導(dǎo)語：如何才能寫好一篇科技信息資源，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．1科技信息資源共建共享平臺研究現(xiàn)狀

由于國家的政策性扶持及引導(dǎo)，我國科技信息資源平臺建設(shè)與應(yīng)用發(fā)展迅速，并逐漸滲透到科研活動中。從全國來看，當(dāng)前絕大部分省份已建設(shè)并使用科技信息資源共享平臺。江蘇、福建、廣東三省的數(shù)字資源共建共享平臺整合的范圍不斷擴大，已擴展到應(yīng)用程序與服務(wù)等方面，同時，也開始逐步注重人們的個性化信息需求，并通過各種信息資源聯(lián)合體、互助協(xié)作等形式，統(tǒng)一購買電子文獻資源，促進了研究所、圖書館的發(fā)展。但資源重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)、數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)不一、合作建設(shè)少等問題也越發(fā)突出，急需一個共建共享平臺來解決目前的困境。

1．2科技信息資源共建共享平臺建設(shè)存在的問題

1．2．1區(qū)域發(fā)展不同，導(dǎo)致其建設(shè)的不均衡經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)或省份，借助國家政策的支持，利用其底子厚、起步早、發(fā)展快、技術(shù)手段先進等有利條件，積極開展科技文獻平臺建設(shè)工作。比如國家科技圖書文獻中心和清華大學(xué)等，對全國性的文獻平臺進行了研究和開發(fā)。加之這些平臺的后期建設(shè)有資金支持，技術(shù)裝備先進，服務(wù)條件好，他們的科技文獻平臺建設(shè)和服務(wù)走在全國前列。其他地區(qū)的科技信息資源共建共享平臺建設(shè)無法與其相比，其發(fā)展有一定的相對性和局限性，無論是建設(shè)情況還是使用情況，都有待提高。

1．2．2共建共享協(xié)調(diào)機制不完善共享平臺建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，或者是非常松散的簡單合作，僅僅靠一個合作協(xié)議和理事會章程等自我約束，沒有強制性的義務(wù)也沒有法理層的權(quán)利，導(dǎo)致科技信息資源的收藏分散、重復(fù)，難以形成服務(wù)的整體優(yōu)勢。

1．2．3平臺標(biāo)準(zhǔn)化水平、服務(wù)層次有待提高實現(xiàn)科技信息資源共享的前提就是平臺標(biāo)準(zhǔn)化。但就目前的現(xiàn)狀來說，標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)?shù)停?guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一致，各平臺從總體設(shè)計框架到具體實現(xiàn)的底層技術(shù)手段大相徑庭，自建數(shù)據(jù)庫五花八門，不具備和其他平臺數(shù)據(jù)庫互聯(lián)的功能，制約了科技信息資源共享的發(fā)展。

2科技信息資源共建共享平臺建設(shè)的必要性及意義

2．1科技信息資源共建共享平臺建設(shè)的必要性

2．1．1科技信息資源的高速增長目前每個資源中心的數(shù)據(jù)庫少則幾十個，多則幾百個。隨著整體教育水平的提高、人們對信息資源利用水平的提高，資源中心需要向人們提供更多、更專業(yè)的學(xué)術(shù)資源信息。一些專業(yè)的資源商也開始提供一些更細(xì)致的學(xué)術(shù)信息，比如經(jīng)濟類、法律類、標(biāo)準(zhǔn)類、教育類、醫(yī)藥類等資源。越來越多的科技信息資源在檢索利用過程中必然帶來學(xué)術(shù)資源利用率低、檢索效率低下等問題，這無論對于科技信息資源來講還是資源中心情報服務(wù)來說都是一種效益浪費。受采集資源的專業(yè)局限性影響，無論是以上哪一類信息，沒有一家資源商能夠囊括它所關(guān)注的那一類資源的所有學(xué)術(shù)信息。因此，資源中心為提供完善的信息服務(wù)，需要購買多家數(shù)據(jù)庫提供商的資源。而信資源中心向人們展示這些資源的時候，因商家不同，其使用界面和檢索方式均不相同，登錄認(rèn)證方式也不一樣，所以不得不向人們分別提供這些信息，常見的方式就是在一個或多個頁面里列出各個資源的鏈接和登錄信息。人們在復(fù)雜繁多的科技資源中徘徊，要找到自己真正需要的資源往往需要熟悉各個不同的科技信息資源的檢索方式、文獻分類方式、檢索結(jié)果設(shè)置等，要耗費精力時間卻往往檢索結(jié)果不盡如人意。

2．1．2檢索期望的日益提高現(xiàn)在的學(xué)術(shù)研究需要的不再是龐雜的文獻的堆砌，而是精確的數(shù)據(jù)、事實的支持佐證。所以科研工作者在浩瀚的學(xué)術(shù)海洋里面尋找符合自己需求的文獻資源越來越難。各資源中心所提供的科技信息資源之間互相獨立，列表顯示，需要人們分別登錄訪問，并在訪問這些資源的時候，不得不點開一個個資源鏈接，登錄，輸入關(guān)鍵詞后進行搜索，由于各資源系統(tǒng)界面不一樣，搜索方式不一樣，搜索的效率很低。另外，數(shù)據(jù)量快速膨脹，逐步由找不到內(nèi)容變成找到的太多太雜，耗費幾倍的時間用于查找。因此，人們對數(shù)據(jù)檢索的要求越來越高，希望在最快的時間內(nèi)以最簡單的檢索方式找到自己的目標(biāo)知識。隨著學(xué)科交叉滲透的不斷發(fā)展，學(xué)科間的聯(lián)系越來越緊密，簡單的檢索文獻已經(jīng)不能滿足人們的學(xué)習(xí)與科研要求，人們需要從繁多的學(xué)術(shù)文獻中找到關(guān)聯(lián)，如何利用簡單快捷的檢索挖掘發(fā)現(xiàn)深層次的知識、整合文獻內(nèi)容從而爆發(fā)新的知識點才是未來學(xué)術(shù)發(fā)展的熱點。

2．1．3圖書館角色的升級與轉(zhuǎn)變?nèi)戮W(wǎng)絡(luò)時代的來臨使資源中心的服務(wù)理念、管理理念及相應(yīng)的用戶體驗都發(fā)生了全新的變化。在信息與知識日益豐富的今天，這種變化已在迅速影響著圖書館，不斷推動圖書館向網(wǎng)絡(luò)虛擬型圖書館方向發(fā)展，逐步實現(xiàn)了無縫的用戶體驗，允許人們互動參與、以論壇社區(qū)為基礎(chǔ)的形式來設(shè)計程序、開源軟件的應(yīng)用等。

2．2科技信息資源共享平臺建設(shè)的研究意義

資源中心可以通過各種信息資源聯(lián)合體、互助協(xié)作等形式，統(tǒng)一購買電子文獻資源，促進各資源中心的協(xié)調(diào)發(fā)展。但資源重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)、數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)不一、合作建設(shè)少等問題也越發(fā)突出，急需一個共建共享平臺來解決目前的困境。共享平臺的建設(shè)以CAILS的設(shè)計模式和運行機制為基礎(chǔ)，構(gòu)建輻射的共建共享運行機制和模式，全面提升各科技信息資源建設(shè)和服務(wù)的整體發(fā)展質(zhì)量和輻射帶動能力，逐步形成覆蓋各學(xué)科的科技信息資源保障網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源的共建共享、互惠互利，實現(xiàn)共同參與、按比例投入、共同建設(shè)、共同受益、共同管理的建設(shè)目標(biāo)?？萍夹畔①Y源共享平臺是資源中心在信息時代滿足學(xué)術(shù)需求、體現(xiàn)“讓大眾公平自由地獲取知識信息”這一理念的必由之路。此平臺的實現(xiàn)具有一定的理論意義。信息資源共享平臺建設(shè)有助于提高自然資源的開發(fā)利用水平和效率，減少資源浪費和能源消耗，減少對環(huán)境的污染和危害等，具有較好的經(jīng)濟效益。資源中心構(gòu)建科技信息資源共建共享平臺可以加快推進節(jié)約型社會建設(shè)，實現(xiàn)信息資源的合理配置，成為推動社會發(fā)展、經(jīng)濟繁榮和科技進步的助推器，具有良好的社會效益。

3科技信息資源共享平臺的總體架構(gòu)設(shè)計

科技信息資源共享平臺的總體架構(gòu)可分為門戶層、管理層、數(shù)據(jù)層、硬件層四個部分。各個成員單位的系統(tǒng)相對獨立，由共享平臺的各個子系統(tǒng)，如統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)、聯(lián)合編目系統(tǒng)、統(tǒng)一檢索系統(tǒng)等組成，并建立了統(tǒng)一的綜合服務(wù)門戶，將每個系統(tǒng)、服務(wù)和資源整合起來。各層面說明如下：

3．1硬件層面

包括網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器和大容量存儲設(shè)備等，是共建共享平臺的硬件設(shè)施，是賴以提供服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。

3．2數(shù)據(jù)層面

包括館藏資源（圖書、期刊等）、數(shù)字資源（數(shù)字期刊、數(shù)據(jù)庫等）、各種自建和引進的特色數(shù)據(jù)庫、共建資源庫（如聯(lián)合目錄等）、統(tǒng)一認(rèn)證中心數(shù)據(jù)庫等，是實現(xiàn)共享的內(nèi)容基礎(chǔ)。

3．3服務(wù)層面

服務(wù)各個層次，是共享體系的組織保證，是共享平臺特殊服務(wù)層。包括元數(shù)據(jù)的加工與管理、數(shù)字對象的加工與管理、聯(lián)機編目、用戶權(quán)限管理和服務(wù)評估等，分別服務(wù)于數(shù)據(jù)層、技術(shù)層、服務(wù)層等，通過有效地組織管理和運行機制保證共享體系的實施。該層通過跨越分在不同地點的所有數(shù)字資源，提供分布式數(shù)據(jù)訪問、資源聚合和過濾、數(shù)據(jù)挖掘等。

3．4應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議層面

應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議層是共建共享平臺面向用戶的統(tǒng)一服務(wù)的窗口，是共享平臺最重要的一層，為共享平臺服務(wù)提供了方便的接口。通過信息集成和服務(wù)集成，綜合門戶平臺整合了各類文獻服務(wù)和專業(yè)信息服務(wù)；通過統(tǒng)一認(rèn)證，支持成員單位用戶的訪問控制和個性化定制，從而為各服務(wù)節(jié)點和用戶提供數(shù)字資源共享的環(huán)境。

4科技信息資源共享平臺建設(shè)整合內(nèi)容

4．1規(guī)范化建設(shè)研究

各資源中心的采購、編目、查詢和提供信息服務(wù)等必須采取統(tǒng)一的模式進行。這一點幾乎不可能實現(xiàn)，只有從不同的信息系統(tǒng)平臺中提取標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，建立合作的館藏資源，統(tǒng)一科技信息資源的合理配置與協(xié)調(diào)，有選擇、有重點地建設(shè)科技信息資源，才能為整個共享網(wǎng)絡(luò)提供信息服務(wù)，發(fā)揮群體效益。在數(shù)字資源整合方面，采取的措施有2種：一種是研究各個資源中心的管理系統(tǒng)、數(shù)字資源的底層設(shè)計，抽取關(guān)鍵字段，進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，由平臺開發(fā)人員整合各個成員單位的館藏數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一館藏資源，可以實時進行更新數(shù)據(jù)，但比較費時麻煩，甚至需要各個軟件的開發(fā)部門的配合才能得以完成。另一種就是利用CALIS整合文獻資源的模式，由成員單位定期上傳或提交數(shù)據(jù)，實時整合資源，這樣更新速度慢，簡單方便，但需要成員單位密切配合，容易實現(xiàn)。在實際操作中，2種方法的結(jié)合，達(dá)到了較好的預(yù)期效果。為了強調(diào)數(shù)字資源的標(biāo)準(zhǔn)化，館藏圖書目錄方面，我們采用第二種方法———CALIS整合文獻資源模式，要求成員單位及時提供標(biāo)準(zhǔn)的MARC編目數(shù)據(jù)，定期上傳，建立和完善書目數(shù)據(jù)庫，形成聯(lián)合目錄以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)換、交換、兼容和不同系統(tǒng)資源的共享；并由專門人員負(fù)責(zé)收集整理，實現(xiàn)起來比較容易。對于非標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字資源，針對各種資源的特點，采用同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)基本能實現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的檢索問題。這一技術(shù)的應(yīng)用將在下面的技術(shù)層面進行詳解。

4．2技術(shù)支撐平臺建設(shè)研究

通過信息規(guī)劃、信息采集、信息加工處理、信息管理、信息、信息服務(wù)、用戶權(quán)限、信息傳輸交換，實現(xiàn)了各種文獻資源采集、整合、加工處理、管理、和對外開展文獻資源檢索服務(wù)、原文傳遞服務(wù)的技術(shù)支撐平臺的建設(shè)。同構(gòu)跨庫檢索是資源整合系統(tǒng)的新理念與發(fā)展趨勢。單純的跨庫檢索與數(shù)字資源整合，不能體現(xiàn)學(xué)術(shù)文獻間的互相聯(lián)系。在Lib2．0環(huán)境下，基于發(fā)現(xiàn)與傳遞服務(wù)的一站式同構(gòu)跨庫檢索系統(tǒng)，則較好地解決了上述矛盾，給資源整合提供了一種新的發(fā)展思路。利用同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)使用先進的數(shù)據(jù)萃取技術(shù)，可以把多種標(biāo)準(zhǔn)、多種格式或非標(biāo)準(zhǔn)自建的數(shù)據(jù)庫，比如常見的中外文數(shù)據(jù)庫，如書生、超星、方正、同方、維普、萬方、SpringLink、AIAA、Proquest、Open－Access等，以及資源中心的自建數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的分布、異構(gòu)和多樣化的數(shù)字信息資源進行整合。同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)無視源數(shù)據(jù)庫使用何種標(biāo)準(zhǔn)、何種格式，只要能夠以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)給人們，就可以獲得技術(shù)支持。同時，也支持各種外部系統(tǒng)的溝通協(xié)議，支持標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換格式，包括ISO2709（例如MARC21、UNIMARC、CMARC等）、NISO?ANSIZ39．85（DublinCore）、XML等；支持標(biāo)準(zhǔn)檢索協(xié)議規(guī)范包括Z39．50、HTTP、Z39．88等。資源門戶支持開放的體系結(jié)構(gòu)，遵循信息描述、組織和資源互操作的國際標(biāo)準(zhǔn)，甚至支持以非標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進行的整合檢索。因此，根據(jù)各個資源中心的實際情況，可以對各種獨有的自建數(shù)據(jù)庫進行整合，最大限度地發(fā)揮擁有的數(shù)據(jù)庫資源，為人們提供更加便捷的服務(wù)。

4．3科技信息資源共享平臺建設(shè)整合研究

將平臺各聯(lián)合體的數(shù)據(jù)庫資源在科技信息資源共建共享平臺上實現(xiàn)整合，包括書目數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子出版物和自建特色數(shù)據(jù)庫等，整合為統(tǒng)一的檢索平臺。

4．3．1平臺建設(shè)目標(biāo)要求（1）完成各種信息資源的一站式檢索數(shù)字資源按照資源類別分：圖書、期刊、學(xué)位論文、會議論文、視頻、報紙、標(biāo)準(zhǔn)等，人們可以在所有這些自然分類中同時進行搜索，也可以選擇在某個分類中進行搜索，無論使用哪種搜索方式，能更方便地找到自己所需要的信息資源至關(guān)重要。使用跨庫檢索技術(shù)檢索資源，被訪問資源正文仍然在各個資源庫，同構(gòu)跨庫檢索同各個資源數(shù)據(jù)庫做了相應(yīng)接口。人們訪問資源正文的時候無需再單獨登錄，即一站式登錄，登錄同構(gòu)跨庫檢索系統(tǒng)，既是登錄了以往的各個數(shù)據(jù)庫。人們只需在檢索口輸入目標(biāo)檢索詞，例如主題、關(guān)鍵詞、全文、題名、摘要、作者、文獻來源、時間、刊號、刊名等，就可以同時在不同類型文獻資源中快速檢索目標(biāo)文獻，不會受限于某個數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況。一站式檢索平臺使人們的檢索更加快捷、高效和全面。（2）實現(xiàn)不同信息資源檢索智能跳轉(zhuǎn)為方便人們訪問各個數(shù)據(jù)庫，不需要在各個數(shù)據(jù)庫間不斷重復(fù)輸入關(guān)鍵詞、不斷地打開、關(guān)閉數(shù)字資源等操作，實現(xiàn)了不同信息資源檢索的智能跳轉(zhuǎn)。人們只需要輸入一次關(guān)鍵詞，點擊自己關(guān)心的不同資源類型，目標(biāo)檢索詞就能夠在多類型文獻資源中跳轉(zhuǎn)檢索，快速定位檢索目標(biāo)，而且提供中文語義化搜索西文功能，智能分析與拆分檢索句段。（3）高級檢索方式同構(gòu)跨庫檢索支持二次檢索與高級檢索，可以限定檢索詞出現(xiàn)的位置，如題名、作者、簡介、ISBN、ISSN、DOI等；可以限定資源的年代，以實現(xiàn)更精確地檢索，為專業(yè)的資源中心專家、科研人員提供深層次的學(xué)術(shù)檢索服務(wù)。（4）檢索結(jié)果自動去重融合傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)文獻的檢索是以不同資源商提供的系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，人們根據(jù)各個數(shù)據(jù)庫固有的檢索方式與功能檢索文獻，檢索結(jié)果可能會有很多重復(fù)的結(jié)果，由于系統(tǒng)間沒有關(guān)聯(lián)，常常需要靠人工的方法去重，這種檢索模式割裂了不同類型資源相關(guān)學(xué)科、主題的學(xué)術(shù)關(guān)聯(lián)，對人們來說是一種學(xué)術(shù)浪費，降低了學(xué)術(shù)研究的互補性與全面性。共享平臺把各種資源做了技術(shù)性的融合和去重，不是簡單的資源羅列，比如同一個資源的元數(shù)據(jù)，可以把多家資源商提供的元數(shù)據(jù)互補得到一個更全面的描述，檢索出來的結(jié)果是自動去重后的結(jié)果，大大提高了檢索的效率，并能為人們提供全面的學(xué)術(shù)文獻。（5）語義化中文直接檢索西文大部分中國人習(xí)慣使用中文進行搜索，利用同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)可以讓人們使用中文關(guān)鍵詞搜索到相應(yīng)的外文期刊或者外文論文，并能做更進一步的智能優(yōu)化處理。比如搜索“美國”可以搜索到含有“America”、“USA”、“National”等外文關(guān)鍵詞的文獻，搜索“高速公路”可以搜索到含有“Highway”、“Freeway”、“Superhighway”、“Motorway”等外文關(guān)鍵詞的文獻。（6）檢索結(jié)果優(yōu)化聚類利用同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)為人們提供精確全面的檢索結(jié)果優(yōu)化處理。比如：系統(tǒng)根據(jù)文獻出版時間、所屬學(xué)科、相關(guān)度、文獻檢索字段、文獻來源等對檢索結(jié)果提供精確的聚類導(dǎo)航分析，進一步縮小和精確檢索結(jié)果；系統(tǒng)還可以針對每一種文獻資源的屬性設(shè)置相匹配的檢索字段檢索，對中文資源系統(tǒng)支持基于中圖分類的四級類別的學(xué)科分類；人們可以逐步縮小檢索的范圍以實現(xiàn)更精確地篩選檢索，協(xié)助用戶挖掘信息，從而做出更深入的專題研究。

4．3．2共享平臺建設(shè)整合方法采用同構(gòu)跨庫檢索模式，通過對本地各類鏡像數(shù)據(jù)庫、館藏印刷型資源、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫建立超級統(tǒng)一索引，可以使人們根據(jù)檢索需要進行檢索，進行一站式發(fā)現(xiàn)與傳遞，為人們提供一站式解決方案，簡化了從資源發(fā)現(xiàn)到獲取的檢索過程，使人們能夠快速找到和獲得準(zhǔn)確、高質(zhì)量的信息。同構(gòu)跨庫檢索技術(shù)的技術(shù)原理如圖1所示：這樣通過數(shù)據(jù)融合，可以得到一個元數(shù)據(jù)信息最豐富最全面的頁面，包括題名、作者、分類、時間、摘要、參考文獻、關(guān)鍵詞、主題詞等?？梢詾橛脩籼峁┙y(tǒng)一的界面設(shè)置，提供多字段匹配，并且檢索結(jié)果匹配率高、全面，能合并95％以上的重復(fù)文獻。能夠?qū)⑶岸巳藗兎?wù)和后端各類圖書館的資源管理連成一體，能夠為圖書館向新的信息系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型提供可靠的技術(shù)支持。資源整合的過程是自動化的，對各種頁面類型內(nèi)容智能識別和抽取結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。沒有開放接口的數(shù)據(jù)庫能像具有openurl的系統(tǒng)一樣互聯(lián)互通，為同構(gòu)跨庫檢索提供了有力的技術(shù)支持，實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一共享。

4．4知識產(chǎn)權(quán)保護技術(shù)研究

對于每個成員單位購買的科技信息資源的全文可以直接下載閱讀，也可以跳轉(zhuǎn)到原數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)頁面。成員單位全文鏈接提供兩種解決方式：一種方式為服務(wù)器獲取方式，成員單位內(nèi)安裝服務(wù)器和相應(yīng)的全文系統(tǒng)，當(dāng)人們點擊獲取正文請求時，直接由全文系統(tǒng)處理返回全文的下載或者閱讀頁面。另一種方式為客戶端控件獲取方式，通過文獻元數(shù)據(jù)頁面內(nèi)嵌的一個控件，模擬人們登錄原文數(shù)據(jù)庫和搜索原文的過程，返回文獻正文的鏈接地址。這兩種方式完成的目標(biāo)是一樣的，區(qū)別在于任務(wù)是由服務(wù)器端來處理還是由客戶端來處理。非自己購買的科技信息資源為避免版權(quán)問題，可以采用各種文獻資源的搜索服務(wù)和元數(shù)據(jù)同構(gòu)展示，需要全文服務(wù)的，利用自動文獻傳遞的方式獲得，以避免版權(quán)糾紛，保證人們的利益最大化。

5科技信息資源共建共享平臺建設(shè)的建議

將平臺各聯(lián)合體的數(shù)據(jù)庫資源在科技信息資源共建共享平臺上實現(xiàn)整合，發(fā)揮各協(xié)作館印刷性文獻、電子型文獻和網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢，加強交流和合作，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以整合，建立起互惠互利的信息資源共享關(guān)系，構(gòu)建印刷型資源和數(shù)字化資源并存的信息資源共建共享體系。通過1年的建設(shè)，基本建成覆蓋科技信息資源領(lǐng)域的、較完整的、適應(yīng)科技創(chuàng)新要求的、具有區(qū)域特色的科技信息資源保障體系。

5．1建立共享組織體制和工作機制

加強對科技信息資源共建共享的協(xié)作機制的建設(shè)，建立分布式數(shù)字資源加工、集中元數(shù)據(jù)存儲檢索服務(wù)、分布式全文提供和原文傳遞的共建共享組織體制和工作機制，成立科技信息資源共建共享協(xié)會，共同組織實施。

5．2建立分類科學(xué)、配置合理的科技信息資源保障體系

整合全省各種來源、各種媒體、各種類型的科技信息資源，建立與各資源中心發(fā)展相適應(yīng)的、各學(xué)科文獻資源相對齊全、文獻類型覆蓋期刊、圖書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、會議論文、檢索數(shù)據(jù)庫等的共享的、分布式的大型科技信息數(shù)據(jù)庫群，建立分類科學(xué)、配置合理、共建共享、服務(wù)于科技的信息資源保障體系。

5．3建立共建共享的科技信息服務(wù)技術(shù)支撐平臺

建立軟件技術(shù)支撐平臺，實現(xiàn)各科技資源成員單位的本地數(shù)據(jù)標(biāo)引、加工與全文電子資源制作；完成集中元數(shù)據(jù)管理、資源整合與統(tǒng)一服務(wù)；實現(xiàn)元數(shù)據(jù)、全文信息的無障礙傳遞；形成統(tǒng)一的、安全的資源管理、整合和信息服務(wù)平臺。

5．4建立完善的平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系

（1）規(guī)范平臺的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的平臺總體框架、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、平臺擴展規(guī)范、數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范等，規(guī)范跨平臺的數(shù)據(jù)共享。（2）對平臺的信息資源進行規(guī)范制定平臺元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以便建立相應(yīng)的基本元數(shù)據(jù)規(guī)范，包括格式定義、語義定義、開放標(biāo)記規(guī)范、擴展規(guī)則等。（3）規(guī)范平臺的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定平臺的應(yīng)用服務(wù)規(guī)范、檢索服務(wù)規(guī)范等，規(guī)范平臺提供的查新、檢索以及科技咨詢等服務(wù)，提高信息服務(wù)水平。

篇2

1．1關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)概述

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人TimBerners－Lee首次提出了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的理念，目的在于在不同資源之間建立計算機可理解的關(guān)聯(lián)信息，最終建立全球性大數(shù)據(jù)空間［1］。2006年他在《關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的設(shè)計問題》報告中指出互聯(lián)網(wǎng)不僅是把數(shù)據(jù)搬到網(wǎng)上，更是創(chuàng)建這些數(shù)據(jù)間的鏈接，以使人和機器能夠瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)并可搜索和瀏覽相關(guān)數(shù)據(jù)和鏈接。同時他進一步明確提出了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和四原則：（1）使用URI（通用統(tǒng)一資源標(biāo)志符）標(biāo)識事物；（2）使用HTTPURI（超文本傳輸協(xié)議）使得任何人都可以定位并查找對應(yīng)資源；（3）當(dāng)有人訪問到標(biāo)識時，提供與該資源相關(guān)的有用信息；（4）盡可能提供關(guān)聯(lián)的URI，幫助人們可以發(fā)現(xiàn)更多的事物［1］。這組原則及其實現(xiàn)要求奠定了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)體系和管理機制。

1．2關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)核心技術(shù)

要實現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和，需要運用URI、HTTP以及RDF（資源描述框架）、SPARQL（SimpleProtocolandRDFQueryLanguage）等核心WEB技術(shù)。URI解決資源命名和定位問題，HTTP則提供了一種網(wǎng)上鏈接架構(gòu)文件的方式。RDF是一種用于表達(dá)WEB網(wǎng)絡(luò)中信息資源的標(biāo)記語言，將對象描述成為數(shù)據(jù)模型。RDF以“資源，屬性，屬性值”三元組形式描述對象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其內(nèi)含的語義（例如一項專利的名稱、發(fā)明人、技術(shù)領(lǐng)域、使用說明等），這個描述的深度取決于對象本身的內(nèi)容深度和所依據(jù)元數(shù)據(jù)格式的豐富程度。RDFS（詞匯描述語言模式）和OWL（網(wǎng)絡(luò)本體語言）可以更清晰的表示詞匯表中術(shù)語的意義及其詞匯之間的關(guān)系，增強數(shù)據(jù)之間的語義關(guān)聯(lián)性，使其更易被計算機自動發(fā)現(xiàn)和理解。關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)瀏覽和檢索需要采用標(biāo)準(zhǔn)方法對RDF信息進行解析。SPARQL是為RDF開發(fā)的一種查詢語言和數(shù)據(jù)獲取協(xié)議，能夠挖掘和檢索RDF描述中豐富的結(jié)構(gòu)與關(guān)系信息。通過上述基于WEB核心技術(shù)的方式能夠描述和鏈接世界上所有的事物，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)之間建立計算機可理解的互聯(lián)關(guān)系［1－2］。

1．3關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

目前很多國家和地區(qū)已有大量的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)成功應(yīng)用案例，最早涉及關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)嶓w應(yīng)用的是美國國會圖書館，其后紐約時報、BBC等大型媒體公司，谷歌、百思買等商業(yè)巨頭都紛紛試水關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，將大量傳統(tǒng)網(wǎng)頁上的數(shù)據(jù)自動或者半自動地轉(zhuǎn)換成關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。聯(lián)合國糧農(nóng)組織2012年12月提出倡議，把敘詞表為關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，并建設(shè)了AGRIS2．0平臺將不同來源的數(shù)據(jù)集以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的方式匯集起來方便關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和消費，至2014年2月，F(xiàn)AO的關(guān)聯(lián)開放數(shù)據(jù)云已經(jīng)包含了65個國家和地區(qū)150多個機構(gòu)，超過七百萬的術(shù)語，涵蓋食物、營養(yǎng)、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)和環(huán)境等領(lǐng)域［3］。國會圖書、紐約時報、BBC、聯(lián)合國糧農(nóng)組織等大型服務(wù)機構(gòu)進軍關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)領(lǐng)域，無疑會擴大關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在世界范圍內(nèi)的影響、推動基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的應(yīng)用快速發(fā)展。在科技信息資源應(yīng)用方面，馬費成等［4］構(gòu)建了基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源集成框架，并設(shè)計和實現(xiàn)了以“武漢大學(xué)”基本單位的免費網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源集成實驗系統(tǒng)。沈志宏等［5］選取中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫和中國生態(tài)系統(tǒng)研究網(wǎng)絡(luò)通量數(shù)據(jù)為研究對象，根據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的技術(shù)框架，將其描述為關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，同時研究了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)過程中可參考的標(biāo)準(zhǔn)化流程，并詳細(xì)分析了其中的關(guān)鍵問題。張寧［6］針對農(nóng)業(yè)信息空間下基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的知識資源組織方式和機制原理，提出了基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的知識資源應(yīng)用模式和資源服務(wù)方式。

1．4關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)中應(yīng)用優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)科技信息資源數(shù)據(jù)庫相比，基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的農(nóng)業(yè)科技信息資源更具開放性，比從任何一個現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源中獲取的數(shù)據(jù)更能提供豐富的知識資源?；陉P(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)將不同的來源數(shù)據(jù)整合集成，通過資源標(biāo)準(zhǔn)化描述和表達(dá)，拓展農(nóng)業(yè)科技信息資源利用深度。這不僅降低服務(wù)器的負(fù)載，還提高信息質(zhì)量和服務(wù)效率。同時關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)通過鏈接機制可以將農(nóng)業(yè)領(lǐng)域不同系統(tǒng)、不同結(jié)構(gòu)、不同數(shù)據(jù)庫的科技信息資源之間建立互鏈，共享數(shù)據(jù)和信息，為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域知識發(fā)現(xiàn)提供幫助，進而提高農(nóng)業(yè)科技信息資源的利用率，優(yōu)化配置農(nóng)業(yè)科技信息資源。

2基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)平臺

根據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的概念和內(nèi)涵，本文構(gòu)建了基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的科技信息資源服務(wù)架構(gòu)模型，如圖1所示。架構(gòu)在邏輯上自上而下劃分為用戶服務(wù)層、集成處理層、信息資源層、基礎(chǔ)支撐層四個層次。

2．1基礎(chǔ)支撐層

農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)平臺需要一個穩(wěn)定而安全的運行環(huán)境，基礎(chǔ)支撐層主要包括軟硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)機構(gòu)、技術(shù)支撐和管理機制等，是保障農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)平臺安全穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。其中硬件是指服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍O(shè)施，軟件則是指服務(wù)器上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)等設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)資源是指農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)相關(guān)的機構(gòu)知識庫、WEB站點資源等。技術(shù)支撐是指通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)、語義網(wǎng)技術(shù)、信息檢索技術(shù)、可視化技術(shù)等為農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)提供技術(shù)支持。管理機制是指為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)所配套的思想觀念、保障措施和制度安排等。

2．2信息資源層

資源組織者收集的機構(gòu)內(nèi)外豐富的農(nóng)業(yè)科技信息資源，包括科學(xué)數(shù)據(jù)、農(nóng)產(chǎn)品價格信息、政府網(wǎng)站資源、農(nóng)業(yè)科研信息等的各類數(shù)據(jù)庫資源、WEB站點資源、各類文檔資源，是農(nóng)業(yè)科技信息資源的實體層，為數(shù)據(jù)集成處理層提供豐富的數(shù)據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)資源來源各異，結(jié)構(gòu)不一。因此，采集資源后需要用統(tǒng)一的資源描述框架來描述，將不同類型的數(shù)據(jù)處理成RDF模式，并存儲在服務(wù)器中。例如對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的關(guān)系型數(shù)據(jù)，可以采用D2RServe將關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的原始數(shù)據(jù)映射成RDF模型，成基于RDF數(shù)據(jù)模型的語義網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，對于WEB站點資源等非關(guān)系數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)則可采用微格式等工具轉(zhuǎn)化成RDF三元組。

2．3集成處理層

集成處理層由數(shù)據(jù)訪問、本體映射、實體識別、知識集成等模塊組成［7］，對農(nóng)業(yè)科技信息資源關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)組織加工，將農(nóng)業(yè)科技信息資源內(nèi)部存在的語義關(guān)聯(lián)關(guān)系通過RDF鏈接連接起來。數(shù)據(jù)訪問即通過統(tǒng)一的規(guī)范訪問，對關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)進行提取解析HT－TPURI，獲取RDF模型描述的對象信息。由于不同數(shù)據(jù)集經(jīng)常使用不同的本體來描述同一領(lǐng)域信息，造成一定差異問題，需要通過本體映射，將不同的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集的信息資源有效集成融合。本體映射借助關(guān)聯(lián)模型方法，分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，在相關(guān)概念之間建立關(guān)聯(lián)。例如，Silk框架方法是根據(jù)兩個數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)的屬性相似度計算它們之間的互聯(lián)關(guān)系［8］。經(jīng)過本體映射后，相同的概念一定擁有相似的實例，進一步通過實體識別解決具體哪些實例描述的是同一個實體的問題，為每個實例產(chǎn)生一個唯一的標(biāo)識，從而在不同的數(shù)據(jù)集中指向同一實體的實例數(shù)據(jù)之間建立關(guān)聯(lián)，既實現(xiàn)本地異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的整合，也與外部其他機構(gòu)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集關(guān)聯(lián)，達(dá)到基于WEB的知識集成目標(biāo)。

2．4用戶服務(wù)層

用戶服務(wù)層是指將經(jīng)過挖掘、重組、關(guān)聯(lián)和集成后的農(nóng)業(yè)科技信息資源關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)提供給用戶使用，為用戶提供知識管理、信息傳遞、資源發(fā)現(xiàn)等具體服務(wù)，促進學(xué)術(shù)交流和科技創(chuàng)新［9］。農(nóng)業(yè)信息資源服務(wù)消費者根據(jù)實際需求，通過軟件應(yīng)用服務(wù)、用戶交互接口、服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站等入口就能無縫訪問到集成后的各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，獲取SPARQL檢索、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)瀏覽、信息資源定位等農(nóng)業(yè)科技信息資源服務(wù)，滿足對農(nóng)業(yè)科技信息資源搜尋、調(diào)用和集成的需要。

3結(jié)論

篇3

關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué)；多媒體技術(shù)運用；促進教學(xué)；實踐與思考

筆者曾參與對我市駐城小學(xué)信息教學(xué)情況的調(diào)研，從500名人員的調(diào)研結(jié)果來看，課堂教學(xué)正常使用信息手段的教師，35歲以下的占近90%，其中音美學(xué)科偏高，而兩語一數(shù)學(xué)科偏少；36～45歲之間的占45%左右；而46歲以上的僅有6%。其主要原因有：一是近四成的學(xué)校不具備完全意義上的信息教學(xué)條件；二是許多學(xué)校沒能對全體教師進行信息教學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)，中老年教師的那極低計算機使用水平還是來自于職稱電腦培訓(xùn)的殘留物加上自己的興趣湊合起來的；三是主觀思想相對落后，科技意識不強。筆者認(rèn)為，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，充分運用科技信息手段，無論對于師者之“教”還是對于學(xué)生之“學(xué)”，都能發(fā)揮無可比擬的事半功倍的作用。本文試簡要闡述之。

一、依托信息手段支撐教學(xué)，能創(chuàng)設(shè)有效情境、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

興趣是一個人的內(nèi)在驅(qū)動力，尤其對于兒童來說，只有感興趣的東西才能吸引他們。因此，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要努力創(chuàng)設(shè)一定的環(huán)境和氛圍，用興趣來牽引學(xué)生的注意力，讓他們能夠跟隨教學(xué)過程積極思維。在這個方面，多媒體是真正的行家里手，能夠讓學(xué)生很自然地進入模擬情境之中，并且從中激發(fā)他們提出問題和探究問題的強烈欲望。例如，在“時、分、秒”的內(nèi)容教學(xué)中，教師可以利用多媒體教學(xué)設(shè)備，采用動畫演示手段設(shè)計出喜聞樂見的童話情境——“龜兔賽跑”。通過課件放大演示，讓一只非?？蓯鄣男觚斉c一只活潑好動的小白兔進行跑步比賽，在相同時間里，當(dāng)小烏龜正好跑完一大格之時，而小白兔沿著圓形跑道則跑完了12個大格整整一圈的路程。盡管有些小朋友在為小白兔歡呼雀躍，有些小朋友在為小烏龜惋惜不已，但時間一到“比賽勝負(fù)已定”。通過“龜兔賽跑”的友情表演，讓學(xué)生能夠明顯地得出“1小時=60分鐘”的時分關(guān)系。教師可以借助同樣的方式，讓學(xué)生再次感悟到“1分鐘=60秒”的數(shù)量公式關(guān)系。這種極富童真、童趣的游戲式演示，充分發(fā)揮了引人入勝的功用，讓小學(xué)生在身臨其境中津津樂道，能夠從中產(chǎn)生一種欲罷不能、余音繞梁的心理感受，由此也會給他們留下永久性的記憶。

二、依托信息手段支撐教學(xué)，能增加教學(xué)內(nèi)容、拓展學(xué)習(xí)空間

在學(xué)校教育中，語文老師的抑揚頓挫、書本語言的“溫度”、課文插圖以及有趣內(nèi)容，能給小學(xué)生帶來某種心理享受；而數(shù)學(xué)課程卻“先天性不足”，那些煩人的數(shù)學(xué)概念、單調(diào)的數(shù)字以及冰冷的圖形，則難以激起小學(xué)生的課堂學(xué)趣，只能依靠數(shù)學(xué)教師的講課藝術(shù)“生成”一些趣味性而已。自從多媒體在校園登堂入室之后，原來的這種不平衡被逐漸打破。我們完全可以借助信息手段，在拓展內(nèi)容、加大厚度的同時，來增強數(shù)學(xué)教學(xué)的人文化、藝術(shù)化和趣味化。如在教學(xué)“解決問題的策略”課堂導(dǎo)入時，可以運用“烏鴉喝水”的動畫課件，讓學(xué)生通過“聰明的烏鴉投放小石子，最終喝到了瓶中水獲得自救”的故事，從中感悟到“所謂策略，簡單地說就是解決問題的良好方法”。這種演示能對小學(xué)生產(chǎn)生“遇事善于講求策略”的積極性影響。

三、依托信息手段支撐教學(xué)，能創(chuàng)新教學(xué)方法、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力

篇4

科技基礎(chǔ)條件平臺信息資源共享規(guī)范涉及信息資源目錄體系與信息資源交換體系兩部分，通過目錄體系可以實現(xiàn)對信息資源的有序化組織管理?？梢粤私夂驼莆招畔①Y源的基本概況，發(fā)現(xiàn)和定位所需耍的信息資源，通過交換體系可以獲取到所需要的信息資源，兩部分相互協(xié)作，從而實現(xiàn)信息資源的共享交換。

1　標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是科技基礎(chǔ)條件平臺信息資源整合與共享的基石

信息資源組織與整合是科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)最重要的基礎(chǔ)工作之一，是進行專業(yè)化知識化服務(wù)的重要前提，而信息資源共享標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)更是基礎(chǔ)中之基礎(chǔ)，是使科技基礎(chǔ)條件平臺信息資源成功實現(xiàn)共享交換、規(guī)范化運行、標(biāo)準(zhǔn)化處理及后續(xù)推廣的有力支撐和可靠保障，是對政策法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有益補充。

1.1　實現(xiàn)信息資源整合與共享的可靠保障

科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)的主要目標(biāo)是加強全社會科技基礎(chǔ)條件信息資源的開發(fā)和利用。實現(xiàn)各資源擁有單位之間。以及資源使用單位之間的資源共享和整合。目前，不同單位之間共享信息資源面臨信息源多頭采集、重復(fù)采集、數(shù)據(jù)命名、類型、格式差異、數(shù)據(jù)不能及時同步更新、數(shù)據(jù)不一致、技術(shù)多樣化等問題，通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及管理制度的約束和規(guī)范，各單位在信息化建設(shè)中能夠做到有章可循、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，再借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等高新技術(shù)手段?？赏麖母旧辖鉀Q上述問題。

信息化的最大效益來自對信息最廣泛的共享、最快捷的流通和最深層次的挖掘，信息資源是信息化的源頭。信息資源本身只有在信息化的過程中逐步標(biāo)準(zhǔn)化，獲得廣泛的一致性，才能實現(xiàn)信息資源的真正共享。要重視對信息標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)，保證信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。建立對頒布標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、監(jiān)督和執(zhí)行機制，推動標(biāo)準(zhǔn)的實施。加強對信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的評價，建立科學(xué)的信息資源標(biāo)準(zhǔn)化測評體系，提高對信息資源的開發(fā)利用水平。

1.2　對政策法規(guī)、已建標(biāo)準(zhǔn)的補充

國家科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)過程中所需遵循的政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自成一個完整的體系，該體系包括政策法規(guī)、規(guī)范性文件，國家標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，自制訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，自制訂管理制度六部分，這六部分相互制約、相互作用、相互依賴、相互補充。國家科技基礎(chǔ)條件平臺的建設(shè)在符合相關(guān)法律法規(guī)及國家、地方、上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門要求的同時還需結(jié)合建設(shè)單位的實際情況，制訂部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理制度。

1.3　促進國家科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)及運行機制的逐步完善

通過管理制度建設(shè)，可以約束各子平臺及建設(shè)單位明確職責(zé)，促進更高層面的業(yè)務(wù)整合。面向某個業(yè)務(wù)主題，各單位要想通過技術(shù)平臺實現(xiàn)信息共享和交換，必須首先進行業(yè)務(wù)梳理，在業(yè)務(wù)梳理過程中，會逐漸暴露出在職責(zé)、組織機構(gòu)等方面存在的問題，因此。圍繞科技基礎(chǔ)條件平臺信息資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂的各種管理制度可以促進整個科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)及運行機制的逐步完善。

2　科技基礎(chǔ)條件平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為信息資源一致性和技術(shù)平臺的互聯(lián)互通互操作提供了基本的保證。應(yīng)圍繞信息采集、組織、分類、保存、與使用等信息生命周期各環(huán)節(jié)建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。要充分了解并兼顧各方因素，深入研究平臺信息資源共享可實施的模式和方式，不斷研究國際和國家信息資源的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推進平臺信息資源共享標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)及應(yīng)用，為科技信息數(shù)據(jù)的高度共享及其與其他應(yīng)用系統(tǒng)的高速通信、聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造必要的條件。

條件平臺信息資源共享交換體系建設(shè)中需制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范大致如下：

2.1　信息資源基本規(guī)范

(1)科技信息資源的基本定義

包括信息與數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理的定義，信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系，數(shù)據(jù)處理的基本過程等。

(2)信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)與目錄體系

包括分類辦法及標(biāo)準(zhǔn)，目錄編制指南、目錄體系建設(shè)總則與技術(shù)框架等。

(3)信息編碼規(guī)范

包括信息資源標(biāo)識符編碼規(guī)范、信息資源核心元數(shù)據(jù)編碼規(guī)范。

2.2　平臺支撐技術(shù)規(guī)范

(1)對外服務(wù)接口規(guī)范

規(guī)定技術(shù)平臺的數(shù)據(jù)交換服務(wù)、目錄服務(wù)接口及其調(diào)用方法，安全服務(wù)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間單點登錄和信息服務(wù)的接口定義及其調(diào)用方法。

(2)前置交換環(huán)境相關(guān)規(guī)范

對各相關(guān)平臺前置交換環(huán)境所需的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等提出配置要求，規(guī)范前置交換機的IP地址、交換節(jié)點服務(wù)器的命名規(guī)則、各項配置要求。

(3)交換中心環(huán)境相關(guān)規(guī)范

對交換中心所需的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等提出配置要求，規(guī)范中心節(jié)點服務(wù)器的命名規(guī)則、各項配置要求。

(4)技術(shù)平臺內(nèi)部各模塊接口規(guī)范

技術(shù)平臺由目錄服務(wù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、平臺管理子系統(tǒng)多個部分組成，還要與CA認(rèn)證平臺及門戶等做接口，從而實現(xiàn)集中認(rèn)證及單點登錄。

(5)編碼規(guī)范

規(guī)范組織機構(gòu)、角色、用戶、應(yīng)用系統(tǒng)、前置交換節(jié)點等的編碼規(guī)則，以標(biāo)識其在技術(shù)平臺上的唯一合法身份。

(6)安全規(guī)范

科技基礎(chǔ)條件平臺中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全體系是保證信息安全的關(guān)鍵，包括計算機安全操作系統(tǒng)、各種安全協(xié)議、安全機制，直至安全系統(tǒng)，其中任何一個安全漏洞都可能威脅全局安全。

2.3　信息資源整合與共享規(guī)范

綜合性的平臺信息資源整合與共享規(guī)范的建設(shè)涉及信息資源提供方、信息資源管理方、信息資源使用方、技術(shù)平臺管理運維單位、技術(shù)平臺建設(shè)單位等其他相關(guān)部門及人員，管理對象包括信息資源、技術(shù)平臺。主要包括如下規(guī)范：

(1)信息資源公開規(guī)范

通過本制度，鼓勵各單位公開內(nèi)部可共享信息資源，規(guī)范約束信息資源提供方及時準(zhǔn)確提供最新共享信息資源，明確信息資源提供方的信息公開職責(zé)，做到“一數(shù)一源”，公開信息資源的備案制度，獎懲考核辦法等。

(2)信息資源動態(tài)管理規(guī)范

明確共享交換信息資源采集、注冊、存儲、更新、注銷管理辦法，保證共享數(shù)據(jù)庫中信息資源的鮮活性。對共享數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)動態(tài)管理。

(3)信息資源安全管理規(guī)范

本辦法明確信息資源供需雙方共享交換信息的安全保密協(xié)議制度，保證信息資源在采集、存儲、備份、訪問授權(quán)、傳輸、使用等過程中的安全。

(4)信息資源共享查詢規(guī)范

本制度明確信息資源使用方共享查詢信息資源的管理流程，獲取信息資源后的備案制度等。

(5)信息資源服務(wù)規(guī)范

規(guī)范信息資源的轉(zhuǎn)換格式和方法，互操作的方法和規(guī)則，以及認(rèn)證、目錄服務(wù)、服務(wù)接口、圖示表達(dá)等各方面。服務(wù)類規(guī)范包括有信息發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訪問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、表示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

2.4　平臺管理維護規(guī)范

(1)平臺管理辦法

明確信息資源提供方、使用方、平臺運維、建設(shè)單位等相關(guān)部門及人員在平臺運行維護、日常管理中的責(zé)權(quán)利關(guān)系、職責(zé)等。

(2)平臺對外服務(wù)指南

本指南說明技術(shù)平臺為各部門應(yīng)用系統(tǒng)提供的支撐服務(wù)，技術(shù)平臺支持的不同接入方式，每種接入方式的特點及適用范圍。

篇5

關(guān)鍵詞：化工；科技查新；數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)絡(luò)資源

科技查新是文獻檢索和情報分析相結(jié)合的情報研究工作，它以文獻為基礎(chǔ)，以文獻檢索和情報分析為手段，以檢出結(jié)果為依據(jù)，通過綜合分析，對查新項目的新穎性進行情報學(xué)審查，寫出有依據(jù)、有分析、有對比、有結(jié)論的查新報告?？萍疾樾履転榭蒲辛㈨?、科研成果的鑒定、評估、驗收獎勵、專利申請等提供客觀依據(jù)，也能為科技人員進行研究開發(fā)提供快速、可靠、豐富的信息。我國化工科技查新工作始于1985年，具有與其它行業(yè)不同的特殊性。化工查新課題具有化學(xué)物質(zhì)種類繁多、合成工藝復(fù)雜、指標(biāo)參數(shù)多等特點，查新員須具備一定的專業(yè)知識，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫進行檢索，以免失之毫厘，謬以千里。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息正在逐步成為查新工作的主要信息來源之一，本文簡要介紹了化工課題科技查新過程中常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息資源，以及不同數(shù)據(jù)庫的檢索方式，以期有效的推進科技查新工作質(zhì)量。

1　國內(nèi)主要化工相關(guān)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

1．1綜合數(shù)據(jù)庫

(1)中國知識資源總庫(http：／／www．cnki．net)。數(shù)據(jù)涵蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、生物、文學(xué)、歷史、哲學(xué)、政治、經(jīng)濟、法律、教育等領(lǐng)域的最新科技文獻資料。其中查新常用的是中文學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫目前世界上大型的連續(xù)動態(tài)更新的全文數(shù)據(jù)庫，收錄了1994年至今的國內(nèi)公開出版的7 486種核心期刊的題錄、摘要以及5 000多種期刊全文。至2005年12月31日，累積期刊全文文獻1 670多萬篇，分10大專輯、168個專題文獻數(shù)據(jù)庫?！吨形目萍计诳瘮?shù)據(jù)庫》提供CNKI初級檢索、高級檢索、專家檢索三種檢索模式。

(2)萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)(http：／／www．wanfangdata．com．cn)。目前各類信息較全面的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括100多個數(shù)據(jù)庫、近5千種電子期刊、40多個欄目，由科技信息子系統(tǒng)、數(shù)字化期刊子系統(tǒng)、企業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成。化工課題科技查新常用的萬方數(shù)據(jù)庫有：《數(shù)字化期刊全文數(shù)據(jù)庫》、《中國科技成果數(shù)據(jù)庫》、《中國學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫》、《中國學(xué)術(shù)會議論文庫》、《中國企業(yè)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫》等，其中數(shù)字化期刊子系統(tǒng)目前已集納了理、工、農(nóng)、醫(yī)、人文等9大類近5 000種科技期刊，可多角度、全方位地進入期刊主頁瀏覽。萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)中絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫均提供快速檢索、命令檢索(也稱專業(yè)檢索或高級檢索)兩種方式，快速檢索是系統(tǒng)的默認(rèn)界面，可通過快速檢索界面進入命令檢索和其它瀏覽途徑。

(3)維普信息資源系統(tǒng)(http：／／www．tydata．com／)。包括《中文科技期刊全文庫》、《中文科技期刊文摘庫》、《中文科技期刊引文庫》、《外文科技期刊數(shù)據(jù)庫》、《中國科技經(jīng)濟新聞庫》和《維普行業(yè)資源系統(tǒng)》6個子系統(tǒng)?；ふn題查新需要檢索的主要是《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》、《中國科技經(jīng)濟新聞庫》兩個子系統(tǒng)，其中《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》收錄了1989年至今的8 000余種期刊刊載的1 500余萬篇文獻，并以每年150萬篇的速度遞增，涵蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟、教育和圖書情報等多個領(lǐng)域；《中國科技經(jīng)濟新聞庫》源于1992年至今的400多種中國重要報紙和5 000多種科技期刊，累積數(shù)據(jù)量達(dá)122多萬條，并以每年15萬條的速度更新。檢索方式：提供樹型分類導(dǎo)航系統(tǒng)，具有作者、標(biāo)題、正文、出版地、刊名、分類號、任意字段等多個檢索入口；支持檢索(按相應(yīng)的檢索入口進行檢索)、二次檢索(與、或、非)、組合檢索(支持布爾邏輯檢索式)、分類逐級檢索；同時還具備輸出字段設(shè)置(在全文瀏覽器中進行設(shè)置)、檢索日期限制、正文全文下載等輔助功能。

上述綜合數(shù)據(jù)庫中的中文期刊數(shù)據(jù)庫由于收藏的文獻范圍有所不同，化工課題查新中需要對這3個數(shù)據(jù)庫同時進行檢索，以免漏檢。

1．2專利數(shù)據(jù)庫 　專利文獻檢索在科技創(chuàng)新，特別是技術(shù)創(chuàng)新中具有極為重要的作用，專利文獻檢索是科研立項、專利申請、成果評估必不可少的工作，是借鑒和參考國內(nèi)外先進成果的重要來源。在化工課題查新過程中當(dāng)涉及到新產(chǎn)品查新和工藝路線查新時，詳實的專利說明書是檢索過程中非常需要的對比文獻。

國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)(http：／／www．sipo．gov．cn/sipo／zljs／)?？梢詸z索從1985年以來發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利等公開說明書，該專利數(shù)據(jù)庫免費開通，可以通過專利申請?zhí)?、名稱、摘要、發(fā)明人關(guān)鍵詞等進行檢索。

1．3標(biāo)準(zhǔn)文獻數(shù)據(jù)庫

檢索國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫也是化工查新中必不可少的環(huán)節(jié)，尤其在比較化工物質(zhì)的物性參數(shù)時候，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)提供的參數(shù)可以提供很好的參考。

中國標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)(http：／／www．cssn．net．cn／index．jsp)。收錄有60多個國家、70多個國際和區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)化組織、450多個專業(yè)學(xué)(協(xié))會的標(biāo)準(zhǔn)以及全部中國國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共計約60多萬件?；ふn題查新主要采用國家標(biāo)準(zhǔn)GB數(shù)據(jù)庫和化工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)HG這兩個數(shù)據(jù)庫，可提供標(biāo)準(zhǔn)號、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等多種檢索入口。

1．4科技成果數(shù)據(jù)庫

科技成果庫主要覆蓋了新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新設(shè)計，涉及化工、生物、醫(yī)藥、機械、電子等十幾個專業(yè)領(lǐng)域，是化工新產(chǎn)品查新中的必檢數(shù)據(jù)庫。

(1)國家科技成果網(wǎng)(http：／／www．nast．org．cn／)。由國家科學(xué)技術(shù)部創(chuàng)建的以科技成果查詢?yōu)橹鞯拇笮蜋?quán)威性科技網(wǎng)站，已收錄1978年來全國各地區(qū)、各行業(yè)經(jīng)省、市、部委認(rèn)定的科技成果約12萬項，庫容量以每年3-5萬項的數(shù)量增加，充分保證了成果的時效性，提供普通檢索和高級檢索兩種檢索方式。

(2)萬方科技成果數(shù)據(jù)庫(http：／／www．wanfang．can．cn/)。收錄了1986年以來各省市部委鑒定后上報國家科委的科技成果及星火科技成果。包括6個數(shù)據(jù)庫，總記錄51萬多條，并在此基礎(chǔ)上，每個月更新1次，每年新增2萬項最新成果，覆蓋了新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新設(shè)計，涉及化工、生物、醫(yī)藥、機械、電子等十幾個專業(yè)領(lǐng)域。是國家科技部指定的新技術(shù)、新成果查新數(shù)據(jù)庫，提供普通檢索和命令檢索兩種檢索方式。

1．5化工專業(yè)數(shù)據(jù)庫

在查新過程中，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源更新比較快，能反映化工行業(yè)的新動態(tài)，化工專業(yè)數(shù)據(jù)庫是通用數(shù)據(jù)庫的有力補充。

(1)中國化工文摘數(shù)據(jù)庫(萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，http：／／www．wanfang．com．cn)。由中國化工信息中心提供，收錄1985年來公開發(fā)行的化學(xué)化工期刊近1 000余種及高等院校學(xué)報發(fā)表的文獻，以及化工圖書和會議記錄、學(xué)位論文及化工專利。

(2)維普石油化工資源系統(tǒng)(http：／／www．tyda－ta．com／)。為我國石油與天然氣工業(yè)、化學(xué)工業(yè)相關(guān)的科研院所、中高等院校、行政管理機構(gòu)和企業(yè)的信息化建設(shè)而設(shè)計的大型全文數(shù)據(jù)庫，是目前國內(nèi)能快捷、準(zhǔn)確、全面、方便地反映國際石油化工行業(yè)的最新科技發(fā)展動態(tài)、最新科研成果的唯一最大的信息平臺。

(3)中國化學(xué)文獻數(shù)據(jù)庫(http：／／202．127．145．134／scdb／queryHome．a(chǎn)sp)。該庫收錄1983以來中國科技人員發(fā)表的化學(xué)化工及相關(guān)專業(yè)的論文、專利等25萬余條數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫還包括了中國化學(xué)家在國外核心期刊中發(fā)表的論文的題錄及文摘，數(shù)據(jù)庫提供6種檢索途徑(主題、作者、單位、出版物、中英文字(詞)、中國法分類等)，中英文標(biāo)題和文摘的每一字(詞)均為檢索點，這與主題標(biāo)引的檢索途徑起到相互補充作用。

(4)中國石油和化工資源網(wǎng)(http:／／www．chemdoc．com．cn/)。由中國化工信息中心于2001年5月組建開通，包括國家工程技術(shù)圖書館化工分館和其他化工、石化、石油等有關(guān)的信息機構(gòu)大量的科技文獻資源。

(5)中國化工信息網(wǎng)(http：／／www．cheminfo．gov．cn／)。始建于1990年，由中國化工信息中心創(chuàng)建，是一個集科技、生產(chǎn)、市場于一體的多方位綜合性信息服務(wù)網(wǎng)站，可為用戶提供網(wǎng)上瀏覽、查詢、咨詢等多項服務(wù)方式。

2　國外主要化工相關(guān)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

對于國外的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息而言，查新過程主要側(cè)重于國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)，通過對其中不同的數(shù)據(jù)庫的選擇，就可以基本實現(xiàn)國外有關(guān)文獻的全搜索，STN是世界上第一個實現(xiàn)圖形檢索的系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)化學(xué)物質(zhì)的結(jié)構(gòu)檢索，一般化工課題推薦使用STN系統(tǒng)。

2．1國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)

(1)STN聯(lián)機檢索系統(tǒng)(stnweb．cas．org/)。STN系統(tǒng)目前有200多個數(shù)據(jù)庫，主要涉及各學(xué)科領(lǐng)域及綜合性科學(xué)技術(shù)方面的文獻和專利，同時提供眾多公司、供應(yīng)商等方面的商情信息(如生物商情、化工產(chǎn)品方面等)。STN系統(tǒng)中，美國化學(xué)文摘社提供了兩個重要的化學(xué)文獻數(shù)據(jù)庫，即化學(xué)物質(zhì)登記號(REG)和美國化學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫(CAPLUS)。REG數(shù)據(jù)庫目前存儲了自1957年以來的超過3 200萬種物質(zhì)記錄，其中1 800多萬種有機和無機物質(zhì)，以及1400多萬種生物序列(截止到2001年10月9日)，它包涵了世界范圍內(nèi)在期刊和專利上報道的有機、無機、金屬、合金、礦物、有機金屬、元素、同位素、核微粒、蛋白質(zhì)、核酸、聚合物等所有的化學(xué)物質(zhì)信息。CAPLUS數(shù)據(jù)庫，是當(dāng)今世界上最新最全的化學(xué)題錄型數(shù)據(jù)庫，來源文獻包括8 000多種國際性刊物、專利、同族專利、技術(shù)報告、書籍、會議錄、學(xué)位論文等，覆蓋了1907年以來的化學(xué)、生物化學(xué)、化學(xué)工程及相關(guān)學(xué)科的所有文獻。

(2)Dialog聯(lián)機系統(tǒng)(http：／／www．dialogweb．com)。Diglog現(xiàn)有全文、題錄及數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)庫900多個，文獻量近17億篇，內(nèi)容涉及自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)、人文科學(xué)、實事政治、商業(yè)、經(jīng)濟、教育、法律等領(lǐng)域。其中包含美國《工程索引》(EI)、美國《政府報告通報及索引》(NTIS)、英國《科學(xué)文摘》(INSPEC)、世界專利(WPI)、科學(xué)引文索引(SCI)等著名數(shù)據(jù)庫，另外還有幾百個公司信息(名錄及背景)、商業(yè)信息、工業(yè)分析、新聞報道、產(chǎn)品情況、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。對于化工課題而言，主要檢索Dialog的如下數(shù)據(jù)庫：CA SEARCH(399文檔)、CHEMICAL ENGI-NEERING AND BIOTECHNO LOGY ABSTRACTS(315文檔)、COMPENDEX PLUS(8文檔)、SCIS―ERCH(434文檔)、CLAIMSTM U．S．PATENT AB―STRACTS(25文檔)、DISSERTATION ABSTRACTSONLINE(35文檔)、CHEMICAL INDUSTRY NOTES(19文檔)等。

雖然國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)涵蓋的數(shù)據(jù)庫很全，但由于聯(lián)機檢索的費用較高，因此網(wǎng)絡(luò)上的免費數(shù)據(jù)庫是索取原文，節(jié)約查新成本的新途徑。下面主要介紹專利數(shù)據(jù)庫和國外幾個常用的化工專業(yè)數(shù)據(jù)庫。

2．2國外專利數(shù)據(jù)庫

目前的因特網(wǎng)上的國外專利數(shù)據(jù)庫很多。其中專利容量大、檢索功能強的有美國專利數(shù)據(jù)庫、歐洲專利局專利數(shù)據(jù)庫、加拿大知識產(chǎn)權(quán)局專利數(shù)據(jù)庫和日本工業(yè)產(chǎn)權(quán)數(shù)字圖書館專利數(shù)據(jù)庫，這四個數(shù)據(jù)庫都可以免費下載專利說明書，也是查新過程中需要檢索的主要專利數(shù)據(jù)庫。

(1)美國專利數(shù)據(jù)庫(http．//www．patents．uspto．gov)。由美國專利與商標(biāo)局設(shè)立，該數(shù)據(jù)庫提供了快捷檢索(Quick Search)、高級檢索(Advanced Search)和專利號檢索(Patent Number Seareh)三種檢索方式。

(2)歐洲專利局專利數(shù)據(jù)庫(http：／／ep．espacenet．com)。歐洲專利局于1998年10月正式開通的免費專利數(shù)據(jù)庫，收集了50多個國家公開的專利文獻，包括世界專利數(shù)據(jù)庫(worldwide)、日本專利文摘數(shù)據(jù)庫(patent abstracts ofJapan)、歐洲專利局?jǐn)?shù)據(jù)庫(EPdatabasel和世界知識產(chǎn)權(quán)組織數(shù)據(jù)庫(WIPOdatabase)，可選擇任意一個數(shù)據(jù)庫進行檢索。esp@cenet專利數(shù)據(jù)庫提供了快速查詢(QuickSearch)、高級檢索(Advanced Search)、專利號檢索(Number Search)和分類檢索(Classification Search)四種形式。

(3)加拿大知識產(chǎn)權(quán)局專利數(shù)據(jù)庫(hpatentsl．ic．gc．ca／introe．html)?？色@取1920年至今的專利影像文件，而1978年8月15日以后的專利可提供PDF文本形式。加拿大知識產(chǎn)權(quán)局專利數(shù)據(jù)庫有英語和法語兩種語言界面，提供基本查詢(Basic)、專利號檢索(Number)、布爾查詢(Boolean)和高級查詢(Advanced)四種形式。

(4)日本工業(yè)產(chǎn)權(quán)數(shù)字圖書館專利數(shù)據(jù)庫(http：／／www．ipdl．ncipi．go．jp／homepg_e．ipdl)。數(shù)據(jù)庫提供1976年至今日本專利和實用新型說明書，有日語

和英語兩種界面。有多種查詢方式，其中比較方便的是日本專利摘要查詢(PKI)方式，可以通過關(guān)鍵詞、發(fā)明日期、國際專利分類(IPC)以及專利號查詢相關(guān)專利。

2．3專業(yè)數(shù)據(jù)庫

(1)Chemindustry(http:／／Chemindustry．com)。Che-mindustry為化工及相關(guān)工業(yè)的專業(yè)人員提供了可通過全球網(wǎng)站搜索所需要的產(chǎn)品及服務(wù)方面信息的工具，為專業(yè)人員提供的信息涉及化學(xué)、石油化學(xué)、藥學(xué)、塑料、涂料、染料及相關(guān)工業(yè)的所有方面，如科研、產(chǎn)品開發(fā)、市場經(jīng)營、分銷及應(yīng)用等圈。

(2)Chemicalonline(http:／／Cheroicalonline．com)。美國化學(xué)工業(yè)的交易市場產(chǎn)品展示、產(chǎn)品與供應(yīng)商搜索。網(wǎng)頁提供近期化工新聞，特別報道，新聞分析及月內(nèi)新聞記錄。

(3)Chemconnect(http：／／www．chemconnect．com)。英特網(wǎng)上全球最大的化工交易網(wǎng)站，1996年以來在網(wǎng)上成交額已超過150億美元。新聞與研究頻道提供約600種網(wǎng)上化學(xué)化工期刊的鏈接，據(jù)知是目前化學(xué)化工期刊鏈接數(shù)最多的站點。

(4)Chemweb(http：／／Chemweb．com)。建于1997年4月，是目前世界上最大的化學(xué)在線社區(qū)，集合了化學(xué)研究、化學(xué)工業(yè)以及相關(guān)學(xué)科的大量資源。Chemweb的期刊分頁(http：／／www．chemweb／library)現(xiàn)在可以提供200多種化學(xué)化工期刊，文摘免費，部分期刊還可以免費下載全文，如Chemistry&Biology等。

(5)Cambridgesoft’s chemACX．com(Chemacx．com)。該數(shù)據(jù)庫收集了全球300多個化學(xué)試劑供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，由CambridgeSoft公司提供。用戶無需注冊，通過化合物的CAS登錄號查詢所需化學(xué)試劑的供應(yīng)商，包裝及價格。

在具體的查新過程中，需要根據(jù)查新課題的具體需要和查新選擇上述的專業(yè)數(shù)據(jù)庫進行檢索，不需要全部檢索。

3　網(wǎng)絡(luò)搜索引擎

目前國內(nèi)外許多搜索引擎網(wǎng)站可提供中英文網(wǎng)站的檢索。利用搜索引擎為文獻信息檢索，特別是新產(chǎn)品的查新檢索，提供了非常有利的補充。企業(yè)上網(wǎng)越來越多，在網(wǎng)絡(luò)上介紹其產(chǎn)品，在查新檢索中，通過特定的檢索方式，其信息對查新工作很有幫助。

常用的中文網(wǎng)絡(luò)檢索引擎有：百度搜索引擎(www．baidu．com)、Google中文搜索引擎(www．google．com/)、中國搜索聯(lián)盟(http：／／www．zhongsou．com)等。

常用英文搜索引擎：Google(http：／／www．google．corn)、Yahoo(http：／／www．yahoo．com)、Allthewebwww．a(chǎn)lhheweb．com等。

篇6

信息技術(shù) 校本課程 開發(fā) 高效課堂

2008年1月，山東人以其回歸教育本源的探索精神，以其回歸教育規(guī)律的科學(xué)態(tài)度，敢為人先，以高中教育為突破口，打破“改革繞著高中走”的慣常思維，打破“高考”的固有桎梏，按照既定“路線圖”，在全省范圍內(nèi)全力推進素質(zhì)教育，大膽改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，嚴(yán)格執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，將課程開齊開足開好，信息技術(shù)課程也成為其中的一個重要方面。

校本課程就是一種學(xué)校擁有課程權(quán)力，主要由學(xué)校校長和教師在具體的學(xué)校進行課程開發(fā)的一種課程形態(tài)。簡單地說，校本課程就是由學(xué)生所在學(xué)校的教師編制、實施和評價的課程。它是針對本校、本年級或本班級特定的學(xué)生群體，而編制、實施和評價的課程。應(yīng)該說，學(xué)校擁有一定的課程自；教師是課程開發(fā)的主體；學(xué)校是課程開發(fā)的場所。

目前的現(xiàn)狀是，與之相配套的試驗教材缺乏，編制成書的試驗教材中有些章節(jié)內(nèi)容與學(xué)校的教學(xué)實際脫節(jié)，在我區(qū)中小學(xué)，尤其是農(nóng)村中小學(xué)，由于師資力量欠缺，很多信息技術(shù)課的教師均是由其它科目的教師代兼。當(dāng)務(wù)之急，急需結(jié)合所選用的試驗教材開發(fā)出符合本校發(fā)展特色的信息技術(shù)校本課程，提高課堂效率。根據(jù)近幾年教學(xué)的情況，談?wù)勛约壕腿绾胃愫眯乱惠喺n程改革理念下，中小學(xué)信息技術(shù)校本課程的開發(fā)與建設(shè)，與大家共同探討。

一、以學(xué)生的實際為出發(fā)點

一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展，是新一輪課程改革的最終目標(biāo)。人常說：“黃沙如海，找不到絕對相似的兩顆沙粒，那么我們也可以說：人海茫茫，教誨無邊，我們既找不到兩個相似的學(xué)生，也找不到能適合任何學(xué)生的一種教法，這就需要我們充分認(rèn)識學(xué)生，研究他們的個性差異、興趣及認(rèn)知差異，在繼承的基礎(chǔ)上探究，實施因材施教，層次教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，開發(fā)出具有地方特色的校本課程。

二、以學(xué)校的實際為依托點

信息技術(shù)是一門特殊性很強的學(xué)科，必須在特定的環(huán)境、特定的條件（軟件、硬件資源）下才能生存和發(fā)展，言下，就是離不開一定的物質(zhì)條件，設(shè)計開發(fā)小學(xué)信息技術(shù)校本課程，必需立足于學(xué)校的實際，一切從實際出發(fā)，因地制宜、靈活多樣地開展信息技術(shù)教學(xué)，最大限度的整合、開發(fā)、運用資源環(huán)境，同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要提高重視程度，加大資金投入力度，營造良性環(huán)境，把信息技術(shù)校本課程的開發(fā)和建設(shè)真正落到實處。

三、逐步形成健全的教材體系

現(xiàn)行的教材內(nèi)容和知識點的編排仍然以教師為中心，圍繞教師如何“教”而開展，很少涉及學(xué)生如何“學(xué)”的問題，實踐操作練習(xí)的設(shè)計還是以理論知識的鞏固為目的，教、學(xué)、練三者脫節(jié)。因此，在信息技術(shù)校本課程的開發(fā)過程中，小學(xué)生也應(yīng)當(dāng)納入其中，成為信息技術(shù)校本課程開發(fā)的一個重要組成部分，通過平等的師生對話，形成師生互動，建立起一個開放的健全的教材建設(shè)體系。

教科書的編寫要體現(xiàn)一些基本的原則：

首先，關(guān)注學(xué)生生活經(jīng)驗，教科書內(nèi)容的選擇和組織與學(xué)生的經(jīng)驗相聯(lián)系。這樣才能喚起學(xué)生求知的欲望，調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而且能激發(fā)學(xué)生主動地建構(gòu)知識、體驗意義。

其次，打破標(biāo)準(zhǔn)化的思維模式，為學(xué)生的自由探究創(chuàng)造空間。教科書應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)生的探究，引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題，培養(yǎng)學(xué)生實際的處理問題的能力，如果要提供答案，那也只能是一種參考。

最后，教科書要促進學(xué)生和諧的發(fā)展。學(xué)生的發(fā)展是知、情、意、行整體性推進的，那么教科書也要把知識的學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng)、情感的體驗和道德水平的提高融合在一起，不能流于單純的知識灌輸。

但要特別注意的是，信息技術(shù)已經(jīng)列入中考和高考。因此，在校本課程的開發(fā)一定要走出應(yīng)試教育的誤區(qū)，要突出素質(zhì)教育的方向性，充分體現(xiàn)新一輪課程改革的理念（自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)），從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的靈活化、多樣化、拓展學(xué)習(xí)空間；另一方面，校本課程應(yīng)打破以學(xué)科知識為中心的封閉體系，認(rèn)識到信息技術(shù)不僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且也是學(xué)生的學(xué)習(xí)工具。充分體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”的基本理念，建構(gòu)新的教材體系。

四、創(chuàng)造濃厚的信息技術(shù)教學(xué)氛圍

濃厚的信息技術(shù)教學(xué)氛圍是開發(fā)和完善信息技術(shù)校本課程的動力源泉，信息技術(shù)教育在很多方面都值得我們?nèi)フJ(rèn)真的思考、探究……我認(rèn)為，每一位信息技術(shù)教師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要，結(jié)合自身實際，努力實踐，努力走進新課改的行列。

教學(xué)有法，但無定法。在新時期，我們的信息技術(shù)教師要認(rèn)真吃透“新綱要”，“眾人劃漿開大船，團隊的威力不可估量”，我們要充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，集體討論，集體備課，大家一起共同研究，開發(fā)校本課程，以全新的“教學(xué)設(shè)計”替代原先的傳統(tǒng)教案。

五、采用操作評價與作品評價相結(jié)合的評價模式

目前，信息技術(shù)課程的評價機制仍然沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)思想，靠一張試卷完成理論知識的評價，靠一個具體的操作完成技能的考核，這樣的考試形式并不能十分準(zhǔn)確地反映學(xué)生對信息技術(shù)的掌握情況，甚至容易讓學(xué)生“臨時抱拂腳”，靠突出記憶和高強度操作練習(xí)的方法，完成“過關(guān)式”考核，對信息技術(shù)這一現(xiàn)代化學(xué)習(xí)工具的掌握很不扎實，為他們今后的學(xué)習(xí)帶來不利影響。

六、給學(xué)生創(chuàng)造個性發(fā)展的空間

篇7

[關(guān)鍵詞] 客戶信息管理客戶數(shù)據(jù)庫CRM 利用

隨著企業(yè)經(jīng)營管理理念從過去的“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，使得客戶信息管理在企業(yè)經(jīng)營管理中獲得從未有過的重要地位。在客戶服務(wù)的任何領(lǐng)域，都需要與客戶溝通，收集客戶信息，了解客戶需求，企業(yè)可以根據(jù)所獲得的信息建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)據(jù)庫能對記入數(shù)據(jù)庫中的客戶信息進行分析，為客戶提供個性化服務(wù)，從而刺激客戶需求，并實現(xiàn)擴展企業(yè)目標(biāo)客戶的目的。

一、客戶信息管理概述

客戶信息管理是指企業(yè)在整個經(jīng)營活動中對涉及客戶的一切領(lǐng)域，尤其是客戶管理與服務(wù)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文件和各類信息，進行收集、抽取、遷移、存儲、集成、分析和實現(xiàn)的過程。具體內(nèi)容包括：客戶信息的收集，客戶信息的抽取和遷移，客戶信息的存儲和集成，客戶信息的分析與實現(xiàn)，客戶信息數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。

實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營過程中所有客戶信息集成管理的系統(tǒng)開發(fā)，典型的有CRM（客戶關(guān)系管理）綜合系統(tǒng)開發(fā)，具體涉及：①對各種客戶信息收集分系統(tǒng)的建設(shè)，如呼叫中心、網(wǎng)站客戶信息跟蹤系統(tǒng)等；②對種種客戶信息數(shù)據(jù)存儲分系統(tǒng)的建設(shè)，如數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫等；③對客戶信息進行分析與利用的各種分系統(tǒng)的開發(fā)，如聯(lián)機分析系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)等。還有各種與系統(tǒng)建設(shè)相適應(yīng)的組織和制度的建設(shè)。

二、客戶數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建

1.為什么要建立客戶數(shù)據(jù)庫

目前企業(yè)面臨的是供過于求的經(jīng)濟環(huán)境，客戶選擇空間越來越大，客戶需求開始呈現(xiàn)出個性化特征，市場競爭變得異常激烈。企業(yè)自己的客戶群體已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，不能很好的跟蹤客戶的變化，不能提前研究出客戶的發(fā)展態(tài)勢，就很難把握好向已有客戶銷售的時機。因此，對于企業(yè)來說，誰擁有最先滿足客戶需求的產(chǎn)品，誰快速響應(yīng)并滿足客戶個性化和瞬息萬變的需求，誰就能在激烈的市場競爭中占領(lǐng)市場份額，并得以生存和發(fā)展。

企業(yè)通過分析處理客戶數(shù)據(jù)庫，可以研究客戶購買產(chǎn)品的傾向性，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有經(jīng)營產(chǎn)品的適合客戶群體，從而有針對性的向客戶提出各種建議，并更加有效地說服客戶接受企業(yè)銷售的產(chǎn)品。建立客戶數(shù)據(jù)庫可以幫助企業(yè):①準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費群體;②判定消費者和潛在消費者的消費標(biāo)準(zhǔn);③在最合適的時機以最合適的產(chǎn)品滿足客戶的需要，從而降低成本、提高銷售效率;④結(jié)合最新信息和結(jié)果制定出新策略，以增強企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性;⑤發(fā)展新的服務(wù)項目促進企業(yè)發(fā)展，并促成購買過程簡單化，提高客戶重復(fù)購買的幾率;⑥運用數(shù)據(jù)庫建立企業(yè)與消費者的緊密聯(lián)系，從而建立穩(wěn)定、忠實的客戶群體。

2.客戶數(shù)據(jù)庫建立

(1)客戶數(shù)據(jù)庫?？蛻魯?shù)據(jù)庫主要分為兩類數(shù)據(jù)庫：一類是記錄客戶基本信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；一類是記錄客戶消費信息的消費數(shù)據(jù)庫。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是靜態(tài)的，而消費數(shù)據(jù)庫則是動態(tài)的。在完成兩個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)對其進行分析和處理，試圖找出客戶的消費傾向，以便為客戶提供個性化的定制服務(wù)，增強客戶的滿意度和忠誠度，同時為企業(yè)的經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。

(2)建立客戶數(shù)據(jù)庫的原則?？蛻魯?shù)據(jù)是整個客戶數(shù)據(jù)庫的靈魂，在構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫的過程中，第一個原則就是盡可能的將客戶的完整資料保存下來?？梢酝ㄟ^對原始數(shù)據(jù)進行再加工，獲得需要的結(jié)果，但如果原始數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重，數(shù)據(jù)處理后的結(jié)果也將失去準(zhǔn)確性和指導(dǎo)意義。

第二個原則是將企業(yè)經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與通過其他的渠道獲得的外部客戶資料區(qū)分開來。企業(yè)內(nèi)部客戶資料主要是通過傳統(tǒng)的郵件、傳真、面談、傳統(tǒng)的電話聯(lián)系、市場調(diào)查、Web方式、E-mail等方式獲得的直接客戶資料。這些資料具有很高的價值，具有極大的真實性。外部客戶數(shù)據(jù)是指企業(yè)通過第三方獲得的客戶數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)調(diào)查公司、行業(yè)協(xié)會、信息中心等機構(gòu)獲得的，這些數(shù)據(jù)最重要的特征是數(shù)據(jù)中記載的客戶是企業(yè)的潛在消費者，是企業(yè)展開營銷活動的對象。但是，這些數(shù)據(jù)存在著真實性較差、數(shù)據(jù)過時、不符合企業(yè)要求的問題，需要通過抽樣調(diào)查提高數(shù)據(jù)真實度，在應(yīng)用過程中進行再加工。

第三個原則是數(shù)據(jù)庫管理的安全性，確保記錄在計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全的運行，如果這些數(shù)據(jù)意外損失或者外流，將給企業(yè)造成難以估量的損失。因此需要嚴(yán)格的加強安全管理，建立數(shù)據(jù)庫的專人管理和維護的機制。

第四個原則是隨時的維護，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是死的，客戶的動態(tài)是活的，企業(yè)要想充分享受數(shù)據(jù)庫帶來的利益，一定要盡可能的完成客戶資料的隨時更新，將新鮮的數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫中。

3.客戶數(shù)據(jù)庫的利用

客戶數(shù)據(jù)庫本身并不直接帶來收益，客戶數(shù)據(jù)庫價值的大小，取決于如何充分利用客戶數(shù)據(jù)庫提供的信息資源，開展提升企業(yè)價值的營銷和管理活動?？梢岳每蛻魯?shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)分析客戶的不同需要與特征，從而為細(xì)分市場、產(chǎn)品定位、交叉銷售分析、開展個性化營銷等提供信息支持。

三、客戶信息資源的集成管理

傳統(tǒng)的客戶信息的搜尋方法，一般不外乎是采用面對面訪問、問卷查詢等等。這樣做的缺陷是很明顯的，比如需要大量人力、物力，調(diào)查的范圍狹窄，不具有實時性等?，F(xiàn)在有一些企業(yè)已經(jīng)意識到這一點，在自身的企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上，開始通過其內(nèi)部的信息系統(tǒng)來統(tǒng)計和分析所得到的數(shù)據(jù)。但是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)很多，有財務(wù)系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、存貨與資產(chǎn)管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等等，而其中最大的一個缺陷是這些系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃和信息處理技術(shù)要求，在聯(lián)系、使用、實施，以及運營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上各不相同。這樣的直接后果就是難以產(chǎn)生聚焦于以客戶為中心的數(shù)據(jù)，甚至?xí)诓煌南到y(tǒng)里產(chǎn)生相矛盾的客戶信息。因而，利用當(dāng)前的企業(yè)信息系統(tǒng)搜集客戶信息也是不能令人滿意的。所以需要新的管理和信息處理方法，CRM就是這樣的一種方法。CRM是指通過對客戶信息資源的計算機化管理，向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，并與客戶建立穩(wěn)定、相互信任的關(guān)系密切的動態(tài)過程。

1.CRM系統(tǒng)的組成

CRM系統(tǒng)通常包括市場管理、銷售管理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個組成部分，各部分的組成及相互關(guān)系如圖1所示。

2.CRM的工作原理

CRM系統(tǒng)在企業(yè)的運作過程如圖2所示，在圖中數(shù)據(jù)捕捉系統(tǒng)通過各種方式：面對面交談、電話、電子郵件等，為客戶提供服務(wù)的同時可以捕捉到客戶的相關(guān)信息，再利用客戶信息管理系統(tǒng)進行個性化分析，并將相關(guān)分析結(jié)果傳遞到與客戶有關(guān)的職能部門(如客戶服務(wù))，職能部門再通過設(shè)定的聯(lián)系渠道為客戶提供個性化服務(wù)，比如客戶服務(wù)部門向顧客反饋產(chǎn)品使用的注意點、建議等。

3.CRM的實現(xiàn)步驟

CRM實際是一個充滿著與客戶交互、利用客戶信息作決策的動態(tài)的過程，具體包括三個階段:

(1)客戶獲取。即識別企業(yè)最有價值的客戶是誰，并考慮以適當(dāng)?shù)耐緩饺ノ麄?，而不是采用無差別策略對待每一個客戶。

(2)客戶開發(fā)。即了解客戶的需求，如他們喜歡什么，愿意用什么方式什么時間得到，并根據(jù)企業(yè)的能力考慮怎么滿足他們的需求。

(3)客戶保持。即實際執(zhí)行方案，為客戶提供滿意服務(wù)，從而與客戶建立起牢固的關(guān)系，維持和提升客戶的忠誠度。

CRM是一個以客戶信息管理為基礎(chǔ)內(nèi)容的，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基本手段的，以客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實施為最終目的綜合概念。實施CRM首先需要建立客戶數(shù)據(jù)庫，其中數(shù)據(jù)庫原始數(shù)據(jù)來源于企業(yè)與客戶交往的一切運營過程和運營管理過程；然后需要對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行集成，以便綜合管理與決策應(yīng)用，再用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，通過對數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成關(guān)于客戶的有用信息和知識，并應(yīng)用于銷售、客戶服務(wù)等企業(yè)日常運營過程，形成對客戶數(shù)據(jù)的收集、分析和利用的一個完整的過程。

四、客戶信息的收集、存儲與分析利用技術(shù)

1.與客戶聯(lián)系技術(shù)

與客戶聯(lián)系是實現(xiàn)客戶信息管理的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)站成為企業(yè)與客戶交流的一個主要窗口，通過在網(wǎng)站上設(shè)立一些實時交互的功能，如文字交談、E－mail等等。

2.客戶信息的收集技術(shù)

客戶信息的收集是企業(yè)實施客戶管理的最基礎(chǔ)的工作?？蛻粜畔⑹占那篮芏?，傳統(tǒng)的有實地調(diào)研，問卷調(diào)研，與客戶接觸，電話訪問，信函聯(lián)系等；現(xiàn)代的有呼叫中心，電子郵件，網(wǎng)頁信息收集等。作為電子商務(wù)時代的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，網(wǎng)上收集客戶信息是一種重要的手段，如網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計報告為企業(yè)了解消費者提供了極為有用的工具，企業(yè)可以根據(jù)訪問者的來源確定自己投放廣告的地域，可以根據(jù)消費者訪問了哪些網(wǎng)頁，以及在不同網(wǎng)頁上停留的時間情況確定消費者對產(chǎn)品和信息的偏好，從而有針對性的進行營銷，甚至還可以根據(jù)訪問者的計算機地址直接找到客戶，企業(yè)可以隨時跟蹤消費者需求的變化，隨時調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營銷策略，更好、更快地滿足顧客的需求。

3.客戶信息的存儲和處理技術(shù)

客戶信息的存儲和處理技術(shù)是客戶信息管理的核心技術(shù)，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在其中占有重要地位。傳統(tǒng)企業(yè)的信息大都是以數(shù)據(jù)庫的形式組織與存儲，數(shù)據(jù)庫基本上是分散在各個職能部門的，部門之間數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，以及字段的設(shè)置等都不相同，這對于系統(tǒng)之間的集成造成了障礙，不利于企業(yè)的管理決策。在企業(yè)信息化建設(shè)中，各部門的信息應(yīng)該實時交互，企業(yè)越來越需要從來源眾多的分散的異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中獲取大量數(shù)據(jù)，用以制定企業(yè)策略，新一代的信息存取技術(shù)能實現(xiàn)這一要求。客戶信息的集成是指客戶信息數(shù)據(jù)按照時間或空間的序列保存，并進行一定層次的劃分后存儲在數(shù)據(jù)庫中。用戶在查詢、統(tǒng)計中都使用集成后的數(shù)據(jù)，可以提高運行效率。

4.客戶信息分析利用技術(shù)

客戶信息的分析是利用網(wǎng)絡(luò)挖掘技術(shù)從大量的數(shù)據(jù)中自動發(fā)現(xiàn)和提取有用的信息。搜索引擎只對網(wǎng)上的靜態(tài)信息進行“抓取”，而對于由用戶提問動態(tài)生成的結(jié)果或存儲于后臺Web數(shù)據(jù)庫中信息卻無能為力。使用網(wǎng)絡(luò)挖掘技術(shù)挖掘網(wǎng)上的原始數(shù)據(jù)和用戶在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如用戶注冊信息、用戶交易信息等。網(wǎng)絡(luò)挖掘的目的就是為了分析出客戶的需求和偏好，以提供個性化的服務(wù)。記錄、分析客戶購買行為，通過特定的程序，計算機可以自動將客戶的購買行為記錄到客戶數(shù)據(jù)庫中并進行分析，企業(yè)可以根據(jù)分析的信息進行針對性廣告和營銷。一般來說有三方面：一種是根據(jù)客戶的偏好和需求定制產(chǎn)品，一種是追蹤客戶的消費習(xí)慣，自動為客戶提供最需要的商品和服務(wù)，第三種是根據(jù)客戶的行為特征提供相應(yīng)的信息服務(wù)。

參考文獻:

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篇8

一、正面積極

1.選取時政信息資源時，應(yīng)多選取一些正面積極向上的，弘揚時代主旋律的時政信息資源，幫助青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的政治方向。

比如在講在價值的創(chuàng)造與實現(xiàn)時，我就運用了2011感動中國十大人物之一吳菊萍的視頻資料。她被稱為托舉生命的最美媽媽，為救從十樓墜落的妞妞，吳菊萍左手手臂多處粉碎性骨折，尺橈骨斷成三截，半年才能康復(fù)。躺在病床上的她并不后悔，還說這是一個母親的本能，而她的孩子才剛剛七個月，也特別需要她。

我還選取了杭州最美司機用生命最后76秒拯救24名乘客的視頻。畫面顯示駕駛員吳斌被鐵塊砸中，忍著痛完成一系列完整的安全停車措施后，最終癱在座位上。而車上的乘客無一人受傷。而吳斌的肝臟因為巨大的撞擊碎裂得非常嚴(yán)重，多個器官功能衰竭，失去了年僅48歲的生命。吳斌的妻子汪麗珍把監(jiān)控錄像看了一遍又一遍，不停地掉眼淚：“我的丈夫，真的很偉大?！?月1日吳斌的遺體被送回杭州朝暉的家中，他的同事、朋友、被救的乘客，更多的是素不相識的人都前來送行，他們想表達(dá)對英雄的敬意。

通過觀看兩位平凡的人視頻，毋庸多言，學(xué)生們都已經(jīng)為之動容。他們深深地感受到平凡的人在奉獻中實現(xiàn)了自己的人生價值，得到了人們的認(rèn)可。這樣做比單純說教更有助于課堂教學(xué)取得預(yù)期目的。

二、貼近生活實際

2.選取時政信息材料時一定要注意既能夠反映教材內(nèi)容、又具有一定的代表性，同時更要貼近學(xué)生的實際。

比如在講矛盾的主次方面的辯證關(guān)系原理要求我們堅持兩點論和重點論相統(tǒng)一的方法論時，我就運用了阿里巴巴集團首席執(zhí)行官馬云的相關(guān)視頻。在2012年雙十一狂歡購物節(jié)創(chuàng)造了191億的單日交易額，毫不夸張地說馬云帶我們進入了一個新的網(wǎng)購時代。我播放馬洪濤對這一事件的詳細(xì)分析。使學(xué)生學(xué)習(xí)和借鑒別人對問題的看法，以培養(yǎng)自己全面看問題和看問題時重點抓住主流的哲學(xué)方法。

三、與多媒體教學(xué)相結(jié)合

隨著經(jīng)濟的的發(fā)展我們的教育也不再是以前那種傳統(tǒng)的方式，在現(xiàn)代政治教學(xué)中我們可以更多地借助多媒體技術(shù)達(dá)到我們的教學(xué)目的，使時政信息資源與政治課堂教學(xué)有效結(jié)合，它有著重要的意義。

1.運用時政信息資源進行政治課堂教學(xué)，有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，吸引學(xué)生注意，讓學(xué)生更好地參與到政治課堂教學(xué)中進來。而且還能激發(fā)學(xué)生利用課余時間看報紙、電視，了解國家大事的學(xué)習(xí)興趣。

2.利用時政信息資源直觀形象的特點，提高學(xué)生的道德水平，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。政治學(xué)科教學(xué)的特殊任務(wù)就在于要對學(xué)生進行正確的思想道德教育，弘揚人性的真善美，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀，進行核心價值體系建設(shè)，堅持社會主義共同理想。空洞的說教沒有說服力，利用時政信息資源進行教學(xué)會取得良好的效果。

3.運用時政信息資源進行政治課堂教學(xué)，有利于拓寬學(xué)生的政治視野和知識面，培養(yǎng)學(xué)生辯證分析問題的能力和理論聯(lián)系實際的能力。時政信息資源的展示使學(xué)生對政治理論的理解更加深入，有“事實勝于雄辯”的真實。讓學(xué)生感覺這不是在講大道理，這是發(fā)生在身邊的實實在在的事情，容易引起學(xué)生的情感共鳴，使他們易于接受。

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【關(guān)鍵詞】:信息技術(shù) 課程整合

人類處于高信息化社會中，信息素養(yǎng)已成為生存的必備素養(yǎng)之一。作為以培養(yǎng)信息素養(yǎng)為根本目標(biāo)的信息技術(shù)課程也開始受到越來越多的重視。傳統(tǒng)的以教師為中心的教授式教學(xué)模式使學(xué)生成為被動的知識接受者和知識灌輸?shù)膶ο?，限制了學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。因此人們提出了教育改革，要把學(xué)生由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膶W(xué)習(xí)者，而實現(xiàn)這一目標(biāo)就離不開信息技術(shù)與各學(xué)科課程的整合。課程整合也確已成為各國信息教育乃至教育教學(xué)改革的研究熱點和發(fā)展趨勢。

1 信息技術(shù)應(yīng)與課程整合的理解

“課程整合”的教學(xué)模式是我國面向21世紀(jì)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革的新視點。課程整合要求使各教育要素形成有機的聯(lián)系，而并不是簡單地將信息技術(shù)作為一種教學(xué)手段與傳統(tǒng)的教學(xué)手段進行疊加；是將課程看成了一個整體，將不同學(xué)科的知識整合在一起，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程能夠輕松、牢固的掌握更多的知識。

對于信息技術(shù)與學(xué)科課程整合，不同的人有著不同的理解，大多數(shù)人都認(rèn)為整合就是把計算機技術(shù)融人到各學(xué)科教學(xué)中，就是通過計算機把其他學(xué)科的知識有效的組織起來，這種理解在實際運用中往往會出現(xiàn)“花瓶”現(xiàn)象，即運用文字、圖片、動畫、音頻、視頻等資料，把課堂裝點趣味盎然，感官效果很不錯，但卻感覺課堂花里胡哨，不一定達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。

面對形式多樣的信息技術(shù)，面對信息技術(shù)帶來的豐富資料，我們要根據(jù)教學(xué)需要來加以選擇。根據(jù)“課程整合”的理念，將信息技術(shù)與其他學(xué)科，或者與實際的社會問題進行整合，拓寬學(xué)生解決問題的思路，培養(yǎng)學(xué)生使用信息技術(shù)的意識和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實踐能力，真正發(fā)揮信息技術(shù)對教育的變革性推動作用。

2 信息能力培養(yǎng)的重要性

信息時代的飛速發(fā)展，使其成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。人們也認(rèn)識到信息能力成為與讀、寫、算一樣重要的終生受用的基礎(chǔ)能力，它同發(fā)散思維、問題解決能力一起，構(gòu)成了學(xué)生創(chuàng)新和學(xué)會如何學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力，教育學(xué)生正確認(rèn)識和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會等問題，負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)；培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)，把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。

3 信息技術(shù)的工具性

學(xué)生利用信息技術(shù)進行學(xué)習(xí)，信息技術(shù)也是完全為其他學(xué)科教學(xué)服務(wù)的。這種整合模式要求教師和學(xué)生能充分利用好信息技術(shù)這個工具。首先在課前教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教材進行深入細(xì)致的分析，并決定用什么形式來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、布置教學(xué)任務(wù)。學(xué)生在接受了學(xué)習(xí)任務(wù)以后，在教師的指導(dǎo)下利用各種資源進行自主學(xué)習(xí)，并利用信息技術(shù)完成任務(wù)。最后師生一起進行學(xué)習(xí)評價、反饋。整個教學(xué)過程學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮，這樣更有利于培養(yǎng)學(xué)生的探索能力、己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。 比如：進行《統(tǒng)計》的教學(xué)時，課前要求學(xué)生通過自己喜歡的途徑，如上網(wǎng)、翻閱報紙，咨詢等方式對某個感興趣的問題進行調(diào)查，搜集整理一組自己喜歡的數(shù)據(jù)，課上小組匯報。匯報時出現(xiàn)：如家庭用電的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每個小組中組員的身高，上學(xué)期期末的各科成績，家庭擁有電腦的數(shù)量??，一組組生動、富有意義的數(shù)據(jù)，超越了課本上的知識，擴大了知識面，使學(xué)生感到統(tǒng)計就在身邊。學(xué)生從熟悉的現(xiàn)實生活中尋找知識的原型，依靠學(xué)生對感性材料的興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣的火花。再利用計算機中的圖表工具，自動產(chǎn)生統(tǒng)計圖，還可以根據(jù)需要產(chǎn)生不同形式的統(tǒng)計圖表。從而分析數(shù)據(jù)變化趨勢，培養(yǎng)學(xué)生的分析應(yīng)用能力。

學(xué)生作為積極主動的學(xué)習(xí)者，在信息技術(shù)的幫助下獲取信息、交流信息，并最終以電腦作品的形式完成任務(wù)。學(xué)生具有極大的自主性，可以利用各門學(xué)科知識綜合性的解決某一問題。學(xué)生通過主體性、探索性、創(chuàng)造性的解決問題的過程，將多個學(xué)科的知識、學(xué)問性知識和體驗性知識，課內(nèi)與課外、學(xué)校與社會有機的結(jié)合在一起，極大限度的促進學(xué)生身心和諧統(tǒng)一的發(fā)展，突出了學(xué)生的主體性和參與的過程性。

雖然不同學(xué)科定位信息技術(shù)的作用是不一樣的，但在信息技術(shù)課程整合中，信息技術(shù)作為認(rèn)知工具、教學(xué)的總體能力目標(biāo)是一致的，即培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、實踐能力。

4 信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的定位

明確信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的定位，我們應(yīng)認(rèn)識到信息技術(shù)課整合應(yīng)是信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，即在學(xué)校設(shè)置信息技術(shù)課，通過信息技術(shù)教育提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，同時大力提倡在學(xué)科教學(xué)中根據(jù)學(xué)科特點和教學(xué)內(nèi)容適時的應(yīng)用信息技術(shù)，以提高學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量。這兩者互為促進、互為補充。因此在信息技術(shù)與課程整合的實踐中我們應(yīng)該積極圍繞整合的目標(biāo)，恰當(dāng)?shù)膶π畔⒓夹g(shù)進行定位，不能是為了使用計算機而使用計算機；也不能是盲目的排斥計算機，而是要根據(jù)學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律、和課程設(shè)計來恰當(dāng)?shù)氖褂眯畔⒓夹g(shù)，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能夠主動的完成對知識的建構(gòu)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

我們的課程整合需要在信息技術(shù)下的教學(xué)環(huán)境中重新對教材、教法進行深入分析。整合的目的不僅僅要有利于教師的教，更要有利于學(xué)生的學(xué)。使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主體性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，促進身心和諧統(tǒng)一的發(fā)展。在信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的設(shè)計之中要充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為目的，有效的完成各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。

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數(shù)字化礦山信息化

杰出人物獎

2013年度中國能源行業(yè)

數(shù)字化礦山信息化

優(yōu)秀應(yīng)用軟件獎

陜西安源科技有限公司是專門從事計算機系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)的高新企業(yè)。經(jīng)過多年的研究和發(fā)展，安源科技已在煤炭信息化管理方面取得了豐碩的成果，推出了數(shù)字化礦山集團企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的一體化解決方案。它涵蓋了從地質(zhì)勘測到礦建、生產(chǎn)、銷售，從集團辦公到井下實時監(jiān)測，從物資設(shè)備管理到機電管理，以及數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)智能等一系列管理系統(tǒng)，已在全國各大煤礦成功實施。

在剛剛結(jié)束的2013第十七屆中國國際軟件博覽會上，陜西安源科技有限公司（簡稱安源科技）總經(jīng)理劉軍獲得了2013年中國能源行業(yè)數(shù)字化礦山信息化杰出人物獎，劉軍接受了中國計算機報記者的采訪，重點交流了其公司產(chǎn)品和發(fā)展策略。

記者：陜西安源科技有限公司成立于2005年并一直致力于煤炭行業(yè)信息化建設(shè)，請您為我們介紹一下公司的發(fā)展歷程，在這個過程中最大的困難是什么？

劉軍：安源經(jīng)過8年的快速發(fā)展，經(jīng)歷過許多困難和挑戰(zhàn)，主要有以下幾個方面：一是煤炭行業(yè)信息化起步較晚，專業(yè)技術(shù)人才儲備少，公司的專家顧問團隊、產(chǎn)品研發(fā)團隊、技術(shù)實施團隊需要長期培養(yǎng)；二是公司在煤炭信息化應(yīng)用和數(shù)字礦山技術(shù)研究方面積累了成熟產(chǎn)品和方案，但缺少將其產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；馁Y金支持，資金匱乏制約了公司高速發(fā)展；三是安源科技創(chuàng)始團隊均為技術(shù)出身，具備在行業(yè)前沿技術(shù)發(fā)展研究和產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)新方面的突出能力，但市場開拓能力卻是短板，這就需要我們加快營銷體系和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把公司數(shù)字化礦山產(chǎn)品應(yīng)用快速推廣到全國市場。

記者：信息化和數(shù)字化水平是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。您是如何看待國內(nèi)煤炭行業(yè)信息化建設(shè)的形勢和機遇的？安源科技制定了怎樣的發(fā)展規(guī)劃？公司的目標(biāo)客戶主要是哪些？

劉軍：近年來，隨著煤炭工業(yè)的迅速發(fā)展，國家“兩化融合”的推進，煤炭信息化進入了一個新的發(fā)展階段。煤炭資源整合及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大型煤炭集團利用綜合管理信息系統(tǒng)提高管控水平、管理效力已成必由之路，“十二五”后煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的延伸及非煤產(chǎn)業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟迅速發(fā)展，都必須利用信息技術(shù)來為新產(chǎn)業(yè)鏈提高管理和經(jīng)營能力，提升新產(chǎn)業(yè)的科技實力。信息技術(shù)在礦業(yè)企業(yè)管理、安全、經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售等多方面都發(fā)揮著積極的作用。

記者：貴公司開發(fā)的“數(shù)字化礦山集團企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（DMEAS）”的創(chuàng)新點和技術(shù)優(yōu)勢有哪些？

劉軍：數(shù)字化礦山集團企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（DMEAS）是公司在多年的項目和產(chǎn)品積累的基礎(chǔ)上，結(jié)合主流的技術(shù)架構(gòu)以及用戶體驗開發(fā)的一體化解決方案。它涵蓋了從地質(zhì)勘測到礦建、生產(chǎn)、銷售，從集團辦公到井下實時監(jiān)測，從物資設(shè)備管理到機電管理，以及數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)智能等一系列管理系統(tǒng)。該解決方案可靈活配置，既適合單礦應(yīng)用也適合集團應(yīng)用，通過門戶將日常工作集中處理，并配有移動辦公終端，適合目前主流iOS和Android系統(tǒng)。通過實施安源DMEAS系統(tǒng)，煤炭集團的人、財、物、銷、安全方面的管理縱向延伸到分公司及下屬礦區(qū)，真正達(dá)到了管控目的，結(jié)合移動辦公應(yīng)用，使即時辦公和快速辦公真正得到實現(xiàn)，從而提高集團企業(yè)整體管理效率。

記者：安源科技與國內(nèi)數(shù)十家煤炭企業(yè)形成了長期的良好合作關(guān)系，安源科技是如何把握產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)客戶的？在塑造企業(yè)品牌，形成品牌影響力方面，安源科技做了哪些工作？

劉軍：軟件即服務(wù)。軟件不像傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品，可以看得見、摸得著，用戶看著說明就能使用。軟件，尤其是管理軟件，凝聚了優(yōu)秀管理者的管理思想，是眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗升華，這就需要我們在把軟件系統(tǒng)交付給客戶的同時，更要把系統(tǒng)中隱含的管理思想傳遞給客戶，幫助客戶提升管理水平、提高效率、降低成本，從而實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，這才是軟件的價值所在。如果離開了服務(wù)，軟件就成了沒有靈魂的軀殼，只有形式而沒有價值。潛在客戶自進入安源的視線起，我們就為其提供從咨詢、方案，到最后系統(tǒng)安裝實施、升級更新的全生命周期服務(wù)，并根據(jù)客戶的個性化需求進行定制開發(fā)，這就是我們所說的軟件即服務(wù)。同時，軟件作為一種特殊產(chǎn)品，質(zhì)量和服務(wù)就是其生命，并且是一個不斷提升的過程，安源始終堅持沒有最好，只有更好的服務(wù)理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的產(chǎn)品。

記者：面對新的局勢和不斷變化的客戶需求，安源科技如何應(yīng)對？

劉軍：首先，在當(dāng)前各種技術(shù)和應(yīng)用模式不斷更新的環(huán)境下，客戶會提出一些新的迎合技術(shù)潮流的需求。面對這種情況，公司有專業(yè)的技術(shù)團隊進行相關(guān)的技術(shù)預(yù)研，盡量保持與當(dāng)前新技術(shù)同步；保證公司整體技術(shù)能力的有效性和先進性，并根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

其次，客戶業(yè)務(wù)需求的多變，主要還是因為自身業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范。目前國內(nèi)大部分的軟件提供商還僅僅是為客戶提供需要的定制開發(fā)，但不同管理者的管理方式不同，會直接導(dǎo)致軟件功能的需求不同。因此，我們希望可以從根本上解決這種需求多變的問題，從流程標(biāo)準(zhǔn)化等方面為企業(yè)提供整套的行業(yè)解決方案和管理流程優(yōu)化方案，讓管理軟件發(fā)揮最大的作用，同時減少不必要的需求變更。

最后，這種變化是智能化礦山發(fā)展需要。數(shù)字礦山發(fā)展可粗略分為三個階段：第一階段，礦山管理數(shù)字化（信息化）；第二階段，虛擬礦山；第三階段，遠(yuǎn)程遙控和自動化采礦。目前國內(nèi)一些先進的數(shù)字礦山建設(shè)已經(jīng)由第一階段轉(zhuǎn)向第二階段，針對這一新發(fā)展，我們也在積極應(yīng)對，探索將前沿技術(shù)應(yīng)用在數(shù)字礦山建設(shè)中。例如我們正在研發(fā)礦山三維虛擬技術(shù)，為虛擬礦山提供有力的技術(shù)平臺。

記者：信息管理系統(tǒng)的開發(fā)是一門把技術(shù)和管理完美結(jié)合的學(xué)問。您是如何定位安源科技的？對企業(yè)的發(fā)展、團隊建設(shè)和管理方面，您有哪些獨到的見解？

劉軍：安源在成立之初，就將企業(yè)宗旨定為以產(chǎn)品、服務(wù)提升客戶價值，做中國煤炭企業(yè)值得信賴的科技伙伴。8年來，安源科技一直堅守這個信念，耕耘于礦業(yè)管理信息化軟件的開發(fā)。同時我們也培養(yǎng)了一批忠于信念的團隊，正是靠一支有想法、有激情、有技術(shù)、有頭腦的技術(shù)團隊，才能迅速地將客戶的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案和軟件產(chǎn)品，安源才能取得今天的成績。作為一家智力密集型企業(yè)，人才是我們最寶貴的財富。我們從成立時的十幾個人，發(fā)展到今天近百人的規(guī)模，能把大家凝聚在一起的是我們共同的信念和共同的事業(yè)。