導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競爭力的含義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：培育 提升 核心競爭力

自2007年經(jīng)濟危機以來，各國公司紛紛陷入空前絕后的困境，最終以破產(chǎn)而宣告終結(jié)的公司中不乏世界著名企業(yè)。我國加入WTO后與世界經(jīng)濟逐漸融為一體，許多民營企業(yè)在經(jīng)濟危機中也難以獨善其身。在嚴峻的經(jīng)濟形勢下，未來謀求企業(yè)的長久發(fā)展，世界范圍內(nèi)又掀起了對于企業(yè)核心競爭力的研究浪潮。然而，在經(jīng)濟危機中也不乏能夠逆勢生存的，保持良好發(fā)展勢頭的企業(yè)。究其原因，這類公司在金融危機下采取了加快轉(zhuǎn)型，向高附加值、自主品牌邁進，堅持走自主研發(fā)的道路，建立了自有品牌的核心競爭力。

一、核心競爭力的含義及構(gòu)成要素

（一）核心競爭力的含義

不同學者對核心競爭力的含義的理解千差萬別。有學者認為，核心競爭力是企業(yè)組織的內(nèi)部積累性學識，是一組可以讓企業(yè)為顧客帶來更多價值的技能和技術(shù)。也有學者認為，企業(yè)的核心競爭力是一種知識載體，使得企業(yè)獨具特色并且為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系，其隨著時間的積累而不容易被競爭對手模仿。此外，還有學者強調(diào)企業(yè)的核心競爭力是被全體員工一致認同的行為方式和觀念。概括地講，企業(yè)的核心競爭力是使得企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢的各種資源和能力的組合。這些資源和能力最大的特點是可以使企業(yè)在某一領(lǐng)域領(lǐng)先于其競爭者，為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。

（二）核心競爭力的構(gòu)成要素

由于對企業(yè)核心競爭力的含義存在著不同認識，不同學者對核心競爭力的構(gòu)成要素的看法也不一致。根據(jù)前文所述的核心競爭力的定義，本文將企業(yè)的核心競爭力分為兩大構(gòu)成要素：資源和能力。

1、資源類構(gòu)成要素

核心競爭力的資源類構(gòu)成要素主要包括企業(yè)的有形資源、無形資源和人力資源，這些資源整合在一起構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。其中有形資源指的是企業(yè)的資金和設(shè)備；無形資源主要包括企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、商標和專利等；而人力資源，顧名思義，則是指為企業(yè)創(chuàng)造價值經(jīng)濟利益的員工。早期企業(yè)比較注重有形資源的管理，這主要是由當時的生產(chǎn)模式和經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定的。隨著時代的進步和市場競爭的日益激烈，無形資源和人力資源在企業(yè)的資產(chǎn)中所占比重越來越大。特有的知識體系構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，決定企業(yè)在市場競爭中的成敗，而人力資源作為知識的載體的重要性也日益凸顯。因此，在當今知識經(jīng)濟的時代，人力資本逐漸成為至關(guān)重要的資源。企業(yè)要提高其核心競爭力，就應(yīng)當從人才的培養(yǎng)和引進出發(fā)，將人的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資源，然后通過資金設(shè)備等有形資源的運用，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的經(jīng)濟利益。

2、能力類構(gòu)成要素

能力類構(gòu)成要素包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、創(chuàng)新能力和組織能力。研發(fā)活動是進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。目前很多大型企業(yè)都有自己專門的研發(fā)機構(gòu)，其目的就是為了進行創(chuàng)造性研究，獲取新的知識，使得企業(yè)不斷創(chuàng)造和適應(yīng)新的市場。組織能力是指企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，組織和協(xié)調(diào)各種要素進行有效生產(chǎn)的能力。這一能力使得企業(yè)將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品。只有這樣，企業(yè)的研發(fā)與創(chuàng)新才是有意義的。能力類構(gòu)成要素的最大特點在于其技術(shù)經(jīng)濟性和持久性。單純的發(fā)明創(chuàng)造僅僅停留在技術(shù)層面，只有將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力對推動企業(yè)效益增長起著巨大的作用，這一作用應(yīng)當是長遠的。同時，企業(yè)在某一領(lǐng)域的和性能力一旦形成，便可以在相關(guān)領(lǐng)域衍生出諸多技術(shù)和產(chǎn)品，為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟利益。

二、我國企業(yè)培育核心競爭力的現(xiàn)狀

（一）研發(fā)投入和創(chuàng)新不足

據(jù)調(diào)查，我國企業(yè)的研發(fā)投入占銷售收入的比重普遍為1%左右，而發(fā)達國家一般為2.5%―4%。國外知名企業(yè)如微軟、IBM、松下等都建立了專門的研發(fā)機構(gòu)，擁有數(shù)量龐大的科研人員，而我國企業(yè)卻很少有做到這一點的。很明顯，我國企業(yè)的研發(fā)投入強度偏低，與《十二五規(guī)劃》中提出的“轉(zhuǎn)變方式，開創(chuàng)科學發(fā)展新局面”和“轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”的目標相去甚遠。研發(fā)投入不足直接導(dǎo)致了我國企業(yè)創(chuàng)新能力匱乏，在市場上不具有競爭力，嚴重阻礙了由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變進程。

（二）員工流動性較大

如前文所述，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素。因此，員工的忠誠度是保證企業(yè)核心競爭力的重要因素。一般來說，合理的流動性（10%―20%）有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。然而，我國企業(yè)的員工流動率一般高于20%，存在著員工流動性過高的問題。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了企業(yè)無法進行持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新活動，難以形成自己的核心技術(shù)。即使企業(yè)研發(fā)活動取得了一定的成果，人員的頻繁流動也會造成企業(yè)核心技術(shù)的流失，對核心競爭力的培育和發(fā)展造成了極大的影響。

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關(guān)鍵詞：顯性知識；隱性知識；知識創(chuàng)新；核心競爭力

一、引言

“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！痹谥R經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展已不再依賴于自然資源、資本、勞動力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，而是更多地依賴于知識的創(chuàng)造、吸收和利用。在這之中，知識創(chuàng)新又是最為根本的因素。在激烈的市場競爭和多變的市場環(huán)境中，企業(yè)能否迅速作出反應(yīng)，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，擁有持久的競爭優(yōu)勢，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識創(chuàng)新的能力，是否能通過對知識資本這一特殊的無形資本不斷地進行積累、管理、更新和運用，來推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競爭力。

二、知識創(chuàng)新及知識創(chuàng)新的基本模式

知識按其表述方式劃分為顯性知識和隱性知識，這種分類概念是日本的兩個教授野中郁次郎和竹內(nèi)廣隆在他們合著的《知識創(chuàng)造型公司》一書中提出的。顯性知識是指能夠用正規(guī)化、系統(tǒng)化的語言清楚表達并可在人際中傳播的知識，它存在于企業(yè)的各種文獻之中；隱性知識是指用文字、語言、圖像等形式不易表達清楚的主觀知識，它分散在員工的腦海里，是員工所取得經(jīng)驗的體現(xiàn)，包括個體的思維模式、信仰和觀點等。

1．知識創(chuàng)新的含義。知識創(chuàng)新，是指通過科學研究，獲得新的基礎(chǔ)科學和技術(shù)科學知識的過程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學說，積累新知識，達到創(chuàng)造知識附加價值，建立和提升企業(yè)核心競爭力的目標。它是促進新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動力。

企業(yè)的知識創(chuàng)新是一個知識采集、選擇、吸收、創(chuàng)造的整體過程，是通過把企業(yè)內(nèi)部顯性知識和隱性知識進行整合以提高企業(yè)核心競爭力的過程。在企業(yè)中，知識創(chuàng)新是一個連續(xù)不斷的過程，不是某一階段、某一部門專有的活動或任務(wù)。它是存在于企業(yè)各個部門和人員中的一種行為方式，一種生存方式。

2．知識創(chuàng)新的四種基本模式。顯性知識和隱性知識并不是完全獨立的，而是相互補充、相互作用的，存在于一個共同體內(nèi)，可相互轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的基本模式有四種：（1）社會化：從隱性知識到隱性知識。社會化是個體之間分享經(jīng)驗的過程，是一個共同分享個人的經(jīng)歷、經(jīng)驗，從而創(chuàng)造新的隱性知識的過程。隱性知識社會化的過程是通過觀察、模仿和實踐實現(xiàn)的。（2）外部化：從隱性知識到顯性知識。外部化是挖掘隱性知識，并發(fā)展為顯性概念的過程。它是將那些不易表述、卻又時時刻刻存在著的隱性知識明確地表達出來，成為大家都可以方便地共享的知識的過程。從隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化是知識創(chuàng)新過程的關(guān)鍵。（3）組合化：從顯性知識到顯性知識。組合化即把外化產(chǎn)生的概念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識的過程。它實際上是對已獲得的顯性知識進行加工整理，重新構(gòu)架產(chǎn)生新的知識。組合化可以讓人們更好地學習掌握現(xiàn)有知識，加強對這些知識的理解，為知識的吸收與創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。（4）內(nèi)部化：從顯性知識到隱性知識。內(nèi)部化是將顯性知識體現(xiàn)在隱性過程中的過程，實際上是一個學習的過程。個人的經(jīng)驗在通過社會化、外部化、組合化后，再拓展、延伸，重構(gòu)自己的隱性知識系統(tǒng)，成為個人有價值的知識資本。內(nèi)部化是知識創(chuàng)新的前奏。

這四個轉(zhuǎn)化過程相互依存、相互聯(lián)系，發(fā)生著動態(tài)的相互作用，是一個連續(xù)、螺旋上升的過程。在這個逐漸擴大的、連續(xù)動態(tài)的過程中，隨著隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)換，以及由個體到群體、再到整個組織的知識擴散，組織不斷創(chuàng)造出新知識，知識得到不斷的積累和更新。其中外部化和內(nèi)部化是知識螺旋式上升的關(guān)鍵步驟。

三、企業(yè)核心競爭力的含義、特點與本質(zhì)

1．企業(yè)核心競爭力的含義。核心競爭力是哈墨爾和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中首次提出的概念。它是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨特競爭優(yōu)勢，是創(chuàng)造顧客價值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉。如果把一個企業(yè)比喻成一棵大樹，樹干和大樹是核心產(chǎn)品，小樹枝是業(yè)務(wù)單位，葉、花、果實是最終產(chǎn)品，那么提供養(yǎng)分、營養(yǎng)和保持穩(wěn)定的根系就是核心競爭力。

2．企業(yè)核心競爭力的特點。（1）異質(zhì)性。核心競爭力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)獨一無二的、稀缺的資源，未被競爭者或潛在競爭對手所擁有。（2）難以模仿性。如果核心競爭力易被競爭對手所模仿，或通過努力很容易達到，則不可能給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。（3）不可替代性。一般產(chǎn)品和能力很有可能受到替代品的威脅，而核心競爭力很難被替代。（4）價值性。核心競爭力能夠為用戶提供更多的價值，幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比其競爭對手做得更好，從而提高企業(yè)效率，為企業(yè)帶來超額壟斷利潤。（5）延展性。核心競爭力具有很大的輻射作用或溢出效應(yīng)，企業(yè)一旦建立了自己的核心競爭力，就可以核心產(chǎn)品或核心技術(shù)為平臺將其組合到相關(guān)的不同創(chuàng)新中，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)，從而不斷推出創(chuàng)新成果。（6）動態(tài)性。核心競爭力并非靜態(tài)的，而與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等緊密聯(lián)系在一起。它是一個動態(tài)發(fā)展的概念，在不同的時期，其內(nèi)涵和要求是不同的。

3．企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)。核心競爭力的特點決定了其本質(zhì)是企業(yè)所特有的知識，是企業(yè)擁有的獨特技能、智力資產(chǎn)和隱性知識。一個企業(yè)所特有的知識資源是難以模仿的，尤其是隱性知識，只有知識這一獨特的無形資產(chǎn)才能構(gòu)建企業(yè)獨一無二的、難以模仿的競爭力，有形的設(shè)備和場所等資源并不能帶來核心的優(yōu)勢和技能，也難以產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。因此，核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，是企業(yè)員工長期積累而最終形成的集體智慧，在企業(yè)中表現(xiàn)為各種系統(tǒng)化的知識、能力、專長、信息、價值觀等。這些知識與企業(yè)的有形資源結(jié)合在一起，產(chǎn)生出其他企業(yè)無法模仿的獨特性產(chǎn)品或服務(wù)，從而形成企業(yè)的核心競爭力。

三、知識創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力的作用機制

1．知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有以知識創(chuàng)新為依托，技術(shù)創(chuàng)新才能更有效地進行。在知識創(chuàng)新過程中，通過知識創(chuàng)造、積累和運用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識水平和工作技能，實現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成自己與眾不同的技術(shù)和知識積累，開發(fā)新產(chǎn)品，為市場不斷提供新的、差異性的產(chǎn)品或服務(wù)，增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力，既而形成和提升企業(yè)的核心競爭力。

2．知識創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的內(nèi)在要求和重要組成部分。不進行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、責權(quán)關(guān)系、運行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識創(chuàng)新就無從談起。知識創(chuàng)新的實施和推動必須以高效運轉(zhuǎn)、管理關(guān)系明晰、權(quán)責協(xié)調(diào)一致的制度要素作為保證，只有這樣企業(yè)才能推動自身知識體系的不斷積累和更新。制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要保證。沒有合理、健全、科學的制度體系，企業(yè)的生存就無法保證，更談不上提升核心競爭力。

3．知識創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相互作用的，是一個有機聯(lián)系的整體。技術(shù)創(chuàng)新為實施制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供技術(shù)支持，制度創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供制度保障，管理創(chuàng)新則保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實現(xiàn)。這三者都必須以知識創(chuàng)新為依據(jù)和基礎(chǔ)。通過管理創(chuàng)新，推動企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達到培育和提升核心競爭力的目標。

4．知識創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。知識創(chuàng)新，通過對員工的在職培訓(xùn)、遠程教育、定期培訓(xùn)等形式，鼓勵、培育新思想和新主張，激發(fā)員工更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識融入到企業(yè)自身的知識系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時，存在于員工頭腦中的知識和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識和能力承載者的人力資源代表了企業(yè)所擁有的專門知識、技術(shù)和能力的綜合。這能夠保證企業(yè)在市場中獲得生存和發(fā)展的機會，提升核心競爭力。

我們應(yīng)當注意以下幾個方面。首先，知識創(chuàng)新與技術(shù)、制度、管理、人力資源的創(chuàng)新是互相推動的，后者能夠肯定知識創(chuàng)新的成果，使企業(yè)以更高的積極性和信心投入到知識創(chuàng)新之中，反過來促進企業(yè)的知識創(chuàng)新；其次，技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新這四者也是相互作用和關(guān)聯(lián)的有機整體，它們共同推動企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和提升；最后，通過知識創(chuàng)新，既而實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、制度、管理、人力資源創(chuàng)新，最終達到核心競爭力的提升，這并不是企業(yè)創(chuàng)新過程的終點。企業(yè)核心競爭力的提升，能夠使其以更加雄厚的人力、物力、財力投入到各種創(chuàng)新過程中，實現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。

四、結(jié)論

在市場經(jīng)濟條件下，核心競爭力對企業(yè)來說具有決定性的地位和作用。企業(yè)要在日趨激烈的國際和國內(nèi)競爭中立于不敗之地，就必須培養(yǎng)和提升其核心競爭力。知識創(chuàng)新則是實現(xiàn)和提升核心競爭力的核心和根本所在。只有通過不斷的知識創(chuàng)新，不斷對知識這一無形資產(chǎn)進行創(chuàng)新、積累、吸收和利用，形成企業(yè)獨一無二、難以模仿和替代的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出，做強做大。

參考文獻：

1．趙光忠．核心競爭力與資源整合策劃．北京：中國經(jīng)濟出版社，2003.

2．尤天慧，楊理，樊治平．淺析企業(yè)核心能力與知識創(chuàng)新．科技進步與對策，2002，（2）：52-53．

3．王竹芹．論企業(yè)核心競爭力及其提高途徑．山東財經(jīng)學院學報，2004，（5）：69-72．

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關(guān)鍵詞：核心競爭力；SWOT；波特五因素模型

中圖分類號：C93　文獻標識碼：A

一、核心競爭力內(nèi)涵

第一次明確提出企業(yè)核心競爭力這一概念的是美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德和哈默爾。他們1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》一文，明確指出，核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的綜合能力，“是組織中的積累性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合各種技術(shù)流的知識”，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。這標志著企業(yè)核心競爭力理論的確立。

企業(yè)核心競爭力理論被引入我國后，引起了企業(yè)界、理論界的廣泛關(guān)注和高度重視，不少專家、學者對此作了深入的研討。我國經(jīng)濟學家吳敬璉等認為，核心競爭力是“企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將拽能、資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。”康榮平指出，核心競爭力是一個企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實現(xiàn)用戶看重的、高于競爭對手的價值，可提供進入廣闊多樣市場的潛能，從而是長期利潤的源泉。管益忻則把企業(yè)特有的，足以勝過對手的市場預(yù)測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制作、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機制均列為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。

根據(jù)中外學者的觀點，筆者認為，企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)就是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境，在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大的能力。企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)獨具的、能使企業(yè)在一系列產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵能力。它是企業(yè)組織長期積累的、通過管理整合形成的、相對于競爭對手能更顯著地實現(xiàn)顧客需求的、不易被競爭對手所模仿的動態(tài)能力，通常表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，或者二者的有機組合。

這個定義指出了核心競爭力的三層管理屬性：一是通過管理整合形成的；二是核心競爭力是動態(tài)的能力，因而需要進行動態(tài)管理；三是核心競爭力有時直接表現(xiàn)為企業(yè)的管理能力或者是管理能力與技術(shù)能力的組合。

二、用SWOT分析中小企業(yè)核心競爭力培育和提升

現(xiàn)在我們從中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(Strengthens)、劣勢(Weaknesses)以及所面臨的機遇(Opportunities)和威脅(Threats)來分析我國中小企業(yè)核心競爭力培育和提升的策略。

1、優(yōu)勢和劣勢分析(SW)。中小企業(yè)最大的優(yōu)勢就是“小”，船小好掉頭，能很快適應(yīng)市場；中小企業(yè)投資低，但回報高。而劣勢就是還不能形成規(guī)模效應(yīng)，且融資困難，抗風險能力差，存在市場壁壘。

中小企業(yè)要想充分發(fā)揮其優(yōu)勢，且把劣勢不斷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢的利器便是實施信息化。企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計、財務(wù)管理、營銷等各個環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù)，不僅能夠提高質(zhì)量、降低成本，還能夠滿足市場的多變需求，同時可以提高追趕的速度。信息技術(shù)的應(yīng)用，使本來沒有優(yōu)勢的中小企業(yè)可以把地緣、資源、市場等劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，從而形成核心競爭力。因此，信息化是中小企業(yè)提高核心競爭力的必由之路。

2、機遇和威脅分析(OT)。中小企業(yè)所面臨的機遇是它們有廣闊的發(fā)展空間，而威脅就是它們也會遇到大企業(yè)或者其他中小企業(yè)替代品的進入，并且也會不斷地有許多新的小企業(yè)進入同行業(yè)中。鑒于此，中小企業(yè)如果使用差異化戰(zhàn)略不僅能夠形成一種特殊的競爭力，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場地位。

在如今的市場上，幾乎每一種產(chǎn)品都有自己的競爭對手。今天有一種產(chǎn)品在市場上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上來與你競爭，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并打造支撐這種優(yōu)勢的潛在核心競爭力。努力研發(fā)和展示具有自己獨特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的、可以擴大消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等。而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競爭力的重要要素。所以，“專而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。

三、用波特五因素模型分析企業(yè)核心競爭力

波特五因素模型主要從供方談價能力、買方談價能力、替代品威脅、進入威脅以及現(xiàn)有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業(yè)的生存環(huán)境進行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。該模型實際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力，以及怎樣利用這些資源能力，進而形成競爭優(yōu)勢。

可以用另一種表述來闡明企業(yè)核心競爭力的特征：價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運用這些資源的能力應(yīng)當是有價值的和稀有的：一方面沒有利用價值的資源不構(gòu)成競爭力；另一方面資源稀缺性會導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競爭力。除此之外，核心競爭力理論還指出，企業(yè)所擁有的這些稀缺資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復(fù)制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力。只有這樣，才能夠保證企業(yè)對于資源和資源的運用能力具有獨占性。

波特五因素模型和核心競爭力理論之間存在著密切的關(guān)系，二者事實上都對企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運用能力之間的關(guān)系做了描述。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競爭力，主要源于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對客戶形成價值的稀缺、不可復(fù)制的資源和能力。

篇4

關(guān)鍵詞：CIS；核心競爭力；價值觀；形象

中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2007）10-0148-01

1CIS的發(fā)展背景及其含義

經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化是當今的時代特征，各個國家、地區(qū)的企業(yè)很容易以全新的競爭者姿態(tài)參與或被卷入全新的競爭場所中。伴隨科層制消融的是組織扁平化的興起。高度發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)和自由貿(mào)易市場在世界范圍內(nèi)擴張幾乎使世界各個角落的企業(yè)都直面瞬息萬變的機遇與挑戰(zhàn)。正如《紐約時報》記者托馬斯.弗里德曼說的那樣，人們正進入一個“平坦的世界”。企業(yè)內(nèi)部嚴格的層級制度被高速流暢的信息通道打破，外包和離岸生產(chǎn)等各種新型的生產(chǎn)與合作方式相繼出現(xiàn)使得企業(yè)面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境。CIS全稱CorporateIdentitySystem，即企業(yè)識別系統(tǒng)。由企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)和企業(yè)理念識別系統(tǒng)組成。其含義是企業(yè)運用整體傳遞系統(tǒng)、采取多種傳播和溝通手段，將其產(chǎn)品、服務(wù)和蘊含其中的企業(yè)經(jīng)營理念及時地傳遞給社會公眾，以塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費者對企業(yè)的認同，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。

2CIS與企業(yè)核心競爭力關(guān)系剖析

CIS并非孤立誕生的管理理論，它與管理職能、領(lǐng)導(dǎo)理論、企業(yè)文化、企業(yè)核心競爭力等重要的管理理論有深刻淵源和現(xiàn)實聯(lián)系。此中，核心競爭力是企業(yè)掌握的具有相對優(yōu)勢的運用關(guān)鍵資源的能力。人們往往通過從企業(yè)競爭力的眾多構(gòu)成因素中提取出核心競爭力因子來簡化復(fù)雜局面、減少分析要素、提升企業(yè)能力。企業(yè)打造制勝的核心競爭力正是CIS發(fā)展的訴求之一。CIS和企業(yè)核心競爭力概念內(nèi)涵雖不同，但它們都是以企業(yè)生存和發(fā)展為目的，以企業(yè)創(chuàng)造最大價值為更高追求。CIS和企業(yè)核心競爭力有著密切、復(fù)雜、動態(tài)的聯(lián)系。通過CIS各層面的結(jié)構(gòu)功能剖析能解構(gòu)出企業(yè)核心競爭能力由內(nèi)向外的三個層面：創(chuàng)造能力、執(zhí)行能力和表達能力。從創(chuàng)造到執(zhí)行再到表達，這不僅是一條企業(yè)價值鏈，也是一條企業(yè)形象鏈。對比二者的區(qū)別與聯(lián)系，可以做如下分析：

2.1VIS與企業(yè)表達能力

人們最初也最易觸及到的是企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VisualIdentitySystem，簡稱VIS），是指企業(yè)有組織地進行精心設(shè)計的一系列企業(yè)標識、商標、裝飾圖案、建筑物以及其他用品，使公眾從視覺角度認識企業(yè)獨立形象。沃爾瑪超市門前“天天低價”的巨幅海報，肯德基快餐店里統(tǒng)一的淡黃色工作上裝，這些可視的、可聽的、可觸的，能給人最直接的感官刺激構(gòu)成了企業(yè)的VIS。VIS具有器物性，是相對易變的。人們通過企業(yè)VIS能感受到其在產(chǎn)品市場中樹立的品牌和形象，形成感性認知。蘊含不同企業(yè)VIS的差異化形象是企業(yè)獨有的，有些企業(yè)的形象甚至在顧客心中占據(jù)著不可替代的位置。這是企業(yè)的關(guān)鍵資源，是核心競爭力在企業(yè)視覺形象上的固化和彰顯，它構(gòu)成了企業(yè)的表達能力。

2.2BIS與企業(yè)執(zhí)行能力

企業(yè)核心競爭力的價值性在企業(yè)內(nèi)部成型并傳遞至企業(yè)外部公眾并最終滲透到全部市場，形成企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象等等文化產(chǎn)物進而構(gòu)成企業(yè)物化的企業(yè)核心競爭力。其間確保核心競爭力價值性能夠順利完整外化到整個市場的企業(yè)運行體系則構(gòu)成了企業(yè)的行為識別系統(tǒng)（BehaviorIdentitySystem，簡稱BIS）。BIS是圍繞企業(yè)核心理念并反映企業(yè)精神和經(jīng)營態(tài)度的一系列管理策略和行為。嵌入了形象觀點的企業(yè)經(jīng)營管理過程中的市場營銷策略、技術(shù)創(chuàng)新體制、績效管理體制、員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、薪酬制度和相關(guān)活動等構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要工具。企業(yè)BIS是企業(yè)價值觀在制度和行為層次上的直接體現(xiàn)。它對企業(yè)生產(chǎn)能力、銷售能力、溝通能力等方面起決定性的作用。企業(yè)核心競爭力的市場運作成功與否在很大程度上取決于人們對企業(yè)BIS認識的廣度和深度。人們經(jīng)常接觸到的企業(yè)VIS雖然同是企業(yè)核心競爭力的反映，但從樹立企業(yè)核心競爭力的價值性到企業(yè)外顯形象表達要經(jīng)歷從理念到制度、行為最后到產(chǎn)品、形象等多個過程。因此，VIS構(gòu)筑的企業(yè)表達能力難免發(fā)生扭曲。企業(yè)BIS建構(gòu)的行為和行為規(guī)則兩方面從動態(tài)、靜態(tài)兩個維度的打造出企業(yè)的執(zhí)行能力可以全面和準確地傳遞企業(yè)價值、傳承企業(yè)文化，維持企業(yè)良性運作。

2.3MIS與企業(yè)創(chuàng)造能力

創(chuàng)造能力是企業(yè)核心競爭力的核心，它源自CIS的內(nèi)核部分：企業(yè)的理念識別系統(tǒng)（MindIdentitySystem，簡稱MIS）。MIS是一個企業(yè)通過文化思考定位，形成自身獨特的企業(yè)理念從而樹立起企業(yè)在市場上的獨樹一幟的新形象。MIS具有引導(dǎo)、調(diào)節(jié)和控制（包括前饋控制和反饋控制）思維、認知、態(tài)度和行為等軟功能，是企業(yè)員工將企業(yè)價值觀內(nèi)化而生的自覺行為。在企業(yè)理念識別系統(tǒng)里包括企業(yè)遠景、使命、目標和倫理，以及指導(dǎo)組織如何運作的合約。它不同于規(guī)章制度，不具有強制性但其影響比企業(yè)的硬控制更為廣泛、深遠。先進的企業(yè)理念能提供企業(yè)強大持續(xù)動力，從內(nèi)部激發(fā)出企業(yè)的向心力和責任感，這正是打造企業(yè)核心競爭力的軟資本。

3打造基于CIS的企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力說到底是企業(yè)價值有內(nèi)而外的傳遞和增值能力。CIS以塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費者對企業(yè)的價值認同，從而提高企業(yè)的市場競爭能力為目的。CIS的實現(xiàn)過程自然是企業(yè)核心競爭力形成和發(fā)揮作用的過程。任何企業(yè)都不能做到完全自給自足，它需要同一切利益相關(guān)者（包括顧客、雇員、工會、競爭者、股東、供應(yīng)商、媒體、政府、社區(qū)、貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會等等）發(fā)生交互作用。企業(yè)依賴其公眾作為投入的來源和產(chǎn)出的接受者。如何管理利益相關(guān)者？如何分析評估內(nèi)外部環(huán)境？方法其實是多樣的。CIS為企業(yè)提供了另一種解決思考模式。在打造核心競爭力的各個層面時皆應(yīng)嵌入對于形象的思考和定位。企業(yè)形象展示給外部公眾的形象是他們識別企業(yè)的重要標識，也是他們衡量和比較企業(yè)價值大小的重要心理依據(jù)。企業(yè)形象留給內(nèi)部公眾的形象是員工自我識別、自我認同和自我印象管理的錨定點。形象是能被感知的，企業(yè)應(yīng)該主動出擊，積極塑造良好形象和進行動態(tài)的自我印象管理。

建設(shè)核心競爭力應(yīng)從CIS的多層面著手，注重VIS、BIS、MIS三個層面的功能發(fā)揮有利于企業(yè)表達能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。企業(yè)管理者不僅是CIS建設(shè)的設(shè)計師，更是CIS的推廣者。管理者的個性文化只有在融合了企業(yè)內(nèi)部群體意識和行業(yè)既定規(guī)則之后才能引領(lǐng)企業(yè)形象、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力充分契合。CIS的建設(shè)是一個自上而下又從下到上的過程，企業(yè)文化的沉淀是一個自內(nèi)而外又由外向內(nèi)的系統(tǒng)。企業(yè)核心競爭力的打造是一個深度開發(fā)、充分利用和科學整合企業(yè)各種資源的巨大工程?？梢哉f形象是企業(yè)發(fā)展的頂峰，形象也是企業(yè)生存的基石。常言道大象無形，擁有獲得公眾認可形象的企業(yè)其實早在無形之中抓住了顧客和市場，早在其競爭者忙于填充資金填補技術(shù)填平管理漏洞的時候悄然改變的勝負天平的傾斜方向。

參考文獻

［1］理查德L.達夫特．管理學原理（原書第四版）［M］．北京：機械工業(yè)出版社．2005．133-134.

［2］托馬斯.弗里德曼．世界是平的［M］．長沙：湖南科學技術(shù)出版社,2006:7-8.

篇5

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建；發(fā)展

[中圖分類號] F271

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)03-0013-04

[作者簡介] 馮啟海，武漢理工大學管理學院博士生，勝利油田經(jīng)濟開發(fā)研究院副院長、高級經(jīng)濟師，研究方向為石油經(jīng)濟與管理。

(山東 東營 257001)

進入21世紀，一個極富價值含量的概念“核心競爭力”進入了人們的視野，引起大家的普遍關(guān)注。把我國企業(yè)置于國際政治經(jīng)濟大背景、大格局、大趨勢中來審視，不難發(fā)現(xiàn)令我們引以為豪的無數(shù)“特大”型國有企業(yè)原來并不“強大”，與國外跨國大公司相比顯得十分“弱小”。對從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟發(fā)展軌道的中國企業(yè)而言，與國外跨國大公司同臺競爭，參與國際經(jīng)濟大循環(huán)，最為缺乏的也正是“核心競爭能力”。站在經(jīng)濟全球化、市場化的戰(zhàn)略高度，構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，無疑是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事。目前，搞清楚企業(yè)自身的核心競爭力是什么、體現(xiàn)在哪里、怎樣管理和發(fā)展它，是我們最為緊迫的任務(wù)。本文試就企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展問題作一初步探討，以期對國有企業(yè)的管理與發(fā)展有所裨益。

一、按照核心競爭力的基本特征，對企業(yè)現(xiàn)有的能力進行全方位搜尋，從中識別并確定企業(yè)的核心競爭力

構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力首先要把企業(yè)現(xiàn)有的具有競爭力的核心要素尋找出來。其隱含的子問題是依據(jù)什么、到哪里和如何篩選出企業(yè)的核心競爭力。

1.建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的理論依據(jù)

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所具有的開發(fā)獨特產(chǎn)品、獨特技術(shù)以及獨特管理的能力，也就是指企業(yè)所具有的一種獨特的、別人難以靠簡單模仿獲得的能力。從其基本含義和性質(zhì)看，它具有三個基本特征：第一，主導(dǎo)性，核心競爭力首先是體現(xiàn)企業(yè)實力最主要的能力，即企業(yè)的核心能力，核心能力是構(gòu)成企業(yè)能力體系中最主要的、關(guān)鍵性的因素，通常表現(xiàn)在一定的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和管理等要素上，并是這些要素中最核心的部分或環(huán)節(jié)；第二，獨特性，核心競爭力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，核心競爭優(yōu)勢是與競爭者相比而言的獨特能力，主要表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費者的獨特價值和效益，是企業(yè)所獨有的、其他企業(yè)難以模仿和學習的能力；第三，成長性，核心競爭力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，總是與企業(yè)成長階段相聯(lián)系，即不同的階段應(yīng)有不同內(nèi)容和形式的核心競爭力，其發(fā)展過程，呈現(xiàn)出階段性和層次性，它具有打開產(chǎn)品潛在市場、拓展新領(lǐng)域的能力。上述企業(yè)核心競爭力所蘊含的思想和方法很有啟發(fā)和借鑒意義，為我們提供了對企業(yè)進行核心競爭力分析的理論框架和邏輯方法。

2.搜索企業(yè)現(xiàn)有核心能力的路徑和方向

按照企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵特性，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，尋找企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向和路徑主要有：一是要從核心競爭力可能存在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尋找，包括從產(chǎn)品角度看，核心能力可能存在的主要產(chǎn)品；從業(yè)務(wù)角度看，核心能力可能存在的主要業(yè)務(wù)；從管理角度看，核心能力可能存在的主要優(yōu)勢。二是要從可能形成核心能力的構(gòu)成要素中尋找，企業(yè)核心能力可能構(gòu)成的要素主要是企業(yè)所生產(chǎn)的終端產(chǎn)品、提供的技術(shù)服務(wù)、企業(yè)的組織管理和獨特的價值文化。三是要從核心能力發(fā)展的可能空間中尋找，從企業(yè)利潤生成的區(qū)域看，加入世貿(mào)組織后，企業(yè)核心能力可能的發(fā)展空間主要在國內(nèi)區(qū)域市場、全國市場和國際局部市場乃至全球市場。上述每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心業(yè)務(wù)、構(gòu)成要素中的核心要素、全球布局中的核心市場，均可作進一步的細分和切割，沿核心業(yè)務(wù)路徑可尋找到存在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心要素；沿核心要素路徑可尋找到存在核心要素的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沿核心市場路徑可尋找到存在核心市場的核心能力。

3.識別企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方法和步驟

理解核心競爭力，認識清楚核心競爭力，便于我們選擇正確的方法與步驟，識別出企業(yè)現(xiàn)有核心能力。首先，應(yīng)發(fā)動企業(yè)干部職工從上到下、從普通職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對企業(yè)現(xiàn)有的核心能力進行全方位的搜索，找出本單位(部門及個人)的核心能力或其生長點，列出核心能力清單，其要點是：(1)列出本單位在市場中擁有領(lǐng)先地位的產(chǎn)品、技術(shù)、知識清單；(2)找出上述產(chǎn)品、技術(shù)、知識領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在；(3)刪去地理、原材料、市場壟斷等非技術(shù)和技能的優(yōu)勢因素；(4)對構(gòu)成上述優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術(shù)、知識進行分解和相關(guān)分析；(5)針對不同產(chǎn)品、技術(shù)、知識的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納出5-7個核心能力或其生長點(終端、基層單位)。其次，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會議集中討論，進行初步篩選，形成對企業(yè)核心能力或其生長點的一致界定，達成共識后再根據(jù)構(gòu)成核心競爭力的三個基本特征對所列清單進行過濾篩選，對符合條件的，界定為企業(yè)核心能力或其生長點。再次，對被確定為企業(yè)核心能力或其生長點的，加以高度概括、歸納、提煉，并在此基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的“核心能力或其生長點信息庫”。存放于信息庫中的核心能力或其生長點將最終成為生成該企業(yè)核心競爭力的原材料。信息庫主要包括企業(yè)高層主管、各業(yè)務(wù)部門、車間(室)和個人四個層次(或級別)，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、知識、經(jīng)驗、管理等因素、領(lǐng)域的核心能力體系，從縱向上形成穩(wěn)定的梯形結(jié)構(gòu)，橫向上形成統(tǒng)一的框架格式。

二、根據(jù)核心競爭力的形成規(guī)律，將已選定的企業(yè)核心能力進行重點培育，使其盡快成長為企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)核心競爭力的培育過程是一個既體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力形成的要素積累過程，又反應(yīng)企業(yè)核心競爭力形成的系統(tǒng)完善過程。這一階段的任務(wù)是把已識別出來的企業(yè)核心能力或其生長點培育成核心競爭力，初步建立起企業(yè)的核心競爭力體系框架。這需要明確以下三個方面的問題：

1.企業(yè)核心競爭力的要素系統(tǒng)

核心競爭力的形成是有條件的，它集中表現(xiàn)為形成企業(yè)核心競爭力的四個要素系統(tǒng)：(1)知識技能系統(tǒng)。企業(yè)沒有自己獨特的知識和技能，核心競爭力將難以形成，獨特的知識和技術(shù)主要包括理論突破、專利技術(shù)、核心技術(shù)以及技術(shù)訣竅等儲備。(2)組織管理系統(tǒng)。主要是指管理體制和運行機制，包括各項制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，特別是學習型組織的形成具有特殊意義。(3)物資裝備系統(tǒng)。包括工廠、設(shè)備、工具、設(shè)計的技術(shù)體系，這是實現(xiàn)核心競爭力的手段。(4)價值理念系統(tǒng)。主要是指企業(yè)價值觀及其企業(yè)員工對它的認同度，這是為培育和實現(xiàn)核心競爭力，企業(yè)每一個員工應(yīng)具備的態(tài)度、行為和規(guī)范。這四個要素系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)性要素和前提條件，當上述要素實現(xiàn)協(xié)調(diào)、有機結(jié)合時，就能形成企業(yè)核心競爭力。因此，核心競爭力的形成是多種要素系統(tǒng)的有機聯(lián)系過程，各要素系統(tǒng)之間內(nèi)在著相互的聯(lián)系，互為條件，并存在一定數(shù)量與比例關(guān)系。它要求企業(yè)各個部門都要圍繞核心競爭力這個中心協(xié)同工作。中外企業(yè)的實踐和發(fā)展亦表明：一個成功的企業(yè)不再是一些制造產(chǎn)品的生產(chǎn)部門的組合，而是構(gòu)筑、培育核心競爭力的有機系統(tǒng)。

2.企業(yè)核心競爭力的形成條件

核心競爭力的培育過程是一個優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)造條件、積儲力量的過程。首先，創(chuàng)造核心競爭力發(fā)育的適宜環(huán)境。在組織運行上，成立企業(yè)核心競爭力的組織領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略研究機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、制訂企業(yè)的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，在思想認識上，對企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略目標、主要內(nèi)容及其重要性進行大力宣傳，做到人人重視、人人熟知、人人盡力，形成良好的輿論氛圍。核心競爭力是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)的心臟，一旦確認了貫穿各個部門的核心競爭力，各個部門就必須按照核心競爭力的發(fā)展要求來安排項目和人員。其次，創(chuàng)造核心競爭力生成的有利條件。將那些已存在的、處在分散狀態(tài)的核心能力或其生長點培育成核心競爭力，這需要具備一定的條件：(1)企業(yè)上下對核心能力或生長點的內(nèi)容和認識必須保持一致；(2)負責管理核心能力或其生長點的組織應(yīng)保持相對穩(wěn)定；(3)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略較為明確且具有連貫性；(4)對將核心能力或其生長點培育成核心競爭力充滿信心。第三，從形成核心能力的基礎(chǔ)要素做起。先有基礎(chǔ)要素，后有核心能力，從我國企業(yè)的現(xiàn)狀看，最需要培育的基礎(chǔ)要素是知識技能和組織管理兩大要素系統(tǒng)，新產(chǎn)品的開發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)立、新制度的運作、新市場的拓展，無不需要深厚的知識功底、高超的操作技能和有效的組織管理。

3.企業(yè)核心競爭力的培育途徑

以形成和發(fā)展核心競爭力為線索，培育企業(yè)核心競爭力的途徑主要有：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進行調(diào)整重組，主要是通過資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員之間的相互組合、調(diào)整、改造，集中精力培育出具有核心競爭力的核心業(yè)務(wù)。(2)加強與外界的聯(lián)系和合作，與擁有相關(guān)技術(shù)和技能的公司建立合營、合作關(guān)系；與相關(guān)的科研機構(gòu)、高等院校建立長期的研究與開發(fā)合作關(guān)系；與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的中下游用戶簽訂長期合作開發(fā)合同等，培養(yǎng)企業(yè)獨有的鞏固、開拓和創(chuàng)新市場的核心組織能力。(3)重點培育擁有核心能力的技術(shù)和人才，主要方式有引進相關(guān)的技術(shù)和人才；組織企業(yè)內(nèi)部各類人員學習相關(guān)的知識并運用于實踐。(4)創(chuàng)建學習型團隊，通過人才和技術(shù)的整合，將過去積累的技術(shù)和技能集中應(yīng)用于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，并不斷地總結(jié)分析、學習創(chuàng)新，最終形成一個學習型組織，將其組織經(jīng)驗進行大規(guī)模的復(fù)制、推廣，形成企業(yè)獨有的核心競爭能力。

三、順應(yīng)核心競爭力的發(fā)展趨勢，把已成熟的核心競爭力及時推向市場，在競爭中進一步發(fā)展企業(yè)的核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)在參與市場競爭中產(chǎn)生的，它又必須持續(xù)參與到市場競爭才能得到進一步發(fā)展。因此，對企業(yè)核心競爭力的管理必須適應(yīng)未來企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，順勢而為，做出科學的部署和有效的保護，才能不斷保持和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。

1.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展趨勢

縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展，核心競爭力發(fā)展的總趨勢――正從有形向無形轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為以下幾點：(1)核心競爭力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。當今計算機行業(yè)，占有最大利潤的并不是計算機制造商，而是控制計算機內(nèi)部兩個關(guān)鍵技術(shù)和部件的公司，即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。(2)核心競爭力從創(chuàng)造價值的中間工廠轉(zhuǎn)向工廠兩端?，F(xiàn)代企業(yè)專注于研究開發(fā)與品牌運作，把核心競爭力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售的渠道建立與品牌運作上，而不再是廠房、機器和資本，在飛速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域，則主要是管理智力系統(tǒng)，而不是管理那些遍布全球的員工和工廠。(3)從強調(diào)生產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向知識的積累。隨著全球化的不斷加快，生產(chǎn)已是世界范圍的生產(chǎn)，企業(yè)可集中在核心競爭力上，而把非核心領(lǐng)域讓給別人。(4)從關(guān)注市場份額轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)份額。競爭的范圍從本地區(qū)開始，到跨地區(qū)，再到全國性，然后到國際性，最后到全球性。在各個層次和階段，保持關(guān)鍵服務(wù)活動能力超過競爭對手。(5)組成核心能力的技術(shù)和技能從硬技術(shù)轉(zhuǎn)向軟技術(shù)，例如，融資能力、營銷能力、管理能力、組織能力、文化能力、品牌能力等。尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)代企業(yè)已把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機制納入核心競爭力的基本組成要素。另外，經(jīng)營的領(lǐng)域與范圍也從單一過程轉(zhuǎn)向多個階段，從單一產(chǎn)品到多種產(chǎn)品，從單一行業(yè)到多種行業(yè)等。

2.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展路徑

發(fā)展企業(yè)核心競爭力首先要搞清楚它的構(gòu)成內(nèi)容及其發(fā)展方向。把企業(yè)核心競爭力所隱含的理論思想(基本特征、形成過程、發(fā)展趨勢)應(yīng)用于企業(yè)實際，勾勒出企業(yè)核心競爭力的大致輪廓。其要點包括：(1)從企業(yè)產(chǎn)品角度看，企業(yè)的核心產(chǎn)品是什么；從企業(yè)技術(shù)角度看，企業(yè)的核心技術(shù)是什么；從企業(yè)文化角度看，企業(yè)的核心文化又是什么。(2)在上述三大要素基礎(chǔ)上發(fā)展起來的能力――企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和企業(yè)文化的影響能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的三大要素。(3)發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重點是發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和良好企業(yè)形象的塑造能力。建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力應(yīng)在上述三大能力的提高上下功夫。

結(jié)合企業(yè)自身特點，需要進一步理清下列的思想認識：(1)企業(yè)的核心產(chǎn)品，不等于就是企業(yè)的核心競爭力。產(chǎn)品本身如果沒有質(zhì)的不同，沒有獨特性，就不具有市場競爭能力，其核心能力只能體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品的能力上，表現(xiàn)為資源、技術(shù)、資金、人才、管理等一系列要素的有機整合能力。(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，不等于就是核心競爭力。核心業(yè)務(wù)中一定存在著核心競爭力，但核心競爭力并不僅僅只在核心業(yè)務(wù)中存在，與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)、服務(wù)等都可形成、發(fā)展為核心競爭力。(3)企業(yè)的核心組織，不等于就是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)最有效的整合資源從事經(jīng)營活動的能力，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)基層組織，只有組織管理生產(chǎn)的能力，并沒有參與市場競爭的能力，也就不存在核心競爭力問題。企業(yè)業(yè)務(wù)有主體業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)之分，現(xiàn)實中可相對獨立運作，但不能完全把它們割裂開來，企業(yè)的核心競爭能力，可能就蘊藏在主營業(yè)務(wù)與輔助業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系中。因此，對企業(yè)進行重組改制和改制分流時應(yīng)考慮企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的整體性和完整性。

3.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展對策

核心競爭力發(fā)展的標志：一是原有核心能力的不斷鞏固提高；二是不斷有新的核心能力產(chǎn)生；三是始終保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。

發(fā)展企業(yè)核心競爭力的主要途徑有：

第一，科學部署企業(yè)的核心能力。在企業(yè)擁有核心能力或已將生長點培育成核心能力的情況下，核心競爭力發(fā)展的戰(zhàn)略重點就轉(zhuǎn)向到如何在企業(yè)內(nèi)部部署核心能力，即通過資源分配來提高核心能力的水平，其中人力資源的組織與分配是最為重要的環(huán)節(jié)，這是因為核心能力作用的發(fā)揮取決于兩個因素：一是擁有量，即攜帶核心能力“基因”人員的數(shù)量和質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)移速度，指上述人員轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域的難易和快慢程度。因此，在企業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定情況下，人才的跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨單位、跨崗位流動是部署核心能力的重要方式。在這個過程中，堅持將最出色、最優(yōu)秀的人才配置到最為重要的業(yè)務(wù)工作部門和最有前途的新興發(fā)展領(lǐng)域，開辦一系列講習班和研討活動，鼓勵或創(chuàng)造條件讓這類人員不斷學習，相互交換新的想法和經(jīng)驗；注意把人才相對集中在核心業(yè)務(wù)上，建立在企業(yè)全系統(tǒng)范圍內(nèi)分配人才、使用人才的機制。

第二，不斷獲得新的核心能力。核心能力具有成長性，它的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性和層次性，因此，不斷獲取新的核心能力就成為企業(yè)成長過程中的一個恒久性的課題。新的核心能力是相對于企業(yè)已擁有的核心能力而言的，它不僅可以使企業(yè)核心能力體系更加完善，而且可以防止某些核心能力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場變化而帶來的成長能力不足問題，使核心能力與新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。新的核心能力的獲得，主要通過對現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域(主要產(chǎn)品)進行矩陣分析，尋找出新的發(fā)展空間，找到新的空白領(lǐng)域，為未來成長做好準備等。

第三，保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。必須清醒認識到核心能力是極易喪失的，核心競爭力是企業(yè)在過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的，不是通過市場交易獲得的，它的形成和獲得是很不容易的，如果不注意保護或保護不當，極易喪失。因此，必須密切關(guān)注核心競爭力，保持高度的警惕，這是保持核心競爭力領(lǐng)先地位的前提。在具體執(zhí)行過程中可嘗試：向業(yè)務(wù)部門負責人委以跨部門管理特定能力的權(quán)利，并對這些能力的發(fā)展負責；定期對核心競爭力進行投資和提升，以及加強對構(gòu)成核心能力的技術(shù)和技能的開發(fā)計劃進行研討；密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，特別是競爭對手對核心競爭力的影響；必須將保持和保護核心競爭力的觀念植入每位企業(yè)員工的頭腦里，表現(xiàn)在他們的行為中，使其成為企業(yè)文化中的核心部分。

目前，無論是外部市場環(huán)境，還是內(nèi)部經(jīng)濟條件，構(gòu)建我國企業(yè)核心競爭力的時機已經(jīng)成熟，形勢緊迫而又企業(yè)急需。國有企業(yè)重組改制的重要目標之一就是回歸主營業(yè)務(wù)，構(gòu)建自己的優(yōu)勢，提升國際競爭能力。從建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的思路出發(fā)，一方面，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展要通過重組改制來完成和實現(xiàn)，另一方面，企業(yè)核心競爭力的建立和發(fā)展又為重組改制提供了新的工作思路，使我們尋找到一條既能擺脫因業(yè)務(wù)收縮所帶來的增長壓力，又能擴大企業(yè)規(guī)模、提升國際競爭力的最佳途徑?？傊诵母偁幜Φ挠袩o及強弱對已加入世貿(mào)組織的我國企業(yè)未來的發(fā)展，具有極其重要的影響和意義。我們深信，建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力是實現(xiàn)我國經(jīng)濟快速高效發(fā)展最有效的戰(zhàn)略選擇。

參考文獻：

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篇6

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)時代；競爭特點；提升

中圖分類號：F752 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-01

一、電子商務(wù)的具體含義和經(jīng)濟特征

通常而言，人們對電子商務(wù)的含義分為廣義和狹義兩個部分，廣義的電子商務(wù)是指包含電子交易，通過因特網(wǎng)進行各種各樣的商務(wù)活動，對于這些活動而言，其不僅是企業(yè)之間也是企業(yè)內(nèi)部和個人與企業(yè)之間發(fā)生的一切的商務(wù)活動。而狹義的電子商務(wù)早日實現(xiàn)指電子貿(mào)易，通常而言是指依靠計算機網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上交易的活動。

人們通常把電子商務(wù)時代的經(jīng)濟也稱之為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟，一些人又稱之為數(shù)字經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟，其主要特征有以下幾個方面：

首先電子商務(wù)是結(jié)合經(jīng)濟，這是指電子商務(wù)主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系而產(chǎn)生的生產(chǎn)與消費各個環(huán)節(jié)，有效的縮短了它們之間的距離。

其次電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。具體而言是指與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相比，電子商務(wù)和它一起構(gòu)成一個事物的兩個不同的側(cè)面。從大方面來講，經(jīng)濟信息化與網(wǎng)絡(luò)化被稱之為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，而商務(wù)信息化與電子化則被稱之為電子商務(wù)。

第三電子商務(wù)也是信息和知識經(jīng)濟。對于電子商務(wù)而言，擁有信心和信心技術(shù)是其獲得經(jīng)濟效益的重要依靠和途徑。

最后電子商務(wù)也是數(shù)字經(jīng)濟，電子商務(wù)實質(zhì)上是指通過一連串的數(shù)字來有效的從事各種商務(wù)事業(yè)活動，技術(shù)的實質(zhì)則是在因特網(wǎng)上面輸入各種數(shù)字。最大的優(yōu)勢則是能夠有效的測量實物經(jīng)濟和貨幣經(jīng)濟的運行狀況，從而有效的保持經(jīng)濟的平衡與穩(wěn)定。

二、外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)時代中的競爭特點

對于國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)而言，其競爭力的主要構(gòu)成因素是企業(yè)的人力資本、企業(yè)聲譽、營銷技術(shù)和營銷網(wǎng)絡(luò)以及管理能力、經(jīng)營者駕馭財務(wù)杠桿的能力和企業(yè)文化。

作為企業(yè)在電子商務(wù)時代進行長期競爭基礎(chǔ)的核心競爭力擁有多方面的特征，例如，稀缺性、延展性、異質(zhì)性（即獨特性）、動態(tài)性、價值優(yōu)越性、相互關(guān)聯(lián)性、復(fù)雜性、不可交易性、綜合性、持久性等等。而在這些特征之中，最為主要的兩個特征分為：知識集合性和價值優(yōu)越性。

這是因為作為企業(yè)的核心競爭力，其是各種資源、知識和能力的特定組合，也是內(nèi)部團隊以及個人不同核心力的集中體現(xiàn)。核心競爭力是隱藏于企業(yè)內(nèi)部的獨自的技能、技術(shù)或知識的綜合。集合性使得企業(yè)核心競爭力具有“普遍模糊”的特性。與此同時，核心競爭力還能夠有效的提高企業(yè)的效率，從而促進企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面擁有更多的優(yōu)勢。

另一方面則是核心競爭力的難以替代性與路徑依賴性。對于企業(yè)的核心競爭力而言，其很難被其它競爭力所替代，花錢購買核心競爭力更是不可能，或者具有非常大的難度。因為它取決于一個組織內(nèi)多種職能之間的合作，而不是存在于某項特別技術(shù)、某項專利或者某個重要人物的頭腦中。一旦企業(yè)培育成核心競爭力之后，在相當長的時間內(nèi)都不會被其他核心競爭力所替代。

三、外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)時代提高競爭力的具體措施

1.不斷的革新觀念，培養(yǎng)良好的管理理念

對于外貿(mào)企業(yè)進行觀念革新而言，其關(guān)鍵因素是外貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效的、自上而下的推動企業(yè)核心競爭力的重大變革，同時其也是重要變革的靈魂人物。對于核心競爭力的形成而言，其主要是一種無意識的企業(yè)行為，因此需要比較長的時間和速度，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在充分的認識到市場需求與產(chǎn)品變化趨勢的基礎(chǔ)上面，對企業(yè)的核心競爭力進行及時準確的定位，從而構(gòu)建相應(yīng)的環(huán)境條件來不斷的提升和塑造企業(yè)的核心競爭力。與此同時，也要將其轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢。

2.整合與創(chuàng)新

對于外貿(mào)企業(yè)而言，其既要重視從無到有的核心競爭力的塑造，也要采取積極有效的措施整合已經(jīng)有的部分核心競爭力，從而有效的形成全新的企業(yè)競爭力。因此需要在具體的實際應(yīng)用中，將整合和創(chuàng)新互相補充和促進，在時間和空間上面進行有效的銜接和并存，共同承擔起培育企業(yè)核心競爭力的有效任務(wù)。

3.不斷的加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐

對于企業(yè)的管理與改革而言，這是兩種不同的概念，可是在實際工作中卻有著密切的聯(lián)系。不斷的加強對企業(yè)的管理，培育外貿(mào)企業(yè)核心競爭力，從而不斷的深化外貿(mào)企業(yè)改革。建立完整的現(xiàn)代企業(yè)制度，不經(jīng)能夠明確外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，還是企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。因此要結(jié)合企業(yè)的實際情況，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要建立其具有生機和活力的經(jīng)營機制，構(gòu)建起規(guī)范的法人治理機構(gòu)，從而形成科學合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制與健全的組織結(jié)構(gòu)與制度。

四、結(jié)束語

作為外貿(mào)價值鏈的中間環(huán)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)著越來越重要的地位，其是國際貿(mào)易順利有效進行的必要保障。隨著經(jīng)濟和社會的進步和發(fā)展，電子商務(wù)促進了國際貿(mào)易領(lǐng)域的深刻變革，因此外貿(mào)企業(yè)的生存問題成為爭論的焦點。本文結(jié)合具體實際，系統(tǒng)研究了外貿(mào)企業(yè)核心競爭力在電子商務(wù)時代的理論和提升等問題，要求外貿(mào)企業(yè)要善于把握住時機，作出正確的策略選擇，從而能夠擁有一份屬于自己的廣闊天地。

參考文獻：

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篇7

關(guān)鍵詞: 核心競爭力；財務(wù)指標評價；因子分析—聚類分析法

引言

2009年1月1日開始施行的“114號文件”，吹響了中國文化體制改革的號角，國內(nèi)出版?zhèn)髅綐I(yè)迎來快速發(fā)展期，隨著中國傳媒產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展，傳媒業(yè)競爭加劇。那么對于傳媒企業(yè)來說，發(fā)展就不單單是要比其他同行發(fā)行量大、比其他同行廣告收入高，而是要回歸企業(yè)成長的原始路徑：審視自己有哪些資源是獨有的，哪些資源是比競爭對手優(yōu)秀的以及再進一步思考，哪些算的上是自己讓別人無法復(fù)制的“核心能力”。只有在優(yōu)勢資源和核心能力上開發(fā)利益增長點，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。因此，如何培育和開發(fā)傳媒核心競爭力日益受到關(guān)注。

目前，有學者對如何提高傳媒業(yè)核心競爭力進行了研究。如趙勛對“傳媒核心競爭力”的概念及內(nèi)涵進行了界定[1]。丁和根初步構(gòu)建了中國傳媒競爭力評價的指標體系和分析模型[2]?！吨袊鴤髅疆a(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究》課題組的包國強、李良榮等提出了中國傳媒業(yè)提升核心競爭力的策略[3]。但這些研究多是基于定性的角度，操作性不容易把握。如何從定量的角度建立一套有效的評價指標體系幫助企業(yè)管理者識別與培育企業(yè)核心競爭力是十分必要的。本文在前人研究的基礎(chǔ)上以財務(wù)信息為切入口構(gòu)建一套評價指標體系從定量的角度運用“因子分析—聚類分析”模型對傳媒企業(yè)的核心競爭力進行綜合評價。

一、企業(yè)核心競爭力與財務(wù)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)核心能力的識別十分困難，主要在于核心能力具有“隱性知識”的特點。然而這種核心能力中的隱性知識已經(jīng)扎根于企業(yè)之中，融于企業(yè)的文化和管理模式之中。核心能力可以看做是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，稀缺或獨具特色的能力的特征是其“資產(chǎn)專用性”（威廉姆斯，1995）。也就是說，資產(chǎn)以某種方式用于特定的目的、客戶和企業(yè)環(huán)境。由于核心能力所具有的專用性資產(chǎn)的特征，可以認為企業(yè)的核心競爭能力能通過價值的方式，即財務(wù)的方式來解決核心能力這種專用性資產(chǎn)的識別和信息揭示問題。財務(wù)核心能力是能夠?qū)е潞诵哪芰π纬傻哪切┴攧?wù)能力的集合，它能夠直接為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，也能夠直接導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成，或者直接成為企業(yè)的核心競爭能力。

企業(yè)核心能力是市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。那些能夠為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的財務(wù)能力有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，促進以至直接成為企業(yè)的核心能力。因此財務(wù)能力是企業(yè)能力體系中不可或缺的組成部分，它對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著極為重要的作用。一方面，因為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是以穩(wěn)定的資金流為保障的，如果企業(yè)的資金流動不能正常進行，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢就會喪失殆盡，以至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。另一方面，財務(wù)能力表現(xiàn)在對財務(wù)可控資源的作用力上，對財務(wù)可控資源的合理配置，將直接推動企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成和核心能力的培育。因此，財務(wù)核心競爭力是企業(yè)核心競爭能力的有力體現(xiàn) [4]。

二、實證分析

（一）數(shù)據(jù)與指標選取

按照《 上市公司行業(yè)分類指引 》，截至2010年11月，中國有傳播與文化產(chǎn)業(yè)類上市公司26家，本文選取了報刊業(yè)、出版業(yè)、廣電廣告業(yè)共計18家傳媒業(yè)上市公司為研究樣本。

反映企業(yè)核心競爭力的財務(wù)評價指標眾多 ，本文從外部評價者角度，從行業(yè)特點出發(fā)，基于資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表的信息反映，從不同維度分別選擇了12個財務(wù)指標，它們分別是凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、每股收益、每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率、凈利潤增長率、資本積累率、資產(chǎn)總額?？紤]到傳媒企業(yè)的上市時間，上市公司的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)為2009年的橫截面數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)均來自巨潮資訊網(wǎng)。數(shù)據(jù)的處理采用spss13.0和excel軟件。

（二）分析方法

為了對傳媒企業(yè)的核心競爭力進行綜合評價，本文運用因子分析法、聚類分析法對傳媒企業(yè)的競爭力進行深入的分析與探討。

1.因子分析法：因子分析是由研究原始變量相關(guān)矩陣內(nèi)部的依賴關(guān)系出發(fā)，把一些具有錯綜復(fù)雜關(guān)系的變量歸結(jié)為少數(shù)幾個綜合因子的一種多變量統(tǒng)計分析方法。它可以對反映事物不同側(cè)面的許多指標進行綜合，并最終合成為少數(shù)幾個主要因子，每個因子的重要程度（權(quán)重）依據(jù)其對總信息的解釋程度而確定，進而計算出綜合得分。便于我們對被研究企業(yè)的全面認識，并抓住影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素，達到對企業(yè)更深層次的認識。

借助于spss統(tǒng)計分析軟件，可得到表1所示的方差解釋表，下頁表3所示的因子得分矩陣。由方差解釋表可看出，前四個特征值較大，其余八個特征值均較小。前四個公共因子對樣本方差的貢獻和為87.277%，也就是說，前4個因子可以反映原有12個指標的87.277%的信息量，因此選取4個公共因子。

為了突出各因子的典型代表變量，便于對因子含義進行解釋和分析，對因子載荷矩陣采用了方差最大正交旋轉(zhuǎn)，從而得到如表2所示的旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣。

由上頁表2可知，公因子f1在流動比率x1、速動比率x2、資產(chǎn)負債率x3、每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量x11上具有非常高的載荷系數(shù)，說明可以充分地反映這 4個指標包括的信息，因此 ，公因子f1可以說是這4個指標的綜合信息反映?？疾爝@ 4個指標的財務(wù)含義，與企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)、 還債能力、獲現(xiàn)能力有密切關(guān)系，所以，公因子f1可以稱為償債獲現(xiàn)因子。同理，逐個分析其他3個因子的信息含量及其指標的原始意義，公因子f2、公因子f3、 公因子f4 分別為資產(chǎn)營運因子、盈利因子、資本擴張因子。

提煉出綜合代表原有數(shù)據(jù)信息的公因子后，通過表3所示的因子得分系數(shù)矩陣，可知各公因子的得分表達式如下：

f1=0.291x1+0.282x2+0.209x3+0.061x4+0.064x5+0.048x6+

0.109x7-0.079x8+0.162x9-0.184x10-0.293x11-0.068x12

f2=0.028x1+0.088x2-0.269x3+0.016x4+0.176x5-0.153x6+

0.404x7+0.325x8+0.102x9-0.228x10-0.027x11-0.130x12

f3=-0.035x1-0.048x2+0.224x3+0.302x4+0.122x5+0.435x6-

0.125x7-0.097x8-0.044x9+0.339x10-0.068x11-0.126x12

f4=-0.045x1-0.029x2-0.069x3-0.053x4+0.145x5-0.098x6+

0.145x7-0.135x8+0.681x9-0.117x10-0.216x11+0.469x12

進而以各因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻率占四個因子總方差貢獻率的比重作為權(quán)重進行加權(quán)匯總，可得到核心競爭力綜合得分的表達式如下：

f=（0.25969 f1+0.24484 f2+0.24408 f3+0.12416 f4）/0.87277

將各指標值代入以上表達式，可以計算出18家樣本傳媒企業(yè)的各公因子得分及核心競爭力綜合得分并排名，具體得分及排名情況（如表4所示）。

2.聚類分析法：在對18家樣本企業(yè)利用因子分析進行了綜合排名后，對他們的整體名次有了較全面的了解，但是為了能夠客觀的認識上市企業(yè)核心競爭力的水平及分析其原因，有必要對上市公司進行分類。本文選用聚類分析法，它能把具有相似特征的公司劃分為同一類。運用spss13.0的classifyhierarchicalcluster程序首先以四個公因子為分類變量對企業(yè)核心競爭力進行聚類，根據(jù)樹形結(jié)構(gòu)圖， 18家企業(yè)被分為四類。然后分別以四個公因子為分類變量分別對企業(yè)的償債獲現(xiàn)能力、營運能力、盈利能力、資本擴張能力進行聚類，結(jié)果（見表5）。

（三）結(jié)果分析

由表4（上頁）和表5可以看出，省廣股份核心競爭力較強，粵傳媒核心競爭力較弱，而其他企業(yè)核心競爭力一般，因此從整體上看，中國傳媒上市企業(yè)的核心競爭力不強。

結(jié)合各因子得分及聚類結(jié)果進一步分析可知，省廣股份有著較強的資產(chǎn)營運能力，但在償債能力、盈利能力上得分偏低，企業(yè)在經(jīng)營管理中如能適當控制財務(wù)風險，提高主營業(yè)務(wù)利潤率，企業(yè)的核心競爭力會更強。盡管粵傳媒綜合因子得分不是最低，但通過聚類分析可知，粵傳媒的核心競爭力最弱，粵傳媒的盈利因子得分最低，經(jīng)營狀況需要改善，值得期待的是該公司近期正在進行重組,該公司的發(fā)展將迎來新的契機。

結(jié)論

結(jié)合因子得分及聚類結(jié)果的分析可知，中國的傳媒企業(yè)由于各方面因素的影響，自身的實力和競爭力還不夠強，優(yōu)秀的媒體數(shù)量還不多，各個行業(yè)：雜志、報紙、影視，都還沒有形成一群真正從市場中打造出的領(lǐng)頭企業(yè)。僅就內(nèi)容和傳播渠道的整合而言，中國傳媒業(yè)距真正的跨媒體經(jīng)營，應(yīng)該說至少還有段距離。在目前情況下，還很難和國外的媒體形成全方位的競爭和抗衡。但如果從更長遠的眼光來看，在宏觀經(jīng)濟穩(wěn)健增長、消費升級、居民受教育程度不斷提升的大背景下，中國居民在娛樂資訊、信息傳播、圖書出版方面的人均消費還孕育著極大的發(fā)展?jié)摿?，特別是近幾年來，由于市場競爭機制和國家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國傳媒業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展機遇，傳媒產(chǎn)業(yè)化進程不斷加快，我們有理由對中國傳媒行業(yè)保持持續(xù)樂觀。

參考文獻：

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篇8

20世紀90年代以后，掀起了一場核心競爭力熱潮，研究者及有關(guān)報道層出不窮。

核心競爭力理論專家、美國學者哈默爾認為，核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源。正是企業(yè)的專有知識使核心能力表現(xiàn)得獨一無二、與眾不同和難以模仿。哈佛商學院教授邁克爾認為，核心能力是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨特競爭優(yōu)勢。而根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點，核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。

盡管他們對核心競爭力的論述不完全一致，以下幾點則是共同的:首先，強調(diào)核心競爭力在企業(yè)生存和中的絕對重要性;其次，強調(diào)核心競爭力的惟一性和不可模仿性;第三，主張將公司的重要資源和優(yōu)勢資源用于構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力;第四，他們描述的企業(yè)核心競爭力幾乎涉及到企業(yè)的方方面面、包羅萬象;第五，他們認為核心能力的構(gòu)建只能存在于企業(yè)內(nèi)部，很少或幾乎沒有將目光投向企業(yè)外部去尋求企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢。

核心競爭力理論的

現(xiàn)實及理論缺陷

從現(xiàn)實來看，企業(yè)核心競爭力理論有其自身致命的缺陷:

首先，它不能解釋為什么大量的中小型企業(yè)并不具備核心競爭力，但是他們?nèi)匀辉诩ち业母偁幹猩嫦聛聿⑶蟮昧税l(fā)展。其次，它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競爭力，例如:湖南湘繡集團、景德鎮(zhèn)瓷器公司等，卻依然難以在市場競爭中獨領(lǐng)。

面對現(xiàn)狀，合理的解釋是:核心競爭力理論也不是萬能的。

的車輪已經(jīng)駛?cè)?1世紀，我們周圍的環(huán)境又發(fā)生了深刻、革命性的變化。第一，知識的來臨，使得能力成為組織生存和發(fā)展的基本能力。第二，21世紀是強調(diào)速度的世紀。核心競爭力理論的精髓則是“以不變應(yīng)萬變”，只注重自身核心能力的增強，這種“只掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”的封閉觀念，顯然也難以適應(yīng)變化如此迅速的世界了。第三，共生、多贏的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，將成為21世紀的主流。核心競爭力理論“唯我獨尊”的“霸道”思想與21世紀的新思潮顯得格格不入。

隨著經(jīng)濟以及競爭環(huán)境的變化，核心競爭力理論的理論缺陷也逐漸浮出了水面:

1.過分強調(diào)核心競爭力而容易導(dǎo)致企業(yè)對其非核心能力培養(yǎng)的忽視。

海爾集團總裁張瑞敏說過:企業(yè)無小事。事實上也的確是這樣。按照系統(tǒng)論的觀點，企業(yè)就是一個向顧客傳遞價值的系統(tǒng)，其中任何一個環(huán)節(jié)不配套，整個系統(tǒng)的總績效都將等于零?！昂?yīng)”就很好地說明了企業(yè)之間是相互密切關(guān)聯(lián)的整體。該理論認為，在馬來西亞的一只蝴蝶，扇動幾下翅膀，就可能引發(fā)加利福尼亞的颶風。在如此復(fù)雜的世界里，我們很難區(qū)分“核心”與“非核心”。如果我們過分地強調(diào)企業(yè)某一方面的能力，在客觀上，就會起到對企業(yè)其它能力的貶低作用，這對一個企業(yè)提升自身的綜合素質(zhì)是不利的，而這樣發(fā)展起來的企業(yè)，也將是一個畸形的企業(yè)。人為地將企業(yè)能力分為“核心能力”和“非核心能力”是有害的，它不利于企業(yè)整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.核心競爭力理論沒有將核心能力的培養(yǎng)和消費者需求結(jié)合起來。

核心競爭力理論將核心競爭力的培養(yǎng)看作企業(yè)內(nèi)部的事情，強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)品、優(yōu)勢市場在構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力中的關(guān)鍵作用，而沒有對企業(yè)所處的環(huán)境，尤其是對消費者的需求進行深入的研究，造成了企業(yè)核心競爭力與消費者需求和市場脫節(jié)?？逻_公司的核心競爭力在于照像器材和膠片的生產(chǎn)研發(fā)方面，但是，柯達公司敏銳地注意到了攝像技術(shù)的發(fā)展和攝像器材的普及將會使柯達公司的核心競爭力變得一文不值。因此，柯達公司已經(jīng)開始放棄原有的核心能力，而將目光投向攝像技術(shù)和攝像器材的開發(fā)研究上。很多所謂的高新技術(shù)企業(yè)不可謂沒有自身的“核心競爭力”，但是，脫離了市場的需求，脫離了消費者的認同，再好再強的“核心競爭力”也是無源之水、無本之木。

3.強調(diào)核心競爭力將導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“過剩的競爭優(yōu)勢”。

我們知道，企業(yè)的任何一項能力的開發(fā)，都應(yīng)該是以經(jīng)濟效益為前提的。如果我們在市場競爭中，過分強調(diào)核心競爭力的惟一性和不可模仿性，我們就有可能陷入追求絕對競爭優(yōu)勢的泥潭，即:不計成本，不計實際效果的強化自身競爭優(yōu)勢，這將給企業(yè)帶來災(zāi)難。

首先，在一定的時間和條件下，市場的容量是有限的，競爭的烈度也是一定的，超過這一限度的“競爭優(yōu)勢”將成為“過剩的競爭優(yōu)勢”;其次，企業(yè)在追求“惟一性”和“不可模仿”性的同時，又會減輕企業(yè)不斷改進和強化優(yōu)勢的積極性。這是因為，一旦企業(yè)自身認為其優(yōu)勢是對手難以模仿的，即他自認為本企業(yè)已進入“優(yōu)勢壟斷”階段，就會導(dǎo)致企業(yè)不斷改進其優(yōu)勢地位的積極性降低。

4.核心競爭力理論過于寬泛，以致缺乏可操作性，導(dǎo)致實際操作過程中企業(yè)無所適從。

根據(jù)核心競爭力理論，似乎企業(yè)的所有資源，經(jīng)營的所有方面都能夠構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。那么，到底企業(yè)該選擇哪一個方面去構(gòu)筑自身的核心競爭力呢？選擇的標準又是什么呢？該理論并未對此展開深入的探討。同時，是不是每一個企業(yè)都必須要有核心競爭力呢？該理論對此也未作回答。從整體上來說，核心競爭力本意強調(diào)的是集中優(yōu)勢資源于一點，構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢與其理論過分寬泛以致模糊之間，形成了一對難以解開的結(jié)。

核心競爭力理論的改進

一種“相對競爭力”

理論的基本模型

雖然核心競爭力理論有一定的局限性，但是其積極作用并不能低估。為此，我們提出補充和完善核心競爭力理論的另一個理論模式，即:構(gòu)筑以需求鏈為基礎(chǔ)和以相對競爭力為導(dǎo)向的競爭優(yōu)勢模型，來充實和完善核心競爭力理論。

1.需求鏈和相對競爭力的含義。

（1）需求鏈。需求鏈是相對于哈佛商學院教授波特提出的價值鏈而對應(yīng)提出來的。波特認為，價值鏈的內(nèi)涵就是把作為一個整體來考察，并指出，每一個企業(yè)的價值鏈都是由以獨特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本活動類別構(gòu)成的，具體是指內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)五種基本活動和采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種輔助活動。

需求鏈是站在顧客的角度，以顧客為中心，通過考察向顧客傳遞價值的過程和環(huán)節(jié)，來尋求企業(yè)的競爭優(yōu)勢。需求鏈的基本要素包括六個方面:考察顧客需求、自身的能力、評價自身的能力、確定提供給顧客的價值包、選擇最高效廉價迅捷的渠道傳遞價值包、回收反饋信息。

需求鏈也是一個開環(huán)性系統(tǒng)，這一點與供應(yīng)鏈的開環(huán)性相同，只是，需求鏈是通過“拉動式”來尋求競爭優(yōu)勢，而供應(yīng)鏈是通過“推動式”來尋求競爭優(yōu)勢。

（2）相對競爭力。相對競爭力是基于“核心競爭力”和“絕對競爭力”而提出來的一個概念。

所謂相對競爭力，是指相對于競爭對手而言，具有超過競爭對手且能實現(xiàn)自身價值最大化的競爭優(yōu)勢。這個概念有兩個方面的含義。第一，相對競爭力的著眼點是競爭對手，立足點是顧客需求和市場情況，其參照系是競爭對手的競爭優(yōu)勢。第二，相對競爭力認為，有效益、有市場的競爭力才是企業(yè)所需要的競爭力，因而相對競爭力更加重視考察成本?！昂诵母偁幜Α焙汀敖^對競爭力”將眼睛只盯著自己，而不注視環(huán)境，不考察成本，有時企業(yè)的競爭力已處于使利潤負增長的階段，卻還在沾沾自喜。

2.相對競爭力分析的基本框架。

這一基本的分析框架，是從顧客需求入手，通過對需求鏈的分析，找出市場機會和競爭優(yōu)勢來源，然后通過對自身及競爭對手競爭優(yōu)勢的評價和成本的考察，比較得出企業(yè)最佳的相對競爭力位置，以便更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競爭對手。

3.構(gòu)筑相對競爭力之對策選擇。

基于上面的分析，我們提出以下對策建議，以期對企業(yè)核心競爭力理論進行補充和完善。

（1）從追求局部優(yōu)勢，轉(zhuǎn)移到追求企業(yè)整體綜合素質(zhì)的提高上來。

（2）從追求絕對競爭優(yōu)勢，移到追求企業(yè)相對競爭優(yōu)勢上來。“我只要比對手多學一點，我就能成功?！?/p>

（3）從關(guān)注企業(yè)自身，轉(zhuǎn)移到關(guān)注競爭對手和關(guān)注顧客上來。跳出“廬山”看“廬山”，更好地和完善自身。

（4）更新觀念，重新認識核心競爭力。

相對競爭力理論的

實例與現(xiàn)實意義

篇9

一、企業(yè)核心競爭力的含義

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)別是關(guān)于如何協(xié)同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)得集合知識，它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。我個人對企業(yè)核心競爭力的理解是企業(yè)核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

二、梧州企業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著企業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，梧州企業(yè)凸現(xiàn)出很多缺陷：

1.融資能力差

這是企業(yè)最經(jīng)常出現(xiàn)的問題，特別是中小企業(yè)，梧州多企業(yè)也不例外，存在著比較嚴重的融資問題，主要的原因是：（1）梧州企業(yè)很多都是新企業(yè)，企業(yè)信用度還不高；（2）沒有完整的財務(wù)管理體系，使得在融資上產(chǎn)生各種不便；（3）銀行過于惜貸，由于銀行政策原因，不利于新企業(yè)的借款。

2.人員文化素質(zhì)低，企業(yè)管理水平低

在梧州的企業(yè)員工75％都是初中以下文化，70％管理者都是大專以下文化，由于人員文化素質(zhì)低，導(dǎo)致無論在新技術(shù)或者先進的管理都很難運用。

3.固步自封、企業(yè)缺乏誘惑力

排外是梧州企業(yè)最致命的缺點，由于歷史原因，梧州企業(yè)存在比較嚴重的排外，這也使得梧州西部大開發(fā)中廣西最東邊的東出口城市沒有跟上步伐的原因。也是因為排外的原因?qū)е潞芏鄡?yōu)秀人才流出。

三、培養(yǎng)梧州企業(yè)核心競爭力的方法

梧州想要加快經(jīng)濟步伐，可以通過以下幾個方面培養(yǎng)自己的核心競爭力：

1.加大企業(yè)融資能力，擴大融資能渠道。

任何企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展必須依靠強有力的資金作為后盾，加大企業(yè)融資能力，擴大融資渠道是先行。梧州企業(yè)可以通過以下方式融資：

（1）企業(yè)內(nèi)部建立完整的融資體系。企業(yè)通過建立自身完整的融資體系，明確融資目標，制定融資的方法和渠道。

(2)收集社會閑散資金。梧州由于歷史上地理條件優(yōu)越，是比較富裕的地方，社會上有很多資金都放到銀行里，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們意識的提高，很多手頭上有剩余資金的人都想拿來投資，就是苦于沒有門路，企業(yè)可以根據(jù)這個特點，加大力度宣傳企業(yè)，制定企業(yè)融資分紅辦法，把社會的閑散資金納入企業(yè)資金投入。

(3)政府要加大融資政策扶持

企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展離不開政府的扶持，政府必須因地制宜，制定符合梧州企業(yè)發(fā)展的融資政策。出臺有利于梧州企業(yè)發(fā)展的融資辦法，為打造梧州企業(yè)核心競爭力融資能力方面提供政策扶持。

2.轉(zhuǎn)變意識，提高人員素質(zhì)

梧州企業(yè)想取得長足發(fā)展，就要從根本上清除地方保護主義，創(chuàng)造條件吸引外來人才，為企業(yè)發(fā)展增添新的元素，可以利用梧州靠近珠江三角洲的優(yōu)越地理環(huán)境，招攬一些掌握企業(yè)先進管理技術(shù)和先進技能的人才為梧州企業(yè)的振興添磚加瓦，為提高企業(yè)的核心競爭力提供人才保障。

同時，針對梧州企業(yè)人員文化素質(zhì)不高，技能落后的現(xiàn)象，企業(yè)可以通過再教育，特別針對企業(yè)的中、高層管理人員有意識、有目的派送去學習；而對于企業(yè)的一般員工，可以通過技能培訓(xùn)、夜校學習的方式來提高。通過這些學習和培訓(xùn)可以大大提高員工的素質(zhì)，為梧州企業(yè)的核心競爭力提供強有力的人力資源保障。

3.技術(shù)創(chuàng)新、實施品牌戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的根本保障。我國企業(yè)目前在技術(shù)創(chuàng)新方面顯得很薄弱，很多都是拿來主義，特別是我國的中小企業(yè)，導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)大而弱、小而弱的現(xiàn)象，所以企業(yè)要發(fā)展必須加強技術(shù)創(chuàng)新。梧州的企業(yè)也存在著技術(shù)創(chuàng)新的不足，沒有形成自己的優(yōu)勢。因此在技術(shù)創(chuàng)新方面，要形成不畏懼失敗，大膽嘗試，能夠做到先試先行，加快形成自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和品牌，為梧州企業(yè)的核心競爭力的培養(yǎng)提供技術(shù)保障。

品牌是企業(yè)最有份量的資本，是企業(yè)知名度和美譽度的具體表現(xiàn)，目前梧州品牌策略中還是取得一定的成效，如有梧州地理性標志的梧州龜苓膏、梧州冰泉豆?jié){、梧州人工寶石已馳名全國乃至世界。所以品牌它不僅是企業(yè)的一面旗幟，也是一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)擁有特殊的財富，它的價值更高于有形資產(chǎn)。梧州企業(yè)必須加快實施品牌戰(zhàn)略，樹造良好的企業(yè)品牌，形成良好的品牌相應(yīng)，提升梧州企業(yè)的核心競爭力。

4.打造梧州先進的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)價值取向的根本、是企業(yè)的靈魂，有什么樣的企業(yè)文化就形成什么企業(yè)，確定企業(yè)發(fā)展的方向和發(fā)展的動力。梧州企業(yè)可以通過以下幾個方面來塑造自己的企業(yè)文化。

(1)形成民主管理型組織

企業(yè)的能動性，最基本的就是人，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式導(dǎo)致員工的創(chuàng)新思維和能動性受到重創(chuàng)，企業(yè)沒有活力，死氣沉沉。為避免此類事情的發(fā)生梧州企業(yè)必須塑造成為民主管理型管理組織，以公司的高層為導(dǎo)向，形成一種至上而下的民主管理，形成員工參與管理的模式，充分調(diào)動員工的積極性和主人翁精神。

(2)把集體主義精神在員工中展開

企業(yè)離不開員工，而員工之間在一起工作就涉及到協(xié)作問題。每件產(chǎn)品的產(chǎn)出都是企業(yè)各部門，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)共同作用的過程。企業(yè)要培養(yǎng)員工之間的團結(jié)協(xié)作的意識，培養(yǎng)好團隊精神。這樣才能使企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

(3)形成創(chuàng)新性學習團體

篇10

〔關(guān)鍵詞〕知識管理 核心競爭力 競爭優(yōu)勢

〔分類號〕F270

On Relationships between Knowledge Management, Core Competence and Competitive Advantage

Liu Gujin

Sclool of Business, Hunan University of Science and Technology, Xiangtan411201

Gao Bo

School of Economics and Management, South China Normal University, Guangzhou510006

〔Abstract〕Whether from the resource-based view or the knowledge-based view, knowledge is regarded as the strategic assets for organization to achieve sustainable competitive advantages. Knowledge management wins competitive advantages for enterprises by managing knowledge activities, so as to enhance the core competencies of enterprises. Core competencies are the sources of competitive advantages of enterprises, which can form, improve, sustain and strengthen the competitive advantages of enterprises, and can lead the implementation of enterprises' knowledge management.

〔Keywords〕knowledge managementcore competencecompetitive advantage

競爭優(yōu)勢是公司與競爭對手相比擁有的獨特的位勢，即持續(xù)獲得超過行業(yè)平均投資利潤的能力。知識管理、核心競爭力兩者都與企業(yè)競爭優(yōu)勢有直接關(guān)聯(lián)。弄清楚三者之間的相互關(guān)系，有利于企業(yè)通過實施知識管理來提升核心競爭力，最終獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

1知識管理與競爭優(yōu)勢的關(guān)系

知識是一種特殊的資源，它通常包含于人力資源與組織資源之中。因此，在解釋知識管理與競爭優(yōu)勢的關(guān)系時，可以從“資源基礎(chǔ)論”與“知識基礎(chǔ)論”兩種角度來進行剖析。

1.1知識管理的競爭優(yōu)勢――以“資源基礎(chǔ)論”的觀點來看

以“資源基礎(chǔ)論”的觀點來看，公司資源由所有資產(chǎn)組成，包括公司擁有或控制的無形與有形資產(chǎn)、人力與非人力資產(chǎn)以及允許公司設(shè)計和應(yīng)用增值戰(zhàn)略的其他資產(chǎn)[1]。無形資源比有形資源更有可能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，特別是那些公司專有的無形資源（如知識）可以使公司把價值追加到產(chǎn)品的引入要素之中，有助于構(gòu)建與執(zhí)行可以提高公司效率與效益的戰(zhàn)略。那些有價值的、稀少的、難以模仿的和不可替代的資源和能力組成了公司的核心競爭力。知識被看作是可以成為組織可持續(xù)競爭優(yōu)勢的潛在戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)通過對知識的管理可以創(chuàng)建與維持競爭優(yōu)勢。知識管理集中了過去10年所傳播的一些思想，包括公司核心競爭力與資源基礎(chǔ)論、信息變換與信息資源管理、平衡記分卡和無形/智力資產(chǎn)、學習型組織和實踐社區(qū)、全面質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程再造、網(wǎng)絡(luò)化組織和無邊界公司[2]。許多大型組織關(guān)注知識管理的主要原因是他們認識到知識及其應(yīng)用是提升創(chuàng)造力、促進創(chuàng)新、提高競爭力的手段，并由此可以提高整個組織的業(yè)績，而不管這些組織是公共部門還是私營或非營利部門。事實上，知識管理如今被廣泛應(yīng)用于管理、交流、創(chuàng)造和提高組織智力資產(chǎn)的大量活動之中。知識管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、知識質(zhì)量和知識管理系統(tǒng)特性與可持續(xù)競爭優(yōu)勢有正向關(guān)系[3]。

1.2知識管理的競爭優(yōu)勢――以“知識基礎(chǔ)論”的觀點來看

以“知識基礎(chǔ)論”的觀點來看，知識管理可定義為以公司知識的系統(tǒng)分析、計劃、積聚、創(chuàng)造、開發(fā)、存儲和利用為中心，并按有利方式盡量把公司人力資本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)資本以提高公司競爭優(yōu)勢和幫助公司實現(xiàn)其他主要目標的整個管理過程[4]。知識既是競爭優(yōu)勢與高運行效率的基礎(chǔ)，也是公司擁有的重要競爭資產(chǎn)。如今全球互連經(jīng)濟的成功起源于快速與有效的信息交流?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢不再根植于物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本，而是智力資本的有效開拓與利用。如果知識管理是一種使適當?shù)闹R在適當?shù)臅r間傳遞給適當?shù)娜?，并幫助人們分享與利用知識來改進組織業(yè)績的有意識的戰(zhàn)略，那么，知識管理的基本目標就是盡可能地把公司人力資本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)資本[5]。為此，公司知識管理的基本任務(wù)是：在戰(zhàn)略層次上，知識管理應(yīng)該在公司內(nèi)建立“知識導(dǎo)向”意識，確信公司能夠根據(jù)其現(xiàn)有的知識和未來業(yè)務(wù)流程需要的知識分析與計劃其業(yè)務(wù)，確保建立一種合適于在公司內(nèi)創(chuàng)造新知識有效流程的經(jīng)營環(huán)境；在戰(zhàn)術(shù)層次上，知識管理應(yīng)該確信現(xiàn)有知識得到完全識別、未來使用的新知識得到獲取和適當?shù)卮鎯υ诮M織記憶中，創(chuàng)建有助于在公司內(nèi)有效分配知識的新機制；在操作層次上，知識管理應(yīng)該確保知識在每天的實踐中得到使用，即人們可以在合適的時間、地點訪問合適的知識。

公司只有通過以競爭對手不能模仿的方式定義、構(gòu)建和影響組織獨特的知識、技能和經(jīng)驗，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢[6]。知識管理通過知識集約、知識應(yīng)用、知識共享、知識創(chuàng)新4種活動可以構(gòu)建與提升企業(yè)競爭優(yōu)勢[7]。首先，企業(yè)競爭優(yōu)勢作為知識的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)長期從事生產(chǎn)實踐的積累性學識，其形成和維持依賴于對知識的吸納能力。這就要求企業(yè)必須增強對知識的認知和學習，即進行知識集約管理。知識集約包括知識收集和知識整理。在知識集約過程中，企業(yè)可通過多種途徑獲取知識，擴大知識儲備，并根據(jù)分類標準進行知識組織，以方便員工搜尋和使用。員工的定期教育和培訓(xùn)、知識聯(lián)盟以及強大的搜索工具、數(shù)據(jù)和文件管理系統(tǒng)的利用，則是促進知識集約功能有效發(fā)揮的途徑。其次，競爭優(yōu)勢的獨特性和難以模仿性，使得它的培育不可能從外部移植，只能靠自主開發(fā)。企業(yè)競爭優(yōu)勢的自主開發(fā)必然伴隨知識的應(yīng)用。知識應(yīng)用就是員工通過把集約而成的顯性知識應(yīng)用于解決實際問題，并得出相應(yīng)的體會和經(jīng)驗，一方面培養(yǎng)他們良好的執(zhí)行力和洞察力，另一方面擴展企業(yè)的隱性知識系統(tǒng)。這兩者是競爭優(yōu)勢形成的核心要素。再次，競爭優(yōu)勢的載體是整個企業(yè)，它的形成和維持是企業(yè)各部門對知識進行有機協(xié)調(diào)和結(jié)合的結(jié)果，這就涉及知識共享。知識共享要求知識所有者與他人分享自己的知識，達到知識從個體擁有向群體擁有的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)知識容量出現(xiàn)升華。知識共享可以拓寬企業(yè)和部門的知識視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，進一步提高組織的認知能力和知識利用率，有助于培養(yǎng)向心力和凝聚力，是知識創(chuàng)新的現(xiàn)實力量。最后，知識創(chuàng)新是企業(yè)在綜合利用現(xiàn)有知識基礎(chǔ)上產(chǎn)生新思想、新觀念，或開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)的過程。在企業(yè)員工正確了解企業(yè)戰(zhàn)略的條件下，如果使知識創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略保持整合性，并在戰(zhàn)略實施過程中積極運用知識創(chuàng)新的成果，就會使知識創(chuàng)新真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢。知識管理的知識集約、應(yīng)用、共享和創(chuàng)新這幾方面交互影響，共同作用，從而在知識管理與競爭優(yōu)勢構(gòu)建之間形成了一種互動機制，知識管理由此成為企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的有效手段。

2核心競爭力與競爭優(yōu)勢的關(guān)系

核心競爭力與競爭優(yōu)勢兩者之間是有區(qū)別的，并非在內(nèi)涵與外延上都一致。核心競爭力是公司的內(nèi)部特性，它是公司長期以來積累的獨特技能與智力。競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為一個公司在外部市場競爭中所獲得的優(yōu)勢。因此，核心競爭力經(jīng)?？梢约訌姼偁巸?yōu)勢，但是它們不是同一事物。例如，客戶可能不關(guān)心或者不知道本田公司在改進內(nèi)燃機方面的核心技能，他們不買競爭者產(chǎn)品而選擇了本田產(chǎn)品，是由于本田產(chǎn)品整體可靠性聲譽所帶來的客戶感受價值。這實質(zhì)上是因為引擎設(shè)計的核心技能確定了本田公司更有效競爭能力的基礎(chǔ)[8]。

企業(yè)在發(fā)展歷程中所獲得的獨特技能、能力、資源、經(jīng)驗與關(guān)系，是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源，而模仿這些資源將在成本上非常不利，企業(yè)必須開發(fā)其資源與能力。核心競爭力可視為經(jīng)驗、知識和系統(tǒng)等的集合，它們可用來減少創(chuàng)造新型戰(zhàn)略資產(chǎn)或擴大現(xiàn)有戰(zhàn)略資產(chǎn)存量所需的成本或時間。在動態(tài)環(huán)境中，只有那些能夠比競爭對手更快、更廉價地持續(xù)構(gòu)建新型戰(zhàn)略資產(chǎn)的企業(yè)才能贏得豐厚的回報與創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢。在這個過程中，核心競爭力起到了關(guān)鍵作用[9]。企業(yè)核心競爭力對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響主要體現(xiàn)在如下三方面。

第一，核心競爭力可以提高企業(yè)的市場競爭位勢[10]。市場競爭位勢是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場競爭中的地位與影響力，它反映出企業(yè)在產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、市場定位及可行的多角化戰(zhàn)略方向等方面的狀況及競爭能力。企業(yè)核心競爭力決定了企業(yè)有效的競爭戰(zhàn)略，并產(chǎn)生了企業(yè)特有的位勢。企業(yè)通過加強核心競爭力關(guān)鍵要素的建設(shè)，如品牌、企業(yè)形象、專利、研發(fā)、特殊營銷能力和管理方式等，可以提高企業(yè)市場競爭的位勢，獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

第二，核心競爭力可以構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。核心競爭力對于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的，因為來源于產(chǎn)品-價格-業(yè)績-交易的優(yōu)勢幾乎都是短期的。特別是在技術(shù)引發(fā)企業(yè)邊界變革的領(lǐng)域，競爭優(yōu)勢只有依靠產(chǎn)品根基所擁有的競爭力才能持續(xù)。企業(yè)必須取得一些專門技能，整合公司內(nèi)所有技術(shù)與生產(chǎn)技能，才能提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)能力與機會利用能力，才能獲得非常有利的優(yōu)勢位置。這正如普拉哈拉德與哈默（Prahalad and Hamel）指出的一樣：在短期內(nèi)，一個公司的競爭優(yōu)勢源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價比特性，而從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力的能力，這些核心競爭力將為公司催生出意想不到的產(chǎn)品[11]。

第三，核心競爭力可以維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。這主要是因為核心競爭力的如下特性在維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢中有顯著的作用：[12]①歷史依賴性。企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷地挑選那些獨特的、能反映其特有歷程的能力和資源，逐步構(gòu)建自身的核心競爭力。也就是說，企業(yè)之所以能夠發(fā)展核心競爭力，是因為它們選擇了合適的時間、合適的位置。企業(yè)在早期所形成的獨特和珍貴的組織文化可能會導(dǎo)致其他企業(yè)所不能模仿的優(yōu)勢。②原因模糊性。企業(yè)競爭力和競爭優(yōu)勢的界限有時比較模糊，在這種情況下，競爭對手無法清楚地了解企業(yè)怎樣利用它的競爭力作為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。結(jié)果是，競爭者們不能確定他們需要建立什么樣的競爭力，才能得到與競爭對手的戰(zhàn)略所獲得的同樣的利益。③社會復(fù)雜性。社會復(fù)雜性意味著企業(yè)核心競爭力是復(fù)雜社會現(xiàn)象的產(chǎn)物，它包含在經(jīng)理們和經(jīng)理與雇員之間的人際關(guān)系、信任、友誼、企業(yè)聲譽之中。通用電氣、惠普、索尼等公司的社會復(fù)雜性遠景影響了這些公司所制定的決策與所追求的戰(zhàn)略。

然而，盡管所有的核心競爭力都是競爭優(yōu)勢的來源，但并非所有的競爭優(yōu)勢都是核心競爭力。例如，某個公司可能擁有獨自使用某項技術(shù)的許可協(xié)議；某個公司可能獲得某種具體產(chǎn)品的專有進口合同；某個工廠可能優(yōu)先接近于原料供應(yīng)；某個公司可能坐落于低工資成本區(qū)域。所有這些都是競爭優(yōu)勢的事例，但它們都不是核心競爭力[13]。

3知識管理與核心競爭力的關(guān)系

核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源，而知識管理是提高企業(yè)核心競爭力的有力手段。知識管理的直接目的是提高企業(yè)核心競爭力。知識管理支持創(chuàng)新，創(chuàng)新成果還需知識管理對其進行有效管理，以便在企業(yè)內(nèi)得到最大程度的共享，進而實現(xiàn)新的創(chuàng)新，進一步提升核心競爭力。反之，企業(yè)的創(chuàng)新和核心競爭力又會產(chǎn)生和積累新知識、新技術(shù)，為知識管理提供和擴充知識儲備與資源，形成新的良性循環(huán)。這樣，在企業(yè)知識運營中，知識管理與核心競爭力兩者之間就形成了一種動態(tài)互惠機制，這種機制又外化為知識管理與企業(yè)核心競爭力的諸多契合關(guān)系[14]。這包括如下三方面:①知識管理有利于企業(yè)確保核心競爭力的難以模仿性。企業(yè)知識管理往往把工作重心放在隱性知識的開發(fā)利用上，它要把員工頭腦中的創(chuàng)新思路、工作經(jīng)驗、技能、技巧等意會知識變?yōu)槠髽I(yè)獨特的知識資源，為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)，從而確保企業(yè)核心競爭力的難以模仿性。②知識管理有利于企業(yè)獲得核心競爭力的可持續(xù)性?！爸R基礎(chǔ)論”認為企業(yè)是一個知識的集合體，企業(yè)的知識存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)品與市場較量中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢；又由于知識具有難以模仿性和路徑依賴性，知識積累可以延續(xù)與擴展企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，為保持企業(yè)持續(xù)競爭力，企業(yè)就須加強知識管理，提高企業(yè)駕馭知識的能力，確保企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。③知識管理有利于提高企業(yè)知識創(chuàng)新能力。知識創(chuàng)新能力是核心競爭力的集中體現(xiàn)。任何創(chuàng)新活動都不是憑空產(chǎn)生的，它都要以已有的知識水平為起點和前提，吸收與借鑒前人和他人的知識。企業(yè)在生產(chǎn)過程中長期積累的知識資源和形成的知識結(jié)構(gòu)可以促進企業(yè)開展一系列基礎(chǔ)性研究、前沿性應(yīng)用研究。知識管理對企業(yè)創(chuàng)新承擔著關(guān)鍵作用，是獲取創(chuàng)新能力的源泉和保持競爭優(yōu)勢的利器。因此，筆者認為企業(yè)核心競爭力從某種程度上體現(xiàn)為知識的積累、創(chuàng)新和應(yīng)用能力，企業(yè)為了提高核心競爭力，就必須加強對知識管理流程（如知識審計、獲取、創(chuàng)造、吸收、保護與應(yīng)用）的管理，促進知識生產(chǎn)和流動，使知識在使用中實現(xiàn)增值，從而達到提高企業(yè)核心競爭力的直接目的和使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的終極目標。

另一方面，核心競爭力可以引導(dǎo)企業(yè)知識管理的實施。這是因為[15] :①核心競爭力的營造體現(xiàn)了企業(yè)的長期目標，是公司通過重新認識與整合內(nèi)部與外部已有的及新的知識，使自身素質(zhì)發(fā)生變化的過程，它能為企業(yè)未來的發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。②核心競爭力可以保證可用于公司知識管理的資源有更高收益的回報，顯著減少需要管理的知識內(nèi)容，簡化知識管理業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)知識管理與企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程的融合，還有可能引起公司上下尤其是公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注，更有可能獲得較多的資源支持和在公司范圍內(nèi)顯示與宣傳知識管理的巨大作用。③核心競爭力戰(zhàn)略比狹隘的只重視現(xiàn)有知識資產(chǎn)管理的方式看得更遠。這種思路使得人們在考慮問題時，不僅要從增強當前知識效用的角度出發(fā)，還要從獲取未來知識的角度出發(fā)。④核心競爭力和以知識為中心的公司觀點都要求相應(yīng)的知識管理變革，需要采取能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識管理方法，從知識綜合與創(chuàng)新的效率、范圍、靈活性等方面測量知識管理戰(zhàn)略價值。

4三者關(guān)系框架

通過前面的初步分析，筆者發(fā)現(xiàn)在知識管理、核心競爭力、競爭優(yōu)勢三者之間，存在圖1所示的“三邊形”關(guān)系，體現(xiàn)為如下4層含義:①企業(yè)知識管理可以培育與形成企業(yè)競爭優(yōu)勢，而企業(yè)競爭優(yōu)勢可以引導(dǎo)企業(yè)知識管理實踐;②企業(yè)知識管理可以培育與形成企業(yè)核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力可以引導(dǎo)企業(yè)知識管理實踐;③企業(yè)核心競爭力可以構(gòu)建與提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，而企業(yè)競爭優(yōu)勢可以引導(dǎo)企業(yè)核心競爭力建設(shè);④企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)知識管理的最終目的，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)知識管理的直接目的；企業(yè)競爭優(yōu)勢既可直接影響企業(yè)知識管理活動，也可通過引導(dǎo)企業(yè)核心競爭力來間接影響企業(yè)知識管理實踐。

圖1 知識管理、核心競爭力、競爭優(yōu)勢三者關(guān)系

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