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篇1

作者：張仁杰 周漢興 單位：PMP國際項目管理專家 臺灣醒吾技術學院旅運管理系助理教授

本文以整體后勤支持計劃書的角度，其內(nèi)容與格式應該如何呈現(xiàn)，在此作一個提綱挈領的示范：根據(jù)不同的系統(tǒng)裝備應有一套ILSP，項目裝備管理團隊并須持續(xù)維持其有效。裝備項目管理闡明裝備ILS經(jīng)理的責任，若為集團式企業(yè)，其主管應為技術總監(jiān)。裝備管理單位應組成整體后勤支持管理團隊，負責裝備的妥善與運營期可靠安全的責任，還應隨時更新ILSP，從技術的角度分析使之確實可行，提前發(fā)現(xiàn)運營操作與后勤支持的問題，對系統(tǒng)裝備后續(xù)的支持進行規(guī)劃，確保各里程碑目標能完成。

后勤支援要項（1）通論。概要敘述企業(yè)對其后勤支持概念。（2）維修階段規(guī)劃。針對系統(tǒng)裝備定義，屬于哪一種性質(機械類、液壓系統(tǒng)、電機類、車輛或是工程裝備等等)。維修方式定義，一般包括預防性維修(清潔檢查更換等保養(yǎng)工作)、場站式維修(針對系統(tǒng)裝備之結構)、修正性維修(診斷失效組件總成與更換)。維修階層的定義，如單位級(一般日常維護工作)、中間場站級(可否達到需按照維修能量須視同步建立、或是供應商以合約即時電話叫修服務)、基地級(如供應商的大修廠，總成件為例，先行以周轉的總成件備料更換，損壞的總成再送供應商大修廠維修后返還)等。（3）供應支持。裝備備料，采用供應商合約方式來獲得支持還是自行建立支持供應體系，需求與庫存數(shù)量、其支持的條件、合約的要求等。礦山生產(chǎn)基地的備料就可與供貨商協(xié)商選出高價的總成由供貨商備件庫供應，簽訂固定的供應支持協(xié)議，礦山生產(chǎn)基地可以有效降低庫存成本。（4）訓練與訓練支持。系統(tǒng)裝備的訓練方式，區(qū)分為操作與維修訓練課程，依據(jù)操作與維修人員的需求，應有基礎、進階、種子教官與管理人員等級的課程區(qū)分，如油壓鉆機的操作訓練與維修訓練、發(fā)動機的進階維修訓練等。（5）支持與測試裝備。這是指系統(tǒng)裝備的采購應配備必要的支持與測試裝備，如安裝工具、支架、壓力測試儀器、測試計算機與軟件、完善的支持測試與狀況排除程序、模擬器、吊車及現(xiàn)場維修支持車輛等，以利訓練與運營期操作維修，上述附屬裝備的規(guī)格需要列表討論確認，并列入采購計劃，編入項目預算。（6）人力與人員。有關人力的要求是指該裝備操作與維修應使用多少人力資源(數(shù)量)，有關人員的要求則是各項不同的人力崗位的應有工種等級與人員訓練要項(含專長技術的訓練投資)。另外，應同時計算出其人力資源的單位成本(不僅指薪資與福利)，并必須可以展開成為生命周期成本的基本依據(jù)，提供整體后勤支持全系統(tǒng)生命周期的評估。（7）包搬儲運。包搬儲運是指系統(tǒng)裝備在包裝、搬運、儲存、運輸上的條件要求，另外由裝備產(chǎn)出的產(chǎn)品如有包搬儲運的要求與規(guī)范也應該同時做出規(guī)劃。如在高速公路上的橋梁通過時，車輛高度限制條件。（8）設施。使用該礦用裝備的現(xiàn)場需先經(jīng)過勘查，必須符合使用該裝備的條件，如安裝部分選礦設備需預埋樁基、先安裝裝備再蓋廠房，或是排污管路等。安裝、維修或設置系統(tǒng)裝備所需的設施規(guī)劃與設計要求需先行定案，納入項目建設之中，故系統(tǒng)分析的結論、評選系統(tǒng)裝備的決策必先早于設施與動線設計。（9）計算機資源支持。關于計算機支持的部分，包含計算機的操作、后勤信息的支持、數(shù)據(jù)庫的建立，ERP或MRP系統(tǒng)與裝備操作生產(chǎn)系統(tǒng)計算機圖形化界面的整合，將使裝備的生產(chǎn)更有效率。（10）技術數(shù)據(jù)。裝備的技術資料應納入初期規(guī)劃，應有內(nèi)容需先行列舉，如CAD/CAM電子藍圖、零件備品設計規(guī)格(特別是一般性商品的采購或可能成為消失性商品的零件必須自制)、操作程序手冊、維修手冊、零件手冊、訓練手冊、電源方案規(guī)范、緊急應變措施和故障排除程序等。此一部分與供應商的支持能力有很大關系。（11）設計界面。裝備在評估采購前應在減少裝備生命周期成本的前提下決策，其規(guī)劃支持的資源能確保提高可靠度與維護度，以達到高度的妥善率(完好率)目標。后勤工程裝備的規(guī)格要求，例如，鉆機、挖掘機與卡車的完好率與礦山的生產(chǎn)效率有關聯(lián)性，所以采購的裝備數(shù)量與產(chǎn)能效率能確保項目的正常運行。

其他項目支持（1）人力資源管理。有關系統(tǒng)裝備的人力資源需求管理與預算是納入裝備生命周期成本預估的基本依據(jù)，運營以后人力成本與成長趨勢應作預估，并非每年一成不變。（2）構型管理。系統(tǒng)裝備的設計與生產(chǎn)制作的構型需先行確認，設計變更應做成項目文件管理，以利后續(xù)運營期間技術數(shù)據(jù)管理，如裝備有變化，修改的部分應留下設計藍圖，以便追蹤修訂文件。（3）生命周期成本。供應商應依據(jù)目前該系統(tǒng)裝備的使用經(jīng)驗預估其生命周期成本并提供數(shù)據(jù)，如沒有相同的構型設計，應以類似構型的裝備耗用經(jīng)驗提供數(shù)據(jù)，項目技術人員應逐一審查，成本預估應在系統(tǒng)分析時納入評估，采購人員要考慮裝備的具體使用環(huán)境，經(jīng)過系統(tǒng)分析所選購的裝備應該是生命周期成本最低，而非采購單價最低。（4）規(guī)格。還應確認系統(tǒng)裝備的規(guī)格與其他系統(tǒng)裝備之間的整體規(guī)格一致性，如接口的尺寸大小、壓力、外徑、電壓電流量等。（5）其他。例如品質保證，是指系統(tǒng)裝備的生產(chǎn)與制造、裝備后續(xù)的操作運營所依循的質量制度應詳細敘述，如供應商必須符合ISO9000的質量制度要求。系統(tǒng)效能監(jiān)控是指按照裝備系統(tǒng)規(guī)格的設計，在整體后勤計劃中必須先行規(guī)劃監(jiān)控裝備的服役情況，例如產(chǎn)能效率、平均失效時隔、可用度(完好率)目標的設定，特別是重要備件項目的維持成本或裝備操作后損壞問題，以便提前尋求解決方案。系統(tǒng)安全議題在計劃中必須明確定義，還需提出其符合的安全標準與環(huán)境健康等要求，不僅包括避免事故發(fā)生的硬件設計安全和操作程序，也包含軟件系統(tǒng)的安全，如服務器的數(shù)據(jù)備份、防火墻的設置和裝備的軟硬件的修訂更新與監(jiān)督管理機制等，以確保系統(tǒng)符合安全環(huán)境健康的規(guī)范，如選礦裝備使用后排廢、含重金屬水污染的議題，尾礦庫的安全維護。里程碑(項目管理)項目里程碑。計劃中還需列出項目投資的所有重要里程碑與計劃工作的過程，包含項目部成立、需求建立、決策、采購、建設、測試驗收(硬件軟件)、安裝試運營及部署運營。后勤工作里程碑。相應項目的里程碑應執(zhí)行的后勤工作，例如制作ILSP草案、定義后勤工作需求、ILSP完稿、裝備采購合同、驗收安裝、人員訓練、第一年維修與初次運營效能評估、后續(xù)支持方式驗證和修訂更新本ILSP。當項目管理的進度修訂時，后勤工作里程碑與ILSP需一并修訂。分析與結論項目裝備的整體后勤支持計劃ILSP是以一種全面性的角度，從系統(tǒng)工程的角度提供架構式的計劃格式，避免項目因為個人的經(jīng)驗不足造成計劃上的缺失。如果項目團隊在項目前期的整體后勤支持計劃(ILSP)中未能檢查到應有的后勤工作內(nèi)容，將會無法在項目的采購計劃中預先編列預算，顯然會造成項目進行中不斷追加預算與結案前必須補救的情形，提高項目進入運營期的風險性，另外也會因評估與計劃不夠詳細而造成決策失誤，使運營期成本大幅增加，甚至不得不使該裝備提前報廢。此時只有專業(yè)的系統(tǒng)裝備供應商以此架構為客戶提供專業(yè)支持，特別是預防性維修、總成件失效頻率、運營期的生命周期成本與后勤工程可靠度等分析數(shù)據(jù)，才能縮短項目的完成時間，所以有條件提供專業(yè)支持本ILSP的供應商才可以作為合格的供應商。

篇2

當前，試驗裝備維修保障中存在的主要問題：是軍方試驗裝備維修保障力量薄弱，承研承制單位維修保障效益不高；二是建、管銜接機制缺失，難以實現(xiàn)全壽命的維修保障優(yōu)化；三是維修資源難以統(tǒng)籌，資源使用效益不高；四是維修過程管控不嚴，維修質量效益偏低；五是維修體系不健全，難以形成長效發(fā)展機制。為解決此類問題，在試驗裝備維修規(guī)范化管理運行機制建設中，首先應建立基本職能實現(xiàn)機制和保障機制，其中包括差別化機制、溝通協(xié)調機制、資源整合機制和全過程管理機制。還應建立發(fā)展機制，主要包括自強化機制，主要解決試驗裝備維修管理工作自適應性問題。

2試驗裝備維修規(guī)范化管理運行機制設計

根據(jù)試驗裝備維修管理存在的問題以及新形勢下面臨的形勢與任務，在維修資源管理、維修過程管理、維修保障力量建設與運用等方面分別建立和完善差別化機制、溝通協(xié)調機制、資源整合機制、全過程管理機制和自強化機制以解決存在的問題，提高試驗裝備維修管理系統(tǒng)運行的有序度。

2．1差別化機制

系統(tǒng)科學認為，系統(tǒng)中每個元素發(fā)生變化都會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生影響，由于元素有層次之分，其對整個系統(tǒng)的作用和影響也存在著差異。面對日趨繁重的試驗任務保障需求，在維修保障資源極其有限的情況下，依據(jù)試驗裝備在試驗任務中的重要程度，采取有差別的維修保障策略完成試驗裝備維修保障工作是明智之舉。差別化機制主要體現(xiàn)在多種維修保障力量的建設和運用上，其目的是使部隊明確“誰來修”“怎樣修”，如何有效解決當前維修保障力量使用不規(guī)范，維修保障效率、效益不高的問題。在試驗裝備維修保障力量建設上，根據(jù)試驗裝備在科研試驗中的重要程度不同區(qū)分核心裝備與非核心裝備，在維修保障資源有限的情況下，對核心裝備和非核心裝備應采取差別化的維修保障策略。對保障核心裝備和非核心裝備的維修保障力量也應采用差別化的建設策略，最大限度地提高試驗裝備核心維修保障力量。在試驗裝備維修保障力量運用上，運用差別化的管理理論策略，對于核心試驗裝備可以采用“以軍為主”的維修保障模式；對于非核心試驗裝備，可以視情采取“民主軍輔”或“軍地聯(lián)合”的維修保障模式；對于部分在研、停產(chǎn)或待停產(chǎn)的非核心試驗裝備適宜采取“軍地聯(lián)合”的維修保障模式。

2．2溝通協(xié)調機制

試驗裝備管理部門多，其維修保障涉及的單位多，不僅包括軍隊內(nèi)部的相關機構、部門，也涉及地方的諸多單位。這種建、管銜接缺失造成試驗裝備難以實現(xiàn)全系統(tǒng)的維修保障優(yōu)化，為確保試驗裝備維修保障工作規(guī)范有序開展，就必須建立以軍方主導從總部到基層、從軍隊到地方，縱向到底、橫向到邊的全維溝通協(xié)調機制，理清各維修參與主體間的責、權、利關系，保證維修保障活動高效有序開展。試驗裝備大中修工作主要由承研承制單位、地方企業(yè)承擔，在溝通協(xié)調方面主要分為2個階段，一是維修準備階段的溝通協(xié)調；二是維修實施階段的溝通協(xié)調。

1）維修準備階段。維修準備階段的溝通協(xié)調是實施試驗裝備維修保障工作的開始，是指由軍方維修保障需求信息到承修單位反饋信息，最終達成合作協(xié)議的過程。溝通前雙方應指定相關人員組成協(xié)調委員會和執(zhí)行委員會。軍方根據(jù)試驗裝備維修項目的重要程度確定維修信息等級，可將維修保障需求信息分為秘密級、內(nèi)部級、公開級，不同密級的信息采取不同的方式。承研承制單位、地方企業(yè)在接收到需求信息后做出反饋，向軍方提出合作意向。試驗裝備維修管理決策層與承修單位決策層進行溝通協(xié)調，就維修的進度、質量、費用等內(nèi)容達成基本共識后交由雙方管理層實施，有分歧可經(jīng)過協(xié)調委員會進一步磋商解決。如經(jīng)多輪溝通協(xié)調后仍存在根本性分歧，軍方可另尋新的承修單位。

2）維修實施階段。在維修項目實施過程中，雙方執(zhí)行委員會按照雙方達成的協(xié)議組織維修保障工作的實施，同時也負責對維修作業(yè)實施階段產(chǎn)生的分歧進行有效的溝通協(xié)調。在維修項目完成之后，執(zhí)行委員會將所有的項目執(zhí)行情況上報協(xié)調委員會，協(xié)調委員會對項目的執(zhí)行情況進行檢查和總結評價，并視情提出下一步合作意向。

2．3資源整合機制

試驗裝備維修保障資源是指用于試驗裝備維修保障的人力、物力、財力、信息等資源的統(tǒng)稱。為解決試驗裝備維修資源難以統(tǒng)籌、維修資源利用率低的問題，需要對整個試驗裝備維修保障系統(tǒng)內(nèi)的維修保障資源進行充分整合，高效保障。試驗裝備維修保障資源主要分布在試驗基地、技術總體單位、承研承制單位等相關單位和部門。建立試驗裝備維修資源整合機制就是將試驗裝備維修保障資源視為一個系統(tǒng)，利用系統(tǒng)工程思想，通過對系統(tǒng)各要素的優(yōu)化與重組，使之相互聯(lián)系、相互滲透，形成合理的結構，實現(xiàn)整體優(yōu)化，協(xié)調發(fā)展，發(fā)揮資源整體最大功能，實現(xiàn)資源整體最大效益。

1）維修信息資源的整合。試驗裝備維修信息主要包括試驗裝備信息、試驗裝備故障維修信息、技術資料信息、維修設施設備信息、器材備件信息和維修人員信息等。其來源主要包括裝備論證部門、研制部門、生產(chǎn)部門、器材備件的生產(chǎn)供應部門、試驗裝備使用部門等。試驗裝備維修信息資源的整合過程是由試驗裝備信息管理體系圍繞試驗裝備維修信息的生命周期，采集、存儲、傳遞、使用、銷毀5個階段，通過有效的管理機制實現(xiàn)對分散的維修信息資源重新整序和充分共享，從而增強維修信息在維修活動中的“倍增”作用，并使試驗裝備維修信息管理工作進一步規(guī)范化。

2）維修經(jīng)費資源的整合。維修經(jīng)費資源整合的目的，就是在保障有限經(jīng)費情況下，用最少的費用消耗，保持試驗裝備的可靠性、安全性和良好的技術狀態(tài)。針對當前小修標準化供應改革過程中出現(xiàn)的維修經(jīng)費難以統(tǒng)籌問題，應通過有效的整合措施實現(xiàn)小修費按標準計領、大中修按規(guī)范實施這一模式。建立試驗裝備全壽命費用協(xié)調規(guī)劃、統(tǒng)籌安排的機制，探尋科學預測維修保障費用的方法，順暢試驗裝備維修經(jīng)費保障渠道，實施大中修維修經(jīng)費單列的方法，將分散在各系統(tǒng)中的大、中修經(jīng)費集中起來，形成獨立的維修經(jīng)費。由試驗裝備維修主管部門和財務主管部門共同下達大、中修專項計劃，通過維修計劃的逐級下達，使維修經(jīng)費最終落實到具體的試驗裝備維修上。

3）維修人力資源的整合。試驗裝備維修人力資源包括試驗裝備維修人員及相關輔助人員，其核心是人員的質量和數(shù)量，以及維修人員在不同專業(yè)中的數(shù)量比例。由于人力資源是試驗裝備維修資源中最能動、最核心、最活躍的因素，因此試驗裝備維修保障人力資源的整合是試驗裝備維修資源整合的核心。實現(xiàn)人力資源的整合要遵循人才隊伍建設的規(guī)律，結合試驗裝備維修人才隊伍建設現(xiàn)狀進行，目標是建立高水平的試驗裝備維修人才隊伍。

4）維修物資資源的整合。試驗裝備維修的物資資源主要包括實施維修活動所必需的設施設備、器材備件等。試驗裝備數(shù)量多、涉及的專業(yè)面廣，設施設備、器材備件等物資資源需求量大，做好維修物資資源的整合不僅能有效解決目前維修資源難以統(tǒng)籌的問題，而且有利于資源的節(jié)約。設施設備的整合主要體現(xiàn)在成立相應的非編維修保障中心上。器材備件的整合主要是圍繞試驗裝備維修器材備件的管理流程，按照相應規(guī)范的程序，采取積極措施實現(xiàn)試驗裝備維修器材備件及時、齊備地供應。

5）維修技術資源的整合。實現(xiàn)軍、地試驗裝備維修技術資源的整合對于快速獲得維修需求、快速做出維修決策響應、快速獲得維修資源，進而快速恢復試驗裝備的良好技術狀態(tài)十分必要。試驗裝備維修技術資源的整合主要包括2項措施：一是依托總裝所屬科研院所自行開發(fā)相關技術；二是吸收引進國外、軍外相關維修技術。

2．4全過程管理機制

建立全過程管理機制，使得試驗裝備維修過程按照科學合理的秩序進行，是確保維修活動高質量、高效率、高效益進行的有效途徑。在試驗裝備維修活動的整個生命周期內(nèi)，每個階段都有特定的管理內(nèi)容與目標。試驗裝備全過程管理機制通過從全過程出發(fā)協(xié)調各個動作、程序、階段、子過程的關系，能夠使各個機構、部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有效解決目前試驗裝備維修效率、維修質量和經(jīng)濟效益不高等問題，確保試驗裝備維修活動科學高效進行。全過程管理機制規(guī)范了維修工作各階段的工作內(nèi)容，使得維修參與主體明確了“做什么”“怎么做”以及“做到什么程度”等一系列問題，有助于確保試驗裝備維修活動規(guī)范有序地開展。完整的試驗裝備維修過程應該包括制定維修計劃、組織維修準備、維修作業(yè)實施、維修狀態(tài)監(jiān)控、驗收交接、總結講評等環(huán)節(jié)。

1）制定維修計劃階段。需要建立維修計劃統(tǒng)一管控的機制以加強裝備機關對試驗裝備維修活動的管控，有效解決試驗裝備維修工作管控不及時、維修計劃制定不科學等問題。此外，實施維修計劃統(tǒng)一管控也有助于優(yōu)化資源配置、充分發(fā)揮各維修參與主體的優(yōu)勢，確保維修活動高質量、高效率、高效益開展。實施維修計劃統(tǒng)一管控主要是指無論大、中、小修，都需要向上級主管機關上報計劃，批復后分層次實施。

2）試驗裝備進場檢驗與診斷階段。入場檢查和診斷是為了全面了解試驗裝備的技術狀態(tài)，為后續(xù)維修工作的開展奠定基礎，入場檢查時應充分做好送修單位與承修單位之間的交接工作。

3）維修準備階段。各維修參與主體按照維修計劃，共同做好維修前的各項準備工作，以確保維修工作高質量、高效益開展。首先是籌組維修人員，并開展維修作業(yè)技能培訓，使其能有效勝任維修工作。其次是籌措維修物資，主要包括維修所涉及的設施設備、器材備件等。再次是做好維修經(jīng)費的統(tǒng)籌工作，依據(jù)小修按標準計領維修經(jīng)費，大、中修使用專項經(jīng)費的模式做好維修經(jīng)費統(tǒng)籌。最后是做好技術準備工作，主要包括制定維修方案，在方案中明確維修的范圍、標準、進度等要求，并做好維修技術資料的準備工作。

4）維修實施階段。由承修單位按照既定的維修策略、運用維修資源，按照規(guī)定的技術要求、質量要求、時間要求實施維修。在維修的同時，應做好維修質量、進度、費用的監(jiān)控工作。若發(fā)現(xiàn)維修質量不合格，應責令承修單位重新維修，以確保維修質量。

5）竣工驗收階段。在試驗裝備維修接近完成時，承修單位應通知送修單位和質量監(jiān)督機構做好竣工驗收工作。

2．5自強化機制

自強化機制屬于一種發(fā)展機制，主要解決試驗裝備維修規(guī)范化管理模式在變化的環(huán)境中如何實現(xiàn)長效發(fā)展的問題。自強化機制以整個試驗裝備維修管理系統(tǒng)內(nèi)的物質資源、智力資源為載體，通過學習來實現(xiàn)對外界環(huán)境的適應，通過對要素維、結構維、運行維的調整來適應環(huán)境和需求的變化。自強化機制的運行按照能力需求的提出，能力現(xiàn)狀評估，能力比較，提出能力建設計劃，實施能力建設計劃，試運行，進行推廣應用的邏輯思路進行。

1）能力需求的提出。在這個階段，主要由試驗裝備的主管機關結合國家科研試驗戰(zhàn)略、科技發(fā)展水平等形勢任務，在科研院所、技術總體單位等部門的智力支持下，提出未來一段時間試驗裝備維修保障能力需求，并將能力需求進行分解，明確能力需求在工作數(shù)量、質量、時間、效益等方面的具體要求，從而在戰(zhàn)略層面上指導試驗裝備維修管理工作高效有序開展。

2）能力現(xiàn)狀評估。由試驗裝備的主管機關組織專家組對各試驗裝備維修保障能力現(xiàn)狀進行評估，并廣泛收集各基地反映的新情況、新問題。

3）能力比較。試驗裝備的主管機關依據(jù)未來試驗任務保障能力需求，根據(jù)試驗裝備維修保障能力建設現(xiàn)狀，在技術總體單位、科研院所、專家組的協(xié)助下，通過比較找出能力差距，并分析出能力差距產(chǎn)生的根源。

4）提出能力建設計劃。試驗裝備的主管機關依托智力支持機構，依據(jù)能力差距提出有針對性的試驗裝備維修保障能力建設計劃。

5）實施能力建設計劃。試驗裝備的主管機關根據(jù)能力建設計劃進行任務分解，明確各單位在能力建設計劃中的職責分工、使命任務。各單位依據(jù)既定任務量開展相應的研究、實踐工作，提出相應的改革途徑或方案，并上報試驗裝備的主管機關。

6）試運行及推廣應用。試驗裝備的主管機關組織專家組對各單位提出的方案進行評估，提出相應修改意見，批準試驗單位按照新能力建設方案進行試運行，以檢驗有效性。試驗裝備的主管機關根據(jù)試運行情況決定是否將試運行的相關措施轉化為相應的工作機制并進行推廣應用。

3結束語

篇3

投標是建材裝備制造企業(yè)獲取客戶訂單的主要模式，投標完成的訂單以項目的形式立項，進而進行產(chǎn)品的設計、制造等生產(chǎn)和經(jīng)營活動，企業(yè)的整體運作流程如圖1所示。市場部投標完成的項目需求以聯(lián)系單的形式下發(fā)至設計院（部），具體流程如下：（1）設計院（部）依據(jù)項目的基本需求進行產(chǎn)品設計，完成的圖紙交付給各制造主體進行制造，同時并行進行產(chǎn)品的設計和制造。（2）技術部根據(jù)設計完成的圖紙進行技術準備，處理產(chǎn)品的物料信息和制作信息，并將物料信息傳遞給采購部，將制作信息傳遞給生產(chǎn)部和儲運部等部門。（3）根據(jù)技術準備的結果，采購部進行原材料及零部件的采購，生產(chǎn)部進行產(chǎn)品零部件的制作，采購入庫的原材料和生產(chǎn)制作完成的成品經(jīng)質量部質檢合格后入庫。（4）在項目產(chǎn)品制作完成后，儲運部根據(jù)裝箱單進行發(fā)運的準備工作，選擇合適的物流供應商，將產(chǎn)品交付業(yè)主并進行現(xiàn)場施工。結合以上生產(chǎn)制造流程，進一步對建材裝備制造企業(yè)項目主導下的業(yè)務流程進行分析，從制造過程控制、物流控制和資金流控制的角度構建系統(tǒng)的業(yè)務流程主線，劃分出基于項目裝箱單的制造過程控制主線、基于項目物料需求的物料流控制主線和基于項目收支的資金流控制主線。

1．1基于項目裝箱單的制造過程及多層次視圖控制由于建材裝備產(chǎn)品的大型化、復雜性，導致裝備產(chǎn)品的零部件眾多、生產(chǎn)周期長。產(chǎn)品的多主體制作、分期交付、拆解發(fā)運和現(xiàn)場施工使得建材裝備產(chǎn)品在制作過程中，不但需要考慮產(chǎn)品制作，而且需要考慮發(fā)運和現(xiàn)場裝配。在這一過程中，要保證制作、發(fā)運和裝配的可行性，就需要有合理的裝箱單對制造過程進行指導。裝箱單是技術部在對設計部門提供的產(chǎn)品物料清單（BillofMaterial，BOM）進行轉化的基礎上，由生產(chǎn)部、質量部和儲運部等對裝箱單信息的進一步完善而形成的指導性文件，其包括制作內(nèi)容、制作工程量、尺寸信息、裝箱標識等信息，是項目最終交貨的依據(jù)，也是制造過程中計劃制定、任務分配和工程結算的依據(jù)。裝箱單信息模型如圖2所示，主要包括制作工藝信息、檢驗信息、其他信息等。在信息的存儲過程中，各類信息以面向裝箱單的具體零部件為對象進行控制，以便后續(xù)信息的處理和集成。在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)過程中，基于裝箱單的制造過程主要包括過程控制和進度監(jiān)控兩方面內(nèi)容。（1）基于裝箱單的制造過程控制基于裝箱單的制造過程控制以項目為基礎，將管理人員、設計人員、技術人員、生產(chǎn)人員、質檢人員和庫管員等通過裝箱單進行有機整合。圖2所示為基于箱單的制造過程控制流程，主要包括技術準備、生產(chǎn)制作、質量報檢、進度控制、入庫和發(fā)運等基于裝箱單的一系列流程?；谘b箱單的制造過程控制具有以下特點：①技術部、生產(chǎn)部、質量部、儲運部等根據(jù)裝箱單組織部門工作；②提高了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，減少了各部門的重復工作；③具有數(shù)據(jù)的可追溯性，能夠根據(jù)裝箱單進行信息跟蹤和反饋。這些特點為實現(xiàn)建材裝備制造過程控制以及制造過程信息的追溯奠定了良好的基礎，采用這種基于項目裝箱單的控制方法能夠有效掌控和管理項目的生產(chǎn)進度，提高管理的效率，減少因信息的閉塞導致的失誤，從而保證項目交付的及時性。（2）基于多層次視圖的進度監(jiān)控項目進度的監(jiān)控是保證項目按期交付的重要手段，其中如何對項目進度進行監(jiān)控是進度控制的關鍵。建材裝備制造企業(yè)中以工程量作為結算和交貨的依據(jù)，而這一依據(jù)是以裝箱單為基準，因此，本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)基于裝箱單的制造過程控制的特點，提出基于多層次視圖的進度監(jiān)控方法，通過工序層視圖、部件層視圖、設備層視圖、項目層視圖四個層次進行控制。圖4所示為多層次視圖監(jiān)控模型，表明了各層次視圖之間的連接關系。

1．2基于項目物料需求的物料流控制物料是生產(chǎn)制造活動的基礎，物料需求來源于技術部根據(jù)產(chǎn)品BOM信息匯總得到的物料信息。建材裝備制造企業(yè)用裝箱單指導生產(chǎn)，根據(jù)裝箱單及圖紙信息領取物料，整個物料流動過程中，根據(jù)物料的計劃跟蹤號（由項目、計劃批次及物料類型確定的唯一標識）對物料的整個流動過程進行控制，圖5所示為具體的物料控制流程。基于計劃跟蹤號的項目物料流控制具有以下特點：①以項目為源頭，通過計劃跟蹤號來唯一標識物料從需用計劃、占用、代用、詢比價、訂單、入庫和出庫等流動過程，可追溯性強；②便于統(tǒng)計和對比項目物料的需求量、購買量、入庫量和出庫量；③能有效避免物料的錯領、超領等問題。這些特點為實現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)物料需求的透明性和可追溯控制提供了基礎，也為成本分析提供了基礎數(shù)據(jù)。

1．3基于項目合同收支的資金流及預警控制企業(yè)進行生產(chǎn)和經(jīng)營活動的驅動力是利潤，為了有效控制項目的利潤，需要對項目的資金流進行控制。一種有效的控制方式是嚴格區(qū)分項目的收入和支出，通過收支的統(tǒng)計控制資金的流動，同時對超出項目資金計劃的資金流進行預警，避免事后被動的成本統(tǒng)計，便于事前主動采取控制措施。以下結合建材裝備制造企業(yè)的特點，從控制和預警的角度構建資金流模型和預警模型。（1）基于項目合同收支的資金流控制模型建材裝備制造企業(yè)的合同主要分為銷售合同、采購合同、委外合同、運輸合同和其他合同五大類，其中銷售合同是作為收入類的合同，其他四類合同是作為支出類的合同，另外還可能發(fā)生資金流動的是項目的索賠，既存在收入類的索賠，又存在支出類的索賠。本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)項目收支的特點，提出基于項目合同收支的資金流控制模型，如圖6所示。針對項目合同，分別統(tǒng)計收入和支出，其資金流的控制分為兩部分：①針對項目合同簽訂金額的資金控制，具體體現(xiàn)為合同金額；②針對合同結算的資金控制，具體體現(xiàn)為按收付款統(tǒng)計的項目合同的實際結算金額。（2）項目資金流預警模型目前在以項目為主導的建材裝備制造企業(yè)中，對項目資金流的控制過于被動，缺乏資金流動的事前預警，即對項目資金流的控制是事后的統(tǒng)計和分析，此時項目往往已經(jīng)發(fā)生超支，而對項目執(zhí)行過程中可能發(fā)生的異常或超支的資金無法提前預警。因為在信息管理平臺中提供了良好的基礎數(shù)據(jù)支撐，所以提出基于內(nèi)控指標體系的資金流預警策略，即在項目執(zhí)行前針對不同的控制指標制定相應的內(nèi)控指標標準，對項目執(zhí)行過程中的實際發(fā)生值按照不同的標準進行分級，實現(xiàn)部門級、主管領導級和總經(jīng)理級的多級預警。圖7所示為基于內(nèi)控指標的多級預警模型，假定對項目Project進行內(nèi)控指標預警。

2制造過程協(xié)同與數(shù)據(jù)集成

為支持建材裝備制造企業(yè)三大業(yè)務流（制作流、物料流、資金流）以及多制造主體平臺的系統(tǒng)集成，在統(tǒng)一的架構體系下，需要對集團各制造主體的業(yè)務活動進行整合，即多制造主體之間項目制造過程的協(xié)同，從而實現(xiàn)對項目的集團化管控。建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化智能化平臺集成的目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和共享，由于各制造主體在地理位置、信息系統(tǒng)和管理流程等方面的差異，需要多制造主體進行項目制造過程的協(xié)同，滿足多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成以及管理審批流程的可重構，這也是制造集團數(shù)據(jù)集成和共享的基礎。

2．1多主體制造過程的協(xié)同由于建材裝備制造集團的多個制造主體分布在不同的地域，其制造過程協(xié)同的實質就是圍繞項目任務所進行的一系列制造過程信息的共享［12］，主要包括兩方面：①針對項目任務執(zhí)行的制造過程信息共享，如制造任務計劃、零部件的檢驗信息、發(fā)運計劃等，特別是各制造主體的制造任務執(zhí)行進度，通過及時的制造任務進度信息共享，保證項目的按期交付；②針對項目任務執(zhí)行過程的資源信息共享，如設備信息、供應商信息等，特別是各制造主體的庫存物料資源信息，通過及時消耗庫存的多余物料來減少呆料和滯料，提高資金的流動率。圖8所示為建材裝備制造集團在統(tǒng)一的技術平臺體系下，多制造主體進行制造過程協(xié)同的示意圖，制造集團在統(tǒng)一的管理平臺下，實現(xiàn)不同地域的制造主體以及任務、資源等信息的共享。

2．2基于數(shù)據(jù)傳輸中間件的數(shù)據(jù)集成技術數(shù)據(jù)的集成是將不同來源、格式、特點的數(shù)據(jù)在邏輯或物理上進行集中，提供較為全面的信息共享。目前，在建材裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中使用了多種信息化管理軟件，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ProductDataManagement，PDM）、企業(yè)資源規(guī)劃（Enter－priseResourcePlanning，ERP）、辦公自動化（Of－ficeAutomation，OA）等，這些系統(tǒng)在物理上分離，但在數(shù)據(jù)邏輯上關聯(lián)緊密，由于數(shù)據(jù)共享程度不高，存在很多重復性工作，這是企業(yè)的基本現(xiàn)狀，同時集團多主體制造過程的協(xié)同迫切需要實現(xiàn)多個系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成。在數(shù)據(jù)集成方面，常用的方式是聯(lián)邦式和中間件模型［10－11］，聯(lián)邦模式能夠為用戶提供統(tǒng)一視圖，但是需要在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫架構下同時對多個異構數(shù)據(jù)庫進行訪問和控制，由于各系統(tǒng)是封裝的，實施起來比較困難；中間件［11］是獨立于異構數(shù)據(jù)庫和應用程序之間的軟件，主要實現(xiàn)信息傳遞，在實施上較為容易。為了實現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，本文提出一種可配置的數(shù)據(jù)傳輸中間件來滿足數(shù)字化管理平臺的數(shù)據(jù)集成需求，該中間件的主要特點是根據(jù)用戶的需求，通過簡單的配置實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)的傳遞，從而達到信息共享的目的。圖9所示為數(shù)據(jù)傳輸中間件的基本工作流程，首先根據(jù)異構系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)集成需求，通過模板編輯器定義模板，主要包括數(shù)字化管理平臺數(shù)據(jù)與異構集成平臺數(shù)據(jù)的對應關系、一些特定數(shù)據(jù)信息（如單據(jù)編號、產(chǎn)品代碼等）的創(chuàng)建及匹配方法，以保證數(shù)據(jù)在異構系統(tǒng)的可追溯，同時針對不同的數(shù)據(jù)集成需求定義不同的模板，組建模板庫；最后根據(jù)實際的數(shù)據(jù)集成需求從模板庫中調用對應的模板，實現(xiàn)數(shù)字化管理平臺與供應鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）和OA等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分發(fā)共享。

2．3基于權限與重構的流程重組技術由于制造過程中數(shù)據(jù)的流轉在不同企業(yè)存在差異，并且隨著時間的推移，企業(yè)需要對其流程進行變更、優(yōu)化和重組，例如，企業(yè)傳統(tǒng)的收票流程為“供應商開票儲運部確認發(fā)票和入庫單信息紙質版?zhèn)鬟f到采購部確認財務部添加發(fā)票信息財務部鉤稽發(fā)票”，在這一流程中，儲運部和財務部存在重復性工作，儲運部已確認發(fā)票信息，而財務還需要重新添加后再審核；優(yōu)化后的收票流程為“供應商開票儲運部添加發(fā)票信息紙質版?zhèn)鬟f到采購部確認財務審核鉤稽發(fā)票”，減少了儲運部和財務部的重復性工作；同時企業(yè)在單據(jù)審批時，為了保證審批的合理性和效率，在審批的權限和流程上也存在重組和優(yōu)化。數(shù)字化管理平臺需要具有柔性，能通過簡單的配置快速適應流程重組的變化需求。本文提出一種與權限結合的流程重構方法，并在管理平臺中進行了應用，具體的流程如圖10所示。該配置方法的主要特點是：權限和流程配置相結合，配置方法具有柔性，對于重組或新增的流程，由管理員設置數(shù)據(jù)的流轉模式，如串行、并行、串并綜合等，并確定處理人員，每一個人員對應不同的角色和權限；在實際應用中調用相關的審批流程，按照配置的串行、并行或串并綜合的模式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉。

3應用案例

基于上述建材裝備制造企業(yè)流程管理的方法和理論，本文在MicrosoftVisualStudio2008和Mi－crosoftSQLServer2005平臺上，利用Microsoft．NetFramework3．5等工具開發(fā)了基于瀏覽器／服務器（Browser／Server，B／S）架構的建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺，并在中國中材裝備集團進行了實際應用。中國中材裝備集團是中國中材集團旗下的中國中材國際工程股份有限公司按專業(yè)化分工原則、集旗下全部裝備資源組建的從事裝備產(chǎn)業(yè)的高新技術企業(yè)，下屬12家建材裝備制造基地，各制造基地的信息化建設需要進一步展開，以適應集團化制造模式下的信息集成和管理需求。目前，數(shù)字化管理平臺已經(jīng)在中材裝備制造集團下屬的中材（天津）重型機械有限公司、唐山中材重型機械有限公司和唐山海港中材裝備制造有限公司等3家企業(yè)進行了應用，在業(yè)務管理、流程審批、計劃控制、成本管理、需求傳遞的及時性和效率等方面取得了較好的應用效果，為企業(yè)的集團化管控提供了有力的平臺支撐。數(shù)字化管理平臺的功能模塊主要按部門劃分，包括待辦事宜、辦公管理、考核管理、市場管理、技術管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質量管理、儲運管理、財務管理、合同管理和安全管理等模塊。系統(tǒng)功能結構如圖11所示。圖12所示為項目的添加界面，在合同投標完成后，由技術管理人員添加項目信息，包括項目的名稱、編號和日期等。圖13所示為各部門匯總到采購部的物料需用計劃，由儲運部進行庫存的占用和代用后，采購部生成詢比價單及訂單，進行原材料的采購。圖14所示為生產(chǎn)部月生產(chǎn)進度管理界面，生產(chǎn)部可以根據(jù)技術部提交的裝箱單及其工程量信息，結合月生產(chǎn)交包對生產(chǎn)制號及項目的進度進行監(jiān)控。圖15所示為質量部報檢管理，各部門提交的報檢計劃由質量部進行統(tǒng)一質檢，原材料及成品需要質檢合格后才能入庫。圖16所示為儲運部庫存管理界面，包括物料的基本信息、標識項目歸屬的計劃跟蹤號等。儲運部根據(jù)訂單進行入庫，按照項目、生產(chǎn)制號進行出庫。圖17所示為合同收支界面，主要包括基于項目的各類合同的金額、收付款比較和索賠等。

4結束語

篇4

論文摘要:我國建筑工程施工過程中，工程設備的安裝作為施工安全的重要控制點，一直以來都是施工企業(yè)關注的焦點之一。工程設備的安裝不僅僅影響到工程施工整體進度，其也是影響工程質量的一個重要控制點。因此加強建筑工程設備安裝過程的管理，保障工程設備安裝質量，已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)管理中的一項重點。文中就建筑工程設備安裝過程的管理進行了簡要的論述。

近年來，我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展也使得我國建筑行業(yè)得到了更大的發(fā)展空間。建筑工程施工中，工程設備的安裝作為影響整個工程質量的重要環(huán)節(jié)，其安裝質量對于工程有著重要的影響。由于國家加大了對建筑工程設備安裝的管理與監(jiān)督，我國目前的建筑工程設備安裝市場已經(jīng)得到了較好的發(fā)展。

一、建筑工程設備安裝現(xiàn)狀分析

房屋建筑工程中的設備安裝項目種類較多，電梯、中央空調、給排水設備、消防設備、高低壓配電設備等。目前我國的建筑工程設備安裝采用招投標形式進行，但是許多承包單位在將整體工程投標后，分包給多個小公司進行，本身只通過現(xiàn)場派駐幾名技術人員跟蹤。而派駐的技術人員也并非全天在現(xiàn)場。加上小公司企業(yè)技術力量薄弱，人員配備不齊全，常常造成工程設備安裝施工過程留下了設備隱患。因此，加強工程設備安裝監(jiān)理，從源頭抓起，通過材料審核、安裝過程監(jiān)理等多方面的監(jiān)督與管理，提高工程設備安裝質量。

二、建筑工程設備安裝過程的管理

由于建筑工程設備安裝涉及多種類的設備的安裝，因此在此我們根據(jù)施工過程的不同方面，而不是針對一種設備的安裝管理進行論述。

（一）建筑工程設備安裝施工中材料的管理

施工材料進現(xiàn)場必須通過雙人復核來檢查進料質量，并通過材料現(xiàn)場檢查、與設計圖紙標注材料是否一致。例如：在進行供排水設備安裝施工中的材料管理，首先在管材進場時要檢查管材管徑是否與標注管徑一直，其次根據(jù)圖紙對管材材質的要求檢查管材材質是否符合標準要求。最后核對進場物料數(shù)量。通過這樣一系列的檢查，來保障供排水設備安裝的質量。另外對于工程設備安裝過程中使用的輔料，也必須加強監(jiān)管。例如:中央空調工程安裝過程中使用的密封膠，必須采用合格廠家出場的產(chǎn)品，避免假貨的進入。材料管理員要時刻注意，進場物料的保質期、廠家等。通過主要材料與輔助用材料雙重監(jiān)管，保障工程施工使用材料符合要求，為建筑工程設備安裝質量提供基礎的保障。

（二）建筑工程設備安裝施工中的質量管理

首先，施工階段的技術質量管理。設備安裝專業(yè)的施工組織設計、施工方案、各項技術質量交底目前通過檢查仍然是工程質量的薄弱環(huán)節(jié)，主要問題是與“單位工程施工組織設計”脫節(jié)，與實際現(xiàn)場施工項目脫節(jié)，起不到真正指導施工作用。內(nèi)容空洞，仍然大量抄自國家標準、設計說明和地方工藝標準，沒有針對本工程具體情況，但仍然順利通過各級審批和監(jiān)理的認可。有相當工程是同一專業(yè)系統(tǒng)只是不同部位分包，分包單位各編各的施工方案，互不交底，相互矛盾，同一個工程沒有統(tǒng)一質量控制管理。有的施工方案甚至不能稱為“方案”，就是“原則指示”，沒有具體的質量、技術成品保護措施，沒有施工進度計劃，缺少認真審查，也無法執(zhí)行貫徹。這種現(xiàn)象年年講，但改進不大，原因主要是“質保體系”不健全，有的施工項目甚至沒有真正的專業(yè)管理人員，監(jiān)理人員很多又是從設計院退休或其他非施工單位轉業(yè)的人員，缺少實際施工管理經(jīng)驗，所以不能真正起到把關、控制質量管理的作用。其次，多數(shù)施工企業(yè)操作人員很少有經(jīng)過專業(yè)培訓上崗的工人，真正的暖衛(wèi)及通風空調技工很少，高級技工幾乎沒有。一方面是施工中使用的大多數(shù)是農(nóng)民工，所以操作質量難以有大的提高。另一方面是多數(shù)施工企業(yè)缺少企業(yè)工藝標準，均使用北京市編制的地方工藝標準，該工藝標準已編制多年，有相當部分內(nèi)容已不適用。尤其目前推廣應用的一些新技術、新材料方面，老的工藝標準沒有這些內(nèi)容。（三）設備安裝過程的安全管理

怎樣在提高工程質量及減少工期的同時，增加安全保障，提高施工人員的安全是現(xiàn)階段建筑工程設備安裝企業(yè)的又一重要問題。首先，就是要增加施工現(xiàn)場安全裝置，經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的“四口”、“五鄰邊”等地區(qū)的防護裝置，減少因流動性大、人員繁雜及建設施工單位的問題造成的無防護或缺少、意識的現(xiàn)象。雖隨時檢查增補，做到防護嚴密。其次，要增加施工中器材的機械性強度試驗和電器絕緣檢驗，對于使用的保險繩、吊籃架等要定期進行強度測試，避免出現(xiàn)由于缺少檢查和強度試驗造成人員傷亡。因為監(jiān)理人員工作特殊性，監(jiān)理工作的是否到位也直接影響著施工現(xiàn)場的安全。增加監(jiān)理人員的專業(yè)技術，使監(jiān)理人員在注重工程質量的同時對施工現(xiàn)場的安全提出要求。例如在腳手架搭建過程中監(jiān)理人員熟知腳手架的搭設要求，對其提出要求必將增加腳手架安全性，從而提高人員的安全性。

三、建筑工程設備安裝前景展望

隨著我國經(jīng)濟體制改革和對外開放的進展，經(jīng)濟增長速度的加快，基建規(guī)模不斷擴大，各類建設項目越來越多。大型工業(yè)建設和技術改造項目所涉及的設備品種多、數(shù)量大、技術含量高，具有跨學科、跨行業(yè)的特點。一般工業(yè)建設項目，其設備工程投資通常占項目總投資的50％左右，工業(yè)技術改造項目的設備投資比例更高，可達70％以上。特別是在以后的清潔能源建設中設備制造和投資將越來越得到國家的重視，而設備工程監(jiān)理在工程建設項目中也將越來越重要。因工業(yè)基建項目、水電工程項目、風力發(fā)電項目等設備投資大，技術水平高，質量要求嚴，所有項目的成套設備及關鍵工藝單元設備的設計方案和設備選型是否合理，設備制造質量是否符合要求，以及安裝、調試、運行是否達到預定的技術指標等專業(yè)性問題對整個工程的質量和投資效益起著十分關鍵的作用。設備工程監(jiān)理服務對象也由項目法人或建設單位，向政府、金融機構和保險機構，設備制造單位、設備采購單位或設備安裝、調試單位等延伸，出于不同的目的，他們都可能需要設備工程監(jiān)理單位提供專業(yè)化的服務。內(nèi)容也由對重要設備的設計、制造、檢驗、儲運、安裝、調試等過程的質量、進度和投資等實施監(jiān)督過渡到設備工程的全過程或全方位的咨詢和管理。最終通過第三方監(jiān)理對建筑工程設備安裝的質量進行有效的監(jiān)控。

結論：

建筑工程設備安裝，是目前建筑工程中的重要組成部分，隨著建筑工程的增加，以及科技帶來的工程內(nèi)設備的不斷增多，建筑工程設備安裝市場前景將越來越廣闊。這在一定程度上對我國的建筑工程設備安裝監(jiān)理以及工程施工企業(yè)起到了一定的促進作用。同時也對工程設備安裝人員及監(jiān)理人員提出了更高的要求，技術人員要通過不斷的自我完善來提高自身的專業(yè)技術水品，以一對設備安裝過程中科技的提高。相信通過專業(yè)技術人員以及監(jiān)理人員的共同努力，加上我國管理部門不斷加強的管理力度，我國的工程設備安裝施工的發(fā)展將對向著良好的方向飛速前進。

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[3]方東平.建筑工程設備安裝安全管理[M].中國建筑工業(yè)出版社,2005,11.

篇5

關鍵字 人力資源管理 電力設備制造企業(yè) 市場經(jīng)濟

Abstract: at present, under the market economy, do a good job in human resources management work of power equipment enterprise, is the enterprise to further adapt to the competitive market economy demands to improve the market competitiveness, accelerate the transformation of the way of enterprise development and fully tap the potential of enterprise human resources. The inevitable choice to promote the enterprise management system transforming to the modern enterprise mode. In this paper the human resources management in power equipment enterprise discussed.

Keywords human resource management of power equipment enterprises in market economy

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：

進入到二十一世紀，人類經(jīng)濟已然發(fā)展到以知識經(jīng)濟為主的經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟最顯著的特點就是以大量高素質的人才為其發(fā)展基礎。當前的經(jīng)濟競爭無論是從國家，企業(yè)來說歸根到底都是體現(xiàn)在人力資源的競爭。在激烈的市場競爭中誰掌握了優(yōu)質的人力資源，并能對其進行科學有效的開發(fā)和利用，把人力資源優(yōu)勢轉化成競爭優(yōu)勢，誰就會在競爭中掌握主動權，搶占市場經(jīng)濟的制高點，從而最大限度地占領市場，為自身的發(fā)展創(chuàng)造更大的生存空間。近年以來隨著企業(yè)改革和國家宏觀經(jīng)濟結構轉型速度的加快，電力設備制造企業(yè)也面臨著轉變企業(yè)發(fā)展模式，優(yōu)化資源配置，調整產(chǎn)業(yè)結構，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，參與國際和國內(nèi)兩個市場競爭的現(xiàn)實課題。在此情況之下，如何提高電力設備制造企業(yè)的人力資源管理水平，助推企業(yè)適應市場競爭，實現(xiàn)和諧發(fā)展，已成為擺在電力設備制造企業(yè)人力資源管理工作者面前的一個嚴峻課題。

一、電力設備制造企業(yè)人力資源管理工作的重要性

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。它沖破了傳統(tǒng)的勞動人事管理的約束，不再把人看作是—種技術要素，而是把人看作是具有內(nèi)在的建設性潛力因素，看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源。不再把人置于嚴格的監(jiān)督和控制之下，而是為他們提供創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發(fā)揮。不再容忍人才的浪費和濫用權力造成的士氣破壞，而應像為子孫后代造福而愛護自然資源一樣珍惜愛護人力資源。要從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理，更加重視人力資源的開發(fā)，更加重視人力資源的投入，來提高人力資源的利用程度，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展的長遠目標。

二、目前電力設備制造企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及存在的問題

（一）、現(xiàn)狀

目前電力設備制造企業(yè)的資源管理工作雖然在近幾年來的改革和調整中得到了較大的改進，但是隨著市場競爭的加劇以及社會人力資源環(huán)境的不斷變化，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理在面對這一現(xiàn)實狀況時顯得難以適應。極大地限制了人力資源管理在企業(yè)和諧發(fā)展中的推動作用的發(fā)揮。總結來說目前電力設備制造企業(yè)的現(xiàn)狀呈現(xiàn)如下特點。

首先，企業(yè)的人力資源布局不合理。電力設備制造企業(yè)兼具了技術密集型和勞動力密集型的企業(yè)特點，在企業(yè)中既要有大批素質高，技術能力強的高素質技工人才，同時也需要相當部分的普通生產(chǎn)裝備工人。 目前，在許多的電力設備制造企業(yè)中，在人力資源的布局中結構性矛盾非常突出，一方面，文化素質低，技能水平不高的普通工人大量存在供過于求，另一方面，企業(yè)發(fā)展所急需的既懂生產(chǎn)又懂經(jīng)營管理、市場法律法規(guī)、金融證券的現(xiàn)代復合型經(jīng)營管理人才卻嚴重缺乏。

其次，企業(yè)人力資源管理工作落后，科研人員創(chuàng)新意識差。目前絕大多數(shù)的電力設備制造企業(yè)人力資源管理工作從思想意識到工作方法都明顯落后，沒有充分認識到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性，在企業(yè)管理中沒有把人當作是一種技術要素和資源優(yōu)勢來開發(fā)。而是簡單地把人力資源管理理解為簡單的按規(guī)章制度管理員工，沒有真正樹立“以人為本”的人力資源管理理念。企業(yè)的科研人員創(chuàng)新意識淡薄，對于新產(chǎn)品，新設備，新工藝，新技術的開發(fā)和應用缺乏足夠認識，受企業(yè)人才評價和晉升體制的影響，大多數(shù)的科研人員更多地關注自己的前途命運，放在科研上的時間和精力十分有限，極大地制約了企業(yè)科研和創(chuàng)新能力的提高。

最后，高級技工人才嚴重奇缺，嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。實際上高級技工的奇缺不只是在電力設備制造企業(yè)存在，在整個國民經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)體系中這一問題都是普遍存在的，只是在對技工人才要求比較迫切的電力設備制造企業(yè)這樣的問題比較嚴重。據(jù)勞動部門統(tǒng)計，我國現(xiàn)有技術工人 7000 萬人，其中初級占 60%左右，中級工占 35%，高級工僅占 3.5%，而且高級工年齡偏大，臨近退休年齡，存在斷檔現(xiàn)象，這種結構與企業(yè)的迫切需要極不相稱。在電力設備制造企業(yè)中由于高級技工的缺乏，許多高精度的設備無法組裝，有些設備即使勉強組裝質量也難以保障，與國外同類產(chǎn)品比較缺乏競爭力。

（二）、問題

電力設備制造企業(yè)的人力資源管理經(jīng)過近幾年的發(fā)展，取得了一些進步，人力資源管理積累了不少經(jīng)驗，但是也仍然存在著下列問題：

首先，現(xiàn)代人力資源管理意識還沒有完全樹立。企業(yè)的人力資源管理工作從人員招聘、培訓開發(fā)到績效考核、職業(yè)技能鑒定、保險福利等各個環(huán)節(jié)都沒有很好地按照現(xiàn)代人力資源管理要求運作，人力資源作為企業(yè)核心競爭力的組成部分的重要性沒有得到充分的認識，人力資源管理工作不能充分調動被管理對象的潛能和主管積極性，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理工作依然停留在“按規(guī)章管理員工”的傳統(tǒng)粗放型管理模式上。難以適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境對人力資源管理工作的新要求。

其次，激勵和約束機制不健全。現(xiàn)在，多數(shù)電力設備制造企業(yè)都舍得花巨資引進高素質人才，但是引進人才之后企業(yè)又缺乏相應的約束機制，許多高素質的人才在進入電力企業(yè)幾年以后學到了實踐經(jīng)驗，本事練好了，翅膀長硬了，于是就跳槽外企甚至出國。企業(yè)成了別人的人才實訓基地，苦心經(jīng)營只為他人作嫁。目前差不多所有的電力設備制造企業(yè)都鼓勵員工專研創(chuàng)新，立足崗位自學成才，但是在具體的實際操作中，由于企業(yè)缺乏完善的激勵機制，甚或對員工的激勵獎懲制度只是停留在紙上，掛在墻上。終究難以把制度健全和落到實處，其最終的結果往往就是在員工中形成“干好干壞一個樣、出不出成果一個樣”的懈怠思想。嚴重影響員工刻苦專研，積極學習的工作積極性。

最后，人才聘任制度落后。多數(shù)企業(yè)的人才評定和職位聘任尚未完全分開，一方面，許多企業(yè)的重要管理和技術工作崗位人員的任用沒有嚴格按照績效考核成績來評價，而是過分迷信于高學歷，通過對外招聘的方式直接把高學歷應聘者提拔任用到關鍵管理和技術工作崗位。另一方面，在人才的任用和評價中存在著“重行政職務”“輕技術職務”的普遍現(xiàn)象，企業(yè)高層領導機構人員組成中，行政領導占據(jù)了較大的比例，許多專業(yè)素質過硬的高級技術人才和產(chǎn)品研發(fā)人員被排除在企業(yè)核心決策層外，嚴重影響了企業(yè)創(chuàng)新能力和技術水平的提高，最終制約企業(yè)的發(fā)展。

三、改進電力設備制造企業(yè)人力資源管理的對策

（一）、提高對人力資源管理工作的認識，切實加強企業(yè)人力資源管理工作。

企業(yè)決策者要把對人力資源管理工作的重要性認識提高到一個新高度。改變過去人力資源管理就是“管紀律”“管考勤”“管工資”的傳統(tǒng)認識和做法，樹立“以人為本”的人力資源管理新理念，采取主動、積極、形式多樣的辦法做好對企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用工作。

（二）、完善企業(yè)人力資源工作機制，實現(xiàn)人力資源的有效管理。

按照“以人為本”的人力資源管理理念，在人員招聘，配置和任用選撥中制定和完善人力資源工作獎勵和約束機制。一方面優(yōu)勝劣汰，及時解除企業(yè)內(nèi)部不能勝任工作的員工和管理者。另一方面，要建立有效的內(nèi)部競爭和獎勵約束機制，使企業(yè)中真正有能力的人能夠上的來，有功的人能夠得到應有的獎勵，引進的人才能夠留得住。通過良性競爭使企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。

（三）、完善企業(yè)的聘任制度，提高對員工培訓力度。

企業(yè)的聘任制度要堅持評聘分開，加強對任用人員工作經(jīng)驗和工作技能的考核，引入民主測評，專家參與等考核方式，確保聘任人員能夠勝任職位要求，保證優(yōu)秀人才能及時被聘用到相匹配的崗位上。加強對員工的培訓，通過對員工傳授先進生產(chǎn)技術，知識和技巧間接提高企業(yè)的生產(chǎn)力。企業(yè)要把員工培訓當作一項發(fā)展戰(zhàn)略來抓，制定培訓計劃并按計劃分步驟有目的地實施。根據(jù)員工實際情況制定在崗培訓，脫產(chǎn)培訓等多樣化的培訓方式。把員工的培訓作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一個重要突破口。

（四）、建立科學的績效考核制度，激發(fā)企業(yè)員工的積極性

科學的企業(yè)績效考核制度是企業(yè)人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，績效考核可以為企業(yè)組織制定人力資源政策提供依據(jù)。使企業(yè)人力資源的使用達到最優(yōu)狀態(tài)。對于電力設備制造企業(yè)管理者來說，一方面通過績效考評可以及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，加以愛護和合理任用。另一方面及時發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，對其進行培訓，以彌補其不足。對于員工來說績效考評可以幫助企業(yè)為員工建立合理的薪酬和職位晉升制度，實現(xiàn)內(nèi)部公平，從而提高員工工作積極性。因此，作為應對目前電力設備制造企業(yè)人力資源管理工作問題的有效對策，企業(yè)應該盡快建立科學的績效考核制度，以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，促進企業(yè)的發(fā)展。

四、結論

人力資源管理運用各種手段和現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)發(fā)展過程中人力資源進行有效的配置和合理利用，進而最大限度地調動和挖掘企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對此應該給予必要的重視，按照現(xiàn)代管理理論和方法通過制定企業(yè)自身的人力資源管理工作制度，以最小的人力資源成本投入取得最大的人力資源管理效益，幫助企業(yè)快速高效地提高經(jīng)濟效益和核心競爭力，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的人力資源優(yōu)勢。

參考文獻

[1] 李書福《論人力資源管理》[J]. 《中國機電工業(yè)》2006,(10)