導語：如何才能寫好一篇精準營銷實施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

·電商總監(jiān)：主要對電子商務部門全盤負責主要工作包括：

1完成制訂的業(yè)績指標；

2全面負責店鋪的整體規(guī)劃，提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案；

3負責店鋪所有商品的規(guī)劃，結合行業(yè)發(fā)展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等，主導產品規(guī)劃方案；

4負責整合產品規(guī)劃、設計、生產、物流等相關資源，保證業(yè)務的順利運營；

5負責旗艦店的運營計劃與實施，架構與維護，保障旗艦店的正常運營；

6制定旗艦店各項業(yè)務運營流程，提供與銷售業(yè)務緊密結合的各項服務方案；

7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

·店長、店長助理：主要按照既定運營計劃，負責項目實際操作主要工作包括：

1.負責電子商務網站的整體運營，包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優(yōu)化與推廣、流量分析等；制定切實可行的網站運營計劃及實施方案；

2.負責網站團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程，推動網站商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化；負責網站的內容管理及整體規(guī)劃、實施以及內容運作，組建并管理網站運營團隊，建立網站運營的內部管理制度、規(guī)范和標準及業(yè)務流程；

3.負責網站的整體推廣，網站運營過程中的監(jiān)控數(shù)據(jù)分析，指導市場推廣和產品銷售方案；

4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段，建立網站品牌知名度，擴大市場影響；

5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業(yè)計劃方案；協(xié)助項目總監(jiān)制定網站的發(fā)展戰(zhàn)略。

·企劃部：主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放，負責硬廣投放執(zhí)行工作，完成項目總監(jiān)提出的營銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計劃執(zhí)行工作；店鋪寶貝SEO關鍵詞優(yōu)化，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計，行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

·客服部：客服部工作主要分售前導購和售后服務，主要利用網購及時通訊工具阿里旺旺，接待消費者和提升店鋪咨詢轉化率。

篇2

堅持村為主體、多方合力原則。強化村級作為脫貧攻堅工作主體、責任主體、實施主體的地位，統(tǒng)籌整合各方力量，加大對貧困村水產畜牧養(yǎng)殖產業(yè)扶貧工作的指導、幫助、服務和支持，切實構建縣負總責、鄉(xiāng)抓協(xié)調、村為主體、農戶落實、多部門配合的扶貧工作機制。

堅持因地制宜、統(tǒng)籌發(fā)展原則。針對水產畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和潛力， 按照宜牧則牧、宜漁則漁、宜旅則旅，以及多產業(yè)融合發(fā)展思路，指導幫助貧困戶做規(guī)劃、選產業(yè)、促脫貧。

堅持長短結合、持續(xù)增收原則。既放眼長遠，打造優(yōu)勢支柱產業(yè)，增強貧困戶長期穩(wěn)定增收能力，又立足當前，發(fā)展短平快增收項目，確保完成每個年度、每個階段特別是今明年有脫貧摘帽的農戶的脫貧任務。

堅持科學規(guī)劃、合理布局原則。充分應用精準脫貧識別成果，加強對水產畜牧養(yǎng)殖產業(yè)發(fā)展趨勢分析，科學規(guī)劃養(yǎng)殖產業(yè)發(fā)展，制定“一戶一方”措施，做到幫在點上、扶到根上，讓貧困戶有更多的獲得感，確保增收脫貧。

送政策落實強農惠農措施。指導落實中央和地方的各項支農惠農強農富農政策，幫助貧困戶獲得更多的政策支持、資金支持和項目支持等；積極研究，更好地整合和發(fā)揮政策、項目和資金等各類幫扶手段的效用，確保這些幫扶要素落地見效，切實推動貧困戶早日實現(xiàn)脫貧。

送技術提升致富脫貧能力。結合農業(yè)生產和動物防疫要求，加大水產畜牧養(yǎng)殖業(yè)優(yōu)良品種及配套技術的推廣應用，確保種苗有效供給。針對貧困村的特色產業(yè)需求開展新型職業(yè)農民培訓，按照菜單式培訓方式，結合新型職業(yè)農民培育計劃等活動，開展養(yǎng)殖技術、加工技術、鄉(xiāng)村旅游管理、電子商務、農民工轉移等培訓服務。

幫助制訂養(yǎng)殖產業(yè)扶貧規(guī)劃。幫助和指導貧困村找準優(yōu)勢產業(yè)，制訂水產畜牧養(yǎng)殖產業(yè)扶貧規(guī)劃，把貧困戶的產業(yè)發(fā)展納入縣鄉(xiāng)總體規(guī)劃中，努力做到“四個一”：有一個整體產業(yè)規(guī)劃，一張產業(yè)布局地圖、一個精準實施方案、一個任務進度時間表。明確幫扶思路、扶貧對象、產業(yè)項目、責任主體、幫扶形式、實 施年度、脫貧年限等內容，將水產畜牧養(yǎng)殖產業(yè)脫貧精準到村、到戶、到人，有序推進養(yǎng)殖產業(yè)精準扶貧。

幫助找準適宜的脫貧產業(yè)。指導貧困村制定“十三五”養(yǎng)殖產業(yè)脫貧規(guī)劃和精準到戶的年度實施方案,充分利用貧困村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和特色養(yǎng)殖資源，結合當?shù)仞B(yǎng)殖習慣和農民意愿，把握養(yǎng)殖產業(yè)當前實際和發(fā)展趨向，定準脫貧產業(yè)的選擇，找準增收致富的突破口，找準切切實實增加農民收入的渠道，做到超前謀劃、認真規(guī)劃。

幫助規(guī)劃創(chuàng)建現(xiàn)代特色產業(yè)示范區(qū)。指導幫助有條件的貧困村屯，因地制宜創(chuàng)建水產畜牧養(yǎng)殖產業(yè)示范區(qū)，推進發(fā)展休閑漁牧產業(yè)，推動一二三產融合協(xié)調發(fā)展。

幫助培育新型農村經濟組織。幫助和引導貧困村根據(jù)發(fā)展實際，推動特色養(yǎng)殖產業(yè)發(fā)展，引導組建農民專業(yè)合作社等經濟組織，通過農民專業(yè)合作組織讓農民更廣泛享受優(yōu)質的技術服務、市場營銷和信息服務，讓農民更直接有效享受國家對農業(yè)、農村和農民的扶持政策。

幫助建立產業(yè)脫貧信息平臺。幫助和指導貧困村建立養(yǎng)殖產業(yè)脫貧信息平臺，收集整理養(yǎng)殖產業(yè)現(xiàn)狀（規(guī)劃）資料、制作電子地圖，結合精準脫貧識別成果數(shù)據(jù)等，為科學發(fā)展養(yǎng)殖產業(yè)提供信息參考。積極對接區(qū)內外企業(yè)，收集提供務工就業(yè)信息，推動貧困村農民工轉移就業(yè)和開展創(chuàng)業(yè)，增加工資性收入。

篇3

關鍵詞：金融機構；支待；扶貧

土右旗是包頭市農業(yè)大旗，是首批擴權強縣試點之一，為全面貫徹落實中央“精準扶貧、精準脫貧”要求，土右旗人民銀行協(xié)調各金融機構立足幫扶村實際，結合單位職能，將踐行“兩學一做”有機結合起來，內化于心、外化于行，通過精準識別、精準幫扶等務實舉措，準確把脈民情民意，認真落實責任到位、措施到位、服務到位、關懷到位，扎實推進地方扶貧工作的開展。

一、基本情況

土右旗共有金融機構25家，其中包括10家銀行業(yè)金融機構、14家保險業(yè)金融機構、1家證券業(yè)金融機構，78個金融機構營業(yè)網點，金融從業(yè)人員1399人。土右旗金融機構各項貸款余額88.61億元，同比增加9.41億元，增長11.88%，其中涉農貸款余額66.85億元，占各項貸款余額的75.48%。轄內289個行政村設立助農金融服務點383個，覆蓋率100%，完成了“助農金融服務點”全覆蓋工程，共設置自動取款機119臺，布放POS機1051臺。

二、具體做法及成效

（一）創(chuàng)新扶貧思路，加快推進精準扶貧“三到村到戶”工程

2015年，土右旗人民銀行按照旗委旗政府的“四個切實”和“五個一批”扶貧開發(fā)工作要求，以提高貧困人口增收能力為核心，以促進特困地區(qū)產業(yè)發(fā)展為根本，以改善貧困村戶生產生活條件為前提，著力在一個“準”字上下功夫，創(chuàng)新扶貧思路，加快推進精準扶貧“三到村到戶”工程。從20個精準零分項目村中篩選出有代表性的貧困戶290戶、772人，提供給旗委、人大、政府、政協(xié)有關領導。具體做到“五到村到戶”和“四落實”，即貸款貼息金融扶貧到村到戶、產業(yè)扶持到村到戶、危房改造到村到戶、結對幫扶到村到戶，進一步明確了幫扶任務、措施和幫扶時限，全面實現(xiàn)了組織人員、建設規(guī)劃、管理機制、資金投入“四落實”。

（二）積極組織協(xié)調各金融機構，全力推進精準扶貧攻堅工程穩(wěn)步實施

以“三式”、“五帶”、“六結合”為扶貧新舉措，實施“杠桿式”扶貧，推出“金融扶貧富農貸”工程，以專項扶貧資金作為風險擔保金，撬動信貸資金，集中向項目村和貧困戶投放，貧困戶只出1厘利息，剩余利息給予補貼。為全旗計生戶發(fā)放扶貧小額信貸328萬元，為精準扶貧項目村計生戶發(fā)放金融扶貧貼片貸款246萬元，慰問貧困計生戶85戶。2015年“金融扶貧富農貸”工程，發(fā)放貼息貸款4242.5萬元，扶持貧困戶進行玉米新品種種植、發(fā)展畜禽養(yǎng)殖及加工服務業(yè)，實現(xiàn)14625名貧困人口穩(wěn)定脫貧。

（三）以農牧業(yè)為抓手，大力實施金融扶貧富民工程

2016年，人民銀行土右支行按照旗委旗政府的“兩不愁，三保障”的扶貧開發(fā)工作總目標，全面落實“四個切實、六個精準”的扶貧開發(fā)工作具體要求和“五個一批”扶貧攻堅行動計劃，大力實施“金融扶貧富民工程”，并做好11個村整村推進項目的貸款工作，發(fā)放貼息貸款達到5000萬元；依托“農戶自立服務社”發(fā)放小額信貸資金3000萬元；組建“農戶互助服務社”發(fā)放互助資金200萬元，積極向上級扶貧部門申請并與農發(fā)行對接，做好15億元產業(yè)扶貧貸款工作；實施好易地扶貧搬遷工程。

打造農牧業(yè)金融借貸和產品營銷平臺。探索推動土地經營權證抵押貸款工作，在全面完成土地確權工作市級檢查驗收的基礎上，選取美岱召鎮(zhèn)瓦窯村和蘇波蓋鄉(xiāng)新營村率先開展抵押貸款試點，共放貸21戶、97萬元，力爭年內貸款達到1000萬元以上。積極推進新型農牧業(yè)經營主體抵押貸款業(yè)務，全年計劃擔保貸款60戶以上、1000萬元左右。

（四）積極調整信貸結構，努力擴大涉農信貸資金投放

截至3月末，土右旗各項貸款余額886158萬元，同比增長11.90%。其中，涉農貸款余額668456萬元，同比增長25.29%，涉農貸款占各項貸款余額75.43%。當?shù)厣孓r金融機構計劃發(fā)放春備耕資金97000萬元，同比增長16.73%，已發(fā)放春備耕資金38222萬元。

三、建議

（一）將財政資金和金融資金有機地結合，充分發(fā)揮金融資金在地方扶貧工作中的作用，形成集中攻堅的強大合力

在整體扶貧工作中利用財政資金支持地方扶貧工作同時，更主要的是引導和支持扶貧產業(yè)，積極主動通過貸款等利用金融工具進行自主性脫貧致富。因此，做好金融扶貧，必須不斷完善和改進貧困地區(qū)的金融服務，大力推進金融扶貧創(chuàng)新，進一步發(fā)揮金融在扶貧開發(fā)中的支撐作用。

（二）按照自治區(qū)黨委的要求做好金融扶貧工作，建立高效的金融扶貧工作機制

以扶貧富民為出發(fā)點，以財政扶貧資金扶持為主導，以信貸資金市場化運作為基礎，以建立有效風險防控機制為支撐，以扶貧體制機制創(chuàng)新為保障，解決貧困農牧民擔保難、貸款難的問題。放大扶貧資金效益，做大做強扶貧特色優(yōu)勢產業(yè)，加快貧困地區(qū)、貧困農牧民增收致富步伐。要明確轄內各級金融辦為金融扶貧的領導機構，認真貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)關于金融扶貧工作的法律、法規(guī)、規(guī)章以及方針、政策。金融辦會同有關部門研究起草推進金融扶貧的政策、地方性法規(guī)草案、規(guī)章草案以及相關金融政策，并組織實施有關地方性法規(guī)、規(guī)章和政策。

（三）實施金融扶貧，必須發(fā)展和壯大金融扶貧機構，引導金融機構積極開展金融扶貧工作是將金融扶貧落到實處的關鍵

在工作中發(fā)揮國有銀行的作用。人民銀行應積極聯(lián)系爭取這些國有商業(yè)銀行在支持扶貧攻堅中的政策和資金，解決農民、農戶、涉農企業(yè)發(fā)展中的資金短缺問題。重點發(fā)揮基層農村信用社、轄內銀行、村鎮(zhèn)銀行等金融機構的作用。讓這些金融機構都能夠積極貫徹自治區(qū)黨委、政府制定的方針政策。深入實際，切實開展金融扶貧工作。發(fā)展農村各類金融和股份制小型金融機構，建立一大批能為農戶提供信貸支持的小型金融機構，提供小額貸款，滿足農民經濟發(fā)展的需要。

（四）加大貸款投量、拓寬貸款投向，改變以往過去的貸款投放“壘大戶”的方式

今后一段時期的貸款對象主要為農民專業(yè)合作組織、扶貧互助組織、扶貧龍頭企業(yè)。要充分發(fā)揮扶貧龍頭企業(yè)和農牧民專業(yè)合作組織的產業(yè)帶動作用，鼓勵采取“公司+基地+農戶”和“公司+專業(yè)合作社+農戶”等多種模式，建立產加銷、貿工農一體化的利益鏈接機制，實現(xiàn)風險共擔、互利雙贏和貸款的最大效益化。為推動農村牧區(qū)經濟結構調整、發(fā)展集約化經營、增加農民收入發(fā)揮了重要作用，實現(xiàn)了支持一個龍頭、帶動一個產業(yè)、振興一方經濟、致富一方農牧民的目標。

篇4

一、總體要求

(一）指導思想

以貧困村、貧困戶為重點，以高效開發(fā)利用農村庭院土地資源為主線，以市場為主導，以科技為支撐，以扶持服務為保障，以促進農民增收致富、加快脫貧步伐為目標，因地制宜，分類指導，著力培育發(fā)展一批庭院經濟示范戶，在“小庭院”做出農民脫貧增收致富的“大文章”，使庭院經濟成為精準扶貧，增加收入的重要途徑，開拓農村經濟發(fā)展新的增長點。

（二）發(fā)展原則

堅持市場化原則。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，根據(jù)市場需求，研究確定庭院經濟發(fā)展方向和重點產品，使產品能夠賣出去，賣上好價錢。

堅持契約化原則。鼓勵農戶與龍頭企業(yè)、經銷商等簽訂“訂單”，按“訂單”組織生產，實現(xiàn)庭院經濟訂單全覆蓋。要明確雙方權責關系，形成權責明確、長期穩(wěn)定的購銷關系。

堅持規(guī)?；瓌t。按照“宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng)、宜加則加”的原則，全力推進“一村一品、一鄉(xiāng)一業(yè)”的格局形成，實行連片開發(fā)，落實庭院經濟訂單發(fā)展，保障貧困戶收益。形成“小規(guī)模、大群體，小產品、大產業(yè)”，各具特色的庭院經濟發(fā)展格局。

堅持標準化原則。庭院經濟產品生產標準，實行統(tǒng)一種植品種、統(tǒng)一生產標準、統(tǒng)一購買生產資料、統(tǒng)一技術指導、統(tǒng)一產品質量、統(tǒng)一產品銷售“六統(tǒng)一”，走標準化生產的道路。

（三）發(fā)展目標

全鎮(zhèn)所有行政村庭院經濟實行全覆蓋，抓好重點貧困村。庭院經濟自然收入要達到獎補金額的30%以上，貧困戶戶均增收入1400元以上。

二、發(fā)展模式

（一）龍頭企業(yè)帶動模式

引導農戶主動尋找大型龍頭企業(yè)，根據(jù)企業(yè)原料需求，簽訂“訂單”，發(fā)展庭院種植；鼓勵企業(yè)將農戶庭院作為原料生產基地，真正形成“利益共享，風險共擔”的經濟聯(lián)合體。

（二）合作社、經紀人引領模式

鼓勵農戶成立農民合作社或利用現(xiàn)有農民合作社，重點發(fā)展大蔥、美葵、萬壽菊、蔬菜、瓜果、特色經濟作物、藥材、庭院加工等項目，逐步走上集中生產、群體發(fā)展、聯(lián)合經營的發(fā)展道路。充分發(fā)揮大型龍頭企業(yè)、合作社和經紀人信息靈、人脈廣的作用，利用其掌握的市場信息和營銷網絡，擴大產品銷售規(guī)模，提高銷售價格，增加庭院經濟收入。

（三）品牌拉動模式

進一步強化品牌意識，加大策劃包裝力度，全力打造“品牌”。對市場上有影響，被廣大消費者認可的庭院經濟品牌，要擴大規(guī)模，提升品質。

（四）“互聯(lián)網+”農戶模式

充分利用“互聯(lián)網+”，將庭院經濟與電子商務發(fā)展有機結合，建設庭院經濟綜合性信息及電商服務平臺，至少發(fā)展1個村級電子商務項目，擴大特色庭院經濟產品在電商平臺上銷售，拓寬產品銷售渠道。發(fā)揮網絡社交平臺作用，利用微信等社交平臺吸引客戶。開展互聯(lián)網支付，促進便捷消費。

（五）“私人訂制”經營模式

鼓勵種植大戶及農民合作社，有償流轉農戶庭院土地，發(fā)展適度規(guī)模庭院經營，與城鎮(zhèn)居民簽定產銷合同，發(fā)展“私人訂制”。特別對老弱病殘沒有勞動能力的貧困戶，要由村、社牽頭，包保部門結合“三幫扶、一推動”增加貧困戶收入。

三、時間步驟

（一）3月1日前。制定種植庭院經濟發(fā)展實施方案，加強宣傳培訓，做好任務落實、品種落實、苗木落實、技術落實、銷售落實。

（二）4月1日-6月1日。各幫扶部門和幫扶責任人組織農戶發(fā)展庭院經濟。

（三）6月1日-9月30日。在做好檢查、驗收的基礎上，配合農業(yè)農村局等相關部門的庭院經濟進行檢查、督導、驗收。

（四）10月1日-12月底。總結庭院經濟發(fā)展經驗，宣傳推介發(fā)展典型。

四、保障措施

（一）提供政策扶持。積極爭取國家政策性扶持資金，穩(wěn)健推進庭院經濟發(fā)展，側重引領發(fā)展特色種、養(yǎng)、加、銷項目；要搞好項目資金整合，重點向庭院經濟傾斜，發(fā)揮最大效益。根據(jù)《市2020年種植業(yè)發(fā)展庭院經濟的實施方案》精神，對庭院經濟發(fā)展種植業(yè)的，非貧困戶（常住農戶）每平方米補貼1元，每戶補貼不超過400元；建檔立卡貧困戶（含已脫貧的）每平方米補貼3元，每戶補貼不超過1200元。對不可抗拒的自然災害造成無自然收入的經氣象和當?shù)卣_認核實后，按受災前實際種植面積補貼。同時要各充分發(fā)揮扶貧融資平臺作用，通過銀信部門貸款融資，發(fā)展庭院經濟。

（二）加強技術服務。要積極為庭院經濟發(fā)展提供技術服務，每個村至少配備2名產業(yè)技術指導員，做好生產各個環(huán)節(jié)的技術指導。不斷提高廣大農民的科學種植技術水平。

（三）強化市場營銷。強化與大型龍頭企業(yè)合作，充分利用現(xiàn)有大中型農產品批發(fā)市場，不斷增強輻射帶動功能。支持庭院經濟經營戶與市場、超市、酒店、旅游文化經營主體等建立緊密合作關系，實行“直供直銷、定點經營”。

（四）加強組織實施。加強發(fā)展庭院經濟工作管理,采取市級領導包鄉(xiāng),相關部門領導包村的方法。要充分發(fā)揮包村干部的幫扶作用,及時宣傳、解讀政策,對老弱病殘和舉家外出務工農戶的庭院,要采取黨員干部群眾幫種等方式,確保所有庭院都有產出。組織貧困戶與龍頭企業(yè)、超市電商等簽訂訂單,穩(wěn)定擴大庭院經濟銷售渠道。做到政策宣傳到位,訂單落實到位。

五、督查驗收

（一）補貼品種核定。庭院經濟以發(fā)展萬壽菊、葵花、林果、紅干椒等特色作物為主，每個村種植品種不能超過三個。

（二）補貼面積核定。種植位置應在住所周圍（房前屋后）。種植面積不得少于100平方米，少于100平方米不予補貼，貧困戶訂單面積達到100%。

篇5

營銷中哪里有什么竅門？指望一兩個策劃占領市場的想法是根本靠不住的。其實，營銷就是一套體系，有計劃、有實施這一計劃的組織、有實施這一計劃的流程、有分析、有改進，不可能有其他更加簡單的方法。記得有一個客戶問某企業(yè)的管理者明年的增長會有多少，回答是：“一定要超過行業(yè)增長率，從鋪市率和終端店內的資源占有上超過對手。”如果能有這么有效的營銷方法，就不會有那么多小企業(yè)倒閉了。

為什么我花上十幾萬元請來了營銷總監(jiān)，銷量還是上不去？立刻給我炒掉，換個人來。

連足球都要11個人來踢，你這么大的攤子壓在一個人頭上，能行嗎？人可以換，可是你的生意已經蒙受巨大損失了，這又豈是扣罰某個人的工資可以彌補的？

有兩個基本點，只要做好了，就可以徹底改變這種狀況。第一，不要把你的營銷總監(jiān)看成“搶劫者”，而要看成是“領導者”，其任務是制定整體實施方案，來提升鋪市率和終端表現(xiàn)，并將此意圖全面?zhèn)鬟f給組織中的每個人。第二，培訓培訓再培訓。要是能夠保證每個人都是沖著你的培訓到你的公司里來，你必然會發(fā)財。當然，培訓的計劃要根據(jù)企業(yè)生意量的大小來量身定做，并不是要讓大家一味地盲目投入。

誰來幫助企業(yè)做大呢？當然，除了職業(yè)經理人以外，營銷顧問也是一支可以考慮的力量。但是，這一行業(yè)非?；靵y，因為營銷的知識誰都知道一點，這就導致了濫竽充數(shù)，魚龍混雜。在這樣的背景下，企業(yè)就要充分明白自己到底需要什么樣的顧問，這些顧問應該具備哪些專業(yè)素養(yǎng)，他們的實踐經驗適不適合自己。

客戶為什么要和我們做生意？我們給了客戶什么？客戶憑什么對我們要有“忠誠度”？這些問題其實很多企業(yè)并不明白。

目前常見的情況是，有一些客戶明明一直不能達標，但是卻穩(wěn)如泰山；另外一些客戶只是因為與廠方的生意觀點有分歧，就被“”。對此，只能說，這表明我們并沒有關心客戶的利益。

在你的企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，你更應該關心客戶。為此，你應該知道你提供給經銷商的利潤率和對經銷商系統(tǒng)建設投入的平衡點在哪里。完全傾向于利潤率肯定是不妥的，因為你的產品會隨著市場占有率的提升，利潤率是很難保住的。屆時，你就無法長遠保證經銷商對你的忠誠度。反過來，這也就直接干擾了你長久賺錢的基礎。

其實，營銷就是要提高鋪市率和店內占有率，可是到了中國企業(yè)這里，不知為何這個基本點總是在不停地變化。很多小企業(yè)總是這么想：我搞營銷不僅要在短期提升銷量，同時還要建設能夠長期支持鋪市率提升的經銷商運作體系。這是營銷難以完成的任務。結果往往就是，短期銷量沒上去，長期體系也沒建立。

上面說的是實體營銷的陷阱，下面再說說網絡營銷中的常見陷阱：

企業(yè)上網已經是中國數(shù)百萬中小企業(yè)主熟悉的業(yè)務內容了。隨著中國互聯(lián)網行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，網絡營銷作為一種優(yōu)質快捷的營銷手段，已經深深植入了中國廣大中小企業(yè)的生命線中。但是雨后春筍般冒出的網絡營銷公司卻讓這個龐大的市場存在不小的隱患。你知道網絡營銷中有哪幾大陷阱嗎？

盡管互聯(lián)網在中國的發(fā)展已經有10多年的歷史，但是作為網絡營銷這樣一種新型產業(yè)，中小企業(yè)主們對它的了解僅限于口碑相傳的“好”字，至于好在哪里，則是需要網絡營銷服務商們在合作接洽的同時對客戶進行正確引導培訓，甚至于提供長時期的顧問式服務。而某些謀求短期利益的網絡營銷公司則利用客戶對行業(yè)的不了解，對客戶進行“催眠式”銷售，目的并不是選取的產品或方式更適合中小企業(yè)的發(fā)展，而是將產品一股腦地推銷出去，大賺一筆，客戶的感受和售后服務完全置之不理。

一些客戶對網絡營銷抱著非常高的期望，投放之后非常迫切地想要見到效果，但是出于對網絡營銷的不了解，擔心消耗成本太高或者認為應該更加精準的投放，一般都會比較謹慎，投放方式有些保守。以搜索營銷為例，初次投放搜索競價的企業(yè)來說，開始制訂的關鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況，它需要在投放一段時間后不斷的修改完善，最終找到一個比較理想的投放方案。

小投資大回報固然是好，但是對初次嘗試網絡營銷的客戶來說并不一定能立刻達到這樣的效果。規(guī)范的網絡營銷服務商在與客戶洽談的時候會明確指出這一點，并在合約簽訂后的售后服務中不斷補充完善投放方案，讓客戶達到最佳效果。但如果服務商選擇不恰當，或者聽信某些“游方道士”的吹噓，貪圖眼前小利，急于求成，就很可能得不到效果和售后服務的保障。

網絡營銷行業(yè)的蓬勃發(fā)展極大地刺激了產品的推陳出新，面對形形的產品宣傳，如何進行選擇就是擺在客戶面前的一道難題。一家好的網絡營銷公司，絕不可能讓這一點成為客戶的困擾。因為客戶對產品的了解不及網絡營銷服務商來得深刻，創(chuàng)造網絡營銷服務價值的渠道商們，應當為客戶選擇對應他們需求的配套產品，讓客戶的利益達到最大。這一點也是對網絡營銷服務商們的要求，如果服務商自己對產品也不夠了解，面對客戶的時候只能靠吹噓，那么他的推薦一定是不可信任的，因此，網絡營銷服務商們的規(guī)范和優(yōu)質直接體現(xiàn)在業(yè)務員身上，選擇和評估產品是網絡營銷服務商需要幫客戶完成的任務。

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關鍵詞：房地產項目；重點環(huán)節(jié)；開發(fā)管理。

對房地產產品進行精準的市場定位，實施合理優(yōu)化的成本戰(zhàn)略，能夠有效提高房地產企業(yè)的市場核心競爭力。雖然不同的房地產企業(yè)具有不同的經營策略，但是想要實現(xiàn)企業(yè)的成熟與有效經營必須具備以下幾點，即構建完善的市場調研機制、成本控制制度尤其是產品研發(fā)制度。下文就房地產項目開發(fā)管理重點環(huán)節(jié)進行了分析和探討。

1.房地產項目開發(fā)的投資決策問題

房地產企業(yè)是否具有雄厚的實例，土地儲備量的大小是非常重要的標準。項目土地的出售和購買一般均通過招投標的方式，因此，在拍賣出讓項目土地之前，對于究竟以何種價格取得土地比較合適，企業(yè)應該實現(xiàn)做好詳細的項目投資的可行性方案，該方案應該包含房地產項目基本情況、項目用地情況調查、項目開發(fā)建設進度、項目開發(fā)組織機構、項目項目運行費用等。當然，制定或者編制項目投資的可行性方案需要房地產開發(fā)企業(yè)積累豐富的相關的基礎性資料，否則不能夠保證計算的全面性與精確性。經驗顯示，土地拍賣是一個競爭異常激烈的過程，通常需要多次加價才可能中標，所以在深刻研究項目的主要狀況以及預期成本之后，在土地拍賣過程中才能夠做到胸有成竹。

2.優(yōu)化設計產品方案

在房地產項目的設計方案期間，想要保證設計方案的高質量，首要條件便是對產品市場進行深入、全面的產品市場調查。產品市場調查直接影響到房地產項目開發(fā)的成敗。做好設計期間的市場調研報告需要注意以下幾個方面：

第一，項目地塊的概況。主要是項目所在地區(qū)或者城市的主要區(qū)域的房地產項目開況，房地產項目所在地塊的現(xiàn)狀尤其是今后規(guī)劃情況，房地產項目所在地塊的土地出讓情況、地產開發(fā)狀況。

第二，土地屬性問題。對土地的基本基標、周邊情況以及本身的潛力進行深入的分析和探究。

第三，當前的市場供需狀況。主要內容包括：房地產項目所在地塊的周邊市場分析（主要是市場的整體供應情況分析），房地產項目所在地塊周邊的典型個案供應分析，其他市場需要狀況分析（例如建筑、景觀以及戶型等）。

第四，相同類型的經典項目調查與經典項目分析。主要內容包括：針對典型項目的個案進行深入的調查，分析該典型項目個案的典型優(yōu)勢，結合實際的區(qū)域特點對典型項目的用地規(guī)劃進行細致分析。

第五，開發(fā)該類房地產項目的具體對策和建議。主要包括建筑類型的對策與建議、綠化景觀的對策與建議、戶型匹配的對策與建議以及針對以上的建議的完善與優(yōu)化。

3.項目成本控制策略

3.1成本控制的原則

（1）科學合理性原則

房地產開發(fā)項目的開發(fā)具有投資大、周期長、影響因素多，風險性高等特點。盡管提前制定的投資目標不能夠保證各項數(shù)據(jù)的真實性和準確性，但是項目投資估算是不可或缺的。在房地產項目開發(fā)實踐過程中，通過不斷地的修改與調整，概算、預算、決算以及承包合同價會逐漸清晰化、準確化。投資估算是規(guī)劃設計和方案設計的重要“參照物”，擴大初步設計方案與實施方案的目標就會形成概算，工程投資的最終結果便是決算。估算、概算與決算都必須具有較高的科學性與合理性，否則將直接影響房地產項目的收益情況。

（2）以設計階段為重點全過程成本控制原則

項目建設全過程都在不同程度地影響著成本費用，因而，項目開發(fā)成本控制必須貫穿于項目建設全過程的各環(huán)節(jié)。然而，經大量的測算分析，人們發(fā)現(xiàn)對項目成本影響最大的階段，是項目設計前的各環(huán)節(jié)。在規(guī)劃設計階段，影響項目成本的可能性為75%-95%；在技術設計階段，影響項目成本的可能性為35%-75%；在施工圖設計階段，影響項目成本的可能性為5%-35%；而在項目的施工階段，通過技術經濟措施節(jié)約成本的可能性只有5%-10%。顯然，控制項目成本的關鍵環(huán)節(jié)在于項目施工前的投資決策和設計階段。因而，項目投資控制，既要貫穿于項目開發(fā)建設的始終，又要把重點放在項目設計及設計前的前期策劃階段。

（3）成本的主動控制原則

房地產項目的開發(fā)以選擇宗地為開始，因此，從該階段開始便要主動出擊，舉例來說，主動要求設計部門編制規(guī)劃設計方案，并對全案進行策劃。由于設計部門最大的弱勢便是“懂技術不懂經濟”，因此建議由專家小組（主要由建筑師、經濟師、策劃師組成）對設計部門提出成本控制的要求與建議，此舉能夠有效在設計階段進行成本控制，也是遵循成本控制主動化的典型體現(xiàn)。需要的注意的是，在工程方案的實施執(zhí)行過程中，成本控制目標通常會偏離預定方向，此時要積極主動尋求控制方法和處理措施來糾正偏離方向。

3.2細化成本控制方案

房地產項目通?？梢詣澐譃樗膫€階段，即決策階段、前期準備工作階段、施工建設階段和市場營銷階段。

（1）決策期間

投資決策分析分為兩個部分：第一，市場分析。對產品供求狀況、市場競爭環(huán)境、價格水平、目標市場等；第二，項目財務評估。依照前者分析的結果分析和對比項目的經營費用和收入。

（2）前期準備期間

該階段主要包括以下幾點：第一，分析擬開發(fā)項目用地的范圍和特性，規(guī)劃用途及獲益能力大?。坏诙?，獲取土地的使用權；第三，征地、拆遷、安置、補償；第四，規(guī)劃設計及建設方案的制定；第五，項目報建；第六，市政設施建設的談判與協(xié)議；第七，資金籌措（安排短期和長期信貸）；第八，對市場狀況作進一步分析，初步確定目標市場或價格水平；第九，對開發(fā)成本和可能的工程量進行更詳細的估算；第十，選擇確定承包商。認真落實以上各項工作的內容，有效地進行成本控制。

（3）施工期間

在此階段，房地產開發(fā)企業(yè)的主要任務是如何使建筑工程成本支出不突破預算，解決施工中出現(xiàn)的爭議，確保整個開發(fā)項目的工期、成本、質量和利潤目標的實現(xiàn)。

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一、組織領導

（一）領導推動有力。一是健全組織機構。為有效推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程，成立了以縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記，副縣長為副組長，有關部門主要負責人為成員的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程領導組，領導組下設辦公室，辦公室設在縣經信局，明確了責任領導、責任單位和專職聯(lián)絡員。二是加強調度推進。將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主攻行動納入縣政府年度重點工作計劃，納入分管負責同志季度重點工作計劃，每季度專題調度推進一次并形成工作簡報，及時總結推進。

（二）制定工作方案。為貫徹落實《市人民政府關于市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實施意見》，出臺了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實施意見》，并對該實施方案進一步進行細化，制定了《縣2019年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程重點任務分工方案》，明確了領導組及其成員單位任務，將相關措施進一步細化，確保工作落實到位。

（三）工作機制創(chuàng)新。一是通過印發(fā)了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程重點任務分工方案》，明確領導組及其成員單位任務分工，將工作安排細化到月，并將重點工作開展情況以工作簡報形式下發(fā)各成員單位確保工作落實到位。二是設立了縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金，鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)和孵化企業(yè)入駐返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。三是創(chuàng)新服務機制，制訂《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度》，設立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綜合窗口，開設返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道切實做到一站式服務，實施“電商培訓”、“春風行動”等幫助企業(yè)在創(chuàng)業(yè)培訓、人才招聘等方面給予幫助。四是將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程和“四送一服”、工業(yè)富縣領導組等相結合，更好為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者解決資金、土地等要素資源難題。

二、政策支持體系

（一）政策制定

1．“一園一策”專項扶持政策文件。為抓好《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實施意見》貫徹落實，陸續(xù)出臺了《關于印發(fā)<縣長集農民工創(chuàng)業(yè)園管理辦法>的通知》、《縣招商引資優(yōu)惠政策暫行規(guī)定》、《縣2019年農村電子商務發(fā)展獎補政策》、《縣2019年電商及家政扶貧獎補資金實施辦法(試行)》、《縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金管理辦法》等相關文件，鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)和孵化企業(yè)入駐返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，并從總體目標、重點任務、推進措施、入駐條件程序退出條件及租金標準、扶持政策、組織保障六個方面對該實施方案進一步進行細化，將17項相關措施分列到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和有關單位，做到了“一園一策”專項扶持細化全面，從而進一步營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，吸引廣大的創(chuàng)業(yè)人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

2．推廣普惠制政策。一是制定了《縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金使用辦法》，設立了300萬元創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金，并逐年增加。二是出臺了“一園一策”專項扶持政策，了《關于印發(fā)<縣長集農民工創(chuàng)業(yè)園管理辦法>的通知》等相關文件，規(guī)定了入駐企業(yè)可在廠房租金、稅費減免、社會保險補貼和小額擔保貸款等方面享受多種政策優(yōu)惠。三是規(guī)范租金補貼標準。對入駐標準化廠房企業(yè)年實繳稅收達到100元/平方米，給予30%租金補貼；企業(yè)年實繳稅收達到200元/平方米，給予60%租金補貼；企業(yè)年實繳稅收達到300元/平方米，給予90%租金補貼。

（二）政策落實。2019年以來積極落實相關政策，幫助43家企業(yè)申請省市項目扶持資金2526萬元，有效緩解了企業(yè)資金問題；幫助礦業(yè)成功申報省專精特新企業(yè)；幫助工藝等4家企業(yè)成功申報市專精特新企業(yè)；補助華東玩具城建設標準化廠房資金1251萬元，鍋爐改造專項資金471萬元等；拓展“4321”政銀擔和稅融通等政策性擔保，全年共辦理小微企業(yè)融資擔保178筆，5.3億元；為25家企業(yè)提供過橋接續(xù)貸款6200萬元；發(fā)揮政府采購政策功能，建立地產品使用目錄，幫助12類33家有市場前景的企業(yè)擴大生產、開拓市場；推動電商換市，引導企業(yè)加快建立基于“互聯(lián)網+”的新型營銷體系，企業(yè)營銷成本明顯降低。高度重視高新技術企業(yè)申報認定工作，通過到企宣傳、組織認定工作培訓會、招商引資有潛力企業(yè)等方式，著力推進高新技術產業(yè)發(fā)展。為開發(fā)礦業(yè)有限公司、世華化工有限公司、龍翔美食王禽業(yè)有限公司、榮程玻璃制品有限公司申請認定高新技術企業(yè)4家，申報認定資料已通過市級審查，上報至省科技廳審查。

三、平臺建設

共有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園平臺6家，其中省級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)平臺2家，分別為創(chuàng)業(yè)輔導中心（省小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、省中小企業(yè)公共示范平臺）和縣順捷小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（省小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新）；縣級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺4家。分別為經濟開發(fā)區(qū)、示范園和、，在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)建設返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園或園中園，另外中勝玩具有限公司廠區(qū)二期規(guī)劃設計方案的批復，和居家俱有限公司廠區(qū)規(guī)劃設計方案的批復已完成，規(guī)劃在合肥高新區(qū)現(xiàn)代產業(yè)園，高新創(chuàng)業(yè)園20萬平方米一期標準化廠房建設項目預計2019年底全面建成。

四、基礎工作

（一）建立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點人員臺賬。全縣所鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點人員均建立臺賬，2019年縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在外人員數(shù)45萬，其中：在外創(chuàng)業(yè)成功人士483人；新增創(chuàng)業(yè)人員2743人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員32人，新增就業(yè)2000人。全縣共新增企業(yè)2711戶，其中新增工業(yè)企業(yè)235戶。

（二）開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓。認真落實返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓五年行動計劃，全年累計培訓3批次以上。2019年6月16日，中國出口信用保險公司2019年度縣貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人第三期培訓班在金寨縣金寨職業(yè)學校培訓中心正式開班；2019年度貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人輪訓已在蘇州和金寨開展2期，本次培訓班共有來自86個貧困村的175名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人參加；創(chuàng)業(yè)輔導中心特邀省專家開展專題培訓，130家多家企業(yè)負責人參加了培訓；縣電商辦先后組織縣電子商務進農村雙創(chuàng)系列培訓、縣2019年電子商務進農村系列培訓暨電商精準扶貧專題班等創(chuàng)業(yè)培訓等十余期，培訓500多人次；縣婦聯(lián)、縣商務局聯(lián)合舉辦縣2019年電子商務進農村暨巾幗電商培訓，培訓效果顯著。

五、創(chuàng)業(yè)服務

（一）創(chuàng)建綠色通道。在縣政務服務中心服務大廳三樓市42號市場監(jiān)管局窗口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）為民服務中心人社窗口增設“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綜合窗口”，開通服務熱線，實行“一窗受理”，集中辦理返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)各類服務事項，切實解決返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)行政審批過程中的實際問題，幫助企業(yè)加快辦理需要的各項證件和手續(xù)。在縣政務服務大廳三樓48號窗口開設返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，凡企業(yè)需要辦理的各種手續(xù)，在依法依規(guī)的前提下，優(yōu)先協(xié)助幫辦相關業(yè)務。

（二）創(chuàng)建“幫辦制”服務。

1．定期開展上門服務。今年以來，分別在縣政務中心市場監(jiān)管局窗口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）為民服務大廳及縣政務中心都推行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度，明確專人專責全程幫辦，推行主動服務、精準服務、延伸服務，在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園設立政務代辦點，實行服務全覆蓋，安排專人實行全程代辦。從相關業(yè)務部門抽調人員駐點，開展“保姆式”結對服務，提升服務精準度、企業(yè)滿意度。截至目前，新增注冊企業(yè)2711家，為新開辦企業(yè)提供免費公章刻制服務449家。

2．擴大服務覆蓋率。近年來，按照“政府搭建平臺、平臺集聚資源、資源服務創(chuàng)業(yè)”的思路，大力實施返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程，一大批符合“特色、集聚、綠色、環(huán)保、融合”要求的企業(yè)、產業(yè)正在加速建設、健康運行，為“美好和諧建設增添了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”新動力。一是突出服務創(chuàng)新?？h鎮(zhèn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園華東玩具產業(yè)城，通過創(chuàng)新服務方式，制訂《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度》，對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目開設返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，對每個入駐項目均成立一套專門班子，在項目簽約、立項、注冊、規(guī)劃、征地、環(huán)評、供電、稅務、報建等各個環(huán)節(jié)，均明確專人進行跟蹤服務，切實幫助企業(yè)解決實際困難。截止目前已入駐企業(yè)43家，還有20家正在辦理工商注冊登記，全部入駐后年可生產玩具3.6億件，年產值29810萬元，出口創(chuàng)稅達1億美元，利稅在1600萬元人民幣以上，帶動2800人就業(yè)，為貧困戶提供就業(yè)崗位600個。二是主動承接產業(yè)轉移。馮井鎮(zhèn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園家具制造集聚區(qū)1500畝、化纖顆粒再生資源綜合利用集聚區(qū)800畝。通過以馮井籍在外創(chuàng)業(yè)成功人士為媒介，成功引進總投資5億元的和居家具城項目和總投資3.28億元化纖顆粒再生資源綜合利用項目，目前、等6家再生資源企業(yè)已投產；和居家具城項目已完成投資1.8億元，簽約入駐企業(yè)40多家，利稅3000萬元，解決就業(yè)人員1200人。三是打造“四最”營商環(huán)境?？h中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園位于縣經濟開發(fā)區(qū)，由省業(yè)輝置業(yè)投資有限公司負責投資并運營管理，為入駐企業(yè)實行全方位服務。項目總投資26400萬元，占地141畝，目前已完成12棟4層鋼筋混凝土標準化廠房建設，總建筑面積20萬平方米，已入駐紡織服裝、機械加工等企業(yè)22家，帶動就業(yè)1200余人?？h政府采取“一事一議”事后獎補方式，給予項目投資方按建成廠房給予每平方米300元的獎補，僅此一項縣財政已撥付項目補貼資金5434.796萬元。同時結合自身實際，對入駐企業(yè)按稅收繳納情況給予一定的補貼。

六、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)宣傳

（一）制定宣傳方案。為全面推進實施“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程”，2019年6月15日制定了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程宣傳方案》文件，明確宣傳計劃和責任分工，營造良好的促進返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)輿論氛圍，著力促進返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2019年12月，縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程領導組辦公室圍繞“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動”主題，再次開展了對全縣6個返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展現(xiàn)狀和13名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型進行集中宣傳活動，通過營造環(huán)境、展示成績，樹立了形象，鼓舞了士氣，提振了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信心，必將吸引更多在外成功人士和在外創(chuàng)業(yè)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

（二）社會輿論氛圍。今年由副縣長帶隊分別赴蘇州開展籍在外成功人士紡織產業(yè)專題宣傳推介會，圍繞紡織企業(yè)轉移進行跟蹤洽談，與蘇州市怡美紡織、錦泰紡織簽約，總投資約5.6億元；赴石家莊圍繞鋼鐵、物流等產業(yè)轉移邀請籍在外成功人士進行專題推介座談會并宣傳；召開了縣招商引資和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推介會，宣傳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策措施，縣領導，縣招商局、縣經信局、5個駐外招商聯(lián)絡處以及招商引資客商共70余人參加了活動。

（三）社會力量參與?？h婦聯(lián)聯(lián)合人社部門舉辦婦女就業(yè)“春風行動”2場?？h總工會、中國農業(yè)銀行縣支行印發(fā)《縣總工會幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額貸款貼息實施辦法（試行）》助力困難職工（農民工）、下崗失業(yè)人員、困難家庭大中專畢業(yè)生以及產能過剩行業(yè)轉崗分流職工穩(wěn)定就業(yè)和返鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)人員自謀職業(yè)，積極響應開展精準幫扶小微企業(yè)，創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員小額貸款貼息工作?？h工商聯(lián)使用省工商聯(lián)光彩事業(yè)資金扶持重點貧困村建設標準化車間。成立了鄉(xiāng)商會、鎮(zhèn)商會，由在外投資創(chuàng)業(yè)的成功人士和在本鎮(zhèn)內投資經商的工商企業(yè)組成。

七、工作成效

（一）返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)成效。

1．當年新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員數(shù)。

近年來，125名在外創(chuàng)業(yè)成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)32家，帶動2000余人就業(yè)。

2．當年新增注冊登記企業(yè)數(shù)。

2019年，新增創(chuàng)業(yè)2743人、新增注冊登記企業(yè)2711戶。

3．其中：新增工業(yè)企業(yè)數(shù)。

全縣共新增企業(yè)2711戶，其中新增工業(yè)企業(yè)235戶。

4．當年新入孵企業(yè)數(shù)。2019年，新入孵企業(yè)1家。為縣眾創(chuàng)空間，由省科技廳公布的《2019年度省科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間目錄全名單》中，確定161家科技企業(yè)孵化器和301家眾創(chuàng)空間列入2019年度省科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間目錄。

5．返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)。

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給出了“互聯(lián)網+”時代背景下行業(yè)Wi-Fi的特點，結合無線城市、金融、校園、園區(qū)、商超等各行業(yè)特色分析了行業(yè)Wi-Fi的特點，并根據(jù)各行業(yè)對Wi-Fi的需求差異設計了相應的產品方案，同時結合國家對信息安全的要求和廣東電信城域網現(xiàn)狀，給出了行業(yè)Wi-Fi安全審計實施方案，最后對行業(yè)Wi-Fi的價值經營進行了分析和預測。

【關鍵詞】

Wi-Fi 互聯(lián)網+ Wi-Fi產品 價值經營 信息安全 安全審計

1 引言

隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展和智能終端的普及，無線Wi-Fi逐漸成為移動互聯(lián)網應用的重要聯(lián)網方式和關鍵入口。城市公眾熱點、金融保險網點、各大校園、工廠園區(qū)、商場超市、酒店餐飲、公交車輛等都爭先部署無線Wi-Fi，通過免費提供無線上網的方式吸引用戶，進而獲取用戶的使用行為，然后對其商業(yè)經營進行有效指導。隨著大數(shù)據(jù)產業(yè)的發(fā)展，更多商家利用Wi-Fi入口的數(shù)據(jù)搜集開展商業(yè)行為分析，從數(shù)據(jù)中攫取更多具有商業(yè)價值的東西，政府則可獲取更多經濟數(shù)據(jù)，用以輔助政府政策。

目前，除三大運營商之外，市場上邁外迪、樹熊、奇虎360、順網、連連科技、小米、騰訊、思科、Facebook等各類公司都積極布局無線Wi-Fi領域，欲通過控制互聯(lián)網入口，開展后向價值運營，實現(xiàn)其商業(yè)價值。經數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和市場保守評估，廣東全省具有商業(yè)價值的無線Wi-Fi點（特指AP）需求應不低于20萬個，全國應不低于200萬個。這些商業(yè)價值點多數(shù)可以通過后臺Portal廣告推送的方式開展移動互聯(lián)網應用入口經營，包括精準營銷、精細運營、經濟分析和管理決策等服務內容。

本文針對“互聯(lián)網+”時代背景下行業(yè)Wi-Fi個性化需求和廣東電信網絡資源優(yōu)勢，提出了相應的產品設計方案，同時結合國家對信息安全的要求，給出了行業(yè)Wi-Fi安全審計部署方案，最后對行業(yè)Wi-Fi的價值經營進行了分析和預測。

2 行業(yè)分析

行業(yè)Wi-Fi價值經營主要聚焦在3個方面：無線上網、廣告經營（精準營銷）、大數(shù)據(jù)經營（輔助決策、經營分析等）。從商業(yè)經營角度區(qū)分，將無線上網稱為前向經營，后兩者稱為后向經營。按業(yè)務付費模式，行業(yè)Wi-Fi主要可分為5種：

（1）公益服務模式：政府付費；

（2）企業(yè)經營模式：提供Wi-Fi的單位付費；

（3）廣告運營模式：廣告主付費；

（4）用戶共享模式：用戶貢獻自有Wi-Fi，換取其他場所Wi-Fi；

（5）增值付費模式：以免費業(yè)務帶動付費業(yè)務發(fā)展。

其中，公益服務模式預計未來會減少，行業(yè)Wi-Fi關注較多的將是廣告運營模式。

行業(yè)Wi-Fi主要活躍在五大行業(yè)：政府（無線城市）、金融、校園、園區(qū)和商超等。同時各行業(yè)對Wi-Fi也有其更個性化的需求，下面針對五大行業(yè)特點分析行業(yè)Wi-Fi需求：

（1）政府（無線城市）：信息時代，移動互聯(lián)網高速發(fā)展，客觀上要求各地政府在人流密集的公共熱點，包括交通站點、大型廣場、文化街、開放式景區(qū)等建設免費Wi-Fi，但財政投入的規(guī)模限制了政府建設Wi-Fi的規(guī)模、節(jié)奏和持續(xù)運營。對于市民而言，由于接入免費，導致接入帶寬和流量需求較高，長期免費對持續(xù)運營產生了一定影響，需要運營商有針對性地經營以降低成本，目前上海、廣東等發(fā)達地區(qū)均由實力雄厚的公司運營。

（2）金融：主要是針對銀行、保險等網點提供Wi-Fi服務，重點是提升客戶體驗，包括減少客戶對排隊等候的關注，為不同客戶提供差異化的服務。同時也可開拓營銷新模式，網點工作人員可利用網點智能移動終端進行業(yè)務介紹，通過Wi-Fi門戶推送新產品、新活動信息，從而提升宣傳效果。另外還可開展客戶跟蹤，精細化運營，通過記錄客戶上網手機號、感興趣的業(yè)務等，定向推送相關產品業(yè)務信息。

（3）校園：學生在宿舍空余時間較多，對于視頻、網絡游戲、娛樂應用等大流量應用需求較明顯，學生需要較低資費的網絡服務，需要定點優(yōu)惠的電商和必需品消費類商家，以及能夠提供一定融資和貸款能力的金融類商家。同時學生對于網絡教學、科研、學習以及實用知識類培訓等也需求迫切。根據(jù)統(tǒng)計，廣東全省校園約610所，學生人數(shù)約320萬人，學生宿舍約60萬間，市場潛力巨大。

（4）園區(qū)：青工在宿舍空余時間較多，對于視頻、網絡游戲、娛樂應用等大流量應用需求明顯，同時青工普遍消費水平不高，迫切需要較低資費的網絡服務。另外，青工對個人能力提升如自我學習以及實用知識類培訓等也需求迫切。根據(jù)統(tǒng)計，廣東全省園區(qū)企業(yè)15萬家，雇員市場達700萬人，員工宿舍50萬間，市場潛力巨大。

（5）商超：由于廣告線下宣傳成本高，線上廣告精準度不夠，各類商場超市迫切需要低成本的精準營銷渠道，實時推送產品信息和促銷優(yōu)惠活動。

在基于以上5類行業(yè)Wi-Fi活躍領域特點和市場需求的基礎上，還需要根據(jù)國家信息安全需要，考慮相關的安全審計服務，由于安全審計服務需要額外較大的投資，同時需兼顧與公安側平臺的對接，在基于行業(yè)Wi-Fi產品設計時需綜合考慮各種因素。

3 產品設計

中國電信提供的無線Wi-Fi服務可分為AP（Access Point，接入點）側和平臺側服務。AP側又分為CHINANET服務和行業(yè)Wi-Fi服務，根據(jù)需求每個AP可開展多SSID服務，根據(jù)AP服務性質的不同，服務平臺有所不同，對于行業(yè)Wi-Fi服務，中國電信全國統(tǒng)一愛Wi-Fi一級后向運營平臺同時兼容廣東省內二級后向運營平臺，廣東全省無線Wi-Fi服務示意圖如圖1所示：

圖1 廣東全省Wi-Fi服務示意圖

其中，行業(yè)Wi-Fi是市場較為活躍的領域，在產品設計上需要根據(jù)個性化需求靈活配置，可將行業(yè)Wi-Fi產品分為前端設備、傳輸線路和個性化平臺三個模塊進行設計，在產品受理和實施上可分別獨立，靈活選擇，如圖2所示。

（1）前端設備：根據(jù)客戶需求，可采用不同檔次的AP、AC（AP Controller，AP控制器）等設備；

（2）傳輸線路：根據(jù)行業(yè)Wi-Fi帶寬需求及實際情況選擇ADSL或光纖接入互聯(lián)網；

（3）個性化平臺：利用中國電信愛Wi-Fi平臺或廣東省Wi-Fi個性化平臺提供基本服務和增值服務，實現(xiàn)全省行業(yè)Wi-Fi的統(tǒng)一配置、管理和運營。

針對行業(yè)Wi-Fi的個性化服務需求和安全運營服務需求，可將行業(yè)Wi-Fi產品按服務能力進行分層設計，分為硬件部分和軟件部分。如圖3所示：

圖3 行業(yè)Wi-Fi產品服務能力分層示意圖

其中，Portal系統(tǒng)按照功能細分為基礎包和增值包?；A包包括基礎的Portal登錄認證單頁、認證模塊、用戶管理模塊。增值包包括信息、模板、廣告管理、報表分析、分域展示等六大系統(tǒng)。為體現(xiàn)集約化運營優(yōu)勢，則統(tǒng)一平臺，分級運營。

由于行業(yè)Wi-Fi需求量較多，投資也較大，在中國電信作為總集成服務商的前提下，運營模式可采用多種投融資模式，行業(yè)Wi-Fi運營模式示意圖如圖4所示。

4 安全管理

根據(jù)國家對信息安全的管理要求，行業(yè)Wi-Fi項目必須遵循互聯(lián)網安全保護技術措施相關規(guī)定，特別是公安部第82號令，明確提出銀行營業(yè)網點互聯(lián)網接入提供安全審計服務。為滿足行業(yè)Wi-Fi的安全審計需求，同時兼顧投資效益，結合廣東全省城域網中心節(jié)點（即廣州、深圳、東莞、佛山、中山、汕頭、湛江、惠州）現(xiàn)狀，在每個城域網節(jié)點部署專用AC匯聚行業(yè)Wi-Fi的AP流量，并同步部署安全審計設備對專用AC匯聚的行業(yè)Wi-Fi流量進行內容審計。各相關本地網所有行業(yè)Wi-Fi的AP啟用集中轉發(fā)模式，將本地AP業(yè)務流量匯聚到各城域網專用AC和安全審計設備上實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)的安全審計。行業(yè)Wi-Fi安全審計部署示意圖如圖5所示。

廣州、深圳、東莞、佛山各自單獨部署專屬AC和安全審計設備。

汕頭部署專用AC和安全審計設備，負責粵東片區(qū)的AP：汕頭、揭陽、潮州、梅州。

湛江部署專用AC和安全審計設備，負責粵西片區(qū)的AP：湛江、茂名、陽江、肇慶、云浮。

惠州部署專用AC和安全審計設備，負責粵北片區(qū)的AP：惠州、河源、韶關、清遠、汕尾。

中山部署專用AC和安全審計設備，負責珠三角片區(qū)的AP：中山、江門、珠海。

5 結束語

本文給出了“互聯(lián)網+”背景下行業(yè)Wi-Fi發(fā)展的總體需求和產品設計方案，并根據(jù)國家相關部門網絡安全要求，結合廣東全省城域網特點設計了安全審計部署方案，通過對各行業(yè)對Wi-Fi的訴求需求分析，給出了行業(yè)Wi-Fi價值經營關鍵點。

通過兩年多個性化的行業(yè)Wi-Fi產品設計和工程實施，商業(yè)效果良好。從中國電信運營商開展行業(yè)Wi-Fi專業(yè)化運營的角度來看，筆者認為經營好行業(yè)Wi-Fi還需關注以下5個方面：

廣泛合作：加大對合作方的引入力度，大力發(fā)展廣告運營模式，逐步實現(xiàn)在業(yè)務收入同步發(fā)展的前提下，形成可復制的行業(yè)Wi-Fi本地業(yè)務模式。

網絡能力：AP布點盡量結合后向需求明顯、價值高的區(qū)域，并充分利用電信網絡資源優(yōu)勢，特別是固網可達資源。

技術能力：需加強便捷認證、無縫漫游、室內精準定位、靈活計費、高性能產品以及連鎖簡易型產品的開發(fā)及服務。

經營能力：充分整合電信已有資源平臺優(yōu)勢，從“互聯(lián)網+”的角度提升快速迭代式開發(fā)以及經營能力，不僅做管道的主導者，同時做高價值業(yè)務的經營者。

管理能力：面向互聯(lián)網企業(yè)各類個性化需求，逐漸擺脫體制的各項束縛，實現(xiàn)行業(yè)Wi-Fi的跨越式發(fā)展。

隨著行業(yè)Wi-Fi價值經營點的逐步顯現(xiàn)，相信行業(yè)Wi-Fi將獲得越來越多單位的重視，同時在互“互聯(lián)網+”的時代背景下，也會創(chuàng)造出更大的經濟效益和社會價值。

參考文獻：

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[8] 中華人民共和國公安部. 互聯(lián)網安全保護技術措施規(guī)定（公安部令第82號）[S]. 2005.

篇9

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)；精準營銷；卷煙精準營銷

大數(shù)據(jù)是一個大到極易被忽略的龐大數(shù)據(jù)體系，運用數(shù)據(jù)挖掘技術從海量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應用數(shù)據(jù)中，提取隱含其中的、人們事先不知道且潛在有用的信息和知識，并充分運用信息的關聯(lián)、分類、聚類、相關性等方法，使其能夠應用于卷煙精準營銷體系，解決卷煙精準營銷過程中“信息、投放、管理”等具體問題。筆者通過查閱有關大數(shù)據(jù)及卷煙營銷的大量文獻，結合建立卷煙精準營銷體系的實際工作，就如何運用大數(shù)據(jù)的技術解決卷煙精準營銷在實際應用過程中的難題，提出自己的觀點和對其將來發(fā)展提出展望。

一、大數(shù)據(jù)理論和研究現(xiàn)狀

1.大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)與大量數(shù)據(jù)是不同的概念，大數(shù)據(jù)具有數(shù)量（Volume） ，增速（Velocity ） ，多樣性（Variety ） 的“3V”特征。因此，大數(shù)據(jù)可概括為規(guī)模達到數(shù)量級，更加多樣化，包括結構化、半結構化和非結構化數(shù)據(jù)，且以比以往更快的速度生成的龐大數(shù)據(jù)集。

麥肯錫認為，“大數(shù)據(jù)”是指其大小超出了典型數(shù)據(jù)庫軟件的采集、儲存、管理和分析等能力的數(shù)據(jù)集。

由此可見，大數(shù)據(jù)不僅包含了數(shù)據(jù)集的概念，更重要的是還包含了數(shù)據(jù)處理和應用的技術，數(shù)據(jù)、技術與應用三者的有機統(tǒng)一構成了廣義概念上的大數(shù)據(jù)。

2.大數(shù)據(jù)研究熱點和前沿

2012年3月2日，奧巴馬宣布美國政府投資2 億美元啟動“ 大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃（Big Data Research and Development Initiative）”。這是繼1993年美國宣布“信息高速公路”計劃后的又一次重大科技發(fā)展部署。美國政府認為，大數(shù)據(jù)是“未來的新石油”，并將對大數(shù)據(jù)的研究上升為國家意志，這對未來的科技與經濟發(fā)展必將帶來深遠影響。

伴隨著數(shù)據(jù)挖掘技術的發(fā)展，為人們在挖據(jù)和提取數(shù)據(jù)中隱含的具有潛在價值的信息方面有了更多的渠道。數(shù)據(jù)挖掘涉及數(shù)據(jù)庫技術、人工智能、機器學習、神經網絡、統(tǒng)計學、模式識別、知識庫系統(tǒng)、知識獲取、信息檢索、高性能計算和數(shù)據(jù)可視化等多學科領域，數(shù)據(jù)挖掘技術是一門廣義的交叉學科，其本身還在不斷發(fā)展。

通過對大數(shù)的挖掘和分析，尋找數(shù)據(jù)間的相關聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)其存在的規(guī)律。通過大數(shù)據(jù)的思維邏輯，更加注重“為什么”的因果關系研究，而不只是解決“是什么”的問題。當我們通過尋找相關關系得出有A出現(xiàn)的地方就會有B出現(xiàn)，而不再去深挖“為什么”，這為數(shù)據(jù)價值的提取找到捷徑。

當前，非結構化和半結構化數(shù)據(jù)的處理是目前大數(shù)據(jù)研究面臨的難題，據(jù)統(tǒng)計，目前采集到的數(shù)據(jù)85%以上是非結構化和半結構化數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫技術無法勝任這些數(shù)據(jù)的處理，因為關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的出發(fā)點是追求高度的數(shù)據(jù)一致性和容錯性。根據(jù)CAP（Consistency，Availability，tolerance to network Partitions）理論，在分布式系統(tǒng)中，一致性、可用性、分區(qū)容錯性三者不可兼得，因而并行關系數(shù)據(jù)庫必然無法獲得較強的擴展性和良好的系統(tǒng)可用性。系統(tǒng)的高擴展性是大數(shù)據(jù)分析最重要的需求，必須尋找高擴展性的數(shù)據(jù)分析技術。

大數(shù)據(jù)把數(shù)學算法運用到海量的數(shù)據(jù)上來預測事情發(fā)生的可能性，預測是大數(shù)據(jù)的核心。例如，一封郵件有被作為垃圾郵件過濾掉的可能性；輸入的“teh”應該是“the”的可能性，某個區(qū)域在某個時間節(jié)點爆發(fā)瘟疫的可能性等，都是大數(shù)據(jù)可以預測的范圍。

二、卷煙精準營銷理論體系及發(fā)展歷程

1.精準營銷概念

1999年，美國的萊斯特?偉門提出了精準營銷的概念。精準營銷被定位為一個營銷的學科和理論：是以科學管理為基礎，以消費者洞察為手段，恰當而貼切地對市場進行細分，并采取精耕細作式的營銷操作方式，將市場做深做透，進而獲得預期效益。[5]2005 年，Philip Kotler認為精準營銷就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。

簡單來說，精準營銷可以概括為5W營銷分析框架，既在合適的時機（When），將合適的產品（Which），通過合適的渠道（Where），采取合適的行動（What），營銷給合適的客戶（Who），在整個過程中貫徹“以客戶為中心”的理念，實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改善和提升。

2.卷煙精準營銷理論

卷煙精準營銷是以扎實的網建為基礎，以卷煙營銷數(shù)據(jù)庫為支撐，依托現(xiàn)代信息技術手段，運用定量和定性相結合的方法選擇準確的目標市場，通過針對性營銷策略，實現(xiàn)卷煙產品宣傳宣傳的目標人群準確覆蓋，實現(xiàn)卷煙貨源投放的目標市場需求有效滿足，使有限的資源得到最大化配置。

卷煙精準營銷要以科學發(fā)展為指導，緊緊抓住品牌培育的第一要務，實施重點骨干品牌精準營銷，促進重點骨干品牌的良好成長，著力推進卷煙營銷工作上水平；以“精確信息、精準投放、精細管理”為重點，建立完善精準營銷體系，并與卷煙網建工作充分結合，有效促進卷煙網建上水平。

卷煙精準營銷的工作要圍繞以下幾個重點來開展：一是數(shù)據(jù)信息的精確把握；二是數(shù)據(jù)挖掘的有效實施；三是卷煙信息的精確傳遞；四是卷煙貨源的精準投放；五是卷煙營銷的精細管理。

3.煙草企業(yè)卷煙精準營銷發(fā)展歷程

2009年11月13日，國家煙草專賣局副局長何澤華率中國卷煙銷售公司和中煙電子商務公司相關人員在上海召開關于開展“中華”品牌精準營銷工作專題座談會，啟動了“中華”在山西市場精準營銷試點，這次試點，具有“里程碑”作用，同時，也拉開了中國煙草卷煙精準營銷的序幕。

2010年，國家煙草專賣局姜成康局長在2010年工作報告中指出：“加強市場分析研究，全面了解重點骨干品牌市場表現(xiàn)和發(fā)展趨勢，提出品牌改進提高的建議意見，實施重點骨干品牌精準營銷，努力促進重點骨干品牌良好成長。”精準營銷由此被正式上升為品牌營銷戰(zhàn)略層面。

2010年5月7日，根據(jù)《貴州煙草商業(yè)卷煙精準營銷工作的指導意見（試行）》（中煙黔銷〔2010〕7號）文件提出以品牌培育為第一要務，以“精確信息、精準投放、精細管理”為重點，建立精準營銷體系，并與建設精準營銷體系，并提出了通過“二點四維五率N度”來精確信息的方法，以及運用數(shù)據(jù)挖掘技術來建立數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)營銷效率和效果的最大化。這表明了貴州煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙精準營銷工作探索的開端。

2011年5月20日，中國煙草總公司貴州省公司印發(fā)《卷煙品牌精準營銷工作實施方案》，對一年來卷煙精準營銷工作開展情況進行總結并對今后工作的開展提出指導意見，文件指出卷煙精準營銷工作在貴州的開展還有一些與國家局要求存在差距的方面，主要表現(xiàn)在：一是信息未能精確把握。全省卷煙消費者檔案庫建立不夠完善，應用范圍和力度不大，對消費趨勢變化掌握不足。二是貨源未能精準投放。對“二點四維五率N度”研究不深，貨源分配中對客戶的量化評價不夠細化，品牌目標客戶難以“對號入座”。三是措施未能精細管理。與終端客戶溝通傳遞方式較為滯后，工商協(xié)同營銷程度不高，精準營銷管理未納入工作職責和績效評價范疇。

三、試述如何利用大數(shù)據(jù)解決目前卷煙精準營銷實際難題

根據(jù)《國家煙草專賣局辦公室關于深入推進卷煙品牌精準營銷工作的意見》（國煙辦綜〔2011〕197號）文件，明確以“精確信息、精準投放、精細管理”為重點，建立完善精準營銷體系，但筆者在實際工作開展過程中發(fā)現(xiàn)要達到精準營銷還有一定困難，主要表現(xiàn)在信息的準確度不高、貨源的投放不夠精準等方面，基于以上問題，筆者試述如何運用大數(shù)據(jù)的方法來加以解決。

1.從接受不準確的數(shù)據(jù)信息開始，利用大數(shù)據(jù)思維提高信息準確度

據(jù)統(tǒng)計，目前采集到的數(shù)據(jù)85%以上是非結構化和半結構化數(shù)據(jù)，只有當我們接受了非結構化和半結構化信息的不準確性，我們才能更好地掌握和分析剩余結構化信息，才能真正看清冰山的全貌，否則我們只能通過看似準確度較高的部分結構化信息窺視冰山的一角。信息準確度的高低直接取決于收集到的信息量的大小，如一個色盲想確定手中的卡片是紅色還是綠色，他向2個人提問或向200個人提問后所得答案的準確度是不同的，無疑當200個人告訴他是紅色比只有2人告訴他是紅色的的準確度要更高。

在卷煙精準營銷中我們所需要的答案當然不可能像“紅或綠”這樣簡單，通常我們有待解決的問題都是需要從多方面加以計算和分析的。如某縣級煙草公司今年5月的銷量預測，我們通常很難得出準確的預測數(shù)據(jù)，于是為了找到這些紛繁復雜的問題的答案，我們就需要通過海量的數(shù)據(jù)信息，從多維度、多方面的數(shù)據(jù)分析來提高我們信息的準確度。

（1）總體信息代替樣本信息，解決信息準確度不高問題

過去由于信息處理能力有限，所以產生了利用信息樣本采集的方法，為達到用最少的數(shù)據(jù)獲得最多的信息的目的。隨著大數(shù)據(jù)時代的信息處理、分析技術得到巨大發(fā)展，當我們能夠對海量數(shù)據(jù)進行有效的處理時，在數(shù)據(jù)采集過程中將采取更為全面的方式，而不只是采用隨機抽樣。因此，要解決目前卷煙精準營銷信息準確度不高的問題，就應對總體數(shù)據(jù)信息進行收集。

以安龍縣卷煙社會庫存調查為例，安龍縣共有卷煙零售戶1843戶，其中信息采集客戶62戶，約占全體客戶的3.40%。為了解社會庫存情況通常是通過對信息采集客戶的分析來測算總體社會庫存情況（社會庫存總量=樣本客戶庫存總量/樣本客戶占全市投放的權重），為了解通過信息采集測算社會庫存情況的準確度如何，安龍縣煙草商業(yè)企業(yè)于2014年6月份第二周對全體客戶進行社會庫存盤查，社會庫存總體信息采集與樣本信息采集測算結果對比如下：

通過以上對比分析可知，安龍縣社會總體庫存情況分析時用樣本客戶信息采集的方法進行測算的準確率僅為34.89%，在貴煙庫存總量分析時的準確率也僅為54.30%。雖然社會庫存總體信息采集的準確度也不能達到100%，但無疑它的準確度是大大高于樣本客戶信息采集的方法的。因此在市場營銷數(shù)據(jù)分析過程中，通過對總體客戶信息進行采集所得的數(shù)據(jù)結果遠遠比樣本客戶信息采集所得結果有效。

（2）信息采集與處理

目前，煙草企業(yè)已經成功開通卷煙營銷系統(tǒng)（V3）、新商盟、現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)，依托卷煙行業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集與處理已不再是很大難題，為提高卷煙營銷信息的準確度，對總體客戶信息數(shù)據(jù)的采集、分析和運用將成為我們工作的重點和未來探尋的方向。

通過信息來源可將信息的收集分為企業(yè)內部信息和企業(yè)外部信息，其中企業(yè)外部信息包括零售客戶信息、消費者信息、社會信息及其他等，企業(yè)內部信息則包括貨源供應信息、新品上市、政策法規(guī)等。企業(yè)內部信息的收集相比企業(yè)外部信息的收集要簡潔得多，筆者試通過對如何對零售客戶信息、社會信息進行數(shù)據(jù)收集，來展望將來信息采集的發(fā)展方向。零售客戶信息的收集主要包括經營者、店鋪、商圈、銷售數(shù)據(jù)、上柜品牌等方面的信息，其中經營者、店鋪基本情況、商圈等在專賣辦理許可證時已經一并收集，上柜品牌、銷售數(shù)據(jù)等也可以通過卷煙營銷系統(tǒng)進行收集，但是客戶自己的庫存情況、銷售價格執(zhí)行情況、每日經營業(yè)績等信息則能夠通過現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)進行實時采集。

同時，我們煙草企業(yè)應加強與地方統(tǒng)計部門的合作，積極探索出信息資源共享的雙贏通道，建立卷煙營銷數(shù)據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)分類、聚類等方法找到相關信息，提取信息數(shù)據(jù)的價值。

2.利用卷煙營銷數(shù)據(jù)庫解決貨源精準投放問題

利用數(shù)據(jù)庫信息能夠準確找到目標消費群，從而建立精準的市場定位。通過數(shù)據(jù)庫中對客戶以及消費者的各種信息的收集整理，根據(jù)這些信息對消費行為進行有效地分析，并利用數(shù)據(jù)庫中所能掌握到的市場、品牌、貨源和客戶等，對煙草消費者的數(shù)據(jù)進行分析，可以得出不同消費群體對特定品牌有不同的偏好，借此細分市場，從而達到貨源精準投放的目的。

利用卷煙營銷數(shù)據(jù)庫，提取有關貨源精準投放的數(shù)據(jù)，通過對“二點四維五率N度”，既“二點”，卷煙價格和社會庫存；“四維”，市場類型、零售業(yè)態(tài)、商圈和供應級別；“五率”，上柜率、動銷率、斷貨率、重需率、成長率。從多維度、多角度來進行分析，用數(shù)據(jù)化的科學分析結果指導貨源分配，真正做到精準投放。

四、結語

筆者就大數(shù)據(jù)及卷煙精準營銷的來源、發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀等方面查閱了大量的資料和文獻，并結合實際工作中存在的問題對其進行了探析，相信對于后人進行此方面的研究能起到一定的參考價值，同時文中對引用的參考文獻進行了充分的注釋，希望能夠有助于讀者日后回溯檢索和導讀原文。筆者還對卷煙精準營銷目前存在的兩個突出問題進行了探索式的展望，相信對從事此方面研究的同仁及科研工作者能起到參考價值，文中對解決卷煙精準營銷中信息準確度不高及貨源投放不夠精準的問題探析深度不夠，只是做了一些展望式的敘述，并未能進行進一步的實踐研究，該方面的研究在目前尚屬空白，相信進一步深入探索下去將會對解決卷煙精準營銷中的實際問題產生重大意義，筆者今后也將進一步在該方面進行深入探索。

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篇10

上海市農業(yè)廣播電視學校承擔了本市青年農場主培育計劃的培訓指導任務。結合都市產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點與學員的參訓需求，學校立足“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”主題，積極實踐和探索適合本市青年農場主胃口的“上海模式”，在學員中贏得了良好的口碑。該模式總結為“量身定制、精準培育、激勵創(chuàng)業(yè)、強化服務”。

一、注重學員遴選，強化頂層設計

由市農委牽頭，聯(lián)合市教委、團市委等有關部門，成立協(xié)調工作領導小組和專家指導組。各區(qū)縣根據(jù)農業(yè)產業(yè)經營主體發(fā)展需要及學員個體自我發(fā)展需要，有針對性地遴選出想創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)的首批學員。學員組成主要來自農民專業(yè)合作社、家庭農場、農業(yè)企業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者以及大學生創(chuàng)業(yè)個體。學校、各區(qū)縣農委主管部門分工負責培訓指導、創(chuàng)業(yè)孵化、認定管理、政策扶持和跟蹤服務等系統(tǒng)培育工作。培訓期間，協(xié)調工作領導小組及專家指導組先后召開多次專題研討會，就培訓組織管理、總體方案、階段培訓計劃、各類主題活動等進行研究論證，做好頂層設計，確保培養(yǎng)計劃的有效實施。

二、開展基礎調研，明確學習動力

為確保培育的針對性、教學內容的實用性和培訓成果的有效性，須把握學員的參訓需求點，以充分激發(fā)學員的主體參與能動性。在開班前期，學校對參訓學員進行了充分的摸底調研。

（一） 年齡結構

（二） 學歷構成

（三） 專業(yè)結構

（四） 學員經營業(yè)態(tài)類型構成

根據(jù)學員基本信息的統(tǒng)計分析，來自9個涉農區(qū)縣的參訓學員基本涵蓋了本市農業(yè)生產經營的各個類別，他們中有都市“白領”轉型務農的，有放棄較為穩(wěn)定工作的，也有子承父業(yè)母業(yè)的“農二代”。一半以上的學員年齡為30―40歲，為本市新型農業(yè)經營主體的中堅力量。雖然從事著糧食、蔬果、養(yǎng)殖業(yè)的生產、流通、管理等環(huán)節(jié)，但學員中90%為非農專業(yè)出身，經營模式以純種植和農旅結合為主。

區(qū)別于傳統(tǒng)農民，參訓學員不僅學歷水平高，也有較高的自主研學和自主互助能力，體現(xiàn)了良好的可塑性。雖然多數(shù)為非專業(yè)出身，但憑借積累的知識、經驗，執(zhí)著實干精神，學員均有一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)實體。由于初創(chuàng)階段各種因素的限制，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展策略的謀劃、適應市場化發(fā)展需求的企業(yè)運作管理方面，缺少自我完善的發(fā)展理念和專業(yè)有效的手段方法。

三、尊重需求導向，培育量身定制

基于上述培訓對象的基本素養(yǎng)特點，學校量身定制培訓方案，設置創(chuàng)業(yè)需求分析課堂、創(chuàng)業(yè)提升輔導課堂、視野拓展借鑒課堂和商業(yè)模式創(chuàng)新完善課堂，分四個階段穩(wěn)步推進實施。

通過創(chuàng)業(yè)需求分析課堂，借鑒國內外先進有效的培訓模式，借助農業(yè)部專家導師團，引入國際通用商業(yè)模式畫布分析工具，在學習、研究、回顧、分析學員自身的商業(yè)運作過程中，啟發(fā)引導學員發(fā)現(xiàn)關鍵問題，與學員共同量身定制教育培訓實施方案。

通過創(chuàng)業(yè)提升輔導課堂，針對學員創(chuàng)業(yè)實務共同問題，運用專題課程講授、案例分析和問題研討等方法，著力解決創(chuàng)業(yè)者需更新的理論知識和理念，需提升的思想方法和創(chuàng)業(yè)思路等問題。采用專門的方法和工具，如線上線下私董會、移情圖等，幫助、訓練學員如何分析問題、解決問題，探討適應自身的創(chuàng)業(yè)提升方法和商業(yè)運作模式。

通過視野拓展借鑒課堂，組織學員外出調研和考察交流，開拓創(chuàng)業(yè)視野，借鑒他人經驗，取長補短，搭建創(chuàng)業(yè)團隊和合作平臺，剖析解決商業(yè)模式構建中的實際問題，初步擬定自己的創(chuàng)新方案。

通過商業(yè)模式創(chuàng)新完善課堂，結合自身創(chuàng)業(yè)提升發(fā)展需要，完善可實施的創(chuàng)業(yè)拓展商業(yè)模式新方案，組織課堂論證辨析，力爭讓學員能構建科學務實、適合自己項目商業(yè)運作模式，使創(chuàng)業(yè)方案切實可行。

四、實施精準培育，凸顯培訓特色

一是精準性。引入需求分析課堂，有效挖掘學員創(chuàng)業(yè)中的關鍵問題，精準定位培訓需求點，使培訓過程以問題為導向，達到解決問題的目的。

二是實用性。以關鍵共性問題導學，使培訓內容和過程貼近實戰(zhàn)，將學員的實務過程揉進課堂，實操模擬性強，體現(xiàn)訓練實效。

三是主動性。以研學方法施教，教師采用啟發(fā)、參與、互動式教學方法，激發(fā)學員的主人翁意識，真正體現(xiàn)學員主體地位，實現(xiàn)“以實用施教”、“為有用求學”的雙向主觀能動性。

四是有效性。以科學方法演示為主，引導有效工具和思維方法，幫助學員聯(lián)系實際，自我分析、相互評估、學以致用，提升分析和解決問題的實用能力，達到學員自我完善的目的。

五、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，立足培訓成效

（一）學員從熱情走向理智，堅定創(chuàng)業(yè)信念與使命感

參訓的青年農場主，起初都是滿懷熱情，一頭扎進農業(yè)行業(yè)，感慨萬千，“農業(yè)艱苦，并不簡單，我們都在堅持著”，透露出他們內心的苦悶和對今后發(fā)展前景的擔憂。培訓使學員從單純的熱情中冷靜下來，從迷茫的發(fā)展困境中走出來，從以往的失敗泥潭中重新站起來。正如學員體會中談到的那樣，“我們找到組織了，信心增強了”，“學習了，進步了，有目標了”，成為大家的共同感悟。

（二）學員從傳統(tǒng)走向科學，學會現(xiàn)代企業(yè)運作方式

這些學員進入農業(yè)行業(yè)前，沒有技術特長，缺乏獨立經營的經驗，走一步、看一步、干一步，經營事業(yè)發(fā)展缺少應對的方法和思路。通過啟發(fā)互助和參與式教學，大部分學員基本掌握了商業(yè)運作規(guī)律，建立科學系統(tǒng)商業(yè)運作新模式，開始運用現(xiàn)代企業(yè)家的經營理念和方法指導自己的再創(chuàng)業(yè)。

（三）學員從單干走向協(xié)作，開辟互補合作發(fā)展新途徑

培訓班為學員搭建了互相幫助、合作創(chuàng)業(yè)的平臺，促進了學員從個體創(chuàng)業(yè)向協(xié)作創(chuàng)業(yè)方向轉化，抱團發(fā)展已初現(xiàn)成效。如培訓期間，利用不同區(qū)縣政府的營銷政策，一些學員醞釀創(chuàng)辦農產品合作營銷專賣店，聯(lián)合營銷學員各自的特色產品，并構建了該項目的商業(yè)運作模式。

六、創(chuàng)建服務平臺，創(chuàng)新培育機制

（一）組織演講和路演，強化宣傳引導

青年農場主以自己的親身經歷展現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)農民的創(chuàng)業(yè)理想、創(chuàng)新發(fā)展和不懈追求的時代精神，講述一個個有夢、追夢、圓夢的感人故事。演講大賽在世博園中國館成功舉行，社會反響強烈。同時，以展示交流、扶持服務、輻射帶動為目的，開展創(chuàng)業(yè)項目路演，強化創(chuàng)業(yè)引導，擴大項目合作領域，使青年農場主在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展中走得更寬、更好、更遠。

（二）搭建融資渠道，爭取財政支持

聯(lián)合郵儲銀行搭建融資服務平臺，啟動“服務三農、合作共贏”的金融服務機制，并為青年農場主配備一對一的金融顧問，幫助解決農業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展中融資困難。如2015年底，奉賢區(qū)青年農場主黃英成功得到了第一筆50萬元的資金貸款。此外，組織行業(yè)專家對青年農場主創(chuàng)業(yè)項目進行評審，積極爭取財政資金支持，對獲得優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目給予一定的資金補助。

（三）拓展培育通道，助力創(chuàng)業(yè)成才

開展國家職業(yè)技能資格鑒定，給予考核費用補貼，鼓勵學員參加學歷提升繼續(xù)教育，給予部分學費資助，鼓勵參加技術職稱評定等，構建“技能+學歷+職稱”全方位的職業(yè)成才通道。開展出國、出境、出省等實務研學考察活動，年內已組團赴法國、德國、澳大利亞和臺灣地區(qū)考察研學，開拓視野，發(fā)展創(chuàng)業(yè)。

（四）創(chuàng)建聯(lián)誼會，推進抱團創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)建的青年農場主聯(lián)誼會已在農產品品牌建設和市場拓展中顯現(xiàn)良好效果。同時，積極導入政府、社會各種政策和資源，探索跟蹤服務機制和手段，引導青年農場主互助協(xié)作、抱團創(chuàng)業(yè)。青年農場主聯(lián)誼會將立足本市，輻射長三角，走向全國，在更廣闊的舞臺上激蕩創(chuàng)業(yè)熱情，實現(xiàn)農業(yè)創(chuàng)業(yè)夢想。