導(dǎo)語：如何才能寫好一篇高級護理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兩年以上工作經(jīng)驗 |女| 28歲（1985年1月11日）

居住地：蘇州

電　話：188********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 2年5個月]

公　司：XX聯(lián)合有限公司

行　業(yè)：快速消費品

職　位：營養(yǎng)教育代表

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：大專

專　業(yè)：高級護理

學(xué)　校：山東省菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校

自我評價

本人有多年工作經(jīng)驗，個人氣質(zhì)尤佳，處事果斷，與時俱進有創(chuàng)新思想并具有相關(guān)專業(yè)技能，對新生兒的護理尤其專業(yè)，能夠充分展示專業(yè)技能及知識。能夠團結(jié)同事，有很強的組織協(xié)調(diào)能力 。能夠獨立認真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)的信賴和同事好評。

求職意向

到崗時間：一周之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：快速消費品

目標(biāo)地點：蘇州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：營養(yǎng)教育代表

工作經(jīng)驗

2011 /1—至今：XX聯(lián)合有限公司 [ 2年5個月]

所屬行業(yè)：快速消費品

營養(yǎng)教育部 營養(yǎng)教育代表

1、負責(zé)建立醫(yī)院推廣渠道，維護醫(yī)務(wù)關(guān)系；

2、負責(zé)收集回收資料，跟蹤回訪客戶；

3、負責(zé)完成育兒班及媽媽班的指標(biāo)；

4、負責(zé)主持科室會議等醫(yī)務(wù)活動會議；

5、負責(zé)了解競品及相關(guān)信息，提出應(yīng)對方案。

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2009/3—2010/12：XX整形醫(yī)院[ 1年9個月]

所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/衛(wèi)生

整形咨詢 現(xiàn)場咨詢

1、負責(zé)接待客人，向客人介紹美容治療知識，方法，療效；

2、負責(zé)幫助客人決定治療方向，為客人做好服務(wù)工作；

3、負責(zé)向客人介紹單位內(nèi)的有關(guān)的專家，并帶領(lǐng)客人會見專家；

4、負責(zé)幫助客人和專家之間的溝通，完成所需的治療；

5、負責(zé)在客人完成治療之后，對客人進行術(shù)后隨訪。

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2007/7--2009 /2：XX藥業(yè)有限責(zé)任公司[ 1年8個月]

所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/衛(wèi)生

醫(yī)學(xué)部 醫(yī)學(xué)助理

1、負責(zé)在手術(shù)中配合醫(yī)生醫(yī)療操作；

2、負責(zé)跟客戶講解健康知識；

3、負責(zé)制作健康體檢報告；

4、負責(zé)配合銷售，填寫報表；

5、負責(zé)統(tǒng)籌店內(nèi)的每月月度業(yè)績工作。

教育經(jīng)歷

2004 /9 --2007 /7 山東省菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校 高級護理專業(yè) 大專

證 書

2005 /12 大學(xué)英語四級

篇2

關(guān)鍵詞:高級護理人才 綜合素質(zhì) 提升途徑

高級護理:簡而言之,是指能在護理領(lǐng)域內(nèi)從事臨床護理、預(yù)防保健、護理管理、護理教學(xué)和護理科研的高級專門人才。高級護理專業(yè)主要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護理學(xué)基礎(chǔ)知識和技術(shù),能夠從事臨床護理工作、護理教學(xué)及研究工作和護理管理工作的高級護理人才。開設(shè)的專業(yè)課程主要有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科護理學(xué)和護理管理學(xué)、急救護理學(xué)等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生熟練掌握護理工作的基礎(chǔ)理論知識和基本操作技術(shù)、急重癥的護理、傳染病護理以及?？谱o理和專門監(jiān)護的技能。

隨著社會的進步,科技的發(fā)展,人們對衛(wèi)生保健需求日益增加,特別是在當(dāng)今社會,衛(wèi)生保健事業(yè)的光輝成就帶來人類期望壽命的普遍延長,老齡人口增多,社區(qū)各類老人機構(gòu)及家庭所需的護理照顧增加,護理工作在人類生活中變得比以往任何時候更重要了！以往主要是醫(yī)院需要護士承擔(dān)病人的護理工作,現(xiàn)在的護士職能將由醫(yī)院向社會擴展,由照顧病人擴展到與其他人員合作,共同維護人類健康。因此,護士的角色也不再是單純的照顧病人,現(xiàn)代護士的專業(yè)角色將是多方位的,隨著整體護理這種護理工作模式的興起和運用,護士除了應(yīng)加強對病人自身的關(guān)注外,還需要把注意力放到病人所處的環(huán)境、心理狀態(tài)、物理因素等對疾病康復(fù)的影響因素上。

目前,系統(tǒng)化的護理工作正在全國各地醫(yī)院廣泛開展,系統(tǒng)化的護理能否順利開展,與護理人才的人文修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有很大的關(guān)系。從護理工作的性質(zhì)來看,護士的人文修養(yǎng)和綜合素質(zhì)對護理工作是十分重要的,綜合素質(zhì)培養(yǎng)可使每個護生脫離人格的非理性化和世界觀、價值觀的平庸化或庸俗化,提高護士熱愛護理事業(yè)的道德情操。護理人才的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)大致應(yīng)從以下途徑來不斷提升:

1、提高語言文字修養(yǎng)

文字是信息傳遞的工具,是人際交往的工具,也是人類思維的工具,語言文字修養(yǎng)集中體現(xiàn)在聽、說、讀、寫、四種語言能力。這些能力都要經(jīng)過長期的、大量的語言運用的訓(xùn)練和實踐方能提高。所以護理專業(yè)所開設(shè)的語文課及人際溝通課都不是單純的理論知識課,更重要的是體現(xiàn)能力的訓(xùn)練課。護士的語言修養(yǎng)體現(xiàn)出護士的文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌,是護士綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。護士人際溝通的主要對象是病人,護士良好的語言修養(yǎng),會使護患交往中不同年齡、性別、性格、社會地位和文化素養(yǎng)的病人對其產(chǎn)生信任感。

提升語言溝通能力需從以下幾方面著手:掌握目標(biāo)性,用語的規(guī)范性及尊重性、治療性、情感性、藝術(shù)性等。護士在與患者進行人際溝通時要注意:不要過多使用專業(yè)術(shù)語,使病人理解困難;不要說話含糊其辭,影響信息的準(zhǔn)確性,增加病人思想負擔(dān);不要語言冷漠,對病人缺乏必要的解釋和說明;不要語調(diào)冷漠,這樣會使病人處于拘謹(jǐn)狀態(tài);語速要適當(dāng),否則影響語言的清晰度,病人聽不清增加病人心理負擔(dān);注意方式要靈活點,要對不同年齡、不同性別、不同心理狀態(tài)、不同文化、不同民族的人采用不同的交談方式。

2、提高人際關(guān)系修養(yǎng)

人是具有社會性的動物,不是孤立的存在于這個世界的,人都是處于一個人際交往的關(guān)系大網(wǎng)之中的,所以人際關(guān)系修養(yǎng)是在處理各種人際關(guān)系問題的實踐過程中,也就是在人際關(guān)系交往的過程中逐步形成與提高的。與人際關(guān)系直接有關(guān)的人文知識主要有文明禮儀知識、心理學(xué)、溝通學(xué)、社會學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識。

提高人際關(guān)系修養(yǎng)要注意如下一些細節(jié),俗話說---細節(jié)決定成敗:別人給你倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌; 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是;被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油;給人遞水遞飯一定要是雙手; 坐椅子不要翹起來;吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀;。聽別人說話的時候,眼神不要游移,這樣顯得很沒禮貌;在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo);如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問;別人批評你的時候,即使他是錯的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來再解釋;到朋友家吃完飯,要主動幫忙洗碗清理桌子--主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理;任何時候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對方你的秘密;不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù);最好的朋友之間,除非他窮的吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟往來,許多可貴的友誼都敗壞在錢上;打電話接電話第一句話一定要是“喂,您好”,掛電話的時候等別人先掛。等等。

3、提高倫理道德修養(yǎng)

如今社會對人才有一種很形象的說法,那就是:無才無德是“廢品”,有德無才是“次品”,有才無德是“危險品”,只有德厚而才豐才是“合格品”。道德問題引起政治家、教育家、社會學(xué)家的高度關(guān)注。人無德不立,國無德不興。道德不倡,天下不寧;道德興,國家興;道德興,民族興。這是從人類歷史和社會現(xiàn)實得出的結(jié)論。

篇3

關(guān)鍵詞：護理 高級職稱 能力特點

21世紀(jì)是一個經(jīng)濟高速發(fā)展，信息交流全面提高，人類健康迅速提高，市場競爭日益激烈的新時代。隨著人們對健康出現(xiàn)多元化的需求，人們對醫(yī)療、護理服務(wù)的要求也越來越高，越來越立體化，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)模式提出更高的要求，特別是護理學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)更大。人才已經(jīng)成為科學(xué)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展的最重要的資源。護理質(zhì)量的提高離不開護理人才，護理高級職稱人員又是護理人才中的中流砥柱。他們有過硬的專業(yè)技能，較強的服務(wù)意識，良好的溝通調(diào)節(jié)能力，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在護理管理中扮演著重要的角色，對提高護理質(zhì)量起到了不可替代的作用。

筆者于2005年6～9月，分別對58名高級職稱護理人員進行了有關(guān)其自身能力特點的問卷調(diào)查及對105名非高職護理人員進行了關(guān)于高職護理人員能力特點認同度的問卷調(diào)查。目的在于為如何充分發(fā)揮高職護理人員在臨床護理中的作用提供依據(jù)。

一、對象與方法

1.1調(diào)查對象選取我省8所醫(yī)院高級職稱護理人員58名，其中主任護師3名，占5.17%，副主任護師55名，占94.83%；年齡40～54歲，平均45.83歲；學(xué)歷：研究生4名，本科32名，大專22名，工作年限20～37年，平均26.7年。非高職護理人員105名，平均年齡32.8歲，學(xué)歷以本科學(xué)歷為主，平均工作年限8.5年。

1.2方法

1.2.1調(diào)查方法根據(jù)相關(guān)文獻資料及實際情況設(shè)計高職護理人員能力特點問卷調(diào)查表，其主要包括專業(yè)技能（8條）、服務(wù)意識（5條）、溝通能力（6條）、教學(xué)經(jīng)驗（6條）4個方面，共計25條。分別對高職護理人員與非高職護理人員進行問卷調(diào)查，評分采用模擬評分方法，從0～10分。各項分值越高說明其能力自評度越高，該項能力越強；非高職護理人員對高職護理人員的該項能力特點認同度越高。并通過問卷調(diào)查從25條內(nèi)容中得出認同度最高的8條內(nèi)容，用百分比表示。

1.2.2統(tǒng)計學(xué)方法調(diào)查收集的數(shù)據(jù)采用SPSS 14.0統(tǒng)計軟件進行處理。結(jié)果以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）及百分?jǐn)?shù)表示。

二、結(jié)果

2.1調(diào)查結(jié)果發(fā)放問卷調(diào)查表163份，收回149份，有效率91.41%。其中發(fā)放高職護理人員問卷調(diào)查表58份，收回57份，有效率98.28%；發(fā)放非高職護理人員問卷調(diào)查表105份，收回92份，有效率87.62%。

2.2高級職稱護理人員能力特點問卷評分結(jié)果見。

2.3高級職稱護理人員主要能力特點自評度最高的8項內(nèi)容見。

2.4非高級職稱護理人員對高職護理人員能力特點認同度最高的8項內(nèi)容見。

三、討論

3.1強硬的專業(yè)技能從調(diào)查結(jié)果，可以得知高職護理人員普遍認為扎實的專業(yè)技能是其最基本技能。由于技能的掌握是通過多年經(jīng)驗累積起來的，高職護理人員工作年限多為十幾到幾十年，在長年的臨床工作中積累了豐富的經(jīng)驗，練就了強硬的專業(yè)技能，掌握較豐富的?？浦R，具有較強的應(yīng)對各種急搶救工作的能力，在臨床工作中指導(dǎo)年輕護士進行各種護理技能、理論的提高得到了非高職護理人員的一致認同。她們是各專科領(lǐng)域內(nèi)的臨床護理能手，是掌握專門化知識的專家型護理技術(shù)人才。在提高護理質(zhì)量的過程中扮演督導(dǎo)者的作用，能對護理質(zhì)量常抓不懈，從而為保證臨床護理質(zhì)量提供強而有力的支持，為保證患者及家屬滿意度提供依據(jù)。

3.2較強的服務(wù)意識自上世紀(jì)至今護理事業(yè)有了巨大的變化，護理專業(yè)領(lǐng)域有了較大的擴展，護理實踐范圍也拓展到更廣泛的領(lǐng)域，以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)的商業(yè)知識與技能、服務(wù)行業(yè)的需求更加突顯表257份高級職稱護理人員調(diào)查問卷自評度前8項的出來，其實質(zhì)就是醫(yī)療服務(wù)企業(yè)化。護理人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著病人的滿意度。故護理人員的服務(wù)意識已成為現(xiàn)代護理模式中的重要影響因素，高職護理人員有豐富的人生閱歷，對突發(fā)事件的處理能力較強，普遍具有較強的主動服務(wù)意識，現(xiàn)代護理服務(wù)意識觀念轉(zhuǎn)變迅速。在為病人提供護理服務(wù)時，能從多角度護理病人，全方位關(guān)心病人，在很大程度上得到患者的肯定。因此她們是活躍在護理服務(wù)一線，是整支護理隊伍中的帶頭人和排頭兵，能帶動護理服務(wù)的發(fā)展。

3.3良好的協(xié)調(diào)溝通能力高職護理人員的溝通能力是護理工作開展、實施、提高等方面順利進行的保證。她們良好的溝通能力一方面能夠提高工作效率，減少工作中的誤解環(huán)節(jié)，提高各層護理人員的配合度；另一方面能夠促進良好醫(yī)護關(guān)系、護患關(guān)系的形成與發(fā)展。根據(jù)問卷調(diào)查得出高職護理人員對角色的適應(yīng)性強，承受能力強，對平衡工作與家庭有一定的能力。她們具有豐富的人生經(jīng)歷，良好的人際交往能力，能有效與病人及家屬、上級、同事、同學(xué)溝通，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。她們在護理管理工作中起著承上啟下的作用，在醫(yī)患關(guān)系中起著橋梁作用。她們善于運用各種語言技巧，講究溝通藝術(shù)，通過打造良好的工作環(huán)境，團結(jié)、激勵、引導(dǎo)護士工作，調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性，最大限度發(fā)揮每個人的長處，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

3.4豐富的教學(xué)經(jīng)驗臨床護理教學(xué)工作是對護理事業(yè)不斷發(fā)展、不斷完善、不斷提高的重要保障，教學(xué)質(zhì)量的高低直接決定著年輕護生、護士的學(xué)習(xí)效果。高職護理人員多是一肩雙挑，她們不僅是臨床上的護理專家，同時也是臨床教師，她們堅實的理論基礎(chǔ)，強硬的臨床操作技能為護理臨床教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。她們承擔(dān)著不同層次學(xué)歷的教學(xué)任務(wù)及對新進護士的培養(yǎng)。在十幾至幾十年的教學(xué)生涯中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在教學(xué)改革中她們是開路先鋒，在培養(yǎng)護理人才過程中起到引導(dǎo)作用。

社會的發(fā)展，推動了醫(yī)療護理領(lǐng)域的發(fā)展，護理模式從原來的“以疾病為中心”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹保w現(xiàn)以人為本的護理服務(wù)理念。管理型護理團隊是適應(yīng)性團隊，能夠在不斷提高的護理模式環(huán)境中發(fā)展；管理型護理團隊是創(chuàng)新性團隊，能夠在優(yōu)勝劣汰的服務(wù)市場競爭中創(chuàng)新進步；管理型護理團隊是實踐性團隊，能夠在不斷更新的挑戰(zhàn)中立于不敗之地。目前，我省高級職稱護理人員比例較小，如何充分發(fā)揮她們在臨床工作各層面中的作用是擺在每家醫(yī)院面前的挑戰(zhàn)。為了滿足目前護理事業(yè)的發(fā)展，就需要我們管理者根據(jù)高職護理人員的能力特點動態(tài)調(diào)整其工作重點，充分發(fā)揮她們的作用。

【參考文獻】

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5 肖柳紅.層級管理在臨床護理中的應(yīng)用.中國實用護理雜志,2006，22（12A）：55-56.

篇4

【關(guān)鍵詞】高級護理人才；綜合素質(zhì)；提高

【中圖分類號】R197.32【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-6851（2014）05-0330

隨著人們經(jīng)濟水平的改善，人們對護理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。高級護理人員要不斷提升自己各方面的能力，更好地為病人服務(wù)。高級護理人員的綜合素質(zhì)包括不僅包括過硬的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，還包括政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等等。

一高級護理人員綜合素質(zhì)要求

護理人員素質(zhì)的提高對于做好護理工作至關(guān)重要，護理人員素質(zhì)不僅包括全心全意為病人服務(wù)、愛崗敬業(yè)的政治素質(zhì)；也包括護理人員努力提高護理理論知識和實踐操作能力，不斷提高護理水平，以廣博的知識和業(yè)務(wù)技術(shù)精湛為目標(biāo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；還包括要求護理人員在言談舉止中注意對社會的影響，規(guī)范自身行為，塑造美的形象，讓病人產(chǎn)生舒適、信任和安全感。此外，作為高級護理人員，除了豐富的專業(yè)知識外，還應(yīng)具備良好的心理品質(zhì)。高級護理人員護理工作的開展要求以病人中心，嚴(yán)格按照護理程序執(zhí)行，將護理臨床工作和護理管理的各個環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一。當(dāng)前，整體護理模式被廣泛推廣，它強調(diào)將被護理人的生理、心理、文化、精神等需求納入護理工作中，為他們提供全方位的護理，滿足不同病人的，不同需求，實現(xiàn)護理工作的科學(xué)化和系統(tǒng)化。社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生條件的不斷改善，整體護理能夠迎合當(dāng)代人對護理的需求，必然為從事護理工作的人員所歡迎。下文將從思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、心理素質(zhì)等方面來談如何提高高級護理人員綜合素質(zhì)。

二如何提高高級護理人員綜合素質(zhì)

2.1提高職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)

高級護理人員綜合素質(zhì)中職業(yè)道德素質(zhì)是必備素質(zhì)，要求工作人員在護理工作中抱以高度的責(zé)任感、同情心、對工作認真細心、對病人有愛心和耐心。以良好的情緒去感染病人，美化患者心靈，在醫(yī)患之間營造良好的氛圍，以病人的利益出發(fā)，堅定為其服務(wù)的理念。護理工作人員對病患的康復(fù)有重要作用，能保護和延長其生命，促進其身體健康。高級護理人員只有具備對病患的高度責(zé)任感，才可能為病人利益而努力，不為風(fēng)險、挺身上前，才能嚴(yán)格遵守護理工作各項操作規(guī)程。護理工作要求護理人員在工作中要努力培養(yǎng)和遵守慎獨精神，提高對自己的要去，時刻反省是否依照規(guī)范操作，觀察病人情況和知識宣講是否盡心盡力。高級護理人員做好慎獨工作，使得其在單獨工作中也恩能夠積極遵守護理道德和規(guī)范，維護病人利益。

護理行業(yè)責(zé)任大、工作繁重、風(fēng)險高，使得高級護理人員在工作中壓力非常大，特別是在面對那些危險、急癥等病人時，稍有不慎，可能引起病人不理解甚至發(fā)生事故。長期以來，我國從事護理工作人員的辛勤勞動沒有被得到應(yīng)有的承認和尊敬，護理人員容易產(chǎn)生不平等情緒。高級護理人員如果想要勝任這份工作，必須不斷強化自身心理承受壓力的能力，及時排解和調(diào)適挫折感和壓力感。在物質(zhì)待遇和社會地位中，護理人員要具備寬廣的胸懷，理智處理工作中遇到的問題。以積極樂觀的心態(tài)去感染病患，重視自身名譽和信用，引導(dǎo)和幫助病人以樂觀的態(tài)度配合治療，早日康復(fù)。護理工作是急需同情心的工作，要求護理人員以真誠和憐憫的同情心對待病人，換位感受病人的需求，排解其痛苦。護理人員擁有同情心，才可能以飽滿的熱情服務(wù)病人，主動幫其解決難題。在與病患的交流期間，護理人員自身的樂觀、開朗能影響病人情緒，增強器戰(zhàn)勝病魔的決心和信心。面對那些自己確實無法解決的難題，護理人員要給予病患疏導(dǎo)和寬慰，耐心的解釋，減少他們的思想負擔(dān)。

2.2提高實踐操作能力和組織能力

過硬的護理專業(yè)知識和操作技能是高級護理人員最基本的素質(zhì)。技術(shù)就是生命，過硬的專業(yè)技術(shù)能為病患獲得搶救時間，減輕病患痛苦，提高工作效率，及時有效完成護理工作，獲得病人和家屬的滿意及尊敬，提高護理人員在病患心中地位。高級護理人員在平常的護理工作中要注重理論聯(lián)系實際，不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，積累經(jīng)驗，提高操作能力，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，形成豐厚的理論知識儲備，提高自身護理理論水平和實踐操作能力。護理人員快速全面完成護理工作，要求其具備良好的組織能力，根據(jù)每一個病人的特殊情況量身定制護理服務(wù)，組織醫(yī)務(wù)人員、病患、家屬等的工作，使各項護理工作有條不紊地開展。高級護理工作人員在工作中必須保持敏銳的觀察力，了解病人和家屬的性格和習(xí)慣，善于了解他們的需求，觀察他們的病情并認真記住每個病人的基本情況和特殊注意事項，防治發(fā)生錯誤，更高品質(zhì)完成護理工作。

2.3提升文化修養(yǎng)和美學(xué)能力

護理人員的文化修養(yǎng)包括歷史、地理、民俗等多方面的知識和修養(yǎng)，高級護理人員的服務(wù)對象來自于不同地區(qū)、不同民族和階層，因此加強對會人員的文化修養(yǎng)很有意義。此外，護理人員也要努力提高美學(xué)素質(zhì)，提升對美的發(fā)現(xiàn)能力、鑒賞能力和創(chuàng)造能力。高級護理人員在工作中要注意自身儀容，根據(jù)自身的職業(yè)特性恰當(dāng)?shù)匦揎椬约?，給病患以舒適、信任的感覺。護理人員要注意培養(yǎng)對美的欣賞能力，通過審美活動不斷提高文藝修養(yǎng)，在和病人交流過程中，根據(jù)病人的實際情況展現(xiàn)不同層次的文化修養(yǎng)，與病人進行愉快交流。高級護理人員的美學(xué)能力還應(yīng)體現(xiàn)在對病人周圍環(huán)境的妥善布置，如物品如何擺放，物品的色彩如何安排。眾所周知，音樂對緩解人的心情有重要作用，護理人員應(yīng)懂得一定的音樂欣賞能力，為病人開展音樂治療，促進其身心康復(fù)。

3結(jié)語

提高高級護理人員綜合素質(zhì)對有效開展護理工作非常重要，是護理質(zhì)量高低的保證。提高護理人員素質(zhì)是提升護理質(zhì)量的保證。全面提升高級護理人員的素質(zhì)，是新形勢下每一位護理工作人員的必然要求。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】激勵因素；激勵機制；護理管理；護理質(zhì)量

Making Good use of motirators improve the quality of Nursing Care

Xiao hong mei(Pepartment of Infection ,Xiyuan Hiyuan Hospita ,Shiyan,Hubei province)

【Abstract】Objective To get both scientific and efficient ways for nursing care management .Methods Making good use of motivators to improver the quality of nursing are Kesults The quality of aii the nurses has been improved .Conclusions The of nurses motivator mechanisn has helped the growth and development.

【Key Words】Motivator mechanism nursing care management quality of nursing care

近年來隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對護士提出了更高的要求。常聽到有的護士對工作牢騷滿腹，情緒壓抑。這種情況長期下去會嚴(yán)重影響護理工作質(zhì)量。而護士長作為管理者，怎樣利用激勵機制更好地挖掘護士的潛能來提高護理工作績效就顯得尤為重要。通過對我科護士采用激勵措施，提高了護理隊伍的整體素質(zhì)?？偨Y(jié)經(jīng)驗如下：

1主要措施

1.1了解和分析護士的變正需要 每個護士有不同的生活背景，每個人的需要是不一樣的。如：剛分配來的護士因工作經(jīng)驗不足，不善于觀察病情，整體護理知識欠缺，工作中存在緊張恐懼心理，害怕工作不能勝任。護士長就應(yīng)該平易近人，耐心指導(dǎo)。詳細介紹病區(qū)環(huán)境，醫(yī)療設(shè)施，規(guī)章制度，指定認真負責(zé)的老師帶教。操作中放手不放眼，讓她們盡快掌握操作規(guī)程。解除她們的思想顧慮。而一些有孩子的護士就喜歡討論孩子的教育問題。護士長就抓住她們的興奮點，也可通過自身的一些成功經(jīng)驗與她們交流。既解決了護士的心理需要產(chǎn)生了共鳴，也促進了相互感情的融洽，自然對管理工作能起到良好的促進作用。

1.2采用各種方法滿足護士的需要，每個人的行為動機在不同的時間和不同的情況下是不同的，所以對任何個人的激勵措施要因人而異。如：平時工作很出色的護士當(dāng)她們的孩子或父母生病時，她們的不良情緒會或多或少地帶到工作中，影響工作的質(zhì)量和效率。護士長此時因根據(jù)需要，適當(dāng)?shù)卣{(diào)班，在條件充足的情況下盡量讓該護士在情緒極壞的時候適當(dāng)休息。這樣既降低或避免了該護士對護理工作造成的風(fēng)險，又體現(xiàn)了以人為本的管理方式，等不良刺激消退后，該護士會以“心換心”的方式去工作。因為她覺得虧欠了，要去彌補。而一名墮性較強，專業(yè)基礎(chǔ)較差的護士?；蛟S他很愛臉面，怕在公共場合讓領(lǐng)導(dǎo)批評，或許她很重視物質(zhì)獎勵，或許她更看重領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和組織的認可等精神方面的鼓勵?？傊?，管理者就要找到一個她的薄弱環(huán)節(jié)去突破，充分利用負強化手段可使該護士的行為得到正向修行，使之維持在組織期望的狀態(tài)。

1.3注重滿足護士物質(zhì)和精神方面的需要 一些護士長只注重滿足護士低層次的物質(zhì)需要，而忽略了其他高層次的需要，也等于失去了激勵機會。對許多護士而言，精神的滿足比物質(zhì)更重要。因為高級需要不易被滿足，因而具有更持久的激勵作用。例如：有的護士有自我價值實現(xiàn)的需要。她們希望在工作中擋當(dāng)一些責(zé)任和風(fēng)險。護士長在管理過程中應(yīng)隨時反饋她們的工作效果。在公共場合不斷獎勵她好的行為：如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效率工作，有創(chuàng)新精神等。而對工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)與她個人私下交流探討，盡量給她留個面子。不斷強化她的優(yōu)點，通過重視她們的成功來喚起她們的責(zé)任感。將她們的工作熱情最大限度地激勵起來而促進工作的不斷完善。

2如何創(chuàng)造有激勵作用的工作環(huán)境

2.1有一個為達到目標(biāo)而制定的獎懲制度，建立合理的獎金分配制度。反對分配中的平均主意，獎金的分配與個人貢獻大小掛鉤。讓護士覺得獎金是對自己工作的認可。同時應(yīng)該懲罰和批評不良行為，使之不斷減弱或消退。

2.2鼓勵護士參與工作目標(biāo)制定 要有近期目標(biāo)和長遠目標(biāo)。以求得護士個人的目標(biāo)與組織的協(xié)調(diào)一致性。使她們在有的放矢的心境中愉快地工作。同時強調(diào)護士個人的工作業(yè)績，激發(fā)她們的工作積極性。

2.3適當(dāng)授權(quán) 讓有權(quán)利需要的人，承擔(dān)一定的責(zé)任，在護士長工作權(quán)限范圍內(nèi)，指定小組長，負責(zé)護士等，并建立信息反饋系統(tǒng)來指導(dǎo)她們的工作利弊，逐步將她們的目標(biāo)靠近組織目標(biāo)。

3結(jié)果

通過實施獎勵機以來，我科整體護理，特一級護理，基礎(chǔ)護理，護理文件書寫，病房管理，消毒隔離，安全管理八項護理指標(biāo)合格率達100%，未發(fā)生一起護理事故，病人滿意度從90%上升到98%，護士收到表揚信30余封，錦旗5面。發(fā)表于核心期刊的護理論文明顯增多。市級護理研究課題一項。一名護士長獲省級勞動模范，兩名護士獲市級優(yōu)秀護士。我科護理班組也獲得多項榮譽。

4討論

激勵的中心問題就是滿足護士的不同需要，是人本管理方式的具體體現(xiàn)。通過激勵可以修正和控制護士行為目的，調(diào)動護士的積極性，提高護士的工作業(yè)績。

參考文獻

[1]楊英華，李繼平.護理管理學(xué).人民衛(wèi)生出版社，149

[2]林昌慧，激勵方法在護理管理中的應(yīng)用.中華護理雜志，2004；（4）：274

篇6

1 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的重要性

1.1 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的組成

基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)主要包括《人體解剖學(xué)》、《組織胚胎學(xué)》、《生理學(xué)》、《生物化學(xué)》、《人體生理學(xué)》、《病原學(xué)》、《微生物》、《免疫學(xué)》、《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》等課程。醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課是護理學(xué)專業(yè)的必修課，課程之間存在著廣泛的聯(lián)系，是護理學(xué)專業(yè)課和臨床課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

1.2 對于專業(yè)課學(xué)習(xí)的重要性

學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，只有學(xué)習(xí)了基本的概念、理論和知識，才能進一步的專業(yè)學(xué)習(xí)和思維的開發(fā)，才能對知識融會貫通，靈活運用。例如護士做肌肉注射時，需要解剖學(xué)知識，找到準(zhǔn)確的位置，才能避免醫(yī)療事故，起到準(zhǔn)確治療作用;運用生理學(xué)知識才能在注射時減輕病人痛苦。病理學(xué)讓學(xué)生學(xué)習(xí)疾病的病理變化，才能理解疾病的臨床表現(xiàn)和轉(zhuǎn)歸，才能把握預(yù)防方法和護理措施。病理生理學(xué)讓學(xué)生學(xué)習(xí)疾病發(fā)生的機制，才能理解如何進行檢查和治療。

1.3 對職業(yè)發(fā)展的影響

高級護理人才應(yīng)該不僅掌握護理操作，更重要的是要掌握專業(yè)知識和技能，并且需了解相關(guān)領(lǐng)域的知識，善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，具有獨立解決問題的能力，在疾病的恢復(fù)過程中發(fā)揮著重要作用。只有將所有知識融會貫通，才能夠具備認同感，增強護士的責(zé)任感和自信心，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)是培養(yǎng)高級護理人才的必備內(nèi)容。

2 忽視基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)的結(jié)果

忽視基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，會給護士以后的發(fā)展埋下巨大的隱患。從疾病的發(fā)展規(guī)律來講，在醫(yī)院內(nèi)疾病三分靠治療，七分靠護理。所以在臨床上護士扮演著非常重要的角色，除了基本的常規(guī)護理以外，還要進行心理護理，健康教育，病情觀察，與醫(yī)生討論病情，制定治療和護理方案，執(zhí)行遺囑等。片面的減少基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)，一味地增加操作，會使得護士的臨床思維能力受到嚴(yán)重局限。

3 基礎(chǔ)課目前開設(shè)狀況

3.1 基礎(chǔ)課受到擠壓，課時數(shù)普遍偏少

中職及高職護理專業(yè)均是3年制，三年期間學(xué)生需學(xué)習(xí)思想政治課，體育課以及英語計算機等公共課，同時還必需保證8個月的臨床實習(xí)期。在繁重的教學(xué)計劃的擠壓下，留給專業(yè)課學(xué)習(xí)的時間明顯不足。護士執(zhí)照考試通過率是衡量醫(yī)衛(wèi)類學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最直觀標(biāo)準(zhǔn)，同時也直接影響到學(xué)生的就業(yè)率。在這樣的環(huán)境下，基礎(chǔ)護理課的學(xué)習(xí)時間必需保證，那么就只能壓縮基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的課時。

3.2 各個職業(yè)院校選取教材不統(tǒng)一

編寫教材是教師們必需面對的一個問題，職稱評定對老師有教材編寫的要求，于是大量教師前仆后繼地加入教材編寫的大軍，市場上出現(xiàn)了大量良莠不齊的教材。各個出版社出版的教材對于編寫教師都有包銷任務(wù)，使得教師們在選取教材時受到了一定的制約，不能選用符合教學(xué)需求的教材。

3.3 培養(yǎng)計劃制定不科學(xué)

護理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形式良好，護理專業(yè)的招生優(yōu)勢讓很多高職高專類院校大量開設(shè)護理專業(yè)，部分新開設(shè)的護理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗不足，培養(yǎng)計劃制定不科學(xué)。例如，在最新版的護士執(zhí)照的考綱中將原本屬于病理生理學(xué)的酸堿平衡紊亂這個教學(xué)內(nèi)容放到了外科護理學(xué)，那么如果沒有及時銜接的話，可能出現(xiàn)兩個課程都講述或者都沒有講述酸堿平衡的情況，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

4 關(guān)于基礎(chǔ)課改革的幾點想法

4.1 課程之間的融合

現(xiàn)在基礎(chǔ)課課程多且細，忽略了學(xué)科之間的聯(lián)系。有效的課程融合可以節(jié)約課時，其知識連貫性能更好的保持。目前幾種呼聲比較高的融合方法有：解剖學(xué)和生理學(xué)合成為正常人體結(jié)構(gòu)和功能;病理學(xué)和病理生理學(xué)合成為異常人體結(jié)構(gòu)和功能;病理學(xué)，病原學(xué)、微生物及免疫學(xué)一起合成為疾病基礎(chǔ)學(xué)。

4.2 講述內(nèi)容為臨床教學(xué)服務(wù)，應(yīng)適當(dāng)取舍

高職高專類院校在教授基礎(chǔ)課時，受到傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的影響，很多時候不自覺的追求知識的完整性和深度，而忽視基礎(chǔ)知識要為臨床教學(xué)服務(wù)這一基本原則。如解剖學(xué)的教學(xué)中，神經(jīng)系統(tǒng)的內(nèi)容即晦澀又難懂，尤其是神經(jīng)傳導(dǎo)部分，讓很多學(xué)生頭疼不已，但其實對于護士的臨床工作作用不大，可以考慮將這一部分課時，用于與護士臨床操作相關(guān)性強的內(nèi)容。

4.3 教師交叉授課，提升授課水平

教師多數(shù)只負責(zé)本教研室的課程，對于其他專業(yè)知識不甚熟悉，對于學(xué)科之間的知識聯(lián)系和銜接不夠。于是就有一些觀點認為可以讓教師交叉授課，提升授課水平，那么如何交叉呢?有些學(xué)校已經(jīng)嘗試基礎(chǔ)課老師之間交叉授課，還有一些人提出可以大膽嘗試讓基礎(chǔ)教師去兼上一門臨床課，讓臨床課老師兼上基礎(chǔ)課，促進臨床和基礎(chǔ)之間的聯(lián)系。這樣的交叉基礎(chǔ)課老師更加能夠理解臨床課上需要哪些基礎(chǔ)課的鋪墊，以后再講基礎(chǔ)課就能更好的把握重點和難點，更好的為臨床課教學(xué)提供扎實的知識鋪墊。

篇7

關(guān)鍵詞：高職 護理技術(shù) 實驗教學(xué) 教學(xué)方法

護理技術(shù)是護理專業(yè)學(xué)生必修的一門主干課程，是一門實踐性很強的學(xué)科。實驗教學(xué)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到學(xué)生的護理技能操作能力及個人專業(yè)發(fā)展，對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、溝通交流能力、動手能力和創(chuàng)新精神起著至關(guān)重要的作用。教學(xué)方法的合理有效運用與提高實驗教學(xué)質(zhì)量有著直接的關(guān)系。近幾年來，學(xué)校高職護理技術(shù)實驗教學(xué)在使用傳統(tǒng)教學(xué)方法授課的同時，吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，探索出一些新的教學(xué)方法，以提高實驗教學(xué)效果，使教學(xué)適應(yīng)臨床需要，適應(yīng)社會需要?，F(xiàn)筆者就高職護理技術(shù)實驗課教學(xué)方法的研究報告如下。

一、教學(xué)對象與方法

1.對象

學(xué)校以2009級護理（3+2）3班為對照組，學(xué)生人數(shù)56人；2009級護理（3+2）4班為實驗組，學(xué)生人數(shù)60人。兩組學(xué)生的年齡相同，第一、二學(xué)年的學(xué)習(xí)成績差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），2個班級由同一位教師授課，同一位實驗指導(dǎo)教師帶教，考試內(nèi)容相同，具有可比性。

2.方法

兩組學(xué)生所用的課本和輔導(dǎo)材料相同，課時總數(shù)和學(xué)時分配相同。對照組采用傳統(tǒng)實驗課授課方式，即“教師示范―學(xué)生模仿練習(xí)―教師指導(dǎo)―考核”。實驗組采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的方法，即將情景模擬法、角色扮演法、案例教學(xué)法、PBL教學(xué)法、目標(biāo)教學(xué)法、競賽教學(xué)法等分別運用到不同的實驗項目中。如將情景模擬與角色扮演法應(yīng)用于臥床患者更換床單法中，具體方法為：一是制定實驗教學(xué)目標(biāo)；二是教師示范；三是在學(xué)生分組練習(xí)時創(chuàng)設(shè)情境，進行角色分配；四是教師指導(dǎo)；五是引導(dǎo)學(xué)生討論總結(jié)。

將案例教學(xué)法應(yīng)用于體溫單的繪制中，具體做法為：一是設(shè)計案例、提供生命體征數(shù)據(jù)記錄單；二是學(xué)生討論、以小組為單位繪制出體溫單草表；三是教師引導(dǎo)學(xué)生將各組繪制的體溫單草表進行組間討論；四是教師總結(jié)。

將競賽教學(xué)法應(yīng)用于各種注射法中，具體做法為：一是將學(xué)生分成若干個小組，每組每輪派一名同學(xué)參賽，每輪參賽學(xué)生完成同一項目的操作；二是操作結(jié)束后，由參賽選手先自評，然后學(xué)生點評，教師總結(jié)；三是進行下一輪競賽，重新抽取競賽項目。在整個實驗教學(xué)教程中，每個學(xué)生都有循環(huán)參賽的機會。

將目標(biāo)教學(xué)法應(yīng)用于導(dǎo)尿術(shù)中，具體做法為：一是課前準(zhǔn)備，布置預(yù)習(xí)；二是課堂導(dǎo)入，明確目標(biāo)，將每個目標(biāo)細化，分成多個小目標(biāo)；三是課堂實訓(xùn)，完成目標(biāo)，把大量的實訓(xùn)時間交給學(xué)生，教師不斷巡視；四是教師點評，強化目標(biāo)。

將PBL教學(xué)法應(yīng)用于綜合性實驗中，具體做法為：一是提出情境資料；二是根據(jù)資料提出問題；三是布置工作任務(wù)；四是提出具體要求；五是學(xué)生查閱資料、小組討論、提出解決方法，各組進行總結(jié)和演示，組間討論，教師總結(jié)。

3.評價方法

（1）考核成績比較。教師根據(jù)學(xué)時安排選定幾個考核項目，該實驗項目結(jié)束后，對每名同學(xué)進行考核，考核教師經(jīng)過集體備課統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。

（2）問卷調(diào)查。課程結(jié)束后，對學(xué)生進行問卷調(diào)查，采用自行設(shè)計的問卷，內(nèi)容包括創(chuàng)新能力、動手能力、分析解決問題能力、護患溝通能力、對職業(yè)角色的認識、綜合職業(yè)能力。本次調(diào)查發(fā)放問卷116份，收回有效問卷116份，回收率為100%，并進行分析。

（3）統(tǒng)計學(xué)處理。所有資料整理后，應(yīng)用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理。

二、結(jié)果

1.兩組學(xué)生技能考核成績比較（見表1）

表1 兩組學(xué)生技能考核成績比較 （±s，分）

組別 人數(shù) 相關(guān)理論知識成績 操作成績

對照組 56 85.4±8.2 83.5±6.9

實驗組 60 86.3±7.7 90.3±9.3

P值 >0.05

由表1可知，兩組相關(guān)理論知識成績比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），操作成績比較，實驗組優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.通過問卷調(diào)查對兩種教學(xué)方法滿意度評價情況比較（見表2）

表2 學(xué)生對兩種教學(xué)方法滿意度評價情況比較 [ n（%）]

項目 對照組（n=56） 實驗組（n=60）

對于提高創(chuàng)新能力 10（17.9） 42（70）

對于提高動手能力 35（62.5） 55（91.7）

對于提高分析解決問題的能力 24（42.9） 50（83.3）

對于提高護患溝通能力 28（50） 52（86.7）

對于提高對自身職業(yè)角色的認識 32（57.1） 48（80）

對于提高綜合職業(yè)能力 43（76.8） 58（96.7）

由表2可知，教學(xué)方法和滿意度比較，實驗組優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

三、討論

1.注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)的講授法是教師通過口頭語言、輔以板書等向?qū)W生傳授，是一種教師講、學(xué)生聽的方式。學(xué)生比較被動，師生都難以及時獲得反饋信息，個別差異也很難全面兼顧。新的教學(xué)方式可以充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，在每一個實驗項目中巧妙設(shè)置問題，將學(xué)生置身于“問題解決”中，使學(xué)生產(chǎn)生好奇心，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，這對培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有著十分重要的意義。

2.注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。護理工作需要腦力勞動與體力勞動相結(jié)合，較強的動手能力是做好護理工作必備的條件，也是作為一名合格護士的基本素質(zhì)。新的教學(xué)方法把更多的時間還給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索，自己去實踐，在反復(fù)的實踐中培養(yǎng)動手能力。

3.注重學(xué)生分析解決問題能力的培養(yǎng)

解決問題的過程，也是學(xué)生應(yīng)用與培養(yǎng)思維能力、應(yīng)激能力和推理能力的過程，學(xué)生面對問題、案例和情景，要發(fā)揮主觀能動性去查閱資料、分析案例，而不是由老師直接給出答案，學(xué)生在這種主動學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)了分析和解決問題的能力。

4.注重學(xué)生護患溝通能力的培養(yǎng)

護理工作的服務(wù)對象是人，溝通和交流能力的培養(yǎng)對于護生是非常重要的。學(xué)生通過情景演示，把角色轉(zhuǎn)變成護士和病人，在進行小組討論、護患溝通的過程中鍛煉了溝通交流能力。

綜上所述，隨著護理觀念的轉(zhuǎn)變和護理教育的改革，護理教學(xué)方法和手段也在不斷地推進和完善。護理技術(shù)實驗教學(xué)方法多種多樣，每種方法都有其適用性和局限性。雖然，多種教學(xué)方法的運用，使學(xué)生各方面能力得到了鍛煉和提高，但還需要不斷進行教學(xué)方法的改革，才能適應(yīng)現(xiàn)代高職護理教育的發(fā)展，培養(yǎng)出符合社會需要的高素質(zhì)的應(yīng)用型護理人才。

參考文獻：

[1]趙芹，趙莉，田紅梅.護理實驗教學(xué)方法的改革與實踐[J].醫(yī)學(xué)信息，2011（24）.

篇8

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文通過選取2013年9月到2014年8月于我院護理人員60例，作為本次研究對象。全部為女性，年齡20-46歲，平均年齡（30.26±2.36）歲;其中副主任護師2例，主管護師10例，護師12例，護士36例;2-3年20例，4-6年16例，6-8年24例;本科8例，大專30例，中專22例;主要分析實施前后的護理工作質(zhì)量及病情掌握程度等一般資料。

1.2 一般方法

①組建分層級管理組織機構(gòu)：主要由3名組織能力強、臨床經(jīng)驗豐富的護士長組成，其主要職責(zé)是制定相關(guān)培訓(xùn)計劃、注意事項、內(nèi)容，依據(jù)要求進行分層培訓(xùn)，并開始選拔、考核等方面管理工作;②分層級設(shè)置：堅持“能力優(yōu)先”原則，各科開始合理設(shè)置，使用指定護士，組建隊伍，根據(jù)不同患者的需求，保證護理工作的質(zhì)量。依據(jù)護士相關(guān)工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)、學(xué)歷水平、能力進行分層級上崗，組建由護士長領(lǐng)導(dǎo)下的組長、高級、初級責(zé)任護士分層級管理模式;③層級分工：由護士長全面負責(zé)相關(guān)護理流程（管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督），依據(jù)患者的病情及存在的問題，制定計劃、執(zhí)行相關(guān)操作、檢查、評估、心理與基礎(chǔ)護理、健康教育等方面工作。讓初級責(zé)任護士為患者提供全方位的護理服務(wù)（病情觀察、生活照顧、各種治療、康復(fù)訓(xùn)練等）;④依據(jù)各科實際情況，進行分層級的培訓(xùn)（分組、分項，現(xiàn)場示教、自學(xué)、專人培訓(xùn)等）及考核;⑤依據(jù)護士專業(yè)技術(shù)、工作量、工作難度等要素，進行合理排班，增加薄弱、高峰時間段、夜班人力，最大程度降低差錯事故發(fā)生的幾率及反復(fù)交接班的環(huán)節(jié)。

1.3 觀察指標(biāo)

對相關(guān)護理工作質(zhì)量情況，依照《護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》[1]對護理工作質(zhì)量（基礎(chǔ)護理、健康教育、病室管理）及病情掌握情況進行合理評價，并詳細記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

使用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對上述資料進行分析，計量資料采用（x±s）表示，組間率對比采取T檢驗，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

通過實施護士分層級管理模式對實施前后護理質(zhì)量及病情掌握情況進行系統(tǒng)分析，得出實施前護理質(zhì)量（基礎(chǔ)護理、健康教育、病室管理）及病情掌握情況各項數(shù)值水平顯著低于實施后，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），詳見下表1：

3 討論

目前，在臨床醫(yī)療護理過程中，普遍存在護理任務(wù)分配不勻及管理不合理等問題。大多數(shù)學(xué)者在實踐中發(fā)現(xiàn)，護理過程中需要明確護理人員的任務(wù)，并嚴(yán)格進行系統(tǒng)的管理是現(xiàn)階段主要突出點[2]。而實施護士分層級管理，能全面、充分的發(fā)揮各階層級護理人員的專業(yè)技術(shù)能力，體現(xiàn)自身價值。從而更好的優(yōu)化人力資源配置，大幅度提升護士護理工作積極性，滿足患者的各種需求，保障護理工作安全，繼而提升護理工作的質(zhì)量水平。

3.1護士分層級管理對提高護理管理質(zhì)量的重要性和必要性

針對護理前期的護理工作模式，由于沒有依據(jù)護士職稱、技術(shù)能力及資質(zhì)水平進行合理分工，各班護士對患者缺乏整體性、延續(xù)性護理，以及人力配置沒有均衡分配，中班及夜班實施單班制，大多數(shù)護士長期工作，容易導(dǎo)致疲倦、負荷大，很難保證護理質(zhì)量[3]。而實施護士分層級管理后，各階層護理崗位的設(shè)置和護士資歷、技能、職稱、協(xié)調(diào)、溝通等能力匹配合理，能充分、全面的發(fā)揮各自的潛能，最大程度地滿足醫(yī)生和患者各種需求。能依據(jù)崗位履行各自的職責(zé)、義務(wù)和職能，責(zé)任劃分明確，分工合理，有助于提高團隊的凝聚力，以確保各項護理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、保證高質(zhì)量的完成[4]。倘若護士人員的工作學(xué)歷、經(jīng)驗等方面存在差異性，他們在培訓(xùn)過程中對其內(nèi)容的需求也存有差異性，而實施分層級管理，能依據(jù)各階層的護士知識和能力，實施個性化培訓(xùn)內(nèi)容，從而全面的調(diào)動各位護理人員的積極性，從而大幅度提高護理管理質(zhì)量，促使患者早日康復(fù)。

3.2比較實施護士分層級管理前后的護理質(zhì)量及病情掌握情況

篇9

【關(guān)鍵詞】護生；參與；備課與授課；綜合能力

【中圖分類號】R-4 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0052-03

隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國的護理教育既面臨著人們健康保健需求快速增長帶來的發(fā)展機遇，同時也面臨著適應(yīng)護理模式轉(zhuǎn)變、衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型等帶來的挑戰(zhàn)[1]，這勢必對護理人才培養(yǎng)的質(zhì)量提出了更高更新的要求。而改革發(fā)展，必教育先行，也就是說，“寬知識、厚基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)”等高級護理人才的培養(yǎng)務(wù)必要依賴于護理教育模式的改革。為適應(yīng)這一要求，我們試圖通過護生參與老師備課及授課這一新型教學(xué)模式來提高護生的綜合能力，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型護理人才，以滿足社會需求，推動本學(xué)科的發(fā)展。

1 對象與方法

1.1 對象（經(jīng)研究者說明目的后，被調(diào)查對象愿意配合者）

在我校2009級本科護生中隨機抽取150名學(xué)生，年齡20—24歲，男10名，女140名。由于2009級本科護理班開設(shè)了學(xué)生參與老師備課及授課這一環(huán)節(jié)，故將這150名學(xué)生設(shè)為試驗組；在2010級和2011級本科護生中隨機各抽取75名學(xué)生，年齡18—22歲，男6名，女144名，這兩個年級仍采取以老師為主體的傳統(tǒng)式的教學(xué)模式，未實行護生參與老師備課及授課，故將此150名學(xué)生設(shè)為對照組。兩組其他基本情況經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 分組:試驗組學(xué)生，每8人一組，根據(jù)每人都能最大限度發(fā)揮自己特長的原則，通過小組討論和集體決策的方式，每小組選出一名講課者，并安排好其他小組成員的具體任務(wù)。

1.2.2 備課:任課老師根據(jù)課程的難易程度，選擇可以由學(xué)生講授的部分章節(jié)告訴所有同學(xué)，要求每個小組根據(jù)本小組的興趣和能力，從中自由選題。大家各盡其職，可以集體討論、上網(wǎng)查資料、咨詢老師等等，然后收集資料，采納最具創(chuàng)新性和可行性的觀點，決定本組將要講授的內(nèi)容，最后由負責(zé)寫教案和做PPT的同學(xué)進行整理。

1.2.3 授課:由每組的講課者根據(jù)備好的教案和PPT進行主講，主講人可自備教學(xué)模具，若需設(shè)置模擬情景，由所在小組的其他成員進行表演。老師和其他同學(xué)在下面聽、仔細體會本堂課的成功之處以及仍需改進的地方并做好點評筆記。授課時間限定為三十分鐘，最后十分鐘由老師根據(jù)本小組成員的參與、創(chuàng)新、合作、課堂效果、小組教案、PPT的制作情況以及其他同學(xué)的點評結(jié)果等進行綜合評價，予以一定的分?jǐn)?shù)，計入學(xué)生期末成績的30%。

1.2.4 對照: 對照組所有課程均由老師一個人主講，學(xué)生不參與備課及授課。

1.2.5 調(diào)查:對兩組都發(fā)放問卷調(diào)查，其內(nèi)容包括：學(xué)生對護理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，自主學(xué)習(xí)和分析能力，進入臨床進行健康宣教及帶教能力，溝通能力，邏輯思維及語言表達能力，計算機應(yīng)用能力，團結(jié)合作能力七個方面。比較兩種教學(xué)模式對以上內(nèi)容產(chǎn)生的影響。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 統(tǒng)計軟件，對所測數(shù)據(jù)中計量資料采用t 檢驗，計數(shù)資料采用x2 檢驗

2 結(jié)果

2009級發(fā)放150份問卷調(diào)查，實際回收130份，實際有效125份，有效回收率83.33%。2010級和2011級各發(fā)放75份，實際回收分別為71,66份。實際有效65，64份，有效回收率分別為86.67%,85.33%。

2.1 兩組護生應(yīng)用兩種不同教學(xué)方法其綜合能力提高情況的比較

由表3可見，實驗組在提高護生計算機應(yīng)用、團結(jié)合作能力高于對照組，差別有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

3.1 護生參與老師備課及授課有助于提高其學(xué)習(xí)興趣，自主學(xué)習(xí)及分析能力

從調(diào)查結(jié)果來看，護生參與老師備課及授課在提高其學(xué)習(xí)興趣，自主學(xué)習(xí)及分析能力方面的效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生的（P

3.2 護生參與老師備課及授課有助于提高其溝通能力，邏輯思維及語言表達能力

如今，在計劃生育這一基本國策的影響下，獨生子女這一特殊群體的比例日益增大，他們大多社會關(guān)系簡單[4]，溝通能力相對薄弱。而要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,不僅要有扎實的專業(yè)技術(shù),更應(yīng)具備處理人際關(guān)系的核心能力,即溝通能力,護患之間有效的溝通將會產(chǎn)生良好的護患關(guān)系,促進各項護理改革工作的開展,對病人的健康將起到事半功倍的作用[5]。由于護生在選題、備課的過程中，均需與小組其他成員進行充分討論、協(xié)商，這就為他們提供了一個相互溝通交流的平臺。還有些小組根據(jù)所選講課內(nèi)容的需要設(shè)置了情景模擬，就如何與患者、家屬以及同事有效溝通進行了表演，這為他（她）們以后進入臨床在溝通方面打下了一定的基礎(chǔ)。同時主講者在授課時為了使整堂課條理清晰、系統(tǒng)明了、輕松幽默，則必須具備縝密的邏輯思維能力及流暢的語言表達能力。從調(diào)查結(jié)果反饋來看，較傳統(tǒng)模式，新的教學(xué)模式適應(yīng)了以上要求。

3.3 護生參與老師備課及授課有助于提高其團結(jié)合作能力及計算機應(yīng)用能力

在傳統(tǒng)“我講你聽、我灌輸你接受、我要求你照辦、我命令你執(zhí)行”的教學(xué)模式下，團結(jié)合作的必要性及計算機應(yīng)用功能幾乎得不到體現(xiàn)。而有研究指出：小組合作性學(xué)習(xí)有助于培養(yǎng)護生的綜合能力，有利于激發(fā)護生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)團隊精神，有利于師生互補、教學(xué)相長[6]。本次調(diào)查結(jié)果也應(yīng)證了這一觀點：由于老師會根據(jù)每小組的綜合情況予以一定的分?jǐn)?shù)，記入期末成績的30%，在面臨壓力的同時，更激發(fā)了小組之間的競爭性，因此在參與老師備課與授課的過程中，小組成員需共同策劃、積極探討、努力配合、集思廣益，這在很大程度上提高了其團結(jié)合作能力。同時在整個過程中，護生需要查閱大量國內(nèi)外文獻資料以及制作PPT，這勢必提高了其計算機應(yīng)用能力，護生在獲取大量學(xué)術(shù)信息的同時，還為以后科研論文的撰寫打下了一定的基礎(chǔ)，有利于彌補多數(shù)護生在科研這一塊上的空白。同時，提高計算機應(yīng)用能力也適應(yīng)了現(xiàn)代護理工作的要求。

4 小結(jié)

綜上所述，護生參與老師備課及授課在提高護生綜合能力方面產(chǎn)生了積極的效果，發(fā)揮了重要的作用，真正踐行了“以學(xué)生為主體”這一客觀要求，同時也在一定程度上減輕了老師們的教學(xué)任務(wù)，為老師去科研、進修等贏得了一定的時間，從而達到了師生齊受益的效果。但在實踐的過程中，尚存在諸如學(xué)生因本身知識的局限而使得其參與老師備課及授課的課程及內(nèi)容有限、老師需要花時間去了解學(xué)生的知識程度和能力范圍從而來決定可以交由學(xué)生完成的教學(xué)內(nèi)容、課堂過于活躍以致課堂紀(jì)律散漫等問題。固倘若要大規(guī)模地推行這種新的教學(xué)模式，還需要依賴于護生以及老師的共同努力。

參考文獻：

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[4] 袁曉麗，江智霞 ，酒井順子，陳凌云，郁艷艷，伍彩紅等.遵義醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2009年 第01期.

篇10

護理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一門綜合性應(yīng)用科學(xué),其起源可以追溯到原始社會,可以說自從有了人類,有了人類的疾病產(chǎn)生,就有了護理活動。

2高原護士在工作中的壓力和壓力源分析

護理科學(xué)的發(fā)展,要求護士不僅要有嫻熟的專業(yè)技術(shù),準(zhǔn)確地判斷能力,還要具有與之相應(yīng)的素質(zhì)和溝通技巧,然而由于職業(yè)性質(zhì)、特殊的環(huán)境、超負荷的工作,直接影響了護士的心理健康,從而影響著護理事業(yè)及護理質(zhì)量的提高,探討其應(yīng)對措施,對維護病人權(quán)益,體現(xiàn)醫(yī)院職能,更好地推動護理工作的開展具有重要的意義。

高原護士與其他地方的護士相比,其工作壓力由于高原特有的惡劣環(huán)境的影響更大,其壓力源有以下幾點。

2.1特殊的工作環(huán)境產(chǎn)生的壓力

在高原惡劣的氣候和極差的醫(yī)療條件下,高原護士既要處理各種應(yīng)急情況,又要完成繁重的本職工作,既是病人治療的執(zhí)行者,又是日常醫(yī)療活動的管理者,而且還要照顧病人的飲食起居,對病人的家屬進行安慰,事無巨細,均需操勞,容易產(chǎn)生壓力,而護理工作的平凡、瑣碎、繁重,經(jīng)常超負荷的工作狀況和長期緊張的腦力勞動,加上特殊的環(huán)境氛圍和無規(guī)律的生活,使高原護士的精力經(jīng)常透支。

2.2職業(yè)風(fēng)險帶來的壓力

由于護士每天面對的是患者和變化多端的病菌,不確定因素多,護士必須及時觀察病人的病情并迅速做出反應(yīng),容不得半點疏忽,否則直接威脅患者的健康甚至生命,護士必須為此承擔(dān)相應(yīng)得法律責(zé)任,杜絕工作中的失誤和事故時每個護士努力的方向,職業(yè)風(fēng)險帶來的壓力,顯而易見。

2.3復(fù)雜的人際關(guān)系給護士帶來的壓力

護士在工作中產(chǎn)生的人際關(guān)系錯綜復(fù)雜,如:醫(yī)護、護患、護護和護士和管理者之間的關(guān)系,如果不能妥善處理,就會陷入人際關(guān)系得困境,如果發(fā)生沖突,將直接或間接影響護士的護理工作,尤其是涉及到護患關(guān)系時,護士即使遇到嚴(yán)重的歪曲事實,被誤解及冤枉的情況,遇到情緒過激,用言行進行傷害的患者,從職業(yè)的角度講,護士必須保持平和的冷靜,以寬容大度繼續(xù)承擔(dān)應(yīng)負的職責(zé),從而壓抑了自身感受。情緒得不到正常宣泄,導(dǎo)致產(chǎn)生心理壓力。

2.4社會價值不對稱造成的壓力

在市場經(jīng)濟下,相當(dāng)一部分醫(yī)院存在重醫(yī)輕護的現(xiàn)象,認為醫(yī)生能“開大刀,收大錢”,普遍受到社會的尊重合承認,而護士則被認為是醫(yī)生的助手,甚至有的人認為是“高級保姆”,而不是擁有專業(yè)知識技術(shù)的專業(yè)人員,這不公平的社會評價會使護士懷疑自己的價值及能力。雖然工作勤奮、努力,但護士的收入與其護理水平和工作業(yè)績沒有呈明顯的相關(guān)關(guān)系,護士的職稱、文憑得不到應(yīng)有的承認、肯定和補償,發(fā)展機會、外出進修學(xué)習(xí)等問題上的不合理狀況,造成護士心理不平衡,產(chǎn)生心理壓抑、自卑、失望、焦慮,直接影響護士的心理健康,產(chǎn)生心理壓力。

2.5知識技能更新產(chǎn)生的壓力

護理學(xué)科要發(fā)展,就必須開拓創(chuàng)新才能有活力,才能適應(yīng)社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,醫(yī)療儀器不斷更新,新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,各種新的檢查和治療手段層出不窮,對護理的知識技能更新提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù),不斷創(chuàng)新,提供以人為本的高質(zhì)量的護理,才能跟的上護理專業(yè)的發(fā)展,體現(xiàn)出新時代護理工作關(guān)愛生命的價值。這就迫使護士在完成緊張的工作之余還要回家努力學(xué)習(xí),這也給護士帶來了新的挑戰(zhàn)壓力。

2.6工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力

作為護士既是妻子又是母親,同時扮演多種角色,肩負著工作與家庭的雙重壓力,護士工作中的負面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛,面對家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事,難免消耗護士的部分精力,除了這些,護士還要承受因懷孕、分娩、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題,增加了工作壓力。

3相關(guān)應(yīng)對措施

3.1應(yīng)該關(guān)心護士的心理感受

積極疏導(dǎo)不良情緒,幫助護士提高心理調(diào)節(jié)能力,同時要培養(yǎng)護士的積極情感,加強意志鍛煉,提高心理耐受力。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),以減少無效反復(fù)行為,改變盲目持久的注意力高度集中和心理緊張狀態(tài),提高應(yīng)對壓力的能力,護理工作崗位上應(yīng)設(shè)有專人從事遭受傷害后的安慰和協(xié)商工作。當(dāng)護士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差,與患者產(chǎn)生矛盾沖突時,護理管理者一方面要積極引導(dǎo)護士“以病人為中心”,另一方面要設(shè)身處地去體諒護士,化解矛盾,多去關(guān)心和理解她們的感受,這才能從根本上提高護理工作質(zhì)量。

3.2提高護士本身應(yīng)對的能力

首先護士必須要有正確的價值觀,面對現(xiàn)實,提高適應(yīng)能力,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,不斷充實自己,善于積極調(diào)整自己的心態(tài),盡可能減少壓力因素的侵襲,熱愛護理工作,明確護理崗位的積極作用和意義,學(xué)會客觀地看待得與失,通過經(jīng)常性的活動和比賽等使護士正確認是自我工作價值,增強自信心。

3.3為護士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件

豐富其業(yè)余生活,組織多項活動,鼓勵她們積極參加體育鍛煉和文娛活動,以積極的方式放松身心,并組織專題心理講座,座談、個別溝通等,引導(dǎo)護士學(xué)會適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式以紓解壓力,保持心理健康。

3.4合理安排工作時間和班次

充分考慮輪班多護士生理、心理俄生活等方面帶來的負面影響,護理任務(wù)忙閑不均,而護理人員又缺編后配備不足,針對病房特點計算各工作時間段的工作量,實行彈性工作制,使有限的人力資料得到更大的利用。在不影響工作情況下,合理調(diào)配人員,保證護士足夠的休息和睡眠,盡可能創(chuàng)造條件使護士能勞逸結(jié)合。

3.5創(chuàng)造條件提高護士的收入

通過不斷深化醫(yī)療改革和醫(yī)院管理體制改革,將護理服務(wù)工作與經(jīng)濟效益掛鉤,并不斷創(chuàng)新,以高質(zhì)量的護理增值服務(wù),為醫(yī)院取得經(jīng)濟效益,同時使護理的辛勤勞動得到合理的回報。