導(dǎo)語：如何才能寫好一篇幼兒園線上運營，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、互聯(lián)網(wǎng)與教育鏈接的模式――O2O

O2O，即Online to Offline，顧名思義就是線上對線下。這是傳統(tǒng)意義上互聯(lián)網(wǎng)鏈接教育的模式，而我們正在努力嘗試將線上與線下共存的模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮烧呱疃热诤系哪Ｊ剑簿褪撬^的3O模式即Online Offline one三者的融合，是指天網(wǎng)、地網(wǎng)和人網(wǎng)的融合。也就是孟子所說的“天時地利人和”，從而達成教育的最佳效果。這也是今后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。

二、搭建O2O平臺，打造安華智慧教育

我們安華幼兒園也在這一方面進行了初步的嘗試與探索，打造智慧教育。

1.運用互聯(lián)網(wǎng)，提升每一位教師的教育智慧

（1）打通微信、QQ溝通渠道，助力教師共成長

教師網(wǎng)絡(luò)教研打破了“空間”“環(huán)境”的限制，實現(xiàn)了真正意義上的“師師互動”。同時可以使教學(xué)資源的使用更為靈活，也為資源再生提供了一個空間和保障。增強了教師參與教研的自主性、回應(yīng)解決問題的及時性和實現(xiàn)互動交流的廣泛性。比如：

？S微客教研學(xué)習(xí)沙龍：以微溝通為例，研訓(xùn)負責(zé)人利用網(wǎng)絡(luò)平臺定時邀請相關(guān)客人進行在線研討、碰撞、學(xué)習(xí)的一種自由組織形式。

？S網(wǎng)絡(luò)（協(xié)同備課?每時美課）

一邀：主備人并發(fā)起協(xié)同備課邀請。

二說：主備人說課，備課組成員傾聽、思考、在線批注。

三論：就有疑問處、有異議處開展峰會式的討論。

四批：線下研討后，備課組成員帶著思考，繼續(xù)借助在線批注的方式完成對教學(xué)設(shè)計的修改、建議。

五合：完成“線上線下”的研討后，主備人“一鍵整合”大家的批注。

六改：備課組成員對教案進行個人加減。

在操作過程別強調(diào)三個“+”：

線上批注+線下峰會；智慧共享+個性修改；研討熱度+留痕對比。

（2）移動學(xué)習(xí)，有效提升教師研訓(xùn)實效

一部手機或者一臺電腦，以名師智慧空間站、名師工作室、云端在線、下城區(qū)學(xué)前教育研訓(xùn)空間微信公眾服務(wù)號、遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等媒介為載體，實時掌握最新的教研工作動態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng)提升教科研專業(yè)水平。（如俞春曉、汪勁秋名師工作室）

2.運用互聯(lián)網(wǎng)，喚醒每一位家長的育兒智慧

現(xiàn)在讀幼兒園孩子的家長很大一部分都是“80后”“90后”這

樣的一個群體，他們在教育自己孩子的時候，因為缺乏相關(guān)方面的知識，都表示出了非常強烈的學(xué)習(xí)愿望。因此，我們開設(shè)幼兒園網(wǎng)站、公眾微信號，開通校訊通。在與家長的互動中，網(wǎng)站和公眾號比較單一，信息量與互動性不夠，由原來單一的新聞模式轉(zhuǎn)為多功能模式，內(nèi)容設(shè)定了“微課堂”，進行育兒知識視頻教育、好書推薦、園報信息、親子旅行、獎勵紅包、服務(wù)窗口和點贊加分等。

3.通過互聯(lián)網(wǎng)，激發(fā)每個孩子自主快樂的智慧學(xué)習(xí)

幼兒教育最主要的目的，不是教幼兒掙到面包，而是使每一口面包都香甜。

（1）翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂讓老師可以更好地因材施教，也為學(xué)生個性發(fā)展和創(chuàng)造力發(fā)展留出了時間和空間。比如，我們正在開展的安全教育平臺，從學(xué)校授課―幼兒觀看視頻―回家反饋作業(yè)―教師評價，這種模式體現(xiàn)了線上教育與線下教育的有機融合，打破時間、空間的界限，使幼兒的教育變得更加靈活、機動、有效。

（2）微型課堂

“微課”的核心內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻（課例片段），同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師點評等教學(xué)資源。

篇2

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申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流，如有侵犯您的權(quán)益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 與此前早教更多關(guān)注實體商業(yè)不同的是，今天對于早教市場的開拓，則更多希望與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。

“不要讓孩子輸在起跑線上”已經(jīng)成為了很多家長的共識，早教也因此成為了諸多創(chuàng)業(yè)者和資本一直關(guān)注的焦點行業(yè)。不過，與此前早教更多關(guān)注實體商業(yè)不同的是，今天對于早教市場的開拓，則更多希望與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。

受益于上網(wǎng)群體的日益低齡化，龐大的兒童甚至幼兒群體正在成為互聯(lián)網(wǎng)新的增長點；如果考慮到平板和智能手機的日益普及，移動互聯(lián)網(wǎng)與早教的融合也成為新方向?！霸缃毯突ヂ?lián)網(wǎng)包括移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，這是未來發(fā)展的必然趨勢?！必愅呔W(wǎng)總裁楊威在接受《商業(yè)價值》采訪時表示。

當(dāng)然，大趨勢很多人都能容易地看到，但是具體的做法卻千差萬別。清科數(shù)據(jù)顯示，自2008年以來，淘米網(wǎng)、奧比島、貝瓦網(wǎng)、上海童石、鐵皮人、八方視界、媽媽網(wǎng)等都紛紛進軍兒童互聯(lián)網(wǎng)；同時，騰訊、百度、360、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛以不同姿態(tài)進入兒童互聯(lián)網(wǎng)市場。

顯然，在中國這個每年都增加1600萬左右新生兒的巨大市場，存在巨大的商業(yè)潛力。早教則囊括了0～6歲的孩子，如此算來人口將在1億左右，如果每個孩子每年僅按照花銷千元來計算，這至少是個千億級的市場。這一點從中國幼兒園的數(shù)量就可見一斑?！?010～2012年中國幼兒教育行業(yè)分析報告》數(shù)據(jù)顯示，中國民辦幼兒園數(shù)量占全國幼兒園總數(shù)的比例已從2005年的55.3%升至2009年的64.6%。2009年，中國幼兒園數(shù)量達到13.82萬所，同比增長3.37%。

更為重要的是，如果能占領(lǐng)早教這個市場，對于未來其他產(chǎn)業(yè)的開發(fā)也必將產(chǎn)生更為深刻的影響，這正是很多品牌商對這部分人群“侵入”的原因。 貝瓦模式

與其他早教模式相比，貝瓦模式突破了原來的很多藩籬，比如對于原創(chuàng)內(nèi)容的重視、推出第一款幼兒專用Pad等，而這也構(gòu)筑了貝瓦在眾多早教項目中的競爭優(yōu)勢。大致說起來，貝瓦模式即是：線上與線下相結(jié)合，軟件和硬件相銜接。之所以這么做，貝瓦仰仗的是其豐富的版權(quán)資源。

相比較于其他做游戲和教育的公司來說，貝瓦選擇了一條“笨”路徑，這就是自己研發(fā)、創(chuàng)造適合中國兒童的內(nèi)容。從幼兒教育來看，在發(fā)達國家，動畫片和學(xué)齡前兒童有著大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和作品，例如像迪斯尼、BBC、小火車托馬斯，包括像日本的巧虎。

正因為如此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容成為極度稀缺的資源。這有點類似視頻網(wǎng)站爭奪版權(quán)，而目前大量自制劇的出現(xiàn)也正是滿足對于內(nèi)容的渴望?！疤貏e是有了互聯(lián)網(wǎng)這個分發(fā)渠道，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為了爭奪的制高點?！睏钔硎?，“貝瓦正是看準了這個機會?！笨梢宰鳛樽糇C的是，在APP STORE上，有關(guān)兒童教育類APP的數(shù)量達到3000個以上，同質(zhì)化較為嚴重，而這也讓楊威看到了優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)兒童教育APP的市場價值。

對幼兒來說，游戲、兒歌、童話故事、漫畫等都會成為其感興趣的內(nèi)容。通過線下調(diào)研和分析搜索數(shù)據(jù)，兒歌MV、故事讀本和游戲這3類是最受幼兒關(guān)注的內(nèi)容?！跋葟膬焊枞胧?，容易傳播且朗朗上口?！睏钔硎?。

貝瓦從最熟悉的兒歌開始切入，因為只有這些經(jīng)典內(nèi)容才適合用來打開市場。隨后，在內(nèi)容層面，貝瓦與北師大、兒童歌曲創(chuàng)作者等建立合作關(guān)系，不斷推出原創(chuàng)的兒歌。這些歌曲都是和幼兒的很多生活場景相關(guān)，比如洗澡、刷牙、起床等，以達到寓教于樂的目的。

其實貝瓦堅持原創(chuàng)，面臨的風(fēng)險也非常大：一方面是中國對于版權(quán)的保護并不是太嚴格，盜版的問題一直縈繞著內(nèi)容創(chuàng)新；另外一方面則是內(nèi)容需要源源不斷地創(chuàng)造出來，高水平的制作團隊自然需要付出更高的成本；最后就是不容忽視的如何解決盈利的難題。但楊威固執(zhí)地認為，“好的內(nèi)容肯定有人愿意買單，再者依靠兒歌可以聚集大量的用戶，有了用戶，盈利自然也不是問題了?！?/p>

2012年5月，貝瓦的注冊用戶超過了300萬，月訪問用戶1000萬，月訪問量超過1億。隨后，貝瓦新上線了“貝瓦電臺”、“貝瓦聽聽”和“貝瓦啪啪”產(chǎn)品。

但問題很快出現(xiàn)，楊威發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)并不能承載一切內(nèi)容，尤其是幼兒好動的性格使得在他們電腦前的耐心并不是特別長。事實也是，對于小孩子來說，什么方式展現(xiàn)并不是最重要的，他們只在乎是否好玩。

“淘奇包”則應(yīng)運而生，這款產(chǎn)品主要針對不同年齡段的兒童，每月一個主題，一年就是12個不同主題的套裝，內(nèi)含主題手工書、游戲書、光盤、玩具、親子互動材料等。楊威認為，通過線上大量免費的內(nèi)容資源，線下套裝收費的模式向用戶收費，這有點類似現(xiàn)在非?；鸨摹扒苫ⅰ薄?/p>

這僅僅是貝瓦的小試牛刀，貝瓦希望借此打造一個“全媒體早教”的產(chǎn)業(yè)鏈，形成一個完整的閉環(huán)。這包括圖書、玩具、影視以及互聯(lián)網(wǎng)終端等，因此，貝瓦PAD的出現(xiàn)成為順其自然的結(jié)果。

楊威認為，兒童專用的PAD是非常有市場的。貝瓦的做法是基于Android系統(tǒng)，自身開發(fā)一個更適合兒童線上、線下讀物及線上與兒童早教實物產(chǎn)品互聯(lián)互通的ROM，并深度更改一些設(shè)置，添加如家長對兒童的地理位置定位和監(jiān)控等功能。

從兒歌切入到推出“淘奇包”再到推出PAD，貝瓦網(wǎng)上線3年取得了驚人的業(yè)績，注冊用戶1000萬以上、日活躍用戶超120萬、日訪問量突破1000萬、員工近200人、月收入在500萬～600萬元之間。

如何賺錢？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利方式基本有這么幾種方式：會員收費、虛擬商品、網(wǎng)絡(luò)廣告、流量、增值服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融的傭金等。而今天，互聯(lián)網(wǎng)也在積極涉足線下和硬件以及延伸產(chǎn)業(yè)鏈，比如線下運營和服務(wù)可以收費，包括品牌授權(quán)、版權(quán)產(chǎn)業(yè)（圖書、音像、影視、玩具等），再者就是出品一些相關(guān)的硬件產(chǎn)品等。

而對于兒童互聯(lián)網(wǎng)其實也不外乎這些盈利方式。就拿貝瓦網(wǎng)來說，月收入在500萬～600萬元之間，主要來源于4部分：20萬VIP會員的線上消費、淘奇包的銷售收入、兒歌等內(nèi)容的授權(quán)收入、貝瓦網(wǎng)廣告收入等。當(dāng)然，現(xiàn)在隨著貝瓦PAD的出現(xiàn)，硬件收入也成為了貝瓦新的盈利增長點。

“收入并不是目前考慮的重點，如何更迅速的擴大用戶規(guī)模才是關(guān)鍵。”楊威表示，“只要用戶有了，收入自然不是問題了?！?/p>

但對于做原創(chuàng)的貝瓦網(wǎng)來說，面臨的難度顯然要更大一些。中國從事兒童應(yīng)用軟件的企業(yè)，除了山寨國外的內(nèi)容以外，要不就是與外部資源（出版社等）合作，要不就是堅持原創(chuàng)。隨著開發(fā)成本的日益提升，而應(yīng)用只能免費來推廣，其盈利壓力可想而知。此外，一般幼兒不具備判斷能力，這需要家長來判斷購買，即便家長購買了一次，如果幼兒不喜歡，那么重復(fù)購買的概率會大大降低，這也是開發(fā)幼兒應(yīng)用的難點所在。更為致命的是，中國很多家長寧愿去上天價幼兒園，也不愿意花費十幾元甚至幾十元去買軟件應(yīng)用。應(yīng)試教育的魔咒一直籠罩在幼兒身上。

雖然相對來說，貝瓦有著清晰的商業(yè)模式：線上線下結(jié)合，應(yīng)用與硬件結(jié)合，在線上增強用戶的黏性，線下不斷拓展盈利的可能。

篇3

投資要點

1、電子競技前景廣闊。

2、產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善。

電子競技是一種結(jié)合“游戲+體育”的專業(yè)娛樂競技形態(tài)，全球市場前景廣闊。全球電子競技市場規(guī)模在2015年達到3.25億美元。2012-2017年全球電子競技市場復(fù)合增長率將達到29%。預(yù)計2019年將可能實現(xiàn)10.72億美元。全球電競參賽、觀賽熱情高漲，電競觀眾突破2.1億人。

電競產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，盈利模式走向多元。從整個電競產(chǎn)業(yè)來看，其上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈分別是游戲內(nèi)容生產(chǎn)與運營、賽事運營和電競周邊生態(tài)。電競的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈初步形成了各自的商業(yè)模式，其中游戲生產(chǎn)與運營依靠獨家權(quán)獲利，盈利模式單一，而賽事運營和電競周邊生態(tài)則可依靠虛擬門票、廣告、游戲聯(lián)運、游戲周邊、淘寶商城等實現(xiàn)增收，變現(xiàn)模式多元。

中國電競走向?qū)I(yè)化，大眾化和偶像化，“移動/VR+電競”值得期待。未來中國電競賽事節(jié)奏將加快，技術(shù)性和戰(zhàn)術(shù)性提高，朝專業(yè)化方向發(fā)展。電競游戲操作上，門檻將降低。電競游戲內(nèi)容上內(nèi)涵將不斷深化、觀賞性不斷增強，滿足專業(yè)賽事的需求。隨著移動設(shè)備的普及和“VR+”時代的到來，“移動+電競”和“VR+電競”將成為電競行業(yè)新的發(fā)展方向。此外，類似于韓國電競偶像專業(yè)科學(xué)地經(jīng)營個人品牌和商業(yè)拓展，將是未來中國電競偶像發(fā)展的方向之一。

重點推薦：我們看好電競行業(yè)未來的高速成長性，建議關(guān)注具有突出的游戲、電競賽事運營且產(chǎn)業(yè)鏈條相對完整的公司，主要包括萬家文化、浙報傳媒、華誼兄弟。

煤炭：供給側(cè)改革帶來生機

申萬宏源

投資要點

1、新產(chǎn)能基本停建。

2、行業(yè)由減負脫困轉(zhuǎn)為去產(chǎn)能。

煤炭產(chǎn)能41.3億噸，在建產(chǎn)能基本停建。目前國內(nèi)煤炭總產(chǎn)能41.3億噸，其中合法產(chǎn)能34.2億噸，超產(chǎn)產(chǎn)能5.1億噸，“非法產(chǎn)能”2億噸。2015年煤炭產(chǎn)量36.9億噸，產(chǎn)能過剩4.4億噸。由于行業(yè)盈利下降，企業(yè)新建產(chǎn)能的意愿和能力大幅度下降，同時金融機構(gòu)停止為煤炭建設(shè)產(chǎn)能提供融資，新建產(chǎn)能基本處于停止?fàn)顟B(tài)，中期內(nèi)不會形成真正產(chǎn)能，影響行業(yè)供需格局。

近兩年煤炭行業(yè)政策已經(jīng)從為煤炭企業(yè)減負脫困轉(zhuǎn)變?yōu)槿ギa(chǎn)能。2014年到2015年底，行業(yè)政策圍繞為行業(yè)脫困進行，成本雖然有所降低，但產(chǎn)能過剩情況并未好轉(zhuǎn)，煤炭價格持續(xù)下跌。2015年后政策轉(zhuǎn)向為去產(chǎn)能將真正使得行業(yè)從供給過剩向去產(chǎn)能轉(zhuǎn)變。由于煤炭行業(yè)虧損嚴重，很多省份從煤炭企業(yè)獲得的稅收已經(jīng)遠少于提供的補貼，同時此輪中央財政安排資金合理解決人員就業(yè)，地方政府兩大顧慮已經(jīng)消除，去產(chǎn)能積極性極強。

煤炭行業(yè)過去20年間進行了3次行業(yè)脫困。1998年以降低成本為主要手段，收效甚微，2005、2008兩次以關(guān)停小煤礦為主要手段收益明顯。此輪供給側(cè)改革與2005年政策相似，可以獲得相同的效果。同時從歷次股價來看，去產(chǎn)能政策出臺后3-6個月是煤炭股收益最好時期。

重點推薦：西山煤電、潞安環(huán)能、陽泉煤業(yè)、永泰能源、陜西煤業(yè)。五家煤炭公司。

堅果電商：堅守消費升級，果熟終會落地

中泰證券

投資要點

1、消費升級拉動產(chǎn)業(yè)高增長。

2、電商市場規(guī)模大，滲透率低。

作為健康類休閑食品的典型代表，堅呆持續(xù)受益于健康化的消費趨勢。根據(jù)我們的測算，葵花子的收入規(guī)模在堅果炒貨市場的占比從60%以上下降到25%左右。碧根果、夏威夷果等高端堅果持續(xù)火爆，2014年澳大利亞夏威夷果產(chǎn)量預(yù)期由4萬噸上調(diào)到了4.1萬噸，新增產(chǎn)量將全部售往中國市場，總量達到11000萬噸，接近澳洲產(chǎn)量的四分之一。根據(jù)尼爾森的預(yù)測，2014-2019年美國傳統(tǒng)休閑食品的年均復(fù)合增速約為3%-4%，而健康休閑食品的年均復(fù)合增速在10%以上，為傳統(tǒng)食品的至少三倍。伴隨著人口消費潛力以及健康消費趨勢，高端堅果的新品類碧根果、夏威夷果等仍處于消費培育階段，未來銷量增速較快且空間較大，國內(nèi)堅果的消費仍能保持20%左右的增速。

堅果兼具高頻消費和方便運輸?shù)奶匦?，具有天生的互?lián)網(wǎng)基因：堅果電商興起之前，國內(nèi)的堅果炒貨行業(yè)經(jīng)歷了個體零售經(jīng)營、傳統(tǒng)線下經(jīng)銷和自主品牌連鎖專營店三種渠道發(fā)展模式。由于年輕消費群體消費崛起，個性化消費趨勢漸成為堅果消費主流、堅果的客單價相對較低且消費頻次較高，不存在運輸?shù)钠款i，適合利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行銷售，在食品電商高速增長的背景下迅速發(fā)展壯大。我們預(yù)計當(dāng)前線上堅果銷售的市場規(guī)模大約80-100億元，滲透率僅有3%。隨著二三線城市的進一步擴張，堅果電商的滲透率有望進一步提升，國內(nèi)的堅果電商遠未到達成長瓶頸。

建議重點關(guān)注近期收購百草味的好想你以及積極改革提升管理效率的洽洽食品。

學(xué)前教育：三大利好刺激市場擴容

廣發(fā)證券

投資要點

1、二胎全面放開。

2、家庭教育逐漸消費升級。

據(jù)測算，2015年我國學(xué)前教育整體市場規(guī)模約3，500億，其中家庭教育市場規(guī)模約1，800億，幼兒園市場規(guī)模約1，700億。

在如此巨大的市場規(guī)模下，未來仍存在3大驅(qū)動力推進學(xué)前教育市場繼續(xù)擴容。1）全面二孩政策于2016年1月1日正式實施，目前每年新生兒數(shù)量大概在1，650萬左右，二胎全面放開，全國符合全面兩孩政策條件的夫婦約有9，000萬對，預(yù)估每年新增新生兒規(guī)模約250萬，預(yù)計最高年份的出生人口有望達2，000萬。

2）政策利好助推市場空間進一步釋放。自2010年起，國家相繼出臺5份教育政策，推進學(xué)前教育的發(fā)展，著重通過大力發(fā)展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園，進一步解決“入園難”的問題，優(yōu)化學(xué)前教育資源分配。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)前教育經(jīng)費占比由2010年的1.7%提高到2013年的3.5%，2014年全國學(xué)前經(jīng)費投入2049億元，為D9年的8.4倍，未來該經(jīng)費占統(tǒng)計財政性教育經(jīng)費比例有望提升至7%。

篇4

STEAM教育是在美國提出的STEM教育基礎(chǔ)上衍生而來，即加強K12關(guān)于Science（科學(xué)）、 Technology（技術(shù)）、Engineering（工程）、Arts（藝術(shù)）、Maths（數(shù)學(xué)）的教育。同樣源自于美國的Maker Movement （創(chuàng)客運動），最早是DIY，自己動手做，后來加入科技元素，制作電子設(shè)備，之后又融入了設(shè)計思維、互聯(lián)網(wǎng)迭代思維，制作樣品，不斷改進。

兒童機器人課程是以拼插積木、教育機器人套裝或零部件為操作材料，以激發(fā)孩子探索欲望，培養(yǎng)孩子創(chuàng)造性思維，提升孩子綜合素質(zhì)（能力）為目標的操作類科技課程。

該課程被譽為STEAM教育的最佳詮釋，同時也是創(chuàng)客（Maker）教育的主力課程。

機器人課程不僅涉及科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)五個學(xué)科知識，更提倡一種全新的教學(xué)方式：孩子是課堂的主角，讓孩子自己動手完成自己感興趣并和生活相關(guān)的項目，從動手操作完成項目的過程中學(xué)習(xí)各種學(xué)科及跨學(xué)科關(guān)聯(lián)的知識，最終希望孩子創(chuàng)造和遷移能夠應(yīng)用于真實生活的知識，從而實現(xiàn)孩子綜合能力的提升。

STEAM教育特別是創(chuàng)客教育，在國內(nèi)正經(jīng)歷了準備期和探索期（2010年～2015年），正式進入發(fā)展期（2016年），洪恩作為國內(nèi)知名教育品牌，順應(yīng)時代需求，響應(yīng)國家政策，自2013年開始集中優(yōu)勢研發(fā)力量，聯(lián)合多家高校及科研單位，全面布局機器人和創(chuàng)客教育，最終形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心競爭力的“洪恩兒童積木建構(gòu)與機器人活動方案”。

聚焦核心 創(chuàng)新模式

洪恩教育作為一家教育研發(fā)型企業(yè)，聚焦兒童教育課程研發(fā)這一核心競爭力，經(jīng)過三年的項目開發(fā)和運營實踐，形成覆蓋3～12歲的“洪恩兒童積木建構(gòu)與機器人活動方案”社培課程體系。

經(jīng)過不同模式的實體校正，最終形成標準化、高適應(yīng)性的洪恩兒童機器人教育整體解決方案。

統(tǒng)一的裝修風(fēng)格和VI體系，標準化的教學(xué)裝備、課程方案、教學(xué)方法、管理模式，為洪恩兒童機器人學(xué)校的標準輸出戰(zhàn)略，打下堅實的基礎(chǔ)。

品牌方案 標準輸出

2015年5月，歷時兩年精心打造的“洪恩兒童機器人學(xué)?！敝匦涂焱?，成功亮相中國特許加盟展覽會（北京站），以“品牌+方案”的新穎授權(quán)合作模式贏得關(guān)注，創(chuàng)下展會現(xiàn)場簽約3家合作伙伴的佳績。

其中“湖北襄陽博望教育”有幸成為洪恩兒童機器人學(xué)校首家合作伙伴，該機構(gòu)也不負眾望，2015年9月在總部的指導(dǎo)下順利完成洪恩兒童機器人學(xué)校“品牌+方案”的標準輸出，并在2016年元旦前成功拿下10個班的招生業(yè)績，充分證明“洪恩教育”強大的品牌影響力和洪恩兒童機器人課程標準的可復(fù)制性。

2015年11月中國上海國際童書展（CCBF）上，洪恩兒童機器人教育整體解決方案充分展示了其服務(wù)年限長、年齡跨度大、操作簡單易復(fù)制等特點。向下可以銜接親子中心，延長其忠實客戶服務(wù)年限；向上可進入少兒社培機構(gòu)作為學(xué)科補充，增加學(xué)員的單位產(chǎn)出，吸引了大量兒童培訓(xùn)機構(gòu)、親子機構(gòu)、繪本館經(jīng)營者咨詢，現(xiàn)場簽約4家，全國洪恩兒童機器人學(xué)校數(shù)量已經(jīng)達到11家。

2016年4月，廣州國際玩具及模型展成為洪恩兒童機器人學(xué)校項目招商的第三站，與此同時，全國簽約合作伙伴已達17家，其中包括廣州地區(qū)的2家學(xué)校。

這一次展會以走訪老客戶、開發(fā)新客戶為主要目標。出人意料的是，在專業(yè)的玩具展上機器人教育項目也得到熱捧，意向客戶竟達到40家之多，充分證明“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大勢所趨。

把握節(jié)奏 持續(xù)創(chuàng)新

經(jīng)過三站的招商推廣，洪恩兒童機器人學(xué)校全國分校簽約數(shù)量攀升至22家，面對如此好的招商勢頭，洪恩人并沒有盲目追求量的積累，更沒有在自身強勢傳統(tǒng)渠道（培訓(xùn)渠道和幼教渠道）做二次開發(fā)，而是選擇保持自己的節(jié)奏，從課程研發(fā)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化課程；從自營校區(qū)，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗形成標準；從市場招商，嚴把客戶質(zhì)量；從教學(xué)培訓(xùn)，加強校區(qū)運營、教學(xué)管理、招生市場的切實落地；從入校督導(dǎo)，再次增強分校區(qū)在當(dāng)?shù)氐母偁幜?，力爭開一家火一家。

2016年4月11日，萬科教育（東莞分公司）和洪恩教育正式達成合作，萬科東莞教育營地項目正式引入洪恩兒童機器人課程，共同推進教育培訓(xùn)社區(qū)化進程。

全新的合作模式，更加細化的市場格局，時刻提醒洪恩人不能保守，只有不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高才會有更大的市場空間和抗風(fēng)險能力。

洪恩授權(quán)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升的同時，其機器人項目的研發(fā)也從未放松，不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化課程。從2013年開始研發(fā)到現(xiàn)在，已逐步形成了2～16歲幼兒到少兒科技教育的全系列課程。

2016年年初的“洪恩幼兒園積木建構(gòu)與機器人活動方案”，將STEAM教育直接引入幼兒園常規(guī)課程，從幼兒園開始培養(yǎng)孩子和家長的創(chuàng)新和機器人意識。

在之后的活動中 ，學(xué)校將“洪恩兒童積木建構(gòu)親子活動方案”和“空中機器人”課程導(dǎo)入了自營校區(qū)，直接將洪恩兒童機器人教育的服務(wù)范圍向下延伸至親子教育階段（2歲），向上延伸至初中階段（16歲），實現(xiàn)了2～16歲科技教育的全面覆蓋。

統(tǒng)籌全局 整體升級

如果說一年前的“洪恩兒童機器人學(xué)校”是兒童科技教育領(lǐng)域的一艘重型快艇，那么一年后的它將升級為科技教育的驅(qū)逐艦。從課程的覆蓋年齡范圍到授權(quán)合作校區(qū)的跟蹤服務(wù)，從學(xué)員的展示平臺到師資培訓(xùn)和儲備，進行整體升級。

通過對授權(quán)合作分校半年的跟訪，這些校區(qū)主要存在兩大問題（這也是社培類項目共同存在的問題），一是教室空置時間，二是師資的穩(wěn)定性。

針對教室空置的問題，洪恩機器人學(xué)校對課程進行了重新整合和延伸開發(fā)。學(xué)校將服務(wù)范圍下延至親子教育階段，能有效解決部分教室、器材和老師的空置，讓教室在下午5：00之前有課可上；將服務(wù)范圍上延至16歲，能有效拓寬項目的接口，確保授權(quán)分?？梢杂煤槎鞯恼n程打開幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的科技課程派師服務(wù)及機器人競賽合作。

針對師資團隊不穩(wěn)定、招不到專業(yè)人才的問題，洪恩教育開放自己的招聘平臺，統(tǒng)一為地方分校提供招聘信息服務(wù)；建立兒童機器人教學(xué)與培訓(xùn)實踐基地，與專業(yè)技術(shù)院校和師范類院校建立合作，為對口專業(yè)學(xué)員提供就業(yè)崗位推薦和培訓(xùn)機會，從師資源頭解決分校的后顧之憂。

2016年洪恩教育在做強兒童機器人教育培訓(xùn)項目的同時，其家庭教育機器人和玩具機器人也完成立項，全面布局家庭、社會、學(xué)校三位一體的機器人教育產(chǎn)業(yè)。

相關(guān)鏈接

篇5

如何想到這個生意？

周志剛正式接觸教育培訓(xùn)是在2006年，幫自己的一位老師創(chuàng)辦了全國最大的中小學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站學(xué)樂中國。2008年底，本想應(yīng)聘一家高端英語培訓(xùn)機構(gòu)分校校長職位的周志剛發(fā)現(xiàn)，這家學(xué)習(xí)中心課程完成率很低且價格昂貴，還有很多值得改善的地方，就選擇自己當(dāng)老板。

大學(xué)時租幼兒園做培訓(xùn)的經(jīng)歷讓他想到了在咖啡廳做英語口語培訓(xùn)。不必租寬敞且裝修昂貴的教學(xué)中心，幾乎零固定資產(chǎn)運營成為酷伴網(wǎng)的一大優(yōu)勢。他們不用擔(dān)心因為支付了昂貴的租金而去拼命撒廣告，急著做營業(yè)額指標。

最初的想法很簡單，找?guī)讉€老外到咖啡廳里跟學(xué)員聊天，酷伴收取中介費。經(jīng)營一段時間后，周志剛慢慢發(fā)現(xiàn)提供簡單服務(wù)難以長久，不易做大，也很難做成標準化，并且利潤率難以保障。如果老外多了，學(xué)員會放棄酷伴的服務(wù)，中介的傭金必然會越來越小。

創(chuàng)新點是什么？

跟一些高端英語培訓(xùn)機構(gòu)最大的不同在于，酷伴網(wǎng)強調(diào)老師與學(xué)員之間進行一對一的交流。現(xiàn)有的高端英語培訓(xùn)機構(gòu)多為人機交互式的授課方式，好處是商業(yè)模式容易復(fù)制，但最大的缺陷在于過多依賴電子課件教學(xué)，學(xué)習(xí)效果有限。

酷伴網(wǎng)則會提供英語沙龍等交友的增值服務(wù)，這也是徐小平所理解中，酷伴網(wǎng)的“殺手锏”，據(jù)說幾乎令徐小平“激動得跳起來”。通過交友解決學(xué)習(xí)積極性問題、解決學(xué)習(xí)毅力問題。“就如同去新東方不是學(xué)英語，而是學(xué)習(xí)技巧，學(xué)員最享受的是聽老師講故事?！敝苤緞傄M的不單是300萬人民幣的天使投資，更多的是徐小平經(jīng)營新東方的辦學(xué)精髓。

其它教學(xué)機構(gòu)均采用統(tǒng)一時間，固定教學(xué)點的方式開課，這就避免了排課難題。而酷伴網(wǎng)則由學(xué)員自己在網(wǎng)上自由選擇上課時間、上課地點和授課老師等，中間存在很多細節(jié)需要克服。在學(xué)員很多的情況下，如何開課，開課地點、開課時間讓教師資源充分調(diào)動起來達到最優(yōu)化配置，又要保證學(xué)員滿意度。

盡管都在徐家匯商圈上小組課，但學(xué)員時間又不湊巧，如何把他們盡量安排在同一時間點上課，這些非常難。酷伴網(wǎng)以后會按照用戶分布點，先放置幾個備選地點到網(wǎng)上，后臺再根據(jù)預(yù)定情況做預(yù)定時間和地點的調(diào)整。排課系統(tǒng)會參考學(xué)員的時間、數(shù)量、時間段等信息，再通過后臺數(shù)據(jù)計算達到最佳排課效果。

如何提高門檻？

跟其它傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)不同最大的之處還在于，酷伴網(wǎng)有著互聯(lián)網(wǎng)基因。周志剛會經(jīng)常關(guān)注后端軟件怎樣開發(fā)，后臺系統(tǒng)怎樣建立，又該如何開發(fā)一款產(chǎn)品增加用戶體驗，把SNS概念加入酷伴網(wǎng)。因此會通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓課堂內(nèi)容標準化、公司內(nèi)部流程標準化，搭建包括培訓(xùn)系統(tǒng)、部門操作系統(tǒng)等在內(nèi)的運營體系。

篇6

【關(guān)鍵詞】 智慧城市 廣電網(wǎng)絡(luò) 云平臺 行業(yè)應(yīng)用

智慧城市的建設(shè)，大大拓寬了城市內(nèi)部信息的傳播途徑，同時也提高了信息傳播的效率；使得“互聯(lián)網(wǎng)+”真正進入了人們的生活當(dāng)中；實現(xiàn)了解決政府服務(wù)人民群眾“最后一公里”的問題。移動、電信和聯(lián)通三大通信運營商都參與了智慧城市的建設(shè)，由于自身的一些優(yōu)勢，所以在一些項目中（如光纖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)等）擁有主導(dǎo)地位。隨著“三網(wǎng)融合”的發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)也不再是單一的內(nèi)容傳輸商而是正在向綜合運營商轉(zhuǎn)型，同時越來越多的廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將打造電信級的綜合性信息服務(wù)商作為自己的發(fā)展方向。智慧城市的興建既能給廣電網(wǎng)絡(luò)帶來機遇同時也充滿了挑戰(zhàn)。

一、智慧城市的特點

智慧城市綜合利用了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)手段，圍繞如何改善民生、如何提高企業(yè)競爭力、如何更好實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展等問題，建立覆蓋廣泛和深度互聯(lián)的城市信息網(wǎng)絡(luò)。智慧城市的本質(zhì)是將信息化與城鎮(zhèn)化高度融合，推進城市信息化高速發(fā)展。智慧城市利用先進的信息技術(shù)，通過整合建立一個可以協(xié)同共享的城市信息平臺，對城市實現(xiàn)智慧管理和智慧運行，從而使得生活在城市里的人可以過上更美好更便捷的智慧化生活。不用出門，分分鐘就可以完成日常生活中的煤氣水費電費賬單查詢、繳費；智慧生活遍布群眾的吃、住、行、購、游、娛樂等各個方面。具體來說廣電可以做的智慧城市方案有智慧教育、智慧旅游、智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧能源、智慧城管、智慧環(huán)保、智慧交通、大數(shù)據(jù)等。智慧城市是廣電網(wǎng)絡(luò)促進自身發(fā)展的一個新方向，可以提升其信息化的服務(wù)水平，增強用戶黏性。

二、廣電智慧城市的應(yīng)用

廣電智慧城市主要有以下三個方面的應(yīng)用：分別是民眾服務(wù)應(yīng)用；運營管理應(yīng)用；產(chǎn)業(yè)服務(wù)應(yīng)用。在政務(wù)管理方面可以提供人口、組織、設(shè)施、黨務(wù)、社工、日常工作、績效考核等政務(wù)管理應(yīng)用。社區(qū)服務(wù)方面，主要可以提供社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)教育；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；社區(qū)便民服務(wù)；小區(qū)管理（智慧停車、社區(qū)便捷出行）和智慧家庭等方面的應(yīng)用。

1、智慧政務(wù)。利用廣電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建智慧政務(wù)信息平臺，搜集各單位部門、各社區(qū)信息；市委市政府的決策部署、全市發(fā)展的新動態(tài)；實現(xiàn)行政權(quán)力全事項上網(wǎng)、信息全覆蓋、過程全面監(jiān)控、實現(xiàn)陽光政務(wù)。能夠支持多種智能終端（PC、手機、pad等），用戶只需要登錄政務(wù)服務(wù)平臺的交互界面，用遙控器或者是輕輕觸動你的手指便可以像逛淘寶一樣在網(wǎng)上辦理所需的業(yè)務(wù)；大大提高了人們的辦事效率，實現(xiàn)了政務(wù)信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

2、智慧社區(qū)。主要利用高清數(shù)字電視、有線寬帶構(gòu)建一個智能網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)提供物業(yè)管理、安防、智慧停車等方面的服務(wù)；建立智慧社區(qū)信息平臺，搜集社區(qū)民生信息，通知公告等信息，報道社區(qū)的新聞、社區(qū)文化活動等；讓居民積極參與到社區(qū)活動，實現(xiàn)社區(qū)信息互動；在社區(qū)安防方面實現(xiàn)數(shù)字化管理，如在幼兒園接入視頻監(jiān)控系統(tǒng)，家長只要通過高清電視、智能手機、PC、平板電腦等終端通過直播或者視頻回放等功能，便可以實時了解孩子在幼兒園的情況。總之，智慧社區(qū)業(yè)務(wù)可以為居民提供多樣性、貼心、快速便捷、精確、專業(yè)化的一站式服務(wù)。

3、智慧家庭。廣電利用網(wǎng)絡(luò)的入戶資源和傳統(tǒng)品牌業(yè)務(wù)而建設(shè)了智慧家庭，提供的主要業(yè)務(wù)有：充分利用家庭的多功能智能網(wǎng)關(guān)，構(gòu)建一個以寬帶服務(wù)為基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)多屏合一、多屏互動的家庭服務(wù)應(yīng)用平臺，并同時提供其它領(lǐng)域的服務(wù)。主要通過無線WiFi，智能終端，廣電App認證，融合了多屏、高清互動和高速寬帶接入業(yè)務(wù)，實現(xiàn)DVB+OTT機頂盒與家居和Internet的互聯(lián)互通，還可以提供視頻通信、智能家居、家庭看護、物流配送等服務(wù)。

4、智能產(chǎn)業(yè)。充分利用廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，拓展行業(yè)應(yīng)用。比如遠程教育、數(shù)字監(jiān)控、智慧旅游等方面的應(yīng)用。比如對于著名景點，想到此游玩的用戶可以享受網(wǎng)絡(luò)購票便捷服務(wù)，景區(qū)提供高清地圖、語音導(dǎo)航等服務(wù)；還可以在線查詢客流量、實時天氣等重要信息。

三、未來廣電智慧城市的發(fā)展

未來，各地廣電網(wǎng)絡(luò)仍然要積極參與到智慧城市的建設(shè)中來，為了提高智慧城市的智慧程度，應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的升級改造，推進NGB的建設(shè)，加快光纖入戶進度，建立智能云平臺（融合了數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、視頻通信和互動電視等內(nèi)容）以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)；利用云電視技術(shù)，集中建設(shè)IDC機房，利用智能終端開展多屏、跨屏應(yīng)用，充分鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)并著重拓展新業(yè)務(wù)，通過線上、線下合力建設(shè)，做好群眾的“好管家”。

參 考 文 獻

[1] 徐通，徐林燦.“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向[J]. 中國廣播電視學(xué)刊. 2015（6）

[2] 底戰(zhàn)民.利用智慧城市建設(shè)提升廣電網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)[J]. 電視技術(shù). 2014，38（12）

篇7

從產(chǎn)品性質(zhì)來看，成人高等教育產(chǎn)品介于私人物品與公共物品之間，兼具私人收益與社會收益，且前者大于后者。成人高等教育產(chǎn)品 的需求者大多為弱勢者或弱勢群體，如學(xué)歷補償學(xué)習(xí)者、下崗者、農(nóng)民等。成人高等教育為改變?nèi)鮿菡呱鏍顟B(tài)，減少社會的不公平，提高學(xué)習(xí)者發(fā)展能力、為其提供發(fā)展機會與手段等方面具有偉大的工具價值與倫理價值。新公共管理運動的理論與實踐證明，商業(yè)型組織或營利性組織中成功應(yīng)用的理論與方法同樣適合于社會型組織，比如高等教育組織。兼顧私人收益與公共收益，同時通過市場機制 整合社會資源以實現(xiàn)社會目的、組織目的以及私人目的，培育類似于孟加拉鄉(xiāng)村銀行、Toms、北京富平學(xué)校、青番茄、殘友等的社會型組織是成人高等教育機構(gòu)的歷史使命與發(fā)展方向。同時，成人教育機構(gòu)的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革。

例如，普通高等教育的大眾化，補償型學(xué)歷教育人數(shù)的銳減，社會從同質(zhì)的農(nóng)業(yè)社會向異質(zhì)多樣的工業(yè)社會轉(zhuǎn)型，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、搜索技術(shù)等的日趨成熟。由此使命的新界定與外部環(huán)境劇變決定了成人高等教育必須進行根本性的轉(zhuǎn)型，這已是理論界與實踐界的共識。

那么，如何轉(zhuǎn)型呢?理論界與實踐界對該問題眾說紛紜，未能達成共識。蘇文虹、白瑩潔研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前成人高等教育轉(zhuǎn)型的方向與策略進入了叢林時期，即轉(zhuǎn)型的方向與策略有定向說(包括目標定位說 和市場導(dǎo)向說)，轉(zhuǎn)變說(包括觀念轉(zhuǎn)變說 職能轉(zhuǎn)換說 形式改變說 對象轉(zhuǎn)變說)，以及提升說(包括管理規(guī)范說 資源整合說 師資優(yōu)質(zhì)說同時，徐君[2]研究認為成人教育有六個轉(zhuǎn)向，即向內(nèi)涵式發(fā)展、研究生層次教育、專業(yè)提升的非學(xué)歷培訓(xùn)、現(xiàn)代遠程教育、校本培訓(xùn)、農(nóng)村培訓(xùn)的轉(zhuǎn)向。叢林亂象 與多元轉(zhuǎn)向，說明成人高等教育如何轉(zhuǎn)型缺乏有效理論與典型范例的支撐。為此，本文將依據(jù)長尾理論，探討成人高等教育如何轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略、策略及相關(guān)機制。

一、理論依據(jù)長尾理論

美國長尾理論作者克里斯安德森通過研究谷歌、亞馬遜等企業(yè)認為： 我們的文化與經(jīng)濟重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品與市場) 轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品與市場。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、模塊化設(shè)計、智能搜索技術(shù)、移動終端等的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者獲取產(chǎn)品的邊際成本都持續(xù)下降，由此需求曲線就會扁平化。熱門產(chǎn)品與市場、利基產(chǎn)品與市場都同時受到追捧，但前者(頭部或短頭市場)的流行度會相對下降，后者(尾部或長尾市場) 的流行度會相對上升?；谪S饒經(jīng)濟學(xué)的長尾理論是需方規(guī)模經(jīng)濟，其強調(diào)的是供方如何以多品種、小批量的方式去滿足需方分層化、多元化、個性化的需求。

二、成人高等教育的需求分析

從市場營銷學(xué)的角度來看，當(dāng)前的成人高等教育市場是由需方驅(qū)動的。當(dāng)前，成人高等教育的需求具有分層化、多元化、個性化等顯著特征，形成了頭部市場與長尾市場并重的雙重市場格局。

(一)頭部市場：補償性的學(xué)歷繼續(xù)教育

據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1986年至2004年為成人高等教育快速發(fā)展的上升期和成熟期，并于2004年達到巔峰，2004年招生人數(shù)為2212萬，在校人數(shù)為4198萬。2004年后進入下降衰退期，2005年-2013年年度招生規(guī)模均低于200萬，2013年招生人數(shù)為1038萬[4]，部分省市甚至出現(xiàn)招生人數(shù)大于報考人數(shù)。由此可看出，成人高等教育發(fā)展已經(jīng)進入緩慢的發(fā)展時期，并呈現(xiàn)出衰退的跡象。但是，隨著成人高等教育不斷與職業(yè)、行業(yè)、區(qū)域發(fā)展的調(diào)試與融合，逐步構(gòu)建以能力建設(shè)為核心的人才培育模式，凸顯其職業(yè)性、技能型、適用性。在未來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，學(xué)歷繼續(xù)教育需求即現(xiàn)代遠程學(xué)歷教育、研究生層次教育，依舊是成人高等教育的重要市場。

(二)長尾市場：提升性的非學(xué)歷職業(yè)技能教育

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出要更新繼續(xù)教育觀念，大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育，這為非學(xué)歷教育提供了宏觀指導(dǎo)和實踐依據(jù)。據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，高等教育非學(xué)歷注冊學(xué)生由2004年的3564萬人增長到2013年的55932萬人，增長了1569倍。其中，2010年至2013年注冊學(xué)生人數(shù)均值為56052萬人。

同時，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年) 繼續(xù)教育專題規(guī)劃》指出，到2020年，從業(yè)人員參與各類繼續(xù)教育35000萬人年參與率達到50%以上：年參與培訓(xùn)人數(shù)達到13000萬人次;企事業(yè)單位職工都有條件和機會按照崗位要求，接受新知識新技能培訓(xùn)，年參與率60%以上;新就業(yè)職工都有條件和機會接受崗位培訓(xùn);高技能人才參與培訓(xùn)人數(shù)達到3900萬人次?，F(xiàn)實的需求、宏偉的政府規(guī)劃及其相關(guān)工程的推進，表明高等院校開展非學(xué)歷教育，特別是資格證書培訓(xùn)、崗位證書培訓(xùn)，具有廣闊的市場前景，并且已經(jīng)超過學(xué)歷教育。清華大學(xué)、浙江大學(xué)等在非學(xué)歷教育領(lǐng)域的成功實踐表明，成人高等教育的非學(xué)歷教育有著全新的發(fā)展機遇和現(xiàn)實的可行性。

(三)長尾市場：自我需求型的人文教育

謝明榮、孫進研究認為成人教育的目的主要體現(xiàn)在兩方面： 一是現(xiàn)實目的，即關(guān)注職業(yè)和生計，為受教育者提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，使人們改善自己的生存狀態(tài);二是終極目的，即追求人性的完美和人生真正價值的實現(xiàn)。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的轉(zhuǎn)型，居民價值觀的改變，居民對教育的需求從外部適應(yīng)向內(nèi)部需求發(fā)展。在以美國、英國、法國等九國為樣本的研究發(fā)現(xiàn)，人均GDP達3000美元為居民消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的臨界點，即社會消費結(jié)構(gòu)將向著發(fā)展型、享受型升級。2014年，我國人均GDP約為7485美元，顯然我國居民消費已經(jīng)進入發(fā)展型、享受型階段。以新媽媽哺乳、老年教育為例，可看出當(dāng)前我國內(nèi)部教育需求呈現(xiàn)出顯性化、規(guī)模化、多元化等特征。據(jù)衛(wèi)生部門抽樣調(diào)查1802例新媽媽，調(diào)查結(jié)果顯示：4個月以內(nèi)的嬰兒純母乳喂養(yǎng)只占35%，混合和人工喂養(yǎng)的高達65%，2013年美國6個月以內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)比例為77%。母乳喂養(yǎng)是預(yù)防營養(yǎng)不良的最佳措施，喂養(yǎng)母乳的孩子，不但身體健康狀況與智商程度都出眾，而且成年后患高血壓、心血管疾病等慢性病比例低。研究表明，阻礙母乳喂養(yǎng)主要有哺乳知識，技能的匱乏和其為4個月以內(nèi)阻礙母乳喂養(yǎng)的關(guān)鍵因素，工作的距離與壓力，工作單位不能提供母乳喂養(yǎng)的設(shè)施和時間，同事、雇主對母乳喂養(yǎng)態(tài)度消極以及奶粉廣告干擾等。

那么，為新媽媽提供哺乳知識、技能等方面的教育與輔導(dǎo)，具有重大的現(xiàn)實意義。老年教育產(chǎn)業(yè)。人口老齡化與高齡化已經(jīng)成為我國社會轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨最大的問題。2010年第六次人口普查統(tǒng)計結(jié)果顯示，我國60歲以上老年人口比例為1326%。同時，中國老年人口正以年均約3%的速度增長。

《中國老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書指出，2051年中國老齡人口達到最大值437億，預(yù)測2030年將是中國老齡化最嚴峻的時期。隨著老年人口的快速增長，老年群體收入水平的提升，老年群體消費觀念的轉(zhuǎn)變，由此跟老年群體相關(guān)的繼續(xù)教育需求，急需開發(fā)與滿足。與老年教育相關(guān)的教育可劃分為五類：養(yǎng)老教育，主要滿足老年人基本需求的教育需求，包括老年產(chǎn)業(yè)咨詢、養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)、養(yǎng)老管理人員培訓(xùn)等; 健 老教育，主要為保障老年人身體健康與生命安全開發(fā)的教育，包括養(yǎng)生、保健等; 樂 老教育，主要滿足老年人精神層面的需求，包括文藝、競技、美容等;智老教育，主要滿足老年人自我實現(xiàn)方面的需求，包括繼續(xù)教育、課題研究、人生哲學(xué)等;富老教育，主要滿足老年人投資理財方面的需求，包括老年資產(chǎn)管理、理財規(guī)劃、遺產(chǎn)保護與開發(fā)等。中年人、殘疾人、少數(shù)民族群體等不同年齡、不同對象的成人教育需求亦是潛在的市場。成人高等教育將社區(qū)作為載體，與社區(qū)中的文化站、圖書室、娛樂中心等進行深度合作開展公民教育、女性教育、健康教育、養(yǎng)生教育等，這將是踐行終生教育、全納教育與構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的有效路徑，亦是成人高等教育，特別是地方本科成人院校求得生存與發(fā)展的前進道路。美國的社區(qū)學(xué)院與我國臺灣地區(qū)的社區(qū)大學(xué)便是成功典范。從上述需求分析來看，成人高等教育的需求已經(jīng)形成了學(xué)歷教育、非學(xué)歷職業(yè)技能教育。例如，新型農(nóng)民培訓(xùn)、教師培訓(xùn)、人文教育包括老年教育產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)婦康復(fù)、哺乳、育兒等教育三個相互區(qū)隔又相互交融的細分市場;同時，每個細分市場又可細分為更為細小的市場，這將為眾多逐鹿中原 的成人高等教育機構(gòu)提供了機會，當(dāng)然也帶來了挑戰(zhàn)。但是，當(dāng)前成人高等教育面臨著行政化的招生配額、封閉的培養(yǎng)計劃、教育教學(xué)的普教化 傾向、匱乏的教育資源等問題，若不進行有效的轉(zhuǎn)型與整合將面臨生存危機

根據(jù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的實體經(jīng)濟O2O解決方案，提供商隨視傳媒的《2015年中國O2O市場觀察報告》中對O2O的定義，結(jié)合教育行業(yè)將O2O整合型學(xué)習(xí)平臺定義為：將線下小眾化的潛在學(xué)習(xí)需求聚合到線上進行消費與管理，從而實現(xiàn)線上學(xué)習(xí)、線下實踐 的良性循環(huán)，構(gòu)建客戶驅(qū)動、學(xué)校主導(dǎo)、服務(wù)外包 的成人高等教育全價值鏈整合戰(zhàn)略?？蛻趄?qū)動 體現(xiàn)以創(chuàng)造并滿足客戶現(xiàn)實與潛在的需求為導(dǎo)向，從客戶多元化、個性化需求來規(guī)劃、開發(fā)成人高等教育的教育項目、學(xué)科專業(yè)及課程資源，并將受教育者與用人單位的滿意度作為教育項目、學(xué)科專業(yè)及課程資源等的質(zhì)量評價尺度和績效改進的依據(jù)。學(xué)校主導(dǎo) 說明成人高等教育機構(gòu)整合政府、非營利組織、營利組織、捐贈者等的資源，以市場機制的方式向客戶提供有效的教育產(chǎn)品，學(xué)校從戰(zhàn)略的角度主動扮演資源整合、流程管控、質(zhì)量監(jiān)管等角色。服務(wù)外包 說明成人高等教育機構(gòu)在培育核心競爭力的導(dǎo)向下將需求調(diào)研、招生、培養(yǎng)、就業(yè)等成人高等教育人才培養(yǎng)價值鏈環(huán)節(jié)的非核心業(yè)務(wù) 進行科學(xué)合理的打包，按照市場機制 進行外包。營利組織、非營利組織、個人等均可憑借其人力資源、技術(shù)資源、聲譽等進行競包。從而實現(xiàn)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的有效分離與整合，充分發(fā)揮客戶自主選擇，借助第三方比較優(yōu)勢，根本上實現(xiàn)成人高等教育產(chǎn)品供給效率與效益的不斷提升。

(一)成人高等教育全價值鏈構(gòu)建

從教育價值鏈來看，教育產(chǎn)業(yè)可分為需求者、平臺提供商、技術(shù)提供商、教育產(chǎn)品供給者或內(nèi)容提供商。在圖1中，學(xué)歷繼續(xù)教育、非學(xué)歷職業(yè)技能教育、人文教育為成人高等教育的需求者。在需求分析中可以看出學(xué)歷教育為紅海市場，非學(xué)歷職業(yè)技能教育、人文教育為藍海市場。從戰(zhàn)略的角度看，從紅海市場 向藍海市場 轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)型是成人高等教育的必經(jīng)甚至是唯一的路徑。具有比較優(yōu)勢的專業(yè)化機構(gòu)的存在為橫向?qū)I(yè)分工的成功提供了必要條件。自由內(nèi)容提供者，即學(xué)生、自組織者如《羅輯思

教育聯(lián)盟包括不同類型、差異化的課程資源整合、營利組織如藍翔技校、新東方、阿里大學(xué)等、非營利組織如愛達迅助學(xué)行動、根與芽環(huán)境教育項目、涼山彝族婦女兒童發(fā)展中心、北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心、樂齡合作社、鶴童老年公益基金會等為內(nèi)容提供商，提供教育項目、課程資源，包括講義、課件、音頻、視頻等教育教學(xué)資源;平臺提供商，如edX、Coursera、Udacity則為內(nèi)容提供商和終端客戶提供無縫鏈接的中介或渠道;IBM、聯(lián)想等則為平臺提供技術(shù)支持。據(jù)IBISCapital報告推算，平臺商被認為市場規(guī)模最大，約占全球行業(yè)整體規(guī)模的70%，其次是技術(shù)提供商，約占行業(yè)的21%，內(nèi)容提供商的規(guī)模最小，僅占行業(yè)整體的9%左右。成人高等教育機構(gòu)擁有龐大的用戶和較高的市場信譽，同時擁有或整合高質(zhì)量的內(nèi)容提供者。誰能領(lǐng)先半步，并能開發(fā)契合市場需求的教育項目和整合眾多的內(nèi)容提供商，那么，該成人高等教育機構(gòu)則可轉(zhuǎn)型成功并拔得頭籌。由經(jīng)濟學(xué)家茅于軾、國務(wù)院參事湯敏等創(chuàng)辦的投資型股份制社會型企業(yè)北京富平學(xué)校，可作為弱勢群體教育的范例，構(gòu)建了民辦公助的，集融資、培訓(xùn)、就業(yè)及權(quán)益保障一體化、平臺化、聯(lián)盟化的成人教育模式。又如，在兒童早期教育方面與北京小橡樹幼兒園、樂平基金會及相關(guān)專家共同創(chuàng)辦社會型企業(yè)北京谷雨千千樹教育咨詢有限公司。

該公司以千千樹作為網(wǎng)絡(luò)平臺，線上提供教師培訓(xùn)、幼兒園公益課程、千千樹課程園等服務(wù)，線下則為湖北丹江口市、湖北十堰市、甘肅宕昌縣、四川大邑縣等貧困地區(qū)的44所幼兒園提供師資培訓(xùn)、幼兒園管理培訓(xùn)、課程建設(shè)等方面的系統(tǒng)服務(wù)。

(二)成本分擔(dān)機制構(gòu)建

依據(jù)利益相關(guān)者理論，人才培養(yǎng)模式必須綜合平衡價值鏈上的利益相關(guān)者的利益或收益。收益機制或成本分擔(dān)機制是人才培養(yǎng)模式的健康、持續(xù)發(fā)展的根基。成人高等教育的需求者，特別是農(nóng)民、農(nóng)民工等大多為弱勢群體或經(jīng)濟困難者，科學(xué)合理的收益機制或成本機制有利于鼓勵需求者進行教育投資，進而實現(xiàn)教育的機會公平。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者阿瑪?shù)賮喩?、安格斯迪頓等認為造成貧困的根本原因，不僅僅是收入的匱乏，更是基本生存與發(fā)展能力的機會、能力、手段的匱乏或不足;同時，美國社會學(xué)院實踐表明，社區(qū)學(xué)院具有幫助低收入者勞動者獲得職業(yè)和教育提升的最大潛力。顯然，構(gòu)建科學(xué)合理、兼顧受教育者、政府、社區(qū)、用人單位等眾多利益相關(guān)者的收益機制或成本分擔(dān)機制，是實現(xiàn)成人高等教育健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

那么，如何構(gòu)建呢?評估教育項目或課程的公共收益、私人收益。從經(jīng)濟學(xué)的角度看，產(chǎn)品供給可分為三種方式，即政府供給、市場供給、政府與市場混合供給。若教育項目或課程的收益完全屬于私人，則通過收益來補償成本與獲取一定利潤，供給者與用戶遵循市場機制，實行商業(yè)化運營;反之，收益為公共，則由政府無條件、免費供給。成人高等教育產(chǎn)品大多為混合產(chǎn)品，借助外包服務(wù)模式，以客戶需要為導(dǎo)向，政府資助，第三方即營利組織、非營利組織、個人等生產(chǎn)的供給模式;評估受教育者的支付能力和內(nèi)容提供商供給的動機及合作機制傾向。構(gòu)建具有可操作性的成本分擔(dān)機制。具體而言，政府可通過購買公共服務(wù)、補貼、減免稅、發(fā)培訓(xùn)券或教育! 等直接或間接的方式，支持成人高等院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展和降低教育需求者入學(xué)障礙，進而實現(xiàn)教育的機會公平;用人單位與內(nèi)容提供商則可以通過投資、捐贈、共建等方式構(gòu)建利益均衡與共享的長效機制;受教育者則可通過繳納費用、志愿活動、反哺行動等方式進行生產(chǎn)性投資。例如，北京富平學(xué)校與安徽政府扶貧基金進行合作，采用成本分擔(dān)模式解決農(nóng)民培訓(xùn)、就業(yè)等方面的困境，即務(wù)工證、體檢證、婚育證等證件的費用、到北京的交通費、旅途中的伙食費等均由政府承擔(dān)，學(xué)費含食宿600元中，政府承擔(dān)50%，富平學(xué)校則以小額貸款的形式為其墊付剩下的50%學(xué)費，這部分學(xué)費在其上崗后的3個月內(nèi)還清。

(三)學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建

為滿足受教育者利基市場或小眾市場的需求，成人高等教育機構(gòu)必須調(diào)整運營模式，即從教育內(nèi)容與服務(wù)的自我生產(chǎn)者與銷售者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃鷳B(tài)鏈的整合者與營銷者，構(gòu)建一個以教育生態(tài)鏈為核心，類似于AppleStore或小米，線下線上相互支撐，由合作伙伴提供內(nèi)容、開發(fā)新業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，在線學(xué)習(xí)平臺運營模式可分為兩類：一類是高校主導(dǎo)公益模式，以學(xué)堂在線、edX為代表，其具體形式為B2B、B2C;另一類為營利機構(gòu)主導(dǎo)盈利模式，其又可分為以果殼網(wǎng)、100教育、Coursera、Udacity為代表的運營商主導(dǎo)模式和以第九課堂、猿題庫、新東方為代表的內(nèi)容提供商主導(dǎo)模式，前者的具體形式為B2B、B2C、C2B、C2C，后者的具體形式為B2B、B2C。在成人高等教育機構(gòu)缺乏資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運營等方面支持的情況下，如何打造整合型的學(xué)習(xí)平臺呢?成人高等教育機構(gòu)可以借鑒二者在運營模式、內(nèi)容開發(fā)、社會化學(xué)習(xí)、智能化學(xué)習(xí)診斷等方面的經(jīng)驗，尤其可分享在線學(xué)習(xí)教育機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程。成人高等教育機構(gòu)可以把自身的網(wǎng)絡(luò)教育課程轉(zhuǎn)化為基于反轉(zhuǎn)教學(xué)模式的線上課程，并借助地方高校教育聯(lián)盟、營利機構(gòu)(如培訓(xùn)學(xué)校等)、非營利機構(gòu)(如環(huán)境保護、臨終關(guān)懷等NGO提供的公益課程)，以收益分享、學(xué)分互換等方式分享各個機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源。教師、學(xué)習(xí)者等可以根據(jù)個人偏好、地方經(jīng)濟社會文化需求，開發(fā)地方性課程，并借鑒中國移動開發(fā)者百萬重獎計劃、APP收益分享模式，即內(nèi)容提供者與運營機構(gòu)收益分享比例為7：3，構(gòu)建內(nèi)容提供者的扶持與激勵機制。

四、成人高等教育全價值鏈整合戰(zhàn)略機制構(gòu)建

英國學(xué)者高夫斯坦頓提出的整合能力模型研究顯示：能力由兩個方面構(gòu)成，即一般素質(zhì)(知識、技術(shù)、態(tài)度)與對工作情景的理解。若只有前者，則在具體工作中會出現(xiàn)有力 使不出;若僅有后者，則會出現(xiàn)心有而力不足，二者必須有效融合。一般素質(zhì)與工作情景的理解有各自不同的維度與水平，二者融合便會產(chǎn)生不同的能力類型與水平。顯然，一般素質(zhì)屬于顯性知識或堅硬的高地，工作情境的理解等則屬于緘默知識 或濕軟的低地。唐納德A舍恩認為，后者現(xiàn)有的知識、技能等不起作用，學(xué)習(xí)者借助的是行動中反思和行動中認識，學(xué)習(xí)者的實踐是以一種不確定性和藝術(shù)的方式努力探究的過程。顯然，基于共性與個性的線上理論學(xué)習(xí)與模擬是滿足學(xué)習(xí)者顯性知識學(xué)習(xí)的有效路徑，還必須輔以基于現(xiàn)實情境的線下學(xué)習(xí)以實現(xiàn)對緘默知識 的培育，唯有兩者有效整合，方能實現(xiàn)理論與實踐的無縫對接或?qū)W以致用?，F(xiàn)實的情況是成人的學(xué)習(xí)更多是處于濕軟的低地 的行動中的認識與反思。那么，如何構(gòu)建成人高等教育全價值鏈整合戰(zhàn)略的運行機制，以支持顯性知識 和緘默知識 的有效融合呢?在整合戰(zhàn)略的前提下，運行機制的關(guān)鍵在于搭建科學(xué)合適的組織與高勝任力的管理教師團隊以及有效執(zhí)行的機制。

(一)矩陣式組織機構(gòu)構(gòu)建

當(dāng)前，成人高等教育機構(gòu)組織模式為科層制組織結(jié)構(gòu)?？茖又剖且陨a(chǎn)為核心的縱向?qū)I(yè)分工體系。通過部門之間的分工與權(quán)力進行制衡與監(jiān)督，比較適合外部環(huán)境比較穩(wěn)定的組織。為滿足客戶多元化、個性化、動態(tài)的需求，必須構(gòu)建基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求的矩陣式組織，即在縱向上，構(gòu)建扁平化組織，精簡組織層級，縮短命令指揮鏈;在橫向上，構(gòu)建基于項目或跨團隊、跨職能的團隊，以適應(yīng)人才市場復(fù)雜而多變的需求。由此，借鑒華為集成財務(wù)系統(tǒng) 即建立以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組;或借鑒海爾自主經(jīng)營體 的柔性組織機構(gòu)的成功經(jīng)驗，構(gòu)建扁平化的倒三角 組織。比如，項目小組、工作團隊、創(chuàng)新團隊、創(chuàng)業(yè)團隊等，員工在最上面，基于流程的、直接面對受教育者的需求;領(lǐng)導(dǎo)在下面，搭建平臺與整合資源幫助員工去滿足與開發(fā)顧客需求。同時，構(gòu)建基于戰(zhàn)略目標的績效管理體系與基于績效的薪酬管理體系以激勵員工。

(二)打造高勝任力的教職員工隊伍

高校的中層管理者與一線教師是學(xué)校轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵因素，成人高等教育機構(gòu)效能的發(fā)揮與提升很大程度上依賴于高勝任力的中層管理者與一線教師。甚至在一度程度上，其素質(zhì)與工作質(zhì)量決定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與核心競爭力的構(gòu)建，最終決定了成人高等教育機構(gòu)的命運。楊曦等采用隨機調(diào)查方式發(fā)現(xiàn)高校管理人員(中層管理人員) 職業(yè)倦怠率為7549%。陳瑩等以一線高校教師為研究對象，調(diào)查結(jié)果表明一線教師職業(yè)倦怠率為805%。因高校成人教育機構(gòu)與高校其他機構(gòu)屬于同構(gòu)，其職業(yè)倦怠率亦非常之高。顯然，中層管理人員與一線教師均存在較高的職業(yè)倦怠。那么，怎么構(gòu)建高勝任力的團隊，以支持成人高等教育機構(gòu)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展呢?構(gòu)建分類分層的人力資源管理機制，即橫向上按照業(yè)務(wù)性質(zhì)將崗位分為教學(xué)研究類、科學(xué)研究類、教學(xué)類、技術(shù)研究類、實訓(xùn)指導(dǎo)類等，為校內(nèi)外不同類別的人才提供科學(xué)合理的管理機制;縱向上按照責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級、職等，以構(gòu)建不同層級人才差別化的管理戰(zhàn)略與激勵機制。構(gòu)建不同類別不同層級崗位的勝任力模型，并以此作為不同崗位選聘、培訓(xùn)、績效管理等人力資源管理的標桿。例如，董曉林、馬連杰研究發(fā)現(xiàn)，高校行政管理人員勝任力指標按其重要性從高到低的順序依次為：職業(yè)技能、知識素養(yǎng)、民主責(zé)任、同僚關(guān)系、性格特征、教育視野、學(xué)習(xí)適應(yīng)、影響力。以此為依據(jù)，評估華中科技大學(xué)等8所大學(xué)行政管理人員績效，并提出了培訓(xùn)、績效改進方案，最終達到了改進與提升行政管理人員績效的目的。顯然，成人高等教育機構(gòu)亦可借鑒其理論與實踐，為成人高等教育機構(gòu)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展找到有效的管理策略。營造優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境，提升教職員工的心理契約。前二者人力資源管理機制為正式契約，然而由于信息的不對稱、有限理性的局限，以及響應(yīng)急劇變化環(huán)境的需要等原因，教職員工與學(xué)校之間無法就所有契約事件進行預(yù)估并加以規(guī)定。那么，營造優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建科學(xué)有效的心理契約管理機制便是關(guān)鍵。白圣豪研究表明， 心理契約與工作滿意度顯著正相關(guān);心理契約、工作滿意度與離職傾向顯著負相關(guān)。以心理契約為測評工具評估教職員工的管理現(xiàn)狀，從而作為管理政策的制定依據(jù)，定能提高管理水平與核心競爭力。

(三)基于微型學(xué)習(xí)的反轉(zhuǎn)教學(xué)微型學(xué)習(xí)(Microlearning)

當(dāng)前沒有公認的概念界定，筆者比較傾向PeterA.Bruck[16]的定義，其認為微型學(xué)習(xí)是把知識分解為小的松散的但相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)單元，并且是在人們?nèi)粘＝涣骱凸ぷ髦芯涂梢赃M行學(xué)習(xí)活動。顯然，微型學(xué)習(xí)比較適宜以移動終端為載體、時間碎片化的、自主學(xué)習(xí)的成人學(xué)習(xí)方式。根據(jù)反轉(zhuǎn)教學(xué)的內(nèi)涵，課前自學(xué)、課堂輔導(dǎo)、課后實踐的學(xué)習(xí)模式是對傳統(tǒng)講授學(xué)習(xí)模式的再造，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與創(chuàng)造性被充分地調(diào)動起來。那么，在操作層面上，基于長尾理論的成人高等教育全價值鏈整合戰(zhàn)略的實現(xiàn)在反轉(zhuǎn)教學(xué)的支持下方能實現(xiàn)。反轉(zhuǎn)教學(xué)是流程化的學(xué)習(xí)，遵循020混合型學(xué)習(xí)流程。國外的可汗學(xué)院、Coursera、Udacity、edX，國內(nèi)的騰訊課堂、愛課網(wǎng)、傳課網(wǎng)等均可按照此流程實現(xiàn)智能化、個性化、社會化學(xué)習(xí)。

課前自學(xué)是線上學(xué)習(xí)， 課堂輔導(dǎo)與課后實踐是線下學(xué)習(xí)，線上與線下二者之間必須有效結(jié)合。在課程技術(shù)員、導(dǎo)學(xué)教師、主講教師等的幫助下，學(xué)習(xí)者通過基于微型課程的課程資源進行線上學(xué)習(xí);同時，通過小組協(xié)作、情景化知識與案例、實訓(xùn)實踐等線下學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)以學(xué)生為中心，線上線下相互融合、教育與行業(yè)相互對接、理論與實踐有效互動的有支持的自主學(xué)習(xí)。需要注意的是，低學(xué)習(xí)成就往往是因為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力、機會、手段的匱乏，系統(tǒng)的支持是破解低學(xué)習(xí)成就的關(guān)鍵路徑之一。 課前自學(xué)是成人學(xué)習(xí)者基于微型化知識主題與學(xué)習(xí)任務(wù)的線上課程進行知識建構(gòu)，是反轉(zhuǎn)教學(xué)的前提與關(guān)鍵。針對成人學(xué)習(xí)時間碎片化，以及尋求外部性適應(yīng)與探索內(nèi)部自我存在意義的學(xué)習(xí)目標，必須改變當(dāng)前移植高校全日制大學(xué)生知識模塊高度聚合、完整、長時間的高度集中學(xué)習(xí)模式，向基于微型知識模塊、以移動終端為載體、高度自主學(xué)習(xí)的微型學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)型。KatyJordan博士對MOOC課程完成率調(diào)查結(jié)果顯示：MOOC課程的平均完成率低于7%，且完成率最高的課程是Scala函數(shù)式編程原則。由瑞士洛桑理工學(xué)院在Coursera平臺提供，在5萬名注冊該課程的學(xué)生中，約2%完成課程;而普第1期徐明祥，王艷梅：基于長尾理論的成人高等教育全價值鏈整合戰(zhàn)略研究林斯頓大學(xué)的1300年后的世界史，在83000名注冊學(xué)生中只有08%完成該課程，完成率最低。

篇8

從線上到線下

當(dāng)商品經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)上極大繁榮的時候，誕生于計算機時代的游戲產(chǎn)業(yè)同樣占據(jù)了人們的現(xiàn)實生活。

過去十年，是中國游戲產(chǎn)業(yè)的黃金十年，草長鶯飛、開疆辟土。充分的市場競爭帶來了花團錦簇的產(chǎn)品，也帶來了殘酷的優(yōu)勝劣汰，游戲周邊的衍生品就誕生在那場單機游戲時代的價格大戰(zhàn)之中。

當(dāng)一款游戲的售賣價格，在激烈競爭中被迫從100元壓縮至幾十元，多種渠道獲得利潤就成為題中應(yīng)有之義，于是最簡單的周邊產(chǎn)品如畫冊、玩偶開始大行其道。游戲行業(yè)發(fā)展到今天，同時在線人數(shù)數(shù)百萬的已經(jīng)不是神話，而與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條也更加繁復(fù)而強大。

芬蘭南部城市坦佩雷的塞爾凱涅米游樂園內(nèi)，世界首個“憤怒的小鳥”主題公園里游人如織。在芬蘭全國幼兒園和學(xué)校放暑假期間，家長帶著孩子來到這里玩耍。在主題公園中心的大型攀登區(qū)，孩子們在高高低低的攀登架上攀上爬下，并不時地通過彎彎曲曲的安全管道進行探險。自 2012年 4月底建成向公眾開放以來，該主題公園備受業(yè)界關(guān)注，這被認為，是游戲產(chǎn)業(yè)拓展實體產(chǎn)業(yè)鏈的極致表現(xiàn)。

由芬蘭羅維奧游戲公司為觸摸屏智能手機研發(fā)的休閑智力游戲《憤怒的小鳥》自從 2009年底推出至今，已迅速火爆全球，獲得巨大成功。尤其是游樂園建成之后，《憤怒的小鳥》在各種游戲平臺的全球總下載量超過 10億次。而該游樂場設(shè)計者——游樂場設(shè)備制造商樂普森集團，受主題公園推動，營收同比增長了20%，達到了創(chuàng)紀錄的5700萬歐元（約合7400萬美元）。

樂普森集團的游樂設(shè)備僅僅是擴張中的《憤怒的小鳥》帝國的冰山一角。從芬蘭的小型糖果制造商，到瑞典服裝品牌連鎖店 H&M，再到美國玩具制造商孩之寶，都已經(jīng)獲得了《憤怒的小鳥》的特許經(jīng)營權(quán)。蘇打水瓶子、拖鞋和兒童書籍中都已經(jīng)出現(xiàn)了《憤怒的小鳥》的身影。2011年，羅維奧游戲公司的營收達到了 7540萬歐元，其中的三分之一來自于消費產(chǎn)品部門。

同樣線上線下雙贏的，還有騰訊游戲旗下的《洛克王國》。這款發(fā)軔于騰訊的同名兒童虛擬社區(qū)，被認為是典型的以游戲為依托，進而進行全面發(fā)展的一體化產(chǎn)品經(jīng)銷模板。在占有了兒童社區(qū)的半壁江山后，《洛克王國》的發(fā)展擴張進一步在開拓?！堵蹇送鯂废盗须娪暗某墒旌蛿U張只是該游戲一體化的一個方面。在此之外，該游戲已經(jīng)涉及除電影外的動畫片、圖書、音樂劇、網(wǎng)上商城等諸多方面，初步形成了自己的一體化產(chǎn)業(yè)鏈布局。

當(dāng)游戲試水影視劇的同時，影視劇也紛紛落戶互聯(lián)網(wǎng)。早在 2006年，完美時空便將熱播情景喜劇《武林外傳》改編為同名網(wǎng)游并大獲成功。此外，諸如《赤壁》、《投名狀》、《木乃伊3》等大片也紛紛被網(wǎng)游公司簽下后改編成游戲。

線下反哺線上？

從《超凡蜘蛛俠》到《蝙蝠俠》，幾乎在每一部大片上映的同時，其同名游戲都會登上各大平臺應(yīng)用商店的推薦名錄和熱門游戲榜單。

2012年3月14日，全球最著名的續(xù)集電影《虎膽龍威 5》即將登上中國的大銀幕。盡管，這部在電影評分網(wǎng)站 IMDb上只獲得 5.8分的標準爛片飽受吐槽，但根據(jù)其改編的同名游戲卻在 APP Store中頗受歡迎。這更像是一款拼盤游戲，因為它融合了包括跑酷和射擊在內(nèi)的諸多熱門游戲元素，其圖像和音效方面的表現(xiàn)值得稱道。

對于電影擁躉和剛剛看完電影仍意猶未盡的觀眾而言，下載一試，順便買一些內(nèi)置的插件，也恰恰迎合了制片公司在宣傳功能之外，對這款游戲的期許。在投資越來越多，收益卻越來越少的今天，好萊塢也在想方設(shè)法進行營銷，游戲正是重要的途徑。

除了好萊塢，中國游戲廠商也在試水電影改編游戲的市場。“影游結(jié)合”正在成為運營商和消費者最“喜聞樂見”的游戲異業(yè)合作方式，更有公司把不同公司的異業(yè)合作變成了同一公司的全產(chǎn)業(yè)鏈大項目。2009年，是熱映電影《建國大業(yè)》充斥著大小影院的時段，細心的人發(fā)現(xiàn)，一條游戲宣傳貼片廣告出現(xiàn)在電影放映前。作為第一個在院線進行影片貼片廣告宣傳的游戲作品，麒麟網(wǎng)網(wǎng)游《成吉思汗》同年年底再次與電影《刺陵》合作，這一組合式舉措被認為引領(lǐng)了國內(nèi)網(wǎng)游與電影合作的熱潮。

2012年，麒麟網(wǎng)推出了全產(chǎn)業(yè)鏈文化娛樂品牌“影游結(jié)合”作品——《畫皮2》。麒麟網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示，從策劃與創(chuàng)作初期開始，網(wǎng)游便與電影有著高度同步——劇情策劃同步、大場景視覺同步、人物造型設(shè)計同步、最終亮相同步。電影在票房上取得的成功——7.26億——令《畫皮2》網(wǎng)游與有榮焉。

“電影的壽命總是短暫的，但網(wǎng)游可以將其生命無限延伸；網(wǎng)游的受眾是龐大的，電影又將網(wǎng)游帶給了更多人。當(dāng)電影與游戲形成良好的互動，再加之線下活動的全面開花，定會讓人覺得，《畫皮2》不再是簡單的電影或游戲，而是生活中切實存在的一部分了。” 麒麟網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示，2013年，不僅《畫皮世界》新版本將會出爐，更有其他多部“影游結(jié)合”的新作品計劃亮相。

然而無論是線上的熱火朝天還是線下的花團錦簇，游戲本身的穩(wěn)定發(fā)展才是立身之本。如何令一款嚴謹、有趣且創(chuàng)新不斷的游戲長久生存？內(nèi)里所需的還是一個微妙的經(jīng)濟論題。

游戲里的貨幣戰(zhàn)爭

很多游戲死了，不是因為它們不夠有趣，也不是因為營銷失敗，而是因為游戲里的通貨膨脹。玩網(wǎng)游的人都知道，一個游戲的經(jīng)濟系統(tǒng)與現(xiàn)實社會中一樣重要。一旦網(wǎng)游的內(nèi)部經(jīng)濟體系崩潰，玩家就會面臨著“破產(chǎn)”的絕境，玩家流失也就在所難免，這對整個游戲的打擊是毀滅性的。游戲內(nèi)的經(jīng)濟學(xué)——杠桿調(diào)節(jié)原理成為階段性成長的關(guān)鍵。就算個中翹楚《魔獸世界》，也在為平衡絞盡腦汁。戰(zhàn)鼓震天的消失移除獵人印記、從勇者歸來的引進圣物欄、黑暗神殿牧師出現(xiàn)大驅(qū)、納克薩瑪斯之影的瞬發(fā)奧爆、風(fēng)暴前夕雙持薩滿的崛起……歷次游戲的改動，總能引起職業(yè)的BUFF和 NEF之爭。相比現(xiàn)在大多數(shù)號稱免費的道具收費游戲，時間收費模式似乎有些過時，但也不失為持續(xù)發(fā)展的根本之一，“在《夢幻西游》的世界里， RMB玩家不是高山仰止般的存在，很多游戲高手不僅能夠玩轉(zhuǎn)《夢幻西游》，甚至還能讓《夢幻西游》成為一個給自己賺零花錢的工具”。網(wǎng)易游戲相關(guān)人員在接受采訪時表示，這就是游戲的杠桿調(diào)節(jié)原理，讓每個玩家都能通過自己的努力掙得相應(yīng)的游戲費用，使得貨幣可以在這款運營了十年的游戲中間穩(wěn)定、保值。

在大型多人在線的角色扮演游戲中，每一個角色后面都是一個活生生的玩家。于是在各款網(wǎng)絡(luò)游戲的平臺中，由這許多的玩家構(gòu)成了一個虛擬的社會。在這個社會中，每一個角色一開始都是只有一把最低級的武器（有的甚至沒有）。玩家通過工作（一般是練級）會得到財富。而玩家一般可以通過交易的功能從NPC或別的玩家手中得到自已所需的物品，而自已也可以通過交易的功能賣出自已工作得到的物品。于是，這兩個簡單的過程便構(gòu)成了這個虛擬社會中的經(jīng)濟體系，從經(jīng)濟學(xué)角度而言，就是生產(chǎn)和交換。

篇9

不過教育行業(yè)的發(fā)展前景依然看漲，“望子成龍望女成鳳”的家長不惜重金堅決不能讓孩子輸在起跑線上。近日，互聯(lián)網(wǎng)上一則關(guān)于養(yǎng)孩子成本的調(diào)查引發(fā)熱議，山西省太原的一些家長計算出一個孩子從出生到高中畢業(yè)的20年間花銷超過60萬。毫無疑問，在邁入大學(xué)校門之前，教育開銷絕對是大頭兒。在成功孕育下一代的家庭里，孩子無疑是絕對的生活重心，家長兩個人的開銷都抵不過孩子一人，這樣的情況比比皆是。因此，教育業(yè)躋身最具發(fā)展?jié)摿Φ乃拇笮袠I(yè)也就不足為奇，另三個分別是房地產(chǎn)、轎車、醫(yī)療。

在線教育的發(fā)展也牽動人心，近日滬江網(wǎng)聯(lián)合百度教育、中國日語教學(xué)研究會聯(lián)合《中國互聯(lián)網(wǎng)教育藍皮書》顯示，互聯(lián)網(wǎng)教育從2008年開始，一直保持30%左右的年增長率，預(yù)計2014年市場規(guī)模將突破1300億元。

目前，我國教育業(yè)存在以下兩點弊端，一是教育資源分配不均，每當(dāng)各地公布高考分數(shù)線時，北京考生毫無懸念的成為眾矢之的，擁有全國最優(yōu)質(zhì)的教育資源，分數(shù)線遠遠低于其他地區(qū)。特別是偏遠山區(qū)的九年義務(wù)教育還難以普及，何談上高中，考大學(xué)？二是難以實現(xiàn)因材施教，盡管有的學(xué)校會分重點班和非重點班，但班里每個同學(xué)還是各有千秋，一對多的教學(xué)很難激發(fā)出每個同學(xué)的潛力。

歡聚時代YY攜“100教育”的強力殺入無疑讓在校教育的火燒得更旺，我們不禁要問，在線教育能否解決傳統(tǒng)教育的難題？究竟是機遇還是泡沫？

行業(yè)內(nèi)部風(fēng)云突變

在記者的中學(xué)時代，“老師寫板書，學(xué)生抄筆記”就是上課的主旋律。極少數(shù)的年輕教師會選擇“多媒體”方式授課，其實就是放映PPT。

高效率的數(shù)字化辦公在各行各業(yè)都是發(fā)展趨勢，體制內(nèi)的教育行業(yè)卻是個例外。眾所周知，教育體系與企業(yè)體系不同，每個老師都是個體，都有自己思想，即便有更好的教學(xué)輔助工具，有的教師也不會選擇使用。所以，在體制內(nèi)大范圍推進某一先進授課理念還是有一定困難。

在線教育細分領(lǐng)域主要包括K12（幼兒園到高中）、外語考試、留學(xué)咨詢、成人考試（考研、公務(wù)員、證書等）等。其中，K12憑借巨大的市場潛力成為在線教育入巨頭競相追逐的對象。

不過K12相比其他領(lǐng)域要復(fù)雜很多，和強調(diào)自主學(xué)習(xí)的其他細分領(lǐng)域不同，K12還需牽扯學(xué)校、家長等環(huán)節(jié)。特別是中學(xué)階段，教師組卷、學(xué)生線上答題、系統(tǒng)測評、根據(jù)反饋制定方案等環(huán)節(jié)需一氣呵成，否則只是徒增學(xué)生的負擔(dān)罷了。這也就是為什么“100教育”規(guī)避了K12，主推托福、雅思考試領(lǐng)域。

在線教育市場呈現(xiàn)出傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司兩強對立的格局。以新東方為代表的傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)優(yōu)勢不言而喻，如同他們的口號一樣——“專注教育20年，我們用‘心’做教育！”就像電影《中國合伙人》中演的那樣，俞敏洪的新東方成就了中國學(xué)生的留洋夢。此后，又憑借輕松活躍的課堂氛圍迅速搶占了最為復(fù)雜的K12課外輔導(dǎo)市場，獲得了學(xué)生、家長的一致好評，很多學(xué)生甚至希望新東方成為他們的中小學(xué)課堂。

當(dāng)時作為挑戰(zhàn)者的線下培訓(xùn)班的成功令人側(cè)目，但俞敏洪無論如何也想不到，沒有被傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)滅掉的新東方，竟然要面臨互聯(lián)網(wǎng)公司的強烈沖擊。就像進軍其他行業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)公司毫不留情地闖入在線教育市場，他們來勢洶洶，遠不是改變那么簡單，是顛覆！

谷歌4000萬美金入駐Renaissance；百度推出“度學(xué)堂”并350萬美元投資傳課網(wǎng)；擁有“淘寶同學(xué)”阿里巴巴另外投資全球最大的英語學(xué)習(xí)機構(gòu)——TutorGroup；騰訊也希望在QQ教育模式外尋求新的突破。

離歡聚時代YY全新教育品牌“100教育”正式的日子已經(jīng)過去了一個月，新東方面臨了前所未有的人才流失荒。在新東方兢兢業(yè)業(yè)12年的名牌教師蘇巍因為私下去網(wǎng)絡(luò)平臺授課而被迫離職，讓新東方的薪資結(jié)構(gòu)成為了大家關(guān)注的焦點，其實新東方早已不再是“高薪”的代名詞。

“100教育”通過搭建平臺的方式，聚攏線下教育機構(gòu)的教師以及有學(xué)習(xí)需求的用戶，成為二者之間的橋梁，在學(xué)生上交給老師的課時費中扣去一定比例的服務(wù)費。教師也能獲得比教育機構(gòu)更高的工資。就像當(dāng)年重點中小學(xué)不允許老師課余時間當(dāng)家教一樣，新東方自然也不會允許自己的員工在外面接私活兒。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”能否繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱

盡管國家早就著手調(diào)控教育資源分配，例如共同辦校、設(shè)立分校等，無奈進展緩慢，互聯(lián)網(wǎng)思維滲入有望推動教育行業(yè)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)公司依舊高舉“免費”和“燒錢”的大旗進入在線教育市場，微信的免費讓三大運營商苦不堪言，智能電視、盒子松動了歌華有線的壟斷地位，打車App一度讓路邊招車成為了難題。在“100教育”會現(xiàn)場，10億的投入、600萬的域名、永久免費等字眼吊足了人們的胃口，當(dāng)然事后證明這只是宣傳噱頭，真正免費的只有兩個強化班。在傳統(tǒng)教育機構(gòu)看來，簡直不可理喻，很多老師更是跳著腳地抱怨，“他們（YY）懂教育嗎？”

盡管新東方輕松歡快的課堂氛圍俘獲了學(xué)生的芳心，不過它的本質(zhì)依舊是“一鍋燴”的教育模式。當(dāng)教育從線下來到線上，能否賦予教育行業(yè)帶來更大的震動？在線教育的需求到底有多大，會不會只是像在線醫(yī)療一樣只是看上去很美？

在線醫(yī)療的火爆源于看病難的抱怨，醫(yī)院早已人滿為患，個別醫(yī)院的專家號早被黃牛炒得成百上千。在線醫(yī)療應(yīng)運而生，病人不用去醫(yī)院排隊掛號，通過網(wǎng)絡(luò)就能輕松看病。

但轉(zhuǎn)念一想，大夫跟病人面對面都不一定能準確判斷病癥所在，隔著十萬八千里又豈能通過一個電腦屏幕就做出準確診斷？看病求醫(yī)絕非兒戲，即便是辛苦一些也還是要去大醫(yī)院瞧病。

篇10

幸好我們今天討論的話題，不是如何獲取流量為秀場模式續(xù)命，我們是在討論在消費升級的背景下，直播是如何成為一個百億美金的大生意，以及它最有可能首先出現(xiàn)的幾個產(chǎn)品形態(tài)。

一、淡化品牌：消費升級與反品牌的中產(chǎn)階級

國內(nèi)大陸地區(qū)歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過兩次消費結(jié)構(gòu)升級——改革開放早期和80年代末至90年代末。每一次都掀起一場轟轟烈烈蔓延十年的經(jīng)濟大勢。改變了中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和政治結(jié)構(gòu)。而且這次消費升級將會把那些人推上歷史的舞臺，塑造那些英雄，我們很快就會得到答案。

一個有趣的現(xiàn)象是：在中國人均GDP超過2.5萬美元的北上廣深等一線城市，出現(xiàn)了一批“反品牌的中產(chǎn)階級”。他們是經(jīng)濟上的富裕階層，多數(shù)是城市精英，消費心理成熟，無需通過使用商業(yè)品牌來標志自身的社會階層。

這些人的出現(xiàn)，似乎人均GDP2.5萬美元是一個分水嶺。在此之前，這些人是大眾品牌最忠實的追隨者，他們通過這些品牌來標志自己的身份。而一旦快過了這個臨界點，他們迅速地擺脫了這些大眾品牌的束縛，迅猛地成為了大眾品牌最殘忍的背叛者。

而這個分水嶺，也許是一個用戶徹底摒棄“京東淘寶貨”的分水嶺。在消費者的經(jīng)濟能力超越這條“京東淘寶線”之后，我們就會發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟能力不斷上升、眼界的開闊和需求的變化，他們在淘寶的消費頻次越見減少，他們出現(xiàn)了大量的非標產(chǎn)品的購買需求。

這樣的現(xiàn)象在美國也曾出現(xiàn)過甚至更加猛烈——也同樣在人均GDP達到2.5萬美元的1990年代，出現(xiàn)并興起了蔓延整個北美與歐洲的“NOLOGO”運動(具體見書：《NOLOGO顛覆品牌全球統(tǒng)治》).這場運動不但迫使大量公眾品牌在大眾傳播領(lǐng)域采取“反品牌”策略。也同時推動了大量的小眾品牌出現(xiàn)：它們通過價值觀、生活方式來識別和判斷用戶，一方面在小圈子里被狂熱追捧充滿品牌溢價，另一方面在圈子之外默默無聞，甚至乙之砒霜。

另外一個經(jīng)典的案例是無印良品。它提供了另外一條降維打擊的品牌路徑——“品牌-反品牌-反過來做品牌”

在上世紀人均GDP最為強大的日本，1980年代早期，日本的東京首都圈就已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)跨過人均2.5萬美元的門檻，堤清二卻(時任西友株式會社總裁)提出了反品牌的觀點，83年就在東京青山開設(shè)了第一家獨立店鋪的無印良品。

但是無印良品完全沒有試圖在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)停留太久，很快他們就帶著這個“無品牌的產(chǎn)品”向所有人均GDP即將達到2.5萬的地區(qū)復(fù)制模式，把“沒有品牌”做成了最大的品牌。并且，在搜集到足夠的用戶支撐商業(yè)模式后，把自己的產(chǎn)品重新工業(yè)化批量生產(chǎn)。

但這樣的小眾玩法想要搜集足夠支撐商業(yè)模式的用戶只能選擇橫向拓展品牌，無印良品最后只能選擇重新工業(yè)化和品牌化。于是他們的產(chǎn)品線不但涵蓋冰箱洗衣機一類的家電產(chǎn)品，還進入鮮花、服飾、家居和食品領(lǐng)域…….甚至，它還造汽車——2001年與日產(chǎn)汽車公司合作，推出了無印良品汽車，“MUJI Car 1000”。無印良品還在全球開了幾百家店鋪——是的，沒有品牌和消費經(jīng)驗的支撐，就意味著你必須要求用戶參與體驗。當(dāng)然在那個時候無印良品還沒有機會使用互聯(lián)網(wǎng)來解決長尾問題。所以，時代是公平的，給了先行者這個機會，就一定賦予后來人另一個機會。

無論哪種路徑，這些故事給那些“少量的”“定制的”和“不可復(fù)制的”的非工業(yè)化批量生產(chǎn)的產(chǎn)品描繪了一個脫穎而出的機會，一個可以通過垂直人群就可以建立商業(yè)模型的機會，一個真正有機會挑戰(zhàn)在大批量工業(yè)品生產(chǎn)時代背景下建立起來的大規(guī)模電商的機會。

二、直播電商：生活沒有重來，每天都是現(xiàn)場直播

媒介即訊息(這五個字是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里最低俗的五個字)。目前國內(nèi)的硬件水平和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得在手機上普及直播技術(shù)成為可能，這將會極大的改變我們理解和思考問題的方式。這使得我們在運營一個長尾市場的時候，即使不依靠無印良品那種大量地面店的策略，也能夠支撐長尾并兼顧體驗。

這有賴于直播技術(shù)的四個特點：1.連接場景；2.以人為中心組織信息；3.時間也成為可度量的商品；4.強交互。

而在這種技術(shù)的普及，將會帶來哪些產(chǎn)品形態(tài)上的變化呢？

1.手藝人電商(定制電商)

手藝人最大的優(yōu)勢是定制，“每一款都是現(xiàn)場制作，每一次都是私人訂制”，最大的劣勢是在有限的生產(chǎn)能力里，過程中的大量價值無法被感知，跟大批量生產(chǎn)的流水線產(chǎn)品相比無法賣出足夠支撐成本的價格。

直播可以讓消費者全程參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計，看著產(chǎn)品被制作出來的過程，用戶和制作者可以隨時討論。

-“這個地方要不要加個花紋？制作這個花紋需要再增加兩個小時的時間。”

-“可以的，那能不能再換一個顏色？這樣和我的膚色比較配?！?/p>

這樣的互動過程，將會貫穿整個生產(chǎn)過程。付費的形式也變?yōu)椤盎举M用+成本費+制作時間”的模式。汽車養(yǎng)護和維修，服裝定制、家具定制、鞋帽、數(shù)碼配件、飾品等等都可以引入這樣的方式。這些在淘寶和京東上無法真正銷售的產(chǎn)品，會以此徹底擺脫平臺流量的束縛，擺脫“引流量，洗流量”的傳統(tǒng)模式。我個人認為，以女性用戶為主的產(chǎn)品會比男性為主的產(chǎn)品更容易出現(xiàn)。

2、房地產(chǎn)代購(代購與消費決策電商)

將來房地產(chǎn)市場的銷售或者租賃。將會打破房產(chǎn)銷售公司和中介公司的界限，被“私人房產(chǎn)經(jīng)紀人”的個人品牌所覆蓋。一個明星經(jīng)紀人會根據(jù)客戶的需求，提前定制“看房計劃”。通過直播，代替業(yè)主去現(xiàn)場勘查房源，挑毛揀刺。

而代替你去看房子的，有可能是職業(yè)的經(jīng)紀人也可能就是住在這附近的業(yè)主或者鄰居，他們可能從業(yè)經(jīng)歷非常復(fù)雜，但是對于你這件事情的決策來說，他們是最專業(yè)最有經(jīng)驗最有發(fā)言權(quán)的。來自這些人的建議，將會代替銷售公司或者大規(guī)模的廣告。這些人的收費方式，來自購房者的服務(wù)費，而不再依靠房地產(chǎn)公司的銷售提成。房地產(chǎn)銷售公司可以收買一兩個“私人房產(chǎn)經(jīng)紀人”，但可能收買整個市場上的所有人。這比讓人頭暈眼花的VR看樣板房，更容易讓人信服，也更容易參與。

同樣，目前的各種代購與消費決策類的產(chǎn)品，會出現(xiàn)真正的買手，比如專門賣內(nèi)衣的APP氧氣，做地面店鋪的APP小日子，都是這樣的類型。他們?yōu)橄M者提供決策，獲取消費者信任，聚斂了一批在平臺上有過消費經(jīng)歷，具備某些相同屬性的用戶，再以此進入市場。

引入直播技術(shù)的海外代購或者異地代購的過程，交互會非常強，有討論和決策等等消費者參與的過程。這是消費經(jīng)驗的一種傳播，不但能降低代購市場的門檻，擴大消費群體，還能擺脫低價、賣出溢價，徹底擺脫目前代購市場的窘境。

而那個時候的大眾點評，會擁有一大批吃貨網(wǎng)紅，每個用戶都可以選擇follow跟自己口味相同的吃貨網(wǎng)紅。中國也將誕生真正的美食評論家。

3、旅游、幼兒園、寵物寄養(yǎng)等等場景分離的電商

你在去一個旅行地點之前，就已經(jīng)通過旅游現(xiàn)場的直播看到了現(xiàn)場的情景，你可以付費要求旅行目的地現(xiàn)場的其他旅客或者專職導(dǎo)游向你推薦和介紹一下景點此時此刻的情況。

你可以隨時打開幼兒園和寵物寄養(yǎng)的現(xiàn)場直播攝像頭，了解孩子的學(xué)習(xí)情況或者或者寵物被照顧得好不好。在我們目前正在做的寵物項目中，我們也試圖通過直播視頻，讓寵物狗和主人在寄養(yǎng)和訓(xùn)練的過程中，有一個良性的互動。并在適當(dāng)?shù)臅r候，擴展到面向優(yōu)質(zhì)生活的電商領(lǐng)域。

而類似虎嗅這樣的科技博客，也可以徹底革命掉傳統(tǒng)的地面活動，邀請業(yè)內(nèi)專家，定制化講座，任何企業(yè)都可以通過付費，來隨時開一場線上的產(chǎn)品會，每個用戶都可以通過手機分享科技新聞的現(xiàn)場。

現(xiàn)在出發(fā)