導(dǎo)語：如何才能寫好一篇酒店財(cái)務(wù)管理規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：賓館 夜審 財(cái)務(wù)管理 職責(zé)

引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化的當(dāng)下，加大了全國各地及外國友人的彼此交流，促進(jìn)酒店、賓館業(yè)的空前繁榮。各種不同層次的酒店、賓館雨后春筍般的相繼開業(yè)。酒店類的財(cái)務(wù)管理有大量文獻(xiàn)可尋，而賓館業(yè)的財(cái)務(wù)管理，卻鮮有報(bào)道，尤其是鑒于賓館“日夜服務(wù)”的性質(zhì)，對(duì)于“夜審”相關(guān)的財(cái)務(wù)管理更是少見，賓館若想提高財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)經(jīng)營效益，務(wù)必構(gòu)建“夜審體制”，給予賓館夜間“財(cái)務(wù)管理”應(yīng)有的關(guān)注。

一、“夜審”的概念

夜審，意指于“夜間”展開賓館“財(cái)務(wù)核算”工作，或者是從事“夜間核算”工作人員。賓館“夜間審核”主要有“餐飲收入”、“客房收入”以及其他審核工作。賓館“夜間審核”的目標(biāo)為各收銀點(diǎn)的“收銀員”及各個(gè)營業(yè)部門上交的“單據(jù)與報(bào)表”等資料，“夜審”工作目的是針對(duì)客人消費(fèi)產(chǎn)生的收入進(jìn)行有效審核，確保賓館當(dāng)天收益的“真實(shí)、合理及完整”性。賓館的“夜審”工作人員上崗前，需展開相關(guān)“專業(yè)知識(shí)”與“專業(yè)技能”培訓(xùn)，務(wù)必具備相應(yīng)的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”技能，要求“夜審”工作者持證上崗，工作務(wù)必“認(rèn)真負(fù)責(zé)”，審查工作中一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊，應(yīng)及時(shí)處理。

二、夜審在賓館財(cái)務(wù)管理中的重要性

（一）賓館收銀員的素養(yǎng)及能力參差不齊

一般賓館財(cái)務(wù)工作由“前臺(tái)收銀”與“后臺(tái)會(huì)計(jì)核算”兩部分組成。前臺(tái)收銀工作人員主要擔(dān)負(fù)每天各營業(yè)時(shí)間的“收款工作”，包含“餐飲收銀”和前臺(tái)“客房總臺(tái)收銀”兩部分。賓館收銀工作人員一般在“能力與和素養(yǎng)”上存有差距，同時(shí)隊(duì)伍穩(wěn)定性較差，具有“流動(dòng)性強(qiáng)”、“隨意性大”的特點(diǎn)，常常是為“星級(jí)賓館” 培養(yǎng)、輸送人才。故此，賓館“財(cái)務(wù)經(jīng)理”在日常工作中，務(wù)必展開“人性化”的管理，倡導(dǎo)“以人為本”，呵護(hù)、關(guān)愛及幫助員工，讓員工熱愛本職工作，穩(wěn)定員工思想意識(shí)，與賓館的未來可持續(xù)發(fā)展相關(guān)聯(lián)，樹立起主人翁的責(zé)任感。當(dāng)賓館招聘收銀員時(shí)，財(cái)務(wù)經(jīng)理務(wù)必對(duì)應(yīng)聘者展開考核，并且對(duì)應(yīng)聘者的“工作能力”、“責(zé)任心”與“個(gè)人需求”展開了解，展開“人性化”的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，灌輸落實(shí)“財(cái)務(wù)紀(jì)律”與“崗位職責(zé)制度”。收銀員的聘用，面試合格后試用三天，其實(shí)習(xí)時(shí)期由“收銀主管”、“領(lǐng)班”與“當(dāng)班收銀員”展開實(shí)際電腦操作技術(shù)的指導(dǎo)，只有各方面考核通過后才能獨(dú)立當(dāng)班。然而，新聘任的收銀員工作時(shí)時(shí)常出現(xiàn)疏漏，比如，于賬單編制過程中，收銀員常常會(huì)有“誤登”、“漏登”、“少登”、“多登”的狀況發(fā)生；客人在餐飲結(jié)賬時(shí)要求將賬掛在房間，餐廳收銀員在轉(zhuǎn)賬總臺(tái)時(shí)，會(huì)有轉(zhuǎn)錯(cuò)房號(hào)的狀況發(fā)生；于錄入總臺(tái)賬務(wù)過程中，收銀員亦會(huì)有“漏登”、“誤登”等狀況發(fā)生。

（二）夜審對(duì)收銀工作中發(fā)生的各種錯(cuò)誤可及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理

賓館“夜審”工作者主要職責(zé)即是“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”、“及時(shí)處理”收銀工作時(shí)出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤。夜審工作不僅能夠降低及規(guī)避“經(jīng)濟(jì)損失”，還能夠降低客人的投訴機(jī)率。夜審工作者亦需對(duì)銀員執(zhí)行“優(yōu)免折扣”過程中是否存有違規(guī)行為發(fā)生進(jìn)行審核，專人負(fù)責(zé)管理“餐飲賬單”的領(lǐng)用銷號(hào)登記等工作。故此，在賓館財(cái)務(wù)管理上，務(wù)必加大管理規(guī)范及監(jiān)督管理力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)收益增長、確保資金安全，實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，賓館務(wù)必設(shè)創(chuàng)具審計(jì)性質(zhì)的“夜審”工作崗位。

（三）設(shè)夜審崗位，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算需求

前臺(tái)收銀呈現(xiàn)的各營業(yè)時(shí)間的“營業(yè)額”與“收款狀況”需及時(shí)上報(bào)至賓館“管理層”及“財(cái)務(wù)部”。管理層包含賓館“總經(jīng)理”、“副總經(jīng)理”、“各經(jīng)營部門經(jīng)理”、“財(cái)務(wù)部經(jīng)理”、“銷售部經(jīng)理”等，賓館管理者對(duì)賓館每日經(jīng)營狀況及收入需及時(shí)“了解與掌握”。并且，“財(cái)務(wù)部出納”和“應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)”亦需了解前一天的各項(xiàng)“經(jīng)營收款”及“應(yīng)收賬款”的狀況，有助于日常工作的開展。故此，賓館對(duì)各營業(yè)時(shí)間“收入及收款”等狀況施行“每日、每月”匯總統(tǒng)計(jì)，務(wù)必創(chuàng)設(shè)具“統(tǒng)計(jì)性”的“夜審”工作崗位。此崗位的作用是聯(lián)系賓館“前臺(tái)收銀”與“后臺(tái)會(huì)計(jì)核算”，聯(lián)系“財(cái)務(wù)部”和“經(jīng)營管理層”的作用，可提升賓館“收銀工作”與“客服工作”的效能。

三、“夜審”在賓館工作中的職責(zé)

賓館為全天對(duì)外開放的“經(jīng)營服務(wù)”場(chǎng)所。生活中有很多如“客房”、“娛樂”等“營業(yè)時(shí)間”持續(xù)至凌晨2點(diǎn)之后，甚至更晚。這便要求對(duì)上述部門的“營業(yè)收入”做全面的項(xiàng)目經(jīng)營核查匯總報(bào)表，便于第二天經(jīng)營之前把各項(xiàng)經(jīng)營“收入報(bào)表”上報(bào)各管理層，工作時(shí)間要求“晚上”展開?！耙箤彙蹦軐I業(yè)時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤趕在第二天清晨“總臺(tái)結(jié)賬”高峰之前及時(shí)處理，因此，“夜審”時(shí)間要求晚上展開。

篇2

關(guān)鍵詞 責(zé)任成本管理 賓館 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)用

一、前言

對(duì)于企業(yè)而言，成本管理是財(cái)務(wù)管理工作中一個(gè)非常重要的組成部分，直接關(guān)系著企業(yè)成本支出的合理性和經(jīng)濟(jì)效益的提高?，F(xiàn)階段，賓館行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在營業(yè)收入不相上下的背景下，提升成本控制的質(zhì)量和效果，直接關(guān)系著賓館經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高，也是賓館當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)開展財(cái)務(wù)管理工作的主題，應(yīng)該得到賓館管理人員的高度重視。

二、責(zé)任成本管理概述

所謂的責(zé)任成本管理，是指成本管理的一種方法，主要是將一些直接產(chǎn)生成本費(fèi)用的單位和部門劃分為相應(yīng)的責(zé)任中心，結(jié)合不同責(zé)任中心的責(zé)任范圍，依照統(tǒng)一的方法，編制切實(shí)可行的責(zé)任預(yù)算，同時(shí)以合同的形式，進(jìn)行逐級(jí)承包。責(zé)任成本管理是在改革開放背景下，以西方國家的責(zé)任會(huì)計(jì)為參照，結(jié)合我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制而產(chǎn)生的一種現(xiàn)代化的成本管理方法。對(duì)于企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)用責(zé)任成本管理，制定切實(shí)有效的目標(biāo)成本和責(zé)任預(yù)算，能夠?qū)⒊杀竟芾砼c責(zé)任緊密聯(lián)系起來，結(jié)合收入分配和成本考核，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，促進(jìn)其成本管理水平的提高。

責(zé)任成本管理是一種全員管理、全方位管理和全過程管理，是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)相互結(jié)合的管理，也是商品價(jià)值與使用價(jià)值相互結(jié)合的管理，可以與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理相互結(jié)合，也可以作為企業(yè)管理的一個(gè)子系統(tǒng)，涉及面非常廣泛。[1]與傳統(tǒng)的成本管理相比，責(zé)任成本管理具有幾個(gè)非常顯著的特點(diǎn)：

第一，偏重人員管理。與傳統(tǒng)成本管理偏重事件管理不同，責(zé)任成本重視的是人員管理，通過對(duì)員工的引導(dǎo)和激勵(lì)，確保其能夠向著對(duì)企業(yè)有利的方向發(fā)展。同時(shí)，通過責(zé)任的有效落實(shí)，能夠激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

第二，注重分析測(cè)算。傳統(tǒng)成本管理注重主觀層面的判斷，而責(zé)任成本管理則是通過科學(xué)的分析和測(cè)算得到結(jié)論，因此更具可行性和實(shí)效性。

第三，轉(zhuǎn)變管理觀念。責(zé)任成本管理是一種全員管理、全方位管理和全過程管理，將責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化，能夠確保管理的有效性，同時(shí)支出與職工利益的有機(jī)結(jié)合，打破了以往的平均分配制度，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，能夠推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

三、責(zé)任成本管理在賓館財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

通常情況下，責(zé)任成本管理多用于建筑工程項(xiàng)目的管理，在其他行業(yè)應(yīng)用較少，這里結(jié)合相應(yīng)的賓館實(shí)例，對(duì)責(zé)任成本管理在賓館財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

（一）賓館概況

該賓館約有二百間客房，規(guī)模相對(duì)較大，在其內(nèi)部存在著完整的組織機(jī)構(gòu)，包括經(jīng)營部門、管理部門和后勤保障部門等，每一個(gè)部門都設(shè)置有相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，因此具備了構(gòu)建責(zé)任中心的基本條件。

（二）數(shù)據(jù)及考核指標(biāo)

對(duì)于責(zé)任成本數(shù)據(jù)的確定，應(yīng)該在賓館當(dāng)年經(jīng)營預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，根據(jù)各部門最近三年的實(shí)際完成成本費(fèi)用數(shù)，去除非正常因素的影響，取平均值，然后結(jié)合部門當(dāng)年的經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行確定。[2]而對(duì)于各部門的考核指標(biāo)，應(yīng)該包括營業(yè)成本率和管理費(fèi)用兩種。對(duì)于賓館行業(yè)而言，其營業(yè)收入可以細(xì)分為客房、餐飲等方面的收入。為了確?？己酥笜?biāo)的合理性和全面性，將與客房收入關(guān)聯(lián)度較高的部門所對(duì)應(yīng)的客房收入進(jìn)行計(jì)算，得到成本費(fèi)用率，餐飲部門對(duì)應(yīng)餐飲收入，管理部門以及后期保障部門則對(duì)應(yīng)酒店的總收入。

同時(shí)，在對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行確定時(shí)，應(yīng)該關(guān)注幾個(gè)比較重要的問題，一是應(yīng)該明確責(zé)任是責(zé)任成本的核心，主要是針對(duì)人的管理，對(duì)可控成本的管理。而且，成本是否可控并非絕對(duì)的，而是相對(duì)的，以人工費(fèi)用為例，雖然由賓館統(tǒng)一制定，各部門無法隨意更改，但是通過對(duì)用工人數(shù)的控制，就可以有效節(jié)約人工費(fèi)用，因此需要將其設(shè)為考核指標(biāo)。二是人工與能源費(fèi)用的指標(biāo)考核，各部門應(yīng)該按照自身的職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任成本管理。例如，在對(duì)人工費(fèi)用率進(jìn)行考核時(shí)，需要同時(shí)考核相關(guān)部門及人事部門，在對(duì)能源費(fèi)用率進(jìn)行考核時(shí)，則應(yīng)該同時(shí)考核工程部門。三是在年終考核時(shí)，對(duì)于沒有實(shí)施的項(xiàng)目，應(yīng)該從總費(fèi)用中去除，對(duì)其費(fèi)用率進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算，計(jì)劃外的費(fèi)用則應(yīng)該列入部門費(fèi)用，不需要對(duì)費(fèi)用率進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，對(duì)于部門計(jì)劃外的固定資產(chǎn)投資，不調(diào)整費(fèi)用率，而是增加折舊費(fèi)之后，列入部分費(fèi)用考核；而賓館自身的計(jì)劃外固定資產(chǎn)投資所增加的折舊費(fèi)則應(yīng)該由賓館承擔(dān)。這樣，一方面能夠確保考核的公平公正；另一方面也可以對(duì)各部門進(jìn)行督促，確保其年度計(jì)劃編制的預(yù)見性和可靠性。[3]

（三）費(fèi)用率考核表

應(yīng)該針對(duì)具體的部門，設(shè)置制定相應(yīng)的費(fèi)用率考核表，切實(shí)做好相應(yīng)的考核工作，確保責(zé)任成本管理的有效性。在實(shí)際操作中，考核表應(yīng)該具備幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）應(yīng)該對(duì)該部門所需要考核指標(biāo)的名稱、考核依據(jù)以及具體指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確反映。例如，賓館的營業(yè)費(fèi)用率應(yīng)該以計(jì)劃可用費(fèi)用除以計(jì)劃營業(yè)收入，同時(shí)將其細(xì)化為修理費(fèi)、人工費(fèi)等。

（2）應(yīng)該反映該部門主要的費(fèi)用項(xiàng)目指標(biāo)技術(shù)，包括各類收入和成本支出，以利計(jì)算考核指標(biāo)，同時(shí)對(duì)之前各個(gè)季度的實(shí)際費(fèi)用率進(jìn)行展示。

（3）除去前兩個(gè)部分的內(nèi)容后，第三部分就是考核部分。從目前來看，由于《責(zé)任成本管理考核辦法》的實(shí)行，在考核中應(yīng)該按照季度進(jìn)行，因此考核表的考核部門應(yīng)該分為四個(gè)部分，累計(jì)進(jìn)行。每一個(gè)季度都應(yīng)該從實(shí)際情況分析，將部門中實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用累計(jì)數(shù)除以該季度累計(jì)收入，得到相應(yīng)的費(fèi)用率，然后與指標(biāo)費(fèi)用率進(jìn)行對(duì)比。在每一個(gè)季度完結(jié)后，通過考核表，各部門能夠?qū)ψ陨砀黜?xiàng)費(fèi)用的實(shí)際完成情況進(jìn)行查看，將其與考核指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，可以做到一目了然，從而方便部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題，采取切實(shí)有效的措施，對(duì)工作進(jìn)行改善，對(duì)成本進(jìn)行控制。[4]

四、結(jié)語

在賓館財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用責(zé)任成本管理，可以促進(jìn)其管理水平的提高，減少成本支出，在充分保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際應(yīng)用中，賓館管理人員應(yīng)該立足自身發(fā)展的具體情況，加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，制定切實(shí)有效的管理規(guī)范，明確責(zé)任成本管理是一種全員管理、全方位管理和全過程管理，需要各部門的共同參與。同時(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，制定公正合理的考核指標(biāo)，提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，確保責(zé)任成本管理的有效落實(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 任素芳.企業(yè)責(zé)任成本管理探討[J].科技信息，2009（31）：335.

[2] 靳瑛.建立和完善責(zé)任成本管理體系[J].石油科技論壇，2011（4）：37-38.

篇3

關(guān)鍵詞：國庫；集中收付；公務(wù)卡

中圖分類號(hào)：F81 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）16-0062-02

引言

近幾年來，中國開始實(shí)施以國庫集中收付制度改革為主要內(nèi)容的財(cái)政國庫管理制度改革，現(xiàn)已基本形成了覆蓋全國的國庫收付體系。通過實(shí)行國庫集中收付體系改革，各預(yù)算單位開設(shè)了零余額賬戶，可以對(duì)預(yù)算單位銀行資金的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。但是，在國庫集中支付改革成效日益顯現(xiàn)的同時(shí)，也暴露出了大量的現(xiàn)金支付游離于國庫集中支付系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控之外的現(xiàn)象。同時(shí)現(xiàn)行的現(xiàn)金結(jié)算制度也存在著“虛開發(fā)票”、“湊票報(bào)銷”、“使用假發(fā)票”、私設(shè)“小金庫”等現(xiàn)象。為有效解決這一問題，繼續(xù)深化國庫管理制度改革，保障資金安全，公共財(cái)政領(lǐng)域開始了改革現(xiàn)行現(xiàn)金結(jié)算模式的公務(wù)卡制度改革。

一、公務(wù)卡制度的概述

1.公務(wù)卡制度的含義。中國的公務(wù)卡制度是國庫集中收付體系的組成部分，是財(cái)政預(yù)算單位使用的，以國庫集中收付體系為基礎(chǔ)，以公務(wù)卡為載體，為了達(dá)到降低行政運(yùn)行成本目的，采用“個(gè)人公務(wù)卡透支消費(fèi)，憑銀行單據(jù)和發(fā)票財(cái)務(wù)報(bào)銷，單位零余額賬戶統(tǒng)一還款”方式，以替代現(xiàn)金結(jié)算的財(cái)務(wù)結(jié)算制度。公務(wù)卡是公務(wù)卡制度的產(chǎn)物，它是財(cái)政預(yù)算單位為職工辦理的既可用于公務(wù)支出，也可用于個(gè)人支出的銀行貸記卡。公務(wù)卡是財(cái)務(wù)管理規(guī)范與銀行卡結(jié)算方式相結(jié)合的一種新型管理工具。

2.推行公務(wù)卡制度的意義。公務(wù)卡是一種現(xiàn)代化的支付結(jié)算工具，具有攜帶方便，使用便捷，透明度高的特點(diǎn)，并且所有的支付行為都有據(jù)可查、有跡可尋。預(yù)算單位使用公務(wù)卡結(jié)算，單位內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門不需要從銀行提取現(xiàn)金、也不需要保管庫存現(xiàn)金，內(nèi)部職工也不需要提前借款用于公務(wù)支出；既減輕財(cái)務(wù)人員工作量，又方便職工用款，有利于財(cái)務(wù)部門監(jiān)控現(xiàn)金支付的真實(shí)性和規(guī)范性，有效克服傳統(tǒng)現(xiàn)金結(jié)算方式存在的不足[1]。預(yù)算單位公務(wù)支出使用公務(wù)卡結(jié)算，有利于監(jiān)督預(yù)算單位的公務(wù)消費(fèi)情況，加強(qiáng)公共財(cái)政管理；有利于提高財(cái)政預(yù)算管理的透明度和財(cái)務(wù)管理水平；有利于收款單位直接收款，提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率；有利于降低資金管理成本，提高財(cái)務(wù)部門工作效率。

二、推行公務(wù)卡制度存在的問題

1.財(cái)政預(yù)算單位宣傳力度不到位，內(nèi)部人員用卡積極性不高。大部分職工對(duì)于公務(wù)卡知之甚少，不知道公務(wù)卡應(yīng)該如何使用，不了解公務(wù)卡的報(bào)銷流程。由于認(rèn)識(shí)不到位，職工對(duì)公務(wù)卡產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為使用公務(wù)卡就不能再使用現(xiàn)金。公務(wù)卡只能辦理公務(wù)消費(fèi)支出不能用于個(gè)人消費(fèi)支出。懷疑個(gè)人信息安全不能得到保障。一直以來，我們的消費(fèi)習(xí)慣就是“一手交錢，一手交貨”。直接使用貨幣進(jìn)行交易的觀念已經(jīng)根深蒂固。受這種習(xí)慣的影響和束縛，大部分持卡人基本沒有公務(wù)消費(fèi)，就算個(gè)人消費(fèi)，也不習(xí)慣刷卡。持卡人用卡積極性不高，使公務(wù)卡的使用率不高，甚至成為休眠卡。為更好地推行公務(wù)卡制度，預(yù)算單位應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，提高持卡人的用卡意識(shí)。

2.用卡的設(shè)備分布不均衡，并且使用受到用卡環(huán)境限制。預(yù)算單位內(nèi)部人員持有公務(wù)卡，但是公務(wù)卡的使用卻受用卡環(huán)境的限制。通過政府采購方式確定的一些材料、辦公用品和服務(wù)供應(yīng)商并不具備POS刷卡設(shè)備，不支持公務(wù)卡消費(fèi)，難以滿足使用公務(wù)卡辦理公務(wù)支出的需要。一些小型的商場(chǎng)和邊遠(yuǎn)地區(qū)更是不具備刷卡條件，直接影響了公務(wù)卡的使用和推廣。并且存在辦卡手續(xù)煩瑣，期限長，銀行卡質(zhì)量較差。安裝的刷卡機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)通用，發(fā)行的公務(wù)卡也非銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，給單位和持卡人帶來諸多不便。同時(shí)，后續(xù)服務(wù)未同步跟進(jìn)。銀行對(duì)公務(wù)卡的注銷、新辦、查詢等業(yè)務(wù)沒有專門的受理辦法，出現(xiàn)問題不能有效解決[2]。

3.公務(wù)卡使用監(jiān)督不到位，公務(wù)卡無法發(fā)揮其實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用。公務(wù)卡在使用后，預(yù)算單位沒有加強(qiáng)其監(jiān)控，不及時(shí)與銀行以及刷卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核對(duì)，只要用卡人員持發(fā)票和刷卡憑證，就給其報(bào)銷。這樣就無法核實(shí)是否存在真實(shí)交易，公務(wù)卡的推行仍無法避免“虛開發(fā)票”、“湊票報(bào)銷”、“使用假發(fā)票”等現(xiàn)象，仍然達(dá)不到推行公務(wù)卡制度的目的。公務(wù)卡也無法實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算單位公務(wù)消費(fèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用。

4.缺乏公務(wù)卡使用的相關(guān)制度建設(shè)和切實(shí)可行的公務(wù)卡管理辦法和實(shí)施方案。公務(wù)卡使用后，預(yù)算單位沒有統(tǒng)一規(guī)定，并且沒有相關(guān)的實(shí)施方案和報(bào)銷流程。這樣預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員就會(huì)出現(xiàn)報(bào)銷要求不統(tǒng)一，用卡人員更是不知如何處理，這樣更容易引起用卡人員的抵觸情緒，嚴(yán)重阻礙公務(wù)卡制度的推行。對(duì)于公務(wù)卡制度的推行，沒有相關(guān)的實(shí)施方案，不循序漸進(jìn)，直接就推行，單位人員在使用公務(wù)卡的過程中存在諸多問題。并且許多單位缺少保證公務(wù)卡制度推行的其他相關(guān)制度，使公務(wù)卡制度的推行舉步維艱。

三、完善公務(wù)卡制度的措施

1.預(yù)算單位加強(qiáng)宣傳，提高內(nèi)部人員的用卡積極性。預(yù)算單位應(yīng)該通過講座，印發(fā)宣傳冊(cè)等方式，讓職工了解公務(wù)卡的基本知識(shí)，如：什么是公務(wù)卡，應(yīng)該如何使用，報(bào)銷的流程及所需的憑證。并且還要讓職工了解和深刻的體會(huì)使用公務(wù)卡的諸多好處，提高內(nèi)部人員的用卡積極性，這樣才能使公務(wù)卡制度加以推廣。

2.加快公務(wù)卡配套設(shè)施建設(shè)，改善公務(wù)卡的受理環(huán)境。公務(wù)卡結(jié)算范圍不僅涉及交通、餐飲、酒店、零售等各個(gè)領(lǐng)域，而且涉及城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各類地方，面廣量多，要積極采取有效措施，加快銀行卡受理環(huán)境建設(shè)，為公務(wù)卡的使用創(chuàng)造順暢、便捷的條件，避免用卡環(huán)境建設(shè)滯后影響公務(wù)卡的推廣實(shí)施工作。推動(dòng)各銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)用卡環(huán)境的投入，加大POS機(jī)具、ATM的布放力度，尤其在公務(wù)消費(fèi)較多的商場(chǎng)、酒店、飛機(jī)場(chǎng)、加油站等場(chǎng)所布放POS機(jī)具，為公務(wù)卡的使用創(chuàng)造順暢、便捷的條件[3]。加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，完善其功能，提高其處理水平和能力，確保信息及時(shí)傳遞，便于財(cái)政資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，充分發(fā)揮公務(wù)卡制度提高財(cái)政透明度的作用。

3.加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡使用的監(jiān)督，保證公務(wù)卡作用得到發(fā)揮。在公務(wù)卡改革實(shí)施中，必須堅(jiān)持管理與監(jiān)督并重，把公務(wù)卡支出監(jiān)控管理作為公務(wù)卡改革的重要環(huán)節(jié)。安排專職人員負(fù)責(zé)日常在線監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查和糾正，建立了公務(wù)卡支出日?qǐng)?bào)制度，次日向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告反映。同時(shí)通過與單位支付數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，查找一些隱性、深層次問題和變化，定期提交公務(wù)卡支出分析簡(jiǎn)報(bào)，確保公務(wù)卡制度到位、執(zhí)行到位、監(jiān)督到位[4]。只有管理和監(jiān)督并舉，才能保證公務(wù)卡制度得到順利推行，作用得到發(fā)揮。

4.完善公務(wù)卡的相關(guān)制度建設(shè)。管理部門應(yīng)該逐步建立起完善、科學(xué)和易于操作的公務(wù)卡制度體系。制定《預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》和《預(yù)算單位公務(wù)卡改革試點(diǎn)實(shí)施方案》等相關(guān)規(guī)章制度。并且探索建立公務(wù)卡結(jié)算適用范圍目錄制度，明確公務(wù)卡支付報(bào)銷項(xiàng)目，指導(dǎo)和監(jiān)督預(yù)算單位積極穩(wěn)妥擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍。從制度上明確公務(wù)卡結(jié)算適用范圍目錄制度的主要內(nèi)容、實(shí)施方式等事宜，對(duì)公務(wù)卡強(qiáng)制性結(jié)算目錄和鼓勵(lì)性結(jié)算目錄的類別項(xiàng)目、管理規(guī)定等也作出明確，使公務(wù)卡制度指導(dǎo)性更強(qiáng)。還要制定違反公務(wù)卡結(jié)算范圍的責(zé)任追究制度。預(yù)算單位以管理部門的制度體系為綱領(lǐng)，制定適合本單位的制度體系。首先，制定公務(wù)卡制度的實(shí)施方案，實(shí)施方案中應(yīng)該包括宣傳公務(wù)卡的相關(guān)知識(shí)，制卡，發(fā)卡，逐步推行公務(wù)卡報(bào)銷時(shí)間安排。同時(shí)，明確公務(wù)卡的結(jié)算范圍，報(bào)銷流程以及責(zé)任追究制度。

結(jié)語

公務(wù)卡制度的推行是中國財(cái)政預(yù)算制度的一項(xiàng)重大突破。通過推行公務(wù)卡制度，建立財(cái)政部門和金融部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擴(kuò)大了國庫集中支付信息系統(tǒng)的信息范圍，實(shí)現(xiàn)了對(duì)財(cái)政資金的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)于保證預(yù)算資金安全、提高預(yù)算執(zhí)行效果、預(yù)防和控制腐敗發(fā)揮了積極作用。但是公務(wù)卡制度并不是防范公務(wù)消費(fèi)中的浪費(fèi)和腐敗、堵住財(cái)務(wù)管理漏洞的“萬能卡”。要防范公務(wù)消費(fèi)浪費(fèi)和腐敗，還有賴于其他相關(guān)的制度配套建設(shè)。建立科學(xué)合理、公開透明、公平剛性的財(cái)政預(yù)算制度。推進(jìn)政府財(cái)政開支的規(guī)章制度建設(shè)，包括各級(jí)政府部門辦公大樓和辦公設(shè)施的配套、公車使用、會(huì)議開支等，都應(yīng)制定至少是每個(gè)省市區(qū)的相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不能各個(gè)部門隨意支配。只有這樣才能更好的防范公務(wù)消費(fèi)的浪費(fèi)和腐敗現(xiàn)象[5]。

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[4]程鵬，易水根，李賢勇，黃琦.公務(wù)卡改革淺析[J].今日科苑，2008，(11)：180.

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Centralized Treasury Payment System，Card System，the Implementation of Public Problems and Countermeasures

LI Bang-zhong

（Northeast Petroleum University，Daqing 163318，China）

篇4

關(guān)鍵詞：餐飲企業(yè) 內(nèi)部控制 信息化建設(shè) 影響 研究

中圖分類號(hào)：F71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）10（a）-0101-02

餐飲企業(yè)的內(nèi)部控制一直較為薄弱，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息化建設(shè)作為完善餐飲企業(yè)內(nèi)部控制的主要手段來實(shí)施將會(huì)起到很好的效果。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代餐飲業(yè)發(fā)展迅速，而且業(yè)已成為一個(gè)涉及多行業(yè)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，其中包含了食材源頭、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工、信息技術(shù)、廚房設(shè)備制造、房地產(chǎn)、市場(chǎng)營銷以及建筑裝飾和物流等行業(yè)和領(lǐng)域。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，餐飲業(yè)也與時(shí)俱進(jìn)，利用信息技術(shù)手段，完善和提高內(nèi)控水平，從而不斷滿足參與企業(yè)營運(yùn)需要。

1 傳統(tǒng)餐飲企業(yè)內(nèi)控問題及信息化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)而言，其內(nèi)部控制主要側(cè)重于對(duì)經(jīng)理層、營運(yùn)過程進(jìn)行控制。其中，對(duì)經(jīng)理層的控制，主要依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理層，對(duì)餐飲企業(yè)生產(chǎn)營運(yùn)過程加強(qiáng)監(jiān)督管理，雖然發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)處理，但是其權(quán)限過大，而且效率比較低；對(duì)于營運(yùn)控制而言，其主要側(cè)重于對(duì)餐飲企業(yè)營運(yùn)過程加強(qiáng)內(nèi)部控制，對(duì)采購、財(cái)務(wù)以及加工和外部關(guān)系等內(nèi)控缺乏管控。隨著餐飲企業(yè)的快速發(fā)展、資本介入，內(nèi)控要求不僅局限于上述兩個(gè)層面，而是要求高效、全面的內(nèi)控規(guī)范。然而，傳統(tǒng)餐飲業(yè)內(nèi)控過程中多采用定量分析方式，無論是及時(shí)性還是嚴(yán)密性，都存在較大的缺陷與不足。

餐飲企業(yè)具有勞動(dòng)密集性、交易頻繁以及現(xiàn)金交易等特點(diǎn)，舞弊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?；趯?duì)多起餐飲企業(yè)舞弊事件的統(tǒng)計(jì)分析，操作規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)制缺乏現(xiàn)象較為普遍，其中還包含了餐飲企業(yè)人事政策以及文化方面的內(nèi)容。在傳統(tǒng)操作流程下，餐飲流程基本上都是采用手工方式來實(shí)現(xiàn)，比如從預(yù)定、點(diǎn)菜、開臺(tái)，到下單、用餐和埋單，當(dāng)然其中還會(huì)有改單、折扣以及退菜等行為，均采用手工方式來完成。從實(shí)踐來看，該種效率非常低，而且出錯(cuò)率比較高。

比如，訂餐。在傳統(tǒng)模式下，訂餐方式主要以接聽電話、手工記錄以及安排包間或桌位為主要流程，該種方式的缺點(diǎn)表現(xiàn)在信息容易出錯(cuò)，而且不能及時(shí)變動(dòng)和修改信息，加之客人信息保存不長久、分析不深刻，以致于服務(wù)和管理效率不高。就現(xiàn)代信息化技術(shù)而言，每次食客預(yù)定的信息均能夠詳細(xì)記錄下來，其中的具體環(huán)節(jié)，比如取消訂單、調(diào)整時(shí)間或桌位，以及食客口味和習(xí)慣標(biāo)注等，都能夠第一時(shí)間進(jìn)行更新和明確，店內(nèi)有權(quán)限者均能夠看到。從當(dāng)前的餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及飲食習(xí)慣來看，逐漸從單一的訂餐逐漸過渡到CRM系統(tǒng)，尤其是一些重要的客戶，如周邊團(tuán)宴、商務(wù)客戶等。對(duì)此，可借鑒大型酒店行業(yè)的成熟做法，對(duì)特定客戶進(jìn)行詳細(xì)記錄，內(nèi)容主要是用餐特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣以及客戶本人的愛好和特點(diǎn)等，通過長期的數(shù)據(jù)信息收集以及整理分析，可以得出一個(gè)基本的共性，然后再有針對(duì)性地制定促銷策略以及市場(chǎng)營銷規(guī)劃方案。

比如，點(diǎn)菜。傳統(tǒng)的手工點(diǎn)菜下單方式，因時(shí)間倉促或者服務(wù)員自身的素質(zhì)原因，而導(dǎo)致下單字跡潦草、送廚或改單速度非常慢，最終影響了服務(wù)質(zhì)量和效率。信息化技術(shù)的應(yīng)用，前場(chǎng)錄入相應(yīng)的點(diǎn)菜清單以后，廚房即可第一時(shí)間安排做餐、改菜和退菜，這有利于避免浪費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些餐飲企業(yè)開始利用IPAD進(jìn)行點(diǎn)單，餐單實(shí)現(xiàn)了無紙化、菜譜實(shí)現(xiàn)了電子化。通過該種方式，食客能夠在圖文并茂的IPAD上直接點(diǎn)單，餐單確認(rèn)以后信息即可傳至廚房。這種現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，有效地提高了c菜信息的效率和準(zhǔn)確性，尤其對(duì)翻臺(tái)率相對(duì)較高的一些餐飲企業(yè)，應(yīng)用效果更加顯著。值得一提的是，全部點(diǎn)菜信息均會(huì)記在系統(tǒng)之中，并且能夠定期對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，比如點(diǎn)擊率比較高、最低的10道菜品，各個(gè)季節(jié)以及特殊節(jié)日消費(fèi)者的點(diǎn)菜用餐習(xí)慣等，這些信息對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行菜品調(diào)整，具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。

再如，飛單。實(shí)踐中，多采用手工方式進(jìn)行操作，食客現(xiàn)金付賬，服務(wù)員私吞、找零，個(gè)人提供發(fā)票，打烊后廚房與前廳對(duì)單據(jù)核對(duì)不仔細(xì)，就會(huì)出現(xiàn)飛單現(xiàn)象。信息化技術(shù)的應(yīng)用，有效地避免了飛單現(xiàn)象的發(fā)生。第一，電腦點(diǎn)單。食客點(diǎn)菜以后，5 min時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)中一定要出現(xiàn)賬單；第二，廚房見單后立即出單，打烊后核對(duì)信息，廚房出單與前廳賬單必須保持一致；第三，如果沒有埋單，則系統(tǒng)中一直顯示掛賬，發(fā)票應(yīng)當(dāng)憑結(jié)賬小票開具。即所有的操作環(huán)節(jié)均由電腦系統(tǒng)替代，這在很大程度上有效減少了隨意性、舞弊可能性。

2 餐飲業(yè)信息化建設(shè)對(duì)內(nèi)控產(chǎn)生的影響

傳統(tǒng)模式下的餐飲企業(yè)營運(yùn)環(huán)節(jié)中，因采用手工方式進(jìn)行操作而容易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，同時(shí)，因監(jiān)督成本非常高，所以即便制定了操作規(guī)范，也難以按規(guī)范進(jìn)行操作。信息化建設(shè)和技術(shù)的應(yīng)用，是解決上述問題的有效措施，凡違規(guī)操作均會(huì)留下痕跡。比如，給客戶打折，餐飲企業(yè)有統(tǒng)一的折扣營銷政策，協(xié)議客戶、散客以及團(tuán)宴等，營業(yè)過程中會(huì)有適當(dāng)?shù)恼劭郏腋鲗蛹?jí)權(quán)限存在差異。采用信息化技術(shù)以后，各層級(jí)所持的折扣卡權(quán)限不同，全部折扣并不能現(xiàn)場(chǎng)降價(jià)，而是刷卡生效，每張折扣卡的持卡人都是餐飲企業(yè)合法授權(quán)的。卡的遺漏和借用，都會(huì)留下痕跡，采用規(guī)定的形式或者電話、短信通知的形式，提示持卡人對(duì)其卡使用情況負(fù)責(zé)，這有利于避免折扣權(quán)濫用現(xiàn)象發(fā)生。

近年來，連鎖餐飲層出不窮，供應(yīng)鏈倍受多數(shù)企業(yè)重視。在企業(yè)內(nèi)部控制過程中，通常需要進(jìn)行供應(yīng)商篩選、驗(yàn)收、采購以及庫管和領(lǐng)用等環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)模式下，通常只是集中采購、付款等環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)分散在分店，而且部分企業(yè)設(shè)有中央廚房，即便如此，也難以將全部分店整合成一個(gè)共同體，實(shí)現(xiàn)無縫結(jié)合和管理，常見的問題就是數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)錯(cuò)誤、丟失?；谛畔⒒ㄔO(shè)的視角來看，建議借鑒現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制過程中實(shí)施的ERP系統(tǒng)，并且將供應(yīng)鏈作為信息化的龍頭，逐漸帶動(dòng)整體發(fā)展。比如，篩選供應(yīng)商時(shí)，通常需考慮其資質(zhì)、價(jià)格、品質(zhì)、配送以及折扣和合作程度等，這在傳統(tǒng)模式下所有的信息都由采購員一人了解，而且僅憑大腦記憶或者經(jīng)驗(yàn)，任何人為的信息變動(dòng)都可能會(huì)導(dǎo)致信息流失。值得一提的是，因量化指標(biāo)缺乏，很難公正、客觀地評(píng)價(jià)供應(yīng)商。然而，信息化的建設(shè)與實(shí)施，除可對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行永久性保存以外，供貨價(jià)、履約率、送貨及時(shí)準(zhǔn)確性、折扣幅度以及退貨率等相關(guān)信息，均可準(zhǔn)確記錄下來；結(jié)合供應(yīng)商評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，以此來提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。以驗(yàn)收為例，傳統(tǒng)手工方式驗(yàn)收過程中，分店驗(yàn)收員全憑申購單據(jù)驗(yàn)收，以致于多收或者虛構(gòu)實(shí)收量。信息化建設(shè)及信息技術(shù)的應(yīng)用，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單，然后發(fā)送到供應(yīng)商那里，然后自動(dòng)流轉(zhuǎn)至驗(yàn)收部，進(jìn)而生成一份供貨驗(yàn)收單，在此過程中，系統(tǒng)能夠自動(dòng)設(shè)定不可多收、不多收超10%等比例的貨物，這有利于降低舞弊現(xiàn)象發(fā)生。餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)部門是內(nèi)控的重要部門，以成本分析為例，傳統(tǒng)模式下無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本控制，當(dāng)月成本結(jié)轉(zhuǎn)難以實(shí)現(xiàn)。比如，某大型中餐企業(yè)，所購蔬菜品種超過150種，而且多半為半成品和成品，僅靠手工方式進(jìn)行換算難見成效。信息化技術(shù)的應(yīng)用，將財(cái)務(wù)人員從繁雜的核算中解放出來，將工作的重點(diǎn)放在了內(nèi)控基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理工作上來。實(shí)施供應(yīng)鏈以后，財(cái)務(wù)人員僅需將月末盤點(diǎn)的原料、成品以及半成品等錄入電腦系統(tǒng)，該月成本就會(huì)自行結(jié)轉(zhuǎn)。

事實(shí)上，各銷售產(chǎn)品均有其對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)配方和成本標(biāo)準(zhǔn)。以“杭椒牛柳”為例，標(biāo)準(zhǔn)配方中包含了杭椒用量、牛柳用量以及鹽等的用量，理論上來講，各道菜售完后其成本就會(huì)立即結(jié)算。然而，餐飲業(yè)成本結(jié)算面臨一些問題，比如中餐配方全憑廚師經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)與之很難實(shí)現(xiàn)分享；配方頻繁變化，輔料用量難以精確把握，尤其是客人有特殊飲食要求時(shí)，更難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；即便完成了BOM報(bào)表，但以后的每月都要更新維護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)成本可及時(shí)而又準(zhǔn)確地對(duì)成本進(jìn)行控制，并且分菜系、餐飲類型和時(shí)間有針對(duì)性地進(jìn)行分析，這有利于管理層分析毛利，為營銷、調(diào)整菜價(jià)等提供準(zhǔn)確參考信息。事實(shí)上，目前國內(nèi)很多餐飲企業(yè)尤其是中餐企業(yè)，已經(jīng)開始采用標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式，其中采用了信息化系統(tǒng)和技術(shù)手段，這是傳統(tǒng)手工模式無法完成的。

3 結(jié)語

把中國的傳統(tǒng)飲食與現(xiàn)代管理有機(jī)結(jié)合在一起，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)、管理規(guī)范化起到至關(guān)重要作用。餐飲企業(yè)的管理目的是成本控制、運(yùn)營控制，其最終結(jié)果表現(xiàn)為效率和效益。而要達(dá)到這一目的，管理數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性是至關(guān)重要的，而這些特性恰恰是餐飲信息系統(tǒng)的最重要的特點(diǎn)?？偠灾?，建立完善的餐飲企業(yè)內(nèi)部控制制度，信息化建設(shè)及先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用所起的作用不可小覷。餐飲企業(yè)內(nèi)控，不僅單靠信息化系統(tǒng)，還應(yīng)當(dāng)充分考慮內(nèi)部環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等要素，內(nèi)控是目標(biāo)，信息化建設(shè)是手段，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 何桂萍.連鎖餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問題與對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013（18）：60-61.

篇5

一、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理

1、規(guī)劃編制。4月上旬將調(diào)整后的初步方案設(shè)計(jì)提交縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)審議；根據(jù)縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)議評(píng)審意見，優(yōu)化調(diào)整規(guī)劃方案，6月上旬提交縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)二次審議；根據(jù)二次評(píng)審意見，修改完善方案，8月上旬提報(bào)縣人大常委會(huì)審議；根據(jù)縣人大常委會(huì)議評(píng)審意見，進(jìn)一步完善方案，10月上旬上報(bào)市政府。農(nóng)村社區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃、農(nóng)村住房建設(shè)與危房改造三年規(guī)劃暨城中村城邊村改造規(guī)劃、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、濰高路以南控制性詳細(xì)規(guī)劃、縣城抗震防災(zāi)專項(xiàng)規(guī)劃修編、城區(qū)部分地段改造提升規(guī)劃設(shè)計(jì)，6月上旬將調(diào)整后的初步方案設(shè)計(jì)提交縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)審議；根據(jù)縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)議評(píng)審意見，優(yōu)化調(diào)整規(guī)劃方案，9月上旬提交縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)二次審議；根據(jù)二次評(píng)審意見，修改完善方案，10月下旬完成最終成果。

2、規(guī)劃管理?？h城、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)用地控規(guī)全覆蓋；城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行規(guī)劃集中統(tǒng)一管理；建設(shè)項(xiàng)目選址、建設(shè)用地和建設(shè)工程規(guī)劃管理規(guī)范；嚴(yán)格實(shí)行規(guī)劃“六線”管制；規(guī)劃委員會(huì)和“陽光規(guī)劃”制度建立健全，推行城鄉(xiāng)規(guī)劃公眾參與；經(jīng)過性能認(rèn)定的省地節(jié)能環(huán)保型住宅建設(shè)比例達(dá)到30%，SI百年住宅體系推廣應(yīng)用比例達(dá)到10%。

二、城市管理

3、城鎮(zhèn)化水平。城鎮(zhèn)化率年底前達(dá)到44%以上；指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、和諧村莊創(chuàng)建工作。

4、數(shù)字化城市管理。積極推廣應(yīng)用數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，數(shù)字化城市管理與12319熱線實(shí)行融合聯(lián)動(dòng)。

5、融資機(jī)構(gòu)。逐步探索建立城建投融資機(jī)構(gòu)，并促其安全規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、城鄉(xiāng)環(huán)境整治

6、環(huán)境綜合提升。圍繞開展生態(tài)文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動(dòng)，加大環(huán)境整治力度，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃，嚴(yán)格規(guī)劃審批，規(guī)范戶外廣告牌匾，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、沿路村莊整體形象。

加大城區(qū)居住小區(qū)秩序治理，徹底解決臟亂差現(xiàn)象，建立城市規(guī)范有序管理的長效機(jī)制，制定出臺(tái)《廣饒縣物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)管理的意見》。

7、協(xié)助做好土地綜合整治項(xiàng)目?？偯娣e5.8萬畝，涉及稻莊鎮(zhèn)27個(gè)村、廣饒街道14個(gè)村。年上半年完成項(xiàng)目立項(xiàng)。年內(nèi)根據(jù)工程量組織招投標(biāo)，并完成實(shí)施計(jì)劃任務(wù)。

三、道路建設(shè)工程

8、綦公路、兵圣路續(xù)建工程。2月底前完成灰土墊層和橫穿地埋管線施工，4月底前完成路基和橋涵施工，6月底前完成管網(wǎng)和水穩(wěn)碎石墊層施工，8月底前完成瀝青罩面和人行道施工，竣工通車。

9、廣平路（長安路至正安路段）、廣福路（長安路至正安路段）、正安路（迎賓路至綦公路段）、泰安路（迎賓路至綦公路段）建設(shè)工程。3月底前完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，4月底前完成施工隊(duì)伍招投標(biāo)，7月底前完成路基土方及管網(wǎng)工程施工，10月底前完成路面主體工程，11月底完成路燈安裝及調(diào)試，12月底前竣工通車。

10、協(xié)助做好綦公路、兵圣路供熱管網(wǎng)配套工程。5月底前完成。

11、樂安大廈建設(shè)工程。3月份開工建設(shè)，5月份完成基礎(chǔ)施工，12月底前完成主體施工及部分室內(nèi)外裝修工程、強(qiáng)弱電工程，2012年9月底竣工投用。

12、會(huì)展中心二期工程。4月底前全面完工，保證第二屆廣饒國際橡膠輪胎暨汽配展順利舉行。

13、宇通商務(wù)酒店建設(shè)工程。12月底前完成主體施工。

14、傳媒大廈建設(shè)工程。5月份編制規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，評(píng)估建設(shè)場(chǎng)地內(nèi)附屬物，10月底前完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和手續(xù)辦理，年內(nèi)開工建設(shè)。

五、農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)工程

15、村莊改造。對(duì)廣饒街道、樂安街道、稻莊鎮(zhèn)的8個(gè)村莊實(shí)施整體搬遷改造，共搬遷1291戶，拆除房屋建筑面積33.06萬平方米。

16、農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)。全面完成農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)任務(wù)。新城花園社區(qū)，建設(shè)規(guī)模30.5萬平方米，6月底前完成內(nèi)外裝和市政配套管線敷設(shè)，10月底前竣工。

協(xié)助做好錦湖家園社區(qū)建設(shè)，已開工建設(shè)規(guī)模20萬平方米，10月底前竣工。

17、農(nóng)村住房建設(shè)與危房改造。完成市政府確定的農(nóng)房建設(shè)與危房改造年度任務(wù)，全面做好省市考核工作。年，全縣新建農(nóng)村住房2700套，改造危房900套。

六、房地產(chǎn)開發(fā)管理

18、保障性住房建設(shè)。建立完善廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、公共租賃房等制度體系，制定城市住房保障中長期發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施。嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)適用住房上市交易管理。積極開展公共租賃住房試點(diǎn)工作。年保障性住房建設(shè)任務(wù)為：在經(jīng)濟(jì)適用住房二期工程中續(xù)建經(jīng)濟(jì)適用住房50套、廉租住房20套；實(shí)施棚戶區(qū)改造，完成150套棚改房任務(wù)，棚改政策和扶持資金落實(shí)到位。廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房保障對(duì)象占城鎮(zhèn)低收入居民家庭的比重達(dá)到10%以上，較上年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)以上。廉租住房制度對(duì)符合條件、提出申請(qǐng)的城鎮(zhèn)低收入家庭保障比例不低于80%，其中對(duì)低保家庭實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。將年廉租住房貨幣補(bǔ)貼申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)由原來的人均可支配收入的50%調(diào)整到80%，降低申請(qǐng)門檻，完成100戶廉租住房貨幣補(bǔ)貼；新建公共租賃住房200套。12月底前完成年已開工的建設(shè)廉租住房20套、改造棚戶區(qū)180套建設(shè)任務(wù)，并組織分房到戶。

19、房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)條件意見書制度和竣工綜合驗(yàn)收備案制度，建立新建商品房買賣合同網(wǎng)上備案制度，加強(qiáng)商品房預(yù)售資金和存量房交易資金監(jiān)管，推行新建商品房按套內(nèi)面積計(jì)價(jià)結(jié)算制度，新建住宅一次裝修到位達(dá)到30%。逐步改善城鎮(zhèn)居民居住質(zhì)量，城鎮(zhèn)人均居住面積達(dá)到40平方米左右。

建立健全房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)，定期公布房地產(chǎn)市場(chǎng)信息。實(shí)行城鄉(xiāng)一體的房屋登記系統(tǒng)，推行房屋登記簿管理，逐步實(shí)現(xiàn)房屋檔案數(shù)字化。積極解決房屋登記歷史遺留問題。

住宅專項(xiàng)維修資金、物業(yè)質(zhì)量保修金管理機(jī)構(gòu)健全，制度落實(shí)，全面實(shí)行物業(yè)合同備案和物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量定期考核制度。

集體土地房屋登記率縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)達(dá)到50%，規(guī)劃區(qū)外達(dá)到20%。

拆遷機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，拆遷工作依法依規(guī)實(shí)施，確保做到“四合法、兩到位”。嚴(yán)格控制拆遷工地?fù)P塵污染，切實(shí)解決案件，確保處結(jié)率達(dá)到90%以上。

依法查處開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)中的違法違規(guī)行為，努力創(chuàng)建“主體誠信、行為規(guī)范、監(jiān)管有力、競(jìng)爭(zhēng)有序”的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。

20、舊城區(qū)改造工程。濰高路南立交橋東南片區(qū)改造工程，共征收房屋建筑面積2.52萬平方米，土地面積104667.2平方米（合157畝），6月底前完成征收協(xié)議簽訂、房屋拆除；樂安商貿(mào)城改造工程，共搬遷房屋總建筑面積4.41萬平方米，土地面積168903.9平方米（合253.356畝），年底前完成征收協(xié)議簽訂、房屋拆除。

21、住宅小區(qū)開發(fā)工程。全力推進(jìn)尚城、華泰東方威尼斯等續(xù)建小區(qū)的建設(shè)，搞好工作調(diào)度，12月底前竣工交付使用；貴和苑小區(qū)，3月份完成施工圖設(shè)計(jì)并開工建設(shè)，7月份完成樁基工程施工，進(jìn)行樁基檢測(cè)，年底完成主體施工。

抓好新建小區(qū)的開工，盛世花苑小區(qū)，9月底前完成初步方案設(shè)計(jì)和手續(xù)辦理，年內(nèi)開工建設(shè)并達(dá)到施工進(jìn)度；名仕花苑小區(qū)，協(xié)助做好相關(guān)工作，7月底前完成地塊規(guī)劃設(shè)計(jì)和手續(xù)辦理，年內(nèi)開工建設(shè)并達(dá)到施工進(jìn)度。

七、建筑行業(yè)管理

22、建筑市場(chǎng)監(jiān)管。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，建立公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的建筑市場(chǎng)秩序。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》（年12月1日施行），加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，規(guī)范建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)行為，保證建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)理行業(yè)管理，強(qiáng)化職業(yè)資格培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)理合同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施監(jiān)理人員旁站式監(jiān)理。縣域內(nèi)所有在建工程招投標(biāo)率達(dá)到100%，工程監(jiān)理率達(dá)到100%。建筑業(yè)產(chǎn)值爭(zhēng)取達(dá)到55億元，實(shí)現(xiàn)10%以上的增長，“全省建筑十強(qiáng)縣”位次進(jìn)入前五位。加大建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資清欠管理，嚴(yán)禁群體性上訪事件的發(fā)生。

23、建筑行業(yè)發(fā)展。積極探索促進(jìn)建筑行業(yè)發(fā)展的新思路，深入基層一線，組織專題調(diào)研，研究解決我縣建筑行業(yè)存在的結(jié)構(gòu)性和深層次矛盾問題。充分發(fā)揮建筑業(yè)“十強(qiáng)縣”的品牌優(yōu)勢(shì)，不斷加大科技創(chuàng)新和投入力度，積極扶持企業(yè)資質(zhì)晉級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)拓展能力，推動(dòng)全縣建筑業(yè)企業(yè)向更高層次發(fā)展。

24、建筑節(jié)能減排?？h城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新型墻材應(yīng)用率達(dá)到97%；新型墻材專項(xiàng)基金收繳率、返退率均達(dá)到75%以上；嚴(yán)格執(zhí)行新型墻材建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品全省統(tǒng)一認(rèn)定制度；制定出臺(tái)推進(jìn)農(nóng)村墻材革新、建筑節(jié)能的政策措施，新型墻材建筑節(jié)能試點(diǎn)示范工程建設(shè)成效明顯；建立健全建筑節(jié)能閉合管理機(jī)制，施工階段節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到97%;積極開展綠色建筑、低能耗建筑試點(diǎn)示范工程建設(shè)；嚴(yán)格執(zhí)行新建、擴(kuò)建的居住建筑和公共建筑節(jié)能65%、50%的標(biāo)準(zhǔn)；配套資金落實(shí)到位，完成6萬平方米既有居住建筑節(jié)能改造任務(wù)；積極開展機(jī)關(guān)辦公建筑和大型公共建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)及節(jié)能改造；加大可再生能源的利用，年內(nèi)新上地源熱泵示范項(xiàng)目一個(gè)，縣城規(guī)劃區(qū)可再生能源建筑應(yīng)用面積占新建建筑的比例達(dá)到50%以上；縣城規(guī)劃區(qū)太陽能熱水器應(yīng)用普及率達(dá)到40%。

25、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管。不斷提升監(jiān)管水平，縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)合法建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%；受監(jiān)建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)合格率達(dá)100%，竣工驗(yàn)收工程合格率達(dá)100%，工程竣工備案率達(dá)100%；新開工建設(shè)工程節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率達(dá)100%。優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體工程、“金洲杯”工程、“泰山杯”工程創(chuàng)建率和數(shù)量位居全市第一。

26、建筑施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。加大巡查力度，建筑施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率顯著提高，建筑工程安全監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，建設(shè)工程億元GDP安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)控制在0.119以內(nèi)，無重特大安全生產(chǎn)事故，工人對(duì)工作環(huán)境的滿意度大幅提升。市級(jí)文明工地和省級(jí)文明工地創(chuàng)建數(shù)量居全市第一。開展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)，推行施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣綠色施工，減少耗材、耗能和環(huán)境污染，杜絕施工揚(yáng)塵、帶泥上路等現(xiàn)象。

27、建筑設(shè)計(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行建筑設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極提升設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供一流的建筑設(shè)計(jì)成果。

八、機(jī)關(guān)管理

28、陽光政務(wù)工作。按照縣委權(quán)力公開透明運(yùn)行的要求，加大黨務(wù)、政務(wù)公開力度，增加工作透明度，努力打造“陽光黨務(wù)·陽光廣饒”品牌，提高群眾的滿意度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，進(jìn)一步提升工作效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，簡(jiǎn)化辦事程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)制度，確保建設(shè)工程項(xiàng)目“一書三證”（建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證）辦理率達(dá)到100%。

深入推進(jìn)房產(chǎn)管理服務(wù)中心窗口辦事公開示范點(diǎn)建設(shè)，圍繞“樂安居”服務(wù)品牌，努力提升窗口服務(wù)水平，確保城區(qū)房屋確權(quán)發(fā)證率達(dá)95%以上，村鎮(zhèn)房屋確權(quán)發(fā)證率達(dá)80%以上，房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記群眾滿意率達(dá)100%。

進(jìn)一步提升服務(wù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的意識(shí)，全面公開質(zhì)量安全監(jiān)管程序、監(jiān)管人員和工作職責(zé)，確保全縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督率達(dá)100%，安全生產(chǎn)監(jiān)管率達(dá)100%。

29、財(cái)務(wù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行簽字審批制度，確保財(cái)務(wù)收支管理、工資管理規(guī)范。扎實(shí)做好建設(shè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，建設(shè)行業(yè)運(yùn)行分析及時(shí)準(zhǔn)確。

篇6

一、2009年度工作總結(jié)

（一）扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在旅游行業(yè)工作中開創(chuàng)新局面。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”總體要求，我局緊密聯(lián)系全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，以“科學(xué)規(guī)劃，品牌發(fā)展”為核心，圓滿完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段理論學(xué)習(xí)、開展專題培訓(xùn)、班子成員開展命題調(diào)研、開展解放思想討論、組織學(xué)習(xí)必讀書目、邊學(xué)邊查邊改等七項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真做好分析檢查階段召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、組織黨員開好組織生活會(huì)和形成高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告三個(gè)環(huán)節(jié)，查找出制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，并深入各涉旅企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)存在的問題和企業(yè)的困難，積極想辦法、添措施，集思廣益共謀全縣旅游業(yè)的發(fā)展方略，共度難關(guān)，鼓足信心，因地制宜發(fā)揮優(yōu)勢(shì)壯大旅游業(yè)，提出加快我縣旅游業(yè)發(fā)展的舉措，形成了“科學(xué)發(fā)展旅游業(yè)、以人為本發(fā)展旅游業(yè)、統(tǒng)籌兼顧發(fā)展旅游業(yè)”的共識(shí)，增強(qiáng)了把我縣建設(shè)成為名副其實(shí)“神州*”的信心。做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩不誤，兩促進(jìn)。我局在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，注重整改落實(shí)求實(shí)效，努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、公務(wù)接待制度、公車使用制度等，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理，降低行政成本。同時(shí)，注重抓好整改提升。針對(duì)存在問題，單位和機(jī)關(guān)干部個(gè)人的整改措施得到了明確落實(shí)，機(jī)關(guān)整體工作環(huán)境和工作效率得到了良好的改善。

（二）努力夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，在旅游品牌建設(shè)上取得新進(jìn)展。一是加大景區(qū)及旅游企業(yè)建設(shè)力度。*旅游景區(qū)加快3a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建步伐，投資近200萬元進(jìn)一步擴(kuò)建二期工程，已完成果園開發(fā)、道路硬化等重點(diǎn)工程，*民居、*、*投入資金近100萬元，完善配套設(shè)施建設(shè)，服務(wù)接待功能進(jìn)一步增強(qiáng)；*大酒店投資近700萬元擴(kuò)改增加客房，進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，順利通過省評(píng)星小組的測(cè)評(píng)，于今年5月底，正式懸掛三星級(jí)旅游飯店標(biāo)牌，成為我縣首家最高星級(jí)飯店，標(biāo)志著我縣旅游服務(wù)水平提高到一個(gè)新的檔次；積極引進(jìn)國內(nèi)旅行社，華廈、光大、鐵青、招商旅行社紛紛在我縣設(shè)立營業(yè)部。預(yù)計(jì)到年底，我縣旅游景區(qū)及涉旅企業(yè)共投資近1000萬元。二是成功申報(bào)*山省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。通過近一年的努力，今年6月，省人民政府正式下文，批準(zhǔn)我縣*為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，為保護(hù)和開發(fā)*創(chuàng)造了條件，同時(shí)，也提升了*的知名度。三是積極申報(bào)*國家森林公園。受縣人民政府的委托，我局積極組織力量，并聘請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)單位專家，編制*國家森林公園可行性研究報(bào)告、珍稀動(dòng)植物圖片集以及拍攝風(fēng)光片。目前，已完成前期調(diào)查、可研編制、圖片集制作以及風(fēng)光片的攝制工作，即將進(jìn)入省級(jí)森林公園申報(bào)評(píng)審階段。待省級(jí)森林公園評(píng)審?fù)ㄟ^，即可進(jìn)入國家級(jí)森林公園申報(bào)程序。四是積極配合做好全市旅游規(guī)劃修編工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)庫區(qū)旅游資源的考察工作，確立了我縣旅游發(fā)展的方向和重點(diǎn)以及在全市旅游中的地位。

（三）加大旅游招商引資力度，在旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)新突破。按照縣委、政府的整體部署和要求，我局以招商引資為突破口，狠抓資金建設(shè)，促進(jìn)旅游工作的提質(zhì)加速。5月份，我局參加了市政府在東莞舉辦的全市承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移洽談會(huì)。我縣*瑤俗文化村開發(fā)項(xiàng)目作為市宣傳部的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與（香港）中菲國際旅游有限公司董事長簽約，項(xiàng)目總投資500萬元，其中還包括旅游線路的包裝和旅游在珠三角的推廣合作。6月中旬，我們邀請(qǐng)深圳海外旅行社到我縣考察，確定開發(fā)項(xiàng)目合作事宜。11月中旬，我局積極組織全縣旅游景區(qū)和企業(yè)參加廣東國際旅游交易會(huì)和浙江義烏旅游商品博覽會(huì)，境內(nèi)外多家客商有意到我縣考察。此外，我局積極籌建美院學(xué)生寫生基地，目前，已落實(shí)2個(gè)寫生基地，分別是以*為中心的高山瑤寫生基地和以*鎮(zhèn)為中心的平地瑤寫生基地。

（四）積極推動(dòng)行業(yè)建設(shè)，在隊(duì)伍素質(zhì)提升上樹立新形象。一是加大行業(yè)監(jiān)管力度。我局積極開展旅游安全大檢查，完善了旅游行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，突出了節(jié)假日期間和重要時(shí)段的安全監(jiān)管,使我縣的旅游安全管理規(guī)范化、制度化。針對(duì)金融危機(jī)后旅游市場(chǎng)面臨的新機(jī)遇，乘勢(shì)而上，自加壓力，把工作重點(diǎn)放在日常監(jiān)督上以及“五•一”和“十•一”小長假期間，認(rèn)真做好節(jié)假日期間的旅游安全管理，建立健全節(jié)假日各項(xiàng)工作機(jī)制，完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面掌握和了解全縣假日旅游市場(chǎng)情況，全縣一年以來沒有一起涉旅治安、刑事案件和旅游重大傷亡事故發(fā)生。二是加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。我局高度重視執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，通過理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式不斷提高旅游執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到文明執(zhí)法、按程序執(zhí)法。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加各項(xiàng)調(diào)訓(xùn)。今年以來積極組織參加省、市舉辦的各種業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)3次，受訓(xùn)人員6人次。在加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，通過執(zhí)法檢查進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為建立一支學(xué)習(xí)高效型的執(zhí)法隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)一步做好外僑工作，在解決僑屬僑眷生活困難上有新成效。我局以護(hù)僑、富僑、安僑為出發(fā)點(diǎn)，積極開展僑務(wù)工作，成效突出。一是積極做好僑情普查工作。為開展各項(xiàng)僑務(wù)工作打下更好的基礎(chǔ)，我們成立專門的調(diào)查組對(duì)全縣的僑情進(jìn)行了一次較為全面的調(diào)查。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，基本摸清了我縣僑情底細(xì)。二、積極主動(dòng)做好僑屬工作。我縣美國僑屬*因大集體職工未能解決養(yǎng)老保險(xiǎn)金一事為由寫信到國僑辦上訪。為此我局主動(dòng)了解相關(guān)政策，通過我局三番五次耐心細(xì)致地作思想工作雖然按政策無法落實(shí)，但老夫婦對(duì)我局工作非常感謝。三是全面落實(shí)《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》，并按照相關(guān)規(guī)定提高了老年歸僑生活補(bǔ)助費(fèi)，為維護(hù)大局穩(wěn)定做了大量工作，樹立了良好的外僑形象。四、積極為僑屬僑眷辦實(shí)事，僑屬*因體弱多病無人贍養(yǎng)，生活非常困難，到我局反映后，我局立即與鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)銜接為其落實(shí)了低保費(fèi)，對(duì)此他對(duì)我局非常感謝。

二、存在的困難和問題

（一）旅游投入不足，發(fā)展水平不高。多方面原因，旅游投入嚴(yán)重不足，特別是招商引資效果不明顯，旅游開發(fā)缺乏大手筆運(yùn)作，旅游產(chǎn)品開發(fā)缺乏深度和廣度，品味低，效益不顯著。旅游各功能要素配套有些失調(diào)，特別是具有民族特色的旅游商品開發(fā)滯后，旅游服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

（二）旅游宣傳推介力度不大，旅游市場(chǎng)脆弱。近幾年來，通過多方面的宣傳推介，旅游市場(chǎng)開發(fā)逐步得到拓寬和延伸。但由于我們產(chǎn)品缺乏強(qiáng)大的吸引力，市場(chǎng)還表現(xiàn)相當(dāng)脆弱和不穩(wěn)定，景區(qū)游客接待時(shí)多時(shí)少，市場(chǎng)時(shí)東時(shí)西，景區(qū)經(jīng)營難以把握，產(chǎn)業(yè)發(fā)展負(fù)面影響大，市場(chǎng)尚未進(jìn)入穩(wěn)定期。

篇7

所有加盟店采用直營管理，過季商品100％原價(jià)收回――當(dāng)前國內(nèi)時(shí)裝零售業(yè)連鎖巨頭諾奇重磅推出“零庫存 直營管理”的加盟新模式，以顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式為加盟商減少投資風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)盈利保證。

目前，諾奇的直營店已突破100多家。擁有運(yùn)營、培訓(xùn)、督導(dǎo)等連鎖運(yùn)營的三大系統(tǒng)；店面識(shí)別、店鋪選址、裝修建店、新店開業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、門店運(yùn)營、門店督導(dǎo)、績效管理等門店運(yùn)營體系；所有的這些系統(tǒng)和體系將成為諾奇不斷復(fù)制成功的基本保障。在連鎖門店的直營管理中，已形成一套完善的人才輸出機(jī)制。

從商品的研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、物流配送、運(yùn)營指導(dǎo)、銷售監(jiān)控、市場(chǎng)督導(dǎo)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理……諾奇都擁有各類富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，確保連鎖門店的規(guī)范運(yùn)營和企業(yè)的快速擴(kuò)張。

在這種全新加盟模式體系下，諾奇投資者將不必為季后的庫存壓力而煩惱，為品牌加盟的風(fēng)險(xiǎn)而擔(dān)憂，為終端運(yùn)營的規(guī)范管理而困惑。諾奇加盟新模式將保證投資者可以使最低的風(fēng)險(xiǎn)投入得到最高的利益保障和資金升值；同時(shí)，諾奇通過招商加盟可以進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)諾奇連鎖規(guī)模的發(fā)展壯大。

創(chuàng)新諾奇，創(chuàng)新加盟新模式，與投資者實(shí)現(xiàn)共贏指日可待。

電話：020-81300098 ／81305668

佛山市陳村花卉世界

廣東省佛山市陳村花卉世界有限公司成立于1998年，屬于陳村鎮(zhèn)政府的全資企業(yè)，是一個(gè)集花卉生產(chǎn)、銷售、科研、信息、展覽、旅游、進(jìn)出口等功能于一體的現(xiàn)代化花卉交易中心。陳村花卉世界總體規(guī)劃面積10000畝，其中銷售3000畝，高新種植區(qū)6000畝，綜合配套區(qū)1000畝。這里已實(shí)現(xiàn)了“五通一平十配套”，包括水電、郵電等，為客商提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電話：0765-3339999傳真：0765-3832895

五里亭五金機(jī)電市場(chǎng)

五里亭五金機(jī)電市場(chǎng)位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧的繁華路段北大路，交通便利、人流集中，南寧市4大客運(yùn)站之一的北大客運(yùn)中心近在咫尺，距南寧火車站、南寧汽車總站、南寧汽車總站貨運(yùn)站也不遠(yuǎn)。市場(chǎng)擁有85家鋪面，主要經(jīng)營五金交電、機(jī)電產(chǎn)品、建筑五金、裝潢材料等產(chǎn)品。

電話：0771-3847261 傳真：0771-3822309

好百年珠寶批發(fā)市場(chǎng)

好百年珠寶批發(fā)市場(chǎng)是安徽省內(nèi)唯一的珠寶首飾商品交易的專業(yè)市場(chǎng)，地處合肥市一環(huán)內(nèi)的中心鬧市區(qū)，頻臨鉆石大廈。

好百年珠寶批零市場(chǎng)總面積5000平米。一期2500平米已經(jīng)投入使用,有三十余間鋪面，實(shí)施統(tǒng)一的保安和物業(yè)管理，確保商戶的安全.

電話：0551-7124889

廣東圖書批發(fā)市場(chǎng)

廣東省圖書批發(fā)市場(chǎng)喬遷新址：廣州五羊新城寺右二馬路23-25號(hào)冠城大廈1-5樓。新場(chǎng)裝修豪華、典雅，中央空調(diào)、手扶人行電梯、貨物升降電梯等設(shè)施一應(yīng)俱全，經(jīng)營環(huán)境在全國同業(yè)中名列前茅。廣東省圖書批發(fā)市場(chǎng)歡迎有意從事圖書、雜志發(fā)行的同業(yè)入場(chǎng)發(fā)財(cái)。

電話;020-87399870

海亮國際商貿(mào)城

內(nèi)蒙古海亮國際商貿(mào)城由中國海亮集團(tuán)下屬控股公司“內(nèi)蒙古海亮置業(yè)發(fā)展有限公司”投資開發(fā)。內(nèi)蒙古海亮國際商貿(mào)城總占地面積30769平方米，總建筑面積160000平方米，總投資10億余元人民幣，分為二期開發(fā)：一期以商業(yè)開發(fā)為主，其功能定位為大型商品批發(fā)、零售商城；二期以高層建筑開發(fā)為主，其物業(yè)功能包括公寓、商鋪、商務(wù)寫字間。主樓擬建高20層標(biāo)志性建筑，群樓與之相配套，地下建一層。其規(guī)模與品位均為西部地區(qū)之最，是集國際化、現(xiàn)代化、規(guī)?；癁橐惑w的大型商業(yè)批發(fā)、零售中心，無論其規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理模式，還是商業(yè)規(guī)模、裝修檔次都與中國義烏國際商貿(mào)城全面接軌。

電話：0471-2580608

無錫新天地

無錫新天地位于江蘇省無錫市南長區(qū)太湖廣場(chǎng)西北側(cè)、南門商圈核心地段，北臨伯瀆港,東側(cè)至金鉤橋街，南側(cè)至永樂路,西至規(guī)劃中的通揚(yáng)路。其占地面積為22565.8平方米，建筑面積約7萬平方米，規(guī)劃有12幢獨(dú)立別墅型商務(wù)會(huì)館，一幢個(gè)性時(shí)尚高級(jí)寫字樓和一幢商務(wù)酒店式公寓。其中商業(yè)建筑面積有15353.74平方米，配有195個(gè)地下車位及400個(gè)地上臨時(shí)車位。

該項(xiàng)目交通便利，位于南長區(qū)中心地帶，臨近太湖大道，處于濱湖等新城與老城的結(jié)合地帶；周邊消費(fèi)人群較多，星級(jí)酒店云集，高檔寫字樓林立，高級(jí)社區(qū)密集；并規(guī)劃有五星級(jí)酒店、精品購物中心、公寓、商務(wù)寫字樓等；無錫市博物館、革命陳列館、科技館、檔案館、城建檔案館在太湖廣場(chǎng)南側(cè),未來太湖廣場(chǎng)勢(shì)必成為無錫地區(qū)新的商業(yè)中心和財(cái)富中心。

電話：13023309329／0510-85058866

彩虹嘉都專業(yè)市場(chǎng)

彩虹嘉都房產(chǎn)位于浙江省富陽市高橋鎮(zhèn)，東依高橋南路，西至金橋北路與正在籌建的進(jìn)入杭城的快速通道相接，北臨高橋西路，南接彩虹路，是一個(gè)擁有建筑面積11萬平方米的新建住宅小區(qū)。距富陽市中心僅3.5公里，320國道縱貫?zāi)媳保嗪贾莼疖囌緝H25公里,距肖山國際機(jī)場(chǎng)60公里，交通極為方便。

市場(chǎng)建筑面積3萬余平方米，其中：面臨金橋北路為商業(yè)中心，商業(yè)中心為二層，總面積為7000多平米，沿街四面為商鋪，共有商鋪250間，面積21225平方米，一樓層高為4.37米，二樓層高為2.77米。區(qū)內(nèi)已有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)，面積為970平方米，適于各種商業(yè)經(jīng)營使用，目前已為現(xiàn)房。

電話：0571-63432048 ／13666617999

太原聚寶彭裝飾城

太原聚寶彭裝飾城位于山西省太原市興華街建材商業(yè)圈的核心地段，現(xiàn)代裝飾大世界、華北明珠大市場(chǎng)多年的營運(yùn)已為該市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，擁有趨之若鶩的客源，孕育了無限的商機(jī)。市場(chǎng)東臨濱河西路，西有西渠路、興華街、漪汾街、千峰北路圍繞，可通千各種貨車，并有10路、19路、801路等12條公交線路直達(dá)，使市場(chǎng)輻射到太原市區(qū)的各個(gè)角落。

此外，市場(chǎng)擁有一支專業(yè)性強(qiáng)、功能齊全、協(xié)作緊密的高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。我們將提供一流的保潔、一流的安防、無償順暢的內(nèi)部物流保障，給予商家同比市場(chǎng)更優(yōu)惠的租賃價(jià)格，降低商家運(yùn)營成本，提供互利、互信、和諧的發(fā)展空間。

電話：0351-6281111／6297666／6269688／6273188 傳真：0351-6297666

合肥徽商城農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)

安徽省徽商集團(tuán)是國家重點(diǎn)培育的20家大型流通企業(yè)之一，連續(xù)六年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)前150位，居安徽省50強(qiáng)企業(yè)第5位，集團(tuán)員工2萬多人。其位于合肥主干道長江東路南側(cè)、即將全線貫通的新安江路以北，占地1150畝，距合肥機(jī)場(chǎng)、南淝河深水碼頭、高速路口、新火車站等均在10公里以內(nèi)，區(qū)位優(yōu)越，交通便捷。

合肥徽商城農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)門面房均為全框架結(jié)構(gòu)，蔬菜交易區(qū)門面房為三層，有226 平方米和260平方米兩種戶型。為方便入場(chǎng)經(jīng)營戶生活，每套門面房內(nèi)“五通”（水、電、電話、有線、寬帶）。此外，還建有一千多平米的肉類交易大廳和四千噸冷凍冷藏庫，其他配套服務(wù)齊全。

電話：0551-4323506／13705693966

常熟環(huán)球服裝城

“常熟環(huán)球服裝城”位于中國常熟招商城繁榮商圈中心區(qū)域招商場(chǎng)一、二、三、四區(qū)三樓，總面積15000平方米?，F(xiàn)在已開發(fā)成環(huán)球?qū)懽謽恰h(huán)球門市部、環(huán)球檔口三個(gè)不同檔次共600個(gè)商鋪，形成多元化、立體化的市場(chǎng)業(yè)態(tài)和格局的常熟環(huán)球服裝城。匯聚了鄂爾多斯、意大利鱷魚、韓國金狐貍、英國凱撒、維多利亞、斯?fàn)柕て?、賓度、飛亞世、藍(lán)血人、芮雪兒、女博士、努威卡、九州雪鴿、金九艷、紫鳥等國內(nèi)外品牌。

常熟招商城是我國最早、最大的招商城，由28個(gè)專業(yè)市場(chǎng)組成，年成交額超過400億元。環(huán)球服裝城的開業(yè)，為江蘇大型市場(chǎng)出新改造、大力發(fā)展“樓宇市場(chǎng)”提供了成功范例。

電話：0512-52756999

新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品有限公司

北京新發(fā)地牛羊肉批發(fā)大廳坐落于新發(fā)地水產(chǎn)大廳南側(cè)，占地3686平方米，交通便利、設(shè)施完善、服務(wù)周到、管理規(guī)范，是北京市第一家封閉式牛羊肉批發(fā)交易大廳?！耙匀藶楸?、商戶至上”是我們的服務(wù)宗旨，全體員工將以耐心、細(xì)致、熱情、周到的服務(wù)迎接廣大商戶的到來。

電話：010-83717368

鄭州中陸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

河南鄭州中陸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于鄭州市京廣南路和南三環(huán)交匯處的中陸廣場(chǎng)上，免費(fèi)三個(gè)月服務(wù)三農(nóng)，農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品、蔬菜、瓜果等。此廣場(chǎng)前后可容納萬余輛貨車，歡迎全省及全國各地的批發(fā)商前來展銷。

電話：0371-68766161

唐山曙光鋼材批發(fā)市場(chǎng)

河北唐山市豐潤區(qū)曙光鋼材批發(fā)市場(chǎng)是唐山地區(qū)大型鋼材市場(chǎng)之中的一顆璀璨明珠，銜接南北等重要工業(yè)城市的交通咽喉?，F(xiàn)已入駐勇宏得、國陽鋼鐵、京城鞍等許多大型鋼材企業(yè)，入駐率已達(dá)到70%以上。市場(chǎng)內(nèi)銀行、餐廳、配貨等配套設(shè)施完善、高素質(zhì)的員工全天候?yàn)槟闾峁﹥?yōu)良的服務(wù)。

電話：0315-5185666/5186555

濟(jì)南茶葉批發(fā)市場(chǎng)

山東濟(jì)南茶葉批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展近7年來，得到了各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全國茶界同仁的大力支持，尤其是2001年、2002年兩屆濟(jì)南國際茶博會(huì)的隆重舉辦，進(jìn)一步擴(kuò)大和提高了濟(jì)南茶葉市場(chǎng)的知名度和影響力。為適應(yīng)眾多茶商的需求，將濟(jì)南茶葉市場(chǎng)經(jīng)營交易逐步分類規(guī)范，按照茶葉市場(chǎng)總體發(fā)展規(guī)劃，把濟(jì)南茶博會(huì)主場(chǎng)2號(hào)交易大樓二層、三層新建成烏龍茶交易大廳。該廳二層有3390平方米，三層有3300平方米。每戶只占用面積50平方米。可安排100戶商家入駐經(jīng)營。

電話：0531-5974477／5974003／5960284／5960843傳真：0531-5960842

北京民祥水暖閥門批發(fā)市場(chǎng)

民祥市場(chǎng)位于北京西四環(huán)鄭常莊，創(chuàng)辦于1999年，是北京首家專一水暖衛(wèi)浴批發(fā)市場(chǎng)，占地35000平方米，入駐廠商300余家，是集倉儲(chǔ)、辦公、銷售為一體的多功能市場(chǎng)。市場(chǎng)主要銷售衛(wèi)浴潔具、閥門、管材管件等各種水暖類產(chǎn)品，經(jīng)過多年的管理經(jīng)營，現(xiàn)民祥市場(chǎng)已成為北京及華北地區(qū)工程工地、水暖衛(wèi)浴經(jīng)銷商首選的批發(fā)基地。

電話：010-51189111／51189333／13501106679

濟(jì)南海鮮大市場(chǎng)

濟(jì)南海鮮大市場(chǎng)地處濟(jì)南市市中心，是市區(qū)兩級(jí)政府重點(diǎn)扶持的招商引資項(xiàng)目和菜籃子工程，是以水產(chǎn)品為龍頭的大型農(nóng)貿(mào)類綜合市場(chǎng)。該市場(chǎng)建筑面積近7萬平方米，分為地下一層，地上三層，局部四層。地下一層為鮮活水產(chǎn)品批發(fā)區(qū)、零售區(qū)和卸貨周轉(zhuǎn)區(qū)；地上一層為凍貨、副食調(diào)料及肉類區(qū)；地上二層為中銀天馬酒店用品綜合購物中心；地上三層是星亞電動(dòng)車大世界；樓頂為漁人港海鮮大排檔。設(shè)有24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)和大型停車場(chǎng)、旋轉(zhuǎn)車道等專用設(shè)施。

就長期來看，更大的發(fā)展空間，更廣的輻射能力，就意味著更多的客戶和更多的交易額?，F(xiàn)市場(chǎng)全面招商，特別優(yōu)惠，歡迎各界朋友光臨市場(chǎng)。

電話：0531-82097515

中儲(chǔ)鋼材建材市場(chǎng)

中儲(chǔ)鋼材建材市場(chǎng)是中儲(chǔ)股份在陜西咸陽地區(qū)最大的金屬材料現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，市場(chǎng)內(nèi)有鋼材貨場(chǎng)、龍門吊車、鐵路專線和鋼材交易間等設(shè)施齊全，功能完備，可為客戶提供全方位的鋼材現(xiàn)貨交易服務(wù)。

市場(chǎng)還可為客戶提供質(zhì)押監(jiān)管等融資業(yè)務(wù)服務(wù)?？蔀榱鲃?dòng)資金不足的客戶提供擔(dān)保服務(wù)。現(xiàn)市場(chǎng)尚有空余交易間，面積50平方米／間，歡迎廣大的客戶來市場(chǎng)從事經(jīng)營活動(dòng)，為您的企業(yè)發(fā)展壯大提供良好的舞臺(tái)。

電話：13891489619

蘇州南環(huán)橋果品批發(fā)市場(chǎng)

蘇州市南環(huán)橋果品批發(fā)市場(chǎng)，是專業(yè)的果品批發(fā)市場(chǎng)，主要經(jīng)營干鮮水果、山地貨、進(jìn)口水果。果品市場(chǎng)地理位置優(yōu)越，位于東方大道通達(dá)路口，京杭大運(yùn)河南岸，距南環(huán)橋蔬菜農(nóng)副食品市場(chǎng)2公里，交通十分便捷。目前市場(chǎng)尚有部分旺鋪可供客商租賃經(jīng)營,價(jià)格從優(yōu),歡迎全國各地水果客商進(jìn)駐!

電話：0512-65962128／68881619 傳真：0512-67417501

邯鄲舊貨市場(chǎng)

邯鄲舊貨市場(chǎng)現(xiàn)有店鋪2000余平方米，規(guī)格在19~350平方米之間。市場(chǎng)經(jīng)營品種包括各類家電、機(jī)電、炊具、餐具、家具、門窗等舊貨。歡迎各類客商入市經(jīng)營，房租優(yōu)惠。另有部分倉庫出租。

電話：0310-5507988

白云龍歸陶瓷建材批發(fā)市場(chǎng)

白云龍歸陶瓷建材批發(fā)市場(chǎng)位于廣州白云區(qū)龍歸鎮(zhèn)(106國道)政府側(cè)建陶市場(chǎng)內(nèi)后排。

市場(chǎng)占地面積40000多平方米，整體外觀按未來二十年的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)要求而建設(shè)，場(chǎng)內(nèi)安裝完善先進(jìn)的建設(shè)設(shè)施。為了配合市場(chǎng)經(jīng)營，市場(chǎng)將會(huì)和政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)，不斷推出一系列推廣宣傳活動(dòng)，使市場(chǎng)成為永不落幕的建陶展銷會(huì)。歡迎與我們聯(lián)系。

電話：020-36199085

濟(jì)南建華五金機(jī)電市場(chǎng)

濟(jì)南建華五金機(jī)電市場(chǎng)地處繁華的商貿(mào)中心區(qū)――北園大街與歷山路交叉路口，有2、3、8、45、79、K107、K53路等公交站點(diǎn)，市內(nèi)高架、濟(jì)青、京福高速路入口。市場(chǎng)占地40000平方米，規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑面積30000平方米，一期已建成招商面積14000平方米，二期面積16000平方米。

市場(chǎng)由濟(jì)南建華五金交電化工公司主辦，極具實(shí)力，匯聚省內(nèi)外知名廠家，經(jīng)銷批發(fā)高中檔五金、機(jī)電、交通、水暖、標(biāo)準(zhǔn)件等名優(yōu)產(chǎn)品。市場(chǎng)本著服務(wù)客戶，讓利給業(yè)戶的經(jīng)營理念，選擇知名廠家、經(jīng)銷商入駐。

電話：0531-8665876／8665878傳真：0531-8665878

中儲(chǔ)咸陽鋼材建材市場(chǎng)

中儲(chǔ)咸陽鋼材建材市場(chǎng)是中儲(chǔ)股份在咸陽地區(qū)最大的金屬材料現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，位于咸陽市東風(fēng)路，距西安市區(qū)20公里，交通便利。市場(chǎng)地理位置優(yōu)越，承接西咸一體化的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，可為西安的鋼材市場(chǎng)提供后備存放交易場(chǎng)所。市場(chǎng)內(nèi)有鋼材貨場(chǎng)、龍門吊車、鐵路專線和鋼材交易間等。設(shè)施齊全，功能完備，可為客戶提供全方位的鋼材現(xiàn)貨交易服務(wù)。并可為流動(dòng)資金不足的客戶提供質(zhì)押監(jiān)管等融資業(yè)務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)市場(chǎng)二樓尚有空余交易間，面積50平方米/間。

歡迎廣大的客戶來咸陽市場(chǎng)從事經(jīng)營活動(dòng)，為您的企業(yè)發(fā)展壯大提供良好的舞臺(tái)，真誠期待與您的合作。

電話：029-33765890

揚(yáng)州市曲江小商品市場(chǎng)

江蘇省揚(yáng)州市曲江小商品市場(chǎng)為省級(jí)重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)，位于揚(yáng)州市運(yùn)河西路 116號(hào)，328 國道橫貫門前，東鄰京滬、寧通高速公路，緊靠揚(yáng)州客運(yùn)東站和聯(lián)運(yùn)中心，交通便利。

市場(chǎng)占地 70畝，建筑面積 6 萬平方米，營業(yè)面積 5 萬平方米，擁有攤店 3000 多個(gè)，經(jīng)營服裝、小百貨、副食品、五金水暖、電子電器、文化用品、箱包皮具等十個(gè)大類數(shù)萬種商品，商品極具個(gè)性化、新穎性、優(yōu)價(jià)性。市場(chǎng)先后被評(píng)為“揚(yáng)州市十大商品市場(chǎng)”、“揚(yáng)州市 3.15 誠信單位”、“江蘇省百強(qiáng)市場(chǎng)”、“江蘇省文明市場(chǎng)”、“江蘇省重點(diǎn)扶持的批發(fā)市場(chǎng)”，為全國商品批發(fā)市場(chǎng)委員會(huì)理事單位。

電話：0514-7204247 傳真：0514-7217365

石河子種子交易市場(chǎng)

石河子種子交易市場(chǎng)位于新疆天山北坡經(jīng)濟(jì)帶中心城市石河子市北郊，南鄰312國道，距烏奎高速公路和鐵路僅3公里，交通極為便利。石河子墾區(qū)有良好的種子繁育條件和西北最大的種子加工廠，基礎(chǔ)條件得天獨(dú)厚。

市場(chǎng)占地24000平方米，建筑面積16768平方米，總投資2000萬元，設(shè)有綜合商服房72套，種子交易大廳兩個(gè)，并建有1000余平方米的玻璃溫室，為花卉、種、苗交易提供方便。市場(chǎng)內(nèi)還設(shè)有種子檢測(cè)中心，商務(wù)中心和種子信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。交易大廳設(shè)有大型電子屏幕，可通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收集、國內(nèi)外種業(yè)信息和相關(guān)農(nóng)業(yè)信息。石河子種子交易市場(chǎng)立足新疆大農(nóng)業(yè)，面向全國，有廣闊的發(fā)展前景。

電話：0993-2092089／2092229。

錫澄果菜副食品交易市場(chǎng)

錫澄果菜副食品交易市場(chǎng)位于江蘇無錫城北312國道和錫澄公路交匯處，西依錫北運(yùn)河，水陸交通十分便利。市場(chǎng)現(xiàn)有經(jīng)營面積64畝，是目前江蘇省最大的水果集散中心，規(guī)模在華東地區(qū)亦名列前茅，被列為國內(nèi)貿(mào)易部重點(diǎn)“菜籃子工程”。市場(chǎng)連續(xù)二屆被評(píng)為全國優(yōu)秀果品批發(fā)市場(chǎng)。

目前市場(chǎng)以水果及茶葉、炒貨、副食品等主要經(jīng)營業(yè)務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)的錫澄大廈為客戶提供餐飲、住宿、娛樂等全方位服務(wù)。寬敞的電腦交易結(jié)算大廳和銀行分理機(jī)構(gòu)，方便了客戶的交易和資金周轉(zhuǎn)。錫澄市場(chǎng)業(yè)已成為江蘇乃至華東地區(qū)具有廣泛影響的果品批發(fā)市場(chǎng)。并連續(xù)三屆被授予“全國優(yōu)秀果品批發(fā)市場(chǎng)”稱號(hào)。

電話：0510-83113728

濟(jì)南華瑞源二手車市場(chǎng)

濟(jì)南華瑞源二手車市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)南市政府有關(guān)部門審核批準(zhǔn)創(chuàng)建的大型二手車交易市場(chǎng)。位于濟(jì)南市工業(yè)北路72號(hào)，占地面積50000余平方米，共有88個(gè)房間，交通便利，是濟(jì)南市最大最專業(yè)的二手車交易市場(chǎng)。公司的卓越文化源于歷史的積淀、現(xiàn)實(shí)的努力和對(duì)未來的追求。發(fā)展的道路永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順，引領(lǐng)我們向前的是華瑞源人心中的信念――追求卓越，永爭(zhēng)第一！

電話：0531-87176777／87176666

浙江金華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

金華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于浙江省金華市中軸線雙龍南街西側(cè)地塊，市場(chǎng)輻射范圍廣，西側(cè)為高教園區(qū)，東、南側(cè)為大型高檔住宅小區(qū)，人口居住密度高，且3公里半徑范圍內(nèi)無大型商場(chǎng)購物中心，市場(chǎng)南側(cè)毗鄰新330國道，車輛分流通暢，交通十分便捷。江南的商業(yè)圈在這里已初具雛形。

金華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)計(jì)2008年10月份竣工，共五層（地下一層、地上四層），建筑面積53618平方米，規(guī)劃機(jī)動(dòng)車位448個(gè)、非機(jī)動(dòng)車位6335個(gè)。

租期20年，租金面議。具有專業(yè)市場(chǎng)的企業(yè)優(yōu)先，兩家以上報(bào)名以競(jìng)標(biāo)方式產(chǎn)生。有意者請(qǐng)致電聯(lián)系，具體事宜面談。

電話：13566783991

深圳平湖華南城

華南國際工業(yè)原料城（深圳）有限公司位于深圳市龍崗區(qū)平湖物流基地園區(qū)，規(guī)劃占地面積約150萬平方米，總建筑面積約220萬平方米，總投資逾50億元人民幣。是集交易、展示、電子商務(wù)、信息交流、倉儲(chǔ)、配送、貨運(yùn)以及金融結(jié)算等功能于一體的超大規(guī)模工業(yè)原材料專業(yè)交易中心，也是集采購、旅游、餐飲、休閑、娛樂為一體的現(xiàn)代綜合商貿(mào)物流城。華南城主要經(jīng)營紡織服裝、皮革皮具、電子、五金化工塑料、印刷紙品包裝等原材料，并提供相應(yīng)的物流服務(wù)。

篇8

本文立足廈門區(qū)域島內(nèi)銀行業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)(不包括營業(yè)部)的狀況進(jìn)行調(diào)研,并對(duì)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的合理布局提出具體方案。以興業(yè)銀行為例進(jìn)行分析研究;

關(guān)鍵詞:銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃

廈門的主體――廈門島南北長13.7公里,東西寬12.5公里,面積約128.14平方公里,是福建省第四大島嶼。2003年5月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),同意廈門市調(diào)整部分行政區(qū)劃,行政區(qū)劃調(diào)整后,廈門市轄思明、湖里、集美、海滄、同安和翔安6個(gè)區(qū)。

一、廈門市2009年國民經(jīng)濟(jì)概況

根據(jù)廈門市2009年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),主要指標(biāo)為:

2009年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)1623.21億元,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為1.3:48.4:50.3。按常住人口計(jì)算,人均生產(chǎn)總值64413元(折合9429美元);

2009年全市實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入451.41億元,其中地方級(jí)財(cái)政收入完成240.56億元,全年財(cái)政支出268.05億元;

2009年全年全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額488.62億元;

全年共引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目7044個(gè),合同利用內(nèi)資474.18億元,其中,新增項(xiàng)目注冊(cè)資本總額242.04億元,土地公開招拍掛項(xiàng)目成交186.16億元,產(chǎn)業(yè)載體引資項(xiàng)目成交額45.98億元。

外貿(mào)進(jìn)出口總值完成433.14億美元,下降4.5%,其中,出口276.68億美元,下降5.9%;進(jìn)口156.46億美元,下降2.1%;貿(mào)易順差120.21億美元,下降10.3%。

全年全市新設(shè)外商投資項(xiàng)目325個(gè),合同利用外資13.65億美元,比上年下降28.0%;實(shí)際利用外資16.87億美元,下降17.4%。

二、廈門市島內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況

思明區(qū)全區(qū)總面積75.31平方公里,總?cè)丝诩s80.1萬人,其中常住人口60.61萬人,外來人口19.49萬人。下轄蓮前、嘉蓮、員當(dāng)、梧村、鷺江、公園、濱海、廈港、中華、文安、思明、鼓浪嶼等12個(gè)街道辦事處,設(shè)有97個(gè)社區(qū)居委會(huì)。2008年全區(qū)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值480.3億元、財(cái)政總收入76.3億元;2008年合同利用外資3.9億美元,實(shí)際利用外資2.6億美元,引進(jìn)內(nèi)資120億元人民幣;2009年全區(qū)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值528.13億元,比上年增長12.1%;

湖里區(qū)下轄江頭、禾山、金山、湖里、殿前5個(gè)街道辦事處,陸地面積63.41平方公里,占全島46.33%,海岸線長達(dá)24公里。2008年全區(qū)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值422.8億元、財(cái)政總收入40億元,2008年末,全區(qū)戶籍總?cè)丝跒?0.98萬,其中常住人口19.58萬人,外來人口51.4萬人。2008年合同利用外資2.9972億美元,實(shí)際利用外資1.8231億美元,引進(jìn)內(nèi)資72.8億元人民幣;2009年全區(qū)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值430.63億元,增長4.5%;

三、截至2009年末廈門銀行業(yè)發(fā)展概況

廈門市中外資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中12家為中資銀行,包括工、農(nóng)、中、建、交、興、光大、中信、招商、民生、平安廈門分行和廈門銀行,13家為外資商業(yè)銀行廈門分行或代表處,包括新聯(lián)商業(yè)銀行、香港集友銀行、香港上海匯豐銀行有限公司、新加坡大華銀行、渣打銀行、美國建東銀行、華僑銀行有限公司、法國東方匯理銀行、香港東亞銀行盤谷銀行(大眾有限公司) 、恒生銀行、花旗銀行、瑞穗實(shí)業(yè)銀行,此外還有1家總部設(shè)在廈門的中外合資銀行廈門國際銀行,包括郵儲(chǔ)和農(nóng)信社,金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)498多個(gè),金融業(yè)發(fā)達(dá),金融運(yùn)行總體平穩(wěn)。

(一)廈門市各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存貸款及占比情況

截至2009年末,廈門市共有政策性銀行、中外資商業(yè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、信托等各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)主體33家,其中法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)5家。全市中外資金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額3480.44億元,比上年末增長27.6%。中資金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額3160.42億元,增長30.0%,其中城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額1158.10億元,增長24.6%;企業(yè)存款余額1317.15億元,增長33.2%。

年末,全市中外資金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額2989.65億元,增長26.2%。中資金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)貸款余額2633.39億元,增長25.3%,其中短期貸款余額798.06億元,增長15.4%;中長期貸款余額1718.19億元,增長30.0%。

(二)廈門市島內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的分布及數(shù)量情況(統(tǒng)計(jì)到2009年底)

可以看出廈門市島內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)主要分布在中部新市區(qū)和南部新城區(qū),分別為119家和77家;其中:鼓浪嶼、鷺江道、中山路及百家村經(jīng)濟(jì)帶,共有42家;濱南、禾祥商貿(mào)居住區(qū),共有38家;湖里工業(yè)園區(qū)、高科技園組成的工業(yè)片區(qū),共有32家;體育、仙岳、松柏居住區(qū),共有19家;檳榔、富山、火車站居住商貿(mào)區(qū),共有17家;江頭、呂嶺、烏石埔商貿(mào)區(qū),共有17家;蓮花、寶龍居住區(qū),共有15家;

在寨上、高殿兩片倉儲(chǔ)區(qū)、金尚總部經(jīng)濟(jì)帶、廈大文教區(qū)、高林工業(yè)區(qū)、環(huán)島路旅游區(qū)等處尚未設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。

(三)2009年末廈門金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均存款規(guī)模達(dá)6.99億元,主要中資商業(yè)銀行的點(diǎn)均存款如下:單位:萬元

四、未來網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)劃分析

商業(yè)銀行是金融企業(yè),又是特殊的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),防范風(fēng)險(xiǎn)、提高質(zhì)量、加快發(fā)展是商業(yè)銀行自身經(jīng)營的客觀需要。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的水平一定程度上體現(xiàn)著商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的高下,作為昂貴的渠道資源,銀行網(wǎng)點(diǎn)更要求實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置。我們必須要樹立科學(xué)的銀行發(fā)展觀,強(qiáng)化成本制約觀念,正確處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系,堅(jiān)定不移地堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展路子,確保規(guī)模、質(zhì)量、效益的同步增長,實(shí)現(xiàn)真正的績效進(jìn)步。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的思路和目標(biāo):根據(jù)廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,以優(yōu)化布局、建設(shè)“精品”網(wǎng)點(diǎn)為核心,突出重點(diǎn),兼顧一般,適度超前,大力整合存量機(jī)構(gòu),提升服務(wù)功能,爭(zhēng)取用3-5年的時(shí)間逐步建立布局合理、設(shè)施先進(jìn)、定位清晰、功能齊全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、經(jīng)營效益好的一流營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營造競(jìng)爭(zhēng)有序、充滿活力的經(jīng)營環(huán)境,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)遵循的原則:科學(xué)規(guī)劃、控制總量、優(yōu)化存量、適度調(diào)整、優(yōu)化布局、完善功能、提高效益、以內(nèi)涵式發(fā)展為主、構(gòu)建人工網(wǎng)點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)和虛擬網(wǎng)點(diǎn)相輔相成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)考慮的因素:1、市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景,2、區(qū)內(nèi)常駐企業(yè)及個(gè)人客戶情況,3、同業(yè)合作及競(jìng)爭(zhēng)狀況,4、交通狀況,5、商圈及客流情況,6、收入預(yù)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化工作包括5個(gè)方面:1、撤銷經(jīng)營不力,經(jīng)濟(jì)效益差的網(wǎng)點(diǎn);2、推出發(fā)展空間狹小,經(jīng)營萎縮,發(fā)展前景黯淡,短期內(nèi)無法達(dá)到必要的經(jīng)營目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn);3、歸并服務(wù)半徑交疊的相近網(wǎng)點(diǎn);4、升格資產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)濟(jì)效益好,管理水平高的網(wǎng)點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)扶持;5、是按照市場(chǎng)選設(shè)新的網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益最大化原則,銀行應(yīng)在投資回報(bào)率最高的區(qū)域設(shè)點(diǎn),并根據(jù)區(qū)域發(fā)展指數(shù)遵循以下法則:

(一)廈門地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)期(2010年)規(guī)劃

廈門總面積1516平方公里,其中廈門本島用地面積131平方公里。根據(jù)廈門市遠(yuǎn)期(2010年)規(guī)劃,城市面積將擴(kuò)大到154平方公里以上,人口156萬人左右,最終將建筑成為現(xiàn)代化國際性城市。未來規(guī)劃概括為“一心兩環(huán)、一主四輔八片”。城市結(jié)構(gòu)以廈門本島為中心,形成眾星拱月的格局。城市總體分為四大片區(qū):本島中心片區(qū),包括中部新市區(qū)、南部舊城區(qū)、鼓浪嶼-萬石山風(fēng)景名勝區(qū)、北部港區(qū)、高科技工業(yè)區(qū)和東部前埔副中心;西片區(qū)包括新陽工業(yè)區(qū)、海滄新市區(qū)、南部工業(yè)區(qū)和海滄港區(qū);北片區(qū)包括集美、杏林、同安組團(tuán);東片區(qū)包括翔安、新店、劉五店、大嶝島,遠(yuǎn)景還包含金門島等組團(tuán)。本島中心片區(qū)是廈門政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,也是廈門人口密度最高的區(qū)域,規(guī)劃為四個(gè)分區(qū):即員工-江頭分區(qū)、湖里分區(qū)、舊城分區(qū)、本島東北部分區(qū)。興業(yè)銀行24個(gè)支行有19個(gè)集中分布于本島中心區(qū),根據(jù)遠(yuǎn)期規(guī)劃分區(qū)分布,員當(dāng)-江頭片區(qū)9個(gè),湖里分區(qū)4個(gè)、舊城分區(qū)4個(gè),東北部地區(qū)2個(gè),網(wǎng)點(diǎn)分布呈現(xiàn)圍繞經(jīng)濟(jì)中心區(qū)域和城市主干道密布的特點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,客戶在選擇銀行時(shí),服務(wù)效率、服務(wù)人員態(tài)度、網(wǎng)點(diǎn)離客戶遠(yuǎn)近、銀行信譽(yù)等四個(gè)影響因素考慮度較高。

(二)本島中心區(qū)規(guī)劃分區(qū)發(fā)展指數(shù)及以興業(yè)銀行為例的網(wǎng)點(diǎn)密度分析

1、員當(dāng)-江頭分區(qū)

(1)發(fā)展指數(shù)分析

遠(yuǎn)期規(guī)劃范圍北至狐尾山、仙岳山、園山與湖里分區(qū)相連,南至禾祥西、東路與舊城分區(qū)相連,西至西海域岸線,東至鐵路線與本島東北部分區(qū)相連,總用地面積1788.21公頃,規(guī)劃總?cè)丝?2.65萬人。本分區(qū)是廈門本島中心區(qū)組團(tuán)的重要組成部分,是全市的政治、金融、文化中心,是以城市中心、次中心及居住為主體的廈門市核心區(qū)。本分區(qū)形成“一帶二中心九組團(tuán)”布局結(jié)構(gòu):一帶:員當(dāng)水體和周邊綠化帶形成一條自然景觀帶,楔入分區(qū)中央,以之連接員當(dāng)城市中心區(qū)和江頭次中心,并向西與西海域相接。 二中心:員當(dāng)城市中心區(qū):圍繞員當(dāng)外湖、內(nèi)湖和白鷺洲,以湖濱北路和湖濱南路為主軸的南北兩個(gè)區(qū)域內(nèi)構(gòu)成廈門市的城市中心區(qū),該中心區(qū)是以商務(wù)、金融、行政辦公和文化休閑娛樂為主的廈門市城市中心區(qū)。江頭次中心區(qū):在江頭地區(qū)形成以大型商業(yè)公建、商務(wù)辦公樓等現(xiàn)代建筑組成的商業(yè)貿(mào)易區(qū),成為江頭周邊新區(qū)的服務(wù)中心,具有現(xiàn)代特色以商貿(mào)為主的城市中心。規(guī)劃區(qū)分為九個(gè)組團(tuán):濱北商務(wù)金融區(qū)、濱南商貿(mào)區(qū)、濱北商務(wù)文娛區(qū)、濱南居住區(qū)、體育綜合區(qū)、松柏居住區(qū)、江頭一烏石埔區(qū)、濱榔-火車站居住區(qū)、蓮花居住區(qū)。該規(guī)劃區(qū)已初具規(guī)模,目前已形成禾祥、富山、寶龍、SM等幾大商圈,也是廈門市高檔商務(wù)樓宇和高檔住宅最為集中的區(qū)域,同時(shí)包括市政府規(guī)劃建設(shè)中的環(huán)員當(dāng)總部經(jīng)濟(jì)帶。

(2)網(wǎng)點(diǎn)密度分析――興業(yè)銀行

興業(yè)銀行在該區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)以文濱支行為中心,方圓三公里服務(wù)半徑范圍還有營業(yè)部、禾祥西、梧村、蓮富等四個(gè)網(wǎng)點(diǎn);以江頭支行為中心,方圓三公里服務(wù)半徑范圍內(nèi)還有松柏、蓮花、呂嶺等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。分布于濱北商務(wù)金融區(qū)、濱南商貿(mào)區(qū)、濱北商務(wù)文娛區(qū)、濱南居住區(qū)、松柏居住區(qū)、濱榔-火車站居住區(qū)和蓮花居住區(qū),而在體育綜合區(qū)和江頭-烏石埔區(qū)(含SM商圈),興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋則相對(duì)不足。根據(jù)2009年末統(tǒng)計(jì)數(shù)字,該分區(qū)蓮富、梧村、呂嶺支行本外幣存款余額均低于廈門全市網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均存款規(guī)模和遠(yuǎn)低于興業(yè)銀行平均水平。梧村支行地處文濱和蓮富支行之間,與二者距離于1公里上下,區(qū)內(nèi)服務(wù)半徑相疊。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)建議:可以將部分支行進(jìn)行撤消和搬遷。

2、湖里分區(qū)

(1)發(fā)展指數(shù)分析

湖里區(qū)域未來的功能定位為“三個(gè)基地”,即高新技術(shù)研發(fā)基地,現(xiàn)代物流集散地,新興生態(tài)休閑旅游勝地。具體布局上,努力形成“三條特色產(chǎn)業(yè)帶”――湖里大道高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶、疏港路嘉禾路現(xiàn)代物流帶、鐘宅至五通新興濱海旅游帶;建成“二個(gè)功能片區(qū)――湖邊水庫生態(tài)休閑度假區(qū)、江頭新興中心商貿(mào)區(qū)。

該區(qū)遠(yuǎn)期規(guī)劃主要由湖里工業(yè)園區(qū)、高科技園組成的工業(yè)片區(qū),機(jī)場(chǎng)、港口和廈門鐵路北站組成的交通物流區(qū),以及湖里南部為主的居民居住區(qū)組成。根據(jù)城市總體規(guī)劃,湖里片區(qū)性質(zhì)為以發(fā)展港口及相關(guān)的倉儲(chǔ)運(yùn)輸功能和工業(yè)為主,配套部分生活居住用地。分區(qū)結(jié)構(gòu)為四大片:東渡-濠頭綜合片:由東渡路兩側(cè)東渡港一期碼頭、部分工業(yè)用地及東渡-濠頭居住綜合區(qū)組成。 港口保稅區(qū)片:鐵路支線以西,由東渡港區(qū)、象嶼保稅區(qū)、高崎港區(qū)組成;未來規(guī)劃的居住區(qū)主要集中在高殿、寨上一帶:由寨上、高殿兩片倉儲(chǔ)區(qū),依托寨上村、高殿村兩個(gè)村莊改建生活居住區(qū)組成。規(guī)劃用地規(guī)模:2189公頃 規(guī)劃人口規(guī)模:15萬人。區(qū)內(nèi)目前有建設(shè)中的金尚路總部經(jīng)濟(jì)帶和鐘宅灣高級(jí)商住區(qū),發(fā)展前景廣闊。

(2)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)密度分析

興業(yè)銀行在該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)有湖里、康樂、新港、象嶼四個(gè)支行,主要分布于東渡港區(qū)、象嶼保稅區(qū),集中分布于半徑不足2公里的區(qū)域內(nèi),而在東渡-濠頭居住區(qū)、高崎港區(qū)、高殿寨上倉儲(chǔ)居住區(qū)物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)幾乎空白,近年來,興業(yè)銀行通過在該區(qū)域布設(shè)ATM彌補(bǔ)物理網(wǎng)點(diǎn)的不足。目前,湖里區(qū)著重打造的金尚路北段總部經(jīng)濟(jì)帶初顯效應(yīng),在湖里去年投洽會(huì)簽約的42個(gè)項(xiàng)目中,有24個(gè)是總部項(xiàng)目,投資總額為2.91億美元,占總簽約金額的49.4%。此外,在湖里區(qū)在去年投洽會(huì)首次推出50萬平方米的金尚路總部經(jīng)濟(jì)帶和43萬平方米的鐘宅工業(yè)研發(fā)綜合片區(qū)兩個(gè)區(qū)域招商項(xiàng)目。已有香港福興集團(tuán)、嘉年名華等10個(gè)項(xiàng)目有意入駐金尚路總部經(jīng)濟(jì)帶,而錦興集團(tuán)、華龍集團(tuán)研發(fā)總部等12家知名企業(yè)有意把研發(fā)、銷售、展示中心設(shè)在鐘宅工業(yè)研發(fā)綜合片區(qū)。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)建議:可以考慮將部分支行進(jìn)行撤消,并將其業(yè)務(wù)進(jìn)行歸并;

3、舊城分區(qū)

(1)發(fā)展指數(shù)分析

舊城區(qū)是廈門市的“黃金地帶”,具有強(qiáng)大的“磁性”。城市總體規(guī)劃對(duì)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整策略和土地價(jià)值的級(jí)差規(guī)律,為舊城發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、改善環(huán)境、更新城市空間,提高三個(gè)效益提供了有利條件。同時(shí),廈禾路、鷺江道、市府大道的發(fā)行以及相應(yīng)產(chǎn)生的房地產(chǎn)開發(fā),對(duì)舊城的發(fā)展起到很大推動(dòng)作用。舊城區(qū)分區(qū)規(guī)劃在力求保持舊城原有格局的前提下,改善居住環(huán)境和購物環(huán)境,同時(shí)還對(duì)城市設(shè)計(jì),歷史風(fēng)貌街區(qū),商貿(mào)旅游,提出多項(xiàng)導(dǎo)控措施。區(qū)內(nèi)目前已形成中山商圈、廈大商圈和廈禾路經(jīng)濟(jì)帶,本區(qū)也是高檔住宅集中區(qū)域,區(qū)內(nèi)并有市政府正規(guī)劃建設(shè)鷺江道總部經(jīng)濟(jì)帶。分區(qū)規(guī)劃用地規(guī)模:857公頃 規(guī)劃人口規(guī)模:21.5萬人。

(2)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)密度分析

目前興業(yè)銀行在區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)有鷺江、思明、公園、廈禾支行,主要集中在中山商圈、鷺江道到廈禾路一線,以中山路和思明南路交點(diǎn)為圓心,半徑約一公里范圍內(nèi),在廈大商圈內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不足。隨著廈門城市建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展,該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)地位正在弱化,根據(jù)2009年末統(tǒng)計(jì)數(shù)字,該分區(qū)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)不同程度存在停車難的交通問題。

網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)建議:可以考慮將部分支行遷至即將進(jìn)行改造的中華片區(qū)內(nèi),將部分支行合并,并遷至廈大商圈。

4、本島東北部地區(qū)

(1)發(fā)展指數(shù)分析

規(guī)劃確定東北部是以生活居住和大型公建為主,保證本島生態(tài)保護(hù)和發(fā)展戰(zhàn)略備用地,是廈門市城市中心的功能區(qū)之一。分區(qū)規(guī)劃結(jié)構(gòu)為“一個(gè)綠心”、“四個(gè)分區(qū)組團(tuán)”,即以湖邊水庫及周邊綠地為整個(gè)分區(qū)的綠心,從綠心向虎頭山、薛嶺山方向、忠侖、東芳山、云頂巖方向,虎仔山、觀音山方向,鐘宅水庫方向布置四條楔形的城市生態(tài)綠地,由此自然形成四個(gè)分區(qū)組團(tuán)。同時(shí)規(guī)劃形成“二橫二樅二環(huán)”的路網(wǎng)架構(gòu)。此次分區(qū)規(guī)劃在土地使用規(guī)劃方面提出重視維護(hù)四條楔形城市生態(tài)綠地,適當(dāng)控制居住用地,主要突出以會(huì)展中心為主的前埔城市次中心功能區(qū)。 規(guī)劃用地規(guī)模:4990公頃,規(guī)劃人口規(guī)模:30萬人。

(2)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)密度分析

興業(yè)銀行在區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)有東區(qū)、東芳支行,主要分布于蓮前大道一線。目前東區(qū)和東芳支行均依托社區(qū)發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),成效顯著,未來可以圍繞本區(qū)域生活居住區(qū)和會(huì)展酒店業(yè)的發(fā)展開展特色業(yè)務(wù)。

(三)新建新遷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的取得方式、功能定位、形象定位

作為中小股份制商業(yè)銀行,在資金實(shí)力和品牌認(rèn)識(shí)度上與四大商業(yè)銀行存在一定差距,提高單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能,是必然選擇。興業(yè)銀行實(shí)行同城二級(jí)機(jī)構(gòu)的扁平化管理,網(wǎng)點(diǎn)功能定位應(yīng)是綜合性的、多功能的網(wǎng)點(diǎn),走多功能與專業(yè)化相結(jié)合的發(fā)展方向。綜合性、多功能是指業(yè)務(wù)品種、服務(wù)手段的不斷完善和全面發(fā)展,專業(yè)化是指據(jù)客戶需求和周邊環(huán)境進(jìn)行專業(yè)定位,如專門做理財(cái)業(yè)務(wù),或者做高端客戶的財(cái)務(wù)管理中心。網(wǎng)點(diǎn)的形象定位應(yīng)是環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代商業(yè)銀行,在形式上表現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì):一是“近”,在做好三防一保的前提下,除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外,將原來網(wǎng)點(diǎn)中封閉式的高柜變?yōu)橥ㄍ傅牡凸?建設(shè)引導(dǎo)區(qū)、優(yōu)化配比各個(gè)柜臺(tái),進(jìn)行溫馨提示等,加強(qiáng)客戶面對(duì)面交流,拉近與客戶的距離,增強(qiáng)親和力;二是“差別”,根據(jù)不同的客戶群體實(shí)行差別化服務(wù);三是“快”,通過自助設(shè)備的發(fā)展和其他渠道來分流客戶,達(dá)到服務(wù)快速高效。

興業(yè)銀行總行目前采用經(jīng)濟(jì)增加值作為綜合考評(píng)的核心指標(biāo),并將經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核結(jié)果作為掛鉤分配效益工資的主要依據(jù)。經(jīng)濟(jì)增加值中的資本分配只按客戶和不同的資產(chǎn)類別來區(qū)分分配系數(shù),這樣一來對(duì)客戶的取舍和資產(chǎn)的管理就十分重要。興業(yè)銀行的資本性占用(資本性占用余額=固定資產(chǎn)凈值+在建工程余額+固定資產(chǎn)清理余額+無形資產(chǎn)余額+長期待攤費(fèi)用余額)相對(duì)較大,一旦資本性占用大于“考核期生息風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)日均余額×合理資本性占用比例”,必然產(chǎn)生非合理資本性占用,由于合理資本性占用與非合理資本性占用的經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)相差大(前者為10%,后者為30%),所分配的經(jīng)濟(jì)資本亦相差大,將直接影響到經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算。按照目前的經(jīng)合經(jīng)營考評(píng)辦法和興業(yè)銀行實(shí)際,興業(yè)銀行搬遷或新設(shè)的經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)考慮以中長期租賃方式取得,以減少非生息資本占用。

五、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)分析

現(xiàn)有銀行的許多網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展呈兩級(jí)分化現(xiàn)象,造成資源的嚴(yán)重低效,不僅總量低,單產(chǎn)也低。如果在現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)未做改變的情況下,而通過新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)來擴(kuò)充機(jī)構(gòu),創(chuàng)造業(yè)務(wù)來源,必將新增人員。如果低效低產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)短期內(nèi)仍然無法達(dá)到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo),按總行現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)增加值考核制度,必然造成整體人均效益的下滑,進(jìn)而影響員工的積極性,為發(fā)展帶來障礙。為此,我們認(rèn)為,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量不宜擴(kuò)充,在總量不變甚至減少的情況下,應(yīng)積極催使網(wǎng)點(diǎn)做大做強(qiáng),提高單產(chǎn)。當(dāng)務(wù)之急是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理的定位和規(guī)劃,區(qū)別對(duì)待,按照撤、遷、并、升格、改造等進(jìn)行內(nèi)外手術(shù)。同時(shí)根據(jù)廈門的經(jīng)濟(jì)布局和銀行業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,適當(dāng)加快網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),對(duì)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)選址和評(píng)估。

廈門銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)顯著的有:

――廈門交行自2002年以來,先后對(duì)所轄19網(wǎng)點(diǎn)中的13個(gè)進(jìn)行改造,改造后的廈門交行在廈門市民中形象一新,網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力得到提升,資產(chǎn)規(guī)模不斷增長。

――廈門市商業(yè)銀行現(xiàn)有31個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)和1個(gè)總行營業(yè)部,自2003年上半年開始進(jìn)行了VI品牌形象的重新整合,聘請(qǐng)品牌顧問公司對(duì)銀行的企業(yè)形象進(jìn)行了重新塑造、對(duì)經(jīng)營理念進(jìn)行了重新整合。針對(duì)一些營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積較小、裝修較差及區(qū)劃調(diào)整,加快了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)步伐。至2005年2月,搬遷改造營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到19個(gè),改造及搬遷后的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積較大、格調(diào)高雅,裝修風(fēng)格統(tǒng)一,改變了以往網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況。

根據(jù)上述本島中心區(qū)規(guī)劃分區(qū)發(fā)展指數(shù)及自身的定位,我們對(duì)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)密度按區(qū)域作如下分析:

⑴員當(dāng)-江頭分區(qū)

總用地面積1788.21公頃,規(guī)劃總?cè)丝?2.65萬人。已形成禾祥、富山、寶龍、SM等幾大商圈,也是廈門市高檔商務(wù)樓宇和高檔住宅最為集中的區(qū)域,同時(shí)包括市政府規(guī)劃建設(shè)中的環(huán)員當(dāng)總部經(jīng)濟(jì)帶。我行在該區(qū)域共有九個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),其中一級(jí)支行三個(gè),二級(jí)支行六個(gè),占現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的37.5%?？鄢隣I業(yè)部點(diǎn)均存款為36520萬元,其中有四個(gè)支行的點(diǎn)均存款低于廈門全市網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均存款規(guī)模;部分區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)密度高,部局有待進(jìn)一步優(yōu)化,可以將部分支行進(jìn)行撤消和搬遷。

⑵湖里分區(qū)

規(guī)劃用地規(guī)模:2189公頃 規(guī)劃人口規(guī)模:15萬人。區(qū)內(nèi)目前有建設(shè)中的金尚路總部經(jīng)濟(jì)帶和鐘宅灣高級(jí)商住區(qū),發(fā)展前景廣闊。我行在該區(qū)域共有四個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),其中一級(jí)支行一個(gè),二級(jí)支行三個(gè),占現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的16.67%?？鄢隣I業(yè)部點(diǎn)均存款為33049萬元,其中康樂、象嶼支行本外幣存款余額不足2億,均低于廈門全市網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均存款規(guī)模。象嶼支行的儲(chǔ)蓄存款為1205萬元,占其存款額的11.67%,占全行儲(chǔ)蓄存款額的0.67%?？梢钥紤]將部分支行進(jìn)行撤消,并將其業(yè)務(wù)進(jìn)行歸并。

⑶舊城分區(qū)

分區(qū)規(guī)劃用地規(guī)模:857公頃 規(guī)劃人口規(guī)模:21.5萬人;區(qū)內(nèi)目前已形成中山商圈、廈大商圈和廈禾路經(jīng)濟(jì)帶,本區(qū)也是高檔住宅集中區(qū)域,區(qū)內(nèi)并有市政府正規(guī)劃建設(shè)鷺江道總部經(jīng)濟(jì)帶。分區(qū)興業(yè)銀行四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存款余額均低于興業(yè)銀行平均水平;區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)時(shí)間較長,裝修陳舊,不同程度存在停車難的交通問題?？梢钥紤]將部分支行遷至即將進(jìn)行改造的中華片區(qū)內(nèi),將部分支行合并,并遷至廈大商圈。

⑷本島東北部地區(qū)

規(guī)劃用地規(guī)模:4990公頃,規(guī)劃人口規(guī)模:30萬人。主要突出以會(huì)展中心為主的前埔城市次中心功能區(qū)。區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)有東區(qū)、東芳支行均依托社區(qū)發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),成效顯著,未來可以圍繞本區(qū)域生活居住區(qū)和會(huì)展酒店業(yè)的發(fā)展開展特色業(yè)務(wù)。

綜合⑴-⑷分析,我們認(rèn)為興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量保持在20-22個(gè)之間比較適合。

六、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施步驟

對(duì)支行的撤、遷、并、升格、改造等應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn),有序?qū)嵤?減少震蕩。初步建議如下:

1、計(jì)劃遷移的支行可以考慮的區(qū)域有:廈大商圈、蓮坂片區(qū)、鐘宅灣片區(qū)、中華片區(qū);

2、加快自助銀行、ATM和網(wǎng)上銀行的發(fā)展;

3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及廈門經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,股份制商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量保持在15-20個(gè)之間,網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)達(dá)到10億元以上。

七、廈門加快島內(nèi)外一體化建設(shè)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)的影響

2010年2月25日,廈門市在集美區(qū)杏林灣營運(yùn)中心舉行“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加快島內(nèi)外一體化建設(shè)動(dòng)員大會(huì)暨集美新城奠基儀式”,這拉開了新一輪的城市發(fā)展大建設(shè)。

廈門實(shí)行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加快島內(nèi)外一體化建設(shè),將逐步建成島外240平方公里的一流現(xiàn)代化國際性濱海新城,使廈門市建成區(qū)擴(kuò)大到330平方公里;

因此,各家銀行業(yè)在島內(nèi)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)受限的前提下,應(yīng)積極謀劃島外的網(wǎng)點(diǎn)布局,應(yīng)對(duì),廈門市“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加快島內(nèi)外一體化建設(shè)”的時(shí)代潮流;

綜述,銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)作為昂貴的渠道資源,要實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置,必須堅(jiān)持科學(xué)的銀行發(fā)展觀,強(qiáng)化成本制約觀念,正確分析投入與產(chǎn)出的關(guān)系,堅(jiān)定不移地堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展路子,確保規(guī)模、質(zhì)量、效益的同步增長,實(shí)現(xiàn)真正的績效進(jìn)步。

在實(shí)際操作中,要謀在前,行在后,結(jié)合各自的特點(diǎn),立足廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,明確網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的思路和目標(biāo),遵循合理的原則,綜合考慮各方面的因素,大力整合存量機(jī)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。