導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

購(gòu)買推薦

通過對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”——比購(gòu)寶(Boogle.cn)收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，蘇寧易購(gòu)該書為最低價(jià)，推薦購(gòu)買。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)與盈利模式創(chuàng)新研究》以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律為出發(fā)點(diǎn)，著眼于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的各種盈利模式，理性分析其構(gòu)建和選擇等方面的問題，期望能圍繞加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造并帶來企業(yè)成長(zhǎng)這一總目標(biāo)，利用理論分析、走訪調(diào)查、文獻(xiàn)分析和案例比較分析等研究方法進(jìn)行系統(tǒng)地研究，探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律。

本研究主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律研究。探討一般企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律，提出基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)邏輯。②研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力形成與盈利模式的相互作用機(jī)制。③互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式、途徑、規(guī)律以及構(gòu)成要素研究。通過對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式進(jìn)行新的劃分，總結(jié)每種模式的特點(diǎn)并進(jìn)行比較；通過對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的分析，得出這些盈利模式的一些共性，并分析它們成功的原因。④互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新途徑研究。研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化，在此基礎(chǔ)上分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)盈利方式的影響。⑤基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)研究。就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇適合自身的盈利模式的具體案例進(jìn)行比較分析和評(píng)價(jià)。

目錄

第1章 緒論

1.1 研究背景及研究問題的提出

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式趨于多元化

1.1.4 盈利模式的困局及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的影響

1.1.5 本書研究問題的提出

1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.2.1 國(guó)外的研究發(fā)展?fàn)顩r

1.2.2 國(guó)內(nèi)的研究發(fā)展?fàn)顩r

1.3 研究?jī)?nèi)容

1.4 研究方法

1.5 創(chuàng)新之處

第2章 基于核心能力的企業(yè)成長(zhǎng)要素分析

2.1 企業(yè)成長(zhǎng)的概念界定

2.2 企業(yè)成長(zhǎng)外生論

2.2.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論

2.2.2 環(huán)境要素影響論

2.3 企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)生論

2.3.1 企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)化論

2.3.2 組織控制論

2.3.3 資源基礎(chǔ)論

2.3.4 企業(yè)交易費(fèi)用理論

2.3.5 企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論

2.3.6 企業(yè)文化控制論

2.4 基于核心能力的企業(yè)成長(zhǎng)理論

2.4.1 多種企業(yè)成長(zhǎng)理論與企業(yè)核心能力論的比較

2.4.2 企業(yè)核心能力論

2.5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)系統(tǒng)的思想

2.5.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩大遞增規(guī)律

2.5.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的路徑依賴

2.5.3 基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)邏輯

第3章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與核心能力形成

3.1 核心能力理論與盈利模式創(chuàng)新

3.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響要素分析——以第三方網(wǎng)上支付企業(yè)為例

3.2.1 資源要素分析

3.2.2 能力要素分析

3.2.3 環(huán)境要素分析

3.3 通過盈利模式創(chuàng)新提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的黏性

3.3.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性的相關(guān)定義

3.3.2 用戶黏性影響因素

3.3.3 黏性與重復(fù)購(gòu)買意向之間的關(guān)系

3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高產(chǎn)品黏性的策略

3.4 通過盈利模式創(chuàng)新形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第4章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的途徑

4.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的分類

4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告

4.3 增值服務(wù)

4.4 網(wǎng)絡(luò)游戲

4.5 產(chǎn)品銷售

4.6 即時(shí)通信

4.7 搜索引擎

4.8 多盈利模式結(jié)合

第5章 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的特點(diǎn)

5.1 免費(fèi)

5.1.1 以免費(fèi)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)吸引用戶

5.1.2 免費(fèi)策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

5.1.3 由“免費(fèi)”產(chǎn)生的盈利危機(jī)

5.2 平臺(tái)化

5.2.1 基礎(chǔ)平臺(tái)加增值服務(wù)的模式

5.2.2 平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，提供差異化的服務(wù)

5.2.3 阿里巴巴平臺(tái)的收費(fèi)模式

5.3 模仿中創(chuàng)新

5.3.1 模仿與創(chuàng)新

5.3.2 模仿、創(chuàng)新與自主研發(fā)

5.4 多元化戰(zhàn)略

5.4.1 企業(yè)的成長(zhǎng)性高低與企業(yè)多元化程度

5.4.2 業(yè)務(wù)橫向或縱向的多元化

5.4.3 多元化的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

5.5 差異化戰(zhàn)略

5.5.1 產(chǎn)品與服務(wù)的差異化

5.5.2 差異化基礎(chǔ)上的壟斷競(jìng)爭(zhēng)

第6章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的要素分析

6.1 梅特卡夫定律的困境及客戶價(jià)值論的提出

6.1.1 梅特卡夫定律的困境

6.1.2 客戶價(jià)值論的提出

6.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值鏈

6.2 Web1.0環(huán)境下的三代互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析

6.3 Web2.0環(huán)境下用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

6.3.1 Web2.0環(huán)境下用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利主體關(guān)系結(jié)構(gòu)

6.3.2 價(jià)值鏈的整合

6.3.3 淘寶網(wǎng)價(jià)值鏈的特點(diǎn)

6.4 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析

6.4.1 利潤(rùn)點(diǎn)分析

6.4.2 利潤(rùn)對(duì)象分析

6.4.3 利潤(rùn)源分析

6.4.4 利潤(rùn)杠桿分析

6.4.5 利潤(rùn)屏障分析

6.5 A8盈利模式要素分析

6.5.1 數(shù)字音樂市場(chǎng)現(xiàn)有的主要盈利模式

6.5.2 A8音樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)

6.5.3 目標(biāo)客戶和盈利模式

第7章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新

7.1 界定和鎖定利潤(rùn)對(duì)象

7.2 為客戶提供有核心價(jià)值的產(chǎn)品

7.3 打造具有足夠吸引力的利潤(rùn)點(diǎn)

7.4 提高用戶的參與程度

7.5 關(guān)注特定線上空間個(gè)體之間關(guān)系的建立

7.6 盈利模式創(chuàng)新——基于3G手機(jī)網(wǎng)頁游戲

7.6.1 3C網(wǎng)頁游戲的特點(diǎn)

7.6.2 3G手機(jī)網(wǎng)頁游戲新盈利模式

第8章 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)

8.1 知識(shí)的溢出效應(yīng)與盈利萎縮

8.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序的失靈

8.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力演變特點(diǎn)

8.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

8.3.2 分工和專業(yè)化協(xié)作的深化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提

8.3.3 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程重組是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件

8.3.4 企業(yè)管理模式創(chuàng)新是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證

8.3.5 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段

8.4 基于知識(shí)資本的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的路徑選擇

8.4.1 以特殊性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇

8.4.2 以整合性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇

8.4.3 以配置性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇

8.5 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)分析——以樂視移動(dòng)傳媒網(wǎng)為例

8.5.1 網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與盈利分析

8.5.2 樂視傳媒網(wǎng)提供的基本產(chǎn)品與服務(wù)

8.5.3 樂視傳媒網(wǎng)的盈利模式創(chuàng)新

8.5.4 樂視傳媒網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

8.5.5 基于盈利模式創(chuàng)新的樂視網(wǎng)成長(zhǎng)途徑

第9章 騰訊公司的盈利模式創(chuàng)新與迅速成長(zhǎng)

9.1 騰訊公司盈利分析

9.1.1 騰訊公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)

9.1.2 盈利主要來源

9.1.3 收入結(jié)構(gòu)分析

9.2 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的騰訊戰(zhàn)略分析

9.2.1 騰訊戰(zhàn)略定位：以為中心，構(gòu)筑產(chǎn)品金字塔戰(zhàn)略布局

9.2.2 基于技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新的騰訊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

9.2.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

9.2.4 基于創(chuàng)新的騰訊核心競(jìng)爭(zhēng)力形成

9.3 騰訊成長(zhǎng)路徑分析

9.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下騰訊的成長(zhǎng)框架

9.3.2 網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋與騰訊的壯大

9.3.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊成長(zhǎng)

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；盈利模式；價(jià)值創(chuàng)造

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-01

一、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)仍屬于新興行業(yè)，其商品和服務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作模式有著天壤之別，許多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是一味的模仿成功企業(yè)的商業(yè)模式，而不是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，從而造成盈利模式選擇不準(zhǔn)確，不清晰。主要表現(xiàn)在：

盈利模式易模仿，核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的模仿，而不是去探索符合企業(yè)自身的盈利模式，由于缺乏盈利模式創(chuàng)新點(diǎn)，直接威脅企業(yè)自身的盈利狀況。例如以酒店預(yù)訂為主要利潤(rùn)源的攜程，其上游企業(yè)如七天連鎖酒店等紛紛建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和手機(jī)APP直接參與酒店預(yù)訂競(jìng)爭(zhēng)蠶食攜程市場(chǎng)。

盈利模式單一。21世紀(jì)是信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息膨脹，變化速度前所未有。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能只提供傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客日益變化的需求。目前的消費(fèi)趨勢(shì)是一個(gè)賬號(hào)，多種服務(wù)體驗(yàn)。然而大多數(shù)企業(yè)未能適應(yīng)環(huán)境變化，仍然采用單一盈利模式。

盈利模式定位不準(zhǔn)。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到單一產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求，于是開始縱向擴(kuò)展業(yè)務(wù)或橫向聯(lián)合互補(bǔ)企業(yè)進(jìn)行合作。但是采取這種方式方法的弊端是業(yè)務(wù)量增加，分類不明確，多而混亂。收費(fèi)方式復(fù)雜，業(yè)務(wù)分成很難形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，最后導(dǎo)致企業(yè)改革轉(zhuǎn)型步伐放緩。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值分析

首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更進(jìn)一步。新的商業(yè)模式在新的服務(wù)形態(tài)、新的技術(shù)的不斷創(chuàng)新下，與深度集成的數(shù)據(jù)、云端計(jì)算互相作用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將產(chǎn)生更大的影響。

第二，電子商務(wù)還將保持迅猛發(fā)展勢(shì)頭。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的規(guī)模和程度，以及于聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新，將決定其價(jià)值和影響力的發(fā)揮。

第三，互聯(lián)網(wǎng)將廣泛應(yīng)用與各國(guó)家部門、各地政府以及其他公共事業(yè)單位?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，將有利于互聯(lián)網(wǎng)的深層次發(fā)展，國(guó)家政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視程度將直接引導(dǎo)大眾群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)。

第四，伴隨新興行業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展的同時(shí)，必將伴隨著一系列問題的產(chǎn)生，例如互聯(lián)網(wǎng)犯罪。此時(shí)，法律環(huán)境的不斷完善將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)健康的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也必定將在法律不斷完善的同時(shí)也更新改良，最終走向成熟。

2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式

現(xiàn)階段我國(guó)主要的盈利模式有：

（1）信息交付型盈利模式

采用信息交付型盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要表現(xiàn)為提供信息中介服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。信息中介和咨詢是指網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為交易的雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)，使兩個(gè)及以上需要交易的客戶之間取得聯(lián)系，并從中向上游企業(yè)收取廣告費(fèi)和傭金。信息交付型盈利模式的應(yīng)用原則主要有兩個(gè)方面：

首先，應(yīng)該建立電子商務(wù)平臺(tái)（專業(yè)咨詢網(wǎng)站或者手機(jī)APP）。通過免費(fèi)提供商業(yè)信息來獲取會(huì)員，當(dāng)會(huì)員基數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，可以通過投放廣告來收費(fèi)。

其次，建立金字塔信息消費(fèi)模式。信息消費(fèi)的一大特點(diǎn)是，信息不會(huì)因?yàn)槭褂么螖?shù)的增多而消耗，反而會(huì)被信息消費(fèi)者憑主觀意志和實(shí)際體驗(yàn)反復(fù)加工，因此必須對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性提供新的增值服務(wù)，并對(duì)用戶反饋信息進(jìn)行深加工。

（2）服務(wù)銷售型盈利模式

服務(wù)銷售型盈利模式的首要問題是看這種盈利模式能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來什么：樣的價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩蛶硎裁磧r(jià)值，一個(gè)公司要想持續(xù)盈利必須解決三個(gè)問題：

商品定位要準(zhǔn)確（顧客需要什么）。企業(yè)開展電子商務(wù)是希望開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，還是提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率。不同的戰(zhàn)略定位將帶來不同的經(jīng)營(yíng)效果。在新的市場(chǎng)環(huán)境下要求企業(yè)要做到從賣產(chǎn)品到賣解決方案的轉(zhuǎn)型。

客戶群定位要準(zhǔn)（顧客是誰）。在客戶的定位上，要對(duì)客戶結(jié)構(gòu)從工作、年齡、性別、購(gòu)買能力與購(gòu)買意愿等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分。

合理的價(jià)格定位（如何滿足他們）。合理的價(jià)格是影響產(chǎn)品或服務(wù)銷售的重要因素，它主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的有效途徑。在確定商品價(jià)格時(shí)要考慮因素很多，不僅僅是成本、供求關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)等。同時(shí)還要考慮商品銷售價(jià)格是否與商品價(jià)值相一致，要將個(gè)性化定價(jià)策略、聲譽(yù)定價(jià)策略、談判議價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略結(jié)合起來，形成一種靈活多樣的定價(jià)策略。

3.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的實(shí)現(xiàn)路徑

利潤(rùn)點(diǎn)是企業(yè)為滿足客戶的某種需要提供的產(chǎn)品或服務(wù)，即是顧客需要什么，我們提供什么，市場(chǎng)中未被滿足的需要形成了利潤(rùn)的源頭。

利潤(rùn)源是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，即客戶。客戶由于不同的年齡、性別、受教育程度的不同對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的需求也各有不同，以確保企業(yè)能最有效為客戶服務(wù)又能將客戶價(jià)值最大化，必須對(duì)用戶群進(jìn)行細(xì)分。

利潤(rùn)杠桿是一系列的企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，是對(duì)一系列關(guān)系的處理和整合。對(duì)于企業(yè)所面臨的諸多關(guān)系，包括企業(yè)自身、客戶、生產(chǎn)管理等。

利潤(rùn)屏障是企業(yè)為保障其持續(xù)盈利而選用的策略，它使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處于最佳定位，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效抗擊競(jìng)爭(zhēng)作用力，或根據(jù)自己的意愿來影響這五種競(jìng)爭(zhēng)力，即現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)、即將進(jìn)入行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、替代品生產(chǎn)商、供應(yīng)商和買家。這五種作用力共同決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度以及企業(yè)的盈利能力。

三、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和守業(yè)者主要考慮的因素。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)盈利模式和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)盈利模式有一定的區(qū)別，所以就引起來我們的思考。

參考文獻(xiàn)：

[1]保羅?H?蒂默斯.六大電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

[2]阿蘭?奧佛爾.克里斯托福?得希.互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略一一理論與案例[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002.

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)公司；盈利模式；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F12文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）10-0200-03

引言

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)逐漸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的逐漸成型催生了網(wǎng)絡(luò)公司形成與發(fā)展。但是，面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的千變?nèi)f化，網(wǎng)絡(luò)公司也是幾經(jīng)起落，經(jīng)歷了一個(gè)個(gè)波谷和波峰。網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展之所以如此跌宕起伏，很重要的一個(gè)原因是人們還沒有完全理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，沒有找到適合于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的盈利模式。文中主要針對(duì)中國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盈利模式進(jìn)行分析研究，總結(jié)多種盈利模式的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)以及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司在各種盈利模式上應(yīng)采取的市場(chǎng)戰(zhàn)略，希望通過本文的研究能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特別是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的健康發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式概述

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”至今沒有一個(gè)公認(rèn)的完善的定義。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面，有些人偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段；有些人注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷，還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。但不管他們作如何表述，至少有四點(diǎn)是共同的：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上的銷售；（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不局限于網(wǎng)上；（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)；（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上。綜上所述，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門建立在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)之上的一門邊緣學(xué)科，是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一塊奠基石。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)。首先，市場(chǎng)全球化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息、交換的功能，就使企業(yè)脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，從而使企業(yè)面臨一個(gè)更為廣闊的、更具選擇性的全球市場(chǎng)。其次，產(chǎn)品個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能對(duì)顧客個(gè)別需求作出一對(duì)一的反應(yīng)，生產(chǎn)出富有個(gè)性的產(chǎn)品以滿足顧客的個(gè)別需求，從而使消費(fèi)者個(gè)性的回歸成為可能。再次，服務(wù)大眾化。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)連續(xù)不斷地對(duì)位于世界任何角落的任意顧客提供全方位的服務(wù)，從而避免了企業(yè)因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能，減少了顧客的不滿意程度。最后，溝通雙向化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號(hào)和目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)信息的查詢，可以和顧客作互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式的產(chǎn)生并不與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生，它是隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用和發(fā)展而逐步演變、成長(zhǎng)、成熟的。根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)盈利模式的解釋以及國(guó)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際情況，可以將現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式分為以下三種：（1）整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式。此模式是將傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)與在線營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式。它經(jīng)歷了非中間化和再中間化的過程，與網(wǎng)絡(luò)的興起―泡沫破滅―重新發(fā)展的歷程相一致，體現(xiàn)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和影響的認(rèn)識(shí)由非理性到理性以及認(rèn)識(shí)的逐步成熟。整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式主要表現(xiàn)為企業(yè)網(wǎng)站+在線銷售或訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)。（2）綜合門戶網(wǎng)站的跨平臺(tái)多元業(yè)務(wù)盈利模式。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大致可以分成三種平臺(tái)：交互平臺(tái)，主要包括通信、交友和娛樂三個(gè)方面；媒體平臺(tái)，主要是信息；以及商務(wù)平臺(tái)，支持在線交易，既有B2B，也有B2C。（3）專業(yè)的或細(xì)分的基于不同應(yīng)用平臺(tái)的盈利模式。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盈利模式現(xiàn)狀――以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司為例

1.門戶型網(wǎng)絡(luò)公司。門戶型網(wǎng)絡(luò)公司在不斷發(fā)展創(chuàng)新，在吸引大量網(wǎng)民駐足留步之余，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，現(xiàn)已成為各大門戶型網(wǎng)絡(luò)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。門戶型網(wǎng)絡(luò)公司的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在隨著信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)短信業(yè)務(wù)的規(guī)范后有所萎縮，但隨著業(yè)務(wù)的開通，估計(jì)仍會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)公司的一大盈利點(diǎn)。門戶型網(wǎng)絡(luò)公司在信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲方面在不斷創(chuàng)出新的利潤(rùn)，尤其是騰訊公司和網(wǎng)易公司，這兩家公司的網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為他們的主營(yíng)收入，游戲業(yè)務(wù)給其帶來豐厚的利潤(rùn)，搜狐游戲也在不斷發(fā)展，成為搜狐公司一大盈利點(diǎn)。門戶型網(wǎng)站有的還開發(fā)了商城，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物賺錢利潤(rùn)。作為即時(shí)通訊起家的騰訊由于其QQ用戶多，在即時(shí)通訊業(yè)務(wù)上也有不少的盈利方式?？傊袊?guó)大型門戶型網(wǎng)絡(luò)公司盈利方式主要以網(wǎng)絡(luò)廣告、移動(dòng)增值、網(wǎng)絡(luò)游戲和即時(shí)通訊等。從發(fā)展來看，各公司在開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將來網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)成為這些公司多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

2.搜索引擎網(wǎng)絡(luò)公司。競(jìng)價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國(guó)內(nèi)率先推出，目前是搜索引擎網(wǎng)絡(luò)公司盈利的模式之一。企業(yè)在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后，通過注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。關(guān)鍵詞搜索廣告是一種針對(duì)特定關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，按時(shí)間段固定付費(fèi)，出現(xiàn)在搜索網(wǎng)頁搜索結(jié)果第一頁的右側(cè)，不同位置價(jià)格不同。企業(yè)購(gòu)買了火爆地帶關(guān)鍵詞后，就會(huì)被主動(dòng)查找這些關(guān)鍵詞的用戶找到，給企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)！搜索引擎公司都成立了自己的廣告聯(lián)盟，依托強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和成熟的競(jìng)價(jià)廣告模式，經(jīng)過多年精心運(yùn)營(yíng)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的廣告聯(lián)盟體系之一。各聯(lián)盟一直致力于幫助商挖掘?qū)I(yè)流量的廣告價(jià)值，幫助廣告主推介最有價(jià)值的投放通路。自成立以來，各聯(lián)盟已成功運(yùn)營(yíng)了搜索服務(wù)，主題推廣及其他增值業(yè)務(wù)。加盟各聯(lián)盟的合作伙伴累計(jì)超過數(shù)十萬家，不少網(wǎng)民美譽(yù)度極高的網(wǎng)站及軟件也在和各聯(lián)盟的合作中獲得快速成長(zhǎng)，這些合作伙伴的影響力幾乎覆蓋所有中文網(wǎng)民?？傊?，搜索引擎公司盈利模式總要有搜索技術(shù)提供、競(jìng)價(jià)拍名、關(guān)鍵詞搜索廣告、廣告聯(lián)盟、主題推廣等。在網(wǎng)絡(luò)信息海洋化的今天，搜索引擎本身就蘊(yùn)涵了巨大的商業(yè)價(jià)值。

3.博客網(wǎng)公司。目前我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)現(xiàn)博客存在以下三種明顯的盈利模式：Keso模式。所謂“Keso模式”就是博客高人氣，引來廣告收入，比如donews的Keso和新浪的徐靜蕾。高人氣引來高訪問量，給廣告主可以創(chuàng)造高的廣告價(jià)值。起點(diǎn)模式。所謂“起點(diǎn)模式”就是效仿陳天橋收購(gòu)的“起點(diǎn)中文網(wǎng)”，搞一個(gè)有償閱讀博客的平臺(tái)，讓博客和Bsp都賺錢。這個(gè)故事有個(gè)2.0的升級(jí)版，就是“出版”――在網(wǎng)上賺了一撥“連載”收費(fèi)后，出版紙質(zhì)書，賺書費(fèi)。平心而論，這個(gè)“起點(diǎn)模式”對(duì)于普通博客來說，門檻比Keso模式低了一些，但依舊遙不可及。Google廣告模式。Google建立廣告聯(lián)盟，可以放在博客和個(gè)人站點(diǎn)上，利用“長(zhǎng)尾理論”，把博客的流量利用起來，從而獲得廣告收入。因此，這種模式要成功，其關(guān)鍵是“博客”的網(wǎng)站流量――瀏覽你這個(gè)博客的網(wǎng)民越多，流量越高，你就越成功。從實(shí)踐來看也正是如此?？傊?，目前各博客網(wǎng)站的盈利方式仍然是吸引流量賺取網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用。但利用目標(biāo)客戶的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式可能會(huì)成為將來博客網(wǎng)站發(fā)展的方向。

4.視頻網(wǎng)絡(luò)公司。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新出版的《2009中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻研究報(bào)告》，B2B和B2C是網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的兩種基本商業(yè)模式。B2B模式對(duì)版權(quán)資源擁有程度要求高，適用的網(wǎng)絡(luò)視頻運(yùn)營(yíng)商較少。主要是各類擁有版權(quán)內(nèi)容的公司，其把內(nèi)容出售給視頻網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行視頻內(nèi)容分銷。而B2C模式目前使用的范圍更廣泛，是最期待創(chuàng)新的一類模式。它可以分為以版權(quán)內(nèi)容為核心的基礎(chǔ)模式和以UGC內(nèi)容為核心的衍生模式。版權(quán)內(nèi)容為核心的基礎(chǔ)模式可根據(jù)用戶付費(fèi)程度劃分為付費(fèi)模式（如用戶付費(fèi)點(diǎn)播）和免費(fèi)模式（用戶免費(fèi)，吸引廣告盈利）。目前此模式運(yùn)轉(zhuǎn)情況并不十分順利，運(yùn)營(yíng)商在用戶端和企業(yè)端都沒有獲得很好的收入?？傊?，視頻網(wǎng)絡(luò)公司一直在尋找盈利方向，現(xiàn)在能看到的是帶來大量的流量，有了流量帶來廣告商的廣告，獲取廣告收入。并可能會(huì)在將來開發(fā)出視頻中夾帶廣告的新廣告形式，獲得新的盈利平臺(tái)。

三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式的改進(jìn)

1.博客營(yíng)銷模式。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)，博客將進(jìn)一步普及，到2009年，中國(guó)博客用戶（Blogger）將接近1億，同比增長(zhǎng)65%，之后博客用戶的增長(zhǎng)速度將有所減緩，中國(guó)博客市場(chǎng)的高速發(fā)展階段進(jìn)入尾聲，成熟階段即將來臨。雖然博客存在用戶體驗(yàn)價(jià)值、知識(shí)傳播價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值等商業(yè)價(jià)值，但目前BSP提供網(wǎng)絡(luò)空間及技術(shù)支持和博客用戶提供博客內(nèi)容都是免費(fèi)的，如何通過博客盈利仍處于摸索階段。網(wǎng)絡(luò)廣告、服務(wù)托管、企業(yè)博客、移動(dòng)博客等都是博客服務(wù)可以選擇的盈利模式。博客將向服務(wù)細(xì)分、市場(chǎng)分化和功能結(jié)構(gòu)垂直化發(fā)展。博客技術(shù)形態(tài)會(huì)更加具有人性化和高效的服務(wù)性，網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)會(huì)發(fā)生更加多樣的變化。博客將成為普及的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，與手機(jī)互動(dòng)結(jié)合日益緊密，商務(wù)化運(yùn)營(yíng)模式前途遠(yuǎn)大。最終博客將推動(dòng)整個(gè)傳媒與出版業(yè)的變革。

2.視頻搜索。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)視頻搜索市場(chǎng)起步相對(duì)較晚，大部分視頻搜索網(wǎng)站借鑒了歐美企業(yè)成功的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)驗(yàn)。2005年該市場(chǎng)還進(jìn)入起步階段，進(jìn)入2009年包括多家搜索門戶在內(nèi)的企業(yè)采取各種經(jīng)營(yíng)方式介入視頻搜索領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)用戶開始逐步接觸視頻搜索的概念。而良好的用戶使用體驗(yàn)是以領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。由于視頻搜索是一種基于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的音視頻處理分析產(chǎn)品，世界范圍內(nèi)以Autonomy公司為代表，近期推出的中文電視及視頻搜索網(wǎng)站OpenV的核心技術(shù)便采用該公司的。從該市場(chǎng)的盈利模式分析，艾瑞認(rèn)為，企業(yè)端付費(fèi)在是一種最容易實(shí)現(xiàn)的盈利模式。隨著廣告主對(duì)視頻廣告認(rèn)可程度的不斷加強(qiáng)，視頻搜索運(yùn)營(yíng)商通過視頻搜索為廣告主提供一個(gè)全新而且精準(zhǔn)的廣告展現(xiàn)平臺(tái)，以視頻插片、競(jìng)價(jià)視頻、分類視頻為主的盈利模式將可能很快出現(xiàn)。

3.創(chuàng)新盈利模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專家呂本富在談到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，提出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)戰(zhàn)略：“第一個(gè)我們認(rèn)為高匹配戰(zhàn)略，什么樣的網(wǎng)站能具備高匹配力，這個(gè)網(wǎng)站我們認(rèn)為是成立的，比如說電子商務(wù)、交友網(wǎng)站，它們的戰(zhàn)略應(yīng)該是高匹配戰(zhàn)略。匹配力越高這個(gè)網(wǎng)站越存在。第二個(gè)是原創(chuàng)戰(zhàn)略。你網(wǎng)絡(luò)公司要存在，必定有一部分內(nèi)容是要原創(chuàng)，這個(gè)地方不僅內(nèi)容是原創(chuàng)的，包括組織方法是原創(chuàng)的，我們這里面有兩個(gè)概念，一個(gè)是內(nèi)容原創(chuàng)。像Google、百度我們認(rèn)為也是原創(chuàng)，它信息組織方法是原創(chuàng)的，第三個(gè)和專一化戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，叫做關(guān)系沉淀戰(zhàn)略。你能不能建立虛擬關(guān)系在網(wǎng)站上，比如像校友錄，把原來的關(guān)系整到網(wǎng)上，比如現(xiàn)在的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，通過大家游戲，大家在網(wǎng)絡(luò)游戲上面分層，變成一種關(guān)系。所以關(guān)系沉淀戰(zhàn)略是什么?是和專一化戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，我們有三個(gè)，要么你是搞匹配戰(zhàn)略，和我們講的低成本戰(zhàn)略相類似，第二個(gè)是差異化戰(zhàn)略變成我們的原創(chuàng)戰(zhàn)略，你有原創(chuàng)的組織方法，第三你的網(wǎng)站上沉淀了很多關(guān)系，這個(gè)可以是現(xiàn)實(shí)世界的反映，也可以是在互聯(lián)網(wǎng)上建立了新關(guān)系，只有關(guān)系建立了后，你網(wǎng)上才會(huì)有聯(lián)系。這就是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是什么?這里面就是我們說的三個(gè)戰(zhàn)略?！?/p>

這三個(gè)戰(zhàn)略是呂本富參照著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾被特提出的競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略“低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略”而提出在網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展的戰(zhàn)略，具有指導(dǎo)性。未來網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展可以參照這三個(gè)戰(zhàn)略去進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展。高匹配戰(zhàn)略就是要建立和大家興趣吻合的網(wǎng)站，大家的興趣、愛好和網(wǎng)站的模式相統(tǒng)一，比如目前在學(xué)生中比較流行的“校內(nèi)網(wǎng)”就是一個(gè)高匹配網(wǎng)站，它完全和大學(xué)生的興趣、愛好統(tǒng)一了起來，所以發(fā)展很快。原創(chuàng)戰(zhàn)略，就是你的內(nèi)容原創(chuàng)或者你的形式新穎是原創(chuàng)。內(nèi)容原創(chuàng)目前比較發(fā)展穩(wěn)定的是“起點(diǎn)”一類的小說閱讀網(wǎng)站，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的寫作群和讀者群，同時(shí)也滿足高匹配戰(zhàn)略。關(guān)系沉淀戰(zhàn)略是要求把現(xiàn)實(shí)的關(guān)系虛擬化在網(wǎng)絡(luò)上，這樣就可以形成穩(wěn)定的客戶群，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。這三個(gè)戰(zhàn)略基本總結(jié)網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展的要求和方向，是目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指南。

網(wǎng)絡(luò)公司要不斷創(chuàng)新，從高匹配戰(zhàn)略、原創(chuàng)戰(zhàn)略、關(guān)系沉淀戰(zhàn)略出發(fā)建適合自己的模式，才能最終實(shí)現(xiàn)盈利。

結(jié)論

本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)大型門戶網(wǎng)絡(luò)公司以及專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和盈利模式的分析和研究，總結(jié)了各種盈利模式的發(fā)展?fàn)顩r及網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)各種盈利模式采取的市場(chǎng)策略。網(wǎng)絡(luò)廣告、無線增值、互聯(lián)網(wǎng)增值已成為中國(guó)大型網(wǎng)絡(luò)公司穩(wěn)固的收入來源，但大型網(wǎng)絡(luò)公司在穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)廣告和無線增值收入的前提下需要進(jìn)一步拓展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，同時(shí)從多方面嘗試具有盈利潛力的業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展使它幾乎時(shí)時(shí)刻刻都充滿了商機(jī)，這給創(chuàng)業(yè)者帶來了巨大的機(jī)遇，雖然大型網(wǎng)絡(luò)公司已占據(jù)了大部分互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，但很多互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)領(lǐng)域中都充滿了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如本文分析的博客web2.0、威客模式。創(chuàng)業(yè)者可以進(jìn)入目前網(wǎng)絡(luò)公司沒有涉足的專業(yè)領(lǐng)域，有機(jī)會(huì)成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，是否盈利已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公司成熟與否的標(biāo)志。從戰(zhàn)略的角度講，網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)企業(yè)沒有太大的不同，主要目標(biāo)都是盈利，盈利也是網(wǎng)絡(luò)公司賴以生存的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)公司在將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來的價(jià)值轉(zhuǎn)化為收入的同時(shí)，應(yīng)不斷發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)的潛在價(jià)值，不斷探索新的盈利模式?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有其自身的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)把握行業(yè)規(guī)律，根據(jù)自身情況采取適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展。同時(shí)也希望中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司能抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，獲得新一輪增長(zhǎng)并領(lǐng)導(dǎo)全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫海鑫.淺析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)行中的問題，中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2010，(15)：92.

[2]朱蓉容.面向未來電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系構(gòu)建[J].商業(yè)時(shí)代，2010，(23)：47-57.

[3]黎濤.基于問答類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J].江蘇商論，2010，(7)：59-61.

[4]楊湘江.B2C企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2010，(14)：89-90.

篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈；盈利模式；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊與改造，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也不例外。移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等正在高速滲透?jìng)鹘y(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。從診斷到治療、從手術(shù)到給藥、從監(jiān)護(hù)到復(fù)診都將進(jìn)入_個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的流程，全新的患者、醫(yī)院、藥企、保險(xiǎn)等多方共贏的商業(yè)盈利模式也將在探索中出現(xiàn)。

1 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈

要想在醫(yī)療領(lǐng)域有所探索，首先要熟悉當(dāng)前的醫(yī)療體制以及整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的需求方與支付方，也就是說，我們所創(chuàng)新或所提供的服務(wù)對(duì)象是誰，誰愿意為這些服務(wù)支付費(fèi)用。

1.1 患者

患者是構(gòu)成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最為關(guān)鍵的要素。不論是醫(yī)生、醫(yī)藥、器械或是其他衍生的服務(wù)，其核心需求者都是患者。所以一切的創(chuàng)新與便捷必須是滿足用戶強(qiáng)并硬的需求，比如幫助他們節(jié)省就診時(shí)間，為其提供性價(jià)比高的治療方案。

1.2 醫(yī)院與醫(yī)生

醫(yī)院需要借助于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提升內(nèi)部的管理，并為患者與醫(yī)護(hù)人員提供最優(yōu)的服務(wù)或管理；醫(yī)生需要借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合理配置其就診時(shí)間與對(duì)象，并能有效地為患者提供診斷。

1.3 藥企

中國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈一直受到政府部門的嚴(yán)格監(jiān)管與管制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及政府自身的改革，這些監(jiān)督與管制將會(huì)釋放出更大的商業(yè)提升空間，給藥企帶來更多的活力與生機(jī)。

1.4 險(xiǎn)企

患者不一定是直接支付方。隨著商業(yè)保險(xiǎn)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)將是整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的支付方，控制著當(dāng)前醫(yī)療體系的現(xiàn)金流。由于云端數(shù)據(jù)可以幫助保險(xiǎn)公司減少由信息不對(duì)稱帶來的損失，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給商業(yè)保險(xiǎn)激活了新的創(chuàng)業(yè)空間。

2 美國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療商業(yè)模式

在美國(guó)，一些基于移動(dòng)醫(yī)療及衍生出來的產(chǎn)品，服務(wù)已經(jīng)有了相對(duì)穩(wěn)定的盈利模式，主要是面向整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的不同參與者，比如醫(yī)生、藥企、保險(xiǎn)公司等。

2.1 向醫(yī)生和藥企收費(fèi)

Epocrates的盈利模式是向藥企和醫(yī)生收費(fèi)。由于擁有美國(guó)排名第一的移動(dòng)藥物字典，其為醫(yī)生提供詳細(xì)的處方藥和非處方藥信息，包括功能主治、副作用禁忌、藥物相互作用等，可以幫助醫(yī)生高效進(jìn)行處方?jīng)Q策，提升患者就診體驗(yàn)。

2.2 向保險(xiǎn)公司收費(fèi)

美國(guó)個(gè)人健康管理移動(dòng)公司W(wǎng)ellDoc：其核心產(chǎn)品是手機(jī)+云端的糖尿病管理平臺(tái)。患者可以用手機(jī)存儲(chǔ)血糖數(shù)據(jù)，上傳至云端。云端的算法能夠?yàn)榛颊?、醫(yī)生提供個(gè)性化的反饋，使患者得到針對(duì)性的治療。由于該系統(tǒng)能夠幫助保險(xiǎn)公司減少長(zhǎng)期開支，所以形成“醫(yī)生建議患者使用該系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司買單”的盈利模式。

3 國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療盈利模式的探索

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)健康管理、就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗(yàn)、支付方式等方面產(chǎn)生了巨大的影響，突破了傳統(tǒng)的禁錮，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)，有效調(diào)節(jié)了醫(yī)患關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療衍生出來以下幾種商業(yè)模式，體現(xiàn)在4個(gè)環(huán)節(jié)上。

3.1 健康管理環(huán)節(jié)

在健康管理環(huán)節(jié)上，主要是通過銷售硬件產(chǎn)品以獲得利潤(rùn)，目前主要集中在可穿戴設(shè)備上，如智能手表、智能手環(huán)等。健康管理還體現(xiàn)在一些軟服務(wù)層面，比如關(guān)注女性健康的大姨嗎、美柚等，相對(duì)于可穿戴設(shè)備，這些健康管理APP具有“輕”的屬性，導(dǎo)致其“硬”黏性不足，用戶對(duì)其依賴性不足。

3.2 自診環(huán)節(jié)

對(duì)一般“輕”病患者而言，其最缺乏的是專業(yè)、可靠的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)的醫(yī)療咨詢。在線輕問診類平臺(tái)可以幫助這類患者解決這一問題。專注于該環(huán)節(jié)的有好大夫在線、春雨掌上醫(yī)生等。其中好大夫在線采取處處強(qiáng)調(diào)收費(fèi)的商業(yè)化做法，獲得“醫(yī)界淘寶”的稱號(hào)。

3.3 醫(yī)生環(huán)節(jié)

醫(yī)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療增加合法收入、提升知名度、解決論文職稱問題。一方面，好大夫在線、春雨醫(yī)生可以幫助醫(yī)生聯(lián)結(jié)更多的患者，提升個(gè)人品牌，另一方面，杏樹林、丁香園可以幫助其提高行醫(yī)水平，評(píng)上更高的職稱。

3.4 醫(yī)院就診環(huán)節(jié)

在醫(yī)院就診，患者的痛點(diǎn)莫過于排隊(duì)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診流程不清晰、盲目掛號(hào)權(quán)威醫(yī)生等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)院”能夠優(yōu)化資源配置，極大提高就診效率以及用戶體驗(yàn)，目前，支付寶未來醫(yī)院、金蝶醫(yī)療已在這方面做出努力。

4 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式潛在趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)本身是一種軟價(jià)值產(chǎn)業(yè)，縱觀多年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)以及中外的發(fā)展現(xiàn)狀，可以看出醫(yī)藥電商、商業(yè)保險(xiǎn)、在線問診、掛號(hào)服務(wù)、醫(yī)生教育、護(hù)理機(jī)構(gòu)等方向在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療前進(jìn)的道路上極具潛力。

4.1 醫(yī)藥電商

處方藥解禁、配送條件放寬，電子處方等的逐步實(shí)現(xiàn)為醫(yī)藥電商提供了良好的環(huán)境；醫(yī)藥電商的發(fā)展提高了流通效率，極大地縮減了流通成本；基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷和支持研發(fā)決策的大數(shù)據(jù)都為醫(yī)藥電商和藥企帶來更大的市場(chǎng)空間。

4.2 向險(xiǎn)企收費(fèi)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤、收集以及對(duì)用戶提供個(gè)性化建議，客觀上能夠降低保險(xiǎn)公司保費(fèi)支出，幫助商業(yè)保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)定價(jià)，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，有針對(duì)性地進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷。目前國(guó)內(nèi)，萬達(dá)信息和上海市社保，衛(wèi)寧科技與山西省醫(yī)保中心達(dá)成合作，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)和費(fèi)用監(jiān)控體系的開發(fā)。這是一個(gè)互利共贏的突破點(diǎn)，發(fā)展前景光明。

篇5

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；商業(yè)模式；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品布局

一. 中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有商業(yè)模式

中國(guó)現(xiàn)有的社交產(chǎn)品可以分為三個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)自是擁有大量資源和財(cái)力的大公司的戰(zhàn)略化布局產(chǎn)品，例如新浪微博和微信，還有騰訊微博、QQ空間。第二類則是指尚沒有在行業(yè)中取得壓倒性市場(chǎng)份額或正在開辟細(xì)分市場(chǎng)的社交產(chǎn)品，如網(wǎng)易微博、豆瓣、人人網(wǎng)等；第三梯隊(duì)則是以創(chuàng)業(yè)公司為代表的小型社交產(chǎn)品，它們大部分精準(zhǔn)定位于社交的某一類需求，例如微打賭網(wǎng)、抬杠、啪啪等。三個(gè)梯隊(duì)因?yàn)橘Y源、財(cái)力、發(fā)展方向上的不同，存在很多差異，但是不可否認(rèn)的是無論處于哪個(gè)梯隊(duì)，盈利方式和盈利能力都是急需解決的問題。

目前，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的盈利方式大約有以下幾種：

1.精準(zhǔn)廣告

社交網(wǎng)絡(luò)利用自己擁有的用戶信息和用戶行為記錄，利用數(shù)據(jù)分析得到用戶的興趣點(diǎn)，并以此為商家尋找精準(zhǔn)用戶，滿足其營(yíng)銷需求。這是web2.0時(shí)代的基本盈利模式。

2.展示類廣告

以新浪微博為例，從門戶時(shí)代走過來的新浪公司有很強(qiáng)的門戶性，其中最直接的體現(xiàn)就是新浪微博也如門戶一樣有展示類廣告，這是拯救上一代互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式，在如今的效果卻有些明日黃花。

3.會(huì)員費(fèi)

以人人網(wǎng)、新浪微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)抓住用戶心理推出會(huì)員概念，支付每月10元的會(huì)員費(fèi)后可以享受特權(quán)并獲得特殊標(biāo)記。雖然費(fèi)用和付費(fèi)率不高，但是以兩社交網(wǎng)絡(luò)的龐大用戶基礎(chǔ)而言，亦是一筆重要的收入。同時(shí)，搜狐微博和騰訊微博卻公開表示為了保證公平不會(huì)收取會(huì)員費(fèi)，足見這條收費(fèi)道路并不被所有人看好。

4.社交游戲

雖然不是所有社交產(chǎn)品都有配套的游戲體系，但是社交游戲的確是社交網(wǎng)絡(luò)中利潤(rùn)率最高的項(xiàng)目。人人網(wǎng)依靠五大戰(zhàn)略類游戲每年就能有超過1億元的營(yíng)收，這讓越來越多有實(shí)力的公司看到這方面的利潤(rùn)，加緊對(duì)社交游戲產(chǎn)業(yè)的布局。 以上四種方法基本涵蓋了最主要的社交網(wǎng)絡(luò)盈利方式，雖然不同產(chǎn)品的定位、布局和盈利模式均不相同，但是總體的思路是相同的。 --！>

二. 社交網(wǎng)絡(luò)盈利困局探討

根據(jù)《第三十次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.7億，首次超過PC端用戶并保持快速增長(zhǎng)。其中，用戶將最多的時(shí)間消耗在社交方面，包括QQ、微博、微信等。

即使有這么大的市場(chǎng)和用戶基礎(chǔ)，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的盈利現(xiàn)狀依然堪憂。僅以新浪微博為例，新浪微博去年虧損達(dá)到1億美元，直接導(dǎo)致新浪公司總體年凈利潤(rùn)僅3000萬（《新浪微博第三季財(cái)報(bào)》），若不是有新浪的門戶產(chǎn)品為微博書寫，恐怕新浪微博早已無法承受。

造成以上結(jié)果的原因是多方面的。首先，大量產(chǎn)品在上線之初并沒有考慮盈利的問題，而是一味地跑馬圈地，以獲取用戶為目標(biāo)。在web1.0時(shí)代，用戶就代表了流量，流量就代表了廣告費(fèi)，而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，用戶和廣告商都更加理性，僅靠流量賺錢的思路已經(jīng)行不通了。其次，盈利模式單一也是社交網(wǎng)絡(luò)極大的問題。雖然有前述的盈利模式，但是能夠真正把所有方式都平衡發(fā)展的產(chǎn)品太少。譬如人人網(wǎng)的營(yíng)收主要來自于游戲而新浪微博的收入則依靠展示廣告，這種單一的盈利模式十分危險(xiǎn)。再有，社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化差異不夠明顯，即使我們強(qiáng)調(diào)新浪微博的媒體性較強(qiáng)，人人網(wǎng)的主要用戶是大學(xué)生和中學(xué)生，但功能上的重合卻在愈演愈烈。微博可以發(fā)表類似日志的長(zhǎng)微博，人人網(wǎng)的@功能借鑒于TWITTER。在這個(gè)個(gè)性化時(shí)代，不注重自己核心用戶的特征開發(fā)獨(dú)特功能的產(chǎn)品最終會(huì)被用戶淘汰。

基于以上三點(diǎn)主要原因，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的盈利困局可以被看成一個(gè)行業(yè)性、長(zhǎng)期性、普遍性的問題來對(duì)待。而不解決這個(gè)問題，對(duì)整個(gè)社交產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有極大的影響。

三. 破局社交網(wǎng)絡(luò)盈利思路

雖然社交化是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中的普遍趨勢(shì)，但是抓住這種趨勢(shì)并從中創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值并不容易，需要前瞻性的思路、具體化的指導(dǎo)和完善性的方案。以下是破局中國(guó)社交產(chǎn)品盈利的主要思路。

1.堅(jiān)持用戶體驗(yàn)為上，一切盈利不能建立在損害用戶體驗(yàn)之上

社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶是網(wǎng)站的靈魂，而活躍用戶更是網(wǎng)站的發(fā)展者和傳承者，只有抓住用戶才是社交網(wǎng)絡(luò)最應(yīng)該堅(jiān)持不動(dòng)搖的方針。抓住用戶的方法主要在于提供優(yōu)秀的、個(gè)性化的服務(wù)，提升產(chǎn)品社會(huì)影響力，定位精準(zhǔn)用戶等。而那些諸如彈窗廣告、展示類廣告的影響用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)去除。

2.拓展盈利模式，平衡利潤(rùn)來源

眾所周知，“不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤其如此。社交產(chǎn)品作為一個(gè)擁有大量用戶信息和行為數(shù)據(jù)的產(chǎn)品類別，應(yīng)當(dāng)多方面挖掘用戶信息，多方面思考盈利模式，不能因?yàn)楝F(xiàn)有模式能夠維持或新模式收效甚微而停滯不前。

3.建立渠道，完善產(chǎn)品的渠道性

如今大量企業(yè)開通官方微博，與用戶溝通。若有機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用戶與企業(yè)的聯(lián)系，譬如在微博上完成產(chǎn)品的訂購(gòu)、支付、收取等行為，成為用戶與企業(yè)交流方便、快捷、安全的渠道。

4.堅(jiān)持開放戰(zhàn)略，擴(kuò)大開放性

新浪微博、人人網(wǎng)、微信等大型社交產(chǎn)品均已開放API接口，允許第三方應(yīng)用接入用戶數(shù)據(jù)，這是非常好的先兆。各大產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這種戰(zhàn)略，并擴(kuò)大開放范圍，包括提供更多接口、在保證安全的情況下允許獲得用戶更多信息等。唯有開放，讓全中國(guó)乃至全世界的開發(fā)者為社交產(chǎn)品服務(wù)，才能依靠活力留住用戶。

如果企業(yè)能夠抓住以上四點(diǎn)，并利用好自己現(xiàn)有的用戶積累，開發(fā)出對(duì)用戶和企業(yè)都友好，有個(gè)性化的產(chǎn)品，才能最大程度上地實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的盈利化。（作者單位：北京理工大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

篇6

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺(tái)，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠(chéng)度(或稱黏性)之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube，在網(wǎng)站開辦之后很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn)，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

用虛擬空間映射實(shí)體世界

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間，是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個(gè)空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片，那些有形的東西其實(shí)都只是載體，我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息，而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化，所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個(gè)有形的載體。

再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行，還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi)，但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情，也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間，我們把這個(gè)空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個(gè)虛擬空間的信息，去驅(qū)動(dòng)和影響我們?cè)趯?shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動(dòng)的一個(gè)個(gè)消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個(gè)虛擬空間，在這個(gè)空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個(gè)熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個(gè)半封閉的生態(tài)中的一個(gè)部分。但這個(gè)部分是最值得仿效的最重要部分嗎？我們認(rèn)為，在開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營(yíng)商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在哪里？無論是對(duì)個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是對(duì)于企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會(huì)，我們都需要研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖，只有理解了整個(gè)生態(tài)環(huán)境，我們才能找到機(jī)會(huì)和定位。

在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，其價(jià)值鏈主要是四個(gè)環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方；內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等，其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)(微博)、Facebook，新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)，包括有線/IPTV/衛(wèi)星，下一代無線網(wǎng)(4G，LTE)，無線電，平面等，這其中包括中國(guó)電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營(yíng)商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動(dòng)終端，包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，其典型參與者，包括蘋果、諾基亞(微博)、索愛等終端制造商。需要說明的是，有些企業(yè)只參與價(jià)值鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)。如索尼公司，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個(gè)個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，其中各個(gè)層面，從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營(yíng)商的能力開放，都有非常多的商業(yè)機(jī)會(huì)，原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價(jià)值鏈中努力尋找自己的定位。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域，正在產(chǎn)生一個(gè)全新的ITC(IT and Communications ?信息通信)生態(tài)，這將會(huì)給整個(gè)IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在這個(gè)新的生態(tài)中，個(gè)人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會(huì)得到更好的價(jià)值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置，都會(huì)找到很好的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得巨大的市場(chǎng)回報(bào)。以前做SP和CP的，都是將面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上運(yùn)行，然后跟運(yùn)營(yíng)商分成，現(xiàn)在簡(jiǎn)單產(chǎn)品放進(jìn)去不會(huì)再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長(zhǎng)的應(yīng)用，哪怕是簡(jiǎn)單的應(yīng)用，只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意，把移動(dòng)性和創(chuàng)造性很好地利用起來，企業(yè)都會(huì)得到很多很好的機(jī)會(huì)。在企業(yè)移動(dòng)信息化方面，中小型企業(yè)乃至個(gè)人相信都會(huì)有潛在的巨大的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時(shí)代

篇7

聯(lián)網(wǎng)是永不過氣的“商業(yè)模式秀場(chǎng)”,在互聯(lián)網(wǎng)界,微博已成“兵家必爭(zhēng)之地”。而國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)興起的這一輪微博熱,似乎是博客熱、SNS熱、搜索熱的新一個(gè)輪回。

微博真的能為互聯(lián)網(wǎng)公司帶來好的現(xiàn)金流嗎?它有可能找到強(qiáng)大的盈利模式嗎?如果不能,該拿你怎么辦?

微博能盈利嗎?

自從登陸中國(guó),就吸引了業(yè)界絕大多數(shù)IT大亨的眼球,繼新浪推出自己的微博產(chǎn)品之后,搜狐、網(wǎng)易、騰訊門戶網(wǎng)站紛紛在微博領(lǐng)域安營(yíng)扎寨,一時(shí)間,微博成為各個(gè)巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。在這場(chǎng)爭(zhēng)奪微博霸主地位的大戰(zhàn)中,各家領(lǐng)軍人物親自上陣推廣,開發(fā)與推廣團(tuán)隊(duì)更是使出了渾身解數(shù)。

最先大規(guī)模試水國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)的門戶網(wǎng)站新浪,憑借其網(wǎng)聚的強(qiáng)大的名人資源繼續(xù)名人戰(zhàn)術(shù),第一時(shí)間聚集的超強(qiáng)人氣讓其拔得頭籌。后起之秀的騰訊,利用具有中國(guó)最大的用戶群體的QQ手機(jī)客戶端和PC客戶端推廣微博,憑借著“草根戰(zhàn)術(shù)”躋身微博第一梯隊(duì)。

搜狐微博在繼續(xù)其克隆名人的同時(shí)也網(wǎng)聚了一大批白領(lǐng)階層,并成功打出了“白社會(huì)”的旗號(hào)。相關(guān)訊息顯示搜狐即將在技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特色和營(yíng)銷手段上展開立體攻勢(shì),力爭(zhēng)與新浪旗鼓相當(dāng)。有著眾多知名主持人、時(shí)事評(píng)論員和一線記者的鳳凰網(wǎng)微博則采用“名嘴”戰(zhàn)略,依靠其強(qiáng)大的明星陣容,吸引了大量的關(guān)心時(shí)事的用戶群。

四大門戶中,由于網(wǎng)易起步較晚,技術(shù)上又無更多的優(yōu)勢(shì),在微博圈地大戰(zhàn)中明顯處于劣勢(shì)。

大公司和快公司們都想通過網(wǎng)絡(luò)人氣的聚集找到一個(gè)廉價(jià)而強(qiáng)大的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值營(yíng)銷。繼新浪之后,網(wǎng)易,騰訊也相繼推出微博,也從中獲取了一定的潛在廣告收入。

然而,在轟轟烈烈的微博圈地戰(zhàn)背后,各個(gè)微博運(yùn)營(yíng)商也隱藏著種種危機(jī)。模式單一、用戶粘合度不高、盈利模式不確定等是微博登陸中國(guó)后一直無法解決且不能回避的問題。目前微博的發(fā)展仍處于摸索階段,也尚未找到確定的盈利模式。

在中國(guó)的大商業(yè)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,國(guó)外成功的微博運(yùn)作模式并不一定適于用中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)商。在盈利模式的探索上,美國(guó)的Twritter推出的Promoted Tweets精準(zhǔn)營(yíng)銷模式為中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)商提供了成功的范本,微博與廣告商的合作無疑是重中之重。

然而,受制于中國(guó)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)環(huán)境,剛剛登陸中國(guó)的微博并不能立馬為運(yùn)營(yíng)商帶來實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)上的利益,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》總編輯胡延平指出,中國(guó)微博營(yíng)銷的土壤并未成熟,不可能一蹴而就。同時(shí),相關(guān)的分析人士指出,如果各大門戶過度疲于火拼不能共生存共發(fā)展,微博在中國(guó)勢(shì)必會(huì)迎來衰落的一天。

中國(guó)的微博盈利之路,任重而道遠(yuǎn)。

五種盈利模式

當(dāng)然,也有人不這么看。“現(xiàn)在如果認(rèn)為微博客很難獲得盈利(或者說是可觀的收入),是因?yàn)槲覀兊乃伎枷萑胨季S定勢(shì),認(rèn)為Twitter現(xiàn)在的盈利是怎樣的,中國(guó)的微博客也是如此。微博客網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)盈利,就要有勇氣打破‘C2C’,不能把全盤做法都復(fù)制到中國(guó),一定要有中國(guó)模式。”站長(zhǎng)網(wǎng)上,有互聯(lián)網(wǎng)“高人”指點(diǎn)迷津。

這種觀點(diǎn)認(rèn)為,微博的盈利模式是“走微世紀(jì)和微商業(yè)之路”。因?yàn)?如果微博客是在一個(gè)微商業(yè)的環(huán)境,一個(gè)大型微博客網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)商業(yè)收入是很容易的事情。

例如,按新浪微博來探索商業(yè)模式,運(yùn)用微世紀(jì)的微社會(huì)和微商業(yè)的理念來創(chuàng)意一個(gè)微博游戲,它不是一個(gè)單純的游戲,也不是一種單一的商業(yè)模式,而是一種社會(huì)形態(tài)和商業(yè)形態(tài)的結(jié)合,它能讓一個(gè)微博客網(wǎng)站通過這個(gè)游戲?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

新浪微博最突出的資源和優(yōu)勢(shì)就是名人和娛樂圈明星。這種資源一盤活,創(chuàng)收就很容易了。而做在線游戲,通過虛擬交易獲得盈利。這種商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,只需要一個(gè)創(chuàng)意。有人甚至宣稱:如果能實(shí)現(xiàn)“圍脖約會(huì)+品牌部落+用戶收費(fèi)”的商業(yè)模式,那么新浪微博要賺一百億是很有可能發(fā)生的。

2010年5月19日,新浪了該公司截至2010年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,新浪第一季度凈營(yíng)收為8500萬美元,同比增長(zhǎng)15.2%;凈利潤(rùn)為2440萬美元,高于去年同期的970萬美元。

給網(wǎng)民帶來盛宴的同時(shí),微博真的能給運(yùn)營(yíng)商謀利?新浪CEO曹國(guó)偉表示,微博潛在的主要收入來源依然是廣告,且不排除模仿新浪博客與博主分享廣告收入的模式。目前,有35%的微博流量來自手機(jī)。

新浪公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,公司一季度凈營(yíng)收8500萬美元,同比增長(zhǎng)15.2%,環(huán)比減少13.4%;凈利潤(rùn)為2440萬美元,同比增長(zhǎng)149.8%,環(huán)比減少93.46%。環(huán)比減少是由于新浪在新浪樂居分拆上市中獲得一次性的賬面利潤(rùn),2009年第四季度凈利潤(rùn)達(dá)3.721億美元。

在與分析師的電話會(huì)議中,曹國(guó)偉回答了有關(guān)微博客發(fā)展的問題。他說,微博潛在的主要收入來源依然是廣告,且不排除模仿新浪博客與博主分享廣告收入的模式。

綜合看來,業(yè)內(nèi)專家分析,未來微博的盈利模式可能會(huì)有如下幾種可能:

* 廣告收入。通過建立大平臺(tái),依靠較多的用戶量帶來較多的點(diǎn)擊率,可以吸引品牌廣告的投放。

* 和其它網(wǎng)站進(jìn)行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群,建立類似于搜索等方面的工具,把大量的用戶群轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上,進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。

* 和通訊運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量和短信分成。微博開通的多種API,大量用戶可以通過手機(jī)上微博。

* 對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行收費(fèi)。微博網(wǎng)站可以針對(duì)企業(yè)用戶推出收費(fèi)賬戶服務(wù),企業(yè)用戶可借此獲得流量分析工具等服務(wù),從而發(fā)展更多潛在客戶。

* 增值業(yè)務(wù)。像國(guó)內(nèi)QQ一樣,對(duì)用戶推出一系列多樣化和個(gè)性化的付費(fèi)服務(wù),不斷完善微博功能。

不過,該專家也坦承,上述模式只是理論上的探討,存在著一些困境。比如通過廣告獲得盈利,微博畢竟是社交網(wǎng)站,有低廣告響應(yīng)率的特點(diǎn),因此廣告客戶也會(huì)慎重考慮在微博這樣的社交網(wǎng)站上打廣告。

他進(jìn)一步舉例說,微博運(yùn)營(yíng)商和通訊運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行短信和流量分成獲得盈利,同樣會(huì)遭遇困境。首先手機(jī)微博的用戶比重低,其次移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商相繼推出了自己的手機(jī)即時(shí)微博,再則使用短信和彩信進(jìn)行微博更新,產(chǎn)生通訊資費(fèi)。但是通過電腦終端則不需要這些費(fèi)用,所以國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)用戶用電腦上微博。

此外,微博的盈利模式還存在其它一系列潛在的問題,只要這一系列問題得到一定程度的解決,微博才有可能擺脫當(dāng)年博客遭遇的商業(yè)模式困境,實(shí)現(xiàn)盈利。可是,萬一它仍舊如同博客的命運(yùn)一樣呢?

單一產(chǎn)品型快公司的魔咒

就在近年來,互聯(lián)網(wǎng)“快公司”的創(chuàng)新與失敗普遍成為一種揮之不去的常態(tài)現(xiàn)象,而且往往和互聯(lián)網(wǎng)“大公司”的命運(yùn)形成強(qiáng)烈對(duì)比。

以微博為例。在微博出現(xiàn)之前,模仿國(guó)外Twritter,曾誕生過一批如飯否網(wǎng)、嘰歪網(wǎng)的迷你博客網(wǎng)站,閃光一時(shí)又轉(zhuǎn)瞬黯淡,但當(dāng)新浪、騰訊等接入這一市場(chǎng),瞬間形成強(qiáng)大的生命力,重新在全國(guó)引發(fā)了微博熱潮。

無獨(dú)有偶,在2005和2006年的web2.省略)、中國(guó)博客網(wǎng)(bolgcn.省略)等,當(dāng)時(shí),“博客教父”、博客中國(guó)總裁的方興東喊出了迅速上市并趕超新浪的豪言壯語,然而博客的盈利問題最終證明web2.省略。最鼎盛時(shí)期,幾乎所有大學(xué)生都在同學(xué)網(wǎng)編織同學(xué)關(guān)系網(wǎng),幾乎所有的辦公室白領(lǐng)都在開心網(wǎng)“偷菜”。隨后,這迅速吸引了騰訊、搜狐等大型門戶網(wǎng)站的進(jìn)入,騰訊“開心農(nóng)場(chǎng)”、搜狐“白社會(huì)”等相繼推出,搶占了一批市場(chǎng)。

不過,隨著新鮮感的遠(yuǎn)去,開心網(wǎng)漸漸沒有了當(dāng)年的火爆人氣;曾經(jīng)積累出強(qiáng)大人氣的51.省略母公司Pyra實(shí)驗(yàn)室。Pyra成立僅3年半,博客注冊(cè)用戶已達(dá)數(shù)百萬。盡管Blogger.省略、17173.省略等實(shí)現(xiàn)自由通行。

騰訊的步伐也很具有代表性,從騰訊最初的QQ業(yè)務(wù)開始,最近幾年逐漸推出了QQ游戲、QQ.省略在搜索領(lǐng)域的專業(yè)擴(kuò)張取得巨大勝利之后,百度開始向搜索之外的領(lǐng)域伸出了觸角,近年力推的有百度貼吧、百度百科、百度空間、百度新聞、百度財(cái)經(jīng)、百度娛樂,與此同時(shí),百度IM業(yè)務(wù)、C2C業(yè)務(wù)也備受關(guān)注。

還有一個(gè)值得注意的是阿里巴巴。盡管馬云掌控的“阿里巴巴系”和互聯(lián)網(wǎng)門戶的業(yè)務(wù)模式有很大不同,但是其陸續(xù)推出的淘寶、旺旺、支付寶、雅虎中國(guó)、阿里媽媽等,在電子商務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)打造出了一個(gè)獨(dú)立于其他網(wǎng)站的網(wǎng)上王國(guó)。

顯然,這些巨頭要建立的,是一個(gè)能有效與其他門戶網(wǎng)站展開互聯(lián)網(wǎng)用戶爭(zhēng)奪的壁壘。進(jìn)一步說,這個(gè)壁壘更像個(gè)“圍墻”,它由逐漸增多和完善的產(chǎn)品線,不斷將互聯(lián)網(wǎng)用戶圈進(jìn),從而形成一個(gè)網(wǎng)上虛擬王國(guó)。

從上個(gè)世紀(jì)末至今,互聯(lián)網(wǎng)門戶的演化已經(jīng)經(jīng)歷了幾個(gè)重要階段。早期“新聞門戶”以海量信息、即時(shí)新聞和分類信息等特色,滿足了初期網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對(duì)于新聞內(nèi)容的要求,此階段誕生了以新浪、搜狐、網(wǎng)易三足鼎立的傳統(tǒng)三大門戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)入指數(shù)膨脹的階段,網(wǎng)絡(luò)門戶大多已經(jīng)基本形成獨(dú)立的游戲、郵箱、即時(shí)通訊、博客、播客(視頻分享)、搜索、相冊(cè)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過ID打造一張網(wǎng)絡(luò)通行證,對(duì)分散的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行整合,就成為順其自然的事情。

通行證打通了幾大網(wǎng)絡(luò)門戶內(nèi)部日益龐雜的產(chǎn)品線,任何一個(gè)網(wǎng)民,在其中任意一家網(wǎng)站,基本就能獲得全套的網(wǎng)絡(luò)生活體驗(yàn),此時(shí),網(wǎng)民建造個(gè)人門戶的行為開始由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)門戶的某一項(xiàng)功能的欣賞(如博客),最終可能帶動(dòng)他同時(shí)使用該門戶的郵箱、相冊(cè)、播客、交友等其他服務(wù)。

也正是因?yàn)槿绱?門戶巨頭們看到了用戶粘性的重要性,也因此發(fā)現(xiàn)在自己龐雜的產(chǎn)品線上,可能還缺少某一項(xiàng)重要的服務(wù)。于是不難理解,巨頭們總是需要通過不斷完善自己的產(chǎn)品鏈,真正將網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)的圍墻合攏。

今年7月16日,搜狐掌門人張朝陽發(fā)了一條微博,梳理了一下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展關(guān)系與彼此地位。

篇8

產(chǎn)業(yè)鏈爭(zhēng)奪

移動(dòng)互聯(lián)將成為未來人們的生活方式。移動(dòng)終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等都希望擁有產(chǎn)業(yè)鏈上多個(gè)環(huán)節(jié)的話語權(quán)。

三大運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)擁有固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)備優(yōu)勢(shì)明顯，控制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過渡的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)企業(yè)，不得不倚賴它們的網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)商的不足在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，缺少與使用者的互動(dòng)和個(gè)性化內(nèi)容，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搜集、識(shí)別消費(fèi)者偏好并針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品上的經(jīng)驗(yàn)是可以移植的。但能否轉(zhuǎn)化成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，還有待考察。

手機(jī)制造商的優(yōu)勢(shì)在于開發(fā)適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交互界面，內(nèi)置相關(guān)的應(yīng)用，幫助消費(fèi)者更便捷、更具娛樂性地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

5大盈利模式

盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景巨大，但盈利才是各方參與者的最終目的，目前有以下五類盈利模式：

有償內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門戶和運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，后者再向內(nèi)容商支付相應(yīng)報(bào)酬，消費(fèi)者的費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用、通訊費(fèi)用和內(nèi)容費(fèi)用；

免費(fèi)內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門戶和運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，后者收取廣告費(fèi)用，消費(fèi)者的費(fèi)用只包含通訊費(fèi)。

率先在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)盈利的日本NTT DoCoMo，其i-mode服務(wù)的盈利模式則是上述兩種模式的結(jié)合。

隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商管理大量用戶、內(nèi)容商和廣告商的成本不斷增加，盈利模式將不斷分化。

虛擬運(yùn)營(yíng)商模式：廣告接入、內(nèi)容提供和向消費(fèi)者提供都由虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商共同負(fù)責(zé)，虛擬運(yùn)營(yíng)商向主要運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買通路；

內(nèi)容平臺(tái)模式：運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)內(nèi)容平臺(tái)，或向平臺(tái)支付技術(shù)支持費(fèi)用，向廣告商和用戶收費(fèi)，支付給內(nèi)容提供者；

第三方服務(wù)模式：運(yùn)營(yíng)商的收入主要來源不是普通用戶，而是為第三方提供網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)處理等各項(xiàng)服務(wù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是高效的通訊基礎(chǔ)設(shè)施和全面的服務(wù)。

修補(bǔ)4大脫節(jié)

相比于國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，各方參與者在產(chǎn)業(yè)鏈中協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié)，制約了市場(chǎng)發(fā)展。

定制手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商官方WAP綁定，但官方WAP尚不能滿足用戶需求。定制手機(jī)只內(nèi)置官方WAP入口，部分手機(jī)連接獨(dú)立WAP不方便，存在菜單復(fù)雜、需要經(jīng)過官方門戶跳轉(zhuǎn)等問題?？罩芯W(wǎng)、泡泡網(wǎng)等獨(dú)立WAP，注重用戶細(xì)分，并結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化發(fā)展方向，已成為市場(chǎng)的重要部分。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)未能與移動(dòng)終端的特性相聯(lián)結(jié)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容大多是從PC互聯(lián)網(wǎng)移植而來，可視電話仿佛成為了惟一亮點(diǎn)，應(yīng)更多利用手機(jī)隨時(shí)在線、移動(dòng)性和可定位等特性開發(fā)相關(guān)應(yīng)用。

運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)者控制力過強(qiáng)。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商更多地強(qiáng)調(diào)用戶資源和內(nèi)容提供商的控制，而日本的運(yùn)營(yíng)商則通過對(duì)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)支持和商務(wù)支持，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的融合和健康發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)商和終端制造商之間的定制合作不夠深入。運(yùn)營(yíng)商手機(jī)定制由淺到深可分為：外觀/Logo級(jí)定制、軟件/業(yè)務(wù)定制、硬件/主板設(shè)計(jì)定制等，目前國(guó)內(nèi)的定制基本停留在前兩個(gè)階段。

以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)切入

顯然，運(yùn)營(yíng)商是市場(chǎng)中最為強(qiáng)勢(shì)的一方。內(nèi)容質(zhì)量的提升、終端向市場(chǎng)需求靠攏，都需要運(yùn)營(yíng)商牽線。但是，運(yùn)營(yíng)商不一定要事必躬親，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擁有領(lǐng)先技術(shù)等方式，是運(yùn)營(yíng)商控制產(chǎn)業(yè)鏈的省力良方。

手機(jī)的用戶界面、應(yīng)用導(dǎo)向設(shè)計(jì)變得重要。手機(jī)繼PC后將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新核心，越來越多的軟件、硬件、應(yīng)用程序開始為手機(jī)量身打造。手機(jī)軟、硬件設(shè)計(jì)在追求技術(shù)領(lǐng)先和功能全面的同時(shí)，應(yīng)該適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商和用戶需要的各類應(yīng)用。

現(xiàn)在許多企業(yè)都迫切想從傳統(tǒng)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但事實(shí)上，他們不應(yīng)該忽視自己在原行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，要以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)。

中小企業(yè)單靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身很難盈利，建議采用“移動(dòng)+線下”的商業(yè)模式，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為產(chǎn)品推廣、聯(lián)系用戶、搜集信息的渠道。移動(dòng)廣告方案設(shè)計(jì)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)將線下商業(yè)和移動(dòng)營(yíng)銷聯(lián)系起來。

篇9

互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒風(fēng)起云涌

目前，互聯(lián)網(wǎng)電視的形態(tài)主要有互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒和智能電視一體機(jī)兩類，此外還有少數(shù)具有聯(lián)網(wǎng)功能的藍(lán)光播放器、無線路由等設(shè)備也提供互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)。其中，互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒是對(duì)傳統(tǒng)電視功能的擴(kuò)充，通過視頻線將盒子與電視機(jī)連接，再通過有線或無線的方式將盒子接入公共互聯(lián)網(wǎng)，使用戶能夠觀看到網(wǎng)絡(luò)視頻。其工作原理是，設(shè)備依托一個(gè)智能操作系統(tǒng)，連接一家互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)從而提供視頻服務(wù)，用戶還可以通過第三方應(yīng)用觀看互聯(lián)網(wǎng)上的直播、點(diǎn)播節(jié)目。

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年，包括智能電視一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、游戲主機(jī)以及聯(lián)網(wǎng)藍(lán)光播放器在內(nèi)，全球范圍智能電視相關(guān)設(shè)備已超過 10 億部。在我國(guó)，小米盒子、樂視盒子等互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒于2013年進(jìn)入市場(chǎng)，曾在當(dāng)時(shí)引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注和消費(fèi)者的大力追捧，此后，各種機(jī)頂盒類產(chǎn)品如雨后春筍般層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2013年在我國(guó)市場(chǎng)上市的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒就超過20個(gè)品牌，150余款產(chǎn)品。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截至目前，互聯(lián)網(wǎng)電視終端覆蓋用戶數(shù)已達(dá)5000萬人。

互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的無痛之恙

互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒盡管在市場(chǎng)上大行其道，近幾年呈爆發(fā)式發(fā)展，但仍然存在操作系統(tǒng)、節(jié)目來源、管理政策、盈利模式等幾個(gè)“無痛之恙”，制約著機(jī)頂盒進(jìn)一步發(fā)展。

在操作系統(tǒng)方面，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年4月，互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品搭載Android操作系統(tǒng)的比例占77.3%，搭載Linux操作系統(tǒng)的比例占15.2%，搭載iOS、WebOS等其他操作系統(tǒng)的比例占7.5%，說明Android操作系統(tǒng)仍然是目前最主流的操作系統(tǒng)。Android是一個(gè)開源系統(tǒng)，這也就意味著黑客能夠掌握此系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和源代碼，因此更容易受到黑客的攻擊和病毒的侵染。

在節(jié)目來源方面，筆者通過對(duì)市場(chǎng)約150款主要互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒終端產(chǎn)品的實(shí)際使用、觀看，發(fā)現(xiàn)按照國(guó)家新聞出版廣電總局相關(guān)政策要求，連接指定互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)的機(jī)頂盒所占比例不足一半，約為43%，在終端產(chǎn)品中預(yù)裝第三方視聽類應(yīng)用的比例為64%。其中，未連接集成平臺(tái)即所謂的“山寨盒子”，違規(guī)安裝第三方應(yīng)用的比例高達(dá)87%。數(shù)據(jù)說明現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)可謂魚龍混雜，違規(guī)產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重?cái)D壓合規(guī)產(chǎn)品的市場(chǎng)空間，產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良現(xiàn)象。

在管理政策方面，《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品只能唯一連接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)，不得有其他訪問互聯(lián)網(wǎng)的通道;互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)只能選擇連接廣電總局批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的合法內(nèi)容服務(wù)平臺(tái);互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)不能與設(shè)立在公共互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行相互鏈接，不能將公共互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容直接提供給用戶;互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)在功能上以支持視頻點(diǎn)播和圖文信息服務(wù)為主，暫不得開放廣播電視節(jié)目直播類服務(wù)的技術(shù)接口。如前文所述，目前市場(chǎng)上超過半數(shù)的機(jī)頂盒提供了集成平臺(tái)以外的內(nèi)容，部分產(chǎn)品在銷售過程中就打著“數(shù)百個(gè)直播頻道、網(wǎng)絡(luò)視頻隨便看”等廣告宣傳，與行業(yè)管理政策發(fā)生嚴(yán)重沖突。

在盈利模式方面，互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒既有模式存在短板影響其長(zhǎng)期盈利。一是依照傳統(tǒng)電視廠商的盈利模式，以硬件制造為利益獲取點(diǎn)。制造商以“雙核”“四核”“八核”等參數(shù)進(jìn)行硬件比拼，并通過打“價(jià)格戰(zhàn)”吸引用戶購(gòu)買。部分廠商在生產(chǎn)中采用“少量、快速”的方式，即每次生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量少，快速在市場(chǎng)流通盈利，快進(jìn)快出分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這樣的模式盡管可能在短期內(nèi)盈利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看市場(chǎng)上同質(zhì)產(chǎn)品不斷增加難以培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。二是由販?zhǔn)塾布?dǎo)致的視聽節(jié)目?jī)?nèi)容版權(quán)問題。通過對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)、線下電子市場(chǎng)等渠道銷售的機(jī)頂盒類產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，在不考慮配件價(jià)格的情況下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，搭載互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)的終端產(chǎn)品均價(jià)每臺(tái)約470元，而未搭載集成平臺(tái)的終端產(chǎn)品每臺(tái)約380元，中間的差價(jià)很大一部分都來自內(nèi)容費(fèi)用。未搭載集成平臺(tái)即所謂的“山寨盒子”，未支付內(nèi)容提供商的內(nèi)容授權(quán)費(fèi)，而是通過技術(shù)手段盜取其正版資源，節(jié)約了一部分版權(quán)成本。

互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒遭遇政策藩籬

2014年6月中旬，國(guó)家新聞出版廣電總局網(wǎng)絡(luò)司針對(duì)杭州華數(shù)、上海文廣百視通等互聯(lián)網(wǎng)電視集成牌照商存在的問題，致函相關(guān)地方廣電部門，要求立即關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品中違規(guī)視頻軟件的下載通道。7月上旬，國(guó)家新聞出版廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司司長(zhǎng)羅建輝在“第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)論壇”上表示，互聯(lián)網(wǎng)電視集成服務(wù)牌照不再發(fā)放。7月中旬，國(guó)家新聞出版廣電總局約談了7家牌照商相關(guān)負(fù)責(zé)人，就整頓互聯(lián)網(wǎng)電視提出明確要求，不合規(guī)的內(nèi)容需要下架清理，未經(jīng)批準(zhǔn)的電視盒子不允許推向市場(chǎng)，停止與視頻網(wǎng)站及電信運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)合作。

一度在數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、網(wǎng)絡(luò)視頻、電信運(yùn)營(yíng)等市場(chǎng)上風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)電視，尤其是在線上線下市場(chǎng)瘋狂叫賣的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒，似乎正遭受“史上最嚴(yán)”的政策措施限制。這幾記重拳應(yīng)該說是事出有因，近幾年來互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)電視生產(chǎn)廠家、IT制造公司以及廣播電視公司等紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)，大量資本注入使行業(yè)呈現(xiàn)野蠻式發(fā)展，造成內(nèi)部無序而表面紅火的現(xiàn)狀。由此，國(guó)家新聞出版廣電總局及時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)，以及節(jié)目集成平臺(tái)、終端產(chǎn)品的不規(guī)范操作行為下大力氣進(jìn)行整頓。管理措施包括關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品中違規(guī)視頻軟件下載通道、對(duì)違規(guī)內(nèi)容下架清理、停止與視頻網(wǎng)站及電信運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)合作等，同時(shí)暫停發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)電視集成服務(wù)牌照。上述管理措施的目的一是維護(hù)電視屏幕的“綠色健康”，保證不良的視聽節(jié)目不會(huì)出現(xiàn)在電視屏幕上;二是保障內(nèi)容提供商的合法版權(quán)收益不受侵害，避免其正版節(jié)目遭到集成類軟件的盜播。

互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的浴火重生

有業(yè)界人士認(rèn)為，在遭遇“政策寒冬”后，互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒會(huì)逐步退出舞臺(tái)成為客廳“過客”。筆者認(rèn)為現(xiàn)在下定論還為時(shí)尚早，通過規(guī)范節(jié)目?jī)?nèi)容、轉(zhuǎn)變盈利模式并依托系統(tǒng)開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮其三網(wǎng)融合進(jìn)程中的重要作用，獲得浴火重生的機(jī)會(huì)。

一、節(jié)目來源合法化、節(jié)目?jī)?nèi)容規(guī)范化。截至目前，共有中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、上海文廣百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南廣電等7家機(jī)構(gòu)具有互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目集成牌照，包括上述7家集成牌照機(jī)構(gòu)在內(nèi)，江蘇電視臺(tái)、湖北廣播電視臺(tái)、山東廣播電視臺(tái)、云南電視臺(tái)、北京廣播電視臺(tái)、城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)以及國(guó)家新聞出版廣電總局電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心等 7家機(jī)構(gòu)，還具有互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照。國(guó)家新聞出版廣電總局此前曾表示，互聯(lián)網(wǎng)電視集成服務(wù)牌照不再發(fā)放，內(nèi)容服務(wù)牌照鼓勵(lì)省級(jí)以上廣電機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)。2014年6、7月份的一系列管理措施正是針對(duì)非法集成平臺(tái)私搭亂建情況嚴(yán)重，導(dǎo)致盜版侵權(quán)節(jié)目肆意傳播而出臺(tái)的。包括視頻網(wǎng)站、影視公司等在內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)方可積極與節(jié)目集成、內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)展開合作，由此使自己的節(jié)目獲得合法的身份，再與集成機(jī)構(gòu)進(jìn)行計(jì)費(fèi)分成，而不做品牌營(yíng)銷。

篇10

關(guān)鍵詞門戶網(wǎng)站發(fā)展盈利戰(zhàn)略

門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)門戶網(wǎng)站所提供信息服務(wù)的特點(diǎn)，可將其分為綜合型門戶網(wǎng)站與垂直型門戶網(wǎng)站兩大類。垂直型門戶網(wǎng)站主要靠提供某特定行業(yè)的信息、服務(wù)獲得盈利。本文側(cè)重對(duì)綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程和盈利策略進(jìn)行分析，從而為未來門戶網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。

1門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程

按門戶網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同，可將其發(fā)展過程歸納為以下幾個(gè)階段（見圖1）：第一階段，檢索服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，門戶網(wǎng)站主要提供搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，引導(dǎo)網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源。第二階段，內(nèi)容服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，側(cè)重信息內(nèi)容提供服務(wù)的門戶網(wǎng)站開始成為市場(chǎng)主流，憑借其“內(nèi)容優(yōu)勢(shì)”，吸引用戶注意、提高網(wǎng)站瀏覽量，通過網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。但盈利模式過于單一，使其盈利能力較弱，難以承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第三階段，多元化服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步迅速，網(wǎng)絡(luò)用戶需求漸趨多元化，門戶網(wǎng)站開始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù)。目前，隨著Web2.0的推廣與應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入整合時(shí)期，門戶網(wǎng)站將更為注重為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，如博客、空間、播客、社區(qū)等。

2綜合型門戶網(wǎng)站的盈利分析

門戶網(wǎng)站作為商業(yè)型網(wǎng)站，盈利是其核心目標(biāo)。本文從利潤(rùn)指標(biāo)、盈利模式構(gòu)成要素及發(fā)展戰(zhàn)略三方面對(duì)四大綜合型門戶網(wǎng)站“新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM在線”進(jìn)行比較分析，探知影響門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的因素及其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)采取的策略。

2．1從利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行分析

基于利潤(rùn)相關(guān)指標(biāo)對(duì)四大綜合型門戶網(wǎng)站進(jìn)行比較（見表1），可以看出，在收入和利潤(rùn)水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，網(wǎng)易和TOM在線則獲得較快增長(zhǎng)；網(wǎng)絡(luò)廣告仍是新浪、搜狐收入增長(zhǎng)的主要來源，TOM在線依靠無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得了可觀收入，網(wǎng)易則憑借網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了豐厚收益，并搶得門戶網(wǎng)站的“頭把交椅”。四大門戶網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有不同的側(cè)重，從盈利指標(biāo)來看，在無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等商業(yè)模式的挑戰(zhàn)下，廣告商業(yè)模式的市場(chǎng)影響力趨于平緩。

2．2從盈利模式的構(gòu)成要素分析

盈利模式是指企業(yè)通過一系列業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造價(jià)值，形成產(chǎn)品或服務(wù)流、資金流、信息流，并從客戶獲取收益的商業(yè)系統(tǒng)。盈利模式的核心是利潤(rùn)，其基本構(gòu)成要素是：利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)對(duì)象、利潤(rùn)源、利潤(rùn)杠桿和利潤(rùn)屏障（見圖2）。

（1）利潤(rùn)點(diǎn)：指企業(yè)獲得利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)必須針對(duì)客戶需求。各大綜合型門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)基本上都包含網(wǎng)絡(luò)廣告、收費(fèi)郵箱、手機(jī)無線業(yè)務(wù)（短信、圖鈴、彩信等）、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上商城等，但各大門戶有所側(cè)重。

（2）利潤(rùn)對(duì)象：指客戶。企業(yè)應(yīng)著力分析并發(fā)掘現(xiàn)有的及潛在的客戶需求，注重對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)。綜合型門戶網(wǎng)站面向各個(gè)年齡層次、各種職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，網(wǎng)站設(shè)置多種欄目、提供多種服務(wù)來吸引不同類型的用戶。相對(duì)而言，網(wǎng)易、TOM在線對(duì)年輕用戶更具吸引力，新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。

（3）利潤(rùn)源：指獲取收入的渠道方式。企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)展其市場(chǎng)和營(yíng)銷渠道。從收入獲取渠道來看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是門戶網(wǎng)站主要的信息和服務(wù)的宣傳、發(fā)行和交流平臺(tái)；支付可在電子中間商（電子支付）、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商（手機(jī)支付）完成，在線下也設(shè)有充值網(wǎng)點(diǎn)。但與各大門戶合作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、電子中間商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分布廣，種類多，不盡相同，工作流程也有差別。（4）利潤(rùn)杠桿：指為吸引客戶、獲取收入采取的相關(guān)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)起到了輔助作用。綜合型門戶網(wǎng)站為吸引用戶，樹立網(wǎng)站形象，廣泛開展了與網(wǎng)站價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的活動(dòng)。如全面、熱門的新聞資訊、免費(fèi)郵箱、搜索服務(wù)、網(wǎng)上交互空間（論壇、交友、聊天室、社區(qū)等）、圖片等大量免費(fèi)增值服務(wù)，但品牌各異，有新浪愛問、網(wǎng)易泡泡、搜狐NBA中國(guó)官方網(wǎng)、TOM在線寬頻等，還通過線下舉辦活動(dòng)或提供贊助，集聚網(wǎng)站人氣。

（5）利潤(rùn)屏障：指企業(yè)為防止其他競(jìng)爭(zhēng)者掠奪其利潤(rùn)采取的措施。綜合型門戶網(wǎng)站提供多樣化的綜合型服務(wù)，具有較強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；且由于市場(chǎng)容量有限，許多成熟用戶對(duì)網(wǎng)站已形成一定的習(xí)慣與忠誠(chéng)度，因此，對(duì)新進(jìn)入者來說行業(yè)進(jìn)入門檻較高，風(fēng)險(xiǎn)較大。盡管如此，騰訊、貓撲等網(wǎng)站仍然進(jìn)入姿態(tài)強(qiáng)勁，門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈。在綜合型門戶網(wǎng)站的盈利模式同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的背景下，門戶網(wǎng)站必須著力實(shí)現(xiàn)差異化，建立利潤(rùn)屏障?，F(xiàn)今，網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲存在一定技術(shù)壁壘；TOM在線與Skype形成了聯(lián)盟合作壁壘。

2.3從發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析

在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，四大門戶借助各自的資源和優(yōu)勢(shì)，提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略與思路。①新浪致力于擴(kuò)展旗下的五大業(yè)務(wù)主線，包括網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)()、移動(dòng)增值服務(wù)的新浪無線(SINAMobile)、社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線(SINAOnline)、搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)()、網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的新浪電子商務(wù)(SINAE-Commerce)。目前，上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司是新浪的最大股東，業(yè)界對(duì)這兩大巨頭能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)正翹首以待；②網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及技術(shù)開發(fā)方面保持著業(yè)界領(lǐng)先。它通過OEM的方式借Google、搜房網(wǎng)等來豐富自己的產(chǎn)品線，而更專注于自身核心能力的塑造，特別是對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)游戲的自主開發(fā)與經(jīng)營(yíng)；③搜狐提出建立“2C”模式，即企業(yè)客戶業(yè)務(wù)線(CorporateBusiness)和個(gè)人用戶業(yè)務(wù)線(ConsumerBusiness)。2003~2004年間，搜狐并購(gòu)了青年社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲門戶、房地產(chǎn)網(wǎng)站、手機(jī)增值服務(wù)提供商以及“圖行天下”五大公司，試圖打造最全面的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)組合和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)；④TOM在線開拓了跨媒體平臺(tái)與電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型門戶網(wǎng)站模式，形成其在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)上的特色和競(jìng)爭(zhēng)力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺(tái)，并與UMPay結(jié)成策略，以期捕獲長(zhǎng)遠(yuǎn)商機(jī)。

3綜合型門戶網(wǎng)站未來的發(fā)展策略

3．1獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注，是獲得盈利的基礎(chǔ)

任何商業(yè)模式的利潤(rùn)均來源于客戶，從根本上講，客戶是門戶網(wǎng)站的中心，吸引客戶的關(guān)鍵就在于分析能給客戶帶來何種價(jià)值，然后采取相應(yīng)策略來實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值。綜合型門戶網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，吸引更多用戶關(guān)注，提高網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率是其盈利的前提。

3．2在多樣化基礎(chǔ)上尋求差異化，是獲得盈利的保證

門戶網(wǎng)站的盈利模式經(jīng)歷了從單一化向多樣化的發(fā)展過程。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與商務(wù)整合時(shí)期的到來，各大門戶應(yīng)基于多樣化服務(wù)的廣闊平臺(tái)，分析用戶需求，細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，進(jìn)一步抓住核心用戶，挖掘潛在客戶，提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。將多樣化與差異化結(jié)合，利用差異化建立利潤(rùn)屏障，從而獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3．3追求創(chuàng)新、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，是獲得盈利的條件

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在可復(fù)制性，一個(gè)好的盈利模式容易被模仿；互聯(lián)網(wǎng)上成熟的信息服務(wù)可替代性強(qiáng)，用戶的選擇范圍廣，轉(zhuǎn)換成本不高。要想維持客戶的忠誠(chéng)度、形成客戶對(duì)網(wǎng)站的品牌認(rèn)知，必須追求思路上、技術(shù)上、戰(zhàn)略上的不斷創(chuàng)新，通過不斷深度挖掘已有的盈利點(diǎn)、培養(yǎng)產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)來避免門戶網(wǎng)站盈利模式的同質(zhì)化現(xiàn)象，形成門戶網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能使網(wǎng)站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3．4整合資源，尋求聯(lián)盟合作，是獲得盈利的手段

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息處于大而無量狀態(tài)，產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)需要大量人力、財(cái)力和物力。任何一個(gè)綜合型門戶網(wǎng)站所能控制和掌握的信息、技術(shù)和資源都是有限的。因此，資源整合能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力，它為門戶網(wǎng)站的盈利模式創(chuàng)造新的發(fā)展契機(jī)。事實(shí)上，在資源整合的過程中企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的可能和手段會(huì)更多。門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合，還應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作，借助其他企業(yè)的技術(shù)、客戶、資本等優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，形成資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)，以獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4結(jié)語

基于以上分析，得出綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展已進(jìn)入成熟期，其盈利前景非常廣闊。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中各網(wǎng)站間為爭(zhēng)奪用戶、獲取盈利，其間的競(jìng)爭(zhēng)與博弈十分激烈。因此，在為用戶提供多樣化信息與服務(wù)的平臺(tái)的基礎(chǔ)上，尋求網(wǎng)站的差異化、特色化，抓住關(guān)鍵盈利點(diǎn)，加強(qiáng)合作，不斷創(chuàng)新，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，將是綜合型門戶網(wǎng)站下一階段發(fā)展的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

1倪娟.電子商務(wù)的盈利模式研究[M].CNKI優(yōu)秀博碩論文庫,2005

2張曉潔.門戶：拿什么賭明天[J].IT經(jīng)理世界.2005（5）