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關鍵詞：網(wǎng)絡語言；大學生；語言素質(zhì)；缺憾；對策

大學生綜合素質(zhì)的全面提高，始終是高等教育的題中之義。其中，語言素質(zhì)是大學生綜合素質(zhì)的重要載體和組成部分，因此不能忽視大學生語言素質(zhì)即閱讀能力、寫作能力和口語表達能力的培養(yǎng)。語言素質(zhì)，是一個開放的、多維的綜合系統(tǒng)，是人的認知、情感等方面的綜合體現(xiàn)，表現(xiàn)在學習、交際、創(chuàng)造與自身發(fā)展等方面顯示出來的言語活動的質(zhì)量，是一個人語言素養(yǎng)和能力的體現(xiàn)[1]。

然而隨著網(wǎng)絡語言逐漸進入日常語言交際系統(tǒng)，其在標新立異、反映社會熱點現(xiàn)象的同時也不斷沖擊著傳統(tǒng)的語言規(guī)范。大學生作為使用網(wǎng)絡語言的主流群體，其語言素質(zhì)在網(wǎng)絡語言環(huán)境下呈現(xiàn)出下降的趨勢。因此，考察網(wǎng)絡語言對大學生語言素質(zhì)的影響并探討如何有效培養(yǎng)和提高大學生語言素質(zhì)具有重要的研究價值和現(xiàn)實意義。

一、關于網(wǎng)絡語言

網(wǎng)絡語言有廣狹兩種理解。廣義的理解是指在網(wǎng)絡交際領域中使用的各種語言形式，包括：與互聯(lián)網(wǎng)有關的專業(yè)術語和特別用語；網(wǎng)民在聊天室和網(wǎng)絡論壇上的交際用語。狹義的理解主要指后者[2]。由于網(wǎng)民在網(wǎng)絡交際中使用的語言形式和內(nèi)容具有靈活性和不規(guī)范性，關于網(wǎng)絡語言的爭議主要在此。由此，本文所指的網(wǎng)絡語言為狹義的理解。

由教育部、國家語言文字工作委員會的《中國語言生活狀況報告》（以下簡稱《報告》），自2006年第一次官方公布網(wǎng)絡語言使用狀況起，網(wǎng)絡語言每年都被列為重要的選題之一。此外，《報告（2009）》顯示，我國語言環(huán)境已經(jīng)有了較大的變化――網(wǎng)絡熱詞不斷豐富著民眾的語言生活。整體來看，網(wǎng)絡語言因構(gòu)詞靈活、詞義豐富、俏皮幽默而深受廣大網(wǎng)民青睞。具體來說，其表現(xiàn)出數(shù)字化、字母化和符號化的形式特點，和新詞新意、語法超出常規(guī)、錯別字嚴重與事件性強的內(nèi)容特點[3]。網(wǎng)絡語言正是以獨特的形式和內(nèi)容，影響著人們學習和生活的方方面面。

二、網(wǎng)絡語言環(huán)境下大學生語言素質(zhì)現(xiàn)狀分析

（一）專項調(diào)查

1.中文專業(yè)學生調(diào)查

曾有學者對某高校中文系二年級兩個班的94位學生進行了調(diào)查[4]，結(jié)果不容樂觀：（1）語言規(guī)范意識缺失，如要求從40個詞語中選出規(guī)范寫法，結(jié)果每人每詞錯誤率達19.6%；（2）基礎知識環(huán)節(jié)薄弱，如在20個常用成語中每詞有一個錯字，沒有一人完全改正確；（3）表達能力差，如在500字的自我介紹中有58%的學生出現(xiàn)語句不通或錯別字的問題。

2.非中文專業(yè)學生調(diào)查

筆者選定本校某非中文專業(yè)一年級8個班的340名同學，對其必修課程《大學語文與經(jīng)典閱讀》的課堂情況（口頭表達）和作文情況（書面表達）進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，學生在語言表達中存在諸多問題：

（1）口頭表達：課堂發(fā)言或朗讀課文不自信、聲音小，磕磕絆絆；不認識常用字；分詞斷句能力較差；對文章中心思想把握不準確、精彩語句關注度不夠等。

（2）書面表達：語言口語化、網(wǎng)絡化；隨意使用英文單詞；字跡潦草，且錯別字較多（如：把“心儀”寫成“心怡”，“煩瑣”寫成“煩鎖”）；語言組織能力較差；無題目、通篇不分段、亂用標點符號等。

（二）現(xiàn)狀分析

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到7.10億。其中，大學生群體占比為20.4%，目前已成為使用網(wǎng)絡語言的主流群體。網(wǎng)絡語言之所以在大學生群體中廣為流行，原因有二：其鮮明特征能彰顯大學生的個性；其折射的社會百態(tài)能滿足大學生的情感訴求[5]。因此，網(wǎng)絡語言雖然可以為大學生提供更為廣闊的想象空間并使其進行自由的情感表達，但同時也帶來了負面影響，降低了大學生對漢語言文字內(nèi)涵的感悟能力及語言的規(guī)范使用能力。

目前大學生的語言素質(zhì)普遍偏低，中文和非中文專業(yè)學生都存在諸多語言缺憾，其語言能力均亟待提高。多數(shù)大學生的日常交際深受網(wǎng)絡語言的影響，語言交際缺少語法和語義規(guī)范的約束，詞匯匱乏，詞不達意，內(nèi)容隱晦，表達能力逐漸下降。

三、大學生語言素質(zhì)培養(yǎng)的對策

基于以上分析，大學生語言素質(zhì)的培養(yǎng)和提高勢在必行?，F(xiàn)結(jié)合筆者所在學校大學生語言素質(zhì)培養(yǎng)的具體情況，從三個方面提出對策：

（一）營造規(guī)范的漢語言使用環(huán)境

規(guī)范的漢語言使用環(huán)境，是培養(yǎng)大學生語言素質(zhì)的客觀條件保障。以學校獲評“河南省語言文字規(guī)范化示范校”為契機，繼續(xù)認真貫徹落實《國家通用語言文字法》和省語委相關文件精神，加強組織領導，擴大宣傳力度，組織豐富多彩的語言文化活動，營造規(guī)范的漢語使用環(huán)境。

（二）開設語言類公共課程，加強對大學生語言使用的教育和引導

大學生網(wǎng)絡語言的傳播地點主要以學校為主[6]，所以學校可以借助開展必要的語言教育來引導大學生使用規(guī)范的網(wǎng)絡語言。如：設置《大學語文與經(jīng)典閱讀》、《基礎寫作》、《職業(yè)漢語》、《普通話訓練與演講》、《書法鑒賞》、《詩詞鑒賞》、《口語表達》等語言類公共課程，充分發(fā)揮課堂教學的主導作用，真正將《現(xiàn)代漢語通用字表》、《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》、《標點符號用法》、《普通話異讀詞審音表》等落實到位，教育大學生樹立正確的語言觀和漢字觀。再如：引導大學生辯證地對待網(wǎng)絡語言，學會甄別、利用有內(nèi)涵、有價值的網(wǎng)絡語言，拋棄那些不文雅、必將被淘汰的網(wǎng)絡語言，通過規(guī)范網(wǎng)絡語言的使用，使其成為漢語學習和使用的有益輔助工具。

（三）加強校園文化建設，搭建大學生語言素質(zhì)培養(yǎng)的活動平臺

學校可以通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園活動，營造“講普通話、寫規(guī)范字、做文明人”的校園文化氛圍，為大學生語言素質(zhì)的培養(yǎng)提供良好的平臺。如：舉辦語言文字專題學術報告；開展主題演講、辯論和詩歌朗誦比賽以及三筆字比賽、“書寫規(guī)范字，學好應用文”課堂競賽等；有效開展“推普周”活動，加大普通話推廣力度；舉辦大學生讀書節(jié)、全民讀書月、書香校園、讀書沙龍等特色活動。

隨著網(wǎng)絡的日新月異，網(wǎng)絡語言是社會發(fā)展過程中必然出現(xiàn)的事物。當前網(wǎng)絡語言環(huán)境下大學生語言素質(zhì)的培養(yǎng)和提高既存在機遇也面臨挑戰(zhàn)，所以語言素質(zhì)的培養(yǎng)工作更應該積極引導，加強規(guī)范，常抓不懈。

參考文獻：

[1]郭駿.大學生語言素質(zhì)的現(xiàn)狀分析與培養(yǎng)對策[N].南京曉莊學院學報，2011（4）：50―53.

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>> 網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生信息能力培養(yǎng) 微博環(huán)境下大學生新聞素養(yǎng)研究 微博環(huán)境下大學生“網(wǎng)德”培養(yǎng)研究 信息技術環(huán)境下大學生英語自主學習能力的培養(yǎng) “微博”環(huán)境下的大學生思想政治教育創(chuàng)新 新媒體環(huán)境下大學生對微博的創(chuàng)新利用 慕課環(huán)境下大學生信息素養(yǎng)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)途徑研究 “微博”環(huán)境下大學生思想政治教育工作的創(chuàng)新 新媒體環(huán)境下大學生思想政治教育工作的微博載體探討 微傳播環(huán)境下大學生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng) 網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生自主學習能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究 微博平臺下大學生科技能力培養(yǎng)模式探討 新媒體環(huán)境下大學生信息能力的現(xiàn)狀分析 基于微博微信環(huán)境下的大學生思想政治教育創(chuàng)新機制 網(wǎng)絡環(huán)境下大學生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)對策 微博：大學生思想政治教育發(fā)展的新環(huán)境 微博視角下大學生德育途徑探析 微博時代下大學生媒介素養(yǎng) 網(wǎng)絡環(huán)境下大學生的外語自主學習能力的培養(yǎng) 多媒體環(huán)境下的大學生英語自主學習能力的培養(yǎng) 常見問題解答 當前所在位置：.

[2]闞小良.高校讀者信息素質(zhì)與電子文獻資源利用[J].高校圖書館工作，2011，（2）：68-70.

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【關鍵詞】網(wǎng)絡安全；現(xiàn)狀；技術發(fā)展

引言

隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越廣泛。這就使得涉及到大量信息的網(wǎng)絡安全問題受到了越老越多的人的重視。信息網(wǎng)絡面臨的安全問題，直接影響到了人們關于互聯(lián)網(wǎng)的正常使用。所以，解決互聯(lián)網(wǎng)中存在的安全問題，提高互聯(lián)網(wǎng)技術水平，保證網(wǎng)絡安全成為了重要的話題。這就要求我們應該認真分析和研究互聯(lián)網(wǎng)的安全問題，找出存在的安全隱患，采取有效的措施來進行互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)防護，從而更好保證互聯(lián)網(wǎng)的安全。

一、網(wǎng)絡安全的發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）安全工具的應用缺少相應規(guī)定

由于互聯(lián)網(wǎng)的應用范圍比較廣，所以會涉及到生產(chǎn)和生活的各個領域。相應的，隨之而出的安全工具種類也比較繁多，由于缺少相應的管理，所以一定程度上出現(xiàn)了濫用的情況。在當前網(wǎng)絡安全系統(tǒng)中，系統(tǒng)的安全軟件種類也比較繁多。但是由于沒有穩(wěn)定的技術作為支撐，所以有的管理工具就會遭受到破壞，被一些黑客加以利用，從而進行網(wǎng)絡系統(tǒng)攻擊，產(chǎn)生網(wǎng)絡安全隱患。例如，有的時候黑客會利用一些竊取信息的工具攻擊網(wǎng)絡系統(tǒng)，查貨網(wǎng)絡信息，從而更多信息供其攻擊系統(tǒng)，對網(wǎng)絡安全造成了比較大的安全隱患。

（二）固有的安全漏洞變得日益明顯

通常，在互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)中都會存在一定的漏洞，有的是設計人員故意為之，為了能夠再出現(xiàn)以外的時候，管理人員順利進入系統(tǒng)中。但是這樣的漏洞常常被黑客利用起來，許多非法入侵的人有了更多攻擊系統(tǒng)的便利條件。有的時候破壞者會通過這些漏洞發(fā)出較多的鏈接，以此來增加系統(tǒng)的負荷，出現(xiàn)請求超時的情況，從而嚴重影響網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常使用。

（三）網(wǎng)絡設備本身存在的安全問題

網(wǎng)絡設備本身就會有一些安全問題，如果被有破壞意圖的人加以利用，就會對網(wǎng)絡安全造成一定的影響。例如，互聯(lián)網(wǎng)中分為有線和無線，相比較之下，有線容易出現(xiàn)安全問題。因為，有一些黑客會通過監(jiān)聽線路來收集信息，從中得到了大量的情報。同時，因為網(wǎng)絡再通過線路連接的時候，如果一臺計算機網(wǎng)絡受到了病毒襲擊，那么就會快速影響到整個網(wǎng)絡系統(tǒng)，從而使全部的網(wǎng)絡停用，造成了非常嚴重的網(wǎng)絡安全問題。

（四）惡意攻擊所帶來的不安全因素

在互聯(lián)網(wǎng)安全隱患中，比較受重視的就是惡意攻擊。因為有許多黑客為了一定的目的，會采取一定的手電，通過截取網(wǎng)絡中節(jié)點之間的數(shù)據(jù)來盜取信息，從而造成信息失竊的安全問題。因為當前互聯(lián)網(wǎng)使用的都是以太網(wǎng)，所以在兩個節(jié)點中間安裝一個網(wǎng)卡，就能夠有效接收兩點之間的信息。許多黑客在惡意攻擊的時候都會采取這樣的方式，造成的危害也是比較嚴重的。

二、網(wǎng)絡安全的發(fā)展方向分析

（一）逐漸形成安全的防御技術

面對當前網(wǎng)絡安全存在的問題，網(wǎng)絡安全技術會非常重視安全防御技術。例如，像防火墻這樣的隔離技術的應用會越來越廣，并且其性能也會逐漸增強，有效監(jiān)測和查殺病毒攻擊。同時身份認證和加密技術也會受到越來越多的重視，通過更加科學的研究，從而實現(xiàn)防御網(wǎng)絡安全隱患的最終目的。加強網(wǎng)絡管理也是防御的重要步驟，可以對多臺設備進行集中網(wǎng)管，從而有效保證網(wǎng)絡的安全性，這也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種趨勢。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈朝著生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)變

隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及與其他產(chǎn)業(yè)的融合，使得網(wǎng)絡安全技術發(fā)生了重要的變化，網(wǎng)絡安全技術在逐漸朝著生態(tài)環(huán)境的方向轉(zhuǎn)變。因為在網(wǎng)絡安全技術產(chǎn)業(yè)鏈中會不斷有新人進來，開發(fā)商在選擇的時候也會愿意選擇一些戰(zhàn)略伙伴，例如像廣告公司。隨著產(chǎn)業(yè)鏈變得愈發(fā)復雜，導致計算機網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)在不斷朝著生態(tài)環(huán)境的方向轉(zhuǎn)變。在生態(tài)環(huán)境中，任何一個環(huán)節(jié)都能夠被取代。

（三）網(wǎng)絡安全技術逐漸科學化

網(wǎng)絡安全技術逐漸科學化將會是一個比較長期的過程，會存在于網(wǎng)絡發(fā)展的整個過程中。通過收集和分析數(shù)據(jù)等方法來提高網(wǎng)絡安全技術的科學化，對技術進行綜合考量，找到網(wǎng)絡問題所在。

（四）網(wǎng)絡信息的容量逐漸增加

網(wǎng)絡信息技術會逐漸朝著承載大榮量信息的方向發(fā)展。因為使用互聯(lián)網(wǎng)的人會越來越多，等達到一定的程度時，就會出現(xiàn)負荷問題。所以網(wǎng)絡技術的發(fā)展應該注重提高信息的容量。

結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)明與使用，為人們的生產(chǎn)和生活提供了極大的便利，傳遞著大量的數(shù)據(jù)和信息，所以其安全性受到了廣泛的關注。這就要求我們應該認真分析網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀，找到問題，然后加強相關技術的發(fā)展，從而為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務。

參考文獻：

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>> 圖書館閱讀現(xiàn)狀與導讀工作探究 試論網(wǎng)絡時代大學生閱讀現(xiàn)狀與圖書館導讀 大學生閱讀現(xiàn)狀及圖書館導讀 高校圖書館導讀工作探究 大學生閱讀素養(yǎng)現(xiàn)狀分析及高校圖書館對策探究 大學生閱讀現(xiàn)狀與高校圖書館閱讀指導 職高學生閱讀現(xiàn)狀與圖書館導讀工作淺議 淺閱讀背景下的圖書館導讀工作 關于淺閱讀時代高校圖書館導讀工作的幾點思考 開展高校圖書館閱讀指導改善大學生閱讀現(xiàn)狀 高校圖書館針對學生閱讀心理導讀探析 高校圖書館大學生閱讀文化現(xiàn)狀分析 高校圖書館對大學生閱讀現(xiàn)狀的改進對策 當代大學生閱讀現(xiàn)狀下高校圖書館服務對策研究 獨立學院學生閱讀現(xiàn)狀及圖書館導讀工作研究 大學工模式下高校圖書館導讀工作的思考與對策 高校圖書館導讀工作淺析 高校圖書館導讀工作探析 試論高校圖書館導讀工作 高校圖書館導讀工作探討 常見問題解答 當前所在位置：.

[2]第6次全國國民閱讀調(diào)查成果[EB/OL]．[2010-12-24]..cn/cul/news/2009/04-24/1663257.shtml.

[3]第8次全國國民閱讀調(diào)查成果[EB/OL]．[2011-2-29]./group/topic/19380415/.

[4]張春瑩．“淺閱讀”時代公共圖書館的應對策略試議[J]．機電兵船檔案，2008（6）：61-62.

[5]袁曦臨．青少年淺閱讀與圖書館的導讀教育[J]．中國圖書評論，2008（8）：94-97.

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論文摘要：隨著計算機技術、多媒體技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡教育中的新興學科——網(wǎng)絡教育應用也隨之產(chǎn)生。文章對網(wǎng)絡教育應用的概念、形式及現(xiàn)狀進行了分析，指出網(wǎng)絡教育應用的發(fā)展趨勢，以推動網(wǎng)絡教育應用更好地發(fā)展。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，網(wǎng)絡教育引起教育界的巨大變革。終身學習和終身教育的概念被越來越多的人所接受，迅速增長的學習需求與匱乏的教育資源之間的矛盾日益尖銳，單靠傳統(tǒng)的教育機構(gòu)是不可能滿足如此巨大的學習需求。這就要求家庭、社會、教育部門以及非教育部門都要能提供學習機會，并參與教育活動，也就是要構(gòu)建一個學習化的社會，使人們能夠在任何時刻都能自由地進行學習。但是，傳統(tǒng)的教育受時間、空間和人力、物力的限制，難以達到學習化社會的要求。而網(wǎng)絡教育正好提供了這樣的機會。本文研究的主要目的是：深入探討網(wǎng)絡教育在教育領域中的應用形式及網(wǎng)絡教育應用的現(xiàn)狀，從而指出網(wǎng)絡教育應用的發(fā)展趨勢，推動網(wǎng)絡教育應用更好地發(fā)展。

一、網(wǎng)絡教育應用的概念

1.網(wǎng)絡教育應用學科的形成

隨著網(wǎng)絡教育實踐的逐步深入，人們對網(wǎng)絡教育的現(xiàn)象和規(guī)律的研究也越來越多。1996年6月在美國波士頓召開的“教育多媒體/超媒體及教育電子通信”國際會議上，396篇大會論文中，有關網(wǎng)絡教育應用的文章就有40多篇。此后，歷次計算機教育應用領域的國際會議無不以“網(wǎng)絡教育”作為會議的主題，各種國際性期刊也相繼設專刊進行討論。關于網(wǎng)絡教育應用的研究迅速在全球范圍內(nèi)展開，在這些不同層次的研究中，研究者從不同的理論角度對基于網(wǎng)絡的教學與學習進行了討論，探索了基于網(wǎng)絡的學習環(huán)境、學習模式和教學模式，設計、開發(fā)了一些基于網(wǎng)絡的學習系統(tǒng)和教學系統(tǒng)。1997年2月，美國教育技術出版社出版了由德克薩斯大學教育技術學專家Khan主編的《基于網(wǎng)絡的教學》（Web-Based Instruction）一書，該書分5個專題匯編了59篇關于網(wǎng)絡教育研究的理論文章，這標志著網(wǎng)絡教育正逐步形成自己的理論體系。在國內(nèi)，教育部“九五”重大教育改革和研究項目《高等師范教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革》確定了《網(wǎng)絡教育應用》是教育技術專業(yè)的一門核心課程，這標志著網(wǎng)絡教育應用課程在中國的正式形成［1］。

2.網(wǎng)絡教育應用概念

網(wǎng)絡教育應用是研究網(wǎng)絡教育的現(xiàn)象和規(guī)律，以期對網(wǎng)絡技術應用于教育過程提供全面指導的一門學科［2］。它是網(wǎng)絡技術、教學論、學習論相互交叉形成的一門邊緣學科，涉及到計算機科學、通信技術、教育學、心理學、教育技術學等諸多的學科領域，體現(xiàn)出了明顯的跨學科性，它從屬于教育技術學。它的研究內(nèi)容包括網(wǎng)絡教育環(huán)境下的教師、學習者、網(wǎng)絡教學與學習過程、網(wǎng)絡教育資源和網(wǎng)絡教育支撐系統(tǒng)設計與開發(fā)、網(wǎng)絡教育的教學模式和網(wǎng)絡教育的評價等。因此，從網(wǎng)絡教育應用的研究內(nèi)容來看，網(wǎng)絡教育應用是為了促進學習而對網(wǎng)絡學習資源和網(wǎng)絡學習過程進行設計、開發(fā)、應用、管理與評價的理論與實踐［3］。

二、網(wǎng)絡教育應用的形式

在國內(nèi)，網(wǎng)絡教育應用的形式主要有校園網(wǎng)、地區(qū)/區(qū)域教育網(wǎng)、國家教育網(wǎng)三種形式。

1.校園網(wǎng)

校園網(wǎng)是指在校園范圍內(nèi)，將計算機以相互共享資源的方式連接起來，同時具有進行教學、管理和信息服務等功能的計算機系統(tǒng)的集合。它主要以學校各部門的應用硬件（如多媒體網(wǎng)絡教室等）系統(tǒng)為基礎，將各個分離的硬件系統(tǒng)連接成一個有機的信息交流硬件平臺。在豐富的教育教學資源與管理信息的支持下，通過學校管理信息平臺、校園通信平臺、網(wǎng)絡教學平臺、教育資源平臺，實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術環(huán)境下的教學和管理。

2.地區(qū)/區(qū)域教育網(wǎng)

地區(qū)/區(qū)域教育網(wǎng)是通過寬帶骨干網(wǎng)連接教育部門內(nèi)部網(wǎng)和校園網(wǎng)的城市/地區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡，它以網(wǎng)絡技術為依托，以各種信息設施為支持，以教育軟件和資源為基礎，以實現(xiàn)現(xiàn)代化教育和管理為目的，為區(qū)域教育提供全方位應用服務的信息化環(huán)境。城域教育網(wǎng)的建設是對區(qū)域教育的全新規(guī)劃，對于推進區(qū)域教育信息將起到巨大的作用。

3.國家教育網(wǎng)

20世紀80年代以來，世界上幾乎所有發(fā)達國家都已相繼建成了國家級的教育和科研計算機網(wǎng)絡，并相互連接成覆蓋全球的國際性學術計算機網(wǎng)絡，從而為廣大教師、學生以及科研人員提供了一個全新的網(wǎng)絡環(huán)境，從根本上改變并促進了他們之間的信息交流、資源共享、科學計算和科研合作，成為這些國家教育和科研工作的最重要的基礎設施，促進了這些國家教育和科研事業(yè)的迅速發(fā)展。

三、網(wǎng)絡教育應用的現(xiàn)狀分析

我國的網(wǎng)絡教育始于1994年教育部實施的“中國教育科研網(wǎng)示范工程”，目前已有了一定的發(fā)展。在高等教育領域，1998年9月教育部批準清華大學、湖南大學、浙江大學、北京郵電大學作為現(xiàn)代遠程教育首批試點高校，開始了我國真正意義上的網(wǎng)絡遠程教育。隨后，1999年清華大學等31所高校建立網(wǎng)絡學院。2000年教育部啟動了“新世紀網(wǎng)絡課程建設工程”，計劃在2年內(nèi)重點規(guī)劃建設300門基礎性的網(wǎng)絡課程，并以網(wǎng)絡課程建設帶動課件庫的建設，以課件庫的建設推動網(wǎng)絡課程的建設。到目前為止，經(jīng)教育部批準，全國已經(jīng)有67所高校開辦網(wǎng)絡教育試點，網(wǎng)絡教育在線學生數(shù)正呈逐年增加的態(tài)勢。在基礎教育領域，全國已有近3000所中小學組建了校園網(wǎng)，上萬所學校組建了網(wǎng)絡化電子教室。為適應信息化社會的要求，教育部在《關于加快中小學信息技術課程建設的指導意見》中提出［3］，要在10年的時間里全面、逐步普及信息技術必修課；要用5-10年時間，使全國90%左右的獨立建制的中小學校能夠聯(lián)網(wǎng)，使每一名中小學師生都能共享網(wǎng)上教育資源。

四、網(wǎng)絡教育應用的發(fā)展趨勢

1.開發(fā)數(shù)字化的網(wǎng)絡學習環(huán)境

信息時代的學習與以多媒體和網(wǎng)絡技術為核心的信息技術發(fā)展密切相關。信息技術以數(shù)字化為支柱，信息技術應用到教育工作者教學過程后，使得學習環(huán)境、學習資源、學習方式都向數(shù)字化和網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，形成數(shù)字化的網(wǎng)絡學習環(huán)境、數(shù)字化的學習資源和數(shù)字化的學習方式。開展信息教育、培養(yǎng)學習者的數(shù)字化信息意識、信息能力和創(chuàng)建數(shù)字化的網(wǎng)絡學習環(huán)境已成為當前教育改革和網(wǎng)絡教育應用的必然趨勢。

2.研究網(wǎng)絡環(huán)境下的教學模式

網(wǎng)絡環(huán)境下的教學模式不能再一味套用傳統(tǒng)的班級授課教學模式，所以研究網(wǎng)絡環(huán)境下的新型教學模式也是網(wǎng)絡教育應用的一大發(fā)展趨勢。比如研究網(wǎng)絡環(huán)境下的研究性學習教學模式、協(xié)作學習教學模式、問題對話型教學模式、探究型教學模式等。未來學校的院墻將逐漸模糊，特別是中小學網(wǎng)絡教育的發(fā)展模式將不僅體現(xiàn)在課堂中，會更多地體現(xiàn)在課堂之外，學生會在校外、在家中上網(wǎng)，在復習功課和寫作業(yè)時，利用網(wǎng)絡進行自主學習。

3.研究網(wǎng)絡教育應用中對知識的管理

在目前的網(wǎng)絡教育應用過程中僅僅將學習材料和教學素材提供給教師和學生使用。從知識管理的角度來看，恰恰是許多教師重新整合材料的經(jīng)驗才是最寶貴的，而在目前的網(wǎng)絡教學平臺構(gòu)架中并沒有涉及到這些知識的發(fā)掘、共享與應用，沒有考慮教學知識交流環(huán)境的構(gòu)建。所以，對知識的管理方法研究也是加快網(wǎng)絡教育應用發(fā)展的有效途徑。

4.研究基于網(wǎng)絡的教學評價系統(tǒng)

目前的教育評價多采用總結(jié)性評價，僅以學期結(jié)束時的一次考試或相關的調(diào)查問卷作為評價的依據(jù)。這種方式所存在的片面性已為大眾所認同，針對性的改革措施也逐漸提出并實施。但采用長期的形成性的評價手段來進行評價，需要投人大量的人力、物力持續(xù)的跟蹤觀察來收集、統(tǒng)計相關信息，這在當前的教育環(huán)境下難以實現(xiàn)。而網(wǎng)絡以其強大的交互性、時空的開放性、數(shù)據(jù)收集管理的方便性、個性化的信息交流以及快捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析功能使設計開發(fā)長期的形成性網(wǎng)絡教學評價系統(tǒng)成為可能，這也是教學評價系統(tǒng)發(fā)展的一個必然趨勢，從而促進網(wǎng)絡教育應用的發(fā)展，最終實現(xiàn)教學最優(yōu)化。

綜上分析可以看出，網(wǎng)絡教育應用在我國已經(jīng)如火如荼地發(fā)展起來了，但是任何事物都有其兩面性，它也存在著不足，這就要求我們必須弄清楚網(wǎng)絡教育應用的現(xiàn)狀，找出它所存在的問題，認真分析它以后的發(fā)展趨勢，這對于進一步提高網(wǎng)絡教育應用的效率起著至關重要的作用。

參考文獻

［1］ 劉海波.我國網(wǎng)絡教育應用現(xiàn)狀及對策探析［J］.無錫職業(yè)技術學院學報，2008，（2）.

［2］ 武法提.網(wǎng)絡教育應用［M］.北京：高等教育出版社，2003.

［3］ 中國教育信息化技術規(guī)范，http：//celtsc.edu.cn/.

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關鍵詞：系統(tǒng)集成；軟件開發(fā)；智能化

前言：

系統(tǒng)集成主要是通過計算機網(wǎng)絡技術和綜合布線系統(tǒng)，將各個分離的設備(如個人與電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，將系統(tǒng)資源實現(xiàn)共享，最終集高效、集中、便利等優(yōu)點于一身的集成系統(tǒng)[1]。軟件開發(fā)是根據(jù)用戶要求建造出軟件系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的軟件部分的過程。主要內(nèi)容包括需求捕捉、需求分析、設計、實現(xiàn)和測試的系統(tǒng)工程。

一、系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)的現(xiàn)狀

（一）系統(tǒng)集成的現(xiàn)狀分析。2010年國家出臺了《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新興崛起成為系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展的新熱點和增長點。根據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展總協(xié)會調(diào)查顯示2013年中國系統(tǒng)集成行業(yè)市場規(guī)模為13542.9億元，其中計算機信息系統(tǒng)集成的收入為12202.9億元，智能建筑系統(tǒng)集成市場規(guī)模為1500億元，安防系統(tǒng)集成市場規(guī)模為1960億元[2]。2014年對我國計算機集成系統(tǒng)進行設備和服務調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我國集成系統(tǒng)中仍然存在著硬件設備不過關，安裝技術落后等現(xiàn)象。集成系統(tǒng)作為一種新型的服務類行業(yè)其服務管理水平和服務態(tài)度也有待提高。

（二）軟件開發(fā)的現(xiàn)狀分析。根據(jù)中國國際軟件博覽會上統(tǒng)計，2014年我國軟件產(chǎn)業(yè)共實現(xiàn)收入10.47萬億元，同比增長31.5%，軟件產(chǎn)業(yè)占電子信息產(chǎn)業(yè)收入比重正在逐年增加。根據(jù)楊平山預測，到2020年，80%的企業(yè)應用將被遷移到“云”中。我國進行軟件開發(fā)和應用的過程中其編譯系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的構(gòu)建、漢語言的翻譯等問題亟需改善。就目前應用于系統(tǒng)集成中的軟件進行分析，大部分軟件存在缺陷問題。例如，在建筑系統(tǒng)集成中，電力系統(tǒng)應用軟件進行開發(fā)、設計和使用，在設計過程中未對用電量進行合理的調(diào)查和編制，造成我國現(xiàn)階段有70%的小區(qū)中存在電資源浪費的現(xiàn)象。

二、系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)的未來發(fā)展趨勢

（一）系統(tǒng)集成未來的發(fā)展趨勢。隨著中國信息化時代的逐漸發(fā)展系統(tǒng)集成的未來發(fā)展趨勢主要為：第一，隨著網(wǎng)絡技術整合和信息技術整合模式的改變，使系統(tǒng)集成在未來發(fā)展中必然是以專業(yè)化集成系統(tǒng)與多元化集成系統(tǒng)共同發(fā)展為目標；第二，系統(tǒng)集成未來發(fā)展中必將實現(xiàn)市場的多元化。市場向教育界、科研界、化工業(yè)等產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展，實現(xiàn)集成一體化辦公模式；第三，未來系統(tǒng)集成必將實現(xiàn)用戶訪問接口統(tǒng)一化。隨著計算機技術的不斷發(fā)展，使部門不同地區(qū)的人能夠進行統(tǒng)一集成的操作，從而實現(xiàn)企業(yè)集成控制，是系統(tǒng)集成未來發(fā)展的首要方向；第四，在全國范圍，乃至全世界范圍內(nèi)進行大范圍的集成分布式網(wǎng)絡環(huán)境。隨著我國經(jīng)濟市場競爭的日趨激烈化，各行各業(yè)的集成中心也必將進行擴大，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展；第五，實現(xiàn)電子商務、企業(yè)信息、政治信息系統(tǒng)集成。為了使中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)信息的資源使用范圍將逐漸擴大，電子商務也必將成為中國商業(yè)發(fā)展的主要模式。

（二）軟件開發(fā)未來的發(fā)展趨勢。在系統(tǒng)集成普遍發(fā)展的時代，軟件開發(fā)是系統(tǒng)集成普遍發(fā)展的基礎。未來軟件開發(fā)的發(fā)展趨勢可以從開放化、智能化、網(wǎng)絡化三個方面進行概述。首先，在軟件的開發(fā)上，軟件標準化和源代碼必將實行開放政策。通過對軟件版權(quán)和軟件技術的開放實現(xiàn)軟件的合理應用，促進系統(tǒng)集成的應用；其次，在軟件開發(fā)智能化上，必將通過對軟件核心技術和軟件編程上進一步優(yōu)化來提高軟件智能化發(fā)展。通過對集成系統(tǒng)資料進行分析，建立合理化、智能化的新型軟件，促進我國智能化社會的建立；最后，軟件開發(fā)網(wǎng)絡化方面也必將向電子商務等互聯(lián)網(wǎng)集成系統(tǒng)中發(fā)展。并且通過軟件國際化設計使國家與國家之間可以進行無障礙交流，實現(xiàn)軟件網(wǎng)絡國際化發(fā)展。對于系統(tǒng)集成信息的處理、通信、實施等過程的智能化操作進行進一步完善，以為集成系統(tǒng)的廣泛應用創(chuàng)建堅實的基礎。

總結(jié)

本文通過對系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)的現(xiàn)狀進行分析。在未來系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)的發(fā)展過程中，應結(jié)合我國現(xiàn)有的區(qū)域管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡技術、存儲技術等對軟件進行新的研發(fā)，通過與系統(tǒng)集成的周圍客觀環(huán)境相結(jié)合研制出新型的軟件，使系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)共同發(fā)展。

參考文獻

[1]楊曙光.計算機軟件開發(fā)技術的應用研究[J].通訊世界,2015,06(02):76-77.

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關鍵詞：Web2.0 非正式學習 大學生 現(xiàn)狀分析 對策研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）04-0242-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)對社會生活的影響日益加深，通過網(wǎng)絡進行非正式學習已成為大學生彌補學校提供的正式學習之不足，尋求自我發(fā)展提高自我素養(yǎng)的必要手段。

在這一前提下，筆者設計了《Web2.0時代唐山大學生非正式學習現(xiàn)狀調(diào)查問卷》，針對唐山高校學生展開調(diào)查，旨在獲取我市大學生Web2.0環(huán)境下非正式學習的態(tài)度、意識以及學習現(xiàn)狀，通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)出問題與不足并提出對策建議，以期提升我市大學生在Web2.0環(huán)境下自主高效的學習能力。

一、調(diào)查問卷的準備與發(fā)放

本問卷由五部分組成，其中客觀題二十八道，開放性主觀題兩道，共包含問題三十道。問卷從受調(diào)查者的基本情況、對非正式學習的認知情況、對網(wǎng)絡的利用情況、對Web2.0的認知情況、Web2.0環(huán)境下非正式學習的情況、Web2.0環(huán)境下非正式學習的效果與影響因素等幾方面進行調(diào)查。

本次問卷調(diào)查采用隨機抽樣的方法，分別在河北聯(lián)合大學、唐山師范學院、唐山學院三所大學中發(fā)放問卷，取樣時注意兼顧性別、專業(yè)、學習層次等方面的均衡。發(fā)放調(diào)查問卷共1500份，收回答卷1491份，問卷收回率達99.40%。其中，有效問卷為1487份，問卷有效率為99.73%。

二、唐山大學生Web2.0環(huán)境下非正式學習現(xiàn)狀分析

利用SPSS軟件系統(tǒng)對有效問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析研究，結(jié)果表明：唐山市大學生對Web2.0環(huán)境下的非正式學習有一定的了解與參與，但參與度與參與效果難盡人意，仍需進一步引導與提高。

1.陳舊的思想導致在Web2.0環(huán)境下非正式學習的意識淡薄

從調(diào)查結(jié)果可以看出，我市大學生對非正式學習與Web2.0雖然有一定的認識，但是了解程度非常有限，這讓他們?nèi)耘f習慣于使用傳統(tǒng)的學習方法。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市大學生上網(wǎng)的主要目的首先是“休閑娛樂”，其次是“通訊交流”，而“查找資料”選項的選擇率最低。對于課堂外喜歡的學習方式，選擇最多的居然是自習。這些都充分說明，受陳舊思想影響，我市大學生在Web2.0環(huán)境下進行非正式學習的意識比較淡薄。

2.僵化的學習策略導致非正式學習的形式流于單一

非正式學習的一大特點在于它靈活多樣的形式，然而調(diào)查結(jié)果卻顯，在具體的應用層面上，我市大學生利用Web2.0進行非正式學習的形式并不豐富。這主要體現(xiàn)在：多數(shù)學生在Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境下的活動以閱讀、撰寫日志等為主，熱衷于交流討論的人數(shù)相對較少；學生對網(wǎng)絡合作學習的認識尚停留在觀念層面，實際遇到問題時則多依靠搜索網(wǎng)絡資源來獨立尋找答案，利用Web2.0進行的合作式學習并不常見。這說明，目前我市大學生利用Web2.0進行非正式學習的方式方法仍局限于傳統(tǒng)意義上的閱讀與自習，其學習策略死板僵化，學習形式相對單一，對于合作學習、體驗式學習、混合式學習等非正式學習形式的運用嚴重不足。

3.網(wǎng)絡信息素養(yǎng)與自我管理學習能力仍需進一步提高

Web2.0環(huán)境下非正式學習的方式與方法靈活多變，這突顯了學習者網(wǎng)絡信息素養(yǎng)與學習能力的重要性。調(diào)查結(jié)果顯示，我市大學生的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)與自我管理學習能力普遍偏低，仍有極大提高空間。

首先，對具有工具性質(zhì)的社會性軟件的不熟悉導致我市大學生不能很好地利用Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境為自己的非正式學習服務；此外，沒有參與討論的激情與勇氣影響了學生們對Web2.0的使用體驗；再者，我市大學生在網(wǎng)絡活動中的目的性相對薄弱，依據(jù)學習目的來有效收集、整理、加工網(wǎng)絡信息進而創(chuàng)造新的知識的能力非常有限。這些因素綜合在一起，造成我市大學生整體網(wǎng)絡信息素養(yǎng)偏低。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我市大學生在進行非正式學習時往往沒有明確的學習目標，在學習過程中缺乏自我監(jiān)控、自我管理意識，對于學習內(nèi)容與學習效果，不愿意進行把關。這反映出我市大學生自我管理學習能力整體不足。

4.學習動力不足導致非正式學習的效果不夠理想

非正式學習往往受情境激發(fā)而發(fā)生，因此學習氛圍、網(wǎng)絡條件、學習平臺、學習伙伴等因素都會對學習效果產(chǎn)生非常大的影響。當前，我市大學生雖然對于非正式學習抱有比較積極樂觀的態(tài)度，但是因為學習氣氛并不濃厚，其學習欲望不能得到充分激發(fā)，加之缺乏良好的網(wǎng)絡素養(yǎng)，其學習過程經(jīng)常受到阻礙。由于Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境中的知識多以零星散亂的姿態(tài)呈現(xiàn)，且多數(shù)不成系統(tǒng)難于再次訪問與獲得，這使得大學生在進行非正式學習時常因為疏于整理加工而影響學習的系統(tǒng)性。此外，由于在網(wǎng)絡中經(jīng)常以緘默者的身份存在，導致學生在學習過程中缺乏與學習伙伴的交流互動，也容易引發(fā)學習情緒上的受挫感，進而影響非正式學習的效果。

三、Web2.0環(huán)境下提高唐山大學生非正式學習的幾點建議

為了改善我市大學生Web2.0環(huán)境下非正式學習的現(xiàn)狀，提高學習效率，優(yōu)化學習效果，筆者建議：

1.引導學生轉(zhuǎn)變思想觀念與學習理念，增強大學生在Web2.0環(huán)境下的非正式學習意識

對大學生而言，學習方式、方法由正式學習向非正式學習的過渡是大學階段學習形式的一個重要轉(zhuǎn)變，這不僅對其在校的學習生涯具有重大意義，更對其步入社會后的成長與進步影響深遠。教師要引導學生打破思想觀念的禁錮，深切體會非正式學習自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負責的內(nèi)涵與特點，在學習、生活中善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于探究，不斷提高自身非正式學習的意識與能力。

Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境為非正式學習的展開提供了良好的技術支持，它所體現(xiàn)出來的交流共享、開放互助的理念與非正式學習自主靈活、協(xié)作共享的特征不謀而合。教師要在實際應用中引導學生體驗Web2.0技術下各種社會性軟件對非正式學習的良好促進作用，消除學生思想觀念上的障礙；鼓勵學生用全新的視角審視自己的學習生活，轉(zhuǎn)變學習理念，強化利用Web2.0技術來更好地進行非正式學習的意識。

2.開闊學生眼界，引導學生掌握多元化的學習方式與學習方法

Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境下的非正式學習，使大學生能夠擺脫對教師的依賴，利用各種社會性軟件進行多樣化的學習。然而，由于在年齡、心理、認知等方面的差異，學生們對非正式學習多樣化的學習方式與方法的掌握與運用能力存在著極大的不同。

教師要引導學生充分利用Web2.0網(wǎng)絡環(huán)境提供的多樣化學習方式與方法，正確估量自身認知水平、學習習慣、學習條件與學習需求，選擇最適合自己的方式方法，不斷發(fā)現(xiàn)、探究、總結(jié)、反思自己所獲得的信息與知識，積極加入到合作學習的潮流中來，為構(gòu)建更加完整的自我知識體系而努力學習。

3.在實踐的基礎上引導學生逐步提高自身網(wǎng)絡信息素養(yǎng)與自我管理學習能力

Web2.0環(huán)境下，想要獲得理想的非正式學習效果，良好的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)必不可少。教師在日常生活中要著重在信息的獲取、選擇、各種信息資源的有效整合以及信息的管理與生成能力方面培養(yǎng)學生，引導學生在具體的操作實踐中不斷提高自身的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)。

培養(yǎng)學生的自我管理學習能力，就要引導學生正確認識自己，根據(jù)自身特點制定專屬于自己的學習目標與計劃，針對自身學習風格與學習習慣來選擇最適合自己的社會性軟件，確保非正式學習任務的順利完成。此外，要注意培養(yǎng)學生的反思意識，使學生有意識地不斷反思在Web2.0環(huán)境下進行非正式學習的學習計劃、學習過程以及學習效果，認真實施自我評價與實時反饋，不斷從實際出發(fā)做出調(diào)整，將“自我獎勵”與“自我懲罰”相結(jié)合，激發(fā)出自身的內(nèi)在學習潛力，不斷提升非正式學習的能力與效果。最后，還要讓學生意識到養(yǎng)成自我監(jiān)控的重要性，從而避免迷失在紛繁復雜的網(wǎng)絡世界中。

4.營建良好的學習氛圍，創(chuàng)造有利的學習條件，引導學生優(yōu)化非正式學習的效果

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【關鍵詞】高校圖書館；數(shù)字資源；利用

20世紀90年代以來，隨著計算機、通信、多媒體等技術的發(fā)展與應用，高校圖書館的信息服務方式越來越豐富。其中，依托數(shù)字資源開展的各種信息服務，獲得了師生讀者的認可和強烈需求，充分發(fā)揮了文獻信息資源對教學科研的支撐作用，數(shù)字資源已經(jīng)成為高校圖書館重要的資源類型。同時，高校圖書館數(shù)字資源在利用過程中暴露出各種各樣的問題和矛盾，怎樣解決這些問題和矛盾，滿足讀者需求，避免資源浪費，發(fā)揮資源價值，引起了學者們的關注和思考，成為研究中的熱點問題。那么，國內(nèi)外有關高校圖書館數(shù)字資源利用的研究取得哪些成果，存在哪些有待進一步研究和解決的問題呢？

高校圖書館數(shù)字資源利用是“數(shù)字資源提供者—圖書館”與“數(shù)字資源使用者—讀者”之間的互動行為，因此相關的研究主要包括理論研究、實證研究以及理論與實證相結(jié)合的研究三種類型。筆者對現(xiàn)有研究成果進行仔細閱讀分析，歸納總結(jié)出以下三方面的研究內(nèi)容：一是高校圖書館數(shù)字資源利用相關理論研究，數(shù)字資源定義、分類及特點、高校圖書館數(shù)字資源建設的原則、用戶的特點等。二是高校圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀分析，目前高校圖書館數(shù)字資源利用普遍存在五方面現(xiàn)狀：一是制度不完善，缺乏科學的管理政策、指導性文件等；二是經(jīng)費不充足，數(shù)據(jù)庫少，服務器、網(wǎng)絡等硬件環(huán)境落后；三是數(shù)字資源檢索界面復雜，共享度不高，缺乏統(tǒng)一的平臺；四是圖書館館員專業(yè)素質(zhì)有待提高；五是讀者的信息素質(zhì)、檢索技能有待加強。三是高校圖書館數(shù)字資源管理對策研究，改善高校圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀有六點對策：一是轉(zhuǎn)變觀念，樹立讀者至上、開放系統(tǒng)、注重創(chuàng)新等觀念；二是爭取主管部門的政策支持和經(jīng)費投入；三是加強數(shù)字資源共建共享工作，組建高校聯(lián)合圖書館數(shù)字資源工作組，開發(fā)統(tǒng)一管理平臺，集團采購，協(xié)商共享方式等；四是改善數(shù)字資源使用環(huán)境，提供各種訪問途徑、網(wǎng)絡提速、軟硬件升級；五是大力開展用戶教育、培訓及宣傳工作；六是重視專業(yè)人才隊伍建設，注重數(shù)字資源相關理論研究與實踐。

通過文獻調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外關于高校圖書館數(shù)字資源利用的研究主要有以下三種發(fā)展方向：

一是理論探索。通過理論分析，探索提高數(shù)字資源利用率的方法。例如2012年出版的《 數(shù)字信息資源規(guī)劃、管理與利用研究》（馬費成等著）、邢蘭君在《科技風》2012年第3期上發(fā)表的《高校圖書館電子資源利用的問題與對策》、 蘇小紅在《孝感學院學報》2011年11期上發(fā)表的《地方高校圖書館電子資源的配置與利用》以及賀梅萍、呂健在《圖書館學刊》2011年4期上發(fā)表的《高校圖書館數(shù)字資源利用危機的4R管理分析》等。

二是利用現(xiàn)狀調(diào)研及對策分析。比較常見的是針對某一所高校、某個范圍內(nèi)（某地區(qū)、某專業(yè)、某數(shù)據(jù)庫等）的幾所高校、全國范圍內(nèi)所有高校圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀進行調(diào)查，收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)與讀者反饋信息等，分析對提高數(shù)字資源利用率有利和不利的因素，研究提高數(shù)字資源利用率的可行性對策。例如楊光、張晶在《晉圖學刊》2012年1期上發(fā)表的《山西大學圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀分析》、劉振華在《高校圖書館工作》2009年5期上發(fā)表的《高校圖書館數(shù)字資源利用存在的問題及對策—基于哈爾濱市高校圖書館數(shù)字資源利用情況調(diào)查的實證研究》、郭紫虹在《南方人口》2004年1期上發(fā)表的《人口學網(wǎng)絡數(shù)字資源與電子數(shù)字資源利用》、劉佳音在《大學圖書館學報》2012年2期上發(fā)表的《高校圖書館電子資源使用與用戶檢索行為統(tǒng)計分析—以ScienceDirect數(shù)據(jù)庫為例》以及馬格姆（Margam Madhusudhan）在《電子圖書館》（The Electronic Library ）2010年4期上發(fā)表的《Kurukshetra大學電子資源利用》（Use of electronic resources by research scholars of Kurukshetra University）等。

三是數(shù)字資源相關的新理念、新技術、新模式以及其他問題研究。包括個性化服務、學科服務、推送服務、移動圖書館、云圖書館、VPN技術以及版權(quán)、隱私等問題的研究。例如陳寧在《高校圖書館工作》2011年5期上發(fā)表的《Web3.0時代高校圖書館對網(wǎng)絡原生數(shù)字資源的開發(fā)與利用》、李靜在《情報理論與實踐》2009年2期上發(fā)表的《高校圖書館電子資源使用過程中用戶情境模型的構(gòu)建與應用》、雷濤在《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》2008年5期上發(fā)表的《利用VPN技術實現(xiàn)大學圖書館數(shù)字資源的遠程訪問》、王麗敏、黨衛(wèi)紅、王淑閣在《浙江高校圖書情報工作》2011年1期上發(fā)表的《云計算環(huán)境下個人數(shù)字圖書館發(fā)展探析》以及梁欣在《情報資料工作》2012年2期上發(fā)表的《移動圖書館聯(lián)盟：高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢》等。

國內(nèi)外關于高校圖書館數(shù)字資源利用的研究已取得一些成果，涉及了理論與實踐的某些方面，但國內(nèi)關于高校圖書館數(shù)字資源利用的實證研究還很弱，雖然出現(xiàn)了一些針對某一特定高校圖書館個體或某個范圍內(nèi)（省、市等）多個高校圖書館的數(shù)字資源利用現(xiàn)狀與對策的研究文獻，也出現(xiàn)了一些針對資源共建共享、讀者教育以及具體的技術層面的研究，由于地域性差異、學科差異以及其他因素導致數(shù)字資源的內(nèi)容、特色、結(jié)構(gòu)都有所不同，現(xiàn)有成果對高校圖書館數(shù)字資源建設、管理與利用缺乏實踐指導作用，故對高校圖書館數(shù)字資源利用比較系統(tǒng)的理論或?qū)嵺`方案研究成為今后有待進一步研究和解決的問題。

【參考文獻】

[1]邢蘭君.高校圖書館電子資源利用的問題與對策.科技風，2012（3）：22.

[2]劉佳音.高校圖書館電子資源使用與用戶檢索行為統(tǒng)計分析—以ScienceDirect數(shù)據(jù)庫為例.大學圖書館學報，2012（2）：81-86.

[3]梁欣.移動圖書館聯(lián)盟：高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢.情報資料工作，2012（2）：65-69.

[4]楊光，張晶.山西大學圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀分析.晉圖學刊，2012（1）：1-6+33.

篇9

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；發(fā)展現(xiàn)狀；策略

引言

作為一種全新的營銷模式，網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在國際網(wǎng)絡營銷大發(fā)展的背景下，中國國內(nèi)的網(wǎng)絡營銷存在不少問題，特別是中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷，雖然有的企業(yè)己經(jīng)認識到了網(wǎng)絡營銷的重要性，但并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。由于法律，政策等環(huán)境因素，網(wǎng)絡營銷開展并非順利，同時在網(wǎng)絡營銷的實際操作過程中，企業(yè)在技術操作以及認識上也存在種種問題，文章是通過對目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀的分析，提出了一些加強策略。

一、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

1、企業(yè)網(wǎng)絡意識不強，對網(wǎng)絡營銷認識不清

現(xiàn)階段，我國許多中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識不清，網(wǎng)絡競爭意識不強，仍然把競爭的焦點單單定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代，搶占網(wǎng)絡信息所代表的虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性。

2、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷脫節(jié)現(xiàn)象嚴重

在我國中小企業(yè)中往往將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷分割開來，有些企業(yè)將全部精力放在網(wǎng)絡營銷上認為只要通過大力實施網(wǎng)絡宣傳就可以提高企業(yè)知名度，進而實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)額的增長，逐漸減少了對于傳統(tǒng)營銷的投入。但是事實是網(wǎng)絡營銷需要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，網(wǎng)民的網(wǎng)絡瀏覽也是建立在傳統(tǒng)營銷基礎上的，不進行現(xiàn)實的營銷也會影響到網(wǎng)絡營銷的效果。

3、完善物流配送體系不完善

我國的物流配送行業(yè)近幾年發(fā)展很快，但是仍然跟不上電子商務快速發(fā)展的步法，和對現(xiàn)代物流行業(yè)的構(gòu)建要求相比較，還存在著諸多制約因素。比如：物流基礎設施建設比較落后；物流配送能力比較低，交通運輸設施建設與物流配送的需求不適應，交通運輸?shù)哪芰M足不了運輸?shù)男枰?；物流配送的相關管理體制和法律不完善，法規(guī)不健全；高素質(zhì)的物流配送管理和技術人才比較短缺等。

4、網(wǎng)站制作的問題

中小企業(yè)在網(wǎng)站建設上面，也存在著很多的問題。除去那些不愿意建設網(wǎng)站的企業(yè)，在所有有意愿建設網(wǎng)站、正在建設或已經(jīng)建設好網(wǎng)站的企I中，基本的建設技術目前并不存在問題，因為網(wǎng)站建技術已經(jīng)很普及了，并沒有非常高的技術含量。很多企業(yè)將網(wǎng)站建設好了之后就置之不理了，網(wǎng)站的制作的設計是很重要的，中小企業(yè)比較缺乏這方面的意識，而且在實踐中由于各方面的原因，也做的不太好。

二、加強我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略

1、深化中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識

市場營銷的理念決定企業(yè)營銷的方向，所以發(fā)展網(wǎng)絡營銷，必須得從營銷理念上進行改革。首先，從單向市場營銷轉(zhuǎn)為互動的市場營銷，傳統(tǒng)的市場營銷是單向的，消費者總是處于被動地位，被動地接受媒體廣告等輸出的信息，不能和企業(yè)進行有效的溝通，而營銷部門也是無法及時地收到消費者反饋的信息，就不能做出及時的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，營銷的效果不好。而互聯(lián)網(wǎng)一個很大的優(yōu)勢就是其互動性，企業(yè)利用網(wǎng)絡可以很好地和消費者進行交流和溝通，及時地改進自己的產(chǎn)品和服務，和消費者保持親密的關系。其次，傳統(tǒng)的市場營銷都是通過在傳統(tǒng)媒體中投放大量的廣告來搶占市場份額，獲得利潤。但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡的發(fā)展使得世界的多樣化和復雜化，消費者具有自主選擇權(quán)，他們通過而各種渠道搜索自己需要的商品。這時企業(yè)就需要根據(jù)自己產(chǎn)品或服務針對的人群制定合適的營銷方式了。這時輸贏的關鍵不是投放廣告的多少，企業(yè)的實力，而是能否有針對性地投放廣告，引得市場份額。

2、多渠道整合營銷

我國中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的時候，一方面要充分利用網(wǎng)絡帶來的便利，即通過本企業(yè)的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷，又積極通過門戶網(wǎng)站等間接銷售渠道來銷售自己的商品，擴大企業(yè)的影響，加速本企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的過程；另一方面，我國的中小企業(yè)也不能放棄企業(yè)對傳統(tǒng)營銷渠道的建設。只有創(chuàng)造一種全新的“鼠標+水泥佗營銷渠道經(jīng)營模式，堅持多渠道共同推進、相互整合的營銷渠道策略，才能更好地開展網(wǎng)絡營銷。

3、加大互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設

加強網(wǎng)絡基礎設施建設，是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術和推進信息化建設的物質(zhì)基礎。如今的信息通訊技術進步非?？?，技術、業(yè)務等方面的融合趨勢日益明顯。優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡技術，改善國內(nèi)用戶的上網(wǎng)環(huán)境。還要加快電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引入市場競爭機制，這樣才能改善電信服務的質(zhì)量，降低電信業(yè)務的資費，使網(wǎng)絡資費水平和人們的收入水平相適應。

4、加大對網(wǎng)絡營銷人員的培養(yǎng)

人才資源是企業(yè)最重要的資源，對于網(wǎng)絡營銷來說也是如此，中小企業(yè)需要既懂技術又懂營銷管理的高素質(zhì)人才。網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)需要兩方面力量的努力，第一是中小企業(yè)自身，中小企業(yè)應該大力培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人員，運用各種手段和途徑，培養(yǎng)企業(yè)員工的業(yè)務素質(zhì)和能力，建立一套完善的培訓機。第二是政府部門也應該為網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)付出一些努力。中小企業(yè)和政府部門共同努力培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的人才提供保障，中小企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時代長遠發(fā)展。

5、完善物流配送體系

首先，構(gòu)建多層次物流配送體系，完善物流配送作業(yè)的體系。物流配送作業(yè)系統(tǒng)指的是涉及將產(chǎn)品提供給消費者活動的全程網(wǎng)絡，包括了運輸、包裝、倉儲、裝卸等一系列環(huán)節(jié)。物流配送作業(yè)系統(tǒng)是一個整體，它的發(fā)展和完善不僅僅依靠其子系統(tǒng)系統(tǒng)各自孤立地進行，需要系統(tǒng)各個方面的配合。其次，政府完善相關的法律和法規(guī)，行業(yè)制定相關的行業(yè)規(guī)范。第三，學校培養(yǎng)相關的管理人才，進行相關的專業(yè)培訓。

結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡營銷是適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經(jīng)濟中會有巨大的發(fā)展空間。在發(fā)展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業(yè)和消費者的共同努力下，在發(fā)展中解決問題，推動網(wǎng)絡營銷的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻：

篇10

【關鍵詞】國際貿(mào)易 電子商務影響 應用現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務成為國際貿(mào)易的新寵，雖然它為國際貿(mào)易發(fā)展提供了良機，但是這種影響是把雙刃劍，由于電子商務是一種全新的商業(yè)模式，它也給企業(yè)和市場帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

一、電子商務對國際貿(mào)易變革的影響

電子商務對人們的影響已經(jīng)遍及方方面面，從衣食住行到服務創(chuàng)新，電子商務以強大的影響力滲透到經(jīng)濟生活的每個角落，極大地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。在全球市場上，電子商務對國際貿(mào)易的影響不斷擴展至深層內(nèi)里結(jié)構(gòu)，對國際貿(mào)易運行機制、政府宏觀管理、營銷手段以及國際貿(mào)易方式和政策都帶來了深刻的影響。

第一，國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已經(jīng)無法跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，電子商務的興起深刻地改變了其貿(mào)易方式。電子商務以其經(jīng)營成本相對較低，且不受時間、場地限制，更為自由靈活的特點獨步消費市場，為國際貿(mào)易開辟了一個多元、開放、立體的市場，突破了地域限制的傳統(tǒng)枷鎖，在互聯(lián)網(wǎng)上以網(wǎng)絡信息為橋梁，形成了統(tǒng)一開放的市場環(huán)境，促進了貿(mào)易全球化的緊密結(jié)合。

第二，極大地促進了國際貿(mào)易效率的提高，實現(xiàn)了商業(yè)和社會效益的雙重加成。網(wǎng)絡的交互性為電子商務的跨境傳播提供了良好的完備市場，使得信息和資源的共享和傳遞更為便捷。而且由于不受空間和地域的限制，電子商務能夠獲得更低的交易價格，更具有競爭優(yōu)勢。

第三，國際貿(mào)易的運行方式網(wǎng)絡化。傳統(tǒng)的貿(mào)易流通方式中，中間環(huán)節(jié)很多，導致消費者和生產(chǎn)廠家質(zhì)檢的供應鏈距離就大大增加了，消費者從某種程度上甚至可以和生產(chǎn)者直接交易，這就大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。

第四，國際貿(mào)易主體的多元化。虛擬公司的興起是電子商務的重要模式，互聯(lián)網(wǎng)技術把單個公司互聯(lián)組成公司群，單個公司無法承擔的功能可以在公司群中實現(xiàn)，能夠更有效地向消費者提供服務和商品。而且由于這種公司群的靈活性，能夠更快地適應網(wǎng)絡化時代，滿足消費者個性化和多樣化的發(fā)展，給國際貿(mào)易帶來互通有無、利益共享等諸多的好處。

第五，國際貿(mào)易競爭市場化趨勢更加明顯。隨著電子商務與企業(yè)生產(chǎn)制作的密切結(jié)合，企業(yè)更加了解市場需求，按照市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務。這樣有助于企業(yè)貼近市場，提高企業(yè)的生產(chǎn)機動性和積極性。另外，電子商務快捷方便、低價高效的模式使得中小企業(yè)能夠在國際貿(mào)易中迅速崛起，快速開拓國際市場，活躍了市場氛圍。

二、國際貿(mào)易中電子商務的應用現(xiàn)狀分析

（一）區(qū)域不平衡性

電子商務在各地區(qū)國際貿(mào)易中的發(fā)展狀況是不平衡的。歐美等發(fā)達國家和地區(qū)明顯更快;而亞太地區(qū)雖然沒有發(fā)達國家起步早，但是基于人口紅利和經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，電子商務發(fā)展?jié)摿薮?拉美地區(qū)的電子商務發(fā)展則更加復雜，呈現(xiàn)橢圓形趨勢，巴西、智利、阿根廷和墨西哥等發(fā)展速度較快，其他地區(qū)仍處于較低水平;非洲地區(qū)的電子商務雖然起步，但是舉步維艱，整體水平較低。而這一差距是由于基礎設施和網(wǎng)絡發(fā)展的不平衡所導致的?？傮w而言，第三世界的電子商務仍處于弱勢地位。

（二）電子商務信息基礎設施建設受到重視

電子商務雖然屬于虛擬空間中的交易，但是它的實施基礎是計算機技術和信息通信技術的發(fā)展。因此對于電子商務來說，計算機技術與信息通信技術的發(fā)展對于電子商務的發(fā)展大有裨益。歐美等諸多發(fā)達國家也看到了這一點，都非常重視信息基礎設施建設，信息基礎設施建設水平都非常高。而且這些國家本身法制環(huán)境良好，在法律框架內(nèi)推出了一系列法律法規(guī)和舉措來保障電子商務發(fā)展和促進信息基礎設施建設。中國作為電子商務的后起之秀，也格外重視電子商務，電子商務的重要位置一再被高層提及。、、等領導高層都曾經(jīng)專門去電子商務網(wǎng)站阿里巴巴參觀訪問，足以見得國家對電子商務的重視，甚至“十二五”規(guī)劃中電子商務也位在其列。為了進一步推進電子商務發(fā)展，促進其與世界同步，中國政府在信息高速公路建設上投入重資。經(jīng)過多年的經(jīng)營，中國在計算機技術和信息通信技術的發(fā)展方面也取得了長足進步，電子商務基礎良好。

（三）以EDI為代表的信息技術發(fā)展相對成熟

電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的，在這個平臺上，參與雙方處于無實體接觸的階段，因此電子商務相對于傳統(tǒng)貿(mào)易來說有其特殊性。電子商務水平的比拼其實就是信息技術的比拼，誰能夠使用最先進的技術，誰就占領了國際貿(mào)易的制高點。EDI是個很好的選擇。EDI并不是一個很新的概念，EDI即電子數(shù)據(jù)交換，但是這一技術一直到電子商務的擴大化之后才越來越受到大眾、企業(yè)和專家的關注。EDI的出現(xiàn)取代了過去的專用增值網(wǎng)（VAN）。而EDI最大的優(yōu)勢就是其高效和安全性，隨著互聯(lián)網(wǎng)安全的重要性日益受到重視，EDI傳輸?shù)膽迷絹碓綇V。發(fā)展至今，EDI的技術壁壘基本上都已經(jīng)被攻破，成為越來越多電子商務運營商的技術選擇。

三、結(jié)語

電子商務的快速發(fā)展對國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要影響，越來越多的國際貿(mào)易采用了電子商務的形式。電子商務的發(fā)展方興未艾，在將來必然會成為國際貿(mào)易的一種重要形式。

【參考文獻】

[1]喬陽，沈孟.電子商務對國際貿(mào)易的影響及應用現(xiàn)狀分析[J].對外經(jīng)貿(mào)，2012（03）.