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［關(guān)鍵詞］高職院校;管理學(xué)原理;教學(xué)改革;教育理念

高等職業(yè)教育的目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，強調(diào)以能力為本位。學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》課程主要是讓學(xué)生了解并掌握管理學(xué)的基本原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和實踐能力，提高他們用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題的能力。如何構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生管理實踐能力的教學(xué)理念、教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用管理知識解決實踐問題的能力顯得尤為重要。

1《管理學(xué)原理》教學(xué)改革的必要性

1.1人才培養(yǎng)模式改革的需要

高職教育改革與發(fā)展的總體目標(biāo)是構(gòu)建“以就業(yè)為導(dǎo)向，素質(zhì)為本位，能力為核心”的教育模式。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式重理論，輕實踐，相對而言在教學(xué)內(nèi)容、課程體系及教學(xué)方法手段滯后，不能突出高職教育辦學(xué)特色?，F(xiàn)代企業(yè)對管理類人才的需求不再是片面的考慮相關(guān)專業(yè)知識，更多的是關(guān)注人才的綜合素質(zhì)和能力，因而要求管理學(xué)課程教學(xué)必須符合高職教育的特點，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，改革人才培養(yǎng)模式。

1.2社會對復(fù)合應(yīng)用型人才的需求

社會經(jīng)濟發(fā)展對管理人才的知識和技能提出了新的要求。全球經(jīng)濟一體化，信息技術(shù)的高度發(fā)展，顧客需求的快速變化，對傳統(tǒng)管理科學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理理論必須創(chuàng)新。因此管理學(xué)原理必須確定一個多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式，強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“專業(yè)知識+職業(yè)技能+可持續(xù)發(fā)展能力”的多元化課程教學(xué)模式，以能力為中心對課程進行多元整合，必須突出能力本位的教學(xué)理念，以多元化的課堂與實踐模式，使學(xué)生的職業(yè)綜合能力得到有效提升，滿足社會對管理人才的需要。

2《管理學(xué)原理》教學(xué)過程中存在的問題

2.1教學(xué)目標(biāo)定位不當(dāng)

《管理學(xué)原理》傳授的應(yīng)是管理能力、管理素質(zhì)，而不應(yīng)僅限于單純的管理知識。在實際教學(xué)過程中沒有突出高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，沒有充分體現(xiàn)培養(yǎng)知識實用、夠用、實踐能力強的要求，重視對理論知識教學(xué)，輕視職業(yè)綜合素質(zhì)特別是專業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2教學(xué)方法手段滯后

管理學(xué)原理作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，其教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生掌握管理理論知識，提高管理應(yīng)用能力，即培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的專業(yè)應(yīng)用能力，適應(yīng)企業(yè)的理性思維能力和適應(yīng)市場的創(chuàng)新發(fā)展能力。傳統(tǒng)的教學(xué)觀念過于注重管理理論的詮釋，缺乏能力本位的引導(dǎo)，教學(xué)中缺乏互動，教師成為課堂教學(xué)的中心，師生關(guān)系表現(xiàn)為二元對立。課堂教學(xué)充滿了“灌輸”，基本上是以理論講授為主，案例教學(xué)所占的比重較小，教學(xué)變成了一種存儲行為，學(xué)生是保管員，教師是儲戶。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生只能被動地接受知識，學(xué)習(xí)的主動性被忽視，甚至被壓抑。

2.3實踐教學(xué)力度不夠

《管理學(xué)原理》的教學(xué)是一種心智模式的訓(xùn)練，是一種思維方式的培養(yǎng)過程，這種訓(xùn)練和培養(yǎng)必須通過理論和實踐的結(jié)合，以真情實景的體驗，在獲取感性認識的基礎(chǔ)上，通過融會貫通，提高升華。由于受種種條件的制約，實踐教學(xué)顯得十分薄弱，教學(xué)與實踐脫節(jié)，實訓(xùn)力度不夠，實訓(xùn)基地建設(shè)滯后，從而導(dǎo)致學(xué)生缺少必要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生不能從更深層次領(lǐng)會管理的本質(zhì)。

3《管理學(xué)原理》教學(xué)改革的思路

3.1樹立能力本位理念

本著培養(yǎng)具有管理理論和專業(yè)技能的管理者的培養(yǎng)目標(biāo)，《管理學(xué)原理》的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，構(gòu)建理論與實踐技能深度融合的教學(xué)內(nèi)容體系，即把教學(xué)內(nèi)容從傳統(tǒng)管理的四大基本職能轉(zhuǎn)變?yōu)樗姆N主要管理能力的學(xué)習(xí)，即計劃與決策能力、組織設(shè)計能力、激勵與溝通能力和控制能力。在這一理念的牽引下，通過構(gòu)建以能力為主線的培養(yǎng)方式，實現(xiàn)理論教學(xué)與技能培養(yǎng)的統(tǒng)一，達到理論與技能的深度融合。

3.2創(chuàng)新教學(xué)方法

積極探索與創(chuàng)新教學(xué)方法，采取多元化的教學(xué)方法，通過實施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、角色扮演、開放式教學(xué)以及情景模擬教學(xué)、項目實訓(xùn)等方式方法，形成“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)”三維互動教學(xué)模式，即以學(xué)生為中心，變“被動式學(xué)習(xí)”為“主動參與式學(xué)習(xí)”，實現(xiàn)教學(xué)中的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S能力和實踐能力的培養(yǎng)為主。

3.3注重實踐教學(xué)

采取“走出去，請進來”的方式，在實踐中延伸課程教學(xué)。一方面，選擇一些知名企業(yè)作為學(xué)生的校外教學(xué)實踐實訓(xùn)基地，讓學(xué)生走出校園，深入企業(yè)和社會，零距離接觸企業(yè)實踐，增強學(xué)生對企業(yè)管理的感性認識;另一方面，定期邀請校外專家和企業(yè)家走進校園與學(xué)生進行面對面的交流，幫助學(xué)生認識和了解企業(yè)管理的熱點和前沿問題，提高分析問題、解決問題的能力。此外，通過校內(nèi)綜合實訓(xùn)室，讓學(xué)生在模擬的企業(yè)管理工作情境下，學(xué)會決策以解決遇到的各種管理問題，增強學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。

3.4完善考核方式

管理學(xué)是一門實踐性非常強的課程，教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握管理的基礎(chǔ)知識和實際應(yīng)用能力。要建立開放式的考核機制，建立起與教學(xué)配套的多環(huán)節(jié)、全方位、多元化、全程化的考核體系，要由考核理論基礎(chǔ)知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚摶A(chǔ)知識考核和專業(yè)技能考核為主，重點考核專業(yè)基本技能，考察學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析能力和決策能力。

3.5深化校企合作

校企合作是一種雙贏的互惠互利的模式，一方面，企業(yè)可以為學(xué)校提供實踐基地和實踐指導(dǎo)教師。教師和學(xué)生可以直接參與企業(yè)的生產(chǎn)運作和管理活動，學(xué)生在實踐中可以得到企業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的管理者的現(xiàn)場指導(dǎo)，教師也可以積累大量的實踐經(jīng)驗。通過與企業(yè)零距離接觸，可以有效地提高教師與學(xué)生的實踐能力，促進學(xué)校創(chuàng)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。另一方面，企業(yè)可以及時了解或獲取管理學(xué)科前沿的理論知識和變化趨勢，促進企業(yè)管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提升，同時也可以從在本企業(yè)實踐的學(xué)生中留下部分優(yōu)秀學(xué)生作為企業(yè)員工或者從合作學(xué)校挑選優(yōu)秀教師擔(dān)任企業(yè)管理顧問、技術(shù)顧問等，這樣既為企業(yè)招聘人才提供了便利，又降低了招聘成本。

參考文獻:

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［2］陳小鋒.高校管理學(xué)原理課程教學(xué)理念反思研究［J］．陜西高教，2013(9)．

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角色扮演法是指教師為學(xué)生提供一個真實、貼切、清晰的情景，針對情景中的矛盾和問題，學(xué)生根據(jù)自身的特點和能力扮演不同的角色，經(jīng)過情景模擬而解決問題的過程，有利于學(xué)生樹立正確的價值觀、掌握正確的價值沖突解決方法，開拓邏輯思維能力和創(chuàng)新等能力，是一種非常有效的教學(xué)方法。角色扮演法最早是由社會心理學(xué)家的角色理論發(fā)展而來的，現(xiàn)代也應(yīng)用于教育行業(yè)。社會心理學(xué)家認為，每個人在社會上生活都要扮演一定的角色，找到自己的角色定位，通過清晰的角色定位才可以在社會上找到實現(xiàn)目標(biāo)的意義。在教育行業(yè)中，可以通過角色扮演法讓學(xué)生預(yù)先知道自己的社會角色，進而提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和處理問題能力。在教學(xué)過程中對角色扮演法的實施基于五大假設(shè)：有確切的問題體驗情景、投入的角色扮演、在扮演過程中對價值觀的自我分析和自我判斷能力、角色之間的合作和討論以及解決矛盾的過程、角色扮演的總結(jié)評價。角色扮演法的教學(xué)目標(biāo)主要是讓學(xué)生掌握教學(xué)知識、培養(yǎng)學(xué)生正確的價值觀和認知觀、培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和獨立的分析判斷能力、更好的實現(xiàn)師生互動和教學(xué)相長。角色扮演法在實施的過程中包括幾個必要步驟：（1）引導(dǎo)學(xué)生進入問題情境。通過激勵的方式引導(dǎo)學(xué)生進入問題情境，比如通過播放視頻、案例資料、趣味講解等方式激發(fā)學(xué)生濃厚的興趣后設(shè)置情境。（2）在學(xué)生中挑選角色。教師可以通過學(xué)生自我推薦方式或者結(jié)合學(xué)生特點規(guī)定角色。（3）準(zhǔn)備項目、小組討論。這是準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)，充分的準(zhǔn)備是成功的前提，可以安排15-20分鐘為宜。教師要督促學(xué)生認真準(zhǔn)備以及怎樣準(zhǔn)備，及時發(fā)現(xiàn)小組討論時的問題，促使小組積極充分的討論并準(zhǔn)備表演。（4）情景模擬、角色扮演。這是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。每組學(xué)員表演時間在10-15分鐘為宜，因為過久的闡述會冗雜也會使觀眾失去興趣產(chǎn)生逆反心理。教師和其他同學(xué)應(yīng)認真聆聽每位角色的表現(xiàn)情況，并做好記錄。（5）總結(jié)模擬情景或再討論。教師可以控制學(xué)生的討論時間，可以讓學(xué)生停止討論進行總結(jié)或者發(fā)現(xiàn)新問題再進行新一輪的討論。

二、高職院校管理學(xué)原理教學(xué)實踐中角色扮演法的實施過程

本文對某高職院校市場營銷專業(yè)的80名學(xué)生進行試驗教學(xué)，主要通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四大職能中較為常見的幾種矛盾沖突進行角色扮演法運用。案例一。通過播放某著名有限公司的基本情況和存在問題的視頻資料引入情景，教師再對具體情景進行介紹。某著名有限公司是一家服裝生產(chǎn)的中型企業(yè)，大部分產(chǎn)品是按照外國訂單生產(chǎn)，一直處于比較穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。自從上任廠長因自身創(chuàng)業(yè)離職后，改公司總經(jīng)理一直未物色到優(yōu)秀的廠長來接班，以至于廠長連換三任卻沒有任何收效，公司也因此受到不小的損失，訂單銳減，生產(chǎn)的產(chǎn)品接連被返工，質(zhì)量達不到要求，公司員工也因此士氣低落。這段時間公司總是流傳著各種傳聞：廠子要倒閉了、又要換廠長了、剛做的產(chǎn)品又要返工了、老總會扣發(fā)我們工資等，公司處于無序混亂狀態(tài)。同時總經(jīng)理一時沒有物色到好的廠長人選，正在與國外客戶談判一個100萬元的大訂單，深信只要拿到訂單肯定能安撫員工的情緒，也不會影響大家工作的積極性，因此就先把上個月的工資結(jié)給了員工。結(jié)果等總經(jīng)理拿到訂單回來才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有40%的員工離職，其中大部分是來自于一個地方的或者以前一起在別的公司工作過的。如果你是該總經(jīng)理，面對非正式組織的矛盾沖突應(yīng)該如何管理？安排學(xué)生挑選角色并參與討論，每組安排8-10名學(xué)生進行討論，教師引導(dǎo)學(xué)生討論的積極性與熱烈性。角色扮演、情景模擬，總經(jīng)理角色和員工角色通過面談等多種方式解決矛盾沖突，情節(jié)生動、表達清晰。教師組織學(xué)生評委進行打分，教師也通過同學(xué)表現(xiàn)進行綜合評估，最后綜合學(xué)生評委的分數(shù)分析每組角色扮演的優(yōu)缺點以及達到的教學(xué)學(xué)習(xí)效果。案例二。教師播放某高職院校的宣傳介紹視頻資料，口頭介紹該校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置情況。情景設(shè)置：假設(shè)該校會在本市建立一家分校，如果你是該項目的策劃執(zhí)行員，請就組織和計劃的角度分析該分校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖和人員配備表。結(jié)合該校的特殊性和分校的特點說明二者的理由。挑選角色、準(zhǔn)備項目、分組討論。挑選具有創(chuàng)新能力和想象能力的優(yōu)秀學(xué)生參加分校建立的策劃員，組織其他學(xué)生扮演被調(diào)研對象，討論事業(yè)單位的機構(gòu)設(shè)置與公司機構(gòu)設(shè)置的區(qū)別和聯(lián)系，最后畫出該分校的組織結(jié)構(gòu)圖與人員配備的說明表。扮演角色，策劃員說明本組結(jié)構(gòu)設(shè)計的可行性分析報告。最后進行總結(jié)和再討論，教師根據(jù)角色扮演的結(jié)果指出結(jié)構(gòu)設(shè)計的優(yōu)缺點，再要求學(xué)生根據(jù)提示進行再討論，直到教師認可為止，總的討論時間約1小時為宜。教師對學(xué)生表現(xiàn)進行綜合評估，包括口頭表達、邏輯思維能力、價值觀念的正確性表達、和組員的合作程度、對觀點的歸納總結(jié)能力等方面進行評估。

三、角色扮演的教學(xué)評價與創(chuàng)新

角色扮演法是一種能激發(fā)學(xué)生興趣、提高教學(xué)效果和水平的行之有效的方法，但在實施的過程中也存在問題，主要表現(xiàn)在：問題設(shè)計情景難度大、對教師技能要求高、教學(xué)時間多任務(wù)重、學(xué)習(xí)效果考核難度大。問題情境的設(shè)計對教師的要求很高，包括熟練的教學(xué)技能、敏銳的洞察力和很強的判斷力等。而且角色扮演是通過在一定逼真情境下解決價值矛盾沖突，培養(yǎng)學(xué)生的社會認知水平，教師設(shè)計情境的好壞直接決定著角色扮演的教學(xué)效果。因此，從問題情境的設(shè)計角度而言進行創(chuàng)新，高職院校應(yīng)該注意提升教師教學(xué)技能，提供更多的下企業(yè)鍛煉或者專業(yè)技能培訓(xùn)或者考察的機會，從多方面豐富教師的閱歷和認知水平，培養(yǎng)擁有實踐經(jīng)驗的綜合技能教師。在角色扮演中的學(xué)生成員而言，學(xué)生參與角色扮演的過程是重點，也是培養(yǎng)學(xué)生認知能力和解決矛盾能力的過程。高職院校應(yīng)該提供更加現(xiàn)代化的課堂教學(xué)條件，還應(yīng)多進行“工學(xué)交替”的實踐活動。

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關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；案例選擇；案例教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0077-02

隨著管理學(xué)原理教學(xué)改革和課程建設(shè)的不斷推進，案例教學(xué)法越來越多地運用到課堂教學(xué)中去。案例教學(xué)雖然能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)創(chuàng)新思維及培養(yǎng)其獨立思考能力，但是不重視案例教學(xué)過程中存在的問題，案例教學(xué)就會停留在形式主義上，起不到應(yīng)有的效果。因此，梳理管理學(xué)原理案例教學(xué)存在的問題，對回歸教學(xué)本源有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實意義。

一、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)中遇到的主要問題

1.選擇適用的管理案例相對困難。在管理學(xué)原理教學(xué)過程中，不少教師或多或少地采用案例教學(xué)法。目前，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中選用合適的案例成為一個難題。由于案例教學(xué)法在我國仍處于探索階段，適合課程內(nèi)容的本土案例相對較少。很多情況下是直接借用國外現(xiàn)成的案例資料，但是國外的經(jīng)濟政治環(huán)境、文化背景與中國完全不同，這使得學(xué)生對案例的制度背景、人文環(huán)境等方面難以理解，達不到所期望的教學(xué)效果。其次，國內(nèi)一些學(xué)者編寫了不少的案例集，但是大多數(shù)案例篇幅較長，背景復(fù)雜，所涉及的問題較難，那么案例教學(xué)就會變成案例閱讀課，無法在課堂中有效地進行討論與分析。另外，有些案例過于陳舊，不能反映企業(yè)現(xiàn)在真實的狀況，學(xué)生熱情不高，這顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

2.活躍的課堂氣氛營造困難。案例教學(xué)需要師生相互配合，共同營造輕松、活潑的氣氛。但是目前達到這種效果的課堂不是很多，主要是取決于兩個方面：一方面學(xué)生的積極性不是很高?，F(xiàn)在的學(xué)生長期受到灌輸式教育、中國傳統(tǒng)文化的影響，在公共場合里不愿意發(fā)表自己的觀點，也不愿意批判他人的觀點。一旦教師提問，學(xué)生容易產(chǎn)生畏懼心理，生怕會讓自己發(fā)言。他們更愿意習(xí)慣于接受知識、被動學(xué)習(xí)。另一方面，教師的引導(dǎo)有限。當(dāng)前不少高校教師忙于做課題、寫論文及評職稱等，對教學(xué)投入相對較少。而案例教學(xué)需要花費很大精力，對案例的選擇、講授內(nèi)容的安排、課堂討論的設(shè)計、評價與總結(jié)都要進行詳細的安排。一旦某些環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會大大地影響案例教學(xué)的效果。

3.大學(xué)本科生的特點難以把握。當(dāng)代大學(xué)生的思想自由、視野開闊、知識面寬，這對教師采用案例教學(xué)法提出了挑戰(zhàn)。管理學(xué)原理是一門應(yīng)用性極強的課程，其理論構(gòu)架與知識體系必須同企業(yè)實際問題緊密結(jié)合，才會被學(xué)生轉(zhuǎn)化為“形象化的理解”，否則學(xué)生覺得課程內(nèi)容相對空洞、枯燥。此外，案例與課本知識脫離太遠，學(xué)生難以接受；案例太過于熟悉，學(xué)生會失去討論的興趣；只有教師親身實踐的才會有感染力。而很多高校教師是從“校園”到“校園”，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗，又缺乏實踐方面的培訓(xùn)，因此，運用案例教學(xué)對于教師來說，把握學(xué)生的特點與要求是比較困難的。

4.案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后。當(dāng)前高校在《管理學(xué)原理》中采用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱。一是案例庫良莠不齊，大多數(shù)案例偏重綜合案例，缺乏代表性與新穎性，并且案例的知識點缺乏系統(tǒng)性與連貫性，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)的效用不能得到充分發(fā)揮。二是案例教學(xué)小教室緊缺。目前很多高校的教室都可容納200～300學(xué)生，桌椅一體化、固定化，上課學(xué)生多，無法開展案例教學(xué)活動。

二、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)的幾點思考

1.加強案例庫建設(shè)，選擇有針對性的案例。案例是案例教學(xué)的前提與基礎(chǔ)，因此加強案例庫建設(shè)顯得尤為重要。高校可以借鑒哈佛大學(xué)每年更新現(xiàn)有的案例庫，把編寫教學(xué)案例作為指定的教學(xué)任務(wù)的做法，不斷完善案例庫的建設(shè)。高校教師在授課過程中，選擇典型實用、針對性強、時效性強的案例，這樣才能引起學(xué)生的密切關(guān)注，有利于提高案例教學(xué)的效果。另外，教師需要加強平時的案例積累?？臻e時間通過書刊、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體把管理實例加工成具有現(xiàn)實特點和典型意義的教學(xué)案例，不斷充實管理學(xué)原理教學(xué)的案例素材。

2.更新教學(xué)理念，改善課堂氣氛。案例教學(xué)對管理學(xué)教師是一種挑戰(zhàn)。教師除了需要具備豐富的管理學(xué)原理的理論知識與實踐經(jīng)驗之外，還需要具備節(jié)目主持人般高超的演講才能與場面控制藝術(shù)。在授課過程中，教師的教學(xué)理念要變傳統(tǒng)的“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生主動思考、發(fā)表看法，教師適時把握討論方向，不斷引導(dǎo)并開闊學(xué)生的思路。在討論過程中，教師需要根據(jù)學(xué)生回答的情況及時地歸納與總結(jié)。為了營造良好的課堂氣氛，教師需要保持良好的精神風(fēng)貌，采用深入淺出的方法和幽默的語言來活躍課堂氣氛，與學(xué)生平等相處，盡可能從學(xué)生的角度探討問題，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高案例教學(xué)的效果。

3.把握學(xué)生特點，提高教學(xué)水平?！?0后”大學(xué)生的特點是比較鮮明的，有現(xiàn)實性、多元性等特點，他們普遍具有實用主義傾向。作為管理學(xué)原理教師，在開展案例教學(xué)過程中需要把握住這些特征，應(yīng)多講授實踐知識和相關(guān)的操作經(jīng)驗，重視理論聯(lián)系實際。此外，學(xué)校應(yīng)主動與企業(yè)建立合作關(guān)系，定期分批組織教師去企業(yè)、下基層進行掛職鍛煉，提高實踐方面的知識與能力。同時優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，促進產(chǎn)學(xué)研的循環(huán)機制的形成。

4.完善案例教學(xué)設(shè)施。學(xué)校首先要完善鼓勵教師積累案例、更新案例的管理制度。其次，配備良好的案例教學(xué)場地。例如，我院開設(shè)了一間案例討論教室，教室課桌總體布局為“四邊形”，從后往前呈“階梯狀”排列，教師站在中間通過仰視可以清楚地看到學(xué)生的反映。教師旁邊擺放了移動黑板、投影儀、話筒及簽字筆等必備輔助設(shè)施。最后，對案例教學(xué)班級人數(shù)進行適當(dāng)?shù)目刂?，人?shù)最好是在40人以下。這樣就可以讓學(xué)生充分地交換意見，使討論變得更加熱烈而深入，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，從而達到良好的學(xué)習(xí)效果。

總而言之，為達到較好的教學(xué)效果，需要從案例、教師、學(xué)生、基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，探求更好的方法與解決途徑。目前越來越多的學(xué)者正在研究，雖然案例教學(xué)法在管理學(xué)原理課程中的有效推行和自成體系還有待提高，但是已經(jīng)取得了一定的效果，希望能夠繼續(xù)不斷地去改革與探索，切實提高教學(xué)效果。

參考文獻：

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[5]李小明.《管理學(xué)原理》教學(xué)中存在的問題與改革探索[J].教育教學(xué)論壇，2014，（2）：51-53.

篇4

關(guān)鍵詞：“管理學(xué)原理”；公安院校；教學(xué)改革

一、公安院?！肮芾韺W(xué)原理”的教學(xué)現(xiàn)狀

1. 學(xué)生接受教學(xué)目標(biāo)有偏差

“管理學(xué)原理”是一門很多高校都開設(shè)的專業(yè)必修課，它是一門具有基礎(chǔ)性和通用性的課程。它的教學(xué)目標(biāo)簡單說來有兩個：一是介紹管理學(xué)中的主要理論；二是讓學(xué)生學(xué)會用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題，后者更為重要。但學(xué)生感覺管理學(xué)中的許多基本內(nèi)容和知識點對實際工作沒有作用，就對管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生懈怠。在公安院校，很多學(xué)生一直認為管理學(xué)是經(jīng)濟管理類專業(yè)的課程，對這一學(xué)科不夠重視。

2.授課方式較單一

“管理學(xué)原理”側(cè)重于對相關(guān)概念、基本原理的介紹。大部分學(xué)校采用的是以教師為主導(dǎo)的傳統(tǒng)授課方式。這是因為很多高校開設(shè)的“管理學(xué)原理”課程的課時安排較少，但教學(xué)內(nèi)容很多，教師在上課時很少安排互動。教師在課堂上有時也使用討論法，但討論的主題和進程都是由教師控制的。長期以來，學(xué)生養(yǎng)成了被動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，缺乏創(chuàng)造力和改革精神。另外學(xué)生參與討論和活動的積極性不高，許多學(xué)生不在意學(xué)習(xí)過程，把通過考試當(dāng)成學(xué)習(xí)的目的，只關(guān)注考試結(jié)果。

3.案例教學(xué)沒能達起到理想效果

案例教學(xué)法是一種以案例為授課媒介的教學(xué)法，它起源于美國，案例教學(xué)法本質(zhì)上是提出教育的一種兩難情境，沒有特定的解決方法或確定的答案，教師在教學(xué)中扮演的是設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，通過討論可以讓學(xué)生形成發(fā)散性思維，進而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

目前案例教學(xué)法在“管理學(xué)原理”教學(xué)中的效果并不理想，究其原因，一方面是案例的來源往往不能滿足教學(xué)的需要。因為研究和編寫一個好的案例，需要很長時間，在實施案例教學(xué)時，需要教學(xué)對象擁有一定實踐經(jīng)驗或閱歷；另一方面在“管理學(xué)原理”教學(xué)過程中，適合課程內(nèi)容的本土案例相對較少。很多情況下是直接借用國外現(xiàn)成的案例資料。目前，很多高校在“管理學(xué)原理”中還不能成熟地使用案例教學(xué)法的，而國外案例很多都是哈佛式細節(jié)描述詳細、冗長、相對陳舊的案例，而且學(xué)生對于涉及的企業(yè)不夠熟悉，接受起來不容易。國內(nèi)缺乏具有代表性的新穎案例，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。案例教學(xué)設(shè)施也不完善，很少大學(xué)設(shè)置案例教學(xué)管理實驗室，學(xué)生難以親身體驗基于現(xiàn)實而構(gòu)建的管理情境。

4.考核方式較為死板

考核方式的科學(xué)與否會直接影響“管理學(xué)原理”教學(xué)效果和管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)。據(jù)了解，我國大部分高校對“管理學(xué)原理”這門課程的考核方式相對單一，一般由兩部分組成，即期末成績和平時成績。期末成績主要通過閉卷考試的方式來衡量。在這種考核機制下，很多學(xué)生習(xí)慣運用機械式記憶來復(fù)習(xí)課程中的要點，進行“考前突擊”。學(xué)生是否能將所學(xué)的知識靈活運用，這種考查方式無從體現(xiàn)。而注重過程考核的平時成績所占比重較小，一般只占30%，這樣學(xué)生參與平時課堂討論的積極性就不高，甚至表現(xiàn)為排斥。所以，這樣的考核方式對學(xué)生的思維創(chuàng)新能力與探索能力的培養(yǎng)基本起不到作用，達不到課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、公安院校“管理學(xué)原理”的教學(xué)改革思路

在公安院校，開設(shè)“管理學(xué)原理”課程的專業(yè)很多，但不同的專業(yè)確定的學(xué)時不一樣，課程性質(zhì)也不一樣。因此，要根據(jù)不同的學(xué)時確定教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)授課對象確定教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)要跟上時代形勢，把傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)緊密結(jié)合，對大多數(shù)學(xué)生以后從事的公安工作也能起到指導(dǎo)作用。筆者認為要從四個方面進行教學(xué)改革。

1.打造師生互動式課堂

通過設(shè)置情景討論、分析案例、實訓(xùn)項目、提供對策等多種方式實現(xiàn)全員參與，師生互動。在講授過程中不僅講解教學(xué)目標(biāo)明確提出的知識點，而且向?qū)W生提供一些與該知識點相關(guān)的簡短案例，使學(xué)生高效地進行學(xué)習(xí)。課外給學(xué)生推薦相關(guān)的閱讀書目，在課堂上抽一部分時間進行讀書心得分享，不僅提高了學(xué)生對管理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，也能達到好的教學(xué)效果。

2.增加實驗和實踐課程

創(chuàng)建管理模擬實驗室，管理實驗是管理學(xué)課程教學(xué)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，對于沒有管理經(jīng)驗的大學(xué)生來說，通過管理實驗，利用仿真式的現(xiàn)場，讓他們初步嘗試管理理論和方法的運用，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力和解決實際問題的能力。管理實驗重視參與，既調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性，又加強了他們的實際管理能力。

3.完善案例教學(xué)

教師能夠選擇親身經(jīng)歷過的真實案例固然最好，但是如果是借用案例，必須是有代表性的案例，對學(xué)生而言能起到舉一反三、觸類旁通的作用。盡量使用德魯克所倡導(dǎo)的短小精悍型的案例，目的是讓學(xué)生學(xué)會從大局出發(fā)，針對管理事物的繁瑣，運用管理知識和管理思維，尋求解決紛繁多樣的管理問題的有效方法。并根據(jù)實際情況對問題進行分析、判斷，提出解決的方法和建議。

學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)習(xí)到大量的社會實際問題，實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。在公安院校，學(xué)生普遍傾向案例偏向公安管理方面，在實際教學(xué)中，要對公共管理方面的案例多加注重。

4.教師根據(jù)自己的特長形成教學(xué)風(fēng)格

管理學(xué)理論日新月異，過去的科學(xué)管理理論現(xiàn)在可能不再適用，這就要求教師在使用教材時要批判吸收、融入自己的知識經(jīng)驗和價值觀來講授教材知識。 每個教師都具有自己獨特的個性，應(yīng)該根據(jù)自己對管理學(xué)的學(xué)習(xí)理解，結(jié)合自己的特長和專業(yè)，得到一些對管理學(xué)的領(lǐng)悟，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。決不能簡單地為完成教學(xué)內(nèi)容而上課，教學(xué)內(nèi)容完全照搬教材。教師更要在課堂上對學(xué)生進行哲理的啟迪、潛能的挖掘、生活的美化；重視學(xué)生提出的有效問題。改變自我、豐富自我，形成自己的教學(xué)風(fēng)格是一個教師在教學(xué)藝術(shù)上趨于成熟的標(biāo)志，對于教學(xué)工作效果的提升是有很大作用的。

5. 改革考試方式

管理學(xué)是一門實踐性非常強的課程，教學(xué)的最終目標(biāo)是為了使學(xué)生掌握管理的基礎(chǔ)知識和實際應(yīng)用能力。學(xué)校和教師要建立多環(huán)節(jié)、全方位、多元化、全程化的考評體系，也就是要調(diào)整傳統(tǒng)的考試結(jié)構(gòu)?？荚嚦煽兗骖櫪碚摶A(chǔ)知識和專業(yè)技能水平，理論知識考核側(cè)重于考察學(xué)生對知識的理解和掌握，能力測試側(cè)重于考查學(xué)生對知識的運用，這些可以達到客觀地評價效果?？荚u項目包括課堂發(fā)言、團隊合作、出勤率、上課態(tài)度、課下閱讀、作業(yè)完成情況，在期末考試成績比例中，試卷成績占50%，課堂發(fā)言占20%，作業(yè)占20%，出勤占10%。這種方法可以激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)的興趣，提高學(xué)生的參與意識和思考能力。

參考文獻：

篇5

一、單項選擇題

1、管理會計的雛形產(chǎn)生于( B )。

A.19世紀(jì)末 B.20世紀(jì)上半葉

C.二次世界大戰(zhàn)之后 D.20世紀(jì)70年代

2、在管理會計發(fā)展，第一個被人們使用的管理會計術(shù)語是( A )。

A."管理的會計" B."管理會計"

C."傳統(tǒng)管理會計" D."現(xiàn)代管理會計"

3、20世紀(jì)50年代以來，管理會計進入了"以預(yù)測決策會計為主，以規(guī)劃控制會計和責(zé)任會計為輔"的發(fā)展階段，該階段被稱為( D )。

A.管理會計萌芽階段 B.管理會計過渡階段

C.傳統(tǒng)管理會計階段 D.現(xiàn)代管理會計階段

4、在管理會計學(xué)中，將"為實現(xiàn)管理會計目標(biāo)，合理界定管理會計工作的時空泛圍，統(tǒng)一管理會計操作方法和程序，組織管理會計工作不可缺少的前提條件"稱為( A )。

A.管理會計假設(shè) B.管理會計原則

C.管理會計術(shù)語 D.管理會計概念

5、化、效益性、決策有用性、及時性、重要性和靈活性，共同構(gòu)成了現(xiàn)代管理會計的( B )。

A.管理會計假設(shè) B.管理會計原則

C.管理會計術(shù)語 D.管理會計概念

6、為保證管理會計信息質(zhì)量對決策有用，通常要求將有關(guān)的未來信息估計誤差控制在決策者可以接受的一定可信區(qū)間內(nèi)，這體現(xiàn)了可信性原則中的( C )。

A.可理解性要求 B.化要求

C.可靠性要求 D.效益性要求

7、下列項目中，不屬于管理會計系統(tǒng)能夠提供的信息是( B )。

A.不發(fā)生法律效用的信息 B.全面精確的信息

C.非價值量信息 D.定性信息

8、管理會計的服務(wù)側(cè)重于( D )。

A.股東 B.外部集團

C.債權(quán)人 D.企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理

9、現(xiàn)代管理會計中占核心地位的是( A ) 。

A.預(yù)測決策會計 B.規(guī)劃控制會計

C.成本會計 D.責(zé)任會計

10、管理會計正式形成和發(fā)展于( B )。

A.20世紀(jì)初 B.20世紀(jì)50年代

C.20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代

11、管理會計信息在質(zhì)量上符合相關(guān)性和可信性的要求,則說明管理會計信息符合( D ) 。

A.效益性原則 B.化原則

C.及時性原則 D.決策有用性原則

12、下列項目中，能夠規(guī)定管理會計工作對象基本活動空間的假設(shè)是( A )

A.多層主體假設(shè) B.理性行為假設(shè)

C.合理預(yù)期假設(shè) D.充分占有信息假設(shè)

二、多項選擇題

1、管理會計屬于( ABE )。

A.現(xiàn)代企業(yè)會計 B.經(jīng)營型會計

C.外部會計 D.報賬型會計

E.內(nèi)部會計

2、管理會計的職能包括( ABCDE )。

A.參與經(jīng)濟決策 B.控制經(jīng)濟過程

C.規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo) D.預(yù)測經(jīng)濟前景

E.考核評價經(jīng)營業(yè)績

3、( ABD )屬于現(xiàn)代管理會計的基本內(nèi)容。

A.預(yù)測決策會計 B.責(zé)任會計

C.預(yù)算會計 D.規(guī)劃控制會計

E.以上都是

4、( AC )的出現(xiàn)標(biāo)志管理會計的原始雛形的形成。

A.標(biāo)準(zhǔn)成本計算制度 B.變動成本法

C.預(yù)算控制 D.責(zé)任考評

E.以上都是

5、下列項目中，屬于在現(xiàn)代管理會計階段產(chǎn)生和發(fā)展起來的有( BCDE )。

A.規(guī)劃控制會計 B.管理會計師職業(yè)

C.責(zé)任會計 D.管理會計專業(yè)團體

E.預(yù)測決策會計

6、下列項目中，可以作為管理會計主體的有( ABCDE )。

A.企業(yè)整體 B.分廠

C.車間 D.班組

E.個人

7、管理會計是( ADE ) 。

A.活帳 B.呆帳

C.報賬型會計 D.內(nèi)部會計

E.經(jīng)營型會計

8、下列關(guān)于管理會計的敘述,正確的有( ABCE )。

A.工作程序性較差 B.可以提供未來信息

C.以責(zé)任單位為主體 D.必須嚴(yán)格遵循公認會計原則

E.重視管理過程和職工的作用

9、可以將現(xiàn)代管理會計的發(fā)展趨勢簡單地概括為( ABCDE )

A.系統(tǒng)化 B.規(guī)范化

C.職業(yè)化 D.社會化

E.國際化

10、西方管理會計師職業(yè)團體主要從事的工作包括( BCDE )

A.組織純學(xué)術(shù)研究 B.組織專業(yè)資格考試

C.安排后續(xù)教育 D.制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

E.推廣管理會計方法

三、名詞解釋

1、管理會計

管理會計是指在當(dāng)代市場經(jīng)濟條件下，以強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、實現(xiàn)經(jīng)濟效益為最終目的，以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動及其價值表現(xiàn)為對象，通過對財務(wù)等信息的深加工和再利用，實現(xiàn)對經(jīng)濟過程的預(yù)測、決策、

規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評價等職能的一個會計分支。

2、管理會計的基本假設(shè)

管理會計的基本假設(shè)是指為實現(xiàn)管理會計目標(biāo)，合理界定管理會計工作的時空泛圍，統(tǒng)一管理會計操作方法和程序，組織管理會計工作不可缺少的前提條件的統(tǒng)稱。

3、管理會計原則

管理會計原則是指在明確管理會計基本假設(shè)基礎(chǔ)上，為保證管理會計信息符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而確定的一系列主要工作規(guī)范的統(tǒng)稱。

四、簡答題

1、簡答管理會計形成與發(fā)展的原因。

(1)社會生產(chǎn)力的進步、市場經(jīng)濟的繁榮及其對經(jīng)營管理的客觀要求，是導(dǎo)致管理會計形成與發(fā)展的內(nèi)在原因。

(2)現(xiàn)代電腦技術(shù)的進步加速了管理會計的完善與發(fā)展。

(3)管理會計形成與發(fā)展的過程中，現(xiàn)代管理科學(xué)理論起到了積極的促進作用。

2、管理會計的職能有哪些?

(1)預(yù)測經(jīng)濟前景;(2)參與經(jīng)濟決策;(3)規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo);(4)控制經(jīng)濟過程;(5)考核評價經(jīng)營業(yè)績。

3、簡述管理會計與財務(wù)會計的聯(lián)系和區(qū)別。

(一)、管理會計與財務(wù)會計的聯(lián)系

1、同屬于現(xiàn)代會計。管理會計與財務(wù)會計源于同一母體，共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)會計系統(tǒng)的有機整體。兩者相互依存、相互制約、相互補充。

2、最終目標(biāo)相同。管理會計與財務(wù)會計所處的工作環(huán)境相同，共同為實現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)管理目標(biāo)服務(wù)。

3、相互分享部分信息。管理會計所需的許多資料來源于財務(wù)會計系統(tǒng)，其主要工作內(nèi)容是對財務(wù)會計信息進行深加工和再利用，因而受到財務(wù)會計工作質(zhì)量的約束。同時部分管理會計信息有時也列作對外公開發(fā)

表的范圍。

4、財務(wù)會計的改革有助于管理會計的發(fā)展。

(二)、管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別

1、會計主體不同。管理會計主要以企業(yè)內(nèi)部各層次的責(zé)任單位為主體，更為突出以人為中心的行為管理，同時兼顧企業(yè)主體;而財務(wù)會計往往只以整個企業(yè)為工作主體。

2、具體工作目標(biāo)不同。管理會計作為企業(yè)會計的內(nèi)部管理系統(tǒng)，其工作側(cè)重點主要為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù);財務(wù)會計工作的側(cè)重點在于為企業(yè)外界利害關(guān)系集團提供會計信息服務(wù)。

3、基本職能不同。管理會計主要履行預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制和考核的職能，屬于"經(jīng)營型會計";財務(wù)會計履行反映、報告企業(yè)經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的職能，屬于"報帳型會計"。

4、工作依據(jù)不同。管理會計不受財務(wù)會計"公認會計原則"的限制和約束。

5、方法及程序不同。管理會計適用的方法靈活多樣，工作程序性較差;而財務(wù)會計核算時往往只需運用簡單的算術(shù)方法，遵循固定的會計循環(huán)程序。

6、信息特征不同。

a.管理會計與財務(wù)會計的時間特征不同：管理會計信息跨越過去、現(xiàn)在和未來三個時態(tài);而財務(wù)會計信息則大多為過去時態(tài)。

b.管理會計與財務(wù)會計的信息載體不同：管理會計大多以沒有統(tǒng)一格式、不固定報告日期和不對外公開的內(nèi)部報告為其信息載體;財務(wù)會計在對外公開提供信息時，其載體是具有固定格式和固定報告日期的財

務(wù)報表。

c.管理會計與財務(wù)會計的信息屬性不同：管理會計在向企業(yè)內(nèi)部管理部門提供定量信息時，除了價值單位外，還經(jīng)常使用非價值單位，此外還可以根據(jù)部分單位的需要，提供定性的、特定的、有選擇的、不強求

計算精確的，以及不具有法律效用的信息;財務(wù)會計主要向企業(yè)外部利益關(guān)系集團提供以貨幣為計量單位的信息，并使這些信息滿足全面性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、綜合性、真實性、準(zhǔn)確性、合法性等原則和要求。

篇6

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)原理教學(xué)理念反思

隨著管理學(xué)研究的深入和科技的發(fā)展，管理學(xué)原理逐步成為一門綜合性的交叉學(xué)科。通過對于本門課程的學(xué)習(xí)，可以對管理學(xué)的發(fā)展、演變和現(xiàn)狀有一定的認識，為進一步研究管理學(xué)打下基礎(chǔ)。筆者通過近幾年“管理學(xué)原理”的教學(xué)發(fā)現(xiàn)該課程教學(xué)過程中存在種種問題，如內(nèi)容多、課時相對較少，教師在教學(xué)中為完成教學(xué)任務(wù)而淡化教學(xué)實效；初學(xué)者的學(xué)習(xí)存在認識不清、定位不準(zhǔn)確、理解比較難度、學(xué)習(xí)與實踐相脫節(jié)等問題。解決此類問題有多種途徑，本文主要以教師教學(xué)理念反思為出發(fā)點對該問題進行闡釋。

基于過程理念，滲透管理學(xué)發(fā)展實質(zhì)

“管理學(xué)原理”課程教材眾多，在現(xiàn)階段高校管理學(xué)原理課程教材中以周三多的《管理學(xué)》和羅賓斯的《管理學(xué)原理》兩個版本的使用居多。無論哪一本都從不同角度闡述管理學(xué)這門課程的內(nèi)容、研究對象和研究方法，無一例外的都是從管理理論說起，該課程的理論分為管理理論的萌芽、科學(xué)管理理論、中期管理理論、現(xiàn)代管理理論和當(dāng)論的新發(fā)展等階段，每一階段都有主要代表人物和理論觀點，實際教學(xué)過程中理論部分都是拆分成章節(jié)授課，學(xué)生對管理理論的學(xué)會出現(xiàn)以下錯覺：“這個理論很好”、“那個理論也很好”，似乎每一個新理論都了前人的理論，理論之間都是斷裂的。

為此，教師要在教學(xué)過程中，以理論發(fā)展的過程性理念為導(dǎo)向向?qū)W生滲透，任何觀點都不是憑空產(chǎn)生的，任何學(xué)科的理論都不是靜止的，任何理論都不是完美無缺的。管理學(xué)理論是處在發(fā)展的過程中，后人的理論都是在前人的理論基礎(chǔ)上進行的新探索。

基于形象理念，強化管理學(xué)案例教學(xué)

學(xué)生在面對一門新的課程內(nèi)容時難免產(chǎn)生概念陌生、理論抽象的問題，他們大多希望教師盡可能多地使用案例教學(xué)，此類建議對教師的教學(xué)設(shè)計提出了更高的要求。案例教學(xué)法起源于19世紀(jì)20年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，主要內(nèi)容是采取一種很獨特的案例形式進行教學(xué)，而案例大多數(shù)來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，通過這種方式教學(xué)，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實施之后，頗有效果。使用案例教學(xué)方法應(yīng)注意：案例教學(xué)法不等同于舉例說明，舉例說明是一種方法單一的基本教學(xué)模式，而案例教學(xué)則是一種方法復(fù)雜的高級教學(xué)模式，該方法要選取合適恰當(dāng)?shù)陌咐?，否則會適得其反。

基于行動理念，增強模擬公司實踐教學(xué)

管理學(xué)的課程性質(zhì)要求不僅重視理論知識，還應(yīng)當(dāng)加強實踐活動。模擬公司實踐教學(xué)法對管理類專業(yè)而言是行之有效的實踐教育方式。作為管理類專業(yè)的實踐教學(xué)組織形式，學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部公司運作過程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，包括可能面對的突發(fā)事件和風(fēng)險環(huán)境。這種模擬公司教學(xué)方式是在“工作崗位”上學(xué)習(xí)。

在教學(xué)過程中可增加“模擬公司管理”環(huán)節(jié)，從學(xué)習(xí)課程之初，可將班級學(xué)生分為幾組，要求每組成立模擬公司，設(shè)立公司的目標(biāo)和使命，設(shè)置公司框架結(jié)構(gòu)圖，對人員進行明確分工等，并要求各“公司”時刻關(guān)注現(xiàn)實行業(yè)動態(tài)，及時進行理念、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，通過這種活動讓學(xué)生感受組織的運作模式和流程、分工協(xié)作問題和環(huán)境對組織發(fā)展的影響等問題，使之更好地理解“管理”的內(nèi)涵，為日后真正走向職場打下良好基礎(chǔ)。

基于就業(yè)理念，強化學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形式日益嚴(yán)峻，考研熱、考公務(wù)員熱成為大學(xué)生不得已的選擇，但考上的人數(shù)有限，其余大多數(shù)學(xué)生在人力資源市場被挑三揀四。其實大學(xué)生的就業(yè)應(yīng)不限于這些路徑，他們應(yīng)該有更多的一些選擇。反觀大學(xué)生大學(xué)四年受到的高等教育，除了大學(xué)生自己就業(yè)能力不足之外，學(xué)校創(chuàng)業(yè)意識教育的缺失也是其中的重要因素之一。作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生，除了管理理論學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)意識。作為管理類專業(yè)教師，應(yīng)鼓勵學(xué)生多了解國家出臺支持創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)和創(chuàng)業(yè)成功案例，把完成教學(xué)任務(wù)與著眼學(xué)生就業(yè)相結(jié)合，強化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識。但是在校期間擁有創(chuàng)業(yè)意識并不是要學(xué)生一定去創(chuàng)業(yè)，而是讓學(xué)生在將來就業(yè)選擇方面多一條出路。

高等教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)具有專業(yè)知識和動手能力的綜合性人才。在管理原理課程教學(xué)體驗和探索中，應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)合理的教學(xué)理念，用理念指導(dǎo)教師的整個教學(xué)環(huán)節(jié)，把完成教學(xué)任務(wù)和提升學(xué)生能力結(jié)合起來，唯有如此，才能實現(xiàn)高等教育的育人使命。

參考文獻：

[1]田英翠.模擬公司實踐教學(xué)法探討[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2011（2）.

[2]于艷鑫，孫榮春.“通信原理”課程教學(xué)改革探究[J].教育與職業(yè)，2012（12）.

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關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)案例分析實踐能力創(chuàng)新能力

1 引言

《管理學(xué)原理》是一門研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，對于高職工商管理專業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學(xué)生對該課程理論知識掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實際授課。但在實際授課過程中，該課程的實踐教學(xué)存在一定問題，其具體表現(xiàn)如下：

（1）知識傳授程式化，缺乏認知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長期的發(fā)展過程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對知識傳授過分追求程式化將導(dǎo)致學(xué)生缺乏對知識自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論之后無法自我建構(gòu)知識體系。這導(dǎo)致學(xué)生在應(yīng)用情景發(fā)生根本變化的時候無法使用相應(yīng)的理論知識做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問題，而無法做到超越單一概念緯度的多維知識的建構(gòu)，缺乏學(xué)生對知識掌握的靈活性和全面性。

（2）突出知識傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識傳授在管理學(xué)原理的授課過程中占有重要的地位，但知識是能力的基礎(chǔ)，能力是知識延展的體現(xiàn)，知識傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒有將培養(yǎng)學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標(biāo)，很多學(xué)生盡管功課名列前茅，但說到實際工作，卻缺乏處理問題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會交流技能。

（3）管理學(xué)原理的實踐教學(xué)內(nèi)容缺少細化。管理學(xué)原理缺少實踐教學(xué)針對性、缺少對知識和理論的層次認知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校組織同學(xué)對企業(yè)進行參觀或請相關(guān)人員進行專題講座，但在實踐教學(xué)開展前，并未對學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)，告訴學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導(dǎo)致學(xué)生的實踐教學(xué)猶如走馬觀花，很難收到預(yù)定的成效。

針對以上幾類問題，筆者認為在管理學(xué)原理授課過程中強化實踐教學(xué)改革是勢在必行的。在過去幾年，筆者對北京工業(yè)大學(xué)實驗學(xué)院07-09工商行政管理專業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內(nèi)容、教學(xué)方法進行重組和整合，提出實踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。

2 實踐教學(xué)改革思路

所謂的實踐教學(xué)就是在授課過程中充分重視理論同實際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時，更注重分析問題，解決問題能力的培養(yǎng)，以及學(xué)生的組織決策能力的加強。在鞏固理論知識和加深對理論認識的同時，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。

為了更好體現(xiàn)實踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段，并有效促進學(xué)生理論知識和基本技能的掌握程度，有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實際，將知識轉(zhuǎn)化為能力。筆者對《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時以及主要內(nèi)容設(shè)置上進行重新整合。授課方法采用基于工作過程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時分配如表：

表一：《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時分布

在管理學(xué)原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實踐環(huán)節(jié)中，使得管理學(xué)原理的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)合計20學(xué)時：其中實踐課程規(guī)劃16個學(xué)時，另外配以4個課外學(xué)時，完成企業(yè)參觀和專家講座。從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實際應(yīng)用能力的角度出發(fā)中國整理，具體實踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項內(nèi)容。

3 實踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開

（1）基于過程的實踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項工作任務(wù)，并獲得相應(yīng)的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學(xué)原理》作為培養(yǎng)學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的全過程，以期實現(xiàn)組織效率的最大化?；谶@樣的目的，筆者在《管理學(xué)原理》的授課過程中開始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)建為一個完整的工作過程，將理論知識轉(zhuǎn)化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過程構(gòu)建必備的認知情境，將各個理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過程為主線，重新序化理論知識和技能。由此，在《管理學(xué)原理》理論授課結(jié)束以后，將班級同學(xué)分派為兩個小組參與學(xué)校創(chuàng)業(yè)社團主辦的商業(yè)實戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進行營銷，學(xué)生將在比賽期間創(chuàng)建一個虛擬營銷公司，從公司名稱的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷售企劃到產(chǎn)品的實際營銷、從公司主管的確立到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立，乃至領(lǐng)導(dǎo)使用的激勵手段都將有學(xué)生自主完成。在整個公司組建的過程中，學(xué)生在大賽創(chuàng)設(shè)的實戰(zhàn)情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及協(xié)調(diào)的五大領(lǐng)導(dǎo)職能。

（2）實踐教學(xué)理論的開展。

①開課初期階段。《管理學(xué)原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應(yīng)用理論知識于管理工作的員工，為了讓學(xué)生對企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀的理解，以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第一周增設(shè)企業(yè)參觀和專家講座兩個方面的內(nèi)容。通過企業(yè)參觀，促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車間的運作，輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過引入民營企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學(xué)生對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職能以及領(lǐng)導(dǎo)過程中使用到的方法和技巧有直觀感悟。

②開課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個管理學(xué)原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過強，知識過于抽象、學(xué)生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節(jié)從理論教學(xué)提煉出來，由學(xué)生自己通過網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書籍的方式，對管理學(xué)原理發(fā)展過程中的重點理論進行課外學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)的資料制作PPT，并將整合的信息傳達給班級同學(xué)。通過學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進學(xué)生對理論的認識。這種方法即培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，對資料提煉，學(xué)生交流，擴展知識的范圍，促進學(xué)生主動求職的欲望和對知識的理解。

為了拓寬學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，筆者在管理學(xué)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第六到八周加設(shè)“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”的授課形式，所謂的“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對學(xué)生進行集體面試。任課教師出任考官，而學(xué)生將組成5到7人的小組，任課教師對每個小組進行大約一課時的與考題有關(guān)的問題討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定學(xué)生所處的位置和職位，全程讓學(xué)生自行安排和設(shè)計，筆者在學(xué)生討論的過程能充分觀察學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導(dǎo)以后，學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問題，對理論知識能有著足夠的認識和理解。筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設(shè)置考題，在討論過程中，很多學(xué)生表現(xiàn)熱烈、對這種靈活的授課方式相當(dāng)歡迎。③實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點在于讓學(xué)生掌握管理的五項職能，并且能將管理的五項職能準(zhǔn)確應(yīng)用于管理工作中，所以，想要更好的學(xué)習(xí)管理，對企業(yè)的了解就必不可少。在對管理學(xué)原理的理論知識講解過程中，筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過閱讀課外讀本，以一個國內(nèi)外的知名企業(yè)為藍本，把握該企業(yè)的一個發(fā)展方面進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實踐展示環(huán)節(jié)分享給班級成員。在這個環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學(xué)生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準(zhǔn)確傳遞給同學(xué)，還需要對搜集的信息發(fā)表自己的見解和思想，并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識相聯(lián)系。在此過程中，很多學(xué)生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過程中，有的同學(xué)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)形勢，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國美發(fā)展歷程時，同學(xué)討論領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國電信業(yè)發(fā)展時，同學(xué)從國有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國電信業(yè)市場化改革趨勢，對我國壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類實踐活動拓寬了同學(xué)們的思考緯度，促使同學(xué)使用理論分析實際問題。

另外，管理學(xué)原理的實踐教學(xué)也不應(yīng)僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)相關(guān)知識以來，筆者就有意識的將管理學(xué)原理中的計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論投射到班級所組織的各項活動的組織過程中，從而促進學(xué)生應(yīng)用理論知識處理班級事務(wù)，并在實踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進行探討和反思，以實現(xiàn)學(xué)生于潛移默化中運用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類實踐活動的推動下，08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂部成為我校第一個創(chuàng)業(yè)社團，并由學(xué)生策劃、組織、開展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團多名同學(xué)在企業(yè)進行寒暑假社會實習(xí)，社團負責(zé)人也和多家公司的公關(guān)部、銷售部負責(zé)人保持良好關(guān)系，為實現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎(chǔ)，該社團參加美的杯—雛鷹拓展計劃，獲得第二名的好成績。

4“管理學(xué)原理”實踐課程的物質(zhì)保證

筆者在授課過程中也發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)的開展尚有一定難度，實踐教學(xué)想要良好開展，必須要有軟、硬件設(shè)備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實際情況并結(jié)合相關(guān)文獻，對高職實踐教學(xué)在改革過程中的物質(zhì)保證做出如下探討：

（1）完善實踐教學(xué)體系、更新實踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據(jù)當(dāng)前的教育形勢和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時完善實踐教學(xué)體系，提升實踐教學(xué)在課程授課中的地位，即以“應(yīng)用型”理念為指導(dǎo)，確定實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。并依據(jù)實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，組織相關(guān)專家和教授審議現(xiàn)行教學(xué)大綱，根據(jù)社會對高素質(zhì)人才的要求情況更新實踐大綱，調(diào)整實踐大綱中存在的問題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實踐教學(xué)計劃，指導(dǎo)和監(jiān)控以構(gòu)建相對獨立的實踐教學(xué)課程體系。

（2）加大實踐教學(xué)的扶持力度、加強實習(xí)基地的建設(shè)。首先，加大力度建設(shè)實習(xí)基地，帶領(lǐng)學(xué)生進行企業(yè)實習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)校走出去，進行現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場操作、充分利用企業(yè)的各項資源，讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)，并掌握專業(yè)崗位實務(wù)的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二，通過建立拓展訓(xùn)練實驗室，加強學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的ERP模擬沙盤實驗室和促進學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實驗室，并保證開放實驗室，提高實驗室的使用力度。其三，建設(shè)綜合性實驗教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，建立網(wǎng)上案例庫和答疑系統(tǒng)，能讓學(xué)生在課堂以外繼續(xù)學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識、補充管理所需的技能。

（3）提高教師實踐能力、培植實踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵教師在實踐教學(xué)中開拓創(chuàng)新，更新教學(xué)內(nèi)容的同時，也需要為教師增強實踐教學(xué)能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過學(xué)校建立校企合作，促進教師到企業(yè)頂崗實習(xí)，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗，并要求教師將管理上的經(jīng)驗回饋在實踐教學(xué)的課堂上。

總之，高職類的工商行政管理專業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實理論基礎(chǔ)和較強實際操作能力的經(jīng)營和管理人才。筆者在過去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對象對理論知識的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長，最重要的是，高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，逐步實現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)會如何思考。鑒于以上的成果，我認為完善實踐教學(xué)內(nèi)容將成為高職管理學(xué)未來授課的根本途徑與方法。

參考文獻

[1] 呂娜.應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)方式探析[J]，經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2010（18）：107-109

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關(guān)鍵詞: 《管理學(xué)研究》 基本問題 教學(xué)策略

一、引言

人類的管理活動有著悠久的歷史,管理思想來源于人類社會的管理實踐。事實上,無論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸認識到管理的重要性——管理是促進現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟和社會的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進的技術(shù),但更重要的還是組織經(jīng)濟活動的能力,即管理能力;從這個意義上說,管理本身就是一種經(jīng)濟資源,作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮作用。

1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中,“科學(xué)管理之父”泰羅開宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實在的科學(xué),基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上,并進一步表明,科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡單的個人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運行”?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運而生,并迅速發(fā)展為社會科學(xué)的一個專業(yè)領(lǐng)域。

二、《管理學(xué)原理》的基本問題

任何一門學(xué)科的形成和定型都有三個關(guān)鍵性標(biāo)志:明確的研究對象、獨特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個方面的基本問題,無論是對一門學(xué)科的理解和把握,還是對于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇,都具有重要意義

(一)《管理學(xué)原理》的研究對象

管理學(xué)的研究對象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律的要求,合理組織生產(chǎn)力,不斷完善生產(chǎn)關(guān)系,適時調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個方面。

1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會化大生產(chǎn)決定的。社會化大生產(chǎn)的順利進行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效率,以實現(xiàn)組織目標(biāo)和社會目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進生產(chǎn)力的發(fā)展,就是管理學(xué)原理研究的主要問題。

2.完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會文化,會使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問題;研究如何建立和完善組織機構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面,管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進行的,不同的社會制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑

管理學(xué)原理作為一門科學(xué),研究管理活動的規(guī)律性,解決與管理活動有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問題,已形成一個完整的科學(xué)體系,其構(gòu)造形如金字塔,其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系,底部是關(guān)于管理過程、管理對象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng),中間則對應(yīng)著管理層級和管理領(lǐng)域。

那么,管理學(xué)原理在研究正式組織實現(xiàn)組織目標(biāo)這一過程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過分析,研究人類過去豐富的管理實踐經(jīng)驗和理論,認識管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經(jīng)驗和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時,都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因為,大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個歷史的發(fā)展和演化的過程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學(xué)從實踐到理論的發(fā)展過程,研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開來,繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過對管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。

其次,任何一門科學(xué)都有其基本的原理,管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對管理工作的實質(zhì)及其基本運動規(guī)律的表述,也是研究管理活動的過程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問題的解決之道。諸如:決策的制訂、計劃的編制、組織的設(shè)計、過程的控制等,這些活動都有一個基本的原理和原則,是人們進行管理活動都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過程及相應(yīng)的職能,即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,這是管理學(xué)原理體系的堅實基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它,做到活學(xué)活用。

再者,人是管理活動的主體。管理活動與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此,一方面,管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力,對管理活動的成功起著決定性的作用,即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提,即研究“激勵員工的主動性”。

(三)《管理學(xué)原理》的基本概念

概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng),管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。

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論文關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員,管理學(xué),管理職能

高校輔導(dǎo)員是高校中從事思想政治教育工作和學(xué)生日常管理工作的基層工作者，其工作職能是學(xué)生教育、管理和服務(wù)，“工作很重要，事情很難辦，責(zé)任很重大”是全國高校輔導(dǎo)員對自身工作的普遍認識。管理學(xué)原理是系統(tǒng)地研究人類管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，適用于任何類型的組織管理。高校屬于文化組織，管理學(xué)原理同樣適用于高校的管理活動。下面筆者就如何運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項管理職能理論來做好輔導(dǎo)員工作做一簡單闡述。

一、做好計劃，變被動為主動

輔導(dǎo)員工作的工作是很瑣碎的，有人形容輔導(dǎo)員工作是“兩眼一睜，忙到熄燈”，每天大大小小的事情推得輔導(dǎo)員團團轉(zhuǎn)，輔導(dǎo)員始終處于一種被動的工作狀態(tài)，因而倍感疲憊。這其中缺少必要的工作計劃是一個主要原因。管理學(xué)原理中指出，計劃即是制訂行動方案，美國管理學(xué)家孔茨認為：“計劃工作就是預(yù)先決定做什么，如何做和誰去做。計劃工作就是在我們所處的地方和要去的地方之間鋪搭路橋”。計劃工作的任務(wù)包括做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做，計劃職能是管理四個職能中居于首位的職能，沒有計劃則后面的三個管理職能都無從發(fā)生作用。結(jié)合輔導(dǎo)員工作實踐，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)盡管有統(tǒng)一的認識，但具體來說有工作內(nèi)容包括哪些任務(wù)和活動，從筆者從事輔導(dǎo)員工作的經(jīng)歷來看，各個輔導(dǎo)員的理解是不盡相同的，而且每學(xué)年、每學(xué)期有哪些具體的學(xué)生工作要做，輔導(dǎo)員一般都是憑經(jīng)驗來判斷，缺少統(tǒng)一的學(xué)校-院系-輔導(dǎo)員-班級的四級工作計劃體系。而沒有一個預(yù)期的行動方案，輔導(dǎo)員的工作就顯得被動而且雜亂無章，無法提前安排各項資源和控制各項任務(wù)進度，很多任務(wù)成了眼前事、急事，在限期完成任務(wù)的要求下就會使輔導(dǎo)員手忙腳亂、加班加點、身心疲憊。因此，有必要將學(xué)生工作的各項任務(wù)和活動納入到規(guī)范的計劃中，建立學(xué)校-院系-輔導(dǎo)員-班級四級工作計劃體系。具體來說就是每學(xué)年和每學(xué)期末學(xué)校團委、教務(wù)處、醫(yī)保處、資助中心、招就處等各相關(guān)職能部門制定下一學(xué)年和學(xué)期的學(xué)生工作計劃并匯總到學(xué)生處，由學(xué)生處根據(jù)任務(wù)的工作量和緊迫程度安排各部門工作的優(yōu)先級，編制一個統(tǒng)一的計劃下發(fā)各院系黨支部和學(xué)生科，各院系黨支部、學(xué)生科根據(jù)學(xué)校的總體學(xué)生工作計劃分解細化制定本院系各年級學(xué)生工作計劃并下發(fā)各年級輔導(dǎo)員，各年級輔導(dǎo)員依據(jù)院系學(xué)生工作計劃細化制定本年級各專業(yè)的學(xué)生工作計劃并下達給各專業(yè)班級，各專業(yè)班委進一步細化制定本班級各項相關(guān)活動和任務(wù)的工作計劃。在各項計劃當(dāng)中要明確預(yù)期達到的目標(biāo)和各項計劃工作所包含的任務(wù)（5W1H）。

二、建好組織，保證各項工作按期完成

管理學(xué)原理中組織的定義是人們?yōu)榱艘欢繕?biāo)的實現(xiàn)而進行合理的配置和協(xié)調(diào)，并具有一定邊界的社會團體。涉及活動過程的組織是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)對組織資源進行有效配置的過程。靜態(tài)的組織是保證計劃實施和目標(biāo)實現(xiàn)的資源組合體，只有對這些資源進行合理安排和充分利用才能有效地達到組織的目標(biāo)。在高校中，學(xué)校獲取有關(guān)學(xué)生信息的渠道來自于輔導(dǎo)員，只要和學(xué)生有關(guān)的各項工作最終都由輔導(dǎo)員來負責(zé)完成，所以有“上面千條線，下面一根針”的說法。對此，輔導(dǎo)員只有充分地調(diào)配和使用學(xué)生資源才能有效、及時和按計劃完成各項工作，這需要輔導(dǎo)員用心構(gòu)建各專業(yè)的班委團隊，處理好班委分工和協(xié)作事宜，明確各個班委成員的工作職責(zé)和在計劃工作中所承擔(dān)的任務(wù)，實現(xiàn)每個班委團隊“人人有事做，事事有人管”，明確組織層級中的指揮鏈和信息傳遞鏈，保證命令下達的有效性和信息傳遞的及時性，同時根據(jù)各班班委的工作能力和接受任務(wù)的主動性處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。如果每個班委都能各司其職并切實發(fā)揮作用，就可以使輔導(dǎo)員免于陷于事無巨細均要親為的低效率工作境地，從而有更多的精力用于制度建設(shè)和例外事件的處理上。在實際工作中輔導(dǎo)員和各專業(yè)學(xué)生班委的組織架構(gòu)以直線職能制為主，遇到緊急情況也可以采用矩陣制結(jié)構(gòu)，即從各專業(yè)班委中抽調(diào)人員組成臨時工作小組進行處理，輔導(dǎo)員擔(dān)任臨時小組的負責(zé)人，事情處理完畢小組即自行解散，從而保證組織體系穩(wěn)定的同時又具有一定的靈活性。

三、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊共同進步

管理學(xué)原理中對領(lǐng)導(dǎo)的定義是指導(dǎo)和影響群體或組織成員，為實現(xiàn)所期望的目標(biāo)而作出的努力和貢獻的過程或藝術(shù)。這里要探討一下輔導(dǎo)員的角色問題，在諸多研究文獻中不同的學(xué)者對輔導(dǎo)員在工作中的角色有不同的看法，綜合起來可以歸納為“傳令兵”、“高級保姆”、“服務(wù)員”、“政治指導(dǎo)員”、“法官”、“救火隊員”、“心理咨詢師”等等，但筆者認為高校輔導(dǎo)員的角色就是“領(lǐng)導(dǎo)者”，即所帶年級學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)者。在管理學(xué)原理中，領(lǐng)導(dǎo)職能體現(xiàn)在以下幾個方面：一是方向上的引導(dǎo)；二是技術(shù)方法上的指導(dǎo)；三是溝通；四是激勵。在輔導(dǎo)員工作中，很重要的一項就是思想政治教育，即引導(dǎo)學(xué)生愛黨愛國愛校，樹立起符合社會主義新時代要求的道德觀、人生觀、價值觀和戀愛觀，以振興中華民族為已任，成為一個政治思想過硬、道德情操高尚、擁有使命感和責(zé)任感的新時代大學(xué)生。這實際上就是為青年學(xué)生指明前進的方向，即領(lǐng)導(dǎo)職能中方向上的引導(dǎo)。而輔導(dǎo)員在班級工作中傳授自己的經(jīng)驗，幫助學(xué)生管理團隊成員熟悉和掌握所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和要求，使學(xué)生理解先進的管理理念和方法并能應(yīng)用到實際工作中，這些就是領(lǐng)導(dǎo)職能中技術(shù)方法上的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員與學(xué)生管理團隊之間討論問題、制定方案、探求思路中體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)職能中的溝通藝術(shù)。在學(xué)生工作中如何使學(xué)生班委積極熱情地投入到工作當(dāng)中，能夠自覺主動地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，輔導(dǎo)員除了在方向上引導(dǎo)、方法上指導(dǎo)外，還需要為團隊成員提供必要的激勵措施以及考慮如何以最少的激勵成本獲得最大的工作效益，這其實就是領(lǐng)導(dǎo)職能中的激勵。發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)職能對輔導(dǎo)員而言最具有挑戰(zhàn)性同時也最能提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，而帶好一個團隊不僅可以打造高效運作的班委集體，使各項學(xué)生工作按計劃高質(zhì)量地完成，而且可以通過班委集體的工作和影響力帶動整個班級乃至整個年級的同學(xué)共同進步。

四、做好控制，確保工作目標(biāo)實現(xiàn)

管理學(xué)原理中對控制的定義是指對組織內(nèi)部管理活動及其效果進行衡量和校正，以確保組織目標(biāo)以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)。計劃是控制的前提，計劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，同時控制又是保證和衡量計劃實施效果的必要手段。在輔導(dǎo)員工作中，控制是不可或缺的一項職能，通過控制可以總結(jié)前期活動和任務(wù)完成的效果，發(fā)現(xiàn)各項工作計劃中存在的問題，為下面的工作改進提供依據(jù)?？刂剖且粋€過程，輔導(dǎo)員要積極地介入其中，改變以往“無事就是功”的工作理念，積極主動地調(diào)查搜集學(xué)生對各項工作執(zhí)行效果的反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正調(diào)整，保證預(yù)期工作目標(biāo)的實現(xiàn)。輔導(dǎo)員在行使控制職能時要注重遵循例外原理，即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況，這樣控制工作的效能和效率就越高。

以學(xué)生思想政治工作為例，各班級團支書和心理委員要通過訪談方式了解本班學(xué)生的思想動態(tài)和心理狀態(tài)，對于個別思想過激和心理狀態(tài)不穩(wěn)定的同學(xué)要特別關(guān)注，出現(xiàn)異常情況或僅僅顯露出一點苗頭就要及時反映給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員迅速介入進行相關(guān)教育和疏導(dǎo)，從而消除可能的惡性事件發(fā)生，目前許多高校實行的心理危機預(yù)防機制實質(zhì)就是控制機制。

五、結(jié)束語

學(xué)生工作無小事，這是每一個輔導(dǎo)員的共識。如何做好輔導(dǎo)員工作，很多學(xué)者從輔導(dǎo)員的現(xiàn)行體制、輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、輔導(dǎo)員的角色和輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求等不同的角度進行了廣泛研究。本文依據(jù)管理學(xué)原理的管理職能理論對如何做好輔導(dǎo)員工作做了相關(guān)探討，以期拋磚引玉達到理論指導(dǎo)實踐的目的。限于篇幅本文關(guān)于輔導(dǎo)員在管理學(xué)理論指導(dǎo)下做好工作只是提出了一點思路，還欠缺具有實際可操作性建議，這將是筆者在今后工作中進一步思考和研究的方向。

參考文獻：

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一、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法有很大的不同，弄清楚這些區(qū)別對于在?？茖W(xué)校推廣案例教學(xué)有好處。這種不同主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、教學(xué)目的，傳統(tǒng)教學(xué)法以傳授知識為主；而案例教學(xué)則以培養(yǎng)創(chuàng)見為主。2、教學(xué)內(nèi)容，傳統(tǒng)教學(xué)法以理論為主，以理論事；而案例教學(xué)法則以實例為主，以事論理。3、教材，傳統(tǒng)教學(xué)法使用的是多年一貫制的固定教科書；而案例教學(xué)法使用的是對特定管理情境和實際生活過程的描述，體裁廣泛，內(nèi)容新。4、教學(xué)方法，傳統(tǒng)教學(xué)法以教師講授為主；而案例教學(xué)法則以師生共同研討為主。5、教學(xué)要求，傳統(tǒng)教學(xué)法主要是理解記憶，答案有統(tǒng)一性；而案例教學(xué)法則是獨立思考、各抒己見，答案具有多樣性。

很多人認為，哈佛商學(xué)院全部使用案例教學(xué)，其實是一種誤解。哈佛商學(xué)院的一年級學(xué)生非常像我國小學(xué)一、二年級的教學(xué)法，座位固定，課堂也是滿堂灌，因為商學(xué)院的許多學(xué)生原來并不太懂經(jīng)濟管理的一些基本內(nèi)容，他們要完成一個領(lǐng)域向另一個領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，非得經(jīng)過一段艱苦的灌輸過程。到哈佛商學(xué)院的第二年級，則是非常活躍的案例教學(xué)，尤其在工商管理領(lǐng)域，案例教學(xué)法也許是最有效的教學(xué)方法。案例教學(xué)法有助于改變目前理論教學(xué)中重名詞概念，輕生活事實的現(xiàn)象，有助于解決所謂“黑板管理學(xué)”和高份低能的問題。

二、案例教學(xué)在管理學(xué)中重要作用

1、培養(yǎng)解決現(xiàn)實管理問題的能力。案例教學(xué)有利于提高學(xué)生在未來工作實踐中的綜合能力，促使我國高校盡早實現(xiàn)由應(yīng)試型教育向素質(zhì)型教育的轉(zhuǎn)化。在人才的培養(yǎng)中，歷來存在著傳授知識與提高能力的關(guān)系問題。從客觀上來看，二者相輔相成。一方面，知識的獲得是能力形成的基礎(chǔ)，學(xué)生只有系統(tǒng)地掌握必要的科學(xué)理論知識，才能形成正確的思維方式和處理決斷能力；另一方面，能力的具備又是掌握知識的可靠前提和保證。學(xué)生只有具有一定的理解、消化和接受能力，才能掌握深奧的科學(xué)理論知識。但深入地進行分析，就會以發(fā)現(xiàn)我國高校在處理兩者關(guān)系的教學(xué)過程中，存在著兩種截然相反的側(cè)重和傾向。一種體現(xiàn)在傳統(tǒng)應(yīng)試型教育中，過分強調(diào)知識的傳授而忽視學(xué)生能力提高的傾向；另一種則體現(xiàn)在專才教育中，過分強調(diào)某項專業(yè)技能的培訓(xùn)而忽視綜合知識的積累。當(dāng)然，這種教育方式的考試方法，也主要是從本本出發(fā)，考題是教科書中已有的問題，答案也往往是對現(xiàn)成條文的背誦。這樣，在學(xué)生缺乏充分的社會實踐，教學(xué)中又缺乏強有力的導(dǎo)向?qū)嵺`和理論聯(lián)系實際的教學(xué)機制的情況下，考試所起的重要作用只能是學(xué)生對于抽象知識的生吞活剝。這樣所造就的是一些并不能真正掌握知識的能力脆弱者，他們在多學(xué)科學(xué)習(xí)、多課程考查和未來的工作實踐中，往往顯得蒼白無力或虛浮自大。

面對以上情況，案例教學(xué)以能力的提高作為對受教育者深化教育側(cè)重面和立足點的教育方向，具有十分突出的時代意義。這樣的教育，從知識傳授與能力提高不可分割的相互關(guān)系出發(fā)，在知識的傳授中堅持以能力的提高為目標(biāo)。而學(xué)生真正能夠理解、消化和掌握、運用知識的能力的具備與不斷提高，又為他們攀登更為崎嶇的科學(xué)高峰打下了基礎(chǔ)。案例教學(xué)理論密切聯(lián)系實際的教學(xué)方法就又成為他們真正理解掌握知識和增強自身能力的關(guān)鍵。這就使管理案例教學(xué)法成為彌補學(xué)生實踐鍛煉相對不足、推動我國高校教育迅速向素質(zhì)型教育方向轉(zhuǎn)化的可供選擇的重要手段。尤其是這種教學(xué)方法的考試方式機動靈活，可以從各種不同的角度和層面，由描摹和反映社會現(xiàn)實的管理案例中提出問題；在對問題的系統(tǒng)分析和回答中，又允許學(xué)生以各種不同的思路和依據(jù)，綜合運用自己所學(xué)知識，撰寫出千差萬別和各有特色的答卷；并且判斷其答案優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，又是看其所提供的方案是否能有效解決實際問題，以及其思維方式是否科學(xué)、嚴(yán)密且具有創(chuàng)造性。這種教學(xué)方法的運用使得我國的教育中引入了強有力的導(dǎo)向?qū)嵺`機制，促使學(xué)生真正成為具備理事、交往、決斷和綜合運用知識的通才。

2、開發(fā)潛能，教學(xué)相長。案例法教學(xué)的基本方式是在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間，展開對各種方案的分析討論和辯白對比，以此來深化每一個人的思想認識，并且使學(xué)生在這樣優(yōu)化個人方案的過程中，積累豐富的科學(xué)理論知識。這樣，不僅有利于學(xué)生在問題的切磋中明辨是非，加深對知識的理解，而且有利于他們在概括和表達自己觀點的過程中，以自己特有的邏輯思維方式和個性語言結(jié)構(gòu)，真正接納和融會知識。特別是在討論爭辯中，又極有助于他們敏捷思維和激發(fā)創(chuàng)造性靈感。同時，也可以提高學(xué)生的社會交往能力和團結(jié)協(xié)作精神，在交往中互勵志趣。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)中還有多動筆、動腦的有效學(xué)習(xí)方法，即在學(xué)習(xí)過程中勤于動筆，嘗試運用嚴(yán)密的書面語言系統(tǒng)，深刻地總結(jié)概述自己的讀書心得和觀點，甚至嘗試性地探討解決一些理論和實踐中的問題。

由于在案例教學(xué)法中，教師的角色概念發(fā)生了根本性的變化，不再是站立在講臺之上，滔滔不絕地分析概念和做出結(jié)論的講演者與評論家的形象，而是要“隱居”幕后和深入到學(xué)生之中，通過啟發(fā)和誘導(dǎo)，促使他們走向探討未知、陳述己見和獲取真知的教學(xué)前臺，以這樣在“舞臺”和“校場”中的換位，成為鼓勵學(xué)生自主發(fā)展、生動活潑地主演出教改話劇的編導(dǎo)者和教練員。這樣，不僅有利于教師轉(zhuǎn)變教風(fēng)，在教學(xué)過程中深入了解受教育者的狀況，做到因材施教，虛心向受教育者學(xué)習(xí)，促使教學(xué)相長，而且有利于教師對學(xué)生言傳身教、身帶手幫和教書育人，促使具有良好學(xué)風(fēng)的新一代人才迅速成長。

三、案例教學(xué)實施的一般過程

案例教學(xué)實質(zhì)可納為一種研究性學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)是以學(xué)生的自主性、探究性為基礎(chǔ)，從學(xué)生的生活和社會生活選擇和確定研究主題；主要以個人和小組合作的方式進行，通過親身實踐獲得直接經(jīng)驗；養(yǎng)成科學(xué)的精神和科學(xué)的態(tài)度，掌握基本的科學(xué)方法，綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。案例教學(xué)在管理學(xué)中最常用的是討論法。例如，為了使學(xué)生更好地理解和掌握邁克爾?波特的行業(yè)競爭理論，結(jié)合羅賓斯《管理學(xué)》第四版中的《國民報的戰(zhàn)略出了什么問題》，本人認為討論法案例教學(xué)應(yīng)包括：

1、分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)案例材料(如本案例)或創(chuàng)設(shè)案例情境（如：《清潔公司的薪酬制度》）同時下發(fā)一些思考問題，供學(xué)生分析、閱讀，如：本案例給出二道思考題：①國民報為什么失敗?②從國民報的失敗中我們能吸取什么經(jīng)驗和教訓(xùn)?由于本案例比較貼近現(xiàn)實生活，可讀性較強，適合職中二年級學(xué)生的心理特點和認知水平，學(xué)生很快進入情境；了解、掌握案例中揭示的有關(guān)情況；很容易將自己已有的知識和過去形成的經(jīng)驗與案例展示的背景材料整合起來，通過思考、分析、推理，從個體的角度形成初步理論；同時在此過程中獲得樂趣、自信及終身學(xué)習(xí)的方法。

2、小組討論。當(dāng)一個個充滿睿智和靈感的結(jié)論初步形成后，則進入小組討論階段。案例小組是課堂上自主、合作、探究的基本單位，為了最大限度地發(fā)揮討論的效果，根據(jù)我系實際情況，把每S位同學(xué)劃為一個案例小組，采取自由組合的形式，一旦形成，較為固定。為什么選擇奇數(shù)呢?主要是為了避免在案例小組中出現(xiàn)“尷尬局面”。（如：6人一組，針對某一問題采取群體決策法時，結(jié)論有兩個，會出現(xiàn)3：3情況，無法形成小組結(jié)論）。由案例討論小組的每個成員民主地選出組長一名，記錄員一名。討論中小組的每個成員都要簡要地談出結(jié)論形成的過程和思考，允許意見不一致甚至完全相反。記錄員應(yīng)認真地把意見記錄在《小組討論本》討論一致形成小組意見，有疑問的帶人全班討論。

3、全班討論。全班討論是小組討論的繼續(xù)，一般由組長匯報本組的觀點，同時將本小組在案例分析過程中遇到的疑難問題提出，進行全班討論。全班討論時教師要鼓勵學(xué)生多角度，多層次的看問題，通過擺事實的方法講道理，使不同觀點相互補充、相互接納，形成合力解決問題；繼續(xù)允許不同意見進行爭論，集全體同學(xué)的智慧，共同討論所要解決的問題。

4、總結(jié)評述。案例教學(xué)的最后是總結(jié)評述，分為兩部分：第一部分由學(xué)生完成案例提出的問題，并對案例閱讀，分析、討論過程中取得的收獲和感受做出結(jié)論；同時把從案例中學(xué)到的知識與其它方式獲得的知識相聯(lián)系，奠定可廣泛遷移的知識基礎(chǔ)。第二部分是由教師做出全面總結(jié)，并對本節(jié)案例課進行評價，評價過程中教師應(yīng)充分肯定學(xué)生的創(chuàng)造性和取得的進步；同時強調(diào)案例所傳遞的信息。

三、案例教學(xué)法的教學(xué)評價

從成功的案例教學(xué)法經(jīng)驗來看，對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價，有一半是取決于課堂上的發(fā)言；對教師的評價，則是看他們運用案例促進學(xué)生去思考、探索的教學(xué)能力。傳統(tǒng)教育中的教學(xué)評價，只是通過記筆記、背筆記的書面考試來評價學(xué)員，只重視對學(xué)生記憶力的評價，忽略了對學(xué)生的獨立思考能力及其行動方案的評價。