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【關(guān)鍵詞】油田企業(yè)；信息化；企業(yè)管理

1.引言

當(dāng)前，飛速發(fā)展以及日益更新的信息技術(shù)正在廣泛的普及，并且正在從各個領(lǐng)域深層次的影響著世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會生產(chǎn)活動。對于油田企業(yè)來講，信息化的建設(shè)以及企業(yè)管理的改革成為當(dāng)前急需解決的問題，信息化的建設(shè)與革命同時也在影響著企業(yè)管理模式的發(fā)展方向。企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：第一個方面，油田企業(yè)的信息化建設(shè)能夠提高油田企業(yè)的管理水平的提高，能夠使油田企業(yè)在生產(chǎn)油、煉制油以及運(yùn)輸油方面得到更多的優(yōu)化處理；第二個方面，信息化建設(shè)能夠完善油田企業(yè)的管理模式，增加企業(yè)管理的效率，企業(yè)管理的優(yōu)化也成為了油田企業(yè)信息化建設(shè)的一部分。因此，信息化建設(shè)以及企業(yè)管理模式改革是油田企業(yè)提高市場競爭優(yōu)勢的重要手段。

2.油田企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前，油田企業(yè)在信息化建設(shè)方面還存在比較滯后的現(xiàn)象，相比具有高新技術(shù)的制造型大型企業(yè)，油田企業(yè)的信息化建設(shè)在管理者對企業(yè)的經(jīng)營、管理理念、決策者的運(yùn)作能力、企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)、資金儲備、銷售渠道以及工作環(huán)境等方面達(dá)不到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。因此，上述原因造成了油田企業(yè)信息化建設(shè)的主觀意識不強(qiáng)、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施落后造成的信息化建設(shè)滯后等結(jié)果，使得很多油田企業(yè)的信息化建設(shè)仍處在初級階段。盡管我國社會的信息化已趨于成熟，但是油田企業(yè)的信息化建設(shè)的成功率以及建成后的利用率較低。另外，我國對推動油田企業(yè)信息化的相關(guān)政策還不完善，信息化的服務(wù)體系發(fā)展還相對落后。上述這些因素均限制了油田企業(yè)信息化建設(shè)的步伐?；谟吞锲髽I(yè)信息化的建設(shè)現(xiàn)狀，本文提出了相應(yīng)的信息化建設(shè)的措施以及對策。

3.油田企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對策和方向

在信息化建設(shè)的資金投入方面來講，由于當(dāng)前市場競爭十分的激烈，使得很對油田企業(yè)之間的競爭持續(xù)升溫，這很容易導(dǎo)致企業(yè)的資金不足以及周轉(zhuǎn)困難等現(xiàn)象出現(xiàn)，這些因素能夠嚴(yán)重的阻礙油田信息化建設(shè)的進(jìn)度。作為油田企業(yè)可以通過多種渠道進(jìn)行資金籌集，為信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、信息化的人才引進(jìn)以及軟件技術(shù)等提供足夠的資金保障。

從人力資源方面來講，油田企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)員工的技能提升，尤其是加強(qiáng)信息化專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的信息技術(shù)知識與信息處理技能將直接影響著企業(yè)管理模式以及企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。信息化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化升級，能夠利用規(guī)范的、科學(xué)的信息化管理手段對企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理，為企業(yè)建成完整的、高效的管理體系打下堅實的基礎(chǔ)。

從部門協(xié)同合作來講。油田企業(yè)的信息化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部的部門通力合作才能夠順利完成的，單憑管理層的工作是不夠的。油田企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，要切實的遵守由管理者進(jìn)行統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)，由各個業(yè)務(wù)部門共同進(jìn)行籌劃來完成油田企業(yè)的信息化建設(shè)。同時，油田企業(yè)的戰(zhàn)略分析是信息化建設(shè)的前提條件。要從全局進(jìn)行油田企業(yè)的優(yōu)勢和不足，面對所處的地理環(huán)境以及市場環(huán)境，詳細(xì)分析企業(yè)遇到的基于和挑戰(zhàn)，及時的調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局和經(jīng)營模式等，為油田企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行全局的，長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。

4.油田企業(yè)管理模式的發(fā)展方向

當(dāng)前，我國的很多油田企業(yè)共同的問題就是企業(yè)管理基礎(chǔ)十分薄弱和落后，主要原因在于企業(yè)管理者的管理經(jīng)營理念落后和管理者的管理水平低下。油田企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，企業(yè)要想在這種激烈競爭的市場環(huán)境中得到有利的位置，必須要對當(dāng)前的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革。企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新與改革還要借助信息化技術(shù)的手段，其中包括了采油、煉油設(shè)備的改進(jìn)，更主要的是控制系統(tǒng)的硬件與軟件的開發(fā)方面。油田企業(yè)應(yīng)該將更多的精力投放在應(yīng)用信息化技術(shù)手段在管理實踐中的應(yīng)用，同時也要考慮如何應(yīng)用信息化建設(shè)來促進(jìn)油田企業(yè)的管理模式革新。信息化建設(shè)與油田企業(yè)管理模式是相互依存的關(guān)系，信息化建設(shè)要依靠高效率、科學(xué)的企業(yè)管理模式，而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進(jìn)的信息化技術(shù)進(jìn)行支撐。在油田企業(yè)的日常運(yùn)營時，管理的每個方面均依賴于企業(yè)信息的實時傳達(dá)以及高效率的數(shù)據(jù)處理。因此，在信息化建設(shè)中的要注重與企業(yè)管理相輔相成的發(fā)展關(guān)系。

5.結(jié)束語

本文闡述了油田企業(yè)信息化建設(shè)以及管理模式改革的重要性，分析了油田企業(yè)目前信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，從信息化建設(shè)的資金投入方面、人力資源方面、部門協(xié)同合作方面探討了油田企業(yè)信息化建設(shè)的對策以及發(fā)展方向，并在最后給出了油田企業(yè)管理模式革新的發(fā)展方向。

總之，企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理模式是相輔相成、互相依賴的關(guān)系，信息化建設(shè)要依靠高效率、科學(xué)的企業(yè)管理模式，而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進(jìn)的信息化技術(shù)進(jìn)行支撐。因此，將二者進(jìn)行結(jié)合的發(fā)展才能夠保障油田企業(yè)信息化建設(shè)順利建成以及企業(yè)管理模式的優(yōu)化升級。

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當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)趨于全球化，市場瞬息萬變，企業(yè)面臨眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了在競爭激烈的市場中生存下來，很多企業(yè)在管理制度上進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)信息技術(shù)，加大科技投入，促進(jìn)競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化就是將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營中，獲取經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化共同組成企業(yè)信息化，其目的是通過現(xiàn)代的信息技術(shù)使企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營的效率有效提高，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息技術(shù)也蓬勃發(fā)展，企業(yè)信息化可以有效調(diào)動各部門之間的生產(chǎn)合作，企業(yè)信息化可以提高信息資源利用效率，取得更高的效益。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容

企業(yè)信息化包括市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務(wù)處理自動化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設(shè)計信息化等內(nèi)容，每個企業(yè)根據(jù)自身管理經(jīng)營方式的不同，選擇自己企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。市場營銷信息化是指利用現(xiàn)代通訊設(shè)備為企業(yè)營銷服務(wù)，市場營銷信息化作為現(xiàn)在較為高效的營銷方式，已經(jīng)被越來越多企業(yè)應(yīng)用。企業(yè)如果想提高核心競爭力，使自己的企業(yè)在當(dāng)代瞬息萬變的市場中占有一席之地，主要應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)的幾個方面：

1、加強(qiáng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是以企業(yè)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)科技將局域網(wǎng)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，建好基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有利于企業(yè)其他方面的信息化建設(shè)。

2、信息資源的開發(fā)與利用對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要，有效利用各種信息資源有利于企業(yè)經(jīng)營管理，我們要綜合利用各種手段，對各種資源合理開發(fā)與利用，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

3、現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)信息化廣泛采用電子信息技術(shù)，有利于提高企業(yè)管理效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)信息化建設(shè)的最初目的。

4、對員工加強(qiáng)信息化水平教育，是企業(yè)信息化建設(shè)的一個方面，應(yīng)對員工加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，提高員工信息素質(zhì)，普及員工信息知識儲備等能力的培養(yǎng)。

二、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一些問題

1、在我國，一些企業(yè)在信息化建設(shè)上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結(jié)構(gòu)的斷層、信息對接的斷層和復(fù)合人才的斷層等，企業(yè)信息化建設(shè)在各方面的投入不均勻而造成內(nèi)部信息分享流通不暢。

2、在我國，很多企業(yè)并沒有完全掌握甚至不掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法，企業(yè)信息化發(fā)展不夠或不完善，欠缺長遠(yuǎn)考慮，有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的銷售模式上，對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視，看不到長遠(yuǎn)利益，這使得中國企業(yè)信息化建設(shè)緩慢，無法持續(xù)高速發(fā)展。

3、很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時不抓重點(diǎn)或脫離實際不知做什么，還有的企業(yè)不能充分認(rèn)識到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目追求一些東西，對洋貨迷信、系統(tǒng)功能求大求全，不適合本企業(yè)的實際，使所建企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費(fèi)，實施后毫無成效。

三、企業(yè)信息化中的管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)簡稱MIS，是信息化應(yīng)用衍生的產(chǎn)物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用。這個系統(tǒng)能夠利用以前的數(shù)據(jù)對未來做出預(yù)測，有利于企業(yè)做出更好的決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息采集傳輸加工，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數(shù)據(jù)庫部分。企業(yè)管理的信息化實質(zhì)是企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用到管理層次，提高企業(yè)管理水平。管理信息系統(tǒng)的任務(wù)主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化配置各種資源。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)為主體是人，主要完成信息處理任務(wù)，數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動力。

四、企業(yè)信息化建設(shè)的對策分析

從我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，影響企業(yè)發(fā)展的速度主要原因是管理企業(yè)管理人員的理念、人才、購買能力、基礎(chǔ)條件等幾個方面，企業(yè)信息化建設(shè)是一個涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業(yè)要根據(jù)自身靈活調(diào)整，根據(jù)企業(yè)本身特點(diǎn)，對職工開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)發(fā)展的集成化信息系統(tǒng)。主要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1.增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識，培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)要了解信息化實質(zhì)，并按照信息化要求對傳統(tǒng)的模式進(jìn)行調(diào)整，要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識，首先提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識，管理者帶動員工。加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)，將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。

2.改革機(jī)構(gòu)，保證資金投入。企業(yè)要想進(jìn)行信息化改革，就要對機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，通過組織改革，保證信息數(shù)據(jù)等傳輸順暢，是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。另外要保證資金投入，企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金投入，很多領(lǐng)導(dǎo)只看到短期資金大量投入沒有看到長遠(yuǎn)利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設(shè)斷層，這種企業(yè)必將會被經(jīng)濟(jì)社會淘汰。

3.建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事或分擔(dān)這項工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容、并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其它部門的協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。

結(jié)語

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一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

首先，有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟(jì)資源。對中小企業(yè)來講，信息運(yùn)用能力將直接影響到企業(yè)的整體運(yùn)營，企業(yè)之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的局面，站在經(jīng)濟(jì)競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

其次，有利于推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快，傳統(tǒng)國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破，促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化，中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進(jìn)程就會大大減慢，其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能及時應(yīng)對激烈的市場競爭，獲得較快發(fā)展。

再次，有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運(yùn)行的全面自動化，其實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

第四，有利于實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計，我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家，占全部注冊企業(yè)的99％，中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)的快速發(fā)展，不僅成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業(yè)的信息化，國家信息化戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實現(xiàn)。

二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

改革開放以來特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進(jìn)的條件。但也存在思想認(rèn)識不到位，信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點(diǎn)，其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此，對中小企業(yè)來講，加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，相反，還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

其次，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機(jī)構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其是，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

再次，服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查，我國已有70％的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天，電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國，由于市場經(jīng)濟(jì)還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前，我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機(jī)。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

第四，建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，建設(shè)成本高?，F(xiàn)階段，我國IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等，直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機(jī)技術(shù)人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機(jī)的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理；三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費(fèi)，人才成本的加大，不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議

為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須理性地面對和把握經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化趨勢，從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價值，將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來，通過有效的應(yīng)用，推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競爭力。

首先，增強(qiáng)企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機(jī)意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強(qiáng)自身主體意識，并貫穿于信息化建設(shè)全過程，才能有效的提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。

其次，認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革，達(dá)到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進(jìn)管理思想、產(chǎn)品設(shè)計和信息技術(shù)，加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)，要堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實施。在信息化建設(shè)過程中要堅持：一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)；二是經(jīng)濟(jì)性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實現(xiàn)和維護(hù)等都要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性；三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機(jī)理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。

再次，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程，也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)的管理思想提供了有效途徑。在引進(jìn)和運(yùn)用先進(jìn)管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進(jìn)管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進(jìn)的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四，積極構(gòu)建信息平臺。對于中小企業(yè)來講，信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的信息技術(shù)平臺以外，還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。只有兩者相輔相成，互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實處。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè)；三是強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和科學(xué)性。

篇4

【關(guān)鍵詞】油田企業(yè)；信息化建設(shè)；企業(yè)管理

前言

為了適應(yīng)當(dāng)前的社會發(fā)展形勢，各大油田企業(yè)越來越重視企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)的完成與否決定著油田企業(yè)能否在當(dāng)今激烈的市場競爭中占有一席之地，而同時企業(yè)管理上的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的重要手段。面對當(dāng)前競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場，企業(yè)要想得到發(fā)展，就必須要將企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行充分結(jié)合，理清二者之間的關(guān)系，充分發(fā)揮企業(yè)管理在信息化建設(shè)中的作用，完成好企業(yè)的信息化建設(shè)，才能使油田企業(yè)更好更快的發(fā)展下去。

1.油田企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是指利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來實現(xiàn)企業(yè)的管理，將信息化技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中。其目的是實現(xiàn)企業(yè)信息的更好更快傳遞，使得油田企業(yè)能夠加快原油加工和處理的速度，并使原油資源得到充分的利用。更進(jìn)一步來說，也是為了實現(xiàn)企業(yè)管理上的可靠和高效。企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)來說意義重大，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，信息化建設(shè)促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提升，使得油田企業(yè)在產(chǎn)油、煉油、運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴墓芾砀觾?yōu)化；另一方面，信息化建設(shè)要求一個完善的企業(yè)管理機(jī)制，為了能提高企業(yè)的管理效率，企業(yè)管理上的創(chuàng)新實質(zhì)上也成了信息化建設(shè)必不可少的一部分。

2.油田企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系

企業(yè)信息化建設(shè)的實現(xiàn)依賴于企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)管理上的改良與創(chuàng)新，其中包括企業(yè)管理模式、企業(yè)的內(nèi)部組織、員工的績效考評等等，都在一定程度上與信息化相聯(lián)系，而完成企業(yè)管理的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的保障。當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用，先進(jìn)的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。

同時，企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新的源動力。企業(yè)在新的管理模式的研究中，要認(rèn)識到信息化技術(shù)不僅僅作為一門先進(jìn)的技術(shù)而被利用，同時它也是一種現(xiàn)代化的管理理念。信息化建設(shè)的管理不僅僅在于如何利用好信息化技術(shù)，更多的是在于如何實現(xiàn)信息化管理模式上的創(chuàng)新。企業(yè)要注重將自身的經(jīng)營戰(zhàn)略措施與實踐情況相結(jié)合，建設(shè)出一個專業(yè)化的管理機(jī)制。對油田企業(yè)而言，先進(jìn)的信息化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化和現(xiàn)代化管理，并最終帶動企業(yè)的長久發(fā)展。

3.實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1利用好信息化建設(shè)中的人力資源

對油田企業(yè)來說，要想實現(xiàn)信息化建設(shè)，其中一個重要的方面就是如何實現(xiàn)信息化建設(shè)中的人力資源的利用。在采油機(jī)械的操控，鉆井平臺的工作等方面都要讓各部門人員實現(xiàn)有效的聯(lián)合，這就依賴于管理水平的提高。從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都要重視管理上的創(chuàng)新，企業(yè)要實現(xiàn)信息化，首先是領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信息化建設(shè)的相關(guān)組織和實施；然后是員工之間的相互配合及利用信息化技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)。另一方面，管理層要注重企業(yè)管理模式的改革和企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對于企業(yè)員工之間的分工不清等問題要給予重視，將管理上的漏洞治理好。同時，要做好企業(yè)管理方式的重新分配，因為要想使人力資源得到最大程度上的利用，一個合理的組織方式和分配方式顯得尤為重要。在合理的組織和分配下，員工的積極性大大提高。由此可以看出，企業(yè)管理上的合理與否將極大地影響到企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)度。只有將人力資源進(jìn)行合理的管理和利用，才能使企業(yè)更快更好地實現(xiàn)信息化。

3.2抓好信息化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)

企業(yè)在實現(xiàn)信息化的過程中，一定要遵循客觀實際的發(fā)展規(guī)律，從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)中的最薄弱環(huán)節(jié)，并予以解決。第一，在企業(yè)信息化建設(shè)計劃中要注重統(tǒng)籌規(guī)劃原則，要認(rèn)清自身的發(fā)展情況；第二，認(rèn)識到企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并要認(rèn)真地進(jìn)行解決。當(dāng)前對于油田企業(yè)來講，應(yīng)對采油的成本、采油設(shè)備的采購、資金的運(yùn)轉(zhuǎn)等多方面的管理給予重點(diǎn)關(guān)注，因為這些重點(diǎn)環(huán)節(jié)同時也是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，如果在這些環(huán)節(jié)中利用好信息化技術(shù)，實現(xiàn)信息化建設(shè)，那企業(yè)在信息化建設(shè)上就能實現(xiàn)一個較大的進(jìn)步。

3.3實現(xiàn)好企業(yè)管理模式上的改良與創(chuàng)新

許多油田企業(yè)普遍存在的問題就是管理基礎(chǔ)薄弱，管理理念落后以及管理水平的低下。隨著市場上的競爭日益激烈，企業(yè)要想立足于市場就必須要實現(xiàn)好管理模式的創(chuàng)新，同時企業(yè)要做到利用信息化技術(shù)來實現(xiàn)管理的改良與創(chuàng)新。其中涉及到的方面有很多，不僅僅是采油設(shè)備的改進(jìn)，還包括控制系統(tǒng)的軟硬件更新開發(fā)和員工的安排和分配。但不管是哪個方面的改進(jìn)，都離不開管理模式的改良與創(chuàng)新。企業(yè)要把自身處在主體的地位，不應(yīng)該過度依賴于技術(shù)上的革新，更多的應(yīng)該去關(guān)注信息化技術(shù)在實踐中的利用。而與此同時，企業(yè)在思考管理模式上的創(chuàng)新時，也應(yīng)該考慮到信息化建設(shè)對企業(yè)管理的促進(jìn)性。信息化建設(shè)依賴于一個合理高效的管理模式，管理上的高效使得信息化技術(shù)得到更大范圍的普及和利用，而不僅僅局限于中心的控制系統(tǒng)。在油田企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，其實每個方面都需要運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，有這些技術(shù)作保障，才能實現(xiàn)企業(yè)信息的更快傳遞和高效處理。因此，在信息化建設(shè)中注重企業(yè)管理上的創(chuàng)新是極其重要的。

篇5

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實施策略，對信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購、成本、質(zhì)量、營銷、財務(wù)等業(yè)務(wù)建設(shè)集成的管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)各單位運(yùn)用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設(shè)帶動工業(yè)化的進(jìn)程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的計算機(jī)化，還要運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進(jìn)行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營活動的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)不同部門、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實現(xiàn)信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實施步驟

首先，準(zhǔn)確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)及主要部門業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題和方向；了解同類行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標(biāo)、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計煤炭企業(yè)信息化的各個領(lǐng)域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細(xì)的層次。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇或制定標(biāo)準(zhǔn)，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴(kuò)展性。最后，對信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應(yīng)的各項煤炭企業(yè)信息化任務(wù)進(jìn)行評估計劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預(yù)算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業(yè)財務(wù)情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實施是一個龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時、保質(zhì)、保量進(jìn)行，煤炭企業(yè)應(yīng)采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化建設(shè)機(jī)構(gòu)可分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實施；保障實施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實施企業(yè)信息化營造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)牽涉企業(yè)的各個職能部門，必須設(shè)置一個組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來負(fù)責(zé)日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程技術(shù)以及先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)專家組要有本企業(yè)專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經(jīng)營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實施組織。實施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進(jìn)程，具體分為多個項目小組。項目組是實施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項目負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，選擇若干專家和業(yè)務(wù)人員組成。項目組是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的直接參與者，項目負(fù)責(zé)人是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)洹⑼?、信息工程技術(shù)過硬、又有經(jīng)營管理經(jīng)驗的技術(shù)干部擔(dān)任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強(qiáng)制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅技術(shù)力量，特別是選擇幾個信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機(jī)技術(shù)的精英，他們在信息化規(guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵機(jī)制和管理機(jī)制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設(shè)隊伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性及我國煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)，吸取各個企業(yè)信息化建設(shè)的教訓(xùn)。如：一些應(yīng)用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機(jī)制，因此出現(xiàn)了許多問題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要選擇幾個長期的IT企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對煤炭企業(yè)信息化各個應(yīng)用系統(tǒng)，由項目實施小組與會同相關(guān)部門編制面向不同使用者的培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)，如：面向全體使用人員的使用培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和面向領(lǐng)導(dǎo)和管理干部技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

四、結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是長期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標(biāo)，通過信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來信息化建設(shè)的中長期目標(biāo)和步驟，通過分階段實施來降低信息化工作的風(fēng)險。只有做好全面、細(xì)致的信息化規(guī)劃工作，準(zhǔn)確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競爭能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王年松，曹維運(yùn).煤礦企業(yè)信息化建設(shè)概述[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（13）.

篇6

1.1計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)以及企業(yè)信息化建設(shè)的定義

狹義的角度，可以把計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)定義為使用計算機(jī)軟件的某一功能而獲取一定服務(wù)的技術(shù)；從廣義的角度來說，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指的是在充分了解各類軟件的功能的基礎(chǔ)上，使人們的工作效率大大提高，并為不同的人群提供其所需要的服務(wù)。企業(yè)信息化指的是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的有序進(jìn)行，而利用計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營活動中的各種信息進(jìn)行控制的活動。在這一過程中，信息資料是進(jìn)行信息整合的重點(diǎn)，其能夠有效的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的提升。企業(yè)信息化和計算及應(yīng)用技術(shù)有著十分密切的關(guān)系，如果兩者能夠相互協(xié)調(diào)，那么一定會促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已在社會生活的諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用，并在一定程度上改變了人們的工作、學(xué)習(xí)以及生活方式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截止2013年底，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。與此同時，我國已有超過9成的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，而規(guī)模較大的企業(yè)則更是100%都接入互聯(lián)網(wǎng)。種種數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，我國的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代，但是信息化水平仍然有待于提高。

2計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢分析計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在在企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)信息化建設(shè)中計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響分析文/陳丹媚隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)在各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。以計算機(jī)技術(shù)為依托的企業(yè)信息化建設(shè)也給人們的生活和工作帶來了很大的便利，極大的提高了人們的工作效率，促進(jìn)了企業(yè)競爭力的提升。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中應(yīng)該充分認(rèn)識到計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重要性，本文從計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的發(fā)展出發(fā)，論述了企業(yè)信息化和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)系，并對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢進(jìn)行了分析。摘要發(fā)揮著極為重要的作用，通常來說表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）在企業(yè)信息化建設(shè)中使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以促進(jìn)自動化辦公的發(fā)展，還能夠在很大程度上減少紙張的浪費(fèi)，減少信息溝通環(huán)節(jié)，從而極大的提高企業(yè)的辦公效率，減少辦公成本。

（2）計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對于企業(yè)信息化建設(shè)來說可以極大的提高相關(guān)信息錄入的自動化水平，這對于提高企業(yè)經(jīng)管基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和及時性有著十分大的幫助，最終將有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性。

（3）計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的實現(xiàn)企業(yè)人力、物力以及財力的整合，進(jìn)而有助于實現(xiàn)優(yōu)化配置，使其達(dá)到最佳的利用效果，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以使得企業(yè)工作流程得到梳理，從而使工作環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，這樣可以有效的避免浪費(fèi)，促進(jìn)工作效率的提高，此外，還能夠?qū)T工的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，這將對于調(diào)動員工的積極性有著十分重要的作用。

（5）計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用也為企業(yè)的電子商務(wù)奠定了堅實的信息基礎(chǔ)，這在很大程度上能夠促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用還能夠促進(jìn)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和移動辦公的實現(xiàn)，從而更加靈活的對公司進(jìn)行管理。

（6）在企業(yè)信息化建設(shè)中融入計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將便于實現(xiàn)企業(yè)信息資源的的有效整合，進(jìn)而有利于對其進(jìn)行合理的管理，這對于企業(yè)員工職責(zé)的明確有著十分重要的幫助。

3計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的實施階段

企業(yè)信息化的實質(zhì)就是通過計算機(jī)企業(yè)的工作流程等以數(shù)字化的形式記錄下來，具體包括生產(chǎn)過程、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動以及客戶交易等業(yè)務(wù)信息，這些信息在經(jīng)過計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行處理并進(jìn)行整合之后，再有相關(guān)人員根據(jù)整合后的信息對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有針對性的決策，從而使得企業(yè)的工作效率得到提高，最終在激烈的市場競爭中贏得一席之地。信息化建設(shè)中的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)主要是實現(xiàn)企業(yè)管理的自動化以及遠(yuǎn)程控制。例如，對于制造企業(yè)來說，其工作流程主要是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在信息化自動控制以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助之下，可以有效的對整個生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)管，從而確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的使用可以有效的對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范，并對相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，諸如事務(wù)決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的提高企業(yè)對相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、加工以及整合，從而為相關(guān)決策提供更為準(zhǔn)確的信息，它們往往起到“牽一發(fā)動全身”的效果。因此，任何企業(yè)都應(yīng)該從自身的實際情況出發(fā)，選擇合適的開發(fā)對象，并且認(rèn)認(rèn)真真的把他完成。

此外，企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，對業(yè)務(wù)管理常常會出現(xiàn)信息的形式相對不固定的情況，也就是通常所說的非結(jié)構(gòu)化信息，其主要包括以下四種形式：第一，電子文檔；第二，視頻文件；第三，電子郵件；第四，多媒體。所以，在對電子文檔進(jìn)行管理的時候，把現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來已經(jīng)成為必然趨勢。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)不再是孤立的活動。企業(yè)要想在不斷變革的環(huán)境中得到發(fā)展，就必須的改變以往只重視生產(chǎn)體系的觀念以及產(chǎn)供銷一體的管理模式，應(yīng)該不斷的向外拓展，積極尋求多元化的新型管理模式，努力實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理。眾所周知，零部件的采購和運(yùn)輸以及產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)都直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理的整個流程。而基于計算機(jī)技術(shù)的企業(yè)信息化就為這一管理提供了極大的便利性，在企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的支持下，企業(yè)信息化能夠有效地對零件供應(yīng)商、銷售商以及客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)而使得企業(yè)在內(nèi)部管理以及外部的采購、銷售和服務(wù)等管理活動中達(dá)到有效的統(tǒng)一，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語

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一、企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用項目管理的重要意義

（一）企業(yè)信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵

企業(yè)信息化建設(shè)主要是在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各項生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)以及資源，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息化、科學(xué)化程度，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)自動化。企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)該制定明確、合理的目標(biāo)以及計劃，每項內(nèi)容之間不僅應(yīng)該保持獨(dú)立，也要有一種聯(lián)系，使企業(yè)可以在瞬息萬變的市場環(huán)境下及時做出反應(yīng)。

（二）項目管理

項目管理主要是指在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，確保特定的質(zhì)量、成本預(yù)算以及時間的基礎(chǔ)上，合理利用專業(yè)知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務(wù)的管理技術(shù)。項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，合理控制成本的基礎(chǔ)上盡可能滿足廣大用戶的實際需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)最終目標(biāo)。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及完成等幾個過程。

（三）項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

企業(yè)信息化建設(shè)與項目管理兩者之間的關(guān)系是相互獨(dú)立，同時又相互依存，企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)需要項目管理作為支撐，而項目管理是企業(yè)信息化建設(shè)的基本框架基礎(chǔ)。企業(yè)信息化建設(shè)和項目管理的目標(biāo)基本一致，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程實際上也就是改造項目管理的過程，在不同時期，企業(yè)為了適應(yīng)管理需求，一定要制定具體、詳細(xì)的流程，同一個信息化系統(tǒng)中也應(yīng)該制定一個明確、統(tǒng)一的組織架構(gòu)，也要有一個明確的定位，每一個流程之間都不能有盲點(diǎn)或者重復(fù)。換言之，企業(yè)信息化建設(shè)的過程也就是將項目管理進(jìn)行細(xì)分的過程。而且企業(yè)信息化建設(shè)程度會直接影響到項目管理水平。總而言之，項目管理以及企業(yè)信息化建設(shè)都是為了更好的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)中，不僅可以對企業(yè)各細(xì)分項目的實際進(jìn)展情況進(jìn)行有效控制，而且也可以有效協(xié)調(diào)、組織各項目的關(guān)系，保證能順利實施項目。同時，實施項目管理有利于降低企業(yè)投資成本，優(yōu)化配置企業(yè)當(dāng)前擁有的所有資源，針對市場需求變化及時做出反應(yīng)，從而最大限度地降低企業(yè)成本，提高運(yùn)行效率。因此，企業(yè)信息化建設(shè)中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質(zhì)的項目管理團(tuán)隊，使企業(yè)的運(yùn)行效率大大提高，盡量避免不必要的資源浪費(fèi)，降低時間成本。

二、企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用項目管理的具體體現(xiàn)

（一）企業(yè)信息化建設(shè)過程

1.需求分析，確定目標(biāo)項目的初始階段應(yīng)該深入、全面地進(jìn)行市場調(diào)查，了解市場需求，準(zhǔn)確定位宏觀市場，總結(jié)企業(yè)自身狀況，認(rèn)真、客觀地分析新產(chǎn)品或者新系統(tǒng)的可行性，而且應(yīng)該細(xì)分整個過程，基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進(jìn)程進(jìn)行全面分析，最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經(jīng)過可行性分析得出結(jié)論該項目可行的話，應(yīng)該組織專業(yè)的項目團(tuán)隊共同討論，相互合作，一起制定一套可操作性強(qiáng)的實施計劃，盡可能做到?jīng)]有重復(fù)的項目，避免不必要的資源浪費(fèi)。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)宏觀戰(zhàn)略制定合理的實施計劃，不僅要求可執(zhí)行性高，同時要求具有較高的靈活性。3.執(zhí)行計劃制定合理的項目實施計劃后，應(yīng)該具體細(xì)分整個項目，結(jié)合項目執(zhí)行計劃進(jìn)行測試，并且分析、總結(jié)該計劃項目的可行性。實施項目的過程中，一定要建立有效的溝通渠道，并且制定一套科學(xué)的階段性評估體制，客觀評估項目實際運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期項目管理目標(biāo)之間的差距，并且及時進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整、修正，不斷提高企業(yè)運(yùn)行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者千萬不能認(rèn)為已經(jīng)結(jié)束了，一定要持續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，客觀、科學(xué)的評估整個項目實際運(yùn)營的情況，如果出現(xiàn)較大問題，應(yīng)該及時修正，這樣才可以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高工作質(zhì)量。

（二）項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

1.計劃階段項目計劃階段，項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該全面分析客戶的需求，并且制定項目實施計劃方案，同時需要進(jìn)行可行性分析，項目團(tuán)隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查分析，合理預(yù)測可能會出現(xiàn)的各種風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前，應(yīng)該準(zhǔn)備好項目所需的人力、財力、物力等資源，整體分析項目策劃后進(jìn)一步細(xì)分，將每一個細(xì)分項目合理分配給不同的工作小組。同時應(yīng)該做好團(tuán)隊成員的協(xié)調(diào)溝通工作，使團(tuán)隊成員能夠團(tuán)結(jié)一致，共同完成項目目標(biāo)。3.領(lǐng)導(dǎo)階段實施項目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)階段的持續(xù)時間最長，因此完成的工作量也非常大，必須將企業(yè)內(nèi)部的所有資源進(jìn)行高效整合，嚴(yán)格控制每一個項目小組的實施進(jìn)度，組織、協(xié)調(diào)好每個項目小組的工作，才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行項目管理的過程中，應(yīng)該具體細(xì)分整個過程，并且嚴(yán)格控制每個階段，才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業(yè)應(yīng)該制定一套嚴(yán)格的項目控制體系，及時對比實際實施和項目目標(biāo)之間的差距，及時進(jìn)行整改，防止造成更大的損失。

三、企業(yè)信息化建設(shè)中實施項目管理的步驟

（一）項目組織

企業(yè)信息化建設(shè)過程中，首先應(yīng)該仔細(xì)分析企業(yè)的宏觀環(huán)境以及企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，這些都是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的重要數(shù)據(jù)來源。收集相關(guān)的信息數(shù)據(jù)后，應(yīng)該組織每一個細(xì)分項目，這也是企業(yè)信息化建設(shè)實施項目管理的第一階段。具體而言，項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該全面分析企業(yè)的需求，明確具體的企業(yè)信息化項目目標(biāo)以及大體的組織方向，這樣可以使工作人員明確自身的任務(wù)，提高實際工作效率，也可以避免浪費(fèi)不必要的資源，縮短項目實施時間。其次，應(yīng)該做好項目團(tuán)隊的內(nèi)部溝通，這樣才可以促進(jìn)資源共享，使員工之間、部門之間能高效協(xié)調(diào)、配合。

（二）項目計劃

項目團(tuán)隊成員分析企業(yè)的信息化需求以及未來發(fā)展戰(zhàn)略需求后，應(yīng)該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應(yīng)該細(xì)化項目目標(biāo)，合理分配項目目標(biāo)，明確主次關(guān)系。對相同的問題應(yīng)該提出多種解決方案，經(jīng)過相互協(xié)商后篩選出最佳解決方案，盡可能在有限的資源下最大限度降低成本，使企業(yè)獲得最大的利潤。同時，應(yīng)該制定一個工作流程圖，全面分析每個項目，預(yù)估實施項目過程中可能會出現(xiàn)的問題，提前制定相應(yīng)的解決對策，盡可能優(yōu)化項目實施流程。

（三）項目實施以及控制

分解整個項目計劃后，對每一個項目成本進(jìn)行核算，明確每個分項目的先后實施次序，一步步實現(xiàn)項目目標(biāo)。實施企業(yè)信息化建設(shè)項目主要是能充分利用企業(yè)當(dāng)前有限的資源，合理配置工作人員，組織工作人員有計劃的開展每一個細(xì)分項目。簽訂合同后，企業(yè)就可以按照項目計劃開始實施，實施項目的過程中，應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶隊，和專業(yè)團(tuán)隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進(jìn)行有效地監(jiān)控，每當(dāng)完成一個細(xì)分項目后應(yīng)該將實際完成結(jié)果和事先制定的項目計劃進(jìn)行對比，找出兩者的差距及時進(jìn)行修正。有效的監(jiān)控有利于確保項目實施質(zhì)量。

（四）項目收尾階段

篇8

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動化

隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，來搜索適合自身發(fā)展的道路。

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析

目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn)：

1.目前，我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段

電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。

2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)

電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。

3.缺乏整體規(guī)劃布局

信息化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是，目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個個重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。

4.缺乏整體實施框架

在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實施框架，從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個個的信息孤島，沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

5.重建設(shè)、輕管理

電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。

6.系統(tǒng)實施的目標(biāo)不明確

我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場后，失去了明確的發(fā)展方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析

電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。

人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時還要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎(chǔ)，會導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實現(xiàn)閉環(huán)。

受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長足的發(fā)展。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會上的各個領(lǐng)域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無論是在認(rèn)識水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究，以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。

（2）系統(tǒng)平臺主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動辦公化、財務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接，同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統(tǒng)的安全。

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：門戶網(wǎng)站，從而實現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計劃統(tǒng)計管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實現(xiàn)電力市場報價分析以及生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實施、堅守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計劃統(tǒng)計管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺，從而實現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗，最終實現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。

4.信息化保障體系

電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容：

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。

篇9

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化 現(xiàn)狀分析 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

信息技術(shù)與信息系統(tǒng)作為一種資源支撐并決定著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)信息化形成的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,使企業(yè)信息化已經(jīng)成為不可阻擋的必然趨勢。我國企業(yè)信息化建設(shè)開始于改革初期,80年代初,有關(guān)部門把計算機(jī)應(yīng)用作為衡量企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的重要指標(biāo)之一,國有企業(yè)紛紛裝備計算機(jī),規(guī)劃、建立各種信息系統(tǒng)。經(jīng)過近20年的努力,目前我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀如何,存在哪些問題,本文對此進(jìn)行初步探討,以期拋磚引玉。

1 我國企業(yè)信息化建設(shè)總體狀況

國家信息化測評中心推出了《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案》,該方案包括每百人計算機(jī)擁有量、計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率等22項指標(biāo)。筆者將這些指標(biāo)進(jìn)行歸納,主要從以下幾個方面進(jìn)行分析:

1.1 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

1.1.1 企業(yè)計算機(jī)擁有和使用

計算機(jī)數(shù)量是反映企業(yè)信息化水平的一個重要標(biāo)志。全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對國有重要骨干企業(yè)、520戶國家重點(diǎn)企業(yè)、120戶試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和地方重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明每百人擁有計算機(jī)7臺,管理人員達(dá)到了人均0.77臺,許多企業(yè)管理人員達(dá)到人均1臺的水平,接近國外先進(jìn)水平;接入網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)已占總數(shù)的68.4%。

1.1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

據(jù)調(diào)查,重點(diǎn)企業(yè)、骨干企業(yè)大多數(shù)建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站。各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大,已支持到企業(yè)的各個層面,尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接入方式都達(dá)到了一定的先進(jìn)水平,帶寬加大。77.7%的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)主干帶寬在100兆至1 000兆;76.4%的企業(yè)桌面帶寬達(dá)到10兆至100兆;大多數(shù)企業(yè)外部網(wǎng)接入訪問帶寬在1兆以上。

由此可見,不論企業(yè)規(guī)模大小,目前企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本能夠滿足信息化建設(shè)的需要。但是這些設(shè)施到底發(fā)生了多大作用?調(diào)查表明,有71.8%的企業(yè)的計算機(jī)主要用于文字處理,其次為收發(fā)電子郵件,再次為上網(wǎng)獲取信息。其中利用計算機(jī)同時開展上述幾項工作的只占被調(diào)查企業(yè)的9.41%。國內(nèi)第三方權(quán)威的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告顯示,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的僅占11.11%,85%的企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳推廣企業(yè)形象和信息查詢。

1.2 系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用

目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層,尤其是設(shè)計部門和財務(wù)部門已經(jīng)初步實現(xiàn)計算機(jī)管理;但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱;企業(yè)的末梢,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機(jī)管理也有待提高。

在對一些重點(diǎn)和骨干企業(yè)的調(diào)查中,只有36.5%的企業(yè)建立了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),28.8%的企業(yè)建立了客戶服務(wù)中心系統(tǒng),20%的建設(shè)了制造管理系統(tǒng),12.5%建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng),11.3%建設(shè)了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。另據(jù)調(diào)查,除財務(wù)(已建企業(yè)比例95.1%)、人力資源(71.1%)、OA(65.1%)系統(tǒng)外,其他相對復(fù)雜的高端應(yīng)用系統(tǒng)全部實現(xiàn)和部分實現(xiàn)或已建立(基本建立)和階段建立企業(yè)所占比例均在50%以下。在我國現(xiàn)有的1 000萬中小企業(yè)中,能夠采用簡單的企業(yè)信息化管理的還不到5%。

另外一個普遍存在的問題是系統(tǒng)集成和資源共享水平低。由于缺乏總體規(guī)劃、總體設(shè)計和過程控制,不同的系統(tǒng)或模塊由不同廠商分別提供、孤立建設(shè)和實施,導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用

系統(tǒng)處于/信息孤島0狀態(tài),單體應(yīng)用、部門級應(yīng)用居多,企業(yè)級集成應(yīng)用少。

1.3 效益成果

信息化建設(shè)與應(yīng)用給企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來了積極的變化。調(diào)查顯示,通過信息化,77.5%的企業(yè)降低了成本(如采購成本、加班成本等),67%的企業(yè)縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時間,64.6%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入,66.3%的企業(yè)提高了流動資金周轉(zhuǎn)率,36.7%的企業(yè)提高了按期交貨能力。

1.4 發(fā)展格局

從目前情況來看,我國各地區(qū)、各行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平極不平衡,沿海地區(qū)的信息化建設(shè)和應(yīng)用水平好于其他地區(qū)。汽車行業(yè)、電子行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)參與電子商務(wù)的企業(yè)比例較高;大型企業(yè)的信息化進(jìn)程明顯快于中小型企業(yè)。據(jù)估計,截止2002年10月,我國中小企業(yè)實施信息化的比例還不到10%,很多中小企業(yè)甚至還沒有計算機(jī)。

綜上所述,我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過努力,取得了比較大的成就,企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施已初步具備,大型企業(yè)的信息化建設(shè)也初見成效。但整體而言,仍存在系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用水平不高、發(fā)展不平衡等問題,與國外存在比較大的差距。

2 制約因素分析

企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,影響其發(fā)展的不僅有來自企業(yè)內(nèi)部的信息化需求的制約,同時還受到企業(yè)信息資源與信息技術(shù)的供給外部因素的制約。綜合起來主要有以下幾個

方面:

2.1 企業(yè)決策者對企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低

企業(yè)的信息化需求是推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的內(nèi)部動力。當(dāng)前我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一個非常普遍的問題是企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)知程度低。一方面表現(xiàn)為對信息化建設(shè)不重視。很多企業(yè)沒有進(jìn)行信息成本核算,進(jìn)行信息成本核算的企業(yè)只占17.82%;沒有建立專門的管理機(jī)構(gòu),受訪企業(yè)有47.52%還沒有建立計算機(jī)中心;大多數(shù)企業(yè)沒有一個完整的企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。另一方面表現(xiàn)為企業(yè)對信息化建設(shè)認(rèn)識模糊,將企業(yè)信息化簡單理解為自動化或電子商務(wù),對信息化建設(shè)的理解比較膚淺

2.2 企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足

信息化建設(shè)的投入是對企業(yè)持續(xù)發(fā)展核心能力的投資。企業(yè)信息化的投資是一個長期持續(xù)的過程,但目前很多企業(yè)在投資上仍舊遵循工業(yè)時代的模式,希望在短期內(nèi)就能降低成本、獲得效益。據(jù)重點(diǎn)企業(yè)的對調(diào)查,企業(yè)信息化累計投入占總資產(chǎn)的比重為0175%,與國外大企業(yè)一般8%至10%的比重相差甚遠(yuǎn)。

另外,企業(yè)對信息化的投入結(jié)構(gòu)不合理,存在重硬件輕軟件、重技術(shù)輕管理、重網(wǎng)絡(luò)輕資源等問題,不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)。

2.3 社會信息化水平的制約

依據(jù)系統(tǒng)論原理,企業(yè)信息化不是一個獨(dú)立的過程,它是社會信息化的一個子系統(tǒng),同系統(tǒng)內(nèi)其他子系統(tǒng)相互制約、相互促進(jìn),需要企業(yè)與外部信息資源的整合和互動。就目前我國情況而言,信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平低,除PC機(jī)、財務(wù)應(yīng)用

軟件之外,高端技術(shù)和產(chǎn)品仍然受控于國外企業(yè)。信息服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后,不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需求,在一定程度上制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。

3 推動我國企業(yè)信息化建設(shè)的建議

信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要社會各方面的參與。在企業(yè)信息化發(fā)展初期,更需要國家政策引導(dǎo)和資金投入,在實施過程中及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),根據(jù)實際情況,調(diào)整戰(zhàn)略步驟。發(fā)達(dá)國家雖然在具體做法上有所區(qū)別,但是在推進(jìn)企業(yè)信息化的過程中能做出一系列重大的決策來加快企業(yè)信息化的進(jìn)程。

3.1 制定以中小企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略政策

國外很多發(fā)達(dá)國家如英國、法國、日本都采取這種戰(zhàn)略政策。英國政府確立了以中小企業(yè)為重點(diǎn)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定了對大型企業(yè)和小型企業(yè)不同的企業(yè)化政策:對大型企業(yè),由于大多數(shù)基本上能達(dá)到與國際接軌的程度,政府主要是通過給其提供一個有利于信息化發(fā)展的環(huán)境來幫助發(fā)展信息化;對小型企業(yè),政府通過直接提供咨詢和幫助,專門開辟為中小型企業(yè)的信息化提供服務(wù)的專門網(wǎng)站,出臺一系列的優(yōu)惠政策等,使中小企業(yè)能很快地使用信息技術(shù),促進(jìn)中小企業(yè)的信息化。法國和日本資金支持的重點(diǎn)是中小企業(yè)。

3.2 加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系以及信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè),為企業(yè)信息化建設(shè)提供技術(shù)支持和制度保障

信息資源與信息技術(shù)的有效供給與企業(yè)對信息資源與信息技術(shù)的有效需求保持動態(tài)平衡是企業(yè)信息化演進(jìn)的一條基本規(guī)律。目前,我國政府和企業(yè)上網(wǎng)水平低,網(wǎng)絡(luò)信息資源還不夠豐富,在信息的形式、內(nèi)容、針對性等方面還不能滿足企業(yè)的多種需求,信息服務(wù)的方式和水平也有待于進(jìn)一步完善。因此,要繼續(xù)推動政府和企業(yè)上網(wǎng),豐富政策信息和商務(wù)信息;促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,增加信息服務(wù)品種,提高信息服務(wù)質(zhì)量。

3.3完善相關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)

信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)及管理方面應(yīng)用的過程中帶來了一系列法律問題,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)的發(fā)展迫切需要一整套法律、法規(guī)體系來保證商務(wù)活動的順利進(jìn)行。從實踐來看,美國、日本及英國等國在推進(jìn)企業(yè)信息化的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系方面做了大量的工作,極大的推進(jìn)信息技術(shù)的擴(kuò)散及企業(yè)的信息化。

參考文獻(xiàn)

1 李克明,鄭忠祥. 企業(yè)信息化調(diào)查新鮮出爐

篇10

我國中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，對內(nèi)不斷完善自己的管理水平,對外要迎接日益激烈的市場競爭,信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但是受到管理觀念、經(jīng)營能和條件以及員工素質(zhì)的限制大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中計算機(jī)還只是更多地停留在充當(dāng)打字機(jī)或電子賬本的低水平,不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連,而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機(jī)的幫助。根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段,信息化的應(yīng)用更是得不到普及。自2000年以來,中小企業(yè)信息化就受到了廣泛的重視。然而,中小企業(yè)信息化的實施情況并不令人樂觀調(diào)查顯示,中小企業(yè)實施信息化的比較已經(jīng)達(dá)到了60%以上,但許多行業(yè)信息化的成功率不到10%,作為企業(yè)信息核心的ERP系統(tǒng),已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%,強(qiáng)烈的反差說明中小企業(yè)信息人形勢嚴(yán)峻。而且,還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機(jī)。即使在一些信息化建設(shè)相對較好的企業(yè)中,也存在不少問題,這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.觀念問題

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有建立起信息管理不可缺少的觀念。多數(shù)中小企業(yè)仍愿意停留在原來的管理及銷售模式中,并不感到信息技術(shù)會帶來什么樣的成效。還有一些企業(yè)認(rèn)為,只要建立了一個信息管理系統(tǒng),或者建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已實現(xiàn)企業(yè)信息化了,這種認(rèn)識顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。其次,還存在如重技術(shù)、輕管理,重開發(fā)、輕維護(hù),重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)這樣一些根深蒂固的觀念。許多企業(yè)一提信息化就是計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò),這些都是重要的,但不是最主要的,要把數(shù)據(jù)形成有用的信息才是目的。

2.人才問題

美國信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員為8000萬,而中國僅有100萬,而且員工的IT技能普遍較低,企業(yè)建網(wǎng)一般采用當(dāng)今比較先進(jìn)的技術(shù),如Intranet、Extranet等,但相應(yīng)的計算機(jī)人才水平不高或人員不夠,企業(yè)信息化系統(tǒng)的后繼開發(fā)、應(yīng)用比較慢,也使系統(tǒng)效益難以真正發(fā)揮出來。只有當(dāng)企業(yè)中的骨干隊伍具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)與能力,同時能夠真正理解信息為管理服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)的管理理念,信息化的建設(shè)才有意義。

3.管理模式問題

中小企業(yè)管理仍未定型,隨著企業(yè)的高速成長,變動也很大,而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對矛盾,不易解決。如果企業(yè)制定的制度根本沒有貫徹執(zhí)行,即使利用再先進(jìn)的技術(shù)也難以實現(xiàn)。實際上,企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了考慮技術(shù)外,還要充分考慮到信息源的組織與開發(fā),現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現(xiàn)得最為充分。因此,信息化的實現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的根本變革方能實現(xiàn)。

4.信息化均衡問題

中小企業(yè)在信息化方面的發(fā)展極不均衡,效益好的企業(yè),比如合資和外資企業(yè),由于市場壓力大,加上國外母公司的影響,一般來說信息化開發(fā)得還算可以,但也往往只是在銷售和財務(wù)方面。而大量的企業(yè)由于效益一般,領(lǐng)導(dǎo)也沒有意識信息化的作用,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,在信息化方面甚至都還沒有起步。

5.資金問題

有的中小企業(yè)想走信息的道路,但是他們沒有大型國有企業(yè)那樣雄厚實力,資金投入捉襟見肘。同時由于前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案太貴,中小企業(yè)承擔(dān)不起;還有是軟件企業(yè)對小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)跟不上,大多數(shù)企業(yè)在期購置基本硬件設(shè)備時資金可以及時到但隨著對信息化程度要求的提高,需要的金越來越多,資金投入就越來越困難。

6.環(huán)境問題

雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展,但是基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善、支付手段和配送體系的滯后等瓶頸問題的存在,使企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時機(jī)。這也導(dǎo)致了市場競爭不夠激烈,并沒有達(dá)到所謂的“生存或死亡的選擇”。由于大環(huán)境的影響,中小企業(yè)加速信息化進(jìn)程的意愿在很多時候既不強(qiáng)烈也不普遍,而且很多時候還是錯誤的認(rèn)識。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)中采取對策

針對上述中小企業(yè)在信息化建設(shè)中遇到的主要問題,為實現(xiàn)中小企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)進(jìn)一步明確進(jìn)行信息化建設(shè)的終極目標(biāo)是提高企業(yè)的整體競爭力,為此,應(yīng)采取以下措施及對策。

1.轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)信息化意識

當(dāng)今世界的變化，使我們面對著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更面對著前所未有的有利條件和大好機(jī)遇，“能否抓住機(jī)遇，歷來是關(guān)系革命和建設(shè)興衰成敗的大問題”。如果對知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢認(rèn)識不清，甚至茫然無知，熟視無睹，就把握不住時代的脈搏,就容易被陳舊觀念所束縛，難以有新的開拓。不管情愿不情愿,企業(yè)信息化是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的，企業(yè)信息化建設(shè)，早抓早主動，不抓不行，非抓不可。只有全員上下特別是業(yè)主，樹立強(qiáng)烈的信息化意識，企業(yè)信息化工作才能健康順利發(fā)展起來。

2.多渠道融資,加大對企業(yè)信息化的投入

以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性,籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。各級政府要加大對企業(yè)信息化資金的投入,重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè),對企業(yè)信息化建設(shè)項目進(jìn)行支持。

3.重視信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),人才引進(jìn)和培養(yǎng)是首要問題。首先,企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培養(yǎng),包括對系統(tǒng)開發(fā)人員和系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng)。企業(yè)要通過內(nèi)部培訓(xùn)等手段,提高企業(yè)員工的信息化理論知識和信息化意識,從而確保信息化建設(shè)的成功。其次,利用高等院校和社會資源建立“企業(yè)信息化人才培養(yǎng)基地”,進(jìn)行切實有效的企業(yè)信息技術(shù)專業(yè)人才和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和操作技能培訓(xùn)。

4.加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作

為推進(jìn)中小企業(yè)的信息化建設(shè),需要對中小的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)行重組,使企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化和程序化,適應(yīng)信息化建設(shè)的要求。

5.建立健全企業(yè)信息化支撐配套環(huán)境

目前,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)編碼、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程監(jiān)理、安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、物流配送等企業(yè)信息化的公共支撐配套環(huán)境都存在問題或差距,制約著企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用。建議有關(guān)主管部門聯(lián)合各方面力量,加快研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,分步解決,盡快建立健全企業(yè)信息化配套支持體系,以更好、更快地推動企業(yè)信息化建設(shè)。

6.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流,包括公司內(nèi)的信息交流,這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實現(xiàn)的?，F(xiàn)在的企業(yè)購買計算機(jī)后主要的目的是進(jìn)行辦公,在辦公過程中如何實現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。實現(xiàn)辦公管理的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺,能夠完善地實現(xiàn)交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺的構(gòu)筑要合理,另一方面要求應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計、規(guī)劃、實施上將交流與協(xié)作作為應(yīng)用的基礎(chǔ)進(jìn)行考慮,能夠全面、完善地實現(xiàn)知識管理。選擇辦公管理系統(tǒng)作為突破口的情況主要針對那些硬件設(shè)施比較完善,辦公系統(tǒng)已初步建立,通過深入發(fā)揮其功能,提高企業(yè)的知識管理和辦公管理水平。辦公管理系統(tǒng)的實施一般都能成功,通過這種示范作用,讓員工了解信息化的意義,共同關(guān)心信息化進(jìn)程。