導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)實(shí)習(xí)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過在檔案室整理檔案，我知道檔案分為很多類：從材質(zhì)上分，檔案分為紙質(zhì)檔案和實(shí)物檔案；從檔案的類型來分，又分為人事檔案、會計檔案、照片檔案、文書檔案等。而且每一類檔案都有自己固定的編號和目錄，照片檔案還有自己的說明。

在近兩個月的實(shí)踐中，我深深地感受到了政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。記得有一天，一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)討論。他們一來到會議室就吵吵鬧鬧的，好像找人打架一樣。但是街道的領(lǐng)導(dǎo)并沒有因?yàn)樗麄儜B(tài)度差就不理睬他們，反而心平氣和地和他們討論相關(guān)的問題，積極尋求解決問題的方法。考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀(jì)都比較大，他們甚至派出專車，專人接送居民過來辦事處簽約，并陪同他們?nèi)マk理房產(chǎn)證，讓面臨拆遷的居民滿意而歸。

同時，我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦。由于8月下旬，國家派人來對廣州最近一段時間以來的創(chuàng)文工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。為了能把廣州創(chuàng)建成文明城市，街道的工作人員輪流加班加點(diǎn)，每天從早上7點(diǎn)工作到晚上11點(diǎn)，甚至星期六、星期天也是如此。他們有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制確保創(chuàng)文工作得到落實(shí)。這套機(jī)制是這樣的，街道轄內(nèi)各居委的人員每天到各社區(qū)巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象就上前勸阻，要是當(dāng)事人不聽勸告，就上報街道。街道根據(jù)不文明現(xiàn)象的種類及時把有關(guān)情況通過發(fā)放督辦通知的形式要求相關(guān)部門在限期內(nèi)處理。有關(guān)部門處理好后，就把情況反饋給街道。街道再根據(jù)各部門的反饋向居委核查辦理情況。正是這一完整的機(jī)制和基層政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行，街道轄內(nèi)的不文明現(xiàn)象才能銷聲匿跡。

經(jīng)過了我近兩個月的觀察，我發(fā)現(xiàn)街道辦事處的工作人員是很有環(huán)保意識的，非常節(jié)約。為什么這么說呢？首先，他們一般復(fù)印文件都是雙面復(fù)印。而且只有當(dāng)一張紙兩面都用過了，成了真正的廢紙時，他們才會把紙丟掉。而且他們會把廢紙集中起來，等廢紙有一定的量的時候，就會讓打掃衛(wèi)生的阿姨拿去賣。除此以外，對于那些打印成單面的但已沒用又訂起來了的文件，他們都會特地把釘子拆開，拿那些紙來用。林主任就曾經(jīng)讓我把一沓沓沒有用的文件的釘子拆掉，好讓他們能利用這些紙。當(dāng)然，辦公室內(nèi)的報紙、雜志，他們都會定時拿去賣，做到垃圾分類回收。他們的這種節(jié)約、環(huán)保的精神十分值得我們學(xué)習(xí)。

篇2

地點(diǎn) 洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心

內(nèi)容 建設(shè)幸福家園 構(gòu)建和諧社區(qū)

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心是洛社鎮(zhèn)積極轉(zhuǎn)變政府職能，拓展社區(qū)服務(wù)和社區(qū)黨建工作領(lǐng)域，打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)而設(shè)立的綜合性社區(qū)服務(wù)平臺。

近年來，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心緊緊圍繞以人為本、服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧的理念，以實(shí)事求是、因地制宜為原則，以開拓進(jìn)取、居民需求為動力，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，不斷摸索和拓展管理科學(xué)、服務(wù)全面的社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)域，提升服務(wù)社區(qū)群眾的能力和水平，全力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，精心打造洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)的“示范點(diǎn)”和社區(qū)群眾滿意的“幸福家園”。

提升“滿意指數(shù)”，打造一流平臺

走進(jìn)洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心大廳，“以人為本，共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標(biāo)。該服務(wù)中心通過形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù)，打造社區(qū)群眾滿意的服務(wù)平臺。

社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了行政事務(wù)受理大廳，為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權(quán)等服務(wù)，并實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制等服務(wù)制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題。根據(jù)群眾的需求，服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，推出了家政、就業(yè)指導(dǎo)等近20個便民利民項(xiàng)目，做到有求必應(yīng)、有事必幫，去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務(wù)15000多人次。近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復(fù)活動中心和養(yǎng)生保健指導(dǎo)中心又在社區(qū)服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復(fù)活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實(shí)施康復(fù)綜合治療等活動，幫助癌癥患者進(jìn)行科學(xué)抗癌，群體抗癌和正規(guī)治癌。

在服務(wù)好社區(qū)群眾的基礎(chǔ)上，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心以其優(yōu)越的設(shè)施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應(yīng)，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)培訓(xùn)、“和風(fēng)吹綠運(yùn)河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進(jìn)事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達(dá)上萬人，成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實(shí)到基層，執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層，密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。

激活“文化細(xì)胞”，繁榮群眾文體

每逢星期六下午，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚(yáng)，社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進(jìn)行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景，也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區(qū)和諧文化建設(shè)的一個縮影。

近年來，洛社社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身；閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節(jié)假日，社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時，社區(qū)服務(wù)中心還成為了有21支特色團(tuán)隊的洛社群眾藝術(shù)團(tuán)的“大本營”，一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團(tuán)隊等從這里走出來，為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年，洛社群眾藝術(shù)團(tuán)有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區(qū)文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區(qū)服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進(jìn)社區(qū)”學(xué)習(xí)活動、“文化洛社”、家庭趣味運(yùn)動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站籌集資金3萬多元，開展“送電影進(jìn)工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務(wù)新市民。

開辟“市民學(xué)?！保岣呔用袼刭|(zhì)

社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質(zhì)的高低。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā)，從提高群眾的素質(zhì)入手，依托社區(qū)教育資源，開展豐富多樣的培訓(xùn)教育活動，促進(jìn)居民綜合素質(zhì)的不斷提高。

社區(qū)服務(wù)中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)群眾需求，相繼舉辦了衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、CAD輔助設(shè)計培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班等10期，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)800人次。社區(qū)服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò)為平臺，普及傳播科學(xué)知識。在暑假期間，邀請大學(xué)生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導(dǎo)前來上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)教育的重點(diǎn)向青少年傾斜，開展多形式，多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動，豐富青少年科學(xué)文化知識和加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。今年兒童節(jié)前夕，服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導(dǎo)青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護(hù)法集中宣傳日活動，組織學(xué)生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護(hù)法》宣傳資料。暑假期間，社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)文體服務(wù)站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區(qū)群眾，關(guān)心特殊家庭子女的成長，社區(qū)服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛心輔導(dǎo)站”，邀請退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和信心培養(yǎng)。參加輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學(xué)生，好孩子，好公民……”?！皭坌妮o導(dǎo)站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責(zé)任心加油鼓勁。

建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體

“今天領(lǐng)點(diǎn)大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學(xué)習(xí)用”運(yùn)河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務(wù)中心愛心超市挑選的免費(fèi)生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟(jì)。去年政府在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標(biāo)準(zhǔn)，在這里領(lǐng)取自己急需的物品?！俺欣锏倪@些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心愛心超市點(diǎn)燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實(shí)。 洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極探索社區(qū)公益服務(wù)新模式，利用各種方式對弱勢群體進(jìn)行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費(fèi)向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月，在社區(qū)服務(wù)中心的牽線下，洛社女企業(yè)家協(xié)會等5家企業(yè)和團(tuán)體出資4萬元，認(rèn)購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補(bǔ)充。此外，在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間，社區(qū)服務(wù)中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

為讓困難群眾在接受社會關(guān)愛的同時將愛心回饋社會，社區(qū)服務(wù)中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領(lǐng)取到更多的生活用品。6月19日，服務(wù)中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

開展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項(xiàng)愛心舉措。服務(wù)中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯(lián)等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機(jī)會、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)，為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前，已開辦下崗失業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)達(dá)500人次，聯(lián)合舉辦了四場勞務(wù)招聘會，進(jìn)場單位有370家，提供就業(yè)崗位4500個，達(dá)成用工意向協(xié)議1600人，取得了良好的社會效益。

發(fā)展“義工隊伍”，共建和諧社區(qū)

“社區(qū)管理與服務(wù)只有讓群眾參與才有生命力，才能真正體現(xiàn)文明與和諧”。對于社區(qū)建設(shè)，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人葛亞明有著更深層次的思考。近年來，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極組建起社區(qū)義工隊伍，讓社區(qū)群眾當(dāng)起了社區(qū)服務(wù)的“配角”。

社區(qū)服務(wù)中心以“自愿，奉獻(xiàn)，友愛，互助”為原則，組建起200多人的社區(qū)義工隊伍，參與交通協(xié)勤、治安巡邏、青少年成長服務(wù)、助殘服務(wù)、幫困助弱等13項(xiàng)社區(qū)服務(wù)活動。社區(qū)義工不僅當(dāng)好村坊鄰居的“免費(fèi)保姆”，幫助居民解決生活中的小事和瑣事，還積極開展面向青少年、老年人、殘疾人和弱勢人群的關(guān)愛服務(wù)，參與“結(jié)對幫扶”、“手牽手”“關(guān)愛下一代”、“送溫暖，獻(xiàn)愛心”等志愿活動，以親人式的服務(wù)，把和諧的種子撒遍社區(qū)的每個角落。在今年“創(chuàng)衛(wèi)”期間，社區(qū)服務(wù)中心組織了16名青少年義工組成青少年網(wǎng)吧義務(wù)督查隊和網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)察員一起到鎮(zhèn)區(qū)各網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行巡查，并在洛社商城開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)宣傳活動，發(fā)放宣傳單3000多份。此外，義工隊員分組對公園、百業(yè)廣場、文化廣場等地的亂張貼、亂丟垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行管理和督促。

篇3

根據(jù)市委組織部的安排部署，按照第二階段活動的總體要求以及市委組織部轉(zhuǎn)段會議精神，新城社區(qū)黨總支積極展開分析檢查工作。為了把分析檢查階段的工作扎實(shí)做好，黨總支實(shí)施了“621”工作舉措，6就是組織各黨支部廣泛開展“六對照六檢查”活動。即：一是對照發(fā)展是硬道理，認(rèn)真檢查“統(tǒng)籌”意識強(qiáng)不強(qiáng)；二是對照以人為本，認(rèn)真檢查“民本”意識強(qiáng)不強(qiáng)；三是對照全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，認(rèn)真檢查“全面發(fā)展”意識強(qiáng)不強(qiáng)；四是對照和諧穩(wěn)定，認(rèn)真檢查“穩(wěn)定”意識強(qiáng)不強(qiáng)；五是對照真抓實(shí)干，認(rèn)真檢查“創(chuàng)新”意識強(qiáng)不強(qiáng)；六是對照勤政為民，認(rèn)真檢查“公仆”意識強(qiáng)不強(qiáng)；2就是開好民主生活會和組織生活會；1就是在轄區(qū)內(nèi)做一次詳細(xì)的調(diào)查問卷，對新城社區(qū)發(fā)展的相關(guān)問題廣泛征求群眾意見，共發(fā)放征求意見卡120份。通過“621”舉措的實(shí)施，各黨支部、聯(lián)合社認(rèn)真查找不足、剖析原因并形成了單位和個人的自檢報告。目前完成了分析檢查階段的各項(xiàng)工作，現(xiàn)在報告如下：

一、存在問題。經(jīng)過認(rèn)真分析、細(xì)致檢查，存在問題歸納為四大類，10方面問題。

（一）、城區(qū)建設(shè)規(guī)劃方面存在的問題

1、新城區(qū)內(nèi)部分街道的規(guī)劃設(shè)施建設(shè)滯后。實(shí)施滯后影響新區(qū)的整體形象，不符合科學(xué)發(fā)展的要求。如集通路北段，兩側(cè)花墻800米一體，路兩側(cè)涉及到進(jìn)入小區(qū)及街道的路口五處不能從主路通行，導(dǎo)致兩邊單位、小區(qū)、商廳出入不便。

2、城市排水不暢。雨季由于排水不暢，嚴(yán)重影響群眾的通行，同時也影響城鎮(zhèn)的整體形象。

3、土地利用不充分。如工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)占地面積過大，浪費(fèi)了部分土地資源。

（二）、社區(qū)服務(wù)工作方面存在的問題

1、社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然社區(qū)的家政、醫(yī)療、老干部等服務(wù)隊都有相應(yīng)的組織，但是組織過于簡單，服務(wù)的覆蓋面積不大，還有一部分居民的實(shí)際困難不能得到及時解決。失地農(nóng)民的生活保障體系、居民就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及居民的文化活動組織等還不夠完善。

2、服務(wù)信息不夠快捷。雖然在轄區(qū)內(nèi)有一家信息服務(wù)中心，但是由于技術(shù)力量、人員配備等方面的原因，致使為廣大居民提供服務(wù)的信息不夠快捷。

3、服務(wù)水平程度不高。新城社區(qū)現(xiàn)有人口15834人、4984戶，人口眾多，轄區(qū)面積較大，社區(qū)工作人員少，加之很多同志新接觸社區(qū)工作，致使服務(wù)水平偏低，不能及時滿足廣大居民的實(shí)際需要。

（三）基層組織建設(shè)存在的問題

1、社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著死角。計生人員管片由于面積大、戶數(shù)多，很多信息一時很難搜集齊全，有時影響工作的進(jìn)度。

2、聯(lián)合社存在宗族勢力和派系現(xiàn)象。尤其是在換屆選舉工作中表現(xiàn)的尤為突出，宗族、派性之間相互爭斗，影響社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展，也是科學(xué)發(fā)展工作中的隱患。

3、黨員的作用不明顯。由于黨員的素質(zhì)不一，從事的工作多樣化，黨員的作用沒能得到充分的發(fā)揮。

（四）社區(qū)的資金投入不足。

由于城市化綜合功能的需要,無論在“硬件”上，還是在“軟件”上，社區(qū)建設(shè)都需要大量的資金。但目前財政每年投入1--2萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。社區(qū)一部分經(jīng)費(fèi)主要靠“上面爭一點(diǎn)、財政撥一點(diǎn)、單位贊助一點(diǎn)、社會捐贈一點(diǎn)、自己籌集一點(diǎn)”等多方投入的方法來籌集，嚴(yán)重制約了社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。

二、影響社區(qū)科學(xué)發(fā)展的主要因素

一是歷史方面的因素。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)下的思想觀念，對社區(qū)一些干部的影響比較深，工作中缺乏創(chuàng)新精神，不少干部還是習(xí)慣于用過去的發(fā)展理念和發(fā)展方式抓發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)各項(xiàng)工作的發(fā)展，是一個嶄新的課題，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和答案，需要領(lǐng)導(dǎo)干部從思想觀念方面不斷適應(yīng)，從實(shí)踐鍛煉方面不斷努力，才能切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展的能力。而這種適應(yīng)和努力都需要有一個過程，不可能一蹴而就，在短時間內(nèi)全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展的能力是不現(xiàn)實(shí)的。

二是客觀方面的因素。新城社區(qū)是哈市政治經(jīng)濟(jì)拓展的主要區(qū)域，隨著開發(fā)進(jìn)程的加快，服務(wù)性設(shè)施建設(shè)相對滯后，直接影響服務(wù)水平的提高。隨著開發(fā)面積的不斷擴(kuò)大，集體經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社農(nóng)民面臨著失地轉(zhuǎn)型，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于下崗職工和失地農(nóng)民的素質(zhì)不一，接受新的技術(shù)、生活方式要有一個過程，以至于部分居民出現(xiàn)坐吃山空，等、靠、要的落后局面。用科學(xué)發(fā)展觀正確引導(dǎo)干部群眾，從思想上明確認(rèn)識，加大技能培訓(xùn)力度，使失地的農(nóng)民都有一技之長，適應(yīng)新形勢下生活發(fā)展的需要。

三是主觀方面的因素。社區(qū)服務(wù)工作人員從事社區(qū)工作時間不長，在新形勢下，從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)方式，從服務(wù)范圍到服務(wù)質(zhì)量都不到位，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少。由于社區(qū)服務(wù)工作者的素質(zhì)不但直接關(guān)乎黨員干部的形象而且還直接影響到社區(qū)服務(wù)工作的整體水平，因此是亟待解決的突出問題?？茖W(xué)發(fā)展觀的深入實(shí)踐，有助于提高社區(qū)工作者的整體素質(zhì)，同時也有助于提升社區(qū)的整體服務(wù)水 平。

三、今后踐行科學(xué)發(fā)展觀的工作重點(diǎn)及措施

在今后實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作中，必須堅持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以居民自治為方向，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和體系建設(shè)為載體，以黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)為關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。通過分析檢查，我們認(rèn)為，新城社區(qū)應(yīng)重點(diǎn)采取以下措施，加快推進(jìn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展。

1、進(jìn)一步完善社區(qū)功能，促進(jìn)人際關(guān)系和諧。踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，繼續(xù)把方便群眾、服務(wù)群眾放在首位，把調(diào)動一切積極因素，發(fā)展好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力構(gòu)建充滿活力、創(chuàng)造力的社區(qū)。繼續(xù)探索強(qiáng)化社區(qū)的生活服務(wù)功能、文化服務(wù)功能和政務(wù)服務(wù)功能，力求做到“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所需，我有所幫”，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。尤其是要拓展社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系，為居民提供更多的就業(yè)機(jī)會，增加其收入。整合規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施和隊伍建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化、產(chǎn)業(yè)化和公共服務(wù)設(shè)施向居民開放，建立大范圍、多層次的志愿者服務(wù)制度等，應(yīng)作為探索創(chuàng)新的重點(diǎn)。

2、發(fā)展基層民主、推進(jìn)居民自治，促進(jìn)人與制度的和諧。抓好社區(qū)自治制度的完善，逐步建立健全社區(qū)成員大會、社區(qū)成員代表會議、社區(qū)決策、公開、監(jiān)督、聽證、評議、協(xié)調(diào)、協(xié)商和居規(guī)民約等制度，使社區(qū)成員都在制度和法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)生活，使社區(qū)每一項(xiàng)工作都能真正體現(xiàn)民意、合乎民情、順應(yīng)民心。

3、營造良好的人居環(huán)境，促進(jìn)人與自然的和諧。以優(yōu)化、美化、綠化、亮化環(huán)境為目標(biāo)，積極探索建立人與自然高度和諧的生態(tài)社區(qū)。教育社區(qū)成員做好街巷保潔、愛國衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)工作，愛護(hù)自己的家園。積極開展拆圍補(bǔ)綠、破墻透綠、辟地造綠、見縫插綠、戶戶植綠、家庭認(rèn)養(yǎng)綠地等活動，形成常年見綠，春色滿園的優(yōu)美環(huán)境。

篇4

一、課題提出背景

江蘇省“規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，深入實(shí)施素質(zhì)教育”明確提出“五嚴(yán)”規(guī)范，利劍出鞘，直指當(dāng)前教育兩大積弊：一是中小學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重，二是學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范。“五嚴(yán)”規(guī)范重典治亂，針對教育的環(huán)境污染集中整治，減負(fù)增效，學(xué)生得到了充分的自主學(xué)習(xí)時間和休息時間，各方面的能力和興趣也得到了充分的發(fā)展，自主能力得到提高，生活也更加豐富多彩，毫無疑問，這對提高學(xué)生自身素質(zhì)是大有裨益。

但是，毋庸置疑，由于受種種條件的制約，農(nóng)村初中學(xué)生校外自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，擺在面前的問題其實(shí)相當(dāng)嚴(yán)峻。據(jù)對本施教區(qū)家庭調(diào)查，課外時間尤其是雙休日、節(jié)假日，把孩子的教育、生活等責(zé)任推給爺爺奶奶、外公外婆的，占我們家訪的49%，而這些老人的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時展和孩子成長的要求;學(xué)生學(xué)習(xí)基本處于放流狀態(tài)、無人監(jiān)護(hù)的，占家訪的35%，這類學(xué)生父母或者上班、打工，忙于事業(yè)無暇顧及，或者沉迷于娛樂休閑，甩手不管。真正能夠關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、成長的，少之又少，令人擔(dān)憂。

如何布好課外自主學(xué)習(xí)局？怎樣盤活家校聯(lián)系棋？我們認(rèn)為，建設(shè)和發(fā)展初中生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體，將同一社區(qū)或相鄰社區(qū)的學(xué)生有序組織起來，讓他們在校外彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，有其積極的意義。

基于以上考慮和認(rèn)識，學(xué)校于2011年5月向江蘇省教育學(xué)會申報《初中生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建與實(shí)踐研究》。

二、立足實(shí)踐，完善調(diào)整，推進(jìn)課題研究的有效發(fā)展

自課題立項(xiàng)以來，長壽中學(xué)積極謀劃學(xué)生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，積極開展學(xué)生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展，取得以下成果：

（一）創(chuàng)建了“學(xué)校為主，依托社區(qū)，家庭為輔”閑暇日三結(jié)合活動模式

1.積極整合校園教育資源，拓展延伸，才藝雙修。首先，學(xué)校積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的閑暇日活動觀，具體細(xì)致地向?qū)W生講述閑暇教育的知識，幫助、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會娛樂、休閑。其次，學(xué)校積極介入社區(qū)中心，與社區(qū)密切聯(lián)系，廣泛建立學(xué)生社會實(shí)踐基地和社區(qū)文體活動基地，為學(xué)生提供閑暇日活動的平臺;積極開放圖書館、閱覽室，盡可能給學(xué)生提供閑暇活動的場地、器材，使社區(qū)設(shè)備、場地得到充分有效的利用，開闊學(xué)生視野，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。另外，學(xué)校千方百計組織各類活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)參與學(xué)習(xí)展示的平臺，對閑暇日社區(qū)藝術(shù)培養(yǎng)、才藝展示、文學(xué)社讀書社等活動成果進(jìn)行展示、競賽，激發(fā)學(xué)生社區(qū)活動、學(xué)習(xí)的積極性，拓展技能，發(fā)展能力。

2.充分依托社會活動資源，資源共享，活動聯(lián)辦。江陰市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會資源豐富，既有豐富的農(nóng)業(yè)資源，又有發(fā)達(dá)的工商經(jīng)濟(jì)資源，更有濃厚的文化資源。學(xué)校充分利用這些資源，與社區(qū)建立良好的合作關(guān)系，建立學(xué)生實(shí)踐基地和文體活動基地，讓學(xué)生走向社會，依托活動基地，當(dāng)一天農(nóng)家書屋管理員、小區(qū)衛(wèi)生巡視員，過一把社區(qū)小管家的癮，參加讀書分享、趣味科學(xué)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)意手工制作，開展調(diào)查研究、社會公益活動，利用社區(qū)設(shè)施開展文體活動等。社區(qū)成立“青少年校外活動站”，組織學(xué)生讀書、看報、觀影，寫讀書體會、觀后感，并評獎，還可開展棋類和球類比賽。這樣不但豐富了農(nóng)村中小學(xué)生的雙休日生活，還可以豐富村民的生活。

3.不斷挖掘家庭教育資源，家?；?，同育英才。把閑暇日教育活動延續(xù)到家庭中，建立完善的家長培訓(xùn)機(jī)制和激勵機(jī)制，定期對家長進(jìn)行培訓(xùn)，與家長達(dá)成共識，營造民主的家庭氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭;采取不同形式對學(xué)生的活動情況向家長反饋，使家庭學(xué)校教育緊密結(jié)合。如召開“家校聯(lián)誼會”，定期邀請家長到學(xué)校進(jìn)行討論交流，對學(xué)校提出意見和建議，及時改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題;開展“素質(zhì)教育開放周”活動，讓學(xué)生家長走進(jìn)學(xué)生活動場所實(shí)地察看學(xué)生學(xué)習(xí)、養(yǎng)成及各方面發(fā)展情況，營造“家校互動、同育英才”的育人環(huán)境;開展“親子共行動”、“親子共成長”活動，讓有條件的家長到學(xué)校和孩子一起活動或在家庭中開展各類活動，如讓孩子學(xué)會一項(xiàng)技能，親子共同參加體育競賽活動、才藝展示等。

（二）創(chuàng)立了“活動中心-教師志愿者-活動小組” 閑暇日三級有效指導(dǎo)體系

1.成立完善的社區(qū)活動指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。社區(qū)活動中心組建了由學(xué)校、政府（社區(qū)）、家長委員會組成的社區(qū)活動指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的活動計劃，具體組織和安排活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、成員、任務(wù)，對學(xué)生閑暇日學(xué)習(xí)生活活動情況、家長反饋等情況進(jìn)行分析研究，并給予指導(dǎo)性意見。每月召開一次研討會，總結(jié)研究情況，分析解決發(fā)現(xiàn)的問題，確保共同體沿著正確的方向發(fā)展。

2.組建有志、有識、有智者組成的教師志愿者團(tuán)隊。社區(qū)活動的正常、有效開展，有賴于教師志愿者團(tuán)隊的無私奉獻(xiàn)，所以，志愿參加社區(qū)義教的老師，首先應(yīng)該是一個有志于社區(qū)輔導(dǎo)的熱心人。其次，他（她）應(yīng)該是一個有識之士，必須對所指導(dǎo)的學(xué)習(xí)共同體活動安排進(jìn)行全程指導(dǎo)，負(fù)責(zé)設(shè)計活動快餐、確定活動時間、統(tǒng)計活動情況、評價反饋活動情況、必要時要親自參加到小組的活動中，充分發(fā)揮教師對學(xué)生的親和力，對學(xué)生進(jìn)行親情化、個性化指導(dǎo)，使指導(dǎo)工作做得深入、充分、全面，有針對性和實(shí)效性。再次，他（她）還是一個智者，在他（她）的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，孩子們的閑暇生活才是快樂的，充實(shí)的，有意義的，社區(qū)學(xué)習(xí)共同體才是富有魅力、卓有成效的。

3.以班級和社區(qū)兩結(jié)合建立活動小組。作為學(xué)生活動的基本組織，活動小組以自愿、互助、人員固定但活動形式相對靈活的原則組建。小組一般由8-10名學(xué)生組成，施行共同體成員輪值管理制度。每月末或每學(xué)期末各小組通過協(xié)商討論制定出閑暇日學(xué)習(xí)共同體的活動計劃，具體安排活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、成員、任務(wù)等。小組活動內(nèi)容豐富，形式靈活，不但有共同的文化學(xué)習(xí)、實(shí)踐探究，也有參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動，還可以根據(jù)個人需要自修特長。輪值組長每周一次就本小組的活動情況向教師志愿者匯報或提出修改意見。

（三）創(chuàng)設(shè)了“自主型、實(shí)踐創(chuàng)新型、開放型”閑暇日“三型”活動內(nèi)容

設(shè)計高效、豐富多彩的閑暇日學(xué)習(xí)生活內(nèi)容，既能強(qiáng)化學(xué)生對所學(xué)文化知識的鞏固，又能激勵學(xué)生利用所學(xué)知識在日常生活中延伸實(shí)踐，給學(xué)生參與社會實(shí)踐搭建平臺。閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)共同體有以下類型：

1.自主型活動內(nèi)容。教師提供學(xué)生閑暇日在家復(fù)習(xí)或者社區(qū)中心學(xué)習(xí)選用的練習(xí)題庫，即學(xué)習(xí)快餐（練習(xí)題形式多樣，富有層次性，數(shù)量比較充足，讓學(xué)生有選擇的余地），學(xué)生自主選擇使用?；匦：笠M(jìn)行交流、評價。這樣，把學(xué)校監(jiān)督變成家長或?qū)W習(xí)共同體成員監(jiān)督，把老師布置作業(yè)，變?yōu)閷W(xué)生自己選擇作業(yè)。在較長的節(jié)假日中，教師設(shè)計預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)提綱，引導(dǎo)孩子自主進(jìn)行預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)。

2.實(shí)踐創(chuàng)新型活動內(nèi)容。社區(qū)學(xué)習(xí)共同體要將學(xué)生學(xué)習(xí)與生活密切聯(lián)系，讓其利用所學(xué)知識解決生活問題，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、動手實(shí)踐能力。這樣的社區(qū)學(xué)習(xí)共同體活動形式多種多樣，可以是科技制作、分組調(diào)研、親身體驗(yàn)等;同時鼓勵孩子積極參加社區(qū)活動和公益活動，培養(yǎng)孩子對社會的責(zé)任感。如適當(dāng)安排一些參觀旅游活動，要求學(xué)生建立實(shí)踐活動記錄本，寫出活動感受、收獲等。家長對活動寫出反饋意見，教師對活動作出總結(jié)性評價。

3.開放型活動內(nèi)容。要求學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識，解決生活中的具體問題，或通過調(diào)查生活事例為下周學(xué)習(xí)知識做準(zhǔn)備;充分利用社會資源，上網(wǎng)查詢、到圖書館、新華書店等查詢、詢問家長朋友、走向社會搞調(diào)查研究等方式完成。如利用走親訪友等機(jī)會，通過游記方式，結(jié)合各地特點(diǎn)，征集有關(guān)材料（如圖片、影像等），寫出感受、收獲，開展征文、演講等活動;調(diào)查研究每個民族傳統(tǒng)節(jié)日的由來，并加入新的元素：對其進(jìn)行詮釋，對比中外傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)缺點(diǎn)，以符合現(xiàn)代人民生活和思想意識為目的，提出合理化建議;在較長假期，教師可推薦幾本中外名著，拓展學(xué)生的視野，陶冶學(xué)生的情操;還可以按照學(xué)生的不同情況布置適當(dāng)?shù)墓旁娢恼b讀任務(wù)，以幫助完成初中階段背誦600首古詩的任務(wù)和弟子規(guī)、三字經(jīng)等古詩文背誦任務(wù)。

（四）創(chuàng)新“學(xué)生、教師、班級”閑暇日三元評價、反饋機(jī)制

社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的順利、有效開展，有賴于閑暇日學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)評價、反饋機(jī)制的建立。

1.對學(xué)生的評價。一是社區(qū)教師志愿者對學(xué)生的活動情況進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，為學(xué)生設(shè)計閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活自我評價表，從學(xué)習(xí)、實(shí)踐探究活動、課外閱讀、習(xí)慣養(yǎng)成、興趣愛好等方面，讓學(xué)生對自己的活動進(jìn)行總體評價，每周教師進(jìn)行一次抽查，了解學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況，作為制定下一周指導(dǎo)方案的依據(jù);二是設(shè)計閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況獎懲制度，定時對學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況開展評比活動，通過評比，選出優(yōu)勝小組和優(yōu)勝個人，根據(jù)獎懲制度進(jìn)行獎勵。同時通過組織評比，學(xué)習(xí)共同體間觀摩交流，以達(dá)到互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的效果;三是定期開展成果展示活動，對學(xué)生的閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活活動成果進(jìn)行展示，對開展活動好的共同體和學(xué)生個體評出星級小組和星級少年，根據(jù)獎懲制度進(jìn)行獎勵，并把表彰情況通報學(xué)生家長。

2.對教師的評價。學(xué)校制定對教師志愿者的獎懲制度。學(xué)校對參與社區(qū)義教的教師實(shí)行特殊的評價政策，如學(xué)校為每名承擔(dān)閑暇日學(xué)習(xí)、生活、活動指導(dǎo)的教師按規(guī)定多加工作量，優(yōu)先安排教師志愿者參加上級組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)、教學(xué)研討、進(jìn)修考察等;對指導(dǎo)的學(xué)生在某個方面取得了成績的，給予該教師相應(yīng)的獎勵;學(xué)校每學(xué)期組織一次社區(qū)學(xué)習(xí)共同體專題優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教育論文、優(yōu)秀教案、反思專題、金點(diǎn)子等評選活動，并根據(jù)獎懲制度對學(xué)校和個人進(jìn)行獎勵。

3.對班級的評價。學(xué)校制定實(shí)驗(yàn)班獎勵制度。對社區(qū)學(xué)習(xí)共同體開展得好的班級給予獎勵。如通過評選“活動優(yōu)勝班級”、“成果展示獲勝團(tuán)體”等活動對獲勝班級進(jìn)行獎勵，累積總分作為班級評優(yōu)的依據(jù)，對班級進(jìn)行有效評價。

學(xué)校要對學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活活動情況和取得的成果采取不同形式反饋給家長和社區(qū)，如通過定期舉行家長會、家校聯(lián)誼會、家訪、家長開放日、素質(zhì)教育開放周或通過學(xué)生表現(xiàn)反饋卡、家校聯(lián)系卡、校信通、小組互助反饋卡、給家長或給社區(qū)一封信、通過報紙電視新聞媒體做專題節(jié)目等形式，加大反饋宣傳力度，加強(qiáng)與家庭、社會溝通。

三、正視問題，總結(jié)反思，爭取課題研究最大成效

隨著課題研究的不斷深入，在總結(jié)前一階段研究成果的同時，課題組成員深刻地認(rèn)識到研究工作才剛剛開始，所以對本課題存在的問題進(jìn)行了思考：

1.理論素養(yǎng)不夠豐富。課題組成員在專家的指導(dǎo)下，閱讀了一些與課題研究有關(guān)的書籍，豐富了自身的理論素養(yǎng)，但隨著課題研究的不斷深入，越來越感覺到理論知識的缺乏。部分課題組成員缺少將實(shí)踐中的某些現(xiàn)象、想法、感受提煉并上升到理論層面的能力，對個案的理解不全面，實(shí)踐中存在應(yīng)付思想，缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度和吃苦耐勞的科研精神。

2.課題組研究人員比較少，單純依靠這些老師來開展課題研究力量太小，而非實(shí)驗(yàn)的老師又認(rèn)為課題研究是課題組的事情與己無關(guān)。那么，學(xué)校應(yīng)以何種方式來調(diào)動更多老師參與課題研究的積極性，對積極參與研究的非課題組老師，又該如何進(jìn)行評價，尚待進(jìn)一步探索。

篇5

（在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實(shí)習(xí)報告）今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

篇6

護(hù)理學(xué)是以人為中心的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。護(hù)理教學(xué)不僅包含知識的教授、操作技能的培養(yǎng)，還包括人文素養(yǎng)的培育。護(hù)理教育應(yīng)以患者、醫(yī)療團(tuán)隊需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會需要的實(shí)用型護(hù)理人才。實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理教育中至關(guān)重要的部分，是培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)理人才的重要環(huán)節(jié)。然而在護(hù)理專業(yè)傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)過程中，由于教育觀念落后，存在對實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識不足、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及方法缺乏科學(xué)性、實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱等問題，嚴(yán)重影響了護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。為此，探索出適合于護(hù)理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系在學(xué)生培養(yǎng)中的作用

護(hù)理專業(yè)是基礎(chǔ)性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的一門學(xué)科。為此，采用以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心為依托的課程實(shí)踐教學(xué)、以附屬醫(yī)院為主體的教學(xué)見習(xí)、以“二甲”以上綜合性醫(yī)院為基地的畢業(yè)實(shí)習(xí)3個層次的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系，以適應(yīng)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展趨勢。

2.1有利于提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。3個層次的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系不僅可以使學(xué)生熟練掌握護(hù)理評估、護(hù)理診斷和護(hù)理措施等專業(yè)內(nèi)容，而且可以使學(xué)生在具體的實(shí)踐過程中就出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題進(jìn)行分析并解決，這對提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力具有重要的促進(jìn)作用。

2.2為護(hù)理專業(yè)的理論教學(xué)提供良好的補(bǔ)充和參考

目前，大多數(shù)學(xué)校的護(hù)理教學(xué)仍然以教師課堂講授和實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，學(xué)生在很大程度上是作為被動的“灌輸”對象來進(jìn)行培養(yǎng)的，教師往往過多地強(qiáng)調(diào)其接受性而忽視其能動性。由于許多學(xué)校沒有建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，因此有針對性地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)校并不多，能讓學(xué)生去醫(yī)院見習(xí)的也不多。因此，通過3個層次的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系的建立，可以梳理好理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)在護(hù)理教學(xué)中的地位，不僅是提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的一種良好途徑，更是為護(hù)理專業(yè)的理論教學(xué)提供了良好的補(bǔ)充和參考。

2.3是運(yùn)用護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的制度保障

護(hù)理專業(yè)以培養(yǎng)從事臨床護(hù)理、社區(qū)護(hù)理和健康保健等方面的高素質(zhì)專業(yè)人員為目標(biāo)，屬于技術(shù)性、綜合性很強(qiáng)的專業(yè)。因此，通過3個層次的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系的制度保障，可以使護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)模式在管理上更為嚴(yán)格。

2.4可促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)

3個層次的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系的建立，通過讓學(xué)生在醫(yī)院進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，不僅有利于學(xué)生在醫(yī)療服務(wù)體系中提高自己的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力，更是為學(xué)生和醫(yī)院創(chuàng)造了相互了解的平臺。因此，通過建立與護(hù)理行業(yè)發(fā)展相銜接的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以培養(yǎng)出與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的應(yīng)用型人才，而且可以促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。

3護(hù)理專業(yè)遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

3.1以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心為依托的課程實(shí)踐教學(xué)體系的建立

為了更好地保證護(hù)理專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，我校早在2000年就建立了2000平方米的校內(nèi)護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心，目前已發(fā)展成為省級財政重點(diǎn)資助的專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心。校內(nèi)護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心的建立和成功運(yùn)行，為護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了良好的場所和保障。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)緊緊圍繞護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、健康評估、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理、婦產(chǎn)科護(hù)理、兒科護(hù)理等專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)來進(jìn)行，以實(shí)訓(xùn)教材的編寫為主線，形成了一套適合于護(hù)理專業(yè)教學(xué)的教學(xué)體系和教學(xué)方法。例如，在內(nèi)科護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，以疾病護(hù)理過程為主線，通過學(xué)生分組討論，自行完成整個護(hù)理程序等開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.2以附屬醫(yī)院為主體的教學(xué)見習(xí)體系的建立

教學(xué)見習(xí)體系的建設(shè)以附屬醫(yī)院為主體，改變了傳統(tǒng)的以教師為中心的臨床見習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用和教師的啟發(fā)及指導(dǎo)作用，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。同時，進(jìn)一步鞏固了課堂上所傳授的知識，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力（學(xué)習(xí)、實(shí)踐、溝通協(xié)作和臨床思維能力），使學(xué)生自覺完成從學(xué)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變。

3.3以“二甲”以上綜合性醫(yī)院為基地的畢業(yè)實(shí)習(xí)體系的建立

校外實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，而護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，建立一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生深入醫(yī)院臨床一線進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，對提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力具有重要的作用和意義。為此，筆者將從以下3個方面加強(qiáng)和保障以“二甲”以上綜合性醫(yī)院為基地的畢業(yè)實(shí)習(xí)體系的建立。

3.3.1加強(qiáng)校院交流，建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地

我校多年來一直與多家“二甲”以上綜合性醫(yī)院（如江門市中心醫(yī)院、江門市人民醫(yī)院、暨南大學(xué)第六附屬醫(yī)院等）保持著密切的聯(lián)系與合作關(guān)系，這為組織學(xué)生深入醫(yī)院臨床一線進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)提供了穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

3.3.2完善畢業(yè)實(shí)習(xí)體系的機(jī)制和管理措施

學(xué)生到醫(yī)院進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時間定在第三學(xué)年，此時學(xué)生已完成專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，具有到實(shí)際工作崗位實(shí)踐的基本能力。建立一套科學(xué)合理的管理、評估和監(jiān)督機(jī)制，是保證畢業(yè)實(shí)習(xí)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提。畢業(yè)實(shí)習(xí)采取醫(yī)院與學(xué)校相結(jié)合的管理模式，管理的內(nèi)容主要包括：實(shí)習(xí)計劃、組織、實(shí)施、檢查和監(jiān)督等。應(yīng)根據(jù)護(hù)理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案，由學(xué)校教師與醫(yī)院臨床一線專家共同負(fù)責(zé)制訂和編寫實(shí)習(xí)計劃。在具體的實(shí)習(xí)過程中，實(shí)行指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生完成崗位訓(xùn)練和操作，全程跟蹤學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)，并將醫(yī)院作為護(hù)理教學(xué)的實(shí)踐場所，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際護(hù)理操作流程講解專業(yè)知識，以拓展教學(xué)內(nèi)容和改善教學(xué)方法，完成對護(hù)理專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識與技能的再培訓(xùn)。

3.3.3建立畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核評價機(jī)制

篇7

在中平能化物業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔(dān)任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪；負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決；負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務(wù)；日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理，找出不足，發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單，每周例會的會議記錄整理，起草并張貼公司各類通知（如：停電通知、溫馨提示），起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。

在實(shí)習(xí)過程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實(shí)習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。實(shí)習(xí)中，我對物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律等。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、中平能化物業(yè)服務(wù)中心簡介中平能化物業(yè)服務(wù)中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段，前身是平煤集團(tuán)機(jī)關(guān)生活服務(wù)公司?，F(xiàn)擔(dān)負(fù)著集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和機(jī)關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務(wù)任務(wù)，物業(yè)管理面積達(dá)42萬平方米，服務(wù)用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務(wù)中心以“至真至尚服務(wù)社會”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目標(biāo)，始終堅持“用心管理、用心服務(wù)、用心工作”的服務(wù)理念，積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務(wù)、市場化運(yùn)作”的經(jīng)營管理模式，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使機(jī)關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福。(實(shí)習(xí)報告 fanwen.chazidian.com)該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進(jìn)單位、連續(xù)8年集團(tuán)公司先進(jìn)單位稱號，該中心所轄樂福小區(qū)2005年被授予河南省園林小區(qū)稱號。

中平能化物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的服務(wù)，在管理處成立客戶服務(wù)中心?？蛻舴?wù)中心作為管理處運(yùn)作的一種新的管理模式，大大提高了物業(yè)管理處的工作效率，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（8）組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)；（9）管理處各種費(fèi)用的收取。

二．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

回顧實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，既學(xué)到了好多知識，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的一些小問題：

1.員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識有待提高。由于中平能化物業(yè)服務(wù)中心是由原平煤生活服務(wù)公司轉(zhuǎn)型過來的，大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓(xùn)來提高員工的服務(wù)意識，但有一部分員工的服務(wù)意識還是達(dá)不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓(xùn)不夠，不知道服務(wù)禮儀禮節(jié)，也從來不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高。從事客戶服務(wù)的員工常常知識面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識，卻無物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；對設(shè)備維修一竅不通；還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業(yè)戶的問題時不知如何下手，效率低下?？头藛T技能不全、不精，缺乏獨(dú)立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動；維修工上門維修技術(shù)粗糙；綠化工不知道病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。

2.管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理實(shí)踐中流行著這么一種觀點(diǎn)：“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)服務(wù)中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過于理論，執(zhí)行起來難度過大。譬如，物業(yè)中心的績效考核制度，每月考核的時候注重一些文字記錄，現(xiàn)場考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假，把各種記錄報表花心思做好就行，績效考核搞成形式主義，制度只是一堆紙而已，沒有實(shí)際效果。因?yàn)樗鼘?shí)質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的，只有領(lǐng)導(dǎo)有用”。

三、一點(diǎn)建議

通過一個月的實(shí)習(xí)工作，針對自己看到的一些現(xiàn)象，接觸過的一些狀況，以及了解到的一些問題等，現(xiàn)提出自己的見解，針對中平能化物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)際情況整理出部分行之有效的改革方案。

1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識

隨著居民生活水平的不斷提高

篇8

【關(guān)鍵詞】社區(qū) 實(shí)習(xí)體會 研究

一、臺賬

在社區(qū)服務(wù)的實(shí)習(xí)中，我所做的最多事情就是做臺賬，臺賬的種類也相當(dāng)豐富，比如《錦城社區(qū)居民志愿者注冊表》《十二五殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案》《流入人口管理》等等。

臺賬，就是指擺放在臺上工人翻閱的賬簿，故名臺賬。久而久之，這個名字就固定下來了，實(shí)際上就是流水賬。每到年末，如何去檢查這一年的工作業(yè)績，那就是查看臺賬了。所以，如果想要得到好評的話，肯定就要做好臺賬。

很多人會認(rèn)為臺賬有虛假捏造的成分，就拿《錦城社區(qū)居民志愿者注冊表》來說，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)里面很多活動，比如說書法大賽，免費(fèi)送春聯(lián)，放花船等等，是真正開展過的，但是在平時沒有及時的錄入與整理，加上上級要求的任務(wù)中，很多時候一個社區(qū)活動的志愿者并不需要那么多。于是只有在現(xiàn)有的居民中隨便拉人來做登記。

通過實(shí)習(xí)觀察，發(fā)現(xiàn)臺賬完全可以分季度來完成，這樣既避免了年底工作的高壓，又可以對所舉行的活動做詳細(xì)的記載。比如為社區(qū)服務(wù)的志愿者們工作上的肯定而不是敷衍了事，隨隨便便填寫幾個名字。而且也對工作也有一個積極的認(rèn)識，年底雖然是總結(jié)的時間，但是如果分季度來完成，對自己每一個時期的工作既有了一個清楚的認(rèn)識，又方便看到自己的不足并且及時改正好開展下個季度的工作。

二、實(shí)習(xí)中的工作態(tài)度與形象

由于在社區(qū)工作的人員年齡都偏大，加上社區(qū)工作雖然看似輕松，但有著許多繁瑣的事情，如果工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的話，那么上班時間穿拖鞋吃東西應(yīng)該就牽扯到工作形象的問題了。在上班的大部分時間里，你會看到一臺一臺電腦上打開的是淘寶的網(wǎng)頁。當(dāng)我們這些在社區(qū)實(shí)習(xí)的工作人員在做著臺賬，研究著在日期截止之前能否完成任務(wù)的時候，看見一些工作人員卻在淘寶。另外，在社區(qū)工作親民是非常重要的，例如：有一個南工大的老師來辦計劃生育證書，但是由于居民的一些證件沒有帶齊，所以被計生主任一直在嘮叨。事實(shí)上，社區(qū)的存在是便民利民的存在，它是為了更好的為人民群眾進(jìn)行服務(wù)的存在。但是很多社區(qū)的工作人員卻忽視了這個問題，他們把社區(qū)與居民兩者分開了，認(rèn)為兩者的利益無法達(dá)到統(tǒng)一，因此在辦事的過程中，事事為難居民。殊不知，這也是在對自己的利益進(jìn)行削減。

在如，在工作中穿衣形象的注意事項(xiàng)等問題，因?yàn)樯鐓^(qū)是我們基層工作的窗口，要面對群眾直接了解群眾問題的地方。不能說只是在一些領(lǐng)導(dǎo)來視察的時候才西裝革履，在平時的工作中，也應(yīng)該時時刻刻注意到自己的工作形象。

其實(shí)，關(guān)于工作態(tài)度與工作形象的問題完全可以通過文明規(guī)定然后對一些違反者進(jìn)行一些處罰來解決。比如說，在上班時間嚴(yán)厲禁止吃零食，建立一些對窗口服務(wù)的工作人員一些考核制度并且對于這些與群眾面對面的工作人員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)，到年底的時候，可以對做的好的標(biāo)兵進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)與獎勵。這樣，不僅僅可以激發(fā)起大家的工作熱情，也可以減少失誤和不正確的工作態(tài)度。

三、針對工作中的應(yīng)急措施

通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)解決問題需要有應(yīng)急的解決措施，在實(shí)習(xí)的第一天我看到一對年輕夫婦，因?yàn)楹⒆由砘及籽〖抑袑?shí)在無力支付高昂醫(yī)藥費(fèi)而他們又享受不到任何形式的社會救助，他們雖然也嘗試過通過新聞媒體來求助，但是新聞媒體對這些事情已經(jīng)見怪不怪了，他們是在走投無路了才來社區(qū)尋求幫助，希望社區(qū)可以幫助他們聯(lián)系到新聞媒體以此來尋求社會上的幫助。但是社區(qū)也沒有辦法，只能說給予一些捐款，但是小額的捐款對他們而言也只是杯水車薪；由于子女不愿意贍養(yǎng)自己又沒辦法工作沒有生活來源前來社區(qū)想申請低保來維持自己的生活的老奶奶。但是由于她有子女所以不符合要求便不能申請低保；再婚女子因?yàn)橥涋k準(zhǔn)生證而腹中寶寶已經(jīng)七個月面臨著高額超生罰款，如果現(xiàn)在補(bǔ)辦準(zhǔn)生證雖然可能不用支付高額的罰款，但是社區(qū)的工作人員則面臨著失職的問題。

很多時候，這些問題都沒有辦法得到真正的解決，如果社區(qū)沒有辦法解決的話可以向上級反映。社會上一群人的利益需要得到保護(hù)。社區(qū)的作用就是發(fā)現(xiàn)問題幫群眾解決問題。所以，通過在錦城社區(qū)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，可以建立一些諸如保障基金與周圍的一些地產(chǎn)或者4s店聯(lián)合起來，讓它們對其進(jìn)行投資，讓一些家庭有困難的群眾問題能夠得以解決。這樣，不僅僅對他們進(jìn)行了活廣告宣傳，而且也解決了一部分居民的問題。并且，以社區(qū)的名義比個人更加容易溝通解決。

在社區(qū)實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中一些工作人員的工作不到位，宣傳及普及沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，很多時候只是做一些臺賬。對社區(qū)生活的居民關(guān)心不夠，自身意識的淡薄，這些問題的解決其實(shí)很容易，可以建立一些諸如宣傳周或者在小區(qū)的一些布告欄張貼布告等形式來解決。但在社區(qū)里面，還缺乏對問題的解決性。

在錦城社區(qū)的實(shí)習(xí)，印象最深刻的一件事情就是關(guān)于孕前檢查，錦城社區(qū)在今年有一個指標(biāo)，就是在年末的時候要找到五十對新婚夫妻去做孕前檢查。但實(shí)際同意前去的只有十對，于是主任給我們每個人下達(dá)了一個小指標(biāo)，就是每人去拉十對學(xué)校里的學(xué)生或者老師去做孕前檢查，還指出，如果你們做的好我會給你的實(shí)習(xí)報告寫上好評。因?yàn)樵谖逯艿膶?shí)習(xí)中我們每件事情都有認(rèn)真完成，這樣的一句話無疑是傷透了我們的心，但是面對主任的要求，我們又無法直接去拒絕，我們只是前來實(shí)習(xí)的學(xué)生。雖然覺得這個要求很無理但是我們也只能委婉的說我們會盡力，但是不一定保證結(jié)果。這個時候我想到了在實(shí)習(xí)之處老師說的一句話，我們前來實(shí)習(xí)時接觸社會的第一步，也是讓我們轉(zhuǎn)變成為社會人的第一步。在這過程中一定要多思、多想。努力以最積極的姿態(tài)與面對每一天的實(shí)習(xí)，認(rèn)真完成布置的工作。所以，在未來社區(qū)的建設(shè)方面，應(yīng)該是以人為本服務(wù)群眾的新型社區(qū)。所以，我們要立足于實(shí)踐，不斷完善社區(qū)服務(wù)。

基金項(xiàng)目：

本文為2013年河南省軟科學(xué)研究課題（編號：132300410778）河南省教育廳自然科學(xué)研究計劃項(xiàng)目（編號：2011B880004）河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目（編號：2011-ZX-194）的科研成果。

篇9

【摘 要】 本文從實(shí)踐教育內(nèi)容、實(shí)踐教育方法和實(shí)踐教育管理三方面分析了日本高校社會福祉實(shí)踐教育的特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，旨在為推動我國高校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育改革及人才培養(yǎng)體系建設(shè)提供有益的借鑒和啟示：實(shí)踐教育內(nèi)容應(yīng)具連續(xù)性；實(shí)踐教育方法應(yīng)具多元性；實(shí)踐教育管理應(yīng)具整體性。

【關(guān)鍵詞】 日本高校；社會福祉；實(shí)踐教育；經(jīng)驗(yàn)；啟示

日本是世界上開辦高等社會福祉教育較早的國家之一。自1957年日本福祉大學(xué)首創(chuàng)社會福祉專門教育起，至今已有643所高校開設(shè)了社會福祉類專業(yè)，學(xué)生規(guī)模達(dá)10萬人左右。[1]

日本高校社會福祉教育經(jīng)過長期的發(fā)展，不僅在辦學(xué)模式和專業(yè)門類上具有獨(dú)特的多樣化和廣泛化特征，而且在人才培養(yǎng)規(guī)格上也滲透著強(qiáng)烈的實(shí)踐教育理念，該理念伴隨日本地域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才需求的變化已日漸成熟，并在實(shí)踐中成為一種制度。探究日本高校社會福祉實(shí)踐教育模式、過程及其經(jīng)驗(yàn)，對推動我國勞動與社會保障專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)、應(yīng)用型專門人才具有重要的參考價值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、日本高校社會福祉實(shí)踐教育的經(jīng)驗(yàn)

1、實(shí)踐教育內(nèi)容充實(shí)

構(gòu)建充實(shí)的實(shí)踐教育內(nèi)容是確保實(shí)踐教育質(zhì)量的關(guān)鍵。日本高校社會福祉實(shí)踐教育由參觀、演習(xí)、實(shí)習(xí)和課題研究四大階段構(gòu)成，具有典型的“累積式教育”特點(diǎn)。

（1）福祉設(shè)施參觀。為了培養(yǎng)學(xué)生對福祉專業(yè)的熱愛與專注，使其真切體驗(yàn)到所學(xué)專業(yè)為其帶來的“責(zé)任”與“自豪”，各校為福祉專業(yè)一年級新生普遍開設(shè)有福祉機(jī)構(gòu)參觀訪問、福祉志愿者體驗(yàn)和福祉學(xué)術(shù)論壇等三項(xiàng)實(shí)踐教育。其中，福祉機(jī)構(gòu)參觀訪問是指由教師帶隊，參觀由中央、地方、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體及個人舉辦的福利院、康復(fù)中心、托老所、老年學(xué)校、老年之家等；福祉志愿者體驗(yàn)是指由老師或?qū)W長帶隊，參加由NPO等非營利性社會團(tuán)體舉辦的兒童、老年人貼心交流、老年人介護(hù)服務(wù)、殘疾人社會融入支援等社會福利型志愿者活動；福祉學(xué)術(shù)論壇是指讓學(xué)生參加、聆聽由學(xué)校或?qū)W部舉辦的含福祉主題演講、福祉發(fā)展磋商、福祉實(shí)習(xí)匯報及福祉機(jī)構(gòu)宣傳等議題在內(nèi)的福祉交流研究活動。

（2）福祉業(yè)務(wù)演習(xí)。是福祉援助技術(shù)現(xiàn)場實(shí)習(xí)的先修課程，也是各校為二年級學(xué)生開設(shè)的實(shí)踐課程。目的在于讓學(xué)生在仿真環(huán)境中體驗(yàn)并掌握福祉服務(wù)的流程及方法。內(nèi)容有：讓學(xué)生在校內(nèi)視聽覺教室通過觀看錄像了解福祉需求者的心聲與困境；在綜合實(shí)習(xí)室進(jìn)行福祉服務(wù)現(xiàn)場模擬演練；邀請校外福祉機(jī)構(gòu)從業(yè)人員作實(shí)習(xí)專題講座，并對部分特殊業(yè)務(wù)給予演習(xí)指導(dǎo)。

（3）福祉援助實(shí)習(xí)。福祉援助實(shí)習(xí)是為三年級學(xué)生開設(shè)的，也是大學(xué)四年里任務(wù)最重、時間最長、要求最嚴(yán)的實(shí)踐教育h節(jié)。它要求學(xué)生在一、二年級實(shí)踐教育的基礎(chǔ)上，通過雙向選擇前往各大福祉機(jī)構(gòu)，為福祉利用者提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，繼而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，同時確立自我同一性。福祉援助實(shí)習(xí)要求完成于真實(shí)場景中，因此為了避免學(xué)生因過度緊張或操作欠缺熟練而給福祉利用者造成傷害，福祉機(jī)構(gòu)要求每位學(xué)生的每項(xiàng)實(shí)習(xí)工作必須在學(xué)校帶教教師和現(xiàn)場工作人員的雙重指導(dǎo)下完成。

（4）福祉課題研究。專為四年級學(xué)生開設(shè)，以培養(yǎng)學(xué)生科研素質(zhì)和創(chuàng)新精神，提高學(xué)生獨(dú)立工作能力為目的。實(shí)施步驟分為三步：第一步，要求學(xué)生依據(jù)所學(xué)知識和技能，并結(jié)合自己的興趣點(diǎn)，在指導(dǎo)教師給出的研究課題中進(jìn)行選題；第二步，在文獻(xiàn)研讀基礎(chǔ)上，確定課題研究思路、研究方法及研究路徑，并在小組討論會上進(jìn)行匯報，接受指導(dǎo)教師指導(dǎo)；第三步，獨(dú)自進(jìn)行課題調(diào)研，完成課題研究報告。

2、實(shí)踐教育方法科學(xué)

教育方法是引導(dǎo)、調(diào)節(jié)教學(xué)過程最重要的教學(xué)法手段，是教學(xué)中旨在實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)和教授一定教學(xué)內(nèi)容，師生所必須共同遵循的原則性步驟。日本高校社會福祉實(shí)踐教育通過累積式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生實(shí)踐操作技能的連續(xù)性和積累性；通過協(xié)同式教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作意識；通過探究式教學(xué)激發(fā)了學(xué)生科研能力和個性創(chuàng)造力的發(fā)揮。

（1）累積式實(shí)踐教育。技能是在連續(xù)不斷的積累中發(fā)展、完善和高級化的。日本高校社會福祉實(shí)踐教育通過四年連續(xù)教學(xué)，不僅讓學(xué)生扎實(shí)地掌握了社會福祉服務(wù)技能，而且也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了福祉服務(wù)技能的累積效應(yīng)――福祉服務(wù)技能發(fā)展的系統(tǒng)化和福祉服務(wù)技能提升的加速化。以老年福祉援助為例，分層累積式教學(xué)能夠讓學(xué)生把不同階段學(xué)到的援助信息搜集、援助目標(biāo)確立、援助計劃制定、援助措施實(shí)施以及援助效果評估等知識聯(lián)系起來加以整合，形成整體化、系統(tǒng)化的操作模式；能夠讓學(xué)生在技術(shù)習(xí)得過程中逐步實(shí)現(xiàn)量變現(xiàn)象質(zhì)變現(xiàn)象技術(shù)革新的目標(biāo)。

（2）協(xié)同式實(shí)踐教育。為了整合優(yōu)勢資源為實(shí)踐教育目的服務(wù)，達(dá)到1+1>2的效果，日本高校社會福祉實(shí)踐教育強(qiáng)調(diào)多種教育力量互相配合。在教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)方面，要求既要有高校教師，又要有政府福祉部門和社區(qū)福祉機(jī)構(gòu)的一線工作人員（福祉援助技術(shù)人員）；在教學(xué)計劃制定方面，要求激發(fā)集體智慧，共同商定實(shí)踐教育流程、實(shí)踐教育場所、實(shí)踐教育目標(biāo)和實(shí)踐教育時間；在教學(xué)任務(wù)分派方面，要求嚴(yán)格按照教師研究專長進(jìn)行專題教學(xué)，課程單元涉及社會福祉行政、社區(qū)福祉傳輸、高齡者福祉、殘疾人福祉、兒童福祉等多個方面。

（3）探究式實(shí)踐教育。探究式實(shí)踐教育是日本高校社會福祉實(shí)踐教育的又一亮點(diǎn)。它以開發(fā)學(xué)生智力，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生研究能力為目的。教學(xué)過程包括：①提出問題。首先，各實(shí)踐小組教師要根據(jù)自己的研究方向提出難度適中的探究問題（課題），激發(fā)學(xué)生解決問題的愿望。如，“維持高齡者生活質(zhì)量之思考”、“高齡者社區(qū)護(hù)理機(jī)制研究”、“兒童福利機(jī)構(gòu)的人力資源管理”、“殘疾人福利服務(wù)體系研究”等等；②自主探究。引導(dǎo)學(xué)生帶著問題獨(dú)自調(diào)查驗(yàn)證，做到“感中學(xué)、學(xué)中做、做中悟、悟中知、知中行”；[2]③交流共研。定期召開小組討論會，碰撞思想火花，解決研究中出現(xiàn)的問題；④研究總結(jié)。對本次研究進(jìn)行梳理、總結(jié)，撰寫研究報告并進(jìn)行提交。

3、實(shí)踐教育管理嚴(yán)格

科學(xué)有效的管理是確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保障。日本高校社會福祉實(shí)踐教育通過事前管理、事中管理和事后管理三步曲，成功有效地落實(shí)了實(shí)踐教學(xué)計劃和實(shí)踐育人的目標(biāo)。

（1）事前管理。指在計劃實(shí)施之前，為了保證將來的實(shí)際成果能達(dá)到計劃的要求，盡量減少偏差的管理。包括“實(shí)習(xí)前教育”和“實(shí)習(xí)前聯(lián)絡(luò)”兩個環(huán)節(jié)。“實(shí)習(xí)前教育”，要求各學(xué)部圍繞實(shí)習(xí)流程、實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)意義、實(shí)習(xí)計劃以及實(shí)習(xí)編組（按照不同職業(yè)志向分編實(shí)習(xí)小組）等開展實(shí)習(xí)培訓(xùn)講座3次（6課時）；“實(shí)習(xí)前聯(lián)絡(luò)”，要求學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)開始前與實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教員主動聯(lián)絡(luò)，提交實(shí)習(xí)計劃書并接受事前指導(dǎo)。如，實(shí)習(xí)職種理解、福祉援助對象評估、福祉援助計劃編寫等。

（2）事中管理。指學(xué)校和實(shí)習(xí)單位對計劃執(zhí)行過程（23天，180小時）進(jìn)行現(xiàn)場檢查并及時糾正各種偏差的管理。事中管理要求學(xué)生必須詳細(xì)記載每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)問題和實(shí)習(xí)糾正；要求教師必須與實(shí)習(xí)單位教員每周及時碰面，了解實(shí)習(xí)中學(xué)生遇到的困難，必要時應(yīng)開展一對一實(shí)時改進(jìn)。

（3）事后管理。指實(shí)習(xí)結(jié)束返回學(xué)校后，對學(xué)生撰寫、提交實(shí)習(xí)報告、實(shí)習(xí)職種介紹、實(shí)習(xí)體驗(yàn)總結(jié)等書面材料，以及學(xué)部進(jìn)行結(jié)果評價而進(jìn)行的管理。其中，“實(shí)習(xí)體驗(yàn)總結(jié)”要求有實(shí)習(xí)（課題）名稱、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)感想、后續(xù)研究課題以及對低年級同學(xué)的忠告等內(nèi)容，完成后由學(xué)校統(tǒng)一印刷裝訂，一份留給學(xué)生本人，另一份送交實(shí)習(xí)單位留存；“實(shí)習(xí)職種介紹”要求有實(shí)習(xí)單位名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方法以及該單位的福祉援助方針、福祉援助特色、福祉崗位介紹等對下一屆學(xué)生有參考價值的內(nèi)容；“實(shí)習(xí)結(jié)果評價”，要求學(xué)部對學(xué)生實(shí)習(xí)前教育、實(shí)習(xí)中教育和實(shí)習(xí)后教育進(jìn)行綜合評價。評價指標(biāo)包括實(shí)習(xí)指導(dǎo)配合（分前后兩個階段）、實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)、實(shí)習(xí)計劃、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)單位評價表、自我評價表、實(shí)習(xí)報告、實(shí)習(xí)體驗(yàn)總結(jié)、實(shí)習(xí)職種介紹等10項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)各占10分，共計100分。學(xué)生實(shí)踐教育成績分為四檔，從高到低依次為優(yōu)秀（80分以上）、良好（70分以上）、合格（60分以上）、不合格（60分以下或單項(xiàng)成績眾有6分以下的）[3]。

二、對我國高校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育的啟示

我國高校勞動與社會保障專業(yè)是教育部于1998年增設(shè)的專業(yè)。該專業(yè)由于設(shè)立較晚，因此目前無論在實(shí)踐教育方法方面，還是在實(shí)踐教育內(nèi)容及管理方面都存在許多不足。分析、把握勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育存在的關(guān)鍵問題，借鑒日本先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展切實(shí)有效的實(shí)踐教育改革已刻不容緩。

1、我國高校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育中的關(guān)鍵問題

（1）實(shí)踐教育內(nèi)容含混。首先，從各校教學(xué)課程設(shè)置一覽表中可以看到，勞動與社會保障專業(yè)幾乎每門方向課程都安排有實(shí)踐（或?qū)嶒?yàn)、實(shí)訓(xùn)）學(xué)時（3～8學(xué)時不等），但是這些課時是如何實(shí)施的，應(yīng)涉及哪些內(nèi)容，應(yīng)采取何種形式，應(yīng)做怎樣的次序排列等均無具體要求；其次，再從畢業(yè)實(shí)習(xí)來看，內(nèi)容上也普遍過于籠統(tǒng)，僅要求與所學(xué)專業(yè)有關(guān)即可，至于學(xué)生去何地區(qū)、何單位、做了何種技能的實(shí)習(xí)等學(xué)?；静贿^問，只根據(jù)實(shí)習(xí)報告內(nèi)容核定成績。

（2）實(shí)踐教育方法刻板。實(shí)踐教育方法是深化專業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。近年來，盡管各高校已普遍關(guān)注專業(yè)實(shí)踐教育，并且部分學(xué)校也對實(shí)踐教育方法進(jìn)行了改革，但是由于這些改革僅局限于部分改革，因此并未徹底擺脫“模仿秀”實(shí)踐教育模式，加之設(shè)施陳舊、形式單調(diào)，學(xué)生對綜合性、設(shè)計性實(shí)踐的興趣及動手能力也無較大提高。

（3）實(shí)踐教育管理薄弱。目前，從各校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育管理來看，不外乎有兩種類型。一種是管制型管理（少數(shù)高校）。要求教師必須嚴(yán)格按照教學(xué)管理部門厘定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、要求等展開教學(xué)，嚴(yán)禁任何改動；另一種是放任型管理（多數(shù)學(xué)校）。不僅實(shí)踐教育內(nèi)容、時間安排隨意，而且也缺乏具體可行的教學(xué)管理制度和質(zhì)量考評體系。另外，在實(shí)踐教育經(jīng)費(fèi)投入與實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)方面也少有作為。

2、啟示與建議

（1）實(shí)踐教育內(nèi)容應(yīng)具連續(xù)性。實(shí)踐教育應(yīng)是漸進(jìn)的、有序的、上升的，而不是突變的、無序的、迭落的。借鑒日本高校社會福祉專業(yè)連續(xù)實(shí)踐教育的經(jīng)驗(yàn)，我國高校勞動與社會保障專業(yè)一是應(yīng)制定四年實(shí)踐教育計劃，改革單靠短暫畢業(yè)實(shí)習(xí)培養(yǎng)職業(yè)技能的現(xiàn)狀；二是應(yīng)構(gòu)建“三層一體化”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。按照基本技能、專業(yè)技能、綜合技能三個層次的具體要求循序漸進(jìn)地安排專業(yè)實(shí)踐教育內(nèi)容，將實(shí)踐教育目標(biāo)和任務(wù)踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)到不同年級的實(shí)踐教育環(huán)節(jié)中。

（2）實(shí)踐教育方法應(yīng)具多元性。實(shí)踐教育方法是師生為達(dá)到教學(xué)目的而相互結(jié)合的活動方式。不同的實(shí)踐教育方法對學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)將產(chǎn)生截然不同的效果。但是，縱觀我國高校勞動與社會保障專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，目前基本上都是采用接受式教學(xué)方法，這不僅忽視了學(xué)生的主體地位和個體要求，而且也忽視了師生間的互動與溝通，使學(xué)生只能成為知識的被動接受者和機(jī)械的應(yīng)用者。[4]因此，改革現(xiàn)行實(shí)踐教育方法已是當(dāng)務(wù)之急。借鑒日本高校社會福祉實(shí)踐教育強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法的多樣性和靈活性這一經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，我國高校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育方法應(yīng)根據(jù)不同年級學(xué)生的實(shí)踐教育內(nèi)容，從“直接感知教學(xué)法”“語言傳遞教學(xué)法”“啟發(fā)暗示教學(xué)法”“引導(dǎo)探究教學(xué)法”逐漸過渡。

（3）實(shí)踐教育管理應(yīng)具整體性。實(shí)踐教育管理應(yīng)是以實(shí)踐教育的全過程為對象，遵守教育活動的客觀規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論、原則、方法，對實(shí)踐教育工作進(jìn)行決策、計劃、組織、實(shí)施、檢查、總結(jié)、提高，最大限度地調(diào)動教師和學(xué)生的積極性，以確保教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。[5]分析日本高校社會福祉實(shí)踐教育的三階段管理，筆者認(rèn)為我國高校勞動與社會保障專業(yè)實(shí)踐教育管理今后應(yīng)重點(diǎn)從以下三方面進(jìn)行完善：①計劃管理。包括總體計劃與具體執(zhí)行計劃?？傮w計劃是對學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的總體設(shè)計和安排，由于各個學(xué)校已在人才培養(yǎng)方案中列出，故不再贅述。執(zhí)行計劃是為落實(shí)總體計劃中的每項(xiàng)具體任務(wù)而做出的計劃，應(yīng)包括實(shí)踐教育地點(diǎn)、目標(biāo)、內(nèi)容、方式、流程、時間、要求等，目前各學(xué)?；緵]有。[6]②過程管理。首先，應(yīng)針對不同年級、不同類別的實(shí)踐教育內(nèi)容分別編制教師用和學(xué)生用實(shí)踐教育記錄簿，以便及時了解教師的指導(dǎo)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；其次，應(yīng)建立由教師、實(shí)踐單位、學(xué)生三方參c的質(zhì)量評價體系。通過對不同實(shí)踐教育項(xiàng)目進(jìn)行相互評價、相互打分來及時掌握實(shí)踐教育過程存在的問題。③反饋管理。為了提升實(shí)踐教育質(zhì)量，最后還需要對過程管理中出現(xiàn)的問題定期匯總，發(fā)現(xiàn)偏差及其這種問題的原因，擬定糾正措施，防止問題發(fā)展或繼續(xù)出現(xiàn)。

【注 釋】

[1] 日本社會福祉教育學(xué)校B盟.http：//jassw.jp/.

[2] （日）佐藤正夫著，鐘啟泉譯.教學(xué)論原理[M].北京：人民教育出版社，1996.163-165.

[3] （日）栗山隆.社會福祉g教育に演する一考察.http：///.

[4] 孫愛晶等.卓越背景下實(shí)踐教學(xué)方法改革與學(xué)生工程實(shí)踐能力培養(yǎng)[J].中國大學(xué)教學(xué)，2013（6）80.

[5] 孫群英.地方高校實(shí)踐教學(xué)管理的研究與實(shí)踐[M].哈爾濱：哈爾濱地圖出版社，2006.15.

[6] 公丕國.“PEER”模式實(shí)踐教學(xué)管理體系構(gòu)建[J].中國高等教育，2011（9）58-59.

篇10

有吐槽:實(shí)習(xí)生就是打雜的！有歡喜:成為一段難忘經(jīng)歷！

你為什么來實(shí)習(xí),這個問題你能回答嗎？

“一紙證明”大過天？你來實(shí)習(xí)到底是為什么？

那些“注水”:最貴“私人定制”費(fèi)用高達(dá)千元

賣家“徐啟立55”表示自己所在公司“福建亞達(dá)集團(tuán)”就是網(wǎng)上可以查詢到的正規(guī)大型集團(tuán)公司,可以給買家提供所在公司或集團(tuán)子公司的章,與刻假章的賣家不同,自己做的并非“造假”的買賣.

“這是我能拿到的最好的一家公司,也是最貴的,65元包郵.”賣家承諾表示,只要將所需表格的電子版發(fā)給他,他負(fù)責(zé)找關(guān)系蓋章再寄給買家.“我們只負(fù)責(zé)蓋章,實(shí)習(xí)內(nèi)容隨你們自己寫.”

按小公司到大型國企標(biāo)價從幾十元到幾百元不等,有店家還聲稱寶鋼、中石化等都是自己的“合作單位”,可以“蓋章”,不同的崗位、評語等可定制模板,最貴的“私人定制”版從實(shí)習(xí)鑒定、評語、作品等都能“一站式搞掂”,不過費(fèi)用高達(dá)一千多元.而除了畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定可以買,社會實(shí)踐證明、公司推薦信等,都可以在網(wǎng)上輕松買到.

那些“注水”:“實(shí)習(xí)用”假章定制半小時能發(fā)貨

此外,部分做“印章定制”的小店迅速嗅到了商機(jī),推出“實(shí)習(xí)蓋印章定制”的業(yè)務(wù),把蓋章自主權(quán)直接交給買家.

“精雕細(xì)刻”賣家表示,刻章的業(yè)務(wù)最近已經(jīng)有不少實(shí)習(xí)生做過,只要把公司全稱或者印章照片發(fā)過去,他們負(fù)責(zé)排版,半個小時就能發(fā)貨.記者試探性地提供了“寶鋼集團(tuán)有限公司”的公司名稱,不到五分鐘,對方發(fā)來一張排版好的“寶鋼集團(tuán)有限公司”印章圖案,與普通印章沒有明顯差別.

“可以做中石化的章嗎？”“把全稱發(fā)來,看名字定”……一個廣州賣家稱按名稱決定價格,像“中國石油化工股份有限公司”這種國企要50元.

“這要看你的用途,如果是實(shí)習(xí)報告,一般不會被發(fā)現(xiàn)假的.”當(dāng)問到仿真度有多高時,一位賣家這樣告訴記者.

那些“注水”:爸媽朋友圈求幫忙 “公眾號”來攬生意

除了上網(wǎng)買鑒定的大學(xué)實(shí)習(xí)生之外,不少爹媽的微信朋友圈成了孩子求實(shí)習(xí)、投簡歷的廣場.調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),近日不少學(xué)爸學(xué)媽都在朋友圈里問“哪位親能開實(shí)習(xí)鑒定？”而這也令一些“服務(wù)公眾號”攬來生意,推出“實(shí)習(xí)證明”服務(wù),而且是蓋章、寫評語、回訪造假一條龍服務(wù),收費(fèi)從50元至600元不等.有的還承諾印章保真,根據(jù)學(xué)生所定的服務(wù)收錢,蓋章是一個價錢,如果學(xué)校到時候要回訪,向公司詢問實(shí)習(xí)情況則更貴.

“高中、大學(xué)都要求有暑期實(shí)踐證明,很多同學(xué)都讓爸媽找人蓋,反正只要有章就行.”今年大二的小黃就曾經(jīng)蓋過兩次“假章”,她告訴記者,高中學(xué)習(xí)壓力大,放假沒有時間出去實(shí)踐,索性到家附近的居委會碰碰運(yùn)氣,“有的大媽好說話,沒說兩句就同意給我蓋了,因?yàn)椴恢刮乙粋€人去找她蓋.遇到不好說話的會要求你去社區(qū)幫忙倒垃圾,清理小廣告什么的,但也是很容易的活兒.”

為何要鑒定:學(xué)生認(rèn)為是應(yīng)付檢查

記者昨日采訪了多位在讀的大學(xué)生,他們對實(shí)習(xí)鑒定的評價基本是“都很水”.一名畢業(yè)生認(rèn)為,為了應(yīng)付檢查,大多數(shù)人都會選擇造假,因?yàn)槟玫揭粡垖?shí)習(xí)鑒定很簡單,很多人都是靠關(guān)系,實(shí)在沒有辦法了,到網(wǎng)上去買也很方便.

“暑期實(shí)習(xí)也就是打打醬油、淘個章的,更別提一張鑒定表了.”有學(xué)生稱,為了防止作弊,有的學(xué)校除了實(shí)習(xí)協(xié)議之外,還要求學(xué)生寫一份實(shí)習(xí)報告,把自己在實(shí)習(xí)期間的工作情況統(tǒng)統(tǒng)寫在里面,之后再組織答辯.“這也難不倒我們,”據(jù)稱,負(fù)責(zé)答辯的老師一般都是助教或非專業(yè)課的老師,大部分對于這一項(xiàng)要求也不會那么較真,很好“蒙混過關(guān)”.

有什么好處:能加分跟獎學(xué)金掛鉤

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年全國高校畢業(yè)生人數(shù)超過700萬人,高校畢業(yè)生甚至“準(zhǔn)畢業(yè)生”在越來越高的就業(yè)壓力之下,對一份有分量的“實(shí)習(xí)鑒定”抱有的期許也越來越大.記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年暑假期間廣州不少高校論壇里的實(shí)習(xí)帖頻被熱頂,無論什么單位,無論實(shí)習(xí)崗位和專業(yè)是否對口,只要能開實(shí)習(xí)證明,就會有大量的實(shí)習(xí)生涌入.除了讓未來自己就業(yè)的簡歷更好看以外,這還和學(xué)校的獎評機(jī)制有關(guān).

一般學(xué)校都有“綜測機(jī)制”,只要能提供參與社會實(shí)踐的證明,就能“加綜測分”,而這個加分和“獎學(xué)金”的評定也是直接掛鉤的.“參加的活動越多,加分越高,即使專業(yè)成績不夠高,也完全可以靠這個趕上來.”

中山大學(xué)[微博]的大三學(xué)生小歆(化名)告訴記者,公益服務(wù)實(shí)踐的時長是拿獎學(xué)金的基本門檻.中大的本科生必須達(dá)到每年50小時的公益服務(wù)實(shí)踐時限,開具相關(guān)證明,才能獲得獎學(xué)金的評定資格,如果時限越長還可以申請到專門的“公益類獎項(xiàng)”.就讀于信息管理專業(yè)的謝同學(xué)告訴記者,有不少學(xué)生為了拿到獎學(xué)金,找熟人開證明或者在證明上做手腳,“比如把3個小時寫成6個小時,這些都是存在的.”

業(yè)務(wù)1:蓋章

把實(shí)習(xí)鑒定電子版?zhèn)鹘o商家,商家打印蓋章之后再快遞回去.如果需要給實(shí)習(xí)鑒定原件蓋章,就把原件寄給商家.

業(yè)務(wù)2:賣章

推出“實(shí)習(xí)蓋印章定制”的業(yè)務(wù),把蓋章自主權(quán)直接交給買家.

單位:

賣家給出的單位可謂是五花八門:建材、通信、酒店、食品公司……