導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商貿(mào)公司實習(xí)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我的實習(xí)是在一家私企理，有十多名員工，主要阿拉伯客戶。在這三個月的實習(xí)中，有太多太多感觸，一時不知從何說起，希望我的這篇大四學(xué)生的實習(xí)報告小結(jié)可以供大家作為參考。

我的實習(xí)，其實是工作，是在義烏的一家外貿(mào)公司。

地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實則剛強的大肚子女老板，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人有挑戰(zhàn)性的感覺！

一句話，對于這份工作，我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的。

一段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。

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【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng) 課程體系 調(diào)整

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）02-0023-02

一 重慶商貿(mào)流通行業(yè)及人才培養(yǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

重慶，作為中國摩托車四大生產(chǎn)基地之一，同時承接著全球筆記本1/4的產(chǎn)量，在渝新歐鐵路開通后，掀起了新一輪物流發(fā)展的浪潮。運輸、倉儲、貨代、物流加工等物流企業(yè)迅速崛起。重慶港務(wù)物流集團(tuán)有限公司、民生輪船有限公司、重慶交通運輸控股（集團(tuán)）有限公司、重慶太平物流有限公司躋身國內(nèi)先進(jìn)物流企業(yè)行列。以長安民生為代表的一批具有現(xiàn)代物流特征的本土物流企業(yè)正在發(fā)展壯大，并積極參與跨國企業(yè)供應(yīng)鏈管理，越來越多的國內(nèi)外知名物流企業(yè)入駐重慶。但在經(jīng)濟(jì)全球化和全球供應(yīng)鏈加快發(fā)展的形勢下，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物流業(yè)自身發(fā)展階段制約，全市物流業(yè)總體發(fā)展仍處于全國中等水平。主要原因在于人才培養(yǎng)的落后。

1.人才質(zhì)量無法滿足現(xiàn)代重慶商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展需求

隨著重慶的進(jìn)一步開放，商貿(mào)流通業(yè)將要直接面對跨國流通集團(tuán)競爭的巨大壓力。在全球化的大背景下，必須清醒地認(rèn)識到未來商貿(mào)流通人才的培養(yǎng)、使用和管理等都呈現(xiàn)出國際化的趨勢，這就使商貿(mào)流通人才的發(fā)展面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一直以來，人才問題就是中國現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展中的一個“軟肋”。雖然中國現(xiàn)代商貿(mào)流通人才整體素質(zhì)較過去有所提高，大學(xué)本科、具有中高級職稱的專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)管理層的人數(shù)不斷增多，一些大型民營批發(fā)企業(yè)甚至還吸收了碩士以上高精尖人才參與企業(yè)決策，但目前現(xiàn)代流通業(yè)仍存在人才基礎(chǔ)薄弱、中高層人才和復(fù)合型人才短缺等問題。

2.人才數(shù)量無法滿足重慶商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的需求

隨著現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營等新型流通方式的迅速發(fā)展，使中國各大企業(yè)對商貿(mào)流通人才的需求急劇上升，商貿(mào)流通專業(yè)人才的熱度直逼IT人才。未來3年，重慶市商貿(mào)流通人才缺口將達(dá)5萬人左右！面對上述人才需求的變化，提升和優(yōu)化現(xiàn)有現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)隊伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一批具有全球性戰(zhàn)略眼光，能適應(yīng)國際競爭的商貿(mào)流通人才，是轉(zhuǎn)變重慶發(fā)展方式、鞏固西南經(jīng)濟(jì)中心地位、走向世界的根本。

二 新形勢下，流通專業(yè)課程體系設(shè)置與人才培養(yǎng)的不適應(yīng)性

在信息化時代，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重慶，商貿(mào)流通行業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系，很難滿足需求。主要表現(xiàn)在：

1.各學(xué)校所開設(shè)課程都大同小異，無法跟上時代的步伐

商貿(mào)流通行業(yè)所涉及的專業(yè)主要包括，物流管理、連鎖經(jīng)營和電子商務(wù)等專業(yè)，鑒于招生火爆，很多學(xué)校都開設(shè)了物流管理和電子商務(wù)專業(yè)，所開設(shè)的課程也是大同小異。例如：物流管理專業(yè)一般都開設(shè)物流設(shè)備基礎(chǔ)、采購業(yè)務(wù)管理、物流市場營銷、供應(yīng)鏈管理等課程，并沒有結(jié)合本地及當(dāng)今時代的特色開設(shè)緊密結(jié)合時代需求的課程，如：財務(wù)會計基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實務(wù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)視覺設(shè)計、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。

2.授課人員過于單一，缺乏實踐經(jīng)驗，無法滿足技能型人才培養(yǎng)的要求

在各大高校，尤其是高職院校普遍存在的一個問題就是師資，教育部對高職院校的定位是培養(yǎng)技能型高素質(zhì)、高技術(shù)人才，著重人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)、實踐能力的提高。而現(xiàn)今各學(xué)校的教師基本上都是學(xué)校到學(xué)校，對社會、對企業(yè)需求了解甚少。而企業(yè)也因為各方面原因，不愿意接納學(xué)生實習(xí)，更不愿意員工到學(xué)校任職。這就造成一個問題，即授課人員過于單一，缺乏有實踐操作經(jīng)驗的企業(yè)教師。

3.缺乏校企合作課程

人才培養(yǎng)方案和課程體系的制定應(yīng)在企業(yè)調(diào)研、專家研討的基礎(chǔ)上制定，而實際上，由于各方面原因，這兩個步驟基本上都被省略，而課程設(shè)置上更是閉門造車，基本上不存在校企合作開發(fā)課程，這就注定目前的人才培養(yǎng)與社會、企業(yè)脫節(jié)。

三 流通專業(yè)課程體系調(diào)整措施和建議

1.人才培養(yǎng)課程體系的調(diào)整

重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院根據(jù)重慶現(xiàn)今商貿(mào)流通人才培養(yǎng)中存在的問題以及商貿(mào)流通行業(yè)人才需求的特征，及時對物流管理、電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營的課程體系進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的課程體系更重視人才培養(yǎng)中實踐操作能力的提高，增加了更多的實訓(xùn)環(huán)節(jié)。如物流管理專業(yè)開設(shè)了物流倉儲與配送實務(wù)、物流運輸管理實務(wù)、物流信息技術(shù)應(yīng)用、物流信息系統(tǒng)模擬實訓(xùn)、貨物倉儲配送模擬實訓(xùn)、物流設(shè)施與設(shè)備、物流成本管理、供應(yīng)鏈管理實訓(xùn)等實用性強的課程。

2.聘請企業(yè)兼職教師，鼓勵教師到企業(yè)中去

對普遍存在授課教師缺乏實踐經(jīng)驗的問題，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院采用聘請企業(yè)兼職教師，同時鼓勵教師到企業(yè)中去。對此，學(xué)校撥出專項經(jīng)費用于企業(yè)兼職教師的聘任，不再是以往那樣只要是企業(yè)的人員，在學(xué)校掛個名就行，而是真正落到實處。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及普通教師共同努力，尋找高素質(zhì)、高技能的企業(yè)教師，簽訂兼職教師聘任協(xié)議，支付相應(yīng)的費用，同時也要求企業(yè)教師承擔(dān)一定的授課任務(wù)，該授課任務(wù)以實踐課為主，兼理論課，還可開展多種形式的講座。

另外，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院以多種形式鼓勵教師到企業(yè)中

去。每年至少有一名教師以全職形式到企業(yè)鍛煉一年，在此期間，基本工資照發(fā)，而教師每月需要向?qū)W校提交實習(xí)報告一份，一年期結(jié)束后，需提交總結(jié)一份，并且承擔(dān)一門相應(yīng)的實訓(xùn)課程，由相關(guān)教學(xué)部門共同考核其實習(xí)成果。同時，鼓勵教師在寒暑假期間或課余時間到企業(yè)掛職鍛煉，或者在企業(yè)兼職。

3.與企業(yè)合作，共同開發(fā)課程

與企業(yè)合作，共同開發(fā)課程，一直以來都是各大高校難以克服的難題。與企業(yè)合作實際上更多的是與企業(yè)教師的合作，我們在聘請企業(yè)兼職教師的同時，可以邀請他們共同研究，共同開發(fā)適合企業(yè)需求的課程，尤其是實訓(xùn)課程。

參考文獻(xiàn)

[1]林小星.新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才培養(yǎng)模式研究[J].職業(yè)，2009（36）

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外貿(mào)公司畢業(yè)實習(xí)報告 2006年2月7日到3月3日，大四下學(xué)期開學(xué)，我在安徽天行商貿(mào)有限公司外貿(mào)部實習(xí)。經(jīng)過為期一個月的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的機(jī)會，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習(xí)期間的簡單匯報： 一、公司簡介

這家企業(yè)主要是從事方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進(jìn)口的有廢機(jī)電，廢舊金屬等。 二、業(yè)務(wù)總結(jié) 第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女，對我非?？蜌猓浅Ｄ托牡亟塘宋抑茊蔚幕境ＷR，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對我犯的錯誤常常能寬容地接受，而不加以責(zé)罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。

實習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進(jìn)口廢機(jī)電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時，作為進(jìn)口的方要與委托方簽訂一個合同，合同規(guī)定了進(jìn)口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負(fù)擔(dān)、交貨地點、合同的履. 實習(xí)要求：在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。 實習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。 實習(xí)目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實習(xí)，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出****易的全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出****易的主要操作技能。 總結(jié)： 經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習(xí)中，我們在模擬的商務(wù)活動中，有十五個主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益非淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。 我在此次實習(xí)中，了解到實習(xí)的具體做法： （1）貫徹理論聯(lián)系實際的原則 在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。 （2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系 國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。 （3）加強英語的學(xué)習(xí) 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。 （4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。 （5）貫徹“洋為中用”的原則 為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。 （6）堅持學(xué)以致用原則 實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí)，加強基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強實踐性，注意靈活性。 實踐的看法： 在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進(jìn)來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際，教學(xué)與實際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力?，F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。中國教育資源網(wǎng)￣

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【關(guān)鍵詞】金融學(xué) 實踐能力 實訓(xùn)教學(xué) 課程改革

一、引言

如何提升學(xué)生的實踐能力和就業(yè)能力，一直是各有關(guān)高校教學(xué)改革努力的重點，強化地方本科院校金融學(xué)專業(yè)的集中實踐教學(xué)，對實現(xiàn)這一目標(biāo)具有較強的現(xiàn)實意義。首先，隨著我國高等教育的大力普及，高等教育大眾化程度越來越高，產(chǎn)生最直接的一個影響就是大學(xué)生就業(yè)問題。據(jù)統(tǒng)計，2016年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到756萬人，加上留學(xué)回國的學(xué)生及未就業(yè)的往屆畢業(yè)生，大學(xué)生就業(yè)面臨著巨大的競爭。根據(jù)歷年就業(yè)統(tǒng)計，大學(xué)畢業(yè)生越來越多的去向單位基層崗位，這種趨勢和現(xiàn)狀要求學(xué)生具有更強的動手能力和解決實際問題的能力。因此，高校人才培養(yǎng)模式必須從過去注重培養(yǎng)知識型、理論型人才向培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力則成為實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變的重要途徑。

其次，培養(yǎng)實踐能力強的應(yīng)用型人才是更好地為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的需要。地方本科院校培養(yǎng)的人才，一般會側(cè)重參與到地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和服務(wù)建設(shè)，因此，培養(yǎng)有用、合格人才，滿足社會對人才的需求，其中P鍵之一是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。近年來圍繞打造我國中南、西南地區(qū)開放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點，廣西經(jīng)濟(jì)社會呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的態(tài)勢，由此對人才的引致需求為廣西地方高校在人才培養(yǎng)中提升學(xué)生的實踐能力提出了更加直接、現(xiàn)實的要求。

第三，傳統(tǒng)的金融學(xué)專業(yè)課程體系已難以適應(yīng)現(xiàn)實需要。一直以來，傳統(tǒng)的金融學(xué)專業(yè)課程及其教學(xué)是以課堂教學(xué)模式為核心的偏重理論的教學(xué)，實踐在教學(xué)活動中所占的比例很小，在實施的過程中還存在走形式、組織松散的情況，一定程度上可能使得學(xué)生對所學(xué)理論的理解程度有限，沒有做到知行合一，這樣當(dāng)學(xué)生走上工作崗位以后，就可能會存在理論基礎(chǔ)不牢、動手能力不強、創(chuàng)新意識缺乏等瓶頸。特別是目前我國金融行業(yè)快速發(fā)展，金融市場與環(huán)境日新月異，新的金融理論與操作層出不窮，對金融人才需求水平越來越高，該形勢下對金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的實踐能力提出了更高的要求[1]。

專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)是實踐教學(xué)的主體部分，也是金融學(xué)本科學(xué)生進(jìn)行實踐能力培養(yǎng)鍛煉的重要環(huán)節(jié)。在上述背景下，重新思考金融學(xué)專業(yè)集中實踐體系的構(gòu)建，對于改進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有重要的意義。

二、金融學(xué)專業(yè)集中實踐教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

以廣西科技大學(xué)為例，金融學(xué)專業(yè)的集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)由三部分組成：一是暑期認(rèn)識實習(xí)，要求至少為2周以上的時間，并撰寫實習(xí)報告，主要在大一、大二、大三的暑期進(jìn)行；二是校內(nèi)專業(yè)實習(xí)，在完成了所有理論課程后進(jìn)行，以金融投資模擬交易為主，一般安排在大四上學(xué)期；三是畢業(yè)實習(xí)，通常為4周以上的時間，在大四上學(xué)期或下學(xué)期進(jìn)行。暑期認(rèn)識實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，一般都是學(xué)生在校外進(jìn)行。但在實際運行中，效果欠佳，主要存在以下問題：

（一）校外實習(xí)存在走過場的現(xiàn)象

在認(rèn)識實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)中，學(xué)校采用的是學(xué)生自由尋找和選擇實習(xí)崗位的模式，對金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的要求是找到與專業(yè)相關(guān)的實習(xí)單位，比如商業(yè)銀行、保險公司、證券公司、小貸公司等，特別是把畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，在完成教學(xué)計劃的同時，也為學(xué)生將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。但是，很多學(xué)生卻是在非金融專業(yè)相關(guān)單位和部門進(jìn)行實習(xí)，甚至出現(xiàn)隨便找一個單位蓋個公章了事的情況，這就嚴(yán)重影響了實踐訓(xùn)練的質(zhì)量。究其原因，主要有：一是學(xué)生本身缺乏尋找實習(xí)單位的信息、意識和渠道，很多學(xué)生除了在銀行辦理過存取款業(yè)務(wù)，沒有任何其他接觸金融相關(guān)單位的經(jīng)驗，在布置實習(xí)后匆匆開始尋找實習(xí)單位，很短時間內(nèi)要找到和金融專業(yè)相關(guān)的單位實習(xí)機(jī)會，可想而知并非易事，于是便造成如上局面。二是集中實踐教學(xué)的組織和監(jiān)控沒有到位。學(xué)校對于認(rèn)識實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的組織，一般的做法是指定幾名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個年級的學(xué)生實習(xí)并評定成績，指導(dǎo)教師十分有限，而學(xué)生較多，指導(dǎo)和監(jiān)控難以覆蓋各個學(xué)生。

（二）專業(yè)集中實踐體系架構(gòu)不清晰、欠合理

如前所述，校內(nèi)專業(yè)實習(xí)主要是進(jìn)行金融投資的模擬交易，具體操作形式為組織學(xué)生在金融模擬實驗室內(nèi)選擇股票、期貨、外匯等交易品種，用金融模擬交易軟件進(jìn)行交易，最后根據(jù)學(xué)生交易盈虧狀況來評定實習(xí)成績。但是，從近幾年校內(nèi)專業(yè)實習(xí)實施情況來看，學(xué)生積極性并不是很高，參與程度較低。事實上，金融模擬交易操作在《證券投資》等專業(yè)課程的上機(jī)實驗時就有，因此上機(jī)模擬操作類的專業(yè)綜合實訓(xùn)，學(xué)生自然而然難以抱有認(rèn)同感。

（三）缺乏規(guī)?；I(yè)化的金融行業(yè)實習(xí)中介平臺

國內(nèi)眾多的求職平臺已經(jīng)非常成熟，卻缺少成規(guī)模的、高度專業(yè)化的金融行業(yè)實習(xí)中介平臺，這也是阻礙實習(xí)用人單位和在校大學(xué)生有效溝通的一大問題。金融機(jī)構(gòu)一般集中在固定的月份統(tǒng)一招聘正式職員，而實習(xí)之類的需求則不太受重視，實習(xí)需求的產(chǎn)生以及信息的都不固定。金融機(jī)構(gòu)和學(xué)生的實習(xí)需求溝通之間沒有一個專業(yè)的平臺去承載，金融機(jī)構(gòu)即使有這方面強烈的需求，除了分散在各互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎信息，幾乎沒有其他的渠道，而這些的信息，往往也少有合適的人選問津。

三、優(yōu)化金融學(xué)專業(yè)集中實踐體系的對策建議

筆者認(rèn)為，針對上述情況，應(yīng)整合校內(nèi)校外資源，重構(gòu)專業(yè)集中實踐教學(xué)體系，著重提升實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量，確保金融學(xué)專業(yè)學(xué)生實踐能力和動手能力得到提升。具體建議如下：

（一）重構(gòu)專業(yè)進(jìn)階實踐教學(xué)體系

積極構(gòu)筑“課程實訓(xùn)――課程群實訓(xùn)――專業(yè)綜合實訓(xùn)――跨專業(yè)綜合實訓(xùn)――就業(yè)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)”的進(jìn)階式、立體化實訓(xùn)體系，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生主動實踐的意識和能力。一是在《貨幣金融學(xué)》、《現(xiàn)代金融市場》、《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》、《證券投資》等專業(yè)主干課程開設(shè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，訓(xùn)練崗位級單項實踐能力；二是將相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課加以有機(jī)組合形成課程群，開設(shè)《金融市場與經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析》、《金融業(yè)務(wù)處理與技能訓(xùn)練》、《金融企業(yè)資金運用和風(fēng)險控制》等課程群實訓(xùn)，訓(xùn)練骨干級專項實踐能力；三是開設(shè)專業(yè)綜合實訓(xùn)《現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)拓展與管控》，通過流程協(xié)同、綜合運作，訓(xùn)練主管級專業(yè)實踐能力；四是與財經(jīng)類其他專業(yè)（如經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)、財務(wù)管理、會計學(xué)等專業(yè)）聯(lián)合開設(shè)《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代商貿(mào)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》，模擬企業(yè)在復(fù)雜市場競爭環(huán)境當(dāng)中的設(shè)立和經(jīng)營，訓(xùn)練部門級復(fù)合實踐能力；五是通過校外實習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目等載體，營造真實企業(yè)、工學(xué)一體的平臺，訓(xùn)練企業(yè)級就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（二）多渠道多方位促進(jìn)學(xué)生落實校外實習(xí)機(jī)會

筆者通過與實習(xí)單位的溝通發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和機(jī)構(gòu)并非不愿意招聘在校實習(xí)生，而且對實習(xí)生的需求并沒有減少，而是符合用人標(biāo)準(zhǔn)的、合適的、優(yōu)質(zhì)的實習(xí)生經(jīng)常有空缺。從金融企業(yè)單位的角度來說，對招聘合適的在校實習(xí)生是有一定的門檻要求的，比如有些要求熟練使用office辦公系統(tǒng)，有些要求文筆優(yōu)秀，有些對外語要求高，有些用人單位則需要實習(xí)生在崗位上工作半年甚至一年，有了時間的保障，實習(xí)生才能實現(xiàn)由學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)換，慢慢適應(yīng)金融工作，企業(yè)也才能從中發(fā)現(xiàn)適合其企業(yè)文化，有能力擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拧６鴮W(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中并不一定按照這些需求訓(xùn)練自己，由此造成了W生找不到實習(xí)生崗位、企業(yè)找不到合適人才的結(jié)構(gòu)性矛盾現(xiàn)象?？梢?，用人單位和畢業(yè)學(xué)生之間缺乏有效的溝通機(jī)制，這就需要學(xué)校作為一道橋梁，學(xué)校和用人單位溝通、合作，讓在校大學(xué)生能夠通過學(xué)校這種官方、可靠的方式獲取相關(guān)的實習(xí)工作機(jī)會和要求。在這方面，有效的解決辦法就是走校企合作、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路，探索校外實習(xí)基地建設(shè)與管理的新模式，加強與基地所在單位的合作與交流，及時獲得用人單位對工作崗位的要求及對實習(xí)學(xué)生實習(xí)效果的反饋。同時，為了確保學(xué)生在實習(xí)基地的實習(xí)效果，為實習(xí)基地的業(yè)務(wù)開展提供更好的人力資源支持，還可以適當(dāng)做好選拔工作，推薦理論基礎(chǔ)較扎實，愿動手、勤動手、能動手的學(xué)生到實習(xí)基地實習(xí)。

（三）強化實訓(xùn)實踐教學(xué)仿真度

努力建設(shè)好金融學(xué)專業(yè)模擬實訓(xùn)實驗室，改變過去金融學(xué)專業(yè)實習(xí)實驗就是上機(jī)實驗的狹隘思路和做法。積極匯聚和吸納高校同行、金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商等多方智慧與資源，切實根據(jù)銀行、保險、證券等行業(yè)特點精心策劃每個實訓(xùn)項目，以使學(xué)生在仿真狀態(tài)下完成將來可能要從事的金融業(yè)務(wù)工作。例如，針對商業(yè)銀行經(jīng)營與管理實務(wù)訓(xùn)練，可以讓學(xué)生分組模擬監(jiān)管部門、商業(yè)銀行、房地產(chǎn)公司、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、居民等角色，通過沙盤推演方式，形成業(yè)務(wù)聯(lián)動、持續(xù)博弈的價值鏈條，全方位訓(xùn)練和考察學(xué)生開展銀行存貸經(jīng)營業(yè)務(wù)能力[2]。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，要求新畢業(yè)走上工作崗位的金融學(xué)專業(yè)學(xué)生必須具備一定的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)，因此校內(nèi)實訓(xùn)實踐的內(nèi)容亦應(yīng)包括掌握互聯(lián)網(wǎng)工具運用，如利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳[3]，熟悉網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)，操作主流互聯(lián)網(wǎng)平臺上的金融產(chǎn)品和服務(wù)。還可鼓勵學(xué)生設(shè)計和交易簡易可行的小額貸款或短期投資理財產(chǎn)品，編制互聯(lián)網(wǎng)金融項目風(fēng)險評估報告等，培養(yǎng)學(xué)生獲取、歸納、分析信息和數(shù)據(jù)的能力，擴(kuò)大學(xué)生對金融實務(wù)應(yīng)用的視野。

參考文獻(xiàn)

[1]詹浩勇，馮金麗.以提升實踐能力為導(dǎo)向的金融學(xué)專業(yè)課程體系的構(gòu)建――與浦發(fā)銀行實踐教學(xué)合作的啟示[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2009（11）：50―52.

[2]陸靜.商業(yè)銀行經(jīng)營管理[M].北京：北京交通大學(xué)出版社，2011.

篇5

我如約去了實習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.

2.19

一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半，負(fù)責(zé)我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。

2.21

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得有點可笑，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

2.22

今天沒有像前幾天那么去的早，我準(zhǔn)時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了?？赡艿谝惶焯e，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

2.25

周總今天9點才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭，這些是什么??？我不知道什么是商業(yè)計劃書，對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成??？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點。”

2.26

昨天到今天根據(jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書！我心里萬分激動，已經(jīng)是下午三點多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書，我不知道內(nèi)容寫的怎么樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。

2.27

今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。

2.28

今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。

2.29

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

3.3

周總沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部經(jīng)理很熱情。我心想，這些人真熱情，心里暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團(tuán)結(jié)，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設(shè)部的工作內(nèi)容。

3.4

今天周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了她們的工作。因為帶我去參觀的是周總，總感覺她們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這里得知，明天有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會，為了多加學(xué)習(xí)，我主動和市場部經(jīng)理說了，明天的培訓(xùn)會我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應(yīng)了。

3.5

今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和周總說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。

3.6

不知不覺3個工作周過去了，我在這里很充實。周總每周1都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財務(wù)部，開發(fā)部，客戶服務(wù)部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內(nèi)的是這位周總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說，每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

3.7

今天我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因為充實。周總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法？這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個客氣的語言，和她說了業(yè)務(wù)員的問題。她想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，她們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向周總好好學(xué)習(xí)。

3.10

今天周總讓我?guī)退g一份電腦設(shè)備的使用說明。我看了后就傻了，這是什么??？雖然都是英語的，我能看懂一小半就不錯了，因為是美國的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。周總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個設(shè)備，因為她忙，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。周總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒怎么把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張a4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識，還是很少很少。

3.11

早上起的有點晚了，7點20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長嘆一口氣，但是覺得15元的打車費太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費扯平了?？磥磉€得更加嚴(yán)格要求自己。周總沒給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客戶部的人。我立刻便說，讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。今天一天又有事做了。

3.12

今天又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶通通電話以外，也沒別的事讓我做，下午周總讓我送份資料去另一個辦公地點，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好客戶的資料，去了另一個辦公地點，把材料交到徐總手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)。回來后，將今天通過話的客戶資料交到了鄭姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了，同事們對我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過的也很充實愉快。

3.13

總經(jīng)理從遵義回來了，30多歲的年齡，個子不高，但看起來很精神。長得有點像我們敬愛的。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天的英語翻譯，給他省下很多時間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過。

3.14

今天下午在大廳開了員工大會，我第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù)，會議上說下周一我們老板要去云南，公司規(guī)?？赡苓€要擴(kuò)大些。大會后各自回到了辦公室。今天是周末，接著又可以休息2天了，周末真好。

3.17

今天是我生日，心情特別的好。早上來到公司財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室，每個人發(fā)了一張請貼，說這周末她要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說，我一定要去，我因為是學(xué)生，不用隨禮錢，來捧場就很感激了。下午陪著周總?cè)ヒ娨粋€客戶，感覺周總把我當(dāng)成一個得力助手一樣。

3.18

早早來到公司我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會用了一個相片處理軟件，嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁建設(shè)部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午周總不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天，哇~~~原來他們比我還閑，我們還有個群，他們正研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體，越來越能融入這個群體了，也是，我已經(jīng)在這里實習(xí)一個多月了。

3.19

今天公司在貴陽的人民廣場上策劃了一場民族風(fēng)情景區(qū)展示活動，早早來到廣場，我心情是很激動，周總今天給我安排的任務(wù)就是給過往的群眾發(fā)送手里的資料和解說景區(qū)的歷史和設(shè)施，剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發(fā)放資料和解說，直到一位老伯主動找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料，真是感謝這位老伯，在廣場上站了一天！今天也是實習(xí)到現(xiàn)在最累的一天了，這次活動得持續(xù)3天呢，還是早點休息吧！明天還得繼續(xù)干活呢。

3.20

今天和昨天的工作一樣，還是在廣場上發(fā)送資料和解說景區(qū)，通過昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，下午電視臺的記者過來了，我一見攝像機(jī)就躲了起來，哎！還是不習(xí)慣對著鏡頭。還是忙碌的一天，真充實。

3.21

今天是活動的最后一天，早上公司領(lǐng)導(dǎo)請了景區(qū)的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺得有點乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說同一段話，自己覺得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計周總看出我的熱情沒前2天高了，正好活動也開結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。

3.24

今天我們的老板回來了，下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會，我們辦公室只剩我一個人了，哎，我這個小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題，感覺財務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時間都有很多空閑的時間。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，她們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會，時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。

3.25

對我來說接受新事物是最開心的事了。今天，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問題，里面有很多知識是我以前沒有接觸過的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西。

3.26

今天采購員張哥病假，采購部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機(jī)去了建筑材料城，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細(xì)驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運送賓館施工地，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么?。繛槭裁葱枰獌蓚€人去交易呢？他笑著和我說，這是公司的規(guī)矩，必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。原來我是起一個監(jiān)督作用啊。

3.27

早上沒什么特別的事做，下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情，還說要求司機(jī)星期1開始就用車接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個實習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn)，但是這點也不好，每天都要早上坐車，轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝?，回來的時候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點。

3.28

下個星期就是實習(xí)的最后最后一周了，周總和我說，對我2個月的實習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個月了，也了解了公司整個大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場分析報告等等。當(dāng)時我很高興，因為覺得自己沒有白白的堅持，（其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧?。┳屛椅虺隽诵┥鐣械牡览怼：髞砣肆Y源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實我挺愿意的，打字的同時不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。

3.31

第一次坐周總的車上班，感覺還不錯?；氐阶约恨k公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情況，前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么。快到中午的時候周總來了電話，還和我說這次因為去的人都是技術(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個單位是多余的。整天除了做點小事，好象也沒做什么重要的事。

4.1

今天他們還在展會上沒回來，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說我傻，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當(dāng)成自己人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我這個傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書，看書看到下班。

4.2

周總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今天我得做什么??？在這里無所事事就是浪費青春。對于各個部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對自己說----不能消極。真想去市場部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場部，結(jié)果辦公室鎖門，市場部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷?，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。

4.3

領(lǐng)導(dǎo)們終于回來了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說這次展會很成功，希望我畢業(yè)后也在這個公司工作。等我正式畢業(yè)時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機(jī)會和老板直接交流。我沒去過別的公司，但我感覺這家公司滿不錯的，需要學(xué)習(xí)的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看，雖然很頭疼，但是我熱愛這份工作，我會證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。

4.4

明天是周六，劉老師說要去人才市場招聘業(yè)務(wù)代表。他說已經(jīng)和人才市場打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見見世面。今天可是我實習(xí)的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說，到時候你不用說話，在旁邊聽我和求職者怎么說就可以了，你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。

下午我和周總說了，今天是我最后一天。周總說，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習(xí)，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資，下午我和劉老師，周總?cè)齻€人聊了一下午，他們給我寫了實習(xí)鑒定。整個實習(xí)結(jié)束了。對了，還有明天的招聘會劉老師叫我去。

“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。”在經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我奮進(jìn)！

2011年月日

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

2011年3月7日

實習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

2011年3月10日

今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應(yīng)性；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀(jì)，基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購買時間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動來講，是一次革命性的進(jìn)展。

2011年3月14日

繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。

網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情，有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個完整的商務(wù)活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。

2011年3月16日

我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業(yè)零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向，這些小百貨店大都是由一個人負(fù)責(zé)，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平，沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫，先是批發(fā)市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。

傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢，的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。

2011年3月18日

今天是我最累的一天，從早上八點進(jìn)到里面，一直到五點半，中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候，突然來了很多客戶，個個都是大單，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會，花時間花精力到這也里來實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。

多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。

今天是周六，實習(xí)生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛砦乙现苣┌嗟?，可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了?？疵魈彀?，沒啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。

忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料，一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚?？粗屯沦┵┒?，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……

晃又忙到了四點，一位師姐打來電話，要另外一個男生和我去財務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務(wù)部，師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。師姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理：有付出就會有回報。

這次分到這里實習(xí)，我真的很幸運，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。

篇6

【關(guān)鍵詞】ERP 企業(yè)管理 人才培養(yǎng) 模式 創(chuàng)新

一、引言

在世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，企業(yè)之間的競爭更加激烈。經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式的變化。經(jīng)實踐表明，依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步并不能讓企業(yè)立于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展應(yīng)更加重視企業(yè)管理，企業(yè)管理對企業(yè)綜合實力和市場競爭力的提高有重要作用。在企業(yè)管理模式創(chuàng)新和改組過程中，ERP作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理理念逐漸興起，打破了傳統(tǒng)的信息管理和資源管理的界限，將企業(yè)的物資、信息、資金集為一體，將企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、原材料、人員、財務(wù)技術(shù)整合起來，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。可以說，在企業(yè)管理中引入ERP系統(tǒng)，能夠增強企業(yè)的核心實力和整體運營的效率。

目前，ERP已成功運用于企業(yè)管理中，加劇了市場對ERP專業(yè)人才的需求。在新的形勢下，ERP人才培養(yǎng)成為企業(yè)應(yīng)重視的問題，ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新也成為企業(yè)界和教育界共同關(guān)注的問題。ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新應(yīng)以教學(xué)、研究、生產(chǎn)、突破、反饋為切入點，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高人才培養(yǎng)的效率。

二、基于ERP的企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究

ERP，即企業(yè)資源計劃，最早產(chǎn)生于美國。在產(chǎn)生之初，企業(yè)資源計劃是一種應(yīng)用軟件，由于其集成性和適應(yīng)性等特點，逐漸為全球商業(yè)企業(yè)接受。目前，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的一種系統(tǒng)化管理理念，為企業(yè)員工和決策層提供決策依據(jù)的平臺。ERP系統(tǒng)集管理思想和信息技術(shù)于一身，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方法，反映了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)資源優(yōu)化的要求，推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的提高。在ERP系統(tǒng)下，企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

（一）基本思路

ERP人才培養(yǎng)最重要的目標(biāo)是讓企業(yè)管理者能夠隨時掌握企業(yè)發(fā)展的情況，如應(yīng)收賬款、庫存、產(chǎn)品銷售等，各分公司、下屬單位的經(jīng)理也能夠隨時掌握企業(yè)的庫存情況和實際銷售情況，從而對市場需求狀況進(jìn)行分析，避免賬實不符等問題的發(fā)生。對銷售計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，控制關(guān)鍵性指標(biāo)，提高零碎訂單和配送車輛處理的效率。因此，ERP人才培養(yǎng)應(yīng)由社會人才需求和教育水平的特點來決定。從目前來來看，社會培養(yǎng)的管理人才主要集中在某些特定的領(lǐng)域，如ERP系統(tǒng)維護(hù)人員、ERP信息采集人員、ERP技術(shù)人員、ERP業(yè)務(wù)人員和ERP顧問咨詢?nèi)藛T。因此，在ERP人才培養(yǎng)方面，應(yīng)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，必須包括ERP營銷人員、采購人員、維護(hù)人員、技術(shù)開發(fā)人員、服務(wù)人員、應(yīng)用實施人員等方面，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況來決定ERP人才培養(yǎng)的方向。

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的，因此，在建設(shè)ERP平臺時，應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供強有力的支撐。ERP系統(tǒng)的信息集成程度較高，能夠為企業(yè)經(jīng)營計劃的制定、投資決策的完善和管理方案的制定提供依據(jù)，包括了企業(yè)經(jīng)營的各個方面：市場、客戶、財會、產(chǎn)銷、后勤服務(wù)等，還能根據(jù)企業(yè)規(guī)模情況在供應(yīng)鏈中延伸，因此，在知識面以及業(yè)務(wù)熟練度方面都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求ERP管理人才不僅要熟悉企業(yè)管理的原理，還要熟悉企業(yè)的流程和思路，對實踐能力的要求較高。

在ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新方面，應(yīng)遵循“四步法”原則，從觀念實踐到思維創(chuàng)新，將教學(xué)科研和生產(chǎn)管理結(jié)合起來，實行校內(nèi)外聯(lián)合教育，做好企業(yè)資源計劃和教學(xué)實踐，逐步建立人才培養(yǎng)平臺。具體如下：

觀念實踐。ERP觀念實踐是人才培養(yǎng)的第一個環(huán)節(jié)，通過市場推廣活動、軟件運用、課程深入等方法，加深學(xué)生對ERP的認(rèn)識，讓學(xué)生認(rèn)識到ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的重要性作用，挖掘優(yōu)秀的人才，通過ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)管理中的各種問題。

仿真課堂。在仿真課堂中，通過計算機(jī)軟件系統(tǒng)模擬的方法，在計算機(jī)實驗室中開展課程，講解ERP系統(tǒng)的實驗步驟，再結(jié)合具體的企業(yè)案例，仿真企業(yè)經(jīng)營和管理的環(huán)境，讓管理人員能夠在身臨其境中學(xué)習(xí)，體會不同背景下、不同環(huán)境下ERP對企業(yè)管理的作用。

實習(xí)訓(xùn)練。在知識講解、仿真課堂的基礎(chǔ)上，實行校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)中實習(xí)。學(xué)生可通過ERP軟件來處理業(yè)務(wù)，或者觀察企業(yè)ERP人員的操作過程，學(xué)習(xí)操作方法和經(jīng)驗，讓學(xué)生參與到ERP項目中，在企業(yè)管理實踐中對學(xué)生進(jìn)行ERP培訓(xùn)。

創(chuàng)新思維。在ERP人才培養(yǎng)中，創(chuàng)新思維是培養(yǎng)的關(guān)鍵。在課堂教學(xué)、仿真教學(xué)和實習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，可以對ERP人才的創(chuàng)新思維進(jìn)行培養(yǎng)。具體方法如下：在學(xué)生的實習(xí)報告或者畢業(yè)設(shè)計中，要求學(xué)生總結(jié)ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，包括正反兩個方面，并提出改善性、指導(dǎo)性建議，通過管理數(shù)據(jù)和軟件效率總結(jié)出ERP創(chuàng)新的方式。

（二）課程體系

從目前來看，ERP系統(tǒng)在我國還處于蓬勃發(fā)展時期，不管是經(jīng)濟(jì)單位，還是普通高等院校，對ERP系統(tǒng)的研究都不夠深入。高校管理類課程僅對ERP系統(tǒng)進(jìn)行了簡單介紹，各高校對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)不一，加之社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，軟件技術(shù)日新月異，導(dǎo)致ERP課程的內(nèi)容、課程設(shè)置經(jīng)常發(fā)生變化，尤其是在軟件設(shè)計方面，其變化性更加明顯。ERP課程創(chuàng)新的步驟如下：

在觀念實踐的基礎(chǔ)上，以小組實驗方法來組織ERP培訓(xùn)課程，將學(xué)生分成若干小組，模擬公司經(jīng)營管理的情景，結(jié)合公司管理的實際情況來設(shè)立首席執(zhí)行官、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)件、營銷總監(jiān)等角色，將課堂模擬成流水作業(yè)線、車間、廠房等設(shè)施，為每個小組發(fā)放固定的資金，讓學(xué)生完成新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、訂貨、后勤保障、物流、工藝監(jiān)制等工作。ERP系統(tǒng)運作包括企業(yè)資源管理、營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、融資管理、整體戰(zhàn)略等，將這些工作全部交給學(xué)生來完成。通過這樣的課堂組織形式，不僅能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)ERP知識的主動性、積極性，同時也提高了企業(yè)信息化管理水平。

在課程設(shè)置中將案例、模擬、實訓(xùn)相結(jié)合，以普通高等院校管理類學(xué)科的教育大綱為依據(jù)，對ERP課程進(jìn)行分階段設(shè)置。目前，在ERP課程中大都采用了藍(lán)軟5000ERP系統(tǒng)，其培訓(xùn)的主要內(nèi)容為案例分析，就海爾公司而言，在課程設(shè)置中首先對青島海爾公司企業(yè)管理的情況進(jìn)行剖析，將海爾公司產(chǎn)品研發(fā)、倉儲、物流、營銷、人力資源、財務(wù)、采購、審計、上下游經(jīng)銷商、資本利得、供應(yīng)鏈等錄入到ERP系統(tǒng)中。

校外培訓(xùn)。在ERP人才培養(yǎng)方面，校外培訓(xùn)有著明顯的優(yōu)勢。由于企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)以及經(jīng)營模式的不同，在ERP管理人才的培養(yǎng)時可借鑒會計人員培養(yǎng)的方法，進(jìn)行周期性的知識輔導(dǎo)和更新，通過社會專業(yè)測評來授予相應(yīng)的資質(zhì)。在校外培訓(xùn)中，不僅解決了學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的需要，還能夠提高培訓(xùn)的效果，校外培訓(xùn)成為ERP人才培養(yǎng)的重要方法。校外培訓(xùn)思想在藍(lán)軟5000ERP系統(tǒng)中得到了很好的體現(xiàn)，在海爾公司業(yè)務(wù)流程的模擬過程中，學(xué)生能夠認(rèn)識到ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的重要性。之后再組織學(xué)生在海爾公司進(jìn)行實習(xí)和考察，將知識內(nèi)容與案例結(jié)合起來。在課程教學(xué)中，通過課外教學(xué)的方式能夠彌補企業(yè)教育資源的不足，幫助ERP管理人員將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

在課程創(chuàng)新方面，應(yīng)將學(xué)與研、校內(nèi)外結(jié)合起來，分模塊、分階段、有條理地設(shè)置課程。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上應(yīng)有計劃、有步驟地推進(jìn)，不能急于求成。在設(shè)置ERP人才培養(yǎng)創(chuàng)新課程時，應(yīng)重視社會實踐課程，走訪多家企業(yè)，了解企業(yè)的整體戰(zhàn)略部署，掌握企業(yè)的硬件設(shè)施、財務(wù)信息、人員情況等資料。在人才培養(yǎng)時，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在問題應(yīng)立即進(jìn)行處理。站在企業(yè)的角度來看，企業(yè)需要的ERP人才應(yīng)該是能夠挖掘ERP系統(tǒng)潛力和價值的人才。因此，在ERP人才培養(yǎng)時應(yīng)與管理類課程結(jié)合起來，注重審計課程、公司戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)法、稅法、財務(wù)會計和ERP教育之間的聯(lián)動性。

三、基于ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的思考

（一）加大投入力度，探索ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的方法

在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的發(fā)展對ERP管理人才的需求越來越大，因此，應(yīng)對ERP人才培養(yǎng)的方式、內(nèi)容進(jìn)行重新建構(gòu)。ERP管理人才為高素質(zhì)復(fù)合型人才，要求其政治覺悟較高、心理素質(zhì)好、掌握前沿管理學(xué)科的程度要高，能夠緊緊跟上ERP系統(tǒng)創(chuàng)新的腳步，對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)也應(yīng)該有較好的認(rèn)識。從企業(yè)管理的角度來看，企業(yè)資金投入對ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新有決定性作用。因此，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)認(rèn)識到ERP對企業(yè)未來發(fā)展的重要性作用，從長遠(yuǎn)利益著手，審視并推進(jìn)企業(yè)ERP人才培養(yǎng)創(chuàng)新，制定長期目標(biāo)、短期目標(biāo)，拓寬人才培養(yǎng)的渠道，有針對性地開展ERP人才培養(yǎng)。

（二）建立健全企業(yè)人力資源管理制度，優(yōu)化企業(yè)資源配置

ERP系統(tǒng)應(yīng)用是ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵，因此，企業(yè)在ERP管理人才培養(yǎng)時，應(yīng)加大人力資源開發(fā)力度，完善企業(yè)用人機(jī)制，為企業(yè)選拔一批優(yōu)秀的人才。重視人才的未來發(fā)展?jié)摿?，關(guān)注人才對信息科技、ERP軟件運用、管理知識的發(fā)揮。因此，在員工參加工作后，應(yīng)鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，以跟上企業(yè)發(fā)展和時代進(jìn)步的步伐。同時，對于冗余人員和設(shè)備應(yīng)及時裁撤，提高資金的利用效率，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)給與獎勵，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）尋找第三方ERP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮ERP培訓(xùn)的資源優(yōu)勢化和專業(yè)化

由于ERP系統(tǒng)的理論范圍較廣、集成性較高，企業(yè)和高校教育都有很大限制。因此，應(yīng)尋找第三方ERP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮ERP培訓(xùn)的資源優(yōu)勢化和專業(yè)化特點。在理論、實踐上力求創(chuàng)新，確定培訓(xùn)方案，明確ERP培訓(xùn)的目的，開展ERP使用評價機(jī)制和客戶評價機(jī)制，對ERP培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析和評估，避免企業(yè)ERP培訓(xùn)中的專業(yè)化低、理論化、系統(tǒng)化、各自為政的缺點，滿足不同企業(yè)對ERP應(yīng)用的需要。

（四）創(chuàng)新教學(xué)手段，推進(jìn)教學(xué)手段的多元化發(fā)展

在ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新方面，不能僅局限于課堂教學(xué)過程，在企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，也應(yīng)該借鑒ERP系統(tǒng)的管理方法，引入仿真模擬手段，制作教學(xué)工具和場景，編制培訓(xùn)手冊，為培訓(xùn)工作做好準(zhǔn)備。同時，還應(yīng)該鼓勵學(xué)生對ERP系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行分析，找出ERP系統(tǒng)軟件中存在的漏洞，使ERP管理人員能夠掌握企業(yè)管理的流程和方法，能夠獨立完成ERP系統(tǒng)更新工作，根據(jù)企業(yè)的實際情況來設(shè)置功能模塊，為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)資源計劃作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理方法，具有業(yè)務(wù)處理功能強、資源節(jié)約性強、信息化程度高等特點，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有重要作用。在知識經(jīng)濟(jì)時代，ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用，不僅避免了傳統(tǒng)企業(yè)管理中過分依賴人員的現(xiàn)象，節(jié)省了企業(yè)人力成本，還能夠優(yōu)化企業(yè)資源配置，加強企業(yè)內(nèi)部控制，對企業(yè)核心競爭力和綜合經(jīng)濟(jì)實力的提高有重要意義。ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，也加大了社會對ERP管理人才的需求。因此，應(yīng)不斷創(chuàng)新ERP管理人才培養(yǎng)模式，才能適應(yīng)時代進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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