導(dǎo)語：如何才能寫好一篇數(shù)字經(jīng)濟的具體表現(xiàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近日，國家統(tǒng)計局公布了上半年國民經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)。根據(jù)統(tǒng)計，2011年上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)204459億元，按可比價格計算，同比增長9.6%。

在國家統(tǒng)計局公布上半年的經(jīng)濟數(shù)據(jù)之前，對于中國經(jīng)濟上半年及未來的表現(xiàn)，學(xué)界和市場人士分歧很多。有如我認為總體表現(xiàn)良好的，但根據(jù)筆者的觀察，也有一些經(jīng)濟學(xué)家和市場人士自二季度伊始就開始擔(dān)心中國經(jīng)濟很有可能硬著陸，擔(dān)心中國經(jīng)濟滯脹。在筆者看來，9.6%的增長完全可以打一個A +以上的分?jǐn)?shù)。在經(jīng)濟增長高于9%的情況下，說硬著陸，談滯脹不僅違背經(jīng)濟學(xué)的基本原理和概念，更與中國經(jīng)濟的實際情況不符。

為了更能說明問題，我們對上半年經(jīng)濟增長以及三駕馬車的具體表現(xiàn)進行更細致的分析。一季度增長9.7%，而二季度的經(jīng)濟增長為9.5%。這兩個數(shù)字，如果與去年比較，盡管有所下滑，但考慮到今年宏觀調(diào)控力度的加大和信貸政策的大幅緊縮，以及通脹的加速，這樣的增長數(shù)字甚至在某種程度上比去年上半年10.3%的數(shù)字都彌足珍貴。而從一些具體的數(shù)字表現(xiàn)而言，體征和各項指標(biāo)都處于良好的區(qū)間。比如，上半年，全國規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長 14.3%，固定資產(chǎn)投資增長25.6%，都是比較理想的數(shù)字，而消費和出口亦保持了平穩(wěn)增長的態(tài)勢。因此，盡管在政策加大調(diào)控力度的情況下，二季度的增長比一季度慢了0.2個百分點，但這既是季節(jié)性變化，也是宏觀政策調(diào)控的結(jié)果，和政策的預(yù)期是一致的。由此可見，從中國經(jīng)濟的主要指標(biāo)看，經(jīng)濟增長并沒有出現(xiàn)大幅度的下滑，所謂硬著陸，所謂滯脹的說法根本不存在。如果說去年中國經(jīng)濟仍然屬于快跑，那么，今年以來中國經(jīng)濟的增長則完全告別了危機時期的刺激效應(yīng)，恢復(fù)到正常的增長和平穩(wěn)狀態(tài)，而并不是衰退和滑坡。對于中國經(jīng)濟的表現(xiàn)，國家統(tǒng)計局也認為經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力依然強勁，筆者完全認同這一官方的判斷結(jié)論，就增長而言，筆者從來都堅信不會出現(xiàn)很大的問題。

但是，這并不意味著，中國經(jīng)濟沒有可擔(dān)憂之處，應(yīng)該看到，在經(jīng)濟增長良好的背后，風(fēng)險的暗流涌動，其中最大的風(fēng)險無疑有兩個：一是通脹的未來走勢，一是房價為代表的資產(chǎn)價格泡沫。先說物價，上半年，盡管貨幣政策一再收緊，但依然沒有改變負利率的狀況，價格上漲的動力依舊十足，居民價格消費指數(shù)高位運行。上半年物價指數(shù)平均5 .4%，特別是6月份，豬肉價格的暴漲使得C PI一舉達到了6.4%的三年來的高點。這意味著，年內(nèi)完成4%的調(diào)控目標(biāo)基本已經(jīng)沒有可能。再看房價，在負利率和通脹效應(yīng)之下，房地產(chǎn)政策盡管依舊處于嚴(yán)厲的調(diào)控之中，但房價由于通脹預(yù)期并沒有出現(xiàn)下降的跡象，而上半年，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資26250億元，同比增長32.9%。一些沒有采取限購措施的二三線城市，房價漲勢依舊，整個房地產(chǎn)調(diào)控的壓力依然很大。

（馬光遠著名經(jīng)濟學(xué)家）

篇2

關(guān)鍵詞：旅游旅游新經(jīng)濟旅游信息產(chǎn)業(yè)

目前所談到的旅游信息化是指旅游業(yè)充分利用相關(guān)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，對旅游業(yè)涉及的實體資源、信息資源、生產(chǎn)要素資源進行綜合的整合、傳播以及銷售。有利于促進旅游業(yè)從傳統(tǒng)的發(fā)展模式向現(xiàn)代化的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、加快旅游業(yè)的發(fā)展速度以及提高旅游業(yè)的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)階段，我國對旅游信息化產(chǎn)業(yè)的研究主要集中在旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)等相關(guān)方面。我們關(guān)注的更多的是旅游信息化將來的發(fā)展以及能夠為我們帶來的相關(guān)效益。

一、關(guān)于旅游信息產(chǎn)業(yè)的形成的解讀

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)與信息細化逐步走進人們的生活，并滲透在人們生活的方方面面，而且在不同程度的改變著人們生活和經(jīng)濟的運行模式。在這種狀況下，傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的信息技術(shù)沖擊，信息成為旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力所在。旅游信息化發(fā)展成為旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要技術(shù)支撐力量。旅游業(yè)作為一個綜合性的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，能夠為旅游者提供食、住、行以及游、娛、購等多種相關(guān)的服務(wù)。旅游體系的組成內(nèi)容將涵蓋計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的電子智能技術(shù)集成體系。整合旅游的供給系統(tǒng)與旅游需求系統(tǒng)各方面資源的超大能量已成為促進旅游業(yè)發(fā)展的強大的推動力。

二、關(guān)于旅游信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的解讀

（一）是旅游信息化的內(nèi)在動力源于旅游業(yè)對信息的依賴。旅游業(yè)的信息密集與信息依賴，是現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游業(yè)能夠迅速得到普及發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)。旅游市場流通領(lǐng)域活躍活動的不是旅游商品，而是相關(guān)于旅游的一些信息傳遞。在這個意義層面上分析，可以得出信息的發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的核心。對于旅游業(yè)的發(fā)展，我們更應(yīng)該意識到其發(fā)展的波動性與脆弱性，在實際工作中，利用有效的科技信息促進旅游決策的科學(xué)性、合理性。另外,旅游業(yè)的本質(zhì)屬性要求管理信息化的工作與之發(fā)展相適應(yīng)。旅游電子商務(wù)的發(fā)展可謂是順勢而生的一種經(jīng)濟產(chǎn)物，旅游電子商務(wù)的發(fā)展使旅游相關(guān)信息平臺、溝通平臺、交易平臺以及相關(guān)的支付平臺得以迅速的構(gòu)建并逐步發(fā)展起來。這就在一定程度上加快了信息的傳播與傳遞的相關(guān)成本費用，無形中提升了產(chǎn)品的競爭實力。旅游業(yè)實現(xiàn)了信息的暢通，為其整體發(fā)展的運行速度提供了支持。

（二）當(dāng)前，我國旅游消費市場對旅游信息化的需求是旅游信息產(chǎn)業(yè)形成的最根本的原因。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了一個全新的發(fā)展時期，旅游市場呈現(xiàn)出全新的新態(tài)勢，這些態(tài)勢具體表現(xiàn)為：相關(guān)旅游消費主體的大眾化、出游方式的散客化、旅游消費需求個性化和旅游相關(guān)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化。旅游新態(tài)勢的發(fā)展，對旅游信息化現(xiàn)階段的發(fā)展提出了迫切要求。同時給旅游業(yè)的市場發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也促使旅游業(yè)向著繁榮的方向發(fā)展，游客對于上網(wǎng)查詢、預(yù)訂旅游路線的意識越來越強。網(wǎng)絡(luò)消費逐漸向時尚化的方向發(fā)展，這在無形中成為促進旅游信息產(chǎn)業(yè)形成的催化劑。網(wǎng)絡(luò)時尚消費是近年來流行的一種消費行為、一種生活方式、更是一種消費文化。

（三）特定的發(fā)展環(huán)境和時代背景，使新興消費者形成了，與以往消費者的傳統(tǒng)消費觀念迥然相異的消費觀念。隨著網(wǎng)絡(luò)新興消費群體的不斷壯大，對社會消費趨向及企業(yè)的經(jīng)濟活動都有著重大而深遠的影響。從另一個層面來講，網(wǎng)絡(luò)消費作為一種新型的“數(shù)字化生存”消費存在方式，其時尚化的發(fā)展歷程與信息化社會的發(fā)展過程的速度幾乎同時同步?，F(xiàn)階段，雖然我國網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)育并不成熟，網(wǎng)上消費的相關(guān)規(guī)章制度也不夠健全，但是網(wǎng)絡(luò)消費的前景卻很樂觀，我國擁有數(shù)字龐大的人口，網(wǎng)絡(luò)消費的需求會隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高逐漸增多。同時，網(wǎng)絡(luò)消費作為一種時尚化的消費類型，其發(fā)展與普及的范圍對我國網(wǎng)民生活質(zhì)量的提升以及旅游消費業(yè)的發(fā)展都有不可或缺的積極的意義。

三、關(guān)于提升旅游信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的相關(guān)解讀

旅游信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的吃、住、行、游、娛、購六大活動通過信息化高度組合在一個平臺上，繼而形成專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，隨著經(jīng)濟的發(fā)展整不斷的像橫向和縱向擴張、延伸，從而為實現(xiàn)區(qū)域資源整合與優(yōu)勢互補提供基礎(chǔ)。旅游信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)平臺運行以旅游行業(yè)管理為基本需求，從形成參與者產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)需求著手，利用現(xiàn)代科技技術(shù)對其產(chǎn)業(yè)資源進行整合管理，不斷開拓創(chuàng)新，為提前實現(xiàn)全面推進行業(yè)信息化的目標(biāo)做好準(zhǔn)備工作，逐步打造出包括行業(yè)管理、旅游產(chǎn)品銷售、品牌經(jīng)營等為一體的、全方位、多渠道的綜合信息應(yīng)用平臺。通過該平臺的運行與管理，旅游信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)工作人員能夠?qū)崟r掌握行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)，為相關(guān)行政決策提供科學(xué)合理的依據(jù)。旅游信息產(chǎn)業(yè)鏈上的各企業(yè)可以借助相關(guān)的信息平臺優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，以達到減少運營成本投入、擴展銷售渠道的目的。社會公眾會及時的了解到相關(guān)的信息，這將對提升旅游信息化在社會公眾心中的滿意度，在一定程度上促使整個行業(yè)綜合競爭力不斷提升。

總結(jié)：

在21世紀(jì)知識經(jīng)濟的背景下，旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出知識經(jīng)濟發(fā)展的信息化與全球化兩方面發(fā)展趨勢，這兩種去世的發(fā)展與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景密切相關(guān)。我們看到，新信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)正以最快的速度將傳統(tǒng)的資本經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為信息經(jīng)濟。旅游信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于促進人們生活水平的提高也有一定的積極意義。其借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展模式，對于人們形成追求新時尚的生活理念以及發(fā)展低碳旅游經(jīng)濟有積極的影響作用。

參考文獻：

[1]李林.劉毅.旅游信息綜述[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊

篇3

一、地方政府財政困境的具體表現(xiàn)

（一）地方財政收支不平衡

現(xiàn)如今，我國地方財政支出與收入不成正比，支出遠遠大于收入。自改革開放以來，分稅制實施后地方政府就承擔(dān)起區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展的重任，并且還承擔(dān)了地方的基礎(chǔ)建設(shè)重任，加上事業(yè)單位經(jīng)費的開銷，使得地方政府的財政入不敷出?；诘胤绞杖攵裕侄愔浦蟮胤秸亩愒唇ㄔO(shè)為中央財政統(tǒng)一分配，地方政府還需要上交一筆財政收入。由于地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為落后，相關(guān)的民生問題不能夠得到有效的解決，但又迫在眉睫。

（二）地方政府事權(quán)責(zé)任不太清晰

政府的職能一定程度上決定了財政的職能，并且劃定了活動范圍。為此，政府只有在進行合理定位的基礎(chǔ)上一定程度上有效確保了財政體制建設(shè)的健康發(fā)展。如果說政府職能定位出現(xiàn)一定偏差，對地方財政體制就會帶來嚴(yán)重的障礙。地方政府之間的事權(quán)劃分應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)完善的責(zé)任，當(dāng)?shù)胤秸毮艹霈F(xiàn)嚴(yán)重的脫軌，部分政府將重視批租土地并且將經(jīng)濟職能的相應(yīng)發(fā)展作為主要內(nèi)容。此外，當(dāng)工作重心投向本地企業(yè)的扶持時，一定程度上會忽視了社會公眾利益的訴求。政府職能交叉容易出現(xiàn)職能模糊、缺乏清晰的法律法規(guī)，出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。當(dāng)今地方政府職能出現(xiàn)嚴(yán)重脫軌現(xiàn)象，工作重心一般被投向國有企業(yè)、本地企業(yè)等，一定程度上忽視了政府之間的交叉職能，所以說因為分工模糊導(dǎo)致經(jīng)濟具體實踐過程中容易出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。職能部門的行政官員大多從自身利益出發(fā)，一定程度上忽視效率。

（三）經(jīng)濟發(fā)展水平對財政汲取能的制約

政府汲取能力通常標(biāo)志著政府對社會資源的占有程度，財政收入的科學(xué)和合理是國家有效履行職能的物質(zhì)保障，同時還是經(jīng)濟社會發(fā)展的必要條件之一。通常來說，社會價值中很少部分是通過價值進行支配，進而一定程度上滿足對社會公眾的需要。由于當(dāng)今社會是市場經(jīng)濟，財政收入的過分干預(yù)不利于經(jīng)濟的發(fā)展。隨著當(dāng)今經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和提高，我國財政收入的規(guī)模在不斷地擴大，并且在財政收入上所占有的比重水平較高，但是由于經(jīng)濟水平的發(fā)展不同，汲取的能力也會不同。

（四）財政支出的壓力日漸上升

首先，由于社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷提高，就要求政府承擔(dān)越來越多的支出職責(zé)，現(xiàn)如今的居民對公共品的需求也日益多樣化，并且這一多樣化的具體表現(xiàn)在社會基本滿足全國性公共品的需求上。對于居民而言，它一定程度上對地方性公共品的需求不斷增加，最終超過全國性的公共品需求。因地方政府比中央政府更接近公共品的使用者。為此，地方性公共品的提供商，將使得地方政府具有有效力和資源優(yōu)勢。因此，地方政府需要承擔(dān)越來越多的公共品生產(chǎn)及職責(zé)。事實上，它已經(jīng)被發(fā)達國家證實并且這還是分稅制體制改革體現(xiàn)最重要的發(fā)展趨勢之一。行政事業(yè)費用不斷膨脹，一定程度上加劇了財政支出的困難。在支出上，管理費用的增長率較高，管理費用增長驚人。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，財政支出的數(shù)字比例較高，僅縣鄉(xiāng)政府我國地方財政支出擁有支配的部分就高達80%，當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)干部容易出現(xiàn)“倒金字塔形”現(xiàn)象?？梢哉f巨大的財政壓力造成了地方財政困境。

二、解決我國地方財政困境的對策措施

現(xiàn)如今影響我國財政收入困境的原因較多，要想有效化解財政困境，就必須找出相應(yīng)的解決對策。因此需要有針對性的從多個角度入手分析，找出相應(yīng)的解決對策，最終才能夠取得相應(yīng)的效果。

（一）建立規(guī)范的財政體制

首先，明確政府之間責(zé)任的縱向權(quán)責(zé)分析，將縱向劃分和政府之間的轉(zhuǎn)移進行支付共同構(gòu)成政府財政體制的發(fā)展，由于政府之間的責(zé)任是財政收入的直接繼承。因此，它對政府體制有著相當(dāng)重要的影響，實現(xiàn)政府之間的財政支出一定程度上體現(xiàn)縱向配置的合理性。其次，完善分稅制度對中央與地方的財權(quán)事權(quán)進行合理的劃分，事實上分稅制在改革上不徹底存在一定的缺陷，由于事情劃分不明確導(dǎo)致缺乏科學(xué)的轉(zhuǎn)移支付。這些缺陷不僅減少了地方的財政源，還一定程度上增加了地方的支付壓力，最終導(dǎo)致地方財政困境的惡化。為此，分稅制管理體制的完善能夠從地方財政收入的困境上提供保障。當(dāng)今分稅制財政體制的重點需要進一步從明晰中央財政和地方財政中提供保障。另外，對相應(yīng)地稅收體系進行完善、積極提高地方財政收入的比重，對財政收入結(jié)構(gòu)的來源進行改善、減少財政收入因無法足額及穩(wěn)定的財政收入來源導(dǎo)致財政壓力。最后，一定程度上減少非規(guī)范的稅收返還的轉(zhuǎn)移力度，一定程度上增大轉(zhuǎn)移的支付力度，進而有效減輕貧困地區(qū)的財政赤字。最終有利于中央各級政府的財務(wù)進行全面的監(jiān)管，有效規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)。

（二）建立可持續(xù)增長的地方稅源

經(jīng)濟發(fā)展一定程度上決定稅源的發(fā)展，對于地方財政收入而言，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展一定程度上解決稅源及稅收的增長及發(fā)展，由于一部分地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)濟總體效益低下，對稅源的發(fā)展起到一定制約作用，容易造成經(jīng)濟基礎(chǔ)不牢固的現(xiàn)象。培植與建立可持續(xù)增長的稅源發(fā)展一定程度上加快了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并且加快了存儲量的經(jīng)濟改造，還一定程度上加快了產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)換?？茖W(xué)、合理及可持續(xù)發(fā)展的地方稅收體系一定程度上要重視地方稅體系發(fā)展，對稅源起到開辟和培養(yǎng)作用，在經(jīng)濟擴張及結(jié)構(gòu)調(diào)整的進展下起到投產(chǎn)效果。在相應(yīng)地結(jié)構(gòu)調(diào)整下，注重稅源建設(shè)提高經(jīng)濟實力和地方實力，積極發(fā)展民營經(jīng)濟和第三方產(chǎn)業(yè)，并拓寬地方稅源，增強潛力。

（三）給予政府一定的發(fā)債券

在地方經(jīng)濟的不斷發(fā)展下，為滿足地方經(jīng)濟與社會公共事業(yè)的發(fā)展需求，依照法律規(guī)定、利用信用原則，從社會吸收資金上滿足地方公共支出。這一支出的規(guī)模一定程度上超過正常的財政收入，并且舉債是地方政府籌措建設(shè)中難以緩解的矛盾。為此，給予政府一定的發(fā)債權(quán)提高政府的財政職能，有效地化解地方財政的困境。

三、結(jié)語

篇4

這個概念是在大蕭條期間出現(xiàn)的，隨后被經(jīng)驗反駁，因為美國當(dāng)時進入了一個長期擴張浪潮。薩默斯指出，在近幾十年來，美國經(jīng)濟避免停滯的唯一方法是產(chǎn)生泡沫。

這一點可以從兩個方面來說明。首先，保羅?肯尼迪時代“超級大國”的興衰，表面上適用于美國的政策等方面，但對其他國家的影響更大。在肯尼迪時期，蘇聯(lián)的崩潰最有說服力。目前，經(jīng)濟長期停滯的假設(shè)似乎更適用于歐元區(qū)，而不是美國。其次，在某種程度上，即使美國經(jīng)濟出現(xiàn)長期停滯，但似乎也是一個更具全球性的現(xiàn)象，尤其是在高收入經(jīng)濟體和許多新興市場經(jīng)濟體中，更何況與歐洲和中國比起來，美國提前一步完成了去杠桿化，金融危機的隱患已近乎消弭。

美國衰退論還有第二種表現(xiàn)形式：弱勢說。有人認為，世界其他國家的崛起已經(jīng)削弱了美國和其他國家之間的差距，美國不再具有霸權(quán)，政治社會學(xué)家伊恩?布雷默和戴維?戈登將其定性為“G零”，具體表現(xiàn)則是人民幣和中國逐漸取代美元和美國，成為世界上最重要的貨幣和經(jīng)濟體。

關(guān)于美元的作用，衰退論已經(jīng)有完整的理論，他們只是缺乏證據(jù)。在上世紀(jì)90年代后期，很多衰退論都認為歐元將取代美元成為世界貨幣。許多觀察家認為，金融危機沖擊很大，特別是處在震中的美國房地產(chǎn)次貸市場，它敲響了美元的喪鐘。

在美元衰退論中，中國人民銀行行長周小川提議使用特別提款權(quán)來取代美元，這種理論被津津樂道。最近，一些觀察家認為數(shù)字貨幣，例如比特幣，會挑戰(zhàn)美元的地位。美國一家大型銀行的一位經(jīng)濟學(xué)家竟然鼓吹央行可以使用比特幣作為儲備資產(chǎn)多樣化中的美元替代品。20世紀(jì)90年代中期，美元在世界經(jīng)濟中的地位幾乎沒有遇到任何挑戰(zhàn)，即使在那個時候，衰退論者已經(jīng)在到處找證據(jù)來證明自己的觀點，特別是當(dāng)年籌備歐洲經(jīng)濟與貨幣聯(lián)盟之后。

2013年以來的美元反彈，讓那些認為美元作為世界儲備貨幣地位終結(jié)的人啞口無言。此前，由于美國政府的預(yù)算和貿(mào)易赤字飆升，美元地位受到歐元的強大挑戰(zhàn)，各國曾計劃減少美元儲備、增加歐元儲備。然而，一場浩浩蕩蕩的金融危機使得美元再次成為唯一的避險貨幣，歐元幾乎被擊垮，歐元取代美元的說法已偃旗息鼓，美國成為世界上唯一通過政策支持強勢貨幣的經(jīng)濟體，也是全球經(jīng)濟的支點。

金磚國家開發(fā)銀行的成立，則是最近被衰退論者歡迎的證據(jù)，并以之作為美國走向衰退的最新證據(jù)。印度和中國是世界銀行兩個最大的借款人，巴西則是第九大借款人，這三個國家總共從世界銀行借款660億美元，這比金磚國家新成立的發(fā)展銀行的初始資本（500億美元）還要多，金磚銀行可以作為邊緣性的補充，但它不能取代世界銀行。

篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；檔案管理工作；分析

中圖分類號：G271 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00159-01

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化給檔案管理工作的發(fā)展提供了一個良好的發(fā)展平臺。檔案管理工作是單位管理工作的一部分，利用信息化技術(shù)科學(xué)規(guī)范的管理檔案，是衡量一個單位業(yè)績與管理水平的重要尺度，同時也是提高檔案管理工作的一個重要途徑。檔案記載著一個單位發(fā)展史上的優(yōu)秀成果，對研究本單位的經(jīng)營業(yè)績和職工情況提供了第一手資料，是進行科學(xué)分析，揚長避短，制定發(fā)展方向的好教材。做好檔案管理工作，一方面可以為單位高層管理人員及時了解單位整體狀況、適時調(diào)整工作策略提供準(zhǔn)確依據(jù)，為制定決策提供支持性資料。另一方面做好檔案管理工作對于促進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展、不斷提升企業(yè)在市場經(jīng)濟中競爭力也具有重要意義。

1 網(wǎng)絡(luò)時代檔案管理的現(xiàn)狀。數(shù)字檔案未來的發(fā)展方向是各種載體形式并存，其載體包括多媒體、縮微載體等。數(shù)字檔案管理使檔案從無形化轉(zhuǎn)向了有形化，檔案管理也由此變成了信息管理機構(gòu)。電子科技革命給檔案管理工作帶來了巨大的影響，其內(nèi)容和載體不再是相互對應(yīng)的關(guān)系。檔案的內(nèi)容可以脫離原來的載體進行傳輸，并且可以選擇不同的載體。我們可以不需要原來的電子載體就收取到數(shù)字檔案的內(nèi)容，根據(jù)電子檔案的這一特性，檔案可以被任意復(fù)制。

然而上述的介質(zhì)還有許多不盡如人意的地方，比如信息的有效期限問題。電子文件的管理和利用很方便，它可以有很大的記錄密度，這既節(jié)省了存儲空間又不需要實體庫房。在資料的形成過程中，其內(nèi)容的刪改也非常容易。為了方便快捷的達到共享資源，電子文件可以用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行遠距離的傳遞，能對各種信息進行集中統(tǒng)一的管理，其歸檔也遠比實體檔案快捷得多。但它所采用的存儲介質(zhì)有光盤、磁帶等，其壽命很短，一般不會超過20年，所以數(shù)字信息的保護就成了很大的問題。另外，除了對電子檔案的備份加密技術(shù)、電子簽署技術(shù)、訪問控制技術(shù)外，還要保護載體材料。

針對上述問題，一些防范技術(shù)應(yīng)運而生，比如計算機病毒技術(shù)、修復(fù)數(shù)據(jù)庫的技術(shù)、信息的刷新保真技術(shù)等。最近這幾年，一些相關(guān)的技術(shù)不但在檔案管理這一行業(yè)進行了運用，像模式識別、海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)字加密等，也開始運用到其他的領(lǐng)域。這些相關(guān)技術(shù)的進步和發(fā)展為檔案的流通與安全提供了強有力的保障。

2 網(wǎng)絡(luò)時代檔案管理存在的問題。自《中華人民共和國檔案法》實施以來，以《檔案法》為依據(jù)，廣大檔案工作者取得了顯著的成績：逐步完善了檔案法規(guī)和制度；工作管理體制進一步健全，形成了分級負責(zé)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的管理體制；不斷完善的檔案設(shè)施和檔案管理助推了經(jīng)濟的騰飛。但是即便如此，檔案的管理工作還是沒有充分滿足社會的要求，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 檔案意識有待提高，領(lǐng)導(dǎo)重視方面有待加強。首先是意識上的欠缺。由于對檔案管理了解不夠，人們對其重要性沒有一個清醒的認識。甚至在一些人的眼里，檔案管理可有可無。其次就是領(lǐng)導(dǎo)對此項工作沒有足夠的重視，檔案意識很淡薄。不少領(lǐng)導(dǎo)只是片面的追求經(jīng)濟建設(shè)，忽視了檔案工作的重要程度。上行下效，領(lǐng)導(dǎo)沒有這方面的意識，檔案管理工作想要做好難上加難。

2.2 檔案管理隊伍建設(shè)有待加強。目前，檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較低。究其原因主要有以下幾方面：第一，大部分檔案管理人員都是身兼數(shù)職，并且基本都是半路出家，相對來講沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第二，部分基層單位在人員配備上不重視學(xué)歷及業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且檔案管理人員的待遇也比其他部門差得多。同時，檔案管理人員在晉級職稱評定等方面的待遇也不夠公正，與相關(guān)聯(lián)的圖書系列相差較大。

2.3 設(shè)備不到位，硬件設(shè)施差。檔案管理工作必須有一定的專項經(jīng)費作為保障才能完成。有些政府和單位由于對檔案工作的經(jīng)費投入不足，造成了硬件建設(shè)的遲滯和落后，具體表現(xiàn)在：沒有固定的檔案存放場所，檔案柜亂擺亂放，管理無序而混亂；硬件設(shè)備不夠齊全且性能落后；現(xiàn)代化建設(shè)跟不上時代的發(fā)展和變化，技術(shù)設(shè)備陳舊落后。

2.4 管理手段呆板落后。隨著時代的發(fā)展，各種新生事物如雨后春筍般層出不窮。然而，大多數(shù)檔案管理部門特別是基層的單位，是既沒有設(shè)備也沒有人。有些檔案管理部門一直沿用傳統(tǒng)的模式進行操作，不具備運用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外，一些檔案管理部門對檔案管理工作也沒有進行大力度的宣傳，從而造成檔案工作不被廣大群眾所了解和認知。

3 網(wǎng)絡(luò)時代檔案管理存在問題的解決辦法

3.1 培養(yǎng)高層次的檔案管理人才。為了迎接知識經(jīng)濟的到來并為此做好充分的準(zhǔn)備，應(yīng)盡快培養(yǎng)既懂專業(yè)知識也懂信息技術(shù)，具有綜合工作能力的專才和高層次的管理型人才。

3.2 加強檔案信息素質(zhì)教育。要加強檔案主題意識和獲取意識教育，提升檔案工作者的檔案信息保密意識，更新轉(zhuǎn)換意識和傳播意識。利用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備的提升，使檔案信息技術(shù)和檔案信息網(wǎng)絡(luò)得到武裝，持續(xù)地提升檔案信息的效益。

3.3 科學(xué)地制定、貫徹和修訂各項標(biāo)準(zhǔn)。檔案工作技術(shù)的現(xiàn)代化是以計算機的應(yīng)用為核心的，而檔案管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化可以帶來電子計算的高效率。由于檔案具有管理的無系統(tǒng)性，計算機是無法進行具體管理控制的，即便可以，因運算程序的復(fù)雜也不會有很高的效率。只有加快檔案現(xiàn)代化管理，實現(xiàn)檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化才能適應(yīng)越來越快的知識經(jīng)濟的發(fā)展要求。

3.4 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)意識。要想從輕利用重管理的傳統(tǒng)模式中得到解脫，就要增加自身面向知識經(jīng)濟的主動性，為知識經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到知識經(jīng)濟發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸跟隨到哪里。另外，在提升黨政機關(guān)檔案管理水平的同時，要漸漸向科技和事業(yè)單位傾斜性。

4 結(jié)束語

未來的數(shù)字檔案管理發(fā)展方向應(yīng)該是各種載體形式并存，其中有多媒體、縮微載體以及聲像載體等，其中數(shù)字化館藏的建設(shè)尤為重要。網(wǎng)絡(luò)時代檔案管理問題的解決辦法有：培養(yǎng)高層次的檔案管理人才，加強檔案信息素質(zhì)教育，科學(xué)地制定、貫徹和修訂各項標(biāo)準(zhǔn)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)意識。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：數(shù)字化；管理運營；計算機自動化；預(yù)測分析

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技能的不斷進步，特別是計算機技能的進步，讓人們的思考和生活方法發(fā)生了較大變化。在現(xiàn)實生活中，人們在一邊享受計算機自動化帶來便利的同時，也越來越發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代生活生產(chǎn)以及日常工作學(xué)習(xí)都離不開計算機自動化的辦公方法。特別是邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的計算機體系和最前沿的數(shù)字化手段，讓信息的獲得、分享以及處理變得十分容易，在一定程度上，計算機自動化辦公的水平直接決定著各級政府、各大公司的管理決定能力和辦公效果的提升，同時，也讓傳統(tǒng)體系中承擔(dān)信息收集、計算、處理的中間管理階段變得不再重要，而計算機自動化技術(shù)的不斷成熟與發(fā)展為全面提高工作效率和經(jīng)營管理能力提供了必要的保障。

一、計算機自動化的特點

從定義上來講，計算機自動化是指機械系統(tǒng)或設(shè)備在生產(chǎn)管理過程中，在較少人或沒有人的直接參與下，按照人們之前預(yù)定的各類要求，經(jīng)過信息處理、自動檢測、分析判斷、操縱控制，從而最終實現(xiàn)人類預(yù)期的目標(biāo)。其技術(shù)的核心是控制與系統(tǒng)。在一定程度上，計算機自動化的應(yīng)用使人類從高空、高壓等對周圍環(huán)境高度危險的工作環(huán)境中解放出來，讓人們在一個更加安全的環(huán)境中工作，并且在一定程度上也擴展了人的器官功能，從而使工作效率得到了極大的提高。因此，計算機自動化的廣泛應(yīng)用是各個領(lǐng)域不斷發(fā)展進步提升的顯著標(biāo)志，同時也是工業(yè)、農(nóng)業(yè)以及國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化快速發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)代計算機自動化系統(tǒng)主要通過計算機基礎(chǔ)知識理論引導(dǎo)對信息知識進行全面搜集，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行管理與交流。不僅能夠提升企業(yè)或者政府的綜合業(yè)務(wù)管理功能，也能更好的發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的效果，進而充分建立人與信息之間交流的體系。在使用和定位上，以計算機辦公自動化為中心，以團體的形式在辦公上進行審閱和批準(zhǔn)、審閱文件，也包括計算機運營管理、公文審查核定等功效，從而達到適合各級政府以及各大公司行政需求審核和批準(zhǔn)的要求，既可以節(jié)約傳統(tǒng)紙質(zhì)公文傳閱在人力、金錢、時間上的浪費，又可以提升審核批準(zhǔn)的工作效果，使工作效益大幅度提高。

二、計算機自動化技術(shù)在運營管理中的作用

（1）計算機自動化技術(shù)對于企業(yè)信息化建設(shè)的有決定性的作用。計算機信息管理是企業(yè)運營管理中最為基礎(chǔ)的內(nèi)容，如果沒有好的計算機信息管理做保障，信息化建設(shè)也就失去了它的根基，失去了固有的意義。同時，信息化建設(shè)也給計算機信息管理提供了一定的管理思路，指明了管理方向，各單位、部門需要通過建立計算機自動化運算模型，模擬決策全過程，以檢驗決策中遇到的各類問題。（2）計算機自動化技術(shù)能使企業(yè)辦公自動化水平和效率更高。日常的各項具體管理工作高效有序的進行是現(xiàn)代企業(yè)管理上新水平的具體表現(xiàn)，在這個過程中，計算機自動化技術(shù)讓各種信息的傳遞交流成為一項非常系統(tǒng)的工作。具體表現(xiàn)為計算機信息有組織、按需求高效傳遞，工作效率和辦公自動化水平得到很大的提升。（3）計算機自動化技術(shù)能使企業(yè)信息管理更加精細化、科學(xué)化和規(guī)范化。目前，我國企業(yè)的信息管理在一定程度上還處于粗放式的管理階段，特別是近些年計算機辦公的普及，在一定程度上，計算機信息管理可以說是信息管理工作中的“盲區(qū)”，表現(xiàn)為沒有相應(yīng)的制度全面規(guī)范計算機信息管理；沒有明確的思路方法指導(dǎo)計算機信息管理。所以建立計算機自動化管理技術(shù)，給運行人員提供指標(biāo)調(diào)整的依據(jù)，起到實時指導(dǎo)的作用，是實現(xiàn)信息管理精細化和科學(xué)化的兩個必要措施，也是提高企業(yè)信息管理水平的重要途徑。（4）計算機自動化技術(shù)能防范企業(yè)運營過程中來自信息安全方面的風(fēng)險。計算機的全面普及和互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，伴隨著來自網(wǎng)絡(luò)的各種威脅也越來越多，諸如涉及商業(yè)機密的信息被劫獲、被篡改、被偷盜的事件時有發(fā)生，給企業(yè)經(jīng)營造成了不可估量的損失，也給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的麻煩，而計算機自動化技術(shù)通過相關(guān)程序，正好解決了以上弊端和問題。（5）計算機自動化技術(shù)能使計算機資源更好的應(yīng)用到企業(yè)信息管理的方方面面。我國計算機辦公自動化應(yīng)用較遲，但隨著技術(shù)的發(fā)展，計算機資源在一定程度上已經(jīng)滿足發(fā)展的需要，但是在應(yīng)用還不夠全面和細致。表現(xiàn)在建立的辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)不全面，應(yīng)用不完善、不規(guī)范。這就需要進一步去組織企業(yè)各類信息，使其以電子形式存在且加以傳遞，加強管理，這樣就無形中提高了計算機自動化的應(yīng)用范圍，使信息管理工作更加智能和方便。

結(jié)語：綜上所述，隨著社會科技及經(jīng)濟的不斷發(fā)展，手工管理已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)，而計算機自動化的發(fā)展與成熟，作為一種全新的高效管理模式對企業(yè)進行管理，并在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，而且隨著網(wǎng)絡(luò)全球的發(fā)展趨勢而不斷成熟，在未來的經(jīng)濟社會中，不僅能夠起到簡化傳統(tǒng)的管理模式，更重要的是從根本上提高了管理效率。

參考文獻：

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【關(guān)鍵字】地質(zhì)測量；礦山開采；信息化

隨著科學(xué)技術(shù)的進一步發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)融入到社會各界，信息技術(shù)的壯大和發(fā)展為社會經(jīng)濟的進步提供的功不可沒的作用。網(wǎng)絡(luò)化、信息化逐步替代了傳統(tǒng)生產(chǎn)和經(jīng)營的技術(shù)，在礦產(chǎn)的開采過程中信息化手段也在逐步完善和壯大，尤其是在地質(zhì)測量過程中信息化技術(shù)已經(jīng)成為最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)。測量作為礦山開采過程中的基石，其發(fā)展是至關(guān)能否安全生產(chǎn)的唯一保障，所以科學(xué)有效的進行數(shù)字化測量是擺在所有從事本行業(yè)生產(chǎn)工作者面前的一道技術(shù)難關(guān)。地質(zhì)測量作為礦山生產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作，以計算、觀測、繪圖為重點工具，所有測量的每一項成果都會成為礦山的安全生產(chǎn)和管理的重要支撐。在實際生產(chǎn)中起著導(dǎo)航和指引的作用，更是企業(yè)追求最大效益的有力保障，只有準(zhǔn)確的測量才能有效地避免重大事故的發(fā)生。文章重點從測量的角度對礦山開采和生產(chǎn)過程中的新技術(shù)、新思路進行了探索和分析。

1、礦山開采中的測量特征

礦山開采屬于相對比較復(fù)雜多變的系統(tǒng)工程，在整個生產(chǎn)和實施過程中，必將產(chǎn)生一系列的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。通常情況下，我們將這種信息劃分為外部數(shù)據(jù)源和內(nèi)部數(shù)據(jù)源兩大板塊。外部信息源一般都是指國家法規(guī)、政策、原材料市場的信息變換、上級單位的不同指令、礦山產(chǎn)品的及時信息等等。礦山開采過程中的地質(zhì)測量數(shù)據(jù)和信息重點就是針對當(dāng)前礦山的所有屬性進行歸納和總結(jié)的一個特殊系統(tǒng)，它所涉獵的主體對象是圍巖和礦物質(zhì)等一些地質(zhì)客觀存在的實體；而內(nèi)部數(shù)據(jù)源通常是指人們?nèi)粘Ｔ诘V山開采以及銷售等過程中產(chǎn)生的一些關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，主要包括礦山開采過程中所出現(xiàn)的采掘工程數(shù)據(jù)和地質(zhì)測量信息，具體表現(xiàn)在換氣與通風(fēng)、調(diào)度與安全、耗材與設(shè)施、以及運輸?shù)确矫娴纳a(chǎn)數(shù)據(jù)。需要指出的是這里還包括了人事與勞動、財務(wù)、原材料等一些消耗性的運營數(shù)據(jù)。如果我們從所涉及的具體專業(yè)進行分析，礦山開采過程中的地質(zhì)測量信息還囊括了測量、儲量/資源量、水文、地質(zhì)、準(zhǔn)備量、開采量、回采量等信息。從整個信息的具體表現(xiàn)方式中我們可以看到，其中一類主要是以圖的形式進行傳遞、分析和紀(jì)錄；而另一類則是通過以表格、文字的方式進行傳遞、分析和紀(jì)錄，礦山數(shù)據(jù)對地質(zhì)實體的表達屬于從隱式到顯式的轉(zhuǎn)化過程。礦山數(shù)據(jù)其實是一完美動態(tài)的積累過程，從資源的勘查、礦井設(shè)置再到礦物質(zhì)的出產(chǎn)，因為層次逐步細化了的礦山實體，因此進一步加強了地質(zhì)體的客觀現(xiàn)象、規(guī)律的準(zhǔn)確程度，進而產(chǎn)生了越來越大的數(shù)據(jù)量。

2、測量在礦山生產(chǎn)中的作用

礦山防災(zāi)減災(zāi)工作一直是礦山安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的通過測量人員的實地測量不能滿足現(xiàn)代時效性的要求，滯后性嚴(yán)重制約了對災(zāi)害的提前預(yù)測。通過數(shù)據(jù)分析，大大增強了采集數(shù)據(jù)的時效性，能夠及時有效的發(fā)現(xiàn)災(zāi)害問題，從而可以提前采取措施，避免事故的發(fā)生，為礦山安全生產(chǎn)提供強有力的支持。

2.1預(yù)防冒頂事故

在礦山的測量過程中，應(yīng)時刻監(jiān)測頂板的下沉速度、下沉量，從而掌握其運動規(guī)律，發(fā)現(xiàn)其問題從而有針對性的提出預(yù)防措施。同時好多冒頂事故都是由于管理不善、工程質(zhì)量惡劣造成的，因此要加強質(zhì)量管理，定期檢查測量，從而減少冒頂事故的發(fā)生。在礦山生產(chǎn)中，由于工作面的不斷深入，會造成巷道、采空區(qū)以及礦井之間的相互貫通，給安全生產(chǎn)造成隱患。礦山測量能夠準(zhǔn)確清楚的反應(yīng)井下空間位置及運行狀態(tài)，從而為避免透水、瓦斯事故的發(fā)生，同時也能夠避免掘進過程中穿透邊界保護礦柱，使開采區(qū)與老空區(qū)貫通。同時能夠為井下通風(fēng)系統(tǒng)、提升系統(tǒng)的布置提供科學(xué)依據(jù)。通過精準(zhǔn)測量全面了解井下空間布置情況，當(dāng)事故發(fā)生時，能夠及時有效的組織救援工作，提供科學(xué)準(zhǔn)確的救援路線。

2.2確保巷道開采安全

在地下礦山的開采過程中，巷道工程順利準(zhǔn)確的掘進直接影響著礦山的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。巷道工程質(zhì)量的好壞直接由礦山測量工作決定，測量工作

為巷道工程施工放樣、定點提供數(shù)據(jù)支持。如果測量工作不到位，放樣定點位置選擇不好，則會使巷道掘進方向偏離礦脈，這樣會使整個工程的工程量增大，同時造成礦石丟失。要加強礦山測量工作，保證巷道貫通路線（包括距離、坡度和方位）的正確選擇，從而改善礦工的工作環(huán)境，避免瓦斯中毒等事故的發(fā)生；同時通過測量人員的科學(xué)測量，能夠提前發(fā)現(xiàn)含水層和瓦斯含量，從而可以提前采取措施，設(shè)置警戒線，避免開采過度造成安全事故。同時在巷道雙向施工時，測量人員應(yīng)及時測量繪圖，給施工人員提供最新的距離數(shù)據(jù)，當(dāng)兩施工對距離還有15米時應(yīng)由一對來完成剩余工作量，以免造成爆破事故。因此礦山測量工作是保證其他各項工作能夠順利完成的保障。為巷道安全施工提供準(zhǔn)確腰線，保證其高質(zhì)量高精度完成任務(wù)，從而避免事故的發(fā)生。礦山開挖會使地下巖體和礦層的受力狀態(tài)發(fā)生變化，由于開采使整個地下結(jié)構(gòu)承載能力下降，從而使整個采礦區(qū)的巷道及工作面產(chǎn)生下沉，從而對地上建筑產(chǎn)生影響，可能使其開裂破損。通過測量工作者在地表及巖層設(shè)置測量觀測點，從而時刻監(jiān)測巖層及地表的位移及變形情況，從而找到其變形與位移與巖層開采的關(guān)系，合理確定相鄰兩開采區(qū)的邊界礦柱。同時由于一般情況下相鄰兩巷道之間的保護礦柱直徑一般為五米左右，測量工作更應(yīng)該仔細認真，為施工人員提供準(zhǔn)確的圖紙，避免因測量不準(zhǔn)而穿通兩巷道事故的發(fā)生，這樣不僅增加了支撐巷道的費用，而且為礦山的安全生產(chǎn)也留下了隱患。通過科學(xué)測量，可以為合理圈定保護范圍提供依據(jù)，從而確保井下及地上建筑物的安全。

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關(guān)鍵詞：心理經(jīng)濟 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 心理學(xué) 電子商務(wù) 未來經(jīng)濟

“經(jīng)濟”是指社會物質(zhì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的活動，它是一個十分重要的概念，無論是學(xué)者，還是組織對這個概念的研究一直沒有間斷過。特別是進入21世紀(jì)后，對于“經(jīng)濟”的研究及討論上升到新的階段，都在探索未來經(jīng)濟會是什么？因而就出現(xiàn)了信息經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、新經(jīng)濟等等。這些關(guān)于經(jīng)濟的說法是從不同角度、不同方面對未來經(jīng)濟的概括及描述，但本人認為，在這些描述中均忽略了人類在經(jīng)濟活動中的重要作用。因為人類是經(jīng)濟發(fā)展進步的第一生產(chǎn)力。只有人類，才能創(chuàng)造社會、創(chuàng)造世界和創(chuàng)造未來。科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，但它只是為人類提供了新的工具和手段，仍無法完全代替人類，智能機器人也是如此。因而，在未來經(jīng)濟學(xué)說的探索和論述中要充分地考慮人的因素，由此便產(chǎn)生了“心理經(jīng)濟”學(xué)說。

心理經(jīng)濟學(xué)說

人是具有思維和理想，并能制造和使用工具進行勞動的高級動物。人的各種言行、一舉一動均在大腦的控制和支配下，而大腦發(fā)出的各種指令均要受到心理活動的影響。當(dāng)然，人的心理活動是伴隨著社會的發(fā)展而變化的。在未來經(jīng)濟的研究中不考慮人的心理因素，顯然是不全面的。因而，要將心理學(xué)的知識及理論有機地結(jié)合于新世紀(jì)經(jīng)濟的研究之中，本人大膽地提出“心理經(jīng)濟”即將到來。

有學(xué)者認為：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 = 知識經(jīng)濟 + 網(wǎng)絡(luò)，本人認為：心理經(jīng)濟 = 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 + 心理。即在肯定人類已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會的前提下，充分考慮心理學(xué)在經(jīng)濟活動中的作用，從而更加突出人類在經(jīng)濟活動中的主導(dǎo)地位，運用心理學(xué)的知識及理論來研究未來的各種經(jīng)濟活動，使其成果更能符合客觀的現(xiàn)實社會，并描述經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢。其中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的狹義定義是指利用互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)上進行各種經(jīng)濟活動以及其他相關(guān)經(jīng)濟形態(tài)活動的總稱。

心理經(jīng)濟是未來經(jīng)濟

從心理學(xué)體系的角度來理解

心理學(xué)是研究人的心理活動及其規(guī)律的科學(xué)。心理活動簡稱心理。而心理活動多種多樣、錯綜復(fù)雜，心理學(xué)把心理活動分為兩大類：心理過程和個性心理。其中：心理過程是指心理活動發(fā)生、發(fā)展和完成的過程，即心理動態(tài)過程，包括認識過程、情感過程和意志過程；個性心理是標(biāo)志著人們個別差異的心理現(xiàn)象，包括個性心理特征和個性傾向性。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，使得對人的個性心理的研究及應(yīng)用提供了重要條件及基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所追求的商品個性化、服務(wù)個性化、消費個性化、需求個性化等等，在個性心理研究的基礎(chǔ)上使其實現(xiàn)成為可能。

另外，心理學(xué)廣泛應(yīng)用于社會實踐活動各個領(lǐng)域的過程中，已經(jīng)形成了以普通心理學(xué)為主干、以多心理應(yīng)用學(xué)科為分支的學(xué)科體系，其中包括社會心理學(xué)和商業(yè)心理學(xué)等分支。社會心理學(xué)是研究個人與社會的相互關(guān)系，研究人與人交往中的心理活動，協(xié)調(diào)個人與社會、個人與個人之間的關(guān)系；商業(yè)心理學(xué)是研究商業(yè)經(jīng)濟活動中人們的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，研究的對象是商品經(jīng)營者和消費者在營銷活動中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律，以及商業(yè)經(jīng)營活動中的組織管理與心理的關(guān)系。這兩種分支對于推動經(jīng)濟社會的發(fā)展，將起到重要作用。首先，通過社會心理學(xué)的研究，才能充分掌握人的心理，正確處理各種社會關(guān)系，才能采取有效措施調(diào)動人的主觀能動性，在經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。其次，通過商業(yè)心理學(xué)的研究，才能真正掌握商業(yè)活動雙方心理狀態(tài)，為解決消費者為什么買？及經(jīng)營者怎樣去賣等問題提供理論依據(jù)，由此又出現(xiàn)了市場營銷心理學(xué)這個分支。雖然在此分支中關(guān)于消費者心理的研究較多，但關(guān)于經(jīng)營者心理的研究卻較少，這也是心理學(xué)在經(jīng)濟活動中沒有發(fā)揮較好作用的原因之一。而心理經(jīng)濟中的心理是把商業(yè)活動的買賣雙方均看作是復(fù)雜的人，而對人的心理進行系統(tǒng)地分析和研究，并將研究成果應(yīng)用到實際商業(yè)活動中去。第三，要明確指出文中所談的心理是以唯物主義的觀點來認識和研究心理。即：心理的實質(zhì)既是大腦的機能，又是客觀現(xiàn)實的主觀映象，其心理過程是通過認識過程、情感過程和意志過程的密切結(jié)合來完成。

心理學(xué)同其它學(xué)科一樣，正在伴隨著經(jīng)濟發(fā)展、時代的變遷而發(fā)展變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新時代中的心理學(xué)必然出現(xiàn)全球化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的新特征。這些新特征必然加快心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的應(yīng)用，如虛擬市場心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷心理學(xué)等，這一切促進了網(wǎng)絡(luò)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，必將推動心理經(jīng)濟的到來。

從市場營銷心理學(xué)的角度來理解

國內(nèi)外對市場營銷心理學(xué)的研究均是以知覺、注意、學(xué)習(xí)和態(tài)度四大心理理論為基礎(chǔ)開展各項研究工作，取得了一定的研究成果。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，許多學(xué)者將這些心理理論與現(xiàn)實經(jīng)濟相結(jié)合提出許多種經(jīng)濟學(xué)說，如體驗經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟、知識經(jīng)濟，并在各種經(jīng)濟學(xué)說之下來探索虛擬市場營銷中的心理理論。詳細分析這些經(jīng)濟學(xué)說對于虛擬市場營銷心理理論的研究過程中均具有相應(yīng)的局限性和片面性。體驗經(jīng)濟學(xué)說可以理解為注重知覺心理理論在虛擬市場中的應(yīng)用，但由于體驗式受到產(chǎn)品特性的限制，使得營銷的實施范圍較小；注意力經(jīng)濟學(xué)說闡明了知覺和注意心理理論在虛擬市場中的作用，但注意力不等于購買力，使得爭奪眼球的營銷之戰(zhàn)的硝煙很快散去；知識經(jīng)濟學(xué)說是將知覺、注意、學(xué)習(xí)三種心理理論有機結(jié)合的重要體現(xiàn)，如企業(yè)需要學(xué)習(xí)型組織、消費者要進行“學(xué)習(xí)的革命”，但只學(xué)不用或者知識不能轉(zhuǎn)化為效益，其在營銷中的價值將大大地降低。逆向思考，可以大膽設(shè)想，將知覺、注意、學(xué)習(xí)、態(tài)度四大重要心理理論有機結(jié)合應(yīng)用于虛擬市場的營銷之中定會完善虛擬市場營銷的心理學(xué)理論，從而提出“心理經(jīng)濟”這個學(xué)說，并認為心理經(jīng)濟是未來的經(jīng)濟。如今經(jīng)營者和消費者均注重的“誠信”就是態(tài)度理論的具體表現(xiàn)之一，而且心理經(jīng)濟學(xué)說會加快心理學(xué)理論在虛擬市場營銷中的實際應(yīng)用，促進虛擬市場營銷中諸多問題的有效解決。

從解決電子商務(wù)相關(guān)問題的角度理解

電子商務(wù)可以簡單地認為是互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)的有機結(jié)合。在近幾年發(fā)展過程中出現(xiàn)許多問題，使其在我國的經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮的作用較小。特別是網(wǎng)絡(luò)泡沫現(xiàn)象，對電子商務(wù)的打擊是沉重的。雖然在SARS期間電子商務(wù)取得了較好的應(yīng)用效果，并具有比較理想的發(fā)展勢頭。但伴隨SARS疫情的結(jié)束，似乎電子商務(wù)又恢復(fù)了平靜，又成為制造網(wǎng)絡(luò)泡沫的原因之一。迄今為止，電子商務(wù)中存在的諸多問題仍未能很好解決，如網(wǎng)上支付、網(wǎng)上安全、實物配送、網(wǎng)上誠信、網(wǎng)上法律、盈利模式等問題，因而出現(xiàn)這種結(jié)果就不足為奇了。事實上，許多問題都與電子商務(wù)的參與人有關(guān)，或者說與參與人的心理狀態(tài)有關(guān)，因而可以采取心理手段輔助問題的解決。以下僅以電子商務(wù)中兩個問題的解決過程來論述心理學(xué)的應(yīng)用，為心理經(jīng)濟成為未來經(jīng)濟創(chuàng)造條件。

網(wǎng)上支付問題。目前，我國的網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上支付現(xiàn)狀相對于近6800萬的網(wǎng)民和30余萬網(wǎng)上公司或商家來講是十分充裕的，技術(shù)上完全能夠滿足網(wǎng)上支付的需要。因為自從1998年2月，招商銀行推出“一網(wǎng)通”服務(wù)，成為國內(nèi)第一家推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行；1998年3月6日，中國銀行成功地進行了第一筆電子交易以來。相繼有50余家分支機構(gòu)開展實質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，企業(yè)與個人客戶超過1000萬戶。這些網(wǎng)上銀行，正在為我國開展電子商務(wù)提供快捷的金融服務(wù)。其中包括：工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、中信實業(yè)銀行等。經(jīng)過近幾年的努力，這些網(wǎng)上銀行正在發(fā)揮著各自的作用，并為我國電子商務(wù)健康有序的發(fā)展保駕護航。如，招行的“一卡通”發(fā)卡量近2000萬張，并被消費者評為喜愛的銀行卡品牌。而且自2002年許多外資銀行，包括匯豐銀行、東亞銀行等，已獲準(zhǔn)在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這一切，充分地證明了國內(nèi)網(wǎng)上銀行能夠保證網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的順利進行。

那么為什么還有很多的個人或商家不使用網(wǎng)上支付工具呢？原因可能有許多，但主要還是安全問題。這個問題，本人認為仍然是心理問題。打個比喻：假如在不考慮價格的前提下出去旅游，問旅游者是愿意乘汽車，還是愿意乘飛機？仍然會有許多人愿意乘汽車，因為他們認為乘飛機不安全。事實上，按飛機起落次數(shù)與汽車出車次數(shù)進行比較會發(fā)現(xiàn)飛機的事故率要低出很多，即乘飛機更安全。由于國內(nèi)外的飛機事故均有報道，使人們對乘飛機產(chǎn)生擔(dān)心害怕、感覺不安全的恐懼心理。而乘飛機與汽車就相當(dāng)于網(wǎng)上支付與傳統(tǒng)支付，網(wǎng)上支付的確存在安全問題，那么傳統(tǒng)支付就安全嗎？誰沒有經(jīng)歷過丟失錢財?shù)臅r候呢！只是網(wǎng)上支付出現(xiàn)的安全問題易報道及傳播，才使人們得出網(wǎng)上支付更不安全的錯誤結(jié)果。心病還需心理治，可采取擴大宣傳策略加強網(wǎng)上支付的宣傳規(guī)模，提升使用者的使用信心。并借助使用者的親身體驗，逐步消除人們對網(wǎng)上支付的不放心、不信任的恐懼心理，擴大網(wǎng)上支付的使用群體。另外，要讓人們清楚地認為到絕對的安全是不存在。

網(wǎng)上誠信問題。誠實和信譽對于經(jīng)濟活動中任何參與者都是十分重要的事情，因為只有“誠信”，才能獲得信譽，而“信譽”是所有商務(wù)生存發(fā)展之根本。但令人遺憾的是，誠信正是國內(nèi)商家或消費者所缺少的，也是商界許多失敗案例的根源所在。在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中商家及個人更需要呼喚誠信，逐步地樹立誠信形象，為建立誠信社會做出貢獻。那么，網(wǎng)上誠信問題是電子商務(wù)的主要障礙嗎？本人認為，就其國內(nèi)商界的現(xiàn)狀而言不是主要障礙。因為對于網(wǎng)上商務(wù)參與者的真實性問題，正在借助CA機構(gòu)提供的數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字簽章等手段來解決，而且工商管理機構(gòu)正在解決網(wǎng)上公司的登記注冊問題，已經(jīng)在一些城市中試行；伴隨著社會的發(fā)展及進步，人們的知識水平、思想境界正在提高，更加重視誠信的建立；國內(nèi)正在加強網(wǎng)上欺詐的打擊力度，2003年廈門3.27特大網(wǎng)上詐騙案的告破就說明了這一點；在傳統(tǒng)現(xiàn)實的商務(wù)活動中就沒有虛假、欺騙等現(xiàn)象嗎？當(dāng)然有，而且很多。

網(wǎng)上誠信問題也是一個與心理有關(guān)的問題。因為誠信就是態(tài)度心理理論的具體表現(xiàn)，誠信的判斷標(biāo)準(zhǔn)是與人們對誠信的理解有關(guān)，又與人們根據(jù)以往經(jīng)驗的積累而產(chǎn)生的判斷力有關(guān)。這些均是心理現(xiàn)象，并且是因人而異的。另外，誠信是與時俱進的概念，不同時代、不同時期、不同環(huán)境對其要求是有區(qū)別的。如早期消費者能買到貨真價實商品，就認為商家的誠信好，但現(xiàn)在已經(jīng)遠遠不夠了，人們已經(jīng)將商家的經(jīng)營形象、服務(wù)質(zhì)量、及時應(yīng)答等等看作誠信的表現(xiàn)。這是因為伴隨著時代的變遷，人們對事物的感覺、感受和體驗，以及人們的思想觀念都在發(fā)生著變化，或者說人們的心理狀態(tài)發(fā)生了變化。再有，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人認為虛就是假。心理作用產(chǎn)生虛擬互聯(lián)網(wǎng)上都是假的，不真實和不放心導(dǎo)致對網(wǎng)上商務(wù)的不信任。

既然網(wǎng)上誠信問題是一個與心理有關(guān)的問題，就可以通過心理的手段協(xié)助問題的解決。首先，要通過宣傳解決人們對虛擬世界的正確認識，轉(zhuǎn)變虛就是假的錯誤觀念。國內(nèi)正在從技術(shù)及法律方面解決網(wǎng)上欺騙行為，網(wǎng)上商務(wù)真實可靠性是有保障的，排除人們對網(wǎng)絡(luò)恐懼的心理障礙。其次，大力推廣優(yōu)秀的網(wǎng)上商家和消費者的誠信典型，建立誠信的標(biāo)準(zhǔn)樣板，解決由于人們的思想觀念、心理狀態(tài)的差異而導(dǎo)致誠信的分歧理解的問題。第三，商家要建立誠信機制，如康佳集團公司的“質(zhì)量第一，信譽為本”經(jīng)營戰(zhàn)略很值得借鑒。商家要加強對消費者的誠信要求。如網(wǎng)上登記注冊信息的真實性，必須通過技術(shù)、溝通、獎勵等手段進行檢驗和驗證。要明確地告之消費者，商家注重誠信對虛假注冊將堅決取締，打破消費者蒙混過關(guān)的僥幸心理，而對于1900年出生、E-mail：11@22 能通過注冊的問題很值得深思。商家和消費者都要善于培養(yǎng)誠信，樹立以講誠信為榮的思想觀念，逐步實現(xiàn)誠信社會。

綜上所述，本文從三個角度較詳細地論述了心理學(xué)在經(jīng)濟活動中所能發(fā)揮的作用，肯定了心理學(xué)能夠加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，促進了我國電子商務(wù)有序健康的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的建設(shè)步伐。這一切，將使人們更加重視心理學(xué)的發(fā)展及應(yīng)用，堅定了心理經(jīng)濟是未來經(jīng)濟的觀點。當(dāng)然，還可以從其它角度來論述心理經(jīng)濟即將到來，如從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用歷程的角度、從新經(jīng)濟爭論的角度、從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展歷程的角度等，這些有待于今后的研究及論述。

參考資料：

1. 張小蒂等編，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟[M]，高等教育出版社，2002.8

2. 賈建華等著，市場營銷心理學(xué)[M]，北京經(jīng)濟學(xué)院出版社，1996.3

篇9

（一）適應(yīng)電子商務(wù)需要、促進電子商務(wù)發(fā)展原則電子商務(wù)的興起和發(fā)展是人類社會進入信息化歷史發(fā)展階段的必然結(jié)果。法律作為社會關(guān)系的調(diào)節(jié)器，受客觀存在的社會物質(zhì)條件的制約，必須以社會進步的要求作為其創(chuàng)設(shè)和完善的首要目標(biāo)和最終目標(biāo)，以適應(yīng)由被調(diào)整對象所構(gòu)建的社會現(xiàn)實環(huán)境，并獲取促進被調(diào)整對象正常發(fā)展的實際效果為其基本任務(wù)。因此，我們探索和實踐電子商務(wù)的法律制度，就必須將適應(yīng)電子商務(wù)的需要、促進電子商務(wù)的發(fā)展作為首要原則，激勵整個社會積極對電子商務(wù)的接受和融合，跟上歷史前進的潮流，適應(yīng)人類發(fā)展的需要，同時規(guī)范電子商務(wù)的行為與活動，使之始終在符合社會“正義”和維護社會公共秩序的軌道上健康地發(fā)展。

（二）遵循電子商務(wù)客觀規(guī)律原則

任何一項事物的發(fā)展都必然受其內(nèi)在客觀規(guī)律的支配和制約，即必須遵循蘊涵在事物中的基本“正義”，它是事物發(fā)展所固有的，并通過事物的外部特征表現(xiàn)出來，事物的發(fā)展只有在遵循其客觀規(guī)律時才會進步，電子商務(wù)也概莫能外。電子商務(wù)是建筑在以計算機技術(shù)為核心的信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的技術(shù)型商業(yè)活動，具有以技術(shù)為基礎(chǔ)和主導(dǎo)、技術(shù)和商業(yè)交叉復(fù)合的明顯特征，屬于技術(shù)和商業(yè)兩個領(lǐng)域相互滲透和相互作用的特殊交集，因此，電子商務(wù)的發(fā)展必須遵循其特有的客觀規(guī)律，即技術(shù)活動和商業(yè)活動相結(jié)合后具體作用于電子商務(wù)的客觀規(guī)律。電子商務(wù)的法制建設(shè)也必須遵循其內(nèi)在的客觀規(guī)律。實質(zhì)上，電子商務(wù)的法制首先表現(xiàn)為社會對電子商務(wù)這一特殊事物內(nèi)在客觀規(guī)律理性的探索，從而認識電子商務(wù)法制的應(yīng)然；其次才是通過法律的形式將探索和認識的結(jié)果具體表現(xiàn)為人們的行為準(zhǔn)則，并強迫社會全體遵行之，以達到遵循它的最終目標(biāo)。由于目前電子商務(wù)還是一個新生事物，尚處于初創(chuàng)階段，在實際中它更多地還僅僅只是一個存在于技術(shù)專家頭腦中的邊界模糊、內(nèi)涵不清的理念，它本身還在隨著信息技術(shù)飛速地提高和進步而不斷地形成和更新。我們現(xiàn)在所能感受到的所謂電子商務(wù)只不過是其在建立過程中某種形式的“暫穩(wěn)態(tài)”，對它的本質(zhì)內(nèi)容和表現(xiàn)形式都缺乏必要的認識，要認清蘊涵在其中的客觀規(guī)律并準(zhǔn)確地表述出來至少在目前幾乎是比較困難的，這就要求我們努力地去研究和探索。但是，我們可以建立起一個原則，即遵循電子商務(wù)發(fā)展客觀規(guī)律的原則，作為研究和探索的基本準(zhǔn)則，同時也作為創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)法律體系的指導(dǎo)思想，在這一原則的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)筑電子商務(wù)的法律制度，并以此規(guī)范電子商務(wù)法治的工作實踐。

（三）遵守國際規(guī)則、維護國家原則

電子商務(wù)是建筑在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上虛擬空間環(huán)境中的商務(wù)形式。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球性拓展，突破了現(xiàn)實生活中仍然存在著的人為的地理限制，溝通了地球的每一個角落，使得國家和國界等概念一下子變得模糊起來，在人類生活中，第一次構(gòu)筑了覆蓋整個地球的虛擬的數(shù)據(jù)世界，電子商務(wù)也就不再僅僅只是電子形式的商務(wù)活動，也不再僅僅只是地區(qū)性的或者是區(qū)域性的商務(wù)活動，它已經(jīng)成為世界性的電子形式的商務(wù)活動，完整意義上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍內(nèi)運行，具有非常明顯的國際化特征。但是，電子商務(wù)的跨國界運行并不能在實際上取消現(xiàn)實存在著的國家、國界、疆域等，國家的存在，就必然導(dǎo)致國家的存在，伴隨著工業(yè)發(fā)達國家信息技術(shù)的輸出以及信息的交流，特別是“信息入侵”和“信息占領(lǐng)”所形成的特有的“信息殖民地”，將原來表現(xiàn)為比較單純的技術(shù)問題、商業(yè)問題演變成為復(fù)雜的政治問題，這是人類在進入信息化社會之前就已經(jīng)存在的、并且在進入信息化歷史發(fā)展階段以后依然存在著的客觀事實，是任何人都回避不了而且不容忽視的。對此我們必須始終保持清醒的頭腦，在法制建設(shè)中按照國際法的基本準(zhǔn)則，堅持國家原則，站在全球經(jīng)濟一體化的高度和廣度審時度勢，在逐步拋棄傳統(tǒng)商務(wù)概念的同時，建立起適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的數(shù)字化環(huán)境、符合電子商務(wù)要求的社會運轉(zhuǎn)的新機制，積極參與制定電子商務(wù)國際“游戲規(guī)則”，爭取和維護有利于電子商務(wù)在全球健康發(fā)展的秩序和環(huán)境，這是國際間和平共處、正常交往的前提和基礎(chǔ)，也是各國維護自己正當(dāng)權(quán)益的重要武器。我國的電子商務(wù)法制建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵守電子商務(wù)的國際規(guī)則，參照國際慣例，轉(zhuǎn)化外國的先進經(jīng)驗，將我國電子商務(wù)的發(fā)展納入世界發(fā)展的大環(huán)境中，將我國的電子商務(wù)法律制度的建設(shè)融入世界電子商務(wù)法制的大秩序中。

二、建設(shè)電子商務(wù)法律制度的根本目的是建立和維護電子商務(wù)的社會公共秩序

在信息化社會里，電子商務(wù)將成為商業(yè)活動乃至整個人類生活基本的主流方式，它在和諧的社會環(huán)境中才能夠有序地發(fā)展，這一和諧的社會環(huán)境一般表現(xiàn)為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的社會公共秩序，因此，建立和維護相應(yīng)的社會公共秩序是電子商務(wù)法制建設(shè)的根本目的。鑒于電子商務(wù)是基于信息技術(shù)、依靠法律規(guī)范的商業(yè)活動，電子商務(wù)的社會公共秩序主要包括技術(shù)秩序、商業(yè)秩序和法律秩序等三個方面的內(nèi)容，通過對這三種秩序的構(gòu)建和調(diào)整，促進和保障電子商務(wù)的發(fā)展。

（一）賦予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以國家意志的屬性，構(gòu)筑技術(shù)規(guī)范型法律規(guī)范，建立和維護電子商務(wù)的技術(shù)秩序電子商務(wù)是相應(yīng)的技術(shù)群在商務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用的具體表現(xiàn)，由此所產(chǎn)生的各種社會關(guān)系往往都是建筑在相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)之上或者是與之相關(guān)聯(lián)的。由于開發(fā)技術(shù)者的價值取向以及其所處社會環(huán)境的使然，在最終目標(biāo)和具體技術(shù)路徑以及技術(shù)方案之間存在非唯一性，而在現(xiàn)實生活中所需要的則是合理的技術(shù)秩序，即為達同一目標(biāo)的眾多技術(shù)方案之間的相互協(xié)調(diào)、相互兼容、相互支持，相互補充。目前世界上各主要信息技術(shù)公司和軟件開發(fā)商都分別推出了許多不同的電子商務(wù)方案，它們分別基于各自不同的技術(shù)平臺和環(huán)境，構(gòu)成了不同的運行模式。為了維系相關(guān)信息技術(shù)的有序運行，保證電子商務(wù)合理有效地實現(xiàn)，就必需在眾多技術(shù)的集合體中建立起相應(yīng)的技術(shù)秩序。電子商務(wù)技術(shù)秩序的核心是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體、以技術(shù)協(xié)議的形式所表現(xiàn)的技術(shù)規(guī)范群。一個國家的電子商務(wù)采用何種技術(shù)方案，建立何種運行模式，相應(yīng)的建立何種制度，不僅僅是一個技術(shù)方案或一個系統(tǒng)環(huán)境的選擇，而是牽涉到規(guī)定國家物流、資金流、信息流的走向和流動方式，牽涉到國家商業(yè)運行的走向，甚至牽涉到國家經(jīng)濟發(fā)展趨勢的重大問題，不能夠完全放任自流，必須通過法律，將運行模式和基本制度以國家意志的形式固定下來。我們應(yīng)當(dāng)一方面通過立法將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選擇和確立的方式方法和程序規(guī)則法律化，使之有章可循，有法可依，堅持科學(xué)性，避免隨意性；另一方面對經(jīng)選擇適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)賦予其國家意志的屬性，使其成為技術(shù)規(guī)范型的法律規(guī)范，將其納入電子商務(wù)的法律體系，用以規(guī)范這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實際應(yīng)用，同時規(guī)范運行模式、基本制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、密碼體系等等，使之有法必依，違法必究，并以此從根本上改變無序的狀況，建立起我國電子商務(wù)的技術(shù)秩序以及相應(yīng)的環(huán)境。因此，在電子商務(wù)的法律中就必然包含有技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容，電子商務(wù)法律是法律規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的集合，技術(shù)規(guī)范是構(gòu)成電子商務(wù)法律的極其重要而且必不可少的組成部分，這是由電子商務(wù)的基本特質(zhì)所決定的。

（二）鼓勵誠實信用、公平競爭的網(wǎng)上交易，禁止違法操作，懲治犯罪活動，以維護電子商務(wù)的商業(yè)秩序電子商務(wù)只是在表現(xiàn)形式上改革了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，卻沒有改變其商業(yè)屬性，這就要求它仍然要遵循商業(yè)活動的基本規(guī)律，遵守商業(yè)活動的基本規(guī)則，尊重商業(yè)活動的基本道德，否則，電子商務(wù)既不可能建立起來，也不可能發(fā)展下去。但是，電子商務(wù)畢竟是建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的虛擬環(huán)境中的商務(wù)活動，當(dāng)事人可能分布在地球的各個不同的角落，他們之間并不直接見面，當(dāng)事人的真實意思表示，例如在確認合同時所使用的數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳等等，都將通過由加密技術(shù)處理過的電子信號或數(shù)字符號來表示；交易的標(biāo)的也不再以具體實物的形式出現(xiàn)在當(dāng)事人的面前，而往往表現(xiàn)為在對其外部特征經(jīng)數(shù)字化處理以后再通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)點終端的顯示裝置以影像的形式出現(xiàn)在社會大眾或特定貿(mào)易伙伴的眼前；具體的商業(yè)行為也幾乎完全依賴于電子信號和數(shù)字表示，并在它們的交流中完成；即使是最終代表交易完成的商品配送，也是上述商業(yè)活動的結(jié)果或繼續(xù)，這就要求電子商務(wù)活動的進行和完成必須建立在誠實信用的基礎(chǔ)上，要求當(dāng)事人必須且只能公平地參與網(wǎng)上交易和參與各種商業(yè)競爭。有鑒于此，建立和維護能夠滿足電子商務(wù)的運行和發(fā)展需要的商業(yè)秩序也就成為國家關(guān)于電子商務(wù)的法制建設(shè)的基本目標(biāo)之一。電子商務(wù)的商業(yè)秩序是在傳統(tǒng)商業(yè)秩序的固有外殼內(nèi)對其內(nèi)核的實質(zhì)替換，主要表現(xiàn)為創(chuàng)設(shè)規(guī)范網(wǎng)上交易的內(nèi)容，鼓勵網(wǎng)上的公平交易，反對網(wǎng)上的不正當(dāng)競爭，禁止網(wǎng)上的違法操作，懲治網(wǎng)上商業(yè)欺詐、金融欺詐等犯罪活動，以此在維護傳統(tǒng)商業(yè)秩序的同時，建立電子商務(wù)的商業(yè)新秩序。網(wǎng)上的商業(yè)規(guī)范主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.市場的建立和準(zhǔn)入，其中不但包括允許在網(wǎng)上建立各種形式的虛擬市場，既允許賣售人在具備法定條件的前提下，通過自行設(shè)立網(wǎng)站建立“虛擬商廈”，也允許等服務(wù)企業(yè)充分利用自身的硬件、軟件和法定的服務(wù)能力設(shè)立網(wǎng)站，建立“虛擬商廈”，通過租賃的方式提供類似于柜臺出租型的服務(wù)，或者提供收購、代銷、等方式的服務(wù)，而且包括對市場準(zhǔn)入和條件的規(guī)范，當(dāng)事人只有在滿足法定條件時才獲準(zhǔn)入市。

2.商業(yè)行為的規(guī)范，其中主要包括網(wǎng)上交易的操作規(guī)程；網(wǎng)上交易的行為規(guī)范；制止網(wǎng)上的不正當(dāng)競爭；網(wǎng)上廣告的操作規(guī)范；商品配送的行為規(guī)范；網(wǎng)上交易售后服務(wù)的行為規(guī)范；等等。

3.電子結(jié)算的規(guī)范，其中主要包括電子結(jié)算機制的規(guī)范，例如國家電子結(jié)算的體制和基本模式、電子銀行的建設(shè)、支付網(wǎng)關(guān)的建立等等；電子結(jié)算工具的規(guī)范，例如電子結(jié)算工具的體系、電子結(jié)算工具的發(fā)行與使用等等；電子票據(jù)和電子貨幣的操作規(guī)范，例如電子貨幣的發(fā)行、電子票據(jù)的產(chǎn)生、電子貨幣和電子票據(jù)的流通，等等。

4.個人隱私和個人數(shù)據(jù)的使用管理，其中主要是指對個人隱私和個人數(shù)據(jù)的合法采集和正當(dāng)使用。

5.依法納稅，其中包括按照網(wǎng)絡(luò)稅法的規(guī)定征收繳納稅款和通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)交換形式征收繳納稅款。

6.其他有關(guān)內(nèi)容。

電子商務(wù)的商業(yè)新秩序是對我國商業(yè)秩序適應(yīng)信息化發(fā)展的特殊要求的重要補充，它的建立是我國商業(yè)秩序不斷完善的重要標(biāo)志。

（三）加強電子商務(wù)的法制建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)的法制環(huán)境，完善有利于電子商務(wù)發(fā)展的法律秩序電子商務(wù)的建立和發(fā)展如果撇開技術(shù)的因素將主要取決于法律秩序的建立和完善，而法律秩序的建立和完善歸根結(jié)底則是電子商務(wù)法制建設(shè)和完善的依托。國家的法律秩序是國家社會秩序的重要組成部分，同時又作用于國家的社會秩序。電子商務(wù)是一個新生事物，它的產(chǎn)生和發(fā)展必然會給我國現(xiàn)有的要適用于傳統(tǒng)商業(yè)行為和活動的法律制度帶來一系列的挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)在信息化發(fā)展進程中的社會現(xiàn)實與從計劃經(jīng)濟模式向市場經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)軌時思想觀念和法制意識之間的矛盾，進步的電子商業(yè)方式與落后的傳統(tǒng)規(guī)范及其體系之間的矛盾，新型的被調(diào)整對象與陳舊的調(diào)整方法和手段之間的矛盾等諸多方面，致使許多現(xiàn)行的法律規(guī)范面對發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上虛擬環(huán)境中的電子商務(wù)往往束手無措，很難有效地揮其調(diào)整作用，客觀上造成了法律制度上的新的空白點，加劇了飛速發(fā)展的社會現(xiàn)實與滯后的法律規(guī)范之間的矛盾。通過電子商務(wù)法律規(guī)范的建立，規(guī)定當(dāng)事人的主體資格，明確各自的權(quán)利義務(wù)，以及對權(quán)利義務(wù)的享有與履行，確認電子商務(wù)行為和活動的有效性、合法性，制訂關(guān)于電子商務(wù)的各項“游戲規(guī)則”，保證相應(yīng)的技術(shù)秩序的建立和商業(yè)秩序的維護。電子商務(wù)法制的建設(shè)主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

第一，電子商務(wù)法律規(guī)范體系的建立。為了要讓我們的法律發(fā)揮其調(diào)整作用，必須要根據(jù)電子商務(wù)的特點，加強立法，盡快建立必要的適于電子商務(wù)特殊要求的法律規(guī)范體系。其主要內(nèi)容有：

1.電子商務(wù)法律關(guān)系中主體資格及其權(quán)利義務(wù)的確認，其中包括賣售人和買受人的資格及審定；交易服務(wù)機構(gòu)———數(shù)字證書認證機構(gòu)、密鑰管理機構(gòu)、信息服務(wù)供應(yīng)商、信息供應(yīng)商的資格及審定；交易主體權(quán)利義務(wù)的審定，等等。

2.數(shù)字化商務(wù)行為及商務(wù)文件的法律效力，電子商務(wù)是一系列數(shù)字化商務(wù)行為的邏輯過程，數(shù)字化商務(wù)文件則是數(shù)字化商務(wù)行為的形式標(biāo)識和法律結(jié)果，往往由計算機生成，其法律效力的范圍、時間及其確認、作為證據(jù)的合法性和可信度等等都需要由法律予以規(guī)范。

3.知識產(chǎn)權(quán)的保護，其中包括網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)的確認、使用、對侵害的認定和制裁，等等。

4.網(wǎng)上犯罪活動的預(yù)防和懲治。

5.爭議與糾紛的解決。

6.其他有關(guān)內(nèi)容。

第二，建立和完善電子商務(wù)的法治環(huán)境。電子商務(wù)的法制僅僅依靠法律規(guī)范的制定是遠遠不夠的，更為重要的則是電子商務(wù)法治環(huán)境的建立和完善，要培養(yǎng)和樹立電子商務(wù)法治的意識，在前已述及的電子商務(wù)立法的基礎(chǔ)之上，使之成為社會廣泛接受、人們自覺遵守的行為準(zhǔn)則，加強執(zhí)法、司法的技巧和能力訓(xùn)練，提高執(zhí)法和司法的水平，大力開展有關(guān)的法制宣傳教育，以此構(gòu)筑有利于電子商務(wù)發(fā)展的法制社會大環(huán)境。

三、電子商務(wù)法律調(diào)整的核心任務(wù)是保障電子商務(wù)的安全

電子商務(wù)是否能夠在不久的將來逐步全面地取代傳統(tǒng)意義上的商業(yè)形式，主要取決于電子商務(wù)是否能夠在可靠的機理上實施安全的運行。電子商務(wù)之所以能夠在不久的將來必然會逐步全面地取代傳統(tǒng)意義上的商業(yè)形式，則因于整個社會對電子商務(wù)安全可靠的追求和不懈努力以及全體社會成員對其充分信任和完全依賴，因此，安全問題也就不可避免地成為關(guān)系到電子商務(wù)生死存亡的的首要問題和核心問題。綜觀全球電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢以及工業(yè)發(fā)達國家電子商務(wù)發(fā)展的歷程，再回首我國發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)實情況，其安全問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）國家安全

電子商務(wù)雖然從表面上看，僅僅是一種商務(wù)活動，一般涉及到的主要是交易的雙方當(dāng)事人和參與交易的其他人，對國家安全并不直接產(chǎn)生影響，但是，電子商務(wù)是建筑在計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全球范圍內(nèi)的特殊的商務(wù)活動，它在實質(zhì)上將引發(fā)整個社會深層次的革命，因而與國家利益緊密結(jié)合在一起，兩者之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系。在全球經(jīng)濟一體化的進程中，少數(shù)幾個國家掌握著主宰全局的技術(shù)，并進一步掌握“國際游戲規(guī)則”，其他被動接受技術(shù)、進而被動接受那些規(guī)則約束的國家，就必然會陷入不安全的危險境地。電子商務(wù)的構(gòu)建和運轉(zhuǎn)是包括各種硬件設(shè)備和相應(yīng)的軟件在內(nèi)的技術(shù)支持的有機結(jié)合，一旦離開了這些技術(shù)，電子商務(wù)將立刻癱瘓。由于眾所周知的原因，目前關(guān)于電子商務(wù)的主要技術(shù)大部分掌握在西方工業(yè)發(fā)達國家手中。我國現(xiàn)有的電子商務(wù)的技術(shù)平臺，包括基礎(chǔ)設(shè)施、硬件環(huán)境、軟件支持甚至運行方案等絕大部分都是從國外引進的，而且?guī)啄昵霸谟嬎銠C系統(tǒng)的引進時所發(fā)生的“聯(lián)合國”現(xiàn)象，如今在電子商務(wù)技術(shù)方案的選擇上又將重演。隨著電子商務(wù)的社會化發(fā)展，其應(yīng)用在我國也越來越普及，進一步將取代傳統(tǒng)形式的商務(wù)活動，人們將自覺地或不自覺地將商務(wù)方式逐步依賴于并且完全習(xí)慣于建筑在他人技術(shù)基礎(chǔ)之上。此時，利用各種網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、路由器等聯(lián)接起來的各種系統(tǒng)和運行方案亦將在其運行過程中依靠技術(shù)優(yōu)勢使得我國經(jīng)濟命脈的掌握逐步發(fā)生實質(zhì)性的移轉(zhuǎn)，一切都將在沒有槍炮、沒有硝煙、沒有流血犧牲的轟轟烈烈的社會信息化、現(xiàn)代化建設(shè)中悄悄地完成。更有甚者，電子商務(wù)所引發(fā)的絕不僅僅只是商務(wù)方式和商業(yè)習(xí)慣的變更，在更深層面上，它將引起人們思維方式、生活方式、文化意識的演變，引起國家意識形態(tài)的演變。目前再電子商務(wù)的核心技術(shù)幾乎都是基于西方工業(yè)發(fā)達國家文化背景而構(gòu)建起來的，盡管從表面上看這只是一些“中立”的技術(shù)問題，但是，實質(zhì)上這些技術(shù)問題，尤其是軟件技術(shù)，其生成和編制者的文化背景和思想方法緊密相關(guān)，幾乎無一不是其所在國家的文化傳統(tǒng)和意識形態(tài)的反映，隨著這些技術(shù)不斷地普及推廣，人們普對其全面接受，毫無疑問它就將在不知不覺之中從根本上改變整個社會，改造整個人類，其中不排斥對包括國家性質(zhì)在內(nèi)的整個國家的改變，伴隨著全球經(jīng)濟一體化的將是全球西方文化的一體化。西方工業(yè)發(fā)達國家以技術(shù)和經(jīng)濟的滲透為先導(dǎo)、以政治和意識形態(tài)的入侵和占領(lǐng)為最終結(jié)果的局面就將伴隨著技術(shù)的引進在我國全面深入地展開。與此同時，電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)打破了國家疆界的地理限制，世界各個國家在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)面前都成為“地球村”的一個成員，互相之間的商務(wù)活動可以不再受人為設(shè)立的國界的約束，而代表國家的海關(guān)，此時在互聯(lián)網(wǎng)面前也就如同虛設(shè)，人們幾乎無法對在電、光、波、氣等傳播介質(zhì)上所進行的跨國界的商務(wù)活動行使，國家的概念將先于國家的實際消亡而在互聯(lián)網(wǎng)上不復(fù)存在，此時，規(guī)范網(wǎng)上活動將主要依靠有關(guān)技術(shù)支持下的“國際游戲規(guī)則”以及根據(jù)國際規(guī)則所制定的國家法律。當(dāng)電子商務(wù)技術(shù)主要掌握在少數(shù)個發(fā)達國家或者信息產(chǎn)業(yè)巨頭的手里時，全球的電子商務(wù)就只能夠被動地在技術(shù)所有國或技術(shù)所有商所制定的“游戲規(guī)則”下實施操作，所謂國家的也就實際蛻變?yōu)榧夹g(shù)所有國或者技術(shù)所有商的。凡此種種，都必然會影響到我們國家的安全。

（二）交易安全

在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，原先傳統(tǒng)的直接面對面交易的方式被網(wǎng)上的非直接面對面交易方式所取代，交易的主體、客體、要約、承諾和合同的簽訂、履行以及解決合同糾紛時所使用的證據(jù)等等都將成為經(jīng)數(shù)字化處理后又可在網(wǎng)絡(luò)終端的人機界面上顯現(xiàn)的影像，其真實性和合法性都很難按照傳統(tǒng)的商業(yè)觀念和法律觀念被接受，這就要求電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)在高度有效完善的市場秩序中運行，否則互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)必將淪為助紂為虐的幫兇，電子商務(wù)也將淪為數(shù)字化社會中犯罪的代名詞。綜觀西方工業(yè)發(fā)達國家，在經(jīng)歷了幾百年的現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展過程之后，市場比較發(fā)達，市場秩序也相對完善，在社會信息化進程中，他們將從容地跨入電子商務(wù)時代。即便如此，每年在電子商務(wù)中由于各種犯罪活動和違法操作也給他們造成了幾千億甚至更高數(shù)額的損失，迫使他們不得不把眼光集中到如何保證交易安全的問題上來。而目前我國正處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段中類似于“原始積累”階段的前期，市場培育剛剛起步，市場秩序尚未完全建立起來，在很多方面基本上還處于無序的狀態(tài)，人們的法制意識也很薄弱，整個國家的法治也正在建設(shè)之中。在社會信息化和全球經(jīng)濟一體化浪潮的猛烈沖擊下，使我們一下子跨越了市場經(jīng)濟條件下傳統(tǒng)商業(yè)秩序完善的階段，直接進入了西方工業(yè)發(fā)達國家在經(jīng)歷了幾百年發(fā)展市場經(jīng)濟的歷程后才從容進入的歷史新階段。這種跨越雖然是歷史發(fā)展的必然結(jié)果，是不可避免的，但是，泥沙俱下，魚目混珠，確實也使得在傳統(tǒng)商務(wù)活動中所存在的無序狀態(tài)和種種不良表現(xiàn)都隨之而一起進入電子商務(wù)活動中，并且在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間里愈演愈烈，例如，原先發(fā)生在傳統(tǒng)商業(yè)活動中的商業(yè)欺詐、保險欺詐、金融欺詐以及各種不正當(dāng)競爭的行為等等，都可以利用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的特性被賦予更新的內(nèi)容和形式，它們在網(wǎng)上具有更大的欺騙性，因而危害性也更大，此外再加上網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里所特有的現(xiàn)象，使得電子商務(wù)在某種程度上也有可能成為違法和犯罪的“天堂”，如果我們對此不規(guī)范、不制裁，不加以嚴(yán)厲地懲治，它們就會在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中迅速膨脹，勢必演變成為電子商務(wù)所特有的無序態(tài)，引發(fā)一系列嚴(yán)重地混亂，構(gòu)成對電子交易安全的威脅，最終導(dǎo)致對電子商務(wù)生存根基的動搖。

（三）技術(shù)安全

電子商務(wù)和技術(shù)緊密相關(guān)。根據(jù)國情，建立適用于自己國家的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)秩序。這其中不但涉及到數(shù)字加密算法的選擇、公私密鑰的生成、具體商品數(shù)字形式的表現(xiàn)、網(wǎng)上廣告的形式等微觀的商務(wù)活動，而且涉及到數(shù)字認證系統(tǒng)的建立、電子結(jié)算工具的發(fā)行、支付網(wǎng)關(guān)的運行以及商業(yè)信息的處理等中觀的商務(wù)活動，同時還涉及到國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、電子商務(wù)運行方案的選擇、國家密碼系統(tǒng)的建立、國家資金流、信息流和物流的合理規(guī)范等宏觀的商務(wù)活動。電子商務(wù)將在且只能首先在其國家良好的技術(shù)秩序中生存，然后才有可能在合理有效的國際環(huán)境中得到進一步發(fā)展和完善，這是子商務(wù)中技術(shù)安全問題的主要方面。其次，電子商務(wù)本身始終處于不斷發(fā)展之中，皆因為支持電子商務(wù)的信息技術(shù)尚處于不斷地進步之中，電子商務(wù)的安全首先要求有關(guān)的信息技術(shù)的完善。在目前乃至今后相當(dāng)長一個時期，信息技術(shù)本身的不完善所導(dǎo)致的電子商務(wù)的不安全問題將長期始終存在。正是這一狀況致使公眾對網(wǎng)上電子交易安全的深度疑慮，從而對電子商務(wù)敬而遠之，嚴(yán)重地阻礙著它的發(fā)展。這是電子商務(wù)中技術(shù)安全問題的重要方面。此外，我們也應(yīng)該清醒地看到，技術(shù)是一把雙刃劍，它在具有支持電子商務(wù)正常運行的特性的同時，還具有可被用作破壞電子商務(wù)正常運行工具的性能，因此在現(xiàn)實生活中，利用有關(guān)的技術(shù)，實施網(wǎng)絡(luò)入侵、數(shù)據(jù)盜竊、病毒感染、系統(tǒng)破壞等違法和犯罪行為，屢禁不絕，時有發(fā)生，甚至還會釀成一種社會現(xiàn)象，危害極大。如何有效地制止對信息技術(shù)的不良利用、引導(dǎo)和鼓勵對信息技術(shù)的正當(dāng)使用將是擺在我們面前的長期的極其重要的任務(wù)，同時也是構(gòu)成電子商務(wù)中技術(shù)安全問題的不容忽視的方面。

（四）權(quán)益安全

在電子商務(wù)中，安全的問題還將反映在對有關(guān)法律關(guān)系中各個主體元素的合法權(quán)益的保護中，即權(quán)益的安全。權(quán)益安全主要反映在知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私和消費者權(quán)益等三個層面上，在實踐中，它們都具體表現(xiàn)為所有人的經(jīng)濟權(quán)益和人身權(quán)益的安全。在傳統(tǒng)商務(wù)活動中，對當(dāng)事人合法權(quán)益的侵害，尤其是對知識產(chǎn)權(quán)和個人隱私的侵占掠奪將受到條件的限制，但在電子商務(wù)中，這種侵害將變得極其方便，因而表現(xiàn)得肆無忌禪起來，嚴(yán)重地威脅著這些權(quán)益的安全，同樣也嚴(yán)重地阻礙了當(dāng)事人參與網(wǎng)上商務(wù)活動的積極性。

四、電子商務(wù)法律調(diào)整的基本方法是確認

電子商務(wù)是數(shù)字技術(shù)形態(tài)的商務(wù)活動，幾乎所有與交易有關(guān)的商務(wù)活動都將以技術(shù)的形態(tài)出現(xiàn)，例如，為了證明交易主體的真實身份，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向數(shù)字證書認證機構(gòu)申請并取得數(shù)字證書，在交易過程中，當(dāng)事人依賴由認證機構(gòu)所生成的數(shù)字證書辨明和確認對方的真實身份，以便進一步洽談，完成交易，這里所說的數(shù)字證書實際上是認證機構(gòu)所選用的加密算法的具體應(yīng)用。對于電子商務(wù)活動中各種特殊的數(shù)字技術(shù)形態(tài)，不僅僅只是作為一種商業(yè)行為的表現(xiàn)，實際上更重要的它還應(yīng)當(dāng)具備法律所要求的證據(jù)特性，不但要能夠成為當(dāng)事人之間作為或不作為的前提和依據(jù)，而且要成為商業(yè)活動和相關(guān)行為發(fā)生事實的有效證明，以便能夠為維護社會公共秩序服務(wù)。對前者來說，它依據(jù)當(dāng)事人的主觀意志發(fā)生，標(biāo)識著當(dāng)事人的真實意思表示，而對于后者來說，則是由國家通過立法所賦予的。因此，在客觀上就要求電子商務(wù)法律通過對實際存在著的它們的確認，實施規(guī)范和調(diào)整，以保證電子商務(wù)的正常進行，這也就規(guī)定了電子商務(wù)的法律實施調(diào)整的基本方法是確認。對電子商務(wù)特殊的數(shù)字技術(shù)表現(xiàn)形態(tài)的確認主要表現(xiàn)在兩個方面。

篇10

 

一、 uc統(tǒng)一通信概述

 

(一) uc統(tǒng)一通信的基本定義

 

uc統(tǒng)一通信是一種新的通信模式，最早由思科提出，將傳統(tǒng)的通信技術(shù)和計算機技術(shù)有機融合到了一起，目前已經(jīng)應(yīng)用到了IT、電信、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域中，最終目標(biāo)就是讓使用者無論在何時何地，都能通過帶有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的設(shè)備獲得第一手信息，實現(xiàn)高度自由通信。

 

(二) uc統(tǒng)一通信的基本特征

 

長時間以來，通信方式基本上都是通過人工非智能手段完成封閉式的靜態(tài)通信。用戶若是選定一種通信方式，那么中途將完全不能改變，只有正在使用的方式結(jié)束以后，才能更換另一種。而uc統(tǒng)一通信則是將通信網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用有機的融合到了一起，各個類型的通信手段都可以在統(tǒng)一的開放性平臺上完成融合，各個通信方式可以任意轉(zhuǎn)換，為個人、團體和相關(guān)企業(yè)的通信都帶來了新的改進方式。

 

二、 uc統(tǒng)一通信在電網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用

 

(一)電網(wǎng)通信系統(tǒng)的現(xiàn)存問題

 

隨著科技的進步經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)也在向著信息化發(fā)展進步，大量的辦公通信系統(tǒng)涌出，為企業(yè)內(nèi)部的實時溝通提供了豐富的方式。據(jù)統(tǒng)計分析，現(xiàn)如今平均每人身上要攜帶6.4個不同種類的通信設(shè)備，但是卻有高達36%的幾率無法完成實時通信，從而企業(yè)中的工作也會出現(xiàn)一部分拖延問題。上述問題在一些大型企業(yè)中表現(xiàn)非常明顯，我們可以總結(jié)出，即便通信方式不少，但是效率有限。另外，除了企業(yè)內(nèi)部的溝通，信息技術(shù)在業(yè)務(wù)平臺中也有應(yīng)用，想要實現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)流程運作，必須給予先進的通信系統(tǒng)。從前，通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程并沒有整合到一起，兩者是分開的，需要工作人員發(fā)揮主體作用，工作效率很低，具體表現(xiàn)為以下幾點：企業(yè)中存在著多種通信系統(tǒng)。現(xiàn)代都市人群基本上都有著多種通信方式，例如：手機、辦公電話、電子郵箱等等，雖然通信方式越來越多，但是同時也造成了一定的困擾。其中最明顯的就是電話號碼的問題，一個人有好多個電話號碼，怎樣進行針對性的記錄，并能在最短的時間內(nèi)找到想要溝通聯(lián)系的人，就成了企業(yè)通信中急需解決的問題。

 

信息過于分散。由于通信系統(tǒng)眾多，企業(yè)溝通信息也會不定分散到哪里，有時候只有員工登錄到系統(tǒng)中查詢相關(guān)內(nèi)容才能知道自己的工作任務(wù)，系統(tǒng)無法自發(fā)的向員工傳遞信息。而且，這些信息的操作必須在PC上進行，若是離開企業(yè)，員工就完全失去了信息來源。

 

資源浪費。雖然通信系統(tǒng)眾多，但是硬件設(shè)備還是獨立的，電話仍然是電話，電腦也還是電腦，無法在單一應(yīng)用中訪問各個類型的信息資源，進而造成嚴(yán)重的資源浪費。團隊合作能力欠缺。想要實現(xiàn)良好的跨地域團隊合作，就必須設(shè)置及時通信設(shè)備。目前，很多企業(yè)在進行跨地域工作時，員工之間的溝通一般都是采用電子郵件或長途電話來聯(lián)系，不僅要花費較高的成本，同時也影響到了企業(yè)的通信效率。

 

綜上所述，電力企業(yè)需要開發(fā)出或是引進統(tǒng)一通信系統(tǒng)，將過去的通信系統(tǒng)進行整體性的整合，有效提升通信效率。

 

(二)uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)的邏輯組成和功能

 

uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)共有六個邏輯模塊，可以安裝在不同的設(shè)備之中。下面具體說明：

 

1.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器模塊。該模塊中包括通信平臺和互聯(lián)網(wǎng)，可以從網(wǎng)頁上直接登陸，并進行用戶設(shè)置和消息管理。為了保證通信設(shè)備能夠順利接入，此模塊中需要對大量的IP連接給予支持，并生成相應(yīng)的動態(tài)內(nèi)容。

 

2.員工資料服務(wù)器模塊。uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)庫進行合適的整合，將個人配置、安全設(shè)置、計費信息和訪問權(quán)限等參數(shù)綜合到一起進行儲存。數(shù)據(jù)庫的存在為用戶提供了有力的支持，并能將分區(qū)存儲部分和冗余部分區(qū)分開來，有效提升處理功能。

 

3.計費引擎模塊。計費引擎這個模塊主要用于決定用戶的交易權(quán)限，并對用戶的實際使用狀況進行跟蹤，對使用過程記錄下詳實的單據(jù)，定期生成電子賬單并進行相應(yīng)的銀行卡處理。

 

4.多媒體存儲器模塊。多媒體存儲器的作用是存取非配置類型的數(shù)據(jù)，和處理媒體類型的解決方案，可處理類型越多，通信系統(tǒng)的整體適用性和靈活性就越好。另外，需要注意的是，目前，大部分的存儲方案并沒有很高的工作效率。uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠?qū)Χ喾N類型的媒體給予支持，有效解決了這個問題，保證系統(tǒng)工作時的執(zhí)行效率。

 

5.媒體服務(wù)器模塊。系統(tǒng)中的媒體服務(wù)器可以為通信提供實施媒體服務(wù)，包括為用戶提供交互式的菜單，并對沒有及時聽取的信息進行錄制。該模塊裝有能夠進行語音識別的引擎。

 

6.SIP應(yīng)用服務(wù)器模塊。統(tǒng)一通信系統(tǒng)采用sip應(yīng)用服務(wù)器將傳統(tǒng)電話網(wǎng)、語音網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起，能夠通過電話完成網(wǎng)絡(luò)通信。該模塊支持的通信協(xié)議能夠完成傳統(tǒng)的電話呼叫控制，同時與媒體服務(wù)器一起為用戶提供外部呼叫、傳真、呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)。

 

(三)uc統(tǒng)一通信的應(yīng)用效果

 

uc統(tǒng)一通信將各種通信方式融合到一起以后，可以有效整合企業(yè)內(nèi)部的各項資源，并繼續(xù)開拓產(chǎn)品市場。具體表現(xiàn)為：提升員工的通信效率，各類型通信工具被集成到一起后，電網(wǎng)企業(yè)可以建立起統(tǒng)一的通訊錄、操作界面、融合多種業(yè)務(wù)手段，大幅度提升公司內(nèi)部的通信效率;提升員工工作效率，統(tǒng)一通信還能幫助現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)進行多種類型融合，員工只需要登錄一個客戶端就能進行多項操作，公司中的重要信息也能及時提醒員工，從而有效提高了辦公效率;降低成本，使用了uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)以后，原有的網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)資源被充分利用起來，差旅費、場地費、長途話費等費用都得到了節(jié)約，電力企業(yè)的通信成本大大降低;提升電力企業(yè)的社會形象，統(tǒng)一通信客戶端能夠幫助客戶和電力企業(yè)建立良好的關(guān)系，兩者之間通過統(tǒng)一的互動平臺及時溝通交流，企業(yè)可以及時了解客戶需要，客戶也能馬上得知企業(yè)的重大決策，這樣一來，不僅電力企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠有效擴張，社會公眾對于電力企業(yè)的狀況也能更加了解，進而有效提升企業(yè)形象。

 

三、結(jié)語

 

將uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)應(yīng)用到電網(wǎng)企業(yè)中以后，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益得到了大幅度的提升，相關(guān)專家學(xué)者們要進一步研究探索，積極發(fā)展統(tǒng)一通信技術(shù)。