)九條旅游市場(chǎng)恢復(fù)工作措施。
第五、采取有力措施,積極應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害和金融危機(jī)帶來(lái)的影響。面對(duì)今年各種因素的影響,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),局黨組一班人多次調(diào)研和分析,曾先后6次召開(kāi)旅行社、賓館、景區(qū)等業(yè)內(nèi)人士和旅游專家學(xué)者分析會(huì)、調(diào)研會(huì)、論證會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)還分別下企業(yè)調(diào)研情況、尋求應(yīng)對(duì)良策。經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究,局黨組及時(shí)號(hào)召全行業(yè)要勇于面對(duì)困難,不氣餒,不等不靠,增強(qiáng)信心,鼓足干勁,積極尋求應(yīng)對(duì)辦法,保持企業(yè)不亂,隊(duì)伍不散,并且想方設(shè)法盡力幫助企業(yè)解決困難,共渡難關(guān)。一是退還旅行社質(zhì)量保證金。二是建議省政府推行國(guó)民休閑計(jì)劃,鼓勵(lì)景區(qū)開(kāi)展*人半價(jià)游*活動(dòng)。三是為企業(yè)培訓(xùn)人才,提高從業(yè)人員管理與服務(wù)水平,做到企業(yè)不散,隊(duì)伍不亂。
篇8
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)個(gè)人年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
業(yè)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告1從20_年_月_日進(jìn)入___至今將近有一年了,從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著___的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是天安物業(yè)的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入___以來(lái)才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。近一年來(lái),讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,創(chuàng)新管理?,F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理做出了一定的成績(jī),為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺(jué)不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對(duì)品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對(duì)品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)欠佳,實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強(qiáng)。
二、我開(kāi)展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。
2、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對(duì)外展示形象,組織各線主管對(duì)所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。
對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì)責(zé)任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據(jù)園區(qū)、政府項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無(wú)論什么時(shí)期,無(wú)論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對(duì)得起公司,對(duì)得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無(wú)過(guò)。
三、入職后開(kāi)展的主要工作
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時(shí)了解顧客的需求,及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。
園區(qū)及政府項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡視管理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來(lái)施工也越來(lái)越多,外來(lái)施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很重要的一部分,對(duì)施工單位所造成的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對(duì)其做到第一時(shí)間整改落實(shí),確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè)場(chǎng)所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項(xiàng)目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉(cāng)庫(kù)的管理,做好材料入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購(gòu)管理,9月1日開(kāi)始兼職了采購(gòu)員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。
讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理,監(jiān)控室在5月中旬全面升級(jí)啟用以來(lái),監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過(guò)網(wǎng)上招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。
在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊(duì)的配合下園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)得到了很好的監(jiān)控。
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對(duì)每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢(shì)。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對(duì)一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點(diǎn),學(xué)會(huì)感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會(huì),使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠(chéng)面對(duì)?對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),只有認(rèn)真分析顧客的意見(jiàn),虛心接受批評(píng),積極解決問(wèn)題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對(duì)
將這個(gè)觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因?yàn)榕c工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對(duì)”,那么很多的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間就會(huì)花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對(duì),第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實(shí)現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有缺陷,使顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過(guò)培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識(shí)。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規(guī)范。為此必須長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)下列行為給予嚴(yán)格處分來(lái)加以推動(dòng)和強(qiáng)化:
( 1 )工作沒(méi)有完成 ;
( 2 )工作雖然完成了,但沒(méi)有填寫(xiě)記錄 ;
( 3 )記錄雖然填寫(xiě)了,但填寫(xiě)的是虛假情況 ;
( 4 )雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致 ;
( 5 )記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫(xiě)不全面,表述不準(zhǔn)確 ;
( 6 )記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。
對(duì)上述幾項(xiàng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性 ; 才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映 ;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的`重要手段 ; 才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識(shí)和習(xí)慣 ;通過(guò)品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測(cè)量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對(duì)方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果。
業(yè)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告2一、20__年個(gè)人工作情況:
我于20__年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開(kāi)始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,如果有興趣可以見(jiàn)面談?wù)劊詈笫呛炗喓贤?。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門(mén)有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫(xiě)工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見(jiàn)摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利,為什么要報(bào)專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類,各個(gè)歸口部門(mén)的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開(kāi)始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門(mén)的學(xué)生往往書(shū)本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書(shū)三年的經(jīng)歷,唯書(shū)本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺(jué)自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開(kāi)),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、____年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
____年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒(méi)有賺到錢(qián),窮困潦倒,當(dāng)然也沒(méi)有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說(shuō)的好聽(tīng)一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽(tīng)一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里(____)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
____全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺(jué)還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感激有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛(ài)的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_(kāi)始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有2000元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒(méi)有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開(kāi)去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車(chē)公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒(méi)有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
業(yè)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告3一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际?,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面?duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,dai表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問(wèn)題而不反應(yīng),到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客
客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況,掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門(mén),敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成
下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
業(yè)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告4加入公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從來(lái)到感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報(bào)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。
要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
業(yè)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告5一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷員,如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。
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