導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)化的特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]視插畫藝術(shù) 流行文化 商業(yè)經(jīng)營

一、商業(yè)插畫的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

1、商業(yè)插畫是創(chuàng)意性產(chǎn)品

追求文化產(chǎn)品的創(chuàng)新性是流行文化產(chǎn)業(yè)的核心理念。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默就曾撰文說，新創(chuàng)意會(huì)衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和財(cái)富創(chuàng)造的新機(jī)會(huì)，所以新創(chuàng)意才是推動(dòng)一國經(jīng)濟(jì)成長的原動(dòng)力。在更深的層次上，創(chuàng)意作為文化產(chǎn)業(yè)的核心是由它自身的產(chǎn)業(yè)特性決定的。在消費(fèi)社會(huì)，流行文化遵循著時(shí)尚化的運(yùn)行方式，使得文化產(chǎn)品的平均使用壽命越來越短，只有靠新穎的創(chuàng)意、強(qiáng)烈的視覺特征才能抓住消費(fèi)者的眼球。

商業(yè)插畫作為一種創(chuàng)意型的文化產(chǎn)品，它有別于普通的工業(yè)產(chǎn)品，表現(xiàn)在插畫作者對(duì)自己的產(chǎn)品的關(guān)注上。插畫設(shè)計(jì)師注重自己作品的原創(chuàng)性以及技巧和藝術(shù)表現(xiàn)力。自己的作品是否與眾不同，是否具有獨(dú)特的藝術(shù)語言，這直接關(guān)系到顧客對(duì)于插畫產(chǎn)品的接受程度。

2、商業(yè)插畫的差異性與多樣性

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱夫斯在《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》中提出了文化產(chǎn)品的縱向區(qū)別與橫向區(qū)別。他指出“文化產(chǎn)品在它們的特性、基調(diào)、風(fēng)格也都存在著不同，而這些都是獨(dú)立于購買者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估之外得。用經(jīng)濟(jì)術(shù)語來說，它們具有橫向區(qū)別的。當(dāng)存在橫向區(qū)別的產(chǎn)品以同樣的價(jià)格出售時(shí)，人們的偏愛程度是不同的。創(chuàng)意性產(chǎn)品通常是縱向區(qū)別與橫向區(qū)別的混合體?！闭俏幕a(chǎn)品的這個(gè)特點(diǎn)才構(gòu)成了它種類的多樣性，消費(fèi)者也因此從中受益。

文化產(chǎn)品的縱向區(qū)別與橫向區(qū)別同樣適用于商業(yè)插畫的市場銷售上面。在縱向上，不同的插畫設(shè)計(jì)師的技巧、風(fēng)格和創(chuàng)新能力是不同的，客觀上存在著水平上的差異，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“一流／二流”的特征，這種差異在同行、評(píng)論家眼中是顯而易見的：之所以對(duì)插畫設(shè)計(jì)師進(jìn)行排名，主要是牽扯到報(bào)酬的問題。成名的插畫設(shè)計(jì)師會(huì)得到更多的酬金，并且消費(fèi)者也更加樂意看到他們的作品，反過來這些優(yōu)秀的插畫的應(yīng)用提升了它所屬雜志、時(shí)裝、音樂錄影帶的檔次，使其擁有了更多的消費(fèi)者的關(guān)注與購買。在橫向上，水平相近的、同樣的表現(xiàn)同一主題的兩幅插畫也會(huì)因人而異，評(píng)價(jià)不同，沒有哪幅作品會(huì)被所有消費(fèi)者稱贊，也沒有哪幅作品會(huì)被完全批評(píng)，人們根據(jù)自己的習(xí)慣和偏愛會(huì)做出不同的選擇。

臺(tái)灣歌手周惠所發(fā)行的三張CD專輯《周惠精選》中，分別委托不同的插畫大師，意大利的Jeffrey Fafvimarl、加拿大的Maurice Vellekoop、英國的其分別創(chuàng)作“周惠娃娃”的形象。如圖

可以看出，雖然同為頂尖的“一流”插畫大師，但顯然他們各自風(fēng)格是完全不同的，人們不會(huì)去評(píng)價(jià)插畫作品的好壞，而只會(huì)津津樂道于他們糅合了自己個(gè)性的不同版本的“周惠娃娃”的形象。流行歌曲與藝術(shù)家的聯(lián)姻它的目的在于：利用插畫設(shè)計(jì)師在流行行業(yè)內(nèi)的影響力，增加潛在的專輯聽眾。你很難說清楚究竟是Jeffrey Falvimari的擁護(hù)者因?yàn)樗漠嫴湃ヂ犞芑莸膶］嫞€是周惠的歌迷因?yàn)閷?duì)于歌曲的狂熱喜愛而關(guān)注上了這些插畫以及插畫設(shè)計(jì)師，顯然這在商業(yè)上是一種“雙贏模式”。

3、商業(yè)插畫的長期盈利

很多文化產(chǎn)品都是持久的，比如拿流行音樂來作為例子。流行音樂本身不是持久的，它的流行可能只有幾個(gè)月或者說幾年的時(shí)間，但是它的CD或者是MTV產(chǎn)品則是持久的。并且一些經(jīng)典的歌曲會(huì)不斷的被后來人翻唱，出于收藏和懷舊的目的人們也愿意去花錢購買這些經(jīng)典的歌曲，這也就形成了流行文化產(chǎn)品經(jīng)歷幾十年而依然暢銷的現(xiàn)象。保證流行音樂的原創(chuàng)者的權(quán)益手段就是版稅，原創(chuàng)者從賣出的唱片中提取相應(yīng)的報(bào)酬，并且報(bào)酬會(huì)隨著唱片的發(fā)行量而增加?？梢哉f版稅是保護(hù)原創(chuàng)者利益，維護(hù)文化產(chǎn)業(yè)公平競爭、持久發(fā)展的關(guān)鍵。商業(yè)插畫的長期盈利也必須有版稅作為保證。比如為出版行業(yè)所作的插圖，出版社就會(huì)通過事先協(xié)商選擇長期或者一次性買斷的方式支付插畫作者相應(yīng)的報(bào)酬。

商業(yè)插畫設(shè)計(jì)常常顯示出在不同文化行業(yè)間合作的特征，現(xiàn)在非常流行的幾米和庸的漫畫，不僅作為平面出版物大量的發(fā)行，而且還被改編成了動(dòng)畫片，甚至是被拍成了電影和電視劇。這種現(xiàn)象已經(jīng)演變成為一種趨勢，由插畫設(shè)計(jì)引起或者催生出的相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)都可以被稱作“附加值”，這種文化產(chǎn)品附加值的經(jīng)營也應(yīng)該被作為插畫長期盈利的一部分。在這方面，迪斯尼公司的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，米老鼠的虛擬形象從漫畫書中被搬到屏幕上，并成為雜志、服裝、網(wǎng)站等多種文化產(chǎn)品的形象代表，到今天已經(jīng)成為一個(gè)數(shù)十億美元娛樂帝國的形象代表。同時(shí)，如何簽訂合同來準(zhǔn)確界定插畫及其在其它行業(yè)中所產(chǎn)生附加值的盈利分成，對(duì)于商業(yè)插畫產(chǎn)業(yè)來說是面臨的新問題。

二、商業(yè)插畫產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)研究

1、插畫設(shè)計(jì)師

身為一個(gè)數(shù)字時(shí)代的設(shè)計(jì)師，必須要掌握幾個(gè)基本的繪圖工具并熟練運(yùn)用它們，如Photoshop、IIIustrator、Flash等，因?yàn)榇蟛糠值牟瀹嫾s稿都是通過電子文檔的格式來交付的。

同時(shí)，插畫設(shè)計(jì)師的工作方式更加的自由和多元化。設(shè)計(jì)師本人可以選擇在設(shè)計(jì)公司中任職，也可以選擇自己成立工作室，或者采用業(yè)余兼職的方式。由于軟硬件、傳播手段的高度發(fā)達(dá)，越來越多的插畫創(chuàng)作者開始傾向于以個(gè)人的方式介入市場。一些明星插畫設(shè)計(jì)師則大部分是自由職業(yè)者，良好的聲譽(yù)和出色的才能使他們更容易得獲得業(yè)務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，制作個(gè)人在線作品集的網(wǎng)站，是一種贏得客戶資源的好辦法。它的優(yōu)勢在于可以在任何時(shí)間使客戶能夠看到你的網(wǎng)站并了解你的作品風(fēng)格，這就為設(shè)計(jì)師提供了許多的潛在的客戶群。

2、銷售商(銷售渠道)

在傳統(tǒng)的藝術(shù)作品銷售渠道中，畫商一直起著重要的作用，他一邊以挑剔的眼光物色著畫家的作品，一邊物色著買主來從中得到利潤。

篇2

一、現(xiàn)階段中國企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營的特點(diǎn)

對(duì)中國商業(yè)企業(yè)對(duì)外投資狀況的分析,不能脫離中國對(duì)外投資整體狀況。國內(nèi)學(xué)者多對(duì)中國對(duì)外投資行為及目的進(jìn)行了系統(tǒng)研究,得出了一些被公認(rèn)的結(jié)論:中國現(xiàn)階段對(duì)外投資依舊停留在初級(jí)階段,以促進(jìn)出口、獲取技術(shù)和戰(zhàn)略資源的市場動(dòng)因?yàn)橹?還沒有進(jìn)入貿(mào)易替代性投資為主的跨國經(jīng)營階段。因此,從中國商業(yè)領(lǐng)域的對(duì)外投資來看,目前促進(jìn)出口目的的商業(yè)領(lǐng)域投資仍是主要部分,典型的是分布在世界各國的中國商城項(xiàng)目。

1998年,溫州商人在巴西圣保羅建立第一個(gè)“中國商城”以來,中國民營企業(yè)在世界各地興建“中國商城”猶如雨后春筍,蔚然興起。截至目前,溫州商人已在喀麥隆、俄羅斯、荷蘭、阿聯(lián)酋、美國、蒙古、英國、智利及芬蘭等國建立了十幾座“中國商城”,從事中國商品的批發(fā)與零售,標(biāo)志著中國商業(yè)開始在世界商業(yè)領(lǐng)域重新崛起。

除了這些具有獨(dú)特中國特色的“中國商城”外,其他現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)也積極進(jìn)行海外經(jīng)營的探索。首當(dāng)其沖是超級(jí)市場業(yè)態(tài),1999年8月,北京天客隆集團(tuán)有限責(zé)任公司莫斯科店正式開業(yè),這是第一家在中國境外開業(yè)的中國超市。雖然天客隆在莫斯科僅僅持續(xù)經(jīng)營了3年多,但這是中國零售業(yè)向國際市場發(fā)起的一次積極的嘗試和強(qiáng)有力出擊。它也預(yù)示著中國零售企業(yè)從此將前仆后繼,昂首闊步邁向國際化經(jīng)營道路。其次是專賣店業(yè)態(tài),隨著中國一些具有相當(dāng)實(shí)力的大型制造業(yè)企業(yè),如聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)、中興集團(tuán)紛紛開展國際化經(jīng)營,開始在國外進(jìn)行商業(yè)布點(diǎn),構(gòu)建銷售渠道,一大批與此相關(guān)的專賣店在國外設(shè)立。再次是專業(yè)店業(yè)態(tài),2004年11月8日,香港國美電器有限公司開業(yè),拉開了國跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的序幕,2006年初,已初步完成了在東南亞市場開店的考察,并以新加坡為中心,向外輻射到泰國、馬來西亞、日本等國及中國臺(tái)灣地區(qū)。最后是百貨商店業(yè)態(tài),2005年底,北京華聯(lián)集團(tuán)以2000萬元人民幣價(jià)格從新加坡知名地產(chǎn)商嘉德置地手中購得新加坡西友百貨。這是中國零售企業(yè)第一次以并購的方式進(jìn)行國際化擴(kuò)張,同時(shí)也是國內(nèi)零售企業(yè)第一次進(jìn)入新加坡市場。

中國作為世界制造業(yè)中心,商業(yè)對(duì)外投資有著以對(duì)外貿(mào)易為主導(dǎo)的“國際化”特征。除了單純的出口貿(mào)易,許多中國公司開始在海外建立自己的營銷渠道,這是目前中國企業(yè)海外投資最主要的模式。而真正意義上由大型商業(yè)零售企業(yè)作為投資主體,參與跨國經(jīng)營的案例仍比較少,并且表現(xiàn)出一定的特點(diǎn):

1.商品銷售多為中國特色產(chǎn)品。各類中國商城主要銷售中國商品,包括家電、日用品、食品等;同仁堂海外擴(kuò)展,銷售是中國所特有的中藥;聯(lián)華進(jìn)軍日本市場也是從生鮮產(chǎn)品著手。一般而言,中國零售企業(yè)實(shí)施跨國營銷過程中,都會(huì)使用中國產(chǎn)品以降低風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大出口。

2.進(jìn)入方式多以合作方式進(jìn)入。我國零售企業(yè)缺乏國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),以獨(dú)資的方式進(jìn)入目標(biāo)市場,承受的風(fēng)險(xiǎn)較大。天客隆在莫斯科的投資就因?qū)δ繕?biāo)市場的不熟悉,對(duì)市場的調(diào)研不夠,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估不足等原因而失敗。因此,現(xiàn)階段我國零售企業(yè)較多選擇與目標(biāo)市場戰(zhàn)略伙伴合作的方式進(jìn)入國際市場,如聯(lián)華在歐洲合作開展批發(fā)中國商品的業(yè)務(wù)。

3.多以在香港證交所上市的零售企業(yè)為主。這一類企業(yè)多半在香港進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營,有一定的海外營銷的經(jīng)驗(yàn),或者借助香港資本市場的強(qiáng)大融資能力為其進(jìn)行海外投資提供資金支持,如同仁堂、國美在東南亞地區(qū)的擴(kuò)展。

4.規(guī)模偏小、技術(shù)管理支持能力不強(qiáng)。典型的中國商城模式,僅僅是對(duì)中國各類商品市場的簡單復(fù)制,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,造成假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮,服務(wù)意識(shí)淡漠,更不用說發(fā)揮統(tǒng)一配送、品類管理這些先進(jìn)管理技術(shù)的規(guī)模優(yōu)勢。因此,造成很多中國商城與所在地居民、政府之間關(guān)系緊張,發(fā)展陷于困境。

二、中國企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營的動(dòng)力因素

(一)充分的“內(nèi)向國際化”使中國本土零售企業(yè)的競爭能力日益提高,零售理念與國際零售企業(yè)的差距日益縮小

國內(nèi)學(xué)者把中國零售業(yè)的對(duì)外開放,稱之為“內(nèi)向國際化”。本研究認(rèn)為這種概念界定在研究中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營“外向國際化”方面的意義重大。中國零售跨國經(jīng)營意味著中國零售企業(yè)在國外市場與國外零售企業(yè)進(jìn)行競爭;而中國零售業(yè)對(duì)外開放,則是中國零售企業(yè)在國內(nèi)市場與國外零售企業(yè)進(jìn)行競爭。無論是“內(nèi)向國際化”還是“外向國際化”都意味著零售理念的國際轉(zhuǎn)移。雖然國內(nèi)市場與國外市場環(huán)境不同,但是國際零售理念的技術(shù)屬性是一致的。

因此,通過“內(nèi)向國際化”過程實(shí)際上是提升了本土零售企業(yè)的整體競爭能力,而這種能力是進(jìn)行跨國經(jīng)營的必要條件。外資零售企業(yè)進(jìn)入中國市場后,可以使中國本土零售企業(yè)有機(jī)會(huì)直觀、全面地觀察和學(xué)習(xí)到其現(xiàn)代化的技術(shù)和經(jīng)營管理模式,對(duì)提高中國零售業(yè)管理方法和經(jīng)營技術(shù)作用巨大。一些大型零售企業(yè)建立了自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS),采用條碼技術(shù)和POS系統(tǒng),對(duì)商品的購、銷、存實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,建立起自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)以降低庫存水平,極大提高了物流效率,使管理水平與跨國零售企業(yè)的差距不斷縮小。

另外,通過與跨國零售企業(yè)的競爭,我國零售業(yè)各種業(yè)態(tài)均得到迅猛發(fā)展,已經(jīng)從形態(tài)單一的傳統(tǒng)的封閉式百貨零售業(yè),發(fā)展為今天的多層次、多業(yè)態(tài)、開放式的零售業(yè),這些均有利于中國零售企業(yè)開展跨國經(jīng)營活動(dòng)。

(二)制造業(yè)跨國經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善為中國零售業(yè)國際化提供了良好條件

目前,中國是世界上最大消費(fèi)品制造加工中心,面對(duì)日益飽和的國內(nèi)市場,以及貿(mào)易壁壘,制造業(yè)正在從商品輸出模式向資本輸出模式發(fā)展。“中國制造”的許多產(chǎn)品已暢銷到國際市場的各個(gè)角落,“海爾”、“TCL”等著名的中國制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)成功的開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而這一轉(zhuǎn)型過程的關(guān)鍵是品牌的輸出和渠道的控制。而在國內(nèi)市場,由制造商、零售商、物流商、消費(fèi)者等主體構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈條基本清晰,商業(yè)資本與產(chǎn)業(yè)資本融合的速度開始加快,逐步形成兩類基本的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條:

一種是以大型制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)資本主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)虛擬價(jià)值鏈條,其控制著國內(nèi)某一產(chǎn)品的銷售、物流的完整銷售渠道,形成各類專賣商店,而隨著制造業(yè)對(duì)外投資,那么也必然伴隨著銷售渠道的海外復(fù)制,如典型的海爾海外擴(kuò)展模式。另一種也是最主要的類型,即商業(yè)資本控制產(chǎn)業(yè)虛擬價(jià)值鏈條,這些大型零售企業(yè)通過取得流通渠道的控制權(quán),以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)。

此外,這兩類產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展都促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)行業(yè)的快速成長,如物流業(yè)的高速發(fā)展和金融、信貸、保險(xiǎn)等服務(wù)行業(yè)的市場化、現(xiàn)代化程度的提高等,使產(chǎn)業(yè)鏈條結(jié)構(gòu)日益合理,功能日益完善。伴隨著中國制造業(yè)海外擴(kuò)展速度的加快,與此相配套的產(chǎn)業(yè)鏈也就必然要延伸至海外市場。而這其中,中國零售業(yè)的跨國經(jīng)營首當(dāng)其沖。

(三)海外華商團(tuán)體為中國零售企業(yè)進(jìn)入國際市場建立了橋梁紐帶

眾所周知,海外華商為中國改革開放作出了卓越貢獻(xiàn)。而伴隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以資本擴(kuò)展為特點(diǎn)的財(cái)富增長階段,海外華商必然將扮演更為重要的角色。根據(jù)中國新聞社的《2007年世界華商發(fā)展報(bào)告》,可以看出海外華商從事批發(fā)零售業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)的為數(shù)眾多,而且遍布廣泛。這無疑是中國零售業(yè)海外擴(kuò)展的一座重要的橋梁。

三、中國企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營海外投資的布局

正如我們此前討論的中國海外商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營的特點(diǎn)可知,由于目前中國正處于制造業(yè)發(fā)展的成熟過渡期,中國在海外的商業(yè)經(jīng)營表現(xiàn)出與其他國家不同的商業(yè)經(jīng)營形態(tài)特點(diǎn)。因此,對(duì)中國商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營應(yīng)站在全局高度謀劃發(fā)展,首先是確定中國商業(yè)領(lǐng)域海外投資模式的整體布局。

(一)制造業(yè)企業(yè)建立海外營銷渠道投資模式

建立海外營銷渠道投資模式,是指中國企業(yè)在海外投資建立自己的國際營銷機(jī)構(gòu),進(jìn)行海外銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)布局,將產(chǎn)品直接銷往海外市場。據(jù)商務(wù)部公布對(duì)外直接投資數(shù)據(jù)表明,到目前為止,這種投資模式是中國企業(yè)海外投資商業(yè)領(lǐng)域最主要的模式。這種投資模式包含兩種制造業(yè)企業(yè),一類企業(yè)不僅在國外投資建立生產(chǎn)基地和研發(fā)中心,而且建立商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò);一類企業(yè)僅在國外投資建立商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò),從事中國進(jìn)口商品的銷售。

目前這一類海外商業(yè)投資模式一般采取兩種方式擴(kuò)展自己的海外商業(yè)網(wǎng)絡(luò),一是并購海外品牌,二是直接在海外投資商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。前者是通過兼并收購海外知名品牌這個(gè)“殼”,然后借助這個(gè)“殼”對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,通過這個(gè)“殼”本身具有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),快速打入海外市場;后者通過自建海外商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò),多以品牌入股的合資形式或采取特許加盟與連鎖經(jīng)營等其他方式進(jìn)行拓展。如同仁堂中藥及中式餐飲企業(yè),以及在海外進(jìn)行生產(chǎn)營銷的大型制造業(yè)企業(yè),如海爾等在海外構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)采用這種模式。

(二)完善以銷售“中國制造”為特征的中小商業(yè)企業(yè)聚集型海外投資模式

前面我們在分析中國商業(yè)企業(yè)海外投資現(xiàn)狀時(shí),特別針對(duì)中國所特有的“中國商城”經(jīng)營形態(tài)作出了說明,可以說是中國所處發(fā)展階段一種特色的中國制造的出口銷售模式。但是這種模式在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了很多問題,需要我們認(rèn)真反思和加以改進(jìn)。

首先這種商業(yè)形態(tài)的經(jīng)營模式值得深思。從現(xiàn)有的中國在海外的中國商城項(xiàng)目的特點(diǎn)可以看出,項(xiàng)目的發(fā)起一般來說是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商,采取的是商鋪招租的經(jīng)營模式。這種模式的一個(gè)直接結(jié)果是對(duì)商鋪的協(xié)調(diào)管理的疏忽,導(dǎo)致出售商品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量落后等問題存在。其次,由于沒有對(duì)商鋪統(tǒng)一管理,因此,整個(gè)商城沒有發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),如從國內(nèi)購貨、物流配送等。再次,由于分散經(jīng)營,導(dǎo)致信息化水平落后,現(xiàn)金交易成為常態(tài),使商品追蹤、業(yè)績管理等成為空談。究其原因,這種海外投資模式僅僅是國內(nèi)商品市場的復(fù)制,只能停留在低水平重復(fù)建設(shè)層面。

因此,為了將這種中國特色的商業(yè)形態(tài)發(fā)展壯大,必須改變商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)的投資模式,必須以大型商業(yè)零售企業(yè)為龍頭,發(fā)揮中小商業(yè)企業(yè)聚集優(yōu)勢的海外投資模式。具體模式設(shè)計(jì)為:以大型商業(yè)企業(yè)購物中心形式或以中小商業(yè)企業(yè)聯(lián)盟形式經(jīng)營商城,商鋪采取特許經(jīng)營的形式加盟,前提必須有商業(yè)企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)一管理,包括信息系統(tǒng)、配送中心、商品采購、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化一致性。只有這樣才能克服現(xiàn)今出現(xiàn)在世界各地商城項(xiàng)目中的問題,使這種促進(jìn)中國商品出口的商業(yè)形式得以良性發(fā)展。

(三)國商業(yè)企業(yè)海外投資模式

以上兩種商業(yè)形式,真正意義上并不是我們所研究的商業(yè)零售企業(yè)的跨國經(jīng)營形式。但是作為當(dāng)前中國工業(yè)化階段所表現(xiàn)出的特殊形態(tài),也顯示了其存在的必要性和合理性。但從商業(yè)形態(tài)的海外轉(zhuǎn)移而言,這兩種類型顯然不是主流形態(tài),但就本研究而言,這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中國商業(yè)企業(yè)的海外投資模式,也就是說以商業(yè)零售或批發(fā)為主營業(yè)務(wù)的中國商業(yè)企業(yè)的對(duì)外投資問題。下面我們就這一海外投資模式的策略進(jìn)行詳盡的分析。

四、中國企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域跨國經(jīng)營海外投資的策略選擇

從零售業(yè)國際化的發(fā)展規(guī)律和中國零售業(yè)特點(diǎn)來看,中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)采取區(qū)域漸進(jìn)推進(jìn)的方式,循序漸進(jìn),先進(jìn)入相似的國外市場,然后進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家的市場。進(jìn)入方式方面,中國商業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)新建、合資、收購、兼并、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等幾種方式進(jìn)行分析比較,即對(duì)控制力度、資源投入、所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行選擇,最終選擇一種能使企業(yè)長期利益最大化的國際市場進(jìn)入方式。經(jīng)營業(yè)態(tài)方面,由于國家與國家之間的零售結(jié)構(gòu)通常差別較大,應(yīng)該根據(jù)東道國市場的零售文化來調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài),一般選擇一種或數(shù)種在當(dāng)?shù)刈罹叱砷L性的主力零售業(yè)態(tài),避免與東道國傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在同一水平上過度競爭。另外,中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)采用本土化策略,重視國家和地區(qū)之間的差異,根據(jù)東道國市場的特點(diǎn),經(jīng)營不同的商品組合,注重零售技術(shù)的本土化轉(zhuǎn)換,滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的多層次性和差異化。

(一)經(jīng)營目標(biāo)國家選擇

中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營的區(qū)位國家選擇應(yīng)遵循兩個(gè)原則:一是從對(duì)其具有零售理念優(yōu)勢的發(fā)展中國家入手;二是從文化習(xí)慣、地理接近的周邊國家切入。概括來講,中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)在與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近或低于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國家和地區(qū)取得突破與發(fā)展,然后再進(jìn)入歐、日、美市場,即采取先易后難的戰(zhàn)略步驟。

具體來說,目前中國零售企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場潛力,與中國政治關(guān)系穩(wěn)定的發(fā)展中國家,較為理想的區(qū)域主要是東南亞地區(qū),其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于上升期的東歐、拉美國家。而進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家時(shí),首先選擇華人集聚地區(qū),其次在進(jìn)入方式上要選擇風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)型的進(jìn)入模式,這樣可以在盡可能低風(fēng)險(xiǎn)情況下積累在發(fā)達(dá)國家經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。

另外,實(shí)施跨國經(jīng)營的零售企業(yè)應(yīng)做到充分了解當(dāng)?shù)貒液偷貐^(qū)的政治和法律環(huán)境,贏得母國和投資對(duì)象國政府的支持,并結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)合理的選擇經(jīng)營對(duì)象國,制定適宜的、有彈性的投資和發(fā)展計(jì)劃。

(二)合理經(jīng)營業(yè)態(tài)選擇

中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營選擇經(jīng)營業(yè)態(tài),要依據(jù)東道國市場結(jié)構(gòu)和投資母國業(yè)態(tài)經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行權(quán)衡,因地制宜選擇。首先要對(duì)東道國市場結(jié)構(gòu)做適應(yīng)性分析,主要包括進(jìn)入市場的市場集中或分散度、公共交通設(shè)施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則,土地價(jià)格和店鋪?zhàn)饨?、物流基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結(jié)構(gòu)、收入水平與結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的流動(dòng)性、偏好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等,這些因素是決定一國零售業(yè)發(fā)展與適應(yīng)零售結(jié)構(gòu)的客觀必要條件,也是決定一國零售理念所能夠達(dá)到的高度。其次是對(duì)投資母國零售業(yè)態(tài)經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行可行性分析,主要包括各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展成熟程度、各種經(jīng)營業(yè)態(tài)在母國發(fā)展所必須的生存條件等。這些因素決定投資母國對(duì)東道國零售理念絕對(duì)勢差,以及各種業(yè)態(tài)的可復(fù)制性程度,在選擇海外經(jīng)營業(yè)態(tài)時(shí),必須考慮到東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是否達(dá)到了業(yè)態(tài)生存的基本條件。而對(duì)于業(yè)態(tài)經(jīng)營均比較成熟發(fā)達(dá)零售市場之間的投資,由于零售理念的絕對(duì)相似,上述這兩方面的因素已經(jīng)不是決定性因素。

具有決定性作用的是零售理念的相對(duì)差別,即根據(jù)各國消費(fèi)文化等因素做出的零售技術(shù)、經(jīng)營技巧的差異化調(diào)整。就目前國際間零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移的總體特征來看,跨國經(jīng)營業(yè)態(tài)選擇一般是在投資母國國內(nèi)處于成熟期,而在東道國則處于新興具有成長性的業(yè)態(tài)。因此,當(dāng)前世界零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)放在了服務(wù)對(duì)象主要是大眾消費(fèi)者群的大型連鎖超市。中國零售企業(yè)在向經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近或者相對(duì)落后的海外市場擴(kuò)張時(shí),在國內(nèi)成熟的業(yè)態(tài)模式有可能成為東道國的新興業(yè)態(tài),將具有一定的市場競爭力。20世紀(jì)90年代以后,中國百貨行業(yè)進(jìn)入鼎盛發(fā)展時(shí)期,由于居民收入增加、消費(fèi)需求旺盛,近年來中國大型百貨商店通過實(shí)行連鎖經(jīng)營、高層次發(fā)展,百貨商店成為零售業(yè)中發(fā)展最成熟的業(yè)態(tài)。

另外,由于百貨商店形態(tài)與購物中心業(yè)態(tài)具有天然的可轉(zhuǎn)換性,因此購物中心在中國逐漸發(fā)展并成熟起來,各大城市的政府商業(yè)發(fā)展規(guī)劃紛紛將購物中心的興建列為重點(diǎn)。包括超級(jí)市場、各類專業(yè)店專賣店、便利店等由于經(jīng)過多年與外資企業(yè)競爭不斷磨礪,均表現(xiàn)出一定的成熟度,因此均具備了向外轉(zhuǎn)移的基本條件。因此,可以考慮將這些業(yè)態(tài)輸往經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近或經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低于我國的國家或地區(qū),如東南亞國家、東歐國家、拉美國家等具有一定發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。而?duì)于發(fā)達(dá)國家零售市場,超級(jí)市場、專賣店和便利店應(yīng)是主要形式,并且應(yīng)在海外華人集聚地區(qū)內(nèi)開設(shè),提供與當(dāng)?shù)亓闶凵滩顒e的中國日用品與雜貨品,或是中國特色商品。

(三)適當(dāng)進(jìn)入方式選擇

合資或獨(dú)資新建、并購、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等是進(jìn)入的主要方式。零售企業(yè)進(jìn)入方式的選擇是比較復(fù)雜的決策過程,企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)控制程度、資源投入、所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等方面要求,根據(jù)各種進(jìn)入方式的優(yōu)缺點(diǎn),以及市場進(jìn)入的難易程度和文化差異的大小來權(quán)衡。

從零售企業(yè)國際化能力的強(qiáng)弱方面來說,當(dāng)零售企業(yè)處于跨國經(jīng)營的起步階段,受資本、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的制約,可以采取合資、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟方式進(jìn)入。從進(jìn)入市場的難易程度和文化差異的大小方面來說,當(dāng)市場進(jìn)入難度較大,又與母國的文化差距較大時(shí),可采取合資方式進(jìn)入;當(dāng)市場進(jìn)入比較困難,文化差異并不大時(shí),可以采取并購方式進(jìn)入;當(dāng)市場進(jìn)入難度不大,但文化上有較大的差異時(shí),采用特許經(jīng)營,利用當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)人復(fù)制成功的經(jīng)營模式;當(dāng)市場進(jìn)入比較容易,文化上沒有什么差距時(shí),采用獨(dú)資方式等。

當(dāng)前,中國零售企業(yè)在選擇市場進(jìn)入方式時(shí),由于資本和技術(shù)能力相對(duì)有限,目前可以進(jìn)入方式采取合資方法為主,同時(shí)以特許經(jīng)營、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟方式為輔,當(dāng)對(duì)東道國市場的適應(yīng)性增強(qiáng)之后再伺機(jī)過渡為獨(dú)資經(jīng)營。

總而言之,中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營必須對(duì)企業(yè)自身?xiàng)l件及目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)入海外市場國家是否是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的必要途徑;零售企業(yè)具有的資源和能力是否足以支持在海外市場開展經(jīng)營業(yè)務(wù);零售企業(yè)的核心業(yè)態(tài)是否可以直接向海外市場移植,或需做出怎樣的本土化調(diào)整。另外,中國零售企業(yè)在進(jìn)行跨國經(jīng)營過程中,必須保證以標(biāo)準(zhǔn)連鎖戰(zhàn)略為擴(kuò)張的前提。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略包括經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、店鋪經(jīng)營模式、物流配送系統(tǒng)、產(chǎn)品的采購等等。對(duì)于擴(kuò)張的速度,則要根據(jù)零售企業(yè)物流系統(tǒng)的承受能力而定。從中國零售業(yè)的實(shí)際情況來看,短期內(nèi)興建相對(duì)高效率的先進(jìn)配送中心則成為比較可行的事情。

因此,中國零售企業(yè)在進(jìn)入他國市場時(shí)要先建設(shè)一兩個(gè)配送中心,再從配送中心以輻射狀開設(shè)分店,但在初期分店的數(shù)量不宜太多。待熟悉和掌握了當(dāng)?shù)厥袌龅倪\(yùn)作方式和各方面情況以后,再逐步擴(kuò)張?？傊?中國零售企業(yè)的國際化擴(kuò)張規(guī)模不宜過大、速度不宜過快,一定要在配送中心的基礎(chǔ)上量力而行。

參考文獻(xiàn):

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篇3

一、當(dāng)反對(duì)商業(yè)化遇到資金困難

盡管小劇場產(chǎn)生于反對(duì)商業(yè)化的目的，但是隨著時(shí)代變遷，當(dāng)今中國的小劇場為了“養(yǎng)活”自己也逐漸向商業(yè)化發(fā)展。雖然制作一部小劇場話劇的費(fèi)用遠(yuǎn)低于大型舞臺(tái)劇，但是小劇場仍然難以生存，尤其是在北京、上海等大都市，高昂的商業(yè)稅和租金使得小劇場難以維持，面對(duì)商業(yè)化也出現(xiàn)了兩種不同的選擇。付維伯,來自北京東方先鋒劇場，他坦言說：“其實(shí)所有人都在探索怎么把商業(yè)性和藝術(shù)性結(jié)合好，怎么讓觀眾先走進(jìn)劇場，如果光是探索，導(dǎo)演、演員們都生存不了，那也無法發(fā)展戲劇，因?yàn)樗腥硕疾皇强嘈猩?，都要生活?！碑?dāng)前，一些小劇場放棄了反對(duì)商業(yè)化，而是試圖通過推廣小劇場的商業(yè)化來吸引更多的觀眾，獲得更多的利潤，從而保證劇場的運(yùn)營。以孟京輝導(dǎo)演的《戀愛的犀牛》為例，通過前期的大量宣傳以及高校專場巡演等商業(yè)化推廣方式，該劇獲得了廣泛的群眾基礎(chǔ)，也獲得了巨大的成功。在對(duì)比之下，其他小劇場選擇堅(jiān)守反對(duì)商業(yè)化陣地。王翔，既是一位牙科大夫，更是北京蓬蒿劇場的締造者，每年都會(huì)投入大量資金用于劇場運(yùn)營?！巴跸杼貏e反對(duì)小劇場商業(yè)化，他甚至用了‘絕對(duì)不’這個(gè)詞。在他看來，小劇場就該是個(gè)虧本運(yùn)營的地方。”他會(huì)用牙科醫(yī)院賺得的錢來貼補(bǔ)劇院。同時(shí)，他也與一些藝術(shù)院校合作，為高校學(xué)生提供一個(gè)舞臺(tái)，每年都會(huì)有許多藝術(shù)院校學(xué)生的作品在這里上演。[1]事實(shí)上，從這里我們也可以看出每一種選擇都有各自的理由。在物質(zhì)化的社會(huì)，大量投入在小劇場發(fā)展上，如果沒有收入來源，會(huì)很難生存下去。不過大家也會(huì)擔(dān)心這會(huì)影響到藝術(shù)本身的純潔性。目前，中國的文化產(chǎn)業(yè)尚不成熟，也沒有相應(yīng)的針對(duì)小劇場發(fā)展的經(jīng)濟(jì)扶持政策。而且一些融資機(jī)構(gòu)和投資方對(duì)文化產(chǎn)業(yè)不看好或者不感興趣，他們更傾向于體育運(yùn)動(dòng)或者科學(xué)研究等方面的贊助，這些能給他們帶來更好的社會(huì)宣傳效益。除此之外，高額商業(yè)稅等抬高了演出票價(jià)，使得大多數(shù)社會(huì)大眾更難接觸到藝術(shù)。經(jīng)營小劇場很難達(dá)到收支平衡。相反，小劇場的商業(yè)化則可以帶來大的利潤收益來減輕經(jīng)濟(jì)壓力，但是同時(shí)也會(huì)將小劇場帶進(jìn)惡性商業(yè)競爭循環(huán)中。小劇場業(yè)的市場混亂勢必會(huì)摧毀小劇場的存在?？梢哉f，小劇場商業(yè)化和反商業(yè)化的博弈是其在中國大陸文化市場發(fā)展下的一個(gè)時(shí)代特點(diǎn)。現(xiàn)在還很難去判定哪個(gè)是正確的，同樣文化市場會(huì)去選擇最好的發(fā)展方式。

二、缺少創(chuàng)造，大眾化之路艱難

大眾化是為了能夠讓更多的人主動(dòng)走進(jìn)劇院，讓更多的人能夠理解戲劇藝術(shù)的內(nèi)涵。因此，小劇場話劇對(duì)于文學(xué)作品的依賴并不強(qiáng)，它的取材應(yīng)多來源于我們的日常生活，這樣才能吸引到更多的人。但是，我們?nèi)鄙俦就羷?chuàng)作團(tuán)隊(duì)，尤其是在劇本的創(chuàng)作上，當(dāng)前很多話劇內(nèi)容太偏離生活。目前國內(nèi)許多小劇場使用的劇本大多從國外引進(jìn)，或者改編一些經(jīng)典話劇，由于這些話劇先期表演的成功和經(jīng)典橋段已經(jīng)奠定了群眾基礎(chǔ)，因此可以更容易吸引到觀眾，使用這些劇本的成本也遠(yuǎn)低于創(chuàng)作一部新的話劇。我曾經(jīng)看過一位瑞典導(dǎo)演改編了的《雷雨》，制作成小劇場話劇，整個(gè)故事好像在一個(gè)正方體的狹窄空間中進(jìn)行，因?yàn)榭诒凸适碌慕?jīng)典得到了大家的好評(píng)，非常的成功。但從另一方面說，它仍然停留在過往，沒能反映當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，本土創(chuàng)作者可謂任重而道遠(yuǎn)。在1988年，臺(tái)灣臨界點(diǎn)劇象錄關(guān)注臺(tái)灣青年同性戀群體的興起，第一次將同志文化搬上小劇場舞臺(tái)，開啟了臺(tái)灣小劇場業(yè)新的起點(diǎn)。在大陸，可以說小劇場的主要觀眾來自都市青年，關(guān)注他們的興趣點(diǎn)對(duì)于創(chuàng)作者來說很重要。有研究指出，這些都市青年在一天的忙碌后，更傾向于一些戲劇，同時(shí)也希望這些話劇能夠反映出他們的生活，比如北漂生活、都市愛情等。[2]任鳴導(dǎo)演的《第一次親密接觸》便是談?wù)摦?dāng)代愛情觀的代表作，十分受歡迎。開心麻花算是比較成功的案例，作為文化傳媒企業(yè)，他們致力于創(chuàng)作都市戲劇，吸引到許多關(guān)注，他們的模式也得到其他同行的模仿。但是，這里也出現(xiàn)一些不好的態(tài)勢，喜劇朝著低俗的方向發(fā)展，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)對(duì)發(fā)展很不利。同時(shí)，許多作品因題材和政府在文化傳媒方面嚴(yán)苛的審核制度相悖而被禁止，一定程度上限制了創(chuàng)作的進(jìn)行。雖然每天還有許多的小劇場話劇在上演，舞臺(tái)規(guī)模很小，但大多數(shù)舞臺(tái)仍然存在折第四堵墻，“演出是演出，觀看是觀看”。表演藝術(shù)和它的創(chuàng)作來源于大眾，服務(wù)于大眾。我們只有在創(chuàng)作上有新的突破，才能推動(dòng)大眾化的深入。

三、總結(jié)

在高消費(fèi)的都市中，可以理解一些小劇場采取商業(yè)手段來維持發(fā)展，我們也需要知道，好的作品才是小劇場的靈魂。中央戲劇學(xué)院的一位青年演員說，大多數(shù)的演員都希望能夠在小劇場的舞臺(tái)上表演。但是困于生存壓力，在就業(yè)上他們更傾向于穩(wěn)定的大劇院。資金問題和大眾化其實(shí)也是相互聯(lián)系的，所以讓有秩序的市場負(fù)責(zé)選擇商業(yè)化或者反商業(yè)化，而人則負(fù)責(zé)創(chuàng)作好的作品。也許，當(dāng)那些藝術(shù)創(chuàng)作者能夠脫離經(jīng)濟(jì)問題的限制，他們更能投身戲劇創(chuàng)作。那時(shí)候，更多的本土創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀作品會(huì)出現(xiàn)在小劇場的舞臺(tái)上。

作者:陶幸 單位:國際關(guān)系學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇4

內(nèi)容摘要：體育場館是我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，承擔(dān)著運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、體育競賽和全民健身的重要作用。體育賽事舉辦后，政府巨資投入建設(shè)的場館如何合理利用和開發(fā)并使其商業(yè)化，同時(shí)為廣大人民群眾提供豐富多彩的文化體育活動(dòng)，是需要迫切解決的問題?；诖耍疚姆治隽梭w育場館商業(yè)化運(yùn)作概況，并探討了其商業(yè)化運(yùn)作的制約因素，以期為體育場館商業(yè)化運(yùn)作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：體育場館 商業(yè)化運(yùn)作 策略

體育場館商業(yè)化運(yùn)作概況

改革開放前，我國體育場館基本上是國有的，其主要是用于運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練比賽或?qū)W校及企事業(yè)單位的內(nèi)部體育活動(dòng)。改革開放后，特別是經(jīng)濟(jì)體制改革后，隨著體育產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化，體育場館的性質(zhì)發(fā)生了巨大的變化。目前，我國體育場館主要有五類，分別是國有、集體、個(gè)體、外資及其他。

進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著我國各項(xiàng)改革措施不斷完善以及人們生活水平不斷提高，人們的生活觀念不斷改變，健康投資在家庭投資中的比重逐漸上升，已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種趨勢引發(fā)了體育鍛煉的升溫。體育場館是人們進(jìn)行體育鍛煉的場所之一，也是主要場所，許多體育場館管理者抓住了這個(gè)機(jī)遇，充分發(fā)揮體育場館的健身功能，獲得了經(jīng)濟(jì)效益。

體育場館的利用率提高，一方面可以舉辦體育賽事，另一方面可以舉辦大型娛樂活動(dòng)，這使得體育場館的經(jīng)營模式多樣化，提高了其經(jīng)濟(jì)效益。體育場館在承辦體育競賽時(shí)，可以為體育場館提供多方位的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。但最主要的是，體育場館承辦體育競賽不僅可以有效宣傳場館，還可以擴(kuò)大其社會(huì)影響力，進(jìn)而提高其知名度，為其開發(fā)無形資產(chǎn)奠定了市場。進(jìn)入新世紀(jì)后，我國成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)，以及廣州亞運(yùn)會(huì)等大型體育活動(dòng)，這些體育賽事在為我國帶來了大量收入的同時(shí)，還通過場內(nèi)廣告、出售電視轉(zhuǎn)播位、冠名權(quán)等無形資產(chǎn)，為我國體育場館商業(yè)化帶來了巨大經(jīng)濟(jì)效益。

在體育場館舉辦娛樂活動(dòng)也是目前體育場館商業(yè)化的一種獲取經(jīng)濟(jì)收入主要途徑。這是因?yàn)轶w育場館的觀眾容量大，知名度又高，因此是許多娛樂活動(dòng)主辦方的首選地點(diǎn)。近幾年，在我國，舉辦娛樂活動(dòng)被許多體育場館所采納，以流行音樂演出為代表的一大批娛樂活動(dòng)逐漸向體育場館轉(zhuǎn)移，如個(gè)人音樂演唱會(huì)等，這形成體育場館商業(yè)化新的經(jīng)濟(jì)來源。此外，以體育賽事為內(nèi)容的展覽會(huì)、展銷會(huì)等，也為體育場館商業(yè)化提供了基礎(chǔ)，如體育場館博物館等逐漸興起，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)，形成體育場館專項(xiàng)旅游的新項(xiàng)目，為體育場館商業(yè)化開拓了發(fā)展空間。

體育場館商業(yè)化運(yùn)作的制約因素

（一）政策法規(guī)環(huán)境欠缺

目前，國家和各級(jí)地方政府，按照商業(yè)化經(jīng)營的規(guī)律，對(duì)體育場館進(jìn)行規(guī)范管理、法規(guī)建設(shè)等方面還存在一定的滯后性，導(dǎo)致體育場館商業(yè)化運(yùn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制、環(huán)境保障機(jī)制、規(guī)范管理機(jī)制欠缺，使得商業(yè)化運(yùn)作環(huán)境欠佳，運(yùn)作不規(guī)范等。在我國，體育場館建設(shè)主要是由政府部門審批，然而進(jìn)入新世紀(jì)后，體育場館商業(yè)化運(yùn)作意識(shí)普遍提高，但是對(duì)于其商業(yè)化運(yùn)作的政策法規(guī)并沒有跟上發(fā)展。這主要表現(xiàn)為體育場館賽事的政策法規(guī)不健全，體育場館的商業(yè)化缺乏應(yīng)有的規(guī)范管理，并且往往政府干預(yù)過多，使體育場館的商業(yè)化受到了多方面的制約。

此外，由于各方利益群體都從自身利益角度出發(fā)，爭相對(duì)體育場館商業(yè)化運(yùn)作進(jìn)行管理，而市場上對(duì)這些群體進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)范以及利益調(diào)整的法律機(jī)制缺乏，這些問題導(dǎo)致體育場館在商業(yè)化進(jìn)程中存在以下情況：一方面法律欠缺使得多頭管理情況嚴(yán)重，致使體育場館商業(yè)化效率低下，經(jīng)濟(jì)效益不高；另一方面各部門由于利益驅(qū)動(dòng)都會(huì)鉆法律的漏洞，加之他們之間信息交流不暢通，使得商業(yè)化運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)程序脫節(jié)，導(dǎo)致商業(yè)化運(yùn)作成本過高。

（二） 現(xiàn)行管理體制滯后

我國體育場館的管理體制，是從計(jì)劃管理到預(yù)算管理，從行政型管理到經(jīng)營型管理。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響，無論主辦方還是贊助方，都對(duì)體育場館商業(yè)化運(yùn)作缺乏全面的認(rèn)識(shí)，使體育場館商業(yè)化的運(yùn)行、規(guī)范、制度、權(quán)益分配、營銷策略等方面的配置因素不完善，很容易在體育場館商業(yè)化中誘發(fā)不正當(dāng)競爭、欺詐行為等，導(dǎo)致商業(yè)化運(yùn)作中的原料、勞務(wù)、信息等資源利用效率低下，運(yùn)行成本過高，最終使體育場館的商業(yè)化運(yùn)作效益不高。此外，由于場館之間客觀條件差異較大，導(dǎo)致目前體育場館采用的管理體制不盡相同，多種管理體制的交叉使用，使得仍有一定數(shù)量的體育場館按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“全額管理”等管理體制進(jìn)行管理。

滯后的管理體制，會(huì)給我國體育場館商業(yè)化運(yùn)作帶來一系列問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是體育場館權(quán)利不清晰，由于經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)模糊不清，使得兩者無法分離或者分離程度不高，導(dǎo)致體育場館主體權(quán)利模糊不清，最終使體育場館商業(yè)化缺乏自主經(jīng)營權(quán)。二是體育場館主體不清晰，由于體育場館與上級(jí)體育主管部門之間的權(quán)責(zé)不明、職能不清、利益不分，使得各主體都想進(jìn)行管理，這會(huì)形成重復(fù)管理或管理漏洞。三是由于商業(yè)化主體模糊、權(quán)利界定不清，使得商業(yè)化運(yùn)作的市場運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活，導(dǎo)致體育場館的資源優(yōu)化組合難度大，出現(xiàn)市場競爭力度不夠，管理效率和經(jīng)營效益都低下的局面。

（三）專業(yè)人才匱乏

長期以來，由于管理體制滯后，體育場館經(jīng)常會(huì)在不同程度上吸納一些行政主管部門的超編待崗人員，這使得體育場館商業(yè)化運(yùn)作中的人員多，且其總體素質(zhì)偏低。這些超編人員的構(gòu)成主要是體育系統(tǒng)干部、退役運(yùn)動(dòng)員等非專業(yè)人員，以及為數(shù)極少的體育場館設(shè)備維護(hù)人員和經(jīng)營管理的專業(yè)人才。由于體育場館在商業(yè)化運(yùn)作中，缺乏既精通體育場館管理、又掌握市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的專業(yè)人才，導(dǎo)致體育場館商業(yè)化運(yùn)作僅僅停留在粗放型管理的水平上，使得商業(yè)化受到了很大的阻礙，不能完全發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，最終影響體育場館的可持續(xù)發(fā)展。

（四）無形資產(chǎn)開發(fā)程度低

無形資產(chǎn)是相對(duì)于有形資產(chǎn)而言的，是指沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)或者經(jīng)濟(jì)資源。體育無形資產(chǎn)是指，存在于體育運(yùn)動(dòng)中具有體育特質(zhì)、受特定主體控制的，一種能夠產(chǎn)生體育經(jīng)濟(jì)效益，具有體育經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能夠直接或間接以貨幣計(jì)量的沒有實(shí)物形態(tài)的體育資產(chǎn)。體育無形資產(chǎn)一般以特權(quán)、權(quán)利、知識(shí)、技術(shù)、技能等形式存在。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，充分開發(fā)并利用無形資產(chǎn)的價(jià)值，是體育場館擴(kuò)大經(jīng)營效益，提高商業(yè)化運(yùn)作效率的重要途徑。

然而，在我國體育場館的商業(yè)化運(yùn)營中，對(duì)體育場館有形資產(chǎn)的開發(fā)重視程度高，卻忽視了體育場館的無形資產(chǎn)開發(fā)，例如在體育場館的冠名權(quán)、商業(yè)贊助、特許經(jīng)營和廣告宣傳等方面存在空白。這使得國內(nèi)體育場館的運(yùn)作模式存在雷同現(xiàn)象，缺乏獨(dú)特的商業(yè)化運(yùn)作模式；體育場館商業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)新能力低，導(dǎo)致區(qū)域間大型體育場館過度重視有形資產(chǎn)的競爭，如爭奪國際國內(nèi)體育場館賽事活動(dòng)的舉辦，出現(xiàn)過度競爭。此外，由于各場館差異化不夠明顯，導(dǎo)致整個(gè)體育場館業(yè)大多都是只從價(jià)格上做文章，沒有進(jìn)一步的創(chuàng)新潛力，這進(jìn)一步影響了體育場館的商業(yè)化運(yùn)營，進(jìn)而影響了體育場館業(yè)乃至體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

體育場館商業(yè)化運(yùn)作策略

（一）建立健全政策法規(guī)

為了提高我國體育場館商業(yè)化運(yùn)作的效率，必須要制定和完善各種與體育場館商業(yè)化運(yùn)營活動(dòng)相關(guān)的管理制度和各項(xiàng)法規(guī)，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法，以加強(qiáng)監(jiān)督和管理。國家和地方體育管理部門應(yīng)當(dāng)制定和完善體育場館商業(yè)化的法律法規(guī)，建立體育場館商業(yè)化的法制保障體系。同時(shí)各地還要根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)，積極制定和完善本地區(qū)的法規(guī)，規(guī)范指導(dǎo)和協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)員、教練員、俱樂部、經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人、新聞媒體、贊助企業(yè)等權(quán)益主體間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，促進(jìn)他們分工效能的發(fā)揮。這一方面可以保證體育場館在商業(yè)化運(yùn)作中的高效率運(yùn)行，免受多頭領(lǐng)導(dǎo)的行政干預(yù)；另一方面還可以對(duì)體育場館商業(yè)化的業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。

與此同時(shí)，應(yīng)該根據(jù)我國體育場館商業(yè)化運(yùn)作的具體情況，從政策上給予體育場館商業(yè)化一定優(yōu)惠，發(fā)揮政府的導(dǎo)向作用，規(guī)范體育場館商業(yè)化的發(fā)展方向，構(gòu)建體育場館商業(yè)化運(yùn)作的政策服務(wù)平臺(tái)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府部門的職能應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從微觀管理向宏觀管理的轉(zhuǎn)變，政府在適度提供體育場館商業(yè)化發(fā)展資金的同時(shí)，應(yīng)該更多地傾向于提供其發(fā)展的政策導(dǎo)向服務(wù)，以促進(jìn)體育場館商業(yè)化的發(fā)展。

（二）完善現(xiàn)行管理體制

在我國，體育場館的投資方主要是政府或國有企事業(yè)單位，因此應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)方式選取、委托體育運(yùn)營企業(yè)，進(jìn)行體育場館商業(yè)化運(yùn)作，而投資方的責(zé)任主要是宏觀管理和引導(dǎo)監(jiān)督。在此過程中，應(yīng)該加強(qiáng)體育場館商業(yè)化運(yùn)作的管理，完善現(xiàn)行的管理體制，以符合體育場館商業(yè)化運(yùn)作的要求。這首先要求政府站在宏觀角度去看待體育場館商業(yè)化，政府的責(zé)任是引導(dǎo)商業(yè)化運(yùn)作的方向，為商業(yè)化運(yùn)作提供公平健康的環(huán)境，積極培養(yǎng)企業(yè)從事體育場館商業(yè)化運(yùn)作的積極性、主動(dòng)性；其次要求企業(yè)明確體育場館商業(yè)化的目標(biāo)，增強(qiáng)其商業(yè)化運(yùn)作的管理能力。因此，一方面，要明確體育場館商業(yè)化的主體，清晰界定主體方的權(quán)利和責(zé)任，做到產(chǎn)權(quán)清晰，這有利于商業(yè)化主體方加快商業(yè)化運(yùn)作；另一方面，政府要正確定位自身角色，即宏觀監(jiān)督和引導(dǎo)，為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)造環(huán)境，盡量減少行政干預(yù)，這有利于企業(yè)按照市場規(guī)律，對(duì)體育場館商業(yè)化進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營。

（三）注重培養(yǎng)全方位人才

綜合經(jīng)營管理類人才是我國體育場館商業(yè)化運(yùn)營的關(guān)鍵。因此，在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中，我國體育場館必須注重人才的全方位培養(yǎng)，大力引進(jìn)綜合經(jīng)營管理類人才，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)，提高體育場館商業(yè)化運(yùn)作的人才素質(zhì)，進(jìn)而完善體育場館商業(yè)化的運(yùn)營機(jī)制。我國體育場館商業(yè)化運(yùn)營的綜合類人才的全方位培養(yǎng)和造就，可以通過高校專業(yè)培養(yǎng)、崗位培訓(xùn)、高校與體育場館聯(lián)合培養(yǎng)、對(duì)外招聘引進(jìn)等多種渠道進(jìn)行，這樣不僅可以提高人才的體育場館相關(guān)知識(shí)，還可以提高體育場館商業(yè)化的管理知識(shí)，真正提高人才的綜合素質(zhì)。

對(duì)我國體育場館人才培養(yǎng)具體而言，一方面，應(yīng)該打破長期以來吸引人才的單一渠道模式，改善體育場館管理人才結(jié)構(gòu)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批既懂體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)律，又熟悉商業(yè)化運(yùn)作的綜合型管理人才；另一方面，應(yīng)鼓勵(lì)并支持體育場館干部職工的進(jìn)修培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，對(duì)于超編人員和能力不足者鼓勵(lì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)、專業(yè)進(jìn)修，提高其綜合知識(shí)，做到人盡其用，最終解決體育場館管理人員的素質(zhì)問題。

（四）加強(qiáng)無形資產(chǎn)開發(fā)力度

體育場館的無形資產(chǎn)主要有以下四類：第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，它主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、冠名權(quán)、體育品牌、體育俱樂部名稱和體育團(tuán)隊(duì)標(biāo)志等。第二，技術(shù)秘密，它是指體育經(jīng)營活動(dòng)中使用的、未公開的且未申請(qǐng)專利的知識(shí)和技巧。它包括各種體育技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)；體育訓(xùn)練規(guī)范、方法和作業(yè)流程；體育營養(yǎng)配方、體育食品制作方法等；也包括體育界專家、技術(shù)人員所掌握的知識(shí)、技巧和訣竅。第三，經(jīng)營秘密，它是指體育企業(yè)或體育部門所掌握，不為公眾所知曉的信息和資料，能為擁有者在同行業(yè)的競爭中取得優(yōu)勢地位，帶來的收益能超過本行業(yè)一般收益水平。第四，特許經(jīng)營權(quán)，一種是由政府授予特許經(jīng)營權(quán)，另一種是由企業(yè)授予的特許經(jīng)營權(quán)。包括體育項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)、體育場地使用權(quán)、體育運(yùn)動(dòng)空間和區(qū)域管轄權(quán)及使用權(quán)等。

體育場館知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的冠名權(quán)，是體育場館業(yè)發(fā)展中非常重要的一項(xiàng)無形資產(chǎn)，在國外，體育場館冠名權(quán)，已經(jīng)成為大型體育場館的一項(xiàng)最重要的收入渠道。體育場館冠名權(quán)是指，體育場館業(yè)主將其所擁有的具有社會(huì)認(rèn)知性的體育建筑物、設(shè)施的命名權(quán)有償轉(zhuǎn)讓，從而給轉(zhuǎn)讓雙方都帶來直接經(jīng)濟(jì)利益或商業(yè)機(jī)會(huì)的權(quán)利。加強(qiáng)對(duì)體育場館商業(yè)化的宣傳力度，使企業(yè)把購買體育場館冠名權(quán)作為提升品牌影響力的切入點(diǎn)，同時(shí)充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，通過專業(yè)化運(yùn)作，吸引國內(nèi)外資金流入體育場館冠名，尤其是大型體育場館。在此過程中，應(yīng)該注意建立健全相關(guān)的政策法規(guī)，精心準(zhǔn)備、規(guī)范操作，保證大型體育場館冠名權(quán)的合法有效。

參考文獻(xiàn)：

1.趙清波.體育場館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究.河北體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，17（3）

篇5

企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中，我們經(jīng)常能看到檔案隨資產(chǎn)移交的消息。然其實(shí)質(zhì)，這些檔案在移交的同時(shí)則伴隨著一種企業(yè)檔案信息的有償轉(zhuǎn)讓。單位開始實(shí)行分房貨幣化制度，買了房的職工需提供購房審批表才能申請(qǐng)住房補(bǔ)貼，我們公司的一位職工去當(dāng)?shù)匾患曳康禺a(chǎn)管理部門復(fù)印一份審批表，一花就是三十幾元，該職工大概了解了一下費(fèi)用內(nèi)容，包括復(fù)印費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、檔案利用保護(hù)費(fèi)等，項(xiàng)目合理，效益可觀。我們十分贊嘆該單位的生財(cái)之道，同時(shí)又不得不關(guān)注一個(gè)曾經(jīng)一度成為熱點(diǎn)的議題：檔案的有償服務(wù)。

主客觀原因

任何現(xiàn)象的出現(xiàn)都有其合理性，企業(yè)檔案管理出現(xiàn)商業(yè)化傾向也有其必然性。

主觀上，經(jīng)濟(jì)利益至上正逐漸成為企業(yè)檔案管理的一個(gè)新共識(shí)。企業(yè)商業(yè)化管理的最大特點(diǎn)是一切活動(dòng)以盈利為宗旨。目前，不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還是檔案部門正在逐漸達(dá)成一個(gè)共識(shí)：企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞著盈利這一根本目的展開，也就是在這樣一種意識(shí)的引導(dǎo)下，企業(yè)檔案管理正逐步呈現(xiàn)商業(yè)化管理趨勢。

1．檔案信息商業(yè)化管理趨勢的出現(xiàn)和存在有其合理性。

目前，一些企業(yè)認(rèn)為，在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞著盈利這一根本目的展開。為了盈利，企業(yè)必然遵守商業(yè)化管理規(guī)則，作為企業(yè)的一項(xiàng)附屬管理工作，企業(yè)的檔案工作則勢必自覺配合企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在配合的同時(shí)也意味著在同步遵從企業(yè)的商業(yè)化管理規(guī)則，并因此得出結(jié)論，檔案信息商業(yè)化管理趨勢的出現(xiàn)和存在有其合理性。另外，有一個(gè)現(xiàn)象不容忽視：在新的市場經(jīng)濟(jì)條件下，為了適應(yīng)企業(yè)市場競爭的要求和檔案部門自身利益競爭的需要，企業(yè)檔案工作的管理理念正出現(xiàn)明顯的變化---更注重短期實(shí)效而非長遠(yuǎn)的保存價(jià)值、更注重經(jīng)濟(jì)效益而非傳統(tǒng)的管理目標(biāo)、更注重本部門的利益回報(bào)（主要是本部門地位的鞏固和相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)）而不僅光作無償貢獻(xiàn)。

2．企業(yè)對(duì)檔案工作的重視程度和人力、物力投入應(yīng)更多地與檔案部門提供的有效服務(wù)或創(chuàng)造的效益相掛鉤，而且企業(yè)檔案部門所作貢獻(xiàn)的量化效果越好得到的關(guān)注也越多、越快。

在企業(yè)積極投入市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的同時(shí)，企業(yè)的檔案工作領(lǐng)域不可能存在真空。目前企業(yè)對(duì)檔案工作的投入普遍減少，這主要與檔案工作對(duì)企業(yè)的創(chuàng)利奉獻(xiàn)能力密切相關(guān)。企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，企業(yè)活動(dòng)的總原則是最大程度地獲取利潤，企業(yè)首先遵循的第一條原則就是用最少的報(bào)酬支出換取最大限度的利益回報(bào)，這一特點(diǎn)在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天尤為顯著。這一特點(diǎn)還充分左右著企業(yè)對(duì)各項(xiàng)工作的關(guān)注程度和物質(zhì)、人力投入多少。這一特點(diǎn)還直接導(dǎo)致了一些企業(yè)在加強(qiáng)某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)力量的同時(shí)削弱在大多數(shù)時(shí)候只出不進(jìn)的檔案部門，并體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)不同種類檔案的不同重視程度上?押在越來越關(guān)注科技檔案、會(huì)計(jì)檔案的同時(shí)，放松對(duì)其他種類檔案的管理?？萍紮n案、會(huì)計(jì)檔案由于受多種原因的影響，在同等條件下，對(duì)企業(yè)的整體貢獻(xiàn)正在增大，而同時(shí)文書檔案等其他檔案由于非直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤等因素，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)特別是經(jīng)濟(jì)利益貢獻(xiàn)方面相對(duì)遜色。事實(shí)上，作為企業(yè)檔案的一部分，文書檔案更多的體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值、歷史價(jià)值，對(duì)企業(yè)的市場競爭的關(guān)聯(lián)并不密切。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在完整估量各種檔案對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)景后作出了符合企業(yè)利益的又一抉擇：把投入的天平傾向科技檔案和會(huì)計(jì)檔案?？傊?，企業(yè)希望其每一項(xiàng)工作包括檔案工作都能為盈利服務(wù)，最好能直接帶來盈利。

客觀上，關(guān)于企業(yè)檔案工作商業(yè)化管理的功利傾向的現(xiàn)實(shí)意義：

1．商業(yè)化管理不僅為檔案的發(fā)展提供了必需的資本支持，更為檔案部門贏得生存關(guān)注。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，檔案工作自身發(fā)展需要關(guān)注利益回報(bào)。長期以來檔案工作的附屬性、依賴性、被動(dòng)性等特性為市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)檔案工作被輕易削弱埋下了伏筆，更為檔案工作的發(fā)展帶來了制約。歷經(jīng)了失落與壓力之后，企業(yè)的檔案部門著手努力適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，并從最初的無奈選擇發(fā)展到部分企業(yè)的積極開發(fā)檔案工作市場化途徑，比如信息有償轉(zhuǎn)讓或共享等，特例是出售商業(yè)機(jī)密。但不管怎樣，白貓黑貓會(huì)抓老鼠就是好貓，企業(yè)檔案部門正在積極應(yīng)對(duì)。

2．事實(shí)上，企業(yè)檔案部門完全擁有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的條件。

長期以來，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中也多數(shù)以低調(diào)出現(xiàn)，很少有成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)新生力量的欲望和理念，也很少有人去考慮檔案部門能不能去賺錢的問題。

（1）檔案部門完全可以改變只出不進(jìn)的這種觀念。檔案部門在為企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效憑證和參考時(shí)，這種服務(wù)完全可以作經(jīng)常性的公開量化處理，以引起合理的有效的關(guān)注。過去，檔案系統(tǒng)總以清水衙門自居，以默默無聞為榮，甘心做個(gè)配角，但默默無聞對(duì)于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭機(jī)制是絕無益處的。舉個(gè)例子，一件產(chǎn)品從開發(fā)研究到投產(chǎn)、投放市場直至盈利，積聚了從科研部門、管理部門、生產(chǎn)部門、營銷部門的大量心血，也同樣少不了檔案部門的貢獻(xiàn)，特別是產(chǎn)品的更新?lián)Q代，更少不了對(duì)源頭產(chǎn)品的檔案的有效利用，而為維護(hù)產(chǎn)品檔案的核心信息的安全，檔案部門也承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力。而在慶功會(huì)上，有多少人會(huì)想起檔案部門，幾乎沒有。這有點(diǎn)尷尬、有點(diǎn)悲哀，但卻是一個(gè)不爭的事實(shí)。這就需要檔案部門首先自己站出來，要求在分?jǐn)偖a(chǎn)品成本時(shí)，把檔案部門在這方面的付出計(jì)入成本，在計(jì)算利潤時(shí)也同樣應(yīng)有檔案部門一份，這樣一來多少可以打消一些員工心中檔案部門只出不進(jìn)的傳統(tǒng)觀念。

（2）企業(yè)的檔案部門完全可以以合理的方式向外提供有償服務(wù)。我們的企業(yè)早已面向社會(huì)，企業(yè)的檔案部門也應(yīng)以積極的態(tài)度和行動(dòng)面向社會(huì)、走向社會(huì)。面對(duì)競爭和壓力，我們這些企業(yè)檔案人不得不思考一些檔案利用方面的問題：我們的利用工作究竟做得怎樣，該怎么做，我們能讓外界了解多少，我們?nèi)绾巫屚饨缌私馕覀?。作為企業(yè)的一部分，我們的工作重心永遠(yuǎn)首先是企業(yè)本身，但在完成為企業(yè)做好服務(wù)工作的同時(shí)，檔案部門還完全可以以適當(dāng)?shù)姆绞阶C明自身的另一種價(jià)值：我們的檔案可以在不影響企業(yè)利益的前提下為社會(huì)服務(wù)、為公眾服務(wù)，而且可以是有償服務(wù)；檔案工作的延伸服務(wù)為檔案部門的發(fā)展開辟了一個(gè)良好的新起點(diǎn)。檔案部門往往擁有一些相當(dāng)不錯(cuò)的設(shè)施和技術(shù)，如復(fù)制、修裱技術(shù)、圖文的繪制、曬制整理裝訂等，完全可以用于謀利。比如文中開頭提及的購房審批表的有償使用，比如社會(huì)各界需要的本企業(yè)可以公開的信息的有償服務(wù)或轉(zhuǎn)讓，這些不僅可以使檔案部門為企業(yè)謀得利益，更可以借以提高檔案部門的地位，并為檔案部門自身建設(shè)提供良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。《中國檔案》2003年第3期《勇闖市場天地寬---首鋼設(shè)計(jì)院檔案處改為股份制公司》一文中所載首鋼設(shè)計(jì)院檔案處的成功改革就是很好的例證，改革不僅使新公司在一年內(nèi)擁有了94萬元收入，且良好的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步促進(jìn)了檔案管理工作的發(fā)展。一年來，該公司用經(jīng)營所得資金投資39萬元改造檔案庫房、購置設(shè)備，大大提高了檔案現(xiàn)代化管理水平，使企業(yè)的檔案工作步入了良性循環(huán)。

幾個(gè)有特于理清的問題

社會(huì)在變，企業(yè)在變，為了很好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)的檔案部門也在不斷的變革。企業(yè)檔案工作的商業(yè)化管理傾向的出現(xiàn)應(yīng)該說是一個(gè)順應(yīng)企業(yè)檔案工作發(fā)展歷史潮流的好現(xiàn)象，但恰如任何一種新生事物的出現(xiàn)必然伴隨著一些疑問和難點(diǎn)，企業(yè)檔案的商業(yè)化管理又有一個(gè)尚待完善的過程，也有一些需要理清的問題。

首先，要活力還是要秩序的問題。商業(yè)化管理的一大特點(diǎn)是：盈利和價(jià)格相對(duì)自由定位，管理模式和理念的不斷更新?lián)Q代乃至標(biāo)新立異。這就是說企業(yè)檔案工作的商業(yè)化管理將與傳統(tǒng)檔案管理理念下的集中統(tǒng)一化、規(guī)范穩(wěn)定化的價(jià)值觀念和管理制度產(chǎn)生矛盾，而共同的價(jià)值觀又是維系事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的生命線。這就是說，在企業(yè)檔案商業(yè)化管理發(fā)展過程中，怎樣與現(xiàn)有有關(guān)檔案法規(guī)的合理銜接將十分重要。我們既要尊重歷史發(fā)展的需要，使企業(yè)的檔案管理充滿活力，給企業(yè)以更多的自，同時(shí)又要使企業(yè)的檔案管理遵循檔案專業(yè)發(fā)展的整體要求，努力使企業(yè)檔案工作在法律法規(guī)沒有禁止的范圍內(nèi)進(jìn)行，使企業(yè)檔案工作既有活力又有序變革。

篇6

關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計(jì) 畢業(yè)創(chuàng)作 商業(yè)化

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2010）12-105-02

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)化的必要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，“視覺經(jīng)濟(jì)”也在隨著商業(yè)化的健全而不斷發(fā)展著，藝術(shù)設(shè)計(jì)無疑是受商業(yè)化影響較大的一個(gè)方面，而高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)正是伴隨市場化應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物?，F(xiàn)階段，我國高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)招生情況火爆，除了專業(yè)的藝術(shù)院校以外，其它的綜合類高校大部分也都設(shè)立了藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，目的就是要培養(yǎng)出市場所需要的專業(yè)設(shè)計(jì)人才。

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校教育全部教學(xué)過程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，能夠訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)還決定了通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，可以提高學(xué)生在商業(yè)化約束下的實(shí)踐設(shè)計(jì)水平，提高在設(shè)計(jì)中解決所遇到實(shí)際問題的能力。同時(shí)，通過畢業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)化，還可以使學(xué)生對(duì)一般的藝術(shù)設(shè)計(jì)內(nèi)容、具體實(shí)施的全過程有比較全面的了解，熟悉有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、手冊和工具書，為今后獨(dú)立承擔(dān)藝術(shù)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)而言，只要設(shè)計(jì)的作品符合大眾的審美觀，能突出產(chǎn)品的特性起到更好的傳播效果，就是好的作品。然而，當(dāng)一些藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，一般都會(huì)遇到這樣的問題：工作后公司要的都是商業(yè)化的東西，或者是產(chǎn)業(yè)化的東西。自己的作品一般很難完全能否符合公司的設(shè)計(jì)要求。這從側(cè)面反映了我國高校教育在畢業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)化程度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)化，國外的一些高校已經(jīng)明確建議將其納入學(xué)生的畢業(yè)考核體系當(dāng)中。以澳大利亞工業(yè)設(shè)計(jì)顧問委員會(huì)就堪培拉大學(xué)設(shè)計(jì)系進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查為例，該調(diào)查認(rèn)為合格藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備以下十項(xiàng)技能：

1.應(yīng)有優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力。作為設(shè)計(jì)人員，下筆應(yīng)快而流暢，而不能緩慢遲滯。這里并不要求精細(xì)的描畫，但迅速地勾出輪廓并稍事渲染是必要的。關(guān)鍵是要快而不拘謹(jǐn)。

2.有很好的制作模型的技術(shù)。能使用泡沫塑料、石膏、樹脂、MDF板等塑型，并了解用SLA、SLS、LOM、硅膠等快速制作模型的技巧。

3.必須掌握一種矢量繪圖軟件（比如FREEHAND、ILLUSTRATOR）和一種像素繪圖軟件（如PHOTOSHOP、PHOTOSTYLER）。

4.至少能夠使用一種三維造型軟件，如高級(jí)一些的如ALIAS、CATIA、I-DEAS或?qū)哟屋^低些的如SOLIDWORKS2000、FORM-Z、RHINO3D、3DSTUDIO MAX等。

5.二維繪圖方面能使用AUTOCAD、MICROSTATION和VELLUM。

6.能夠獨(dú)當(dāng)一面，具有優(yōu)秀的表達(dá)能力及與人交往的技巧（能站在客戶的角度看待問題和理解概念），具備寫作設(shè)計(jì)報(bào)告的能力（在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上進(jìn)行探討并記錄設(shè)計(jì)方案的決策過程）。有制造業(yè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)則更好。

7.在形態(tài)方面具有很好的鑒賞力，對(duì)正負(fù)空間的架構(gòu)有敏銳的感受能力。

8.拿出的設(shè)計(jì)圖樣，從流暢的草圖到細(xì)致的刻畫到三維渲染一應(yīng)俱全。至少有細(xì)節(jié)完備、公差尺寸精細(xì)的圖稿和制作精良的模型照片。僅僅幾張輪廓圖是不夠的。

9.對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造到走向市場的全過程應(yīng)有足夠的了解。如果能在工業(yè)制造技術(shù)方面懂得更多則更好。

10.在設(shè)計(jì)流程的時(shí)間安排上要十分精確。三維渲染、制模、精細(xì)圖樣的繪制等應(yīng)規(guī)定明確的時(shí)段。

從以上國外高校對(duì)畢業(yè)生的基本要求來看，商業(yè)化的要求在其中占了絕對(duì)的核心的位置。必須認(rèn)識(shí)到，商業(yè)化的藝術(shù)設(shè)計(jì)是從商業(yè)開始的，藝術(shù)設(shè)計(jì)僅僅是一個(gè)載體，是以盈利為目的的行為，藝術(shù)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是配合體現(xiàn)客戶的具體要求。這并不是說藝術(shù)性不重要，而是因?yàn)槠瘘c(diǎn)決定了目的和手段。由此可見，對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)來說，實(shí)踐性、可實(shí)現(xiàn)性以及商業(yè)化的程度是檢驗(yàn)其優(yōu)劣的一個(gè)重要因素。

二、如何實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)化

一提到“商業(yè)化”，一般人會(huì)理解為對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)的要求提高了。其實(shí)不然，商業(yè)化的設(shè)計(jì)作品其實(shí)從創(chuàng)作者的角度講是少了些藝術(shù)性的發(fā)揮多了些實(shí)用性。當(dāng)然，為了藝術(shù)設(shè)計(jì)本身的繼承和發(fā)展，必須做一些藝術(shù)性、獨(dú)立性很強(qiáng)的作品，但并不等于不考慮商業(yè)的介入，只是在保證藝術(shù)完整性后再做考慮。對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)來說，也可以借鑒這些創(chuàng)作方法。這些都能夠更好地使畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得商業(yè)的進(jìn)入。

具體來說，如何使高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得商業(yè)的介入，筆者認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面做起：

1.確定商業(yè)化的畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)和內(nèi)容。畢業(yè)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教育特色，要注重綜合性、實(shí)用性的設(shè)計(jì)因素。將培養(yǎng)基本掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用和操作以及較強(qiáng)的實(shí)踐能力又能兼顧商業(yè)化需求的畢業(yè)學(xué)生來作為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生未來工作崗位的實(shí)際需求出發(fā)，切實(shí)深入商業(yè)項(xiàng)目，使畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容為實(shí)際項(xiàng)目服務(wù)，使其畢業(yè)設(shè)計(jì)不再成為“空中樓閣”。例如，對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的學(xué)生來講，著重從一個(gè)商業(yè)化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)草圖到定稿，再進(jìn)一步到施工預(yù)算和現(xiàn)場施工組織，使畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐性內(nèi)容成為學(xué)生從學(xué)校走向用人單位的穩(wěn)定橋梁，讓學(xué)生通過這一途徑，高效、穩(wěn)定地完成從高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生過渡到項(xiàng)目一線負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變。

2.建立“畢業(yè)設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)制”。此制度主要是為學(xué)生提供“學(xué)以致用”的機(jī)會(huì)，是要學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)可以得到市場的認(rèn)可?！爱厴I(yè)設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)制”是由有責(zé)任教師牽頭并負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的的指導(dǎo)和管理工作。同時(shí)，擔(dān)任責(zé)任人的教師必須是在某些設(shè)計(jì)領(lǐng)域有較強(qiáng)影響力。這樣有利于提高學(xué)生對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)化的認(rèn)知，同時(shí)，也可以對(duì)工作室內(nèi)其他的年輕教師起到傳幫帶的作用。通過責(zé)任人在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的人際關(guān)系，可以使更多的具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)專家、學(xué)者來到學(xué)校，并且這些外聘教師可以給學(xué)生一些在其能力范圍之內(nèi)的商業(yè)項(xiàng)目，使其把所學(xué)的設(shè)計(jì)知識(shí)應(yīng)用到這些項(xiàng)目中去。此舉完全改變了以往專業(yè)教師和兼職教師之間疏遠(yuǎn)的關(guān)系，并解決了以往外聘教師管理和教學(xué)效果難以控制的難題。例如，可以由責(zé)任教師牽頭聯(lián)系一些知名企業(yè)，有企業(yè)贊助冠名畢業(yè)設(shè)計(jì)作品大賽，讓學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先想到的是得到商業(yè)化的認(rèn)可，在商業(yè)化的條件下進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)作。山西省每年都要舉辦的高校畢業(yè)設(shè)計(jì)作品展，其中很多優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品就被贊助企業(yè)具體應(yīng)用了。這樣不但學(xué)生有了對(duì)商業(yè)化設(shè)計(jì)的進(jìn)一步認(rèn)知，還提高了學(xué)生被市場認(rèn)可的成就感，企業(yè)、高校以及學(xué)生都實(shí)現(xiàn)了共贏。由于“畢業(yè)設(shè)計(jì)工作室”的骨干教師具有豐富的商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，使得在其指導(dǎo)下的畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作方向不會(huì)偏離商業(yè)化的范疇。

3.協(xié)調(diào)好學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的關(guān)系。畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)教師主要任務(wù)是指導(dǎo)和管理學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過程，對(duì)于學(xué)生的影響力是很大的。然而，由于目前藝術(shù)設(shè)計(jì)就業(yè)市場的競爭越來越白熱化，畢業(yè)生的競爭和就業(yè)意識(shí)也越來越強(qiáng)，導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)的開始階段就已經(jīng)聯(lián)系到了就業(yè)單位。由于就業(yè)單位本身就是商業(yè)化的機(jī)構(gòu)，所以學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)可以通過設(shè)計(jì)本單位的商業(yè)項(xiàng)目來完成，指導(dǎo)教師要和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，協(xié)商確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目以及工作量的要求。并且，當(dāng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)過于注重商業(yè)化而發(fā)生設(shè)計(jì)簡單化概念化的時(shí)候，指導(dǎo)教師要及時(shí)提醒并幫助其改正，真正做到設(shè)計(jì)藝術(shù)性和商業(yè)性的合理并存。對(duì)于學(xué)生在外地實(shí)習(xí)的狀況，由于教師力量分散，相對(duì)來講對(duì)于這部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)就較為難管理，為了保證對(duì)這部分學(xué)生的實(shí)時(shí)管理，充分發(fā)揮教師在畢業(yè)設(shè)計(jì)中的指導(dǎo)作用，應(yīng)要求學(xué)生定期返校并利用現(xiàn)代化的通信工具，例如用網(wǎng)絡(luò)等手段與這部分學(xué)生遠(yuǎn)距離近接觸，而不能強(qiáng)行把學(xué)生留在校內(nèi)。要實(shí)行指導(dǎo)教師、就業(yè)單位、學(xué)生三方面的全通道式溝通。

三、結(jié)束語

藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)化不僅僅關(guān)系到高校教學(xué)水平和科研成果，還關(guān)系到學(xué)生未來的就業(yè)率。如何提高校畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的整體水準(zhǔn)，培養(yǎng)合格的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，使其成為將來的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，已經(jīng)成為擺在高校面前的嚴(yán)峻考驗(yàn)。高校在藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)方面提倡商業(yè)化的介入，就是希望為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)工作做出有益的探索和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

1.任英麗.藝術(shù)商業(yè)化與設(shè)計(jì)審美.電影評(píng)介，2006（14）

2.韓麗萍.畢業(yè)設(shè)計(jì)的變革與創(chuàng)新.教育與職業(yè)，2003（11）

篇7

說說博客、微博和微信

微信，已經(jīng)是一種生活方式。當(dāng)前最火爆的手機(jī)通信軟件，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字等?？梢匀毫模瑑H耗很小的流量，適合大部分的智能手機(jī)。目前，微信5.0版已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)測階段，面對(duì)如此龐大的用戶群，自然很多人把微信作為企業(yè)推廣的一種營銷工具，但微信的威力不僅于此。

 

曾幾何時(shí)，認(rèn)為博客死不了，微博火不長。經(jīng)過三年，微博進(jìn)入了低谷。此時(shí)，微信開始“占領(lǐng)”了我們的生活，并向著商業(yè)邁進(jìn)了。

曾經(jīng)價(jià)值300億的微博轉(zhuǎn)年折價(jià)30億吸收了阿里巴巴的資本。微信風(fēng)光無限，今年的價(jià)值是多少？明年是保值、增值，還是貶值？

微博和微信，誰更有商業(yè)價(jià)值？微博主要是通過看和寫來互動(dòng)，微信則主要是通過聽和說互動(dòng)。聽和說的增值業(yè)務(wù)開發(fā)難度遠(yuǎn)大于看和寫，換句話說，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可能更適合“手+眼”的互動(dòng)。

 

博客更多是依靠大屏幕和大鍵盤，眼睛和手停留的時(shí)間越長，帶來的價(jià)值也會(huì)隨之增加。微博更多是依靠小屏幕和小鍵盤，但仍沒有脫離大屏幕和大鍵盤，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，使其商業(yè)發(fā)展的難度比博客要大。微信呢，主要用于屏幕和無鍵盤，“看+聽”的應(yīng)用流行速度雖然很快，但開發(fā)的附加值卻極高，因此也不難理解微信最近為什么拼命加速商業(yè)化了。

 

3G科技，微信更加鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系管理（簡稱CRM），通過與用戶的直接溝通，騰訊未來更加希望把微信打造成一個(gè)功能性的平臺(tái)。在微信5.0版中，將企業(yè)級(jí)服務(wù)號(hào)由每天推送一條信息，改為每月推送一次。部分企業(yè)認(rèn)為，每月僅推送一次過于嚴(yán)苛，有時(shí)用戶粉絲更希望能頻繁的互動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，也許不是每一天，但每月一次又太少了。目前，API開源性接口較為封閉，僅針對(duì)幾家戰(zhàn)略性合作企業(yè)開放，微信在接口方面應(yīng)該逐漸加大對(duì)中小企業(yè)的開放。未來大部分企業(yè)將會(huì)同時(shí)開設(shè)多種賬號(hào)， 如訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，企業(yè)可以通過服務(wù)號(hào)處理用戶的投訴和反饋，而通過訂閱號(hào)處理一些活動(dòng)內(nèi)容的推送。

 

微信是強(qiáng)關(guān)系型社交平臺(tái)，更適合于作為品牌用戶的服務(wù)傳遞渠道。而微博具有及時(shí)性、分享性等特點(diǎn)，更適合作為品牌曝光的媒介。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有四成的微信用戶年齡在20—29歲，其中以大學(xué)生和IT從業(yè)人員為主，分別占27%和24%。

隨著微信5.0支付渠道的開通，“掃一掃”等功能或許可以成為微信支付的又一個(gè)戰(zhàn)略方式。微信未來的商業(yè)化應(yīng)該更加注重深層次與商家的結(jié)合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)一鍵支付功能，打通渠道，這樣在未來的企業(yè)客戶關(guān)系管理上，將會(huì)擁有巨大的商業(yè)潛力。

 

談?wù)勎⑿诺纳虡I(yè)化

微信將從“被動(dòng)商業(yè)化”過渡到騰訊“主動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)則”的商業(yè)化?！叭绻e(cuò)誤地判斷了發(fā)展的趨勢，可能過去十年積累的成果會(huì)在一夜之間被顛覆。”騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在一次訪談中，透露了他的擔(dān)憂。

 

兩年的時(shí)間，微信成為智能手機(jī)使用者必選的應(yīng)用，近四億的用戶，月活躍用戶近兩億，微信公眾平臺(tái)100萬的公眾賬號(hào)，其中海外版本W(wǎng)eChat的用戶超過7000萬，覆蓋了200多個(gè)國家和地區(qū)。

 

滾雪球式的用戶規(guī)模增長及巨大的商業(yè)化想象空間，造就了“微信紅利”，在全球最大廣告集團(tuán)WPP公布的全球價(jià)值排行榜中，騰訊首次超越社交巨頭Facebook，排在第21位。

 

騰訊的老對(duì)手奇虎360董事長周鴻感慨到：“微信在無線上已經(jīng)是一個(gè)單極世界，它已經(jīng)成了《黑客帝國》里無所不在的Big Brother。”目前，用戶使用微信時(shí)間與其他應(yīng)用的比例達(dá)到6∶4，而且數(shù)字還在不斷地攀升。

 

流量廣告和游戲是中國互聯(lián)網(wǎng)百戰(zhàn)百勝的商業(yè)化模式。微信如果放開四億用戶的社交關(guān)系鏈，超大的用戶流量必然會(huì)讓商家得到巨大的收益。但與此同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)垃圾信息推送、信息過載等問題，勢必會(huì)影響微信的用戶體驗(yàn)。

 

較先介入的微信電商化模仿淘寶開店模式的微購物商城平臺(tái)，但因后臺(tái)簡陋、轉(zhuǎn)化率過低等原因，目前陷入困境。移動(dòng)生活電商團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的線下o2o業(yè)務(wù)，初期曾摸索按會(huì)員數(shù)收費(fèi)、單店收費(fèi)等模式，但效果不佳，最后調(diào)整為向企業(yè)提供定制化的CRM解決方案。在影視音樂、付費(fèi)文學(xué)等領(lǐng)域，微信也是很有發(fā)展空間的。

 

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有這樣的比喻：中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶就像住在同一座山上，QQ用戶安扎在從山底到3000米海拔的地段，新浪微博用戶主要占據(jù)3000—5000米的地段，而微信用戶卻是從山底到山頂全面的占領(lǐng)。3000米以下的用戶可以靠游戲、會(huì)員增值服務(wù)等B2C業(yè)務(wù)收費(fèi)，3000米以上的用戶價(jià)值雖高，卻不好收錢，唯一的突破點(diǎn)在于B2B業(yè)務(wù)。而微信的切入點(diǎn)是幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化的轉(zhuǎn)型，而絕不是“賣廣告”。

 

微信可以提供一種更便捷的方式，讓任何人、任何企業(yè)輕易地通過微信提供服務(wù)。微信解決了人和人的通信問題，還有望解決人和企業(yè)的通信問題，甚至人和設(shè)備的通信問題。

 

微信商業(yè)化的摸索

從微信公眾平臺(tái)誕生開始，微信團(tuán)隊(duì)就一直在探索微信的商業(yè)化模式，頻繁“觸摸”每個(gè)領(lǐng)域，三億用戶成為其商業(yè)化最好的試金石，微信商業(yè)化的最佳渠道在哪里，大家都在觀望。

 

事實(shí)上，微信商業(yè)化的路不止條，微信團(tuán)隊(duì)的策略是“滲透”，滲透到每個(gè)行業(yè)的尖端或者代表性企業(yè)中，于是，出現(xiàn)了大名鼎鼎的招商銀行信用卡中心。

招行的微信號(hào)引起互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極大的關(guān)注，微信團(tuán)隊(duì)開始篩選有代表性和有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行接口開放，包括：微信路況、印象筆記、南方航空，以及小i機(jī)器人等，這些得到重點(diǎn)培養(yǎng)的公眾號(hào)在不同的領(lǐng)域都有著不同的影響力：微信路況是在 LBS以及交通查詢領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的資源；印象筆記有著數(shù)百萬的用戶和筆記資源支持；南方航空啟用了微信訂座的新渠道；小i機(jī)器人則是在語音聊天和智能服務(wù)上非常的強(qiáng)大，可以說這幾個(gè)公眾號(hào)在每個(gè)領(lǐng)域都各有千秋。

 

微信的用意十分明確，傳遞出能量后，等待不同領(lǐng)域商家的答卷，通過成績判斷其是否符合微信商業(yè)化的條件，結(jié)果很明顯，招行的CRM服務(wù)以及南航的便捷式功能脫穎而出，成為第一道商業(yè)化模式，這個(gè)模式也讓廣大金融類和運(yùn)營商瘋狂地加入微信大潮，這其中也包括聯(lián)通、移動(dòng)和各大銀行。

 

微信商業(yè)化的選擇

結(jié)束了第一階段的測試后，微信擴(kuò)大了測試的范圍，提供了更多類型的用戶權(quán)限和接口，如政府類型的公安、自媒體類型的微雜志、娛樂類型的搞笑排行榜、電商類型的口袋通、工具類型的智能家居等，微信公眾平臺(tái)用這種形式在繼續(xù)觀望。

 

微信公眾平臺(tái)被廣泛關(guān)注，大批的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)先后進(jìn)入，當(dāng)然這其中的團(tuán)體良莠不齊，使得火爆的公眾平臺(tái)出現(xiàn)了些許的不完美，而這顯然不是微信團(tuán)隊(duì)的本意。微信團(tuán)隊(duì)果斷地采取了行動(dòng)，撤銷了大量的自媒體號(hào)、營銷號(hào)和娛樂號(hào)。同時(shí)，公眾平臺(tái)也做了工具類號(hào)和服務(wù)類號(hào)的篩選，把最大的資源留給了企業(yè)服務(wù)類號(hào)，保留了較少的工具類號(hào)。

 

微信商業(yè)化的確定

從對(duì)微信5.0版的定義和解釋大致能看出微信商業(yè)化的未來。主推企業(yè)服務(wù)號(hào)的意義，結(jié)合人事方面的變動(dòng)，微信商業(yè)化的三大形態(tài)和三小輔助功能終于揭開“面紗”了。

三大商業(yè)化形態(tài)分別是：（1）用戶服務(wù)：企業(yè)和政府的用戶渠道溝通服務(wù)，通過微信渠道整合所有溝通渠道，以更加便捷的方式聯(lián)系和服務(wù)用戶。（2）電子商務(wù)：微信5.0版是為電子商務(wù)和o2o量身打造的，“掃一掃”和微信支付打通了電子商務(wù)的渠道，也為微生活和線上線下購物公眾號(hào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（3）微信游戲：微信游戲和微信產(chǎn)品聯(lián)袂登場也將是一大看點(diǎn)，天天連萌和天天愛消除會(huì)先行與大家見面，這也是騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)。

 

三小輔助功能分別是：（1）自媒體新聞：雖然撤消了大量的自媒體號(hào)和營銷號(hào)，但用戶對(duì)這些公眾號(hào)還是有需求的，所以訂閱號(hào)應(yīng)運(yùn)而生，用戶可以選擇自己需要的自媒體號(hào)和娛樂號(hào)進(jìn)行訂閱。（2）工具應(yīng)用：目前，工具應(yīng)用雖然沒有得到充分的重視，但是在用戶中還是有一定的使用比例，在徹底完成三大商業(yè)化形態(tài)后，我相信工具應(yīng)用也會(huì)成為將來微信的一大新亮點(diǎn)。（3）小型娛樂游戲：娛樂性應(yīng)用和小型網(wǎng)頁小游戲可以給微信用戶帶去輕松和快樂，用戶也自然會(huì)經(jīng)?！肮忸櫋?。

 

篇8

［關(guān)鍵詞］ 信息； 政府信息資源； 開發(fā)模式

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 055

［中圖分類號(hào)］ G203 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）17- 0098- 01

在現(xiàn)代社會(huì)中，信息資源已經(jīng)成為不可或缺的生產(chǎn)要素與無形資產(chǎn)。在我國，80％左右的社會(huì)信息資源由政府掌握，政府應(yīng)當(dāng)利用這一優(yōu)勢，通過不同的渠道和方式進(jìn)行整合，為公眾提供政府信息增值服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)政府信息的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。如何加強(qiáng)管理、有效開發(fā)與利用這些資源已經(jīng)成為各級(jí)政府工作的當(dāng)務(wù)之急。借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國政府信息資源的合理開發(fā)利用具有重要意義。

1 國外政府信息資源商業(yè)化開發(fā)的現(xiàn)狀

發(fā)達(dá)國家很早就重視政府信息資源的開發(fā)。如美國政府把信息資源的開發(fā)和利用作為發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和核心，作為國家信息化建設(shè)的關(guān)鍵和重點(diǎn)。法國政府一直奉行信息自主的獨(dú)立政策，重視數(shù)據(jù)庫和信息網(wǎng)絡(luò)建立以及信息的傳播和利用，避免過分依賴別國的信息資源，同時(shí)注意保護(hù)本國文化和國家。20世紀(jì)80年代以來，西方國家開始了對(duì)政府信息資源商業(yè)化開發(fā)的實(shí)踐。從具體運(yùn)作方式看，政府信息商業(yè)化開發(fā)可采取公私合作、民營化、用者付費(fèi)等多種形式，并取得明顯成效。總結(jié)起來，主要有美國模式和歐盟模式兩大類。

2 美國模式：文化政策雙重引導(dǎo) ＋ 完全市場化

在政府信息資源開發(fā)利用方面，美國走在世界前列。美國的信息文化傳統(tǒng)中非常注重公共信息的公開、共享，美國公眾非常支持政府信息資源的商業(yè)化開發(fā)利用，這為政府信息資源再利用活動(dòng)的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。美國聯(lián)邦政府通過制定相應(yīng)的信息政策，引導(dǎo)個(gè)人和私營部門積極參與政府部門的信息資源開發(fā)利用。為了使公眾享受電子政務(wù)建設(shè)帶來的好處，美國先后制定了《電子信息自由法》（1996）、《電子政府法案》（2002），使公眾能有效地獲取電子化的政府信息資源，大大推進(jìn)了電子政務(wù)信息資源的開發(fā)利用。在良好的信息文化推動(dòng)下，美國聯(lián)邦政府通過制定一系列信息政策、法規(guī)，建立了一套推動(dòng)政府信息資源開發(fā)利用的簡單明確的法律體系，引導(dǎo)個(gè)人、私營部門參與政府信息資源的開發(fā)利用，推動(dòng)了政府信息資源開發(fā)利用商業(yè)化運(yùn)作模式的蓬勃開展。這種模式有3個(gè)主要特色：

（1） 在政府信息的公共獲取權(quán)利上，美國憲法第一修正案禁止政府限制信息自由，為民眾獲取信息提供了憲法依據(jù)。

（2） 在政府信息版權(quán)上，明確禁止聯(lián)邦政府對(duì)其掌握的任何文檔擁有版權(quán)，更不可從中謀取經(jīng)濟(jì)和法律利益。這使得所有政府信息都成為一種公共資源。

（3） 在市場競爭上，嚴(yán)格限制政府機(jī)構(gòu)進(jìn)入商業(yè)信息開發(fā)領(lǐng)域，防止它們與私營機(jī)構(gòu)進(jìn)行競爭，與民爭利。例如在1980年美國普萊西德湖冬奧會(huì)期間，美國國會(huì)就規(guī)定美國國家氣象中心不得為奧運(yùn)會(huì)提供天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù)，因?yàn)閲鴷?huì)認(rèn)為這屬于商業(yè)性氣象信息服務(wù)領(lǐng)域。

3 歐盟模式：政策引導(dǎo) ＋ 政府與市場相結(jié)合

公共部門信息資源的開發(fā)與管理直到 20 世紀(jì) 80 年代中期才引起歐盟的重視。一方面，它制定較為完善的信息公開政策；另一方面，它還積極推動(dòng)歐盟范圍內(nèi)政府信息資源再利用機(jī)制的建立。包括英國、德國、法國、愛爾蘭、丹麥在內(nèi)的 20 個(gè)歐盟成員國制定了相關(guān)的規(guī)章制度。

大部分歐洲國家采取一種政府與市場相結(jié)合的模式。這種模式主要有以下特點(diǎn)：

（1） 近幾年大部分歐洲國家出臺(tái)了《信息自由法》，允許民眾獲取政府信息，但也允許政府機(jī)構(gòu)擁有對(duì)信息的版權(quán)。因此，如無政府授權(quán)，任何社會(huì)機(jī)構(gòu)都不得利用政府信息進(jìn)行商業(yè)性開發(fā)。

（2） 許多歐洲國家允許政府部門通過提供有償信息服務(wù)來盈利，以彌補(bǔ)政府經(jīng)費(fèi)的不足，甚至有些國家還詳細(xì)規(guī)定了各部門的“創(chuàng)收”比例（即信息盈利占部門支出的比例）。

（3） 在政府信息商業(yè)化領(lǐng)域，政府與商業(yè)機(jī)構(gòu)開展了多種形式的合作，如政府信息工作外包、公私合營進(jìn)行信息開發(fā)、政府向商業(yè)機(jī)構(gòu)出售信息專營權(quán)等。

篇9

【關(guān)鍵詞】民間藝術(shù) 商業(yè)化 困境 龍游

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村城鎮(zhèn)化步伐的加快，作為村落文化組成部分的民間藝術(shù)面臨商業(yè)化的挑戰(zhàn)。民間藝術(shù)商業(yè)化帶來最直觀的部分就是經(jīng)濟(jì)收益，然而，民間藝術(shù)的商業(yè)化過程中可能會(huì)喪失藝術(shù)固有原味，成為形式單一、缺乏內(nèi)涵的“商品”展示等等諸多的問題，而那些不能商業(yè)化的民間藝術(shù)又可能會(huì)逐漸衰落甚至消亡。有關(guān)于民間藝術(shù)在商業(yè)化趨勢中的保護(hù)與發(fā)展問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。相關(guān)的研究主要集中在探討民間藝術(shù)資源的開發(fā)與利用問題（包括如何挖掘民間藝術(shù)的商業(yè)價(jià)值為旅游業(yè)所利用）以及在商業(yè)化趨勢中民間藝術(shù)如何繼承與發(fā)展問題，而且多側(cè)重于從理論層面上論述民間藝術(shù)及其組織的開發(fā)和保護(hù)，民間藝術(shù)商業(yè)化相關(guān)的實(shí)證研究成果還比較有限。本文通過實(shí)地調(diào)查，深入剖析龍游民間藝術(shù)的生存現(xiàn)狀及發(fā)展面臨的困境，并就民間藝術(shù)如何在社會(huì)快速發(fā)展的新時(shí)期獲得進(jìn)一步的弘揚(yáng)和持續(xù)發(fā)展提出建議，以期豐富相關(guān)研究，并為當(dāng)?shù)匚幕芾聿块T相關(guān)決策提供參考。

1.浙江龍游民間藝術(shù)發(fā)展困境調(diào)查

1.1浙江龍游民間藝術(shù)資源概況

龍游縣民間藝術(shù)資源豐富，尤其以民舞為最，有滾花龍、斷頭龍、脫節(jié)龍、硬頭獅子、貔貅、小腳燈、十二月花名、三國走馬燈等近20個(gè)品種100余組。其轄下湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)域面積101.64平方公里，下轄39個(gè)村，兩個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?.94萬人，是一座具有濃郁商業(yè)氛圍的商埠重鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)民間藝術(shù)非常豐富，先后獲得中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)、省民間藝術(shù)之鄉(xiāng)、省歷史文化村鎮(zhèn)、省東海明珠等稱號(hào)，現(xiàn)有民間文藝隊(duì)伍64支，參與演員達(dá)2218人；共有15個(gè)民間舞種，其中龍舞8種，獅舞37對(duì)，彩燈4支，坐唱班15個(gè)。最近十來年，該鎮(zhèn)民間舞蹈隊(duì)伍頻繁赴北京、上海、杭州等地參加演出，在“第七屆中國藝術(shù)節(jié)”上獲得兩項(xiàng)表演金獎(jiǎng)，在西博會(huì)上16頭硬頭獅子獻(xiàn)藝狂歡節(jié)，受到了組委會(huì)和觀眾的一致好評(píng)。

1.2調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及調(diào)查方法

本次調(diào)查于2012年8月22日至8月30日在龍游縣多個(gè)單位進(jìn)行，包括龍游縣文化館，龍游民居苑，湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)文化站、下葉村、新光村、下童村等，問卷對(duì)象是上述3個(gè)村的村民，訪談對(duì)象對(duì)相關(guān)政府文化部門科室負(fù)責(zé)人和3個(gè)村的村支書或村主任。這3個(gè)村都極具代表性，其中下葉村的硬頭獅子，新光村的硬頭獅子和貔貅，下童村的甘蔗龍、貔貅、硬頭獅子和小腳燈都是遠(yuǎn)近有名的民間藝術(shù)。本次調(diào)查共進(jìn)行村民問卷調(diào)查30份，其中有效問卷28份，有效率為93.3%；對(duì)民間藝術(shù)組織負(fù)責(zé)人的訪談總共有3份，對(duì)民間藝人的訪談總共有5份，對(duì)文化管理部門的訪談?dòng)?份，基本上完成了所有預(yù)設(shè)問題。

1.3浙江龍游民間藝術(shù)發(fā)展困境調(diào)查

1.3.1對(duì)村民問卷調(diào)查結(jié)果的分析

（1）基本信息

41-60歲的受訪者及其配偶占了絕大多數(shù)，都占總數(shù)的75%。在調(diào)查的56個(gè)村民中，小學(xué)文化程度占了半數(shù)，高中文化程度只占16.1%。受訪者中務(wù)農(nóng)人數(shù)占57%，打工人數(shù)占39%。通過比較年收入水平，被調(diào)查地區(qū)農(nóng)民家庭年收入主要集中在2-4萬之間。另外，一般來說，當(dāng)家庭中有成員曾從事過民間藝術(shù)表演，會(huì)表現(xiàn)出更高的熱情。在28位受訪者中，有家庭成員從事過民間藝術(shù)的只有6位，僅占21.4%。

（2）意愿調(diào)查

調(diào)查顯示，共有17位受訪者表示會(huì)接待表演，占60.7%，說明愿意接待民間藝術(shù)入戶表演的村民占多數(shù)，民間藝術(shù)商業(yè)化具有較好的市場潛力。民間藝術(shù)蘊(yùn)含著一種喜慶氣氛和人們對(duì)未來的良好祝愿，因此圖吉利成為了大多數(shù)村民的愿意接待表演的首要原因。另外，民間藝術(shù)產(chǎn)生于當(dāng)?shù)孛耖g，在當(dāng)?shù)卮迕裰袝?huì)產(chǎn)生親切共鳴，有8人選擇了“熱愛民間藝術(shù)”。對(duì)于不愿接待的11位受訪者，10人選擇了“不信奉”，說明村民的主觀認(rèn)識(shí)和信仰對(duì)其選擇會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。

在能夠接受的接待費(fèi)用方面，17戶家庭中，13戶每年平均消費(fèi)50元以下，占76.5%，說明大多數(shù)家庭只是禮儀性地進(jìn)行接待，并不愿意在此類消費(fèi)中花費(fèi)較多；3戶選擇了“50-100元”，這與其家庭成員經(jīng)歷等相關(guān)的，只有對(duì)民間藝術(shù)具有特殊感情的家庭才愿意多消費(fèi)；1戶選擇了“100-150元”，這是因?yàn)樵搼羰墙?jīng)商的，圖吉利的心愿更加強(qiáng)烈。

在能夠接受的入戶表演頻繁程度和最佳表演次數(shù)方面，大多數(shù)受訪者對(duì)目前入戶表演頻率有所不滿，認(rèn)為次數(shù)過多；在最佳表演次數(shù)上，大多數(shù)人選擇“一次”，這也在一定程度上反應(yīng)了村民的圖吉利心理。

在談到當(dāng)?shù)孛耖g藝術(shù)發(fā)展存在問題時(shí)，所有受訪者都認(rèn)為目前存在著“參演人員老化、接班人不足”的問題，23人認(rèn)為“當(dāng)?shù)孛耖g藝術(shù)組織管理存在問題”，18人認(rèn)為“當(dāng)?shù)厝鄙賰?yōu)秀的民間藝人”，14人認(rèn)為是資金不足的問題，只有2人認(rèn)為是設(shè)備道具的問題。

1.3.2對(duì)民間組織負(fù)責(zé)人的訪談?wù)矸治?/p>

（1）組織負(fù)責(zé)人對(duì)民間藝術(shù)商業(yè)化原因的觀點(diǎn)

訪談?wù){(diào)查顯示，民間藝術(shù)及其組織的商業(yè)化，其根本原因是為了獲取更多的資金以保證自身的生存和可持續(xù)發(fā)展。由于地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)，政府財(cái)政有限，文化方面獲得的財(cái)政資金較少，以至于各民間藝術(shù)組織長期停滯不前，設(shè)備得不到維護(hù)和更新，人員的流失也較為嚴(yán)重，關(guān)鍵是成員不愿意在節(jié)日期間無償花費(fèi)很大的精力去表演，只有具備一定的物質(zhì)激勵(lì)，成員們的熱情和積極性才能被更好地調(diào)動(dòng)起來。當(dāng)政府支持不足的情況下，各民間藝術(shù)組織只能自力更生，通過多在喜慶日子里走村串戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)量上的增加，從而帶動(dòng)收益的增加。

（2）組織負(fù)責(zé)人對(duì)民間藝術(shù)商業(yè)化過程中的問題的看法

在采訪中，三位負(fù)責(zé)人均表示目前存在的最大問題就是相互間的競爭。目前各組織主要還是依靠正月等喜慶日子在農(nóng)村中開展演出，但“僧多粥少”的激烈競爭不僅不能帶來豐厚的利益收入，而且存在著各民間藝術(shù)組織發(fā)生沖突的可能性，不利于整個(gè)龍游縣民間藝術(shù)及其組織的發(fā)展。各組織目前還很少與政府其他部門、企事業(yè)單位等開展合作關(guān)系，需要予以突破。

表演方式單一也是比較突出的問題，因?yàn)楦鹘M織的性質(zhì)、表演內(nèi)容、氣氛類似，而大多數(shù)村民圖的就是吉利心理，并不在意這種心理是由哪支隊(duì)伍帶來的。

再有就是成員老化問題。目前各組織的成員骨干都是十多年前的班底，目前平均年齡差不多50歲左右，難以滿足表演體力需要，而年輕一代愿意從事表演的較少，表現(xiàn)突出的更是鳳毛麟角，這種成員青黃不接的局面，將影響該民間藝術(shù)及其組織的持續(xù)發(fā)展。

1.3.3對(duì)政府文化部門的訪談?wù)矸治?/p>

（1）尚未制定民間藝術(shù)商業(yè)化的政策計(jì)劃，缺少整合協(xié)調(diào)機(jī)制

目前文化部門對(duì)于民間藝術(shù)還處于初始的保護(hù)和開發(fā)階段，對(duì)于近年來出現(xiàn)的商業(yè)化趨勢并沒有引起足夠的政策思考，沒有制定專門的規(guī)章制度加以引導(dǎo)和規(guī)范。同時(shí)，文化部門與各民間藝術(shù)組織尚未建立有效的溝通平臺(tái)和協(xié)調(diào)機(jī)制，各組織之間也缺乏足夠的交流；另外，政府部門也沒有充分發(fā)揮各組織與企事業(yè)單位的紐帶作用，不能將市場需求信息很好地反饋給各組織。文化部門表示，各村的民間藝術(shù)組織有點(diǎn)渙散，文化管理部門在整合地區(qū)所有民間藝術(shù)資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)方面存在較大困難。

（2）高素質(zhì)人員和資金短缺問題

目前文化部門一些工作人員對(duì)文化缺少工作熱情和專業(yè)知識(shí)技能。文化事業(yè)由于其自身特點(diǎn)，難以為地方主政者帶來短期效益，在財(cái)政資源有限的前提下，文化部門獲得的資金較少。而民間藝術(shù)只是文化事業(yè)中的一部分，所以得到的政府財(cái)政支持更少。政府部門不能為各民間藝術(shù)組織的發(fā)展提供足夠的資金，也很難開展一些大型活動(dòng)，造成民間藝術(shù)及其組織商業(yè)化步伐較為緩慢。

3.結(jié)論與建議

綜合上述調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)民間藝術(shù)商業(yè)化發(fā)展趨勢是不可避免的，也有著比較大的發(fā)展?jié)摿涂臻g，而且民間藝術(shù)的商業(yè)化發(fā)展模式在目前政府財(cái)政支持不足的情況下，能夠調(diào)動(dòng)參演人員積極性，維持民間藝術(shù)組織的生存。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些不得不正視的問題：村民不僅是民間藝術(shù)商業(yè)化的市場基礎(chǔ)，也是其組織成員的主要來源，但頻繁的入戶表演影響了村民接待的積極性，偏低的福利待遇也造成較少有村民愿意從事表演；民間藝術(shù)組織商業(yè)化模式單一，表演時(shí)間集中，內(nèi)容同質(zhì)性強(qiáng)，面臨著激烈的市場競爭，組織內(nèi)部人員老化現(xiàn)象嚴(yán)重；政府文化部門尚未建立起廣泛的資源整合協(xié)調(diào)機(jī)制，服務(wù)職能薄弱，存在著專業(yè)人才和資金短缺的問題。民間藝術(shù)的土壤在民間，要保護(hù)這些民間藝術(shù)，首先要保護(hù)好民間百姓對(duì)民間藝術(shù)的感情。要充分挖掘當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和旅游景點(diǎn)的文化市場，通過開張表演、增設(shè)文化藝術(shù)展位等擴(kuò)大民間藝術(shù)的影響力和創(chuàng)收能力，同時(shí)合理進(jìn)行入戶表演，珍惜村民對(duì)民間藝術(shù)的感情，積極聽取村民的改進(jìn)意見，創(chuàng)新表演內(nèi)容。其次，可以加大表演所得分配力度，改善參演人員的福利待遇，重視精神獎(jiǎng)勵(lì)，可以開展先進(jìn)演出人員的評(píng)選活動(dòng)，增加演出人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。更為重要的是各民間藝術(shù)組織要積極吸收時(shí)代新鮮素材，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專家指導(dǎo)、群眾建言、個(gè)人發(fā)明等途徑，使表演內(nèi)容更加貼近社會(huì)發(fā)展和群眾生活。表演形式類似的民間藝術(shù)組織也可以協(xié)議合作，甚至相互融合合并，做大做強(qiáng)組織實(shí)力。當(dāng)然，民間藝術(shù)的保護(hù)和發(fā)展離不開政府部門的支持。政府文化部門可利用大眾傳媒進(jìn)行廣泛宣傳，開展多種多樣的文化活動(dòng)，逐步提高民眾的參與熱情；創(chuàng)建文化表演活動(dòng)市場供需平臺(tái)，及時(shí)將市場需求傳遞給各民間藝術(shù)組織，強(qiáng)化市場化概念，激活民間藝術(shù)市場的潛在能量；加大財(cái)政投入，設(shè)立民間傳統(tǒng)文化保護(hù)專項(xiàng)資金，同時(shí)積極開拓多種籌資渠道，引導(dǎo)社會(huì)資金參與民間藝術(shù)的保護(hù)、開發(fā)和利用。

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作者簡介：

劉霞君（1993-），女，漢族，籍貫浙江衢州，浙江海洋學(xué)院管理學(xué)院旅游系本科二年級(jí)在讀學(xué)生。

篇10

關(guān)鍵詞　公共物品和服務(wù)；空中交通管制；空管服務(wù)；商業(yè)化

中圖分類號(hào)　F56　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A　文章編號(hào)　1006－5024(2008)12－0104－04

基金項(xiàng)目　民航空管局技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目“新一代國家空中交通管理系統(tǒng)”(批準(zhǔn)號(hào)：2006AA12A108)的階段性成果

作者簡介　曹劍鋒，南京航空航天大學(xué)民航學(xué)院碩士生，研究方向?yàn)榭罩薪煌ㄟ\(yùn)輸系統(tǒng)資源優(yōu)化與配置、空中交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理；

黃圣國，南京航空航天大學(xué)民航學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榻煌ㄐ畔⒐こ碳翱刂?、交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理。(江蘇　南京　210016)

一、引言

隨著民用航空的快速發(fā)展，無論是從資金還是管理等方面政府都無法很好地滿足民用航空業(yè)發(fā)展要求，因而相繼出現(xiàn)了航空公司、機(jī)場、飛機(jī)制造商等的一系列商業(yè)化運(yùn)作，但空中交通管制(本文即指空管或ATC)卻較長時(shí)間地被政府部門所掌控。到目前為止，世界上大多數(shù)國家都還是由政府民航局來負(fù)責(zé)空管系統(tǒng)的規(guī)章制定、監(jiān)管、運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、培訓(xùn)和執(zhí)照管理等工作。

進(jìn)入21世紀(jì)后，航空運(yùn)輸?shù)母咚僭鲩L和信息技術(shù)迅猛發(fā)展，提供了加速商業(yè)交往的機(jī)會(huì)和手段，刺激著空中航行服務(wù)現(xiàn)代化設(shè)施和技術(shù)不斷更新和完善，引入了更加靈活的管制方式以滿足航空運(yùn)輸日益發(fā)展的需要。就發(fā)展空中交通管制所需資金而言，政府顯然感到了巨大的財(cái)政壓力。而且，作為政府職能(即指提供空管服務(wù))運(yùn)作的空管體系，也日益感到了在管制運(yùn)作方式上的僵硬死板，某些空中領(lǐng)域的擁擠和航班延誤已難以緩解。但是，現(xiàn)代化設(shè)施和技術(shù)的更新和完善是要大量資金投入的，提高效率也應(yīng)改變政府壟斷行為，簡化行政手續(xù)擺脫政府財(cái)政制度上的約束。如何降低成本、提高效率、獲得充足的投資資金成為擺在空管面前的難題。資金、效益、市場、客戶需求等這一系列的動(dòng)因驅(qū)使著空中交通管制必須革新。新的形勢要求空管服務(wù)是為客戶服務(wù)，把空管服務(wù)看作是可收費(fèi)的公共物品和服務(wù)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去管理?？罩薪煌ü苤茻o論是對(duì)于西方一些大國，還是其他一些發(fā)展中國家，都是非常棘手的問題。如，美國目前空管體制的改革、歐洲天空統(tǒng)一等問題，都把空中交通管制的發(fā)展和改革提到了一個(gè)很高的層面。

空管服務(wù)(即空中航行服務(wù))商業(yè)化活動(dòng)有其發(fā)展演變過程。近年來，國際上空管服務(wù)的商業(yè)化和空管系統(tǒng)的企業(yè)化發(fā)展越來越引人注目。20世紀(jì)90年代以后，大約有20多個(gè)國家的空管部門開始了商業(yè)化的空管服務(wù)，商業(yè)化的空管公司在許多不同的國家開始涌現(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì)后，國際空管商業(yè)化步伐明顯加快。到2007年底，實(shí)現(xiàn)空管企業(yè)化的公司目前為全球超過將近一半以上的空中交通提供服務(wù)。世界各國多年的實(shí)踐表明，空中交通管制服務(wù)的商業(yè)化優(yōu)勢明顯。

二、空中航行服務(wù)商業(yè)化改革及其動(dòng)因

1、空中航行服務(wù)商業(yè)化的管理體制模式

(1)非贏利性的企業(yè)(corporatised Non－Profit)。歐洲大陸大部分國家采用此種模式。以德國DFS、荷蘭LVNL為典型。德國空管公司(DFS)作為一個(gè)非贏利性有限公司，是商業(yè)化運(yùn)營、自收自支的政府公司。由于政府是該公司唯一的股東，因此，空中交通管制服務(wù)由提供，并且還保持著行政權(quán)和法規(guī)的制定權(quán)。荷蘭空中交通管制公司也同樣由政府完全擁有，并由交通部和國防部聯(lián)合任命的委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)管。公司沒有股東，不要求盈利。如產(chǎn)生任何盈利，按照歐洲航行安全組織(Eurocontrol)原則，償還給用戶，不作投資使用。

(2)贏利性的企業(yè)(Corporatised for Profit)。此模式的代表是澳大利亞空管服務(wù)公司(Airservices Australia)。1997年，澳大利亞將空中交通服務(wù)從政府部門分離出來，成立了按商業(yè)化原則營運(yùn)的公司化組織，并按照市場化進(jìn)行運(yùn)作。公司直接從作為其顧客的航空公司收取費(fèi)用，并根據(jù)政府制定的股本回報(bào)要求產(chǎn)生利潤，政府從空管服務(wù)公司保留利潤中收取一份股息。

(3)贏利性的私有化企業(yè)(Privatized Corporate for Profit)。公私合營，贏利性的私有化企業(yè)模式，英國最為典型。英國國家空中交通服務(wù)公司(NATS)于2001年組建，其一部分從政府部門轉(zhuǎn)變而來，為具有創(chuàng)新意義的公私合營(Publie－PfivatePartnemhip.PPP)性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu)。公私合營的一個(gè)重要成果是將國家空中交通服務(wù)公司完全從民航局分開，使該公司與其管理者的關(guān)系完全透明化，民航局保留其在公共部門專業(yè)航空管理者的身份。國家空中交通服務(wù)公司的主要收入來源，是按規(guī)定向航空公司收取的費(fèi)用和按合約向機(jī)場收取的費(fèi)用。

(4)非贏利性的私有化企業(yè)(Privatized Non－Profit Corpo－rate)。采用非贏利性的私有化企業(yè)模式的有加拿大、泰國等國家。加拿大民航空中交通管制系統(tǒng)由加拿大航行服務(wù)公司(NAV CANADA)負(fù)責(zé)運(yùn)營。加拿大航行服務(wù)公司作為一家完全私有的、無股份制資本公司，從1996年11月1日開始運(yùn)作。公司的主要收入為航路費(fèi)。由于沒有股東資本，不需要分紅，不追求利潤，因而與維持安全的最終目標(biāo)完全相容不悖。

由以上分析可以看出，空中航行服務(wù)商業(yè)化主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：

一是許多國家實(shí)現(xiàn)了空中航行服務(wù)的服務(wù)提供者與安全管理者相分離。

二是大部分企業(yè)化的空管公司都為非贏利的企業(yè)，只有少數(shù)為可以贏利的公司。因?yàn)榭展芊?wù)仍然是國家政府壟斷行業(yè)，這些企業(yè)化的空管公司，一般來說，如果收入超過開支，超過部分主要用于再投資，或者通過降低用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的方式返還給用戶。

三是幾乎所有的空管企業(yè)都是直接向用戶收費(fèi)，而不是由政府征收后，下?lián)芑蛘呓⑿磐谢?Trust Fund)等。由于直接向用戶收費(fèi)，這些空管公司更加直接向用戶(航空公司、機(jī)場及其客戶)負(fù)責(zé)，符合“誰付費(fèi)，誰說了算(User Pay meansUser Say)”的原則。

四是這些空管公司大都能夠通過發(fā)行長期債券等形式在市場上募集資金，進(jìn)行空管現(xiàn)代化的改造。

2、商業(yè)化改革動(dòng)因

空管服務(wù)之所以要進(jìn)行商業(yè)化改革，是對(duì)政府職能失靈的反思。新技術(shù)發(fā)展使空管服務(wù)環(huán)境發(fā)生了重大變化，日益增長的服務(wù)需求與政府壟斷對(duì)這種需求回應(yīng)能力不足的矛盾，是空管服務(wù)商業(yè)化改革的主要?jiǎng)右颉，F(xiàn)主要從以下幾個(gè)

方面進(jìn)行分析：

(1)供需平衡方面。從需求方面看，根據(jù)一份研究報(bào)告：自1995年以來，美國的航班延誤增加了58％，航班取消增加了68％。據(jù)認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)結(jié)果還是低估了航班阻塞的真實(shí)代價(jià)，原因是航空公司公布的航班時(shí)刻留有余地，已經(jīng)把日常的延誤考慮進(jìn)去了。據(jù)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)估計(jì)，僅此兩項(xiàng)，每年給航空公司和旅客造成的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)50億美元。航班延誤不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且旅客也深受其害，怨聲載道。從供給方面看，空管服務(wù)一直作為政府職能的一部分，屬于政府壟斷提供的公共物品，加上涉及到國家、領(lǐng)空安全的因素，制度約束非常嚴(yán)重。因此，空管服務(wù)的提供無論是效率還是質(zhì)量都無法滿足目前空運(yùn)市場的需求，必須進(jìn)行空管服務(wù)的體制改革，通過引入新的制度安排，平衡空管服務(wù)中嚴(yán)重失衡的需求與供給矛盾。

(2)經(jīng)濟(jì)因素。航空運(yùn)輸?shù)脑鲩L和信息技術(shù)的發(fā)展，提供了加速商業(yè)交往的手段和機(jī)會(huì)，人們對(duì)空管服務(wù)設(shè)施現(xiàn)代化和運(yùn)行效率提出了更高的要求。由于政府缺乏系統(tǒng)改善和設(shè)備升級(jí)的資金，而新機(jī)制有利于招攬投入資金，廣開融資渠道。如果一個(gè)國家的空管服務(wù)繼續(xù)依賴政府的公共基金或耗用?？顡芨?，必定是排在教育和醫(yī)療等部門的后面，況且政府部門的投資預(yù)算有限，這將不能滿通流量長期增長的需求，不能改善空域擁擠的狀況，影響對(duì)技術(shù)和設(shè)施的投資，特別是影響國際民航組織積極推進(jìn)的新航行系統(tǒng)(CNS/ATM)的實(shí)施，從而造成空中交通不暢，延誤航班，制約空管安全水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(3)政府職能。政府部門既是空管服務(wù)的提供者，又是空中交通安全的監(jiān)督者和規(guī)章制度的制定者，勢必造成角色混淆和利益沖突。新的形勢要求空管為客戶(航空公司)服務(wù)，把交通管制看作一種服務(wù)，并以經(jīng)濟(jì)的手段進(jìn)行管理。由于政府部門工資福利水平的限制，影響到空管員工的收入增長和工作的積極性，加上空管系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，整個(gè)空管系統(tǒng)運(yùn)行成本居高不下，航空公司希望成為“空管服務(wù)提供者”的策略伙伴和參股者，希望通過介入空管業(yè)務(wù)管理，確?？展艿纳虡I(yè)目標(biāo)符合航空公司長期發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)飛行安全、投資可靠、容量增長和反應(yīng)靈敏的目標(biāo)。

鑒于這些問題，有關(guān)的組織、個(gè)人和政府部門逐步達(dá)成共識(shí)：必須進(jìn)行空管體制改革。其中，實(shí)行商業(yè)化或者企業(yè)化改革，就是解決這些問題的出路之一。

三、空管服務(wù)的商業(yè)化優(yōu)勢

空中交通管制商業(yè)化改革，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在能夠解決空管作為政府職能的現(xiàn)行體制下無法解決的問題。具體來說，商業(yè)化可以較好的解決目前由于空中交通管制發(fā)展滯后引起的各種問題，如空域利用不利、擁擠、延誤、供需不平衡、空中交通安全等等，在此，從以下幾個(gè)方面對(duì)商業(yè)化優(yōu)勢進(jìn)行探討和分析：

1、服務(wù)提供。商業(yè)化運(yùn)營的空管部門作為空中航行服務(wù)的提供者，唯一的任務(wù)就是安全高效地提供空中航行服務(wù)，并且不受政府部門的阻礙。從政府服務(wù)的各種繁文縟節(jié)中脫離出來后，空管部門作為商業(yè)化供應(yīng)商，行使職能的自由度越來越高。比如，由于受外界競爭的壓力，空管部門作為將集中精力去改善其經(jīng)營體制，提高其經(jīng)營效率。另有，引入了與職員及其工會(huì)相符的新型工作方式，就能將更好的工作方式同自主裁員結(jié)合起來。這對(duì)職員來講，薪水常常提高顯著，而對(duì)顧客(即服務(wù)對(duì)象)的航空公司和機(jī)場來說，效率收益有利于降低政府向他們所征收的費(fèi)用，并能提供高質(zhì)量的服務(wù)。實(shí)踐證明，這是一種十分有價(jià)值且積極有效的方式。

2、資本投資。最常提到的商業(yè)化優(yōu)勢就是指資本投資管理的自，所有國家都發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)對(duì)于滿足越來越多的服務(wù)需求，對(duì)于引進(jìn)新技術(shù)都是必不可少的。商業(yè)化組織的特色就是可以在資本市場上自由貸款且不受政府開銷限額的制約。因此，投資是基于業(yè)務(wù)需要上的正常行業(yè)做法，資金的獲得也不必同其他部門進(jìn)行競爭。

3、服務(wù)提供與管理相分離。商業(yè)化改革的另一個(gè)優(yōu)勢就是在這一過程中實(shí)現(xiàn)了將所特有的服務(wù)提供與管理相分離。以往負(fù)責(zé)空中航行服務(wù)的政府機(jī)構(gòu)常常既是管理者也是服務(wù)提供者。其管理職責(zé)可以包括安全、經(jīng)濟(jì)管理和空域管理。一般而言，政府在簽訂空中航行服務(wù)合約時(shí)，就將管理責(zé)任分離出去了，或者將責(zé)任保留在政府內(nèi)部，或者建立獨(dú)立的管理機(jī)構(gòu)。這種正規(guī)的分離使得透明度增加，有利于完善管理和監(jiān)督體制。例如，在安全管理方面，空中航行服務(wù)提供者即使保留了服務(wù)安全性的責(zé)任，但還必須通過一系列正規(guī)的方法和程序，向管理者證明承擔(dān)責(zé)任方式方法?？梢钥隙ǖ氖?，服務(wù)提供者和管理者正式分離這一進(jìn)程為安全性能的提高提供了可能，而這在交通增加的情況下，對(duì)遏制和降低空中安全事故是必不可少的。類似的是，經(jīng)濟(jì)管制鼓勵(lì)了服務(wù)顧客的效率，而空域管制也確保了空域?qū)λ杏脩簟⒑娇展?、各種級(jí)別的商務(wù)和私人飛機(jī)的公正合理分配，當(dāng)然也包括軍用。

4、相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比分析。到2005年為止，全球已經(jīng)有40多個(gè)國家將本國的空中航行服務(wù)提供商(ANSP)的職能商業(yè)化了，并且對(duì)自身管理結(jié)構(gòu)和財(cái)政體制進(jìn)行了相應(yīng)改革。相反，世界上最大、最復(fù)雜的空中交通管制系統(tǒng)，即美國聯(lián)邦航空局(FAA)則仍然是一個(gè)政府部門，盡管FAA在2004年初為其空中交通管制成立了一個(gè)以業(yè)績?yōu)橹蔚目罩薪煌ü芾斫M織(ATO)，但仍然處于政府管理模式的框架中，并沒有完全商業(yè)化。兩種模式相較，商業(yè)化了的優(yōu)于未商業(yè)化的。以下是對(duì)部分已經(jīng)商業(yè)化的空中航行服務(wù)提供商與FAA在1997到2004年間相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析(FAA在2004年開始了商業(yè)化的進(jìn)程，所以2004年后相關(guān)數(shù)據(jù)無可比性)。

資本支出。圖1顯示了部分空中航行服務(wù)提供商們(ANSPs)資本支出的趨勢。從圖可以看出，自1997年以來，商業(yè)化的ANSPs資本支出明顯減少，到2004年為止，加拿大航行服務(wù)公司(NAV CANADA)和澳大利亞空管服務(wù)公司(Airservices Australia)在實(shí)際運(yùn)作中支出費(fèi)用都降低了50％多，法國空中航行服務(wù)供應(yīng)商(DSNA)與英國國家航空交通服務(wù)公司(NATS)則下降了20％左右。然而，在此期間以政府部門形式存在的FAA在實(shí)際運(yùn)作中卻增加了38％的開支。

勞動(dòng)力成本。無論是商業(yè)化還是非商業(yè)化的ANSPs，股東和管理者都一致認(rèn)為空中航行服務(wù)的提供需要較高的勞動(dòng)力成本。對(duì)于商業(yè)化的ANSPs來說，他們對(duì)空中交通管制員的勞動(dòng)力成本的管理要比政府行為好，但整體增幅仍很顯著，這可以從圖2(支付空中交通管制員薪酬的成本趨勢圖)看出。譬如愛爾蘭空管局(IAA)、加拿大航行服務(wù)公司(NAVCANADA)、英國國家航空交通服務(wù)公司(NATS)和瑞士空管公司(skyguide)的勞動(dòng)力成本1997到2004年間已增加了20％左右。而荷蘭空中交通管制公司(LVNL)、南非空中交通和航行服務(wù)公司(ATNS)則相對(duì)保持一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。相比以政府部門存在的美國聯(lián)邦航空局(FAA)，該公司在這段時(shí)間的實(shí)際運(yùn)作中勞動(dòng)力成本增幅已經(jīng)超過了40％。

航班延誤。由于航班延誤往往會(huì)給客戶帶來大量損失，為此，各國對(duì)航班延誤問題十分關(guān)注也非常重視。一些商業(yè)化的ANSPs已經(jīng)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)解決來減少航班延誤，這從某種程度上可以避免過早建設(shè)新跑道。例如在卡爾加里，加拿大航行服務(wù)公司(NAV CANADA)引進(jìn)了匯合跑道展示援助技術(shù)，使得機(jī)場容量增加了40％，其他幾個(gè)商業(yè)化ANSPs已經(jīng)校正了政府部門所存在的人員不足問題，并已基本消除了由于人員不足而造成的延誤。例如，在商業(yè)化運(yùn)行之前，愛爾蘭政府對(duì)租用港口的公共服務(wù)征收稅務(wù)，這使得管理人員嚴(yán)重不足，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的航班延誤率和大量的加班費(fèi)用。通過商業(yè)化的實(shí)施，愛爾蘭空管局(IAA)擺脫了政府的束縛，從而有效解決了人員短缺的問題。

歐洲部分已商業(yè)化的ANSPs在航班延誤方面的發(fā)展趨勢見圖3。由圖3可以看出，瑞士空管公司(Skyguide)、德國空管公司(DFs)、英國國家航空交通服務(wù)公司(NATS)以及法國空中航行服務(wù)供應(yīng)商(DSNA)的航班延誤到2004年年底已明顯降低，達(dá)到50％多。相反，在歐洲ANSPs延誤率普遍降低的同時(shí)，作為政府部門的FAA則記錄了高達(dá)150％延誤率。對(duì)于歐洲，航班延誤率的降低有很多因素，在這里無法精確量化到底改善的比例有多大，但可以肯定的是，延誤率的降低很大程度上取決于商業(yè)化的作用，或者說商業(yè)化對(duì)降低航班延誤率起著積極作用。