導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電商實訓(xùn)計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在迅猛增長，高校開辦的電子商務(wù)專業(yè)期望能培養(yǎng)出高素質(zhì)、實用型的電子商務(wù)專業(yè)人才。培養(yǎng)在電子商務(wù)方面具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的直接參與生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型專門人才和勞動者。由于在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和培養(yǎng)過程中，電子商務(wù)專業(yè)人才的教育具有非常強的實踐性，教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要，要求學(xué)生能夠運用所學(xué)知識應(yīng)付、設(shè)計、制作電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的解決方案。因此如何能將電子商務(wù)相關(guān)課程設(shè)計的合理，讓學(xué)生充分理解，掌握并應(yīng)用于實處是現(xiàn)階段各個職業(yè)學(xué)校及高等院校仍不斷探索研究的問題。

1 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識

電子商務(wù)模擬實訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式，這種綜合能力一般包括計算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，商務(wù)實施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力，是一種實踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實踐教學(xué)，是指利用教學(xué)模擬環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動。通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識，解剖專業(yè)知識，認(rèn)知專業(yè)知識，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學(xué)生在參與實踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求，提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

2 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問題

2.1 課程實踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化

電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點，決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力，打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時間內(nèi)容缺少綜合性項目，多為單獨的實操訓(xùn)練，這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識點不成體系，不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程，學(xué)生綜合能力減弱。

2.2 實訓(xùn)軟件的滯后性

各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實際的電子商務(wù)工作流程有很多出入，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺共有的缺陷。

2.3 教材的脫節(jié)性

電子商務(wù)實訓(xùn)模擬所使用的教材，通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變，沒有人能預(yù)料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時候電子商務(wù)是什么樣子，現(xiàn)在是什么樣子？當(dāng)時的教材現(xiàn)在早已淘汰，而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門時中國電子商務(wù)一定會發(fā)生相當(dāng)大的變化。

2.4 無法營造真實的商場情景

電子商務(wù)實訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué)，缺少真實的工作場景，而且不能產(chǎn)生實際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果，而真實電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來，因此學(xué)生不能夠真實的體驗到這些。

3 結(jié)合我校實際情況進(jìn)行課程設(shè)計

3.1 課程定位

《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。

在課程定位設(shè)計中，要堅持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)動手能力，強化實踐能力，按崗位設(shè)計課程，搭建與真實平臺相似的平臺，或盡量采用真實電商環(huán)境平臺。

3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇

對于《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》這一課程來講，綜合性很強，知識點繁多，在教學(xué)過程中不可能涵蓋所有內(nèi)容，因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。

3.3 教材處理

《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡潔使用，突出新知識，新方法，新技術(shù)，更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的新事物。注重實訓(xùn)內(nèi)容的可操作性，強調(diào)實訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合，充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，以工作任務(wù)為主線來設(shè)計教材結(jié)構(gòu)，順應(yīng)崗位需求。

3.4 教學(xué)方法

在教學(xué)方法上，以實訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向；實現(xiàn)教、學(xué)，做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時間留給學(xué)生自主練習(xí)，教師多以提點，提示，指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容，從中穿插引出理論知識加以鞏固。

教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實訓(xùn)平臺。

3.5 考核方式

建立科學(xué)靈活的評價體系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感?？紤]的本課程的實操性比較強，而注重平時每個模塊的完成與技能操作的積累，因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。

3.6 組織實施（以B2C模塊教學(xué)為例）

以企業(yè)與消費者真實的網(wǎng)購行為作為一個項目操作：其中包括7個角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財務(wù)部、采購部、物流部、儲運部。每個角色分配一個學(xué)時去學(xué)習(xí)及具體操作實施。

另外作為企業(yè)內(nèi)部各個部門之間溝通協(xié)作來完成整個的購買流程另外需要分配8個學(xué)時，其中包括預(yù)警采購及缺貨采購，實際上與在與消費者正常網(wǎng)購行為無直接關(guān)聯(lián)的公司活動。

最后，需要將消費者及企業(yè)整個的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來，讓學(xué)生能更加清晰思路，順暢操作，并作為本模塊的考評則需要4個學(xué)時。

總結(jié)來說：

（1）本模塊學(xué)時：7+8+4。

（2）教學(xué)內(nèi)容：B2C模塊操作。

（3）教學(xué)過程：教師分配角色及任務(wù)；學(xué)生實操完成每個角色日志；交易流程實施；交易成功或退貨完成。

（4）實訓(xùn)模塊考核：學(xué)生完成日志后每個步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。

3.7 效果評價

對于課程的效果評價，主要從兩個方面來綜合評判

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)評價。從學(xué)生是否對每個模塊課程的感興趣出發(fā)，從實際操作來評判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來評價課程設(shè)計的實戰(zhàn)性。

（2）同專業(yè)老師評價。通過本專業(yè)老師的集思廣益對本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評估，對不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。

篇2

（摘自洵陽路小學(xué)主編《轉(zhuǎn)型》一書）

李家成

班主任的學(xué)期工作方案及其制定，是班主任日常工作的一部分。而方案的制定過程充分展現(xiàn)著班主任的素養(yǎng)，并直接影響著班主任一學(xué)期的工作質(zhì)量。這份學(xué)期工作方案，可以向我們傳遞出諸多的信息。

首先，這份方案體現(xiàn)出這位班主任日益形成的研究意識。班主任工作的創(chuàng)造性，體現(xiàn)在對本班級學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)識和成長需要的透析上。在本份方案中，對本班級上學(xué)期的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行了自覺的總結(jié)，對問題進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出本學(xué)期的工作目標(biāo)：“本學(xué)期我將從學(xué)生個體培養(yǎng)，發(fā)展到小組意識的培養(yǎng)，以小組為單位開展行規(guī)、十分鐘隊會等小家務(wù)管理建設(shè)的日?；u比，為入隊做好充分的準(zhǔn)備。”應(yīng)該說，一年級的學(xué)生工作重心是可以放在新角色的形成、新習(xí)慣的養(yǎng)成、班級崗位的啟蒙教育等方面的，而在二年級開展小隊建設(shè)，強化學(xué)生群體意識的形成與發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展，是很值得探索的、富有年段特點的學(xué)生研究工作。相對而言，每一個月的教育主題有比較細(xì)致的設(shè)計，但還可以進(jìn)一步強化設(shè)計的針對性，不必僅僅集中在行為習(xí)慣的培養(yǎng)方面。

而且，我們在本學(xué)校其他班主任的工作中，也看到相當(dāng)多的班主任具有了這樣的研究意識。例如，倪老師對一年級學(xué)生狀態(tài)的分析是：

“二、一（4）班共28人。男生13人，女生15人。外省市借讀生5人。學(xué)生入學(xué)前來自不同的幼兒園，個別學(xué)生從未受過學(xué)前教育，另外他們各自的家庭環(huán)境，社區(qū)環(huán)境的不同造成學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成程度的差異甚大。例如：來自---幼兒園的孩子在課堂上能思想集中地聽課、思考、主動參與教學(xué)活動，對老師提出的行規(guī)要求完成情況較好；家住--新村的孩子存在不少行為漏習(xí)，在課堂、課間紀(jì)律，用餐紀(jì)律等要求上老師往往要多次、反復(fù)提醒、糾錯后才有所改進(jìn)；而沒有受過學(xué)前教育（沒上過幼兒園）的孩子由于長期生活在以家人為中心的家庭環(huán)境中，依賴于家長的庇護(hù)下，入學(xué)后不能適應(yīng)學(xué)校環(huán)境。心理上出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，表現(xiàn)為長時間哭泣、不吃飯、中途自己回家等行為。本學(xué)期，班級建設(shè)重在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生樂于與同學(xué)、老師交往，熱愛小學(xué)生活，熱愛班集體。由于學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，又有反復(fù)、不穩(wěn)定等特性，因此行規(guī)的培養(yǎng)以樹立小榜樣為突破口，以“小崗位”為載體，以每周養(yǎng)成一個行為（或?qū)W習(xí)）好習(xí)慣為形式，結(jié)合老師評，學(xué)生自評、互評，家長評等評價機(jī)制對不同層次的學(xué)生設(shè)立相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求，以激勵每個孩子的自身優(yōu)勢在學(xué)校、班級的各項活動中得以發(fā)展。

一年級學(xué)生自尊心強、心靈較脆弱。因此在培養(yǎng)行規(guī)前先培養(yǎng)學(xué)生的自信心極為重要。絕大部分孩子的自信心由做事成功而來，因而行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)以鼓勵為主。不勉強孩子做超出自身勝任范圍以外的事情；針對接受能力不同的學(xué)生制定不同等級的要求；動員家長配合學(xué)校，讓他們在校、在家都做一些力所能及的事情，逐步培養(yǎng)他們的自信心。對過分以自我為中心的學(xué)生，采取不過分關(guān)心、不過分夸獎的方式，避免造成該生自高自大的脾性。對膽小畏縮、精神敏感的學(xué)生多關(guān)心，多交流，鼓勵他們大膽說出自己的想法，努力挖掘他們身上的閃光點，多創(chuàng)造一些機(jī)會讓他們在全班同學(xué)面前展示自己的優(yōu)勢?！?/p>

其次，這份工作方案體現(xiàn)出班主任不斷增強的綜合意識。班主任具體要開展的工作相當(dāng)多。在這份方案中，一方面，我們看到班主任積極地將學(xué)校德育工作滲透到班級層面之中，并立足班級開展?jié)B透，非常突出的就是讀書活動的開展（在學(xué)校層面是一個月的讀書節(jié)活動，而在這個班級中，則滲透在全學(xué)期的工作中，并作了許多具體的設(shè)計），這就改變了班主任把自己看作學(xué)校德育工作的操作者、執(zhí)行者的定位，而呈現(xiàn)出自我的綜合設(shè)計。另一方面，體現(xiàn)為對班級內(nèi)部工作的綜合設(shè)計上，圍繞每個月的教育主題，將日常工作、主題活動、文化建設(shè)、評價等綜合起來，改變班級工作的散亂狀態(tài)，形成立體、有機(jī)、有主題的工作格局。

再次，這份工作方案體現(xiàn)出班主任工作的日常化意識。特別突出的是十分鐘隊會的設(shè)計，具體到每個星期，如果能夠堅持下去，會給學(xué)生的主動發(fā)展提供非常多的發(fā)展機(jī)會。同時，每周的主題教育安排也非常具體，反映出班主任對自己工作的設(shè)計非常精細(xì)。當(dāng)然，相對而言，可能每周主題教育的內(nèi)容還需要做一定程度的精簡，不必求多，而力求有針對性、有實效。

從本份方案具體內(nèi)容的設(shè)計來看，班主任關(guān)注到學(xué)生發(fā)展和班級建設(shè)等諸多方面，尤其是有關(guān)習(xí)慣形成與鞏固研究、讀書活動、爭章活動，崗位建設(shè)等工作，受到明顯的關(guān)注。當(dāng)然，這些具體的內(nèi)容設(shè)計，在具體實施中還可以調(diào)整，相對而言，體現(xiàn)在計劃中的這些內(nèi)容設(shè)計，還可以進(jìn)一步考慮其設(shè)計的合理性，例如，對習(xí)慣形成的培養(yǎng)，可以做一些有針對性地分析：現(xiàn)有的這些安排，是不是學(xué)生發(fā)展中迫切需要強化、鞏固的內(nèi)容？爭章活動的開展如何更有效？小隊建設(shè)這一目標(biāo)如何具體？

篇3

【課程介紹】一對一，小班等多種班型自由選擇，針對不同基礎(chǔ)的學(xué)員制定適合的學(xué)習(xí)方案，結(jié)合學(xué)員自身特點和接受能力合理安排授課時間，給學(xué)員匹配適合的老師進(jìn)行授課，切實保證學(xué)習(xí)效果及達(dá)分目標(biāo)。

【溫馨提示】400免費熱線咨詢方法：您好，請您先撥打前10位總機(jī)號碼，根據(jù)語音提示輸入后5位分機(jī)號碼，稍等片刻即可接通校方顧問老師，可以跟老師說明的您目前的外語水平，明確自己的學(xué)習(xí)需求及所要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，咨詢授課時間安排、學(xué)習(xí)周期及免費試聽課預(yù)約安排等情況，歡迎您的來電!

【包頭市】

包頭市泓鈺學(xué)校包頭校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 96105【德語、意大利語、法語 、西班牙語等小語種培訓(xùn)】

【常德市】

常德市武陵區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校常德校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64108【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

【常州市】

常州市天寧區(qū)朗閣英語培訓(xùn)學(xué)校天寧校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64128【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

常州市天寧區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校常州天寧校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64084【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

常州市武進(jìn)區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校常州武進(jìn)校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64084【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

常州市新北區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校常州新北校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64084【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

常州市鐘樓區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校常州鐘樓校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64084【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

常州市鐘樓區(qū)新動態(tài)英語萊蒙校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64163【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

常州市鐘樓區(qū)櫻花國際日語培訓(xùn)學(xué)校常州校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64153【日語培訓(xùn)品牌】

【大連市】

——甘井子區(qū)——

大連市甘井子區(qū)環(huán)球雅思英語培訓(xùn)學(xué)校高新園校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64185【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

——高新區(qū)——

大連市高新區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校萬達(dá)校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64076【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

——金州區(qū)——

大連市金州區(qū)環(huán)球雅思英語培訓(xùn)學(xué)校金石灘校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64186【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市金州區(qū)環(huán)球雅思英語培訓(xùn)學(xué)校開發(fā)區(qū)校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64184【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市金州區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校萬和匯購物廣場校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64076【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

大連市金州區(qū)新動態(tài)英語安盛校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64166【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

——沙河口區(qū)——

大連市沙河口區(qū)泓鈺學(xué)校大連校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 96089【德語、意大利語、法語 、西班牙語等小語種培訓(xùn)】

大連市沙河口區(qū)環(huán)球雅思英語培訓(xùn)學(xué)校羅斯福總校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64182【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市沙河口區(qū)朗閣英語培訓(xùn)學(xué)校沙河口校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64116【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市沙河口區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校羅斯福校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64076【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

大連市沙河口區(qū)新動態(tài)英語天心羅斯福校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64166【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

——中山區(qū)——

大連市中山區(qū)環(huán)球雅思英語培訓(xùn)學(xué)校中山區(qū)校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64183【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市中山區(qū)朗閣英語培訓(xùn)學(xué)校中山校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64115【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市中山區(qū)韋博國際英語培訓(xùn)學(xué)校青泥校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64076【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

大連市中山區(qū)新動態(tài)英語天安國際校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 64166【雅思、托福、SAT 、GRE、GMAT、SSAT等考試類英語培訓(xùn)】

大連市中山區(qū)智贏英語大連天安校區(qū)免費咨詢電話：400 001 9911 轉(zhuǎn)分機(jī) 28116雅思、托福、SAT、SSAT、GRE、GMAT、AP、PT培訓(xùn)】

【大慶市】

大慶市讓胡路區(qū)泓鈺學(xué)校大慶校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 96110【德語、意大利語、法語 、西班牙語等小語種培訓(xùn)】

【東莞市】

東莞市美聯(lián)英語萬達(dá)校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 63953【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

東莞市美聯(lián)英語凱德校區(qū)免費咨詢電話：400 0066 911 轉(zhuǎn)分機(jī) 63953【商務(wù)英語、職場英語、交際用語、生活口語等實用英語培訓(xùn)】

篇4

2014年8月《寧波市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》報告指出，寧波電子商務(wù)迅猛發(fā)展，與其他產(chǎn)業(yè)融合加快，助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2000年，寧波市被國家發(fā)改委列為“國家電子商務(wù)試點城市”，2011年又被商務(wù)部列為“國家電子商務(wù)示范城市”。電子商務(wù)日益成為寧波新的經(jīng)濟(jì)增長點和推動商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。

2014年，寧波市政府又連續(xù)《寧波市人民政府關(guān)于深入推進(jìn)“電商換市”加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見（甬政發(fā)〔2014〕6號）》、《寧波市工業(yè)企業(yè)“電商換市”三年行動計劃（2014-2016）》、《寧波市工業(yè)企業(yè)“電商換市”專項資金管理辦法》等多個文件，進(jìn)一步推進(jìn)“電商換市”項目的進(jìn)程。

二、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)，承擔(dān)著寧波市電子商務(wù)基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)和提升重?fù)?dān)，正確的人才培養(yǎng)計劃和人才培養(yǎng)實施方案，很大程度上決定寧波電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和速度。中職電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過探索、試點、磨合和提升階段，各學(xué)校形成明顯的地域、學(xué)校和專業(yè)特色。但面對寧波“電商換市”的時代要求，尚顯不足：（1）中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式較為傳統(tǒng)，支撐專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的調(diào)研數(shù)據(jù)相對陳舊；（2）中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)實施計劃缺乏創(chuàng)新，教學(xué)人員水平參差不齊；（3）中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，途徑單一，實訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備更新速度慢；（4）中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)注重在校學(xué)年教育，相對忽視畢業(yè)生的回爐提升。

三、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)改革的對策

根據(jù)目前的行業(yè)發(fā)展需要和電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合寧波市“電商換市”的政策導(dǎo)向，建議中職電子商務(wù)專業(yè)走“六邀”之路：一邀“寧波電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，二邀“寧波電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會”，三邀“寧波電子商務(wù)示范企業(yè)”，四邀“寧波電子商務(wù)研究院”，五邀“寧波市高職院?！?，六邀“學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生”，借助各方力量，拓展專業(yè)內(nèi)涵，形成品牌特色，共同完成中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)改革。

（一）共同謀劃

1.共同謀劃專業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。對接產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過深度解讀，認(rèn)知“電商”發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢；牽手行業(yè)協(xié)會，通過深入調(diào)研，把握行業(yè)發(fā)展軌跡與人才發(fā)展需求；聯(lián)合電商企業(yè)，通過深度融合，精準(zhǔn)分析校企合作運行機(jī)制；鏈接科研機(jī)構(gòu)，通過專家引領(lǐng)，科學(xué)制定專業(yè)人才培養(yǎng)模式；加強高校合作，通過聯(lián)合辦學(xué)，探索中高職銜接人才培養(yǎng)的立交橋；對話專業(yè)學(xué)生，通過“愿景”懇談，探究人人成才、人盡其才的教學(xué)路徑。

2.共同謀劃人才培養(yǎng)規(guī)格方案。通過對接百億級規(guī)模的寧波電子商務(wù)城、移動電子商務(wù)、中小企業(yè)“電商換市”戰(zhàn)略推進(jìn)、寧波現(xiàn)代服務(wù)業(yè)電商聚集發(fā)展趨勢，定位專業(yè)培養(yǎng)的人才規(guī)格，即具有電子商務(wù)“項目執(zhí)行能力、營銷策劃能力、市場開拓能力、創(chuàng)新能力”的中初級復(fù)合型應(yīng)用人才。要求專業(yè)學(xué)生在C2C的模式下，人人都能獨力開設(shè)網(wǎng)店、自主創(chuàng)業(yè)；在B2C的模式下，人人都能勝任崗位要求，實現(xiàn)崗位發(fā)展；在O2O的模式下，人人都能對接崗位群，發(fā)揮專業(yè)特長。

（二）共同建設(shè)

1.專家引領(lǐng)，建專業(yè)指導(dǎo)委員會。邀請電商行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、高職院校、電商研究院等專家，加盟專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，協(xié)助中職學(xué)校開展人才培養(yǎng)模式制定、課程開發(fā)、資源庫建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)等工作，提高專業(yè)建設(shè)的軟實力。

2.多方調(diào)研，建“雙主體”人才培養(yǎng)模式。攜手行業(yè)協(xié)會，深入開展人才需求與培養(yǎng)模式調(diào)研，確定電商專業(yè)的崗位群和專業(yè)方向；基于調(diào)研與研討，構(gòu)建電子商務(wù)“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建融“基礎(chǔ)實訓(xùn)、仿真實訓(xùn)和頂崗實習(xí)”于一體的“進(jìn)階式”實踐教學(xué)體系。

3.對接高校，建中高職銜接立交橋。與寧波高職院校合作，探索“5年一貫制”模式，包括教師結(jié)對、學(xué)科教研互通、集體備課的“中高職一體化”辦學(xué)路徑。

4.校企聯(lián)動，建企業(yè)化實訓(xùn)基地。①組建校外網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過設(shè)立創(chuàng)業(yè)啟動資金或小額貸款，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步；②組建校內(nèi)電子商務(wù)公司，通過注冊獨立法人，以企業(yè)的運營模式進(jìn)行管理與運作，為學(xué)生提供美工、攝影、文字編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷等校內(nèi)頂崗實習(xí)崗位；③成立創(chuàng)業(yè)工作室，通過校企合作，共同打造校內(nèi)天貓、校內(nèi)淘寶、校內(nèi)物流等多類型創(chuàng)業(yè)工作室。

5.團(tuán)隊入駐，建企業(yè)實戰(zhàn)化實訓(xùn)機(jī)制。通過區(qū)域知名電子商務(wù)公司進(jìn)駐學(xué)校，引入企業(yè)化管理制度。實行崗前培訓(xùn)，建立學(xué)生技能成長檔案――通過設(shè)立拓展訓(xùn)練、制度培訓(xùn)、產(chǎn)品知識、淘寶及天貓規(guī)則熟識、客服工具、客服接待話術(shù)、售后流程等12項技能培訓(xùn)項目，對學(xué)生店鋪申請、運營、推廣等各項基本技能進(jìn)行考核，考核合格，頒發(fā)《淘寶工作室結(jié)業(yè)證書》，正式“上崗”；實行企業(yè)化管理，按照班次打卡上崗――企業(yè)運營團(tuán)隊長期進(jìn)駐學(xué)校，對學(xué)生業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和日常管理；實施績效化考評，制定《校企合作公司實習(xí)成績評價表》――通過“赤兔、管易、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”等電子商務(wù)績效管理軟件，對學(xué)生個人和團(tuán)隊的關(guān)鍵運營指標(biāo)進(jìn)行分級績效考核，給予薪酬獎勵。

6.內(nèi)生外引，建精干的師資團(tuán)隊。①上接高校。與高校開展合作辦學(xué)，在中高職一體化人才培養(yǎng)模式的框架下，實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)共擔(dān)、師資交流長效、實訓(xùn)基地共享，提高教師的專業(yè)水平；②下聯(lián)企業(yè)。與區(qū)域企業(yè)開展合作，建立企業(yè)教師工作站，實行專業(yè)教師下企業(yè)掛職鍛煉，全面提高專業(yè)實踐技能，提高教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的能力；③外借師資。將企業(yè)運營團(tuán)隊引入學(xué)校，作為兼職教師對學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)、課程改革、專業(yè)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)；④內(nèi)生素養(yǎng)：組織骨干教師參加中高端培訓(xùn)，拓寬教師的專業(yè)視野，積累經(jīng)驗，提高專業(yè)技能。

（三）共同分享

篇5

關(guān)鍵詞：跨境電商；校企合作；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式

一、背景分析

當(dāng)前外貿(mào)市場大采購商數(shù)量逐漸變少，出口貿(mào)易交易雙方均呈現(xiàn)出碎片化的趨勢，小數(shù)量多頻次的訂單增多。面對碎片化的供需，電商平臺通過運用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，在供需匹配、價格溝通等方面有效地降低了交易成本。另外，在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易鏈條中，商品需要經(jīng)過工廠-出口商-批發(fā)商-零售商-消費者五個環(huán)節(jié)，最終完成交易。而跨境電商采用的B2B或B2C模式則通過扁平化的交易壓縮了貿(mào)易鏈條，節(jié)約了交易成本，并減少了利潤讓渡，創(chuàng)造了更大的利潤空間。

跨境電商的快速發(fā)展，吸引了眾多企業(yè)關(guān)注，國際貿(mào)易的市場參與主體也在悄然改變。很多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司，開啟了業(yè)務(wù)層面的電商化轉(zhuǎn)型，與此同時，眾多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開始通過與跨境電商平臺賣家合作或者組建跨境電商部門等方式，開拓自己的海外市場。這些改變同樣使企業(yè)不得不面臨人才缺失的現(xiàn)狀。據(jù)調(diào)查，大多企業(yè)需要具備語言能力、商務(wù)能力、跨境電商操作能力的綜合性人才。然而，作為直接對口外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)來說仍存在許多亟待解決的問題，如：實踐教學(xué)課程較少，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實踐能力和創(chuàng)新能力；教學(xué)內(nèi)容脫離外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展實際；師資薄弱，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗等等。

國務(wù)院在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中指出，要“改革職業(yè)教育辦學(xué)模式，大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)”。在跨境電商的背景下，以此論述為指導(dǎo)思想，調(diào)整現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，推進(jìn)與跨境電商企業(yè)合作，構(gòu)建以就業(yè)和工作崗位為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，成為了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵所在。我們根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和本校實際，加強校企合作，共同制定商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，加強教師團(tuán)隊建設(shè)，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，構(gòu)建互惠雙贏的校企合作培養(yǎng)模式。

二、基于校企合作的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革

基于校企合作的人才培養(yǎng)模式，有利于企業(yè)和河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院實現(xiàn)資源的共享從而達(dá)到雙贏的目的。對于學(xué)院來講，企業(yè)可以幫助其解決部分師資問題，學(xué)生可以迅速提高其專業(yè)技能和從業(yè)能力；對于合作企業(yè)來說，可以獲得優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才來解決人才缺口的問題。

1.基于崗位能力需求設(shè)置專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我們對跨境電商行業(yè)和市場人才需求情況進(jìn)行了調(diào)研，深入了解了跨境電商各崗位的典型工作任務(wù)以及對從業(yè)者的知識和技能要求。根據(jù)我院商務(wù)英語專業(yè)特點，確定了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，掌握國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的基本知識和理論、具備一定的跨境電商操作技能和業(yè)務(wù)處理能力，能夠以英語為工作語言，參與和從事一般國際商務(wù)和跨境電商工作的復(fù)合型、高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。

2.校企合作制訂商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

首先，我院商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置以滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要為出發(fā)點，考慮到秦皇島當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)以大宗商品交易如醫(yī)療器械、煤炭、鋼鐵等為主，而這些商品的貿(mào)易依然以傳統(tǒng)外貿(mào)為主，因此對口傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的人才培養(yǎng)模式仍然保留。除此之外，依托天津及石家莊等地跨境電商的快速發(fā)展，我院商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中需增加跨境電商類的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，專業(yè)課程的設(shè)置要緊密聯(lián)系跨境電商工作崗位，邀請跨境電商企業(yè)參與實踐類課程的開發(fā)和建設(shè)，將實際工作過程中需要掌握的理論知識和操作技能融入到課程的建設(shè)中。河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)為“2+1”模式，大一大二主要在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，大三由學(xué)校安排進(jìn)行校統(tǒng)實習(xí)或自主實習(xí)。由于高職院校的學(xué)生本身入學(xué)基礎(chǔ)較差，再加上學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間較短，因此，商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)從學(xué)生的實際情況出發(fā)，并充分了解跨境電商企業(yè)的人才需求，調(diào)整專業(yè)課程體系及教學(xué)計劃，圍繞“英語語言能力+商務(wù)知識+跨境電商操作能力”為特征的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行課程的設(shè)計和教學(xué)。

3.推進(jìn)專業(yè)群建設(shè)，基于工作任務(wù)構(gòu)建實踐教學(xué)體系

商務(wù)英語專業(yè)課程體系的構(gòu)建以“寬基礎(chǔ)--精技能--利拓展”為原則，根據(jù)跨境電商崗位群的工作任務(wù)為導(dǎo)向，建設(shè)專業(yè)群，成立多方參與的專業(yè)群管理組織，建立和健全管理措施，優(yōu)化和加強師資隊伍建設(shè)，協(xié)調(diào)校內(nèi)各專業(yè)的師資和資源，以課程團(tuán)隊形式組建教師隊伍，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補和共享。除此之外，在傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，增加跨境電商英語、跨境電商實務(wù)、跨境電商綜合實訓(xùn)等課程。

4.引入企業(yè)骨干，加強師資隊伍建設(shè)

目前，我院商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)存在的最大問題是缺乏“雙師型”教師。部分專業(yè)教師具備較高的英語水平但商務(wù)理論知識欠缺，還有一部分教師具備充足的商務(wù)理論知識卻沒有實際的工作經(jīng)驗和實踐，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容陳舊，培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足跨境電商背景下企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求。為了解決這些問題，高職院?？梢砸肫髽I(yè)骨干員工進(jìn)行實踐類課程的教學(xué)，將理論與實踐相結(jié)合。同時，商務(wù)英語專業(yè)教師可以到企業(yè)進(jìn)行為期半年或一年的掛職鍛煉，以快速提高專業(yè)教師的實踐能力。

5.引企入校，校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地

近年來，河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院積極探索校企合作的各種模式，其中“引企入校”共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的校企合作新模式取得了不錯的成果。學(xué)校和跨境電商企業(yè)成為一個利益共同體，學(xué)校提供實訓(xùn)場地、電腦、考勤設(shè)備等硬件資源，跨境電商企業(yè)派遣亞馬遜、速賣通、敦煌網(wǎng)三個平臺的負(fù)責(zé)人常駐學(xué)校，向?qū)W生及老師開放其跨境電商平臺店鋪，由學(xué)校和跨境電商企業(yè)共同制定實訓(xùn)計劃，精心設(shè)計各學(xué)期實訓(xùn)模塊，努力打造一個以跨境電商工作崗位能力訓(xùn)練為主體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。具體包括以下內(nèi)容：

（1）植入企業(yè)項目，創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與手段

構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化模式，由企業(yè)和學(xué)校共同制訂實訓(xùn)教學(xué)大綱，根據(jù)企業(yè)對人才的需要安排具體的實訓(xùn)內(nèi)容，植入企業(yè)項目，開展以企業(yè)工作任務(wù)和過程為導(dǎo)向的項目化教學(xué)，企業(yè)骨干員工與校內(nèi)教師互相協(xié)作，將教師課堂教學(xué)和企業(yè)實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合。

（2）開設(shè)“訂單班”，滿足企業(yè)個性化人才的需求

從事跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的公司主要的人才缺口包括三類人員：跨境電商平臺操作員、店鋪運營人員和營銷推廣人員。企業(yè)為了滿足自身的人才需求狀況可以考慮與學(xué)校合開“訂單班”，由企業(yè)安排詳細(xì)的教學(xué)和實訓(xùn)內(nèi)容，從而保證學(xué)生的語言能力、商務(wù)能力和實操技能能夠達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而能夠滿足企業(yè)對個性化人才的需求。

（3）成立跨境電商運營中心，為企業(yè)提供代運營服務(wù)

聯(lián)系秦皇島當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘腥缣粕?、天津等地的一些中小外貿(mào)公司，在校內(nèi)成立跨境電商運營中心，在專兼職教師的共同指導(dǎo)下，由學(xué)生為這些外貿(mào)公司提供跨境電商代運營服務(wù)，從而是學(xué)生參與到真實的實戰(zhàn)項目中，幫助其積累跨境電商店鋪的實際操作和運營經(jīng)驗。

（4）鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

教育部修《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》明確提出，學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動可以折算為學(xué)分，計入學(xué)業(yè)成績。在跨境電商不斷發(fā)展的同時，國家對高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的鼓勵性政策也不斷出臺，給在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機(jī)。依托區(qū)域優(yōu)勢資源，幫助學(xué)生尋找貨源或由合作企業(yè)提供貨源，鼓勵學(xué)生在Aliexpress、DHgate、Amazon、eBay、Wish等跨境電商平臺上自主開店創(chuàng)業(yè)或與企業(yè)合作開設(shè)店鋪。

三、結(jié)語

跨境電商的異軍突起給高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為具有較強語言應(yīng)用能力和商務(wù)技能的復(fù)合型、高素質(zhì)人才提供了廣闊的發(fā)展空間。改革和構(gòu)建復(fù)合型、高素質(zhì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式也成為我們適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然選擇。校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，在人才培養(yǎng)理念、師資隊伍建設(shè)和資源共享利用等方面，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使學(xué)校和企業(yè)的利益有機(jī)結(jié)合起來，互相融合、相互滲透，才能實現(xiàn)“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭勇文.高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建--基于跨境電商[J].成都師范學(xué)院學(xué)報，2016，32（7）：53-57.

[2]杜艷紅.校企合作下高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革--以廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].遼寧高職學(xué)報，2015，17（5）：23-25.

篇6

工商管理專業(yè)教學(xué)改革當(dāng)前存在的主要問題是創(chuàng)新不足、理論教學(xué)與實踐教學(xué)不協(xié)調(diào)、模擬實訓(xùn)效果不佳，要打破工商管理教學(xué)改革中的這些困境，需要從教學(xué)的軟硬件條件入手，積極的創(chuàng)新改革思路，以社會需求為導(dǎo)向探索人才培養(yǎng)的新模式，提高重視專業(yè)師資隊伍建設(shè)，完善模擬實訓(xùn)的軟硬環(huán)境，等，以此促進(jìn)工商管理專業(yè)教學(xué)改革的成功。

關(guān)鍵詞：

工商管理；教學(xué)改革；困境與難點；思考

在新時期的教育背景下，各校各個專業(yè)都在忙改革，這就說明教學(xué)改革是有效的、是必要的。但在教學(xué)實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)并不是所用的教學(xué)改革都是成功的，隨著社會的發(fā)展，一些以前成功的改革途徑現(xiàn)在又出現(xiàn)了很多的問題，這就需要我們結(jié)合學(xué)校的實際情況、改革的現(xiàn)狀、學(xué)生的狀態(tài)等對教學(xué)改革進(jìn)行深入的分析和思考，以提高教學(xué)改革的綜合水平。

一、工商管理專業(yè)教學(xué)改革的困境與難點

（一）創(chuàng)新不足教學(xué)改革忙亂

工商管理專業(yè)教學(xué)改革勢在必行，這點各高校已經(jīng)達(dá)成了共識，問題是往哪改、怎樣改，由于缺乏成功的經(jīng)驗和可靠的理論支持，大部分高校都是“摸著石頭過河”，一邊改，一邊摸索，隨之而來的一系列想象都呈現(xiàn)出工商管理教學(xué)改革的忙亂。例如，工商管理專業(yè)培養(yǎng)人才的方向不能緊跟社會人才需求變化，還停留在中低層次的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)上，這就使模擬實訓(xùn)等實踐性的教學(xué)改革陷入“泥濘”，成為“形式主義”、“表面文章”，在實際教學(xué)中得不到重視，教學(xué)改革多是“喊口號”、“做樣子”，缺少實質(zhì)性的改革內(nèi)容，教學(xué)改革效果也不明顯。又如，教學(xué)改革風(fēng)潮形成以后，各高校都在如火如荼的進(jìn)行教學(xué)改革，雖然在當(dāng)今社會發(fā)展的大環(huán)境下，高校教學(xué)改革是很有必要的，但必須結(jié)合各高校的實際情況，不能盲目的照搬、照做。而工商管理專業(yè)教學(xué)改革的實踐中，有時改革的舉措會偏離實踐、偏離理論，對于教學(xué)活動沒有促進(jìn)作用，還會增加老師、學(xué)生的負(fù)擔(dān)，影響正常的教學(xué)秩序。例如，在教師資源緊張的情況下抽調(diào)理論課老師做實訓(xùn)教學(xué)，一方面，老師精力有限，過重的負(fù)擔(dān)會降低老師工作的質(zhì)量，并不利于教學(xué)綜合水平的提高。另一方面，工商管理專業(yè)教學(xué)在傳統(tǒng)“重理論、輕實踐”教學(xué)思想的影響下，老師的實踐能力有限，并不能將最前沿的實訓(xùn)經(jīng)驗帶給學(xué)生，更何況教學(xué)前老師的實訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)缺席，這就造成了教學(xué)改革的守舊、死板、形式主義?？傊?，教學(xué)改革的忙亂、教學(xué)改革創(chuàng)新的不足嚴(yán)重影響了高校工商管理專業(yè)教學(xué)改革的進(jìn)程和效果。

（二）理論教學(xué)與實踐教學(xué)不協(xié)調(diào)

在工商管理專業(yè)教學(xué)中，普遍存在“重理論、輕實踐”的思想，一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)思想影響，一些老師人才培養(yǎng)的理念還沒轉(zhuǎn)變過來，這就造成了其對理論知識的“崇拜”認(rèn)為學(xué)好了理論知識就能夠應(yīng)付實際中遇到的一切問題。另一方面，各高校實踐教學(xué)發(fā)展較晚，模擬實訓(xùn)教學(xué)還處于探索、完善階段，加之各校的實訓(xùn)條件有限，模擬實訓(xùn)軟硬件設(shè)施的緊缺和陳舊都導(dǎo)致了“重理論、輕實踐”思想的形成，并在其影響下，理論教學(xué)和實踐教學(xué)的相互促進(jìn)作用難以實現(xiàn)。此外，工商管理專業(yè)發(fā)展較快，理論教材的編寫需要一定的時間和周期，而教學(xué)改革的目標(biāo)之一就是以社會人才需求為改革方向，兩種教學(xué)轉(zhuǎn)變的速度不一樣，就造成了理論教學(xué)相對于實踐教學(xué)的滯后，而實踐教學(xué)又不能停滯不前等理論教學(xué)跟上，因為市場、經(jīng)濟(jì)千變?nèi)f化，實訓(xùn)教學(xué)只有走在知識應(yīng)用的最前沿才能有效的培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，因此，二者的差異造成了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的不協(xié)調(diào)，解決這一問題目前仍然是工商管理專業(yè)教學(xué)改革的難點。

（三）模擬實訓(xùn)效果不穩(wěn)定

模擬實訓(xùn)是工商管理專業(yè)進(jìn)行教學(xué)實踐的主要途徑，實訓(xùn)的形式很多，如校企合作、應(yīng)用功能實訓(xùn)軟件、校建實訓(xùn)基地等。模擬實訓(xùn)效果不佳來源于多個因素，例如，硬件設(shè)備落后，學(xué)校實訓(xùn)基地建設(shè)滯后，有沒有充足的社會實踐場所，這就造成了模擬實訓(xùn)質(zhì)量難保證的局面。又如，校企合作實訓(xùn)教學(xué)，由于實訓(xùn)時間段、企業(yè)若花費人力、精力對實訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，還不能其熟練就可能離開工作崗位，因此企業(yè)覺得沒必要。此外，企業(yè)的經(jīng)驗管理中有很多的商業(yè)機(jī)密，對于實訓(xùn)的學(xué)生來說這些資料都是“保密”的，因此學(xué)生在企業(yè)中定崗實訓(xùn)很難接觸到真實的企業(yè)經(jīng)營的核心經(jīng)驗，也難以積累太多的職業(yè)經(jīng)驗，實訓(xùn)效果當(dāng)然差強人意。總之，工商管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革還需探索、完善，才能達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。

二、對工商管理專業(yè)教學(xué)改革的反思

（一）以社會需求為根本規(guī)范化改革步驟

任何時代人才培養(yǎng)的最終目的就是為社會做貢獻(xiàn)、為自我謀求生存發(fā)展的空間，因此，工商管理專業(yè)教學(xué)改革要圍繞社會對人才的真實需求為方向，結(jié)合本校的教學(xué)實際進(jìn)行有效的教學(xué)改革，并制定工商管理教學(xué)改革的短期計劃和長遠(yuǎn)計劃，逐步的完善該專業(yè)的教學(xué)模式。第一，堅持創(chuàng)新與實踐相結(jié)合的觀念，在教學(xué)改革中要大膽創(chuàng)新，但不能盲目創(chuàng)新，應(yīng)將教學(xué)改革的思路與實踐結(jié)合起來分析、求實，再反復(fù)的思考、實踐中提高工商管理教學(xué)改革的成績。第二，立足社會需求思考人才培養(yǎng)的目標(biāo)、計劃，在結(jié)合人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗對本校工商管理專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行思路規(guī)劃、理念規(guī)劃和行動規(guī)劃，形成一個系統(tǒng)的教學(xué)改革模式，以促進(jìn)教學(xué)改革與時代的接近性、融入性。第三，其他學(xué)校教學(xué)改革的方式、方法只可借鑒、不能照搬，在工商管理教學(xué)改革中可“廣開言路”，積極的思考和探討該專業(yè)以外的專業(yè)教學(xué)改革的成功經(jīng)驗，要透過教學(xué)的行為看本質(zhì)，一次促進(jìn)工商管理教學(xué)改革的創(chuàng)新和成功。

（二）重視師資力量建設(shè)促進(jìn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的共同進(jìn)步

在當(dāng)前教學(xué)改革思潮下，老師在教學(xué)中的主體地位發(fā)生了變化，但教師在教學(xué)中的重要地位并未發(fā)生變化，師資力量建設(shè)依然是工商管理教學(xué)改革成功的保障。在協(xié)調(diào)理論教學(xué)與實踐教學(xué)過程中，要先做好師資建設(shè)才能更的進(jìn)行教學(xué)改革。第一，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)放到同等重要的位置，一方面，完善教學(xué)理念，使實訓(xùn)教學(xué)的重要性得以體現(xiàn)，并引導(dǎo)學(xué)生通過實訓(xùn)教學(xué)參與積累職業(yè)經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，協(xié)調(diào)理論教學(xué)活動和實訓(xùn)教學(xué)活動，使二者緊密的結(jié)合起來。第二，一方面，重視想社會招聘優(yōu)秀的、有社會經(jīng)驗的老師，或兼職、或?qū)Ｂ?，目的是為了提高工商管理教學(xué)實訓(xùn)課的效率，使廣大學(xué)生能夠接觸到相關(guān)行業(yè)最前沿的動態(tài)對該專業(yè)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有更深刻的體會。另一方面，重視對在校老師的培養(yǎng)，提高在校老師的實踐能力，支持和鼓勵在校老師參與社會企業(yè)管理、營銷策劃等，將其培養(yǎng)成“雙師型”人才，以促進(jìn)工商管理專業(yè)教學(xué)改革的發(fā)展。第三，對老師進(jìn)行傷感前培訓(xùn)，提高老師在教學(xué)參與過程中的創(chuàng)新能力、調(diào)研能力，以促進(jìn)工商管理專業(yè)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的共同發(fā)展。此外，應(yīng)重視學(xué)生參與教學(xué)觀念的引導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“聽講”意識，能夠積極的參與到教學(xué)當(dāng)中，用積極的、主動的心態(tài)對待教學(xué)任務(wù)，以最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)去完成學(xué)業(yè)，成為“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的復(fù)合型高端人才，推動工商管理專業(yè)教學(xué)改革的實施，提高該專業(yè)教學(xué)改革的成就。

（三）提高模擬實訓(xùn)的有效性

模擬實訓(xùn)是在真實的情景中學(xué)習(xí)知識、理解知識、應(yīng)用知識的教學(xué)模式，這一教學(xué)模式的發(fā)展迅速的提高了學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，在理論上能夠培養(yǎng)出能力強的高端人才，可是，由于當(dāng)前實訓(xùn)教學(xué)中的種種問題，實訓(xùn)教學(xué)的有效性難以保障，若能通過一定的手段對模擬實訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行有效的改革將能大大提高工商管理教學(xué)改革的效率和效果。第一，進(jìn)一步優(yōu)化校企合作模式，加強企業(yè)與學(xué)校教育的結(jié)合，使學(xué)生在實訓(xùn)教學(xué)中有更多的收獲，提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。第二，推薦學(xué)校實訓(xùn)基地建設(shè)。盡可能真實的模擬市場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力，使學(xué)生更多的體會知識的應(yīng)用、問題的處理等，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。第三，進(jìn)一步完善實訓(xùn)教學(xué)體系，將實訓(xùn)教學(xué)參透到理論教學(xué)當(dāng)中，將理論教學(xué)融入實訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)生能夠?qū)⒔滩纳系摹敖?jīng)驗”與實際中的“經(jīng)驗”相結(jié)合，形成自己獨特的、有效的處理問題、解決問題的方法，以提高學(xué)生的專業(yè)能力，使其成為該行業(yè)的高端人才。

三、結(jié)語

工商管理專業(yè)教學(xué)的實踐告訴我們教學(xué)改革是可行的、必須的，同時也告訴我們?nèi)魏胃母锒季哂幸欢ǖ那坌?，我們要面對問題、面對困境，結(jié)合實際思考改革之法，站在較高的位置深思教學(xué)改革的效益和長遠(yuǎn)性，以促進(jìn)高校工商管理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，同時為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的、高端的、專業(yè)的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳婉儀，基于協(xié)同創(chuàng)新理念的高職工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革[J]，三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014（01）:48-50

[2]陳平璋，民辦院校工商管理類專業(yè)教學(xué)改革與應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究[J]，云南社會主義學(xué)院學(xué)報，2014（03）:299-300

[3]李向榮，試論工商管理類專業(yè)教學(xué)改革中的幾個基本關(guān)系[J]，中國市場，2016（02）:157-158

[4]石龍峰，探索高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)改革之路[J]，電大理工，2015（02）:69-70

篇7

關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)；ERP模擬實訓(xùn)；工商管理專業(yè)；應(yīng)用型人才

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）13-0265-03

一、實踐教學(xué)在應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)中具有特殊地位

不同專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點，這是高等院校實施專業(yè)教育教學(xué)活動的出發(fā)點和依據(jù)。所謂應(yīng)用型人才，主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下，從事非學(xué)術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識應(yīng)用于實踐 [1]。應(yīng)用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識，而且還要具備運用所學(xué)知識去分析和解決問題的實踐技能，同時還要具有一定的創(chuàng)新能力，這樣才能適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，僅僅依靠學(xué)習(xí)課本的理論知識是不能完成的，還必須通過實踐教學(xué)來加以強化和提升。

首先，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實踐相結(jié)合的試驗田。工商管理專業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識，只有通過實踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗證，才能將經(jīng)濟(jì)與管理知識運用到實踐中去，增加感性認(rèn)識、提高動手能力。其次，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗場。通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學(xué)生會遇到諸多書本上沒有的實際問題，而這些問題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學(xué)生解決問題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁。實踐教學(xué)不僅可以使工商管理專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識在實踐中接受檢驗，還可以使學(xué)生走出課堂，在實踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學(xué)校向社會的過渡。因此，建立科學(xué)、規(guī)范的實踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實踐教學(xué)的首選。

二、ERP綜合模擬實訓(xùn)課程簡介

1.ERP簡介。20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)尤其是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場正在形成，企業(yè)競爭的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計算機(jī)系統(tǒng)將組織中的各個功能模塊有機(jī)地集成起來，共同運作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機(jī)系統(tǒng)――企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內(nèi)容的綜合實訓(xùn)課程。

2.ERP綜合模擬實訓(xùn)課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財務(wù)核算與管理、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學(xué)實際上是一種“將企業(yè)搬進(jìn)課堂”的體驗式學(xué)習(xí)方式，它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開發(fā)，21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中，學(xué)生們分別組成6個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報人員。每個團(tuán)隊就是一個模擬企業(yè)組織，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬六個年度的企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計、資金需求規(guī)劃、物料需求計劃、市場營銷、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業(yè)組織將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應(yīng)對策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，通過學(xué)生參與―沙盤載體―模擬經(jīng)營―對抗演練―老師評析―學(xué)生感悟等一系列的實踐環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。

三、ERP綜合模擬實訓(xùn)課程的價值分析

（一）將多學(xué)科知識融會貫通，拓展學(xué)生的知識體系

ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，是一門融合了管理學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)運作、營銷學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實訓(xùn)，因此，通過模擬演練，可以使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學(xué)的各科知識，在實踐中使所學(xué)知識得以融會貫通[3]。同時，也為進(jìn)一步的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)打下必須的實踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類學(xué)生知識體系的一個很好的平臺。

（二）全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力

1.提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識進(jìn)行融合，并在實踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營狀況，促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對機(jī)會的準(zhǔn)確把握[4]；當(dāng)遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時，學(xué)生必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

2.提升學(xué)生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識。（1）在模擬演練中，學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個相關(guān)部門、職能崗位有機(jī)地連接在一起，通過模擬商業(yè)實戰(zhàn)的一系列活動，來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競爭力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學(xué)生面對市場的發(fā)展變化時，及時作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識。

3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識與協(xié)作精神?，F(xiàn)代社會要求每個人要有團(tuán)隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學(xué)生的團(tuán)隊意識。在模擬對抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運作需要擔(dān)任各個角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競爭中取勝。當(dāng)學(xué)生對演練過程中產(chǎn)生的不同觀點進(jìn)行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓(xùn)，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會了如何以團(tuán)隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團(tuán)隊協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊意識和合作精神[5]。

4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的品質(zhì)。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓(xùn)中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過模擬實訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中，當(dāng)企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時，能鍛煉學(xué)生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學(xué)生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗上的準(zhǔn)備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當(dāng)遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學(xué)生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性[5]。

（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍

ERP模擬實踐教學(xué)的多學(xué)科知識的融合性，要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實的本專業(yè)理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學(xué)生進(jìn)行全面的實踐指導(dǎo)，才能對學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進(jìn)，要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補充和更新自己的知識，這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍。

四、ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)對策探討

（一）完善ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)

1.ERP模擬實驗室建設(shè)。模擬實驗室是實踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實驗室應(yīng)包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學(xué)設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0 m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學(xué)生。另外，還要建設(shè)專門的計算機(jī)軟件模擬機(jī)房，配備專職實驗員。為了創(chuàng)建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫。

2.ERP實訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實踐培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)指導(dǎo)文件，也是規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)要求、提高實訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時安排、教材和教學(xué)參考書的選編、先修課程、成績考核、教學(xué)檢查及課程評估等。要嚴(yán)格按照教育部關(guān)于實踐教學(xué)的目標(biāo)和要求制訂教學(xué)計劃，保證實訓(xùn)課時，保證質(zhì)量。

3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。（1）目前國內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實訓(xùn)教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關(guān)部門應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。

4.ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。加強ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實訓(xùn)涉及企管、會計、物流、電子商務(wù)等方面的知識，這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時代高校實踐教學(xué)要求的ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。

（二）創(chuàng)新實踐教學(xué)模式，探索ERP綜合實訓(xùn)新方法

1.創(chuàng)新實踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動性、能動性的發(fā)揮 [6]?！白灾鳌币笤贓RP模擬實訓(xùn)過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式，變被動的“要我學(xué)”為主動的“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為實踐教學(xué)的主導(dǎo)，成為課堂的主角；“自助”要求學(xué)生在開放式實踐教學(xué)模式下，以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生主動地運用ERP模擬實訓(xùn)平臺自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個性；“自立”要求在實踐教學(xué)活動中，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗，在實踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運用能力和管理能力。

2.通過角色輪換，保證學(xué)生不同體驗。由于受到學(xué)時等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過角色輪換來學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識和處理問題的方法 [3]。因此，有必要通過學(xué)時調(diào)整，讓學(xué)生在ERP模擬實訓(xùn)中，能夠進(jìn)行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會、理解不同角色業(yè)務(wù)時，使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識。同時，也通過對不同角色業(yè)務(wù)工作的運作及理解，使學(xué)生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.采用“演示―實訓(xùn)―點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓(xùn)課之前一天，指導(dǎo)老師應(yīng)將相關(guān)資料發(fā)放給各小組，讓學(xué)生先熟悉資料。在實訓(xùn)課開始前，由指導(dǎo)老師先演示一年的流程，并給予相應(yīng)的點評 [7]。然后，讓學(xué)生開始模擬對抗模擬，采取“限時操作”的辦法，即每一會計年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動要求在相應(yīng)的時間內(nèi)完成，在六個會計年度模擬過后，先由各組學(xué)生發(fā)言介紹自己的演練情況，總結(jié)成功與失敗的方面，再由指導(dǎo)老師點評，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問題，分析其原因，同時提出相應(yīng)的對策建議。這樣，營造了一個老師與學(xué)生互動的實踐氛圍?！把菔鲸D實訓(xùn)―點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學(xué)們動手動腦的作用，有助于提高他們在時間壓力下的反應(yīng)能力、決策能力。

4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓(xùn)中，實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點，但是不能訓(xùn)練學(xué)生對ERP軟件的掌握和相應(yīng)的計算機(jī)技能。因此，在進(jìn)行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后，可以將實物沙盤與電子沙盤并用，讓學(xué)生熟悉ERP軟件操作流程和相應(yīng)的計算機(jī)技能，也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。

（三）組織各種ERP競賽，為學(xué)生提供鍛煉舞臺

各種形式的ERP沙盤模擬競賽為ERP實踐教學(xué)提供了重要的機(jī)會。一方面，可利用競賽這種緊張、活潑又具有挑戰(zhàn)性的形式，激發(fā)學(xué)生的好勝心，促使學(xué)生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；另一方面，可以讓學(xué)生從沉悶的課堂走出來，放開手腳，在一個生動的環(huán)境中感受體驗式模擬對抗，有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)及能力的充分發(fā)揮。所以，學(xué)校要積極組織學(xué)生參加各種ERP沙盤模擬競賽。目前國內(nèi)比較盛行的有“用友杯”大學(xué)生ERP沙盤模擬對抗賽和“金蝶杯”大學(xué)生ERP電子沙盤大賽。也可以在校際間或校內(nèi)成立ERP沙盤協(xié)會，組織各種競賽，為學(xué)生進(jìn)行ERP模擬訓(xùn)練創(chuàng)造更多的機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

[1] 潘懋元，石慧霞.應(yīng)用型人才培養(yǎng)的歷史探源[J].江蘇高教，2010，(1):7-10.

[2] 王其中，應(yīng)連軍.ERP沙盤實訓(xùn)課程的教學(xué)研究[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008，(2):51-53.

[3] 安鋒，孫紅星.ERP沙盤模擬實訓(xùn)與學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[J].遼寧科技大學(xué)學(xué)報，2009，(4):424-427.

[4] 宋玉濤，馬麗瑩.ERP沙盤模擬課程功能及存在問題探討[J].實驗科學(xué)與技術(shù)，2008，(5):116-118.

[5] 鄒敏.關(guān)于高職院校進(jìn)行ERP沙盤模擬實訓(xùn)的探討[J].中國管理信息化，2008，(7):106-108.

篇8

關(guān)鍵詞：實訓(xùn) 設(shè)備 管理

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（b）-0203-01

1 實訓(xùn)設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題

1.1 實訓(xùn)室管理人員整體素質(zhì)偏低

近年來，盡管高職院校教師的待遇有了一定的提高，但實訓(xùn)室人員的福利待遇跟專任教師相比，還有一定的差距，造成很多畢業(yè)生不愿意到實訓(xùn)室工作，汽車實訓(xùn)中心很難招聘到優(yōu)秀的人才。因此，實訓(xùn)室管理人員的總體學(xué)歷水平不高，無法形成合理的梯隊結(jié)構(gòu)。

1.2 管理制度不完善

汽車實訓(xùn)室管理工作由汽車實訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，實訓(xùn)中心主任為總負(fù)責(zé)人，實訓(xùn)中心管理人員為每個實訓(xùn)設(shè)備管理的負(fù)責(zé)人。由于缺乏完整的、嚴(yán)格的實訓(xùn)室管理制度，導(dǎo)致出現(xiàn)：實訓(xùn)設(shè)備臺賬不清楚，技術(shù)資料檔案丟失嚴(yán)重，工量具、實訓(xùn)臺架損壞嚴(yán)重，實訓(xùn)設(shè)備損壞不上報，工量具使用完后隨處亂扔，實訓(xùn)室管理工作無章可依，或者是有章不依等嚴(yán)重現(xiàn)象。

1.3 設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)不及時，設(shè)備使用壽命短

實訓(xùn)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作是實訓(xùn)室管理的一項重要工作，由于有章不依等現(xiàn)象的存在，實訓(xùn)設(shè)備不能按照自身的技術(shù)要求按時得到保養(yǎng)與維護(hù)，導(dǎo)致出現(xiàn)蓄電池嚴(yán)重虧電、發(fā)動機(jī)嚴(yán)重磨損、自動變速器漏油等現(xiàn)象，大大縮短了設(shè)備的使用壽命。

1.4 設(shè)備維修不到位、設(shè)備利用率低

一方面，由于管理制度不到位，設(shè)備損壞信息沒有及時填報，或者維修所需的材料沒有及時購買，導(dǎo)致設(shè)備一個月甚至半年不能正常使用。另一方面，受管理人員技術(shù)水平的限制，部分設(shè)備故障無法自行修理，造成設(shè)備長時間停用或者使用不久再次出故障。導(dǎo)致實訓(xùn)設(shè)備完好率偏低，設(shè)備利用率低。

2 提高實訓(xùn)設(shè)備管理水平的措施

2.1 實訓(xùn)設(shè)備的安裝與調(diào)試

實訓(xùn)設(shè)備的安裝與調(diào)試的好壞，直接影響了設(shè)備的使用，因此，新購買的實訓(xùn)設(shè)備，要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書，嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行正確的安裝與調(diào)試，并按設(shè)備要求配置相應(yīng)的電源、通風(fēng)設(shè)施等。設(shè)備根據(jù)程序安裝調(diào)試后要由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護(hù)人員聯(lián)合進(jìn)行驗收，并簽收實訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試報告單。同時，及時收集、整理、歸檔和保管已購置的大型或精密貴重實訓(xùn)設(shè)備的相關(guān)文件和技術(shù)資料。對于復(fù)雜的、昂貴的實訓(xùn)設(shè)備，使用前須經(jīng)過設(shè)備供應(yīng)商培訓(xùn)，考核合格后方可使用。例如，發(fā)動機(jī)測功器的使用等。

2.2 建立健全的管理制度，規(guī)范實訓(xùn)設(shè)備管理

建立健全的汽車實訓(xùn)設(shè)備管理制度是實行規(guī)范化、制度化和高水平設(shè)備管理的基本保障，也是實踐教學(xué)得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。首先，根據(jù)實訓(xùn)設(shè)備的特點，制定一套完整的管理制度，包括：《實訓(xùn)室工作條例》、《實訓(xùn)室管理考核辦法》、《實訓(xùn)室基本信息收集管理制度》、《實訓(xùn)設(shè)備使用維護(hù)要求》、《工量具借出規(guī)則》等管理制度，并設(shè)計一些實用的管理表格，如實訓(xùn)室使用記錄本，實訓(xùn)室工量具借還登記表、實訓(xùn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)登記表、實訓(xùn)設(shè)備維修工單等。加強管理制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，實訓(xùn)室管理人員每天必須檢查設(shè)備技術(shù)狀況，實訓(xùn)指導(dǎo)老師課前一周要預(yù)約實訓(xùn)室，借工量具時辦理借還手續(xù)，確保不使用時工量具在工具庫里。下課后檢查實訓(xùn)設(shè)備狀況，并詳實填寫實訓(xùn)設(shè)備使用記錄及設(shè)備使用情況。實訓(xùn)指導(dǎo)老師要教育學(xué)生愛護(hù)實訓(xùn)設(shè)備，在沒有接受培訓(xùn)的前提下，不能擅自拆裝實訓(xùn)設(shè)備，以免造成實訓(xùn)設(shè)備認(rèn)為損壞。學(xué)生課后要整理打掃實訓(xùn)室，關(guān)閉實訓(xùn)室燈光、門窗。

2.3 加強設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，保持實訓(xùn)設(shè)備技術(shù)狀況良好，延長設(shè)備的使用壽命

設(shè)備的定期保養(yǎng)及維護(hù)的程度，直接影響了實訓(xùn)設(shè)備的使用壽命。新車走合期滿后要及時進(jìn)行保養(yǎng)，檢查發(fā)動機(jī)上部和下部是否有油滲漏、機(jī)油和機(jī)油濾清器的更換，冷卻液的檢查，空氣濾清器的更換，制動液液面高度及制動管路滲漏狀況等。走合期滿后還要定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保汽車的狀態(tài)良好，以延長汽車的使用壽命。對蓄電池要定期充電，從汽車上拆卸下來的發(fā)動機(jī)、變速箱等總成部件，同樣也要定期保養(yǎng)，以確保各總成部件的技術(shù)狀況良好，延長設(shè)備的使用壽命，降低設(shè)備的維修成本。實訓(xùn)室管理員應(yīng)每天對實訓(xùn)設(shè)備運行的可靠性、安全性進(jìn)行檢查，有問題及時處理。并做好相關(guān)記錄，工量具應(yīng)及時擺放到固定的位置。

2.4 狠抓設(shè)備完好率，確保維修及時到位

設(shè)備完好率的多少直接影響了實踐教學(xué)中，設(shè)備利用率的大小，直接關(guān)系到了實踐教學(xué)的質(zhì)量，因此，嚴(yán)格控制實訓(xùn)設(shè)備完好率在80%以上，并配套相應(yīng)的獎懲制度，對于設(shè)備完好率超過90%的實訓(xùn)室，實訓(xùn)室管理員的工作量將增加10%，而設(shè)備完好率低于80%的實訓(xùn)室時，設(shè)備完好率相對于80%的降低量是多少，實訓(xùn)室管理人員工作量則相應(yīng)減少多少，確保設(shè)備出現(xiàn)故障時有人報有人修。為了保證維修及時到位，要求實訓(xùn)室管理人員盡量自行修理實訓(xùn)設(shè)備，不斷提高實訓(xùn)室管理人員的專業(yè)水平，同時，填寫維修工單，學(xué)期結(jié)束時將根據(jù)故障的難易程度得到一定的工作量，極大的提高了實訓(xùn)室管理人員參與實訓(xùn)設(shè)備維修的工作熱情。對于無法自行修理的故障設(shè)備，實訓(xùn)室管理人員負(fù)責(zé)及時跟設(shè)備供應(yīng)商溝通，確保設(shè)備在兩周內(nèi)維修到位，并做好維修工單的填寫工作。

2.5 加強實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)

實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)是實訓(xùn)室建設(shè)的重要組成部分，也是實訓(xùn)室發(fā)展的關(guān)鍵。因此，要加大實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)的力度。針對汽車實訓(xùn)中心實訓(xùn)室管理人員學(xué)歷低，梯隊結(jié)構(gòu)不合理，院校領(lǐng)導(dǎo)充分重視這些問題，積極引進(jìn)人才。同時，進(jìn)一步加強對實訓(xùn)室管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，積極安排他們參加短期培訓(xùn)，長期進(jìn)修或在有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下自學(xué)。

2.6 提高實訓(xùn)設(shè)備利用率

充分發(fā)揮實訓(xùn)設(shè)備的最大效能，則要提高實訓(xùn)設(shè)備的利用率。首先，根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃，認(rèn)真落實實訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照實訓(xùn)計劃認(rèn)真實施，最大限度的保證每個學(xué)生都能多動手。其次，積極承擔(dān)機(jī)動車從業(yè)人員資格培訓(xùn)，對口單招技能考試，汽車維修中、高級工培訓(xùn)等任務(wù)。再次，實訓(xùn)室定期向在校師生及合作院校開放，滿足師生的實踐動手需求。最后，積極參加各類技能大賽，提高實訓(xùn)設(shè)備的利用率。

3 結(jié)語

高職院校，培養(yǎng)的是高技術(shù)應(yīng)用性專門人才，實訓(xùn)設(shè)備管理水平的高低，將直接影響到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。因此，要不斷加強實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)，充分調(diào)動實訓(xùn)室管理人員的工作積極性；建立健全的實訓(xùn)室管理制度，保障實訓(xùn)設(shè)備最大限度的運行，通過科學(xué)的管理，使實訓(xùn)室建設(shè)和管理一部一個臺階，不斷提高實踐教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，逐步形成具有特色而又具有競爭力的實訓(xùn)室。

參考文獻(xiàn)

篇9

有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。5.分析報表，總結(jié)成敗所謂的報表是指“綜合費用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。

（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。

（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估

市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機(jī)軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語

篇10

隨著電商的迅速發(fā)展，我校為了滿足物流專業(yè)的就業(yè)需求，開設(shè)了中職電商創(chuàng)業(yè)課程，目的是為了讓物流專業(yè)學(xué)生掌握網(wǎng)店的運行技巧和方法，開展網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的實踐活動。但是該課程在我校面臨著“三無”的窘境1.無教材和參考資料；2.無實訓(xùn)設(shè)施；3.無教師同行。面對上述情境，我思索借助微信和微信公眾平臺，將所有教學(xué)資源整合在其中，開發(fā)適合中?學(xué)生的校本課程，實現(xiàn)在線互動解答、移動學(xué)習(xí)、作品評價等功能。

微信公眾平臺同課程的結(jié)合旨在讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，實現(xiàn)“學(xué)會”―“會學(xué)”―“愛學(xué)”的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，并讓部分好想法、好創(chuàng)意能再實踐中孵化成功。

二、活動內(nèi)容

根據(jù)上述背景和教學(xué)目標(biāo)，筆者為所任課的班級建立微信群，并建立教師微信公眾號，通過微信群跟微信公眾號雙管齊下去完成教學(xué)目標(biāo)。在這期間微信公眾平臺主要進(jìn)行了以下的活動：

（一）教學(xué)內(nèi)容的組織

利用微信公眾號教學(xué)內(nèi)容，讓關(guān)注微信公眾號的學(xué)生通過手機(jī)等移動設(shè)備在課堂中或者課余時間學(xué)習(xí)公眾號的內(nèi)容。每堂課程的重、難點，實操要求和課后作業(yè)等信息會隨著教學(xué)資源一起推送到關(guān)注微信公眾號，并顯示在學(xué)生手機(jī)端微信訂閱號中。

（二）在線提問和自動應(yīng)答的設(shè)置

通過微信公眾號的自動回復(fù)功能，將每個知識點的解釋放置于微信公眾號的自動回復(fù)功能中，為每個知識點設(shè)置多個關(guān)鍵詞。學(xué)生可以在完成平臺推送的閱讀材料學(xué)習(xí)之后對平臺進(jìn)行提問，通過自動答復(fù)功能立即獲取答案。如果獲取答案有問題，管理員再通過私信的方式給予解釋說明。

（三）成果展示和效果評價

利用微信公眾號的投票管理，將學(xué)生作品展示在公眾微信平臺，利用投票和底部留言的方式組織學(xué)生開展自評、他評、師評等教學(xué)活動。

（四）碎片化時間在線學(xué)習(xí)

微信公眾平臺推送的內(nèi)容包括：課堂內(nèi)容和其他內(nèi)容。學(xué)生在課堂中通過教師講授或自學(xué)的方式，學(xué)習(xí)公眾號推送的“【課堂內(nèi)容】”。在日常碎片化的時間內(nèi)學(xué)習(xí)其他內(nèi)容。由于微信公眾平臺一天只能推送一次內(nèi)容，因此針對教學(xué)計劃和教學(xué)任務(wù)在內(nèi)容推送上盡量做到詳實、有效、針對性強。

（五）微信群在線課堂

在實施教學(xué)的過程，我為每個班級組建班級微信群，除了進(jìn)行群管理，還在群里面發(fā)送作業(yè)、文字鏈、學(xué)習(xí)資料等信息。在課余時間利用微信群進(jìn)行在線問題解答，在線講解等教學(xué)活動。

三、活動效果展示

（一）建立基于微信公眾號的電商運營教程

微信公眾平臺建立之后，在微信公眾號平臺上跟教學(xué)相關(guān)的教學(xué)信息，并要求學(xué)生通過微信公眾號學(xué)習(xí)相關(guān)知識點，學(xué)生通過自動回復(fù)功能獲取作業(yè)和要求，如：學(xué)生在學(xué)習(xí)2016年11月15日的內(nèi)容時，只需要輸入“2016.11.15”即可獲取作業(yè)內(nèi)容。學(xué)生在碰到疑難問題的時候，可以在輸入框進(jìn)行留言獲取教師的幫助。

（二）O2O模式助推學(xué)生創(chuàng)業(yè)

參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生，每人都開設(shè)淘寶店鋪或者從事微商創(chuàng)業(yè)活動。同時在課程進(jìn)行過程中，筆者同學(xué)校的教務(wù)處和專業(yè)部協(xié)商，將學(xué)校的一間閑置教室裝修為電商的攝影棚和日?；顒訄鏊瑢W(xué)生可以在里面從事客服、攝影等工作。物流實訓(xùn)場所“未來超市”開放為本門課程的實訓(xùn)基地。

（三）學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識

電商創(chuàng)業(yè)課程借助微信公眾品臺開展創(chuàng)業(yè)教育，不僅每位學(xué)生開創(chuàng)電商店鋪，還進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計。今年八位同學(xué)組團(tuán)撰寫的基于電商和物流的創(chuàng)業(yè)計劃書《“口袋社區(qū)”電商平臺創(chuàng)業(yè)計劃書》和《“BookShare”共享書城創(chuàng)業(yè)計劃書》獲得溫州市中職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽二等獎。

四、經(jīng)驗分享

在整個教學(xué)過程中，筆者認(rèn)為需要從以下幾個方面做好工作：

（一）豐富教學(xué)資源，增加授課手段

針對職高學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，在最初的教學(xué)中需要提供盡量多、簡單、圖文和視頻結(jié)合的教學(xué)資源，幫助學(xué)生養(yǎng)成利用手機(jī)移動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

在知識的傳授過程中，需要利用多種授課形式講解教學(xué)知識點，除了上課外，還需借助其他手段開展教學(xué)如：微信圖文直播、語音直播，室外直播等形式。

（二）理論結(jié)合實踐，想法轉(zhuǎn)為行動

微信公眾號的理論知識，通過嘗試、實踐落實到生活中。大部分學(xué)生通過實踐獲取的經(jīng)濟(jì)收益讓他們更加有熱情投入到課程的學(xué)習(xí)上去。

同時，通過在學(xué)伴之間滲透競爭機(jī)制和德育分的獎懲方式，加快了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。然后，幫助學(xué)生將創(chuàng)業(yè)想法轉(zhuǎn)化為實際行動。幾個學(xué)期下來，參加過課程學(xué)習(xí)的大部分學(xué)生賺到生活費。

（三）豐富學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗

課程開張，鼓勵全部學(xué)生通過自負(fù)盈虧的方式入駐實訓(xùn)基地“未來超市”，學(xué)生自己進(jìn)貨，通過線上網(wǎng)店或者微店，線下超市同時進(jìn)行銷售。

實踐的過程是學(xué)生體驗現(xiàn)實社會生活的過程，部分同學(xué)在創(chuàng)業(yè)過程中感受到成功和失敗的體驗，這種經(jīng)歷促使他們不斷的完善自身。

五、問題延伸思考

（一）學(xué)生移動學(xué)習(xí)效果的評定

該課程的教學(xué)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)微信公眾平臺上的文章為主，學(xué)生學(xué)習(xí)后的效果很難評定，目前以開設(shè)的網(wǎng)店的設(shè)置和產(chǎn)生的業(yè)績作為評定學(xué)生掌握的標(biāo)準(zhǔn)顯然很不科學(xué)。

（二）校本課程的開發(fā)

課程開設(shè)以來，筆者一直試圖結(jié)合學(xué)校實際情況和中職生的特點開發(fā)課程的校本課程，但是電商規(guī)則的不斷變更和筆者自身水平的限制一直制約著校本課程的開發(fā)。

（三）學(xué)生行為的管理