導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶旺民俗客棧

據(jù)李振新介紹，由于霧靈山地處北京最東邊，距離城區(qū)較遠(yuǎn)交通不便，2006年經(jīng)營(yíng)“夢(mèng)緣民俗客?！敝?，如何招攬游客成了他最頭疼的事。一次偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)本村大學(xué)生介紹，李振新開始通過百度搜索引擎推廣自己的民俗客棧。

百度推廣的效果令李振新非常滿意。在每年4月至11月旅游旺季，民俗客?！盎旧现苤芏急瑵M”，而其中50%以上的游客是通過其網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)來(lái)到這里的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促進(jìn)下，李振新對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)也有了更清晰的定位，曾經(jīng)的十多個(gè)房間增加到了四十多個(gè)，每年的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到20%，年盈利達(dá)百萬(wàn)元。李振新也成了鄉(xiāng)親們公認(rèn)的“致富榜樣”。據(jù)了解，目前李振新所在的密云縣新城子鎮(zhèn)花園村及周邊其他村農(nóng)家院，大約有一半以上的農(nóng)戶正在使用網(wǎng)絡(luò)推廣。

“京郊游”是中小企業(yè)甚至個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新運(yùn)用搜索營(yíng)銷創(chuàng)富的一個(gè)縮影。

全國(guó)政協(xié)委員、北京林達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)李曉林在今年的兩會(huì)提案中呼吁，要把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷和推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)繁榮發(fā)展。李曉林認(rèn)為，中國(guó)超過4000萬(wàn)家的中小企業(yè)目前中小企業(yè)面臨著融資難、招工難、銷售難“三座大山”。搜索引擎作為新興營(yíng)銷載體，以高投資回報(bào)、精準(zhǔn)的特點(diǎn)，將有效解決“銷售難”問題，為中小企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)和商機(jī)。

搜索營(yíng)銷成本低回報(bào)高

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)(海南)改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)遲福林認(rèn)為，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷手段，已經(jīng)圍繞新技術(shù)形成一個(gè)龐大的需求金礦，在拉動(dòng)內(nèi)需方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷作為一種低成本高回報(bào)的營(yíng)銷方式，已經(jīng)成為中小企業(yè)最主要的營(yíng)銷手段。目前已經(jīng)有不少中小企業(yè)利用搜索營(yíng)銷推廣擴(kuò)大客戶群、增收創(chuàng)富的成功案例。

北京一家名為“東創(chuàng)金輝”銷售小吃車的企業(yè)，通過百度搜索推廣，銷售量實(shí)現(xiàn)了從每月十幾臺(tái)到五、六百臺(tái)的指數(shù)式增長(zhǎng)，一年毛利能有100多萬(wàn)。而這些小吃車1年間接帶動(dòng)的就業(yè)崗位有1萬(wàn)多個(gè)。

在農(nóng)村，搜索推廣的效應(yīng)同樣開始顯現(xiàn)。在山東臨沂的莒南縣，經(jīng)營(yíng)苗木的商戶從傳統(tǒng)的展銷會(huì)、報(bào)紙廣告等方式轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉鳡I(yíng)銷后，苗木銷售收入和客戶數(shù)比過去增加了1倍多。以一個(gè)行政村南高莊村為例，每天苗木的銷售額就有40多萬(wàn)，其中80%的客戶都是搜索引擎帶來(lái)，每天等在村口運(yùn)苗木的車輛排起了長(zhǎng)隊(duì)。

近40萬(wàn)家中小企業(yè)利用搜索營(yíng)銷

這些鮮活的案例都證明，搜索引擎營(yíng)銷正在扮演著挖掘消費(fèi)需求、推動(dòng)中小企業(yè)成長(zhǎng)、繁榮經(jīng)濟(jì)的重要角色。對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言，由于搜索引擎能將用戶的需求與內(nèi)容的提供者直接匹配，搜索引擎營(yíng)銷也成為了當(dāng)今世界最有效的營(yíng)銷方式，今天世界500強(qiáng)的絕大多數(shù)企業(yè)都在利用搜索引擎推廣產(chǎn)品、服務(wù)和建設(shè)品牌。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，中國(guó)像東創(chuàng)金輝這樣利用百度搜索引擎營(yíng)銷來(lái)獲取商機(jī)的中小企業(yè)也已經(jīng)有近40萬(wàn)家。每個(gè)企業(yè)只需要花幾千元，搜索營(yíng)銷所帶來(lái)的商機(jī)可能為這個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)革命性的變化。

篇2

[關(guān)鍵詞] 嵌入式營(yíng)銷 關(guān)系營(yíng)銷 價(jià)值鏈 產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷

一、嵌入式營(yíng)銷的核心理念

嵌入式營(yíng)銷是一種基于顧客價(jià)值鏈的新型產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷方式，在對(duì)產(chǎn)業(yè)顧客價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，綜合考慮顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，尋找企業(yè)資源能力與顧客盈利模式之間獨(dú)特的價(jià)值匹配，并將其嵌入到顧客的價(jià)值鏈上，使?fàn)I銷活動(dòng)成為顧客創(chuàng)造價(jià)值的不可或缺的一部分，從而建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。

嵌入式營(yíng)銷體現(xiàn)了現(xiàn)代營(yíng)銷中的顧客滿意、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和關(guān)系營(yíng)銷三個(gè)核心理念。第一，嵌入式營(yíng)銷關(guān)注顧客滿意，在保證顧客滿意的基礎(chǔ)上，提供價(jià)值鏈增值服務(wù)；第二，嵌入式營(yíng)銷在為顧客提供附加價(jià)值的同時(shí)，需要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)與行動(dòng)，只有采取與競(jìng)爭(zhēng)者不同的營(yíng)銷活動(dòng)才能達(dá)到嵌入式營(yíng)銷的目的；第三，嵌入式營(yíng)銷是注重關(guān)系的營(yíng)銷新思維，將自身的營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到顧客的價(jià)值鏈中，有利于企業(yè)與顧客建立起長(zhǎng)久且穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。在嵌入式營(yíng)銷所涉及的三種營(yíng)銷理念中，關(guān)系營(yíng)銷居于核心地位，嵌入式營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是要與顧客建立一種顧客穩(wěn)固的營(yíng)銷關(guān)系。

二、嵌入式營(yíng)銷的主要特征

嵌入式營(yíng)銷作為一種產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷新思維，有其區(qū)別于一般營(yíng)銷方式的一些特征，下面闡述了嵌入式營(yíng)銷的主要特征：

1.嵌入式營(yíng)銷為顧客提供新屬性新價(jià)值，創(chuàng)規(guī)則而非守規(guī)則，從了解顧客到教育顧客，從迎合市場(chǎng)到顛覆市場(chǎng)。

2.嵌入式營(yíng)銷超越了現(xiàn)有的市場(chǎng)邊界和競(jìng)爭(zhēng)空間，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)，把自己的營(yíng)銷活動(dòng)深入到顧客的價(jià)值鏈上，成為其創(chuàng)造價(jià)值的不可或缺的一部分。

3.嵌入式營(yíng)銷是一種針對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)顧客的營(yíng)銷方式，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)業(yè)顧客才可以分析其價(jià)值鏈活動(dòng)。其方法并不適用于對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷，但是他的一些理念也可以為消費(fèi)者營(yíng)銷提供參考。

4.嵌入式營(yíng)銷注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系的建立。

三、嵌入式營(yíng)銷的一般程序

1.分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈活動(dòng)，尋找與企業(yè)資源能力相匹配的獨(dú)特價(jià)值。

2.分析顧客滿意因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)與活動(dòng)。

3.創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值并嵌入到顧客價(jià)值鏈中。

4.評(píng)價(jià)嵌入式營(yíng)銷，保持或創(chuàng)新嵌入式營(yíng)銷的營(yíng)銷活動(dòng)，以維持與顧客的營(yíng)銷關(guān)系。 共2頁(yè): 1

論文出處(作者):徐鑫 苗婷婷

四、嵌入式營(yíng)銷的基本方式

價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造更高價(jià)值的系統(tǒng)，這些創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)可以分為兩類：基本價(jià)值活動(dòng)和輔助價(jià)值活動(dòng)，價(jià)值鏈的兩大部分各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響、相互關(guān)聯(lián)，一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。嵌入式營(yíng)銷正是通過分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈，找到顧客價(jià)值鏈中與企業(yè)可以匹配的地方，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)深入到顧客價(jià)值鏈中，以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。這其中以嵌入內(nèi)部后勤、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷最為典型，下面將就其具體方式一一闡述。

1.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客內(nèi)部后勤。所謂嵌入顧客內(nèi)部后勤的嵌入式營(yíng)銷是指分析產(chǎn)業(yè)顧客在其產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)和分配等有關(guān)活動(dòng)，將自己的營(yíng)銷活動(dòng)與之相結(jié)合的營(yíng)銷方式。例如：安富利電子元件部獲得海爾的庫(kù)存所有權(quán)，成為其供應(yīng)鏈的合作伙伴正是借助了嵌入式營(yíng)銷的力量。安富利電子元件不僅為海爾提供所需要的電子元件，更為重要的是其增值的供應(yīng)鏈服務(wù)，為海爾提供定期的庫(kù)存分析，按需要進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)給，以確保庫(kù)存時(shí)刻保持在最佳水平。安富利正是抓住了這些本來(lái)是由海爾自己來(lái)解決的內(nèi)部后勤問題將自己的營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到海爾的價(jià)值鏈中，成為海爾創(chuàng)造價(jià)值的一部分，從而結(jié)成穩(wěn)定的合作關(guān)系。

2.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客運(yùn)營(yíng)。在營(yíng)銷過程中將營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到產(chǎn)業(yè)顧客價(jià)值鏈中的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，就是嵌入顧客運(yùn)營(yíng)的嵌入式營(yíng)銷。例如著名的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)——廣州金域的發(fā)展歷史，金域公司本是一家生產(chǎn)乙肝檢測(cè)試劑的廠家，為了避免與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，通過分析醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)醫(yī)院才有試劑最終的檢測(cè)儀器，大量的醫(yī)院在使用了試劑之后都要通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行最終檢測(cè)。金域公司就買進(jìn)一臺(tái)檢測(cè)儀器，在銷售其檢測(cè)試劑的同時(shí)保證為醫(yī)院免費(fèi)提供檢測(cè)，這樣不僅吸引了大量的顧客，而且自己所提供的服務(wù)成為醫(yī)院價(jià)值鏈中運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的一部分，建立了穩(wěn)定的供貨關(guān)系，最終確立了其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位?，F(xiàn)在金域公司已經(jīng)成為了一家專業(yè)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

3.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客營(yíng)銷活動(dòng)。嵌入顧客營(yíng)銷活動(dòng)的嵌入式營(yíng)銷是指通過分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)和顧客的價(jià)值鏈中的市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，和顧客的產(chǎn)品收集、儲(chǔ)存、散發(fā)和購(gòu)買等活動(dòng)相聯(lián)系，比如產(chǎn)品庫(kù)存、搬運(yùn)、銷售渠道選擇等等。在這方面的一個(gè)典型例子是各種專業(yè)的連鎖店，比如國(guó)美，通過分析家電企業(yè)的價(jià)值鏈，得出銷售渠道在家電企業(yè)中的重要位置，為了達(dá)到吸引產(chǎn)業(yè)顧客進(jìn)入其店面進(jìn)行銷售，建立了全國(guó)性的連鎖商店，成為家電企業(yè)分銷活動(dòng)中不可或缺的一部分。

嵌入式營(yíng)銷不僅只在這三種價(jià)值鏈活動(dòng)中運(yùn)用，在其他的主體活動(dòng)，以及支持活動(dòng)中都可以采用。

篇3

當(dāng)一切漸漸塵埃落定的時(shí)候，享受生活，享受當(dāng)下生活中可以給我們帶來(lái)歡樂的節(jié)奏自然也成為一種必然。乍一看，娛樂和電商是風(fēng)馬牛不相及的;不過，營(yíng)銷的能量總是在潛移默化著用戶的神經(jīng)。當(dāng)京東和《我是歌手》走到一起的時(shí)候，其實(shí)我們已經(jīng)看到了娛樂營(yíng)銷可以在更大范圍內(nèi)給我們?cè)忈屢环N精神，一種娛樂的精神。

電商的發(fā)展是異常迅猛的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代刺激著電商用更快地節(jié)奏喚起人們的關(guān)注度。而娛樂內(nèi)容的傳播是最簡(jiǎn)單和實(shí)用的一種方式，也是最好的一個(gè)載體。當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把目光轉(zhuǎn)移到其他視野的時(shí)候，我們看到京東還是專注著自己的主題，這是難能可貴的。更主要的是，京東在年前的一種關(guān)注空洞期，通過娛樂營(yíng)銷可以更好地向用戶傳播京東的影響力，達(dá)成共贏的局面。

眾所周知，娛樂話題是最容易吸引眼球的地方，也是最容易獲得人們關(guān)注的焦點(diǎn)地段。京東在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭，早在《男人幫》《北京青年》、《極品女士》這些熱播電視劇集到現(xiàn)在熱門的綜藝《爸爸去哪兒》、《我是歌手》等眾多反響強(qiáng)烈的娛樂節(jié)目中，京東均采用類似的手段宣傳自己的特色，包括低價(jià)、物流、正品、售后、客服等核心價(jià)值。而在展現(xiàn)方式上則各具特點(diǎn)，京東獨(dú)有的紅色包裝袋背景、京東快遞哥、京東發(fā)票、京東客服體驗(yàn)過程以及京東APP等等，廣泛覆蓋互聯(lián)網(wǎng)用戶群的同時(shí)也著力將自己的產(chǎn)品利益點(diǎn)融入進(jìn)去。

在《我是歌手》的植入中，除了贊助商立白洗衣液，更主要的是在《我是歌手》的結(jié)合展示中，我們看到了京東嘗到的一種輕話題，輕松、舒適、便捷，這恰恰也是京東購(gòu)物的體驗(yàn)。

為了能夠更好地融合一種娛樂精神和輕松感覺，1月25日，在北京朝陽(yáng)大悅城，京東的一場(chǎng)線下營(yíng)銷活動(dòng)讓熟悉《我是歌手》等待過年的人們?cè)汆艘话?，高達(dá)3米的巨型手機(jī)，新穎的體感遙控模式，以及百萬(wàn)京東大獎(jiǎng)，讓路人見識(shí)到了有一種姿勢(shì)，叫京東喜搖搖。

借助《我是歌手》的熱播和傳播度，再加上春節(jié)來(lái)臨的喜慶感，京東通過巨型裝置與體感設(shè)備，吸引人們駐足。在巨型互動(dòng)禮品機(jī)屏幕上顯示可以選擇的挑戰(zhàn)次數(shù)，由體感設(shè)備捕捉手臂動(dòng)作，挑戰(zhàn)級(jí)別從搖動(dòng)77次即可贏取保暖圍巾，到挑戰(zhàn)777次即可贏取100元京東購(gòu)物券，以及J0Y玩偶、JOY鑰匙扣等新奇獎(jiǎng)品，挑戰(zhàn)成功便在手機(jī)下方掉出禮品。

尤其是，京東專門為《我是歌手》私人定制了喜搖搖的APP，這也是京東APP在“搖啊搖”功能的基礎(chǔ)上推出的新玩法。在《我是歌手》播出時(shí)間段，只要打開京東APP點(diǎn)擊“喜搖搖”搖晃手機(jī)，即可獲得百萬(wàn)京券。用戶可通過二維碼掃描、應(yīng)用市場(chǎng)等下載升級(jí)京東客戶端最新版本，登陸“我是歌手喜搖搖”版塊參與搖獎(jiǎng)。

篇4

關(guān)鍵詞：品牌；合作；戰(zhàn)略聯(lián)盟

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-1297（2008）08-130-01

隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、方式、手段和策略，還是競(jìng)爭(zhēng)的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場(chǎng)和人才等資源結(jié)構(gòu)，紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

一、目標(biāo)高度契合

企業(yè)通過雙方的產(chǎn)品、服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播必須以目標(biāo)市場(chǎng)的相似性為前提。只有目標(biāo)市場(chǎng)相似，才能使戰(zhàn)略合作雙方的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷資源最大限度地共享。可口可樂公司通過深入推行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，逐步擴(kuò)大自身在中國(guó)年輕人群的市場(chǎng)，提升自身本地化、年輕化的品牌形象。而騰訊QQ寵物憑借火爆的人氣，在中國(guó)的學(xué)生和年輕白領(lǐng)人群中有非常大的影響力，這為雙方建立合作找到了很好的契合點(diǎn)?？煽诳蓸贩秸暇€上線下資源進(jìn)行宣傳，以自身產(chǎn)品以及促銷活動(dòng)為騰訊3DQQ秀進(jìn)行品牌宣傳，同時(shí)騰訊通過強(qiáng)勢(shì)的線上資源進(jìn)行推廣，通過QQGame、QQ

寵物等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為可口可樂進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，最大程度地實(shí)現(xiàn)了資源互補(bǔ)，合作共贏。

二、品牌價(jià)值的一致認(rèn)同

品牌價(jià)值的認(rèn)同與否在很大程度上決定了營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。當(dāng)兩個(gè)品牌的價(jià)值觀南轅北轍時(shí)，是不可能進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作的。就如奔馳安全、高貴的品牌形象可以與派克鋼筆進(jìn)行媲美但絕不會(huì)和代表大眾、廉價(jià)的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作一樣?？煽诳蓸纺芘c騰訊的合作則是志同道合的一對(duì)楷模?？煽诳蓸肥侨蜃钣袃r(jià)值的品牌。自1979年以來(lái)，可口可樂（中國(guó)）飲料有限公司與其裝瓶伙伴在中國(guó)的投資約11億美元。目前可口可樂中國(guó)系統(tǒng)擁有29個(gè)裝瓶公司35個(gè)裝瓶廠房，共約2萬(wàn)名本地雇員，每年從本地供應(yīng)商處消費(fèi)逾7億的原料與服務(wù)。而騰訊公司作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，一直積極倡導(dǎo)并推進(jìn)“在線生活”戰(zhàn)略，致力于為用戶提供包括資訊、溝通、娛樂、交易等在內(nèi)的全系列優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，目前已有過億的用戶量和豐富的產(chǎn)品線。雙方擁有相同的品牌價(jià)值觀――都致力于為用戶帶來(lái)最流行及前沿的消費(fèi)感受及文化體驗(yàn)，都將品牌價(jià)值的提升作為此次合作成功與否的一個(gè)重要考量標(biāo)準(zhǔn)，都希望通過此次合作找到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的另一個(gè)口。

三、多點(diǎn)協(xié)同開創(chuàng)營(yíng)銷新模式

網(wǎng)絡(luò)游戲的興起使眾多企業(yè)看到協(xié)游對(duì)于差異優(yōu)勢(shì)打造的前景。但當(dāng)可口協(xié)同暴雪娛樂與第九城市推出網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》后，百事可樂立即協(xié)同盛大推出《夢(mèng)幻國(guó)度》的女性網(wǎng)游。使得可口可樂剛過協(xié)同網(wǎng)游創(chuàng)造的差異優(yōu)勢(shì)尚未享受充分就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巧妙跟進(jìn)而轉(zhuǎn)淡。而可口可樂與騰訊的合作卻成為創(chuàng)異優(yōu)勢(shì)的典范。騰訊擁有全球最強(qiáng)勢(shì)的IM，這恰恰是廣告主與受眾的最好溝通媒介。騰訊擁有的2.2億活躍賬戶和全面業(yè)務(wù)布局騰訊網(wǎng)“IM＋門戶”模式發(fā)展提供了原動(dòng)力。其所打造成的極具黏度和延伸的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝似脚_(tái)，也成為區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一道逾越的障礙。QQGame、QQ寵物、iCoke網(wǎng)站；于豐富的產(chǎn)品平臺(tái)和創(chuàng)新的合作形式，多方面重拳出擊、多種形式的相互配合，加上高滲透度的置入式營(yíng)銷，騰訊與可口可樂合作，成為突破傳統(tǒng)門戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷單一形式，探索未來(lái)發(fā)展方向的良好例子。騰訊也在借助可口可樂的品牌勢(shì)能迅速提升QQ寵物的品牌。騰訊公司在業(yè)內(nèi)的品牌價(jià)值、強(qiáng)大的業(yè)績(jī)以及火爆的人氣，配合上可口可樂的巨大品牌勢(shì)能，取得了更好的業(yè)績(jī)；而可口可樂借助騰訊的優(yōu)勢(shì)，搭載互聯(lián)網(wǎng)的火箭，注定演繹一段營(yíng)銷傳奇。

四、整合優(yōu)勢(shì)資源引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新潮流

騰訊一直以占有絕對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)的即時(shí)通訊工具見長(zhǎng)，而包括騰訊網(wǎng)在內(nèi)的其它平臺(tái)的廣告價(jià)值卻始終沒得到廣泛認(rèn)同。但眾多強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)已充分證明了騰訊網(wǎng)的成長(zhǎng)，據(jù)AC尼爾森對(duì)2005年各大門戶網(wǎng)站的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，騰訊網(wǎng)的總流量已經(jīng)突破4億，已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站第二位，僅次于新浪。騰訊與可口可樂的合作，更充分證明了騰訊的實(shí)力。經(jīng)過厚積薄發(fā)的騰訊在綜合實(shí)力以及差異化上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使騰訊在業(yè)內(nèi)處于了極具競(jìng)爭(zhēng)力的地位。在國(guó)內(nèi)外知名商家追求娛樂化、創(chuàng)新化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下，騰訊有能力為各大知名企業(yè)保駕護(hù)航。騰訊QQ的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過了4.6億，活躍用戶1.8億，同時(shí)在線用戶數(shù)超過1800萬(wàn)，人氣優(yōu)勢(shì)對(duì)任何商家來(lái)說都藏著無(wú)窮的商機(jī)。正是基于這樣的人氣優(yōu)勢(shì)，騰訊本身也取得了跨越式的發(fā)展?，F(xiàn)在，圍繞其倡導(dǎo)的“一站式在線生活服務(wù)”的核心主張，與可口可樂全面戰(zhàn)略合作，在今年又推出了奧運(yùn)火炬在線傳遞活動(dòng)，雙方優(yōu)勢(shì)資源的整合，騰訊利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)新產(chǎn)品，可口可樂利用線上線下的營(yíng)銷方式營(yíng)銷，必定會(huì)使兩家公司引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化新潮流。

五、結(jié)語(yǔ)

由此可以看出，騰訊和可口可樂的聯(lián)盟是一個(gè)成功的具有特色的聯(lián)盟，該企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新的組織形態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)模式，充分利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，在不同的行業(yè)間合作來(lái)擴(kuò)大自己品牌的影響力。有效地避免企業(yè)組織機(jī)構(gòu)過于龐大和企業(yè)的管理風(fēng)格不同和企業(yè)文化的差異所帶來(lái)的沖突，通過聯(lián)盟分享技術(shù)和市場(chǎng)等外部資源，并克服市場(chǎng)交易的不確定性帶來(lái)的種種不利因素，把經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)盡量降到最低程度。

參考文獻(xiàn)

[1]劉海云.跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)變遷[M].北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2001.

篇5

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)；營(yíng)銷模式

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-00-02

引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們生活與之結(jié)合的越來(lái)越緊密。在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加快了小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)整合，也使得小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有了更多的技術(shù)支持，借助大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利性，更好地與用戶互動(dòng)，了解用戶特征，科學(xué)的分析消費(fèi)者需求[1]。小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想更好的生存和發(fā)展，就必須借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，充分利用信息化的技術(shù)，關(guān)注并應(yīng)用好這種新的媒體形式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾營(yíng)銷。

一、小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)概述

1.小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)概念

小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)即創(chuàng)業(yè)型的小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。小微企業(yè)在稅收上的概念和其他企業(yè)略有不同，主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第一是指資產(chǎn)總額，工業(yè)類型企業(yè)不超過3000萬(wàn)元，其他類型企業(yè)不超過1000萬(wàn)元；第二體現(xiàn)在從業(yè)人數(shù)，工業(yè)類型企業(yè)不超過100人，其他類型企業(yè)不超過80人；第三，年度應(yīng)納稅所得額不超過30萬(wàn)元，這是三個(gè)方面稅收指標(biāo)。符合以上三個(gè)要求的就是小微企業(yè)。

當(dāng)前，政府大力扶持小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，發(fā)展迅速。涉及的行業(yè)范圍包括：農(nóng)林牧副漁、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、郵政業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等等。

創(chuàng)業(yè)，就是不拘泥于當(dāng)前資源的約束，尋求機(jī)會(huì)、進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的行為過程。為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，付出勞動(dòng)、花費(fèi)時(shí)間和金錢，并且承擔(dān)一定財(cái)務(wù)方面和精神方面壓力的風(fēng)險(xiǎn)，獲得利益回報(bào)和個(gè)人成就感。小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)就是在創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合小微企業(yè)特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)差異、管理方法捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，發(fā)揮創(chuàng)新作用，發(fā)揮創(chuàng)新的作用，創(chuàng)造出使人類生活更加便利、更加高效、更加節(jié)能的新型小微企業(yè)[2]。

2.小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)

（1）小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析

業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、管理成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活是小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。俗話說船小好掉頭，市場(chǎng)的應(yīng)變能力強(qiáng)、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等優(yōu)勢(shì)使得企業(yè)能夠更好的適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求。同時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者工作在一線，經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)研，可以及時(shí)獲得客戶的相關(guān)信息，與其直接溝通交流，可以為企業(yè)做出合理的決策。

（2）小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的劣勢(shì)分析

和大企業(yè)相比，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面有著一定距離，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨一些問題，如：各種資源缺乏，專業(yè)人才匱乏，管理落后，營(yíng)銷手段單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差等情況。因此，小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)在利用信息化手段，選擇營(yíng)銷方式時(shí)，還需考慮小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀，采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。

二、企業(yè)營(yíng)銷模式的類型

當(dāng)前，企業(yè)營(yíng)銷模式主要有兩種，一種是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，一種是以客戶為中心構(gòu)筑的整合營(yíng)銷模式[3]?；谶@兩種營(yíng)銷模式又衍生出一些營(yíng)銷方法，包括體驗(yàn)式微營(yíng)銷、聯(lián)合營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等等。

1.體驗(yàn)式微營(yíng)銷

體驗(yàn)式微營(yíng)銷結(jié)合了信息化手段，重視客戶體驗(yàn)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合傳統(tǒng)媒體形式，通過可管理、有策略、持續(xù)性O(shè)2O線上線下互動(dòng)溝通，建立和轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)客戶關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的一系列過程。體驗(yàn)式微營(yíng)銷主要以微信、微博、微電影、微電子商務(wù)、微生活等為代表的新形式，為企業(yè)或個(gè)人提供了低成本的傳播方式，達(dá)到傳統(tǒng)廣告形式的效果。

2.關(guān)系營(yíng)銷

關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)除進(jìn)行短期交易外，還必須與有價(jià)值的顧客、供應(yīng)商、分銷商等營(yíng)銷關(guān)鍵成員建立長(zhǎng)期、有效的關(guān)系，使企業(yè)保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)，從而不斷取得發(fā)展。通過建立這種長(zhǎng)久的關(guān)系，企業(yè)獎(jiǎng)最終擁有自己的營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng)絡(luò)――這是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)[4]。

3.聯(lián)合營(yíng)銷

聯(lián)合營(yíng)銷，是指兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關(guān)鍵資源，而彼此的市場(chǎng)有一定的區(qū)別，為了共同的利益，進(jìn)行資源共享，合作開展?fàn)I銷活動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合營(yíng)銷最大的好處就是可以使合作的成員用較少的成本達(dá)到較大的營(yíng)銷效果，甚至實(shí)現(xiàn)個(gè)體營(yíng)銷無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。聯(lián)合營(yíng)銷主要包括四種類型：同一企業(yè)不同品牌的聯(lián)合營(yíng)銷、同一行業(yè)中企業(yè)之間的聯(lián)合營(yíng)銷、制造商與經(jīng)銷商之間的聯(lián)合營(yíng)銷和不同行業(yè)企業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷。

4.品牌營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷是指企業(yè)通過市場(chǎng)營(yíng)銷使得客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，簡(jiǎn)單而言，就是把產(chǎn)品的形象通過一定手段深刻的樹立在客戶心中，讓客戶在購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，第一個(gè)聯(lián)想到相關(guān)的企業(yè)。利用不同的營(yíng)銷方式使消費(fèi)者形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知-認(rèn)識(shí)-認(rèn)可的一個(gè)過程。品牌營(yíng)銷首要的前提是保證產(chǎn)品質(zhì)量，這樣消費(fèi)者才能認(rèn)同。

三、小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷模式選擇分析

1.創(chuàng)新性的采用體驗(yàn)式微營(yíng)銷

小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)初期由于資金不足，融資難，營(yíng)銷渠道較單一。體驗(yàn)式微營(yíng)銷利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，重視用戶體驗(yàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)終端的普及和應(yīng)用，微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微視營(yíng)銷等渠道和營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生。首先，成本較低。通過這些渠道，客戶可以很方便的了解到企業(yè)的產(chǎn)品信息，并且企業(yè)在注冊(cè)賬號(hào)和認(rèn)證通過后，即可進(jìn)行產(chǎn)品推廣宣傳，功能實(shí)際、操作簡(jiǎn)便，減少了很多營(yíng)銷成本。其次，實(shí)時(shí)性。移動(dòng)終端的普及應(yīng)用，例如智能手機(jī)，已經(jīng)成為24小時(shí)不離身的媒體?；谶@種實(shí)時(shí)性，人們可以不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)獲得產(chǎn)品的營(yíng)銷信息，人人之間的隨時(shí)傳播，擴(kuò)大了傳播范圍。第三，互動(dòng)性。人們利用手機(jī)分享并著各種信息，和線上媒體進(jìn)行互動(dòng)，便于企業(yè)與客戶及時(shí)溝通，了解客戶的需求，@取消費(fèi)者體驗(yàn)后的反饋，有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

2.強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷

小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)在籌創(chuàng)階段乃至企業(yè)成長(zhǎng)階段，都需要關(guān)系營(yíng)銷的模式。關(guān)系營(yíng)銷主要對(duì)象是有價(jià)值顧客，利益相關(guān)者如內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、投資者、供應(yīng)商和分銷商等。首先，小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以利用移動(dòng)終端獲取客戶信息。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。微信、微博、SNS、微視都可以用來(lái)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和為客戶提供所需信息，隨時(shí)隨地的服務(wù)模式。另外，通過移動(dòng)終端可以方便與客戶進(jìn)行交流，減少雙方信息不對(duì)稱，有利于在溝通交流中達(dá)成一致，有助于提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度和滿意度。第三，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以有效降低新客戶開發(fā)成本。方便開發(fā)新客戶，降低企業(yè)宣傳成本。

3.聯(lián)合營(yíng)銷

小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)各種資源有限，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中易遭受很大困難。在當(dāng)今合作與競(jìng)爭(zhēng)共存的大環(huán)境下，企業(yè)單獨(dú)作戰(zhàn)會(huì)很艱難且風(fēng)險(xiǎn)很高。在小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用管理軟件和能夠資源共享的協(xié)同平臺(tái)之后，信息共享、知識(shí)互補(bǔ)、資源共用、效率提高，使得小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間合作加深。為了共同的利益，企業(yè)可以合作開展?fàn)I銷活動(dòng)，不斷創(chuàng)造出新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

4.重視品牌營(yíng)銷

當(dāng)今市場(chǎng)形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺少品牌意識(shí)，產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重，模仿復(fù)制屢見不鮮，使得可獲得利潤(rùn)也少之又少。小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想獲得更大的利潤(rùn)，通過提升產(chǎn)品附加值可以作為一個(gè)行之有效的方法，應(yīng)當(dāng)嘗試創(chuàng)建自己的品牌。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造自己的品牌形象，努力提高品牌知名度，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。作為小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)初期就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我品牌定位，并利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上獲得一席之地，并取得成功，需要解決管理粗放混亂，營(yíng)銷方式單一，品牌意識(shí)淡薄等問題，提高工作效率、建立基本的管理規(guī)范。利用更小的移動(dòng)終端來(lái)實(shí)現(xiàn)其信息化的成本管理、銷售管理等諸多功能，建立小微企業(yè)專屬的信息化解Q方案，以此來(lái)幫企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌意識(shí)，努力形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐晗高一.創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)員工培訓(xùn)策略研究[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（2）.

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[4]楊勇，陳建萍.市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、案例與實(shí)訓(xùn)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.

作者簡(jiǎn)介：宋 陽(yáng)（1989-），女，遼寧盤錦人，研究生，助教，主要從事創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究。

篇6

美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook于2月2日正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交IPO申請(qǐng)，擬融資50億美元，公司估值近1000億美元，由此將成為迄今為止全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的一次IPO。面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的流行，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營(yíng)銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對(duì)話網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費(fèi)品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動(dòng)、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營(yíng)銷/傳播

互動(dòng)：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會(huì)化媒體與社會(huì)化營(yíng)銷

協(xié)同

營(yíng)銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營(yíng)銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營(yíng)銷

方式九：SNS社交營(yíng)銷

方式十：電子商務(wù)營(yíng)銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷

方式十二：IM營(yíng)銷、Widget營(yíng)銷、電子閱讀物傳播、問答營(yíng)銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的看法

這里仍然是達(dá)爾文法則的天下

企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的認(rèn)可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享

第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對(duì)推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營(yíng)銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動(dòng)化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時(shí)通信工具）

第十章 那些公司：營(yíng)銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測(cè)

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門或者獨(dú)立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營(yíng)銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個(gè)保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對(duì)完善的方案

保障三：經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃

保障五：耐下心來(lái)，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細(xì)水長(zhǎng)流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測(cè)定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營(yíng)銷的效果指標(biāo)

微博營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營(yíng)銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營(yíng)銷開始

話題營(yíng)銷很給力

揭開話題營(yíng)銷的面紗：如何組織傳播

讓營(yíng)銷飛起來(lái)：F4話題營(yíng)銷

一起來(lái)分享幾個(gè)話題營(yíng)銷的案例

第十七章 事件營(yíng)銷：讓聲勢(shì)飛起來(lái)

事件營(yíng)銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的幾種套路與案例

第十八章 活動(dòng)營(yíng)銷的做法

活動(dòng)營(yíng)銷的全景

活動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷案例

汽車企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)意

快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營(yíng)銷

第十九章 動(dòng)漫/圖片營(yíng)銷的熱鬧

圖片營(yíng)銷的全貌

動(dòng)漫營(yíng)銷案例解讀

挖掘族群營(yíng)銷的影響力價(jià)值：追溯3A族

族群營(yíng)銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營(yíng)銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的種類

視頻營(yíng)銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評(píng)估過程

視頻營(yíng)銷案例大觀園

微視頻營(yíng)銷

第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽(yù)法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營(yíng)銷F時(shí)代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營(yíng)銷傳播

中國(guó)創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播

第二十三章 協(xié)同營(yíng)銷：從傳播到動(dòng)銷的探索

客戶對(duì)效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營(yíng)銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之外的各種品牌營(yíng)銷知識(shí)

訓(xùn)練三：參與具體項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目管理、客戶

溝通等技能展開訓(xùn)練

篇7

第一，合作方式單一。保險(xiǎn)公司與銀行之間的合作主要是“多對(duì)一”或“對(duì)”一對(duì)多“的銷售模式，即一家銀行多家公司的產(chǎn)品，單一的合作模式，加劇了保險(xiǎn)公司之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

第二，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。目前，銀行柜面上銷售的多為投資分紅類產(chǎn)品，各公司在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，不是立足于市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求，而是把目光盯在了同業(yè)公司的產(chǎn)品上，在一些“細(xì)枝末節(jié)”上稍作修改，重新包裝，即推出新款，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)責(zé)任、投保方式等方面趨同，種類單一，缺乏特色，難以滿足客戶的多方面需求。

第三，營(yíng)銷意識(shí)淡薄。由于我國(guó)銀保市場(chǎng)剛剛起步，有待于在發(fā)展中不斷成熟和完善，在銀保渠道的開辟上，應(yīng)該從基礎(chǔ)工作入手，著眼于提升銀行保險(xiǎn)隊(duì)伍素質(zhì)、管理素質(zhì)和服務(wù)水平，對(duì)已有的渠道和網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)搞好維護(hù)，防止流失。而現(xiàn)在多數(shù)保險(xiǎn)公司只注重短期行為，對(duì)銀行各層次均采取公關(guān)的方式，靠走關(guān)系、付回扣、請(qǐng)吃送等辦法，與銀行開展溝通、交流，市場(chǎng)占有得快，流失得快，致使業(yè)務(wù)大起大落，忽高忽低，缺乏發(fā)展后勁。

第四，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。銀行的信譽(yù)、網(wǎng)點(diǎn)、客戶資源優(yōu)勢(shì)以及廣闊的發(fā)展前景，使多數(shù)公司在競(jìng)爭(zhēng)壓力面前，只看重短期利益，不惜犧牲利潤(rùn)，增加成本，依靠盲目提高基本保險(xiǎn)金額、抬高手續(xù)費(fèi)等方式，與同業(yè)展開無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。有的公司甚至在產(chǎn)品和服務(wù)上，在同業(yè)公司之間歪曲事實(shí)，互相詆毀，不擇手段。這樣做的結(jié)果，不僅讓銀行輕易地賺取了中間收入，更為嚴(yán)重的是增加了成本，降低了效益，加大了投資回報(bào)壓力，給保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展埋下了隱患。

2我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展的對(duì)策建議

第一，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)化合作意識(shí)。目前我國(guó)的法律尚不允許銀行和保險(xiǎn)資本的相互滲透，銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式基本上屬于銷售聯(lián)盟的形式，銀行和保險(xiǎn)公司的合作只能停留在操作層面，無(wú)法進(jìn)入資本層面，相信隨著法律環(huán)境的逐漸寬松，隨著金融體化的加強(qiáng)和宏觀環(huán)境的改善，銀行和保險(xiǎn)公司的合作將進(jìn)一步向縱深發(fā)展，銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)方式將不斷創(chuàng)新，比如中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行通過其在香港的保險(xiǎn)子公司迂回進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)。更進(jìn)一步的合作是銀行和保險(xiǎn)公司的相互兼并和收購(gòu)或是銀行組建自己的保險(xiǎn)公司。

第二，創(chuàng)新產(chǎn)品體系，樹立品牌意識(shí)。目前各保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開發(fā)上缺乏后勁，研發(fā)能力不足已成為共性，各公司應(yīng)立足于市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求，提高研發(fā)能力，與銀行精誠(chéng)合作，不斷創(chuàng)新，積極開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)品牌。首先，應(yīng)培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，及時(shí)了解客戶需求的變化，并結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，提升產(chǎn)品內(nèi)在的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，突出以貼近消費(fèi)者日常生活需求的、更具人文關(guān)懷的、更能體現(xiàn)自身品牌特色的服務(wù)。如國(guó)外常見的信用卡透支保險(xiǎn)、個(gè)人消費(fèi)貸款還款保險(xiǎn)、目標(biāo)存款保險(xiǎn)、以及投保火險(xiǎn)贈(zèng)送壽險(xiǎn)等，都是適合于銀行銷售的新險(xiǎn)品。比如可以考慮將住房信貸保證保險(xiǎn)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、房屋保險(xiǎn)、家庭責(zé)任保險(xiǎn)等捆綁式銷售給客戶；在汽車分期付款保證保險(xiǎn)中，將機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)一同向客戶推介。其次，加強(qiáng)與銀行的信息交流，充分利用銀行的信息優(yōu)勢(shì)，根據(jù)銀行詳細(xì)的客戶資料，拓寬銀保合作的范圍，增加產(chǎn)品品種，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，以滿足客戶的多方面需求。像長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型壽險(xiǎn)、退休金計(jì)劃、養(yǎng)老金和保險(xiǎn)基金管理等都是銀行保險(xiǎn)雙方在未來(lái)很有潛力的合作點(diǎn)；

第三，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，強(qiáng)化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這首先要加大各種推介活動(dòng)的投入，重視廣告媒體的助推力，重視視覺傳媒的滲透力，樹立全新的營(yíng)銷理念，同時(shí)要調(diào)動(dòng)銀行的營(yíng)銷積極性，做好柜臺(tái)銷售；其次，在積極做好產(chǎn)品營(yíng)銷的前提下，還應(yīng)該給客戶提供更多更好的有特色的額外服務(wù)。在金融服務(wù)一體化加深以后，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要性將日益凸現(xiàn)出來(lái)。國(guó)外保險(xiǎn)公司在擁有了銀行的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)支持以后，早已擺脫價(jià)格手段的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)了。很多國(guó)家的壽險(xiǎn)保單都附加了很多的額外服務(wù)。如日本生命保險(xiǎn)公司和第一生命保險(xiǎn)公司已擁有ATM和CD系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(ATM指現(xiàn)金自動(dòng)借款提款機(jī)，CD為現(xiàn)金提款機(jī))，并發(fā)行壽險(xiǎn)磁卡，與銀行提款卡一樣，憑卡即可提取現(xiàn)金，并可查詢保單的可貸金額及紅利累積余額，自動(dòng)辦理保單貸款，壽險(xiǎn)磁卡還可用來(lái)購(gòu)物消費(fèi)。再比如，國(guó)外很多保險(xiǎn)公司的客戶都能得到額外的救助服務(wù)，被保險(xiǎn)人（持有急救卡）在遇到意外事故需要緊急救助的時(shí)候，可以得到最快的救助服務(wù)。因此在未來(lái)能否保持良好的服務(wù)是能否贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。

篇8

關(guān)鍵詞：工業(yè)遺產(chǎn)；創(chuàng)意園區(qū)；品牌；文化營(yíng)銷

1 716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)狀分析

716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是一個(gè)建立在工業(yè)遺產(chǎn)上的新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)。工業(yè)遺產(chǎn)型創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)簡(jiǎn)單來(lái)說就是建立在工業(yè)遺產(chǎn)上的，集聚文化創(chuàng)意人群為受眾提品生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)、藝術(shù)交流、教育的場(chǎng)所。工業(yè)遺產(chǎn)創(chuàng)意園區(qū)集聚化建設(shè)和發(fā)展，從某些角度講是重新整合了官員、企業(yè)、附近居民、本地學(xué)者和文化產(chǎn)品提供者這幾方的關(guān)系。因此我們對(duì)這類產(chǎn)品的建設(shè)分析應(yīng)從這幾方面入手。

連云港716創(chuàng)意園區(qū)建設(shè)分析：

716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的誕生，契機(jī)在于政府對(duì)城市功能進(jìn)行了重新的規(guī)劃，716廠區(qū)遺址在城市繁華商業(yè)區(qū)內(nèi)，716作為連云港的繳稅大戶在連云港本地具有不錯(cuò)的口碑，以上幾方面的條件促使716廠區(qū)率先完成連云港地區(qū)的創(chuàng)意園區(qū)集聚地建設(shè)。

第一，716園區(qū)的建設(shè)的特點(diǎn)。重修改建；這是716園區(qū)采用最多的、面積最大的建設(shè)方式。園區(qū)將部分破舊的廠房部分拆除，再改建成頗具現(xiàn)代感的建筑，同時(shí)保留其原來(lái)的結(jié)構(gòu)。統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，規(guī)范進(jìn)駐企業(yè)的建筑設(shè)計(jì)，除在外墻和門頭上可根據(jù)企業(yè)品牌傳達(dá)進(jìn)行修改外，其余的以園區(qū)設(shè)計(jì)為主，以保持園區(qū)視覺的統(tǒng)一性。完整保留：對(duì)部分較有特色的建筑和設(shè)施、名稱進(jìn)行了保留，如園區(qū)的名字仍采用“716”這一稱呼，配合這一名稱重新設(shè)計(jì)了與原716廠截然不同的標(biāo)識(shí)，遍布園區(qū)，成為新的創(chuàng)意園區(qū)的品牌名，同時(shí)借鑒和延續(xù)了國(guó)內(nèi)同類品牌的經(jīng)驗(yàn)，采用具有工業(yè)時(shí)代工廠編號(hào)的數(shù)字作為新的品牌名，如北京的798等，在命名上延續(xù)同類產(chǎn)品的工業(yè)印記。拆除新建：局部改變了原有廠區(qū)的格局，將封閉的廠區(qū)開放，為起到與周邊小區(qū)居民互動(dòng)的目的，同時(shí)也是解決車流人流的問題，創(chuàng)意園區(qū)將大門開在園區(qū)以南，正對(duì)南面的興業(yè)小區(qū)，這也是連云港建立較早的一個(gè)大型社區(qū)。

第二，716園區(qū)建設(shè)的特色。716園區(qū)建設(shè)最大的特色在于將遺產(chǎn)保護(hù)與再利用有機(jī)結(jié)合。園區(qū)盡可能地保留了原有的工業(yè)文化遺產(chǎn)，通過修繕重新演繹新的工業(yè)文化內(nèi)涵，賦予了老空間新的功能。設(shè)計(jì)風(fēng)格有時(shí)代特色，既保留了原廠的工業(yè)屬性又符合現(xiàn)代人審美，在色彩和造型設(shè)計(jì)上多采用鮮灰對(duì)比色和幾何造型，同時(shí)具有較強(qiáng)的工業(yè)氣息。園區(qū)設(shè)計(jì)形式感強(qiáng)，716園區(qū)增建和改建的建筑采用了不同以往的新形式。多采用材質(zhì)的對(duì)比，有磚石、金屬和玻璃等，與原廠房形成了鮮明的對(duì)比，但又和諧統(tǒng)一，過去與現(xiàn)在，歷史和當(dāng)下奇妙共存，讓人能非常容易感受到時(shí)代的發(fā)展與歷史的變遷。

第三，716園區(qū)建設(shè)存在的問題及原因分析。一是716園區(qū)同國(guó)內(nèi)同類型的大多數(shù)園區(qū)一樣是以房地產(chǎn)包裝為主的園區(qū)。716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)屬于政策導(dǎo)向、開發(fā)商主導(dǎo)的混合發(fā)展模式。目前716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的盈利方式以出租場(chǎng)地為主，文創(chuàng)類企業(yè)占比并不是很大。716創(chuàng)意園區(qū)的建設(shè)定位于科技+服務(wù)，類似于南京的1912街區(qū)，是建立在工業(yè)遺址上的具有一定現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格的商業(yè)休閑文化園區(qū)。二是園區(qū)內(nèi)的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)缺乏對(duì)連云港本地地區(qū)文化的回應(yīng)。716文化創(chuàng)意園區(qū)，建立在工業(yè)遺址上，具有文化的多義性，既有716老軍工廠的企業(yè)文化又有作為創(chuàng)意園區(qū)的文化定位，但同時(shí)又應(yīng)富有地區(qū)文化特點(diǎn)。從716文化創(chuàng)意園區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的情況看，園區(qū)對(duì)品牌的文化定位更多的是照搬和模仿，并沒有找到自己的地區(qū)文化特點(diǎn)。從短期來(lái)看，因?yàn)楫a(chǎn)品的獨(dú)特性，是連云港唯一一家，會(huì)導(dǎo)致一定的公眾關(guān)注度，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，沒有較為統(tǒng)一有效的地區(qū)文化的傳達(dá)，會(huì)不利于品牌的建立和發(fā)展。三是716創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群還沒形成規(guī)模，與各類工業(yè)園區(qū)建設(shè)道理類似，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)以建立文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為目標(biāo)，建立園區(qū)內(nèi)部的企業(yè)分工與合作，形成集群效應(yīng)，這才能帶來(lái)更大的文化影響力和經(jīng)濟(jì)效益。

2 716園區(qū)文化營(yíng)銷對(duì)策研究

2.1 尋找連云港地區(qū)文化營(yíng)銷元素

716創(chuàng)意園區(qū)的文化營(yíng)銷應(yīng)立足于連云港地區(qū)的文化營(yíng)銷上，在政府的統(tǒng)一調(diào)控下進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷。因此，對(duì)716的文化營(yíng)銷主要在于對(duì)連云港地方文化符號(hào)的提煉上。

連云港地區(qū)最具有知名度的文化元素有山海文化、西游記文化、鏡花緣文化等。對(duì)比國(guó)內(nèi)外的一些成功案例，連云港應(yīng)在這些文化元素上做進(jìn)一步的提煉、挖掘及大力度的統(tǒng)一營(yíng)銷。

從品牌營(yíng)銷策劃的角度來(lái)看716創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)具有豐富的文化元素可提煉并轉(zhuǎn)化為視覺符號(hào)。近幾年來(lái)，連云港政府從學(xué)屆到企業(yè)做了很多關(guān)于提煉和弘揚(yáng)連云港地區(qū)文化的工作，取得了一些成效。如連云港地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷利用了西游記文化，在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上有更多的重新設(shè)計(jì)的西游記人物形象。這是每個(gè)連云港人能感受和接觸到的小變化，反映得是政府在地區(qū)文化營(yíng)銷上的思路與政策。

2.2 文化營(yíng)銷的思路

文化營(yíng)銷是營(yíng)銷方式的一種，有別于實(shí)體營(yíng)銷。實(shí)體營(yíng)銷是將產(chǎn)品作為直接對(duì)象，產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、產(chǎn)品外觀是實(shí)體營(yíng)銷的關(guān)鍵。實(shí)體營(yíng)銷的基礎(chǔ)是有形的產(chǎn)品，而文化營(yíng)銷不同，是以文化價(jià)值觀念為營(yíng)銷基礎(chǔ)，通過凝聚在實(shí)體產(chǎn)品中的價(jià)值觀來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的增值、產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品品牌價(jià)值的提升。

針對(duì)716創(chuàng)意園區(qū)，這一“產(chǎn)品”，除了以上三種常規(guī)的文化營(yíng)銷，還需要將地區(qū)文化和文化營(yíng)銷結(jié)合。地區(qū)文化屬于“亞文化”，是個(gè)龐大的概念，對(duì)地區(qū)文化的利用，最大的難點(diǎn)在于對(duì)地區(qū)文化內(nèi)涵的提煉，其文化內(nèi)涵需要得到大眾的認(rèn)同，反之則很難進(jìn)行持續(xù)的文化營(yíng)銷。如連云港在做旅行城市營(yíng)銷時(shí)所使用的地區(qū)文化是西游記文化，通過多種媒介反復(fù)傳達(dá)“孫猴子老家”“大圣故里”這樣的信息，從單一旅游a品的營(yíng)銷角度是成功的，但問題在于產(chǎn)品做到了瞬間吸引力其無(wú)法做到持續(xù)吸引力，也就是后勁不足，不足以讓游客流連忘返。產(chǎn)品的營(yíng)銷發(fā)展到現(xiàn)在，應(yīng)改變營(yíng)銷思路，變簡(jiǎn)單的產(chǎn)品文化營(yíng)銷到兼顧企業(yè)文化和品牌文化營(yíng)銷建設(shè)。

716園區(qū)還屬于“產(chǎn)品”前期推廣階段，政府可介入，統(tǒng)一文化營(yíng)銷口徑，在園區(qū)企業(yè)文化、入駐商家企業(yè)文化之上，結(jié)合各界力量深入提煉連云港地區(qū)文化，以政府主導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)推廣，以地區(qū)文化塑造連云港市工業(yè)遺產(chǎn)716創(chuàng)意園區(qū)品牌，這樣的做法在早期成效也許并不明顯，但隨著文化營(yíng)銷的持續(xù)和園區(qū)內(nèi)企業(yè)文化的成長(zhǎng)，將達(dá)到企業(yè)與地區(qū)的雙贏，為園區(qū)本身和園區(qū)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)效發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；市場(chǎng)營(yíng)銷；可持續(xù)發(fā)展

PhilipKotler解釋市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是“影響企業(yè)營(yíng)銷能力，使其能否有效發(fā)展和維持與交易參與者的影響力”。隨著以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，為了順應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，一場(chǎng)營(yíng)銷革命悄然興起。相比之下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式及理念都在很大程度上被更正或顛覆。因此，必須關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷領(lǐng)域的環(huán)境變化，通過改革創(chuàng)新開創(chuàng)營(yíng)銷新局面，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

1.營(yíng)銷戰(zhàn)略更加系統(tǒng)

在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中大部分企業(yè)都沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是重視局部利益，導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營(yíng)銷策略產(chǎn)生。而在現(xiàn)代營(yíng)銷理念影響下，企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越同企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合，并形成了企業(yè)獨(dú)特營(yíng)銷戰(zhàn)略，即通過營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮，從而導(dǎo)致許多現(xiàn)代化的營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生。例如：追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略等。

2.營(yíng)銷理念凸顯可持續(xù)發(fā)展

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的急功近利特征明顯，以短期的銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，不注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。而在新的市場(chǎng)條件下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，表現(xiàn)在：首先，營(yíng)銷目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，將以擴(kuò)大市場(chǎng)和推銷商品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費(fèi)者需求為中心，注重培育和擴(kuò)大長(zhǎng)期客戶群；其次，營(yíng)銷過程的可持續(xù)發(fā)展，即將以競(jìng)爭(zhēng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行模⒅貭I(yíng)銷資源的整合和關(guān)系的培養(yǎng)。

3.營(yíng)銷組織“扁平化”

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)盡可能地貼近消費(fèi)者、貼近市場(chǎng)，因而扁平化的營(yíng)銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營(yíng)銷組織就成為大勢(shì)所趨。首先，企業(yè)往往通過變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā)，營(yíng)銷層級(jí)不斷減少，通過建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式，縮短營(yíng)銷組織層級(jí)以提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益。其次，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營(yíng)銷資源的具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集結(jié)在一起以形成網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在宏觀上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織扁平化。

4“.逆向”營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的營(yíng)銷理念支撐下，企業(yè)的營(yíng)銷策略主要采用“企業(yè)—消費(fèi)者—企業(yè)”的正向營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)側(cè)重從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品出發(fā)，而在新經(jīng)濟(jì)條件下，伴隨著企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營(yíng)銷策略也逐步向顧客的角度轉(zhuǎn)變，側(cè)重于“顧客—企業(yè)—顧客”的逆向營(yíng)銷策略，強(qiáng)調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化，著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)，從而產(chǎn)生更多更為靈活的營(yíng)銷策略。

二、發(fā)展趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素

1.消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變

消費(fèi)者偏好是指在一定市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所表現(xiàn)出優(yōu)先購(gòu)買的意愿和行為。企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)就是刺激消費(fèi)者偏好向有利于產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展。營(yíng)銷過程與消費(fèi)者之間是相互影響的。不同價(jià)值和不同興趣的消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷形成喜好和不滿，進(jìn)而對(duì)購(gòu)買決定形成制約。所以，企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)和消費(fèi)者偏好相互協(xié)進(jìn)，最終達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者共識(shí)。

2.企業(yè)制度改革

制度改革為企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供源泉。隨著買方市場(chǎng)到來(lái)，企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新，有效地調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢地進(jìn)行創(chuàng)造性營(yíng)銷活動(dòng)，從而為企業(yè)各種營(yíng)銷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)通過制度創(chuàng)新可以將營(yíng)銷創(chuàng)新的精神、方法和思維方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷過程的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、政策方針及企業(yè)文化。

三、企業(yè)應(yīng)采取的政策

1.多元化策略

在宏觀環(huán)境的改變對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響時(shí)，將受到不利影響的產(chǎn)品暫時(shí)或永遠(yuǎn)停產(chǎn)、停銷或轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)，或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其他產(chǎn)品的行業(yè)或部門。比如，某些對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響的產(chǎn)品如煙、酒的生產(chǎn)和銷售往往受到限制，有時(shí)國(guó)家還會(huì)一些法律條文來(lái)規(guī)定其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售范圍，這時(shí)就應(yīng)該把企業(yè)的市場(chǎng)范圍拓展，生產(chǎn)一些副產(chǎn)品或不受限制的產(chǎn)品，把受限產(chǎn)品銷售到管理較松的國(guó)家或地區(qū)。

2.同步性策略

所謂同步性是指資金、人力和物力一定的情況，避免出風(fēng)頭，與市場(chǎng)上大多數(shù)同類企業(yè)站在一起，保持一致的步調(diào)，否則，很可能遭受損失或被擠出市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者以相同質(zhì)量、相同價(jià)格的產(chǎn)品打入市場(chǎng)時(shí)，本企業(yè)面對(duì)的可能是一個(gè)十分復(fù)雜和難以獨(dú)家取勝的市場(chǎng)環(huán)境。這時(shí)，如果本企業(yè)處于獨(dú)家領(lǐng)先地位，應(yīng)保持原有市場(chǎng)的地位；如果處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的次要地位，則應(yīng)與同類企業(yè)保持一致。眾所周知，在任何市場(chǎng)，不管商品經(jīng)濟(jì)有多發(fā)達(dá)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全壟斷市場(chǎng)，總要與多個(gè)企業(yè)共同生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品。

3.改變性策略

改變性策略是指當(dāng)環(huán)境中某一部分對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸性需求并且這種情況可扭轉(zhuǎn)時(shí)，企業(yè)不應(yīng)立即放棄這一領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng)，而應(yīng)采取相應(yīng)策略改變這部分消費(fèi)者的意念或需求。具體做法就是在部分顧客需求區(qū)域內(nèi)，大范圍、大輪回地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，通過示范性使用及其他一切可行的營(yíng)銷方法去促使市場(chǎng)觀念改變。如果顧客中多數(shù)屬于理性購(gòu)買者，應(yīng)考慮多用實(shí)例和數(shù)據(jù)來(lái)說明其產(chǎn)品效應(yīng)；如果多屬于感性購(gòu)買者，則應(yīng)用刺激性事例引起即時(shí)效應(yīng)的方法來(lái)誘導(dǎo)。實(shí)例證明，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量沒有處于生存周期末端時(shí)，部分顧客逆反行為是完全可以加以運(yùn)用的。

作者:姜超然 覃朗 單位:武漢紡織大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)上零售；sns；電子商務(wù)；營(yíng)銷

1網(wǎng)上零售sns化在我國(guó)的應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r

sns，全稱social networking services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。sns社區(qū)在中國(guó)快速發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，以人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)、白社會(huì)等sns平臺(tái)為代表，但是sns現(xiàn)在已經(jīng)成為倍受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授stanley milgram（1934～1984）創(chuàng)立了六度分割理論，簡(jiǎn)單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”按照六度分割理論，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（social networking）的早期理解。

網(wǎng)上零售sns化就是利用sns平臺(tái)的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)開始調(diào)整思路，在傳統(tǒng)的廣告形式之外，越來(lái)越重視利用社會(huì)化客戶關(guān)系管理方式進(jìn)行品牌傳播與維護(hù)，通過sns建立品牌賬戶，與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者建立“好友關(guān)系”，及時(shí)將產(chǎn)品和品牌信息分享給“好友”用戶，“好友”用戶通過參與不同形式的活動(dòng)與品牌互動(dòng)，將意見和建議直接反饋給企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)的社會(huì)形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

2011年2月，中國(guó)最大的網(wǎng)上零售交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)高層對(duì)外透露，淘寶年內(nèi)必須sns化。2011年3月，支付寶首個(gè)社區(qū)營(yíng)銷工具微客正式上線，該工具定位于為商家提供基于sns的支付與營(yíng)銷方式。即商家通過微客優(yōu)惠券，用戶可使用支付寶完成購(gòu)買，款項(xiàng)歸屬于公益項(xiàng)目，形成社區(qū)+支付+營(yíng)銷+公益的融合。網(wǎng)上零售sns化已經(jīng)引起了極大的關(guān)注，網(wǎng)上零售sns化必將成為電子商務(wù)發(fā)展中新興營(yíng)銷方式，直接影響到我國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

2sns給網(wǎng)上零售帶來(lái)的變化

2.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從目標(biāo)性購(gòu)買行為到社會(huì)化購(gòu)買行為的改變

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式中，消費(fèi)者通過廣告或者購(gòu)物搜索的方式，找到自己需要的產(chǎn)品，因此購(gòu)物行為的相關(guān)者只有買家和賣家雙方。但是隨著網(wǎng)上零售的sns化，買家和賣家之間的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變成為一種社交關(guān)系，彼此進(jìn)入對(duì)方的社交網(wǎng)絡(luò)，如果買家對(duì)賣家的產(chǎn)品或者品牌具有較高的喜好度，買家和賣家之間的關(guān)系是一種具有粘度的社交關(guān)系，雙方可以及時(shí)了解彼此的動(dòng)態(tài)。

2.2買家和賣家交易關(guān)系的改變

網(wǎng)上零售sns化后，買家和賣家不再是一對(duì)一的交易關(guān)系，賣家作為信息源，而買家已經(jīng)成為賣家信息傳播擴(kuò)散的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過買家關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、參與賣家的活動(dòng)，從而因此賣家的信息進(jìn)入賣家的社交網(wǎng)絡(luò)，從而引發(fā)更為廣泛的擴(kuò)散和傳播。

sns擁有良好的構(gòu)架模式，它可擁有多種的產(chǎn)品，滿足不同個(gè)性用戶的多種需求。這樣的特性，可以讓營(yíng)銷更加系統(tǒng)，比如說，群組的營(yíng)銷，不僅僅是建立群組，而且可以利用sns的各種應(yīng)用及交互方式；品牌與個(gè)人結(jié)為好友，品牌產(chǎn)品可以當(dāng)作虛擬禮物，可以與整體用戶積分系統(tǒng)相掛鉤，可以與線下或者線上零售店的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)等等，可以滿足不同需求的用戶。同時(shí)，讓商家的營(yíng)銷效果達(dá)到極大化。

2.3信息傳播模式的改變

sns不同于電話、即時(shí)通訊、電子郵件等溝通方式。即時(shí)通訊是兩個(gè)人之間的文字對(duì)話，沒有聲音，但是感知到對(duì)方的存在，雙方或者多方都需要同時(shí)在場(chǎng)，溝通才能完成，sns溝通則可以延時(shí)溝通，雙方或者多方可不同時(shí)在場(chǎng)；sns的信息傳遞方式有日志，照片、個(gè)人感受等，個(gè)人的形象更加豐滿，具有更多數(shù)據(jù)屬性；sns的信息可以通過分享方式推送給其他好友，用戶溝通不用一對(duì)一來(lái)完成，可以一對(duì)多瞬間完成，而接受方也可選擇回應(yīng)或者不回應(yīng)。電子郵件則顯得更加正式，更加合適商務(wù)或者其他相對(duì)正式的溝通。當(dāng)用戶在sns結(jié)為好友的時(shí)候，賣家關(guān)于產(chǎn)品的最新信息或者是自己關(guān)心的哪個(gè)零售店的優(yōu)惠信息都可以推送給用戶，而用戶也是關(guān)心和喜歡產(chǎn)品的用戶，用戶也可以通過sns的群組等方式來(lái)交流，表達(dá)自己的關(guān)心點(diǎn)。這樣sns化不僅僅提供用戶與用戶之間交流的空間和場(chǎng)所，也可以提供賣家和用戶之間建立關(guān)系鏈的地方。企業(yè)跟用戶用電話溝通，成本大，效率低，還可能擾民，企業(yè)用電子郵件與用戶溝通容易產(chǎn)生垃圾郵件的效果，而sns化是賣家建立自己與用戶溝通渠道的最佳方式之一。

2.4為商家開創(chuàng)新的盈利模式

sns與網(wǎng)上零售的融合，不僅為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，更為商家?guī)?lái)突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。通過社區(qū)與網(wǎng)上零售的結(jié)合，網(wǎng)上零售正改變著競(jìng)爭(zhēng)的形式、活動(dòng)的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。sns人氣帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和電子商務(wù)提供的許多新的機(jī)遇使得商家審時(shí)度勢(shì)地做出戰(zhàn)略調(diào)整，加入新型的營(yíng)銷模式當(dāng)中，讓企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。sns開創(chuàng)的新型盈利模式將是許多商家網(wǎng)絡(luò)銷售突破新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)sns化面臨兩大挑戰(zhàn)

3.1激發(fā)用戶的分享是網(wǎng)上零售sns的重要課題

網(wǎng)上零售的sns化意味著營(yíng)銷上從傳播告知到分享告知的轉(zhuǎn)變，激發(fā)用戶分享將成為網(wǎng)上零售sns化的關(guān)鍵。sns化為用戶構(gòu)建了一張無(wú)形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這張網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值就在于如何把深度體驗(yàn)性的商業(yè)信息融入到每一個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)中。所以，網(wǎng)上零售sns化的價(jià)值在于人際關(guān)系的激活，而盈利的關(guān)鍵就在于如何激發(fā)人際關(guān)系價(jià)值，讓品牌信息進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)大部分消費(fèi)者還是外顯型消費(fèi)者，他們通過購(gòu)買和使用一些產(chǎn)品來(lái)達(dá)到自我標(biāo)榜的目的。因此盡管在購(gòu)買過程中，商品的性價(jià)比是最為重要的因素，但是在消費(fèi)者使用過程中，品牌形象和產(chǎn)品品質(zhì)又特別重要。因此購(gòu)買過季庫(kù)存產(chǎn)品、假貨、地?cái)傌浀南M(fèi)者不愿意分享相關(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.2sns化在中國(guó)的有效價(jià)值尚難估測(cè)

sns化的首要價(jià)值就在于其對(duì)人際交往所發(fā)揮的效用。從擴(kuò)大賣家和買家、買家和買家廣度的層面來(lái)講，網(wǎng)上零售sns化，憑借“用戶的朋友”的傳播路徑，使得客戶關(guān)系更容易形成。這種關(guān)系的主要體現(xiàn)為兩種：一種是有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往基礎(chǔ)的“強(qiáng)關(guān)系”；另一種是通過客戶介紹認(rèn)識(shí)的“朋友”而建立的網(wǎng)絡(luò)“弱鏈接”。但是，不能僅僅從單一的角度就能夠定論sns真實(shí)、有效地促進(jìn)了網(wǎng)上零售。恰恰相反的是：越是很容易形成的人際交往關(guān)系，其關(guān)系往往更脆弱，表現(xiàn)更不穩(wěn)定。

根據(jù)相關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究，在中國(guó)，用戶在獲取社會(huì)資源（包括就業(yè)機(jī)會(huì)、信息獲取等）的時(shí)候更傾向于使用“強(qiáng)鏈接”的關(guān)系。那么，基于擴(kuò)大個(gè)人人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、提升個(gè)人獲取社會(huì)資本能力的sns，就存在應(yīng)用于中國(guó)社會(huì)的適用性問題。如果網(wǎng)上零售sns化，卻對(duì)于用戶擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和獲取社會(huì)資源的渠道沒有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。那么，網(wǎng)上零售sns化的效果將很難保證。

4對(duì)網(wǎng)上零售sns化的探討

sns平臺(tái)的核心價(jià)值是人際網(wǎng)絡(luò)，我國(guó)主要的網(wǎng)上零售平臺(tái)已經(jīng)聚合了大量的人氣，但是要維系網(wǎng)站的粘度和提升品牌的事業(yè)價(jià)值，必須提高平臺(tái)的使用價(jià)值和激活人際網(wǎng)絡(luò)。只有提升了平臺(tái)的用戶使用價(jià)值才能提升平臺(tái)的粘度，只有是一個(gè)有粘度的sns平臺(tái)，其聚合的人氣和人際網(wǎng)絡(luò)才是有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。

        4.1激活人際網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)用戶分享

第一，根據(jù)大品牌和中小品牌的特點(diǎn)激發(fā)分享。驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者分享的前提，首先是產(chǎn)品或者品牌、活動(dòng)需要有利益點(diǎn)，也就是分享的內(nèi)容是有價(jià)值的，對(duì)接收者是有價(jià)值的，其次是分享本身要有利益，也就是說消費(fèi)者分享這個(gè)信息在情感上或者物質(zhì)上能帶來(lái)什么樣的利益。關(guān)注和分享大品牌的信息，是保持消費(fèi)者時(shí)尚觸覺的一個(gè)重要方式，而且通過關(guān)注和分享相關(guān)大品牌的信息，消費(fèi)者獲得一種時(shí)尚的情感回報(bào)。大品牌就是有忠實(shí)的消費(fèi)群體，它的消費(fèi)者能包容大品牌的一切（包括缺點(diǎn)），很愿意在sns平臺(tái)一起分享。網(wǎng)上零售sns化中要充分利用好大品牌的影響力。但大品牌在目前的網(wǎng)上零售中只占少數(shù)，大部分還是中小品牌。中小品牌雖有獨(dú)特賣點(diǎn)，但在sns中不是分享點(diǎn)，消費(fèi)者不愿意分享。所以在網(wǎng)上零售sns化中要注意多組織有創(chuàng)意的活動(dòng)，讓活動(dòng)成為話題；另外，在產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量等下功夫，組織特色產(chǎn)品的分享。

第二，建立有效的分享激勵(lì)機(jī)制。要讓營(yíng)銷信息進(jìn)入用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)就是激發(fā)用戶的參與興趣。因此必須給以一定的虛擬的或者真實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，因此建立有效的共享激勵(lì)機(jī)制是有效加速營(yíng)銷信息人際擴(kuò)散的重要手段，比如用戶轉(zhuǎn)帖可以免費(fèi)獲得優(yōu)惠券等等。

第三，建立可量化比較的分享路徑。通過建立可量化比較的分享路徑，一方面提升用戶參與的關(guān)注度，另一方面通過這些“人際傳遞”把用戶串聯(lián)起來(lái)，從而真正實(shí)現(xiàn)sns“六度區(qū)隔”的價(jià)值。

4.2提高網(wǎng)上零售sns平臺(tái)價(jià)值，為用戶帶來(lái)更多好處

首先要建設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)交互的生活信息平臺(tái)。通過生活服務(wù)型組建，添加信息的評(píng)論分享機(jī)制；因此對(duì)于生活服務(wù)品牌來(lái)說，sns平臺(tái)可以融入更多的生活所需向綜合性生活服務(wù)平臺(tái)方向發(fā)展。比如一起組團(tuán)出游、組團(tuán)團(tuán)購(gòu)等等。

其次要為活躍用戶提供免費(fèi)的品牌體驗(yàn)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)對(duì)日常消費(fèi)品來(lái)說是有實(shí)際操作性的，比如日常消費(fèi)品牌可以不停留在消費(fèi)者與品牌的虛擬互動(dòng)，走向現(xiàn)實(shí)空間。一些大品牌，可以建立體驗(yàn)規(guī)則，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后通過贈(zèng)送試用裝、贈(zèng)送體驗(yàn)券等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的造訪和使用。在整個(gè)過程中可以完成消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)行消費(fèi)者信息收集，充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)。

最后要合理參與公益事業(yè)。消費(fèi)者集中了大量的高收入、高學(xué)歷人群，他們更加關(guān)注社會(huì)價(jià)值層面。通過官方的組織、商家的物質(zhì)資助、參與者的感言等，大大提升網(wǎng)上零售商及其銷售的產(chǎn)品在網(wǎng)友心目中的形象，將網(wǎng)上零售的sns化達(dá)到更高的層面。

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