企業(yè)文化推廣方案范文
時(shí)間:2023-10-08 17:41:40
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篇1
1、進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。
2、宣傳公司企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
3、提高員工綜合素質(zhì),展現(xiàn)XX人風(fēng)采。
二、活動(dòng)范圍
股份公司及各子公司、事業(yè)部。
三、活動(dòng)時(shí)間
2008 年5 月26 日—— 6 月30 日。
四、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:XX部;
協(xié)辦單位:各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組。
五、演講主題
本次演講的主題為《我心目中的XX—— 企業(yè)文化演講比賽》,參賽選手以企業(yè)文化理念為核心內(nèi)容,
撰寫演講稿,題目自擬、具有鮮明特點(diǎn)。
六、活動(dòng)流程及說明
1、賽前動(dòng)員( 5.26 — 5.28 )
1)發(fā)放企業(yè)文化演講比賽方案與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件,各單位通過通知、班前會(huì)等形式將報(bào)名參賽情
況傳達(dá)到每一名員工。
2)各單位結(jié)合XX部下發(fā)的文件,認(rèn)真策劃本單位的比賽,并制定具體實(shí)施方案,方案至少包
含:動(dòng)員方式、初選方式、預(yù)選賽過程控制(流程)、活動(dòng)時(shí)間、組織人員、比賽評(píng)委等項(xiàng)目。
2、組織報(bào)名( 5.29 — 6.6 )
1)報(bào)名要求:
普通話流利。
2)報(bào)名辦法:在各自單位自愿報(bào)名與部門推薦相結(jié)合,參賽選手代表團(tuán)隊(duì)參賽,其所屬車間或部門需
組建助威團(tuán),并設(shè)計(jì)自己的激勵(lì)口號(hào),充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
3)報(bào)名表的填寫:
參賽選手以車間/部門為單位將報(bào)名表遞交至本單位企業(yè)文化推廣組(報(bào)名表參見附表1)。
各單位在6 月6 日下午3:00 前將填寫好的報(bào)名表(電子版)發(fā)至我部郵箱。各子公司、事業(yè)部另須按
此時(shí)間將電子版“企業(yè)文化演講比賽預(yù)賽方案”發(fā)至我部郵箱。
3、預(yù)選賽( 6.9 — 6.20 )——各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組
1)賽前準(zhǔn)備:
①評(píng)稿:
報(bào)名參賽的選手以車間/部門為單位,將演講稿遞交本單位企業(yè)文化推廣組,由其組織適當(dāng)?shù)娜藛T對(duì)演講
稿進(jìn)行評(píng)審,2 日內(nèi)通知參賽選手修改內(nèi)容。演講稿內(nèi)容出現(xiàn)以下情況者,需進(jìn)行修改:
A、語言缺乏邏輯,存在語病B、與企業(yè)文化理念不符
C、觀點(diǎn)過于主觀、偏激D、評(píng)審人員認(rèn)為需要修改的
②如報(bào)名人員過多或?yàn)榭刂祁A(yù)選賽質(zhì)量,推廣組可在預(yù)選賽前對(duì)選手進(jìn)行初選,初選標(biāo)準(zhǔn)自行控制。
③評(píng)委要求(至少6 名評(píng)委):
A、部長及部長以上人員(≥3 名)。
B、從事培訓(xùn)工作2 年以上或具有豐富演講經(jīng)驗(yàn)人員。
C、可設(shè)1-2 名員工代表(進(jìn)入長城公司5 年以上)。
④助威團(tuán)(適宜的人數(shù)、響亮的口號(hào))。
⑤主持人與適合的場地。
⑥必需的設(shè)備、物品:
話筒,計(jì)時(shí)器,記分牌,數(shù)碼相機(jī),筆記本電腦,DV 機(jī)等(不強(qiáng)求,可結(jié)合自身?xiàng)l件安排)。
2)評(píng)分原則:
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評(píng)分表參見附表2)。
②去掉最高分和最低分,其余分?jǐn)?shù)的平均分為選手最后得分。
③每位評(píng)委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評(píng)分表進(jìn)行打分。
3)比賽規(guī)則:
①參賽選手必須在賽前30 分鐘到常
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時(shí)間為6—8 分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講,富有激-情,合理運(yùn)用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評(píng)委依據(jù)評(píng)分表進(jìn)行打分,做簡單點(diǎn)評(píng)。
4)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
①必設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)1 名、二等獎(jiǎng)2 名、三等獎(jiǎng)3 名。
②推薦獎(jiǎng)項(xiàng):最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳風(fēng)范獎(jiǎng)、最具勇氣獎(jiǎng)。
③當(dāng)場公布比賽成績與排名,根據(jù)《XX技能競賽方案》的“獎(jiǎng)勵(lì)方式”獎(jiǎng)勵(lì)選手,推薦獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式自定。
三等獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)授予“XX公司企業(yè)文化演講比賽”一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金200元職位補(bǔ)助150元,期限為2個(gè)月
5)其他事項(xiàng):
①比賽過程中,選手及助威團(tuán)必須遵守會(huì)場紀(jì)律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵(lì)每位選手。
②各單位需在演講比賽過程中拍攝照片,具備條件的可全程錄像。
③預(yù)選賽結(jié)束后,推薦優(yōu)秀選手參加精益促進(jìn)本部組織的復(fù)賽:
總?cè)藬?shù)≥500 人的單位,推薦2-3 名;總?cè)藬?shù)
3:00 前將被推薦選手的基本資料與演講稿(電子版)發(fā)至XX@XX.com 。
6)總結(jié)分析比賽過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后組織類似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
4、復(fù)選賽( 6.23 — 6.26 )——精益促進(jìn)本部組織
1)組織相關(guān)人員成立評(píng)委組,依據(jù)評(píng)分表(評(píng)分表參見附表2)分組對(duì)參賽選手進(jìn)行評(píng)眩
2)選手抽簽確定所在小組。
3)因復(fù)選賽人員較多,故不組織助威團(tuán)參加。
4)屆時(shí),就復(fù)選賽的具體事宜擬定通知,下發(fā)至各單位。
5、總決賽( 6.27 — 6.30 )——精益促進(jìn)本部組織
1)賽前準(zhǔn)備:
①場地:股份大樓一樓報(bào)告廳
②必需的設(shè)備、物品:
話筒,計(jì)時(shí)器,記分牌,數(shù)碼相機(jī),筆記本電腦,DV 機(jī),證書等。
③評(píng)委組成:
本部部長級(jí)2 名,子公司部長級(jí)3 名,特約評(píng)委1 名。
④助威團(tuán):
A、每個(gè)助威團(tuán)需有自己的口號(hào),且口號(hào)簡潔有力;
B、精益促進(jìn)本部根據(jù)入圍決賽的選手?jǐn)?shù)量確定每位選手的助威團(tuán)人數(shù)。
⑤主持人1-2 名。
2)評(píng)分原則:
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評(píng)分表參見附表2)。
②去掉最高分和最低分,取其余分?jǐn)?shù)的平均值為選手最后得分。
③每位評(píng)委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評(píng)分表進(jìn)行打分。
3)比賽規(guī)則:
①參賽選手必須在賽前30 分鐘到常
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時(shí)間為6—8 分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講,富有激-情,合理運(yùn)用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評(píng)委依據(jù)評(píng)分表進(jìn)行打分。
4)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1 名、二等獎(jiǎng)2 名、三等獎(jiǎng)3 名、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干。
說明:當(dāng)場公布比賽成績與排名,并頒發(fā)證書。各單位根據(jù)《XX公司技能競賽方案》的“獎(jiǎng)勵(lì)方
式”對(duì)本單位選手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5)其他事項(xiàng):
比賽過程中,選手及助威團(tuán)必須遵守會(huì)場紀(jì)律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵(lì)每位選手。
6、后期宣傳: ( 7.1 — 7.5 )
篇2
9月2日,×××**公司召開**文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議,我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣**文化動(dòng)員大會(huì),全礦10xxxx名礦科級(jí)干部參加了大會(huì),礦黨委副書記作了推廣**文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的**礦推廣**文化領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)**礦推廣**企業(yè)文化辦公室,將推廣**企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部,指導(dǎo)全礦**企業(yè)文化的推廣工作。按照**企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求,我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣**文化實(shí)施活動(dòng)。
我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了×××**集團(tuán)公司[20*]50號(hào)《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺識(shí)別建設(shè)的安排意見》和**公司黨發(fā)[20*]63號(hào)《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層,我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》,并將《×××**企業(yè)文化手冊(cè)》300本手冊(cè)下發(fā)到各區(qū)(科)、隊(duì),要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后,我礦又相繼出臺(tái)了《**礦企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《**礦員工使用文明用語基本要求》、《**礦員工日常行為禁忌》、《**礦實(shí)施×××**文化建設(shè)方案》、《**礦企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《**礦企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件,以確保**文化的推廣落實(shí)。
二、以學(xué)習(xí)**企業(yè)文化帶動(dòng)**礦亞文化的建設(shè),在全礦形成人人知理念,人人用理念的良好氛圍
**礦在推廣**文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí),礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座,觀看了《×××**集團(tuán)公司視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)》光盤。
10月22日,我礦利用雙休日時(shí)間,由企業(yè)文化推廣辦牽頭,組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加,舉辦了**文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對(duì)企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè),理解**理念。以區(qū)(科)、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《×××**文化手冊(cè)》,講意義、談感想、說打算,引起全體員工對(duì)《×××**文化手冊(cè)》足夠的認(rèn)識(shí)理解。對(duì)新分配到崗就職的3xxxx員工,由**企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《×××**文化手冊(cè)》,以使新工人在上崗前就能了解**文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上,組織員工誦讀理念,開展形式多樣的討論。并組織了xxxx不同層面的考試考核,以檢查每個(gè)員工對(duì)×××**戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步,根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排,我們還準(zhǔn)備邀請(qǐng)著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍,為推廣**文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解**文化理念,迅速在全礦范圍內(nèi)營造出良好的學(xué)習(xí)推廣**文化氛圍,礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳**文化。9月17日,我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳**文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊,在福利樓前舉辦了兩期以**企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展,宣傳**理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容,并分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱**文化的相關(guān)資料,更好地參與到此次**文化推廣活動(dòng)中來,礦宣傳部還將**視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《**論壇》刊物,為推廣**文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。9月15日,礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為**企業(yè)旗幟,并率先從**公司錄制回《×××**之歌》的錄音帶。10月1日,全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、**企業(yè)旗,奏放×××**之歌活動(dòng)。11月4日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)**”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng),將長期以來在基層默默工作、無私奉獻(xiàn)的典型,長期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型,通過演講等形式宣傳出去,提高職工對(duì)**文化的認(rèn)同。將三首×××**之歌配上我礦的圖片畫
面,制作成vcd光盤,下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱,使之成為具有**特色的企業(yè)禮儀的一部分。
9月18日,公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會(huì),我礦以會(huì)召開為契機(jī),對(duì)主要街道的標(biāo)語墻的20條標(biāo)語進(jìn)行了刷白,全部印上了**徽和**理念,在礦主要地方懸掛以**企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語16條。
我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,按照**企業(yè)文化的要求,及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與**文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換,目前井下更換、增加牌板近三百塊,達(dá)到了與**文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化,不斷提升具有**特色的**文化
我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)**文化的基礎(chǔ)上,制定了《**礦推廣**文化的實(shí)施方案》,增加了具有**特色的“口號(hào)文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”,以文件的形式將**文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神,總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn),并結(jié)合**文化和**礦的實(shí)際制定了出了員工誓詞,在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我礦以廉政文化建設(shè)為突破口,在這方面提出了以“勤政清廉,樂于律已”為主要內(nèi)容的理念,以廉政文化建設(shè)為契機(jī),編訂印刷出版了《**礦廉政格言》一書,征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條,有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報(bào)工作的準(zhǔn)備情況
根據(jù)公司宣傳部的安排和**礦的實(shí)際情況,我礦決定申報(bào)“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”,礦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次就申報(bào)工作提出要求,企業(yè)文化辦公室也多次召開會(huì)議研究申報(bào)工作,根據(jù)中煤政研會(huì)關(guān)于申報(bào)工作的文件要求,我礦針對(duì)十二條申報(bào)條件進(jìn)行了細(xì)化,按照申報(bào)工作的十項(xiàng)要求,不斷完善礦井企業(yè)文化建設(shè)。
篇3
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)和全面貫徹__,認(rèn)真落實(shí)國家局、省局部署要求,以“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀為核心,以推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)全面提升為目標(biāo),以推進(jìn)服務(wù)品牌一體化建設(shè)為抓手,以轉(zhuǎn)變員工觀念和規(guī)范員工行為重點(diǎn),以完善工作機(jī)制為保障,增強(qiáng)文化自覺和文化自信,強(qiáng)化文化引領(lǐng)作用,為促進(jìn)全市系統(tǒng)“更加規(guī)范、更富效率”和實(shí)現(xiàn)“走在全國前列 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿”提供強(qiáng)有力的文化支撐。
二、任務(wù)目標(biāo)
__年,全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)是:進(jìn)一步豐富完善“情義·崇實(shí)尚德”文化架構(gòu)體系,完成與省局母子文化理念體系對(duì)接完善工作,“情義·崇實(shí)尚德”文化宣貫培訓(xùn)率達(dá)到100%;積極推進(jìn)“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌一體化建設(shè),規(guī)范視覺識(shí)別體系應(yīng)用,員工對(duì)“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌認(rèn)知率達(dá)到100%,服務(wù)對(duì)象認(rèn)知率達(dá)到85%以上;全面推廣行為規(guī)范亮點(diǎn)打造經(jīng)驗(yàn),行為規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%;加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),確保每個(gè)縣局(營銷部)擁有1名以上的文化內(nèi)訓(xùn)師;市局企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)得分在90分以上。
三、工作安排
__年,全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持市局統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌指導(dǎo),各單位積極推進(jìn)、全力落實(shí)的原則,做到系統(tǒng)構(gòu)建,上下聯(lián)動(dòng),整體提升。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化提升工作。按照“共享核心、尊重個(gè)性、系統(tǒng)共融、互為補(bǔ)充”的要求,不斷完善和提升“情義·崇實(shí)尚德”文化體系,擴(kuò)大“情義·崇實(shí)尚德”文化的輻射力和影響力。一是要加快“情義·崇實(shí)尚德”母子文化有效對(duì)接。以“情義”文化理念為根基,充分挖掘“崇實(shí)尚德”子文化與“情義”文化的內(nèi)在聯(lián)系,使核心理念、價(jià)值主張向母文化靠攏,實(shí)現(xiàn)“情義”與“崇實(shí)尚德”內(nèi)涵統(tǒng)一。二是以“情義·崇實(shí)尚德”母子文化融合對(duì)接為契機(jī),根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,開展市局企業(yè)文化手冊(cè)和服務(wù)品牌手冊(cè)的維護(hù)升級(jí)工作,將原有手冊(cè)融入企業(yè)新精神、新內(nèi)容,著力錘煉鍛造、充實(shí)完善,打造全新的企業(yè)文化手冊(cè)和服務(wù)品牌手冊(cè),以適應(yīng)新形勢下企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)要求。三是要強(qiáng)化“情義·崇實(shí)尚德”文化宣貫。在省局“情義”文化宣貫教材的基礎(chǔ)上,植入“崇實(shí)尚德”內(nèi)容,制作培訓(xùn)課件,開發(fā)線上課程,統(tǒng)一“情義·崇實(shí)尚德”文化宣貫內(nèi)容。并充分利用內(nèi)訓(xùn)師資源和在線學(xué)習(xí)平臺(tái),強(qiáng)化“情義·崇實(shí)尚德”文化宣貫。年底前,全市系統(tǒng)宣貫覆蓋面須達(dá)到100%。積極豐富、拓展宣貫載體和方式,組織開展“道德大講堂”、先進(jìn)事跡巡回報(bào)告等活動(dòng),確保“情義·崇實(shí)尚德”文化理念內(nèi)化于心。同時(shí)做好市局企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化、升級(jí)和完善工作,確保文化建設(shè)更加科學(xué)、更具操作性。
(二)全面推進(jìn)服務(wù)品牌一體化建設(shè)。按照省局工作部署,加強(qiáng)服務(wù)文化、服務(wù)形象、建設(shè)模式和組織管理“四個(gè)統(tǒng)一”,采取服務(wù)品牌與行為規(guī)范建設(shè)并行的工作思路,全面推進(jìn)“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌一體化建設(shè)。一是加快“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌的構(gòu)建及傳播。根據(jù)省局服務(wù)品牌傳播方案要求,在全市系統(tǒng)推廣使用“真情·三實(shí)”視覺識(shí)別體系,逐步統(tǒng)一全市系統(tǒng)服務(wù)品牌形象,扎實(shí)開展“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌的宣貫和傳播,全市系統(tǒng)員工對(duì)“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌的認(rèn)知率要達(dá)到100%,服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知率要達(dá)到90%以上。年內(nèi),市局將印制“真情·三實(shí)”服務(wù)品牌宣傳冊(cè),面向全市系統(tǒng)零售戶發(fā)放,加快提升零售戶認(rèn)知率。二是加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。結(jié)合“235”教育實(shí)踐活動(dòng)長效機(jī)制建設(shè),細(xì)化和豐富服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)承諾,形成符合工作實(shí)際的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在具體服務(wù)中認(rèn)真落實(shí)。服務(wù)承諾的客戶知曉率要達(dá)到100%,客戶滿意度實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。三是繼續(xù)推進(jìn)特色服務(wù)亮點(diǎn)打造工作。針對(duì)服務(wù)員工、服務(wù)零售戶、服務(wù)工業(yè)企業(yè)三個(gè)方面的工作重點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)載體,豐富服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)亮點(diǎn)。年內(nèi),全市系統(tǒng)每個(gè)單位要爭取打造1個(gè)以上服務(wù)亮點(diǎn)。
(三)著力加強(qiáng)行為規(guī)范建設(shè)。按照普及宣貫、亮點(diǎn)打造、比武演練和經(jīng)驗(yàn)推廣的模式,繼續(xù)扎實(shí)開展行為規(guī)范建設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)行為規(guī)范全員宣貫。結(jié)合國家局編撰的《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范》讀本,組織開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),使行為規(guī)范真正入腦、入心、入行、入崗。年內(nèi)市局將組織開展全市系統(tǒng)行為規(guī)范培訓(xùn),各單位也要把行為規(guī)范培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)工作計(jì)劃。二是開展行為規(guī)范比武演練。結(jié)合“三亮三比三評(píng)”活動(dòng),針對(duì)管理人員和窗口服務(wù)人員兩支隊(duì)伍,重點(diǎn)實(shí)施比武演練、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能考評(píng)等工作,確保能力有提升,行為有改善。三是全面推廣行為規(guī)范建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。在全面總結(jié)提煉全市系統(tǒng)行為規(guī)范建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,借鑒行業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)做法,制定行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系、提升路徑指導(dǎo)及建設(shè)經(jīng)驗(yàn)推廣方案,在全市系統(tǒng)開展行為規(guī)范建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流推廣活動(dòng)。
(四)強(qiáng)化企業(yè)文化師認(rèn)證和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化師認(rèn)證培訓(xùn),不斷擴(kuò)大參訓(xùn)規(guī)模和取得認(rèn)證人員數(shù)量;繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn),探索開發(fā)符合實(shí)際和崗位特殊需求的個(gè)性化課程,年內(nèi)在全市系統(tǒng)組織1-2次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);出臺(tái)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍管理辦法,打造一支知識(shí)面寬、素質(zhì)好、能力強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。年底前,每個(gè)縣局(營銷部)必須擁有1名經(jīng)考核合格的內(nèi)訓(xùn)師,全市系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師比例達(dá)到員工總數(shù)的2%。
(五)認(rèn)真做好市局企業(yè)文化展廳的規(guī)劃建設(shè)工作。根據(jù)市局 黨委的安排部署,認(rèn)真籌劃市局企業(yè)文化展廳規(guī)劃、建設(shè)等工作。要圍繞“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、打造精品”的規(guī)劃建設(shè)工作思路,組織專門團(tuán)隊(duì),凝聚全員智慧,充分調(diào)研論證,全程跟進(jìn)實(shí)施,建設(shè)企業(yè)文化展示中心,進(jìn)一步提升全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)水平。
四、有關(guān)要求
企業(yè)文化建設(shè)既是市局當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,也是事關(guān)長遠(yuǎn)的系統(tǒng)性工程。各單位、部門要按照市局的部署要求,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)擺上突出位置,精心組織,周密安排,狠抓落實(shí)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與。各單位、部門主要負(fù)責(zé)人要率先垂范,身體力行,發(fā)揮好文化建設(shè)倡導(dǎo)者、組織者的關(guān)鍵作用;分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,抓好協(xié)調(diào);相關(guān)職能部門要認(rèn)真規(guī)劃,全面落實(shí)。全體員工要積極參與,充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
(二)完善機(jī)構(gòu),協(xié)同推進(jìn)。市局企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及職能部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位也要成立或調(diào)整相應(yīng)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確職責(zé)分工,建立分工明確、密切配合、協(xié)同推進(jìn)、齊抓共管的工作機(jī)制,形成“部門聯(lián)動(dòng)橫向一體化、上下協(xié)同縱向一體化”的建設(shè)格局。
篇4
1、該方案僅是一個(gè)初步方案,一些具體細(xì)節(jié)未描述(比如一些登記的表格和相關(guān)制度等),關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的全年策劃實(shí)施方案由于時(shí)間倉促,本方案尚未涉及。待初步通過以后再完善相關(guān)細(xì)節(jié)。
2、如果該方案經(jīng)過修改后得已批準(zhǔn)執(zhí)行,請(qǐng)各相關(guān)部門、相關(guān)人員積極配合。
一、企業(yè)文化背景:
企業(yè)文化最早是美國強(qiáng)調(diào)提出來的,但卻發(fā)源于日本,它是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中著力構(gòu)造而形成的、為大部分員工所共享的愿景、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)本質(zhì)特征的總和。(包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化、組織文化、經(jīng)營文化、管理文化、職工業(yè)余生活文化等等)。
我國傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)主要以灌輸、教育加管束為主,強(qiáng)調(diào)服從和被動(dòng)接納,中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題是執(zhí)行力差,主要原因是大多數(shù)的企業(yè)文化建設(shè)不是至下而上的而是至上而下的文化建設(shè)。
隨著人才流動(dòng)、人才的自主意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)工作將在企業(yè)管理、經(jīng)營和品牌推廣中發(fā)揮越來越大的作用,我國傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)手段、方式、方法將得到大的變革。
企業(yè)內(nèi)刊作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面工作,它是企業(yè)文化建設(shè)的具體活動(dòng)之一和企業(yè)文化的物化表現(xiàn)形式的渠道之一,我的思路是:企業(yè)內(nèi)刊必須在企業(yè)文化建設(shè)的大框架下構(gòu)建、設(shè)計(jì)、執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)刊必須要為企業(yè)文化建設(shè)做鋪墊和服務(wù)。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)刊的具體執(zhí)行之前,必須先建立相關(guān)配套措施、政策保證其運(yùn)作的可延續(xù)性和規(guī)范性,使之成為我司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)試點(diǎn)。
二、具體工作目標(biāo)是:(草稿供討論)
1、反映并傳播優(yōu)秀企業(yè)文化(包括物質(zhì)、精神文化等等)、內(nèi)聚人心、外塑形象(作為司品牌推廣中企業(yè)文化輸出的一個(gè)重要組成部分(包括企業(yè)理念、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等),通過郵發(fā)等措施擴(kuò)大公司的知名度和美譽(yù)度);
2、挖掘、包裝、樹立和大篇幅報(bào)道先進(jìn)人物、榜樣的事跡,發(fā)揮文化滲透的軟力量作用;
3、成為職員之間、職員與公司管理團(tuán)隊(duì)之間交流的渠道之一,承擔(dān)上傳下達(dá)下情上達(dá)作用。
4、培養(yǎng)職員的再學(xué)習(xí)能力,使更多員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)提高自己,為公司發(fā)展積累人才資源。
5、公司交代的其它目標(biāo)。
第二章、內(nèi)刊工作程序
一、編前會(huì)制度。
各個(gè)高管提建議和意見。同時(shí)盡量多聽取廣大干部、員工的建議和意見。
二、確定當(dāng)期的報(bào)道方案。
修改后的方案報(bào)編委會(huì)審批。
三、收集稿件、圖片。
四、編委會(huì)討論稿件,確定版次和各個(gè)版面的內(nèi)容。
六、編委會(huì)審核小樣,簽付印
七、印刷出版
八、公司內(nèi)部各部門發(fā)行,
九、統(tǒng)計(jì)要郵寄的單位和個(gè)人姓名、地址、郵編并郵寄
十、調(diào)查公司內(nèi)部的意見和反饋情況。
十一、開始下一期的準(zhǔn)備工作。
第三章、具體欄目的設(shè)計(jì)方案(此為創(chuàng)刊號(hào)實(shí)施方案,以后參照?qǐng)?zhí)行。)
第一節(jié)、版面總體規(guī)劃陳述
公司過去的發(fā)展歷程、輝煌和艱辛(占20的版面);公司目前的良好發(fā)展現(xiàn)狀(占40的版面);公司美好未來的展望(占20的版面);公司的特點(diǎn)(占5的版面);市場資訊(占10的版面)。
創(chuàng)刊號(hào)預(yù)計(jì)共20個(gè)版,具體版面分配有待編委會(huì)議討論。
第四章、稿件收集實(shí)施方案
一、企業(yè)內(nèi)部新聞收集:
公司新聞?dòng)膳硇〗闶占?,并按照新聞格式(消息和通訊)寫作;各個(gè)部門的新聞?dòng)筛鞑块T負(fù)責(zé)人或指定專人作為企業(yè)內(nèi)刊通訊員(通訊員管理及評(píng)獎(jiǎng)辦法在編委會(huì)確定以后再做詳細(xì)設(shè)計(jì)和策劃)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成寫作。
二、集團(tuán)新聞收集:
公司內(nèi)部高管參加集團(tuán)會(huì)議的,可通知記者采訪。
三、其它來源:
個(gè)人主動(dòng)投稿、征稿、約稿(主要是針對(duì)工作表現(xiàn)突出的個(gè)人,比如:“昆藥之星”,我公司先進(jìn)個(gè)人等等)、網(wǎng)稿(比例不益太大,一般不超過10)。
四、圖片收集:
公司的大新聞和大稿件,必須配圖。圖片的采集、選擇、編輯(圖片文字說明)由企業(yè)管理部門蔡葵和譚松具體負(fù)責(zé)。要求:圖片說明必須注明時(shí)間、地點(diǎn)、事件、人物、職務(wù),并必須保證準(zhǔn)確。圖片的管理和稿件的管理一樣,需登記。原始圖片必須存檔,備以后使用。
五、稿件管理辦法:
稿件一律存檔,以便查找。在網(wǎng)站上下栽的集團(tuán)公司新聞必須發(fā)傳真到集團(tuán)公司相關(guān)部門核實(shí),各個(gè)部門的新聞稿件必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后方可以送到企業(yè)管理部。網(wǎng)稿管理辦法。涉及到數(shù)字的報(bào)道要請(qǐng)分管的老總簽字核實(shí)后方可刊發(fā)。
六、稿件收集標(biāo)準(zhǔn)化工作流程:
編委會(huì)討論:經(jīng)討論后的稿件,由編委會(huì)主任簽字后方可以發(fā)表。若是月底發(fā)生的公司新聞,經(jīng)過編委會(huì)主任簽字后,即可以交編輯部進(jìn)行排版。
七、稿酬發(fā)放管理辦法:
稿件刊發(fā)以后,由執(zhí)行主編造稿費(fèi)發(fā)放表,經(jīng)編委會(huì)主任、
財(cái)務(wù)主管簽字后報(bào)送財(cái)務(wù)部。稿酬具體標(biāo)準(zhǔn)是(待討論):原創(chuàng)500字以下5元,1000字以下10元,20__字以下20元,2500字以上25元。
八、稿件收集渠道:
1、設(shè)置投稿箱,廣開言路;
2、公司網(wǎng)站設(shè)置有關(guān)的頁面或版塊;
3、電子郵箱;
1、稿件收集工作完成以后,由編委會(huì)全體成員召開專門會(huì)議討論,確定稿件的刊發(fā);
2、排版工作標(biāo)準(zhǔn)化流程:先由編委會(huì)確定版式的基本風(fēng)格,具體執(zhí)行人員先經(jīng)過排版培訓(xùn)再編輯版面。最后由執(zhí)行主編統(tǒng)一調(diào)整和完善相關(guān)細(xì)節(jié)。
我的基本思路是:重點(diǎn)突出,標(biāo)題要好,初了散文、詩歌等文體外,公司新聞一律按照新聞的標(biāo)準(zhǔn)格式寫作、排版、配圖。一個(gè)版面內(nèi)要有適當(dāng)?shù)目瞻住{(diào)節(jié)讀者的視覺疲勞,美化版面。
刊物小樣出來以后,執(zhí)行主編組織人員對(duì)文字進(jìn)行校對(duì)。每個(gè)校對(duì)人員校對(duì)完后在小樣上簽名并承擔(dān)出錯(cuò)的后果。校對(duì)時(shí)要特別注意涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)要拿出原稿件核對(duì),如發(fā)現(xiàn)有出入或者是懷疑數(shù)據(jù)的真實(shí)性,要及時(shí)向執(zhí)行主編提出,執(zhí)行主編找稿件寫作當(dāng)事人、相關(guān)高管核對(duì)數(shù)據(jù)。
第七章、刊物的印刷
印刷單位的聯(lián)系由企業(yè)管理部馮經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)事宜(包括印刷質(zhì)量、紙張質(zhì)量、印刷耗時(shí)、費(fèi)用、選擇其中優(yōu)秀的一家簽訂長期合作合同。)若公司自己印刷,需要添置相關(guān)硬件設(shè)備,請(qǐng)采供部提早聯(lián)系購買事宜,工程部及相關(guān)人員協(xié)助安裝設(shè)備。
建議封面采用彩印,以強(qiáng)調(diào)內(nèi)刊的大氣。
第八章、刊物郵發(fā)
一、郵發(fā)單位和個(gè)人的確定實(shí)施:
各個(gè)部門和個(gè)人要郵寄刊物,需負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并經(jīng)過編委會(huì)同意方可郵寄。根據(jù)各高管需討論確定的數(shù)量,由部門指定專人負(fù)責(zé)郵發(fā)并做統(tǒng)一登記,嚴(yán)禁私自郵發(fā)給不相干人員,避免造成刊物和公司資金的浪費(fèi)。
二、郵發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化工作流程:
a、公司內(nèi)部:發(fā)到各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人那里,大部門2本,小部門1本,傳閱。
b、本縣的相關(guān)部門,可以安排人員直接投遞(注意先預(yù)約、并做好反饋意見登記)(表附后)
c、昆藥集團(tuán)和華立集團(tuán)可以先通過電子郵件第一時(shí)間發(fā)送WORD版過去,再郵寄內(nèi)刊過去,便于他們選取有用的信息刊登。
第十章、刊物費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成
1、日常必要開支經(jīng)編委會(huì)同意的按照實(shí)際金額報(bào)銷,報(bào)銷程序參照其它部門執(zhí)行;2、刊物印刷費(fèi)用;
3、郵寄費(fèi)用;
4、稿費(fèi);
5、企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀部門、優(yōu)秀個(gè)人年眾表彰費(fèi)用;
6、企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)刊費(fèi)用支出在財(cái)務(wù)中作為企業(yè)成本單獨(dú)預(yù)算決算。
第十一章、人員配置方案
1、編委會(huì)由編委會(huì)主任1名、編委會(huì)委員人構(gòu)成。其中,公司常務(wù)副總經(jīng)理盧紅生同志擔(dān)任編輯委員會(huì)主任,編委會(huì)委員由公司高管出任,每期設(shè)一個(gè)編委會(huì)常務(wù)副主任,由每個(gè)編委輪流擔(dān)任。
篇5
一、文化深植一體化,培養(yǎng)隊(duì)伍建團(tuán)隊(duì)
用一體化的思想,深植南網(wǎng)價(jià)值理念。加入到南網(wǎng)大家庭以來,中山供電局以《南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》及廣東電網(wǎng)企業(yè)文化戰(zhàn)略為指導(dǎo),按照“規(guī)范深化”和“深植提升”的階段要求,精心策劃,制定切實(shí)可行的推廣實(shí)施方案,穩(wěn)步實(shí)施。在總體思路上,采取“整體保持一致,特色相對(duì)領(lǐng)前”的“十二字方針”部署,在機(jī)制建設(shè)、理念推廣及責(zé)任文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、廉潔文化等建設(shè)上與南方電網(wǎng)整體保持一致;而在質(zhì)量文化、安全文化、和諧文化建設(shè)上,要?jiǎng)?chuàng)出特色,追求領(lǐng)先,爭當(dāng)廣東電網(wǎng)排頭兵。在理念體系建設(shè)上,以南網(wǎng)文化為核心,結(jié)合中山地域文化,豐富了中山供電專項(xiàng)的經(jīng)營理念和管理理念,提煉了八項(xiàng)子文化理念,搭建縱橫交錯(cuò)、體系完整的企業(yè)文化體系框架,形成與南方電網(wǎng)一體化、傳承香山文化、富有中山供電特色的企業(yè)文化體系。在理念深植和轉(zhuǎn)化上,采取一系列措施使文化真正落地,使理念化為員工內(nèi)心所信奉的準(zhǔn)則和信念、工作和生活的內(nèi)在指導(dǎo),讓文化的理念在學(xué)習(xí)中加深理解,在制度中充分體現(xiàn),在管理中得到切實(shí)運(yùn)用,將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”,進(jìn)而形成“行為文化”。
用多元化傳播手段,提升員工認(rèn)同度。中山供電局借助各種載體開展企業(yè)文化活動(dòng),結(jié)合各時(shí)期的特點(diǎn),深植企業(yè)文化,做到每年企業(yè)文化建設(shè)有主題、有亮點(diǎn)。如每4年舉辦一次“企業(yè)文化節(jié)”系列活動(dòng);企業(yè)文化建設(shè)與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,營造具有鮮明特色的國企文化。創(chuàng)造性地運(yùn)用媒介傳播理論,不斷探索和實(shí)踐、改進(jìn)和開發(fā)傳播媒介,逐步形成了企業(yè)文化傳播的多元化、立體化格局。借助大眾、組織、場域、人際傳播等路徑,通過整合、拓展、利用包括紙媒體、電子媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、展板、電子幕墻、文化活動(dòng)等多元傳播渠道、載體和工具,策劃實(shí)施了大量的文化傳播事件(項(xiàng)),并經(jīng)過多年積累、疊加,形成了多層次、寬領(lǐng)域、全方位的企業(yè)文化傳播強(qiáng)勢。突出強(qiáng)化以目視管理為特征的場域傳播,推廣6+N文化展示工程(6項(xiàng)文化展示一體化內(nèi)容,N個(gè)展示基層單位特色亮點(diǎn)),建設(shè)了局的安全文化展示廳、變電一所文化道場、供電公司文化長廊等一系列生產(chǎn)辦公場所的企業(yè)文化展示點(diǎn),還在被喻為“文化沙漠”的輸電所建立起“文化綠洲”——文化沙龍;定期出版企業(yè)文化內(nèi)刊《方略 圓通》;出版了《中山供電企業(yè)文化叢書》共7本;健全報(bào)紙、網(wǎng)站、短信、微博等傳播手段,全方位立體占據(jù)企業(yè)文化傳播的陣地。通過強(qiáng)勢的文化多元化傳播,南網(wǎng)文化潛移默化,深入人心,價(jià)值觀得到員工高度認(rèn)同。
培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。中山供電局在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,用南網(wǎng)“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、全力做好電力供應(yīng)”的使命作引領(lǐng),以南網(wǎng)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)作為指引,來打造一支高效的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。全體員工實(shí)現(xiàn)愿景同向、價(jià)值同心,文化理念深植人心,將企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的自覺行動(dòng),文化落地生根,成為企業(yè)精神支柱。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,責(zé)任文化,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí);執(zhí)行文化,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力和執(zhí)行制度的剛性;和諧文化,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合保持合力;廉潔文化,保證了隊(duì)伍健康發(fā)展;創(chuàng)新文化,促使團(tuán)隊(duì)銳意進(jìn)取,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。員工以踐行文化為己任,“文化是干出來的,不是寫出來的”,無論是在日常工作中還是在“艱、險(xiǎn)、難、重”任務(wù)面前都得到充分展現(xiàn)。2008年的抗冰救災(zāi)、2009年臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)保供電、2011年深圳大運(yùn)會(huì)保供電中,全體員工心往一處想,勁往一處使,經(jīng)受住考驗(yàn),正如上級(jí)評(píng)價(jià)的“中山供電局隊(duì)伍是一支能拉得出去的隊(duì)伍,敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍”。中山供電人以杰出的表現(xiàn)完美地詮釋了企業(yè)精神。
二、文化管理科學(xué)化,引領(lǐng)企業(yè)促創(chuàng)先
與企業(yè)管理相適應(yīng),實(shí)施文化建設(shè)過程管理。從2006年起,中山供電局開始有規(guī)劃、有組織地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),局領(lǐng)導(dǎo)、部門、班組從上而下建立了三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò),形成自下而上的保證體系,領(lǐng)導(dǎo)層形成高度的文化自覺,不僅依靠各層級(jí)的責(zé)任鏈來保障,而且注重運(yùn)用科學(xué)管理方法和手段來建設(shè)企業(yè)文化,如運(yùn)用戰(zhàn)略管理、過程管理、目視管理等現(xiàn)代管理方法,開展第三方咨詢、測評(píng)和內(nèi)部考評(píng)等管理手段,科學(xué)管理企業(yè)文化建設(shè),做到有戰(zhàn)略作指引、有規(guī)劃明方向、有制度作保障、有咨詢作參照、有測評(píng)作反饋。企業(yè)文化建設(shè)“虛工實(shí)做”,“看得見、摸得著、有成效”。制定了《企業(yè)文化職能規(guī)劃》、《企業(yè)文化建設(shè)保障與指導(dǎo)工作管理規(guī)定》、《企業(yè)文化建設(shè)推廣與實(shí)施工作細(xì)則》、《企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與指標(biāo)管理考評(píng)工作細(xì)則》和《企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)與改進(jìn)工作細(xì)則》等制度,建立了網(wǎng)上的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)測評(píng)系統(tǒng),定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行測評(píng)。從戰(zhàn)略規(guī)劃、職能規(guī)劃、保障與指導(dǎo)、推廣與實(shí)施、目標(biāo)與指標(biāo)考評(píng)、激勵(lì)與改進(jìn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行企業(yè)文化全過程管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有查評(píng)、有改進(jìn)的PDCA良性循環(huán),并通過持續(xù)改進(jìn)不斷提升。
與中心工作相融合,推進(jìn)職能業(yè)務(wù)文化管理。中山供電文化建設(shè)與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合,進(jìn)入日常管理,與中心工作相結(jié)合,發(fā)揮無形手作用,實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)相融”,即與南網(wǎng)文化相融,與生產(chǎn)經(jīng)營管理相融,與職能部門職責(zé)相融,與黨建工作相融,與工、青、婦工作相融,與員工輔導(dǎo)計(jì)劃相融。特別是專業(yè)文化建設(shè),由八個(gè)職能部門牽頭實(shí)施(責(zé)任文化辦公室負(fù)責(zé)、服務(wù)文化市場部負(fù)責(zé)、執(zhí)行文化人事部負(fù)責(zé)、廉潔文化監(jiān)審部負(fù)責(zé)、質(zhì)量文化企管辦負(fù)責(zé)、安全文化安監(jiān)部負(fù)責(zé)、創(chuàng)新文化由生技部負(fù)責(zé)、和諧文化政工部、工會(huì)負(fù)責(zé))。在八項(xiàng)專業(yè)文化的培育、深植中,各相關(guān)職能部門按照專業(yè)文化責(zé)任分工,各負(fù)其責(zé),發(fā)揮專業(yè)、職能作用,與本專業(yè)中心工作緊密結(jié)合,牽頭推進(jìn)相關(guān)專業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化與具體職能業(yè)務(wù)、專業(yè)中心工作緊密結(jié)合,制定和落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作不走樣,結(jié)合實(shí)際有特色”具體的推廣實(shí)施方案;文化建設(shè)與部門各項(xiàng)工作同時(shí)安排,相互促進(jìn);加強(qiáng)企業(yè)文化與職能工作結(jié)合的研究與實(shí)踐,探索工作規(guī)律,細(xì)化操作方法,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在本職能規(guī)范有序進(jìn)行;發(fā)揮職能作用,分類分層指導(dǎo);加強(qiáng)專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和選樹典型,用豐富鮮活的案例啟發(fā)引導(dǎo)專業(yè)文化、推進(jìn)中心工作。
文化管理提升軟實(shí)力,引領(lǐng)創(chuàng)先見成效。責(zé)任文化,培養(yǎng)了勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),在各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)的完成上形成各級(jí)的責(zé)任鏈;執(zhí)行文化,培養(yǎng)了執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)和剛性執(zhí)行制度的文化自覺;廉潔文化,培養(yǎng)了干凈干事的員工隊(duì)伍;質(zhì)量文化,樹起了中山供電的品牌;和諧文化,貫穿于企業(yè)的內(nèi)和外順,實(shí)現(xiàn)多方共贏。企業(yè)文化建設(shè)融入管理、切入業(yè)務(wù),文化管理真正成為局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至班組長等管理者不可或缺的一種有效管理手段,被廣泛倡導(dǎo)和運(yùn)用,充分發(fā)揮出企業(yè)文化軟管理的實(shí)際效用。
圍繞創(chuàng)國內(nèi)、國際一流供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)先工作作為戰(zhàn)略實(shí)施和落地的載體,企業(yè)文化在中山供電局創(chuàng)先工作中先進(jìn)的引領(lǐng)作用凸現(xiàn),用先進(jìn)科學(xué)的思想和文化理念武裝員工頭腦,更新觀念,提升管理水平,在十七個(gè)創(chuàng)先領(lǐng)域中,培育核心競爭能力,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、管理好、形象好”的目標(biāo)。在濃厚的創(chuàng)先文化氛圍中,安全生產(chǎn)、績效體系、內(nèi)控體系、信息化和資產(chǎn)全生命周期管理表現(xiàn)優(yōu)良,創(chuàng)先戰(zhàn)略監(jiān)控指標(biāo)有11個(gè)達(dá)到A檔水平,綜合排序暫居全省第一。這和全局上下愿景同向、價(jià)值同心,制度文化實(shí)現(xiàn)制度同構(gòu),行為文化實(shí)現(xiàn)行為同軌分不開。如安全文化為安風(fēng)體系建設(shè)營造氛圍;服務(wù)文化圍繞提升客戶服務(wù)水平,引導(dǎo)社會(huì)使用綠色環(huán)保能源,為客戶提供安全可靠性的供電,實(shí)現(xiàn)營配一體化吶喊助威;質(zhì)量文化在全面預(yù)算管理、電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步深化;廉潔文化促進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè);創(chuàng)新文化在管理信息化、資產(chǎn)全生命周期、流程再造激活思維。從而全面提升了企業(yè)的軟實(shí)力,生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)在全省供電系統(tǒng)名列前茅,被廣東電網(wǎng)列為“創(chuàng)先第一梯隊(duì)”。安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)級(jí)達(dá)到三鉆等級(jí);城網(wǎng)供電可靠性達(dá)到99.9829%??傎Y產(chǎn)內(nèi)部報(bào)酬率18.47%,達(dá)到國際先進(jìn)水平。全年綜合線損率3.09%,達(dá)到國際先進(jìn)水平。榮獲“全國文明單位”、電力系統(tǒng)“文化示范基地”等榮譽(yù)稱號(hào),多個(gè)政研課題及成果在南網(wǎng)公司、全國政研系統(tǒng)獲獎(jiǎng)。企業(yè)文化的建設(shè),為創(chuàng)先各個(gè)領(lǐng)域提供文化支撐和精神動(dòng)力。
三、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為民造福求多贏
內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)成體系,承擔(dān)責(zé)任有基礎(chǔ)。中山供電局在建設(shè)服務(wù)體系時(shí),注重以培植質(zhì)量文化、服務(wù)文化為基礎(chǔ),以內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)來為外部優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。開展以客為先的內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù),從滿足員工各個(gè)崗位的內(nèi)部客戶需要出發(fā),通過領(lǐng)導(dǎo)者積極引導(dǎo)和持續(xù)推動(dòng)、培養(yǎng)員工的服務(wù)、質(zhì)量價(jià)值觀,建立內(nèi)部客戶關(guān)系,實(shí)施內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,實(shí)現(xiàn)員工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以客戶為中心的外部優(yōu)質(zhì)服務(wù),首先以客戶需求為導(dǎo)向,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析及分類,優(yōu)化整合業(yè)務(wù)。
篇6
【關(guān)鍵詞】施工企業(yè) 獲取 最大 利潤
隨著國內(nèi)建筑施工企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式的不斷變化,各施工企業(yè)之間的競爭也在不斷加劇,這就決定了大多數(shù)施工企業(yè)不得不在成本與利潤之間探尋,以此來來獲得市場,謀取利潤。筆者通過多年的工作實(shí)踐,總結(jié)了以下八個(gè)方面。
一、加強(qiáng)項(xiàng)目承攬階段的管理
項(xiàng)目承攬是施工企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)前市場情勢下,筆者認(rèn)為企業(yè)在項(xiàng)目承攬中必須堅(jiān)持“四有”原則:一是有一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)必須定額、法律、政策、招投標(biāo)規(guī)定、企業(yè)生產(chǎn)成本等各方面了解。二是有主打品牌,一個(gè)施工企業(yè)要想發(fā)展必須有自己的主打品牌,以主打品牌項(xiàng)目占領(lǐng)市場。三是有實(shí)力,有實(shí)力指企業(yè)不但有攬的本領(lǐng)的,更重要的是干的本領(lǐng),在干的過程中交朋友,樹信譽(yù),占市場,以承攬帶動(dòng)在建,以在建促進(jìn)承攬。四是有利潤,企業(yè)承攬項(xiàng)目是以盈利為目的的,如果在承攬初期經(jīng)測算已得出無利潤的結(jié)果,那么企業(yè)不管為跟蹤、承攬付出了多少,都得有勇氣放棄,因?yàn)榉艞壱彩且环N成功。
二、強(qiáng)化施工方案的編制、優(yōu)化
施工方案是根據(jù)一個(gè)施工項(xiàng)目制定的實(shí)施方案,包括組織機(jī)構(gòu)方案、人員組成方案、技術(shù)方案、材料供應(yīng)方案、安全方案等等,這些方案在考慮適用的基礎(chǔ)還必須考慮經(jīng)濟(jì)。施工方案編制不合理,不僅影響工期、質(zhì)量更重要的是企業(yè)的聲譽(yù)、效益,所以編制、優(yōu)化施工方案對(duì)企業(yè)顯的尤為重要。筆者認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)從以下三點(diǎn)做起,一是嚴(yán)格執(zhí)行施工計(jì)劃。施工計(jì)劃不僅公司層面要有,項(xiàng)目層面也更要細(xì)化、具體,做到“靜態(tài)控制、動(dòng)態(tài)調(diào)整”。二是不斷改進(jìn)調(diào)度管理。工程調(diào)度要由簡單的數(shù)據(jù)匯總轉(zhuǎn)變到對(duì)整個(gè)工程的全面把握上來,既要從數(shù)據(jù)量上分析問題、查找原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以要從數(shù)據(jù)上提出改進(jìn)施工方案、調(diào)整施工計(jì)劃的意見和建議,促進(jìn)工程有序進(jìn)行。三是注重技術(shù)創(chuàng)新。工程實(shí)施過程中,要注重新工藝、新流程的推廣應(yīng)用,通過合理、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的方案提高效率,提升效益。
三、細(xì)化施工階段的成本管理
把好成本關(guān)的關(guān)鍵在于細(xì)化施工階段的控制,用合理范圍內(nèi)盡可能低的成本投入獲取項(xiàng)目收益的最大化。筆者認(rèn)為應(yīng)從“四化”入手,一是數(shù)據(jù)化,不論是工程投標(biāo)預(yù)算、材料計(jì)劃、進(jìn)度結(jié)算、分包結(jié)算等,全部都要做到數(shù)據(jù)化,以詳細(xì)的數(shù)據(jù)作為實(shí)踐的指導(dǎo)。二是具體化,對(duì)于施工階段成本管理的重點(diǎn)要有具體的方案,使管理者們做到心中有數(shù)。三是規(guī)范化,嚴(yán)格按照施工階段成本管理的具體規(guī)定執(zhí)行,做到規(guī)范化管理。四是全面化,在施工階段不論是人力、財(cái)力、物力都要細(xì)化,使成本管理中體現(xiàn)出全面科學(xué)管理。
四、嚴(yán)格安全質(zhì)量管理
安全質(zhì)量是施工企業(yè)的命脈,更是效益的堅(jiān)實(shí)保障。安全質(zhì)量出現(xiàn)問題,輕則花錢如水,重則危及企業(yè)生存發(fā)展,被踢出局。因此,安全質(zhì)量管理必須警鐘長明,形成全員,全過程,全方位的管理體系,用一絲不茍的態(tài)度從點(diǎn)滴做起,狠抓落實(shí)。只有項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)減少了,質(zhì)量有保障了,返工少了,利潤自然而然就從管理中生出來了。
五、快速實(shí)現(xiàn)竣工交驗(yàn)管理
目前建筑行業(yè)普遍存在項(xiàng)目施工過程中對(duì)項(xiàng)目的變更索賠、合同談判都比工程項(xiàng)目施工滯后很多,從而形成了業(yè)主拖欠施工企業(yè)、施工企業(yè)拖欠材料供應(yīng)商的惡性鏈條。為了使這種惡性鏈條能得以化解,作為施工企業(yè)我們只能想盡一切辦法,快速實(shí)現(xiàn)竣工交驗(yàn),使項(xiàng)目竣工結(jié)算盡早完成,資金實(shí)現(xiàn)有效回收,確保利潤最大化。
六、建立人才資源庫
施工企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)效益來源于工程項(xiàng)目。工程項(xiàng)目干、管、算的好壞與項(xiàng)目人員隊(duì)伍的配備有著密切的聯(lián)系。常言道:“沒有虧損的項(xiàng)目,只有虧損的管理。管理中的核心問題是人的問題, 人是一切資本的攜帶著,是資本運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)者。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人的作用,所以建立人才資源庫,加強(qiáng)員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是企業(yè)節(jié)約成本,提升利潤空間的又一重要因素。
七、過程監(jiān)控,動(dòng)態(tài)管理
施工企業(yè)要想更好的獲取利潤,不能等工程干完了再核算,更不能把所有期望都放在工程結(jié)算上,我們必須要學(xué)會(huì)過程監(jiān)控,動(dòng)態(tài)管理。過程監(jiān)控就是指我們?cè)陧?xiàng)目施工過程中要干預(yù),要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等進(jìn)行一系列的考核,在考核中發(fā)現(xiàn)問題,采取糾正方案,杜絕過程中的管理漏洞,實(shí)現(xiàn)效益管理早期化。
八、持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
篇7
山東恒聯(lián)投資有限公司企業(yè)文化研究會(huì)在二一三年工作中,從加強(qiáng)體制建設(shè)、創(chuàng)新工作機(jī)制和圍繞中心開展主題活動(dòng)三個(gè)方面入手,使群眾性企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化,充分發(fā)揮了凝心聚力、提升素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展的作用,工作成效明顯。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化體制建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)工作的靈魂和精神支柱,是職工凝聚力、向心力、創(chuàng)造力的源泉,是促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展的強(qiáng)大思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。我們認(rèn)為:一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使職工廣泛認(rèn)同的核心價(jià)值觀和使命感,一個(gè)能夠促進(jìn)職工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極推進(jìn)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
第一,加強(qiáng)企業(yè)文化組織建設(shè)。恒聯(lián)集團(tuán)黨委歷來重視企業(yè)文化建設(shè),注重并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化研究會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)。為全面落實(shí)集團(tuán)黨委《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十精神實(shí)施方案》,進(jìn)一步搞好企業(yè)文化建設(shè),使主題活動(dòng)常態(tài)化,促進(jìn)恒聯(lián)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)向高層次、規(guī)范化方向發(fā)展,在原來工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,將職工思想政治工作研究會(huì)與企業(yè)文化研究會(huì)職能合并、合署辦公,在集團(tuán)公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。研究會(huì)辦公地點(diǎn)設(shè)在黨群工作部,使該項(xiàng)工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有部門管、有專人負(fù)責(zé),徹底改觀了原來企業(yè)文化建設(shè)多頭負(fù)責(zé)、各領(lǐng)一隅、內(nèi)涵外延不重疊的狀況,保證了工作一頭負(fù)責(zé)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,完善企業(yè)文化工作體系。定期召開研究會(huì)會(huì)員大會(huì),選舉領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定組織《章程》,確定研究課題,推廣工作方法,培訓(xùn)骨干隊(duì)伍。日常工作中,在保持會(huì)員基本穩(wěn)定的同時(shí),著力提高研究隊(duì)伍的整體素質(zhì),注重能力建設(shè),會(huì)員常態(tài)化課題研究任務(wù)有兩項(xiàng):一是年度課題研究,確定攻關(guān)方向后用一年的時(shí)間完成;二是月度課題研究,全體會(huì)員每月提報(bào)企業(yè)文化建設(shè)問題,關(guān)注日常工作行為,糾偏養(yǎng)成好的習(xí)慣,研究會(huì)采取這樣年度、月度課題研究的辦法,既有利于縮短問題整改周期,加快企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)速度,又有利于會(huì)員形成良好素養(yǎng),鍛煉提高研究隊(duì)伍水平。同時(shí)強(qiáng)調(diào)研究會(huì)會(huì)員不搞終身制,每年實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,適時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整,將由于崗位、職務(wù)變動(dòng)或不出成果等不符合會(huì)員條件的人員退出,將熱心企業(yè)文化研究和活動(dòng)的優(yōu)秀人才吸收到研究會(huì),補(bǔ)充新生力量,提高工作覆蓋面;在思想和能力建設(shè)上,研究會(huì)堅(jiān)持為會(huì)員贈(zèng)閱《恒聯(lián)報(bào)》“企業(yè)文化???,購買專門培訓(xùn)教材,組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等,定期布置課題、組織研討、推出成果,幫助會(huì)員提升理論功底、研究水平和寫作能力。在“讀書月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,研究會(huì)會(huì)長范美林同志作了《把握企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn),夯實(shí)企業(yè)文化研究基礎(chǔ)》專題講座,要求會(huì)員了解企業(yè)文化基本知識(shí),把握企業(yè)文化建設(shè)流程,掌握企業(yè)文化建設(shè)步驟。全體研究會(huì)會(huì)員按照要求,認(rèn)真讀書學(xué)習(xí),深入調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際工作,積極撰寫企業(yè)文化研究論文,有33名會(huì)員按照要求,撰寫了理論水平較高的研究論文,緊緊圍繞企業(yè)科學(xué)發(fā)展和員工隊(duì)伍建設(shè)提出了很好的論述、措施,為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過加強(qiáng)研究會(huì)的自身建設(shè),較好地構(gòu)建起一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、分布廣泛、具有較高素質(zhì)的企業(yè)文化研究網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)縱向領(lǐng)導(dǎo)、橫向交流的工作體系,為企業(yè)文化建設(shè)注入了新的生機(jī)與活力。
第三,搞好研究會(huì)制度建設(shè)。為使企業(yè)文化研究會(huì)工作健康進(jìn)行,我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中制定了一系列制度,用制度規(guī)范工作。如《企業(yè)文化研究會(huì)章程》、《研究會(huì)辦公會(huì)議制度》、《研究會(huì)年會(huì)和臨時(shí)會(huì)議制度》、《研究會(huì)會(huì)員條件》、《研究會(huì)會(huì)員登記制度》、《優(yōu)秀理論文章表彰制度》、《企業(yè)文化研究會(huì)工作方法》等,使研究會(huì)的工作有章可循,有規(guī)可依,為研究會(huì)的工作奠定了良好的制度保證。
二、明確職能,創(chuàng)新企業(yè)文化工作機(jī)制
基層企業(yè)文化研究會(huì)的主要任務(wù)是圍繞企業(yè)中心任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,以卓有成效的工作為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、輿論支持和文化支撐。具體講,就是要做好理念提煉、故事傳播、活動(dòng)籌劃和課題研究四項(xiàng)工作。我們根據(jù)職能定位,從恒聯(lián)集團(tuán)的實(shí)際情況出發(fā),搞好企業(yè)文化建設(shè)。
第一,集思廣益,確立工作思路。企業(yè)文化研究會(huì)廣泛發(fā)動(dòng)職工提建議、出主意,從自身企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)出發(fā),圍繞企業(yè)高端化、綠色化、國際化、智能化、差異化的“五化”建設(shè)和年度工作任務(wù)目標(biāo),經(jīng)過“從群眾中來,到群眾中去”的充分調(diào)查研究,確立12項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),做到每月一個(gè)題目,每月力爭實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)突破,每月爭創(chuàng)一項(xiàng)新成績,使主題活動(dòng)符合公司發(fā)展需求,同時(shí)使活動(dòng)機(jī)制和活動(dòng)計(jì)劃在落地實(shí)施過程中不斷改進(jìn)優(yōu)化。這種活動(dòng)機(jī)制能夠充分發(fā)掘員工需求,提高活動(dòng)目標(biāo)與員工需求的契合度,同時(shí),這樣的活動(dòng)機(jī)制也給員工創(chuàng)造了一個(gè)自我鍛煉提升的平臺(tái)。
第二,積極探索,把握主旨要求。企業(yè)文化研究會(huì)把企業(yè)文化主題活動(dòng)常態(tài)化作為工作探索和機(jī)制創(chuàng)新的主攻方向,在“?!弊稚咸嵋?,在“態(tài)”字上下功夫,在“化”字上做文章。將主題活動(dòng)目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化,使主題活動(dòng)人人在管理,處處有管理,事事見管理,時(shí)時(shí)都管理。常態(tài)化的主題活動(dòng)從企業(yè)文化的特點(diǎn)出發(fā),遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,從企業(yè)的管理層面,使組織架構(gòu)適應(yīng)常態(tài)化活動(dòng),員工的精神面貌符合時(shí)代要求。常態(tài)化的主題活動(dòng)成為企業(yè)文化建設(shè)落地的可靠載體。
第三,培養(yǎng)典型,全面推進(jìn)工作。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”,“燈”可照路,“火”可暖人。樹立一個(gè)好的典型,可以使職工學(xué)有榜樣,起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用。因此,樹典型是企業(yè)文化建設(shè)中的重要工作方法之一。它不僅可以展示企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念,使員工明確方向、堅(jiān)定信念、不懈追求,而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力,為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們?cè)谄髽I(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)中,十分注意培養(yǎng)選樹典型,用典型的啟示,影響面上工作,做到以點(diǎn)帶面,全面發(fā)展。例如在“動(dòng)作規(guī)范技術(shù)比武”活動(dòng)中,我們推廣了永新紙業(yè)公司全面動(dòng)員,全員崗位練兵,全員理論考試的做法;推廣了恒聯(lián)玻璃紙公司將物檢、化驗(yàn)等崗位全部納入練兵比武和現(xiàn)場糾正不正確操作法的做法;推廣了冠駿科技公司全面完善操作規(guī)范,并且評(píng)選優(yōu)秀操作規(guī)范的做法,收到了良好效果。各子公司紛紛向典型學(xué)習(xí),緊密結(jié)合本單位具體情況,掀起了練兵比武的熱潮。立足生產(chǎn)實(shí)踐,突出學(xué)以致用,提高技藝,規(guī)范操作,降低成本,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)比武與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合,加快了企業(yè)向?qū)W習(xí)型、技能型和創(chuàng)新型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
三、圍繞中心,開展群眾性主題實(shí)踐活動(dòng)
企業(yè)文化研究會(huì)的生命在于活動(dòng),必須通過活動(dòng),實(shí)現(xiàn)研究會(huì)的四項(xiàng)職能。一年來,我們開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣、緊貼實(shí)際的活動(dòng),使恒聯(lián)企業(yè)文化理念更加深入人心,促進(jìn)工作發(fā)展的作用更加顯現(xiàn)。
第一,根據(jù)企業(yè)需要確定活動(dòng)主題。恒聯(lián)集團(tuán)企業(yè)文化研究會(huì)強(qiáng)調(diào)必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作,秉持活動(dòng)以研討為主、課題以當(dāng)前為主、成果以應(yīng)用為主的方針,把制度的執(zhí)行、機(jī)制的運(yùn)行都體現(xiàn)在這一原則之下。每個(gè)月的主題實(shí)踐活動(dòng),都通過不同形式,組織職工大討論提建議,集中群眾的要求和需要,制定實(shí)施方案。如“《員工手冊(cè)》宣貫月”活動(dòng)中,我們重新修訂了《員工手冊(cè)》,對(duì)其中的理念故事,發(fā)動(dòng)全體職工,三上三下發(fā)掘一線職工身邊的閃光點(diǎn),從眾多事跡中,選取最能詮釋恒聯(lián)理念的典型作為入選故事,做到引人入勝,發(fā)人深思。同時(shí)為故事配發(fā)了新穎的漫畫,使其圖文并茂,形式喜人。在全面學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》基礎(chǔ)上,集團(tuán)3935名職工都寫了“培訓(xùn)心得”,統(tǒng)一裝訂,規(guī)范存檔。同時(shí)舉辦“《員工手冊(cè)》知識(shí)競賽”,促進(jìn)學(xué)習(xí)提高。這些工作,在很多方面創(chuàng)造了恒聯(lián)歷史的“第一次”。通過宣貫月活動(dòng),充分發(fā)揮了企業(yè)文化鑄魂、聚力、塑形的作用,強(qiáng)化“奉獻(xiàn)恒聯(lián)”觀念,樹立“我是恒聯(lián)人”意識(shí),增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性,努力爭當(dāng)踐行《員工手冊(cè)》的模范。
第二,根據(jù)群眾意愿確定工作內(nèi)容。當(dāng)前,“戰(zhàn)略機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”并存,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革發(fā)展和干部職工思想、情緒、心理等方面出現(xiàn)了許多新情況、新問題, 迫切需要進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和化解。我們做到發(fā)揮研究會(huì)聯(lián)系廣泛、工作面寬的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題,積極研究,提出解決建議,促進(jìn)工作發(fā)展。只有這樣,才能真正體現(xiàn)企業(yè)文化的工作價(jià)值,才能既“有為”又“有位”。我們建立“企業(yè)文化建設(shè)月度問題提報(bào)表”制度,研究會(huì)會(huì)員每月通過調(diào)查研究、廣泛聽取職工意見,經(jīng)過分析歸納,提出一條群眾最為關(guān)心、當(dāng)前影響較大、目前急需解決的問題,并提出問題產(chǎn)生的現(xiàn)象、深層次的原因、改進(jìn)的措施等,報(bào)企業(yè)文化研究會(huì)。研究會(huì)經(jīng)過認(rèn)真研究,按照先易后難、先重要后次要的原則,將問題和建議報(bào)企業(yè)黨委,轉(zhuǎn)企業(yè)執(zhí)行層,督促解決和改進(jìn)提升。運(yùn)行半年以來,廣大會(huì)員共提出310條建議和意見,經(jīng)匯總后轉(zhuǎn)執(zhí)行層33條并已全部解決或落實(shí),促進(jìn)了和諧型企業(yè)建設(shè),改進(jìn)提升了企業(yè)的經(jīng)營管理工作,受到廣大職工熱烈歡迎。充分發(fā)揮了企業(yè)文化研究會(huì)“倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么”和宣傳貫徹企業(yè)文化理念的作用。
第三,根據(jù)“五化”建設(shè)需要做好班組基礎(chǔ)工作。研究會(huì)工作要取得實(shí)效、贏得實(shí)績, 必須面向基層、搞好服務(wù)。研究會(huì)的工作既有“虛”的一面,也有“實(shí)”的一面。只有堅(jiān)持虛實(shí)結(jié)合,虛功實(shí)做,才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。我們把為生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理服務(wù)當(dāng)作研究會(huì)虛功實(shí)做的重要方式,根據(jù)企業(yè)“五化”建設(shè)急需加強(qiáng)和改進(jìn)班組基礎(chǔ)管理工作的要求,專門舉辦“班組長培訓(xùn)班”。
篇8
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)聯(lián)合重組 企業(yè)文化融合
企業(yè)聯(lián)合重組不僅是資產(chǎn)、資源、資本、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、人力資源的優(yōu)化組合,而且必須是企業(yè)文化的融合,企業(yè)文化的融合是聯(lián)合重組能否取得成功的關(guān)鍵因素之一,是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。科爾尼管理顧問有限公司調(diào)查了歐美和亞洲的115個(gè)聯(lián)合重組案例,在導(dǎo)致聯(lián)合重組失敗的因素中,企業(yè)文化融合的失敗高居首位。國際上大的企業(yè)聯(lián)合重組案中的65%是失敗的,沒有達(dá)到預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)和財(cái)務(wù)回報(bào)。究其原因,就是重組過程中沒有把企業(yè)文化作為一種重要的資源、作為提升企業(yè)核心競爭力的重要因素加以重視,不能很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合。事實(shí)證明,企業(yè)文化是圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀展開的,一種能夠凝聚和激勵(lì)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的精神力量,是一種構(gòu)建和諧內(nèi)部環(huán)境的粘合劑和思想感情基礎(chǔ)。在不同文化背景下的企業(yè)重組過程中,它的這種作用就顯得更加重要而不能或缺。要使企業(yè)的聯(lián)合重組真正產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),必須高度重視企業(yè)文化的融合問題。
一、企業(yè)文化融合的原則
根據(jù)企業(yè)文化的本質(zhì)和企業(yè)文化融合的產(chǎn)生原因,在具體的文化融合中應(yīng)該遵循整體性和同步性原則、全員參與和專人負(fù)責(zé)原則、平穩(wěn)性與適度性原則。
1.整體性和同步性原則
通過聯(lián)合重組,企業(yè)雙方的將會(huì)組成一個(gè)新的組織,在文化融合上就應(yīng)該按照整體的戰(zhàn)略要求,將兩者看成緊密聯(lián)系的統(tǒng)一體,而非單獨(dú)的個(gè)體,兼顧雙方的利益和文化差異,把各種因素在事前一一羅列,進(jìn)行必要的整合,最后形成和諧的整體。
要建立和完善聯(lián)合重組后的企業(yè)理念體系。企業(yè)的理念體系包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、發(fā)展理念、管理理念和經(jīng)營理念等是企業(yè)文化的核心,融合企業(yè)文化首先要融合企業(yè)理念體系。企業(yè)實(shí)行重組是由于共同的目標(biāo)而走到一起來的。如果沒有共同的明確的企業(yè)目標(biāo),甚至保持重組前彼此獨(dú)立的目標(biāo),則勢必使得重組后的新企業(yè)資源分散,導(dǎo)致各自為政的狀態(tài),達(dá)不到增強(qiáng)競爭力的重組目的。只有進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)的整合,樹立鮮明的企業(yè)新目標(biāo),才可能把原來分屬不同企業(yè)的員工組織在一起,促使大家圍繞共同的目標(biāo)而做出努力。
而同步性原則包含兩層含義:一是指聯(lián)合重組雙方在文化融合的實(shí)施上要同步,齊頭并進(jìn),要明確兩者的地位是平等的、統(tǒng)一的,不能差別對(duì)待;二是指企業(yè)文化融合參與到各種資源的整合過程中,不要因?yàn)槲幕膬?nèi)在性,而忽視了它的存在或者覺得文化融合無從下手,其實(shí)文化就是通過不同的行為方式表現(xiàn)出來的。在做好其他資源整合方案實(shí)施的同時(shí),也完成了部分的企業(yè)文化融合,使得企業(yè)文化融合與其他整合活動(dòng)同步進(jìn)行。
特別是在針對(duì)企業(yè)文化融合設(shè)計(jì)時(shí),要同時(shí)考慮到聯(lián)合重組雙方人力資源組成上的文化差異,尤其是他們?cè)谔幚硗瑯拥膯栴}時(shí),所抱的態(tài)度和處理方式的差異。在培訓(xùn)和宣傳上要根據(jù)不同的心理特征,進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。
2.全員參與和專人負(fù)責(zé)原則
全員參與不僅僅只是讓員工成為方案實(shí)施者,更重要的是增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和歸屬感,使員工在聯(lián)合重組決策一開始就明確知道整個(gè)文化融合過程和注意的要點(diǎn),從而對(duì)各階段方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。員工也可以表達(dá)自己的愿望,溝通更加順暢,文化沖突發(fā)生的概率也會(huì)大大下降。
企業(yè)文化融合的過程是一個(gè)全員性的系統(tǒng)工程,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層科學(xué)規(guī)劃,積極推進(jìn),相關(guān)部門和專業(yè)人員精心策劃、具體組織,全體員工廣泛參與、認(rèn)同內(nèi)化的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從自身做起,率先垂范,研究文化融合和創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)文化的融合工作給予高度重視和切實(shí)推動(dòng),在管理過程中自覺考慮不同企業(yè)文化的特點(diǎn),運(yùn)用融合文化的領(lǐng)導(dǎo)方式來解決問題。管理崗位要選聘具有較好的融合文化能力的人員;聯(lián)合重組各方企業(yè)的同層次、同工種管理人員可交流聘用,以加深他們對(duì)不同企業(yè)文化的理解和體會(huì),促進(jìn)他們注意、思考和想法解決文化融合中的問題;加強(qiáng)對(duì)管理人員融合文化能力的考核評(píng)價(jià),對(duì)不勝任者要立即進(jìn)行調(diào)整。廣大員工的積極參與和廣泛認(rèn)同是搞好企業(yè)文化融合的重要基礎(chǔ),要十分注意廣泛調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化融合的積極性,在提煉和確定新企業(yè)文化的主要內(nèi)容中,廣泛充分聽取廣大員工的看法、意見和建議;新文化內(nèi)容確定后,利用各種場合、多種途徑和多彩的文化活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行大力宣揚(yáng),使多數(shù)員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式達(dá)成共識(shí)。文化具有內(nèi)在性,企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí),成為企業(yè)的文化,那么廣大員工一定會(huì)自覺用融合后的企業(yè)文化規(guī)范自己的行為,保證企業(yè)聯(lián)合重組取得成功。
專人負(fù)責(zé)原則要求聯(lián)合重組雙方在明確文化融合目標(biāo)后,應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)文化融合機(jī)構(gòu),專門設(shè)立相關(guān)人員總體負(fù)責(zé)融合計(jì)劃的設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)各部門的活動(dòng),并對(duì)新企業(yè)的決策者負(fù)責(zé)。這種專人負(fù)責(zé)制度的設(shè)置可以分清權(quán)責(zé),使事事有人做,權(quán)責(zé)對(duì)等,提高整體的辦事效率,節(jié)約融合的成本。
3.平穩(wěn)性與適度性原則
新企業(yè)文化的注入涉及到眾多領(lǐng)域,會(huì)給聯(lián)合重組雙方帶來巨大的文化沖擊,尤其是對(duì)文化上處于劣勢的企業(yè)。在融合要盡量保值優(yōu)秀的企業(yè)文化,降低文化的動(dòng)蕩性,在平穩(wěn)中過渡到新型的文化。
要分階段進(jìn)行企業(yè)文化融合。融合進(jìn)程不能過快,尤其是不能急于從文化的精神層開始改革??紤]到企業(yè)文化的層次性,應(yīng)該先定出融合的精神層目標(biāo),并于物質(zhì)層著手,循序漸進(jìn),利用企業(yè)文化的外在體現(xiàn),如工作服、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)外貌、產(chǎn)品包裝、各種文體設(shè)施、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)等,形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化宣傳攻勢。對(duì)不良的文化進(jìn)行徹底地更正,吸收雙方企業(yè)的優(yōu)秀文化,在具體的工作行為中體現(xiàn)出來,逐步形成全體員工潛移默化的共同觀念,也就是從物質(zhì)層到制度層,最后發(fā)展到精神層面的整體變革。
適度性還表現(xiàn)在新文化的內(nèi)容要適度。不能有錯(cuò)誤的指導(dǎo)性文化,也不能出現(xiàn)被員工普遍抵觸的文化。融合要依據(jù)不同的企業(yè)環(huán)境背景,綜合各種因素,拋棄不良的文化,吸收接納有益的文化內(nèi)容,正如“桔生于淮南則為桔,生于淮北則為枳”所說的,要明確企業(yè)文化是有其形成的條件,被聯(lián)合重組企業(yè)一方的企業(yè)文化,有可能會(huì)被另一方很好的容納,發(fā)揮應(yīng)有的作用,并不代表其沒有存在的價(jià)值,也就是說不能輕易對(duì)不同的企業(yè)文化說不,對(duì)文化的選擇要適度。
二、企業(yè)文化融合的模式探討
文化融合必須根據(jù)聯(lián)合重組雙方不同的文化特點(diǎn)和融合的原則,選擇相適應(yīng)的模式。文化的融合是減少磨擦與沖突,加強(qiáng)合作的有效手段。從而降低或者避免文化沖突的破壞性,增強(qiáng)企業(yè)文化的匹配性。
從各種企業(yè)文化的融合模式中,更加注重文化的狀態(tài),特別是雙方力量的對(duì)比,由此來決定采取的融合方式。企業(yè)文化融合模式的選擇實(shí)際上是企業(yè)文化戰(zhàn)略,在模式的選擇上一般需要考慮企業(yè)聯(lián)合重組戰(zhàn)略和企業(yè)原有的文化兩個(gè)主要因素,根據(jù)聯(lián)合重組雙方的不同情況確定不同的融合模式。
一是選擇復(fù)制模式。如果聯(lián)合重組方的文化為強(qiáng)勢、優(yōu)秀文化,被聯(lián)合重組企業(yè)原有的文化為弱勢文化,被聯(lián)合重組企業(yè)員工對(duì)聯(lián)合重組企業(yè)的企業(yè)文化認(rèn)同度很高,就可以采取復(fù)制模式,將聯(lián)合重組方的企業(yè)文化復(fù)制到被聯(lián)合重組方。
二是選擇滲透模式。如果聯(lián)合重組雙方的企業(yè)文化強(qiáng)度相似且互相欣賞,都愿意借鑒吸收另一方企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,調(diào)整自身原有文化的弊端,就可以采取滲透模式,使聯(lián)合重組雙方在文化上互相滲透,分別進(jìn)行不同程度的調(diào)整。
三是先并存后融合模式。如果聯(lián)合重組雙方均具有較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化,企業(yè)員工都不愿改變,同時(shí),聯(lián)合重組后雙方業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立,不會(huì)因文化不一致而產(chǎn)生矛盾沖突,則聯(lián)合重組雙方的原有文化可暫時(shí)保持不變,以后根據(jù)重組后的企業(yè)發(fā)展情況,積極融合不同文化,逐步建設(shè)起新的企業(yè)文化。企業(yè)文化融合的真正目的是建立優(yōu)秀的文化內(nèi)涵,在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中起到指導(dǎo)作用。
篇9
1.1企業(yè)文化建設(shè)與員工脫節(jié)
企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),往往將企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)管理的一個(gè)職能,象其他職能管理部門一樣,專門從事企業(yè)文化的管理。比如,在企業(yè)文化受到重視后,一些企業(yè)簡單地將以前的宣傳部門改為企業(yè)文化部,錯(cuò)誤地認(rèn)為只需要一部分專業(yè)人才用管理財(cái)務(wù)、運(yùn)營、銷售的方式及某些剛性指標(biāo)來管理企業(yè)文化。這樣極易使得企業(yè)文化管理部門之外的企業(yè)員工認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)只是某個(gè)具體部門的事,與自身關(guān)系不大。而實(shí)際上,這將導(dǎo)致很大一部分員工缺乏共同參與意識(shí),對(duì)企業(yè)文化知之甚少,不能為企業(yè)文化建設(shè)提供更多更好的創(chuàng)意。從而使得企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)員工嚴(yán)重脫節(jié)。
1.2忽視了企業(yè)價(jià)值觀的推廣工作
很多企業(yè)為了讓自己區(qū)別于其他企業(yè),能夠脫穎而出,都統(tǒng)一了一套企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀提煉出來后,還要慢慢被員工所認(rèn)同和接受,并扎根于員工的思想中,最終為每位員工的工作言行和企業(yè)的發(fā)展作出指引。這需要一個(gè)比較漫長的過程。然而對(duì)于個(gè)別企業(yè),它的企業(yè)價(jià)值觀只出現(xiàn)在講話稿、年終總結(jié)中,平時(shí)并未及時(shí)開展對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的推廣活動(dòng),或者推廣力度不夠,使得企業(yè)價(jià)值觀只是徒有其表,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀并不了解。企業(yè)文化建設(shè)更無從說起了。
1.3企業(yè)文化建設(shè)違背行業(yè)規(guī)律
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于不同領(lǐng)域的企業(yè)來說,各有千秋。不同領(lǐng)域的企業(yè)有著它自身不同的發(fā)展規(guī)律。而部分企業(yè)未真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)的精髓,于是在企業(yè)文化建設(shè)的潮流中,盲目跟風(fēng),一味模仿企業(yè)文化建設(shè)較成功企業(yè)的方案與創(chuàng)意。倘若兩企業(yè)并非屬于同一領(lǐng)域,將可能導(dǎo)致借鑒成果并不能為借鑒方所用,從而并不能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供便利條件,甚至?xí)霈F(xiàn)與預(yù)期相反的效果。
2企業(yè)文化建設(shè)成功案例分析
目前四大行、城商行以及眾多股份制商業(yè)銀行紛紛進(jìn)軍二三線城市搶占市場份額,社區(qū)銀行、直銷銀行等新的銀行發(fā)展模式也正在成熟,銀行業(yè)的市場競爭日趨激烈,眾多中小銀行也正在尋求轉(zhuǎn)型方向。在此形勢之下,銀行品牌價(jià)值的重要性便尤為凸顯,逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)。唯有提升自身的品牌價(jià)值,才能跟上銀行業(yè)快速發(fā)展的步伐。崇陽農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2013年7月,一年來發(fā)展勢頭喜人,各期業(yè)績?cè)诳h內(nèi)同業(yè)位居前列。這與它重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌傳播工作密切相關(guān)。在進(jìn)行了自身現(xiàn)狀分析和市場研究后,崇陽農(nóng)商行提出了“內(nèi)化于心、外化于行、物化于境、固化于制”的企業(yè)文化戰(zhàn)略思路。
2.1“內(nèi)化于心”
企業(yè)文化價(jià)值體系不僅要讓員工認(rèn)知,更要讓員工認(rèn)同。崇陽農(nóng)商行進(jìn)行了從上到下,從里到外較全面的宣傳引導(dǎo),讓全體員工高度重視。這些宣傳引導(dǎo)方式包括:領(lǐng)導(dǎo)身體力行,作表率;員工中樹榜樣,立典型;提倡該行價(jià)值觀,講故事;舉辦文化活動(dòng),助入心;設(shè)置文化特使,做推動(dòng)等。通過上述一系列舉措,讓所有員工從“要我做”變成“我要做”,最終使員工對(duì)該行的價(jià)值理念體系從認(rèn)知、認(rèn)可,到真正的認(rèn)同。
2.2“外化于行”
崇陽農(nóng)商行結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行了一系列全面的改革和嘗試,從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的確定到具體措施的出臺(tái);從內(nèi)部管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變到外部新的經(jīng)營模式探索;從改變?nèi)瞬艜x升機(jī)制到搭建員工溝通平臺(tái);從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)行為的整體提升。努力地踐行該行的企業(yè)文化核心價(jià)值觀,把內(nèi)化于心的價(jià)值理念體系日?;⒕唧w化、工作化甚至生活化,從而真正做到企業(yè)文化理念的“外化于行”。
2.3“物化于境”
由于崇陽農(nóng)商行從崇陽農(nóng)村信用合作聯(lián)社正式改制成為崇陽農(nóng)村商業(yè)銀行,時(shí)間較短,同時(shí)進(jìn)行了更名。為了讓老百姓快速了解新成立農(nóng)商行與曾經(jīng)的農(nóng)信社之間的關(guān)系,崇陽農(nóng)商行在內(nèi)部,加大網(wǎng)點(diǎn)品牌形象整改,創(chuàng)造富有特色的文化氛圍,打造品牌文化個(gè)性;在外部,致力于重塑企業(yè)形象,提升企業(yè)文化的品位,加大對(duì)產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的綜合宣傳力度,在一定程度上增強(qiáng)了社會(huì)影響力和老百姓的品牌認(rèn)知度,為品牌形象的塑造打好了基礎(chǔ)。
2.4“固化于制”
制度保障文化執(zhí)行,監(jiān)督鞏固文化成果。為了讓企業(yè)的價(jià)值理念真正落地生根,崇陽農(nóng)商行在制度建設(shè)中,也進(jìn)行了同步的完善。該行借助組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作體系等對(duì)職工行為給予規(guī)范性限制,通過不斷向職工進(jìn)行感化、教育、督促、檢查等,用規(guī)范來約束和指導(dǎo)全員的行為,從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
3對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議
3.1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化是企業(yè)最根本的競爭力,它滲透在企業(yè)所有的活動(dòng)中,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。因此,作為企業(yè),思想上要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義,要從宏觀戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
3.2增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與員工之間的關(guān)聯(lián)度
企業(yè)文化不是自發(fā)的,而是對(duì)長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié),與每位員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密不可分。因此,應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制,動(dòng)員和發(fā)動(dòng)全體員工參與企業(yè)文化建設(shè),讓員工了解企業(yè)的各項(xiàng)工作,立足本職崗位,從一點(diǎn)一滴做起,用企業(yè)文化精髓去指導(dǎo)每一份工作,并在長期的實(shí)踐中磨煉出企業(yè)的精神。
3.3加大企業(yè)文化建設(shè)的深度與廣度
企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的,它需要一個(gè)漫長的過程。因此,無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,企業(yè)都應(yīng)有一個(gè)循序漸進(jìn)的準(zhǔn)備。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部,可通過開展逐級(jí)培訓(xùn),來提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,使員工最終把企業(yè)文化理念細(xì)化到具體的工作當(dāng)中;對(duì)于企業(yè)外部,可積極組織文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化理念,增強(qiáng)社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。
3.4遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律,有效建設(shè)企業(yè)文化
篇10
[關(guān)鍵詞]企業(yè)并購 人力資源 文化 建議
一、前言
中國企業(yè)的第一次并購浪潮出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代改革開放,目的是消滅虧損企業(yè),到了二十世紀(jì)九十年代,中國市場經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步快速發(fā)展,并購浪潮出現(xiàn)了另一,進(jìn)入2000年,宏觀經(jīng)濟(jì)自金融危機(jī)后出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),綜合國力較快提升,伴隨著中國加入WTO,中國企業(yè)并購迅速升溫。
二、企業(yè)并購問題概述
(1)企業(yè)并購
企業(yè)并購是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)根據(jù)契約關(guān)系進(jìn)行權(quán)合并,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合。企業(yè)兼并的核心問題是要確定產(chǎn)權(quán)價(jià)格,這是轉(zhuǎn)移被兼并企業(yè)產(chǎn)權(quán)的法律依據(jù)。
(2)并購類型
企業(yè)并購可按不同分類方法進(jìn)行分類,其中按并購企業(yè)關(guān)聯(lián)性分類可將并購分為:
①橫向并購,是指處于同一行業(yè)同一領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)之間進(jìn)行的并購活動(dòng)。
②縱向并購,是指企業(yè)與供應(yīng)商或者客戶之間的合并,此方式形成了一條大的“生產(chǎn)線”。
③混合并購又稱多觸角化并購,是指從事不相關(guān)業(yè)務(wù)類型的企業(yè)之間的并購。
三、企業(yè)并購人力資源管理整合
(1)人力資源管理整合
人力資源的管理整合是并購與被并購過程中的一條主線,包括并購前、并購中和并購后,被并購企業(yè)的員工問題,貫穿并購始終,而且是并購能否成功,能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)最重要的問題。
(2)人力資源管理整合三階段
①人力資源的分析評(píng)價(jià)
A.按照被并購企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和職能職責(zé)分配,分析評(píng)價(jià)各部門定崗定員情況。
B.按照部門分類對(duì)被并購企業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),例如生產(chǎn)管理部、采購部等。
C.按崗位結(jié)構(gòu)人員分布情況、合同期限、年齡結(jié)構(gòu)、教育程度等分類調(diào)查。
②有效的溝通
A.明確溝通目標(biāo),提出管理層的行動(dòng)方案,滿足他們的精神和利益需求。
B.制定溝通方案,包括茍蓉對(duì)象、溝通內(nèi)容、溝通方式的計(jì)劃,評(píng)估溝通結(jié)果時(shí),要考慮利益相關(guān)者對(duì)于溝通目標(biāo)是否認(rèn)可。
③人力資源的整合和調(diào)配
并購后,很多企業(yè)會(huì)面臨人才流失的問題,也會(huì)發(fā)生被并購方人員的消極工作的問題,原因是缺少積極穩(wěn)定的人力資源政策,進(jìn)行人力資源的整合和調(diào)配,主要包括領(lǐng)導(dǎo)層到位,新的組織結(jié)構(gòu)到位,用人和分配政策到位,要突出體現(xiàn)并購目標(biāo)目的,突出保證主營業(yè)務(wù)有良好的成長,以及解決文化落后的問題。同時(shí)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,不定期的對(duì)人力資源政策進(jìn)行調(diào)整變動(dòng)。
四、企業(yè)并購企業(yè)文化管理整合
(1)企業(yè)文化管理整合
文化差異是并購企業(yè)要面臨的一大問題,很多并購不成功的案例歸因于該問題。企業(yè)文化是指一種支配企業(yè)行為和員工共享價(jià)值觀、信念和風(fēng)俗的模式和規(guī)范,是在一定的社會(huì)文化背景下產(chǎn)生的一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式。
(2)企業(yè)文化的特征
①企業(yè)文化的傳承性,主要指的是企業(yè)文化在創(chuàng)造發(fā)展過程中,一定會(huì)繼承一些它所在國家的特性,這種特性隨著時(shí)間演變對(duì)于企業(yè)影響越深,越廣泛。
②企業(yè)文化的市場性,企業(yè)是開放的系統(tǒng),依法經(jīng)營,遵循市場發(fā)展的大規(guī)律,是企業(yè)文化的基本原則,也是優(yōu)化企業(yè)配置的重要指導(dǎo)。
(3)企業(yè)文化整合模式
①文化強(qiáng)加,是指并購企業(yè)將其文化強(qiáng)加給被并購企業(yè),一般適用于并購企業(yè)有較為先進(jìn)的強(qiáng)勢文化,重點(diǎn)在并購企業(yè)要結(jié)合被并購企業(yè)的文化進(jìn)行調(diào)研分析,做好新文化的倒入,最后要做好文化的推廣工作。
②文化平行,是指在企業(yè)并購目標(biāo)公司后,由于各種原因的存在,企業(yè)文化差異較大,這種情況下,處理好統(tǒng)一與個(gè)體的關(guān)系,發(fā)揮雙方公司文化的特長,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
③文化混合,根據(jù)對(duì)并購后公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、價(jià)值取向等因素進(jìn)行客觀分析,任何一家公司有其優(yōu)秀的一面,發(fā)揮該面,形成優(yōu)勢互補(bǔ),發(fā)揮更大的作用,首先要對(duì)兩家公司的企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而提出混合的方案,最后要在混合文化的過程進(jìn)行時(shí)時(shí)有效的溝通,保證溝通的作用得以發(fā)揮。
五、中國企業(yè)并購整合現(xiàn)狀
中國企業(yè)逐步活躍在海外并購市場中,當(dāng)中首先要面對(duì)的就是中外企業(yè)在薪酬福利上的差異。
西方發(fā)達(dá)國家員工的薪酬福利水平往往高于中國企業(yè)員工享有的待遇,在跨國并購談判中,被并購的國外企業(yè)一般會(huì)要求中國企業(yè)在數(shù)年內(nèi)維持其員工的現(xiàn)有薪酬與福利水平,滿足其生活水平的需要。如果在收購前的盡職調(diào)查中對(duì)被并購方的薪酬福利水平預(yù)估不足,薪酬福利上的差異還可能使國內(nèi)員工產(chǎn)生不公平待遇的不滿情緒,文化差異是領(lǐng)導(dǎo)層要重視的一大問題。
參考文獻(xiàn):
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[3]傅元略.中級(jí)財(cái)務(wù)管理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2005,9(1):439-462.
作者簡介:
熱門標(biāo)簽
企業(yè)文化 企業(yè)管理論文 企業(yè)會(huì)計(jì)論文 企業(yè)文化論文 企業(yè)的價(jià)值觀 企業(yè)競爭優(yōu)勢 企業(yè)安全論文 企業(yè)倫理論文 企業(yè)融資論文 企業(yè)經(jīng)營論文 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論
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