導(dǎo)語：如何才能寫好一篇策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷活動；策劃；效果監(jiān)控

1 引言與研究背景

企業(yè)通過運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段來完成企業(yè)品牌建設(shè)和營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多，主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團(tuán)購營銷、SNS社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、手機(jī)短信營銷等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段也非常多，包括口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。

因此，企業(yè)根據(jù)自己的需求，在眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段中挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，研究網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實(shí)施有著重要的意義。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實(shí)施“三步走”

目前，中國中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，主要是利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等工作。中小企業(yè)面對資金緊張的情況，在成本相對較低的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，希望能最大效果的達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目的。

對于大型企業(yè)擁有豐富的營銷資源，因此可以合理利用企業(yè)的營銷資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的最大效果，這是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇的基本出發(fā)點(diǎn)。

所以，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實(shí)施，就應(yīng)該基于需求分析、活動策劃、活動實(shí)施和活動效果監(jiān)控3個(gè)方面來進(jìn)行研究。

2.1 做好需求分析工作，確保活動得到預(yù)期效果

首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷所要達(dá)到的目標(biāo)，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過宣傳活動渡過企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃時(shí)，應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo)，明確企業(yè)目標(biāo)，在策劃和實(shí)施營銷活動時(shí)，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展活動，確?；顒拥玫筋A(yù)期的效果。

2.2 完成活動策劃，做好充分準(zhǔn)備，確?；顒禹樌M(jìn)行

為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，需要策劃好的標(biāo)題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設(shè)計(jì)吸引人的活動、制造熱點(diǎn)話題、做好預(yù)算策劃工作等。因此，只有做好充分的策劃和準(zhǔn)備工作，才能確?；顒拥捻樌M(jìn)行。

⑴策劃活動標(biāo)題，做到引人注目。企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性。因此只有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展?fàn)I銷活動的關(guān)鍵，策劃主題如果比較好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要有一定的號召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此在標(biāo)題策劃的時(shí)候，應(yīng)該選擇讓網(wǎng)友感興趣的，吸引網(wǎng)友的標(biāo)題，更好的完成活動策劃。

⑵策劃內(nèi)容性和爭議性活動，用好網(wǎng)友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內(nèi)容，好似一把雙刃劍。用的好，必定達(dá)到預(yù)想不到的效果；用的不好，可能會產(chǎn)生企業(yè)信用危機(jī)。因此，面對網(wǎng)友的輿論，策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動的內(nèi)容、爭議性話題、熱點(diǎn)話題，都需要在策劃活動中深思熟慮，進(jìn)行一系列的策劃，最終體現(xiàn)的營銷活動中。

⑶策劃維護(hù)性和危機(jī)公關(guān)方案。很多企業(yè)只策劃活動應(yīng)該如何做，但是不去策劃活動開始后，應(yīng)該如何維護(hù)，其實(shí)是不完善的營銷活動方案。因?yàn)闋I銷活動開展后，要不斷的對活動進(jìn)行分階段的總結(jié)和維護(hù)。企業(yè)人員要積極參加回復(fù)解答網(wǎng)友問題、鼓勵其他網(wǎng)友分享，這樣可以更好的維護(hù)活動順利進(jìn)行。

在活動策劃的時(shí)候，要注意可能會產(chǎn)生的危機(jī)，或者是活動實(shí)施效果不順利，應(yīng)該如何彌補(bǔ)的危機(jī)公關(guān)方案，在遇見危機(jī)等情況，可以立即啟動維護(hù)性與危機(jī)公關(guān)方案，做到扭轉(zhuǎn)很多實(shí)施效果，轉(zhuǎn)危為安。

2.3 活動過程及時(shí)監(jiān)控，做好活動后評價(jià)

營銷活動的實(shí)施過程中，應(yīng)該重視按照策劃方案的步驟，按部就班進(jìn)行。營銷活動完成后，企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測營銷活動帶來的效果，同時(shí)注意改進(jìn)。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷活動可以運(yùn)用各種監(jiān)控方法，收集全面的活動數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就擁有了一大批針對自身的數(shù)據(jù)，就可以完成一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。最終達(dá)到通過一次營銷，總結(jié)出很多問題，下次策劃時(shí)可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進(jìn)的效果。

3 結(jié)束語

本論文研究了網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：

⑴需求分析和目標(biāo)分析是營銷活動開展的關(guān)鍵，目標(biāo)明確才能事半功倍；

篇2

當(dāng)前，許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。事實(shí)上，營銷應(yīng)包含市場推廣和銷售兩個(gè)方面，猶如完善的企業(yè)營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么，完整的網(wǎng)絡(luò)營銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運(yùn)營和管理等，囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中，網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)組成部分。

只有正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個(gè)方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面，應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實(shí)施，企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵：

一、網(wǎng)站診斷：

系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題，一網(wǎng)打盡.分析包括：搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計(jì)診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。

二、網(wǎng)站優(yōu)化：

根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)等詳細(xì)資料，企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。

三、SEO培訓(xùn):

前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后，針對不同公司網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次SEO培訓(xùn)，然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。

四、推廣策劃

根據(jù)客戶資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

五、營銷培訓(xùn)：

再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，然后根據(jù)推廣計(jì)劃時(shí)間安排，執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。

六、營銷管理：

網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)，針對營銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測，以便及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃。

七、運(yùn)營咨詢：

網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網(wǎng)站運(yùn)營過程的問題和需求，都必須講及時(shí)為提供咨詢服務(wù)。

篇3

商務(wù)策劃是中國市場經(jīng)濟(jì)催生的一門新興學(xué)科，它對創(chuàng)新人才的成長和企業(yè)競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本，歡迎閱讀！

【一】

自我評述

本學(xué)期的營銷策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動，參與課堂討論和交流，小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。

策劃過程中的感悟

自開始學(xué)習(xí)營銷策劃課程以來，我一直對這門課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團(tuán)活動，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對自己以后策劃活動是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營銷專業(yè)，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過程中， 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過程中，我遇到過很多困難，但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過公益活動策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對問題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營銷策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)，注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中，來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作，比較難的就是問卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。

老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動策劃的寫作，這個(gè)不要為了活動而活動，這是老師說的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃， 營銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營銷的?；顒硬邉澥紫纫?確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動方案是關(guān)鍵，好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動方案就是好方案?；顒臃桨感枰⒁獾木褪悄懿荒茏寛?zhí)行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動的策劃和平面廣告的編寫，所以我就開始想有沒有比較新奇的活動，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說說自己的想法，提出來大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎促銷活動，相信獎品對廣大的消費(fèi)來說還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動方式，然后 請同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關(guān)鍵所在。

通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。

【二】

市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實(shí)不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

"營"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先"營"后"銷",作為整個(gè)營銷活動的開始，"營"往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

"營"需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營"的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在"營"的同時(shí)，廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去"銷","營"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵，重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。

【三】

本學(xué)期，我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，干嘛用的！聽了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，而且通過他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營銷這個(gè)層面來講，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場定位，市場細(xì)分，差異化營銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。

其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；

還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。

前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系

這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識實(shí)際運(yùn)用起來，現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢？

1.建立自己的獨(dú)立博客。可以用Z-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識，CSS等知識對博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等，現(xiàn)對你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會遇到眾多的問題，遇到問題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進(jìn)行搜索，其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問題，尋求解決途徑。

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加入商機(jī)互聯(lián)外包服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)精英團(tuán)隊(duì)為您打工，這是目前山西企業(yè)突破網(wǎng)絡(luò)營銷困境的有效途徑。

比爾蓋茨曾說過:進(jìn)入21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!現(xiàn)如今隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種獨(dú)特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業(yè)關(guān)注。企業(yè)都想通過網(wǎng)絡(luò)來開展電子商務(wù)、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務(wù)。在這種大環(huán)境下山西商機(jī)互聯(lián)科技有限公司在山西首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)，為山西企業(yè)解決在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題，幫山西企業(yè)開通了快速便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷通道。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷外包？

網(wǎng)絡(luò)營銷外包，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在這個(gè)過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷外包的好處：

1、節(jié)省大量資源，減少成本投入。

企業(yè)自身由于人才的缺乏，對網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和知識認(rèn)識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費(fèi)和成本高企，但外包服務(wù)公司的資源配備，完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量，而且清楚知道哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法才是真正適合企業(yè)的。

2、更加專業(yè)、有效。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商由于擁有大量的專業(yè)人才和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比企業(yè)自己成立服務(wù)部門的工作更加高效、專業(yè)。

3、節(jié)約時(shí)間。

不必組織公司資源來完成目標(biāo)項(xiàng)目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，把多種看似不相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣方法整合起來，形成一個(gè)相互影響的整體，量身定制針對性強(qiáng)、性價(jià)比高的綜合解決方案，并全權(quán)負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)施和效果跟蹤。

網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)的預(yù)期效果如何？

網(wǎng)絡(luò)營銷方案整合了多個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)資源，目標(biāo)是能夠全方位地提升客戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)，其實(shí)現(xiàn)的預(yù)期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業(yè)做優(yōu)化。主要體現(xiàn)在：

1、網(wǎng)站的專業(yè)水平和用戶體驗(yàn)明顯提升；

2、降低網(wǎng)絡(luò)營銷成本，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；

3、大幅提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數(shù)量；

4、增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，實(shí)現(xiàn)潛在客戶來訪渠道的多樣化；

5、全面提升網(wǎng)站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻霓D(zhuǎn)化率；

6、大量增加通過網(wǎng)絡(luò)獲得的業(yè)務(wù)咨詢量和產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際銷售量；

7、有效提升企業(yè)形象和知名度，打造網(wǎng)絡(luò)品牌，超越競爭對手。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；崗位分析；實(shí)踐教學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的市場機(jī)制日趨完善，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)越來越重要的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷人才成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要組成部分。但是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)崗位職責(zé)定位不夠準(zhǔn)確，相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生的職業(yè)能力與企業(yè)的實(shí)際需求嚴(yán)重偏差，這兩個(gè)因素阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的正常發(fā)展，對此，將從網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求、崗位設(shè)置、人才培養(yǎng)對策等方面進(jìn)行探討。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求分析

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的依賴性不斷加強(qiáng)，近年來企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2012全年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位需求量為116萬左右，全年同比增長約94%，有意從事互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位的求職者數(shù)量約為48-52萬左右，供求比高達(dá)1：2.4，2013年預(yù)計(jì)全年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位需求量218萬左右，未來幾年中網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺的狀況難以緩解。

2013年網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求之所以強(qiáng)勢增長，原因有很多，首先，2013年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣，很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨生存困境，也難逃陰霾。不得不想方設(shè)法推銷自己的品牌和產(chǎn)品，必然會從傳統(tǒng)“高投入、低效率”粗放型廣告投放，向“低投入、高效率”的“精細(xì)型”網(wǎng)絡(luò)營銷模式過渡，這樣企業(yè)就相應(yīng)的需要大量網(wǎng)絡(luò)營銷人才。其次，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)了部分業(yè)務(wù)的推廣力度，比如中華企業(yè)信息網(wǎng)的俄貿(mào)通、搜狐的搜狗等。最后，部分大學(xué)生畢業(yè)后選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，急需掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的人才。這三方面的需求催生了大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分類

2.1 銷售類崗位。銷售類崗位人員主要負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品咨詢、銷售及售后服務(wù)，崗位名稱包括網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等。

2.2 營銷策劃類崗位。營銷策劃類崗位人員主要負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與推廣工作，崗位名稱包括網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站優(yōu)化等。

2.3 開發(fā)設(shè)計(jì)類崗位。開發(fā)設(shè)計(jì)類崗位的工作側(cè)重于網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)，崗位名稱包括程序員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站美工師等。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)復(fù)合型工作，它要求從業(yè)人員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)站與商務(wù)應(yīng)用等多方面的能力。依據(jù)調(diào)研的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位職責(zé)，文章將網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位能力分為計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力、網(wǎng)站和網(wǎng)店管理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力、網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)能力、綜合能力五個(gè)方面。

3.1 計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員必備的能力之一。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力主要包括辦公軟件的使用、打字、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)軟件的安裝與使用、計(jì)算機(jī)簡單故障處理、小型網(wǎng)絡(luò)搭建與維護(hù)、簡單網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、常用軟件使用、網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用、常見管理信息系統(tǒng)的使用等。

3.2 網(wǎng)站和網(wǎng)店管理能力。目前，企業(yè)的網(wǎng)站多由第三方網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)，部分網(wǎng)店平臺也是使用第三方服務(wù)平臺，企業(yè)很少招聘專門的網(wǎng)站及網(wǎng)上店鋪管理人員。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷人員還需要承擔(dān)企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店的運(yùn)營與管理的責(zé)任，需要具備相應(yīng)的網(wǎng)站和網(wǎng)店管理能力。網(wǎng)站和網(wǎng)店管理主要包括域名管理、網(wǎng)站管理、內(nèi)容更新、網(wǎng)店裝飾、商品上架等職責(zé)，保證企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店能夠正常訪問。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集能力、信息能力、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研能力、網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站欄目策劃能力等內(nèi)容。

3.4 網(wǎng)站開發(fā)能力。網(wǎng)站開發(fā)能力主要包括網(wǎng)站開發(fā)工具、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具、圖片處理工具及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)對網(wǎng)站開發(fā)能力要求并不高，要求對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)該有初步的知識，對于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站欄目策劃時(shí)尤其重要，因?yàn)橹挥辛私饩W(wǎng)頁制作中的一些基本知識，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現(xiàn)。

3.5 綜合能力。網(wǎng)絡(luò)營銷人才是一種典型的復(fù)合型人才，需要對技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合有良好的把握。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)新生事物，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結(jié)，具備較高的創(chuàng)新、管理及學(xué)習(xí)能力，具備良好的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我管理能力和學(xué)習(xí)能力。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)對策

4.1 加強(qiáng)理論研究水平，明確專業(yè)定位。網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此理論研究往往存在一定的滯后性，需要從大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行歸納總結(jié)，應(yīng)盡一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究水平，盡快完善網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和方向，網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是商務(wù)活動，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才，從而合理設(shè)置課程體系，完善人才培養(yǎng)方案。

4.2 根據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系。專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心是教學(xué)體系的設(shè)計(jì)。職業(yè)教育改革的重點(diǎn)之一是以崗位群應(yīng)具備的能力分析為依據(jù)，建立起一個(gè)適合專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)體系。所以，應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的需求情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位，明確相對應(yīng)的知識和技能要求，建設(shè)基于工作過程的課程體系，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的高素質(zhì)實(shí)戰(zhàn)人才。

4.3 形成企業(yè)、高校相結(jié)合的人才培養(yǎng)合作聯(lián)盟。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)過程中，高校需要與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，形成更緊密的人才培養(yǎng)合作聯(lián)盟，在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)企業(yè)與高校直接進(jìn)行合作，認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)均與企業(yè)掛鉤，建立具備鮮明網(wǎng)絡(luò)營銷特色的，兼顧商務(wù)活動和實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用等多功能的復(fù)合型實(shí)習(xí)基地。與企業(yè)形成廣泛的合作，可以及時(shí)跟進(jìn)社會企業(yè)對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求和趨勢。通過學(xué)校教育與實(shí)踐銜接，教師能夠參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目中去，獲得更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)和職業(yè)能力建設(shè)，從戰(zhàn)略上滿足日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷對實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)人才的需求。

4.4 注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)。應(yīng)該鼓勵學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)，以小組形式開設(shè)網(wǎng)店，銷售家鄉(xiāng)特產(chǎn)、數(shù)碼產(chǎn)品等商品，在實(shí)踐中進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化與鍛煉，訓(xùn)練其商業(yè)意識和商業(yè)技能。學(xué)生通過學(xué)習(xí)才能真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)專業(yè)人才。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該以企業(yè)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步突出實(shí)戰(zhàn)特色，遵循“學(xué)中做，做中學(xué)”的原則，對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方法與手段進(jìn)行改革，使學(xué)生在校期間就能得到網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)競爭力，推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]梁灼銘.我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)用性分析[J].中國商貿(mào)，2012.

篇6

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機(jī)。

要想使公司的營銷起到預(yù)知的效果，網(wǎng)絡(luò)推廣是必不可少的。在眾多有網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司中，中國8U網(wǎng)絡(luò)推廣部以成功為數(shù)家企業(yè)做到極致的推廣運(yùn)營而著名。作為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，8U網(wǎng)絡(luò)推廣部一直是以“客戶至上”為經(jīng)營理念，雖說成立時(shí)間不是很久，可是其快速發(fā)展節(jié)奏透露出的企業(yè)潛力卻使8U網(wǎng)絡(luò)推廣部成為眾多網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)中的佼佼者。

篇7

關(guān)鍵詞：在線旅游業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；創(chuàng)新路徑

1當(dāng)下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

在線營銷作為時(shí)下主要的營銷手段與傳統(tǒng)營銷方式有所不同，傳統(tǒng)的市場營銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是以經(jīng)營成本為導(dǎo)向，然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場調(diào)查范圍相對較小，并且旅游業(yè)的競爭壓力不是很大。當(dāng)下的旅游消費(fèi)者的群體特點(diǎn)是年齡年輕化，受教育程度較高，日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常強(qiáng)。因此，當(dāng)下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡(luò)營銷為主要銷售模式能夠與目標(biāo)客戶進(jìn)行最大程度上的互動，同時(shí)對其在線營銷模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外，在線網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁面上開展，屬于被動關(guān)注的狀態(tài)，這對于上網(wǎng)較少的人，或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力也有很大提升空間，由于市場營銷專業(yè)的工作人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對較少，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對市場營銷方案的策劃也存在知識空白，兩者的溝通交流存在一定的誤差，這也是在線網(wǎng)絡(luò)營銷狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新路徑

2．1在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向

在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，具體工作的展開建議參考以下三個(gè)方面。第一，為顧客量體裁衣，給人所需。在線網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通，從而了解當(dāng)下旅游消費(fèi)者關(guān)注的旅游熱點(diǎn)，尤其時(shí)下的主流旅游客戶是八零后，這一代人的成長歷程決定了其對個(gè)性的追求。所以，在旅游營銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流，從而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價(jià)和目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，不同消費(fèi)階層的客戶對旅游的性價(jià)比有不同的要求，很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方案在價(jià)格上就被一些消費(fèi)者過濾掉了。所以，在旅游營銷方案制定之前，要充分利用網(wǎng)絡(luò)對客戶的消費(fèi)水平，然后根據(jù)不同消費(fèi)水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對消費(fèi)者注重的方面進(jìn)行標(biāo)記，從而能夠更好地進(jìn)行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景點(diǎn)，注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶其住所可以安排在價(jià)位較低的民宅中，兼顧其旅游側(cè)重點(diǎn)和消費(fèi)水平;注重品味當(dāng)?shù)孛朗车目蛻羝渥∷梢园才旁诿朗持行母浇?，從而滿足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式，能夠讓旅游方案與顧客的需求進(jìn)行最大程度的匹配。在整個(gè)營銷方案的制定過程中，營銷團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行短時(shí)高效地信息整合與信息匹配。第三，客戶反饋與客戶評價(jià)的收集整理和研究，根據(jù)這些內(nèi)容能夠?yàn)闋I銷方案的制定提出新的意見和建議，有利于營銷方案的制定。此外，通過與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法，可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯(lián)系，為與客戶的下次合作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于對不同類型的客戶進(jìn)行歸類，從而有利于旅游“團(tuán)購”產(chǎn)品的推出。

2．2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下，所謂社交媒體就是說大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進(jìn)行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺。時(shí)下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會熱點(diǎn)問題的主要軟件，在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面應(yīng)該充分利用社交媒體來銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來做廣告宣傳其受眾面遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁大的多，信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的移動終端設(shè)備，相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生，較之網(wǎng)頁瀏覽而言，社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時(shí)與人分享，所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營銷方案與潛在客戶頻繁接觸，并且由這些瀏覽者分享出去進(jìn)行二次宣傳。此外，應(yīng)用社交媒體進(jìn)行在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方案的意見反饋和評價(jià)，能夠提高大眾對這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實(shí)生活中的熟人，彼此的信賴度更大一些，從而能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當(dāng)下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博，旅游企業(yè)可以注冊官方的微信公眾號，從而提高大眾對其信息的信任度，然后通過微信公眾平臺旅游信息。在使用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中的成功關(guān)鍵點(diǎn)是保持和客戶的粘度，這不僅需要對公眾平臺上編輯的信息的質(zhì)量有要求，還對微信公眾平臺的經(jīng)營方式有關(guān)系，定期地與粉絲開展互動活動，可以很好地保持公眾號與粉絲的聯(lián)系，同時(shí)通過活動獎品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

2．3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”，多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才，這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。而現(xiàn)階段，我國面臨網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺的難題，網(wǎng)絡(luò)營銷人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷技巧一身的復(fù)合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業(yè)，很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求不足的難題，精通市場營銷而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺，大部分都只通其一，很多對市場經(jīng)驗(yàn)充足但是沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒有市場營銷的經(jīng)驗(yàn)。我國在線旅游市場伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競爭越發(fā)激烈，在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才，為搶占市場打下更堅(jiān)固的根基。

3結(jié)語

綜上所述，在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶需求，營銷方式充分旅游客戶經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才等三個(gè)方面展開。這就需要當(dāng)下的旅游企業(yè)對在職員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，同時(shí)聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外，相關(guān)教育工作這也需要將市場營銷專業(yè)的教學(xué)課程進(jìn)行調(diào)整，尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的選修課來豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)?？傊糜巫鳛榈谌a(chǎn)業(yè)的主力軍，其經(jīng)營發(fā)展需要與之相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

作者:闞書文 樸彩珉 單位:臨沂大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn):

篇8

目前國內(nèi)眾多高校都在電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程。這是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)它又屬于綜合性學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、營銷學(xué)、社會學(xué)、企業(yè)管理、心理學(xué)等許多方面的知識。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)中，如何最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力，使學(xué)生的能力與社會的需求相吻合，就成了網(wǎng)絡(luò)營銷教師必須認(rèn)真思考的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的問題分析

一是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷教材雖然已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，但依然存在理論體系與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，不能適時(shí)、有效地與實(shí)踐結(jié)合的問題。相關(guān)的教材通常包括兩大部分，即理論部分和實(shí)踐部分，需要等到相關(guān)的理論全部介紹完，再開展相關(guān)的實(shí)踐，那么整個(gè)教學(xué)的時(shí)間安排就會出現(xiàn)頭重腳輕的問題，最后學(xué)生沒有充分的時(shí)間開展相關(guān)的選題項(xiàng)目，或是出現(xiàn)理論策略與工具方法無法銜接和對應(yīng)的問題。

二是教學(xué)過程仍然以教師講授知識點(diǎn)、學(xué)生作為客體接受為主要模式。教師仍然是課堂的主導(dǎo)者，通常以達(dá)到傳授既定知識量為目標(biāo)，去安排每節(jié)課講什么、講多少、如何講，而不是依據(jù)學(xué)生主觀上想尋求和積累哪些知識。學(xué)生仍然體會不到教與學(xué)的互動，感受不到參與其中的樂趣與收獲，逐漸失去學(xué)習(xí)的熱情。

三是案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)改革的嘗試雖然從未停止，但效果卻不盡如人意。由于教學(xué)案例通常是總結(jié)后的結(jié)論性案例，對于具體細(xì)節(jié)涉及不夠深入，對學(xué)生的啟發(fā)不大。而現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)多引入虛擬的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，所涉及的商業(yè)環(huán)境并不是真實(shí)的，導(dǎo)致有很多實(shí)踐環(huán)節(jié)還是實(shí)現(xiàn)不了，與真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作及管理還有很大差異，這樣學(xué)生應(yīng)對真實(shí)問題和環(huán)境的能力無法得到有效提高。此外，無論是案例還是實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，都無法與理論策略和工具方法做到無縫對接，更無法讓學(xué)生對自己所學(xué)所用進(jìn)行效果評測和檢驗(yàn)，更與企業(yè)的真實(shí)需求相差甚遠(yuǎn)。

四是教師沒有充分注意到學(xué)生的個(gè)體差異，更沒有基于這種差異去有區(qū)別地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)班級的學(xué)生普遍依賴現(xiàn)有的B2C、C2C平臺的現(xiàn)象，一個(gè)班級全體出動在C2C平臺上開店。這對于學(xué)生專業(yè)能力和綜合能力的鍛煉是極為不利的，更與企業(yè)和社會的需求漸行漸遠(yuǎn)。

二、教學(xué)對象分析

1.思維特點(diǎn)

筆者學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)生源全部為理科生源，其中60%以上為省內(nèi)生源。理科生源有自己的特點(diǎn)。首先，他們接觸新知識和思考問題更加理性，非常重視邏輯上的連貫性，喜歡并善于刨根問底，而不是一味地被動接受。其次，他們對知識體系的預(yù)期更加具化，期望所學(xué)都能有規(guī)律可循、有據(jù)可依。再次，他們對學(xué)習(xí)效果的預(yù)期更具體，期望能用一定的效果、指標(biāo)或數(shù)據(jù)來衡量學(xué)習(xí)所獲。以上這些特點(diǎn)也導(dǎo)致他們在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)過程中，重推理輕總結(jié)，重邏輯輕想象，重結(jié)果輕過程。

2.知識結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

筆者學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷課程開設(shè)在大二第一學(xué)期。學(xué)生經(jīng)過大一一年的生活和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)模式和節(jié)奏，在知識結(jié)構(gòu)上也有電子商務(wù)概論、管理學(xué)原理、高級語言程序設(shè)計(jì)、多媒體制作等相關(guān)課程作為支撐，這為他們接下來要接觸的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐部分打下了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。但是學(xué)生們的營銷學(xué)理論基礎(chǔ)還不夠系統(tǒng)和全面，營銷學(xué)的思維還沒有形成，學(xué)習(xí)的主動性還不是很強(qiáng)，仍然習(xí)慣于期望課堂出成效，更加習(xí)慣于灌輸式的教學(xué)模式。

三、外部資源引入背景下用―學(xué)―教―評教學(xué)模式的構(gòu)建和應(yīng)用

1.教學(xué)模式的基本思路

（1）教學(xué)模式簡介。用―學(xué)―教―評模式是通過一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的開展過程，讓學(xué)生主觀上形成自主學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)動力的教學(xué)模式。教師適時(shí)地因需施教，并引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)；學(xué)生可以把所學(xué)知識立即應(yīng)用到項(xiàng)目的實(shí)施過程中，并可以在這個(gè)過程中不斷調(diào)整和評測自己所學(xué)所用的實(shí)際效果。

（2）項(xiàng)目描述。對筆者學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的隨堂調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對自己的職業(yè)規(guī)劃大體上分為四種類型：迷茫從眾型、考研深造型、自主創(chuàng)業(yè)型、應(yīng)聘常規(guī)型。筆者在大量的市場調(diào)研，并走訪學(xué)校所處地區(qū)的相關(guān)企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)涉足電子商務(wù)的程度等方面的差異，使企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求存在很大差異，主要需要以下這幾類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與管理、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告等。于是筆者把教學(xué)所用的項(xiàng)目分為三類。第一類，充分利用便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)資源，如通過網(wǎng)上開店等方式進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動；第二類，用制定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前期營銷策略方案的方式進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動；第三類，用制訂網(wǎng)絡(luò)營銷推廣及解決方案的方式進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐活動。

（3）階段任務(wù)描述。每個(gè)項(xiàng)目都分為三個(gè)階段――前期的分組準(zhǔn)備階段、中期的計(jì)劃實(shí)施階段和后期的效果驗(yàn)收評測交流階段，三個(gè)階段通過一個(gè)至少貫穿整個(gè)教學(xué)研究周期的項(xiàng)目聯(lián)系起來。項(xiàng)目的80%以上要進(jìn)入真實(shí)的運(yùn)作階段，其中準(zhǔn)備實(shí)施三個(gè)階段即相互獨(dú)立，又相互緊密聯(lián)系。前期階段，主要是學(xué)生情況調(diào)研、項(xiàng)目簡介和分類，學(xué)生分組、分工，小組市場調(diào)研確定項(xiàng)目類型和題目。中期階段主要是以小組為單位，針對項(xiàng)目制訂計(jì)劃和實(shí)施。后期階段主要是以小組為單位進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、評測以及進(jìn)行學(xué)期末考核評價(jià)。

2.教學(xué)模式的構(gòu)建

（1）基于項(xiàng)目階段任務(wù)重組課程理論教學(xué)體系。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合近年來國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)“項(xiàng)目階段模塊化彈性理論教學(xué)體系”。其中，項(xiàng)目階段模塊化是將基礎(chǔ)前導(dǎo)4P理論、4C網(wǎng)絡(luò)營銷理論與以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具和方法相結(jié)合的理論體系，分模塊地與項(xiàng)目的三大階段相結(jié)合。前期階段對應(yīng)的知識模塊主要是市場調(diào)研、營銷觀念，中期階段對應(yīng)的是營銷策略、營銷工具和方法、營銷推廣等，后期階段對應(yīng)的是營銷效果評測與營銷策略的調(diào)整。學(xué)生隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，完成一系列由簡單到復(fù)雜、由單一到綜合的階段性任務(wù)，同時(shí)也更加主動地完成了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，相關(guān)的技能也在真實(shí)情境中得到了鍛煉和培養(yǎng)。所謂的彈性理論教學(xué)體系，是指教學(xué)的時(shí)間安排更靈活，由原來的課內(nèi)72學(xué)時(shí)調(diào)整為課內(nèi)54學(xué)時(shí)、課外18學(xué)時(shí)，課內(nèi)理論36學(xué)時(shí)與課內(nèi)實(shí)踐18學(xué)時(shí)相結(jié)合分配給前期和中期的自主學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)，課外實(shí)踐分配給前期的市場調(diào)研、后期的效果評測。

（2）基于項(xiàng)目階段任務(wù)，引入多種外部資源的實(shí)踐活動。筆者學(xué)校基于充分調(diào)研分析得出網(wǎng)絡(luò)營銷的典型工作任務(wù)及行動領(lǐng)域，考慮結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的條件設(shè)置實(shí)踐教學(xué)體系。

將差異競爭機(jī)制引入課堂教學(xué)中，組建項(xiàng)目小組。學(xué)生按照各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢，根據(jù)互補(bǔ)的原則自愿組成5～8人的項(xiàng)目小組，并通過競聘進(jìn)行分工。各個(gè)小組根據(jù)各自的優(yōu)勢選擇項(xiàng)目的類別，基本原則是每種類型項(xiàng)目數(shù)量趨于均衡。

該次試點(diǎn)教學(xué)班級共有學(xué)生40人，分為8組。選擇網(wǎng)上開店的有3組，他們利用免費(fèi)的C2C平臺開設(shè)了三家網(wǎng)店，分別主營服裝、洛陽特色小吃、洛陽周邊土特產(chǎn)。學(xué)生完成了平臺的對比和選擇、網(wǎng)上商店?duì)I銷策略策劃、網(wǎng)店的建設(shè)與裝潢、網(wǎng)店推廣、調(diào)整完善、結(jié)果評估等工作。其中，洛陽特色小吃店最高單月成交量達(dá)到萬元左右。

選擇與企業(yè)合作項(xiàng)目的學(xué)生有2組。教師可以充分利用學(xué)校所在地區(qū)的商業(yè)環(huán)境和機(jī)會，為學(xué)生爭取真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目。這2組學(xué)生主要完成了營銷方案的制訂、企業(yè)市場調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和推廣等工作。

選擇自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的學(xué)生有2組，分別是校園宿舍小超市項(xiàng)目組和校園周邊情侶咖啡店項(xiàng)目組。學(xué)生主要完成了項(xiàng)目的前期調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目營銷方案的制訂、項(xiàng)目的選擇、項(xiàng)目供應(yīng)商的選取等工作。

（3）依托項(xiàng)目重構(gòu)課程考核機(jī)制。應(yīng)改變以往“以知識積累考試為主體”的機(jī)制，形成有利于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)評價(jià)體系。新的評價(jià)體系包括三部分，平時(shí)成績（20%）主要考查學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、語言表達(dá)等方面；策劃方案數(shù)學(xué)（30%）主要考查方案的書寫是否規(guī)范、工作量、分析數(shù)據(jù)是否充分等；項(xiàng)目實(shí)施（50%）主要考查項(xiàng)目選題的可操作性、新穎性、營銷策略、實(shí)踐意義、收益成效等。評比采取小組互評打分為主、教師評價(jià)引導(dǎo)為輔的方式。

篇9

策劃書的具體格式

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

(二)綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

篇10

與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。

下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃（簡化版）

這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：

1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人；

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；

3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換； 【第 一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有。】

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

6、推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個(gè)簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。

第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。