導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公益營銷活動策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

義賣公益活動策劃方案

一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)

關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷

活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動

響應(yīng)政府建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召和青春家園建設(shè)關(guān)愛行動，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)。[由整理]

聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強(qiáng)該活動的權(quán)威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。

在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項(xiàng)目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點(diǎn)，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。

活動好處：

1、提升品牌知名度和美譽(yù)度：義拍助學(xué)是一項(xiàng)大眾關(guān)注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因?yàn)槭枪婊顒?，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認(rèn)知較快;

2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有必須的新聞價值，透過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強(qiáng)大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。

3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。

4、貼合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，透過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏：

(1)透過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);

(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，公眾對于公益事業(yè)的熱情較高，透過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;

(3)因公益事業(yè)是政府部門極為關(guān)注的一項(xiàng)長久性事業(yè)，本次活動又聯(lián)合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;

(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(義拍)活動分析：

1.活動資料：

金馬之家聯(lián)合商戶帶給近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項(xiàng)作為愛心專款全部捐獻(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢群體。

2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。

3.義賣產(chǎn)品來源：

(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的用心性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，能夠作為義賣商品。

(3)計(jì)劃在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計(jì)每次需帶給價值1-5萬元的家具建材商品進(jìn)行義賣，作為捐贈款項(xiàng)資助革命老區(qū)。

4.活動難度：這項(xiàng)活動需要部分廠商配合，帶給義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗?xiàng)有形的回報，因此，說服商家?guī)Ыo拍賣品是可行的。

5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每一天拍賣時間約為2小時。

以后每月1-2個周末定點(diǎn)舉行義拍義賣公益活動。

三、扶助對象

以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，能夠深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：

1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元

2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛心

3.10月，為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心

大型公益活動策劃方案大型公益活動策劃方案

五、媒體支持

1.《武漢晚報》扶助行動欄目

2.《武漢晨報》

3.武漢電視臺《百姓連線》

4.湖北廣播電臺

六、本次拍賣活動操作細(xì)則：

1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。

2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶帶給，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。

3.本次拍賣會所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢群體。

4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。

5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;

6.本次拍賣活動擬定于5月27-28日下午3點(diǎn)進(jìn)行，提前展示拍賣品，由主持人現(xiàn)場詳細(xì)介紹其品牌、功能等(資料由商家?guī)Ыo)。

7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。

8.每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。

8.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進(jìn)行現(xiàn)場采訪。

10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛心大使。

公益活動策劃書

一、活動背景

為弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，提高全民慈善理念，**年愛心助學(xué)會第一屆慈善義演是進(jìn)一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚(yáng)慈善文化，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結(jié)合，以愛心傳遞，真情助學(xué)為主題的義演將在**酒店舉行;

二、活動目的及好處

開展以愛心傳遞，真情助學(xué)為主題的慈善義演活動，是為了引導(dǎo)更多的市民關(guān)注焦作貧困學(xué)生，關(guān)注我們身邊的弱勢群體，我們真誠期望社會各界人士盡自己一份小小的心意liuxue86.，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻(xiàn)出一份愛，這世界將變的更完美!

三、活動組織機(jī)構(gòu)

政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、交行省級分行領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)馗髦髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各媒體記者等;

四、活動主題

1、主辦單位：深圳市機(jī)械行業(yè)協(xié)會;

2、活動名稱：愛心傳遞，真情助學(xué)大型慈善義演;

3、活動時間：20xx年11月11日

4、活動地點(diǎn)：**大酒店：

五、贊助公司方面

1、自己協(xié)調(diào)捐助單位，確定捐助意向和捐助金額;

2、用期望工程正規(guī)票據(jù)為贊助公司出具票據(jù)：

3、在義演中，請贊助公司上臺舉捐助牌：

4、在演出場地周邊布置展板，對熱心企業(yè)、個人進(jìn)行答謝：

六、安全預(yù)案

為確?；顒悠陂g的安全，使本次活動順利、圓滿地進(jìn)行，特?cái)M定安全保衛(wèi)工作方案如下

1、指導(dǎo)思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責(zé)，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進(jìn)行;

2、組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強(qiáng)本次活動安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，**同志負(fù)責(zé)，成立后勤保障應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)布置、協(xié)調(diào)和指揮此次活動的安全保衛(wèi)后勤工作：

七、募集資金使用計(jì)劃

為確?；顒悠陂g的安全，使本次活動順利、圓滿地進(jìn)行，特?cái)M定安全保衛(wèi)工作方案如下

1、助學(xué)計(jì)劃：所募得的款項(xiàng)一部分用捐助貧困學(xué)生;

2、募集資金比較充裕的狀況下，建立圖書室2座：

八、注意事項(xiàng)

1、外聯(lián)組：負(fù)責(zé)聯(lián)系熱心商家為孩子尋找捐助人和義演當(dāng)天廣場的義賣商家的尋找及義賣活動。

2、接待組：負(fù)責(zé)各個相關(guān)組織人員的接待和關(guān)系的協(xié)調(diào)、場地的聯(lián)系。

3、宣傳組：負(fù)責(zé)宣傳品的設(shè)計(jì)，定稿。

篇2

一、引論

“節(jié)事活動策劃與管理”是會展專業(yè)方向的重要的專業(yè)課程。該課程跟其他會展相關(guān)課程一樣，具有應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，需要培養(yǎng)學(xué)生的策劃及管理能力并應(yīng)用指導(dǎo)實(shí)踐。與此同時，這門課程所涉及到的節(jié)慶活動和事件又與民俗、傳統(tǒng)與文化密切相關(guān)，在具體的實(shí)踐之外，又需要培養(yǎng)學(xué)生們能夠?qū)?jié)事活動有更深一步的認(rèn)知。但單單依靠教師的講授，并不能很好的達(dá)到教學(xué)的目的。

研討式教學(xué)法（Seminar教學(xué)法）源于德國，在德國的高等教育教學(xué)之中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。研討式教學(xué)不是單純的由教師通過講授把知識傳遞給學(xué)生，而是把研究性和探究式學(xué)習(xí)引入教學(xué)之中，讓學(xué)生學(xué)會在研究探討之中學(xué)習(xí)知識、發(fā)現(xiàn)問題，并且培養(yǎng)解決問題的能力。這種更加自由平等，更容易激發(fā)學(xué)生思維火花的教學(xué)模式，與“節(jié)事活動策劃與管理”的教學(xué)目的非常相符。因此，筆者選擇在“節(jié)事活動策劃與管理”這門課程之中應(yīng)用了研討式教學(xué)法，并且收到了較好的效果。本文將對于課程之中的實(shí)踐效果反饋進(jìn)行分析和總結(jié)。

二、“節(jié)事活動策劃與管理”課程應(yīng)用研討式教學(xué)法的合理性

節(jié)事活動策劃與管理課程是“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)的重要課程之一，課程內(nèi)容既涉及到具有悠久歷史的傳統(tǒng)節(jié)慶活動，也有符合現(xiàn)在時代潮流的各種現(xiàn)代節(jié)事活動，涉及到各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代的民俗和文化，課程涉及到的很多問題都可以深入延伸和討論。而著眼點(diǎn)在策劃與管理，則特別需要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。這些特點(diǎn)跟研討式教學(xué)法所倡導(dǎo)的深入探究、自由思考、思維碰撞極為相符。

而另一方面，節(jié)事活動的策劃與管理以項(xiàng)目管理的方法構(gòu)建知識體系，其中涉及到落地操作的具體細(xì)節(jié)。這些策劃和管理的細(xì)節(jié)，通過老師講授的方式顯得枯燥無味，學(xué)生掌握的效果也不好。通過研討式教學(xué)法，讓學(xué)生真正的去動腦思考這些細(xì)節(jié)的問題，并親身參與討論，不僅能夠讓學(xué)生真正集中于課堂，更能深化學(xué)生對這些細(xì)節(jié)的注意和對實(shí)踐層面更深一步的認(rèn)識。

三、“節(jié)事活動策劃與管理”對于研討式教學(xué)法的課程應(yīng)用

“節(jié)事活動策劃與管理”這門課程在筆者的課堂實(shí)踐中應(yīng)用了研討式教學(xué)法，具體課堂設(shè)計(jì)如下。

（一）在開始節(jié)事活動的研討式教學(xué)之前，筆者先用了前幾節(jié)課做了一些研討的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作：講解節(jié)事活動的基本概念和項(xiàng)目化的運(yùn)作等內(nèi)容，讓學(xué)生了解節(jié)事活動的運(yùn)作流程，了解策劃書的基本內(nèi)容。這是研討式教學(xué)的第一階段。

（二）在學(xué)生們有了基本的知識儲備之后，筆者開始給他們布置任務(wù)：做出一份節(jié)事活動的策劃案，并提示學(xué)生可以選擇的主題范圍：可選傳統(tǒng)節(jié)事活動、商業(yè)節(jié)事活動（如主題公園的節(jié)事活動、品牌的營銷活動等等）、公益節(jié)事活動等等，并點(diǎn)出了需要注意的細(xì)節(jié)（如渠道轉(zhuǎn)播計(jì)劃、活動視覺呈現(xiàn)等等）。這份策劃案要求以小組方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，并利用PPT在課堂上進(jìn)行報告（presentation）。會利用一節(jié)課時間專門指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，并對于討論中出現(xiàn)的問題和困惑及時進(jìn)行引導(dǎo)和解答，余下的準(zhǔn)備工作在課下進(jìn)行。這是研討式教學(xué)的第二階段：學(xué)習(xí)與研究階段。

（三）接下來的課堂，每節(jié)課安排3組同學(xué)進(jìn)行課堂報告展示。展示之后，由其他同學(xué)進(jìn)行提問，進(jìn)行報告的小組需要對這些問題進(jìn)行回答。在過程中，筆者會對出現(xiàn)的問題和討論及時進(jìn)行引導(dǎo)，把學(xué)生們的提問和討論引向節(jié)事活動策劃中的關(guān)鍵點(diǎn)。之后作為老師，筆者也會提出一些問題，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己策劃當(dāng)中存在的漏洞和不足，并讓全班同學(xué)集體進(jìn)行討論，找到解決問題的辦法和改進(jìn)的措施。這是研討式教學(xué)的第三階段：研究成果展示階段。

（四）筆者會對于這一小組的報告和同學(xué)們的討論進(jìn)行總結(jié)分析，指出報告整體的優(yōu)勢點(diǎn)和缺陷，并提出一些嘗試解決的建議。同時，點(diǎn)出討論中沒有探討到的問題點(diǎn)，讓同學(xué)們更進(jìn)一步思考。報告之后，學(xué)生們需要對自己的方案進(jìn)行二次改進(jìn)，把討論到的問題和新的創(chuàng)意加進(jìn)去，最后遞交一份最終報告。報告成績會作為平時成績的一部分，計(jì)入課程考核總分之中。這是研討式教學(xué)的最后階段：評價與總結(jié)。

四、研討式教學(xué)法在“節(jié)事活動策劃與管理”課程的應(yīng)用總結(jié)分析

總體來說，學(xué)生們對于研討式教學(xué)比之前的單純講授接受程度要高，開始可能更多的是迫于報告和分?jǐn)?shù)的壓力不得不進(jìn)行參與和準(zhǔn)備，但是當(dāng)研討式教學(xué)很好的開展之后，學(xué)生們因?yàn)楦惺艿接懻撍な幍乃季S火花，從情感上也對這種教學(xué)方式更為接受。但在整個研討式教學(xué)的應(yīng)用之中，也出現(xiàn)了一些需要注意的經(jīng)驗(yàn)和問題。

（一）作為中國學(xué)生習(xí)慣了應(yīng)試教育，對于小組討論完成作業(yè)這樣靈活合作的方式并不能很好的適應(yīng)和接受。這就要求教師在學(xué)生討論的過程中，更多的引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會有序有效討論。并需要采取一些方式，如讓學(xué)生標(biāo)注小組內(nèi)成員每人承擔(dān)任務(wù)，并由相應(yīng)任務(wù)承擔(dān)的同學(xué)來回答其他同學(xué)的提問和質(zhì)疑，在研討式教學(xué)的設(shè)計(jì)中，需要有類似這樣的設(shè)置，保證讓小組內(nèi)成員都能夠參與其中，而不是只有部分成員完成報告。

（二）之前填鴨式的教學(xué)，讓學(xué)生們在提問環(huán)節(jié)可能會保持沉默，或者想要發(fā)言卻找不到關(guān)鍵的問題。為了避免這樣的情況，就需要教師能夠及時的進(jìn)行引導(dǎo)，把學(xué)生的注意力吸引到值得探討的問題上面，比如教師意識到在活動的目標(biāo)群體選擇上，策劃案存在問題?？上纫龑?dǎo)學(xué)生提問：“這個策劃是針對哪些目標(biāo)群體？”再進(jìn)一步問：“這個設(shè)置是否合理？如果不合理，問題在哪？”，最后在引導(dǎo)：“如何進(jìn)行改進(jìn)？”通過一系列的問題，激發(fā)學(xué)生的思考，從回答問題開始，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題。

（三）學(xué)生受經(jīng)驗(yàn)和知識所限，討論的內(nèi)容可能會浮于表面，不夠深入。教師需要在提問討論的環(huán)節(jié)更多鋪墊，而后在評價總結(jié)的環(huán)節(jié)把學(xué)生引入更深入的思考。在總結(jié)評價環(huán)節(jié)，可以結(jié)合更多案例進(jìn)行深入講解分析，并可再提出更深入的問題讓學(xué)生課下思考。

篇3

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;公關(guān)營銷;文化傳播

1.引言

過去幾十年,伴隨著高科技的迅速發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化。全球化進(jìn)程,為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新重組,人們的傳統(tǒng)觀念也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,各國的文化在不同程度上受到各種因素的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化在加快世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)國與國之間經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的同時,其負(fù)面影響也日趨嚴(yán)重。南北差距、貧富懸殊、失業(yè)、自然資源破壞、生態(tài)環(huán)境惡化等嚴(yán)重社會問題正引起各國的嚴(yán)重關(guān)注和不安,各種非政府組織掀起一個又一個抗議浪潮。正是在這樣的背景下,企業(yè)的經(jīng)營理念也發(fā)生了變化。在一個泛營銷的時代,企業(yè)要在經(jīng)營過程中努力把自己樹立成為“企業(yè)公民”甚至“世界級公民”的形象,超越單純的自我價值追求,而把自己的追求與社會責(zé)任融為一體。

2.奧迪汽車公關(guān)營銷

2008年8月下旬和9月下旬,一汽—大眾奧迪經(jīng)銷商聯(lián)合浙江大學(xué)當(dāng)代中國話語研究中心和浙江民生休閑頻道《汽車版·車周刊》欄目以及其他媒體共同完成了一次以“尋找失落的文明”為主題的“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮(zhèn)”文化探尋活動。[1]此活動旨在挖掘隱于神秘古跡的浙江記憶,拾起歷史文化的碎片,拼成更加立體飽滿的浙江文明,從而喚起公眾和相關(guān)部門對浙江古跡文化的重視,為后人留下寶貴的文化遺產(chǎn)。

文化探尋活動的參與人員由奧迪公司工作人員、學(xué)術(shù)探索團(tuán)隊(duì)和媒體工作人員三方組成?；顒硬捎锰镆罢{(diào)查的研究方法,共走訪了蘭溪諸葛八卦村、江山廿八都、縉云仙都、仙居皤灘和其他附近的一些村落古跡。學(xué)術(shù)探索團(tuán)隊(duì)與古鎮(zhèn)和村落里的村民、村干部、導(dǎo)游(此次文化探尋的幾個考察地基本上都是已經(jīng)開發(fā)或正在開發(fā)的旅游地)等文化傳承人進(jìn)行了深入的交談,還查閱了尋訪地珍藏的一些如族譜和地方志的文獻(xiàn)資料,最后以電視臺制作并播出的文化探尋專題系列片作為整個文化探尋活動的直接成果。從商業(yè)營銷的角度分析,奧迪的這次文化探尋活動是一個典型的汽車公關(guān)營銷案例。

2.1公關(guān)營銷活動策劃特點(diǎn)

(一)目標(biāo)明確

此次奧迪汽車公關(guān)營銷活動有兩個明確的目標(biāo):(1)通過尋找和挖掘隱藏在浙江大地的文明,呼吁社會的關(guān)注,將一些特色文明傳承下去;(2)通過關(guān)心這些失落的文明來提升奧迪的社會責(zé)任感,進(jìn)一步改善奧迪社會形象;通過和電視、電臺、平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的合作,提升奧迪的品牌美譽(yù)度。

(二)主題設(shè)計(jì)精巧

此次奧迪汽車公關(guān)營銷活動的主題為“尋找失落的文明”,副題是“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮(zhèn)”。顯然,此次汽車公關(guān)營銷活動的主題富含文化意蘊(yùn),又具備新聞傳播的價值,同時副題又能很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。奧迪此次公關(guān)營銷活動的主題和副題通過媒體的報道很好地向包括顧客在內(nèi)的相關(guān)利益者和一般公眾傳達(dá)了此次活動的內(nèi)容,表明了此次公關(guān)活動不是一般常見的汽車經(jīng)銷商回饋客戶而組織的吃喝玩樂的自駕游活動,而是富有社會公益性質(zhì)和文化色彩的文化尋訪活動。同時,此次文化探尋活動也契合了浙江省建設(shè)文化大省的主旋律,無論從媒體還是從政府層面,抑或從更廣闊的其他相關(guān)利益者來看,奧迪此舉能夠得到很好的支持和肯定。在傳播浙江古老文化遺產(chǎn)的同時,企業(yè)的正面形象和品牌美譽(yù)度也得到了提升。

(三)尋訪用車與廣告宣傳完美結(jié)合

此次文化探尋活動的贊助用車為奧迪Q7。奧迪Q7的商業(yè)廣告在文化探尋專題片的開頭、中間和結(jié)尾三次播出。從作為尋訪用車的奧迪Q7的電視廣告中,我們可以說奧迪Q7的馳騁空間暗合了此次奧迪文化探尋之旅的實(shí)際行程。探尋團(tuán)隊(duì)乘坐的奧迪Q7翻山越嶺,跋山涉水,與廣告中的奧迪Q7非常相似。從這個意義上來說,不是奧迪Q7為文化探尋活動做了廣告宣傳,而是文化探尋活動為奧迪Q7做了最好的廣告,整個探尋團(tuán)隊(duì)可以說都是奧迪Q7商業(yè)廣告的演員。由此,我們可以看出,此次尋訪活動的設(shè)計(jì)與尋訪用車的廣告宣傳在營銷上達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

(四)媒介選擇有針對性

奧迪浙江區(qū)經(jīng)銷商的這次公關(guān)營銷活動選擇的主要媒體是浙江電視臺民生休閑頻道《汽車版·車周刊》欄目。創(chuàng)辦于2004年1月1日的《汽車版·車周刊》欄目,隸屬于浙江電視臺民生休閑頻道,是浙江省廣電集團(tuán)下唯一一家自辦專業(yè)汽車欄目。節(jié)目覆蓋浙江省各大城市,是浙江省影響力最大的一檔專業(yè)汽車欄目。據(jù)調(diào)查,《汽車版?車周刊》欄目的收視觀眾群是年齡段從25歲至45歲之間的有車一族,欄目在寧波、溫州、紹興等地的影響力尤為突出。[2]這個群體從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度分析,是受過良好教育,年富力強(qiáng),有開拓精神,消費(fèi)力旺盛的群體,而其中尤以男車一族最為突出。這個群體對物質(zhì)生活和享受有較高要求,同時又對新興的生活風(fēng)尚和文化品位有很強(qiáng)的接受能力。

2.2公關(guān)營銷活動實(shí)施過程分析

(一)汽車實(shí)物的自我廣告

實(shí)物媒介傳播在這次文化探尋活動過程中為奧迪營銷起到了很好的作用。最大的實(shí)物媒介當(dāng)然就是這次活動的贊助用車奧迪Q7。奧迪Q7是這次尋訪活動的承載者,也成為自己的廣告媒介和載體;它是傳播的對象,也是傳播的途徑。對于奧迪經(jīng)銷商來說,企業(yè)最終目標(biāo)是要把產(chǎn)品推銷出去,讓品牌深入人心。所以此次文化探尋活動的贊助用車奧迪Q7就是要廣而告之的奧迪品牌下的一款產(chǎn)品。它必須通過這樣一次汽車公關(guān)營銷活動經(jīng)媒體的報道廣為人知,提高產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。對于尋訪活動來說,奧迪Q7作為公務(wù)用車是活動的承載者。離開了它,活動就難以成行,文化傳播的計(jì)劃就會落空。在此次活動中,包含了音、形、字、色等基礎(chǔ)要素的奧迪品牌符號以及相關(guān)聯(lián)的所有品牌隱喻都以一種外化的形式成功地把奧迪品牌精神和品牌價值折射了出來,由此也增加了顧客和相關(guān)利益者對品牌的認(rèn)同。

(二)媒體報道下的事件營銷

從企業(yè)營銷策略的角度來看,奧迪此次汽車公關(guān)營銷活動采用了具有新聞價值的事件進(jìn)行營銷的方式,可謂是一個成功的事件營銷案例。整個活動既有以文化探尋專題片的形式在浙江民生休閑頻道的《汽車版·車周刊》欄目播出,也得到了《每日商報》、《青年時報》和《錢江晚報》等紙媒和杭州網(wǎng)、易車網(wǎng)、騰訊網(wǎng)和浙江汽車網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注。此次文化探尋活動從新聞傳播的角度來看,具備一定的新聞價值,又具有一定的社會公益和文化色彩。對于媒體來講,這樣一次活動具有可報道的新聞基礎(chǔ),而對于奧迪經(jīng)銷商來說,這又是一次很好的公關(guān)宣傳和市場推廣的機(jī)遇。

(三)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的文化傳播

在奧迪文化探尋活動中,學(xué)者為核心的探索團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵的作用,從探尋活動的形式到內(nèi)容,從媒體拍攝的角度和立場,探索團(tuán)隊(duì)都提供了指導(dǎo)性意見。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)參與此次公共營銷活動,其意義還在于以下幾個方面。首先,對于如何呈現(xiàn)和理解“他者”文化(這里的“他者”文化不僅是相對于本土而言的異域陌生文化,同樣包括我們身邊的曾經(jīng)熟悉的但現(xiàn)在漸漸隱沒的古老文化和生活方式),一般媒體從業(yè)人員缺乏研究視角,對于古老文化與現(xiàn)代生活方式的聯(lián)系和啟發(fā)意義也知之甚少,所以在這次文化探尋過程中,探索團(tuán)隊(duì)與媒體工作人員之間的討論可以看做是最先的一次文化傳播實(shí)踐。其次,這次文化探尋活動對于學(xué)者和這個探索團(tuán)隊(duì)而言以及對未來的研究工作來說,也是一次很好的文化傳播實(shí)踐活動。探索團(tuán)隊(duì)從文化人類學(xué)的角度,以田野調(diào)查的研究方法在行進(jìn)中發(fā)現(xiàn)問題,討論問題,最后得出些許富有價值的成果,對于探索團(tuán)隊(duì)本身而言很有意義。同時,能夠通過這樣一次活動,學(xué)習(xí)如何將研究方法運(yùn)用于實(shí)踐中,并且在可預(yù)計(jì)的未來把自己發(fā)現(xiàn)的古老文化和那里人們的生活方式以課堂講授、日常故事敘事等方式傳播給更多的人,對于教師和學(xué)生以及此次文化探尋的考察地來說都是很有意義的。再次,從此次奧迪汽車公關(guān)營銷的角度來看,學(xué)者參與此次活動,為奧迪文化傳播奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供了可靠保障。更為重要的是,學(xué)者的參與,增加了此次汽車公關(guān)活動的文化品位和學(xué)術(shù)氣息,為汽車營銷注入了不一樣的文化內(nèi)涵。

3.企業(yè)社會責(zé)任下的文化營銷傳播

企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)在經(jīng)營過程中達(dá)到或超越道德、法律及公眾要求的標(biāo)準(zhǔn),在進(jìn)行商業(yè)活動時能考慮到對各相關(guān)利益者造成的影響,走可持續(xù)發(fā)展的道路。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)一方面要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,為股東和投資人賺取利潤;另一方面,企業(yè)要創(chuàng)造社會價值,不僅要依法納稅,做好環(huán)保,還要維護(hù)勞工權(quán)益,熱心慈善公益事業(yè),參與社區(qū)建設(shè),為社會改革負(fù)責(zé)。

企業(yè)可以通過多種方式履行自己的責(zé)任,而參與文化傳播活動就是其中富有社會和公益價值的實(shí)際行動。文化是一定的社會經(jīng)濟(jì)、政治的基本性質(zhì)、現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展要求的反映,另一方面,它又給一定的社會經(jīng)濟(jì)、政治以巨大的反作用。社會越發(fā)展,文化在社會生活中的作用就表現(xiàn)得越明顯。[3]文化的功能要得以發(fā)揮有賴于傳播。傳播是促進(jìn)文化變革和創(chuàng)新的活性機(jī)制,一切文化都是在傳播過程中得以生成和發(fā)展的。文化傳播是一種社會需要,社會過程和社會現(xiàn)象。它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)變革的“助推器”和“催化劑”;又可以創(chuàng)造一種尊重知識、尊重人才、重視教育發(fā)展的社會環(huán)境,為大眾提供更多受教育的機(jī)會和條件;還能促進(jìn)人們之間的溝通,并在溝通和交流人類文明的過程中達(dá)成一種普遍的共識和認(rèn)同,以保持社會系統(tǒng)的穩(wěn)定和平衡,同時也通過社會整合、協(xié)調(diào)和控制社會活動的作用促進(jìn)人類的社會化過程。總之文化傳播是社會發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要因素。[4]

現(xiàn)代企業(yè)在滿足消費(fèi)者需要進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的同時,以自己的行動以各種方式參與文化傳播的活動是關(guān)注社會議題、參與社會公共生活、主動承擔(dān)社會責(zé)任的善舉,同時對于企業(yè)形象的提升,品牌美譽(yù)度和忠誠度的穩(wěn)固也是一種促進(jìn)。

4.結(jié)語

市場營銷強(qiáng)調(diào)了市場對營銷的控制,而市場的形成有著非常豐厚的文化積淀?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷活動必須與這種文化取得一致性,才能實(shí)現(xiàn)其目的。在實(shí)際的營銷過程中,企業(yè)若能深入細(xì)致地分析消費(fèi)者和消費(fèi)市場所在地的文化背景,把文化元素和內(nèi)涵融入到企業(yè)生產(chǎn)和營銷的各個環(huán)節(jié),通過開展富有建設(shè)性和社會責(zé)任感的營銷活動,在達(dá)成營銷目的的同時也能推動社會進(jìn)步從而實(shí)現(xiàn)雙贏,這無疑將是最好的營銷結(jié)果。奧迪尋找失落的文明之旅,是一項(xiàng)富有創(chuàng)意和社會公益意義的探索活動。它提供了一種新的既能促進(jìn)社會進(jìn)步又提升各方利益的合作模式。

參考文獻(xiàn):

[1]易車網(wǎng),“駕奧迪Q7,探浙江千年古鎮(zhèn)”,

篇4

以大事件傳播價值契合點(diǎn)

大事件憑借其社會影響力、媒體關(guān)注度以及觀眾聚集效應(yīng),使得品牌傳播效果呈現(xiàn)幾何級增長。2010年重大事件一件接一件,溫哥華冬奧會、上海世博會、南非世界杯、廣州亞運(yùn)會,給有著長遠(yuǎn)品牌建設(shè)愿景的企業(yè)提供了難得的機(jī)會。

身處大事件營銷之年,企業(yè)如何選擇和借勢,推動品牌高速成長?在大事件營銷中,僅僅通過媒體聚焦、公眾關(guān)注實(shí)現(xiàn)眼球效應(yīng)顯然是不夠的。大事件營銷的操作難點(diǎn)是尋找事件與企業(yè)及其產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,挖掘兩者價值的契合點(diǎn),充分考慮品牌關(guān)聯(lián)度,進(jìn)行整合互動。

以2010年廣州亞運(yùn)會為例,這是繼北京奧運(yùn)會之后在中國舉辦的又一項(xiàng)國際性大型綜合運(yùn)動會,為正在崛起的中國企業(yè)提供了一個拓展海外市場的傳播平臺。近年來,王老吉以精準(zhǔn)的品牌定位在中國市場取得了巨大的成功,在國內(nèi)市場地位得到鞏固之后,需要依托國際舞臺,塑造其飲料行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的品牌形象,從而晉升為主流飲料品牌,加速國際化進(jìn)程。而2010年廣州亞運(yùn)會,就為王老吉提供了一個實(shí)施其國際營銷戰(zhàn)略的絕佳機(jī)會。通過亞運(yùn)會這一國際性傳播平臺,王老吉將利用體育營銷策略展開品牌升級計(jì)劃,將王老吉品牌作為中華文化的一個最具象征意義的符號,讓亞洲人民更加了解中國文化,了解王老吉品牌所具有的豐富內(nèi)涵,加大品牌知名度和好感度,與其他飲料品牌劃開區(qū)隔,占領(lǐng)?自費(fèi)者心智領(lǐng)土,為其國際化奠定不可缺少的基礎(chǔ)。

由于體育營銷有著“受眾廣泛、意義非凡、運(yùn)動理念、公益價值”等多種優(yōu)勢,如果找準(zhǔn)廣州亞運(yùn)會與王老吉品牌之間的契合點(diǎn),將有力地提升王老吉品牌的影響力,引發(fā)公眾的情感共鳴,極大地提高消費(fèi)者的品牌忠誠度。南此可見,此番亞運(yùn)營銷對于王老吉來說,是一次具有里程碑意義的系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)役,更是王老吉品牌躍升的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

體育營銷成功的關(guān)鍵就在于企業(yè)或產(chǎn)品的核心價值及品牌內(nèi)涵是否與賽事主題存在比較密切的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代,嵌入焦點(diǎn)事件,把握受眾的心理特征,借助交互式傳播方式,充分發(fā)揮體育營銷的效能,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

2009年2月,王老吉與廣州亞組委簽署協(xié)議,正式成為2010年廣州亞運(yùn)會高級合作伙伴_中國民族飲料品牌第一次站在國際頂級賽事的舞臺上,邁出了國際化征程的重要一步,為打造一個世界級品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

借助于王老吉的嶺南涼茶文化,與亞運(yùn)會舉辦地廣州的嶺南文化有效地進(jìn)行關(guān)聯(lián),王老吉將亞運(yùn)營銷的主題確定為――“亞運(yùn)有我、精彩之吉”,一方面提高傳播活動的互動性,一方面將自己的品牌巧妙地嵌入中國文化。王老吉深入剖析品牌的內(nèi)涵、屬性及廣州亞運(yùn)會的主旨、精神,整合文化、體育、公益、娛樂元素,精心策劃出具有強(qiáng)烈亞運(yùn)色彩和品牌個性,同時具有廣泛社會參與性的一系列互動性公眾事件,對大事件資源充分利用乃至再創(chuàng)造,將亞運(yùn)營銷上升到一個新的高度。

互動參與的亞運(yùn)營銷路線圖

企業(yè)越來越重視營銷過程的互動性。目前,互動已經(jīng)不僅限于發(fā)動受眾積極參與,而是企業(yè)與受眾雙方相互參與和反饋,形成良性循環(huán)。在互動過程中,只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密地結(jié)合起來。其中的核心是構(gòu)建一個共同的支點(diǎn),一方面引發(fā)更多的人參與,另一方面讓參與的人記住品牌并積極傳播和反饋信息。

在亞運(yùn)主題下進(jìn)行的營銷活動,必須面向大眾,吸引全民參與,否則便失去了亞運(yùn)會平臺的影響高度和廣度,而對于整個社會,特別是年輕人,只有體育和娛樂才能最大限度地吸引他們廣泛關(guān)注和參與的熱情。王老吉充分認(rèn)識到這一點(diǎn),為其亞運(yùn)營銷精心繪制了路線圖。

2009年2月,王老吉高調(diào)宣布其正式成為廣州亞運(yùn)會高級合作伙伴,一時間報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視紛紛報道,正式發(fā)起宣傳攻勢。2009年下半年,王老吉推出了具有廣泛參與性的“先聲奪金”唱響亞運(yùn)歌手挑戰(zhàn)賽。此次亞運(yùn)歌手挑戰(zhàn)賽,以國際頂級賽事為契機(jī),以亞組委官方為背景,因此在比賽過程中極力突出亞運(yùn)元素,而最終獲勝的三名選手則成為亞組委官方認(rèn)可的“亞運(yùn)歌手”,共同“唱響亞運(yùn)”。

2010年6月,“舉罐齊歡呼、開罐贏亞運(yùn)”一王老吉億萬亞運(yùn)歡呼大征集活動拉開帷幕。王老吉號召全國人民為亞運(yùn)獻(xiàn)上精彩歡呼,“網(wǎng)聚”中國人對日益臨近的亞運(yùn)盛會的關(guān)注和期盼。這是一次基于Web2.0的互動整合營銷活動,以網(wǎng)絡(luò)平臺為主體,借助多樣化的電視傳播策略,邀請千位明星為廣州亞運(yùn)會造勢,借助明星超強(qiáng)的人氣吸引公眾參與。同時,每一個通過網(wǎng)絡(luò)上傳符合要求的“舉罐歡呼動作”圖片的參與者,都將有機(jī)會出現(xiàn)在廣州亞運(yùn)會開幕式上。

在此期間,由著名音樂人小柯創(chuàng)作詞曲、新生代偶像韓庚和周筆暢演唱的亞運(yùn)歌曲MV《亞運(yùn)有我。精彩之吉》,成為號召各階層廣州亞運(yùn)會和王老吉品牌的有力工具。為了在更大的范圍內(nèi)推廣這首歌曲,王老吉在全國500多家電臺打榜或者播放,同時在糖果、麥樂迪、錢柜等全國連鎖KTV中進(jìn)行推廣取得了很好的傳播效果。

如今,王老吉作為屈指可數(shù)的“廣州亞運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f特約合作伙伴’,正在與亞運(yùn)火炬手和公眾一起‘點(diǎn)燃吉情,傳遞精彩”。隨著廣州亞運(yùn)會的臨近,王老吉在央視體育頻道啟動了“亞運(yùn)倒計(jì)時”活動。借助有影響力和號召力的全國性高端媒體,王老吉為廣州亞運(yùn)會的盛大舉行營造了公眾積極參與的氛圍,同時在互動中深化了品牌與受眾的關(guān)系。

媒體無縫聯(lián)動覆蓋更多受眾

不同的媒體有著不同的傳播特點(diǎn)以及不同的受眾群體,通過媒體組合運(yùn)用,在同一時期內(nèi)核心內(nèi)容統(tǒng)一的信息,以傳播互補(bǔ)的方式,在短時間內(nèi)覆蓋大量受眾群體。媒體組合是大中型企業(yè)常用的媒介策略,因?yàn)槿魏我环N媒體都不可能覆蓋所有的目標(biāo)受眾,有目的、有計(jì)劃地利用多種媒體開展?fàn)I銷活動不僅可以讓品牌信息接觸更多的受眾,還能營造巨大的聲勢。

在亞運(yùn)營銷中,除了對主題活動進(jìn)行精心策劃,王老吉還放棄了以往電視廣告加主題活動的單一傳播方式,而是將媒體聯(lián)動作為突破口。王老吉以參與門檻低、互動性強(qiáng)的活動作為骨架,以電視、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、戶外媒體以及終端輻射作為配合,使得品牌信息通過多維媒體覆蓋到全國的每一個角落。

為了實(shí)現(xiàn)與受眾的多點(diǎn)接觸和互動,將廣州亞運(yùn)會的聲音和王老吉的品牌信息傳達(dá)給更多的受眾,王老吉策劃的各大主題活

動為大眾提供了新聞傳播、活動傳播、互動體驗(yàn)傳播等內(nèi)容接觸點(diǎn),同時充分利用電視和網(wǎng)絡(luò)兩大核心平臺進(jìn)行無縫聯(lián)動,為大眾提供了一個互動性極強(qiáng)的體驗(yàn)平臺。

王老吉將覆蓋范圍廣、持續(xù)時間長的電視平臺作為品牌傳播的主陣地,把年輕受眾相對集中、活動參與度高和互動性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體作為“黏”平臺,確保了受眾由向電視媒體聚攏、由電視向網(wǎng)絡(luò)平臺聚攏。與此同時,基于不同網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn),王老吉的品牌傳播覆蓋了綜合門戶、視頻媒體、BBS平臺和SNS社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)媒體,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。

在亞運(yùn)營銷中,王老吉對全市場、全渠道進(jìn)行整合,專門拍攝廣告片,在央視、衛(wèi)視、地方電視臺、戶外、分眾媒體、電臺、報紙等平臺上投放廣告,配以地面終端、全國多個城市路演,通過媒體組合策略擴(kuò)大品牌傳播的覆蓋范圍和影響力。

立體化的媒體聯(lián)動傳播

中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院院長黃升民:

王老吉的營銷向來很善于借勢。在汶川地震時曾進(jìn)行過大規(guī)模的公關(guān)活動。以大事件做背景進(jìn)行營銷,這是王老吉一貫的營銷策略,并且它掌握的時機(jī)和切入點(diǎn)一向都很準(zhǔn)確。在此次亞運(yùn)營銷中,王老吉不僅僅限于電視媒體廣告的和宣傳,還有一個亮點(diǎn)在于它對網(wǎng)絡(luò)媒體的充分利用,例如社區(qū)和游戲等方式的使用,使傳播和活動更加互動,讓更多的人參與進(jìn)來。多媒體的聯(lián)動使其傳播更有立體感,粗,傳統(tǒng)媒體與新媒體的聯(lián)動是未來發(fā)展的必然趨勢,可以刺激受眾關(guān)注,更大范圍地提高活動的關(guān)注度。從目前看,無論是從品牌形象還是推廣宣傳的角度,王老吉都做得不錯。現(xiàn)在對于王老吉來說,需要解決的是繼續(xù)豐富和完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問題。王老吉在品牌知名度已經(jīng)很高、品牌好感度也不錯的情況下,必須滿足消費(fèi)者不斷出現(xiàn)的新需求,現(xiàn)在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍稍顯單一。

以全位營銷實(shí)現(xiàn)品牌升級

篇5

特約撰稿：朱麗葉　劉　超　蔣廉雄

主持人語：

2001年7月13日22點(diǎn)10分，俄羅斯莫斯科國家大劇院，擔(dān)任了21年國際奧委會主席、即將離任的薩馬蘭奇用其一貫富有磁性的聲音宣布，北京獲得2008年第29屆奧運(yùn)會的主辦權(quán)。消息傳來，舉國沸騰!

從第23屆美國洛杉磯奧運(yùn)會開始，奧運(yùn)平臺成為巨型企業(yè)逐鹿的沙場。無與倫比的傳描效應(yīng)成為吸引“企業(yè)飛蛾”的熒光燈。當(dāng)可口可樂、VISA，富士，三星等依托這一全球舞臺將品牌影響力發(fā)揮至極致時，誰都不會懷疑“TOP”的6000萬美元價值所在。當(dāng)北京終于和洛杉磯、漢城、巴塞羅那、亞特蘭大、悉尼、雅典站在同一個方陣時，誰將是中國的斯沃琪和柯達(dá)?

彈指一揮間，我們已經(jīng)來到奧運(yùn)會的“門口”。中國奧運(yùn)如同一鍋逐步升溫的熱水，沸騰在即!對于那些實(shí)力雄渾的行業(yè)寡頭和跨國品牌，奧運(yùn)概念是一列必須搭乘的快車；而對于正在從二線向一線沖刺的行業(yè)黑馬，這是一個千載難逢的歷史機(jī)遇和充滿誘惑的萬花筒――機(jī)會和風(fēng)險并存，燒錢與創(chuàng)富同在；而對掙扎在紅海中的中小企業(yè)而官，這是否意味著一場宿命般的鄰家繁華、夢中富貴?

戲法人人會變，各有巧妙不同――大企業(yè)龍驤虎步，中小企業(yè)借船出海。面對這樣一幕雜糅全球風(fēng)格的大戲，本土企業(yè)如何唱出我們的“國粹”?

奧運(yùn)營銷：新一輪的挑戰(zhàn)與沖刺

朱麗葉

2008年奧運(yùn)會，中國將成為世界矚目的中心舞臺，而中國的企業(yè)也將面臨一個百年難得的歷史性機(jī)遇。作為聯(lián)系世界的紐帶和窗口，奧運(yùn)將為企業(yè)提供一個強(qiáng)有力的宣傳和展示平臺。借助這個平臺，企業(yè)可能完成夢寐以求的與全球市場／消費(fèi)者的親密接觸，從而實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場向全球市場的跨越，開拓一個全新的更廣闊的市場空間。正因如此，從2001年北京申奧成功的那一刻開始，企業(yè)圍繞奧運(yùn)的營銷規(guī)劃就已是暗流涌動?，F(xiàn)在，距離這個時間表愈來愈近了，企業(yè)該如何做好沖刺的準(zhǔn)備7如何在這輪新的營銷賽跑中勝出？

新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)

對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說奧運(yùn)營銷將是一次新嘗試和新體驗(yàn)。在以往的歷屆奧運(yùn)會中，中國企業(yè)只是徘徊在賽場外的助威者、旁觀者，而此次在自己的主場，中國企業(yè)有理由成為營銷賽場上的主角。然而，中國企業(yè)在奧運(yùn)營銷上還存在太多空白。如何利用北京奧運(yùn)盛事作為體育營銷的“支點(diǎn)”，擎起品牌國際化的“大旗”仍是令眾多中國企業(yè)困惑的話題。

目前，雖然一些具有前瞻和遠(yuǎn)見的企業(yè)已提前開始為奧運(yùn)進(jìn)行預(yù)演和熱身，利用各類體育賽事開展體育營銷，這中間也出現(xiàn)了一些成功的個案，但是更多地暴露出國內(nèi)企業(yè)在認(rèn)識上的誤區(qū)和具體操作上的不足。一是將體育營銷等同于體育贊助，認(rèn)為體育營銷門檻很高，是財(cái)大氣粗的企業(yè)做的事，與中小企業(yè)無關(guān)。不少企業(yè)又將之等同于公益活動，忽視或是沒有完全意識到它的商業(yè)價值。花出去一大筆贊助費(fèi)，僅是獲得指定贊助商的好名聲或一個冠名權(quán)，沒有借助這一事件與企業(yè)的營銷活動關(guān)聯(lián)或是在此基礎(chǔ)上規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略。二是將體育營銷等同于一次活動營銷，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。一場大型體育賽事都有一個持續(xù)期，而公眾熱點(diǎn)和注意力也都集中于某個時期，不少企業(yè)據(jù)此將體育營銷當(dāng)作一次活動營銷，當(dāng)賽事結(jié)束，其營銷活動也告結(jié)束。由于缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和連續(xù)性，營銷效果大打折扣，不能推進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。三是將體育營銷等同于簡單的體育和營銷之間的加法或鏈接。由于缺乏對體育營銷特點(diǎn)的了解和把握，沒有在體育與公司營銷之間找到好的契合點(diǎn)，公司文化、品牌文化和體育文化沒有達(dá)成一致和融合，導(dǎo)致在宣傳和公關(guān)活動中顯得牽強(qiáng)附會，無法獲得消費(fèi)者的信任和好感，甚至產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

在公益化運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值

對于企業(yè)來說，要把握好公益性和商業(yè)性的平衡確實(shí)不是一件容易的事。體育營銷本身不可避免地帶有公益性的色彩，一方面，奧運(yùn)賽事的各項(xiàng)投入主要來源于企業(yè)的資助；另一方面企業(yè)卻并不是賽場的焦點(diǎn)，消費(fèi)者關(guān)注的是體育賽事，而不是賽場背后“慷慨解囊”的企業(yè)。但不可否認(rèn)的是，奧運(yùn)確實(shí)帶來了巨大的商業(yè)產(chǎn)出。市場經(jīng)濟(jì)專家分析，在一般情況下投入1億美元，品牌知名度提高1％，而贊助奧運(yùn)，投入1億美元，知名度可提高3％。(但同時也有調(diào)查表明，在那些購買奧運(yùn)資源的企業(yè)中，有2／3沒有達(dá)到理想的效果。)

因此，在這種公益化運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值確實(shí)是對企業(yè)營銷能力的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。要在這場營銷賽事中勝出，一方面企業(yè)要結(jié)合體育營銷的特點(diǎn)，在營銷運(yùn)作上緊緊圍繞公益性活動來進(jìn)行。2008年北京奧運(yùn)會有三大主題，分別是“綠色奧運(yùn)”、“科技奧運(yùn)”、“人文奧運(yùn)”，圍繞這三個主題企業(yè)有很多活動可以去延伸和開展。另一方面，企業(yè)需要找到營銷目標(biāo)與公益活動的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過對奧運(yùn)主題和奧運(yùn)精神的深層次解讀，與企業(yè)品牌文化內(nèi)涵、核心價值觀相關(guān)聯(lián)，在宣揚(yáng)和傳播奧運(yùn)精神的同時，將企業(yè)的品牌理念和文化傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者，提升品牌形象和美譽(yù)度。農(nóng)夫山泉2001年圍繞北京申奧活動策劃的“一分錢一個心愿，一分錢一份力量”是這方面的一個經(jīng)典范例。

從短期效應(yīng)到長效價值

相對于普通活動營銷，奧運(yùn)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。奧運(yùn)營銷的特點(diǎn)和傳播模式?jīng)Q定其主要目標(biāo)應(yīng)定位于創(chuàng)建企業(yè)強(qiáng)勢品牌，而這本身需要企業(yè)的長期投入和從戰(zhàn)略層面來規(guī)劃。企業(yè)需要圍繞品牌各個階段的發(fā)展戰(zhàn)略，對以奧運(yùn)為支點(diǎn)的各項(xiàng)營銷活動進(jìn)行系統(tǒng)的、連續(xù)和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，同時要將品牌內(nèi)涵和核心文化的塑造與奧運(yùn)所代表的精神與文化有機(jī)地融合起來。因此企業(yè)的營銷活動不是隨著奧運(yùn)的開幕而開始，也不是隨著奧運(yùn)的閉幕而結(jié)束的一個四年輪回，而是一個持續(xù)的過程，在奧運(yùn)會正式開辦前通過系列活動進(jìn)行賽前熱身，在賽中達(dá)到，但是比賽結(jié)束后并不落幕，而是繼續(xù)通過各種營銷和公關(guān)活動來保持余溫。因?yàn)槠髽I(yè)通過奧運(yùn)營銷需要建立的是與消費(fèi)者的情感聯(lián)系，將基于雙方對體育產(chǎn)生的共鳴和情感轉(zhuǎn)移到對企業(yè)和品牌的情感中來，而情感的創(chuàng)建和維系不僅需要投入，還需要時間。據(jù)估算，企業(yè)用于體育贊助之外的推廣費(fèi)用通常高達(dá)實(shí)際贊助費(fèi)用的3～4倍。在這方面，可口可樂和三星是值得借鑒的典范，它們不僅持續(xù)在奧運(yùn)和眾多體育賽事上投資，而且從整體上進(jìn)行系統(tǒng)的，連續(xù)性的規(guī)劃，通過長期的、系統(tǒng)的投入和建設(shè)，使品牌形象深入人心，極大地提升了品牌價值。

新思維打破常規(guī)模式

北京2008年奧運(yùn)會贊助計(jì)劃分為合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商和特許經(jīng)營商幾個層次，這也是企業(yè)正式購買門票進(jìn)入的幾種常規(guī)方式。但即使獲得了入場券，并不意味著企業(yè)就順利地搭乘上了奧運(yùn)這輛快車。由于國際奧委會對奧運(yùn)贊助設(shè)置了種種“清規(guī)戒律”：禁止奧

運(yùn)賽場上有任何廣告，禁止直接冠名贊助。這使得贊助商只能通過其他途徑，舉行大量的公關(guān)、促銷以及和奧運(yùn)會有關(guān)的公益活動。而另一方面，由于公眾關(guān)心的焦點(diǎn)仍然集中在與賽事相關(guān)的新聞，企業(yè)營銷活動可能并不能引起公眾的興趣與關(guān)注。此外，企業(yè)集中競技帶來的應(yīng)接不暇的活動和宣傳，也難免產(chǎn)生公眾視覺疲勞，因此企業(yè)要脫穎而出，需要用創(chuàng)新的思維打破常規(guī)營銷模式，在公益營銷中將新聞價值轉(zhuǎn)化為社會價值和商業(yè)價值。筆者初步將奧運(yùn)營銷的境界總結(jié)為三個層次：吸引注意、促使參與、互動認(rèn)同。目前企業(yè)的奧運(yùn)營銷多數(shù)還處于第一個層次，需要向第二、第三個層次飛躍。以廣告的投放為例，常規(guī)模式是進(jìn)行傳統(tǒng)廣告投放，盡管廣告可能是為奧運(yùn)或其他大型體育賽事特別打造，而與電視臺等媒體合作開發(fā)欄目，吸引目標(biāo)消費(fèi)參與節(jié)目則是對傳統(tǒng)廣告投放模式的提升和創(chuàng)新，如果節(jié)目的創(chuàng)意能讓消費(fèi)者獲得親臨賽場的刺激與體驗(yàn)，那么企業(yè)無疑是實(shí)現(xiàn)了向第三個層次的飛躍。因此廣告投放的三個層次可以概括為：傳統(tǒng)廣告投放、欄目參與和比賽體驗(yàn)。在今年的世界杯足球賽中，現(xiàn)代汽車的“王牌對王牌”，青島啤酒的“觀球論英雄”節(jié)目通過互動讓球迷真正體驗(yàn)世界杯的同時，也實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)企業(yè)體育營銷模式上的一個新突破，是國內(nèi)企業(yè)首次應(yīng)用比賽體驗(yàn)型模式進(jìn)行欄目贊助。需要注意的是，企業(yè)營銷的最終效果并不取決于一兩次與奧運(yùn)相關(guān)的活動策劃，而在于整合營銷傳播策略的應(yīng)用。

對于場外的企業(yè)，由于奧運(yùn)會實(shí)際上已成為全民族的盛事，它們依然可以借助這一機(jī)遇巧打奧運(yùn)牌，不僅可以參與一些與奧運(yùn)相關(guān)的活動，結(jié)合奧運(yùn)理念進(jìn)行公益營銷，還可通過比附定位、逆向定位及伏擊營銷等多種新思維模式，取得出其不易的戰(zhàn)果。例如銳步公司是1996年亞特蘭大奧運(yùn)會正式的鞋類供應(yīng)商，但是大多數(shù)人都誤以為是耐克，原因是耐克在奧林匹克城和奧林匹克公園旁設(shè)立了體驗(yàn)中心大搞活動。又如雪花啤酒沒有角逐北京奧運(yùn)會贊助商，而是通過像贊助奧運(yùn)一樣贊助啤酒愛好者，專注于更廣泛的奧運(yùn)人群，來體現(xiàn)對奧運(yùn)的支持，并由此開啟“非”奧運(yùn)營銷之門，實(shí)現(xiàn)了差異化制勝之道。

絕配，奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的美學(xué)思維

劉　超

主持人語：消費(fèi)者本位的知行如一，奧運(yùn)精神的比附與吸納，這些奧運(yùn)營銷的本原與真味，在企業(yè)對于財(cái)富的渴求映襯下，看來似乎愈發(fā)漸行漸遠(yuǎn)、虛無縹緲。奧運(yùn)營銷，需要一種美學(xué)的戰(zhàn)略思維――

奧運(yùn)營銷，看上去很美

毫無疑問，21世紀(jì)最稀缺的營銷資源將是消費(fèi)者的注意力，眼球曝光率將成為企業(yè)開啟消費(fèi)者心靈之窗的第一要務(wù)，而奧運(yùn)會恰恰就是這樣一個天然的眼球聚焦鏡、絕佳的曝光倍增器。無怪乎，標(biāo)志、名稱等奧運(yùn)營銷資源的壟斷性開發(fā)成為國際奧委會招商過程中最炙手可熱的籌碼，而奧運(yùn)合作伙伴(The Olympic Partner，TOP)這塊金字招牌則成為各路英豪苦心孤詣競逐的皇冠。即便是這場資源爭奪戰(zhàn)中的失意者們，奧運(yùn)營銷的盛事圖景已足夠令他們熱血賁張，無不殫精竭慮地尋求突圍之道，一時間，“非”奧運(yùn)營銷在坊間可謂甚囂塵上。就在這樣一片盛事喜宴的歡慶聲中，身臨其間的我們卻在如歌的行板中隱約聽到了絲絲不諧的合音。

世紀(jì)之交，我們業(yè)已經(jīng)歷了“腦”的經(jīng)濟(jì)――“知識經(jīng)濟(jì)”的洗禮，或許真如廣告大師Calkins早在1 927年所預(yù)言的那樣：美，將成為新的商業(yè)工具。這里的“美”，已不再局限于營銷美學(xué)之美、品牌美學(xué)之美，更應(yīng)是一種戰(zhàn)略美學(xué)之美。正如管理學(xué)思想所闡述的那樣，戰(zhàn)略是一種藝術(shù)，是一種智慧，而藝術(shù)與智慧則可視作美的升華，只有“美”才是激發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新與創(chuàng)造力永不枯竭的熱情之火。或許正如坊間所言，今天，“美”已經(jīng)變成生產(chǎn)力，“心”的經(jīng)濟(jì)――“美學(xué)經(jīng)濟(jì)”將成為“腦”的經(jīng)濟(jì)的掘墓人。

“美”是人類識別所有人、事、物的必備要件。與西方“美學(xué)”比較強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造意義”的浪漫生活情調(diào)不同，東方文化中的美學(xué)思想更意味著一種“物件和意義”的和諧關(guān)系。把美學(xué)作為一種戰(zhàn)略工具來審視今日之奧運(yùn)營銷，則在奧運(yùn)會、企業(yè)、消費(fèi)者這三維的奧運(yùn)市場結(jié)構(gòu)中，我們可對其間制度性的結(jié)構(gòu)缺陷與戰(zhàn)略性的結(jié)構(gòu)失衡做出全新的解讀。

作為奧運(yùn)贊助商，對于這一名分的過度自戀與癡迷，有時反倒自斷了營銷創(chuàng)新的觸角，而Olympic標(biāo)志與名稱等壟斷性資源的獨(dú)享和利用，顯然并不足以構(gòu)筑一道萬毒不侵的“防火墻”。奧運(yùn)特許權(quán)的消費(fèi)者認(rèn)知尚且不說，單就“非”奧運(yùn)營銷者的蠶食、伏擊與攔截，便足以成為心頭揮之不去的夢魘。畢竟，奧運(yùn)周期里競爭者、傳媒等市場力量的傾力投入，將使品牌信息傳播的干擾度遠(yuǎn)甚往昔，原先大把燒錢換來的營銷資源優(yōu)勢是否可以發(fā)酵出預(yù)期的戰(zhàn)略所得？相信還是一個需要時間來加以考證的命題。

從“非”奧運(yùn)營銷者的角度而言，失去了奧運(yùn)傳播資源的有力支撐，就宛如失去了高點(diǎn)位的戰(zhàn)略要塞，立基于消費(fèi)者視角的宏偉戰(zhàn)略構(gòu)想總不免多少給人以力有不逮的感覺，再好的戰(zhàn)略創(chuàng)意亦難免遭受諸多擎肘的桎梏；更糟的是，消費(fèi)者本位的知行如一，奧運(yùn)精神的比附與吸納，這些奧運(yùn)營銷的本原與真味，在企業(yè)對于財(cái)富的渴求映襯下，看來似乎愈發(fā)漸行漸遠(yuǎn)、虛無縹緲。

奧運(yùn)營銷，或許真的需要一種美學(xué)的戰(zhàn)略思維。

奧運(yùn)江湖嘯

從某種程度上來說，奧運(yùn)市場又何嘗不是我們夢中魂?duì)繅艨M的江湖，風(fēng)聲鶴唳、暗流涌動。從江湖文化或者說是江湖現(xiàn)象的顯性表現(xiàn)上看，真實(shí)的江湖就是由散落于各處的派性鮮明的幫、派、會等構(gòu)成的。換言之，幫派現(xiàn)象只有在波翻浪涌的江湖才是合理合法而且是旗幟鮮明地存在著的。由此說來，TOP、奧運(yùn)贊助商、奧運(yùn)供應(yīng)商等恰恰像極了傳說中的三山、五岳、七十二島主，而奧委會正宛如幕后的后臺老板，那視“非”奧運(yùn)營銷為獨(dú)門秘技的普通商家就是無門無派的江湖游俠，平凡似我的消費(fèi)者則恰似游走于江湖邊緣如煙似水的看客。

理論上看，江湖文化對幫派這一利益共同體的歷史形成貢獻(xiàn)良多。如果說社會上的各種團(tuán)體、組織對幫派一說還有或多或少的忌諱的話，那么江湖上的只要是有名號組織，都是在不遺余力地張揚(yáng)自己的幫派性。情況往往是這樣，江湖上的幫會只有把自己的幫派性傳揚(yáng)到全天下都知道的時候，這個幫會才能有鞏固的江湖地位，并為人所敬重(奧運(yùn)贊助商的品牌價值正在于此)。而且江湖中的人物，從參加幫會的那一天起，就被賦予一種維護(hù)、純潔和傳承自身組織幫派特征的神圣使命(奧運(yùn)贊助商對于特許權(quán)益的獨(dú)占性)。在以權(quán)勢、地位為紐帶而維系的同心圓式的差序格局中(如圖1)，各派系的帶頭大哥亦即后臺老板就有提拔新進(jìn)的義務(wù)，私人的困難，可以協(xié)助解決，而最好的獎賞無異于

幫派名號以及內(nèi)部身份的外部昭示。被提拔的和被幫助的當(dāng)然會對后臺老板效忠賣力，終身不渝(各大商家對于TOP頭銜的趨之若鶩，在這里找到了答案)。

由此可見，社會上每一個階層的人都有獲得自己群體性的方法和途徑，而江湖文化偏偏為各階層立體式地發(fā)展自己的群體性，既提供了眾多的方便之門，同時又提供了合情入理的理論依據(jù)。以奧運(yùn)營銷資源的掌控和話語權(quán)為指針，江湖中的各色人等均依譜找到了自己的坐標(biāo)。而從江湖文化所張揚(yáng)的江湖美德――“義”來分析，此時維系這種差序格局的商業(yè)誠信等小團(tuán)體之義，只是起著規(guī)范、約束的功能，“利”才是驅(qū)策其運(yùn)轉(zhuǎn)的真正動力。

事實(shí)上，江湖文化也是一種關(guān)系文化，但卻是一種畸形的制度性建構(gòu)。因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者用他們手中的鈔票進(jìn)行投票的時候，一切的江湖鐵律都形同累卵。尤其是在當(dāng)下“草根文化”疾風(fēng)勁吹的時代，依照江湖文化構(gòu)造的差序格局更是行將顛覆。企業(yè)自認(rèn)熟諳消費(fèi)者的脈搏與心動，但在奧運(yùn)營銷的語境下，消費(fèi)者的心思，您真的了解嗎?

“反向”，這是我們基于美學(xué)思維的視角，對奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略提出的結(jié)構(gòu)性補(bǔ)缺建議。正如《反向：品牌美學(xué)》一書的作者鄭新安先生所言，“反向”創(chuàng)意美學(xué)所提倡的是顛覆現(xiàn)有規(guī)則，讓產(chǎn)品營銷達(dá)到一種美學(xué)般境界的新思想，讓創(chuàng)意充溢于我們的所有經(jīng)營行為當(dāng)中的適合境界，從消費(fèi)者角度反向觀察，從消費(fèi)者角度反向理解需求的營銷新法則。

反向的關(guān)鍵是打破常規(guī)，不只是幫助銷售產(chǎn)品，創(chuàng)造品牌，更主要的是它會徹底改變一個公司或者一個行業(yè)。我們有理由相信，以對消費(fèi)者的洞察為穿透力，企業(yè)的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略將最終回歸于美學(xué)般和諧的坦途。

絕配，奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的美學(xué)思維

奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的美學(xué)思維，說穿了，其實(shí)就是企業(yè)奧運(yùn)營銷創(chuàng)造力的管理流程。流程焦點(diǎn)在于以奧運(yùn)為舞臺，以企業(yè)產(chǎn)品(品牌)為道具，使消費(fèi)者融入其中，不僅要娛樂消費(fèi)者，還要使他們參與其中，學(xué)習(xí)新穎而多元的體驗(yàn)活動，感動消費(fèi)者心靈，從而產(chǎn)生出畢生難忘的情感體驗(yàn)(如圖2)。只有如此，消費(fèi)者才會把大把的鈔票交到您手中。

在這樣的戰(zhàn)略模式中，奧運(yùn)會、企業(yè)，消費(fèi)者三位一體的品字形結(jié)構(gòu)達(dá)到了美學(xué)中和諧、自然的至高境界，而體育營銷、文化營銷、快樂營銷亦得到了水融般的統(tǒng)一。

2008奧運(yùn)無疑是中華文化語境下的盛事喜宴，更高、更快、更強(qiáng)的奧林匹克精神，在消費(fèi)者運(yùn)動激情以及民族自豪感的盡情宣泄中找到了天然的載體。

兵法有云：先謀勢，再謀伐。企業(yè)的品牌勢能儲積乃基于自身定位的審慎思考。占位、對位、卡位，既是一種貼身合體的戰(zhàn)略選擇，更是一種藝術(shù)與智慧的交集。通過與消費(fèi)者情感的心靈之約，與奧運(yùn)文化精髓的天作之合，企業(yè)品牌的美學(xué)價值必將在奧運(yùn)舞臺上實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的驚險一跳，這就是：絕配=奧運(yùn)文化+品牌真韻+消費(fèi)者真性情。

奧運(yùn)品牌營銷：藝術(shù)戰(zhàn)略的科學(xué)策略

蔣廉雄

主持人語：奧運(yùn)營銷并不是只有大品牌才能參加的盛宴。相反，在不考慮費(fèi)用、企業(yè)品牌與奧運(yùn)的一致性等因素時，奧運(yùn)會的影響力對所有企業(yè)是相對均等的，中小企業(yè)反而能利用杠桿效應(yīng)獲得最大的效應(yīng)――

2008北京奧運(yùn)離我們越來越近，中國企業(yè)正在為奧運(yùn)營銷蠢蠢欲動。我曾提出體育營銷遵循藝術(shù)戰(zhàn)略模式，其主要觀點(diǎn)是營銷環(huán)境的變性，戰(zhàn)略目標(biāo)的多樣化收益、放大效應(yīng)和營銷創(chuàng)新，決策過程依靠觀察和體驗(yàn)，并需要輔以結(jié)構(gòu)模式。我的本意不是給喜歡拍腦袋的中國企業(yè)管理者提供“亂來”的依據(jù)。藝術(shù)性戰(zhàn)略的執(zhí)行還得結(jié)構(gòu)化，即依靠科學(xué)的策略。中國的大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)，參與奧運(yùn)營銷應(yīng)該找到最科學(xué)的策略。

杠桿效應(yīng)破解強(qiáng)者游戲

奧運(yùn)營銷從來就是作為世界性企業(yè)的全球盛會，是一場真正的強(qiáng)者游戲?？纯慈驈?qiáng)勢品牌開展奧運(yùn)營銷的歷史：松下公司1982年與奧運(yùn)建立關(guān)系，1988年開始參與奧運(yùn)營銷，提供賽場技術(shù)支持，并參加專項(xiàng)賽事營銷。通用電器1964年開始贊助奧運(yùn)，奧委會首次推出頂級贊助計(jì)劃即參加贊助，現(xiàn)在每年投入奧運(yùn)營銷的費(fèi)用是兩億美元，奧運(yùn)贊助計(jì)劃已簽約到2012年。即使作為后來者的三星，也從1998年開始成為奧運(yùn)無線通訊領(lǐng)域的贊助商。奧運(yùn)營銷中，地方品牌幾乎很少看到其身影。

這似乎讓人們形成了思維定勢，越是大品牌，越要參與奧運(yùn)營銷。但是，奧運(yùn)營銷使品牌受益的機(jī)制是杠桿效應(yīng)，具有巨大影響力的奧運(yùn)會像杠桿一樣將參加營銷活動的企業(yè)向上撬升。在不考慮費(fèi)用、企業(yè)品牌與奧運(yùn)的一致性等因素時，奧運(yùn)會的影響力對所有企業(yè)是相對均等的，這樣當(dāng)不同規(guī)模的企業(yè)參與奧運(yùn)營銷時會出現(xiàn)什么效果？小型企業(yè)比中型企業(yè)被撬升得更高更遠(yuǎn)，中等企業(yè)次之，大型企業(yè)最小。也就是說，參加奧運(yùn)營銷，企業(yè)越小，其獲得的杠桿效應(yīng)越大。這個道理很好理解，大型企業(yè)參加奧運(yùn)營銷，主要起到維持地位和阻嚇競爭對手的作用，而中小企業(yè)，在準(zhǔn)備充足條件下，則可借力奧運(yùn)起飛。

但為何奧運(yùn)營銷中難見中小企業(yè)身影？一是中小企業(yè)的目標(biāo)市場與奧運(yùn)的目標(biāo)市場不符，二是成本限制。但是，對于2008北京奧運(yùn)，盡管它的目標(biāo)市場仍是全球性的，但作為東道國的中國，本身是在全球經(jīng)濟(jì)中具有重要地位的新興市場。對于以中國市場作為其目標(biāo)市場的企業(yè)，尤其是本土企業(yè)，已經(jīng)不受第一個前提的約束，惟其掣肘之處就是營銷資金。但為了獲得經(jīng)年不遇的奧運(yùn)杠桿效應(yīng)，中小企業(yè)需要繞開成本約束，通過分析奧運(yùn)營銷資源，創(chuàng)新策略方式借力奧運(yùn)營銷。

杠桿效應(yīng)暗示，2008北京奧運(yùn)，對于有意和做足準(zhǔn)備進(jìn)軍全國市場的新興品牌，機(jī)遇最幸。

創(chuàng)新策略營銷“奧運(yùn)營銷”

目前，理論界和企業(yè)界對如何做好奧運(yùn)營銷，建立了一些基本的策略原則，例如企業(yè)建立了相應(yīng)的品牌、產(chǎn)品、市場渠道以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，營銷活動本身與企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、形象以及相關(guān)營銷行為相關(guān)等。但這還不夠，中國企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮營銷靈活性的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新策略對“奧運(yùn)營銷”本身進(jìn)行營銷。中國大型企業(yè)及其品牌在全球消費(fèi)者面前是新來者，中國中小企業(yè)及其品牌在全國消費(fèi)者面前是陌生者，營銷其參加奧運(yùn)營銷的知名度以加快提升品牌的知名度和市場滲透是基本目標(biāo)。中國大型企業(yè)及其品牌在國內(nèi)消費(fèi)者面前是不成熟的伙伴，營銷其參加奧運(yùn)營銷的品牌形象及其品牌情感以建立消費(fèi)者一品牌關(guān)系，提升市場實(shí)力和品牌資產(chǎn)是基本目標(biāo)。

對于中國企業(yè)，目前提倡學(xué)習(xí)三星的體育營銷創(chuàng)新。三星將體育營銷做成了實(shí)施藝術(shù)戰(zhàn)略的榜樣，它沒有簡單去評估(實(shí)際也無法評估)奧運(yùn)營銷的投資回報，而是充分利用奧運(yùn)TOP贊助商的權(quán)利，發(fā)掘機(jī)會建立大眾對品牌的好

感度，并組織延伸活動。在雅典奧運(yùn)期間，三星進(jìn)行了大規(guī)模網(wǎng)上推廣，參與奧運(yùn)火炬接力，甄選運(yùn)動員大使，建立奧林匹克三星高科技展示中心，開展代表團(tuán)的贊助以及三星奧運(yùn)獎的評選等。實(shí)際上，這一系列的配套活動，就是對三星作為奧運(yùn)TOP贊助的營銷。沒有這些創(chuàng)新的再營銷活動，三星作為奧運(yùn)TOP贊助的效應(yīng)將大打折扣。如果說開一點(diǎn)，看看剛剛結(jié)束的多哈亞運(yùn)會閉幕式，三星品牌名高懸在閉幕式主席臺上方，并頒發(fā)以其品牌命名的三星最有價值運(yùn)動員獎，不得不佩服其體育營銷的功夫。

但是三星畢竟是韓國品牌，三星的奧運(yùn)營銷是國際大企業(yè)的套路，國內(nèi)剛剛開始國際化進(jìn)程的聯(lián)想，其關(guān)于北京奧運(yùn)營銷的模式看起來就是仿照三星的。在自家門前模仿外人的套路，讓人覺得這“主人”有點(diǎn)用心不夠，何況資金實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及三星，跟在其后可能會被拉開距離。為何不利用熟地熟人熟路的優(yōu)勢，搞多點(diǎn)創(chuàng)新呢？中國市場消費(fèi)者集中稠密，哪怕將互動營銷、關(guān)系營銷與奧運(yùn)營銷嫁接一下，也會碰撞出創(chuàng)新的火花吧。

國際企業(yè)一般會按照1：3至1：5的后續(xù)和資金配套擴(kuò)展奧運(yùn)營銷活動，中國企業(yè)的資金沒有這么雄厚，創(chuàng)新是取長補(bǔ)短的最好策略。中國企業(yè)營銷偏愛造勢，但利用奧運(yùn)會除了事件營銷、明星營銷，賽事營銷、場內(nèi)營銷造勢外，更要在深層營銷策略中創(chuàng)新，根據(jù)中國市場及其消費(fèi)者的特點(diǎn)做好公關(guān)營銷、人民營銷、消費(fèi)者互動、場外營銷、賽前與賽后營銷等等。

背景效應(yīng)與強(qiáng)化策略

背景效應(yīng)是指人們對刺激物的感知會受到背景的影響，刺激物與背景越一致，突出性越低，越不容易被感知。一塊黑布掛在黑墻上，黑布會被黑墻所淹沒而從我們的視線中消失就是如此。李寧贊助西班牙籃球隊(duì)，其隊(duì)服上的李寧logo過目一次即不忘，但如果讓國內(nèi)的球隊(duì)經(jīng)年穿上參賽，可能也沒有這種刺激效應(yīng)。從背景效應(yīng)來思考2008北京奧運(yùn)會，值得考慮幾個問題：

1，中國企業(yè)的營銷對象是在國內(nèi)還是國外。也就是企業(yè)的廣告是做給外國還是國內(nèi)的消費(fèi)者看。如果是做給國外的消費(fèi)者看，從背景效應(yīng)可以推斷，認(rèn)知性的廣告效應(yīng)因突出性不夠受到影響。那些試圖借2008北京奧運(yùn)之力進(jìn)入國際市場的中國企業(yè)，如果沒有獲得低成本的益處，不妨思考開展他國作為東道國的重大國際體育活動營銷的問題。對于以巨資參加奧運(yùn)營銷的中國企業(yè)，為了抵消背景效應(yīng)，還要將重點(diǎn)放在通過售點(diǎn)促銷拉動銷售，場外互動影響消費(fèi)者關(guān)系及其情感。

2，企業(yè)本身是中國企業(yè)還是國外企業(yè)。國外企業(yè)的營銷效果從背景效應(yīng)上說要好于中國企業(yè)，這里我們還沒有考慮其信息內(nèi)容本身可能比中國企業(yè)的更富新意。我們也可推斷，對于首次進(jìn)入中國市場的外國企業(yè)，2008北京奧運(yùn)為其提供了良好的進(jìn)入契機(jī)。

3，對于中小企業(yè)，由于大的杠桿效應(yīng)，它們與全球企業(yè)、全國大型企業(yè)品牌同臺營銷獲得的對比效應(yīng)，其受背景效應(yīng)的影響相對較小。

當(dāng)然，總體上與杠桿效應(yīng)相比，背景效應(yīng)可能只是小事一樁，但從提高營銷的產(chǎn)出考慮，對企業(yè)還是具有實(shí)際性的意義。

篇6

【一】

一、活動主題

相濡以沫，最愛七夕

二、活動時間

x月x日——x月x日

三、策劃主旨

1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。

2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實(shí)現(xiàn)活動與營銷活動的融合。

四、活動內(nèi)容

1、相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(x月x日——x月x日)

還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xxx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時間早晚排定。

最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎勵xxx價值2000元的精美禮品。

最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵xxx價值2000元的精美禮品。

照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。

2、相濡以沫，最愛七夕——xxx步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。(x月x日——x日，限時折扣，現(xiàn)場廣播公布)　步行街負(fù)責(zé)談判，執(zhí)行。

3、相濡以沫，最愛七夕——xxx大型文藝演出，精彩現(xiàn)場活動。

x月x日——x日，xxx六合廣場婚禮秀;

x月x日——x日，xxx中興廣場婚紗秀;

x月x日，x月x日，xxx中興廣場鳶都流韻——世紀(jì)泰華文化年系列活動;

4、相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心

xxx新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié)，前期可以有xxx員工自己疊，所用材料由公司報銷，七夕當(dāng)天，可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。

x月x日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴

5.相濡以沫，最愛七夕¬¬——xxx七夕鵲橋會!

【二】

目的：借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動，吸引更多顧客進(jìn)入并了解xxx。

時間：x月x至x月x日

合作單位：庫巴商城、國美電器

活動主題：相見你我，緣在國美¬——xxx七夕鵲橋會

形式：

相親人員報名采用表格的形式，填寫相親會報名表。

工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場張貼。

活動階段：

第一階段：報名階段

x月x日到x月x日

有意向的人員可以到xxx總服務(wù)臺、世紀(jì)泰華廣場總服務(wù)臺、賽諾超市服務(wù)臺報名。

第二階段：相親階段

x月x日，在xxx舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報名人員名單進(jìn)行制作。

冬天來了，又走了，也許明年它會更美。

【三】

【活動主題】浪漫七夕 愛在興隆

【活動時間】x月x日——x月x日

【活動一】浪漫七夕 相約興隆鵲橋會

x月x日——x月x日，興隆商城北門設(shè)立大型鵲橋，鵲橋氣勢宏偉，如銀河一樣橫貫?zāi)媳?，并現(xiàn)場為顧客準(zhǔn)備漢服，讓您盛裝親登鵲橋，去體驗(yàn)牛郎織女那忠貞不渝的愛情!

活動期間，顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動：

1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女，免費(fèi)合影留念

2、在鵲橋上牽手走過，愛情長長久久，幸福一生

3、不購物的顧客也可花費(fèi)10元在鵲橋上照相留念.

4、活動期間，二樓工藝品店為顧客免費(fèi)提供千紙鶴原料，顧客可將寫有心愿的自折紙鶴，懸掛于鵲橋上，祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2只)

【活動二】浪漫七夕乞巧大賽乞巧

七夕情人節(jié)，原名為乞巧節(jié)。“乞”是乞求，“巧”則是心靈手巧，“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿針引線驗(yàn)巧，做小物品賽巧，做巧食賽巧，擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典，演繹浪漫，8月2日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7：07，興隆商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進(jìn)古老而又唯美的浪漫世界!

比賽項(xiàng)目：對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗(yàn)

比賽要求：情侶配合，共同完成以上比賽項(xiàng)目，按得分多少依次評出：默契一、二、三等獎，各獎價值不等的神秘情人大獎一份!

現(xiàn)各項(xiàng)比賽火熱報名!

【活動三】七夕情人節(jié)，濃情黃金大秀場——20**年情人節(jié)系列全新上市

興隆黃金屋七夕情人節(jié)情侶專柜送情人禮

浪漫情人禮----情侶對戒 特別推薦情人黃金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)

夢幻珍藏禮----情侶吊墜

祈福愛人禮-----黃金項(xiàng)鏈、手鏈

【活動四】浪漫七夕 愛在金秋 百對情侶服飾搭配大賽

從x月x—x月x日，顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進(jìn)行搭配，搭配出一對“郎財(cái)女貌”，商場進(jìn)行拍照展示，同時進(jìn)行評選。2日七夕情人節(jié)當(dāng)晚，在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。

獎項(xiàng)設(shè)置：

一等獎 鉆石情人1對 獎面值299元獎品一份;二等獎 黃金情人6對 每對獎面值99元獎品一份。

各商場活動：

食品商場：浪漫七夕——過中國人的情人節(jié)

一、情人巧克力大會、果凍大會、紅酒大會

七夕情人節(jié)活動期間購巧克力禮盒送玫瑰花，并免費(fèi)打包裝。

在食品商場當(dāng)日累計(jì)購物50元加9.9元可換進(jìn)口巧克力一袋。換購地點(diǎn)：食品商場進(jìn)口食品店

名品商場：

一、七夕情人節(jié) 黃金送情人：黃金屋內(nèi)千足金飾品全場情人價—每克235.99元。

二、七夕情人來相會，明牌首飾四大鉅獻(xiàn)：

三、鉆石送情人—愛情永恒 興隆珠寶情侶對戒展

四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展：

五、興隆化妝—裝扮完美戀人

六、興隆情侶表 見證愛情分秒

鞋帽商場：

1、七夕情人節(jié) 浪漫情人禮

x年秋季新款鞋上市，滿300送時尚情侶拖

精彩人生，從此繪制而成——現(xiàn)場制作情侶彩繪鞋(地點(diǎn)：鞋城主道)

2、七夕情人節(jié)把“愛”包起來

七夕情人節(jié)在箱包柜組購包的顧客單張信譽(yù)卡滿200元即贈純皮錢夾或皮帶;

情人節(jié)滿足男人的“腰求”，提升女士的品位，購品牌腰帶滿100減21。

百貨商場：

千里姻緣一線牽：兩名顧客同時從多根紅線中各選出一根，若紅線末端系在同一個玩偶上，則為中獎。10元三次，若三次均未中獎贈送精美禮品一份。地點(diǎn)：二樓西天井

服裝商場：

七夕情人節(jié) 浪漫情人節(jié)

秋裝上市

愛在金秋婚慶推薦服飾

針紡商場：

浪漫七夕——內(nèi)衣表情意：

1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40

2、“古今”品牌，大型特賣會30-150元。

3、14年新款內(nèi)衣全新上市

家電商場：x月x日七夕情人節(jié)，情侶手機(jī)大推薦。

【四】

一、總體思路

七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動，以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動，營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。

另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動，以“節(jié)”促“節(jié)”，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。

二、活動時間：

8月XX(周x)——8月XX日(周x)

三、賣場布置

為配合七夕主題，建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。

四、活動策劃

(一)鉆飾節(jié)

1、主題

百年老店，百年好合——200*xx鉆飾節(jié)

[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店;百年好合”，主打婚慶市場，定位明確，將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽(yù)優(yōu)勢凸顯出來，以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

2、活動策劃

鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周，共計(jì)一個多月，這么長的時間，促銷活動應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對鉆飾節(jié)活動的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。

鉆飾節(jié)浪漫啟動，七重炫禮任意挑選

活動期間購買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。

床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券

女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡

3、展式創(chuàng)意

每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價，也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄?、背景，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。

(二)全場活動

1、全場主題活動

(1)活動主題

浪漫七夕，幸運(yùn)77

——價值百元以上，77件浪漫大禮先到先得

(2)活動策劃

由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品，周六日在共享空間設(shè)置活動區(qū)，制作一塊大kt版，畫面為77件禮品的名稱和圖片，按照慣例，將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類，活動期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過一定額度即可參加活動，選擇77件禮品中的一件，先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。

(3)獎品

店內(nèi)各商家每家提供一件售價不低于100元的實(shí)物禮品，如商品售價普遍較高，可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場領(lǐng)取獎品。

(4)促銷物料準(zhǔn)備

①kt版設(shè)計(jì)及制作

②活動規(guī)則說明水牌

④活動場地所需桌椅

2、其它促銷活動

篇7

作為營銷策劃的組成部分，開業(yè)活動已構(gòu)成了引導(dǎo)銷售熱潮的爆發(fā)口，下面是小編整理的關(guān)于火鍋店開業(yè)促銷活動策劃方案,歡迎閱讀

火鍋店開業(yè)促銷活動策劃方案

一、公司概述

市“128”涮羊肉火鍋店位于人民路120號，在市內(nèi)可乘31路公交車，城里十字站下即到。草原鮮羔樓，這名字對普通食客來說可能還比較陌生，在像這樣的內(nèi)地城市，這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。

128于2001年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋，獨(dú)特的五種湯汁口味，八種鍋底組合方式，品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉，加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起，從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古128餐飲有限責(zé)任公司，已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊，三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項(xiàng)專利。2003年12月又被中國烹飪協(xié)會評為“綠色餐飲企業(yè)”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展，同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店300多家，90家地區(qū)總。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴(kuò)展。

公司目標(biāo)是：打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是：顧客至上，在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在2001年創(chuàng)建以來，生產(chǎn)理念不斷推陳出新，在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中，保持踏實(shí)、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格，以求實(shí)、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動企業(yè)整體面貌的提高，推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺階。

二、環(huán)境分析

1、宏觀/微觀環(huán)境分析

要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中，他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉，于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁，于是急中生智，飛刀切下十多片薄肉，放在沸水里攪拌幾下，待肉色一變，馬上撈入碗中，撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵，結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時，忽必烈特別點(diǎn)了那道羊肉片。廚師忙迎上前說：“此菜尚無名稱，請帥爺賜名。”忽必烈笑答：“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此，“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。

涮羊肉講究刀工細(xì)，肉片薄而完整，調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時，顧客圍坐火爐四周，將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮，再蘸上佐料，隨涮隨吃，味道鮮美。涮羊肉四季皆宜，但以冬天。窗外大雪紛紛，一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰，幾個好友邊吃邊侃，又是一派火熱的景象。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯的很受歡迎的選擇。

位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久，是品涮羊肉的首選之地。此外，在北京、上海這樣的街頭，涮羊肉的店隨處可見，足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地，涮羊肉也有很強(qiáng)的號召力，這點(diǎn)從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。

在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市，人們接觸草原副產(chǎn)物的機(jī)會并不是很多，相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來說，涮羊肉在市民心中有很強(qiáng)的吸引力。據(jù)調(diào)查所知，尤其是在冬天，人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西，而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補(bǔ)品，也有益于人們的健康。

因此，地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店，在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情況下開涮羊肉館，更是一個不錯的打入市場的時機(jī)。

2、競爭者，機(jī)會\威脅分析(OT分析)

在北京乃至全國地區(qū)，東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于1903年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內(nèi)作羊肉的典范。1989年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎;1994年在首屆全國清真烹飪技術(shù)競賽中，又被認(rèn)定為清真風(fēng)味食品。

但本地，還沒有東來順的分店。市歷史較長，規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的，總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于1998年，在市區(qū)已經(jīng)開了四家分店，在市火鍋業(yè)中有較強(qiáng)的影響力，當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后，對此贊不絕口，并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在還有“老北京”涮肉坊，“草原興發(fā)”火鍋店，“常來順”紅燜羊肉，竹園火鍋城等火鍋店在市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。

在這樣激烈的市場競爭下，若128沒有一定獨(dú)特的優(yōu)勢，很難在這樣的競爭下生存下去，鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)，逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨(dú)特的制作方法，也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。

128擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地，您所品嘗的每份羊肉，都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補(bǔ)氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效，對病后初愈者效果尤佳。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖，占領(lǐng)了一定的市場，贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯，只喝不涮，具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效，十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效，為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品，還有無微不至、面面俱到的服務(wù)，讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù)，是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。

堅(jiān)持以顧客為上帝的原則，全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù)，是每個商家都必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則。128在這樣做的同時，相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，128必須意識到這一點(diǎn)，長期堅(jiān)持下去，永遠(yuǎn)走在市場競爭的前列。

三、4P分析

在企業(yè)的營銷過程中，4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產(chǎn)品(product)，價格(price)，地點(diǎn)(place)，促銷(promotion)。此4P(產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運(yùn)用，形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運(yùn)用的好壞，也深刻影響著企業(yè)未來的命運(yùn)。

1、產(chǎn)品(product)

128作為一個火鍋店，主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。128的特色是涮羊肉，這是鮮羔樓的優(yōu)勢，也是鮮羔樓應(yīng)該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展，這是現(xiàn)在和以后時期鮮羔樓應(yīng)該堅(jiān)持的方向，其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心。

2、價格(price)

128的店面面積為230平方米，客容量為150平方米，由于此店的規(guī)模和市人的消費(fèi)習(xí)慣，鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人。這個價格對于一般的消費(fèi)者來說，是完全可以接受的。因此，相對于其它的大規(guī)模店鋪來說，鮮羔樓明顯具有一定的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢，在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下，吸引更多的中低層消費(fèi)者。

3、地點(diǎn)(place)

128位于新鄉(xiāng)市人民路120號，人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距128很近，加上人民路在的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境，都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了一定優(yōu)勢，十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。

4、促銷(promotion)

要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，采取一定的促銷手段是必不可少的，這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此，在開業(yè)之初的促銷手段，對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段，尤其在開業(yè)之初，企業(yè)必須把此當(dāng)作營銷方案制定的重點(diǎn)，其它活動應(yīng)以此為中心來開展。

四、Action

紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益，只有實(shí)際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說，可以采用以下的幾種策略：

(1)開業(yè)之初，在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)

(2)在店面附近拉橫幅，發(fā)宣傳單。

(3)成立一些群眾組織，發(fā)優(yōu)惠卡，憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。

(4)建立密切的客戶關(guān)系，在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時，我們贈送一份小禮品。

(5)新品推出時，配合小袋免費(fèi)贈品。

(6)請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。

(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動，如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等，擴(kuò)大素食及店面影響。

(8)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心”、“孝心”活動，讓子女為父母送健康。

(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。

(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作，推出火鍋講座，火鍋專欄，火鍋菜譜。

五、目標(biāo)

公司在發(fā)展事業(yè)的同時，應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年”的企業(yè)精神，把“精、誠”二字做為公司的經(jīng)營理念，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，奉行“產(chǎn)品質(zhì)量是生命，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)，現(xiàn)代化管理是手段，顧客滿意是目標(biāo)”的經(jīng)營宗旨。“鮮羔樓”在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，為了保持良好的聲譽(yù)和形象，總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司，對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送，對各酒店實(shí)行統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。

堅(jiān)持“顧客至上，在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終達(dá)到“打造中國火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標(biāo)，是128奮斗的方向，也是對消費(fèi)者的承諾。

火鍋店開業(yè)促銷活動策劃方案

百年傳承火鍋絕技，大店培訓(xùn)重慶特色火鍋干鍋湯鍋，全程指導(dǎo)，不需加盟也可火爆賺錢。

學(xué)做火鍋，開一個火鍋店，最終要落實(shí)到如何使自己的火鍋店更多的賺錢，那么，火鍋店開業(yè)策劃就十分重要了。

實(shí)施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風(fēng)格見裝修風(fēng)格)，設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗、定編)，人員到位并能各司其職，當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費(fèi)的原則——就近消費(fèi)原則。

1、本開業(yè)方案具體實(shí)施期：年月日-年月日，共計(jì)三天。

2、本開業(yè)方案宣傳主題：吃中國名火鍋“火鍋”，給您雙重驚喜(一重：開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重：好禮送不斷)。

3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

方案的主要內(nèi)容

(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作

1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會，迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作，物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等，并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系，了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜，要求在執(zhí)行本方案前三天完成。

2、與加盟商共同研究并熟悉本方案，確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。

3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期，且此三天不做任何廣告與宣傳，主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營運(yùn)情況。

4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。

(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。

1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。

2、店堂布置：視各店實(shí)際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié)，注意整齊與數(shù)量。

3、背景音樂：餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等)，忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝，開業(yè)期內(nèi)員工按營運(yùn)要求(早9：00，晚16：00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。

(三)店外氣氛營造

1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求，店外應(yīng)有雕像。

2、門頭上懸掛兩面POP旗。

3、門頭下方懸掛專用燈籠，每個燈籠上印有“”專用字體。

4、前放置一氣拱門，拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定，拱門上內(nèi)容：“中國名火鍋”“重慶火鍋”全國連鎖店隆重開業(yè)，拱門的旁邊各放一氣柱，每個氣球上貼兩條豎幅，內(nèi)容：熱烈慶祝火鍋全國連鎖店開業(yè);消費(fèi)滿100元，送元消費(fèi)券(一正一反)。

5、找一個顯要位置做一幅布幅，內(nèi)容：全國家店同慶店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓：吃100元(菜品)，送元(消費(fèi)券)、吃火鍋，好禮送不斷。活動時間：年月日-年月日。

注：另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則。活動解釋權(quán)歸店方。

6、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個，且要求為真花。

7、大門口鋪紅地毯。

8、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤，進(jìn)出城口放置空飄，一般一處四個，空飄下豎幅內(nèi)容為：吃重慶名火鍋——火鍋，好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品)，送元(消費(fèi)券)，可重復(fù)放置。

9、店附近前后200m插刀旗，刀旗上印“火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。

(四)廣告宣傳

1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如：電視字幕、報紙等形式。

2、隨報夾帶，選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告，區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶，時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。

3、DM單的發(fā)放，選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域，如：大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求：

(1)發(fā)放時段：11：00-12：30;17：00-18：00，這時多是上班族上下班時間，且多為政府、行政部門人員上下班時間。

(2)發(fā)放人群：年齡20-50歲之間的人，且穿著，看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。

(3)發(fā)放的姿勢及語言，左手托DM單，腰微屈，且面帶微笑，并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”，用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。

(4)統(tǒng)一著裝，披授帶，可選用店內(nèi)員工，也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。

(5)注意事項(xiàng)：若對方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對方手里，且注意將附近散落的DM單撿拾起來，以免造成不好印象，數(shù)量每天10000-20000份，三天共計(jì)30000-60000份左右。

(6)廣告氣球的發(fā)放(贈送)：選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳，數(shù)量視店周圍情形定。

(7)廣告餐巾紙的發(fā)放：廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段，即11：30到12：30之間，發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店，因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員，現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放，但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。

注：隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格，而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。

(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目)：60人的一個方隊(duì)，另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面，撐一橫幅內(nèi)容為：“重慶火鍋店開業(yè)酬賓，吃100元(菜品)，送元(消費(fèi)券)”。另一橫幅內(nèi)容：“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊(duì)尾)，腰鼓隊(duì)暫定為三支，開業(yè)三天各一支，路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10：30-13：00(沿途配合發(fā)放DM單)。

(9)短信發(fā)送內(nèi)容：“吃火鍋，給您雙重驚喜：熱烈慶祝重慶火鍋店開業(yè)，吃100元(菜品)，送元(消費(fèi)券);好禮不斷，訂座電話。

(10)電視字幕：可以參照短信廣告內(nèi)容，另加入地址信息，歡迎光臨等字樣。

(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。

(五)開業(yè)促銷細(xì)則

(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和撲克1幅。

(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元，送100元代餐券和將軍撲克1幅，傘1把、杯(普通)1個。

(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元，送150元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)1個。

(4)單桌菜品金額位于200-249元，送200元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)2個。

此此類推，如顧客有撲克數(shù)量的要求，可適量加贈，其它類推。注：代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。

注：1、凡來就餐每桌均贈送手提袋1個，中國結(jié)1個。

2、持代餐券前來消費(fèi)請見代餐券使用細(xì)則。

3、活動解釋權(quán)歸店方。

另有以下促銷細(xì)則可供參閱：

1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費(fèi)。

2、活動期間的就餐人員免費(fèi)喝各種滋補(bǔ)酒。

3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受折優(yōu)惠。

執(zhí)行此促銷活動的意義：吃100元(菜品)，送100元(代餐券)活動其實(shí)相當(dāng)于打約七五折，但給客人的感覺是吃一次可以免費(fèi)再吃一次，容易讓接受且更有吸引力，贈送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>

(六)開業(yè)慶典

若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮，找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。

火鍋店開業(yè)促銷活動策劃方案2

一、(25日——30日)試營業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排

1、確保所有工作人員已經(jīng)到位，熟悉自己的工作崗位。

2、對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn)，要求必須要明白活動的所有內(nèi)容。

3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢，并開始進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)

4、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足，對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注，聯(lián)系好買家，隨時能供貨。

5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況，并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議，爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評。

6、31日晚，需檢查所有開業(yè)所需的物資，人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng)，第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購，花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。

二、(3月1日——3日)正式營業(yè)期前三日，促銷策略執(zhí)行計(jì)劃

1、開業(yè)首日：

(1)確認(rèn)所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場，包括邀請?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們，務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。

(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。

(3)吉時一到，先由花鼓隊(duì)表演賀喜，然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央，總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼，宣布：火鍋店，現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響，禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀，并相互迎接入店。此時花鼓隊(duì)繼續(xù)開始演奏賀喜。

(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人，大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。

(5)開業(yè)需確保行政人員入座，并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒，感謝他們的大駕光臨.

(6)指定人員專門負(fù)責(zé)“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭，并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。

(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額，在現(xiàn)場做到控制好成本，并做好禮品需贈送記錄。

(8)晚上打烊后，總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié)，指出今日營業(yè)情況的問題所在，并鼓勵大家明日做得更好，安排妥當(dāng)明日工作。

2、開業(yè)第二日(2日)

(1)開門之時即可馬上進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)，按照預(yù)測，在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來，那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備，而且不可讓人氣往下掉，朋友的聚集還是很重要，但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

(2)本日的“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣，須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。

(3)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行，還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。

3、開業(yè)第三日(3日)

開業(yè)第三日，繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同，應(yīng)該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客：今日是幸運(yùn)抽獎最后一日了，歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎。以吸引更多的顧客，進(jìn)行參與活動。

本日需將第二日的禮品贈送出去，并一定做好贈送簽字和良好的消費(fèi)后回饋。

今日的“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭，總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念，并征求客人同意，將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

在今日內(nèi)，必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。

晚上打烊后，進(jìn)行三日總結(jié)，分析成敗之處，加強(qiáng)改進(jìn)。

三、(4日—7日)正式營業(yè)前四日，促銷策略執(zhí)行計(jì)劃

1、開業(yè)第四日

(1)從本日開始，所有宣傳單全部換成第二種促銷方案，并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意：印制宣傳單的時候，兩種宣傳單的顏色必須不能一樣，因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^的顧客會直接把傳單扔掉了，不再具備吸引力)

(2)從今日開始，“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動已經(jīng)結(jié)束。

2、開業(yè)第五、六、七日

(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。

(2)第六日，傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了，但還需時不時有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā)。

四、促銷方案

(1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的機(jī)會，可以進(jìn)行扎啤大派送，凡是進(jìn)來吃火鍋就送扎啤，而且不限量。(目前這個效果更好)

(2)晚上搞大排檔。

(3)代金券。

(4)吃多少返還多少。

(5)可以發(fā)DM單頁，憑單頁可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進(jìn)行。

篇8

新聞報道策劃方案

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務(wù)：第一，深入農(nóng)戶家中和田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場采訪，了解他們今年的收成、生產(chǎn)中的成就和問題(生產(chǎn)經(jīng)營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計(jì)劃和打算，對特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)營的看法和理解、對社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農(nóng)生產(chǎn)與銷售過程中農(nóng)資采購、市場信息等組織與指導(dǎo)方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，了解家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞務(wù)輸出等相關(guān)政策在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關(guān)三農(nóng)問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農(nóng)對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：新聞報道策劃方案

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務(wù)：第一，深入農(nóng)戶家中和田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場采訪，了解他們今年的收成、生產(chǎn)中的成就和問題(生產(chǎn)經(jīng)營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計(jì)劃和打算，對特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)營的看法和理解、對社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農(nóng)生產(chǎn)與銷售過程中農(nóng)資采購、市場信息等組織與指導(dǎo)方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，了解家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞務(wù)輸出等相關(guān)政策在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關(guān)三農(nóng)問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農(nóng)對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：xx(總策劃)、xx、xx、xx

(五)欄目設(shè)置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關(guān)鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農(nóng)民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農(nóng)作物：有地頭交易的，有裝車運(yùn)往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準(zhǔn)備休息過冬。進(jìn)入陽歷年以后，瓜農(nóng)們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農(nóng)生產(chǎn)生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農(nóng)戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經(jīng)營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農(nóng)資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準(zhǔn)備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農(nóng)民也在擴(kuò)大西瓜種植面積，農(nóng)民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經(jīng)有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農(nóng)戶種植的小麥一樣，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民重要的農(nóng)作物之一。幾乎莊上的每個農(nóng)民都有種西瓜的經(jīng)驗(yàn)，西瓜種植業(yè)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)構(gòu)成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠(yuǎn)近聞名，有的西瓜遠(yuǎn)銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關(guān)系網(wǎng)(客源)廣的農(nóng)民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農(nóng)民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應(yīng)旺季價格略低)，同往年相比瓜農(nóng)得到更多的實(shí)惠，今年農(nóng)民種白菜既增產(chǎn)又增收，但是種麻山藥增產(chǎn)卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農(nóng)村勞動力超多入城務(wù)工的現(xiàn)實(shí))，技術(shù)難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農(nóng)事等因素致使農(nóng)民不愿搞多種經(jīng)營而趨于保守地單戶經(jīng)營而不是聯(lián)合經(jīng)營，是自發(fā)農(nóng)業(yè)而非自覺農(nóng)業(yè)。是簡單的商品交易而不是大規(guī)模的市場行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨(dú)厚的條件：一方面，農(nóng)民自身的良好素質(zhì)和謀求發(fā)展的強(qiáng)烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農(nóng)業(yè)環(huán)境條件：包括農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、品牌效應(yīng)等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個具有全國性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當(dāng)?shù)亟⒋笮娃r(nóng)產(chǎn)品交易市場，以市場為導(dǎo)向，在加強(qiáng)原先優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上培育新的增長點(diǎn);其次，做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作，尤其是在某一農(nóng)產(chǎn)品上市季節(jié)到來之時，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行以該產(chǎn)品為主的一系列農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，或者聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卦谕鈩?wù)工或經(jīng)商的知名人士在各地建造固定的銷售網(wǎng)絡(luò);再次，做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)具體工作，按照中央明確提出建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標(biāo)推進(jìn)農(nóng)村工作的開展，把發(fā)展特色農(nóng)業(yè)作為物質(zhì)后盾，把培養(yǎng)新農(nóng)民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風(fēng)作為吸引投資和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo);最后，切實(shí)落實(shí)科教興農(nóng)戰(zhàn)略，不僅僅要有財(cái)力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進(jìn)人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護(hù)發(fā)展，保護(hù)農(nóng)民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農(nóng)業(yè)才會有發(fā)展，社會主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)才不會流于表面，農(nóng)民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。(總策劃)、周寧寧、馬媛、王志華

(五)欄目設(shè)置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關(guān)鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農(nóng)民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農(nóng)作物：有地頭交易的，有裝車運(yùn)往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準(zhǔn)備休息過冬。進(jìn)入陽歷年以后，瓜農(nóng)們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農(nóng)生產(chǎn)生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農(nóng)戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經(jīng)營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農(nóng)資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準(zhǔn)備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農(nóng)民也在擴(kuò)大西瓜種植面積，農(nóng)民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經(jīng)有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農(nóng)戶種植的小麥一樣，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民重要的農(nóng)作物之一。幾乎莊上的每個農(nóng)民都有種西瓜的經(jīng)驗(yàn)，西瓜種植業(yè)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)構(gòu)成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠(yuǎn)近聞名，有的西瓜遠(yuǎn)銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關(guān)系網(wǎng)(客源)廣的農(nóng)民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農(nóng)民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應(yīng)旺季價格略低)，同往年相比瓜農(nóng)得到更多的實(shí)惠，今年農(nóng)民種白菜既增產(chǎn)又增收，但是種麻山藥增產(chǎn)卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農(nóng)村勞動力超多入城務(wù)工的現(xiàn)實(shí))，技術(shù)難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農(nóng)事等因素致使農(nóng)民不愿搞多種經(jīng)營而趨于保守地單戶經(jīng)營而不是聯(lián)合經(jīng)營，是自發(fā)農(nóng)業(yè)而非自覺農(nóng)業(yè)。是簡單的商品交易而不是大規(guī)模的市場行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨(dú)厚的條件：一方面，農(nóng)民自身的良好素質(zhì)和謀求發(fā)展的強(qiáng)烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農(nóng)業(yè)環(huán)境條件：包括農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、品牌效應(yīng)等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個具有全國性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當(dāng)?shù)亟⒋笮娃r(nóng)產(chǎn)品交易市場，以市場為導(dǎo)向，在加強(qiáng)原先優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上培育新的增長點(diǎn);其次，做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作，尤其是在某一農(nóng)產(chǎn)品上市季節(jié)到來之時，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行以該產(chǎn)品為主的一系列農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，或者聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卦谕鈩?wù)工或經(jīng)商的知名人士在各地建造固定的銷售網(wǎng)絡(luò);再次，做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)具體工作，按照中央明確提出建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標(biāo)推進(jìn)農(nóng)村工作的開展，把發(fā)展特色農(nóng)業(yè)作為物質(zhì)后盾，把培養(yǎng)新農(nóng)民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風(fēng)作為吸引投資和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo);最后，切實(shí)落實(shí)科教興農(nóng)戰(zhàn)略，不僅僅要有財(cái)力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進(jìn)人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護(hù)發(fā)展，保護(hù)農(nóng)民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農(nóng)業(yè)才會有發(fā)展，社會主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)才不會流于表面，農(nóng)民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。

餐飲業(yè)新聞報道策劃方案

根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況，xx在消費(fèi)者心目中是一家經(jīng)營xx閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去，最大限度的和目標(biāo)消費(fèi)者互動起來，到達(dá)理想的促銷效果。

xx私房菜館營銷實(shí)施細(xì)則：

第一沖擊波：媒體整合

任何一項(xiàng)活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達(dá)率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進(jìn)行廣告轟炸。

推薦媒體：《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺;福建熱線以xx開業(yè)以來，整個菜館的經(jīng)營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

策略重點(diǎn)：1、盡量以非廣告的形式出此刻媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳資料，做到讓讀者有可信度，對于消費(fèi)者反饋的宣傳資料最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開展一系列營銷活動

營銷活動總體原則：

關(guān)心社會，熱心公益事業(yè);產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富;增強(qiáng)顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實(shí)施消費(fèi)者滿意工程

透過電視臺、報紙、電臺等媒體，個性是以新聞的形式進(jìn)行全方位的報道，以提升xx私房菜館品牌的知名度和公眾信譽(yù)。

1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書;

2、給餐飲投保;

3、開展主題為把你的煩惱告訴我的系列活動，讓消費(fèi)者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料;

4、實(shí)施會員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈品方面：菜館應(yīng)有特色的小工藝贈品，讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上能夠根據(jù)消費(fèi)的高低，贈品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。

2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日，公司年月日年慶，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。能夠這樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會，每一天就有5000360=13。8次，上座概率就五分之一，那么每一天也有2-3桌客源。

3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外，安排一兩個人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

主題二：實(shí)施餐飲學(xué)堂項(xiàng)目

設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢：

①、最大限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產(chǎn)品營銷效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。

②、讓顧客有更多的機(jī)會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客十分需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。

④、為消費(fèi)群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認(rèn)識的話題，以及社會熱點(diǎn)問題或企業(yè)話題的探討，對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因?yàn)檫@種方式所表現(xiàn)出來的資料都是很好的口碑，構(gòu)成了一種有利的外圍環(huán)境。

資料：

1、開展xx私房菜館杯餐飲論壇及征文活動;

2、消費(fèi)者成為xx私房菜館餐飲俱樂部的會員，享受一些優(yōu)惠活動;

3、開通xx私房菜館餐飲熱線，解決消費(fèi)者的疑難問題。

邀請媒體、消費(fèi)者及供應(yīng)商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費(fèi)者對xx私房菜館品牌的認(rèn)知度和忠誠度，還可吸引潛在消費(fèi)者。

主題互動方面：

1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文(6月7月)擬請作家協(xié)會或廣告協(xié)會與長沙晚報社市場消費(fèi)部聯(lián)合主辦，在長沙晚報xx私房菜館廣告語這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播xx私房菜館廣告語，而且透過消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者的廣泛參與，使消費(fèi)者更加關(guān)注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領(lǐng)市場和消費(fèi)有用心促進(jìn)作用。

2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度互動形式：和xx餐飲協(xié)會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費(fèi)者透過手機(jī)信息、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運(yùn)者贈送獎品。

3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性?；有问剑涸诿襟w上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一向沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項(xiàng)獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費(fèi)者對來xx消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出xx對消費(fèi)者的重視互動方式：透過各種媒體對外公開征集xx食客自我的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究必須的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。

主題三：315消費(fèi)者直通車(3月)

資料：設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表刊發(fā)在報紙上，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來xx私房菜館消費(fèi)，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，召開消費(fèi)者聯(lián)誼會。力圖在315前后營造用心的社會影響，帶動消費(fèi)。

1、邀請媒體到xx私房菜館采訪;

2、315報紙報道;

3、繼續(xù)進(jìn)行軟性文章宣傳。

對xx私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產(chǎn)品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時就應(yīng)透過主要媒體(《海峽都市報》)推出關(guān)于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展的深入報道，把一個真實(shí)、生動、具體的xx私房菜館形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。

主題四：315誠信消費(fèi)日(3月)

透過軟文的形式征尋誠信見證大使的新聞，聘請315位消費(fèi)者為誠信見證大使、頒發(fā)誠信見證大使證書，實(shí)施誠信工程。

主題五：重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)

每年高考都是熱點(diǎn)話題，高考狀元更是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。應(yīng)借此機(jī)會宣傳品牌，深入百姓生活，體現(xiàn)xx私房菜館服務(wù)社會的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一向到挖掘刻苦求學(xué)的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細(xì)致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開新聞會，吸引媒體注意;

2、與教育部門或基金協(xié)會聯(lián)合主辦，或取得其支持;

3、在重點(diǎn)市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞會，并達(dá)成若干人才培養(yǎng)或錄用意向;

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪;

5、挖掘感人題材xx冠名獨(dú)家深入在《海峽都市報》專版專題報道;

6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業(yè)文化，并進(jìn)行深入報道;

主題六：消費(fèi)者心目中的理想品牌美食節(jié)消費(fèi)者評選活動

評選結(jié)果出來之后，有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩，適時把握機(jī)會，制造有利于自我的新聞事件。

主題七：時事營銷誠聘健康大嫂

篇9

摘 要 3

1. 項(xiàng)目概況 4

1.1 項(xiàng)目簡介 4

1.2 項(xiàng)目核心內(nèi)容 4

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介 5

1.4 企業(yè)簡介 5

2. 經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹 6

2.1 目標(biāo)市場 6

2.2 主要經(jīng)營內(nèi)容 7

3. 項(xiàng)目實(shí)施方案 7

3.1 核心經(jīng)營理念 7

3.2 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 8

3.2.1 發(fā)展目標(biāo) 8

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略 8

3.2.3 發(fā)展步驟 8

3.3 經(jīng)營模式 8

3.4 項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì) 10

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客戶服務(wù)辦法 12

4. 投資估算和資金籌措 13

4.1 投資估算 13

4.1.1 投資估算依據(jù) 13

4.1.2 投資估算 13

4.2資金籌措 14

4.2.1內(nèi)部資金籌措 14

4.2.2外部資金籌措 14

5. 結(jié)論 15

摘 要

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅可為老師和同學(xué)帶來了快捷方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業(yè)契機(jī)。因此我們的項(xiàng)目是：開設(shè)一家校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市，一方面拉近學(xué)生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。本項(xiàng)目的核心目標(biāo)是：既幫助學(xué)生選購稱心如意、物美價廉的商品，為商家?guī)砹素S厚的經(jīng)濟(jì)利潤，同時提升大學(xué)生環(huán)保的理念，改進(jìn)生活習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：“換購網(wǎng)”網(wǎng)上超市　O2O模式　經(jīng)營策略　創(chuàng)業(yè)分析

1. 項(xiàng)目概況

項(xiàng)目名稱：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市

宗旨：為大學(xué)生提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺，倡導(dǎo)環(huán)保的生活模式。

主營范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

1.1 項(xiàng)目簡介

經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來越多消費(fèi)者的青睞，也引來了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號店、凡客、等為代表的新一批B2C企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域，唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴(kuò)展、一號店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問題不能得到完善的解決。同時，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現(xiàn)，環(huán)保的理念已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，作為當(dāng)代大學(xué)生我們要自立、自強(qiáng)。所以我們要通過創(chuàng)業(yè)來找到就業(yè)出路。我們從校內(nèi)走到校外，把所學(xué)的知識學(xué)以自用。不斷的強(qiáng)化知識、深化知識、優(yōu)化知識。

我們的宗旨是做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市----這是我們的宗旨也是目標(biāo)！我們的經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”。充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)。在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實(shí)惠和便利。給每個客戶提供人性化的服務(wù)是我們的承諾。與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.2 項(xiàng)目核心內(nèi)容

我們的網(wǎng)站是B2C與O2O相結(jié)合的“校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市”，經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”的O2O模式。

首先，我們的網(wǎng)站上加入了不少線下的實(shí)體超市，充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)，在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實(shí)惠和便利。網(wǎng)站主頁能連接到各個商家的店鋪，方便顧客在店鋪內(nèi)能迅速下單，我們還提供送貨上門等服務(wù)，界面簡潔方便瀏覽。

其次，我們長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介

電商飛揚(yáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是隸屬于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會的實(shí)踐組織之一，參賽項(xiàng)目得到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的大力支持。

團(tuán)隊(duì)宗旨：做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市。

團(tuán)隊(duì)成員：

姓名

性別

分工

工作崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶間的在線銷售關(guān)系，擁有使“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市長期發(fā)展、客戶關(guān)系忠誠的遠(yuǎn)見。

物流配送經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的配送環(huán)節(jié)，及時配送貨物，負(fù)責(zé)與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司及時聯(lián)系處理物品。

活動策劃師

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的積分兌換商品活動策劃，確保設(shè)計(jì)出確定的策略目標(biāo)，持續(xù)測試、評估、優(yōu)化活動，提高客戶價值。

數(shù)據(jù)分析師

負(fù)責(zé)使用數(shù)據(jù)分析工具分析連續(xù)收集的潛在客戶和已有客戶的數(shù)據(jù)，為營銷策略及活動設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)。

平臺維護(hù)師

負(fù)責(zé)平臺任務(wù)的和審核，維護(hù)平臺正常運(yùn)行

創(chuàng)業(yè)目的：

（1）為“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市制定戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。

（2）為長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司了解消費(fèi)群體偏好提供決策依據(jù)。

（3）為項(xiàng)目未來的經(jīng)營活動提供執(zhí)行方案和原始依據(jù)。

1.4 企業(yè)簡介

長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團(tuán)隊(duì)，我們以綠色環(huán)保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣、市場運(yùn)營等領(lǐng)域?qū)嵺`著我們的環(huán)保理念。

擁有專業(yè)的垃圾收運(yùn)、分揀和處理服務(wù)，確保來自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會使用專用回收車將來自各地區(qū)的可回收物集中運(yùn)往分揀中心，并對用戶初步分類的可回收物進(jìn)行專業(yè)的深度分類處理，再運(yùn)送至專門工廠作為再生原料重新利用。與此同時，每一袋用戶的回收物都會首先通過掃描條碼確定身份，即時換算成積分錄入用戶帳戶。

長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的業(yè)務(wù)首先在星沙街道開展試點(diǎn)工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動支持環(huán)保與公益事業(yè)。

我們的理念：

作為目前國內(nèi)專業(yè)從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業(yè)。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。

我們的使命：

通過最大程度簡化可回收垃圾收集流程來喚醒廣大居民的環(huán)保意識，最大化降低居民的參與門檻；

通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對用戶進(jìn)行定期環(huán)保獎勵，最大化提高居民的參與積極性；

通過專業(yè)化的分揀流程和分揀技術(shù)，將回收物進(jìn)行專業(yè)化分類處理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“資源有限，循環(huán)無限”的理念為核心，以長沙為基礎(chǔ)，今后將逐步在全國開展城市生活垃圾單流程回收項(xiàng)目推廣，共建共享綠色家園。

2. 經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹

2.1 目標(biāo)市場

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市主要面對的目標(biāo)客戶群體是各大高校的在校大學(xué)生。吸引其注冊為會員，在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市開展的各類活動中宣傳本超市提供的產(chǎn)品及活動，引導(dǎo)其樹立環(huán)保、健康的生活理念。通過郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費(fèi)者。

各高校的在校大學(xué)生是我們的主要客戶群。我們的最大優(yōu)勢是價格和服務(wù)，必須立足于這個基礎(chǔ)，力求充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，以相對較小的投入，獲取最大的收益。

為達(dá)到運(yùn)營效果，應(yīng)當(dāng)大力豐富產(chǎn)品線，推出多個系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實(shí)體超市里有的產(chǎn)品，客戶需要的產(chǎn)品，都應(yīng)該在我們網(wǎng)店內(nèi)找到，使顧客有較多的選擇權(quán)。牢牢抓住產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、渠道重點(diǎn)，把呼叫中心、普通網(wǎng)店等我們短期內(nèi)難以形成優(yōu)勢的東西外包給專業(yè)公司或分銷給專業(yè)網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

2.2 主要經(jīng)營內(nèi)容

主營范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

3. 項(xiàng)目實(shí)施方案

3.1 核心經(jīng)營理念

首先，采用O2O模式開展網(wǎng)絡(luò)超市的經(jīng)營活動。在線下，充分利用各個高校的資源，將配送點(diǎn)盡可能的設(shè)置到離目標(biāo)消費(fèi)者最近的位置，同時，由于是貨到付款，極大的方便了消費(fèi)群體；在線上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展互動活動，激發(fā)目標(biāo)群的參與熱情。在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的平臺上，為買賣雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費(fèi)者能找到自己所需要的商品，同時，也可以幫助商家盡可能的了解消費(fèi)者的需求。

其次，“會員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買賣雙方的利益，選擇實(shí)名會員制。一方面，降低交易風(fēng)險，另一方面，交易的全過程可以變得更加透明。

最后，“積分”增加““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的用戶粘度。使消費(fèi)者將光顧我們超市變成一種生活常態(tài)，有利于忠實(shí)客戶的培養(yǎng)。

3.2 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃

3.2.1 發(fā)展目標(biāo)

短期目標(biāo)：為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周圍的商家快速找到目標(biāo)消費(fèi)者搭建平臺，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康的生活理念。

長期目標(biāo)：為湖南省各個高校的商家快速找到目標(biāo)消費(fèi)者搭建平臺，建立綠色環(huán)保、健康的生活圈。

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略

短期發(fā)展戰(zhàn)略：以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個快速接觸消費(fèi)者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

長期發(fā)展戰(zhàn)略：試點(diǎn)成功后，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動的緊密的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.2.3 發(fā)展步驟

第一階段：XX年---2016年，以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個快速接觸消費(fèi)者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

第二階段：2017年---2019年，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。進(jìn)一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動的緊密的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.3 經(jīng)營模式

為引起目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注度，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘度，我們采用“會員制”商業(yè)模式。“會員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優(yōu)惠的權(quán)力。一是會員可享有比非會員更優(yōu)惠的價格；二是會員將定期得到門店商店的資料和促銷計(jì)劃；三是會員可參加我們組織的各類會員活動。例如：會員積分換商品活動等等。

會員的積分來源及兌換規(guī)則：

一是通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市訂購商品時，根據(jù)購買金額的多少，隨機(jī)兌換。兌換規(guī)則：10元兌換1個積分，不足10元不參與兌換，以此類推。

二是通過與星沙的循環(huán)再生資源公司合作，開展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規(guī)則：按物品重量計(jì)量，100克兌換1個積分，可以精確到10克，即如果會員投遞210克物品，則可以獲得2.1個積分。500克織物兌換1個積分；500克玻璃兌換1個積分；紙、塑料、金屬都是100克1個積分。通常情況下，一個空啤酒瓶重約500克。

會員所獲得的積分均可以在我們的““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市查看，我們也會在網(wǎng)店上定期進(jìn)行積分兌換物品的活動，以增強(qiáng)消費(fèi)者對我們網(wǎng)絡(luò)超市的粘度。會員賬戶中的積分最長時間將保留2年，每年的12月31日24時將對上一年的積分進(jìn)行清零。具體的模式如下圖所示：

流程說明：

① 學(xué)校周圍的商家到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊，并相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。

② 會員到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊。一方面，可以進(jìn)行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯(lián)系超市客服上門收取可回收物品。

③““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市后臺同時具備兩方面功能。一方面，接受會員訂單后，安排離消費(fèi)者最近的配送點(diǎn)進(jìn)行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點(diǎn)開展上門回收服務(wù)。

④““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市在收到貨款后進(jìn)行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。

⑤““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市會將貼有會員二維碼的可回收物品投遞到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司，并記錄積分后及時在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市和長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的網(wǎng)站上公布，同時將積分信息以短信形式告知會員。會員可以及時登錄““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統(tǒng)一配送。

3.4 項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì)

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市是大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)超市，因此，網(wǎng)絡(luò)超市的操作的便捷性，是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

版塊設(shè)置：

具體說明：

商家入口：為商家提供的注冊、企業(yè)信息、商品信息的前臺與后臺。為商家提供明確的商品分類。

消費(fèi)者入口：為消費(fèi)者提供的注冊、購買產(chǎn)品的前臺與后臺。為消費(fèi)者提供明確的商品分類，同時提供購買商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。

購物車：方便消費(fèi)者下訂單的平臺。

積分查詢：方便消費(fèi)者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動

在產(chǎn)品初期階段為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數(shù)量激勵、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報、公關(guān)贊助、競技網(wǎng)游贊助、聯(lián)合促銷、積分獎勵、有獎競賽等。

產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：促銷游戲等。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的促銷策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等

隨著市場營銷學(xué)研究的不停深入，市場營銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場營銷組合。

根據(jù)籌辦期內(nèi)各時辰段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)促銷方案。促銷方案要過細(xì)、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈動性。還要斟酌費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營銷著重點(diǎn)，抓住淡季營銷優(yōu)勢。

以網(wǎng)站為核心，聯(lián)合長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司舉辦線上線下結(jié)合、群眾廣泛參與的市場推廣互動活動：

網(wǎng)絡(luò)校友會：在本平臺上，可以通過校友之間的感情聯(lián)系，加強(qiáng)其對我們網(wǎng)絡(luò)超市的認(rèn)知。

環(huán)保作品DIY大賽：通過環(huán)保DIY大賽，讓會員上傳環(huán)保作品，并進(jìn)行評比，從而提升我們的形象，同時樹立環(huán)保、健康的生活理念。

植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導(dǎo)入“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市所遴選的商家網(wǎng)絡(luò)廣告，插入商家的產(chǎn)品或標(biāo)識,潛移默化地達(dá)到宣傳效果。

博客欄目：在博客中宣傳環(huán)保理念。

網(wǎng)站合作：與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的綠動網(wǎng)合作開展環(huán)?；顒?。

3.4.2 物流方案

首先，我們的配送點(diǎn)盡可能的接近消費(fèi)者。我們在每個宿舍區(qū)都建立多個配送點(diǎn)，當(dāng)客戶下訂單后，有后臺數(shù)據(jù)分析師分析客戶與配送點(diǎn)的距離，以及各配送點(diǎn)的負(fù)荷情況，合理安排配送點(diǎn)進(jìn)行配送。

其次，與合作商家共享物流系統(tǒng)。針對部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負(fù)責(zé)。例如：部分快餐店本身就有外賣服務(wù)，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費(fèi)者在我們網(wǎng)站上下訂單，然后我們及時整合配送信息，通知快餐店有效地開展外賣服務(wù)，幫助其提高效率，獲取利潤。

3.4.3 盈利模式

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市交易中的傭金。我們?yōu)樯碳姨峁┝诵畔⒎?wù)，同時，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。

與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作的信息服務(wù)收入。為其可回收物品進(jìn)行有效的處理，也有一定的收入。

3.4.4 客戶服務(wù)辦法

為用戶提供優(yōu)良、到位、負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)，保證商品質(zhì)量，實(shí)行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。

產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法：

用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)與其所訂貨物不一致。可根據(jù)電子交易信息投訴，申請退貨、換貨或要求賠償。

在途商品損壞。用戶收貨時發(fā)現(xiàn)商品部分或全部損壞。即可斷定是在運(yùn)輸途中發(fā)生的。責(zé)任在各配送點(diǎn)。““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市對用戶做出賠償。再要求配送點(diǎn)根據(jù)合同做出違約賠償。

以下情況不予辦理退貨：

未通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市購買的商品；

任何已使用過的商品，但經(jīng)鑒定證明有質(zhì)量問題的除外；

任何因非正常使用或保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品；

任何非““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市或用戶或配送點(diǎn)違約（包括非質(zhì)量問題或物流過程造成的質(zhì)量問題），用戶單方提出的退貨要求。

換貨政策：

用戶在收到貨物后如不滿意或者產(chǎn)品有質(zhì)量上的問題，經(jīng)查實(shí)，確認(rèn)責(zé)任不在用戶的，用戶有權(quán)選擇放棄追究““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市違約賠償責(zé)任，向站點(diǎn)提出換貨要求，站點(diǎn)將按照下面要求進(jìn)行換貨：

所換貨物要保持良好的包裝；

換貨造成的原商品與所換商品價格上的差異，按多退少補(bǔ)原則解決。

貨物送達(dá)延遲處理流程：

步驟1：用戶登錄站點(diǎn)網(wǎng)站查詢商品到貨情況，判斷送達(dá)是否延遲。若有延遲則進(jìn)入步驟3。

步驟2：站點(diǎn)查詢電子訂單號，獲得發(fā)貨時間和發(fā)貨單號，判斷是否因?yàn)闆]有準(zhǔn)時發(fā)貨導(dǎo)致的延遲，若因沒有準(zhǔn)時發(fā)貨而導(dǎo)致延遲，進(jìn)入步驟3；若因?yàn)榕渌忘c(diǎn)原因?qū)е卵舆t，按合同追究配送點(diǎn)責(zé)任，并進(jìn)入步驟3。

步驟3：站點(diǎn)反饋給用戶新的收貨時間，并且解釋是由于物流原因?qū)е率肇浹舆t，作出道歉。進(jìn)入步驟4。

步驟4：如果用戶強(qiáng)烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進(jìn)入步驟5，如果用戶接受道歉沒有提出退貨或拒收貨物要求，進(jìn)入步驟6。

步驟5：依照合同規(guī)定的賠償措施對用戶進(jìn)行違約賠償。進(jìn)入步驟6。

步驟6：投訴結(jié)束。

4. 投資估算和資金籌措

4.1 投資估算

4.1.1 投資估算依據(jù) （1）各類成本費(fèi)用按市場咨詢價確定；

（2）預(yù)備費(fèi)按5%計(jì)取，其它費(fèi)用均按照國內(nèi)行業(yè)有關(guān)規(guī)定計(jì)?。?/p>

（3）本項(xiàng)目籌建期為三個月；

（4）委托單位提供的有關(guān)資料；

4.1.2 投資估算 （1）固定資產(chǎn)投資估算

目前網(wǎng)上超市在項(xiàng)目的投入為網(wǎng)站建設(shè)與場地方面：

序號

項(xiàng)目和費(fèi)用名稱

單價

數(shù)量

總價

備注

流動資金

XX00

日常流動資金

一、投資項(xiàng)目 前期費(fèi)用

1

市場調(diào)研

15000

1

15000

項(xiàng)目前期市場調(diào)研

2

方案設(shè)計(jì)及咨詢費(fèi)

8000

1

8000

數(shù)據(jù)咨詢

3

公司注冊資金

500000

1

500000

工商局注冊資金

二、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用

1

網(wǎng)站設(shè)計(jì)咨詢

XX

1

XX

數(shù)據(jù)咨詢

2

建站費(fèi)用

5000

1

5000

網(wǎng)站建設(shè)

3

云服務(wù)器

3040

7

21280

服務(wù)器購買

4

云主機(jī)

5000

1

5000

主機(jī)購買

5

網(wǎng)站維護(hù)

7000

4

28000

網(wǎng)站日常維護(hù)

6

安全防護(hù)費(fèi)用

1000

12

1XX

網(wǎng)站安全維護(hù)

7

服務(wù)器托管

1800

12

21600

服務(wù)器維護(hù)托管

8

域名

2800

1

2800

網(wǎng)站域名購買

9

備案

1000

1

1000

網(wǎng)站備案

三、辦公場地費(fèi)用

1

辦公室

1800

12

21600

辦公室租賃

2

桌椅

400

2

800

辦公座椅購買

3

電腦

5000

2

10000

電腦購買

4

辦公用品

800

1

800

辦公用品購買

四、宣傳推廣費(fèi)用

1

線下廣告

10000

1

10000

電線桿傳媒、公交站牌等

2

電視廣告

5000

1

5000

地區(qū)電視臺廣告

3

宣傳單

XX

1

XX

線下宣傳單

4

軟文推廣

15000

2

30000

微博等高質(zhì)量軟文推廣

5

網(wǎng)頁廣告

5000

18

90000

其他網(wǎng)站廣告

6

視頻廣告

1000

10

10000

各大視頻網(wǎng)站推廣

7

搜索引擎推廣

15000

1

15000

百度推廣

8

網(wǎng)站活動

30000

2

60000

舉辦營銷活動

總計(jì)

4.2資金籌措

資金籌措可以分為兩大類，即內(nèi)部資金籌措與外部資金籌措。

4.2.1內(nèi)部資金籌措

所謂內(nèi)部資金籌措就是動用公司積累的財(cái)力，具體來說就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來源。

4.2.2外部資金籌措

所謂外部資金籌措就是向公司外的經(jīng)濟(jì)主體（包括公司現(xiàn)有股東和公司職員及雇員）籌措資金。

5. 結(jié)論

通過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的上述分析，得出結(jié)論：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市涉及的市場現(xiàn)實(shí)存在，經(jīng)濟(jì)效益明顯，項(xiàng)目可行性高。

撰寫：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院